宜家租赁部岗位职责
推荐第1篇：宜家
宜家的国际化经营战略分析
一、IKEA（宜家）简介
IKEA于 1943 年由其创始人Ingvar Kamprad(英格瓦•堪普拉德)在瑞典创立。创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业。
1953年，Kamprad(堪普拉德)把一家位于Almhult(阿姆霍特)的废弃工厂改造成一间仓库陈列室。到1961年，IKEA的营业额超过4千万瑞典克朗——是一间普通家具商店营业额的80倍还多。
1963年在奥斯陆郊外开办挪威第一家宜家商场。这也是IKEA在瑞典以外开办的第一家商场。
1965年，Kamprad(堪普拉德)在斯德哥尔摩开了第二家零售店，成为当时欧洲最大的家具店。
到20世纪70年代初，瑞典家具市场开始停滞。Kamprad认为这正是IKEA国际扩张的时机，开始进入欧洲大陆。到20世纪70年代后期， IKEA在西德现购自运市场占了50%的份额。
IKEA继续在欧洲增开店铺，80年代在欧洲以外开始特许经营业务。 „„
IKEA从20世纪六七十年代进入欧洲市场，开始了国际扩张的道路。首先从北欧的瑞典到挪威和丹麦，然后走向中欧的瑞士和西德，再到南欧的意大利、西欧的英国、北美的加拿大和美国„„
IKEA经过三十多年的努力，建立起一个高利润的全球家具店网络。1988年IKEA以145亿瑞典克朗的营业额和遍布19个国家的75个销售点，成为了世界最大的家具零售商。IKEA在它的国际化道路上取得了很大的成功。
国际化经营战略对企业的国际化发展至关重要，IKEA的成功之处就在于其与众不同的国际化经营战略。通过分析宜家的国际化经营战略，可以让我们更清楚地看到国际化经营战略的制定对于企业国际化发展的重大意义。
二、IKEA的国际化经营战略
1、以人为本的经营理念
IKEA的创始人Ingvar Kamprad英格瓦•堪普拉德认为，大部分资源被用来满足一小部分人的需求，过多设计新颖而华丽的产品只有一小群高收入者能够买得起，IKEA的目的就是改变这种情形，提供具有良好设计、优越功能、广泛适用的家具款式和品种并且让大部分人都能买得起。IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。从创建初期，IKEA就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起，满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位，IKEA的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。 以人为本也体现在IKEA的人文环境中。一位高层管理者列举了在IKEA取得成功的特点：IKEA能够持之以恒而不是昙花一现，取决于IKEA没有太多的等级观念，取决于勤勉并能轻松自如地处理同顾客、老板和出纳员等每个人之间的关系，取决于互相照顾、互相激励价值观以及这种价值观导致的独特的工作环境。
2、简洁明快的管理风格
在许多方面，IKEA是按照Kamprad堪普拉德的扩展思想和他的人生观发展起来的。经过许多年的努力，IKEA形成了一种非常独特的组织文化和管理风格。公司有一种强调简洁的非正式氛围。这种氛围反映在公司的整洁和员工的服装上——牛仔裤和毛衣是标准工作服——以及每个人坐在开放式办公室的一块分割区间内办公的轻松和谐的办公室景象——并且雇员以更亲切和私人的方式称呼彼此。Kamprad堪普拉德写道，“一种更好的日常生活意味着摆脱地位和习俗——像人一样更自由和更自在。”
IKEA的管理过程也强调简洁。Kamprad堪普拉德说“错综复杂的规章只会导致瘫痪!”认为夸张的计划可能是致命的，企业行为中的简洁将带给公司力量。公司内部组织了“反官僚主义周”，要求所有管理者每年至少在商店的商品陈列室和货仓工作一周。工作的地点就是如此，正如IKEA高层管理者所说的，IKEA相信“走动管理”。
3、牢固的成本意识
成本意识是IKEA文化另一牢固的组成部分。Kamprad堪普拉德说过：“资源的浪费，在IKEA是一种致命的过失。成本昂贵的解决问题的方法是平庸的表现，一个没有成本核算的目标计划是决不能被接受的。”一位高层管理者说：“我们不安排任何享受型的消费，”他回忆起自己有一次打电话给Kamprad堪普拉德希望他能允许自己乘飞机头等舱外出旅行时的情形。当时他在电话里解释说，经济舱座位已经全坐满了，而他必须按时赶赴一个紧急约会。Kamprad堪普拉德回答道：“在IKEA，没有头等舱，也许你应当乘小汽车前往。”这名高层管理者最后乘出租车完成了这次350英里的旅行，创造性解决问题的探索在IKEA内受到高度奖励。
成本意识也体现在IKEA的员工招募上。在IKEA中，受过高等教育并非是必不可少的或者并非就占有优势。一位高层管理者谈道：招收更开放、更年轻的人员，不仅可以维持公司的低成本，而且还能扩充和增强公司的活力。IKEA通过比较早地给他们委派责任，经常轮换工作岗位，以及提供较快的职位升迁机会，使他们很快成长起来。
4、成本领先的经营战略
IKEA成本领先的经营战略贯穿于产品设计的始终。IKEA战略的核心是它的产品范围，为此，IKEA建立了清楚而详细的关于产品的系列、形象、质量和价格的指导规范。为了保持IKEA低价格的形象并保证产品目录上的价格一年不变，IKEA管理层将成本控制作为企业运作的主要问题。由于生产的灵活性和适应性十分重要，因而IKEA采取了以下行动：
寻找廉价的材料：IKEA的设计师和制造者总是在寻找便宜、优质的替代材料。在20世纪60年代初，IKEA的这种经营行为促使家具行业普遍以更低成本的栎树材料替代传统的麻栗树木材，而在70年代，IKEA的努力使得便宜的松木得到了更广泛的应用。
平衡生产的能力：“我们不买产品，我们买的是生产能力。”一名采购管理人员评论道。为了使已有的生产能力生产最大化，IKEA并不遵循常规。例如，IKEA曾把本该给桌子制造商的定制合同给了滑雪板供应商，以及把垫子套合同给了衬衫生产商。“如果供应商有生产能力，我们会先要他们生产，然后我们负责产品的销售。我们通过确保供应商的交货期以及充分利用他们剩余的生产能力来保证我们独一无二的低价格。”
发展与供应商的长期合作关系：IKEA从技术上和资金上支持它的供应者，甚至为供应商设计厂房、替他们购买机器及帮助他们经营。为了实现成本目标并维持长期的供应商关系，IKEA的设计师在产品投产之前的2到3年就开始工作。IKEA通过向供应商保证充足稳定的订单来鼓励他们进行投资并削减生产成本。单就家具业务而言，IKEA向40多个国家约1,500个供应商购买产品。购买的产品统一存放在12个中央仓库中，维持大量的存货不仅是对供应商的承诺，还在于要满足公司在产品目录上90%到95%的服务水平目标。
5、成功的零售经营
IKEA战略最显著的方面是其高度成功的零售经营。IKEA独具特色、不断创新的家具店改变了欧洲家具零售业的面貌。随着IKEA的扩张，行业内展开了激烈的店铺竞争。IKEA理念最重要的部分之一是发展标准化的店中商品陈列区。在每个商店中设有5或6个被称作陈列室的区域，用来陈列热销产品。在IKEA的经营理念中，零售商店中的陈列室位置和样品的陈列布置都被标准化了，布置设计的最终尺寸都有明确的规定。
三、IKEA在国际化经营中面临的问题
IKEA的国际化经营战略，使公司取得了令世人赞叹不已的业绩。但面对国际化经营激烈的竞争局面，公司还存在不少忧虑。
1、市场定位面临挑战
IKEA的目标是以大部分人都能买得起的低价位。但在未来几年里，大部分发达国家的中年人人数和收入水平预期上升，而IKEA的由年轻的中、低收人家庭所构成的目标市场预计将会缩小。在这种情况下，IKEA不得不打入像办公家具和为年长的、较富有的人们设计的更加传统产品的其他市场部分，但是又担心使企业形象太分散或损害IKEA形象。
2、文化价值观受到冲击
IKEA的迅速成长和地理上的扩张，造成维护公司的文化价值观变得困难起来。IKEA面对的一个障碍是美国人和斯堪的纳维亚人之间的态度差别。由于美国社会的低工作安全感，IKEA的行为方式则需要人们开诚布公和心甘情愿地承担起相应责任。但即使经过广泛的训练计划，要使IKEA的行为方式成为美国当地雇员的生活方式亦是困难的。
3、市场方针与传统理念产生冲突
随着IKEA国际化扩张战略的迅速实施，在有关IKEA如何能在其所有商店长久保持或推进它的共同理念方面也产生了一些困惑。最经常碰到的是市场方针的确定与IKEA传统设计理念的倾向性相互冲突。美国市场需要能放电视机的书橱，而欧洲的书橱则被设计成用来放置书籍的，IKEA究竟应采用原有的产品线或者继续在美国出售书橱，斯堪的纳维亚人设计的床和床垫与欧洲大陆规范的标准方式基本上是不相同的。如何把IKEA的组织和文化应用到不同国家的环境中去，已成为IKEA面临的一个突出的问题。
4、高层管理人员母国化的缺陷
在IKEA65名高层管理者中，有60人是瑞典人或丹麦人。几乎所有的非斯堪的纳维亚人都被集中在销售服务领域，当他们感到自己的职业生涯前途被限制时，便会挫伤工作积极性。此外，绝大多数高级职员出身于公司业务的零售领域，这种状况不利于长期保持IKEA的最好收益。
四、IKEA国际化经营可持续发展的思考
IKEA 一贯信奉“扩展是我们的责任”。作为全球最大的家居用品零售商，IKEA已经经历了几十年的发展历程。如何保持良好的经营势头，必须努力解决在国际化经营中出现的问题，实现IKEA的可持续发展。
1、适度调整价格战略
面对IKEA一部分消费者的心目中把容易装配和中低价格或者与低质量必然联系在一些的误解，应根据不同的国家、地区和消费层次，相应采取不同的质量和价格组合的谋划与方略。对收入高的消费者群体，实行高质量和高价格的组合战略，满足收入高的某些消费者追求豪华、显示身份的高档消费欲望；面对收入中等的消费者群，实行中等质量和中等价格的组合战略；面对收入较低的广大消费者群，实行不同等级的质量与低价格的组合战略，可实行优质与低价的组合，也可以中等质量与低价相组合，还可以低等质量、低等价格组合。要占领更广阔的市场，使自己的产品具有突出的竞争优势，实行中、高等的质量与低等价格相组合的战略，应是最佳选择。
2、促进不同国家文化价值观的融合
考虑到生产与营销的文化差异因素，应任用东道国的人员管理当地的公司，以当地利益为前提，开发当地人才资源，逐步实现人员的本土化。为了使IKEA的行为方式成为当地雇员的生活方式，应对东道国的人员应进行IKEA文化价值的培训，使之在不同国家和地区都得到发扬光大。同时，企业应适应外界环境变化和组织内部的各种变化，并能根据组织内外环境变化的需要，来断调整自己的思想观念、知识结构、思维方式和行为模式，使之与东道国有机融合，保障企业在当地的良性发展。
3、设计理念应关注当地消费需求
IKEA产品既要满足全球成本竞争的需要，又要区分当地市场的偏好和特定要求。应突破那些认为家具零售业是一种严格的地方性生意的固有成见，力求“思想全球化，行动本土化”。企业的经营应更多地在生产、市场和价格等多个角度进行全球化竞争，关注各国不同消费习惯，关注消费的差异性和文化差异，在对对当地市场的和消费要求深入了解的基础上，从全球范围内获得产品创意、要素进行生产，以满足当地消费者的消费需求。
4、逐步淡化管理人员的国籍
为了调动IKEA国外雇员的积极性，应为有潜质的国外管理人员提供成长和积累经验的机会，并在整个企业中建立持续学习的环境。IKEA海外分支机构的高层经理人员配置应以全球为导向，注重于选择最合适的人才担任最合适的职位，逐步淡化管理人员的国籍。
推荐第2篇：宜家观后感
论现阶段我国的贫富差距拉大的原因及其治理对策 摘要：当前贫富差距是今世界争议最激烈的话题之一，。贫富差距拉大引发了很多矛盾。而且矛盾愈演愈烈，针对这一问题，我个人就其认识现阶段我国的贫富差距拉大的现状及其原因分析，并探讨出相应的治理对策。
关键词：贫富差距 现状 原因 对策
贫富差距的现状分析
贫富差距这个词人人都熟悉，可真正明白什么是贫富差距的人并不多，贫富差距扩大是一个含义比较宽泛的概念，它是指社会成员之间的收入差距明显扩大，即可表现为穷人更穷，富人更富。那么现阶段，它的现状如何？我大体归纳为四点：
1城乡居民收入差距扩大。
2区域间两极分化加剧，东西部差距有扩大的趋势。
3不同行为的职工收入差距过大。
4城市、农村内部以及区域内部贫富差距拉大。
由此可见，中国社会的贫富差距形势十分严竣。
我国贫富差距拉大形成的原因
我国的贫富差距趋势为何会日益明朗化、扩大化呢？总体可以概括为以下几方面：1自然原因与历史原因。我国的自然资源相对不足，在农村、城市以及区域间甚至区域内部的生态条件相对悬殊，并且历史发展过程中造成各地的社会结构、经济发展上水平的差异。
2．分配制度的改革加剧了贫富差距的扩大。我国现阶段实行的是按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度。收入分配方式差距表现在城乡之间，城镇内部各阶层之间，区域之间，行业之间和不规范收入以及非法收入等方面。
3．垄断致富。垄断行业中的企业凭借对关键资源的独自拥有或政府赋予的排他性地生产某种产品的权利，在产品市场或者要素市场上具有独自决定价格的能力，它们可以不用平等地参与市场竞争，借助自身的垄断优势获得高额垄断利润。这些垄断利润的一部分或大部分会转化成为该行业在岗职工工资，从而导致垄断行业的工资水平高于其他行业。
4．非法暴富。我国已有富豪阶层出现，他们的人数不多，集中的财富占了全国居民的一半甚至一半以上。这些富人中相当部分是靠勤劳致富的，然而不少人主要是通过非法手段取得的。他们走私贩私、制假贩假、集资诈骗、偷税漏税，更有甚者，置党纪国法于不顾，以权谋私、做权钱交易，搞“腐败经济”，看看当前的腐败问题，很多都与经济金钱有关。而这些不正当手段得来的财富，必然加剧贫富差距。
5．税收体系不完善，社会保障体系不健全。个人所得税在调节社会收入分配方面能够发挥独特的作用，但目前我国个人所得税制度还不够完善，个人所得税所需要的征管条件还不完全具备。另外，目前我国社会保障体系存在着覆盖范围比较窄、保障程度低、制度不完善等问题。我国社会保障体系是建立在城乡二元化隔离的基础之上，造成了城乡社会保障的巨大差别。这种缺乏覆盖城乡全体人民的公正
合理的社会保障体系，实际上加大了收入分配差距
现阶段我国的贫富差距的治理对策
就贫富差距的现状及其原因我们探讨出以下几条对策来缩小贫富差距：1.调整收入分配政策，注重初次分配的公平。初次分配是在全社会各种微观单位内部分散进行的分配。二次分配很难从根本上改变,只能通过财政收支和转移支付手段在局部或一定环节上作出调整和修正。因此,初次分配就要注重公平。要逐渐提高企业职工最低工资标准,提高劳动要素报酬水平,提高劳动收入在GDP中的比重,提高工资在成本中的比重。
2.改革税收制度，发挥税收在调节收入分配中的作用。一是加强个人所得税的征管。二是改革完善财产税。应尽早开征遗产税、赠与税、物业税。对于一些高收入群体的奢侈消费项目,如高尔夫球、桑拿、健身等,可以考虑开征特别消费税。
3.推进社会保障制度改革。当前的重点是尽快建立对困难群体的利益保障机制，尽快制定和实施《城镇居民最低生活保障办法》和《失业保险条例》，进一步加大对困难地区的财政转移支付力度,帮助困难企业解决社会保险金，充分发挥群众团体和慈善基金会、红十字会等民间组织的作用,形成多层次的社会救助机制。
4.加强对垄断行业收入分配的监管力度。垄断企业凭借对资源和市场的控制,通过垄断价格形成高额垄断利润,从而维持了本行业的高收入水平,这种现象很不公平。通过《反垄断法》来有效地约束垄断经营行为,对垄断企业的定价权实行严格监督,对某些自然垄断行业实
行高于一般行业的税率,使其获得的超额利润收归国有。
5.坚决取缔各类非法收入。取缔非法收入,充分运用法律手段,打击各种违法经营活动,坚持有法可依,有法必依,执法必严,违法必究。强化对掌握权力和掌握公共资源的公务人员和机构的监督和约束,铲除腐败,缓解收入分配领域的矛盾。
6.创造平等的教育和竞争机会。治贫的主要手段是教育，要加大对贫困地区教育的投入，给低收入者提供更多的受教育机会，打破城乡壁垒，促进农村剩余劳动力的转移，让他们更多地参与市场竞争，给予他们平等待遇，让其分享到更多经济增长的成果，这才真正有利于缩小贫富差距。
7.加快西部开发和中部崛起战略步伐，缩小地区经济差距。国家应加大对西部地区的转移支付，加强中西部地区基础设施建设，鼓励外地投资者到中西部投资，通过各种形式增强中西部地区的经济实力，以经济发展带动中西部居民收入的增长，缩小与东部发达地区居民收入的差距。五，发展经济。发展经济也是缩小贫富差距的根本途径。只有长期的大力发展经济才能有可能让更多的人在经济发展中受益，国家也才能拥有更多的力量来解决贫富差距拉大的问题。
贫富差距是世界性关注的问题,如今愈演愈烈，我们必须要采取适当的措施,适度地减小贫富差距,作为一名大学生，虽然起不到关键作用，但我认为可以通过我们呼吁全世界人们关注贫富差距问题，探讨解决问题。只有解决好贫富差距问题，我们老百姓才
