办公室事务助理岗位职责
推荐第1篇：综合事务助理岗位职责
1.公司文件、信函的收发和登记。2.公司有关文档的编辑、整理及管理。3.公司办公用品的管理。4.协助处理公司日常行政事务。5.协助安排和组织公司的人员培训工作。.6.负责公司对外联络和接待工作，协助协调公司内部各部门关系。7.各项会议、活动的组织安排工作。8.完成其他具体事务性工作。
推荐第2篇：物业事务助理岗位职责
物业事务助理岗位职责
事务助理在项目经理的领导下，组织领导员工对楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面管理，并向项目经理和住户负责。
5.5.1 负责职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。 5.5.2 负责每月向项目经理提交工作计划及工作总结。
5.5.3 负责对员工进行定期、不定期考核，向项目经理提交本部门员工的工作绩效报告。
5.5.4 向项目经理提交用人计划。
5.5.5 积极参加时事政治和业务学习，自觉地遵守国家和地方的法律、法令、政策以及管理中心的各项规章制度。
5.5.6 坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待住户和来访客人，对
住户的投诉要有耐心解释，及时处理（一般在24小时内处理完毕）。投诉处理率达100%。
5.5.7 熟悉住宅区楼宇的结构、楼宇的排列、单元数、户数；管线的走向；各种设备操
作方法和开关位置；楼宇和公共设施的维修养护要领和常见故障、常用维修办法；住户的各类、数量、居住人员情况；督促员工及时收缴管理费，收缴率达99%。
5.5.8 熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订住宅区管理服务工作计划，监督、指导、检查本处维修、绿化、治安、清洁、消杀等员工做好本职工作，保证住宅区内各项管理指标达到市、省、国家文明住宅区要求，负责处理住宅区内重大违章、违法、违章行为和重大突发事件；懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理。
5.5.9 坚持定期详细巡查住宅区，检查本部门及其它部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。
5.5.10 负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。
5.5.11 督导有关员工向住户宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合公安机关、居委会搞好人口管理和计划生育工作。 5.5.12 完成管理中心经理交待的其它任务。
推荐第3篇：办公室事务管理员岗位职责
1.搞好内外日常事务管理和接待工作。2.负责本站各种会议服务和会议采访记者派遣安排工作。3.做好内部文件材料的处理T.作和外来文件收发档案资料的管理。4.拟定年度财务计划，按时按质完成月、季、年度财务报表，报本站领导参考，搞好财务管理。5.对内部建设提出建议、计划和预算，经领导批准后组织实施。6.做好单位值班、环境和资产管理。7.实施对本站职工的考勤、考核及年度职工的民主测评工作。8.组织开展社会公益和文体活动。9.做好来稿登记和收回保管巳用稿件、及时计发稿费的批签工作。10.兼负财务管理，搞好账务的H清月结。11.负责对外联系工作，搞好各种统计材料的收集、整理、打印上报，完成有关部门布置和交办的任务。12.提前做好稿件送审、当日出报的领取、稿费填写、计算、批签与发放及站领导交办的其他事项。
推荐第4篇：办公室助理岗位职责
办公室助理岗位职责
一、礼貌接听、转接电话；热情接待来访人员，必要时做好来访登记工作。
二、完成上级领导交办、传达的各项工作任务，对公司的通知、文件做到及时上传下达，并做好文件分类登记的工作。
三、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。负责副总经理、总经理办公室服务工作。
四、负责各部门及领导的文件打印、复印工作。负责做好各类行政文件、资料的收发转递工作；负责保管有关行政方面的文书、档案材料。
五、恪守保密原则，增加保密观念，严格按工作程序办事，不散布、不传播在工作中接触的公司资料、决策等属于保密的事项。
六、根据领导提纲负责部分文件的起草、拟定工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作。
七、负责公司会议的会场布置，负责通知参会人员会议时间、地点，必要的做会议记录并整理存档，以及会议资料的发放和收集工作。
八、负责公司员工的考勤统计工作。负责公司内部烟、酒领取工作并做好登记。
九、协助各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工，并帮助员工办理入职、离职手续。
十、协助公司领导和各部门做好员工的入职、离职、考核、转正、调配、解聘、辞退、开除等工作。
十一、根据聚成公司安排协同各部门做好员工培训工作，提高员工的整体素质及工作能力。
十二、协助副总经理对各部门绩效考核工作、组织纪律检查工作的统计。
十三、协助副总经理组织企业文化活动、安排全体员工节假日通知。
十四、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
推荐第5篇：办公室助理岗位职责
办公室助理岗位职责
一、协助办公室主任完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
二、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理。
三、协助主任各项规章制度监督与执行。
四、参与公司绩效管理、考勤等工作。
五、各项奖惩办法的执行。
六、协助办公室主任进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
七、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
八、负责公司快件及传真的收发及传递。
九、协助公司行政、人事事务的管理。
十、协助做好档案管理工作。
十一、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
十二、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作。
十三、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、及传递信息工作。
十四、协助办理面试、会议、培训、公司集体活动组织与安排等。 十
五、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作 。 十
六、当主任不在岗时，履行主任职责，处理日常管理事务。
十七、完成公司领导及主任交办的其他任务。
十八、负责公司办公机器设备的管理、维护、报修、保养工作。
推荐第6篇：办公室助理岗位职责
办公室助理岗位职责
1、值班时间:没课程安排的时候
2、工作内容 （1）协助老师做办公室工作.(包括帮助整理资
料文件与书籍、打扫卫生，还要当好老师与学生间的桥梁，帮助老师管理好教务日志，并针对学院宿舍管理等方面开展工作, 同时让学生参与到学院的民主管理和建设当中)。
(2)处理老师交办的其他工作,做好上传下达工作,负责接
收、发送邮件包裹，文件并做好记录.负责宿舍一般性文件的起草，文件的收发、整理、保管和归档工作。
(3)组织、指导宿舍管理员落实学生宿舍管理的各项规章制度，执行学生宿舍管理工作计划。
(4)配合老师，拟定学生住宿方案，做好学生寝室、床位的分配、调整和信息管理工作。
(5)做好学生宿舍日常管理和维护工作。负责组织、指导宿舍管理员开展宿舍安全、卫生内务和纪律巡查工作，并进行统计上报和处理。
(6)做好学生宿舍突发事件和违纪事件的预防、发现、报告及处理工作。
（7）接待学生或领导,及时将学生或领导反映的问题反馈给老师。
（8）值班老师外出例行检查时，值班学生要接听电话,做好记录，并将情况及时报告老师。当来人到办公室找值班老师,学生接待客人时,要及时倒茶,征询客人是否需要等老师回来还是需要转达.
3、纪律要求
（1）需要开例会时,不迟到,不早退,并且做好会议记录。如果有事、有课，必须提前请假,其工作另做安排。
（2）办公室电脑必须在老师的许可下,安全适时操作.
