村镇银行保安岗位职责
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保安人员岗位职责
主要职责：安全、秩序、整洁、文明，处理突发事件。 ( 一 )保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全；
（二）做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒；
（三）协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作；
（四）时刻保持高度警惕，关注可疑情况和可疑人员，每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视；
（五）根据银行工作人员的要求，做好大额存取现客户的护卫工作。（ 六）维护营业现场良好工作秩序；
（七）帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务；
（八）提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定；
（九）礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为；
（十）维持门前交通秩序，引导客户车辆停放；
（十一）对可疑人员和停靠车辆进行盘查。
（十二）保持营业大门口地面、墙面整洁，及时清除污物垃圾；
（十三）保持桌面、柜面整洁，随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐；
（十四）每日营业终了将门口打扫干净；
（十五）发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。（十六）按规定着装上岗，包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋，保持仪容整洁； （十七）站立巡视，适当就坐调节体力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿； （十八）坚守岗位，不迟到、早退，有事须请假；
（十九）不擅离岗位，不做与本职工作无关的事情；
（二十）严禁酒后上岗，不在工作区域用餐、吸烟；
（二十一）中午有半小时就餐时间，时间上应与大堂经理错开；
（二十二）岗位上不大声喧哗，不与人聊闲天；
（二十三）对待客户文明礼貌，不做不负责的回答和结论，自觉维护农行良好形象和声誉。
（二十四）做好
二、三楼外来人员的询问、登记、引导工作。
（二十五）做好村镇银行办公大楼的布防撤防工作。
（二十五）如遇突发（案情）事件，应迅速作出准确的反应和判断，避免人员伤亡和财产损失；及时向支行保卫部门和网点负责人汇报，防止事态扩大。
(二十六)及时完成本行领导交办的其他各项工作。
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****村镇银行有限责任公司职能部门设置、职责
及主要负责人名单
**8*村镇银行有限责任公司设置综合部、业务部、营业室三个职能部门。
综合部的部门职责
1、具备办公室的基本职能，具体为文书处理工作、档案管理工作、材料起草工作、会议管理工作、调查研究工作、协调联系工作、督查、催办工作、法律事务工作、公共关系工作、保密工作、日常工作信息管理工作、公务接待工作、印信管理工作、后勤保障工作等。
2、负责全行人力资源开发、管理工作。
3、负责本行计算机设备的标识、保管、调配、防护工作，做好设备维修保养，使其保持正常运行；
4、负责本行采购物资的出入库制度，做到帐、物、卡相符，按规定时间进行库房的核查工作；
5、根据国家的方针政策和法律法规，制定和修订全行内部审计工作的规章制度和管理办法，牵头完成审计工作。
6、负责全行的安全保卫工作，并进行监督管理。
7、负责本行会计报表的整理工作，准确、及时全面做好经营成果的数据分析；
8、遵循财务实施细则及时做好资金的拨付，保证本行采购等资金支付通畅有序进行；
9、上级领导交办的其他工作。
业务部的部门职责
1、负责全行吸收存款、发放贷款的管理工作，制定全行存、贷款政策；
2、负责本行贷款的贷前调查和贷后检查工作，有效控制信贷工作过程；
3、负责本行信贷相关报表资料的搜集、整理、汇总、上报工作；
4、负责本行新产品的营销工作，为顾客提供全方位的服务；
5、负责组织本行公司、票据等业务的营销、经营、市场拓展及产品开发等。
6、上级领导交办的其他工作。
营业室的部门职责
1、认真学习、严格遵守结算业务的各项规定及法律法规。
2、负责办理储蓄业务。储蓄业务包括个人活期储蓄的存取款、定期储蓄的存取款、个人银行结算帐户结算业务、零存整取业务、外币业务、其他业务。
3、负责办理会计业务。会计业务包括一般结算业务、清算业务以及贷款的核算工作等其他业务，并形成会计报表。
综合部经理：业务部经理：营业室主任：
各部门主要负责人名单
XXX XXX XXX
推荐第3篇：村镇银行
村镇银行
所谓村镇银行就是指为当地农户或企业提供服务的银行机构。区别于银行的分支机构，村镇银行属一级法人机构。目前农村只有三种金融主体，一是信用社，二是只存不贷的邮政储蓄，三是中国农业银行的分支机构。农村的金融市场还处于垄断状态，没有竞争，服务水平就无法提高，农民的贷款需求也无法得到满足。改革的出路，就是引进新的金融机构。
背景
2006 年12月22日中国银行业监督管理委员会公布了《关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》中在准入资本范围、注册资本限额，投资人资格、业务准入、高级管理人员准入资格、行政审批、公司治理等方面均有所突破。其中，最重要的突破在于两项放开：一是对所有社会资本放开。境内外银行资本、产业资本、民间资本都可以到农村地区投资、收购、新设银行业金融机构。二是对所有金融机构放开。调低注册资本，取消营运资金限制。在县（市）设立的村镇银行，其注册资本不得低于人民币300万元；在乡（镇）设立的村镇银行，其注册资本不得低于人民币100万元。在乡（镇）新设立的信用合作组织，其注册资本不得低于人民币30万元；在行政村新设立的信用合作组织，其注册资本不得低于人民币10万元。放开准入资本范围,积极支持和引导境内外银行资本、产业资本和民间资本到农村地区投资、收购、新设以下各类银行业金融机构。新设银行业法人机构总部原则上设在农村地区，也可以设在大中城市，但其具备贷款服务功能的营业网点只能设在县（市）或县（市）以下的乡（镇）和行政村。农村地区各类银行业金融机构，尤其是新设立的机构，其金融服务必须能够覆盖机构所在地辖内的乡（镇）或行政村。
简介
村镇银行是指经中国银行业监督管理委员会依据有关法律、法规批准，由境内外金融机构、境内非金融机构企业法人、境内自然人出资，在农村地区设立的主要为当地农民、农业和农村经济发展提供金融服务的银行业金融机构。
村镇银行可经营吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款，办理国内结算，办理票据承兑与贴现，从事同业拆借，从事银行卡业务，代理发行、代理兑付、承销政府债券，代理收付款项及代理保险业务以及经银行业监督管理机构批准的其他业务。
按照国家有关规定，村镇银行还可代理政策性银行、商业银行和保险公司、证券公司等金融机构的业务。
与商业银行区别
村镇银行主要为当地农民、农业和农村经济发展提供金融服务。以往，在中国农村只有农村信用社和只存不贷的邮政储蓄两种金融主体，金融服务的水平越来越无法满足农民的需求，因此建设村镇银行成为监管层大力推动的目标。在规模方面，村镇银行是真正意义上的“小银行”。
在经营范围方面，村镇银行的功能相当齐全。根据规定，村镇银行可以吸收公众存款，发放短、中、长期贷款，办理国内结算，办理票据承兑与贴现，从事同业拆借、银行卡业务，代理发行、兑付、承销政府债券，代理收付款项及保险业务和银监会批准的其他业务。
此外，村镇银行虽小，却是独立法人，区别于商业银行的分支机构，村镇银行信贷措施灵活、决策快。比如，栾川民丰村镇银行微贷部对于10万元以内的贷款，3个工作日内作出决定；10万元-30万元以内的贷款，4个工作日内作出决定。
存在问题
极易偏离办行宗旨
根据《村镇银行管理暂行规定》，村镇银行是由境内外金融机构、境内非金融企业法人、境内自然人出资，在农村地区设立的主要为当地农民、农业和农村经济发展提供金融服务的银行业金融机构。服务“三农”是村镇银行的根本宗旨。一些村镇银行的发起人或出资人为了机构能设立成功将会承诺恪守服务 “三农”的宗旨，并在机构成立之初严格执行有关的政策和法规，以服务“三农”为己任开展业务工作。但由于村镇银行是“自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束”的独立的企业法人，各发起人或出资人必然会把实现利润最大化作为自身最大的追求目标；而农民作为弱势群体，农业、农村经济作为风险高、效益低的弱势经济，受自然条件和市场条件的影响巨大。在农业政策性保险严重缺乏的情况下，村镇银行在利益的驱使下很难实现“从一而终”的既定经营理念，它们会逐渐偏离服务“三农”和支持新农村建设的办行宗旨，寻求新的市场定位。在此情况下，发生在农村地区的国有商业银行信贷资金“农转非”现象将不可避免地在村镇银行重现。
筹集资金困难重重
首先，村镇银行设立于我国广大的县城，虽然是农民自己的银行，是“穷人的银行”，具有一定的本土优势，但由于这些地区受地域自然条件和开放程度等限制，居民收入水平不高，农民和乡镇企业闲置资金有限，客观上制约了村镇银行储蓄存款的增长。其次，村镇银行成立的时间较短，农村居民对其缺乏了解，与国有商业银行、邮政储蓄银行、农村信用社相比，农村居民对村镇银行的认可程度大打折扣。再次，村镇银行网点少，现代化手段缺乏，缺乏对绝大多数农村居民的吸引力，部分居民将钱存到村镇银行，其初衷主要是为了获得村镇银行的优惠贷款。
风险控制任重道远
村镇银行是“草根银行”，是“穷人的银行”，其信贷支持的主要对象为弱势产业——农业，弱势群体——农民，农业和农民对自然条件的依赖性很强，抵御自然灾害的能力弱，在农业保险体系不健全的情况下，村镇银行的信贷资金存在严重的风险隐患。改革开放以来，为支持“三农”经济的发展，国家出台了一系列惠农政策，农民得到了很多实惠，因而也使一些农民对政策产生了很强的依赖心理，凡是国家在涉农方面的政策举动都被认为是对农民的“救助”。以村镇银行来说，他们认为在村镇银行获得了贷款就等于在财政部门拿到了补贴，可不用考虑归还；加之村镇银行发放的贷款多以信用贷款为主，极易形成信贷的道德风险。在我国经济欠发达的农村地区，金融生态环境还有不尽如人意之处。一些借款户信用意识、法律意识淡漠，欠账不还，签字不认，逃、废、赖债之风在不同程度存在，信贷资金安全面临很大挑战。相对农业银行、农村信用社等农村金融机构，村镇银行内控和安防能力相对薄弱，应对农村市场错综复杂的社会治安形势能力不够。
对策建议
加大政策扶持力度，敦促村镇银行履行职能
为所在区域农民、农业和农村经济发展服务是村镇银行的根本宗旨，扩大农村金融供给，为“三农”服务是设立村镇银行的初衷，任何时候都不应动摇。为使村镇银行更好地服务“三农”，并在服务“三农”的过程中实现自身不断发展壮大的目标，有关部门应给予村镇银行必要的政策支持。一是人民银行应给予村镇银行一定的支农再贷款支持，以扩大村镇银行的资金实力；二是放松利率管制，允许村镇银行根据当地经济发展水平、资金供求状况、债务人可承受能力自主确立贷款利率；三是对初创阶段的村镇银行减免营业税和所得税，支持其发展壮大；四是加快建立农业政策性保险机构，为村镇银行的资金安全提供切实保障；五是建立必要的风险补偿机制，建立村镇银行服务“三农”和支持新农村建设的正向激励机制；六是监管部门应出台政策，支持村镇银行与农村信用社进行适度的有序竞争，增强村镇银行的活力。
努力拓展资金来源，壮大村镇银行发展实力
除国家应给予村镇银行信贷支持，努力降低村镇银行操作成本，减轻风险损失等政策支持外，村镇银行应做好以下工作：一是利用各种媒体和平台向公众宣传设立村镇银行的意义和目的，介绍村镇银行开展的相关业务，正面引导公众充分了解并认可村镇银行；二是设立村镇银行分支机构，扩大服务半径；三是村镇银行职工应深入“三农”的各个触角，及时了解农民、企业的生产经营状况，引导他们将闲置资金存到村镇银行；四是加快村镇银行基础设施建设，以现代化的手段和优质的服务吸引客户的加盟。
切实加强金融监管，促进村镇银行稳健经营
应建立严格的准入制度，加强村镇银行董事和高级管理人员任职资格审查。对申请开办村镇银行的个人或企业建立相应的举报制度，让公众对申请者的资信、品行进行评议。要建立审慎的运营监管制度。对于村镇银行，考虑到其经营的高风险性和抗风险能力不强的特点，对其营运坚持更为审慎的原则十分必要。比如资本充足率标准应该高于其他类型的银行业金融机构，贷款分类标准和流动性比率应更高，保障其运营更安全，努力减少因运营不善可能给社会可能带来的负面冲击。金融监管部门应引导村镇银行建立起完善的法人治理结构和银行组织体系，建立健全内控制度和风险管理机制，帮助村镇银行提高风险防范能力。国内村镇银行设立程序
中国银监局近日发布的关于设立村镇银行的办法中，明确规定了设立村镇银行应当经过筹建和开业两个阶段，其中，村镇银行的筹建申请，由银监分局或所在城市银监局受理，银监局审查并决定。银监局自收到完整申请材料之日起或自受理之日起4个月内作出批准或者不批准的书面决定。村镇银行的开业申请，由银监分局或所在城市银监局受理、审查并决定。银监分局或所在城市银监局自受理之日起2个月内作出核准或者不予核准的书面决定。《暂行规定》还就村镇银行的分支机构的设立程序、行政许可程序及时限要求作出规定，简化了行政许可程序，提高行政许可效率。
第十条 设立村镇银行应当经过筹建和开业两个阶段。
第十一条 筹建村镇银行，申请人应提交下列文件、材料：
（一）筹建申请书；
（二）可行性研究报告；
（三）筹建工作方案；
（四）筹建人员名单及简历；
（五）发起人或出资人基本情况及除自然人以外的其他发起人或出资人最近2年经审计的会计报告；
（六）发起人或出资人为境内外金融机构的，应提交其注册地监管机构出具的书面意见；
（七）中国银行业监督管理委员会规定的其他材料。
第十二条 村镇银行的筹建期最长为自批准之日起6个月。筹建期内达到开业条件的，申请人可提交开业申请。
村镇银行申请开业，申请人应提交以下文件和材料：
（一）开业申请书；
（二）筹建工作报告；
（三）章程草案；
（四）拟任职董事、高级管理人员的任职资格申请书；
（五）法定验资机构出具的验资证明；
