无悔的选择
尊敬的各位领导、同事们:
我叫李立平,是负责小唐社区环卫作业的保洁管理员。
环境卫生管理是一项社会系统工程。从心底说,环卫工作很苦、很累、很脏。为了乡村的美丽,我们日复一日,年复一年,早出晚归,风雨无阻,每天弯上百次腰,走上几十里路,一点一点将垃圾收起。“宁愿一人脏,换来万人洁”,是每一名环卫工人永恒的信念,看着乡村在我们手中的扫帚下变得越来越美丽,打开通向世界之窗,看着大家因环境整洁而开心工作,尽情享受生活,我们感到无比骄傲和自豪!环卫工作有苦、有泪,也有甜,值得欣慰的是,我们的工作得到了大家的理解、认可和尊重。
我深深的体会到,任何一项工作,只要喜欢,才能干好。当上管理员后,我想方设法地团结大家去做好每一项工作,不论是组织各种会战还是日常保洁,我都力争做到让领导放心,让群众舒心。由于我们的工作具有人员流动大、收入低、工时长、工作环境残酷等特殊性,使保洁管理员的工作具有一定难度,为此,我在抓好清扫保洁质量的同时,更多的是做大家的思想工作。我按照单位领导一定要进行人性化管理的要求,在生活上关心职工,在工作中支持职工、帮助职工,和大家打成一片,一同劳动。
尊敬的各位领导,同事们,在今后的环卫工作中,我一定更加努力工作,做到以下几点,一是模范带头,以身作则,积极、主动、有效地配合领导完成环卫处交给的各项任务。二要坚持对所辖作业区的清洁情况进行全面细致地检查、指导和处理。对清洁卫生不达标的区域,要求和帮助保洁人员限时整改,并及时落实整改结果。三是对清洁辖区内的违章堆放物品、垃圾等及时进行协调清理。劝阻不卫生、不文明的现象和行为,以提升环卫工作的社会性。
从我做起,从现在做起,我们环卫人要从实际做起,脚踏实地,努力工作,有一发热发一份光,做美丽富裕的建设者,做乡村环境的守护者,以实际行动来回报各级领导及社会各界对我们环卫工人的信任与厚爱。
谢谢大家!
乡镇环卫工作总结
今年以来,在镇党委、政府的正确领导下,镇环卫办公室围绕高铁新区建设大局,立足本职,扎实苦干,较好完成了辖区内保洁任务,城乡环卫一体化建设进程不断加快。现将工作情况和打算总结如下:
一、主要工作开展情况 一
是充实强化人员队伍。镇党委、政府高度重视环卫工作,将环卫所列为财政全额拨款事业单位,向社会定向招聘专业保洁人员,环卫队伍得到进一步强化。目前,全所共有工作人员17人,其中,正式工2人(均为行政管理人员),临时工15人(均为保洁人员),有效满足了辖区环卫保洁需要。二是大力完善环卫设施。镇党委、政府在财力相对紧张的情况下,不断加大环保工作投入,新上了一批环卫保洁设施,有效解决了我镇原来环卫设施不足的问题。目前,全镇共建有垃圾中转站1处;各村共建有垃圾收集点138处,平均每个自然村3个以上,全部采用半托管或自我服务等方式,定期将垃圾运送到市垃圾处理场集中处置,形成了较为完备的环卫保洁网络。三是切实抓好日常保洁。根据辖区实际,建立长效保洁机制,围绕北辛东路、镇驻地、东木路等重点区域,将保洁区域分组划片、责任到人,每天早上6::0-9:00、下午2:00-4:00,组织保洁队伍集中进行清扫,清扫保洁总面积达到22.24万平方米,清扫质量达到了部颁标准及上级要求,做到了垃圾日产日清,垃圾清运率和垃圾无害化处理率达到100%。四是认真做好工作保障。按照高铁新区规划建设需要,镇党委、政府坚持将环卫工作作为提升我市窗口形象的重要工程来抓,划拨了专项经费用于开展环卫工作,做到了专款专用。今年又投资30余万元,添置了运输车、推土机、保洁三轮车、卫生箱等保洁设施,确保了环卫工作的正常运转。
二、下步工作打算
下一步,随着高铁新区建设的持续深入,我所将牢固树立大局意识、服务意识、奉献意识,加强对环保队伍的培训和管理,强化对环保机制的执行和完善,在保洁质量上标准再提升,在保洁区域上范围再扩大,在保洁时间上节点再科学,切实为高铁新区建设营造良好的外部环境。
乡镇环卫工作总结
按上一级部门环境卫生综合整治工作要求,我镇党委政府高度重视,强化城乡环境卫生综合整治力度,乡镇环卫工作总结。通过整治,我镇的环境卫生得到了较大的改观,人民群众的生活环境有了进一步的变化。现就具体情况做如下总结:
一、镇政府制定了环境综合整治实施方案,明确了整治工作的实施步骤、具体内容、工作目标和保障措施等。成立
了镇环境卫生综合治理领导小组。(名单附后)
二、加强宣传,致力于提高广大人民群众的思想认识,规范其行为。我镇通过广播录音磁带,固定性宣传标语、公告等有效形式,加强宣传,努力营造城乡环境卫生
综合整治良好氛围。
三、强化组织领导,努力形成齐抓共管的良好局面。开展镇环境卫生综合整治工作以来,我镇先后召开了环境卫生综合整治工作动员大会,村干部参会,会议明确了工作职责、工作内容、工作目标及工作要求等;召开了环境优美示范村创建活动启动仪式,工作总结《乡镇环卫工作总结》。全体机关干部、村干部及村民代表参加了启动仪式并参加了示范村现场整治行动,有效提升了广大干部的责任感、紧迫感,提升了广大群众的思想意识。大力实施环境卫生综合整治,创造龙泉镇优美的人居环境,从组织上强化了镇村两级组织领导。
四、加强环卫人员素质和业务培训,努力培养其爱岗、敬业、奉献精神。我们坚持了每月6号的环卫人员工作例会,学习上级文件精神,指明薄弱环节和需要改进的地方,下一步工作安排等。通过会议,环卫人员交流工作,发表意见,
形成相互学习、相互促进的良好工作格局。
五、加强城乡环境卫生综合整治工作的巡查和督查力度,对发现的问题要求立即进行整改,存在的突出问题进行重点整治。
六、主要内容
新建正大东垃圾中转站、小庄村北垃圾中转站、派出所前垃圾中转站、潘家泊前垃圾中转站等4个垃圾中转站。新上梁家屯、后店、前店等120个垃圾桶。
七、进一步加强贸易市场综合整治力度。一是及时召开商家住户工作会,采取听证于民、群策群力的办法,充分发挥群众的积极性,签订“门前五包”责任书,形成自我监督、自我管理、自我约束的管理机制。二是针对“六乱”现象加强联合执法力度,联合派出所、工商、城-管等部门加大对乱停乱放、出摊占道、广告乱贴乱挂、垃圾乱扔等现象进行集中整治,提升环境形象。三是加大“资金、人力、物力”投入力度,确保整体面貌得到全面有效改善。
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乡2010年环保工作总结
乡2010年环保工作总结
县环保局:
我乡按照夹环文件要求,对照年初与县政府签订的《2010年度环保目标责任书》的各项任务,对全年工作进行自查。现将我乡环保工作总结如下:
一、加强领导,落实责任
加强领导,全面落实属地责任制。党政\"一把手\"对全乡环保工作亲自抓、负总责。各村支书、主任对属地环保工作负主责,成立并履行乡环保办公室职能,对污染源实施监督管理。加强环境纠纷调处,协助环保执法。设置了环保清洁员3名。全年召开了6次环保工作专题会议,研究校园周边环境污染治理,场镇卫生环境,农业面源污染治理,木料加工企业厂的环境治理等工作。分管领导具体抓环保工作,切实开展环境污染调查和综合治理工作。并及时、保质、保量完成了环保信息和工作动态的上报。
二、我乡确定环境优美和文明生态村为爱国村。全村今年硬化村社机耕道路4.4公里,开展了城乡环境卫生综合整治工作,绿化面积达60%,农房新建65户,农房加固维修145户,积极的参与了并完成生态县创建任务。
三、加大环保工作经费投入力度 认真开展城乡环境卫生综合整治工作,全面推进全乡水环境、市场环境、道路交通环境及城乡\"进机关\"、\"进村社\"、\"进家庭\"等\"八进\"环境卫生综合整治专项工作,着力解决农村面源污染,对农村生产生活污染源进行整治,并建立环境卫生整治长效机制,长期聘请街道、公路保洁员3名,维护和保持街道、公路环境卫生,使我乡保持良好的生活环境。全年环境卫生专项整治投入资金达6万元。
三、加强集中式饮用水源的保护
设置了永青水厂水源保护区内保护标志牌和界桩并对永青水厂范围内马廖沟、永兴河中上游水源污染进行了整治,水厂水质达到I级标准。
四、农村面源污染整治工作
今年我乡共建成年出栏100头育肥猪的大型养殖场17 个,年出栏50头以上育肥猪的中型养殖场22个,新建养殖场全部采用沼气腐料,化粪池净化的方法处理粪便,共修建沼气池127口,化粪池11口。进一步巩固了血防达标成果,今年查螺面积达15万平方米,查病1997人,治病60人,并完成血防水利工程5.6公里。通过一系列措施改善了生活环境,有效控制了血吸虫病传播。
五、环境信访工作
认真做好环保信访排查工作,协调处理好木料加工锯沫的堆放处理,光荣村5社养殖场排污纠纷等。积极协助环保部门处理环境污染纠纷,全年无因环境问题引发的群众信访。
六、其它工作
积极配合环保局对我乡空气监测工作,其亚工程水土流失控制防范,治理水土流失6.5平方公里,全面推进农村安全饮水工程,完成分散式安全饮水400人。巩固退耕还林500亩成果,完成四旁植树和荒山造林工作等。同时积极配合环保部门开展各项工作。
1.负责景区内的环境卫生及景区所辖外包摊点“门前三包”范闱外的卫生。2.负责度假区内湖、河水面的漂浮物打描。3.负责各部门“门前三包”、店铺卫生的监督管理。4.负责固体废弃物的分类收集、存放,交付合法单位处理。5.负责清卫设备的管理。6.负责洗手间的卫生和化粪池的检査。
管理员岗位职责
对管理处经理负责,协助完成管理处和业主委员会的目标任务。负责管理处财产用品等的保管和批发,收缴各种款项,负责收集信息。
一、每日工作
1、热情接待业主,把业主的要求和报修项目做好登记,迅速作出安排,并随时检查落实情况,以免遗漏,造成工作被动。小修要求立即解决,大修三天之内应该解决,如无法解决,需向上级汇报,并向业主及时作出解释。
2、根据业主的要求,尽量为业主提供便民服务。
3、做好管理处各种财产、用品、工具、领用材料的登记、保管和发放工作。
4、熟悉各类费用的收费标准和计算方法。准确无误地做好现金收缴工作,及时登帐,日结日清。
5、负责各类证件的办理登记工作(如临时出入证,装修许可证等)。
6、对业主的求诉或投诉如无法处理,及时向上一级报告,并做好处理记录。
7、收集整理来文、报告、通知、业主档案、收费存根、装修申请表、水电费交款等文书资料,分门别类归档保存。
8、对所管辖区每天至少巡视两次,要对装修户的卫生、安全、文明施工,用电范围等进行督促检查,对小区道路、绿化、楼宇内外环境卫生要勤检查,以及对清洁工的精神面貌,行为规范等进行管理。发现违约、违章和不文明行为及时制止。
9、完成主管领导临时交办的任务。
二、每周工作
1、参加管理处办公例会,回报上周工作情况。提出本周工作计划及急需协调的事项。
2、对小区内外环境卫生进行一次较全面的检查,并作好记录,及时进行整改。
三、每周工作
1、参加由管理处组织的全面检查,负责解决本职范围内的问题。
2、统计水、电、煤气表读数,计算管理费,发出收费通知,并按时收缴。
3、每月25日前提交管理处购物计划。
会计人员岗位职责
一、会计人员必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目,除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。
二、会计人员对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系不得任意改变。
三、会计人员对发生的每一项经济业务必须取得或填制原始凭证,并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
四、会计人员要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证,应拒绝受理,并及时报告领导处理。
