工勤技师岗位职责任务
推荐第1篇：工勤人员岗位职责
工勤人员岗位职责
1、各岗位工作人员要（按规定的上班时间）保证按时上下班，如遇特殊情况必须履行请假手续，同时自行找人（本校在职教师）顶岗，并将顶岗教师报告给主管领导，保证随叫随到；
2、舍监教师经常检查宿舍的门窗、床位、电灯、消防等设施是否安全，发现问题及时向学校领导报告并做好记载。
3、舍监教师晚上就寝前必须清点住宿学生人数，对未归、晚归学生及寝室就寝情况如实做好记录，特别对未归学生情况及时报告给带班领导和班主任。
4、对寝室内的偶发事件（如生病、学生之间纠纷等）要做好记载，并及时报告给班主任和带班领导。
5、舍监老师在强调学生安全的情况下，指导学生打扫好各自寝室的卫生。
6、舍监教师要在学校规定地点看护好学生上自习，及时清点学生人数，对缺席学生及时和班主任沟通，并保证学生的自习安全，同时监督自习室卫生。
7、舍监教师负责办公室走廊及楼梯的卫生工作，要及时清扫、擦拭，做到不留死角、地面无灰尘、垃圾等。
8、负责印刷教师要保证及时为学校和一线教师印刷好各种资料，注意节约资源，并看护好设备不受损坏。
9、门卫及锅炉工要按照各自的岗位制度履行好工作职责。
签字：
东林一中
2014.3.1
推荐第2篇：技师每月任务
技师每月工作任务
1、点钟
技师从入职第二个月起开始任务，第一个月规定每个技师必须完成40个点钟，每个点钟公司给技师加5元点钟费，以此类推。
2、对于完不成点钟任务的每个点钟扣除5元作为奖励完成任务技师或者公司福利基金。
3、充值卡
技师每个月完成20000元充值任务，除推卡提成（1000提20）超过20000还有额度5%的提成。
4、女技师负责给修脚师推修脚，推出每个技师额外提成3元。
国色天香水疗会所
推荐第3篇：技师岗位职责
技师岗位职责
一、认真执行店内的规章制度严格遵守操作规程，做好本职工
作，有义务维护店内正常运行秩序。
二、做好本人周目的学习工作计划，总结，积极参加各类型的
培训，学习，考核工作。
三、有良好的职业道德以诚信的态度，热情的服务，做好每一
项工作。
四、严格通过各类型的技能培训考核工作。
五、为客服务时精神要集中，有条理，有程序，动作要轻快熟
练，快而不乱，稳健，安全，专业，使客人感到轻松愉快。
六、服务时要做到多问，多观察，多谈话，多教育客人专业知
识，对异常顾客及时报告或处理。
七、不挑客，不拒客，不抢客，对消费同的客人要一视同仁。
八、保管好个人美发工具，练习假头，定时清理，时刻保持技
工区环境卫生。
九、对店内的财产负保卫和爱护责任。
十、工作时不得借故离开，听从师傅的工作指令，待客热情，
积极为客人解决力所能及的事情。
十一、为客服务时要认真细致，按规定程序工作，不偷工减
料，遇到不懂的地方，要虚心向师请教，但不要当客人面问。
推荐第4篇：技师岗位职责
第一章、总则
一、为加强本所正规化管理，规范技师的行业行为，提高技师的职业道德和职业纪律，特制定本职责。
二、技师的职业活动应遵循诚实信用、公平合理、不断提高、精益求精的原则。
三、技师应发扬团结协作的精神，爱岗敬业、终于职守，认真完成自己的工作任务。
四、技师应从大局出发，积极参与公益事业，互助协作，以所为家。
第二章、分则
第一节、迎接顾客
五、技师在自己的工作场所遇到客人（无论自己是否认识）均要主动向客人打招呼，并注意主动礼让客人。
六、技师进房间前必须先敲门三下，然后轻推房门进入，开闭房门的动作务必要轻。
七、技师进入房间后应主动向客人问好。
第二节、上钟
八、技师听到吧台叫钟时应立即回应，并迅速就位。
九、技师上钟时要严格按照推拿/足疗的服务程序进行服务。
十、严格服从吧台的排钟顺序和正当安排，不得借故挑客、避客，不得情绪化。
一
一、技师在为客人服务前应首先按客人的要求送上茶水，提示客人保存贵重物品，征求客人对房间温度、灯光的意见，如有不适，立即进行调整。
一
二、前去服务的技师若被客人退回，应及时将客人的要求反馈给吧台，不得有抵触情绪或冷落客人的行为。
一
三、做推拿的技师不得将两条枕巾放在一起做，做足疗的技师应注意毛巾的使用量，不得造成不应有的浪费。
一
四、保证服务质量，对新老客人要一视同仁，不得敷衍了事，不得偷工减料，服务时间和开单价目严格按照本所有关规定执行。
一
五、上钟时技师一律关闭手机，严禁在上钟时打手机、发信息，严禁借故偷懒。
一
六、服务时技师可以与客人进行适当交流，但语言要文明、健康，可以适当给客人提一些日常保健的建议。
一
七、技师服务时要随时询问客人对自己手法和力度的适应情况，并随时调整以适应客人的要求。
一
八、服务时要专心投入、一丝不苟，不得东张西望，不得与其他技师闲聊；足疗技师不得边做事边看电视。
一
九、技师服务过程中要注意走路、说话和操作的力度，避免影响客人。
二
十、技师要做到服务技术过硬精湛，手法娴熟连贯，力度均匀柔和、持久有力，力求使客人得到应有的效用。
二
一、不得蒙骗客人，不得欺骗性加钟或增加服务项目。
二
二、上钟技师因特殊情况需要暂时离开房间的，要礼貌地对客人进行解释。
二
三、服务结束后首先应询问客人的整体感受以便作合理的改进。然后询问客人是否还要进行其他服务（按摩后再足疗或足疗后再按摩）。最后提示客人：“先生/小姐，我们的服务结束了，请您休息一下！”
二
四、客人要离开时，技师应帮客人穿好衣服、鞋袜，提示客人带好随身物品或带客人领取寄存的物品或带客人领取寄存的物品。必要时可请客人在留言本上留下服务意见然后礼貌得向客人道别：先生/小姐请走好，欢迎下次光临！
二
五、技师在客人离开后要立即清理自己的工作现场，使之整洁、清爽、有序。
二
六、整理的范围包括：衣架、床单、被套、被子、枕头、枕巾、围布、茶杯、烟灰缸、污渍、垃圾桶、足穴油、毛巾、空调、电扇、照明灯、椅子、凳子；足穴技师必须将中药水、泡脚水残渣倒掉并将用具放归原处。
