客服总监岗位职责和任职要求

2020-12-14 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:客服岗位职责和要求

客服岗位职责

1.通过网络销售工具接洽买家的咨询,使有意向的客户达成成交 2.熟悉商城的各个运营流程

3.熟悉掌握公司产品信息及产品交易流程。了解客户需求,正确描述产品的特点。 4.负责进行有效的客户管理和沟通

5.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 6.负责发展维护良好的客户关系 7.负责组织公司产品的售后服务工作

8.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

9.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。10.以每次贴心,周到,高效的服务在客户群众建立起专业,高效,负责任,值得信赖的公司形象

11.及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证商城的正常运作;

岗位要求

1.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

2.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;

3.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

4.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;5.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

推荐第2篇:运营总监任职要求及岗位职责

运营总监任职要求及岗位职责

一、任职要求

1、本科以上学历,管理类,市场营销类专业

2、掌握先进的营销方法,对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验;

3、具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力,对市场信息有独到的分析判断能力。

4、具备优秀的领导能力、团队管理能力

5、具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心,

6、具备独立解决问题的能力;具有很强的抗压能力,敢于接受新挑战;

7、身体健康,精力充沛,能适应高强度的工作状态,具备良好的身体和心理调适能力。

二、营销总监岗位职责

1、负责管理公司营销体系的运行

2、全面推进实施市场战略和销售战略。

3、参与公司战略研究,根据公司经营战略目标。

4、提供公司年度经营预算和投资提案,制订营销工作方针、政策,提供公司内部营销管理改进方案。

运营部总监:王静静 2017年10月26日

推荐第3篇:人力资源总监岗位职责和任职资格

人力资源总监岗位职责

1、按照集团总体发展战略,协助总裁制定集团发展战略规划、审核各企业经营计划;并负责组织、实施集团日常人事工作的运营及管理;

2、根据集团企业发展战略指导行政人力资源规划,并制订中、长期人力资源发展计划;

3、建立和完善人力资源管理体系,制订并组织实施人力资源管理制度(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等);

4、负责部门团队管理,擅长各类中高级人才的甄别和选拔,完善公司人才储备和梯队建设;

5、定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的专项建议,为公司重大决策提供人力资源信息支持;

6、及时处理公司人事行政管理中的重大问题,负责公司的企业文化建设;

7、规范完善公司人力资源管理系统,制订并完善公司各项人事管理制度,提供各项人事工作支持。

人力资源总监任职要求

1、XX岁,大学本科及以上学历,人力资源管理、企业管理等相关专业;

2、具有5年以上集团公司的人事工作经验;

3、具有较强的组织领导能力、执行能力、协调能力、公关能力、团队建设能力,具有很强的语言和文字表达能力。

推荐第4篇:融资专员、融资总监岗位职责与任职要求

融资专员

一、岗位职责

1、根据公司安排,开发潜在的客户资源;

2、了解客户财务状况和投资需求,根据资产状况、预期收益目标、风险承受能力,向客户出具专业的投资意见;

3、合理配置客户资产,在安全、稳健的基础上,实现客户资产的保值增值;

4、维护客户关系,跟踪基金项目,并定期与客户联系,报告项目的收益情况,向客户介绍新的金融服务、基金产品及金融市场动向,满足老客户的新需求。

5、及时向直属上司提交工作计划及工作成果报告;

6、完成公司安排的其他工作。

二、任职资格

1、专科及以上学历,金融、营销、法律专业优先;

2、金融行业一年以上工作经验,有股票、期货等投资经验者以及从事过融资信贷、基金销售、银行客户经理人、信用卡销售、房产销代表、保险销售、证券经纪、医药销售以及其他行业市场销售经验者优先;

3、具备一定的金融知识,了解财税、金融等有关政策、法规;

4、具有良好的沟通协调能力能力及优秀的谈判技巧和商务谈判能力

5、有一定的客户资源或渠道

6、有团队精神

融资总监、市场总监

一、岗位职责

1、根据行业动态随时向公司提出经营发展调整建议,协助公司确定公司的发展战略及规划;

2、负责公司年度投融资计划的制定及实施,确保年度投融资项目的进度实施和部门工作计划的完成

3、负责与项目公司、各外联金融机构、银行等相关机构的外联和拓展;

4、分析、评估项目公司的募资需求和市场条件,撰写融资项目可行性研究报告,负责部分项目的资产评估工作和抵、质押登记业务

5、根据公司战略及项目资金需求,制订相应融资解决方案与融资可行性分析报告。包装产品、设计合作模式,撰写融资项目建议书、商业计划书等;

6、负责公司与各大银行、知名企业、信托、协会、民间资本等融资渠道建立良好的合作关系;

7、负责团队建设,管理、培训等相关工作。

二、任职资格

1、本科及以上学历,投资、金融、法律、管理等类相关专业;

2、基金、信托、证券、担保等行业五年以上工作经验。有丰富的资本运作经验,能独立开发高净值个人客户及企业投资客户,有独立完成项目融资的成功案例;