五、会计人员要根据审核无误的会计凭证登记帐薄。帐薄记录发生错误时,不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹,而应将错误的文字或数字划线注销(必须使原有字迹仍可辨认),然后在划线上方填写正确的文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。
六、会计人员应按照规定,定期(月、季、年)核对账目、结账、编制会计报表。并做到报表数字真实,计算准确,内容完整,说明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
七、会计人员要按照规定对各种会计资料定期收集,审查核对,整理立卷,编制目录,装订成册,并妥善保管,防止丢失损坏。
八、协助管理处完成其它日常工作。
管理处出纳员职责
一、负责管理服务费银行托收,管理处现金,银行存款的收支,管理记账,结算工作。
二、熟悉辖区内的单元户和面积,以及管理费等收费标准计算方法。收缴各种管理收费并开具收据,做好收费统计,核算。
三、负责于每月25日前提供各小区各项管理费用收缴情况,统计收费率。分析原因,并报会计、经理各一份备案。
四、负责于1月25日、7月25日前提供住宅区各项管理服务费用收缴汇总表,并统计收缴率,报会计、经理各备一份备案。
五、熟悉掌握出纳帐的记账原则和方法,建立健全现金,银行存款日记账和其它账目,定期核对,做到账目清晰,手续完备,账账相符,帐表相符,日清月结,准确无误。
六、严格执行财务制度,收付款项均须与会计填制的记账凭证相符并经领导批准,不得挪用公款或私自借支。
七、负责发放员工工资。
八、完成管理处、经理交办的其他任务。
客户服务中心职责
服务中心具有协调、沟通、公关和服务等职能,是物业管理公司对业主服务的执行与反馈并提供多种形式服务的部门。物业管理公司的任务主要是通过服务中心业务程序和服务环节来完成的。它是物业管理公司与业主之间沟通的桥梁,是物业管理公司对外展示服务水平的窗口。服务中心的管理体系,工作程序,应变技巧,乃至员工的仪表、言谈、举止等,对物业管理公司的形象和声誉都会产生直接影响。服务中心主要有以下服务内容。
一、提供所辖物业的管理咨询服务。
二、受理业主的投诉和回访。
三、受理业主的室内设施保修。
四、办理业主的入伙手续和各种费用的托收和水电、燃气、有线电视等开户手续。
五、办理业主的搬离手续。
六、办理业主的室内装修及装修验收的申请手续。
七、办理业主大件物品放行手续。
八、办理各种证件,如《施工人员出入证》、《车辆出入证》等。
保安队员职责
保安员在保安班长的领导下,负责落实辖区内防火、防
九、办理业主使用会所娱乐的手续。
十、为业主提供物业的各种中介服务。
盗、防治安事故等工作,维护管辖区正常的公共秩序。职责如下:
一、熟悉管辖区楼宇结构、单元户数,楼座排列,各种公共设施,设备的分布,位置,各类公共场所的使用性质和服务对象;管辖区内的区间道路走向,车辆和人员流动规律。掌握管辖区全面情况,具备治安执勤巡逻必要的治安防范知识和技能。
二、保安员必须统一着装上岗,仪容严整,精神饱满,服务客户,使用“请问,”“您好”,“谢谢”等文明用语,处理情况时做到先立正敬礼,遵守文明执勤的工作制度。
三、熟悉有关户口管理,外来人员和暂住人员管理的政策,法规以及国家和省市有关治安条例,法令等,辖区内按章查验可疑人员的物证,预防违法犯罪分子窜入区内作案。
四、严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班,漏班。
五、有效制止违反各类公约,公众制度和干扰,妨碍管理工作的现象,禁止乞讨,拣破烂人员进区流窜。
六、督导辖区道路泊车和行车的管理,保持区内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全,醒目。
七、积极协助派出所搞好本区的治安管理和必要时的调查,取证。
八、懂得火警、匪警发生时的应急措施,懂得一些救护常识。发生紧急事态,能及时采取正确措施,万一发生火警或匪警等治安情况,必须首先以最快速度投入警情战斗中去,不允许以任何借口推脱。
九、学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击,对抗素质,对违反治安条例的人和事能及时、有效地制止。
十、严格执行交接班制度,对当班中各种异常情况在认真处理前提下,做好书面交接记录,以备查考。
工程维修部职责
工程维修部负责全公司的房屋管理,工程维修,道路十
一、完成领导交办的其他任务。
维修,机电设备的检查保养工作,保证各管理处的日常运转。具体职责如下:
一、负责所辖物业机电设备的维修和保养。
二、负责对所辖物业的正常供水和供电。
三、负责业主的特约上门维修服务。
四、负责新建物业的接管验收等技术工作。
五、负责较大工程的质量监督和验收。
六、负责房屋及配套设施的日常维护,修缮和施工管理。
七、负责与政府供水和供电部门的业务接洽和相关事务的处理。
八、负责维修施工外包合同的起草等。
巡逻岗工作标准
一、着装整齐,统一,帽不歪戴,衣扣扣好,衣物平整,目 测衣物无污,无油,无破损。
二、仪容、仪表洁净,端庄,不留胡须,发不过耳,不过领,目视无不舒适感。
三、器械佩戴,物品配备齐全,整齐。
四、白天巡逻园区不少于6次,楼内不少于8次,夜间巡逻园区不间断,楼内不少于8次;夜间巡逻园区不间断,楼内不少于6次;
五、认真做好巡逻记录,对各种不安全隐患,工程设施,设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报。
六、巡逻过程中,遇到住户应打招呼,主动问好,若接到住户投诉或建议,应认真记录及时上报。
七、对重点区域和部位(如监测死角,设备房)做重点监测跟踪和记录工作。
八、巡逻过程中,遇到可疑人员,可进行跟踪,带回保安办公室审讯。
九、与保安办公室及各楼门岗保持密切联系,及时汇报相关情况。
十、接客户电话报案后,5分钟内到达现场,遇见住户本人报案,3分钟内到达现场。 十
一、熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧。
十二、熟练使用各种消防器械,掌握使用要领。
十
三、园区内巡逻注意行走姿势,姿态,且保持统一,一致,目视且形象感要好。
十
四、遇紧急情况发生时,按《紧急事件处理程序》办。十
五、下班换岗后,在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求。 十
六、按规定责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈S型巡视。
园区门岗工作标准
一、着装整齐,统一,帽不歪戴,衣扣扣好,衣物平整,目测衣物无污,无油,无破损;
二、仪容,仪表洁净,端庄,不留胡须,发不过耳,不过领,目视无不舒适感;
三、每班交接班应完成全套交接岗动作,做到熟练,准确,动作到位;
四、站立时姿态端正,两手自然下垂至袖边两侧,两腿微微并拢,两腿间距不得超过两肩间距;
五、对业主及来访者笑容可掬,亲切,耐心;
六、器械佩戴整齐有序,且视觉协调自然;
七、短时间内熟知,熟记辖区内住户及其车辆(包括车号)
八、对业主要用规范用语问好;
九、认真做好来客登记工作,并及时与巡逻岗人员保持联络。
十、遇紧急情况发生时,按«紧急事件处理程序»办;十
一、指挥车辆进出时,动作统一规范,不僵硬,目视无不舒适感;
十二、熟知各种器械使用方法,熟练掌握使用技巧;十
三、不得与各工作人员在当岗期间聊天,说笑,打闹(正常工作需要除外);
十四、下班换岗后,在公共区域内均需保持衣帽工整及步伐形态整齐;
十五、按规定责任路线巡视检查,登楼至高,徒步下楼,呈S型巡视。
车辆管理工作标准
调。
二、车行道通至每幢住宅楼单元入口处。
三、外来车辆未经许可,不可进入辖区。
四、进入物业辖区内车辆,均服从物业公司管理。
五、凡装有易燃易爆剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨
一、道路线型,断面与整个住宅区建筑群体布置相协以上货车,一律不准驶入辖区。
六、驶入辖区内车辆均需减速,时速不超过15公里,无鸣笛现象发生(救护车,警车,救火车除外)。
七、辖区内所有车辆纳入物业管理公司管理范围,醉倒一车一证,一证一位,车证齐全,见证放车。
八、车辆管理员礼貌待人,热情周到。
九、车辆管理员熟知车主姓名,车型,车牌号,房号,车位。
十、车辆管理员随时检查车辆停放情况及车辆的车况,遇有门未锁,灯未关,漏油,漏水等现象发生时,10分钟内通知车主。
十
一、停车场内无货物堆积,道路阻塞现象。十
二、停车场内地面无水,无油,无污,无纸屑,无烟头等杂物。
十
三、停车场道路平整无坑,无尖锐物,无金属钉状物。十
四、停车场内有明显禁烟标牌,且消防器械及设施均配备齐全,使用功能完好率100%. 十
五、辖区内交通事故年发生率不超过2%,丢失事故发生率为0%. 十
六、地下停车场光线明亮,能见度高,目测距离50米以上。
十
七、临时停放车辆收费率100%.十
八、每车位文字档案齐全,资料准确率100%.
十九、外来进出车辆有登记,完成率100%,准确率100% .
绿化工岗位职责
一、熟悉住宅区的绿化面积和布局,懂的立体绿化基本知识与技能,熟悉花草树木的品种和数量,充分利用发展地面积,合理种植。
二、对花草树木定期进行培土,施肥,除杂草和病虫害,幷修剪枝叶,淋水等,大棵灌木,要给生动活泼的造型,丰富小区绿化内容。装修垃圾子清自运。
三、懂得花草树木的名称,特性和培植方法,并对较为名贵,稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称,种植季节,生长特征,管理办法等,供居民欣赏。
四、保持绿化清洁,保证不留杂草,杂物,不缺水,不死苗,不被偷盗,花草生长茂盛。
五、每月定期检查绿化草坪完好情况,花草树木生长情况,并做好详细记录。
六、当暴风雨,台风来临前,提前做好花草树木的稳固工作,采取相应的保护措施,防止造成大损失。
七、检查巡视小区绿化地,严禁在草地上践踏,倒垃圾或用树干晾衣服等行为,一经发现按服务中心规章制度的有关规定处罚。
八、维护绿化水泵、电机、喷淋设备和其他器材等。
九、完成班长交代的其他任务。
一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作,做到帐帐相符。
二、随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。
三、定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确。
四、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能,填写分明。
五、搞好库房的安全管理工作,检查库房的防火、防盗设施,及时堵塞漏洞。
六、完成处、科长交办的其它工作。制表登记; 分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货及时申报; 每月进行盘库; 设计几种表格; 建立相应制度.如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域 (或库位), 每个区域建一本帐 (用活页帐本,以便续页,但每页帐页都要有页码).每种配件必有单独帐页.有本事的不爱干, 没本事的干不了, 其实仓库管理主要是管物, 比管人强多了.入库:材料采购人员办理材料入库手续,由仓库保管员填制材料入库单,一式三联,一联存根仓库做仓库账(不必再单独用一联),一联交采购员,一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。出库:同样由仓库保管员填制领料单,由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可,同样一式三联,交财会、领料人和仓库留底并做账。这样,财会和仓库的记账依据是相同的,月末对账才能发现问题并解决问题。 仓库管理程序
