信贷团队助理岗位职责
推荐第1篇：信贷岗位职责
信贷人员岗位职责
一、认真开展贷前调查，全面、准确了解客户及担保人资信状况、抵押
物状况，对贷款信息的真实性负责，并撰写贷款调查报告，明确调查意见。
二、实行ab角负责制度，双人负责贷款的调查、发放和收回。
三、及时催收到、逾期贷款，填制贷款到、逾期催收通知书，发送借款
人签字，并收回回执，完善资产保全手续，防止丧失诉讼时效。
四、执行信贷回避制度，主动申请不参与关系人的调查、审查和审批。
五、贷款发放后，及时跟踪检查，撰写贷后检查报告。
六、控制新增不良贷款额、新增不良贷款率。
七、禁止各种违反信贷管理规定的违规、违法操作行为。篇2：信贷部经理岗位职责 岗位职责：
2、负责管理并参与和客户接洽贷款事项，负责积极拓展市场；
3、负责考察贷款对象的实际情况，发掘业务风险点，审查贷款调查报告；
4、负责与客户签定贷款协议时审核把关，落实各项贷款条件；
5、负责贷款发放后管理，确保完成贷款回收、逾期贷款压缩任务；
6、负责信贷业务团队建设，完成业绩指标；
7、负责信贷业务部日常全面管理工作，并完成上级领导交办的其他任务。篇3：信贷员岗位职责
信贷员岗位职责
一、认真贯彻执行金融法规和政策，掌握信贷政策有关制度、原则和业务操作规程，遵循安全性、流动性、效益性的原则。工作认真负责，坚持原则，抵制不正之风，不以权谋私，不以贷谋私，牢固树立敬业爱岗的精神和正确的职业道德思想，具备一定的事业心和信贷工作责任感。
二、大力组织对公存款，积极吸收农民储蓄，协助主任及时分解上级下达的各项存款任务和综合考核季度存款、收贷、收息任务，按季分析该社存款完成情况和市场份额占有情况，预测和拟定下季度资金组织工作安排，做好年度考核，确保完成上级下达的各项存款任务。
三、熟练的编制信贷计划，办理信贷业务，定期分析贷户的经营状况，掌握与运用贷款可行性分析的方法，对大额贷款写出贷款调查报告或评估报告。坚持“三查”制度，把好贷款条件关、限额关和法律程序审查关。
四、接受客户的贷款申请，调查客户的资信及其偿还贷款能力，审查借款合同，契约及相关担保、抵押的合法性。发放企业及其它经济组织贷款，必须要求办理贷款证，并将信贷咨询资料上报联社。
五、经常了解贷款客户的经营及变化状况，检查信贷资金的运用是否符合规定，通知借款人按时偿还贷款本金和利息，收集和积累借款人的有关资料，办理借款人提前还款或展期申请，预防贷款出现风险，及时采取补救措施，确保国家信贷资金安全。
六、积极清收到逾期贷款，对当年投放的贷款，要做到收放打平，新增贷款不良率不超过1%，对形成的呆滞、呆账贷款，要拟定方案，采取措施，通过诉讼保全，送达收贷通知，大力清收，努力完成上级安排的清收盘活任务。
七、严格执行利率政策，各种贷款按浮动标准执行，坚持贷款按季结息，利随本清。杜绝收取人情息。
八、规范信贷档案管理，建立农户经济档案，联保贷款档案和万元以上大额贷款档案，做到内容完整，合法有效。
九、积极处理抵债资产，对取得的抵债资产要合法有效，易升值，易变现，要专人负责接收、清理、登记、保管维护，要采取变现措施，通过变卖、拍卖和出租等方式进行处理。
十、完成领导交办的其它任务。篇4：银行信贷员工作职责
银行信贷员工作职责
银行信贷员工作职责
【职能职位名称】
银行信贷员
【职能定义】
银行信贷员是指以贷款人的身份直接与借款人从事借贷活动的人员。
【工作职责】
① 公布所营贷款的种类、期限、利率、条件，向借款人提供咨询；了解借款人需求，要求其提供财务报告等基本情况，指导其填写借款申请书，为其办理贷款申请工作；
② 根据借款人的资金结构等因素，协助有关人员和部门对借款人的信用等级进行评定； ③ 对借款人借款的合法性等因素进行调查，核实抵押物、质物、保证人情况，测定贷款的风险度；
④ 回复借款人的贷款申请，与借款人签订借款合同，并根据需要与保证人签订保证合同或到公证部门进行公证；
⑤ 向借款人发放贷款，并对借款人执行合同情况及其经营情况进行追踪调查和检查； ⑥ 根据借款人要求与借款人协商并办理提前还款和贷款展期工作；
⑦ 对到期借款向借款人发送还本付息通知单，敦促借款人还付借款；对逾期贷款发出催收通知单，催收逾期贷款本息；
⑧ 收集有关资料，协助有关部门对不能落实还本付息的借款人依法进行起诉；
⑨ 建立和完善贷款质量保全制度，对不良贷款进行分类、登记、考核和催收
银行信贷员工作职责
岗位职责：
1、负责xx九县六区的中小企业及个人的信用贷款管理，客户还款等情况的跟踪；
2、负责进行欠款的催收，违约事务的处理等工作；
3、负责维护客户关系；
4、负责贷后的其它相关工作事宜。
任职资格：
1、专科及以上学历，金融、营销等相关专业；
2、熟悉银行贷款管理流程，有基本的银行信贷知识；
3、具有在洛阳银行、邮政银行或担保公司工作经验者优先考虑；
4、具有良好的沟通能力，工作认真细心；
5、具有在洛阳地区有较广的人脉关系者优先；
6、具有吃苦耐劳的精神。篇5：信贷员岗位职责 1.信贷员岗位职责 1.负责做好对借款人及担保人贷款合规合法性、安全性和效益性贷前调查。根据调查结果，写出可行性分析报告。 2.负责做好对借款人信贷资料，借款人及担保人主体、业政策、信贷政策，信贷风险的贷时审查。 3.负责做好对借款人信贷数据查询和上报工作，做好对款借人贷款卡有效性检查。 4.负责保譬好借款人借据、抵质押物及登记好各种信贷登记薄。 5.负责对逾期货款及时发出催收通知书，做好借款人到使其货款本息催收工作。 6.日常管理中，发现对贷款安全影响较大的重大事项时，要及时向社主任汇报。问题较严重时由社主任及时向联社反映情况，以共同研究采取相应的措施 7.负责贷后具体与借款人接触， 了解有关客户的信息，对贷款借款入及担保人的情况进行监督检查． 8.负謇对贷款的风险预警、展期、重组、清收、质量分类及客户信用评级等事项p进行初步审查，向信用社主任提出处理意见，并落实有关具体贷款管理措施。 9.责任信贷员每季应将本社贷后管理的情况书面报联社信贷业务部门。
推荐第2篇：信贷岗位职责
一、信贷业务部经理岗位职责：
1、在总经理授权范围内全面负责公司信贷方面工作；
2、确定信贷岗位工作目标、职责、任务、权限；保证自己发放的信贷按目标收回。
3、负责公司信贷计划的测算、草拟，按月提出贷款发放、收回和利息收回计划，报总经理审核；
4、负责贷款发放审查；
5、处理和协调到期贷款、应收利息收回。
6、负责对各项业务的合法性、合理性、真实性和完整性进行认定，指导客户经理做好业务的调查工作。
7、负责深入企业调查，掌握贷款企业或个人的生产经营情况，遇有重大事项及时向总经理反映情况，严防不良业务、资产的产生。
8、负责贷款风险分类的基础工作以及相关信贷报表的统计分析和上报。
9、合理调剂工作安排，确保部门内人员分工合理、职责明确、运行高效；负责对客户经理人员的任用、调动、奖惩提出建议，
11、制定年度信贷计划，将信贷资金闲置率控制在最小额度；
12、总经理交办的其他工作。
业务部岗位职责 A角：
1、严格执行公司制定的《信贷业务管理办法》。积极拓展信贷业务，认真做好市场调查，拟定信贷工作计划，建立客户档案，优选客户。
2、负责贷款基础管理工作，经常性地收集政策、市场、行业相关信息，做好客户信用的采集、认定工作，建立客户信息档案，制作贷款台帐。
3、负责已发放贷款的跟踪管理清收工作，经常性地实地了解借款人、担保人经营状况、还款能力变动情况；掌握抵（质）押物品的保管、变动状况。及时编制贷后检查资料，发现隐患，及时汇报。
B角：
1、负责受理借款人的申请，逐笔审查借款人所提供资料的的真实性、合法性、有效性，严肃认真、不徇私情，不发放人情贷款，严禁违规发放贷款。
2、负责贷前调查工作，审查核实借款人、保证人及抵押人的真实情况。实地调查借款人的资产负债状况、经营状况、还款能力、信誉及其他因素；审查担保人资格、代偿能力和资信情况；核实抵押物、质押物的权属、价值及实现抵押权、质押权的可行性、合法性，真实、准确、全面地编制调查资料，及时了解变动情况，更新相关资料。
3、负责对客户进行评级，结合信用等级对贷款的期限、金额、利率、收费方式等提出明确意见，并撰写调查报告。
二、客户经理岗位职责
1、在部门经理授权范围内做好公司信贷方面工作。其中A角负责：
2、做好每一户贷款的发放、回收、管理的责任落实工作，按时完成指标考核。
3、参与贷款单位有关业务经营和财务管理活动，做好贷前尽职调查研究和可行性分析，保证贷前尽职调查资料的真实性和完整性。
4、做好贷后检查和管理，定期深入了解掌握借款企业对贷款的使用情况、生产经营情况和担保保证情况。发现问题及时向部门领导及有关部门汇报。
5、根据信贷资产监测管理办法，按月做好信贷资产记载，准确反映贷款占用形态，对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。
6、做好贷款企业的贷款风险度测试工作，准确及时报送信贷各种统计报表，报送年（半年）度工作总结和专题调查。
7、建立完善贷款档案，对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全，分类归档，并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。
推荐第3篇：信贷团队管理
销售X部团队纪律
为规范团队内部管理，特作以下管理规范，以期大家共同遵守：
一、早会：公司9:00上班打卡，迟到罚款30元，买爱心水果，考虑武汉交通拥堵，建议队员早些出门，不要迟到。
夕会：
1、要求17:30准时回来开夕会，迟到者每次贡献30元爱心水果，次日早会或：夕会时兑现；
2、如因紧急事情处理而迟到，需提前1小时告知团队经理，并解释原因（如果是因接待客户来不及，则需要次日看到有进件,否则此人补30元爱心水果）；
二、请假：
1、每周一早晨为营业部大会，不得请假（如要陪打征信，陪打流水，补资料，拜访渠道等，请尽量安排在早会之后）；
2、请假需要提前一天告知团队经理，如遇紧急事情需要至少提前1个小时打电话说明并有正当理由（发信息没有得到回复不算请假）。
三、进件标准：
1、名词解释：MOB，即为司龄简称，当月入职为MOB0，入职次月称MOB1，以此类推。
2、目标要求：MOB0人员每周至少1个进件；MOB1每周至少2个进件；MOB2及以上，每周至少3个进件，以能进入“等待面审”为计。
3、奖励标准：高于目标要求，每多进1件，奖励30元；处罚标准：MOB1每周至少1件，少1件罚30元；MOB2及以上每周至少2件，每少进1件罚30元， MOB0不做进件奖罚。
4、完成月人均业绩者，后续不再执行进件处罚，但之前所罚进件款额不予退还。
5、如本月完成人均产能，所罚金款全部退回，次月第一个周五夕会结算；
6、以每周二和周四为时间节点，其节点任务不达标者进行加班。
四、放款奖励：
1、周放款：每周放款第一名，且15万以上，奖励精美纪念品1份；
2、月放款：月放款35万以上，业绩前3名，奖励精美礼物各1份；
五、卫生值班打扫：不能留有纸屑和灰尘
1、擦抹窗台，不留灰尘；整理桌面茶杯、书籍、文具等，保持桌面摆放整齐，美观；
2、地面卫生：清扫，拖地, 清除垃圾；
3、关闭桌面拖线板电源，把抽屉、柜门锁好；关窗、关灯、关空调、关公司大门。
人员培养篇
培养分为培训和辅导。培训侧重业务知识、技能，目标：不会使其会；辅导侧重技能和思想，目标：不愿使其愿。
新人培养第一阶段：认知公司，学习产品，懂话术
一、新人到公司前3天：
1)、观看公司视频简介，了解大事历记，并进行互动沟通，让新人谈视频观后感；
2)、学产品：学习公司产品及销售技能，销售老人来教。教完了，团队考核其对产品和操单技能的掌握程度；
3)、学合规：通过合规培训，知道做业务的规范，知道什么话不能说，什么事不能做； 4)、懂话术：让新人对销售话术强行记忆，然后通过现场角色模拟演练使其熟练掌握话术；
二、分中心新人培训2天：
1)、组织安排新人参加公司的培训，培训归队后让新人谈培训感受，判断其掌握情况； 2)、组织新人学习团队纪律，使新人开始时就养成良好习惯，业绩达标，遵守团队纪律。
新人培养第二阶段：进入战场
1)、亲自带领新人外出展业，至少3次，从先我做新人看，再新人跟我一起做，最后新人做我来看，直到新人学会；
2)、以老人带新人，挑选思想积极上进，充满正能量的老人带新人，可采取每位老人带1个新人，进行师徒二人业绩捆绑PK赛来提升；
3)、对新人提明确要求：每天的展业量达标（1人1日1千），每天的咨询量达标（每天3个咨询），每周3个进件（不达标每周
二、周四安排自觉加班）；
4)、监督，抽查过程量：防止走偏方向，发现问题，及时矫正，及时纠错；
5)、关注思想动态：展业贵在坚持，在新人遇到挫折，疲倦的时候给予激励；思想波动时有人关心鼓励；收获成功时有人可以分享。
新人培养第三阶段：调整奋斗目标，自我升华
努力培养，让其成为骨干，成团队标杆，行为和思想与公司步调一致。
团队管理篇
一、人力
团队有充足的人力——优秀的人——沉淀团队骨干成员
二、业绩管控
1、团队目标制定：目标制定切合实际，提前做好规划安排
2、业绩管控：
A对销售的展业方式(六项工作)，展业量进行引导（1人1日1千展业量）；
B检查执行情况：陪同展业（现场教与学，与销售伙伴同甘共苦，情感交流机会），现场抽查，电话追踪（展业量到了没？展业方式对不对？）
C节点控制：在时间节点处任务有没有完成？例如：周
二、周
四、周五到1个2个3个进件，没有到安排加班到8点+进行1对1沟通辅导；
D奖惩：奖罚的兑现，不达标给予惩罚，例如：少1件，罚款30元；优秀的给予奖励多于3件每件奖励30元。
三、思想工作
1、引导销售伙伴形成正确的观念，如：工作是提升心志、完善人格、实现自我价值、自我修炼的道场。1以高目标为动力，持续付出不亚于任何人的努力；2暂时的困难与挫折是上天对我们的考验，它将是我们成功的基石。
2、努力使销售个人愿景目标跟公司目标及工作相互匹配；
3、让销售弄清楚“我是为什么而工作？为谁而工作？”，化被迫的被动的工作为自发的主动的工作，引发长久的工作动力；
4、做思想工作的时间点：新人到公司时，办理转正时，晋升时；思想有波动时；业绩有明显上升时；业绩明细下滑时；家庭出现变故时等等。
四、团队骨干成员
1、在团队中发现和培养骨干成员，骨干成员，业绩优异思想积极上进，向组织靠拢；让骨干替自己分忧；
2、通过骨干成员来带动一片；
团队管理三句心得：
团结就是力量；没有执行力就没有业绩；化被动为主动。
早会流程
早会目的：调动士气；学习知识与公司行业资讯；当日工作任务及安排；
具体内容：
1、齐唱我们的团队之歌：《我相信》；
2、分享公司最新新闻动态；
3、公司重大政策宣导；
4、昨天优秀业绩通报表扬及经验分享；
5、昨日奖励兑现；
6、今天工作安排的确认及当天进件情况确认；
7、工作内容临时调整/变更宣达；
8、喊口号，鼓舞士气。
夕会流程
夕会目的：当天工作总结；销售知识技能提升的练习场；明天的工作安排；
具体内容：
1、当天工作总结及检查其工作结果是否达成；
2、对小组人员工作的总结，表扬优秀，批评差的；
3、经验及案例的分享，产品/操单技巧/展业技巧/话术的训练和提升；
4、思想工作：整体沟通和个别伙伴思想工作（例如业绩不达标的落后的）；
5、公司政策宣导;
6、第二天工作计划安排好，物料提前准备。
推荐第4篇：信贷助理培训心得体会
信贷助理培训心得体会范文
