otc部销售经理岗位职责
推荐第1篇：OTC销售经理岗位职责
1.全面负责所辖地区OTC的销售工作。完成公司的销售目标和任务。2.管理、指导、监督、培训OTC销售代表的工作。3.制订所辖地区OTC部销售方案和促销计划。4.定期对商业、客户进行拜访。
推荐第2篇：OTC经理岗位职责
1.全面负责所辖区域内零售终端的渠道管理及终端生动化管理。2.负责重点药店的维护和区域纯销任务的完成；辅导和解决OTC代表工作中遇到的闲难和问题。3.组织和实施区域内的各项会议及培训工作。
推荐第3篇：OTC经理岗位职责
OTC经理岗位职责
OTC经理/主管岗位职责
职位名称：OTC经理/主管
汇报对象：省经理、全国OTC经理、营销总监
负责对象：公司指定区域市场、人员管理
职能描述：所负责区域的市场开发、渠道嫁接、队伍建设、人员管理、销售拓展、客情维护、销售活动、市场调研、市场评估
一、市场开发期工作：
1、组建所辖区域OTC销售队伍，依据市场情况合理划分区域、终端资源
2、结合公司所操作产品组织、实施市场调研（竞品、市场份额、销售方式、政策等）并对调研结果做以总结
3、配合省经理、商务主管调研本省、所辖区域商业、连锁店、单店进货关联，制定网络布局规划、合理选择商业流通模式
4、制定辖区代表铺货计划、覆盖率、考核标准并严格落实
5、根据连锁店、单店情况设定合理终端分级，结合公司政策制定具体实施方式、方法
6、快速建立辖区内连锁药店、大型单体店重点人员的客情关系，理清内部各项规定、规则、店内利益分配方式、人员关系
7、认真学习公司销售政策、产品知识、了解公司意图，充份发挥自身能力、身先士卒、不断挑战自我，积极、圆满完成各项销售工作
8、监督代表快速完成终端档案建设并设定具体计划、目标、考核方法
二、常规工作：
1、根据公司所制定市场发展方向、销售策略、销售政策、销售任务结合所辖区域市场情况制定相应市场开发计划、方案、保障措施并细化到具体区域、代表、终端、月份并做好监督、落实、评估、保证及时、准确、有效完成
2、围绕所辖区域年度计划组织、策划阶段性促销活动、店员教育活动，经省经理、营销中心批准通过后执行
3、指导OTC代表根据办事处整体计划制定阶段性工作计划并帮助、监督完成（周、月、年）
4、组织、召开办事处每日早会、周例会，指导OTC代表制定所负责终端药店工作重点、拜访路线，总结前日（周）工作、安排本日（周）工作
5、针对代表工作情况、遇到问题及时做以总结、分析并找出解决办法。同时，根据不同时段市场发展情况、代表情况，制定培训计划、编织培训内容并实施
6、制定自身周、月工作计划、市场开发计划上报省经理，经批准后执行
7、认真学习、领会公司销售政策、相关规定并严格按照公司规定执行，指导代表根据终端药店不同情况制定相应费用使用、兑付方式上报省经理、营销中心批准通过后执行。
8、严格监督代表的费用、礼品、宣传品到位情况对拖延或截流兑付的代表及时上报省经理并按公司制度严格处罚。同时，不得自身或与代表同谋贪污、截留费用、礼品、宣传品一经发现将严格按相关公司制度处理
9、熟练掌握所销售产品的产品知识、基本掌握相关医理、药理知识与产品知识相结合做到活学活用并做好药店营业员的培训工作
10、定期与OTC代表协同拜访，了解各终端产品陈列、客情关系、代表工作、店员反馈
每周与代表协同拜访A类药店30家、B类药店50家、C类药店30家
11、协助省经理建立与当地相关政府职能部门的融洽关系，解决突发事件
12、随时了解市场的动态和变化情况
（1）、本公司产品销量有较大浮动变化
（2）、OTC代表所反馈异常情况
（3）、药店经理、组长、营业员对我公司产品、政策等相关情况的了解及意见和建议
（4）、连锁药店、单体店关键人员、政策、规则的变动
（5）、竞争产品人员、政策、促销活动、销售情况的变化
（6）、消费者向药店反馈的关于我公司产品、竟品的相关信息
（7）、当地政府、行政主管部门出台的与我公司销售模式、产品相关信息
13、工作计划及相关报表：
（1）、周、月、季、年度工作计划及总结
（2）、各项销售报表
（3）、促销活动、费用、宣传品、礼品申报、使用、库存等相关报表
14、每月对所辖区域OTC代表工作情况、办事处下达各项任务完成情况，根据公司所制定阶段性考核方案进行考核打分
OTC营销团队的终端管理将向系统性管理演变
杨泽
OTC营销团队的终端管理应从区域性人员定编向营销系统性管理演变，OTC终端推广模式应更加注重区域化、差异化，终端管理更加注重终端项目的有效性，依据不同终端零售业态，进行更加适合的系统分类，按照工作项目和内容进行人员配置和管理，人员工作目标成
为最终的考核标准。
随着OTC零售终端经营模式的变革和零售市场竞争日趋白热化，许多OTC企业的管理层都在反映，为提升产品的市场销售额，普遍采取的方法就是扩大OTC营销团队终端工作的范围，让终端营销工作对市场进行更深更广的覆盖。如果按照传统OTC营销管理的方式，一个OTC代表一般可以管理的药店终端在80～120家之间，那么要想把终端市场做深做透，就必
然需要增加OTC终端代表的人员数量。
然而，人员增加了，企业的监控能力势必降低，如果想真正监督到位，是否还需要增加市场监督人员，企业能否在此销售费用不断攀升的医药营销环境中增加这样的管理成本？在营销团队中，看的人多了，做的人少了，必定不是什么好事。况且监督总是事后管理的形式，
在管理模式中属于下策。
另一方面，许多OTC企业在一个省区的OTC终端代表动辄就有40到50人的规模，有的企业甚至高达70到80人之多。然而，这些企业的管理者并不能确定OTC代表是否都在走访终端？OTC代表现在在干什么？OTC代表的管理和市场布局是否能够适应目前已经变化了的
零售终端经营模式？在与许多OTC企业管理者交谈中，我很惊讶他们依然在用传统的OTC
营销管理模式思想指导OTC营销工作。
传统OTC营销团队的管理模式还有效吗？
在传统OTC营销团队的管理模式中，一般有目标终端和非目标终端之分。然后，再把目标终端按照一定标准分类为A、B、C三级(有的分得更细还有D级终端)，分级管理模式是以药店营业额、营业面积、营业员人数、地理位置等综合因素确定，分类的重要指标是药店终端的销售量，按照终端产出量的重要性来对OTC代表的工作时间和工作内容进行科学、规范的管理。最后，对OTC代表工作进行区域定编管理，其管理的精髓是按照区域位置规划OTC代表的工作时间和工作内容。对OTC代表工作时间管理主要表现在针对不同级别的药店终端
拜访时耗时长短的规定和指导。
在目前医药零售企业经营模式变革的今天，这样的终端营销管理还有实效吗？零售药店的价格战、品牌产品的终端拦截、终端药店驻店店员的广泛使用、贴牌产品等高毛利产品的进入、药店店员的管理日趋规范等现象的出现，OTC代表的日常终端工作内容的成效在哪里？店员凭什么为你查库存？费了很大的精力拿到了产品库存又有多大的意义？销售量的提升重点工作在哪里？店员的推荐工作究竟有多大可实施的可能性？我们的投入是否值
得？这些问题都不是传统OTC营销团队的管理模式所能容易回答的。
从区域性人员定编向系统性管理演变
OTC营销团队的终端管理应从区域性人员定编向营销系统性管理演变，OTC终端推广模式应更加注重区域化、差异化，终端管理更加注重终端项目的有效性，依据不同终端
零售业态，进行更加适合的系统分类，按照工作项目和内容进行人员配置和管理，人员工作
目标成为最终的考核标准。
营销系统化管理模式在零售终端推广上的思路主要体现在以下几个方面。
零售终端属性层级分类。
随着医药零售行业的发展，连锁药店越来越成为我们零售终端的主流。目前各地级甚至县级城市都出现了区域性的主流连锁，以中心城市为主全省或跨省的大型主流连锁也在逐步形成。因此，我们需要将所辖区域中主流连锁药店分为一类，其他社会药店为一类。其次，按照终端性质进行目标终端属性分类，如平价超市型药店、KA终端(销售量巨大的重要终端)、多元化经营的药店、药妆店、闹市区药店、社区药店(分为高档社区和普通社区)、社
会小药店、部分城市中的诊所、社区
医院等。将目标终端进行层级属性附注，利用系统筛选功能(最简单的就是Excel表格筛选
和透视功能)进行终端药店的层级分级和分类管理。
根据营销模式不同合理人员配置。
1.利用商务资源开发非目标终端。
