家具厂送货员岗位职责
推荐第1篇：送货员岗位职责
送 货 司 机 工 作 职 责
一、基本要求：
1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；
2、必须服从上级领导的工作安排和调配；
3、送货驾驶员职责（附：货车司机管理制度）
二、具体职责：
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各
规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签
字。散货不得拉回，散货必须入筐；如散货拉回，当事人自已装卸。
4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、按票据填写送货日期、时间、地址，提货当日必须办理入库手续。
6、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。
7、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；
8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；
9、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。
10、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送 货员验收后必须于送货当天退回车间，并与库管员作好交接手续。
11、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责，不能找任何理由推萎；
12、未经允许，不私自公车私用。
13、完成上级领导交办的其它工作。
附： 司机管理制度
为了更好的加强司机管理，确保安全运输，本公司司机除了必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及相关规章制度外，还应遵守本公司一下规章制度：
1、司机应具有国家承认的驾驶证件，同时有良好的驾驶技术，才能进入司机班组。
2、上班不迟到、早退。
3、司机应该爱惜公司车辆，平时注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，每周至少用一天的时间对自己所驾驶的车俩进行检查，确保正常。
4、司机每天应抽出适当时间擦洗自己的车辆（包括车内、车外）。
5、司机发现所驾驶车辆有故障时应立即填写保修单，描述车俩出现的症状，以方便维修员维修车辆，维修完要对维修好的车辆进行确认，没维修好的要当时提出异议。
6、出车前要检查车辆水、电、油、及其他性能是否正常，发现不正常时应立即检查原因，处理不力的要及时报修。
7、当停车时一定要熄火，并下车协助装卸，装卸完毕后确定车辆箱体已关闭方可发车。
8、司机对所有驾驶车辆的各种有效的证件有效性经常检查，出车时一定要保证证件齐全。
9、不准私自出车，不准擅自改变行车路线，不准将车辆给非司机驾驶
10、不准违章作业，对所运输的物品要高度负责，捆绑牢固，认真检查，文明装卸。出库前要核实送货数量与所开票据是否相符，不相符的要立即解决，到达发货地点如发现所运物品又丢失损坏等现象，必须立即上报并积极配合查找。
12、出车在外或出车归来时，停放车辆一定要注意选取停放位置，不能再不准停车的路段或危险路段停车，司机离开车辆时要锁好门窗防止车辆被盗。
13、坚决杜绝酒后驾驶和疲劳驾驶，如发生交通事故要保护现场，及时报告办公司和有关部门，不得擅自处理。
14、每次出车司机记录好送货地、所送货物、出库时间、到达时间和行驶公里数。
15、及时将各厂的空位器具清回，并全部卸车，放到空位器具存放点，当班工作必须挡板完成，不允许留给下一班。
16、按照部门规定加油时间加油，加油完成后作好记录，并确认签字
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司 2014.xx.xx
推荐第2篇：送货员岗位职责
取货、送货部工作职责
一、基本要求：
1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；
2、必须服从上级领导的工作安排和调配；
二、具体职责:
1、送货员、取货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。
2、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。
3、送货员各自负责所辖酒店的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量逐一与库房人员当面点清；
4、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；
5、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货司机,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除，造成我公司严重经济损失的，我公司将依法追究其刑事责任；
6、送货员货送到制定地点后，应严格收货人员在商品数量、规格、金额上做好交付工作，双方签字确认。
7、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与库管员作好交接手续。
8、送货人员必须对送货的商品、临时外购的商品、退回的商品负责，不能找任何理由推萎；其工作成绩纳入考核；
9、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的商品，送货员须验收其数量、
规格、金额等，送货后再把外购清单交与库房；
10、送货员送完货后必须把客户的签收单、外购清单等相关单据于送货当日交到财务，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最迟不超过3个工作日；
11、送货人员负责客户漏记商品的补单衔接和追索工作；
12、在一月内没有任何酒店投诉或其抽样检查，等工作尽责后无问题，可适当给予奖励，若酒店有投诉或检查有其问题未向公司汇报，和累次不改，视损失给予处罚。
13、当日的送货单，入库单必须交予办公室由办公室交予财务处。
14、未经允许，不私自，公车私用。
15、当月月底，必须交工作总结明细，（每个酒店对我们公司的意见，或建议进行当月汇总）规范报表。
16、月底必须进行工作自我总结，评估，可由各部门监督和指示，可作为年薪奖励的基础奖励。
17、完成上级领导交办的其它工作。
推荐第3篇：送货员岗位职责
送货部工作职责
根据公司发展目标，组织并实施送货线路的优化和整合，合理组织车辆和人员，及时、安全和准确送达客户所需保险柜，收集、传递和反馈客户意见，提升送货管理信息化水平，确保公司送货高效率、低成本运行。
一、基本要求：
1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；
2、必须服从上级领导的工作安排和调配；
3、送货部主管职责：
⑴、安排送货车辆，管理送货工作；
⑵、编排、优化送货线路；制定送货计划、组织送货； ⑶、拟定安全管理制度，保证人员、车辆、货品和货款安全； ⑷、开展部门员工的思想教育、综合培训、绩效考核等工作；衔接与相关部门的工作关系；
⑸、收集、整理、反馈客户意见、建议； ⑹、完成领导交办的其他工作。
4、送货驾驶员职责：
⑴、负责驾驶车辆的维护、保养；与送货员共同完成送货工作； ⑵、遵守《道路交通安全法》等法规及相关安全管理制度，确保行车安全；
⑶、保持车况良好，车容车貌整洁；收集、反馈市场信息；
二、具体职责：
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。
2、接到仓库送货通知售息，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前送货员要注意检查保险柜的内、外质量，证件是否齐全等问题，如柜子有明显划伤、磨损、雕漆等质量问题要及时更换；并在票据上注明签字。
4、在出库时如有个别保险柜有不明显磨损问题，客户很难发现的位置，送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、按票据填写送货日期、时间、地址按时送货（如不能准时送到的客户要及时给客户致电，说明情况）。
6、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。
7、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；
8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；
9、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除，造成我公司严重经济损失的，我公司将依法追究其刑事责任；
10、送货员送样品及货品到各专卖店及专柜地点后，应严格各专卖店及专柜收货人员在货品品牌、数量、规格、颜色上做好交付工作，双方签字确认。
11、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与库管员作好交接手续。
12、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责，不能找任何理由推萎；其工作成绩纳入考核；
13、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的货品，（如验抄机等）送货员须验收其数量、规格、金额等，送货后再把外购清单交与库房；
14、送货员送完货后必须把客户在专卖店或专柜的“销售小票及货款”等相关单据于送货当日交到财务，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最迟不超过3个工作日，不得公款私用；
15、送货人员负责客户漏记货品的补单衔接和追索工作；
16、在一月内没有任何客户投诉，等工作尽责后无问题，可适当给予奖励，若客户有投诉或检查有其问题未向公司汇报，和累次不改，视损失给予处罚。
17、当日的回收“销售小票”，回收货款等必须交予财务处。
18、未经允许，不私自公车私用。
19、当月月底，必须交工作总结，（客户对我们公司的意见，或建议进行当月汇总）规范报表。
20、月底必须进行工作自我总结，评估，可由各部门监督和指示，可作为年薪奖励的基础奖励。
21、完成上级领导交办的其它工作。
三、注意事项：
送货时应严格遵照公司规定，与相关部门和专卖店加强交流做好客情关系，控制好损耗。
1、严格遵守公司上、下班制度，不得无故迟到、早退；员工长时间不接电话、关机，经理有权处以50元/次的罚款， 特殊情况除外（如卸货等）；
2、员工如有特殊情况需请事假的，必须办理请假手续，未经批准无故缺勤或擅自离岗的按旷工处理；事假二天以内必须经经理/主管批准；
3、送货员在上班闲暇时应认真学习相关产品知识，不得擅自或进行与工作无关的活动，不得担任第二职业；
4、送货员必须时刻注意人身、货物、资金的安全；
5、货物/货款遗失、假钞由送货员/担保人全额赔偿；
6、凡弄虚作假的，发现一次，公司除追回损失外，另对责任人罚款100元并通报批评；发现第二次，公司予以开除处理；情节严重的，公司保留进一步追求法律责任的权力；
7、送货员必须服从配送主管的安排，不服从安排的，接到客户投诉3次以上者（含3次），主管有权处以50元/次的罚款；
8、经理在一个月内收到主管投诉送货员不服从安排达二次的，公司给予辞退处理；
公司总经办
推荐第4篇：送货员岗位职责
送 货 司 机 工 作 职 责
一、基本要求：
1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；
2、必须服从上级领导的工作安排和调配；
3、送货驾驶员职责（附：货车司机管理制度）
二、具体职责：
1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各
规定、决定。
2、接到仓库送货通知后，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。
3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签 字已确认。
4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。
5、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。
6、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；
7、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；
8、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。
9、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送 货员验收后必须于送货当天退回公司，并与库管员作好交接手续。
10、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责，不能找任何理由推萎；
11、未经允许，不私自公车私用。
12、完成上级领导交办的其它工作。
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附： 司机管理制度
为了更好的加强司机管理，确保安全运输，本公司司机除了必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及相关规章制度外，还应遵守本公司以下规章制度：
1、司机应具有国家承认的驾驶证件，同时有良好的驾驶技术，才能进入司机班组。
2、上班不迟到、早退。
3、司机应该爱惜公司车辆，平时注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，每周至少用一天的时间对自己所驾驶的车俩进行检查，确保正常。
4、司机每天应抽出适当时间擦洗自己的车辆（包括车内、车外）。
5、司机发现所驾驶车辆有故障时应立即报修，描述车俩出现的症状，以方便维修员维修车辆，维修完要对维修好的车辆进行确认，没维修好的要当时提出异议。
6、出车前要检查车辆水、电、油、及其他性能是否正常，发现不正常时应立即检查原因，处理不力的要及时报修。
7、当停车时一定要熄火，并下车协助装卸，装卸完毕后确定车辆箱体已关闭方可发车。
8、司机对所有驾驶车辆的各种有效的证件有效性经常检查，出车时一定要保证证件齐全。
9、不准私自出车，不准擅自改变行车路线，不准将车辆给非司机驾驶
10、不准违章作业，对所运输的物品要高度负责，捆绑牢固，认真检查，文明装卸。出库前要核实送货数量与所开票据是否相符，不相符的要立即解决，到达发货地点如发现所运物品又丢失损坏等现象，必须立即上报并积极配合查找。
11、出车在外或出车归来时，停放车辆一定要注意选取停放位置，不能再不准
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停车的路段或危险路段停车，司机离开车辆时要锁好门窗防止车辆被盗。
12、文明开车，遵守规则，注意安全，节约燃料。注意休息，不准疲劳驾车、酒后驾车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道等)。行车途中如发生交通事故，应当立即报报交警、保险再报告公司待处，不得逃离现场。因违章罚款或造成事故及车辆损伤的由送货员承担责任和后果。出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知领导，并说明原因。
13、每次出车司机记录好送货地、所送货物、出库时间、到达时间和行驶公里数。
14、按照车辆行驶状况及时加油，加油完成后作好记录，并报告领导确认签字。
徐州骏昊成汽配有限公司 2016.09.07
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推荐第5篇：家具厂岗位职责
美化家私制造有限公司工作标准 gz01~37 岗位责任制汇编 2000-06-11发布 2000-06-12实施
美化家私制造有限公司企管办汇编
目 录
项 目 编号 页 1． 总经理岗位责任制 gz01 ??? 1 2． 副总经理岗位责任制 gz02 ??? 2 3． 企管办主任岗位责任制 gz03 ??? 3 4． 财务部经理岗位责任制 gz04 ??? 5 5． 质检安装部经理岗位责任制 gz05 ??? 6 6． 销售服务中心经理岗位责任制 gz06 7． 生产部经理岗位责任制 gz07 8． 技术采购部经理岗位责任制 gz08 9． 展示中心经理岗位责任制 gz09 10．市场部经理岗位责任制 gz10 11．会计岗位责任制 gz11 12．出纳岗位责任制 gz12 13．驻厂业务员岗位责任制 gz13 14．业务员岗位责任制 gz14 15．车间主任岗位责任制 gz15 16．生产计划调度员岗位责任制 gz16 17．采购员岗位责任制 gz17 18．工艺技术员岗位责任制 gz18 19．检验员岗位责任制 gz19 20．成品仓管员岗位责任制 gz20 21．材料仓管员岗位责任制 gz21 22．效果设计员岗位责任制 gz22 23．保安队长岗位责任制 gz23 24．操作工岗位责任制 gz24 25．维修工岗位责任制 gz25 26．货车司机岗位责任制 gz26 27．安装工岗位责任制 gz27 28．保安员岗位责任制 gz28 29．清洁工岗位责任制 gz29 30．炊事员岗位责任制 gz30 31．主管会计岗位责任制 gz31 32．包装工岗位责任制 gz32 33．行政文员岗位责任制 gz33 34．炊事班长岗位责任制 gz34 35．生产副总经理岗位责任制 gz35 36．酒店主管岗位责任制 gz36 37．酒店服务员岗位责任制 gz37 ??? 8 ??? 10 ??? 11 ??? 13 ??? 14 ??? 15 ??? 16 ??? 17 ??? 18 ??? 19 ??? 20 ??? 21 ??? 22 ??? 23 ??? 24 ??? 25 ??? 26 ??? 27 ??? 28 ??? 29 ??? 30 ??? 31 ??? 32 ??? 33 ??? 34 ??? 35 ??? 36 ??? 37 ??? 38 ??? 39 ??? 40 ??? 41 1 职务名称： 技术采购部经理助理 2 直接上级： 技术采购部经理 3 直接下级： 采购员 4 本职工作： 材料采购 5 直接责任
5．1 在技术采购部经理的领导下，负责与采购业务有关的活动。 5．2 协助部门经理进行分承包方的调查、评定、选择、控制合格分承包方。 5．3 负责常用生产材料、外购件、外协件的采购，在部门经理的授权下，采购其它物资。
