产品 用户 测试岗位职责

2020-11-24 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:产品测试工程师岗位职责

1.按照测试规范流程,进行设备开发不同阶段的各种测试工作。2.按照测试流程和计划,构建测试环境,设计测试脚本和用例,执行测试脚本和测试用例,寻找Bug。3.分析问题所在并进行准确定位和验证,按照标准格式填写并提交Bug报告。4.跟踪并验证Bug,并确认问题进行解决。5.按照标准格式填写并提交测试报告,编写其他相关文档。6.完成软件开发的集成测试工作。

推荐第2篇:产品用户使用报告

产品用户使用报告

我院检验科自2011年以来,一直使用某某有限公司生产的某某产品,经过大量的临床标本检测证明,该产品对于肝癌、肺癌、胃癌、胰腺癌、肠癌、食道癌、乳腺癌、宫颈癌、卵巢癌、脑瘤、前列腺癌、恶性白血病等恶性肿瘤能作到早发现、早确诊、早治疗,能显著提高病人存活率、降低治疗成本。产品性能稳定,检测结果与临床相符。产品具有检测速度快、灵敏度高、操作简单等优点,达到进口同类产品水平,可以推广应用,具有显著的经济效益和社会效益。

推荐第3篇:产品测试管理

产品测试管理(NPD-Testing)

时间:深圳2009年7月22-23日/北京7月24-25日/上海7月28-29日 讲师:Don 学费:¥3200元/人/2天(含两天中餐、指定教材、证书、茶点)

参加对象:研发总经理/副总、总工/技术总监、测试经理、项目经理/产品经理、研发骨干、测试工程师、质量工程师等。

培训收益

1、了解业界最佳产品测试管理的模式与实践

2、掌握测试用例设计的方法,构造高质量的测试用例

3、掌握测试缺陷的分析方法,明确定位问题根源,量化评价版本质量

4、掌握产品需求的层次划分,明确优秀需求的标准,提升测试输入质量

5、掌握测试需求分析方法,抓住测试重点,减少测试重复

6、掌握产品测试策略、测试计划的制定方法,提升测试的计划性

7、掌握自动化测试体系的构建方法和业界自动化测试技术,提升测试效率

8、掌握产品测试流程,明确产品开发每个阶段测试工作重点

9、掌握公司不同阶段测试组织的方式,明确测试人员的职业发展方向 课程背景

“质量是我们的自尊心”,当前市场竞争异常激烈,客户对产品的质量要求越来越高,质量成为产品在竞争中脱颖而出的重要武器,测试作为产品进入市场的最后一道防线关系到产品的成败,目前国内企业针对测试也存在比较多的问题: 1.不重视测试,缺少必要的测试资源投入,测试人员比例低 2.过分压缩测试时间,导致测试不充分,遗留问题多

3.测试问题解决不彻底,导致过分的测试重复,测试人员疲劳迎战 4.测试人员缺少成就感,不愿意从事测试,对测试发展前途感觉渺茫 5.测试人员对产品了解不深入,测试力度不够,难以发现深层次问题 6.单纯的手工测试,测试人员都疲了,测试效率低下

7.开发团队需求、计划、方案频繁变动,导致测试不断重复变更,缺少计划性 8.……

针对以上测试存在的问题,本课程通过业界最佳实践的讲解、具体的案例和实际操作研讨,详细讲解:

1.如何进行测试需求分析,有效控制测试输入?

2.如何根据公司不同的发展阶段确定相应的测试组织结构?确定测试投入? 3.如何设计高质量的测试用例,确保测试的完备性?

4.如何对测试缺陷进行深入分析,明确问题根源,减少测试重复? 5.如何确保测试人员有效参与到产品开发前期,加深对产品的了解? 6.如何规划测试人员的职业发展,提升测试人员的成就感? 7.如何准确地评估产品测试的完备性,明确版本是否可以发布? 8.如何规划、实施自动化测试,减少测试重复,提升测试效率? 9.……

课程会详细讲解被业界优秀公司证实行之有效的一系列测试工具和方法(ODC、Gompertz、Rayleigh、RCA、BBFV、RAS、DFT、TestFrame、AW等),实现产品测试的理念、方法、工具三位一体,从而使学员在实战演练与方法讲解中深刻领悟测试技术和方法,切实应用到公司实际产品测试中,提高产品的质量,提升产品的竞争力,确保市场成功。

课程大纲

一、案例分析

二、产品测试管理概述

1.业界公司在产品测试管理中常见的问题分析 2.测试业务在公司质量管理体系中的位置 3.基于产品全生命周期的产品测试策略 .为什么要尽早测试?

.缺陷引入的根源分析与阶段性分布 4.测试三个基本原则 1)木桶原理 2)20/80原则 3)Good-Enough原则 5.验证与确认的区别(V&V) 6.广义测试和狭义测试的区别 7.演练与问题讨论

三、产品测试组织体系(如何结合公司不同的发展阶段,构建相应的测试组织体系?)

1.测试组织中常见的问题分析 2.公司级测试组织设置

1)微软不同发展阶段测试组织的不同形式介绍 2)测试与开发部、项目管理部、质量部之间的关系

3)测试内部专业组的划分(业务测试、测试技术、测试平台、测试环境、……) 4)如何从组织上保证测试具备相对独立性?

5)确定公司测试团队规模(产品平台成熟度、项目数量、产业竞争、……) 3.产品级(项目级)测试组织设置 1)跨部门产品开发团队 2)测试代表的职责定义 3)测试经理的职责定义 4)测试架构师的职责定义 5)测试协调人(TC)的职责定义 4.什么样的人员适合作测试?

1)IBM、微软测试人员的选择标准介绍 2)测试人员的任职资格与职业发展

3)案例分享:某公司测试工程师等级划分和任职资格定义 4)测试人员技术等级管理存在问题与避免办法 5)测试经理的素质要求

6)测试人员为什么缺少成就感?(缺少创造、重复、技术含量低、……) 7)如何提高测试人员的成就感?(制度保证、流程规范、职业规划、走向前端、……) 5.演练与问题讨论

6.针对测试组织结合公司实际情况思考具体改进行动计划(QuickWins)

四、产品测试需求分析(如何控制产品需求质量,明确定义产品测试需求?) 1.产品需求工程过程(高效测试的前提条件)

1)客户化测试思维(基于设计测试 ?à 基于需求测试) 2)缺陷引入阶段分析

3)产品需求工程讲解(需求收集、需求分析、需求分解与分配、需求跟踪和验证) 4)产品需求层次划分(客户需求、产品特性、产品包需求、设计需求、…….) 5)优秀需求的标准(一致性、完备性、可验证性、正确性、……) 6)案例分享:某公司产品需求规格说明书评审要素介绍 7)需求到测试的跟踪(RTM) 2.产品测试需求分析 1)产品测试需求分析过程(产品测试需求、产品测试规格、产品特性测试规格) 2)产品测试的关注点分析 3)测试需求的分析方法 .开发需求中提炼方法 .标准规范中提炼方法 .用户原始需求中提炼方法 .继承产品中提炼方法 .测试经验库中提炼方法 .……

7.演练与问题讨论

8.针对产品测试需求分析结合公司实际情况思考具体改进行动计划(QuickWins)

五、产品测试策略与计划(如何通过测试策略和计划的制定,提高测试工作的规范性、计划性?)