（六）营业场所所有权或使用权的证明材料；
（七）公安、消防部门对营业场所出具的安全、消防设施合格证明；
（八）中国银行业监督管理委员会规定的其他材料。
第十三条 申请村镇银行董事和高级管理人员任职资格，拟任人除应符合银行业监督管理机构规定的基本条件外，还应符合下列条件：
（一）村镇银行董事应具备与其履行职责相适应的知识、经验及能力；
（二）村镇银行董事长和高级管理人员应具备从事银行业工作5年以上，或者从事相关经济工作8年以上（其中从事银行业工作2年以上）的工作经验，具备大专以上（含大专）学历。
第十四条 村镇银行董事和高级管理人员的任职资格需经银监分局或所在城市银监局核准。银监分局或所在城市银监局自受理之日起30日内作出核准或不予核准的书面决定。
第十五条 村镇银行的筹建由银监分局或所在城市银监局受理，银监局审查并决定。银监局自收到完整申请材料或自受理之日起4个月内作出批准或不批准的书面决定。
村镇银行达到开业条件的，其开业申请由银监分局或所在城市银监局受理、审查并决定。银监分局或所在城市银监局自受理之日起2个月内做出核准或不予核准的决定。
第十六条 村镇银行可根据农村金融服务和业务发展需要，在县域范围内设立分支机构。设立分支机构不受拨付营运资金额度及比例的限制。第十七条 村镇银行设立分支机构需经过筹建和开业两个阶段。
村镇银行分支机构的筹建方案，应事前报监管办事处备案。未设监管办事处的，向银监分局或所在城市银监局备案。村镇银行在分支机构筹建方案备案后即可开展筹建工作。
村镇银行分支机构开业申请，由银监分局或所在城市银监局受理、审查并决定，银监分局或所在城市银监局自受理之日起2个月内作出核准或不予核准的决定。
第十八条 村镇银行分支机构的负责人应通过所在地银监局组织的从业资格考试，并在任职前报银监分局或所在城市银监局备案。
第十九条 经核准开业的村镇银行及其分支机构，由决定机关颁发金融许可证，并凭金融许可证向工商行政管理部门办理登记，领取营业执照。
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贴近三农需求 贴心服务农民
湖北汉川农银村镇银行成立一周年业绩斐然
2009年08月18日18:14来源：人民网-经济频道
记者8月18日从湖北汉川农银村镇银行成立一周年新闻发布会上获悉，截至8月10日，全行总资产5868万元，各项存款3804万元，各项贷款4150万元，账面利润85万元，贷款收息率和到期贷款收回率均达到100%，圆满实现了存贷双增、质量提升、保本微利、安全经营的目标。
作为国有商业银行发起设立的首家村镇银行，湖北汉川农银村镇银行于去年8月18日挂牌开业。一年来，为履行把村镇银行打造成为具有“农”字特色、机制灵活、竞争力强、可持续发展的农村精品银行的承诺，汉川村镇银行充分发挥地处农村乡镇、直面农民的优势，抓住国家服务“三农”、扩大内需、提振经济的机遇，不遗余力服务“三农”。一是找准定位，全力打造“村镇银行是农民自己的银行”形象。为践行“贴近农民需求，贴身服务农民”、“立足城乡，面向市场，服务三农”的经营理念，创建伊始，除采用传统的宣传单、报纸、电视等宣传模式外，该行员工还利用休息时间走村串户，深入村委会、村民小组和种养加大户，宣传村镇银行贴心为农民服务，是农民自己银行的服务宗旨，并通过举办银农、银企联谊会，积极参加当地人行组织的产品推介会等形式，让广大客户了解和认同村镇银行。二是积极创新，全力探索服务“三农”新途径。针对农户担保方式单
一、抵押物缺失的现状，积极创新担保方式，加强与村委会和农户联动，通过村委会了解农户的生产经营情况，借力控制信贷风险。对没有有效资产可抵押的农户，采取“三高”（高职、高薪、高知）人员担保的方式放贷，“三高”人员可担保贷款５万元。汉川是养殖大市，对于要发展生产，又不能提供有效抵押担保的农户，该行与武汉通威担保公司合作发放担保贷款。同时，该行还创新开办动产抵押、林权抵押和农机具抵押贷款，有效缓解了农民贷款难、担保难问题。三是贴心服务，全力打造“农民满意的银行”。在服务上突出灵活、优质、高效，积极向当地农户、村委会、镇直部门、中小企业等客户提供存款、贷款、结算三大类金融业务。在服务时间上突出“活”字，坚持节假日不休，延长营业时间，上门办理业务，为及时满足农户需求，有时还晚上开办业务。在服务效率上体现“快”字，处处为农户着想，在风险可控和操作合规的前提下，只要是能一次操作完成的业务，决不让农户跑第二次。由于制度适应性强、管理链条短、审批环节少，办贷时间大大缩短，5天之内甚至最快1天就可将贷款发放到农户手中，深受广大农户好评。在金融产品上突出“新”字，针对农村、农民和涉农小企业，开发出方便、灵活的金融产品，形成自身独有特色，不断拓宽“三农”服务领域。一年来，采取自助反复可循环贷款方式，向107户涉农小企业和农户发放贷款2100万元；采取村委会推荐，以农村土地经营权抵押方式，向13户农户发放贷款60万元；采取在职公务员担保、担保公司担保、多户联保等多种方式，向78户农户发放贷款580万元，满足农户生产小额资金需求。为做实服务，该行还在全辖同业率先免费推出“短信通”业务，客户首次到村镇银行咨询或办理业务时，记下客户的服务需求和联系方式，并以短信形式通知客户什么时间前来办理业务比较方便，并提醒客户办理所需业务应准备哪些要件，需要经过什么程序，有效避免了客户由于业务不熟悉造成的不必要的往返奔波，极大地方便了客户。目前，该行的客户既有当地农户、村民委员会、镇直各部门、种植专业户、养殖专业户、运输专业户、个体工商户，还有一批涉农中小企业，成为农户放心满意的“农民自己的银行”。一年来，该行服务涉农企业58家，乡镇居民和农户等客户近1160户，一大批农户通过贷款支持实现了增产增收。四是强化内控，全力防控风险。在大力拓展业务的同时，该行充分发挥自身独特的股权结构、管理体制等优势，结合乡镇实际，借鉴农行服务“三农”的成熟做法，健全完善了存款、贷款和风险管理等制度体系，积极探索构建适应“三农”特点的风险防范体系。在对客户采用简易评级授信的基础上，总结出“一看二摸三查四访五网”的“五字调查法”，实地查看客户基本情况，全方位了解客户生产经营现状，掌握客户诚信记录，访问客户周边人群，了解客户有无不良嗜好，调查客户提供的信息是否真实，从而有效保证了贷款质量。
一年来，湖北汉川农银村镇银行通过创新金融产品、简化服务流程、延伸服务触角，全心全意服务“三农”，不但赢得了广大客户的信赖和支持，也得到了包括各级政府、新闻媒体在内的社会各界的广泛赞誉。中央和省、市级20多家媒体先后报道了该行服务“三农”、积极支持地方经济发展的成功做法。今年6月，湖北省副省长赵斌前往该行调研，鼓励并称赞该行“工作主动，服务创新，支持有力，经营良好，是名副其实的村镇银行！”前不久，农业银行监事长车迎新深入湖北调研，也对该行“三农”服务工作给予了充分肯定。
有关专家表示，湖北汉川农银村镇银行成立一年来的成功试点，为全国农村金融体制改革积累了经验，为村镇银行如何更好地立足县域、服务“三农”提供了可贵的借鉴。
汉川农银村镇银行董事长黄利荣在发布会上表示：汉川农银村镇银行将进一步认真落实科学发展观，按照市场化、商业化的运作模式，充分利用村镇银行的政策和机制优势，不断加快改革发展步伐和创新力度，争取在三年时间内，把汉川村镇银行打造成全国村镇银行的品牌和样板，成为全国村镇银行经营管理和服务“三农”的一面旗帜，以更加优异的经营业绩回报社会，回馈股东。
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村镇银行
村镇银行
所谓村镇银行就是指为当地农户或企业提供服务的银行机构。区别于银行的分支机构，村镇银行属一级法人机构。目前农村只有两种金融主体，一是信用社，二是只存不贷的邮政储蓄，农村的金融市场还处于垄断状态，没有竞争，服务水平就无法提高，农民的贷款需求也无法得到满足。改革的出路，就是引进新的金融机构。
2006 年12月22日中国银行业监督管理委员会公布了《关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》中在准入资本范围、注册资本限额，投资人资格、业务准入、高级管理人员准入资格、行政审批、公司治理等方面均有所突破。其中，最重要的突破在于两项放开：一是对所有社会资本放开。境内外银行资本、产业资本、民间资本都可以到农村地区投资、收购、新设银行业金融机构。二是对所有金融机构放开。调低注册资本，取消营运资金限制。在县（市）设立的村镇银行，其注册资本不得低于人民币300万元；在乡（镇）设立的村镇银行，其注册资本不得低于人民币100万元。
在乡（镇）新设立的信用合作组织，其注册资本不得低于人民币30万元；在行政村新设立的信用合作组织，其注册资本不得低于人民币10万元。放开准入资本范围,积极支持和引导境内外银行资本、产业资本和民间资本到农村地区投资、收购、新设以下各类银行业金融机构。新设银行业法人机构总部原则上设在农村地区，也可以设在大中城市，但其具备贷款服务功能的营业网点只能设在县（市）或县（市）以下的乡（镇）和行政村。农村地区各类银行业金融机构，尤其是新设立的机构，其金融服务必须能够覆盖机构所在地辖内的乡（镇）或行政村。
简介
村镇银行业务受理中
村镇银行是指经中国银行业监督管理委员会依据有关法律、法规批准，由境内外金融机构、境内非金融机构企业法人、境内自然人出资，在农村地区设立的主要为当地农民、农业和农村经济发展提供金融服务的银行业金融机构。
村镇银行可经营吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款，办理国内结算，办理票据承兑与贴现，从事同业拆借，从事银行卡业务，代理发行、代理兑付、承销政府债券，代理收付款项及代理保险业务以及经银行业监督管理机构批准的其他业务。
按照国家有关规定，村镇银行还可代理政策性银行、商业银行和保险公司、证券公司等金融机构的业务。
与商业银行区别
村镇银行主要为当地农民、农业和农村经济发展提供金融服务。以往，在中国农村只有农村信用社和只存不贷的邮政储蓄两种金融主体，金融服务的水平越来越无法满足农民的需求，因此建设村镇银行成为监管层大力推动的目标。
在规模方面，村镇银行是真正意义上的“小银行”。
在经营范围方面，村镇银行的功能相当齐全。根据规定，村镇银行可以吸收公众存款，发放短、中、长期贷款，办理国内结算，办理票据承兑与贴现，从事同业拆借、银行卡业务，代理发行、兑付、承销政府债券，代理收付款项及保险业务和银监会批准的其他业务。
此外，村镇银行虽小，却是独立法人，区别于商业银行的分支机构，村镇银行信贷措施灵活、决策快。比如，栾川民丰村镇银行微贷部对于10万元以内的贷款，3个工作日内作出决定；10万元-30万元以内的贷款，4个工作日内作出决定。
[1]大事记
·2006年12月 银监会放宽农村银行业金融机构准入政策
·2007年 3月 首批村镇银行在国内6个首批试点省诞生
·2007年10月 银监会宣布试点从6个省扩大到31个地区
·2007年12月 首家外资村镇银行曾都汇丰村镇银行开业
·2007年12月 国开行作为主发起人组建的村镇银行挂牌
·2008年 8月 农行发起在湖北内蒙古同时成立村镇银行
·2008年 9月 中国民生银行发起的村镇银行在彭州开业
·2008年10月 全国共开设的村镇银行已经达到20多家
特点
村镇银行作为新型银行业金融机构的主要试点机构，拥有机制灵活、依托现有银行金融机构等优势，自2007年以来取得了快速的发展，对我国农村金融市场供给不足、竞争不充分的局面起到了很大的改善作用。
但同时村镇银行本身也有诸如成本高、成立时间短等弱点，而且面临着来自其他金融机构的威胁，其发展前景不一定十分乐观，村镇银行依然还有很长的路要走。
银行利率
各银行的贷款利率是以央行所制定的基本利率为标准，在一定的范围内各银行可以根据的实际情况进行上下浮动。最新的央行贷款利率是2008年12月23日制定的(上图)建设目的 建立村镇银行是解决我国现有农村地区银行业金融机构覆盖率低、金融供给不足、竞争不充分、金融服务缺位等“金融抑制”问题的创新之举，对于促进农村地区投资多元、种类多样、覆盖全面、治理灵活、服务高效的新型农村金融体系的形成，进而更好地改进和加强农村金融服务，支持社会主义新农村建设，促进农村经济社会和谐发展和进步，具有十分重要的意义。但作为新生事物，村镇银行在建立及发展中还存在一些新的问题，需要得到有关部门的关注和解决，以促进其健康发展，进而发挥应有的功能。
现行规定，城乡信用社贷款利率浮动上限为基准利率的2.3倍，下限为基准利率的0.9倍。其他金融机构的人民币贷款利率上限放开，浮动下限为基准利率的0.9倍。
存在问题
极易偏离办行宗旨
根据《村镇银行管理暂行规定》，村镇银行是由境内外金融机构、境内非金融企业法人、境内自然人出资，在农村地区设立的主要为当地农民、农业和农村经济发展提供金融服务的银行业金融机构。服务“三农”是村镇银行的根本宗旨。一些村镇银行的发起人或出资人为了机构能设立成功将会承诺恪守服务 “三农”的宗旨，并在机构成立之初严格执行有关的政策和法规，以服务“三农”为己任开展业务工作。但由于村镇银行是“自主经营，自担风险，自负盈亏，自我约束”的独立的企业法人，各发起人或出资人必然会把实现利润最大化作为自身最大的追求目标；而农民作为弱势群体，农业、农村经济作为风险高、效益低的弱势经济，受自然条件和市场条件的影响巨大。在农业政策性保险严重缺乏的情况下，村镇银行在利益的驱使下很难实现“从一而终”的既定经营理念，它们会逐渐偏离服务“三农”和支持新农村建设的办行宗旨，寻求新的市场定位。在此情况下，发生在农村地区的国有商业银行信贷资金“农转非”现象将不可避免地在村镇银行重现。 筹集资金困难重重
首先，村镇银行设立于我国广大的农村贫困地区，虽然是农民自己的银行，是“穷人的银行”，具有一定的本土优势，但由于这些地区受地域自然条件和开放程度等限制，居民收入水平不高，农民和乡镇企业闲置资金有限，客观上制约了村镇银行储蓄存款的增长。其次，村镇银行成立的时间较短，农村居民对其缺乏了解，与国有商业银行、邮政储蓄银行、农村信用社相比，农村居民对村镇银行的认可程度大打折扣。再次，村镇银行网点少，现代化手段缺乏，缺乏对绝大多数农村居民的吸引力，部分居民将钱存到村镇银行，其初衷主要是为了获得村镇银行的优惠贷款。 风险控制任重道远