二
七、如果下钟技师要接着上钟的，应将整理房间的事务托付给其它技师或向吧台说明。
第三节、待钟
二
八、技师上钟前一律在员工休息室里待岗，不得到处乱走或到宿舍休息。不得围坐大厅或吧台，并不得在此吃饭、吃零食。
二
九、技师待岗时要保持安静，不得高声喧哗，要注意自身的言谈举止，保持良好的公关形象。
三
十、待岗时需要临时休息的技师，要维护房间的卫生和秩序，听到上钟指令后要立即振作精神迅速上钟。
三
一、要爱护书报，将看完的书报摆放整齐，未经允许不得随意涂画、剪裁书报。
第四节、纪律
三
二、技师要绝对服从本所的管理，严格服从各项规章制度，团结同事，绝对不允许拉帮结派或搞小团体。
三
三、爱岗敬业、积极工作。不得无故缺旷，有事请假需具书面假条经所长批准方可离开，并且不得超假。
三
四、技师需请长假或辞职的需经所长批准。
三
五、技师应严格遵守本所的作息时间和班次安排，不得迟到、早退。
三
六、技师上班时应梳洗干净、穿戴整齐。签到后应立即换好工作服，佩带工作牌，签到后不得再到床上睡觉。
三
七、在点住宿的技师，起床后先整理床铺后再洗漱。
三
八、技师在待岗时绝对不能赌博或变相赌博，不准在员工休息室里抽烟，不准喝酒划拳。自觉维护公共卫生，及时履行清理的义务。
三
九、不得损害公共财物和他人财物，损坏者照价赔偿，不得挪用本所为客人设置的免费用品和公共物品。
四
十、注意节约水电，避免浪费资源，不得用电吹风吹衣服，用完水电后及时关闭。
四
一、男女技师不得混睡在同一房间内，不得带朋友或老乡到店里或宿舍过夜或免费为其服务，在宿舍住宿的女技师未经允许一律不得在夜间外出。
四
二、技师睡觉必需服从本所统一安排，不得私自更换床铺。要保持宿舍卫生整洁。
四
三、拾到他人财物要及时上交吧台或归还失主，不得私藏侵吞，不得有偷窃他人财物的行为（如有发生视情节轻重予以严肃处理）。
四
四、在职技师一律不得私自出诊，一经发现证实的处以出诊收入十倍的罚款。
四
五、技师在夜间加班期间所得收入必须如数上交本所 ，不得串通他人将其侵吞、私分。如有违者将处以侵占所得十倍的罚款。
四
六、技师不得散布有损本所形象的言论，不得做有损本所利益的事。
四
七、本所技师要加强学习，不断提高自己的技术水平和服务技能，积极参加本所举办的各种学习活动和技术交流。
四
八、在职技师必须自理“暂住证”、“劳务证”及本行业特别规定的劳动、卫生部门要求的上岗证。如因证件不全引起的相应行政法律后果，概由技师自己承担。
第五节、道德
四
九、技师言谈举止要文明，不得讲低级下流的语言，技师间不得相互诋毁、辱骂及有其他不文明行为。
五
十、技师不得收受索取客人小费，严禁不择手段欺骗客人消费或骗取客人财物。
五
一、技师一定要如实开单，不得巧立名目乱开单或欺骗性开单。
五
二、技师间要相互团结，互相补台，不得拆台，在客人面前不得做抬高自己贬低同事的虚假宣传。
五
三、技师要以大局为重，个人利益服从集体利益，气量大度，不得过分计较个人得失。
五
四、技师要积极支持公益事业，参加公益劳动，培养高尚道德情操和克己奉公的良好道德品质。
五
五、诚信服务，恪守职业道德，尊敬、礼让客人，把更多的实惠让给客人，努力培养自己的老客和顾客群。
第三章、罚则
五
六、技师工作中有违本所“承诺”的，致使客人拒付、减付者，所造成的损失由当班技师承担，并视其态度处以五元至五十元不等的罚款。
五
七、技师违背本所“承诺”，藐视、冷落客人而遭客人投诉者，视其情节和态度分别处以五元至五十元的罚款。
五
八、技师赌博或变相赌博的，视其情节和态度分别处以二十至二百元的罚款。
五
九、技师无故缺席的，按私自出诊处理。
六
十、技师私自出诊者，处以出诊所得十倍的罚款；侵吞、私分本所资财的，处以所分资财十倍的罚款。
六
一、技师有违其他规定的，视其情节和后果处以五元至五十元的罚款。
六
二、技师受三次以上严重处罚的，本所将予以辞退。
六
三、本所定期不定期地对本所下属在职技师进行考评，对表现突出（工作、纪律、综合素质）的技师给予物质和精神的奖励。
六
四、本所在必要时将成立“技术评定委员会”，对所属在职技师进行技术职称评定。
六
五、本所奖励工作中表现突出的技师；鼓励勤奋敬业的技师；帮助学习进步的技师；淘汰末位差劣的技师。
第四章、附则
六
六、本职责所称的“技师”，是与本所签订了“劳动合同”，经本所认可的正式员工。
六
七、严禁技师受处罚后，通过客人向本所工作人员施加压力干扰本所的管理制度。
六
八、严禁技师从事有悖本所“守法经营，健康向上”宗旨的一切色情服务和不法行为。
六
九、该职责最终解释权归本所所有，本所可根据本职责制订相关的实施细则。
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目 录
摘要 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
（一）问题的提出„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1
（二）几种典型特殊气象环境下的驾车安全及对策 „„„„1
1.要注意夜间安全行驶„„„„„„„„„„„„„1 2要注重高温天气的安全驾驶 „„„„„„„„„2 3.要注重雨雪天气的安全驾驶„„„„„„„„„3 4.要注重雾天天气的安全驾驶„„„„„„„„„3 5.要注重大风天气的安全驾驶„„„„„„„„„3 6.要注重涉水行车的安全驾驶„„„„„„„„„4
（三）几点启示和心得
„„„„„„„„„„„„„„„„„4 1.要控制行车好心理 „„„„„„„„„„„„4 2.要把握好技术关键 ……„„„„„„„„„„„4 3.要树立好三个意识 …„„„„„„„„„„„„6 4.要充分准备与检查 „…„„„„„„„„„„„6
