平安银行岗位职责
推荐第1篇：平安银行
首页 >平安银行公司业务 >国际贸易融资业务 >减免保证金开证 减免保证金开证 产品简介
是我行贸易融资的主流产品之一，我行免收或者部分免收客户开证保证金，为客户开出信用证的一种贸易融资业务。客户申请减免保证金开证需要有授信额度，开证时扣减额度，信用证付汇时恢复额度。
减免保证金开证大致可做如下种类：
（1） 按信用证期限分：即期信用证和远期信用证；即期信用证因客户付款赎单，风险相对较小；远期信用证因承兑放单后，我行不掌握货权，风险相对较大。
（2） 按授信类型分：综合授信方式、单笔授信方式、无敞口风险开证方式。
综合授信方式，指授信审批部门对开证申请人进行综合评估后，授予其一定期限、一定规模的授信额度用于进口开证的方式。
单笔授信方式，指申请人在我行无综合授信额度，或综合授信额度已用完，每笔开证都按照我行授信流程的规定进行审批的一种授信方式；单笔授信额度用完即失效，不可循环使用。 授信审批部门批准同意的无敞口风险开证方式包括，凭我行接受并经确认的银行承兑汇票质押；我行认可的大额存单全额质押等。 产品特点
（1）减少资金占压，加速资金周转 （2）银行信用支持，扩大贸易机会 （3）节省贷款利息，降低财务费用 业务流程
（1）客户可向我行申请减免保证金进口开证授信额度，也可以申请单笔减免保证金进口开证。
（2）如果客户已获取我行减免保证金开证额度，即可凭《开立不可撤销信用证申请书》、进口合同、进口代理协议（如需）、进口批文（如需）、备案表（如需），交足我行规定比例的保证金后，申请对外开证。
（3）如果客户未取得相关授信额度，则需提交相关的信贷资料，凭《开立不可撤销信用证申请书》、进口合同、进口代理协议（如需）、外经贸部（委）核准批件（如需）、进口批文（如需）、备案表（如需），向支行申请单笔减免保证金进口开证，由支行按审批权限规定自行审批或上报总行审批。
（4）除对客户进行一般信用审查外，在开证时还应审查一下内容： a) 开证申请人提交的开证申请书应填写完整，其相关内容应符合国际惯例及相关的国家外汇管理政策。
b) 信用证所涉及的进口商品应符合国家的有关规定，且符合授信额度中所规定的范围；对专控商品的进口应具备相应的进口许可证、进口配额等进口批件。 c) 开证申请人对进口商品应具有基本的销售渠道和营销能力。
d) 开证申请人所盖公章及法定代表人和/或授权签字人的签字和/或盖章应与我行留底的印鉴相符，申请书印章齐全。
e) 若为进口代理业务，应提供正本或副本的进口代理协议。 （5）支行审核开证资料并完整签署审批意见。
（6）支行在信贷系统中做开立进口信用证的出帐申请，并按信贷审批系统审批流程及审批权限的相关规定完成信贷系统出帐。
（7）出帐后支行与客户签订《进口开证合同》（指单笔减免保证金进口开证的情况） （8）运营部审核开证条件及开证资料无误后，在一个工作日内完成对外开立信用证，信贷系统收到国际结算系统传回的数据后扣减额度。
（9）开证后管理：跟踪进口信用证各个环节的变化情况，防范信用证项下被动垫款风险。
进口信用证押汇 产品简介
又称进口押汇，是开证行给予开证申请人（进口商）的一项短期融资。通常是开证申请人由于资金短缺或周转困难，无法向银行付款赎单，以其进口项下的货物作为抵押，向银行申请进口押汇，并在规定的期限内向银行偿还贷款本金、利息及费用的一种短期贸易融资方式。 产品特点
（1）减少客户资金占压，优化资金管理。 （2）银行信贷支持，把握市场机会。 业务流程
（1）客户以书面形式向我行申请进口押汇额度或单笔进口押汇。 （2）我行批准授信额度或单笔授信后，与客户签订相关的授信合同。
（3）我行对外开证，收到国外来单后，办理相关的进口押汇出帐和对外付款手续并将全套进口单据交付给客户。
（4）客户进口货物销售款回笼我行，在融资期限内偿还我行押汇本金和利息。
国内贸易短期信用保险介绍 短期贸易信用保险概念：
短期贸易信用保险是企业在采用赊账方式销售商品或提供服务时，由于到期未收回账款所导致的应收债款的损失，由保险公司按照约定的条件承担经济赔偿的合同。保险期限以年为单位。根据买方所在地域不同，可再细分为国内贸易信用保险与出口信用保险。
平安于2003年10月底正式推出国内贸易短期信用保险。
购买短期贸易信用保险的好处： 有效降低企业坏账风险
提高企业信用管理水平
保单赔偿受益权可转让给银行或质押，便于获得银行贸易融资
帮助企业大胆扩展新市场，遴选有偿付能力的优质客户
保护企业经营业绩，保证现金流的稳定性平安国内贸易短期信用保险的优势：
平安是国内最早经营国内贸易短期信用保险的商业保险公司，为了向企业提供国际上最先进的技术服务，平安选择了在信用保险领域拥有超过60年专业经验的科法斯(COFACE)公司作为合作伙伴。科法斯拥有内存全球5500万家企业资信信息的庞大动态数据库，利用该平台，平安不仅可以为企业提供高效的服务、优惠的价格，企业还可以享受到诸多增值服务如：
COFANET网上保单管理服务
买方风险及信用管理咨询服务
追讨欠款服务。
适合投保国内贸易短期信用保险的企业： 在中国境内注册的、从事国内贸易并且赊账销售的放账期限不超过六个月的企业都可以投保国内贸易短期信用保险。企业成立3年以上，年度赊销规模在3000万以上的制造型企业、专业贸易公司、优秀的物流公司等，房地产行业除外。
推荐第2篇：平安银行
急等用钱?找新一贷无担保无抵押贷款-平安信贷
急等用钱?找新一贷无担保无抵押贷款-平安信贷
审批快捷 期限灵活
服务贴心 还款轻松
一次受信 受用终身
结清再贷可提高额度
申请贷款需具备以下条件：
（1）具有中国国籍(不含港澳台居民)；
（2）年龄在21-55周岁；
（3）在申请地生活，拥有稳定的职业，户籍不限；
（4）月收入2000元以上；
（5）信用记录良好的；
贷款申请资料
【受薪人士个人贷款需要提供的资料】（复印件均可）�
1、身份证明：身份证正反两面复印件。�
2、收入证明：本人最近六个月银行个人流水帐单。�
3、工作证明：劳动合同�或工作证明
4、住址证明：住址近一个月水电煤账单任意一张
【私营业主需要提供资料】（复印件均可）�
1、身份证明：身份证正反两面复印件。�
2、收入证明：公司最近六个月银行对公流水帐单。�
3、企业证明：营业执照正副本，公司办公场地租赁合同和近期租金发票或收据。�
4、住址证明：住址近一个月水电煤账单任意一张
同等条件下有物业证明的审批额度和通过率相对较高视申请人具体情况具体的资料也有不同，可在业务专员处详细咨询
银行专员：15121025027（上海地区）QQ：92538202
4提醒：本贷款无任何手续费用如有前期收费或违约金现象，小心受骗！
温馨提示：非中介，放款前绝不收取任何费用，贷款找正规金融机构，我们将根据您的需要，为您提供最专业的贷款服务。为您开启无抵押贷款新渠道，替您分担贷款信用风险，让您贷款更轻松，时刻享受轻松生活！！！
注：我们银行无抵押、无担保贷款是近几年刚刚兴起的新兴产业，是企业最佳的金融合作伙伴，有意者请拨打：15121025027殷经理。
推荐第3篇：平安银行
平安银行：全方位构建投资安全保障网
2012-10-09 14:48
在成功完成两行资源整合后，平安银行目前已顺利完成一整套全方位的投资者管理和保护体系构建。该套体系充分吸纳了平安银行多年上市发展经验，通过章程、制度规范保障流程，切实保障投资者权益以及形式多样的沟通渠道高效为投资者传递信息，在资本市场成功搭建起与投资者和谐紧密互动的平台。章程、制度确定保障\"军规\"
为切实保护投资者利益，平安银行专门订立了建立健全投资者关系管理工作制度，并明确纳入平安银行公司章程，将其作为银行日常运作中的\"军规\"。
目前，平安银行在董事会秘书处下设了专门的投资者关系管理部门，并与其他部门密切协调配合；董事会秘书、证券事务代表以及其他投资者关系管理人员可列席公司战略研讨会、经营例会等重要会议，并根据监管要求履行信息披露义务；与相关监管部门及时沟通以获取政策信息，确保投资者能够真实、准确、完整、及时地获知相关信息。
全力保障股东和投资者权益
将公司成长的每一步都与股东和投资者分享，切实保障股东和投资者权益，是平安银行长期以来秉承的态度和做法。今年7月，为完善和切实履行分红分配政策，使股东和投资者能够感受到银行点滴进步和不断发展的成果，平安银行制定了《未来三年（2012-2014年）股东回报规划》。同时，秉持着对股东和投资者负责的态度，平安银行主动对投资者进行正向引导，将长期价值投资理念作为引导核心。
全效沟通：给投资者想要的，安全感
为使投资者更安心，平安银行利用形式多样的沟通平台，将有关信息最快捷地传递给投资者，例如，公告、股东大会、公司网站、电话咨询、网上路演、业绩说明会、分析师会议、实地调研等。2011全年及2012上半年，平安银行在深圳、北京、上海等地与投资者就经营情况、财务状况及其他事件举行的沟通会议多达78次。
值得一提的是，在原深发展与原平安银行整合的特殊期，银行专门成立了整合沟通组负责收集投资者意向。据统计，银行与法人股东现场沟通达400余场次，与个人股东电话沟通逾5000多通，有效地帮助投资者了解两行整合相关信息，最终得到众多中小股东的理解和支持，平稳完成了两行合并的关键步骤。此外，平安银行在网站首页专设了投资者关系栏目，以便投资者能够及时、便捷的获取银行的第一手信息，准确研判风险和价值、进行理性投资。为给投资者答疑解惑，平安银行还通过深交所的投资者互动平台及时回答投资者提出的问题，同时，广泛收集投资者的意见和建议，快速传递至银行管理层，对产品或服务进行动态调整，全面高效地促进了投资者利益最大化。
推荐第4篇：平安银行
平安银行， 全称平安银行股份有限公司，是中国平安保险(集团)股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行，为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元，总资产近1.37万亿元，总部位于广东省深圳市。
中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”)及其控股子公司持有平安银行股份共计约26.84亿股，占比约52.38%，为平安银行的控股股东。
在全中国各地设有34家分行，在香港设有代表处。2012年1月，现平安银行的前身深圳发展银行收购平安保险集团旗下的深圳平安银行，收购完成后，深圳发展银行更名为新的平安银行，组建新的平安银行正式对外营业。2013年5月24日内部正式发文宣布调整总行组织架构，总行一级部门由原来的79个精简至52个， 新建或整合形成了3个行业事业部、11个产品事业部和1个平台事业部。
截至2013年6月底，平安银行资产总额18,269.98亿元，存款总额11,753.61亿元，贷款总额(含贴现)7,864.84亿元。
2013年12月30日晚，平安银行发布公告称，收到了中国证券监督管理委员会的批复，核准公司非公开发行不超过13.23亿股新股，平安银行将于6个月内完成本次定向增发。
未来，平安银行将坚定地沿着“五年规划”的战略方向，合规经营、稳健发展，创新产品，优化服务，力求为客户提供更好的服务体验，满足客户更多的金融需求，为股东创造更高的投资回报。
安徽人事考试网
合肥人事考试网
推荐第5篇：银行岗位职责
支行长岗位职责：
1 运营管理：根据上级行下达的各项业务经营指标与总体计划，组织开展业务经营活动，落实上级行的经营策略并达成年度经营目；
2风险管理：定期对营业现金、库存现金、重要空白凭证等进行安全管理检查、组织业务培训，并对检查整改效果负责；
3人员管理：合理配置人力资源，负责对网点员工的任用与评估、考核与激励、培训与指导；
4营销管理：组织网点开展日常营销工作，加强对中高端客户的管理，优化网点客户结构，直接参与部分重要客户的营销与维护工作，对网点经营效益负责；
5文化建设：负责网点组织文化建设和工作氛围营造，树立网点良好形象。
会计主管的岗位职责
（一） 负责网点平账及次日打印，履行实时监督岗位职责，对大额资金收付、账务调整、抹账、账户信息特殊维护等重要业务事项进行实时授权；
（二） 及时审核业务状况日报表、储蓄营业日报表、现金收付汇总表及其他需要审核的资料；
（三） 负责审核单位开、销户和更换印鉴手续，保管开销户有关资料；
（四） 负责按照权限规定，对柜员经办的业务及时进行审核、授权，对现金大额业务和转账重要业务进行实时授权（按综合业务系统要求进行相关额度授权），授权时应审核凭证和柜员录入要素，大额现金授权业务还应卡把复点现金大数，确保原始凭证与交易传票及往来业务凭证有关要素的合法性、一致性和连续性；
（五） 负责本网点会计资料的打印、整理、装订、保管工作。严格审核各柜员的日间业务，按柜员号，交易传票顺序号及时整理装订业务凭证和交易清单，编列传票总号；
（六） 正确使用和保管本岗位的业务用章，负责有关登记薄、会计档案资料的登记、保管；
（七） 负责管理、督促库管员合理控制本营业网点的现金总钞箱和凭证总箱，合理配备柜员的现金钞箱和凭证箱，并及时向柜员调拨现金和凭证；
（八） 负责加强对本营业网点重要空白凭证使用情况工作的检查，对本营业网点库管员库存现金的调入、调出，重要空白凭证的领入，入库进行实物核对。按规定对本营业网点的现金、重要空凭证、有价单证进行查库；
（九） 负责监督柜员做好会计交接工作，做好交接记录，履行监交人职责，做到手续严密，责任分明；
（十） 组织调配网点柜员组合及柜员的日常管理，保证业务正常开展。及时解决工作中出现问题，异常情况深入分析，发现重大问题及时汇报；
协助行长对网点各项业务的管理、指导、检查、协调及落实工作，制定工作计划和措施。加强本营业网点的内控监督和政治业务学习，协助做好员工政治思想工作、业务知识学习、操作技能培训与资格等级考试等工作，对柜员的工作进行指导、监督、检查。加强优质服务管理、内部管理与安全管理；
（十一）完成领导交办的其他工作。
柜员的岗位职责
（一） 营业前核心系统必须做到双人签到，营业前柜员根据钱箱余额各自盘点现金，重要空白凭证。坚持每日早、中、晚三次轧库制度，做到库存现金与柜员零头箱现金核对一致。各柜员平时库存现金不得超过规定的限额。
（二） 按有关制度要求审查各种票证以及印鉴的审核，无误后进行账务处理；在授权权限之内（超过权限的，必须经会计主管授权）即使办理开销账户、现金收付、转账以及查询等临柜业务，坚持一户一清，办理现金收付业务，必须坚持“现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款”的原则，办理转账业务应先记支出账户，后记收入账户。并要求逐笔在现金收付凭证上摘记票面券别行或按规定操作尾箱交易，做到核算准确、处理及时；对大额业务、账务调整、抹账等必须经授权后办理，不得擅自处理；协助做好内外对账工作；临柜人员不得在自己柜面上办理自己的业务。
（三） 正确使用和妥善保管柜员岗的各种业务用章、印鉴卡及本人名章，登记本柜台所设的有关登记薄；
（四） 负责管理本柜员现金钞箱、凭证箱和中重要单证；按规定办理营业所需现金、重要空白凭证的领缴、出售、使用、保管，确保账证、账款相符；非营业时间现金、印章、重要空白凭证、密押、压数机等须全部入库保管，临时离岗必须做签退或锁定屏幕。柜员调休时应与其他柜员在会计主管监督下办理凭证等会计资料的传递、交接工作；
（五） 负责本柜台所用的机具、设备的保养工作；
（六） 营业终了，按规定进行员工轧账。核对库存现金及重要单证与印章并经主管会计审核无误后，共同将现金、重要单证、印章整点、封箱、上双锁；