5．4 受理各部门的材料采购申请计划，进行审核，符合要求后交技术采购部经理或公司领导审批。
5．5 跟踪、督促采购计划的落实情况，并及时将信息反馈到相关部门和人员。 5．6 协助部门经理，督促检查公司有关材料管理的规章制度的执行情况，检查材料仓管人员的工作情况。
5．7 保存好各项质量记录和分承包方的资料。 2000-08-10发布 2000-08-10实施 拟制： 审核： 批准： 1 1 职务名称： 技术管理员 2 直接上级： 技术采购部经理 3 本职工作： 编制产品图纸、工艺技术管理 4 直接责任
4．1 编制产品图纸，审查来自用户、销售中心和生产车间的各种产品图和示意图。 4．2 协助企管办文员，按照《文件和资料控制程序》的要求，管理好产品图纸。 4．3 编制产品技术标准、工艺技术规程、作业指导书。 4．4 编制新产品开发设计书，协助部门经理完成新产品开发的设计、试制工作。 4．5 深入生产现场，检查工艺技术文件的执行情况，解决生产过程中存在的工艺、技术、质量问题。
4．6 对员工进行技术培训。 4．7 参与不合格品评审和预防措施的制订。 4．8 完成领导交办的其他工作。 2000-08-10发布 2000-08-10实施 拟制： 审核： 批准： 2 篇2：家具厂生产管理岗位职责
家具厂生产管理岗位职责 篇3：家具厂各岗位制度 南京帝朝家具有限公司 岗位责任制汇编
目 录 1． 总经理岗位责任制 2． 副总经理岗位责任制 3． 业务员岗位责任制 4． 设计员岗位责任制 5． 主办会计岗位责任制 6． 出纳岗位责任制 7． 车间主管岗位责任制 8． 车间副主管岗位责任制 9． 安装工岗位责任制 10．操作工岗位责任制 11．货车司机岗位责任制
12．门卫岗位责任制
总经理岗位责任制 1 职务名称： 总经理 2 直接下级： 副总经理
3 本职工作： 主持本公司全面工作，具体分管发展战略、经营战
略、方针目标的策划及市场开发工作、销售管理、财务管理、全公司监控、质量管理 4 直接责任
(1) 负责组织本公司发展战略、经营战略的策划及实施情况的监控。 (2) 合理设置组织机构，任免本公司中层以上干部，调配各类管理人员。 (3) 组织制订本公司方针和目标，审批本公司制度和标准。 (4) 建立和完善质量体系，主持管理评审工作。 (5) 负责本公司财务管理，领导经济核算工作，审批资金使用。 (6) 负责市场调研、市场开发和产品销售的组织工作。 (7) 负责质量管理的策划及实施的组织、监控工作。 5 领导责任
(1) 对企业的经营效果负责。 (2) 对提名使用中层以上干部负责。 (3) 对产品的开发设计、工艺技术管理、外销产品的质量负责。 (4) 对执行财务纪律的法律行为负责。 (5) 对管理体系（含质量体系）的保持和改进负责。 (6) 对企业的财产和员工人身安全负责。 6 主要权力
(1) 对本公司中层以上管理人员的起用和调动权。 (2) 对本公司的录用和处理权。 (3) 对本公司资金的使用权和使用资金的审批权。 (4) 对本公司任何部门有检查权。 (5) 对发生重大质量事故、安全事故的部门和个人有处置权。
副总经理岗位责任制 1 岗位名称： 副总经理 2 直接上级： 总经理 3 直接下级： 各车间主管 4 本职工作： 行政事物、人事及培训、企业管理的策划、组织协调生产、采购、质检、安装工作
5 直接责任 (1) 依据总经理的安排，落实公司方针目标，检查下级的执行情况，评定下级工作业绩和能力。
(2) 负责组织协调生产、采购、质检、安装工作，解决直接下级提请解决的问题。 (3) 根据生产需要组织采购活动，保证及时供应。 (4) 负责组织定岗定编，制定员工的招聘及处理员工的方案并组织实施，负责员工的调配与协调。
(5) 组织制定企业管理规划并组织实施。 (6) 负责企业管理基础工作及质量体系的策划，实施的管理。 (7) 做好下属的思想工作。 6 领导责任
(1) 对总经理下达的指令和工作任务的完成情况负责。 (2) 对采购与仓贮安全及下属部门的工作质量负责。 (3) 对下属的工作质量、工作效率和后果负责。 7 主要权力
(1) 对管辖部门制订的工作计划、方案有审批权，对战略、规划有审核权。 (2) 对下级有检查评价权、任命时的提名权、罢免建议权。 (3) 对下级工作失误有处理权。 (4) 对管辖范围的工作有统筹指导的权力。篇4：家具厂生产管理岗位职责 2 生产管理岗位职责 篇5：家具厂厂长岗位职责说明书
家具厂厂长岗位职责说明书
1、贯彻各项生产管理规章制度，对违章指挥，违章生产以及由全事故负责，直接向总经理负责；
2、编制生产计划和生产作业计划，按时完成各项生产制造任务，对完不成生产计划和生产作业计划负责；
3、依据生产实际情况和客户需求变化，制定临时生产作业计划；
4、负责安排生产分工、工序进度、生产工调配；对计划漏项、生产安排不均衡，工时利用率低，生产管理混乱负责；
5、负责领导贯彻生产现场管理，落实5s管理标准（见5s管理手册），实施目视管理，对5s管理不达标负责；
6、负责临时用工（计时）管理，确定临时用工任务和工时；
7、负责工序生产质量管理（见质量手册）；
8、负责生产劳动纪律管理，保证准时开工、按时下工，督导员工遵守劳动纪律；
9、承担生产工作过程中的安全生产和安全防火工作，对违章作业、违章生产负责；
10、负责设备状态、检测、维护、保养管理工作，对设备管理不好负责；
11、负责直接下属人员的业绩考评和业务指导，对下属人员的工作业绩完成情况负责。
推荐第6篇：送货员岗位职责说明书
送货员岗位职责说明书
一、岗位概述
负责装、卸、接、送货物，安全驾驶车辆、及车辆的维护、保养。
二、岗位职责
1、必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车，同时遵守本公司其他相关的规章制度。
2、服从上级领导安排，积极完成装、卸、接、送货物工作。安全作业，货物搬运有序快速；专心细致，仔细核对单证及货款，做到出必有单，入必有据；主动及时，向领导汇报车辆配送运转情况。
3、与客户沟通，倾听客户需要，及时向上级领导反馈客户信息。
4、文明开车，遵守规则，注意安全，节约燃料。注意休息，不准疲劳驾车、酒后驾车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道等)。行车途中如发生交通事故，应当立即报公司待处，不得逃离现场。因违章造成事故的由送货员承担责任和后果。出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知领导，并说明原因。
5、爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，保持车辆的清洁。出车前，要例行检查车辆的刹车、轮胎气压、水、电、油及其他性能是否正常，确保车辆正常行驶；行驶中，注意和观察仪表是否正常，对异常部位及时调整和故障排除；停放车辆时，注意停放地点和位置，不得在不准停车的路段或危险地段停车；离开前，要锁好保险锁，防止车辆被盗。严禁未经批准，将车辆交给其他人驾驶。因人为造成车辆损坏及伤及他人和物件的，其损失及赔偿由送货员承担责任和后果，同时公司将作出相应处罚。
6、发现车辆有故障时要立即检修，自己无法完成检修的，应立即报告领导，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。
三、岗位要求：
1、对自己及车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。
2、保证通讯联络设施畅通，以方便领导随时调遣。
推荐第7篇：送货员(收款员)岗位职责
1.送货员要做到主动、热情为商户服务。2.送货要及时、准确、无差错。3.对违规、违纪商户，及时、认真填写专卖协查单。4.把商户各种信息及时反馈给主任。5.记好送货日记，每月写一份市场分析。
推荐第8篇：工厂送货员岗位职责(共)
篇1：送货员岗位说明书 （送货员）岗位说明书
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篇2：送货员岗位职责 取货、送货部工作职责
一、基本要求：
1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；
2、必须服从上级领导的工作安排和调配；
二、具体职责:
1、送货员、取货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。
2、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。
3、送货员各自负责所辖酒店的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量逐一与库房人员当面点清；
4、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；
5、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货司机,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除，造成我公司严重经济损失的，我公司将依法追究其刑事责任；
6、送货员货送到制定地点后，应严格收货人员在商品数量、规格、金额上做好交付工作，双方签字确认。
7、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与库管员作好交接手续。
8、送货人员必须对送货的商品、临时外购的商品、退回的商品负责，不能找任何理由推萎；其工作成绩纳入考核；
9、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的商品，送货员须验收其数量、规格、金额等，送货后再把外购清单交与库房；
10、送货员送完货后必须把客户的签收单、外购清单等相关单据于送货当日交
到财务，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最迟不超过3个工作日；
11、送货人员负责客户漏记商品的补单衔接和追索工作；
12、在一月内没有任何酒店投诉或其抽样检查，等工作尽责后无问题，可适当
给予奖励，若酒店有投诉或检查有其问题未向公司汇报，和累次不改，视损失给予处罚。
13、当日的送货单，入库单必须交予办公室由办公室交予财务处。
14、未经允许，不私自，公车私用。
15、当月月底，必须交工作总结明细，（每个酒店对我们公司的意见，或建议
进行当月汇总）规范报表。
16、月底必须进行工作自我总结，评估，可由各部门监督和指示，可作为年薪
奖励的基础奖励。
17、完成上级领导交办的其它工作。
篇3：物流送货员岗位职责及相关规定 物流送货员岗位职责及相关规定
一、送货服务的规定
电子商城售出商品的送货、安装，由物流中心组织完成，宜昌市中心城区送货全过程均可享受免费服务，送货时限必须做到“半小时内达”，在送货完成时必须要求顾客签收“送货联”，并带回交于物流主管。
二、送货员的行为标准
1、送货员在物流中心和顾客家工作时必须穿合同配备的工装。
2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃，片刻回无音，再轻轻叩门三下或者按下门铃一次，以示礼貌。
3、进入顾客家，首先要穿好保持整洁的鞋套，征求顾客同意后，按客户的指定放下客户购买的货物。
4、在顾客没有疑义后，请顾客在“送货联”上签字确认，交购物小票予顾客，按小票金额向客户收取货款。
三、送货员的服务用语
1、初见时：见到顾客首先自我介绍：“您好！我是××商城送货员，您所购的商品已经为您送到，请您核收！”
2、核对时：在顾客核对商品时，服务语言是：“请按您的订货清单核对定购的商品。”
3、搬运时：在顾客核实无误后开始搬运，搬运前询问顾客，服务语言为“您需要摆放在哪个位置？”
4、解答时：在搬运商品时与顾客沟通，要积极宣传公司的服务，认真回答顾客提出的问题。
5、签收时：在商品送达，请顾客验收商品，服务语言：“请您验收，有问题我们立即解决。”顾客确认无误后，请顾客在“收货联”上签字，服务用语：“请您签收，以便证明我们已经完成送货任务并请您对本次送货进行评价，也可以给我们公司提出宝贵意见和建议，谢谢！”如果商品质量存在需要处理的问题，须与顾客共同认定，如实填写在“送货联”上，并与顾客一起签名确认。
6、离开时：应该微笑着和顾客道别、道谢，服务语言是：“感谢您在本公司的购物，欢迎您再次光临！如果您对我们的产品服务不满意或有需要解决的问题，您可以及时向我们反映。我们会尽心尽力为您解决问题！谢谢您对我们工作的支持，再见！”
四、送货服务注意事项
1、送货须知：
（1）商品在出货前，要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。
（2）装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意防护，对易划商品必须进行防划伤包装和保护。
（3）易脏商品必须进行防尘、防水包装，要合理利用运输车的空间，不得随意堆放。
（4）要尽可能地避免商品在运输过程中，因装车的不合理，造成商品之间的相互碰撞、磨擦，使商品损坏。
2、安全须知
（1）要保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人身伤害等事件发生。
（2）运输途中，送货员要遵守交通规则，正常行驶。禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。 下单配送流程
广告宣传——顾客电话下单——客服接电话，确认订单——客服打印三联出货单、小票交于物流配送主管——物流配送主管按出货单找货，将货物交于配送员——送货员送货，与顾客当面清点商品数量，交销售小票给顾客——送货员收取货款，请顾客评价送货员，交货款与出货单给客服，配送联交于物流主管——客服修改订单状态——订单完成 物流主管岗位工作职责
一、负责管理公司的商品库存、配送，熟练掌握本地区的线路地形，合理安排每天的配送路线。
二、负责对公司车辆、配送人员的管理。
三、负责对进货、出货数据的及时、正确录入核对工作。
四、负责对送货员、顾客的退货作出处理，对退货进行验收，对退货情况及时反馈到公司有关负责人。
五、负责督导送货员的配送工作、配送速度，提高员工的工作效率，服从公司经理的工作指令，协助公司经理做好工作。
六、配合公司对区域的宣传工作。
七、负责对员工作情况进行考核，确保公司工作标准落实与执行，对新进员工进行实践工作的基本培训。
篇4：岗位职责-送货员 送 货 员
一、工作任务与工作权限
1、熟悉各类产品种价格，了解客户经营动态，掌握送货各环节流程。
2、熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况。
3、做好送货票据的签收和货物的领取、交接工作。
4、标准送货程序安全及时规范高效、做好送货工作。
5、负责货款签收，确认，现金足额缴存，做到日清日结，确保卷货物和货款安全及包装物的回收。
6、收集、整理、传递、反馈市场信息，及时办理未送达客户的寄存，退换工作。
7、每天必须填好送货工作日记表及三线互控信息反馈表。
二、协调工作
1、服从转送站主任的领导，严格遵公司各项规章制度，团结同志，爱岗敬业，礼貌待客，文明用语。
2、协助保管随车证件，做好车辆日常保养和维护工作。
3、做好线路物流周转物品的清点，整理、回收工作，确保数量准确无误。出现差错及时反馈部门领导。
4、送货员在日常工作中，应收集、反馈客户意见，对客户提出建议和要求，及时解决或上报部门领导。
篇5：物流送货员岗位职责及相关规定 物流送货员岗位职责及相关规定
一、售后服务规定
1、商品的送货及后续服务由物流中心组织完场，天津市区送货全过程均可享受免费服务，送货时限必须做到“次日达”，在送货完成时必须要求顾客签收送货单，并带回存档，以备处理客诉。
次日达：在当日21:00前下单的客户，物流中心必须在次日的18:00前送到客户手上。
2、售后服务人员在销售服务单上标注的“交货日期”到期后，三天内对顾客进行电话回访。跟踪监督售后服务完成情况。
3、顾客投诉问题首先由物流中心与顾客协商处理，若协商不成，报公司领导协调处理。
4、物流中心依据本公司“以顾客为中心”的服务宗旨以及根据《消费者权益保护法》，在“兼顾双方权益、优先顾客满意”的原则下进行协调和处理。对于公司做出的最终处理决定，商户须无条件执行。
二、送货员的行为标准
1、送货员在物流中心与顾客家工作时必须穿公司统一配备的工装。
2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃一次，片刻无回音，再轻轻扣门三下或者按下门铃一次，以示礼貌。
3、进入顾客家，首先要穿好保持整洁的鞋套，征求顾客同意后，根据实际情况进行工作区域铺垫等准备，以免损坏顾客家里的地板，装修物等，然后方能开始工作。
4、严禁酒后上岗工作，禁止在顾客家里吸烟，禁止收受顾客提供的小费、礼物、香烟、饮料、禁止询问顾客隐私或在顾客面前发牢骚、讲怪话、说闲话、嬉戏打闹、粗俗调侃。
5、在顾客家中禁止东张西望，只在工作所必须的空间内活动，因工作需要，如果有必要扩大空间，或需要挪动顾客原有物品，必须征得顾客同意。
6、货物安放完毕后，主动请顾客检查，并将作业区域的卫生打扫干净。
7、在顾客没有疑义后，请顾客在送货单上签字确认，若有其他约定事项要在单据上标注清楚。
三、送货员的服务用语
1、初见时：见到顾客首先自我介绍：“您好!我们是天津裕邦粮油贸易有限公司 的送货员，您订购的商品已经送到您楼下，请您核收。”
2、核对时：在顾客核对确认商品时，服务语言是：请按您的订货清单核对订购的商品。”
3、搬运时：在顾客核实无误后，开始搬运，搬运前询问顾客，服务语言为：您需要摆放在哪个位置？”
4、解答时：在搬运商品时与顾客沟通，要积极宣传裕邦粮油的企业文化、服务政策等，认真回答顾客提出的问题。
5、验收时：在商品送达，堆放完毕后，请顾客签收商品，服务语言为：“请您验收，有问题我们立即解决。”顾客确认无误后，请顾客在送货单上签字，服务语言为：“请您验收，以便证明我们已经完成送货任务，并请您对本次送货进行评价，也可以为我们裕邦粮油提出宝贵意见和建议，谢谢！”如果由于商品质量存在需要的问题，须与顾客共同认定，如实填写在送货单上，并与顾客 一起签名确认。
6、离开时：应该微笑着和顾客道别道谢。服务语言是：“感谢您在裕邦粮油购买商品，欢迎再次光临裕邦粮油，如果您对我们的产品、服务不满意或有需要解决的问题，您可以及时向我们反映。我们会尽心尽力为您解决问题！谢谢您对我们工作的支持，再见！”
四、送货服务注意事项
1、送货须知
1.1、装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品要注意防护；对易划伤商品必须进行
防划伤包装或保护。
1.2、易脏商品必须进行防尘，防水包装。要合理利用运输车内空间，不得随意
堆放。
1.3、要尽可能的避免商品在运输过程中，因装车不合理，造成商品之间的相互
碰撞、摩擦，使商品损坏。
2、安全须知
2.1、要保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人身伤害等事件发生。 2.
