服装公司岗位职责
经理岗位职责
1.协助总经理开展各项企业管理工作,主管企业供应、经营及客户开发工作。
2.根据生产经营的需要,积极组织生产用主、辅料、包装料的供应,审批采购计划及价格。大宗物资采购报总经理批准。
3.根据企业年度目标,积极开拓市场,扩大销售。审核产品成本,向总经理申报销售价格并严格执行;审定客户订单并及时下达到生产部门,努力防范经营风险。
4.主动做好客户的服务与联系工作,做好客户档案资料的管理,妥善处理客户投诉及质量纠纷。大宗质量问题及时反馈总经理研究处理,努力保持客户的稳定性。
5.及时收集市场信息,适时组织产品开发和客户来板的修改与管理工作。
6.主持组织市场调究,召开产品推介会及企业产品宣传等方面的工作。
7.加强和完善企业内部经营与物资管理的基础工作,及时核对用户往来项目,回收货款,超定额赊款向总经理汇报。定期组织库存物资盘点,处理物资损益,防止库存物资丢失与损坏。
8.做好总经理交办的其它方面的工作
厂长岗位职责
1.协助经理开展公司各项管理工作,主管企业的产品质量、设备、技术及安全工作。
2.主持制定企业年度生产规划、月生产计划并分解落实;组织调度各部生产平衡与协作,按期完成订单,确保准期出货。
3.组织开展生产、技术、质量、设备、安全和文明生产方面的管理工作,不断改善生产技术工艺,积极推广新技术、新工艺,努力提高生产效能。审定产品纸样及唛架,审批生产工艺单。
4.组织开展质量管理和质量公关工作,督促检查各工序加工质量,严格按规定的生产工序加工产品,控制生产全过程质量事故的发生,处理质量事故责任和违规操作行为,不断提高产品的质量水平。
5.主持召开生产调度例会、产前分析会、质量分析会,及时处理和调整生产秩序,保持生产的连续性和稳定性。
6.及时组织布置安全、文明生产,检查落实整改情况,确保企业生产安全、文明、有序。
7.审定产品生产工序及工价,控制生产用工成本。合理调配、招收生产性员工;加强员工培训及技术管理工作,不断提高员工技术不平;控制员工调整幅度,最大限度保持员工队伍稳定。
8.组织安排产品所需外协加工工作,检查加工质量,协调外协加工进度,处理加工方的质量与超额损耗及延期的赔偿事宜,签订加工合同。
9.主持考核生产系统的经营责任制;及时完成经理交办的其它工作。
(包装部)岗位职责
1.协助厂长管理工作,具体负责成品部的生产与质量的管理工作。
2.根据生产进度和订单货期全面安排调度成品的生产包装管理工作。
3.按生产工艺单及样板核对加工要求及包装物料,确保产品包装质量符合客户要求。
4.严格对板和洗水单,核对检查洗水和外加工成品质量,正确签收加工送货单;及时上报外加工造成的质量问题及次品数量和修补产品质量问题的费用给厂长、财务。
5.组织外来产品的加工,收发记录要及时准确,价格报厂部审批。6.制定包装加工工作,控制加工成本,主持召收本部生产员工。 7.准确分类、记录车间生产次品数量,月终上报财务处理;及时登记车间成品返工数量,月终上报厂长考核处理。
8.主持召开本部生产例会、产前分析会及安全会,加强生产现场的安全、文明管理工作,有序生产。
9.及时完成厂部交办的其它工作任务。
生产总管岗位职责
1.协助厂长开展车组生产方面的各项管理工作。
2.做好开货前的物料、工艺等各项生产的研究与准备工作,合理安排货期,跟踪生产进度,确保按期出货。
3.负责各车组上货安排,编制旬生产调度排期表,按排期表检查调度各组生产;及时处理生产中的问题,保持全厂生产进度的一致性。
4.协调车间人员、设备的调剂使用,解决生产工艺中的技术难点,正确指导车间生产。
5.确定产品生产工序,编制生产工价,在规定的时间内报厂长审批并下达到车组;审查车组用工计划,主持考试、录用生产员工。
6.组织生产例会、产前分析会、质量分析会,加强工艺技术管理,检查并纠正违反工艺的加工行为;检查处理不安全、不文明的生产行为。
7.按生产工艺及样板要求,检查各工序加工质量,分析质量参数,制定加工质量责任。
8.及时组织处理可返工的成品质量问题;协助厂长考核生产岗位的责任制检查;处理外协加工产品的质量和进度。
9.及时完成上级交办的其它工作任务。
采购部岗位职责
1.协助经理负责物资供应的采购与管理工作。
2.按公司订单编制面料、辅料及包装物料的供应计划,经审定后,及时组织供应到位。后勤办公用物品、物料、用具凭审批部门计划组织供应。
3.采购计划须注明订单号、数量、款号、客户、供应商及价格、金额等,并与供应商签订合同。无计划、无合同不予核兑数字,不审批,不入库。
4.对公司辅料、物料、面料仓库进行管理,定期检查仓库存放物资及账目,月终组织一次盘点,及时向厂部报告库存物资的盈亏情况。
5.所需采购的常用物资实行定点供应,大宗物资集中采购。进厂物资必须亲自到场查验,以防差错发生。
6.不断寻找市场流行面料及各种物料样板,收集相关信息及时提供设计打板使用,及时安排客户指定物料的开发、打板工作。
7.协助业务跟单员核算物料成本,运送客户货物。
8.每月末汇总编制一份物料购进汇总表和分类汇总表,供董事长、财务核兑财务。
9.及时完成上级安排的其它工作。
人事部岗位职责
1.负责全厂行政管理部门日常运转的工作布置与协调,综合各部门相关报告与需求,及时报经总经理处理。
2.及时处理公司内外文书、函件及相关文字资料,保管公司文书档案及证照等影印件。
3.维护和管理公司电信、电脑等通信网络和办公设备,保持运行的畅通。
4.安排计划采购、印刷公司管理所需的文书、文具用品及各种表格,及其管理与发放工作。
5.接待来访的宾客与员工,安排来客必要的生活与住宿。6.定期开展员工教育与大型宣传活动。 7.负责安全生产的教育、培训与检查工作。
8.负责员工生活方面的住房、水电的安排分配与维修管理工作。9.负责全厂环境及卫生的清洁与管理检查工作。
10.负责行政后勤单位的劳动考勤管理和劳动纪律的检查与管理。11.管理公司文书档案及综合文字材料的打印。
纸样师岗位职责
1.负责本厂生产大货和设计开发样板的纸样制作与放码工作,负责生产工艺技术与板房的各项管理工作。
2.收到生产通知后,立即组织安排做面料试验,并跟踪记录原始数据待分析之用。制作头板纸样,提前2-3天完成修改后的放码纸样供生使用。
3.根据大货样板和客户要求,确定优选最佳加工工艺,确定大货成品、半成品各个部位的尺寸数据。
4.制作大货实样,检查每单纸样和工艺在生产中的应用,及时解决生产中的工艺技术难题。
5.第一时间检查洗水回厂的大货板型和加工工艺的效果,度量尺寸,做好记录,为下单修改提供依据。
6.制作设计开发样板和客户来板的纸样和加工工艺,对新板的尺寸、结构比例安排与设计者做到协商一致。
7.安排车板员的车缝板工作,检查车缝质量,确保样板高质量按时完成,归纳样板加工经验,指导车组大货生产,准确记录车板员的车板数量。
8.不断收集新的车缝工艺技术信息,推广应用先进的新工艺、新技术。
9.负责唛架排板工作。唛架要求划线精确,摆布合理,布面利用率高,不同的布面封度分开排板;打印唛架时,人不能离开打印机,打完后复查,经纸样师、厂长签字后,唛架方可使用。
财务会计岗位职责
1、协助公司分管财务领导加强财务管理工作,提出财务管理建议,审核财务收支。
2、准确及时核算每月经营状况,次月十日前上报上月财务决算报表,并作财务成果分析。
3、准确核对审查外协加工,外购物料数量、单价及金额,确保不多付、不漏付,不重付。
4、复查审核财务收入,对销售货物价格,数量、金额和其它业务收入做到逐款、逐项复核,发现错误及时纠正,定期与有往来客户和本公司业务员核兑往来金额,并签字确认,保持双方余额一致。
5、按财务管理规定审查复核公司内财务开支,对不合理的支出行为和手续不健全的票据可以拒审。
6、入账原始票据合格真实有效,手续齐全,符合会计规范。
7、正确处理利、税、费关系,确保各项申报数据、票据符合一般纳税人的税务要求,并按时办理相关税、费申报事宜。
8、及时做好单款成品的成本分析,每款生产完工后将分析报告报给总经理、经理。
9、督促指导仓管规范办理物质进、出库手续和记账、制证业务,每月组织一次库存物料、产成品的盘点,审查盘存报表,核兑账物余额,并签字确认。分析物资盈亏状况,调整仓库账务。
洗水跟单岗位职责
1.负责生产大货洗水及工艺方面的外协加工的进度与质量的全面跟踪。
2.按时将生产完工的大货(含加工厂)点数发给指定的洗水厂,并填制洗水工艺及价格单,新价格报经理批准后执行。
3.跟进洗水进度,及时撑握了解大货的洗水进度,合理分配洗水厂,确保每床货在规定的时间回厂。
4.向洗水厂提供洗水样板和尺寸表,对洗水质量做到全过程跟踪,逐床做质量检查记录,凡不对工艺、颜色、不合格的尺寸的大货不批准回厂;及时报告和处理洗水中达不到质量标准的相关问题。
5.按工艺要求,及时做生产面料的缩水试验和本厂设计开发的样板,帮助布行洗布样板。
6.提前做好客户订单款式的洗水色板、工艺板,供客户或经营人员批扳。
7.收集洗水信息,不断寻求新洗水工艺、新颜色、新款式供工厂及布行开发使用。
8.按时填报洗水日报表及月报表,及时报告和处理洗水中的质量问题和差数问题。
9.保存好客户色板,每款发货完后都必须收取一块色板,注明款号、色号、布名、客户等资料,转季时交样品室存用。
劳资员、统计岗位职责
1、准确核算公司计件工资,按考勤编制计时工资,每月30日前核算、查对完毕,交财务备发工资。
2、及时审核记录发放抄更工资,确保单款工资不重算,不漏算。
3、审查汇总当月全公司考勤,编报全公司劳动力、出勤状况表,编制人事档案。
4、月初填报上月单款计件工资计划与实发对照分析表,控制工资成本非正常增加。
5、及时办理进厂员工相关证件,安排食宿和出厂员工的工资清算及证件用具回收工作,代扣、代收员工应交的食宿费,扣款等费用,协助文员做好来宾接待和办公室卫生工作。
6、管理员工宿舍卫生、水、电使用以及宿舍的生活秩序工作。
7、准确及时汇总,上报当日生产报表。
8、代收、代付临时小额现金收入与支出,定期与财务结兑,确保收支不发生差错。
仓管岗位职责
1、对照生产单、物料计划单、物料实样,查验购进的各类物质,办理入库手续(凡进库物资必有入库单,没有入库单不入账)。
2、逐笔、逐项分类,及时将入库物资登记入账,不漏记,不混记。
3、按生产物料通知单和领料单配发面料、辅料和包装材料、不多发、不少发,并逐笔、逐项按用途开列出库单。凭审批单发放通用物料、机配件、油料等。
4、按月申报常用储备生产用物料,油料、配件等,及时回收废旧配件、物料、布料、次品并入账。
5、按财务要求建立各类物资数量、金额账目,记账票据手续齐全,计算准确,项目清楚,字迹工整,按月结转。
6、每月盘存一次所管物资,月终分类、分品种做当月物资进、销、存报表,做到账、物相符,及时上报物资盈亏报告。
7、入库物资要妥善保管,分类存放,易燃、易爆、易腐蚀性的物资要单独存放,物料原则上架摆放,任何物料不能紧贴地面存放。8, 保持仓库的环境整洁,勤开窗,勤做清洁,勤翻动,防止物料霉烂变质。
裁床主管岗位职责
1.在厂长、生产总管的领导下,全面负责裁剪工序生产与管理工作。
2.对照生产制单要求核对用料名称、规格,不允许用错面料,按实际用料标准领用面料,对来料质量、数量异常情况及时么映并如实记录上报。
3.执行生产工艺要求规程,适时松布,床次安排在保证质量的前提下要以方便、有利于生产为主。
4.保证车组生产需要,按时完成裁剪工作任务,零头布综合利用率高,损耗不超规定范围,车间配片要做好配片记录,月终上报厂部处理。
5.检查裁工、编码、查片各工序的工作质量,确保裁刀走位准确,衣片编号明显,床次清楚,摆放有序,漏查率低。
6.要求洗水分色使用的面料,要先剪洗水批条洗水分色,不同深度的底色面料分床使用。
7.按时上报裁床日报、月报,如实记录职工考勤,月终报劳资汇总,加强劳动纪律管理,合理使用劳动力。
8.做好现场文明生产管理工作,工作完成后,清扫场地,工作台面要整洁,布料堆码有序;注意安全生产,防止各类事故的发生。
车管岗位职责
1.在厂长、生产总管的领导下,负责本组的生产组织与车组管理工作。
2.开货前认真核对生产制单和样板,确认生产工艺及流程,制作生产实样,开单领取生产物料。
3.不断巡回检查指导车位工按工艺要求生产,每道工序开货前、生产中、完工后,抽查做工质量和度量尺寸,不符合尺寸标准、质量标准的,及时安排返工,重大问题及时向上报告,杜绝不合格的成品出厂洗水。
4.合理安排生产,按厂部的生产安排有秩序出货;合理调配劳动用工,做到工序间平衡生产,查验外协加工的半成品数量与质量。
5.填写出洗水报告单,出洗水大货要分款、分床、分色号捆扎,不能混床次、差数量出货,每月组织一次本单位的生产小结会议。
6.准确记录员工生产数量,每款完工后四日内交劳资员计算工资。
7.月终后5日内按时上报当月生产报表和本单位员工考勤记录,加强本组劳动纪律管理。
8.认真做好本组现场安全、文明生产管理工作,保持生产场地整洁规范,维护保养衣车。
企划部岗位职责
岗位职责:
1、全面负责企划部工作,包括产品空间设计、品牌形象维护、专卖店店面设计、装修、展具道具、品牌形象陈列、产品画册拍摄等;
2、负责专卖店、特许加盟店促销活动的配合、实施、管理、审批等工作;
3、负责行业市场的调研工作及行业情报信息的收集;
4、根据公司的营销计划制订本部门年度工作计划与年度营销活动;
5、负责公司每次主题活动结束后的总结归纳工作;
6、负责加强企业文化建设,为企业创造良好形象;
7、建立中、长期企业发展规划。
要求:
1、男女不限,28-40岁,大专以上学历,工业设计、产品设计或室内装潢类专业,五官端正,形象气质佳,无不良嗜好;
2、熟悉展览展示及商业空间设计,对室内外装饰材料和工艺运用有一定的认识,具备独立完成设计方案的能力;
3、五年以上品牌男装营销策划工作经验,有产品成功策划案例;
4、熟悉品牌男装及相关服装品牌的市场行情,了解业务策划活动程序,熟练操作办公软件;
5、思维活跃,敢于创新,有较强的工作责任心;
服装公司前台文员岗位职责
2、公司来宾的接待指引、并及时倒送茶水;
3、前台接待处及会议室的整理、维持洁清卫生;
4、中午休息及下班后检查人离关灯、关空调、会议室锁门、电脑等;
5、检查每天考勤卡,并做统计考勤汇总表;
6、部门资料的输入、复印、传真、分发、张贴;
7、办公文具的管理:统计、申购、发放、管理;
8、快递邮件的签收、邮寄及快递费用明细记录并至财务;
9、洗手间装卫生纸、洗手液及订水等;
10、督促外出人员填写外出登记表的人员填写返回时间;
11、负责统计办公室设备维修并及时上报给人事行政专员处理;
12、及时更新花名册及通讯录;
13、上级主管交付的其它临时性工作任务。
1、负责服装区域的日常销售、员工管理、团队建设等工作;
2、负责到货商品的陈列、打版及销售;
3、负责组织并完成本区域的商品盘点;合理控制和利用库存;
4、负责拟定促销计划报店办,组织并完成促销计划;
5、制定本区域的年度、月度销售计划,组织并完成销售计划;
6、完成上级交办的其他工作。
服装销售主管岗位职责
1、服装销售主管岗位职责
1、能够制定销售计划、拟订销售目标;
2、完成公司部署的销售任务、业绩目标;
3、女装实体店渠道拓展,拥有开拓实体店铺资源者;
4、配合公司领导制定产品营销策略;
5、下属员工的培训、管理,相关制度的制定、落实、监督;
6、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。
2、服装销售主管岗位职责
1.制定所管辖督导的年度绩效,以及定期总结和年终考评。
2.不定期制定店铺激励活动方案,促进销售。
3.统筹系统性的一线服务意识。
4.与商场保持良好的关系,确保正常回款。
5.商场活动的谈判,争取最高回款率以及活动成效的跟踪。
6.管理每个店铺货品情况并有效控制店铺货品的流转。 7.监督并执行培训后的测评及考核,为公司的发展梯队选拔新人。
8.例行会议(所管理区域的督导会议及店长会议)
9.所管理区域的店铺销售营业额,店铺利润的达成。
10.核心店铺的排名。
11.督导的带教及管理工作。
12.能经常出差,带动销售管理和业绩。
3、服装销售主管岗位职责
1、负责公司产品的推广,与经营男女装品牌的客户联络,拓展市场,使客户看样订货或客户直接下生产订单。
2、与客户签订贴牌加工合同,并进行有效的客户管理和沟通,了解分析客户需求,并进行方案规划。
3、跟进贴牌加工速度,及时与客户进行沟通。
4、保证贴牌业务款项的回收。
5、跟踪及处理客户反馈,做好售后服务。
4、服装销售主管岗位职责
1、负责服装区域的日常销售、员工管理、团队建设等工作;
2、负责到货商品的陈列、打版及销售;
3、负责组织并完成本区域的商品盘点;合理控制和利用库存;
4、负责拟定促销计划报店办,组织并完成促销计划;
5、制定本区域的年度、月度销售计划,组织并完成销售计划;
6、完成上级交办的其他工作。
5、服装销售主管岗位职责
1.负责公司货品的规划组合; 2.负责货品信息分析,及时为营销部做出建议方案;
3.负责调配、新品上市计划的规划;
4.负责制定备货计划,零售督促、库存控制、货品调配,定期对公司库存做出评估,并给出建议解决方案。
服装导购员岗位职责
服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍,意在协助服装导购员根据服装导购员岗位职责的要求很好地开展工作。同时,服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作的定位。
服装导购员岗位职责一:通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象,提高品牌知名度。
服装导购员岗位职责二:做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
服装导购员岗位职责三:时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
服装导购员岗位职责四:利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额。
服装导购员岗位职责五:收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。
服装导购员岗位职责六:收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。
服装导购员岗位职责七:完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
服装导购员岗位职责八:完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。
篇1:服装导购员岗位职责
服装导购员岗位职责
服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍,意在协助服装导购员根据服装导购员岗位职责的要求很好地开展工作。同时,服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作的定位。
服装导购员岗位职责一:通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象,提高品牌知名度。
服装导购员岗位职责二:做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
服装导购员岗位职责三:时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
服装导购员岗位职责四:利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加服装专卖店的营业额。
服装导购员岗位职责五:收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。
服装导购员岗位职责六:收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。
服装导购员岗位职责七:完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
服装导购员岗位职责八:完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。
篇2:服装店营业员工作职责
服装店营业员工作职责
1 .外贸服装店营业员基本要求
①性格外向活泼,表达能力强,具有赢得他人信任与好感的能力; ②富于进取心和责任心,精力充沛,勇于开拓,善于学习;
③拥有良好的职业道德和丰富的业务知识。
2 .外贸服装店营业员敬业精神
①遵守公司各项规章制度,恪守公司秘密;
②热爱本职工作,能够承受工作压力; ④树立顾客第一的思想意识;
⑤树立创新和竞争意识。
装店营业员工作职责 .
