房地产中介店经理岗位职责
推荐第1篇：中介单店销售经理岗位职责
中介单店销售经理岗位职责
一、单店销售经理职权：
1、主持门店的整体工作，组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议，负责完成公司下达的业绩任务。
2、组织实施门店年度，季度，月度工作和业绩销售以及广告促销计划。
3、拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
4、与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度。
6、制定门店经纪人的各项具体管理规章制度。
7、提请聘任或者解聘门店经纪人。并报区域经理或相关主管领导审批。
8、聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人。
9、制定经纪人的招聘、工作指导与培训计划。
10、行使公司和主管上级授予的其他职权。
11、制定门店内奖金的分配奖励方案。
12、门店顾客关系维护和顾客投诉处理。
13、对直接下属的奖惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力。
14、有限资金的支配权力。(店内资金)
15、对直接下属的工作争议裁决权力。
16、单店销售经理职权范围内的其他管理和职权。
二、单店销售经理岗位职责：
1、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。
2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。
3、负责门店内各项业务（如：门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等）的协调完成。
4、及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。
5、负责向上级提交门店销售统计与分析报表。
6、把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。
7、制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。
8、负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9、负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。
10、定期向区域经理提交工作报告及工作计划。
11、负责处理门店内的经纪人之间的纠纷，做好协调工作。做到公平公正。对事不对人。
12、服从领导的工作安排，协调好上下级关系。
13、负责门店内经纪人的各项具体工作要求和安排。定期和经纪人进行沟通和鼓励。
14、负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整，保持门店内工作士气的最佳状态。
15、分析门店和竞争对手的销售业绩，找出原因，提升销售业绩。
16、与区域经理和公司其他销售经理沟通和协调，共同探讨业务发展状况和解决门店经营中碰到的问题。
17、制定出详细的经纪人培训计划，并监督实施。
18、门店内经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理，考核监督。有效的经纪人时间和工作。
19、举行门店公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等，上报区域经理，做到有计划按步骤的开展促销活动宣传工作。
20、组织门店销售会议和每日例会。
21、根据公司规定，对经纪人进行考核。
22、完成公司或者区域经理交办的任务。
23、负责健全部门组织架构，对门店分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估做到一专多能，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务（如销售、谈判、业务拓展、合同、公证、按揭、过户等等）的完成，强化组织功能，树立专业团队意识。
24、处理门店突发事件和公关危机处理，门店的公共关系拓展。
25、审核关于门店广告包括报纸广告， DM单，橱窗房源内容等。
26、建立良好市场口碑，延伸和提高公司品牌形象。
27、提升员工工作士气，未来相关储备人才的培养。
28、其他单店销售经理需要履行的职责。
推荐第2篇：店经理岗位职责
美容会所店经理岗位职责
岗位要求对本会所日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任，保证本会所日常经营规范化、效益化、安全化。
一、销售任务
*1)店经理需带领全体人员完成公司每月下达的销售/消耗任务。 *2)对下达到店的每月销售/消耗任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助顾
问将任务合理分配到各个技师。
二、业务工作
熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。
三、人员管理
1)对员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。
2)合理安排员工的早晚班和加班。
3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，如有问题当场纠正，如二次违反现场开处罚单。
*4)协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。
5)及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。
6)做好店内顾问和美容师的传帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。
四、培训支持
1)协助培训、编程公司新产品、新项目的教案。
2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见，提出建议。
3)每周应了解现时员工业务缺点，并根据实际考核情况，报总经理，以便制定下周培训计划。*4)对新进员工根据不同的业务熟练程度，分别进行强化培训，在保证质量的前提下，缩短新员工上岗时间。
5)协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。*16)负责对人员进行各种形式的考核，成绩的评估，进行登记汇总后上报总经理，为公司人员调动、人员定级、晋升提出依据。
五、日常工作
*1)主持每日的晨夕会。会上对头天的工作情况做总结并对今天工作提出要求。*2) 需带领全体员工完成每日的销售/消耗任务。
3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。
4)制订本店员工排班表、考勤及员工管理制度。
5)总经理临时交付的其他工作。
对上级应履行的义务：
*
1、在规定时间内保质、保量地完成总经理交与的其他工作；
2、每月1日前向总经理汇报本店经营及管理情况
3、每月底20日前协助总经理制订本会所次月销售/消耗计划
4、培养、推荐优秀员工。
5、定期参加公司相关会议，了解公司近期经营方向，并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。
对下应行使的权利 ：
1．对下级有培训、指导的义务，并对员工顺利完成工作提供支持；*2．按日安排各员工任务（销售任务和消耗任务及到店人次、嘉宾来人等），并向总经理发信息汇报明细。
3、协助员工解决工作中出现的实际问题，并教导具体方法。
4、根据员工反馈本的纪录，协调投诉处理后及时报总经理。经批示后建档，以有助于总结及解决问题。
任职资格
1、大专或相当于大专文化程度、或在美容行业有过店经理管理2年以上经验者；
2、具备美师容高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格；
3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干；
4、具有一定的职业技能，熟悉美容业的经营与运作模式；
5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；
6、五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力。
部门经理签字：
财务总监签字：
总 经 理签字：
沐卉雅馨处方美容养身会所
2010-09-18
推荐第3篇：中介门店经理岗位职责
店经理岗位职责（2017.2.15）
岗位描述：负责本组的团队目标达成，协助本组员工的成长和业务的开展，以自身在工作中各环节的业务开展，传授、帮助、带教组上员工学习工作技能，培养工作习惯，提高工作技巧，分享工作成果。
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7、新员工的带教和指导（对照跑盘员工入职手册开展）。入职后的工作技能指导（日常工作中的传帮带）。 自身业务工作的开展，用业绩展示标杆作用。 每日协助员工梳理客户，邀约示范和带看跟进。 意向客户的后期跟进、逼定、签约。
负责本组钱款的交账流程和合同的文件传递和保存。 参与晨会、夕会、周四梳理会、经理会，及时传达政策和制度规范。
8、本组固定行政事务开展，排班表、考勤及回复、每日员工工作计划明确。
推荐第4篇：房地产中介公司员工岗位职责
岗位职责
一、管理架构
二、岗位职责
（一）总经理：
1、制定门店目标任务，并带领团队完成公司业绩目标及员工考核；
2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系；
3、负责公司《运营管理制度》的建立和实施，定期进行评审，确保制度的充分性、适宜性和有效性；
4、全面负责各区域店面的运营管理工作；
5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等；
6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况，预测和把握区域房地产运营竞争走势，结合本公司二手房店面运营，提出相应的营销策略；
7、拟定二手房销售政策，制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度；
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8、结合人事行政部门制定切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等；
9、结合网络维护部门，完善内部网络管理制度及监督措施；
10、店面的扩张与管理，并提出店面装修设计及合理化建议；
11、提出对所辖区域内人员的培养、选拔及任免意见；
12、主动、积极的与其他职能部门配合，发扬团队协作精神；
13、总结分析客户需求，对公司运营提出意见及合理化建议；
14、公司直属服务部门的对接及协调工作；
（二）区域经理：
1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标；
2、制定公司的销售与客户服务管理制度，报上级部门审核；
3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策，预测和把握区域二手房运营竞争走势，提出相应的营销策略；
4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案，报上级部门审核；
