景区驻办岗位职责
推荐第1篇：景区岗位职责
沙坡头腾格里大漠景区有限责任
公司员工岗位职责汇编目录
公司领导：
总经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 副总经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 办 公 室：
主任岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 质管员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 文员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 财 务 部：
经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 会计岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„10 出纳岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 库管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 接 待 部：
经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 讲解员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 售票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 检票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 营销员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 导 游 部：
主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 导游岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 项目经营部：
经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 电瓶车主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„19 电瓶车调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 电瓶车司机岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„21 车场调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„22 车场司机岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 驼场主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„23 驼场调度岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„24 驼工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 售票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„25 检票员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26 安全物业部： 经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„26 安全主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„27 安全员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„28 物业卫生主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„29 维修工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„29 电工岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„30 餐饮住宿部： 经理岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31 餐厅主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„32 餐厅服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„32 厨师长岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„33 厨师岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„34 切配岗岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„34 沙关乐府主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„35 沙关乐府服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„35 收银员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„36 客房主管岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„36 客房服务员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„37 采购员岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„37 总经理岗位职责
1、贯彻执行党和政府的方针、政策、法律、法令以及上级管理部门的指令、规定，坚持社会主义经营方向，带领全体员工创办具有中国特色的一流景区，为发展我国旅游事业做出贡献。
2、执行董事会的决议，全面实施董事会确定的经营方针，努力实现良好的社会效益和经济效益。
3、主持制定公司的具体经营目标、经营计划以及各项管理制度和操作流程，实现管理科学化、规范化。
4、掌握市场信息，拓展营销业务，制定销售价格，确定经营策略，增加经营收入。
5、培训、督导各级管理人员，知人善任，奖勤罚懒，充分调动员工的积极性，提高员工队伍的整体综合素质。
6、审核财务报表，控制费用开支，健全内部控制制度，合法、合理运用资金，提高增收创立的水平。
7、组织安排好重要接待活动，增进内外交往，树立公司良好形象，营造有利于公司经营发展的内部氛围和社区环境。
8、健全消防安全制度，落实防范应急措施，保障公司和客人的财产及生命安全。
副总经理岗位职责篇2：旅游景区人员架构++岗位职责1 部门职责
为了更好地规范系统化管理，特拟定一系列的岗位职责制度,具体分工如下：
一、景区总经理岗位职责 岗位名称：景区总经理 直接上级：董事会
下属岗位：景区各职能部门
管理权限：受董事会的委托，行使对景区建设发展和经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。
岗位职责：
1、执行董事会决议，主持全面工作，保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。
3、组织实施经董事会批准的新上项目。
4、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以公司负责人的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
5、决定组织体制和人事编制，决定总经理助理，各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。
6、根据生产经营需要，有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问，并决定报酬。
7、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。
8、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
9、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作，保证现有资产的保值和增值。10
11、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应快速发展需要的员工队伍。
12、坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。
13、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。
14、加强廉正建设，搞好精神文明建设，支持各种社团工作。
15、积极完成董事会交办的其他工作任务。
二、景区常务副总经理岗位职责
岗位名称：景区常务副总经理（兼营销总监）
直接上级：景区总经理
下属岗位：景区各职能管理部门
管理权限：受总经理的委托，行使对景区建设发展与经营管理各方面工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担完成建设任务和经营管理指标的义务管理责任：对所分管的工作全面负责 岗位职责：
1、协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；
2、协助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设；
3、在总经理领导下负责企业具体经营管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况；
4、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案；
5、跟踪公司经营管理目标达成情况，提供分析意见及改进建议；
6、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系；
7、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作，维护公司与政府主管部门及同行业的良好关系；
8、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要；
9、管理各部门日常工作，负责各部门员工工作考核与激励；
10、组织和推动企业文化建设与发展；
11、负责公司管理成本预算的监督、控制和执行；
12、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
13、设计并完善公司人力资源结构；
14、指导人力资源部制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度；
15、指挥、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训以及绩效考核、员工关系等方面的工作；
16、组建优秀的管理团队，实施人才发展储备计划，为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；
17、完成总经理交办的其他工作。
三、景区行政部经理岗位职责
岗位名称：景区行政部经理（兼总经理秘书） 直接上级：总经理 下属岗位：景区各行政管理部门
管理权限：受总经理的委托，行使对景区行政后勤、总务、保卫、保洁、服务等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任：对所分管的工作全面负责
岗位职责：
1、负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与其他部门的协作配合；
3、负责本部门工作的各项管理制度、工作标准、行为规范的拟订、检查、监督和执行；
4、负责搜集相关信息，动态分析内外状况，科学做出调研决策，始终追求并保持先进的经营管理方式；
5、负责本部门工作计划的制定与实施；
6、拟订并监督执行本部门的规划与预算，合理控制成本；
7、有效贯彻落实上级制定的工作管理计划，工作方针；
8、负责组织部门人员的培训教育工作，协同人力资源部做好培训、考核、调配等各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动；
9、参与进行景区的设计建设和招商引资工作；
10、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；
11、协调外部主管部门的关系，加强交流与协作；
12、对总经理负责，完成总经理安排的临时工作。
四、办公室主任岗位职责 岗位名称：办公室主任
直接上级：景区行政部经理
下属岗位：文员、司机、后勤
管理权限：受景区总经理助理的委托，行使规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作的管理权力，并承担组织管理下属人员完成本职工作的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。 岗位职责：:
1、组织制定办公室工作发展规划、计划与预算方案；
2、组织制定管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；
4、起草及归档公司相关文件；
5、搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；
6、管理公司重要资质证件；
7、组织好来客接待和相关的外联工作；
8、主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；
9、协调公司内部行政人事等工作；
10、对控制成本的方法提出建议。
五、文员岗位职责 岗位名称：文员 直接上级：办公室主任 下属岗位：无 管理权限：受办公室主任的委托，行使安排会谈、向电话询问者提供信息、收发日常邮件，进行文档管理，对其他行政和业务方面的工作提供行政支持的管理权力，并承担完成行政和业务方面工作的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。 岗位职责：
1、接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；
2、收发与回复日常邮件；
3、撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；
4、会谈、会务安排；
5、将信件及其他记录归档；
6、备份信件及其他文档；
7、安排商务旅行，做好预订工作；
8、接待访客；
9、采购、分发和控制办公用品；
10、分发钱款，进行简单的账务管理。
六、司机岗位职责
1、负责公司领导接送班工作。
2、负责公司临时出车任务。出车要经总经理及办公室主任同意并签字。
3、负责车库的物品摆入及卫生工作。
4、接受公司安排的临时性工作。
5、服从工作安排，听从领导指挥。
6、遵守劳动纪律，严格执行公司的规章制度，坚守工作岗位。上班时间无出车任务时，在司机休息室待命。因事需离开，向主管主任报告去向，以方便联系。篇3：景区总经理岗位职责 景区总经理岗位职责
负责景区管理全面工作，实现景区制定的经营目标，并通过组建必要的职能部门，组聘管理人员，形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系，实施对公司的有效管理。定期向董事会报告经营管理情况，向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。
岗位名称 总经理
直接上级 执行董事办公会议
直接下级 副总经理、助理总经理、总经理助理、办公室主任
管理权限 行使景区经营和发展的指挥权，主持景区的全盘工作 责任范围 承担执行景区各项目标实现的责任
主要岗位职责：
一、贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定及景区董事会等上级部门的指示、
决议，领导整个景区的职工搞好各项工作。
二、全面主持景区的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制，对景区发
生的重大事情进行奖惩。
三、确定景区的发展方向和管理目标，掌握好景区经营管理的决策权和景区业务
运营的指导权。如景区的年度预决算、审批景区重大经费的开支、长远规划、经营决策、职工培训计划、工资调整方案、景区留成资金的使用分配方案、福利计划的实施等。
四、需掌握市场信息，市场拓展营销业务，制定市场价格，确定经营策略，增加
经营收入。
五、负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任
制，不断全面提高景区管理水平。协调各职能部门的关系，做好员工的思想政治工作，调动员工的积极性，带领全体员工创办有特色的景区。
六、负责推行企业现代化管理，提高企业品位，增加经济效益。主持召开经理办
公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。
七、积极协调景区与县政府以及建设、旅游、公安、公路、交警、工商、环保、
交通、卫生、文化等相关管理部门的关系，确保景区顺利开展工作。同时，积极协调与当地区、镇党委政府的关系，积极处理好景区在运营中出现的问题。总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。
八、负责景区对外经济来往，签订合同，维护企业的利益，进行有关经济诉讼和
索赔活动，保证企业财产不受侵犯。
九、注重旅游市场调研，倾听游客意见，及时调整旅游产业结构，做好旅游产品
的开发，不断提高旅游服务水平和旅游产品质量。
十、健全消防安全治安保卫制度，完善景区抗灾预案，落实防范应急措施，保障
游客的财产及生命安全。
十
一、充分发挥统帅的作用，使各职能部门和负责人尽展所能，并及时纠正下
属的错误行为和错误思想。
十
二、认真履行职责、正确行使职权。听取群众意见，采取群众的合理化建议，
及时改进工作。篇4：景区管理办工作职责
景区管理办工作职责
为了促进灵山旅游的发展，加强灵山景区的管理，提高灵山景区旅游服务水平。特在景区成立灵山景区管理办公室，景区管理办具体工作职责如下：
一、景区管理办公室职责 景区管理办公室在公司领导下，负责景区范围内的日常事务工作，基础设施建设。开展经营管理、园林绿化、养护管理、清卫保洁、安全生产、综合治理、资源（地质遗迹）保护、山林管理等工作；依照公司委托的职权，承担所辖范围的行政执法管理；协调当地镇、村及景区内各经营摊主的关系。具体职能如下：