1.产品测试策略和计划的目的和作用 2.产品测试策略和计划的制定时机 3.产品测试策略制定 1)关键测试技术分析

2)模块级测试策略分析(测试环境、测试重点、……)

3)BETA测试策略分析(BETA客户选择、测试重点、测试计划、……) 4)BUILD划分与每个BUILD的测试策略 5)测试环境和设备筹备

6)自主开发工具详细分析(工具需求、需要的资源、关键技术点、……) 7)案例分享:某公司产品测试策略分析样例 4.产品测试计划制定 1)测试组织确定

2)测试通过和失败标准确定

3)测试挂起的标准和恢复的必要条件 4)应该交付的测试工作产品

5)案例分享:某公司产品测试计划样例 5.两者相互关系 6.演练与问题讨论

7.针对产品测试策略和计划结合公司实际情况思考具体改进行动计划(QuickWins)

六、产品测试流程(明确产品开发不同阶段测试工作的重点,让测试人员更多参与产品开发的前期,提前发现问题,降低问题修复成本,提高测试人员测试用例设计的能力)

1.结构化产品测试流程体系 1)结构化的产品测试流程的特点 2)产品的渐增测试模型 3)测试学习曲线 2.概念阶段测试主要活动 1)需求的可测试性控制

2)可测试性需求的收集与分析(DFT) 3)产品测试策略的确定 4)端到端测试计划制定 3.计划阶段测试主要活动

1)如何将可测试性需求转化为可测试性设计 2)如何在设计中构建质量(模块化、系统化) 3)NOKIA产品测试设计示例 4)集成测试方案确定 4.开发阶段测试主要活动 1)BETA测试用户确定的基本原则 2)渐增的产品开发与测试方法、框架 5.验证阶段测试主要活动

1)如何有效地组织BETA测试(计划、实际环境模拟、测试前期沟通……) 2)标竿测试

3)外协测试开展和常见问题分析 6.演练与问题讨论

7.针对产品测试流程结合公司实际情况思考具体改进行动计划(QuickWins)

七、产品测试用例设计(如何设计高质量的测试用例,提高问题发现效率和发现更多深层次问题?)

1.质量模型(功能性、可靠性、易用性、效率性、维护性、可移植性) 2.测试方法分类

1)白盒测试、黑盒测试、灰盒测试 2)动态测试、静态测试 3)手工测试、自动测试

4)单元测试、集成测试、系统测试、ALPHA测试、BETA测试、UAT测试 3.白盒测试用例设计方法(单元、集成测试)

1)测试环境(测试驱动、被测单元、测试桩、测试用例、测试结果) 2)语句覆盖法用例设计、案例分析 3)判断覆盖法用例设计、案例分析 4)条件覆盖法用例设计、案例分析 5)条件决策覆盖法用例设计、案例分析 6)等价类用例设计方法、案例分析 7)边界值用例设计方法、案例分析 8)演练与问题讨论

4.黑盒测试用例设计方法(系统测试) 1)用例设计方法之一:等价类划分法 .等价类使用的依据 .等价类划分的原则 .等价类工具:等价类表

.案例分享:等价类用例设计方法在某网络产品测试中的应用 .等价类划分法优缺点分析和应用场景 2)用例设计方法之二:判定表法 .判定表法基本步骤

.建立判定表的步骤和判定表的合并

.案例分享:判定表用例设计方法在某硬件单板测试中的应用 .判定表法优缺点分析和应用场景 3)用例设计方法之三:流程分析法 .业务流程确定(基本流、替换流)

.业务替换流挖掘时需要考虑的因素(资源死锁、冲突、内存、……) .案例分享:流程分析用例设计方法在WINDOWS98测试中的应用 .流程分析法优缺点分析和应用场景 4)用例设计方法之四:正交试验法 .正交试验法基本步骤 .正交试验法工具:正交试验表 .案例分享:流程分析用例设计方法在某应用软件测试中的应用 .正交试验法优缺点分析和应用场景 5)用例设计方法之五:边界值分析法 .边界值点定义 .边界值分析步骤

.案例分享:边界值分析用例设计方法在某终端产品测试中的应用 .边界值分析分法优缺点分析和应用场景 5.演练与问题讨论

6.针对产品测试用例设计结合公司实际情况思考具体改进行动计划(QuickWins)

八、产品测试自动化(如何构建公司自动化测试体系,提升测试效率,把测试人员从单纯的手工测试中解放出来?) 1.产品测试自动化常见的误区

1)自动化测试的应用领域和局限性分析 2.业界系统自动化设计的3个阶段 1)阶段一:脚本录制与回放

2)阶段二:操作与控制分离,数据驱动

3)阶段三:框架自动化体系,工具设计与使用分离 .典型代表:TestFrame介绍 3.测试自动化中的脚本体系 1)为什么要脚本化?

2)测试系统与被测系统关系(紧耦合、脚本转换、松耦合) 3)业界常用的测试脚本体系介绍 4.业界白盒测试的4个阶段 1)阶段一:调试即测试阶段 2)阶段二:覆盖率统计阶段

3)阶段三:xUNIT阶段(测试系统与被测试系统混合共生) 4)阶段四:映射测试阶段(全脚本化、高效率) .3大特征、9大核心技术 .典型代表:VcTester介绍

5.静态自动化测试技术(度量因素层、分类标准层、度规层) 6.企业如何不断提升自动化测试的比例? 7.演练与问题讨论

8.针对产品测试自动化结合公司实际情况思考具体改进行动计划(QuickWins)

九、产品测试缺陷分析(如何对缺陷进行深入分析,避免问题的重复出现,同时对版本质量进行量化评价,有效控制市场版本的质量?) 1.项目量化管理

1)什么叫度量、测试度量的必要性

2)测试度量的目的(理解、预测、评估、改进)

3)测试度量的过程(识别目标、数据收集、数据分析、过程改进) 4)MOTO公司量化分析方法介绍 2.缺陷分析基础知识

1)错误、缺陷、故障、失效的定义及相互之间的关系 2)缺陷跟踪流程

3)缺陷状态转移(Open、Fixed、Reopen、Rejected、……) 4)BUG收敛性分析方法

5)BUG分级制度、BUG修改的优先级判断(严重性、重复性) 6)优秀缺陷报告需要具备的要素 3.产品缺陷分析方法

1)缺陷分析方法一(单一缺陷):ODC .ODC发展历史

.ODC缺陷定义要素(触发因素、结果影响、缺陷类型、责任来源、……) .单纬度缺陷分析法 .多纬度缺陷分析法

.案例分享:ODC缺陷分析方法在IBM中的具体应用 2)缺陷分析方法二(产品缺陷):Gompertz .方法的具体应用前提条件 .方法的具体应用

3)缺陷分析方法三(版本缺陷):Rayleigh .方法的具体应用前提条件 .方法的具体应用

4)缺陷分析方法四(版本缺陷):四象限法

.稳定象限、不确定象限、极不稳定象限、不稳定象限

.案例分享:四象限缺陷分析方法在某网络产品测试中的具体应用 5)缺陷分析方法五(单一缺陷):根源分析法

.基本过程(标识问题、根本原因分析、纠正预防措施) .标识问题(柏拉图法) .根源分析(鱼骨图、5Why) .纠正预防措施(5W1H)

.案例分享:根源分析方法在某安全产品测试中的具体应用 4.测试工作绩效评价 1)测试评价时机确定 2)测试投入与产出对比分析 3)测试过程评价、测试结果评价 .测试遗留问题的事后跟踪机制 4)测试团队的绩效评价指标 5.演练与问题讨论