我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，这样可以不断更新自己的想法。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编整理的信贷助理培训心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
信贷助理培训心得体会1
20XX年9月，一个金秋时节，我们来到了美丽的海滨城市---青岛，开展为期六天的审查培训班。这次培训班时间长、内容多、针对性强，对于我们从业资历尚浅的青年员工是一次受益匪浅的学习机会。
20XX年底，按照部领导指示，我调岗到信贷审查处从事项目审查工作。两年来，我先后审查了24个项目，涵盖新农村建设、水利建设、产业化龙头企业等多个信贷品种，此外还处理了数个信贷项目变更事项、特别授权等。这两年对于我来说是一个飞速成长的过程，审查处浓厚的学习氛围也深深感染着我，通过向前辈们虚心请教、与同事们深入探讨，我对项目贷款审查有了宏观的认识，对土地类、水利、路网等行内外的政策制度有了初步的了解。但是相对于此前摸索着边干工作边学习，通过逐个项目的具体情况来学习相应的制度文件，这次接受系统、全面、专业性的培训还是第一次。下面，我就这次审查培训班的个人体会谈几点认识：
首先，我认为这次部内承办的审查培训班安排的课程比较务实，很切题。不仅包括了信贷审查方面，可以说这次的课程涵盖了整个办贷流程，邀请了行内从事多年相关工作的业务骨干，讲述了从评级授信、贷款调查评估、贷款审查到作业监督审核四个办贷流程的重要环节。这样的课程安排不仅让学员学到了自己所从事工作领域的知识，也灌输了全流程办贷的信贷理念；同时，这次培训还邀请了四位外部授课教师，讲述了从国家宏观经济走势到企业财务报表分析、商业银行项目贷款评估和信贷业务法律风险规范四个方面的专题。课程安排从宏观到微观，从讲述国内外经济环境，把好政策关到具体问题具体分析，介绍如何运用方法论分析风险，对于我们审查人员来说，既学习了专业的财务知识，又学到了商业银行先进的办贷经验，可谓收获颇丰。
其次，我认为培训班邀请的授课教师经验丰富，讲课生动而不死板，对学员的启发很大。这次培训班安排的行内教师均为从事相关领域多年的业务骨干，曾带头或参与过行内制度办法的制定，可以说是行内的专家；外部教师更是在商业银行打拼数十年，或在银行业协会作为资深研究员，无论实战经验还是理论知识都异常丰富的专家学者。听了他们的课后，我感觉启发很大，很多课题是值得我们审查人员深思的。
比如从我自身来讲，通过这次培训，我不仅了解了在审查贷款项目前，评级授信的大致方法和发挥的作用；也是头一次从客户部门调查评估的角度来考虑制度办法制订的出发点，站在博弈另一方的位置，换个视角看问题，能够发现自己在平日审查时犯得“想当然”错误和忽略实际而陷入空谈理论的误区，警示我以后在审查项目时要考虑到地方政府和借款人实际操作的桎梏，仔细研究不同制度办法间的差异，把好审查合规关；另外，在审查制订贷款方案时，尤其是在把握贷前条件上，要严谨表述，比如土地亩数、落实的证件等一定要表述准确、齐全，以便作业监督在审核贷款条件时能够把握到位。
而听了王小广博士关于中国经济形势的论述以及新政府班子的执政理念，工商银行朱毓琼总经理关于商业银行如何把握土地类贷款和房地产贷款后，我作为一名农发行的信贷人员，也深深为我行的土地类贷款所担忧。目前，中国的经济增长速度在逐年下降，预期几年内还将继续下滑，专家判断中国经济将继续调整，进入一段低迷紊乱时期。而国家对房地产开发执行的宏观调控愈演愈烈，房地产项目银行融资难度加大，各地方土地市场越发紧缺，政府土地财政也将到达一个瓶颈。近几年，我行迅速膨胀的贷款余额90%来源于新农村类贷款，可预见的以土地作为还款来源的现象不会一直持续下去，我行也应极力拓展其他贷款业务类型，逐步缩减融资平台承贷以及以土地作为主要还款来源的贷款项目。
再次，作为一名培训班学员，我提几点建议。一是希望常态化这种审查专题性的培训班。建议每年部里的学习计划都安排以信贷审查为专题的培训，由于国家政策制度的修订比较频繁，行内制度变动性也较大，还是应该多安排审查人员的学习和交流机会；二是建议培训班能够更贴合实际业务。这次培训总的来讲比较务实，但其中有部分内容过于专业细致，比如由商业银行的高管人员介绍土储类贷款，土地政策未必比我行从事多年调查、审查的专职人员了解的透彻，又如法律风险规范稍作了解就好，因为教授的还是偏于法律合规部的工作范围，却安排了一整天的时间学习，比重是否过大等；三是建议授课老师能够更多的运用案例分析，这样对于新员工来说更容易接受，而不是只讲政策和理论分析，学员没有感性认识。
总之，还是很感谢部里能够给我这次和部里从事各信贷业务的同事以及分行的审查业务骨干一次交流学习的机会。从平日一成不变的审查工作中走出来，对信贷业务进行了一次系统、全面的梳理，也督促我及时“照镜子”，查找工作中的不足，激励我不断学习探索，通过工作积累逐渐提升业务能力。
信贷助理培训心得体会2
我本是XX银行XX分行XX支行的一名普通柜员，刚参加工作不久，对信贷方面的知识了解非常不够。20XX年3月份，我行举办了信贷业务方面的培训，一个星期的时间里，老师们对贷款知识的理论基础进行了深刻讲解，并组织了实际案例的讨论、演示和点评，既有实务操作又有理论讲解，是我对贷款类工作有了更多的认识和更深刻的理解。
自信贷理论学习后，在XX营销中心信贷部实习已有一月左右。这段时间中，在上级领导的安排下，主要是跟随从事信贷方面的同事，对信贷的具体操作流程，细化的理论知识进行更深一步的学习。
银行信贷业务自中国XX银行XX市分行20XX年成立时开办，历时已有四年时间，在这四年中从开办第一笔业务开始至今已经取得骄人的成绩，其信贷产品也根据不同的'需要不断的更新换代，以便能切合实际需要。通过学习首先加深了对XX市XX银行信贷情况的了解，其中个人信贷业务包括小额贷款、个人商务贷款、二手房按揭贷款；小额贷款和商务贷款占了信贷业务的很大一部分比重。其中，小额贷款又分为保证贷款和联保贷款，还款方式分为一次性付清本金利息、等额本金、等额本息等。同时也认知到我行信贷产品相较于其他几家银行如中、农、工、建、华融湘江、农信社等起步晚、产品方面还存在有明显的不足，但是我们主要从事的小额信贷，客户群体以小微企业为主，产品具有流程简单、放款速度快，不需要抵押、质押，对于经营稳定微小工商户、农副产品种植户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的帮助。当然，存在的弊端也不少，特别是预期风险难以控制，即使是贷款前调查时，客户的经营情况及利润是优良反映，也不可避免许许多多的意外可能导致贷款者还贷能力下降或者丧失，因此，我们从事信贷的人员，在客户信息收集及评估时，要通过各方面的信息进行逻辑检验，将我们贷款的风险降至最低。
在信贷具体实际操作过程中，从客户接待、信贷产品介绍、现场调查、客户信息收集、审贷会陈述、客户合同签订、客户放款等流程都在师傅的指导下，逐一接触与了解。在这其中，让我感触最深的就是工作中细节问题。细节决定成败，整个业务流程中最出的一个词就是仔细，所以其中有很多次的审查、审批。银行是一个注重细节的企业，所以哪怕出现一点小小的错误，都可能导致整个业务的失败。小额信贷业务中就是核实资料、证件的有效性和授信调查的准确性，决不能因为贷款额度小就马虎大意。假如忽视了无数笔小贷，这就将造成一笔无限大的贷款损失，因此无论在学习中还是具体工作中，要关注细节，别让细节毁了整个工作。其次是专业知识能力、理论与实际结合的能力，在授信调查的过程中，如何运用自己的知识和交谈能力跟客户沟通是业务是否能够成功的关键。不可避免的是一些客户隐瞒其一些关键的财务信息或者提供虚假的信息，这时就需要信贷员凭借自己的知识利用自己掌握到信息进行分析评估，此业务是否符合我行的标准，以便来降低预期的风险。
正所谓“思路决定出路，思想决定未来”。对于刚入门的我们来说，最重要的是要树立客观的、正确的理念。通过一段时间的学习和实践，更加加强和深化了我对信贷的认识和理解。虽然还有很多欠缺的，但我会用自己的实际行动努力成长为一名合格且优秀的信贷员。
推荐第5篇：信贷公司岗位职责
一、市场业务部 1.市场部经理岗位职责
（1）根据公司制定的经营目标，拟定出工作计划及实施方案并组织实施，做好贷款的发放与贷后工作。
（2）负责公司的市场营销和业务拓展，开发客户资源，拓展业务渠道，不断培育和扩大客户群，抢占市场份额，完成公司下达的经营任务及指标。
（3）组织部门学习有关信贷业务的政策与规定，了解并熟悉公司信贷业务的操作规程。
（4）做好部门的管理工作，建立健全业务考核办法与管理制度，相关内部制度、流程、模板的制订及执行落实。
（5）负责指导并协助部门员工做好贷款客户的开发、跟进及成交回访工作。
（6）负责组织业务部业务工作例会，对业务开发工作进行指导，紧抓目标的完成，并做好新老业务人员的传、帮、带工作。 （7）及时了解国家对相关行业的政策变化，定期或不定期做出有关行业的分析报告，为业务发展提供客户发展方向。
（8）对贷款客户所涉及的所有手续及资料，做好初审工作。 （9）负责贷后管理工作的组织及实施，做好贷后回访。 （10）建立完备的客户档案，以及科学的客户维护体系、流程，督查部门员工做好客户的日常维护工作。 （11）完成公司领导安排的其他工作。
1 2.业务员岗位职责
（1）根据公司发展的要求与经营目标，拟定个人月度、年度的业绩目标。
（2）负责宣传公司信贷产品，积极开拓贷款业务，完成目标任务。 （3）开发新客户，维护存量客户，对客户进行有效的开发、跟进、维护。
（4）为客户提供专业的贷款咨询服务，对贷款客户所涉及的所有手续及资料，做好调查、核实及初步判断。
（5）负责贷后管理工作的实施，做好贷后回访、第二年续保等业务工作。
（6）按时完成日常客户监管工作，及时掌握客户经营动态，预防风险发生；
（7）完成公司领导安排的其他工作。 3.内勤岗位职责
（1）负责信贷档案资料及时归类、整理、归档、保存。 （2）负责监管业务电子系统的信息录入、相关报表制作；及时制作本息催收单提交相关人员做好本息催收工作。
（3）负责建立贷款客户台账，定期通过电话或短信方式进行客户维护。
（4）完成领导交办的其他工作。
2
二、风险管理部
1.风控部经理岗位职责
（1）负责风险管理部的全面工作。
（2）负责公司贷款业务的风险管理，建立包括尽职调查、项目审批、合同签订、抵（质押）手续办理、贷后监管、档案管理等流程，制定和完善信贷风险管理制度。
（3）负责贷款产品的开发、与之相关配套风控制度、流程与模板是的制订及执行落实。
（4）负责贷款业务相关资料的初审，及时安排并指导尽职调查。 （5）负责贷款业务的尽职调查资料及报告的审查。 （6）组织准备贷款内(贷)审会及审贷会签工作。 （7）负责回答银行的质疑.（8）督查借款合同的拟定、审核及签订，督查落实办理相关抵（质）押手续及担保手续。
（9）督查信贷档案及时整理归档、信贷系统的及时录入、本息的及时催收、业务台账的及时建立等内勤工作的完成。 （10）督查落实信贷审批流程和制度的实施。
（11）做好贷后监督检查工作，及时发现未预见的风险及新出现的风险并及时采取防范措施。对已经出现风险的贷款业务提前介入并参与处置。
（12）完成公司领导交办的其它工作。
3
2、风控专员岗位职责
（1）协助部门负责人建立包括尽职调查、项目审批、合同签订、抵（质押）手续办理、贷后监管、档案管理等流程，制定和完善信贷风险管理制度。
（2）协助部门负责人做好贷款产品的开发、与之相关配套风控流程制度的拟定。
（3）负责贷款业务资料的审查，拟定调查提纲，负责项目的尽职调查并填写调查表，审查项目的真实性、合法性、准确性、完整性 （4）对贷款业务的调查资料及调查情况进行综合分析，作出风险评价，设计风控措施，出具《尽职调查报告》，交部门负责人审查。 （5）组织准备贷款内(贷)审会及审贷会签工作。 （6）负责回答银行的质疑。
（7）负责查实抵押、质押物的真实性与评估值，查实抵（质）押手续办理的合法性与完善度，查实担保人的资质，资格及担保能力，查实信用贷款人的信用记录和道德品质等。
（8）拟定、审核及签订借款合同，落实办理相关抵（质）押手续及担保手续。
（9）做后跟踪监督检查，及时发现未预见的风险及新出现的风险并提出防范应对措施上报部门负责人。
（10）对已完成的项目，查证手续是否终结，杜绝对公司发展存在的不利影响。对已经出现风险的贷款业务，提前介入并参入处置。 （11）完成上级领导交办的其他工作。
4 3.风控负责人岗位职责
（1）负责资产保全部的全面工作，内部制度、流程、模板的制订及执行落实。
（2）制订清收、转化、处置不良贷款计划和方案，定期向公司总经理汇报、提交信贷资产保全措施和建议。
（3）负责贷款纠纷案件的相关法律诉讼事务（依法收贷、诉讼保全工作），组织实施公司依法收贷、以物抵贷、执行处置工作，确保在诉讼时效内，采取相关措施转化风险、保全资产。
（4）负责组织贷款呆、坏账申报核销工作。
（5）负责联系公安、法院等部门， 配合相关部门做好追偿不良贷款、欠息工作。
（6）负责贷款项目的稽核管理，贷款客户的贷后动态监管工作，及时掌握被监管对象的经营情况和信用情况，发生风险后，及时发出预警信号，并提出处置方案。
（7）对已经出现风险的贷款业务，提前介入并参与处置。 （8）负责定期检查不良贷款债权落实情况，对不良贷款定期发送催款通知、收息通知；完善相关手续，确保抵押资产真实有效。协调配合执行局对已判决生效的案子尽快执行到位，负责抵债资产的处置。
（9）负责组织编报相关报表和各类数据、材料；完成领导临时交办的工作任务，及时反馈工作完成情况。 2.保全专员岗位职责
（1）负责贷款客户的贷后动态监管工作，定期与贷款客户联系，
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及时掌握被监管对象的经营情况和信用情况，发生风险后，及时发出预警信号，提出处置方案并报告部门负责人。
（2）对已经出现风险的贷款业务，提前介入并参与处置。 （3）负责定期跟进不良贷款债权落实情况，对逾期客户定期发送催款通知、收息通知；设计追加相关抵押担保手续，确保抵质押资产真实有效。
（4）负责逾期客户的催收、约谈、起诉、资产保全、起诉书副本送达工作。
（5）负责配合法院对已判决生效的案子做好执行工作。
3、法务专员岗位职责
（1）负责为公司提供各类法律工作支持。
（2）负责各类业务法律文本的制定、审核、面签，协助完成相关手续落实。
（3）协助办理各类保证措施、抵质押登记手续。
（4）负责公司对外以及股权投资中法律事项的谈判，负责合同审核与签订。
（5）列席内（贷）审会专业评委，参加评审会议，对各类业务的合法性提出专业法律意见，负责贷款法律文书合法、合规、有效性的检查、复审工作。
（6）负责协调律师事务所、所辖区法院关系协调，做好不良资产处置应对预案，对公司资产保全（清收、诉讼）工作负责。 （7）对已经出现风险的贷款业务，提前介入并参入处置，对于逾期贷款，及时发送《逾期贷款催收通知书》，以确保诉讼时的连续性。
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（8）定期做好员工法律知识培训工作，完成公司领导交办的其他工作。
四、综合行政部
一、部门负责人岗位职责
综合行政部是主管公司的人力资源、绩效考核、办公室、行政后勤、对外宣传、档案管理（信息化管理）等工作的综合管理部门。其主要职责为：
