汽车美容技师岗位职责
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汽车美容店长岗位职责
1、汽车美容店长岗位职责
1、负责驻场门店运作管理和人员管理及与总部的联系沟通；
2、负责维护、协调与驻点物业管理处的合作关系；
3、指导下属进行业务技能操作和现场操作培训，提高驻店产品服务推广业绩。
2、汽车美容店长岗位职责
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、执行总部下达的各项任务；
3、做好门店各个部门的分工管理工作；
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握门店各种设备的维护保养知识；
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的培训教育。
3、汽车美容店长岗位职责
1、管理店内的日常事务；
2、了解店内各工作流程，协调处理店内工作及突发事件；
3、熟悉店内所有产品及项目，有一定销售产品的能力；
4、了解公司相关管理规定，服从上级领导管理；
5、完成上级交办的临时性任务。
4、汽车美容店长岗位职责
1、与服务顾问合作沟通，组织本组美容工作；
2、负责调节生产计划，合理安排人员，提高工作效率，对美容质量和交车及时率负责；
3、遵守公司关于生产安全和消防安全的相关制度，确保安全生产；
4、负责对本组人员的指导和检验，解决疑难故障，对于无法解决的，及时上报；
5、对本组施工完毕的车辆进行一级检验并对检验质量负责；
6、负责对本组生产环境和工具设备的管理；
7、其他由上级主管交办的业务范围内的工作。
5、汽车美容店长岗位职责
1、负责每日店面巡查、早会主持与日重点项目及销售任务安排；
2、负责门店经营目标及促销活动的安排与实施；
3、负责客户资料的管理及回访安排，并提交数据报表；
4、负责员工的日常沟通、管理及员工宿舍的管理与检查；
5、负责门店产品的陈列、更换与库存、盘存等的管理与安排；
6、定期进行员工的操作流程、技术标准、安全管理的培训、考核与评比安排；
7、定期行业、对手、项目及产品等的市场变化调研与数据分析，并进行技术升级与产品更新的研讨与实施。
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美容技师、裝饰技师岗位职责
1、责任区域内卫生的打扫
2、接待顾客时礼貌用语，要热情、礼貌
3、施工前提醒顾客保管好贵重物品
4、严格按照施工流程进行施工、确保施工保质保量
5、施工过程严格要求自身, 服务至上
6、做好美容、装饰等车辆统计及并上报数据
7、听取客户建议，按照顾客要求进行施工
8、配合经理及相关人员探讨当天的施工情况，将发现的问题, 共同分析加以解决
9、本部门用品、用具领用要注意节约
10、美容、装饰各施工项目施工前后车辆的检查工作
11、施工中各项紧急情况的处理
12、确认次日预约顾客,安排施工物资
13、责任区域内的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检査
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销售经理
岗位职责:
一、热情、礼貌、耐心地接待每一位顾客，与顾客见面时，要面带笑容，热情问好，以礼相待
二、顾客下车时，要主动打开车门，同时面带笑容，热情问好，询问顾客需要哪些服务。
三、按顾客到来的先后顺序及会员制度认真记录并及时安排顾客所需施工项目进行施工，做到不插队、不遗漏。
四、施工车辆施工完毕应及时通知播音员，以便及时通知车主，使顾客体验到施工项目效率。
五、施工完毕，顾客拿车时应告知到前台打小票，顾客持小票领取钥匙时，应认真核对车牌号，确保车辆安全，及确保会员消费严格执行一车一卡制。
六、制定销售目标、与公司共同制定促销以及激励方案，努力完成年套餐会员卡、施工项目产品等目标任务量。
七、监督车辆施工进度，施工前后应及时对车辆进行质检，然后根据检验单，技巧性的与客户沟通，告知所需进行项目的必要性，并第一时间将施工单及车辆钥匙交至前台。
八、技巧性了解会员的兴趣、爱好、身份、地位、背景、车辆情况等个人信息以及意见建议，并及时整理将信息记入网箱手册、会员手册。
九、掌握各种施工项目和产品的相关资讯及其卖点，且流利地向客户介绍以促成项目施工和产品销售。
十、了解汽车美容装潢、维修保养的基本知识，能很好给顾客讲解引导。
十一、对任何项目的施工进行跟踪、监督把关、验收、确认没有问题后，签字确认发车{注:要严格遵守 请客户质检 流程}。施工项目完成后，应向客户详细讲解车辆施工情况及车辆日常保养、护理事，并发送感恩短信。
十二、做好销售日志、心得体会及各类总结，填写目标365手册。十
三、坚持商圈拓展，增加客户数量。
十四、坚持5：1销售，熟练讲解公司的企业文化，愿景，企业战略发展规划，讲解会员增值价值并收集会员增值价值的成功案例。十
五、坚持短信关爱，会员客户的生日、保养到期提醒。
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一、汽车美容店创业方案
1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户，还是追求性价比的中端客户，还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来，理论上就不变了，后边的工作全部围绕这个展开。当然，在确定这个之前，也许会遇到一些制约因素，比如有便宜合适的门面房，所处地理位置恰是中端车主集中的社区，因为房子是免房租的，所以不可能换地方。其实，主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下，都是先确定目标人群，也就是市场定位，以后在着手其他工作。
2、储备人才。一般来说，一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种人是技术人才，主要负责施工技术，以及质量把关。因为，这两种人非常不好找，所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前，就需要确定下来。当然，与选址同时，或略之后于选址，也可以。这样比较容易和人才商谈，并听取意见。真正筹备起来，还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作，就为将来的经营做好铺垫，减少投资浪费的几率。
3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是：第一，所选地段是否符合你的市场定位，也就是你的目标人群是否足够集中。第二，选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三，门前道路最好没有隔离带，而且车速缓慢，一般40左右。第四，至少需要有一个美容施工车间，可以和贴膜车间共享。第五，如果有洗车业务的话，5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量，当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方，可以考虑减半。另外，房租是经营成本的大头，所以要控制好房租。一般情况下，房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则，在成长期内，很难存活！
4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少，还是根据市场定位来调整。每个类别的物资，都有高中低的品牌。根据目标人群，确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大，够用就好。
5、制订营销策略。一般来说，开业初是要做一些促销和宣传的，大多数美容店选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。其实，免费打蜡卡，远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因：第一洗车只能吸引离得较近的客户，一般开车超过10分钟，车主就会选择就近洗车，不会舍近求远。而打蜡不一样，毕竟属于美容项目了，车主宁可跑远一些，也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高，很难通过一次洗车，和其他竞争对手区分出来。而打蜡，却可以产生惊艳的效果，让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高，店面门口美容项目多，而且每辆车都是干净漂亮的，容易吸引新客户的眼球，也是技术力量的体现。
6、内部培养机制。技术力量，是一个汽车美容店的核心竞争力。所以，一个好的大师傅，一定要带有几个徒弟。让徒弟尽快可以独立操作，乙方大师傅流失，后继无人。可以利用雨天，或开业前期生意不多的情况，用仅收取手工费的办法，邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样，即可以增加店内流水，又能培养员工，还可以给新客户展示本店的技术力量，让人产生信任感。类似活动，可以在试营业、开业初期，经营淡季操作。
7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价，而丢失了合作关系良好的供应商。因
为供应商的经验和技术，是普通服务店不能比的。有一个好的供应商支持，胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训，研讨经营策略，是提供经营水平的捷径。千万不要一味追求低价，一旦确认下来的供应商，除非发生重大变化，或不诚信，不要替换。
8、保持多方位和车主对话。除了销售之外，与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅可以拉近与顾客之间的距离，还能向顾客展示店内员工专业知识，同时提高个人修养。干一行爱一行，作为服务店老板平时积累汽车相关知识是非常重要的。现在互联网发达，多上汽车专业网站，多去车友会论坛，可以发现很多商机。
二、汽车美容店管理方案
首先看看以下美容店的日常业务和管理中存在的问题：
[1]客户档案、车辆档案、美容记录等资料的无序、失控；
[2]老客户流失，无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警，客户服务缺乏主动性；
[3]配件价格每天变化，怎样有效的进行价格跟踪，怎样保持合理的配件库存，怎样进行更好的采购？
[4]配件供应商众多，他们生产哪些配件、这些配件在本厂消耗情况如何？
[5]美容服务效率低下、无法控制美容进度和质量；
[6]技术人员、业务人员的提成核算工作量大，导致业绩考核无法正真有效开展；
[7]产品销售情况、库存积压情况、客户分布情况以及公司经营业绩等报表，手工统计工作量太大而且容易出错，无法实时、准确地掌握；
这些问题凯瑞汽车美容管理软件中都有很好的解决方案：
1.会员管理：本系统除完整的客户管理模块外，还增加了会员管理；
2.美容店管理流程化：采用工作台管理，针对不同岗位人员设置不同的工作权限，打开软件就可以非常清楚了解今天所需要处理的事宜；
3.有效的业绩考核：在汽车美容的过程中，美容员工的业绩结算常是个让人头痛的问题，运用软件，能够很好的统计这些日常琐碎的数据。在系统中就可以自定义提成公式功能扩展性好；
4.客户回访提醒：今天需电话回访的客户提醒，保养到期提醒，商业险到期提醒，车辆年检到期提醒，交强险到期提醒，驾证年审到期提醒，驾证清分到期提醒，客户生日提醒，保养日期提醒，这样可以有效的实现客户关怀；
5.自动短信回访：按商品、服务项目设置短信回访天数、保养周期，短信回访由系统自动发出；并且自动生成电话回访的时间；
2013年汽车美容店投资创业方案
1.市场定位。
开店前做得最多的事，应当是市场考察了，所在地其他同行的日常经营情形，经营档次和客流量还有经营项目等等。惟独在残剩剖判了同党的情形后，才华更好的制订出个人的经营路线取长补短。是做大排档照样专业店这很症结，关乎到日后的可担承成长和新业务的拓展。
2.店铺准备。
A前期投资
1.前期投资：柜台、门面装修、电脑及简单家具。
个月运转费用：一家店新开张，要作好两三个月没有生意的准备金。
3.进货款：新店开张，店里要备好几个月的汽车装饰资料。
4.手续费：一般来讲，注册资金为50万元的企业，代理费用约三四千元。
B.每月支出
1.房租费用：在较上等的居民小区附近，租一个20-40平方米的门面，加上水电和物业治理费，每月大约2000-5000元。
2.员工工资：开一家汽车装饰小店，至少要聘请几名电工和贴膜工。每月工资付出在4000元以上。
3.税收：每月税收大约在500元左右。
4.每月交际费用：约1000元就可以了。
C.每月收入
按市场行情，市场上做整体装饰的车辆相对较少，而以做局部装饰为多。一家小型门店，运转正常的话，每月营业额可以在几万元左右，再扣除各项付出，便是每月净利润。
3.经营项目。
汽车美容店虽然应当以洗车和美容为主业，不过下面几个也可以罗列其中：新车开蜡；汽车封釉美容；漆面打蜡；漆面抛光；底盘装甲；汽车内饰桑拿；汽车漆面划痕变动；车内真皮制品的护理；光触媒内室杀菌消毒；轮胎翻新；车身彩贴；汽车内部装饰；汽车防爆膜；
装配倒车雷达；正中门锁；防盗器；全球卫星定位体系（GPS）；汽车隔音；真皮座椅。
4.雇用员工。有经验的最好。不仅可以快速进入职业状况使店面走向正规，而且还能带徒弟。
5.装修店面。装修美容车间时，布置好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。此外，还要考虑到日后的拓展需求，为日后拓展新业务需求而预留空间。
奥世洁给大家的一些建议：洗车位在3个以上为好，要是面积不足，最少也应该有2个，否则雨后的晴天，是忙不过来的；最好装扮擢升机，无论是转换机油还是喷底盘装甲，这些都是给客户展现店面专业形象的最好方法；贴膜房，能让客户看到最好，而不是缩在店里面。
6.装备置备。
（1）抽水机2台或以上。以备时时之需，骤然坏了，另一台顶上。
（2）地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
（3）吸尘器2台最好。刚开店时，只配置一台也可以。