（七） 其他有关业务工作。
推荐第6篇：银行岗位职责
柜员岗位职责
为了加强对本社的内部管理，规范员工操作行为，明确岗位责任，强化内控制约机制，确保人、财、物大安全，现根据《农业银行会计制度》、《农行出纳制度》、《支付结算办法》、《商业银行法》以及《大额支付系统业务操作规程（试行）》等制度和规定，特制订本行人员岗位职责。
一、基本规定
⒈严格执行各项规章制度，在业务范围和操作权限内，认真办理各项业务。
⒉按规定管理现金、印章及重要空白凭证。
⒊认真审查原始凭证、正确选择相应交易、准确录入各项要素、内部帐户应录入传票记载的摘要内容、仔细核对账务信息、正确收取各项费用，每笔业务做到真实、完整、准确、高效。
⒋办理业务要及时加盖收付讫章和个人名章。
⒌收款必须先核对帐款金额，手工鉴别票币真伪，并借助点钞机鉴别和清点。对外付款时必须做到见票付款。
⒍认真做好人民币残损币、大小票币的兑换和整点工作，票币整点要达到规定要求。
⒎严格库存现金限额管理。
⒏认真做好对公存款帐户的开、销户工作。
⒐严格保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。
⒑授权或换人监督的特殊业务必须经授权或换人监督后方可办理；根据实际情况柜员需要办理抹帐、冲帐业务的应经会计主管或授权人同意后按要求办理，并登记好相关登记簿。
⒒负责营业终了将所有现金、印章、重要空白凭证等扫数入库保管；柜员休息必须当面交清现金、重要空白凭证、印章、钥匙等所经管的业务重要物品。
⒓认真建立、使用和保管各种登记簿。
⒔认真履行各项制度所赋予的各岗位的其它职责和授权应做好的工作。
综合柜员岗位职责
1、严格执行各项会计基本制度及操作规程，按会计出纳财务制度和支付结算办法的有关规定认真审查原始凭证，准确办理系统所有需要记账复核的业务。仔细核对各项要素，使每项业务做到真实、完整、准确、高效。
2、保管柜面各种重要空白凭证、有价单证，发生增减及时填制传票并登记相关登记簿，定期核对。
3、负责按规定程序启动系统和关机，搞好计算机的清洁和维护工作，同时搞好计算机工作日志的记载。
4、负责对每日传票的编号、整理工作，确保每日传票的完整性。
5、妥善保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。
6、认真完成领导交办的其他工作任务，切实履行本岗位工作职责。
联行柜员岗位职责
⒈认真贯彻执行金融政策和会计、联行、结算等制度，严格按照操作程序办理业务，确保账款相符。
⒉负责电子联行业务的收发、录入、查询查复、转汇登记、备份以及所有联行资料的打印工作；负责系统结算业务的来账接收、交换转入及农行内部划转的往账录入工作，负责结算业务的查询查复以及所有有关结算业务的打印工作。
⒊负责内部资金的汇划工作，及时核对内部账务。如有不符及时查明原因，按规定更正错账并做好相关记载。
⒋妥善保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。
⒌认真完成领导交办的其他工作任务，切实履行本岗位工作职责。
会计主管岗位职责
⒈负责日常管理工作，督促柜员认真贯彻执行金融政策和会计、出纳、联行、结算、财务等制度，严格按照操作规程办理业务，确保账款安全。
⒉实时监督各柜员的业务处理过程及执行制度的情况，定期对各项工作进行会计辅导。
⒊负责与清算中心、各单位之间的账务核对工作。 ⒋负责会计档案的整理、装订、保管及调查阅工作。 ⒌负责按旬编制项目电报，按月编制会计报表并及时上报。⒍负责营业部大额支付业务超权限并做好登记。 ⒎负责冲账、抹账等特殊业务的授权审批工作。
⒏负责每月星期一次的查库工作，确保账款相符。负责柜员之间的交接监督工作。
⒐负责现金计划申报工作。
⒑负责营业部业务公章等印章的保管登记工作。
⒒妥善保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。
⒓负责完成支行会计部门及领导安排的其他工作任务。
推荐第7篇：平安银行工作总结
平安银行西安分行办公楼装修改造工程
监理工作总结
一、工程概况
1、项目名称:平安银行西安分行办公楼装修工程
2、工程地点:西安市东城区东新街240号茂通大厦一二三层
3、建设单位:平安银行西安分行
设计单位：深圳中建南方装饰工程有限公司
施工单位：深圳市安星装饰工程有限公司
深圳市新宝通集团
上海天跃
深圳飞华网络
深圳市和发实业有限公司
陕西鑫隆：（门头施工）
西安伊洋电子科技有限公司
监理单位：深圳市大众建设监理有限公司
4、工程规模及特征：总建筑面积6340㎡，共3层，分别为第一层、第二至三层，其中一层为银行营业大厅，三层为会议室和行长室办公区，二层为机房设备，其余为开放式办公区。装修投资约1000万元,计划总工期75日历天，工程量大、装饰材料种类多、工期紧，各施工单位交叉作业频繁，施工协调难度大。
二、监理工作开展情况：
本工程于2012年9月28日开工，我公司受甲方委托，于2012年9月228日正式进场，承担本工程装修施工与保修阶段的监理工作，考虑到本工程的实际特点，公司领导高度重视，科学制定监理规划，合理调配人员成立项目监理机构，监理部人员分工情况如下：公司任命缪志君为本工程项目总监理工程师，周志强副总监理工程师，袁国玉为水电监理工程师，朱洪韬为装修监理工程师兼资料员。
在总监理工程师的带领下，各监理工程师团结协作、紧密配合，对项目的质量、进度、投资方面进行了严格地管理控制，加强合同、信息、安全方面的管理，认真组织协调施工各方的关系，确保了工程施工的顺利进行，从而保证了监理规划目标的实现。
（一）、质量控制
坚持装修施工质量标准，严格检查，以预防为主，加强工序质量控制。按照装修质量控制监理程序，采取各种监理措施，确保了工程质量监理目标的实现。
1、我监理部进场时间为9月25日，我项目监理部组织监理人员认真学习工程监理合同、工程承包合同及监理人员行为规范，熟悉图纸及有关技术规范。于9月28日在甲方管理人员的组织下召开了各施工单位和监理的见面会，会上我监理部特别强调要求各施工单位上报施工组织设计和项目组织机构，便于我监理部开展监理工作。施工单位上报前期施工资料后，我监理部严格审查了施工单位的《施工组织设计》及质量保证措施，确保了施工方案的合理性和质量保证措施的可操作性。并组织专业监理工程师编制了《装修工程监理细则》、《水电工程监理细则》、《安全文明监理实施细则》。在施工过程中，监理部严格按照设计图纸要求、《施工组织设计》、《监理细则》开展监理工作，确保监理工作有效开展。
2、审查施工单位质量保证体系和管理体系，对施工单位主要管理人员技术资格和特殊工种工人的持证上岗情况进行了认真检查，要求各施工单位的项目经理必须每天在施工现场，为质量目标的实现提供了有力的组织保证。
3、督促施工单位搞好内部技术交底，保证质量管理全面实施。
4、严格工程材料的使用审查，我监理部材料进场全部检验出厂质量合格证明书 并对其中的主要材料进行了见证取样送检查，杜绝质量不合格的工程材料投入使用。特别是对使用量大的主要材料，如：地板砖、地毯、墙布、石材、木夹板、纸面石膏板、配电用电缆、线管材料等，我监理部严格按照工程量清单核对，并进行了见证取样送检，在材料检查过程中发现三次材料问题，其中包括空调风管材料与材料报审资料不符合、电缆桥架厚度与材料清单不符合及镀锌电线导管材料送检不合格。我监理部及时下发了监理工程师通知单，要求不合格材料退场整改，加强规范材料进场报验的程序，杜绝不合格的材料进入施工现场。
5、监理工程师对工序质量进行了巡视和验收检查，及时发现施工中暴露出的问题如：装修的墙面墙布不平整、灯带边毛糙、阴阳角不顺直、天花吊顶不平整、木制作油漆不均匀、石材裂缝等质量问题，并及时下发了监理工程师通知单，要求施工单位整改。
6、对隐蔽工程严格质量“三检制度”，达不到质量标准现场督促整改，如墙体砌筑，拉结钢筋过短、个别没有弯钩，吊顶工程的吊杆没有按照图纸要求采用专用的吊杆等问题，监理工程师现场发现后，立即要求并督促施工单位整改，从而保证了隐蔽工程的质量。
7、对消防及空调工程的打压试验，监理工程师坚持24小时旁站，随叫随到，对整个施工打压过程不间断旁站，确保各项设备达到设计的要求。
8、整个装修工程，我监理部共下发监理工程师通知单23份。
（二）、进度控制
1、监理部进场后，检查施工单位前期施工准备工作是否充分，确认各项配备条件是否齐全，各项设备及人员是否到位。
2、严格审核施工单位编制的进度计划，监理工程师每天进行现场检查与监督，
随时了解跟踪进度计划的实施情况，对暴露的问题及时协调解决，协调处理好各种内外关系，确保了施工的顺利进行。
3、及时分析比较计划进度偏差，从中发现问题，要求施工单位及时采取必要的调整方法和管理措施。
4、通过每周三工程例会和每天下午的碰头会，通报各施工单位每天施工完成情况和未按照施工计划完成的情况，解决施工中的相互协调问题，外协条件配合问题。
5、本工程合同竣工日期为2012年12月15日，但实际施工过程中由于小的工程变更及物业配合不到位，天气变冷、材料供应等原因，给各个施工单位的施工过程都增加了一定的难度，如物业电梯的使用、物业配电系统的许可、承重结构的加、外围执法部门的限制，垃圾的清运等都给施工进度增加了一定的困难，从材料采购、施工人员的安排等方面均影响了总工期，鉴于此种情况，我监理部要求施工单位采取倒排工期，增加施工人员，晚上加班等措施，确保节点工作的完成。
6、按照施工合同要求，及时核实施工单位申报的已完成的分项工程的工程量，签发进度款的付款凭证，保证工程款及时到位。
7、随时整理工程进度资料，做好工程监理记录，并要求各施工单位同步上报施工资料。
（三）、安全及文明施工监理
1、监理部进场后，首先审查了施工单位的安全资质和安全保证体系，严格检查安全岗位责任制和安全人员的配备情况，督促施工单位做好三级安全教育，健全现场保卫制度，为安全工作的有效管理提供了有力的组织保证。
2、审查施工单位施工组织设计中有关安全技术措施，审查安全文明施工方案，
为安全工作的有效管理提供了有力的技术保证。
3、监督施工单位在现场配备足够的安全防护用品，如：安全帽、消防灭火器等，日常现场跟踪检查施工用电，确保了安全监理工作的效率。
4、经常巡视检查施工现场，针对施工中的不安全因素与安全工作中的薄弱环节，例如施工现场交叉用电电线乱拉乱扯、木工电锯没有防护罩、施工现场工人吸烟等立即要求施工单位改正。
5、本工地周边是居民小区，施工过程中要求各施工单位尽量降低噪 音，减少粉尘飘扬，特别是油漆施工尽量安排在周末节假日及白天施工，防止晚上影响其人正常上班。在施工过程中由于原大楼楼面防水的质量问题，时而会出现漏水现象，对本工程已完成的部分墙布墙面、窗帘盒造成成品破坏，我监理工程师发现后立即要求安星公司采取应急措施解决问题。
6、现场施工资料管理：截至12月28日各施工单位的施工资料上报基本齐全，具备竣工验收条件，但最后工程的存档资料仍需完善，如各施工单位的竣工图都未上报。
三、监理结论
平安银行西安分行办公楼装修工程监理工作展开中，我们严格按照监理规划和各项监理细则来控制工程质量和工程进度，采取巡视、现场旁站、验收检查等方式监督现场施工质量，采用每周一现场碰头会、每周工程例会、发监理工程师通知单、联系单等方式讨论解决工程中的实际问题，采用过程控制、热情服务取得各方的理解和支持，本工程未发生任何安全事故，工程质量符合规范要求，进度控制在合理范围时间以内。篇二：平安银行成都分行项目管理工作总结
平安银行成都分行办公大楼装修工程
项目管理工作总结
一、工程概况
1、项目名称:平安银行成都分行办公大楼装修工程
2、工程地点:成都市高新区天府二街 99号南楼
3、建设单位:平安银行成都分行
设计单位：成都筑焱建筑设计咨询有限公司、悉帝国际设计顾问（深圳）有限公司 施工单位：深圳瑞和建筑装饰股份有限公司 （装饰一标）、
深圳市顺洲装饰设计工程有限公司（装饰二标）、
深圳市南利装饰工程股份有限公司（装饰三标）、
深圳市美芝装饰设计工程股份有限公司（装饰四标）、
四川鸿瑞建筑智能工程有限公司（消防）、
四川省建筑新技术工程有限公司 （结构加固）、
上海万坤企业发展有限公司（多媒体）、
深圳市捷易建筑工程有限公司（综合布线）、
四川威科姆电子工程技术有限公司（机房）、
成都锐诚标识有限公司（广告）、
亚曼科技有限公司（晨会） 、
广州浩云安防科技有限公司（机房安防）、
深圳市信方达科技发展有限公司（视频会议）、成都兴裕华酒店设备有限公司（厨房设备）
项目管理单位：上海市工程建设咨询有限公司
4、工程规模及特征：总建筑面积42900㎡，共18层，分别为地下室一层、地下室二层、裙楼一层、裙楼二层、塔楼一层、塔楼三至五层、塔楼十一层、塔楼十四层至二十二层，其中裙楼一层及二层部分区域为平安银行旗舰店，塔楼装修区域均为平安银行成都分行办公大楼。计划总工期240日历天，工程量大、装饰材料种类多、工期紧，各施工单位交叉作业频繁，施工协调难度大。
二、管理工作开展情况：
本工程于2014年8月29日开工，我公司受甲方委托，于2012年9月28日正式进场，承担本工程装修施工与保修阶段的项目管理工作，考虑到本工程的实际特点，公司领导高度重视，科学制定管理规划，合理调配人员成立项目项目管理机构，项目管理部人员分工情况如下：公司任命朱宁为本工程项目经理，张智成项目管理总监，周志勇为水电专业工程师、吴福安为装修专业工程师、杜涵宇为强弱电专业工程师、刘鹏为资料员。
在项目经理的带领下，各专业工程师团结协作、紧密配合，对项目的质量、进度、投资方面进行了严格地管理控制，加强合同、信息、安全方面的管理，认真组织协调施工各方的关系，确保了工程施工的顺利进行，从而保证了项目管理规划目标的实现。
（一）、质量控制
坚持装修施工质量标准，严格检查，以预防为主，加强工序质量控制。按照装修质量控制管理程序，采取各种管理措施，确保了工程质量管理目标的实现。
1、原材料
本工程原材料（主要包括水泥、砂、轻钢龙骨、石膏板、阻燃板、木挂板、墙布、瓷砖、石材、铝扣板、矿棉板、铝合金、乳胶漆、木地板、吸音板等项目）依合同要求进行采购，材料进场后由项目管理专业工程师及装修单位质检员检查其出厂合格证、检验报告及外观质量等项目，待符合要求后，项目管理部进行现场验收，并审核各项材料的报验资料；根据国家建筑材料质量要求对部分材料进行项目管理见证取样，送工程监督检测中心实验室进行复核，合格后允以使用，以确保工程质量。
2、我管理部进场时间为9月28日，我项目管理部组织管理人员认真学习工程 管理合同、工程承包合同及管理人员行为规范，熟悉图纸及有关技术规范。于10月8日在甲方管理人员的组织下召开了各施工单位和管理的见面会，会上我管理部特别强调要求各施工单位上报施工组织设计和项目组织机构，便于我管理部开展管理工作。施工单位上报前期施工资料后，我管理部严格审查了施工单位的《施工组织设计》及质量保证措施，确保了施工方案的合理性和质量保证措施的可操作性。并组织专业管理工程师编制了《装修工程管理细则》、《水电工程管理细则》、《安全文明管理实施细则》。在施工过程中，管理部严格按照设计图纸要求、《施工组织设计》、《管理细则》开展管理工作，确保管理工作有效开展。
3、审查施工单位质量保证体系和管理体系，对施工单位主要管理人员技术资格和特殊工种工人的持证上岗情况进行了认真检查，要求各施工单位的项目经理必须每天在施工现场，为质量目标的实现提供了有力的组织保证。
