房地产策划部文员岗位职责
推荐第1篇：策划部文员岗位职责（全文）
策划部文员岗位职责
一、配合策划部经理做好活动前准备及活动后整理工作
1、配合活动方案做好微信推文
2、配合活动实施微信推广工作（包括活动前设置、活动中坚督及活动后统计及整理）
3、有送礼活动，需在活动前配合部门经理整理好礼品并写好ＰＯＰ海报，活动中礼品统计，活动结束后及时与仓库核对礼品数量（三日内完成），上交到部门经理处
4、有需要录入顾客资料的活动（如发卡或以旧换新）需每日统计数量及排名上报部门经理处
5、配合部门经理做好其它活动准备工作
二、微信平台的日常维护
1、统计员工每日增粉数量，每个月最少要四至五次把统计好的数量发送到三峰精英群中，月初把上月的数量发给行政部
2、微信菜单栏的更新，新信息的发布（如招聘，新品，活动等）
3、粉丝日常维护的方案设定（游戏，积分商城等）
4、熟悉掌握公众平台内各模块的操作
三、三峰家电服务热线接听及处理工作
四、补开发票
推荐第2篇：房地产策划部、销售部岗位职责
策划部、销售部岗位设置及岗位职责
一、策划部岗位设置
本部门共设3人，其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。
二、策划部各岗位职责 (一)策划部经理岗位职责
1、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作；
2、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；
3、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；
4、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发现和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化；
5、负责各类营销费用预算及使用情况；
6、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；
7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动；
8、做好与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门；
9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控；
10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；
11、组织部门员工完成公司领导安排的其它事宜。
（二）策划主管岗位职责
1、协助部门经理编写各项方案及推广计划；
2、协助部门经理执行各营销推广计划；
3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核；
4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；
5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意
6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；
7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表；
8、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作；
9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势，定期向部门经理提供项目产品研发、后续项目产品定位建议；
10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通；审查所有广告资料，使其符合我司统一VI、营销推广方案及国家相关广告管理法规；
11、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；
12、根据各项目推广成果情况反馈，对各项目推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告；
13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；
14、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；
15、上级领导安排的其他临时工作。
（三）内业岗位职责
1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；
2、负责部门内报帐处理工作；
3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理，为各岗位工作提供强有力后勤保障。
4、负责部门之间往来文件的传送及保管；
5、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；
6、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；
7、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。
8、其他临时性的工作，
三、销售部岗位设置
销售部设置12人，其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。
四、销售部各岗位职责
（一）销售部经理岗位职责
1、负责销售部的全面销售工作，执行销售计划、落实销售任务；
2、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况；
3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；
4、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；
5、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表；
6、负责制定所推楼盘销售要点解说词，并进行对销售员的培训；
7、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；
8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，及时沟通处理突发情况；
9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查；
10、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出意见；
11、组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售许可证，面积测量及大小产权证的办理，及时回款；
12、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；
13、根据市场发展状况及销售工作中的客户反馈情况，每月向策划部提出具体的推广建议；
14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通，有效开展销售工作；
15、上级领导安排的临时性的工作。
（二）销售主管岗位职责
1、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；
2、及时向销售经理反馈销售现场各种信息，负责对销售现场各类突发事件妥善进行初步处理；
3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；
4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；
5、协助置业顾问有需要的销售谈判，促其成交；
6、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；
7、每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户资料，核对销控；
8、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；
9、负责主持召开售楼部每日工作例会，班前检查及当天销售工作总结，解答售楼处发生的各类问题；
10、负责房款催收的同意管理；
11、完成销售经理交办的其他工作。
（三）置业顾问的岗位职责 置业顾问前台：
1、全方位熟悉所售楼盘的基本情况；
2、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；
3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热情解答客户咨询，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；
4、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款准确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；
5、负责销售合同的准备及签约工作；
6、负责陪同客户去财务交付定金或房款；
7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关咨询，送客户至销售现场门外；
8、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的，应当及时确切地向上级汇报；
9、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度，销售情况；
10、负责每日在ERP系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；
11、负责每月进行可类比楼盘市场调查，汇总数据；置业顾问后台：
1、负责置业顾问前台认购书的审核；
2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行合同备案，同时进行合同的建档工作；
3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行按揭的办理；
4、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取；
5、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作；
6、负责日常交房的工作，包括编制寄发接房通知书等；
7、负责配合权证岗进行合同的登记备案工作；
8、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；
9、负责日常现场客户投诉的接待；
10、负责每日在ERP系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作；
11、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；
12、销售经理安排的临时性工作。
（四）权证主管岗位职责
1、全面负责客服组的日常工作，按销售流程安排合同及时登记和产权证办理、安
排贷款合同及时下贷；
2、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系；
3、协助相关部门办理公司各项目的预售许可证、房屋预售面积核算测绘报告，配合房管交易所建立楼盘资料备案工作；
4、负责办理公司各项目总证、客户产权证、国土证手续工作；
5、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续（这属于二手房范畴，公司收取相关费用）；
6、协助销售人员对客户有关转卖、权证变更疑难问题的解释和处理工作；
7、做好权证的统计报表及费用请款和报销手续；
8、做好每批《商品房买卖合同》登记的记录工作，并按月上报部门经理；
9、做好每批按揭客户办理情况登记，并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部；
10、协调、处理在售房屋的售前解押工作，并督促责任部门办理，逾期未能解押的及时告知部门经理；
11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等；
12、领导安排的其他临时性工作。
（五）权证助理岗位职责
1、做好项目新建登记管理工作，在房交所对所售楼盘资料建库，确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。
2、审查购房合同联机备案单以及审查合同完整性，收集整理按揭资料，按揭合同及时登记备案。
3、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门；
4、做好交房前期有关资料准备工作，包括两书的办理等；
5、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写；
6、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；
7、与贷款行相关办理人员协调按揭办理流程，压缩按揭回款周期；
8、及时报送项目购房合同到房管局备案；
9、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；
10、做好客户服务过程中的权证办理、管理和档案归档等工作；
11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等。
12、其他临时性的工作。
推荐第3篇：房地产文员岗位职责(共)
篇1：房地产公司办公室文员岗位说明书 房地产公司办公室文员职务说明书
- 2学历： 大专 是否提供住房： 否 性别： 不限 计算机水平：熟练
职位描述及具体要求: 岗位职责：
工作内容: __%接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话； __%收发与回复日常邮件；
__%撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告； __%会谈、会务安排；
__%将信件及其他记录归档； __%备份信件及其他文档；
__%安排商务旅行，做好预订工作； __%接待访客；
__%采购、分发和控制办公用品；
任职资格: 教育背景:
培训经历:
经 验:
技能技巧: ◆熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；
态 度: ◆认真负责，积极主动执行交办工作；
◆工作效率高，条理性强，有团队合作精神；
行政助理的工作职责是什么？有什么需要注意的事项？
不同行业的行政助理有不同的职责，工业企业的行政助理的主要职责是：
1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；
2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；
3、对一般文件的起草和行政人事文件的管理；
4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；
5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；
6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；
7、组织公司各种活动的策划；
具体工作如下：
1、记载员工出勤情况；
2、记载工作时间和加班时间；
3、考核计算扣假工资和加班工资等；
4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表；
5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配；
6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作；
7、传达通知、分发文件；
8、安排公司各种会务和组织员工各种活动；
9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈；
10、对公司各种文件和档案进行整理、归档；
11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等；
12、办理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印打印等
7、组织公司各种活动的策划；
篇3：地产销售人员岗位职责 销售部现场管理制度
一、岗位责任 (一)售楼经理职责
1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员； 2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交； 3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；
4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况； 5.协助和参与项目销售策划；
6.负责完成公司下达的销售计划指标；
7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；
(二)销售代表职责
1.推行实施销售计划；
2.负责完成销售任务及跟进工作；
3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作； 4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理； 5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；
二、员工礼仪 1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；
2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好； 3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢； 4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；
5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；
6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出
7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；
直撞、粗俗无礼；
9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆； 10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在
座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；
11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；
言 谈：
1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客
户听不清楚；
2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，
不应过分催促；
3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口； 4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应； 5.无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”；
三、销售流程
1.销售代表给客户推荐楼盘；
2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，
并最终确定房号；
3.与项目经理核准房号，确认尚未售出； 4.销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)； 5.客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，
并调整现场“销售控制表” ；
四、接待客户程序分解 (一) 咨询电话接待程序
1.电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好， ”，
并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；