1、负责景区日常经营活动的管理和统计游客数量、节庆活动管理。
2、负责景区环境与卫生管理、旅游秩序、景区精神文明建设。
3、负责景区资源维护与保护监督管理（防火、防盗、防灾、治虫等）。
4、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。
5、负责对景区旅游经营者、景点导游人员和景点管理人员的管理。
6、协助负责处理与景区有关的部门（村）关系，帮助做好协调工作。
7、完成公司领导交办的其它工作，配合公司各职能部室做好相关管理工作。
二、景区管理办公室主任岗位职责
景区管理办公室在公司的统一领导下，服从景区的日常管理，实行办公室主任负责制，其主要职责如下：
1、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识，积极开展各种有益、健康、向上的活动，努力提高广大员工的素质和工作积极性。
2、负责景区售票、检票管理工作。
3、负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。
4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。
5、负责督促景区内服务行业质量的改善和从业人员的管理工作。
6、负责景区内游客日常投诉的记录、处理。
7、负责景区游客人数统计上报，及时上报有关动态信息。
推荐第2篇：景区总经理岗位职责
景区总经理岗位职责
负责景区管理全面工作，实现景区制定的经营目标，并通过组建必要的职能部门，组聘管理人员，形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系，实施对公司的有效管理。定期向董事会报告经营管理情况，向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。
岗位名称 总经理
直接上级 执行董事办公会议
直接下级 副总经理、助理总经理、总经理助理、办公室主任 管理权限 行使景区经营和发展的指挥权，主持景区的全盘工作 责任范围 承担执行景区各项目标实现的责任
主要岗位职责：
一、贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定及景区董事会等上级部门的指示、决议，领导整个景区的职工搞好各项工作。
二、全面主持景区的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制，对景区发生的重大事情进行奖惩。
三、确定景区的发展方向和管理目标，掌握好景区经营管理的决策权和景区业务运营的指导权。如景区的年度预决算、审批景区重大经费的开支、长远规划、经营决策、职工培训计划、工资调整方案、景区留成资金的使用分配方案、福利计划的实施等。
四、需掌握市场信息，市场拓展营销业务，制定市场价格，确定经营策略，增加经营收入。
五、负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高景区管理水平。协调各职能部门的关系，做好员工的思想政治工作，调动员工的积极性，带领全体员工创办有特色的景区。
六、负责推行企业现代化管理，提高企业品位，增加经济效益。主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。
七、积极协调景区与县政府以及建设、旅游、公安、公路、交警、工商、环保、交通、卫生、文化等相关管理部门的关系，确保景区顺利开展工作。同时，积极协调与当地区、镇党委政府的关系，积极处理好景区在运营中出现的问题。总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。
八、负责景区对外经济来往，签订合同，维护企业的利益，进行有关经济诉讼和索赔活动，保证企业财产不受侵犯。
九、注重旅游市场调研，倾听游客意见，及时调整旅游产业结构，做好旅游产品的开发，不断提高旅游服务水平和旅游产品质量。
十、健全消防安全治安保卫制度，完善景区抗灾预案，落实防范应急措施，保障游客的财产及生命安全。十
一、充分发挥统帅的作用，使各职能部门和负责人尽展所能，并及时纠正下属的错误行为和错误思想。十
二、认真履行职责、正确行使职权。听取群众意见，采取群众的合理化建议，及时改进工作。
推荐第3篇：景区各部门岗位职责
XXXX景区各部门岗位职责
办公室职责
１、协助总经理编制景区发展战略、发展目标、各阶段经营计划、年度报告等。
２、起草和发布景区规章制度、公文函件、会议纪要等文字材料。３、负责景区公文信函收发和档案管理。 ４、负责景区印信管理。
５、检查督导各部门会议决议的贯彻和执行情况。６、负责景区行政用车管理。 ７、负责员工食堂和宿舍的管理。
８、制订人力资源管理制度和人力资源规划，满足景区发展的人才需求。
９、负责员工奖惩、调动、离职和入职管理，保险和劳动关系的管理。1０、负责薪酬和绩效考核体系的建设与管理。
1１、负责公共关系，协调好相关政府部门和周边村寨关系，为景区发展创造宽松环境。
１２、负责景区贯标及质检管理。１３、组织合同会审。
财务部职责
１、贯彻执行国家法律法规和公司的财务管理规定，按照企业单位会计制度进行会计核算，做好财务核算工作。
２、制订景区年度财务计划，合理调配景区经营发展所需资金，提高资金使用效率。
３、负责景区资金和资产管理，确保国有资产安全和保值增值。４、负责景区成本管理，提高经营效益。
５、负责景区财务状况的分析，定期提交分析报告。６、负责财务档案管理。
７、负责售票房和其他收银岗位的管理。８、负责景区自营经营项目的经营和管理。
９、制订招标管理制度，牵头实施景区工程、采购和外包经营项目的招标工作。
１０、负责仓库和采购管理。１１、参与合同评审。
市场营销部职责
１、负责景区市场营销和宣传策划工作。
２、广泛调研和分析，制定景区价格政策和营销方案，并组织实施。３、负责景区销售渠道的拓展，建立和维护广泛的销售网络。 ４、接受旅游团队的预订和接待。
５、定期对景区销售情况进行分析，并结合区域市场变化，不断改善销售策略。
６、同区域内的景区、酒店、旅行社、各类俱乐部等建立广泛的合作关系。
７、负责景区主题活动的策划和组织实施。８、负责制订和落实景区宣传和广告投放方案。
９、与区域内新闻单位建立良好关系，广泛宣传景区资讯。１０、负责景区网站的建设和维护，开展广泛的网络宣传活动。 １１、负责景区宣传资料的设计和制作。 １２、负责游客中心管理。 １３、受理和协调处理游客投诉。
运营部职责
１、负责景区内部游客接待和服务工作。
２、是景区安全管理的牵头负责部门，组织做好治安安全、车辆安全、消防安全等各项工作。
３、负责车队管理工作。制订和完善电瓶游览车管理制度；严格车辆安全管理，做到每日必检，杜绝带病车辆上路，确保游客安全；随时掌握车辆运行动态、合理调配，充分发挥车辆运力潜能；做好司机思想教育和服务意识培训，确保全队人员做到安全运行、优质服务。
4、负责为游客提供景区导游讲解服务，加强导游培训和管理，提高综合素质和服务技能，切实提高导游服务质量。
5、负责景区保安队伍的管理和指挥，加强政治思想教育和服务意识和专业技能的培训，确保保安队伍处于２４小时待命状态，召之能来，来之能战，战之能胜。
６、负责景区综合治安管理工作，加强停车场、景区大门、电瓶车换乘中心等游客集中区域的管理和疏导，避免和制止盗窃、斗殴、争车抢车等影响景区运行和游客安全的事件。
７、负责景区消防安全管理。配备必要的消防设备和物资；加强消防安全检查，消除安全隐患；组织开展全员消防知识培训和消防演习；组建义务消防队伍；与城市消防和森林消防部门建立联络机制。 ８、制订和牵头实施景区安全应急预案，遇突发事件，首先确保游客生命财产安全。
９、做好安全事故的调查工作，并出具事故调查报告。１０、负责景区验票管理工作。 １１、负责景区标识系统的管理。 １２、负责景区环境卫生的管理。 １３、配合市场营销部开展园内活动。
推荐第4篇：景区保安岗位职责
景区保卫人员工作职责：
一、保安人员在遵守公司保安部的规定时，还应自觉遵守公司制定的其他相关规定
二、保安人员在上班时应统一着装（穿保安公司制服），穿着得体，仪表端庄大方
三、提高工作责任心，消除麻痹思想，确保游客中心的安全，上班时坚守岗位，保持高度警惕性，上班期间不得喝酒，不搞娱乐活动，不做与工作无关的事
四、工作期间，勤于巡逻检查工作环境中的治安情况，消防设备、门窗、电线路等设施情况，要保证使其处于正常状态，严防各类事故隐患发生，并认真做好检查记录
五、工作期间，发现异常情况，应做积极有效地处理，遇到重大事情时，应及时上报，发生案情或紧急事情时，积极上报，并拨打110等求助电话，同时采取应急措施，力争损失降到最小程度
六、认真做好外来人员的询问，查验有效证件，禁止闲杂人员进入办公场所
七、负责景区停车场环境清洁、秩序的督查工作，负责指挥，疏导车辆停放的位置，保证停放的车辆安全有序，出入畅通
八、负责景区停车场的服务绿化带除草及修剪
九、工作期间不得离岗，如有特殊情况需离岗，要向景区负责人提交书面申请或电话申请，经得同意后才能离开，如发现保卫人员有不在岗行为景区将根据景区员工管理办法中的有关条款进行处罚，并本月考核不及格，三次以上将自动解除合同篇2：保安岗位职责与制度
保安管理制度 1.目的
为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平，确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定本管理制度。 2.适用范围
本制度适用于*************公司。 3.管理职责
3.1 行政部是保安队伍的归口管理部门，负责整个保安队伍的管理指导和建设； 3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理； 3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理； 3.4保安员的管理职责：
3.4.1保护公司的财产安全，维护所管辖区的正常秩序；
3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序；
3.4.3纠正服务区内违章行为，把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区主管部门；
3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。 4．保安管理工作内容与要求 4．1保安员的上岗条件
4.1.1保安员的基本条件：年龄在20岁至40岁之间，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者；
4.1.2保安员的素质要求：热爱保安事业，忠于职守，文明执勤；精通保安服务业务，熟悉法律政策；具有良好的观察力、分析判断力，会做群众工作；沉着机智多谋，英勇善断；体魄健全。
4．2保安员的权力
4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查；
4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关的权力；
4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶、报复的，可采取正当防卫； 4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，并向上级报告。 4．3保安员禁止从事的行为
4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由，无人身搜查权，不得扣押或没收他人证件和私有财物，不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人； 4.3.2对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力； 4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。 4．4保安员的纪律
4.4.2加强组织纪律观念，遵守公司各项规章制度，认真履行保安员职责，做到准时上岗，坚守岗位，不擅离职守，严格执行岗位职责；上班时间不喝酒、吸烟、做私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值保安人员，未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留；做到个人服从组织，下级服从上级的原则，服从命令，听从指挥；
4.4.3做到文明执勤，服装整齐，仪表端正，精神饱满，态度和蔼，办事公道，热情为客人和员工服务；严禁出现刁难人，打骂人，侮辱人格的行为；增强互助互爱，共同提高，维护队伍内部团结；
4.4.4对进出物资严格按公司《物资出厂放行管理规定》执行，做到廉洁奉公，不谋私利，坚持原则， 是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀，不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人； 4.4.5严守公司秘密，未经公司同意不得以任何方式泄漏公司及客户的一切文件、数据。 不擅自把无关人员带入执勤范围； 4.4.6爱护公司财物，遵守公司设施与场地的使用守则，保安员损坏公司的财物或设施，公司可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗，如犯有偷窃行为，将会被立即开除而不给予任何补偿，严重者移交公安机关处理； 4.4.7保安须廉洁奉公，所有保安人员在遇他人赠送礼物（礼品、红包等），必须第一时间礼貌向其拒绝，在对方非留下不可的情况下，需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录，绝不允许私自处理外来礼物。 4．5保安员日常管理工作要求 4.5.1保安员着装要求
4.5.1.1保持制服整洁统一。夏服：上衣扎入裤内、打领带；冬服：内穿衬衣、衬衣下摆不得外露；冬季与夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖；领带必须束紧，武装带必须扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章；
4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观；
4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子，保证无脏物，皮鞋黑亮干净； 4.5.1.4非上班时间或非公差，不得着制服外出； 4.5.1.5每个班次的保安服装必须统一，要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一；正确佩戴工作证（统一左胸袋口盖1/4处）；精神饱满，面带微笑，姿态良好；举止文明、大方； 不袖手、背手，不将手插在衣袋里。 4.5.2保安员仪容仪表要求
4.5.2.1仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须； 4.5.2.2不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下； 4.5.2.3站立时，按军姿标准站立（立正或跨立），不准依靠墙壁或其它物体；不得弯腰驼背，不得东倒西歪，不得前顶后靠；
4.5.2.4上班行走时用正规齐步，步速按军训内容规范要求；两人行走时，不得勾肩搭背；
4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为；
4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌，上级领导、客户、高级访客经过时必须敬礼；
4.5.2.7执勤时，必须以理服人，处理问题要保持冷静，语气温和、婉转，不能和对方发生冲突；
4.5.2.8工作时必须使用礼貌用语，要“请”字当头，“谢”字当尾，谦意不离嘴；切忌粗言秽语，不得讥笑或不理睬客人，不准与客人争吵。 4.5.3保安员的工作技能要求
4.5.3.1能熟记厂区的基本情况；熟悉厂区内消防设施及通道的具体情况； 4.5.3.2能准确填写各种表格、记录；
4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序，如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。 4.5.4保安员站岗及巡逻要求 4.5.4.1站岗
a) 南大门：为树立公司良好的窗口形象，在白班（7：30---19：30）必须保证有1人在外站岗，其中7：30—12：30、13：30——18：30必须以跨立姿势站在岗台上（由该岗位两队员自行轮流换岗）；
b) 北大门：员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查，遇外来人员、车辆较多时必须有1人在外执勤、指挥。 4.5.4.2 巡逻
a) 巡逻人员必须清楚厂区内的设施及具体位置，发现异常情况应立即查明并上报； b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味，应立即查明情况并采取相应措施（上报上级领导或及时知会各相关部门）； c)对巡视情况要详细记录；
d)巡逻范围：厂区内各区域和厂区外近围墙地带；
e) 巡逻的时间和路线，要结合实际情况，采取“时间不定时，路线常变换”的原则； f) 在巡逻的方法上，可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合，重点部位潜伏与听相结合。
4.5.5保安人员交接班要求
4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合；
4.5.5.2接班领班负责整队，清点上班人员是否到齐，领班不在时可由组长指定人员负责带队；
4.5.5.3整理着装完毕后，领班进行接班前讲话，交待当注意事项，然后整队（领班要将每次班前训话作好记录，每周交到组长处汇总）。 4.5.7消防管理要求：
保安员身兼义务消防员，在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护，在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。 5．保安员处理问题的原则、方法 5.1处理问题应遵循的原则：“依法办事，执行制度，不徇私，以理服人”；
5.2对不同性质的问题，应采取不同方法处理；对一般违反法规的问题如纠纷，可通过说服教育办法解决，分清是非，耐心劝导，礼貌待人；对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取：“可散不可聚，可解不可结，可缓不可急，可顺不可逆”尽力劝开，耐心调解把问题引向缓和，千万不能让矛盾激化，不利于问题解决；
5.3在处理上：坚持“教育与处罚相结合”的原则，违反情节明显轻微不需处罚的，可当场教育，违反治安管理应处罚的，交公安机关处罚；对个别违法犯罪人员，应及时予以制止，把犯罪份子抓获扭送公安机关处理。 6．培训