针对非目标终端，主要是指第三终端市场，我们营销采取的方式主要是依托商业资源来拓展和推进市场。其核心是依托医药商业平台进行一对多的产品销售，主要营销模式可包括：医药渠道组织的第三终端会议营销；单一和多个企业联合组织第三终端推广会议，依托一个商业公司配送；利用专业第三终端推广公司完成产品销售；其他形式，如商业卖场促销，商
业业务人员促销激励等。
2.利用企业与连锁药店终端推广合作项目，配备专业推广人员跟进项目。
认真研究和分析零售连锁药店的经营模式，寻求与连锁药店可以合作共赢之处。厂商与零售连锁公司的整体合作主要还是体现在产品的终端推广方面，根据双方合作项目内容，进行人员终端工作的安排，使OTC代表终端工作的目的性更强，避免含糊其辞的工作内容和目
标。
3.根据阶段性终端重点进行人员配置。
企业产品处在不同的发展阶段，对终端市场工作内容和重点要求是不一样的。例如，新产品上市，产品终端铺货率就是首要的终端工作内容之一；新产品开始媒体投放宣传，终端与之相配合的“拉动”就是当前终端工作的重点内容。根据产品市场发展的不同阶段，制订
市场终端推广策略，根据不同时期的终端工作重心不同进行人员的合理安排。
在终端推广方面，营销系统化管理模式的核心思想就是：盘活终端市场的OTC代表资源，让每一位终端OTC代表都能动起来，能够有效性地进行工作。OTC终端代表不能按照区域终端数量进行固定式的配置，应该按照终端属性不同、零售连锁经营状况不同和厂商合作状态、企业和产品发展不同阶段性的需求，根据终端营销模式的不同进行OTC终端代表有针对性的
人员配置。
从表面上看，OTC代表的终端推广工作内容所受影响因素较多而复杂，如何理顺？其关键点有两点，一是要求营销管理者对医药零售市场及连锁药店经营发展现状要有充分的了解和研究，能够从中找出有效的切入点。二是具有有效整合资源的意识。加强与医药商业渠道的合作，开发和拓展非目标终端是有效整合商业渠道资源的形式；加强与连锁药店进行终端项目的整体合作，是有效整合终端资源的形式；根据终端项目重点程度的不同合理地、有效地安排OTC人员的工作配置，是有效整合人力资源的形式。整合所有外部资源和市场推进力
量，需要OTC代表进行合作资源的服务和促进。
OTC营销团队的终端管理已经开始从区域性人员定编向营销系统性管理演变，这势必是
今后OTC营销模式的主流。
推荐第4篇：OTC部岗位职责
贵州同济堂OTC部市场销售人员
岗位职责
OTC销售部工作职责
1、负责拟订公司销售管理规章制度，报董事长批准后予以实施；
2、负责制定及贯彻同济堂产品在OTC渠道及终端的销售策略，并确保本部门工作目标的达成。
3、负责销售过程中的前期市场调研、市场拓展和销售策划并指导部门各级人员的执行；
4、负责完成公司年度销售策略的执行与部门目标的达成
5、负责并执行与同济堂的合作伙伴保持长期、稳定共赢的合作关系；
6、负责同济堂产品的OTC市场营销及其他相关活动的策划与执行；
7、负责同济堂OTC销售重要客户的全程管理和跟踪；
8、负责与确定OTC销售客户资源及网络的开发建设与优化；
9、负责与公司各部门做好合作与协调，确保销售目标与品牌建设优化；
10、完成董事长/总经理交办的其它工作。
OTC总监岗位职责
上级主管：总经理
一、工作目标
制定及贯彻落实公司营销战略和销售规划，在总经理领导下制定实施OTC部的总体销售策略和措施，组织领导OTC部各级人员的管理及销售工作的开展，树立企业形象和品牌形象，确保OTC部销售目标的实现。
二、岗位职责
1、组织制定公司整体销售目标，制定目标实施计划和策略，领导并管理下属团队达成公司目标；
2、制定销售部门的工作规范、行为准则及奖励制度；
3、负责对主推的产品市场销售现状、竞品环境、媒介计划进行分析、监管和指导；
4、制定本部门组织架构及人力资源的发展规划，领导执行本部门人力资源的项目考核，建
立，培训补充、发展、管理销售队伍；
5、负责分析销售市场潜力、监控销售数据和费用，测算盈亏情况；
6、协调与公司各部门相互合作关系，确保营销关联环节的畅通；
7、完成总经理交办的其他事务。
OTC总监助理岗位职责
上级主管：OTC总监
一、工作目标
制定及贯彻落实公司营销战略和销售规划，在OTC总监的领导下制订营销工作方针、政策，并贯彻实施；组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，组织公司策略产品的定位及开发；维持、开拓销售渠道，不断扩大市场份额；维护与关键客户的联系，参与重大业务洽谈，解决业务拓展中的重大问题；协助OTC总监确保销售目标的达成
二、岗位职责
1、完成公司年度营销目标以及其他任务；
2、协助销售总监负责销售部内部的部分管理及建设；
3、培训市场调查与新市场机会的发现；
4、片剂项目市场推广方案的制定、跟进、检查及督导促进片剂推广项目的目标达成；
5、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；
6、协助OTC总监进行销售队伍的建设与培养。
7、完成公司和上级主管交办的其他事务
OTC大区经理岗位职责
上级主管：OTC总监
一、工作目标：
贯彻落实公司营销战略和销售规划，在OTC总监领导下制定实施本区域总体销售策略和措施，组织领导本区域销售人员的日常销售工作和促销活动的开展，树立企业形象和品牌形象，确保区域销售目标的实现。
二、岗位职责：
1、严格执行公司各项基本政策，协助制定符合公司发展目标的OTC线销售政策和策略；
2、合理分解公司下达的区域销售指标，组织制定有效的季度、月度推进计划并保证计划的平稳执行，确保区域内销售任务的完成；
3、组织编制区域内销售预算，对本区域预算费用的控制和使用负责；
4、准确掌握公司的各项销售制度和政策要求，并确保在本区域内严格执行；
5、协助指导各市场制定合理有效的销售策略和措施，不断提高产品的市场占有率和竞争力；
6、按照公司OTC部营销规划领导下属，负责下属人员日常工作及业务的管理、指导、监督、检查、落实；
7、对区域内各级商业架构提出合理化建议，协助商务部完善各级商业对区域内终端的覆盖；
8、建立并维护区域内重点商业和零售连锁药店良好的客情和合作关系，保证销售网络的开拓与合理布局；
9、负责本区域各种市场销售活动的监控、反馈，并向公司提出合理建议；
10、完成公司和上级主管交办的其他事务；
OTC省经理岗位职责
上级主管：大区经理
一、工作目标：
贯彻落实公司营销战略和销售规划，制定实施本区域销售策略和措施，负责本区域OTC线的人员、业务、财务管理，组织领导本区域各级销售人员的日常工作和销售活动的开展，在区域内树立企业形象和品牌形象，实现区域销售目标。
二、岗位职责：
1、按照公司营销策略和政策规定组建、完善、管理本区域销售队伍和销售网络；
2、对公司下达的销售指标进行合理分解，确保区域内销售任务的完成；
3、根据市场特点，对本区域市场销售做出规划，制定有效的年度、季度、月度销售计划和步骤并保证计划的平稳执行；
4、组织编制区域内销售预算，管理监控销售预算在本区域内的有效使用，对本区域销售投产比负责；
5、严格遵守和执行公司的各项销售政策和管理制度，对各种销售费用的真实、有效、合理使用负责；
6、按公司要求制定和执行本区域的促销活动、市场推广活动及分销活动，不断提高产品的市场占有率和竞争力；
7、通过拜访和沟通，掌握本区域商业、终端及竞品的销售动态，适时调控和补充销售策略和计划；
8、按照公司要求管理和领导下属，负责下属人员日常工作及业务的管理、培训、指导、监督、检查、落实，不断激励员工的工作激情和企业忠诚度；
9、根据公司基本原则，组织制定本区域销售人员的提成、考核、考评、奖惩、晋升方案和机制；
10、协助配合商务部门开展工作，建立健全商业架构，和商业单位保持良好沟通和合作；
11、对本地区宣传品、礼品、促销品、赠品、样品按公司规定申请和核销，对其使用负责；
12、利用各种资源，保持当地药监、物价等职能部门的联系，提高公共事务处理能力；
13、组织召集本区域销售工作会议；
14、了解当地媒体资源，提供相关信息，实施广告管理和门店宣传管理。
15、完成公司和上级主管交办的其他临时性事务；
OTC主管岗位职责
上级主管：OTC省经理
一、工作目标：