（四）结论 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 主要参考书目及文献 „ „„„„„„„„„„„„„„„„„7
浅谈特殊环境下的安全驾驶
摘要:特殊环境一般是指夜、雨、雪、冰、雾等复杂多变的天气，对一般驾车者而言，这些特殊情况很少遇到，因而处理经验不足、应变能力不高，很容易导致交通故事的发生。据公安部交管局公布的去年下半年全国道路交通事故情况表明，因特殊复杂气象条件，导致的死亡人数同期相比上升13.3%，因而特殊环境下的安全驾驶正成为交通安全的重要研究课题。为此驾驶员在提高自身驾驶水平的同时,尤其要注意对特殊驾驶条件下驾驶经验的总结，随时做好各种特殊气象条件下驾驶的思想准备,克服麻痹大意,遇到特殊情况时,要精力集中、沉着应对、科学处置,确保驶车安全。
关键词：特殊气象；交通事故；科学处置；驶车安全
（一）问题的提出
近年来，随着时代的进步和人们生活水平的提高，路况不断改善，汽车逐年增加，每年新手驾车呈爆发式增长的状态，汽车驾驶安全正成为交通安全管理的重点。当前国家逐步加强对酒驾的管理，因醉驾引发的交通安全事故呈下降态势，因驾驶员在特殊驾驶条件下操作不当导致交通事故呈上升趋势。驾驶汽车的人都难免会经常遇到特殊的驾驶状况, 在驾驶车辆行驶过程中，驾驶员一定不要忽视天气的因素，下面笔者就根据自己长期以来特殊条件下驾车经历来进行一下小的总结,谈一些有关汽车安全驾驶的体会。
（二）几种典型特殊气象环境下的驾车安全及对策
1.要注意夜间安全行驶。夜间开灯行车,由于车灯亮度有限、道路视线不清、空间观念被破坏,造成判断路况、观察障碍的能力较低,且易于疲劳,给行车带来很大困难和不安全因素。因此,驾驶人夜间行车时必须掌握夜间行车规律、集中精力、细心观察、谨慎操作。一要
2 根据行车感觉及路面颜色判断路况。车速自动减慢,发动机声音变得沉闷,说明行驶阻力增大,可能汽车正在上坡或驾驶在松软的路面上;车速自动增快、发动机声音变轻松,说明阻力减小,可能汽车正在下坡。黑夜关闭灯光时,可通过路面颜色来识别道路情况:无月夜,路面为白色,有水处为白色;雨后夜,路面为灰黑色,坑洼、泥泞为黑色,积水处为白色;雪后夜,车辙呈白色,通过较多车辆后呈灰黑色。二要根据路面灯光变化识别路况。灯光投射距离由远变近,表示汽车驶近或驶上坡道、驶近急弯或将要到达起伏的低谷地段。灯光投射距离由近变远,表示汽车已由弯道转入直线,或者己由陡坡驶入缓坡。灯光离开路面,表示前方可能出现急弯或面临大坑或者是上坡车已驶上坡顶。灯光由路中间移向路侧时,表明前方出现一般弯道;若灯光以道路的一侧扫移到另一侧,表示前方是连续弯道。道路前方出现黑影,若车辆驶近时逐渐消失,表示路面有深坑。三要在夜间行车切记注意控制车速。速度应比白天低,随时警惕突然情况的出现。即使道路平直,视线较好,也应考虑到夜间对道路两侧照顾不周的特点。车辆靠道路右侧或让出中心线,保持直线行驶,切不要盲目转向,以免发生意外。四要注意几个关键点。夜间会车:在与来车相距150m处就应使用近光灯, 直到会车完成。会车时, 若来车未及时变换灯光,可连续明灭大灯示意, 切忌强光对射,以免伤害对方视觉, 甚至酿成车祸。必要时,耐心靠边,开小灯停车让行。夜间超车:夜间行车应尽量避免超车,若必须超车时,灯光可连续变换远近光告知前车, 待前车让路后,再行超越。以免发生意外。夜间山路行车：夜间在盘山道路上行驶，由于上坡、下坡用远光灯容易把对面山上的村庄灯光误认为是直对道路，从而产生错觉造成交通事故，因此夜间在盘山道路上行驶，应尽量避免使用远光灯。
2.要注重高温天气的安全驾驶。确保高温天气的行车安全要做到:一要注重行前检查。上高速公路行驶前,要对轮胎进行仔细的检查胎压应在允许范围内,气压过高或过低都容易引发爆胎。二要注重车速
3 控制。行驶中控制好车速,避免长时间高速行驶。三要沉着应对突发情况。行驶中轮胎突然爆胎。千万不能使用制动,保持车身正直向前,并迅速抢挂低速挡,利用发动机制动,让车辆慢慢滑行停下来。
3.要注重雨雪天气的安全驾驶。雨雪天气的行车安全,驾驶技巧主要有:第一,注意力必须非常集中,特别是在弯道、连续弯道、上下坡路段,更要集中精力,谨慎驾驶。第二,减速行驶,比晴好天气降低一个速度档次。第三,在降低车速的同时,还应增加与前车的行车间距,比晴好天气的行车间距长1 到2 倍。第四,在整个驾驶过程中尽量不使用制动,尤其不能使用紧急制动。第五,尽量做到不变更车道或少变更车道,而超车则是更加危险的行为,要尽量避免。第六,遇到过于恶劣的雨雪天气,应就近驶进高速公路服务区躲避一下,等天气情况好转以后再上路行驶。第七,除了做好常规安全检视外,要特别注意车灯、刮水器的检查,防止出现故障。
4.要注重雾天天气的安全驾驶。在有雾天气,确保行车安全,需要做到:第一,如果是浓雾天气,尽量不上路驾驶,或尽量减缓车速。第二,车辆驾驶过程中遇到浓雾不能前行时应靠边停车,车上人员休息等候时而不要在车行道上走动,以防不测。与此同时,车辆驾驶员应及时开启尾灯、示宽灯和危险警告灯,便于后续车辆尽早发现。第三,遇到中雾、薄雾天气,虽然驾驶员的视距较差,但是车辆仍然能行驶的,此时应开启防雾灯、尾灯和示宽灯行驶,并与前车保持足够的行车间距;行驶中应控制好车速,谨慎使用制动,特别是紧急制动;尽量做到不变更车道或少变更车道,一般情况下不宜超车,因为许多雾天发生的交通事故都是由超车引起的。第四,雾天在高速公路上行车要保持良好的心态,避免急躁,不能强行开快车。
5.要注重大风天气的安全驾驶。大风天气安全驾驶技巧主要有:第一,注意天气预报,掌握风力、风向信息,提前做好心理准备,操作上才能从容不迫。第二,在行驶过程中要集中精力,全神贯注,适当降低车速,双手握稳转向盘,避免麻痹思想。第三,突遇狂风,发现车辆“发