村镇银行是“草根银行”，是“穷人的银行”，其信贷支持的主要对象为弱势产业——农业，弱势群体——农民，农业和农民对自然条件的依赖性很强，抵御自然灾害的能力弱，在农业保险体系不健全的情况下，村镇银行的信贷资金存在严重的风险隐患。改革开放以来，为支持“三农”经济的发展，国家出台了一系列惠农政策，农民得到了很多实惠，因而也使一些农民对政策产生了很强的依赖心理，凡是国家在涉农方面的政策举动都被认为是对农民的“救助”。以村镇银行来说，他们认为在村镇银行获得了贷款就等于在财政部门拿到了补贴，可不用考虑归还；加之村镇银行发放的贷款多以信用贷款为主，极易形成信贷的道德风险。在我国经济欠发达的农村地区，金融生态环境还有不尽如人意之处。一些借款户信用意识、法律意识淡漠，欠账不还，签字不认，逃、废、赖债之风在不同程度存在，信贷资金安全面临很大挑战。相对农业银行、农村信用社等农村金融机构，村镇银行内控和安防能力相对薄弱，应对农村市场错综复杂的社会治安形势能力不够。
对策建议
加大政策扶持力度，敦促村镇银行履行职能
为所在区域农民、农业和农村经济发展服务是村镇银行的根本宗旨，扩大农村金融供给，为“三农”服务是设立村镇银行的初衷，任何时候都不应动摇。为使村镇银行更好地服务“三农”，并在服务“三农”的过程中实现自身不断发展壮大的目标，有关部门应给予村镇银行必要的政策支持。一是人民银行应给予村镇银行一定的支农再贷款支持，以扩大村镇银行的资金实力；二是放松利率管制，允许村镇银行根据当地经济发展水平、资金供求状况、债务人可承受能力自主确立贷款利率；三是对初创阶段的村镇银行减免营业税和所得税，支持其发展壮大；四是加快建立农业政策性保险机构，为村镇银行的资金安全提供切实保障；五是建立必要的风险补偿机制，建立村镇银行服务“三农”和支持新农村建设的正向激励机制；六是监管部门应出台政策，支持村镇银行与农村信用社进行适度的有序竞争，增强村镇银行的活力。
努力拓展资金来源，壮大村镇银行发展实力
除国家应给予村镇银行信贷支持，努力降低村镇银行操作成本，减轻风险损失等政策支持外，村镇银行应做好以下工作：一是利用各种媒体和平台向公众宣传设立村镇银行的意义和目的，介绍村镇银行开展的相关业务，正面引导公众充分了解并认可村镇银行；二是设立村镇银行分支机构，扩大服务半径；三是村镇银行职工应深入“三农”的各个触角，及时了解农民、企业的生产经营状况，引导他们将闲置资金存到村镇银行；四是加快村镇银行基础设施建设，以现代化的手段和优质的服务吸引客户的加盟。 切实加强金融监管，促进村镇银行稳健经营
应建立严格的准入制度，加强村镇银行董事和高级管理人员任职资格审查。对申请开办村镇银行的个人或企业建立相应的举报制度，让公众对申请者的资信、品行进行评议。要建立审慎的运营监管制度。对于村镇银行，考虑到其经营的高风险性和抗风险能力不强的特点，对其营运坚持更为审慎的原则十分必要。比如资本充足率标准应该高于其他类型的银行业金融机构，贷款分类标准和流动性比率应更高，保障其运营更安全，努力减少因运营不善可能给社会可能带来的负面冲击。金融监管部门应引导村镇银行建立起完善的法人治理结构和银行组织体系，建立健全内控制度和风险管理机制，帮助村镇银行提高风险防范能力。 国内村镇银行设立程序
中国银监局近日发布的关于设立村镇银行的办法中，明确规定了设立村镇银行应当经过筹建和开业两个阶段，其中，村镇银行的筹建申请，由银监分局或所在城市银监局受理，银监局审查并决定。银监局自收到完整申请材料之日起或自受理之日起4个月内作出批准或者不批准的书面决定。村镇银行的开业申请，由银监分局或所在城市银监局受理、审查并决定。银监分局或所在城市银监局自受理之日起2个月内作出核准或者不予核准的书面决定。《暂行规定》还就村镇银行的分支机构的设立程序、行政许可程序及时限要求作出规定，简化了行政许可程序，提高行政许可效率。
第十条 设立村镇银行应当经过筹建和开业两个阶段。
第十一条 筹建村镇银行，申请人应提交下列文件、材料：
（一）筹建申请书；
（二）可行性研究报告；
（三）筹建工作方案；
（四）筹建人员名单及简历；
（五）发起人或出资人基本情况及除自然人以外的其他发起人或出资人最近2年经审计的会计报告；
（六）发起人或出资人为境内外金融机构的，应提交其注册地监管机构出具的书面意见；
（七）中国银行业监督管理委员会规定的其他材料。
第十二条 村镇银行的筹建期最长为自批准之日起6个月。筹建期内达到开业条件的，申请人可提交开业申请。
村镇银行申请开业，申请人应提交以下文件和材料：
（一）开业申请书；
（二）筹建工作报告；
（三）章程草案；
（四）拟任职董事、高级管理人员的任职资格申请书；
（五）法定验资机构出具的验资证明；
（六）营业场所所有权或使用权的证明材料；
（七）公安、消防部门对营业场所出具的安全、消防设施合格证明；
（八）中国银行业监督管理委员会规定的其他材料。
第十三条 申请村镇银行董事和高级管理人员任职资格，拟任人除应符合银行业监督管理机构规定的基本条件外，还应符合下列条件：
（一）村镇银行董事应具备与其履行职责相适应的知识、经验及能力；
（二）村镇银行董事长和高级管理人员应具备从事银行业工作5年以上，或者从事相关经济工作8年以上（其中从事银行业工作2年以上）的工作经验，具备大专以上（含大专）学历。
第十四条 村镇银行董事和高级管理人员的任职资格需经银监分局或所在城市银监局核准。银监分局或所在城市银监局自受理之日起30日内作出核准或不予核准的书面决定。
第十五条 村镇银行的筹建由银监分局或所在城市银监局受理，银监局审查并决定。银监局自收到完整申请材料或自受理之日起4个月内作出批准或不批准的书面决定。
村镇银行达到开业条件的，其开业申请由银监分局或所在城市银监局受理、审查并决定。银监分局或所在城市银监局自受理之日起2个月内做出核准或不予核准的决定。
第十六条 村镇银行可根据农村金融服务和业务发展需要，在县域范围内设立分支机构。设立分支机构不受拨付营运资金额度及比例的限制。
第十七条 村镇银行设立分支机构需经过筹建和开业两个阶段。
村镇银行分支机构的筹建方案，应事前报监管办事处备案。未设监管办事处的，向银监分局或所在城市银监局备案。村镇银行在分支机构筹建方案备案后即可开展筹建工作。
村镇银行分支机构开业申请，由银监分局或所在城市银监局受理、审查并决定，银监分局或所在城市银监局自受理之日起2个月内作出核准或不予核准的决定。
第十八条 村镇银行分支机构的负责人应通过所在地银监局组织的从业资格考试，并在任职前报银监分局或所在城市银监局备案。
第十九条 经核准开业的村镇银行及其分支机构，由决定机关颁发金融许可证，并凭金融许可证向工商行政管理部门办理登记，领取营业执照。
组建核准
银监会通知
中国银监会关于调整村镇银行组建核准有关事项的通知
银监发〔2011〕81号
各银监局，各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行，邮政储蓄银行，各省级农村信用联社，北京、天津、上海、重庆、宁夏黄河农村商业银行：
自2006年银监会调整放宽农村地区银行业准入政策以来，各银监局积极引导村镇银行的组建和发展。村镇银行总体运营健康平稳，较好地坚持了支农支小、服务县域的市场定位，初步探索出了在金融资源供给上的“东补西”、在金融服务改善上的“城带乡”的科学发展模式，对建设中国特色的农村金融体系、整体提升农村金融服务水平积累了有益经验。为支持优质主发起行发起设立村镇银行，有效解决村镇银行协调和管理成本高等问题，促进规模发展、合理布局，提高组建发展质量，进一步改进农村金融服务，现就调整村镇银行组建核准有关事项通知如下：
一、调整组建村镇银行的核准方式。由现行银监会负责指标管理、银监局确定主发起行和地点并具体实施准入的方式，调整为由银监会确定主发起行及设立数量和地点，由银监局具体实施准入的方式。
二、完善村镇银行挂钩政策。在地点上，由全国范围内的点与点挂钩，调整为省份与省份挂钩；在次序上，按照先西部地区、后东部地区，先欠发达县域、后发达县域的原则组建。
三、村镇银行主发起行要按照集约化发展、地域适当集中的原则，规模化、批量化发起设立村镇银行。村镇银行主发起行除监管评级达二级以上（含）、满足持续审慎监管要求外，还应有明确的农村金融市场发展战略规划、专业的农村金融市场调查、详实的拟设村镇银行成本收益分析和风险评估、足够的合格人才储备、充分的并表管理能力及信息科技建设和管理能力、已经探索出可行有效的农村金融商业模式以及有到中西部地区发展的内在意愿和具体计划等。
四、有意设立村镇银行且符合条件的银行业金融机构，应向银监会提出申请，并附本行村镇银行发展战略、跨区域发展自我评估报告、年度村镇银行发起设立规划等材料。对于实施属地监管的法人机构，应同时抄送属地银监局。属地银监局应在收到相关申请后十五个工作日内出具意见，报送银监会。经银监会核准后，相关银行业金融机构按照有关规定分别向拟设村镇银行所在地银监局、银监分局申请筹建及开业。
五、自本通知印发之日起，已获准筹建的村镇银行，可继续按照有关规定申请开业。对于筹建申请已受理但尚未核准筹建的拟设村镇银行，银监局要将其主发起行情况报送银监会，由银监会审查并核准主发起行。对符合规模化、批量化组建村镇银行条件的，银监会将予以积极支持。
请各银监局将此文转发至辖内银监分局及城市商业银行、农村合作金融机构。
二○一一年七月二十五日[3] 政策解读
近日，银监会印发了《关于调整村镇银行组建核准有关事项的通知》（以下简称《通知》，详见本网站政策法规栏目），调整村镇银行组建核准方式，完善村镇银行挂钩政策，引导和鼓励主发起行批量化发起设立村镇银行，进一步加强和改进中西部地区和欠发达县域的农村金融服务。银监会有关部门负责人就《通知》有关内容回答了记者提问。
一、请介绍一下《通知》出台的背景
答：自2006年银监会调整放宽农村地区银行业准入政策以来，中央十分关心，银监会系统全力推进，各有关部门积极配合，各银行业金融机构和社会资本踊跃参与，村镇银行培育发展工作取得了积极成效，初步探索出了在金融资源供给上的“东补西”、在金融服务质量改善上的“城带乡”发展模式，有效推动了农村金融市场竞争度和市场活力建设，引导创新了农村金融商业模式和特色产品，对于建设中国特色的农村金融体系、整体提升农村金融服务水平积累了有益经验。截至2011年5月末，全国共组建村镇银行536家，其中开业440家、筹建96家。目前，已开业村镇银行总体运营健康平稳，风险处于可控范围内。截至2011年5月末，资产总额1492.6亿元，其中贷款余额870.5亿元；负债总额1217.9亿元，其中存款余额1006.7亿元；所有者权益274.7亿元，其中实收资本260.2亿元。截至2011年3月末，加权平均资本充足率30.5%；截至2011年5月末，不良贷款率0.12%、拨备覆盖率810%。已开业村镇银行有效改善了当地“三农”金融服务。截至2011年5月末，农户贷款与小企业贷款合计占各项贷款的81%。自2007年成立以来，村镇银行已累计发放农户贷款30.5万笔，金额568.6亿元。
但是在村镇银行培育发展过程中，也存在一些不容忽视的问题：由于村镇银行是新生事物，社会认知度不高，吸收存款的难度较大，贷款发放又受到规模控制，资金结算问题迟迟没有得到有效解决，外部经营环境亟待改善；部分主发起行在全国范围内分散发起设立村镇银行，地域跨度大、管理半径长，协调和管理成本过高，不利于村镇银行的可持续稳定健康发展。
为进一步引导和鼓励优质主发起行批量化发起设立村镇银行，实施集约化管理，提供专业化服务，有效解决村镇银行协调和管理成本高等问题，促进合理地域布局，提高组建发展质量，进一步加强和改进中西部地区和欠发达县域的农村金融服务，银监会制定印发了《通知》。
二、《通知》主要包括什么内容？
答：《通知》主要包括调整组建村镇银行的核准方式，由银监局负责确定主发起行以及村镇银行组建数量和地点调整为银监会负责；完善村镇银行挂钩政策，进一步明确了挂钩地点与次序；另外，对主发起行资质要求、需申报材料及村镇银行审批流程提出了明确要求。
三、组建村镇银行的核准方式调整前后的主要区别是什么？
答：组建村镇银行的核准方式由现行银监会负责指标管理、银监局确定主发起行和地点并具体实施准入的方式，调整为由银监会确定主发起行及其设立数量和地点，由银监局具体实施准入的方式。主要区别在于主发起行的核准以及村镇银行组建数量和地点由银监局负责调整为银监会负责，村镇银行行政许可继续按照《农村中小金融机构行政许可事项实施办法》（2008年第3号令）有关规定办理。核准方式的调整有利于遴选优质主发起行，减少组建村镇银行的协调成本，更好地实现规模化、批量化发起设立村镇银行；有利于优化村镇银行布局，加强中西部地区村镇银行的组建，更好地支持欠发达地区农村经济发展。
四、请问村镇银行挂钩政策有何变化？
答：村镇银行挂钩政策应继续按照“东西挂钩、城乡挂钩、发达地区与欠发达地区挂钩”的原则执行，但在地点、次序上有了相应完善：一是由以前的全国范围内点与点挂钩调整为省份与省份挂钩，并限定在东部省份与西部省份挂钩，使单个主发起行发起设立村镇银行的地域适当集中，从而避免在全国范围内零星发起、分散设立。二是明确了“先西部地区、后东部地区，先欠发达县域、后发达县域”挂钩次序原则。主要目的是引导村镇银行主发起行重点布局西部地区和中部地区欠发达县域。
五、请问银监会对村镇银行主发起行是否有新的要求？
答：为遴选优质主发起行，银监会对主发起行资质提出了明确规定：除监管评级达二级以上（含）且满足持续审慎监管要求外，还应具备有明确的农村金融市场发展战略规划、专业的农村金融市场调查、详实的拟设村镇银行成本收益分析和风险评估、足够的合格人才储备、充分的并表管理能力及信息科技建设和管理能力、已经探索出可行有效的农村金融商业模式以及有到中西部地区发展的内在意愿和具体计划等标准。对于发起设立村镇银行动机不正、资本实力不强、风险管控能力不足、人才储备不充分以及IT系统支持不力的银行业金融机构，银监会不再支持其发起设立村镇银行。
六、请介绍一下发起设立村镇银行的审批流程
答：有意发起设立村镇银行且符合条件的银行业金融机构应向银监会提出申请，并附村镇银行发展战略、跨区域发展自我评估报告、年度村镇银行发起设立规划等材料。对于实施属地监管的法人机构，应同时抄送属地银监局。属地银监局应在收到相关申请后十五个工作日内出具意见，报送银监会。经银监会核准后，相关银行业金融机构继续按照《农村中小金融机构行政许可事项实施办法》（2008年第3号令）有关规定，向拟设村镇银行所在地银监局、银监分局申请筹建及开业。
七、请问《通知》对民间资本投资村镇银行有没有变化？
答：对于民间资本发起设立和投资参股村镇银行，银监会一贯积极欢迎和大力支持。四年多的实践证明，银行业金融机构与民间资本合作投资设立村镇银行，有利于整合与发挥各自优势。作为主发起行的银行业金融机构，能够有效提供专业人才、金融产品、科技支撑、资金清算以及后续培训等方面系统性支持，有效渗透本行的风险管理理念和技术方法，有利于新组建机构较快拓展涉农业务，实现商业可持续；作为合格发起人的民间资本，熟悉当地经济特点和产业优势，了解当地金融需求，不仅能够帮助村镇银行开拓优质客户，发展特色金融业务，而且有利于改进完善村镇银行公司治理，进一步提升村镇银行管理水平。此次政策调整完善的内容是村镇银行主发起行资质审查和挂钩政策。加强优质主发起行的遴选，更加有利于投资村镇银行的民间资本实现保值增值，将会进一步增强村镇银行对民间资本投资的吸引力。银监会将继续积极支持和鼓励主发起行与民间资本开展合作，共同发起设立村镇银行。