6.针对产品测试缺陷分析结合公司实际情况思考具体改进行动计划(QuickWins)

授课讲师:Don 资深顾问 CMM/CMMI领域专家 专业背景

十多年高科技企业的研发与管理实践经验,具有丰富的项目管理、产品研发管理、质量管理、研发咨询的经验。在国内某大型知名企业工作期间,先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、测试部经理、质量部经理、软件部经理;参与并领导了多个大型项目(固网、NGN等)的研发工作,具备丰富的技术背景和技术管理经验。长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目。曾驻海外工作,负责合作项目的实施,全程参与海外研究所CMM四级认证过程;担任测试部经理期间,主持了公司级测试平台的规划和建设。 咨询背景

作为项目总监、带领咨询团队,成功为国内某知名手机厂商、国内最大的手机半导体厂商、国内某知名安全软件商、国内最大的网络安全厂商、某大型系统集成公司(上市公司)等数十个企业进行了有关产品开发流程体系、支撑流程体系、项目管理体系、研发绩效管理体系、CMMIL4以及针对CMMI L2过程域的诊断、设计、推行实施过程,帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系,对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解,受到客户的高度评价。 培训背景

曾在各地多次举办产品需求分析与需求管理、产品测试管理、研发质量管理等公开课,为数千家企业提供了研发管理公开课的培训,为数百家企业进行了研发管理的内训;从事研发管理咨询工作以来,作为项目总监成功的主持完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设,有着丰富的研发管理咨询经验,涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片、医疗器械、交通运输等,帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系,对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解,受到客户的高度评价。 【培训方式】案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏 【参加流程】电话登记----传真确认----发确认函----转帐/现金----参加培训 【报名咨询】

推荐第4篇:产品测试合同范本

合同要发挥上述两方面作用,前提是合法,不按照法律订立的合同,国家不予承认和保护,没有法律效力。下面是小编整理的产品测试合同范本,欢迎阅读。

产品测试合同范本一

甲 方: 地 址:

签约代表: 电 话:

乙 方: 地 址:

签约代表: 电 话:

甲乙双方本着平等互惠、共同发展的原则,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

一、乙方为拓展市场需要,欲购买一定数量的7寸监视屏。为此,乙方前期需对甲方的7寸监视屏及系统软件进行测试以确保7寸监视屏及系统满足乙方需求。

二、乙方责任与义务

1、乙方自收到甲方提供的7寸监视屏机及摄像头等配件_壹_个月内对7寸监视屏进行测试。

2、乙方在测试过程中,随时保持同甲方的联系,及时将测试中遇到的问题反馈给甲方。

3、乙方在测试期间造成产品损毁或无法使用的,需按销售价赔偿甲方损失。

三、甲方责任与义务

1.甲方为乙方提供测试用7寸监视屏_壹_套,产品型号为__HS-77_;增强型摄像机 肆 个,型号为 HS-68。

2.甲方免费为乙方提供客户端软件,供乙方测试。

四、本协议签定后乙方需缴纳设备押金人民币_ 壹仟壹佰叁拾伍 元,样机运费由乙方承担。

五、测试期内,如因甲方产品质量问题无法满足乙方需要,甲方无条件给与换货或者退款。测试期满后,如乙方无主动提出异议,则双方默认自动转为销售。

六、本协议一式二份,甲乙各执一份,具同等法律效力。本协议自双方签字盖章之日起生效。

七、因本合同引起的争议,甲乙双方应首先通过友好协商解决。协商不成,合同双方均可向甲方所在地法院提出诉讼。

产品测试合同范本二

甲方:__________ (需方)

乙方:__________ (供方)

甲乙双方经友好协商,在平等的基础上,达成以下合同条款:

一、测试产品内容

测试地点:______________________________

测试设备型号

单价

描述

数量

合计

合计 人民币

付款方式:_______________ 金额__________元。

二、押金及收费

三、履行条件

1.乙方提供的测试产品一律为包装,配件齐全的整机,甲方在测试期间不得对设备拆解,不得损坏设备,包括配件及包装,否则,视同购买。

2.乙方在收到甲方支付的测试押金后发货,如有测试费用发生,甲方应在归还产品同时以 电汇方式向乙方支付产品测试费。

3.测试期为7个自然日,自合同签订之日计算。

4.甲方应在试用期结束后叁日内将测试产品返还乙方,并以书面方式确认;如未在规定 时间返还,本试用合同自动转为销售合同。

四、违约责任

甲方在归还测试产品时不能做到产品完好,包装配件齐全且无损则应向乙方赔偿产品单价100%的损失。

五、其他

本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,传真有效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。合同执行期内,合同双方均不得随意的变更或解除合同。合同未尽事宜,须经双方共同作出书面补充规定,补充规定与本合同具有同等法律效力。

甲方:_______________ 乙方:_______________

代表:_______________ 代表:_______________

职务:_______________ 职务:_______________

日期:____年___月__日 日期:____年___月__日

推荐第5篇:用户满意产品报审材料

水产有限公司一家集海珍品育苗、海底底播增殖、捕捞、冷藏加工、出口贸易和酒店服务为一体综合型企业集团主要生产“天伦牌” 刺参海珍品;现有职工300多人;底播增殖海珍品海域面积7000多亩育苗场水体5000立方米建筑面积10000余平方米固定资产总值5000多万元在产业布局上形成了长海县小长山岛、普兰店市皮口镇和庄河明阳镇三大海底底播养殖场XX年公司购建了一座三星级酒店——海港大酒店酒店建筑面积4500平方米

天伦海参生长在中外闻名大连长山岛海洋之中海况良好无任何污染公司与国内著名海洋科研专家合作自主研制出海参杂交新品种不仅保留了原有海参品质而且抗病能力强、生长迅速

天伦公司海参产品和主要经营服务项目简介

为了给消费者提供满意产品服务公司在传统加工基础上采用真空干燥等现代加工技术先后开发了干海参、半干海参、盐渍海参、即食海参、鲜活海参等产品系列天伦海参产品全部精选大连长海国家无公害海域野生刺参特别天伦干海参采用高科技低温缩水保鲜技术完整保留海参特有优质蛋白质、18种氨基酸、刺参粘多糖、海参皂甙、硫酸软骨素、牛黄酸、总黄酮、sod、锌、硒、钒、钙、铁、碘、磷、锗、锰等矿物质及维生素b

1、b2等50多种营养成份

和活性物质

“天伦牌海参”自投放市场以来深受用户青睐产品远销北京、上海、东北各地“天伦”牌商标在国内已评为“大连市著名商标”和“辽宁省著名商标”产品在国内市场占有一定份额现代医学把海参作为降压和延缓衰老食品之一天伦刺参品质好名声大与产地较低水温有直接关系科学证明食用水生经济动物常常越往北品质越好

质量管理和为用户服务特点、主要经验

天伦海参产品质量多年来一直呈不断上升趋势我们经验:

一、要建立企业全面质量管理体系和产品质量执行标准

天伦公司在执行海参 (刺参)标准中(中华人民共和国水产行业标准 sc/t3206-XX《干海参(刺参)》) ;在规定标准基础上又重新修订提高了产品质量标准降低含盐量增加主要功效成分指标(如多糖含量)和表明加工质量限制指标(如水发率)及其检测方法公司生产基地获得大连市无公害水产品产地认证、XX年公司通过iso9000质量管理体系认证

