广告公司活动执行岗位职责
推荐第1篇：广告公司岗位职责
广告有限公司
岗
位
职
责
一二0一四年十月二日
目
录
一、总经理岗位职责……………………………………………………2
二、平面设计师岗位职责………………………………………………3
三、工程部总监岗位职责………………………………………………4
四、创作部总监岗位职责………………………………………………5
五、行政文员岗位职责…………………………………………………6
六、业务员岗位职责……………………………………………………7
- 1
平面 设 计 师 岗 位 职 责
一、平面设计师在总经理的领导下，负责公司承揽广告之平面设计工作，对总经理负责。
二、根据广告的内容、达到的目的、收到的效果而考虑该广吿平面设计之思路、步骤、方案，方案确定后应交总经理审核。
三、方案经总经理审核后，应与其文案进行衔接，达到图文并茂、交映相辉、浑然一体、相得益彰、引人注目之效果。
四、设计师在设计时应虚心聆听、征求客户之意见，并尽可能予以釆纳，如意见不同时应向客户作耐心的说明和解释，求大同、存小異，尽量达到和谐统一，收到事半功倍之效果。
五、负责具体业务（客户）平面设计资料的管理。
六、保证印刷业务排版合理，减少印刷物料浪费。
七、要努力学习先进的平面设计新工艺、新技术、新方法，学以致用，不断提高其业务水平、设计能力；还要在设计时不断地有所开拓、有所突破、有所创新，在现有的基础上再上一个新台阶，做到客户满意、公司满意、自已满意。
- 3
程 部 总 监 岗 位 职 责
创 作 部 总 监 岗 位 职 责
一、创作部的日常工作安排及管理。
二、常用材料的价格调查，对供应商的择优选择。
三、负责公司后勤物料的采购及保管。
四、采购物料保证价廉物美。
五、每日及时做好物料进销存记录。
六、打印作业按流程执行，杜绝废料返工现象。
七、打印设备的日常维护、保养。
八、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
- 5
业 务 员 岗 位 职 责
一、业务员在总经理的领导下，从事公司的广告承揽业务，完成公司下达的各项经济指标。
二、业务员在与客户接触时要求做到服装整洁、仪表瑞正、举止大方、语言文明、行为礼貌。
三、业务员应全方位、多角度、深层次开展广告承揽业务。应随时向总经理汇报承揽业务、客户冾談、意向合同等工作进展情况，在总经理授权范围内，有与客户签约合同权。
四、对外要讲诚信，对內要督促，督促工期、督促质量；负责广吿费的收缴工作，按照合同的规定按规定曰期督促客户缴费。
五、努力学习有关合同法等有关法律知识、运用法律保护自身的合法权益；完成领导交办的其它工作事宜。
- 7 -
推荐第2篇：活动策划执行岗位职责
活动策划/执行岗位职责
职位描述
活动策划/执行岗位职责：
根据项目实际情况制定相应的活动计划及方案
负责市场活动文案的策划，创意，撰写
负责各类活动的组织，执行，跟踪，总结
制定各类活动的策划计划及活动策略
相关要求：
专科以上学历
有相关工作经验者优先
熟悉活动运营和各类型活动策划技巧
有较强的语言和文字表达能力
有较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力
注重细节，具备较强的执行力
熟练的操作办公软件
高度的工作热情，良好的团队合作精神
活动执行岗位职责：
1．具有巡展、会议、活动策划、工作经验；2．协助项目组的组织协调工作、项目执行部日常管理及上级交办任务；4．根据活动项目制定活动执行活动流程、细则及标准说明的性质手册；5．具有优秀出色的文案策划能力、提案制作和陈述能力；
6．具备良好的健康心理素质、积极处事态度，在项目执行中能很好的调动团队积极合作性；7．将活动策划方案转化为具体的执行方案，细化工作流程，严格按照时间节点和质量要求 完成工作；8．具有文化、广告、公关公司或同岗位工作经历、熟悉或从事演出行业
相关要求：1．25岁以上，具有专科学历
2．有2年活动策划及执行统筹经验，具有良好的客户服务意识及维护能力；3．具备一定的项目执行，有一定的项目风险把控与全局思维能力，与客户沟通、谈判等
技巧；4．具有良好的活动策划能力，熟悉提案能力、技巧，具有良好的心理素质、积极处事的态度，在项目执行中积极调动团队的合作积极性；5．具备执行能力，能够全面合理的配合团队作业分工及资源统筹，善于统筹、判断；6．具有良好的沟通能力，项目管理知识、熟悉客户服务流程及各个环节；7．具有良好的学习、思维敏捷，条理清晰强烈的责任感，为人正直诚信遵守职业道德；8．熟练操作各种办公软件，具有高度的工作热情，能够承受较强的工作压力，性格乐观开朗，谦虚谨慎，能适应加班。
推荐第3篇：广告公司岗位职责3
客户执行总监（AD）
◆
直接上级：客户总监（副总经理兼） ◆
直接下级：AM、AE ◆
主要职责：配合副总经理进行业务执行的管理组织及新业务开发 ◆
直接责任：对业务执行的流程、质量与结果负责 ◆
直接权力：
1.对AM、AE工作的分派、调整权
2.对AM、AE加班及补休的决定权（4小时以内的加班与2小时以内的补休）注：超过以上时间需以文字方式提前申报由副总经理批准。3.对AM、AE工作质量的考评与奖惩的动议权
4.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议与协调权 5.对公司管理问题的监督（批评）与建议权。
注：以上3.4.5.条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆
直接工作：
1.负责审核每项业务的执行计划，包括： （1）负责AM、AE的工作分派
（2）负责审核业务执行的[时间推进计划] （3）负责业务执行重点的提示与要求及跟踪督导 2.负责业务的报价与合同
3.负责签发业务执行的策划、创意设计[工作传单]并协调具体执行工作 4.负责业务执行中的收付款审核与督导
5.负责督导、收缴业务流程文件及小组[工作周志]与[月工作报告] 6.负责在每月2日前完成上月业务[月工作报告]上交副总经理 7.参与内部各项业务重要的策划、创意会
8.协助副总经理对AM、AE及相关策划与创作人员进行业务知识培训 9.协助副总经理组织在每一季度初5日前评选出上季度的“dc之星”
交到行政部由总经理审批。
客 户 执 行（AM） ◆
直接上级：客户执行总监（AD） ◆
直接下级：协作AE ◆ 主要职责：业务执行与配合AD进行客户与AE工作管理 ◆
直接责任：
1.对具体业务执行的流程、质量与结果负责 2.对协作AE的工作流程、质量与结果负责 ◆ 直接权力：
1.对协作AE工作的分派权
2.对协作AE的工作质量的奖惩的动议权 3.对业务执行的流程、质量及管理的建议权
4.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上2.3.4.条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作： 1.负责组织、参与业务的开发与执行 2.负责拟定业务的报价与合同
3.负责制定每项业务具体的执行计划（[时间推进计划]等） 4.负责对协作AE工作的分派，明确细致传达工作要求