负责本区域OTC线的人员管理和业务管理，组织指导协助OTC代表的日常工作和促销活动的开
展；贯彻落实公司营销战略和地区营销思路，在区域内树立企业形象和品牌形象，实现区域销售目标。
二、工作职责：
1、根据区域特点，制定、执行销售计划和销售措施，完成公司下达的销售目标。
2、执行辖区内公司和地区制定的终端推广计划。
3、组织、指导、协助、监督区域内OTC代表和宣传员的具体工作，有策略的逐层开展公司制定的各种终端拉动措施和市场部的推广活动。
4、对区域内导购员、促销员的招聘、培训、指导负责，监督管理日常工作并跟踪绩效。
5、指导、协助OTC代表对终端店员进行产品知识和销售技巧培训。
6、指导、协助OTC代表完成区域内硬终端建设，建立良好销售氛围，
7、指导、协助OTC宣传员规划、确定阶段性市场推广重点，协助进行活动联络及策划工作，指导开展各种消费者宣销活动。
8、及时向省经理传递、反馈真实的终端和市场信息。
三、工作内容：
1、市场调研：
（1）随时收集地方政策、自然、经济、人文、消费习惯等信息，及时分析和上报，并指导销售和推广计划的调整和实施。
（2）熟练掌握区域、竞品、终端药店、社区、活动中心、消费人群等各方面情况，及时分析，并指导、调控销售和推广活动的推进。
2、制定OTC线销售计划，并对任务指标分解、落实：
（1）根据公司和地区的销售任务对药店开发目标、方向、措施、销售定额，作月、季的工作计划。 （2）负责区域内市场资源和人力资源，并合理分配、调控。 （3）对OTC代表进行任务分解并指导采取有效措施进行落实。
3、对OTC线的业务指导：
（1）协助制定OTC代表和宣传员的月、周工作重点并及时调整，指导实施。 （2）及时修正OTC代表的每日拜访路线，督导实施过程，跟踪实施效果。
（3）原则上每周四天会同OTC代表随访终端并填制随访表，对A类店和大型连锁亲自拜访和掌控。 （4）协调营造OTC外部环境，实施公关策略。 （5）设计、组织、实施终端促销活动并进行效果评估。
（6）协助、组织、督促区域内代表的软、硬终端建设，做好产品陈列工作，创建良好销售氛围。 （7）制定并实施OTC代表和宣传员的培训计划和培训内容，提高业务水平。
（8）组织、实施对连锁的集中式店员培训，指导OTC代表对店员的一对一培训。
4、对OTC线的管理工作：
（1）随时了解区域内人员状态，适时调整，规范行为、树立良好形象。
（2）对市场宣传品、小礼品、赠品、物料的申请、计划、到位及使用情况进行监督检查，确保使用合理有效，严禁贪占、浪费、变卖。
（3）对各种促销活动费用、差旅费、运费等核实监督，确保真实，发现问题及时上报省经理并提出处理意见。
（4）负责对区域内OTC代表和宣传员的KPI考核、业绩考核和人力评估。 （5）商业调出价和终端零售价的价格管理。
5、潜在客户群的开发：
（1）指导、协助OTC代表提高铺货率，培育重点销量店和VIP店员，拓展销售渠道，深化重点二级商业的产品渗透率。
（2）指导、协助OTC宣传员开展各种宣销活动，实施商圈活动计划，加强消费者教育，源源不断的挖掘潜在消费群。
6、通路管理：
（1）随时掌握商业和终端的进、铺、存情况，及时沟通协调，严禁断货现象。
（2）督促各级商业和终端的货品流通，保证货源充足，严密跟踪货品批号、箱号；堵截窜货、打击回收货。
7、计划与总结：
按公司和办事处要求做好周计划和周总结，确保周、月工作重点顺利推进，完成月计划和月总结。
8、广告管理和门店宣传管理。
9、积极配合公司总部、地区各线开展临时性工作。
OTC代表岗位职责
上级主管：OTC主管
一、工作目标：
通过对辖区内终 端拜访沟通、宣传促销、软硬终端建设、通路控制、售后服务等活动，树立和
维护公司OTC品牌形象，拓展产品销售渠道，营造良好销售氛围，促进销量提升，完成区域销售指标和任务。
二、岗位职责：
1、原则上实行5+1工作制：五天终端拜访，一天促销或市场推广活动。
2、自主进行市场调研，娴熟掌握辖区内终端、竞品、消费、商业等情况，随时收集地方政策、市场等信息并及时向省经理和主管汇报。
3、对销售任务合理分解到各终端，设计实施终端动销策略和措施，执行公司和地区制定的终端推进计划，确保销售任务的完成；
4、坚持做好周、月工作计划和工作总结，坚持做好每日工作日志，按要求完成市场销售报表。
5、自主进行终端拜访：制定合理的终端拜访路线，保持拜访频次（每天拜访终端数不少于13家，A类店每周2次，B类店每周1次，C类店每2周1次）；每次拜访保持饱满的热情、充分的准备，在坚持原则下采取灵活的处理，达成拜访目的，并为下次拜访打下基础。
6、对硬终端建设的设计和制作提出建议，对摆放的形式和内容做出决定，并随时对POP维护、清洁、更换，摆放醒目、美观；
7、通过沟通和培训，自主进行软终端建设，实现铺货率、首推率、认知度、忠诚度、渗透率及客情的不断提升。
8、根据本区特点，把握时机，及时提出宣传计划，组织、实施不同场所的多种宣销活动，不断挖掘潜在消费群体。
9、对辖区内导购员、促销员进行招聘、培训、管理、指导和监督，公平合理考核，及时跟踪问效。
10、合理申请、使用宣传品和小礼品，确保真实、有效使用，严禁贪污、挪用、变卖、侵占及滥发滥赠。
三、工作内容：
1、陈列调整——确保产品陈列于相应柜组，保持良好陈列位置和陈列面，商品名向上，标签不遮挡商品名。
2、POP发布和维护——利用各种机会和资源，随时陈列和发布产品宣传物和提示物；
3、价格维护——管控商业调出价，统一区域内终端零售价，严禁终端降价促销和商业低价抛货。
4、渠道归拢——合理扶持重点二级商，跟踪商品批号和箱号，堵截窜货，打击回收货。
5、渠道拓展——借助广告推力和终端拉动，扩大区域内终端铺货率和销售面，拓展商业销售网络和渗透率。
6、理 货——定时查取商业和终端的进、销、存，及时沟通，确保产品连续供应和合理库存，适度压货，严禁断货。
7、软终端建设——通过沟通与培训，自主进行软终端建设。
（1）铺货率：可控终端各产品复合铺货率A类店100%，B类店90%以上，C类店80%以上； （2）店员培训：对商业和终端人员进行企业和产品知识培训，灌输推荐和销售技巧，特别是目标店员要求熟练掌握、运用自如；
（3）首荐率：利用公司相应销售政策和良好客情，不断提高产品推荐率；
（4）客情建设：树立良好工作形象，辅以适度物质刺激，建立商业和终端互助互信及良好人际关系，保证药店管理人员和店员对我司产品有良好口碑及良好支持。
8、消费者教育——通过店内和社区的宣销活动，促进消费者对产品的认知度，提高使用率。
9、促销上量——利用公司的奖励政策、驻店促销、社区推广、POP包装、VIP店员培养、兼职促销、定向拉动等多种措施，培育区域内重点产量店，完成区域销售任务。
10、报表完成——按时、按质、按量完成市场销售报表，分析区域内销售动态，调控市场活动的策划、组织和实施。
OTC分销主管岗位职责
上级主管：OTC省经理
一、工作目标：
负责本区域分销代表的日常工作和业务管理；制定和实施商业分销和渠道渗透策略和计划，提高产品铺货率和动销率；贯彻落实公司营销战略和地区销售思路，树立企业形象和品牌形象，完成区域销售指标和任务。
二、岗位职责：
1、熟练掌握区域内商业和终端情况、制定区域内商业分销、终端覆盖和市场推广策略和季、月、周工作计划，完成公司下达的终端铺货率指标和渗透率指标；
2、合理分解和制定分销代表销售任务、完成公司下达的区域销售目标。
3、随时收集地方政策及商业、终端、竞品等信息，及时分析和上报，指导分销代表对销售和推广计划作出调整并实施。
4、组织、指导、协助、监督区域内分销代表的工作安排，有策略的逐层开展各种终端拉动措施，有效提高产品铺货率和动销率；
5、指导、协助分销代表对终端店员和商业分销人员进行产品知识和销售技巧培训。
6、协助、组织、督促、落实分销代表的软、硬终端建设，做好产品陈列，创建良好销售氛围。
7、对区域内分销代表的招聘、培训、指导、考核负责，监督管理日常工作并跟踪绩效。
8、通过拜访和沟通，了解掌握商业动态，协助商务人员合理进行商业架构及二级和非二级商业的维护和管理，对区域内终端做到无缝覆盖和及时配送；
9、对商业调出价和终端零售价进行价格管理，随时掌握商业和终端的进、铺、存情况，严禁断货。