能过上好日子，政府才能更好的构建和谐社会，建设中国特色社会主义。，
推荐第3篇：宜家自荐信
说起宜家，我想大家都不会陌生。瑞典知名的家居企业；世界500强之一；2006年《商业周刊》全球顶级品牌100强之一；中国小资们心中的
《北仑一外企设最低月薪 《《行政与人事，是分还是合》 《中华人民共和国劳动合同法》 《思脉企管招聘信息》 《宁波文魁毕业有限公司招聘信息》 《宁波威霖住宅设施有限公司招聘信息》 《宁波思脉企业管理咨询有限公司》 《东洋合茂电子元件和润轴汽配两家企业落户宁波开发区》 《雪龙公司：以人为本凝聚员工人心》 《案例：人事内耗是如何拖跨销售的》
本报起步
人力资源要闻：
政策法规导向：
篇4：二手房翻新注意事项——石家庄宜家装修队
石家庄宜家装修队成立四年多来，本着“一切都为我们的家”这一服务遵旨，全心全意为居民服务。我们是一支专业的装修队伍，工人17人，初中以上文化水平10人，中专2人，大学本科1人，我们本着诚信装修，良心做人的原则，已为我们石家庄市民服务了四年，我们的主要业务有：新房装修、二手房翻新、店面装修、改水改电等，从设计到施工，我们全心全意为每位业主服务。我们向每位业主承诺：先干活 ，业主满意再付钱！！之子于归 ，宜其室家。宜家装修，让家更美好！！
现在二手房装修逐渐成为家装之中的主流，在这我们把自己这几年装修二手房的一些经验和注意事项给各位想要装修二手房的业主晒晒，希望对各位业主有所帮助！！！
在装修二手房之前，首先应该请装修工人为洗手间进行渗水试验，检查以前的防水处理做的如何。
方法：堵住地漏，在洗手间放5厘米的水，观察24小时，然后到楼下邻居家检查（当然事先要和邻居打好招呼），如果没有漏水现象，证明防水处理做的很好；如果漏水的话，必须重新做防水处理，做完防水处理后，要等地面完全干透，再帖地砖，否则地面会开裂。 水、电路改造的处理
水、电路改造是旧房改造最复杂的项目之一。装修前要仔细检查原有水路、电路管线是否锈蚀、老化。
旧房子的上水管可能是已被淘汰的镀锌管，镀锌管对人体健康有害已被建设部明令禁止使用，所以如果原有的管线是镀锌管，最好更
换成铜管、铝塑复合管或pp－r管。在所有的水路改造完成后，要做到管路合理、连接紧密、无跑冒滴漏、无违章拆移。
电路的改造方面，如果旧房子使用的是铝线，一定要拆掉，现代家庭电器很多，按照国家标准，装修中必须使用2.5毫米铜线，而对于空调等大功率电器的线路则应单独走一路4平方毫米的线路。此外，在墙中埋线时必须使用pv材质的绝缘管。 粉刷墙面，打底是关键
老房子的墙面会出现开裂、脱皮的现象，所以在装修墙面的时候，一定要注意做好基层处理。一般好的装修公司在把墙面铲平之后，会涂上界面剂，界面剂具有防潮的作用，还能够起到保护乳胶漆的作用，接下来是刮腻子，腻子膏要选用防水的油腻子，腻子一般要刮三遍，最后再刷乳胶漆。如果要刷有颜色的漆，那么，应相应的先涂上底漆。 更换门窗
木质的窗，如果没有变形或者开裂，说明材质很好，可以在装修时，贴上饰面板材，涂上油漆，继续使用；如果木门窗已经变形，那么就要拆掉，更换。铁制的门窗，如果表面的油漆已经脱落或者主体开裂，也建议进行更换。铝合金或者塑钢的材质可以起到密封、隔音、隔热的作用，因此更换时，建议采用这两种材质进行制作。 增加开关和插座
现如今，随着家庭使用的电器越来越多，灯光照明设备也日渐丰富多彩，所以有很多地方需要放置开关和插座。那么，在装修前，要提前做好布线工作，哪些地方日后需要放置什么东西，要提前做好规划，而老房子的预留开关和插座已不能满足要求。一般来说，一个房间至少要设置3个插座，一套两居室住宅内插座数量不少于15个，开关不少于8个。同一房间的开关高度应该一致，一般开关距离地面 1.4米、插座距离地面0.3米为宜。
做好消毒工作，保持室内空气流通
在装修的整个过程中，尤其是在打胶、刷油漆以后，一定要勤开窗，保持室内的空气流通，卫生间如果没有窗户，要使用排风扇。装修过程要定期进行消毒，可用3%的来苏水、1%-3%的漂白粉水或用3%的过氧乙酸溶液喷洒。喷洒后关闭门窗1小时。
另外，装修以后不要马上入住，如果条件允许的话，最好每天打开窗户，保持室内通风，可以使甲醛等有毒气体很快挥发掉。室内完全通风3-6个月后是入住比较好。
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小刘期待您的来电（15131106344）篇5：面试案例
南国飘香bbs -- 主题文章阅读 [讨论区: 就业前线 (job)] 失业七个月，面试六十家公司 !(转载) 返回讨论区
同主题索引 briverlan blue wind 发贴：92 生命：283 经验：722(中级站友) 表现：8(努力中 ) px币：3560 状态：离线 楼主 briverlan 发表于 2008年 12月 1日 19:37 全文 邮件 回复 本篇人气: 634 星级： 2人
以下为转载：
首先，坦白的讲，如果我现在不是找到了一份还合适的工作，我是根本不愿意再去回想那七个月的事情的。
失业整整七个月，简直是噩梦一场。很辛酸，很痛苦，也很无奈。由刚开始的自信满满，多方挑剔，到最后的完全没有了自信，觉得自己是废物，这个过程让我经历了太多，如果不是有家人与好朋友一直支持着，应该是早就彻底放弃了的。
事情过后，再回过头去看这段简历，开始有点感谢这样一次机会，感谢这次有磨练的经历。至少，它让我看到了许多事情，学习到了许多东西，也让我感受了许多一直
忽略的东西，更加让我成熟了许多，懂得了珍惜，也懂得了自信与坚持。
其实，我的资历很简单，远不像天涯上许多朋友那么优秀，远非精英人士，只是普通职员一名。 我毕业于普通的大学，工作四年，服务过两家公司。第一家是家合资公司，做市场助理；一年后，跳来深圳一家大型国企，从事物流工作。在这家公司工作了三年， 月薪也就5k而已，年薪大约7.5k。没有房子，没有车子，也没有存款。除了工作比较快，比较认真，比较负责任外，别无其他出众的能力。
所以，我面试的公司有大有小，我现在任职的公司也很普通（小的港资公司，月薪8k，小部门主管），不像其他朋友那样都是世界500强，更不像他们那样最后获得好的工作并取得事业成功。
我只是想和那些找工作的朋友们，分享一下我在深圳面试那么多家公司的面试经历，或许可以给他们一些参考；也给那些还在失业中辛苦挣扎想放弃的普通朋友们，说说我失业长达七个月的心情，给他们一些鼓励和信心。
关于面试与求职，如果您有什么需要问的，请随时问我，我会很乐意回答的；如果您也在辛苦求职，那么请继续加油，请相信，你一定行的！！！没有任何人可以否定你！！！
回头望去，自去年七月底辞职到现在，已经过去大半年了。
掐指头数，整整失业了七个月。
七月底辞职，在家休息了两个月。十月过来深圳开始认真找工作。十月到十二月的那三个月中，投了无数的简历，收到上百个面试通知，也参加了大大小小，至少60场的面试。有时候一天都赶三场面试。
有人家不要我的，有我不要人家的，但是大多数是人家不要我，有的甚至电话面试都没有通过，比如飞利浦。
我会主要讲述一下我所参加的公司的基本面试流程，重点讲一下当时面试官的各种问题，然后就是我自己总结的失败原因。
我面试的这六十多家公司，有大有小，有外企有私企有民企还有国企，其中有部分企业如下：
艾默生/西门子/华为/中兴/索尼/富士施乐/长城国际/ 马士基/sgs/宜家/法国迪卡侬/韩国三星/环球资源/ 德昌电机/三洋电机/美泰玩具/富士康/中国银行/东亚银行/ 吉之岛/西武百货/伟创力/清华同方/光汇石油/华孚/飞利浦/ citygroup等
华为面试经历
我十月过来，第一家面试的公司就是华为。
事实上，我去过华为两次。
我以前没有接触过，虽然听说工作压力很大，很累人，可我这个人最怕的是没有事情做，累点忙点，我不怕的。所以，我就很满怀期待的去了。
华为的面试特点：
1.华为几乎每天都在招人，如果你想找工作，可以随时去试试； 2.大公司，架子大，喜欢在周六叫上上百人集中面试； 2.流程多，至少3-4轮面试。还要填表格和笔试； 3.公司人力资源部的地位比较高，甚至可以在最后否决你。
我这次面试经历了四轮。
早上八点半就赶过去了。
首先是在门口等待。然后，有部门的人出来领你进去。
华为喜欢在食堂面试。无论是科技园还是坂田，几乎都是集中在食堂。之后，有的部门是先填表后做题，有的部门是先做题后填表。
反正，几乎都有面试题。
第一轮，笔试。
国际贸易这方面的题目，主要考 1.外贸术语 比如，ddp是什么，s/c是什么等； 2.英语翻译，中译英，英译中； 3.给你个情景，书写英文函电。
做完之后，交给接待小姐。你坐旁边等待。
由于人多，我一直到十一点才等到第二轮。
第二轮，也许是同事或者是主管面谈。
主要问的问题有：
1.你为什么想来华为工作？ 2.你在原来公司做得挺好的，为什么想离开？ 3.出口退税退的什么税？ 4.icc有哪几个险种？
5.你以前工作遇到同事不合作，是如何处理的？
然后是英语口语的考核
1.could you tell me something about yourself? 2.could you introduce your job duties? 3.what are your strong points and weak points? 4.what are the differences between hb/l and mb/l? 然后，又是等待。如果第二轮认为你不行，就会先叫你回家。
我就又从十一点半等到了下午三点。
中饭自理。
下午三点，第三轮。一般是本部门经理。 1.请介绍下你以前的工作内容。 2.你觉得你过去工作中最成功的事情是什么？ 3.你会和同事吵架吗？如果同事和你吵架，你如何处理？ 4.你未来三年的目标是什么？ 5.如果与客户发生合同纠纷时，如何处理？
之后又是坐旁边等待，等通知。不行，就又是通知你先回家等消息。
等到下午五点多，终于轮到最后一轮了。
公司人事部面试。
我当时想着，人事部一般都只是审核下你的证书，签下合同而已，应该肯定成了。 谁知道，最难过的却是人事这一关，而且最后失败也是在这里。
当时，我从早上八点半等到下午五点多，真的是很累了，而且心里也有火了。 面试我的是位中年女士。
她面无表情，我和她打招呼，她也没有回应我。
本来面试官这样子，我也习惯了，可我明明刚才还看到她对前一个面试的人笑容满面的，所以，就有点不舒服。
推荐第4篇：宜家观后感
观后感
这次的作业是观察宜家家居城的商品销售与推广特点。宜家家居我们参观过数次，可之前我们主要是争对宜家的商品设计和材料去进行参观，这次去宜家家具参观，目的是了解它在商品的摆设风格和销售技巧上的特点。
*宜家的商城展示区很大，通道是折线型的通道，由不用类别的商品进行划分区域，通道设计成折线型的环绕方式，充分的使得顾客能够在宜家商城内把各种商品区都参观到。降低了各个商品区人流量不平衡的可能，提高了商品的推广效果。
*再者是商品区域之间的划分主要是由展墙来表现。在参观的过程中老师给我们提起，我自己多次参观宜家商城也发现，宜家商城的展墙摆设的位置会不定期的变化，其目的，我以自己观点总结出以下三点：
1.商品会进行轮换，不同的商品摆设方式和摆设空间的风格自然不同，改变展墙的位置也自己是必要的。
2.改变展墙的风格，商品成列在不同风格的展示区，能让商品更醒目，让顾客会再一次产生不同的感觉，形成不一样的推广效果。
3.宜家商城的人流量大，顾客内很大一部分为常客，定期规划新的成列有助于提高顾客的新鲜感，再者，改变展强的位置，通道的设计自然会变动，更有效的避免顾客产生腻烦心理，不会因为过于熟悉了解感到没有心情去选择商品。
以上为个人观点，定期改变展墙摆放位置，也可以简单理解为是宜家商城的销售特点。
*宜家商城的商品展示区设计风格相比其他的家居城最大的区别在与它很亲民，简约干净。风格种类也多，使顾客有足够多的选择。还有一下明星的特点，一些数量较多的小物品，会直接放在运输纸箱里摆放在一些小过道，和商品展示区一下较小的空地。这样做可以使这些较小的商品更醒目，而且节约成本，还很环保。也体现出宜家很简约随心的亲民感。
*宜家商城产品的标价牌的设计。也是一个特色，非常简介很有设计感，标价明显，让顾客能够一目了然。一些产品还会配上设计师的资料，提高了产品的价值，让产品显得更有品味。价钱自然可以相对提高，销售效应也能大大提高。
*再来，商城二楼腾出了一块地来做餐厅，当顾客逛到一半的时候，看到有进餐的地方自然是心情愉快的事情。老师说过，国外很多商城都已经是这样的，许多客人对一家商城的评价很大一部分在于商城设立的餐厅，食物是否美味。很多人会因为你的食物美味而期待再次前来。这样就大大的提高了商城的评价和人流量。
还要一个特点，宜家商城的地下停车场是免费停车的。在这个时代，很多人会考虑停车的方便与否来决定前往一个地方。以上提到的这亮点，都是现今非常人性化的设置。
最后，这次的学习过程没有相应的设备，没办法拍下照片。但以上是我认真思考过后得到的成果。这是课程的第一环节，希望接下来的流程我也能给老师看到好的成绩。
推荐第5篇：企业文化 宜家
企业文化——我所了解的宜家
企业文化是指企业内共同追求的信念和价值观。他由企业内部产生，最终达到与周围环境的和谐共融，并在企业中一代一代的流传下去。所有这一切都直接影响着企业决策者的思路和感觉，并在作出企业决策时提供一种指南。迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述分为五个要素：
1.企业环境,指企业的性质、经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。
2.价值观,指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。
3.英雄人物,指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
4.文化仪式,指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。
5.文化网络,指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
2008年10月-2009年5月，我曾在宜家家居有限公司做兼职，再此期间我对其企业文化有了一些认识。首先是企业环境，宽松的购物环境折射出其人性化、简单、方便、自给自足的企业文化。逛宜家能给人一种方便、赏心悦目的购物体验。在一般的家具商店里。所有的商品都是按品种摆放的．如沙发区．茶几区。桌子区。而宜家的商品都是以展示厅形式陈设的．在这里，你看到的是由各种各样家具组成的一个又一个温馨、舒适的场景。不管在儿童房，在餐厅，还是在卧室的展示厅里，你都可以看到多种不同的家具组合，还可以看到各种家具的说明书和组合图。这些样品和图片是从宜家分布在全球的1500家家具供应商提供的款式中精选出来的。宜家的每种商品都用瑞典语命名，并被翻译成多种语言 1
文字。在这里，你会感到这不是一个商店，而是一座现代家居生活的展览馆．买不买东西仿佛成了次要的，关键是你可以充分感受到这里与众不同的氛围。到了宜家，你只要随着地板上画的箭头，就可以从头到尾走完整个商店。你会忘记自己是”顾客”，而是一个”参观者”。如果你不需要服务员，没有任何店员会来打扰你。如果你选购的家具比较大，在商场的入口处就有许多方便灵活的手推车。如果你带了孩子，可以免费把孩子“寄存”在有专人照看且有很多玩具的儿童中心，我就是在这里工作，孩子们可以开心地玩，你就可以放心地观赏商品了。如果你逛累了、逛饿了，这里专门开设的餐馆为你准备了香浓的咖啡和各国的风味食品。
宜家创始人英格瓦·坎普拉德的愿景很奇特，他不仅要改善大多数人的生活水平，而且要改善这些人的本身。宜家公司提倡顾客“自给自足”：自己在店里选购商品，自己把选好的商品带到结账处，自己把商品运回家，然后自己把它们组装起来。宜家公司说，这样做的目的不只因为宜家要降低成本，还因为这样做对顾客更好。
而在员工活动范围内总会张贴一些活动信息、鼓励创新的标语及人物事迹，我经常在下班后用一些时间来看那些经常更换的宜家中的真实故事，对我起到了很好的促进作用，充分感受到了英雄人的作用。
文化仪式也表现的很突出，平时的各样奖励活动、年终的各种评审，年会上的各种表彰、工会组织的聚会以及文娱活动等，都映射着宜家的优秀的企业文化。
托马斯J.彼得斯和小罗伯特H.沃特曼之处：经营的最出色的公司，总在整个公司里创造出一种使人奋发向上的、为全体人员所共有的文化传统，这种文化传统作为一种使各部分互相协调一致的框架，能促使其中哪些鼓足了干劲的人们去努力进行适应性改造。他们能不能激发起众多的普通雇员去作出不平凡的贡献，就要看他们能否创造出一种具有崇高价值的目的感了，可见，真正对企业有用的是崇高的价值观。在宜家工作，我感受到了这种企业文化带来的崇高价值。
推荐第6篇：项目经理岗位职责(租赁)