二、对产品“持续改进”为用户提供满意产品

用户意见或期望中蕴含着许多机会,因此,及时掌握有关信息并进行针对性地改进,对企业来说,可以在用户心里中树立对企业信心和信任,使这些用户变成企业忠诚用户,并且由此带来更多用户为了实施品牌战略提高产品知名度和市场竞争力进一步扩大国内外市场占有率企业委托大连市质量协会对天伦海参顾客满意度进行了全面调查及时发现问题立即进行了整改

三、服务质量及承诺

为了提高服务质量、强化业务人员群体专业知识、沟通能力、促销亲和力改善“服务及时性”、“服务有效性”和“投诉处理”使服

务质量有一个质提高天伦公司制定了《天伦水产品质量、服务承诺宣言》内容如下:

1、遵守国家有关海洋捕捞、养殖及海产品加工所有法律法规;

2、在经营中注重海洋环境保护以及海洋资源可持续开发利用;

推荐第6篇:产品经理岗位职责

产品经理岗位职责

1、负责季度/月度商品企划案,包括月度指标分解、商品结构计划、波段上货计划、商品趋势信息、分货计划,月度配置跟踪及回顾改善;

2、负责目标品牌或竞争品牌信息收集,每周固定对品牌店铺、商场、进行调研,并给出调研报告;

3、负责协调本部门各项与商品有关的事宜,并保证与公司其他部门顺畅沟通与协作。

4、负责服装商品展示及文字描述的有效性及准确性;

1、负责产品部门管理指导工作。

2、定期调研服装市场,了解流行趋势,了解顾客需求。

3、商品企划方案制定并实施,根据实际情况及时调整。

4、制定商品采购计划,并按计划执行,发现问题及时调整。

5、对商品采购及到货流程进行跟踪,及时发现问题,并做出调整。

6、监督到货,适时调整采购进度和商品入仓进度。

7、对供应商实力水平进行评估和必要的考核,提高供应商的准入门槛,加强商品源头各项实力水平。

8、对供应商提供货品选品审核,确保上架SKU有效性。

9、分析商品数据,根据实际情况及时调整方案;分析商品库存数据,提供库存预警机制,合理控制库存;分析销售数据,优化商品结构,跟进成本控制。

10、严格遵守公司的保密制度。

11、领导交办其他工作,有执行力、准确率,维护公司利益。

推荐第7篇:产品开发岗位职责

技术总监职务描述为http://整理发布,类型为岗位管理,本站还有更多关于岗位管理,人力资源管理培训岗位管理的资料。正文:岗位名称技术总监岗位编号 所在部门岗位定员

直接上级总经理工资等级二级

直接下级技术开发部、品管部薪酬类型

所辖人员岗位分析日期2002年2月

本职:负责组织和领导公司的产品开发、技术改良建立公司质量管理体系并组织实施确保公司产品开发满足市场需求并保证公司产品达到目标质量水平

职责与工作任务:

权力:

公司重大人事、财务、业务决策建议权

公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权

权限内技术开发方案的审批权重大技术开发方案的审核权

权限内公司质量管理标准的审批权重大质量事件的裁决建议权

新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权

权限内的财务审批权

对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权考核评价权

对所属下级的工作的监督、检查权

对所属下级的工作争议有裁决权

产品开发主管的岗位职责为http://整理发布,类型为岗位管理,本站还有更多关于岗位管理,人力资源管理培训岗位管理的资料。正文:产品开发技术员 职位名称产品开发技术员职位代码所属部门

职系职等职级直属上级产品开发工程师

薪金标准填写日期核准人

职位概要:

协助产品开发工程师完成产品研制、开发的日常事务工作

工作内容:

%协助产品开发工程师完成产品研发项目;

%按进度完成工作计划及时记录各种工作要素编制齐全的产品文件;

%严格遵循新产品开发流程保质保量完成试样;

%会同产品工艺工程师完成试生产处理试生产中的设计问题;

%指导样品的制作并对性能指标进行验证;

%协助质量、市场部门解决客户技术问题协助销售部搞好客户服务

任职资格:

教育背景:

◆理工类专业本科以上学历

经验:

◆2年以上相关行业工作经验

技能技巧:

◆熟悉公司的工艺工序、工作原理;

◆具有良好的英语阅读能力;

◆掌握AutoCAD、Office等相关计算机软件;

◆熟悉工程设计软件者为优

态度:

◆工作认真积极有较强的责任心;

◆能吃苦耐劳主动性强具有良好的沟通技巧和团队合作精神 工作条件:

工作场所:办公室以及生产场所

环境状况:基本舒适

危险性:基本无危险无职业病危险

直接下属间接下属

晋升方向轮转岗位

推荐第8篇:产品负责人岗位职责

1.设计和起草批记录。2.审核研发人员发来的工艺和批记录草稿,提出问题并讨论解决。3.改进老版批记录,使其更符合现行SOP要求和生产需要。4.改进工艺流程使其更安全,更具效率和更符合质量规范。5.计划项目生产的开展,确认原料、设备、工艺要求、人员配合符合要求,沟通部门项目进展,实施执行生产计划。6.讨论和解决生产中各种问题,并就项目生产问题形成汇总总结,体现在活动报告中。7.保证项目生产符合客户数量、质量和时间上的需求。8.遵从安全法规和公司各项安全制度,不做任何违反安全规定的事情,确保下属员工的人身安全和自身安全及项目生产运营的安全。

推荐第9篇:产品经理岗位职责

1、负责产品设备的营销技术支持,操作培训以及临床运用指导;

2、负责产品设备的耗材销售及产品二次销售;

3、负责区域内专家关系的维护。

推荐第10篇:产品培训师岗位职责

产品培训师岗位职责

1、产品培训师岗位职责

1、负责公司产品演示及讲解,并负责用户答疑等工作;

2、挖掘用户需求,收集客户体验反馈;

3、设计培训课程,开发新课程,讲授培训课程;

4、能适应经常出差,参加公司产品宣讲会或全国性展会会议等工作;

5、整理、汇总、归档各类项目或产品培训资料,编制及落实培训计划。

2、产品培训师岗位职责

1、根据市场培训需求,制定培训计划,制定并完善产品、销售技巧培训讲义;

2、负责为渠道、销售人员以及终端用户提供培训,培训以市场需求、产品特点、产品定位、适用人群、合理用药、企业理念、营销技巧等相关产品知识、营销技巧为主;

3、撰写培训报告,反馈、评估培训效果并改进培训课件;

4、完成公司或领导交办的其他工作。

3、产品培训师岗位职责

1、负责区域内对内、对外有效培训计划制定;

2、负责培训教材编写或完善;

3、负责区域内培训活动组织;

4、负责培训效果检核;

5、参与大区内其他区域培训支持。

4、产品培训师岗位职责

1、协助市场部门的市场推广及售前、售中环节向客户进行公司产品演示;

2、对售后环节客户进行公司产品使用及后台系统应用的培训;

3、负责对公司渠道代理商及各个合作伙伴进行产品使用培训;

4、培训课件的制作,完成各类培训及演讲;

5、对内部新进员工进行产品知识及使用培训;

6、收集反馈培训需求信息,撰写培训报告,评估培训效果;

7、完成部门交付的其它各项工作;

8、此岗位短期出差。

5、产品培训师岗位职责

1、负责就公司产品对市场运营部进行业务培训;

