急诊科护理岗位职责
推荐第1篇：急诊科岗位职责
急诊科主任岗位职责
一、在医院分管院长、医务科领导下负责急诊科医疗、护理、教学、科研和行政管理工作。
二、负责制定业务技术建设规划、年度工作计划和医疗护理质量监控方案并组织实施,定期检查和总结。
三、负责组织并参与急诊病员的诊治、危重患者的抢救、复苏与监护，适时组织院前急救。
四、组织指挥大批创伤、中毒等重大急诊病人的救治并及时向医务科和院领导报告。
五、经常检查急救药品、器材的使用、管理情况。
六、参与组织院外急救小组,指定车辆,配齐药品器材,放在固定位置,随时处于应急状态。
七、负责组织本科业务训练、人才培养和技术考核。安排进修、实习人员的培训,并担任教学。
八、引进国内外先进技术,开展新业务和科学研究,及时总结经验,撰写学术论文。
九、督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常进行安全教育,严防事故、差错。
十、加强精神文明建设和医德医风教育。掌握所属人员思想情况、业务能力和工作表现,提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。
急诊科主任（副主任）医师岗位职责
一、在科主任领导下,负责指导并参与急诊、抢救、教学和科研工作。
二、组织并参与急症、危重症伤病员的诊断、治疗、抢救、监护和留观伤病员的检诊、巡诊,解决本科复杂、疑难技术问题。
三、帮助下级医师提高专业理论、技术操作水平和解决较复杂、疑难技术问题的能力。担任临床教学,指导进修、实习医师的培训。
四、掌握国内外先进诊疗技术,开展科学研究、中西医结合,及时总结经验,撰写学术论文。
五、急诊科副主任医师在急诊主任领导和主任医师指导下,按分工履行主任医师职责的相应部分。
急诊科主治医师岗位职责
一、在科主任领导和正副主任医师指导下,分担急诊、抢救、教学和科研工作。
二、负责急诊接诊、会诊、危重伤病员抢救、监护和留观伤病员的巡诊,坚持首诊医师负责制,解决较复杂、疑难诊疗技术问题。发现疫情,及时报告。
三、指导和培养住院医师解决较疑难技术问题,并负责其技术考核。担任进修、实习医师的培训。
四、运用国内外先进诊疗、抢救技术,开展新业务、新技术和科学研究,做好资料积累,及时总结经验,撰写学术论文。
五、参加急诊科值班。
急诊科医师岗位职责
一、在科主任领导和上级医师的指导下进行工作。
二、参加急诊接诊、检诊、诊断、急救处置和出诊工作;实行首诊医师负责制。认真书写急诊病历和填写各种检查、治疗单,及时做好各种登记和统计工作。
三、遇有疑难、重症病例,应及时报告上级医师或召请科间会诊,共同完成检查、救治工作。
四、负责分管留观病房伤病员,书写留观病历和病程记录,严密观察病情变化,及时进行诊治及抢救工作。
五、在重大抢救或抢救中遇到困难时,应及时向上级医师和医务科报告,发现传染病时,应按规定立即向有关部门报告,并采取相应措施,进行消毒、隔离。
六、参加临床教学,指导进修,实习医师的工作,修改和审签其书写的医疗文书。
七、学习、运用国内外先进诊疗、抢救技术,开展新业务,新技术及科研工作,不断总结经验,撰写学术论文。
八、参加急诊科值班。
推荐第2篇：急诊科岗位职责
急诊科科室职责
1．急诊科必须24小时随时应诊，节假日照常接诊。
2．急诊科所有医护工作人员必须明确急救工作的性质、任务，严格执行首诊负责制和抢救规则、程序、职责、制度及技术操作常规，掌握急救医学理论和抢救技术，实施急救措施以及抢救制度、分诊制度、交接班制度、查对制度、治疗护理制度、观察室工作制度、监护室与抢救室工作制度、病历书写制度、查房门诊制度、消毒隔离制度，严格履行各级各类人员职责。
3．临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月。实习医师和实习护士不得单独值急诊班。进修医师经科主任同意报医务科批准，方可参加值班。
4．急诊科各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。
5．对急诊患者要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地进行救治，严密观察病情变化，做好各项记录。疑难、危、重症患者应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。对需立即进行手术治疗的患者，应及时送手术室施行手术。急诊医师应向病房或手术医师直接交班。任何科室或个人不得以任何理由或借口拒收急、重、危症患者。
6．急诊患者收入急诊观察室，由急诊医师书写病历，开好医嘱，急诊护士负责治疗，对急诊患者要密切观察病情变化并做好记录，及时有效地采取治疗措施。观察时间一般不超过3天，最多不超过一周。
7．遇重大抢救患者需立即报告医务科、护理部，有关领导需亲临参加指挥。凡涉及法律纠纷的患者，在积极救治的同时，要积极向有关部门报告。 急诊科主任岗位职责
1．在医务科领导下，负责急诊科的医疗、教学、科研、护理和行政管理工作。
2．负责组织开展三级医院急诊科所需要的各项工作。 3．负责制定本科工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
4．负责各科急诊值班人员的行政领导和业务指导、考勤、考核工作，加强与各医疗、医务科室的联系和协作。
5．加强对各级医护人员的思想政治工作和医德教育，不断提高医疗服务质量。
6．加强急诊观察室的管理工作，定期查房，解决重、危、疑难患者诊断、治疗上的问题。
7．组织医护人员进行业务学习，运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，并及时总结经验。
8．负责组织领导危重患者的抢救工作。
9．检查督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规，防止并及时处理差错事故。
10．负责安排各科急诊医师的轮换、值班工作，决定患者住院、转院，组织临床病例讨论、会诊等。
11．领导本科人员的业务训练和技术考核，提出晋升、奖惩意见，并妥善安排进修、实习人员的培训工作。
急诊科护士长岗位职责
1．在护理部主任和急诊科科主任的领导下，负责急诊科护理行政管理及护理业务技术的管理工作。
2．负责急诊科护理人员工作安排，制定病区护理工作计划，检查护理质量和服务质量，总结经验，认真做好督促、检查、记录和统计工作。
3．督促检查护理人员，配合医师做好及医嘱执行情况，加强急诊观察室的管理，做好各种护理资料的记录和交接班工作。
4．督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，对成批和重大抢救患者要亲自参加并组织护理人员进行抢救，严防差错事故的发生。
5．定期参加科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
6．加强对护理人员的业务技术训练，提高急诊抢救的技术水平。 7．督促检查各种急救药品、器材的准备工作，按定量、定点、定位放置，并经常检查、补充、消毒、更换。
8．负责抢救器材和被服、用品的计划、请领和报销工作。 9．督促医、护、工做好隔离消毒工作，防止交叉感染，保持诊室内外清洁、整齐、安静、有秩序的工作环境。
10．负责护士、进修护士的实习安排，检查护士的带教工作。 11．定期召开休养员座谈会，组织安排健康教育宣传工作，听取患者对医疗护理及膳食等方面的意见，不断改进病区管理工作。
12．按时按月完成护士长检查考核本、差错登记本、输液及输血反应登记本的记录工作，按时上交护士长月报表。
13．定期向护理部汇报工作。 急诊科主管护师岗位职责
1．在急诊科主任及护士长的指导下，认真做好护理工作。 2．对病区护理工作质量负有责任，发现问题及时解决，把好护理质量关。
3．如遇危重患者应立即通知值班医师，医师未到之前，应采取应急处理措施，并随时向医师报告。
4．负责检查补充各种急救医疗器械、药品，迅速准确地协助医师进行抢救工作。
5．解决急诊科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难患者护理计划的制定及实施。
6．负责指导急诊科的护理查房和护理会诊工作，对护理业务给予具体指导。
7．对急诊科发生的护理差错、事故进行分析，并提出防范措施。 8．组织急诊科护师、护士进行业务培训，拟定培训计划，负责讲课。
9．组织护校学生的临床实习、见习工作，负责讲课、考核和评定成绩。
10．制定急诊科护理科研和技术革新计划，并组织实施，指导全科护师、护士开展护理科研工作。
11．协助急诊科护士长做好行政管理和队伍建设工作。 12．完成领导交办的其他工作。 急诊科护师岗位职责
1．在科护士长和主管护师领导下进行工作。
2．参加病房的护理临床实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题，及时处理。
3．参与病房危重、疑难患者的护理工作，以及难度较大的护理技术操作，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
4．协助护士长拟定病房护理工作计划，参与病房管理，介绍《患者住院规则》。
5．参加本科主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。 6．协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训，制定学习计划，并担任讲课。负责护士的技术考核工作。
7．负责护校部分临床教学，带教护士临床实习。
8．协助护士长制定本科的科研、技术革新计划，提出科研课题，并组织实施。
9．及时对病房出现的护理差错、事故进行分析，提出防范措施。 10．完成领导交办的其他工作。
急诊科护士岗位职责
1．负责急诊患者的分诊工作，根据病情及时与医师联系。 2．如遇危重患者应及时通知医师，医师未到之前，应采取应急处理措施，并随时向医师报告。
3．认真执行各项规章制度、岗位职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。
4．认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保管工作。
5．严格执行护理“三基”规程，做好基础护理和心理护理工作。 6．经常巡视急诊观察室的患者，观察病情变化，随时向医师报告。 7．协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。 8．认真学习专业理论，熟练掌握抢救技术，总结抢救经验，提高抢救水平。
9．定期组织患者学习，宣传卫生知识和住院规程，经常征求患者意见，做好说明解释工作并采集改进措施，在出院前为患者做好健康教育工作。
10．做好科管理、消毒隔离、物资药品材料的保管工作。
临床教学护师岗位职责
1．协助护士长做好科管理工作，重点负责急诊科临床护理教学工作的管理和实施。
2．负责制定和实施急诊科各类学生的实习计划，并定期与护理部及学校进行沟通。
3．组织并参加具体教学活动，如：科的小讲课、操作示范、病例讨论、教学查房、学生的临床带教、阶段考核、出科考试、总结评价等。
4．严格按照一人带一名学生的带教规定执行带教工作，杜绝学生一人进行护理技术操作，严防差错事故发生。
5．针对不同的实习学生，安排有带教资格的护士带教，并按照带教计划实施，及时给予评价和反馈。
6．关心学生的心理及专业发展，帮助他们尽早适应临床环境，及时发现实习中的问题并给予反馈。
7．负责病房带教护士的培训，定期与护士长对带教护士进行考核。 8．负责科护士的继续教育工作，认真记录各类继续教育学分，配合护理部完成每年的学分审核工作。
9．积极完成领导交办的其他工作。
治疗护士岗位职责
1．负责物品清点交接。清点、补充、更换抢救车常备药、无菌包、体温计、抢救物品、仪器等。
2．参加床头交接班，参加晨会交班，全科患者床头交接，新、急、危重患者重点交接，病房安全管理交接，掌握“八知道”。特殊情况(包括输液、特殊检查、特殊治疗、时间性治疗、护理、新患者等)做好记录，防止错漏。
3．负责急诊科全部患者输液配制。及时完成当日全部患者补液配制工作，特别注意以下几点：
(1)严格执行查对制度。三查：配药前、中、后查对；十对：床号、姓名、性别、年龄、药品名称、剂量、浓度、时间、用法、有效期。
(2)核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。
(3)急救、危重患者优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。
(4)注意配伍禁忌、避光要求等。
(5)欠费患者交费后及时用药。新患者及时用药。
4．负责每日消毒液的配制、测试、更换。负责更换体温计、消毒液，将浸泡的止血带、网套、输液牌等用物冲洗、晾干备用，并在消毒登记本上登记。
5．负责急诊科时间性“四测”并制图。测10：00am、2：00pm体温，留6：00pm体温名单。
6．协助责任护士治疗工作。保证时间性治疗按时执行，做好输液续瓶工作。
7．负责治疗室工作交接班。交接工作包括时间性治疗、特殊药物、新患者用药、欠费患者用药、清点次日备用贵重物品等。
8．负责与主班共同核对当日长期医嘱、临时医嘱。 9．负责摆放次日用药品，输液、注射药品及特殊检查备药。 10．负责治疗室、药品柜、器械柜、冰箱、抢救车的清洁整理。及时清理废品，补充备用物品。
责任护士岗位职责
1．负责床头交接班。参加晨会，听取夜班医护人员早交班。检查夜班采血情况，负责补留夜间回家患者的化验检查标本。
2．全科患者床头交接班，重点交接分管患者。对新人、危重患者检查全身情况及各引流管情况，特殊情况交接班，医嘱执行情况交接班。病房安全管理交接。清点患者数、陪人数，督促请假患者返回。
3．负责晨间护理。整理分管患者床单位及个人卫生，病房规范化管理。
4．负责基础护理。分管患者的鼻饲、吸氧、吸痰、备无菌盘、留置针护理、引流管护理、口腔护理、皮肤护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。每日更换氧气湿化瓶无菌水、氧气鼻导管，保持吸痰机清洁，每日更换吸痰机一次性管道。
5．负责检查术前及特殊检查前准备完成情况。
6．负责各项治疗及专科护理。负责分管患者的输液、输血、皮试、肌注、输液续接瓶工作。执行时间性治疗、护理工作。
7．负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、适时、安全。协助医生完成各项有创检查治疗。
8．负责病情观察记录。及时巡视、观察分管患者的病情、医嘱执行情况等，发现异常及时报告值班医生处理。及时完成护理记录。
9．负责抢救及出入院处理。负责分管床位患者抢救、新人院处理、入院介绍及出院患者指导，做好终末消毒，死亡患者尸体料理。参加主管医生查房，做到对所有分管患者“八知道”：床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。
10．负责整理护理病历。及时检查分管床位各班护理文件书写质量。
11．负责健康教育工作。与患者及家属保持良好沟通，协助主总护士做好收费解释工作。
12．负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其他组责任护士工作。注意替班责任。 辅助班护士岗位职责
1．辅助责任护士。辅助完成晨晚间护理、健康宣教、全科患者配药、口服药发放工作；辅助完成各项治疗、护理工作，续接瓶工作；做好新入患者、急诊患者医嘱执行；参加危重患者抢救工作。
2．执行临时医嘱。
3．更换无菌包及无菌物品。保持治疗室清洁。
4．中、夜班辅助护士完成早、中、晚各项治疗、护理工作；急诊、新收患者、手术后患者医嘱执行，危重患者抢救；日常用品浸泡消毒、清洁工作；保持治疗室、办公室清洁。
5．负责完成时间性“四测”，绘制体温单。为下一班留已测体温名单。
6．负责输液患者接瓶工作。
7．负责护送危重患者外出检查，备血、取血工作。 8．完成领导交办的其他工作。
中班护士岗位职责
1．负责物品清点交接。清点、补充、更换冰箱常备药、无菌包、体温计、抢救物品、仪器等，发现问题及时向护士长汇报，负责与供应室联系更换领取物品。
2．负责床头交接班。参加晨会交班。全科患者床头交接，新、急、危重患者重点交接，掌握“八知道”。特殊情况，包括输液、特殊检查、特殊治疗、时间性治疗、护理、新患者等，做好记录，防错漏。病房安全管理交接。
3．协助治疗班工作。协助全科输液配制、核对工作。
4．负责全科挂输液瓶。及时巡视病房，做好液体的续接瓶工作。 5．负责执行临时性医嘱。
6．负责全科时间性“四测”并制图。测10：00am、2：00pm体温，留6：00pm体温名单。
7．负责每日消毒液的配制、测试、更换。负责更换体温计消毒液，将浸泡的止血带、网套、输液牌等用物冲洗、晾干备用，并在消毒登记本上登记。
8．负责特殊治疗室、换药室的空气消毒。每周
二、五更换消毒酒精瓶。
9．协助责护班、主班护士工作。协助新人、手术、急、危重患者的处理。负责备血、取血，护送危重患者外出检查。
10．执行中午11：30am～2：30pm全科各项治疗、护理工作。注意巡视、观察病情及输液情况，发现异常及时报告值班医生。 小夜班护士岗位职责
1．负责物品清点交接，检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等，如有缺少要追查补齐，以方便夜间使用。
2．负责床头交接班。①与主班、责护交接班；②病房安全管理交接；③全科患者床头交接，清点患者数，新、急、危重患者重点交接，掌握“八知道”，笔录以防错漏。
(1)新人院患者：治疗、护理、病情、观察要点、特殊情况。
(2)危重患者：生命体征、皮肤、大小便、床单位、各引流管道、引流物情况、特殊检查、用药、护理等。
(3)发热患者：降温措施、复测体温情况等。
3．负责执行时间性治疗及护理。执行7：00pm、11：00pm“四测”并制图，为大夜班留2：00am、6：00am测体温名单。核对发放8：00pm、0：00am口服药，患者外出未发药应记录交班。定时为患者翻身防褥疮等。
4．负责执行5：30pro～12：00pm医嘱。巡视病房、观察病情，接瓶，接收新患者。
(1)长嘱治疗：静脉输液卡一式两份，一份本班及时执行，另一份备次日执行，并摆放好药物。