4 漂”或产生横向偏移时,要保持头脑清醒、冷静,将车速降下来,同时应一点一点地微量转动转向盘逐步将车辆拨正驶回原来的路线。第四,要注意在行经桥梁、山口、山谷、驶出隧道口、隔音墙等路段时,更容易受到强横向风的袭击。
6.要注重涉水行车的安全驾驶。在高速公路开车时,如遇路面积水,最好别去压,虽然飞起的水花很好看,但是也很危险,特别是车速高的时候,车辆很可能因为积水的冲击力而改变方向造成危险。雨天行车涉水请注意:新手不熟悉开车常识,在水中启动车辆,造成发动机进水。保险公司免责条款说明,浸水情况发动车辆造成损坏不予赔偿。
（三）几点启示和心得
1.要控制好行车心理。许多人遇到雨、雪、雾等天气行车，特别是路面有结冰和下大雾的时候，就有一种对这些特殊天气的恐惧心理，总怕出现事故。特别是当看见那些因天气影响而造成的交通事故现场时，自己的恐惧心理就越大，有的人甚至都不敢开车了。其实没有必要这样做，雨、雪、雾等天气确实是事故的多发时段，这一点自己首先要了解，所以自己在驾车前最好对当天的气象情况有一个了解，然后再调整一下自己的心理，既不能过度紧张，更不能掉以轻心。驾车时除了要多加小心外，还要注意保持车距，尽量减慢行车速度，绝不能强行超车和踩急刹车。特别是在行车中突然遇到恶劣天气，如暴雨、大风等，更不能紧张，可暂时停下车，这样就能使自己的紧张心理稍加平静，不会带着恐惧感驾车。当前是夏天，希望要注重高温天气对驾驶人心理的影响 。随着气温的“高烧”不退，处于酷暑中的人的情绪也开始躁动起来。有数据表明，一到炎热的夏天，交通事故要比正常时期多两成左右。为此，天气炎热，司机要及时调节自己的情绪，不要让情绪中暑。所以进入高温季节，首先对车辆进行一次全面的检查，确保车况处于良好的状态；其次驾驶人要注意休息，保持正常的生活规律；再次是驾驶人要控制好自己的情绪，确保一坐进驾驶室就要能集中精力驾驶，而不被其它事情所干扰。
5 2.要把握好技术关键。在夜、雨、雪、冰、雾等复杂多变的天气下行车，一定要把握好技术要领，如应及时开启近光灯、示廓灯和后位灯、雾天还应开启防雾灯，遇同方向行驶前车速度较低时，应降低车速并保持安全距离跟车行驶，不得开启前照灯，连续鸣喇叭迅速超越。具体来说：一要把握好夜间行车安全要领。夜间行车是一般驾驶员经常遇到也是最容易忽视的环节。1.控制车速：夜间道路上的交通流量小，驾驶员一般比较容易高速行车。由亮处到暗处时，眼睛有一个适应过程，必须降低车速，在驶经弯道、坡路或者由于灯光的照射不易看清的地方更应降低车速。2.增加跟车距离：随时做好制动或停车准备，适当增加跟车距离，以防止前后车碰撞事故。4.尽量避免超车：超车前观察被超车辆右侧是否有障碍物，超车时应事先连续变换远、近灯光告知前车再进行超车。3.准确判断路况：一般来说，如果感到车速自动减慢、发动机声音变得沉闷时，说明行驶阻力增大，汽车可能正行驶在上坡或松软路面上。如果感觉车速自动加快、发动机声音变得轻快时，汽车可能正行驶于一段下坡路中。一些老司机总结出夜间行车的要领是“走灰不走黑”。二要把握好酷暑天气驾驶要领。高温对驾驶员，车辆以及交通环境均会造成各种不利的影响。因此，在高温气候条件下驾驶，驾驶员应做到：充分休息，确保有旺盛的精力驾驶；对车辆认真检查和维护，确保车辆不缺水，不缺油风扇皮带张紧度和轮胎气压正常。三要把握好雨天雪天雾天行车要领。雨雪天行车要保持行车稳定，不要左躲右闪；涉水时要控制住油门，不要猛踩，否则会使水的阻力增大，轮胎打滑，还可能使发动机吸入水滴。雾天行车最重要是防止车辆侧滑失控。起步一定要缓慢，切忌突然加速、制动或猛打方向盘。制动时尽量用点刹，不要一脚踩死。如果情况不是很急，最好利用档位制动。有些车上虽然装了防抱死刹车及自锁差速器（防止驱动轮打滑），但在冰雪路面上效果并不是十分理想。因此，在雪天开车，还是慢点开为好。四要把握好大风天气下的行车要领。在狂风来时的安全驾驶，既有经验问题，也有一定的驾
6 驶方法和驾驶技巧。首先要握稳转向盘。由于风速和风向往往是不断地发生变化，在大风中驾驶，驾驶员常会感到转向盘突然“被夺”（俗称夺把）的感觉。千万记住！此时一定要两手握稳转向盘。其次要微调转向盘。行驶中如果遇到狂风袭来，感觉车辆产生横向偏移时，应微量地转动转向盘拨正车头。千万记住！不能慌忙急转转向盘以图拨正车辆行进方向。五要把握好涉水驾驶的要领。应对涉水路线的深度，水流速度和水义情况进行调查。切不可冒险涉水行驶；要摸清涉水路线后，用低速挡平稳驶入水中并缓缓行进，以防水花溅湿发动机电器而导致熄火；涉水驾车行进中，驾驶员要目视远处固定目标，不要看水流，以防因视觉上判断错误而导致行驶方向的偏移；要保持车速均匀平稳且有足够动力，尽量不要中途换挡，停车和急转弯，要“一气”通过涉水路段。
3.要树立好三个意识。即服务意识、安全意识、守法意识。服务意识：要热爱本职工作，爱岗敬业，从某种角度讲驾驶员的工作就是服务性工作，需要讲究服务意识，做到尊老爱幼，礼貌待人，宽以待人。安全意识：时刻牢记安全是第一位的，安全是头等大事，关系到社会的安定，也关系到他人和自己家庭的幸福，要做到行车安全就必须牢固树立安全意识。守法意识：遵守交通管理法规和各种规章，是维持驾驶员职业道德活动正常开展的重要保证。驾驶员不但要有很好的操作技术，更要学法、懂法、守法，用道路交通法规来约束自己的行为，自觉遵守道路交通管理法规，自觉接受交通管理部门的依法管理，这是驾驶员职业道德的基本要求，也是安全行车的重要保证。
4.要充分准备与检查。车辆驶入高速公路前，驾驶员必须做好各方面的充分准备与车辆检查，安全行车的成功经验。要掌握高速公路有关情况，驾驶员进入高速公路前应掌握《高速公路交通管理办法》的内容，了解高速公路交通标志的含义，并翻阅有关高速公路上的介绍和安全行车书籍，熟悉高速公路安全行车的方法等。要掌握天气情况，雾、雨、雪、大风不宜驾车驶入高速公路，确属必须驾车进入高