施工工程中，按照设计要求和业主意图，要求施工人员在施工中遵守国家和地方建筑法规、规范，遵守现行建筑施工验收规范和分项工程操作工艺标准及国家强制性条文。要求施工项目部建立健全质量管理体系，建立有效的质量监督机制。对工程质量实行自检、专检，在施工内部形成三级自检质量控制体系。做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料有试验报告，隐蔽工程有记录，质量有自检，竣工有资料。
施工过程中做好事前控制，对分项工艺操作是否标准，施工是否规范等控制。对隐蔽工程实行施工方自检、监理方复检、如不符合图纸要求的限期整改，合格后进行下道工序施工，并及时做好隐蔽记录，对重要测试部位进行旁站，如试水、试压、试电等。在日常巡视中，发现质量问题或不规范施工，用口头或书面通知施工作业人员进行整改，并经监理复验合格后方可进行下道工序施工。
4、督促施工单位搞好内部技术交底，保证质量管理全面实施。
5、严格工程材料的使用审查，我管理部材料进场全部检验出厂质量合格证明书并对其中的主要材料进行了见证取样送检查，杜绝质量不合格的工程材料投入使用。特别是对使用量大的主要材料，如：地板砖、地毯、墙布、石材、纸面石膏板、配电用电缆、线管材料等，我管理部严格按照工程量清单核对，并进行了见证取样送检。
6、管理工程师对工序质量进行了巡视和验收检查，及时发现施工中暴露出的问题如：装修的墙面墙布不平整、灯带边毛糙、阴阳角不顺直、天花吊顶不平整、木制作油漆不均匀等质量问题，并及时下发了项目管理工作联系单，要求施工单位整改。
7、对隐蔽工程严格质量“三检制度”，达不到质量标准现场督促整改，如墙体砌筑，拉结钢筋过短、个别没有弯钩，吊顶工程的吊杆没有按照图纸要求采用专用的吊杆等问题，项目管理专业工程师现场发现后，立即要求并督促施工单位整改，从而保证了隐蔽工程的质量。
8、对消防及空调工程的打压试验，管理工程师坚持旁站，随叫随到，对整个施工打压过程不间断旁站，确保各项设备达到设计的要求。
9、整个装修工程，我管理部共下发项目管理工作联系单已有114份。
10、主要施工程序和施工方法
（1）轻钢龙骨石膏板天棚工程
工程范围 ：
轻钢龙骨安装 、石膏板安装
材料要求：
轻钢龙骨 a) 轻钢龙骨为75系列龙骨。 b)轻钢龙骨中档u型轻钢龙骨，施工前确认，并向业主及管理公司提供样品及质保书。 c)轻钢龙骨在运输、堆放、下料及安装过程中不能损伤轻钢龙骨，使之变形等。
石膏板
a) 石膏板的规格为12mm。
b)石膏板高档优等品，施工前应确认，并向业主及建筑师提供样品及质保书。 c) 石膏板要避免边角损伤，如有损伤则换一块完好的。
龙骨吊杆及螺丝 a) 吊杆采用φ8满螺纹镀锌吊杆，其长度根据现场施工放线下料确定。 b) 吊杆与楼板固定采用与之配套的φ8膨胀螺栓固定。
轻钢龙骨天棚施工工艺
龙骨构造
a) 主龙骨间距1000，副龙骨间距400。 b) 主吊挂间距1200，采 用φ8满螺纹镀锌吊杆，长度根据天棚标高确定。 c) 吊杆与楼板采用与之配套的φ8膨胀螺栓固定。 d) 边龙骨采用50系列副龙骨，射钉固定，间距200—250mm。横撑龙骨与边龙骨采用支托连接。
吊杆安装
轻钢龙骨吊杆应按设计和施工规范进行施工。吊杆应与主龙骨保持垂直，吊杆间距800—1000.篇三：2014年平安企业工作总结 2014年平安企业工作总结
今年来，在集团党委的正确领导下，我公司党总支进一步深化“平安企业”创建，突出建立健全企业内部长效工作机制，有效地促进了经济社会和谐发展。
一、加强组织领导，确保工作落实
为切实加强对“平安企业”创建活动的组织领导，党支部在调整充实以总经理为组长、分管领导为副组长、相关科室负责人为成员的“平安企业创建活动协调服务领导小组”的工作领导小组，做到机构、人员、机制、经费到位，为平安企业建设提供组织保障、人员保障、经费保障。
二、建立长效机制，促进和谐发展
多，违规操作的少；讲团结协作的多，怠工消极的少；讲提高技术职能的多，产品质量差的少的氛围。
2、建立企业服务需求报告机制。针对企业在建设和发展中经常存在着这样、那样的困难，党总支从服务企业，为企业解难题，促发展出发，建立了“企业服务需求”三项制度，即：一是企业要求党支部协助解决的问题可直接书面上报我局；二是建立企业来访来电制度，凡企业人员到党支部来访都有专人接待，尽量做到有访必回，让企业主满怀希望而来，满意而归。三是建立深入企业调研制度，党支部每位领导干部，要经常下企业调研，主要任务是了解企业在发展生产经营中遇到的用工、用电、融资难、与周边群众的关系，
3、建立矛盾纠纷排查调处机制。民营企业存在着“家族式”管理模式，容易产生排挤外来员工或故意刁难，挫伤了员工的工作积极性，直接影响了正常生产和经营。对此，着重帮助企业建立科学决策、民主决策、依法决策的运行机制，增加厂务公开透明度，大大地增强员工的信任度。
4、建立安全生产隐患排查机制。为了进一步落实“平安企业”的创建工作，除了要求干部职工每月要巡查辖区内的生产经营企业，并对排查出的不安全隐患，要求责令企业及时整改。
三、强化督促检查，确保企业平安、健康发展
党总支始终按照集团党委的统一工作部署和总体要求， 充分发挥职能作用，把创建平安企业的理念、创建平安企业的措施融入到实际工作中，突出重点工作，把握重点环节，推动“平安企业”创建工作不断向纵深发展。强化“平安企业”创建的督促检查，经常牵头组织有关部门深入到生产一线检查指导，发现不安全隐患，及时提出限期整改要求，并跟踪督促企业认真落实。对企业在创建过程中存在的困难和问题，特别是企业中出现的影响社会安定稳定的苗头性、倾向性的热难点问题，始终保持在第一时间了解情况、掌握实情，第一时间帮助企业查摆问题、剖析原因、制定对策，第一时间协调相关部门认真加以解决，第一时间向企业反馈办理情况，第一时间向上级汇报暂时难以解决的问题，最大限度地把矛盾化解在萌芽状态，把不稳定因素消除在起始阶段。
四、平安企业好字当头，推动工业持续快速发展
党总支始终坚持两手抓，一手抓“平安企业”创建，进一步优化企业内外部环境，一手抓工业发展，各项工作有力、有序、有效扎实推进，促进全县工业经济又好又快发展。
党总支在开展“平安企业”创建活动中虽然取得了一定成效，但与集团党委的要求、与“平安企业”创建的要求及众多企业的期望还有不少的差距。下步工作中，党总支将认真贯彻落实党的十八大精神，创新举措，真抓实干，不断推进平安企业创建活动上新台阶，为全县经济社会和谐发展做出新的贡献。篇四：2015平安创建年终工作总结 2015平安创建年终工作总结
我局以“创建平安社会、构建和谐机关”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实，从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项机关内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了局机关及下属企业的稳定和各项工作有序推进。
一、强化组织领导 局党组调整充实了平安创建工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，副局长任副组长、各室负责人为成员。并结合实际情况成立了综治信访办公室，落实1名兼职人员负责（外经办公室主任）。局党支部坚持每次召开会议都讲维护稳定确保平安的工作，并随时听取各部门及下属企业情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。
为使综治工作各项措施真正落到实处，严格实行维稳目标管理责任制，把维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标，局党组与各股（室）及下属企业层层签订“综治工作目标责任”，层层分解任务，量化指标，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。
二、狠抓工作重点 强化综治及维稳工作的管理。突出重点外来企业、重点部位和安全薄弱环节，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。将安全责任横向到边，纵向到底。采取年度、半年考核相结合的办法，逗硬奖惩。
坚持矛盾排查和调查处理工作。坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度，推动工作发展。局党组随时排查矛盾纠纷，按照“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理。对信访和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号，做到有访必复，有件必办，事事有回音，件件有结
果，今年年共接待来访人员4人次，比去年同期下降20%，真正实现了纠纷不出单位，一般矛盾纠纷不上交的工作目标。
注重法制宣教。采取每次会议进行法律法规及社会治安综合治理的宣传教育，引导干部群众主动参与社会治安防范和管理，努力提高干部职工依法行政、依法办事的能力和水平。
三、落实维稳制度、加强各项内务管理
虽然今年在综治及维护稳定确保单位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表现在：法制宣传深度和广度还不够，对外来企业职工的法律宣传和教育意识还有待进一步探讨；对外来企业服务方式还需探讨；对帮扶村社的综治及维稳工作如何开展，需进一步探讨。
在2015年工作中，我们将在县委及县级主管部门的领导下，并进一步抓好工作制度的建立及监督和考核，认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作。认真做好平安创建工作，为构建和谐社会和机关，确保一方平安而做出应作的贡献。篇五：2014社区平安创建工作总结(1) 社区平安创建工作总结 2014年石油东山社区“两委会”按照市区镇关于平安社区创建的总要求，加强推进平安建设工作，在辖区范围内广泛提升“两率一度”知晓率，全力打造人民满意的社会治安环境。根据上级部门的部署和安排，认真贯彻落实，现将2014年平安建设工作总结如下：
一、加强领导，落实责任，推进平安建设深入开展。
为了将社区平安建设工作切实落到实处，社区专门成立了以党支部书记赵军杰为组长，居委会主任孟庆华、副主任王文祥为副组长的平安建设领导小组，经过领导小组精心策划和统一部署，社区在平安创建工作中首先明确工作重点，落实责任，健全和完善社区平安建设长效机制，努力营造和谐稳定的社会环境。
二、加强宣传，营造氛围，全力提升“两率一度”。
充分社区利用宣传栏、悬挂横幅，制作宣传板牌、发放宣传资料、召开居民楼组长会议等多种形式进行宣传，发动社区居民积极参与支持平安建设工作，提升“两率一度”知晓率，号召辖区居民积极参与平安创建，共同创造和谐环境。
三、化解矛盾纠纷，维护群众利益。
社区充分发挥调解委员会作用，依照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的工作原则，加强组织协调，建立切实有效工作机制，认真做好群众来访工作，及时解决问题，及时化解矛
盾，消除不稳定因素。2014年共受理各类纠纷3起，调解成功3起。涉及家庭问题、邻里纠纷、困难帮扶等。社区在调解各类矛盾纠纷时，高度重视，积极处理，耐心细致的做了大量的调解工作，做到小事不出社区，大事配合派出所民警解决，确保将不和谐因素消除在萌芽状态，避免产生更严重的后果。2014年社区未发生居民群体上访事件。
四、完善工作机制，形成群防群治，确保社区稳定。 社区在开展平安创建工作过程中，完善人防技防物防网络，2014年借助宝石机械公司创建全国安全社区这一契机，在公司矿服的大力支持下，将社区的监控探头全部更换为高清探头，并与公司机房（东风路石油社区）联网，对社区安全环境进行实时监测。平安建设中作开展以来，社区成立的治安联防队和治安志愿者巡逻队发挥了重要的作用，坚持24小时在社区东中西三个小区不间断巡逻，检查安全隐患，认真填写巡逻记录，发现隐患及时上报有关部门，并在最短的时间内将隐患排除。同时加强对外来流动人员的管理工作，对流动人口进行登记，在人口信息网为他们建档。通过社区民警加强对矫正人员的教育，社区和居民楼组长签订平安建设协议书、社区和居乐物业公司签订消防安全协议书，明确双方责任，形成合力，齐抓共管。落实安全管理措施，妥善处理各类应急预案。社区物防、技防、人防、消防一应俱全，小区治安案件得到有效控制，居民安全感大大提升。每逢节假日，社区组织安全大检查，对自查的安全隐患，认真梳理，及时整改。
节假日，张贴安全通告，提醒居民加强自我防范意识，并做好值班工作，处理好应急事件，确保居民安全。
在新的一年里，社区将会继续做好平安创建工作，在2014年工作的基础上，弥补不足，改进措施，为辖区居民营造一个安全、和谐的生活环境。
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银行平安 工作总结
(三)加强物防建设，银行平安 工作总结。我们牢固树立“花钱保平安”的思想，贯彻从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理的安全设施建设计划,区别轻重缓急,分步实施,加大资金投入力度。今年来,在经费紧张的情况下，先后投入资金1.3万元，不断改进和加强安全设施建设，提高物防和技防水平，提高了安全系数。 一是加强了金库房安全设施建设。新置联社中心库房大保险柜X台，完善联社营业部守库房设备。新置排气扇一台、双层铁床X架，加固库房门X只。二是加强了押运安全设施建设 。
(四)突出了计算机安全管理。计算机的应用提高了工作效率，同时也给安全保卫工作带来新的课题。为强化计算机安全管理，我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管理办法和计算机集中购置管理办法等，落实了管理责任，使计算机购置、安装、操作、使用、保(本资料权属文秘俱乐部，查看更多精彩文章请登录原创网站www.daodoc.com)养、业务备份管理等逐步走向规范化，工作总结《银行平安 工作总结》。同时，加大检查落实力度，对全辖计算机安全管理组织检查活动X次，对计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改，确保了全辖计算机管理安全无事故。
一年来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。
一是安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力。如XX分社、XXXX分社、XXX、XXX分社的电源线路老化隐患等问题。
二是安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,XX、XXX两分社营业柜台未装防弹玻璃,守库房、营业室未设卫生间，专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要承担日常的行政用车，联社中心金库尚未进行电视监控改造，运钞车的GpS卫星定位系统也待安装。
三是安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差，一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是安全保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展,计算机安全管理也有待进