(2)临嘱治疗：抄一份本班执行，时间跨越要交班。
(3)口服药物：临嘱，可从科内备急救药中取药发放或医生开处方门诊取药发放。长嘱，一般可不发药，录入微机次日交总务记帐后常规领取发药。
(4)急查项目：门诊记帐即查。非急查项目：安排次日。
5．负责准备下夜抽血管，发放大小便标本盒以及将特殊检查及其注意事项告知患者。根据检验单准备试管，如遇特殊情况要重点交班，并做好登记。
6．负责科陪客和探视制度，登记陪客及发放陪客卡，对探视人员进行登记记录。
7．负责本班用物浸泡消毒、清洁、整理。 8．负责治疗室、换药室、办公室整齐、清洁。 9．负责新入院患者的床单位准备。
10．负责书写交班报告，完成本班各患者护理记录，特殊情况留言。 大夜班护士岗位职责
1．负责物品清点交接，检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等，如有缺少要追查补齐，以方便夜间使用。
2．负责床头交接班与小夜班护士交接班。病房安全管理交接。全科患者床头交接，清点患者数，新、急、危重患者重点交接，掌握“八知道”，笔录以防错漏。
(1)新人院患者：床号、姓名、诊断、治疗、护理、病情、观察要点、特殊情况。
(2)危重患者：生命体征、皮肤、大小便、床单位、各引流管道、引流物情况、特殊检查、用药、护理等。
(3)发热患者：降温措施、复测体温情况等。
3．负责执行时间性治疗、晚间护理。执行3：00pm～7：00pm“四测TPR、BP”并制图，为责任班留11am测体温名单。核对发放夜间q6h、q4h口服药，患者外出未发药应记录交班。定时为患者翻身防褥疮等。
4．负责执行0：00am～8：00am医嘱。巡视病房、观察病情，做好抢救措施。
(1)长嘱治疗：根据入院时间请示医生，是否需备一份静脉输液卡交当日责任重复执行，需要时摆放好药物，严格交接班。
(2)临嘱治疗：抄一份本班执行，时间跨越要交班。 (3)口服药物：临嘱，可从科内备急救药中取药发放或医生开处方门诊取药；发放。长嘱，一般可不发药，录入微机交总务记帐后常规领取发药。
(4)急查项目：门诊记帐即查。非急查项目：安排早8点后。 5．负责手术前和特殊检查前准备、留取检验标本、监督检查患者注意事项。如遇特殊情况要重点交班，并做好登记。
6．负责本班用物浸泡消毒、清洁、整理。
7．负责治疗室、换药室、办公室整齐、清洁。 8．负责书写交班报告，完成本班各患者护理记录，特殊情况留言。 9．参加晨会、认真严肃交班。
10．认真与主班护士、责任班护士床头交接。 换药室护士岗位职责
1．在护士长领导下，履行职责，认真完成本班各项工作。 2．换药室保持清洁、整齐、安静、安全、空气流通、温度适宜，每天用紫外线消毒一次，每月作空气培养检查一次。
3．换药室所有器械、药品、用具、敷料等排列有序，定位放置，定期检查，保养维修，保证使用，按管理制度执行。
4．做好换药前的一切准备工作，检查各种消毒治疗包、器械、敷料用具等是否备齐、合格。工作完毕，所用物品分别浸泡消毒、清洗，分类整理包装送供应室消毒。
5．熟悉本专业理论知识，正确执行医嘱，遵守换药常规。换药时，仔细检查伤口情况，有异常变化应及时向医师报告解决。
6．对急诊抢救患者的伤口，应配合医师迅速处理，必要时先作初步处理，需要时进行手术，应协助护送，保证患者安全。
7．对重病和不能走动的患者，换药时应给予关照和方便。 8．换药室内的各种瓶缸，每周消毒一次。各种敷料，定期检查，消毒后不超过7～10天。所有器械包、敷料包应有明显标笺，字迹清楚，有灭菌日期、打包人签名。
留观室护士岗位职责
1．在急诊科护士长的领导下进行工作。
2．与主班、责任护士一起进行床头交接班。病区留观患者床头交接，新、急、危重患者重点交接，科安全管理交接，掌握“八知道”。特殊情况(包括输液、特殊检查、特殊治疗、时间性治疗、护理、新患者等)做好记录，防止错漏。
3．负责急诊科所有患者的输液治疗。及时完成当日全部患者补液配制工作，特别注意以下几点：
(1)严格执行查对制度。三查：配药前、中、后查对；七对：床号、姓名、药品名称、剂量、浓度、时间、用法。
(2)核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。
(3)急救、危重患者优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。
(4)注意配伍禁忌、避光要求等。
4．根据急诊科医师开据的医嘱，分别按护理级别对急、重、危重患者进行护理、观察、巡视。
5．及时将患者病情告知值班医师，以便医师尽早发现病情变化。 6．负责与主班共同核对当日长期医嘱、临时医嘱。
7．负责治疗室、药品柜、器械柜、冰箱、抢救车的清洁整理，及时清理废品，补充备用物品。
8．遇大批伤员患者送来急诊科时，积极配合抢救治疗。
9．完成领导交办的其他工作。 注射治疗室护士岗位职责
1．在急诊科护士长的领导下，计划、安排注射治疗室的工作，开展护理科研，及时总结经验。
2．督促检查护理人员严格执行各项规章制度，尤其是严格无菌技术操作执行情况及服务态度的改进。
3．经常检查药品质量，有无过期、失效，并及时处理。 4．经常检查抢救物资准备情况，保证抢救工作顺利进行。 5．经常检查注射治疗用具的使用情况，及时增补，保证使用。 6．负责全部静脉注射、肌肉注射及皮内注射试验、封闭、酚红试验注射等工作。
7．认真执行查对制度，查对内容包括姓名、药名、剂量、次数，药物有无变色、混浊、过期，是否交注射费，是否做过敏试验。严格遵守无菌技术操作。
8．负责治疗用具的清理、准备、消毒等工作。
9．熟悉各类注射药物的作用及副作用，掌握抢救青霉素过敏的业务技术。
10．协助急诊科医师做好治疗前准备，治疗中详细观察病情，一旦发现过敏反应，立即停止输液并进行抢救处理，并报告医师。
11．每日治疗完毕对治疗室进行消毒。 12．完成领导交办的其他工作。
急诊科分诊护士岗位职责
1．在急诊科护士长的领导下进行工作。
2．做好急诊患者的检诊、分诊工作，按病情决定优先就诊，有困难时请示医师决定。
3．急诊患者前来就诊时，应立即通知值班医师；遇特殊危急患者，在医师来到以前，可行必要的急救处置，随即向医师报告。
4．准备急救所需的各项用品、器材、敷料；在急救过程中，应迅速而准确地协助医师进行抢救工作。
5．配合危重患者的救治工作，争取第一时间抢救患者的生命。 6．认真执行急诊科各项规章制度和技术操作规程，做好查对和接班工作，努力学习业务技术，不断提高分诊业务能力和抢救工作质量，严防差错事故。
7．护送危重患者及手术患者到病房或手术室。 8．完成领导交办的其他工作。
急诊科护工岗位职责
1．在科护士长的领导下，以完成患者基本生活护理，满足患者基本生活需要为主要职责。
2．在急诊科护士的指导下，对患者进行简单的生活护理和床单的清洁、消毒等工作，与护士共同完成晨、晚间的护理。
3．负责病房的门、窗、地面、床头、桌、椅及厕所、浴室的清洁工作，并保持经常整洁。
4．送取各类检查、化验标本、报告单，对病房用物按规定进行清洗、消毒。
5．帮助外送患者进行各种检查，送各科会诊单，及其他外勤工作。 6．随时巡视病房，满足患者基本生活需要。
7．及时做好病房和患者的饮用水供应，协助配餐员作好配膳工作。 8．护工严禁代替护士从事护理工作，违者随时解聘。
急诊科值班医师岗位职责
1．在急诊科主任领导下，以高度负责的精神，严谨、认真、及时地进行急诊、抢救工作，对急诊科患者应密切观察病情变化，及时详细记录。
2．遇疑难抢救患者，应立即请示上级医师诊视，对病情危重不宜搬动的患者，就地组织抢救，待病情允许时再护送到病区。
3．坚守工作岗位，若因工作需要暂时离开急诊科，应认真做好安排后方能离开。
4．严格执行各项规章制度、技术操作规程，严防医疗差错事故。 5．对危重急诊患者，凡经预诊鉴别后划定归属某科的患者，该科医师应及时进行诊治，不得推诿，需要时可再邀请会诊。
6．负责观察室患者的诊治工作，详细询问病史，认真进行体检，及时书写病历记录，密切观察病情变化，及时处理。
7．认真作好口头、书面、床头交接班，一般观察患者每日上午、下午、晚间各查房一次，危重患者勤观察及时记录，认真做好留观病历的书写工作。凡涉及法律纠纷的患者应向医务科和院领导报告。
8．负责指导进修、实习医师工作，认真修改各种医疗文件。
急诊科首诊医师岗位职责
1．在急诊科主任领导下，按照首诊医师的各项规章制度工作。 2．对来院的急、危、重症患者，首诊医师必须采取有效抢救措施。 3．需会诊的应立即会诊，接到会诊通知的科室和值班医师需立即赶到，但首诊医师必须负责介绍病情，需转入专科或住院治疗的由转入科室接诊处理。
4．对急重病或各科“临界患者”，首诊医师必须进行必要的检查、抢救或处理，并做好记录，同时请有关科室共同会诊。
5．对需要紧急手术的患者，由接诊科室医师立即与手术室联系安排，并同时进行必要的术前检查和准备，及时手术处置；手术室和各辅助检查科室应立即安排，不得延误时间丧失手术抢救的机会。
6．对待中、重大抢救事故时，应及时向急诊科主任反映情况，同时通知医务科和有关领导。
7．完成领导交办的其他工作。
急诊科出诊医师岗位职责
1．负责医院外急诊出诊工作，坚守工作岗位，当接到出诊抢救通知时，应立即前往目的地。
2．对急诊、危重患者应就地抢救，做好记录，待病情允许时才离开或护送回医院，必要时可电话先与医院取得联系。
3．出诊前检查各种抢救必备药品器材，出诊返院后做好登记，并办妥药品器材的补充手续。
4．出诊医师必须取得医师从业资格证及职业资格证，方可出诊进行急救治疗。
5．应严格遵守医院的急救规章制度，严防差错事故发生。 6．到达现场后，争取第一时间救助，争取使患者生命脱离危险。 7．对待突发事件应沉着冷静面对，时刻将患者生命安全放在首位。 8．完成领导交办的其他工作。
急诊科调度员岗位职责
1．在科主任的领导下，负责接听、记录、录音急救电话，调度车辆和急救人员。
2．严格执行交接班制度，上班后要了解当班次医、护、驾驶人员情况及车辆的状况，做到心中有数，合理调度。
3．接听呼救电话必须迅速、准确，简要询问病情、地址、等车地点，并做好记录。
4．接听呼救电话时，要做到态度热情，使用礼貌、文明用语。 5．坚守工作岗位，不得擅离职守。
6．遇有突发性灾害事故或重大伤亡事件，必须果断调度指挥，快速调度首批车辆，及时报告领导，迅速组织后备急救力量。
7．随时与急救人员保持联系，了解各值班车辆的位置和急救情况，以便正确及时调度，确保急救任务的完成。
8．必须及时准确地填写各项记录和日报表。
9．负责急救电话和通讯器材的管理与使用，确保畅通，发现问题及时报告。
10．无车出救必须向呼救方解释清楚原因，并留有详细记录及录音，以免引起纠纷。
11．严格执行科各项规章制度和通讯技术操作规程。认真学习通讯调度方面的新知识、新技术，不断提高服务质量。
12．负责调度室清洁卫生工作。
急诊科驾驶员岗位职责
1．在急诊科科长的领导下做好本职工作，服从值班调度的指挥，迅速出车，在保证安全的同时快速完成急救任务。
2．定期做好车辆的检修、保养和清洗消毒工作，保持车况良好，节约油料，安全行驶，详细记录车辆运行情况。
3．严格遵守交通规则和警灯、警报器的使用规定，认真执行操作规程，确保行车安全。任务完成后立即返回，不私自出车。
4．遵守各项规章制度，严格执行交接班制度，接班人员未到，当班人员不得离岗。接班人员必须提前10分钟到岗，做好出车前的准备。下班后须将车辆加足油、水，及时排除故障，发现问题及时向车管科长报告。
5．与医务人员密切配合，共同完成急救医疗任务。执行任务时要服从医务人员指挥，并协助抬送患者上、下车。
6．积极参加政治、业务、安全及急救知识和技能学习，不断提高道德修养和自身素质，全心全意为患者服务。
7．爱护公物，保管好车上的器材和工具，并做好防火工作。
推荐第3篇：急诊科岗位职责
急诊科：
急诊科工作职责
1.急诊科必须265天24小时开诊。
2.医护人员必须明确急诊工作的性质和任务，严格执行首诊负责制和抢救规则、程序、职责、制度及技术操作常规，掌握急诊医学基础理论和基本技能，实施急救措施，遵守抢救制度、分诊制度、交接班制度、查对制度、治疗护理制度、观察室工作制度、监护室与抢救室工作制度、病历书写制度、查房会诊制度和消毒隔离制度等，严格履行各级各类人员职责。
3.各临床科室应选派技术水平较高、工作3年以上的专科医师参加急诊工作，每人每次连续工作时间不得少于3个月。实习生、进修医师和实习护士不得单独值急诊班。
4.急诊医学科各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。
5.对急诊患者要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地进行救治，严密观察病情变化，做好各项记录。疑难及危重患者应在急诊医学科就地组织抢救，病情稳定后再护送至病房。队立即需要进行手术的患者应及时送手术室施行手术，急诊医师应向病房或手术室直接交班。任何科室或个人不得以任何理由或借口拒收急危重症患者。此外，应认真做好医患沟通工作。
6.急诊科要建立急诊观察室，观察室患者由急诊医师书写病历、下医嘱，急诊医护人员共同负责治疗，对急诊患者要密切观察病情变化并做好记录，及时有效地采取治疗措施。观察时间一般不超过72小时。
7.遇重大突发时间或其他特殊情况抢救，在积极救治的同时，值班医师、值班护士应及时向科主任、医务科和护理部等部门（白天）、总值班（夜间）汇报，必要时向分管院长请示、汇报。有关院领导应亲临重大突发事件现场指挥和参加抢救。因临床需要，总值班以及相关人员应及时到现场进行协调处理。凡涉及医疗纠纷的患者，在积极救治的同时，要及时向有关部门报告。
8.严格执行传染病防治法，传染患者或疑似患者应隔离救治。
急诊抢救室工作职责 1.急诊抢救室实行24小时值班制，按时交接班，医护人员上岗时做到衣帽整洁、佩戴胸卡。
2.抢救室专为抢救患者设置，其他任何情况不得占用。抢救的患者一旦病情好转允许搬动，即应转出抢救室，由医务人员护送至专科或急诊病房或手术室。
3.抢救室工作人员必须熟练各种抢救仪器、药物的性能和使用方法，抢救时抢救人员要按岗定位，遵守各种疾病抢救常规程序，严格执行查对制度，非参加抢救人员不得进入抢救室。
4.各种物品、器械保持性能良好，无菌物品、抢救药品必须保证在有效期之内。
5.抢救用物放在指定位置，并有明显标记。一切物品实行四固定（定量、定位、定人、定期检查）制度，抢救室物品不准任意挪动或外借。为确保随时投入抢救工作，必须做到抢救室设备齐全并有专人管理。
6.药品和器械用后均需及时清理、消毒，消耗部分应及时补充，放回原处，以备再用。
7.每日由专人检查核对一次物品，班班交接，做到帐物相符。8.室内每日进行空气消毒，每周进行全面清洁整理工作。
9.每次抢救患者完毕，要由负责医师及护士（长）做现场评估和抢救总结。
急诊观察室工作职责
1.不符合住院条件，但病情尚需要观察的患者可在急诊观察室短期观察。2.资本医师和护士要严密观察病情变化，开好医嘱并及时处理，按规定要求书写急诊观察病历，随时记录病情和处理经过，认真做好交接班。
3.急诊观察室医师早、晚各查房一次，重症患者应随时查看，主治医师每日查房一次，及时修订诊疗计划。诊断不明要及时会诊。
4..急诊观察室值班护士要随时主动巡视患者的病情及输液、给氧等情况，发现病情变化，立即报告医师并及时记录。
5.加强基础护理，预防压疮、肺炎等并发症的发生。6.留观者一般留一人陪护。 7.留观时间一般不超过72小时。
急诊ICU工作职责 1.ICU（CCU）专为危重患者所设置。安置患者时，将感染患者与非感染患者分开。诊疗护理活动采取相应的隔离措施，防止交叉感染。
2.保证各种抢救药品、监护仪器、呼吸机等抢救器械配备齐全，定位放置，标记明显并保持备用状态。不得随意挪动或外借，用后及时补充过消毒备用。
3.严格执行无菌技术操作规程和疾病护理常规，密切观察病情变化，做好监护记录。发现异常及时汇报处理并严格执行交接班制度。
4.做好患者各种管道的观察、局部护理与消毒。加强对各种监护、抢救仪器、卫生材料及患者用物的消毒与管理。
5.每日清洁消毒制度，地面湿式清扫，有污染时随时消毒。紫外线空气消毒每日一次，空气、物体表面和护理人员手的细菌培养每月一次并有记录。
6.值班人员要坚守岗位，非本室人员不得随意入内。
急诊科主任（副主任）职责
1.在分管院长领导和相关职能科室的检查监督下，负责本科室的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。科主任是本科室质量与安全管理持续改进第一责任人，应对院长负责。确保可视为患者提供有事、快捷、安全及合理的治疗。参与医院医疗质量与患者安全管理工作。
2.负责制定本科工作计划，并组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。3.定期讨论本科在贯彻质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见和措施。
4.负责本科室急诊值班人员的行政领导和业务指导、考勤、考核工作，加强与各医疗、医技科室的联系和协作。
5.加强对各级医护人员的思想政治工作和医德教育，不断提高医疗服务质量。6.加强急诊观察室的管理工作，定期查房，解决重、危、疑难病员诊断治疗上的问题。
7.组织医护人员进行业务学习，运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，并及时总结经验。
8.负责组织领导危重病员的抢救工作。
9.检查督促本科人员认真执行各项规章规章制度和技术操作常规，防止并及时处理差错事故。10.负责安排各科急诊医师的轮换，值班工作。并决定病员住院、转院和组织临床病例讨论会诊等。
11.组织本科人员的业务训练和技术考核，提出晋升、奖惩意见。并妥善安排进修，实习人员的培训工作。
12.急诊科副主任协助主任负责相应的工作。
院前急救科主任（副主任）职责
1.在分管院长及急诊科主任领导下，具体负责院前急救工作。2.负责督促急救医生完善医疗记录工作。
3.组织现场急救，督促检查各项规章制度的执行情况，采取措施，严防差错事故发生。
4.对医疗急救中发生的重大差错事故，应及时登记、报告、调查、组织讨论，并向分管领导提出处理意见。
5.负责组织科室人员业务学习、训练和技术考核，协助领导做好晋升、奖罚、人员调配工作。
6.负责督促检查急救药品、器械的供应和管理工作。7.做好各种资料统计及保管工作。