5、组织开展员工队伍培训，拟定考核评定制度，强化人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；
6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见；
7、直接对经纪人的人事任免；
8、主动、积极的与其他部门配合，发扬团队协作精神；
9、总结分析客户需求，对公司运营提出意见；
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10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作；
11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行；
12、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表，资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成；
13、负责审核区域的提成比例，负责审定缩小区域人员薪酬的发放；
14、负责与财务部核对销售佣金账款；
15、及时发现所辖区域店面的可以行为，做出正确的判断及处理措施，必要时及时向上级主管领导汇报；
16、店面的扩张与管理，提出店面装修设计意见；
17、完成领导安排的其他临时性工作；
（三）店面经理：
1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标；
2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度；
3、在公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策；
4、根据公司总体发计划和发展预测，拟定销售计划，报请区域经理审核；
5、参与项目的营销策划，参加广告评审，提出营销策划和客户服务的改进意见；
6、熟悉掌握周边竞争情况，制订有效的应对措施；
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7、团队的组建、人员的录用意见及培训方案的制定；及时提出对店面经纪人、店务专员及实习期人员的选拔及任免建议；
8、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理运作及现场突发事件的处理；
9、及时、准确向实际领导提供销售信息及各类报表；
10、对于店面出现的问题能够及时向上级反馈，并定期汇报工作；
11、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作；
12、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理；
13、熟悉掌握员工的成交情况，组织店面人员及时总结交流营销经验，加强业务素养，提高业务水平；
14、对店面经纪人、店务专员的工作安排及监督，提出考评及调配建议；
15、审核销售合同，特殊条款报上级领导和法律顾问审核，及时转交归档；
16、负责完成内网建设，做好房源及成交等内网管理审核工作；
17、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确的判断及处理措施，必要时及时上报主管领导；
18、做好销售过程中的客户服务工作，努力同新老客户保持好良好关系；
19、协助财务部收取定金或签约金，签订协议，管理客户档案；20、积极学习相关知识和技能，提高管理水平，以满足工作绩效需要；
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21、完成公司安排及上级交办的其他工作。
（四）店务专员：
1、房源信息的收集、整理、发布及行政文案处理及售后服务手续的办理，协助安排店面值班人员及管理；
2、负责店面机要信息管理及来访电话、人员的接待工作；
3、负责各类合同、收据及客户档案的审核与归档，对客户反馈的意见进行及时传递、处理；
4、协助店面经理做好业务人员业绩汇总、成交等内网管理审核工作；按时上报各项汇总报表；
5、做好店面会议的记录并归档；及时传递公司与部门的各项政策、制度及各类通知信息；
6、根据集团相应管理制度做好店面行政管理工作（如：考勤管理、申请、日常行为规范管理等工作）；
7、负责办公物料（包括：手机、工装、名片、宣传品等）及固定资产的申请与管理；
8、秉承“节约成本”的原则，严格按照备用金使用流程执行；
9、对员工进行网络运用及财务管理等相关知识的培训工作，并与财务部等相关部门做好沟通对接工作；
10、由店务主管统一管理，做好店内行政管理工作，建立、完善人事档案材料，严格借档手续；
11、严格执行保密制度，对房源资料、公司资料等严禁外泄经理人或未获得授权人员；
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12、完成上级领导交办的其他工作。
（五）经纪人：
1、遵守公司及门店的各项规章管理制度，严于律己；
2、对项目周边的市场进行调研，充分了解周边的详细情况；
3、充分了解和熟悉市场资源，注重相互交流，拓展市场，做好迎接客户的各项准备工作；
4、认真登记来电、来访客户，形成来电来访登记表，并做好每一位客户的答疑工作；
5、熟练各项工作操作流程，按质按量完成各项工作任务；
6、认真参加公司组织的培训，并开展自我学习，提高自己的专业能力，增强业务水平；
7、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范，树立公司及门店形象；
8、做好每一单客户的各项相关业务工作，将客户资料整理备份，确保工作内容完整、有序；
9、认真负责的催缴客户余款，保证公司的资金回笼。
（六）店务主管：
1、协助区域经理完成各店面行政、人事、考核等管理工作；
2、负责组织、修订、完善公司各项行政管理规章制度，并制定培训方案；
3、负责店面人力资源的管理工作,组织对所需人员的招聘、筛选、录用等管理工作,按规定及时办理人事建档及社会保险等事宜；
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4、监督检查店务专员行政工作（包括：各门店房源信息录入、合同签订及文件资料的存档保管工作）；
5、各门店上报考勤整理审核及每周工作总结汇总工作，对店面所存在的问题及时反馈及时整改；
6、负责与公司各部门间沟通协调工作,努力拓展市场,做好服务,提高效益；
7、负责门店备用金管理工作，店面所需办公用品的询价组织及采购、领用等管理工作；
8、完成上级领导交办的其它任务。
（七）会计：
1、起草编制年度财务预算方案，对整个公司、门店进行月、季度、年度的财务分析，及时提供财务信息，为公司领导的管理决策、改善资产质量提供意见；对阶段或者全年的经济状况进行分析，提交分析报告；
2、负责往来帐、银行帐的对帐工作，负责计算机的日常往来对帐和银行对帐工作，及时纠正对帐中发现的错误和问题，保证帐帐相符；按月编制银行未达、已达帐项明细表、银行存款余额调节表、往来未对、已对项目明细表；负责监督催办银行往来业务的帐务处理；
3、负责职工工资发放，税费代缴，根据考勤报表完成工资表，支付工资、补贴、津贴、奖金；根据税法规定计算、代扣个人收入所得税，办理代扣费用款项，计算实发工资额；
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4、编制会计报表，审核各类原始凭证，制作记帐凭证；填制明细帐、总账；负责计算机的记帐、结帐和帐簿输出等管理工作；
5、负责公司会计核算的日常稽核工作，监督日常财务制度执行；
6、保管财务票据，管理会计档案；
7、检查监督各门店的会计核算工作，监督检查各门店帐务处理业务
8、各部门间协调工作；
9、完成公司领导交办的其它各项工作。
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推荐第5篇：房地产中介 门店经理管理
房地产中介行业 经理门店管理
一、角色认知：是经理而不是业务员，是管理而不是求帮助；
二、经理的角色
1、“做”经理：
要求
1、有较强的专业知识；
2、有解决实际问题的能力；
3、能获得下属的认同；
4、亲力亲为、身先事卒；该阶段的要点：亲历亲为，赢得威信； 特点：多用腿；团队成员：以新人为主； 管理风格：军事型；
特点：执行力强；初期见效快；团队缺乏创造力，主动意识差，后劲乏力；
恩：宜由淡而浓；由浓而淡，人忘其惠；威宜由严而宽，由宽而严，人畏其酷； 经理周期：3-6个月；
该阶段的误区：A、什么都帮；B、只帮不教；C、敢帮不敢训
2、“坐”经理：
要求
1、具备管理知识和技能；
2、累计实际管理经验。
3、懂得授权；
4、能够激励员工；
5、重视培训、给下属发挥空间。该阶段的要点：授权、培训； 特点：多用嘴；
团队成员构成：
1、
2、3 ；管理； 管理风格：民主型；
特点：容易派生小团体；前期业绩提升慢；团队气氛好，创造力强；后劲足； 经历周期：3-6个月；
3、“作“经理：
要求
1、使组织成员有安全感；
2、具备凝聚力；
3、严于律己，为人师表；
4、成为部门的精神支柱；
该阶段的要点：凝聚团队文化，成为企业灵魂； 特点：多用脑；
团队成员构成：
3、
2、1；经历周期：3-6个月；
三、业务数据的管理
开门8件事：
1、跟新；
2、房源、
3、客源；
4、带看；
5、钥匙；
6、意向；
7、成交；
8、网络端口；
四、门店日常行政事务管理
1、分行卫生；
2、员工着装；
3、门店布置；
4、门店广告；
5、纪律要求；
6、化解危机；
2、
推荐第6篇：( 一)店经理岗位职责
店经理工作职责
·店经理工作职责·
1.配合公司执行年度计划，建立健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季财务报表。检查分析每月营业情况，督促财务部门做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情况，指导财务工作。 2.制定影楼工作方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服
务操作规范，规定各项服务人员和员工的职责，并监督贯彻执行。3.建立健全公司的组织系统，使之合理、精简、效率，主持每周的主管会议，传达董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，集思广益，计划交流各部门工作问题，并提出解决意见。
4.对本行业有高度的敏感性，制定市场拓展计划，分析报表，检查营业进度和营业计划完成情况，并采取对策。5.负责公司的人员录用、考核、奖惩、晋升工作。 6.公司各项教育培训的主持及考核。 7.公司各项安全措施的稽核及检查。 8.公司门市主管的工作督导。
9.公司技术质量问题的把关，以及技术主管的执行力度、技术水平日常处事水平的考核及评估、监督。
10.每个月底，要把本月经营状况、收支明细、人事评定、外围调研、下月度（季度）经营思路准备出来，且以文字形式上报老总。
JFR
M1
2010-06-01 店经理工作职责
A.店经理每年必须做的：
1、年度计划
2、年终总结
3、年度报表
4、下年度工作安排
5、店庆活动
6、装潢品位调整升级
B.店经理每半年必须做的
1.年度计划、半年工作总结 2.适当奖励一批人员
3.整体流程盘点 4.推出一种新产品
5.召开一次职工大会
6.对政策的有效性和执行情况考评一次
C.店经理每季度必须做的
1、年度计划、季度项目考核
2、人事绩效考核
3、库存的盘点
4、搜集全公司员工的建议
5、对效率进行一次考核或比赛
6、表扬一批人员
7、推出新样册、样照
8、引进新款礼服、礼品、道具
9、去一个在管理方面有特长，但与本公司没有关系的企业
D.店经理每月必须做的
1、对各个部门的工作考核
2、自我考核一次
3、月财务报表