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平安银行西安分行办公楼装修改造工程
监理工作总结
一、工程概况
1、项目名称:平安银行西安分行办公楼装修工程
2、工程地点:西安市东城区东新街240号茂通大厦一二三层
3、建设单位:平安银行西安分行
设计单位：深圳中建南方装饰工程有限公司
施工单位：深圳市安星装饰工程有限公司
深圳市新宝通集团
上海天跃
深圳飞华网络
深圳市和发实业有限公司
陕西鑫隆：（门头施工）
西安伊洋电子科技有限公司
监理单位：深圳市大众建设监理有限公司
4、工程规模及特征：总建筑面积6340㎡，共3层，分别为第一层、第二至三层，其中一层为银行营业大厅，三层为会议室和行长室办公区，二层为机房设备，其余为开放式办公区。装修投资约1000万元,计划总工期75日历天，工程量大、装饰材料种类多、工期紧，各施工单位交叉作业频繁，施工协调难度大。
二、监理工作开展情况：
本工程于2012年9月28日开工，我公司受甲方委托，于2012年9月228日正式进场，承担本工程装修施工与保修阶段的监理工作，考虑到本工程的实际特点，公司领导高度重视，科学制定监理规划，合理调配人员成立项目监理机构，监理部人员分工情况如下：公司任命缪志君为本工程项目总监理工程师，周志强副总监理工程师，袁国玉为水电监理工程师，朱洪韬为装修监理工程师兼资料员。
在总监理工程师的带领下，各监理工程师团结协作、紧密配合，对项目的质量、进度、投资方面进行了严格地管理控制，加强合同、信息、安全方面的管理，认真组织协调施工各方的关系，确保了工程施工的顺利进行，从而保证了监理规划目标的实现。
（一）、质量控制
坚持装修施工质量标准，严格检查，以预防为主，加强工序质量控制。按照装修质量控制监理程序，采取各种监理措施，确保了工程质量监理目标的实现。
1、我监理部进场时间为9月25日，我项目监理部组织监理人员认真学习工程监理合同、工程承包合同及监理人员行为规范，熟悉图纸及有关技术规范。于9月28日在甲方管理人员的组织下召开了各施工单位和监理的见面会，会上我监理部特别强调要求各施工单位上报施工组织设计和项目组织机构，便于我监理部开展监理工作。施工单位上报前期施工资料后，我监理部严格审查了施工单位的《施工组织设计》及质量保证措施，确保了施工方案的合理性和质量保证措施的可操作性。并组织专业监理工程师编制了《装修工程监理细则》、《水电工程监理细则》、《安全文明监理实施细则》。在施工过程中，监理部严格按照设计图纸要求、《施工组织设计》、《监理细则》开展监理工作，确保监理工作有效开展。
2、审查施工单位质量保证体系和管理体系，对施工单位主要管理人员技术资格和特殊工种工人的持证上岗情况进行了认真检查，要求各施工单位的项目经理必须每天在施工现场，为质量目标的实现提供了有力的组织保证。
3、督促施工单位搞好内部技术交底，保证质量管理全面实施。
4、严格工程材料的使用审查，我监理部材料进场全部检验出厂质量合格证明书 并对其中的主要材料进行了见证取样送检查，杜绝质量不合格的工程材料投入使用。特别是对使用量大的主要材料，如：地板砖、地毯、墙布、石材、木夹板、纸面石膏板、配电用电缆、线管材料等，我监理部严格按照工程量清单核对，并进行了见证取样送检，在材料检查过程中发现三次材料问题，其中包括空调风管材料与材料报审资料不符合、电缆桥架厚度与材料清单不符合及镀锌电线导管材料送检不合格。我监理部及时下发了监理工程师通知单，要求不合格材料退场整改，加强规范材料进场报验的程序，杜绝不合格的材料进入施工现场。
5、监理工程师对工序质量进行了巡视和验收检查，及时发现施工中暴露出的问题如：装修的墙面墙布不平整、灯带边毛糙、阴阳角不顺直、天花吊顶不平整、木制作油漆不均匀、石材裂缝等质量问题，并及时下发了监理工程师通知单，要求施工单位整改。
6、对隐蔽工程严格质量“三检制度”，达不到质量标准现场督促整改，如墙体砌筑，拉结钢筋过短、个别没有弯钩，吊顶工程的吊杆没有按照图纸要求采用专用的吊杆等问题，监理工程师现场发现后，立即要求并督促施工单位整改，从而保证了隐蔽工程的质量。
7、对消防及空调工程的打压试验，监理工程师坚持24小时旁站，随叫随到，对整个施工打压过程不间断旁站，确保各项设备达到设计的要求。
8、整个装修工程，我监理部共下发监理工程师通知单23份。
（二）、进度控制
1、监理部进场后，检查施工单位前期施工准备工作是否充分，确认各项配备条件是否齐全，各项设备及人员是否到位。
2、严格审核施工单位编制的进度计划，监理工程师每天进行现场检查与监督，
随时了解跟踪进度计划的实施情况，对暴露的问题及时协调解决，协调处理好各种内外关系，确保了施工的顺利进行。
3、及时分析比较计划进度偏差，从中发现问题，要求施工单位及时采取必要的调整方法和管理措施。
4、通过每周三工程例会和每天下午的碰头会，通报各施工单位每天施工完成情况和未按照施工计划完成的情况，解决施工中的相互协调问题，外协条件配合问题。
5、本工程合同竣工日期为2012年12月15日，但实际施工过程中由于小的工程变更及物业配合不到位，天气变冷、材料供应等原因，给各个施工单位的施工过程都增加了一定的难度，如物业电梯的使用、物业配电系统的许可、承重结构的加、外围执法部门的限制，垃圾的清运等都给施工进度增加了一定的困难，从材料采购、施工人员的安排等方面均影响了总工期，鉴于此种情况，我监理部要求施工单位采取倒排工期，增加施工人员，晚上加班等措施，确保节点工作的完成。
6、按照施工合同要求，及时核实施工单位申报的已完成的分项工程的工程量，签发进度款的付款凭证，保证工程款及时到位。
7、随时整理工程进度资料，做好工程监理记录，并要求各施工单位同步上报施工资料。
（三）、安全及文明施工监理
1、监理部进场后，首先审查了施工单位的安全资质和安全保证体系，严格检查安全岗位责任制和安全人员的配备情况，督促施工单位做好三级安全教育，健全现场保卫制度，为安全工作的有效管理提供了有力的组织保证。
2、审查施工单位施工组织设计中有关安全技术措施，审查安全文明施工方案，
为安全工作的有效管理提供了有力的技术保证。
3、监督施工单位在现场配备足够的安全防护用品，如：安全帽、消防灭火器等，日常现场跟踪检查施工用电，确保了安全监理工作的效率。
4、经常巡视检查施工现场，针对施工中的不安全因素与安全工作中的薄弱环节，例如施工现场交叉用电电线乱拉乱扯、木工电锯没有防护罩、施工现场工人吸烟等立即要求施工单位改正。
5、本工地周边是居民小区，施工过程中要求各施工单位尽量降低噪 音，减少粉尘飘扬，特别是油漆施工尽量安排在周末节假日及白天施工，防止晚上影响其人正常上班。在施工过程中由于原大楼楼面防水的质量问题，时而会出现漏水现象，对本工程已完成的部分墙布墙面、窗帘盒造成成品破坏，我监理工程师发现后立即要求安星公司采取应急措施解决问题。
6、现场施工资料管理：截至12月28日各施工单位的施工资料上报基本齐全，具备竣工验收条件，但最后工程的存档资料仍需完善，如各施工单位的竣工图都未上报。
三、监理结论
平安银行西安分行办公楼装修工程监理工作展开中，我们严格按照监理规划和各项监理细则来控制工程质量和工程进度，采取巡视、现场旁站、验收检查等方式监督现场施工质量，采用每周一现场碰头会、每周工程例会、发监理工程师通知单、联系单等方式讨论解决工程中的实际问题，采用过程控制、热情服务取得各方的理解和支持，本工程未发生任何安全事故，工程质量符合规范要求，进度控制在合理范围时间以内。篇2：平安银行成都分行项目管理工作总结
平安银行成都分行办公大楼装修工程
项目管理工作总结
一、工程概况
1、项目名称:平安银行成都分行办公大楼装修工程
2、工程地点:成都市高新区天府二街 99号南楼
3、建设单位:平安银行成都分行
设计单位：成都筑焱建筑设计咨询有限公司、悉帝国际设计顾问（深圳）有限公司 施工单位：深圳瑞和建筑装饰股份有限公司 （装饰一标）、
深圳市顺洲装饰设计工程有限公司（装饰二标）、
深圳市南利装饰工程股份有限公司（装饰三标）、
深圳市美芝装饰设计工程股份有限公司（装饰四标）、
四川鸿瑞建筑智能工程有限公司（消防）、
四川省建筑新技术工程有限公司 （结构加固）、
上海万坤企业发展有限公司（多媒体）、
深圳市捷易建筑工程有限公司（综合布线）、
四川威科姆电子工程技术有限公司（机房）、
成都锐诚标识有限公司（广告）、
亚曼科技有限公司（晨会）、
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项目管理单位：上海市工程建设咨询有限公司
4、工程规模及特征：总建筑面积42900㎡，共18层，分别为地下室一层、地下室二层、裙楼一层、裙楼二层、塔楼一层、塔楼三至五层、塔楼十一层、塔楼十四层至二十二层，其中裙楼一层及二层部分区域为平安银行旗舰店，塔楼装修区域均为平安银行成都分行办公大楼。计划总工期240日历天，工程量大、装饰材料种类多、工期紧，各施工单位交叉作业频繁，施工协调难度大。
二、管理工作开展情况：
本工程于2014年8月29日开工，我公司受甲方委托，于2012年9月28日正式进场，承担本工程装修施工与保修阶段的项目管理工作，考虑到本工程的实际特点，公司领导高度重视，科学制定管理规划，合理调配人员成立项目项目管理机构，项目管理部人员分工情况如下：公司任命朱宁为本工程项目经理，张智成项目管理总监，周志勇为水电专业工程师、吴福安为装修专业工程师、杜涵宇为强弱电专业工程师、刘鹏为资料员。
在项目经理的带领下，各专业工程师团结协作、紧密配合，对项目的质量、进度、投资方面进行了严格地管理控制，加强合同、信息、安全方面的管理，认真组织协调施工各方的关系，确保了工程施工的顺利进行，从而保证了项目管理规划目标的实现。
（一）、质量控制
坚持装修施工质量标准，严格检查，以预防为主，加强工序质量控制。按照装修质量控制管理程序，采取各种管理措施，确保了工程质量管理目标的实现。
1、原材料
本工程原材料（主要包括水泥、砂、轻钢龙骨、石膏板、阻燃板、木挂板、墙布、瓷砖、石材、铝扣板、矿棉板、铝合金、乳胶漆、木地板、吸音板等项目）依合同要求进行采购，材料进场后由项目管理专业工程师及装修单位质检员检查其出厂合格证、检验报告及外观质量等项目，待符合要求后，项目管理部进行现场验收，并审核各项材料的报验资料；根据国家建筑材料质量要求对部分材料进行项目管理见证取样，送工程监督检测中心实验室进行复核，合格后允以使用，以确保工程质量。
2、我管理部进场时间为9月28日，我项目管理部组织管理人员认真学习工程 管理合同、工程承包合同及管理人员行为规范，熟悉图纸及有关技术规范。于10月8日在甲方管理人员的组织下召开了各施工单位和管理的见面会，会上我管理部特别强调要求各施工单位上报施工组织设计和项目组织机构，便于我管理部开展管理工作。施工单位上报前期施工资料后，我管理部严格审查了施工单位的《施工组织设计》及质量保证措施，确保了施工方案的合理性和质量保证措施的可操作性。并组织专业管理工程师编制了《装修工程管理细则》、《水电工程管理细则》、《安全文明管理实施细则》。在施工过程中，管理部严格按照设计图纸要求、《施工组织设计》、《管理细则》开展管理工作，确保管理工作有效开展。
3、审查施工单位质量保证体系和管理体系，对施工单位主要管理人员技术资格和特殊工种工人的持证上岗情况进行了认真检查，要求各施工单位的项目经理必须每天在施工现场，为质量目标的实现提供了有力的组织保证。
施工工程中，按照设计要求和业主意图，要求施工人员在施工中遵守国家和地方建筑法规、规范，遵守现行建筑施工验收规范和分项工程操作工艺标准及国家强制性条文。要求施工项目部建立健全质量管理体系，建立有效的质量监督机制。对工程质量实行自检、专检，在施工内部形成三级自检质量控制体系。做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料有试验报告，隐蔽工程有记录，质量有自检，竣工有资料。
施工过程中做好事前控制，对分项工艺操作是否标准，施工是否规范等控制。对隐蔽工程实行施工方自检、监理方复检、如不符合图纸要求的限期整改，合格后进行下道工序施工，并及时做好隐蔽记录，对重要测试部位进行旁站，如试水、试压、试电等。在日常巡视中，发现质量问题或不规范施工，用口头或书面通知施工作业人员进行整改，并经监理复验合格后方可进行下道工序施工。
4、督促施工单位搞好内部技术交底，保证质量管理全面实施。
5、严格工程材料的使用审查，我管理部材料进场全部检验出厂质量合格证明书并对其中的主要材料进行了见证取样送检查，杜绝质量不合格的工程材料投入使用。特别是对使用量大的主要材料，如：地板砖、地毯、墙布、石材、纸面石膏板、配电用电缆、线管材料等，我管理部严格按照工程量清单核对，并进行了见证取样送检。
6、管理工程师对工序质量进行了巡视和验收检查，及时发现施工中暴露出的问题如：装修的墙面墙布不平整、灯带边毛糙、阴阳角不顺直、天花吊顶不平整、木制作油漆不均匀等质量问题，并及时下发了项目管理工作联系单，要求施工单位整改。
7、对隐蔽工程严格质量“三检制度”，达不到质量标准现场督促整改，如墙体砌筑，拉结钢筋过短、个别没有弯钩，吊顶工程的吊杆没有按照图纸要求采用专用的吊杆等问题，项目管理专业工程师现场发现后，立即要求并督促施工单位整改，从而保证了隐蔽工程的质量。
8、对消防及空调工程的打压试验，管理工程师坚持旁站，随叫随到，对整个施工打压过程不间断旁站，确保各项设备达到设计的要求。
9、整个装修工程，我管理部共下发项目管理工作联系单已有114份。
10、主要施工程序和施工方法
（1）轻钢龙骨石膏板天棚工程
工程范围 ：
轻钢龙骨安装、石膏板安装
材料要求：
轻钢龙骨 a) 轻钢龙骨为75系列龙骨。 b)轻钢龙骨中档u型轻钢龙骨，施工前确认，并向业主及管理公司提供样品及质保书。 c)轻钢龙骨在运输、堆放、下料及安装过程中不能损伤轻钢龙骨，使之变形等。
石膏板
a) 石膏板的规格为12mm。
b)石膏板高档优等品，施工前应确认，并向业主及建筑师提供样品及质保书。 c) 石膏板要避免边角损伤，如有损伤则换一块完好的。
龙骨吊杆及螺丝 a) 吊杆采用φ8满螺纹镀锌吊杆，其长度根据现场施工放线下料确定。 b) 吊杆与楼板固定采用与之配套的φ8膨胀螺栓固定。
轻钢龙骨天棚施工工艺
龙骨构造
a) 主龙骨间距1000，副龙骨间距400。 b) 主吊挂间距1200，采 用φ8满螺纹镀锌吊杆，长度根据天棚标高确定。 c) 吊杆与楼板采用与之配套的φ8膨胀螺栓固定。 d) 边龙骨采用50系列副龙骨，射钉固定，间距200—250mm。横撑龙骨与边龙骨采用支托连接。
吊杆安装
轻钢龙骨吊杆应按设计和施工规范进行施工。吊杆应与主龙骨保持垂直，吊杆间距800—1000.篇3：2014年平安企业工作总结 2014年平安企业工作总结
今年来，在集团党委的正确领导下，我公司党总支进一步深化“平安企业”创建，突出建立健全企业内部长效工作机制，有效地促进了经济社会和谐发展。
一、加强组织领导，确保工作落实
为切实加强对“平安企业”创建活动的组织领导，党支部在调整充实以总经理为组长、分管领导为副组长、相关科室负责人为成员的“平安企业创建活动协调服务领导小组”的工作领导小组，做到机构、人员、机制、经费到位，为平安企业建设提供组织保障、人员保障、经费保障。
二、建立长效机制，促进和谐发展