1.负责项目的市场开拓。2.完成下达的租赁业务规模及利润指标。3.在项目立项、信息收集、项目评估、论证到合同签订的全过程中，负责公司内部及外部程序的推进和管理。4.负责签约项目租赁期结束前的具体执行、管理和监控，包括对承租人、租赁项目及租赁物件跟进等信息的收集反馈，时刻关注项目所处行业或区域的动态信息并及时报告。5.负责在租赁期间对承租人不间断地协调管控，确保到期租金按期足额收回。6.负责发展、维护和协调各种业务合作关系，确保项目的积极拓展和正常运行。7.与其他部门就项目的运行积极协调与合作，包括项目调研安排、资金安排、商务运作、信息收集和信用调査安排及出险后期处理等方面工作。
推荐第7篇：系统管理员岗位职责(租赁)
1.参与公司相关项目需求分析,参与系统框架和核心模块的详细设计。2.协调外部软件供应商与公司内部衔接。3.协助完成相关软件系统程序测试。4.保障公司自有软件系统正常运转及根据需要不断修改完善软件。5.协助网络管理员解决排除各种软、硬件故障。6.组织公司计算机应用培训工作。
推荐第8篇：租赁员岗位职责
1.负责公司所属物业租赁合同手续的办理工作。2.负责《房屋租赁合同》的签订及续签工作。3.负责公司开发楼盘所属管辖区的租赁许可证的办理工作。4.负责出租房屋的日常管理工作及协调各租户与公司之间的合约关系。5.对所属物业根据需要，进行市场调研，及时调整租金价位。6.完成公司和本部门交办的其他工作。
推荐第9篇：租赁公司岗位职责
租赁公司岗位职责
一、公司经理
1、全面负责公司经营管理工作，组织实施年度经营计划和租赁业务承接、合同签订与履行、租赁费回收等工作。分管合同、财务、安全生产等工作。
2、认真贯彻执行国家的法律法规和集团公司的决议决策，负责集团工程公司和分公司各项管理制度的贯彻落实，与集团公司保持高度一致。
3、定期向集团工程公司领导汇报本单位的生产经营情况与措施。
4、负责制定和组织实施本单位各级管理人员的岗位生产目标责任制等制度，建立健全生产管理保证体系，明确人员职责和目标。
5、负责开拓市场，搞好业务对象的社会信誉度调查，认真洽谈并签署有关租赁合同，保证经营目标的实现。
6、负责组织编制生产、质量和安全措施计划并贯彻实施。
7、负责制定陈欠款回收计划，并亲自组织回收。对正常程序无法回收款项的，要积极经法律咨询通过款确保应收款的回收。
8、认真搞好员工队伍建设，严格按《员工守则》及其实施细则、岗位目标责任制对所属人员进行考核。
二、管理人员
1、协助经理处理租赁公司的日常事务工作，负责生产调度、生产费用确认等工作，分管机械租赁、机械设备维修等工作。
2、负责组织机械操作工、维修工及一般工作人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查和考核。
3、负责组织租赁设备的安全检查、现场管理、劳动防护等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施。
4、负责做好租赁机械设备、计量器具的维护检修工作，合理安排设备检修时间。
5、强化调度管理。结合项目部实际生产情况合理安排机械操作人员，控制和节约能源、节约费用开支、降低生产成本。
6、负责做好租赁统计核算基础管理工作，做好各种支出费用以及租赁费用结算的准确性和时效性，重视机械设备的各项原始记录、证件、台账、报表管理工作，及时审核租赁设备有关统计报表，并对其准确性进行确认。
7、严格做好保养使用的黄油、机械设备更换的零配件等物资采购流程管理工作，认真执行公司采购管理程序，负责对采购物资的验收、使用控制等管理。
三、资料员
1、负责建筑机械、机具、周转材料等租赁及仓储管理工作，负责建筑机械、机具、周转材料等租赁的收发登记、租赁费确认与回收等工作。
2、负责清点核对库存材料、物资，按制度开具出、入库单，确保帐物相符。
3、负责对收发设备机具数量的准确性予以确认，并及时与承租人核对租赁费用并办理签证手续，以确保租赁费用的回收。
4、做好仓库管理工作，帐目清楚、准确，实物存放整齐、有序；
5、做好各种台账、报表、原始记录、签证的收集和入档
6、积极配合做好租赁费的回收和陈欠款项的索要工作
7、及时完成各级领导安排的各项其他工作任务
四、会计
1、遵守国家法律法规，严格按照公司的财务管理制度及其他各项规章制度的规定办理业务。
2、严格按工程公司财务部要求设置各类账本，及时准确登记各类明细帐。
3、每月定期与分公司出纳和工程公司会计对账，做到账实相符、账证相符、账账相符。
4、及时准确按规定的程序计算核对租赁费；并提示负责人及时催收。
5、定期报账，并按集团公司财务部要求上报各种报表。
6、做好相关财务资料、质量安全体系运行文件的整理存档工作。
7、负责合同的审核传递、登记、分发及归档工作。
8、采购配件等小材料
五、出纳
1、遵守国家法律法规，严格按照公司的财务管理制度及其他各项规章制度的规定办理业务。
2、严格按工程公司财务部要求设置各类账本，及时准确登记各类明细帐。
3、必须按批准的用途使用资金；单据记载内容必须与真实发生的业务一致，不得擅自变通；认真审核原始凭证，对不符合手续的单据坚决退回，发现有违规的情况及时向分管领导汇报；
4、每日盘点现金，确保日清月结、账实相符；定期与租赁公司会计对账，保证账实相符、账证相符、账账相符；
5、每日收取的款项必须及时报告或送存公司，严禁坐支；严禁私设小金库；
6、及时准确的按集团公司财务部要求上报各种报表；做好相关财务资料的整理存档工作。归集质量安全体系运行文件、整理会议纪要，
7、购配件等小材料
六、维修工
1、作好租赁区域机械设备的日常管理工作，及时掌握设备的运行状况并做好记录。
2、协助编制并实施设备管理、设备安全操作规程及维修保养等各项管理制度。
3、协助编制公司设备维修计划、备品备件计划。
4、负责设备的日常检修及小修工作，并配合设备的大、中修外协联络工作。
5、负责指导各岗位做好设备的维护保养工作，确保设备完好率达90%以上。
6、按下达的维修预算，严控维修成本。
7、完成领导交办的其它工作任务
推荐第10篇：租赁部工作总结
2010年租赁工作总结
（1-10 月份） 2010 年经营采购部租赁组在分管领导的正确指导、部门经理的 带领下，进一步明确了工作方向和工作目标，全面推进了 2010 年的 各项工作，回顾 2010 年 1-10 月份租赁工作总结主要有以下几方面：
一、经营分析：
1、2010 年经营采购部实际租赁收入：256.3 万元
2、2010 年预算租赁收入为：420 万元
3、1-10 月实际租赁收入为：256.3 万元
单位：万元
4、2009 年租赁工作回顾：
★完成了 2010 年“春节”期间临时招商工作，实现收入 2.55 万元。 ★完成了景区酒店回廊“商业街”经营项目招商工作，并实现规范有 序经营，实现年收入 14.4 万元。
★完成景区山门广场租赁店铺的租赁合同续签工作，实现年收入： 27.12 万元，山门广场租赁店铺租金收入较去年同期整体上涨 58%。
★对景区租赁经营项目从业人员进行了服务礼仪、环境卫生、食品卫 1 生、安全防范意识等相关内容加强了培训，使景区租赁经营项目服务 标准、服务质量得到更高的提升。
★完善了观光游览车经营项目硬件配套设施服务， 增设两间游客候车 亭，规范美化了游客的候车环境。
★严格落实督导 2010 年“五一”劳动节期间景区各经营网点的配套 服务标准及服务质量，实现零投诉。
★配合省旅游局、宝鸡市物价局、工商局等相关职能单位对景区各经 营项目 进行检查，并针对提出的相关整改事项进行落实检查，确保 景区经营项目各方面工作良好开展。
★完成了 2010 年“十一”黄金周民俗文化街临时招商工作，实现收 入 3 万元，并严格落实督导 2010 年“十一”黄金周期间景区各经营 网点服务标准、质量，实现零投诉。
★对景区经营项目租赁商户针对行业行为规范、安全防范意识等方面 内容对租赁商户进行了系统的培训， 重点针对游览观光车车辆使用规 范、行车安全、操作标准等方面进行重点培训，以此提高景区租赁商 户的服务意识和业务水平。
二、租赁工作存在问题： 租赁工作存在问题：
1、租赁管理工作不够细致到位，对景区个别租赁经营项目日常 管理方面没有抓住细节。
2、在开发经营项目等工作中创新力度不够，经营理念、细想认 识不够开放。
3、与其他部门在进行工作对接方面衔接不够准确、导致工作中 出现问题。
4、对景区经营项目行业规范化操作方面管理不够细致到位。
分析及解决：
1、2010 年租赁组将严格按照各项管理制度及控管流程认真落实 各项管理工作： 对电瓶车、山门租赁店铺群、素食餐饮等景区配套设施服务项目 的服务意识、从业人员仪容仪表、卫生环境、用电、用水安全等标准 化、规范化流程进行全日制监督管理，使景区配套设施服务标准更上 一个新的台阶。 对祈福互动经营项目除了做好规范化管理之外， 还要认真贯彻落 实景区佛教文化经营方针，严抓祈福互动经营项目销售流程，不违背 宗教经营理念避免游客投诉发生。
2、不断加强租赁组整体经营工作创新意识、主动发现工作中的 不足。结合法门寺佛教文化景区的主题不断学习，积极主动向宣传策 划部、宗教部门等专业部门及人士请教学习，充分积累经验，发掘景 区各方面优势开展经营活动，以合理的方式不断追求公司利润最大 化。
3、进一步加强自身文化修养、提高认识、在以后的工作中将在此 方面继续加大团队协作能力。
4、游览观光车经营项目个别从业人员存在违规操作行为，我部将 在后期针对此类问题，加大力度检查。重点针对游览观光车车辆使用规范、行车安全、操作标准等方面进行重点培训，以此提高景区租赁 商户的服务意识和业务水平。
三、2010 年 11-12 月经营工作情况预测 2010 年租赁经营收入较为稳定，经营采购部一方面针对景 区佛教文化背景，积极创新、开拓思路开发适合景区的租赁经营 项目； 另一方面对景区现有的租赁经营项目加强管理， 培训力度， 在环境卫生、仪容仪表、服务礼仪等各方面达到景区标准，提升 服务标准及经营服务形象。
2010 年 11-12 月经营采购部租赁组将对个别合同期满的经 营项目进行重
新核价，完成合同续约工作。
预计 2010 年 11 月-12 月两个月租赁收入约为 50 万元，即 全年租赁收入约为 306 万元，完成全年租赁预算收入的 73%。
四、2011 年租赁工作基本方针： 201 2011 年租赁组将继续坚持走开拓创新的发展道路，在工作中要 坚持以下方针：
1、对景区现有经营项目加强管理、培训力度，进一步提升服务 标准。
2、以引进和开发新项目为契机，进一步丰富景区经营项目。
3、完善及优化景区长期租赁项目，确立“品牌化、公司化”的 经营工作方针，以“细致化、标准化”为工作标准，使项目开发、管 理工作更加规范有序，再上一个新的台阶。
五、2011 年租赁经营工作总体思路、计划、目标： 201 年租赁经营工作总体思路、计划、目标：
1、创新经营模式、突出租赁经营重点：大力开拓景区新的租赁 经营项目，以景区租赁项目为核心，把握景区经营定位，利用景区各 项优厚经营条件放开思路开拓适合景区的新颖租赁经营项目， 全面调 动整体经营氛围，增加经营收入。
2、巩固和加强景区长期租赁项目的经营管理工作，综合经营情 况在长期租赁项目经营租金的基础上， 将对现有租赁项目进行逐年租 金成比例递增的调整， 在经营商户有利润可赚取的基础上为公司增加 经营收入。
3、抓住临时招商契机，借鉴以往成功经验： 根据以往经营经验，2011 年将继续抓住黄金周契机，突出 2011 年景区“十一”“春节”黄金周等活动策划方案的主题，进行临时招、商工作，挖掘除长期租赁收入以外的其他经营收入；另可充分利用景 区内优良的场地经营条件，进行临时及短期场地租赁，在营造浓厚经 营氛围的同时，增加经营收入。
4、深挖旅游旺季资源，将全年旅游旺季细化到双休周末： 根据今年景区的入园人数统计以及对节假日游客量的观察， 节假 日及周末的入园游客量相比日常游客量较多， 将双休周末作为旅游旺 季的最小单位，设立多样经营品种促销车，按天计费，形式多样，减 少风险，增加合作契机、增加经营收入。 2011 年新增项目及黄金地段长期租赁项目，租赁组将遵循公司 政策采用公开招标经营的方式， 在选择最佳经营模式的同时以使经营 5 收入最大化。
2011 年是公司实现经营收入飞跃的一年，做为经营部收入的重 要组成部分，租赁组要结合市场实际，充分理解和把握经营方针，不 断开拓创新、牢固树立“一盘棋”经营思想，抓好一切经营工作确保 2011 年经营收入增长为最终目标。 经营采购部（租赁组） 2010 年
10 月 30 日 6篇2：招商招租部2014年度工作总结[新][1] 2014年招商招租工作总结 2014年，是公司发展至关重要的一年，也是我们招商部突破原有工作模式，力求更为高效，以目标引导行动的招商思路付诸实践的一年。真正以市场化运作方式进行对外招商工作，和服装行业紧密联系，对县内服装重点知名企业实行全面宣传，意向客户点对点专人跟踪洽谈。
今年，同时也是集团高速发展的一年。这一年里，集团喜报连连，成功收购了合肥市市政工程监理公司后；截止到目前的监理业务已经突破亿元，同时集团变更了无区域化控股集团公司，新增注册了工程集团公司等；为新天主集团在今后的发展提供了更好的平台，由慢车道驶进了高速快车道；另外集团所属组织机构及独立子公司先后获得“优先诚信单位”、“民营科技企业”、“金融守信企业”、“中小企业服务平台”等许多荣誉。招商部门在公司领导的支持和同事的齐心协助下，结合招商部人员的共同努力，工业园区招商工作取得了一定的成绩，2014年招商部工作主要围绕“招县内优质服装和电子企业、金融耗材企业及相关配套企业、满足园区招商及对入园企业建设和服务方面的跟踪”的服务。
在厂房招商方面，从签订厂房转让协议开始和引进企业的数量上看，已完成了年度招商招租目标；在销售方面没有完成公司下达的指标3000万元。
入园企业的跟踪方面，一期的入园企业基本已招租完毕，我们也合理调整了部分无法招租的客户。基本做到招商知商，亲商安商，同时做了大量的客户服务工作，取得了一定的客户好评。 由于招商工作在集团兄弟单位担保公司的协助下，为买厂房的客户提供了担保促招商，给客户在经济不足的情况下，起到了推波助澜的做用，在今年厂房销售提供了功不可没的作用，下面就细说一下今年的销售明细：
1、招商部今年4月份三期b16-7户厂房已签转让协议，销售金额217万元，已付120万元，按协议约定首付150万，还差30万，正在跟进客户付款，剩下尾款除押证10万元，其余在交房时付清。
2、8月份销售三期c6-1户厂房，总金额89万元，目前已首付50万，剩下尾款除押证5万元，其余在12月份底前付清，逾期按月2分利息计算。
3、12月份销售三期c6-2户厂房，销售金额89万元，目前已首付50万元，剩下尾款除押证5万元，其余在2015年元月20号以前付清，逾期按月2分利息计算。
4、6-12月份职工租赁房已签约54户，租赁金额约340万元；还有2户已交定金，但没签约，正在跟进中。另外园区物业附属房已出租20间，租赁额55000元（目前还没交），估计在本月底前交清。
5、厂房销售总金额+租赁总金额，合计约740.5万元。
6、入园招租9户，已收信息费约8700元。
7、另外在4-6月份三期12米厂房19户成功交接给业主，已收协议约定交房时应付款94.86万元。另外b11栋交房应付款30万，合计124.86万元。
团队建设、流程管理及细化管理工作
招商是一项长期性、复杂性、效果不确定性的工作，各种因素均可以制约和改变招商结果，对于处于第一线的招商部来说，工作的难度和挑战性不言而喻。为了更好的完成招商工作，我们还要加强客户信息储备、拓宽信息源、建立与客户间友好信任关 系等方面的工作，更要培养招商工作一线人员的“钉子精神”，增强工作信心和改善畏难情绪。对于目前招商队伍的经验、自信心等问题，还需要长时间的磨练与实践。要加强招商队伍对《产业园区招商实战攻略》一书的学习，抽时间一起讨论心得。
细节处理方面，尤其是一些体现公司形象方面的细节上，例如部门员工的工作纪律，待人接物的技巧以及员工的着装形象、言谈举止等方面还要进一步规范。 2015年度招商工作计划和展望
▲持续开展
二、三期招商的整体招商招租工作；
▲在招商过程中，以公司利益最大化，想在前头，做得对头，做事要合适，杜绝不合适的事情发生，确保工作、生活更上一个台阶； ▲提高自身的综合素质和业务能力；
▲加强和各部门之间的协作，要绝对给力。
（一）持续开展三期的整体招商工作
招商工作需要更多的坚持，招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的时间内就能取得巨大的成效。因此，招商工作对我们来说需要有很大的耐心和毅力，需要持续不断地总结招商经验。
招商工作需要不断拓宽渠道。做为园区对外招商的窗口，也需要从不同渠道大力宣传园区优势，展示形象、提高园区知名度。这就需要我们不断的创新，不断的与时俱进。
（二）提高自身的综合素质和业务能力
招商工作需要不断学习。《产业园区招商实战攻略》是行业内一本难得的招商指导书籍，招商人员要加强学习。招商人员更
需要懂经济、熟悉国情、懂得会谈，熟练行业知识等。力争在原有知识上有所突破，在理论和素养方面需要更多的升华，通过学习各种知识，拓宽自己的视野，增强实际工作的操作性、科学性和预见性，从而提高了自身的综合素质。