5.负责业务执行中与客户及时的联系与交流、对客户要求作出准确判断 6.负责召开与客户及内部的各项业务会议
7.负责组织、参加客户的业务会及策划、创意设计会与提案
8.负责开发与执行业务的策划、创意会，并和AE完成策划报告和文案 9.负责执行业务的款项收取
10.负责对各项业务（客户）执行资料的管理 11.在AE不在的情况下，代理AE工作 12.负责小组[工作周志]与[月工作报告]
客户主任（A E） ◆ 直接上级：客户执行（AM） ◆ 直接责任：1.负责执行业务与客户及公司内部的联络
2.对业务的流程、质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对业务执行的流程、质量与管理的建议权 2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上1.2.条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.负责业务执行与客户及时的联系与交流，准确传达公司与客户意图 2.负责制定具体的业务执行计划（[时间推进计划]等） 3.协助AM拟定每项业务的报价与合同 4.协助AM召开各项业务的开发、执行会议
5.负责公司内部及与客户召开的各业务会议的（文字）记录 6.协助客户执行完成策划报告和文案
7.负责业务方案中技术文字的撰写及对提案和输出稿件校对签字 8.参加执行业务的策划、创意设计与提案等业务会 9.助客户执行收取执行业务的款项
10.负责对各项业务（客户）执行资料的管理 11.在AM不在的情况下，代理AM工作
12.负责每周六上午完成小组[工作周志]及每月2日前完成上月[月工作报
告]上交AM审核后交AD。
策 划 总 监 ◆ 直接上级：主管业务的副总经理 ◆ 直接下级：策划 ◆ 主要职责：负责各项业务的策划与策划执行工作 ◆ 直接责任：对各项业务策划质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对策划人员工作的分派、调整权
2..对各项业务策划方案（包括创作部分策略执行情况）的决定权
3.对策划加班及补休的决定权（5小时以内的加班与2小时内的补休） 注：超过以上者需以文字方式提前申报由副总经理批准 4.对策划工作质量的考评与奖惩的动议权 5.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议权
6.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。注：以上4）5）6）条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.负责制定与审核各项业务开发、执行的策划大纲 （1）负责策划人员的工作分派
（2）负责制定或审核策划工作的[时间推进计划] （3）负责对策划工作执行的重点进行提示与要求
2.负责签发策划的[工作传单]及收缴策划完成的[工作传单] 3.负责组织召开各项业务策划会议
4.参与内部各项业务重要的策划、创意会
5.负责组织、参加客户重要的业务讨论、执行、策划与创意提案会 6.负责各项业务策划执行的跟踪指导工作 7.负责各项业务（客户）策划执行资料的管理
8.负责对向客户提交的方案（策略执行情况）的审查与签字 9.负责收缴策划人员的[工作月报] 10.负责在每月2日前完成上月本部门的[工作月报] 并上交总经理 11.负责协助副总经理对策划及相关AE与创作人员进行策划知识培训 12.协助组织、提报并负责评选“dc之星”。
策
划 ◆ 直接上级：策划总监 ◆ 主要职责：业务策划 ◆ 直接责任：1.对策划工作的流程、质量与结果负责 2.对具体策划方案及方案执行的结果负责
3.配合策划总监进行所有策划及创意工作（会） ◆ 直接权力：1.对业务策划、创意、文案与平面设计执行质量与管理的建议权 2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上1）2）条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.负责对具体业务执行的了解与跟踪 2.负责所有策划方案执行的跟踪督导
3.负责对与公司业务、客户（资料）等相关市场的分析研究 4.参与公司内部各项业务、策划、创意会 5.参加重要客户的业务、策划与创意提案会 6.参与内部各项业务创意、设计会
7.负责公司内部及与客户召开的各策划会议的（文字）记录 8.负责各项业务（客户）基础策划资料的管理
9.将完成的策划方案及[工作传单]交策划总监审查签字
10.负责每月2日前完成上月的[工作月报]并上交策划总监．
创 意 总 监 ◆ 直接上级：总经理 ◆ 直接下级：创意文案 ◆ 主要职责：负责各项业务的创意与创意执行工作 ◆ 直接责任：对各项业务创意的质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对文案人员工作的分派、调整权
2.各项业务创意（包括文案与设计的创意执行）方案的决定权
3.对文案加班及补休的决定权（5小时以内的加班与2小时内的补休）注：超过以上者需以文字方式提前申报由副总经理批准
4.对文案人员工作质量的考评与奖惩的动议权
5.对业务执行、策划与创意、设计制作管理的建议权
6.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。注：以上4）5）6）条均以文字方式交到行政部由总经理处理
◆ 直接工作：1.制定各项创意方向、形式风格大纲 （1）负责文案人员的工作分派
（2）负责制定与审核创意工作的[时间推进计划] （3）负责对创意工作执行的重点进行提示与要求
2.负责签发文案创意的[工作传单]及收缴文案完成的[工作传单] 3.负责组织召开各项业务创意会
4.负责组织、参加客户重要的业务、创意与策划提案会 5.参与内部各项业务重要的策划、业务会 6.负责各项业务创意执行的跟踪指导工作 7.负责各项业务（客户）创意资料的管理
8.负责对向客户提交的方案（文案与平面创意执行情况）的审查与签字 9.负责督导、收缴文案人员的[工作月报]
10.负责在每月2日前完成上月本部门的[工作月报] 并上交总经理 11.负责协助副总经理对策划及相关AE与创作人员进行策划知识培训 12.协助组织、提报并负责评选 “dc之星”。
文
案 ◆ 直接上级：创意总监 ◆ 主要职责：创意文案撰稿 ◆ 直接责任：
1.所有创意文案撰稿的执行
2.配合创意总监进行创意（会）工作 ◆ 直接权力：
1.对业务创意与文案撰稿质量、流程执行与管理的建议权 2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上1）2）条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：
1.对具体业务策略执行的了解与跟踪 2.负责业务方案中创意文字的撰写 3.参与内部各项业务的策划、创意会