3、具有扎实的金融专业知识,了解相关的金融政策,熟悉融资业务流程。具有良好的分析判断能力,具有一定的财务分析能力、行业研究能力,具备敏锐的洞察力和较强的风险控制能力,熟悉和掌握各种募资方案和最新渠道信息,有综合募资方案设计能力;

4、具有丰富的募资渠道,和业内广泛的人际关系

5、具备良好的书面及口头表达能力,能够公开演讲和组织培训,以及出色的谈判能力

6、具备较强的部门管理和组织协调能力;

7、现有团队者优先。

推荐第5篇:营销总监岗位职责及任职要求范本

营销总监岗位职责及任职要求范本

工作责任

一、业务职责

1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。

2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。

4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。

5.负责重大营销合同的谈判与签订。

6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。

7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

8.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。

11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。

二、管理职责

1.组织建设

(1)参与讨论公司部门级以上组织结构;

(2)确定下级部门的组织结构;

(3)当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。

2.招聘及任免

A.用人需求

(1)提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;

(2)确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。

B.面试

(1)进行直接下级岗位的初试;

(2)进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定;

(3)组织参与面试的人员。

C.不合格员工处理

(1)提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;

(2)、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。

3.培训

(1)提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认;

(2)确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。

4.绩效考评

(1)提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;

(2)根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;

(3)对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。

5.工作沟通

(1)汇总工作报告,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到直接下级;

(2)负责将公司的政策、原则、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给直接下级;

(3)确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。

6.激励

(1)提议下级部门和直接下级的激励原则,提交总经理确认;

(2)根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法。

7.经费审核与控制

(1)依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性;

(2)监督并控制下级部门的费用支出,并向总经理进行费用月报。

8.工作报告

定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。

9.表现领导能力

(1)指导、鼓励、鞭策下级,使下级能努力工作;

(2)有办法提升下级的工作效果和工作效率;

(3)能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。

推荐第6篇:营销总监任职要求

销售(营销)总监岗位职责范本三篇

销售(营销)总监岗位职责范本一:

1.参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

2.组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。

4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。

5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。

8.协助上级做好市场危机公关处理。

9.协助制定企业产品和企业品牌推广方案,并监督执行。

10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。

销售(营销)总监岗位职责范本二:

销售(营销)总监岗位职责:

1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标;

2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;

3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务;

4、客户关系管理:通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体;

5、市场信息分析:通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应;

6、费用管理:根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比;

7、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。

销售(营销)总监任职条件:

1、教育背景:本领域相关专业、营销等相关专业本科或以上学历。

2、工作经验:八年以上本领域销售相关工作经验,其中至少三年销售管理经验。

3、知识/技能: 精通公司产品知识,熟悉营销、管理相关知识,具备目标绩效管理、过程控制、发展合作、冲突管理等方面的知识与实践技巧,具备很强的演讲、沟通、团队管理、系统思维、分析决策能力,很强的分析判断、决策、战略思维、驾驭全局、资源整合的能力,具备基本的英语读、写、听、说能力,熟练使用OFFICE等办公软件。

4、销售(营销)总监素质要求:

1)影响力:能够巧妙地采用多种方式影响他人;

2)成就导向:在仔细权衡代价和收益的基础上作出某种决策,为了使公司获得较大利益,甘愿承担风险;

3)领导能力:工作中能够不断鞭策大家,确保他人理解并接受领导的使命、目标、政策和工作安排,保证任务的顺利完成。

销售(营销)总监岗位职责范本三

第一部分 工作概述

职位名称:销售(营销)总监

部门:市场销售部

分部

工作等级 :2

直接上级 :总经理、副总经理

督导下级:销售副总监、秘书、市场传讯经理、美工、销售经理、销售代表、预订部主管、预订员

其它关系 : 公司客户、旅行社客户、订房中心客户、酒店客人。

销售(营销)总监工作内容/职责 :积极参与市场计划的制定,并促进其实施和发展;针对各细分市场,紧密监测客户带来的收入的生意产量,调整战略步骤,提高客户的覆盖率,提高市场占有率;监督会议、档案、数据库的操作与使用情况;补充、挑选、培训及激励销售人员,实现其内在潜力;进行市场分析及预测,并制定相关的行动计划。

销售(营销)总监主要工作内容:

1.实施和发展

2.实现目标

3.处理

4.机会

5.提高

6.竞争对手

7.监督

8.培训

9.工作关系

10.行动计划

拟草 : 人力资源经理

批准: 总经理

第二部分 销售(营销)总监具体工作内容

2.1实施和发展

1.积极参与市场计划的制定,并促进其实施和发展。

2.2实现目标

1.建立酒店预算的部门目标、激励与指导员工实现目标。

2.3处理

1.处理重要的回头客户。

2.4机会

1.尽可能最大程度地争取促销的机会。

2.5提高

1.针对各细分市场,紧密监测客户带来的收入的生意产量。

2.调整战略步骤,提高客户的覆盖率,提高市场占有率。

2.6竞争对手

1.研究直接竞争对手及其市场变化,确保销售人员面对变化时,一直保持全面的认识。

2.7监督

监督会议、档案、数据库的操作与使用情况。

2.8培训

1.补充、挑选、培训及激励销售人员,实现其内在潜力。

2.9工作关系

1.确保在本部门及与其它部门有效而紧密地沟通,并建立良好的工作关系。

2.10行动计划

1.进行市场分析及预测,并制定相关的行动计划

推荐第7篇:品牌总监任职要求

品牌策略总监岗位任职要求

品牌策略总监

品牌策略部以帮助企业制定发展战略及销售策略,为品牌设计做前期的研究与指引为主要工作范畴 主要职责

1.团队建设、文化传导、专业提升、为公司培养优秀的咨询服务及团队管理人才。

2.研究提升公司品牌咨询服务工作方法;

3.勇于承担、不推卸公司委派的重要项目,不私自承接项目;4.控制项目成本、把控项目质量、提升工作效率; 5.组织团队完成下达的品牌管理/咨询项目,做好项目提案工作;

6.根据公司经营战略,制定和管理品牌策略咨询部门工作流程和规范;

7.主导项目品牌策略方向制定及质控,负责资料研究、策略导向到策略落地的全面工作;8.合理分配各职位工作任务,提供必要的工作技能培训,提高团队成员工作技能;

9.协助相关部门与客户进行沟通,并负责项目的调研与分析, 项目的实施与调控, 项目的培训、汇报和总结;

10.支持解决新客户开发中出现问题的实时工作,协调合作部门之间的关系;

11.完成上级交给的其他工作。

职位要求

1.广告学、市场营销、心理学等专业本科及以上学历;2.八年以上品牌建设、咨询行业工作经验,五年以上策划团队管理经验,有甲方品牌管理部门工作背景; 3.熟练操作PPT、word、excel等办公软件;

4.熟悉国内外品牌运作模式、市场发展情况,和国内品牌资询行业发展现状;

5.具备丰富的独立带领团队为大型客户提供品牌咨询、品牌建设相关服务的经验。

6.对现代企业战略管理和品牌战略有深刻的认识和理解,并形成有效的知识体系与方法;

7.深厚的中文文字功底和策划文案写作能力,良好的英文读写能力;

8.优秀的决策力和解决复杂问题的能力,善于沟通协调,责任心强,有团队合作精神;

9.较强团队领导力,能承受多任务处理的工作压力,适应经常出差;

推荐第8篇:人力资源总监任职要求

职位标签:人力资源部总监

职位职能:人事总监人事经理

职位描述:

工作职责:

本职:建立健全公司人力资源管理体系并组织实施,为业务开展和公司发展提供和培养高素质的人力资源, 职责与工作任务:

一职责表述:负责建立健全人力资源各项管理制度和流程

工作任务:负责建立健全公司薪酬、考核、招聘、培训、职业生涯规划等管理制度和工作流程

监督检查各项人力资源管理制度和工作流程的执行状况

修订完善各项人力资源管理制度和工作流程

负责根据工作计划的执行情况,及时进行工作总结

二职责表述:协助行政副总制订人力资源战略规划和各项工作的年度工作计划并组织实施

工作任务:根据人才队伍建设目标,组织制订人力资源中长期战略规划,提交公司领导审议

根据公司年度经营计划和人资情况制订年度招聘计划、培训计划、绩效管理计划、薪酬管理计划和其他工作计划并分解落实到岗

负责组织推进各项工作计划在人力资源部的落实实施,检查监督计划的执行情况

负责定期进行工作总结,提交总结分析报告,提出计划调整和工作改进建议

三职责表述:组织拟订公司机构调整、岗位设置方案并实施

工作任务:会同各职能部门、业务部门人员制定公司组织机构调整方案,提交公司领导审议

组织岗位职责制定、定岗定员和岗位评估工作跟踪运转情况,提出改进建议

跟踪运转情况,提出改进建议

四职责表述:负责组织员工招聘、解聘、人员调配等工作

工作任务:负责组织落实经批准的年度招聘计划

根据员工的考核结果拟订公司年度人员调整方案

负责组织落实经批准的年度人员调整计划

负责公司人才梯队的建设工作

五职责表述:负责组织落实薪酬绩效及保险福利工作

工作任务:负责薪酬制度的运行和改革,建立/调整薪资架构、指导原则及岗位评估方法

组织计算和发放公司员工工资、奖金

组织落实保险福利政策

组织统计、分析公司人力成本

组织实施公司绩效考核制度,汇总考核信息,计算考核结果,提交绩效体系报告,提出绩效改善建议 六职责表述:负责员工培训发展工作

工作任务:组织落实公司年度培训计划并对培训效果进行评估

组织落实员工专业技术职务评聘和职业技能鉴定工作

七职责表述:负责劳动合同管理和人力资源档案管理工作

工作任务:组织人员对人力资源数据库定期维护、更新

组织人员落实劳动合同管理和人力资源档案管理工作

负责调解劳动争议

八职责表述:负责内部管理以及与其他部门的协调

工作任务:负责本部门内工作任务的分工,指导、监督下属员工工作

负责本部门的员工队伍建设,选拔、配备、培训、评价本部门人员

营造部门文化,激励和创建优秀团队

负责协调本部门内部及与公司其它部门间关系,解决争议

九职责表述:完成领导交办的其他工作

基本任职资格:

1、大学本科及以上学历

2、人力资源管理专业、企业管理专业或相关的专业、人力资源资格证书

3、人力资源管理知识、企业管理知识、法律法规知识等培训

4、8年以上人力资源相关工作经验,至少5年经理及以上级别的职位经验。其他待遇:

1.缴纳五项社会保险。

2.公司提供员工宿舍。

推荐第9篇:水电工岗位职责和任职要求

水电工岗位职责和任职要求

一、任职要求:

1、学

历:高中或高中以上。

2、工作经历:接受国家有关部门专业培训,持“电工证”上岗从事水电工作5年以上。

3、工作能力:熟悉公司的水路、电路,掌握电气设备工作原理及安全操作规程。

二、工作内容:

安装、维护和保养公司水电设施。

三、岗位职责:

1、

2、负责公司的高、低压线路和电气设备的安装、维修与保养。认真学习和掌握先进的电力技术,熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。

3、严格遵守电路技术规程与安全规程,保证安全供电,保证电气设备正常运转。

4、认真填写电气设备大、中修记录(检修项目、内容、部位、所需零部件、日期、工时、备件材料消耗等项)积累好原始资料。

5、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管,节约使用备件、材料、油料。做好交接班记录

设备维修岗位职责和任职要求

一、任职要求:

1、学

历:高中或高中以上。

2、工作经历:具有设备维修5年以上经验。

3、工作能力:熟悉机械制造原理,掌握生产设备维修、保养要领。

4、工作作风:认真负责、勤奋敬业,肯专研、有责任心。

二、工作内容:

负责生产设备的大修、紧急维修和二级保养,确保生产设备正常运行

三、岗位职责:

1、负责爱护和维护车间生产设备的现场管理。

2、熟悉掌握公司生产设备的维护保养规程,并负责对设备进行二级保养。

3、对车间需要紧急维修的设备,负责及时进行维护和修理并填写相关维修记录。

4、负责按年度计划对生产设备组织大修并填写相关维修记录。

5、负责定时检查生产设备的运行状况,对检查发现的隐患或故障应及时排除。

推荐第10篇:销售总监工作职责和任职要求

销售总监工作职责

1.听从总经理工作安排,参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。

2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。

3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划。

4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行。

5.负责重大营销合同的谈判与签订。

6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行。

7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。

8.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。

9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算,编写本部门经济效益损益分析,并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。

10.定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。

11.分析并合理制定本部门的组织结构。考核下属部门的工作效率和巡查下属部门的工作状态

销售总监任职要求

1.年龄: 30-38岁以内;如有特殊能力可考虑超年龄范围录取;

2.本科或同等学历以上,市场营销和电子等相关专业优先,有一定的英文沟通能力。

3.有5-8年在消费电子领域的销售工作经验,至少有3年以上销售管理经验;

4.个人形象好,爱干净整洁,懂中国餐桌礼仪;

5.熟悉线下传统渠道和电子商务平台的运作和渠道开发;

6.熟悉消费电子领域的行业现状和动态趋势,有一定的客户和渠道资源;

7.有较强的团队开发和管理能力,人品素质好,诚信佳,语言沟通和表达能力强;

8.有很强的市场分析和洞察能力;

9.有较强的市场营销策划能力,有过大型成功的市场营销策划案例者优先;

10.能熟练使用OFFICE等办公应用软件;

11.能吃苦耐劳,接受出差和加班等公司安排。

直接上级:公司总经理

直接下级:销售经理,市场部经理

月薪:面议

性别:男

第11篇:产品总监岗位说明和任职要求

产品总监

岗位职责:

1.负责产品团队人员的建设.培训及管理;2.负责产品的规划与设计;

3.推动.控制.协调产品的开发与发布;

4.对产品市场推广.商业合作.销售策略提出建议;5.分析行业的市场情况,跟踪最新发展趋势; 6.联络.协调与支持产品相关的内部与外部人员

7.通过对市场调查.数据分析.用户行为分析及对用户反馈意见的收集和筛选,准确捕捉用户需求;

8.对产品数据进行监控,提供客户支持,提升整体产品的用户满意度;9.对现有产品作规划梳理,创造性推出和改进为公司产品,进行产品定位.制定实施策略.制定实施计划等;

10.负责相关产品的功能流程设计以及文案撰写;

11.定期收集负责公司产品拟定的竞争对手产品信息并形成报告;