10、对市场宣传品、小礼品、赠品、物料的申请、分配及使用情况进行监督检查，确保使用合理有效，严禁贪占、浪费。
11、对各种促销活动费用、差旅费、运费等核实监督，确保真实，发现问题及时上报省经理并提出处理意见。
12、及时向省经理及上级主管传递、反馈真实的终端和市场信息，
13、积极配合和完成公司和上级主管交办的其他临时性事务；
OTC分销代表岗位职责
上级主管：OTC分销主管
一、工作目标：
通过对辖区内商业和终端拜访沟通，制定和实施商业分销和渠道渗透策略和计划，提高产品铺货率和动销率，树立和维护公司OTC品牌形象，完成区域销售指标和任务。
二、工作职责：
1、自主进行市场调研，娴熟掌握辖区内商业、终端、竞品、消费等情况，随时收集地方政策、市场等信息并及时向省经理和主管汇报。
2、因地制宜制定和实施个性化的商业推广、渠道渗透、终端购进措施和方案，拟定区域内终端铺货和渠道渗透的季、月、周推进计划；
3、对销售任务合理分解到各商业和终端，设计实施终端动销策略和措施，确保销售任务的完成；
4、通过拜访和沟通，了解掌握商业动态，协助商务人员进行二级和非二级商业的维护和管理，对区域内终端做到无缝覆盖和及时配送；
5、对商业调出价和终端零售价进行价格管理，随时掌握商业和终端的进、铺、存情况，严禁断货
6、自主开展区域内终端巡访：利用各种机会，制定合理的终端拜访路线，保持拜访频次，每次拜访保持饱满的热情、充分的准备，在坚持原则下采取灵活的处理，达成拜访目的，
7、加强区域内硬终端建设，随时对POP维护、清洁、更换，摆放醒目、美观；
8、自主进行软终端建设，随时随地开展商业销售人员和终端店员产品知识和企业文化培训，实现铺货率、推荐率、渗透率及客情的不断提升，
9、坚持做好周、月工作计划和工作总结，坚持做好每日工作日志，按要求完成市场销售报表。
10、合理申请、使用宣传品和小礼品，确保真实、有效使用，严禁贪污、变卖、侵占及滥发滥赠。
11、对商业分销和市场推广活动产生的各种费用的真实性和有效性负责，
12、积极配合和完成公司和上级主管交办的其他临时性事务；
OTC推广主管（宣传员）岗位职责
上级主管：OTC省经理
一、工作目标：
通过联络、组织、实施辖区内社区、老年中心、公园场馆、社会团体、厂矿企业、重点终端的宣销活动，树立和维护公司OTC品牌形象，提高产品认知度、忠诚度和使用率，源源不断输送准客户，最终促进区域销量的提升。
二、岗位职责：
1、自主进行市场调研，熟悉辖区内社区、单位和终端情况，随时收集相关信息并向OTC主管和省经理汇报。
2、做好区域市场推广活动的季、月、周工作计划和工作重点，坚持做好每日工作日志，按要求上报工作计划和市场统表。
3、根据宣传推广计划，联络、策划、组织和实施社区、老年中心、公园场馆、厂矿企业、重点终端等场所的讲座、游园活动、茶话会、义诊、公益宣传、POP张贴等消费者教育活动，提高消费者产品认知度和认同感，树立企业品牌形象，积极促进现场销售，完成区域宣传推广目标；
4、对社区硬终端建设的设计和制作提出建议，对宣传形式和内容作出决定；
5、通过沟通和公关，实现对各种推广场所的良好人际关系，规避相关政策限制。
6、患者档案的收集、整理、统计、分析及维护，挖掘潜在消费者，促成多次购买；
7、对所属临时宣传员进行招聘、培训、指导和管理，公平合理考核、及时跟踪问效；对活动效果作出评估，对活动后续跟踪作出安排；
8、合理申请和使用宣传物料和小礼品，确保真实、有效使用，严禁浪费、挪用、贪占、变卖。
9、对市场推广活动产生的各种费用的真实性和有效性负责，
10、积极配合和完成公司和上级主管交办的其他临时性事务；
临时促销员岗位职责
上级主管：OTC代表和OTC主管
一、工作目标：
通过组织、实施辖区内重点终端的宣销活动，树立和维护公司OTC品牌形象，提高产品认知度、忠诚度和使用率，源源不断输送准客户，促进门店销量的提升。
二、岗位职责：
1、负责门店我司产品的宣传、促销、潜在消费者挖掘及各项促销政策的实施，合理推荐产品，促成现场购买，完成月销售任务；
2、门店POP的发布、维护、更新；
3、竟品的优劣、促销、零售价等信息的收集并及时反馈；
4、门店库存的查取、计划的拟定，敦促调货,确保产品连续供应，严禁断货现象的发生；
5、我司产品陈列调整、维护；店员客情建设；
6、组织、协助周边社区宣传促销活动；
7、积极开展患者教育并做好患者档案的收集、整理、统计、分析、维护，促成多次购买；
8、完成相应工作报表；
推荐第5篇：OTC事业部经理岗位职责
OTC部门经理岗位职责
一、工作目标：
负责本区域OTC线的人员管理和业务管理，组织指导协助OTC代表的日常工作和促销活动的开展；贯彻落实公司营销战略和地区营销思路，在区域内树立企业形象和品牌形象，实现区域销售目标。
二、工作职责：
1、根据区域特点，制定、执行销售计划和销售措施，完成公司下达的销售目标。
2、执行辖区内公司和地区制定的终端推广计划。
3、组织、指导、协助、监督区域内OTC代表的具体工作，有策略的逐层开展公司制定的各种终端拉动措施和市场部的推广活动。
4、对区域内OTC代表的招聘、培训、指导负责，监督管理日常工作并跟踪绩效。
5、指导、协助OTC代表对终端店员进行产品知识和销售技巧培训。
6、指导、协助OTC代表完成区域内硬终端建设，建立良好销售氛围，
7、指导、协助OTC代表规划、确定阶段性市场推广重点，协助进行活动联络及策划工作，指导开展各种消费者宣销活动。（与促销组配合好）
8、及时向公司上级领导传递、反馈真实的终端和市场信息。
三、工作内容：
1、市场调研：
（1）随时收集地方政策、自然、经济、人文、消费习惯等信息，及时分析和上报，并指导销售和推广计划的调整和实施。
（2）熟练掌握区域、竞品、终端药店、社区、活动中心、消费人群等各方面情况，及时分析，并指导、调控销售和推广活动的推进。
2、制定OTC线销售计划，并对任务指标分解、落实：
（1）根据公司和地区的销售任务对药店开发目标、方向、措施、销售定额，作月、季的工作计划。
（2）负责区域内市场资源和人力资源，并合理分配、调控。 （3）对OTC代表进行任务分解并指导采取有效措施进行落实。
3、对OTC线的业务指导：
（1）协助制定OTC代表的月、周工作重点并及时调整，指导实施。
（2）及时修正OTC代表的每日拜访路线，督导实施过程，跟踪实施效果。
（3）协调营造良好OTC内、外部环境。在内形成良好的竞争氛围，你追我赶的销售态势。
（4）设计、组织、实施店面促销活动并进行效果评估。
（5）协助、组织、督促区域内代表的软、硬终端建设，做好产品陈列工作，创建良好销售氛围。
（6）制定并实施OTC代表的培训计划和培训内容，提高业务水平。
（7）组织、实施对连锁的集中式店员培训，指导OTC代表对店员的一对一培训。
4、对OTC线的管理工作：
（1）随时了解区域内人员状态，适时调整，规范行为、树立良好形象。
（2）对市场宣传品、小礼品、赠品、物料的申请、计划、到位及使用情况进行监督检查，确保使用合理有效，严禁贪占、浪费、变卖。
（3）负责对区域内OTC代表考核、业绩考核，每月报部门经理处。 （4）终端零售价的价格管理。
5、潜在客户群的开发：
（1）指导、协助OTC代表提高铺货率，培育重点销量店和VIP店员，拓展销售渠道，深化重点产品渗透率。
（2）指导、协助OTC宣传员开展各种宣销活动，加强消费者教育，源源不断的挖掘潜在消费群。
6、计划与总结：
按公司领导要求做好周计划和周总结，确保周、月工作重点顺利推进，完成月计划和月总结。
7、积极配合公司、地区各线开展临时性工作。
推荐第6篇：产品部销售经理岗位职责
产品部销售经理岗位职责
1、组织编制部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施。
2、向直接下属授权，并布置工作，监督及支持部门销售人员完成销售计划。
3、了解所辖市场工作情况和相关数据。
4、积极与上级领导协调沟通，对设定期间内区域销售指标与销售成果的达成负责。
5、组织部门产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交营销总监及各上层审查。