（三）加强和各部门之间的协作
在圆满完成部门本职工作的基础上，进一步加强与公司各职能部门之间的协作与沟通，通过更专业化学习、可行性更高的流程管理运作，在今后的工作更能与集团高速发展的模式完美对接，达到整体要求。
最后，感谢各位领导对本部门的支持！
招商招租部
2014-12-23篇3：租赁公司2012年度工作总结
租赁公司2012年度工作总结 2012年即将过去，在忙碌的工作中不觉到了年末，该好好梳理总结今年的得失，为下步工作理清思路，明确目标，找出原因，使自己在来年工作中，学习中，思想中认识，发挥优点，弥补不足，不断提高，认真落实总公司总体工作目标，在企业内部进一步深化企业管理，转变经营理念，积极拓宽外部市场，扩大经营规模，使企业在激烈的市场竞争中，站稳脚。
一、今年公司的经营方针；
今年公司在经营过程中，公司新的领导班子提出互利共赢的经营方针，联合了几家大规模的租赁公司作为今年乃至今后的合作伙伴，通过周转材料的外调以全力满足公司重点工程及各项目部的需求，以确保公司的工程、项目的正常施工及顺利竣工；今年公司外调周转材料200多万吨，顶丝6000多套，在起重建筑机械设备中，公司通过优质的服务，过硬的技术，全体员工在工作中的努力，赢得了市场，得到公司各项目的认可，通过外来建筑机械挂靠不断扩大市场，增强设备的周转利用率，以满足市场的要求，公司将各项经济技术指标进行分解，落实到部门、班组和个人，明确责任、制定奖罚办法。千斤重担众人挑。同时提高全体员工的成本意识，加强成本管理，通过一系列的努力，截止目前共完成
租赁收入 万元，上交税金 万元，上交总公司管理费 万元，资金站用费 工资、各项基金及福利 万元。在企业内部进一步深化企业管理，转变经营理念，积极拓宽外部市场，扩展经营，使企业在激烈的市场竞争中，站稳脚，并能不断发展。
二、公司在成本控制方面；
1、对周转材料进出场认真严格把关，对于周转材料钢管有残次、缺陷的进行折扣，将残次部位切割修复利用，通过焊修对接将废料修复成0.8—1米的钢管进行重复周转使用，在钢模板收料上制定了严格的标准，在收料过程中严格按照标准执行，公司领导为了降低修复成本，钢模板修复所用的修复材料全是各项目、工地废弃的钢筋头、钢板条以及报废的钢模板，通过修复从而达到重复周转使用。
2、在起重机械方面，公司领导严格要求员工每天应认真做到做好日常维护保养工作，以确保施工设备的正常运转，在维护工作中所更换的液压油、齿轮油、钢丝绳等材料将回收再利用，用于吊篮、龙门架、钢模板上，从而大幅度降低了成本，大幅度增加周转利用率。
3、在员工工资方面，实行计件工资制。公司制定的周转材料、机械设备检查表，通过每月严格的检查制定员工工资；此举充分调动了员工工作积极性。
三、公司在安全生产和技术培训方面；
分公司认真贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，使广大职工掌握必要的安全知识和安全技能，提高职工安全生产意识和自我保护能力，从而有效地保护劳动合法权益，促进公司安全生产水平的提高和公司业务的持续、快速、健康的发展。
安全生产这个问题看来是老生常谈，却是公司日常管理中不容忽视的问题，若出现工伤事故，一方面员工需要承受心理和生理上的巨大痛苦，另一方面影响公司正常的生产经营和工作秩序，给公司造成无法估量的经济损失，可谓是有 百害而无一利，所以安全生产意识必须引起大家的高度重视。
安全生产包括两方面的内容：一是通过安全教育，技能培训，严格操作规程来保证员工的人身安全；二是通过设备保障，事故预警系统来确保生产的安全；结合公司的实际情况，公司员工在生产作业中必须注意以下几点：
1、统一思想，提高认识
安全生产是公司里的一件大事，作为公司的一员，应该明白如果不注意这个问题将会给与你相关的工作带来什么不良的影响，造成怎样的后果，工伤事故只是一瞬间的事，必须高度重视。
2、落实责任，紧密配合（安全生产，人人有责） 班组管理人员作为公司最基层的管理干部，应对本班 组的安全生产承担管理责任，发现不安全因素及时排出，若有员工违反操作规程一定要严加惩处，绝不给不安全因素留一丝漏洞。对于安全工作做的好的班组，公司进行奖励，对于安全工作做的不够好的班组将进行限期整改并适当处罚。班出现工伤事故，班组领导人有不可推卸的管理责任，必须接受行政及经济处罚。
3、发现问题，持续改进
对于在生产经营过程中出现的各种安全因素一定要分析原因，针对具体问题提出可行方案，选择最佳方案。
分公司通过冬季停工时间，经常组织公司员工学习安全理论知识，安全操作规程，安全操作技能、劳动保护知识、消防等知识；不断加强员工的安全意识，增强员工安全操作技能，使员工的安全意识警钟长鸣。
四、职工队伍建设精神文明建设情况； 2012年分公司在新的领导班子带领下，始终紧紧围绕和服务好生产经营发展为中心开展工作，努力创新职工队伍建设和精神文明建设工作的新思路，使分公司在拥有了健康积极向上的工作氛围。市场经营中租赁公司竞争对手多，要想在市场上求生存图发展立足，只有树立品牌意识，不断更新观念，服务好各顾客。分公司班子认真贯彻落实公司倡导的“领导在一线指挥，力量在一线凝聚，干部在一线工作，组织在一线考察，问题在一线解决，经验在一线总结”的工作
作风。在职工队伍的管理上，认真做好安全优质服务工作，并在各班组每季度开展一次比技术、比安全、比服务的竞赛，在分公司员工中形成了比、学、赶、帮良好的工作氛围。针对分公司周转材料、机械设备租赁工地多，分散，管理维修服务难度大，加之公司项目工程量大，工期紧，业主要求高的特点，为确保业主和各项目正常施工，保证正常的施工进度。分公司深入开展“创先争优”活动。在维修、安装服务中，做到上下“一条心、一股经、一个目标”的工作宗旨，在工作中党员的先锋模范作用得到了充分的发挥。分公司通过开展评选先进工作者、优秀共产党员、首席工人等活动，在构建和谐企业方面，我们积极参与公司党委组织“三
八、五
一、七
一、十一”系列活动。到外县工程慰问塔吊司机，为每一位员工的生日送上一个蛋糕。今年为提高职工的收入，我们从4月份起，对出勤每月满26天的，在职工原有的工资基础上增加200元全勤奖。
五、明年工作的目标 2012年是不平凡的一年，在新的领导班子的带领下，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到在激烈的市场竞争中工作中还存在许多不足，龙其在市场经营思想观念的创新上，服务的理念上，还有潜力可挖。篇4：xxxx年房屋租赁工作年终总结及xxxx年工作计划 2011年房屋租赁工作总结及2012年工作计划 (转载于:租赁部工作总结) 2011 年是“十二五”开局之年，国家持续加大对房地
产市场的宏观调控力度,如何促进我县房地产业持续健康发展,成为全年房地产市场管理的工作重点,房屋租赁是房地产市场体系的重要组成部分。一年来房屋租赁工作在局党组和行政领导的正确领导下，其业务在市局的指导下，通过全体工作人员的共同努力,完成了2011年的工作目标,做了一定的工作:
一、加强学习,提高认识. 我们通过学习中华人民共和国住房和城乡建设部第6号
《商品房租赁管理办法》，学习重庆市国土房管局、重庆市工商局、重庆市公安局、重庆市地税局《关于加强城市房屋租赁管理工作的通知》，即渝国土房管发[2009]31号文件精神，使我们认识到房屋租赁市场是房地产市场体系的重要组成部分,加强房屋租赁管理对完善住房供应体系,解决城镇居民住房问题,维护社会治安的综合治理具有重要意义。
二、建立机构,加强领导
我局根据渝国土房管局发[2009]31号要求,成立了綦江
县房屋租赁管理办公室，由局党组书记刘成平同志负责领导,交易所所长王群同志具体负责工作,并确定一名正式职工负责房屋租赁的日常工作。
三、完成的主要业务工作和工作措施 (一)、启动房屋租赁管理工作，促进房屋租赁市场健康
有序发展。全年办理房屋租赁登记备案2件，面积 20587m2, 收取房屋租赁手续费14239元 。
1、统一组织，集中培训。我局召集全县房地产经纪机构和本部门职工认真学习传达落实房地产市场监管的法律法规、有关会议精神和文件精神,要求思想认识上的统一。并 认真贯彻执行《商品房屋租赁管理办法》，做好房屋租赁登记备案工作。 2、严格依法，按程序办理。第一，执行住建部《商品
房屋租赁管理办法》中规定条款，对规定中不得出租的房屋，坚决不予办理。第二，严格依法按程序办理。现场调查真实细致，提交要件齐全，内容完备，核查准确无误。
3、健全内部联系机制，做好与其他业务部门的沟通与
联系，努力扩大租赁登记管理工作面。 4、建立健全商品房屋管理档案。归档率达到 100% ，
同时填表造册，能做到表、册、档统一，档案内容完整，逐步实现产权产籍信息化管理，资源共享。
(二)、开展房地产市场监管检查
1、领导重视,制定工作方案,组建联合检查小组。2011 年6月,我局同县级相关职能部门共同制定了工作方案,按照部署6月下旬我局联合县工商局、县建委、县发改委协调配
合，共同开展好此次专项整治行动,努力营造主体诚信、行为规范、监管有力、市场有序的房地产市场环境。
2、统一部署,联合检查 2011年7月,我局会同工商、建委、发改委等部门工作人员组成的联合检查组,对辖区内房地产经纪机构进行了专项检查。查出4家无照、无资质经营的房地产经纪机构单位，并进行通报批评。对5家讲诚信、守合同的房地产经纪机构通报表扬。
回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但从实际工作情况来看，还存在一定薄弱环节和不足的地方，各项管理工作还有待下一步进行完善和加强。 一是对房屋租赁管理政策宣传力度不够；二是与公安、工商、发改委等部门的联系和合作不够；三是从事房屋租赁管理工作人员较少。 2012年工作打算：
1、完善房屋租赁管理机构，配备配齐人员、设备。
2、要加大房屋租赁管理相关法律、法规宣传力度，认真排查监管工作中矛盾纠纷的排查调解，提高管理的质量和服务水平。 3、加强与公安、工商、发改委等部门的联系和合作，形成合力，使房屋租赁管理工作力度更大。
4、逐步提高房屋租赁登记增长率，进一步加强房屋租
赁管理。要突出重点，尝试开展以点带面的各种方式，扩大区域房屋租赁登记备案范围。
5、加强职工队伍建设，进一步提高思想认识，扎实推进工作。
6、要严肃考核纪律，抓好各项工作措施的落实，规范业务办理。
綦江区国土房管局 二〇一二年三月二十日篇5：出租公司2011年工作总结 宜通出租公司2011年工作总结 2011年，宜通出租公司在上级主管部门的正确指导下，在兄弟单位的大力支持帮助下，公司全体人员严格贯彻公司关于出租管理的各项要求，认真抓落实，积极求创新，完善制度化管理思路，倡导人本管理，以管理为核心，以服务为根本，以安全为重心，多措并举，良好完成了全年的任务目标。现将2009年工作总结如下：
一、抓违规，降事故，紧抓安全不放松
安全是出租行业的生命线。为了确保这条底线，全年的管理工作一切安全为中心，狠抓机制建设以制度保安全，提供良好后勤保障以服务保安全，严格考评以竞争保安全，奖优罚劣以激励保安全，通过一系列措施，全年无一例重大交通事故发生，无一例人员伤亡发生，更无一例恶性事件发生。一是出台安全事故一票否决制，完善安全管理机制。年初，我公司制定出台安全事故一票否决制，对出现事故的车辆，年底不允许参加评优活动，并记入安全保险黑名单。二是后勤服务“一条龙”，积极为广大业主搞好后勤保障。无论是上下班，还是白天黑夜，只要车辆出现问题需要公司帮忙解决，公司管理人员第一时间到达现场，协助业主解决处理；三是严格考评，奖优罚劣。违纪的进行扣分，遵纪守法的加分，做好人好事的奖励，每月一汇总，每月一通报，纳入年
底考核，对于表现突出的予以重奖，对于表现一般的予以警告，对于对此违规的予以扣罚。
二、加强规范化管理，实现“常规化”与“重点化”管理的双轨运行
我公司的“常规化”主要指日常的一些必做工作，如：例会、查车、参加活动等；而“重点化”主要是针对某一时段出现的突出问题进行专题整治。两种管理措施的结合运行，有效的解决了存在的不落实、不执行等阳奉阴违现象。一是进一步对出租车加强规范管理，继续完善监督检查机制。针对不打表、漫天要价等现象进行严查，号召出租车司机自律，实现文明上路。二是重点整治乱停、乱放、乱调头等违法违章行为。三是查车实行常规与抽查相结合制度。公司规定出租车必须每星期两次到指定检查点接受公司工作人员的检查，检查项目包括卫生、证件、安全、着装等；进行随机抽查，不定时不定点进行抽查，对驾驶员现场询问，发现问题现场进行整改。四是车辆技术状况管理实现了“常规化”。通过查车、例会等常规制度，认真排查不安全因素，对车辆营运证、驾驶员从业资格证及车辆二级维护等情况进行了检查登记，对车辆灭火器配备不齐全或无效、自制标识牌、无证驾驶等违章行为进行了纠正。
三、严格落实国家相关补贴政策，把好事做实
业主的利益无小事，关系到业主利益的小事就是我们出租公司的大事。一是把取消养路费的好事做实。今年国家出台政策，取消养路费，我们积极响应国家号召，及时调整政
策，根据实际情况，简化管理措施，为业主提供一整套的相关服务，减轻了业主的负担，最大限度的保障业主的利益。二是把油价补贴的好事做实。在油价补贴的过程中，我们把国家有关补贴措施予以打印，分发到每一个人手里，让大家明白怎么补，补多少，扎扎实实把政府的好政策落实到每个业主。三是把自主购买保险的好事做实。年初，我公司经过调研，认真听取广大业主的意见和建议，推出保险由原先的公司统一购买改为现在的个人购买新措施，并得到集团公司的大力支持。我们规定，购买车辆保险由业主自主选择保险公司，公司只是起到一个监督其险种和保额作用。措施实施后，赢得了业主的一致好评。
四、文明行车，展示形象，提升服务内涵
如果说安全是出租行业的生命线，那么服务质量就好比是一个人的品行。出租行业只有“生命”不行，还必须加强自身“修养”，做到“立德立行”。一年来，我们结合全市开展的“我与文明同行”暨“擦亮文明窗口，迎接和谐全运活动”，进一步加强服务质量的提升，对广大业主和司机进行常规和专题两种形式的教育方式，积极引导出租车驾驶员当好城市文明的传播者，树立我市窗口行业新形象。通过一系列活动，人员素质得到普遍提高，宜通出租的服务质量又有新的亮点出现，具体表现有以下几个方面。 一是献爱心，让爱通过出租车的足迹洒遍滨州大地。09年，我公司全体人员积极响应市委、市政府的号召，认真组织“慈心一日捐”活动，先后两次捐款，共计5150.00元，在集团公司中名列前茅。
二是全运有我，我为全运做贡献。在今年10月份全运会期间，我们始终把全运会的成功举办作为压倒一切的政治任务，对出租车从业人员进行加强专题教育和强化训练，从提高服务人员的能力入手，加大对参运车辆的监控力度，严格安全隐患排查，圆满完成了上级部门下达的交通运输任务和安全保障任务。 三是好措施迎来新气象，做好人好事已逐步成为广大驾驶员的自觉行为。统计显示，09年涌现出来的见义勇为、拾金不昧、助人为乐等好人好事一共100余起，总价值在一万元以上，共收到感谢信40余封，锦旗18面，为我市出租行业文明建设做出了积极贡献，逐步树立起良好的行业形象。其中，鲁ma2130、鲁meh50
8、鲁mｅｎ５２８、鲁mmm568等出租车司机曾多次拾到过手机等贵重物品、鲁mee159拾到数码相机上交给公司后及时归还失主。
五、坚持人本管理，人性化管理渗透到工作的每个环节 任何行业、任何工作归根结底要由每个人去完成。我们一直坚持人本管理，把人的因素放在第一位。人心稳定工作才能稳定，工作稳定服务才能稳步提升。在全运会召开之际，
我公司为所有驾驶员换新装，买手套，公司承担一半费用。针对甲流，进行了严格要求和部署，打消驾驶人员的麻痹思想。公司对车辆定期要求消毒，定期检查车辆卫生，同时加强预防宣传教育，让每一名业主和驾驶员明白甲流可防可治，只要平常注意个人和车辆卫生，就基本上能避免被传染的问题。结合预防教育，我们还统一由公司购买中药板蓝根，分发到每一个人手里，为他们增加又一道防护屏障。 2010年，机遇难得，压力增大。随着“黄河三角洲”的立项，滨州迎来了又一个良好发展机遇。滨州的发展势必意味着各行各业包括出租行业的发展。排解困难，抢抓机遇，积极创新，是新一年的主要任务。宜通出租2010年工作的开展从下列方面定位。
一、改革管理模式，促进管理与时俱进 目前出租管理仍然沿用成立以来的管理方法，虽然近几年也有过尝试和探索，但都没有实质性的进展。现行的管理模式，随着社会经济的发展必将被淘汰。管理费高，业主有怨气，管理费低，又不能保证出租公司的运行。这一矛盾的存在，既影响了出租行业的发展，又为管理工作带来隐患和难度。理顺矛盾，化解怨气，考验着每一个出租管理者的经验和智慧。一方面，单纯降低管理费，不是解决问题的基本办法，只治标不治本。另一方面，放手管理大撒把，只能是业主痛快一时而出租行业痛苦一世。
第11篇：IT部岗位职责
IT部岗位职责
技术总监：
1、负责指导制定、审核公司技术管理制度和技术规程标准；