4.参加重要客户的业务讨论、策划与创意提案会
5.负责公司内部及与客户召开的各创意会议的（文字）记录 6.将业务完成稿及完成的[工作传单]交创意总监审批签字 7.负责对提案和输出的文字及设计完成稿校对签字 8.负责对各项业务（客户）文案资料的管理
9.负责在每月2日前完成上月[工作月报]并上交创意总监
设 计 总 监 ◆ 直接上级：总经理 ◆ 直接下级：设计执行总监、设计师 ◆ 主要职责：负责各项业务设计与设计执行工作 ◆ 直接责任：对各项业务的设计质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对设计人员工作的分派、调整权 2.各项业务设计方案的决定权
3.对设计人员工作质量的考评与奖惩动议权 4.对业务（开发与执行）、创意、设计管理的建议权
5.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。注：以上3）4）5）条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.制定各项业务的设计方向、形式风格大纲 （1）协助设计执行总监对设计师的工作分派 （2）协助审核设计工作的[时间推进计划] （3）负责对设计工作执行的重点进行提示与要求
2.协助创意总监组织召开各项业务的创意与设计执行会议 3.负责参加重要业务的创意设计与策划提案会 4.参与内部各项业务重要的策划、创意会 5.负责各项业务设计方案执行的跟踪指导工作 6.负责已完成的设计[工作传单]品质审查与签字 7.负责具体业务（客户）设计资料的管理
8.负责对向客户提交的方案（设计执行情况）的审查与签字 9.负责在每月2日前完成上月本部门[工作月报]并上交总经理
10.负责协助创意总监对设计师及相关策划、AE进行设计知识培训 11.协助组织、提报并负责评选“dc之星”。
设计执行总监 ◆ 直接上级：设计总监 ◆ 直接下级：设计师 ◆ 主要职责：负责各项业务设计与设计工作分派 ◆ 直接责任：1.对各项业务设计工作（单）的分派与跟踪执行负责 2.对各项业务设计执行完稿与输出的质量负责 ◆
直接权力：1.对设计人员工作的分派、调整权 2.各项业务设计完稿与输出质量的决定权
3.对设计师加班及补休的决定权（5小时以内的加班与2小时内的补休）注：超过以上者需以文字方式提前申报由副总经理批准
4.协助设计总监对设计人员工作质量的考评与奖惩的动议权 5.对业务执行、策划与创意、设计制作等流程管理的建议权
6.对总经理及副总经理专业、管理问题的监督（批评）与建议权。注：以上4）5）6）条均以文字方式交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.负责设计人员的工作安排（接受、派发、收缴[工作传单]） 2.协助制定、审核设计执行的[时间推进计划] 3.负责对各项设计执行的时间、成稿、输出的跟踪与督导 4.负责参加客户重要的业务、设计、创意与策划提案会 5.参与内部各项业务重要的策划、创意会
6.负责对各项业务（客户）设计执行资料的管理 7.负责对已完成设计的[工作传单]与成稿审查、签字
8.负责对各项业务向客户提交和输出的设计成稿文件审查与签字 9.负责对重新输出的设计成稿认可签字（并注明原因及责任）
10.协助设计总监在每月2日前完成上月部门[工作月报]并上交总经理 11.协助设计总监对设计师及相关策划、AE进行设计技术知识培训 12.协助组织、提报并负责评选“dc之星”。
设 计 师 ◆ 直接上级：设计总监与设计执行总监 ◆ 主要职责：具体业务的创意与平面设计工作 ◆ 直接责任：对设计工作的流程、质量与执行结果负责 ◆ 直接权力：1.对创意与平面设计执行流程、质量与管理的建议权 2.对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权
注：以上1）2）条均以文字方式直接交到行政部由总经理处理 ◆ 直接工作：1.对具体业务策略执行的跟踪与了解 2.具体业务平面设计的执行
3.参加各项业务内部创意、设计讨论会 4.参加重要业务的策划、创意与设计提案会 5.负责具体业务（客户）平面设计资料的管理
6.将完成的设计方案及[工作传单]交设计总监审查签字 8.负责设计方案正稿的完成与输出
9.需要时或遇大型制作项目的印刷、喷绘等质量监控 10.菲林、打样稿及电分的质量检查
行政经理
一、负责接待来访人员、接听来电、解答咨询及传递信息的工作。
二、负责公司来往信函、邮件、报刊的收取、登记与分发。
三、负责公司办公设备的管理，调派公务车，保管使用复印机，完成员工工作证卡、名片的印制。
四、负责办公用品的保管与发放，每月清点，保证帐实相符。
五、负责公司会议室的管理，参与公司各项会务的组织工作，负责记录、整理会议内容，编写会议纪要。
六、负责公司室内绿化盆景养护，办公场所卫生状况的检查与监督，保证舒适良好的工作氛围，为其他部门提供及时有效的行政服务。
七、负责总经理办公室、会议室的清洁卫生，并在下班时巡视整个办公区，查看门窗、水、电的关闭情况并做好记录，消除安全隐患。
八、负责总经理办公室的文秘、信息、机要及其保密工作，做好总经理办公室内物品、文件、资料、档案的收集、整理工作。
九、督导公司行政、人事等各项管理制度的执行，保管并完善员工人事档案，对公司员工日常行为规范进行监督，执行奖惩制度，履行员工出勤考核登记。
十、协助办理员工社保、面试接待、会议、培训、公司集体活动的组织与安排、节假日慰问等，负责收集各方面信息，供领导决策参考。
十一、负责总经理活动的日常事务工作及交办的其它事宜，配合行政部经理做好公司各部门之间的协调工作。
推荐第4篇：广告公司经理岗位职责
广告公司经理岗位职责
项目经理岗位职责
直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、能力要求：较好的人际沟通能力，良好的语言表达能力，灵活、机智的处事能力；有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力；极强的方案策划、制作能力及陈述提案能力；能独立担当项目的统筹和运营。
、负责策划制定年度、日常公关事件策略及活动执行管理方案并向客户提案；
3、参与、领导实施新闻发布会、研讨会、巡展会、大型活动等公关、市场促销活动；
4、负责活动的组织联络等工作；确认和执行项目方案，对活动流程全程监督；与客户进行方案讨论，确定适合客户的活动方案；负责活动执行及后期的总结跟进；对整个活动运营团队进行组织管理，协调内部合作；
5、管理、培训项目组成员，对项目执行效果负最终责任。
6、完成领导交办的其他任务。
项目经理岗位职责
直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、能力要求：较好的人际沟通能力，良好的语言表达能力，灵活、机智的处事能力；有强烈的工作责任心和团队合作精神，能承担较大的工作压力；极强的方案策划、制作能力及陈述提案能力；能独立担当项目的统筹和运营。
、负责策划制定年度、日常公关事件策略及活动执行管理方案并向客户提案；