多，违规操作的少；讲团结协作的多，怠工消极的少；讲提高技术职能的多，产品质量差的少的氛围。
2、建立企业服务需求报告机制。针对企业在建设和发展中经常存在着这样、那样的困难，党总支从服务企业，为企业解难题，促发展出发，建立了“企业服务需求”三项制度，即：一是企业要求党支部协助解决的问题可直接书面上报我局；二是建立企业来访来电制度，凡企业人员到党支部来访都有专人接待，尽量做到有访必回，让企业主满怀希望而来，满意而归。三是建立深入企业调研制度，党支部每位领导干部，要经常下企业调研，主要任务是了解企业在发展生产经营中遇到的用工、用电、融资难、与周边群众的关系，
3、建立矛盾纠纷排查调处机制。民营企业存在着“家族式”管理模式，容易产生排挤外来员工或故意刁难，挫伤了员工的工作积极性，直接影响了正常生产和经营。对此，着重帮助企业建立科学决策、民主决策、依法决策的运行机制，增加厂务公开透明度，大大地增强员工的信任度。
4、建立安全生产隐患排查机制。为了进一步落实“平安企业”的创建工作，除了要求干部职工每月要巡查辖区内的生产经营企业，并对排查出的不安全隐患，要求责令企业及时整改。
三、强化督促检查，确保企业平安、健康发展
党总支始终按照集团党委的统一工作部署和总体要求， 充分发挥职能作用，把创建平安企业的理念、创建平安企业的措施融入到实际工作中，突出重点工作，把握重点环节，推动“平安企业”创建工作不断向纵深发展。强化“平安企业”创建的督促检查，经常牵头组织有关部门深入到生产一线检查指导，发现不安全隐患，及时提出限期整改要求，并跟踪督促企业认真落实。对企业在创建过程中存在的困难和问题，特别是企业中出现的影响社会安定稳定的苗头性、倾向性的热难点问题，始终保持在第一时间了解情况、掌握实情，第一时间帮助企业查摆问题、剖析原因、制定对策，第一时间协调相关部门认真加以解决，第一时间向企业反馈办理情况，第一时间向上级汇报暂时难以解决的问题，最大限度地把矛盾化解在萌芽状态，把不稳定因素消除在起始阶段。
四、平安企业好字当头，推动工业持续快速发展
党总支始终坚持两手抓，一手抓“平安企业”创建，进一步优化企业内外部环境，一手抓工业发展，各项工作有力、有序、有效扎实推进，促进全县工业经济又好又快发展。
党总支在开展“平安企业”创建活动中虽然取得了一定成效，但与集团党委的要求、与“平安企业”创建的要求及众多企业的期望还有不少的差距。下步工作中，党总支将认真贯彻落实党的十八大精神，创新举措，真抓实干，不断推进平安企业创建活动上新台阶，为全县经济社会和谐发展做出新的贡献。篇4：2015平安创建年终工作总结 2015平安创建年终工作总结
我局以“创建平安社会、构建和谐机关”为主题，把综合治理工作作为维护稳定确保一方平安的政治任务来抓好、抓实，从组织领导、工作措施、制订平安创建工作制度、建立各项机关内务管理等方面进行了积极有效的落实，确保了局机关及下属企业的稳定和各项工作有序推进。
一、强化组织领导 局党组调整充实了平安创建工作领导小组，由局党组书记、局长任组长，副局长任副组长、各室负责人为成员。并结合实际情况成立了综治信访办公室，落实1名兼职人员负责（外经办公室主任）。局党支部坚持每次召开会议都讲维护稳定确保平安的工作，并随时听取各部门及下属企业情况汇报，及时研究解决维稳工作中的实际问题和具体困难。不定期的召开维稳工作形势分析会，提高工作的针对性和实效性。
为使综治工作各项措施真正落到实处，严格实行维稳目标管理责任制，把维稳工作作为考核各部门绩效的重要指标，局党组与各股（室）及下属企业层层签订“综治工作目标责任”，层层分解任务，量化指标，使维稳工作人人头上有压力、有目标责任。
二、狠抓工作重点 强化综治及维稳工作的管理。突出重点外来企业、重点部位和安全薄弱环节，以责任机制为核心，全面推行包联责任制。将安全责任横向到边，纵向到底。采取年度、半年考核相结合的办法，逗硬奖惩。
坚持矛盾排查和调查处理工作。坚持定期排查调处制、协调会议制、挂牌督办制、领导包案制和“零”报告等工作制度，推动工作发展。局党组随时排查矛盾纠纷，按照“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，对排查出的矛盾纠纷及时进行解决处理。对信访和群众来访实行挂牌督办、限期办理、办结销号，做到有访必复，有件必办，事事有回音，件件有结
果，今年年共接待来访人员4人次，比去年同期下降20%，真正实现了纠纷不出单位，一般矛盾纠纷不上交的工作目标。
注重法制宣教。采取每次会议进行法律法规及社会治安综合治理的宣传教育，引导干部群众主动参与社会治安防范和管理，努力提高干部职工依法行政、依法办事的能力和水平。
三、落实维稳制度、加强各项内务管理
虽然今年在综治及维护稳定确保单位安全工作上做了一定的工作，取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表现在：法制宣传深度和广度还不够，对外来企业职工的法律宣传和教育意识还有待进一步探讨；对外来企业服务方式还需探讨；对帮扶村社的综治及维稳工作如何开展，需进一步探讨。
在2015年工作中，我们将在县委及县级主管部门的领导下，并进一步抓好工作制度的建立及监督和考核，认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作。认真做好平安创建工作，为构建和谐社会和机关，确保一方平安而做出应作的贡献。篇5：2014社区平安创建工作总结(1) 社区平安创建工作总结 2014年石油东山社区“两委会”按照市区镇关于平安社区创建的总要求，加强推进平安建设工作，在辖区范围内广泛提升“两率一度”知晓率，全力打造人民满意的社会治安环境。根据上级部门的部署和安排，认真贯彻落实，现将2014年平安建设工作总结如下：
一、加强领导，落实责任，推进平安建设深入开展。
为了将社区平安建设工作切实落到实处，社区专门成立了以党支部书记赵军杰为组长，居委会主任孟庆华、副主任王文祥为副组长的平安建设领导小组，经过领导小组精心策划和统一部署，社区在平安创建工作中首先明确工作重点，落实责任，健全和完善社区平安建设长效机制，努力营造和谐稳定的社会环境。
二、加强宣传，营造氛围，全力提升“两率一度”。
充分社区利用宣传栏、悬挂横幅，制作宣传板牌、发放宣传资料、召开居民楼组长会议等多种形式进行宣传，发动社区居民积极参与支持平安建设工作，提升“两率一度”知晓率，号召辖区居民积极参与平安创建，共同创造和谐环境。
三、化解矛盾纠纷，维护群众利益。
社区充分发挥调解委员会作用，依照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的工作原则，加强组织协调，建立切实有效工作机制，认真做好群众来访工作，及时解决问题，及时化解矛
盾，消除不稳定因素。2014年共受理各类纠纷3起，调解成功3起。涉及家庭问题、邻里纠纷、困难帮扶等。社区在调解各类矛盾纠纷时，高度重视，积极处理，耐心细致的做了大量的调解工作，做到小事不出社区，大事配合派出所民警解决，确保将不和谐因素消除在萌芽状态，避免产生更严重的后果。2014年社区未发生居民群体上访事件。
四、完善工作机制，形成群防群治，确保社区稳定。 社区在开展平安创建工作过程中，完善人防技防物防网络，2014年借助宝石机械公司创建全国安全社区这一契机，在公司矿服的大力支持下，将社区的监控探头全部更换为高清探头，并与公司机房（东风路石油社区）联网，对社区安全环境进行实时监测。平安建设中作开展以来，社区成立的治安联防队和治安志愿者巡逻队发挥了重要的作用，坚持24小时在社区东中西三个小区不间断巡逻，检查安全隐患，认真填写巡逻记录，发现隐患及时上报有关部门，并在最短的时间内将隐患排除。同时加强对外来流动人员的管理工作，对流动人口进行登记，在人口信息网为他们建档。通过社区民警加强对矫正人员的教育，社区和居民楼组长签订平安建设协议书、社区和居乐物业公司签订消防安全协议书，明确双方责任，形成合力，齐抓共管。落实安全管理措施，妥善处理各类应急预案。社区物防、技防、人防、消防一应俱全，小区治安案件得到有效控制，居民安全感大大提升。每逢节假日，社区组织安全大检查，对自查的安全隐患，认真梳理，及时整改。
节假日，张贴安全通告，提醒居民加强自我防范意识，并做好值班工作，处理好应急事件，确保居民安全。
在新的一年里，社区将会继续做好平安创建工作，在2014年工作的基础上，弥补不足，改进措施，为辖区居民营造一个安全、和谐的生活环境。
推荐第10篇：平安银行答谢会
贷贷平安之夜
2013平安银行客户答谢会
相伴成长 赢在未来
【现场导演】
各位嘉宾、各位朋友，大家下午好！欢迎您参加平安银行客户答谢会！
我们的晚会将在稍后正式开始。借此机会，我有几个重要事项希望能得到各位嘉宾的支持！
今天的晚会属于每一位受邀到场的嘉宾朋友！为了不影响晚会的进程，请将您的通信工具关闭或调至振动档。（请开始）同时，请男士们发扬绅士风度，不要在场内吸烟，让我们共同营造一个清新健康的环境，大家说好吗？（领掌）
在晚会开始后，也请大家不要在会场随意走动，如果您有任何需要，请向身边的工作人员咨询，会场的洗手间在会场出门手的方向。感谢您的配合！希望本次答谢会能让您有一种在家的感觉，体会一种在家的温馨。相信我们一定能共同渡过一段美好的时光！
下面有请本场晚会的主持人：庞晓戈！有请郎鹏！
第一篇章新春吉祥
（进场音乐）
女：各位平安银行的朋友们，大家好！
男：大家好！非常期待和您一起共度贷贷平安之夜！ 女：漫漫人生路，贷贷平安情
男：2013年在成功和收获的喜悦中渐渐远去了,2014年的钟声即将敲响
女：回首往事，我们满怀豪情
男：展望未来，我们重任在肩
女：送你一千个祝福，祝福里有我的万语千言
男：送你一万个祈祷，祈祷里是我晶莹的杯盏
女：请欣赏歌舞《欢聚一堂》
（音乐起字幕）
（歌舞：《欢聚一堂》演唱：霍锟 王园园）
（主持人上）
女：朋友们， 感谢你在百忙之中光临平安银行2013年度客户答谢会，下面让我们有请平安银行的领导为朋友们送上新春祝福！
男：有请！（男主持人邀请并陪同领导上场）
（领导讲话掌声）
男：感谢为平安银行的好朋友们送上的良好祝愿！
女：谢谢！下面请欣赏歌曲
（音乐起字幕）
（歌曲：《打起手鼓唱起歌》演唱：张建勋）
（下一曲音乐紧跟字幕歌曲《闪闪惹人爱》 演唱：雷霓）
（领掌）
（上二人转《欢天喜地拜大年》字幕 表演：伟涛 凯迪）
第二篇章感恩中原
（进场音乐）
女：最明快的，莫过于一年一度的芳草绿，莫过于倾听那年轮的自由呼吸
男：每逢这种时刻，便簇拥着我们共同的梦境，你我都会在梦中嫣然笑语
女：在这辞旧迎新，幸福欢乐的时刻，让我们满怀感恩的心，向一年来曾经无私帮助过平安银行的新老朋友们，道声：谢谢！
男：向一同携手，风雨同舟，并肩克难的同事们，道声：辛苦！
女：向一直以来为平安银行指路搭桥，为平安银行的发展出谋划策的领航者们，道声：珍重！ 男、女：深怀感恩，感 恩 中 原（下）
（音乐起）
（字幕歌曲《我只在乎你》 演唱：臧苗苗）
（紧跟音乐歌曲《甜蜜蜜》 演唱：臧苗苗）
（舞蹈上《梦想天使》 表演：李怡彤等）
（进场音乐）
女：朋友们，为了能让您度过一个愉快的夜晚，晚会还为朋友们准备了礼物
男：抽奖的方式是，在您进晚会会场时，就已经把您的手机号放在了抽奖箱里
女：我们有请作为抽奖嘉宾，来为朋友们抽奖
男：今天的第一份幸运礼物是什么呢？（介绍礼品）
女：下面掌声有请开始抽奖，借助的幸运之手，为我们抽取出今天第一轮的幸运客户
男：第一轮抽奖我们将抽取出位幸运的朋友，让我们祈祷幸运之神的降临。首先，是哪位朋友博得头彩呢？
（抽奖结束）
女：让我们再次掌声感谢，也祝贺这位幸运的朋友
女：尊敬的各位嘉宾，亲爱的各位同仁，您现在参加的是平安银行2013年度客户答谢会，我是主持人
男：我是主持人非常感谢各位嘉宾在繁忙的工作之余来参加今天的客户答谢会，下面继续我们欢乐之旅。有请我省著名相声表演艺术家范军，为我们表演相声《戏迷学戏》 女：有请！（领掌）
（相声上场字幕相声《戏迷学戏》 表演：范军）
（领掌）
（滑稽魔术秀《喜剧男人》表演：齐少枫 聂戴文）
第三篇章贷贷平安
（进场音乐）
女：春寒料峭的季节，我们却热拥在平安银行盛大的会场
男：诚信服务的承诺，使我们精神抖擞的与广大客户联欢
女：今天高朋满座，处处洋溢着浓浓情意和马年的祝福
男：今天这里蓬荜生辉，因为我们请到了您——平安银行最尊贵的客人
（转场背景音乐主持人下）
（视频互动秀《光耀未来》 表演：李擎孟丹等）
（领掌）
（武术《少林十八铜人》表演：少林武僧团）
（转场）（音乐起）
女：风雨漫漫创业路，岁月悠悠平安情，我们因缘分而相识，我们因成长而相知相伴
男：几年来，在座的嘉宾朋友们把无悔的选择交给了平安银行，平安没有让大家失望，短短的几年间，平安银行就发生了翻天覆地的变化，更取得了非凡的骄人傲绩
女：承担社会责任，是企业实现长期可持续发展的动力之一
男：一家承担着民族希望的社会企业，如果不能承担起一定的社会责任，就不会得到更多客户的认同
女：过往的岁月，一幕幕化作时间的光影，剪辑着铭记历史的瞬间，在我们脑海里掠过
男：虽然在不同的领域里工作，但是我们为着美好的明天相聚在一起，客户的每一笔业务，都承载着家庭的幸福，守护着生命的尊严
女： 亲爱的朋友们，看着每个人洋溢着的幸福感，我们的内心一定感触万千
男：几年的奋进与磨砺，几年的付出与收获！感谢在座的每一位嘉宾，不离不弃，一直相伴！ 男：现在我们进行第二轮抽奖
女：有请抽奖嘉宾（开始抽奖）
女：谢谢抽奖嘉宾
男：祝贺幸运的这位朋友
（音乐起）
（《盛世梨园》梨园春擂主）
第三篇章共赢未来
（进场音乐）
女：没有春天的播种就没有丰硕的收获，没有各位嘉宾和亿万客户的信赖与支持，就没有平安银行发展辉煌的今天
男：回首往日，多年来我们从有缘相识到携手共进，在座的各位嘉宾将家庭财务的投资重担托付给平安银行，信任和支持化做友谊的纽带，牵引着我们共同成长
女：展望未来，我们将再次出发，共同祝福平安银行的长足进步，共同品尝贷贷平安的累累硕果
男：千言万语只能化作一句话:“投我滴水恩，涌泉相报情”
女：您的支持，您的厚爱，给了平安人无穷的信心和勇气，鼓舞我们不断的进步和成长 男：让我们用热烈的掌声请出中国好声音 张目
（音乐起字幕歌曲《Are you ready》演唱：中国好声音 张目）
（男主持人上）
男：大家说唱得好不好？再来一首要不要？
（歌手自己说唱什么歌音乐起歌曲《Mercy》演唱：张目）
男主持人：（领掌）
（歌手自己说再唱什么歌音乐起歌曲《红豆》演唱：张目）
（主持人上）
女： 火暴的晚会现场印证了嘉宾们慎重而无悔的选择
男：今天是一次分享成果的盛会，让我们和平安银行结缘终生
女：下面，我们将进行第三轮的抽奖
男：有请抽奖嘉宾（开始抽奖）
女：谢谢抽奖嘉宾
男：祝贺幸运的这位朋友
（主持人下）
（音乐即跟）
（字幕歌曲《天下平安》演唱：王园园马乐源）
（音乐紧跟）
（字幕歌舞《相亲相爱》演唱：郭亚琼）
（音乐未停主持人上） 女：这是快乐分享的时刻，是思念好友的时刻，是祝福、关怀的时刻，是希望、美梦成真的时刻，祝你：新年快乐，佳节如意!
男：告别这一年，有我最深的思念，就让风捎去满心的祝福，缀满你甜蜜的梦境。祝朋友们拥有一个美丽，灿烂的新年!
女：我把祝福和希望，放在将融的雪被下。让它们，沿着春天的秧苗生长，一节节，浸满馨香，送给朋友们，满年的丰硕与芬芳!
男：朋友们，今夜的夜空湛蓝，今夜的礼花灿烂!我们辞别2013，迎来充满希望的2014年。愿美好的歌声和祝福，伴随朋友们新一年的每一天!