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XXXX村镇银行科技信息中心岗位职责
科技负责人职责
一、本行办公室下设科技信息中心，办公室全面负责科技信息中心管理工作，组织本部门人员完成计划工作任务。
二、办公室拟订本部门工作计划、工作实施方案，提出工作措施，报批后组织实施。
三、科技负责人拟订、调整、完善本部门人员岗位职责和考核办法，报批后组织实施。
四、科技负责人负责提出、修订本部门的岗位责任制、操作规程和业务流程，做好各岗位的分工合作，协调各项业务工作的顺利开展，对员工进行绩效考核。
五、科技负责人对总行、各支行及网点计算机系统运行环境等安全状况及各项制度落实情况进行检查，做好记录，出具检查报告，发现问题及时解决，预防计算机犯罪和重大故障发生。
六、根据市场发展需求以及电子化建设发展的需要，协同业务部门搞好银行新产品的推广应用。
七、完成各类信息系统工作项目的实施上线为我行领导的经营决策提供有效、实用、可靠的信息。
八、负责制定年度计算机培训计划，合理安排培训计划的实施，提高全辖员工的计算机操作技能。
九、负责科技队伍的团队建设，加强对科技人员技术水平和工作能力的培养。
十、负责科技员的教育、培训和管理工作。
十
一、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。
十
二、按时上报工作计划、工作总结、报表等相关工作资料，定期向领导报告工作。做好单位上下、内外的协调沟通。
十三、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。
十四、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。
科技员岗位职责
一、掌握业务终端仿真机的配置、存折打印机及其他业务外联设备的安装、管理和维护。
二、负责 IP 地址规划、配置，确保 IP 地址的合理性、有效性和安全性。
三、负责网络管理和维护，确保整个网络系统安全、正常运行。
四、掌握现有网络设备（路由器、交换机等）的安装、管理、维护的技能，确保网络设备正常运行。
五、负责向操作员传授设备的基本性能、使用常识和方法。
六、加强计算机设备管理，定期对网点计算机设备运行检查，确保计算机设备安全使用，减少故障率。
七、每日巡查总行机房，并填写《机房巡查日志》。
八、负责处理营业机构提交的各种业务需求、业务日常问题，确保业务系统正常运行。
九、对我行计算机系统的管理和维护，加强对我行本部人员的计算机操作的指导。
十、服从统一调配，处理突发事件。接到营业网点的网络设备或通讯线路故障报告及时作出响应，按照故障类型及时处理，并及时向部门负责人汇报故障处理结果；属于电信部门的故障要及时与电信部门联系，积极配合电信部门处理好故障，尽量减少故障时间，确保营业网点业务的正常开展。
十
一、贯彻国家法律法规和单位各项规章制度、工作要求，做好工作调研，提出工作意见、建议，报批后执行。
十
二、遵守法律规章和单位各项制度、工作职责、工作纪律，讲职业道德、职业操守。按照单位各项工作事务和业务操作规程做好各项工作。
十
三、完成单位分配和领导安排的其他工作任务。
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银行保安岗位职责与工作内容
银行保安员岗位职责要结合银行本身的岗位执勤情况，制定保安岗位工作。为保障银行的财产安全，保安员肩负着银行防火、防盗、防破坏、防治安等灾害类事故，银行保安责任重大，使命是光荣而神圣的。
1、保安工作范围
保安的工作区域是银行办公营业厅及银行所指的区域，在这里日常执勤岗位基本是营业大厅和大堂，在工作中要严格服从银行管理人员的调配。
2、保安交接班事项
检查保安装备器材是否齐全无损坏，检查技防设施和门窗是否关好说好有无损坏。安全隐患排除，治安、火险、水险及其他隐患。通讯器材保证畅通，无损坏。银行领导所交代的事情要及时处理，并给予交代。交接班记录详细登录，并且签字以示责任，交接班双方保安员要核实工作区域情况一切正常。
3、巡逻检查工作范畴
按照保安工作制定方案巡查，不论白班夜班。巡逻检查按照顺序认真检查，是否存在安全隐患。主要检查各楼层大厅门窗锁是否安全关闭，有无异常并证实一切正常。在巡逻过程中为节省能源，发现电气设备是否关闭。在巡逻过程中有人加班要及时记录，记清人数以及身份信息并报告监控室监控。
4、银行保安行为规范
保安在工作中要穿戴整齐，佩戴保安标志，阳光且有礼貌。不得嬉笑玩耍，看书读报玩手机，与工作无关的事情都不准做，如银行派遣出去办事，或用餐、护送钞票要进行登记。
严格按照值班制度执勤，不脱岗擅离职守，执勤中要做到勤记录、勤观察、勤巡逻有违规者要进行处理。
外出护钞保安须严格按照着装要求并配备警械，高度提高警惕，防止发生意外。发生紧急情况时执勤保安要服从指挥，积极配合有关部门敢于与不法之徒做斗争的工作理念。
银行保安服从银行相关部门的监控管理，银行对待不服从管理的保安员进行思想教育并口头警告，屡教不改者由保安公司带回，调换符合工作岗位的人员重新安排上岗。
急时排除灾害公共安全以及其它安全隐患，安全防范措施实施到位，如遇上火灾应根据《银行消防工作管理规则》维护好秩序做好人员的疏散及灭火工作，并注意相关进出人员的举止及动向。
一、营业厅保安工作内容
1、对来访人员进行询问如遇引导员正忙时应协助引导员对来访进行登记及电话通报。
2、值勤范围：大门口、一楼大堂、一楼ATM机房门。
3、对在门口与银行工作无关的人员和车辆应礼貌地要求其离开，对劝告不理不采的人员可按相关规定进行处理，无法处理的应报告相关领导
4、值勤时保安员应对进入营业大厅的人员要密切注视其动向；客户存、取数额较大款项时，应密切注视，加强巡视，以防不测。对要到二楼以上办事的客户应主动协助引导员通报接洽人。
5、值勤时保安员应提高警惕，不做与工作无关的事情，若有其他事因应得到批准后在有人替换的情况下方可离开岗位。
6、对在营业大厅闲逛和不是办理业务的人员应对其进行询问，确实与银行业务无关的人
主要职责：安全、秩序、整洁、文明，处理突发事件。
一、安全：
保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全；
做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒；
协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作；
时刻保持高度警惕，关注可疑情况和可疑人员，每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视；
根据银行工作人员的要求，做好大额存取现客户的护卫工作。
二、秩序：
维护营业现场良好工作秩序；
帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务；
提醒客户遵守“一米线”和银行的其他规定；
礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为；
维持门前交通秩序，引导客户车辆停放；
对可疑人员和停靠车辆进行盘查。
发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。
三、文明：
按规定着装上岗，包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋，保持仪容整洁；
站立巡视，适当就坐调节体力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；
坚守岗位，不迟到、早退，有事须请假；
不擅离岗位，不做与本职工作无关的事情；
严禁酒后上岗，不在工作区域用餐、吸烟；
岗位上不大声喧哗，不与人聊闲天；
对待客户文明礼貌，不做不负责的回答和结论，自觉维护农行良好形象和声誉。
四、处理突发事件：
如遇突发（案情）事件，应迅速作出准确的反应和判断，避免人员伤亡和财产损失；及时向支行保卫部门和网点负责人汇报，防止事态扩大。
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一、银 行大 堂经 理岗 位职 责
1、协 助网点负 责人管理 全体柜面 人员的服 务及营业 环境。 （ 1 ）要 求柜面人 员在营业 开始前做 好班前准 备，确保 临柜人员
能以 饱满的精 神、统一 的着装、整洁 有序的办 公区环境 开始一天 的工 作。
（ 2 ）确 保营业厅 内各类物 品摆放整 齐有序； （包括营 业厅内各
种宣 传资料、供客 户使用的 各种单据 及凭证等 的摆放 ） ， 确保 营业厅
内宣 传资料的 实时性和 准确性 ， 不允 许出现过 时的或不 准确的宣 传材
料 ； 确保 营业厅内 的电子信 息显示屏、时钟 日历、业务 标识牌等 准确
完好 ； 确保 营业厅内 的便民设 施正常运 行 ， 达到 总行规定 的基本标 准
（笔 墨出水流 畅 ； 老花 眼镜清晰 可见、可戴、可用 ； 自助 终端、辨伪
仪器 等设备的 正常运转 等 ） 。 对以 上项目每 天应至少 检查两次 ， 发现
问题 及时联系 相关部门 予以维修、更换。
（ 3 ） 营造 和维护温 馨、细致 的营业环 境和氛围 ，在 精品化、细
节化 方面提出 要求并监 督实施。
（ 4 ）协 助网点负 责人做好 零售银行 业务相关 制度、政 策及产品
等培 训工作 ， 对分 行培训过 的新产品 以及相关 知识 ， 在员 工中开展 二 次培 训。 （ 5 ）做 好与柜员 的交流互 动，监督 归原地规 范服务于 业务流程
操作 ，并将对 柜员工作 中的一件 建议反馈 给网店负 责人或运 营部经
理， 共同提升 服务质量 。
2、客户关系维护。
（1）大堂经理协助理财经理开展客户关系管理工作， 协助落实 《XX 分行大客户服务规范》 的各项服务要求。
（2）客户进入营业厅之后，如大堂经理身边无其他客户，需在 10 秒钟之内迎上前去接待客户。
(3) 差别服务和产品推荐。 识别高、低端客户，为优质客户提 供贵宾服务， 为一般客户提供基础服务。 迅速判断出该客户是老客
户还是新客户， 属于哪种客户群体， 可能需要什么样的服务， 从而
采取不同的方式与客户交流， 向客户介绍我行的金融产品。 如身边
有其他客户， 要做到统筹兼顾。 大堂经理要认真、负责、耐心地解
答客户的咨询，实事求是地给客户提出合理的理财建议。 （4）营业厅内客户较多时，要引导客户通过自助设备办理零售 业务， 并根据业务需要设置终端， 及时处理客户的咨询、查询以及操
作非现金类的零售业务。
3、网点服务质量管理与客户投诉处理。
（1）大堂经理协助网点负责人管理柜面员工的服务质量，柜面 人员应当服从、遵守大堂经理提出的关于服务质量方面的要求。 （2）调解争议。 发生纠纷时及时出面调解， 将客户请到贵宾室 或会客室处理。 如有本人不能解决或非本部门投诉， 应及时与相关负
责人或有关部门联系处理。 （3）作为举报与投诉接待的第一责任人，确保意见簿始终出现 在醒目的位置， 方便客户提出意见和建议， 并负责每日检查、摘录客
户意见簿。对于客户提出的书面意见，要认真调查核实，分析原因 ， 妥善进行处理： 客户意见正确又能解决的， 要立即解决； 客户意见正
确但不能立即解决的， 要向营业网点负责人反映， 并努力创造条件尽
快解决；属客户误解的，要及时与其沟通，耐心解释，消除误解； 对 客户留下地址、姓名、电话的投诉或举报， 要及时将处理结果反馈给
客户。 同时， 对所有提出正确的批评意见和改进工作建议的客户都应
在重大节日或其生日时送去我行的礼物、感谢和祝福， 营造中信银行
闻过则喜，知错必改的良好社会形象。
（4）在值班工作日记上详细记载每一项客户举报或投诉的处理 进程， 及时向营业网点负责人报告。 营业网点相关负责人应定期检查
并签阅，及时处理客户的举报和投诉。
（5）及时向相关部门反映在工作中发现的问题，以书面形式加 以归纳、分析和总结， 并提出合理化建议， 为打造我行的精品银行形
象而尽职尽力。
推荐第9篇：村镇银行部门设置及岗位职责1
****村镇银行有限责任公司
部门设置和职责
一、部门设置思路：
****村镇银行有限责任公司（以下简称“****村镇银行”）设立后，按照“精简、高效”的原则设置分支机构和内设机构，根据商业银行的现行组织构架，和“以客户为中心，以市场为导向”的商业银行文化，构建村镇银行组织机构模式，实行统一领导、垂直管理，创建灵捷型组织机制，为****村镇银行在客户需求、市场机会等因素不断变化的竞争环境中能够快速作出反应的综合金融服务提供动力引擎。
二、部门设置及职责 (一)风险合规部 1.部门职责：
负责与银监局、人民银行的日常沟通与协调；持续关注法律、规则和准则的最新发展，正确理解法律、法规；认真贯彻合规工作计划，切实履行合规管理职责，报告合规工作情况；审核评价本行的各项政策、程序和操作指南的合规性，确保各项政策、程序和操作指南合法合规的要求；为新产品和新业务的开发提供必要的合规理论支持，识别和评估业务风险；进行合规检查和提供合规咨询，监控反洗钱工作；为本行业务开展及其他工作提供法律支援；对拟发放贷款进行初步审查；对信贷资产进行风险管理；
对征信系统进行管理与维护；对于全行内控制度的落实、业务规范进行定期和不定期的检查，并落实整改。
2.岗位职责
合规岗（1名，由部门经理兼任）：负责与银监局、人民银行的日常沟通与协调；持续关注法律、规则和准则的最新发展，正确理解法律、法规；审核评价****村镇银行的各项政策、程序和操作指南的合规性，确保各项政策、程序和操作指南符合法律、法规的要求；为本行业务开展及其他工作提供法律支援。内部审计员（1名）：负责全行的风险指标监测，及时提出预警；进行合规检查和提供合规咨询；持续监控反洗钱工作并进行数据报送；为新产品和新业务的开发提供必要的合规支持，识别和评估业务合规风险；对于全行内控制度的落实、业务规范进行定期和不定期的检查，并落实整改。信贷风险管理员（1名）：负责对拟发放的贷款进行初步审查；对信贷资产进行风险管理与分类；负责个人征信系统、企业征信系统的数据报送、维护与查询。
（二）业务部 1.部门职责：
认真执行国家金融方针、政策、法规和信贷工作的各项规章制度，按照规章制度做好贷款放发与管理工作；根据国家金融政策，围绕不同时期的中心工作，正确制定和安排信贷工作计划；严格按照“三查”制度执行贷款操作程序，落实和完善各项手续，实施规范化管理；抓好基础工作，建立健全各种内部规章制度，按