4、月总体销售情况
5、下月销售计划
JFR
M2
2010-06-01
店经理工作职责
6、下月销售政策
7、下月销售价格
8、月质量改进情况
9、读一本书
10、了解职工的生活情况
11、安排一次培训
12、检查投诉处理情况
13、根据成本核算，制定下月计划
14、对你的主要竞争对手考核—次
15、有针对性地就一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见
店经理每旬必须做的
1、请一个不同的主管吃饭或喝茶
2、与财务部沟通一次
3、检查目标进度
店经理每周必须做的
1、召开一次中层干部目标计划例会
2、与一个主要职能部门进行一次座谈
3、与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流或沟通一次
4、向你的老板汇报一次工作
5、对各个部门工作进展总结一次
6、召开一次与质量有关的办公会议
7、整理自己的文件或书柜
8、与一个非公司的朋友沟通
9、了解相应的财务指标的变化
10、每周必须看的报表
11、看一本杂志
12、表扬一个你的骨干
店经理每天必须做的
l、总结自己一天的任务完成情况
2、考虑明天应该做的主要工作
3、每天静思1小时
JFR
M3
2010-06-01 店经理工作职责
4、考虑一个公司的不足之处，并想出准备改善的方法与步骤
5、到各部门走动、观察
6、每天必须看的报表
7、考虑自己一天工作失误的地方
8、自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高
9、应该批复的文件
10、看一张有用的报纸
& 公司的日常经营管理。
主要工作责任：
(1)、拟订公司内部管理和机构设置方案； (2)、拟订公司的基本制度和管理规定； (3)、拟订公司的人员编制方案；
(4)、根据老总的授权负责某一方面的工作； (5)、根据老总的授权负责完成某一项具体任务； (6)、搜集并提供相关数据和信息；
(7)、协助制订公司中、长期发展规划及提案； (8)、为老总起草讲话稿； (9)、接待、应酬客人；
(10)、日常沟通; (11)、协助老总主持好会议、确保会议决议得以执行。(12)、督办行政事务；
JFR M4 2010-06-01
推荐第7篇：房地产销售经理岗位职责
房地产销售经理岗位职责
1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划。
3、协助和参与项目销售策划。
4、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准。
5、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。
6、培训销售人员,指挥协调现场人员,营造销售气氛,辅助成交。
7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案。
8、对销售现场的整体监督、管理与控制。
9、制定售楼中心员工的具体管理规章。
10、提请聘任或者解聘本部门员工。
11、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
12、制定员工的招聘、教育与培训计划。
13、定期对本部员工进行考核、考查,对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
14、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成。
15、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作。
16、负责售出单位认购书的签收与审核。
17.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
18、行使公司和上级授予的其他权利。
推荐第8篇：房地产经理岗位职责(共)
篇1：房地产公司总经理岗位职责 房地产公司总经理岗位职责
20013年6月1日
篇2：房地产销售经理的要求及岗位职责制度 销售经理素质要求及岗位职责
一、销售经理
（一）工作标准
在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。
● 自律面
总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。
● 管理面
总评：从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。
6、公平、公正、人人平等。
7、奖罚分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。
● 业务面：
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。
2、珍惜客源、珍惜时间：不是让你本人珍惜，而是你要让每个置业顾问珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问，并给他们一种压力，及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。
3、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。
5、发现瓶颈，解决困难：一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。
6、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。
综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。
（二）工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会
除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作，如：短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通，要多和置业顾问谈心，帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌 20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调
26、负责与开发商之间的协调
篇3：房地产工程经理岗位职责 房地产工程经理岗位职责 1 通用职责
1)负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；
2) 负责根据公司战略编制本部门的业务规划、年度、季度、月度计划，并监督计划的落实；
3) 负责组织部门内的培训工作； 4) 负责下属员工的工作安排，并对下属进行工作指导、监督，确保部门工作的顺利开展； 5) 负责落实本部门绩效考核工作；
6) 负责代表本部门进行跨部门间的协调与沟通；
2 项目前期准备
1) 协助城市公司总经理根据项目节点计划编制项目总体开发计划； 2) 组织项目总体开发计划的跟踪和监督； 3) 负责编制《工程管理策划书》，并根据各阶段成果及时更新； 4) 负责施工前各项准备工作的实施和督促；
5) 组织对总包及分项工程施工组织设计方案的评审；
3 供方管理
1) 组织建立工程、材料设备供方信息库；
1) 负责组织城市公司权限范围内工程、材料设备供方的选择及考察工作，推荐入围供方，权限外的报集团审批；
5 材料设备管理
1) 提出工程、材料设备采购方式建议；
2) 审核施工单位编制的材料及设备进场计划，并跟踪、督促计划的执行； 3) 组织建立材料样板库，督导现场材料验收；
1) 负责编制施工总体进度计划及分项施工进度计划；
7 工程质量管理
1) 负责工程质量管理，编制项目质量控制要点；
2) 审核监理规划及实施细则，监督其计划执行情况，并对监理工作进行考核； 3) 审核关键工序、关键部位的施工方案；
4) 组织规划验收、主体工程和分项工程竣工验收； 8 工程成本管理
1) 参与设计变更的论证； 2) 组织签证的审核；
9 安全文明管理
1) 负责施工现场管理与协调，执行公司项目管理制度，并建立完备的项目进度、质量、安全和文明施工管理细则与记录；；
2) 参与监理例会，提出整改意见并监督落实；
11 现场技术管理
1) 负责处理施工单位现场提出的技术问题，重大技术问题及时回馈集团工程管理部； 2) 负责组织项目例会，沟通、协调施工过程中现场技术问题；
1 2 设计配合
1) 参与项目概念设计、方案设计、初步设计及施工图设计的评审； 2) 参与重大技术和设计方面的变更评审；
13 项目收尾管理
1) 组织工程维护保修工作；
2) 督促对维保中出现的工程质量问题和质量通病及时总结分析，指导建立案例库并共享； 3) 负责审核和监督商业客户提出的工程改造、装修等申请
篇4：房地产公司——总经理岗位职责 总经理岗位说明书
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篇5：地产项目销售经理工作职责 地产项目销售经理工作职责
销售经理作为一个销售部的正式负责人，要负责对下属进行激励和引导，包括对下属中的雇用、训练、评价、报酬、提升、表扬、干预以至解雇。 1.销售经理职能
3、负责现场操作控制管理，制订销售阶段性计划及推动实施完成销售目标，进行需求分析和销售预测。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。销售计划和销售预算的制定。
6、销售队伍的组织；销售人员的招募、选择、培训、调配。培训现场销售人员，指挥协调现场各方面人员，营造销售气氛。
7、销售业绩的考察评估。负责销售人员岗位分配，调动工作人员积极性，并负责检查落实销售人员工作质量。
8、销售渠道与客户管理。协助销售人员成交，解决客户提出的疑义。协助销售人员签订协议及合同。
10、协助和参与项目销售策划。 2．销售经理的责任
对销售部工作目标的完成负责；
对销售网络建设的合理性、健康性负责；
对确保公司信誉负责；
对确保房款及时回笼负责；
对销售部指标制定和分解的合理性负责；
对销售部给企业造成的影响负责；
对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；
对销售部预算开支的合理支配负责；
对销售部工作流程的正确执行负责；
对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责；
3．销售经理的权限
有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权； 有对上级领导的报告权；
对筛选客户有建议权；
有对直接下级岗位调配的建议权和作用的提名权； 对所属下级的工作有监督检查权；
对所属下级的工作争议有裁决权；
对直接下级有奖惩的建议权；
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权；
一、销售计划、组织与客户管理
二、客户的计量管理
三、客户营销参谋
四、推销技术
五、工作协调
推荐第9篇：房地产销售经理岗位职责
篇1：房地产公司销售经理职责
销售经理职责
一、销售经理职责
1、团队建设
（1）协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；
（2）通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象；
（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；
（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中 的障碍，培养员工个人发展能力；