2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，
中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水； 3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，
对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观； 4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度；
(二)上门客户接待程序
1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对
客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；
2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根
据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算； 3.如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您
久等”，不得一言不发；
4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对， 确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续； 5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，
对客户讲“请慢走，再见”。
五、销售原则 (一) 成交规则
(二) 接待客户顺序
(三) 客户登记
销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准； (四) 客户跟进
1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户
离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；
2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不
算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；
3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，
本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；
4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理；5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销
(五) 现场客户界定
1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；
如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；
2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破
采盘并承认亦除外)；
3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，
以先登记为准；
4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务
接待，必须认真负责；
5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销 售人员老客户相识，仍属新客户；
6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客
户；
7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，
若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户； 8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售
篇4：房地产销售人员岗位职责 销售人员岗位职责：
职业标准：
热爱销售工作，专注于销售工作
熟悉房地产知识，掌握销售知识技巧，熟悉项目产品详情
讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系
不断学习新知识与市场信息，提升自身的专业能力与职业素质；
日常工作：
注重职业形象，符合工作的标准方可上岗，按照销售礼仪做好客户接待工作
原则是进门就是客（无论是同行还是其他），从客户进门就开始进行服务，做好接待工作后做好《上门客户登记表》，并目送客户离开
做好电话接听，做好《来电客户登记表》，定期做好复访工作
协助财务部做好收款及追款的工作
通知好客户要准备的资料，配合合同部签好《房地产买卖合同》及办好按揭 完成部门制定的销售目标，维护老客户，拓展新市场，提升销量
高标准的为客户提供优质的服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度；
4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息； 职业标准
忠于公司，对公司负责，对自己负责
日常工作
负责项目的销售、服务及管理工作，制定相关措施及相应管理制度
负责公司项目房地产销售认购书以及销售合同的签定审核工作
负责销控工作，避免卖错房子的情况发生
负责提供客户优质的服务和妥善处理客户投诉，不断挖掘新的客户来源、跟踪潜在客户，与新老客户保持良好的关系，以提高客户的满意度；
负责客户资料的整理归档及部门所有档案管理工作
协助财务部收取销售过程中客户交纳的所有费用及做好回款工作
协助合同部签署《房地产买卖合同》及做好销售合同备案登记等相关工作 协助项目按揭贷款手续的办理工作以及及时落实按揭贷款放款情况并及时汇报 协助办理公司项目销售相关的所有证件及手续
协调部门与部门之间的工作
营销推广
负责做好市场调研工作，了解市场动向，定期收集房地产信息
负责参与项目投资策划及可行性研究
负责对代理公司、广告公司、媒体等单位进行协调工作
负责根据项目特点组织策划并实施各项公关宣传活动对销售推广方案，根据公司的发展战略进行把控调整 部门经理职责
负责统筹本部门的日常工作
负责统筹本部门的策划工作：
负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作
负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作
负责各项方案的实施与把控，以确保节约高效的完成目标任务
及时汇报销售情况以及及时汇报销售回款情况
维护和树立项目及公司的良好形象为项目销售奠定基础
协调项目开发各协作单位关系及相关工作衔接工作
积极配合公司各部门运作管理及协调工作
积极完成上级临时交办的各项工作
负责协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作
搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据
篇5：房地产销售人员岗位职责 销售人员岗位职责
一、职位名称：销售人员（置业顾问）
二、职位目的：负责公司开发项目的销售执行工作
三、岗位职责：
2、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈。
3、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。
4、负责反馈房地产销售的一线信息，指导策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。
5、
6、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。
7、
8、协助公司办理交房、办证、发证等工作。
篇6：行政文员岗位职责 岗位职责说明书
一、岗位基本信息
二、岗位设置目的
三、工作职责
四、岗位关键绩效指标（kpi）
五、主要工作流程说明
六、主要工作联系
七、任职资格要求
八、岗位特性
任职者: 直接主管 : 篇7：房地产公司人员岗位职责 房地产公司人员岗位职责
董 事 长 工 作 职 责
2、召集和组织召开董事会会议,聘任、解聘总经理,直至解除劳动合同。
4、召集和组织召开董事会会议,决定公司投资、增资、减资等重大事项;审议和批准总经理提交的重大经营决策、方案。
总 经 理 工 作 职 责
9、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、建项目和流动资金贷款、使用。
10、每年初年初制定年度工作计划,并报董事会批准后实施。
副 总 经 理 工 作 职 责
综合部经理(办公室主任)工作职责
4、负责公司值班、
6、协调沟通公司各部门业务的衔接
工 程 部 经 理 工 作 职 责
5、负责工程技术文件及相关的资料的完整准确,以免归档不及时造成工作被动。
销 售 部 经 理 工 作 职 责
1、根据《会计法》、《企业财务通则》、《企业会计准则》、《会计制度》和《公司章程》的规定,设置会计科目和会计账簿,记录经济业务活动。
2、严格执行财务制度和公司有关制度,负责对公司的会计凭证、账簿、报表及其他会计资料进行审核,包括经济业务入账前的审核和入账后的复核。
3、参与制订公司的发展计划、业务计划,考核、分析、预算财务计划的执行情况。
6、按照《档案法》、会计档案管理规定、公司档案管理制度等对财务资料及时整
出 纳 员 的 工 作 职 责
4、营业款必须当天缴存银行,做到资金安全,做到收、支两条线,不得坐支现金
篇8：房地产前期开发人员岗位职责 房地产前期开发人员岗位职责
一、工作内容：
1、负责项目开发的战略研究、节奏安排与控制及房地产开发过程相关手续办理
2、负责对项目开发过程相关的供应商进行评价、选择、监控与质量验收
3、市场调查、分析、定位以及产品研发
4、项目品牌、形象包装策划
5、数据收集、政策研究
6、寻找项目、培植资源并提供可行性研究结果
7、公共关系、人脉资源的建立与维护
8、完成相关工作的后评价
9、参与相关部门的策划、论证、协调会
二、内容描述：
1、负责项目开发的战略研究、节奏安排与控制及房地产开发过程相关手续办理根据公司的发展需要及当地房地产的现状及发展前景做开发战略研究，合理安排开发节奏。以取得最佳的投资回报。
做贡献为基本出发点）房地产开发过程各种手续办理。
国内行政机构办事效率不高的现实，本项工作除要求工作人员的专业性外，对工作人员的工作积极性、开拓性、和社会应酬能力亦有相当的要求）
外包工作 供应商
戡查、测绘工作 戡查、测绘单位
工程建设工作 建筑承包商
设计工作 建筑设计院、景观设计院、市政工程设计院
策划、销售工作 销售代理公司、顾问公司
物业管理工作 物业管理公司
与供应商的工作执行主要是在前期项目开展前的评价、选择、确认，后期的工作开展、工作配合、工作监督以及工作成果检验的工作。（在与各环节供应商的接洽和选择、谈判中，需要开发部门有专业的人员进行把关，开发商最大的精力应放在对各种资源的整合上，各供应商都只是我们为成功完成项目开发的一个资源而已，我们要对各种资源进行整合，就需要我们充分具备各供应商的各种专业知识和比他们更高的统畴能力。
3、市场调查、分析、产品定位以及产品研发
市场调查、分析：
市场数据收集与分析，主要针对的是区域行业动态的把握，同业市场数据的 收集、整理、分析（预测），市场机会点、危胁点的调查与分析，建立区域同业楼盘数据库，对区域内可能对本项目销售工作形成影响的项目进行不间断性跟踪。
产品定位与研发：
4、项目品牌、形象包装策划
根据市场调查的分析和研究，作好客户的准确定位，根据结合策划代理公司的营销策略建议和公司的品牌需要，对项目的推案进行项目品牌、形象包装策划。
5、数据收集、政策研究
数据的收集与政策的研究主要针对国家宏观经济和行业政策法规的收集与研究。
房地产的发展起到决定性的作用，这些内容包括行业标准、金融政策、交易规则以及土地政策等等。开发部门需要有明锐的、宽广的视野，对各种可能用用的资讯进行整理与分析。
6、寻找项目、培植资源并提供可行性研究结果 公司的发展一定需要有长远的规划，一个项目的操作，除了为公司的投资赢得回报之外，还应注公司可持续发展问题，而为公司寻找可持续发展的项目亦为开发部门的一项重要工作。利用已经有的社会资源、人脉资源，广泛收集市场最新的投资机会，并对项目进行初步的调研，向公司提供可行性研究报告，为公司的发展提供选择,（本项工作的重要性是不言而喻的，合适的项目将为公司的将来发展提供良好的平台。当然在开发部分执行本项工作时需要充分的培植社会资源，因为社会的优质资源大都掌屋在少数人手里，所以取得资讯相对需要付出费用。
7、公共关系、人脉资源的建立与维护：
主要与以下相关部门：
一级政府（省、市、区、镇、街道办等）、计委、国土地资源局、建设委员会、规划局、拆迁部门、房地产管理局、公用事业局、工商局、税务局、消防队、环保局、其它政府所辖事业单位、新闻媒体单位、开发区内大型公司、房地产产业协会、其它同业公司（本项工作亦为开发部工作的重点，特别在与政府部部的沟
通和谈判中，需要有相当的智慧和很高的沟通技巧，为项目的发展争取最优的指标，处理政府与开发商之间的相关利益平衡。
8、完成相关工作的后评价
在开发部门完成前期开发工作的各项工作之后，有一个工作环节相当重要，那就是对工作的后评价，后评价就是对前期工作不管成败结局的种综合性验收。开发部门在完成一个项目的操作或完成一个阶段性的工作之后，都需要对前期工作的过程进行检讨、评价。
9、参与相关部门的策划、论证、协调会
本项工作属开公司内部横向沟通，开发部门作为公司前期工作的执行人、决策建议人，当尽可能参加公司内部各部门的横向沟通，参与公司工程部、财务部、法务部等部门对相关议题的论证会、协调会和策划会，提出有利于企业发展、项目良好开发的建设性建议。
推荐第4篇：房地产文员岗位职责(共)
篇1：房地产公司办公室文员岗位说明书 房地产公司办公室文员职务说明书
- 2学历： 大专 是否提供住房： 否 性别： 不限 计算机水平：熟练
职位描述及具体要求: 岗位职责：
职位概要:安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件，进行文档管理，对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
工作内容: __%接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话； __%收发与回复日常邮件；
__%撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告； __%会谈、会务安排；
__%将信件及其他记录归档； __%备份信件及其他文档；
__%安排商务旅行，做好预订工作； __%接待访客；
__%采购、分发和控制办公用品； __%分发钱款，进行简单的账务管理。
任职资格: 教育背景: ◆秘书、中文等相关专业大专以上学历。
培训经历: ◆受过文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。
经 验: ◆一年以上工作经验。
技能技巧: ◆熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；
◆有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力。
态 度: ◆认真负责，积极主动执行交办工作；
◆工作效率高，条理性强，有团队合作精神；
◆保密意识强。
行政助理的工作职责是什么？有什么需要注意的事项？
安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。
不同行业的行政助理有不同的职责，工业企业的行政助理的主要职责是：
1、负责员工的考勤，于次月第一个工作日提供考勤报表并存档；
2、负责员工档案管理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立；
3、对一般文件的起草和行政人事文件的管理；
4、依据人力资源要求计划，组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息，协助招聘工作；
5、处理人事日常管理工作，负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理；
6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续；协助做好公司人力工作的管理、培训与指导；
7、组织公司各种活动的策划；
8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
具体工作如下：
1、记载员工出勤情况；
2、记载工作时间和加班时间；
3、考核计算扣假工资和加班工资等；
4、处理和维护主管日程，准备和完成各类文件报表；
5、阅读和分析各类信息，制定工作计划，做好时间分配；
6、协助审核、修订行政管理规章制度，执行日常行政工作；
7、传达通知、分发文件；
8、安排公司各种会务和组织员工各种活动；
9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈；
10、对公司各种文件和档案进行整理、归档；
11、履行办公日常职责，如办公用品采买、管理和分发，维护记录管理系统和执行基本的簿记工作等；
12、办理各种行政事务和手续，比如填报报表、公司年检、复印打印等
7、组织公司各种活动的策划；
8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
1、负责公司行政相关工作；
2、负责监督公司各个部门的行政制度落实；
3、负责统计考勤和绩效；
4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；
5、协助人事招聘新员工，筛选简历并电话通知；
6、负责组织安排公司团队活动；
7、上级领导交待的其他行政事务工作；任职要求：
1、二年以上行政工作经验；
2、熟练使用word\\excel等各种办公自动化设备及办公软件
3、做事细心；
4、热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；
5、性格开朗大方，23-28岁，身高相貌端庄，口齿伶俐，形象较好，应变能力强，沟通能力强，请附上照片，否则将不予考虑。
篇3：地产销售人员岗位职责 销售部现场管理制度
一、岗位责任 (一)售楼经理职责
1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员； 2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交； 3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；
4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况； 5.协助和参与项目销售策划；
6.负责完成公司下达的销售计划指标；
7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作； 8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。 (二)销售代表职责
1.推行实施销售计划；
2.负责完成销售任务及跟进工作；
3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作； 4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理； 5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；
6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息； 7.保持专业服务工作状态，同事之间相互尊重，团队配合，互帮互学，共同进步。
二、员工礼仪
1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；
2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好； 3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢； 4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；
5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；
6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出
不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起； 7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；