12.负责产品的运营.维护.推广,跨部门协调资源,施行产品生命周期管理,实现产品目标

任职要求:

1.1.5年以上互联网行业工作经验,3年以上互联网产品经理工作经验;策划过正式上线的移动产品,参与整个产品周期的工作

2.丰富的互联网应用产品策划经验,熟练掌握业务需求分析.业务模式策划.产品需求分解

3.良好的逻辑思考和判断能力

4.主动性强,具有优秀的理解.沟通与协调能力,很强的文字表达能力 5.好学上进,耐心细致,有责任心;工作勤奋,善于思考问题 6.具有团队合作精神,积极主动

第12篇:人力资源总监职位描述、岗位职责及任职要求

人力资源部总监招聘要求 【职位描述】

◆全面统筹规划公司的人力资源战略;

◆建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含各岗位职务分析、招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;

◆向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平;

◆组织制定公司人力资源发展的各种规划,并监督各项计划的实施; ◆为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计; ◆及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题; ◆完成总经理临时交办的各项工作任务。 【岗位职责】

◆整理调整公司组织架构与各部门岗位设置;

◆不断完善更新公司员工工资管理办法和分配方案; ◆组织公司员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩;

◆安排年度总体的培训计划,指导培训工作开展,并对培训的效果进行分析;

◆与下属进行工作交流与沟通,并协调部门间沟通和信息共享,指导下属工作方向,协助解决疑难棘手问题;

◆制定员工的福利政策,组织绩效管理与考核,并进行管理人员的绩效面谈; ◆处理专项工作及审查下属的专项工作执行程度。 【任职资格】

1、教育背景:

◆人力资源、管理或相关专业本科以上学历。

2、培训经历:

◆受过战略管理、人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面的培训。

3、经验:

◆8年以上相关工作经验,3年以上大型超市人力资源总监或人力资源部经理工作经验。

4、技能技巧:

◆对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作; ◆具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础;

◆熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策;

◆熟悉办公软件及相关的人事管理软件;

5、态度

◆具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队; ◆具有解决复杂问题的能力;

◆很强的计划性和实施执行的能力;

◆很强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。

6、其它要求:

◆年龄要求:30岁-40岁; ◆性别要求:不限;

7、试用期:三个月 【薪资结构】

◆薪资:试用期第一个月月薪2000元;第二个月月薪4000元;第三个月月薪5000 元,转正后采用年薪制。年薪=月薪×月份+年底奖金,年薪标准12万元,其 中月薪为7000元,年末根据考核结果兑现支付剩余年薪。 ◆福利:社医保根据相关规定执行。 提供住宿(食自理) 人力资源总监(CHO),是现代公司中最重要、最有价值的顶尖管理职位之一,CEO的战略伙伴、核心决策层的重要成员。作为一名人力资源总监,必须从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统,成功进行人才选拔,建立科学的考核与激励机制,最大限度地激发人才潜能,创建优秀团队,塑造卓越的企业文化,推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。 本职

制定集团化经营的公司人力资源的战略规划,并监督执行,负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制,全面负责人力资源部门的工作。 编辑本段人力资源总监岗位职责 职责一:制定公司人力资源的战略规划。 工作任务:根据公司发展战略,组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。定期组织收集员工想法和建议。

职责二:督促公司人力资源战略的执行。 工作任务:根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施。负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案。

职责三:负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。 工作任务:负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道,及时了解员工意见和想法。积极听取和采纳员工合理化建议,并反馈给相关部门。受理员工投诉,调查后落实相关部门解决。负责建立有效的激励机制,充分发挥员工的积极性和创造性。 职责四:全面集团化经营公司的负责人力资源部门的工作。 工作任务:组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程,通过多种渠道为公司寻求合适的人才。组织制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果。负责组织公司员工的考核,处理员工针对考核结果的申诉。依据公司工资总额,编制公司年度薪资调整方案,审核公司员工每月的薪酬。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。

职责五:职责表述:其他工作。工作任务:负责对公司部门工作的考核。负责公司人力资源信息的上传下达工作。代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。 职责六:职责表述:内部组织管理。

工作任务:负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况。

经营的公司人力资源的战略规划,并监督执行,负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制,全面负责人力资源部门的工作。作为一名人力资源总监,必须从战略高度努力构建高效实用的人力资源管理系统,成功进行人才选拔,建立科学的考核与激励机制,最大限度地激发人才潜能,创建优秀团队,塑造卓越的企业文化,推动组织变革与创新,最终实现组织的持续发展。

第13篇:财务部经理(总监)任职要求

财务部经理(总监)任职要求

1、会计、财务或相关专业大学本科以上学历,会计师以上职称。

2、接受过管理学、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、公司产品的基本知识等方面的培训。

3、8年以上大型房地产公司财务管理工作经验。

4、具有较全面的财会专业理论知识、现代企业管理知识,熟悉财经法律法规和制度;

5、熟悉财务相关法律法规、投资、企业财务制度和流程;

6、参与过较大投资项目的分析、论证和决策;