（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；
（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。
2、业务管理
（1）参与前期项目策划思路的确定；
（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；
（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；
（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；
（5）销售现场日常管理工作；
3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；
4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系；
5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；
6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；
7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；
8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；
9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；
10、做好项目解释，现场业主投诉等工作。
篇2：房地产销售主管岗位职责范本
房地产销售主管岗位职责范本
房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，其具体的岗位职责如下：
一、协助经理搞好日常管理工作
1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用; 2.协助经理搞好工作安排，指定值班人员安排表交公司总合，并通知到本人; 3.自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行; 4.协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议; 5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务质量，树立品牌形象; 6.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服; 7.爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作; 8.积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力; 9.培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在; 10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。
二、解决客户提出的疑难问题
1.一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。
2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。
3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
三、日常统计工作 1.每天认真统计来电量、区域、客户群，找准销售定位; 2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例; 3.每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报; 4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等，抓住卖点; 5.了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议; 6.做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程; 7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报; 8.做好收款、销售登记工作，做好销售进度表; 9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作; 10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。 篇3：房地产销售经理岗位职责
销售经理岗位职责
篇4：房地产销售经理岗位职责说明书
房地产销售经理岗位职责说明书
直接上级：营销经理
具体工作职责： 1）对公司下达的销售指标担负直接责任，工作上对营销经理负责；
2）将总销售收入批标分解下达给本项目销售部，督导其完成任务；
3）汇总上报项目阶段性销售总结报告；
4）协助、指导项目现场销售主管的日常管理工作；
5）协调本项目内部及本部与其它部门之间的具体工作；
6）负责本项目销售部的相关培训、考核工作； 7）完成上级领导安排的其它工作；
8）特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作；
9）负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作；
10）安排、调动销售部及客户服务部开展交屋工作；
11）定期负责对销控表以及退、换房进行调控；
12）对现场销售及客服的回款按月上报并及时抽查；
13）负责汇总市场调研信息，准备把握项目经营方向，明确项目整体营销方案；
14）参与项目广告方案，并提出指导性建议，跟踪发布及效果分析；
15）根据市场动态审核确认并调整项目营销方案；
16）组织并参与相关人员对项目前期开发的规划、设计、户型等提出建议；
17）指导销售主管与客户服务主管完成项目销售任务；
18）定期主持并参加各种营销会议；
19）对项目销售员工的聘用有建议权；
篇5：房地产销售经理的要求及岗位职责制度
销售经理素质要求及岗位职责
一、销售经理
（一）工作标准
在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
● 自律面
总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：
1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为付出往往比一般的置业顾问要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。
● 管理面
总评：从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与置业顾问保持一定的距离，又能成为置业顾问的朋友，谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。
2、现场清洁管理：现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清
洁卫生分工，下班后柜台的整理等，同时要求销售经理有高标准要求及唯美的清洁态度。
3、现场设施管理：在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。
4、让置业顾问保持良好的习惯：有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母，对置业顾问的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉：优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。
7、奖罚分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。
8、置业顾问心态及积极性的调节：每个人都有弱点，人无完人，置业顾问更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
● 业务面：
总评：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间：不是让你本人珍惜，而是你要让每个置业顾问珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问，并给他们一种压力，及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标：项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈，解决困难：一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高置业顾问的积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划：销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。
综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗？一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。
推荐第10篇：房地产销售经理岗位职责
销售经理岗位职责 篇2：房地产公司销售经理职责
销售经理职责
一、销售经理职责
1、团队建设
（1）协助营销部经理推动集团核心价值观、战略的贯彻和执行；
（2）通过创造良好的推销环境，树立良好的企业形象；
（3）根据公司要求，充分调动销售现场各员工的积极性，营造部门内部团结协作、优质高效的良好的工作氛围；
（4）了解本部门每一位员工的个性及优劣势，帮助员工认识到业务成长过程中 的障碍，培养员工个人发展能力；
（5）将部门工作与任务分解成每位员工的工作，并督促其完成；
（6）评定现场销售人员的资信及其业绩表现，并负责销售人员的招聘、培训、奖惩及调配。
2、业务管理
（1）参与前期项目策划思路的确定；
（2）根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；
（3）根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略），并负责具体销售方案实施；
（4）做好对销售节奏及进程的控制工作；
（5）销售现场日常管理工作；
3、考虑并制定现场销售工作流程和标准，组织员工研究确定；
4、将部门工作和任务分解到每位员工，并进行指导实施。据此建立考核指标体系，并建立薪酬体系；
5、根据公司阶段状况要求或市场反馈，对销售工作做出策略调整和对策决策；
6、督促员工加强学习，组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践；
7、负责组织销售人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，不断提高业务水平；
8、负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系，清除部门工作障碍，为本部门工作开展挖掘资源，提高效率，保证销售进度；
9、配合公司其他部门的工作，为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持；