（1）负责组织编制公司的人力资源发展规划和绩效考核方案，负责组织修订、完善公司各项制度、流程、模板并组织实施。
（2）按管理权限或有关办法组织落实员工的招聘、考察、考核、配置、使用、奖惩、晋升、任免及有关离任稽查等工作；负责员工劳动合同的签订和人事档案的管理工作。
（3）负责组织公司的各项培训管理工作。
（4）严格执行国家规定的工资政策，做好本公司职工的工资标准的核实工作，为员工办理各项基本保险；参与研究、拟定激励约束机制的有关办法，并评价实施效果，及时提出相关的意见。
（5）负责组织协调、文字综合、公文处理、保密管理、证照印章管理，对公司日常办公行使管理职能；负责公司的接待工作。
（6）负责公司资产的购买、保管、清理和登记。 （7）负责公司的安全保卫。
（8）负责公司形象建设，统筹对外宣传和推介；负责公司数据信息的披露和统一管理；负责相关职能部门的关系协调。
（9）负责公司信息化管理，信息系统的调研及建设。
7 （10）负责经沣投资管理公司的对外合作渠道拓展和公司业务发展。
（11）完成公司领导交办的其他工作，当好领导的参谋和助手。
三、人事行政部文员职责
（1）协助执行公司的各项规章制度和维护正常的工作秩序； （2）协助做好与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； （3）协助上级进行员工招聘、培训、绩效管理、人事异动、新进及离职管理、考勤管理。
（4）负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片等事务；
（5）负责与工作内容相关的各类文件的收发管理及妥善保存归档；
（6）负责例会的会议记录等
（7）参与公司行政、采购事务管理．
（8）根据有关管理制度负责对外文档的管理.（9）执行公司证照、年检及公司社保公积金管理
（10）负责来访者接待及协助组织会议活动
（11）执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
五、财务部
1.部门负责人岗位职责
（1）根据国家财务制度和财经法规，建立健全财务管理制度，制订内部制度、流程、模板并执行落实。
8 （2）围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司的财务计划、编制部门费用预算、汇总公司费用预算。
（3）编制会计凭证、设置和登记会计帐薄，月度、季度、年度会计报表，提供会计信息，负责债权债务的核对、清理，各项税金的计算提取、申报缴纳和报表报送，协调税务、财政、银行、会计师事务所、税务所事务所等各部门的关系。
（4）针对公司每种信贷产品制订安全合法的资金调拨途径和办法，审查稽核每笔信贷业务合同约定的相关手续及抵质押物清单权证等，资料齐全后及时发放贷款。负责贷款的发放与收回，贷款的计息收息，及时和业务部门沟通贷款到期及计息收息情况。
（5）妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和信贷档案资料，统一归口管理公司的各种票据和有价证券、妥善保管信贷项目相应的抵质押物清单权证等。
（6）定期汇总公司经营运作情况，提出合理化建议，为公司经营发展决策提供参考依据；
（7）负责公司资金调度，对外融资，并对资金明细情况和贷款明细及时汇报公司领导。
（8）对公司业务部门的主要负责人进行离任审计； （8）完成公司领导和上级主管部门交办的其它工作事项。 2.出纳岗位职责
（1）负责贷款的发放与收回，贷款的计息收息，及时和业务部门沟通贷款到期及计息收息情况。
（2）负责日常现金收、付和银行转账及银行有关的财务工作。
9 （3）根据收付记账凭证登记现金日记账、银行日记账、及时与银行核对明细账目，做到准确无误，及时整理凭证，记账后及时将凭证转交会计。
（4）妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和信贷档案资料，统一归口管理公司的各种票据和有价证券、妥善保管信贷项目相应的抵质押物清单权证等。
（5）按规定开具收据、发票，妥善保管库存现金、法人章、银行空白凭证，资金进出严格按制度办事。 （6）负责工资等的及时发放。 （7）领导交办的其他工作。 3.会计
（1） 认真学习理论，努力钻研业务，遵守、宣传、维护国家财经制度和财经纪律。
（2）严格执行国家会计法规和会计主管部门制定的各项制度，做好财务核算、监督、统计工作。
（3）负责编制公司每年的支出预算和年终决算，分清资金渠道、监督资金的合理使用。
（4）严格执行财经制度，掌握和控制公司各项费用、开支范围及标准。
（5）按照财务制度要求，认真做好报帐、记帐、算帐工作。记帐要及时、准确，尽量做到当日完成。
（6） 按财务制度认真审核、报销各项资金使用票据。
（7）认真记好经费总帐和明细帐，并按月与出纳员做好对帐、结
10 帐工作。
（8）配合出纳员做好现金收付工作。
（9）认真记好固定资产帐，并做好与固定资产管理员的对帐工作。 （10）分类管理好公司所有帐目，全面做到帐帐相符、帐实相符、帐表相符，并做好财务凭证、报表、帐簿以及会计档案的整理、装订、归类、保管工作。
（11）定期检查、分析预算计划执行情况和资金使用效果，并提出增收、节支的措施。
（12）准确、及时地完成向主管部门报送的各种报表，并认真做好每年的财务、税收、物价、审计检查的准备工作和整收工作。 （13）完成领导临时分配的其他工作。
11
推荐第6篇：1信贷岗位职责
新田村镇银行综合业务部岗位设置及职责
总行综合业务部设置经理1名、信贷内勤2名、客户经理若干名、票据管理员1名，其等工作岗位职责如下：
一、经理工作职责
1．负责本部门的全面工作，并对本部门人员调离工作岗位的交接工作进行监交、审查、审稽。
2．贯彻落实国家金融政策、法律法规；接受金融监管；执行本系统规章制度和总体工作部署。
3．负责组织信贷业务管理，加强信贷内控制度建设，完善规范贷款审批程序和发放手续。在贷款种类、质量及管理责任等方面遵守工作规则。
4．报送贷款审批表及有关资料、文件。
5．组织客户经理完成客户信用等级评定的调查工作，并对评级材料的真实性和准确性负责。
6．组织客户经理完成授信业务的尽职审查，并对调查材料的真实性和准确性负责。
7．负责安排流动资金、承兑汇票、贴现、项目贷款等信贷业务的贷前调查。
8．组织对客户的贷后管理工作。
9．组织实施对本行客户经理的培训和考核。 10．完成领导交办的事项及与本部门有关的其他工作
二、信贷内勤的职责
１．一切工作对行长、分管行长负责。
２．严格执行银行业、银监会的法律法规及本行的规章制度。 ３．审阅贷前调查资料，提出存在的问题，并做好资料的传递工作，兼任贷审会秘书，负责向贷审会提交贷款资料进行审议，汇总意见，并做好会议记录。
４．负责信贷管理系统及征信系统的日常管理与维护，负责建立授信业务台账、负责管理信贷档案、及时提醒客户经理相关信息。
５．编报有关信贷报表、信息，及时处理部内日常事务。 ６．协助票据业务人员做好票据工作。 ７．负责信贷相关合同的打印、审查、盖章。 ８．完成领导交办的其他事项。
三、客户经理的职责
１．一切工作对行长、分管行长负责。
２．严格遵守并执行银行业、银监会的法律法规及本行的规章制度。
３．根据领导安排做好贷款、承兑汇票、贴现业务的前期调查，认真核实相关资料的真实性与准确性，撰写贷前调查报告并对贷款与否提出初步意见。
４．负责完成授信业务的尽职调查，并对调查材料的真实性和准确性负责。
５．负责客户信用等级评定的调查工作，并对评级材料的真实性和准确性负责。
６．全程办理借款、担保合同的签订、抵（质）押相关资料核实、
推荐第7篇：信贷业务部岗位职责
信贷业务部门岗位职责及实施细则
为了建立公司良好的治理架构、提高效率、加强团结协作，特制定信贷业务部岗位职责及实施细则。
1、执行金融法律法规，遵守公司各项规章制度；及时、认真学习国家金融法律法规和公司相关规章制度，严格按照公司《信贷人员“三查”制度工作细则》办理信贷业务；
2、每日做好工作日志记录，每周向部门负责人进行一次汇报；每周宣传一个客户以月为单位向部门负责人汇报；
3、接到客户申请，半天内准备做好调查准备，严格把控贷款准入条件和筛选标准，对客户资料进行初审，回绝不合理的申请，并做好回绝贷款户登记表；
4、对借款申请人进行实地调查，2天内完成现场尽调并出尽调报告，尽调内容依照《信贷人员贷款“三查”制度工作细则》为准，对采集资料的完整性、真实性，报告的客观性、准确性负责，并承担贷款第一责任人和调查人的责任；
5、根据调查内容撰写好调查报告，并在一个工作日内将借款人的主要情况发送至每位审贷会成员及信贷业务部负责人；
6、尽调报告在半个工作日内交信贷业务部门经理审查，并将尽职调查报告及相关资料一并移交风险部合规岗；
7、对于审查中的业务，风险部门或审贷会提出的问题和要求，及时和客户对接，在一个工作日内与借款人落实好放款条件；
8、根据审贷会最终出具的审贷会意见，如通过审贷会审查，通知借款人办理相关手续；如未通过审查，及时向借款人说明，并做好未放款登记，以备有关部门检查；
9、与借款人签订合同之前，至少提前半天与借款人约定好签订时间，落实好签约地点及打款账号，提醒借款人带好关联物品；
10、做好放款准备，与客户签订各类合同并办理抵押登记或保证等手续，跟随风险抵押岗办理抵、质押登记、公证手续，在落实好一切条件后上报部门经理；
11、自放款之日开始，一周内客户经理双人对借款人进行贷款首检；贷后检查过程中要严格按照贷后管理的要求认真做好贷后检查工作，确保信贷业务操作的时效性、程序性和合规性；
12、针对不同的贷款，根据《信贷人员贷款“三查”制度工作细则》，从风险防范角度压缩，至少每季进行一次现场检查，并根据实际情况填写贷后检查管理表交风险部；
13、负责贷款当期利息清收工作，每笔贷款至少在清息日提前7天采用固定的手机号码以短信形式通知借款人，利息清收率达到100%，在收到利息后，和财务部沟通核实利息收回情况；
14、做好不良贷款的预警和清降工作，对于每笔贷款在到期前一个月，提出按期归还方案，尤其对有风险的本金提出至少三种以上处理方案，切实防范和化解信贷风险；
15、负责到期贷款的收回工作，每笔贷款本金到期需提前1月通知借款人,贷款到期收回率达到100%，确保各项贷款的到期收回。
16、收回本息后，和财务部对接，负责解冻客户抵质押品，对客户抵质押品进行解冻归还；
17、建立贷款台账，业务主管每月底对每名客户经理的台账进行检查督促；
（二） 市场营销
1、每月初结合信贷业务部门经理及业务主管对市场风险的分析情况，注重市场营销的计划性，加强学习，提高对市场的了解，结合公司产品特点，制定符合市场的营销计划；
2、每月初根据市场定位，准备存量客户，及时了解客户的需求，拒绝不合适的申请，提高效率；
3、做好市场摸底工作，调查客户需求，建立目标客户档案资料、熟练掌握公司的业务产品，了解贷款发放、管理、收回的全过程；
4、每月初对现有客户进行维护，建立良好的合作关系；
5、对于本岗位工作中存在的问题及时建议，每月5号前向部门负责人报告一次，特殊情况实时报告；
6、每季度对负责的工作用书面形式向部门报告建议的意见一次，完善相关制度办法；
7、每季度向部门负责人汇报一次思想和工作，对工作和生活中遇到的问题可请求帮助；
推荐第8篇：信贷管理科岗位职责
信贷管理科
一、工作职责
1、认真贯彻、落实、执行、宣传《住房工积金管理条例》和《住房公积金个人住房贷款管理方法》；
2、负责的住房公积金个人住房贷款工作；
3、负责对住房公积金个人住房贷款的调查、审核、和审批 等工作；
4、负责住房公积金个人住房贷款的清理、回收工作；５、负责担保保证金的受理、结算、解付工作； ６、负责逾期贷款的催收工作；
７、负责个人住房公积金贷款政策研究，个人住房公积金贷款制度、管理办法的修订和完善；
８、负责住房公积金个人住房贷款的档案管理工作；９、指导各办事处贷款业务。
二、岗位职责
（一）信贷管理科科长职责
1、全面主持信贷科日常工作，保证科室的正常运转。按照领导的布置和要求，合理安排信贷科的各项工作，及时向领导反映情况，并提供合理化建议。
2、负责按政策规定对借款申请人进行贷款资格、资信的审核工作，并出具审查意见提交公积金办公会审批。
3、负责组织科室人员办理贷款发放，做好贷款本息的回收工作。
4、负责组织科室人员做好委托贷款代扣本息的清收和逾期贷款的催收工作，保证资金的及时回收。提出并落实贷款的各种风险防范措施，对已发生的逾期贷款情况进行分析并实施保全措施。
5、负责规范全市贷款业务，建立贷前、贷中、贷后工作制度、检查和完善贷款、保险、抵押等相关资料的建档、管理工作。
6、负责审查申请住房公积金贷款楼盘的基本情况。
7、编制、汇总个贷业务报表。
8、负责贷款担保保证金的管理工作
9、按要求组织科室人员落实领导交办的其他工作。
（二）信贷员岗位职责
1、受理委托银行提供的借款人资料的审核，对借款人借款申请内容的真实性提出初审意见。
2、受理对批准的贷款申请，录入电脑建立个人贷款台账。
3、填制放款通知书，负责对已批准贷款的发放工作。
4、根据委托银行扣款情况，及时进行贷款催收工作。
5、受理借款人的提前还款申请，计算借款人还款后的贷款期数、每月还款额。
6、负责贷款的使用及回收情况，建立使用及回收情况台账。
7、负责逾期贷款的催收工作，对逾期贷款进一步深入调查，书面提出逾期情况分析。
8、负责贷款人资料的建档、归档工作。
9、负责完成其它交办的工作。
康市住房公积金管理中心个人贷款岗位职责及责任追究办法
陕西安康市紫阳县 2009-11-06 09:20:12 阅读28 评论0 字号：大中小 订阅
安康市住房公积金管理中心个人贷款岗位职责
及责任追究办法
一、分级审批制度
1、贷款审批分级授权，明确责任。
2、必须坚持纸质资料与系统审批同步进行。
3、业务程序分为收件、审查、一级审批、二级审批、终审、贷后管理六个环节，每环节明确一人负责。
4、收件由大厅信贷员负责；审查由复查信贷员负责；一级审批由业务科分管科长负责；二级审批由分管副主任负责；终审由中心主任负责；贷款资料管理由贷后信贷员负责。
二、个人住房公积金贷款，一律实行无条件不可推卸连带偿还贷款本息经济责任担保制度。贷款可以采取职工公积金联合保证、代发工资账户联合保证、抵押、质押、置业公司担保、抵押加阶段性连带责任保证等符合《安康市住房公积金贷款管理办法》的担保方式。
三、办理个贷业务，坚持\"公开、公正、真实、合法\"原则。各环节操作人严格依照已有的贷款规定和条件进行审核，不受其他人关系影响，对
自己独立作出的审批意见负责。
四、个贷过程各环节责任。
1、大厅信贷员负责贷款资料真实性。
（1）审查购、建、修、金融机构借款合同原件；发票原件；身份证、结婚证、户口本原件；施工合同、预算原件；有关部门批准文件等全部
贷款资料的原件。
（2）核对资料贷款复印件与原件是否一致，加盖审查印章，填写审查
日期。 （3）在公积金管理系统中查询借款人及保证人的公积金缴存、贷款等
情况。
（4）与借款人谈话，填写面谈记录。
（5）确认借款人本人填写《住房公积金贷款申请表》及签字。 （6）审查借款人申请的贷款额度、还款年限、担保措施是否符合要求。
2、复查信贷员负责贷款资料合规性和完整性
（1）复查贷款资料的原件和复印件。
（2）复查负责借款人及保证人的公积金缴存、贷款情况。 （3）进入房管局预登记系统，查询商品房交易真实性。