（3）每学期开学返校,及时到学生宿舍管理中心报到。
4、对上岗学生的自身要求
（1）学习成绩良好，不得有不及格科目。
（2）遵守校规校纪,不得有违纪行为，同时监督同寝的其他学生。
学生工作处
推荐第7篇：办公室助理岗位职责
办公室助理岗位职责
1、值班时间:没课程安排的时候
2、工作内容 （1）协助老师做好办公室工作(包括帮助整理资料文件与书籍、打扫卫生，还要当好老师与学生间的桥梁)。
(2)处理老师交办的其他工作,做好上传下达工作,负责接
收、发送邮件包裹，文件并做好记录，负责文件的收发、整理、保管和归档工作。
（3）接待领导或学生,及时将学生或领导反映的问题反馈给老师。
（4）老师外出时，值班学生要接听电话,做好记录，并将情况及时报告老师。当来人到办公室找值班老师,学生接待客人时,要及时倒茶,征询客人是否需要等老师回来还是需要转达。
3、纪律要求
（1）不迟到,不早退,并且做好会议记录。如果有事、有课，必须提前请假,其工作另做安排。
（2）办公室电脑必须在老师的许可下,安全适时操作。
4、对上岗学生的自身要求
（1）学习成绩良好，不得有不及格科目。
（2）遵守校规校纪,不得有违纪行为，同时监督同寝的其他学生。
推荐第8篇：办公室助理岗位职责
办公室助理岗位职责
一、礼貌接听、转接电话；热情接待来访人员，必要时做好来访登记工作。
二、完成上级领导交办、传达的各项工作任务，对公司的通知、文件做到及时上传下达，并做好文件分类登记的工作。
三、在办公室主任领导下做好办公室日常行政事务及文秘工作。负责总经理、副总经理办公室服务工作。
四、负责各部门及领导的文件打印、复印工作。负责做好各类行政文件、资料的收发转递工作；负责保管有关行政方面的文书、档案材料。
五、恪守保密原则，增加保密观念，严格按工作程序办事，不散布、不传播在工作中接触的公司资料、决策等属于保密的事项。
六、根据领导提纲负责部分文件的起草、拟定工作；及时处理上级文件的签收、传递、催办；做好文件的回收、清退、销毁工作。
七、负责公司会议的会场布置，负责通知参会人员会议时间、地点，必要的做会议记录并整理存档，以及会议资料的发放和收集工作。
八、负责公司员工的考勤统计工作。负责公司内部低值易耗品领取工作并做好登记。
九、协助各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工，并帮助员工办理入职、离职手续。
十、协助公司领导和各部门做好员工的入职、离职、考核、转正、调配、解聘、辞退、开除等工作。
十一、根据富海煤业公司安排协同各部门做好员工培训工作，提高员工的整体素质及工作能力。
十二、协助办公室主任对各部门绩效考核工作、组织纪律检查工作的统计。
十三、协助办公室主任组织企业文化活动、安排全体员工节假日通知。
十四、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理。
推荐第9篇：物业管理处事务助理的岗位职责
物业管理处事务助理的岗位职责
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1.服从上司工作安排,认真做好各项日常管理工作;
2.按公司制定的物业验收标准,配合做好物业验收接管工作;
3.在物业验收过程中,负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作,并建立好相应的管理台帐;
4.按公司制定的业主收楼工作流程,做好物业移交业主的工作,并配合业主做好各种业务办理,包括水电开通、装修申报、车位租赁等;
5.负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉;
6.每日现场巡查装修施工情况,如发现违规违章现象,应及时制止、纠正并及时向上级汇报;
7.每日巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;
8.根据每月物业综合大检查整改一览表,跟进处理各种存在问题;
9.根据各种会议纪要下达的工作任务,分别跟进各项工作完成情况;
10.每月对各区域的车位进行核查核对,包括已租、已售或空置等,避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象;
11.负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作,掌握各种服务信息动态;
12.在管理处财务人员休息或不在岗位时,配合做好各项费用的收缴及票据管理工作,并做好相关交接,以确保管理处收费工作顺畅开展;
13.每月配合财务对业主各种欠款的追收;
14.配合公司举办各种活动,完成上司下达的工作任务。
推荐第10篇：事务助理工作总结
事务助理工作总结
事务助理工作总结
本人任资环学院第一中心的研究生日常事务助理，由于是第一届，没有任何的工作基础，大部分的工作仍处在摸索之中。随着工作的逐渐开展，我对该岗位的职责和工作内容有了更进一步的认识和理解。
研究生日常事务助理工作是联系研究生与研究生之间、研究生与老师之间、平台与平台之间、学院与平台之间的纽带，是填补其他工作管理盲区的岗位；另一方面，研究生的学习和工作相对比较独立，比较繁忙，很少有人会主动承担一些公共责任，一直以来，都缺少一个可以将他们团结起来，联系起来，专门负责研究生日常事务的人员，而我
们院所设的研究生日常事务助理，正是弥补了研究生管理上的不足，使我们学生的管理体制更加完善；此外，学生助管就来自学生，生活在学生之中，能够深入的了解研究生的工作、学习和生活情况，这样更有利于老师们进一步有效的开展研究生工作，同时也可缓解老师们的工作压力。综上所述，我认为研究生助理的工作主要包括：协助本中心主任管理研究生的日常事务，与研究生会合作安排研究生的主要文体活动，以及平台行政方面简单的事务处理，这三个方面。其中以前者为主要工作方向。而在这半年中，我也是按照这三面内容来开展工作的。具体的工作情况总结如下：
在工作前期，熟悉本中心研究生的基本情况和本中心各位老师的工作内容，在中心主任的指导下了解自己的工作职能，为我今后工作的顺利开展打下了基础。其中研究生的日常事务和平台行政方面的工作主要由本中心主任负责安排，因为工作都是随时安排，比较琐
碎。包括入学研究生复试资料的总结与整理， 二年级硕士研究生开题报告的意见填写和整理，硕士、博士毕业研究生个人评定的填写和各种资料的收集等等，及其参与本学科相关会议或培训的组织工作；此外，还组织了本中心及植物营养学科的毕业生座谈会。研究生的文体活动方面，主要听从团委的安排，与研究生会合作，在各班班长的大力协助下完成。其中包括组织本中心同学参加院运动会，组织部分研究生的春游活动等。同时还负责传达来自学院和学校的一些重要通知。此外，研究生助理还要协助党支部搞好本中心的党建工作，目前还要兼任本中心团支书，负责所有团员的团内工作和活动，主要包括协助党课培训，毕业生团员的关系转接等工作。
本学期取得的主要成绩有：
1.组织本中心研究生参加学院的春季运动会。此次运动会是我院第一届研究生与本科生共同参与的盛会，全院
共有40多个班级参加，近千余人参赛。共评出团体奖9项，精神文明奖4项。研究生与本科生一起比赛评分。我中心的运动员方阵最庞大，均统一着装，参加比赛的人数最多，参加的项目最多，上交的稿件最多，以绝对优势压倒其他平台。最终，我中心在此次运动会上荣获“团体总分三等奖”和“精神文明奖”两项大奖。此外，我中心还组织了研究生女子啦啦队，为我们的师生表演，为我们的运动员加油，受到大家热烈的欢迎，这也是史无前例的，成为了运动场上又一道亮丽的风景线。此次能取得如此的成绩，主要感谢硕士一年级全体参加的同学们，他们从早上7点，一直坚持到下午5点，没有迟到早退，几乎没有空项。同时我们的几位博士研究生也积极比赛，取得了关键性的比分。取得如此的成绩与我们中心的大力支持是密不可分的。
2.组织一年级硕士生春游。我们联系游玩了京郊青龙峡，大家一同登山、
游湖、观光，互相协作，互相帮助。晚上住在农家，大家自己动手做饭，炒菜烙饼、烧烤，组织篝火晚会，唱歌跳舞，聊天，样样俱全，好不热闹。我们在玩乐中建立了更深厚的友谊，原本不熟或不认识的同学在这两次活动中也基本都了解了。逐渐培养了互相帮助的团队合作精神，这些正是在平时的研究生生活中很难得的机会。
3.组织本中心及植物营养学科的毕业研究生座谈会。全体老师和研究生都要参加。我们还特别邀请了本中心知名教授毛达如先生和杨志福先生参加，会上毕业生将与广大师生交流学习、工作、生活的经验、心得等。
总体来说，第一届助管工作不好做，工作相对比较琐碎，不系统，大家都在摸索之中。除了一多半的时间花在平时上课学习和帮助导师工作外，剩余时间几乎都花在了助管工作上，它占据了我大部分的假期休息时间。但是我觉得这非常值得。我在学习和工作中没有