女：这世界除了生命永恒、岁月永恒外，还有我们年复一年不凋的微 笑！
男、女：朋友们，再见！
（落幕音乐起领导上场 礼炮）
【尾声字幕】2014是中国传统生肖的马年。马是健康及忠实的代表，是人类的朋友马，从远古的沙场尘烟中驰骋而来，雄浑、高昂、豪迈。
几千年来，马用自己的力量和赤诚经历了血与火的洗礼，随人类的发展流动为一种精神，成就了源远流长的神韵。
马的精神，是忠诚，是高贵，是奔驰，是不可征服。
马的神韵，则是马在与人类同生死、共荣辱的历史中所表现出来的一种奉献美的史诗
第11篇：关于平安银行
关于平安银行
平安银行股份有限公司（简称：平安银行，股票简称：平安银行，股票代码：000001）是原深圳发展银行股份有限公司以吸收合并原平安银行股份有限公司的方式完成两行整合并更名后的银行，是总部设在深圳的全国性股份制商业银行。中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）及其控股子公司持有平安银行股份共计约26.84亿股，占比约52.38%，为平安银行的控股股东。平安银行目前拥有34家分行，机构网点450多家，在北京、香港设有代表处，并与境内外众多国家和地区逾2000家银行建立了代理行关系。平安银行制定了清晰、可持续的发展战略，确立了“变革、创新、发展”的指导思想，秉承“对外以客户为中心，对内以人为本”的理念，充分发挥平安集团的综合金融优势，坚持外延式扩张和内涵式增长并举，实现公司、零售、同业、投行“四轮”驱动，致力于打造专业化、集约化经营的全功能现代化商业银行。 零售业务方面，平安银行坚持以客户为中心、不断创新产品和服务，加强“一站式”综合金融服务能力。平安银行全新推出以“健康关爱、高额保障、车行天下”为主题的平安财富客户权益体系，首创融汇了银行借记卡及信用卡双卡客户权益，更突出了平安的专业特色，服务类别多，保障额度高，保障内容全，在市场独树一帜。平安银行信用卡迄今已拥有超千万持卡客户，30余种信用卡卡片产品供客户随心选择，全方位随卡保险保障服务独具平安特色，电影、加油、超市、商旅各类“平安专利”优惠到家。平安银行小微金融业务以产品多、效率高、服务优三大特色，为小微企业提供各类贷款融资服务，以及结算、汇兑、现金管理、理财等金融服务。新近推出的“贷贷平安商务卡”为小微客户打造一个包括支付、结算、贷款、理财、保险等多种功能的综合金融平台，助力银行小微金融实现跨越式发展。
公司业务方面，平安银行确立了“面向中小企业，面向贸易融资”的发展战略，在全国率先推出围绕核心企业、开发上下游企业的全方位授信模式——“供应链金融”，在供应链金融市场领域的客户规模、品牌影响力、专业程度均居业内前列。在此基础上，独创的“线上供应链金融”在线服务平台，将物化的资金流转化为在线数据，无缝嵌入核心企业的电子商务平台，据此为客户提供在线融资、结算、理财等金融服务，在互联网时代继续保持领先的服务优势。同时，国际业务、离岸业务稳健发展，作为国内4家获得离岸网银业务资格的商业银行之一，为公司客户搭建起跨时空、全方位的银行服务体系。
第12篇：平安银行无担保
全新平安银行无担保、无抵押信用贷款、期
限灵活、最快一天放款
一、银行代发工资人群新一贷必要条件
1、银行代发工资人士，不能发现金。
2，工作不同的群体有不同的要求，详情下表
3，信用记录良好
可贷1年、2年、3年
支付方式：自主支付：40%取现金；60%刷卡消费
委托支付：需提供用途证明如：装修、购车、消费、购销机器设备原材料等
无担保、无抵押信用贷款、期限灵活、最快一天放款
联系电话：18688636473邮箱：z13066115349@163.com
另提供办理：每年额度60万-1200万的白金信用卡（需符合条件）
二、企业主、法人、股东、老板新一贷必要条件
1、营业执照2年以上
2、近1年银行流水达到要求（可认定最多3份的公司和个人流水相加）
计算公司：个体工商户（及独资企业）可贷额度=银行帐户月均进账
有限公司可贷额度=银行帐户月均进账÷2×股权占比
3、自己或配偶，未成年子女名下有房产，且通过房管局查询。或者借款人本人名下有
房贷记录。
4、有信用记录且良好（使用过信用卡或者曾做过车贷、房贷、机器贷等）
5、年龄25周岁至55周岁
还款方式：按月等本息还款。年息13.4%。可贷1，2，3年。
以贷10万一年斯，则每月还款9450，总还款113402元，利息13402元。10万两年期，每月还款5281元，总共还126747地元，两年利息26742元。10万三年期，每月还款3917元，共还款141012元，三年期利息41012元。
平安银行无担保、无抵押信用贷款、期限灵活、最快一天放款
一，他行房贷客户特殊授信
所需条件：
1，有房产：如果房产在抵押或按接中，贷款已还款12期以上；如果房产已结清不能参加此项，（房产可以是本地，外地，但工作必须在东莞）
2，年龄25-55周岁
3，可贷金额：月还款额*45倍，但不超过30万
所需资料：
1，二代身份证
2，房屋抵押合同
二，寿险客户主动授信
所需条件：
1，缴费方式不为趸交
2，保单状态为：到期终止、交费有效、交清、死亡理赔
3，应交期限大于3年，实交2年。（交费3次以上）
4，近3年有交费记录
5，年交保费没有具体要求，最好大于6000以上，越高越有优势
6，贷款金额3-30万，可贷金额可达年交保费的20倍
所需资料：
1，二代身份证
2，如果为上班员工，需提供单位人事部固定电话，企业主，则需要提供营业执照复印件。
三，他行车贷特殊授信
所需条件
1，信用记录报告上显示个人汽车消费贷款，且担保方式为抵押
2，当前车贷未结清时：
（1）车贷已还款12期以上；
（2）原车贷发放金额必须大于10万元；
（3）还款方式为期供类还款方式。
3，车贷已结清时：
（1）原车贷结清时间小于6个月；
（2）原车贷发放金额必须大于10万元；
（3）还款方式为期供类还款方式。
可贷金额：原车贷月还款*36倍
所需资料：二贷身份证
所有贷款均需先填写：
信用授权书，身份证复印件先查询信用记录
抵押型，联保型贷款
另提供个人客户抵押型，联保型贷款100万至2000万商易贷（抵押贷）
对公贷款达1亿元
什么房产可以做抵押？
一、普通商品房
二、商铺
三、厂房
四、自建房（土地性质为国有）
什么房产不可以做抵押？
一、自建房(土地性质为集体)
二、机械设备(对公业务可以做，企业必须为年流水量过亿的企业)
三、抵押物在东莞周边以外
抵押物、经营场所、居住地三者必须有两处在东莞才可以做、
联系电话：曾生18688636473邮箱：z13066115349@163.com另提供办理：每年额度60万-1200万的白金信用卡（需符合条件）
公司：中国平安保险（集团）股份有限公司
地址：东莞市长安镇长青路地王广场南门商贸中心4楼邮编：523850
如有符合条件要贷款者请备好相应资料，电话给我。去我QQ空间打印（信用授权书）签名、名字上打手印（大拇指）较远地区寄给我，近处上门服务。非诚勿扰。信用通过客户本人须亲到银行签名领钱。
第13篇：银行文秘岗位职责
银行文秘岗位职责
1、起草分行或是部门计划总结、工作报告、行领导讲话稿等综合性材料及办公室下发或上报的各类常规性公文的撰写工作；
2、协助处理各类文件及相关文字材料，包括文件拟办、核稿等；
3、协助全行会议筹备、组织工作，做好会议纪要、编发工作简报等；
4、起草制订办公室相关工作制度并组织培训、实施；
5、参与各类信息调研，撰写调研报告，为领导决策提供参考；
6、参与全行战略规划制订，撰写战略研究报告
7、负责总行公文发文核稿和分支机构、各部门公文质量监督
8、起草各种重要综合材料
9、负责本行OA公文系统的运行推广等工作
10、负责做好同政府机关、监管部门、重要客户等有关单位的对外联络工作；
11、负责客人来访的接待工作；
12、领导交办的其他事项。
第14篇：银行网点岗位职责
第一部分 网点经理
一、岗位职责
（一）负责对网点人员、销售绩效、服务质量、客户满意度和业务风险的全面管理。
（二）负责管理网点客户资源，组织实施各项营销活动，提高网点销售业绩。
（三）负责不断改善服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户对网点满意度。
（四）负责监督执行风险防范措施，实施关键风险点控制，提高风险管理能力。
（五）负责激励和管理员工团队，提高员工综合业务素质和团队协作能力。
二、日常活动和工作任务
（一）组织网点营销活动
1、定期制定网点营销计划，组织实施营销方案，分析营销成果，组织员工积累和分享营销经验，充分挖掘客户资源，提高网点营销能力。
2、加强零售业务与批发业务的联动，与客户经理协调配合，做好 VIP客户的销售和服务工作。
3、收集和评估客户关于产品、业务操作、服务、网点环境等方面的意见和建议，及时予以改进。
（二）协调网点日常营运
4、根据相关要求合理调配网点岗位分工。
5、根据业务需求合理调配服务窗口。
（三）担任大堂经理角色
6、利用50%的时间担任大堂经理角色。
（四）指导员工服务，展示网点精神
7、调动网点资源为客户提供规范、优质服务，指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查。
8、主持每日晨会，定期更新精神墙，通过正面表扬，鼓舞士气、弘扬网点精神, 率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。
（五）防范操作风险，监督操作流程的合规性，确保各项风险防范措施贯彻落实
9、加强网点内业务操作管理，强化内部制约机制，确保操作的合规性。
10、根据业务需要，参与个人业务顾问和柜员的业务授权处理。
11、按要求定期组织网点业务操作检查和现金、重要单 证以及重要物品的检查。
（六）加强员工管理，引导员工提高综合业务素质
12、定期和不定期与网点员工沟通，把握员工的思想动态，调动员工工作积极性，与员工一起制定职业发展规划。
13、按照员工培养计划，采用言传身教方式对员工实施管理和技能强化，针对网点营运中的薄弱环节，提供现场指导和有针对性的员工培训。
14、定期组织员工参加上级行各种培训，对员工的营销能力、产品知识、业务政策、操作水平、服务技能等方面组织专题培训和考核评价。
（七）组织网点绩效指标和员工绩效指标的落实和完成
15、设定网点发展目标，监控各项指标的落实进度，定期向管辖部门汇报落实措施和完成情况。
16、分解网点指标任务，定期考核各岗位、团队指标完 成情况，分析差距和机会，确定改进方案，公布考核结果。
三、汇报路线和职业发展
（一）网点经理向管辖行个人金融部经理或支行行长汇报。
（二）网点经理向个人金融部经理或支行行长方向发展。
四、能力与素质要求
（一）熟悉银行网点业务，包括销售服务技巧、银行产品知识、服务流程、规章制度和操作程序等。
（二）具备银行职业操守和敬业精神，有较强的组织协 调能力和沟通能力，具有和客户建立关系的技巧。
（三）具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能 力。
（四）性格开朗热情，有亲和力，对人能够表现出礼貌 和尊重，能够成为展示网点精神的典范
（五）大专以上文化程度，原则上要求有3年以上的个 人银行业务工作经验。
五、主要考核指标参考
1、网点产品销售量
2、自助业务替代率
3、客户等待时间和总交易量
4、神秘人考评结果
5、客户投诉
第二部分 个人业务顾问
一、岗位职责
（一）发展和维护网点客户，销售各类金融产品，超额完成销售指标。
（二）遵循标准服务语言、行为和操作规范，提供优质、高效服务，提升客户满意度。
（三）严格执行风险内控制度，确保操作的合规性。
二、日常活动和工作任务
（一）发现销售机会，提供和销售金融产品
1、分析客户信息，定期与客户沟通，主动发掘客户现
实需求，并提供适合的金融产品；从大堂经理或柜员处接受客户推荐，为客户推荐、讲解、提供金融产品。
2、制定客户跟进计划，建立、保持并加深与客户的关
系。在非高峰时间或根据客户预约时间通过电话、短信等方式跟进客户，发现客户未来需求，记录和更新客户需求评估表。
3、记录每日销售情况、大堂经理和柜员推荐客户情况及跟进计划，收集客户对金融产品的意见和建议，向网点经理汇报。
4、发现潜在VIP客户，将VIP客户推荐给合适的客户经理。
5、协助网点经理制定和实施营销计划。
（二）受理客户低柜业务需求，做好柜面营运服务
6、营业前准备好营销资料、营业所需重要物品和凭证；
营业中保持营运所需用品，当出现不足或超限时，及时与柜员主管办理调拨手续；营业终了确保重要物品的账实相符，满足限额标准，凭证和账务流水核对相符，并与柜员主管办理相关物品交接手续。
7、准确高效地办理低柜交易，回答客户关于服务操作的相关咨询，跟进处理当场不能完成的客户后续服务，将本岗位不能办理的业务，引导到合适的区域办理。
8、对不能有效解决的客户不满或投诉，及时移交给大堂经理，受理大堂经理移交的客户投诉后续服务。
9、严格按照内控制度和操作规程办理业务，对办理业务中发现的大额或可疑类交易及时报告柜员主管；在需要时审核其他个人业务顾问的业务并进行授权。
10、柜员离岗应收妥本人保管和使用的重要物品并退出终端界面；休息或轮岗时与其他柜员做好交接工作，按要求及时修改柜员密码。
11、遵循职业守则，诚实守信，杜绝欺瞒行为，为客户保密。
（三）担当大堂经理后备或者作为第二个大堂经理
12、在网点经理不能担任大堂经理时，接替大堂经理角色。
13、在大厅繁忙时，接受网点经理指示，成为第二个大堂经理，或在本岗位没有客户等待时，主动成为第二个大堂经理。
（四）规范服务操作，展现网点精神
14、遵循标准服务语言和行为规范，在销售和服务过程中展现网点精神；加强与网点内其他员工的协作，营造和谐团队氛围。
（五）学习掌握适应本岗位的业务知识和技能
15、接受网点经理现场辅导；积极参加管辖行和网点组织的产品、规章制度培训和考试，提高业务知识和业务技能
16、按照个人职业发展规划，不断自我学习和自我提高。
三、汇报路线和职业发展
（一）个人业务顾问向网点经理汇报
（二）个人业务顾问向网点经理方向发展。
四、能力与素质要求
（一）熟悉银行网点业务，包括现有的银行产品、服务流程、规章制度和操作程序。
（二）具备职业操守和敬业精神，具有敏锐的洞察力，具有较强的沟通能力，掌握和客户建立关系的技巧。
（三）个性开朗、热情、有亲和力，处处表现出礼貌和尊重，能够展示网点的精神风貌。
（四）具有较强的学习能力和应变能力。
（五）原则上应有大专以上文化程度 ，2年以上的个人银行业务经验。
五、考核指标参考
（一）个人绩效指标
1、产品销售量
2、业务差错
3、服务评价
（二）团队绩效指标
1、网点产品销售量
2、自助业务替代率
3、客户等待时间和总交易量
4、神秘人考评结果
5、客户投诉
第三部分 柜员主管
一、岗位职责
（一）负责对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险的管理。
（二）严格执行内控制度，监督管理网点柜员的操作行为，提高网点柜面风险控制能力。
（三）熟悉建行柜面业务知识以及各项规章制度，做好柜员业务辅导培训工作，提高柜员综合素质。
（四）激励和管理柜员团队，指导柜员柜面服务，展现网点精神，提高柜面业务营运状况和客户满意度。
（五）指导网点柜员的销售推荐活动，促进网点销售业绩的提高。
二、日常活动和工作任务
（一）负责网点柜面的日常营运
1、协助网点经理安排网点的日常排班，根据业务需要增减弹性服务窗口；负责网点柜员卡的维护管理工作。
2、负责网点内运行系统的日常维护工作，包括网点主机日常开启关闭、系统升级、故障上报等方面的记录和管理。
3、负责本网点自助设备的日常运行，按照业务规定协同柜员对ATM、CDM每日进行清机轧帐（自助设备集中管理的行除外）。
4、负责网点库存现金、重要单证、印章、账薄、报表、
业务凭证等重要物品的管理；负责与中心金库调拨现金、重要单证，确保现金、重要单证等控制在限额内；负责调剂柜员和个人业务顾问的现金、重要单证，确保现金、重要单证等物品满足业务需求；对柜员发现的假币进行鉴定确认；妥善保管个人保管的现金、重要单证等物品。
5、负责营业网点各类统计报表和重要数据的整理上报工作。
（二）规范柜员业务操作，防范网点操作风险
6、负责组织网点内业务检查，保证各项内控制度的落实；督促柜员严格按照制度和操作流程办理业务，确保柜员操作与制度流程的一致性。
7、按照制度做好对柜员业务的实时审核、授权以及对个人业务顾问业务的授权工作；按规定对柜员和个人业务顾问进行现金、重要单证及重要物品的日常检查；分析大额交易，及时识别可疑类交易，对大额可疑类交易及时报告。