2、运输途中，司机要遵守交通规则，正常行驶。禁止超速、抢行，避免因急
刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
3、搬运安装
3.1、商品在出货前，要详细检查货物是否齐备、齐全。
3.2、每名送货人员须携带干净的手套和一条洗净的湿毛巾。须将手擦拭干净或 戴上干净的手套，以避免弄脏商品。
3.3、在把商品送到顾客家中前，须在顾客门厅或门外地面铺设临时脚垫，用于
暂时存放物品，并在脚垫上穿、脱鞋套，以免弄张顾客房间或造成顾客反感。
篇6：成品仓库送货员岗位说明书
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成品仓库送货员岗位说明书
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篇7：送货员岗位说明书
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送货员岗位说明书
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篇8：送货员的职责
送货员简单的理解就是运送货品的人员，也是技工的一种，下面具体介绍了送货员工作职责的信息，欢迎查阅。
一、工作任务与工作权限
1、熟悉各类产品种价格，了解客户经营动态，掌握送货各环节流程。
2、熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况。
3、做好送货票据的签收和货物的领取、交接工作。
4、标准送货程序安全及时规范高效、做好送货工作。
5、负责货款签收，确认，现金足额缴存，做到日清日结，确保卷货物和货款安全及包装物的回收。
6、收集、整理、传递、反馈市场信息，及时办理未送达客户的寄存，退换工作。
7、每天必须填好送货工作日记表及三线互控信息反馈表。
二、协调工作
1、服从转送站主任的领导，严格遵公司各项规章制度，团结同志，爱岗敬业，礼貌待客，文明用语。
2、协助保管随车证件，做好车辆日常保养和维护工作。
3、做好线路物流周转物品的清点，整理、回收工作，确保数量准确无误。出现差错及时反馈部门领导。
4、送货员在日常工作中，应收集、反馈客户意见，对客户提出建议和要求，及时解决或上报部门领导。
推荐第9篇：车间主管岗位职责(家具厂)
1.参加生产例会，并汇报本车间情况及生产中存在的问题。2.组织和主持车间组长会议，研讨本车间生产问题。3.接收厂部下达的生产订单，合理分析生产任务，追踪订单之生产情况，保证按时出货。4.协调所属各组之间的关系，协调好本部门与其他部门之间的关系。5.合理利用本部门的人才，并根据生产需要，调度本车间人员及设备。6.搞好与其他部门的产品交接手续，并对产品交接过程中出现的问题进行处理，审核车间各种报告，保证报表的真实性、准确性，提高员工的素质。7.利用工效统计数字,激发员工的积极性。8.组织和安排本部门安全操作和生产技术的培训，协助厂部实施IS09000的品检体系,并对发现的生产质量问题予以追踪处理。9.随时与仓库联系，抓好车间原材料的利用工作。10.合理控制原材料，抓好车间原材料的利用工作。11.制订本车间的规章制度，组织本车间的文体活动。12.对违纪事件予以及时处理。13.根据本部门员工的加薪工作，对本部门组长级人员的晋薪、晋职提供参考意见。14.经常检査本车间的物品摆放、清洁卫生、电源及消防设施，并对不合要求的现象作出及时反映和处理。
推荐第10篇：物流送货员岗位职责及相关规定
物流送货员岗位职责及相关规定
一、售后服务规定
1、商品的送货及后续服务由物流中心组织完场，天津市区送货全过程均可享受免费服务，送货时限必须做到“次日达”，在送货完成时必须要求顾客签收送货单，并带回存档，以备处理客诉。
次日达：在当日21:00前下单的客户，物流中心必须在次日的18:00前送到客户手上。
2、售后服务人员在销售服务单上标注的“交货日期”到期后，三天内对顾客进行电话回访。跟踪监督售后服务完成情况。
3、顾客投诉问题首先由物流中心与顾客协商处理，若协商不成，报公司领导协调处理。
4、物流中心依据本公司“以顾客为中心”的服务宗旨以及根据《消费者权益保护法》，在“兼顾双方权益、优先顾客满意”的原则下进行协调和处理。对于公司做出的最终处理决定，商户须无条件执行。
二、送货员的行为标准
1、送货员在物流中心与顾客家工作时必须穿公司统一配备的工装。
2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃一次，片刻无回音，再轻轻扣门三下或者按下门铃一次，以示礼貌。
3、进入顾客家，首先要穿好保持整洁的鞋套，征求顾客同意后，根据实际情况进行工作区域铺垫等准备，以免损坏顾客家里的地板，装修物等，然后方能开始工作。
4、严禁酒后上岗工作，禁止在顾客家里吸烟，禁止收受顾客提供的小费、礼物、香烟、饮料、禁止询问顾客隐私或在顾客面前发牢骚、讲怪话、说闲话、嬉戏打闹、粗俗调侃。
5、在顾客家中禁止东张西望，只在工作所必须的空间内活动，因工作需要，如果有必要扩大空间，或需要挪动顾客原有物品，必须征得顾客同意。
6、货物安放完毕后，主动请顾客检查，并将作业区域的卫生打扫干净。
7、在顾客没有疑义后，请顾客在送货单上签字确认，若有其他约定事项要在单据上标注清楚。
三、送货员的服务用语
1、初见时：见到顾客首先自我介绍：“您好!我们是天津裕邦粮油贸易有限公司的送货员，您订购的商品已经送到您楼下，请您核收。”
2、核对时：在顾客核对确认商品时，服务语言是：请按您的订货清单核对订购的商品。”
3、搬运时：在顾客核实无误后，开始搬运，搬运前询问顾客，服务语言为：您需要摆放在哪个位置？”
4、解答时：在搬运商品时与顾客沟通，要积极宣传裕邦粮油的企业文化、服务政策等，认真回答顾客提出的问题。
5、验收时：在商品送达，堆放完毕后，请顾客签收商品，服务语言为：“请您验收，有问题我们立即解决。”顾客确认无误后，请顾客在送货单上签字，服务语言为：“请您验收，以便证明我们已经完成送货任务，并请您对本次送货进行评价，也可以为我们裕邦粮油提出宝贵意见和建议，谢谢！”如果由于商品质量存在需要的问题，须与顾客共同认定，如实填写在送货单上，并与顾客
一起签名确认。
6、离开时：应该微笑着和顾客道别道谢。服务语言是：“感谢您在裕邦粮油购买商品，欢迎再次光临裕邦粮油，如果您对我们的产品、服务不满意或有需要解决的问题，您可以及时向我们反映。我们会尽心尽力为您解决问题！谢谢您对我们工作的支持，再见！”
四、送货服务注意事项
1、送货须知
1.1、装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品要注意防护；对易划伤商品必须进行
防划伤包装或保护。
1.2、易脏商品必须进行防尘，防水包装。要合理利用运输车内空间，不得随意
堆放。
1.3、要尽可能的避免商品在运输过程中，因装车不合理，造成商品之间的相互
碰撞、摩擦，使商品损坏。
2、安全须知
2.1、要保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人身伤害等事件发生。
2.2、运输途中，司机要遵守交通规则，正常行驶。禁止超速、抢行，避免因急
刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
3、搬运安装
3.1、商品在出货前，要详细检查货物是否齐备、齐全。
3.2、每名送货人员须携带干净的手套和一条洗净的湿毛巾。须将手擦拭干净或
戴上干净的手套，以避免弄脏商品。
3.3、在把商品送到顾客家中前，须在顾客门厅或门外地面铺设临时脚垫，用于
暂时存放物品，并在脚垫上穿、脱鞋套，以免弄张顾客房间或造成顾客反感。
第11篇：采供部送货员岗位职责
一、文明送货、服务周到，严格按规定时间将各食堂所需原料送到指定地点，不得乱扔乱放。
二、送到各食堂的原料出库前，协助保管员过秤、点数、分类。
三、爱护车辆，平时勤维修保养，注意送货安全、遵守交通规则。
四、所送原料，严禁偷盗，拿吃或送给他人。
五、主动听取、收集各食堂对所供原料质量和品种的反馈意见，及时向主任和保管员反映。
六、注意运输途中的安全卫生工作，做好防蝇、防尘等措施，防止污染。
七、爱护公司的财产，注意勤俭节约。
第12篇：物流送货员岗位职责及相关规定
物流送货员岗位职责及相关规定
一、送货服务的规定
电子商城售出商品的送货、安装，由物流中心组织完成，宜昌市中心城区送货全过程均可享受免费服务，送货时限必须做到“半小时内达”，在送货完成时必须要求顾客签收“送货联”，并带回交于物流主管。
二、送货员的行为标准
1、送货员在物流中心和顾客家工作时必须穿合同配备的工装。
2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃，片刻回无音，再轻轻叩门三下或者按下门铃一次，以示礼貌。
3、进入顾客家，首先要穿好保持整洁的鞋套，征求顾客同意后，按客户的指定放下客户购买的货物。
4、在顾客没有疑义后，请顾客在“送货联”上签字确认，交购物小票予顾客，按小票金额向客户收取货款。
三、送货员的服务用语
1、初见时：见到顾客首先自我介绍：“您好！我是××商城送货员，您所购的商品已经为您送到，请您核收！”
2、核对时：在顾客核对商品时，服务语言是：“请按您的订货清单核对定购的商品。”
3、搬运时：在顾客核实无误后开始搬运，搬运前询问顾客，服务语言为“您需要摆放在哪个位置？”
4、解答时：在搬运商品时与顾客沟通，要积极宣传公司的服务，认真回答顾客提出的问题。
5、签收时：在商品送达，请顾客验收商品，服务语言：“请您验收，有问题我们立即解决。”顾客确认无误后，请顾客在“收货联”上签字，服务用语：“请您签收，以便证明我们已经完成送货任务并请您对本次送货进行评价，也可以给我们公司提出宝贵意见和建议，谢谢！”如果商品质量存在需要处理的问题，须与顾客共同认定，如实填写在“送货联”上，并与顾客一起签名确认。
6、离开时：应该微笑着和顾客道别、道谢，服务语言是：“感谢您在本公司的购物，欢迎您再次光临！如果您对我们的产品服务不满意或有需要解决的问题，您可以及时向我们反映。我们会尽心尽力为您解决问题！谢谢您对我们工作的支持，再见！”
四、送货服务注意事项
1、送货须知：
（1）商品在出货前，要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。
（2）装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意防护，对易划商品必须进行防划伤包装和保护。
（3）易脏商品必须进行防尘、防水包装，要合理利用运输车的空间，不得随意堆放。
（4）要尽可能地避免商品在运输过程中，因装车的不合理，造成商品之间的相互碰撞、磨擦，使商品损坏。
2、安全须知
（1）要保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人身伤害等事件发生。
（2）运输途中，送货员要遵守交通规则，正常行驶。禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。
下单配送流程
广告宣传——顾客电话下单——客服接电话，确认订单——客服打印三联出货单、小票交于物流配送主管——物流配送主管按出货单找货，将货物交于配送员——送货员送货，与顾客当面清点商品数量，交销售小票给顾客——送货员收取货款，请顾客评价送货员，交货款与出货单给客服，配送联交于物流主管——客服修改订单状态——订单完成
物流主管岗位工作职责
一、负责管理公司的商品库存、配送，熟练掌握本地区的线路地形，合理安排每天的配送路线。
二、负责对公司车辆、配送人员的管理。
三、负责对进货、出货数据的及时、正确录入核对工作。
四、负责对送货员、顾客的退货作出处理，对退货进行验收，对退货情况及时反馈到公司有关负责人。
五、负责督导送货员的配送工作、配送速度，提高员工的工作效率，服从公司经理的工作指令，协助公司经理做好工作。
六、配合公司对区域的宣传工作。
七、负责对员工作情况进行考核，确保公司工作标准落实与执行，对新进员工进行实践工作的基本培训。
第13篇：送货员工作
工作注意事项
工作岗位：送货员。
库房注意事项
1.对工作认真，不懒散，积极参加劳动。有吃苦耐劳精神。
2.对工作负责，认真做好本职工作，验货备货必须认真严谨，不能
把错误带出库房。送货员验货是货物出库前最后一道工序。
3.注意文明言行举止，注意衣着打扮，注意个人卫生，养成良好习
惯。
4.听从领导安排，不冲撞领导，一切工作以领导方针为前提，有什
么好的想法可以提出（但要注意语气）
外出送货注意事项：
1.出门前检验货物是否与单子相符，有疑问向库管询问，带好签收
单，对不熟悉的地址，在签收单上登记客户地址联系人及联系电话。
2.送货途中注意交通安全，遵守交通法规，注意货物安全，保证货
物运送途中完好无损。
3.当货物送达客户处时，注意言行，保持一个良好的个人形象，与
签收人员做好货物交接，并让客户签收人签收单据或者拿对方入库单。
4.在客户处，如果发生货物与客户需求不一致时，与本公司业务人
员联系，并与客户沟通问题所在。
5.当有需要送货员去货运往外地发货，一定要详细登记对方地址联
系人及联系方式，并询问货运公司名称。准时准确的把货物发送出去，保证客户准时收到货物。（运费方面注意送货上门是或者否）
最后，希望在工作中始终保持积极乐观的心态，争取把工作做好，领导高兴，自己高兴。为公司创造最大的利益，应该是我们最终的目的，公司效益是我们的衣食父母，不断努力，不断进步，在工作中把自己最好的一面展现出来。创造自己现阶段最高的价值。
第14篇：送货员年终总结
送货员年终总结