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、热情服务的保安队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、军事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点内容之一，各保安员必须积极参加，努力提高自身各项素质，如有怠工或私自不参加者按公司规定从严处理。篇3：莲花湖景区安保人员岗位职责
安保人员岗位职责
1、为人正直，作风正派，以身作则，对工作有高度的责任感，
不玩忽职守。
2、值班时要穿戴整齐，严禁穿短裤、拖鞋上班，时刻保持良
好的精神状态。不得在上班时间聊天、会客、做私活。
3、执勤中不得串岗、离岗、闲聊、睡觉等失职情况。
4、安保人员由班组长统一安排调动。对于不服从安排的视情
况进行相应的处罚。
5、安保人员巡回检查时认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作
斗争。
6、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，爱护
公物。
7、主广场严禁一切车辆入内，对破坏公共财物的行为及时制
止。
8、按时上下班，上班时间不得进行私人会客，特殊情况须经
部门领导同意。
9、努力完成指挥部领导交办的其它工作。
安保人员奖惩细则
第一条 目的
为加强园区安保人员的工作纪律性，完善园区保安管理制度，鼓励安保
人员做好本职工作，杜绝一切不良行为，特制定本制度。
第二条 适用范围
园区白天巡逻安保人员
第三条 各部门职责
（一）安保部主管和领班负责对安保人员日常工作进行检查和监督工作
（二）安保人员需根据本岗位工作职责对日常工作进行检查和跟进
第四条 奖惩细则
奖励
1、及时发现事故隐患，为园区挽回损失，表现突出，加5—20分；
2、拣到重要物品或钱物并及时上交者，视情节加2—20分；
3、对工作提出建议并经采纳且取得较好效果，加2—10分；
4、为园区创收的，加5—20分；
5、廉洁奉公，敢于同不法分子和故意破坏公共财物的或不良表现的人和事作斗 争，表现良好者，加5—15分；
6、对工作提出建议并经采纳且取得较好效果，加5—20分；
7、抓获偷盗、抢劫等违法乱纪行为者，视情节加10-30分。
8、班长责任心强，“传、帮、带”作用好，能以身作则，认真督促本班人员执勤，
视情节加5-10分 惩 罚
1、上班时，嘻笑打闹、吸烟、喝酒、睡觉，发现一次扣10分。
2、发现游客破坏公共财物而不及时制止现象，一次扣10分。
3、上班期间不得串岗、离岗，发现一次扣10分。
4、当值期间未经领导批准擅自会客、接待亲朋好友或未当班人员在岗上逗留者，
扣5分；
5、私扣他人证件，物品，收受他人财物。扣 15分；
6、工作上愚弄领导，欺骗上级，顶撞领导或不服从管理者，扣10分。情节严重
的予以开除。
7、主广场不允许进出任何车辆（如有特殊情况向指挥部领导汇报），发现一次扣 10分。
8、偷盗者，予以开除，指挥部公司保留追责权利，并送交司法机构处理； 附：经研究决定，自日起实行岗位效益工资。基本工资600元，对所有安保人员
实行百分制，对分值不满60者，拿基本工资；分值在60分以上者，根据所得分值拿效益工资。
推荐第5篇：景区售票岗位职责
景区售票员岗位职责：
一、负责门票的领取、出售
1、按规定从财务领取有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清；
2、出售门票要认真准确，按公司规定价格售票，不得随意调整价格，成人票、儿童票、老人票等要仔细确认
3、优惠票或者免票的游客，验票人员必须严格检查证件或者相关手续、批示等
二、负责票房卫生，每天上班后必须对票房的卫生进行一次清扫，物品摆放要整齐
三、负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报
四、负责解答游客提出的问题，热情服务
1、客人进入服务区域，使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好，与客人交谈均使用普通话
2、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语
3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人
五、负责完成部门领导交办的其它工作
六、服从公司各项管理制度，遵守劳动纪律
推荐第6篇：景区安全员岗位职责
景区安全员岗位职责
1、熟悉本岗位的工作职责和操作流程。
2、熟悉和掌握景区内各游乐设备的技术状况和安全状况，及时做好安全教育和安全监督工作。
3、准确及时记录安全事故及处理结果，并将事故的具体情况及时报告主管经理及有关领导，分析事故原因，订出防范措施。
4、熟悉本岗位的地形及消防设施的分布和使用方法。
5、爱护通讯器材和岗位上的各种设施。
6、果断处置本岗位发生的问题。发现可疑的人和事要有礼貌地进行盘查和监控。
7、遇有火情及其他事故应及时报告、迅速扑救，或采取其他有效措施，保护好现场。
推荐第7篇：平安旅游驻景区总结
“平安旅游驻景区”活动总结
为巩固茱萸湾风景区旅游的优良环境，推进我景区社会治安综合治理工作，根据局党委有关要求，我景区广泛开展了“平安旅游驻景区”的活动，现将工作情况总结如下：
一、活动精神贯彻情况
围绕局党委关于“平安旅游驻景区”活动的指导精神，成立“平安旅游驻景区”活动领导小组，并召开了年度社会治安综合治理工作大会。领导小组所有成员及办公室其他干部职工参加了会议，会议对全国各大旅游景区平安治理贯彻情况进行了汇报，并就今年有关“平安旅游驻景区”活动的有关工作做了安排部署。
二、节假日期间值班名单报送及值班情况
我处领导高度重视节假日期间的值班情况，根据不同节假日的放假时间长短，及时制定值班名单，坚持领导带班，干部职工轮流或专人值班制度。责任落实到位，经班子领导明察暗访，值班情况良好。
三、活动具体开展情况
1、组建领导小组，落实责任，安全工作有序开展
没有安全就没有旅游，因此一直以来把安全工作作为各项工作的重中之重来抓。首先，景区成立了以徐永山为组长，各部门分管领导为主要成员的“平安旅游驻景区”活动领导
小组，并成立工作小组具体负责景区安全与社会治安安全工作。其次，在整体联动上抓推进。创建平安景区，人人有责。我处与各部门分别确定了目标责任，形成了互为联结的工作领导机制。最后，在责任追究上抓推进。我处定期组织召开平安旅游景区排查工作分析会，对存在隐患、措施落实不到位、工作效果不明显、完不成工作任务的，制定了责任追究制度。与此同时，我处还重新修订《安全管理制度》、《治安工作保卫条例》、《消防安全管理制度》、《定期安全巡逻检查制度》、《游客安全须知》使得安全工作有制度保障。
2、以人为本，排查、缓解矛盾
我处坚持以人为本，重视民生、保障民生，努力从源头上预防和化解矛盾纠纷，减少因服务过程中的过失而造成矛盾纠纷，认真解决信访问题，坚决防止和纠正有损游客利益的行为，最大限度地化消极因素为积极因素。及时排查调处居民、经营户与游客之间发生的各类矛盾纠纷，对本单位存在的突出矛盾纠纷及可能影响社会和谐稳定隐患的问题，进行了认真的汇总，建立了台账，做到了心中有数，情况明了。
3、营造了人人参与的浓厚氛围
一是加强了景区内人员的学习，确保认识到位。我处利用多种形式，组织景区内工作人员学习了“平安旅游驻景区”活动的精神，使大家深刻体会建设平安景区是加快发展所需，是提升形象所求。二是结合岗位创平安，确保宣传到位。我们大力加强
了“平安旅游驻景区”活动的宣传工作，将平安景区创建工作的意义和目标、基本内容和要求通过标语、宣传栏、会议等形式宣传到景区内所有人员，营造人人思平安，人人创平安、人人为平安的浓厚氛围，动员景区上下投身创建活动的自觉性和积极性。三是制定实施方案，确保落实到位。我们根据局党委的要求，结合我处实际情况，制定了切实可行的“平安旅游驻景区”活动实施方案。
4、将日常安全工作与特殊情况相结合，综合整治，打造平安景区
针对景区面广、点多的特点，我处专门落实经费，抓人防、物防、技防。各管理站均配备了消防栓、应急灯、灭火器等设施。在各景点售票处均安装了防盗门窗，设立了“游览须知”、“防火须知”宣传牌，售票亭窗口每天公布“火险等级、天气预报”与急救、火警等电话，并且重新更换警示标语牌和过期的灭火器材。加强树林防火工作，组织景区安保部工作人员不定期巡查，处理堆积落叶。为落实了保卫力量，与当地派出所协商,设立安保执勤点,不定时加强巡逻检查，实行每日巡查制度，记录巡查日记。同时我们还要求安保工作者加强对景区危险区域、消防设施、警示牌、扶手护栏等进行安全检查，发现问题及时上报整改，及时消除安全隐患。
在 “平安旅游驻景区”活动中，我处虽然做了大量的工作，但与高标准、严要求相比，还存在很大差距，我处将继续投入大
量精力，进一步抓好各项创建措施的落实，全力打造“平安茱萸湾”，确保景区安定、和谐，为游客提供安全、优质的服务。
推荐第8篇：平安旅游驻景区总结
“平安旅游驻景区”活动总结 为巩固茱萸湾风景区旅游的优良环境，推进我景区社会治安综合治理工作，根据局党委有关要求，我景区广泛开展了“平安旅游驻景区”的活动，现将工作情况总结如下：
一、活动精神贯彻情况
围绕局党委关于“平安旅游驻景区”活动的指导精神，成立“平安旅游驻景区”活动领导小组，并召开了年度社会治安综合治理工作大会。领导小组所有成员及办公室其他干部职工参加了会议，会议对全国各大旅游景区平安治理贯彻情况进行了汇报，并就今年有关“平安旅游驻景区”活动的有关工作做了安排部署。
二、节假日期间值班名单报送及值班情况
我处领导高度重视节假日期间的值班情况，根据不同节假日的放假时间长短，及时制定值班名单，坚持领导带班，干部职工轮流或专人值班制度。责任落实到位，经班子领导明察暗访，值班情况良好。
三、活动具体开展情况
1、组建领导小组，落实责任，安全工作有序开展
没有安全就没有旅游，因此一直以来把安全工作作为各项工作的重中之重来抓。首先，景区成立了以徐永山为组长，各部门分管领导为主要成员的“平安旅游驻景区”活动领导小组，并成立工作小组具体负责景区安全与社会治安安全工作。其次，在整体联动上抓推进。创建平安景区，人人有责。我处与各部门分别确定了目标责任，形成了互为联结的工作领导机制。最后，在责任追究上抓推进。我处定期组织召开平安旅游景区排查工作分析会，对存在隐患、措施落实不到位、工作效果不明显、完不成工作任务的，制定了责任追究制度。与此同时，我处还重新修订《安全管理制度》、《治安工作保卫条例》、《消防安全管理制度》、《定期安全巡逻检查制度》、《游客安全须知》使得安全工作有制度保障。
2、以人为本，排查、缓解矛盾
我处坚持以人为本，重视民生、保障民生，努力从源头上预防和化解矛盾纠纷，减少因服务过程中的过失而造成矛盾纠纷，认真解决信访问题，坚决防止和纠正有损游客利益的行为，最大限度地化消极因素为积极因素。及时排查调处居民、经营户与游客之间发生的各类矛盾纠纷，对本单位存在的突出矛盾纠纷及可能影响社会和谐稳定隐患的问题，进行了认真的汇总，建立了台账，做到了心中有数，情况明了。
3、营造了人人参与的浓厚氛围
一是加强了景区内人员的学习，确保认识到位。我处利用多种形式，组织景区内工作人员学习了“平安旅游驻景区”活动的精神，使大家深刻体会建设平安景区是加快发展所需，是提升形象所求。二是结合岗位创平安，确保宣传到位。我们大力加强了“平安旅游驻景区”活动的宣传工作，将平安景区创建工作的意义和目标、基本内容和要求通过标语、宣传栏、会议等形式宣传到景区内所有人员，营造人人思平安，人人创平安、人人为平安的浓厚氛围，动员景区上下投身创建活动的自觉性和积极性。三是制定实施方案，确保落实到位。我们根据局党委的要求，结合我处实际情况，制定了切实可行的“平安旅游驻景区”活动实施方案。
4、将日常安全工作与特殊情况相结合，综合整治，打造平安景区
针对景区面广、点多的特点，我处专门落实经费，抓人防、物防、技防。各管理站均配备了消防栓、应急灯、灭火器等设施。在各景点售票处均安装了防盗门窗，设立了“游览须知”、“防火须知”宣传牌，售票亭窗口每天公布“火险等级、天气预报”与急救、火警等电话，并且重新更换警示标语牌和过期的灭火器材。加强树林防火工作，组织景区安保部工作人员不定期巡查，处理堆积落叶。为落实了保卫力量，与当地派出所协商,设立安保执勤点,不定时加强巡逻检查，实行每日巡查制度，记录巡查日记。同时我们还要求安保工作者加强对景区危险区域、消防设施、警示牌、扶手护栏等进行安全检查，发现问题及时上报整改，及时消除安全隐患。
在 “平安旅游驻景区”活动中，我处虽然做了大量的工作，但与高标准、严要求相比，还存在很大差距，我处将继续投入大量精力，进一步抓好各项创建措施的落实，全力打造“平安茱萸湾”，确保景区安定、和谐，为游客提供安全、优质的服务。
推荐第9篇：驻蓉办工作总结
2011年度驻蓉办工作总结
2011年，我办以党的十七届六中全会，党的十七大思想为指引，认真贯彻落实-----------精神，紧紧围绕县委、市政府提出的“---------------”战略，坚持在自身的工作既以经济工作为中心，以跨越式发展为主题，抓住机遇，与时俱进、开拓创新，时刻不忘驻蓉办事处对外窗口社会综合效益和服务职能，圆满完成上级交办的各项工作任务。
一
在2011年中成办主要做了以下工作
（一）切实加强信访维稳工作，参与构建平安、和谐理县
我办始终坚持站在全局和战略的高度，把信访维稳工作放到实现科学发展、构建和谐社会、提高执政能力的大局中去谋划、去推进，创新思路、完善机制、改进方式，不断提高信访维稳工作水平。 为确保我县灾后重建的扫尾工作以及其他重要工作等重要活动、节日期间不发生到省委、省政府的重大群体性上访，做到事前有制度、有处置预案；我办协助县信访办安排专人驻成都维稳人员直接联系，县信访办派人坚持长期坚守在信访接待窗口，在事发的第一时间内赶到现场协调、处理，我办积极协助和努力，通过采取一系列有效措施，我县被省信访部门登记上册的上访人员数量大幅下降，要求信访督办案件得到有效控制。我办在信访维稳工作突发事件中还充分发挥“召之能来、来之能战”的精神，敢打能打硬仗、恶仗。今年上半年我办得到消息，杂谷脑老街上访户3名长期上访人员上进省，要求我办在成灌高速出口将其拦下，劝返回家。我办立即利用关系了解到上访人
1 员的电话并取得联系，另一方面安排人员到进入省政府路口守候，在电话上耐心疏导教育，成功阻止了这一起上访。杂谷脑镇营盘街第一居委会的马—老缠上访户曾多次到成都及上北京上访、每一次都进行劝导，虽然在短短几分钟内将上访人控制并带离存在一定难度，且在带离过程中，上访人还采用了谩骂、抓扯、耍泼、吐口水等各种手段阻止，但我办工作人员坚决不被所扰，坚持采取切实有效措施，成功将其带回办事处。在办事处，上访人仍不停的哭闹，甚至一度有一些过激危险的行为。我办人员骂不还口，由我们工作人员的忍让和耐心中将感化上访人员，今年3月期间古尔沟和---等10多人曾经从2010年至今年上半年多次到成都上访古尔沟镇风情一条街的建筑质量和有关事宜，我办按照上级的有求主动与双流机场派出所联系、与铁路北站派出所联系成功阻止了这批人进京上访，并配合协助县上派来的工作组 在月亮湾酒店茶庄、营门口阿琼茶楼雅间茶室组织他们学习有关上访法规、解答他们提出有关问题找准解决问题的切入点将影响程度降到最低，我办工作人员有时坚守通宵，避免了不良后果发生。在年初和县派到成都参加全省政协、人大两会的外围保障工作，全面配合参与州驻蓉维稳工作组的分组执勤守候工作，我办参与的工作组认真细致。在人大会议中心成功阻止了3批12人次到会议中心门口的上访群众的工作。
我办全年共处理信访事件5余批次，接待上访人员50余人次，有力维护了我县社会稳定和在外的窗口形象，为创建“平安理县”创造了良好的外部环境。
（二）完善成办职能，提供各种优质服务
成办工作的一项重要体现即配合县上有关部门向省上相关部门汇报、请示、衔接工作，向各类来蓉人员经商和务工人员提供多种优质服务，同理县工商联合会成都分会开展横向联系。今年“3.14”前夕与州驻蓉维稳工作组副组长王白到理县在蓉经营的唐古拉风藏族成员特意召开法制教育课，成办在今年工作中，不但多次完成由县委、县政府交办的任务，县领导带队在成都进行为期40天的培训工作，还主动积极与来蓉学习的基层乡镇联系，配合他们在蓉期间的学习考察。在考察学习中，成办充分发挥信息来源广的优势，并结合我县开展此项工作的具体要求，根据不同的考察目的，有针对性的建议考察学习方案和地点。考察中涉及到成都市、区（县）、乡镇和村组等，我办均能及时与之取得联系，提前做好接待、介绍、讲解准备工作，做到有的放失，准确无误。
成办还加强了与省级部门的沟通联系，得到了省民委、省两资办支持。我办从省财政厅、省两资办、省发改委了解有关资金信息，我办及时向县有关部门通报有关情况，并向省财政厅有关部门专项汇报，请他们一定将我市部分农场和林场列入。经我办协助，在市上有关部门的积极配合下，终于成功将我市部分国有农场纳入《国有农场税费改革转移支付分配名单》，每年可为相关部门争取到专项资金和扶贫帮困项目
我办还多次配合县级有关部门、乡镇及时向省有关部门转报、转送有关，领取材料等。以上工作的开展，为我县级各部门节约了行政成本，
3 也创新了在蓉工作的新思路、新方法，得到了县相关单位的认可。 我办今年加强了对外宣传，推广西昌的工作。成办同四川省、成都市两级驻蓉机构管理部门均有着通畅的联系渠道。在经费有限的情况下积极参加他们组织的外地驻蓉机构联系会、信息会。积极参与在成都举办的如“非物质文化遗产节”、“农博会”、“西博会”、“房交会”、“四川电视节”等各类会展活动。主动在各类展会上派送不同内容、形式的宣传资料，推广我市的招商引资工作、建设项目、旅游资源、新农村建设等。使外界对对我县在“一办三创”后所取得的各项建设成果、提升灾后重建形象、开展的各项创新有了新的认识，在一定程度上提高了我县对外知名度和美誉度。
（三）加强对办事处商铺租赁管理管理工作
2008年汶川大地震期间因把主要的工作经历放在了灾后转运救灾物质和灾后重建的后勤协助工作，加之园西门车站在2007年底完全搬迁到三环路茶店子车载和2008年6月原四川省生产资料市场完全搬迁到金府市场，办事处由原有隔车站和市场近优的特点一下子变得死角，因招待所所预制板砖混结构，招待所未持有消防证、治安特业许口证，出现亏损，只是经营商铺管理，招待所的业绩一落千丈。2008年，整个客房上客率不足30%，商铺7间只是出租了5间。我办一是强化内部管理，采取多种方法将商铺全部出租严格控制、核算经营成本；二是加强对外营销，开展多种经营。现在已将二楼作为库房出租给华凌机电一家婚纱店驻库房。实现盈利。
（四）加强组织建设、健全规章制度、积极完成临时性、突发性的
4 工作
建立、健全，更新了财务管理制度，今年建立了用友电脑会计电算化，员工作息制度，干部值班制度，汽车管理制度，报销制度等多项制度，使工作中每一事项均能有制度可依，堵住了管理中的漏洞。成办在蓉的工作还在于能协调处理临时性、突发性的各项工作。今年，因工作需要，汶川5.12大地震灾后重建总结大会在新会展中心召开，
二 以上成绩的取得，我们的体会是：
（一） 县委委、县政府的正确领导
以上成绩的取得是跟县委、县政府的正确领导、其他各部门的大力支持是分不开的。
（二） 成办加强内部管理、健全规章制度，
（三） 成办加强党组织建设，政治思想教育，贯彻落实党的十七届六中全会精神精神，在工作中认真实践“三个代表”重要思想，并同成办自身工作情况相结合的结果。
（四） 成办全体干部加强学习业务知识，提高自身综合素质的结果。
三、今后努力的方向