7 速公路时，要及时收听广播电台的天气预报和路况预报，注意掌握高速公路信息板发布的信息。要认真检查车辆，在高公路上由于车辆检查不充分而发生故障和事故比一般公路要多，在高速公路行驶前，特别要对车辆的燃料、润滑油、冷却水、转向器、制动器、灯光、轮胎等部件及车辆的装载情况进行检查。
（四）结论
特殊环境下的安全驾驶是一个大的课题，涉及到人、气象、车况、道路、管理等诸多因素，特别是驾驶员的应变能力、经验积累、驾驶技术等有着至关重要的作用。从以上分析中，我们可以看到特殊环境下的安全驾驶，人的因素至关重要，在提高驾驶者自身驾驶水平的同时,注意对特殊驾驶条件下驾驶经验的总结,是减少交通事故的重要措施。应随时做好各种特殊气象条件下驾驶的思想准备,克服麻痹大意,遇到特殊情况时,要集中精力,稳定情绪,冷静应对，处置得当，确保在特殊环境和复杂气象下的行车安全。
主要参考书目及文献：
1．《不同通道宽度条件下汽车驾驶员注视点分布规律》，郭应时，付锐，张建峰，袁伟;《交通运输工程学报》2006年02期
2．《高速公路隧道进出口视觉震荡与行车安全研究》，杜志刚，潘晓东，杨轸，郭雪斌;《中国公路学报》2007年05期
3.《高速公路大型货车影响的改善措施研究》，蔡晓萌,李嘉,王子浜；《公路》2010年12期
4.《大雾与高速公路交通事故》，陈建阳《公路交通科技》 1998年02期
5.《冰雪道路交通安全管理措施及其成效分析》，蒋贤才,裴玉龙.；《公路交通科技》 2008年04期
6.《公路预防性养护最佳时间探讨》，沈杰,肖少华；《山西建筑》
8 2010年23期
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机修技师岗位职责
1.根据汽车品牌制造厂和汽车品牌中心标准有效并准确地进行维修工单上记述的工作。
2.诊断车辆故障原因，并建立/进行适当的维修。
3.检查车辆以便确定未包括在维修工单内的所需维修或保养项目，与服务顾问进行沟通。
4.与零件部门沟通以便获得所需零件。
5.如果需要进行附加工作、或无需进行维修工单上所列工作、或无法在约定时间前完成维修工作，立即通知服务顾问。
6.对所有进行的工作进行清楚准确的记录。
7.根据需要对车辆进行路试，或与检验技师进行适当沟通。
8.根据制造厂或汽车品牌经销商的要求参加并成功完成制造厂培训。9.及时了解制造厂技术通告。 10.遵守保修材料处理程序。
11.理解并遵循国家、省市和地区的规定，例如处理危险性废弃物的管理规定。
12.管理工单以及工作区域的清洁情况。
13.遵守国家和省市所有涉及汽车维修与消费者保护的规定。
推荐第7篇：检验技师岗位职责
检验技师岗位职责
1、在医院院长和主管院长的指导下进行工作。
2、收集和采集检验标本，认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检验结果，严防差错事故。
3、负责检验药品、器材的请领、保管、检验试剂的配制，培养基的制备，做好登记、统计工作。
4、负责特殊检验的技术操作和特殊试剂的配制、鉴定，检查，定期校正检验试剂、仪器。
5、负责菌种、毒种、毒剧药品，贵重器材的管理和检验材料的请领、报销等工作。
6、开展科学研究和技术革新，改进检验方法，不断开展新项目，提高检验质量。
7、开展对本专业的质量控制工作
8、做好消毒隔离工作，防止交叉感染。
推荐第8篇：暗室技师岗位职责
暗室技师岗位职责
1.专人操作，其他无关人员不得进入暗室。
2.按时上下班，坚持工作岗位，工作室不得随意离开暗室，以保证暗适应。
3.开始工作前，手洗片应测试药水温度；自助洗片应先运转机器，防止废片产生。
4.储片箱内应保持足够的胶片备用，裁片必须符合规格。
5.“未照”、“已照”和空暗盒严格分开放置，盒外标明胶片规格，増感纸类型及増感纸更换时间。
6.洗片过程中发现洗片问题，应随时与有关人员联系。
7.装卸胶片必须干燥操作，潮湿季节注意防潮，保护増感纸，下班后必须退片防止粘片。
8.负责按配方配药水，换药水应登记时间。
9.工作中保证质量，注意安全，注意通风、漏光，保持室内清洁。
10.下班前注意胶片量的清理，以备足够胶片夜班用。
推荐第9篇：PET技师岗位职责
PET/CT技师工作职责
1 在科主任领导和主治医师指导下进行技术操作。 2 每日8点到岗，检查机房温度、湿度，按要求开机，并对系统的各项参数进行校正，若发现异常则加以纠正，打扫操作间与设备间卫生。
3 认真核对患者的姓名、年龄、性别，扫描要求，做好登记，填写扫描记录；对待患者认真负责，态度和蔼可亲；叮嘱患者按时饮水。
4 根据申请单的病情介绍，详细告知受检者扫描时，患者呼吸及体位配合。行诊断CT扫描时须憋气，注意先行告知及训练患者憋气。注意陪护人员的防护。
5 检查中严密观察患者病情变化，发现情绪与状态不稳，及时向医生汇报。增强扫描要认真观察患者状态，发现不良反应，配合护士作出应急措施。
6 扫描期间严禁做其他与操作无关事宜，工作时间严禁上网、摆弄手机、聊天及擅自离开操作台。
7 受检者扫描后，一定与医生沟通是否进行二次扫描（延迟扫描），依据医生具体要求扫描，重视延迟扫描的特殊要求。扫描后严密观察受检者是否按要求，等候或者离开。 8 当日无扫描患者及下班前，及时关闭主机及其它设备电源；平时注意节电，无患者扫描时，关闭扫描间日光灯。大节假日时须完全关机。
9 职业意识。认真学习业务知识，熟练掌握机器性能及相关扫描技术，提高扫描质量。
10 作好设备使用登记，按时完成系统的维护、保养，并根据设备故障情况随时填写设备情况记录表。