篇1：送货员个人工作总结 2012年，我根据领导的各项工作部署安排，在各位同事的支持帮助下，努力按照“三个创新”和“两高两低”的工作要求，坚持本本分分做人，扎扎实实做事，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报 1．创新服务方式。我按照创新工作的要求，结合自身工作实际，积极主动开展客户走访交谈，通过走访交谈，我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况，并及时向领导提出改善服务的建议，有效地优化了送货时间、线路和户次。 2．提高服务质量。作为一名服务工作者，努力提高自己的服务质量，讲求服务态度，千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的目标。在每一次发货过程中，我都随身携带着一个日记本，利用发货空闲的短短几分钟，记录每位客户的情况。我多次主动指导客户销售，当好客户参谋，宣传企业品牌，解除了客户的具体困难。同时，坚持做到不迟到、不早退，遵守国家法规与公司的劳动纪律，做到安全生产，文明作业。 3．降低工作成本。在领导的统一调度下，我根据销售部门发货委托单据，我在第一时间，仔细核对，正确填写和递送相应的单据、报表，保存有关记录文件，认真做好货品发送工作，耐心地与每位客户当面点清品种数量，并积极协助其他发货员做好货物的搬卸工作，提高了发货效率。 在全年的工作中，有成绩也有不足，在今后工作中。我将进一步刻苦钻研，认真学习企业有关文件，认真做好自己的本职工作，严格要求自己，把本职工作做到更精更细，为企业的良好发展贡献一份力量。 篇2：药品送货员年终总结 一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻十六大和十六大三中全会精神，积极实际“三个代表”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的十六大和十六大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上，围绕公司***的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:
1、
2、
3、
4、5。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向:随着****的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为***应有的贡献。 篇3：个人年终总结模板 年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。要点一:篇幅要够长辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋洒洒15页，殊不知人家写了20页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。要点二:套话不可少如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千„„”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、“受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语„„所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗要点三:数据要直观如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛!第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗要点四:用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。 篇4：送货员工作总结 在经过了10几年的求学生涯，我终于走到了人生的这个重要转折点，正式的结束了学徒时代，踏进了工薪一族的行列，加入到了我们自贡市烟草专卖局这么一个庞大的企业体系中来，心情既是兴奋又有些许的紧张，因为地方变了，环境变了，身为学生的任务也变了，这个转折是非常大的。从09年1月开始我经过了将近1个月的实习式工作，在期间，我所在的部门是送货部，担当一名送货员。在未到送货工作岗位以前，我曾肤浅的认为送货员只是简单的把卷烟送到零售户手中，不发生差错就算是顺利完成工作任务。然而，在工作了将近一个月的时间，我才深刻的体会到，送货员，作为战斗在烟草行业一线的排头兵，在日常的工作中，顶风冒雨，披星戴月是正常事；手提肩扛，涉水步行不在话下。在送货这个岗位，就必须能够吃苦，想轻松，图省事，谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一名送货员，就要做好吃苦受累的准备，正视困难，接受挑战，在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力。在这将近一个月实习期间的感想向领导做一个简单的汇报。
一、卷烟商品检验和装车。1.送货前送货员应认真核对送货单和商品是否相符合，当发现货单与商品不相符时，应及时向当日值班员汇报情况，并解决。认真检查商品质量、包装是否完好。 2.装车过程中，送货员需要非常熟悉客户的地址，即其他必要因素，如赶场。就拿直配22组这条线来说，如果当天福善要赶场，那么就应当把李桥方向的卷烟放在最里面，在放福善方向的卷烟，最后放扳桥镇上的烟。在装车过程中应尽量避免把卷烟擦痕或卷烟折皱。可以想象如果当零售户收到一条表面有擦痕或是卷烟折皱时会有何感想，因此为了避免出现这种情况就需要我们的送货员在卷烟装车时“按部就搬”，严格按照规定的送货顺序、卷烟摆放标准进行装车。
二、安全、及时、准确的将卷烟送到客户手中。1.安全：就是做好人身、资金、车辆、货物等安全，确保卷烟能及时安全的送到客户手中。在送货过程中，经常遇到一些特殊情况，不能将车停放在客户店面门口。在这种情况下，送货员再送货的同时，驾驶员必须下车关好门窗，看好货箱里的卷烟，避免被盗。
2、及时：送货速度要快，只有熟练掌握了本辖区的基本情况，才能根据实际情况更好地开展配送工作，才能在较短的时间内完成送货工作，然而提高工作效率。3。准确：首先驾驶员要将车辆准确的停放在客户店面门口，送货员再下货时，应先核对卷烟的数量、名字等重要信息。由于x娇子没有分拣到包装中，所以应特别注意客户是否定购。然后准确的将卷烟送到客户手中，并当面和客户清点实物，确认卷烟的数量、品种，查看是否有破损，最后核对订单。实行电子结算的，待客户确认无误后，要求客户在扣款签字单上签字。对没有扣款成功的客户，应告诉客户需要多少现金，待客户确认无误后，收取现金，放入车载保险箱。
三、服务质量。物流中心送货部担负着全市卷烟零售户的送货工作，服务态度对我们每个送货员来说都至关重要。服务态度的好坏将直接影响到送货质量。做为一个送货员在送货过程中应做到： 1.在卷烟配送过程中要讲求诚信服务，即使不是自己造成的差错，也不能推卸责任，要急零售户之所急，想零售户之所想，及时帮助零售户圆满解决问题，真正让客户体会到烟草公司的诚信服务。 2.在配送过程中必须按照规范的配送服务流程进行操作，着重保证卷烟及烟款交接准确无误，保证完好及时地把卷烟送到每一户客户手中，提高客户的满意度与忠诚度。 3.在送货过程中，经常会碰到一些零售户提一些问题，甚至发一写牢骚和抱怨，诸如某些紧销烟供应太少等等之类的问题，碰到这些情况，我们不能单纯地 认为这些不是我们送货员的责任，对零售户敷淤了事，然而对于零售户所反映的问题，我们送货员应该认真对待，细心解释，直到客户消除误解。 卷烟送货面对千家万户劳动强度大，无论是烈日炎炎还是狂风暴雨都要耐心细致的工作，送货员应具有优质的服务意识。 ②送货员要有较高的业务技能，为了适应时代的需要和烟草行业改革的需求，送货员必须全方位提高自身综合业务素质，从市场营销能力、服务水平、安全意识、工作技能、写作能力、电脑操作技能等方面着手提高自身素质，以适应烟草配送模式的不断改变。并熟练掌握辖区零售户的状况，送货员在日常工作中必须掌握本辖区所有零售户的地理位置、销售动态、个人生活习性、家庭情况、金融卡使用情况、零售户分类情况以及零售户违法情况等等，只有熟练掌握了本辖区的基本情况，才能根据实际情况更好地开展配送工作，才能在较短的时间平均每户5-7分钟内完成送货工作 篇5：送货员个人工作总结 这一年，我根据领导的各项工作部署安排，在各位同事的支持帮助下，努力按照“三个创新”和“两高两低”的工作要求，坚持本本分分做人，扎扎实实做事，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下： 1．创新服务方式。我按照创新工作的要求，结合自身工作实际，积极主动开展客户走访交谈，通过走访交谈，我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况，并及时向领导提出改善服务的建议，有效地优化了送货时间、线路和户次。 2．提高服务质量。作为一名服务工作者，努力提高自己的服务质量，讲求服务态度，千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的目标。在每一次发货过程中，我都随身携带着一个日记本，利用发货空闲的短短几分钟，记录每位客户的情况。我多次主动指导客户销售，当好客户参谋，宣传企业品牌，解除了客户的具体困难。同时，坚持做到不迟到、不早退，遵守国家法规与公司的劳动纪律，做到安全生产，文明作业。 3．降低工作成本。在领导的统一调度下，我根据销售部门发货委托单据，我在第一时间，仔细核对，正确填写和递送相应的单据、报表，保存有关记录文件，认真做好货品发送工作，耐心地与每位客户当面点清品种数量，并积极协助其他发货员做好货物的搬卸工作，提高了发货效率。在全年的工作中，有成绩也有不足，在今后工作中。我将进一步刻苦钻研，认真学习企业有关文件，认真做好自己的本职工作，严格要求自己，把本职工作做到更精更细，为企业的良好发展贡献一份力量。
第15篇：送货员之歌
烟草送货员之歌
我是一位烟草送货员 每天奔跑在城市的大街小巷 农村的纵横阡陌 只要哪里有我们的客户 那里就有我们的笑颜 都说世上没有最高的山 我们的身影是高山的标杆 我们的车辙是远征的宣言 我们最早看到春花烂漫 我们最先领略雨骤风狂 我们最会品味秋意绵长 我们最能呤赞梅花斗雪 只要有人的地方 就会有思考
只要有思考的人 那萦绕的烟雾 就是一圈又一圈成熟的句号！
我是一位烟草送货员 也许刚刚从失业的困惑中走出 也许刚刚从人生的困顿中醒悟 也许刚刚走上如今这样的岗位 也许今天就是我第一次送货 品偿过生活酸甜苦辣的人 再饮起生活的甘露 哪怕那是一杯白开水 我也觉得百倍的甘甜! 把自己慢慢地融入烟草 如同把自己重新锻造一样 重塑一个全新的自我 身上流淌着烟草人的血 肩上扛着大山一样的希冀 我自豪地感到 我送的不仅仅是烟草 而是一个沉甸甸的希望!
我是一位烟草送货员 心里头连着城里中盛不下欢乐的喜宴 脚下这方踏着乡下装不了悲哀的葬礼
喜与乐
悲与哀
浓缩成一串串缕缕烟雾
把欢乐彻底地放大
把悲哀渐渐地缩小
走在喜与悲之间
如同走在人生的制高点
看得多了
我也想得淡了
人生不能没有喜剧
人生也不可能不发生悲剧
站在喜与悲的门槛上
我匆匆地擦肩而过
因为我是烟草送货员
总是把辛苦留给记忆
把欢乐撒给人间!
我自豪!
我是烟草送货员!
听惯了不少盈耳的赞语
也听到了一些顾客刺耳的埋怨 看惯了许多理解的举动
也遇到了一些顾客难缠的行为
我不怨天忧人
我知道每一个顾客都是一道待解的方程
只要你带入真诚、真心的条件 心锁的钥匙总能用心去打开
理解的大门
总是对着理解的人敞开！
走在大街小巷
走在田野阡陌
我情不自禁地要放歌：
我是一名无愧于时代的烟草送货员！
第16篇：送货员劳动合同
篇1：送货工人劳动合同 送货工人劳动合同
甲方：_________________ 乙方：_________________ 甲方因工作需要，聘用乙方为送货工人，经甲乙双方平等协商，自愿签订本合同。
一、本合同自______年______月______日起至______年______月______日止，期限届满本合同自行终止，经双方同意，可以另签劳动合同。
二、其中试用期为______个月即______年______月______日至______年______月______日，试用期限内甲方有权随时解除劳动合同，若乙方造成任何损失，应照价赔偿。
三、甲方依法制定的各项规章制度和劳动纪律要告知乙方，乙方要予以遵守并服从甲方的管理。
四、甲方每月向乙方支付基本工资人民币______元，浮动工资人民币______元，每月______日为发薪日，甲方应按时支付工资。（注：工资内包含用于工作联络的通讯费）
五、乙方应遵守甲方公司所有规定，尽忠职守，维护公司利益。
六、乙方聘用期间须服从公司安排工作，不得有任何理由拒绝及拖延之情形，如有违反，公司依情节轻重给予警告、记过、罚款或开除处理。
七、乙方有按甲方要求收回货款的义务，如收到假币、少收货款等均由乙方负责。
八、乙方送货过程中造成商品损坏、丢失的一律按价赔偿。
九、劳动合同的变更、解除、终止
1.经甲、乙双方协商一致，可以变更本合同的相关内容或者解除本劳动合同。2.乙方合同期未满，依照《劳动法》第三十一条的规定解除本合同，应提前30天向甲方提出书面申请并获得甲方同意。如果未提前需支付赔偿金，赔偿金＝前三月平均工资/28*未提前的天数。赔偿金从工资中扣除。
3.违反公司《员工手册》中相关规定或合同期满，本合同即告终止。
十、甲、乙方应严格按本合同履行，若有违反，则要赔偿因此而给对方造成的一切损失。十
一、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字盖章后生效。
甲方：(盖章)__________乙方：__________________ 甲方代表人：____________身份证号码：____________ ______年______月______日______年______月______日篇2：超市送货员劳动合同(原创) 超市送货员劳动合同
甲方： __________身份证号 ________________ 乙方： ________ 身份证号 ________________ 甲方因工作需要，聘用乙方为送货工人，经甲乙双方平等协商，本着长远真诚合作的共同愿望，自愿签订本合同。
一、本合同自 ______ 年 ______ 月 ______ 日起至 ______ 年 ______ 月 ______ 日止， 劳动合同实行一年一签。
二、甲、乙双方自愿形成劳动用工关系，甲方依法制定的各项规章制度和劳动纪律要告知乙方，乙方作为劳动者要予以遵守并服从甲方的用工管理。
三、甲方每月向乙方支付基本工资人民币 ______ 元，浮动工资人民币 ______ 元，每月 ______ 日为发薪日。 （注：工资内包含用于工作联络的通讯费）
四、甲方的责任和义务
1、甲方聘用乙方为公司送货员，甲方不得将国家法律禁运的物品交由乙方运送。
2、甲方必须为乙方提供符合运送货物的交通工具。
3、甲方必须送货地址、时间和接受人信息详细告知乙方。
4、甲方必须及时按双方协议的支付乙方工资。
四、乙方的工作职责及劳动纪律