太大的冲突，即使有，常常也是占用休息时间来弥补。我想在这样的压力下才能真正锻炼我们的工作能力，提高工作效率，才能做到工作、学习两不误。而且，对本专业的了解也进一步加深了，对自己将来的发展也有很大的帮助。但在工作中仍存在许多问题和不足。一方面，助管工作的内容不明确，助管的工作权限和应享有的权利不明朗，常常是需要找人帮忙时，不知道该找谁，总是要麻烦朋友。另一方面，大部分同学和老师对助管工作还不是很了解，这样就不能充分发挥助管的作用。此外，因为种种原因，原来工作计划中的部分内容没能实现。而且，在工作初期不熟悉，不善于利用身边的资源与信息，工作上常走弯路。但我想经过这半年的锻炼，已经积累了一些经验，在今后的工作中我会更加尽心尽力，制定更合理的工作计划，为下一届的研究生助管工作创造良好的开端和环境，使工作是更加顺利。
第11篇：办公室助理岗位职责成稿
办公室助理岗位职责
一、工作职责
1、负责公司领导批示、决议及交办事项的协调、催办及督办工作。
2、负责公司大事记的记录及整理工作。
3、负责公司各种公文的打印和收发工作。
4、负责公司外来人员的接待工作。
5、负责公司办公用品固定资产的管理工作。
6、负责公司办公用品及耗材的管理、发放工作。
7、负责公司办公机器设备的管理、维护、报修、保养工作。
8、负责资料更改等相关工作。
9、负责公务用飞机、火车的票务订购、外来客人住宿安排、公司商务用餐预定安排工作。
10、负责公司高管及部门领导名片的制作工作。
11、负责董事长办公室卫生清理工作。
12、负责信函的处理、外来文件的登记、传阅、发放和收回工作。
13、负责公司档案（人事档案除外）的建立、保管及查询、借阅等工作。
14、负责日常接听电话、收发传真及回复日常邮件工作。
15、负责各项荣誉的搜集、整理、准备工作。
16、负责指定、修改、完善本岗位所属各项工作的工作流程。
17、完成领导交办的其他临时性工作。
18、负责公司课件的制作。
19、负责公司各类会议的通知。20、负责安排董事长日常事务工作。
二、任职资格
1、大专以上学历（中文学专业优先）,认同公司的企业文化。
2、能熟练操作办公自动化软件。
3、有较强的文字功底，写作能力强。
4、具备处理各项紧急事务的能力，具有良好的敬业精神和职业道德操守。
第12篇：事务助理工作体会
事务助理工作体会
岁月如梭，犹如白驹过隙。此时此刻，往事云烟却又历历在目，现在仍能记起大一毅然决然地加入学生会时的那份信心与激情。自有幸能够加入学生会，我们一直都站在岁末，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现！
刚一开始接到要去学生会办公室值班的通知时，心中有些许的忐忑和不安亦有一丝丝的小兴奋，怕的是自己从没做过老师的助理，初次接触害怕自己不仅没有为老师帮上忙还会由于自己的不小心再为老师带来不便和麻烦，而喜的则是自己可以通过老师学到许多东西，而这正是自己上大学以来所殷切期望。
在以前的工作中，只知道听从老师和依靠学长，干工作是缺少积极主动性，缺少自己的想法和思想，对待工作抱着完成任务的心态，自己有想法也不去说，只知道眉头苦干，没一点创新意识，通过培训我懂得：作为一名合格的学生干部在干工作时应具备强有力的责任感，无论干什么事一个有责任心的人没有他干不好的事。其次，作为一名学生干部要有良好的协调能力，协调好与老师、学生干部、同学的关系及自己学习、工作、生活之间的关系，做到干任何事有头有序。大一上学期在干工作的时就是缺少不能很好的协调各种关系，以致在班级工作中很被动，自己的一些工作思路也没能很好的展示出来，同时自己干工作感觉很累，也没能干出成绩，甚至我还会经常抱怨工作累，烦琐！通过在学生会办公室值班时遇到的一些事，我也深刻的体会、反省，认识到了自己思想上的问题，我将不断反省自己，以十分的热情和饱满的情绪去对待工作，努力养成一丝不苟的工作作风，认真对待自己的责任和义务，提高效率，把工作尽快尽好的完成，不断的追求完美。
有位学长说的对“学生干部首先是一名学生，其次是干部，只有在做好学生的同时才去做干部。”一个人干任何时首先要给自己一个好的定位，只有选定好适合自己的位置才能干的得心应手，上学期未能很好的处理好学习、工作,之间的关系，所学的专业知识不扎实，通过培训我意识到，要学好自己所学的专业知识，始终把学习放在首位然后去工作，只有具有扎实的专业知识才能很好的工作，也就保证工作激情的基础所在和动力所在。真真做到德才兼备、品学兼优的学生干部。
“回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一年在学生会办公室工作的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜;盘点自己一年的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
我加入学生会以来一直抱着学习态度。当展开工作之后，因为接触的东西和我刚开始的想法有些出入，但是，这并不影响我对工作的热情，因为，在思想上
我来学生会的第一目的是来做事情的。(我记得有位学长在我部门第一次例会时说过一句话：“干事就是要干事情，加入学生会就要负的起责任。”) 有的时候工作确实很辛苦，记得有几次活动的准备工作和后期的收场工作都让我疲惫不堪，事情很多，可我觉得那都是我部门分内的事情，总是要做完的，所以我觉得第一是工作要有积极性，第二要把工作当成自己应该完成的任务，这样才能有质量并且不懈怠的完成工作。
每个学生会的成员在学生会中都有自己的身份：主席、部长、副部长、干事。每个人的分工和任务也就相应的不同，做为学生会成员，任务就是做好部长分配下来的任务，并敢于主动承担责任。有的时候事情很烦琐，可是没有人又不行，所以我觉得每个人都应该有能力做尽量做的想法。有的时候事情很劳累，我也觉得每个人应该有齐心完成任务的作为。只有这样才能做到分工合理，大家才能得到相应的锻炼。
还有一点不可否认，虽然工作内容和我的想法有出入，可是我却学习到了很多我意想不到东西：办公室的职责，办公室在学生会的地位，办公室所负责的活动，办公室的工作计划与工作总结、安排，日常事务工作等。
转眼之间大一已经过了，在这一年里，有得有失，虽说我没有达到不以物喜，不以己悲的程度，但是我并不因为失去的而去后悔，因为我知道我得到的远远大于失去的。
我认为做好学生会良好交际和团结首要做到沟通。一个团队不能有效地沟通，就不能很好地协作。而实际上，沟通是一件非常难的事。那么如何进行有效沟通呢？团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。在很多活动中，如果我们做到了良好的沟通不但使我们的活动质量和效率提高，而且在这一过程中我们的集体通过一点一滴的交流也更为团结，友谊也会与日俱增。
很显然进入学生会使我们学到很多经验，提高了我们的能力，同时认识了很多的朋友，但是一路过来觉的我的工作不能充分发挥自己的想法，从事的工作大多不具挑战性，希望在大一是就要培养成员的自主思考能力。另外，关于活动质量真的需要提高，活动不但要多，而且要精，如果多而不精，我想这就大大伤害了大家，同时我想应大力加强院系活动的衔接性，从系里选拔到院，加强院系之间的联系。总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们学生会成员更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。
在过去的一年里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我还要继续努力，争取取得更大的成绩。学生会给了我这么多，我没有理由去避开她。因此我决定仍留在学生会，作一名合格、积极向上的办公室成员。我的这个决定绝不是一时冲动，而是发自内心的感触。也许在后期的工作中，我有些懒散，不怎么积极，但我一定会改正。紧抓“做任何都必须认真，决不应付”的方针;坚持“听从安排，服从领导”的原则;坚守在“低调做人，高调做事”的周围。我会努力提高自己的整体素质，紧抓学习，我会秉着“先人后己，谦虚谨慎，慎怀自率，胸怀坦荡”的工作方法来处理各项工作。那些华而不实的言语就不多说了，毕竟实践才是检验真理的唯一标准，我会用自己的实际行动来证明我那些“空洞的真理”。
参加了很多的活动，事无巨细都需要我们认真核查，要把自己的工作做好。在此期间我们知道也体会到了作为一名学生会干部所必备的才干很多，而我们一
直在学习摸索着。诚然在与老师做助理的时期内是我学到最多，亦是我体会较为深刻的时光。以下是我在做助理时期内的工作体会。