虽然成办在今年工作中取得了一些的成绩，但同样也存在不足。如对外宣传理县“看寨子、洗温泉、观红叶”，扩大米亚罗桃坪羌寨及毕棚沟知名度方面的工作还做的不够；对种类信息的收集也不尽全面，详细；在同宾馆的联系、衔接中还有不够深入、细致、周道等等问题。 成办在今后工作还应从以下几方面转变作风，强化职能：
一是强化公关职能。根据理县经济战略发展的需要，积极强化与理县
5 经济社会等综合发展相关联的省级有关部门、成都市级各部门、其他外地驻蓉机构的联系，利用在蓉的公关网络优势，为理县提供更多的有价值的公共关系客户。
二是强化信息职能。充分发挥信息渠道基本畅通的优势，在公关的基础上，强化信息服务功能，围绕统筹西昌经济社会发展要求，更多、更快、更准的为西昌提供有价值的政治、经济、政策等信息，为西昌的经济社会的各项决策提供参考和帮助。
三是强化接待服务职能。接待服务的好坏往往直接影响来蓉公务出差人员的情感，影响着驻蓉办的对外形象乃至理县的对外形象。接待无小事，成办将以一流的服务质量接待好每一位来蓉人员和受邀访理客人，我们将以满意的服务为自身创造价值。
总之，新的一年工作中首先要确保履行县委、县政府赋予驻蓉办的功能职能；其次突出公共关系、信息研究、项目引进的资源链窗口特色；要精干主体、强化管理、改善窗口形象，有所作为，在发展中稳步提升，以不断适应驻蓉办自身生存发展的需要。
推荐第10篇：景区保安队长岗位职责
景区保安队长岗位责任制
一、负责保安部的全面工作。
二、对景区治安、安全保卫工作负有全权的责任以及负责对景区治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。
三、认真贯彻安全方针政策、法律法规，组织景区保安人员学习安全知识，努力增强全体保安人员的的安全意识。
四、制定、完善保安部的规章制度，督促景区加强安全管理、落实安全责任制。
五、定期主持召开安全工作会，总结分析当前安全形势，及时向景区领导报告安全情况，为领导决策提供依据。
六、负责保安部日常工作以及检查保安员履行岗位职责情况，制定工作计划，筹备安全会议，安排阶段性工作任务。
七、亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时一定要在广场内值班，进行督导。
八、积极配合公安部门调查和侦破景区内发生的各类案件。
九、了解和掌握景区内各部门员工的情况，与公司一起做好各部门员工法制宣传教育工作。
十、注意防止因自然灾害而造成景区和游客、员工的生命财产的损失。
十一、注意积累景区治安工作资料。
十二、定期检查景区消防设施、消防器材是否正常、灵敏，
对发现的重大安全隐患要及时上报管委会主管领导并督促整改。十
三、景区发生伤亡事故时，要尽快赶赴现场，积极参加抢救和做好上报及善后工作。
十四、完成景区主任交办的其它工作。
第11篇：景区管理办工作职责
景区管理办工作职责
为了促进灵山旅游的发展，加强灵山景区的管理，提高灵山景区旅游服务水平。特在景区成立灵山景区管理办公室，景区管理办具体工作职责如下：
一、景区管理办公室职责
景区管理办公室在公司领导下，负责景区范围内的日常事务工作，基础设施建设。开展经营管理、园林绿化、养护管理、清卫保洁、安全生产、综合治理、资源（地质遗迹）保护、山林管理等工作；依照公司委托的职权，承担所辖范围的行政执法管理；协调当地镇、村及景区内各经营摊主的关系。具体职能如下：
1、负责景区日常经营活动的管理和统计游客数量、节庆活动管理。
2、负责景区环境与卫生管理、旅游秩序、景区精神文明建设。
3、负责景区资源维护与保护监督管理（防火、防盗、防灾、治虫等）。
4、负责景区安全管理、游客行为管理、旅游服务质量管理、景区旅游投诉。
5、负责对景区旅游经营者、景点导游人员和景点管理人员的管理。
6、协助负责处理与景区有关的部门（村）关系，帮助做好协调工作。
7、完成公司领导交办的其它工作，配合公司各职能部室做好相关管理工作。
二、景区管理办公室主任岗位职责
景区管理办公室在公司的统一领导下，服从景区的日常管理，实行办公室主任负责制，其主要职责如下：
1、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识，积极开展各种有益、健康、向上的活动，努力提高广大员工的素质和工作积极性。
2、负责景区售票、检票管理工作。
3、负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。
4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。
5、负责督促景区内服务行业质量的改善和从业人员的管理工作。
6、负责景区内游客日常投诉的记录、处理。
7、负责景区游客人数统计上报，及时上报有关动态信息。
第12篇：生产办岗位职责
生产办岗位职责
部门职责
1．贯彻执行国家的法律法规、水电集团公司建设法规、安全生产、技术标准和各项规定及项目部的管理制度和各项决定。
3．负责施工过程中人、材、机等资源的安排、计划、协调工作。 4．负责执行项目的月、年施工进度计划，制定周施工计划，并对施工计划的实施情况进行跟踪果实，确保工程进度符合工期要求。
5．完成领导交办的其他工作。
主任岗位职责
1．在项目部领导的指挥下，全面负责本部门的日常工作，认真贯彻执行施工总进度计划，督促、检查、协调、指导施工工作，确保工程进度符合合同要求。
2．按照下达的任务和施工组织计划，根据实际情况拟定本项目具体的施工方法，补充必要的施工规定和操作规程。
3．经常深入工地负责对各队施工工序进行检查。
4．积极参加技术革新，推广新技术、新材料、新工艺、新标准等，支持作业队的创造和合理化建议。在有关领导的支持下，协助进行试验、鉴定和推广工作。
5．负责本部门人员的考勤、考核等管理工作，合理安排部门人员工作岗位，保证人力资源的合理使用。
6．组织召开每天碰头会议，周生产例会。
副主任岗位职责
1.协助部门主任处理生产办日常工作和现场施工协调管理等工作，做好各自分管工作，主任离开工地时，根据工作接替安排做好本部门日常管理工作。 2.协调好缆机等各种机械设备、拌和楼的运行管理及相邻标段的施工干扰，抓好砼生产“一条龙”管理、接浇仓号备仓，协调并组织好每天生产“碰头会”等。
3.做好办公室内业监督管理、各项生产考核、周计划安排和重点、节点项目施工生产进度分析及现场索赔项目的签证工作，小型、零星施工任务安排等管理工作。
4.做好分管工作的管理和控制，及时安排现场工作，加强各种生产会议、文件等精神的落实，强化制度管理。
5.每位副主任都要及时深入施工现场，跟踪落实各项工作进展情况，协调好内、外部施工生产关系。
6.及时传达和汇报开会精神，每天及时签阅各种相关文件并认真领会文件精神。
7.督促各施工单位认真贯彻生产计划的实施，及时协调施工环境，确保各项施工生产顺利实施。
生产管理(调度)岗位职责
1．贯彻执行国家、行业及地方的建设工程法规、标准；认真执行工程承发包合同对进度、质量、安全、环保的有关要求。
2.按指挥部和项目部的施工计划管理有关规定，编制工程项目工程调度管理补充规定，并组织实施以上规定。
3．负责现场值班工作，对现场调度工作进行控制。
4．负责现场工程信息的收集、分析、处理、反馈工作。
5．上传、下达调度命令和调度通知，监督、反馈贯彻落实领导指示和组织决定的执行情况。
6．负责施工产值完成情况收集、汇总、上报工作。
7．依据项目部的工程调度管理有关规定，结合本项目实际，编制调度管理补充规定。
8．广泛收集工程信息，根据工程项目阶段性的生产目标，抓住重点、关键工程，随时掌握施工进度及存在的问题，定期分析预测施工生产形势，及时、准确反馈生产信息，为领导决策提供参考依据。
9．做好施工记录，认真填写施工日志，收集并准确完整填写各类工程台帐， 记录实物工作量完成情况，按要求上报各类调度报表，并及时在工区内进行交流与沟通。
10．全面掌握生产动态，及时收集掌握与施工生产有关的文件、电报、会议纪要、生产计划、施工组织、技术措施、变更设计以及物资、机械、劳力等资源配置方面的技术资料。
11．传达上级调度命令和调度通知，下达项目部调度命令和调度通知，检查、监督贯彻落实领导指示和组织决定的执行情况，向本单位领导和上级调度汇报执行结果。
12．实行现场值班制度，坚守工作岗位，保持每日24小时通信畅通。 13.认真准备生产周例会材料，通报项目施工进度、存在的主要问题、需要工区领导决策及有关部门解决的事项等内容。
14.做好领导交办的其他工作。
计划工程师岗位职责
1、协助部门主任进行生产计划管理。
2、按施工总进度要求督促各分包队伍按时完成计划生产任务。
3、每周统计各项目进度与计划差异,并编制计划执行报表，确保关键线路施工任务顺利实施。
4.协调计划执行中的一般问题。
翻译、资料员岗位职责
1、协助部门其他成员做好对外交流、外文资料整理方面的工作。
2、按相应标准做好相关资料的整理、统计、收录工作。
3、做好领导交办的其他工作。
第13篇：基建办岗位职责
基建办岗位职责
1、在院长、主管副院长领导下，负责组织和领导全院基础建设工作。
2、负责组织实施全院的基本建设总体规划。
3、负责全院基建项目年度计划的编制和报批工作，并组织实施。
4、负责全院基建项目的立项和可行性研究工作，负责征地、规划工作。
5、负责全院基建项目的定点、设计、及开工前的前期准备工作，办理基建项目向有关政府部门的报批手续。
6、参与全院基建项目招标工作，负责招标选定勘察、、设计、监理、施工单位及合同的签订，负责工程质量、进度和材料设备的把关工作。
7、负责建设资金的合理使用，组织工程的预、结算和报审，并按照合同规定和相关程序，通过院财务支付工程款项等费用。
8、负责工程图纸收发登记，做好竣工资料的归档工作，保证资料完整有序。
认真执行和遵守院内的一切规章制度。
第14篇：教研办岗位职责
新能源应用学院教研办岗位职责
第四部分 教学管理办公室工作人员岗位职责及分工安排
一、教学管理办公室主任工作职责
教学管理办公室是负责教学工作的管理、组织和实施的职能机构，负责学院的教学计划、教学过程实施、师资管理、教学质量监控、教学改革、实习实训场所建设管理等。主要职责有：
1、负责学院教辅员工的政治思想工作，调动全体教辅员工的积极性和工作热情，加强工作作风、师德师风、学风建设；
2、根据校企合作模式制定学院教育发展规划、工作计划，拟定学年教学工作计划，编制学年教学工作经费预算，并采取有力措施组织实施；
3、负责依据就业岗位能力要求，组织拟开新专业调查论证及申报材料的编写工作；负责各专业（专业方向）人才培养方案的编制、修订及报审；负责按年级编制各专业教学实施计划；
4、负责落实教学任务，指导承担教学任务的教师编制各教学环节的教学文件；做好课程（含实践课）标准编写、课程学期教学计划的组织、审批、管理与执行工作；
5、负责教学事故的认定和处理，与学工办共同处理学生学习纪律违纪事件。协助学工办及其他相关部门共同做好毕业生的毕业资格审查工作；
6、按照桥梁学院教学督导、教学质量检查的具体要求，组织好教学督导和教学检查工作；组织教师积极参加桥梁学院举办的各类教学活动；参与精品课程的申报及建设工作，争做桥梁学院教学改革试点专业；
7、负责学院教师队伍建设工作，制订教师队伍建设规划和计划，向主管领导和人事部门推荐引进人员，协助人事部门做好拟引进人员（含本科及以上学历应届毕业生）的业务考查工作，提出本部门人员培养、培训计划；
8、负责学院教师日常管理及业务考核、课酬发放、年度考核等工作。对开设新课及新开课的教师要严格考查，并要求课前试讲；
9、每周定期召开教务办公室例会，人教研室员共同参加（如教研室有例行特别安排），或单独举行，教务办公室的任务是有计划、有组织、有目的地开展校内外教研活动，不断提高教师驾驭课堂的能力，提高教学质量；
10、负责学院各专业实验室的规划、建设及管理；参与学院校内外实训基地的规划及建设工作；
11、积极组织学院教师参加专业教材的编写及经验交流；申报、承担学院内外教研、科研课题；积极组织教师参与公司的生产活动，提高教师实践能力；
12、完成上级及教学部领导交办的其他工作。
二、教研室主任职责
教研室是直接进行教学、科学研究、师资培养等工作的基层组织，设教研室主任岗，全面负责教研室的各项工作，其具体职责是：
1、负责检查、考核全室教师对教师工作规范的执行情况，贯彻执行学校颁布的各项规章制度。搞好本教研室的思想建设；
2、根据本系（部）的工作计划，制订本室的工作计划，组织教师拟定和实施教学大纲，选用或编写教材、习题集、实习指导书和教学参考书等；
3、安排教学任务，并负责检查、考核任课教师的教学质量；
4、抓好本教研室课程的备课、课堂教学、辅导、习题课、课堂讨论、作业批改、教学实习、毕业实习、毕业论文等教学环节；
5、组织考试命题、成绩评定及教学质量分析工作，建立试题库；
6、组织领导本室人员努力学习专业科学知识，刻苦钻研业务，积极开展科学研究和各项学术活动，不断提高教学和学术水平；
7、组织开展研究和改进教学方法、交流教学经验，搞好集体备课，观摩教学，互相听课等教学活动；
8、安排好没有教学任务的教师的工作，并定期检查、考核。坚持理论联系实际，组织并鼓励任课教师经常深入业务部门收集资料，充实教学内容，为教学和科研服务；
9、拟定本室人员的进修计划，供教学部领导和有关职能部门参考；
10、配合人事部门、教务处对教师进行全面考核，据其工作成绩、业务水平、工作态度等，对晋升职称、奖惩等提出建议；
11、负责考核拟调进教师的学术水平和教学能力及开展新课教师的试讲工作，提出能否调进或开新课的考核意见；
12、抓好教研室的教学资料建设。定期检查教研室教学设备的使用和管理情况，充分发挥教学设备的利用率；
13、在完成学校交给的教学任务前提下，按照有关规定，安排教师校外兼课和咨询服务；
14、根据学校的安排，或征得有关职能部门的同意，积极组织教师参加校际教学协作活动 ；
15、完成上级及教学部领导交办的其他工作。
三、教学秘书工作职责
学秘书是协助系主任、副主任处理教学日常事务的专职教学管理人员，其主要职责是：
1、在系（部）主任、副主任指导下，处理本系（部）日常教学管理事务；
2、负责将系（部）主任、副主任的工作思路、工作计划转化为实施措施，并编制实施过程中需统一使用的表格或资料模板；
3、检查、督促系主任、副主任布置的教学工作按期保质保量完成；
4、作好教务处、系（部）、教研室之间的教学管理信息收集、整理、分类、传递和反馈工作；
4、在教务处、系（部）的指导下，整理各种教学文件，负责系（部）一级的教学档案的整理和归档工作，协助系（部）主任（副主任）检查教研室一级的教学档案；
5、根据学院校历，组织教研室主任编排教学进程表，协调本系（部）各课程对教室、实验室和实训设施、场所的使用和管理；
7、负责具体下达学期的教学任务安排表，在系（部）主任（副主任）指导下，编制本系（部）课程表，制作和发放教师任课表、班级课表、教学进程表及各种教学用表。
8、在本系（部）各类教学工作、各教学环节发生计划中的变更或临时变更时，及时提前告知、通知相关教职工、学生。具体办理本系（部）调课工作并报教务处备案；
9、协助系（部）主任、副主任、教研室主任组织好本系（部）的教学质量检查工作；
10、在系（部）主任、副主任、教研室主任的协助下，组织好本系（部）的课程考核工作；
11、组织好本系部学生的课程选、免、重修工作；
12、组织本系（部）各教研室做好教材选订工作；
13、及时统计教学基本数据（教学任务、教学工作量、教学评价等），填写本系（部）教学工作日志；
14、担任教务处教学简讯的通信员工作，及时向教务处及有关宣传部门投稿。负责及时更新本系（部）网站、布告栏等；
15、负责本部门公共办公用品、用具的保管、管理工作；
16、配合系（部）主任、副主任、教研室主任做好教学建设与改革工作（包括专业建设、课程建设、师资队伍建设、实验室建设、实训基地建设、教材建设等）；
17、做好本系（部）各类教学会议的具体组织工作；
18、完成上级及教学部领导交办的其他工作。
四、教师岗位职责
1、认真贯彻执行党的教育方针，积极承担教学与科研任务，教书育人，为人师表，培养学生德、智、体、美等方面全面发展。
2、根据教学大纲认真编写学期授课计划，选定或编写教材（讲义），认真备课、讲课、传授知识、开发智力，注重教学过程中学生意见的反馈和收集，适时调整教学方式、方法。
3、遵守学校纪律和规章制度，按时上、下课，认真填写教学日志，及时批阅作业，按时辅导答疑，积极参加各项集体活动。
4、认真做好考试、考查的命题、监考、阅卷、成绩评定和分析工作。
5、学习教育理论，提高教学水平。参加教研活动，承担研究任务，撰写教研论文和教学经验总结。参与科研项目，积极承担生产、设计任务。努力学习业务，注重更新专业知识。在教学中不断引入新知识，新技术，改进教学方法，完善教学手段，更新教学内容，不断创新，提高教学质量，完成好教学任务。
6、积极主动参加生产实践，提高实践能力。认真做好实训、实习准备及指导工作。参加实验室建设，设计、制作、改革教具。
7、认真严肃地对学生进行爱国主义教育，道德修养和人生观教育，要身体力行，为学生做好榜样。
8、服从学校安排、承担班主任工作。积极参与指导学生第二课堂活动。
9、虚心接受组织上的考核及监督，做好年度业务总结工作。
10、完成上级及教学部领导交办的其他工作。
新能源应用学院
二0一七年六月
第15篇：退管办岗位职责
退管办岗位职责
结合我退管办工作实际和对退管办工作人员所提出的新要求，退管办拟定内部管理制度如下：
一、退管办主任：
1．负责制定年度退管工作计划、并报请退管会审核、批准。 2．负责制定年度福利、活动经费等的财务预算、决算。 3．负责审批退管工作的相关财务费用，执行财务纪律。 4．负责制定、完善退管会工作规范并实施。 5．进行退休人员的家访和病人探视等。 6．完成领导交办的其它相关工作。
二、退管办副主任（须兼任一项岗位职责）：
1．协助退管办主任负责办公室日常管理。 2．参与制定退管会工作计划。 3．分管部分退管工作。
4．定期进行退休人员家访和探视工作。
三、退管办内勤管理
1．各类退休人员的基本情况和资料的统计工作，完善退休人员信息数据。
2．建立家访、帮困人员档案。 3．退管会各类会议的组织工作。 4．收发各类信件、报刊。 5．退休人员日常接待工作。 6．完成领导交办的其他相关工作。
四、退休人员福利管理：
1．负责退休人员的各类保险及续保、报销工作，并作好相关资料的记录、存档工作。
2．负责退休人员门急诊报销工作。 3．老年大学、生日蛋糕的报销工作。 4．退休人员日常接待工作。
5．退休人员家访和病人探视等工作。 6．完成领导交办的其它相关工作。
五、退休人员文体宣传管理：
1．负责退休人员宣传刊物的编辑、刊印工作（每年二至四期）。
2．负责每年二至四期板报和一期敬老节宣传板、一期校报退管专刊
3．联系、协调并入单位的退管工作。 4．时政形势报告的组织工作。 5．组织文体活动。
6．退休人员的家访和病人的探视等工作。 7．完成领导交办的其它工作。
办公室工作规范
一、完善各岗位的职责及负责与协同相配合，建立岗位责任制和工作协作相统一的机制，即明确各岗位所应负的责任，又互相协作的工作机制。
二、贯彻民主集中制工作方针，在退管工作规划，经费运作，旅游、疗休养等重要事宜上，必须经退管办主任、副主任集体讨论决定。
三、建立办公室例会制度，每周三下午，由退管办主任召集退管办工作人员交流情况，安排下一阶段工作。
四、建立退管工作登记记录制度，并逐步建立较完善的退管工作档案。以下情况需由相关岗位进行记录：
1．对困难人员的生活补助情况。 2．退休人员保险和续保情况。
3．对困难、生病人员的家访、探视工作。
4．退休人员旅游活动管理。
5．办公室讨论决定的重要事项决定。
6．退休人员情况反馈。
五、实行政务公开，公布各岗位服务内容及工作流程。
第16篇：总监办岗位职责
总监理工程师岗位职责