1、遵守甲方公司所有规定，尽忠职守，维护公司利益。送货、退货前清点产品数量，保质保量及时地把产品送到客户手中，送到目的地与负责接收人进行数据和货物交接，互相关签名确认，单据交回公司。
2、主动搬货卸货，货物装运及卸载配送须完好无缺，防止货物丢失或损坏。送回来的货物和箱子统一整齐放置在店里指定位置。货款按次结算并及时上交，如果有特殊情形不能上交需及时报告征得甲方同意。如出现短缺、伪钞等现象均由经手的乙方负责。
3、须做好车辆平时保养工作，保持送货车辆内外干净整洁，不得公车私用。收集客户信息、意见并及时向公司反馈。
4、乙方在送货过程中必须严格遵守国家法律法规，尤其是遵守交通法规。乙方因工作过错（如违反交通法规、发生交通事故、丢失货物、其他违法犯罪行为等）造成自身和公司损失的，由乙方自行承担。
五、违约责任
1、甲方违反以上责任
1、
2、3条款的，每次需赔偿乙方200元
2、甲方违反以上责任4条款，没有按时支付工资的，每天按滞纳金？支付工资。
3、乙方聘用期间须服从公司安排工作，不得有任何理由拒绝及拖延之情形，如有违反上述公司规定，情节轻的给予警告处理；
违反以上责任条款的每次赔偿甲方200元，直至开除处理。
4、乙方送货过程中造成商品损坏、丢失的一律按价赔 偿。
八、劳动合同的变更、解除、终止
1、经甲、乙双方协商一致，可以变更本合同的相关内容或者解除本劳动合同。
2、乙方合同期未满，依照《劳动法》第三十一条的规定解除本合同，应提前 30 天向甲方提出书面申请并获得甲方同意。如果未提前需支付赔偿金，赔偿金＝前三月平均工资 /28* 未提前的天数。赔偿金从工资中扣除。
九、甲、乙方应严格按本合同履行，若有违反，则要赔偿因此而给对方造成的一切损失。
十、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字后生效。甲方： _________乙方： __________________ 联系电话： ____________ 联系电话： ____________ ____ 年 ___ 月 ____ 日_____ 年 ____ 月 ___ 日篇3：送货员岗位聘用协议书 甲 方： 通辽市连成药业有限公司 （用工单位） 代表人： 李东身份证号码：152301197205170011 住 址： 科尔沁区百花新城芙蓉园小区联系电话：13739947777 乙 方：（劳动者） 代表人： 身份证号码： 住 址：联系电话：
为进一步提高公司整体管理水平、降低运营成本，提高工作效率及服务质量，保证送货及时，经甲乙双方自愿平等协商，本着长远真诚合作的共同愿望，就甲方聘用乙方从事具体相关工作达成如下协议：
一、甲、乙双方自愿形成劳动用工关系，乙方作为劳动者接受甲方的用工管理。
二、乙方的工作职责及工作范围：
甲方聘用乙方为公司送货员，负责以下工作： 1.保质保量及时地把药品送到客户手中。
2.货款按次结算并及时上交，如有特殊情形不能上交者必须上报部门经理。如出现短缺、伪钞等现象均由本人负责。 3.及时收取经销商有关的资质材料。
4.收集客户信息、意见，建议并及时向公司反馈。
协议期限：协议期限共年。自201 年 月 日起至201 年 月 日止 试用期为一个月，自201 年 月 日起至201 年 月 日止。
四、劳动报酬：
1.工资标准：甲方每月15日支付上月工资。试用期 元人民币，试用期为一个月（可以缩短试用时间，试用期内无休息日，试用期内无请假申请，重大特殊情况可协商并经甲方批准同意，否则按《通辽市连成药业有限公司员工试用期协议》执行）。
2.试用期过后经考试合格填写转正审批表，双方签订劳动合同，自签订劳动合同之日起（按签订时的日期双方各自承担应承担的部分），甲方负责为乙方交纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。工作满两年的从第三年开始增加交纳住房公积金（个人应缴纳部分由乙方承担，甲方20%，乙方8%，以上五险一金的缴纳均按通辽市社保局最低工资标准基数）。
3.工资结构： 元
工资结构＝基本工资±（考核工资）±（奖励、或扣罚款） 考核工资＝岗位工资±职称工资±绩效工资±（奖励、或扣罚款）
绩效工资＝满勤工资±效率工资±奖励工资±保密工资±提成奖励±（奖励、或扣罚款） （1）.基本工资：元，指已进行绩效工资核算时
（2）.岗位工资： （采购部经理按10条，每条10分，满分发放全额岗位工资，未做或遗漏扣该项全部分数，否则按实际分数比例发放岗位工资） （4）.绩效工资：
满勤工资：100元（每周休息时间为一天，休息时间选在周六或周日，漏岗或本人应工作时间内请假均无此奖励）。
.奖励工资2：100元（对公司的相关管理费用合理控制，提出合理化建议并采纳，简化了工作程序和节约了相关费用，否则无此工资）。
.保密工资：100元（坚守职业道德，对企业的相关管理制度、细则，对本部门的相关资料严格监控，做到不外泄漏） .提成奖励：（按企业每月制定指标，完成或超额完成的相关提成）。
五、甲乙双方的权利和义务
（一）甲方应按约定如期向乙方支付薪资，逾期3天无故不支付，则按每天2％的标准向乙方支付滞纳金。
（二）乙方应遵守国家的法律法规，自觉遵守甲方的规章制度及工作岗位的相关制度。
（三）在乙方没有提出改进和合理化建议，双方未为协商更改原工作方案和相关内容的，乙方必须根据甲方要求及时、保质、保量地完成相关工作。
（四）乙方有权根据乙方活动内容及工作质量提出合理建议，甲方需积极与甲方进行协商，并根据协商结果作出相应调整。
（五）试用期满后，双方应立即签订劳动合同及岗位聘用协议。因乙方原因未签订的按试用期的工资标准执行（不签订劳动合同和岗位聘用协议的可填写声明（公司根据其工作情况按试用期工资发放薪资或酌情），公司对该员工按试用期员工对待。
（六）：如因工作需要和客观情况，，甲方有权调整乙方工作岗位，调整后的工作岗位工资按新岗位同工同酬。七：违约责任
1、试用期间或转正后工作未满一个月离岗，甲方只为乙方提供基本工资（按通辽市最低工资标准）。
2、乙方必须保证按时正常的工作，若乙方私自造成空岗影响本职工作的扣100元/天，若甲方未能够按期支付工资，则按合同法规定给乙方2％滞纳金 。
3、本协议委托内容确定、委托变更、中止、解除和提前终止需双方书面确认。如任何一方违约，违约方须支付违约金5000.00元（签订培训协议的，按培训协议执行，以培训协议约定的内容为准）。 八：其它
1、本协议一式二份，自签定之日起生效。甲留存一份，档案留存一份（备注：为保证甲方的商业机密的安全性，乙方可随时到档案管理处查阅，如发生争议纠纷，乙方可执原件解决，甲方无权干涉）。均具有同等法律效力。
2、本协议中未尽事宜，双方协商解决，并另行签定补充协议。
3、甲乙双方的诉讼请求必须在科尔沁区内的人民法院 （备注：本协议共五页，为保证协议的真实有效性、每页的下角标注出甲乙双方均签字按指纹） 甲 方（盖章）：
代表人（签字、按指纹）： 乙 方（签字、按指纹）：
年月年月日 日
第17篇：送货员管理制度
东莞市踏踏实业有限公司
送货员管理制度
1、送货员上岗前必须办理担保手续；
2、严格遵守公司上、下班制度，不得无故迟到、早退；员工长时间不接电话、关机，经理
有权处以50元/次的罚款；
3、员工如有特殊情况需请事假的，必须办理请假手续，未经批准无故缺勤或擅自离岗的按
旷工处理；事假二天以内必须经经理批准；
4、送货员在上班闲暇时应认真学习相关产品知识，不得擅自或进行与工作无关的活动，不
得担任第二职业；
5、送货员必须时刻注意人身、货物、资金的安全；
6、货物/货款遗失、假钞由送货员全额赔偿；
7、凡弄虚作假的，发现一次，公司除追回损失外，另对责任人罚款100元并通报批评；发
现第二次，公司予以开除处理；情节严重的，公司保留进一步追求法律责任的权力；
8、送货员必须服从配送主管的安排，不服从安排的，主管有权处以50元/次的罚款；经理在一个月内收到主管投诉送货员不服从安排达二次的，公司给予辞退处理；
9、工资标准
●以月薪2600元/28天为工资依据；
●出差餐费标准：8元/餐；
●员工每满一年增加工龄工资50元/月；
●长假、春节值班工资按公司统一规定另计工资；
10、考勤制度
●早上8点钟打卡一次，其余出车回厂时到保安报到并由保安员进行统一打卡。
●如整天没有出车的情况下，按正常作息时间打卡上下班。
●如正班八小时有出车的送货员晚上可以不予以加班，但晚上有出车的需要必须无条件服从工作要求，按时完成工作。
●如正班八小时有出车的送货员晚上可以不予以加班，否则按正常要求作业。
12、送货时应佩戴工作证；
13、员工违反国家法律、法规，严重违反公司制度，不能胜任工作者，公司予以辞退；情节
严重的，公司保留追究其法律责任的权力；
14、送货员辞职必须提前一个月向公司提出书面申请，经公司同意、办理手续后方可离职；
东莞市踏踏实业有限公司
行政部2012.12.01
第18篇：家具厂规章制度
ABC 家具有限公司规章制度
（安全生产制度）
目录
一、厂纪厂规
二、公司工作时间和加班工作政策
三、公司工资和福利制度
四、公司童工和人事招聘制度
五、反对强迫劳动和使用囚工政策
六、保障员工免受体罚和精神虐待程序
七、反对歧视政策
八、环境健康安全政策
九、车间内和进出仓库的安全政策
十、处理紧急医疗事故程序
XX 家具有限公司-规章制度 1
（一）厂 纪 厂 规
为了使企业的管理制度更加完善,进一步提高企业的整体素质,特制订以下规定:
1.遵守国家法令法规,严格执行党和国家的政策.
2.严格遵守公司的各项规章制度,服从公司领导,服从工作分配.
3.进入厂区必须佩戴厂牌,要精神饱满,衣冠整洁,争做文明员工.
4.爱惜公共财物,爱护花草树木,保持公共卫生环境.
5.上班不干与工作无关的事,节约用水用电,下班随手关灯,关水,关门.
6.严禁在禁烟区内吸烟,严禁酒后上班.
7.保守生产与业务秘密,不带与厂内业务无关人员进入厂区,不将公司的产品,样品,材料等私自带出公司.（二） 工作时间和加班工作政策
工作时间和加班工作政策是企业管理的基础性工作,是涉及到员工身体健康,计发工资奖金,劳保福利待遇的重要依据.
1.严格遵守公司规定的作息时间,不迟到,不早退,实行上下班打手指摸（打卡）制度.
2.公司实行每周5天,每天8小时工作制（8：00-12：00；13：30-17：30）,8小时外（超出正常时间半小时）为加班,工资按正常工资的1.5倍计.
3.每个星期的周六和周日为休息日,各部门可根据实际工作情况进行调节,但必须保证每7天至少休息1天, 周六和周日工作,工资按正常工资的1.5倍计算.
4.法定节假日,包括元旦节1天,春节3天,劳动节3天,国庆节3天,为有薪假期.法定节假日,如果加班工资按正常工资的3倍计算.
5.加班工作必须以员工自愿为基础,并按照国家劳动法要求,如因生产需要每天可加班1小时,特殊情况不可超过3小时,但每月加班不可超过36小时.
6.员工请假应先办理手续,填写请假单,并交考勤员作记录凭证,不能事先请假的,可用电话,口信等方式请假,事后必须补办相关手续.
7.连续旷工15天,或1年累计旷工30天,作自离处理.
8.被依法追究刑事责任的员工一律开除处理.
9.考勤统计员必须在每月工资发放前将考勤统计结果送交财务部.财务部根据统计结果计发工资.
（三） 工资和福利制度
工资和福利制度是企业依法经营,是涉及到员工切身利益,和公司形象的基本制度.
1.严格遵守国家法律法规,和当地政府要求保证员工达到或超过当地最低工资标准.
2.公司实行计时工资制度,员工基本工资以员工与公司签订的劳动合同为准.
3.员工的时薪以每月平均工作22天,每天工作8小时进行计算,时薪＝员工月基本工资÷22÷8
4.员工加班工资计算参照公司工作时间和加班工作政策.
5.公司所有员工享受以下福利待遇:
a)有薪婚假
按婚姻法要求,依法登记结婚的员工享受有薪婚假3天，晚婚23天.
b)有薪丧假
员工直系亲属去世,有3天有薪丧假.
c)有薪产假
女职工分娩可享受有薪产假30天，难产增加15天.
d)有薪年假
做满1至5年员工享受有薪年假5天, 5至10年员工享受有薪年假7天, 10至20年员工享受有薪年假10天, 20年以上的员工享受有薪年假14天.
（四） 童工政策和人事招聘制度
童工政策和人事招聘制度是公司的基本制度,任何部门,任何人员不得违反该制度.
1.公司坚决反对以任何形式雇用童工.
2.根据公司的实际情况和行业需要,本公司员工最小年龄必须在18周岁以上.
3.所有员工必须持有效身份证进行入厂登记和签订劳动合同.
4.公司任何部门任何人员不得以任何理由扣押员工身份证或押金.
5.员工就职前必须接受相关职位的劳动技能,环境,健康和安全方面的培训.
6.员工需要离职,须按合同要求提前30天申请,申请到期后办理离职手续并结清全部工资.
（五） 反对强迫劳动和使用囚工政策
反对强迫劳动和使用囚工政策是公司的基本政策,任何部门,任何人员不得违反该制度.
1.公司所有员工必须是自愿受雇的.
2.公司根据劳动部门要求与所有员工签订合法的劳动合同.
3.公司任何部门任何人员不得以任何理由扣押员工身份证或收取押金.
4.公司决不使用抵债劳工.
5.公司任何部门任何人员不得以任何理由扣押员工身份证或押金,扣押员工工资,员工工资必须按合同要求在下个月30天内发放.
6.员工享有自由决定是否离职的权利,员工需要离职,须按合同要求提前30天申请,申请到期后办理离职手续并结清全部工资.
(六) 保障员工免受体罚和精神虐待程序
1.目的:制订本程序是保障员工的合法权益, 免受各种形式的体罚和精神虐待.
2.适用范围:全公司.
3.程序内容:
A)公司以加强员工教育,提升公司形象和竞争力为公司的管理基础,不容许体罚,精神虐
待,和罚款制度.
B)公司不容许有人作出任何恫吓,或使人感到惊恐,受辱或受欺负的动作,粗暴言辞,身体接触,均属不可接受的行为.
C)管理者与员工应当互相尊重,同舟共济,齐心协力共同完成各项工作任务.
D)任何员工受到任何恫吓,受辱或受欺负时,可向员工代表反映,或直接向管理者代表,也可直接向总经理投诉,公司受到投诉后将严肃处理.
E)情节严重,触犯法律的,将移交公安机关处理.
（七） 反对歧视政策
反对歧视政策是公司的基本政策,任何部门,任何人员不得违反.
1.公司所有员工在国家法律和公司制度面前一律平等.
2.任何员工在录用,报酬,培训,晋升,终止劳动合同,退休或其他与用工有关的各方面,均不基于种族,社会地位,国籍,宗教信仰,年龄,残疾,性别,婚姻状况,怀孕,性倾向,身为工会成员,政治联系等受到差别对待.
（八） 环境健康安全政策
保护环境促进健康与安全是当地企业义不容辞的职责,环境健康安全政策也是本公司的基本政策.
1.公司所有工序必须自觉符合环境保护部门的相关要求.