（4）打蜡机2台。车多时或是赶工时，无妨同时运转，快点。
（5）抛光机2台。同上。
（6）臭氧消毒机或者高温消毒机1台。
（7）泡沫机1台。装洗车液用。
（8）水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去奴役员工而不是老板去监视员工。实在的占定将在下文供给参考。
8.加盟学习。如果你想加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，不过在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件省略的事。因此，加盟前必须全面分析该品牌的实力、企业与产品的著名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚。避免以后出现争执。加盟的合同大都是在正常的运营状况，排除特殊因素在外。且都是强调的是收入，成本方面大都没有说明清楚。大致都是说一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家说明，例如说水桶、水鞋、衣服、刷子、清洗剂、单调装备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等。有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。
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如果您从来没做过汽车美容，而现在又看好这个行业，那么我在这儿说几点也许对您有帮助：
一、开业前准备的工作。
1、市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢？开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
2、店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面（最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展），因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。
3、经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美容项目是什么呢？这里给大家写一下(注：仅仅是美容部分而已)：新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢？在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概，是对日后的具体操作提供参考而已。如果，想要做一站式汽车美容养护中心，那就要准备多些新的项目，以便能给客人提供一整套完善的服务。
4，、招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。
5、装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议：
（1）、洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。
（2）、最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
（3）、保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。
6、设备购买。我给大家列举需要购买的设备：
（1）、洗车机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。
（2）、地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
（3）、吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。
（4）、打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。
（5）、抛光机2台。理由同上。
（6）、臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
（7）、泡沫机1台。装洗车液用。
（8）、水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
（9）、水循环机1台。能节约不少水费。
7、制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。
8、加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件容易的事。因此，加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，了解透彻了方好签字。否则日后出来问题，就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。不如说，他写的都是超正常的运营状态，排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入，而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本，也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明，例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的，只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。
9、产品购买。如果选择了加盟连锁品牌，那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话，那选择什么产品来使用呢？其实不难，这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行，不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的，既然大家都选择了这个牌子的产品，自然不会差到哪里去了。
二、美容施工项目细解。
许多朋友都问我，我想做汽车美容，可是我连基本的洗车流程都不会，怎么办呢？洗车不难，洗干净一部车也不难，难在每天洗的每部车都是要干干净净的。如果你没有选择加盟，那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程，供大家参考。
洗车的流程：
1、用散枪形式表面冲水，和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗，清洗完后用甩干机弄干，放在一旁等待处理。
2、全车喷上洗车液，然后用手套将全车清洗，洗的时候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫，此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。
3、全车仔细冲水，包括底盘部分，在冲水时，需留意洗车没有抹到的地方，顺手把它洗干净。
4、将洗完的车，开到干车区停好。抹干车身，门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
5、内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰，顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。
6、用压缩空气吹干净缝隙里的水份。
做完以上的步骤，一台车就洗好了，需要注意的是每抹完一台车，所用的毛巾最好都用清水过一过，以免在抹下一台车时，产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾，颜色最好不同。在培训工人的时候，就必须强调这一点，毛巾不能用错地方了。
手工打蜡的流程:（专业级）
1、洗干净车（用以上流程清洗）。
2、洗干净车身上的沥青。最好洗了，收费增值项目。
3、过全车过一边胶泥。有条件的话，把这个步骤做了，收费增值项目。
4、全车过清水，吹干，开往干车区停好准备。
5、全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。
6、全车手工打蜡，待蜡干后，抹去。
7、撕去美纹纸，用小毛刷清理个别地方的蜡屑，完工。
封釉的步骤：
1、洗干净车身，包括把沥青也清除干净。
2、有条件的，最好全车身过一遍胶泥，好把顽固污垢去除。
3、吹、抹干车身。
4、用研磨剂配合抛光机全车研磨，把车身的划痕处理得更细微一些。
5、用还原剂配合抛光机全车还原，主要是把车身的光泽提高回接近新车的水平。
6、全车手工涂上釉，待30分钟后，用振抛机全车抛完，就算是完工了。
7、全车的缝隙用半干湿布擦拭，因为有飞溅的蜡屑在里面，深色车较为明显，需要及时清理干净，否则待日子久了，就不好处理了。
还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可参考封釉作法，日常的全车抛光，也同样是这样的步骤，只是使用产品有所区别而已。
内饰清洗消毒的步骤：
1、把车内的杂物，用袋子装好，放入后尾箱中，有贵重物品最好放收银台处。
2、如果内饰座椅是真皮的，最好先小部分用泡沫清洗，看是否出现脱色的反应，若没有则可全面清洗，如果是布座套的则可直接清洗，须注意的是洗布套时不能放过多的水，以至于难干。
3、清洗过程中，尽量避免弄湿车内电路，特别是清洗仪表台时需要非常注意。
4、清洗完毕，将车窗关闭，打着车，开空调到最大档，并选择内循环。把消毒机放入车内，开着。10分钟后取出，熄火，抹干玻璃和仪表台上的雾气（因为开了空调），然后把物品放回原处，完工。
以上的几个工作流程下来，应该使大家对汽车美容有了更深一层的了解了吧？其实美容的项目不外乎就是那么几种，但是如何做到和别人店同样的项目，而收费不同呢？这里就需要各位去仔细研究了，正如我说的那样，把工作细化、细化、再细化，在原有项目的基础上提供增值服务，使其更显专业化，便可达到增收的效果了。拿手工打蜡来说吧，许多的店都只有1和6两个步骤，这样简单的打蜡谁都会做，试问，如何能收到更高的价钱呢？如果你使用的是我说的这个专业打蜡步骤，就算车主不是在现场，别的车主看到了，一样会觉得你的店专业的。而区分专业与非专业，就是看这些细节的工作是否做到位了，工夫到位了，就算是价高客人也会觉得是值得的！当得到客人的认可，那就赢得了口碑。
三、员工的招聘、培训、管理问题。
许多老板都把技术和产品当成重点来抓，而忽视的管理。其实管理也是一门学问，赚钱与否和管理好话是成正比的。也就是说，一间店赚钱了，我们都会认为是老板的管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢，那就是管理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人，但是真正能做到这样的企业是很少的，而在汽车美容行业来说，更是少之又少。并不能都说是老板的水平有问题，而是这个行业的人员素质参差不齐，从而导致管理难、难管理的现状存在。具体有多难，只有真正去接触过了才能深切体会到。
洗车工人是美容店的重要的组成部分，也是比较难以管理和让老板最为头疼的事情之一。如果把这些工人都管好了，老板80%的工作就算是完成了，可见其重要性。但是，由于洗车工该工种比较辛苦，甚至有些人认为是比较低等的工作，所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人，正因为如此，许多工人的素质都比较低。素质低往往给老板、管理者带来许多难题，考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事等都能让你头疼上好久好久。太笨的人不能招，招进来学东西半天不开窍，榆木脑袋气死你。太精的也不能要，工作偷懒往往都是这么几个人，人家拼命干，他就睡大觉，问起他为什么，一般都有那么几个回答，一我不会、不懂干，二那么些活用不了这么多去干，三不是我工作的范围。总之一句话，就是想偷懒。因此，为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭的念头，应该从招聘这项工作抓起，把好第一道关。 就为你介绍这里吧，有不明白的再找我
办理开洗车店手续的机构是市容环境管理局办证中心及机动车冲洗管理处。受理时间为星期一至星期五。
申办所需材料包含：
1、书面备案申请书；
2、清洗美容站法人代表身份证复印件；
3、清洗美容站房、地产使用（包含租用）证明资料；
4、以单位名义申办清洗美容站的，单位应出具法人代表委托书；
5、洗车污泥清运、处置手续和措施；
6、安全生产责任书；
7、其他有关材料。
开洗车店应具备的详细条件包含：
1、作业面积300平方米以上，场地使用期限三年以上，美容屋的房屋进深不得少于8米，场地操作面积应在200平方米以上；
2、有车辆进出口通道，有独立的管理办公用房、精品房、机具主房等；
3、洗车店设置和运行不应影响市容观瞻，不干扰市民正常生活；
4、应按规范的设计图纸进行建设施工；
5、具备必要的洗车及车辆美容设备：高压清洗机、发泡机、吹干机、打蜡机、抛光机、甩干机、吸尘器等；
6、选用环保型专用洗车液、美容护理用品和专用洗车工具等；
7、具备完善洗车废水循环回收设备等，排放的废水达到国家规定的城市污水排放标准；
8、设置规范的店招、提示牌，站内设施、设备布局合理，证照齐全，整洁、卫生，置放悬挂规范、美观；
9、总投资金额10万元以上，其中美容护理用品、机具5万元以上；
10、有各项内部管理制度、车辆清洗美容操作规程、质量标准、服务公约等，经营管理人员素质高，认真负责；工作人员服装统一，操作熟练，具有有关业务能力资格
首先要到交通分局申领开业申请表，并提供设施设备、技术工人资质、规划要求等有关材料，进行立项审查；到规划与国土资源局申领《规划建设许可证》，获得土地使用权限。
排污证：到消防、环保部门办理有关的许可证书，同时还需到城管监察大队申领《污水排放许可证》；
选地也很重要，因为你开了洗车场之后，环境污染，城管就会来.