8.与客户同时进出门，应让客户先行。请人让路要讲“对不起”，不得横冲
直撞、粗俗无礼；
9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆； 10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在
座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；
11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍； 12.不得打私人电话，特殊情况3分钟内完毕。
言 谈：
1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客
户听不清楚；
2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间， 不应过分催促；
3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口； 4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应； 5.无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”； 6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。
三、销售流程
1.销售代表给客户推荐楼盘；
2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，
并最终确定房号；
3.与项目经理核准房号，确认尚未售出； 4.销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)； 5.客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，
并调整现场“销售控制表” ；
6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。
四、接待客户程序分解 (一) 咨询电话接待程序
1.电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好， ”，
并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；
2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，
中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水； 3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，
对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观； 4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度； 5.接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。 6.通话完毕，须待对方挂断电话后，方可挂断。 (二)上门客户接待程序
1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对
客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；
2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根
据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算； 3.如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您
久等”，不得一言不发；
4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对， 确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续； 5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，
对客户讲“请慢走，再见”。目送客户离去，随后收拾接待台。
五、销售原则 (一) 成交规则
销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。 (二) 接待客户顺序
每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序；先电话后来访的，以客户到现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。 (三) 客户登记 销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准； (四) 客户跟进
1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户
离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；
2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不
算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；
3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，
本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；
4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理；5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销
售经理处罚。
(五) 现场客户界定
1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；
如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；
2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破
采盘并承认亦除外)；
3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，
以先登记为准；
4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务
接待，必须认真负责；
5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销
售人员老客户相识，仍属新客户；
6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客
户；
7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，
若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户； 8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售
经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司所有，以示惩罚； 9.销售代表休息当天，如接待新客户属义务接待。
篇4：房地产销售人员岗位职责 销售人员岗位职责：
职业标准：
热爱销售工作，专注于销售工作
熟悉房地产知识，掌握销售知识技巧，熟悉项目产品详情
讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系
不断学习新知识与市场信息，提升自身的专业能力与职业素质；
日常工作：
注重职业形象，符合工作的标准方可上岗，按照销售礼仪做好客户接待工作
原则是进门就是客（无论是同行还是其他），从客户进门就开始进行服务，做好接待工作后做好《上门客户登记表》，并目送客户离开
做好电话接听，做好《来电客户登记表》，定期做好复访工作
协助财务部做好收款及追款的工作
通知好客户要准备的资料，配合合同部签好《房地产买卖合同》及办好按揭 完成部门制定的销售目标，维护老客户，拓展新市场，提升销量
高标准的为客户提供优质的服务和妥善处理客户投诉，以提高客户的满意度；
4、及时地、如实地向上级汇报或反馈市场信息； 职业标准
忠于公司，对公司负责，对自己负责
日常工作
负责项目的销售、服务及管理工作，制定相关措施及相应管理制度
负责公司项目房地产销售认购书以及销售合同的签定审核工作
负责销控工作，避免卖错房子的情况发生
负责提供客户优质的服务和妥善处理客户投诉，不断挖掘新的客户来源、跟踪潜在客户，与新老客户保持良好的关系，以提高客户的满意度；
负责客户资料的整理归档及部门所有档案管理工作
协助财务部收取销售过程中客户交纳的所有费用及做好回款工作
协助合同部签署《房地产买卖合同》及做好销售合同备案登记等相关工作 协助项目按揭贷款手续的办理工作以及及时落实按揭贷款放款情况并及时汇报 协助办理公司项目销售相关的所有证件及手续
协调部门与部门之间的工作
营销推广
负责做好市场调研工作，了解市场动向，定期收集房地产信息
负责参与项目投资策划及可行性研究
负责对代理公司、广告公司、媒体等单位进行协调工作
负责根据项目特点组织策划并实施各项公关宣传活动对销售推广方案，根据公司的发展战略进行把控调整 部门经理职责
负责统筹本部门的日常工作
负责统筹本部门的策划工作：
负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作
草拟制定公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度经营推广方案，呈报总经理。
负责指定项目开发各时期的工作计划，制订相应的推广策划方案，指导策划销售部工作的开展。
负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作
负责各项方案的实施与把控，以确保节约高效的完成目标任务
处理销售过程中的各种问题，重大问题及时汇报。
及时汇报销售情况以及及时汇报销售回款情况
维护和树立项目及公司的良好形象为项目销售奠定基础
协调项目开发各协作单位关系及相关工作衔接工作
积极配合公司各部门运作管理及协调工作
积极完成上级临时交办的各项工作
负责协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作 搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据
负责有关市场策划方案、广告策划案的撰写。
协助经理制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。 负责相关市场推广资金计划，监督并作总结分析。
负责监督有关租售计划的实施和总结分析。
(3)、搜集有关铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息，并分类整理成档。 (8)、为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。
(9)、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理。 (10)、编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。
(11)、负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。 (12)、完成经理交待的临时任务。
篇5：房地产销售人员岗位职责 销售人员岗位职责
一、职位名称：销售人员（置业顾问）
二、职位目的：负责公司开发项目的销售执行工作
三、岗位职责：
1、熟练掌握房地产基础知识、房地产销售技巧和项目的销售信息，要微笑迎客，熟练并耐心地回答客户问题，为客户提供准确的信息，做好客户的置业顾问。
2、具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈。与客户建立良好的关系，为企业和楼盘树立良好形象。
3、负责公司开发项目的销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。负责填写定单、内部认购书、购房合同并及时将合同上交销售经理，待签字后执行。
4、负责反馈房地产销售的一线信息，指导策划推广工作。发现项目存在的各项问题要及时反馈上报。定期进行可类比项目市场调研，了解其他楼盘信息。
5、
6、协助办理客户按揭贷款工作，负责违约客户款项催缴。负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的保密工作。
7、
8、协助公司办理交房、办证、发证等工作。完成领导交办的其他工作。
篇6：行政文员岗位职责 岗位职责说明书
一、岗位基本信息
二、岗位设置目的
三、工作职责
四、岗位关键绩效指标（kpi）
五、主要工作流程说明
六、主要工作联系
七、任职资格要求
八、岗位特性
任职者: 直接主管 : 篇7：房地产公司人员岗位职责 房地产公司人员岗位职责
董 事 长 工 作 职 责
1、根据《公司章程》、《公司法》等有关法律、法规的规定制订公司相关管理制度和办法,以便规范公司的行为。
2、召集和组织召开董事会会议,聘任、解聘总经理,直至解除劳动合同。对认为不能胜任本岗位工作的其他员工建议总经理解聘,换岗直至解除劳动合同。
3、召集和组织召开董事会会议,审议和批准总经理提交的工作计划、工作总结,制订对总经理的奖惩制度。
4、召集和组织召开董事会会议,决定公司投资、增资、减资等重大事项;审议和批准总经理提交的重大经营决策、方案。研究和决定总经理提出的其他重大问题。
5、对公司的经营活动、内部管理及执行董事长决议的落实和执行情况进行监督、检查。
6、对危害公司形象、利益,失职、营私舞弊等行为及时进行处理,对造成重大损失的进行责任认定,本着谁出问题、谁负责、谁赔偿的原则,进行处理和处罚。
8、对公司的资金、财产进行有效管理,保证公司财产安全。
9、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。
总 经 理 工 作 职 责
1、执行董事会的各项决议,组织和领导开展经营活动,自主经营,对重大的经营活动需报董事会批准后方可实施,否则,造成的损失自负。
2、根据《公司章程》,负责公司员工的录用,劳动合同的签订、解除,岗位的聘任换岗及解聘,制订岗位责任制。
3、根据董事会的决议制订和完善管理制度办法、业务操作规程,建立、健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系,并依此调动员工积极性以及发挥企业经营效益的最大化。
4、及时了解和研究市场,制订公司经营发展规划,业务计划。
5、根据顾客永远最优先的经营理念,率先垂范并督促经营人员增加服务意识,加强市场营销,拓展业务市场,提升服务水平,以亲切的服务、科学的设计、可靠的质量、合理的价格吸引客户,树立良好的企业形象。
6、对经营过程中经营人员如严重失职,营私舞弊,损害公司利益和形象的行为要及时按有关制度进行处理,对造成重大损失的应向董事会报告,协助董事会进行处理。
7、定期组织和召开经营通报、分析、决策会议,加强决策民主化,增强经营过程的透明度。
9、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、建项目和流动资金贷款、使用。健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资金的保值和增值。
10、每年初年初制定年度工作计划,并报董事会批准后实施。年终进行年度总结,对公司经营成果向董事会报告。
副 总 经 理 工 作 职 责
1、副总经理在公司总经理安排下工作,具体负责公司分配的相关业务工作协助总经理日常工作。
2、认真执行分管业务,办理公司总经理交办事情,并且及时回报事情办理的结果和执行状况。
3、严格执行公司规章制度,对分管业务范围内工作人员进行管理,督促工作人员办理事务,对自己不能处理或不能及时处理的事项及时向总经理汇报。
4、定期或不定期向总经理汇报业务工作。
5、参与公司重大投资决策,拟订公司相关计划、制度等。
综合部经理(办公室主任)工作职责
1、在总经理统一领导下工作,负责协助处理公司的日常事务。
2、负责处理公司文件的收发以及档案的整理工作。
3、组织重要会议并负责会议报告和综合性文稿的起草工作。
4、负责公司值班、
公文处理、来客接待及车辆派遣等日常工作。
5、定期向总经理汇报工作总结。
6、协调沟通公司各部门业务的衔接
7、协助做好公司规章制度的修订,及时做好制度执行情况的检查工作。
工 程 部 经 理 工 作 职 责
1、正确贯彻执行国家有关技术工作方面的政策,负责落实董事长、总经理关于工程的指示以及相关决策。
2、负责部内主要问题的决策,沟通公司领导与部内工作关系保持统一。
3、负责部内人员的分工,明确任务,下达工作安排。
4、起草有关工程方面的协议、合同、报告、请示,杜绝出现差错、失误,造成公司经济损失。
5、负责工程技术文件及相关的资料的完整准确,以免归档不及时造成工作被动。并对相关的技术文件资料保管妥善,防止外传、丢失、泄密,给公司带来不必要的损失。
6、收集、整理、掌握、贯彻国家及市有关房地产的方针政策,研究各方信息,提供数据,当好领导参谋。
7、及时对工程进行预、决算。
销 售 部 经 理 工 作 职 责
1、主持销售部日常工作,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
2、坚持顾客至上、科学管理的宗旨,树立良好的企业形象,创造良好的销售环境,充分调动各员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
3、根据总经理的发展规划和市场预测,拟订销售推广计划,报请公司总经理审核。
4、代理企业法人签订售房合同,并审核其它售楼员签订合同的有效性。
5、负责监督落实售楼款的回收工作。
6、做好售后服务工作,反馈楼盘信息,并努力同新老客户保持良好关系,建立客户档案,以便于工作从老客户处寻找新客户。
7、负责组织售楼人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平。会 计 工 作 职 责
1、根据《会计法》、《企业财务通则》、《企业会计准则》、《会计制度》和《公司章程》的规定,设置会计科目和会计账簿,记录经济业务活动。遵循会计核算的一般原则,对公司的一切经营活动进行会计核算和会计监督。
2、严格执行财务制度和公司有关制度,负责对公司的会计凭证、账簿、报表及其他会计资料进行审核,包括经济业务入账前的审核和入账后的复核。重点审核原始会计凭证的合法性、真实性和手续的完整性。
3、参与制订公司的发展计划、业务计划,考核、分析、预算财务计划的执行情况。向董事会通报业务经营情况,财务制度执行情况。
4、加强财务核算,对公司的经营情况、资金运转情况进行全方位的监督和管理,保证公司财产的安全和完整。
5、保证财务核算的时效性,督促工作人员及时结账、报账,收回贷款,及时进行会计核算,编制会计报表,按章纳税,及时惊醒财务分析,保证会计核算的合法性、真实性、正确性。
6、按照《档案法》、会计档案管理规定、公司档案管理制度等对财务资料及时整 理、归档,保证会计档案的合规性和完整性。
出 纳 员 的 工 作 职 责
1、负责货币资金的及时收付及结算,确保货币资金的安全,不得流失。
2、审核原始凭证的合法性,对于不合法、不合规的原始凭证、票据有权拒绝付款,对于不符合手续的原始凭证,要求经手人补办手续后再付款。
3、及时登记银行和现金日记账,做到账账相符,日清月结。
4、营业款必须当天缴存银行,做到资金安全,做到收、支两条线,不得坐支现金
篇8：房地产前期开发人员岗位职责 房地产前期开发人员岗位职责
一、工作内容：
1、负责项目开发的战略研究、节奏安排与控制及房地产开发过程相关手续办理
2、负责对项目开发过程相关的供应商进行评价、选择、监控与质量验收
3、市场调查、分析、定位以及产品研发
4、项目品牌、形象包装策划
5、数据收集、政策研究
6、寻找项目、培植资源并提供可行性研究结果
7、公共关系、人脉资源的建立与维护
8、完成相关工作的后评价
9、参与相关部门的策划、论证、协调会
二、内容描述：
1、负责项目开发的战略研究、节奏安排与控制及房地产开发过程相关手续办理根据公司的发展需要及当地房地产的现状及发展前景做开发战略研究，合理安排开发节奏。以取得最佳的投资回报。通过对当地市场状况的充分调查与研究，结合项目的各种指标和公司的战略要求，对项目的分期发展、入市时间、产品定位、客户定位等做作深入的研究和讨论，力求最后形成可执的最符合市场需求的适度超前的方案。以公司项目开发利润最大化和为城市发展