8.负责医护人员的行政领导和业务指导，严格考勤，认真执行各项会议决定，做好日常急救医疗排版和重大突发事件、节假日救护的现场工作。
9.加强对医护人员的思想政治工作和医德教育，不断提高医疗服务质量。
院前急救工作人员职责
1.值班医护人员必须提前10分钟到岗，认真做好交接班工作，并做好出诊前的准备工作。
2.院前急救工作实行24小时工作制，医护人员必须严格执行首诊负责制、抢救程序、职责和技术操作规程，服从调度室统一调度。
3.各种抢救器材、药品，准备要齐全，专人管理，定位放置，定量储存，用后随时补充、更新、修理和消毒，抢救药械不外借，以保证急救需要。
4.担任院前急救出诊工作的医护人员应取得上岗证；实习医师和实习护士不得单独值班或出诊；进修医师须经科主任同意方可参加出诊值班。
5.对伤病员要有高度的责任心和同情心，认真救治，做好各项记录，及时向病员家属或单位讲明病情，并按转送原则及时转运到医院。任何医院或个人，不得以任何理由拒收。
6.保持救护车厢内的整洁卫生，及时更换床单，清除痰迹、呕吐物、血迹、杂物等，定期消毒（传染患者或疑似患者要随时消毒）。
7.医务人员必须坚守岗位，严禁擅离职守或私自出诊，接到出车信号，保证1分钟内出车（晚上2分钟内出车）。
院前急救医师职责
1.具备良好的素质、高尚的医德，具有较强的急救意识，对患者有高度的责任感，持证上岗。坚守工作岗位，严禁脱岗。值班医师（主班、副1班）白天至23:00以前须在急救中心待命，23:00以后主班在值班室待命，副1班、副2班在宿舍待命。
2.严格执行院前急救操作常规，严格执行医疗规章制度。
3.熟练掌握对讲机、传呼机的使用方法，值班时须开通对讲机，24小时开通手机。负责患者转、送医院及途中医疗急救工作，及时掌握病情变化，采取有效救治措施。
4.出诊前应了解求救者的情况，以便携带必要的急救物品。接到调度室命令后必须立即随车出诊。
5.到达现场后，应果断处置患者，待病情稳定或允许搬运时转运患者到急诊科。对疑难患者、难以做出处理意见时，及时请示总值班或急诊科主任或急诊科二线听班人员；遇重大事故及灾害时应及时向科主任、总值班及分管院长汇报，以便组织其他急救人员携带必要的药械奔赴现场。
6.对患者进行现场急救后，若需继续救治的患者，必须向家属交代病情及转运途中可能出现的情况，征得患者或家属同意后方可转运。若患者或家属拒绝转运时，须签字做证。
7.出诊医师到达急救现场时，若发现患者已经死亡，应详细询问患者家属或在场人员，通知在场人员患者已经死亡。并及时做好记录，同时应保护有法律纠纷的现场，死亡原因有司法部门出具证明。
8.转运途中应密切观察病情变化并做相应处理，对三无患者由出诊医师做出处理意见，医生、护士、驾驶员相互配合，保持治疗的连贯性，确保患者转运途中的安全。
9.认真书写院前急救病历。送达医院后，负责向医院值班医生交代病情及处理措施，妥善安排患者后，由接管医生在急救病历上签字，后立即返回待诊。
10.返院后应及时补充抢救药品及器械，严格交接班制度，确保救护车及相关药械处于备用状态。
11.努力学习有关业务知识，提高急救水平。同时加强有关法律法规知识的学习，避免医疗纠纷的发生。
12.院前急救医师应急患者所急，突出急救意识、端正服务态度，同时注意仪表端庄，出诊时着绿色工作衣，穿平底鞋。
13.出诊中要发挥好急救组长作用，与护理人员、驾驶员团结协作，共同克服困难，完成急救任务。
推荐第4篇：急诊科护理工作总结
2017年门、急诊护理工作总结2017年，在护理部和科主任、科护士长的领导下，门急诊护理人员齐心协力，坚持以人为本，以病人为中心的服务宗旨；紧紧围绕等级医院创评工作，全面推动急诊科护理工作，以快捷、高效、优质的急救医疗、护理服务，较圆满地完成了全年的护理工作计划。现将一年来的主要工作总结如下：
一、全年完成工作量：截止到11月30日，共出诊845车次（不含妇产科出诊次数），接回病人786人次；院前急救96人次，院内抢救22例，成功12例；输液 2893 人次；注射 1100 人次，分诊3097人次（不含出诊接回的病人，其中红区35人次、黄区159人次、绿区2903）；开通绿色通道230 人次。
二、工作达标情况：综合质量管理达标率91.7%，抢救、出诊药品物品管理达标率50%，病区药品管理达标率100%，病区管理达标率83.3%
三、依据护理部2017年工作计划和目标，结合我科工作要求和目标，制定急诊科护理工作计划、质控管理方案、年度培训和考核计划，并按计划开展工作。
四、全面投入，扎实做好医院创评工作：
1、了解自身实际情况，逐条逐项对照评审标准进行梳理，严抓落实、查缺补漏，完善评审资料、规范工作流程：制订了急诊服务流程、急诊绿色通道流程、和专科制度等，将重要流程上墙公示，并组织科内护士学习掌握。
2、高度重视，全科动员：科里召开了全科动员大会，号召每一位护士发扬拼搏与奉献精神，自觉投入到医院创评工作中。
3、认真组织加班学习评审知识、核心制度、应急预案、工作流程和消防知识等；医务科、院感科等多科室、多部门配合进行专科疾病的急救流程演练和应急演练，如禽流感患者就诊处置流程演练和重大突发事件应急演练、急性心肌梗死的急救流程、有机磷农药中毒患者的急救流程、心脏猝死患者的急救流程、患者发生跌倒的应急预案、病区发生火灾的应急演练等，并认真组织分析讨论与整改，提高了我科医护人员的应急处置能力和水平。
4、依据《急诊科建设管理指南》，完成了急诊科的环境改造，如治疗室、处置室、卫生间的改造和墙体的粉刷，使急诊科的布局更合理。以及门诊治疗室、手术室的改造。
5、在医院宣传科的大力支持下，制作了急诊科分区示意图、服务流程图。依据《急诊病人病情分级指导原则》将急诊科分为“红”“黄”“绿”三区，并设有醒目标识；制定了《急诊科分诊指南》，按“三区四级”的标准，明确各区诊治患者的病情、救治程序。
五、加强学习，培养高素质的护理队伍：
1、按照护理部的训练计划，组织护士进行了10项基础技能训练并考核合格。
2、制定学习计划，每月组织科内业务学习1次，由各护士轮流讲课，提高学习氛围。开展每日一题的学习，内容有核心制度、抢救药品知识、应急预案、护理常规等，注重日常积累。
3、开展急救专业培训：安排护士到ICU学习，邀请谢院长为我科医护人员培训心肺复苏新进展、急性冠脉综合征、呼吸衰竭的急诊处置。以及创伤急救、除颤仪、呼吸机、简易呼吸器、洗胃机的使用，并进行考核，考核合格率为100%。
4、在护理部的安排下，组织护士学习血糖仪的规范使用和管理，并取得了操作合格证。
5、做好新入科护士的培训考核：按新入科护士培训考核计划开展，进行了基础理论、技能和专科理论、技能培训和考核，安排带教导师一对一带教，充分发挥传帮带的做用，使其尽快掌握急诊科工作职责、工作流程和急救知识和技能。
6、进行分诊知识和分诊技能培训，并在实施过程中予以指导，提高分诊分区分级的准确率。
六、配合护理部顺利完成了星级护士测评工作。
七、组织护士讨论新的绩效考核方案，综合全科护士的意见和建议，依据护理部《2017年护理人员绩效考核方案》制定本科室的绩效方案，并认真落实。
八、制定了《2017年急诊科紧急状态下护理人员调配方案》，成立科内的护理应急小组，明确组员的工作职责和调配程序，保证因工作繁忙或发生突发事件时人员调配顺利，保证工作顺利进行。
九、加强仪器设备的管理：仪器设备定期检查维护，除颤仪每日开机自检，保证性能良好。
十、做好急救药品、物品的管理：做到定人管理，每周专人检查，班班交接清点有记录，完好率100%。十
一、严格落实院内感染管理制度：严格执行消毒隔离制度，落实安全注射制度，进行手卫生知识培训并考核，每月进行手卫生依从性调查并统计。规范管理医疗垃圾。
十二、加强护理安全管理：组织学习护理安全管理制度，每月召开护理安全管理分析会，针对存在问题进行分析讨论并整改。
十三、建立护士能级管理档案：根据护理部的护理能级管理方案，制订出与科室专科需要相符合的方案，并成立考评定小组对护士进行考评，实施对护士的分层管理。
十四、工作中存在的不足：
1、各护士未熟练掌握分诊知识和技能，分诊的准确性有待提高。
2、部分护士未熟记抢救药品知识，使抢救车管理的合格率低。
3、护士书写护理文书的水平有待提高，如留观病人的交接班内容，病情描述不详细，未掌握记录重点等。
4、新入科护士基础不扎实，工作缺乏条理，需进一步加强培训指导。
5、查对制度未严格落实到位，共发生了3例护理不良事件，其中弄错出诊地址1例，摆错药、配错药各1例。
6、全科护士的科研能力低，未成功申报护理科研课题或发表论文。
推荐第5篇：急诊科护理工作计划
急诊科是抢救危、重、急症患者的重要场所，也是构成城市急救网络的基本组成部分，在医院医疗服务中占有重要地位。这是一个特殊的部门，工作变化无常，做好工作计划是非常重要的。下面是小编为你整理了“急诊科护理工作计划”，希望能帮助到您。急诊科护理工作计划1
新的一年到来，我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口的增加等等，不进则退。结合我科的实际，我们制定出了护理工作计划如下。
这一年我们将以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。
1、继续完善各项规章制度，健全各班工作职责；完善急诊、入院、手术“绿色通道”，使急诊服务及时、安全、便捷、有效；完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。
2、抓优质服务工作，坚持以病人为中心，更新服务理念，加强主动服务意识和急诊急救意识，强化医疗安全意识和自我保护意识。规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系。
3、希望在院部的支持下，使急诊的医生能够相对固定，并进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳定急诊急救队伍。
4、能够增加护士的编制，争取开放二楼的留观室，以拓展科室的业务，满足患者的需求，从而缓解科室留观床位不足的现状。
5、积极创新，努力开展新业务、新技术，从而加快科室业务的发展，争取使科室业务收入比今年提高25%以上。大力鼓励科研，提高大家对论文写作的积极性，要求护师以上每人交论文一篇。
6、很抓“三基三严，制定各级各类人员培训考核计划，加强业务知识和技能培训，尤其是针对入科3年以下护士；加大对各级医护人员培训效果的考核；采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。
7、加大在岗培训力度，有计划的开展急诊医学继续教育项目。在院部的支持下，安排一名医生和一名护士到内地大医院学习急诊急救，回来在科室讲课，以便带动科室整体急救水平，加快科室发展
8、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通；对大批量病员有分类管理的程序；立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。
9、加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
10、加强急诊医疗、护理文书的书写和考评，重点检查与医疗、护理质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，促进基础质量持续改进和提高。
11、强化对急诊设备（心电监护仪、呼吸机、除颤仪、洗胃机等）的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练、规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。进一步加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
12、进一步完善120指挥调度系统、院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护、除颤仪，呼吸机等。加强对抢救室和“120”救护车内急救物资（用物、药品、仪器）的管理，保证急救物质处于完好备用状态。
13、严格执行消毒隔离制度，进一步加强院内感染管理，预防和控制院内感染。同时加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。
急诊科护理工作计划220XX年的一年中，我院急诊科护理方面所有的工作人员吃苦耐劳，坚守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受到许多病人的拥护与认可。新年的来临，我们都制定出了20XX年护理工作计划，时刻警示我们更是一刻也不能放松，因为20XX年是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作计划如下：
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1、医疗质量
要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2、质量管理。
很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
3、设备管理
要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
4、服务态度
要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系。
5、培训工作计划
要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。20XX年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。
6、中医特色建设
要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建设制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。
7、推进医疗保险改革
要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。
8、重点研究课题
今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。
9、院前急救
增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。
20XX年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。
急诊科护理工作计划3在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，凝聚人心，认新思路，新观念，新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，本年度，我们将以“以人为本，以病人为中心”的服务立题，现将急诊科护理计划拟定如下：
一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练
1、熟练掌握常见病得判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
二、加强人文知识学习，提高护士的集体素养
参加学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等，强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。
三、更新专业理论知识，提高专科水平
科室有计划的向医院申请选送部分护士外出短期进修，学习，提高护理水平。
四、加强护理工作中的安全管理
1、加强护理安全监控管理，科室护士长每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改进措施。
2、严格执行“三查，八对”制度，杜绝差错事故发生。
3、每周对科室的急救用品、仪器性能进行常规检查，及时发现问题及时维修，保持抢救设备的完好率达100%。
五、院前急救工作和抢救室管理
加强院前急救知识和技能的培训，全科人员均掌握各种仪器的使用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数与实数相符，使用后及时补充记录。
六、服务态度
实行优质服务工作，规范服务行为，注意服务技巧，落实医患沟通，知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，做到“三好一落实”构建和谐医患关系。
急诊科护理工作计划420xx年急诊护理工作将针对不足，狠抓内涵建设，进一步加强急诊急救专业队伍的设置，稳定急救队伍，不断完善急诊绿色通道，确保急诊服务及时、安全、便捷、有效。加强与医院其他科室的协作配合，完善急诊工作流程，提高急诊服务质量，打造医院形象。现作出计划如下：
一、急诊护理安全是本年度工作的重点
1、加强护理安全监控管理，每月定期进行护理不良事件的分析、讨论会议，对重点人物（如新入职员工）进行重点分析，吸取他人教训，防范差错。
2、严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生，质控员每周进行检查，发现问题及时反馈。
3、每周对科室抢救药品、器械进行常规检查，确保其性能完好、并进行安全性能的检查，发现问题及时维修，确保完好率100%。
4、根据xx省急诊护理安全管理目标，制定科室安全管理目标，并组织培训落实。
5、苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。
二、抓业务建设，提高护理队伍整体素质
1、专科技能的培训：制定专科知识培训考核计划，实行闭卷考试，讲究实效，不流于形式，为培养护士的专业能力打下扎实的基础。
2、技术操作培训：每月安排一项技术操作培训，按急救中心的考核要求，按时组织医护人员的急救技术训练，按时完成市级急救技能的考核，并确保人人过关。
3、强化相关知识的学习掌握，定期组织各种应急预案、急救药品的相关知识、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。