地址：北京市海淀区西三环中路8号钓鱼台山庄16栋 邮编：100036
10、做好项目解释，现场业主投诉等工作。
地址：北京市海淀区西三环中路8号钓鱼台山庄16栋
邮编：100036 篇3：房地产销售经理的要求及岗位职责制度
销售经理素质要求及岗位职责
一、销售经理
（一）工作标准
在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡，是否能在此行业出人头地和是否能成为一名优秀的销售经理有着紧密的联系。现将优秀销售经理标准及岗位要求公布如下，各销售经理可对照此标准进行自我检讨不断进步。
● 自律面
总评：一个优秀的销售经理首先应具备高度的责任心与敬业精神，并有较强的意志控制力，视案场综合表现为自己事业成就感的一部分，为自己生命的一部分，具体可划分为：
1、以身作则：只有自己首先做的最好，才有资格去领导别人，所以在各项规章制度的遵守执行上，首先以身作则，更难能可贵的是先照顾下属的利益，再考虑自己的得失。
2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能坚持几天，难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点，就必须在刚担当此岗位时，一开始就高标准要求自己，使很多方面养成一种习惯，成习惯后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：要做一个优秀的销售经理，对体力的要求很高，因为付出往往比一般的置业顾问要高很多，即使晚上工作再晚，本着以身作则的原则，第二天仍需准时上班，常常没有休息日，但在上班时间，尤其在下属面前，精神面貌非常重要，上班睡觉，打哈欠等会给下属极不好的印象，也影响自身形象。
● 管理面
总评：从一名置业顾问向销售经理过渡最大的区别点就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展，而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此，管理能力的培养则成为销售经理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威严，与置业顾问保持一定的距离，又能成为置业顾问的朋友，谈心聊天。
1、严格执行公司及案场的各项规章制度：考勤、案场纪律、案场规章等。掌握的核心是“不是为公司管好，而是自己要管好”。
2、现场清洁管理：现场的清洁一方面是使自己每天的工作环境良好，更重要的也是客户进门第一眼产生对楼盘的印象，因此清洁卫生很重要。清洁管理的核心是在一开始让所有置业顾问养成各种良好的卫生清洁习惯，客户走后桌椅归位，台面清洁，早晨的清
3、现场设施管理：在设施设备的管理中，最重要也最容易疏忽的是灯的管理，售楼处的每一个灯是否明亮，都代表一种人气，切记。
4、让置业顾问保持良好的习惯：有的时候销售经理担当的便是置业顾问的家长、父母，对置业顾问的一言一行都有好的要求，进行督促，如：仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯，日记的习惯，有难必问的习惯，好学的习惯等等，这些良好习惯的养成靠的是销售经理第一以身作则，第二时刻督促。
5、时刻保持高度的触觉：优秀的销售经理身在案场能头脑清醒，比别人更多一只耳朵，多一双眼睛，哪儿出了状况，哪儿有些问题，都能随时觉察，及时解决，销售经理必须具有这方面的敏锐力。
6、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”，对下属不抱偏心，尤其是对偏爱的置业顾问更加严格管理，有错误处理在前，这样才能保证管理的公平性。
7、奖罚分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一个样，今天明天一个样。因此奖罚一定要分明，有的销售经理一年管理下来，即无一个表扬，也无一点处罚，这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下，大胆奖罚很重要，但在罚之前要讲技巧，要罚得心服口服。
8、置业顾问心态及积极性的调节：每个人都有弱点，人无完人，置业顾问更是如此，因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与置业顾问沟通思想，问长问短，问寒问暖，解决心理上的症结，调整好心态，让置业顾问时刻保持高度的工作积极性。
9、对突发事件的处理具备独立的协调、解决能力。
● 业务面：
总评：管理最终是为销售服务，销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上，最终顺利完成指标。
1、充分利用各种业务报表。实际上日报表、周报表、周分析表等都有极有价值的作用。善于利用报表、分析形势，对下阶段销售工作的计划制订有着重要的作用，但有的人不注重这些报表的功能，使报表成为形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜时间：不是让你本人珍惜，而是你要让每个置业顾问珍惜，珍惜每一个电话，珍惜每组来人，珍惜每一分钟上班时间。要做到这点，销售经理必须对每一个置业顾问的客户有充分的了解，用你的珍惜意识去感召每一个置业顾问，并给他们一种压力，及时督促置业顾问完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。而且业务日记、业务会议、业务讨论、业务汇总等手段方式的运用，要从形式转化成实用与实战。
3、销售控制：一个项目开案前，对销售策略的订制，楼盘推进顺序及开盘后的价格调整策略等都有讲究。总而言之，好的销售经理有能力使一个案子能够均匀地、有条理地销售。
4、制定销售计划、指标：项目销售过程中，销售经理要针对项目的运作情况及开发商规定的回款额度定期制定销售计划及月度销售指标，也可适时组织促销活动，推动销售工作的顺利开展。
5、发现瓶颈，解决困难：一个案子在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场，有的来自于产品，有的来自于自身，也可能兼而有之。因此，销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心，找出解决困难的方法，或调整广告方向，或调整价格策略，或解决业务说词，或提高置业顾问的积极性等，至于方式、方法就看各位的创造性了。
6、业务培训：优秀的销售经理明白一个道理，只有让大家的业绩普遍提高，才能使个案业绩广泛提高。充分利用案场周会，平时提高大家的业务水准也至关重要。
7、销售总结：销售经理应分阶段性对案场情况作分析总结，并结合案场实际情况对近期置业顾问及销售主管的工作进行评价。
8、广告企划：销售经理也应具备广告企划的意识，留心注意好的楼盘好的广告，能够和策划部人员沟通广告的方向，有能力评判广告的好坏，并提出修正意见。
综上所述，一个优秀销售经理的三方面要求完整呈现。确实，要在各方面都十分优秀很难，但这不是每个人奋发的目标吗？一旦你踏上这个台阶，你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化，在此，也许真的已插上成功的翅膀。
（二）工作职责
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助置业顾问养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执日表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划、月计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大定、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大定及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动（制定及起草各种信函内容及寄发）
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作
晨会、例会、业务部例会、经典案例讨论会
除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作，如：短信祝福、追踪等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作，在销售经理提出调价申请得到批准后，制作完成价目表并监督执行新的价目表（调价申请上必须有此价目的大概执行日期）
16、与各部门和案场置业顾问进行沟通，要多和置业顾问谈心，帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排置业顾问进行市调
19、对案场的业绩销售，资金回笼状况了如指掌 20、提高下属的专业能力，专业知识，销售过程中的疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给置业顾问最新的房产信息，并针对其对置业顾问进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议，负责和开发商协调
26、负责与开发商之间的协调篇4：房地产销售经理职责
一、销售部组建、职责分工和岗位职责
（一）、销售经理职责
1、贯彻执行公司的经营策略、方针及各项管理制度，制定部门各种管理规章制度，处理部门日常管理事务。
2、制定销售策划方案；销售策划方案的具体实施与监控；销售工作的组织和安排；对销售效果进行分析，调整相应的销售策略；对所调整的策略进行重新讲解和培训
3、根据项目运作的情况，可将销售队伍分成若干小组；如现场接待组、外展接待组等，落实各小组的项目工作计划及各项工作任务。
4、制定销售培训计划，提高销售人员的整体素质。
5、对所负责项目人员行使管理、监督及调动权，承担对其工作的指导、培训、考核等任务。
6、制定各级人员待遇、晋升及奖励办法，以鼓励部门人员努力达成其销售目标，依照员工考核奖惩办法，公平、合理地处理、考核所属人员的奖惩、升降等事宜。
7、处理项目突发事件及重大纠纷。
8、合理调配部门的人力资源，运用有效的领导方法，激励部门员工的士气，充分发挥员工的工作能力及积极性，从而提高工作效率。
9、加强各部门之间的沟通协调与合作。
10、重要客户的业务洽谈工作。 (二)、销售助理岗位职责
1、协助销售经理制定产品及价格策略，
2、负责制定区域阶段性销售计划及目标，
3、协助销售经理制定销售方面的制度和流程，并监督执行，
4、对本项目区域内推广活动提建议，
5、负责做好销售案场的监督管理工作，
6、对销售主管及置业顾问进行绩效评估及业务指导，
7、定期了解市场及对重点客户进行电话联系。 (三)、销售助理岗位职责
1、负责项目策略的制定、业务洽谈、签约及后续监督执行工作，
2、负责制定部门各种管理规章制度、流程，
3、负责监督部门内各种规章制度流程的顺畅执行，
4、负责客服工作，
5、负责制定销售培训计划，提高销售人员的素质，
6、负责整理部门日报、周报、月报并上报总经理及相关部门，
7、负责部分重要客户招商及销售的洽谈工作，
8、销售部会议的组织，部门人员工作的督导。
9、负责本部门员工的绩效考核及晋升事宜
10、部门经理交办的其他工作。 (四)、案场销售经理（主管）职责
1、协助销售助理做好销售案场的日常管理工作。
2、协助销售助理完成销售工作计划、销售目标及任务。
3、严格执行销售管理制度，指导、监督置业顾问的销售工作。
4、主动协助置业顾问促进成交。
5、完成日常考勤、排班、人员调配工作。
6、负责销控，成交程序的管理，营造现场的销售气氛。
7、处理客户投诉。
8、完成每日或定期向上级或策划部提交的事项。