做贡献为基本出发点）房地产开发过程各种手续办理。从土地取得前、后，土地建设开发前、后，产品销售前、后各种手续的办理。（根据初步统计，一个项目的完整开发，其间需要办理的手续约为105项（需要加盖105个公章），这就要求开发商有专业的人员跟进，处理各对口政府职能部门的关系，当然对于目前
国内行政机构办事效率不高的现实，本项工作除要求工作人员的专业性外，对工作人员的工作积极性、开拓性、和社会应酬能力亦有相当的要求）
2、负责对项目开发过程相关的供应商进行评价、选择、监控与质量验收在行业分工越来越细致的今天，开发商的主要职责应集中定位为投资商，对资源的整合和合理利用，力求得到最高的资本回报率是主要的工作目标，对下相关开发工作的下游工作，参照发达国家的成熟机制，以发包形式交给专业的公司进行操作。目前，房地产开发商主要的外包工作有：
外包工作 供应商
戡查、测绘工作 戡查、测绘单位 工程建设工作 建筑承包商
设计工作 建筑设计院、景观设计院、市政工程设计院
策划、销售工作 销售代理公司、顾问公司
物业管理工作 物业管理公司
与供应商的工作执行主要是在前期项目开展前的评价、选择、确认，后期的工作开展、工作配合、工作监督以及工作成果检验的工作。（在与各环节供应商的接洽和选择、谈判中，需要开发部门有专业的人员进行把关，开发商最大的精力应放在对各种资源的整合上，各供应商都只是我们为成功完成项目开发的一个资源而已，我们要对各种资源进行整合，就需要我们充分具备各供应商的各种专业知识和比他们更高的统畴能力。而这种能力，也是企业的一种很好的资源。）
3、市场调查、分析、产品定位以及产品研发
市场调查、分析：
市场数据收集与分析，主要针对的是区域行业动态的把握，同业市场数据的 收集、整理、分析（预测），市场机会点、危胁点的调查与分析，建立区域同业楼盘数据库，对区域内可能对本项目销售工作形成影响的项目进行不间断性跟踪。分析区域畅、滞产品，为项目产品研发和顺利开发提供参考。
产品定位与研发：
根据对市场调查结果的分析和研究，对拟开发产品进行研发，力图开成最具合理性的产品建议。
根据地区消费习性及行业前沿的设计理念，对拟开发产品进行研究，形成意见，指导设计院设计，本部分工作由我司、策划代理公司、设计院共同参与，由设计院形成方案。
4、项目品牌、形象包装策划
根据市场调查的分析和研究，作好客户的准确定位，根据结合策划代理公司的营销策略建议和公司的品牌需要，对项目的推案进行项目品牌、形象包装策划。（项目品牌、形象的包装策划开发部门应在项目营销策略形成同时一并加以执行，结合策划、代理公司的专业性建议，从市场的实际出发，根据公司的发展理念作整合，做到项目品牌、形象的包装与营销策划的有机结合，为项目的行销推广助力）。
5、数据收集、政策研究
数据的收集与政策的研究主要针对国家宏观经济和行业政策法规的收集与研究。本项工作主要对在执行的相关行业政策的研究和应用，收集国家新近发布的有关房地产业的政策，分析即将或可能出台的相关政策，研案并提出合理利用政策机会的可能，以及风险和规避方法。（房地产是一个与国家政策关系十分密切的行业，与行相关各部委所制定的新的行业政策、行业标准的执行，都可能对
房地产的发展起到决定性的作用，这些内容包括行业标准、金融政策、交易规则以及土地政策等等。开发部门需要有明锐的、宽广的视野，对各种可能用用的资讯进行整理与分析。在以后公司成长壮大之后，应该建立专门的政策研究机构，对此进行跟踪研究）。
6、寻找项目、培植资源并提供可行性研究结果
公司的发展一定需要有长远的规划，一个项目的操作，除了为公司的投资赢得回报之外，还应注公司可持续发展问题，而为公司寻找可持续发展的项目亦为开发部门的一项重要工作。利用已经有的社会资源、人脉资源，广泛收集市场最新的投资机会，并对项目进行初步的调研，向公司提供可行性研究报告，为公司的发展提供选择,（本项工作的重要性是不言而喻的，合适的项目将为公司的将来发展提供良好的平台。当然在开发部分执行本项工作时需要充分的培植社会资源，因为社会的优质资源大都掌屋在少数人手里，所以取得资讯相对需要付出费用。向公司提供可研结果后，由公司进行结综合性考量。）
7、公共关系、人脉资源的建立与维护：
主要针对与房地产相关的政府职能部分的工作联系，与职能部们建立良好的互动关系，办理相关手续工作，收集区域与行业相关的资讯，与区域内重点行业、重点企业进行联系与沟通，培植良好的社会关系。
主要与以下相关部门：
一级政府（省、市、区、镇、街道办等）、计委、国土地资源局、建设委员会、规划局、拆迁部门、房地产管理局、公用事业局、工商局、税务局、消防队、环保局、其它政府所辖事业单位、新闻媒体单位、开发区内大型公司、房地产产业协会、其它同业公司（本项工作亦为开发部工作的重点，特别在与政府部部的沟
通和谈判中，需要有相当的智慧和很高的沟通技巧，为项目的发展争取最优的指标，处理政府与开发商之间的相关利益平衡。事关项目的顺利发展的经济利益。）
8、完成相关工作的后评价
在开发部门完成前期开发工作的各项工作之后，有一个工作环节相当重要，那就是对工作的后评价，后评价就是对前期工作不管成败结局的种综合性验收。开发部门在完成一个项目的操作或完成一个阶段性的工作之后，都需要对前期工作的过程进行检讨、评价。（对企业而言，为企业的后续经营提供可借鉴的参考依据，检核决策和经理的检讨依据；对个人而言亦为自我检讨自我提高的一个良好办法。）
9、参与相关部门的策划、论证、协调会
本项工作属开公司内部横向沟通，开发部门作为公司前期工作的执行人、决策建议人，当尽可能参加公司内部各部门的横向沟通，参与公司工程部、财务部、法务部等部门对相关议题的论证会、协调会和策划会，提出有利于企业发展、项目良好开发的建设性建议。（在项目开展工作中，开发公司内部各部门对所执行的项目细项工作必有多次的研讨会、方案论证会，财务会议等，开发部门以自身的对市场的了解以及专业角度对以上各项工作，做出相关建义）。
推荐第5篇：房地产销售文员岗位职责
销售文员岗位职责
1、坚决服从销售经理及销售主管的统一指挥，认真执行工作指令负责置业顾问、客户名录的整理工作。
2、负责销售合同、协议等文件的及时整理、归档。
3、协助销售经理、主管及时做好销控。
4、负责与财务、行政等部门的数据对接，及时反馈给销售经理、销售主管。
5、负责销售部日常工作数据的整理及时上报销售经理、销售主管。
6、负责案场各类数据的统一分析。
7、负责督促置业顾问进行签约，按揭回款工作。
推荐第6篇：房地产营销策划部调研主管岗位职责
调研主管岗位职责
1、依据整体营销规划，制订销售市场调研计划，提交计划书；
2、组织实施市场调研，进行需求分析，并组织编写调研报告
3、根据产品的定位及其基本情况，有针对性地组织产品市场调研，
拟写市场分析报告，为产品营销策划提供支持，并配合销售活动的展开；
4、收集与公司战略确定的开发产品有关的市场资料，定期整理分析，
提交分析报告；
5、收集对销售有影响的行业管理、金融等方面信息，为正确做出市
场决策提供支持；
6、竞争产品信息的收集、汇总、整理与反馈，包括企业基本情况、
市场策略、渠道分布、产品特性、广告诉求等；
7、协助调查掌握营销总体计划、营销策划方案的执行情况，及时提
出修正意见；
8、主要行业媒体、市场所在地的主要媒体进行调研，为确定广告推
广策略提供决策支持；
9、领导交办的其它工作
推荐第7篇：房地产营销策划部调研主管岗位职责
策划主管岗位职责
1、负责编制公司销售策划工作计划，并组织落实完成。
2、负责组织进行进行企业整体形象策划、视觉识别系统策划设计，并提交策划方案
3、组织进行企业形象宣传策划，组织撰写宣传推广方案、广告宣传方案等
4、依据各项目的市场定位，参与编制项目营销策划总体计划，销售全案策划
5、与相关职能部门协调，具体实施营销策划方案、各项目营销活动，以及样板间、展台、售楼处布置方案等
6、协助营销策划经理根据公司发展战略组织制定营销战略规划
7、负责项目的楼盘整体包装、营销策划方案的拟定
8、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优
9、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等并建立资料库，根据信息分析市场发展趋势；
10、完成领导临时交办的其他工作
推荐第8篇：房地产办公文员岗位职责[全文]
房地产办公文员岗位职责
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、工作信息及领导指令的上传下达。
3、负责房地产公司公文、信件、邮件的分送。
4、完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。
5、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
6、负责房地产办公室办公用品的保管工作，做好物品出入库的登记，本着节约的原则有计划的添加房地产办公室的办公用品。
7、负责办公室档案收集、整理工作，做好办公室的文件资料及信息的保密工作。
8、房地产工程资料的保存、分类、归档、保管等工作，主要负责公司房地产项目档案的日常管理，包括各类政策性文件、合同、资料、图纸的整理及编号存档工作，相关文件的复印，扫描，借阅，催要等工作；负责日常文件的定期核对工作。
9、做好房地产会议的前期筹备、会前通知、会议记录、会后总结、会议纪要等工作。
10、配合公司领导完成对公司房地产项目手续及手续前期的资料准备工作。
11、为公司房地产项目跑手续递交材料，准备各项验收资料文件等。
12、完成领导交办的其他临时工作（包括直属部门及上级领导）。
13、不断加强自身学习，提高工作能力，提供工作业务水平。
推荐第9篇：策划部岗位职责
策划部岗位职责
职务名称：策划部经理
隶属：总经理
管辖：媒体、设计、文案、策划、会员管理专员
任职要求：
1、大学本科以上学历。
2、具有五年以上大型商业企业策划管理工作经验，具备品牌运营的相关管理知识，且有成功的典型案例。
3、熟悉大型医疗机构的经营管理知识，具有极强的市场分析能力。
4、具有较强的敬业精神和事业责任心。
5、具有较强的组织协调能力。
职责：
1、主持本部门策划、活动、设计工作。
2、根据医院发展战略，配合经营部拟订年度总体营销计划，监控本部门对医院战略决策的执行情况，对医院市场竞争形势作出分析和评估，为总经理制定公司战略决策提供依据。
3、领导部属按照年度总体营销计划的要求，应节庆日、季节性、阶段性衔接的要求切实可行的实施方案。
4、负责本医院自身综合研究、市场调研、同业竞争者的调研与企业实态研究，建立信息储存库，为医院各类决策提供信息，使医院各类决策信息化。
5、在全医院树立“仁和医院”的品牌意识，构建仁和医院的品牌方阵，进行以“平价”品牌为核心的整合传播。
6、积极推动医院文化建设，增强医院的品牌凝聚力。
7、组织部属完成医院的形象塑造和管理工作即企业形象策划和实施。
8、整理各部运作管理机制，使之更趋合理化、科学化。
9、负责本部门员工的培训和业绩考核，为医院的发展建立梯级人才储备。
9、完成医院交付的其他工作任务。
职务名称：传媒
隶属：策划部经理
管辖：媒体发布
任职要求：
1、大专以上学历。
2、具有三年以上大型商业企业策划管理工作经验，具备传播的相关管理知识，与相关媒体保持良好的合作关系。
3、熟悉大型医疗机构的经营管理知识，具有极强的市场分析能力。
4、具有较强的敬业精神和事业责任心。
5、具有较强的公共协调能力。
职责：
1、根据医院总体的战略布署和品牌发展规划，制订年度媒体和广告传播计划。
2、根据媒体关注的重点，布置相关的宣传主题，组织宣传材料的写作。
3、与各类媒体保持经常性的联系，积极参与各类媒体的策划活动。
4、广开渠道，开辟新媒体，提高医院品牌的传播覆盖面和效率。
5、积极推动企业文化建设，增强医院的品牌凝聚力。
6、制定宣传计划及广告经费的预算。
职务名称：会员管理专员
隶属：策划部经理
管辖：会员
任职要求：
1、大专以上文化程度，有较强的信息管理能力，经济类或公共关系类专业毕业，有两年以上会员推广和销售工作经验，年龄30岁以下，身体健康。
2、熟悉医疗行业市场情况，头脑灵活，有较强的市场分析能力和业务拓展能力。
3、服务意识好，公关协调能力强。
4、能操作电脑，进行基本的设计。
职责：
1、制订行之有效的会员卡推广方案，并定期组织各类会员优惠活动；
2、管理医院会员资料，统筹相关部门进行会员卡的推广，处理会员的各类投诉；
3、经常与经营部进行沟通，根据经营形势及时调整会员卡的推广策略。
4、努力拓展与外界各类商家的合作渠道，确保会员卡的增值服务不断推陈出新。
职务名称：策划师
任职要求：
1、大专以上文化程度，经济类或营销策划类专业毕业，有两年以上同行业策划工作经验，年龄30岁以下，身体健康。
2、具备相当的数据统计和市场分析能力，市场营销理论扎实。
3、创意能力强，善于沟通，文字表达能力强。
5、熟练操作电脑。
职责：
1、协助经理进行医院整体促销计划的拟定、执行、督促实施。
2、针对不同时期营运及市场竞争的要求，拟定各类活动实施方案和宣传主题。
3、经常进行市场调研，保持对市场流行动态的及时掌握，有创意地作出策划建议，为经理提供参考。
4、医院内部活动的制定。
职务名称：设计师
任职要求：
1、大专以上文化程度，广告设计专业毕业，有两年以上广告设计或品牌传播工作经验，年龄30岁以下，身体健康。
2、独立设计能力强，熟悉企业VI视觉形象的有关理论。
3、创意能力强，并能清晰表达个人思想。
4、熟练操作电脑，对各类广告、印刷材料的特性十分熟悉。
职责：
1、在经理的领导下进行医院统一形象的设计。
2、严格执行医院VI视觉形象的应用规范，创造性地完成各类导视系统、宣传品的设计。
3、经常进行与本职工作相关的市场调研，学习借鉴最新的各种流行设计元素。
4、负责报纸广告的设计工作。
5、负责院内宣传物品的设计。
6、负责医院制度的设计及重大活动时的内部及外部包装。
职务名称：文案
任职要求：
1、大专以上文化程度，汉语言文学专业毕业，有两年以上广告文案或新闻记者从业经验，年龄30岁以下，身体健康。
2、独立写作能力强，熟悉文案炒作流程。
3、文字功底强，并能清晰表达个人思想。
4、熟练操作电脑。
岗位职责1：
1、负责各楼层的报刊管理及协调更换事务；
2、负责报纸广告的文案写作；
3、负责活动方案的拟定与写作；
4、负责阅读及学习其它医院的报纸广告；
5、负责外界活动的联系与沟通；
6、负责会员俱乐部的管理。
岗位职责2：
1、负责每天电视及电台广告的监播；
2、负责每天报纸广告的剪报及存档；
3、负责每天本地报纸及外地报纸医疗广告的分类剪报；
4、负责每月顾客意见本的整理并在月底提交总经理；
5、负责各类活动方案的归档。
推荐第10篇：策划部岗位职责
策划部岗位职责
策划部经理、平面设计、文案 岗位职责：
策划部经理
1.独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写；
2协调公司内部的运作实施，并完成品牌、产品推广的效果评估，提出改进方案。
3.在总经理的领导下，负责完成特技篮球项目的市场调研工作，协助撰写项目可行性分析报告，参与项目核心策划案的制定工作。
4.在公司关于篮球项目运作时与各单位、部门联系，撰写策划报告并负责对有关方面进行讲解。
5.保持和项目部的沟通，密切关注项目的市场招商情况，并制定合理的商业计划书。负责与销售经理共同制定市场开发计划，包括每月的销售任务等。
6.根据公司和部门的要求，参与其他项目的策划研讨，有义务向其他项目的运作提出各种意见并提供必要的帮助。
7.负责接收公司项目的进展信息，并组织本部门员工及时学习。
8.协助总经理与分公司(俱乐部)的日常沟通与协调，负责协助总经理进行赛事规则、赛事组织、运营等工作。并与广告公司、媒体等相应单位进行联系、沟通和协调工作。
9.了解相关行业的市场最新动态，并根据公司的发展方向进行创新、制定每月的发展目标。
10.工作计划，定期进行工作总结，安排、计划各阶段工作；
平面设计
1.配合公司行政部、策划部等部门，设计公司标识、宣传品、名片、文件及其他与公司业务有关的材料。
2.配合公司项目运作，设计项目所需的各种材料，包括项目运行（赛事宣传）期间所需的印刷品、户内户外广告牌、指示牌等。
3.负责公司其它项目的所需设计工作。
4.负责项目运作、设计制作发布于各种媒体的宣传广告。
5.配合策划经理进行与设计制作有关的外联、协调工作。
6.学习本市及外省优秀优秀设计作品，并对本公司阶段性产生的平面作品进行总结。
7.提高自己的文学修养和广告创意水平，不要把自己局限于平面操作员的水平。
文案
1.协助策划经理、项目策划负责人完成项目前期市场调研工作，协助撰写项目可行性分析报告，参与项目核心策划案的制定工作。
2.项目运作时，配合策划经理、项目策划负责人、项目经理与各单位、部门联系，撰写广告文案及软文。
3.撰写策划报告并负责对有关方面讲解。
4.负责每月策划部会议的记录工作，会议后第二天将会议记录递交总经理。
5.负责策划部办公用品的配备、管理，负责策划部日常的文件打印、排版和校对等工作。
6.对策划部进行其他必要性的工作。
7.完成领导交办的其他事项。
第11篇：策划部岗位职责
策划部岗位职责
策划部总体职责
1、依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况；
2、协助公司总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰；
3、负责公司产品的形象宣传、形象推广、形象监控；
4、负责公司企业文化的建立与推广；
5、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；
6、对公司举办的一些大型活动进行策划，力求使策划书具有可操作性，活动后进行总结，分析活动的成功之处和不足的地方，以便以后举行活动时更加成熟；
7、负责公司文化活动、分类活动、社会活动的策划、组织和实施；(一)企划总监职责
全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;
1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;
2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;
3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋;
4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;
5、负责公司企划的业务培训及工作指导;
6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;
7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;
8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。
9、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;
(二)企划专员职责：
1、文案策划文员
①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果;
②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则;
③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;
④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;
⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;
⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;
⑦对活动主题的策划实行标准范例化;
⑧对重大活动的策划文案实行标准范例化;
2、媒体宣传专员:：
①负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案
②制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则;
③建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;
④负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;
⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训;
⑥对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;
3、形象设计专员：
①负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实;
②负责地区公司门店的形象设计;
③企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;
④大型企划活动全国性通用的设计稿及媒体广告稿的制作;
⑤负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;
⑥对公司的版面设计、广告收费标准进行统一培训;
⑦对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。
第12篇：策划部岗位职责
策划部岗位职责：
1、负责营销策划方案的制定和实施，营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等.