2 月、季检查信贷工作计划完成情况，审查信贷计划的编制和各项报表。
2.岗位职责
综合员（1名）：及时、真实、准确地汇总编各项报表及有关文字资料的起草，并按时上报有关部门；负责对客户经理的绩效考核与评估；负责组织业务培训；做好有关数据的搜集、整理、归档保管工作，严格遵守保密制度。客户经理（3至5名）：负责客户关系的建立和维护；负责贷款的调查、发放、收回；负责收集客户信息，及时向部门和领导提供市场建议；负责收集市场信息。
（三）综合管理部 1.部门职责：
负责****村镇银行与外单位以及行内各部门之间的日常协调工作；负责全行的人事工作；组织各项会议，做好会务的有关工作；负责会议议定事项的分办落实和检查督导工作；按指令协调机关工作，维护机关正常秩序，促进机关工作高效运转；负责公文的拟办和文稿审核把关工作，提交领导签发文件；组织筹划全行重要公文的撰写；负责宣传工作的策划和落实；做好其它文书档案的收集整理和保管工作。
2.岗位职责：
综合员（1名）：负责文字工作；做好文件收发登记；做好日常接待工作。后勤管理员（1名）：负责后勤服务的组织和协调工
3 作；编制后勤年度经费预算计划表；负责下达预算内各项后勤经费的计划，并负责使用、监督和管理；负责对车辆的使用及维修维护、对油料的使用情况进行审核和监督；负责全行日常办公用品的采购、领用和登记；负责全行日常开支的缴纳。人事管理员（1名）：负责人力资源工作计划、总结的制定和起草工作；组织员工招聘工作；协助领导完成对拟提拔、任用的中层干部进行考核，完善考核资料并按规定归入个人档案；负责起草干部任职、员工调动文件，做好拟录用人员、拟提拔或调动人员的思想工作；严格组织人事制度，做好保密工作；负责员工培训计划的制定、修改和组织实施；根据薪酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标准和奖金发动标准；负责员工考勤、调休、请假、加班的管理与统计。
（四）营业部 1.部门职责：
在银监部门和工商部门核准的范围内进行对外经营活动；负责综合业务的全面管理及负债业务的全面开发。保证账款安全。遵守《商业银行法》、《会计法》，维护结算纪律；定期向领导汇报经营情况；监督核查大额资金收、付情况；负责基础数据和报表汇制；负责全行的财务计划与核算。
2.岗位职责：
主管会计（1名）：组织、调配柜员正常营业，监督柜员工作程序；负责组织会计核算工作，贯彻执行各项规章制度；定期和
4 不定期检查库存现金、重要空白凭证等实物的库存情况，并认真做好检查纪录，确保账款、账证、账账、账表相符；掌握计算机及附属设备和监控设施的状况，了解应用软件的运行情况；负责按规定对重要业务和特殊业务进行授权；负责本网点的安全和风险防范工作，及时解决营业中出现的问题，对出现的重大问题及时向上级部门报告；负责制定本网点业务工作计划和措施，完成各项工作任务；总结本网点工作中的经验和问题，并向上级行提出建议和措施，不断提高业务管理水平。出纳员（2名）：按照国家法令、法规办理现金（包括人民币和外币现金）的收付、整点以及损伤票币、大小票币的兑换，代理各种债券的保管、发行与兑付；根据市场货币流通需要，调剂、调运各种票币，做好现金供应和回笼工作；保管现金、金银、外币和有价单证，做好现金、金银、外币和有价单证调运的安全保卫工作；确保库款安全；宣传爱护人民币，做好反假币、反破坏人民币的工作；做好现金管理工作，加强核算，减少库存现金占压，提高经济效益；加强柜面监督，维护财经纪律，揭露贪污盗窃等各种违法活动。出纳复核员（2名）：负责复审收款凭证，复点并保管现金；掌管现金收讫章、业务公章，并严格按规定管理和使用；办理款项出入库的交接，及时记载“款项交接登记簿”；办理有价证券的发售和保管。事后监督员（1名）：严格按照各项制度规定监督临柜业务的处理、利息计算和资金收付的真实性、正确性、合法性。坚持原则，秉公办事，不徇私情，实事求是；认真核算营业网点上交的业务凭
5 证(包括科目日结单的总、分核对、开销户笔数、传票起止号、附件张数的核对等),切实做到上交完整、齐全，严禁流于形式，杜绝一切差错和漏洞；按照事后监督系统程序，严格完整录入营业网点传票，对处理不正确的业务，要及时指出，做好登记，并提出整改措施。对重大问题要及时向领导汇报，不得擅自处理，并严格保密，不得随意传播；数据录入完毕后，要做好备份、平衡检查、前后台总分数据核对等工作，并同营业网点交回的报表数据一一进行账务核对，保证账务真实、准确、完整；事后监督员应随时对营业网点的业务、账务及财务进行检查，切实维护储户利益。信贷管理员（1人）：严格执行信贷资产监测操作规程，认真审核各项手续的合规合法性，对贷款进行账务处理；保管贷款的相关资料、手续、合同；认真执行信贷资产管理监测考核办法和规定，按照信贷资产分类标准和认定办法及时调整帐户信息，真实反映信贷资产形态；认真审核每笔贷款手续的完整性、合法性；按时做好利息收入审计，并针对信贷工作存在问题提出意见；认真做好信贷监测管理的资料收集、整理、归档，并建立相应查阅登记制度；认真执行借据、合同、还款证明单等信贷重要空白凭证的领用、销号制度。综合柜员（8至10名）：负责对外办理个人、对公、储蓄和结算业务，包括柜台受理凭证、审核凭证及证件、记账、打印凭证、收付现金，保管及领交柜员现金箱等；负责领用、保管柜员营业用重要空白凭证；负责掌管柜员业务用章和个人名章；负责进行柜员结账，打印柜员结账单，盘点库存
6 现金、重要空白凭证，按照要求办理交接班手续。
三、主要负责人名单 市场部经理：徐艳龙 营业部经理：翟拓 风险合规部：翟小光 综合管理部经理：吴超
推荐第10篇：保安岗位职责
保安岗位职责
1、着装要整齐，精神饱满，对本大厦的客人要彬彬有礼，仪态大方，热情、礼貌、周到地回答客人的询问，使业主/租户称心如意，严禁用粗言恶语对待客人。
2、询问或制止客人违规行为时，要先敬礼，并礼貌用语，严禁与客人发生争吵。
3、注意大厦范围内的情况，严防破坏及盗窃行为的发生。
4、保护植物及装饰物品的完好，严防破坏。
5、检查保护公共场所的设备设施，保证各层各单位门窗不受破坏，不被盗窃。
6、检查各层消防器材情况，如有丢失、破损及时上报。
7、检查各装修单位的消防及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止；检查施工、装修人员的证件，防止各种破坏及盗窃行为发生。
8、检查各层的治安情况，加强巡逻，把身份不明或无证人员清除出场，发现可疑人员或问题及时报告、处理。
9、负责劝阻出入大厦人员从消防电梯出入（火警、紧急情况除外）。
10、检查各层各单元卫生间、茶水间、电梯厅、通道的情况，发现问题及时上报。
11、讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生。
12、留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生。
13、完成领导交办的其他工作任务。
监控员岗位职责
1、中心监控人员的岗位是监视屏幕情况，随时向保安部报告屏幕出现的可疑情况。
2、熟练掌握监视设备系统的操作规程，严格操作规程。发现监视设备异常、故障，应立即向上级汇报，不准擅自摆弄。
3、密切注意屏幕情况，发现可疑情况，即定点录像，并做好记录，及时向上级汇报。
4、录像必须按组别、顺序进行，不能搞乱，并做好记录工作。如遇外来人员借带，应得到公司领导批准。
5、如遇突发事件，应按操作预案进行操作，沉着冷静，并及时向公司领导汇报。
6、做好交接班工作。交接时应将该班的记录或须注意的屏幕情况告诉接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，以保证设备一直处于良好的工作状态。
7、做好监控室的卫生、钥匙领还记录，以及交办的其它任务。
8、严禁无关人员进入监控室，严禁向外界泄露监控设备运行情况，严禁将电视监控投备挪作私用。
第11篇：保安岗位职责
保安岗位职责
1、早上7:30检查公司库房、楼梯的灯光及楼顶大灯是否已经关了，如果没有关，要把它关上。
2、早晨打扫时间（8：30-10：30）公司大门要在关闭状态，有车辆要进出时再开，车辆走了，立刻要将大门关闭。
3、在保安室，有车辆进来，要及时给他开门，如果看到是陌生、可疑的车辆要询问他的进入我们公司的原因，注意礼貌用语
4、平时要留意公司人员的出入情况，看到有陌生人进入公司时要询问他原因，找谁的就让他给谁打电话询问清楚，注意礼貌用语。不可以让陌生人单独进入公司的办公区。
5、公司人员要叫外卖的，让他到保安室去领，不能让送餐人员进入公司。
6、早晚要巡视一遍公司里里外外。巡视的内容包括：早上8点半过后去宿舍看一遍，宿舍内没有人的，要把宿舍内的电源，（如风扇、电灯等）要关掉。晚上8点后要巡视一遍办公区域，要检查公司办公室的电源、空调、门窗、电脑、饮水机等是否已关，如果没有关，要关掉。
9、公司的叉车、手推车的维护，不要随便给外人拿去用。
第12篇：保安岗位职责
工作报告
保安课班长岗位职责：
服从命令 ，听从指挥，有令则行，有禁则止；
积极完成上级交给的各项任务；
监督检查本班队员的服务工作质量，认真做好每日的巡视检查；
组织本班队员学习商场的各项管理规定，保安课的服务规范、岗位职责；了解本班队员的思想动态，关心队员生活，培养队员团结互助的团队精神；认真填写日常值班记录，向经理、助理汇报值班工作情况；
负责偷盗时间的处理；
严格遵守商场各项规章制度和保安课规定，服从上级下达各项工作指令；
熟练掌握消防监控中心各种消防设备的性能和使用方法，严格按照规程进行操作；具有对火灾及其他紧急事故的处理能力，掌握报警处理程序的方法；对管辖区内的消防设施、设备和消防监控设备具有初步维修的能力；熟悉消防法规、专业消防知识和管辖区消防设施、设备的分布；
监督检查管辖区内的消防设施、设备是否正常。
流动岗岗位职责
进行开业前检查；
AM9：20开启商场内扶梯。发现异常应立即报告消防中心；
主动帮助有困难的顾客，耐心解答顾客提出的问题，提醒顾客看管好自己携带的物品；对收银台等重点部位进行重点防范，检查是否有能伤害顾客的危险物品，禁止商品摆放到商品规定以外的地方；
发现可疑人员要进行跟踪监视，防止三包案件的发生；
若在商场内进行拍照、摄像、必须得到商场总经理办公室批准，佩带统一袖标；按照商场规定，对厂家办事、送货人员、营业员进行管理；
按照商场规定时间押款，押款时要走在收银员身后，保证营业款的安全；以商场闭店音乐为准，按规定进行闭店检查。
后方岗位职责
做好开业前检查，对重点部位进行重点巡查，发现异常立即报告消防中心；检查厂家运送货物时，是否对地面、墙面的损坏；
阻止无牌人员进入后方，阻止所有人员带包进出卖场，禁止厂家办事人员、营业员卖场购物进入后方，禁止使用客用手推车搬运货物；
礼物回答办事人员提出的问题，指明行走路线；
三楼后方岗，应保证财务部安全，八楼后方岗要保证商场办公室的安全，阻止无关人员进入；
对货物的搬出入进行核实、登记；
一楼员工出入岗，负责对员工上下班进行管理；
客用出入口岗位职责；
进行开业前检查，以商场开业音乐为准，打开各出入口，迎接顾客；
主动帮助有困难的顾客，认真回答所提出的问题；
阻止携带宠物，危险品，衣冠不整，精神不正常或醉酒的人进入商场；
阻止员工在工作时间内由客用出入口进出，阻止从客用出入口搬运货物，阻止将购物车、筐带出商场；
检查搬出物品，依据购物发票仔细核对搬出物品数量；
PM10：30，以商场闭店音乐为准，关闭客用出入口，检查周围设施，确保有无安全隐患。
超市岗位职责
维持收银抬周围秩序，指明超市出入口的位置，指引顾客到收银台付款，对顾客自带的物品加以标识；
检查商品的陈列，保证顾客的购物安全；
熟练掌握偷窃商品的判断方法，对重点部位重点防范，发现可疑行为要采取现认、确认、再确认的原则，确认无误后，礼物地请顾客到保安室协助调查；
按照商场规定，对厂家办事人员、送货人员、营业员、收银员进行管理，并防止有损商场利益的行为发生；
对搬出商品与水带核实无误，在水爱上标明后放行；
闭店后检查加工间、面包房用火、用电、用气、用水的安全。
货场岗位职责
非运送货物和高度超过290CM的车辆禁止进入货场，阻止无关人员进入货场
进入货场的车辆必须熄火，必要时要戴防火帽；
货场内禁止吸烟，发现应立即制止；
货场保安远之间应随时保持联系，安全合理引导车辆，确保货场车道畅通；
负责对外来送货厂家人员进行登记管理，要发放临时身份牌，并要求其戴在胸前，无牌人员禁止进入后方；
阻止无关人员在收货平台逗留，保障管辖范围内商品的安全；
搬出物品必须持有管理部搬出证明，仔细核对搬出物品数量，超市售出商品从货场出货时，水带行必须有该部门经理签字，核实无误，在水带上标明后放行；
未经批准的危险品，如油漆、化学物品等易燃物品，一律不准带入；
商场闭店后，对货场进行安全检查。
停车场岗位职责
维持周围秩序，确保车道畅通，避免意外事故发生；
主动帮助有困难的顾客，认真礼貌回答顾客提出的问题；
对出组车辆进行管理；
车辆进入停车场时，保安员应将收费卡交由车主打卡后放行，由车主妥善保管；引导车辆到停车场车位停车，提醒司机锁好车门窗，并将车内贵重物品随身携带，车内不准留有儿童；
随时检查车辆状况，发现车辆损坏、漏水、漏油、车门窗未关好等现象，应及时利用商场广播通知车主，并做好记录；
指挥车辆的行驶，保证车场内交通畅通，避免意外事故发生，如有发生保护现场，及时通告消防中心进行处理；
车辆进入收费口时，保安员主动向司机收取停车卡，检查与车辆号码是否相符，依据系统显示按照物价局的收费标准收取停车费；
收费时要使用物价局印制的统一收据，不能涂改发票或收费后不给发票；
如果车主的停车卡丢失时，应验证车主的驾驶证，行车执照，本人身份证等有效证件，
并在《停车登记表》上做记录并按规定赔偿；
发现可疑车辆、人员、物品应密切监视，及时报告上级，防止偷盗、破坏等现象发生，对进入停车场的超市购物车进行管理；
每日认真填写《停车场值班记录》和《缴款登记》，将当日情况进行详细记录，未完事宜要向接班保安员交代清楚。
夜班岗位职责
P,M9:50集合 分岗，夜间工作安排；
PM10：00分夜班保安员协助白班巡视；
PM10：20锁好除主通道外的所有安全门，闭店后杀星进组与各楼层保安员对卖场进行检查，确认无误后，封闭楼层，消防中心夜班人员对交回的警备物品，进行检查并详细记录；
夜间楼内外巡视；
每夜对商场外围巡视4次，检查内容，围栏玻璃，阶梯灯，出入口门，橱窗及商场在楼外摆放的一切物品，是否有损坏；
每夜对商场内部按“221”巡检法进行巡视，检查内容：B1F—9F的各楼层内的水阀，燃气阀，热水阀，喷洒，游乐场，休息室，厕所，垃圾箱，开水间，各电器开关，总经理室，会议室，仓库，商谈室，各办公室，财会室，商场内有无潜伏人员；