三、增强主动服务意识，促进医患关系和谐
规范服务行为，注重服务技巧，落实知情告知制度，及时妥善处理各类矛盾，定期分析、总结，强化安全措施。延伸服务范围，如病人离院后的电话回访等。急诊病人做到：在院时有护士观察、陪伴、关心，出院时有护士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
四、树立法律意识，确保医患权益
1、进一步规范护理文书书写，从细节抓起，定期进行院前急救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。
2、实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗胃、导尿等操作必须有告知和签字，对特殊用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。
五、严格执行核心制度，确保护理工作的安全有效及全面落实
1、建立检查、考评、反馈机制，经常听取医护人员的意见，及时提出整改措施。
2、制定各班次工作职责及质量标准，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
3、积极参加护理部组织的业务查房，学习护理工作经验，提高护理水平。
六、加强院前急救与长途医疗护送安全管理
1、增加院前急救设施（如注射泵等）对院前急救知识和技能定期组织培训，提高院前急救水平及速度。
2、对长途医疗护送每次进行总结分析，听取医护人员意见，不断完善医疗护送的文书书写、病情告知及相关工作内容。
七、全面推行护士绩效管理，提高护士的工作积极性
1、科室根据护理部的绩效管理方案，结合本科室的工作特点，制定出科室的绩效考核方案，并组织实施。
2、以质量为重点，结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能及三基考试成绩、职称、继教、本科室工作年限等展开对护士的绩效管理。
总之，20xx年我科将面临大部分护理人员更新，工作任务艰巨等诸多困难，我们将进一步凝聚大家的力量，团结一心，共同拼搏，在上级部门的支持下，使各项工作安全运行，确保两个效益双赢。
急诊科护理工作计划5急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力。
1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机。
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实。
1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”。
4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
推荐第6篇：急诊科护理总结
2010年急诊科护理总结
2010年急诊科在院部的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位，开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科室全体人员的共同努力下，是我科社会效益与经济效益稳步上升，得到多方面的好评。
一、科室的基本概况：
全科护理人员共19人，副护士长2名，护师3人，护士14人，“120”司机7人，夜班有3人值班，“120”主班司机24小时值班，保证随时都能出诊救护。
急诊病房共设有 3张温馨床，6张留观床,18张住院床，门诊输液室共设18张坐式输液椅，保证一次能容纳20位病人输液。
并设有清创缝合室，小清创，小缝合，拆线，换药等都能在我科进行，可减轻外科病房压力，方便群众就诊。
二、200
9、2010年工作主要开展情况：
（一）护理实行24小时值班制，白天至少有护士5名，夜间4人，保证“120”出诊时或门诊输液病人多时，能够让病人及时得到治疗，提倡淡妆上岗，服装整洁，“七声，六心”服务。
（二）“120”救护司机实行24小时值班，7名司机分正副班，主班负责出诊，副班实行听诊，每天有固定的医师、护士和司机负责出诊，如果遇到有同时多起求救电话或突发公共事件时启用副班司机，四辆救护车24小时在医院待命，保证救护电话铃响二声有人接电话，90秒内医师，护士和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年3月份以来加强对救护车车辆的管理，现规定救护车听诊医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内卫生，让救护车处于完好备用状态。更新树立急救中心新形象，改变了老百姓对“120”看法，社会效益不断提高。
综合以上因素，在全体医护人员的共同努力下，急诊科得到了社会的认可，就诊病人逐渐增多，使我们科全年接诊人数8337人次，清创缝合1000人次，病房收住病人1355人次，门诊全年输液量2万余次，全年抢救急危重病人约3000人次。住院率75%，我科的经济效益和社会效益稳步上升，门诊收入2948041.94元，病房收入2163019.95元。
（三）制定了各种制度,具体如下：
1、首诊负责制，抢救室工作制，交接班制，查对制等，
2、完善了急诊科危重症疾病的抢救程序图：如心梗、心衰、
休克、有机磷农药中毒等。
3、制定了急诊科的健康宣教栏。
4、建立各科转诊知情书。
（四）、加强业务技术培训，提高抢救能力。
急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以仅有良好的服务态度还远远不够，更重要的要有熟练的抢救技术和应急能力，对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人痛苦，因此，定期的业务学习和加强各种急救技术的培训。例如：闫晓勇主任主任每月一次的科内讲座，学习心梗、心脏骤停、脑出血等疾病的病理病因及抢救措施。要求每位护士会处置针穿刺，95%的护士熟练掌握颈外静脉穿刺及锁骨下静脉用药，以保证急救药品及时、快速、准确的发挥作用。
（五）、加强管理，协助感染科做好传染病及突发事件的防控工作。
近年来，新的传染病时有发生，旧的传染病又有死灰复燃之势，加强传染病的防治工作，每位医护人员都应该重视，急诊科首当其冲。所以加强传染病防治知识的培训，认真护理每一位病人，尤其发热、手足口病儿，才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗，并详细记录。
（六）、改善服务态度，提高服务质量，提升社会效益。
我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，把病人是否满意作为医疗准则，切实做好“服务”这篇文章，始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，不断强化服务意识，开展“亲情化”，“人性化”服务，
做到“六心，七声”的微笑服务，护士给病人打输液前，先给病人和家属作健康家教，介绍环境，经济改善和服务理念的转变后，病人对急诊科的服务比较满意，现在我们科每天来输液的病人不断增加，说明我们的服务得到全县人民的认可，才使急诊科的社会效益不断提高。
（七）、规范医疗文件书写，杜绝医疗事故的发生。
三、存在的不足和整改措施
1、输液室的环境卫生不够干净整洁，特别在病人输液完拔针后，地面垃圾不及时收拾清理，所以要加强清洁工的管理，督促清洁工每天至少5-10次巡视病房，保证病室时时处于干净整洁状态。
2、“120”车的管理不到位，主班司机时有喝酒现象，车内卫生不够理想。“120”车辆有事无事开上街影像不好，加强对司机的管理，实行惩罚制度。
3、急诊室护士太年轻化，急救经验不足，难以完成紧急救护任务，以后一定分批分次去学习培训，以加强队伍的业务训练，提高整体抢救水平。
4、急诊室医师经常轮转到病房上班，特别是年轻医师，因为急诊科面对的疾病面广而杂，需要一定的急救技术。
推荐第7篇：急诊科护理工作计划
护理是一门运用科学，分为家庭护理和有偿护理。下面是小编为大家整理的“急诊科护理个人工作计划范文”，仅供参考，希望对大家有帮助，欢迎阅读！急诊科护理工作计划1
急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力
1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
急诊科护理工作计划2在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部的计划目标，充分调动科室的积极性、创造性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化科学管理，护理人员人材培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工作计划。
一、总体要求：
以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。
二、具体目标
1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。
2、护理人员“三基”理论考核合格率（合格分80分）100%。
3、护理技术操作合格率（合格分90分）100%。
4、基础护理合格率（合格标准85分）≥90%。
5、特护、一级护理合格率（合格标准90分）≥90%。
6、护理文件书写合格率（合格标准90分）≥95%。
7、急救物品完好率100%。
8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。
9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。
10、年护理事故发生次数0。
11、健康教育覆盖率≥95%。
12、年度目标达标率≥95%。
三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作：
1、更新护理服务观念。
（1）认真贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能认识到操作过程中使用规范用语的重要性，并认真实施。
（2）新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教育，增强全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素质。
（3）规范服务用语，体现以人为本，倡导“八声服务”要求人人做到：病人入院有问候声，巡视病有亲切称呼声，操作前有解释声，操作中有安慰声，操作失误有道歉声，配合操作有真诚感谢声，病人不适有安慰声，亲人到来或节目时有祝贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。
（4）每月进行病人工休座谈会，征求病人意见，改进工作，提高病人满意度。
（5）健康教育，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。
2、围绕护理管理目标，认真贯彻执行《广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范》，提高护理管理水平。
（1）每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发事件的应急处理预案，人人熟悉质量标准；提高护理人员质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程控制，强调预防为主，提倡不断改进、不断提高工作精神。学习计划附表：
（2）科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。
每周检查一次，存在问题，及进整改，及时在护理例会反馈，并定时复查整改情况，认真记录，逐渐达到质量持续改进的目的。
3、提高护理业务技术水平
（1）制订护理人员“三基”培训计划，对护理人员强化“三基”训练，培养严格要求、严密组织、严谨态度“三严”作风；三基三严培训时间累计>（大于）15小时，“三基”理论考试合格率100%。（合格标准90分）
（2）科室每月组织护理人员业务学习1次，要求护师讲课2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有成绩记录。
（3）开展应急救护能力培训，要求全体护理人员掌握心肺复苏术。
4、加强安全管理，预防安全事故的发生。
（1）组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理安全管理工作方案。
（2）提高护理人员安全意识，预防安全事故的发生。
5、鼓励护理人员业余学习，参加自考大专、本科的学习班。
6、加强护理队伍建设，规范护士执业行为，建立健全护理人力管理，对科室应急状态下护理人力资源调配。
7、规范教学，提高带教水平。
加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资经验丰富护师护理人员带教；实习结束后，学习生进行理论、操作考核。
急诊科护理工作计划3一、培训对象：
护理专业院校院校后从事临床护理工作1年、3年、5年工作的护士。
二、培训目标：
经过规范化培训达到卫生部《卫生技术人员职务考试条件》规定护师水平，按照医院管理年及《xx医疗机构护理管理规范》要求需达到以下指标：
（1）护士三基理论考试合格率100%（合格标准80分）
（2）护士护理技术操作合格率100%（合格标准90分）
（3）全员掌握徒手心肺复苏术合格率100%（合格标准90分）
三、培训方法
依据不同历层次务阶段培训
1、大学专科毕业生（分二个阶段）
第一阶段（毕业后1年）
（1）专业知识：巩固学校期间学习的理论知识，学习大学本科护理专业教材。
（2）抓好三基理论知识培训，每月科室理论考试1次。
（3）每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案。
（2）专业技能
在急诊科掌握基本的急诊技能。并通过考核：如徒手心肺复苏心电监护、电除颤、呼吸囊使用，吸痰、电动洗胃机洗胃，快速建立静脉穿刺，创伤急救四大技术（固定、包扎、止血、转运）患者身份的识别，完成常见的病人护理常规，每月完成读书笔记或读书心得1—2篇。
（3）通过全国职业资格考试及注册，经培训考核合格后方可进入第二阶段培训
第二阶段（毕业后二年）
（1）专业知识：深入学习有关专业理论知识，学习相关法律、法规等知识，科室每月进行理论考试一次，随机抽考相关制度，岗位职责，护理应急预案一次。
（2）专业技能：
岗位工作职责，掌握各项操作技能，掌握危重病人的抢救及监护，独立运用护理程序为病实施整体护理，正确书写护理病历，完成临床护理工作。
2、中专毕业生：培训三个阶段进行
第一阶段（毕业1年）
（1）专业知识：
①巩固学校期间学习的理论知识，复习卫生部国家考试中心规定的执业考试内容，掌握护理程序护理理论知识。
②做好“三基”训练，科室每月进行“三基”理论考试1次，每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案各1次。
（2）专业技能：初步掌握本专科常见护理操作常见病人的护理培训合格后方可进行第二阶段培训。
第二阶段（毕业后2—3年）
①专业知识：深入学习有关专业的理论知识，学习护理心理学，护理论心理学，人际沟通技巧，相关法律、法规等知识，运用于临床护理实践。
②每月科月考理论考试1次，随时抽考相关制度，岗位职责，护理常规、操作规程、护理应急预案一次。
③专业技能：熟练掌握各项基础护理技术操作，掌握专科护理技术操作及各项护理常规，危重病人的抢救配合及病情观察。
第三阶段（毕业4—5年）
（1）专业知识：侧重专科疾病知识和技能，参加科室小讲课，鼓励参加护理业专高等教育自学考试，获大专本科学历，科室每月进行三基理论考试，及随机抽查相关制度，岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案等1次。
（2）专业技能：掌握本专科各项护理操作，用药注意事项常见不良反应，掌握重症监护常用仪器使用和保养，能运用正确护理程序为病人实施整体护理，正确书写护理病历。
推荐第8篇：急诊科护理工作总结
2017年急诊科护理工作总结
在医院领导及护理部的领导下，在全科护理人员的共同努力下，急诊科无论是院前急救、院内转运、抢救还是夜间输液等各项工作均顺利开展。现急诊科护理人员21名，全年院前急救出诊量6985次，有效出诊量为6217次，其中如住院病人5026人次。科室坚持优质服务、培养专科人才、提高护理质量、保障患者安全的目标，一年来取得了一定的成绩，但也存在很多不足，现总结如下：
一、具体工作情况
1、遵纪守则
积极贯彻执行医院组织的《学规章、守制度、按规章制度办事》活动的要求，组织科室护理人员认真学习各项规章制度及操作流程，并监督护理人员将所学内容认真落实到实际工作中去，以病人为中心，确保院院内病人的安全。通过四轮考核，急诊科护理人员综合成绩得到护理部认可。
2、专科护士培训及考核
认真贯彻执行菏泽市120同质化建设要求，按照要求内容组织科室护理人员理论及操作培训，每月一次，全员达标，理论成绩平均90分；操作成绩平均95分。同时，积极参加护理部组织的理论和技术操作考核，并且在多次操作考核中科内护士郭梦潇、马垚、潘圆圆多次受到护理部奖励及表扬。
3、加强抢救室管理
根据相关制度，抢救室各抢救仪器及药品设专人管理，班班交接，熟练抢救室内各项物仪器设备的使用流程及注意事项，熟练各项抢救药品的剂量、作用、用法、用量等，并定期组织提问，加深护士印象。科室今年新近2台全自动洗胃机，及时组织科室人员共同学习操作要点。
4、加强高危药品管理
根据医院制订的高危药品管理制度，固定专人管理，并将科室固定的高危药品组织护士对其使用注意事项及使用方法进行学习，并了解特殊药物的输液速度及药物不良反应的观察。
5、加强护理管理，不断完善质控内容及标准