我深知做任何事首先要学会做人，要具有良好的个人品德。学生干部也如此，如何作为一名优秀的学生干部，首先学生干部应具备做人基本素质，这主要是要有务实、公平、公正、讲理、讲原则，善于认识自己，提高自己意识，应当以理服人、以德服人。善于总结，勤于发现自身存在的问题，并予以及时改正，树立良好的形象同时具备博大的胸怀和大局意识。只有以身作则，在同学心中树立良好的形象才能有序展开管理工作，才能得到同学和老师的认可。我深知当学生干部最注重的是自生能力的锻炼。包括分析问题的能力、调研能力、组织领导能力、语言表达能力、自制能力以及创新能力，要学会主动分析，迅速反应，工作严密，大胆创新。对于各项工作，尽量的安排好时间，有计划的完成，避免忙乱中出错，并在务实的基础上勇于创新，开拓思路，放开手脚，敢想敢做。一个人的想事情，干工作从在一定的局限性，这就要求我们学生干部在开展工作时要树立相互协作，群策群力，聚多人的思想和力量，所以在以后的工作中要能够很好的做到相互合作，做好每一件事，干好每一件事。
我们现在在锻炼的正是做事，做人的能力。通过学习我学会了如何去策划，去承办一件事。其实，不是我们小而会完成不好，而是要敢于去想，去做。做之前一定要有充足的准备，一定要做到谨慎周密，虽然对一些事情，我们还不了解，但一定要多接触，一定要有责任心。对待自己一定要严格，要作为一名学生干部，更要以身作则。做一件事一定要持之以恒，一旦决定去做，就要坚持到底把它做好。不敢保证每件事情都能做得尽善尽美，有时也会有失败，这时我们要有坚强的信念，甚至要学会享受挫折，因为从每一件事中，我们总能学到一些东西。然后就是不要淡忘了我们的职责，工作是要尽心尽力去做，也不要忽视了自己的学习。作为一名学生干部，必须要做榜样，以身作则。还有一点就是要学会礼貌，这样才能和同学，老师处理好关系，把工作和学习搞好。对待别人更要有宽容。宽容与理解永远是世界上最美好的东西。为此我们还要学会感恩父母，尊敬师长，珍惜朋友，只有这样，才能成为一名合格，优秀的学生干部。
通过在学生会工作，让我对自己有了一个更为明确的分析和定位，受益匪浅，我有了一定的收获，我知道，这是远远不够的，以后的工作学习生活中，我将面临的问题和考验。我相信我经得住考验，认真的完成各项工作。也让我对以后的大学生活有了明确的规划，对今后的工作有一个较清晰的规划，让自己能够在以后的日子里能力有所提高，不断锻炼自己，磨练意志，在能为大家更好服务的同时，也让自己的大学生活过的更加充实。思想方面，就像当初竞选时所说的自己要全心全意为广大师生服务，我也不会因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼，每次尽管可能很小的事情，收获的却无法用量来衡量的。当自己真正的融入每次活动时，才会发现，收获的永远要比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通，不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。在学习和生活上，也因为进入学生会而发生改变。从以前比较清闲的状态变的紧张忙碌，学习上我也感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样，促进了我的学习意识，变被动学习为主动学习。同时学会了合理安排自己的时间。让自己的生活充实而又丰富。
在学生会办公室工作，首先，要注意克服浮躁、急于求成的心理。作为一名学生干部或委员，课业的繁重，工作的忙碌，使得我们不得不去赶做一些工作，从而导致了工作质量下降，面对这种情况，我们一是要树立正确的价值观，不仅要协调好工作和学习的关系，同时也要注意专心致志，工作的时候就要认真工作，学习的时候就要认真学习，在这样的方式下，才算是真正的作到工作学习两不误。二是要脚踏实地，做好长时间工作的心理准备，不要去想一些所谓的“捷径”。其次，要克服盲目自大、互不服气的思想。初任学生干部的时候，干部们往往缺乏一种沉稳和成熟，由于经历简单，又或者是上进心都比较强，竞争力也比较强，往往会出现互相嫉妒，互不服气。要克服这种情况，我们第一是要学会谦虚，学会正确地认识自己，摆正自己的位置，扎扎实实，一步一个脚印地向着目标前进。第二，要学会看到别人的优点和长处，并且豁达大度，宽厚待人。一个人只有豁达、宽容，才能处理好人与人之间的关系，同学之间能够友好和谐相处，这是学生干部能够健康成长的最有利的工作环境，我们都应该为营造这个良好环境而共同努力。在工作中虽然各个干部都希望能够有比较耀眼的表现，但是大家最后都认识到团结才是真理，也正是克服了这种互不服气的思想，组员们充分地发挥团结合作的精神，各施所长，才使得学生会的工作得到学校领导的好评。第三，要注意克服韧劲不足，吃苦精神差的现象。在学生工作中，有个别学生干部干事缺乏坚毅的品格，进取意识不够强，缺乏韧劲，缺乏远大的理想和抱负，贪图安逸，追求享乐，对工作不太上心，不肯吃苦，不愿吃苦，不肯付出艰辛的努力，意志品质比较脆弱，工作拈轻怕重，所以会出现工作未能按时完成的情况。要克服缺乏韧劲、吃苦精神差的不足，我们必须树立坚定的信念，把为同学们服务作为我们工作的宗旨，在工作上，我们要敢于承担更艰巨的工作任务，敢于向困难挑战。第四，要克服工作不实、作风飘浮的问题。学生干部中，或多或少会存在一些好高骛远，说得多，做得少的现象。这就要求我们思想一定要沉稳。任何时候我们考虑问题一定要从实际出发，实事求是，不能闭门造车，也不能做说话上的巨人，行动上的矮子。
此外，作为一名学生干部干事，我认为也必须时刻注意自身素质的培养与提高，也只有这样，才能更好的带动全校同学们的素质提高。著名教育学家拿破仑·希尔有句名言说得很好：“世界上最成功的人，都是在克服自己个性的某些弱点后，才开始走上成功之路的。”学生干部只有不断加强自身修养，提高自身素质，在工作实践中不断充实自己，磨练自己，改造自己，克服自身的弱点，才能走向成功。
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，以一种平凡的姿态拉近人与人之间的距离，促使工作伙伴之间的和谐与沟通。尤其是对工作质量有很大影响，积极的思想与平和的心态及饱满的热情才能促进工作得以顺利的开展，在校会工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作上一个新台阶，从而在工作中使自己得到更好的锻炼。本着严谨认真务实的工作态度，围绕学生会的工作尽心尽力！
2013年4月2日
环境工程本2 赵玉环 1114140314
第13篇：证券事务助理面试题
证券事务助理面试题
1、请自我介绍一下自己的学习经历和工作经历，工作以来最大的成就是什么，你是怎么取得的？受过何种奖励，同时还有多少人也得到了这些奖励？”
2、在**集团和目前**公司工作期间主要做些哪些工作？为什么考虑放弃这个方向的努力，进而转为向证券方面发展？
3、今天应聘证券事务助理的岗位，你觉得你比较有优势的方面是哪些？请举例说明你的优势情况。
4、作为一名证券助理，可能更多的会涉及资料事务的处理，相对会枯燥、繁琐，然而要求会很高，尤其是细心程度和认真度方面，你觉得你具备吗？
5、对于证券工作，有时会特别紧急，经常会加班加点连续作战，你是如何面对加班情况？能否适应加班安排？
6、你工作中压力最大的是哪一方面，为什么？是否经历过某些冲突，是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?你的反应如何？
7、证券工作会涉及到资料和信息的保密性，有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限，你是否经历过这种事情？你是怎么做的。
8、你自我评价文字功底较好，主要擅长的是哪方面？发表的文章有哪些？最让你值得骄傲的是哪篇？对新闻通稿报道类的文章觉得应该怎么写？给你一个课题或题材写一篇文章，你能接受吗？
第14篇：办公室事务工作总结
我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。自从XX年我调入机关事务管理局，我一直在办公室从事文印工作（兼档案管理员），在各位领导和全体同志们的关心与支持下，我虚心学习，踏踏实实的干好本职工作，老老实实做人，比较好地完成了领导交办的各项工作任务，得到了领导和同志们的好评。为了更好的做好XX年的工作，现将XX年工作总结如下：
思想方面
我在日常的工作中重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。
一是加强政治理论学习。学习“xxxx”重要思想和马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，牢固树立正确的人生观、价值观、世界观，保持清醒的政治头脑和坚定的政治方向。XX年在全国范围内开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，虽然我不是党员，但是()我还是积极学习有关共产党员先进性的有关知识，学习党的“路线、方针、政策，努力培养自己贯彻执行党的路线、方针、政策的能力和与时俱进、开拓进取的改革意识、创新意识，并在学习中掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。