2、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保技术的超前性、竞争性；
3、负责组织编制公司技术开发计划和公司技术发展长远规划；
4、负责指导、处理、协调和解决公司项目中出现的技术问题，保证项目的正常进行，确保公司项目计划按时完成；
5、负责组织技术成果及技术经济效益的专业评价工作；
6、负责对技术方案的评审工作。管理职责
1、组织建设
（1）参与讨论公司部门级以上组织结构； （2）确定下级部门的组织结构；
（3）当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。
2、招聘及任免 A、用人需求
（1）提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；
（2）确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。 B、面试
（1）进行直接下级岗位的初试； （2）进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定； （3）组织参与面试的人员。
C、不合格员工处理
（1）提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；
（2）确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。
3、培训
（1）提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；
（2）确认直接下级提出的培训计划，提交人力资源部。
4、绩效考评
（1）提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；
（2）根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法；
5、工作沟通
（1）汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级； （2）负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级； （3）确定书面的交互式的工作通报制度，与直接下属进行沟通。
6、激励
（1）提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；
（2）根据总经理确认的激励原则，与人力资源部经理商讨并确定激励方法。
7、经费审核与控制
（1）依据财务制度审批下级部门的各项花费，并确认支出的合理性； （2）监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。
8、工作报告 （1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9、表现领导能力
（1）指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作； （2）有办法提升下级的工作效果和工作效率； （3）能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
【iOS程序员的岗位职责】
1.负责公司iPhone和iPad客户端软件的开发，参与项目需求分析、产品设计；2.按计划完成产品的代码编写，产品测试，并且保证代码质量； 3.按照开发流程编写相应模块的设计文档；
4.跟进iOS平台终端技术的更新，设计和实现新产品和功能；5.对iOS平台开发技术进行研究； 6.提供产品相关技术支持。 7.相关账户的建立和维护
【PHP程序员的岗位职责】 1.负责网站php前后端程序开发 2.负责微信公众号开发 3.负责app后台、接口程序开发
【Android程序员的岗位职责】
1.完成Android项目设计、编码、测试和优化。
2.参与业务需求设计讨论，基于Android平台进行应用程序开发;3.负责移动平台软件框架的研究，设计和实现、关键技术验证等工作; 4.编写相关的开发文档，如技术文档，设计文档，测试文档等。
5.开发针对不同的Android操作系统版本和屏幕尺寸的应用，并完成兼容性测试。6.对所开发的APP、SDK进行版本更新及维护。 7.学习和研究新的移动互联网技术以满足产品的需求。
【UI美工岗位职责】
1、根据产品需求，对产品的整体美术风格、交互设计、界面结构、操作流程等做出设计；
2、负责项目中各种交互界面、图标、LOGO、按钮等相关元素的设计与制作；
3、能积极与开发沟通，推进界面及交互设计的最终实现。
4、负责软件界面的美术设计、创意工作和制作工作。
5、根据各种相关软件的用户群，提出构思新颖、有高度吸引力的创意设计。
6、对页面进行优化，使用户操作更趋于人性化。
7、维护现有的应用产品。
【文案策划岗位职责】 1.负责宣传材料的文案策划 2.负责竞品的数据、市场分析报告 3.负责广告片、宣传片等文案撰写工作 4.负责渠道推广、运营方向的文案编写
5.企业宣传手册、招商手册、企业官网内容等对外的展示文案工作 6.品牌宣传的文案撰写 7.游戏、公司简介等文档编写 8.游戏评测报告
9.微信推广问。软文文案策划
10.游戏线上线下活动及功能性文案策划
【视频剪辑岗位职责】
1.负责企业宣传片文案策划、脚本撰写、拍摄、后期、剪辑制作；
2.配合市场进行线上线下的品牌宣传与推广及配合各需求部门进行视频的后期制作；3.参与公司组织策划的推广活动，并对活动进行拍摄、后期编辑； 4.收集公司影像资料，定期整理；
5.对各种素材包括文字、图片、视频等按照编辑规定进行有效处理；6.负责包装剪辑公司所有数字内容视频案例，协助推广宣传；
7.协调与沟通制作过程中的相关各环节；完成制作全过程，保证成片质量。
第12篇：IT部岗位职责
IT 部岗位职责 1.1 部门架构 1.2 部门经理 职位目的 根据公司业务发展策略制定部门的发展方向与方针，指导并监督部门展开工作。 在组织中的关系 直接下属：4 人 工作职责 制定资讯科技部发展方向与方针； 指导部门各组开展工作； 向管理层汇报部门工作情况； 部门工作计划的审定及跟踪； 部门间的工作协调与沟通； 资讯科技项目的立项管理与监控； 制定部门的预算并予以控制。 职位要求 教育背景 资讯科技/企业管理相关专业本科。 工作经验 五年以上 IT 工作经验，其中三年以上 IT 部门主管经验。 知识 / 能力 （△为“关键成功因素”－即做好该职位所要求的特别的关键技能） △熟悉 IT 领域的系统开发、项目管理、系统维护等各方面的工作。 △有丰富的 IT 部门管理经验； △了解资讯科技业界的发展方向与动态； △良好的沟通与协调能力； 具备强烈的不断改进、探索创新的精神。 良好的亲和力与人际关系管理能力。 良好的表达与陈述技巧。 1.3 网络管理员 职位目的 公司网络及系统的建设与维护。 在组织中的关系 部门经理 该职位 直接下属：0 人 工作职责 进行公司网络及系统的建设与管理； 公司电话网络的管理与维护； 监控公司网络的运行状况，及时发现网络问题，并予以排除； 进行网络资源的分配管理； 执行公司系统信息安全策略，保障系统信息的安全； 执行数据的备份操作与校对。 职位要求 教育背景 资讯科技相关专业专科。 工作经验 四年以上网络系统工作经验，其中两年以上系统集成经验。 知识 / 能力 （△为“关键成功因素”－即做好该职位所要求的特别的关键技能） △两年以上大中型企业网络管理工作经验； △熟练进行网络设备、操作系统、数据库系统的安装、配置及优化，独立工作 能力强； △熟悉 CISCO、HP 等厂家的网络、服务器、存储及其它相关硬件、软件产品； 熟悉 PPDRR 信息安全模型，有相关经验优先； 持有 CCNA、MCSE2000 或计算机网络、安全厂商的相关证书优先； 具极强自学能力，能迅速接受新技术； 具备强烈的不断改进、探索创新的精神； 良好的沟通与协调能力。 1.4 应用支持员 职位目的 为 IT 应用项目提供技术支持，评估供应商技术方案，配合应用主管完成项目相关工作。 在组织中的关系 部门经理 该职位 直接下属：0 人 工作职责 收集业务部门的项目需求，对需求进行分析； 辅助上司进行系统设计，细化项目需求； 评估供应商技术方案，作为供应商选择标准； 参予外包项目的验收工作和测试工作； 支持应用系统的日常运作，解决相关问题； 管理应用系统，保证系统的稳
定运行，数据库的完整和安全。 职位要求 教育背景 资讯科技相关专业专科。 工作经验 两年以上应用系统维护及开发工作经验，有 ERP 系统实施和维护工作经验优先。 知识 / 能力 （△为“关键成功因素”－即做好该职位所要求的特别的关键技能） △熟悉应用系统的实施流程，有相关的工作经验； △熟悉软件开发和系统设计流程； 对网络系统有一定的认识； 熟悉数据库的开发和管理； 良好的沟通与协调能力。 1.5 用户支持主管 职位目的 辅助部门经理管理用户支持小组，办公设备和耗材的统一采购，帮助用户支持员开展工作。 在组织中的关系 部门经理 该职位 用户支持员 直接下属：1 人 工作职责 辅助部门经理管理好用户支持小组，督促统计报表的录入和提交； 负责个人电脑及配件，耗材，电话机，移动办公设备的采购； 支持用户支持员的工作，帮助其解决遇到的实际问题。 职位要求 教育背景 资讯科技相关专业专科。 工作经验 三年以上系统维护或软硬件技术支持经验，有客户服务经验。 知识 / 能力 （△为“关键成功因素”－即做好该职位所要求的特别的关键技能） △熟悉个人电脑行情和各种配件、耗材，有丰富的相关采购经验； △精通常用操作系统(Windows 系列版本)及应用软件的安装、调试、管理和排错； △熟悉维护计算机的常用外设； △诚信正直，能吃苦耐劳，有很强的团队合作精神，并能够与用户进行良好的 沟通与交流； 有较强的统筹和协调能力； 具备强烈的不断改进、探索创新的精神。 1.6 用户支持员 职位目的 对公司个人电脑用户提供技术支持，进行计算机外设维护，及系统软件的安装与测试。 在组织中的关系 用户支持主管 该职位 直接下属：0 人 工作职责 为公司员工提供电脑技术支持，排除桌面系统故障； 维护各种的系统设备，排除设备故障； 进行系统用户的设置及管理； 配合网络管理员共同完成系统的整体维护； 安装与调试各种系统软件； 测试各种硬件设备及各种应用软件。 职位要求 教育背景 资讯科技相关专业专科。 工作经验 两年以上系统维护或软硬件技术支持经验。 知识 / 能力 （△为“关键成功因素”－即做好该职位所要求的特别的关键技能） △精通常用操作系统(Windows 系列版本)及应用软件的安装、调试、管理和排错； △熟悉维护计算机的常用外设； △为人诚信，能吃苦耐劳，有很强的团队合作精神，并能够与用户进行良好的 沟通与交流； 具极强自学能力，能迅速接受新技术。
第13篇：宜家领导力分析
Introduction IKEA is the leader in furniture areas and it has 70 years history.Economic depreion cannot containment IKEA has high earnings.In this report from the perspective of leadership, with IKEA founder Ingvar Kamprad as a clue, and combined with analysis of transformational leader and contingency theory.On the other hand, research IKEA negative iues.Finally, is summarize and I have given the appropriate adjustment recommendations.
Special leadership of IKEA Ingvar Kamprad as the founder of IKEA, He has a great creative thinking and accurate aement of demand, this allows him pioneered a new busine model—— integration of enables manufacturers and retailers.IKEA make the first chance with the new busine model in the early stages of development.In 1943, transactional leaders prevailed and transformational leadership theory has not been widely practiced.In that time IKEA has just started, Ingvar Kamprad was convinced only the staff can create unlimited value that who love the job of the company.He focused on employee happine levels, with enthusiasm and innovation as a subject, creating a “staff first” environment.70 years later, we can still see this core spirit on the Jobs website of IKEA.But elements of the development and the succe of IKEA are not just limited.The first point is idealized influence.Leaders must enable employees to keep hope for the future of the company.Key word is visions.From 1953 to 1963, IKEA rapid development in the early, it leads to competitors combined and launched a decade-long price war.In this difficult time Ingvar Kamprad makes employees believe that IKEA products have low price and unique, it will dominate the market in the future.And at the same time He formulated a series of long-term and short-term strategic planning.Many employees do not understand the company is dangerous.Ingvar Kamprad made them believe he has a winning secret.During this time only a few people left.This is indeed saved the company(Johan Stenebo 2012).The second point, inspirational motivation and intellectual stimulation.Key words are enjoying the work and dreams.In 1959, IKEA\'s fourth employee Gillis Lundgren inadvertently thought the kitchen have simple and practical storage logic, it also applies to furniture.Then, TORE Toler was born.There are many such designs inadvertently in the IKEA 70 year’s history (Alexander Dürr 2004).These designs are create history, and now we also can see them in many families.Behind the succe is leadership support.The third point, Theory of charismatic leadership.Key word is resonance.In the one hand, Ingvar Kampradimage is simple and appropriately, it is same with IKEA\'s brand image.No limousine and luxury clothing,he has always insisted thrift and it become his characteristic.On the other hand, he set up a variety of human welfare fund to help children and the needy, established Cancer Research Foundation (Wahlström&Widstrand, 2006).This distinct personality and charitable acts make employees attached to him emotionally.It enhances the overall cohesion and solidarity.The last point, Theory of hierarchy need, Company is family.Key word is needs.In very early age, Ingvar Kamprad sell goods to his neighbor, which made him clearly understand customer needs.After established IKEA, He was concerned about the individual needs of employees.The earliest of those employees, who joined IKEA, established a very close relationship with him (Johan Stenebo 2012).They help each other, loyalty, solidarity and simply.These values, constantly transmitted to each new person joined IKEA.Almost every employee can find the appropriate sense of belonging at IKEA.