11 做好放射线的监护工作。搞好防护，配合主管部门联系进行年检；
12 参加并指导技士、进修人员的技术操作，解决技术上的疑难问题。
推荐第10篇：印刷技师岗位职责
1.印刷技师(兼印刷厂长)在公司经理领导下工作，全面负责印刷厂的工作。2.在保证完成正常印刷业务的同时，面向社会，积极承揽印刷业务。3.不断提高印刷工作质量，提高服务意识。4.树立急用户所急的观念，遇有急活，在保证质量的前提下，做到按用户要求的时间及时交付。5.不断拓宽业务范围，在条件许可的情况下增加服务项目。6.建立严格的物资消耗统计制度，及时准确记录物资消耗；实耗数与保管员出库数保持一致。7.对印刷厂的印刷、切纸、打印、复印等设备负有维护保养的责任;在设备保修期内负责与供货商联系，及时解决产品质量问题。8.负责印刷设备图纸资料的建档与保管。9.定期向公司经理汇报印刷厂业务的收入与支出情况，提出适合公司印刷业务发展的合理化建议。10.认真组织收入，每月将收入情况(内部转账)以表格形式报财务。11.完成经理布置的其他工作。
第11篇：机床技师岗位职责
1.确保产品的品质符合产品标准，维持生产的正常运行。2.负责数控机床的操作、安装、调试、检查、维修和保养等工作。3.机器状态反馈与确认出现异常及时与维保人员联系处理。4.遵守生产现场的秩序和纪律。
第12篇：模具技师岗位职责
设备部模具研发技师岗位职责
一、职位名称：模具设计工程师
二、直接上级：设备部经理
三、现行人员：待定
四、工作职责：模具及工装夹具的设计与开发
五、详细工作内容：
1、严格遵守公司各项管理制度，服从领导安排，积极主动完成各项任务
2、根据公司生产需要，负责完成新报模具（工装夹具）的设计工作
3、协助部门主管确定年度新产品模具（工装夹具）的设计及加工计划
4、按设计要求协助模具（工装夹具）制造人员完成新报模具（工装夹具）的制造工作
5、协助采购部门完成模具（工装夹具）采购，外购模具（工装夹具）的申报、技术参数的提供及技术支持等工作
6、协助设备部及生产负责人完成现有压机及相关设备的技术改造工作
7、及时和相关部门沟通、按进度要求及生产任务的轻重缓急进行模具的改造工作
8、及时跟踪、观察模具使用过程中发生的问题，并进行必要的处理，确保加工过程中的产品质量
9、加强专业知识的学习，及时掌握现行行业管件加工的新工艺，并能及时应用于公司的生产中
10.、对自己使用的设备要加强维护保养
第13篇：心电图技师岗位职责
心电图技师岗位职责
1、心电图医师岗位职责
1、在门诊部、科主任及上级医师指导下开展业务工作。
2、负责心电图的检查，及时完成诊断并出具报告，不断提高业务质量。
3、掌握心电图仪器的基本原理及性能，做好日常性仪器的保养和管理。
4、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
5、加强与临床科室密切联系，遇有疑难问题，及时请示上级医师。
2、心电图技术主管技师的岗位职责
1.在主管医师的领导下，做好心电图室日常的诊断及报告等医疗工作。
2.贯彻落实临床住院医师岗位责任制和工作标准，建立临床科室良好的工作网络。
3.在主管医师的领导下，负责心电图诊断工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题及时报告上级医师帮助解决。
4.负责日常心电图、运动心电图、24小时长程心电及血压、心向量等操作、仪器保养、资料保管报告等操作工作，及时完成诊断报告。
5.利用心电图机对各系统脏器疾病进行诊断，为临床医生提供有价值的参考诊断。
6.参与心电图病例讨论及会诊，解决疑难B超病例诊断，指导下级医师解决工作中的难题。
7.严格执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。
8.掌握心电图室质量管理体系和流程，包括报告和分析医疗缺陷，协助处理病人和家属抱怨及关注医疗安全等方面的事项。
9.认真接待病人，仔细做好超声检查工作，做到及时、准确。
10.参与疑难病例的诊断，参加院内及院外会诊，临床病例讨论。
11.积极参加日常的集体学习，不断提高自身的业务技能。
12.掌握心电图机、平板运动测试仪等仪器的一般原理、性能、使用、投照及洗片技术，遵守规章制度，做好防护工作，严防差错、事故。
13.参加科内设备的安装、维修、保养、管理、清洁、消毒等工作。
14.按规定及要求参加公司及医院组织的各类有关会议、活动，实施各类相涉于本科室工作的会议决议，承办医院各类会议授权或要求承办的事务。
15.完成院领导指派的各项临时性工作任务。
3、心电图医师岗位职责
1．在科主任领导和上级医师指导下进行工作。
2．负责心电图诊断工作，按时完成诊断报告，遇有疑难问题，及时请示上级医师。 3．参加会诊和临床病例讨论会。加强与临床科室的联系，不断提高诊断符合率。
4．担负一定的科学研究和教学任务。
5．掌握心电图机的一般原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故。
6．按要求做好检查诊断的登记和资料统计工作，爱护和保养好器材，管理好原材料。
4、心电图医师岗位职责
（1）在科主任领导和主治医师指导下，负责常见病和多发病的心电诊断。
（2）不断学习有关技术及技能，提高业务水平。
（3）参加科室或院内外举行的功能检查技术及学术交流活动。
（4）负责仪器的保养和维护，发现故障及时报告。并建立记录档案。
（5）负责科室随访工作，并做好统计医学|教育网整理。
（6）认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故。
（7）认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新项目参加科研工作，及时总结经验。