（4）进行现场调查，填写现场调查记录。
（5）审查公积金联保、工资卡联保的保证人身份证原件及复印件，确
认保证人签字。
（6）复查借款人申请的贷款额度、还款年限、担保措施是否符合要求。 （7）形成合规、完整的纸质贷款资料。 （8）贷款资料及担保资料的系统录入。
3、一级审批负责征信系统查询和一级审批
（1）复查贷款资料的主要原件和复印件。 （2）复查贷款资料是否合规、完整。
（3）进入征信系统查询借款人及保证人的信用情况。
（4）复查借款人申请的贷款额度、还款年限、担保措施是否符合要求。 （5）复查贷款资料及担保资料的系统录入情况。 （6）在公积金管理系统中做一级审批。
4、二级审批负责特殊问题处理和二级审批 1）检查贷款资料的主要原件和复印件。
（2）处理贷款中出现的特殊问题。 （3）检查一级审批情况。
（4）在公积金管理系统中做二级审批。
5、终审人决定贷款是否发放
（1）检查贷款资料的主要原件和复印件。 （2）形成审批结论。
6、贷后信贷员贷后管理职责。
（1）审查贷款资料和保证合同的完整和真实有效。
（2）贷款资料齐备后，填写《委托合同》、《还款清册》、开具《委
托放款凭证》。
（3）收回贷款档案资料，按月汇总，交内审。
（4）贷款资料档案和有关权证按要求整理装订入档，交档案室。 （5）跟踪借款人信息调查，将变更信息及时录入借款人档案资料内。 （6）每月10日前从系统中查询贷款逾期情况，形成逾期名单，送受委托银行、担保公司、律师和中心领导、相关科室。
（6）按照逾期名单采取电话、信函、上门催收等方式催还，保管催收
资料。
（7）对进入诉讼程序的逾期贷款，协助律师办理有关事务。对逾期贷
款的担保、抵押物进行处置。
（8）形成材料，处理呆坏帐。
五、个贷业务全过程责任追究
凡因不按规定或程序、徇私舞弊、审查把关不严发放贷款而造成经济损失的，要层层追究每个办事环节的经办责任，问题出在哪个环节，由哪个环节责任人负责。谁签字谁负责，终身责任追究。
1、直接责任：凡未按照第四条规定履行自己职责的，负直接责任。
2、间接责任：因审核不严，未发现上一环节问题而审批办理的，负间
接责任。
3、上级授意下级违规办理贷款的，要求人负直接责任，办事人负间接
责任。
4、经过内审或审计落实的违规贷款，除按照市中心《工作人员过错责任追究办法》规定办理外，造成经济损失的，间接责任人承担损失额的20%，其余部分由直接责任人负责。
安康市住房公积金管理中心
2009年3月20日
推荐第9篇：信贷人员岗位职责
信贷人员岗位职责
一、认真开展贷前调查，全面、准确了解客户及担保人资信状况、抵押物状况，对贷款信息的真实性负责，并撰写贷款调查报告，明确调查意见。
二、实行AB角负责制度，双人负责贷款的调查、发放和收回。
三、及时催收到、逾期贷款，填制贷款到、逾期催收通知书，发送借款人签字，并收回回执，完善资产保全手续，防止丧失诉讼时效。
四、执行信贷回避制度，主动申请不参与关系人的调查、审查和审批。
五、贷款发放后，及时跟踪检查，撰写贷后检查报告。
六、控制新增不良贷款额、新增不良贷款率。
七、禁止各种违反信贷管理规定的违规、违法操作行为。
推荐第10篇：信贷审核员岗位职责
1.受理客户的咨询工作，并就借款申请人的征信情况进行审查、核实。2.与合作评估事务所沟通房产初评值。3.审査买卖双方办理贷款所需提供的相关资料。4.协调与房地产经纪公司、银行、评估事务所等合作单位之间的关系。5.与业务部之间建立良好的沟通、合作关系。6.关注国家金融政策变更及银行利率调整。7.及时反馈工作过程中出现的问题，并提出合理化建议。
第11篇：信贷会计岗位职责
信贷会计岗位职责
一、按照贷款管理基本制度规定，负责审查客户经理提供的借款人资料的完整、合规和真实合法性。
二、坚持原则，严格审查借款人身份证、结婚证明等有效证件，确保柜面办贷的真实性，并负责签订借款合同、保证合同、打印借款契约。
三、负责贷款借据、台帐登记和管理工作，做到帐帐、帐据、帐表相符。
四、负责办理借款人还款业务，向客户经理分发贷款逾期催收通知书，做好回执的保管。
五、负责审查贷款管理系统的信息录入工作，确保录入信息的真实、准确、齐全。
六、依据信贷资产管理规定，按贷款五级分类认定标准，真实、准确地反映信贷资产的质量状况。认真做好超越审批权限认定分类结果的上报工作。
七、负责按时填报有关信贷统计报表，定期开展贷款风险状况分析和贷款质量迁徙变化情况监测分析。
八、尽职尽责地做好本职工作，加强学习，努力钻研业务技能，适应业务不断发展的要求。
九、做好信贷档案资料的收集整理工作。
十、做好联社布置的其他工作。
营业部
第12篇：信贷客户部岗位职责
信贷客户部工作职责
一、严格执行公司制定的《信贷业务管理办法》。积极拓展信贷业务，认真做好市场调查，拟定信贷工作计划，建立客户档案，优选客户。
二、信贷客户部是公司信贷发放的责任部门，应承担贷款前期调查结果不真实、违规发放；贷款的跟踪管理不及时、不到位；清收不力的责任。
三、负责贷款基础管理工作，经常性地收集政策、市场、行业相关信息，做好客户信用的采集、认定工作，建立客户信息档案，制作贷款台帐。
四、负责受理借款人的申请，逐笔审查借款人所提供资料的的真实性、合法性、有效性，严肃认真、不徇私情，不发放人情贷款，严禁违规发放贷款。
五、负责贷前调查工作，审查核实借款人、保证人及抵押人的真实情况。实地调查借款人的资产负债状况、经营状况、还款能力、信誉及其他因素；审查担保人资格、代偿能力和资信情况；核实抵押物、质押物的权属、价值及实现抵押权、质押权的可行性、合法性，真实、准确、全面地编制调查资料，及时了解变动情况，更新相关资料。
五、负责已发放贷款的跟踪管理清收工作，经常性地实地了解借款人、担保人经营状况、还款能力变动情况；掌握抵（质）
押物品的保管、变动状况。及时编制贷后检查资料，发现隐患，及时汇报。
六、负责对客户进行评级，结合信用等级对贷款的期限、金额、利率、收费方式等提出明确意见，并撰写调查报告。
七、负责及时补充完善各项贷款管理规章制度，拟定实施细则。汇总、编制信贷业务报表及业务分析报告
八、完成公司安排及领导交办的其他工作。
第13篇：信贷人员岗位职责
信贷人员岗位职责
1、严格执行金融法规、信贷政策、原则和规定，牢固树立正确的职业道德观，坚决杜绝人情贷款和以贷谋私行为的发生；认真贯彻执行公司制定的信贷管理办法。
2、按照公司对农村的经济政策和产业政策，支持农村经济的发展，发放贷款。坚持“三查”制度，即贷前调查、贷时审查、贷后检查，把好贷款条件关，贷款额度关，严格掌握和执行抵押、担保的有关规定；完善贷款的基本程序和贷款管理的基本方式，实现规范的要求。
3、在批准发放权限和范围内贷款，要承担包放、包收、包效益的“三包”职责，实现贷款无逾期、无违章、无风险。
4、坚持按贷款管理期限管理贷款。实行按期催收，贷款到期，保证完成贷款回收。
5、完备贷款手续。对每笔贷款的发放、回收、展期的农户贷款和私营企业贷款，要有调查材料和评价报告，符合法律程序。
6、参与贷款单位有关经营和财务管理活动，做好贷前调查研究和可行性分析，保证贷前调查资料的真实性和完整性。
7、做好贷后检查和管理，定期深入了解掌握借款人（企业）对贷款的实用情况，生产经营情况和物质保证情况。发现问题及时向公司领导汇报，督促企业按规定使用信贷款资金，协助客户改善经营管理，减少不合理资金占用，加速周转。
8、根据信贷资产监测管理办法，设立贷款备查薄，按月做好信贷资产记载、准确反映贷款占用形态，对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。
9、做好贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度的监测工作，准确及时报送贷款各种统计报表，报送年（半年）度工作总结，专题调查。
10、建立完善经济档案，对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全，分类归类，并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。
11、完成领导交办的其他工作。
第14篇：信贷部岗位职责
篇1：信贷人员岗位职责
信贷人员岗位职责
一、认真开展贷前调查，全面、准确了解客户及担保人资信状况、抵押
物状况，对贷款信息的真实性负责，并撰写贷款调查报告，明确调查意见。
二、实行ab角负责制度，双人负责贷款的调查、发放和收回。
三、及时催收到、逾期贷款，填制贷款到、逾期催收通知书，发送借款
人签字，并收回回执，完善资产保全手续，防止丧失诉讼时效。
四、执行信贷回避制度，主动申请不参与关系人的调查、审查和审批。
五、贷款发放后，及时跟踪检查，撰写贷后检查报告。
六、控制新增不良贷款额、新增不良贷款率。
七、禁止各种违反信贷管理规定的违规、违法操作行为。篇2：信贷部岗位职责
融联信贷部部门岗位职责
1、根据公司战略发展要求与目标，制定信贷部的年度业绩目标与月度业绩目标并实施；
2、负责组织业务人员进行市场调研和业务信息的收集，组织研究客户和市场需求，为公司决策提供参考和依据；并提出开发业务产品建议，通过各种方式营销和服务客户，加强客户维护管理；
3、负责开拓贷款担保客户，对于符合贷款担保条件的客户，向相关业务办理专员提交相关客户资料，并协助客户完成贷款业务；
4、坚持集团公司信贷制度，及时做好权限内的贷款审查、审批工作，坚持实事求是，对事业高度负责的精神，严把贷款投放关；对超出权限的贷款投放，明确专人整理会办报批资料，及时上报审批；
5、对于已完成放款的客户，采取定期跟踪回访工作，并制作报表按时上报回访情况；
6、针对逾期客户，积极主动采取回收贷款业务，并逐步跟踪完成，同时制定绩效考核办法，对已逾期客户仍不采取措施等情况，按考核办法进行考核。
信贷经理岗位职责
1、《贷款通则》、《合同法》、《担保法》、《物权法》及公司《贷款业务基本制度》，按照集团集团公司整体运行规划，对本部门的工作和资源进行统一协调安排，确保正常有序开展工作。
2、负责制定本部门工作职责，建立健全信贷管理制度和管理办法，确保小额贷款业务发展计划的全面实施和经营目标的实现；负责落实小额信贷部门的各项管理制度。
3、负责对本部门客户经理贷款发放的把关，与本部门客户经理共同承担违规贷款的放款责任。
4、根据国家的产业政策和地区经济政策，优化信贷投向，调整信贷结构，加强信贷监管，降低信贷风险。
5、负责制定清收不良贷款方案，采取有效措施保全公司贷款债权，防止和减少信贷资产损失，改善服务、加强贷后管理，确保公司贷款资产安全。
6、协助风险控制部做好抵贷资产的接收变现和管理工作，严格按程序办事，保全贷款资产，减少贷款损失。
7、负责协调公安和法院关系，搞好不良贷款清收工作。
8、负责小额贷款业务的贷后检查及跟踪工作；
9、负责小额信贷业务的尽职审（核）查和管理，对信贷业务运行进行统计和分析，为管理层提供决策依据。
10、
严格执行有关信贷制度，在授权范围内开展信贷分先检测、检查分析，
负责信贷档案的审核和整理移交，组织开展贷款按级分类，加强信贷资产管理；
11、
负责制定本部门信贷工作培训计划，并会同相关部门对部门信贷人员实
施培训、选拔工作；
12、注重贷款业务品种的研究和开发工作。
13、
关注小额贷款及地区贷款市场的研究，估算公司的市场份额和竞争力。
任职要求：
14、
任职要求：
1、有责任心，统筹能力强，应变能力强，抗压能力强；
2、广泛的社交、公关能力、丰富的媒体资源及商会协会资源、具有商业谈判能力；
3、敏锐的市场洞察力和敏感性、强烈的开拓精神和创新能力、良好的法律知识；
4、有市场洞察能力，积极主动，有上进心，有大局意识；
5、有一般风险把控能力，有过成功把控分析风险案例；
6、大学本科以上学历，中级以上职业资格证书，金融、财务、法务相关专业毕业；
7、熟悉相关法律法规，能正确解读当地行业规则，了解当地市场行情；
8、有从事小额贷款，典当相关工作5年以上，同岗位要求3年以上经验；
9、三年以上的团队管理经验，具备团队领导能力和高度的组织能力，能够推动项目发展并协同部门成员高效完成任务。
完成领导交办的其他工作任务；
1、贯彻落实公司风险管理工作的各项政策、规章，在总经理领导下，负责相关制度、实施细则的制度和具体实施；
2、负责对本部门各项风险管理工作的组织和安排，根据公司的工作要求和及业务发展实际，明确工作重点，提出具体措施。监督各岗位工作的落实情况，并按时向领导汇报工作进展情况；
负责组织对贷款单位信用等级评估的复审工作；
3、
4、
5、
负责组织信贷资产风险分类的审查工作；
负责组织对风险贷款进行责任认定和呆账贷款核销的审查工作； 负责组织对已发放贷款的定期检查或专项检查，并针对存在的问题提出处理意见，提交领导；
6、
7、
负责组织召开评审会会议；
负责组织本部门人员开展政治、业务学习，不断提高部门人员的综合素质，以适应业务工作的需要；
8、
9、
完成公司领导交办的其他工作； 做好商业机密的保密工作。
任职要求：
1、严谨认真，良好的从业习惯，敏锐的风险洞察、简析能力；
2、责任感强，有风险意识，对市场形势有先知先觉能力；
3、本科以上学历，金融，财务相关专业毕业；
4、相关工作经验5年以上，同岗位工作经验3年以上；
5、有过风险控制成功按案例。
1、认真贯彻国家经济、金融方针，严格执行金融法规、信贷政策，严格按照金融法律法规和公司贷款业务基本制度发放贷款。
2、把好贷款条件关、贷款限额关，严格掌握和执行抵押、担保条件和有关规定；完善贷款的基本程序和贷款管理的基本方式，实现规范的要求；
3、
4、
负责测评贷款风险度和企业信用等级评定工作。
调查核实抵押物、质押物及保证人的情况，督促借款人办理好抵押物财产的保险。
5、按信贷“文本”要求做好贷前调查、贷后检查、财务分析、非财务分析、五级分类工作，并及时做好书面记录。对大额贷款，已产生的不良贷款要实行跟踪管理，并有书面记录。（五级分类：正常、关注、次级、可疑、损失）
6、负责通知借款人办理贷款手续，按期收回贷款本息和不良贷款的清收，按规定发送逾期催收通知单并收回回执（包括担保人）。
7、做好信贷资产的保全，特别是对已产生的不良贷款，在积极催收的同时，对确因无法收回的根据需要及时提出起诉和起诉后的事后清收工作。
8、
9、
负责收集各类归档、统计、上报需要的信贷资料。
信贷资料实行一户一档，对各种信贷资料要及时收集、整理、归档。
10、在批准发放权限范围内贷款，要承担包放、包收、包效益的“三包”责任
制，实现贷款无逾期、无违章、无风险。
11、坚持按贷款管理期限管理贷款。实行按期催收，延期申请、审批和逾期加
息，保证完成贷款回收、非正常贷款压缩任务和其他各项任务。
12、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、积极主动，有进取心，有魄力；
篇3：银行信贷部门岗位职责
银行信贷部门岗位职责
授 信 管 理 部 门 主 管其主要职责：
（ 1） 组 织 实 施 国 家 和 总 分 行 各 项 信 贷 政 策、制度；
（ 2） 制 定 并 组 织 落 实 本 行 有 关 授 信 风 险 审 查 规章制度；
（ 3） 组 织 授 信 管 理 部 门 人 员 完 成 正 常 类 授 信 业务 的 尽 职 审 查 。对 授 信 分 析 报 告 的 质 量 情 况、授信 经 营 部 门 的 授 信 结 论、审 查 员 的 审 查 意 见 进 行审查，提出明确的审查意见及建议；