3、参与、领导实施新闻发布会、研讨会、巡展会、大型活动等公关、市场促销活动；
4、负责活动的组织联络等工作；确认和执行项目方案，对活动流程全程监督；与客户进行方案讨论，确定适合客户的活动方案；负责活动执行及后期的总结跟进；对整个活动运营团队进行组织管理，协调内部合作；
5、管理、培训项目组成员，对项目执行效果负最终责任。
6、完成领导交办的其他任务。
推荐第5篇：广告公司办公室岗位职责
办公室岗位职责
（2010年月日第 版）
（一） 公司人事管理工作
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员；协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工； 协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作； 协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力； 负责员工工资的管理工作； 负责正式员工劳动合同的签订； 负责保存员工相关个人档案资料； 根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；
9、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
（二） 公司行政管理工作
1、
2、
3、
4、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况；负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理； 根据公司批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出； 负责公司办公物品管理，建立固定、易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的
制度；
5、
6、
7、
8、
9、负责公司介绍信的管理，严格执行介绍信的使用规定；负责公司文件的管理工作； 根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理； 负责公司外围环境卫生的管理； 负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理；
10、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；
11、负责公司大事纪工作；
（三）文秘工作
1、打印公司文件，并负责办公室电话、传真、复印机等到设备的使用权用与管理；
2、负责报刊、信件的发放、转送工作；
3、保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容；
4、负责考勤登记工作；
5、登记公司员工外出内容；
6、布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点，必要的做会议记录；
7、热情接待来访人员，做好信访工作；
2010-3-15
推荐第6篇：客户经理岗位职责(广告公司)
1.对客户总监负责，指导客户主任的日常工作。2.参与品牌的有关发展策略及方向，在客户总监指导下撰写创意简述。3.协助创意部进行作品的提案及售卖，并具备一定的提案及售卖能力。4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。5.负责指导客户主任的日常工作，如会议简报、工作进程报告等。6.指导并帮助客户主任提高工作能力及专业技巧。7.监控并保证工作项目的时间进度。
推荐第7篇：业务经理岗位职责(广告公司)
1.利用公司现有资源，制定团队纪律，制定团队目标，拟订工作计划，快速开展工作，完成销售目标。2.积极寻找和研究新型媒体和新项目，制定项目策划书，并实施完成。3.建立销售团队和销售目标，协调和管理团队完成工作任务。4.负责与公司客户之间前期的沟通、协调以及后期的维护；负责当地市场的开拓、客户资源开发和管理。
推荐第8篇：广告公司部门岗位职责
部门岗位职责
发表日期：2008-7-11 20:56:05 阅读数：5358
各部门岗位职责
一、管理层
〖总经理岗位职责〗
0
1、有公司的最高决策权及人事的任免权。
0
2、公司战略目标和年度目标的制定、实施及监控。
0
3、公司运营情况和行政机制的调控。
0
4、对公司各部门的月、季、年度业绩评估、考核及意见批示。
0
5、对公司中层的日常工作管理及月、季、年度考核、评估。
0
6、大客户的相关业务洽谈工作配合。
0
7、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。
0
8、公司各类活动的审定，广告投放的审定。
0
9、本职位季、年度工作总结报告。
〖总经理助理岗位职责〗
0
1、协助公司战略目标的制定、实施及监控。
0
2、各部门工作情况的月度汇总和行业、市场的发展动态的分析、提炼、上报。0
3、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。
0
4、总经理外出或无法与总经理取得联系时的总经理执行权。
0
5、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
二、行政部
〖行政总监岗位职责〗
0
1、行政部的日常工作管理、安排。
0
2、配合公司战略目标的制定及实施。
0
3、公司各项制度的实施、监控及完善。
0
4、公司各部门间的工作对接及联控。
0
5、公司企业文化的拟订、推广及实施。
0
6、公司员工人事任命的相关考核、建议及执行。
0
7、公司员工情况的了解、沟通。
0
8、公司各类活动的建议、组织及管理。
0
9、公司各类活动组织、安排，广告投放建议及相关洽谈。
10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
11、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
〖行政文员岗位职责〗
0
1、公司内部资料的整理及归档管理。
0
2、公司办公耗材的管理及采购。
0
3、公司图书库的完善及管理。
0
5、各类行政命令及文件的传达。
0
7、公司中层以上会议的纪录。
0
6、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖前台文员岗位职责〗
0
1、公司来访客户的接待及前台登记工作。
0
2、负责每天公司公共区域和总经理办公室的卫生形象维护。
0
3、公司订阅报纸、杂志的收集、送达管理。
0
4、配合行政文员在公司区域内的相关工作。
0
5、公司各类合同（副本）、文件资料的整理、归档管理。
0
6、公司员工的外出登记提示和月度考勤统计。
0
7、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
三、财务部