重组扩大科内质控小组，制定工作要求及标准，每月定期召开科室护理安全管理例会，将存在的问题进行分析、讨论、提出改进意见，并观察改进效果，将质量控制前移到护士，使护士明确知道每班工作职责和质量标准，质控人员每周有重点的进行检查。
6、院前急救工作保障
严格按照菏泽市120指挥中心要求，接警后白天3分钟内出诊，夜间5分钟内出诊，上车后及时与病患及家属取得联系，以确保在最短的时间内，让病人得到最有效的救护；对于出现的延时出诊现象，科室制定相关规定，对造成延时的医护司人员，进行200--500元不等的经济处罚，并在科室早会通报批评。
7、满意度调查
对于院前急救病人，实行100%全覆盖满意度调查，针对医护诊疗、服务等多方面进行电话回访，全年满意度98%以上。
8、加强新护士带教工作
因急诊科班次及工作内容的特殊性，导致科内护理人员约45%均为新入院护士，这就要求科室的培训力度要大，以最快的速度让新入院护士能够适应并完成急诊科工作。为此，科室成立教育小组，其中分理论组及操作组，每周进行培训、考核。
9、加强抢救、输液等病人的安全管理
科室建立抢救病人登记本、口头遗嘱执行本，对进入抢救室抢救的患者均有记录，针对常见的危重症培训护士病情观察的要点及护理常规，组织护士学习了输液病人的十大安全管理目标及急诊科护理十大安全管理目标，全年在病人转运、急救仪器使用、抢救配合、快速出车、分诊及绿色通道等方面均能做到安全运行。
二、存在的不足
1、科室护理队伍较年轻，专科知识掌握不全，急诊工作经验不足，培训力度及范围有待加强。
2、急诊夜间输液区较为简陋，空间小、布局不合理，患者满意度低。
3、抢救室配置低，监护仪灵敏度低。
4、因护理人员不足，院前急救护理班次不合理，工作强度大，工作内容繁琐，并存在一定危险性，希望增派护理人员，减轻院前急救护士的工作负担。
2018年1月6号
急诊科
贾蕊
推荐第9篇：急诊科护理查房
急诊科护理教学查房
时 间: 2014年4月4日 地 点: 急诊科示教室
分管护生:陈碧峰（方丽英老师）、李丽娜（陈霞老师）、徐霞清（蔡国英老师） 主查老师：蔡国英 主 持 人：关素琴 主 讲 人：陈碧峰
参加人员:急诊科总带教、实习生 查房病历:支气管肺炎病人
查房病人：林俊豪
目的:通过对支气管肺炎临床病例的讨论，应用整体护理思想对该婴儿进行护理评估、诊断、计划、实施、评价，掌握该疾病的定义、病因、临床表现、护理措施、健康教育等，使得理论与实践相结合，更好地护理该疾病的婴儿，达到预期的护理目标，让婴儿早日康复。
一、疾病介绍
支气管肺炎又称小叶性肺炎，为小儿最常见的肺炎。以2岁以下儿童最多见.起病急,四季均可发病,以冬、春寒冷季节多见。居室拥挤、通风不良、空气污浊、阳光不足、冷暖失调等均可使机体抵抗力降低，易患肺炎。低出生体重儿以及营养不良、维生素D缺乏性佝偻病、先天性心脏病的患者病情重，常迁延不愈，病死率较高。 (一)病因
常见的病原体为病毒和细菌。病毒以呼吸道合胞病毒最多见，其次是腺病毒、流感病毒、副流感病毒等；细菌以肺炎链球菌多见，其他有链球菌、葡萄球菌、革兰阴性杆菌及厌氧菌等。近年来，肺炎支原体、衣原体及嗜血杆菌肺炎日见增多。发达国家儿童肺炎以病毒感染为主，发展国家为细菌为主。病原体常有呼吸道入侵，少数由血行入肺。 (二)临床表现
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本病2岁以下的婴幼儿多见。起病大多较急，发病前数日多数患儿有上呼吸道感染。
1、轻型肺炎：
1)呼吸系统的症状及体征 ：主要表现为发热、咳嗽、气促、肺部固定的中、细湿罗音。咳嗽及咽部痰声，一般早期就很明显，呼吸增快，每分钟可达40～80次，使呼吸和脉搏的比例自1∶4上升为1∶2左右，常见呼吸困难，严重者呼气时有呻吟声，鼻翼扇动，三凹征，口周功批甲青紫，有些患儿头向后仰，以使呼吸通畅。
2、重症肺炎：
1)循环系统表现：常见的心力衰竭和心肌炎。
心力衰竭主要表现为：① 心率突然超过180次／分； ② 呼吸突然加快，超过60次／分；③ 突然极度烦躁不安，明显发绀，面色苍灰，指(趾)甲微循环再充盈时间延长； ④ 肝脏迅速增大；⑤ 心音低钝，或有奔马律，颈静脉怒张； ⑥ 尿少或无尿，颜面、眼睑或下肢水肿。
心肌炎主要表现为面色苍白，心动过速、心音低钝、心律不齐，心电图表现为ST段下移和T波低平、双向和倒置。
2)神经系统症状：轻度缺氧烦躁不安，嗜睡。脑水肿时出现意识障碍、惊厥、前囟膨隆，可有脑膜刺激征，呼吸不规则，瞳孔对光反射迟钝或消失。
3)消化道症状：婴幼儿患肺炎时，常伴发呕吐，腹泻，腹痛等消化道症状，呕吐常发生在强烈的咳嗽之后，腹胀严重时致膈肌上升，压迫胸部，呼吸困难加重。 (三)辅助检查
1、外周血检查 病毒性肺炎白细胞大多正常或降低；细菌性肺炎白细胞总数及中性粒细胞常增高，并有核左移动。细菌感染时血清CRP浓度升高，非细菌感染时CPR上升不明显。
2、病原学检查 采集痰液、血液、气管分泌物、胸腔穿刺液、肺穿刺液等做细菌培养和鉴定。
3、胸部X线检查
早期可见肺纹理增粗，以后出现大小不等的斑片状阴影，可融合成片，以双肺下野、中内带多见。
二、病例介绍
患者男，林俊豪，4个月。以“咳嗽伴喘息3天，加重一天,曾有发热，纳差”为主诉于2014.3.29 于莆田市儿童医院门诊就诊。
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现病史:就诊前曾有发热，在家中采取物理降温后体温下降。患儿因着凉后流涕咳嗽气促,全身皮肤可密集红色斑丘,吃奶不佳,大便稀,小便正常,于2014.3.26入院门诊治疗。
入院查体：T:36.8℃ P ：138次／分 R：60次/分。神清，精神反应欠佳,前囟软，全身皮肤可密集红色斑丘疹,部分已结痂,浅表淋巴结未触及,呼吸急促,双肺闻及湿罗音,心音有力,律齐,未闻及杂音腹平软,肝脾肋下未及,NS(-)。
入院诊断：1.支气管肺炎
2、湿疹 辅助检查：暂无。
2014-3-29 给予输液泵静滴盐酸克林霉素抗感染，葡萄糖酸钙治疗湿疹，并口服川贝清肺糖浆。
2014-3-30患儿仍咳嗽，吃奶不佳，同样给予给予输液泵静滴盐酸克林霉素抗感染，葡萄糖酸钙治疗湿疹，并口服川贝清肺糖浆。输液过程中咳嗽加剧，报告医生，遵医嘱肌肉注射维生素K1，并口服珠珀猴枣散，清热化痰，安神消积。主要用于小儿风热引起的发热，咳嗽痰鸣，不思饮食，烦躁易惊。
2014-3-31 患儿咳嗽减轻，食欲略有增强，咳嗽痰液仍较多。同样给予输液泵静滴盐酸克林霉素抗感染，葡萄糖酸钙治疗湿疹。改口服硫酸沙丁胺醇片缓解喘息性支气管炎伴有支气管痉挛。
2014-4-1 患儿咳嗽减轻，痰液减少，全身皮肤红色斑丘消失，遵医嘱输液泵静滴给予盐酸克林霉素抗感染和盐酸氨溴索止咳化痰。
今日查体：
三、护理评估
1、健康史
详细询问婴儿发病情况，了解有无反复呼吸道感染史，发病前是否有麻疹、百日咳等呼吸道感染病；询问出生时是否是足月顺产，有无窒息史；出生后是否按时接种疫苗，患儿生长发育是否正常，家庭成员是否有呼吸道疾病史。
2、身体状况
评估患儿有无发热、咳嗽、咳痰的情况，体温增高的程度、热型，咳嗽、咳痰的情况，体温增高的程度、热型，咳嗽、咳痰的性质；有无呼吸增快、肺部啰音；有无气促，端坐呼吸、鼻翼扇动、三凹征及唇周发绀等症状和体征；有无循
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环、神经、消化系统受累的临床表现。评估血常规、胸部X线，病原学等检查结果。
3、心理、社会状况
了解患儿既是既往是否有住院的经历，家庭经济情况如何，，父母文化程度、对本病的认知程度等。评估患儿是否有因发热、缺氧等不适及环境陌生产生焦虑和恐惧，是否有哭闹、易激惹等表现。评估患儿家长是否因患儿患病产生的焦虑不安抱怨等情绪.
四、护理诊断
1、气体交换受损 与肺部炎症造成的肺通气、换气障碍有关。
2、清理呼吸道无效 与呼吸道分泌物过多、粘稠，患儿体弱、无力排痰有关。
3、皮肤完整性受损 与湿疹引起的皮损有关。
4、营养失调：低于机体的需要量 与摄入不足、消耗增加有关。
5、潜在并发症 心力衰竭、呼吸衰竭。
五、护理目标
1、患儿气促、发绀症状逐渐改善以至消失，呼吸平稳。
2、患儿呼吸道通畅。
3、患儿湿疹消退,皮肤完整、无感染。
4、患儿能得到充足的营养。
5、患儿不发生并发症或者发生时得到及时发现和处理。
六、护理措施
1、气体交换受损 与肺部炎症造成的肺通气、换气障碍有关。 (一)改善呼吸功能
（1）休息:保持室内空气清新,室温控制在18-20℃、湿度60%，定时通风换气，避免吹对流风。
（2）嘱其家属让患儿卧床休息,减少活动，经常变换体位，促进痰液排出。 （3）告知家属应给予患儿少食多餐，以免造成腹胀，妨碍呼吸，喂养时将头部抬高或抱起防止呛咳而窒息。 （4）遵医嘱给予吸氧。
（5）遵医嘱给予抗生素消炎补液治疗，严密观察病情，尤其是呼吸频率和口周皮肤颜色的改变。
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2、清理呼吸道无效 与呼吸道分泌物过多、粘稠，患儿体弱、无力排痰有关
（二）保持呼吸道通畅
（1）及时清理口鼻腔分泌物，患儿卧床休息时采取半卧位或高枕卧位，抱起时抬高头部，以利于肺的扩张和分泌物的排出。
（2）指导患儿家属手握成空心自病人背部由下而上、由外至内均匀用力地叩击，使粘附于器官上的痰液脱落，经咳嗽后排出。
（3）保持患儿摄入充足的水分，以降低分泌物的粘稠度。 （4）必要时遵医嘱雾化吸入，使痰液稀释，有利于痰液排出。 （5）做好随时吸痰准备。
3、皮肤完整性受损 与湿疹引起的皮损有关。
（1）尽量查找和避免接触过敏原，首先观察小儿是不是食物过敏，特别是牛奶、或鸡蛋清等动物蛋白；观察母乳喂养时母亲吃鱼、虾、蟹等动物食品后婴儿湿疹会不会加重，如果是，则要尽量避免食用这些食品。预防婴儿湿疹，最好的方法就是纯母乳喂养。
（2）避免接触刺激性物质，不用碱性肥皂洗皮肤，不用各类化妆品、香水，不用过烫水洗患处，洗澡不宜过频。
（3）室温不宜过高，外出时不要让太阳直晒有湿疹的部位，否则会加重湿疹痒感。勤给婴儿换衣服，衣服宽松些，不能太厚太紧，细布全棉织品的衣服最好。 （4）房间保持空气畅通，保持清洁卫生，避免灰尘刺激皮肤。
（5）婴儿湿疹的治疗应在皮肤科医生的指导下，家长切不可滥用抗生素，不要随便使用单方、偏方。可以口服扑尔敏和葡萄糖酸钙等药物来降低皮肤的过敏性。 （6）湿疹发病期间不要做卡介苗或其他预防接种，避免接触单纯性疱疹患者以免发生疱疹性湿疹。
4、营养失调：低于机体的需要量 与摄入不足、消耗增加有关。
（1）告知家属应给予患儿少食多餐，给与足量的维生素和蛋白质，保持患儿摄入充足的水分，喂养时将头部抬高或抱起防止呛咳而窒息。
（2）进食有困难者，遵医嘱静脉补充营养。对重症患儿应准确记录24小时出入量。
5、潜在并发症 心力衰竭、呼吸衰竭。
（1）密切观察病情，当患儿突然心率加快超过180次／分；呼吸突然加快，超过60次／分；突然极度烦躁不安，明显发绀，面色苍灰，指(趾)甲微循环再充盈时间延长；肝脏迅速增大；心音低钝，或有奔马律，颈静脉怒张；尿少或无尿，
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颜面、眼睑或下肢水肿等心衰表现，应及时告知医生，并给予吸氧，减慢输液速度，准备强心剂、利尿剂、镇静剂，做好抢救准备。要严格控制静脉点滴速度，最好使用输液泵，保持液体均匀输入，以免发生心力衰竭。
（2）患儿呼吸困难，咳嗽加重，咳粉红色泡沫痰为肺水肿表现。应给予20%-30%乙醇湿化吸氧，每次吸入时间不宜超过20min。
七、健康教育
1、向家属介绍疾病有关的知识和护理知识，并指导家属严格按照剂量正确用药。
2、宣传母乳喂养的好处，指导家属加强患儿的营养，及时添加辅食，培养良好的饮食和卫生习惯。
3、气候变幻时，及时给患儿增减衣物，少去人多的公共场所，尽可能避免接触呼吸道感染患儿。
4、在日常生活护理中应避免过热，减少出汗的机会，内衣应选纯棉制品，减少化纤和羊毛织物的刺激，用温开水洗脸，洗澡不用肥皂，减少皮肤痛痒感觉，避免婴儿抓搔患处，防止继发感染。一般到添加辅食后湿疹会逐步减轻，一岁左右大部分会消失。
5、一旦患了婴儿湿疹，父母要格外耐心地护理和喂养，在怀疑牛奶过敏时可改喂豆奶，或将牛奶加热煮沸后多等几分钟，以期蛋白变性，减少过敏。
6、告知家属在加蛋黄，鱼虾类食物时要格外小心，密切观察孩子食后的反应，最佳作法是等7个月后孩子肠道屏障作用较完善时再加这类食物。
八、提出问题并探讨
1、心力衰竭主要有哪些临床表现？
心力衰竭主要表现为：① 心率突然超过180次／分； ② 呼吸突然加快，超过60次／分；③ 突然极度烦躁不安，明显发绀，面色苍灰，指(趾)甲微循环再充盈时间延长； ④ 肝脏迅速增大；⑤ 心音低钝，或有奔马律，颈静脉怒张； ⑥ 尿少或无尿，颜面、眼睑或下肢水肿。
2、如何指导病人有效拍背？
指导患儿家属手握成空心自病人背部由下而上、由外至内均匀用力地叩击，使粘附于器官上的痰液脱落，经咳嗽后排出。
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推荐第10篇：急诊科护理工作总结
2011年急诊科护理工作总结
2011年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下：
一、全年完成工作量
1．工作量：急诊 人， 120出车 次，各种注射共计 人，洗胃 人，留置导尿 人，灌肠 人，重危抢救 次，死亡 人，抢救成功率 ﹪ ,群伤 例／人数，应急演练 次。
2．工作达标情况：急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率 %。护理管理 分，服务态度满意度 %，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100 %。
二、依法执业，保障护理质量和安全
1．严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。
2．加强法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%。
三、优质服务、提高护理人员素养
1．由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。
2．根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。
四、加强三基培训，提高急救能力
1.急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例讨论4次。
2.坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。
3．派出1名护士到四川省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至上海瑞金医院学习，及至四川省医院参加护士长管理培训。
4．全年共有3篇学术论文发表。
2 5．完成临床实习护生的带教工作。
五、加强急诊护理质量管理
1．医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合《医疗事故处理条例》，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录，增强自我保护意识及法制观念。
2．规范了各种特殊操作告知书，结合急诊室特点制定了TAT注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。
3．120车辆管理。保证出车时间，服从“120”中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后3分钟内出诊。将救护车内物品、仪器、药品做统一放置，定点、定位、定数量。加强车内卫生规格化管理，出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充足，氧气充足，保持车内车载及各项设备表面的清洁，定期消毒。护士长每天上车检查，节假日期间抽查，护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人熟练操作，对车内急救药品的使用方法和计量必须掌握。
4．严格按照规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。
5．保证绿色通道畅通，全科护理人员掌握应急预案，合理有序
3 的组织抢救工作的顺利开展。
6．做好急救药品及急救仪器的管理，急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作，从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生事件的紧急救护任务。
七、存在不足
1．对各项护理制度执行力欠缺。
2．护理人员自身素质，自我管理能力欠缺。
3．检查出的问题不能做到长期复查，容易出现片面性和阶段 性。
第11篇：急诊科护理工作总结
2017年急诊科护理工作总结
2017年，在院部领导的持续关注和正确指导下，以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”；创新新观念、新举措，强化急诊医疗工作的规范管理，不断提高急诊医疗服务工作的生命力。2017年，全科牢固树立“以病人为中心，优化医疗护理服务质量，社会效益与经济效益两手抓”的科学发展观，凝聚人心、团结协作，全科业务收入达到990余万元，同比2016年度实现较高增长。实现经济效益的大丰收同时，维护畅通的绿色生命通道，有效地保障全县人民的生命安全，实现社会效益的大丰收。
一、具体措施
1、医疗护理质量：
结合医院二甲复审工作，围绕“质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓内涵建设，基本上实现年初制定各种目标计划。
2、设备管理：
强化了对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，发现问题及时排除故障，保障了抢救设备完好率达到100%。加强专业训练、护理规范操作，医护人员能熟练掌握、正确使用，确保了急救需求。院内感染得到有效监控。
3、服务质量管理：