The other areas of the “special”
From another perspective, IKEA is a family busine.KEA is no board of directors.Kamprad has absolute leadership at IKEA.Therefore, this leadership has particularity, and huge succe accompanied by huge hidden dangers.Firstly, Ingvar Kamprad spirit and philosophy exists instabilities.Replacement of key leadership, different leadership will gradually change the company over time.Secondly, is exceive delegation of authority.Different departments and companies lack of supervision.It is cause IKEA France surveillance scandal (BBC News Online 2013).On the one hand, is lo of brand image, on the other hand, It reflects more on the hidden dangers exist within IKEA.Other point, IKEA offers home-like environment for their employees.but for some staff, fewer opportunities for job promotion and job promotion cannot be equivalent creation value.It makes them feel disappointed Finally, In Many factors such as organizational size, organizational adaptability to the external environment, organizational resources and busine activities of the gap etc.these factors will limit the transformational leader.
Conclusion Leadership, compared to the theoretical focus more on practice, it more like art than behavior.IKEA has a special leadership; it has formed an entrepreneurial spirit.This spirit for the initial company formation and stability, as well as medium-term development plays a crucial role.However, IKEA is a family busine.The unified leadership and consistency of leadership direction is sustains the all key elements.This special leadership with time have huge variable and unstable and it is easily have qualitative change when the internal and external were change.
Recommendations For the first point,through with HR departments to strengthen management of the promotion screening and training to ensure the unity of purpose and leadership types.For the second point, between departments and companies establish surveillance institutions to avoid subordinate departments have exceive concentration of power.For the third point, establishment of a special aement department, combined with the ability of employees to create value for the enterprise and given the salary adjustment for the job.For the final point, could send the appropriate management from headquarters of the company to subordinate company integrate and manage iues.References
Johan, S (2012) The Truth about IKEA.Gibson Square Books, Limited.
Alexander, D( 2004 ) Busine succe in an international environment - Global leadership.GRIN Verlag.
Bertil, T and Ingvar, K(2006)Historienom IKEA: Ingvar KampradberättarförBertilTorekull : [omledarskapet, framtiden, detryskaäventyret, pengarna, knepenoch \"den godakapitalismen\"].Wahlström&Widstrand.
BBC News Online, 2013, Ikea reports record profits despite downturns. BBC Online [Online]
Available at:http://www.bbc.co.uk/news/busine-21161848 [Acceed 3th December]
BBC News Online,2012,
IKEA profits rise 10% as emerging markets boost sales. BBC Online [Online] Available at: http://www.bbc.co.uk/news/busine-16649251
[Acceed 3th December]
BBC News Online, 2013, French judges probe Ikea chiefs \'snooping\'.BBC Online [Online]
Available at: http://www.bbc.co.uk/news/world-europe-25015359
[Acceed
5th December]
第14篇：宜家的感想
宜家的感想
小淘丁
工作日去了一趟宜家，很久以前就听别人提起，而且觉得它的服务理念和服务方式都很新颖，作为家具销售行业的巨头，他们的销售技巧有很多是其他行业可以借鉴的，所以我在闲暇的时候对宜家经行了亲身体验。
这真的是我所体验的家居行业最舒适的购物环境，没有导购员向我喋喋不休的介绍产品的性能，也没有挂着“不可触摸的”的警示牌子，每一种商品都可以亲身体验，而且宜家人性化的为每位参观的顾客准备了拍照的地方，这不仅在家居行业很少有提供这样的服务，而且在其他部分零售业中拍照这种行为是被禁止的，这样人性化的服务拉近了顾客与商家的距离，树立了自己的品牌形象与品牌特色，初步的认识就让我对宜家—家居业的巨头产生了很好的印象。
宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。”对宜家的这次参观让我更深刻的体会到，宜家真正把自己的经营理念付诸在实践中去了，进入宜家商场就可以看到很多精心布置的家居，不同平米的房屋装修都可看到。家具的精心摆放不仅方便顾客对商品的挑选，而且给了顾客一个房屋装修的借鉴，如果顾客满意，完全可以按照宜家商场中的布置来装修自己的家，给顾客提供了更多的便捷，宜家也提高了自己的销售量，做到了双赢，这也是一家的成功之处。
宜家的商品摆放很有特色，它的主通道属于迂回式的，要想走出商场必须一直沿着主通道向前走，这样的通道设计，可以让顾客全场都参观到，不用按原路
返回浪费时间。迂回式的主通道顾客不易辨别方向，但宜家会在商场入口处发放一张商场地图，让第一次来的顾客也完全可以自由参观、购物，这也是宜家的另一人性化设计理念。
宜家还有一项很好的服务行为，如果顾客对全场的商品都不满意，可以自行设计，宜家作为供货商进行加工，但这项的费用应该会高点，我们没有对这点进行深入调查，所以也就不是很清楚了，但是这种服务方式提高了宜家的品牌影响力。
参观到最后，我们都很疲劳了，没关系，宜家的展示家居你可以随便休息，不会有服务人员来赶你，其他顾客也不会在意你的行为，因为宜家的体验式购物，可以让你无限体验，你开心休息多久都可以，我们就是在宜家的展示床上借了疲倦才离开的，真的是一种享受型的购物环境。
一个多小时的宜家参观活动结束了，我们直奔宜家的进餐区而去，总体来看宜家的饭菜还是不错的，价格也合理，饮料属于自助，随便饮用，我们吃饭的同时也对周围的顾客进行了仔细的观察，有很多顾客玩的时间久了口渴都会在那多喝些水，这些也给顾客提供了方便。
这次宜家一日游教给了我很多销售技巧和营销手段，我相信对我以后的职场生涯会有很好的帮助，
第15篇：关于宜家考察报告
关于宜家考察报告
摘要：
IKEA 来自北欧, 受北欧地域特点以及瑞典民主化社会的影响, 简约、现代的北欧装饰风格深得民众的喜爱。在家居领域内, 北欧人有着特殊的天赋, 其风格代表了一种回归、崇尚原木韵味, 自然时尚。宜家家居的设计风格都趋向自由、人性化, 设计的产品具有亲和力; 北欧家具设计追求结构完美和品质卓越, 具有现代感和浓郁的人情味成为其设计的鲜明特色, 形成一种独树一帜的设计风格。宜家家居成为北欧设计的代表之一。此次我们对宜家进行考察，对其整体风格、色彩装饰、与其样板间空间合理使用进行分析，从中学习其设计者对于细节的完美刻画，为之后的设计提供借鉴之处。
关键词：
宜家、色彩、细节、样板间 正文：
宜家家居在全世界已拥有一百多个商场、几万名员工以及两千多家供应商。据统计, 每年有近两亿顾客光顾, 并选购自己喜欢的家居用品。在中国的上海和北京, 宜家家居也总是人满为患, 去宜家购物几乎成为一种时尚和品味, 但凡去过宜家的人就会被那里营造出来的和谐氛围所吸引和感染, 大家可以很随意地挑选商品, 没有制约和限制, 没有服务人员的“监督”和“追随”, 一切都很生活化、人性化。简约、实用、环保、时尚, 成为宜家家居装饰的特色, 这种设计理念已经成为国内众多设计师所追求和效仿的典范, [1]而这股风尚已成为年轻人们追求时尚的风向标。此次我们前往对其样板间进行了实地考察，并且对其进行准确测量，达到学习的目的。
宜家按照中国家庭的布置方式把各种配套产品进行家居组合，家具及其附件都是作为消费场景的一部分进行展示的，从而为顾客创造出充满想象力的生活方式。为了消除消费者购买家具时可能会有的种种顾虑，例如害怕把不同的产品买到家后组合在一起不协调，避免顾客因为参照物的原因对产品产生思考偏差，宜家把各种配套产品进行家居组合，充分展示每种产品的现场效果，并配以陈设用品，甚至连灯光都展示出来，基本上可以看出这些家居组合的感觉以及体现出的格调。
宜家的样板间的设计是以人体工程学为基础，运用人体计测、生理、心理计测等手段和方法，研究人体结构功能、心理、力学等方面与展示环境之间的合理协调关系，研究人们的行为心理、视觉感受方面的要求后设计出来的，它考虑了消费者的购物心理，在空间规划方面得以体现。样板间有演示与陈列两种功能，它将特定的家具、家居商品的功能性、商业性、实用性、合理性巧妙搭配;陈列于家具、家居区，保持展示一个真实的虚拟，构筑一种温馨文化。生动化的样板间展示给追求生活品质的人们传达了一种高尚的品位。宜家的每一个样板间都温馨而亲切，给人以“家”的感觉，既体现了宜家商场的设计风格和经营风格，又表达出了宜家的平民理念。[2]
我们小组调查的是一套66平的户型，两室一厅，一厨一卫，此户型的目标人物是一家三口，家中有一个上小学的女孩，全家喜好旅游，所以家中有许多他们出行旅游的照片，家中面积虽小，但是设计师将家中每一部分空间精心合理的运用，从大门进入，左侧为面积四平米的卫生间，因为面积较小，所以卫浴家具精简结构，占地面积小，淋浴区的隔断用一防水布分割，走廊右侧便是我所考察的重点：厨房。厨房加小阳台的面积为十平方米，整体橱柜呈一字型分布在厨房北侧。橱柜整体颜色为白色，干净整洁。在北墙右上角有两个挂式吊柜，可以储放一下餐具，橱柜与东侧墙面之间留有0.8米的空间，正好可以放置一个竖向三开门冰箱，将空间进行合理的利用。厨房南墙颜色为暖红色，改变厨房整体的氛围，与其他空间也相互联系，构造居室整体的温馨风格。厨房过道一米五，对于三口之家来说这个空间足够两人进行厨房操作。厨房西侧有一面积为1.5平方米的小阳台，放置了一些挂式的储物柜，最大限度节省空间。
通过此次参观考察，我们队室内设计有了一些新的认识，在一个方案设计设施整个流程，设计不仅仅是设计师自己设计风格的表达，更重要的是要针对不同的业主进行量身定做，实事求是，并且考虑实际情况将自己的设计才华进行显露，小空间，大利用，一些使用功能性的设计往往比一些虚华装饰重要的多，而且在设计中一些家装原理也是极其重要，这对我们之后的学习有了更深的指导意义。
参考文献
[1] 佚名.浅析瑞典宜家家居_孟娟[J]., [2] 佚名.灵动的设计_浅析瑞典宜家家居_孟娟[J].