①以积极的态度接受本外贸服装店安排的培训课程;
②了解产品的基本知识和内涵,熟练介绍产品的特性及优点;
③通过与顾客的交流宣传产品和专卖外贸服装店的形象,提高品牌知名度; ④与所在终端外贸服装店营业员遵守相同的考勤制度;
⑤在终端派发产品和各种宣传资料;
⑥做好商品和促销用品的陈列及安全维护,创造舒适的购物环境,保持商品与促销用
品摆放整齐、清洁、有序;
⑦保持良好的服务心态,积极向消费者推介能满足他们需求的商品; ⑧按照专卖外贸服装店的投诉处理办法认真处理好顾客的抱怨和投诉; ⑨及时向总经理反馈顾客意见和市场信息;
⑩收集竞争对手及产品的信息;
⑩每周填写周报表,每月填写月总结表,上报主管; 篇3:服装部营业员岗位职责
万和购物广场
服装部营业员岗位职责
一、向组长负责,服从组长合理的日常工作安排。
二、严格遵守公司的规章制度。
三、热情主动地销售商品,积极完成销售任务,提高柜组
的销售业绩。
四、主动配合组长做好每日做好柜组卫生清洁,摆设及保
养工作。
五、认真做好每日换班货品交接工作,发现错漏及时向组
长反映。
六、随时检查柜组的设备货物,发现损坏情况,应及时向
组长反映,并争取及时维修。以公司利益为重,协助组长处理卖场突发事件。
七、在销售服务中,应积极研究专业知识,提高自身的业
务水平。充分吸收知识,建立信心,工作责任心,使自我发展迈向更高层次。
审批: 盖章: 生效日期:
篇4:服装专卖店店员岗位职责2910585118 专卖店店员岗位职责
一、店铺的组织架构:
二、店铺人员岗位职责:
一、店 长 店长负责商店的盈亏与经营绩效,应确实执行工作职责所在,不负公司厚望。 1店铺运作:
1)、监察全店铺销售工作; 2)、负责开店,闭店,监管指定人员进行收款程序及操作电脑设备;
3)、每天主持早会,作为员工和公司的沟通桥梁;
4)、维持卖场、仓库的清洁整齐;
5)、保持全场灯光、仪器、货架完好无缺;
6)、监管一切店内维修工程;
7)、负责店内货品、财物及现金安全;
8)、分派店员按时到银行存款;
9)、空班时人员的训练指导和考核;
10)、做好商品陈列,随时注意卖场货品的整齐性;
11)、负责每周分析报告的填写,提出合理化建议;
12)、随时注意店铺任务的完成率;
13)、月报表填制和店铺人员的考勤制作;
14)、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量;
15)、店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件。
2、货品管理:
1)、根据实际情况调整补货量,确保店内存货充足;
2)、依据公司要求,正确陈列货品(包括挂装、层板叠装、模特、橱窗、主推产品区等。); 3)、注意卖场陈列品的保养和更换,切忌让陈列品成为次品或把次品陈列于卖场中;
4)、店内所有货品的严格看管,造成商品流失将按价赔偿;
5)、监管收货及退货的实际数量和单据数量,确保系统数据的准确性;
6)、了解公司畅滞销商品的情况,根据实际销售情况和库存情况,做出合理的预估,向商品部反映,及时做出调整,优化店铺库存结构。
二、导购
(一)、主要职责:
1、维护店铺的运作规范,维护品牌形象,确保自身形象和行为标准符合公司要求;
2、每月努力完成公司下达的个人销售指标,提高业绩达成率。发挥团队精神,提供卓越
顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额;
(二)、岗位职责:
1、直属上级:店长;
2、本职工作:负责店铺销售服务,店铺形象的维护;
(三)、工作细则:
1、保持货品及货仓整齐清洁;
2、协助陈列工作;
3、保管公司货品及财物;
4、遵守终端营运服务各项标准,认真对待好每一个临店的顾客;
5、如发现货场内维修问题,需立即报告上级;
6、服从店长的管理和调动;
7、留意顾客对货品及公司之意见,并向上级反映;
8、整理及补充货架之货品;
9、协助处理来货、退货、确保无误;
10、整理货仓存货,预备补货资料;
11、以专业态度销售货品,提供优质服务;
12、协助处理顾客投诉及合理要求;
13、根据货品的动销情况和公司陈列标准,协助店长更换模特,调整货品出样及摆放;
14、根据收银工作程序,进行正确的收银。
1 篇5:服装导购员工作职责
上班前:
(1)检查仪容仪表; (2)工作开始:精神饱满;
(3)接待顾客:要热情; (4)主动介绍商品:要周到;
(5)是否购买商品:要婉转; (6)计划:要准确;
(7)商品包装:要美观;
1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁;走道是否畅通无阻。
2、商品陈列;补货;检查条形码与价格是否正确;组织商品盘点,是否有商品丢失,是否有商品损坏。
3、面带微笑,向顾客问候“您好,欢迎光临”;
服装导购员工作职责
1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度。
2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额。
5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。
7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。
8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。
导 购 员 岗 位 职 责
1各项规章制度和物流管理。
2的工作安排及调配。
3的清洁工作,整理陈列货品。
4的知识,销售技巧娴熟。
5、仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。
6荐货品,百问不厌,百试不烦。
1检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。
生,按要求整理货品的陈列,做到丰满整洁,
示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆
整齐,货价相符。所有褪色,破损或折弯
是否需要补货等。
2、营业中 ① 有顾客光临,按照(销售作业流程)操作。 环境卫生,经常进行清洁,及时整理好顾客弄
一、工作职责、遵守专卖店的、必须服从店长、做好每天卖场、了解所有货品、主动向顾客推
二、日常工作流程、营业前 ① ② 清洁卖场的卫规格齐全。 ③ 检查价格牌、展放,是否做到美观的标签必须更换。 ④ 整理仓库,检查② 自觉维护店内乱的货品。
③ 工作中遇到问
题,及时向店长反映汇报。
④ 淡场时,在店长的安排下,参加专业知识学习与销售技巧的
训练。
⑤ 交接班时,两班人员要做好交接盘点与交接工作。
⑥ 发现丢失货品,要立即报告店长处理。
3、营业后 ① 晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。
② 做好交接班书面工作。
③ 关闭所有电器设备,锁好门窗。
④ 主动接受店长检查随身物品。
三、管理制度
1、试用制度 初任导购员者,先参加考核期,期间必须
① 第一天,参加店内安排的新员工培训课程,了解所有员工流程。
② 第
二、三天,熟悉商品的知识,商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。③ 以后的一星期内,参与销售工作,无业绩提成。
④ 第十天,店长对其进行以上要求的考核,合格者进行正式销售工作,不合格,继续学习三天。三天后,店长再进行考核,仍不合格者,不予以考虑
2、奖惩制度 所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。
服装采购员岗位职责
一、贯彻执行公司的质量方针、目标和各项管理制度。
二、负责市场调研,提供符合公司要求的供应商名单,建立合格分供方档案。
三、执行询价、比价、议价制度,努力降低采购成本。
四、对商务谈判、采购进度、质量检验等全过程负责,按时完成采购任务,保证生产的正常进行。
五、办理部分需要现金采购物资的个人借款和采购货款的结算手续。
六、负责不合格品的处理。
七、对采购业务进行汇总、分析,需要时向管理层提供采购报告。
八、负责供应商的管理,与供应商维持健康、良好的商业合作关系;协助公司法律顾问处理与供应商的各种纠纷。
九、参与合同评审,配合有关部门做好报价、采购成本、交货期方面的方案。
十、参与设计评审,配合研发部门开发新产品供应商。
十一、完成总经理(番禺总经理)交办的其他工作。
十二、虚心接受监督,努力使采购工作公开、公正、透明,廉洁高效。
1、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平。
2、按时按量按质完成采购供应计划指标,积极开拓货源市场,货(价)比三家,选择物美价平的物资材料,完成下达的降低采购购成本的责任指标。
3、负责与客户签订采购购合同,督促合同正常如期的履行,并催讨所欠、退货或索赔款项。
4、严把采购质量关,选择样品供领导审核定样,对购进物料均须附有质保书或当场(委托)检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。
5、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。
6、收集一线商品供货信息,对公司采购策略、产品原料结构调整改进,对新产品开发提出参考意见。
7、填写有关采购表格,提交采购分析和总结报告。
8、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上缴公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
9、完成采购部部长临时交办的其他任务。
注:
服装销售员岗位职责
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交种类报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。
18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。
服装销售中问题经典应对!
一、退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短? 错:您之前买的时候不是挺好的吗?
错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的! 错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!
错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题! 错:之前您怎么不说呢? 错:要不帮您改一下! 对:如果还有周旋的空间
您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)
是这样的:其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----(卖点的重申和导入) 对:如果没有周旋的空间,只能以换货处理
这样吧,我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)
对:真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色,我来帮您介绍,这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的,您喜欢的是-----
二、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢,你看这边有线头啊?
错:这是正常的
错:这种小问题难免的
错:哦,只要剪掉就好了,没事的,不影响!
错:现在的服装都这样,这算是普遍现象,处理一下就好了! 对:谢谢您告诉我这个状况,我会马上跟公司反映,立即做出调整,真是谢谢您,来,我帮您换一件让您试穿,这边请------ 对:哎呀!没关系,我来处理一下,我另外拿一件新的让您试穿看看,这边请---
三、这种面料不太好,容易变形,刺人!
错:不会的!我们卖了这么久,从来没有这种问题! 错:怎么会呢!不会的!
错:这种面料不会有这种问题的! 错:您说的应该不是这种面料 错:里面穿的时候多加一件就可以了
对:不好意思,请问一下,是怎么回事呢?(探询原因,是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等) 是这样的,-----(根据问题解释原因)
对:面料不太好?这问题我想了解一下,因为我们过去确实没有听到客户这么说,您可以说说这种状况吗? 对:如果面料本身确实会产生这种问题
是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的,尤其像我们这种面料,因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色 错:有点掉色是正常的!
错:一般正常洗涤的话应该不会! 错:您是怎么洗的?
错:这种状况我到是没有遇到过! 错:怎么老是出这种问题1 错:唉!真是麻烦!
对:(正常褪色)其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样,有些款式的服装为了凸显特色,所以采用某种面料(采用某种特殊的染色技术),因此有些掉色是正常的,这样会让色彩看起来更自然,所以您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的!
对:(换货)很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉造成您的困扰,我会立即向公司报告,来,您这边请稍坐一下,我马上帮您处理!
对:(不换货,探询原因)哎呀,真是糟糕!您这边请稍坐,先喝杯水休息一下,我们再来了解一下状况!您这褪色的状况是怎么发生的呢?
五、这款衣服会缩水吗?(会掉色吗?) 错:不会的!我们这布料不缩水!
错:你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了! 错:会缩一点点,纯棉的都会有一点缩 错:应该不会
错:放心吧,会缩水一定会跟您讲 错:不会 对:这一点您可以放心,因为这是-----面料,所以不会出现这样的状况,您可以放心的穿。
对:是的!这一点确实是要注意一下,因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题,穿起来还特别的鲜艳好看。 对:这一点您放心,只要不机洗,这种面料是不会缩水的!
六、你们的衣服怎么这么花呀!(你们的衣服怎么穿起来这么紧啊?)
错:不会的!怎么会花呢? 错:这是今年最流行的花色! 错:您可以看看其他款
错:您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧 错:这种花色应该还好
错:我们的风格就是这样的
对:是的!这个花色确实是比较大胆一点,不过您穿起来特别好看,因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强 对:是的!很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花,不过穿在身上之后就不一样了,尤其您的肤色----风格-----特别显得大气,很引人注意。
对:这是今年最流行的花色,时尚感比较强,可能您之前穿衣服比较保守,其实您可以尝试一下,换一换风格也不错!
七、你们的款式好少啊! 错:怎么会少呢?不少了 错:您想要什么款
错:我们这儿已经算多的了 错:您先看看有没有合适的 错:已经卖的差不多了 错:新货过两天就到了
对:是的!我们这儿的产品虽然不多,不过件件都是我们老板精心挑选的,每件都有自己的特色,我来帮您介绍,您喜欢什么样的款式?
对:我们这儿的款式确实不多,因为我们老板喜欢比较有特色的衣服,不过有几款我觉得非常合适您,来这边请,我帮您介绍,您想先看上衣,还是----- 对:呵呵!我们这儿的特色就是少而精,虽然款式不多,但是件件都有自己的特色!
八、太贵了! 错:这样子还嫌贵
错:我们这里是不讲价的 错:多少钱才肯要
错:不算贵,已经打折了,比原价优惠多了
错:我们现在搞促销活动,多买多送,也不会太贵 错:这是进口面料
对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们在质量上确实做得很好,您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形,那多浪费呀,是吗?
对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们设计很好,所以款式客户也特别喜欢,买了也会经常穿,如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来,这样算起来反而才是真正的浪费钱。
九、穿着不合适
错:其实您的身材穿起来特别好看! 错:什么地方不合适? 错:不会啊,挺好的!
错:可能您看不习惯,其实挺好的! 错:那您要不要试下另一套?
错:怎么会不合适,我觉得非常合适啊!
对:请问一下,您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍 对:探询问题点
是什么地方让您觉得不合适呢?我来帮您处理一下 对:如果可以处理
原来如此!这部分我们可以帮您修改一下,这是小问题,最重要的是您穿起来特别------(加上赞美) 对:如果无法处理
原来如此!其实还有几套都很符合您的要求,您一定回满意,您请稍等一下,我帮您拿过来。
十、人家一线的牌子都打折,你们为什么不打折呢? 错:沉默不语 错:没办法,公司的规定就是这样的 错:很多品牌也是不打折的啊 错:我们品牌就是这样子的 错:是吗?我看过他们也打折啊
错:像您这么有钱的人,不会在这一点折扣上计较吧?