到工商部门申领《工商局名称预先核准通知书》；
最后凭以上资料到交通局办理经营许可证，获得开业资
推荐第6篇：汽车技师
考高级技师证你必须先要有技师证，而考技师证必须要先有高级工证再往前是中级工和初级工，当然可以直接考中级而不考初级，但是中级没考过就是初级，再考中级，过了才能考高级工，以此类推，如果你从一个证也没有直到考到高级技师花你10年甚至20
年都不闲多，
从国内汽车企业的需求来看，汽修高级技师是很抢手的。据调查显示高级技师月收入可达1.2万到1.5万元。而德国博士公司曾表示，计划未来3年将在中国开设1000家维修保养店，对汽修高级技师的需求将十分巨大，预计高级技师的年薪在20万元。由此可
见，汽修高级技师的前景火热。
汽车维修高级技师专业
项目内容 主要技能点 阶段目标
新生入学教育
专业课教育、法制法规教育、校纪校规教育、新生军训教育
通过学习，让学生尽快融入学校环境、了解汽车知识，培养学习兴趣 专业基础课程
电工电子、计算机、机械基础
掌握汽车电子基础及计算机知识，为专业课程的学习做好铺垫 汽车维修、检测工具仪器使用
解码器的使用、四轮定位仪的使用、制冷剂回收、加注、检测设备的使用等 通过学习，掌握汽车检测维修过程中工具和仪器的正确使用相关技能 汽车发动机
曲柄连杆机构、配气机构、润滑系、冷却系等系统的基本维护 通过学习，掌握发动机检测、维修和保养的相关专业技能 汽车底盘
传动系、行驶系、转向系和制动系的维护
通过学习，掌握底盘检测、维修和保养的相关专业技能 汽车电器
发电机维修保养、起动机维修保养、空调系统维修保养等
通过学习，掌握汽车电器系统元部件的检测、维修和保养相关专业技能 汽车发动机控制
进气系统检测与维修、点火系统检测与维修、燃油供给系统检测与维修 通过学习，掌握汽车发动机电控系统的检测与维修专业技能 汽车电控底盘
自动变速器、ABS、SRS、CCS电控转向、自动空调悬架等相关系统和部件的检测与维修等 通过学习，掌握汽车电控底盘部件的检测与维修技能 岗前训练
发动机、底盘、电器等保养强化 通过学习，掌握整车技能强化训练技能
推荐第7篇：以下汽车美容技师的要求和主要职责
以下汽车美容技师的要求和主要职责，仅供参考：
一：汽车美容技师的素质要求相对要高
汽车美容技师是汽车美容店的核心，我们作为店主要招汽车美容技师的时候，一定要招那种素质比较高的，吃苦耐劳的。这样的话可以便于你的管理和分配。
二：热爱汽车美容行业
如果一个技师对于自己的行业只是一个跳板，那么这种人肯定不能要，因为他不会把汽车美容作为自己的事业来做。更谈不上专心干活了。
现代专业汽车美容技师的主要职责：
1.热爱汽车美容行业
2.穿着得体，具有责任感
3.对汽车美容知识有着很深的认识，具备专业汽车美容知识
4.能很好的吸收新的事物，新的项目，对新的项目有认知能力。
5.具备一定的汽车美容管理知识。
6.善于研究车主的心里，能很好的和客户交谈。对汽车美容专业知识能脱口而出。
7.虚心接受新的知识，不以高姿态做事和做人。
8、有积极向上的精神，同同事老板之间搞好关系。
9、能随时帮助老板分析当前店面的情况，必要时出具一份店面项目分析方案。
10、对自己所做的车辆要仔细认真的检阅，必须达到自己的标准才能确定项目施工结束。
推荐第8篇：文档美容技师论文
生活中的健康美容 美容医学是近几年来兴起的一门新兴的医学专业国际学术界认定为“第四医学”。 美容师根据顾客的脸型、皮肤特点和要求为其清洁、护理、保养皮肤美化容颜的人员。 从事的主要工作包括一是进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容二是运用基面化妆技巧使用不同化妆用品辅以药物及工具进行保健美容三是使用药物和激光仪器设备预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。 职业功能工作内容技能要求相关知识
一、皮肤护理全身皮肤护理能对全身皮肤进行护理能根据皮肤的特点选用保养品能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健①国内外高新技术②保养品功效、原料作用机理③全身皮肤护理的常用穴位④皮肤病理生理
二、化妆一梦幻妆能画梦幻妆知道个性化妆造型要素服装设计造型知识常用造型材料的性质及应用知识人体彩绘造型应用知识。二个性化妆造型能进行创意化妆
三、纹饰美容一纹眉能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素设计出自然的眉形、睫毛线能运用多种纹术手段进行饰洗修能指导他人进行纹饰洗修并能处理纹后皮肤异常反应①各种皮肤异常反应的类型②纹后皮肤异常反应处理方法。二纹睫毛线
四、美体能指导他人对各种类型的体形进行分析能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法能指导他人用多种方法进行减肥健胸能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法①国内外减肥健胸方法脑发展趋势②各种肥胖原因减肥健胸新仪器的功效③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。
五、培训指导一指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。二教学 ①能胜任培训工作②能撰写工作总结、经验总结。
六、经营管理一营销策划能组织美容院进行有效的广告宣传能组织建立销售网络①广告学基本知识及市场营销知识②经营管理基本知识③企业经营管理相关的法律法规基本知识。二技术更新能定期接受新技术培训并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。 经济高速发展人们对物质文明、精神文明的追求进一步提高。随着人们对美的生活追求和对美的认知不断提升要求越来越高很多人越来越注重和追求外在美在这一群体中新生时代的大学生是典型。作为一名大学生在日常生活中我比较注重从饮食美容、睡眠美容、心理美容这三方面着手改善自身容貌和肤质纠正不良的美容习惯达到健康美容的目的。 一 饮食美容 很多大学生片面为了减肥保持苗条身材刻意不吃早餐或吃得很少。其实这是错误的。大学生在生长发育成熟后生理上就要有一定的皮下脂肪积存以显示丰满和线条美盲目地控制进食量以求体型“苗条”会使人体必需的营养素得不到满足抵抗能力低下容易感染疾病。尤其是女大学生应崇尚自然美抛弃盲目节食以求体形美。因此
一、吃好早餐。为了保证有充沛的精力完成上午紧张的学习任务早餐的热量要占全天总热量的30要以淀粉类食物为主配以定量的脂肪和蛋白质。碳水化合物、脂肪、蛋白质三大营养素的比例以6.5∶0.7∶1较为合适。
二、吃饱中、晚餐少吃零食。零食大多是高脂肪、高糖类含蛋白质较少。过多吃零食会影响正餐的进食量造成营养素的摄入不平衡使人体容易缺乏蛋白质、无机盐、维生素等所以应少吃零食。由于大学生晚间自习时间较长睡得较晚晚餐的进食量也不容忽视。
三、注意铁的摄入。女大学生每月都有月经血液的丢失使身体对铁的需要量增加如不注意膳食搭配很容易患缺铁性贫血。建议在饮食上选择含铁高或铁吸收率高的食物如瘦肉、肝脏、海带、深色蔬菜等。
四、注意维生素A和维生素B2的摄入。在大食堂就餐的女大学生很容易造成维生素A和维系B2的缺乏这两种维生素与视力功能密切相关大学生用眼时间较长除了多吃猪肝、鸡蛋、牛奶等食物外还要多吃一些绿叶蔬菜以弥补维生素A和维生素B2的不足。一些平常吃的食物营养价值也很高。例如
一、苹果所含的主要成分是糖类其中大部分是人体可以直接吸收的果糖和葡萄糖。苹果中的果酸可以防治皮肤干燥、痤疮和老年斑起到美容润肤的作用。
二、冬瓜:冬瓜中含的镁可以使人精神饱满面色红润。冬瓜瓤常用来洗脸可以滋润皮肤使皮肤白净。
三、菊花:可防止皮肤衰老久服利血气轻身抗衰老延年益寿。
四、豆芽:可以防止雀斑、黑斑使皮肤变白。冬天服用可以预防冷感和脸色变紫。 二 睡眠美容 现代医学研究证明人的精神状态与皮肤健美密切相关。皮肤的色泽取决于表皮细胞内黑色素的含量、位置以及皮肤血管收缩扩张的程度。这些因素都受控于神经体液内泌系统的调节而睡眠对此起着导演的作用。因此睡眠是使人充满青春活力。消除疲劳振作精神 容光焕发的因素也是治疗某些神经机能性疾病的手段同时还是疗养、康复、养颜、保健 的基本途径。只有充足和高质量的睡眠才能有助于消除疲劳、促进健康、护养皮肤展示充满青春活力的美好容颜。为保证睡眠质量促进身心健康维持皮肤健美润泽应注意以下一些问题肌肤的新陈代谢通常由晚上11点到半夜两点时进行良好充足的睡眠能让肌肤受到完善的保养。皮肤的新陈代谢作用会于深夜一点至三点之间达到巅峰对于大学生几乎大部分无法在晚间10点左右就寝起码也要尽量保持固定的就寝时间。生活如能维持一定的规律身体自然而然也会产生规律性而一旦建立起身体的规律性皮肤原来所具有的再生能力便可以因此强化如此便可让我们时时保有健康美丽的肌肤。睡姿与面部皮肤的保护也有密切的关系。最好的科学的睡眠姿式——仰卧能使血氧充足颜色红润同时仰卧时两手顺身体自然放下全身放松这样对入睡也有裨益。另外别忘记睡觉之前一定要彻底清洁脸部对于女大学生夜间最好不要用任何化妆品习惯佩戴隐形眼镜的学生一定要记得摘掉眼镜再入睡否则对眼睛的损害很大。 三 心理美容 针对当今社会高强度、高速度的各种压力产生的心理状态不佳无法体现人生价值的现状我们就是要把心理学的理论与心理咨询的技能和技术应用于心理美容。研究、论证心理美容经验一切美容应该从心理美容开始达到或满足每一位求美者内在美和外在美的需求。以此来带动千千万万的求美者打开他们的心扉调适他们的心态变换他们的心境。让他们以一个平和的心态用欣赏的眼光灿烂的笑容和优雅的气质风度面对社会、面对工作用充满活力的激情拥抱明天。“面由心生。一个人如果没有健康的心理哪会有红润靓丽的容颜没有正向的情绪舆心境哪会有蓬勃的朝气和优雅的风度由此可见心理美容和形体美容一样已成为人们生活中美容服务不可缺少的部分两者都须兼的。 心理美容为何具有如此巨大的力量老子在《道德经》中说天下无形的东西比有形的东西更重要。其实我们每个人的心中都潜藏着巨大的能量也就是说心理态度决定一切。心想有什么样的结果就可能有那样的结果因为人的心理有两种巨大的力量积极的心理状态可使平凡的人干出不平凡的事业消极的心态能使人终生沉入失败的谷底。追 求美并实现美也是一种成功从这个定义上讲决定一个人神韵的并不是手术刀而在于自己的精、气、神和心态。 任何高超的美容整形技术也不会让人充满活力但是一旦人有了良好的心理状态便有了自信有了旺盛的生命活力对生活、工作就会完全进入最佳状态。这就是美的一种表现自信的美永远不衰的美情绪化的美。因此大学生在日常生活中要注意心理美容
一、大学生在交往过程中改善人际关系克服社会知觉中的偏差塑造良好的个人形象培养良好的交往品质增进个人魅力提高心理素质。
二、培养各种良好的交往品质保持乐观心态、积极情绪、适度情感、坚强的意志和成熟的心理行为。
三、培养良好的人格品质正确认识自我培养悦纳自我的态度扬长避短不断完善自我。
四、提高对挫折的承受能力对挫折有正确的认识在挫折面前不惊慌失措化消极因素为积极因素。
推荐第9篇：汽车美容学案
12.1 常用汽车美容材料的品种、分类