（ 4） 制 定、修 改 授 信 额 度 使 用 的 管 理 规 定 和 实施办法；
2.1.2 授信审查岗对授信经营部门上报的正常类授信客户的授信申请进行尽职审查并提出明确的独立审查意见向 上 报 批 ，全 面 揭 示 所 审 查 授 信 业 务 的 风 险 ， 对出具的审查意见负责。其主要职责为：
（ 1） 可行性审查。依据本手册相关规定，审 查 授 信 业 务 主 要 风 险 点 及 风 险 防 范 措 施、偿 债能 力、授 信 安 排、授 信 价 格、授 信 期 限、担 保 能力等；
（ 2） 合 规 性 审 查 。审 查 授 信 业 务 是 否 符 合国 家 和 本 行 信 贷 政 策 投 向 规 定、授 信 客 户 经 营 范围
是否符合授信要求；
（ 3） 完 整 性 审 查 。审 查 授 信 资 料 是 否 完 整有 效 ，包 括 授 信 客 户 贷 款 卡 等 信 息 资 料 复 查、项目批准文件以及需要提供的其他证明资料等；
（ 4） 审查授信客户和授信业务风险等级；
（ 5） 授信业务经有权审批人审批同意后，通知授信经营部门和放款中心，并将授信额度、风 险 等 级 等 相 关 信 息 输 入 cmis 系 统 ；授 信 业 务被否决的，通知授信经营部门；
（ 6） 审 查 正 常 类 授 信 客 户 的 “定 期 监 控 报
告 ”、“信 贷 备 忘 录 ”及 风 险 评 级 ， 根 据 客 户 风 险变 化 情 况 ，提 出 明 确 的 审 查 意 见 ，上 报 审 批 。如须 变 更、冻 结 授 信 额 度 ， 报 高 级 信 贷 执 行 官 /信贷执行官批准后书面通知授信经营部门和放款中心；
（ 7） 主 动 关 注 当 地 经 济、行 业 发 展 趋 势 和所 审 查 客 户 的 风 险 状 况 变 化 ，及 时 向 部 门 负 责 人沟通、汇报。
2.1.3 授信管理岗其主要职责：
（ 1） 贯 彻 执 行 国 家 和 本 行 信 贷 政 策、制 度以 本 手 册 以 及 本 行 现 行 与 本 手 册 无 冲 突 的 制度、规 定 为 准 工 作 ；
（ 2） 研 究 拟 定 授 信 工 作 规 划 ，研 究 分 析 当地 经 济 形 势 和 行 业 发 展 趋 势 ，调 查 分 析 授 信 业 务投
向；
（ 3） 拟定并组织实施有关授信管理实施细则；
（ 4） 检查和督导本行正常类授信客户定期和不定期监控工作； （ 5） 具体实施对本行授信人员的业务培训和考核；
（ 6） 检查和考核授信经营部门执行授信规章制度的情况，提出相应的管理建议及整改要求； （ 7） 协助授信经营部门发现或识别授信客户的特殊预警信号并提出预警措施建议；
（ 8） 收 集 整 理 和 上 报 在 授 信 审 查、检 查 过程中或通过其他途径采集的风险信息。
2.1.4 综合岗其主要职责：
（ 1） 对辖内公司授信客户和业务情况进行统 计 分 析 ，负 责 上 报 上 级 行、人 行 和 监 管 部 门 要求 的 有 关 授 信 分 析 报 告、授 信 业 务 调 查 报 告、各类统计报表等资料；
（ 2） 完善和维护信息系统的运行及其他综合 管 理 工 作 。负 责 授 信 业 务 数 据 统 计 资 料 积 累 和本部门文件保管；
（ 3） 负 责 cmis 系 统 管 理、维 护 及 授 信 审批结论录入的复核工作。
2.2 授信经营部门 2.2.1 授信经营部门主管其主要职责：
（ 1） 负 责 组 织 客 户 经 理 开 展 市 场 调 查 ，维护
客 户 关 系 ，推 进 市 场 拓 展 ；选 择 优 质 客 户 ，确定明确的营销目标；
（ 2） 组织实施本行信贷风险预警和主动退出机制；
（ 3） 组织实施本行授信客户结构调整计划；
（ 4） 组织实施客户集团关联关系的调查及集团客户的客户信息、业务信息的收集、整理、建立和客户信息系统的维护工作；
（ 5） 指 导、监 督 客 户 经 理 贯 彻 执 行 授 信 管理相关制度和授信工作人员授信尽职要求；
（ 6） 根 据 客 户 经 理 提 出 的 意 见 ，决 定 是 否受 理 客 户 授 信 申 请 及 组 织 授 信 调 查 。审 核 授 信 分析报告，对客户经理授信业务真实性进行核实，并提出审核意见；
（ 7） 组 织、指 导 客 户 经 理 按 要 求 进 行 贷 后监 控 ， 审 核 定 期 监 控 报 告、信 贷 备 忘 录 和 客 户 查访报告，提出审核意见并及时发现客户风险；
（ 8） 组 织、指 导 客 户 经 理 与 保 全 部 门 共 同对 问 题 类 授 信 客 户 开 展 调 查 ，制 定 行 动 计 划、行动计划更改书；
（ 9） 负责本部门未移交不良资产清收和日常管理；
（ 10） 组 织、指 导 客 户 经 理 及 时 完 成 授 信 业 务风险等级评定等工作；
（ 11 ） 组织本部门客户经理做好移交类问题类授 信 客 户 向 保 全 部 门 的 移 交 工 作 ；会 同 风 险 监 控部督促和指
导对正常类授信客户的授信后监控工 作 ，对 授 信 客 户 违 约 或 其 他 不 利 事 项 等 重 大 事件，采取控制风险等补救措施。
2.2.2 客户经理其主要职责：
（ 1） 受 理 客 户 提 出 的 授 信 业 务 申 请 ，收 集有 关 授 信 信 息 资 料 ，对 申 请 人 申 请 授 信 业 务 的 合法 性、合 规 性、安 全 性 和 盈 利 性 进 行 调 查 ，并 对调查资料的真实性负责。调查主要内容有：l 调 查 和 验 证 客 户 提 供 的 身 份 证 明、授 信 主体 资 格 等 基 本 情 况、产 品 市 场、财 务 状 况 以 及 产供 销 库 存 等 情 况 ，掌 握 授 信 业 务 的 真 实 用 途 ，调查验证经营状况和偿债能力等；l 调 查 核 实 抵 押 物、质 物 的 权 属、价 值 及 实现抵押权、质权的可行性、合法性等；l 调 查 核 实 保 证 人 的 担 保 资 格、代 偿 能 力 和资信情况；l 需要调查的其他资料。
（ 2） 对客户和授信业务进行风险评级和分类 ， 撰 写 “授 信 分 析 报 告 ”， 对 授 信 额 度、期 限、利 率 费 率 和 使 用 方 式 ， 以 及 担 保 情 况 等 提 出 明确意见，经部门主管同意后报授信管理部门审查；
（ 3） 办 理 核 保、抵 质 押 登 记 及 其 他 发 放贷款的具体手续；
（ 4） 按贷后监控政策要求对授信客户进行定期和不定期监控； （ 5） 对 符 合 “问 题 类 授 信 客 户 ”条 件 的 客户 ， 制 订 “行 动 计 划 ”， 并 根 据 批 准 意 见 实 施 ； 篇4：信贷部经理岗位职责
岗位职责：
1、制定公司信贷业务发展规划，健全完善和严格执行公司各项信贷制度，严格遵循各项金融法规、信贷政策、原则和规定；
2、负责管理并参与和客户接洽贷款事项，负责积极拓展市场；
3、负责考察贷款对象的实际情况，发掘业务风险点，审查贷款调查报告；
4、负责与客户签定贷款协议时审核把关，落实各项贷款条件；
5、负责贷款发放后管理，确保完成贷款回收、逾期贷款压缩任务；
6、负责信贷业务团队建设，完成业绩指标；
7、负责信贷业务部日常全面管理工作，并完成上级领导交办的其他任务。篇5：信贷业务人员的主要职责
信贷业务人员岗位职责
一、积极拓展信贷业务，搞好市场调查，优选客户，受理借款人申请。
二、对借款人申请业务的合法性、安全性、盈利性进行调查。
1、调查核实借款人的基本情况，调查核实借款人的财务状况以及产、
供、销、库存等情况，掌握资金的真实用途，调查核实借款人经营状况和偿还能力等；
2物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可行性、
3人的代偿能力和资信情况。
用等级评估，测算风险度，撰写调查报告，提出贷款及其他
利率（费率）和方式等明确意见。
押登记及其他发放贷款的具体手续。
后对借款人执行借款合同的情况和经营状况进行检查和管
合同使用贷款，按时足额归还贷款本息，并负责催收风险贷
贷款和拟进入诉讼程序贷款的认定提出申请，交信贷风险管
序办理需要移交的呆滞、呆账贷款和拟进入诉讼程序贷款，
收和诉讼工作。
的管理，确保完整、有效。
承担调查失误、评估失准和贷后管理不力的责任。
、调查核实抵押合法性等；
、调查核实保证
三、对客户进行信业务的期限、金额、
四、办理核保、抵
五、信贷业务办理理。
六、督促借款人按款。
七、对呆滞、呆账理部门初审。
八、经批准，按程并继续协助做好清
九、负责信贷档案
十、信贷业务人员
第15篇：信贷部岗位职责
信贷业务部岗位职责
一、根据工作实际，于每年初起草分管工作的年度工作安排意见。
二、按月认真做好分管工作的工作总结及下月工作安排。
三、按季做好工作的总结与分析，查晰问题，提出指导全辖工作的建议及措施。
四、根据本部各岗提供的业务分析材料，按季综合起草信贷业务营运情况的分析报告
五、负责起草本部半年度及年度工作总结。
六、组织抓好信贷工作。一是，做好信贷工作的组织推动；二是分析信贷工作的形势，研究各时期、各阶段的信贷工作措施；三是，推广工作经验，协调解决信贷工作中的问题。
七、负责抓好信用工程建设，建立并管理台账，加强监管，抓好推动，完善档案，通过有效组织，推动全辖的信用工程建设工作。
八、负责制订关于信贷工作的管理制度及操作规程，不断强化内控制度建设，规范信贷业务行为。
九、参与资金及计划管理工作，配合经理加强资金管理，研究制订年度及各阶段的业务经营计划。
十、按经理安排，配合信贷管理岗做好常规及临时性的贷款检查工作。十
一、负责做好信贷工作的业务培训及日常的业务指导。
十二、负责本部日常考勤的登记与管理，掌握本部人员出差去向等情况。
十三、负责落实上级安排的各项综合工作任务。
第16篇：助理岗位职责
办事处助理岗位工作
行政工作
1.
2.
3.
4.信件、快递收发管理；礼品、资料的申请及管理； 办事处固定资产管理：保证电话、网络、打印机、饮水机等正常运行； 组织例会及活动：主持每周例会并做好会议纪要；组织季度、半年、年度会议；组织办事处活动展开；会议纪要及时发给林盈盈及办事处成员；
5.办事处日常费用交纳及报销，控制办事处费用；
6.接听电话及人员接待；
7.签订住宿协议及预定住房：签订浙江省内酒店住宿协议；为客户及来访办事处的人员订房、订票；为办事处人员出差预定酒店并做好登记，当月月底将表格发给财务及销售中心；
8.办公用品采购
9.办事处人员考勤：办事处人员考勤每月25号上交人力资源部；办事处销售考勤明细发给办事处主任；办事处销售考勤表发给林盈盈；
10.办事处库存管理：每月5号前将办事处库存盘点表上交给商务部
11.信息收集工作：每月5号前收集行业经理月报发给将发给林盈盈；每月15号左右收集市场信息资料整理并发给林盈盈及张文杰；每月15号左右收集销售预测发给林盈盈；
12.建立办事处档案库：将销售提交的周计划、售前提交的项目表、售后提交的服务月报及销售技术提交的市场信息资料整理并建立个人档案库；
13.办事处文档管理：办事处订单、合同管理，存档保留；
14.完成领导安排的临时工作
商务工作
1.根据销售订单需求，核对配置、数量及价格，制作订单发给客户要求他们盖章回传，跟踪订单回传情况；
2.办事处退货管理：做好销售退货、换货退回、测试退回等设备的制作记录，寄回北京总部库房，跟踪核对设备倒库情况；
3.对有需要调拨到办事处的货物制作调拨单；
4.配合销售及客户对货物出库的K3查询；
5.对销售提供支持对商务接口；
6.制作每周销售订单汇总表给领导；
第17篇：助理岗位职责
业务跟单员岗位职责
职位：业务跟单员
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.全面负责公司订单从下达给供应商到最终出运的全部过程。
2.根据客户订单，向供应商争取最优价格，然后下达各种采购合同，同上跟踪和监督合同的执行和交货状况，与相关业务经理保持良好沟通。如客户需要要积极准备出货样品。
3.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
4.根据客户订单，及时下达各种内部生产和相关单据给生产部、工程部、质检部、包装部等并对生产过程进行全面跟踪。
5.按照客户订单要求，独立制作整套单据和相关的检验证明等。
6.初步核对确认包装部制作的各种客户包装文件，并按包装部要求提供样品。
7.安排货物出运事宜，向单证部下达出货安排，同时就出货事项与生产部保持及时沟通。
8.货物出运后，根据财务提供的资料及时填写开票申请和付款申请。
9.协助业务分部经理寻找新供应商询价，同时负责准备样品。
10.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业机密。
11.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
12.完成业务分部经理安排的其他工作，全力协助经理完成本组年度业务目标。
13.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
14.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
客户经理岗位职责
职位：客户经理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.维护公司分配的老客户或自行开发的新客户，全面负责客户的日常联系、产品报价、订单确认及跟踪。
2.根据客户订单，与各供应商商谈最优价格，自行下达各种采购合同，交业务分部经理审核，同时跟踪合同的执行及时向上级主管反映情况。
3.熟悉公司和行业内产品，对于客户询价，能够及时寻找合格供应商，独立分析并给予准确的报价。对于一些重大项目，在业务分部经理审核价格后，报价给相关客户。
4.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
5.能独立开发和维护客户，对外贸流程了解，耐心及时回复客户的各种问题，给客户提供良好的服务。
6.定期向新老客户提供最新产品信息和推销各类新产品，了解所需，不断扩大业务额，完成公司布置的年度业务目标额。
7.根据客户订单，下达给生产部、工程部、质检部、包装部、单证部的各种内部单据和文件，同时对生产过程进行跟踪。
8.按照客户订单要求，独立审核信用证或其它相关文件，并制作相关单据和相关的检验证明等。
9.全面负责核对包装部制作的新客户或新产品的包装文件。
10.安排货物出运事宜，及时通知客户和贷代有关货物装运的情况，跟进和负责客户货款的收回事宜。
11.根据客户需要准备出货样品，联系产品测试，第三方验货等事宜。
12.货物出口后，根据财务提供的资料，填写的开票申请和付款申请。
13.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门，并积极处理。
14.根据客户订单或者开发意向，下达“工作联系单”到设计部，跟踪客户定向开发产品的进展状况。
15.根据市场的变化和客户信息，及时提供相关新产品市场信息给相关部门，以便公司开发新产品。