一．主持总监理办的工作，组织和带领全组人员全面履行合同文件中的各项承诺和公司交办的各项任务。
二．制定和实施监理内部各岗位责任和奖惩条例。对不称职的监理人员有权进行经济处罚，对严重违规的监理人员有权要求公司进行更换。
三．全面负责工程质量管理，明确质量标准，评定工程质量，提出保证工程质量的措施和手段，组织进行质量抽查和抽检。
四.负责总监办内部的人事、财务、行政、内勤的管理，根据工作的需要，对监理人员有权进行岗位分工和岗位调整。
五.传达负责公司、上级监理单位以及业主的各项工作指示，负责向承包人发出质量 控制的指令。
六.经常巡视工地，及时解决处理影响工程质量的问题。
七.根据监理程序和工程进度的实际情况，批准各项工程开工报告，发出各项工程开工通知，组织进行中间交工和中间计量，建立部门或监理人员的监理日报和日常日报制度，提出质量控制分析报告。
八.根据合同文件的授权，认真审理各项工程变更，发布工程变更令。
九.根据工作需要，组织和主持日常工地会议或专门的工地会议，整理会议记录，协调施工单位与施工单位以及施工单位与业主、设计单位之间的关系。
十.加强对工程质量、进度、费用的管理，及时统计和整理施工进度记录和工程费用完成的情况报告，定期向业主提交一份工程进度报告和工程费用完成情况报表.
道路工程师岗位职责
1.服从总监理工程或副总监理工程师的领导与安排，认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律和总监办的各项规 章制度。
2.根据所管道路的特点，制定实施性监理计划，明确监理工作的重点和难点，搞好道路的监理工作。
3.熟悉设计文件和施工图纸，明确道路施工、监理以及验收共同遵守的有关规范、标准、规程和规定。
4根据总监理工程师要求进行路基或路面试验工作，审查、批复试验段申请报告，指导路基、路面施工。 5.审查施工单位开工准备情况及开工报告，为总监理工程师或副总监理工程师下达开工令提供依据。
6.确定施工工艺的执行情况及检查督促施工单位按确定的施工工艺组织施工。
7.助测量工程师搞好施工放样工作，协助试验监理工程师搞好原材料验证试验、工地抽检试验和标准试验工作。 8.系统统计、分析、整理各项质量成果，每月提出本专业的质量报告。
监理员岗位职责
一.服从总监理工程师或副总监理工程师的领导与安排，认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律和总监办的各项规章制度。
二.根据所管工程的特点以及现场监理工程师的安排，制定监理计划，明确监理工作的重点和难点，搞好工程监理。
三.根据现场监理工程师的安排，对隐蔽工程、重点工程的重点部位、关键部位进行现场旁站，对承包人的违规行为有权进行制止，对屡教不改的，有向现场监理工程师或总监报告并建议处罚的权力。
四.协助现场监理工程师搞好开工报告的审批工作，检查落实施工单位的人员、机械设备、材料的进场情况，审查施工单位的自检报告，并将审查结果向现场监理工程师报告。
五.协助现场监理工程师搞好工序检查，作好检查记录，从而达到控制工程质量的目的。
六.协助测量工程师对承包人的一般测量放样工作进行检查和旁站；协助试验监理工程师对承包人试验室的抽检和试验工作进行检查和旁站。
七.检查、督办总监或专业监理工程师交待的其它监理工作。
第17篇：行办岗位职责
科室岗位职责汇编
一、行政办公室
（一）主任职责
1．参与段各项中心工作，为领导当好参谋和助手。 2．参与研究并起草或审核全段综合性的工作计划、总结、报告、决定等工作。
3．参加段大交班会、段务会、段长办公会议和有关临时性会议，分析整理会议纪要，收集督办工作反馈信息，为领导决策提供依据。
4．负责重点的上传下达、上下内外联系工作，处理临时发生或急需处理的各类事项。
5．会同有关部门负责行政召开的全段性会议的筹备组织工作。负责接待上级领导、兄弟单位来段公务人员。
6．负责群众来信来访工作。
7．承办本单位上、下行文的审核工作。
8．负责行政办公室的日常管理工作，完成段领导交办的其它工作。
（二）副主任职责
1．协助主任抓好行办工作。
2．负责集团办公网、段办公网信息、室内日常信息处理，上传下达。 3．协助主任做好各项会议的筹备和后勤准备工作。 4．文电请示报告的初审工作。负责段行政印鉴、电子公章的管理、使用，按程序开具有关证明和介绍信。
5．负责办公用品的管理、分析使用和控制。 6．完成领导、主任交办的临时工作。
（三）干事职责(文秘、外勤、内勤) 1．负责对外来、自办各类文件和资料的收发、编号、打印、回收等管理工作。
2．负责全段有关行政的文书、资料的传阅和归档管理。 3．负责职工乘车证的填发和管理。联系公差订票事宜。
4．负责段务会、月末生产会和安全质量考核会的会议记录和有关总结报告的草拟工作。
5．铁路公用电话的清理、拆、装、并工作。 6．负责打字室、会议室日常管理。 7．完成室主任交办的其他工作。
（四）计划员职责
1．负责段经营成本的宏观控制，对成本运用进行总体规划、动态调控；建立以成本费用为核心的科室、车间、班组经济责任和成本负责制，分解下达成本计划至科目负责人、掌握各科目费用的发生情况，并对各科目负责人进行监督管理；
2．参与本单位各类经济定额指标的制定和管理。组织参与本单位的月、季、年经济活分析，客观评价段成本运用情况，分析节超的客观因素，提出改进成本管理的措施和建议。做好会议记录。
3．负责编制、提报年度大修、更改计划及配合施工科目的计划管理，并根据上级审批的预算组织办理工程决算。
4．负责本单位合同管理实施细则的制定和合同日常管理、审查；参与合同立项、考察、论证、谈判； 5．负责组织会签和按规定送审合同，检查合同履行情况，协助合同承办人员处理合同履行中的问题和纠纷； 6．负责对合同示范文本，合同专用章，法定代表人授权委托证明书的使用、发放和管理；
7．建立健全合同管理台账，及时准确统计合同数据，按时填报统计报表，对合同资料整理归档；
8．依法参加合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼活动。 9．负责制定段管内临小项目计划，合理安排计划外费用。
10．完成室主任交办的其他工作。
（五）计生岗位职责
1．掌握计划生育的方针、政策和法规，接受当地计划生育管理部门的指导和监督。
2．掌握本单位职工和流动人口的情况，建立各种档册。 3．负责健全本单位计划生育工作的各项规章制度和信息网络。
4．负责本单位职工节育措施的落实，以及药具的发放和查访工作。
5．负责办理移交退职、开除、调离人员的计划生育手续。
6．负责对在编、离岗育龄人员的管理和孕前服务。 7．负责落实人口规划，申领、发放生育指标以及优生、优育、优教的宣传和服务工作。
8．负责各类计生统计报表的填写上报工作。 9．完成主管领导和室主任交办的其它工作。
（六）设备管理岗位负责 1．熟悉管内设备及其运用情况。
2．根据设备大检查和掌握的设备状况，提出设备生产财务计划，合理使用科目费用。
3．根据设备状况提出设备的大修、更新计划。 4．对到期设备办理报废手续。
5．参与设备购置、安装、验收等各项工作。 6．完成室主任交办的其他工作。
（七）基建岗位负责
1．贯彻《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》，负责管理全段房屋基本建设工作，并行使建设单位的管理职能。
2、参与段房屋基本建设项目可行性研究报告、设计任务书的编制。
3、负责工程报建，及时编制（概）预算，草拟施工、设计合同和日常管理工作。
4、负责组织工程技术交底，验工计价，工程质量监督，施工协议及竣工交验。
5、掌握进度与资金运用，办理工程项目财务清算资料，及施工过程中预付款的审批工作。
6、负责工程项目“三通一平”的前期具体工作。
7、协助监察工程师（项目中心委派），做好工程质量监督，检查和签证工作，发现质量问题迅速向监察工程师或上级报告。
8、办理分项工程验收和单位工程总验收及工程交验工作。
9、负责施工图预算和决算的办理及归口上报工作。
10、代表电务段行使使用单位权力。参加由建筑段施工的大修工程验收，交接和评估。
11、完成主任交办的其它工作。
（七）保卫主任岗位职责
1、认真贯彻有关治安保卫和消防工作的法律、法令、法规。在主管段长的指导下，制定和组织本段内的各项治安、保卫工作规章制度和措施的实施。
2、配合公安机关和政法办开展社会主义法制和治安，消防工作的宣传教育。预防和制止违纪犯罪行为和防止安全事故。
3、落实各项防火灾、防爆炸、防盗抢、防破坏、防诈骗、防窟窿、防治安灾害故事等（七防）措施，积极配合公安机关对管内发生的刑事治安案件，破坏事故，治安灾害事故和其它危害治安的行为开展侦查和调查。
4、协助公安、国家安全机关预防，制止扰乱治安和国家安全的行为，认真组织好专运警卫和稳定内部工作，完善各项保卫措施和预案。
5、督促落实要害部位及重点财经部位的治安保卫防范措施。
6、对管内的治安保卫、消防工作提出整改和防范的工作意见，提出奖罚建议，当好治安、消防责任人的参谋。
7、定期分析管内的治安形势，制定对策，为领导决策提供依据。
8．负责制定计算机安全管理制度，并监督实施，及时解决实施中出现的新问题；配合上级检查，对计算机运用过程行为实施监督管理，防范计算机安全运行案件的发生；组织消除计算机病毒，确保计算机的运用安全。
9、完成好领导和上级公安机关交办的各项任务。
（八）保卫干事（外勤）岗位职责 1．维护好管内治安秩序。
2．搞好治安防范，协助查破各类政刑案件。 3．经常开展法制宣传教育，增强遵纪守法意识。 4．做好要害、重点部位和重点人口的管控帮教工作。 5．落实《人民防空条例》和《民兵工作条例》，负责每年的民兵整组工作。负责征兵优抚工作。
6．完成主任交办的工作。
（九）消防专干岗位职责
1．负责全段的消防安全管理工作。 2．负责消防文件的贯彻和实施。
3．健全消防台帐，做到规范化、标准化。
4．进行防火安全检查，督促整改火险隐患，确保消防安全。
5．负责消防器材设施的购置、维修和管理。确保器材良好性能。
6．参加火灾事故的调查处理。
7．受理各类案件，受理脏款脏物，拾款拾物，做好台帐登记。
8．完成主任交办的其它工作。
（十）事务员岗位职责
1．贯彻执行段《家俱备品管理办法》，对全段家具备品、办公用品购置、发放实行动态管理，并严格执行物品采购制度。做好生产用杂费用的成本分劈、分析控制工作
2．积极配合社区做好爱国卫生工作，严格执行《长沙电务段段部办公区卫生管理办法（暂行）》定期配合段对办公、生产区环境卫生进行检查，确保段部办公、生产区的环境卫生。
3．负责管内招待所的日常管理工作，对招待所物品配备，做到有计划购置，定期对招待所物品配置情况进行检查，严防物品无序采购。
4、负责段部食堂的日常管理工作。定期对食堂食谱制定、餐料采购进行监督，确保就餐卫生和营养。
5．协助办理段部单身职工入宿单舍工作，对入宿人员进行登记造册。做好职工入长户口办理。
6．完成主任交办的其他工作。
（十一）能源管理岗位职责
1.宣传、贯彻执行国家能源法规、条例及上级和段有关管理规定、办法、实施细则，制定和落实具体措施、考核办法。建立段三级能源管理网，做好信息反馈。
2.编制全段节能改造计划，审核车间能源改造项目请示、报告。并组织实施，积极推广应用节能新技术。
3.编制全段各部门能源消耗定额和年度能源消耗计划，掌握全段能源消耗情况核查能源消耗状态，进行监督、查对，发现问题提出整改措施并进行考核，提出奖、罚建议.4.开展节能经济分析活动，负责全段能源报表的统计、分析、编制、上报。5.负责全段计量器具（水、电表）的管理。
6.负责空调机设备的维修、使用管理，组织参加能耗设备更新购置选型论证工作，严格审批大功率用电设备使用。7.负责能源费用支付审核，收取转供部位及零散职工住户水电费。
8．完成主任交办的其他工作。
（十二）退管会主任岗位职责
1．负责代表电务段组织和领导退休职工，从政治上、生活上关心和维护他们的民主权力及物资利益。
2．依靠退管委员会的集体力量，为退管工作出谋划策，当好领导的参谋。
3．及时传达上级有关退管工作的要求，协调处理退管工作涉及的各方面关系，并向主管领导汇报，保证退管工作的政令畅通。
4．掌握退休人员的思想状况，组织开展思想教育和文化活动，为退休人员营建一个健康向上的修养环境。
5．切实抓好退管工作的制度管理，台帐管理，经费管理，按实际情况作出具体的工作安排。
6．及时完成段领导交办的其它工作任务。
（十三）服务员岗位职责
1．负责所辖区域的卫生清扫和整理工作。 2．负责对指定用户实施专项服务工作。
3．负责对服务用具的清洁、整理、保管和登记。 4．完成主管部门负责人交办的其他工作。
第18篇：总监办岗位职责
行政办公室工作职责
1.认真贯彻执行公司有关行政办公及财务管理方针,政策及总监办内部管理实施办法,尽心做好总监办后勤服务及保障工作。
2.负责总监办日常文印及收发文登记、归档及管理工作。3.负责总监办各处室人员考勤汇总登记，按规定核算和发放总监办工作人员工资、福利及奖金。
4.负责总监办办公、生活及试验易耗品等物资采购，按规定做好登记、分发及管理工作。
5.负责做好总监办日常开支财务管理工作。
6.负责饭堂后勤开支监督和驻地办公，生活等场所卫生管理工作。
7.组织总监办党、团活动开展及墙报策划、出版、宣传等工作。
8.负责做好会议布置、接待及相关服务工作，并做好非技术会议的记录整理工作。
9.做好外来人员来访登记及上级单位领导、工作人员接待和服务工作。
10.组织做好总监理月刊的策划、约稿、编辑、出版及发放管理工作。
11.负责总监办驻地的安全保卫及防火防盗工作。
监 理 处 职 责
监理处负责工程质量、安全监控、质量事故处理、工程计划、进度报表等工作，并指导专业监理工程师工作。
1.根据工程的总工期目标，组织编制指导性工程总体进度计划和年度、月度进度指导计划，检查工程进度计划的落实情况，编写工程质量、安全、进度报表和各阶段的监理报告，整理会议纪录及纪要。
2.审查承包人上报的施工月报、年报，编制全线工程完成情况统计月报、季报、年报，巡视工地，检查工程质量，掌握工程质量动态，组织对监理人员的培训与考核。
3.会同设计代表及有关领导确定有关工程技术变更方案，办理工程变更；严格按合同条款和本办法的规定，处理工程变更，切实控制工程投资。
4.督促设计单位补充、修正图纸中重要的遗漏、错误，及时提供设计图纸。
5.参与审查有关优化设计，节省投资的方案、措施，参与对工程质量事故的分析、处理工作。
6.审查承包人的管理人员、技术人员资质、仪器和机械设备。7.负责组织桥梁基础、总体及桥面、跨径5米以上的盖板涵及通道工程、高度大于6米的大型挡土墙、高度大于20米的高边坡防护、填方大于8米的高路堤基底处理、路床压实和路面工程等关键部位或主要分项、分部工程的中间交工验收，参与各主要工程的隐蔽工程的中间检查。
8.负责进度协调工作，当承包人进度滞后时，协助有关领导及职能部门调查原因，促使承包人采取措施加快进度或提出处理意见上报。 9.负责审查承包人的施工组织设计。
10.负责有关工程图纸、文件资料的管理工作，督促承包人及时办理工程竣工资料、组织全线工程竣工图纸、竣工资料等竣工文件的编制、审查和出版工作。
11.参与工程交工验收及竣工结算工作。
计量室职责
计量室负责工程合同管理、投资控制、计量支付及相关资料整理等工作。
1.根据合同文件制定整个工程计量支付的管理制度和工作程序，组织有关人员的业务学习。
2.负责全线合同段计量支付证书的审查，为总监理工程师签发中间支付证书、竣工结算书、最终支付证书提供可靠依据；协助监理处进行信息管理、合同管理等事宜。
3.负责对工程预付款、材料预付款的核定与回收。4.负责对计日工审定，办理保留金支付及退还。
5.负责对工程量清单的工程量和支付单价不清之处进行解释，对争论之点得出处理建议。
6.对承包商提出的一般变更单价进行复核，报总监审批。7.深入现场了解承包人的经济状况及计量支付动态，进行经济分析，编写流动资金需求及月用款计划。
8.对计量审定过程中发现可能不合理部分以及主要隐蔽工程部分，负责组织现场核定。
总监理工程师职责
1.主持和管理总监办的监理工作，定期和不定期向监理公司报告监理工作情况；在设计交底前，总监理工程师应组织监理工程师熟悉设计文件，并对图纸中存在的问题通过建设单位向设计单位提出书面意见和建议。
2.依据监理合同和监理规范主持编制监理项目的总体监理计划，制定完善的项目监理规章制度和监理程序、监理表格，按合同规定报批后全面组织实施，审批监理细则。
3.明确项目监理机构、人员分工和岗位职责；按合同规定管理和指导监理工作，根据工程项目的进展情况进行人员调配。检查和监督监理人员的工作，考核监理人员的业绩。
4.在合同工程开工前主持召开监理交底会、第一次工地会议，建立监理信息系统，全面负责信息沟通工作。主持重要的监理会议，处理重大质量问题。
5.审批施工单位提交的实施性施工组织设计及总体进度计划、年度施工进度计划并监督检查执行情况，及时修正总体进度计划，对工程进度进行协调调度；组织专业监理工程师审查安全措施、专项施工方案和突发事件应急预案；审批施工单位提交的耕地保护和环境保护方案；督促施工单位对复杂技术方案进行专家论证。
6.主持审查验收施工单位质量、安全、环保管理体系，审批分项、分部、单位工程划分，定期组织质量检查，对工程质量实施管理、控制；参与、协助建设单位处理工程质量及安全事故。
7.组建监理的中心试验室及试验检测工作体系，检查试验、检测工作；审批施工单位拟用于本工程的主要原材料、成套设备以及工艺试验和标准试验；审查和监督重点试验工程的实施。
8.签发合同工程开工令、支付证书、单位或合同工程的暂停令和复工令，签发工程设计变更令，签发合同工程缺陷责任终止证书，签认交工结账证书，签认最后支付证书，签发主要监理人员任免令，签署总监办发出的文件、指令、报告。
9.主持审核施工单位提出的分包项目和分包单位的资质。
10.审核施工单位延期申请，并报建设单位；审核施工单位费用索赔申请，签发费用索赔报告报建设单位；按合同规定核定施工单位提交的价格调整和计日工；调查分析违约事件，审核并签发监理对合同违约事件的处理意见；对一方或双方提出的争端协调申请，提出解决建议。
11.组织编写监理月报、编制监理竣工文件、编写监理专题报告和工作总结。
12.协调驻地办的工作和各施工单位的施工活动以及与建设单位间的关系；协调处理好参与建设各方的关系。
13.参加建设单位组织的合同工程交工验收，主持编写项目监理工作报告，并提交建设单位；组织监理工程师按照质量检验评定标准评定工程质量，审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料；协助建设单位审查交工验收申请，配合建设单位做好交工验收和工程移交工作。
14.参加工程竣工验收工作，组织编写监理工作报告。
15.监理合同、规范规定的其他职责。
副总监理工程师职责
根据总监理工程师授权，副总监理工程师承担以下岗位职责：
1.按监理合同要求组织建立总监办中心试验室。
2.熟悉合同文件，调查施工环境条件。
3.审批施工单位提交的分项、分部、单位工程划分。
4.协助召开监理交底会。
5.协助召开第一次工地会议。
6.审批重要工程原材料与混合料配合比。
7.对发生的质量缺陷、质量隐患和质量事故进行调查、处理。
8.协助建设单位审查交工验收申请。
9.参加建设单位组织的合同工程交工验收。
10.编写项目监理工作报告。
11.组织编写监理月报。
12.组织编制项目监理竣工文件。
13.总监理工程师授权或委托的其他监理工作。
14.在总监理工程师出差、休假期间，主持和管理总监办的工作。
监理处主任职责
1.组织领导监理处的各项工作，向总监负责。