利用商场内的防盗感知器对商场的安全进行监控；
检查施工单位的夜间作业申请，确认合格后允许进行店内施工；
夜间施工作业时，派保安员监督作业现场，并要求作业人员在保安员的视线范围内，保安员不准进入柜台内，与柜台保持1木以上距离，或站在两柜台中间；
禁止作业人员在非作业区域内长时间逗留，如因工作需要，应保持在自己监控范围内；作业结束后，保安员应对商场进行检查，确认无火灾隐患，无人，无建筑垃圾后通知消防中心，将通道门锁好和关闭照明；
保安员换岗休息时，禁止一人前去，换岗应有一人陪同；
对保洁、工程的夜间作业加以监督。
对有碍秩序、非正常状态顾客的事件处理
1迅速赶到现场维持卖场秩序，防止事态扩大，维护商场设施及商品，注意出事地点
周围的情况，防止有人趁乱偷窃和破坏。
2顾客和营业员发生争执时，迅速通知商场相关部门进行处理。
3顾客之间发生争执，对双方进行协调，调解无效时，报告保安课拨打110。
4处于非正常状态下的顾客（精神不正常、醉酒），劝阻其离开商场，若不听劝阻，报告保安课拨打110。
5对于公开使用暴力人员，应迅速制止并设法抓获当事人，同时通知保安课拨打110，若当事人逃走应记清当事人特点（身高，体态，衣着，面部特征。身体特点及逃走方向），同时保护好现场，事后写出详细书面报告。
6处理以上时间时注意语言，方式，方法，如有损坏商品，立即联络商场有关部门。
第13篇：保安岗位职责
安全防火责任制
为了防止火灾的发生，减少火灾造成的危害，保护饭店财产及
大家的人身安全，保障饭店正常营业和各项工作的顺利进行，特制
定以下安全防火职责：
1、公司所有员工必须学习、了解《中华人民共和国消防法》知识，
防火领导小组成员要运用消防法去指导工作；
2、认真落实消防人员的组成，明确各自的岗位，认真交接班，按
照防火区域巡查路线分工负责，对重点防火部位做到勤检查，
勤巡视，发现问题及时处理，并报告有关领导，对存在的火灾
隐患，随时发现随时处理，并提出改进建议，而且要建立完善
防火档案；
3、饭店所有员工要熟知消防器材、设备的使用方法，明确报警器
的位置，牢记报警电话号码。消防器材使用时一定要按照使用
范围正确使用，严格按消防器材、设备的保养规定进行保养，
以免失效，在紧急状态下无法使用；平时要妥善保管，以免损
坏、丢失：
4、认真落实安全措施，每一位消防员有权利、有义务教育其他员
工遵守消防法，提高消防、防火意识，增强消防常识，预防、
消除火灾隐患，把火灾隐患及火灾消灭在萌芽状态；
5、所有消防员随时做好灭火准备，并且要带领、组织、指导其他
员工扑救火灾，完成灭火任务，并且认真保护火灾现场；
6、发生重大火灾事故时，做到沉着应战，报警后立即切断电源及
可燃气体、可燃液体的输送管道，有组织的疏散人员，划定警
戒区和灭火区域，使用就近灭火设备、器材消灭火灾，控制火
源，把损失降低到最小限度；
7、全楼共分7个重点防火区，7个重点防区负责人明确落实到部门。
一但发生火情，各部门按重点防火路线图所指示的主攻方向、
水管铺设路线、可利用水源集结地等具体安排去组织扑救，以
免怠慢战机发生混乱；
8、发生重大火灾或者意外停电，保安、值班人员首先应按照重点
保护单位分布情况和分工情况，立即前往重点保护位置，(如3}}
通道保安立即定位收银台，4}}通道保安要立即定位财务室)，使
之不受损失；
9、全体员工要在消防领导小组的领导下，有组织有纪律地完成消
防仟务。
王府饭店人事部
二oo三年五月二十八日楼面部安全防火岗位责任制
楼面前厅：
1、正确使用烧烤、明档加工工具及热源，严禁违章操作，
防止火灾事故的发生；
2、每天收市后必须由服务员、炉工、保安逐房、逐台进行
三级严格检查，防止客人留下烟头等易燃物品，造成火
灾，同时检查电源是否切断，空调是否关闭，排风是否
关闭，气阀是否关闭，有无漏气现象；
3、如果发生停电，必须立即关掉所有电源开关，拔掉用电
设备，以免来电时无人，造成火灾隐患；
4、停电时不得使用蜡烛，在应急灯光源下，立即关闭锅气
与总阀，同时，积极疏导客人离开本店。工程部安全防火岗位责任制
1、工程部负责全楼水、电、汽的正确使用与安全检查；
2、控制好配电室的用电指数，发现异常及时处理并上报，
不让配电设备带病运转；
3、对全楼电路定期进行检查，发现线路、配电控制盘发热，
结头不牢、裸露应及时处理；
4、全楼灯具应保证使用正规产品，以免造成因灯具质量问
题引发火灾；
5、对所有电器、电机不定期进行检查、维修，消除事故隐
6、监控室、配电室是全楼要害部门，经常保持值班人员在
岗，一但发生火灾应分清部位立即断电，以免扩大灾情
和造成抢险救灾人员伤害。
7、对各部门上报的安全、设备、水电隐患应及时维修，保
证一切工作正常进行，重要问题应立即处理，不得推诿
拖延，否则造成后果，责任自负。厨部防火安全责任制
1、厨部全体员工及各位主管、总厨要切实把消防安全工作
落实到实处，人人重视，人人去抓，不让一点火灾隐患
存在；
2、责任落实到人，做到水有人管，电有人管，汽更有人管，
谁出问题谁负责。如果因玩忽职守造成火灾，责任人要
承担法律责任；
3、每天下班必须有专人检查，切断电源，关闭各种阀门；
4、各工序选出专职消防安全检查员，负责检查本部门消防
安全防火工作，做到有职有权，一票否决，使每个人都
要认识到防火工作大于一切，不放过一点火灾隐患。
5、厨房内任何地方不允许吸烟，如果有人吸烟以至引起火
灾将追究当事人法律责任。采供库房防火安全岗位责任制
1、物品堆放一定要整齐，留有消防通道，保证一旦发生火
灾，消防人员通道畅通、无阻；
2、下班一定要切断电源，以免发生事故；
3、易燃易爆物品，应单独存放于安全地方，不得和其它物
品混放；
4、库房重地应保持通风，物品堆放不宜过多过高；
5、本部门应设立专职安全消防员，随时检查库房安全，防
火工作，发现问题立即监督改进，保证不留一点火灾隐
患。保安部安全防火岗位责任制
1、全体保安人员应熟练掌握消防器材的使用；
2、每天上班打开各通道门锁，保证人员出入畅通无阻；
3、负责全楼消防安全检查工作，发现问题及时汇报，如果
遇到突发事故，立即按照消防要求进行必要处理，并立
即上报消防领导小组；
4、定人定岗，各负其责，保证岗岗有人；
5、发生紧急情况，保安人员要根据消防安全责任要求和保
安工作安排迅速到各自指定岗位，执行维护通道畅通，
迅速疏散客人；保卫要害部门，及时报警，控制火灾现
场等专业任务，为救灾抢险冲锋陷阵；
6、各通道值班人员对进入饭店人员，应做到心中有数，严
格按照制度办事，不得给其他部门造成不必要的损失，
否则一切责任由当事值班人员负责。客房部安全防火岗位责任制
1、客房部是一个比较分散、客人活动较隐蔽的场所；各客
房电器、水管比较独立，所以客房部上到经理和主管，
下到全体员工，人人要重视安全消防工作并且要防偷、
防盗：
2、责任落实到人，每天对各客房不但要搞好卫生，客人服
务，而且要对所有电器开关进行检查是否完好，不使用
的电源是否断开，卫I-_k间水龙头是否关好，下水道是否
畅通，以免造成事故；
3、楼层服务员对客人要做到心中有数，陌生人员进入楼层
一定要进行盘问，以免发生丢失物品和被盗事件发生：
4、各楼层灭火器摆放位置，不要无故移动，消防栓也应保
持临战状态，里面不能堆放杂物，以免发生火情无法使
用而影响灭火工作正常进行；
5、各班次应选出义务专职消防安全员、检查人员不定期对
客房部各处进行检查，发现问题及时处理，如果无法处
理的应及时上报，以免造成损失。前厅部消防安全岗位责任制
1、前厅部是一个饭店的客厅，直接面对社会，面对客人，
更应把安全、消防工作放到一切工作的首位；
2、前厅经理、大堂经理应直接抓好安全、消防工作，随时
检查一切不安全因素和消防隐患；
3、对于进饭店人员除热情接待外，还应善于观察，排除外
来影响；
4、经常检查电源开关及用电设备，发现问题及时通知工程
部维修，不留隐患；
5、选定专职安全、消防检查员，检查本部门的安全工作，
做到有职有权，一票否决，使每个人都认识到安全、消
防工作的重要性。消防管理条例
为了保障我饭店经营活动的正常进行，保护客人和我们员工的
人身安全及饭店财产不受损失，依据消防法和有关安全防火规定，
结合我饭店的实际情况，特制定本条例：
1、我饭店安全防火最高领导机构是‘‘防火领导小组\"，防火工作的
骨干力量是“义务消防队”；
2、我饭店将在市消防局的具体领导下，抓好群众防火工作教育，
全体员工从思想上、行动上自觉执行有关规定，并配合好各方
面的防范工作；
3、“防火领导小组，’成员要随时根据本店职员的变动，调整该组
织，时刻保持该组织的健全与实际指挥、领导能力；
4、认真建立各部门、各部位“防火岗位责任制”要求每个员工都
要掌握消防、灭火知识，懂得各种灭火器具的正确使用；
5、各部门按照r。岗位责任制’’的要求，对放置于本部门管理范围
内的消防灭火设备、器具随时进行保养、维护。保证一旦有险
情，立即发挥作用；
6、要保证全楼各部位配备足量的灭火器材、用具。按照所规定的
重点防火部位，合理分布，并以存放地点绘制“分布图”，标出
灭火设备和灭火器的准确地点、编号，任何人不得随便移动消
防器材：
7、“防火领导小组’’要指定专人对所有消防设备、灭火器具定期进行检查，发现问题及时解决；
8、消防通道、消防设备通道、消防器具放置地方，要保证通道畅
通，不得堆放其它物品，挤压围占；
9、“防火领导小组”要抓好全体员工消防意识的教育工作，对消
防隐患的检查工作，对消防工作不足的纠正工作；
10、新员工进店要将“消防意识”教育列入培训内容之一，“防火
常识”不及格不能上岗；
11、店内进行维修、改造、扩建等工作时，如果动用明火，电焊
必须事先向“防火领导小组”报告，在有关领导人的指导、检
查、安排下做好各项防范措施才能进行施工；
12、指派专人管理好电器，发现问题及隐患及时进行处理所有电
器设备及机械设备，不得带病运转，防患于未然；
13、店内所有易燃、易爆、有毒物品要存放于安全地方，有专人
负责，不得到处乱放；
14、楼内所有安全出口要有明显标志和应急照明，不得堆放其它
物品，要随时保持畅通无阻；
15、所有机械电器设备，必须按照要求正确使用，不得超负荷运
转，电器维修人员要持证上岗，不得让无关人员乱动电器，以
免引起火灾事故；
16、一旦发生火情，现场人员应立即通知“防火领导小组”，“防火
领导小组’’应积极组织人员及时进行扑救，同时立即报警，并指派专人接应消防车辆；。
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7、发生火情，“防火领导小组”在组织好扑救工作的同时要及时
有力的组织客人疏散，保护现场，以利于核查失火原因；
18、以上条例解释权，检查处置权属“防火领导小组”。
附件一防火领导小组、成员
组长：总经理
付组长：副总经理、餐饮总监、财务总监
组员：前厅部经理、客房部经理、人事部经理、保安部经理、工程
部经理
附件二义务消防队组成
指挥：副总经理
副指挥：人事部经理
队长：保安部经理
队员：全体保安部保安员、全体工程部工程人员、全体厨部员工内部安全岗位职责 分布为：
a、大堂岗；
b、员工通道岗；
c、楼层岗巡逻员(娱乐场所对用及重点要害部位)；
d、车场岗；
e、酒店大厅门口警卫；
f、监控中心岗；
g、机动车(可设可不设属建议)。大堂岗位职责
1、密切注意酒店公共区域宾客的动向，细心观察，保障宾
客的人员财产安全；
2、维持大堂的正常秩序，婉言劝止呼叫、争吵、乱窜的客
人，保持大堂的高雅肃静；
3、切实看护好酒店大堂的公共设施，不准客人随意刻划、
敲打和损坏；
4、阻止一切不文明、不道德的行为和举止。(如打闹玩牌、
喝酒行拳、衣冠不整等)以保持大堂和协文明的环境；
5、婉言劝止宾客将宠物带入酒店，以免影响其他客人；
6、对嬉戏打闹的孩童，要求其大人看护好以免影响其他客
人；
7、对进入大堂的闲散可疑人员应主动上前询问并给于适当
关注；
8、晚23：00后无特殊情况，谢绝客人到楼层间。大堂安全值班人员工作条例
1、提前十分钟上岗，姿态端正，精神饱满；
2、对大堂内的设施，上班未完成的工作及遗留问题，交接
清楚，做到心中有数，方可上岗；
3、随时保持良好的个人形象，勤于观察，精力集中；
4、文明值岗，礼貌待人，如遇疑难问题及时上报，不得与
客人争执；
5、处理顾客问题时，注意态度，语气委婉，立场坚定；
6、不得擅自离岗，如有特殊情况，报请领班派人换岗；
7、换岗或交班时应将当值发生事件及遗留问题交待清楚，
方可离岗；
8、在不影响本职工作的情况下，配合好大堂副理的工作。监控中心岗位职责
1、严密观察工作屏幕，不放过任何可疑对象，做好有效录
像：
2、发现异常及时上报主管，并与相关部门联系并弄清情况，
并采取有效措施防患于未然；
3、认真钻研业务知识，熟练掌握系统的操作方法、基本
程序及要求；
4、每日班前对设备进行自检自查，做好保养工作，发现
问题和故障立即上报并通知工程部维修，保证系统的正
常运行，使其灵敏有效；
5、如遇突发事件应沉着冷静，果断的按相关工作程序进
行处理，切不可慌乱。
6、保持良好的工作状态，不做与工作无关的事，未经上级许可，无关人员不得入内，监控录像资料和值岗记录，妥善保存，未经许可外人不可察看；
7、做好值岗记录，并保持监控中心的卫生整洁；
注：此岗即是治安，消防的监控中心，也是对保安及各部 门员工工作的监督台，除经理主管以外，其他人员不得入 内。车场岗位职责
1、确保车场内车辆的安全，防止盗车、烧车、毁车等治安事件的发生；
2、，保持车场内交通畅通，防止撞车、堵车等事故的发生；
3、阻止一切闲散可疑人员进入车场，保证车场的区域安全：
4、切实看护好车场内的酒店设施以防毁坏设施的行为发生：
5、严禁供应商从非员工通道进出，以防酒店物品流失。
6、负责指挥车辆摆放整齐、有序，留出进出车辆通道，以免造成堵车和车辆碰撞。员工通道岗位职责
1、做好查证查包及监督打卡的工作；
2、对员工所携特殊物品进行登记，并可对可疑员工进行抽查，以防酒店物品外流；
3、对应聘来访人员做接待工作，并按规定及时与相关部门联系；
4、加强进出人员的管理，以维护酒店安全及正常的工作秩序；
5、加强对供应商的管理；
6、加强对垃圾商的检查力度，防止酒店物品外流。(要求同上) 巡逻岗岗位职责
1、对酒店区域进行不定期的常规检查，发现并消除隐患，确保安全，同时做好巡逻划分；
2、对进入办公区域的闲散可疑人员进行询问，以维护正常的工作秩序及人员财产安全；
3、加大对酒店重点要害部位的巡查力度，防止意外事故发生；
4、对各部门的节能措施进行检查，杜绝浪费资源的现象发生：
5、对违反店规的员工制止并上报其部门主管进行处理；
6、对消防器材、设施进行检查，防止随意动用，损坏设施器材的行为发生，并对检查中发现的问题做好记录上报主管及时解决，以确保消防设施器材能够正常使用。