对:其实打折的原因很多,比方说库存、节庆、过季商品都可能造成折扣,而我们公司会要求全国维持同意价格的原因是希望对每个客户负责,希望每个客户不管什么时候到店里买东西,都不用担心因为价格不统一而觉得自己上当受骗!
对:主要是每个品牌策略不同,我们更希望客户随时来买的都是一样的价格,这样心里会更舒服一些!
qc岗位责任制
岗位名称:qc检验员
报告对象:qc检验室负责人
岗位目标:
1 完成分管范围的产品检验工作,保证检验结果的准确、真实。 2 遵守公司质量管理方面及检验室的各项规定,保证检验工作的安全及检验室的清洁。 岗位职责: 1 qc检验员在工作中必须严格依照有关检验操作规程进行取样、检验、记录、计算和判定等,严禁擅自改变检验操作规程。 2 qc检验员必须及时完成各项检验任务,并应于规定的工作曰内出具报告。 3 qc检验员必须本着实事求是的原则,记录、报告应完整、真实、可靠,不得弄虚作假。 4 qc检验员必须认真填写检验记录、检验报告,经qc检验室负责人和质量部经理复查签名后,检验报告交给有关人员分发至有关部门。 5 qc检验员必须随时做好并保持各检验室(包括设备、台面、门窗、地面等)的清洁卫生工作,玻璃仪器用完后必须按sop“qc检验室玻璃仪器管理规定”中的要求清洗干净。 6 qc检验员应自觉维护保养各种检验仪器、衡器、量器等,并作好使用记录。 7 负责配制分析用的各类试液、标准溶液的标化及复核,并定期复标。
权力描述: 1 有决定原辅料、中间产品、包装材料、标签、使用说明书等的使用权利。 2 有决定原料投料、中间产品流入下一道工序及成品出库的权利。 3 有决定原辅料、中间产品及成品的储存条件是否适当的权力。 4 有评价原辅料、中间产品及成品的质量稳定性的权力。 5 对所发生的质量问题有分歧时,有质量否决的权力。 qc的全称是quality controller(品质控制员),是负责检验产品,控制品质的人。服装qc顾名思义就是控制服装品质的人了。按照我的理解,qc跟inspector(验货员)是两个不同的概念,qc的重点是在控制(control),目的是使公司得到品质良好的产品;而inspector只是通过inspect(检验),而判断一批货是否合格品(pa or fail),目的是避免公司收到不合格的产品。不过现在多数人都是把qc和inspector混为一谈的,我们在这里也都叫qc吧。有些公司对每款服装只在出货前进行一次尾期检验(final inspection);有些至少要查一次中期(inter inspection)和一次尾期(final);有些甚至要在服装生产的全过程进行品质控制,进行多次的早期检验(early inspection)或在线检验(in-line inspection),以尽可能早地发现问题解决问题。不同公司对验货内容及程序、标准有不同规定,以下内容仅供参考。早期检验(初期、early inspection、dupro inspection)大货一开始生产就可以进行早期检验,主要是到车缝车间看每个工序各个车位的车缝质量,加强控制一些关键部位或难度比较高的工序的质量控制,尽早发现问题解决问题及预防问题。中期检验(in-line inspection、inter inspection)大货有10%成品就可以进行中期检验,每个颜色检查10件以上(尽量齐码),最好熨烫好,可以检查整烫的效果。如果要成衣洗水的话,最好洗好烫好,可以检查洗水效果(手感、颜色、外观等)。如果大货包装物料(胶袋、纸箱等)已经到厂的话,试装一箱看包装方法是否正确及包装效果是否良好,没有大货包装物料的话可以用尺寸类似的物料代用。如果代用包装物料也没有的话,至少要核对一下工厂的包装资料是否正确(避免翻译上的错误)。中期检验程序:对款式(style):大 货的款式与样衣+样衣评语+相关资料比较,看是否一致,主唛、洗水唛等辅料是否正确。对资料(information):所有的验货资料都要逐句检查一遍,看大货和资料是否有不符点。对颜色(color):大货面辅料颜色与色样对比看是否有色差。摸手感(handfeel):大货手感与手感板对比,看是否偏硬偏软太干太滑等。量尺寸(measurement):尽量每色每码量一件以上。查手工(workmanship):每个颜色至少查10件,看车缝质量是否合格。写报告(report):指出需要改善的问题。尾期检验(final inspection)大货完成车缝,烫好查好,完成80%以上装箱后可以进行尾期检验。尾期检验程序:抽箱:按照公司规定抽取检验样本。每个颜色、每个尺码、箱号的头、中、尾都要抽到,比如共有100箱,可以抽取第
3、
23、
47、7
6、95箱(结合颜色尺码分配情况)。对包装(packing):检查箱唛(shipping mark)、包装方法(packing method)、包装物料(packing material)、装箱状况(carton condition)、颜色尺码数量分配(aortment)等。看中期验货报告中提出的问题是否已全部改善。对款式(style):大货的款式与样衣+样衣评语+相关资料比较,看是否一致,主唛、洗水唛等辅料是否正确。(如果中期或早期对过,此步可省略)对资料(information):所有的验货资料都要逐句检查一遍,看大货和资料是否有不符点。(中期对过的部分可跳过)对颜色(color):大货面辅料颜色与色样对比看是否有色差。(中期对过尾期也要再对,因为面料颜色会有缸差)摸手感(handfeel):大货手感与手感板对比,看是否偏硬偏软太干太滑等。(中期摸过也要再摸,因为每缸洗出来的效果不同)量尺寸(measurement):每色每码量一件以上。查手工(workmanship):按公司规定抽查相当数量的衣服。写报告(report):决定大货是合格(pa)还是要返工(reject)。
服装qc工作流程及基本品质要求
一 .接获工作指令 1.要集齐验货用的所有资料 po,尺寸表,生产批版,色版,测试报告(布料和成衣),辅料版(主唛,洗水唛,挂牌,钮,拉链,价钱牌,衣架,胶袋,车线等客批ok之实版)及上次验货报告.如缺少的资料要及时通知跟单补回. 2.详细研究集齐的资料,明确其内容. 3.电话询问工厂生产进度,及时安排初期/中期/尾期验货. 4.做好查货前的准备工作: a.填好report(验货报告).shipping mark(装箱分配).shipment release(报关单) b.针对不同的货品及工厂,制定检验重点及步骤细节. 二 .中期检验 : 1 公司policy(规定) a.货品数量在1200pcs以下者,可以只检验尾期而不用安排中期检验,若因为该批货品容易产生问题或生产厂家品质较差者,可以安排一次中期检验. b.由1201pcs到6000pcs之货品必须要有一个中期检验报告. c.数量由6001pcs及以上数量的货品,必须要有两个中期报告. d.中期检验厂方必须要有10%的成品可供量度尺寸(烫好.查好.未入胶袋) e.凡厂方不能按期提供验货的,qc要向厂方了解下次中期的确切时间,要求厂方另订验货日期,同时第一时间通知mr(跟单)及上司. 2.检验重点及步骤: a.qc到厂后,首先要巡视一遍工厂以了解工厂实际生产进度. b.以厂方实际烫好查好的大货数为lot size(批量尺码)据不同客人的aql标准抽取sample size.(样品尺码) c根.据批版及po的description(种类)核对大货有无错款. d.根据色版核对大货的颜色及手感.若大货为cotton knit,(针织布)则需同时卡布磅布重并作记录. e.根据绣印花版核对大货绣/印花是否正确. f.量度尺寸: f.a.aql标准;wovens(梭针布)用aql6.5,knits(针织布)用aql10.0. aql=acceptable(合格) quality(品质) level(水平) f.b.中期度尺寸必须度齐所有尺寸并逐步并且同时满足以下两个条件: f.b.1.齐色齐码:每色每码最少4pcs. f.b.2.3200pcs以下度20pcs; 3201pcs-10000pcs度32pcs; 10000pcs以上50pcs. f.b.3.量度尺寸时,超出接受公差的尺寸要在尺码表上打上”o”标识,跳码的则要在尺码表上打” +“标识. f.b.4 .检验毛衫时,每量完一件毛衫,必须同时记下磅重于尺寸表上. g.检查手工: g.a.检查手工时发现疵点要贴上箭头贴纸(返工贴纸).清楚显示,以便于分类记录疵点情况. g.b.查出的疵点可按进行分类,若没有详尽列明的疵点,则可以按以下的原则分类并记录于report(报告)上. g.b.1.critical界定(鉴定) g.b.1.1 非业内人士都能觉察的,消费者不能接受的. g.b.1.2.经使用后会出现问题的. g.b.1.3.三个小疵点同时出现在同一区域的. g.b.1.4.低劣的制作,其成品会破坏公司的品牌形象的. g.b.1.5..根据客人要求,所有疵点应界定为critical defect(鉴定缺点) h.major主要的界定: h.a.消费者不易觉察的,不会太介意的. h.b.经使用后其问题不会恶化的. i.可能的话,可根据po预先核对厂方的shipping mark,包装方法,分配比例,外箱的净毛重及外箱长宽高尺寸. j.将检验结果写于report上,要求工厂方确认并签字,同时立即向上司汇报及知会mr.k.检验后要了解厂方纠正缺点的方法(最好要求厂方立即进行纠正试验). l.如发现其疵点不可纠正或返工后会影响产品的品质则要立刻报告上司,以便及时处理.m.品质控制员同时要留意,所有危害成品品质的不良因素,随时向上司报告. n.defect sample要及时带回公司,由上司判定是否可以纠正缺点.如果缺点不可纠正,则要尽快寄客批复. 三 .尾期检验 . 1.公司policy. a.尾期检验,所有待检成品必须100%装箱.不足者,质检员有权不作final检验,但质检员要将工厂实际的生产进度写在report上并由厂方签字. b.尾期检验如不合格,qc要向厂方了解纠正疵点的方法(最好马上试验),并及时通知上司及mr.并且抽取defect sample带回公司,交上司判定. c.若第二次尾期仍不合格,qc要及时通知mr,由mr决定三次尾期. 2.检查重点及步骤: a.qc到厂后首先要巡视一遍工厂,看有无大货仍在车间生产. b.qc必须亲自到仓库点箱及抽箱,为防止厂方有”摆空箱阵”或”使掉包计”的行为,qc必须时刻警惕,抽箱时要随意从中间或底下抽,并要记下箱号后再在纸箱底面骑缝处签名. c.要抽取的箱数必须满足以下两个条件: c.a.总箱数开平方. c.b.aql要求的sample size除以每箱实装的大货数. d.核对箱唛是否正确,大货用的是几坑箱,净毛重及纸箱尺寸. e.核对大货颜色码数分配比例是否正确. f.核对胶袋的内容,包括:码数/成份/产地/产地/洗水语/警告语是否正确. g.据批板及p.o再次核对大货款式. h.据色版再次核对大货颜色/手感.若大货为cotton knit则需要同时卡布磅重量并作记录. i.据花版再次核对大货绣花/印花是否正确. j.据test report及辅料版再次核对大货的主唛,洗水唛,价格牌,挂牌,钮,拉链,捆条,线,衣架. k.据aql量度大货尺寸(只度main point). k.a.量度尺寸时,超出容忍度的尺寸在尺寸表上打”o”,跳码的尺寸在尺寸表上打” “.k.b.检验毛衫时,每量度完一件尺寸就要记下磅重于尺寸表上. l.据aql标准检查手工,发现疵点贴上箭头纸. m.据dcl进行缺点分类并记录于report上. n.核对厂方的装箱单,看是否与我司的资料一致,如发觉short ship或over ship多于5%,必须通知mr及要批核才能出货. o.了解厂方的整改方法,抽取shipment sample(出货样品)或defect sample(疵点样品)及时通知mr(跟单)及上司. p.检查结果写在report上,要求厂确认及签名确认. q.qc及时将report传真给mr及上司主管. r.上司酌情判断是否需要寄客批复及联络厂家与mr. 3.遇到与厂方发生争议时的处理方法; a.厂方对品质控制员之检验结果不认同,品质控制员可向厂方声明:可保留有争议之问题及物证,提报公司判定(所有争议之物证,品控员要亲自把它们封于箱内,并于臬底面封箱胶纸处骑缝签章)同时立即报告上司. b.厂方对品质控制品有意见,品质控制员要虚心检讨自己并及时纠正错误! 服装成品基本品质要求
一、规格不符
序号 缺陷 产生原因
1、规格超差——样板不准;裁剪下刀不准;绗棉时缝位超差。
二、缝制不良
2、针距超差——缝制时没有按工艺要求严格调整针距。
3、跳针——由于机械故障,间断性出现。
4、脱线——起、落针时没打回针;或严重浮线造成。
5、漏针——因疏忽大意漏缝;贴缝时下坎。
6、毛泄——拷边机出故障或漏拷;折光毛边时不严密,挖袋技术不过关,袋角毛泄。
7、浮面线——梭皮罗丝太松,或压线板太紧。
8、浮底线——压线板太松,或梭皮罗丝紧。
9、止口反吐——缝制技术差,没有按照工艺要求吐止口。
10、反翘——面子过紧;或缝制时面子放在上面造成。
11、起皱——没有按照缝件的厚薄调换针线;或缝合件有长短。
12、起绺纽——由于技术不过关缝纽了;缝合件不吻合。
13、双轨——缉单明线,断线后,接缝线时不在原线迹上;缝制贴件下坎后,补线时造成两条线迹。
14、双线不平行——由于技术不过关;或操作马虎造成双线宽窄不匀。
15、不顺直——缝位吃得多少不匀造成止口不顺直;技术差缉明线弯曲。
16、不平服——面里缝件没有理顺摸平;缝件不吻合;上下片松紧不一。
17、不方正——袋角、袋底、摆角、方领没有按90度缝制。
18、不圆顺——圆领、圆袋角、圆袖头、西服圆摆,由于缝制技术不过关出现细小楞角。
19、不对称——由于技术差或操作马虎,必须对称的部位有长短、高低、肥瘦、宽窄等误差。
20、吃势不匀——绱袖时在袖山部位由于吃势不均匀,造成袖山圆胖,或有细褶。
21、绱位歪斜——绱袖、绱领、定位点少于三个或定位不准。
22、对条、对格不准——裁剪时没有留清楚剪口位;或排料时没有严格对准条格;缝制时马虎,没有对准条格。
23、上坎、下坎——缝纫技术低或操作马虎,没有做到缉线始终在缝口一边。
24、针孔外露——裁剪时没有清除布边针孔;返工时没有掩盖拆孔。
25、领角起豆——缝制技术低;领角缝位清剪不合要求;折翻工艺不合要求;没有经过领角定型机压形。
26、零配件位置不准——缝制时没有按样衣或工艺单缝钉零配件。
27、唛牌错位——主唛、洗水唛没有按样衣或工艺单要求缝钉。
三、污迹
28、笔迹——违反规定使用钢笔、圆珠笔编裁片号、工号、检验号。
29、油渍——缝制时机器漏油;在车间吃油食物。 30、粉迹——裁剪时没有清除划粉痕迹;缝制时用划粉定位造成。
31、印迹——裁剪时没有剪除布头印迹。
32、脏迹——生产环境不洁净,缝件堆放在地上;缝件转移时沾染;操作工上岗前没有洗手。
33、水印——色布缝件沾水裉色斑迹。
34、锈迹——金属钮扣,拉链,搭扣质量差生锈后沾在缝件上。
四、整烫
35、烫焦变色——烫斗温度太高,使织物烫焦变色(特别是化纤织物)
36、极光——没有使用蒸气熨烫,用电熨斗没有垫水布造成局部发亮。
37、死迹——烫面没有摸平,烫出不可回复的折迹。
38、漏烫——工作马虎,大面积没有过烫。
五、线头
39、死线头——后整理修剪不净。 40、活线头——修剪后的线头粘在成衣上,没有清除。
六、其它
41、倒顺毛——裁剪排料差错;缝制小件与大件毛向不一致。
42、做反布面——缝纫工不会识别正反面,使布面做反。
43、裁片同向——对称的裁片,由于裁剪排料差错,裁成一种方向。
44、疵点超差——面料疵点多,排料时没有剔除,造成重要部位有疵点,次要部位的疵点超过允许数量。篇2:服装qc的基本工作程序
服装qc的基本工作程序
⒈ 面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。
⒉ 如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司确认,整改无误后方可投产。 ⒊ 校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。
⒋ 根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢短缺,并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料,须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督促其节约使用,杜绝浪费现象。
⒌ 投产初期必须每个车间或班组的每道工序高标准地进行半成品检验,如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员,并监督、协助工厂落实整改。
⒍ 对车间下机首件成品后,要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。
⒎根据大货交期事先列出生产计划表,详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司跟单员。 ⒏ 针对跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求,要监督、协助加工厂落实到位,并及时汇报公司落实情况。
⒐ 成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量,并不定期抽验包装好的成品,要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。
⒑ 大货包装完毕后,要将裁剪明细与装箱单进行核对,检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。
⒒ 加工结束后,详细清理并收回所有剩余面料、辅料。
⒓ 对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。 13.在检查过程中一定要公平,真实。不能收到厂家的一点点好处,而忘了自己的职责。
qc大致按检验顺序列表:外观—线路及辅料搭配—尺寸—包装资料
总体要求:
1.面料、辅料品质优良,符合客户要求,大货得到客户的认可; 2.款式配色准确无误;
3.尺寸在允许的误差范围内; 4.做工精良;
5.产品干净、整洁、卖相好。
一、衣服外观
1、门襟顺直、平服、长短一致。前抽平服、宽窄一致、里襟不能长于门襟。有拉链唇的应平服、均匀不可起皱、不豁开。拉链不可起浪。钮扣顺直均匀、间距相等。
2、止口线路顺直、不反吐、左右宽窄一致(特别要求除外)。
3、开叉顺直、无高低。
4、口袋方正、平服,袋口不能豁口。
5、袋盖、贴袋方正平服,前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正,平服。
6、领缺嘴大小一致,驳头平服、两端整齐,领窝圆顺、领面平服、松紧适宜、外口顺直不起翘,底领不外露。
7、肩部平服、肩缝圆顺、两肩宽窄一致。拼缝剪口位对称。
8、袖子长短、袖口大孝宽窄一致,袖绊高低、长短宽窄一致。
9、背部平服、缝位顺直、后腰带水平对称,松紧适宜。
10、脚边圆顺、平服、橡筋、罗纹宽窄一致,罗纹要对条纹车。
11、各部位里料长短应与面料相适宜,不吊里料、不反里料。
12、车在衣服外面两侧的提花织带、提花背带,两边的花纹要对称,长短一致。
13、填充物平服、压线均匀、线路整齐、前后片接缝对齐,不可以爆口
14、面料有绒(毛)的,要分方向,绒(毛)的倒向应整件同向。
15、衬布要平整、不可起皱起泡、粘合牢固。
16、面料是涂白胶的,针孔处不能有白胶渗出,车缝线要湿线油(最好的方法是用一小块棉湿好线油、夹在机台上的过线孔处、让线从棉里面滑过)。
17、若从袖里封口的款式、封口长度不能超过8cm,应该在袖中央,封口方向一致,不出现左右袖里,牢固,一定要回针。
18、要求要对条纹、对格的面料,条纹要对准确。
二、辅料搭配位置一定要正确,注意色差。线路要均匀,不可以出现松密不一。
三、尺寸:若无特殊规定,衣服平放于桌面自然状态下度量,允许的误差范围如下,如果在生产前发现有较大的误差,要想一切办法改善,使误差范围降到最低。
四、包装方法:衣服折法/价格牌的位置/胶袋和纸箱唛的内容和尺寸/外纸箱的贴纸内容和位置
做工综合要求 1.车线平整,不可起皱、不可扭曲。双线部分要求用双针车车缝。底面线均匀、不跳针、不浮线、不断线。
2.画线、做记号不能用彩色画粉,所有唛头不能用钢笔、圆珠笔涂写。 3.面、里布不能有色差、脏污、抽纱,不可恢复性针眼等现象。 4.电脑绣花、商标、口袋、袋盖、袖袢、打褶、鸡眼、贴魔术贴等,定位要准确、定位孔不能外露。 5.电脑绣花要求清晰,线头剪清、反面的衬纸修剪干净,印花要求清晰、不透底、不脱胶。 6.所有袋角及袋盖如有要求打枣,打枣位置要准确、端正。 7.拉链不得起波浪,上下拉动畅通无阻。 8.若里布颜色浅、会透色的,里面的缝份止口要修剪整齐线头要清理干净,必要时要加衬纸以防透色。