2、进行项目前期策划，负责编制项目开发可行性报告。
4、负责项目的宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。
5、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。
6、参与公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。
7、参与项目的设计，负责其中文字写作。
8、负责公司品牌形象的维护，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。
9、负责对宣传项目和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。
10、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行效果评估，并作出书面报告
策划经理岗位职责
1、负责制定公司各类工作计划，并组织落实完成。
2、负责组织进行公司整体形象策划，视觉识别系统策划设计，并提交策划方案。
3、负责公司形象宣传策划，组织撰写宣传推广文案，广告创意设计等。
4、负责审核公司各类宣传文稿、广告片、宣传资料等，定期监测广告宣传效果。
5、制定对外宣传的经费预算和使用计划，并检查监督。
6、项目经营管理中心资料及报表的收集整理；经营管理意见的收集及反馈、经营管理进度记录及跟进，客户管理系统的建立，各种相关法律法规的及时采集和传达；
7、参与项目前期活动方案及活动开展的讨论，同等项目市场调查及报告的编写，参与广告设计方案及媒体组合方案的讨论，参与经营管理中心的设计及布置；
8、市场经营管理前的准备工作；日常广告发布情况的归纳总结并提出相关建议；
9、经营管理现场日常事务及人员的管理，经营管理进度的掌控及建议；
10、定期召开经营管理例会；各阶段工作报告的编写；与各部门的协调配合。
策划与活动推广主管职责
1、依据各项目的市场定位，参与编制项目营销总体计划，销售全案策划，并指导实施。
2、协助营销策划部经理确定项目核心识别系统、销售策略等，并提出建议。
3、对各项目营销策划方案效果进行跟踪研究，以便及时修正方案，改进工作。
4、负责落实运营经理、策划经理构思的细化工作并形成方案，分解与落实。收集分析竞争对手项目的市场调查。
5负责组织实施公司各类公关、宣传活动，并对活动效果进行评估，撰写评估报告。
6、每月定期对各商家经营状况进行调查分析,提出对商家及项目整体的广告宣传策略。
7、负责对推广活动方案的构思出台与管理到过程执行，商家现场促销活动的管理与商家举办活动的经营辅导。
8、项目商业现场各种广告设计，DM单、招商手册、宣传资料、各节点活动方案与广告公司的沟通制作。
9、定期对项目进行出租率、商家流失率、商家满意率、人气指数、租金上涨幅度、销售均价幅度做出统计与分折结果及解决方案呈报运营经理
策划专员岗位职责
1.依据各策划工作计划，及时完成策划主管交代的工作，并提出自己的意见、建议。2.协助策划主管进行公司整体形象策划、视觉识别系统策划设计，完成部分策划方案。 3.协助策划主管完成具体活动策划，撰写活动策划案，提出自己的意见和建议。 4.协助进行公司形象宣传策划，完成选项推广文案、广告宣传等部分内容。 5.协助组织、实施公司各类活动，并进行现场控制。 6.协助经理、策划主管完成本公司策划工作。
7.依据各项目的市场定位，参与编辑项目营销策划方案。
8.与相关职能部门、广告公司等协调，具体实施营销策划方案，各项目开业前营销活动；9.收集、整理各项目营销策划方案的实施效果信息，做好追踪、调研工作。
10.收集竞争对手宣传推广信息，为本公司项目的推广策划及时提供信息支持和建议。11.积极主动完成领导临时交办的其他工作。
第13篇：策划部岗位职责
策划部岗位职责
一、部门职责
㈠市场调研、策划：宏观调查；区域内外市场供、需调查；竞争楼盘调查；相关市场调查报告编写（包括综合及个案分析报告）；相关项目的各种文案策划及推广素材积累；消费者座谈会及时掌握了解准客户需求积累收集相关信息和资料并对产品的定位随时进行调整；编写项目可行性研究报告及论证（内、外部环境分析及市场、技术、经济的可行性分析）。
㈡项目投资营销策划：项目用地周边环境分析；地块区域发展现状及其趋势判断；土地SWOT分析；项目市场定位（包括形象、目标客户、功能、规划形态等）；项目投入产出分析（项目成本估算报告编写）；项目定价模拟；投资风险分析及其规避方式提示；开发进度总计划拟定。
㈢项目建筑规划的营销策划：项目规划任务设计书编写、论证；项目地块分析；物业形态定位、总体规划布局；建筑风格、外立面风格、色彩定位；户型配比定位、户型结构设计定位；建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议；室内空间布局装修概念提示；项目环境设计及艺术风格提示；营销中心概念设计提示；小区未来生活方式提示。
㈣各种资源的整合能力：适应公司发展及项目开发、推广需要的各种优势资源的有效整合；广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选；合作单位的管理。
㈤项目形象展示策划：项目模型、效果图、3D动画设计；楼书、海报、宣传册、纸袋；项目视觉识别系统核心部分；延展及应用部分（包括户外、车身等）；工地环境包装设计；售楼中心包装设计；物业管理系统包装设计。
㈥项目营销推广策划：客户群定位分析；价格定位及策略；入市时机策划；物业强势、弱势提示与处置方法；主卖点及广告语荟萃、储备、；分阶段广告策略及主题制订；媒介策略及组合；阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施；推广费用预算、计划；对营销推广效果的监控、评估及修正。
㈦其它工作：销售部架构策划及组建工作；市场信息收集整理反馈；公司品牌建设策划；企业刊物编辑工作；公司网站建设；配合其他职能部门充分发挥团队精神完成项目的各项策划工作；完成公司布置的其他工作。
二、岗位职责 ㈠总监
1、主持策划部的全面工作；
2、负责公司房地产全程营销策划工作，
3、组织制定项目的相关策划推广案、市场调查报告、促销策略及广告创意等；
4、组织设计、制作、采购各类营销宣传品；
5、整合各种优势资源，与广告商、各类媒体建立良好的合作关系；
6、统观大局，深刻认知房地产宏观、微观市场动态，掌握房地产的各种信息和相关理论，并将其演绎到房地产的全程开发之中；
7、加强管理工作，工作要有目标和计划，过程要监控，发现问题随时进行修正，结果要考核，信息要及时反馈；
8、完成领导交办的其它工作任务。㈡文案策划师
1、按照总监要求，做好项目文案的策划工作；
2、制定项目策划推广、促销策略，建立相关素材推广库；
5、独立完成项目的相关策划文案、市场调查报告、企业刊物文案、广告策划案的编写；
6、编写项目楼书、各种宣传册、宣传期刊等；
7、配合广告公司做好项目报版广告主题拟定及广告创意设计；
8、深刻认知房地产宏观、微观市场动态，掌握房地产的各种信息和相关理论；
9、完成领导交办的其它工作任务。㈢平面广告设计师
1、按照总监以及项目文案要求，做好相关广告设计工作；
3、做好VI系统延展、设计应用、集团员工手册设计、公司画册设计；
4、参与户外广告设计、项目装饰设计及制作、售楼处平面布局示意图设计；售楼处销控表及其它销售资料设计；
5、设计制作项目施工现场看板设计、指示图；
6、拟定及运作印刷品广告方案；
7、负责项目促销及公关广告活动的现场设计，参与项目房交会展销展示活动设计及制作；
8、项设计及制作目楼书、各种宣传册、宣传期刊，参与电视广告、广播广告的策划设计；
9、完成领导交办的其它工作任务。
三、考核规定
策划部是企业执行前营销的主要职能部门，80%的工作应该在项目的前期定位阶段，20%需要贯穿在整个项目开发的各个环节中，为项目的开发和销售提供支持的平台。
策划部是公司的技术部门，工作专业性强。策划部工作考核按岗位工作绩效、劳动纪律、工作标准三部分进行，工作绩效与劳动纪律范畴的奖惩，分别按策划人员绩效考核制度与公司相关规章制度实施。各岗位工作标准的奖惩规定如下：
㈠奖励
1、策划、文案、市场研究及设计岗位评选奖励以提拔制度为准；
2、设计作品发表年鉴类200元/项目；
3、课题类奖励；
4、特别事宜奖励单项申请处理；
5、业务范围类有提成标准核定不作额外奖励。㈡罚则
1、策划、文案岗位：
⑴出街的设计作品中，如出现错、别字，处以撰稿人50元/字的罚款；
⑵策划报告或市场研究报告大量采用网上下载资料者，视为剽窃及盗用他人作品的行为，处以500元罚款；
⑶泄露公司拓展项目资料者，处以1000元罚款；给公司造成重大损失者，公司有权解聘及追究其法律责任；
⑷作品印刷之前，撰稿人签字确认，否则罚款50元； ⑸数据或论据不真实或错误处以200元罚款。
无论是哪个岗位，若同样的错误出现二次以上（含二次），无论事发间隔时限长短，一律对直接责任人处以行政级别降一级的处罚。
2、平面设计岗位
⑴出街的设计作品中，如在色标偏差上出现问题（除印刷厂因素），处以100元罚款； ⑵出街的设计作品中，如缺少重要项目资料（如：地图、电话、开发商、整合推广、效果图等）及出现不符合或与本项目无关的图片或资料，处以200元罚款；
⑶设计作品中有剽窃及盗用他人作品的行为，不属原创（参考除外），处以500元罚款；对公司名誉造成重大损失者，公司有权解聘及追究其法律责任；
⑷泄露公司拓展项目资料者，处以1000元罚款；给公司造成重大损失者，公司有权解聘及追究其法律责任；
⑸印刷之前，设计师签字确认，否则罚款50元。
第14篇：策划部岗位职责
策划部各岗位职责表 ? 1) 2) 3) 4) 策划总监 职务名称：策划总监 直接上级：总经理 直接下属：策划经理 本职工作：策划方案的撰写及实施
项目各阶段推广安排、经费预算，活动实施
所有设计部工作审核定稿
直接责任：
统筹组织本部门的策划与设计工作
负责公司所有项目策划方案的撰写，广告方案的撰写与编制，并有效的组织实施与监控
与市场部紧密合作沟通，搜集所有相关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为策划报告提供有利依据 提供广告策划方面报价，以及材料、市场动态的资料，并分类管理、存档管理
编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报 负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保展会圆满结束 协助综合中心本部门人员招聘、考核、培训工作
积极配合公司各部门运作管理及协调工作
组织监督完成各项目的ci、vi策划设计工作
主动积极完成市场部、销售部所需配合的工作
制定本部门策划佣金分配、奖惩制度及薪酬体系
坚决贯彻执行总公司所下达的所有一切任务 5) a) b) c) d) e) f) g) h) i) j) k) l) ? 1) 2) 3) 4) a) b) c) d) e) f) g) ? 策划专案 1) 职务名称：策划专案 策划经理 职务名称：策划经理 直接上级：策划总监 直接下属：策划专案 工作职责： 负责公司所有项目策划方案与各阶段广告、推广活动方案的撰写 负责监督项目策划、推广活动具体实施及执行情况，及时信息反馈并总结分析 协助策划总监收集市场信息，并分类整理成档 协助策划总监制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析 负责各项目市场推广资金计划，监督具体实施执行情况 负责监督、指导策划文案的工作 贯彻执行策划总监下达的所有任务 2) 3) 4) a) b) c) d) e) f) 直接上级：策划经理 本职工作：策划文案的撰写 工作职责： 协助策划经理撰写所有项目策划报告、推广活动方案，并有效的组织实施与监督 协助市场部负责收集最新市场信息，相关广告与材料的报价，建立信息库 协助设计部门完成各项目的ci、vi的策划工作 负责广告费用计划并组织实施及监控 统筹组织相关广告活动并监控 完成策划经理下达的所有任务
根据策划专案经验、能力等综合因素分为高级策划专案、策划专案和助理策划专案三个级别。（此外，在正式定岗位之前还有见习策划助理职务） ? 设计主管
1) 职务名称：设计主管 2) 直接上级：策划经理 3) 直接下属：设计师
4) 本职工作：负责所有项目的设计工作 5) 直接责任：
a) 向策划总监及总经理负责，完成公司与策划总监下达的各项设计任
务
b) 协助策划部做好项目策划报告，可行性分析研究 c) 在规定时间内完成分配好所有设计工作，控制成本 d) 贯彻执行策划总监下达的所有任务 ? 设计师
1) 职务名称：设计师 2) 直接上级：设计经理 3) 本职工作：平面设计 4) 工作职责：
a) 根据项目定位、开发商实际需求，策划部与公司要求与意图，协助
设计经理完成所有设计工作 b) 跟踪各项设计的修改、定稿工作 c) 设计资料的分类、管理工作 d) 积极协助配合公司其他部门的相关工作 e) 贯彻执行设计经理下达的所有任务
根据设计师经验、能力等综合因素分为设计指导、资深设计和助理设计三个级别。（此外，在正式定岗位之前还有见习设计助理职务）篇2：策划部岗位职责说明(完整版) ****策划部职能和岗位职责
策划部岗位职责是根据在实际工作中遇到的问题，主要是针对工作任务量大，工作内容不详细，需求不清晰，分工不明确，造成工作的停顿，反复与延迟，为更好的促进策划部工作良好的发展，提高工作效率，特明晰本部门主要岗位职责，制定工作规范及流程。
策划部职能
对内：
1、依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况；
2、协助总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰；
3、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控等；
4、负责公司企业文化的建立与推广（vi及各形象方面）；
5、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；
6、对公司举办的一些大型活动进行策划，活动后进行总结分析活动的成功之 处和不足的地方，以便以后举行活动时更加成熟；
7、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度推广方案，呈报总经理。
8、完成上级领导临时交付的其它工作任务。
对外：
1．协同项目评估部引进项目，并负责项目的整案策划和撰写； 2．负责项目、产品的招商推广策划与执行； 3．负责项目、产品招商创意与策略的制定； 4．制定各个阶段的推广计划，制订相应的推广策划方案； 5．根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施； 6．负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作； 7．负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施及相应的管理制度； 8．负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作； 9．负责与客户企业的沟通工作，直接对客户企业负责； 10．策划部直接对总经理负责。
策划部岗位职责
策划总监
职责：
a.全面负责、组织开展策划部的各项工作；
b.全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作；
c.全面负责项目的推广定位和主题创意；
d.全面组织宣传推广计划，掌控实施过程；
e.全面负责整个团队的业绩考核工作；
f.负责重要的接待、客户座谈和外联，塑造企业良好的内外部形象；
g.及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司，并将公
司有关决议传达给下级人员；
h.加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合；
i.定期提报季度，年度项目综合分析及工作总结。
j.完成上级领导临时交付的其它工作任务。
策划经理
职责：
a.协助策划总监负责企划方案的撰写和统筹；
b.负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作；
c.负责重要项目提案的撰写和提报；
d.针对策划工作与公司其他部门沟通；
e.围绕方案撰写组织项目的市场调研；
f.负责策划部的市场研究和指导工作；
g.指导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员； h.协助策划总监，倡导策划部团结协作，团结进取的良好氛围。并完成上 级领导临时交付的其它工作任务。
策划文案
职责：
a.协助策划总监或策划经理完成项目的策划文案工作；
b.负责企划方案的撰写和加工工作；
c.负责资料的搜集和整理分析工作；
d.负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作；
e.负责公司随机性的文案稿件的撰写工作；
f.负责公司网站和项目网站的维护和更新工作；
g.根据项目需要，配合完成相关工作。并完成上级领导临时交付的其它工作任务。
三．策划部工作流程
（一）项目介入阶段
1． 识别客户需求
① 了解客户需求，解答客户问题；
② 对客户需求的理解陈述；
③ 界定工作范围；
④ 描述提出方案或方法的基本原理；
⑤ 项目组织的介绍；
⑥ 介绍招商快车的资源和优势所在；
⑦ 项目基本难点和机会点的初步判定；
⑧ 确认客户期望项目团队提供什么样的交付物；
⑨ 确认客户期望的规格和特征；
⑩ 商定进一步洽谈的内容、时间及地点。
2．进一步洽谈确定课题
① 客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望；
② 研究企业提供的资料、分析企业状况、初步拟定项目框架；
③ 实地考察客户企业及环境；