2.公司生产产生的废料每天由清洁工收集,放在厂内的垃圾区内,由环卫部门收集处理.
3.若使用急救药箱产生的医疗垃圾,必须放置在指定的容器内,集中交当地医院,处理.
4.在进入工作现场时,必须注意个人的健康防护,所有工人必须戴口罩,当噪音超过80分贝时需戴耳塞.
5.公司所有员工上岗前需接受环境,健康和安全方面的培训,所有机器操作工上岗前必须接受相关专业技能的培训.
6.禁止穿宽松衣物,配戴首饰或头披长发开动机器或接近工作中的机器.
7.公司管理者代表将针对环境,健康和安全方面的问题与相关部门每年举行例会,以求预防为主,不断改进.
（九） 车间内和进出仓库的安全政策
1.工厂内的所有的电动工具必须每天归位入仓库。
2.车间内的原材料必须整齐放在指定位置。不能妨碍进出工厂车间的通道。
3.仓库内提取原材料 （包括树脂，油漆，天拿水等）需由仓管员登记并统一发放。
4.仓库里面的所有材料必须整齐堆放，易燃物品必须存放好。（油漆，天拿水，固化剂
的堆放必须在恒温环境，不靠近火种）。
5.仓库内的油漆或者易燃危险品，不能随意抽取或倾倒出来，避免洒落在地面或接触
到人体。
（十）处理紧急医疗事故程序
1.目的：制订本程序是保障员工的身体健康，在出现工伤事故时能够妥善处理，及时应对。
2.适用范围：全公司各生产部门
3.程序内容：
a)对于轻微表皮擦破，首先用碘酒或酒精处理伤口，再用创可贴包扎。
b)对于轻微头晕、呕吐等症状，首先使其到阴凉通风处休息，仍不见好转则立即送往医院。
c)对于重伤流血的患者，应立即用三角巾扎住伤口附近以控制流血并立即送往医院治疗。
d)对接触流血的患者，必须戴上胶手套，避免接触血液，以免血液传染，对包扎后换下的纱布及消毒棉应丢入写有医疗废品的圆桶内，不得随意乱扔。
e)医疗废品应及时送交当地医院集中处理。
本制度自公布日期起执行，如有未尽事宜，可随时作出合理补充和调整。
第19篇：家具厂考察报告
参观实习总结报告
一．参观时间： 2013年12月30、31日，2014年1月2日
三．参观团队：由华亦雄老师和林海老师的带领室内1112班和室内1111班集体参观
四．参观内容及感悟
（1）第一天我们去了南通亚振东方家居有限公司进行参观。亚振（a-zenith）家具是一个享誉大上海十余年的著名品牌。亚
振，a-zenith的音译，意译为中文“极致”。追求极致永无止境，
是亚振企业推崇的经营哲学。亚振的工作人员很热情的接待了
我们，带领我们参观了亚振家具的生产车间，详细的给我们介
绍亚振家具的生产流程。下面简单介绍一下现代工艺制作实木
家具的工艺流程。
家具的制作流程大致是这样：购进原木---开料---烘干---下料--- 拼板---下料---画线---开榫、打眼、开槽----组装---油漆---包装--- 出厂
其中施工工序分为三大类：
1：机械 开料---烘干---下料---拼板---下料---画线---开榫、打眼、开槽 2：组装 组装这一工序看起来比较简单，一个家具的好坏都在这里了，所以这里是要求最细注意的地方最多的。
3：油漆 打磨--------------刷底色----上腻子----喷漆--------敲打----面漆
“好家具 可以传世”这句话让我动容。我相信每一
件家具的生产都凝聚了这么多人的辛勤劳作。那么什么
才算是好家具呢？一件好家具上好的木材是必不可少
的，还有精良的制作工艺，结实结构，而我认为最重要
的是这件家具所体现的文化。现在很多家具制造公司单
纯的把别人的东西修修改一下就变成了自己的东西，这
就是所谓的“拿来主义”。而真正的好家具要做的是精品，
要做的是艺术品，要“传承”，那么就不仅仅是在制造家
具，更是在制造一种文化，而它才是家具可以传世的精
髓，才是真正的特色。无论开发什么样的新产品，也都应该以这种文化为基础，让它根植于
每一件家具中。
在我们参观亚振家具雕花车间时，让我觉得现在的木工行业存在断层的现象。从师父的口中也了解到现在的年轻人吃不了苦，不喜欢木工这一行，尤其是雕刻。所以我觉得公司应该在这种传统工艺上应该多一点资金的投入，有意识的从现在厂里的年轻人中选拔一些精明能干的人，让一些工序的老师傅们一对一的辅导学习，这样就会为以后公司的快速发展和扩大生产储备一批一线人才。也是对中国传统雕花工艺的一种传承和保护。
（2）.第二天我们去参观了斯可馨家具股份有限公司。斯可馨主要是以软体家具为主。软体家具主要指的是以海绵、织物为主体的家具。例如沙发、床等家具。软体家私属于家私 中的一种，包含了休闲布艺、真皮、仿皮、皮加布类的沙
发、软床。软体家私的制造工艺主要依靠手工工艺，主工
序包括钉内架、打底布、粘海绵、裁、车外套到最后的扪
发的制作流程：首先设计图纸再进行沙发框架制作：选材
——制作（一般来说，木架上所用木档尺寸无特别要求的
均为厚20毫米、宽50毫米）——组装——组装检查—— 框架打底而后做内衬制作：内衬外套的制作——塞靠背、
扶手——塞座垫海绵。然后还要进行外饰的制作：选料—
—裁剪——缝纫以及扪工工序：封底布——蒙皮——装沙
发脚最后检查入库。
通过这次参观，我对家具这个行业有了更进一步了解，
见到了很多现代家具，开了眼界。由于时间的关系也只是
浅浅的了解。同时，也认识到设计师在这一行业中的重要
性以及作为一名优秀的家具设计师应具备的最基本的能
力：
1、熟练使用多种图片处理工具，如ps、3d、autocad 等最基本的绘图软件;2对家具生产流程工艺有
3、了解制
作家具的材料、五金，掌握社会的最新发展，使用最新材
料
4、了解家具的发展史
5、具有一定的美术鉴赏能力
6、
人际交往能力
7、具有一定的创新思想，形成自己的设计风格。
计、文学、电影等领域的兼容并蓄，是艺术和创意的激发器。这些
作品不仅让我们在视觉上大开眼界，有很多可以切身体验展示设 计，让我们深切的感受到艺术的神奇魅力。同是对艺术设计有了更
深一步的理解。
所谓艺术设计，就是将艺术的形式美感应用于日常生活紧密相
关的设计中，
使之不但具有审美功能， 还具有实用功能。
换句话说，
艺术设计首先是为人服务的（大到空间环境，小到衣食住行），是 人类社会发展过程中物质功能与精神功能的完美结合，是现代化社
会发展进程中的必然产物。
艺术设计是一门独立的艺术学科，它的研究内容和服务对象有
别于传统的艺术门类。同时艺术设计也是一门综合性极强的学科，它涉及到社会、文化、经济、市场、科技等诸多方面的因素，其审美标准也随着这诸多因素的变化而改变。所以说，艺术来源于生活，反过来又作用于生活。艺术设计贵在创
造活动与实践，是设计者自身综合素质（如表现能力、感
知能力、想象能力）的体现。艺术设计的最大的特点就是
服务性。艺术设计的第一动机不是表达，是对生活方式的
一种创造性的改造，是为了给人类提供一种新的生活的可
能，不论是在商业活动中的信息传达里的应用，还是日常
生活的行为方式中的应用，艺术设计就是让人类获得各种
更有价值，更有品质的生存形式。他让生活更加简单、舒
适、自然、效率这是艺术设计的终极目的。艺术设计最终
的体现是优秀的产品，好的艺术品能触动世界。其次艺术设计的特点就是科学性和合理性。艺术设计的实现手段是理性的，好的产品不是的设计者的纯自我的表达，是有严谨的科学精
神在里面的，是一个合理统筹的一个有目的的活动，要把自己的观点和观念通过科学的调查、合理的流程归划一步步的完善出来的，中间会有各种科学的实验，会有各种数据的考量，会有设计师在艺术追求与实际生活需求的各种妥协，艺术设计产品没有绝对的艺术理想的纯粹性，它最终要以人为本，用体验去征服人们。 艺术设计还是一个综合性的设计活动。任何艺术设计
都不是一个或两个学科能够完成的，在实现阶段是一个工
业化的过程，在纸上的创意只是一个概念的产生过程，一
旦要去制作那就需要各种其他学科理论和技术的支持，靠
一个人来完成几乎是不可能的，但是艺术品的创作就往往
是一个人的事情，人多了反而会阻碍艺术观点表达。各种
材料的研究、电脑技术的应用、数据的整理、工业化的生
产以及产品的销售等等，都是艺术设计不能绕开的问题，
这是个庞大的工程，不是一个人光凭激情就能做到的事，
艺术设计师不但要有艺术设计的才能，更要有合作的精神，还要有合理统筹整个流程的能力。
艺术设计的特点就决定了，你不但是个艺术家还要是个思想家，更是个行动家。
五 总结
虽然这次参观时间有点短，但这次参观接触的专业的东西比较多，也感觉学到了很多东西，是入大学以来开拓知识面最广的一次学习，家具与室内设计行业越来越受人民的重视，中国家具行业的销售额也逐年增加，这就为室内装饰和家具设计专业的我们提供了更好的就业环境，所以我们应该强化自己的专业知识和拓广自己的知识面，为设计出更好的作品而储备知识和技能。
我认为认识实习，是在我们真正接触专业课的之前
进行的，它不在意我对专业知识得到的多少，是以了解
各种家具的制造工艺及室内装饰的流程，了解家具及室
内装饰所需的各种材料，增加我们对本专业的认识，了
解本专业的相关细节等为主的实践性教学环节，是我们
了解本专业的一次认识活动，是进一步学习专业专业课
的基础。总的来说，我们的这次认识实习是有意义的，
让我们开始越来越关心自己的将来，初步明确了本专业
将来要涉及的方面和自己未来的努力方向。这样的实习
正是我们所希望要的。我坚信此次的认识实习，所获得的实践经验对我终身有益，在我今后的学习中以至于今后的工作中都将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所得到的知识，在未来的学习和工作中，利用他们或是学习或是创造，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力. 班级
室内设计1112 学号 1120306222 姓名 李晓宁 篇2：家具考察报告
家具市场考察报告 摘要：此次专业考察，通过拍照、调查研究、走访、网络搜集等各种方式，全面的了解了时下关于设计的流行趋势以及现今设计的发展状态。并且深刻认识到“人性化设计”在设计过程中占有的举足轻重的地位。报告分为三大部分
1、现代家具的发展特色；
2、家具市场存在的十种趋势 ；3人性化在设计的体现；
4、专业考察心得。 关键词：现代 功能 时代 高科技 人性化设计 绿色
一、现代家具的风格特点
1、雅致主义：文艺界、教育界的业主对雅致主义情有独钟。他们注重品位、强调舒适和温馨，但又要求相对简洁的设计风格。
2、新古典风格：此风格具备古典与现代的双重审美效果，完美的结合也让人们在享受物质文明的同时得到精神上的慰藉。
3、地中海风格： 特点是在组合上注意空间搭配，在色彩上选择自然柔和，充分利用每一寸空间，集装饰与应用于一体。
大众流行文化中。
4、现代简约风格：是简洁明快、实用大方。因为“极简主义”的生活哲学普遍存在于当今
5、现代前卫风格： 依靠新材料、新技术加上光与影的无穷变化，追求无常规的空间解构，大胆鲜明对比强烈的色彩布置，以及刚柔并举的选材搭配。
二、家具市场存在的十种趋势 1 比以往具有更多的选择权
如今的顾客都喜欢挑选符合他们个性和品味的东西，从新的汽车内饰到特色手机，尤其是室内的装饰。世纪家具公司为消费者提供了用美学和人体工程学原理为基础而设计的250多种结构风格的家具，与之相配套的有几千种布、皮革和靠垫，通过这些来调节或柔软或坚硬的多样化需求的变化。如果这些方法不够，还可以通过改变一种扶手风格，一种裙摆样式，或通过涂饰暴露的木材部分进行调节。最后还可用沙发的衣服饰带，就是那些体现出装饰风格的穗、花边、丝带、灯芯绒和其他的装饰裁剪物来调节。以上这些方法对生产高品质家具的制造商生产大型衣柜也同样具有借鉴价值。这些衣柜可以用一种暖色抛光的板栗色油漆处理，或用一种边部镀金的乌木制作，或用一种复杂精细的薄木拼花作面板，或用一种像化石的意大利大理石作装饰，以满足顾客多样化的需求。个性化的顾客可以根据自己的喜好来选择其中的一种，装点她的家和体现她自己的风格。 2 大量的小抽屉
有一些小型的装饰性抽屉，可以从桌子的旁边、梳妆台的前面或其他一些意想不到的地方拉出。它可能是对那些将一个大抽屉制作成看起来像三个小抽屉的制造商的冲击。tashjian说：在陈旧的桌子安上几个可以移动的小抽屉和文件架，人们会觉得非常有趣，这就是为什么我们在今天的现代家具上可以看到它们身影的原因。 3 编织物活跃起来
二三十年前，人们喜欢用浅色的、柔和的织物装饰室内:雪白色的、奶白色的、蛋青色的„„。现在，这些浅色调又逐渐重新活跃起来。当前浅色、黄油色、香槟色在零售店的陈列室里占据着优势。成熟的矢车菊的蓝色用来强调枕头的颜色，有趣而明亮的犹如夏天般轻薄的丝织品也随处可见。 4 功能胜过为美而美
不美观或没品位的家具不好销售，而好销的家具前提必须是实用。织物和油漆必须足够坚韧，能够经得起顽童和动物的摧残。设计必须有温暖感和受人欢迎。tashjian说：人们似乎喜欢呆在家里花很多时间和家人及朋友们娱乐，他们喜欢生活的很舒服而不牺牲任何时尚。这就是为什么很多人选择用耐用、耐风雨、适用于室外的纺织品来装饰生活空间的原因。 5 终端消费者定义家具的功能性
顾客渐渐地希望家具的功能能适合个人的生活方式。这意味着要有许多可调节的搁架，可外加的薄板和家庭办公部件可以随顾客要求订制。有时，大多数多功能的设计直接来自于历史的记录。来源于世纪家具公司的madera收藏品活动翻板桌就是一个很好的例子，它的设计理念和功能到现在还适用。 6 随生活方式的变化而变化
现在越来越多的顾客想拥有耐用的家具来满足他们变化的需要。tashjian指出：我们要使娱乐中心真正地人性化，使你可以把dvd唱机先放在高处，远离小手能抓到的范围，以后，当小孩长大时，你再将它移低，便于调控。有时也可以做整体改变，譬如我们可以很容易地将中国式橱柜改作书橱使用。如果你住进了一套没有正式餐厅的较小房子，只需将书装入柜橱，并将其移到起居室就可以了。 7 户外家具越来越雅致