1.上岗后第一时间应对仓库的门,窗及各库区存放的物资进行巡查,发现异常立即报告。2.每天下班前对各库区的门,窗等进行检查,确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。
3.每天打开一次各库区的门,窗一小时,让空气对流,更换库内空气。
4.每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网,吸尘及抹窗玻璃。
5.每天一次检查仓库区内、外的防火设施,发现问题要立即整改并向主管报告。 6.每周检查一次库房建筑物,发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。
7.合理安排库内堆位,预留足够的出入通道及安全距离,安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧,也不准在货堆旁的通道坐、卧。
8.仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。
9.货物出入仓时,仓管员应依据,进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、数量,准确地收发货,收发完毕后,应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。
10.入库物资严格把好验收关,做好各种验收数据记录,发现变质拒收入库,所有材料先进先发,后进后发,以防保管期过长变质。 11.所有易碎器材,必须轻拿轻放,入库上架时排列在明显位置,以防压、撞、打。 12.要按规定尺寸,保持库内合理干湿度,发现干湿度超过规定,即使开门通风,保证物资完整,不易变质。
13.所有怕潮物品应及时入库上架(如办公纸类)。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50%。
14.根据各类物品物资说明书的保管要求,结合实际采取相应的措施。
15.坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入,仓管员要按要求填写各类单据,特别是放行条,无放行条的坚决不准带货物出仓库。
16.收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门,不允许延误甚至遗失。 17.仓库员保管的单据,帐本应妥为保管,平时应上锁,节假日加封条。 18.按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交。
19.所有单据都要仓库主管审核并签名后才能交供应商或采购。 20.完成上级的临时工作安排。
管理员岗位职责
一、在主管领导的领导下,全面负责食堂的管理工作,带领全体职工
完成各项工作任务。
二、严格遵守各项规章制度,做好职工的思想政治工作、关心职工生活、严格管理,不断提高服务质量和水平。
三、根据食堂情况合理安排劳动力,注意发挥班组长作用,调动员工
的积极性。建立完善食堂的岗位责任制,责任到人。
四、负责食堂的成本管理,掌握好食堂收支专盈情况及物资管理况。
不断扩大服务项目、增加花样品种、风味特色。
五、定期召开食堂工作会,研究讨论工作重点,制定工作计划。组织
食堂职工业务学习和技术培训,不断提高业务技术水平。
六、负责食堂的饮食环境、个人卫生的管理工作,贯彻执行《食堂卫
生法》,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事故的发生,确保就餐人员的安全。
七、负责食堂的安全教育、治安消防工作,经常检查用电、用水、用
气、机械设备运行情况,明确岗位责任,发生事故隐患及时采取措施,杜绝各类事故的发生。
八、负责食堂临时工的教育管理,经常进行业务技能、生产安全的培
训,注意发挥和调动临时工的积极性。
九、经常征求服务对象对饮食的意见,及时采取改进措施,以人为
本,热情周到,为就餐者服务作为根本宗旨。
十、以身作则,严格管理,遵守国家各项政策、法规,认真执行财务
的规章制度,奉公守法,廉洁奉公,按章办事。
1.负责管理厅内设备物品,做到日检查,不得丢失损坏。2.热心为丧户服务,主动介绍服务项目和办理丧事程序及遗体火化前的准备工作,满足丧户需求,按规定收取整容及各项费用,不得私自提价,违者按收费数额加倍处罚,累计两次违规者调离待岗处理。3.文明对待遗体,冷藏轻抬轻放;认真填写卡片和遗体寄存登记簿,遗体存放后按操作程序开启冷藏棺、柜,保证设备正常运行,按时巡视设备运转情况。4.协助班长做好当班的各项工作,发现问题及时报告。5.认真履行交接班手续,下班前交代需处理的问题,不留隐患。6.保持本岗位室内外环境卫生。
5.2.9系统(信息)管理员岗位职责
5.2.9.1熟悉公司整个管理系统的操作与维护。
5.2.9.2负责质量基础数据的录制及管理。
5.2.9.3质管部合理分配操作权限,企业负责人批准后,负责对各岗位人员进行相应的操作权限设定,不得随意更改设定的操作权限。
5.2.9.4不得泄漏任何人的密码等信息,确保每个员工只能用自己的用户名登陆使用计算机管理系统。
5.2.9.5设置防火墙及安装相关杀毒软件,保证公司网络的正常运作。
5.2.9.6负责公司计算机硬件的维护。
5.2.9.7监管各岗位人员正常使用计算机,如发现操作与公司无关的项目,及时上报办公室处理。
5.2.9.8负责质量信息网络的正常运行和维护,对质量信息进行及时的收集、整理、分析、传递、汇总与处理,并负责对质量管理信息的处理进行归类存档;
5.2.9.9质量信息的收集必须做到准确、及时、高效、经济;
5.2.9.10按季向有关主管部门及领导填报“质量信息报表”,对异常、突发的重大质量信息要以书面形式,24小时内及时向主管负责人和有关部门反馈,确保质量信息的及时畅通传递和准确有效利用。
物业管理处主任岗位职责
一、在公司总经理的领导下,负责整个小区的物业管理的工作。
二、协调小区安保消防、保洁绿化、客服服务、设施设备维保 等工作的日常运作,不断完善各部门工作流程,确保工作时效。
三、负责属下员工工作安排、工作监督及绩效考核。
四、主动与小区业户接触及维持良好关系,保持一流的管理服务。
五、每日巡查小区,发现问题及时记录并处理,并定期向公司报 告。
六、及时预见一切有关小区管理的问题及困难,如超越自身职责 或权限,应尽快向公司领导汇报。
七、负责实施小区业户满意度调查,确保工作标准达到公司和业 户的要求。
八、每月向公司呈交物管处的工作总结和工作计划。
九、定期组织召开物业管理处工作会议,总结工作得失,加强沟 通,提升工作效能。
十、负责成本控制,对本管理处经营不善导致亏损负责。
十一、完成公司安排的其它工作。
管理员岗位职责
一、对客服主管负责,做好分管的管理责任区的相关全面工作。
二、严格遵守各级政府部门有关物业管理的政策法规和公司的各项规章制度,严格执行公司的各项方针、计划、指令。
三、坚持“依法管理、规范管理、业主至上”的宗旨,作为物管公司与业主之间的桥梁、纽带,及时收集业主的需求信息,切实做好双方之间的沟通工作,根据物业管理工作的具体情况提出切实有效的合理化建议,以便不断改进物管工作,树立物管处为业主提供人性化服务的良好形象。
四、注重自身形象,不断提高服务质量水平和自身业务素质。熟悉分管的管理责任区的基本情况,了解业主家庭情况并做到有问必答,有需求尽可能及时解决,并反馈信息。
五、与部门、同事保持团结、协作,及时掌握所辖范围物业费收缴情况,同时做好物业服务费的催缴工作。
六、做好业主意见与投诉的受理和处理工作,并及时落实反馈信息的传递、解释工作。
七、装修管理:向业主和装修单位(人员)宣传、贯彻本小区住宅装修的有关规定,按规定办理装修手续,并对装修施工现场进行检查、监督,发现违规装修或与装修方案不相符合的应立即制止并及时记录和存档,做好装修施工验收工作;若发现违规装修现象未加以及时阻止,需承担相应的责任。
八、设备设施检查:对辖区内的共用部位、共用设施进行检查,发现运行不正常或短少、损坏等情况要及时报修,并对整改结果进行复验。
业主档案管理规程
一、目的
规范业主档案资料的收集、保管、归档、更新工作,确保业主档案的完整性与保密性。
二、适用范围
适用于公司接管项目的业主档案管理。
三、职责
1、公司负责业主档案管理工作的指导、检查和监督。
2、项目物管处负责业主档案管理工作的具体实施。
四、工作程序
1、业主档案的内容包括:业主的姓名、身份证复印件、照片、工作单位、联系电话、通讯地址、紧急事件联络人、其他家庭成员的相关信息、其他有关业主的资料等。
2、严格做好业主资料的保管工作,下班前对业主资料进行整理、归档。对每一归档的信息贴好标签,以便今后查询。
3、不得向外界透露业主的家庭情况。政府机关部门需要查阅业主信息,需提供相关证明文件,并征得上级领导同意后方可查阅,查阅后客服工作人员必须对业主资料进行检查,确认无缺少、无涂改后才可将业主档案放回原处。
4、在日常工作中需使用业主资料时,不得在业主资料上任意涂改,若业主已将房屋转让,需将原业主资料全部封订,然后对新业主进行登记,登记的内容要尽可能详细。
5、对电脑存档的业户资料及一些重要文档要求设置密码,定期对电脑密码进行修改。
6、对出租户及办公用房做好特殊用房登记,要求留存承租户的身份证复印件、租赁合同及联系电话。
7、对更名及转让的业主资料定期进行整理,保存原始业主资料并对新业主情况进行详细登记。
8、管理处各部门需查阅业主资料时,需开据工作联系单,经上级领导批准后,由客户服务中心代为查阅,并将相关信息反馈给需查阅的部门。
五、相关记录 《业主登记表》
保洁绿化领班岗位职责
一、保洁绿化领班在本部门主管的领导下,负责实施小区的保洁工作。美化净化办公、居住环境。
二、小区内保洁、绿化工作实行划区、分区包干作业,做到员工之间任务划定清楚,责任明确,使小区的保洁、绿化工作不留死角。
三、坚持在完成自己责任区域的工作外,每天检查小区各处卫生、绿化情况,有效制止住宅区(写字楼)区域的乱贴字画广告、外墙乱涂乱画、乱倒(抛)垃圾、随地吐痰等不良现象,现场督导员工的保洁、绿化工作。
四、定期组织员工培训、学习,不断提高员工的政治素质、业务技能和工作效率。
五、组织员工完成一定规模的保洁、绿化项目和突发性应急的临时项目。
六、全面掌握小区保洁、绿化的基本情况,经常检查草皮、树木、花卉生长势态,发现问题,及时采取措施解决。
七、熟悉并掌握管理范围内的各种设备的性能、特点。管理好各种工具设备,使每种工具设备处于良好的工作状态。
八、每天定时集中讲评,严格本部门考勤制度,合理安排员工休息,做到检查、考核标准公开,奖惩兑现。确保小区保洁、绿化工作有条不紊的展开。
九、及时完成领导交办的其他任务。
保洁员岗位职责
保洁员主要负责小区内道路、绿地,楼宇内的大厅、走廊、楼道等公共场所及公共部位的清扫、保洁及生活垃圾的收集、清运和部分绿地清除杂草工作,对所包干的区域卫生进行全面、及时的清扫,具体的岗位职责为:
一、员工必须衣着整齐,仪表端庄、精神饱满,佩证上岗。
二、团结友爱,互相帮助,礼貌待人,服从领导,听从指挥,作 风廉洁,不收小费,拾金不昧。
三、每日定时收集各楼层垃圾桶内的生活垃圾,并负责送至垃圾 房。做到生活垃圾日产日清,严禁私自拣拾废品出售。