7、熟悉税法政策、营运分析、成本控制及成本核算;

8、具有丰富的财务管理、资金筹划、融资及资本运作经验;

9、良好的口头及书面表达能力。

10、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维;

11、具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力;

12、具有较强的工作热情和责任感。

第14篇:营销总监岗位职责要求

常州耀春格瑞纺织品有限公司

常州耀春纺织工艺品有限公司位于常州新北区春江镇,北临长江、南接沪宁高速、西靠常州机场,处于中国经济发展最活跃地区。于2002年注册成立,经过五年的迅猛发展,公司成长为家纺行业的龙头企业,年销售过亿元,品牌产品覆盖全球五大洲、47个国家(地区)。2006年投资2.05亿元,占地5.5公顷,新建了常州耀春格瑞纺织品有限公司。公司主营以“春格儿”商标为旗帜的家纺用品、服饰用品、家居装饰用品、婴儿用品、汽车内装饰用品、工艺毯类产品共六大项48个系列近三千个品种,拥有国际先进的生产设备,精密的检验仪器,精益化的生产管控,立足生态纺织品的绿色制造和国际纺织品高端市场的开发,标志着公司从传统的纺织制造企业向科技创新型纺织企业迈出了成功的坚实的一步。

专项招聘:急招营销总监 1名,女性优先,营销或相关专业本科以上学历,有8年以上家纺类产品销售工作经验,3年以上企业高层管理经验。

岗位工作概述

全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理,确保公司营销工作的正常运行。 ◆ 有丰富的市场营销工作经验,能够识别、确定潜在的商业合作伙伴,熟悉行业市场发展现状;

◆ 具有卓越的营销才能,极强的市场策划与动作能力,且业绩杰出;

◆ 熟悉现代管理模式,熟练运用各种激励措施引导团队,有能力在短时间内,组织有力的销售队伍,带领团队高质量地完成公司所制定的销售任务; ◆ 具有出色的市场拓展、项目协调及组织管理能力;

◆ 具有出色的谈判能力和说服力;

工作职责与任务

◆全面了解国家的宏观政策走向;

◆全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司 产品的市场定位提供科学的决策依据;

◆全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行;

◆负责拟定销售预测及行销计划;

◆负责督促拟订销售与推广行销方案;

◆负责拟订产品销售价格策略的执行方案,并监督执行;

◆全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系;

◆负责公司营销费用的审核;

◆负责制订公司的营销管理制度及工作规范;

◆负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训;

◆定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况; ◆及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示,并贯彻执行;

◆代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系, 重要危机公关;

◆负责审核销售佣金内部分配方案的执行;

◆领导、规范、考核直接下级的工作;

◆完成直接上级委派的其他作务;

◆负责对分子公司行销计划的审核及管控;

◆全面负责公司客户信息管理,妥善处理营销层面的客户投诉问题。

第15篇:五金采购员岗位职责和任职要求

采购员

岗位职责:

1、负责完成采购目标和计划,协助经理做好采购流程的控制;

2、分析供应商市场信息,及时收集相关信息,确定短期和长期的供应商和供应渠道;

3、负责采购合同的拟定、执行及跟进,采购物品交货期的跟踪及控制;

4、产品质量跟踪及产品到达仓库入库情况的跟进;

5、处理退换货及一般赔偿事宜,协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题

6、整理和登记采购合同及各类文件,记录到货时间;

7、保管采购记录、购货合同、供应商信息,根据各部门的需要提供相关信息;

8、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:

1、熟悉五金/塑胶市场行情,具备良好的市场调研、分析能力和人际沟通能力;

2、熟悉采购流程和ERP系统,能独立完成采购工作;

3、熟悉供应商评估、考核,熟悉相关质量体系标准;

4、服务意识强,工作认真仔细,对价格敏感,有较强的议价及谈判能力,具有较强的团队精神,具备职业素养;

5、有2年以上采购工作经验,或有五金行业工作经历者优先考虑;

6、大专及以上学历,22-35岁。

第16篇:后勤部岗位职责、权限和任职要求

后勤部岗位职责、权限和任职要求

后勤管理员

职责与权限

 维持公司办公、生产场所内外区域的正常工作秩序,定点管理  负责公司主要道路、车棚、绿化的清洁工作

 负责食堂、宿舍及后勤保障工作

 负责全公司的水、电、气的归口管理

 负责环保设施、办公设施和厂区公用设备等基础设施的管理

 负责监督、检查污水处理达标情况,负责全公司固体废弃物的归口管理  完成上司安排的其他工作

本岗位人员基本要求

 高中以上学历,年龄25-40岁

 身体健康,积极向上

 2年以上相关管理工作经验

 遵守国家法律、法规和公司各项规章制度,秉公办事

 不厌其烦、有责任心、热爱本职工作

 熟悉本公司后勤保障的相关工作和处理能力

 熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限,并认真组织履行  熟悉本公司后勤保障的相关工作和处理能力