5、心电图医师岗位职责
1、负责本科各种心电仪器的操作，及时完成诊断报告，如遇以南问题及时请示上级医师。
2、专人负责仪器，严格遵守操作规程，认真执行医疗器械管理制度，定期保养、维修，校对机器性能及灵敏度，如遇仪器发生故障，应报上级部门，查找原因，及时修理。
3、认真执行查对制度，了解病人是否按要求准备，并做好查对，危重病人检查应有医护人员护送或床旁检查，需预约者应告知注意事项。
4、保持室内清洁整齐，有条理，每周一次大扫除。
5、对室内仪器设备随时检查，妥善保养，注意用电安全，每天门诊结束后，切断电源，关闭仪器，以免发生意外。
第14篇：钳工技师岗位职责
钳工技师岗位职责及考核办法
1.范围：
本标准适用于动力车间钳工技师岗位。
2.岗位职责：
2.1负责班组在日常蒸汽供给过程中所属设备的维护、检修和管理工作。
2..2负责提出本专业区域内需大修、春检、秋检及日常检修项目。
2.3负责本专业班组的技术工作，并对检修及维护质量、设备运行情况负责任。
2.4会同检修技术员，负责本专业设备检修后的验收与交接工作，做好本专业巡
检及检修记录整理工作。
2.5会同检修技术员，完成车间下达的培训工作,参加厂人教科组织的各项培训工
作，做好钳工专业以师带徒的考核工作。
2.6负责对检修责任区域的巡回检查, 督促班组执行《车间缺陷单的使用规定》，
对于检修专业范围内的设备安全经济运行负责。
2.7负责定期工作的检查及周期核定工作。
2.8 对于本岗位设备出现的故障\\隐患,应督促班组及时整改消缺,暂无法处理的,
应跟踪检查并记录运行情况。
2.9。会同检修技术员，负责本专业的工艺运行参数、设备运行规程、设备维护规程的制定、修订与完善工作。
2.10负责质量、环境、职业安全健康体系在本专业范围内的贯彻落实
2.11积极向车间或班组提出有创新的技术改造方案或QC及“五小”活动。每年向班组或车间提出的合理化建议或技术改造方案不少于两条。
2.2权限：
2.2.1有对车间的各项工作提出意见和合理化建议的权利。
2.2.2对于各种违章现象，有制止和建议处罚的权利。
2.2.3有拒绝违章指挥的权利。
3.工作要求：
3.1接受并执行车间领导在安全、生产等方面的正确指挥，配合专业技术人员，做好检修技术管理工作。
3.2每工作日按车间要求对本专业设备进行巡检,分析各岗位设备运行记录和巡检记录,发现问题及时带领和协调班组处理，并将设备故障状况、处理方法和处理结果上报车间有关领导，督促班组严格执行《车间缺陷单的使用规定》；所属专业范围内出现技术疑难问题，必须配合车间各专业技术人员进行分析处理。
3.3对于大型或比较重要的操作，配合车间专业技术人员出具作业指导书，审核岗位检修人员的检修过程；设备检修与安装时，配合相关技术人员做好检修过程中检修质量的监督工作。
3.4参加设备及人员的事故分析，并做出属本专业的书面技术鉴定,协助车间领导
制定对策。
3.5监督和指导检修人员按照《动力车间设备检修规程》的有关规定，进行检修；
按照《动力车间维护保养规程》的有关要求，进行日常维护保养工作；按照《动力车间受控岗位指标标准》的有关规定，保证各设备的安全正常运行及停用设备处于备用状态。
3.6 会同车间其他技术人员、岗位人员做好责任区域内检修设备的交接、试运行
及验收工作。
3.7会同检修班班组长做好责任区域内设备的检修及维护保养工作。
3.8严格遵守国家法律、厂纪厂规以及车间的各项规章制度，不违法、不违纪。
3.9按时参加班组周安全活动和经济分析会，确保我车间锅炉安全经济运行。
3.10学习专业知识，提高岗位技能与水平，并根据车间安排，做好钳工专业的技
术培训和以师带徒工作。
3.11按照程序文件要求开展工作，做好质量、环境、职业安全健康相关工作。
3.12 完成车间安排的各项临时性任务。
3.13对于班组其他成员提出的有关专业技术问题,应耐心认真解答.
3.14会同车间技术人员收集、整理运行当中的数据和信息，并分析数据，为以后
的运行提供依据以及是否采取预防措施
4.月考核细则
4.1、按时完成班组下达的生产任务，检修后的设备、必须一次试车成功，否则
扣100元/次。
4.2、按时完成班组临时安排的工作，严禁消极怠工、误工，效率低下。否则每
项扣50元.
4.3、提高服务意识，对运行人员反映的设备缺陷及时检修或给予答复，处理完
设备缺陷单的缺陷后，应将处理结果及时反馈给运行班组。否则每项•次工作扣100元拒接缺陷单或在十五分钟内不进行检查、检修者，发现一次•项扣40元，并承担由此而造成的一切损失。
4.4、每天必须严格按照巡检路线和设备点检卡要求对所属设备进行巡检，保证
巡检到位。并在运行记录上签字，对于发现的问题，及时处理，完后做好自己的记录，并且及时将运行情况向相关领导汇报，否则核减20元/次。影响二类指标的完成时，由车间讨论处理。
4.5、设备检修完后，及时填写设备检修台帐，会同车间技术员和岗位人员做好
与检修系统的交接工作，并及时填写各种档案，否则每次、项核减20元；日常巡检中发现问题及时处理，不能处理的立即向车间报告。发现问题不处理的，每项•次扣50元。并承担由此而造成的一切损失。
4.6、对问题较多的设备应加强巡检，增加巡检次数，尽力降低故障率，此项工
作未做扣10元/次，并承担影响生产的一切损失。备用设备需使其处于完好
状态。
4.7、、对于所属设备的跑冒滴漏应及时进行处理。否则每发现一处扣20元/次•
项。
4.8、按时完成安排的安装和技术改造任务.否则每推后一天扣50元/次•项。
4.9、对于车间的设备故障，必须随叫随到，抓紧抢修。否则每次扣50元/次•项。
4.10对于本岗位出现的技术疑难问题,必须配合车间技术员及时处理解决,否则扣
50元/次.