四、每日清扫道路、绿地及各楼层公共区域,做到楼道内无杂物, 道路无果壳、纸屑、烟蒂等。
五、每周清除天花板灰尘和蜘蛛网等,做到楼梯扶手、通风口、门框、消防栓等处无灰尘。
六、每周擦抹各楼梯电梯前室花岗岩墙面。
七、保持包干区卫生洁净、无垃圾、烟蒂、无卫生死角。
八、保持员工休息室的清洁,保管好各种物品及设备。
九、完成领导分配的各项工作。
绿化工岗位职责
一、严格遵守公司制定的各项规章制度。
二、严格按照绿化工作操作规程进行工作。
三、按时完成小区内灌木、草坪、乔木的养护、修剪及景观河道的清理工作。
四、严格遵守安全生产责任制度,防止发生安全事故。
五、定期对设备、设施进行巡视、检查,发现问题及时处理。
六、服从上级的领导,积极完成上级交办的各项临时性任务。
保洁绿化仓库管理制度
一、严格做好二级材料仓库的管理工作,建立材料的入库及发放台帐,做到帐、卡、物三相符。
二、保管员要根据一级仓库的出库单(或领料单)核对物品后入库,并及时登账。
三、入库材料要求规格符合、数量正确,要做到“三不收”,实物与入库单不符不收、规格型号有出入不收、质量不合格不收。
四、物料入库要明码标识,注明物资名称、规格、型号、数量。不合格品或以旧换新物品要做好标识另行堆放,以防误用。
五、出库时要求填写材料领用登记表,由领用人在表格上签字确认,待维修单返回后在备注栏内及时标注实用材料数。
六、必须在月底前将每月物料消耗表上报一级仓库。
七、仓库材料要分类、分规格标识清晰,堆放存放整齐,库容清洁。
八、做好安全保护工作,对易燃、易爆物品要单独存放,仓库做到人离库锁。
九、仓库管理员要不断提高业务水平,熟悉和掌握各种物资的性能。
工具领用保管制度
一、保洁绿化人员领用个人工具,必须经部门负责人签字同意后方可领取。
二、公用工具领用后,必须由专人保管,定期进行保养。
三、保洁绿化人员在使用工具时,应熟悉工具的性能,按其用途正确使用,妥善保管。
四、个人工具遗失或因使用方法不当造成损坏,由本人负责按原价折价后赔偿。
五、公用工具若有遗失、损坏,由当事人负责赔偿,否则由保管人员按原价折价后赔偿。
六、员工辞职后,应将工具按原领用时的数量、规格、品牌归还公司。若不符合,按使用年限折价赔偿。
七、普通工具(价值低于20元)使用二年以上,可申请以旧换新;使用三年以上,可申请报废。但以节约为原则。
八、本部门内部在工作中,需使用公用工具时,应填写《公用工具借用单》,在借用期间,若有损坏、遗失,由借用人负责赔偿。
九、其他部门或业主需借用公用工具时,经部门负责人同意,填写《公用工具借用单》后,方可外借。
外围保洁员操作规程
一、职责:
保证每天广场、小区道路、绿地、果壳箱、广场灯、草地灯、泛光灯、道路指示牌、宣传栏、垃圾箱等部位的整洁、干净。
二、操作规程:
1、提前10分钟打卡(无卡签到),换工作服,检查自己的仪容仪表。
2、清扫广场或小区道路,同时将草坪内的烟蒂捡出。
3、清理果壳箱、内胆拿出,将垃圾收入垃圾袋内,用清水将内胆洗干净,套上垃圾袋,用湿抹布擦洗外壳,并擦干。
4、清理花坛、草丛中的垃圾、杂物、落叶。
5、捡拾明沟内的垃圾杂物,清除明沟内的泥沙,必要时用水冲洗,保持下水道明沟的通畅。
6、擦宣传栏、指路牌和立脚牌(停车牌),用湿抹布先擦一遍,再用干布擦净,并用不锈钢油擦一遍,保持其光亮度。
7、垃圾房的清洁
将垃圾箱、垃圾筒内的垃圾清理干净。用水认真冲洗、先冲里面、再冲外面,并用刷子将垃圾的污迹清洗干净,洗刷垃圾房的墙面、门及地面,保持无污迹、无异味。
8、洗刷玻璃
首先在水桶里调好清洁水。然后用涂水毛套沾上药水,不要太湿。要两头稍稍拧干,均匀地涂在玻璃上,要来回涂几次,将上面的泥浆痕迹去掉。如果是落地玻璃窗,则应将涂水毛套装在伸缩杆上进行,再用玻璃刮子用力地从玻璃最顶端紧贴着玻璃刮下来。刮一次要用干抹布将刮子上的水擦干,再刮第二下,以次类推,正反都要刮。刮完后要检查,有水迹要用干抹布擦干净,有污迹则用刀片刮掉,最后要把玻璃窗框、窗台擦干净,工作完毕后,将所有的用具收齐,清洗后的毛套晾干后再放回储藏室。
安全事项:
如需登高或外攀的工作检查应系好保险带,并需两人操作,用长柄操作时,需将用具装牢后才可开始工作。
9、擦泛光灯、草地灯
用干抹布将泛光灯认真的从里到外擦干净。 安全事项:
防止触电,请勿用湿抹布。手必须擦干。如果有电线裸露则应先通知工程部前来维修后再擦。
大堂保洁员操作规程
一、职责:保持大厅、电梯厅、客梯及服务台、大堂外围等处清洁。
二、操作规程:
1、提前10分钟打卡(无卡签到),换工作服,检查自己的仪容仪表。
2、按顺时针方向从大厅门开始清理卫生。
3、擦大门玻璃上的手印等污渍,先用湿的抹布擦一遍,然后用干净的抹布把玻璃上的水渍全部擦干,接着是门的把手,不锈钢门框等。
4、推尘。尘推应在12小时前喷上静电水,作用是吸附尘土。推尘要沿着直线推到底后拐弯再继续,使大厅地面保持无脚印、无污迹。
5、擦客梯。先擦外门,再擦电梯轿厢,并要保持轿厢内壁上无手印、灰尘,特别应注意扶手内侧的灰尘,风机口下,要用力多擦几次,因风机口处最易积灰,应用不锈钢油进行不定时保养。电梯门轿厢轨道要保持无积尘、无杂物,轨道表面光亮。
6、电梯轿厢顶棚定期搞卫生一次,保持顶棚清洁,无积尘。
7、抹尘。按顺时针方向进行,先上后下,大厅墙面、总台,电话机、书报架,业主休息区沙发、茶几、花台、柱子、告示牌等每个地方都不能漏擦。
8、擦踢脚线。按顺时针方向,注意不忘门下的不锈钢底盘。
9、对宽叶植物每天擦灰,对窄叶植物用喷水壶将叶子上的灰喷掉。
10、擦花盆及底座。因每天要浇水,所以对花盆底座每天要擦一遍,以免水满出底盘。底盘擦好后放回原处摆正,捡干净花盆内的烟蒂、杂物等。
11、清洁大堂外的台阶、灯棚,保持地上无垃圾、杂物、积水。灯棚无积灰,无蜘蛛网。
楼层保洁员操作规程
一、职责:
保证楼层整洁卫生,无灰、无杂物。楼道内环境清洁,卫生间无异味。地面无毛发、无水渍。
二、操作规程:
1、提前10分钟打卡(无卡签到),换工作服,检查自己的仪容仪表。
2、楼层:
(1) 清理烟筒,收垃圾(包括公厕、开水房内),清洗烟筒内白 石子。
(2) 拖擦地面。
(3) 按顺时针方向先上后下由电梯口向楼层内抹尘(包括窗台、画框、消火栓内外、门框、踢脚线)。
3、公厕:
(1)清理抽水马桶、小便池。用药水打一遍,先将药水喷洒在抽水马桶、小便池内,稍后等药水充分作用,然后用百洁布或刷子擦抹一遍,再用清水冲洗干净,并擦干,保持无黄迹、无异味。 (2)清洁墙面、门框、门板、排气扇口、画框、天花板、窗台、定时用药水打一遍,保持无尘。
(3)清理镜子:用湿抹布把镜子包括边上的镜框全擦一遍,再用干抹布以同样的方法抹一遍。保证无水迹、无灰尘,清洁、光亮。 (4)中性清洁剂,将水龙头、大理石台面、面盆擦一遍,然后用清水冲洗干净、擦干、清理花盆内的烟蒂、杂物、擦花盆、花叶。 (5)用拖把从内到外把地面拖一遍,包括各个角落。要做到地面上无污迹。
4、楼道 (1) 清扫楼道。
(2) 用湿抹布擦窗台、消火栓箱内外。擦玻璃,包括边框,窗框、踢脚线、扶手及扶手栏杆(或铁艺)。 (3) 用拖把拖楼道地面、台阶。
5、单元门台需定期清理杂物,防止雨水管堵塞。
绿化工作安全操作规程
一、目的
规范绿化养护工作,确保人员安全,保证绿化养护机械正常运行。
二、适用范围
适用于所有对绿化养护机械进行操作的人员。
三、操作规程
(一)工作时应集中精力,坚守岗位,工作场所不准打闹和做与本职工作无关的事,严禁工作人员酒后进入工作岗位。
(二)每次开始工作前或工作后都必须检查设备电源是否打开或关闭,连接设备的电源线绝缘胶皮是否完好,电源接头是否牢固等。
(三)使用割草机、绿篱机、割灌机等机械时,先检查汽油、机油是否充满,火花塞、滤芯等部件能否正常工作,严禁机器设备带病操作。检查时严禁将手、脚等部位靠近正在运行的刀片附近。正式使用前需试车三分钟。
(四)在机械停止作业时,应及时关机。
(五)在使用二冲程机器时,应按标准混配机油。
(五)使用喷雾机前先检查机器、喷药管有无故障和堵塞,正式使用前需试车三分钟。
(六)各类工具、机械使用时若发现声音失常、有异常噪音、发出臭味或焦味、车体过热、漏油等非正常现象时,应立即停止使用,查明原因及时维修。
(七)使用梯子时,梯子要有防滑措施,踏步应牢固无裂纹,梯子与地面之间的角度以75度为宜。没有搭勾的梯子,在工作时要有人扶住梯子,使用人字梯时拉绳必须牢固。
(八)严禁野外用火,以防发生火灾。
(九)各类机械加油时,必须远离明火,在机械冷机状态下加注。
(十)发生重大事故后,要及时抢救、保护现场,并立即报告有关部门及上级领导。
草坪养护操作规程
一、原则
草坪养护应做到“三分种、七分养”,及时修剪、合理施肥、及时灌溉。
二、适用范围
适用于小区内草坪的养护工作。
三、操作规程
(一)浇灌
1、用土钻检查草坪土壤干湿程度,土层深度100mm-150mm处若呈干燥状,应及时进行浇灌。
2、绿化养护人员浇灌必须湿透根系层,浸湿的土层深度为100mm,但不允许地面长期积水。
3、夏季的浇灌时间宜在早晨和晚间进行,冬季的浇灌时间宜在午间进行。
(二)修剪
1、草坪长到70mm-80mm时,应予以修剪。大面积草坪(面积≥50m2)应用手推式草坪机进行统一修剪;小面积草坪(面积<50m2)可用长短草剪进行局部修剪。
2、草坪修剪后高度为5cm左右,冬季视生长情况适当调整。
(三)清除杂草
1、与草坪草形态不同的杂草,绿化养护人员应及时进行清除,并要求“除早、除小、除净”。
2、清除杂草作业分人工除草和化学除草。人工除草用尖头小刀进行挑除;化学除草应由绿化养护人员用喷药器进行喷洒,除草剂可根据杂草种类具体配置。一周后对未清除的部分杂草可通过人工除草的方法进行补除。
3、除草工作以草坪达到立姿目视无杂草为准。
(四)施肥
1、冷季型草种(高羊茅、地毯草、黑麦草等)追肥宜在春季和秋季,暖季型草种(马尼拉、狗牙根等)追肥宜在晚春。
2、追肥应以复合肥料为主。追肥时间和数量可根据土壤肥力、草种和幼苗生长等情况而定。施肥方法可撒施和根外追肥。
(五)病虫害防治
1、预防:预防性喷药每年一次。预防病害以喷“灭菌灵”等为主,常用浓度800-1000倍液;预防虫害以喷“爱福丁”等为主,常用浓度为2000倍液。
2、除害:可依具体情况,选择无公害药剂或高效低毒的化学药剂除病、除害。
(六)其他养护
1、发现践踏草坪和破坏绿化现象进行及时制止和劝阻。
2、对业主、用户侵占绿地的现象进行劝阻和解释,对不听劝阻的向上级汇报。
3、及时清除草坪内的纸屑、石块等杂物。乔木、灌木养护操作规程
一、目的
规范乔木、灌木养护的操作,确保小区内木本植物的正常生长。
二、适用范围
适用于各小区的乔木、灌木养护操作。
三、操作规程
(一)浇灌、排水
1、夏季浇灌宜早、晚进行,冬季浇灌宜在中午进行。浇灌要一次浇透,尤其是春、夏季节。
2、若久旱高温(气温高于35摄氏度,10天未下雨),应及时进行浇灌,一般应在清晨和傍晚进行浇灌。
3、暴雨后一天内,树木周围仍有积水,应予排除。对处于地势低洼处的雪松等易受水淹的树种可采取打透气孔的方式排水(挖若干小洞,直径50mm左右,至根部插入相同直径PVC管,周边用土填实。
(二)中耕、除草
1、树木根部附近的土壤要保持疏松,易板结的土壤在蒸腾旺季应每两个月松土一次。
2、乔木、灌木周围的大型野草,应结合中耕进行铲除,特别注意具有严重危害的各类藤蔓(如菟丝子等)。
3、中耕、除草宜在晴朗或雪后初晴天气且土壤不过分潮湿的条件下作业。
(三)施肥
1、树木休眠期可施基肥(如豆饼),每年10月中旬至11月进行一次。树木处于生长期,可依据植株的长势对其施追肥(注:花灌木应在花期前、花期后进行)。
2、一般乔木胸径在15cm以下的,每3cm胸径可施堆肥0.5kg,胸径在15cm以上的,每3cm胸径施堆肥0.5kg-1.5kg。树木青壮年期欲扩大树冠及观花、观果植物,可适当增加施肥量。