2.检查、督促专工办的监理工作，考核监理人员工作业绩。3.检查、督促承包人的施工机械设备及人员按合同到位。 4.组织对全线工程质量、安全环保巡查和专项检查，掌握工程质量、安全环保状况，通知相应专业监理工程师，对不合格的工程进行返工，对不符合规范的操作工艺及时纠正，对不合格的工程材料予以清退，对不称职的人员进行撤换。
5.组织监理人员上岗培训学习与经验交流。6.对工程质量事故调查取证、分析、评价及处理。 7.协助总监协调业主、质量监督站的工作。 8.组织监理文件的编写工作，参加交工验收。 9.完成总监或副总监交办的其他工作。
计量室主任职责
1.指导承包人对已完工程的实际工程量按合同和技术规范的有关规定进行计量，对计量工程量进行具体的审核签认。根据合同文件制定整个工程计量支付的管理制度和工作程序，组织有关人员的业务学习。
2.对计量中可能不合理的部分以及隐蔽工程部分，负责现场核定、判断。
3.公正独立地工作，接受监督部门、指挥部和总监的检查，对计量中有关内容进行说明。
4.对动员预付款、材料预付款进行核定，签署支付意见并负责从分期支付中回收。
5.对计日工的使用进行审核、管理和控制。
6.对承包人的支付证书及任何款项的支付进行审查，对不符合技术规范和合同文件的工程细目有权暂拒支付，并监督进行整改到符合要求。
7.对合同单价和合同总价的执行和控制情况进行审查，参与各种价格审核并提出具体意见。
8.负责计量、支付情况统计，编写月度计量支付统计报告；负责编制监理月报和监理费计量申请报表。
9、对计量支付中计量方式、单价不清、漏项、新增项目等协同各科室进行判断，并提出方案和意见。
10、执行正、副总监的批示和交办的工作，定期向其汇报。
行政办主任岗位职责
1.负责总监办后勤管理工作；具体内容有：负责办公区、生活区的环境卫生；负责员工食堂管理，不断改善饮食卫生和膳食营养；负责按时缴纳水、电、网络、电视等费用。
2.负责开展行政文秘事务，做好文字打印、文件收发登记、处理流程管理、归档管理工作；负责做好总监办与项目各单位、公司之间的信息收集、交流，及时做好信息上传下达，确保信息畅通；协助员工再教育的报名、考试等事宜。
3.负责总监办常用物品的采购、发放管理；采购物品金额超过100元以上时，必须报告领导批准后方可购买。
4.负责做好总监办财务开支控制管理工作，及时记账，使物账一一对应吻合，及时做好每月的财务报表并提交审核；做好有关财务凭证的整理、管理工作，加强与公司财务部门的沟通协调，按时向公司报账。
5.负责协助领导做好部门之间的协调衔接工作，做好总监办各种会议会务、接待工作。
6.负责外来人员的接待工作。
7.协助部门领导做好总监办的有关宣传、精神文明建设和职工集体活动组织工作，及时完成领导交办的其它有关工作。
路基监理工程师职责
路基监理工程师主要职责是控制路基施工中路基密实度、路基承载力达到设计要求，督促施工方处理好地下水和地表水的排放，确保施工过程严格按设计和施工规范要求进行，路基的平整度和横断面尺寸符合施工图要求，做好路基压实度、弯沉、纵断高程、中线偏位、路幅宽度、平整度、横坡、边坡、排水沟等项目的检验。
1.施工准备阶段
(1)审查施工单位质量、安全保证体系已建立健全并能正常运行；
(2)工地试验室建立，并通过相应资质审核，能开展本工程所需试验和检测项目；
(3)对施工现场沿线地形地貌认真踏勘，重点了解与路基有关的植被情况、水系情况、高填深挖路段情况、取土地段土质情况等等；
(4)熟悉设计图纸，掌握设计意图，参加路基工程设计交底；
(5)编写路基工程监理实施细则，总监审批后实施，开工时，向施工方进行认真的监理细则交底，做好书面交底会议纪要，发给施工方及有关方；
(6)督促并检查施工方是否进行了内部施工人员的技术交底；
(7)协同测量工程师，对施工方测量成果复核，注意水准点的设置应满足施工要求；
(8)协同测量工程师，对全线原地面横断面进行复测，对照设计图纸，分别重新计算填(挖)方土(石)量；并据此审核施工方上报的填(挖)方土(石)量，所得结果需上报建设单位批准；
(9)配合总监理工程师，对开工报告中有关项目，如机械设 备、进场材料等进行审核；
(10)初审施工组织设计中关于路基施工部分，提交总监理工程师；
(11)审核施工方提交的单位工程、分部分项工程划分报审，提交总监理工程师；
(12)初审施工方提交的路基施工总计划以及月度计划等。
2.施工阶段
(1)复核路基施工放样，注意检查路幅宽度不小于设计要求；
(2)检查路基范围内需处理的坑、槽、水洼地等，已按设计要求进行先期处理，结果须符合设计和规范要求；
(3)检查清表后路堤基底密实度，满足设计要求，并视公路等级不得低于85％～90％；
(4)对填方路段，检查施工方试验段的方案，确认选料、碾压等结果对全线施工的指导作用；
(5)严格控制路基填料应符合规范要求，要求施工方做好材料的检测，报经监理方批准后方可使用；
(6)检查路基填筑施工分层进行情况，应根据试验段合理厚度确定，不得超厚，也不能过薄；每层施工完成后，督促施工方做好自检，包括压实度、标高、路幅宽度等等指标；
(7)严格控制土质路基各层压实度，符合规范要求(90％～96％)；
(8)认真做好土质材料以外新材料的使用审核，应符合相关工艺要求，首次使用的，必须按新材料试验须经专家鉴定报批程序进行，获批准后，监理才能同意；
(9)特殊路基施工，应根据相关技术规范要求，以及设计对此要求，审核施工方上报的专项技术方案，方案须满足规范要求，施工应符合方案进行，保证路基工程质量满足设计要求；
(10)对挖方路段涉及爆破作业的，须严格审核施工方爆破队伍的资质，督促总承包人按照相关法令、法规规定，加强对爆破器材的管理，包括独立的器材仓库等，做好安全防范措施；
(11)挖方路段，严禁施工方超挖作业，靠近边坡3m以内禁止采用爆破法炸土施工；
(12)填方路基施工，须按设计要求，设置观察沉降点，要求施工方做好沉降记录，监理进行抽查。在软土地基、构筑物两头台背处，当沉降达到设计值时，监理必须复查后，才能同意下一道工序施工；
(13)路基施工过程中，监理要全过程检查施工路基的排水情况，督促施工方做好永久排水和临时排水的衔接，保证施工过程中，路基施工面不积水、不受雨水等浸泡；
(14)在路基填筑达到路基压实度标准不同层面要求标高时，监理必须按规定的频率复查指标值，以判断工程质量等级，不合格的路段必须返工，直至合格为止；
(15)审核施工方提出的工程变更报告，核实施工现场情况，对照施工图纸，对变更原因、数量、单价认真复查，力求节约原则；
(16)按月审核施工方统计完成合格工程量，审核下月施工计划，对本月工程质量、安全工作，包括监理工作进行综合评述，提交总监理工程师，以编写监理月报；
(17)施工期间，做到每天巡视工地，并根据每天工作情况，认真、如实填写监理巡视记录；
(18)施工过程中，对路基施工发现的质量、安全问题，及时向施工方提出，令其改正，口头指令无效时，经总监理工程师签发，及时下达监理指令书，并抄报建设单位；
(19)负责召开路基施工专题工地会议，主要解决例如试验段 方案讨论、填方路段沉降控制、线路施工矛盾等事关工程质量、安全的重要问题：参加总监办召开的工地例会，汇报监理方对路基施工质量、安全方面情况的评述。
3.交工验收阶段
(1)按照开工时经建设单位和相关部门批复的单位工程、分部分项工程划分，逐项编制、审批分项工程评定表，并逐级完成分部工程、单位工程评定表；
(2)审核路基工程完成后，施工方的路堤横断面的测量结果，协同测量工程师对结果复测、复核，上报总监办、建设单位；
(3)督促施工方整理好施工内业资料，检查资料的及时、真实、完整和规范，符合归档要求；
(4)审查施工方路基工程施工小结；
(5)编写路基工程施工监理评价报告，上报总监办、建设单位；
(6)审核路基工程的中间交工验收证书；
(7)如果路基工程和路面工程分标段施工，监理应主持双方对路基横断面、路基标高等办理书面和现场交接手续，结果应上报建设单位。
桥梁监理工程师职责
桥梁监理工程师主要职责是确保桥梁施工过程严格按设计和施工规范要求进行，下部结构牢固可靠、上部结构精致美观，项目使用寿命达到设计要求。
1.施工准备阶段
(1)认真阅读设计文件，包括设计图纸、地质勘探资料、水文资料、设计要点，根据不同类型桥梁，掌握本桥梁工程技术要点、难点及监理工作重点；
(2)熟悉设计图纸，掌握设计意图，汇总图纸中发现的问题，参加桥梁工程设计交底；
(3)初审施工组织设计中关于桥梁施工部分，提交总监理工程师，对桥梁施工的专项技术方案，在总监理工程师主持下，组织专题讨论，取得统一认识；
(4)检查工地试验室对桥梁施工中检测项目和设备的满足情况，包括对试验人员上岗资质的审查，保证能开展桥梁工程所需试验和检测项目，逐步确定一些外委检测项目的检测机构；
(5)编写桥梁工程监理实施细则，总监审批后实施，开工时，向施工方进行认真的监理细则交底，做好书面交底会议纪要，发给施工方及有关方；
(6)若有专项构件委托加工，需对加工单位进行资质审查；
(7)督促并检查施工方是否进行了内部施工人员的技术交底；
(8)配合总监理工程师，对开工报告中有关项目，如机械设备、进场材料等进行审核；
(9)初审施工方提交的桥梁施工总计划以及月度计划等。
2.施工阶段
(1)协同测量工程师复核桥梁位置、桩基位置施工放样，做 到有放必复，包括桩基、墩、台、柱各种结构物，特别注意处于曲线段桥梁的桩基位置，要加强复测，避免方向搞反、搞错；
(2)检查预制板、梁等桥面结构的加工场所是否满足设计和规范要求，对张拉、灌浆等设备检查审核，确保规格性能符合工程要求，标定有效；
(3)在大型、特大型桥梁工程中，监理应督促施工方执行工程施工首件制，即特别重视各分项工程的首次(件)施工，尽量取得经验和指导性数据，用以指导随后同类施工；
(4)督促施工方做好现场材料堆放的分类、挂牌标识、垫放措施：
(5)桥梁工程的钢筋加工中，监理要重视保护层厚度、钢筋长度、弯折角度、弯钩等内容的现场检查，检查钢筋工、焊工、吊装等特殊工种人员的持证上岗情况；
(6)特大钢结构件的焊接，监理应要求施工方事先编制焊接方案，进行试焊，取得预热、冷却、焊接方法、时间、焊缝尺寸等数据，以指导随后的正式焊接。焊接后，应按设计和规范要求，进行无损探伤等检测，确保焊接质量；
(7)工程中有工厂化生产的钢结构、钢索等内容的，监理合同有要求的，监理方要驻厂监理，做好生产过程中隐蔽工序项目的验收和出厂验收；
(8)对监理规范规定的桥梁施工的旁站项目，如桩基钢筋笼安放、混凝土浇筑、张拉、压浆等，安排好旁站服务，做好旁站记录，有验收检测项目的做好验收检测工作；
(9)对现浇混凝土结构且体积较大者的模板搭设，要求施工方编制专项施工方案，监理应复核，确保模板安全和施工安全；
(10)超高、超大、超重的构件吊装，要求施工方编制专项施工方案，必要时，要经过专家评审，现场技术措施要完备；
(11)对特大跨径桥梁或结构复杂的桥梁，必要时，要求施工方做好荷载试验，监理方要认真参与，做好观察和记录；
(12)对桥梁支座要检查产品合格证，安装时，要检查支座设置位置的顶面标高、平整度、中心位置等，不同支座要分别检查相应的项目；
(13)审核施工方提出的工程变更报告，核实施工现场情况，对照施工图纸，对变更原因、数量、单价认真复查，力求节约原则；
(14)按月审核施工方统计完成合格工程量，审核下月施工计划，对本月工程质量、安全工作，包括监理工作进行综合评述，提交总监办，以编写监理月报；
(15)施工期间，做到每天巡视工地，并根据每天工作情况，认真、如实填写监理巡视记录；
(16)施工过程中，对桥梁施工中发现的质量、安全问题，及时向施工方提出，令其改正，口头指令无效时，经总监理工程师签发，及时下达监理指令书，并抄报建设单位；
(17)桥梁施工周期长，混凝土施工内容多，冬季桥梁混凝土施工，监理应督促施工方采取必要、有效的保温措施，保证工程质量。
3.交工验收阶段
(1)按照开工时经建设单位和相关部门批复的单位工程、分部分项工程划分，逐项编制、审批分项工程评定表，并逐级完成分部工程、单位工程评定表；
(2)桥梁工程完成后，协同测量工程师对桥梁的下部通行口高度、桥头标高、桥面路宽、纵横坡、中线偏差等主要指标进行复测、对照设计图纸进行复核，要求施工方对差异部分分析复查，提出依据或进行整改，结果上报总监办、建设单位；
(3)审查施工方桥梁工程施工小结；
(4)编写桥梁工程施工监理评价报告，上报总监办、建设单位；
(5)审核桥梁工程的中间交工验收证书。
结构监理工程师职责
结构监理工程师主要职责是对通道(包括机通、人通)、涵洞类结构工程负责，确保结构施工过程严格按设计和施工规范要求进行，达到设计要求。
1.施工准备阶段
(1)认真阅读设计文件，包括设计图纸、地质勘探资料、水文资料、设计要点，根据不同类型结构，掌握本结构工程技术要点、难点及监理工作重点；
(2)熟悉设计图纸，掌握设计意图，汇总图纸中发现的问题，参加结构工程设计交底；
(3)初审施工组织设计中关于结构工程施工部分，提交总监理工程师；
(4)检查工地试验室对结构施工中检测项目和设备的满足情况，包括对试验人员上岗资质的审查，保证能开展结构工程所需试验和检测项目；
(5)编写结构工程监理实施细则，总监审批后实施，开工时，向施工方进行认真的监理细则交底，做好书面交底会议纪要，发给施工方及有关方；
(6)督促并检查施工方是否进行了内部施工人员的技术交底；
(7)配合总监理工程师，对开工报告中有关项目，如机械设备、进场材料等进行审核；
(8)初审施工方提交的结构工程施工总计划以及月度计划等。 2.施工阶段
(1)协同测量工程师复核结构位置、基础位置施工放样，做到有放必复，包括基础、墩、台、各种结构物；
(2)有工厂化生产的钢结构等内容的，监理合同有要求的， 监理方要驻厂监理，做好生产过程中隐蔽工序项目的验收和出厂验收；
(3)对监理规范规定的结构施工的旁站项目，如混凝土浇筑等，安排好旁站服务，做好旁站记录，有验收检测项目的做好验收检测工作；
(4)审核施工方提出的工程变更报告，核实施工现场情况，对照施工图纸，对变更原因、数量、单价认真复查，力求节约原则；
(5)按月审核施工方统计完成合格工程量，审核下月施工计划，对本月工程质量、安全工作，包括监理工作进行综合评述，提交总监理工程师，以编写监理月报；
(6)施工期间，做到每天巡视工地，并根据每天工作情况，认真、如实填写监理巡视记录；
(7)施工过程中，对结构工程施工中发现的质量、安全问题，及时向施工方提出，令其改正，口头指令无效时，经总监理工程师签发，及时下达监理指令书，并抄报建设单位；
(8)冬季结构工程混凝土施工，监理应督促施工方采取必要、有效的保温措施，保证工程质量。
3.交工验收阶段
(1)按照开工时经建设单位和相关部门批复的单位工程、分部分项工程划分，逐项编制、审批分项工程评定表，并逐级完成分部工程、单位工程评定表；
(2)结构工程完成后，协同测量工程师对结构的下部通行口高度、结构物标高、路面宽度、纵横坡、中线偏差等主要指标进行复测、对照设计图纸进行复核，要求施工方对差异部分分析复查，提出依据或进行整改，结果上报总监办、建设单位；
(3)审查施工方结构工程施工小结；
(4)编写结构工程施工监理评价报告，上报总监办、建设单位；
(5)审核结构工程的中间交工验收证书。
测量监理工程师职责
在总监的领导下，配合专业监理工程师，负责测量监理工作的具体实施。
1.熟悉合同文件，调查施工环境条件。
2.参与编制监理计划(规划)或监理细则。
3.对施工单位提交的原始基准点、基准线和基准高程复测结果进行审核和平行复测，审查或批准施工单位测量内外业成果。
4.验收施工单位测定的地面线；负责检查施工单位对水准点及其他控制点的护桩设施，保证不受损坏，有变更时需要在图上标明。
5.严格按规范要求的精度监督承包人放线、放样，审批施工测量放线；检查施工单位的测量放样工作，随时抽查各项测量记录。
6.按规定的抽检频率，对已完工程实体质量进行抽检；协助专业监理工程师审核承包人报送的施工图纸、竣工图纸及工程量的审批工作，配合合同与计量支付监理工程师进行收方丈量，审核计算数据，必要时对部分或全部工程进行重新量测。
7.定期监督检查施工单位使用的测量仪器的精度。
8.参与编写监理月报。
9.参与编制项目监理竣工文件。
10.完成总监理工程师委派的其他监理工作。
合同管理与计量支付监理工程师职责
1.全面熟悉合同条款、工程量清单，调查施工环境条件，了解合同规范、设计图纸。
2.参与编制监理计划(规划)或监理细则。
3.参与审批施工单位提交的总体进度计划，初审调整计划。
4.确认施工单位提交的场地占用计划。
5.核算施工单位对工程量清单的复核结果；编制开工预付款支付证书；审核承包人申报的支付报表，做到每项工程均有签认的检验单和工程数量计算表；计日工、工程变更、价格调整、材料垫付款、索赔等均应有签认的凭证，报送的购货发票等应有依据。
6.深入工程现场，随时掌握施工现场工、料、机动态和工程进展情况，紧密配合各专业监理工程师严格按照合同文件和监理程序及时准确地作好计量支付和月进度报表工作；对已完工程进行计量，做到数量真实、计算准确。
7.参加第一次工地会议、监理交底会、工地例会或根据需要参加专题工地会议。
8.审查工程分包申请和分包协议。参与审核分项、分部工程的开工申请。
9.审核施工单位月进度计划，检查和监督进度计划的实施；10.初审或审核施工单位提交的工程变更申报单，按施工合同规定编制工程变更令。
11.初审或审核施工单位提交的工程延期意向、工程延期申请，提出处理意见。
12.初审或审核施工单位提交的费用索赔意向和费用索赔申请，编制费用索赔报告。 13.按合同规定初审或核定施工单位提交的价格调整和计日工。
14.检查工程保险的办理情况。
15.调查分析违约事件，依据合同规定和有关证据评估损失，提出处理意见。
16.调解一方或双方提出的争端协调申请，提出解决建议。17.参与审查交工验收申请。
18.参与编制项目监理竣工文件和交工结账证书。19.参与编写监理月报。
20.参与编制项目监理竣工文件。
21.完成总监理工程师委派的其他监理工作。
安全、环保监理工程师职责
在总监理工程师领导下，负责安全监理工作的具体实施。
1.熟悉合同条款及规范、设计图纸，在施工过程中对安全及环境保护、水土保持进行控制；对施工中出现的安全问题，按规范要求，提出处理意见。
2.掌握本工程的安全及环保要点、难点及监理工作重点；参与编制监理计划(规划)或监理细则；负责督促承包人在施工现场建立消防、卫生防疫、防暑防寒等安全责任制度，确定安全责任人，制定各项安全考核制度和操作规程。
3.审查施工单位提交的施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案是否符合强制性标准；审查的重点有：
(1)安全管理和安全保证体系的组织机构，包括项目经理、专职安全管理人员、特种作业人员配备的数量及安全资格培训持证上岗情况；
(2)承包商是否依照其内部各种管理保证体系如IS0、HSE的基础上，有针对性地制定了施工安全生产管理体系和运转制度、安全管理规章制度、安全操作规程；
(3)施工单位的安全防护用具、机械设备、施工机具是否符合国家有关安全规定；
(4)是否制定了施工现场临时用电方案的安全技术措施和电气防火措施；
(5)施工场地布置是否符合有关安全要求；
(6)生产安全事故应急救援方案的制定情况，针对重点部位和重点环节制定的工程项目危险源监控措施和应急方案；
(7)施工人员安全教育计划、安全交底安排； (8)安全技术措施费用的使用计划； (9)监理工程师，特别是监理机构的负责人必须结合对承包商的施工组织审查工作，重点审查其质量保证体系、安全生产保证体系建立和实施计划，发出相应的修改完善的监理指令。同时应把对施工组织计划的审查意见以正式的文件形式向监理公司本部报告；