一、现代汽车的黄金产业－汽车美容
1、国外汽车美容业的发展
随着汽车工业的发展，20世纪30年代初，汽车美容、养护在英、美等发达国家开始起步，二次世界大战后，经济的复苏推动着汽车美容养护业日益壮大，70年代的世界石油危机过后，这一行业得到迅猛发展，市场的范围进一步扩大到中等发达国家。20世纪80年代，美国汽车维修市场开始萎缩，修理厂锐减31.5万家，而专业汽车美容养护中心却出现了爆炸性的增长，每年以近3万余家的速度递增。根据欧美国家统计，在一个完全成熟的国际化汽车市场中，汽车的制造以及销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占 20% ，零部件的供应利润占 20% ，而 50%-60% 的利润全部是从汽车后市场服务业中产生的。目前，美国汽车美容养护店的比例占汽车保修行业的80%。1994年，美国汽车美容养护行业的产值为1170亿美元，1999年高达2647亿美元，年均增长18%。
2002年全球汽车美容养护业产值约10000亿美元，其中美国在3500亿美元以上。美国汽车服务业的营业额已经超过汽车整车的销售额，其中单单一个汽车美容业，产值就已超过 3500 亿美元。
2、我国汽车美容业的发展
我国汽车美容行业产生相对较晚，到20世纪90年代初才出现，此时的汽车美容也只不过是洗洗刷刷涂涂抹抹而已，服务项目、内容、工艺、质量及标准等都很不规范。进入90年代中期。伴随着我国经济的崛起，我国的汽车工业得以快速发展，特别是私家车的保有量不断增多，同时由于汽车文化的日益深入以及文明程度的不断提高，汽车维修业及相配套的服务性行业也迅速发展，汽车美容业就是其中较为热门的行业。目前，汽车美容在我国已被越来越多的人所接受，并成为一种时尚。
人们对自己的爱车也更加的呵护，“七分修三分养”的维修理念已经被人们逐渐抛弃，“七分养三分修”的养护理念落实到一种实实在在的消费行为上。而且与此同时，国外一些知名汽车美容公司纷纷登场，在全国范围内办起了连锁店，各种品牌的汽车美容用品也像雨后春笋般蜂拥而至，并造就了一支汽车美容大军，从业人数逐年增加，汽车美容业呈现一片繁荣景象。 2004 年调查显示，全国汽车服务行业（只包含美容、养护、装饰及其它非维修类服务）产值为 380 亿。
然而， 和其他汽车消费发达国家比，中国的汽车服务行业介入程度还不到 50% 。 据有关数据显示，平均每辆汽车每年的装潢美容费用至少1550 元。目前国内专营和兼营汽车美容服务的在册企业尚不到一万家。因此，汽车美容业作为一种新兴产业正在崛起，而且必将成为本世纪的黄金产业和朝阳产业。
二、汽车美容的概念
早期的汽车清洁大都由驾驶员自己动手进行，工具也极为简单，仅用一条水管、一把刷子、一个水桶、一包洗衣粉和一块抹布。这几样东西对付载货汽车是可行的，用它来清洁现代汽车则不科学、太粗糙。这种清理方法不但不能做好车辆的清洁护理工作，反而会造成面漆的损伤和新的锈蚀，进而缩短汽车的使用寿命。
“汽车美容”在西方国家被称为“Car Beauty”或“Car Care”。西方国家的汽车美容业随着整个汽车产业的发展已经达到非常完善的地步。他们形容这一行业为“汽车保姆”(Car care center)，也称作“第四行业”。所谓第四行业．顾名思义，是针对汽车生产、销售、维修三个步骤而言的。汽车保养护理，已成为普及性的、专业化很强的服务行业，它是一种全新的汽车养护概念，与一般的汽车打蜡有着本质的区别。
汽车美容不只是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车内外的清洁服务等常规美容护理，所谓的汽车美容，是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件，利用专业美容系列高科技技术设备，采用不同性质的汽车美容护理产品及施工工艺，对汽车进行全新保养护理。它不仅使汽车焕然一新，保持艳丽的光彩，更能到达旧车变新，新车保值，延寿增益的功效。
1、汽车美容用品，分为______________________、______________________、______________________、______________________等几大系列。
2、车身美容包括____________________和___________________。
（1）汽车清洗选用要点：_____________________________________________________； ______________________________________________________________________ （2）汽车打蜡选用要点：_____________________________________________________；
_______________________________________。
3、漆面处理包括____________________、____________________、______________。
三、车身美容护理用品
1、常用车身美容护理用品主要有____________________和____________________两大类。
2、车用清洗剂
（1）为什么不采用洗衣粉、洗洁精来清洗车身表面？
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (2 )汽车专用清洗剂包括__________________、__________________、__________________。 （3）目前国内外汽车美容业广泛使用__________________，其配方基本不含碱性，一般由多种__________________配制而成，具有很强的_______________和________________。 （4）二合一清洗剂是一种高级表面清洗剂，它既有__________功能，又有__________功能。
3、车蜡 （1）汽车打蜡的目的主要是______________________________________________________。 （2）按物理状态不同分为__________和__________两种。
（3）按其作用不同分为_____________、_____________、_____________、_____________。（4）按其功能不同分为_____________、_____________、_____________、_____________。
4、车身漆面处理材料 （1）漆面处理包括_____________________、__________________、_____________________、_____________________。
(2)对于硬摩擦、硬伤所产生的各种划痕处理，浅划痕采用__________________的方法，深划痕采用_________________完成。所以车身漆面处理材料分为______________________和______________________两大类。
（3）研磨剂：__________________________________________________________________ _____________________________________________________________。
（4）抛光剂：__________________________________________________________________ _____________________________________________________________。
（5）增光剂：__________________________________________________________________ _____________________________________________________________。
四、汽车内饰清洁护理用品 汽车内饰清洁护理用品常见的有：_______________________、_______________________、_______________________、_______________________、_______________________。
五、发动机的清洁护理用品
发动机的清洁护理用品主要有_______________________、_______________________、_______________________、_______________________。
12.2常用汽车美容材料的选用及美容护理工艺
预习：
一、车身打蜡美容护理
1、汽车美容蜡的正确选用
选择时，应注意以下几方面的问题：
（1）_____________________________________________； （2）_____________________________________________； （3）_____________________________________________； （4）_____________________________________________； （5）_____________________________________________； （6）_____________________________________________；
（7）__________________________________________________________________________________________________。
2、打蜡的基本工艺过程 打蜡过程注意事项：
（1）________________________________________________________________ ________________________________________________________________ （2）________________________________________________________________ ________________________________________________________________ （3）________________________________________________________________ ________________________________________________________________ （4）________________________________________________________________ ________________________________________________________________