〖财务（会计）总监岗位职责〗
0
1、财务部的日常工作安排及管理。
0
2、财务会计的本职工作。
0
3、财务工作的审核、监督。
0
4、公司资金的规划和预算统计上报。
0
5、常用材料的价格调查，并做季度汇总，确定执行方案。
0
6、各类外欠款项的收款工作及配合。
0
7、工具、设备、材料库的管理。
0
8、公司员工福利、奖金、各类补贴及工资的月、季、年度核算。
0
9、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖财务出纳岗位职责〗
0
1、公司财务出纳的本职工作。
0
2、公司各类合同（正本）的整理归档。
0
3、各类材料供应商的货款结算。
0
4、公司员工福利、奖金、各类补贴及工资的发放。
0
5、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
四、客服部
〖客服总监岗位职责〗
0
1、客服部的日常工作安排及管理。
0
2、行业、市场的发展动态分析、提炼、上报。
0
3、大客户的相关业务洽谈工作。
0
4、业务拓展计划的制定、统筹及实施；
0
6、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
0
7、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖客户主管岗位职责〗
0
1、本小组的日常工作安排及管理；
0
2、客户跟进工作的实施。
0
3、行业、市场的发展动态的收集、整理、上报。
0
4、业务拓展计划的制订及实施。
0
5、客户合同的签定，客户维护工作的实施，各部门工作对接任务单的填发。0
6、本职位周、月、季、年度工作总结及建议报告。
〖客户代表岗位职责〗
0
1、业务拓展计划的提议及实施，客户跟进工作的实施。
0
2、行业、市场的发展动态的收集、分析及建议上报。
0
3、客户合同的签定，客户维护工作的实施，各部门工作对接任务单的填发。0
4、本职位周、月、季、年度工作总结及建议报告。
五、设计部
〖首席设计师（总监）岗位职责〗
0
1、设计部的日常工作安排及管理。
0
2、配合与大客户的相关业务洽谈工作。
0
3、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。
0
4、本部门所有设计图纸的内容审核。
0
5、施工现场的工作指导。
0
6、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
0
7、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖高级设计师岗位职责〗
0
1、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。
0
2、施工现场的工作指导。
0
3、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖普通设计师岗位职责〗
0
1、与客户相关的洽谈、勘测、设计及解说工作执行。
0
2、施工现场的工作指导。
0
3、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
六、工程部
〖工程总监岗位职责〗
0
1、工程部的日常工作安排及管理。
0
2、施工任务具体安排、指导、督促及核算。
0
3、考核、选用各施工队伍，解答、解决施工过程中的疑难问题。
0
4、安全学习的月度学习及纪录。
0
5、新购工具、材料的验收，确保工具、材料的安全、质量。
0
6、现场施工管理的督导。
0
7、配合与大客户的相关业务洽谈工作。
0
8、常用材料的价格调查，并做季度汇报。
0
9、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。
10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
〖监理员岗位职责〗
0
1、监督管理项目施工队在施工过程中的工程材料、工程质量及工期按公司规定完成。0
2、施工队伍的管理，监理日志的填写，施工前的安全注意事项学习及纪录。0
3、施工现场的管理及执行。
0
4、施工队的费用统计、核算。
0
5、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
推荐第9篇：广告公司客户部《 岗位职责》
客 户 部 管 理 制 度
部门名称：客户部
直系上级：公司副总经理
部门性质：① 公司业务的开拓及业务洽谈
② 公司客户的服务与追踪
部门权限：① 拓展部：受分管副总经理委托，行使对公司业务项目的开拓及洽谈过程中的成功合作，认真执行公司规章制度、管理
规程及工作指令义务。
② 客服部：受分管副总经理委托，针对公司服务的客户做追踪服务，协助业务代表完成业务洽谈。
部门职能：负责对公司业务项目实现过程中各洽谈环节实行跟踪、监督、协调、服务的专职营销部门，对所承担的工作负责。
一、总则
（一）为了进一步开拓市场,加强客户部的管理, 使客户部工作有所遵循，严肃纪律，并充分调动业务人员的积极性，挖掘其潜力，保证其利益,特制定本制度：
（二）本制度适用于公司客户部项目工作；其余部门的工作制度由行政部另作规定。
（三）营销策划组负责制度最终解释。
二、岗位职责
（一）客户拓展部人员须牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，在公司领导下开展工作。
（二）树立团队精神，树立宣传易公司和宣传易人的形象，热诚、谦逊、耐心地服务于客户。
（三）检查市场价格的执行情况，搜集市场信息；保质、按时完成所负责区域的工作项目，认真执行“外出登记业务报备表”，并做好每天工作计划和每月的工作总结。
（四）工作时间着装整齐，遵守作息时间，按时向上级主管汇报工作进程及客户业务，如遇难题或突发事件应马上向上级汇报，共同商议解决方案。
（五）每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证落单安排、项目工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并定期追踪客户需求。
（六）客户部人员每月进行一次书面总结，将该月业务进展情况及合理化建议上报公司，交客户部客服人员存档。制订出月计划、周计划，才能有计划有目的地拜访客户。
（七）市场部人员必须对公司商业秘密负责，严守公司机密，公司内部会议纪要，竞争策略，计划，设计技术资料、合同、报价及提案等信息不得对外泄露或传播。
（八）* 凡经查出市场部出现“炒单”者，将按公司规定给予辞退处理。
* 以个人利益为先，自由散漫，玩忽职守，给公司造成不良影响的人员将按公司有关规定处理。
（九）按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。
三、考勤制度
（一）考勤制度作为考核员工、奖优罚劣的重要依据之一；缺勤和迟到将作为你工作记录的一部分，并作为员工绩效考核的重要参考依据。