二是加强业务知识学习。我深知业务学习刻不容缓，我就利用业余时间加强学习，不断学习新的知识和技能，很快在工作中收到了明显效果，现在我能够又好又快的完成各项工作任务，能熟练的操作各种办公系统软件，操作失误、差错明显减少。在XX年通过自己的不懈努力，我还取得了法学本科的文凭，使自己干好工作的本领进一步得到了提高。
三是虚心向周围的老同志、老师傅请教，从他们身上我不但学习到了一些宝贵的工作经验，更加学习到了爱岗、敬业、奉献的精神，为自己的做好本职工作打下了良好的基础。
工作方面
办公室是局里的重要科室，是局机关的信息枢纽，工作量相当大。一年来我积极配合科室的领导和同事们干好日常工作，勤奋严谨务实，任劳任怨，坚守岗位，尽职尽责，全身心的投入到工作中去。在平时工作中，我积极主动，根据工作需要，我不计报酬的加班加点，只要是办公室或其它科室工作需要加班的，我义不容辞，从来没有半句怨言，积极配合他们的工作，认真为他们服务。
一、认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，手勤，协助办公室同事圆满完成各项工作。行政办公室作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形)象，同时我们也是是服务部门，每天都会有很多人员来访、办事，对待他们，我始终遵循 “一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复” 的原则，每次看着来办事的同志满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感，在工作中做到了“大家满意”，我们的价值也就得到了体现。
二、在工作中我还带管三密文件的传阅，我严格按照三密文件的传阅、保密要求，认真的做好了三密文件的传阅和保管工作。通过自己的细心负责，确保了三密文件不泄密、不丢失。我自己严格按照保密要求，不该看的绝对不看，不该问的绝对不问，不该讲的绝对不讲，确实做好了三密文件的保密工作。
三、真诚待人，搞好工作关系。在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事遵重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。存在不足
一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新工作方法的能力不强。
在过去的一年里，在领导的关心下，在同志们的帮助下，在机关事务管理局的这个大熔炉里，我学习到了很多新的知识和珍贵的品质，我的个人素质得到了很大的提高，精神上得到了洗礼，工作上也取得了一定的成绩。但我深知我和那些老同志之间还有很大的差距，对照新的要求还有很长的路要走。在新的一年我，任重而道远，我一定要努力工作，勤奋学习，严格遵守各项规章制度，虚心向同志们学习，争做优秀的勤务员。
为了把XX年工作做的更出色，我一定加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取XX年的工作更上一个新台阶。
第15篇：办公室助理
行政助理主要是协助行政经理开展工作。
行政助理主要职责是：
1、协助行政经理完成公司行政事务管理；
2、参与公司绩效管理、考勤等工作；
3、参与公司行政、采购事务管理．
文员是行政、人事的初级阶段。
行政助理的工作内容以公司运营保障为主，
工作内容较多元化，但较基础。
例如：
1、负责办公室日常管理工作；
2、负责办理公司各项规定发放、员工签收；
3、检查领导前台工作；
4、督促行政档案工作；
5、组织优化统一办公文件排版；
6、管理使用复印机、传真机及耗材，建立设备检查清洁制度，掌握各种器材功能使用，确保故障24小时内修复；
7、接受领导安排的其它工作。
8、人事档案管理
9、人事考核作业
10、员工教育培训
11、作息考勤管理
12、奖惩办法的执行
13、各类公告的发布
14、招聘、录用、升迁、离退职的办理
15、各项规章制度监督与执行
16、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
17、全面组织及督导店员的销售工作
18、办公用品的预算及购买
应具备的条件：
1.工作态度：必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。
2.工作技能：有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。
3.业绩方面：领悟上级主管的意图，工作高效率，有服务意识，工作环节“零缺陷”。
行政助理
行政助理的职责和要求
行政助理的工作
•行政助理负责管理、组织、计划和保存公司员工的信息。
•通过使用复印机、传真机、打字机和个人电脑，他们创建电子数据表、写电子邮件、管理数据库、保存纸制和电子文件、创建文档和处理旅行安排。
•作为一个办公室的信息管理人员，各公司的工作内容有很大不同而且随着新技术的发展在不断变化。
行政助理的技能
•行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、MS Word、Excel和PowerPoint，以及创建多种专业文件的的经验。
•分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控。
•行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。1
行政助理的教育
•初级职位的最低要求一般是高中文凭和熟悉基本办公技能。
•很多职业技术机构和社区学院都提供一到二年的能对申请人有利的办公管理课程。
•公司可能提供现场培训，尤其针对那些医学或法学领域的专业职位。
行政助理的前景
•该职业的就业前景预计会以中等增长速度持续增长过2010年。
1、协助行政经理完成公司行政事务管理；
2、参与公司绩效管理、考勤等工作；
3、参与公司行政、采购事务管理．
具体：
在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，例如负责订机(车)票，联系各种培训事宜，联系和管理公司交通班车服务，食堂餐饮服务馆管理，与外部物业管理联络督促其更好的服务于公司，联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游，受训，公司运动会，年会，晚会等。还包括管理和组织办公室文具供应，办公设施的管理等。
公司考勤主要包括：
1，记载员工出勤情况；
2，记载工作时间和加班时间；
3，考核计算扣假工资和加班工资等；会议纪要范文
产学研讨论会议纪要
时 间：2004年2月16日上午
主 持 人：毛大龙
出 席 人：黄立鹏、王梅珍、陈星达、陈运能、张福良、黄炜
列 席 人：林建萍、徐进、李克让、梁慧、朱国定、吕秀君、郑禄红、李滨、张剑锋、董珍时、夏朝丰、陆丽君、刘雪燕、任振成、冯盈之、范建波
一、毛大龙同志传达了全国第二次产学研工作会议精神和2004年全省教育工作要点。要求要结合上级指示精神，创造性地开展工作。
二、会议决定，王梅珍同志协助毛大龙同志主持学院行政日常工作。各单位、部门要及时向分管领导请示、汇报工作，分管领导要在职权范围内大胆工作，及时拍板。如有重要问题需要学院解决，则提交办公会议研究。
三、毛大龙同志再次重申了会议制度改革和加强管理问题。毛院长强调，院长办公会议是决策会议，研究、解决学院办学过程中的重大问题。要形成例会制度，如无特殊情况，每周一上午召开，以确保及时研究问题、解决问题，提高工作效率。具体程序是，每周四前，在取得分管领导同意后，将需要解决的议题提交办公室。会议研究决定的问题，即为学院决策，各单位、部门要认真执行，办公室负责督促检查。
毛院长就有关部门反映的教学管理中的若干具体问题，再次重申，一定要理顺工作关系，部门与部门之间、机关与分院之间、分院与分院之间一定要做好沟通、衔接工作，互相理解，互相支持。机关职能部门要注意通过努力工作来树立自己的形象。基层分院要提高工作效率，对没有按时间控制点完成任务的要提出批评。要切实加强基础管理工作，查漏补缺，努力杜绝教学事故的发生。
三、会议决定，要进一步关心学生的生活问题。责成学生处结合教室管理等工作，落实好学生的勤工俭学任务。将教工餐厅移到二楼，一楼餐厅全部供学生使用，以解决学生就餐拥挤问题。针对校外施工单位晚上违规施工，影响学生休息问题，会议责成计划财务处立即与高教园区管委会反映，尽快妥善解决。