④ 确定项目框架和目标；
⑤ 根据企业期望做准备性调查。
3．提交项目建议书及合同签订
① 与评估部及公司广泛沟通，根据客户需求提出项目建议书。
② 双方就建议书内容（包括项目目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和费用问题等）进一步商讨。
③ 拟定并签订合同，作好项目开展准备工作。
以上工作以评估部为主，策划部协助。
（二）项目启动阶段
1、确定项目领导小组
① 根据项目要求确定由策划部与招商部双方主要领导组成的项目领导小组，统筹分工项目的开展。
2、确定项目计划
① 项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划与项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后期准备。
② 根据经验提出初步计划建议。
③ 准备项目开展所需的资料等。
3、确定工作组
① 根据项目计划要求，成立项目工作组，明确具体分工和职责。 ② 拟定工作计划和时间进度。
③ 拟定调查分析计划。
（三）调查分析阶段
1、调查分析和座谈会
① 根据调查计划和针对性问题实施市场调查。
② 主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。 ③ 深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户渠道情况。
2、调整并提交策划报告
① 整理分析调查资料，对问题分类。
② 提供初步改进建议方案框架。
③ 提交报告。
（四）方案设计阶段
1、提交初步设计方案
① 在客户对报告反馈基础上进方案设计，并根据客户情况实时修改。 ② 向客户提供满足其特殊要求的、可操作的改善方案。
2、初步方案征求意见
① 初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见。
② 针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充。
③ 拟定实施计划纲要。
3、方案调整，提交最终报告
① 按照客户要求提供最终报告，就报告内容答疑咨询。
② 协助客户拟定实施计划。
③ 对存在分歧的问题进行分析研究，提出可选择性解决建议。
④ 双方共同分析存在的问题和难点，商定可能的解决方案。
美术设计工作任务
一、《双方进行意向沟通》：
1、双方沟通基本意向；
2、客户提出策划基本要求，我方提供简要方案；
3、客户对我方方案基本认可后，应提供相关资料；
4、我方可先免费提供封面设计及一到两页内页设计，供客户用以确定设计风格。
二、《方案设计》
1、根据客户意见，我方对设计稿进行相应调整，客户审核确认后定稿；
2、我方全部设计完成后，客户确认。
三、《制作完稿》
1、我方设计完成并经客户确认后，客户审核并校对文案内容，确认后签字；
3、印刷、制作，客户支付相关费用。
四、《成品使用》
1、成品使用，网络上线，知会客户以及向客户提交相关单据、样品、网址；
2、客户档案录入。
设计工作确认单
日期： 篇3：策划部岗位职责ok 策划部部门及岗位职能说明书 部门职责
1、策划部经理岗位说明书
2、策划专员岗位说明书
3、美术指导岗位说明书
4、平面设计岗位说明书篇4：市场策划部岗位职责
4、市场部岗位职责说明书
1、广告：结合市场实际，提出自己主张，为上级提供有利有力的决策参考，为市场人员提供有用市场信息。
2、物料：为市场一线设计制作最佳的宣传物料、影视广告及宣传用品、礼品。
3、推广：为市场一线制定合理的终端指引、活动指引，为市场设计各种推广活动。4.1 市场经理岗位职责说明书
编制人：
编制日期： 审核人： 审核日期： 批准人： 批准日期： 4.2平面设计岗位职责说明书
1、设计任务：根据经理安排的作业单，按时完成设计任务；
编制人：
编制日期： 审核人： 审核日期： 批准人： 批准日期：篇5：企划部岗位设置及岗位职责描述
企划部岗位设置及岗位职责描述 (二)企划总监职责
全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;
1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;
2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;
3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋;
4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;
5、负责全公司企划的业务培训及工作指导;
6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;
7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;
8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。
9、对全国市场情况进行调研、汇总、分析。
10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调; (三)企划专员职责：
1、组织管理专员
①协助总监完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向总监汇报结果; ②负责公司企划组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核; ③负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报; ④抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结; ⑤负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理; ⑥对各地区公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理; ⑦对全公司企划工作进行总结评定标准的制定; ⑧负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理;
2、文案策划文员
①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报 工作结果; ②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则; ③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求; ④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训; ⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结; ⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作; ⑦对dm快讯主题的策划实行标准范例化; ⑧对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化;
3、媒体宣传专员:：
①负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案
②制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则; ③建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划; ④负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训; ⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训; ⑥对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;
4、形象设计专员：
①负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实; ②负责地区公司门店的形象设计; ③企划活动中常用标准道具的设计及使用说明; ④大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作; ⑤负责公司企划形象介绍画册的设计和制作; ⑥对dm快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快讯制作方法; ⑦对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。
5、市场拓展专员
① 负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发; ② 负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督; ③ 负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把全国企划费用纳入规范化管理; ④ 以公司网点为依托，拓展企划在营业以外的赢利空间，创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型; ⑤ 对全国联采品牌商品实行统一广告谈判，创造收益规模效应; ⑥ 对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析。 (四)区域企划管理人员职责：
6、大区企划主管：
① 代表总部企划指导和帮助地区公司企划工作的正常开展; ② 负责执行大区公司和总部企划下达的企划工作任务，协助地区企划按计划实施; ③ 制定大区企划工作计划，指导地区公司企划严格按计划工作要求，实行企划岗位管理制; ④ 负责对地区企划人员的考核、检查、选拔、提升进行管理和综合考评，并上报总部企划; ⑤ 对各地区公司企划工作组织相互交流，选送优秀企划案例，上报总部建档管理; ⑥ 负责对地区公司企划的专业知识培训、操作管理培训、促销活动指导;
7、大区企划管理专员 ① 协助大区企划专员管理日常企划工作，负责对地区企划人员的业务素质考核及培训; ② 负责大区企划业务培训计划的制定和日常业务管理，指导地区企划的业务管理工作; ③ 负责大区企划资料、音像资料的收集整理，上报总部企划建档交流; ④ 对地区公司设岗定位给予帮助指导，并制定岗位责任制; ⑤ 负责标识系统的统一实施对地区企划进行检查、督促和管理指导; ⑥ 对区域市场情况进行情报搜集、资料汇总、调研分析。
8、大区组织策划专员：
① 负责大区管辖的地区公司全年企划活动计划的制定; ② 根据总部企划要求制定本大区dm快迅的全年快迅主题及版面设计要求; ③ 负责地区公司企划文案写作、企划活动组织、企划策划创意的培训和指导; ④ 直接参与地区公司大型活动的组织策划和具体实施; ⑤ 负责促销道具、活动气氛道具、广告道具的设计，制定道具的使用收费标准和公司的道具管理措施; (五)店面美工工作职责： 1设计、书写、制作场内pop、端架牌、说明栏、告示栏及指示牌等。 2设计制作店面名类装饰物。 3完成公司及门店庆典活动的卖场气氛营造和布置等工作。 4巡视卖场及有关区域，并填写巡场单。 5协助店面人员更换快讯、布置卖场。 6参加各类促销活动。 7协助安装灯箱片、展板等工作。 8室内卫生清洁。 9机器设备的正常维护及使用。 10参加晨会、会议。 11维护、保管自用工具、器材。 12定期向主管汇报工作。 13完成领导交办的工作。
第15篇：策划部岗位职责
宣传策划部岗位职责
宣传策划部受宣传策划部部长领导，全面负责集团及子公司宣传策划工作，直接向部长报告工作。
1．部门职责
（1）参与公司发展规划工作，并对规划方案提出意见和建议；
（2）下达实施经审议批准的发展规划方案； （3）制定企业经营战略，并报总裁办公会批准后实施； （4）企业形象策划与实施； （5）企业文化建设与监督管理； （6）配合并监管子公司营销、广告、服务、产品等企划工作； （7）负责集团品牌形象宣传、活动策划、广告发布； （8）负责集团CI策划、CI手册制作和实施； （9）其他相关职责。
2．部门权力
（1）有权参与公司重大生产、经营决策；
（2）对不符合公司发展战略的经营决策，有建议修订的权力；
（3）有对破坏公司文化品牌形象的行为提请处罚的权力；
（4）有权要求修正不符合公司文化理念、形象设计的各种行为；
（5）部门内部员工考核的权力；
（6）部门内部员工聘任、解聘的建议权；
（7）部门内部工作开展的自主权；
（8）要求相关部门配合相关工作的权力；
（9）其他相关权力。
3、宣传策划部部长岗位职责
1、负责公司的经营发展规划及执行。
2、负责公司重大项目的策划工作组织与实施。
3、负责公司品牌形象的建设。
4、负责集团及子公司项目的策划监督执行。
5、公司企业文化策划与实施执行。
6、集团及子公司媒体广告及活动宣传费用的预算管控。
7、负责安排集团及子公司媒体新闻发布的统一管理与审核。
8、负责对本部门人员的考核。
10、部门费用预算的控制。
11、领导交办的其他工作。
4、宣传策划部宣传主管岗位职责
1、在部长的领导下，参与宣传策划工作计划的拟定与实施；
2、负责集团及子公司广告和对外形象宣传的策划、设计制作、发布管理；
3、负责集团及子公司媒体新闻传播的审核管理；
4、参与舆情风险的检测和协调处置；
5、负责撰写新闻传播稿件；
6、负责公司大型项目的广告宣传审批和日常媒体监播；
7、负责集团品牌传播策划方案的组织实施，协助做好内外部沟通与工作落实；
8、完成领导安排的其他工作
5、宣传策划部策划主管岗位职责
1、负责集团及子公司的项目策划和项目执行标准流程规范的设计和实施监督；
2、负责公司重大项目方案的规划、设计、实施工作；
3、深入研究子公司实际运营情况，制定准确的营销策划方案；
4、监督策划方案实施效果，对子公司运营效果实时监测，合理调整策划方案；
5、完成行业动态和市场信息的搜集整理工作，并定期汇总，为公司的业务决策和规划提供必要的参考信息。
6、完成领导安排的其他工作
第16篇：策划部岗位职责
策划部岗位职责
经理岗位职责
一、负责贯彻执行公司的整体宣传战略，领会和传达公司领导的战略意图，并负责制定公司中长期宣传计划。
二、定期组织开展宣传分析和调研工作，及时掌握同行的宣传动态，并为公司决策层提供切实可行的企划方案。
三、负责做好企划部内部管理工作，不断完善工作流程和工作制度，带头和督促完成各项工作任务。
四、做好员工的激励和考核工作，尽量发挥每个员工的最大潜能。通过定期开展分析和总结，提高员工的工作热情和工作能力。通过开展绩效考核，提高员工的工作效率。
五、负责企划部内部工作的协调和外部工作的接洽，所有工作实行《工作交接单》制，将企划部工作实行流程化管理。
六、负责对外媒体联络和公关，建立和维护良好的媒体关系，在新闻和广告两方面与媒体加强合作，及时掌握媒体动态，了解媒体信息。
七、充分发挥集体智慧和创新思维，通过开展“头脑风暴法”等方式，拓宽宣传思路，指导开展各类广告设计和新闻及营销策划，力求不断推陈出新。
一、负责起草公司各种企划活动提案。
二、负责新闻稿件及各种软文稿件的撰写与组织。
三、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容，并协助和指导设计人员进行设计。
四、负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化，组织开展企业文化活动。
五、负责制定和完善公司整体营销策划和具体实施方案，并协助企划部经理完成各种营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；
六、及时搜集整理市场信息，了解同行的策划动态，并提出相应的应对措施。
一、负责公司VI（视觉）系统的设计。
二、负责配合广告公司进行电视广告的创意、制作。
三、负责报纸广告、宣传页版面的创意、设计、排版。
四、负责与设计公司及公司各部门各种宣传牌、指示牌、员工胸牌、活动POP等。
五、对公司的内外部宣传设计提出建设性意见，并定期以书面形式提交公司领导。
六、负责公司各种宣传素材的摄影、摄像、制作。
七、定期修改或更换报纸广告版面和电视广告形式，分析同行的设计版式，不断推陈出新。
八、配合公司做好网络媒体的维护和推广。
媒介专员
一、负责对外媒体联系和公关，与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系，协助公司领导及企划部经理作好广告联系和洽谈工作。
二、负责报纸广告的发稿和电视广告的串带，并做好各种广告的监测工作。对媒体投放中出现的各种问题作出及时的反应和提出处理意见。
三、作好各媒体信息的统计和整理，定期提出书面分析报告，对公司广告投放计划提出参考性意见。
四、发现同行间有参考价值的广告和策划，及时提出并会同设计和文案人员进行分析。
五、负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。
六、负责联系网络公司进行公司网站建设和推广。
七、配合企划部经理作好新闻联络工作。
第17篇：房地产策划部工作手册
房地产策划部工作手册
致：策划部全体同事
策划部——公司的前线部门，我们热情、积极、充满智慧和力量，我们致力于一起共同创造策划部的辉煌。
而你既为我们当中的一员，同样希望你可以融入这个大家庭中，与我们一同维护这个优秀的队伍。
工作制度————
一、考勤要求
1.上班时间：星期一至星期六早8：15~12：0014：30~ 18：00。中午12：00~14：300为午餐和午休时间。
2.公出: 一个工作日内的公出需在部门考勤处进行登记,方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到部门经理批准,并到办公室登记.