9.里布为针织布料时,要预放2公分的缩水率。 10.两头出绳的帽绳、腰绳、下摆绳在充分拉开后,两端外露部分应为10公分,若两头车住的帽绳、腰绳、下摆绳则在平放状态下平服即可,不需要外露太多。 11.鸡眼、撞钉等位置准确、不可变形,要钉紧、不可松动,特别时面料较稀的品种,一旦发现要反复查看。
12.四合扣位置准确、弹性良好、不变形,不能转动。 13.所有布袢、扣袢之类受力较大的袢子要回针加固。 14.所有的尼龙织带、织绳剪切要用热切或烧口,否则就会有散开、拉脱现象(特别时做拉手的)。
15.上衣口袋布、腋下、防风袖口、防风脚口要固定。 16.裙裤类:腰头尺寸严格控制在±0.5公分之内。 17.裙裤类:后浪暗线要用粗线合缝,浪底要回针加固。
各部细节问题(容易出现问题)
一、规格不符
序号缺陷产生原因
1、规格超差——样板不准;裁剪下刀不准;车棉时缝位超差。
二、缝制不良
2、针距超差——缝制时没有按工艺要求严格调整针距。
3、跳针——由于机械故障,间断性出现。
4、脱线——起、落针时没打回针;或严重浮线造成(机械示调紧线)。
5、漏针——因疏忽大意漏缝;贴缝时落坎。
6、毛泄——拷边机出故障或漏拷;折光毛边时不严密,挖袋技术不过关,袋角毛泄。
7、浮面线——梭皮罗丝太松,或压线板太紧。
8、浮底线——压线板太松,或梭皮罗丝紧。
9、止口反车——缝制技术差,没有按照工艺要求车止口。
10、反翘——面子过紧;或缝制时面子放在上面造成。
11、起皱——没有按照缝件的厚薄调换针线;或缝合件有长短。
12、起绺钮——由于技术不过关缝钮了;缝合剪口不吻合或纸样有问题。
13、双轨——车单明线时断线后,接缝线时未对齐原线上;缝制贴件落坎后,补线时造成两条线迹。
14、双线不平行——由于技术不过关;或操作马虎造成双线宽窄不匀,一般推荐用双针车。
15、不顺直——缝位车得多少不匀造成止口不顺直;技术差车明线弯曲,不形成直线。
16、不平服——面里缝件没有理顺摸平;缝件不吻合;上下片松紧不一,容位不均匀。
17、不方正——袋角、袋底、摆角、方领没有按90度缝制。
18、不圆顺——圆领、圆袋角、圆袖头、西服圆摆,由于缝制技术不过关出现细小楞角,应该用实样辅住。
19、不对称——由于技术差或操作马虎,必须对称的部位有长短、高低、肥瘦、宽窄等误差,先因检查纸样剪口位一定要对齐,袋盖和袋口位不对。 20、车势不匀——上袖时在袖山部位由于车势不均匀,造成袖山圆胖,或车线位会将料压住起细褶。
21、上位歪斜——上袖、上领、定位点少不可于三个或定位不准。
22、对条、对格不准——裁剪时没有留清楚剪口位;或排料时没有严格对准条格;缝制时马虎,没有对准条格。
23、上坎、下坎——缝纫技术低或操作马虎,没有做到缉线始终在缝口一边。
24、针孔外露——裁剪时没有清除布边针孔;返工时没有掩盖拆孔。
25、领角起豆——缝制技术低;领角缝位清剪不合要求;折翻工艺不合要求;没有经过领角定型机压形。
26、零配件位置不准——缝制时没有按样衣或工艺单车缝配件。
27、唛牌错位——主唛、洗水唛没有按样衣或工艺单要求车缝
28、车线起珠:底线外露到面线,应该先调好机械。
三、污迹
1、笔迹——违反规定使用钢笔、圆珠笔编裁片号、工号、检验号。
2、油渍——缝制时机器漏油;或员工在车间吃油食物,用枪水打掉或用洗涤用品去污。
3、粉迹——裁剪时没有清除划粉痕迹;缝制时用划粉定位造成。
4、印迹——裁剪时没有剪除布头布尾印迹,所有排唛架时一定要考虑到一件裁片要在同层不远处。
5、脏迹——生产环境不洁净,缝件堆放在地上;缝件转移时沾染;车位上岗前没有洗手。
6、水营—色布缝件沾水裉色斑迹或布料本身染色时未处理好退色和烘干的问题。
7、锈迹——金属钮扣,拉链,搭扣质量差生锈后沾在缝件上,应该检查配料,再发给车位。
四、整烫
1、烫焦变色——烫斗温度太高,使织物烫焦变色(特别是化纤织物)
2、极光——没有使用蒸气熨烫,用电熨斗没有垫水布造成局部发亮。
3、死迹——烫面没有摸平,烫出不可回复的折迹,用水将其打湿再试烫。
4、漏烫——工作马虎,大面积没有过烫。
五、线头
1、死线头——后整理修剪不净。
2、活线头——修剪后的线头粘在成衣上,没有清除。
六、其它
1、倒顺毛——裁剪排料差错;缝制小件与大件毛向不一致。
2、做反布面——缝纫工不会识别正反面,使布面做反。
3、裁片同向——对称的裁片,由于裁剪排料差错,裁成相同方向。
4、疵点超差——面料疵点多,排料时没有剔除,造成重要部位有疵点,次要部位的疵点超过允许数量。
5、扣位不准——扣位板出现高低或扣档不匀等差错。
6、扣眼起毛—机械未调好,刀片不锋利。
7、扣眼歪斜——锁眼工操作马虎,没有摆正衣片,造成扣眼横不平,坚不直。
8、扣眼线断-- --车子线太紧及线路太差
9、色差——面料质量差,裁剪时搭包,编号出差错,缝制时对错编号,有质量色差没有换片。
10、破损——剪修线头,返工拆线和洗水时不慎造成,车间利器。
11、脱衬布——粘合衬质量不好;粘合时温度不够或压力不够,时间不够。
12、起泡——粘合衬质量不好;烫板不平或没有垫烫毯。
13、渗胶——粘合衬质量不好存料;粘胶有杂色,烫斗温度过高,使面料泛黄。
14、套结不准——套结工没有按工艺要求摆正位置。
15、钉扣不牢——钉扣机出现故障造成。
16、四合扣松紧不宜——四合扣质量造成或由模具在调试不恰当造成。
17、折衣不合格——没有按工艺要求(或客户要求)折衣。
18、衣、袋规格不符——包装工操作马虎,将成衣装错包装塑料袋或订错胶袋尺寸。
19、丢工缺件——缝纫工工作疏忽,忘记安装各种装饰绊,装饰钮或者漏缝某一部位,包装工忘了挂吊牌和备用扣等。
20、装箱搭配差错——包装工工作马虎,没有严格按装箱单要求来搭配装箱。
21、箱内数量不足——打下的次品过多,没有合格品补足造成尾箱缺数,但不可以造成±3%到5%。
22、外箱唛头印错——唛头贴纸有错;生产厂家辨别出错。篇3:服装qc工作流程
服装qc工作流程
一.日常工作:
⒈ 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统
一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给技术部和业务部,以便及时确认。 ⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料文字化并明确、一致!
⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。 ⒋ 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。 ⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。
二、生产厂中验货工作程序:
⒈ 面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。若出现短码/少码现象要亲自参与清点并确认. ⒉ 如工厂前期未打过样品,须安排其速打出投产前样确认,并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。
⒊ 校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认,详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认,并通知其开裁。
⒋ 根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值,并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料,须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司,并督促其节约使用,杜绝浪费现象。
⒌ 投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验,如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员,并监督、协助工厂落实整改。
⒍ 每个车间下机首件成品后,要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。 ⒎每天要记录、总结工作,制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表,每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。
⒏ 针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求,要监督、协助加工厂落实到位,并及时汇报公司落实情况。
⒐ 成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量,并不定期抽验包装好的成品,要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。
⒑ 大货包装完毕后,要将裁剪明细与装箱单进行核对,检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。
⒒ 加工结束后,详细清理并收回所有剩余面料、辅料。
⒓ 对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。 13.在检查过程中一定要公平,真实。不能收到厂家的好处,而忘了自己的职责。篇4:qc岗位职责 ipqc岗位职责
部门名称:品管部 直接上级:品管部经理
岗位描述:负责对生产制程中的质量巡检,智能卡的首件确认。 主要职责:
1、提前发现异常与预防异常,迅速处理,防止不合格品流入下道工序,确保制程产品品质。
2、负责检查、监督、评估生产部门的 4m1e 对产品产生的品质影响,按时进行巡检工作。对特殊工艺或易发生事故点需加强力度巡查,并列为重点工艺处理。
4、按标准时间两小时一次巡检的频率进行检验,并将检验结果如实填写在《过程检验记录表》上。确保数据的准确性与真实性。
5、负责首件检验的判定与记录工作,并保留首件样品至下个首件确认时。
6、负责半成品转移的抽样检验工作,保证抽样数量与检验方法的准确性真实性,并将检验结果如实填写在《制程检验报告单》上。
7、根据首件检验、巡检检验、转移检验、异常处理等记录,结合4m1e 进行统计分析。并做周、月统计报告。
8、保持各部门的;良性沟通。 负责监督及维护现场 6s 管理。
9、承办上级领导临时交付的工作任务。 iqc岗位职责
部门名称:品管部
直接上级:品管部经理
主要职责:
1、负责原材料的进料检验。
2、负责原材料的生产试用结果跟踪。
3、负责搜集、整理和分析供应商质量管理资料和相关产品检验信息。
4、准确的向品管部经理和相关部门提供有关原材料质量检验信息。
5、公司质量体系管理标准、检验标准制订的建议权。
6、原材料质量的裁决权。
7、出具检验报告;填写相关质量验证或检验的记录。
8、完成品管部经理交办的其他工作任务。 oqc岗位职责
部门名称:品管部
直接上级:品管部经理
主要职责:
1、负责产品出货前的最终检验。
2、准确的向品管部经理和相关部门提供有关成品的质量信息。
3、公司质量体系管理标准、检验标准制订的建议权。
4、成品质量的裁决权。
5、出具检验报告;
6、填写相关质量验证或检验的记录。
7、完成品管部经理交办的其他工作任务。篇5:qc岗位职责1 qc 岗位职责 1 目的
规范qc的岗位职责,保证产品的制造过程满足客户的需求确保产品质量满足客户要求。 2 范围
适用于注塑产品生产过程中的质量检验控制工序。 3 职责
qc负责按客户要求或相应的工艺文件进行生产过程的产品质量控制及对当班的产品做好首检、巡检、出货检验和相应的预防及异常的处理,检验中如有疑问及争执,须由qe或品质主管协调处理。 4 工作程序 4.1首件确认: 4.1.1.检验时机:新模第一次生产时;模具修改后第一批产品;异常调机后的产品(即工艺参数有变更时);换模后产品(包括当班正常开机生产)。 4.1.2检验步骤:首件由生产技术员或领班先调好机台参数做好初步判定 ok后,填写【首件确认单】连同产(1-3整模)交由qc确认,qc依照客户产品图纸和相关检验标准进行检验若ok则将相应的数据和检验结果记录在【注塑首件确认单】,且选择1 整模产品作为首件封样,合格后才可量产,在检验时若1模有多穴产品的則每穴产品都必须检查到位。
4.2制程巡检: 首件确认ok后,则每隔两小时进行制程巡检一次,每次巡检时外观品质至少检查3模,重要尺寸至少检测1 模,依据检查项目对外观、尺寸、功能(实配、密封面/焊接面、应力测试)、包装基数和产品标示进行认真检查并如实填写《注塑巡检记录表》,如发现异常要求作业员对不合格的产品进行返工,且对返工后产品进行复查,直至达到产品质量要求。 4.3 品质的改进:qc如发现重大异常或不良问题重复性发生应及时填写《纠正及预防措施处理单》给当班生产,及时让生产管理人员对问题进行纠正、分析、找出改进的方法;当注塑生产条件发生变化时(如材料、设施、人员的变化等),qc人员应协同生产进行品质再确认,确保对影响过程能力的变化及时做出反应。
凯德公司岗位职责说明及绩效考核标准
一、财务部工作职责
1.负责建立公司会计核算的制度和体系
2.按期做好年、季、月度财务报表,做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符;
3.做好成本核算,负责组织公司财务成本和利润计划的制定和实施;
4.负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督,管好用好资金
5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款;6.严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据; 7.对公司经济活动进行财务分析,向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部门提供专项财务分析报告。
财务部经理职务说明书
职务名称:财务部经理
直接上级:总经理
直接下级:会计师、出纳员
管理权限:在总经理授权范围内行使对公司财务的处理权
管理职责:全面负责财务部的工作
具体工作职责:
●贯彻执行国家的财经政策和本公司主要负责人对财务工作的要求和制定本公司的财务规章制度; ●对各项资金的收付进行严格的审核把关;
●负责安排本部门人员的工作,并进行检查、总结、督促和配合财务人员及时处理帐务,按期编报会计报表和有关会计资料;
●负责对本公司生产经营情况和财务收支情况的计划提供参考资料,协助有关部门编制计划,参与审核并监督执行; ● 负责进行本部门的业务技术学习和交流,注重和同事的团结,共同完成各项工作任务;
● 负责配合采购部门理顺原、辅材料的进出仓管理操作,在此基础上负责搞好成本核算工作;
●尽可能收集、整理会计资料并进行定期或不定期的分析和比较,针对影响预期计划指标的重大问题,会同有关人员深入调查,提出改进经营管理的措施和建议;
●按年、季编写财务情况说明书,重大问题及时向总经理汇报; ●负责建立各部门物资财产登记薄,并监督实行,每半年进行清点一次;
●每月抽查成品仓5个产品、原料仓2个产品、附料仓3个产品的帐物是否相符,并作出记载;
●每月对财务报表进行盈亏情况分析,销售业绩分析,产品进出仓数量分析;
●根据公司现状及费用,划出盈亏平衡点警戒线; ●对帐务全面把关,不允许因疏忽而造成公司财务上的损失。
主办会计职务说明书
职务名称:主办会计 直接上级:财务部经理
管理权限:受财务部经理委托,行使公司会计核算和有关财务监督权力 工作职责
●按规定的会计科目设置总帐,进行会计分录、汇总凭证、登记总帐和明细帐,做到帐证、帐帐、帐表相符; ●负责全部记帐凭证的复核和检查,按权责任发生制原则处理各期、各部门分摊费用、成本;
●负责签收出纳移交的全部收付款凭单,并进行复核和审查;按月盘点出纳现金库存,并作出恰当处理;
●负责审核各部门交来凭单;按月追收各部门应交财务凭单;对收到的各项报表进行复核、整理、编制汇总报表; ●负责按月审核编造除生产工人之外的各部门人员工资; ●负责按月核对往来帐户,及时处理已明确的差异数据; ●负责对会计凭证进行整理归档;
●负责销售增值税专用发票管理;协助经理办理各项税务事项和相关部门的财务事项; ●积极完成领导交办的其它工作。
出纳员职务说明书
职务名称:出纳员 直接上级:财务部经理
管理权力:对不符合审批手续的支出有拒付的权力 工作职责:
●按规定要求建立现金日记帐和银行存款日记帐,并按规定要求登记;
●审核所有支出凭证,对符合审批手续的支出凭证按规定付款;
●负责收款事项;
●负责编制收付存移交表,按时向主办会计移交现金和收支凭单;
●负责公司资金安全,按月和主办会计盘点现金,按月核对银行存款发生额和余额;
●积极完成领导交办的其它工作。
一、
纸样师职务说明书
职务名称:纸样师 直接上级:生技部长 工作职责
●按客户的要求做出新板,画出实样(含修剪样); ●负责每个新板的正确尺寸及效果的确定;
●负责做到对不同质地、不同肌理的面料,对纸样做出不同的细节处理;
●负责对裁剪、缝纫过程中所发现的异常问题的沟通和解决; ●按要求填好各新板的表格、制单等,并存档留底;
●在工作过程中,必须直接与设计师配合,沟通解决所出现的问题。
工艺师职务说明书
职务名称:工艺师
直接上级:生技部长
工作职责:
●工艺制单设计要求对各个部位详细列明要求透彻到位; ●样板、工艺单、纸样要经副经理审批,经理批准方可下到裁床和车间;
●针对新款核查,准确用料,
●负责各款制单,纸样存档留底,不可以散乱丢失,以备查询;
●负责制订生产工艺流程、作业指导书;制订材料消耗工艺定额、标准工时定额;
●开货前负责详细讲解各部位工艺要求,包括其可能出现的问题,并将其贴在样板上;
●抽查车间成品,尾部成品尺码是否准确,杜绝错码现象。
裁剪工职务说明书
职务名称:裁剪工
直接上级:带班长
工作职责:
●对面料进行验布工作,检查面料是否和通知单相符合,是否存在质量问题,必须先试出各缩水率,放出硬样,确保大货尺码准确,在工艺单上注明缩水率; ●核实样衣,纸样的块数是否一样; ●根据纸样要求正确裁片好每一件样板; ●核实样衣用料,做好各项要求的记录工作
●排料时先测有效门幅,注意布边针眼,排料要根据面料的性质,边中差按边中差排,有档差的先断料
●拉布时注意检查表面布疵,有布疵地方做记号,拉布高度不超过15cm,拉布过程要留片布并编号做好裁剪记录记录时要记匹长、层次数,积余面料要编号
●格布面料一般情况前片对格,口袋对格,横平竖直有样板的误差不超过半公分,一般平纹布要求一件一方向,面料要避边中差
●每板及时做好台帐,打扫好卫生在裁下一板,每单结束及时做好裁断报告
●每板数量绝对准确,断料单由负责人签字后生效, ●协助车间的配片工作及布匹的退仓处理工作。
缝纫工职务说明书
职务名称:缝纫工
直接上级:带班长
工作职责:
●必须严格根据纸样师要求,准确制作工艺,及时节出新款,并要求做好工艺流程、每道工序的详细记录,并把需注意的地方作一个重点说明;
●对自己产品必须自检自量,以最好的质量交办; ●在制作过程中发现存异常必须及时与纸样师或主管沟通解决。
车间助理职务说明书
职务名称:车间助理
直接上级:车间主任
工作职责: ●资料图片的复印;
●成品样办进出登记、签收程序; ●面料、物料领用登记;
●纸样的保管,样衣纸样的归档; ●完成每月统计表;
●负责协助车间的日常工作管理。
裁剪带班长职务说明书
岗位名称:裁剪带班长 直接上级:生技部长 岗位职责:
● 服从生技部的统一领导,及时传达完成生技部下达的各项任务
● 全面负责裁剪车间生产管理,负责对员工进行考核 ● 协助生技部长制定合理的生产指标,根据生技部下达的生产任务,随时掌握各台板的生产进度,合理安排,确保生产计划圆满完成。
● 按照工艺要求排料,做到合理搭配,排料清晰,并注意面料倒顺
● 根据生技部下达的工艺要求,对裁片进行抽查,发现大的质量问题及时向生技部长汇报,并与相关的带班长联系,
● 加强生产数据管理,做到面料和领货数与裁剪数相符 ● 提高自己素质,以身作则
缝制带班长的职务说明书
岗位名称:缝制带班长 直接上级:生技部长 岗位职责:
● 负责本班组的全面工作,完成车间主任下达的各项任务。 ● 掌握本组成员的技术特长,合理安排班组内部各环节的生产调度和工序之间的联系衔接工作。
● 做好本班组产品上手前的准备工作,同时做出生产前的确认样让车间主任确认。
● 根据生技部下达的工艺要求,逐工序对缝制操作工进行指导,并在生产过程中进行抽查,如果发现流程上大的质量问题,及时向车间主任汇报,并与相关的人员联系,做到发现问题及时解决。
● 协助总检抓好成品返修收发的数据管理及本班组的换片工作,做到每批产品的领货数量和出货数量一致。 ● 协助生技部做好员工的思想教育和技术培训工作。
缝制车间主任的职务说明书
岗位名称:缝制车间主任 直接上级:生技部长 岗位职责:
● 服从生技部长统一领导,及时传达完成生技部下达的各项任务。
● 全面负责缝制车间生产管理,严格对员工进行考核,确保各规章制度的严肃性,月底报生技部。
● 协助生技部长制定合理的生产指标,并根据生技部下达的生产任务,合理安排到班组,确保缝制车间生产计划的完成。