9、监督置业顾问当值工作的完成情况，及时向上反馈。
10、主持案场例会，调动人员的积极性。
11、协调同事之间的纠纷、争佣等，润滑上下级之间和同事之间的关系，增加集体凝聚力。
(六)、置业顾问岗位职责
1、主要职责：负责每日客户的接待工作并促成成交。
2、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。
3、当日销控的核实工作，并在规定时间内完成客户的后续跟进。
4、提交日报、周报及月报。
6、协助销售主管完成部门的其他工作任务。
7、提出本人的业务培训需求。
8、根据客户洽谈情况，针对销售中出现的问题及时提出改进建议。
二、项目销售阶段
1、预销售期(内部认购期) 目标：在业内扩大知名度；拦截其他楼盘客户；塑造产品形象， 引发客户欲望；累计客户以利公开发售。
（1） 地点：公司本部或现场售楼处
（2） 阶段工作安排和销售目标的确定
（3） 进现场的详细的准备（包括协助策划人员的具体工作）
（4） 部分收受定金，不足部分于公开销售期补齐
（5） 销售培训和答客问的反复练习
2、公开销售期
目标：造成公开即畅销的场面，收获前期工作成果；将销售成绩 迅速传播并告之客户；创造热烈的销售气氛；评价销售目 标并予以调整。 （1）销售人员进场；
（2）老客户的信息传播和已联络的客户的邀约，以创造人流；
（3）通知引导期已定的客户，并于公开期补足定金，扩大气氛；
（4）各种现场活动的组织；
3、强销期
目标：加强客户的介绍；动员客户返回参加各种现场活动
（1）客户追踪、补足和签约；
（2）利用已定客户介绍客户成交；
（3）现场活动的组织；
4、销售后期
目标：加强有潜力地区宣传；电话跟踪有成交欲望的客户；加强补足和签约工作
（1）延续销售气氛；
（2）通过客户资料过滤客户，追踪客户；
（3）以利益加强客户追踪客户；
（4）持续跟踪客户补足和签约；
（5）研讨未售出户数之原因，加以改进；
（6）激励现有人员士气，达成销售目标；
三、目的总结
1、项目总结
（1）项目操作过程回顾；
（2）项目操作中的问题与创新；
（3）形成文字留档备案；
2、项目档案的归档
（1）项目销售全套销售工具
（2）将上门客户的登记表和咨询等内容存入电脑备案管理。
四、更改认购书及合同条款的规定
目的：严肃执行
（一）认购书与合同条款，保障公司的利益。
（二）具体规定：
1、本规定包括客户提出的要求：更名、换房、更改合同成交价、更换付款方式、退房、改动装修标准、改单位间隔、没收楼盘。以上要求在签署正式预售合同前按照规定可以更改，原则上签署正式预售合同后不能更改任何一条条款。
2、更名
客户更名书面申请
是，直接更名 是否直属亲属 不是，书面原因证明
销售经理
签字认可
财务部 业务处理 管理员
注意事项：
客户须于签署正式预售合同前向销售办提交书面申请。
3、换房
客户换房书面申请
按现价格表计算
销售经理
签字认可
财务部 业务处理单 管理员
注意事项：客户须于签署正式预售合同前向销售办提交书面申请。
4、更改合同成交价
客户提出折扣要求 公司领导特批折扣
按折扣权限上报
销售经理
财务部
业务处理单 总经理批核
管理员
注意事项：
a、更改合同成交价必须在签定正式预售合同之前。 b、折扣权限按“销售政策”规定，在推广期公开折扣无须报审批申请。 c、在现场销售中，销售经理可按现场客户的反映促成销售，折扣的批核先电话总经理批核，再后补充手续。
5、更换付款方式
客户更换付款方式
书面申请
据已付款项、付款
计划提出相应意见
销售经理复核 财务部
业务处理单
总经理批核 管理员
注意事项：
a、客户须提交书面申请陈述更换付款方式的理由 b、实际成交价应以所签署认购书中的总价为基准，根据重新选择的付款方式进行相应调整，但必须注意若因某种特殊情况拖欠房款的缴交，新成交价须考虑折扣的形式。
6、退房
客户退房书面申请
业务处理单
财务部计算罚金
总经理批核
注意事项：
a、客户因为特殊原因提出退房，应提交书面申请陈述原因。 b、财务部在总经理批核后10天内安排付款。
7、没收楼盘：根据认购书或预售合同条款，客户因违约而由公司须没收楼盘，销售办须以“业务处理单”形式报公司总经理批准，通知财务部扣款，由销售经理把单位（含退房）标为可售，同时，以电话或书面知会客户。
五、签署认购书、合同的注意事项
（一）目的：规范认购书、正式预售合同及补充协议，使期具有有效的法律效力，保障公司的合法利益。
（二）具体注意事项：
1、认购书、正式预售合同的起草，由销售部根据项目的实际情况草拟草案，送财务部、法律室、甚至社会公认的法律机构进行审核，形成一套正式的签署范本。
2、对认购书、正式预售合同的正式签署范本，必须向销售人员专门认真地就合同上每一条款和细节逐一解释清楚。
3、对认购书的内容条款注意以下几方面： a、认购面积：必须注明“该面积为暂定面积，应以政府测定面积为准，合同总价因此多除少补”等字眼。 b、价格及币种：注明原价总价，以统一规范注明折扣率（如95%折），写明实际成交价，注明币种（如“人民币”）。 c、付款方式及付款时间：清楚注明客户选择的付款方式，付款方式的具体付款时间可在附件上注明。 d、更改条款的注意事项：换房、更换付款方式、换名的费用及相关规定。 e、善用备注（或补充栏）：对未交清定金的时间及没收定规定，对付款时间的弹性规定，及其他双方协商后补充的事项。
f、对乙方未能按时交纳首期款的违约罚则。 g、双方有效的通邮地址和通讯电话、传真号码。 h、认购书的签字和盖章，必须经过总经理办公室确定，法人授权指定人（销售经理）签署认购书，指定专用章（如销售专用章），这需要在工商局取得合法证明。
4、对正式预售合同的内容条款注意以下几个方面： a、必须交纳首期款后才能签署该合同。 b、补充协议的双方约定，必须注明大楼或小区内那部分是不属于购房者的。 c、平面图注意要与所购单位实际摆放方位一样。 d、就银行按揭方式中由于首期款分期支付，必须由乙方签署一份向甲方无息借款但须按期不款的协议。 e、预售合同得签字和盖章，必须法人授权指定人（总经理）签署合同，指定专用章（公司章或合同专用章），这需要在工商局、公证处取得合法证明。
六、办理按揭的程序及注意事项
1、由专人负责按揭手续的办理，其他销售人员熟悉办理的过程，在必要时协助按揭负责人的工作。篇5：房地产销售主管岗位职责范本
房地产销售主管岗位职责范本
房地产销售主管其实是房地产销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，在销售人员无法解决客户的问题时，负责解决客户提出的疑难问题，同时，也负责日常销售统计工作等，其具体的岗位职责如下：
一、协助经理搞好日常管理工作 1.严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用; 2.协助经理搞好工作安排，指定值班人员安排表交公司总合，并通知到本人; 3.自觉遵守作息时间，协助销售经理搞好考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行; 4.协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议; 5.严格要求销售人员的仪态、言谈、举止，热情礼貌地对待客户，提高服务质量，树立品牌形象; 6.检查工装、工牌的穿戴，不许穿拖鞋、吊带裙、露脐装等奇装异服; 7.爱护公物，带头做好售楼处、样板房的清洁卫生工作; 8.积极参加公司举办的专业培训，认真学习房地产专业知识及法规，提高个人和销售人员的整体素质、销售技巧以及语言表达能力; 9.培养集体协作和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促进成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、找出问题所在; 10.善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作，细心观察，及时地给予配合，把握机会达成成交。
二、解决客户提出的疑难问题 1.一般销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时就需要专业知识强和销售经验更丰富的销售主管出马，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。 2.以诚恳的态度、平和的心态倾听客户诉说，取得客户的理解、耐心而细致地同客户沟通，以亲切的态度来稳定客户的情绪。 3.认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
三、日常统计工作
1.每天认真统计来电量、区域、客户群，找准销售定位; 2.认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型以及反映问题比例; 3.每周对来电量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报; 4.了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通以及周边环境和配套等，抓住卖点; 5.了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议; 6.做好在定期内对楼盘收取的定金，并熟悉掌握开具收据、支票、本票、汇票等手续流程; 7.做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报; 8.做好收款、销售登记工作，做好销售进度表; 9.跟踪客户的补定、交首期、签合同、手按揭资料、办理按揭手续等工作; 10.做好销售报表、销售总结、每周例会向公司领导汇报。
第11篇：房地产工程经理岗位职责
房地产工程经理岗位职责
1 通用职责
1)负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和监督执行；
2) 负责根据公司战略编制本部门的业务规划、年度、季度、月度计划，并监督计划的落实；
3) 负责组织部门内的培训工作；
4) 负责下属员工的工作安排，并对下属进行工作指导、监督，确保部门工作的顺利开展；
5) 负责落实本部门绩效考核工作；
6) 负责代表本部门进行跨部门间的协调与沟通；
7) 负责组织完成上级领导交办的其他工作。
2 项目前期准备
1) 协助城市公司总经理根据项目节点计划编制项目总体开发计划；
2) 组织项目总体开发计划的跟踪和监督；
3) 负责编制《工程管理策划书》，并根据各阶段成果及时更新；
4) 负责施工前各项准备工作的实施和督促；
5) 组织对总包及分项工程施工组织设计方案的评审；
6) 负责三通一平和临建工作。
3 供方管理
1) 组织建立工程、材料设备供方信息库；
2) 负责供方的日常管理，按要求组织对其履约绩效进行评价。
4 采购管理 1) 负责组织城市公司权限范围内工程、材料设备供方的选择及考察工作，推荐入围供方，权限外的报集团审批；
2) 组织工程、材料设备采购招标文件中技术要求及合同中技术部分的编制。
5 材料设备管理
1) 提出工程、材料设备采购方式建议；
2) 审核施工单位编制的材料及设备进场计划，并跟踪、督促计划的执行；
3) 组织建立材料样板库，督导现场材料验收；
4) 负责按合同及规定，发起相关材料设备的认质限价工作。
6 工程进度管理
1) 负责编制施工总体进度计划及分项施工进度计划；
2) 负责组织项目施工进度计划的实施，并根据销售进度要求及时进行调整。
7 工程质量管理
1) 负责工程质量管理，编制项目质量控制要点；
2) 审核监理规划及实施细则，监督其计划执行情况，并对监理工作进行考核；
3) 审核关键工序、关键部位的施工方案；
4) 组织规划验收、主体工程和分项工程竣工验收；
5) 配合集团工程管理部的工程质量检查，对工程质量情况进行定期的分析，形成质量分析报告，对于典型问题，应形成案例。 8 工程成本管理