6、编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室。
7、组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作。
8、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况。。
9、组织对部门客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持。
对下属人员进行业务指导和工作考核。
10、组织建立销售情况统计台账，定期报送营销总监审核。
11、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
12、每月月末前，必须把工作总结交到营销总监审核。
13、负责部门销售人员的相关必要培训，做好团队育人、留人相关工作，建立团结、高效销售团队。
14、定期将自己的各项工作开展情况以书面形式向领导汇报。
15、完成上级领导安排的其他工作。
推荐第7篇：销售经理岗位职责
销售经理岗位职责
职位权限
严格执行公司销售政策，根据公司统一销售计划、销售政策，制定阶段性销售计划。
岗位职责
①遵守国家政策法规、公司各项规章制度，严格执行销售政策，保质、保量、按时完成销售任务；
②协助公司制定销售方案、销售策略和销售计划，并向公司及时反馈销售计划的执行情况，便于公司及时修正计划或为制定下一期销售计划提供参考；
③负责制定和完善销售管理制度及服务标准，控制和管理销售部整体业务的开展；
④负责指导销售主管及经理助理的工作计划，做好工作日志及总结，并督促执行；
⑤负责开展销售代表的招聘和培训，并编制员工培训教材，以至有效完成公司销售目标；
⑥保持并开拓和业务伙伴的合作关系，达到业务目标；
⑦参与或协助公司其他部门的工作。
工作任务及要求
①在规定时间内制定销售管理制度及服务标准，报公司批准后执行；
②负责编写销售统一说词，内容应全面、准确，有变化时应及时修正完善； ③每天检查下属工作日志，周五检查工作周志；
④每月28日向公司总经办提交本月销售总结报告和销售报表；
⑤招聘员工时，需在招聘前一周向总经办提交拟招聘员工岗位说明书和面试提纲，详细说明工作职责、任职条件等；同时应向总经办提交培训教材，每周组织半天集中培训或就工作中发现的问题和不足随时随地进行培训，保证销售人员熟习房地产及销售政策和技能、统一销售说词；
⑥每月20日向公司提交下一月的培训需求计划，12月上旬向公司提交下一年度的培训需求计划；
⑦完成直接上级交办的其他任务。
推荐第8篇：销售经理岗位职责
销售经理岗位职责
职务：销售经理
报告对象：销售总监
督导：无
岗位职责：
（一）会议团队销售
1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划；
2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系；
3、认真做好客户询价与预定，并给予书面确认书；
4、接待好来店参观客户；
5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告；
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动；
7、做好市场调查工作，并向销售总监汇报市场情况；
8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密；
9、处理好与酒店其他部门的关系；
10、做好重要政府团队的VIP接待。
（二）旅行社销售
1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司，制定走访计划；
2、以电话、传真、电邮等形式，保持与有关单位部门的联系；
3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认；
4、接待好来店参观客户；
5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告；
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动；
7、做好市场调查工作，并向销售总监汇报市场情况；
8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密；
9、处理好与酒店其他部门的关系。
（三）宴会销售
1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预订工作；
2、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售制度并指挥实施；
3、建立、改善宴会日记，客户合同存档，宴会订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段；
4、制定一周出访与电话销售计划；
5、做好销售报告，详细记录每次出访与电话销售情况；
6、向销售总监报告出访的收货及客人的反馈意见，与销售部其他小组紧密沟通，共同处理销售部接下来的活动；
7、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，与客人商讨活动细节安排；
8、出访宴会客户，做好内部接待；
9、实地检查接待工作，保证所有安排兑现，与宴会部协调，确保接待服务的落实；
10、与有关部门协调，解决客户的特殊需求；
11、活动完毕后，向客户发出感谢信，收集客户反馈意见，如有问题，及时反映给上级，以便及时处理和纠正；
12、处理销售总监指派与宴会有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。
（四）商务销售
1、熟悉酒店周边大商社、公司集团（尤其是外资企业），并定期登门拜访；
2、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系；
3、定期或不定期举行大公司办公室主任（秘书、主管接待的副总）聚会，加强联络，增进感情；
4、做好销售记录，以便提供拜访客户情况书面报告；
5、不断开发信的客户市场，扩大客户网络；
6、协调好与酒店各相关部门的关系；
7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜；
8、协助财务做好客户催收账款；
9、开发酒店长住户，达到一定出租率；
10、制定吸引长住户的计划，并付诸实施；
11、建立长住户档案，定期拜访；
12、定期举办长住户聚会，以示感谢，并征求长住户对酒店的要求与建议；
13、不断扩大长住户市场，完善长住户管理条例。
推荐第9篇：销售经理岗位职责
岗位职责
销售经理：销售经理室介于置业顾问和销售总监之间的职务，起到承上启下的作用，对于公司及总监下达的任务合理分配给置业顾问，做到人尽其责，物尽其用，尽量挖掘每个人的潜能，将不同性格的置业顾问有机的整合为一个整体，从而达到团队出击的目的。
1.严格执行公司及案场各项规章制度，并检查各项制度的执行情况。
2.认真执行和监督高层领导下达的各项任务。并及时有效的传达给各部门，对各项工作监督和检查，并及时反馈有效信息。
3.以身作则，无论是精神状态还是生活习惯以及工作态度。
4营销策略的制定。
5.根据销售节点合理安排销售计划，并完成销售计划
6.协助和参与项目销售策划。
7.销售人员的招聘、选择、培训、调配。
8.销售业绩的考察评估。
9.案场管理。主持售楼中心的整体运转工作、对销售现场整体监督、管理与控制。
10.制定售楼中心员工的具体管理制度。
11.制定售楼中心内部管理机构设置方案及个职位的职责范围。
12.培训销售人员。指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。
13.制定售楼中心员工奖励方案。
14.提请聘任或解聘本部门员工。
15.及时提交销售报表，汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