 熟悉与本公司有关的环境保护和污染治理的法律法规及相关要求  有一定的对外联络和协调能力

保安班长

职责与权限

 负责对保安人员的日常培训及管理,要求保安人员偶公司规章制度,特别严格执行门

卫管理制度

 维持公司办公、生产场所内外区域的正常工作秩序,每天对外来人员、车辆(包括货

物)实行登记,定点管理,对闲杂人员劝离公司

 加强对仓库、配电房、办公楼、食堂等重点部位的治安防范,每天巡逻,确保安全  维持公司办公场所内外区域正常工作秩序,维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽

状态,防患于未来

 加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动

 负责全公司的消防设备的有效性并根据要求进行点检,加强消防安全管理,发现火灾

隐患及时消除

 保安人员要做到二十四小时轮流执勤,当保安员缺岗时,班长要及时顶岗,发现员工

有违纪、偷窃等行为,要及时制止同时向上级汇报并做好记录,发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案,发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理

 协助办公室做好应急预案的演练,培训义务消防员的消防知识和实战训练

 协助办公室做好重要客户的接待工作

 妥善保管配发的保安器械,不得丢失和擅自使用

 对违法治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告

 定时或不定时检查门卫监视器的安全监控情况

 挂号件和急件要在第一时间送到当事人手中

 有权对违反法律法规和公司规章制度的行为进行制止和上报

 完成公司办公室交办的其他工作

本岗位人员的基本要求

 高中以上学历(退伍军人或有经验者除外)

 身体素质好,勤奋、好学,热爱本职工作

 有良好的沟通能力和团队合作精神

 具有一定的心里素质,有良好的职业道德和较强的管理能力

 具有优秀的组织协调、沟通能力、良好的人际交往活动能力,遵守国家法律、法规和

公司的跟想规章制度,秉公办事

 熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限,并认真组织履行

 熟悉本公司后勤保障的相关工作和处理能力

 熟悉本公司有关的环境保护和污染治理的法律法规及相关要求

第17篇:运维岗位职责和任职要求

岗位职责: 1.负责运维部门工作,制定部门工作计划以及进度目标;

2.合理分配部门人员工作,公司所有相关IT设备的保管和维护工作;3.负责运维体系建立和实施,设计并推进运维自动化;

4.保障部门运维安全,处理运维事故,优化各项维护工作流程,不断降低系统风险;

5.负责基础设施项目交付包括新的或改进的核心基础设施服务、网络、主机、安全等参与新IT基础设施的可行性研究。协助公司软件的选择和 IT咨询服务; 6.制定系统及数据备份策略,加强系统及数据的日常备份,定期做灾难恢复演练,适当提供冗余,确保公司信息系统的可靠性和可恢复性;

7.制定信息技术管理政策、流程、标准并执行,包括信息安全管控、防病毒攻击策略的完善并执行;

8.全面负责公司机房服务器及IDC的服务器、防火墙、网络等各中IT设备架设与正常运行;负责应用系统的性能分析与系统架构优化,不断提高系统运行效率负;针对信息安全风险提供妥善解决方案;

9.协调部门内部关系,指导并考核员工的工作,提升工作效率;10.协调部门和其他部门的工作以及关系;

任职要求

1.负责全面在技术上、流程上、制度上建立公司的运维规范和运维基础平台,保证公司各机房各服务器的稳定运营,保证公司产品运行的健壮性和稳定性。2.负责在技术上带领运维团队进行技术攻关,钻研各个运维领域的技术,提升整个运维团队的技术深度。

3.与研发团队充分沟通,既从运维角度、也从软件研发角度,制订各种技术规范,使产品的运行更加稳定。

1.五年或者以上的大型互联网的系统运维经验,管理过大型机房、大量服务器及相关的硬件、软件设备。

2.精通常用的运维技术的其中一种或多种,例如大型网络的技术、Linux系统技术、Windows系统技术、数据库管理和运维技术、海量储存技术等,深刻明白各种系统背后的原理。

3.拥有技术钻研能力,可以进行技术攻关,熟悉各种软件体系结构,拥有设计高可用性系统架构的能力。

4.有团队管理的能力,拥有管理运维团队的经验。

5.拥有优秀的沟通能力和执行能力,能将运维规范落实到产品上线的各个流程,有效监督研发团队执行所制订的运维规范。

第18篇:采购部岗位职责、权限和任职要求

采购部岗位职责、权限和任职要求

部长

职责与权限

 及时采购物资,特殊物资应配合生产部限时采购  货比三家,辅助材料采购成本逐年下降  配合工程部进行新材料的试用及认定工作

 寻找新供方并组织对新方进行考察、审核、评估、定点  关键材料供方必须进行审核、评估

 建立供应商管理档案,合格供方名录要及时准确更新  做好合格供方的评定工作

 负责仓库管理工作,化学品仓库泄露事故为零

 确保原材料和辅料的在库数量,满足生产的需要,因原材料无库存停产为零  确保设备备品、配件齐全,满足生产的需要,因设备常规配件停产为零  确保各类体系在本部门得到有效运行