1) 参与设计变更的论证；
2) 组织签证的审核；
3) 审核工程承包方的进度款申请。
9 安全文明管理
1) 组织按安全文明管理的要求对施工现场进行检查监督管理。
10 现场施工管理
1) 负责施工现场管理与协调，执行公司项目管理制度，并建立完备的项目进度、质量、安全和文明施工管理细则与记录；；
2) 参与监理例会，提出整改意见并监督落实；
3) 组织解决遇到或可能遇到的造价、工期、质量和安全问题，并及时上报。
11 现场技术管理
1) 负责处理施工单位现场提出的技术问题，重大技术问题及时回馈集团工程管理部；
2) 负责组织项目例会，沟通、协调施工过程中现场技术问题；
3) 组织与相关部门（设计部门、成本部门）解决设计图纸中出现的问题。
1 2 设计配合
1) 参与项目概念设计、方案设计、初步设计及施工图设计的评审；
2) 参与重大技术和设计方面的变更评审；
3) 参与施工图交底。 13 项目收尾管理
1) 组织工程维护保修工作；
2) 督促对维保中出现的工程质量问题和质量通病及时总结分析，指导建立案例库并共享；
3) 负责审核和监督商业客户提出的工程改造、装修等申请
第12篇：房地产中介经纪门店经理劳动合同
劳 动 合 同 书
用人单位（甲方）：
地址：
法定代表人（主要负责人）：联系电话：
劳动者姓名（乙方）：住址：身份证（其他有效证件）号码：联系电话：
根据《中华人民共和国劳动法》和相关的法律、法规，就甲方聘用乙方为员工，进行分行管理事宜，经双方友好协商，就基本条款、约定事项达成如下协议。
第一条 合同期限
(一)、本合同期限为：3年，从年月日起至年月日止。
(二)、双方同意本合同有效期的前6个月为试用期。如乙方未能达到本合同第二条所规定的
转正标准，则甲方有权延长乙方试用期或给予终止试用处理。乙方是否转正须以甲方签发的人事变动文本为准。
第二条 工作内容及考核指标
(一)、乙方职位为：分行经理。
(二)、乙方的工作职责为：
1、为甲方管理分行，指派所管理的分行内的经纪、经纪协理进行招揽房地产中介服务
代理、物业租售、物业金融业务等事宜，并为甲方赚取业务佣金。
2、乙方应将其管理的分行招揽的业务在甲方指定的时间内及时、全部交给甲方，乙方
无权取消、取走、隐瞒上述任何资料。
3、乙方按甲方相关规定对从甲方处领取的一切资料（包括不限于：收据、合同及其它
相关票据、各类服务确认书、加盖甲方公章的一切文本、加盖甲方相应部门章的一
切文本、其他培训资料、书籍等）的管理、使用、保存承担相应责任。
4、乙方对所管理的分行内的经纪、经纪协理违反甲方规定造成的过失，起连带责任。
5、乙方同意甲方有权随时在本人提成中扣除应纳之税和所欠甲方的债务。
6、乙方服从及执行、管理分行人员服从及执行甲方制定并公示的最新的各项规章制度
及通知，签订本合同视为完全清楚了解制度内容，制度包括但不限于：《甲方组织
架构》、《龙吟地产招聘、培训、转正、调职、离职管理规定》、《薪资及提成制度》、
《考勤及请假管理制度》、《盘客管理暨房友管理制度》、《业务流程、风险防范及签
约规范管理规定》、《店面形象要求制度》、《业务部门绩效管理制度》等（下统称为
公司制度）。
7、转正标准（同时达到①、②、③项予以转正，单独达到④项予以转正）：①连续3
个月达到人均5000元/月以上业绩或者6个月人均总业绩达到20000元。②绩效平
均分数不低于469分的标准。③通过资格考试。④连续3个月达到8000元/月以上
人均业绩或6个月内完成3万人均总业绩。
第三条 工作时间
(一)、因工作岗位性质所限，甲方安排乙方每日工作8小时。乙方每月至少休息4天。
(二)、因乙方工作性质所限，乙方同意，自愿在非工作时间完成工作任务，不须考勤。
第四条 工作待遇
(一)、甲方根据本单位依法制定的工资分配制度，确定乙方试用期工资不低于：￥1200．00
元／月(基本工资已包含加班工资)；转正后，确定乙方工资不低于：￥1500．00元／月(基本工资已包含加班工资)；如有薪酬变动，以甲方签发的人事变动文本为据。
(二)、甲方每月l5日向乙方支付上月薪金。
(三)、甲方根据企业的经营状况和依法制定的工资分配办法调整乙方工资，乙方在三十日内
未提出异议的视为同意。
(四)、经甲乙双方协商一致，甲方可依据公司制度从乙方工资、奖金、提成中扣除以下费用：
工作服、工牌、名片、合同收据领用等费用或押金，因乙方违反甲方规定或过失被罚款项或损失赔偿款项。
第五条 社会保险和福利待遇
(一)、甲方依法及依照甲方相关制度，为乙方办理参加社会保险的手续，社会保险费按照规
定比例，由甲乙双方负责。
(二)、经乙方申请，甲方按照法定及甲方相关制度给予乙方享受节假日、年休假、婚假、丧
假、产假、看护假等带薪假期。
第六条 劳动纪律
(一)、甲方根据相关法律、法规的规定通过民主程序指定的各项规章制度，应向乙方公示；
乙方应自觉遵守有关劳动法律、法规和企业依法指定的各项规章制度，服从管理，按时完成工作任务。
(二)、乙方保密协定：
1、乙方不得将甲方工作中任何计划、步骤、方法、手段、安排及商业秘密，向任何第三者披露或泄露，不管甲方是否告诉乙方这种信息资料是属于保密性质。本协议所称的商业秘密，是指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性的技术信息和经营信息，包括各种合同、文书、管理文件、流程设计、交易程序、系统软件、管理诀窍、客户名单、盘源信息、各种策略、招投标中的标底及标书内容、董事会会议内容和决议、管理会议内容和决议等信息。
2、乙方不得复制和私下保存乙方在工作中接触到的供乙方工作的资料，除非事先获得
甲方的授权。
3、乙方在离职前，必须向甲方归还所有与业务有关之物品、文件及相关资料。
4、乙方现任的工作有获取甲方商业秘密的足够条件，甲方只要能证明乙方所使用
的信息与自己的商业秘密具有一致性、相同性或相似性，而乙方不能提供或者拒不
提供其所使用的信息是合法获得或者使用的证据的，即可认定乙方有侵犯甲方商业
秘密的行为。
5、乙方对上述各项保密义务的责任无时间期限限制，不因乙方辞职或被解雇而减轻和
消除。
6、如乙方违反保密协定，甲方有权立即解雇乙方，并要求乙方支付赔偿及承担造成甲
方的一切有关损失；赔偿金以扣发乙方薪金、奖金、提成等形式予以实现，包括但
不限于通过司法途径，情节严重者扭送公安机关处理。
第七条 劳动合同的变更、解除、终止
(一)、符合《劳动法》所列的法定条件或者经甲、乙双方协商一致，可以变更本合同的相关
内容或者解除合同。
(二)、甲方经营情况变化，或乙方因个人原因要求变更本合同条款，经双方协商同意，可
以变更。
(三)、本协议期限届满即告终止。如双方协商同意，可以续订。本协议如有变更或期满经双
方同意续订的，须由甲乙双方签署或盖章。
(四)、依据本条款终止本协议的，双方债权债务并不因本协议终止而消失。
(五)、乙方有下列情形之一，甲方可随时解除本合同，并有权扣除乙方任何应得的收入赔偿
给甲方：
1.乙方严重违反本协议及甲方依法制定的规章制度。
2.乙方严重失职、营私舞弊或泄露商业秘密，给甲方利益造成损害的。
3.乙方服务态度恶劣，严重破坏甲方声誉的。
4.乙方未按甲方规定的各项守则、条款和规定招揽业务。
5.乙方被依法追究刑事责任。
(六)、如发生下列情形之一时，本合同终止：
1.乙方被证明不符合甲方对乙方工作要求的。
2.甲方停止本项业务或被依法撤消、解散、歇业或宣告破产。
3.其它协议约定的终止条件(事件)已经出现。
第八条 本合同的条款与国家、省、市新颁布的法律、法规、规章不符的，按新的法律、法规、规章执行。
第九条双方需要约定的其他事项
(一)、乙方绩效工资、奖金、佣金提成的计算细则及方式按甲方最新制度执行。
(二)、甲方有权根据所制定的考核标准对乙方进行考核，作出相应的人事变动处理；并以甲
方向乙方签发的一切人事变动文本为本合同的补充条款，具有同等效力：
(三)合同终止后，乙方须按甲方要求办理离职手续与交接手续，对于乙方的薪金、提成，将
按以下情况处理：
1.离职手续及交接手续正式完成后，甲方5个工作日内结清乙方薪金；如离职手续及
交接手续未能完成，甲方有权缓发乙方薪金，直至确认离职手续与交接手续完成后才予以发放。
2.为保障甲方及客户的利益，甲方将对乙方已完成的中介事务的提成采取保留二个月
观察的处理。观察期间，如乙方所跟进的中介事务或日常工作被确认已完成，及由其名义开具的甲方发票、收据及其它相关票据等已全部回收完毕，甲方于观察期满后当月的15日后发放乙方提成。
3.对于乙方未完成之中介事务，甲方有权安排其他人员跟进，直至该中介事务的相关
佣金归入甲方所有，且甲方有权对此佣金提成的分配方式作出调整。
4.自乙方离职日起三个月内不能在与甲方经营同类业务或有竞争关系的其他用人
单位任职。否则甲方有权起诉或要求乙方赔偿相当于壹个月薪金的金额作为赔偿金，赔偿金以扣发乙方薪金、奖金、提成等形式予以实现。
5.合同期间乙方提出辞职，如在试用期的，则须提前三个工作日向上级主管递交书面
申请并按甲方要求办理离职手续；如乙方已通过试用期的，则须提前一个月向上级主管递交书面申请并按甲方要求办理离职手续。
6.乙方未转正离职的，须向甲方支付胸卡工本费、名片印刷费、甲方徽章工本费、服
装费等。
(四)、若乙方变更通讯地址及联系电话，必须于三天内书面知会甲方；如因没有知会而导
致甲方未能联系乙方，由此引起的责任由乙方个人承担。
第十条甲方因实际情况修改公司制度，乙方必须遵守。
第十一条甲方最新公司制度以甲方的内部网通告、门店张贴、分行经理会议宣布、员工大会宣布等任一形式发布，一经发布将视作乙方已知悉并遵守执行；乙方有义务随时查阅内部网以及时了解最新情况；否则因此引起的责任由乙方承担。
第十二条其它第十三条本合同未尽事宜，均按甲方最新的公司制度执行。
本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。今后甲、乙双方经协商一致而签订的人事变动文本、《书面补充协议》，均作为本合同之补充条款，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（签章）：
法定代表人签字：身份证：
联系电话：
签约时间：年月日签约时间：年月日
鉴证机构（盖章）：
鉴证人：
鉴证日期：年月日
第13篇：4S店销售经理岗位职责
4S店销售经理岗位职责：
1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;
2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施;
3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率;
5、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户;
6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全;
7、负责展厅及车辆卫生;
8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;
9、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报;
10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;
11、协调销售顾问和其它部门的工作;
12、完成上级领导交给的其他工作。4S店销售顾问岗位职责包括以下方面：
1、维护和体现公司形象
2、协助上级领导，为上级提供切实可行的建议或意见
3、第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等，确保销售工作能够顺利开展，从而满足客户的需求
4、接听来电，邀约客户看车，热情接待来店客户
5、建立良好的客户关系，提升客户的购买欲望
6、为客户提供满意的购车咨询服务，并按顾问式销售流程认真执行销售过程，不断提高销售业绩