16.制定员工的招聘、教育与培训计划。
17.定期对员工进行考核、考察。
18.负责本部门各项业务如销售、合同、按揭、催款的完成。
19.负责认筹、认购协议、及合同的审核。
20.解决处理各种突发事件。
推荐第10篇：销售经理岗位职责
《销售经理岗位职责》
一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略，组织制定销售
《销售经理岗位职责》
文章《销售经理岗位职责》正文开始>>
一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。
二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
要根据公司年度总体目标，做http:///fanwen/好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。
三、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。
四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。
五、制度客户
管理方案，加强客户管理。
制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。
六、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
七、参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。
八、完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售计划。 确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售经理岗位职责：
1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。http:///fanwen/
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
第11篇：销售经理岗位职责
销售经理岗位职责
一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。
二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。
三、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。
四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。
五、制定客户管理方案，加强客户管理。
制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。
六、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
七、参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要指导销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。
八、完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售计划。 确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售经理岗位职责：
1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每月、每季度、每年度销售总结、汇报。
第12篇：销售经理岗位职责
销售部经理
岗位职责：
依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成或超越。
主要工作内容：
一、业务管理：
1、根据公司总体市场策略编制部门年、月、度的的市场的销售计划。
2、负责销售计划的落实，并进行督查
3、在建立好自身的销售活动记录的基础上掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销 售电话及拜访客户的记录。
4、每周六组织销售员召开工作总结会议，汇报本周工作进行情况及次周工作重点。
5、定时组织部门销售人员工对工作中遇到问题进行沟通交流及时解决问题。
6、记录合同/订单的详细信息以及合同的执行情况。
二、售后服务：
1、负责规范客户服务流程，落实客户服务/投诉记录。
2、保持客户档案的完整，记录客户历史报价，防止错、乱报价。
三、行政及综合管理
1、负责对下属人员业务指导、培训与考核工作
2、宣传公司企业文化，使员工切实感受到公司的核心价值观即“思想力+执行力”
3、关心销售员，做好思想工作，发扬团队精神。
第13篇：销售经理岗位职责
1、房产销售经理岗位职责提要：负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障 碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；
（1）协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；
（2）通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象；
（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；
（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中 的障碍，培养员工个人发展能力；
（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；
（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。
2、业务管理
（1）参与前期项目策划思路的确定；
（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；
（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；
（4）做好对销售节奏及进程的控制工作； （5）销售现场日常管理工作；
3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；
4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系；
5、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；
6、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；
7、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；
8、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；
9、做好项目解释，现场业主投诉等工作。
第14篇：销售经理岗位职责
销售经理岗位职责
在总经理的领导下,负责销售部的销售工作,带领销售人员完成销售任务：
1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排；
2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施；
3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜；
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率；