● 随时掌握各班组的生产进度,做好考核工作,并向生技部报告。
● 协助班组长做好内部的各环节的生产调度平衡和工序之间的联系和衔接工作,确保生产正常有序运行。
● 配合技术部门抓好质量,如发现流程上大的质量问题,及时向生技部汇报,并与相关工段联系,做到发现问题及时解决。
● 加强缝制车间员工的思想教育和技术培训工作。 ● 抓好安全文明生产,协助车间统计员加强断针管理
整包带班长的职务说明书
岗位名称:整包带班长 直接上级:生技部长 岗位职责:
● 服从生技部的统一领导,及时传达完成生技部下达的各项任务。
● 全面负责整包车间的生产管理,严格对员工考核,确保各规章制度的严肃性,月底报生技部。
● 协助生技部长制定合理的生产指标,并根据生技部下达的生产任务合理安排,确保生产计划的圆满完成。
● 随时掌握生产进度,做好情况的考核工作,并向生技部汇报 ● 及时做好每批产品出货后B,次品的整理工作。
● 加强生产数据管理,做到每批产品的生产数量和出货数量相一致。
整检的职务说明书
岗位名称:整检带班长 直接上级:生技部长 岗位职责:
● 根据生技部下达的工艺要求,每天对一检产品进行抽查,并做好详细记录报生技部。
● 对经常发生漏检的员工进行技术指导,发现大的质量问题,及时向生技部回报,并拿出解决方案。
● 抓好成品返修的收发数据统计工作和B品的确认工作。 ● 协助后道班长抓好整烫、包装产品的质量,并对装箱好的产品进行抽箱检查,发现大的质量问题及时汇报。
● 对检出的B品必须分类专门的摆放,并做好记录 ● 协助生技部做好新人的培训工作
生技部长的职务说明书
岗位名称:生技部长 直接上级:总经理 岗位职责:
● 服从公司的统一安排,及时传达完成公司下达各项任务。 ● 全面负责生产管理,按照公司制定的各项规章制度,对员工进行考核,确保各规章制度的严肃性。
● 制定合理的生产工价和各工序的生产指标和各辅料的耗用数据
● 协助技术中心做好样板的审核工作,并根据客户提供的指示书或者实样编制作业指导书
● 根据客户的交期科学合理安排各工段的生产计划并报总经理
● 随时掌握各工段的生产进度,协调各工段的生产,确保生产正常有序运行,不得无故加班或耽误交期,保证公司生产计划的圆满完成。
● 加强员工的思想教育和技术培训,同时搞好 工段间的相互协调,发挥承上启下的作用
保全工职务说明
岗位名称:保全工
直接上级:生技部长 岗位职责:
● 根据工艺技术的需要,及时做好设备的调试和零件的改进工作。
● 对出现一般故障的缝制设备及时维修,确保生产流程的正常运行
● 对出现严重故障,而一时无法维修好的缝制设备及时更换。
● 及时进行设备的维修和保养,并做好记录,确保设备处于良好的工作状态。
● 根据流程安排,及时做好车台位置的调整。
● 对可能因设备原因造成的产品质量问题,及时向生技部长汇报。
● 及时准确的填写设备零配件更换情况台帐卡。 ● 做好零配件的申购、保管、记录、修理、回收工作。 ● 加强技术革新,提高零配给的使用寿命,减少损失,降低生产成本。
● 对特殊机台的管理、保养要特殊处理
● 由于保管不善,导致零配件的损坏和短少,按照实际价值赔偿
不断实践,不断总结,不断反思,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。以下是小编给大家带来的几篇2019服装公司工作总结,供大家参考借鉴。
2019服装公司工作总结1
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
一、具体归纳为以下几点
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
2019服装公司工作总结2
时间过得真快,20XX年即将成为过去,在20XX年里我们学到了什么,收获了什么,现对20XX年全年工作总结如下。
一、全年工作总结
1、在服装销售过程中:销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵。
2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由\"比较\"过度到\"信念\",最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开)。
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
20XX年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为20XX年的工作做铺垫。
2019服装公司工作总结3
职位:督导 姓名:鄢国平
不知不觉中, 2012已接近尾声,加入沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不可割舍的亲情。 2012更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结:
自2012年4月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:店铺所属商圈地理位置、店铺sku数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。
根据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,督促店长分配到个人与合理分解到日销售上,根据店铺日进程分解进行跟进,定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训,更是采用带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域计划目标没有按照计划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。
在加盟商货品情况上,每周都根据商品部货品分析表,进行货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况,季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议,进行合理性对货品清理。
在每次换季新品到货时,及时下到店铺给予陈列上的指导与调整,并会同时根据公司的fab资料,进行分解融合现实销售情况,进行店铺人员研讨培训。存在的问题及不足 店铺中存在的问题及不足:
? 店铺员工与老板之间存在猜忌,不能达到上下一心或是有效沟通(严重店铺锦州千 盛、凌源地铺)。
? 店铺陈列卫生有待提升,不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。 ? 店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注重商场工作,没有能给销 售上带来帮助。
? 店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和 激情,每天死气沉沉(严重店铺:建平、凌源、锦州)。
? 店铺在vip卡发放与维护上很不重视,促使现在的vip不能显示尊贵,更不能帮助 到店铺业绩。 个人自身存在的问题及不足:
? 工作中多以注重个人获益,在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升,忽视了 与公司内?a href=\'http://www.xuexila.com/yangsheng/kesou/\' target=\'_blank\'>咳嗽苯⒘己玫墓叵担;嵊牍就驶蛏纤痉⑸艉遥舜酥淙?少沟通,互相没有深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公 司各部门没有达到很好的配合,同时使自己变的被动,今后工作一定改变个人性格 与主动性。
? 有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者,有 时随着环境所受改变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善 的问题。
? 由于个人性格不是很成熟性子比较急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很 圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。
? 个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务不能完全按照最初计划执行,自
己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初梦想。 公司存在的问
题及不足:
? 公司应在每年中给予督导(和公司其他人员)进行两次以上培训机会,关于个人能
力提升或外界眼界与未来发展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会,让每个人自信满满,对未来充满希望,时不时的带来些心灵的驱动力量。
? 公司每年中应该奖励所有工作人员,一次集体旅游的机会,让大家尽情欢乐与释放, 使得大家互相了解与融洽,更能会让所有付出的人记得这里欢乐,增加对公司的信 赖与亲情。
? 今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起alt,让原有 的客户可以增加店铺的地区或城市,给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量, 主要加大些开店政策,与拓展的力量。
? 公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮助,定期的 沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感 受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信满满,工作充满力量与激情。
2013年的计划(可以以表格形式)
? 2013年在本职责工作做好的前提下,利用关系网将附带发展新城市新店铺新客户, 或是给予现有客户投资其他城市新开店铺的机会,让公司不在承受像2012年店铺下 滑,业绩目标、订货额难以下发,难以完成的状况。
? 2013年区域店铺整体按照2012年销售业绩提升30%作为目标,这是我的2013年销 售目标,需要实现递增30%目标,更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、店铺人员销售技巧也要提升,个人销售能力带教管理不行的实行换人制度,2013年 对与我自己重视带教方式帮助其他同事,改变他个人销售能力得到进步,重抓店长 店铺例会时的销售关系性,不在行驶会议过程,店长每日要以业绩目标为重同时辅 助同事,这样的工作促使我们的业绩得到递增。
? 在2013年重视货品售罄管理,时时跟进店铺销售状况,随时要了解到地区商场活动, 需要参加活动尽全力建议客户参加活动,以防没有参加造成像12年货品的积压,2012 的货品在1月开始就建议客户寻求特卖场进行提前清理,更加帮助客户找到商场进 行特卖场沟通,2013年不在像2012年夏季货品那样有压力,及时根据外界与内部做 好应变政策,促使客户不能在为压货犯愁,让店铺运作得以正常。
? 2013年建议区域店铺已经开业接近2年的,但没有换过新形象的店铺,建议全部换 上新的3代或4代形象,以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增,更能增加 品牌形象档次。
? 在2013年要严格要求自己,不能在2013年工作中有时存有任何惰性,时刻要保持 危机感,时刻要保持激情的工作状态,工作一定要拿出100%投入与努力,这样才能 完善自己得到更大的提升与收益。
工作感悟
在今年我感受到,要做好销售能使业绩得到提升,首先需要脚踏实地的,在店铺中做销售榜样的力量,更应该寻找新的方法去推动、去实践,因为常规的方法不在能引领如今的服装潮流年代了,只有创新方法才能带来我们现在想要业绩,和那些我们想要的收获,才能使得我们的步伐跟的上时代不会被淘汰,如果我们还在墨守陈规,那我们一定会跟不上别人的脚步,更难以实现未来理想。
2019服装公司工作总结4
服装店长年终总结
店长对的角色定位:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长对内要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、??方方面面都要照顾到;对外协调好与酒店、同
行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。店长的工作职责:
1.了解公司的经营方针,依据货品的特点和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4.负责货品管理、盘点,帐簿、报表制作,工资核算、商品交接准确。
5.负责店铺内货品补齐、调配、商品陈列。
6.及时处理店铺出现的相关问题,不能处理的及时上报。
7.定时按季节、酒店生意制定促销活动。
8.每月月底提交工作总结,制定下月计划及目标,反馈相关问题。
9.激发导购工作激情,使店铺保持热烈、活泼气氛。
10.工作积极,树立榜样作用,工作失职不找任何借口。
店长的工作重点:
作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。 营业前:
1.开启电器及照明设备。
2.带领店员打扫店面卫生。
3.召开晨会:
①公司政策及当天营业计划的公布与传达。
②前日营业情况的分析,工作表现的检讨。
③培训新员工,交流成功售卖技巧。
④激发工作热情,鼓舞员工士气。
4.清点货品,准备、清点备用金。
营业中:
1.检查导购人员仪容仪表,行为姿态、精神面貌。
2.专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作,掌握销售情况。
3.控制卖场的电器及音箱设备。
4.备齐包装纸、包装袋,以便随时使用。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6.即使更换
橱窗、模特展示,商品陈列。
7.注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生。
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9.收集顾客资料、反映问题并作好登记。
10.做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后
1.核对货品,填写好当日营业报表,记录当日签单、开发票金额。
2.营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3.检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。4.专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
人事方面
1.参与营业人员的招聘、录用的初选。
2.对员工给予奖励和处罚的权利。
3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4.根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5.对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6.对店内的突发事件进行汇报、裁决。
货品方面
1.对公司的配货款式、数量、时间等提出意见和建议。
2.处理有质量问题的货品或及时退换。
3.每周对店内的货品做新的陈列、调配。
在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售:由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单77street店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣boini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战。不过,要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用。比如,jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么,我克什么,如果,对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过,在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男t恤的销售份额占到了40%,女t恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男t恤40%,女t恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果,一旦,我的女t恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男t恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。促销方面:促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点:1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销 3、季末库存的促销。促
销的优点:提高销售,降低库存。促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和总结,把握接下来的货品流向问题。
买货方面:
1、以细节反推大围,再以大围推敲细节。
2、上一季的优点一定要遗传下来,在微量的融合一些潮流变化的元素,以不变应万变。
3、了解货品的销售周期,所有的销售应该是一个抛物线的形式,尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。
4、保证货品的完整性,但要尽量避免重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。
5、要纵观潮流的趋向性,比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。
6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要根据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应该是整季销售的比例。但是,又要注意完整性。
7、对于新产品的投放,要试验性的投放,不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面:要尽量的教导和辅助,换位思考,多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面:要尽量的精益求精,最大程度的开发回头客。在团队合作方面要尽量的谦虚,对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点经验总结。由于文字的局限性,很多方面,还为能够全面展开。
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精益从心开始,改善由我做起;
ie is from the heart, improvement is from you.下一道工序就是客户; the next position is your customer.团队的效率才是真效率; team efficiency is the real efficiency.标准作业,作业标准;
standard operating, operate standardized.我的设备我保养,我的品质我保证;
keep equipments well maintained, let quality be better guaranteed.坚持改善,天天向上;
pursue improvement, make progre everyday.不求一次完善;
improvement is not for only once.改善只有更好,没有最好;
there is no best but better for improvement.今天你提案了吗!今天你改善了吗!