二、汽车漆面浅划痕处理
1、汽车美容作业中一般采用______________的方法，以去除漆面出现的浅划痕。
2、抛光研磨的作用：____________________________________________________ ________________________________________________________________
3、浅划痕处理具体工艺过程：
（1）_________________________________ （2）_________________________________ （3）_________________________________ （4）_________________________________ （5）_________________________________ 练习：
1、什么是汽车美容？现代汽车美容服务项目有哪些？
2、常用车蜡种类有哪些？作用是什么？
3、漆面处理包括哪些主要内容？
4、如何对漆面浅划痕进行处理？
5、简述车身打蜡美容护理用品的选用及打蜡的基本工艺。
推荐第10篇：汽车美容总结
汽车美容总结
首先我想说的是这次比赛达到了预期的效果，并且给与我们留下了很深刻的印象，让大家更加直观的了解了汽车美容精品销售、汽车美容知识问答、美容产品知识问答的概念。让我们大家学到了很多，也在竞技中成长了很多，在汽车业蓬勃发展的今天，有能力购车的人越来越多，人们不仅对车辆的要求也变得越来越高，而且对汽车美容行业服务质量的要求也越来越高。但是在很多店里这些方面明显做的不符合顾客的要求，就像有很多家店都是服务到位而品质不行或者是品质到位而服务不行，很少有那种既是品质优良且服务也非常令人满意的。为了提很高我们的服务质量，所以我们举办了此次比赛。
这次比赛虽然时间很短暂，让我们从中学到了很多，但也让我门发现了很多的不足，比如，｛（举出具体人或事上的不足之处）如谁的仪容仪表不得体，如谁对产品性能不是很了解啊，谁的实战能力不行啊｝。
你们的形象很大程度上决定了我们领先企业未来的发展方向，既然在我们比赛中都还存在着这么多的问题，说明在整个行业中，服务这一项有很很多环节做得不到位。最后我送给比赛成员们一句话：职场如战场，机会总是留给有准备的人。我希望你们在领先，努力做到最好。
第11篇：汽车美容管理制度
汽车美容养护中心规章制度
为适应公司发展要求，加强企业团队管理和经济责任考核，基于互尊互爱原则，充分发挥员工的积极性以及进一步拓展员工职业上升通道，特制订本规章制度。本制度本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定，要求每个员工必须自觉遵守。
一、人事制度 1.入职手续
1.1 新入职员工须填写入职表，上交身份证复印件一份，相片一张 1.2 新员工须接受岗前培训，领取工衣、工牌 2.离职手续
2.1员工离职需提前一个月书面申请，擅自离职者将不发放任何薪资
2.2 离职员工须填写离职工作交接表，归还工衣、工牌，如工衣、工牌丢失或损坏，则需照价赔偿
3.辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：
3.1连续矿工3次/月；
3.2拒客5次/月；
3.3泄露本公司机密3次/月；
3.4偷盗本公司及客户财物者；
3.5不服从公司管理安排，出现打架等暴力行为
二、考勤制度
1.公司上班时间：8:00-20:00 2.员工上下班须打卡上班，不得代打卡，不得涂改（如发现代打卡扣罚持卡者10元，代打卡者20元，涂改不记当天出勤）
3.员工每天上班30分钟以内迟到一分钟扣1元，30分钟以上当旷工1天，工作时间未经店长批准，不得擅自离岗
4.员工不得无故早退、迟到、请假、旷工，如出现无故早退、迟到、请假、旷工事件扣除当月考勤奖，旷工1天扣3天工资，3天当自动离职（自动离职将不发放任何薪资）
5.员工每天按排班表上班，如需固定休请在每月排班前申请，调休需提前1天申请，周六日和节假日不排休
6.每月员工考勤情况必须以每天上下班打卡实际出勤时间作为结算工资依据
三、薪酬制度
公司实行基本工资弹性制，每月对员工进行绩效综合考核。 （a）学徒工薪资：基本工资+考勤奖+提成 （b）美容技工薪资：基本工资+考勤奖+提成
（c）美容技师薪资：基本工资+考勤奖+岗位补贴+提成 （d）美容主管薪资：基本工资+考勤奖+岗位补贴+提成 （e）店长薪资：基本工资+考勤奖+岗位补贴+提成 （f）经理薪资：基本工资+考勤奖+岗位补贴+提成
四、福利待遇
1.公司提供员工食宿。午餐时间：11:30-12:30(两班)；晚餐时间：17:30-18:30（两班）。 2.员工每月享有2天休假，满一年员工可享春节带薪假3天，满两年以上春节可享5天带薪假
3.每年两次公司集体娱乐活动、年夜饭一餐
4.员工工作满半年以上至年底，根据公司盈利状况及个人的表现发放年终奖
五、工作行为规范
1.上班时间不允许睡觉、聚众聊天、抽烟、打架斗殴、赌博酗酒、大声喧哗、吹口哨、你追我赶影响公司形象行为
2.不允许玩手机、上网、开扩音器、音乐等
3.不准串岗、离岗、接打私人电话、抽烟、不可以做与工作无关的事等 4.上班期间待岗时，不允许串岗、闲逛、闲聊、必须在制定的区域待岗
5.保持工场卫生干净整洁、没纸屑、没垃圾等，卫生实行包干制，制定卫生责任人 6.服从店长分配和安排工作，不准出现怠工、挑客、拒客等行为 7.不准嚼口香糖、吃零食、吃食物等有损公司形象等行 8.员工服务态度要求：
8.1热情接待每位客户（先生！女士！您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、
热诚、微笑的服务；
8.2产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---请！不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）
8.3 工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎您下次光临！
六、仪容仪表规范
1.员工上岗前必须着装统一工衣、黑色鞋、佩戴工牌于左胸，工衣必须保持干净整洁合体、不残留污秽、不修装饰
2.男员工必须留寸头、剪指甲，不得留胡须， 3.女员工刘海不过眉、画淡妆、剪指甲
七、业务管理制度
1、汽车美容店一般业务流程：
预约→接待→咨询→派工→业务处理质检→交车→跟踪 1.1预约
预约是与客户协商在约定的时间进行业务洽谈，预约服务可以避开服务峰值时间，以便使服务接待有更多的时间与客户接触。 1.2接待
客户来到汽车美容店，负责接待的员工要主动迎接，热情服务，了解客户的实际需求，并转至相关人员，直至客户满意。 1.3咨询
咨询是整个服务流程中最重要的步骤之一，有机会建立客户对服务人员和服务项目的信心。美容店的员工通过表现乐于助人、诚挚，传达提供其所需服务的意愿以及客户所希望的个关注。这有助于消除客户的疑虑和不安，并能让他更坦率地描述他及有其车辆所遇到的问题。 1.4派工
店面接待流程：
接待员——用规范的手势接待顾客——根据顾客需要填写派工单——预检车辆（初步的检验）——电脑录入工单——交给主管——主管带领顾客细化验车签字确认——派工给相应的技术人员施工——施工完后质检检查——交待顾客售后的注意事项——顾客确认——前台结账——用规范的手势引导顾客出店——跟踪服务
八、组织架构
九、岗位职责
（一）经理 岗位职责：
1.门店所有技术的管理与指导
2.门店机器设备、耗材及汽车精品配件采购 3.进行库存管理，定期补货，保证充足的货品 4.门店的形象、装修和机器设备维护 5.公司的客户关系维护 6.新技术的研究与制定
7.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作
（二）店长 岗位职责
1．维持店内良好的销售业绩； 2．严格控制店内的损耗；
3．维持店内整齐生动的陈列；
4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 5．维持店面良好的顾客服务； 6．审核店内预算和店内支出 7.每个施工项目价格的制定
8.严格把关每辆车的施工过程及结果 主要工作：
1．全面负责门店管理及运作；
2．制订门店销售、毛利计划，并指导落实； 3． 传达并执行店铺的工作计划；
4． 负责门店人员的选拨和考评；
5． 指导各店铺的业务工作，努力提高销售、服务业绩；
6． 倡导并督促实行“顾客第
一、服务第
一、质量第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
7． 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营理念； 8．督促门店的促销活动；
9． 负责全店人员的培训。
（三）美容主管 岗位职责：
1.负责每天晨会，人员的工作计划安排及指标落实到每个员工。
2．上下班前后的卫生区域检查及安排 3.上下班前后设备的检查及归位 4．员工的业务、技术培训 5.施工时的质检
6.掌握一般修理方法，承担项目的快修 7.客户的投诉建议处理 8.部门日常所需用品统计 9．员工的衣食住行的安排 10.员工的提成统计
11.完成公司每月制定的指标
（四）技师 岗位职责：
1、服从主管的领导，安排、协调和督促属下学徒的工作；
2、接车时，同接待人员一起察看客户车况，并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见；
3、仔细阅读《派工单》，按其要求进行作业；
4、作业中严把质量关，既要确保效果，又要提高效率，定时定量完工
5、作业时要严格操作规范，正确使用机器设备，避免出现操作失误和工伤事故；
6、作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费；
7、交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项；
8.熟知所用设备的养护知识，定时定位进行清洁擦拭、润滑等常规维护
9、不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理或店长提出，以便推广应用。
（四）学徒 岗位职责：
1、服从主管和技师的领导，听从技师的安排，协助技师工作；
2、努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范，不断提高操作水平。
3、作业中严格执行操作规范，确保作业质量，提高作业效率。
4、搞好设备日常维护，确保设备工作正常；
5、打扫、整理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放有序。
十、提成方案
第12篇：汽车美容培训
江西汽修美容培训学校
江西的汽修美容培训学校，一所江西汽修美容培训学校简介。 江西万通是经江西省人力资源和社会保障厅批准成立的专业汽车技工学校，隶属于全国著名的新华教育集团旗下的万通汽修教育，万通汽修教育始建于1988年，是国家汽修技术人才定点培养基地、全国汽车行业示范职教集团、汽车行业协会理事会员单位、中国最受企业欢迎教育培训机构、中国著名汽修教育院校。