5、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户；
6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全；
7、负责展厅及车辆卫生；
8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习；
9、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报；
10、负责协调好展厅所有人员的工作联系；
11、协调销售顾问和其它部门的工作；
12、完成上级领导交给的其他工作。
第15篇：销售经理岗位职责
销售经理岗位职责
销售经理是重庆维克多科技发展有限责任公司销售部门管理岗位，领导每个销售人员完成各自本职工作和部门总体目标。在总经理和销售总监的领导下实现公司利益的最大化，体现自身的价值。
一、遵守国家的法律法规和公司各项规章制度
1、做一个知法、遵法、守法的好公民。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、绝对服从公司总经理的领导和指挥，在确保完成任务的前提下积极的根据实际提出合理的建议。
二、以销售人员的工作职责为基础，全面开展销售工作，完成个人及部门的全年销售任务
1、按照区域和行业划分合理安排部门员工，检查和指导筛选潜在客户和建立客户档案。
2、安排和制定部门员工根据所拜访的不同行业、不同部门的客户详细的制定销售方案及和策略。
3、安排和制定部门员工对客户信息进行细致有效地分析，确定并建立部门意向客户档案。
三、负责销售部内部员工的管理和培训
1、销售人员的招聘、培训。
2、负责员工的业绩考核和员工的升降机制考核。
3、部门员工的日常工作和作息时间的监督，工作报表的审核。
四、制定销售部门的全年销售任务，结合团队的力量努力完成部门的全年目标
1、制定销售部门全年的工作目标和工作重心，指导协助销售人员工作目标的制定。
2、负责合理安排部门员工的职责分工与合作，调动销售员工情绪，不断激励和监督销售
人员完成全年工作目标。
3、对部门员工的客户信息汇总，并提出合理的建议指导或协助对重点客户的拜访跟进。
五、参与公司制度体系的建设
1、参与制定公司的各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。
2、公司及部门规章制度的执行、落实和监督。
3、为重大决策提供建议和支持根据工作。
六、积极组织公司和部门的各项会议及培训
1、组织公司和部门的会议和培训，提供良好的学习交流和总结的机会，认真反馈部门员工培训学习效果。
2、定期组织销售部意向客户的拜访能力的学习和讨论，至少一个月一次。
七、其他
1、在总经理的领导下与其他部门进行交流协调和开展相关工作。
2.、完成公司领导安排的其他事宜。
销售部
第16篇：销售经理岗位职责
弗尼顿酒店销售经理的作职责
酒店销售部通过建立广泛的销售网络，销售酒店客房、餐饮、会议等产品为酒店招徕客源，是酒店的核心部门。通过制定酒店销售部岗位职责，以提高销售人员的工作效率，提高灵敏性，以灵活的方式进行酒店整体推销，以最小的投入赢得最大的市场占有率。
(一)在总经理和市场销售部经理的领导下负责酒店的市场开发，客源组织和酒店销售工作，并做好相关工作记录。
(二)及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报上级审批后组织实施。
(三)定期联系客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系开拓新市场，新客源。并将此制作成相关文本形式上报部门经理。
(四)经常拜访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。
(五)做好每周/月/季度工作总结，并及时上交给部门经理。
(六)协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。
（七）完成部门经理交代的其他临时任务。
第17篇：销售经理岗位职责
销售经理岗位职责
一、职位名称：销售经理
二、职位目的：
在营销部经理的领导下，负责销售现场工作，完成公司下达的销售任务。
三、岗位职责：
1、
2、负责做好销售现场的日常管理工作。负责销售工作具体落实工作：接待流程、制度执行落实、销控管理、销售部日常来电来访详实记录、疑难客户洽谈、客户资源管理与维护、现场气氛布置、工作日志检查落实、人员情绪调动、相关报表整理上报、日常业务培训、销售回款等。
主持定期定时间开会，做前期工作的总结和后期工作的安排。 做好置业顾问之间的客户纠纷问题及归属，做好业绩鉴定。 对楼盘销控的及时更新及向上级汇报。
负责销售制度的执行与落实。
负责汇总市场调研工作，同时负责整理一线反馈信息，为广告策划提供建议。
负责更名、换户的审核、价格审核。
协助中鸿公司办理贷款工作。
特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作。
负责销售部固定资产、库房管理、安全卫生、销售资料的管理及发放工作。 负责项目特殊情况的现场处理并及时上报。
负责项目售楼部日常考勤的统计。
负责销售人员的排班、休假调整工作。
负责本项目销售部的相关培训、考核工作。
协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作。
对项目销售员工的聘用有建议权。
完成上级领导安排的其它工作等。
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第18篇：销售经理岗位职责
销 售 经 理 岗 位 职 责
1.严格遵守公司的规章制度，服从公司的工作安排。
2.把握汽车销售市场，确定销售目标，决定销售战略，根据公司下
达的任务，制定销售工作计划及销售任务分工。督促、检查每个汽车销售员的工作情况及工作进度，提出改进意见。
3.善于运用销售人员的能力，经常与销售人员沟通，帮助他们解决
工作过程中的困难，鼓励、培养销售人员的奋斗精神及自我管理能力。
4.负责对本部人员进行鉴定，提请本部的人事任免和奖惩，合理安
排和使用本部人、财、物。指定本部的规章制度和考核指标，并负责实施。
5.负责本部员工的思想道德教育和业务培训，不断提高员工的个人
修养和业务素质，对部门内部的纠纷实施调解和仲裁。
6.负责并审核库存车和业务报表，督促本部门员工认真完成工作目
标，组织日常调查及市场开拓活动，分析竞争对手的优势和劣势，包括竞争对手的营销政策、产品、价格、性能等方面进行调研并及时反馈信息。
7.负责销售部门日常办公秩序、工作纪律的监督与落实。
8.建立、健全二级经销商信息档案并对其进行严格管理，防止出现
扰乱市场价格的行为。
9.负责协调销售部门与其它部门的工作并做好上级领导安排的其它
工作。泉州市福迪汽车销售服务有限公司
第19篇：销售经理岗位职责
一、销售经理责任、、工作范围及福利 1.销售经理的仪容
1.1.在工作时间内,必须穿着公司指定制服工作,不能穿便服如:牛仔裤、短裤、运动服、连衣裙、长裙等。（服装公司提供）
1.3必须化全妆，口红以红色系列为标准、需涂眼影、睫毛膏、画眉毛。
1.4必须穿着肉色或黑色的丝袜及皮鞋，如有任何皮肤过敏暂不能穿丝袜的，必须向总经理申请并呈交有效医生证明。
1.5头发需清洁整齐、长发不可遮盖眼睛，染发以棕色为主，不接受鲜艳夸张的颜色 1.6如需佩戴眼镜，需使用隐形眼镜
1.7对待顾客需微笑服务与员工要平等对待互相尊重。2.销售经理、助理经理/出勤
2.1国内销售经理级员工上班时间除每月其中7日:3日早班(9:45-17:30),4日晚班（14：:30-22:15或13：00-20：45）其余均以串班为主，串班最晚不可超过13点整上班。