四、会议决定，要规范学生的技能鉴定工作。重申，学生毕业之前须取得中级以上技能证书，才能发给毕业证书。由产业园设计中心（考工站）具体组织学生的报名、培训和考核工作。
五、会议决定，要加强对外交流和学习。争取利用暑假期间，组织教工到境外考察学习。
六、针对今年的招生工作，会议决定，召开一次专题会议，统筹解决今年招生中的重大问题。
视个人情况而定
会议记录及其例文
—、概说
在会议过程中，由专门记录人员把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来，就形成了会议记录。
会议记录有“记”与“录”之分。“记”又有详记与略记之别。略记是记会议大要，会议上的重要或主要言论。详记则要求记录的项目必须完备，记录的言论必须详细完整。若需要留下包括上述内容的会议记录则要靠“录”。“录”有笔录、音录和影像录几种，对会议记录而言，音录、像录通常只是手段，最终还要将录下的内容还原成文字。笔录也常常要借助音录、像录，以之作为记录内容最大限度地再现会议情境的保证。
二、格式
会议记录的格式分为记录头、记录主体、审阅签名三个部分。
记录头的内容有：
1．会议名称；
2．会议时间；
3．会议地点；
4．会议主席（主持人）
5．会议出席、列席和缺席情况；
6．会议记录人员签名。
三、要求
会议记录的要求归纳起来主要有两个方面，一个是速度要求，一个是真实性要求。
（一）速度要求。
快速是对记录的基本要求。
（二）真实性要求。
纪实性是会议记录的重要特征，因此确保真实就成了对记录稿的必然要求。
真实性要求的具体含义是：
1．准确。不添加，不遗漏，依实而记。
2．清楚。首先是书写要清楚，其次，记录要有条理。
3．突出重点。
会议记录应该突出的重点有：
（1）会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动；
（2）会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解；
（3）权威人士或代表人物的言论；
（4）会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论；
（5）会议已议决的或议而未决的事项；
（6）对会议产生较大影响的其他言论或活动。
飞熊公司项目会议
时间：1998年9月1日
地点：公司会议室
出席人：公司各部门主任
主持人：马燕（公司副总经理）
记录：祁迎峰（办公室主任）
一、主持人讲话：今天主要讨论一下《中国办公室》软件是否投入开发以及如何开展前期工作的问题。
二、发言：
技术部朱总：类似的办公软件已经有不少，如微软公司的WORD、金山公司的WPS系列，以及众多的财务、税务、管理方面的软件。我认为首要的问题是确定选题方向，如果没有特点，千万不能动手。
资料部祁主任：应该看到的是，办公软件虽然很多，但从专业角度而言，大都不很规范。我指的是编辑方面的问题。如WORD中对于行政公文这一块就干脆忽略掉，而书信这一部份也大多是英文习惯，中国人使用起来很不方便。WPS(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆查看)是中国人开发的软件，在技术上很有特点，但中国运用文方面的编辑十分简陋，离专业水准很远。我认为我们定位在这一方面是很有市场的。
市场部唐主任：这是在众多航空母舰中间寻求突破，我认为有成功的希望，关键的问题就是必须小巧，并且速度极快。因为
我们建造的不是航空母舰，这就必须考虑到兼容问题。
各部门都同意立项，初步的技术方案将在十天内完成，资料部预计需要三个月完成资料编辑工作，系统集成约需要二十天，该软件预定于元旦投放市场。
散会。
主持人：（签名） 记录人：（签名） —、概说
在会议过程中，由专门记录人员把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来，就形成了会议记录。
会议记录有“记”与“录”之分。“记”又有详记与略记之别。略记是记会议大要，会议上的重要或主要言论。详记则要求记录的项目必须完备，记录的言论必须详细完整。若需要留下包括上述内容的会议记录则要*“录”。“录”有笔录、音录和影像录几种，对会议记录而言，音录、像录通常只是手段，最终还要将录下的内容还原成文字。笔录也常常要借助音录、像录，以之作为记录内容最大限度地再现会议情境的保证。
二、格式
会议记录的格式分为记录头、记录主体、审阅签名三个部分。
记录头的内容有：
1．会议名称；
2．会议时间；
3．会议地点；
4．会议主席（主持人）
5．会议出席、列席和缺席情况；
6．会议记录人员签名。
三、要求
会议记录的要求归纳起来主要有两个方面，一个是速度要求，一个是真实性要求。
（一）速度要求。
快速是对记录的基本要求。
（二）真实性要求。
纪实性是会议记录的重要特征，因此确保真实就成了对记录稿的必然要求。
真实性要求的具体含义是：
1．准确。不添加，不遗漏，依实而记。
2．清楚。首先是书写要清楚，其次，记录要有条理。
3．突出重点。
会议记录应该突出的重点有：
（1）会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动；
（2）会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解；
（3）权威人士或代表人物的言论；
（4）会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论；
（5）会议已议决的或议而未决的事项；
（6）对会议产生较大影响的其他言论或活动。
飞熊公司项目会议
时间：1998年9月1日
地点：公司会议室
出席人：公司各部门主任
主持人：马燕（公司副总经理）
记录：祁迎峰（办公室主任）
一、主持人讲话：今天主要讨论一下《中国办公室》软件是否投入开发以及如何开展前期工作的问题。
二、发言：
技术部朱总：类似的办公软件已经有不少，如微软公司的WORD、金山公司的WPS系列，以及众多的财务、税务、管理方面的软件。我认为首要的问题是确定选题方向，如果没有特点，千万不能动手。
资料部祁主任：应该看到的是，办公软件虽然很多，但从专业角度而言，大都不很规范。我指的是编辑方面的问题。如WORD中对于行政公文这一块就干脆忽略掉，而书信这一部份也大多是英文习惯，中国人使用起来很不方便。WPS是中国人开发的软件，在技术上很有特点，但中国运用文方面的编辑十分简陋，离专业水准很远。我认为我们定位在这一方面是很有市场的。
市场部唐主任：这是在众多航空母舰中间寻求突破，我认为有成功的希望，关键的问题就是必须小巧，并且速度极快。因为我们建造的不是航空母舰，这就必须考虑到兼容问题。
各部门都同意立项，初步的技术方案将在十天内完成，资料部预计需要三个月完成资料编辑工作，系统集成约需要二十天，该软件预定于元旦投放市场。
散会。
主持人：（签名）
记录人：（签名）
第16篇：办公室助理
职位概要:
协助办公室主任完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
工作内容:
协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；
协助审核、修订、监督、执行行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；
考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导；
协助承办公司相关法律事务；
参与公司经营事务的管理和执行工作；
会务安排；
组织办好会议接待、娱乐等各项活动；
组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；
管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料；
管理公司的公共卫生、食堂就餐工作；
发放日常福利、节日福利；
购买、管理和维修公司固定资产；
完成直属上司交办的临时性工作。
任职资格:
教育背景:
◆行政管理或相关专业大专以上学历。
培训经历:
◆受过管理学、公共关系、文书写作、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。经验:
◆2年以上行政管理工作经验。
技能技巧:
◆具有较强的时间管理能力；
◆优秀的外联和公关能力，具备解决突发事件能力；
◆良好的中英文写作、口语、阅读能力；
◆熟练使用办公软件；
◆熟练使用操作办公自动化设备。
态度:
◆工作细致认真，谨慎细心，责任心强；
◆具有很强的人际沟通、协调能力，团队意识强。
第17篇：助理岗位职责
办事处助理岗位工作
行政工作
1.