学校教学设施设备齐全，按5S店标准建立江西省最大的校园汽车售后维修车间和万通城市展厅、万通盛田汽修示范店、万通创业示范店三个校园实体店。阅览室、图书室、数字学习中心一应俱全。
学校双师型教师占比80%，师生比为1:20。学校聘请了一批汽车技术专家为兼职教师，在教学上实现与市场需求零距离。学校全面推行6S管理，全程实施实战教学和职业素质教育，保障每位学生成功成才。
学校开设了汽车检测、汽车维修、汽车美容等热门专业，2013年全面通过中国汽车工程学会专家评审。
江西汽修美容学校汽修美容培训专业简介。
汽车美容快修创业：
专业概述
通过本专业学习，系统掌握汽车美容快修技术，汽修店经营管理知识，成为懂技术、会经营、善管理的创业型人才。
招生对象
1.初中、高中或同等学历的应届、往届毕业生；
2.具有良好仪态，有较好的语言表达和沟通能力；
3.希望从事汽修美容快修等职业的有志青年；
4.希望通过培训，能够在一个更有发展前途的行业里获得一份高薪工作；
5.身体建康，通过入学测试。
汽车美容装潢：
专业概述
通过本专业学习，系统掌握汽车美容装潢技术，汽修店经营管理知识，成为懂技术、会经营、善管理的创业型人才。 招生对象
1.初中、高中或同等学历的应届、往届毕业生；
2.具有良好仪态，有较好的语言表达能力和沟通交流能力；
3.希望从事汽车美容职业的有志青年；
4.希望通过培训，能够在一个更有前途的行业里获得一份高薪工作；
5.身体建康，通过入学测试。
专业特色
小班制教学，专业老师一对一教学模式。
欢迎有汽车梦想的有志青年报读江西万通汽修美容培训专业。
院校电话：0791-88551999 南昌县小蓝大道98号
第13篇：汽车美容市场前景
汽车美容市场前景
在中国，随着汽车保有量的猛增，市场急需数量多、分布广，零配件质量有保障，技术水平高，诊断准确，设备先进，维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业，来适应日益发展的汽车后市场。所以汽车养护美容业在中国应运而生，前景非常广阔，必将成为中国汽车后市场的重头戏。据国家信息中心的数据显示：我国1996年开始汽车总销量每年以15%的速度递增，其中轿车的年需求量将跨越100—200万辆台阶。随着工业经济的强劲发展，未来生活工作的节奏将大大加快，汽车将不可避免地成为大众的代步工具，汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。
随着国内汽车消费市场的持续升温，尤其是私家车的增多，使得许多与汽车相关的行业也在不断涌现。新兴的汽车美容装饰已经成为热潮中的一大亮点，成为汽车售后服务市场的一大投资商机。以装饰为主的汽车用品市场加快发展，它给人们带来的是时尚与便利。同时由于私人购车比例的绝对增加，车主对汽车服务的个性化、规范化的要求也越来越高，而具备专业服务水平和创新技术的汽车美容装饰的企业将成为汽车美容装饰服务市场的主宰。据有关方面预测，到2010年将达840亿元。巨大的市场已经引起国际汽车服务巨头的关注，据了解，日本最大的汽车服务用品连锁企业澳德巴克斯将进入中国服务市场；此前日本第二大汽车用品连锁企业黄帽子已经开始在上海等地开店经营；而全球最大的汽车快修连锁企业美国ac德科公司也宣布最近两三年将进入中国市场。届时，国内汽车美容装饰服务市场竞争将日趋激烈。据一份市场调查表明：目前我国60％以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；30％以上的私人低档车车主开始形成给汽车做美容养护的观念；30％以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护；50％以上的私家车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。据不完全统计，每辆车用在装饰品的投资少则几十元，多则几千元甚至上万元。汽车美容业巨大的市场潜力可见一般。
10春汽技 108340308
王 骏
第14篇：汽车美容行业
NO1：车邦仕
车邦仕环保科技发展有限公司前身为青岛车邦仕汽车保洁用品有限公司，公司起初以洗车器销售代理为起步基础，到现在的自己研发制造设备，公司旗下品牌有“上门洗车网”“车邦仕汽车服务”“邦仕兄弟系列清洁设备和产品”，公司经营的上门洗车全国联营、环保清洗设备研发、制造、销售，洗车机、汽车空气净化机、洗车液等汽车保养用品批发零售，也随着公司的不断完善和发展，得到了行业内客户的认可，希望我们的不断努力能更多的为社会创造价值。主要以车漆为主！
NO2：来宝汽车美容连锁
北京来宝汽车美容装饰连锁品牌创始人李文强，怀揣一份追求卓越的人生理想，早年远渡重洋来到美国，致力于学习发达国家先进生产技术和经营模式，寻找创业掘金之路。在美国期间，李文强敏锐洞察到汽车美容装饰行业的巨大潜力，始终专注于该行业的技术创新与实践应用，托底特律大学汽车美容养护研究院的科研力量，先后取得百余项汽车养护专利技术，荣登美国华人发明协会会长，成为汽车服务行业科研专家。
在美国的自由市场氛围中，李文强敏锐地认识到，先进的技术只有获得市场化应用才能真正体现其价值，国际化领先模式只有本土化运营才能取得成功。于是通过缜密的前期准备，于1991年创立“来宝”品牌，携百项专利技术和来宝顶级隔热防爆膜、奔宝超级隔热防爆膜等世界领先产品回到中国二次创业，从此掀开一幅波澜壮阔的企业发展历程。
剥掉伪品牌华而不实的外衣、清醒于令投资者冲动的品牌炒作、寻找具有核心竞争力的品牌、选择真正令消费者满意的经营之道，才是掘金的法宝！
来宝，成功运营二十年的本土化品牌，让千万消费者尊享世界级服务的专业汽服商，制定汽车美容装饰服务及教育标准的企业，用二十年直营实践与投资者分享朴实精粹的成功之道——国际化与本土化无缝结合，消费者与投资者和谐共赢，企业责任与社会责任完美统一。
这样的王者之路，走得更稳、更远……
机遇与挑战并存，来宝摈弃空洞的口号，用事实与实践捍卫投资者利益！聚沙成塔，与来宝同行，驰骋方兴未艾的大市场！
群雄逐鹿 智者胜——来宝品牌的王者之路！
NO3 安莱汽车美容连锁总部
安莱（北京）汽车服务连锁有限公司以关爱人为根本，致力于成为能够持续创造丰富的客户价值、并为汽车生活和文化做出贡献的连锁企业集团。 安莱一直专注于汽车后市场服务，现已拥有自营、联盟和产品销售终端20000余家，形成全国范围的汽车专业服务机构、中国汽车后市场的航母企业。安莱（北京）公司办公场地20000平米，总投入2000万元，拥有全国最顶尖的汽车工程师和养护师、专业的汽车应用技术研究院、汽车养护和汽车维修的多项技术专利权和专项著作，还与国外众多尖端的汽车服务机构建立了合作关系。
安莱率先提出“以养代修”，彻底颠覆了汽车后市场行业“车坏修车”的模式，通过独特创新
的核心 业务以及强大的支持系统，“让车无故障，终身不大修”，为客户提供汽车后市场
“一站式服务”，创造 “安全、经济、快捷、方便”的汽车生活体验。
NO4车之久日式美容
北京车久科技有限公司是集生产、销售、网络信息服务，汽车美容养护连锁为一体的高科技有限公司也是
于2008年底全国第一家提出美容+整容理念的公司，也是全国第一家提出永久责任制加盟的企业。
多年来公司一直致力于汽车美容连锁行业中高科技产品的开发和经营，涉及汽车漆面美容、汽车内室清洗翻新.汽车凹陷修复等多项领域.
公司在快速发展中，积极引用国内外先进的生产技术和先进的经营管理模式，公司于2007年将日本汽车凹陷修复产品“TOP漆面凹陷修复”，以及日本水晶镀膜和水晶甲衣引入到国内的第一家公司, 凹陷修复以其专利技术和独特的修复效果，得到汽车美容行业的高度好评，水晶甲衣和水晶镀膜产品销售范围已遍布全国30多省市区自治区，产品效果令人惊叹。车之久的日式美容模式已经成功运营20多家汽车美容店。
车之久北京西国贸直营店已经成为众多京城高中档车辆的美容首选，同时车之久低风险高回报的品牌连锁运营模式，为众多车之久加盟合作商提供后期永久支持，让当地的美容车主真正的体会到美容加整容全新理念以及日式汽车美容的服务模式。公司还建设并运营车久汽车美容网http://）以及中国汽车美容加盟连锁社区网站(http://zhongguoqichejiameng.powerbbs.cn),车久汽车美容网立足汽车美容行业，以汽车美容的介绍、产品性能比较、汽车美容产品和凹陷修复产品推荐为网站主要特色。网站以市场为导向，第一时间为汽车装饰美容企业、消费者、汽车美容养护产品生产企业提供国内外最新的汽车美容养护资讯.，汽车美容加盟连锁社区网站为各个行业的投资者提供更多前沿的汽车美容加盟资讯以及汽车连锁加盟的市场分析。（呵呵，会长的以前的公司）
NO5洗车王国
洗車の王国中国－北京卡奇亚，是由日本株式会社洗車の王国在中国投资创立的独立外资企业，业务范围包括洗车、汽车漆面镀膜、汽车内室清洁、车窗玻璃镀膜、车窗玻璃贴膜、轮胎养护、轮毂养护、发动机外部清洁、车身塑料件护理、内饰修复、凹陷修复、划痕修复等全系列日本洗車の王国进口产品与日式护理技术，以及洗车机、发泡枪、自助流水喷枪、抛光机等多种配套工具，将致力于为中国中、高端车主提供更加专业的汽车美容养护产品与技术服务。（呵呵，据说北京车之久就是运作洗车王国的）
NO6MAC麦卡汽车车身贴膜改色专家
车爵仕连锁（中国）总部，凭借强大的研发能力，产品本土化生产，大大减少了中间环节和运输时间，有力压缩了管理成本和物流成本。这些节约下来的费用将最终体现在产品的综合成本上向加盟商倾斜，形成巨大的价格优势和竞争优势。而核心产品严格按照欧洲质量标准验收，确保了产品品质，同时卓越的产品研发能力在保障产品质量的同时还能满足了市场对品牌差异化的要求。（一直以来不知道这个牌子是车爵士的，呵呵。会长以前以前的东家吧！）
NO7:车爵士
2006年，车爵仕（中国）总部群策群力，隆重推出全新举措！为了让车爵仕加盟商更加从容参与把握中国每年近千亿元汽车服务市场，美国 Joinns 集团加州总部、北京车爵仕汽车用品有限公司高层领导，历时数月磨合、探讨，直至最后敲定，为中国广大创业者量身打造了更加震撼、强大的投资加盟新体系 ----车爵仕连锁经营金字塔财富运营体系！通过展望行业前景，总结车爵仕在中国数年来的成功连锁经营经验，结合新形势下的中国汽车后市场特点，充分考虑到投资者加盟车爵仕后投资运营的方方面面，使得新体系更具前瞻性和市场征服力！（这个不做评论了）
NO8车骑王子漆面快修
车奇士汽车服务连锁机构成立于2006年，座落在美丽的西子湖畔，是一家以汽车服务创新为根源、品牌建设为导向的汽车专项服务机构，专业从事汽车后市场领域服务模式与实用技术的研究、开发、应用、推广和管理。
公司依托国际化管理平台，开展全方位的国际协作，构建以车主为中心，车骑王子门店服务为平台，轿
车销售商、配件（材料）供应商、车辆保险机构为网络的全新汽车服务模式，利用公司卓越的技术、知识产权和资源优势，为有车一族提供最专业、高效、平价的服务，营造人车和谐、互惠双赢的新生活理念与消费方式，致力成为国内汽车后市场专项服务的领跑者。 （呵呵，现在谁都可以叫领跑者了）
NO9车安居