其余如主管人手不足或请假，助理经理/销售经理需代理主管的班,以保证每个时间段都有至少一名主管或助理经理/销售经理在分店:(此处经销售经理代替任何职位必须亲自操作该岗位工作内容,不可只做到口头安排) 2.2销售经理考勤:必须穿着整齐制服及化妆后才能指纹打卡,打卡后要到达岗位不可以打卡后会员工休息室或办理私人工作.如公司安排销售经理长期到其他分店帮忙协助则两家分店都需录入该销售经理指纹考勤,除因手指皮肤问题无法显示指纹考勤,需总经理确认同意后以打卡代替.销售经理用餐:经理级别用餐时间为1小时,可外出用餐.用餐时间需打卡记录,如超出用餐时间需当天把时间补回.2.3 所有销售经理不安排在国休及星期日上班。如在公司要求取消本休或在国休上班的情况下，作加班处理，并须填写加班单给总经理审批。所有经理级调休等问题均同样按照（ADMIN-101002有关员工请事假/年假/探亲假修订规定） 3.假期申请
3.1销售经理如申请年假或调休、补假必须于一星期前填写表格{员工调休表}交美容部总经理批核。病假或临时事假请先致电通知美容部总经理批核。如调休也需要提前三天把{员工调休表}交于总经理批核。
3.2 每年的年假须于本年度享用,不可累积
3.3 培训师之职级是属主管级,其工作是直接隶属美容部分店经理,有关调休及请假的须经分店经理批核
4.销售经理工作范围及职责 4.1员工方面
新销售经理接任到分店,必须查核分店所有员工合同到期日、健康证到期日。了解员工入职时间，工资，销售额，以便了解每位员工的经验及能力，做好员工之间的沟通。 负责整个分店所有员工之工作安排及人力资源的分配。 必须充分了解辖下各职级别员工的工作内容及责任。 对员工需要有所了解，并向公司做适当的报告。
监督员工不得擅自将供客人阅读的杂志取入员工休息室阅读或拿走。
监督美容师/纤体师/养生师的技术水平,如有需要,助理经理/经理有责任安排新旧员工培训.所有员工的培训,分店销售经理需要在每月初把需要培训内容告知SH培训X老师安排
监督分店员工不能用私人产品向客人提供面部护理或任何身体护理等,必须要用公司指定产品,如有发现,严重利益抵触者需实施解雇
分店销售经理必须亲自给员工作评核表,签合同等,同时对员工工作作出训示 监督及指导员工按照公司的员工守则,及部门守则完成各项工作 4.2于上级/公司的工作配合方面
所有分店的会议记录,必须抄送给总经理及其他分店经理作存.并做好会议记录的跟进工作
所有分店警告信,必须事先呈交给总经理审核后才可以执行,副本抄送总部存档. 充分向上级沟通分店情况,如员工工作状态,人力资源调整建议,员工对公司的意见,客人投诉的问题,处理事情处理方法,以便公司上级及总经理更好的了解分店运营情况,及同一个分店经理对事情的处理办法. 经理每天必须巡房,注意店铺的整洁,灯光,音响,温度,毛巾柜的毛巾是否足够,仪器的清洁,配件的数量等. 分店的冷气,如房间没有使用,请将冷气关掉,使用的房间温度请调制23摄氏度为宜
销售经理有权按需要每日调配美容师及按摩师做工的房间/床位,员工不能将私人物品放置在固定房间.所有私人物品必须放置在员工休息室的储物柜内或分店指定的位置. 经理必须了解及监管美容顾问及销售技巧和轮客等规则(见顾客轮客制度及注意事项)并作出公正的安排.监督前台在轮排登记表上准确的登记好每一位进来的客人的时间及所轮排之顾问的名字
保证员工把公司的活动及活动细节传达给客人,不得误导顾客
对公司的产品及疗程有相当的认识,并有效控制配料,每月检查做客量与月出货量是否相符,每月月底盘点分店存货,并核对报表
所有的美容师,顾问必须与开单的第二天完成后给经理审批,而经理需要在审批当天批核完成交于前台
保证公司有足够的存货量应付做顾客需求,如遇货品不足,应及时去其他分店转货,并安排补货. 对分店内之货品及存货,仪器,植物及运作的材料(毛巾,浴袍)等要有系统监管及教导员工爱惜公物,如有员工疏忽而导致公司蒙受损失,员工需赔偿损失以示警戒. 权力下放:当经理下放权力给主管或顾问时,必须强调汇报的重要,如交易错误或更改疗程用料,而更改疗程用料需要经公司批准才可以进行
保持好与各合作公司的关系,带动主管与合作方有良好的沟通,并监督好合作方的工作,如:清洁公司,洗毛巾公司,花草公司,各维修公司或工程队 有关员工制服的转让，归还之流程
销售经理需每次审批入货，转货，出货和坏货等，以提前提高对货品管理的准确性。保证公司有足够的存货量来应对顾客需求，如遇货品不足，应按规定提前转货或订货，不可影响分公司的日常工作正常运行。 5.有关小费的安排
5.1原则上，公司不允许员工向客人收取小费和礼品 6.指标及各项奖金
6.1各分店分别有booking指标及营业额指标，如达到指标，将按有关规定给销售经理,前台接待或文员发放奖金.6.2顾问每月销售指标基本不变,如有特别情况或新员工调整指标等原因,则会适当调整.分店销售经理每月28日向总经理提供每月顾问指标建议,经总经理审批后才将顾问每月指标确认书给员工签字,原件分店存档.顾问每次根据实际销售业绩发放达标奖金或未达标扣款.6.3分店销售经理每月28日向总经理提供美容师/纤体师/养生师之工时及销售指标建议(即每月一览表),经总经理审批后才将指标下放.6.4美容师/纤体师/养生师每月根据实际销售业绩发放达标奖金或未达标扣款.6.5每季度重新审核分店的各类指标及员工指标或美容师等级,如需调整要向公司建议.6.6所有员工奖金制度及员工工资体系(另附) 8.1经理每天早上均需批核客人大,小美容卡
8.2前台接待\\主管和顾问均需清楚知道所有大,小卡本内需要有经理签名批核才可以给客人享用该疗程
8.3前台接待必须在入客前查核大卡本是否已有经理批核,承上结余页面也要有经理签字确认后才可使用.9.批大卡须知
9.1核对TR单所写的一切内容包括: 9.2客人购买疗程或产品编号/套数 9.3公司通知下放之送赠内容
9.4经总经理特别申请之送赠内容如: 9.5额外申请批核的疗程均需写在大,小美容卡本,并将审核后的申请表钉在大卡内 9.6核对金额与购买内容是否正确
9.7顾问及美容师/按摩师的提成是否完成
9.8美容师/按摩师的小白单是否正确并贴在TR的背面
9.9新客人购买,检查大卡封面名称,卡号,客人来源是否正确,并检查大卡内是否有客人之联系电话,身份证复印件,客人守则及疗程内页客人是否均以签字确认
9.10核对该顾客的内页签名,POS机签名是否一样,发现有出入要第一时间了解情况,确认有违规情况立即上报公司,发现有包庇作假行为公司会一同追究责任
9.11检查客人大卡内是否有新版身份证复印件,赠送项目是否在规定时间完成等
9.12如付尾金,检查尾金金额是否正确,并检查顾问及美容师/按摩师的提成是否符合公司规定执行.
第20篇：销售经理岗位职责
1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；
2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
3、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；
4、根据网络发展规划合理进行人员配备；
5、汇总市场信息，提报购进药品计划和建议，并与采购部沟通及时掌握各类药品的库存情况；
6、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；
7、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；
8、参与重大销售谈判和签定合同；
9、组织建立、健全客户档案，并维护好公司客户网络；
10、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
11、向直接下级授权，并布置工作。
12、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；
13、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转行政人事部备案；
14、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
15、向直接下级授权，并布置工作。
16、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转行政人事部备案；
17、完成领导交办的其他工作，工作直接对总经理负责。