如今户外活动火热起来并不是巧合，而是现在经油漆可耐恶劣气候条件的户外家具越来越有品位、越来越美和越来越贵了。 tashjian以世纪家具中的一个系列--群岛为例，它们是用柚木手工制作的，具有英国和荷兰殖民地风格的特点。事实上，它们叫作户外家具甚至并不确切，而是极吸引人的休闲家具。人们开始考虑用户外空间作为家庭生活的延伸部分，并且相应地使之更完美。
8 随着室内家具移到户外，户外家具也移到室内
正如上面提到的，手工制作的高品质室内家具在鲜花盛开的阳台和花园中占了位置。反之亦然：由于适用于户外的家具设计得如此漂亮，以致人们又把它们搬进室内。随着工厂将完善的高质量的丙烯酸织物用于户外坐具，它们越来越漂亮也越来越舒服。颜色和类型的选择不断改进，使得这些织物变成了适用于起居室的织物。于是，许多人就将户外家具与室内设计混合搭配起来使用了。 9 高科技的进步推动新观念
科技的变化如此之快，使得家具制造商很难跟上步伐，但不得不去努力。当昂贵的电视机在传统的娱乐中心不再使用已成为越来越普遍的现象时，家具制造商必须想出美观雅致方式去隐藏它们。比如，在世纪家具的madera收藏品中，一个等离子tv控制台设计得像一个古代的西班牙柜橱，只要按一下遥控器上的按钮，电视机就可上升到一个隐蔽的平台。篇3：家具厂参观报告.docx(###) 家具厂参观报告
8月31日欧度春天实木家具厂
实木家具制造流程：
1、产品生产总步骤：备料—生加工—成型—油漆—总装
备料：从原木变成板材等。包括对木材的蒸煮杀菌等定型处理，再干燥到百分之八到百分之十二左右的含水量水率后出炉即可使用。
生加工：形成产品木胚工件；包括：断料、开料、开刨、压刨等加工工序。
2、实木家具生产流程：断料开料（直料、弯料）平刨压刨出齿、接齿
机械加工安装二次烘干油漆包装入库
机械加工：包含了锣机、出榫、打孔、机磨等加工工序。
3、油漆涂饰效果一般来说可以从以下几个方面来做： 1）、透明度（越高越好）； 2）、手感（越爽越好）； 3）、流平性（越展越好）； 4）、硬度（越硬越好）； 5）、附着力（越强越好）； 6）、耐黄变性（越强越好，产品色差在一定时期内变化不大）； 7）、哑度（依据产品设计，越协调越好）。
设计方面：
从功能入手的设计
1、发现新的功能需求，创造新的家具功能。如：除了坐、卧及储藏家具外可开发“依靠类”家具；可供倒立的家具（倒立具有保健功能）；外出旅游临时小坐的家具；火车上拥挤无座位时的家具；适合床上放的书桌。
2、功能组合家具，提高功能的“弹性”。如：沙发床、折叠蹬、多功能课桌、电脑桌。
3、
4、从人体工程学角度改进设计 针对特殊人群的家具，“通用设计”。如：为残疾人的设计、为老年人的设计、为婴儿和儿童的设计。
5、针对特定环境的设计。如：居住空间、餐饮空间、办公空间、学习空间、室外环境
从材料和结构入手的设计
1、
2、
3、
4、了解材料，看能否用于家具 现有家具能否换一种材料实现制作 考虑环保材料（无污染、可回收再利用）和自然材料 改进结构，如改进隼铆结构 从造型入手的设计
1、
2、
3、
4、寻找功能对应点，追求最简设计。改变部分构件尺度，看造型是否更新奇美观。 换一种放置方式。 打散重组。
5、
6、
7、表面装饰，或直接反映材料本性。几何体造型。 仿生设计、趣味设计。
从文化内涵入手的设计
1、
2、分析地域文化特征，寻找文化符号。如：晋商文化。 中国味的设计：从传统家具中汲取营养；传统哲学：儒家“中庸”、“和为贵”；民间文化艺术；剪纸、皮影书法和绘画艺术。
3、反映信息社会特点的设计速度感、高精度、光洁休闲、休闲、舒适、随意
4、引导观念的设计反思、道德、良知。
板式家具生产工艺构成要素及主要流程：
一个完整意义上的板式家具生产工艺流程要从原材料的准备，经过木工制作、油漆涂饰到最后产品包装入库等诸多环节和步骤组成。提到板式家具生产工艺在很多人看来十分简单，三步一体的开料、封边、打孔，所用的设备也无外乎开料锯、封边机、排钻。结构要点无非是32系列拆装连接件等，其实实际上的板式家具生产工艺要远比这些复杂得多，同样是一块板件，有些只要一两道工序就可以完成，而有些则十数道甚至数十道工序才能够完成。如抽屉底板，只要开料就可以，而如一块较复杂的地柜面板其结构是蜂窝空心，面木皮，边实木封边且有边型，上面还要镶嵌玻璃。单一面板的加工就要二十几道工序才能完成，所以说板式工艺的复杂程度同产品的外观设计、产品结构、用料以及生产线上产品品种的种类数量等诸多因素息息相关，涉
及的要素越多就越复杂。板式生产工艺的主要构成要素：原材料、工艺文件、机器设备、操作工人以及相应的品质和生产管理系统。其中原材料准时到位是整个工艺流程的前提和基础，而工艺文件则是整个加工流程和管理活动的行动依据，工艺文件要全面细致。板式家具工艺文件大概有：效果图、三视图、零部件分解图、零部件加工图、五金配件清单、包装方案、安装示意图、原材料明细表（bom）、零部件加工工艺流程表、产品使用说明书。其中零部件加工图要与零部件加工工艺流程表结合使用并与生产线上的零部件产品同步运行效果最佳。零部件加工流程表里面的主要内容要涵盖名称、规格、数量、用料、批次、加工注意事项、特殊检验标准、工时、工序及序列号等基本内容。机器设备和操作工人则是加工保障。
板式家具的制作过程： 开料：电子开料锯或推台锯。加工工艺：大幅面素版据切时应平起平落，每次开料不超过三层；人工锯切后的板件大小头之差应小于2mm；锯切后的板件应置于干燥处堆放，每个货位允许堆放五十层左右，同时将工艺卡片写清。
定厚砂光：宽带砂光机。加工工艺：进行定厚砂光要求芯料两面削量均衡；要求每次单面砂削量不得超过0.5mm；砂磨时，要求前后芯料首尾相连接连续进料。
涂胶：手工或滚轮机。加工工艺：经涂胶的材料胶量应均匀地涂布在材料表面上。无漏胶。边沿无余胶溢出。
胚：由人工在组胚工艺台上操作。加工工艺：薄木与单板的纤维方向
一致。胶压：冷压机或热压机。加工工艺：将板胚放入压机，加压，稳压，卸压，覆面板堆放。
裁边：精密裁边圆锯机和双面裁边锯机。加工工艺：覆面板裁边时先经刻痕锯在其背面锯出一条切槽，以切断覆面板背面的纤维，防止产生崩裂现象。
封边：直线封边机，曲线封边机，异性封边机。加工工艺：覆面板封边要求：结合牢固，密封，表面平整，清洁，无胶痕，确保尺寸与形状的精度。
加工成型边：立式铣床，回转工作台铣床，镂铣机。加工工艺：立式铣床加工覆面板需较大幅面。回转铣床可加工各种弯曲成型的覆面板。镂铣机可进行铣槽及雕花。加工装配孔：多轴排钻。32毫米排钻机。表面修整：卧式砂光机，立式砂光机。加工工艺：对于覆面材料进行休整处理以提高光洁度。 2.板式生产工艺（工艺设计）同产品造型设计、结构设计的关系： 我觉得三者之间是一个相互影响相互依存的关系。首先产品的造型设计不能脱离板式家具的主体特征，要能够实现并适应板式家具生产工艺的各项要求。另外，受欢迎的产品造型，会带来产品的大批量，大批量又是板式家具发挥其工艺优势的前提，结构设计是产品造型和工艺的联系纽带，它既是产品外型的内在骨架又是产品工艺生产的灵魂所在。一个合理而又简洁的产品结构设计能为产品的量产工艺创造有利的先阶条件，而一个高效能的合理生产工艺流程设计又能有效地降低产品的生产成本，为产品最终能够立足市场，并且受到消费者的青篇4：考察报告
宁波市安帮木业有限公司
——考察分析报告
报告人：孙金龙 考察内容：（1）场地设施 （2）工艺管理等
考察方法：（1）实地观察 （2）交流访谈
场地设施：
1、工厂选址存在一定问题，地处不成熟的开发区，周围配套设施不足，离主城区较远，公共交通又不便利。加之整个厂房荒芜，缺乏宿舍，休闲等必要的生活配套设施。（严重程度：五颗星）
带来的问题：难以满足员工购物，休息娱乐等活动，相等工资水平之下，招聘新员工就会很困难，就连老员工也会萌发出走的意愿。而追求高生活品质的，具有年轻活力的年轻人更会望而止步，这些都将给公司发展带来极大的障碍。
解决措施：必须尽快尽早的完成厂区美化，员工宿舍的建造，运动休闲场所的建造。九月以后将是装修的旺季，工厂订单必然会加大，所以我们必须要留住人，请的到人。
2、消防实施没有配备完善。（严重程度：五颗星）
带来问题：这个问题让我很震惊，一个家具厂，消防实施还不能发挥作用这是很可怕的一件事。毕竟整个车间的机械都是大功率的，整个车间的物料都是可燃烧的。一旦发生火灾必然是重大损失。
解决措施：我认为这是必须首要解决的问题。必然在每个关键点，配备消防器，同时可以使消防管道覆盖车间的每个角落。
3、缺乏吸尘设施，车间混乱，废料缺乏分类，随意摆放。一进入车间，烟尘四起，木屑乱飞，废料随处可见，却不见整理（五星级）
带来的问题：这些问题，是个很严重的问题。脏、论、差的工作环境，必然会带来很多问题，首先，必然会削弱员工工作状态，工作积极性；其次影响产品质量，造成产品问题；最后影响企业的生产效率。
解决措施：（1）在资金允许之内，在关键，大型，容易产生灰尘处搭建吸尘管道，在其他设备边采用小型的吸尘器。（2）建立废料堆放处，同时对废料进行相应的分类，以备将来的合理利用。
4、目前打磨和喷涂并没有完全封开，同时并没有干净的晾干室。（四星级） 带来问题：这些会给产品的质量带来严重影响。
解决措施：合理规划，划分区域，搭建晾干房。
5、成品摆放处，灰尘严重 （三星级）
带来问题：成品上灰尘遍布，在交货时，必然得派员工擦拭。人力成本增加。
解决措施：成品区保证地面干净，与加工区域分离。
6、电线插座随意拉放 （四星级） 带来问题：随意拉放的电线插座，必然带来很大的危险性。同时阻碍厂区内交通的流畅性，影响工作效率。
解决措施：根据机械，对厂区的线路进行合理规划。
7、厂房内缺乏一定的标语和技术路线文件和机械操作要点。标语是企业文化构建的重要部分，是不可缺少的。技术路线和机械操作要点等文件都是指导员工安全生产，高效生产不可或缺的重要文件。所以建议立即制作。
8、厂区内工作区域不明，机械摆放混乱。具体发现以下问题： （1）砂光区域划分不合理。特别面板砂光处，靠近主要通道，远离油漆车间。这些问题造成，阻碍交通，不必要运输成本增加。
解决措施：建立砂光车间，将油漆前砂光和油漆后砂光组合在一起。 （2）面板组装出的平刨机远离组装区域，仔细观察了一下，组装工人花费了很多时间在平刨机和组装台之间来回移动。这个造成了很多不必要的劳动时间，也就带来了无效劳动成本增加。
解决措施：合理安排平刨机位置，最好摆放在安装台边上。
（3）拼板机和指接机远离。这样指接板材运到拼板机进行拼板需要长距离运输，这必然会增加物流成本。另外拼板机位于车间中心位置，排版机是个很大的机械，这样会占用很大的空间，同时影响整个车间的美观整洁性。
解决措施：将拼板机摆放于厂房边部，并与指接机相邻。
注：车间设计是个很复杂的工程，必须结合企业产品，生产工艺，物料流动等仔细规划。在这里我目前只注意到这些具体问题，但是我觉得有问题的地方还不止这些。因为现在生产阶段的问题，并没有完全看到产品的完全生产制造过程，对于一些细致问题观察还是很不完全，但是我观察的这段时间，就让我感觉一切都很混乱，没有一定秩序。
工艺管理：
（1）在板材贴皮出我发现对于一些平板的贴皮处理依然采用的是先加工成零部件再贴皮的方式。为此我观察到，这样不仅效率低下，更加浪费木皮，特别大批量的情况之下。
解决措施：直接购买贴过木皮的板材，或者采用板材先贴木皮再开料的情形。
（2）在一些工艺流转过程中，缺乏识别卡片。这样会造成物品在流转过程中丢失，或者不断返工的情况发生。并且在与员工的沟通之中，确实发生了很多这样的情况。 解决措施：着手根据产品设计工艺卡片，并实施。
员工管理的问题
1、员工工作积极性不高，生产效率低下。
通过沟通，发现一件很不好的事情，公司拖欠了不少员工工资，工人特别是计时的员工，有了这样的想法，您拖我工资，我拖您的单，也有工人想离开公司的想法。这样的情形下，公司的交货期无法得到保证，影响公司声誉和销售状态。
解决措施：尽量保证关键岗位工人的工资。还有注意与工人的沟通，把企业的发展状况跟员工沟通，向员工展示公司积极发展的一面。
2、员工不团结，劳动力利用不足。
现在以销定产的情况下，很难做到人员定岗定位。员工会出现加之又全是零散单，所以没有好的生产预测和计划，是没有办法定位的，造成员工的工作量不均匀，好多情况下出现部分工段堵车严重，而其他工段工作量不足，人员闲散。
解决措施：必须预先预测和合理安排工人的岗位，特别需要培养和保证员工要有多种岗位的操作能力，可以灵活的调动员工。 管理人员的问题
企业生产管理，也需要层次分明，家具制造的环节越多，管理要越细致，目前我厂的生产管理不受重视，线条简单粗犷，分工不明确。
管理人员的问题主要表现在以下几方面：
1、生产无计划，现场混乱。
当订单传到生产一线，各环节各自忙乎起来，不管先后顺序，甚至每一订单之间的工件没有明确标识，现场一片混乱。
2、各工序衔接混乱、半成品交接混乱。
当本环节的工序完成后，工件将流向何方不明确，或者与下一工序的交接混乱。 3生产统计环节有问题。
生产厂家没有统计，或是统计很粗略，生产数据的统计经常出现差错或不真实，这样造成生产进度不清楚，生产成本核算不准确，更不要说对工期的预判了。 4物料核算混乱
各类原材料的存储数量不清楚、没有物料定额，各种材料的浪费较大。
解决措施：必须提高管理人员素质，加强管理。例如：常常召开生产会议，用来讨论各工序是否按次序来生产，这一点非常重要，如果有一个部门不按次序生产，那么，可能要出货的会造成断货，不优先的会优先生产出来，造成混乱。同时通过生产会议，及时发现各工序不能解决的困难，以保障生产顺畅。