3、乔木和灌木均应先挖好施肥环沟,其外径应与树木的冠幅相适应,深度和宽高均为25cm-30cm。
4、施用的肥料种类应视树种、生长期及观赏等不同要求而定。早期欲扩大冠幅,宜施氮肥;观花、观果树种应增施磷钾肥。
5、施肥宜在晴天。
(四)修剪、整形
1、树木应通过修剪调整树形,均衡树势,调节树木通风透光和肥水分配,调整植物群落之间的关系,促使树木茁壮生长。各类绿地中乔木和灌木的修剪以自然树形为主。
乔木类:主要修除徒长枝、病虫枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、扭伤枝以及桔枝和烂头。
灌木类:灌木修剪应使枝叶繁茂、分布匀称;修剪应遵循“先上后下,先内后外,去弱留强,去老留新”的原则进行。
绿篱及色块苗类:绿篱修剪,应促其分枝,保持全株枝叶丰满。修剪时适度控制苗的高度,如超高程度较大,应采取截枝更新控制高度。花球应确保春、秋两季各修剪一次。
地被、攀缘类:地被、攀缘植物修剪应促进分枝,加速覆盖和攀缘的功能;对多年生的攀缘植物要每年一次翻蔓,清除枯枝。
2、修剪时切口要靠节,剪口要平整;对于过于粗大的大枝应采取分段截枝法,操作时必须注意安全。
3、休眠期修剪以整形为主,可稍重剪;生长期修剪以调整树势为主,宜轻剪。有伤流的树种应在夏、秋两季修剪。
(五)补植树木
1、树木缺株应尽早补植。
2、补植季节规定:落叶树应在春季土壤解冻以后、发芽以前补植,或在秋季落叶以后,土壤冰冻以前补植。针叶树、常绿阔叶树应在春季土壤解冻以后、发芽以前补植,或在秋季新梢停止生长后、降霜以前补植。
3、补植的树木,应选用原来树种,规格也应相近似;若改变树种或规格则须与原来的尽管相协调。补植行道树树种必须同路段树种一致。
(六)枯死植株的挖除
1、结合补植工作对枯死植株进行调整。
2、挖除枯死植株作业,必须事先报经管理处领导(或业主委员会)审批,其他任何部门与个人都无权擅自挖除。
病虫害防治操作规程
一、目的
规范病虫害防治的操作,确保植物健康生长。
二、适用范围
适用于各小区植物病虫害防治的操作。
三、操作规程
(一)白粉病的识别与防治
1、白粉病发生在叶片和嫩枝上,开始时叶片有白色小点,以叶片正面为多,小点向四周扩展,形成圆形不规则的霉层,霉层互相连片,覆盖全叶。一般白粉病发生的旺季为3-8月。
2、白粉病防治的方法主要为注意透光,避免栽植过密,早期病叶立即摘除;发病期可喷50%退茵特800-1000倍液或0.1-0.3波美度石硫合剂,50%交体硫50-100倍液,连续三次均有较好效果。
(二)黑斑病的识别与防治、
1、黑斑病发病初期,叶片出现褐色小点,后扩展为圆形、椭圆形或不规则形病斑,直径5-10mm,深褐色至黑色,严重时病斑可互相连接成大斑,叶片面性变黑,脱落或枯死,四季均有发生。
2、黑斑病防治的方法主要为:
(1)加强管理,施肥时注意氮、磷、钾适当搭配,使植株健壮发育,防止植株徒长。
(2)注意栽培品种的选育,对有染病的并且经济价值和观赏价值都较低的品种,应考虑淘汰。
(3)栽培处要通风透气,光照充足,浇水适当,避免过湿。 (4)定期喷药保护,喷药前摘除病叶,雨后还要用清水喷洗下层叶背泥土。
(5)药剂可选用75%百茵清可湿粉剂500-800倍液,50%托布津可湿粉800-1000倍喷液,50%代森胺600-800倍液,每隔7-10天喷一次,连续几次较好。
(三)青枯病的识别与防治
1、青枯病是因细菌侵染植株根、茎引起的维管病害。幼苗感染后,植株根茎变褐腐烂,以致倒伏,生长盛期植株感染后,通常地上部分叶片突然失水干枯下垂,根部就腐烂,最后整株枯死,用刀横切茎或根,可见乳白色或黄褐色的细菌粘液溢出。
2、青枯病防治的方法主要是在发病期喷0.2%高锰酸钾溶液或者100-200ml农用链霉素、土霉素,并适当增施钾肥,用10×10-6的硼酸液进行外追肥,可提高病株的抗病力。
(四)蚜虫的识别与防治
1、蚜虫属同翅目,蚜科昆虫分布广,种类也很多,为花木的主要害虫。该虫以其刺吸式口器吮吸植物体的汁液,植株被害部分生长缓慢,叶片卷曲、畸形,严重者脱落,花蕾被害则不能正常发育,甚至脱落。该虫在危害过程中还能传播病毒,排泄大量蜜露,诱发煤烟病,使植株枝叶呈现一层乌黑覆盖物,影响光合作用,并大大降低植株的观赏价值。
2、蚜虫的防治方法有:清洁绿化地及花圃园地,除杂草,减少蚜虫栖身场所以消灭越冬虫源,秋末喷射40%乐果300倍液以作保护;当蚜虫发生时,每隔7-10天喷药一次,连续进行二三次,可选用40%乐果2000倍液,或者50%杀螟松1000倍液,8%敌敌畏1000倍液喷杀。如盆花则可在根部埋上3%呋喃丹粒剂5g,深度为2cm左右,也有良好防治效果。
(五)蚧壳虫的识别与防治
1、蚧壳虫种类多,分布广,属同翅昆虫,此虫以刺吸式口器在主植株上取液,使叶片出现许多黄斑,长势衰弱,严重时引起落叶。
2、蚧壳虫的防治方法为:在一龄若虫期喷射相应比例的杀灭菊酯或乙酰甲胺磷;对生长过密,虫害严重的枝叶适当修剪,以利于通风透光,减少病虫来源,增强植株的抗害能力。
(六)螨虫的识别与防治
1、螨虫属蜘蛛纲螨目,种类甚多,分布广,繁殖迅速,危害很大,多在叶片反面出现,致使叶片反面产生油渍状的紫褐色斑块,叶片无光泽,严重时叶片萎黄、脱落,树势衰退。螨类的孳生和猖獗危害很大,主要受温度和降雨量少的影响,气温24℃-30℃,天气闷热的情况下,为其发生和发展。冬季严寒可使越冬雌虫大量死亡,虫口基数减少。若冬季和早春温暖、干旱,则越冬基数增大,在适宜条件下,翌年会孳生猖獗为害。
2、螨虫的防治方法为:越冬期间清除易被为害花卉周围的杂草,并及时堆放沤腐或者喷药,以压低越冬虫源;药剂防治可用50%敌敌畏1000倍液,或用20%适满丹可湿粉剂1000倍液等喷杀。
安保部经理岗位职责
一、在总经理的领导下,全面负责公司所辖物业的保安、消防工作;
二、在总经理的领导下,贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章,建立并健全各项安全保卫制度,督促和检查各项制度的执行;
三、依照“预防为主”的工作方针,在小区内开展以“预防”为中心的安全教育和法制宣传;
四、贯彻“谁主管、谁负责”的原则,协助各部门把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中;
五、加强与公安、消防等部门的联系,以求得大力支持和协助,对小区内发生的不安全事故和业主有关安全方面的投诉,进行妥善及时地处理;
六、负责本部门员工的培训、考核、奖惩、教育等管理工作;
七、向总经理负责,认真做好上级领导的参谋,加强与其他兄弟部门之间的联络,牢固树立完整意识和全局观念;
八、及时完成上级委派的其他工作任务。
保安主管岗位职责
一、在物业管理处主任分管的领导下,负责小区安全保卫工作,在业务上接受公司安保部的指导和监督;
二、全面贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章;
三、熟悉本班岗位职责及任务,掌握辖区治安保卫工作的重点、规律及特点;
四、负责制定小区保安工作年度计划,包括防火、防盗、对意外事件应制订应急预案计划,并组织实施;
五、负责检查和纠正员工执勤中的违规行为;
六、对管理的区域经常性巡查,发现问题及时解决;
七、抽检保安值班记录,针对问题及时提出处理意见;
八、发生意外事件要亲临现场处理解决,及时上报物业管理处主任和公司安保部经理,并与地区公安派出所联系处理方案,及时填好突发性事件报告表;
九、负责下属员工的考勤、考核工作,对其奖惩升降向物业管理处提出建议或意见;
十、对新进保安进行复试,并抽检保安领班对新进保安的培训情况;十
一、做好周例会内容记录,准确传达上级工作安排及决策指令;
十二、加强内部团结,对保安领班、保安多沟通,通过恳谈掌握他们的心态,并做好其思想工作;
十三、完成上级交待的其它各项任务。
保安领班岗位职责
一、模范遵守保安岗位职责,在保安队伍中起表率作用;
二、负责协调好本班和其他班组的人际关系;
三、合理分配保安人员的工作任务;
四、熟悉所辖区域的情况,重要设备位置和故障应急处理方法;
五、落实做好新进保安人员的培训工作,使其尽快熟悉物业情况及所负责区域的工作情况,并严格按岗位要求规范操作;
六、提前15分种到岗,做好班前例会的准备,检查着装,仪容仪表,做好与下一班接班领班的交接工作,并在交接登记本上做好记录;
七、如实填写值班记录,对重要情况应事先口头通知上级主管,之后递交书面报告;
八、发生异常情况,要冷静地采取有效措施,并及时上报上级主管;
九、对上级主管布置的任务,要及时贯彻下达,并将完成情况如实、及时汇报;
十、完成上级交待的其它各项任务。
保安员岗位职责
一、负责辖区治安工作,维护物业区域内的正常秩序;
二、对上级的指令必须坚决服从,规范执行公司的各项规章制度;
三、熟悉本岗位的任务要求,尽职尽责,认真干好本职工作;
四、实事求是,自觉学习业务知识,提高能力水平;
五、讲究职业道德,注重服务意识,主动为业主排忧解难;
六、熟悉本岗位的地形、地貌及消防设施的分布和使用知识,爱护通讯、消防器材及各种设施设备;
七、果断处理本岗位发生的问题,发生突发性事情应保持清醒头脑,立即采取有效措施进行控制和补救,并及时报告上级;
八、关注公司声誉,自觉维护公司良好形象;
九、预防各种隐患,确保辖区内万无一失。
消控中心值班保安岗位职责
一、负责对各种消防控制设备的监视和运用,不得擅离职守,做好检查、操作等工作;
二、熟悉本系统所采用消防设施系统基本原理、功能,熟练掌握操作技术,协助技术人员进行修理、维护,不得擅自拆卸、挪用或停用,保证设备正常运行;
三、发生火灾要尽快确认,及时、准确启动有关消防设备,正确有效地组织扑救及人员疏散,给领导决策,当好参谋,并应快拔119向消防队报警,不得迟报或不报,消防队到场后,要如实报告情况,协助消防人员扑救火灾,保护火灾现场,调查火灾原因;
四、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查,定期做好各系统功能试验,以确保消防设施各系统运行状况良好;做好交接工作,认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表;
五、宣传贯彻消防法规,遵守防火安全管理制度,以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作;
六、积极参加消防专业培训,不断提高业务素质。
警械警具使用管理规定
为了保证警械警具的正常使用和管理,特制订如下规定:
一、警械警具是公司的固定资产,使用人必须爱护和保管好。
二、警械警具的使用有一定的约束力,必须依法使用,严禁移作它用,违者从重处理。
三、警械警具供安保员值勤时使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出。
四、对讲机的使用管理:
1、遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。
2、不准用对讲机谈论与工作无关的事情。
3、保证电池电量充足,如有电量不足信号时,应立即关闭电源,及时更换电池。
4、应用正确手势使用对讲机,不要用手提天线,以免天线座损坏。
5、调整好对讲机音量及对讲频道,不要随意转动机器旋钮,以免电位器损坏。
6、不要将耳机接口的保护盖板拆开,防止水或污物进入对讲机。
7、通话时,对讲机话筒应离嘴保持半拳距离,以免造成通话不清晰;通话必须使用规范用语。
8、不需通话时,不要长时间或频繁按动发射键,以防造成机器损坏。
9、不要用指甲随意抠,拨发射键,以免造成按键损坏。