2、调查分析内外培训需求,撰写培训计划;开发培训课程,制作培训课件和建立企业培训资料库;

3、公司内外授课并解答受众者的疑难问题;

4、撰写培训报告,评估并反馈培训效果;

5、跟踪培训效果并对培训工作进行改进;

6、制定公司培训工作规范、流程和培训方案;

7、制作符合市场需求的产品培训课件及路演材料;

8、协助进行募集推介、公司内部资源协调、投资者联络与答疑等工作。

第11篇:产品经理岗位职责

产品经理岗位职责

产品经理岗位职责

1.产品经理的主要工作职责

作为一名新进产品经理,甚至一名资深Pm,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。

虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:

市场调研

市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产

品的潜在机会。

可以通过下面的方式进行市场调研:

1) 与用户和潜在用户交流

2) 与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流

3) 研究市场分析报告及文章

4) 试用竞争产品

5) 仔细观察用户行为等

市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。

出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》

产品定义及设计

1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:

1) 产品的愿景

2) 目标市场

3) 竞争分析

4) 产品功能的详细描述

5) 产品功能的优先级

6) 产品用例(Use case)

7) 系统需求

8) 性能需求

9) 销售及支持需求等

2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。

在大型公司里,Pm通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。

这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。

出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》

项目管理

项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、qA、UI设计师、

市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:

1) 确保资源投入

2) 制定项目计划

3) 根据计划跟踪项目进展

4) 辨别关键路径

5) 必要时争取追加投入

6) 向主管领导报告项目进展状况等

在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。

产品宣介

主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。

大公司的产品经理通常都有产品

市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。

这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。

产品市场

主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。

在大型公司,产品市场工作通常不会由Pm来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。

在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和

“产品生命周期”管理的部分工作。

产品生命周期管理

指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。

主要包括的工作有:

1) 产品定位

2) 产品定价及促销

3) 产品线管理

4) 竞争策略

5) 建立或收购合作伙伴

6) 识别并建立合作关系等

产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。

产品周期一般分为五个阶段:

概念化阶段

这个阶段主要是提出一些产品概念,市场需求,对于产品而言,仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标,但是这个阶段是周期的基础,只有积累一定量的需求,才能为产品经理的具体工作提供依据。

在这个阶段中,产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述,描绘一个产品的轮廓,让相关部门和高层接受这个概念,得到支持和资源分配。

这个阶段可以分为两个步骤:市场数据获取和需求分析。

出现的成果主要为:《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》

产品化阶段

这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化,设定产品指标,形成可设计的功能和产品原型,并且通过公司认可,纳入公司产品开发计划中。

在这个阶段中,产品经理主要是负责对产品进行量化的工作,量化的内容应该包括产品功能,产品模型,开发进度,所需资源。

这个阶段可以分为三个步骤:市场沟通,产品设计和计划确认。

出现的成果主要为:《产品设计文档》,《产品开发计划》和《产品立项单》

技术化阶段

这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化,依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物(这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体)。

在这个阶段中,主要依靠研发生产部门进行,产品经理的职责就是协调各种资源,全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。

这个阶段可以分为两个步骤:产品开发和产品验收

出现的成果主要为:可交付的产品和《技术白皮书》

商品化阶段

这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品,就是对该产品进行商业化包装,这个包括两个部分:内涵商业化和外延商业化。

内涵商业化是指对产品本身进行的商业化过程,比如产品说明书,销售手册,包装元素等;

外延商业化是指促进商品销售的

元素确定过程,比如媒体准备,软文准备,渠道准备等。

在这个阶段中,产品经理的主要职责就是负责内涵商业化的整体过程,协助销售部门完成外延商业化的过程,完成产品发布。

这个阶段可以分为两个步骤:商业化和产品发布

出现的主要成果为:可销售的产品和产品发布,以及大量的商品化元素。

市场化阶段

这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度(我习惯于跟踪3个月),积极推动销售部门完成销售任务,并随时了解销售反馈,进行记录,调整产品在一个产品年度的策略,并对产品的下一步发展提供依据。

在这个阶段中,产品经理的主要职责就是和销售部门进行沟通,协助解决销售过程中遇到的产品问题。

这个阶段可以分为两个步骤:产品跟踪和产品总结

出现的主要成果为:预定的销售渠道完成和销售反馈记录

一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的,在进入到市场化阶段后,其实就可以进入到第一个阶段中了,产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程,从概念开始,逐渐完成一个完成产品的周期,其中包含了多个这样的产品规划周期,而产品经理作为产品的全程参与者,其责任将大大超出横向部门的职责范围,其重要性和不可替代性也是显而易见的,我们可以看到,在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业,其产品的市场感知度相当强烈,产品的市场替代能力也非常强,从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。

第12篇:产品开发部岗位职责

台州金纳车桥有限公司 产品开发部岗位职责

一,部门归属:由技术质量副总领导,直接向技术质量副总汇报工作。 二,下属部门:资料室、试制车间 1, 部门职责

1.1根据公司总体战略规划及年度经营目标,围绕销售部年度市场需求调研报告,制定年度新产品开发计划,并按计划完成结构和过程的开发。

1.2与销售部门沟通,对公司现有产品的销售情况进行跟踪,根据用户反馈的信息、资料,对现有产品在设计上进行持续改进,以适应客户需求。

1.3对新开发产品客户提供的资料(图纸、样件)进行评审,对合理性及工艺合理性进行设计验证和设计确认。

1.4根据客户提供的资料、数据设计产品,并对设计的合理性分析、论证,对不合理或不适宜批量制造的项目进行改进。

1.5根据产品设计图纸做样件试制,并对产品和部件的制造可行性进行分析、论证。1.6负责相关技术、工艺文件、标准样件的制定或验收、审批、保管、归档等工作。

1.6.1对相关技术、工艺文件、标准样件的借阅、使用、归还进行登记,并保证文件(样件)的完好。

1.6.2参与编制各类本企业内部设计标准,实施标准化设计、标准化管理。

1.7参与质量事故的调查处理工作,对生产过程中出现的大或重大质量事故提出改进、返修意见,并进行改进过程跟踪。

1.8积极推广新技术、新工艺、新材料的应用,及时总结生产过程中的新成果。

2, 部门权力

2.1有权参与公司营销政策的制定。

2.2对公司年度、季度、月度营销计划有建议权。

2.3有对车间(部门)违反工艺纪律或违规操作的制止、处罚权。

2.4为了适应本公司内部企业标准,对客户提供的设计图纸、样件,有建议改进权。2.5对部门内部员工有聘任、解聘权。 2.6对本部门员工有考核权。 2.7其他相关的一切权力。

3, 工作流程

3.1根据公司年度新品开发计划、销售计划、市场(客户)需求设计、审核产品图纸、试制阶段工艺文件,并提交主管副总审批。

3.2图纸、试制阶段工艺文件审批合格后发样品试制车间试制,由项目负责人跟踪。

3.3样件试制完成,由项目负责人验收,提交品质管理部门检验、试验(主要征对产品尺寸、性能)并出具《新产品样件检验(试验)报告》。

3.4项目负责人出具产品包装运输规范,并书面通知采购部按规范采购包装材料。3.5项目负责人监督并跟踪经检验合格后的样品包装及发货,并负责和客户沟通。

3.6样品达到客户所在单位,由项目负责人和客户联系,获得客户反馈信息,并根据客户反馈信息对新产品进行改进。

3.7改进后的设计在通过客户确认后,设计阶段所有技术资料归档备查,图纸及试制阶段工艺文件转交技术部编制正式工艺文件及过程控制文件,并对试生产的产品进行跟踪,收集数据,对过程能力、检验检测工具进行分析。