第16篇：宜家供应链报告
宜家供应链报告
宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场，其中有14家在中国大陆，分别在北京、天津、上海（三家）、武汉、广州、成都、深圳、南京、无锡、大连、沈阳、宁波。宜家的采购模式是全球化的采购模式，它在全球设立了16个采购贸易区域，其中有3个在中国大陆，分别为：华南区，华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%，在宜家采购国家中排名第一。
宜家说到底是个玩供应链的公司，和沃尔玛很类似，甚至创始人英瓦尔·坎普拉德和山姆·沃尔顿的性格也类似——两人都是极其“抠门”，全心全意要降低商品价格（所以有时候反而舍得为降低成本投大钱），然后以此为核心策略将产品销售给顾客并带来规模效应的人，这样的人做企业，势必是会去全球搜罗低价产品建立一个全球供应链的。
一、采购
1、全球化采购
宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件,童工和森林资源方面的政策)。采购模式存在巨大的优势：
许多产品从国外直接进口要比在国内自行组织生产更为划算 质量优势：在某些产品上，国外供应商的产品质量更稳定。
特色优势：某些原材料，特别是自然资源，国内没有储存，只能从国外大量进口。 供应优势：设备生产能力所限，在一般情况下，国外的大型供应商交货的速度要比国内的快。
技术服务优势：随着国际化分工的不断发展，特定专业的专有技术在不断变化，领先的国家
也不断交替。
营销优势：为了能在其他国家出售本国的产品，企业可能会答应向那些国家的供应商采购一定金额的货物
竞争优势：引进国外供应商带来的竞争，通常会给国内的供应商施加压力。
2、与供应商合作双赢，对待供应商负责 宜家拥有自己的产品设计和相关技术要求，并且能够提供稳定且长期的订单，这对于供应商来说具有了强有力的保障，从而敢进行大规模的投产，有的甚至只为宜家生产，变相成为宜家专有的生产厂商。 可观的订单销量必然会对各个供应商产生极大的诱惑力，宜家可以以此来要求和宜家有长期合作计划的供应商改造升级自己的生产设备，使得整条生产链更为流畅。
在整个的采购流程中宜家占相对的主导地位，但也是处处为供应商着想，不会因为自己而伤及供应商的利益。例如，在宜家的采购合同中有一条明确规定，如果宜家停止在该供应商处采购某种产品，宜家会提前半年告知，并让其报出所有剩余半成品和产品以及相应采购的原材料产品库存，然后根据这些库存量下订单，帮助供应商清理库存，不会让供应商承担因为宜家单方面取消订单而造成的损失。
3、强调宜家供应商社会环境责任
宜家在2000 年推出了管理标准文件“宜家家居用品采购标准”（IWAY），IWAY 标准里清楚的标明了宜家在对供应商的工作环境、劳工状况和环境保护以及林业资源的合法利用的详细要求。
阶梯模型界定了一个提升供应商整体绩效的四步方式，主要包括三个方面:外部环境、社会与工作环境以及木材经销。宜家拥有自己专业的 IWAY 审核员，他们通过拜访宜家的供应商，帮助供应商发现和解决相关问题。在帮助了大量的供应商解决问题的同时，起到了监管作用，防止供应商浑水摸鱼，投机取巧，
二、设计和生产
1、北欧设计
注重家的概念，北欧极冷的地理环境让人们更注重家的概念，因此也注重传统，在设计中通常使用传统材料；坚持创新，从生活中找灵感，从不抄袭，坚持自己设计所有产品并拥有专利，更有材料运用，结构方法等当面的创新；注重家具生态性；具有科学性，按照严格的科学方法来设计和生产家具。
2、家族文化 宜家的创始人所在家族通过白手起家，让他这一代人过上了优质的生活。但从小家族和当地民风的影响，让坎普拉德养成的节俭的性格，并将其带入了企业文化中，形成了“价格便宜，产品多样，精心设计，有机环保”的设计战略和管理理念。
3、产品设计的环保理念
宜家的目标不仅仅是生产出物美价廉的优质产品，他们的目的是将生产产品给环境带来的影响降到最低，为此他们在设计的时候就严格要求。传统浇水壶质量小，但占用空间大，增大了运输过程中的能源消耗，于是设计师便花费心思，设计出了一种可以折叠的浇水壶。宜家通过实践证明了环境保护，外观的优美和功能的优良是可以同时保证的。比如家具支腿的中空设计，给纤维板上漆，用便宜的材料制作抽屉的内部，都在保护环境的同时，降低了生产成本。
4、在设计过程中与OEM厂商密切合作
在供应商的协助下，宜家能找到更便宜的材料，更容易降低成本的形状和尺寸。例如邦格杯子，在供应商的建议下修改了尺寸，大大减少了空间占有率，降低了烧制，运输的成本。
三、物流
1、高效的物流配送中心
宜家在瑞典总部的3个物流配送中心通过铁路线相互连接，2000年建成的物流配送中心——DC008的库容约为8万平方米，其中5万平方米采用的是全自动化的仓库（ASRS），其余3万平方米是普通货架仓库。
配送中心按功能分为两个部分：一部分是DC，即分拨物流配送中心，主要负责对销售网点的货物配送；另外一部分是CDC，即中央物流配送中心主要配合网上销售，这些直接面向顾客提供送货上门服务的配送中心通过地下隧道和DC连接在一起。
2、物流配送中心的中枢----信息系统
需要订货的商店通过自动订货系统进行订货，仓库作业安全管理系统能够在作业过程中出现差错时发出警告，以确保现场高效准确的运作。比如托盘未放好或者未放到位，系统会亮出红色警示灯或者发出报警蜂鸣声。仓库管理系统的另一个重要作用就是可以进行良好的库存面积管理。
3、物流配送中心的员工管理 宜家实行员工终身雇佣制度，每个员工都必须经过固定的培训，在两年内要有在仓库所有岗位工作过的经历。所以在宜家工作的员工平均每两周就更换一次工作岗位。同时，宜家公司每3个月对全体员工进行体检，以保证员工的身心健康。
此外，宜家还为员工提供了很多发展机会，鼓励员工不断学习，让他们参与到物流配送中心的管理中来，使表现突出的员工可以通过网络申请高一级的工作。
4、物流创新
1）自动组装家具 1953年，宜家历史上非常著名的一个节约成本的成功案例出现了——“自助组装家具”，由此宜家出现了平板包装，并由此得出“可拆装家具”生产得越多，运输途中的破损现象就越少，运费成本就越低的结论。
2）平板包装 “平板包装”就是不仅提高运输效率和降低了运输成本，而且能够在装配上节省了一大笔组装成本。
3）“扁平”概念
宜家家居评估过，如果产品组装后运送，可能需要六倍扁平包装所需的空间。为了“扁平”的概念，让货盘能够装最多数量的咖啡杯，宜家家居将杯子重新设计了三次，后来又将咖啡杯高度设计得短一点，并换上新的杯子握把，结果本来只能装864只杯子的货盘，竟能容纳2004只。
4）集装箱和托盘
宜家在全球的采购和销售过程中都是采用集装箱运输。在集装箱的装卸过程中，如果使用托盘作业，每只集装箱的装卸时间只需要30-40分钟；不使用托盘的话，则需3-4个小时，托盘的使用无疑大大降低了综合物流成本。托盘的运用是物流中心高效运作的基础。物流中心使用的托盘规格非常多，管理上也非常细致。
5、物流成本管理
1）减少仓储设备
宜家家居要求供货厂商把大多数的货物直接送到自选商场，省略中间的仓储存放和搬运工作。针对必须转运的货物，宜家也作了许多改善之处，比如，减少货物转运次数。同时，宜家家居还加大力度提高家居超市的面积，降低仓储面积。
2）采用密集运输以降低成本
宜家所有产品都采用平板包装，可以最大程度地降低货运量，增加装货能力。目前，宜家不仅关注货品的单位包装数量，同时竭力多采用船舶和火车作为货运方式。因此，所有宜家仓库现在已连接于直通铁路网或货运港口。
6、产品配送
宜家的特别运输模式，即它所有的产品都是标准化组合式的平板构建，顾客购买了货物，所有的运输费用和运输过程都由消费者独自承担，这其中节省下来的费用就体现在宜家产品低价位上了。在宜家的官网上，我们可以看见宜家为消费者提供了很多协助运输的工具，例如：佛拉塔的中号以及大号编织袋、带扣装货袋、防水绳、佛拉塔的推车、滚轮、推车行李箱等。宜家主张让顾客自己动手去拼接、运输和组装自己所购买的家具，必要时给予相应的协助。
四、销售
1、体验式营销
在宜家，消费不叫消费，叫体验 ；家具不叫家具，叫家居。宜家贩卖生活的方式正在全世界流行着。他们不仅提供了设计、产品整体展示、体验、试用的全部环节，在每个具体的环节中，更是让消费者无不体会到无微不至的关怀。
2、自行运输组装家具
宜家的大多数产品都是平板包装，里面的家具需要自己组装，顾客在安装的同时， 可以体会到 DIY 的乐趣。
3、目录宣传手册
宜家每年秋季在商场都会给顾客提供大量的免费目录宣传手册，印刷精美，下一季产品设计和价格一目了然，消费者会被里面的产品和价格吸引，从而再次光顾宜家。宜家宣传册发展至今已经成为世界上印发量最大的商品目录，宜家目录已经成为一种文化符号。
4、自主购物
在宜家的商店里，没有“销售人员”，只有“服务人员”。他们不被允许向顾客促销某件产品，而是由顾客自己决定和体验，除非顾客需要向其咨询。
五、宜家供应链给我的启示
1、认识产品标准化和管理标准化的重要性
“平板包装”“自己组装家具”都得益宜家产品的标准化。在组装或者运输过程中，如果一个家居的零部件坏了，都甚至可以用其他家居上的来代替，大大提高了宜家的可操作性。
2、环保理念深入人心
宜家给我最深的感受就是它对环保的支持，我认为宜家对待环保的态度也能让人们深刻的认识到它作一个商家的良心，让人们很放心去购买宜家的产品。
3、建立适合自己的物流体系
“扁平”，“托盘”，都是宜家针对自身特点采用的物流运输方式，宜家能高效运作，同时基本不出错的另一个关键就是量身定做的强大的物流信息系统。我认为，同样的家具生产商家，就目前的技术而言，大家想在生产或者原材料方面降低成本十分困难，但在物流方面却有很大的空间。宜家之所以物美价廉，我认为最大的原因便是其特别的物流体系。
六、宜家供应链体系存在的问题以及建议
1、物流成本还可以降低
宜家将减少物流成本的重心放在了减少库存量和对产品进行包装以便于运输这两个方面，而对库存保有成本方面并没有什么有效策略。商品在DC008存放的最长时限为两年。整个中心可以存放十万个托盘，一年的周转数是5-6次。库存是为了销售而服务的，所以这就涉及到一个订货的问题。一般来讲，订货有两种，即定期订货和定量订货，根据不同时间制定不同的订货策略，来保证安全库存量。宜家可以进一步运用相应的方法，来减少库存。
2、缺少预测体系 宜家的在供应链管理的过程中，要求每天店铺将数据上传，然后根据出货量来补货，我认为可以直接将店铺的计算机和整个物流信息系统相连接。这样店家上货的时候就可以不用清点，另外，由于有第一手数据，还可以对下一季度上市产品进行销量预测，进一步精确控制物流。
3、中国的营销式服务存在问题 宜家虽然提倡体验式营销，但大多数中国人还是习惯于传统的销售方式，像宜家销售的大件家具产品，如果没有销售人员介绍，顾客很难做出正确的购买决定。
4、价格
对于欧美的人来说，宜家可以算上物美价廉，但对于中国人民来说，宜家仍旧是一个较为高端的存在。另外由于宜家基本都处于市中心，高额的租金也提高了宜家的运营成本，而这些东西最后都是消费者来买单。我认为宜家可以不在市中心，但要在一个交通便利的地方，可以开设专线直达宜家，这样会降低成本，同时我认为能很好的留住顾客。
5、售后服务
体验式营销以及自己组装家具是一个宜家的特点，但中国人不同与欧美国家的人。首先他们有比我们更充足的时间，中国人一般不会每天只上八个小时的班，也就没有同样多的时间来自己组装家具；其次，中国人动手能力较弱，有可能买来以后组装不好，还会损坏。所以我认为，宜家在中国应该提供不一样的售后服务，比如上门指导安装之类的。
6、面对群体
宜家的接受人群大多数是年轻人，但我认为目前中国年轻人的动手能力，时间，耐心等远比不上中老年群体。所以我认为宜家应该更多的面向中老年群体进行宣传，可以在社区组织一些活动，比如家具拼装大赛，或者设计大赛之类的。
第17篇：宜家人力演讲稿
一、简介：
二、宜家价值观
三、经营理念：（4点） 1.美好生活
2.产品系列 3.低廉价格
低价格是宜家理想、商业理念和概念的基石。宜家产品背后基本的思想就是低价格会使种类繁多、美观实用的家居用品为人人所有。力求做得更好、更简单、更有效率 4.瑞典传统
瑞典设计方法也是宜家产品系列的基础。在瑞典，人们以勤劳、生活节俭和将他们所拥有的有限的资源最大限度地加以利用而著称。宜家产品系列
四、产品策略：（3点） 1.定位（因地制宜）
宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。但到了中国之后，市场定位做了一定的调整宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。 2.风格独特 宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格。宜家源于北欧瑞典（森林国家）， 3.系列广泛 首先，是广泛的功能。顾客无需往返于不同的专卖店去购买家居用品；其次，风格范围广泛。不同品位的人在这里都能找到自己的所爱；另外，通过适当协调，可同时实现广泛的功能和风格。
五、关于招聘（4点） 宜家 人力资源观念：“给那些实在、坦率的人提供 个人和职业角色上成长的机会，团结起来，为我们自己和我们的顾客创造一个更好的日常生活而努力”。
1、看重沟通能力强的人。他们应该直率、勤奋，应该乐于与周围的人打交道。宜家也很重视应聘者是否具有领导才能、网络技能、谈判技能等。宜家招募大学毕业生从事销售工作，并安排他们到各分店去收集销售报告；
2、特别注意观察候选人的个人价值观是否与宜家的核心价值观一致。那些关心客户、勤奋、愿意不断学习进步的人才是宜家所需要的人选。宜家不太愿意招聘已经深受其他文化影响的人员，尤其是那些具有社会等级意识的人，他们会发现自己比较难以适应宜家的企业文化。
3、宜家很重视员工的多样化。
4、考察候选人的动机，如果来应聘只是为了职位上的提升，赚更多的钱，那宜家可能不太适合他，尽管职位晋升也是一种提升方式。下面是一张各个部门招聘要求介绍的图片 重要制度：责任明确制 1.分公司总经理：（1）决定HR培训与开发在企业中的重要地位；（2）在开发成本、报酬、岗位等之间慎重权衡与抉择 2.分公司人力资源经理：（1）参与确定员工的开发需求和内容；（2）参与实际培训过程；（3）承担培训有效责任 3.人力资源开发专员：（1）全面了解HRD（人力资源发展）相关理论，关注行业内最新动态；（2）落实组织HRD目标设定及各具体步骤的实施；（3）培养各部门管理者的HRD能力 4.普通员工：规划自己的职业道路，承担自己的开发责任，向专业人员反馈开发结果。更需要员工客观地面对自己，非常清楚自己的强项和弱项在哪里，如何管理自我发展的过程 六：关于晋升（两点） 宜家很注重员工激励，但宜家的组织结构比较扁平化。然而他们还是制订了一系列制度去刺激员工不断发展和迎接挑战。
1、所有职位空缺信息都会先在内部公布，加上宜家又非常重视人才本地化，因此对所有员工而言，职位上的晋升与发展空间是很大的。
2、另一方面，即使是在同一职位上，工作比较稳定时，员工依然可以感受到不同的挑战。比如员工面对的客户、情境是不同的。宜家的员工可以提出新的任务要求，承担更多责任。即使工作岗位不变，员工参与决策的程度也在变，他们的学习和发展也依然在继续。
（比如说，项目部有员工提出，他觉得想学些新的东西，那么他可以申请到瑞典的项目部，参与全球不同宜家商场的项目工作。他可能在全球各地做上3到5年项目工作再回来，而宜家也非常愿意提供给他们这样的学习和发展机会。
七、培养和发展员工（4点）
1、老员工向新员工传授经验和知识。宜家拥有许多外籍员工在宜家的工作时间在10年以上，而这些员工拥有很多值得转化给新员工的经验。
2、员工可以通过互联网来学习相关专业和感兴趣的案例。（宜家在家居行业拥有60年历史，公司记录下很多案例。）