坚持“以病人为中心”的核心思想，狠抓优质护理服务工作，深入开展了“优质服务示范岗”活动：规范服务行为、创新服务内容、落实医患沟通、落实健康宣教制度，延伸服务范围，保证服务质量，全面提高了医疗护理服务水平，患者满意度达到98.5%，构建了和谐的医患关系。
4、培训计划：
制定了各级各类人员培训及考核计划，加大在岗培训力度。采取多种形式，分层次、有重点的对全科医护人员进行职业素质、业务素质和协调管理素质的培训，强化全员职业责任意识，有效的保障急救业务的成熟推广，努力提高危重症患者抢救成功率，成功率达到98%以上。
5、院前急救
完善了“院前急救体系”的建设：合理配置车载急救设备，如心电监护、除颤仪、简易呼吸机等;加强了院前急救知识及专业技能的培训力度，提高了急救专业队伍的院前急救水平。全年接诊人数达1020余人次，实现了“急诊及急救业务”的新增长点。
二、存在不足
1、急诊科的功能房间布局不合理
2、“120”急救出诊管理不到位
3、急诊科医护人员的专业急救经验不足，不能承担高强度的紧急救护任务，限制了急诊科的业务发展空间。
2017年是急诊科实现稳固发展的一个新起点，但同时急诊科承担应急工作的整体能力也面临着许多困难，医护人员及应急设备配置不合理，医护人员整体技术水平不足，科室规范化和制度化管理还存在漏洞，但是在院部领导的关心与指导下，全科职工团结一心，共同努力，实现了社会与经济的双赢，我们将不骄不躁，砥砺前行。
第12篇：急诊科护理工作总结
2011年护理工作总结
急 诊 科
2011年急诊一科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中及时发现问题并解决。全年急诊一科在人员少，出车任务重的条件下，结合全国卫生系统开展的“三好一满意”、继续开展好“爱心天使年”活动，热心为卧龙地区的群众服务，保证出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下：
一、全年完成工作量
1、工作量：.抢救100多人次，比去年增加15%，120出车80次比去年增加10%，。抢救成功率97.7%，各种注射注射共计1000人，吸氧90人，洗胃50人，心电人数90人，留臵导尿30人，灌肠20人，静脉抽血500次，吸痰30人，重危抢救80次。应急演练3次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达99.9%。无菌物品合格率100%。病历书写合格率98.5%。护理综合满意度98%。护理技术操作考核合格率97.7%。
二、优质服务
1、提高护理人员素养
⑴ 由于急诊一科人员基本都是刚从学校毕业时理论和实践技能都很差，分到急诊一科后，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求其二个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。
⑵ 根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，坚决执行，护士长带头并加强检查。要求护士着装规范，佩戴胸卡，不戴首饰、工作时间不能接听手机、使用文明语言，利用每天早晨交班时间检查，节假日抽查。违规人员严格考核。 2，提高急救能力。
⑴ 现场抢救病人时，抢救器材的应急操作，抢救药品的使用，体现出的是一个急诊护士对危重病症的基本理论与抢救器材知识的理解与掌握程度，与医生配合的默契程度，以及对医嘱的执行程度；每个急诊护士接班的第一件事情就是试用抢救设备的完好性，发现设备不能使用时及时维修，急诊室所有设备都是2个备用，这样才能保重急救质量。每月都按照护理计划组织人员培训一次抢救仪器操作，做到人人熟练操作。建立抢救药品登记本，每个班次都核对药品名称、数量、失效期，字迹模糊、过期药品及时更换。
⑵ 病情观察的能力，急、危、重症病人经过积极的抢救治疗后进入相对稳定阶段，此时的病情观察就显得尤为重要，而且绝大部分工作是通过急诊护士完成的。但病情观察不应仅仅限于对生命体征或相关体征的观察，而是应将病人的精神状态、生活习惯、睡眠情况甚至思维特点等等都包括在观察范围内，一个合格的急诊护士就要有对病情的观察能力。全年在科室内模拟操作5次，尤其是年轻同志必须熟练抢救程序，观察的流程。
⑶ 重视护士整体护理质量，尤其是加强对夜间护理质量的检查，培养护士责任心和慎独精神，节假日进行抽查发现问题严肃处理
三、加强急诊护理质量控制 1：护理表格管理
医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合《医疗事故处理条例》，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责病案的质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写留观记录及相关的护理记录，增强自我保护意识及法制观念。定期组织全体护士学习医疗护理案件，组织讨论，杜绝发生医疗差错及事故，具体措施：
（1）、规范医嘱本，现有出诊医嘱本、急诊医嘱本、临时医嘱本，执行时由原来的一人签字，变为1人执行医嘱，1人核对医嘱，护士长每天核对医嘱，并3人签字，每周大检查一次医嘱记录登记本。
（2）、规范了各种急诊操作告知书，结合急诊室特点制定了TAT注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、自带药品告知书，以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。
规范了120收费流程，制定了未收费登记本、转院病人登记本，每周一上报给院长以及财务科，杜绝了漏费情况。
2：120车辆管理
（1）根据护理部要求，将急救车内物品、仪器、药品做统一放臵，定点、定位、定数量。加强车内卫生规格化管理，护士负责本车组仪器药品设备氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充足，氧气充足，保持车内车载及各项设备表面的清洁，定期消毒。护士长每天上车检查，节假日期间抽查，护士每个班次严格交接，出现问题加大考核力度，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人熟练操作，对常用药物的使用方法和计量必须掌握。
（2）保证出车时间，服从“120”中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后3分钟内出诊。严格按照规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。转运过程中注意观察病情变化，协助医师采取有效的急救措施。每月统计出车晚的原因，具体分析，全员讨论，及时改正问题。
（3）保证绿色通道畅通，全科护理人员掌握应急预案，重大抢救马上开通绿色通道，合理有序的组织患者抢救，为抢救争取时间。
3、消毒隔离管理
（1）在感染科指导下，取缔了戊二醛浸泡器械，现换药房改为干岗放臵镊子，每天更换两次。避免了戊二醛对人体的损害。
（2）根据工作需要，与供应室合作，用无纺布包裹不常用的器械消毒，减轻了对器械长期刷洗的损害，延长了器械的使用时间。
（3）根据手术科室医生的需要，将无菌盘的器械按照使用方法排列，科学放臵无菌器械，检查污染环节。受到医生的好评。
四、存在不足
1、对各项护理制度执行力欠缺。
2、护理人员自身素质，自我管理能力欠缺。
3、检查出的问题不能做到长期复查，容易出现片面性和阶段性。
4、护士长监控力度不够，应该对“三高”人群重点监控。
5、对护士的培训需要加强，使每个护士的综合能力都应该提高。
第13篇：急诊科护理工作总结
急诊科护理工作总结
急诊科护理工作总结
2014年是我院重要的一年，急诊科在医院护理部的领导下，认真执行医院布置的各项工作任务，在护理工作中努力做到“以病人为中心”，我们顺利通过了二甲复审，科室严格按照计划完成以下工作任务：
一、思想政治
1、护士做到爱岗敬业、端正服务态度，严格遵守医德规范，受到患者好评。
2、认真组织护士学习医院下发的各类文件，体会、实践文件精神。
3、回顾“二甲”复审工作，我感慨万千，分外自豪，医院走过了十个月不
平凡的岁月，十个月来，全体护士付出了太多的辛勤汗水，渡过了许多的不眠之夜，但我们收获颇丰，信心百倍。
二、病区环境
1、责护对所负责病区内的各种物品、器械做到每周
二、五整理一次，保证了病区及库房的整洁有序。
2、护士长每周检查卫生两次，对存在的卫生死角给予及时指出，卫生员能够及时清理。
三、依据二甲复审要求，做好绿色通道管理
1、科室能做到先抢救后付费，半年来有力保障了患者安全。
2、急救药品班班交接，缺失后能做到及时补充，保障急救。
3、为保障急救设备的完好，护士长、护士每周对急诊科各设备进行全面检查，责护班、夜班护士接班时也对急救设备功能进行检查，发现问题及时向器械科反应、及时维修，保障急救设备完好率100%
四、做到专科理论、技能人人过关
1、落实专科理论、操作技能培训、考核计划。
2、护士长及++++护士认真组织科室理论培训、考核，合格率达100%。
3、+++护士认真落实专科操作培训、考核计划，半年来科室专科操作技能明显进步，合格率达100%。
五、依照二甲复审要求，落实各项安全管理
1、护士基本做到，至少两种方式识别病人身份的方法，每位病人均佩戴腕带，患者在腕带丢失及字迹模糊的情况下能及时补戴或更换，确保了病人的安全。
2、护士基本做到按照程序处理危急值，半年来无漏登记。
3、教育护士：遇到转科的患者要电话通知该科室的护士，危重患者护士及时陪同转科。
4、科室对高危药品能定点放置，并有标识。
5、对包装相似、听似、看似、一品多规的药品存放进行放置警示标识。
6、护士长及++++护士每周对科室高危药品进行检查，对存在的问题及时有效整改。
7、为防范于减少科室跌倒、坠床等意外发生，科室在过道、卫生间等张贴温馨提示，在患者入院时护士能做到在第一时间对患者进行防跌倒、防坠床的安全教育，科室建立不良事件记录本，对发生的不良事件做到了及时上报、及时补救、及时召开科室安全讨论会议，科室每月召开一次安全会议。
8、为防止压疮发生，科室对每一位新入病人进行活动能力评估，对可能发生压疮的病人进行及时给与预防压疮护理，建立翻身卡，半年来无院内压疮发生。
9、为杜绝院内感染，护士长随机检查操作前后洗手、消毒手情况，每月由++++对3名护士进行洗手抽考，目前考核人人合格，但在实际操作中未做到
100%护士操作前后消毒手，科室给予批评教育。
10、为保证正确处理口头医嘱，科室对每一位护士进行培训，目前100%护士掌握如何正确处理口头医嘱。
11、鼓励患者参与医疗安全，主动为患者提供告知义务，护士长利用交接班时询问患者对疾病的用药、饮食、以及其他内容等掌握情况，结果患者只能掌握部分内容。
六、护理管理与质量持续改进
1、科室成立质控小组，每周各组对自己负责的内容进行检查，对存在的问题进行记录提出整改措施，护士长进行追踪，半年来科室在现有的条件下护理工作有序进行，护理质量不断提高。
2、以绩效、护士能级为支撑点提高工作积极性，科室制定工作量分数实施细则，能级考核方案，体现多劳多得、优劳优得，半年来护士积极性明显提高。
3、护士长常以各种方式与护士进行交流，让护士门提出自己的观点、想
法，鼓励他们参与科室管理，同时护士长尽自己最大努力解决好护士们的困难，一直以来科室在制度化管理的基础上实施人性化管理，最大限度的稳定了急诊科护理队伍。
4、提供优质服务，满意度达90%以上。
提供主动服务，护士听到救护车声音或看到有急诊病人送入时，护士能做到主动迎接病人，积极配合医生抢救。
在接诊、转运危重患者做到专人负责，确保了患者安全。
责护主动巡视病人，及时解决患者问题，呼叫器呼叫频率明显减少。
部分护士在交接班时做到主动自我介绍、及时告知夜间休息时的注意事项。
所有上班护士每日提前15分钟上班，为患者进行晨间护理，护士长在晨间交接班时检查晨间护理质量，对存在问题做到及时整改。
对入院病人在24小时内完成健康
教育及各种评估，并根据入院评估情况采取相应护理。
为让患者掌握健康宣教内容，科室采取多种形式进行健康教育，经过半年努力有所成效。
科室每月进行一次满意度调查，认真对待患者提出的问题，及时给与了整改，目前满意度达90%以上。
第14篇：急诊科护理工作总结
2011年急诊科护理工作总结
2011年在医院领导的大力支持和正确领导下，我科护士始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着出诊院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，我科基本完成了今年的工作计划。
全科人员基本上都能够遵守医院规章制度，对待工作积极，认真。严格执行医疗护理核心制度、交接班制度和查对制度。在没有上级护师的指导下，成功开展了颈静脉穿刺技术，使抢救危重病人赢得了最佳时机。危重病人的抢救已能做到明确分工，紧密合作，每周五坚持让医护人员主持业务知识学习，和开展有关于急诊技术操作演练。
2011年已经过去，我科一年工作基本情况如下所述：
一、全科营造团结和谐的气氛
在2011年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，在工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力
急诊科护士以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急救能力，严格医疗护理文书书写规范，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。我们坚决服从医院领导的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，经常定期保养，保证抢救设备在院前急救及院内急救抢救过程中保持零故障。成功开展了颈外静脉穿刺技术，充分提高危重病人抢救成功率。
三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作 在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严格院内交叉感染。
四、2011年度工作反思
我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。小结如下：
1、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提到，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，还需要加强专科培训、以提高整体抢救水平。
2、急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。
3、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，有的放矢，避免手忙脚乱。
4、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。
5、注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。
6、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。
回顾过去，展望未来，在新的一年急诊科医护人员将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。
第15篇：急诊科护理工作总结
2016年急诊科护理工作总结
2016年急诊科护理工作在院领导、护理部主任领导及科主任的正确领导下，全科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着全市120出诊、院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，并结合自身科室实际情况不断努力整改，坚持“以病人为中心、全心全意服务”为宗旨，逐步提高护理工作质量，较圆满完成2016年全年的护理工作计划。
一、科室的基本概况 ，全科医护人员共：16人，副主任医师：1人，主治医师：2人，医师：3人，护师2人，护士10人， “120司机2人,清洁工1人；全科共设有抢救床1张，手术床1张，留观床10张，坐式输液椅14张。设备有：呼吸机1台，除颤仪2台，吸痰机2台，心电监护仪3台，洗胃机1台，心电图机1台、吸引机1台，空气压缩雾化机5台。
二、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量：门急诊输液11069人次,危、急病人抢救4人次，配合急诊手术552例， 累计收住院人592次，120出诊139人次
2、工作达标情况：急救物品完好率达 100%，无菌物品合格率100 %，护理综合满意度 95%，护理理论考试合格率60% ，护理技术操作考核合格率95% 。
3、获得荣誉：收到锦旗2面。
4、支持医院工作：参加专家义诊；保障应急待命2次
5、收支情况：急诊科全年业务总收入2926000.13元。二、加强护理人员服务意识，提供优质服务
1、坚持以病人为中心，要求护士听到救护车的呼叫声或者危重病人要迅速推车到急诊科大门接诊病人。每个急诊住院病人都由护士陪同送入住院部，同时为无陪人的老弱病人代交钱、取药,为解决夜间急诊输液、手术、危、重病人的抢救工作以及送检护理，夜班实行弹性排班，以双人搭班的方式。全科护士不断学习提高沟通技巧方面问题，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，不断优化就诊流程，提供纸巾、水杯、热水袋、无陪人患者床头一杯水、帮助病人挂号、付款、配药、保管珍贵财物等便民服务。通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视绿色通道，对急危重患者及时进行分诊采取优先就诊等措施。重视三无人员的病情处理、基础护理和饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或通过报110查找联系家属，全年处理两例。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许， 对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