2.
3.
4.信件、快递收发管理；礼品、资料的申请及管理； 办事处固定资产管理：保证电话、网络、打印机、饮水机等正常运行； 组织例会及活动：主持每周例会并做好会议纪要；组织季度、半年、年度会议；组织办事处活动展开；会议纪要及时发给林盈盈及办事处成员；
5.办事处日常费用交纳及报销，控制办事处费用；
6.接听电话及人员接待；
7.签订住宿协议及预定住房：签订浙江省内酒店住宿协议；为客户及来访办事处的人员订房、订票；为办事处人员出差预定酒店并做好登记，当月月底将表格发给财务及销售中心；
8.办公用品采购
9.办事处人员考勤：办事处人员考勤每月25号上交人力资源部；办事处销售考勤明细发给办事处主任；办事处销售考勤表发给林盈盈；
10.办事处库存管理：每月5号前将办事处库存盘点表上交给商务部
11.信息收集工作：每月5号前收集行业经理月报发给将发给林盈盈；每月15号左右收集市场信息资料整理并发给林盈盈及张文杰；每月15号左右收集销售预测发给林盈盈；
12.建立办事处档案库：将销售提交的周计划、售前提交的项目表、售后提交的服务月报及销售技术提交的市场信息资料整理并建立个人档案库；
13.办事处文档管理：办事处订单、合同管理，存档保留；
14.完成领导安排的临时工作
商务工作
1.根据销售订单需求，核对配置、数量及价格，制作订单发给客户要求他们盖章回传，跟踪订单回传情况；
2.办事处退货管理：做好销售退货、换货退回、测试退回等设备的制作记录，寄回北京总部库房，跟踪核对设备倒库情况；
3.对有需要调拨到办事处的货物制作调拨单；
4.配合销售及客户对货物出库的K3查询；
5.对销售提供支持对商务接口；
6.制作每周销售订单汇总表给领导；
第18篇：助理岗位职责
业务跟单员岗位职责
职位：业务跟单员
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.全面负责公司订单从下达给供应商到最终出运的全部过程。
2.根据客户订单，向供应商争取最优价格，然后下达各种采购合同，同上跟踪和监督合同的执行和交货状况，与相关业务经理保持良好沟通。如客户需要要积极准备出货样品。
3.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
4.根据客户订单，及时下达各种内部生产和相关单据给生产部、工程部、质检部、包装部等并对生产过程进行全面跟踪。
5.按照客户订单要求，独立制作整套单据和相关的检验证明等。
6.初步核对确认包装部制作的各种客户包装文件，并按包装部要求提供样品。
7.安排货物出运事宜，向单证部下达出货安排，同时就出货事项与生产部保持及时沟通。
8.货物出运后，根据财务提供的资料及时填写开票申请和付款申请。
9.协助业务分部经理寻找新供应商询价，同时负责准备样品。
10.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业机密。
11.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
12.完成业务分部经理安排的其他工作，全力协助经理完成本组年度业务目标。
13.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
14.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
客户经理岗位职责
职位：客户经理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1.维护公司分配的老客户或自行开发的新客户，全面负责客户的日常联系、产品报价、订单确认及跟踪。
2.根据客户订单，与各供应商商谈最优价格，自行下达各种采购合同，交业务分部经理审核，同时跟踪合同的执行及时向上级主管反映情况。
3.熟悉公司和行业内产品，对于客户询价，能够及时寻找合格供应商，独立分析并给予准确的报价。对于一些重大项目，在业务分部经理审核价格后，报价给相关客户。
4.维护现有的老供应商，视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作，与其他业务分部共享供应商资源。
5.能独立开发和维护客户，对外贸流程了解，耐心及时回复客户的各种问题，给客户提供良好的服务。
6.定期向新老客户提供最新产品信息和推销各类新产品，了解所需，不断扩大业务额，完成公司布置的年度业务目标额。
7.根据客户订单，下达给生产部、工程部、质检部、包装部、单证部的各种内部单据和文件，同时对生产过程进行跟踪。
8.按照客户订单要求，独立审核信用证或其它相关文件，并制作相关单据和相关的检验证明等。
9.全面负责核对包装部制作的新客户或新产品的包装文件。
10.安排货物出运事宜，及时通知客户和贷代有关货物装运的情况，跟进和负责客户货款的收回事宜。
11.根据客户需要准备出货样品，联系产品测试，第三方验货等事宜。
12.货物出口后，根据财务提供的资料，填写的开票申请和付款申请。
13.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门，并积极处理。
14.根据客户订单或者开发意向，下达“工作联系单”到设计部，跟踪客户定向开发产品的进展状况。
15.根据市场的变化和客户信息，及时提供相关新产品市场信息给相关部门，以便公司开发新产品。
16.妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
17.提交季度业务汇总和年度总结。
18.处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
19.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
20.听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
21.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
业务助理岗位职责
职位：业务助理
所属部门：业务部
直接上级：业务分部经理
1、负责协助业务分部经理处理所有与客户相关的事宜，包括日常联系、产品报价、
订单确认及跟踪。
2、协助业务经理联系产品测试，第三方验货等事宜。
3、协助业务分部经理核对新产品包装物文件和出运单据。
4、协助业务分部经理处理货物订舱、货款回收等事宜。
5、协助业务分部经理寻找新客户，进行询价、报价、样品准备等事宜。
6、协助业务分部经理填写各类业务统计资料。
7、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档，保守企业商业秘密。
8、处理好与各部门的关系，与各相关部门保持良好沟通，配合其他部门的工作。
9、和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
10、听从业务分部经理的领导，服从业务分部经理的协调。
11、接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
第19篇：助理岗位职责
人事助理的岗位职责： 1协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，例如收集审核各类表格、表单
2协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等 3协助计算员工薪资、福利，参与薪酬与福利调查
4办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续
5办理各类职称评定 6办理劳动年检
7执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜 8管理员工信息资料及各类人事资料 9回答有关人力资源方面的质疑，或向该问题的主管提交该质疑 10准备并完成招聘文件
行政助理岗位职责: 1协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理 3各项规章制度监督与执行
4参与公司绩效管理、考勤等工作 5奖惩办法的执行 6协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务 7会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8负责公司快件及传真的收发及传递
9参与公司行政、采购事务管理 10负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 13协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等 14协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
销售助理岗位职责: 1销售相关文档管理2订单处理3与客户、各代理店的沟通协调等工作
1负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。 4协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
人事，行政，助理工作职责：人事、行政助理主要是协助人事、行政经理开展工作，每家公司都有具体的岗位职责，各有不同的。 比如我公司人事、行政助理主要职责是： 1协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理 2参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作 3参与公司行政、采购事务管理 1.考勤.2.负责人事招聘,辞退,请假.3.负责办公用品的购买和发放. 4.现代化办公设备的使用.5.负责文档的建立和管理. 公司考勤主要包括：1记载员工出勤情况2记载工作时间和加班时间3考核计算扣假工资和加班工资等
行政助理的技能： 1行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、ms word、excel和powerpoint，以及创建多种专业文件的的经验 2分析性思维很重要，因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断，并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控 3行政助理们需要有非常好的组织能力，传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中，熟悉如何进行控制。
１安全卫生检查，
２会议管理，
３提案管理，
４编制行政文书，
５各财产管理 人力资源管理分六大模块:1人力资源规划2招聘与配置3培训与开发4绩效管理5薪酬福利管理6劳动关系管理篇二：总经理助理工作职责
总经理助理岗位职责
职责一：助手工作
工作任务：
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调，做好上情下达工作 2.按照领导的安排，协助其他部门组织企业的重大活动 3.协助跟踪企业经营目标的达成情况，提供分析意见及改进建议 4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案 5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划，配合开展企业文化工作
考核重点：内部关系顺畅，企业领导评价情况 职责二：对外关系的协调
工作任务：
1.配合企业有关部门，协调企业与政府主管部门的关系 2.协助总经理进行对外事务联络，协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系 3.按照领导安排，代表企业出席各种外部会议
考核重点：外部关系维护状况
职责三：会议管理
工作任务：
1.按照总经理的安排，召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等 2.按照总经理的安排起草会议文件，协助总经理进行商务会议及谈判 3.做好会议记录，及时编制完成会议纪要并下发各相关部门，跟进落实各项决议 考核重点：企业领导满意程度和会议管理结果