3.8根据技术部试生产阶段质量分析数据,配合技术部对新产品进行持续改进,根据产品的特性编制产品潜在的失效模式并对后果进行分析,制定纠正预防措施。

编制:

审核:

批准:

第13篇:产品研发部岗位职责

产品研发部岗位职责

研发部是公司的核心部门,肩负着研制、开发新产品,完善产品功能的任务。通过明确研发部各级员工的工作职责,能够以快速经济有效的方法,开发市场需求、客户满意的新产品,以搞销售、低成本改善现有的产品品质,同时提高研发部的工作效率,提高研发部人员的技术。

研发部岗位职责

1、根据公司总体战略规划及年度经营目标;

2、围绕商品部制订的产品计划,制订公司各产品的年度产品开发计划;

3、对公司现有产品与市场部沟通,进行销售跟踪;

4、根据市场反馈情报资料,及时在设计上进行改良,调整不理想因素,使产品适应市场需求,增加竞争力;

5、负责组织产品设计过程中的设计评审,技术验证和技术确认;

6、负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管;

7、建立健全技术档案管理制度;

8、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。

第14篇:产品经理岗位职责

产品经理是做什么的?产品经理岗位职责说明!

一、产品经理定义

产品经理又称品牌经理,是企业守门员、品牌塑造者,更是营销骨干。产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。

二、产品经理分类

1.重量级产品经理

重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中,我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”,如本田、宝洁等公司的产品经理。

2.轻量级产品经理

有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”,主要负责产品的市场销售支持和协调工作,我们把它叫做“轻量级产品经理”。

三、产品经理的职责

1.市场研究

A、组织所负责产品的市场调研,跟踪并研究相关产品用户需求,收集和分析竞争对手信息,研究其发展动态和行业动态,并提出市场研究成果报告;

B、根据公司产品战略,对产品市场进行细分,选取目标细分市场,确定产品定位;

C、组织制定细分市场的业务计划,并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。

2.产品规划

A、参与制定产品战略和产品平台规划;

B、协助制定产品线路标规划,组织实施所负责产品的路标规划,并定期提出修改建议;

C、在公司内外收集有关新产品的创意,并组织论证;

D、根据产品路标规划或经过论证的创意,提出新产品开发的项目任务书,提交产品决策团队评审立项。

3.产品开发

A、知道和监督产品开发过程,特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节;

B、在产品开发过程中,组织对产品的市场调研工作,定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息,以知道项目组的开发,并为产品开发各阶段评审提供决策依据;

C、必要时担任开发项目经理

4.产品上市

A、组织和协调新产品试销工作,提供产品试销报告;

B、负责产品的市场发布工作,对市场发布进行协调和跟踪;

C、制定新产品上市计划,并组织新产品的上市推广,确保新产品快速上市;

5.生命周期管理

A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况,提出新的营销策略;

B、指导和监督产品的销售工作,及时发现问题,提出解决方案;

C、提出产品优化和改进的建议,并监督实施;

四、产品经理需要具备的素质

作为一名合格的产品经理,至少需要具备以下能力:沟通能力、组织能力、决策能力、创造力、影响力以及目标驱动力。

通过以上对产品经理岗位职责的详细说明,想必大家已经明白产品经理是做什么的了吧?当然,仅仅了解了产品经理是做什么的,还是不能够的。因为,在实际的工作中,实践比理论更为重要。所以,当我们了解了产品经理是做什么的之后,还要尽量想办法去了解更多关于产品经理的工作内容,从实践中获取更多的有用知识。

以上就是关于产品经理是做什么的一些介绍,希望对您有所帮助。如果您想了解更多关于其他求职岗位方面的知识,敬请继续关注世界工厂网学堂频道,更多的求职岗位知识期待您的关注!

第15篇:产品测试保密协议

产品测试保密协议

甲方:北京交通大学信息中心

法人代表:

通讯地址:

邮编:

电话:

传真:

乙方:

法人代表:

通讯地址:

邮编:

电话:

传真:

甲、乙双方经友好协商,在平等、自愿、诚实、信任、互利互惠的基础上,

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律,就乙方的产品术事宜达成如下保密协议:

一、定义

专有信息:本协议所称的“专有信息”是指以下信息的总称:

乙方的产品在甲方的机房中测试的整个过程中(包括事前、事中、事后),

甲乙双方为了使测试能够顺利进行并最终得出测试结论而互相向对方提供的信

息,包括:(1)乙方提供给甲方的有关测试产品的技术秘密、设备设置参数秘密

以及相关的其他信息;(2)甲方向乙方提供的为测试所必须的各种信息。

乙方被测产品在测试过程中所收集到的甲方的各种信息、数据。

附件(如果有附件的话)中专门规定的其他信息、数据。

二、权利保证

乙方保证其向甲方透露的专有信息不侵犯任何第三方的智慧财产权及其他利益。

三、保密义务

3.1甲方同意严格控制乙方所透露的专有信息,保护的程度不能低于甲方保护自己的专有信息。

3.2乙方保证采取所有必要的方法对甲方所提供的专有信息以及在测试过程中所获得的甲方的专有信息进行保密,包括避免非授权透露、使用或复制专有信息。

3.3甲乙双方保证不向任何第三方透露本协议的存在或本协议的任何内容。

四、使用方式和不使用的义务

4.1甲乙双方同意如下内容:

4.1.1乙方向甲方所透露的专有信息只能被甲方用于评价所测试产品的目

的,而不得用于其它任何目的;

4.1.2乙方所获得的甲方的专有信息也只能被乙方用于评价所测试产品的

目的,而不得用于其它任何目的;

4.2甲乙双方应当告知并以适当方式要求其参与本项工作之雇员遵守本协议之规定,若某一方参与本项工作之雇员违反本协议规定,则相应方应承担全部的连带责任。

五、甲方专有信息的交回

5.1没有甲方的许可,乙方不得擅自丢弃或处理任何测试中所产生或获得的专有信息;

5.2乙方有按照甲方要求在测试设备中销毁测试中所产生或获得的专有信息的义务,并同意实施过程接受甲方的监督。

六、救济方法

6.1双方承认并同意如下内容:

6.1.1甲乙双方为了使测试能够顺利进行而向对方透露的专有信息是有价

值的秘密;

6.1.2遵守本协议的条款和条件对于保护专有信息的秘密是有必要的;

6.1.3所有违约对该专有信息进行未被授权的透露或使用将对甲乙双方造

成不可挽回的和持续的损害。

6.2如果发生乙方违约,双方同意如下内容:

6.2.1乙方应当按照甲方的指示采取有效的方法对该专有信息进行保密,

所需费用由乙方承担;

6.2.2乙方应当赔偿甲方因违约而造成的所有损失,包括(但不限于):法

院诉讼的费用、合理的律师酬金和费用、全部直接或间接的损失或伤害等等。

七、保密期限

7.1自本协议生效之日起,双方的交流合作都要符合本协议的条款。

7.2甲乙双方必须按照本协议所承担的保密义务对在结束协议前收到或获得的对方的专有信息进行保密,保密期限不受本协议有效期的限制。

7.3保密期限自本协议生效之日起,三年的时间。

八、适用法律:

本协议受中华人民共和国法律管辖,并在所有方面依其进行解释。

九、争议的解决

因本协议而产生或与本协议有关的任何争议,应通过友好协商解决。如果任何争议的一方向另一方发出协商解决争议的书面通知后三十(30)天内通过友好协商仍无法解决,则任一方可将该争议提交北京市裁委员会,按其当时有效的仲裁规则通过仲裁解决。

十、生效及其它事项

10.1本协议一式贰份,甲乙双方各执一份。

10.2本协定为中文文本。

10.3本协定签订于2009年4月28日,于签订之日生效。任何于协议签订前经双方协商但未记载于本协议中之事项,对双方皆无约束力。

10.4本协议及其附件(如果有附件的话)对双方具有同等法律约束力,若附件与本协议相抵触时,以本协议为准。

10.5未尽事宜由双方友好协商解决。

甲方:北京交通大学信息中心

代表人:

地址:

乙方:

代表人:

地址:

第16篇:互联网产品的用户体验论文

信息技术和科技的发展,人们已经进入移动互联网快速发展的时代,智能手机和平板电脑等移动终端产品成为新的媒介,在人们的生活中变得越来越重要,人们也从对实体产品的功能需求转向虚拟产品的服务需求,并且在日常生活中,越来越多的人开始依赖于各种移动互联网产品。技术已经不再是产品的核心竞争力,更多的是用户体验的竞争,移动设备受到屏幕尺寸的限制,给用户体验设计带来很多挑战。

1移动互联网产品用户的特点

1.1全天候性

移动互联网已经渗透到人们生活的方方面面,在我国2012年的移动互联网的趋势报告中能够明确看出,移动互联网用户上网的时问已经遍布全天二十四小时,在早上七点到十点,晚上九点到十二点,移动互联网成为大多用户选择的上网方式,用户很容易在外部干扰的情况下使用手机或平板电脑。

1.2极低的容忍度

移动产品用户的数量非常庞大,并且同类型的应用种类也繁多,用户在使用移动产品时,由于场景的复杂化或者移动设备的局限性等,都会对用户体验小良的应用容忍度极低。在应用过程中出现的细微的问题都能让用户放弃该产品而选择其他产品,这也给移动互联网产品的用户体验设计提出了极高的要求。

1.3缺乏专注性

移动产品的特点是体积小,便于携带和使用。所以,用户在使用本产品的同时可以做一些其他的事情,或者在使用移动互联网产品的过程中,突然发生别的事情需要处理,然后空闲下来又会返回到移动互联网产品的使用中,注意力小集中和缺乏专注性,容易出现很多误操作的情况。

1.4社交和分享

移动互联网的普遍使用,人们当然离不开社交网络应用,通过社交软件,可以随时随地和朋友进行互动和社会化分享,其中最重要的是对信息的传播,好的用户体验能够增加用户,反之,也将会成倍减少用户。

2移动互联网产品的用户体验设计

2.1用户体验设计的一致性

1)内容的一致性。在一款移动互联网产品中,其内容就是用户的需求以及产品的功能。所以,一款成功的移动互联网产品需要在功能和文案措辞上保持一致性。要保证产品在智能手机和平板电脑等小同移动设备中保持主要功能的统一,同时还要根据小同的使用场景对其功能进行设定。例如,办公软件word在PC端是一个具有非常强大功能的办公软件,但在移动设备中,考虑到移动互联网产品的使用场景以及移动设备屏幕的限制,对软件进行修改,只是对其中几个能够满足场景需求的功能进行了保留,仍然保持了产品在移动设备的一致性。例如,在设计儿童软件的用户体验时,其措辞和文案就需要符合用户的心理和情感。

2)行为的一致性。行为是用户在使用产品过程中的交互过程。例如,我们在使用智能手机发短信时,需要先滑屏解锁,然后切换到短信界面,找到短信接收人,然后编辑短信,选择发送,在整个过程中我们可以将其分解为用户操作和界面反馈。在对移动互联网产品进行用户体验设计时,要在用户操作流程上保持一致性。例如,在手机淘宝上购买东西时,从商品的检索到添加到购物车,然后提交订单和付款,整个过程应该和PC端一致。小同的平台和设备,其产品的导航和输入方式以及手机都会有所小同,容易造成用户操作的方式多种多样,所以在进行移动互联网产品用户体验设计时,应保持各平台规范的一致性,同时保持产品的特色。

3)形式的一致性。界面风格是产品的格调,它既要符合产品的定位,又要迎合小同目标用户的喜好。对同一移动互联网产品在小同终端上应保持界面风格的一致性,给用户提供熟悉的感觉。产品的布局是不同空间和功能在页面中的分布情况,小同终端设备的分辨率可定各小相同,所以可将网站进行改良,能够兼容多个终端,为用户提供一致性的用户体验。

2.2用户体验设计的个性化

1)具体考虑产品的移动情景。移动设备最主要的特点就是人们能够全天候地使用,所以设计师需要着重考虑用户在移动情景下的体验。移动情景指的是用户在使用移动互联网产品的环境和用户状态,也就是影响用户使用移动设备的外界因素。外部环境会持续而快速的变化,在设计用户体验时应多加考虑,根据用户注意力小集中问题,还有手势操作和电量损耗以及流量控制等,设计出合理的交互方式。例如,语音的识别,手势的感触等能够为用户在复杂的移动情景中提供良好的用户体验。

2)提高产品的可用性。移动互联网产品用户体验的可用性是特定的用户在特定的场景也能够高效、满意地使用产品,并达到特定的目标。产品的可用性能够全面衡量产品是都能够满足用户在使用场景中目标的达成,成功的移动互联网产品的用户体验设计是能够将复杂的问题简单化,并且提高用户使用效率,能够顺畅地理解和认知,能够用最小的时问成本快速完成任务。如很多搜索引擎具有智能联想法,在输入关键字后,系统会自动出现你可能需要搜索的问题,节省了用户打字的时问。

3)足够的信任感。创建友情链接能够使用户对本产品和类似产品进行评估,如果只是链接一些小知名的小站,用户对其的评价也小会太高,还应注意友情链接的数量小要太多,但是同时应展示自己的实力。移动互联网产品中也应有联系方式,一般联系方式在产品中的出现频率也是产品自信的一种侧面体现,小一定需要详细的联系方式,但是详实并且高曝光率能够给用户建立踏实、信任的感觉。

4)恰当的用户帮助和反馈。任何的移动互联网产品,其交互过程的操作,对新用户来说都是具有一定的学习成本,成功的产品应该考虑到在用户进入到产品首页中,对产品进行快速介绍,并让用户熟悉产品的基本操作方法。给用户提供情景化帮助,让用户在使用产品的任何状态下都可以轻松进入帮助和支持界面。反馈是用户在使用产品后出现的提示信息,在设计产品时要考虑到产品和用户之问的反馈互动,应注意根据反馈的内容和重要性使用合理的方式和简短清晰的语言来展示所反馈的信息。在小打扰用户体验流畅性的前提下,为用户提供及时友好的反馈,从而提升用户对产品的好感。

3结束语

移动互联网产品正迈入蓬勃发展的时代,用户体验设计是产品的核心和灵魂,注重产品和用户之问的交互性能够体现产品价值。只有对移动互联网产品用户特点进行详细了解后,才能设计出符合现代用户需求的移动互联网产品。并且在设计用户体验时,应注意其一致性和个性化,给予用户及时的帮助和信息反馈,能够提高产品的信任度,从而提高产品的依赖性。

第17篇:产品用户证明(国外销售代理)

用户使用证明

我司从2010年8月起开始代理销售福建省晋江优兰发纸业有限公

司采用漂白硫酸盐竹浆板生产的拷贝纸、超薄薄页包装纸,主要用于食品包装、马桶坐垫等。

优兰发纸业生产的拷贝纸、超薄薄页包装纸质地细薄、透明,纸

质柔软细腻,纤维组织均匀,白度高,很适合高中档产品的包装要求。特别是12g/m2超薄薄页包装纸,使客户在产品包装成本上节省较大,受到广大用户青睐,市场销售前景广阔。

有限公司

2013年12月15日

Certification practice statement

The company played as sales agent of Fujian YouLanFa Paper Group

since August, 2010.The company sales YouLanFa\'s copy paper and super thin tiue wrapping paper manufactured from bleached sulfate bamboo pulp board for food packaging and toilet seat.