3、要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责。
4、如帮助病人挂号、付款、配药、保管珍贵财物；
三、依法执业，保障护理质量和安全，加强急诊护理质量管理
1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，无私自收费做治疗，无多收费少收费，无收受红包，全年拒收红包一次。
2、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
3、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
4、积极完成了120调度和内线出诊任务，院前急救反应迅速，现场处理到位，一年内没有因出诊速度慢或服务不周、急救延误而被投诉。将救护车内物品、仪器、药品做统一放置，定点、定位、定数量、定期检查维护，并专人管理，护士每个班次严格交接，同时做好了车内仪器操作的培训，做到人人熟练操作，对车内急救药品的使用方法及剂量严格遵循医嘱，从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
5、严格执行各项规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。
6、熟练把握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时能用，各种抢救药品器材专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒，保证药品数目与基数符合，保证抢救病人的正常使用。
四、做好急诊工作中的医院感染管理工作
在急诊抢救工作中，加大医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染
五、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1、全年院部组织业务学习22次，科室组织业务学习12次，操作培训16项，科室总查房10次
2、每季度进行三基知识理论考试，以进步业务技术，积极参加院部组织的业务学习，不断增加新技术，新知识。
3、定时组织全科人员按要求完成了岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
4、配合护理部安排的学习、业务考核、技术操作培训；对护理人员进行综合理论考核和操作技能考试。
六、科室目前存在的问题
１、急诊科格局限制，就诊环境简陋，输液大厅空气不流通，患者表示不太满意。
2、护理科研能力较差，论文书写不足。
3、发展空间有限，护理人员接受院外培训学习机会少，难以适应目前急诊护理发展需要。
4、急诊科医护人员应急救经验不足，急救技能有待提高，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。
第16篇：急诊科护理工作总结
2015年急诊科护理工作总结
2015年急诊科护理工作在院领导、护理部及科主任的正确领导下，全科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着全市120出诊、院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，并结合自身科室实际情况不断努力整改，坚持“以病人为中心、全心全意服务”为宗旨，逐步提高护理工作质量，较圆满完成全年的护理工作计划。
一、科室的基本概况 ，全科医护人员共：16人，副主任医师：1人，医师：4人，护师2人，护士9人， “120司机2人,清洁工1人；全科共设有抢救床1张，留观床10张，坐式输液椅14张。设备有：呼吸机1台，除颤仪1台，吸痰机2台，心电监护仪2台，洗胃机1台，心电图机1台、吸引机1台。
二、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量：门急诊输液9572人次,危、急病人抢救66人次，配合急诊手术745例， 累计收住院人629次，120出诊852人次
2、工作达标情况：急救物品完好率达 100%，无菌物品合格率99 %，护理综合满意度 95%，护理理论考试合格率60% ，护理技术操作考核合格率90% 。
3、获得荣誉：收到锦旗1面。
4、支持医院工作：参加义诊；应急待命
5、收支情况：急诊科全年业务总收入2418844.40元。二、加强护理人员服务意识，提供优质服务
1、坚持以病人为中心，要求护士听到救护车的呼叫声或者危重病人要迅速推车到急诊科大门接诊病人，见有行走不便的病人主动上前扶持或者用轮椅接诊。每个急诊住院病人都由护士陪同送入住院部，同时为无陪人的老弱病人代交钱、取药,为解决夜间急诊输液、手术、危、重病人的抢救工作，夜班实行弹性排班，以双人搭班的方式。全科护士不断学习提高沟通技巧方面问题，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取优先就诊等措施。重视三无人员的病情处理、基础护理和饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或通过报110查找联系家属。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
3、要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责。
三、依法执业，保障护理质量和安全，加强急诊护理质量管理
1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章，无私自收费做治疗，无收受红包，
2、规范了各种操作告知书，结合急诊室输液特点制定了头孢类、PG、TAT注射皮试等告知书，以上操作必须经过患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。
3、积极完成了120调度和内线出诊任务，院前急救反应迅速，现场处理到位，一年内没有因出诊速度慢或服务不周、急救延误而被投诉。将救护车内物品、仪器、药品做统一放置，定点、定位、定数量、定期检查维护。加强车内物品管理，120出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充足，氧气充足。护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人熟练操作，对车内急救药品的使用方法及剂量严格遵循医嘱，从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
4、严格按照规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。
5、保证绿色通道畅通，全科护理人员掌握应急预案，合理有序的组织抢救工作的顺利开展。
四、做好急诊工作中的医院感染管理工作
在急诊抢救工作中，加大医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染
五、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1、全年科室组织业务学习22 次，操作培训12项，科室总查房9次
2、定时组织全科人员按要求完成了岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3、配合护理部安排的学习、业务考核、技术操作培训；对护理人员进行综合理论考核和操作技能考试，与绩效考核直接挂钩。
六、科室目前存在的问题
１、医护人员承受风险增大，人身安全受侵扰频率增高．
2、发展空间有限，护理人员接受院外培训学习机会少，难以适应目前急诊护理发展需要
3、个别护士学习积极性不够，理论知识及操作技能有待提高，培训有待加强。
4、护理科研意识及能力有待提高，法律意识淡薄，自我保护意识不足
5、急诊科医护人员应急救经验不足，急救技能有待提高，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，我们将不断努力，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，更好的为患者提供满意的服务。
第17篇：护理急诊科工作总结
2010年护理急诊科工作总结
2010年在医院领导及护理部的直接领导下，通过全科护理人员的努力，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了科室的各项护理工作。现将工作情况总结如下：
一、首先细化了各班职责班班监督制度，使科内事事有人做，有人监督。各种仪器、物品的管理包干到人，增加了护理人员的责任心，保证了急诊抢救病人的顺利和安全。
二、细化了静脉输液和各种注射操作的流程和考核制度，缩短了病人的治疗等候时间。并在工作中严格无菌操作及查对制度的监督和考核制度，加强各种治疗时的解释和宣教工作，提高了病人满意度，减少了护理纠纷的发生。
三、针对门诊大夫字迹难以辨认和重名重姓病人的增多的特点，对输液病人按照先后顺序实行排号，在治疗时实行姓名、性序号的多重核对制度，杜绝了因重名等导致差错事故的发生，保证上了输液的安全。
四、加强急诊急救的培训，坚持理论知识和操作技能的学习，特别是抢救仪器的使用和维护，使每个护士都能熟练掌握抢救仪器的操作，提高了抢救能力和医护的配合。
五、排班的合理化和机动性，在排班时根据护理人员的各自特点，注意人员的合理搭配，保证护理工作的安全。在病人高峰时间段安排机动班次，杜绝了因人员不足而带来的安全隐患。
六、加强病区卫生环境和言就诊秩序的管理，实行主班负责制，卫生班班交接，在清洁工不在时，由护理人员负责，随脏随扫，努力为病人提供一个舒适，清洁的、就医环境。
七、存在的不足主要有：
1、实习生的带教工作不够扎实，今后将严格对带教老师的要求及考核，加强实习生的管理。
2、护理文书的书写质量不高，内容不够简练，用词不够规范，在今年的工作中将加强书写质量的提高。
第18篇：急诊科护理工作制度
第五章 急诊科护理工作制度
1、“120”工作制度
1、值班人员必须以“患者至上，信誉第一”为宗旨，以“全心全意为人民服务”为目的。
2、值班人员必须听从总值班指挥、调度，做到出车速度快，抢救病员及时，处置正确。
3、值班人员由司机、医师、护士组成，抢救药品、器械齐全。
4、值班人员必须在临床工作3年以上，具有一定的临床经验，理论知识充足，实践操作熟练。
5、值班人员必须坚持24小时坐班制，不迟到、不早退、不无故换班。
6、遇到突发公共事件安排专人值班。
2、急诊绿色通道制度
一、以“病人为中心”，患者至上，信誉第一。
二、急诊工作人员24小时在职在位，全院各部门抢救设施设备完好、完善，确保抢救及时，处置正确。
三、“120”接到报警，确保3分钟内出车。
四、担架队随叫随到。
五、急、危重患者由医生、护士全程陪同检查，护送入院。
六、提前电话通知电梯工作人员及相关科室，确保危重患者及时住院。
3、“120”绿色通道制度
1、值班人员必须以“患者至上，信誉第一”为宗旨，以“全心全意为人民服务”为目的。
2、值班人员必须听从总值班指挥、调度，做到出车速度快，抢救病员及时，处置正确。
3、值班人员由司机、医师、护士组成，抢救药品、器械齐全。
4、值班人员必须在临床工作3年以上，具有一定的临床经验，理论知识充足，实践操作熟练。
5、值班人员必须坚持24小时坐班制，不迟到、不早退、不无故换班。
6、非典及抗洪抢险，遇突发事件安排专人值班。
4、与挂钩合作的基层医疗机构的急诊急救转接服务
制度
一、组织领导
建立健全组织领导体系，加强急诊急救转接服务管理，高度重视转诊工作，将其作为工作的重点任务之一，精心谋划，合理安排，狠抓落实，由科室主任带领全科医护人员具体落实、把急诊急救转接服务工作真正落实到实处。
二、双向转诊程序
转入病人：接上转单后在办公室进行登记，门诊就诊者免收挂号费，实行优先就诊、检查、交费、取药；提供预约门诊检查；组织会诊；需住院者优先安排、由办公室协调处理住院事宜，安排专人送至病区。
下转病人：符合下转条件者，征得患者及家属同意后填写下转单上报办公室，办公室与社区卫生服务机构联系同意后，由医院安排患者附带诊断证明、辅助检查、治疗方案、预后评估及诊治医生姓名、联系电话等资料转送社区。
三、双向转诊条件
1、上转条件(除急诊抢救外) ①各种损伤(工伤、交通事故、房屋倒塌、烧、烫伤等)、急性中毒(毒物、毒气、毒品等)伤情严重或较重者；
②各种原因致大出血、咯血者；
③急慢性疾病，病情较危、重者或社区卫生服务机构难以实施有效救治的病例；
④诊断不明确或常规治疗无效的病例，疑难复杂病例； ⑤甲、乙、丙类传染病及其他需要住院治疗的新发传染病人； ⑥精神障碍疾病的急性发作期病例； ⑦患恶性肿瘤需要手术、化疗者；
⑧疾病诊治超出本机构核准诊疗登记科目的病例，因技术、设备限制或其他原因不能处理的病例。
2、下转条件(在向患者或家属说明转诊优惠政策，征得同意后) ①各种危重症患者经救治后病情稳定进入疗养康复期的病例； ②诊断明确，不需特殊治疗或需要长期治疗的慢性病患者； ③手术愈合后需要长期康复的病例；
④各种恶性肿瘤病人的晚期非手术治疗或临终关怀的病例； ⑤老年病人护理和照护；
⑥心理障碍等精神疾病恢复期可以在社区进行恢复性治疗的病例； ⑦经治疗后病情稳定具有出院指征，家属要求继续康复治疗者； ⑧一般常见病、多发病病人；
⑨甲类及参照甲类传染病管理的乙类传染病需治愈后才能出院，其他乙类传染病人及住院治疗的新发传染病人和丙类传染病人经治疗后症状缓解或症状较轻，且接触隔离期者；肺结核病经定点诊疗医院治疗出院后实施督导管理者。
四、加强管理与监督
1、宣传：加大宣传教育力度，使医务人员充分认识双向转诊工作的重大意义，明确自己应当承担的责任和义务，增强自觉性、主动性和积极性。
2、加强沟通协调：全院各部门互相配合、沟通协调，作好转诊衔接工作，确保转出方、转入方及被转者三方满意。
3、开展督促检查：采取定期检查与随机抽查相结合的办法，加强双向转诊工作的督促指导，及时总结经验，发现和解决问题，并将检查考核情况通报全院。
5、救护车物品清点保管制度
1、专人保管。
2、各药品、器械做到定位、定量、定时消毒、补充、定期维修，每次抢救后及时整理，车内物品一律不得外借。
3、每天认真清点急救药品、物品，并做好登记。
4、车辆每天空气消毒，并用消毒液擦拭各平面及物品。
5、保证车内无过期物品。
6、急诊检诊、分诊制度
1、急诊预检分诊工作必须由熟悉业务，责任心强的护士担任。
2、预检护士必须坚守工作岗位，临时因故离开时必须由护士长安排能胜任的护士替代。
3、预检分诊护士对来急诊科（室）就诊的病人，按轻、重、缓、急依次办理分科就诊手续，并做好预检分诊登记，包括姓名、性别、年龄、职业、接诊时间、初步判断、是否传染病、病人去向等项目，书写规范，字迹清楚。尽量予以合理的分诊。遇到分诊困难时，可请有关医生协助。
4、根据病情轻、重、缓、急、优先安排病情危重者诊治，急危病人一般先抢救后挂号。
5、对危重患者，一边予以紧急处理，一边及时通知有关医护人员进行抢救。
6、遇有严重工伤事故或成批伤病员时，应立即通知科主任及医务处组织抢救工作，对涉及刑事、民事纠纷的伤病员，应及时向有关部门报告。
7、掌握急诊就诊范围，做好解释工作，对婴幼儿及老年患者酌情予以照顾.
8、病情分级： 一级：（急危症）
1、病人情况：有生命危险。生命体征不稳定需要立即急救。如心搏呼吸骤停、剧烈胸痛、持续严重心律失常、严重呼吸困难、重度创伤大出血、急性中毒及老年复合伤。
2、处理：进入绿色通道和复苏抢救室。
3、目标反应时间：即刻。每个病人都应在目标反应时间内得到治疗。 二级：（急重症）
1、病人情况：有潜在的生命危险，病情有可能急剧变化。如心、脑血管意外；严重骨折、突发剧烈头痛、腹痛持续36小时以上、开发性创伤、儿童高热等。
2、处理：诊室优先就诊。
3、目标反应时间： 三级：（急症）
1、病人情况：生命体征尚稳定，急性症状持续不能缓解的病人。如高热、呕吐、轻度外伤、轻度腹痛等。
2、处理：候诊区候诊。
3、目标反应时间：
1、病人情况：病情不会转差的非急诊患者。
2、处理：可在急诊候诊或去门诊候诊。
3、目标反应时间： 7、急诊科抢救室管理制度
1、抢救室专为抢救患者设置，其他任何情况不得占用。抢救的病员病情平稳或死亡后，必须立即移出抢救室，以保证其他病员的抢救。
2、抢救人员必须熟悉各种抢救器械、仪器性能并能够正确使用，熟练掌握心肺复苏急救技术，定期学习抢救器械的使用。
3、一切抢救药品、设备、器械、敷料均须放在指定位置，并有明显标记，不准任意挪用或外借，由专人管理，使用后均需及时清理、消毒，消耗部分应及时补充，放回原处，以备再用。
4、无菌物品须注明灭菌日期，定期消毒。
5、护士每天交接班必须清点检查抢救室各项设备及用品是否齐全、有效，及时补充。每次抢救完毕后，及时清点药品及消耗品，补充基数，放回原处。非一次性使用的器械用后按规定进行清理、消毒和更换。做到账物相符。
6、抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救常规程序，进行工作。
7、每周须彻底清扫、消毒一次，室内禁止吸烟。
8、急诊抢救制度
1、急诊抢救室医护人员相对固定，要坚守岗位，不得擅离工作岗位。
2、对危重病人，应立即接待，不得延迟，须立即抢救的病人直接安置在抢救室。不得对危重急症以诊断不明，经济问题活其他任何理由延缓抢救。以抢救生命为原则，先救治，后交费。
3、医生到来之前接诊护士可根据病情及时给氧、测血压、吸痰等，迅速建立静脉通道，外伤的病人采取止血措施，猝死病人即刻进行心肺复苏。
4、值班医生应迅速到场，首先尽快救治生命危象，如遇有诊断、治疗、技术操作等困难时，抢救的同时及时请示上级医师，共同参加抢救。需请其他科室会诊，会诊医师应在得到通知后5分钟到达现场。
5、参加抢救的医护人员，必须全力以赴，分工明确，紧密配合，听从指挥，严格执行各项规章制度及抢救操作常规。
6、严格观察病情，严格执行交接班制度及查对制度，危重病人应由专人看守，紧急抢救时，可执行口头遗嘱，口头遗嘱在执行时，应加以复核。