16.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
17.提交季度业务汇总和年度总结。
18.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
19.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
20.听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
21.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
业务助理岗位职责
职位：业务助理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1、负责协助业务分部经理处理所有与客户相关的事宜，包括日常联系、产品报价、
订单确认及跟踪。
2、协助业务经理联系产品测试，第三方验货等事宜。
3、协助业务分部经理核对新产品包装物文件和出运单据。
4、协助业务分部经理处理货物订舱、货款回收等事宜。
5、协助业务分部经理寻找新客户，进行询价、报价、样品准备等事宜。
6、协助业务分部经理填写各类业务统计资料。
7、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
8、处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
9、和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
10、听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
11、接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
第18篇：助理岗位职责
人事助理的岗位职责： 1协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单
2协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等 3协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查
4办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续
5办理各类职称评定 6办理劳动年检
7执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜 8管理员工信息资料及各类人事资料 9回答有关人力资源方面的质疑，或向该问题的主管提交该质疑 10准备并完成招聘文件
行政助理岗位职责: 1协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理 3各项规章制度监督与执行
4参与公司绩效管理、考勤等工作 5奖惩办法的执行 6协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务 7会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8负责公司快件及传真的收发及传递
9参与公司行政、采购事务管理 10负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 13协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等 14协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
销售助理岗位职责: 1销售相关文档管理2订单处理3与客户、各代理店的沟通协调等工作
1负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
人事，行政，助理工作职责：人事、行政助理主要是协助人事、行政经理开展工作，每家公司都有具体的岗位职责，各有不同的。 比如我公司人事、行政助理主要职责是： 1协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理 2参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作 3参与公司行政、采购事务管理 1.考勤.2.负责人事招聘,辞退,请假.3.负责办公用品的购买和发放. 4.现代化办公设备的使用.5.负责文档的建立和管理. 公司考勤主要包括：1记载员工出勤情况2记载工作时间和加班时间3考核计算扣假工资和加班工资等
行政助理的技能： 1行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、ms word、excel和powerpoint，以及创建多种专业文件的的经验 2分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控 3行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。
１安全卫生检查，
２会议管理，
３提案管理，
４编制行政文书，
５各财产管理 人力资源管理分六大模块:1人力资源规划2招聘与配置3培训与开发4绩效管理5薪酬福利管理6劳动关系管理篇二：总经理助理工作职责
总经理助理岗位职责
职责一：助手工作
工作任务：
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作 2.按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动 3.协助跟踪企业经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议 4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案 5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划，配合开展企业文化工作
考核重点：内部关系顺畅，企业领导评价情况 职责二：对外关系的协调
工作任务：
1.配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系 2.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系 3.按照领导安排，代表企业出席各种外部会议
考核重点：外部关系维护状况
职责三：会议管理
工作任务：
1.按照总经理的安排，召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等 2.按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判 3.做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点：企业领导满意程度和会议管理结果
职责四：文书档案管理
工作任务：
1.编写文件管理制度，制定文件编码，对企业各种文件进行登记、归档管理 2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作 3.起草企业各阶段工作总结和其他文件，上报总经理审批
考核重点：文件编码发放及时，文档完整无损
职责五：日常接待
工作任务： 1.妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访 2.妥善安排接待总经理的重要客人 3.协助有关部门做好来宾的接待工作
考核重点：接待工作适当、周到
职责六：总经理工作日程安排
工作任务：
1.按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅 2 .及时、准确地处理临时事件，保证总经理的工作效率
考核重点：领导工作顺畅程度及满意程度
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上，具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识 2.工作经验
三年以上相关企业行政管理工作经验，两年以上相关职位的工作经验；具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先篇三：业务部助理岗位职责
业务部助理岗位职责
一、业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、热情细致地接人待物，为人处世，善于“换位思考”；
二、协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划；
三、协助处理本部门与其他部门之间的关系；
四、协助制定、发送业务通知；
五、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
六、协助业务与客户进行沟通，了解客户需求和对服务质量的意见，并对需求进行整理、分析，提出合理建议，并向部门经理报告；
七、落实追踪客户需求和建议的实施情况；
八、协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作；
九、协助处理有关方面的客户投诉，并及时向客户及负责业务反馈；
十、了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管，发现问题应及时解决并向部门经理反映；
十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议；
十二、部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所安排的各项工作及时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责
人进行20元以上罚款；
十三、在总经理的领导下，各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作，以确保各项工作的有序有效进行；
十
四、处理各类与业务工作相关的文件（如公司资质）及负责完成招投标文件的制作；
十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业务负责的情况下进行跟进；
十六、协助总经理对各项制度的落实，并且配合对各项制度进行实施，对过程进行跟进及反馈；
十
七、按照公司应收款制度，对到期的应收款进行整理并有效的跟进；
十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章，电话确认并在有条件的情况下盖章回传；
十
九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核；二
十、其他各类报表的完成； 二十
一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况，并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报；
二十
二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决，如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人，无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人，依据情况对其进行20元至200元处罚；
二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程，若双方在自行沟通得以解决，将不予追究，反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚；
二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等，在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者，业务人员举报三次以上，经核实的确存在所述问题，公司将给与警告，若有再犯类似错误且态度不端者，公司给予辞退处理；二十
五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实，如违背承诺，追究责任人，对相关责任人进行20元至200元处罚，并承担相关责任；
二十六、完成领导交办的其他各项事情。
郑州亿通空调设备有限公司
部 门：
部门经理：
业务助理签字：
总经理签字： 2011年8月*日篇四：业务助理工作内容与职责
上海分公司
业务助理
工作内容与职责
一、业务助理先要经过一个实习期，时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩，并据此进行考核，以确定是否胜任工作。
实习业务助理的主要实习内容： 1.熟练掌握工作岗位的规章制度，业务部门的工作流程。 2.熟练掌握公司网站的产品分类，以及品牌、地区等。 3.熟练掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。 4.熟练掌握仓库发货流程，订单退换货流程。 5.接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能。
二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责；协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务；业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识，市场信息等业务知识，如表现出色将晋升为业务员。
业务助理的主要工作内容： 1.根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价，查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。 2.根据业务员的指令，进行导入订单，送报审核，转单，打印单据，送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库。 3.根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货，并回馈业务员； 4.协助业务员进行订单导入，及时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成。 5.建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查
询。