8、负责日终监控网点内各岗位尾箱现金、重要单证量是否合规，确保柜员日终帐实相符，落实柜员双人封箱制度；履行柜员交接监交工作；督促柜员定期、不定期修改柜员卡密码；负责监督执行与押运公司的钞箱交接流程；接收柜员及个人业务顾问上交的凭证，整理封包后上交稽核部门。
9、配合网点经理和上级行做好查库工作。
（三）加强柜员服务指导，展现网点精神
10、指导柜员日常服务行为，督促柜员做好服务和销售推荐工作，展现员工良好形象。
11、受理并跟进柜员移交的当场不能完成的客户后续服务，受理柜员移交的客户不满或投诉，做好安抚和解释工作，对于不能自主解决的投诉及时移交大堂经理。
12、协助网点经理实施网点服务质量日常检查；率先垂范，确保网点精神贯穿于柜面服务的全过程。
（四）辅导培训柜面员工，提高柜员业务技能
13、做好对柜员的现场和日常辅导，提高柜员业务知识和业务技能。
14、组织柜员进行业务技能及新业务知识的培训，向网点经理推荐发展优秀柜员。
三、汇报路线和职业发展
（一） 柜员主管向网点经理或管辖行对应管理部门汇报。
（二） 柜员主管向网点经理或管辖行管理人员方向发展。
四、能力与素质要求
（一）非常熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度。
（二）具备职业操守和敬业精神，有较强的组织协调能力，具有辅导员工提高业务知识和技能的水平。
（三）具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能力。
（四）对人能够表现出礼貌和尊重，能够成为展示网点精神的典范。
（五）大专以上文化程度，原则上要求有2年以上个人银行业务工作经验。
五、考核指标参考
（一）个人绩效指标
1、业务差错
2、服务评价
（二）网点绩效指标
1、网点产品销售量
2、自助业务替代率
3、客户等待时间和总交易量
4、神秘人考评结果
5、客户投诉
第四部分 高级柜员
一、岗位职责
（一）准确、高效地办理柜面现金和非现金复杂业务交易，提升客户满意度。
（二）严格执行内控制度和操作规程，防范操作风险。
（三）发现客户销售机会，做好销售和销售推荐工作。
（四）遵循标准化服务语言和行为规范，展现网点精神。
二、日常活动和工作任务
（一）受理客户高柜复杂交易需求，做好柜面营运服务
1、营业前准备好现金、重空、印章以及营销资料和营业所需凭证；营业中保持营运所需的尾箱现金和重空，当出现不足或超限时，及时与柜员主管办理调拨手续; 营业终了确保尾箱现金、重要单证账实相符并满足库存限额标准，凭证和账务流水核对相符，并与柜员主管办理凭证交接手续；日始、日终做好柜员双人开箱、封箱工作。
2、准确高效地办理复杂的现金和非现金业务交易，对于不能当场完成的客户服务，及时移交柜员主管后续跟进,受理大堂经理移交的客户投诉后续服务。
3、严格按照内控制度和操作规程办理业务，对办理业务中发现的大额或可疑类交易及时报告柜员主管；落实系统授权、签字授权等制度，确保经办业务的合规性。
4、柜员离岗应收妥本人保管和使用的现金、重要单证以及业务印章、柜员卡等重要物品并退出终端界面；休息或轮岗时与其他柜员做好交接工作，按要求及时修改柜员密码。
5、遵循职业守则，诚实守信，杜绝欺瞒行为，为客户保密。
（二）发现销售机会，提供和销售金融产品
6、发挥团队协作精神，做好客户销售推荐工作。
7、主动发掘客户现实需求，并提供适合的金融产品；发现客户未来需求，记录和更新客户需求评估表。
（三）遵守员工服务行为规范，主动展现网点精神
8、遵循标准服务语言和行为规范，在销售和服务过程中展现网点精神；加强与网点内其他员工的协作，营造和谐团队氛围。
9、面对客户的不满或投诉及时做好解释和安抚工作，对不能自主解决的问题及时移交柜员主管。
（四）担当柜员主管或大堂经理的后备
10、在柜员主管轮休或临时需要顶岗时接替柜员主管工作。
11、接受网点经理指示，接替大堂经理角色或担任第二个大堂经理。
（五）学习掌握适应本岗位的业务知识和技能
12、接受柜员主管现场辅导；积极参加管辖行和网点组织的产品、规章制度培训和考试，提高业务知识和业务技能，通过内部网络主动学习业务知识。
三、汇报路线和职业发展
（一） 高级柜员向柜员主管汇报。
（二） 高级柜员向柜员主管和个人业务顾问方向发展。
四、能力与素质要求
（一）熟悉银行网点业务，包括现有的规章制度、银行产品、服务流程和操作流程。
（二）具备职业操守和敬业精神，有较强的洞察力和执行力，有一定的沟通能力以及与客户建立关系的技巧。
（三）具备较强的学习能力、应变能力。
（四）对人能够表现出礼貌和尊重，能够展示网点精神风貌。
（五）原则上要求有一年以上普通柜员工作经历。
五、考核指标参考
（一）个人绩效指标
1、柜面业务交易量
2、业务差错率
3、服务评价
4、成功的产品销售推荐
5、产品销售量
（二）网点绩效指标
1、网点产品销售量
2、自助业务替代率
3、客户等待时间和总交易量
4、神秘人考评结果
5、客户投诉
第五部分 普通柜员
一、岗位职责
（一）准确、高效地办理柜面现金和非现金简单业务交易，提升客户满意度。
（二）严格执行内控制度和操作规程，防范操作风险。
（三）发现客户销售机会，做好销售推荐和少量销售工作。
（四）遵循标准化服务语言和行为规范，展现网点精神。
二、日常活动和工作任务
（一）受理客户高柜简单业务交易，做好柜面营运服务
1、营业前准备好现金、重空、印章以及营销资料和营业所需凭证；营业中保持营运所需的尾箱现金和重空，当出现不足或超限时，及时与柜员主管办理调拨手续; 营业终了确保尾箱现金、重要单证账实相符并满足库存限额标准，凭证和账务流水核对相符，并与柜员主管办理凭证交接手续；日始、日终做好柜员双人开箱、封箱工作。
2、准确高效地办理简单的现金和非现金业务交易，对于不能当场完成的客户服务，及时移交柜员主管后续跟进,受理大堂经理移交的客户投诉后续服务。
3、严格按照内控制度和操作规程办理业务，对办理业务中发现的大额或可疑类交易及时报告柜员主管；落实系统授权、签字授权等制度，确保经办业务的合规性。
4、柜员离岗应收妥本人保管和使用的现金、重要单证以及业务印章、柜员卡等重要物品并退出终端界面；休息或轮岗时与其他柜员做好交接工作，按要求及时修改柜员密码。
5、遵循职业守则，诚实守信，杜绝欺瞒行为，为客户保密。
（二）发现销售机会，提供和销售金融产品
6、在受理客户服务需求过程中，通过查看客户信息以及与客户的简短交流，发现和捕捉客户的产品需求。
7、发挥团队协作精神，做好客户销售推荐工作。
8、在个人业务顾问忙碌不能及时接收推荐客户时，做好销售工作。
（三）遵守员工服务行为规范，主动展现网点精神
9、遵循标准服务语言和行为规范，在销售和服务过程中展现网点精神；加强与网点内其他员工的协作，营造和谐团队氛围。
10、面对客户的不满或投诉及时做好解释和安抚工作，对不能自主解决的问题及时移交柜员主管。
（四）学习掌握适应本岗位的业务知识和技能
11、接受柜员主管现场辅导；积极参加管辖行和网点组织的产品、规章制度培训和考试，提高业务知识和业务技能，通过内部网络主动学习业务知识。
三、汇报路线和职业发展
1、普通柜员向柜员主管汇报。
2、普通柜员向高级柜员方向发展。
四、能力与素质要求
（一）熟练掌握本岗位必须了解的业务知识、服务流程和相关规章制度。
（二）具备职业操守和敬业精神，有较强的执行力。
（三）具备较强的学习能力和应变能力。
（四）对人能够表现出礼貌和尊重，能够展示网点精神风貌。
（五）经过上岗前系统培训，并符合上岗条件。
五、考核指标参考
（一）个人绩效指标
1、柜面业务交易量
2、业务差错率
3、服务评价
4、成功的产品销售推荐
5、部分产品销售量
（二）网点绩效指标
1、网点产品销售量
2、自助业务替代率
3、客户等待时间和总交易量
4、神秘人考评结果
5、客户投诉
第六部分：大堂经理
一、大堂经理岗位设置
1.大堂经理的定位是营业网点的资源调配者、服务组织者和团队领导者。2．大堂经理职责由网点负责人履行。
3．网点负责人暂时离开大堂时，应由其他能够协调网点资源、组织客户服务工作的岗位员工担任（建议为低柜客户经理）。
4.大堂经理繁忙时，可临时增加大堂经理数量，建议由低柜客户经理与网点负责人同时履行大堂经理职责。
二、大堂经理主要职责
1．负责协调网点资源，组织和管理营业大厅。
2．负责问候客户，了解客户基本需求，并将客户引导到合适的功能区域，或者柜台。 3．负责为客户提供基本的咨询服务，协助客户办理业务，指导客户使用自助设备。
4．负责搜集客户的需求，受理客户意见和建议，调解纠纷，做好解释工作。
5．负责维护营业场所秩序，保持营业场所内外的良好环境，对柜员服务、设备运行等进行监督检查，协调处理营业厅内的突发事件。
6．负责根据客户需求，主动营销宣传我行金融产品，维护客户关系，向客户经理推荐优质客户。
7.监督和指导网点员工，以身作则，言传身教。
三、大堂经理主要工作活动
1．坚守岗位，并安排好岗位交接，确保大堂经理在岗率达到100％。 2．给予客户热情地问候致意，使客户体验到尊重的服务。 3．引导客户到达适合的服务区域。
4．识别VIP客户，引导VIP客户到达理财中心和VIP室，体验尊贵服务。 5．引导和指导客户使用自助设备。 6．指导客户在填单台填写相关凭条。
7．积极主动挖掘客户销售需求，填写《客户推荐表》和《客户需求记录表》，向客户经理推荐。
8．大堂繁忙时，管理等候区，缓解客户等待的焦虑心情。 9．体现岗位权威，有效解决客户投诉，缓解客户矛盾。 10．观察和指导员工，时刻展现网点精神，做到言传身教。 11．收集有益的客户建议，为服务和产品优化提供第一资料。 12．摆放和管理网点内的营销材料。
四、大堂经理的能力、行为要求 1．熟悉银行网点的规章制度和操作流程。 2．具有良好的职业道德。
3．积极主动，具有专业的行为举止。
4．时时表现出礼貌和尊重，能够成为展现网点精神的典范。 5．较强的组织协调能力和沟通能力。 6．较强的学习能力和应变能力。 7．具有较强的观察能力，能够关注细节。 8．个性开朗，服务热情。
第15篇：银行保安员岗位职责
信用社保安员职责
主要工作内容
1、银行保安人员必须严格遵守银行和公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事，维护银行治安秩序，预防违法犯罪和治安灾害事故的发生，保护银行财产的安全。
2、银行保安人员必须坚守工作岗位，上班不迟到、早退，做好交接班工作。保安人员应遵循交接班程序，严格执行巡更路线和时间等相关制度。
3、银行保安人员执勤时必须着装整洁，佩戴标志，仪表大方，器械随身。执勤时，不得接待亲朋好友，不得用电话聊天，阅书看报，不准夜间打磕睡，时刻保持高度警惕性，勇敢机智、积极认真地履行职责，做到站有站姿，坐有坐姿，时刻保持良好的形象。
4、银行保安人员要文明执勤、礼貌待人，顾客有任何疑问时，应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务。如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止，并向领导报告。不粗言秽语，不准打骂群众，不刁难、耍威风，在任何情况下不得与客人发生冲突。不准包庇、袒护违纪、违法人员。
5、银行保安人员执勤时要勤检查，发现治安、消防等隐患要及时消除。发生案件、事故，要及时报告，并积极采取措施，保护现场，减少损失。执勤时，要严密注视外来人员及周边情况，发现可疑行迹的人，要注意观察必要时要进行盘问。
6、银行保安人员在执行押钞车交接时，须严格执行银行所制定的押钞规定。提高警惕，积极配合押钞车的工作。
7、遇上抢劫或其他恶性案件应立即报警，并按《应急突发事件预案》规定执行，同时根据实际情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智处理，以
确保银行员工人身及财产的安全。
8、银行保安人员应爱护好器械及工作用品，维护银行利益，遵守银行各项规章制度和保密的规定。
主要职责：安全、秩序、整洁、文明，处理突发事件。
(一)保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全；
（二）做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒；
（三）协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作；
（四）时刻保持高度警惕，关注可疑情况和可疑人员，每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视；
（五）根据银行工作人员的要求，做好大额存取现客户的护卫工作。
（六）维护营业现场良好工作秩序；
（七）帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务；
（八）提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定；
（九）礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为；
（十）维持门前交通秩序，引导客户车辆停放；
（十一）对可疑人员和停靠车辆进行盘查。
（十二）保持营业大门口地面、墙面整洁，及时清除污物垃圾；
（十三）保持桌面、柜面整洁，随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐；
（十四）每日营业终了将门口打扫干净；
（十五）发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报
告和处理。
（十六）按规定着装上岗，包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋，保持仪容整洁；
（十七）站立巡视，适当就坐调节体力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；
（十八）坚守岗位，不迟到、早退，有事须请假；（十九）不擅离岗位，不做与本职工作无关的事情； （二十）严禁酒后上岗，不在工作区域用餐、吸烟；
（二十一）中午有半小时就餐时间，时间上应与大堂经理错开；（二十二）岗位上不大声喧哗，不与人聊闲天；
（二十三）对待客户文明礼貌，不做不负责的回答和结论，自觉维护农行良好形象和声誉。
（二十四）做好
二、三楼外来人员的询问、登记、引导工作。（二十五）做好村镇银行办公大楼的布防撤防工作。
（二十五）如遇突发（案情）事件，应迅速作出准确的反应和判断，避免人员伤亡和财产损失；及时向支行保卫部门和网点负责人汇报，防止事态扩大。
(二十六)及时完成本行领导交办的其他各项工作。
第16篇：银行押运员岗位职责
银行押运员岗位职责
一，热爱本职工作,熟悉本职业务,坚守岗位,认真负责,树立一不 怕苦二不怕死的思想。
二，严格执行《押运制度》，在执行押运任务前及押运任务中， 押运员不准饮酒、不准携带违禁物品，不得搭运与押运无关的其它任 何物品，不准搭乘无关人员，押运途中不准睡觉。不准在有押运品的 车内吸烟。
三、严守秘密，押运时间、地点、路线、装备、数量等情况不得 泄露给无关人员,不得在电话及公共场合议论有关押运事宜。
四、执行押运任务时要集中精力，密切注视前方和左右情况，发 现问题果断处理，遇到阻车或交通事故要协助驾驶员警慎通过。
五、执行押运任务时，严格执行枪支交接手续，按照《枪支管理 制度》的有关条款配带和使用武器，做到枪不离身。
六、押运途中，运钞车因故停驶，押运员不得离开押运物品，遇 有紧急情况，要沉着冷静，临危不惧，按“押运紧急预案”分工处理， 并及时报告联社，确保国家财产安全。
七、押运员和出纳、司机等人员既要分工明确,又要密切配合、团结协作,
第17篇：银行出纳岗位职责
银行出纳岗位职责
在出纳部主任领导下做好银行出纳工作，主要职责如下：
1、熟悉掌握银行结算制度和结算办法，熟练填写各类银行结算凭证。
2、凭审核人员签署的记帐凭证办理银行收付。签发支票必须符合银行的规定。原则上不得签发空白支票，如有特殊情况确需要签发的，须经本单位主管领导批准，并必须在支票上填写签发日期、收款单位名称，款项用途和规定限额。建立发出空白支票登记簿，空白支票限期做帐处理。对于填写错误的支票，须加盖“作废”戳记并与存根一同保存。支票遗失时，要立即报告领导，同时办理挂失手续。