(10)在分项、分部工程开工前，安全监理工程师应重点审查施工单位编制的分项、分部工程的专项施工方案，并检查施工人员安全生产教育培训情况、安全技术交底情况、特种作业人员配备的数量及安全资格培训、持证上岗情况和机械设备、施工机具及配件的安全性能检测情况，审查合格后方可同意该分项、分部工程开工。
4.在总监理工程师的领导下，配合专业监理工程师，严格按规范的要求开展环保监理工作；审查施工单位提交的施工组织设计是否按设计文件和环境影响评价报告的有关要求制定了施工环境保护措施。
5.审查分包合同中是否明确了施工单位与分包单位各自在安全生产方面的责任。
6.建立施工安全监理台账，并由专人负责记录和保管；7.检查施工单位施工安全保证体系：对施工中出现的安全事故，及时报告总监理工程师，并要求承包人暂停施工、采取必要的现场保护措施，立即启动安全应急预案予以处置，督促承包人按照安全生产管理的有关规定及时上报。
8.按规定和要求对施工现场进行重点巡视中，应与专业工程师密切配合，随时检查施工单位制订的施工环境保护措施的落实情况, 监督施工单位按专项安全施工方案组织施工，对危险性较大的工程作业等要定期巡视检查；检查施工单位环保达标情况，并做好巡视记录；协助合同和计量专业监理工程师，做好工程的 计量检查工作，对环保措施不到位的项目不予以计量。检查中发现安全事故隐患，应立即书面指令施工单位整改；情况严重的，应签发《工程暂停令》要求施工单位暂停施工，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或者不停止施工的，监理工程师应及时向有关主管部门报告。
9.监理工程师应督促承包人及时办理采伐许可证，所涉及的分部工程在办理采伐许可证后方可批准开工；在施工中监理工程师应检查承包人按照采伐许可证规定的面积、株数、树种进行采伐。负责督促承包人采取生态环境保护、恢复措施及水土保持工程措施，对承包人施工中存在的问题，及时向承包人发出口头警告，必要时签发现场通知书，并及时向总监理工程师汇报；施工中发现文物，监理工程师应要求承包人保护现场，立即报告当地文物保护部门，并及时报告建设单位。
10.参加监理交底会；参加第一次工地会议；参加工地例会和专题工地会议；组织召开安全专题会。
11.参与编制项目监理月报、竣工文件。
12.分项、分部工程交工验收时，安全事故处理未结束的，暂不签发中间交工证书。
13.完成总监理工程师委派的其他监理工。
监理员职责
1.在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作。
2.检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录。
3.复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证。
4.按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；负责检查、检测并确认材料、设备、成品和半成品的质量。
5.记录工程进度的详细情况。
6.参加现场巡视工作，认真记录。
7.在专业监理工程师指导下进行旁站工作，实施跟踪检查，及时发现和纠正施工中出现的问题，及时向专业监理工程师报告现场的异常情况。
8.做好详细准确的监理日记和有关的监理记录。
9.完成专业监理工程师委派的其他监理工作。
第19篇：二甲办岗位职责
二甲办工作职责
1、负责全院二级医院创建日常工作的组织协调和工作调度；
2、制定全院二级医院创建实施方案、各阶段工作安排和工作要求；起草二级医院创建重要文稿发文；负责二级医院创建工作分工、汇总、分析、通报等材料的起草工作；
3、负责二级医院创建工作所需资料的收集、整理、归档；
4、定期向二级医院创建领导小组汇报创建工作（半月）；
5、负责联络、指导各职能科和临床科室完成二级医院创建任务，并定期督查二级医院创建进展情况；
6、负责二级医院创建领导小组交办的其他任务；
7、热情接待全院各科室及部门咨询，提供响应政策、信息
服务。
二甲办工作制度
为确保创建二级医院工作顺利开展，创建工作高效、有序的进行，特制订本制度。 1.在创建办主任的直接领导下，全面负责创建二级医院的各项工作。 2．做好创建工作计划和安排、处理创建工作中出现的问题。 3．应认真履行创建工作职责，及时协调、处理创建工作中出现的问题。 4.应认真学习领会创建标准，提高创建工作的协调沟通能力。 5．创建办工作人员精诚协作，团结合作，分工不分家，共同攻坚克难。 6．应服从领导安排，集中精力驻办工作。 7．严格遵守工作纪律，履行请假制度。坚守工作岗位，不迟到、不早退，上班期间不玩游戏，不上网聊天，外出主动说明去向，保持通信联络畅通。 8．记录工作日志，对工作中的难点、疑点问题及时汇报。坚持每周例会制度。每周五上10：30召开办公室工作例会，创建办全体人员汇报本周工作完成情况以及下周的工作安排。 9．做好创建资料的管理工作。对创建工作中的各种文件材料实行专人保管，并登记造册，一律不得外借，对电子文件、影像资料不得私自拷贝外传。 二甲办
二甲办副主任职责
1、在创建办主任的指导下开展工作，认真完成创建办各项工作。
2、负责全院三甲医院创建日常工作的组织协调和工作调度。严格执行与创建工作有关的各项规章制度，认真细致地做好各项保障工作。
3、根据工作计划与方案保质保量完成各项任务。
4、负责协调各部门负责将创建办工作组织实施，及时总结、反馈和整改。
5、负责做好各部门创建工作的反馈、信息收集报送工作。
6、做好领导交办的其他工作。
7、热情接待全院各科室及部门的咨询，提供响应政策、信息服务。按时完成领导交办的其它工作。篇二：二甲医院岗位职责
第一部分 委员会工作职责
质量与安全管理委员会工作职责
1、医院质量与安全管理委员会是医院质量和安全管理的专门机构，负责全院质量和安全管理工作的指导、协调。委员会主任由院长担任，日常工作由医院质量管理办公室负责。
2、医院质量与安全管理委员会统一领导和协调医院各相关委员会的工作。包括：医疗质量与安全管理委员会、伦理委员会、药事管理与药物治疗委员会、医院感染管理委员会、病案管理委员会、输血管理委员会、护理质量管理委员会、医院消防安全管理委员会、医院医学装备管理委员会、临床路径管理委员会、医疗争议鉴定管理委员会、医疗技术临床应用管理委员会。
3、医院质量与安全管理委员会负责督促各管理委员会按照医院总体质量和安全管理目标，认真研讨本领域内质量相关问题，提出改进方案，推动相关领域的质量与安全工作。
4、医院质量与安全管理委员会负责听取各委员会工作报告，及时研究解决医院质量与安全管理存在的问题，推进医院质量与安全管理持续改进。
5、医院质量与安全管理委员会负责督导管理职能部门制定质量管理方案和实施的指导、检查、考核、评价、反馈等质量管理活动，对全院医疗、护理、医技、设备、后勤保障等质量实行重点监管。
6、医院质量与安全管理委员会负责建立建全管理职能部门质量协调机制。持续推进质量与安全管理工作，逐步形成全院共同参与质量与安全管理的医院文化。
7、医院质量与安全管理委员会每半年召开一次会议，协调各管理委员的工作，研究提高医院质量和安全管理目标及计划。
医疗质量与安全委员会工作职责 1.负责制定全院医疗质量与安全管理工作计划，指导全院医疗质量与安全管理工作。 2.负责全院医疗质量管理工作的监督、检查、考评工作，决定奖惩。 3.审定医院医疗质量标准、技术标准，以及指导院内其它医疗护理质量专业委员会的工作。
4.审定医院各项重大技术攻关课题以及审定医院科研立项，并责成职能部门具体落实。 5.组织贯彻落实上级卫生行政部门颁发的各种质量、技术标准，并进行监督检查。 6.医疗安全具体工作由各职能科室各行其责，医疗、护理方面由医务部、护理部负责；药品安全由药剂科负责；医院感染由院感科负责。 7.各职能科室按各自的职责范围和规定认真进行检查、监督、管理，并做好工作记录。发现安全方面的重大问题要认真总结，找出问题的根源，并制定出最终的解决方案，避免问题再次出现。解决不了的及时向医疗质量与安全委员会汇报。 8.研究解决医院安全组织机构的变动，器械、机械设备、安全设施等方面重大隐患的整改，重大事故的处理。处理情况依据国家法律、法规、医院规章制度，并视责任科室、责任人的事实、态度，提出行政处理、治安处罚、法律惩处等意见。 9.一般每季度召开一次例会。
医疗技术临床应用管理委员会工作职责 1.根据《医疗技术临床应用管理办法》的相关规定，制定本院的医疗技术临床应用各种管理制度以及风险防范机制。
2.制定本院手术科室手术分级、麻醉分级管理制度和再授权制度。 3.制定本院医疗技术分级标准，并严格按照执行。 4.负责对手术、麻醉、高风险技术操作的医师资质审核、评价，并进行审批、备案。 5.负责对新技术的开展进行审核，对新技术的科学性、安全性、可行性、效益性进行评估，然后进行审批，并报上级卫生行政部门进行审批、备案。 6.监督、检查手术及麻醉医师是否有越级操作行为，对出现的问题提出整改意见，并监督实施情况。 7.负责修订、补充、完善各项制度的落实。 8.负责召集委员会定期召开会议，分析和讨论医院技术管理中存在的问题。 9.对因医疗技术管理不当造成的医疗事故、隐患、差错，认真进行分析，提出整改意见和措施。对确因技术不成熟造成的不良情况发生，委员会可以考虑是否停止此项医疗技术的继续开展。
医学伦理委员会工作职责 1.审核涉及人体的药品临床试验、医疗新技术、新仪器设备、器官移植、医疗辅助生育与基因工程以及其他涉及医务科技行为的项目，是否符合医学伦理道德要求。 2.审核临床科研、教学医疗或其成果的医学伦理道德问题。 3.定期审查和监视上述项目的医务科技行为，审查上述情况/条件下所出现的严重不良事件。
4.通知没有预见的安全问题，并监督缺陷的整改。 5.进行有关医德国际原则、政策法规、道德规范的咨询，组织专题培训班或研讨会。
医师定期考核管理委员会职责 1.负责本院医师定期考核的日常监督管理工作。 2.拟定医师考核工作制度，制定考核方案。 3.对医师定期考核工作进行指导和考核结果评定，保证考核工作规范进行。 4.确定医师考核人员名单，并需要进入的程序。 5.研究解决医师定期考核工作中的重大问题。
护理质量管理委员会工作职责 1.护理质量管理是护理管理的核心，护理质量管理委员会是我院护理质量的最高咨询机构。
2.定期开展质量教育，负责护理人员培训工作，提高全员质量意识，树立病人至上，质量第一的观点。树立全心全意为患者服务的思想，改进护理工作作风，
改善服务态度，增强质量意识。保证护理安全，严防差错事故。 3.负责判定护理质量标准，建立质量管理体系，做到质量标准化。审校护理方面的规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。 4.建立护理质量保证体系，定期对医院护理质量进行督导检查和评价。 5.掌握科室治疗、护理等护理质量情况，及时制定措施，不断提高护理质量。 6.对重大护理质量问题进行鉴定，对护理质量中存在的问题，提出整改要求。 7.定期向全院通报重大护理质量情况和处理决定。
病案质量管理委员会工作职责 1.在分管院长领导下，全面负责医院门诊、住院病案资料的管理工作。 2.定期对病案管理工作进行督促、检查和指导，收集科室对病案管理工作的意见和建议。 3.根据有关材料讨论和确定疾病诊断和手术名称的统一命名，制定病案书写标准以及提出对临床医师、护理人员写好、用好病案的要求。 4.组织各种形式的病案书写质量检查，评选优秀病案，交流书写和管理经验。 5.制定本院病案管理制度，审定全院医用表格的印制，并监督实施。 6.在临床医师和病案管理人员之间发挥桥梁作用，推进相互间的密切协作，促进病案书写和管理质量的不断提高。
7.定期听取病案管理工作情况的汇报，每年向院长提出病案管理工作报告。
药事管理与药物治疗委员会工作职责 1.认真贯彻执行医疗卫生及药事管理等有关法律、法规、规章。审核制定本院有关药事管理与药学工作的规章制度，并监督实施。 2.制定本院药品处方集和基本用药供应目录并实施动态管理。 3.按照有关临床诊疗指南、临床路径、药物临床应用指导原则和药品说明书等合理使用药物，对医师处方、用药医嘱的适宜性进行审核，监测、评估本院药物使用情况，提出干预改进措施，推动临床合理用药。 4.分析、评估用药风险和药品不良反应、药品损害事件，并提供咨询与指导。及时调查本院医疗用药中的重大问题和药疗事故，提出解决办法。 5.建立新药遴选制度，审核新特药、临时购药，负责组织评价新老药物疗效与不良反应，提出淘汰品种意见。 6.督查、指导麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品及放射性药品的临床使用与规范化管理。 7.负责对全院医务人员进行有关药事管理法律法规、规章制度和合理用药知识教育培训，向公众宣传安全用药知识。
8.建立抗菌药物临床应用分级管理制度，动态调整医生抗菌药物使用权限。 9.药事管理与药物治疗学委员会日常工作由药剂科负责，医务部指定专人，负责与医院药物治疗相关的行政事务管理工作。 10.讨论和审定药事管理与药物治疗学委员会的工作计划，并督促组织实施。
医院感染管理委员会工作职责 1.认真贯彻执行医院感染管理方面的法律法规及技术规范、标准，制定本医院预防和控制医院感染的规章制度、医院感染诊断标准并监督实施； 2.根据预防医院感染和卫生学要求，由医院感染管理委员会选派专家或与建筑设计者一同对本医院的建筑设计、重点科室建设的基本标准、基本设施和工作流程进行审查并提出意见；
3.研究并确定本医院的医院感染管理工作计划，并对计划的实施进行考核和评价； 4.研究并确定本医院的医院感染重点部门、重点环节、重点流程、对其相关危险因素的甄别以及所采取的干预措施，明确各有关部门、人员在预防和控制医院感染工作中的责任； 5.研究并制定本医院发生医院感染暴发及出现不明原因传染性疾病或者特殊病原体感染病例等事件时的控制预案，及时改进工作流程和进行效果评价。 6.根据本医院病原体特点和耐药现状,配合药事管理委员会提出合理使用抗菌药物的指导意见；
7.其他有关医院感染管理的重要事宜。
临床输血管理委员会工作职责篇三：二甲医院后勤人员职责
后勤人员职责
医院保安队长职责
一、在物业管理处的领导下，坚定不移地执行医院的方针政策，认真落实科室的工作要求，以身作则，带领保安员做好医院全面的治安、消防防范和医疗秩序维护工作。
二、安排全体保安员上班班次，实行二十四小时防范。确定平时工作重点，根据上级要求和任务，制定工作计划，完善保安队伍建设。
三、熟悉和加强各种设备的使用和维护。充分发挥设备的优势，确保各种设备安全使用。
四、工作认真负责，严谨务实，处理问题客观公正，解决问题及时、果断，做好队伍的表率。
五、努力学习文化知识和业务知识，不断提高管理水平，增强自身素质，为领导当好参谋和助手作用。
六、团结同事，工作积极主动，鼓励和发挥保安员的工作积极性和能动性，与时俱进，提高保安队伍的整体服务素质。
七、自觉接受领导的考核，和群众、保安员的监督，认真听取各方意见，不断完善各项工作。
八、作风严谨，保守机密，时刻保持高度警惕，增强防范意识，处处为单位和集体着想。
保安组长工作职责
一、在医院及物业管理处保卫组保安队长的领导下，负责本组日常各项的工作和管理，安排各组员的工作岗位，根据医院的要求和任务，统筹规划、确定目标，制定小组计划和实施办法，明确责任轻重，妥善解决问题，确保目标的实现。
二、坚决服从医院及物业管理处命令，自觉维护小组团结，模范执行各项规章制度，以身作则，带领全体组员共同做好治安防范和消防管理工作。
三、加强对组员的管理和考核，保证规章制度的有效实施和组织纪律的贯彻执行，落实治安巡逻和消防巡查职责，强化请示报告制度。
四、工作认真负责、严谨务实，多听取组员意见，从大局出发，时时处处维护保安队伍的良好形象。
五、如实做好各项记录，做到反映问题准确及时、处理问题客观公正、解决问题迅速果断。
六、组长休假或探亲前妥善安排组内工作，并指定一人代理组长职责。
七、努力学习文化知识和保安业务，不断提高管理水平，增强自身素质，为领导决策当好参谋和助手。
八、保安组每年对组长考核一次，表现优秀给予表扬和奖励，不称职者免职。
保安员工作职责
一、保安队是医院安全保卫工作的基层组织，是维护医院内部治安和消防管理的重要力量。为规范和健全保安队的组织和管理，保证医院正常的医疗、工作秩序，防止治安刑事案件和火灾事故的发生，特制定本职责。
二、做好治安防范、加强治安巡逻，密切注意和掌握值守岗位情况，落实各项防范措施，预防治安案件的发生。
三、坚持消防巡查并做好巡查记录，保持高度警惕、增强防火意识，及时、勇敢、冷静、正确处理火险隐患。
四、对重要部位、要害部门实施重点防护，通过日常巡逻掌握治安情况和消防现状，列出重点，有针对性开展工作。
五、坚守工作岗位，按照保卫工作的总体要求，根据问题的不同性质和程度进行前期预防和事后处理，做到发现问题及时，反应迅速，措施得当，处置有力。
六、定期参加业务学习和技能培训，熟知各种应急流程，熟练掌握各种灭火器材、通讯设施、监控设备的使用和一般维护。
七、落实防火防盗措施，妥善处理突发事件，若发生治安案件或消防隐患，在处理的同时要及时向上级报告。
八、做好门诊前大院及医院后门的车辆管理，禁止无关人员和车辆进入限制区域。
九、完成上级交办的其他临时性任务。
停车场组长职责
一、在医院总务械材科及物业管理处的领导下，及物业管理处保安队的领导下，负责停车场范围的车辆停放、收费等工作。
二、努力学习，及时掌握信息动态，率先垂范，不断提高业务水平。
三、以身作则，团结同事，坚持原则，秉公办事，共同搞好队伍建设。
四、经常检查督促车场工作岗位落实，并做好当班记录。
五、熟练掌握车场操作规程，对突发事件及时处理，并向主管汇报。
六、按时查班，指导各岗位人员的操作，做好岗前教育。
七、认真执行各项规章制度和操作规程，经常检查本队的服务质量和工作效率，严防工作事故。
八、组织本队人员学习，加强人员培训和教育，提高政治素质和技术水平，及时总结经验。
九、做好车场内各项防盗、防火防事故等安全工作，实行24小时巡逻，维护院内及各车场的交通秩序。
十、每月做好当班记录，每月进行工作人员考评，做好下月工作计划。
总务械材科工作职责
一、全面负责医疗设备管理工作。
二、负责医疗设备购置、论证、使用、赔偿、报废工作。
三、负责大型医疗设备收益率的统计工作。
四、医疗设备验收工作。
五、医疗设备的保养、维护、校验、计量等工作。
六、医疗设备资料的整理、归档、输机等管理工作
七、负责医院房产的维修、分配使用、新建、扩建工程的组织工作。
八、负责水、电、汽的维修和管理。
九、负责医院卫生清洁管理工作。
十、负责医院绿化、美化及做好污水处理、被服洗涤和太平间管理工作。
十一、负责饭堂管理。
总务械材科科主任职责
二、负责组织全院医疗仪器设备、器械、卫生材料、日常用品的采购、供应、管理，以及全院医疗仪器设备、器械的维修工作，保证医疗、护理、教学、科研、预防工作的顺利进行。
一、在院长(分管院长)领导下，负责领导本科各项工作。
三、审查院内各科室提出的医疗仪器设备、器械的书面申请购置计划，并组织有关人员汇编、制定采购计划，经院长审批后实施。
四、了解、检查各科室对医疗器械的需要、使用和管理的情况，做好合理供应和调配工作，发现问题，及时处理。
五、组织有关人员对购入的国内外贵重仪器设备进行验收、鉴定工作，并建立贵重仪器管理和使用制度，督促使用人员严格执行操作规程，发挥仪器的应有效能。
六、负责本科室的业务培训，掌握本科人员的工作、思想情况，做好思想工作，并向院长提出就本科人员的晋升、奖惩意见
七、建立和健全各项规章制度，制定工人计划，组织实施、检查督促，不断改进工人选，提高服务质量。
总务械材科副主任职责
在主任的领导下进行工作，按分工要求履行主任职责的相应部分，负责总务后勤方面工作。
维修人员职责
一、遵守医院的各项规章制度，讲文明礼貌。