（二）考勤方式：大门值班处考勤簿上签到。
（三）工作时间：六天工作制，每天8：30分至17：30分（12：00分至14：00分为用餐午休时间）；周日公休。
（四）客户拓展部员工每天签到共四次，包括上下午的上下班签到。
另外，工作时间内出现外出访客的情况，请到客服部登记并报备业务情况。若因公出外访客而无法正常签到者，可致电相关负责人。
（五）其余病事假等请假事宜仍然遵从本公司规章制度。
四、个人形象
员工个人仪表、仪容
1、注意个人整洁卫生，衣服应干净、整齐、笔挺、洁白。
2、男同事不能留长发和每天须刮胡须。
3、女同事不能穿着过于悠闲，尽量保持淡妆，长发的请适当捆绑，梳理服贴！
五、本制度修正于XXXX年X月XX日起实行，如有修改，另行通知。
附录：客户部工作职责明细
客户部：XXX （暂兼客户部主管一职）
㈠ 全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。
㈡ 对上，直接向董事长负责，汇报工作；对下，检查营销部中四个小组的工作，并负责与重要的客户接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。
1、客户拓展部：开拓市场、扩展业务。
XXX（代主管）：
㈠ 全面负责所在拓展部业务工作和日常行政工作。
㈡ 对上，向客户部主管负责，汇报工作；对下，检查业务代表工作，并负责统筹拓展部业务开展情况，协助业务代表开发新
业务及发展原有业务。
XXX、XXX、XXX（业务代表）
㈠ 向直系部门主管汇报工作，负责对所代理客户的广告计划和预算开展业务活动，为公司争取盈利。
㈡ 开拓新的客户源及发展原来业务：《客户拓展记录表》
㈢ 完成《外出登记业务报备表》，协助其它部门需要。
2、客户服务部：与客户保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。
XXX（主管）
㈠ 全面负责所在部门的业务跟踪工作和日常行政工作。
㈡ 对上，向客户部主管负责，汇报工作；对下，督促各部门工作进度及提供协助：《周工作记录》。
㈢ 负责较小客户的业务洽谈和接触。
XXX、XXX（客服员）
㈠ 负责与客户的联络工作和信息反馈；同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，客服部在职能上扮演双重角色，对外代表公司的整体利益，对内则代表客户的利益。此外，在公司内，客服部还应承担公司的公关方面的工作：《客户分析表》。
㈡ 负责协调广告工作的进展，与创作人员和制作人员保持联系。督促检查各工作环节的衔接和完成，以保证按计划完成工作进程：《工作流程单》。
㈢ 负责保持与客户的日常事务性联系，代理有关文秘工作；收集、整理、更新、归档公司各类档案与整体
运行记录等，确保资料的齐全与有效性。
㈣ 在出席客户会议时，负责会议记录，并提交会议记要：《会议记录表》。
二、工程部：XXX（主管）
XXX、XXX（工程操作员）
职责：
① 对项目工程进行制作、安装；负责工程按计划施工及安全生产。
② 组织具体工程的验收，对各项维护工作进行合理分配，并做好跟踪记录。
③ 协助材料采购，做到合理选材，节约成本，增加收益。
④ 积极开拓公司的创收发展，协助其它部门完成工作。
三、项目部：保持与业务代表之间的工作联系，代理有关文案、策划等工作，要求对广告制作和媒介等很熟悉。
XXX（主管）
XXX（文案）
XXX、XXX（策划）
① 对工作做好分解与透析市场动向，策划项目实施细则，书写推广方案。
② 协助客户拓展部进行业务分析，完成上级交办的其他工作。
四、设计部：XXX（暂代主管）
XXX、XXX（设计员）
职责：
① 按照程序和市场发展需要设计样式，将客户需求及适用意念、想法转化为设计输出，保证设计工作的质量。 ② 负责项目设计稿的流程工作：设计变更、材料选样、定样、封样等（客户沟通）。
③ 配合其他部门之间的互动工作，对具体设计工作和结果向客户及公司反映。
④ 协助公司内部对聘请设计员所需的相关考核；
⑤ 归总、更新设计资料库内容，及珍惜、节约、合理使用相关设计工具（严格执行公司管理制度）。
推荐第10篇：法务专员岗位职责(广告公司)
1.检査和监督合同签署的流程。2.配合公司法务经理完善公司业务合同、各类合作合同范本。3.审核公司各类业务和营运合同及对外出具的相关法律文书。4.为公司各部门提供法律事务咨询及支援。5.配合公司法务经理处理公司各项法律纠纷。6.配合公司法务经理和外联律师对公司各项规章制度合法性进行审核。
第11篇：运营总监岗位职责(广告公司)
负责公司运营管理，领导团队完成公司下达的合理任务目标。具体如下：1.负责公司一切客户的开发、管理与协调。加强客户系统管理，确定目标客户，并对客户的情况进行监控,及时向管理层反映客户动态，建立完整的客户档案。2.帮助公司领导层对公司运营状况作出有效、全面的分析，协调公司内部运营、管理，保证公司正常运营，并对公司工作流程进行有效的监督。3.建立、完餘业管理系统，并监督有效执行。4.严格控制公司成本，根据公司财务状况及时向公司领导提供合理的投资建议,达到多方合作机构的满意度。5.负责公司相关人事、绩效管理。6.整合公司内外资源，建立有效的信息渠道。
第12篇：媒介专员岗位职责(广告公司)
1.制订广告投放计划。媒介人员根据媒体资源部提供的“广告销控表”及广告客户的具体要求，制订广告投放计划，并填写“媒介计划表”，作为合同的附件,请客户确认。2.按期提交“广告播出申请”。提交刊播广告的“媒介计划表”及\"广告播出申请单”至媒体策划部媒介审核人员进行审核。3.作为当地与总部媒体运营中心的接口人。媒体运营中心有任何信息需要转达前端销售人员的，均由媒介专员协助销售人员就工作问题及支持与总部沟通并反馈。4.媒介资料保管。保证销售人员及时查询。5.广告带(或广告画面)审核资质的提交。6.广告监播报告的受理。7.其他领导安排的相关工作。
第13篇：广告公司客户经理的岗位职责
客户经理的岗位职责
1、负责客户资料的收集、统计、分析、资源整合、客户资料信息库管理工作。
2、负责根据业务发展要求，制定客户调查计划并组织实施，为公司决策提供资料支持。
3、负责客户的开发、接待、谈判、管理工作。
4、负责全面了解客户意见、需求，为客户提供即时服务。
5、负责定期对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访，维护与客户长期的沟通和合作关系。
6、负责客户有关我司业务或服务质量投诉与意见处理、结果的反馈工作。
7、负责制定客户服务部各项制度的建立，规范客户服务部的各项工作。
8、负责创造企业间高层领导交流的机会。
9、负责项目全程进程管控、内外部沟通工作。
10、负责客户服务人员培训、激励、评价和考核工作。
11、负责制定、执行公司客户服务部年度经营计划，监督实施全过程，完成业绩指标。
12、负责关注客户服务工作的发展，收集相关资料，为公司完善客户服务工作提出建议。
13、负责掌握市场动态，熟悉市场状况，对策划、设计及其它工作提供建设性意见。
14、负责完成总经理临时交办的其他工作。
第14篇：客户主任岗位职责(广告公司)