7、定期进行客户回访，保持与客户的友好联系，使客户完全感受周到的售后服务洽谈成交
8、签订合同后，努力推销装饰、保险，争取更大的利润
9、与服务人员协作实施满意的交车过程
10、及时了解汽车市场动态、趋向以及消费者的兴趣和心态
11、严格按照5s标准，确保工作场所的清洁
12、完成上级布置的其他临时性工作在
分期专员岗位职责：
1、处理好4S店的贷款业务
2、收集客户资料，包括前期五大件的收集，资料的复印拍照和后期上牌资料的收集
3、保证所有客户资料填写的完整性和准确性
4、将银行或担保公司入款情况及时通报给领导
5、及时联系沟通部门、担保公司以及客户之间的联系
6、每天及时将业务清单上报主管和内勤
7、领导交办的其他工作事宜
第14篇：4S店客服经理岗位职责
4S店客服经理岗位职责
岗位职责：
1、负责客户关系管理和信息系统管理；
2、监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量；
3、客户的接待及客户投诉的处理与协调；
4、客户回访和客户信息工作的管理，并根据反馈意见实施改进；
5、围绕客户满意度，协调相关部门制定改进计划；
6、策划并组织实施客户关怀和服务促销活动；
7、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、具有专科以上相关学历；
2、具有五年以上客服工作经验及两年以上管理经验；
3、普通话标准，良好的语言沟通能力及服务意识；
4、具备良好的分析、组织协调能力和文字表达能力；
5、工作认真负责，有高度的责任心，严格履行工作职责；
6、有4S店客服经理工作经验优先考虑。
第15篇：4S店二网经理岗位职责
1、完成所辖区域的产品销售任务，提升产品在区域内的占比；
2、负责所辖区域内市场的开拓、客户的开发、网点的布局及新客户前期进场谈判工作；
3、负责所辖区域内卖场的出样规划布置，整体形象的维护；
4、负责所辖区域内的产品线的设定，产品零售价、标价的制订，整体价格体系的维护；
5、掌握所辖区域内客户进、销、存情况，及时跟进客户提货计划和物流发货状况；
6、负责渠道促销方案的制订；
7、负责预算、确认渠道客户的各项费用，及时对账、催款；
8、掌握所辖区域内竞品动态及节假日促销活动计划，并制订出相应策略。
第16篇：4S店市场经理岗位职责
市场经理岗位职责
市场经理
部 门：市场部 报告给：总经理
1、主要职责描述：
帮助销售经理提供市场营销策划方案； 负责制定广告与市场活动的年度计划； 主持公司广告业务与市场活动的开展和评估； 展厅布置和维护；
负责市场的研究与分析工作； 与媒体建立良好的合作关系； 地区公关策略的制订和实施；
掌握责任区域内竞争对手的销售政策、广告促销活动等情况； 每周关注并分析报告3#、4#；
2、岗位要求：
具有大专以上学历；
具有两年以上市场营销工作经验； 具有两年以上汽车行业工作经验； 具有良好的分析能力和沟通能力；
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第17篇：店经理(店长)工作岗位职责
店经理（店长）工作岗位职责
内容简介：
店经理（店长）工作岗位职责
一、全权处理公司事务，带领员工完成企业确定的经营目标，直接向总经理负责。
二、制定经营目标与市场拓展计划，并组织实施完成。
三、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工作。
四、对公司各部门进行有效管理，包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。
五、定期主持召开各部门主管会议，定期向总经理汇报工作。
六、管理、处理影楼的日常事务，带领全体员工努力工作，完成企业所确定的各项目标，直接向总经理负责。
七、根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程章程规定各级管理人员的职责并监督贯彻执行。
八、
对企业保持高度敏感性，制定市场拓展计划，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划，完成情况并采取对策保证影楼营业业务顺利进行。
九、
负责影楼的日常业务的开展及营销外联的具体工作，每月制订外联业务实施规划，经总经理审批后付诸实施。
十、
建立健全影楼的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议，传达办公室的有关批示、文件、通知、处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使影楼有一个高效率的工作系统。 十
一、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季财务报表，检查分析每月营业情况，督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况，指导财务工作。
十二、定期巡视各部门工作情况，负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失所造成的差错事故的处理和处罚，并将巡视结果传达至有关部门。每月底将处罚过失单上报总经理。
十三、指导训导工作，培养人才，提高整个企业的服务质量和员工素质。十
四、以身作则，关心员工，奖罚分明，带头遵守影楼的各项规章制度，管理规定，维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益，敢于同歪风邪气做斗争，杜绝拉帮结派的现象和行为，秉公执规执章，树立自身的良好形象，带领全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝聚力，并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。 十
五、负责影楼人员的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。十
六、每月初做好工作计划，每月底作好工作总结。
第18篇：4S店销售经理岗位职责
4S店销售经理岗位职责：
1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排;
2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施;
3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜;
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率;
5、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户;
6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全;
7、负责展厅及车辆卫生;
8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;
9、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报;
10、负责协调好展厅所有人员的工作联系;
11、协调销售顾问和其它部门的工作;
12、完成上级领导交给的其他工作。4S店销售经理的工作内容：
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
第19篇：4s店人事行政经理岗位职责
人事行政经理岗位职责
1、
负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。
2、
负责公司企业文化的规划及宣传工作。
3、
负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密 工作。
4、
负责公司各项证照的审核、年检工作。
5、
负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。
6、
负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。
7、
负责管理公司的后勤服务保障工作。
8、
负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。
9、
负责人力资源招募、员工培训工作。
10、
负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。
11、
负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。
12、
完成领导交办的其他任务。
第20篇：房地产开发公司销售经理岗位职责
销售经理岗位职责
1）参与项目销售方针政策的制定。
2）参与项目研究、产品定位，并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。
3）负责制定销售任务，监督管辖项目的销售进度，确保完成公司要求达成的销售目标。
4）全面监督销售中心工作人员的行为规范，执行相关管理条例，完善销售管理制度。
5）协调本部门与公司其他各部门之间的工作。
6）负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训，定期召开业务和管理会议。
7）监督和考评销售主管和销售人员的业绩，负责置业顾问佣金的分配及制定佣金表。
8）协助财务做好签约登记表、每月资金回笼表及每月销售统计表及其他报表。
9）了解片区市场及行业动态，搜集其他竞争项目相关信息，为本项目下一步销售目标做准备。
10）及时向公司领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的工作任务。
11）销售合同审核职责，对初建的合同模板提出合理修改建议。新签约的购房合同核对客户基本信息及价格、付款方式等是否一致。
12）对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等的监督管理职责。
13）组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。
14）根据销售现场不同阶段的状况，制定相应的答客问或销售说辞。
15）定时召开会议，对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答
16）每月销售现场办公用品计划表的审核。
17）指导销售人员的具体工作，并协助谈判客户。
18）解决案场的突发事件及客户投诉，或将不能解决的问题上报
19）销售签约、收款、催款等工作的督导。
20）负责案场销控表的制作与管理，并及时更新。
21）根据案场来电、来人及成交客户情况进行分析，并得出结论，制定下一步销售策略。
22）处理好案场销售人员内部矛盾，维护销售人员的稳定与团结。
23）定期督促销售人员做客户回访，并检查客户回访情况及工作开展情况。
销售主管岗位职责
1）每天来人、来电情况录入工作。
2）销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。
3）监督案场员工遵守，执行公司及案场的各项规章制度。
4）根据项目的具体情况，不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。
5）根据公司考勤制度，制作考勤明细及汇总上报。
6）根据公司要求负责部门内销售资料的领取、发放工作。
7）协助推广活动执行，安排组织物料,并负责销售物料的管理保存。
8）售楼部人员轮班的安排及节假日的调休安排工作。
9）销售部各项文档的处理及公文流转工作。
10）维护售楼部的团结合作。
11）完成上级领导安排的其它工作任务。