 全面贯彻执行企业内部推进绿色环保、循环经济工作,实现企业内部降能节耗低碳环保的要求

 负责本部门员工的任职要求及岗位职责描述的编制和签署,同时制定各岗位的目标、指标。

 有权对采购、仓库管理和工作范围中出现的问题进行处理或提出处理意见

任职要求

 教育经历:大专以上或相当学历

 培训经历:接受过公共关系学、经济法、合同法等适用法律法规和其他要求方面的培训。

 经验(经历):有3年以上的采购工作经验。  工作态度和技能:

 具有一定的领导能力、有较强的协调能力  个人素质好,责任性强,有良好的职业道德

 遵守国家法律、法规和公司各项规章制度,秉公办事,廉洁奉公  编制、熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限,并认真组织履行

仓库保管员

职责与权限

 负责仓库规划,编制、推行改进仓储管理制度及作业流程

 仓库要做到帐、卡、物三相符,物资对方要有明显标牌(特别是有环保要求的材料)品种、规格、型号清清楚楚,通道通畅,物资对方在物料区域内

 负责原材料和设备配件随时向有关负责人反馈库存物资状况,以免造成物资积压、缺料停产等,防止超期物资、保持仓库干燥、清洁等

 对库内不同产品执行标识,做到先进先出,对不合格品要标识和隔离,确保不合格品不入库、不发货

 对超储存期物资要及时报品质部,以便品质部对超期物资进行质量控制,做好仓库的盘库工作,并及时将盘点结果报相关部门  按规定存放化学品,并负责化学品仓库的安全

本岗位人员基本要求

 高中以上或相当学历  有两年以上相关工作经验

 具有较强的责任感和协调、沟通能力,个人基本素质好 熟悉本公司重要环节因素,并能按规定进行控制

第19篇:工程部岗位职责、权限和任职要求

工程部岗位职责、权限和任职要求

部长

职责与权限

 负责新产品的开发研究,工艺文件的制作和修改

 负责样品及批量产品作业标准的编制、更新、归档管理

 参与对生产性资源规划,优化工艺,实现均衡生产

 配合采购部做好合格供方的评定工作

 负责生产线作业指导书的编制和更新

 配合公司完成公司各类项目的开发,并确保工艺流程能全面地覆盖新产品的每个技术

要求

 参与新设备的验收会审,在新设备调试合格投入使用时及时编制设备操作规程  参与旧设备的评估会审,参与制订旧设备年度维护保养计划并监督实行

 参与开展品管圈活动,提高质量意识及产品直通率和最终合格率

 能积极会同生产部、品质部对生产过程出现的一样情况进行技术性剖析并指导实施,

会同生产部、品质部对特殊产品要求进行技术质量策划

 确保各类体系在本部门得到有效运行

 积极进行样品开发,负责样品进度的跟踪,确保样品交货及时,如未能按时交货的样

品能与客户有效沟通

 全年组织本部门人员不少于一次的设计培训,并以考试形式验证培训的有效性

 全面贯彻执行企业内部推进绿色环保、循环经济工作,实现企业内部降能节耗低碳环

保的要求

 负责本部门员工的任职要求及岗位职责描述的编制和签署,同时制定各岗位的目标、

指标

 配合办公室做好各类项目的申报工作

任职要求

 教育经历:大专以上或相当学历

 培训经历:接受过质量和环境管理体系标准、文件及适用法律法规的培训,质量工具

和铝电解电容项目方面的专业培训

 经验(经历):有3年以上铝电解电容技术方面相关工作经验

工作态度和技能:

 具有优秀的组织协调、沟通能力、遵守国家法律、法规和公司各项规章制度,秉公办

 熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限,并认真组织履行

 工作中能使用标准办公应用软件(EXCEL、Word)、CAD等

第20篇:财务部岗位职责、权限和任职要求

财务部岗位职责、权限和任职要求

会计

职责与权限

 及时编制各类财务报表,遵纪守法

 及时正确编制每月应收款报表,填写客户对账单,督促业务员每月的财务对账,保证

收回每一份对账单

 协助业务部做好货款催讨回拢工作,协助业务部完成全年货款回拢指标

 及时查收货款,及时通知业务员货款到账情况

 与开户行建立良好的信贷合作关系

 做好公司相关信息的保密工作

本岗位人员的基本要求

 高中以上或相关学历

 接受过财务专业知识,管理体系标准、文件及适用法律法规和其他要求方面的培训  3年以上财务工作经验,至少1年以上本公司财务管理的经验

 具有优秀的组织协调能力,遵守国家法律、法规和公司各项规章制度,秉公办事  熟悉本部门管理体系中的作用、职责和权限,并认真组织履行

 具有较强的敬岗敬业精神和责任心

 熟悉财务管理知识和电子行业的成本核算知识

《客服总监岗位职责和任职要求.doc》
客服总监岗位职责和任职要求
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