职责四：文书档案管理
工作任务：
1.编写文件管理制度，制定文件编码，对企业各种文件进行登记、归档管理 2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作 3.起草企业各阶段工作总结和其他文件，上报总经理审批
考核重点：文件编码发放及时，文档完整无损
职责五：日常接待
工作任务： 1.妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访 2.妥善安排接待总经理的重要客人 3.协助有关部门做好来宾的接待工作
考核重点：接待工作适当、周到
职责六：总经理工作日程安排
工作任务：
1.按照重要程度安排总经理的工作日程，保证总经理工作顺畅 2 .及时、准确地处理临时事件，保证总经理的工作效率
考核重点：领导工作顺畅程度及满意程度
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上，具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识 2.工作经验
三年以上相关企业行政管理工作经验，两年以上相关职位的工作经验；具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先篇三：业务部助理岗位职责
业务部助理岗位职责
一、业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、热情细致地接人待物，为人处世，善于“换位思考”；
二、协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划；
三、协助处理本部门与其他部门之间的关系；
四、协助制定、发送业务通知；
五、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
六、协助业务与客户进行沟通，了解客户需求和对服务质量的意见，并对需求进行整理、分析，提出合理建议，并向部门经理报告；
七、落实追踪客户需求和建议的实施情况；
八、协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作；
九、协助处理有关方面的客户投诉，并及时向客户及负责业务反馈；
十、了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管，发现问题应及时解决并向部门经理反映；
十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议；
十二、部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所安排的各项工作及时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责
人进行20元以上罚款；
十三、在总经理的领导下，各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作，以确保各项工作的有序有效进行；
十
四、处理各类与业务工作相关的文件（如公司资质）及负责完成招投标文件的制作；
十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业务负责的情况下进行跟进；
十六、协助总经理对各项制度的落实，并且配合对各项制度进行实施，对过程进行跟进及反馈；
十
七、按照公司应收款制度，对到期的应收款进行整理并有效的跟进；
十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章，电话确认并在有条件的情况下盖章回传；
十
九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核；二
十、其他各类报表的完成； 二十
一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况，并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报；
二十
二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决，如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人，无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人，依据情况对其进行20元至200元处罚；
二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程，若双方在自行沟通得以解决，将不予追究，反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚；
二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等，在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者，业务人员举报三次以上，经核实的确存在所述问题，公司将给与警告，若有再犯类似错误且态度不端者，公司给予辞退处理；二十
五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实，如违背承诺，追究责任人，对相关责任人进行20元至200元处罚，并承担相关责任；
二十六、完成领导交办的其他各项事情。
郑州亿通空调设备有限公司
部 门：
部门经理：
业务助理签字：
总经理签字： 2011年8月*日篇四：业务助理工作内容与职责
上海分公司
业务助理
工作内容与职责
一、业务助理先要经过一个实习期，时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩，并据此进行考核，以确定是否胜任工作。
实习业务助理的主要实习内容： 1.熟练掌握工作岗位的规章制度，业务部门的工作流程。 2.熟练掌握公司网站的产品分类，以及品牌、地区等。 3.熟练掌握业务助理的主要工作及流程，如调货、沟通、协助、投诉等。 4.熟练掌握仓库发货流程，订单退换货流程。 5.接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能。
二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责；协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务；业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识，市场信息等业务知识，如表现出色将晋升为业务员。
业务助理的主要工作内容： 1.根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价，查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。 2.根据业务员的指令，进行导入订单，送报审核，转单，打印单据，送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库。 3.根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货，并回馈业务员； 4.协助业务员进行订单导入，及时跟进订单的各个环节，从下单直至订单完成。 5.建立客户档案，包括付款状况、基本数据等，以备业务部和业务人员的查
询。
6.负责起草关于业务的所有合同、文件等。 7.监督公司产品在各大网站销售价格，如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录，是否解决要及时上报与跟踪。 8.业务电话接听，受理客户的投诉并做好客户投诉单。 9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。 10.制作每月销售汇总表；每月初与仓库对上月的发货单。 11.统计客户账款情况，并每月底与财务对账。 12.跟踪香港与仓库的相互调货情况，并做好出库单。 13.每月客户大货订单下定结束后，制作大货订单汇总与品牌分类表，以便公司跟厂家订货。
14.统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐，如出现货物数量不足的情况，与香港或零售调货。
15.客户退回产品的测试与备案，完成客户退换货跟踪。 16.整理收集业务员每天的新客户开发情况，并对潜在客户进行登记。 17.统计业务员每月新客户开发情况。 18.统计业务员每月的销售量，并与上月销售量做对比。 19.批发网站现货区的管理。 20.管理公司客户的合同文书。 21.制作品牌分析表，列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。 22.制作客户销量排行表，列出当月拿货量排行前10名的客户。 23.配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。篇五：业务助理岗位职责
业务助理岗位说明书
1、遵守公司的各种规章制度，认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则，努力提高自身的业务水平。
2、在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据，跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。
3、在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的要求，并以书面的形式详细列出工艺要求明细。
4、每天进行订单跟进，掌握生产进度状况。
5、样品完成后，应仔细审核样品，如是新客户，样品是否向客户收费，收多少、快递费 是预付还是到付，
都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。
6、积极主动与业务沟通，追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应及时询问业务客户对样
品的评价，是否有下单的可能。
7、负责异常订单（质量、交期等）的统计与反馈，为工作改进提供依据。
8、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递，并以书面的形式传递给公司相关部门。
9、负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递，确保及时、准确。
第20篇：秘书助理职业化事务技能
秘书助理职业化事务技能
课程效益：
保证与老板的默契与配合，高效、高质量的完成任务
充分发挥自己的附加价值，树立制胜的职业形象
充分了解自己，建立清晰的职业发展观
通过沟通风格的学习，学会有效地与不同类型的人打交道的策略
通过时间的有效管理将工作轻重缓急的分类，从容应对多项工作，充分体现自己的自信和能力
课程大纲：
一、优秀助理的基本素质
1、得力助手的条件以及在企业中的角色和任务
2、如何定义自己是优秀的助理
3、如何帮助老板成功
4、了解自己，建立职业的发展规划
二、办公室事务的职业高效操作
1、通过对会议前中后的安排，提高工作效率
2、如何帮老板接电话
3、常用公文写作
4、办公桌、文件的管理法则
5、记事本、名片、电话记录事例分享
三、提高高效的时间管理
1、分析自己的时间管理，找出问题所在
2、帮助自己找出时间管理的障碍
3、通过有序的思考找出自己的真实需求
4、通过时间的规划将工作轻重缓急来安排
四、有效的沟通，必定制胜
1、寻找自己的沟通障碍
2、沟通工具的运用
3、如何通过沟通性格测评帮助自己快速达到目的
4、沟通的最高境界是：如何做到双赢
五、经典案例演练与分析
1、演练：选址装修搬家、制定政策流程、年会
2、制定及遵循项目操作流程
3、分派工作和责任的技巧
4、奖励的方式方法
培训方法
采用讲师讲述、案例分析、小组讨论、角色扮演、启发游戏、实战练习、总结思考等方式。