have you submitted your proposal today? have you made improvement today? 上联:整理整顿是基础;下联:清洁清扫是保持;横批:素养自然行。 seiri, seiton are the foundation; seiso, setketsu are for keeping.shitsuke comes naturally.库存是万恶之源!
inventory is the resource of all badne.降低库存,减少浪费; reduce inventory, decrease waste.一针一线,价值体现;
a single needle or piece of thread embodies value.搬运寻找,尽量减少;
movement and looking for things should be reduced to the minumum.多余动作,劳而无获;
no gain for unneceary movements.动作优化,有功无过;
it is never wrong to optimize movements.过量加工,费时费工; surplus proce is a waste.浪费资源,金钱去填;
resources waste needs money to fill.优化程序,省心省力;
optimized procedure saves time and money.一二三四,步调一致;
one, two, three, four, keep the step along the goal.发现问题,及时报告; discover problem, report it in time.隐藏错误,害人害己; hiding mistake is harmful.技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人 全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中 快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风 一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底 三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一 主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率 业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩 全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹 市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一 本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营 经营客户,加大回访,用心专业,客户至上 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌 行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌
杰雅服饰规章制度
第一章 总则
1.为全面建立现代化管理制度、健全工作体制, 现以劳动签约及有订立本规则, 凡本厂所属员工都应该自觉遵守本规则。因业务需要而延聘的特约人员, 技术、管理顾问及定期签约人员(签约书中另有规定的除外), 也应自觉遵守本规则 (本规则所称的员工是指本厂正式录用的员工及试用期的新招进实习员工本公司)。
2.本规则如果发生异议, 将提交公司高级行政同事商讨。 如果还无法解决, 由本厂报请主管机关解释、处理。
3.合同期定为一年, 每个员工均需订合同。 合同期满要辞工的员工要提前一个月通知厂方, 如果某些职位会造成影响厂方生产的, 要等厂方招到人顶替此职位时才能离厂。 辞职人员工资随下月领取。 如每月5号发工资, 而5号是休息假期, 则发工资日期为下一个工作日,特殊情况另作告知。
第二章 厂规守则
1.员工应自觉遵守本厂的一切规章本厂的一切规章制度, 服从各级主管人员的合理安排, 而各级主管人员必须认真、耐心教导其它员工
2.各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产品质量、增创新产值;对外应保守业务上的机密
3.员工为事均应循级而上, 不得越级呈报, 但紧急或特别情况下不在此限。
4.员工在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位;除业务需要外不得私用公司电话、电脑。
5.员工未经批准不得把亲友带入公司或宿舍。
6.员工未经批准, 不得私自携带公共财物出公司, 私有物品携带出公司应向有关领导领取放行证方可携带出公司。
7.上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。
8.讲卫生, 不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。严禁用卫生纸以外的杂纸上厕所。
9.严禁代人打卡。
10.员工未经批准,不得做私活。
11.员工未经批准不得私自领货和进入库房。
12.所有员工不准向公司借款及预支薪金。(特殊用途不在此限)
13.机械设备必须每天保养, 如果出现故障, 应立即切断电源, 请机修工来修理或主管, 不能私自乱动。
14.保持公司内设施的整齐, 不准擅自搬动固定的车位, 桌子等公司内的一切固定设施。
15.严禁损坏公司的一切财物和偷盗公司或他人的财物。
16.遵守财务制度, 不得侵占和亏欠公款。
17.遵纪守法, 文明用语, 不恶语伤人、搬弄是非、大声吵闹。
18.严禁烟火, 不准在公司、车间内抽烟: 不准在宿舍内使用电器和生火煮食; 严禁留客住宿。
19.管理人员之间应互相帮助, 通力合作。而每个部门主管须管理好自己部门员工, 不可跨越其它部门。(除临时调动安排下)
20.不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备, 如损坏设备和造成其它后果, 一切责任自负。
21.保持车台整洁, 每天开工以前必须先擦车台、试车才能正式生产。离开工作岗位时要关机。
22.所有工序均要清楚上自己的工号。不签工号者, 取消此件工资。 如有自行涂改, 故意制造乱号标, 将作严肃处理。 所有改号标均要管理人员的签名。
第三章工作时间及休息
1.按国家规定每周休息一天;公司需要临时加班,每天补助??(但至少保证每月休息两天);
春节放假十五天(若有改动,另行通知)。
2.工作时间:早上9:00到12:00
中午 13:00到18:00
晚上 19:00 起至 21:00 (加班)
3.迟到
3-1.上班时间开始五分钟以内者为迟到,口头警告,不作罚款。
3-2.上班时间开始后五分钟以后迟到者,罚款10元。
4.早退
4-1.下班时间提前五分钟以内下班者为早退,口头警告,不作罚款。
4-2.下班时间提前五分钟以上下班者,罚款10元。
5.请假
5-1.婚假: 员工本人合法报准结婚者, 并已在本厂服务三年以上者而请婚假, 本厂会支付一周有薪假期。
5-2.公伤病假: 经劳资部门确认因公致伤病者, 其治疗期间而给予伤病假, 本厂会支付有
薪假期, 而支付有薪假期则为住院时医疗期。
5-3.丧假: 员工依本列规定, 可提出合法证明申请丧假, 可得有薪工资。
5-4.父母、配偶之丧,给予丧假: 祖父母、子女、配偶父母之丧,给予丧假三日。
5-5.员工请假时, 应事前亲自以口头或书面叙明请假理由及日数并附上有关证明文件办理手续, 方可离开工作岗位, 或限时信函报告单位主管代为起请假手续。
5-6.凡在本厂己有怀孕员工: 本厂会提供90天产假期, 并按劳工法每月综合计算薪金给予生孕员工。
5-7.在加班赶货期间, 员工若须请假, 必须经主管批准后方可离去, 否则会按不同情况下处分。
5-8.乙方如需请假(病假、事假),须以书面形式或电话方式通知甲方主要领导,经甲方主要领导批准后方可休假。不请假、请假未批准者或无故不来上班的一律按旷工处理,并按照每天处罚超过上班时间半小时的为矿工,扣发每天工资200%。员工有事提前一天向主管请假,同意后方可休假,两天以上报公司领导批准,同意后方可休假,事假扣工资100%,病假需出示市级医院证明,扣发每天工资30%。
6.工资奖励
6-1.车工基本工资按上年平均工资80%给付。
6-2.在公司工作三年以上每年请假不超过十天者享受工龄工资每月30元,年底作为奖金发放。
6-3.当月全勤员工发全勤奖???元,年底发放。
6-4.全年全勤员工追加奖励???元。
第四章饭堂、宿舍守则
1.讲究卫生, 在厂区内严禁乱丢垃圾、随地吐痰、乱倒剩菜饭。节约用水用电, 严禁长明灯、
长流水现象。
2.每位员工床铺要保持整洁, 宿舍严禁乱拉乱接电线, 严禁明火, 严禁倒水, 不得挂湿衣服,
晾晒衣服要在指定地方, 厂区内严禁聚赌, 打架, 不得男女同宿
及带外人进厂留宿。
3.由厂方后勤安排好床位后, 不得乱搬床位, 宿舍的铁床不得私自移动。
4.各员工必须注意保管个人物品, 由于个人不小心而被盗窃者工厂不会负责任.
5.厂区范围内严禁拋垃圾及杂物到楼下。
成华区杰雅服饰设计工作室
员工服装管理规定
为了更好的树立企业形象,充分展现员工精神面貌,本着采购及时、避免积压、杜绝浪费的原则,特制定服装管理制度如下:
一、着装要求
公司全体员工上班时间按规定着装,有标识、标志的应佩 带整齐。公司各部门及各管理处主任、管理员、客服接待员、核算员应着西装或衬衫。其他人员应按工种穿着统一的制服或工作服。各岗位、工种服装式样由公司统一规范制作。
二、服装的制作与采购
按照全公司统一样式、统一制作与统一采购的原则,服装的样式、颜色、面料的选择与采购统一归公司行政人事部管理。服装样式、颜色、面料的选择,力求美观、大方、端庄、实用。秩序维护人员服装样式不得与公安、社会保安相混淆。在选定合格供方时,要货比三家,按照质价兼顾、质价相符的原则进行评议审定,必要时公开招标确定。如需要改变样式时,应对新样式进行评审,必要时可小范围试穿,尔后评议审定。
各管理处每年要在4月1日和9月1日前分两次向公司上报服装需求计划,由公司行政人事部汇总并将采购计划报请公司总经理审批。
三、服装的配发标准及使用年限
详见各岗位、工种员工工作服装配置标准与使用年限表 (表 1
一至表四)。
四、服装管理
1、服装管理是树立公司良好形象和贯彻公司质量体系的一项重要内容,公司和管理处必须明确专人分管这项工作,公司服装管理由行政人事部统一管理,各管理处由库管员负责管理。
2、建立服装卡制度。《员工领用物品登记卡》是员工领发服装和离职时的重要证据。员工进入公司时,管理层由公司行政人事部建卡,操作层由各管理处建卡。卡上内容必须认真填写,不得涂改。
3、服装的领用和管理,必须严格执行配发标准和使用年限。操作层人员变换时,由各管理处收缴或调剂,管理层人员变换时,离职人员由公司行政人事部收回服装。管理层新晋升人员工作服由公司行政人事部即时制作配发,新入职人员试用期工作期间发放相应岗位的再用服装,试用合格并签订劳动合同后一个月以内配发新服装。
4、员工领用服装等物品时,必须由员工本人在《员工领用物品登记卡》上签名确认。返还服装时员工应将服装整理干净后交还管理处,由库管员清点确认。如服装短缺,由员工个人照价赔偿。
5、公司行政人事部建立管理台帐,严格办理计划审核报批手续,适时按标准配发、调剂服装,保障服装需求。
6、各管理处在公司行政人事部的指导下,严格服装管理,
建立服装台帐。做到帐物相符、帐卡相符、人卡相符。
7、全体员工应妥善保管和使用服装、标志。不得将服装、标志赠送或借给他人;不得私自拆改、变卖;非上岗执勤时,不得着装;调离、辞职或被辞退人员的服装,必须退还所有领用服装,包括帽徽、肩章、臂章、大沿帽。员工调离、辞职、辞退时服装由库管员收回并签收确认。管理处负责人在《解聘、辞职人员交接登记表》上审核签字,如员工不退还服装应追究其赔偿责任。
8、换装时间由行政人事部根据工作需要情况统一确定。对暂不使用的换季服装应及时清洗、妥善保管,避免霉变、腐烂、损坏和丢失。属于个人使用的由个人清洗保管,属于管理处的(库存的新旧服装)和共用的服装(大衣)由管理处集中清洗保管。
9、到使用年限需要报废的服装,每年11月中旬各管理处及时上报公司行政人事部,由行政人事部统一汇总报总经理审批。
10、遇特殊情况或非人为原因造成的服装报废,由当事人和管理处出具书面报告,经公司行政人事部查实后,报总经理审批。
11、由于个人原因造成的服装丢失、损坏,一律由个人承担服装制作费用,补齐丢失、损坏的服装;如属故意人为损坏者,按同值照价赔偿,并按管理制度处罚。
五、服装定期清查盘点
各个部门进行不定期的清点外,每一年的11月份由行政人事部、财务部派人进行一次全面的实地清理盘点,做到帐帐相符、
帐卡相符、帐表相符、帐物相符。对盘盈、盘亏、毁损要按规定进行处理。凡发现管理不善、使用不当造成损坏和流失的要追究有关人员的责任,并按同等价值进行赔偿。
六、本规定自2009年9月1日起实行。
问卷调查
1、您的职业是?()
A.行政职业B.艺术工作者C.文字工作者D.销售E.设计师F.教师G.公务员H.其他
2、你的学历?()
A.小学B.初中C.高中D.大专E.本科F.研究生以上
3、您的年龄段是? ()
A.20-25B.26-30C.31-35D.36-40E.40-45F.46-50G.20以下H.50以上
4、你的月收入是多少?()
A.2000-4000B.4001-6000C.6001-8000D.8001-10000F.10000以上G.2000以下
5、您知道Victor潮流服装有限责任公司吗?()
A.知道B.听说过C.不知道
6、您通过哪些途径知道了Victor潮流服装有限责任公司的?()
A.电视B.网络C.报纸D.朋友介绍E.同省或在邻近城市
7、您对Victor潮流服装有限责任公司的印象如何?()
A.好B.一般C.差
8、您认为Victor潮流服装有限责任公司闪光点有哪些?(可多选)()
A.优质的服务B.放心满意的产品质量
C.雄厚的企业实力D.良好的企业形象
E.服饰时尚个性F.拥有“DIY制衣”及“一对一”服务
9、您知道Victor潮流服装有限责任公司旗下的服装品牌是哪个吗?()
A.知道B.不知道
10、您认为Victor潮流服装有限责任公司旗下的“cold”和“shady”两个品牌的服
务如何?()
A.好B.一般C.差
11、和相同企业比较,您怎样看Victor潮流服装有限责任公司发展前景()
A.前景看好B.一般C.不好
12、您购买服装的原因:()
A. 适应季节变化B.为了和自己衣服相配C.追赶潮流
D.社交、工作需要E.随心情变化而改变形象F.表现自己的地位
13、您一般购买哪种类型的服装 (多选)()
A.休闲型B.时尚、前卫型C.可爱型D.运动型E.职业型F.有个性G.其他
14、您认为服装品牌企业的品牌性是否重要?()
A.是B.否
15、您每月购买服装的频率大概是()
A.1-2件B.3-4件C.5-6件D.6件以上E.需要时购买
16、您购买服装的价格范围是()
A.500以下B.500----1000C.1000—5000D.5000以上
17、您平均每月用于购买衣服的开支为()
A.500-1000B.1000-2000C.2000-3000D.3000以上E.500以下F.不确定,看每个月的情况而定
18、您购买服装的时间段()
A新货上市B换季打折C促销打折D清仓甩卖
19、您会通过什么方法了解您要购买的商品(多选)()
A.网络B.朋友C.广播杂志D.户外广告E.电视F.报纸G其他
20、您购买服装的方式有哪些(多选)()
A.大型百货商场B.专卖店购买C.私人店铺D.网上购买E.其他
21、请问您在购买服装时,主要考虑的因素是(多选)()
A.款式美观B.价格合理C.质量保证D.服装品牌E.适合自己F.其它
22、喜欢哪类色彩的服装(多选)()
A.鲜艳颜色突出B.纯朴典雅C.个性另类D.华丽高贵E活泼可爱F其它
23、您心目中理想的服装:()
A. 经久耐穿B.时尚 美观C.舒适、得体D.实用性极强
24、请问您平均每季度用于服装购置上的费用是多少?()
A.1000元以下B.1000-5000元C.5000-10000元D.10000元以上
服装公司小品剧本(团圆)
人物:英子(公司品牌推广总监)
雷迪---(雷迪波尔牌商务正装)
古劳---(古劳休闲装)
费兰-----(费兰特牌时装)
(四人走上台,面朝观众)
英子:ladies
and
gentlemen…
雷迪:中年商务人士们
古劳:时尚的青年朋友们
费兰:外来人口们
英子(大吃一惊):等会,这怎么还外来人口
费兰(解释):对啊,我是意大利原装的,来这里,不就是从国外来的吗
英子:哦。。。这么一个外来的啊,吓了我一跳,我这还以为是偷渡过来的呢,今天是个团圆的日子,在这里我和我们三大品牌给您。
四人:拜年啦!