6.负责起草关于业务的所有合同、文件等。 7.监督公司产品在各大网站销售价格，如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录，是否解决要及时上报与跟踪。 8.业务电话接听，受理客户的投诉并做好客户投诉单。 9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。 10.制作每月销售汇总表；每月初与仓库对上月的发货单。 11.统计客户账款情况，并每月底与财务对账。 12.跟踪香港与仓库的相互调货情况，并做好出库单。 13.每月客户大货订单下定结束后，制作大货订单汇总与品牌分类表，以便公司跟厂家订货。
14.统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐，如出现货物数量不足的情况，与香港或零售调货。
15.客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。 16.整理收集业务员每天的新客户开发情况，并对潜在客户进行登记。 17.统计业务员每月新客户开发情况。 18.统计业务员每月的销售量，并与上月销售量做对比。 19.批发网站现货区的管理。 20.管理公司客户的合同文书。 21.制作品牌分析表，列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。 22.制作客户销量排行表，列出当月拿货量排行前10名的客户。 23.配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。篇五：业务助理岗位职责
业务助理岗位说明书
1、遵守公司的各种规章制度，认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则，努力提高自身的业务水平。
2、在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据，跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。
3、在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的要求，并以书面的形式详细列出工艺要求明细。
4、每天进行订单跟进，掌握生产进度状况。
5、样品完成后，应仔细审核样品，如是新客户，样品是否向客户收费，收多少、快递费 是预付还是到付，
都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。
6、积极主动与业务沟通，追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时询问业务客户对样
品的评价，是否有下单的可能。
7、负责异常订单（质量、交期等）的统计与反馈，为工作改进提供依据。
8、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，并以书面的形式传递给公司相关部门。
9、负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递，确保及时、准确。
第19篇：团队岗位职责
每个团队岗位设置如下：
店长岗位1人、策划及市场推广岗位2~3人、内容编辑岗位2人、美工设计岗位2人，客服岗位2人等岗位。每个岗位各负其责，并且根据工作需要，灵活协调，以完成团队任务为最高工作原则。
3.岗位职责
店长岗位：统筹规划，协调组员之间关系，网店建立、维护及推广，营销数据监测、第三方推广平台营销。
营销推广岗位：活动策划方案设计与实施，推广方案设计与实施，统计数据监测、微博营销、微信营销等。
策划编辑岗位：营销所需文案编辑、宝贝描述所需文案编辑以及推广文案的协助编辑。
美工设计岗位：页面装修与美化，同时配合推广完成素材提供工作。
客服岗位：客户接待、资料收集与整理，订单处理以及销售统计数据监测。
第20篇：信贷客户经理岗位职责(共)
篇1：信贷客户部岗位职责 信贷客户部工作职责
一、严格执行公司制定的《信贷业务管理办法》。积极拓展信贷业务，认真做好市场调查，拟定信贷工作计划，建立客户档案，优选客户。
二、信贷客户部是公司信贷发放的责任部门，应承担贷款前期调查结果不真实、违规发放；贷款的跟踪管理不及时、不到位；清收不力的责任。
三、负责贷款基础管理工作，经常性地收集政策、市场、行业相关信息，做好客户信用的采集、认定工作，建立客户信息档案，制作贷款台帐。
四、负责受理借款人的申请，逐笔审查借款人所提供资料的的真实性、合法性、有效性，严肃认真、不徇私情，不发放人情贷款，严禁违规发放贷款。
五、负责贷前调查工作，审查核实借款人、保证人及抵押人的真实情况。实地调查借款人的资产负债状况、经营状况、还款能力、信誉及其他因素；审查担保人资格、代偿能力和资信情况；核实抵押物、质押物的权属、价值及实现抵押权、质押权的可行性、合法性，真实、准确、全面地编制调查资料，及时了解变动情况，更新相关资料。
五、负责已发放贷款的跟踪管理清收工作，经常性地实地了解借款人、担保人经营状况、还款能力变动情况；掌握抵（质）
押物品的保管、变动状况。及时编制贷后检查资料，发现隐患，及时汇报。
六、负责对客户进行评级，结合信用等级对贷款的期限、金额、利率、收费方式等提出明确意见，并撰写调查报告。
七、负责及时补充完善各项贷款管理规章制度，拟定实施细则。汇总、编制信贷业务报表及业务分析报告
八、完成公司安排及领导交办的其他工作。
篇2：贷款客户经理岗位职责 贷款-客户经理
岗位职责：
1、按照经营目标，积极拓展市场，寻找客户，完成公司规定的业绩目标；
2、负责对受理的贷款业务进行申请受理、贷前调查工作，对受理、调查的贷款业务的合法性、合理性、真实性和完整性负责；
3、负责对审批后的信贷业务同客户签订借款合同和担保合同；
4、负责贷款的发放与收回并按期收回利息；
5、负责对客户进行贷后管理以及不良贷款、应收利息、信贷退出的落实和清收；
6、负责贷款风险分类的基础工作以及相关信贷报表的统计分析和上报；
7、按月收集和整理企业客户财务报表和相关资料；
8、负责与财务管理部之间贷款档案资料的传递交接工作；
9、完成领导交办的其他工作任务。
任职资格
1、30—45周岁，大专及以上学历，金融相关专业优先；
2、3年以上相关工作经验，有国内领先小额贷款公司、担保、银行同业部等企业从业背景优先考虑；
3、过往业绩出色；
4、有丰富的客户资源及社会资源，能够迅速带领团队形成有效人力；
5、具有良好的职业操守，无不良从业记录。
篇3：银行各种客户经理工作职责
银行行长分很多级别，各级别要负责的事也不一样，从下往上说：
1、网点支行行长：主要负责网点个人、对公业务的管理、营销，员工管理等，其中行长以抓营销为主，一般副行长管理具体业务。
2、支行行长：指省市级分行下的支行或二级分行，行长有业务分工，个金、综合、公司、个贷、电子银行等等，一把手是总管，对各副行长进行业务转授权。
3、分行行长：一把手总管，授权各副行长主管各项业务，授权个支行行长管理权限。
4、总行行长：同上，以此类推就行了。
对公客户经理、高级客户经理
工作职责：
1、负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务，推动与客户在各 项业务上的深度合作；
2、根据银行发展战略，培养优质客户及开拓新客户，确保完成银行分配的各项业务经营指标；
3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件，以保证信贷质素；
4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。
对私客户经理、零售客户经理：
工作职责：
1、
2、
3、
4、
负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和服务； 为个人客户提供各种财务分析或投资建议，销售理财计划及投资性产品； 负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度合作，确保个人业务经营目标的完成； 对个人信贷业务进行调查、初审，确保资料真实、完整、合规，防范信贷风险； 根据部门的安排管理零售业务区域团队，完成既定的经营目标。
外资银行的客户经理（对私）：
工作职责：
1、高端客户关系维护；
2、制定和运作个人购房贷款方案；
3、制定和推荐个人理财规划方案；
4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。
产品经理：
工作职责：
负责组织（或参与）银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。
人员配置：
零售客户经理： 在主要商业区附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。
对公客户经理：每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。
信贷客户经理：可根据信贷业务开办情况，每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。 理财经理：
按所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。
大堂经理：
营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。
产品经理：
产品经理归属各业务部门管理。
在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。 在市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人，由各业务部门业务管理岗兼职。
篇4：客户经理岗位职责 客户经理岗位职责
1.做好前期的客户接待及准备工作，受理客户提出的贷款申请，收集有关资信等信息资料，对申请人所申请贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行调查，并对调查内容的真实性负责，撰写可行性报告，进行分析，呈述己见。调查的主要内容有：
（1）调查和验证贷款申请人提供的身份证明及人品，申请人的主体资格等基本情况、产品市场、财务状况以及库存等情况，掌握贷款的真实用途，调查验证贷款申请人的经营状况及偿债能力等。
（2）调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质权的可性性、合法性等。
（3）调查核实担保人的担保资格、代偿能力和资信情况。
（4）需要调查的其他资料。
2.负责接收贷款客户移交的符合公司要求的客户资料，审查资料是否齐全，并将符合要求的资料整理分类；
3.负责做好尽职调查的工作，对审查合格的项目，及时登记台帐，出具可行性报告填写立项审批表后并及时提交部门经理审核。
4.准备与客户签定的合同并填写各种合同文本及相关法律文书附件，保证客户资料的完整及真实性；
5.联系有意向的投资客户，与投资客户沟通，推荐及介绍项目。
6.通知投融资客户前来办理合同签字、抵押手续及缴纳相关费用，协助财务部张玉琴办好他项。
7.负责解答客户的疑问。做好融资与投资业务的咨询服务并做好登记并每天及时汇总至部门经理，并尽可能解决客户在投融资过程中遇到的困难。
8.随时掌握贷款客户到期、逾期情况，配合财务部做好清收前的准备工作，并与投资客户进行沟通。
9.做汇报后管理工作，对本周已对接的业务或已接待的业务汇总，报送部门经理进行存档，定期对已贷款或已投资客户进行回访。
10.及时发现业务操作过程中存在的问题， 对在审查过程中发现的可疑资料，及时将情况汇报部门经理；
11.对重大复杂的贷款项目，有针对的参与前期的调查工作，及时了解、掌握情况； 12.对接管的业务及时进行跟踪、调查、分析，出具书面意见或调查结果，为公司采取措施提供合理的依据；
13.负责协调和客户的关系，维持优质客户的关系；
篇5：银行客户经理基本岗位职责标准`` 银行客户经理基本岗位职责标准``
1、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。
2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。
3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
5、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。
6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
7、负责银行客户关系的建立和维护;
8、负责完成相应银行产品和服务的销售指标;
9、负责售前和售后的协调工作;
10、负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关系;
11、负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调;
12、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议;
13、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品项目的接入和实施;
14、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作
商业银行目前经营的主要收入来源是公司客户的存贷利差和中间业务收入，所以与公司客户打交道的客户经理是否符合竞争的需要就是衡量银行业务开展顺利的标准。一般来说，商业银行客户经理应该具备如下几点基本要求。
首先，客户经理须具备全天候、全方位的展业思维。其中全天候指不论在什么时间(包括在工作时间以外)，客户经理都要有良好的客户发掘意识;全方位是指客户经理能对客户提供全面的银行金融产品服务。
其次，客户经理须拥有适当的推销技巧。如某客户经理参加某课程并不是为了学习知识，他也许对所学知识一点兴趣都没有，而纯粹是为了推销业务。但当他刚加入学习班时，还不能暴露自己的真实身份，先用自己的名片，待打成一片后找到营销对象(fact finding)后再用银行名片。
最后，客户经理要会把握营销时机。过早进入营销阶段不但不会提高成功率，反而容易暴露意图造成在与客户谈判过程中处于不利的局面，同时会成为其他 商业银行客户经理营销时候的比较基矗
下面，我们通过香港的h银行客户经理的职责阐述，希望对国内商业银行有所借鉴。 银联信分析：
香港商业银行客户经理职责 (一)客户需求调查与研究
一般主要由银行调研部门负责市场研究，但客户经理可以不断提供行业动态信息(如其他银行抢生意的花招、推出的新产品等)并反映客户实际需求。由于有时某银行推出新的公司业务产品时不会大肆宣传，怕其他银行学了其招数(如一家欧资银行推出集团共用额度、日常支票户和透支额度时就没有在报上打广告)。当然，要提高客户经理提供信息的积极性，就需要在考核中统筹考虑客户经理这方面的成绩。