1.对客户总监、经理负责，从事日常的客户联络及基本沟通工作。2.参与品牌的有关发展策略及方向，在客户总监、经理指导下撰写简单的创意简述。3.在客户经理的指导下撰写有关会议简报、工作进程报告。4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。5.在创意部协助下安排有关工作进程。6.和考核客户服务人员。
第15篇：文案策划岗位职责(广告公司)
1.负责公司对外形象宣传的策划，能独立完成相关项目方案的撰写。2.负责公司品牌市场推广与宣传相关文字策划。3.负责客户广告提案建议书的编写与制作。4.配合销售工作需要，和相关设计人员完成客户需求。5.能撰写广告文案及公司内部相关文稿。6.完成公司交办的其他事务。
第16篇：广告公司行政人事岗位职责
行政部岗位职责
一、上级主管：副总经理
直接下属：行政文员、人事文员、信息发布员
二、主要职责
1、公司日常办公管理工作，负责各类来往文件的影印、收发、处理和归档，以及人员考勤和办公后勤工作；
2、接待公司日常到访客人，协助公司高层管理做好公关工作；
3、协助和指导行政人员的行政、人事和后勤等管理工作；
4、负责公司各项制度的建立、调整和实施监督工作；
5、负责组织公司的招聘工作、岗位调动和录用、解聘、离职等职位管理工作；
6、组织对公司各级员工的绩效考评工作，依照员工绩效、奖惩办法及升降职务办法等进行考评，力求公平合理；
7、根据考核结果计算公司工作人员的月度薪酬和年终奖励；
8、管理公司员工的人事档案，负责人事档案的建立、记录、保管和维护等工作；
9、负责规划公司的各种系统培训工作，并具体安排、组织实施各类员工培训；
10、做好所属员工的工作管理，提高士气及工作效率，并协助其他部门做好员工工作；
11、副总经理交办的其他工作事宜；
三、行政经理主要是协助副总经理开展工作，具体的工作内容以公司运营保障为主，工作内容比较多元化，但比较基础
1、协助副总经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；
3、各项规章制度监督与执行；
4、参与公司绩效管理、考勤等工作；
5、奖惩制度的执行；
6、协助副总经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；
7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；
8、负责公司快件及传真的收发及传递；
9、参与公司行政事务管理；
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作；
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；
12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作；
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等；
14、协助副总经理做好公司各部门之间的协调工作；
行政文员工作职责
1.协助行政经理对公司人员的招聘（按招聘流程）；2.新进人员的入职和离职人员的离职手续的办理；
3.协助行政经理对新进人员的教育训练工作的准备与后序工作的进行；4.公司人员档案的建立与管制（电脑化）；
5.对试用人员的试用考核调查（找相关部门负责人提取）；6.负责公司人事异动工作（转正/升职/调动/降职等手续之办理）； 7.公司奖惩手续之办理；
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档（公司程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）；
9.每日/月对公司员工的考勤工作（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）；10.月底对相关报表的整理并交于财务部；
11.月底新考勤卡的发放，月初（每月1号）对公司员工上月的考勤卡查核并及时交于财务部；
12.对公司钥匙的管理（负责每天早上开门）；13.员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理； 14.完成主管临时交付的任务；
第17篇：广告公司行政专员岗位职责
人事行政专员的岗位职责
1.负责公司各部门人员的招聘工作，并保管好应聘人员及在职人员的档案；
2.负责公司重要文件及合同的归档与保管工作，定期销毁无用合同，并做好合同签订时间与到期时间的提醒工作；
3.负责公司内部行政办公用品的采购及管理、分配工作；4.负责传达上级领导下达的指令及通知； 5.负责公司钥匙的保管及分配工作；
6.负责公司各项制度的推行、执行监督工作，维护公司规章制度的权威；7.定期对公司财产进行检验，并及时处理发现的问题，保证公司正常的运作； 8.完成上级领导安排的其他工作；
第18篇：执行总监岗位职责
执行总监岗位职责 直接上级：
总经理
直接下级：
财务部部长、人事行政部部长、后勤部部长、生产部部长、质检部部长、销售部部长。 本职工作：
领导执行、实施总经理的各项决议，完成总经理下达的年度经营目标；领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；领导直接所属部门的工作。 主要职责与工作任务:
1、领导执行、实施总经理的各项决议:全面领会总经理的各项决议内容及其重要意义、组织实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。
2、实施公司的总体战略:组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。
3、根据总经理下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。
4、建立良好的沟通渠道:负责与总经理保持良好沟通，定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
5、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。
6、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开
总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。
7、领导财务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。
权力：
对公司经营方针和重大事项的建议权
对各部门部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权
对公司各项工作的监控权
对下级之间工作争议的裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
公司预算内的财务审批权