雷迪:我是雷迪波尔,我祝在座的商务人士风度翩翩,潇洒一生
英子:看看,我们雷迪波尔就是有品味
古劳:我是古劳,我祝在座的青年朋友们朝气蓬勃,活力四现
英子:我们古劳永远是充满活力
费兰:我是费兰特,我祝在座所有的朋友们天天happy,时时fashion,
英子:我们费兰特不愧是外来的,就是花哨前卫。
三人(往前一站):我们是时尚三兄弟
英子:对了,我说你们跟我到这干吗来了
雷迪:给大伙拜年啊,顺便也是来给你道喜的
费兰:来给你祝贺的
古劳:来给你鼓掌的
英子:等等,我这怎么听着有点神马都是浮云啊
雷迪:这您还不明白
英子:怎么回事
古劳:不久前,您不是被评为国际十大服饰品牌吗
英子:是有这么一回事
费兰:我可听说了,现在时装是最受欢迎的
雷迪:什么时装,是商务装
古劳:是休闲装
(三人又开始争吵,英子拦住)
英子:好了,我听明白了,你们这是来邀功了
雷迪:您看您说的,您这不是有荣誉了吗,我们就是想问问您这荣誉是怎么得来的
三人:唉
英子:还是雷迪波尔品位高,我这荣誉是怎么得来的呢?
三人:啊
英子:集团的大力支持,各个部门得协调合作,加上我个人a
little
merit(功劳)
雷迪:我呢
费兰:我呢
古劳:我呢
英子:原来还是来邀功的啊,你说这碍着你们什么事了
三人:嗯?
雷迪:忘恩负义
费兰:白眼狼
古劳:卸磨杀衣服
英子:这都站在统一战线上了
三人:那是必须的(di)
英子:那你们说说谁的功劳大
。。。。。。。。。。。。。。。。。。
故事主要讲的是公司三大品牌齐聚一堂各述自己的品牌的销售业绩,品牌影响力和市场推广及前景情况,结果是各述其此词,各表其功,各自为战,使我们品牌推广总监也是一头雾水,在品牌推广总监的协调下,三个品牌最后团结一致。其风格是风趣幽默中带有感人。
本小品只上传小部份,中间省略了很多内容,大概时长为十二分钟左右,适合服装制衣公司活动晚会表演,如有需要请联系,电话13979226936
qq652117037
如:专业代写快板、三句半、音乐剧、情景剧、哑剧、二人转、小品、相声,www.daodoc.com
服装加工与设计有限公司创业计划书
策划人:12级物流管理专业--关心 学号:12号
时间:2013年5月14日
目
录
第 一 章 前言 „„„„„„„„„„„„3 第 二 章 公司描述 „„„„„„„„„„4 公司名称 „„„„„„„„„„„„„„„ 公司性质 „„„„„„„„„„„„„„„ 公司宗旨 „„„„„„„„„„„„„„„ 公司目标 „„„„„„„„„„„„„„„ 创业理念 „„„„„„„„„„„„„„„ 公司服务 „„„„„„„„„„„„„„„ 第 三 章 市场分析 „„„„„„„„„„6 市场描述 „„„„„„„„„„„„„„ 目标市场 „„„„„„„„„„„„„„„ 目标客户„„„„„„„„„„„„„„„ 建设进度 „„„„„„„„„„„„„„„ 市场战略分析 „„„„„„„„„„„„„
竞争分析 „„„„„„„„„„„„„„„ 第 四 章 公司经营 „„„„„„„„„„„ 9 公司业务 „„„„„„„„„„„„„„„ 经营策略 „„„„„„„„„„„„„„„ 成本核算 „„„„„„„„„„„„„„„ 经营障碍 „„„„„„„„„„„„„„„ 第 五 章 公司管理 „„„„„„„„„„„11 组织结构 „„„„„„„„„„„„„„„ 人力资源 „„„„„„„„„„„„„„„ 风险分析 „„„„„„„„„„„„„„„ 第 六 章 财务分 „„„„„„„„„„„„ 13 启动资金 „„„„„„„„„„„„„„„ 资金投放步骤 „„„„„„„„„„„„„
投资收益„„„„„„„„„„„„„„„ 第 七 章 创业团队 „„„„„„„„„„„ 15 创业团队简述 „„„„„„„„„„„„„ 创业计划表述 „„„„„„„„„„„„„
第一章 前言
随着国内经济的发展,人力资源的价值也在不断的攀升,在本地创办服装加工公司,我们有很大的优势。沿海服装加工公司将进入萎靡状态,在本地建厂,正是最佳时期;赣州是京九铁路重要枢纽,我们可以以最快的速度把我们的服装推向外省;我们几个合伙人,想法、目标一样,团结一致。我们拥天时、地利、人和,何愁做不成一番事业。我们把服装加工与设计有限公司投入商业运作,但不以赢利多少为惟一创业目的,能在社会实践中有所获得才是我们的真正的追求。
其次我们将找几个信任过的朋友一起合伙,他们在创业方面具有一定的经验,和他们共同受益,共同承担风险。另外,我们几个合伙人,对于服装加工,都有丰富的经验,公司软件与硬件设备完备后,即可开工,快速投入生产。
服装加设计有限公司的发展策略,一方面增强我们的技术力量,依靠技术,做出精美衣服,为实现市场效益创造条件;另一方面就是提高员工工作效率,降低成本,生产出物美价廉的服装。
我们将不断努力进取,为把服装加设计有限公司创办成我们市的龙头企业,形象企业,奋斗终身。
第二章 公司描述
(一)公司名称
服装加工与设计有限公司
(二)公司性质
本公司主要以服装加工为主,同时集服装设计、代理、创意于一体。
(三)公司宗旨
服装加工与设计有限公司,旨在通过公司成员辛勤劳动,加工与设计出精美的衣服,让客户满意与认可。消费者用最少的钱,买到合适的衣服,衣服穿在消费者身上,达到最美的效果。
(四)公司目标
1、建立一个生产基地,[即制衣厂]。以承接来料加工为主,等走上正轨后,增加业务窗口。
2、区域化发展,首先在本地扎根立足,为本地区的居民提供优质、廉价的服装,在本地区获得良好的口杯。
2、直接承接省外的加工单和产销单,发外厂加工。
3、创品牌,建立连锁店,向祖国西北部发展。产品方面可以向老人,婴儿方面设计,这方面的市场很大。
4、最终, 在海外上市,扩大经营.生产具有中国特色的旗袍向世界销售。
(五)创业理念
服装加工与设计有限公司目前处于调查研究和起步的阶段,但是我们有一个共识,即在起步之初积极探索发展模式和方向,走一条有自己特色的路子,通过有效的资本运作,实行各种方式联合或兼并其他小服装加工厂,在当地形成强有力的服装集团。从最初吸引本地的小客户做起,以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系,逐步扩大自己的经验和名气,一点一点划分属于我们的“势力范围”。
我们将努力在每一个细节之中,都融入一丝不苟的敬业精神,通过各种渠道分析服装业发展的动态和趋势,从加工群众喜爱的衣物做起,关注每一个客户,专业化的服务。不断进取,不断超越自己,这是服装加工与设计有限公司发展的关键。
(六)公司服务
1. 专业化的服装加工
2、独特化设计:如果客户有独特的想法,我们可以根据客户的想法,做出让户满意的服装。
3、另外还加班服、校服、情侣服的设计。
第三章
(一)市场描述
市场分析 服装加工与设计行业,是一种劳动密集性行业,近年来,随着人力资源价值的提升,生产者所获得利润在减少。在一些沿海城市,主要在广东中的大中城市,服装行业有不断压缩,服装加工厂在减少;另外一方面,中国加WTO,中国和其它国家有些贸易摩擦,其它国家对中国的服装业发起了攻击,由于这方面的原因,将导致在沿海城市中服装加工,成本也将会提高。很多服装加工厂都面临倒闭的局面,在内陆经济并不发达,劳动成本比较低,适合创办服装加工厂,这就给内陆服装加工行业的发展创造了条件。
江西赣州是连接广东沿海城市与北京勃海弯的重要枢纽,赣州地大、人口多,劳动成本低廉,同时经济活跃,拥有广大的消费群体。在赣州服装加工行业起步晚,发展快,服装加工行业在赣州将拥有广阔的市场前景。
(二)目标市场
我们把创业初期目标市场按地域特点分为三类:于都各乡商场、县中的批发市场,赣州市批发市场,省外批发市场。
于都各乡商场、县中的批发市场:于都是个大县,拥有一百多万人口,是一个大的消费群体。在于都县中拥3家规模较大的服装批发商铺,还有上百来家服装销售店。现在,他们的贷,有50%是从南康直接拿贷,40%是从广东、江逝等地提贷,10%是从于都工业园中提贷。我们的商品提供他们,可以减不商家的运输成本,只要我们保证贷源的质量,价格合适,和这些商家老板建立商业关系,我们是有优势的。 赣州批发市场:在赣州的批发市场,在赣州服装加工厂现在刚起步,我们加快步伐,获得先机,拥有广扩的市场。
省外批发市场:在外省,只要找到合适的合作伙伴,进入外省市场有门路,同时又有价格优势,我想找到机会不是个难事。
(三)目标客户
目标客户初期主要定位在于都的消费群体,各年龄阶段的消费群体(特别关注学生)。公司有一定的发展后,把销售范围扩大到赣州市、省外。
(四)建设进度
服装加工与设计有限公司由筹建、准备到实施预计将花费三个月的时间。其中第
一、二个月将确定合伙人,进行市场调查,确定我们这个公司应该生产什么们的服装,才能迎合市场。从第二个月开始,我们将用两个月的时间,同时从硬件与软件两方面建设公司。到最后一个月,在完善公司建设的同时,将联络于都各乡中的商业领袖、于都县中各批发市场的老板,争取与它们建立商业伙伴关系。
(五)市场发展战略 创业初期阶段(第一年) 1.我们初期阶段的发展模式可以考虑——
方案(1):与本地的服装加工厂联系,建立联合伙关系,形成联合体。这是因为,自身存在规模小,孤立发展的特点,有的服装加工厂具有代理优势,有的具备客户资源,有的具备区域优势。我们通过资本运作,实行横向联合,整合资源,优势互补,降低成本,风险共担。服装加工公司终究要进行集团化。通过规模化经营,优势互补,降低经营成本。这样有助于摆脱各小公司单独发展的重复和徘徊状态,从而提升整体服务水平。这也对我们公司初期的发展有相当大的帮助。
方案(2):如果联合不成功,我们初期只能立足本地市场,抢占附近各县、乡的业务,我们以服装加工为主,辅之生产一些校服、个人服装。从小做起,一步步做,一步步打响名气。在发展中拓展长线业务。珍视同客户的关系,建立良好的客户关系,让今天的客户成为明天服装加工与设计有限公司的义务宣传员。也可以尝试邀请客户参股,共同发展。
2. 联络各商铺,门面业主,向其宣传介绍服装加工与设计有限公司。 3. 游说各县、市的批发市场,将服装加工与设计有限公司作为他们的服装代理。
4. 寻找服装布料供应商,确保进货渠道的服务与质量。 创业发展阶段(第
二、三年)
服装加工与设计有限公司在发展初期的规范运营中积累了相当的经验,在本地市场具有一定的名气,被越来越多的客户认同,同时公司员工的技术水平,制作设备随着发展上了一个台阶,那么这个阶段的目标是进一步树立公司的品牌形象,并对市场进一步推广,把我们的服装业务目标发展到中等企业。
1.大量招收本地失业员工,为本地人民提供就业机会,为本地的人民做一点贡献,在本地人民建立良好的形象。 2. 初步建立一个稳定的客户群。把服装销售业务扩大到赣州各县,同时公司利润将趋向稳定化。
(六)竞争分析
1.在本地,现在有
六、七家服装加工,规模都不大,都还只是起步阶段。对于本地的这些企业,并不是强大的竞争对用,条件允许的化,能和他们联合是最好的。
2.在于都县周边,有个工业园,这些服装加工厂,是我们在于都发展的最大竞争对手,他们拥有完备的设备,效率比我们高。要和他们竞争者,我们只有降低成本,减少浪费。能和他们合作,这是最好的结果。
3.省外服装加工厂,于都是出售的大多数服装都是从外地引进的,外地服装厂技术全面,但它们价格也贵,我们存在价格上的优势。
第四章 公司经营
(一)公司业务
初期的业务内容大体分为:
1.加工服装:获得订单后,如牛仔裤,大量生产款式一样的衣服。 2.制作校服:在于都有着大量的学校,为他们制作校服,是一个大的订单。
3.设计个人服装:现在年青人,都想拥有属于自己有个性的衣服,这是一个未被开发的市场。 成熟期后的业务还要包括: 1.公司进入正轨后,收入稳定,技术成熟,人们可以设计属于本公司有特色的衣服,比如说旗袍,旗袍具有中国特色,在以后的市场中,容易进入国际市场。
2.制作婚纱:婚纱的制作,客户会订购的婚纱,是得到市场认可的体现。
(二)经营策略
1.对公司的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。
2.加强公司形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让消费者对我们公司生产的服装产生认同感,提高消费者的满意程度。
3.创造区域优势。其主要的策略是以区域型的经营使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求的生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。
4. 善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,设备的改善,服装加工效率提高,单位时间获的利润更多。
(三)成本核算
俗话说的好,“不打无准备之仗”。在投资前充分做好各项前期准备工作可减少后期运作中出现意外状况的概率。资金、人力、场地这三个环节中任何一个出现问题都将直接影响到公司的发展。投入资金为
7万 元。公司成员定为8-10人。场地面积:100平方米左右。
(四)经营障碍
1. 资金不足导致公司基础建设落后。
2. 作为新兴的服装加工公司,处于资金投入期和市场开拓初始起步期,是获得利润十分困难的主要原因。 3. 公司团队整体实力需要作进一步提升。 4. 知名度不高。
第五章 公司管理
(一)组织结构
服装加工与设计有限公司属于知识知识性不强,要求每位员工要求具有丰富的经验,对服装加工过程中各个流程都熟悉掌握。
(二)人力资源
随时可以调动一个具有多年接单、管理、生产和销售经验的团队。人员才是决定成败的关键因素,有人才,公司才能有更好的发展。
(三)风险分析 1.外部风险 ——有限的资金资源
建立一个公司所需资金量大,同时也需要维持它运转的资金。一旦资金资源不足,无法按照预定计划到位,那么公司将无法运转建设。所以在资金管理方面务必警惕。 ——某些主要设备价格的不确定性 这包括二手设备来源和价格的不确定性,也包括原材料配送的不确定性。
——发生不可抗拒的天灾人祸
发生天灾人祸,无发避免,带来巨大的损失。 2.市场风险 ——市场的巨大变化
我们处在一个快节奏的时代,服装的样式,人民心中完美的衣服每天都在变化。只有时刻关注时代、潮流的发展,才不会被社会淘汰。 ——市场的不确定性
一开始,目标客户可能还存在信任与习惯的障碍,因而要让目标客户在短期内接受并委托服装加工与设计有限公司为之服务,困难还是比较大的。
——寻求与其他大中型服装公司合伙的不确定性
赣州市其他大中服装加工公司能否接受我们的合伙计划,并为我们服装加工与设计有限公司提供技术、管理、资金等方面支持困难较大。 3.内部风险
由于管理不善,造成质量问题的产品报废,发生客人索赔的事件。 4.合理性和可实现性
选择服装加工行业为创业项目,首先是因为服装加工行业在本地是一个新型行业,起点低,发展快,劳动力低廉。其次服装加工业,在国内虽然发展比较完善了,仍然存在巨大的发展潜力。
第六章 财务分析
(一)、启动资金:6万元
(二)、资金投放步骤:
1、置厂:3.5万
a、机器设备:约3万(机器设备是二手的)。
A、平车10台,
B、四线及骨机3台,
C、冚车1台,
D、五线及骨机1台,
E、双针车1台,
F、电剪1台,
G、拉筋机,打钮机,直眼机:锅炉,抽湿床,冲钮机各一台。
H、以及所有的配套,装修。
b、厂房100平方米,租金400元/月。 工人宿舍100平方米,400元/月。预备头两个月的资金。
2、接业务单(每月3000元)
a、招业务员、管理人员
b、通讯,交通,伙食
3、磨合(已经有了加工单,包括工人工资、生产资料,需投入约3万,但这个时期已经有收入。)
a、招工人
b、进一点平价的布料给车位试车
c、工人需要与工厂的环境、机器、领导、技术等方方面面的熟悉,可能出现损耗。
d、业务员需要去联系业务等这样需要三个月的磨合期。——这时期是有收入的。
4、正常运转。经过磨合后、工厂就进入了正常的生产运转。财政状况出现良好循环,需要储备金2万以上的数据是新办厂的数据,实际上可以通过其他方式来节省前期投入。
(三)、投资收益:
1、资金投放阶段:
开厂的头三个月属于资金投放阶段。这三个月的现金流为负,但是应该有业务利润在产生。
2、资金回收阶段
正常运转阶段。有稳定的业务量,一般不需投资者再投入资金,可以依靠企业自身的资金运转正常发展。参考数据如下:
a、平车约200元/天,10台平车一个月就是50000元产值。(如:一条普通的长裤,加工费是5元,最高的可做30条,最低的可做20条,平均25条。)
b、四线车约320/天,3台车一个月就是19200元产值。(如:一件普通圆领的T恤,加工费是1元6角,平均每人做200件)
c、以上是按
每月25天算,[除去假日休息,风险淡季。]每天11个小时工作时间。全厂的平均月产值是7万,[这是十分保守的计算].全厂的月开支是47700元,纯利润每月约2.3万。大约四个月的时间就能收回投资款.