7、如因检查、入院等原因需要搬动患者时，必须充分考虑到患者生命体征的是否能耐受，以及患者家属或陪护人对病情了解、理解程度。如因诊断、治疗的需要必须搬动患者，且随时有生命危险甚至死亡的发生，此时，必须向患者家属或陪护人充分说明，并签署相应告知书，作书面记录。
8、危重病人搬运途中应由急诊护士护送，必要时医师协同护送。需住院治疗时，应先通知有关科室并由医护人员护送到科，详细交待病情。
9、病历及护理记录要及时、详细、准确，要详细记录病人的来院时间、抢救时间、病情稳定时间或死亡时间。
10、用药处置要准确，对病情变化、抢救经过、各种用药要详细交代，、抢救中急救药物的空安瓿、输液空瓶、输血空瓶等要集中存放，要经两人核对后方可弃取。
11、抢救过程中，应根据实际病情向家属或陪护人员说明病情危重的原因、程度、及预后，以取得必要的理解和配合。对危重患者应向其家属交代病情，并填写病危通知书，交送家属，同时让家属在抢救记录单上签字，家属不在身边的要尽快与家属取得联系，可通过院办或派出所寻找家属。
12、遇重大突发事件或公共卫生事件，如涉及到法律，纠纷的病员，在积极救治的同时。值班医师、护士应及时向科主任、医务科（白天）、总值班（夜间）汇报，并解决医疗费用、住院手续等，必要时以书面的形式向医务科汇报、备案，必要时可向主管院长请示汇报，因临床需要，总值班以及相关人员应及时到现场进行协调处理。
13、自动出院病人家属应在病历上签字，值班医师酌情书写一份病情介绍由家属带出院。
14、抢救完毕，做好抢救记录、登记，做好抢救小结，危重病人或死亡病人应作相应的病情讨论，以便总结经验。
9、口头医嘱执行制度
1、在非抢救情况下，护士不执行口头医嘱及电话通知的医嘱。
2、危重抢救过程中，医生可下达口头医嘱，护士执行前需重复一遍，得到医生确认后方可执行。开立口头医嘱的医师必须是患者的管床医师或现场急救职称最高、年资最长的医师。
3、在执行口头医嘱给药时，需请下达医嘱者再次核对药物名称，剂量及给药途径，以确保用药安全。
4、抢救结束应请医生及时书面补记所下达的口头医嘱用药。
5、在接获电话医嘱或重要检验结果时，接听护士需对医嘱内容或检验结果进行复述，确认无误后方能记录和执行。
10、急诊抢救设备管理制度
为了保证急诊抢救设备、设施的齐全，管理制度完善，责任到人，使之随时处于完好、备用状态，提高工作效率和医疗服务质量，现规定如下：
1、抢救室的仪器设备管理责任到人，并有定期检查、登记、签名。
2、医务人员必须经过培训才能使用各种仪器；操作者必须了解仪器性能及操作规程、注意事项，否则不可随便动用；保管人每周进行一次设施、器械的检查，护士每班当面清点交接，发现问题及时请维修工修理，发现遗失，当班护士应立即向科主任、护士长汇报；对陈旧、磨损的设施使用不便，必须报废的，护士长应向保障部申请报废、更新。
3、建立仪器使用登记本，对贵重仪器使用后应有记载。当班人员负责使用后的清洁及维护，使该仪器处于备用状态。
4、操作前需检查仪器，使用后全部关闭仪器，键钮复原，套好机罩。
5、仪器使用时必须有使用记录，运转有故障时，应及时修理；仪器使用后，护士必须及时清洗、浸泡、消毒管道和附件，晾干后经消毒处理后装配并试机，对主机必须用消毒溶液擦拭或熏蒸消毒处理；使用当中发现故障，及时汇报护士长或科主任，同时汇报器械维修工及保障部，并做好登记。
6、每天交接班必须清点贵重仪器并签名。
7、每种器械、设施定人、定期、定地点、定数量管理，保证各种仪器、材料性能良好，并建立仪器档案，内容包括：设备名称、型号、规格、设备序列号、生产厂家、设备编号、使用部门、购买日期、设备专管人、设备维修专管人等。
8、急诊抢救设备一律不外借，使用后要及时归还原处，清理补充，并保持清洁、整齐，以免影响急诊抢救工作。
9、由专人负责仪器的保养；各种仪器每半年检修一次，并有检修记录。
11、急救药品、物品管理制度
1、建立急救车药品、物品基数本。抢救药品、物品做到五固定：定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修；二及时：及时检查维修、及时领取补充。
2、抢救必备物品齐全、性能良好，处于备用状态，完好率达到100%。
3、抢救药品齐全，标签清晰，无变色、变质、过期失效、破损现象。每个药盒内只能放置一种药品，按药物有效期放置和使用。
4、抢救药品、物品使用后，24小时内补充齐全，及时封存。如因特殊原因无法补齐时，应及时交班，并报告护士长协调解决。
5、封存抢救车管理：封存前护士长（或分管护士）和另一名护士按基数本清点药品、物品，核对无误后用封条封存，双人签名并填写封存时间。护士每班检查封条的完好情况并做好记录；每月由护士长和分管护士启封检查急救车内药品、物品一次，并做好记录。
6、非封存抢救车管理：每班按基数本清点药品、物品，并做好记录，分管护士每周检查一次，护士长每月检查一次，并做好记录，账物相符。
12、急诊患者身份识别、转接与登记制度
1、急诊科医护人员在各类诊疗活动中，必须严格执行查对制度，应至少同时使用姓名、性别、床号3种方法确认患者身份。
2、ICU、病情危重、意识障碍、新生儿、围手术期、输血、不同语种或语言交流障碍等患者必须按规定使用“腕带”标识。
3、护士在为患者使用“腕带”标识时，实行双核对。“腕带”记载信息包括：患者姓名、性别、年龄、住院号、床号、科别、诊断、过敏史等。由病房责任护士负责填写。
4、护士在给使用“腕带”作为识别标示时，必须双人核对后方可使用，若损坏需更新时同样需要经两人核对。佩戴“腕带”标识应准确无误，注意观察佩戴部位皮肤无擦伤、血运良好。
5、介入治疗或有创治疗活动、标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食前，医护人员应让患者或家属陈述患者姓名，并至少同时使用两种患者身份识别方法，核对床头卡和腕带，确认患者身份。
6、在诊疗活动前，实施者必须亲自与患者或其家属进行沟通，严格执行查对制度，保证对患者实施正确的操作。
7、手术患者在转运交接过程中，必须有患者身份识别的如下具体措施： （1）手术患者进入手术室前，由病房护士给患者使用“腕带”标识，写清患者床号、姓名、性别、住院号、科别、血型后，与手术室护士交接并填写病房与手术室对接单，无误后方可进入手术室。
（2）围手术期患者“腕带”使用时间必须依据护理部规定，即手术前一日开始使用，手术后病情危重期间使用（直至改为二级护理），手术后病情稳定使用三日，结束后由病房负责护士核对后取下。
8、急诊、病房、产房、手术室、ICU之间患者识别，必须有患者身份识别的如下具体措施：
（1）急诊科危重患者转科：由医务人员护送，确保搬运安全；出示患者在急诊就诊的复写病例、入院病例；认真与科室护士交接，内容包括患者一般资料、病情、置管情况、特殊情况等，并填写急诊科危重患者转接记录单，无误后方可离开。
（2）门诊急诊患者与ICU、手术室、病房转接患者：由医务人员护送，确保搬运安全；出示患者在急诊就诊的复写病例、入院病例；认真与科室护士交接，内容包括患者自然情况、生命体征、意识状况、皮肤完整情况、出血情况、引流情况等，填写门诊急诊患者与ICU、手术室、病房对接记录单，无误后方可离开。 （3）病房与手术室转接患者：病房护士认真查对，做好手术前准备；认真与手术室护士进行交接，内容包括：床号、姓名、手术名称、生命体征、手术前准备、药物情况等，并填写病房与手术室患者对接记录单。
（4）病房与ICU转接患者：由医务人员负责转送，保证搬运安全；病房护士认真交接，内容包括：意识、瞳孔、生命体征、输液、各种引流、皮肤完整情况等，填写病房患者与ICU对接记录单，无误后方可离开。
13、急诊科与病房转接制度
1、急诊的急危重病人待病情基本稳定后，一旦诊断明确，应及时收入相关科室住院治疗，住院途中注意事项或可能发生的意外应由主管医生向病人交待清楚，必要时由患者家属签字同意转送病房。急诊危重病人入病房前，由急诊科护士护送检查后送人病房，与病房值班护士交接签字。一般病人的检查与入院，急诊科护士应给与热情指导，必要时予以护送。
2、为保障危重病人绿色通道畅通，急诊科护士先电话通知相关检查科室做好优先检查的准备，必要时立即电话通知相应的住院科室，并告知入院病人的姓名、性别、年龄、诊断、简要病情与护理措施，以便提前做好接待危重病人的抢救准备。
3、病房接到电话后，立即通知值班医生，并做好接待准备，根据病人情况准备好床单位及抢救用物（心电监护仪、输氧用物、吸痰用物等）并检查设备的性能情况，主动迎接新病人。
4、急诊科护士护送危重病人到相关科室时，主动协助科室护士安排病人，交接病人门（急）诊病历及相关资料，交接患者姓名、性别、年龄、诊断、简要病史及病情，包括神志、瞳孔、T、P、R、Bp、抢救经过、所做检查及结果、目前用药情况、穿刺部位、各种管道、到院时间。
5、病房护士要认真听取、接、查急诊科医生或急诊护士所交内容，并在病人交接记录本上双方签字，急诊护士将用物整理带回急诊科。
14、急诊科与手术室转接制度
一、急诊与手术室转接制度
1、急诊科对需要直接送手术室的手术病人，应先电话通知手术室及手术相应科室做好准备，简单介绍患者病情及注意要点，以便手术室及科室做好相对应的准备。
2、手术室护士接到电话通知后立即通知麻醉师并做好抢救及手术的准备，必要时通知二线班。
3、转出前，急诊科值班护士评估患者的一般情况、生命体征等，检查输液通道是否通畅，协助做好各种必要的检查并收集好结果，并按要求完善护理记录。
4、急诊科根据患者病情选派医生及护士共同护送患者至手术室。
5、急诊科护士与手术室护士交接好患者的门诊病历及相关资料，并由医生或急诊科护士简单口述患者姓名、性别、年龄、诊断、简要病史及病情，包括神志、瞳孔、T、P、R、Bp、抢救经过、所做检查及结果、目前用药情况等，同时做好交接记录。
6、手术室护士要认真听取、接、查急诊科医生或急诊护士所交内容，并在病人交接记录本上双方签字，急诊护士将用物整理带回急诊科。病人伤情复杂需多科室会诊抢救时，应立即通知相关科室医生到手术室抢救病人。
15、急诊科病人护送制度
1、急诊科为急、危重病人入院设立了绿色通道：全体人员必须有急诊服务的窗口意识，熟悉急诊科工作制度，严格执行各项规章制度和技术操作常规，坚守岗位。
2、对急、危重病人来急诊科就诊，医务人员必须在急诊科门口接诊，态度和蔼，用语文明。凡急、危重病人接诊后严格按照各项抢救程序做好急诊抢救工作，
3、急诊病人经急诊室处理后需送辅检科室检查或住院者，应由医护人员护送至辅检科室、病房或手术室。事前应先电话通知相应科室，以便使其作好接待病人的准备工作。
4、对严重颅脑外伤、胸腹联合伤、大出血等在抢救的同时做好术前一切准备，必要时送入手术室，危重病人电告病房做好床位准备及抢救的准备工作，对年老、体弱、行动不便者协助办理入院手续，护送入院。
5、护送人员护送患者时应注意安全、保暖、人文关怀，必须了解病情，熟悉对所护送病人的注意事项，对危重病人，应用抢救推车并随带气道开放和通气、吸引设备以及必要的抢救药品及监护仪，保持输液、用氧及各管道通畅，病人取仰卧位，用棉被或被单盖好后露出头部以便观察病情。途中密切观察病情变化，发现病情剧变，及时采取措施就地处理。
6、对外伤骨折患者注意保持体位，减少痛苦；颈椎骨折病人必须颈托固定，防止头部扭转或屈伸等，以免损伤脊髓；烦躁不安或昏迷病人，必须保持呼吸道畅通，持续吸氧，防止倾跌、窒息等。推车不宜过快，避免颠簸，避免碰撞，抬放时要平稳。
7、对老年、体弱的慢性病人可使用轮椅或推车，病人上下时应稳妥，避免轮椅倾倒。
8、传染病人做好消毒隔离工作，送入病房后要进行终末消毒。
9、送入病房后，应向病房医务人员做好交接班工作，如病情诊断、用药处置、生命体征、辅助检查、各管道通畅情况。
10、护送传染病人后，护送用具应严格消毒，防止交叉感染。
11、护送病人时注意安全，注意护送工具清洁；杜绝在护送过程中发生人为意外。
16、急诊科设施配置及管理制度
一、目的
使科室的设施齐全，管理制度完善，责任到人，使之随时处于完好、备用状态，提高工作效率和医疗服务质量。
二、适用范围 急诊科室。
三、职责
（一）病区设施配置不完善的，科主任或护士长应及时向院领导及设备科报告申请。
（二）病区的设施管理责任到人，并有定期检查、登记、签名。
（三）护士长每周进行一次设施、器械的检查，护士每班当面清点交接，发现问题及时 请维修工修理，发现遗失，当班护士应立即向科主任、护士长汇报，然后向院领导汇报。
（四）对陈旧、磨损的设施使用不便，必须报废的，科主任或护士长应向设备科申请报废、更新。
四、工作程序
（一）病区设施策划及配置，按国家规定的病区设施要求配置病区所需设施及器材。
（二）科主任、护士长负责收集设施及器材使用信息，如需要增加的设施、器材，填写 购买申请单，送医院领导审批。
（三）护士长负责对购买的设施及器材进行建账管理，并按病区及编号标识在醒目的位置。
（四）护士长建立仪器使用登记本，当班人员负责使用后的清洁及维护，使该仪器处于 备用状态。
（五）使用当中发现故障，及时汇报护士长或科主任，同时汇报器械维修工及设备科。
（六）每种器械、设施定人、定期、定地点、定数量管理，保证各种 仪器、材料性能良好。
（七）一切抢救器械、物品使用后，要及时归还原处，清理补充，并保持清洁、整齐。
（八）病区的急救设施不准挪用、外借，非急救设施原则上也不准挪用，若其他科室要作短暂的借用，也要有登记，杜绝以私人的名义借用。
（九）护士长每周全面检查一次科室所有设施、器械，对贵重仪器使用后应有记载。
17、急诊留观室抢救制度
1、留观室必须配备功能齐全、性能完好的抢救设备，做到定品种、定数量、定位置、定人管理、定期维修并及时检查、及时检查、消毒、及时维护，保持备用状态。
2、急救车物品定位、定量放置、每月清点登记，保证帐物相符。
3、留观室人员熟练掌握抢救技术和程序，熟悉抢救器材、物品、药品的位置和使用方法。
4、抢救工作由科主任、主诊医生、护士长负责制定抢救方案。组织安排人力、物力，及时组织抢救，并按医院有关要求上报。
5、参加抢救人员必须分工明确，配合密切，服从指挥，严格执行有关规章制度与操作规程。
6、护士应严密观察病情，认真执行医嘱，严格执行查对制度，口头医嘱要经复 述核实后方可执行，所有药品包装和安瓿必须在抢救结束经2人查对后方可丢弃。
7、详细做好抢救记录，准确记录病情变化和抢救经过。
8、抢救药品、物品、器械、敷料用后应及时清理、消毒、补充，以备再用。
18、急诊留观室消毒隔离制度
1、病人的安置应实施标准预防的原则，根据疾病的传播途径采取相应的隔离措施；对已确诊的传染病人应立即转科或转院隔离治疗，在未转之前，必须采取相应的隔离治疗措施。
2、凡遇有厌氧菌、绿脓杆菌等特殊感染的病人，应严密隔离，用过的房间要消毒，用过的敷料要烧毁，对其被褥、衣服必须消毒；医护人员出入病室必须穿隔离衣、帽、鞋，并每出入一次必须换衣、帽、鞋并及时消毒处理
3、病人的被套、床单、枕套和诊查单不准带有血、尿、便痕迹，做到随脏随换。禁止在病房、走道上清点衣被服。
4、病室内要保持环境整洁，空气新鲜无异味，经常通风换气，消除污染。每日用紫外线进行空气消毒1次，每次半小时；地面应湿式清扫，遇污染时即刻用消毒液拖地消毒。
5、病床每天湿式清扫一次，一床一套；床头柜等物体表面每天擦拭一次，一桌一抹布，用后消毒，有污染的物体表面随时消毒。
6、治疗室、病房、厕所等的拖布，应标识清楚，分开清洗，悬挂晾干，每周用消毒液浸泡消毒处理
7、血压计袖带应每周清洗，特殊污染后随时消毒。听诊器保持清洁，接触病人后及时消毒。
8、体温计每位病人单独一根使用，出院后酒精浸泡消毒，清水冲洗后晾干备用。
9、患者出院、转科或死亡后，必须进行床单元的终末消毒，其它物品按病室消毒隔离措施执行。
19、急诊留观室病人外出检查陪送制度
1、对于急诊留观室病人不能自行完成检查者，急诊留观室根据病情派出医师或护士陪送。
2、检查医嘱下达后，责任护士负责整理好床单元（盖好被服，液体，微量泵。吊杆等）。
3、上呼吸机的患者，带简易呼吸器，有气管插管者检查插管口是否能与呼吸器衔接好；无插管者，要带加压面罩。
4、根据病情备好氧气瓶并询问医师是否要备急救用药。
5、陪送过程中，时刻注意病人病情变化，如需抢救时根据病人就地抢救或迅速返回监护室进行抢救，转运途中保证病人安全。
6、检查结束后回留观室，安置好病人，整理床单位，再做治疗护理。
第19篇：急诊科护理工作计划
2011年急诊科护理工作计划
急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度工作安排，紧紧围绕“以人为本，以病人为中心”的服务主题，为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要，为进一步加强急诊护理工作的管理，特制定出本年度的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力
1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
第20篇：急诊科护理工作制度
马杭卫生院急诊室护理工作制度
急诊室是医院危重病人的地方，是医院体现医闻质量和管理质量的重要部门。为保证急诊室护理工作的高效、迅速，特制订本管理规定。
一、组织管理要求
1、急诊室的护理人员必须有救死扶伤的精神，业务水平高，各专科知识，技术操作熟练，抢救动作迅速，治疗及时，准确。
2、要有严格的以岗责任制为核心和各项规章制度，如交接班制、仪器使用检查保管制、抢救制度等。护理人员值班时坚守岗位，不得擅离职守。
3、要有健全的院内抢救组织，遇有特殊情况，通过信号系统立即组织人员赶赴急诊室进行抢救。
4、急诊室工作人员要有严格的时间观念，对病人的接诊时间、抢救时间、治疗时间要争分夺秒，任何人不得延误，否则要追查责任。
二、业务管理要求
1、急诊室护士的条件：要经过专业训练，能熟练掌握抢救一些常见病症的技能，如心电图机的使用和心脏异常图形的识别；除颤、起搏器的使用；人工呼吸机的使用及简单排除故障的办法；气管插管的使用；心脏聚停的抢救等。
2、抢救定位工作训练：对常风急诊，按抢救内容顺序，规定医师与护士的工作职责，制成文字条款与图片，并经常练习。这样，可在抢救时，有条不紊，准确无误地工作，抢救成功按标准应达80－85%.
3、做好分诊预检工作，分诊准确率应在90%以上，并认真登记统计，以便总结经验，改进工作。
4、严格执行无菌操作规程，遇有急性传染病人时，应及时做好隔离消毒工作。
马杭卫生院