车安居汽车美容养护国际连锁总部成立于2007年，是国内较早从事汽车美容养护的专业连锁机构之一。公司始终注重“车安居”品牌的经营，将国际先进汽车养护理念和技术引入中国，致力于汽车美容养护行业的发展，在国内首先推出汽车美容养护实用技术与具体操作技能相结合的专业培训，提倡“知行并重、技能为本、全面发展”的现代培训理念，为社会贡献了大批高级汽车美容养护专业人才。（只要是这个行业的，都说自己很NB）
NO10欧邦士上门洗车
北京欧邦士公司专业研发、生产多功能蓄电池上门洗车机\\移动洗车机\\无水洗车等社区汽车护理产品，远销欧美及澳州。
多项专利，移动方便，节水环保，比传统洗车节水95%以上，无噪音，压力高。适合上门服务，开展移动洗车加盟连锁。配合钛蜡镀膜洗车液，集清洗、上光、保养三效合一。
移动洗车机一机多用，可开展：吸尘、打蜡、充气、抛光、臭氧消毒/封釉/镀膜/内室SPA/贴膜/封塑/等上门美容服务。
本着“适合的，才是最好的！”企业理念，依靠欧邦士多年积累，产品厂价直销，现货供应，代办物流……并可订做上门洗车设备（一天内交货），同时提供贴牌、OEM代工。秉力支持创业者开创自己的品牌与事业。（呵呵，不发表意见）
NO11卡乐仕
卡乐仕连锁店的服务项目分为美容、养护、装潢装饰、改装、快修及汽车精品超市、电脑洗车机、汽车俱乐部等几大类
NO11车之珍
车之珍品牌是重庆景通实业集团为开拓汽车后服务市场，依托景通4S店提供后台技术支持，从区县城市入手，走进社区，走近有车一族而打造的全新品牌。车之珍汽车快修养护连锁是以汽车漆面快速修补、汽车快修快保、汽车养护、车饰精品等汽车相关项目为主，并开展车辆年审等车务驾务服务，代理保险销售，替换车服务，上门取送车服务等以人为中心的辅助项目，以该模式拓展开发的连锁型企业。公司制定了完善高效的工艺流程，规范严谨的现场管理，经济合理的成本管理，标准规范的工作流程，安心贴心的客服体系，以专业的技术精英团队，高效的管理营销体系，是我们的店面始终以一流的技术，优良的设备，完善的物流，为客户提供方便快捷可靠的优质服务。我们有着世界顶尖的汽车油漆快修技术、技术服务人才和高效的管理营销团队，我们本着“服务大众，成就自我”的服务信念，不断的为我们的联盟伙伴和直接客户创造更大价值。（实在不知道怎么说）
NO12靓车会
产品优势--\"靓车会\"拥有日本汽车最大汽车美容产品生产的全系产品，产品有高档漆面镀膜产品，如\"阿米
卡系列车漆镀膜\"，也有改进普及型洗车效果的产品，如\"洗车镀膜液\"。产品系列分布合理，技术含量高，效果显著，能有效地满足专业美容店多项业务的开展。
更为可贵的是产品施工简单，无需烦琐的专业工具，施工后效果明显，引进产品，熟练施工流程后，再附以系列创新，将会使合作店短时间内提升档次，形成自己的经营特色。
技术优势--\"靓车会\"汽车美容技术先进、工艺精湛，所使用的技术全部来自于日本，\"靓车会\"由来自日本专业培训的技师将负责到店技术培训，让加盟店迅速掌握各项施工的流程和技术，达到完美的美容施工效果。同时，加盟总部还会不定期邀请日本厂家相关人员进行培训，为加盟者都提供周到权威的技术支持。
网络优势-\"靓车会\"成功运行国内最大的汽车美容专业网站，利用网站来形成对合作者的宣传及客户召集工作。合作者也可以利用互联网络迅速、便捷的特性和\"靓车会\"总部进行全方位的信息交流。
管理优势--\"靓车会\"拥有5年的汽车美容行业管理经验。建立了一套先进的管理经验及专项针对汽车美容店的运营模式，\"靓车会\"将会把成功经营管理方法毫无保留的提供给加盟商，并结合当地实际情况制定策划方案，将会使加盟者在经营中倍感轻松。
（哈哈，行业管理经验才5年？会长都比他们多啊）
NO13特福莱
作为汽车文化先驱，特福莱(the treatment)汽车服务(国际)连锁机构源于美国传统家族企业。伴随着100多年来全球汽车工业的迅猛发展，特福莱(the treatment)从一个生产车蜡的传统手工坊，发展成为一家产品线涵盖汽车美容系列、汽车装饰系列、汽车养护系列的全球汽车连锁服务专家，特福莱走过了与全球汽车工业一起成长的百年历程。
全球汽车消费的成熟以及汽车美容装饰需求的日益旺盛，使特福莱凭借遍布全球的产品营销网络和优质产品所带来巨大声誉，在全球汽车服务领域经营之后，实现了从一个家族企业到全球汽车连锁服务品牌的成功转型。
特福莱(the treatment)国际连锁机构，所涉及的产业除汽车服务行业之外，还遍及能源、交通等多个行业，旗下特福莱汽车产业国际研发中心全面负责特福莱连锁体系产品和技术的推广。2000年，特福莱(the treatment)高级副总裁出席北京钓鱼台国宾馆中国新闻媒体发布会，确立了特福莱在中国的战略的合作伙伴关系。
在云开云阖的汽车服务行业，特福莱所到之处无不展示了一个历史悠久，世界级品牌的非凡气魄和深厚的汽车文化底蕴。从产品开发到技术管理、从宏观战略到微观细节无不精益求精，这一切都体现出特福莱无与伦比的领先优势以及它驾驭市场的超凡能力。如今，特福莱(the treatment)授权的特许加盟店已遍布美洲、欧洲、亚洲的多个国家和地区。（好像会长提到过这个牌子吧）
NO14 九九汽车服务
“九九汽车服务”是经国家工商总局商标局注册的汽车服务商标，凭借“方便、快捷、优质、平价”的精诚服务荣获“中国市场诚信品牌”、“中国行业十大影响力品牌”等称号，连锁经营行业协会会员单位。是目前国内汽车服务界唯一提供专业的经营管理服务，拥有二项国家专利及注册商标的知名连锁品牌。
“九九汽车服务”连锁机构拥有一大批专业的汽车工程师及高级汽修技师，能为广大车主提供“美容、养护、装饰、快修”四位一体式的一站式服务。“九九汽车服务”以弘扬汽车文化为己任，借鉴“麦当劳”“肯德基”等国外连锁经营企业的成功经验，致力于发展全国性的汽车服务连锁，以促进高新技术的及时推广，先进
经营经验的即时传播，普遍提高整个汽车行业的服务水准，相信在不久的将来，“九九汽车服务”一定会成为汽车业界国际性连锁一颗璀灿的明珠。（呵呵，我想会长关于商标和什么影响力品牌有话要说吧）
NO15欧迈克汽车美容
久负盛名的国际品牌——欧迈克，引进英国先进的产品及工艺技术，其优良的产品，先进的技术、庞大的连锁服务网络、强大的广告优势、专业的服务水准赢得了各界的一致好评。在经营体系上，欧迈克经过多年的经营积累和企业文化的创新，推出了独具特色的“欧迈克连锁模式”，并向全球拓展。（哦也，又一个国际品牌也）
NO16车言车语汽车美容
车言车语连锁加盟机构通过全面的品牌战略，以专业的行销理念推出全新汽车饰品概念，借助连锁加盟体系，2003年正式进入大陆全面启动中国区市场。现在车言车语在全国各大中城市诚招加盟店。（为什么不叫自言自语呢?）
NO17车霸
车霸这一品牌的发展在行业的大气候推动下，已体现出其无可估量的增值潜力，使用品牌的加盟商们将获益匪浅。
汽车美容养护业对减少汽车废气排放、大气污染，减少汽车报废速率、汽车行使安全隐患都有着重要的作用和意义。由此可见，投资加盟车霸汽车美容养护连锁是环保健康，也是一种回报社会之举。（我无话可说，名字很霸气）
NO18洁朋汽车美容
洁朋咨询（上海）有限公司在汽车美容产品的加盟和技术转让是日本洁朋株式会社指定的中国全权总代理。日本洁朋株式会社是50多年前就开始生产和研究汽车美容用品了,可以毫不夸张地说他不仅在日本属于鼻祖级的公司,就是在世界范围也是领先的企业。目前被业界广泛使用的洗车泥(我们称为魔术粘土)就是洁朋的创造性专利产品,虽然市场上看到的大多数是3M生产的洗车泥,其实那是日本洁朋委托他们做的。（会长日本有这个会社吗？）
NO18正道车业
浙江正道车业服务有限公司（简称：正道车业）成立于2004年4月，是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。 （很是唬人的）
NO19 ：浙江天使国际汽车服务有限公司
1997年，由美国天使汽车服务集团、浙江天使国际汽车服务有限公司、英国劳斯特汽车服务有限公司、美国欧力德科技发展有限公司、中国汽车美容网和浙江交通技师学院共同组建。是国内最早从事汽车服务的专业连锁机构之一。
总部成立以来，致力于发展中国汽车后服务事业，并先后导入了“美国Angel（天使）”品牌、“英国ROST（劳斯特）”品牌，美国（OULIDE）“欧力德”等国际顶尖品牌，还全面代理了这些品牌的产品和服务体系，最近还成功的收购了“欧派斯”、“法拉力”等汽车服务知名品牌和一家大级别的汽车维修站。并全面推出汽车美容、养护、装饰、快修快保、汽车百货等一站式连锁服务，同时完善了汽车用品开发、采购、物流配送，以及汽车服务相关的各种专业的技师培训等全方位配套服务，从而确保了加盟户的技术、产品和经营管理。
到目前为止，总部已成功地开设了占地面积2000多平方米的金华江南、江北直营店和占地面积2000多平方米的长春天使汽车服务站（目前国内最大），还成功地开设了占地面积1500多平方米的劳斯特汽车快修快保金华服务站，同时，在全国各地还成功地开设了占地面积150多平方米以上的汽车美容、养护、装饰等各类汽车美容加盟店连锁店800多家，还拥有占地面积13300多平方米的浙江交通技师学院培训基地和一批高级教师及完善的教学设施，能快速培训出汽车美容、养护、装饰等各类专业技师及店长；还拥有占地面积1500多平方米的物流配送中心是集汽车用品采购、仓储、配送为一体的大型汽车用品物流中心，形成了以总部为中心，覆盖全国各地区的物流配送网络。现拥有员工20多名，配送的汽车用品有20多类，共10000余种产品，全面保障了天使集团旗下各类品牌的完整物流体系和加盟商产品配送。（这个才是行业的鼻祖啊，可惜了）
NO20欧力德
欧力德汽车连锁携手国际知名品牌结合本土推广经验，“专注、专业、精心筛选、注重差异”，专项于汽车后市场，采用国际先进技术锁定 “钣金喷涂、外观修复、高级美容、快修快保”四块后市黄金项目，且具有“投资小、市场需求大、回报产出快、利润比例高”的特点。(好像是天使旗下的牌子吧）
第15篇：申请书(汽车美容)
申请
尊敬的校领导：
根据就业市场调查，就业学生反馈。我校毕业生在沈阳车之翼，沈阳誉王，沈阳新天成等多家汽车美容企业就业有40人左右，入职工资在1500元-1800元，现在工资可达2600元-3000元左右。汽车美容与装潢就业前景好。
11农机1班现有学生51人，经过就业意向摸底，现在有27人有有意向学习汽车美容，因我校现在开设专业是汽车运用与修理，故申请下学期开设汽车美容课，具体说明如下：
1.利用现有的汽车美容设备学习，学校不需要添加设备。
2.在实习时，分组分项目实习，汽车美容不另外增加的实习课时。
3.学习汽车美容的学生不参与汽车修理实习。
4.利用现有实习教师完成教学活动，不需要另外增加加实习教师。
5.汽车美容实习耗材少，一学期所需1500元左右。
6.汽车美容实习项目有汽车清洗，汽车打蜡抛光，汽车车内清洗等
7.目前有粗蜡，镜面蜡（此蜡去年购买，有效期两年），下学期只需购买少量的清洗剂即可完成教学任务。
汽车教研室
2013年1月
第16篇：汽车美容节
策
主办单位：承办单位：
策划日期:2014 划书机电信息工程系机电系学生会年5月29日
前言