7、做好巡逻记录，并请主管阅看签字。
第14篇：保安岗位职责
**********有限公司
保安岗位职责
一、本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持安全的生产和生活环境。本责任书适合于我厂内所有保安岗位。由安全厂长直接统筹和管理全厂保安岗位的职责；保安员认真履行各岗位职责义务；
二、树立良好的保安形象和职业道德，爱厂如家，工作认真负责，不得损害公司的利益。加强工厂的“四防”（防火、防盗、防灾害、防安全事故），实现“三无”（无火灾发生、无案件发生、无保安员违法乱纪发生），要求以“保安十训”、“保安十不”作为保安员的行为准则；
三、文明值勤，礼貌待人，对待员工或宾客要主动热情，耐心周到，在工作中遇到问题或处理问题，要保持沉着、冷静，不带情绪，态度要友善，方法灵活机动，对不能处理的问题要及时汇报，尽量避免和员工、宾客发生冲突，绝对禁止打人；
四、准时交接班，上下班不能迟到、早退、不准替别人打卡、不得无故旷工，严格执行请、休假及轮班制度，不得口头或让别人代请假，不得私自调换班次；
五、保安员要全面了解工厂环境及消防安全设施的位置和状况，掌握消防安全器材的性能和使用方法，落实各种防范措施，做到有备无患，杜绝各类隐患发生，当工厂发生意外事故时，应全力以赴；
六、保安员下班后，不允许穿保安制服离办厂或携带保安器械到厂外，更不允许将保安制服及器械装备借给他人使 用，保安员必须在厂内住宿，不得在外租房居住，要随叫随到，应随时准备支持执勤保安应付各种突发事件，遇有要求紧急支持协助时，不得借故推脱拒绝；
七、交接班时应做到：日志清楚、物品齐全、陈列有序、岗位干净卫生、交待事项明确。接班人员接手后，才可离开岗位下班；
八、执勤中要坚守岗位，全神贯注，认真履行职责，善于管理，杜绝作风散漫，纪律松懈，不准擅离工作岗位，不准躺卧，不准看书报、听收录音机，不准做与工作无关的事，不准带人在岗位闲谈，不准利用工厂电话闲聊，严禁窜岗，禁止吸烟、喝酒、吃零食、赌博；
九、对出入人员和车辆进行严格的验证，依据工厂相关制度严格履行登记手续填写《来访人员及车辆登记表》，严禁无关人员入内：
1、本厂职工凭厂牌出入；
2、临时建筑工凭临时出入证：
3、确认外来人员有必要进入时，要依照规定办理登记手续，认真填写入厂时间、姓名、单位、事由以及携带物品，方可入内。
注：禁止职工随意带子女、亲朋好友等无关人员进入生产车间，无有效证件，不履行登记手续或经确认其无进入必要的，保安员要严禁其入内，严防不法分子利用过期的、伪造的或者盗窃取得的出入证混入内部作案。
十、加强学习法律法规，认真钻研学习保安业务知识，积极参加各种训练培训，提高自身的执勤水平；十
一、在接待来访人员时，须讲究礼貌，热情接待。请来访者出示能证明其单位或身份的相关证件，询问其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在宾客来访登记本上详细记录并发给“宾客卡”，如属第一次来访人员应带到被访人办公处；
十二、对来访者所带的行李、包裹要严格检查，但要注意以下几点：
1、不可触及人身；
2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外来访人员有无本厂产品、物料半成品或工作器具等工厂财产为主；
3、检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。十
三、运输或因业务关系须进入厂区的车辆，须认真查验司机的有效证件及货单，认真检查车内物品是否与货单一致。在无异常情况下，须在外来车辆出入登记本上进行登记，并发给司机卡。出厂时应认真查验
由货仓部出具的放行条及货单，检查驾驶室内有无异常物品，并将货单与车内物品对照，在货及货单一致的情况下，收回司机卡准允放行，并做好记录；
十四、要加强管理厂车动向，对外出送货的车辆，必须有货仓放行条，并有货仓主管核准，并要检查车厢门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆，要严格检查该车是否有货物；
十五、禁止员工携带食物进入厂区食用；工作时间内禁止员工出入厂区，因特殊情况须出入厂区的人员、外送的样板物品等，须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行，并做好记录； 十
六、晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭；
十七、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上报，并做好相关记录；十
八、值班保安下班须接班保安完成交接事项：
1、上级规定或指示事项；
2、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项；
3、送货或寄存物品须交班转交；
4、厂内外可疑情况须注意监视或警觉。
十九、值班的保安要禁止非许可人员进入货仓，对领取物料的人员要核查是否有物料领取单：
1、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后，指定司机休息处休息，不准司机窜车间，由值班保安员负责监控。
2、外来送货车辆进入货仓落货区时，要核查是否有送货单并由货仓收发员核实，落货时要在场注意监督。
3、货柜车送来原料进入落货区时，首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常，当发现异常或物料短缺时应及时向安全厂长汇报。
4、在货柜车进入装货区时，首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车厢查看是否正常，并禁止非装货组人员进入装货区域。
5、在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位，要严格监视进入货柜车厢的一切货物及装货人员，装货完毕后，要监督有关人员拍好照片并关好货柜门，检查核对一切手续正常后，方准许离开装货区。二
十、严格执行宿舍大门管理规定，对出入大门的员工进行检查。拒绝已被解雇、辞退、辞工到期或与本厂无任何关系的人员进入宿舍大门。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员，须出具有厂部负责人签名的申请书，检查其有效证件及所携带物品，并详细记录在来访人员出入登记本上，方可进入。对来访者及外出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各宿舍长签名的放行条，但要注意以下几点：
1、不可触及其身；
2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出人员有无本厂产品、物料半成品或工作器具等工厂财产为主；
3、检查时态度要谦和有礼貌，避免一起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解；
4、严禁籍故公报私仇，故意刁难。
二十一、巡逻保安职责：
1、巡逻保安要巡视厂区四周，防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防内部阴谋与外部人员勾结时间发生；
2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证，如发现厂内有无带识别证的人员，应加以盘查并上报安全厂长；
3、负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场；
4、不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安违纪行为；
5、定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全厂长实时处理。保安十训
爱护员工 着装整洁 热爱公司 视厂如家 尊重同僚 坚守岗位 纪律严明 绝对服从 心胸广阔 执法文明
保安十不
不随意搜身 不打骂员工 不粗言秽语 不收受贿赂 不滥用职权 不执法不公 不擅离职守 不见危不救 不遇事推诿 不假公济私
第15篇：保安岗位职责
xxxxxxxxxxxx有限公司
SHENZHEN YIMINGDA EXACTITUDE TECHNOLOGY CO、LTD
保安值班守则
一、严格遵守公司的各项规章制度，认真落实严格把关，认真完成好各项规定。
二、值班期间严禁做与工作无关的事，如：看书、看报、与无关人员聊天、嬉戏打闹等。
三、值班期间要牢记公司的各项规定，要做到不出现任何差错。
四、文明值班，接待外来客人要热情有礼，客人不懂之处要认真解答，对本公司人员不准故意刁难，不准耍特权。
五、值班人员无论在任何情况下都不准离开岗位，要严守岗位，防止犯罪分子乘机作案。
六、遇事一定要沉着冷静，并迅速报告后，再按指示落实。
七、上班时严禁消极怠工，出勤不出力。
队长职责
一、
二、
三、
四、
五、
六、
七、
八、
九、组织本队队员认真学习并要贯彻执行公司的各项规章制度，培养队员严格的组织纪律。
带领本队坚决完成岗位值勤任务，尽职尽责，为公司提供高质量的安全服务。 以身作则，起好传、帮、带的作用，提高本队队员法制观念和值勤能力。
讲究工作方法，注意观察了解队员的思想动态和工作表现，结合实际，做好队员的思想工作和岗位管理工作，搞好本队团结。
负责本队人员的班次安排，认真做好值班记录和考勤，及时汇报本队工作情况和好人好事。
教育监督本队人员爱护和正确使用装备器材，严格遵守使用规定。
及时发现并解决岗位工作中存在的问题，定期与上级联系，汇报工作，征求意见，不断改进服务质量。
教育监督本队队员严格遵守保密守则和安全规定，防止事故的发生。 搞好本队队员的生活行政管理。
保安岗位职责
（一） 工作任务：
前岗是公司、单位进出人员、车辆较为繁忙的通道，首要任务是树立良好的岗位形象，展示保安队积极向上，热情服务的精神风貌和科学合理的人性化管理，依照相关规定维护好交通秩序，禁止不法分子进入公司内。
（二） 工作要求；
1、执勤人员要求；仪表整洁，着装整齐规范，精神状态良好，出勤时做到严肃认真，威严端正大方。
2、不得擅自脱岗，调岗及让闲杂人员逗留或进入厂区，注意礼仪礼貌，杜绝不文明现象发生，提高警惕，做好防范工作，处理事情须合情合理和奉公守法。
3、熟悉公司内部人员，制度规定，出入程序，物品放行手续，了解各种证件，标志及车辆的颜色和牌号等。
4、了解门卫区域内的安防情况和措施，针对实际情况做好勤务工作，要求非常清楚公司分布情况，及各管理部门的机构分布和负责人的联系方法。
5、能够妥善处理突发事件，严守规章制度，注意请示汇报工作。
（三） 工作内容：
车辆进入厂内必须登记（警车及执行公务车辆除外，但事先要通知公司领导）。 进入厂内的车辆，当值保安应当讲清楚进出厂内的相关规定。
保安员在执勤过程中严禁与客人发生冲突，要有原则地、灵活地处理问题。 出入的货车需做好安全检查和相关物品的控制查验，放行工作，并做好相关登记。
5、当班人员在交接班前需提前打扫好值班范围的卫生。做好值班记录，交接清楚。
6、巡逻人员须按规定巡查鉴到，严禁乱停乱放车辆，保证道路畅通，看护好指定的物品或停放的车辆。
7、当值人员需有极强的责任心，严防被盗现象发生。
8、当值人员注意要保持高度集中，发现异常情况，立即上报，严禁看电视、打磕睡，做与工作无关的事情。
二、巡逻岗职责
（一） 工作任务：
1、巡逻人员在班长的带领下，负责对护卫
区域内进行流动巡查，机动巡查和交叉巡查，做好安全防范工作及重点部位的看护 。
2、熟悉巡逻区域内的各种情况，各建筑的结构，地形，路线，水电，消防设施的分布，掌握和了解各部位的基本情况，合理选择巡逻路线和重点防范部位。根据各阶段工作任务制定机动灵活的巡逻方案。
3、严密关注流动人员及周围情况，防止各种不良情况发生，重点做好“四防”工作将安全隐患扼杀在萌发状态。
4、经常性地检查地面、楼层的消防，防盗设施状况，督促相关责任人将易燃、易爆物品妥善管理。
5、巡逻执勤时要求精力集中，细心观察，讲究工作方法，重点区域重点巡查，灵活地制定巡逻路线，如实填写巡逻记录，并圆满完成各级领导临时交办的各项任务。
（三）巡逻内容：
1、加强对办公室、发电房、财务部、仓库等重点防范部位的巡查，严防火灾、盗窃、打斗滋事等不良现象发生。
2、巡逻期间遇到可疑人员，物品、声响、异味应立即查明及时排除不良因素，维持巡逻区域内的治安、交通秩序，遇到不法行为要及时制止，通知相关人员。
3、对厂内出现各种突发事件，应及时维护秩序，协助领导妥善安置处理。
4、加强对其他岗位值班情况熟悉，认真落实值班制度，遵守岗位纪律，提到警惕，杜绝违规，违纪现象的发生。
1、
2、
3、
4、
保安纪律
1、
2、
3、
4、
5、
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按规定上下班，不得迟到早退，脱岗，串岗，擅离职守，聚众聊天。 禁止在上班时间会客，值班时间不可私自外出，严格遵守请销假制度。 严禁上班时间睡觉，姿态不端正，行为不雅，形象不佳等行为。
爱护公物，妥善保管装备（如探照灯、对讲机等）如故意损坏，则照价赔偿。 上班时间禁止看书报，听收音机，看电视，吃零食等与保安工作无关的活动。 讲究工作方式方法，秉公办事，不可假公济私，要求严守法规，不得参与黄、赌、毒等违法活动。
第16篇：保安岗位职责
警务保卫管理制度
一、本警务室由茂名铁路治安分局电白派出所、茂名市公安局羊角镇派出所以及天津市公安局航务治安分局共同设置、管理。
二、警务室设置治安保卫人员三人，由电白派出所、羊角镇派出所负责人员选派，羊角镇派出所治安大队与航务治安分局驻地民警负责日常管理。
三、警务室保卫人员严格服从驻地民警及治安大队的日常管理，认真遵守被派驻项目单位的各项管理制度，听从项目领导临时工作安排。
四、保卫人员工作期间统一着装，保持个人形象整洁健康；恪尽职守、礼貌待人，确保管理区域治安安全，防止各类盗抢案件的发生。
五、严禁工作期间离岗、睡岗或饮酒、游戏、打闹等行为。严禁带领外来无关人员进入项目部。
六、工作期间因事需要离开项目部要向治安大队队长及驻地民警请假，岗位应有人代班。
七、交接班时间：白班（1人）上午9：00——下午19：00;夜班（2人）下午19：00——转天上午9：00。
八、按时开关项目夜间用灯（晚18：30开，早6：30关）；电动门（晚24：00关，早6：00开）；项目宿舍西侧铁门（晚20：00锁，早4：00开）；项目办公区域门（早6：00开，晚24：00锁）。