3、严禁签发空头支票和远期支票。正确填写支票密码，如因填写有误受到银行处罚，当事人要负一定经济责任。
4、按时办理银行收、付款凭证，认真逐项查验（日期、单位名称、帐号、用途、金额大小写是否相符等等），并及时通知有关单位或个人。有承付期限的，必须在承付期限内办理承付或者拒付手续，逾期不办造成经济损失的，当事人要负一定的经济责任。
5、每日终了，根据已办理完毕的收、付款凭证，按照《会计人员工作规范》规定，按照顺序号逐笔登记银行日记帐，每日结出余额（不得用铅笔书写）。银行存款余额须与银行存款日记帐相符，如发现差错，应积极查找原因并正确处理。
6、妥善保管财务印章印鉴。保管好空白支票。签发支票使用的印章印鉴，不得全部由出纳一人保管。
7、不得利用银行帐户为外单位或者个人套取现金。银行帐户不得外借、转让、出租。
8、严格遵守为储户保密的原则，不得代任何其它单位或者个人进行查询。
9、做好有关会计凭证的整理装订工作。
10、严格遵守保密制度。未经领导批准，不得对外提供任何会计信息。
11、完成领导交办的其他工作。
现金出纳岗位职责
在出纳部主任的领导下做好现金出纳工作，主要职责如下：
1、严格执行《会计法》及其他财经法规的规定，出纳人员不得兼管稽核、会
计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作（包括不开具收款收据、发票等），也不能编制会计凭证。
2、严格遵守国家现金管理制度，库存现金不超过银行核定限额， 无白条抵
库，不坐支、挪用现金。
3、凭审核人员签署的记帐凭证办理现金收付，发现差错应立即通知审核人员
更改，不得自行更改。现金收、付后要在收、付款凭证上加盖“现金收讫”或者“现金付讫”戳记并签章。
4、每日终了，库存现金须与现金日记帐余额核对相符。如发生差错，应及时
报告领导，积极查找原因；在未找出差错时，属长款的应先作挂帐处理，属于短款应由个人赔偿。
5、根据已经办理完毕的收、付款记帐凭证，按照《会计人员工作规范》规定，按记帐凭证顺序号逐笔登记现金日记帐，当日结出发生额和余额（不得用铅笔书写）。
6、妥善保管好现金和各种有价证券，确保其安全与完整无缺。如有短缺或损
坏要负赔偿责任。
7、严格保守保险柜密码的秘密。保管好银柜钥匙，不得任意转交他人，下班
后不准存放在办工作桌内。
8、严格遵守保密制度。未经领导批准，不得对外提供任何会计信息。
9、完成领导交办的其他工作。
财务科简介 财务处长岗位职责
1.负责编制学院的年度财务预算和决算，根据上级部门要求，按时、正确、真实编报各种财务报告。
2.贯彻执行党和国家的财政、方针、政策。监督指导院内各二级财务单位财务、会计工作，宣传维护国家财政制度和财经纪律。制定学院有关财务管理制度和实施细则。
3.办理学院事业资金收支的审核、报帐、记帐、报表等日常财务工作。
4.审查、会签院内各部门之间文件等，加强对财产的管理。
5.积极筹措教学经费，组织制定学院增收节支的措施，积极参与学院经济活动，为领导决策提供真实可靠的财务信息。对事业性收费统一管理，监督各项资金的使用及收益留成分配。
6.负责组织学院会计资料分类归档工作。
7.负责全院财经管理、监督、检查工作。
8.完成院领导交办的其他工作。
电算化系统维护人员岗位职责
1.对计算机网络系统硬件、软件负责，保证整个系统正常运行。出现故障时应及时到场排除。
2.管理机内全部会计数据，每月终了应及时备份，防止意外性数据丢失。
3.负责对现用财务软件的升级和计算机硬件的更换、保养、维修工作。保持和软件商的联系，做好软件售后维修工作。
4.负责计算机防病毒措施及定期进行杀毒工作。
5.对计算机设备安全负责， 要经常对服务器进行保养，保持机房和设备的整洁，防止意外事故发生。
6.组织应用软件的开发工作。
报销审核岗位职责
1.熟悉国家的财经制度及学院制定的各项规章制度，掌握各项经费开支标准，熟悉科目核算内容，准确运用会计科目。
2.审核原始凭证的各项要素完整性，对填制的记帐凭证合法性、正确性负责。
3.严格执行年度预算，防止经费指标超支。能够进行资金使用情况分析。
4.定期清理往来款项，对长期挂帐的应收、应付款提出清理意见，采取清理措施。
5.终端操作人员，因事离开工作站时，必须提前退出帐务系统。操作人员必须对自己的口令保密，防止别人使用。
6.日工作结束时，必须复核自己填制的记帐凭证，对未通过的记帐凭证，查明原因，进行更正。协助系统管理人员进行日记帐工作。
7.操作人员应及时的与核算部门做好对帐、帐务查询工作。
8.工作过程中出现的问题，做好上机记录，及时通知系统维护人员做好系统修复、维护工作。
稽核记帐岗位职责
1.熟悉国家的财经制度及学院制定的各项规章制度。
2.了解经费指标的执行情况，审核各项事业经费、代管经费的收支情况。
3.对填制的记帐凭证进行真实性、合法性、正确性复核。经确定正确无误后，方可交给出纳人员进行收付款，对不符合要求的原始凭证、记帐凭证有权进行处理
4.做好报销人员与业务经办部门人员之间的协调工作。
5.每日工作结束前，将当日的记帐凭证进行汇总复核并登记入帐。
6.月未做好结帐、帐帐、帐表、帐物的校对工作。并及时编制月份报表。
7.定期对会计工作的各项数据进行分析、检查，为领导提供决策数据。
8.软件操作过程的出现的问题，及时通知系统维护人员进行安全性管理。
会计文书文件档案管理岗位职责
1.负责收、发并做好收文、发文登记工作。及时将收文转交处领导和有关人员进行审阅。
2.根据上级批文，每年到物价部门进行一次收费项目变更申报。
3.负责会计档案的收、交、登记工作，对收到的会计档案应认真清点，确认无误后交收档人签字，并对所收到的所有会计档案负责。对上交综合档案室的会计档案按要求填制清册，并向档案部门签字。
4.做好会计档案的保管、查阅工作。查阅档案时本人必须在场，防止意外事件的发生。没有特殊情况，会计档案严禁外借。如有特殊需要，须报主管财务工作的领导批准，但不得拆毁原卷，并限期归还。
5.会计档案进行分类存放，建立档案科目，加强管理，做好防火防盗安全工作。
6.完成领导交办的其他工作。
银行、现金出纳岗位职责
1.依据审核后的记帐凭证，办理收支业务。未进行审核的记帐凭证或业务经办人员未签字的记帐凭证，出纳不得进行款项的收支。
2.严格执行现金管理制度，收入的现金应及时送存银行，不得坐支，不得以白条抵库，严禁挪用公款。
3.认真做好现金收付工作，防止差错。做好现金、银行的对帐、保管工作，定期编制银行对帐单。
4.及时办理银行进帐手续，填制作废的支票，应及时加盖作废戳记章。
5.每日必须与计算机打印的日记帐对帐，保证帐款相符。出现的长短款必须向领导汇报，不得擅自处理。
6.对保管的各种支票、汇票、有价单证必须妥善保管，不得将银行户头转借其他单位和个人使用。
7.负责内外票据的登记、发放、回收等管理工作，对发放的发票、收据应及时进行收回，并注销。
工资、公积金核算岗位职责
1.严格执行国家有关工资发放政策，掌握工资、奖金、津贴、各种补贴的发放标准、发放情况。
2.配合人事、动力、幼儿圆、税务、天然气公司等部门，做好职工变动、工资基数变动、职工工资核算工作，并代扣应扣款项。
3.定期进行工资数据汇总、分析。及时动态掌握工资变动情况。
4.依据月工资变动，正确计提职工公积金，做好公积金核算，统计工作。
5.对工资、公积金核算过程中出现的问题，应及时提出具体改进措施，进行更正。
6.做好每月工资发放的银行转存、公积金进帐工作。及时打印各种工资发放表格。做好工资数据的档案管理工作。
财务岗位职责
一、会计岗位责任：
1认真执行国家的财经纪律和工会财会制度。收好、管好、用好工会经费。
2按时搞好经费预决算，为工会领导提供决策依据。
3准确运用会计科目，认真审核原始凭证，记好经费帐，及时、定额收交工会经费、会费。做好财务报表，凭证等会计档案资料的保管和工会财产的登记管理，工会的各种资产每年检查一次，做到帐物相等。 4加强对有价票据的监印、登记、使用和管理。
5坚持财务民主，每年向教职工(会员)公布帐目一次，自觉接受教职工和工会经审会的财务监督和审查，对违反财务规定的行为进行抵制。
二、出纳岗位责任
1严格执行国家和银行的法律、法规，认真执行现金管理制度，逐笔记载，做到帐款相符。
2妥善保存好限额内现金以及支票，对库有现金和银行存款应及时与会计帐核对，如有出入，及时查对。
3严格各项经费支出报销和审批手续，做好互助、互济会经费管理。 4遵守核定库存现金限额，不得突破。
5每年年底对工会的各种资产检查、核对一次，做到帐物相符。
第18篇：银行会计人员岗位职责
银行会计人员岗位职责
商业银行业务处理与会计处理的同步性决定了其会计人员岗位职责实质上就是业务岗位职责。
1.储蓄岗位：
储蓄工作应执行“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。其职责如下：
(1)钱帐分管，章证分管，帐要复核，钱要复点；
(2)办理业务时坚持当时记帐，一笔一清，存款时先收款后记帐，取款时先记帐后付款；
(3)当日结帐，双线核对；
(4)领入现金要先点清后再使用；
(5)定期查库，并有记录；
(6)遵循完备的移交手续；
2.会计核算岗位：
(1)双人临柜，钱帐分管；
(2)按时记帐，及时进行帐折见面；
(3)实行帐表凭证换人复核；
(4)按日结帐，坚持总分核对；
(5)定期核对内外帐务；
(6)正确使用会计科目。
3.现金出纳岗位。
(1)坚持双人临柜，换人复核；
(2)坚持收入现金先收款后记帐，付出现金先记帐后付款；
(3)认真执行整币整点和人民币兑换制度；
(4)出纳库房现金、证券等要分类保管；
(5)管库人员要明确分工；
(6)坚持双人押运，双人守库；
(7)定期查库。
4.结算业务岗位：
(1)坚持结算原则；
(2)严格执行汇票核算制度、规则和手续；
(3)各种结算方式按规定程序办理。
5.财务活动岗位：
(1)按时编制财务计划并内容齐全，依据可靠；
(2)各项收支费用按规定核算，按标准列支；
(3)各项经济指标要全面、准确、真实、完整和连贯；
(4)按规定及时、正确的计算各种税利，并及时足额上缴。
6.信贷业务岗位：
(1)坚持“三查”制度；
(2)坚持贷款合同管理；
(3)按规定办理贷款手续；
(4)正确计算和收支利息。
第19篇：银行出纳岗位职责
银行出纳岗位职责
一、格遵守国家有关银行结算的规章制度，遵守职业道德，增强服务意识，钻研业务知识，努力提高服务水平和业务素质。
二、负责购买转帐支票，并逐笔登记，妥善保管转帐支票和金库钥匙。
三、根据复核后的记帐凭证正确开具支票，填写支票密码、日期与金额，检查无误后加盖印鉴；经办人领取支票时应叮嘱其在支票登记簿上填写经济业务事项的金额、内容等并签名；记帐凭证“出纳”处加盖本人印章。
四、支票作废后，银行出纳应在自己经手的支票上加盖“作废”戳记并负责保管，同时在作废支票登记本上做相应记录，并在支票登记簿上注明“作废”字样；每月末向财务经理汇报并一起核对，核实无误后将当月作废支票销毁。
五、收取支票时，应核对支票金额和记帐凭证金额是否相符，检查支票内容是否填写完整，确认无误后才能收下，做帐后在记帐凭证“出纳”处加盖本人印章。
六、收取支票后，需开具收费票据的，应根据批准的收费项目正确开具收费票据。
七、逐笔登记当日收取的所有支票，及时送往银行；同时逐笔登记和当日收取支票相关的所有银行回单，并及时将银行回单附到相应记帐凭证后。
八、负责打印银行日记帐，并装订成册。
九、月底及时、主动地催报限额支票。
十、对所保管转帐支票、收费票据和金库钥匙的安全、完整负责。
（二）经济责任
1．对所开具支票金额、日期、密码的正确性和完整性负直接责任。
2．对所收取支票金额的正确性、内容的完整性负直接责任。
3．对所开具收据的准确性负直接责任。
4．对所保管各类登记簿的真实性、完整性负责。
5．不得出借或转手使用转帐支票，严禁签发空白支票，进出大额支票应及时向财务经理汇报。
6．对因不及时催报限额支票所带来的损失负责。
现金出纳岗位职责
（一）岗位职责
1．严格遵守国家有关现金管理的规章制度，遵守职业道德，增强服务意识，钻研业务知识，努力提高服务水平和业务素质。
2．根据复核后的记帐凭证正确办理现金收、付业务，现金款项要当面点清，现金收、付后应在记帐凭证“出纳”处加盖本人印章。
3．收取现金后，需开具收据的，应根据批准的收费项目正确开具收据。
4．每日盘库，核对库存现金与现金日记帐余额，做到日清月结、帐款相符；发现长款、短款，应及时汇报财务经理，并积极查找原因。
5．负责打印现金日记帐。
6．妥善保管库存现金和现金支票。
7．使用现金支票时，现金出纳应将支票交银行出纳逐项打印、填写，并在支票登记簿上记录经济业务事项的金额、内容，同时嘱咐经办人签名。现金支票作废的处理同银行出纳支票作废的处理。
（二）经济责任
1．对现金收、付金额的准确性负直接责任。 2．对所开具收据的准确性负直接责任。
3．对所保管库存现金、现金支票和收费票据的安全、完整负责。库存现金余额不得超过银行核定的限额，严禁白条抵库、挪用公款、保留帐外现金。
4．进出大额现金要及时向财务经理汇报。
成本会计岗位职责
1.在财务经理领导下，按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定，负责拟订公司各处成本核算实施细则，在上级批准后组织执行。
2.主动会有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计 划，提供有关的成本资料。
3.当公司推行全面成本核算管理时，协助经理制定总体方案和实施办法，确 定各类成本定额、标准，并协助各部门和下属企业的推广培训。
4.不断监督、调查各部门执行成本计划情况，并就出现问题及时上报。5.学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作，提出降低成本 的控制措施和建议。
6.做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。 7.完成财务经理临时交办的其他任务。
主管会计岗位职责
1.对财务经理负责，具体做好财务的日常管理工作。2.每日做好各种会计凭证和财务处理工作。
3.每月、每季按时做好各种会计报表，送部门经理审核。
4.负责检查、审核各经营部门及下属机构的收支账目，及时向部门经理 汇报。
5.检查银行、库存现金和资产账目，做到账账相符、账实相符。6.根据行业的特点和需要，组织各营业部门及下属机构参加业务培训，提高财务部的整体业务水平和服务水准。 7.完成经理交办的其他事项。
第20篇：银行文秘岗位职责
如果我们要面试银行文秘这个岗位，我们知道这个岗位的职责是什么吗？以下是小编精心准备的银行文秘岗位职责，大家可以参考以下内容哦！
银行办公室文秘工作职责【1】
1、组织协调本行日常办公;
2、组织行长办公会、行务会和全行性工作会议会务，整理会议纪要，并会同有关部门抓好会议议定事项的贯彻落实;
3、负责金融法制工作，管理全行机要保密工作;
4、承办文秘、信息综合、新闻报导、应急管理、档案管理工作;
5、承办支行政务公开领导小组办公室工作;
6、负责机关的后勤事务管理，制定、执行后勤事务管理的有关规章制度;
7、根据上级要求及业务发展需要，制定和实施本行科技工作计划;
8、严格执行内审工作的具体操作办法和实施细则;
9、完成行领导交办的其它工作。
银行文秘职责【2】
银行文秘主要做以下工作内容：
1、起草分行或是部门计划总结、工作报告、行领导讲话稿等综合性材料及办公室下发或上 报的各类常规性公文的撰写工作；
2、协助处理各类文件及相关文字材料，包括文件拟办、核稿等；
3、协助全行会议筹备、组织工作，做好会议纪要、编发工作简报等；
4、起草制订办公室相关工作制度并组织培训、实施；
5、参与各类信息调研，撰写调研报告，为领导决策提供参考；
6、参与全行战略规划制订，撰写战略研究报告；
7、负责总行公文发文核稿和分支机构、各部门公文质量监督；
8、起草各种重要综合材料；
9、负责本行 OA 公文系统的运行推广等工作
10、负责做好同政府机关、监管部门、重要客户等有关单位的对外联络工作；
11、负责客人来访的接待工作；
12、领导交办的其他事项。
银行文秘岗位职责【3】
岗位职责：
（1）各类日常操作性事务如结算凭证收集整理汇总核对；
（2）业务流程梳理优化
（3）分行费用整理汇总核对以及各类文字编辑处理等；
（4）卡中心基础性收费价格相关的文档信息编辑整理、汇总更新等
任职要求：
1.思路清晰；
2.有过行政服务经验优先；
3.本科及本科以上学历；
4.至少2年工作经验，有一定的亲和力和抗压能力。