二十一世纪的中国在飞速发展着，随着我国汽车工业的迅速发展,轿车进入家庭的步伐逐渐加快,为我国汽车美容行业提供了巨大的发展空间。汽车美容养护已被越来越多的人所接受,并且成为一种时尚。汽车美容养护业作为一种新兴产业正在崛起,已成为21世纪的黄金产业。
汽车装饰美容是工业经济高速发展、汽车文化日益深入人心和消费观念不断进步的必然产物。随着人们生活水平的提高以及消费观念的转变,汽车已经作为大众化消费品进入百姓生活。
机电信息工程系
2014年5月29日
一、活动背景
伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大，汽车美容行业会展市场多大的份额，有关统计数据表明，从1997年开始，该行业利润率一直保持在30％—40％左右，重庆每年私车美容“蛋糕”高达6亿元左右。国内一项调查表明，85％的购车者对车有装饰改造需求：中低档普通型车购买者，乐意掏钱让车具有个性；中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究。所以机电信息工程系筹办了此次“汽车美容节”活动，以此让同学们更加深入的了解汽车美容行业的发展前景。
二、活动目的
1.为了迅速了解汽车美容的知识，加深自己对汽车市场在我国经济中所处地位和作用。
2.为了自己能更快的适应社会，增强自身的素质，开拓视野，增长知识。
三、活动主题
爱车——从美容开始
四、活动意义
通过此次活动增强同学们对汽车美容知识的认知度，并进一步锻炼同学们的实操能力。
五、活动时间
六、活动地点
学校停车场
七、活动内容
组织同学们对汽车内饰进行美容护理
八、活动经费
第17篇：汽车美容概念
一：汽车美容概念
答：汽车美容是一个全新的概念，系指根据汽车各部位不同材质及美容机理，采用专业性的美容系别用品和专业工具设备，按照一定的操作工艺，由表及里对汽车进行细致的养护、修复和翻新，从而实现“旧车变新，新车保值，延寿增益”的功效。
二．汽车美容的依据与原则
答：1.因车型而异 2.因车况而异 3.因环境而异 4.因季节而异
三． 三原色视觉学说
答：当单色光或各种混合色光投射到视网膜上时，三种感光色素的是锥细胞不同程度地受到刺激，经过大脑综合而产生色彩感觉。
四． 清洗剂的除垢机理
答：1.湿润:2.吸附3.增容4.悬浮5.去污。
五．车身交通膜
答：汽车经过一段时间的行驶，由于车身静电吸附灰尘，时间久了就形成一层坚硬的薄膜，使原来艳丽的车身暗淡无光。
六．汽车清洗新技术
答：1.电脑洗车2.蒸汽洗车3.无水洗车
七．打蜡的基本操作程序
答:1.清洗：清洗车身无污物，无水份。2.上蜡：上蜡分为手工上蜡和机械上蜡两种。3.抛光：也分为手工和机械两种。
八．车模的性能指标
答：1.透光度和清晰性。2.隔热率3.防爆性能4.紫外线阻隔率5.颜色6.膜面防划伤层。
一．根据作业性质可分为 护理性美容 修复性美容和清洗性美容三类。
二．根据汽车的美容程度分类可分为 一般美容 专业美容 自助美容三类。
三．汽车及其零部件的污垢包括：外部沉积物 润滑材料的残留物 碳化沉积物 锈蚀物 积碳。
四．汽车表面污垢的类型有 水溶性污垢 水不溶性污垢 两种。
五．汽车漆面深层护理的基本工序有 研磨 抛光 还原。
六．所谓汽车防护，就是在汽车上安装必要的防护及示警装置，通过这些装置的工作，最大限度地为汽车和成员提供预防性保护。
第18篇：汽车美容加盟店
《爱车码头》集汽车美容加盟、汽车美容培训、汽车美容用品配送0531-87057771
汽车美容加盟店简介
所谓汽车美容加盟，是指一个汽车美容品牌持有者以同样的方式、同样的标准，在多处同样命名(店铺的装修形象甚至汽车用品的陈列也都差不多)的服务店里，出售固有汽车用品，提供汽车养护改装等服务，这些同时经营的汽车美容店就被称为汽车美容加盟店，这种经营模式则被称之为汽车美容加盟经营。
汽车美容加盟的好处：
1、现成的成功模式可供复制，大大增加投资成功的几率。
2、全国连锁，品牌效应好，能吸引相当大的一部分回头客。
3、“同行是冤家”，与其花钱求人，还不如找一个强有力的后盾——规范经营的连锁总部。
4、加盟特许经营连锁，遇到疑问可向总部请教，比“孤军作战”强多了。
5、现代科技日新月异，新项目的推陈出新更是一天一个样，单店无精力去研究开发，加盟连锁可获得最新、获利丰厚的优势项目。
本文选自:《爱车码头汽车美容加盟》http://
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爱车码头官方网站：http:// 咨询电话:0531-87057771 联系人:张先生
第19篇：汽车美容方案
友缘汽车美容
一.开店背景
国家政策，西部开发和泛北部湾经济的开展，给防城带来新的机遇，逐步形成大都市的一部分，发展前景大。人们的生活水平不断提高，汽车的数量不断增多，中高档的车也不断普遍。因为汽车美容这行业是新兴行业，车多店少，市场盈利空间大。专业人员稀少，技术水平不优越，素质一般，服务水平普通，有待提高。出于对家乡的情感依恋，和对汽车的热爱，有熟悉的人际脉络，熟悉当地的地理、风俗；有足够的精力注入到汽车的行业里。
二.场地决定
友缘汽车美容店位于防城港防城区防城防钦路86号，汽车客运总站周围，处于城市主干道的交汇处附近600米处，车流量多，道路宽畅、交通便捷，有足够的免费停车位，道路宽畅便于汽车掉头转弯，店面稀少，竞争较小，市场几乎空白。附近有汽车修理厂、加油站、停车场、银行、酒店、商场，经济繁华，娱乐设施充足。地下水道沿街道布置，污水排放系统良好，环保不成问题，不会影响后期的经营。
三.购入设备
基本工具
四.服务项目 一.香波洗车
二．汽车封釉美容 三．漆面打蜡 四．漆面抛光 五．底盘装甲
六．汽车内饰桑拿
七．汽车漆面划痕修复 八．车内真皮制品的护理 九．光触媒内室杀菌消毒 十．汽车内部装饰 十一.新车开蜡 十二.真皮座椅
五.前期准备
1.前期投资约8-10万元设备投资：柜台、门面装修、电脑及简单家具，一次性投入约2万元。2.3个月运转费用：一家店新开张，要作好两三个月没有生意的准备，最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。
3.进货款：新店开张，店里要备好大约价值5万元的汽车装潢材料。当然，如果有供应商愿意让你代销装潢材料，卖出去再结算，那这一笔费用可以省下。
4.房租：租一个250平方米的门面，加上水电和物业管理费，一般花费在每月,3000-5000元 5.每月交际费用：不算很高，大约1000元就可以了。
6.招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。
7.装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置。
六.装修设计
（一）操作间
一要先选择防水材料，二要选择防腐材料。以白色为基调的墙壁，墙面上悬挂“汽车美容项目”和“标准收费”牌。
（二）地板
操作间进出的台阶应做斜板，大小、宽度、斜度应与店面相宜，大小会影响店容及进出的方便。营业店面的地板不可太光滑，地板防滑是店内装修的一个要点。新铺地板应便于排水。
（三）办公室装修
办公室是店铺管理及财政人员工作的场所，除按照一般的办公场所装修外，还应满足以下要求： 1.墙上悬挂各职能人的岗位职责 2.设经理办公桌椅及办公用品
3.财务人员办公柜台，用于收银开票据
（四）接待室
接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车昂贵，车主不愿汽车在美容时候离开自己的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既可以让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自己的汽车是怎样由旧换新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待物品。 精品屋
主要提供一些汽车用品和车迷用品。如汽车护理液、汽车装饰品、汽车香水等等，满足不同爱好的人群要求。
（五）水电设施
1.照明：都使用日光灯，方便夜间作业和采光效果较差的场所和天气环境，考虑光线充足问题。2.供电插座：供电插座一定要使用防水防漏电的插座，高度离地为30-50cm.3.供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。
总体下来，大概投资16万左右。
七.注意方面
办理开店手续
（1）按照当地工商部门合法申请营业执照，严格要求规范开店。 （2）身份证明：注明企业负责人和员工身份
（3）资金证明：验资报告 （4）场地证明：《房屋的所有权和使用权证书》或《租凭合同》
1.环境是个很大的问题，关系到后期的生死存亡，对排放的要求一定要高。
2.专业与非专业的区别在于其中他们的服务质量和技术水平。一个水桶，一条毛巾一样可以洗车。但最终洗车成刮车，刮的是车，割的是车主的心。
3.对员工的素质也要提高，这是对车主负责，也是对自己负责。素质高的员工工作会更规范，到位。 4.打蜡也要讲究，不要超过不必要的上蜡部分，发现后应该及时檫去蜡痕，影响造成车辆的美观，该亮的不亮，不该上蜡的，却弄的一大把。
5.注意死角部分，要细心到位去擦洗，不能马马虎虎做下表面功夫，就收车主冤枉钱，给车主一个清洁到位和工作负责的印象，吸引回头客。加大以后的客户扩展。
6.安全生产是第一，加强员工施工安全教育。讲究工作效率时，也要兼顾质量。对业务出色的员工进行物质奖励。
7.对车主说明两者之间的义务和权力，避免不必要的纠纷，同时是对自己的保护，也是对车主负责。8.资金周转问题，保证足够的资金在生意冷淡或突发事件时，正常营业。
9.服务周到，茶水到位。必要时对车主讲解一些关于汽车保养和常识。对加强对本店的宣传。 10.实施会员优惠活动，和打折活动。给顾客优惠就是给自己找机会。
11.定期的对员工上课，专业培训，员工就是竞争的动力，是向更大更标准的店面发展催化剂。
第20篇：汽车美容步骤
冬季汽车美容保养的时候一定要小心。一不小心，车子也会“生病”。呵呵~
冬季汽车保养步骤/方法
冬季又到了使用暖风的季节，暖风系统在停止使用很长时间后，也会出现故障，所以您要先试一下有没有热风、风机运转有无异响、风管是否通畅。有时遇到暖风水管中的防冻液长期不流动，凝结堵塞了循环管路的情况，虽然不影响行车，维修起来却十分麻烦，因此有了问题一定要及时到修理厂修理。
需要检查一下防冻液。防冻液的量一定要合适，维修站建议防冻液是每两年一换，但混合的（尤其是夏天加过水的）防冻液一年必须更换。注意不同品牌不同型号的产品不要混用。其次是机油。冬季对汽车的润滑要求较高，如果使用的是夏季机油必须更换，对使用时间较长、颜色发黑、附着力变差的机油都应换掉，以保证发动机启动顺畅。
冬季的时候可以更换高标度的汽油，如果平时使用的是90号汽油可换为93号汽油。因为冬季的用车环境温度低，使用高标度的汽油燃点更高，打火能力更强一点。
虽然玻璃清洗液在冬季的使用量会明显减少，但也不能忽视。一些人在其他用量多的季节里用清水和清涤水代替，但冬季里那些代用品常会结冰，所以冬季里不可使用。在冬季零摄氏度以下环境中应更换抗冻的冬季玻璃清洗液，或者在其中加入适当比例的酒精即可达到降低冰点、抗冻的目的。