1、发掘客户的有效途径
(1)现有客户推荐。如法式银行要求现有客户每年提供5个客户(但不强求)。 (2)亲友及同事推荐。特别是个人银行业务，如 信用卡业务。 (3)再拜访不活跃客户。这样做的好处是发展客户的速度较快。
(4)报章、杂志、广告及其他媒体。香港银行要求客户经理每天早上看报半小时， 从新闻中找生意，部份银行要求客户经理每天做所负责行业的剪报，以免客户经理浪费时间只看娱乐专栏。如发现某间公司一年后要上市，可以先打公司总机问清财务老总姓名和传真号码，然后传真一个简短致函及相关银行业务简介过去。待1-2个小时后再打电话询问是否收到传真，并由此打开话头，最后可以要求面见，这样做一般效果不错。 (5)上市公司名录。
(6)行业性公司名录/专业人士名录。
(7)展览会/讲座/交流活动。主要是互相交换名片，并交谈几句，了解情况，以决定是否作进一步的跟进。
(8)社团/社区组织及其活动。
(9)其它渠道。如通知行、现有客户的顾客——供应商及其他经营伙伴等。 (10)cold call(陌生拜访)。对初入道客户经理较适用。香港有个形象的说法叫“洗楼”，即先准备好致贵公司的一封信、业务简介等资料，然后从一层大楼的最高层开始，一层层往下逐个拜访。当然，这样做的成功率较低，但如果坚持并做出经验来了，仍会有不小的斩获。
二、具体金融服务
作为一位客户经理除了注重放款和存款业务外，还须有全方位的业务发展策略，尽量为银行带来各类收入。
现在的趋势是：交叉式销售;扩大收费业务比例，特别是美资银行的中间业务收费收入高达40%-50%，香港本地银行该比例为10%-30%，由于收费收入基本无风险，且不受资本充足率限制，银行想尽办法做代理收费业务，已成银行业的发展方向;“一站式”服务，包括 房地产放款业务、工商贷款、贸易融资、存款业务、企业咨询服务，还可以与个人金融部合作为企业经营者提供私人银行和零售银行业务服务。
三、加强关系1登记，并对其真实性和准确性负责。
７．负责对客户进行贷后检查和管理，并撰写分析报告。
８．负责本人经办贷款的本息收回工作。
９．拓展信用市场，尽一切可能提高本行的市场竞争力。
１０．完成领导交办的其他事项。
四、票据管理员职责
1.负责严格按照有关操作规程办理票据业务，审验票据的真伪，审核各种票据的法定要素，负责票据业务操作与实物保管的分离，并由专人负责。 2.对贴现资料进行审核，并对其真实性负责。
3.负责监督检查票据贴现业务，严格控制贴现限额。
4.负责在稳定票源的同时，组织市场调研，负责拟定市场营销方案，挖掘新的或潜在的优质客户，达到拓展票源、增加票据收益的目的。 5.负责制定票据业务保密制度。 6.兼任贷款风险评价岗。
五、信贷系统岗位设定说明
1安控管理员由风险合规部、综合业务部经理担任。 2.流程管理员由综合业务部经理兼任。 3.系统业务管理员由综合业务部经理兼任。 4.贷款审查岗由信贷内勤兼任。
5.贷款风险评价岗有票据管理员由兼任。 6.放款审核岗由信贷内勤经理兼任。 7．五级分类审核岗由信贷内勤兼任。
8．五级分类认定岗由综合业务部、风险合规部经理兼任。 9.资产保全岗由风险合规部经理兼任。 10.贷审会秘书由信贷内勤兼任。
11.贷审会委员由行长、分管业务副行长、综合业务部经理、财务部经理、风险合规部经理兼任。
六、附则
1．本职责由新田村镇银行负责解释与修改， 2．本职责自发文之日起实施。 篇9：信贷岗位职责 票据中心工作职责
ｌ、负责全行票据贴现业务管理工作；
2、负责票贴现业务的市场营销、客户服务、业务办理；
３、负责票据贴现业务市场调研、发展规划制定；
４、负责票据贴现资金、规模的调剂；
５、负责票据贴现业务的培训；
6、负责全行票据贴现业务经营指标的分配和执行；
7、负责行领导交办的其他工作。
票据中心经理工作职责
1、负责票据中心管理工作；
2、负责重点客户的营销和维护；
3、负责编制票据中心业务发展规划，落实和完成票据业务经营指标；
4、负责贴现资金、规模的合理调剂；
5、负责制定风险控制措施，确保安全经营；
6、负责管理及培训票据中心员工队伍；
7、负责定期提交全行票据业务经营情况报告；
8、负责行领导交办的其他工作。
信贷管理部：
资产负债管理部工作职责
1、负责编制、下达全行的综合业务经营计划；
2、负责按月对全行的业务经营情况进行综合分析；
3、负责编制实施全行资金营运计划和非生息资产清降计划，并对执行情况进行监测分析和监督检查；
4、负责全行资金的管理、调度和调剂以及资金管理制度和有关管理办法的制定；
5、负责各支行备付金的管理和考核；
6、负责对人民银行准备金存款和全行头寸资金的管理；
7、负责结售汇业务中人民币资金的清算；
8、负责传导和执行总、分行利率政策，并制定本外币存贷款利率管理制度；
9、负责本外币信贷计划的实施、调整及对执行情况进行检查和监怪；
10、负责本外币存、贷款利率和系统内往来利率的执行和调整，并对执行情况进行监测、分析；
11、负责支行超权限贷款利率的定价测算、定价审批及对超二级分行权限的贷款利率定价进行申报；
12、负责代理凭证式国债的发行工作；
13、负贵全行各类统计报表数据的统计、上报和分析、预测，并依法进行统计管理和统计检查；
14、负贵制定全行的业务经营考评办法，并定期通报各支行的业务考评结果；
15、负贵协调落实银监局、人民银行等有关全行资产负债综合监管事项；
16、负责全行大额现金审批、备案及权限管理；
17、负责全行资产负债管理委员会办公室的日常工作；
18、负责行领导交办的其他工作。
资产负债管理部经理职责
1、认真学习贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及市行党委的各项决策；
2、负责资产负债管理部的日常管理工作；
３、根据上级行及市行既定的资产负债管理目标，负责组织制定资产负债管理计划；４、负责组织对全行的资金营运情况进行监督管理，做好全口径资金监测、分析、考核工作；
5、负责运用资金调节、国家现行信贷政策导向调节和集中调控等管理手段，实现全行资产负债的结构性调整，优化资产负债结构，实现盈利性、流动性、安全性的有机统一，促进全行各项业务的稳定发展；
6、负责资产负债管理委员会的日常工作，按月对全行的业务经营情况进行综合全面分析，对全行的经营管理提出合理化建议，为领导决策提供依据：
7、负责对全行的贷款定价提出指导意见，在风险控制的前提下实现贷款效益最大化；
8、负责本部门工作什划的制定与安排，确保各项工作职责落到实处；
9、负责组织领导本部门员工定期进行各项业务基础知识与相关经营管理知识的学习，并组织相应的考核；
10, 负责行领导交办的其他工作。
信贷管理部工作职责
ｌ、负责信贷政策和制度的组织实施及信贷枪查；
2、负责信用等级的审查、认定、上报，统一对外公布客户信用等级；
3、负责法人客户内部统一授信的审查、上报及批复工作；
4、负责本行权限内信贷业务的受理、审查提交贷审会审议工作；
5、负责超权限信贷业务的初审和上报工作；
6、负责贷款审查委员会办公室的日常工作；
7、负责信贷业务的报备和备案管理工作；
8、负责银行承兑汇票和贴现业务的管理和监侧；
9、负责本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作；
10、负责信贷电子化管理系统的数据维护和应用；
11、负责与人民银行信贷管理登记咨询系统接口软件的维护与应用，向人民银行传输数据；
12、负责信贷在线的监控，发现予替信号及时向前台部门及行长通报情况；
13、负责对客户部门及客户的贷后管理检查工作；
14、负贵对重点管理客户的监测，定期发布风险分析报告；
15、负贵对各支行信贷管理部门负贵人的任职资格认定；
16、负责对全行信贷人员的培训及持证上岗制度的落实工作；
17、负贵收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反馈；
18、负责管理市行信贷档案库，负贵市行贷审会档案资料的整理及市行宜管客户档案的保管工作；
19、负贵行领导交办的其他工作。
信贷管理部经理工作职责
１、负责全行信贷政策和制度的组织实施及信贷检查；
２、负责组织实施法人客户信用等级评定、内部统一授信的审查、上报及批复工作；
3、负责本部门对权限内信贷业务的审查、提交贷审会审议及负责超权限信贷业务的初审和上报工作；
4、负责银行承兑汇票及贴现业务的管理与监测；
5、负资本行权限内的信贷资产风险分类的认定及超权限的审查上报工作名
6、负责贷审会办公室日常工作．按规定组织、召集贷审会；
7、负责组织对客户部门及客户的贷后管理检查工作；
8、负责组织对全行信贷人员的培训及持证上肉制度的落实工作；
9、负责收集、分析相关经济信息，并将有关信息和资料向有关领导和部门反债；
10、负责行领导交办的其他工作。
客户营销部：
客户一部工作职责
1、负责全行公司业务运作的组织与管理及业务培训；
２、负责制定全行公司业务年度发展目标，制定公司客户结构和贷款结构调整计划，并组织实施； ３、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度，协调各行公司业务的联合营销； ４、负责组织实施客户经理制，建立客户经理档案，协助人事部门对客户经理的业绩进行考评；
5、负责公司客户公开统一授信和中长期项目贷款的申报；
6、负责对公司客户贷后管理工作的指导、协调和管理；
7、负责全行对公存款的管理和考核；
8、负责对房地产信贷业务的协调和管理，及房地产贷款项目的营销、调查和申报；
9、负责公司类客户收息任务的指导和管理；
10、负贵组织研究公司客户和市场播求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和测试，并向新产品开发委员会提交立项申请；
11、负责组织公司业务信息的采集、整理和分析，向系统内提供信息支持和服务，并向有关部门提供共享信息；
12、负责对下级行公司业务部门的自律监管；
13、负责督促经营行搞好到期贷款收回；
14、负责行领导交办的其他工作。
客户一部经理工作职责
1、负责协调全行公司业务、房地产信贷业务运作的组织与价理，且行信贷前台业务职责；
2、负责协调全行公司类及房地产类客户开发、维护、贷后管理；
3、负责全行对公存款、公司类客户收息、公司类客户到期贷款的催收、管理及分析；
4、负责协调全行客户经理运作体制及考核办法的制定和推行。
5、负责协调对全行信贷前台业务提供国家产业政策、行业信息以及相关信贷政策；６、负责行领导交办的其他工作。
客户二部工作职责
1、负责全行机构业务运作的组织与管理及业务培训；
2、负责制定全行机构业务年度发展目标，并组织实施；
３、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度，协调辖内各行机构业务的联合营销；
4、负责对客户经理档案不定期进行检查；
５、负责机构客户项目贷款的申报；
6、负责全行同业存款的管理和考核；
7、负责组织研究机构类客户和市场需求，提出开发金融产品建议，参与新产品的需求设计、开发和侧试，并向新产品开发委员会提交立项申请；
8、负责组织机构业务信息的采集、整理和分析，向系统内提供信息支持和服务，并向有关部门提供共享信息；
９、负责对下级行机构业务部门的自律监管书
10、负责行领导交办的其他工作。
客户二部经理工作职责
1、负责对系统内机构业务的全面管理、指导；
2、负责组织、协调、参与基层行事业法人客户的营销确立对象及营销方案；
3、负责组织、协调、参与全行范围内机构类客户贷款管理方案的制定、审查和实施，实现“户到人、人管户”和“一户一策”的贷后管理目标；
4、负责组织研究机构类客户和市场需求提出开发金融产品建议，并向新产品开发委员会提交立项申请；
5、负责组织实施对高等级优良客户的营销会商制度；
6、负责制定全行机构业务年度发展规划和目标，并督促落实；
7、负责全行机构业务运作的组织、管理及机构业务部门工作人员的业务培训；
8、负责全行同业存款任务的分解、落实和考核；
9、负责行领导交办的其他工作。
客户三部工作职责
1、负责全行农业信贷业务的规划、指导、餐促、管理与发展工作；
2、负责制定全行农业信贷业务年度发展目标，制定农业信贷客户结构和贷款结构调整计划，并组织实施；
3、负责全行农业信贷各项计划任务的组织落实和完成；
4、负责对高等级优良客户的开发和维护，协调辖内各行涉农优良客户的联合营销；
5、负责农业信贷业务的调查和项目评估；
6、负责农业贷款的贷后管理和检查工作；
7、负责收集相关经济信息，摘好市场调查研究，分析农业信贷工作的新动态、新特点，总结经验，及时反馈工作情况，提出合理化建议，为领导决策提供参考；
8、负责配合市政府农口做好工作，处理好与市直部门的业务关系，与有关部门协商贴息办法和亏损补贴办法、清算贴息款项；
9、负责全市农业信贷客户结构调整的监测和检查；
10、负责扶贫贷款项目的项目库设立和管理工作；
11、负责全行农业信贷业务部门的自律监管；
12、负责全行农业信贷人员的业务培训；
13、负责行领导交办的其他工作。
客户三部经理工作职贵
i、负责组织和实施对全市农业信贷业务的管理、督促与发展工作；
2、负责全市农业信贷各项计划任务的组织、落实和完成；
3、负责拓展高等级优良客户工作；
4、负责收集相关经济信息，搞好市场调查研究，分析农业信贷工作的新动态、新特点，总结经验，及时反馈工作情况，提出合理化建议，为领导决策提供参考；
5、负责协调各部室、上下级行及市政府农口等单位的业务关系；
６、负责对本部门人员管理，自觉遵守各项规章制度；
7、负责行领导交办的其他工作。
个人业务部工作职责
1、负责对全行个人业务进行调研、总结，负责个人业务整体工作思路及措施的拟定；
2、负责对全行个人存款业务的指导、管理；
3、负责全行个人存款任务的分配和考核工作、个人存款业务报表的统计工作；
4、负责全行个人消费信贷业务的指导、管理，负责建立个贷不良贷款台帐；
5、负责个人消费贷欲报表统计及信息数据的收集、整理和分析，负贵个人消费信贷新产品的营销及管理工作；
6、负责指导个人消费贷款前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理；
7、负责全行个人业务的自律监管检查；
８、负责对全行营业网点的服务检查和监管，负责处理个人业务方面的人民来信来访工作；
９、负责债券柜台交易、基金代销业务指导、宜传及市场营销；
10、负责开放式荃金业务的统计分析工作；
11、负贵个人银行业务新产品的开发引进工作，以及对新产品的跟进营销和监管工作；
12、负责个人业务的形象宣传和策划工作；
13、负责行领导交办的其他工作。
个人业务部经理工作职责
1、负责对全行个人业务的规划、管理与发展工作；
２、负责制定个人业务综合考核办法及进行综合考评
3、负责个人业务市场调研及信息搜集工作；
4、负责对全行个人存款业务的规划、管理、指导、检查及考核工作；
5、负责对全行个人消费信贷业务管理、指导、检查及考核工作；
6、负责对全行基金代销业务管理、指导、检查及考核工作；
7、负责指导个人消费贷歌前台服务的规范化运作，指导全行个人消费贷款发放及管理：
8、负责个人金融产品的宣传及市场营销工作，制定全行市场营销计划并负责组织实施
9、负贵全行个人业务的自律监管安排；
10.负责对个人业务的形象宣传和策划工作；
11、负责行领导交办的其他工作。