二、负责全医院医疗设备的验收（万元以上设备的建档）、保养、维修、报废鉴定、定期检修。各种设备检测的跟进工作，建筑设施的维修联系。
三、坚守岗位，执行每日巡查制度，深入临床，听取科室的有关意见或建议，及时反馈给科主任，加强科室之间的沟通工作。
四、做好维修记录，内容应包括：设备使用科室、设备名称、维修项目及维修价格。单次维修价格≥1000元的，应向科主任汇报并通知设备使用科室打申请维修报告经院领导审批后执行。
五、对科研、医疗、教学、护理急需使用的器械维修，必须及时联系有关专业维修公司进行维修，避免影响临床正常工作。
六、严格控制维修费用，做到询价、议价，降低维修成本。
七、爱护公共财物，修旧利废，励行节约。
八、加强业务学习，提高业务素质。
总务械材科监督巡查组工作职责
一、熟悉医院各科室部门的方位和基本配置、具体情况。
二、做好与各科室部门的主任、护长的沟通工作，听取其对反映出来的问题具体要求，督促相关班组采取积极措施。
三、监督巡查过程中，遇到重大问题时及时准确的向上级领导汇报，并提出建设性的处理意见。
四、贯彻上级领导的指示和指令，完成上级交给的各项任务
电工电梯空调维修组工作人员职责
一、在医院总务械材科及物业管理处工程部的领导下，负责全院供电线路、电源、电气等设备的检查、维修、更换、保养等工作，保证医院的正常供电，并每日下科室查房一次。
二、坚持岗位，执行24小时值班制，严格操作规程，注意安全，保重质量，按时完成任务，节约用料，爱护工具，做到领料有据，用料有去向。
三、负责全院电费的查表登记等工作，并按时统计上报（月报或季报）。
四、电梯维护人员必须认真负责，发现故障及时处理，对事故萌芽性问题，不能及时处理的，但又可以稍缓处理的，要继续进行观察，监视其发展情况，所有发现的问题及其处理经过，做好电梯维保记录。电梯在作定期维护检修和加油时，不得载客和装货。同时在厅门处悬挂检修停用牌示，禁止非工作人员进入检修区域内。维护和检修电梯时，必须设置监护人员。
五、空调维护人员要认真做好巡视、检修记录，接科室报修电话后，及时安排维修人员进行处理。
六、电话线路维修人员要做好医院电话及电话线路的维修工作，认真学习业务知识，掌握医院电话线路分布情况，定期保养检修设备，及时发现和排除隐患，保障通信联络的畅通。保证电话设备的正常运行。根据医院安排，安装、移动电话，对私自挪动电话者加以制止，凡不听从者报有关领导处理。
维修组工作人员职责
一、在医院总务械材科及物业管理处工程部的领导下，负责全院水、及水管、水龙头、洗盆等的检查、维修、更换、保养管理工作，保证医院的正常供水。并每日下科室查房一次。
二、坚守岗位，执行24小时值班制，严格操作规程，注意安全，保证质量，按时完成任务，节约用料，爱护工具，做到领料有据，用料有去向。
三、负责全院水表查表登记等工作，并按时统计上报（月报或 季报）。
四、并做好工作场所的清洁卫生，物品陈放要整齐，落实防火安全措施。
中心供氧、中央吸引工作人员职责
一、在医院总务械材科及物业管理处工程部的领导下，实行24小时明班轮值制，持证 上岗，坚守岗位，严格执行安全生产和操作规程、注意观察仪表的变化，发现问题及时处理，并报告主管领导。
二、认真做好工作室内各种仪器的日常检修、保养和防护工作、填写记录并制定计划，定期检修。
三、严格交接班制度，交班前应做好一切交班的工作，接班者应认真检查机器运行情况，并做好工作场所的清洁卫生，物品陈放整齐。
四、每次进氧气，负责验收工作并做好批号的核对、填写购置台账。 洗衣房工作人员职责
一、在医院总务械材科及物业管理处的领导下，负责全院被服、工作服等的收发，并与相关的洗涤公司做好交接工作，监督洗涤公司的工作质量，并按规格要求折叠，按时下收、下送。
二、严格执行各类被服的消毒、隔离制度，分开存放，保证质量、卫生、整洁。
三、严格执行交收手续，防止差错或丢失，各类被服要分类存放，方便取用，未印字新制品一律不交换。
四、爱护公物，修旧利废，节约用电、水、气、肥皂、洗衣粉及其他材料。
五、加强对洗衣机、烘干机、消毒池等设备的管理，严防烧损被服，做好工作场所的清洁卫生，物品陈放要整齐，做好防火、防盗工作。
太平间工作人员职责
一、在医务办及物业管理处保安部的领导下，负责太平间内的日常管理工作。
二、保持室内外清洁、通风，定期清洁消毒。
三、殡仪馆领取尸体时要认真核对死亡卡片，防止差错。尸体接走后及时清洗消毒铺位。
四、遇有过期未火化尸体，应报医务办主管领导处理，如有无主尸体，报请医务办协调处理。
五、做好尸体防腐工作，经常检查存放尸体室内温度、通风状况，发现问题立即报告。
六、按照太平间管理制度，按标准收费，不准向死者家属勒索抬价。
污水处理工作人员职责
一、遵守院规，服从安排，尽职尽责。做到安全操作，文明生产。
二、熟悉本院污水的工作流程，掌握本院污水处理设施的操作技术，按照操作规程处理，使污水处理后能达标排放。
三、有事需离开本岗位时，要向有关负责人汇报，经批准并安排人员接班后方可离开。
四、交班前要为下一班做好各项准备工作，交班时要告知接班人设施的运转情况，以保证设施的正常运转。
五、经常检查处理材料（药物）储备情况，并及时向主管部门报告，以便及时安排购买补充。
六、密切注意设备运转情况，发现问题及时处理，如自己不能处理时要马上向主管部门报告。
七、每天进行监测并做好记录，记录时要认真负责，如实填写，严禁弄虚作假。
八、一旦出现污染事故要及时处理，防止事故扩大。保护好现场，并马上向主管部门报篇四：二甲评审实施方案 ****医院
二甲医院评审工作实施方案
医院评审是卫生行政部门对医院依法执业、医疗质量和安全、技术水平、人才队伍、教学科研、文化建设、医院服务、医德医风、财务管理、医院绩效及其他执业活动进行的综合评价。我院在1996年顺利通过了第一轮二甲医院评审工作。近年来，医院加强科学管理，各项工作取得了长足进展。根据“陕西省卫生计生委办公室关于印发《陕西省医院等级评审（评审）工作方案（2015年版）》的通知”（陕卫办医发[2015]80号）精神，经医院院务会研究决定，从即日起正式启动我院二甲评审工作。为此，医院要求全院职工积极行动起来，团结一心，严格按照国家卫生计生委《二级综合医院评审标准（2012版）》，加强医院管理，完善制度建设，提高服务质量，促进内涵建设，增强综合实力，把各项工作做严、做细、做实。现结合医院具体情况，制定如下实施方案。
一、指导思想
认真按照国家卫生计生委《二级综合医院评审标准（2012版）》的标准，以病人为中心，切实做好各项工作，促进医院管理、医疗质量、医院服务、医疗安全、诊疗效果、技术水平和社会公益性有明显进步，持续推
进学科建设，构建和谐医院，不断提升患者满意度。通过等级评审工作，进一步完善医院科学管理的长效机制，提高医院服务质量，促进医院全面、协调、可持续发展。
二、目标任务
1、全面规范医院管理，有力推进学科建设，建立一支医德医风好、技术精湛、服务优良的职工队伍和合理的人才梯队，医院整体实力和技术水平进入同级医院前列，促进医院全面、协调、可持续发展。
2、力争以优异成绩一次性通过二级甲等医院的评审。
三、组织保证（领导小组及成员名单见附件）
1、评审工作实行主要领导挂帅、分管领导主抓，职能部门及各科室主任、护士长各负其责的工作责任制。
2、医院成立领导小组，领导小组全面负责医院等级评审工作的领导、组织、督查工作，做好与政府、卫生行政主管部门和相关单位的请示、协调、运作。
3、评审办公室在医院评审工作领导小组的领导下，负责医院二甲评审的具体工作，制定实施方案、各阶段工作安排和工作要求，督促指导、检查考核，收集整理、汇总分析资料信息，作好上下反馈。
4、评审工作领导小组下设行政管理及文化建设组、医疗感控组、医技医保组、护理组、安保后勤组、统计
监测组等6个工作组，每组由一名院领导牵头负责，依据国家卫生计生委《二级综合医院评审标准（2012版）》，按照二甲评审工作实施方案，认真做好自查、整改、实施、评价等工作。
5、各职能部门要加强组织领导，根据医院实施方案、各阶段工作安排和要求，及时进行部署、落实。加大督促指导、检查考核力度，作好资料的收集整理、建册归档工作。
6、全院各科室要成立科室工作小组，由科主任和护士长具体负责，责任到人，有计划、有步骤地完成本科室的相关资料、应知应会等准备工作，积极做好迎评工作。
7、全院共产党员、共青团员、业务骨干要在评审工作中起模范带头作用，团结全院职工，为迎接二甲评审工作做出贡献。
8、根据医院阶段性工作重点，利用网站、宣传栏、简报等各种形式广泛宣传，层层动员，营造“人人参与创建，事事关系评审”的浓厚氛围。
9、医院二甲评审工作领导小组、办公室及各职能部门结合医院阶段性工作及具体情况，适时召开各种会议，研究分析重大事项，制定工作策略措施。
10、医院二甲评审工作领导小组要适时向上级卫生主管部门汇报工作进展情况，获得支持和帮助。
四、工作步骤与要求
（一）学习动员阶段（2015年4月22日-30日）
1、医院召开全院动员大会，宣讲二甲评审工作对我院发展的重要意义，制定实施方案、各阶段工作安排和工作要求，调动全院职工的积极性，步调一致，上下齐心，通力合作，扎扎实实地做好工作。
2、各职能科室要认真学习标准，结合科室管理职能，逐条对比梳理，落实措施，做好自身及分管科室的评审工作。
3、全院各科室应紧密联系工作实际，召开会议，学习标准，做好宣传发动，提高认识，按要求逐条落实，做好医护质量、医疗安全及科室管理工作。
（二）自查自纠阶段（2015年5月1日-6月30日）
1、各职能部门、各科室根据评审工作的实施情况，要有计划的组织自查，不断地查漏补缺，对得分项目要做到不丢分，每分必争。
2、医院将分专业组进行数次全院性自查考评，并对考评结果进行全院通报奖惩。每次考评重点关注上次考评工作的扣分项的整改情况和持续改进措施。
3、评审办公室收集、整理全套自查资料，上报医院二甲评审领导小组审阅，并向市评审委员会递交评审申请书及相关材料。
三、实施阶段（2015年7月1日-2017年12月31日）
1、各职能部门要加强检查考核。各职能科室要按照标准，结合医院的具体情况，每天有工作重点，每周有检查考核结果，加大管理考核力度，抓紧抓好落实各项工作。
2、各科室要加强工作落实。各科室、各部门要对照标准，认真落实，确保评审通过。 （1）各科室的工作小组要对照标准，把本科室、本专业要求的全部标准逐项分析，逐条落实，责任到人。尤其对差距较大的项目，要有相应的达标措施。科室通过努力能完成的项目，要指派专人负责，限期完成，各科室、各专业无权放弃任何一个项目的分值，需要医院统一解决的问题或项目，要列出问题或项目的名称及解决的意见建议及时报职能部门及分管院领导。
（2）各级质量管理组织要充分履行职责，积极开展质控活动，质量管理记录要反映出计划、实施、控制、评价、反馈、改进的全过程，尤其要反映出环节质量的控制、质量的持续改进过程。
3、医院二甲评审办公室要按照标准，定期组织全面督导检查，并作好评审汇报材料的准备。
4、对没有达标的项目采取扎实措施进行最后冲刺完善，迅速全面整改，落实整改责任人，明确限定整改时间。篇五：创二甲思路 创建二甲医院中评审资料制作的思路：
【摘要】二甲医院评审是卫计委评审组对医院总体质量的量化评价和动态监管，体现基础质量、环节质量及终末质量的评价与监控，并形成持续改进的良性循环的发展机制，新一轮等级医院评审注重运用追踪方法学来开展检查，该评审理念要求科室侧重在“做”的过程中体现持续改进但无论是医院迎评成果的表达，还是学科特色的彰显，都需要台帐资料的支撑台帐资料贯穿于pdca整个过程，资料制作和管理是二甲创建的基础的工作，也是展示成果和持续改进的主要方式。
“二甲”医院创建是一项长期而艰巨的工作，而作为医院等级评审重要指标之一的二甲评审材料，是医院各项工作是否符合标准要求的有力证明，也直接反映了医院的管理水平的高低。新一轮等级医院评审注重运用追踪方法学来开展检查，该评审理念要求科室侧重在“做”的过程中体现持续改进。这表面上似乎淡化了对医院材料准备的要求。然而无论是医院迎评成果的表达，还是学科特色的彰显，都需要台帐资料的支撑；同时，追踪检查、回溯性分析的源头也需要各种制度、规范、管理记录等台帐资料的佐证。此外，台帐资料贯穿于pdca整个过程，是可“触摸”、“可视化”的持续改进痕迹。因此，资料准备在医院评审中是一个关键环节。为此，构建医院二甲评审材料在医院二甲创建中显得尤为重要。通过反复深入学习等级医院评审标准和要求，领会有关评审文件精神，查阅网上相关的资料，把构建医院二甲评审资料过程的思路作一简单的梳理。
构建医院二甲评审资料的整体步骤和方法。
一、评审资料的主要依据
来源于卫生部《二级综医院等级评审标准实施细则(2012版)》，《各科室建设与管理指南》、《各科室建设标准ws/t》、《各科室急救管理办法》、《各科室急危重症收住标准》、《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理条例》、《传染病防治法》、《输血法》、《医疗机构管理条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《病历书写基本规范》、《医疗机构病历管基本规定》、《中华人民共和国侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《统计法》、《医疗废物管理条例》
二、评审资料目录的编制
主要包括各科室的基础资料目录和二甲办公室的医院评审资料目录。科室的资料目录主要为各科室提供一套操作性强、切实可行的收集资料索引。如临床科室人员构成花名册、工作计划、工作总结、科室培训计划、实习轮转教学计划、人才培养计划、各种制度、岗位职责、各种流程、预案、技术水平、实施情况、制度落实的记录、整改成效、科室有关的护理和院内感染等。总之，科室目录要求尽量基础、系统、完整，体现质量控制螺旋式上升。作为医院评审资料目录，按等级医院评审标准c、b、a类指标要求制定，c类指标目录按基础指标，b类指标目录按必达指标，a类指标经努力可达到。目录则分解成行政、临床、医技、综合4大块、18盒分别承装。
三、评审资料建立和收集
由于等级医院评审对档案材料有细致明确的要求，以求真实、准确地反映医院工作的全貌。二甲办对各科室上交的评审材料，要求内容详实完整，门类齐全。同时为保证资料的规范化、标准化，严把资料质量关。如对科研成果、业务数据报表、病历、院务会议纪录、总值班记录等评审材料一律要求提供原件;对所有纸质材料统一用a4纸，提供复印件要求内容清楚、文字清晰，并标明原件出处;提供照片和光盘等存储介质的，一律要求附纸质材料并有简洁的文字说明。将汇集的全部评审材料按档案管理要求进行处置，并根据等级医院评审标准要求分别进行整理、分类、标识和组卷。盒脊背打印对应指标的标题和医院院徽标记，盒内有材料目录，并按目录内容逐项依次按序存放，使检查人员查看资料一目了然，非常清晰。 文档材料：1.归档及运行病历质量。特别是重点病种和重点手术病历，急危重、疑难、死亡病历，医疗纠纷病历，新技术、新业务病历，非预期再次手术病历，住院超过30天患者病历，输血病历，单病种、临床路径病历，预防应用抗菌药物病历，多重耐药菌感染病历，实施人工材料植入、置换手术病历。2.医疗质量及安全管理记录本：不能流于形式，总结分析和改进效果必须要有数据集材料支撑作为基础。重点记录科室管理与安全控制指标和监测数据库（科室各种运行指标和检测指标数据不仅仅有数据资料、提倡增加表单及图表形式说相应指标的变化规律）；对科室质量自查和检查发现的问题；针对数据指标变化和存在问题提出的改进措施以及措施的落实情况改进效果跟踪评价。3.病历一级质控记录本：内容要真实、有内涵，能体现对病历质量的管理和控制，杜绝流于形式。4.疑难
病例讨论本：记录本的内容与病历一致、相符；要求确属疑难病例者必须讨论，每月至少2例；部分科室每月不足2例者，可以用教学查房病例代替，但要注明为教学查房病例；内容要体现出学术水平。 5.死亡病例讨论本：记录本的内容与病历一致、相符；每例死亡患者必须由死亡讨论；内容要体现出学术水平，主持人小结要有3个重点内容（诊断是否明确、诊疗抢救过程是否符合规范、死亡原因和经验教训）。6.术前讨论本：记录本的内容与病历一致、相符；内容要体现出学术水平，主持人小结要有以下重点内容（手术指征是否明确、手术方案及术中可能出现意外的防范、术后注意事项）。7.医生交接班记录本：交班内容要简明扼要、重点突出、要有针对性，表现出对患者的高度责任心；手术/操作的患者一定要交接手术/操作是否顺利，需要严密注意的事项。出现意外的要具体交代。8.科研教学（含人才培养计划和实施、业务学习）记录本：内容包括科研教学相关制度，科室科研立项、成果，发表论文，进修学习，院内、科内业务学习，实习、进修教学等内容。其中学习培训要涵盖三基培训、诊疗规范培训、法律法规培训、制度职责培训等内容。每位医生的记录内容要和科室存档的资料相符；院内组织的各种学习可代替科内业务学习。各种培训的原始资料（培训课件、签到表、考卷、考试成绩、效果评价等）可另行分类保存。9.会诊登记本：急危重抢救登记本、危急值登记本、医疗不良事件登记本、患者随访登记本、门诊日志、出入院登记本科室简介、发展规划、工作计划和总结（年、半年、季度、月）、三基培训考核（每季度要有理论、技能培训和考核）人员资质（科室人员名单、资格证、执业证、专业技术职务资格复印件；排班表整理和资质审查；
医疗文书签名的资质审查；手术、高风险诊疗操作等各种分级授权管理）的材料医院及科室制订的各种法律法规、制度职责、规范指南、流程、应急预案手册等 科室各种上报材料（住院超过30天、非计划再次手术、重大手术、外请会诊手术、院内感染、不良事件等）科室留存清单及资料、职能部门的各种检查整改资料的反馈记录、对科室医务人员的履职情况有年度考评资料
四、评审通过走访、追踪（个案追踪系统追踪）、查看（设施设备安全访查、其他不确定检查其中现场检查占60——70%，资料查阅占30%-40%）、考试、模拟、演练等形式对医院综合实力进行综合评判，除去21项单项否决外，评分累加。反映医院当前水平，甲等医院必须达到 ： 基本标准36条核心条款 pdca则是医院不断进步的内在机制。体现在资料上则是持续改进。其次，监控指标数据化、数据库罗列计数计量资料，图表形式表达其变化趋势，pdca等管理工具表示其整改有成效。
第20篇：车管办岗位职责
公司车辆管理办公室岗位职责
一、主要管理职责：
1、负责公司车辆正常调度、管理，规范公司车辆的使用。
2、负责公司车辆安全规范操作考核与执行。
3、负责公司专、兼职驾驶员安全考核与学习，提高全市驾驶员驾驶技术和业务服务技术水平。
4、负责车辆管理制度拟订。
5、负责全市安全车辆检查。经常性对全市车辆的安全性能进行检查。符合安全要求。
4、车辆调度。合理、灵活地调度全市车辆，保证生产、行政用车，正常运转 .
5、手续办理。全市车辆的年检、牌证、保险等项工作的手续办理。及时完整 .
6、对车辆维修费用、油耗、里程等进行严格、公正的考核。并对公司各车辆出车、维修等情况建立台帐。
7、完成领导交办其他工作。
二、考核
按月对车辆使用情况进行统计，并作出相应的考核。考核对象主要包括：各专职司机.维修班班长岗位职责 维修工岗位职责
铲车、钩机班长岗位职责
一、主要管理职责：
1、在车辆管理员的安排下对全班进行全面管理统一指挥。
2、以身作则带领全班完成公司领导和分公司各部门正常工作用车，调动全班驾驶员积极性，牢固树立安全思想，抓好全班日常工作。
3、抓好全班思想政治工作，教育驾驶员牢固树立安全第一的思想，降低事故率，不断提高服务质量。
4、坚持车辆定期检修和保养制度，搞好本班车辆维护保养工作。提高设备完好率，车辆出勤率。
5、管理好班上的考勤，安排好生产车辆行车日常工作（眉山市范围）。
6、爱护车辆，带领全班不断驾驶技术和业务技术水平。
7、完成综合部交办其他工作。
装载机、挖掘机司机岗位职责