正常生产是每日12个钟,每月29天,节日的休假要看生产而定。
第七章 创业团队
(一)创业团队简述
公司管理者对服装设计、服装加工有深入研究,相关团队人员具有创造性并坚持以公司利益高于一切利益的思想。
(二)创业计划表述
这份公司的创业计划大致描述了创业者的经营理念,今后,我们的一切决策后将来自高层之间的互相启发。我们正进行公司前期的准备工作,我们将进行技术和管理方面的储备。
由于个人水平有限,疏漏之处在所难免,恳盼指正。
服装公司管理制度
员 工 守 则
一、热爱祖国,热爱公司,热爱XXX服饰有限公司事业,以公司为家,公司兴我荣的思想,严格遵守法律,法规和企业的各项规章制度,不违法乱纪,不搞歪门邪道,说老实话,办老实事,做老实人,树立良好的职业道德。
二、尊重各级领导,服从分配,听从指挥,团结工友,互相帮助,严于律已,宽于待人,讲话和气、为人和善、不讲粗话、不做坏事、讲文明礼貌、使用文明语言、如:对不起、没关系、谢谢你、不客气等。
三、必须热爱本职工作,努力学习业务技术,刻苦钻研业务技能,提高自身素质,吃苦耐劳,勤奋努力,自觉超额完成生产任务和其它工作任务,工作认真不投机取巧。
四、提倡搞五湖四海,不拉邦结派,不搞无政府主义,不弄无原则的纠纷,不打架骂人,自觉维护公司的正常生产秩序和生活秩序,与各种坏人坏事和不良倾向作斗争,决不包庇、纵客。
五、自觉遵守劳动纪律,不旷工、不怠工、不逃工、不迟到、不早退、工作时间决不闲谈,不窜岗溜号,有事请假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,认真研究生产工艺和做工手法,努力提高工作效率和产品质量。
六、积极参于技术比武,劳动竟赛和各类文体活动,树立集体英雄主义思想,力争在各类竟赛活动中夺魁,爱护公共卫生,尊重他人劳动成果,不随地吐痰,乱扔杂物,树立良好的道德风尚。
七、自觉养成良好的职业道德,不得以任何理由擅用本公司名义,未经许可不得兼任本公司以外之职务,不得在任何场所向任何人泄漏本公司的业务机密。
八、不得任意翻阅不属于自己掌管的文件,函电帐薄,表册,不得查阅本职以外的电脑数据更不能以之示人.人 事 任 免
一、任免
1、凡有下列情况之一者不得任用为我公司员工:
1.1 身份不明者。
1.2 被剥夺公民权末恢复者。
1.3 刑事犯刑期末满者。
1.4 通缉在案者。
1.5 身体不健康有传染病精神不良者。
1.6 吸毒者。
1.7 年龄末满17周岁者。
2、录用新员工入厂时由新员工向人事部门提供本人身份证明,及计划生育证明复印件,照片3张及个人有关简历。
3、新进员工经有关部门审核考试合格后履行有关手续,新进员工必须交100元
伙食及工具保证金后方为正式员工。
4、需要试用期的岗位或职位的员工,其试用期以三十天为原则,试用期满后签订正式合同,合同以到任日计算。
5、新进员工提供的个人资料必须真实,外省新进员工无暂住证者应向公司申办,费用由个人承担,(从工资中扣除)。
二、辞职
员工的解职分为辞职、辞退、除名等三种。
1、辞职:员工因故不能继续工作时得申请辞职,非合同制员工必须在离职前一个月提出辞职,合同制员工应待公司正式批准后方可离职。
2、辞职员工离职时不得享受公司福利,奖励工资等公司一切福利待遇。
三、辞退
有下列情况之一者应予辞退:
1、因个人能力不能胜任工作者。
2、发现患有传染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能胜任者。
4、因其它行为致工作不能胜任者。
5、因业务变更不能胜任需裁员者。
辞退员工离岗结算时结清工资,但不享受公司任何补贴及待遇。
四、除名
有下列行为之一者应予以除名:
1、一年内记过三次者。
2、连续旷工三日或全年累计旷工超过六日者。
3、营私舞弊挪用公款,收受贿赂佣金者。
4、工作疏忽造成重大损失者。
5、违抗命令或擅离职守情节严重者。
6、聚纵罢工,怠工,煽动弄事者。
7、仿效上级主管人签字或盗用印章者。
8、因破坏窃取,毁弃,隐匿企业及他人设施制品物品及文书等行为,致使公司或他人业务严重阻碍者。
9、对员工实施暴力胁迫行为者。
10、自离职就他公司工作者。
11、违背国家法令或公司规章制度情节严重者。
12、威胁或侮辱主管领导者。
13、泄漏公司机密情节重大者。
14、吸毒赌博和有伤风化行为影响恶劣者。
15、有其它行为造成严重后果者。
16、警告满三次者。
17、不服从管理、有意怠工或连续旷工两天者。
18、工作疏忽或擅处离开工作岗位致损坏公物或影响工作情节严重者。
19、公司实施惩处时,所蒙爱损失之全部或一部勒令受惩处人赔偿。凡除名人员原则不得享受工资待遇,(特殊情况情况可享受部分)。
员工奖励与惩罚
在企业管理中,对员工的奖励与惩罚是管理水平线的正负标准幅度,它是表示管理的严格程度与否的基本标志。本规定是以每位员工的月工资标准为百分数实施奖励与惩罚,每一分为工资的百分之一,在当月的工资中进行兑现不搞跨月实施,每年的年终的工资晋升,也是依据平时的奖惩情况,实施不同程度的晋升工资。
一、奖励:
有下列行为之一者给予奖励。
1、调解较大纠纷,息事宁人者加5-30分。
2、规劝亲友遵规守法堪为表率者加5-30分。
3、业务技术精湛对本职工作有较大贡献者加10-30分。
4、对技术改造有明显效果获得显著效益者加5-10分。
5、管理有方,明显增产,增销,节约资金,材料有明显著效者加10-50分。
6、遇有重大灾害,救护出力者,加5-20分。
7、防止未发生重大灾害,减少公司损失者加10-30分。
8、施救灾害得益因而减少公司重大损失者加10-30分。
9、领导有方使业务发展产量质量显著提高加10-30分。
10、与坏人坏事做斗争,成绩显著者加5-20分。
11、合理化建议公司有显著效益者加10-30分。
二、惩罚:
有下列行为之一者给予惩罚:
1、有迟到早退行为1次者扣1分。
2、有旷工2小时以内或怠工2小时以上者扣1-3分。
3、有旷工4小时怠工4小时以上者扣3-6分。
4、连续旷工2天以上扣5-15分。
5、影响他人工作,或有串岗行为者扣5-15分。
6、不服从上级管理和工作分配,无正常工作者扣2-10分。
7、不按要求工作,责任心不强造成损失者扣5-20分。
8、质量不达标,不翻工,或翻工不认真影响出货期造成损失者按价赔偿外扣2-20分。
9、在工作时间嘻笑打闹,闲谈屡教不改者或造成不良影响者扣5-20分。
10、在工作时间睡觉看书做私事者扣3-6分。
11、由于一时一事不满有意刁难客户,中检,指导工,造成不良影响者扣5-10分。
12、服务态度不好,客户有反映者扣5-10分。
13、防害公共秩序、公共卫生、不服从管理者扣5-10分。
14、品行不端、慌报事实,弄虚作假者扣5-10分。
15、造成严重质量事故,而不立即翻工上报者扣5-10分。
注:解释权属本公司
保密工作条例
企业机密是企业的命脉,在当前无情的商业竟争中如何保护企业的机密,保护企
业的合法权益不遭受非法侵害,已列入高度重视议程。一个成功的企业难免拥有多的雇员,顾客,来宾,他们都有可能接触机密为了防止机密泄漏特制订本条例。
一、保密守则
1、认真保管好本职岗位的数据资料,技术资料,材料资料。
2、不得向无关人员(包括亲属)泄露数据,技术和市场机密等任何公司机密。
3、不得打听查阅打印复印与业务无关的数据技术资料和材料等资料。
4、不得在非机密的本子上记录机密问题。
5、不得随意乱丢涉及机密的纸张,对带有机密的废纸张应亲自毁掉。
6、不得带机密资料出厂和向何人提供机密和材料等。
7、不得带任何无关人员进入涉及机密的场所和生产区。
8、不得在个人通信和电话中涉及机密问题。
二、公司机密范围
1、数据机密:材料进出数据,发料数据,生产产量,产品各款的生产数据,成品出入数据,配件数据,收发数据等。
2、技术机密:产品制单,工艺单,样品,产品图形及尺寸,款号,工艺流程图和编排,工时工价,产品制作要求,纸样,纸板等。
3、材料机密:材料碎布,名称,产地价格,成份,材料耗量,性能等。
4、市场机密:产品价格,销量,市场预测,客户名称,住址和通讯情况等。
5、行政机密:机构编制,设备情况,经济实力,规章制度,和重要人员的能力及名单等。
服装公司管理制度
一、公司行政机构设置 为满足公司当前经营和运行的需要,并适应公司将来的发展,公司 系统采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构,以兼公司运行效率和运行质 量,发挥最大的群体效能。公司行政机构设置见“行政机构图” 。
二、公司各部门职责 (1)营销中心工作职责 1 进行市场调查、研究及销售预测,及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态; 2 制订并完成公司中长期营销企划,拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销 组合策略; 3 制订公司年度销售计划, 承担公司下达的年度销售任务, 并****销售人员的二次任务分配; 4 制订公司(品牌)开发计划,包括新产品(品牌)定位、定价、形象规划,并推导实施、落实、检查与总结; 5 制订公司各品牌年度广告及促销计划,并负责****、策划、执行,以提升产品销量和品牌 知名度; 6 负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理,客户资料的建档与运用,代表公司与客 户的联系协调和销售业务的往来; 7 策划公司订货会及参加大型展示招商会; 8 根据市场反馈,及时公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议; 9 每年两季订货会之前,制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品; 10 根据公司的财务制度,执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理,对 货款安全负责; 11 负责产品储运管理,确保产品安全存放和运输,确保帐物相符; 12 负责建立健全营销档案管理体系; 13 负责销系统绩效考核方案的制订,并配合人事部实施考核。 (2)市场部工作职责 1.制定并执行市场调查计划,以及日常市场管理; 1 2.进行品牌规划与管理; 3.制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算(参谋) ; 4.制定并执行市场推广计划与预算; 5.制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算; 6.制定并执行公关与促销活动计划与预算; 7.负责市场推广用品的设计制作; 8.制定与执行新品牌(产品)上市计划,并做好产品计划; 9.进行店员、店长培训; 10.做好市场档案资料管理。 (3)销售部工作职责 1.根据公司总体营销计划,制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算,包括销 售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定; 2.依据销售计划,制定销售方针、政策,对销售业务活动的过程及结果进行管理,负责销售 目标、市场占有率的达成; 3.依据整体营销计划,配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划; 4.负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励;通过服务性销售方
法,与经销商、加盟 商建立长期稳定的“双赢”关系; 5.负责公司直属售点、分公司或办事处的建设和管理(支持、服务和监控) ; 6.负责销售货款的及时、安全回收; 7.负责市场信息的收集、整理、分析与反馈; 8.负责销售报表的收集、整理、分析与反馈; 9.与市场部沟通和配合,做好销售计划的制定,确保销售计划的严肃性; 10.负责销售队伍建设及管理,依据业务发展,与行政及人力资源部共同制订销售部人力资 源规划(人力资源的结构、储备等)及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。 2 (4)商品部工作职责 1.定合理的商品生产、调拨、库存(包括分库建设)与运输计划,确保对销售部门的产品供 应; 2.制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划; 3.制定完善的储运管理制度,确保产品安全存放和运输; 4.建立健全货品出入库管理制度,严格货品出入库管理,保证帐、物相符。 (5)产品开发部工作职责 1.根据公司总体战略规划及年度经营目标,围绕商品部制订的产品计划,制订公司各品牌 服装的年度产品开发计划(款式开发计划、打板计划等) ,并按计划完成设计、打板任务; 2.对公司现有产品与营销中心沟通,进行销售跟踪,根据市场反馈情报资料,及时在设计 上进行改良,调整不理想因素,使产品适应市场需求,增加竞争力; 3.负责产品设计过程中的设计评审,设计验证和设计确认; 4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管; 5.建立健全技术档案管理制度; 6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。 (6)品管部工作职责: 1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、****公司质量管理体系的运行维护、绩 效改善; 2.责公司各种品质管理制度的订立与实施, “5S”“零缺陷”“全面质量管理”等各种品质、、活动的与推动; 3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核; 4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订 与执行,对出仓产品质量负全部责任; 5.负责全员品质教育、培训; 6.负责各种质量责任事故调查处理,各种品质异常的仲裁处理,配合营销中心对客户投诉与 3 退货进行调查处理。 (7)生产部工作职责 1.根据销售部销售计划和下达的“制造通知单”(订单)及自接生产订单,拟定年度、月度生 产计划,并依订单情况作出生产计划和核定订单交货期,下达生产命令,控制生产进度,保 证按时交货; 2.负责生产流程的管制、工作调度、人员安排,制、修
修订各项产品工序工时标准和劳动定额, 及计件工资标准; 3.负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩; 4.负责用料管理及异常事项的追踪、改善; 5.负责质量管理及异常事项的预防、纠正、改善; 6.负责生产物料采购及进仓管理; 7.负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养,生产设 备事故的调查、处理; 8.搞好生产现场管理,进行“5S”的持续推行活动; 9.负责安全生产,预防各种危险事故的发生; 10.编制和上报各种生产报表; 11.负责建立生产系统档案管理体系。 (8)财务部工作职责 1.负责建立公司会计核算的制度和体系; 2.按期做好年、季、月度财务报表,做到帐表相符、帐证相符、帐帐相符; 3.做好成本核算,负责公司财务成本和利润计划的制定和实施; 4.负责对各部门资金使用计划审核和对使用情况实施监督,管好用好资金; 5.对往来结算户随时清理、督助相关部门及时催收款; 6.严格执行财务管理规定、审批报销各种发票单据; 4 7.对公司经济活动进行财务分析,向总经理提供综合性财务分析报告和根据工作需要向部 门提供专项财务分析报告。 (9)人力资源部工作职责 1.负责公司人力资源管理方针、政策和公司系统架构、部门职责,岗位职责、人员编制的制 定、推行及检讨、改善、修订; 2.制定、推行与修订“员工手册”和其它人事、行政办公管理规章制度; 3.办理员工招聘、录用、薪资、保险、迁调、考勤、考绩、奖惩、离职、人事档案等业务事 项; 4.调查处理各种工作失职、违规违纪案件和劳务纠纷; 5.制定人力资源部招聘、调配、培训开发计划并实施; 6.督促各部门编制各种工作计划、工作程序、规章制度,并负责监督实施; 7.综合处理公司各种文件资料,传真和管理公司印信、文件; 8.负责出入管理、警卫、厂区安全维护和异常事件的报告、监控; 9.负责厂区环境清洁及维护; 10.负责员工食堂管理。 希望上述资料对您有所帮助! 5
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