3、员工提供很多学习借鉴的机会。他们认为员工应该在实践中学习。所以如果有主管申请经理的职位，尽管他的知识结构和储备可能没有达到理想状态，但他的潜力很大，宜家还是愿意给他机会，让他在工作当中学习完善。
4、制定特殊的人才培养项目来培养一些高潜能人员，不断尝试和创新培养人才的方法。
八、压力管理（3点）
、在压力管理方面，宜家首先考虑的是提供员工一个弹性和舒适的物理工作环境。对宜家办公室的员工来说，他们可以自由分配自己的工作时间。而对于宜家门店的员工来说，我们不鼓励他们加班。因为宜家认为，员工的工作强度如果过大，身心疲惫，加上家庭的压力，那他的状态会很受影响，物理上的舒适可能比心理上的平衡更直接。
2、此外，每位员工的分工都很清晰，我们鼓励员工少浪费一些时间去做无关紧要的事情，提高工作效率。
3、我们为员工提供良好而人性化的工作环境。比如这里的门店和办公楼都是宜家自己设计建造的，我们可以按照我们自己的风格装饰我们的工作环境，这里工作环境的色彩非常明快。我们还有一间很大而明亮的，精心设计的员工餐厅，员工可以免费享用所有饮料，每天用餐时间也没有特定。我们还有专门的员工休息室和吸烟室。
九、宜家的激励机制（4点）
1、宜家通过平等的氛围、人性化的管理和有效的激励机制来留住人才。
2、宜家主张平等，反对等级观念和官僚制度。宜家公司的总部是一座平房，地下有一个多功能停车场。在这里，所有的同事都穿着T恤和牛仔裤。办公室都是敞开的。在这种氛围中，分不出谁是经理，谁是普通员工。在宜家，经理对员工不称“员工”而称“同事”，以体现“宜家人人都是重要的”平等理念。
3、宜家不鼓励员工加班，因为他们认为员工工作与生活的平衡对公司很重要。公司鼓励员工在工作上提出挑战，即使偶然失误也不会收到处罚。在这样一个文化氛围里，员工们快乐地工作，并享受着工作的快乐。
4、宜家的激励机制包括提供培训机会、职务晋升以及和业绩相对应的薪酬制度等。
十、关于改进（最后一点）
宜家采用问卷调查的方式收集顾客的意见，更好的改进服务质量
第18篇：宜家家居简介
http://family.hualongxiang.com
宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海（两家）、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳、西安。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划，至2010年，宜家在中国内地的零售商场将达到10家，所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。宜家的采购模式宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域(Trading Area)采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任(简称IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-宜家采购家居产品要求,它是宜家公司对供应商有关环境保护,工作条件,童工和森林资源方面的政策)。宜家在全球的16个采购贸易区设立了46个贸易代表处分布于32个国家。贸易代表处的工作人员根据宜家的最佳采购理念评估供应商,在总部及供应商之间进行协调,实施产品采购计划,监控产品质量,关注供应商的环境保护,社会保障体系和安全工作条件。如今,宜家在全球53个国家有大约1300个供应商。2008年12月30日，世界权威的品牌价值研究机构——世界品牌价值实验室举办的“2008世界品牌价值实验室年度大奖”评选活动中，宜家凭借良好的品牌印象和品牌活力，荣登“中国最具竞争力品牌榜单”大奖，赢得广大消费者普遍赞誉。
IKEA and create in Sweden in 1943, \"for most people create a daily life\" is IKEA since its inception has been working towards.Ikea brand always and improving the quality of people\'s lives together and adhering to the \"for as much as they can afford to provide customers, design is excellent, the function is all ready, low prices of the household articles for use\" busine purpose.In a wide range, beautiful and practical, common people can afford the household articles for use at the same time, ikea effort to create customer and social interests as the center of the mode of operation, to environmental and social responsibility.Today, the Swedish ikea group has become the world\'s largest furniture household products, mainly including sales busine seat/sofa series, office supplies, the bedroom series, the kitchen series, lighting series, textiles, cooker series, housing, children\'s products series storage series about 10000 products.Ikea now in the global 38 countries and regions with 310 stores, including eight home in mainland China, respectively in Beijing, Shanghai (two), guangzhou, chengdu, chongqing, shenzhen, nanjing, dalian, shenyang, xi \'an.Ikea\'s purchasing patterns are global purchasing pattern, its global set up 16 purchasing trade area, which have three in mainland China, respectively is: south China, central China area and north.At present in China\'s ikea purchase quantity to have accounted for 18% of the total, in the first place of ikea purchasing countries.According to the plan, to 2010, ikea in the mainland of
China\'s retail market will reach 10 home, storage capacity will be required by the 100000 cubic meters now expanded to 300000 cubic meters above.China has become ikea biggest purchase market and busine growth, one of the most important space in ikea\'s global strategy plays an important position.Ikea ikea purchasing pattern of purchasing pattern are global procurement mode.Ikea products from the trade Area (Trading Area) purchase arrived after global 26 distribution centers to ikea in global delivery to the mall.Ikea\'s purchasing concept and evaluation of new suppliers mainly including four aspects: the continuing price improvement; The supply of strict performance rvice level; Quality is good and the health of the products; Social and environmental responsibility (hereinafter referred to as IWAY-The IKE Away of Purchasing home furnishing products-ikea Purchasing household product requirements, it is ikea to suppliers on environmental protection, working condition, child labor and forest resources policies).Ikea in the world of 16 purchasing trade area set up 46 trade representative office distributed in 32 countries.Trade representative office staff according to the best purchasing concept ikea ae the suppliers, and suppliers in the headquarters to coordinate implement product purchasing plan and monitor the product quality, pay attention to environmental protection, the supplier of the social security system and safe working conditions.Now, ikea in global 53 countries have about 1300 suppliers.On dec.30, 2008, the world authoritative brand value research institutions--the world brand lab at value of \"2008 world brand laboratory value annual award\" selection activities, with a good brand image ikea and brand vitality, on \"China\'s most competitive brand list\" prizes, wins the general consumers universal praise.
第19篇：英特宜家购物中心
英特宜家购物中心
北京英特宜家购物中心12月15日下午在北京大兴正式启动，项目总占地面积约17.2万平方米。除了宜家商场之外,它更联合了国内外600多个知名零售品牌,集百货、超市、时尚、家电、运动、餐饮、娱乐影院等全方位消费功能为一体,致力于建设成为具有国际化标准的超级区域性购物中心。该项目由英特宜家购物中心集团开发并管理,总投资超过3亿欧元,将于2014年开业。该项目同时成为英特宜家购物中心集团和宜家家居在全球最大的投资项目。
作为英特宜家购物中心的主力商户，宜家大兴商场预计2012年正式开业，总建筑面积13万平米，营业面积5万平米。宜家大兴商场是宜家在京开设的第二家商场。
总投资50亿元的英特宜家购物中心项目也在大兴奠基启动。除了主力店宜家商场外，该购物中心还将引进百货、超市、运动、餐饮、影院等全方位消费功能，成为北京市超大型的购物中心。这也是英特宜家与宜家在全球投资最大的项目。
超大车场 7000车位待客
英特宜家购物中心集团（IIGG）是由英特宜家集团与宜家家居的授权经营商宜家集团于2001年共同投资成立，其中前者持股51%，后者持股49%，总部位于丹麦哥本哈根。据了解，英特宜家集团与宜家集团均为同一个创始人创立。
IIGG此次在大兴拿地兴建大型购物中心，其主力商户就是宜家大兴商场，预计将于2012年开业。宜家大兴商场是宜家继四元桥商场之后，在北京开设的第二家商场，规模远比四元桥店要大。英特宜家购物中心集团中国区董事总经理丁晖告诉记者：“刚开始准备投30亿，后来增加到了50亿，仅地下停车场就有7000个车位。”
北京市副市长程红表示，宜家也是第一个在北京拿到土地的外资公司。
“以前刚进中国时，很多产品都是进口的，现在我们在中国的供应链更成熟，价格也会逐渐降低。”宜家集团亚太区总裁杜福延昨天表示，比如一款常放在客厅的“拉克边桌”，以前的售价是199元，而现在只需要39元。
从1998年进入中国以来，宜家在中国只开设了8家商场。杜福延表示，公司都是自己买地建店，中间的周期可能会长一些。另外，公司花了很长时间去学习在中国的不同市场如何完善经营。据悉，未来5年，宜家计划在华新开8到10家商场。
第20篇：宜家的激励机制
宜家的激励机制
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4． 薪酬福利体系是激励员工最有效的措施之一，所有员工的福利都是一样的，从搬运工到销售总监，甚至到CEO，我们为每个员工提供最平等的工作环境 全面的薪酬福利体系，也就是除了反映在财务上的工资、奖金和补贴外，还包括公司为员工提供的培训学习等发展机会、企业文化、工作与生活的平衡条件以及公司的整体运行环境等。 向员工公开职位空缺信息，促进员工思考和衡量自己的能力与需要学习的地方，于是开始管理自己的职业发展。给员工提供很多学习借鉴的机会 对于处于不同阶段的员工，宜家对他们的要求和管理方式也有所不同。对刚参加工作的员工，给
予更多的指导意见。告诉他们该做什么，与他们分享知识，帮助他们建立只是结构。对有进步及成熟的员工，赋予他们更多的责任，任务，给予他们更多的自主和决策空间。
在工作环境方面，宜家首先提供员工一个弹性和舒适的物理工作环境。自由分配自己的工作时间。为员工提供良好而人性化的工作环境
宜家主张平等，反对等级观念，官僚制度。宜家的员工和经理之间非常平等，都是为了缓解员工的工作压力，增进员工关系。经理与员工穿相同的服饰，一起在店面工作。办公室都是敞开的。相互间称同事代替员工
注重沟通，公司会对具体员工设定一个目标，有一整套完善的评估体系在评估他的表现，如果工作出色，他会得到各种各样的发展机会
关心员工做了什么，关心他们的贡献。找合适的人选通过具体措施确保员工用心执行。相互沟通，互助合作 5． 6． 7． 8．
9． 人道原则，以价值观为中心的生活方式。强调个人的尊严，价值和自我实现能力。。