责任：
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负一定的责任
对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任
对公司经营决策失误造成的损失负领导责任
对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责
对所签署的合同、协议负责
考核指标：
营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率、安全生产率、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。
第19篇：执行总经理岗位职责
执行总经理岗位职责
一、岗位名称：执行总经理
二、岗位级别；高层管理人员
三、直接上司：总经理
四、管理对象：大堂经理、行政总厨
五、岗位总责任：全面负责制定并实施本酒楼工作计划和经营预算，检查、
督导酒店日常运转管理，确保为客人提供优质高效的餐
饮服务，并进行成本控制。
六、具体职责：
（1） 负责与公司一起制订酒店营销计划和经营指标，带领员工积极完成和超额完成
经营指标。
（2） 负责制订和完善餐饮前厅的各项规章制度及服务程序与标准并督导实施。
（3） 深入酒店检查和听取汇报工作情况，控制水电、原材料等各项费用和成本，有
效管理酒店空调、餐具、饰品等设施，降低损耗，控制成本。
（4） 检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况，发现问
题并及时采取措施，出色的完成各项接待任务。
（5） 定期同行政总厨研究新菜品，推出新菜品并有针对性的进行各项促销活动。
（6） 定期对餐饮行业情况进行了解，并根据市场变化，提出合理化建议，调整酒店
经营策略适应市场变化。
（7） 根据各节气组织员工有效布置店堂，使店堂布置有自己的特色，并开展有效的
促销活动。
（8） 负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导，定期对下属进行考核评
估。
（9） 定期与下属进行沟通，消除员工顾虑。最大限度的激发员工的工作积极性。
（10）组织员工各项技能和服务培训工作，提高员工素质，为酒店树立良好的形象和
声誉。
（11）建立良好的对客关系，主动征求客人对餐饮的意见和建议，积极认真地处理宾
客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量。
（12）负责组织员工整理收集客户资源，保证客源稳定并持续增长。
（13）作好酒店与其他部门之间的沟通，协调和配合工作。
（14）重视安全和餐饮卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”定期对酒店进行卫生
检查，开展经常性的安全保卫及防火教育，确保宾客及酒店的安全。
（15）组织召开酒店周、月例会，不断发现问题，完善工作，保证公司各项政策的有
效执行。
（16）完成总经理交给的其他工作。
七、权力
（1） 下属录用、调配、除名的权力。
（2） 下属晋升的建议权。
（3） 下属加班、休息的签署权。
（4） 处理客户投诉的权力。
（5） 按公司规定客户消费打折的权力。
八、岗位要求
（1） 工作责任心强，忠于企业，处事公正。
（2） 熟悉餐饮行业各项工作程序与标准，具有丰富的餐饮服务、成本控制、烹饪技
术、设备设施维修经验。
（3） 熟悉食品卫生法及营养学。
（4） 应变能力强，能妥善处理各类突发事件。
（5） 公关能力强，有一定的社会关系，能协调好与社会各相关职能部门关系。
（6） 处事沉着、大胆、果断、考虑问题周到。
（7） 善于与员工沟通，注意培养员工的工作能力。
（8） 观察能力强，能及时发现员工思想动态，并给予引导、调整。
（9） 善于学习，关注餐饮行业动态，引进新知识，完善酒店管理。
蒋莉
2013年4月18日
第20篇：执行总经理岗位职责
1、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；
2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施；
3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；
4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况；
5、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；
6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；
7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针。
１、在董事会领导下，贯彻执行董事会决议，负责领导、管理本公司全面工作；
２、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划，制定营销策略、措施，并安排组织实施；
３、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批；
４、负责安排行政/财务、业务副总经理工作，明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况；
５、组织协调各部门工作，听取各部门工作汇报，提出决策性意见；
６、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门，机构的工作汇报；
7、负责制订本公司企业文化建设，战略方针
一、负责执行国家和上级有关之质量方针、政策、法律法规，确保产品质量符合用户需要和国家法律法规之有关要求。
二、组织制订和批准发布公司之质量方针、质量目标、质量手册，并按目标要求制定各职能部门岗位职责，建立、实施和持续改进质量管理体系，对质量管理体系之建立和有效运行负责。
三、明确掌握企业发展方向，及时做出经营决策，全面负责企业生产经营管理工作，领导编制企业长远规划和各项年度计划，领导和督促各职能部门建立、健全各项管理制度和岗位职责。
四、主持全公司日常生产经营管理工作，对企业生产、行政、财务、技术、品质、销售工作进行统一指挥，并对企业产品质量之提升和产品质量负全面责任。
五、拟订公司内部管理机构设置方案，提请聘任或解聘公司中高层管理人员，指挥和协调各部门日常工作。
六、为开展企业经营管理活动和质量活动提供充分资源，保证生产营运正常之运行。
七、授权品质部对产品质量进行独立检查，保证品质部工作职能不受任何部门和人员之干扰和行政干预。
八、主持管理评审，评价质量体系有效性和符合性，审批管理评审计划和管理评审报告。
九、每月定期组织 召开中高层管理人员会议，研究解决生产经营中之重大问题，做好对生产、经营、物流、资金调整工作。
十、因公出差不在岗位，应授权管理者代表主持公司日常工作。