九、做好管辖区域的巡查，夜间20：00后，每半小时间隔巡查一次，同时根据具体情况，对重点区域临时进行蹲守。中午12：30——14：00期间，做好临时巡查。做好巡查记录登记。
十、做好外来人员、车辆入院登记。并负责车辆的停放秩序。 十
一、熟记项目部院内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，发现公共区域的电灯、门窗等有缺损时应报项目部安保部门及时处理。
十二、交换班时，将注意事项交代清楚，并将值班中发生的事项登记“巡查登记表”。
十三、项目部人员集体迎接公司领导以及重要来宾时，应敞开大门并立正行注目礼，以示敬重。
十四、负责警务室及办公大院内的环境卫生，每天早晚进行清扫，室内物品排放整齐、美观。
十五、熟悉项目部分管人员以及公安部门电话以及报警方法。治安大队陈队长：18319179465 驻地民警杜警官：18622276516 项目安全张部长：13820584521 报 警 电 话：110 十
六、完成领导交办的其它临时工作。
第17篇：保安岗位职责
保安队长职责
1.负责保安队的全部工作，认真做好防范区域内的安全保卫工作。
2.熟悉各岗位职责任务工作要求和考核标准，掌握区内保安工作的规律及特点，加强重点岗位的安全防范。
3.为人处事公道，言行文明，要把队员当成自己的兄弟姐妹来看待，掌握队员的思想动态，具备处理各类突发事件的能力。4.做好保安队的月工作安排、上岗工作规划，协调处理安全保卫工作突发，各种重大问题。
5.经常检查各岗位工作情况，每班不少于3—5次查岗。6.及时做好保安员的岗位培训、军体素质培训及日常考核。 7.每周召开1次班队会，对本周工作进行点评。 8.负责全队队员的内务管理和考勤考核工作。 9.按时完成领导交代的各种任务。
保安班长职责
1.对本班的工作负责，带领全班队员遵纪守法，认真执行客服单位及公司的各项规章制度和要求。
2.带领全班队员积极完成各项保安任务，严格要求保安员认真履行职责，防止偷盗和暴力性案件发生，以确保防范区域内的安全。
3.掌握全班队员的思想情况，及时做好思想工作，搞好团结，合理安排执勤工作，及时解决工作中的问题。
4.加强全班队员的管理教育，严格维护公司荣誉和生活、工作秩序，管理和爱护全班的装备和其他用具，预防各种事件发生。5.每周召开1次班务会，包括检查评比、讲评每周的工作，思想学习生活遵守纪律等方面情况，并做好队员考勤及成绩记录工作。
6.认真完成领导交办的各种工作。
保安队员职责
1、遵守国家的宪法、法律、法规以及公司各项规章制度。
2、熟悉《治安管理条例》和《消防管理条例》的有关规定，坚决执行上级命令，执勤礼貌待人，按时完成任务。
3、以“友善与威严并存，服务与警卫共举”这两句话作为保安工作的座右铭。
4、关心公司，热爱本职工作，讲究职业道德，做到文明服务，维护商业形象与声誉。
5、不违背公司服务宗旨，不泄露公司机密。
6、精诚团结，员工之间必须互助、互敬、互爱，严禁争吵及排斥他人。
7、公私分明，不得假公济私，不得借公司名义向外招摇撞骗。
8、树团队精神，敬业乐业，文明值班，礼貌待客，严禁打人、骂人、粗言秽语。
9、对所属的工作范围及纲要，必须熟练掌握。对执勤区域的一切公共设备要熟悉。
门卫岗保安员岗位职责
1、保安员仪容仪表规定，着装整齐，佩戴齐全，按规定上岗。
2、执勤中严格遵守纪律，不擅离岗位，不做与执勤职责无关的事。
3、执勤中讲文明，处理问题讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁。
4、熟悉客户单位人员的基本情况，认真查验外来人员的身份证明，并做好来人来访登记。
5、疏导大门车辆和人员出入，保持大门畅通有序。
6、提高警惕，勤于观察和思考，发现可疑事件，能对事态做出判断，妥善处理，并及时向上级报告，同时做好岗位记录。
7、认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况，无论事件大小，都应在值班记录本上做详细登记，交班时移交清楚，责任明确。
8、大门岗是单位门面形象的重要体现，故此大门岗人员尤需注意其执勤形象，做到“四个规范”即“站立规范，着装规范，举止规范，敬礼规范”。树立公司保安人员优秀的精神风貌。
9、如实记录当班期间各项工作记录，认真履行交接班制度，交换班时要按照军队执勤换岗仪式进行，互敬军礼，遇突发事件，冷静沉着，听从指挥。巡逻岗保安员岗位职责
1、严格遵守秩序维护，着装整齐，文明、礼貌巡逻，熟悉小区区域内道路、楼盘栋数和区域内设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，应及时查明情况并汇报。
2、检查电线线路（目视检查，禁止手动检查）和水管管道有无损坏，发现漏水（电）应采取措施及时报相关部门和分管领导。
3、做好防火、防盗、防爆、防汛、防可疑人员等安防工作，定期对区域内进行巡视检查，并做好巡查记录，对存在问题的地方及时通知相关部门进行安全整改。
4、严禁精神病患者、酗酒者、推销商和小贩等外来人员进入小区区域，对已进入者要劝其离开，发现打架斗殴、吵架等行为，要及时制止，发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告相关部门领导。巡逻过程中闻到异味，听到异响声，立即查明原因，并及时汇报。
5、注意观察来往人员的情况及携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视，并对践踏草地的违章人员及时制止。
6、经常检查巡视消防监控设备及其它设施设备，消防器材消防外严禁挪用，发现损坏、及时报修，并做好记录。
7、对突发事件、事故（部门要有突发事件、事故应急处理预案、报综合办公室备案）要及时报警并保护好现场，发现火警或接到火警指令，要沉着冷静，迅速赶赴现场进行补救，事后及时查明情况，向消防监控中心汇报，并做好记录。
8、在工作中发生客人情绪激动或发生争执时，既要做到坚持原则，以理服人，又要做到骂不还口、打不还手。绝不允许发生与业主争吵、打架的现象。
9、正确使用和保管好本岗位的所有警械物品，确保其完好无损，交接班时应对器械物品的种类、数量和完好程度进行检查登记，并交接清楚。
10、认真做好工作记录，交接班时要说清楚情况和动态，对未处理的工作应向下一班做好书面和口头移交，接班人员未到，本班人员不得擅自离岗。
停车场保安员岗位职责
1、负责客人车辆入场停泊（下客），指挥客人车辆停放地点，做到排列有序，手势程序到位，敬礼后帮客人开车门并进行礼节性问候，帮客人拿行李，雨天帮客人打雨伞，客人有重量物包携带应请示客人后帮忙提送。
2、维护车场里车辆安全，客人车辆属自己弄坏之处，应即向客人讲明，以免产生误会，处理不了立即呼叫上级处理。
3、了解客人车号以及上锁情况，对不上锁之车辆必须提醒客人。
4、负责客人车辆起行，注意车辆和手势，以免发生意外。
5、严防人员盗窃和捣乱，进入车场之闲杂人员，应上前阻问，不属于消费及访友应及时阻拦。
6、保持与各部的联络，发生任何意外事情，必须立即配合并合理地加以制止。
7、积极参与体能训练和业务技能训练。
第18篇：保安岗位职责
1.认真贯彻国家和地方治安法规，协助领导做好治安、保密、安全管理防范措施，做好“四前四包”工作。2.定期检查消防安全设备，检查各项消防措施的落实。3.做好来血站人员车辆的登记、检查，做到勤察、勤问、勤登记，发现可疑的人和事及时处理和汇报，必要时可直接与警方联系。4.做好报纸、图书信件的收发工作，完成领导交办的其他工作。
第19篇：保安岗位职责
保安岗位职责
全体员工都应严格遵守《奉化美家居·国际家居博览园市场经营手册》的各项规章制度，遵纪守法，服从分配和管理。爱岗敬业，积极工作，按时保质完成上级交给的各项工作。
一、按时上下班，每日提前15分钟到岗与日（夜）保安认真做好交接工作，不迟到不早退，不得无故旷工，有事提前一天请假。
二、值班时不得擅离职守，做好值班记录，不准打架，不准做与工作无关的事情（看书报、吃零食、睡觉等）。
三、切实做好“防火、防盗、防破坏”工作。及时处理突发事件，对危害公共安全、公众利益的人和事敢于挺身而出。
四、阻止小摊小贩、闲散乞讨及各种推销人员进入市场，同时严禁任何电瓶车、自行车进入市场。
五、对消防、监控等器材进行必要巡查，消防设施完好无损，消防通道保持畅通，有情况及时上报。
六、积极主动调解民事纠纷，维护市场秩序稳定，防止治安刑事案件的发生。
七、如遇有经营户撤场的，应协助各层楼做好善后工作，严禁出现未办理手续拉货离场现象。
八、夜间值班期间，配合好其他部门的清场工作，市场内应关闭所有照明用电，不允许非工作人员进入，如专卖店上货、装修需加班的，须提前至管理部申请批准后方可进入，并做好人员进出的详细登记和可疑物查看登记。结束后即关闭所有场内电路及门窗。每隔1小时巡逻一次。
九、广场保安要指挥广场各种车辆（包括电瓶车、自行车）整齐有序的停放，车辆多时应时刻注意广场动态，对倒车进行必要指挥，避免出现车辆刮擦现象。严禁无关车辆（包括电瓶车、自行车）的停放。
十、本岗位职责作为《奉化美家居·国际家居博览园市场经营手册》具体实施补充。
奉化美家居·国际家居博览园
市场管理部
二零零九年一月
第20篇：保安岗位职责
保安岗位职责
一.目的
本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持安全的生产和生活环境。
二.范围
本责任书适合于我工地内所有保安岗位。
三.职责
由安全经理直接统筹和管理全厂保安岗位的职员； 保安员认真履行各岗位职责义务。
四.工作程序
1.工地大门保安职责
1) 工厂大门是唯一进出厂区的主要信道，保安员必须严格把关，禁止一切未经许可人员的进入。要求本厂员工规范地佩戴厂证方可进入，无厂证者一律将被拒之门外，如属遗失的需在办理报失并有部门主管出具的便条方可进入。
2) 保安员必须对所有来访人员在进入工厂前的盘查，并要求来访者出示有效的能证明其单位或身份的相关证件，询问其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在《宾客来访登记本》上详细记录并发给“访客证”，并由保安员领带来访者到被访人办公处。
3) 对来访者所带的行李、包裹要严格检查，禁止非业务品或不明物品的进入，在对来访者的检查中需要注意以下几点：
不可触及人身。
主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出来访人员有公司产品，物料半成品或工作器具等公司财产为主。
检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。
4) 运输或因业务关系须进出厂区的车辆，须认真查验司机的有效证件及货单，检查车内物品是否与货单一致。核实无疑后在《外来车辆出入登记本》上进行登记，并发给司机卡。并监控司机在指定的 “司机休息室”内休息，不得随意进出未经许可进入区域。出厂时应认真查验由货仓部出具的放行条及货单，检查架驶室内有无异常物品，并将货单与车内物品对照，在货及单一致的情况下，收回司机卡准予放行，并作好离开记录。
5) 要加强管理厂车动向，对外出送货的车辆，必须有货仓放行条，并有货仓主管核准，并要检查车厢门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆，要严格检查该车是否有货物。
6) 禁止员工携带食物进入厂区食用；工作时间内禁止员工出入厂区，因特殊情况须出入厂区的人员、外送的样办物品等，须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行，并作好记录。
7) 晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。
8) 下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上报，并作好相关记录。
9) 值班保安下班须对接班保安完成交接事项。
上级规定、或指示事项。
入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项。
送货或寄存物品须交班转交。
厂内外可疑征候须注意监视或警觉。
2.货仓保安职责
1) 在货仓值班的保安要禁止非许可人员进入货仓，对领取物料的人员要核查是否有物料领取单。
2) 指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后，指定司机休息处休息，不准司机窜车间。
3) 外来送货车辆进入货仓落货区时，要核查是否有送货单并与货仓收发员核实，落货时要在场注意监督。
货柜车送来原料进入落货区时，首先要核查封条有否破损落货时须留意原料包装是否正常当发现异常或物料短缺时应及时向安全经理汇报。
4) 在货柜车进入装货区时，首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车箱查看是否正常，并禁止非装货组人员进入装货区域。
5) 在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位，要严格监视进入货柜车箱的一切货物及装货人员。装货完毕后，要监督有关人员拍好照并关好货柜门，检查核对一切手续正常后，方准许离开装货区。
6) 晚班及早班保安应视天气情况适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭。
3.巡逻保安职责
1) 巡逻保安要巡视厂区周围，检查厂区周围的照明系统及闭路电视系统，确保该保安系统的正常运作。并进行相关的记录，如有问题应即时向厂部或维修部门
汇报。巡逻时间为凌晨0点至8点为1小时巡查一次，8点至24点为2小时巡查一次。
2) 防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防内部阴谋与外部人中勾结事件发生。
3) 巡逻保安员需核查厂内的人员所佩戴证件的有效性，如发现无佩戴识别证人员在厂内必须对其进行盘查，如属非本厂员工且未在值班室办理来访记录的应即查问其进入途径，并记录在案上报安全经理，并视乎其情节采取驱逐出厂、扭送派出所等公安部门处理。
4) 负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场。
5) 不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安员违纪行为。
6) 定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全经理即时处理。