通过查阅资料，我认为生产管理方向，应该从以下几个方面着手：
（1）看板管理
现场管理的重要方式，是看板管理，将生产计划，生产状况写于看板之上，让一切变得有机会，有安排，同时可以让生产人员心中有篇5：公司家具厂管理分析报告 xxxxx有限公司
家具厂管理分析报告 to:张小姐、刘总
你们好！
很高兴认识你们，并给我一个与你们交流的机会，并有幸参观了公司的家具厂，现就我短暂的5分钟的所见结合目前家具行业的发展从管理的角度给予分析，并提出我个人的看法与见解，不是之处还请见谅以及给予指正。
在以走马观花的形式将家具厂的生产车间以及办公区观览了一遍，给我的第一个念头就是：家具厂的现状以及存在的问题是整个家具行业存在的一种通病——杂乱无章、库存巨大。同时也让我有些不理解，家具厂没有木磨、披灰、油磨、底面油工序，少了目前家具行业最难管理的四大工序，而生产效率低、产品质量还没有保障，的确让人有些难以理解。家具厂的现状与公司的经营理念与发展目标相差甚大，严重脱节，从表面分析，确因人或某个管理人员的问题，但从管理的角度分析则是整个管理系统的问题，也就是整个家具厂没有系统的管理方法以及作业标准，而家具行业都有一个通病——我行我素，个人经验主义严重，再加上一般企业通常都用行业技术性人员，所以在产品设计、工艺改进以及管理上很难去创新，从而严重影响以及制约了整个公司的发展。其具体原因分析如下：
一、公司的整体系统管理方法不完善，没有贯穿到家具厂，同时也没有将公司的整体目标分解到家具厂，
导致家具厂的整体管理与总公司脱节。一个工厂如没有明确的管理目标（比如：产值目标、质量目标、成本控制目标、生产效率目标等），就没有管理方向，管理就不知从哪里入手，同时家具厂没有作业标准以及没有系统的统计方法，从而使整体管理无法可依，也不能为整体管理策划提供有力的统计数据，从而无法有效的去认真总结、分析和改进，从而使家具厂的整体管理停步不前。
二、家具厂没有完善的绩效考核机制，做好做坏、做多做少一个样，出现的问题没有认真的去分析改进，
同时也没将责任落实到个人以及去承担，从而使所有的管理不能正确及时的贯彻和执行下去，也就达不到公司预期的效果。
三、家具厂没有良好的培训制度，导致公司的愿景目标、经营理念以及相关方针政策不能正确及时地灌输
到公司所有的员工，从而导致公司与员工不能共识，也就不能共鸣，久而久之就导致公司员工的整体素质跟不上公司发展的脚步，反而起副作用。“管理始于培训，也终于培训”。“不学习的管理是企业最大的成本”。所以家具厂根本就不能去谈成本控制。 以上三个原因就是导致家具厂出现现在的现状的主要原因，如不能进行系统的去改革，只是去“头痛医头，脚痛医脚”的话，是很难去改变现状的，也可说是绝对不可能去改变。那如何系统的去改革，具体建议事宜如下：
一、结合公司整体的愿景目标以及经营理念制定家具厂的经营目标以及质量方针和质量目标，建议如下：
1、家具厂的经营目标是：年产值1500万（具体用之前12个月的统计总数除以12再剩以1.3），之后每年增长30%。
2、家具厂的质量目标：成品出厂合格率≥99.7%，客户重大投诉等于“0”次，一般投诉≤3次/月。
3、生产效率目标：产品交货及时率≥90%（根据现状三个月后达成此目标）；
4、成本控制根据前12个月的统计数据而定。
5、5s现场管理目标：根据5s现场管理评定标准≥90分以上，重大工伤等于“0”次，一般工伤（费用在300元以下）≤1次/月。
6、新品开发每个系列1款以上/月（必须有专职的产品设计师）。
二、根据公司的整体目标以及结合家具厂的实际情况以及各项管理目标，将各项管理目标落实到部门及个人，做到人人有目标、事事有人管、管理不漏项。同时建立健全家具厂的各项基本管理制度，包括：企业基本管理制度（员工守则、绩效考核标准、薪酬福利标准等）、程序文件、工艺文件、岗位作业指导书、产品质量检验标准以及方法、统计方法与统计技术，从而使整个家具厂的管理工作有章可循、有法可依，使之做任何事情都讲标准、讲程序、讲方法。 使公司员工一进场就明白自己的岗位职责以及作业方法，明白哪些该为，哪些不该为。因为家具厂的管理目前还处在人制阶段，要想平稳过渡到法制阶段以及文制阶段必须先将家具厂进行规范化、标准化，建立系统的管理方法，让系统来自动推动家具厂稳步健康的向前发展。
三、结合家具行业特性，制定家具厂的5s现场管理规定与实施方法，大家都知道5s是企业管理的基础，是产品质量与安全的保证，是企业形象好坏的体现所在，所以对家具厂的生产与办公现场按《精益生产》管理模式的要素结合家具厂的行业特性进行合理规划和调整，并划定置线，将生产现场的所有设备、物品进行分区定位放置，是整个生产均衡同步化的生产。同时组织管理人员每日对其检查一次，对检查结果必须进行认真的分析，及时解决异常，对多次重复出现的没有得到改进的部门负责人做出严肃的处理。
四、在产品质量以及成本控制上，合理运用《零缺陷管理》管理模式，树立：“第一次就把事情做对，每一次都把事情做对”的工作理念，并将其管理重心放在工程部部，树立产品质量以及成本是设计出来的的理念，因为产品的质量、生产工艺以及成本在产品设计时就已经定死了，后期生产时极难去改变，所以产品的设计是产品质量、生产效率以及生产成本的关键所在，比如：材料的选材、尺寸搭配设计直接影响原材料的利用率；产品结构的合理性以及工艺要求直接影响产品质量的稳定性以及生产效率。而家具厂的产品基本都是定做，所以在产品质量控制上将产品试装环节作为产品质控制的重点工序，对试装效果进行照相，同时如实填写试装报告，经生产、品质、工程部相关人员共同评估确定合格后经相关人员审核批准后方可打包入库发货。对客户投诉均需以报告的形式进行原因分析，制定有效的纠正预防措施及时解决处理，同时对造成损失的投诉其损失必须由相关责任人承担。当然，人无完人，工作难免出错，也可制定异常费用标准，如在控制范围内可不做损失赔偿处理。总之，对工作中的失误必须做到四不放过，即：找不到原因不放过、找不到责任人不放过、没有改进方案不放过、员工没受到教育不放过。
五、在生产管理方面，合理运用《精益生产》管理模式结合家具厂自身的情况制定一套适合自己的生产管理模式，根据“视觉色”家具厂的特性是不会存在什么成品库存的，任何一套产品都是客户急需的，按板式家具的行业要求，需木磨、披灰、油磨、底面油的生产周期为7-12天，而做三聚氰胺的话生产周期为3-5天，而家具厂的产品不能配套出货，重点问题就出在生产计划和物料统筹上，所以目前的重点是：抓好产品物料的统筹以及生产异常的处理。也就是任何一个产品均需制定《物料需求计划》，包括自制和外购，各相关部门必须按时完成，如没有按时完成的必须有书面的原因分析以及解决办法，对生产上出现的异常在30分钟内不能解决的立即上报部门负责人协调处理，直到解决为止，杜绝问题
石沉大海，同时对生产过程中影响产品生产效率的工序及个人严重的必须做出处理，以免同样的事情重复发生。
六、建立员工培训制度，“企业管理始于培训，也终于培训”。给员工培训就是给员工最好的福利，所以要求家具厂的一线员工每月不少于一次的操作技能、质量标准以及安全管理培训，管理人员每月不少于2次的管理培训。使公司所有员工在工作实践中不断地学习、成长、提升，从而提高公司员工的整体素质以及整体管理水平，从而满足公司发展需要。
七、建立良好的企业沟通机制
1、建立“员工集体早会”制度，及时将总公司的发展要求与指示灌输给公司全体员工，从而统一公司全体员工思想，统一步调，及时跟进总公司的脚步向前发展。
2、建立“生产沟通协调会议”制度（每日一次），及时协调解决产品实现过程出现的一切问题，包括：人事、设备、安全、生产、质量等问题。
3、建立“周管理例会制度”（每周一次），及时协调解决部门与部门之间的问题，并对一些新的管理方案进行讨论，对所有的问题解决以及新的管理方案实施均必须制定负责人、监督检查负责人、以及考核处理办法，以加强会议的有效以及执行力。
4、建立“周品质管理分析会议”，对该周的产品质量异常以及客户投诉进行总结分析，重点讨论重大质量事故，制定有效的纠正预防方案加以预防，杜绝同类异常重复发生，从而逐步提高产品质量，实现客户满意。
5、建立“月总结会议制度”（每月5日），对当月家具厂的整体运营状况进行总结分析，包括：销售、产品设计、生产、质量、采购、现场、安全以及下月管理计划等，并以书面的形式以及数据化向总公司汇报。
6、建立“员工沟通协调日”及时协调解决员工与员工之间、与管理之间、与公司之间存在的问题，接收员工的投诉、建议、抱怨，对员工的所有投诉与抱怨均需认真调查分析，并采取措施解决，同时以书面的形式回复；对员工的建议也要进行认真讨论，对好的合理划建议给与奖励，从而实现群策群力，提高员工的责任感。
八、进一步完善家具厂的企业文化，树立公司员工的核心价值观，因为核心价值观是企业本质和永恒的 原则。作为企业经营的一套永恒的指导原则，核心价值观不需要获得外部的认证；它们对企业内部的员工具有内在的重要价值，具体做法是将公司所有管理制度通过早会、培训灌输给员工，使员工慢慢养成遵章守纪、爱学习的习惯，从而使公司所有管理制度形成一种企业文化——视觉色公司自己的企业文化。 以上方案与建议只是我个人的一个初步的建设性方案，具体还需在企业管理制度以及岗位作业指导书中阐述。
第20篇：家具厂计划书
家具厂运营计划书
公司名称：
团队人员：
日期：
目录
一、摘要 二．关注产品
1.产品处于什么样的发展阶段 2.产品的独特性是什么 3.谁会使用产品 三．市场环境与产品介绍
1.市场环境
2.我们的产品有哪些优缺点 3.顾客为什么要选择我们
4.我们采用何种方式改进产品的质量，性能 5.我们对发展新产品有哪些计划
四、生产模式与业务范围
1.如何把产品推向市场
2.如何设计生产线，如何组装产品 3.生产需要哪些原材
4.我们拥有哪些生产资源，还需要什么生产资源 5.生产和设备的成本是多少 6.买设备还是租设备
五、品牌与文化
七、广告与促销
九、财务预测分析
一 摘要
1、本计划目的
为有意投资本项目者提供充分的信息
为本计划未来的经营提供基本的数据和指导准则。 2.厂房建设地点：市区周边
3.市场分析：家具是每个家庭必不可少的。因每个人的观念和人群消费水平的不同，因产生对家具需求不同。现普通人群选购家具时，注重家具的材质，款式。其次是性价比。因此我们的产品针对这群有需求的消费群体而打造。
4.融资方式——全部投资由小组成员集资。
如果我们的销售计划得以实现，本项目的资本投资将在半年内收回，而且赚取的利润完全可以作为今后扩大销售规模的资金来源，无需再用其他方法融资。从其他成功经营者的现状看，本项目的财务利润预计为保守估计。 总之，鉴于我们对市场的分析，发挥我们营销管理的优势以及本项目的低风险，这一项目具有较强的可行性及简单的操作性。
二;关注产品
1.产品处于什么样的发展阶段
现在的家居行业处于“秋冬”的转折点的时候，因房地产的限制销售，与家居行业有一定联系，但是不是必然联系。目前，整个中国有六万多家家居企业，对于世界家居行业而言，也是非常庞大的一个队伍，美国、欧洲可以说不到一千家。中国市场还有50多万经销商，从数量上来看，我们已经达到了一个很高的高点，我们是不是还能往上走呢?与我们国家宏观经济也有关系，与国民需求也有关系，我们的消费者也从生存型需求转向为享受型需求，享受型需求慢慢转变为奢侈型需求。我们做家具更讲究质量、品质、包括创新等等，如果我们在这一轮中把握好，我们的企业在创新方面，在渠道建设、商业模式上面做一些新的创新，在将来会有一个更好的生存空间。
2.产品的独特性是什么
我们的产品的走的是中高端路线。我们产品的独特性是：产品服务。满足中高端消费群体对家具的要求。做到环保，真材实料。 3.谁会使用产品
1.搬新房2.置换家具3.酒店4.办公室5.休闲会所6.卖场等等
三．市场环境与产品介绍 1.市场环境
目前市场应分2块，线上和线下2块。 线上：主要走网络
线下：主要是卖场，展会，发展渠道
3.顾客为什么要选择我们
顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。企业的一切营销活动都应以满足顾客的需要为中心。因此，顾客是企业最重要的环境因素。
为便于深入研究各类市场的特点，国内顾客市场按购买动机可分为四种类型。
各类市场都有其独特的顾客，他们不同的变化着的需求，要求企业以不同的方式提供相应的产品和服务，从而影响企业营销决策的制定和服务能力的形成。
4.我们采用何种方式改进产品的质量，性能
1、我们要经常关注同行业的产品，多参加展会，多了解和探索这方的消息。
2、我们进行不定期培训，以不断提高服务质量和服务水平。
3、我们将注重顾客提出的任何意见，不断改进我们各个方面的经营。
4、我们将对顾客进行定期回访，调查顾客满意度
5.我们对发展新产品有哪些计划
在家具产品做到稳定，销售平稳和产生的利润的时候，我们可以对新产品开始开发，如：家居一站式采购（床上用品，配件等等）
四、生产模式与业务范围
1.如何把产品推向市场
第一步：开设网店，网络推广
第二：跟家装公司的合作。展会的参加。找代理商或经销商，入住卖场，小区的促销活动及团购
2.如何设计生产线，如何组装产品
1.进半成品料。2.木工3 3.生产需要哪些原材
木材，油漆，
4.我们拥有哪些生产资源，还需要什么生产资源
5.生产和设备的成本是多少
生产成本的核算
这些都是比较简单的款式，成本相对来说不大。 我们可以算下：
五、品牌与文化
我们要注册一个自己的品牌和LOGO 要有我们自己的公司文化和核心 创新 质量 诚信 进取
七、促销
广告（在资金充足的情况下） 人员推销
营业推广：每一星期推出一款降价的主打产品
九、财务预测分析