10、卸装电池时应关闭主机电源,以延长机器使用寿命。
11、卸装电池时切勿用力猛烈推撞,以免造成电池及对讲机电源触点损坏。
12、应注意防水、防潮,平时应注意爱护对讲机,轻拿轻放,不要随意丢摔。
13、交接班时,接班的领班应认真检查交接的对讲机,发现有非正常使用损坏的,应在交接时做好记录,查明原因及时上报公司,由损坏者负责赔偿。
14、对讲机遗失的,应及时上报公司,由公司根据具体情况作出处理。
小区车辆管理规定
为确保住宅区交通安全,道路畅通,车辆遵章行驶,有序停放,特制订本规定。
一、机动车管理规定
1、车辆进入园区应将时速控制在10公里以内,禁止鸣号。外来车辆必须服从保安员的指挥和安排,在征得保安员同意并换证(该车辆及司、乘人员的有效证件与园区规定的车辆通行证互换)后方可进入园区。保安员在发给园区车辆通行证时,须登记车牌号码、进入时间等。
2、禁止大客车、出租车和2.5吨以上(含2.5吨)的货车进入小区,特殊情况必须经物业管理公司同意后方可进入。
3、装载装修材料(或货物)的车辆进入小区,按本规定第1条程序操作,并服从保安员指挥,停在规定的场地装卸材料(或货物),不得影响小区交通。
4、车辆停放时必须服从保安员指挥,注意前后左右车辆的安全,在规定位置上停放,不得占用他人的泊位,并与周围车辆保持适当距离;不得停放在绿化带上,须与绿化带保持0.5米的距离;不得对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍。车主必须锁好车门,将防盗系统调整至戒备状态,车内贵重物品须随身带走。车主停好车辆后须立即离开停车场,不得在他人车辆旁停留。
5、停车场或露天停车泊位由本住宅区保安队负责管理,车辆随时可以进出、停放。
6、停车场或露天停车泊位实行有偿使用(适当收取泊位场地费),车主须在规定的场地停放车辆。外来车辆临时停放,须交纳临时停车泊位费。
7、保安员应指挥车辆停放,察看车辆有无上锁,有无外部破损。如有情况,应通知车主并登记。
8、住宅区只提供停车场地(车位有偿使用)的管理,不负责车辆的保管,如车辆丢失或损坏,不承担赔偿责任。
9、车辆驶离园区时应注意周围车辆的安全,缓慢驶离。外来车辆应在出口处向保安员交回园区车辆通行证,保安员核对牌号相符,将该车的有效证件归还车主;装载装修材料(或货物)的车辆驶离小区,还需出示业主(住户)的书面证明,方可驶离。保安员应记录该车的驶离时间。
10、园区内不得试刹车、练习开车、修理车辆,禁止装载剧毒、易燃、易爆物品和其它危险品的车辆停放。
二、非机动车管理规定
1、非机动车进出小区,需下车推行,外来施工人员的非机动车不得进入小区,一律停放在小区外规定的位置。
2、非机动车需统一停放在非机动车库(棚),不得随意停放在道路上、单元门前或非机动车库的过道上。
3、车主停放车辆时,必须将车辆上锁,住宅区只提供停车场的管理,不负责车辆的保管,如车辆丢失或损坏,不承担赔偿责任。
地下停车场管理规定
为确保本区域车辆安全,为住户提供良好的停车环境,敬请遵守本规定:
一、本停车场实行有偿使用,车主应当凭车辆出入证进出停车场。
二、本停车场的车位仅作停泊汽车之用,请勿利用车位停放其他类型车辆或堆放其它物品。
三、进入本停车场车辆应注意限高、限速标识,按规定行驶。
四、本停车场仅提供车位服务,对车辆及车内物品概不负保管责任。
五、请勿在停车场放置易燃、易爆物,请勿在停车场内加油。
六、停放车辆如毁损本停车场设备建筑者,停放人应按价赔偿;如在本停车场内与他车发生事故,由停车人自行解决。
七、请勿在停车场内使用明火。
八、进场车辆应在指定车位有序停放,请勿将车辆停泊于他人车位或非泊车位置,请勿妨碍任何通道。
九、请勿损坏或擅自挪用、拆除停车场内消防设施和器材,请勿占用、堵塞消防通道。
十、车辆进入停车场时应一停二慢,临时泊车应接受管理员问讯、登记。
十一、泊车后应锁好车门,将防盗系统调整到警备状态,车内物品请随身带走。十
二、车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全,缓慢驶离。
露天停车场管理规定
为确保本区域车辆安全,为业户提供良好的停车环境,敬请遵守本规定:
一、本停车场实行有偿使用,临时泊车按相关规定付费。
二、泊车后请自觉锁好车门、车窗,车上请勿留存贵重物品,管理处只提供车位服务,不负保管责任。
三、停车场车位仅作停泊汽车之用,请勿利用车位停放其他类型车辆或堆放其它物品。
四、请爱护停车场地公共设施及绿化,因使用不当或人为损坏,需按价赔偿。
五、进场车辆应在指定车位有序停放,请勿将车辆停泊于他人的租赁车位或其它非泊车位置,请勿妨碍任何通道。
六、因停车过失导致停车场内设施、设备损坏,应按价赔偿。
七、如车辆载有易燃易爆或剧毒物品,请勿进入本停车场。
八、货车及大型车未经管理处同意,请勿进入本停车场内。
非机动车、摩托车停放管理规定
为确保本区域车辆安全,为业户提供良好的停车环境,敬请遵守本规定:
一、本区域的车辆,请按有关规定办理相应停车手续。
二、请将车辆在指定车位停放,请勿乱停、乱放。
三、请勿在停车场清洗、修理车辆,以防造成环境污染或意外事故。
四、请爱护本区域的公共设施、设备,因人为损坏,需按价赔偿。
五、停车时请自觉维护本区域的环境卫生,勿践踏草坪、绿化。
六、配备地桩锁的车位,车主应当及时、主动上锁,以防发生被盗。
七、进入本区域的车辆,须遵守区域内的交通管理相关的其他规定。
关于集镇环卫的调查报告
**镇地处界首东南22公里处,人口4.2万,辖7个村,集镇面积约2平方公里,集镇人口约1万余人,商业较为发达。集镇主要由四纵四横等几条主要道路,除环镇西路等几个路面外,大部分是水泥路面,**中路是集镇主要道路,由于年久失修,破旧不堪,拟于今年整修。
一、存在问题
公共厕所脏,居民院落脏,乱吐乱扔、乱贴乱画、乱摆乱倒、乱搭乱建、乱停乱行都不同程度的存在着,主要集中在以下几方面:
1、集镇规划不能有效实施,客观上给环卫工作增加了困难。主要表现在:个别街道未修下水道,污水在街面横流;交管站距离集镇较远,去阜阳的车辆不在站里停放,在**中路沿路招客;3个公共厕所由于不能及时清理,粪便乱流。
2、集镇实施管理的人员没有执法资格,工作难度增大。如摊位乱摆乱设、街面撑杆搭棚等,没有合法的执法人员管理,工作难以开展,难见效果。
3、财政投入不足。乡镇财政捉襟见肘,无力投资环卫设施,去年在我镇实施清洁工程后,环卫基础设施有了较大改观,但环卫是一项长期投资,不能从根本上解决问题。
4、环卫工人不稳定。我镇环卫所成立了2008年,原来有9人,都是临时聘用的,没有劳动合同关系,工资低,导致工人流动性较大,
现在只有6人。由于管理较为松散缺乏有效的监督机制,保证不了 街道的卫生。
5、街道保洁难度大。一些街道居民是从农村搬到街道居住的农民,仍从事的是农业生产,其生活方式、生活习惯、卫生习惯与以前相比没有改变或者是改变不大,客观上给街道保洁增大了难度;另一方面,由于一些群众的公共卫生意识淡薄,爱护环境卫生的意识不强,不自觉遵守定时定点倾倒垃圾,随意向街道倾倒垃圾的现象较为突出。
二、资金预算:
环卫工人工资:每人600元,8人,4800元/月;
运输车司机工资:1500元/月;
垃圾中转站装卸工工资:1200元/月;
三轮车加油费用:1500元/月;
运输车加油费用:2000元/月;
其它费用:3000元/月;
每月需花费14000元,我镇对沿街门面,每间每月收取5元,每月可收取2000元,尚余12000元缺口。
三、几点建议
1、所有街道要设计修建下水道和排污设施,预留水、电、光缆等设施的安装通道,安排绿化带。
2、统筹规划立项,分期分批解决治理集镇“脏乱”的硬件设施建设。如集镇的农贸市场、畜禽交易市场等,向市争取项目投入。
3、把集镇的环卫工作纳入对乡镇年终考核中。
4、制定环卫规划和实施方案,明确整治重点,实行目标责任制。
5、加大财政投入,为环卫工作提供保障。要把环卫经费列入预算,并逐年增加,做到有钱办事,有人办事。
6、加强集镇管理队伍建设,提高工作效能。一是增加环卫工人力量,建立劳动用工合同关系,建一支相对稳定的环卫工人队伍;二是要解决乡镇从事集镇管理干部的执法资格问题,这是加强集镇管理队伍建设的一个重要方面。
7、加强宣传,动员群众主动参与到“整脏治乱”的工作中来。要通过一切必要的宣传方式,广泛宣传动员群众,教育引导群众爱护环境,讲文明,讲卫生,共同参与治理街道的脏乱现象;对那些经教育仍不讲卫生、不讲文明的,必要时也要曝光,让群众监督。
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各办事处、相关部门、村:
为切实抓好我镇环境卫生管理工作,扎实推进“城市管理年”活动开展,积极构建城乡“环卫一体化”体系,提高管理水平,使我镇环境面貌发生显著变化,日常管理秩序发生根本改观,全镇环境质量和管理水平明显提高。特制定镇环境卫生管理实施方案如下。
一、工作原则
环卫保洁按照“政府统筹,城管所、办事处、养护队为主,分类实施”的工作思路,本着“总体部署,突出重点,因地制宜;分级管理,协调推进;各负其责,全面提升”的工作原则,进一步划分和明确城管所、办事处、村(养护队)、保洁员四级管理范围、职责和标准,生活垃圾管理要逐步建立“户装袋,保洁员收集并分散处置,养护队集中处理清运体系,形成镇城管所、办事处、村(养护队)、保洁员四级齐抓共管、分片包干、责任到人的环境卫生管理工作新格局,坚持环卫与公路保洁养护相结合,与生态文明村建设相结合,与环境综合治理相结合。按照“镇负总责,强化属地管理,部门各负其责”的原则,全面开展以提升道路保洁标准、规范生活垃圾收运、清理各类垃圾死角和柴堆有序摆放为重点的环境综合整治活动,实现重点整治和全面整治相结合,标本兼治,综合治理,全面提升我镇环卫管理水平。
二、工作要求
1、紧紧围绕“环卫一体化”体系,大力开展“百日城乡清洁”行动工作安排的要求,成立专门队伍:城管所,制定工作标准,做好主要道路、重点场所和窗口部位以及87个行政村的治污、治乱、治脏工作,达到净化、绿化的整治标准。
2、按照每个行政村设保洁员的标准(有养护员的村不再单独设立保洁员),将村民生活垃圾纳入统一管理,选择适当、环保、不违反法规的地点由各养护队负责处置。
3、重心下移,分工负责。各相关部门按照责任分工,强化管理,重心下移形成城管所(公路站)、办事处具体实施,分别进行监督考核,村(养护队)专业管理,镇环境卫生督查领导小组严格考核的长效管理机制。城管所(公路站)是全镇除小城镇范围的环境卫生和道路养护具体责任单位,各办事处督促各行政村对本辖区内环境卫生保洁,建筑物料“三大堆”清理,垃圾清运等管理工作负总责;各养护队负责本辖区内道路养护管理、村庄及周边环境卫生保洁、垃圾收集处置和清运等工作;小城镇综合管理办公室负责城镇范围内的大街小巷、集贸市场、广场、河道、绿地等方面的环卫保洁,树木修剪,及时对所管辖的垃圾收集清运;旅游办公室负监督指导旅游景点,做好景区以及周边环境卫生工作。
三、组织领导和管理机构
1、组织领导,镇政府成立城乡环境卫生督查领导小组,以镇长为组长,分管镇长为副组长,相关部门负责人为成员,下设办公室具体负责环境卫生全面组织,综合协调,监督检查,考核评比等工作。
2、管理机构,镇设城镇管理所(与公路站合署办公)负责我镇环境卫生工作。有各办事处指派专人会同城管所抓好本辖区内的环境卫生保洁、建筑物料“三大堆”清理、垃圾收集处置和清运等监督管理工作。
四、保障措施
1、强化目标管理,镇与各办事处、城管所,办事处与村、城管所与各养护队、各养护队与保洁员层层制定目标责任书,目标任务层层分解。
2、建立常态管理机制,通过采取各种措施建立健全全镇、各办事处(村)、养护队、保洁员环卫管理网络以及工作管理机制,重点解决好农村环卫队伍不稳定的问题,实现农村环卫管理的常态化。