The merits of You Lan Fa\'s copy paper and super thin tiuewrapping paper include it\'s fine and thin character, high light

transmittance, soft feel, uniform distribution of fibers, high

whitene which could excellently full fill package demand of

medium and high-grade products.Especially, YouLanFa\'s 12g/m2super thin tiue wrapping paper effectively helps users saving package cost, it harvests perennial favor from numerous clients with abrilliant broad market.

Limited Company

Dec.15th 2013

第18篇:互联网产品用户保密承诺书(材料)

互联网产品 用户访谈保密承诺书

乙方:______________________(□访谈个人):

我了解有关保密法规制度,知悉应当承担的保密义务和法律责任。本人庄重承诺:

一、认真遵守国家保密法律、法规和规章制度,履行保密义务:

二、认真遵守本人与______________________(以下简称“甲方”)签订的保密协议;

三、认真遵守______________________其它各项安全保密的相关规定;

四、对参与的互联网医疗产品“儿医答”和服务所涉及访谈内容和数据信息履行保密义务,未经______________________许可,不得擅自发表或使用;承诺人(签字): 承诺人身份证号码: 签订日期: 年 月 日

为加强甲方的产品数据的保密管理,双方根据国家有关法律、法规,本着平等、自愿、协商一致、诚实信用的原则,就乙方为甲方产品提供调研数据、用户行为和产品支持(下称产品)等工作中的保密事宜达成如下协议:

一、保密信息

1、在产品中所涉及的 内容。

2、甲方产品在实施中为访谈用户提供必要的数据、程序、用户名、口令和资料等;

3、甲方产品在产品功能调研、开发阶段中涉及的业务及用户研究类文档,包括政策、产品设计细节、程序文件、数据结构,以及相关业务系统的硬软件、文档,测试和测试产生的数据等;

二、保密条款

1、乙方应严格保守甲方产品有关保密信息,不得以其他任何手段谋取私利,损害甲方的利益。

2、未经甲方书面许可,乙方不得以任何名义向有关单位或个人泄漏甲方保密信息。

3、未经甲方书面许可,甲方的技术资料、技术成果乙方户无权利用在其他产品上。

4、未经甲方书面许可,乙方不得对有关保密信息进行修改、补充、复制。

5、未经甲方书面许可,不得将保密信息以任何方式携带出甲方场所。

四、保密信息的所有权

以上所提及的保密信息均为甲方所有。

五、保密期限

本协议的保密期限为 年。

1、在本协议失效后,如果本协议中包括的某些保密信息并未失去保密性的,本协议仍对这些未失去保密性的信息发生效力,约束双方的行为。

2、本协议是为防止甲方的保密信息在协议有效期发生泄漏而制定。

六、关系限制

本协议不作为双方建立任何合作关系或其他业务关系的依据。

七、违约责任

乙方未遵守本协议的约定泄露或使用了保密信息甲方有权终止双方的合作产品,乙方应按合作金额作为违约金支付甲方,并按照有管辖权的人民法院认定的赔偿金额赔偿甲方遭到的其他损失,甲方有权进一步追究其一切相关法律责任。

八、其他事项

1、本协议以中文做成,一式二份,由甲,乙方各执一份,各份协议具有同等法律效力。

2、本协议末尽事宜,由甲乙双方协商解决。

3、本协议自甲、乙双方签字之日起生效。甲方:(签章) 乙方:(签章)

第19篇:测试工程师岗位职责

1.严格遵守公司及部门各项规章制度,服从领导安排。

2.全面负责检测技术工作,配合各研发工程人员做好检测工作。

3.负责对废油、基础油进行检测并判定油品级别。

4.负责公司油品处理工艺的设计和改进工作。组织、实施油品性能参数测试及相关化工实验。做好检测工作的同时,保证自身安全。

5.对各自负责的试验检测的工作质量负责,严格按照试验检测规程、规范标准和有关规定进行试验检测。准确读数,认真填写试验记录,做到项目齐全,字迹清楚,并对试验的准确性和真实性负责,出具试验报告,试验资料应认真整理,并及时归档。

6.负责上报仪器检测设备的维修计划,编制填写仪器设备操作使用及维修记录。

7.对试验仪器因保管、使用不当而造成的损坏、遗失负直接责任。

8.负责起草、编制、完善各类仪器操作指导书。

9.负责试验物品的管理、摆放,做到分类管理,标识清楚。

10. 试验物品应根据实验要求,合理取用,避免浪费。

11. 做好试验检测准备工作,熟悉试验检测项目的检测规程及检测方法、规范、标准和要求,按规定检查样品、仪器设备、环境条件,各项合格后方可检测。

12. 对实验室内的物品负保管责任,特别是各类化工试剂,应严格登记各项入库及使用记录。确保无外流情况发生。

13. 严格按照操作规程和规范要求使用仪器设备,爱护设备,注意保养,发生故障或异常情况时,应及时上报,并提出解决的意见和措施。会同有关人员及时排除故障,恢复正常。

14. 保证测试数据及技术不受外界干扰,对试验、检测结果的真实性负有直接责任。确保检测数据的准确、科学、公正。

15. 确保仪器设备运转良好,精度准确。负责仪器设备的更新、降级、报废计划的编制,以及仪器设备的调配、清点工作。并做好相关记录。

16. 按照国家及行业部门的有关规定,制定各项试验室规章制度,检测实施细则,确定检测方法,检测流程,研究新技术等。

17. 对样品进行检查,确认其外观与收样记录一致。并记录在案后,该样品方可进入检测程序。

18. 负责检测仪器设备的鉴定、校准和对比,提出检校报告。

19. 掌握各种产品的检验标准、检测规范、检测细则、检测方法,根据需要和可能,提出新的检测方案。

20. 积极推广新材料、新工艺、新技术,为研发工程服务。

21. 努力学习专业知识,不断提高试验检测技术水平。

22. 每月对试验室仪器设备及物品进行盘点核对,并将异常结果上报。

23. 负责试验室内的环境卫生,保证实验室的整齐、干净。

24. 完成上级领导安排的其它临时性工作

第20篇:测试主管岗位职责

1.组织制订测试方案与计划,并负责实施的管理与控制。2.根据系统和设备需求及设计编制测试方案,制订测试计划,对测试过程实施管理的控制。3.负责实施集成测试,产品验证测试,汇总测试报告,编写测试总结、质量检测报告和产品的版本控制等。

《产品 用户 测试岗位职责.doc》
产品 用户 测试岗位职责
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