3.请假: 任何类别的假期都需部门经理事前批准，并到办公室登记，如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续，否则以旷工计。
4.无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工，旷工按公司制度进行处理。迟到早退按公司制度进行处理。
5.在工作时间内，需要外出时，除须向上级主管申请，不得私自决定。擅离岗位或离开时没有上报公司者作旷工一天及予以口头警告处理。
6.补休：加班时间可进行补休，具体补休由部门主管或经理安排；
二、礼仪仪表要求
所有策划部人员必须在工作规定场所穿著整洁端庄的服装，与部门联系或客户洽谈要求礼貌稳重。
男职员：*服装保持清洁卫生整齐，策划活动现场必须佩带工作证，公司举办重要活动时按要求穿著西服。接待宾客要自然大方、稳重热情、有礼貌，熟练运用礼貌用语；
女职员：*服装保持清洁卫生整齐，工作期间应化淡妆，不得浓装艳抹。
三、工作要求
1.策划部员工应具备优良的道德品质，做到有事必报，有错就改，不得搬弄是非、推委责任、阳奉阴违。
2.工作仔细、认真、耐心、细致，维护好部门工作器具、设施；
3.不得随意泄露公司机密，重要资料不得带出公司。
4.同事之间应互相配合，保持良好的关系，服从上级主管工作安排。
5．策划专员需要对应熟练掌握设计、项目策划、活动策划等专业技能。
6.员工离职时须按规定交回公司派发的全部资料及办公用品。
工作责任和编制——
一、策划部经理：
1、全面负责策划部内部管理工作，组织完成公司领导下达的工作任务；
2、负责对策划部员工进行工作能力评定考核，培养建立一支专业、高素质的策划团队；
3、负责公司项目的策划宣传推广工作，负责项目内广告位出租管理事宜；
4、负责安排所有节假日、重要事件的活动策划组织；
5、协助协调与招商部、物管部、办公室的工作对接，安排好各部门提交的设计工作；
6、根据项目和市场情况，向公司提出合理化建议。
7、负责制作公司项目的推广资料和布置(包括宣传资料设计、制作和现场布置)。
8、根据公司整体营销计划要求，制定公司项目的广告宣传方案，执行实施公司批准的各项宣传工作。
9、负责收集、策划项目新改进观念。并及时应用于项目的策划方案中，提升项目的竞争力和超越同质化。
10、负责组织与相关单位、机构保持战略联盟合作伙伴关系，增强公司和项目的市场竞争能力。
二、设计主管
1、配合策划部经理完成公司领导下达的各项任务，配合策划部经理管理策划部内部各项事务；
2、负责策划部所有方案的设计、创意，资料制作等工作；
3、负责广告位租赁和使用的初步审核；
4、负责项目内所有对外宣传广告的初步审核；
5、负责策划设计专员培训和专业技能的培训；
6、负责项目现场包装效果的布置、跟进；
7、负责项目内所有活动策划的组织、协调，现场安排；
8、负责组织设计专员完成各部门交付的设计工作；
三、策划专员（设计、策划专员、文员）
1、完成公司下达的各项工作任务；
2、按部门工作内容分工，策划专员分别负责设计、活动策划、现场布置、文案、内部资料管理、广告出租管理等，做到分工不分家；
3、负责宣传资料初步设计工作，部门汇总意见修订后，交公司审定；
4、负责项目内广告租赁洽谈、合同拟订，广告位合作招商；
5、负责项目内商业活动策划、组织、计划、现场布置及与相关单位的沟通协调；
6、负责相关宣传物品的购买、使用和制作，严格按公司《资产管理制度》执行；
7、负责与广告公司、印刷厂家的沟通和合作洽谈，保证公司制作物品的价格优势。
二、程序问题及责任
1、临时广告位租赁合约的签订
一般临时广告为租赁合约的签订，经公司领导审批同意后，由策划部经理或主管在“代表人”后签名，策划部其它人员签订合同无效。其中租赁价格按公司规定执行，不可以使用标准合同和另行制定合同，合同内容交公司审定。
2、
三、客户跟进责任及相关客户分配问题：
五、处罚制度
对于不服从管理，破坏本部纪律的策划部人员，将会受到以下处理：
(1) 对违反本部规定，而无合理解释者，会扣罚相应的款项；
(2)口头警告： 因多次犯错，屡劝无效者，会釆用口头警告；
(3)书面警告： 如两次口头警告后员工所犯错误仍没有改善或犯严重错误，则进行书面警告；
(4)调离部门： 对违反或不遵守本部门或公司制度的人员，视情节而定，将会被罚没有关违例成交的单位所涉及的一切提成、奖金、奖励及累积业绩；
(5) 如员工经书面警告后仍没有改善或犯更严重错误，公司可考虑将该员工实时无偿解雇。
注： a.若发生严重错误则会实时解雇，毋须口头警告或书面警告；
b.如该员工有改善，公司会在半年之后自动取消该员工的警告。
除本守则以外，各销售人员还须遵照公司其它规章制度程序，违者按公司制度进行处理！
第18篇：房地产策划部管理制度
《策划部管理规章制度》
一、办公室制度
为了更好的完善公司内部管理，本着节俭的原则严格控制公司各项成本的支出，特制订以下办公管理规定。
1.办公机要制度
(1) 办公桌上不得摆放公司机密文件及重要合同类文件。
(2) 机密文件的草稿纸必须及时销毁，不准乱丢。
(3) 各类记录本不得乱放，统一放置于文件柜中固定的地方。
(4) 未经他人允许不得在办公室内翻动他人物品和各种文件。
(5) 未经部门同意，任何人严禁将机密文件及复印件带出公司。
2.办公纪律
(1) 办公桌面保持整洁，不得堆放与工作无关的相关书籍、物品，不得摆放杂物，
私人物品应存放在柜子中。
(2) 工作区域内保持安静，不得喧哗，接打电话应以不影响他人为标准。工作时
间不得串岗、聊天，严禁在公共区域内吃零食、吸烟等。
(3) 办公室人员必须保持室内清洁、整齐，不乱扔杂物，办公用品摆放有序。
(4) 节约水、电和办公用品，不得浪费。如长时间离开办公室，要整理好桌面，
关闭电脑（包括显示器电源），最后离开本部门的员工，应关好门窗，关闭空调、电源。
3.服装穿着规定
(1) 员工在上班时间内要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁。
(2) 女职员上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服和凉鞋。
(3) 员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳，并一般不准留胡子；女
职员上班应化淡妆，金银或其他饰品的佩戴应得当。
4.惩奖措施
(1) 员工违反以上规定者，视相关情况处以50-100元罚款。
(2) 各部门主管应认真配合、督促属下员工遵守本规定。若月累计员工违反本规
定人次超过3次的，相关主管将连带处罚100元。
(3) 罚款依行政部的处罚通知单直接交款。用于团队日常活动费用。
二、考勤制度
1.公司办公部门员工工作时间为每周一至周五（上午9：00—12:00，下午14：00—18：00），驻场人员按案场上班时间为准。
2.迟到（超过规定时间上班）、早退（规定下班时间以前下班）
(1) 员工迟到或早退，20分钟（含）以内罚款10元，20分钟以上1小时（含）
以内罚款30元，1小时以上2小时（含）罚款50元，2小时以上按矿工计算。
(2) 员工每月迟到或早退达5次以上（含5次）的，按以上额度2倍处罚。
3.旷工
(1) 员工无故不到岗者，按旷工处理。
(2) 员工旷工1天扣除3天全额工资。
(3) 月累计旷工3次者，扣除当月基本工资；月累计旷工4次或连续旷工3天（含）
或年累计旷工10天（含）者，除扣除基本工资外同时除名。给公司造成重大损失的，另行追究责任。
4.未考勤之处理
(1) 员工因公务外出无法赶回公司考勤者，应及时电话给部门主管说明情况，不
接受任何短信、转告、留言，违者按事假1天处理。
(2) 员工申请未考勤理由不实者，当事人罚款200元并作旷工处理。其直属主管
连带罚款400元。
5.加班
(1) 公司各部门经理根据实际工作需要，可安排员工加班。
(2) 员工因业务繁忙而不能在规定的时间内完成，可以申请进行加班。加班须提
前请示其直属上级。
(3) 各部门经理应对各岗位工作效率严加督促，严格加班审批。
(4) 公司鼓励员工提高工作效率，在正常的工作时间内完成本职工作，员工因本
人的原因不能完成本职工作或自愿延长工作时间的，公司将不予认可加班。
(5) 原则上员工调休（或事假）可用积休冲抵，当月加班的尽量在当月调休完毕，
如因工作需要无法调休的，应在半年内安排调休完毕。
6.请假
(1) 事假
a) 员工有事需亲自处理者可请事假，属无薪假期，每月事假不得超过5天，全
年合计不得超过14天，超出天数按2倍计算缺勤。
b) 因突出事故未及时申请者，可以电话向部门直属主管请假，并报备人事，且
于上班后2日内补齐请假手续，否则按旷工处理。
c) 每月电话请假不得超过2次，超出者请假天数按2倍计算缺勤。
(2) 病假
a) 员工因普通伤害、疾病或生理原因必须治疗或休养者，可先请假治疗，之后
持区级以上医院病假证明、病历卡、病情诊断书及部门主管确认的证明销假，手续不齐全、不真实者按事假处理。
b) 员工生病未事先请假者，本人或亲友可以电话向部门主管请假，并通知人事
部门，回公司2日内持相关证明至人事部门销假，逾时以旷工处理。 c) 员工未住院病假全年不得超过30天，超过者按事假处理。住院病假全年不
得超过3个月，超过者公司将作自动放弃岗位处理，特殊情况需经总经理审批。
(3) 请假流程以及相关规定：
a) 员工事先请示部门主管，同意后由人事部门备案后开始准假。
b) 非突发性事假（年假，事假，产假，婚假）需提前一周申请。
c) 未经批准而请假者或请假理由不真实者，一律按旷工处理。
d) 请假超假的，超过天数按旷工处理。
7.公出
(1) 员工因公需外出，经部门主管同意后方可外出。
(2) 员工因公申请外出，若上下班无法赶回公司者，须先电话报备人事部门，回
公司后可由部门经理签字确认。
三、人事制度
为了规范员工试用与转正管理，强化人力资源管理的原则，帮助新员工尽快融入公司、承担起岗位职责，特制定本制度。
1.入职
员工在接到人事部门入职通知后，规定时间内将相关资料交到人事部。如因故不能按期报到，需与人事部取得联系，另行确定时间。
2.入职程序
(1) 员工岗前培训
a) 人事部在复试后将新员工引导至各部门
b) 由人事部作导引，带员工到各个部门介绍给各个部门，让员工更快地了解公
司组织结构，尽快熟悉公司
c) 各部门主管为新员工制定培训计划
d) 审核资料
e) 签订试用期合同
(2) 试用
在参加完新进员工制定的培训计划后，通过考核的将进入试用期。员工的试用期一般为3各月，未毕业的研究生、本科生、大专生在未获取毕业证前为实习期，获取毕业证后进行转正考核。
(3) 员工转正
a) 新员工在试用期结束前十五天由本人提出书面转正申请。
b) 直接上级及部门经理对新员工的专业知识、工作能力、工作效率、创新意识、
协调能力、责任感、品德、上进心进行评价。并于试用期结束前5日内将评价结果反馈给人事部。
四、异动（岗位）制度
1.部门提议员工调配
(1) 部门可根据工作需要提出员工调配申请,报人事部。
(2) 人事部门根据《员工调配申请表》对需调配的员工进行考核，对符合条件者，
核定其岗位及薪资标准，审批权限同转正审批权限。
2.人事部门提议员工调配
(1) 人事部门根据公司发展需要及用人部门人员需求，结合其他部门岗位编制及
人员实际情况，综合被考察员工的工作能力和素质要求，根据实施转岗考核的结果，填写《员工调配申请表》提议调整员工工作岗位或部门。
(2) 人事部门提议调整的员工岗位或部门须与相关部门进行协商。
3.部门之间借调员工
需借调员工的部门填写《借调员工申请表》交人事部门。
人事部门根据借用部门提出的要求，结合公司内部人力资源，确定可借出员工的部门，并与借出部门协商，确定借出期限。