3、制定工作标准和考核细则。根据我镇实际,制定各行政村环卫保洁实施细则,由镇环境卫生督查领导小组定期或不定期对城管所、办事处进行考核;城管所、办事处分别对养护队、村、保洁员进行考核。每月至少考核一次,汇总后排出名次:办事处1-5名,村1-87名,养护队1-4名,保洁员1-120名。四个养护队的平均分值为城管所当月分值,各办事处所辖村的平均分值为各办事处当月分值,各养护队所管理保洁员的平均分值为各养护队的当月分值。同时作为城管所(包办事处、养护队)工作人员和办事处专管员的考核奖惩依据。
4、资金分配和奖惩措施。镇政府给予充足的资金补助,具体标准如下:未列入养护管理的(无养护员)村保洁员150元/月;有养护员兼任保洁员的村按保洁人数给予:养护队每人60元/月、办事处每人20元/月、城管所每人12元/月,作为资金保障。严格奖惩,实行百分考核,奖优罚劣,每月70分(含70分)以上的按分值的百分比发放环卫资金,如:本月得78分发放78%的环卫资金,同时实行奖优罚劣措施,每个办事处、各村均排出名次,扣发后3名支部书记,奖励给前3名;每月扣发养护队最后一名2000元,奖励给第一名;扣发保洁员当月后十名工资,奖励给前十名,连续三次考核最后一名且不满90分的养护队和连续三次考核不满70分的解除承包合同;连续三次后十名的保洁员予以辞退。
5、加强宣传,营造良好的工作氛围。加强社会公德教育,强化“是我家,建设管理靠大家”的主人翁责任感和认同感,提高村民道德素质和社会公德意识,形成自觉爱护公共环境卫生的良好氛围。采用多种形式大力宣传环境卫生管理活动中的新经验、新做法、新成效,领导小组定期不定期调度,制作工作简报,按月进行考核并公布考核成绩,并随时对工作不力,卫生差现象予以曝光。
五、环境卫生管理标准和考核办法
依据区保洁管理考核实施细则,实行百分考核。考核分数直接与下拨给城管所、办事处的管理经费、养护队的保洁清运费挂钩。标准如下:
1、机构制度建设目标措施占10分,
2、队伍建设管理占10分,
3、村内主干道保洁占20分,
4、村内街巷支路保洁占20分,
5、设施建设及管理占10分,
6、生活垃圾收集清运占30分。
(一)机构制度建设目标措施:镇城管所、各办事处针对各养护队、各行政村有统一的管理制度、检查制度、有专职检查队伍,实行网格化管理。按要求配齐专职管理人员:办事处设专管员,城管所工作人员包办事处、养护队,分片包干、责任到人,做到检查记录、资料齐全。环境卫生管理列入村书记(主任)责任。镇督查领导小组现场检查、查看资料,无管理、检查制度、检查记录扣2分;未实行网格化管理扣1分;未列入村书记(主任)、养护队责任的扣2分。
(二)队伍建设管理:办事处负责协调村两委及时清理村内道路两侧建筑物料“三大堆”,城管所按要求配齐87个行政村保洁员,保洁员统一着装上岗。各村有专人负责村内及村周边环境卫生管理、督促、检查等工作。镇督查领导小组现场检查若发现:村内道路无设保洁员的此项不得分;不按规定配备的每少1人扣3分;村内无专人管理扣2分;未着装者每人扣2分。
(三)村内主干道保洁:道路整洁,硬化路面基本达到路见本色,无污物,道路两侧可视范围内无垃圾、建筑物料、柴堆、粪堆等影响环境卫生的堆积物。检查发现:无专人保洁此项不得分;路面及周边有塑料袋等污物,一处扣1分;两侧及可视范围内有柴堆等堆积物,一处扣3分;两侧有乱倒垃圾堆放点,一处扣5分。
(四)村内街巷支路保洁:道路整洁,两侧整洁有序,柴堆、建筑材料有序摆放,无土堆、无建筑垃圾堆放。检查发现:无专人保洁此项不得分;柴堆、建筑物料等无序堆放,影响村容,一处扣2分;两侧杂草多,影响村容,一处扣1分;两侧有较大土堆或建筑垃圾乱堆放,一处扣5分。
(五)设施建设及管理:按照布局合理、周边和谐的原则,在适当位置建设满足村内垃圾收集清运需要的管理规范的垃圾池并统一粉刷。有条件的村设垃圾桶。垃圾池的建设由城管所、办事处督促、协调各村确定位置尽快修建。检查发现:未设垃圾池的村,此项不得分,并作为该村绩效考核的依据;不按标准修建垃圾池的每少一处扣1分,垃圾池损坏或未粉刷的扣1分。
(六)生活垃圾收集清运:生活垃圾在城管所和办事处工作人员的监督管理下,有各养护队统管统运,日产日清,无垃圾死角。检查发现:有乱扔、乱丢垃圾,发现一处扣1分;村内垃圾池内垃圾外溢、周边有垃圾存放、垃圾清运不及时的,每处扣5分;村内、周边、河道、水塘等有垃圾死角或生活垃圾堆放,发现一处扣5分。
乡镇年度环卫工作总结
乡镇年度环卫工作总结
一年来,我镇按照年初安排部署,围绕从源头抓起,从基础抓起,严格控制,重点治理,全面达标的总体要求,以开展“创建文明示范户、创建生态村、创建卫生示范镇”为主题的“三创”活动为契机,着力抓好农村环境保护工作,不断改善农村生态环境、人居环境和卫生环境,全镇环保工作取得了一定成绩,为加快全镇经济和各项社会事业发展作出了应有的贡献。现将一年来的工作,总结如下:
一、统一思想,提高认识
一年来全镇通过宣传发动,教育引导广大干部群众正确分析改革开放以来经济发展的形势,统一思想,充分认识当前环境问题的紧迫形势,务必抓好环保工作,实现环境保护和经济建设的同步发展,协调发展。一是召开专题会议进行统一部署,镇党委分别召开了党政联席会议和中心组学习会议,在分析我镇环境保护工作现状的同时,组织全体干部职工认真学习有关环境保护的法律法规,政策文件,增强大家对环保工作的认识。在此基础上,召开了全镇各村委会负责人、镇直各单位负责人会议,对全镇环境保护工作作出了认真安排。二是利用标语等多种形式进行宣传,各村组均组织群众观看了《洁净家园美丽乡村》电教片,其中永华村刻录电教片40份分发到村民家中进行宣传播放。全镇共印发各类农村环境卫生整治宣传资料32000份,其中《高亭镇纯农户垃圾“五分法”处理示意图》8000份、《高亭镇村民公约和村民爱卫“十不”准则》8000份、《农村环境卫生整治工作承诺书》16000份;制作宣传牌35块,制作宣传条幅16条,书写宣传标语800条,发放环境卫生整治倡议书2万余份。营造了良好的宣传氛围,在全镇掀开了轰轰烈烈环境卫生大整治工作。三是借助“环境保护日”,印发宣传资料、书写临时标语、开展环保讲座等多种形式进行宣传。通过形式多样,声势浩大的宣传发动,真正营造起了良好的舆论氛围,使环境保护,人人有责,家喻户晓,全镇广大干部群众的环保意识明显加强。
二、领导重视,职责明确
为确保全镇环保工作有效开展,镇党委政府十分重视,一是结合本镇实际,印发了《高亭镇2012年环境保护实施方案》,对今年环保工作的任务和要求进行明确。二是成立了以镇政法书记张洪峰为组长的环境保护工作小组,并配备环保专干具体抓,各村也相应成立环境保护领导小组,从上到下形成了较健全的管理网络,同时镇财政与县财政今年将投入20万元专项资金用于农村环境卫生整治工作,保障每村1万元的基本投入,确保工作顺利开展。三是明确职责。根据上级组织要求和今年全镇环保工作任务,在明确分工的同时,坚持实行目标管理,狠抓落实,分别与各村、各企业负责人签订了目标责任状,实行一级抓一级,一级对一级负责;并严格考核制度,下达高亭镇农村环境卫生整治工作考核办法,使环保工作真正落到实处。
三、强化措施,狠抓落实
今年,我们确立了从源头抓起,从基础抓起的指导思想,在对全镇环保工作进行调查,建立统计台帐的基础上,坚持把好“关”,一是针对农忙季节,农民大批焚烧秸杆的问题及时下发通知各村进行制止,加强思想教育,使农民群众认识到焚烧秸杆弊多利少,危害大,有不少农民主动停止危害环境的行为,对农作物秸杆或还田或喂养家畜都有进行了综合利用。同时坚持太阳能改造项目,并把此项目作为镇民生100工程,全年全镇共有20户太阳能改造户,圆满完XX县委县政府下达的目标任务。二是以新农村建设为契机,以“五改五清四化”为目标,开展绿化,加强农村村容村貌、改水改厕、院落美化、道路硬化和自来水普及等工作,全年全镇共种植樟树5000余科,芙蓉花10000万枝,有效提升了农村的环境质量。三是加强开展环境大整治的专项活动,今年,从提高人民生活质量,引导农民养成良好的卫生习惯入手,开展农村卫生突击整治和创建绿色人居环境活动,对全镇的畜禽粪便,生活垃圾进行了集中清理,并对全镇14个村进行不定期的检查,制定了奖惩制度,截至目前,全镇共发放垃圾桶11140个,建造垃圾池65个,清运处理生活垃圾达10余吨有效地净化了农村环境。
总之,一年来我镇在环境保护工作方面作出了较大的努力,并取得一定的实效,但是我们也清楚地认识到,我们的工作还处在起步阶段,还有许多不足之处有待在今后的工作中加以解决,尤其是农村卫生环境等方面的问题,有可能出现反弹现象,因此,我们将进一步加强组织领导,加强各项措施的落实。围绕环保工作与经济、社会事业协调发展全面推进的目标,不断开创我镇环保工作新局面。
乡镇环卫强化整改措施范文
镇在县委县府的坚强领导下,今年以来。以深入学习实践科学发展观活动为动力,以推进干线公路和重点村街的整治作为突破口,按照“以点带面、以线带片、梯次推进、逐步深入”原则,高起点定位,高标准投入,全力落实城乡环境综合整治这项“惠民工程”名片工程”近期我工作主要体现在以下几个方面:
二是全员发动,打响干线公路环境综合整治的攻坚战。省道和新、老3国道纵横贯穿我镇辖区,干线公路环境综合整治的任务重,压力大。对此,镇党委度重视,专门抽调了执法中队、镇建、工商、派出所等部门的骨干人员,组成了干线公路环境综合整治工作小组,专职负责干线公路的环境综合整治工作。从月份至今,累计清除干线公路两侧可视范围内的“五大堆”余处,拆除违章广告牌余处,占道经营、打场晒粮余起,违法搭建余起,涂白树木余株。
三是建章立制,构建城乡环境综合整治的长效机制。按照“突击制、长效管”的要求,镇里实行人员、制度、经费和奖惩四个到位,健全了环卫、园林、镇建、城管执法等队伍,提升了城镇建管水平;本着“党委政府指导、工作区督导、村居负责、户户参与”的原则,与各村居签订了《城乡环境综合整治目标责任书》,把整治任务落实到村,并指派专人对工作进展情况进行考核验收,定期通报;出台《镇城乡环境综合整治工作奖惩办法》,将工作开展情况与村干部的工资、奖金挂钩,纳入村街年终千分制考核,激发了村街干部群众的工作热情;督促、帮助村里成立专门的卫生保洁队伍,定期开展集中专项清理整治活动,构建了城乡环境综合整治工作的长效机制。
经过半年多的集中会战,我镇的村容街貌已经有所改观,农民群众们切实分享到了发展的成果。但同一些先进地区相比,我镇的城乡环境综合整治工作也存在着一些问题。一是宣传氛围不够,农民群众们自觉参与环境综合整治的积极性不够,自觉维护环境卫生的意识浅薄;二是城乡环境综合整治的资金缺口大,影响了工作的全面展开。
下一步,我镇将以此次会议为契机,标准再提高,措施再强化,全力推进城乡环境综合整治工作的深入开展。
一是加强宣传,营造氛围。农民群众是开展城乡环境综合整治工作的第一责任主体,镇里将采取悬挂条幅、发放明白纸、入户讲解、广播电视、村街喇叭等老百姓喜闻乐见的形式,进一步宣传城乡环境综合整治工作的政策和益处,让群众意识到整洁的环境需要大家共同维持,自觉地投入到城乡环境综合工作中来。
二是多方筹资,加大投入。建立多元化投资机制,按照“村里出一部分,镇里贴一部分,上级争取一部分”的原则,千方百计拓宽资金筹集渠道,确保城乡环境综合整治工作深入展开。
三是加强督导,强化考核。成立由分管领导任组长、各工作区书记任副组长、镇直有关部门共同组成的 镇城乡环境综合整治工作考核小组,定期对各村街的工作开展情况进行督导、考核,确保人员到位,职能到位,责任到位。通过建立健全奖惩机制,激发各村街工作的主动性和积极性。
城乡环境综合整治工作是一项长期的系统工程,需要常抓不懈,持之以恒。在今后的工作中,我们将在县委县府的坚强领导下,攻坚克难,奋发作为,争取全镇城乡环境面貌在年底大见成效,为创建文明生态新 做出新贡献!
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篇1:物业收费员岗位职责 物业收费员岗位职责
2、熟悉掌握小区业户的情况,每月对小区各项应收费用
3、对小区收费情况进行动态分析,并将欠费户欠费原因
4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释,
5、每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部,以确
6、及时提供业主(住户)应收已收与未收款清单等有关
押金、装修管理费、装修工人治安管理费、停车场收入、维修费租金等 财务管理制度
一、根据会计法和公司要求,建立健全公司的会计核
二、每月27日前,向经理提交综合服务费、水、电
三、财务现金借用(含各小区收费员)必须由经理签
字批准,不得私自借用,违反者由当事人以工资
四、出纳会计现金库存限额不得超过五百元,作为零
五、对各类奖罚,月底由出纳员编制工资表,在当月
六、对各类费用报销,由出纳督促,事后七日内必须
七、各小区发生的任何收付款项必须统一入帐,不得
经理岗位职责
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完
6、制订年度工作计划,明确目标、任任,督促所属部门履
7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进
10、经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造
处理)
七、严禁打架斗殴,聚众闹事。
八、严禁利用工作之便以权谋私,禁止收受用户任何
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反对酗酒,不得
十、水电工要求严格执行水电工岗位责任制,水电查
十
一、工作时间定为每天8小时,职工周日除留一
十
二、对业主提出的各种合理性服务要求,在规定
范围内的要立即去办,服务范围之外的能办则办,不能办的须做好耐心的宣传解释工作。
十三、业主(或使用人)对收费(含代收费项目)
广廈物业管理有限公司
篇2:收费员岗位职责 人民医院收费员岗位职责
3、收费员上班期间必须穿工作服,佩戴工作牌,做到形象好、态度好,掌握与患者沟通的技巧,遵守首问责任制,耐心解答患者的各种咨询。
4、熟悉操作门诊和住院收费系统软件,熟悉收费项目编码。
5、医院为大家提供了备用金,收费员必须备足零钞以方便病员。
7、门诊收费处录入微机内容必须规范(如姓名与药品
处方、报告单、缴款单要一致)发票必须加盖章印,给病员收据必须齐全。因信息录入不准确或未加盖章印被投诉者每次扣绩效100元。
11、住院记账组凡是待结病员不得记账,也不得恢复后再记账。
12、每日扎帐并编制日报表,做到日清月结,不得跨月扎账(月末值班可于次日扎账),按日报表生成数据将当日应缴现金交收款出纳。每天进行现金盘点一次,做到账款相符。
13、妥善处理病人退款,凡退款者须持有关凭证。
14、请假制度:除特殊情况外一律书面请假,三天以内向组长、科主任同时请假,三天以上除向组长、科主任同时请假外,还必须向院办公室请假。
19、保持工作场所的干净整齐。
本职责从二0一二年五月一日起执行
人民医院财务科 2012年5月11日
篇3:收费员岗位职责8257624843 收费员岗位职责
六、严格遵守收费作业规范。收费时必须出具收费凭证,当场核对凭证和清点款项,杜绝误收、漏收等差错,并防止款项短损。应留意对假钞的识别和支票的查验,并按作业规定妥善处理。
十、收费经办人必须提高工作警惕,加强安全防范,确保款项安全。
十一、收费经办人必须按章收费。
十二、收费经办人应坚持文明收费。
十
四、收费经办人必须加强欠费催收工作。应耐心地据理说服业主,千方百计提高收费率。对拒不缴费者,应查明缘由并上报处理,以维护企业合法权益。
篇4:收费员岗位职责 物业管理中心收费员岗位职责
3、自觉遵守收费作息时间,按时到岗。
篇5:收费员岗位职责 物业收费员岗位职责提要:根据银行划账结果,统计未能成功划账的金额,并制作、打印客户的欠费通知单、制作欠费台账,以便楼管员进行费用的催缴工作;物业收费员岗位职责
收费员岗位职责
主要职责:
1、负责园区内业主的水电费、管理费、及其他费用的统计核算工作,确保费用收缴的及时准确,提高物业管理费的收缴率;
2、熟悉相关的法律法规,严格执行收费制度,及时准确地做好园区收费的各项管理工作;
3、每天到银行取回银行交款单,并登记在现金收取台账上,以便查询和核对;
4、每月将楼管员抄录的各各业主的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等,保证数据录入的差错率为0;
5、根据各业主的费用情况,打印出各业主的管理费、及其他费用交款通知单,核对后交楼管员派发;
6、及时更新业主资料,以便进行费用的生成和管理工作;
7、每月制作银行划账软盘,并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账工作
8、银行划账后,填制《银行进账单》交财务;
9、根据银行划账结果,统计未能成功划账的金额,并打印相应业主欠费通知单、欠费台账,以便楼管员进行费用的催缴工作;
10、每月底统计各业主管理费、及其他费用的催缴情况,经客服主管审核后,上报部门及公司领导;
11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量,制作水电费的平衡报表;
12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作;
篇6:环卫收费员文明服务行为规范1 双鸭山市环境卫生管理处收费一队
环卫收费员文明服务行为规范 1 适用范围
2 基础行为规范
品质、技能、纪律是文明服务行为规范的基础规范,是对环卫员工在职业理想、职业道德、职业技能和职业纪律等方面提出的总体要求,也是落实文明服务行为规范必备的综合素质。
2.1 品 质
敬业爱岗、忠于职守
2.2 技 能
勤奋学习、精通业务
2.2.2 刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪,熟练掌握与本职工作相关的业务知识和专业技能。 2.3 纪 律
遵章守纪、廉洁自律
3 外在形象规范
3.1 着 装
统
一、整洁、得体
3.1.1 服装整洁得体,端庄大方,无污渍。
3.1.2 着西装时,打好领带,扣好领扣,不挽袖口和裤脚。
3.2 仪 容
自然、大方、端庄
3.2.1 头发梳理整齐,修饰得当,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。 3.2.2 男员工头发长不覆额,侧不掩耳,后不触领,不留胡须。
3.3 举 止 文雅、礼貌、精神
3.3.2 坐姿良好,上身自然挺直,不用手托腮,不翘二郎腿,不抖动腿。 3.3.3 站姿端正,抬头、挺胸、收腹,双手自然下垂,双脚并拢。
4 一般行为规范
接待、会话、服务、沟通属文明服务的一般行为。 4.1 接 待
微笑、热情、真诚
4.2 会 话
亲切、诚恳、谦虚
4.2.1 使用文明礼貌用语,语音清晰,语气诚恳,语速平和,语意明确,语言简练,态度亲切,提倡讲普通话。
4.3 服务、沟 通
冷静、理智、策略
4.3.1 耐心听取业户的意见,虚心接受业户的批评,诚恳感谢业户提出的建议,做到有则改之,无则加勉。
5 具体行为规范
具体行为规范是指与业务工作更直接相关的服务规范。 5.1 收费一队柜台服务
优质、高效、周全
5.1.3 接待业户时,应起身相迎,微笑示座,认真倾听,准确答复。
5.2 信息服务
畅通、方便、高效
5.2.2 受理业户咨询环境卫生业务时,应耐心、细致地答复。
5.2.3 接到业户投诉或举报时,应向业户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。
5.2.6 当业户打错电话时,应礼貌地做出说明。
5.2.7 在接听电话过程中,重要内容要注意重复、确认。 5.3 现场服务
安全、守信、满意
上门收费时,应先按门铃或轻轻敲门,主动出示工作证件或做自我介绍,并说明收费 内容。遵守业户内部有关规章制度,尊重业户的风俗习惯。 6 基本文明用语
6.1 您好,请坐,请问您需要什么帮助吗? 6.2 请稍候,我们马上为您办理! 6.3 再见,您慢走! 6.4 打扰了,再见,谢谢您的合作! 6.5 别客气,这是我们应该做的! 6.6 您好! 我是环境卫生管理处的xxx,现在来您家收取环境卫生管理费,请您给予支持和配合!谢谢!
6.7 您好! 环境卫生管理处×号为您服务。
6.9 (工作出现差错时)对不起,是我不对,请原谅,欢迎您多提宝贵意见!
XX 物业管理有限公司 物业部管理文件 XHWY-01/00 1 清洁环卫管理由物业管理公司清洁环卫部门执行
(一) 清洁环卫部门的职责 1.从事清洁环卫管理的人员要有文明意识,自觉遵守物业管理公司制定的各 项卫生条例。 2.环境卫生要注意“扫”和“防”相结合,尤其在“防”上下功夫,要使全 体业主(使用人)树立“讲卫生”的思想,纠正不卫生习惯。
3.保持所管辖区内的物业及周边环境清洁、卫生。 4.工作认真、作风廉洁、不收小费、拾金不昧、不利用工作之便谋取私利。
(二) 部门经理岗位职责 1.按照公司经理的指示精神和制定的物业管理规章制度,组织各项清洁服务 的具体工作。 2.组织全体工作人员进行政治学习,进行业务培训,进行思想教育,使全体 工作人员树立“热情为住户服务,献身环卫工作”的思想。 3.每日巡查各个区域,检查清扫保洁任务完成的情况,发现未清扫之处及时 组织人员清洁返工,不允许任何不卫生的状况出现。 4.负责组织小区内的住户进行卫生评比,促进小区内精神文明建设。 5.接洽各种组织服务业务,为公司创收。
(三) 技术管理人员岗位职责 1.按照部门经理的要求,拟定清扫管理的实施方案。 2.对一些专用清洁设备进行使用指导,并定期检查和保养清洁机械。 XX 物业管理有限公司 物业部管理文件 XHWY-01/00 2 3.监督检查分管的清洁区域和项目。 4.完成部门经理交办的其他事情。
(四) 公共卫生清洁班班长
岗位职责 1.接受清洁环卫部门经理的领导,向清洁技术管理员负责。 2.每日班前留意部门经理、清洁技术管理员的提示和工作要求。 3.检查班组员工到岗情况,察看是否全勤工作,对缺勤情况及时采取补救措 施,合理安排下属人员工作。 4.检查所管范围的清洁卫生状况,如行人道路、走廊、有关厅堂、外墙、玻 璃、地面、不锈钢装饰品及各种灯饰、公厕的清洁卫生。 5.随时检查员工的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。 6.编制公共卫生辖区内的人员安排计划,清洁用品供应计划,做到精打细算, 减少损耗,控制成本。 7.关心员工生活,掌握员工的工作情绪,指导好员工的工作,增强班组的凝 聚力。 8.定期做好维修报告(包括公共区域内的水、电照明、清扫器具等)以便公 司做好预算,资金到位。
(五) 保洁员岗位职责
1.遵守物业管理公司制定的管理细则,统一着装上岗,树立良好形象。 2.听从班长指挥,保质保量地完成本人所负责区域内的清扫卫生工作。 3.遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按照清洁程序搞好区内卫生。 4.发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 XX 物业管理有限公司 物业部管理文件 XHWY-01/00 3 1.按时上、下班,不迟到、不早退。 2.上班时不得擅自离开工作岗位,有事必须得到班长同意后才可离岗。 3.不得无故旷工,请病、事假要得到上级主管部门批准。 4.当班时不准做与工作无关的事情(看书报、睡觉、
干私活、吃零食等)。 5.上班时必须穿着整齐,佩带岗位证,不允许穿短裤、拖鞋上岗。 6.对住户投诉必须立即处理,不得与住户发生争执。 7.做好交接班工作,原则上当班事情当班完成。 8.拾金不昧,拾到住户丢失的物品,立即上交公司,寻找失主。
机械设备管理员岗位职责
1.严格执行国家现行有关建筑施工机械设备安装、使用、拆卸安全技术规程和公司物资管理制度。
2.负责项目开工前施工机械设备的准备工作、编制项目施工机械设备安装平面布置图和设备需求计划。
3.负责编制塔吊、垂直运输电梯、搅拌机械等机械设备的“安装方案”和“拆除方案”。
4.负责做好机械设备的交接、试机、验收工作。
5.负责根据项目施工情况,编制机械设备需求计划报项目部经理处;并负责协助做好机械设备进出场工作。 6.负责建立项目部设备使用台账。
7.负责项目特种操作工和机修工的技术培训和考核管理,督促操作工按操作规程操作,督促机修工做好机械设备的日常保养工作,并填写相关记录。
8.机械设备产生故障及时报告并配合有关人员做好机械设备的维修工作,确保现场的施工机械正常运行。9.负责对机械设备的定期检查,并做好检修记录。
10.负责对项目机械操作工进行安全技术交底和入场安全教育。11.负责对项目的机械台班的管理和控制。 12.认真完成领导交办的其他工作。
XX热电厂
维修部综合管理员岗位职责
1 范围
本职责规定了XX热电厂维修部综合管理员的职能、职权、工作内容和应达到的要求、工作程序、工作范围、检查与考核。
本职责适用于XX热电厂维修部综合管理员的各项工作。 2 引用标准
《职工通用岗位职责》 《部分通用岗位职责》 《维修部岗位职责》 3 职责
维修部综合管理员在维修部主任、副主任的领导下,负责日常的事务性、本部门机构、报表申报、工时定额、考勤审核、档案管理以及本部门各项成本费用核算工作。 4 基本技能
维修部综合管理员岗位应具备中专及以上文化程度。能够熟练操作计算机进行文字处理工作,爱岗敬业,有吃苦耐劳精神和较强的责任心。了解党和国家的方针政策及有关规定,了解公司、公司及维修部的规章制度。 5 工作内容与要求
5.1 负责维修部及所属各专业的日常事务性工作,不出差错。 5.2及时、准确的发放职工工资及各项奖金,以及各种福利及补贴等。
5.3掌握维修部所属各专业班组岗位编制及人员状况,合理组织生产力,根据生产发展情况,制定和修订劳动定额,使所属各专业劳动定额齐全、合理。
5.4每月对维修部、各专业、班组的考勤进行审核,做好相应的出勤率报表。5.5协助各专业做好每月工资、加班的审批,按时做好对工资、奖金的发放工作。 5.6定期、不定期的检查职工的出勤、出工情况和劳动纪律。
5.7负责本部门各项成本费用核算,协助维修部主任,全面完成公司下达的经济承包任务。5.8 完成维修部领导交办的临时性工作任务。 5.9 工作程序
5.9.1 做好每月发放职工工资及各项奖金,以及各种福利及补贴等工作。 5.9.2 负责各种保健、劳保、办公用品的统计和发放工作。 5.9.3 负责协调各专业间的日常事务性工作。 6 职责权限
6.1 有权向领导提出改善劳动组织、挖掘潜力,调查组织机构的方案。
6.2 有权对维修部各专业劳动定额、劳动强度、劳动保护、劳动环境和人员资质等方面进行监督检查。
6.3 有权对维修部各专业班组人员的出勤、出工情况及劳动纪律情况进行检查。 6 检查与考核
本职责按公司和维修部的相关规定进行检查与考核。
档案管理员岗位职责
专职档案管理员岗位职责
1、负责管理公司各个部门产生的档案材料,包括文件材料的接收、整理,档案的提供利用等。
2、建立和完善档案管理的相关制度。
3、责任心强,维护公司档案历史真迹,确保档案的真实性和安全性,据实用档,切实履行保密义务。
4、确保档案收集工作的规范性,并督促各部门及时归档。
5、完整接收各部门移交的档案,对未及时移交的档案资料主动向使用或产生该档案的部门催收。
6、做好公司档案编研工作,为公司宣传工作提供数据和信息。
7、完成领导下发的任务。
兼职档案管理员岗位职责
1、负责本部门各种文件资料的收集、登记、保管工作。
2、随时收集、整理本部门业务工作所产生的档案资料,及时做好本部门资料的收集、登记和移交工作。
3、对本部门的档案资料认真进行检查,资料不齐、不完备的要随时补正,确保档案资料齐全、内容完整。
4、按照规定时间把整理好的档案资料移交档案室。
注:此次的兼职档案员除了具备以上的专业素质,还需熟悉和了解彼昂所有历史文件材料的分类、数量和内容等。具体的工作细节随时与专职档案管理员沟通,系统的使用和档案的整理方法,后期会进行培训。
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