人事部门将《借调员工申请表》报公司领导审批。
4.晋级
晋级可通过内部竞聘、部门推荐、公司任命三种方式完成。
(1) 内部竞聘
a) 人事部门根据批准竞聘的岗位名称及岗位素质要求发布内部竞聘通知，收集
竞聘资料并分类，按照竞聘岗位任职要求进行初步筛选，确定参加竞聘人员。 b) 人事部门根据竞聘岗位对参加竞聘人员进行考核，统一安排竞聘答辩，根据
考核及竞聘结果，会同用人部门初步确定录用人选。
c) 人事部门将初步确定的录用人选的《竞聘评价表》及其竞聘资料呈报分管领
导、总经理审批并发布竞聘结果。
(2) 部门推荐：
a) 部门经理根据员工的工作表现，可推荐员工晋升职级或薪级，并填写《员工
晋/降级审核表》，人事部门根据部门意见，对被推荐员工的工作能力、工作业绩、工作态度等进行考察，并在《员工晋/降级审核表》中签署意见。 b) 人事部门将《员工晋/降级审核表》报分管领导签署意见，经总经理审批后
执行。
(3) 公司任命
公司根据发展需要，结合员工的工作表现，晋升员工的职级或薪级，经总经理批准后执行。
5.员工离职
(1) 员工必须提前1月向公司提交书面的《员工离职申请》，由直接主管做初步
审批
(2) 员工在3个工作日之内跟人事部、行政部、财务部交接好各类工作，以交接
表为附件，附于主管签字后的《员工离职申请单》交由人事部做最后审批工作
(3) 原则上公司要尽力挽留员工，如员工主观意识十分强烈，则与批准！
第19篇：房地产策划部工作制度
《策划部工作制度》
一、总则。
为规范策划部人员的工作内容，加强对项目营销策划工作的管理，为项目的销售提供有效保障，更好的促进项目的销售工作特制定本制度。
二、策划部工作职责。
策划部是整个公司的市场导向，是决策支持部门，同时又是经营指标的执行者，而且还是公司对外的喉舌所在，策划部肩负着非常重大的责任，必须使公司在变化的市场中确保长期的最优化盈利。这就要求策划部要具有敏锐的市场嗅觉、专业的策划和执行能力、综合的统筹和协调能力。
策划部的职责包括以下八个方面：
1、公司的品牌推广建设，包括媒体关系维护等；
2．根据公司经营指标，负责制订并落实年度推售计划；
3．根据项目发展需要，制订相应的定位、营销策划方案和专业建议；
4．项目营销执行统筹，包括宣传推广、销售执行等；
5．营销费用使用及监控；
6．营销执行效果评估及纠偏控制；
7．进行市场跟踪研究，为相关业务部门提供市场支持配合；
8．其他有关工作。
三、策划部门架构。
1、部门架构：
2、部门成员职责分工表：
四、市场信息管理
1、市场信息管理的目的是加强对公司或项目所在城市或区域内的区域市场内对房地产行业有影响或相关的各类信息的管理。
2、市场信息的内容包括当地房地产政策、法规信息、房地产行业的企业信息、对房地产行业有影响的金融、经济及消费者信息等。
3、房地产行业企业信息包括以下内容:
（1） 区域市场内房地产企业的基本信息,包括企业名称、资质、企业规模、实力等。
（2） 区域市场内房地产项目情况,包括项目名称、位置、规模、建筑风格、绿化率、
销售率、销售价格、结构、购买人群、物业配套情况等。
（3） 区域市场内当年本区域房地产开发量、竣工量、销售量、房地产存量等信息。
（4） 区域市场内的城市规划状况、城市发展方向等。
4、区域内房地产政策、法规信息主要是指对房地产行业有影响的地方性政策、条例、规定等。
5、本地区对房地产行业有影响的金融、经济及消费者信息包括：
（1） 区域市场内金融系统对房地产信贷的支持程度及信贷政策等。
（2） 区域市场内的经济发展水平、经济发展状况、家庭收入及消费水平等信息。
（3） 本地区的住房消费习惯、住房消费水平、家庭住房状况等。
6、公司在区域市场内所代理的项目基本情况、项目特点、销售情况、客户情况等。
7、策划人员以月或季度为单位，定期对区域市场内的各类信息进行收集。策划经理可依据信息收集工作的需要与销售部门沟通或上报公司同意安排销售人员参与。
8、对搜集的各类信息策划专员应进行分类整理、分析后以电子版形式存档。
9、策划专员应随时关注区域市场内各类信息的变动情况，并对存档的信息资料进行更新。
10、对收集整理好的各类信息资料，策划经理应及时以书面形式向策划总监汇报。同时与销售部门沟通，依据销售工作需要向销售人员传达各类市场信息。
五、媒体管理。
1、媒体管理的目的在于通过加强对区域市场内各类媒体的沟通、协作，建立公司与当地媒体的良好关系，以达到有效的利用媒体为公司和项目服务的目的。
2、媒体管理的内容包括：
（1） 对区域市场内各类媒体自身情况建立信息档案。
（2） 利用公司或项目工作需要建立良好的媒体关系。
（3） 日常工作中加强与媒体的沟通。媒体管理的内容包括对当地报纸、电视、广
播、网络、广告设计公司、广告制作公司等日常信息建立档案，加强日常的沟通与合作，从而建立良好的媒体关系。以便于公司及项目营销宣传工作的需要。
3、对区域市场内各类媒体信息的要求如下
（1） 报纸区域市场内报纸媒体数量、报纸媒体的自身特点、发行量、市场占有率、
市场影响力、所针对的消费人群及消费群体特征等。
（2） 电视电台在区域市场的覆盖率，收视人群、特色栏目、不同栏目的收视人群
特征，电视台在当地市场的影响力。
（3） 广播节目覆盖率、不同栏目的收听人群及人群特征、在区域市场内较受欢迎
栏目及栏目特色、电台广播在当地市场的影响力。
（4） 网络在区域市场内的家庭普及率、网络使用率、网络使用人群特征、家庭网
络使用情况、区域市场内较受欢迎的网站。
六、广告设计、制作、传播。
公司在区域市场内有较好的企业实力广告设计、制作、传播等公司的企业名录、企业概况、企业综合实力、企业特长等。
1、媒体信息管理的具体内容
（1） 对各类媒体的广告报价信息建立详细的数据库，以便于工作时的查询，并及
时对各类媒体的广告价格变动情况进行信息更新。
（2） 对各类媒体信息分类整理后存档，并经常跟踪媒体信息的变动情况，及时对
存档的媒体信息情况进行更新。
2、经常保持对各类媒体各相关负责人员的沟通建立良好的媒体合作关系。
3、对区域市场内新闻媒体采访活动的解决方式：
（1） 有利于公司或项目的品牌形象时，策划人员应积极给予配合、协助，并事
先针对采访内容做好准备工作。
（2） 对于不利于公司、项目的新闻、报道等策划人员应积极利用当地媒体的关系
进行制止或尽量减少对公司、项目的影响，并及时向公司领导汇报相关情况，必要时请公司领导出面协助解决。
4、详细掌握区域市场内政府相关主管部门对商业广告活动的有关规定、条例及相关手续办理程序，并做好日常与相关主管部门的沟通，同时注意关注政府部门对商业广告管理的变动情况。
六、促销、推广活动管理。
1、加强对促销、推广活动的管理目的在于规范公司或项目的促销、推广活动行为，提高促销、推广活动的效果。
2、促销活动实施前应由负责人员编制跟进活动公司方案进行报批，并按照批准的方案跟进实施活动，活动结束后应由活动实施的负责人对活动实施效果进行评估、总结报告。
七、营销危机管理。
1、营销危机处理是指由于公司、项目自身原因或外部原因对项目的销售即将产生较大的社会舆论影响，从而对公司所开发的项目产生较大的负面影响时的事件。
2、营销危机事件发生时，策划人员应先查明事件原因及真相，仔细分析事件的影响程度及影响途径，并及时向部门主官汇报相关情况，拟定事件的解决措施。
3、营销危机事件影响面较大，营销部难以处理时，要及时提请公司上报总经理负责处理。
4、对危机事件处理时要及时与相关媒体沟通，尽量控制信息的传播途径，避免事件的舆论影响扩大。
附件：
本制度至发行期起开始执行。
第20篇：房地产策划部职责
房地产公司策划部策划岗位职责提要：负责营销策划方案的制定和实施，营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等. 房地产公司策划部策划岗位职责
1、进行项目前期策划，负责编制项目开发可行性报告。
2、负责营销策划方案的制定和实施，营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等。
3、负责项目的宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。
4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。
5、参与公司各类广告片和宣传片的创意、拍摄、协助工作。
6、参与项目的设计，负责其中文字写作。
7、负责公司品牌形象的维护，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。
8、负责对宣传项目和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。
9、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行效果评估，并作出书面报告。
贵州盛名房地产开放有限公司岗位职责
六、营销策划部主管岗位职责
1.负责制定企业各类工作计划，并组织落实完成。
2.负责组织进行企业整体形象策划，视觉识别系统策划设计，并提交策划方案。
3.负责企业形象宣传策划，组织撰写宣传推广文案，广告创意设计等。4.依据各项目的市场定位，参与编制项目营销总体计划，销售全案策划，并指导实施。
5.协助营销策划部经理确定项目核心识别系统、销售策略等，并提出建议。
6.负责各项目开盘前营销活动策划，以及样板间、展台、售楼处布置方案策划与实施等。7.对各项目营销策划方案效果进行跟踪研究，以便及时修正方案，改进工作。
七、策划专员岗位职责
1.依据各策划工作计划，及时完成策划主管交代的工作，并提出自己的意见、建议。2.协助策划主管进行企业整体形象策划、视觉识别系统策划设计，完成部分策划方案。 3.协助进行企业形象宣传策划，完成选项推广文案、广告宣传等部分内容。 4.协助经理、策划主管完成本企业策划工作。
5.依据各项目的市场定位，参与编辑项目营销策划方案。
贵州盛名房地产开放有限公司岗位职责
6.与相关职能部门、广告公司等协调，具体实施营销策划方案，各项目开盘前营销活动，以及样板间、展台、售楼处布置方案等。7.收集、整理各项目营销策划方案的实施效果信息，做好追踪、调研工作。
8.收集竞争对手宣传推广信息，为本企业项目的推广策划及时提供信息支持和建议。9.积极主动完成领导临时交办的其他工作。
八、公关主管岗位职责
1.负责制定企业公关、广告宣传工作规划及公关宣传工作具体实施等，完成企业形象宣传，房地产项目营销宣传等工作。
2.负责企业对外交流工作中的具体事务，如策划公关活动、对外接待工作等。
3.负责制定企业对外宣传计划，与各种媒体或广告公司接触，具体实施宣传计划等。
4.与策划主管协作完成宣传推广策划、广告创意设计等工作。5.负责审核企业各类宣传文稿、广告片、宣传资料等，定期监测广告宣传效果。
6.制定对外宣传、发展公关关系的经费预算和使用计划，并检查监督。7.负责组织实施企业各类公关、宣传活动，并对活动效果进行评估，撰写评估报告。 8.参与企业领导的对外接待、政府公关等部分公关活动。
9.负责主持企业的内部宣传工作，包括编写简报、内刊编辑管理、网站
贵州盛名房地产开放有限公司岗位职责
宣传栏信息更新。
九、公关专员岗位职责
1.协助公关主管完成企业、项目的公关宣传推广工作计划并具体实施。2.协助公关主管完成具体公关活动策划，撰写活动策划案，提出自己的意见和建议。
3.协助组织、实施企业各类公关活动，并进行现场控制。4.协助主管参与企业对外公关接待，政府公关活动等。 5.协助主管撰写企业公关工作总结、公关活动效果评估报告等。 6.收集有关房地产企业公关推广活动信息，对企业公关工作、活动提供工作建议。 7.积极主动完成领导临时交办的其他工作。