4.11按照车间计划，完成职工技术培训及师带徒工作，否则每次核减20元。出
现设备故障，岗位人员无法处置或所带的徒弟无法处置，致使事故扩大的，承担班组扣罚的10%。
4.12每月30日前，对责任区域师带徒工作进行考核，并将考核结果上报车间，
否则每退后一天核减20元。遇节假日顺延。
4.13由于自身直接原因，造成车间一般不合格项或严重不合格项，按厂部考核的
有关规定执行，非直接原因根据责任大小处理。
4.14工作期间从事与工作无关的事，核减20元/次。
4.15工作中有睡岗及其他三违现象，按厂里的规定及动力车间十八条规定处理。
4.16参加车间和上级组织的会议，应及时将会议反映出的问题反馈给班组，否则
核减20元/次。
4.17不履行职责造成了各种损失、损耗（人力、物力、时间等）承担100%的损
失责任，较小无法计算经济损失时一次核减50元。
4.18对生产区域出现的事故，必须在24小时内写出事故原因分析，否则核减20
元/次。
4.19对班组所需的材料、备品备件，应做到心中有数，必须在每月12日前与车
间技术员协商所需材料的种类、数量、质量，报车间材料员，否则因材料短缺班组工作不能开展的，与车间技术员共同承担责任。
4.20每年至少提出二项本专业合理化建议或技术改造方案报车间进行讨论，否则
年底核减50元/项。
4.21执行车间指令，完成各类任务及临时性工作，否则工作拖沓、令行不止每次
核减20元；工作出现疏漏核减20元/项·次。
4.22因技术支持不到位原因造成锅炉停汽等重大事故，核减考核工作的30%。
4.23积极开展“QC”及“五小”活动，对改进工艺取得效果的，车间给予50----100
元奖励，取得重大经济效益的另行讨论决定。
4.24对于发现设备重大缺陷的，车间给予50元/项奖励。
4.25其它未尽事宜，按动力车间相关制度和处理规定执行。
第15篇：事业单位工勤人员技师考试职业道德复习题
职业道德复习题
一、单项选择题
1、关于道德，准确的说法是（C）。（A）道德就是做好人好事
（B）做事符合他人利益就是有道德
（C）道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范
（D）道德因人、因时而异，没有确定的标准
2、与法律相比，道德（B）。
（A）产生的时间晚（B）适用范围更广 （C）内容上显得十分笼统 （D）评价标准难以确定
3、关于道德与法律，正确的说法是（D）。（A）在法律健全完善的社会，不需要道德
（B）由于道德不具备法律那样的强制性，所以道德的社会功用不如法律
（C）在人类历史上，道德与法律同时产生
（D）在一定条件下，道德与法律能够相互作用、相互转化
4、关于职业道德，正确的说法是（C）。
（A）职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步 （B）职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本 （C）职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力
（D）职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象
5、我国社会主义道德建设的原则是（ A ）。 （A）集体主义（B）人道主义
（C）功利主义（D）合理利己主义
6、我国社会主义道德建设的核心是（C）。（A）诚实守信（B）办事公道 （C）为人民服务（D）艰苦奋斗
7、《 公民道德建设实施纲要 》 指出我国职业道德建设规范是（B）。 （A）求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展
（B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 （C）以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐 （D）文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新
8、关于道德评价，正确的说法是（D）。
（A）每个人都能对他人进行道德评价，但不能做自我道德评价 （B）道德评价是一种纯粹的主观判断，没有客观依据和标准 （C）领导的道德评价具有权威性
（D）对一种行为进行道德评价，关键看其是否符合社会道德规范
9、下列关于职业道德的说法中，正确的是（C）。（A）职业道德与人格高低无关
（B）职业道德的养成只能靠社会强制规定 （C）职业道德从一个侧面反映人的道德素质
（D）职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关
10、《 公民道德建设实施纲要 》 中明确提出并大力提倡的职业道德的五个要求是（B）。
（A）爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 （B）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 （C）尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾 （D）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
11、职业道德建设的核心是（A）。（A）服务群众（B）爱岗敬业 （C）办事公道（D）奉献社会
12、从我国历史和国情出发，社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是（D）。
（A）人道主义（B）爱国主义 （C）社会主义（D）集体主义
13、在职业活动中，主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于（A）。
（A）极端个人主义 （B）自由主义 （C）享乐主义（D）拜金主义
14、职业道德的“五个要求”既包含基础性的要求也有较高的要求。其中最基本要求是（A）。
（A）爱岗敬业（B）诚实守信 （C）服务群众（D）办事公道
15、在职业活动中，有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来，甚至为了追求个人享乐，不惜损害他人和社会利益。这些人所持的理念属于（C）。
（A）极端个人主义的价值观 （B）拜金主义的价值观 （C）享乐主义的价值观 （D）小团体主义的价值观
16、关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是（C）。（A）无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的
（B）忠诚包括承担风险，包括从业者对其职责本身所拥有的一切责任
（C）忠诚意味着必须服从上级的命令
（D）忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚
17、古人所谓的“鞠躬尽瘁，死而后已”，就是要求从业者在职业活动中做到（C）。
（A）忠诚（B）审慎 （C）勤勉（D）民主
18、职业化包括三个层面内容，其核心层是（A）。（A）职业化素养（B）职业化技能 （C）职业化行为规范（D）职业道德
19、下列关于职业化的说法中，不正确的是（B）。（A）职业化也称为“专业化”，是一种自律性的工作态度 （B）职业化的核心层是职业化技能
（C）职业化要求从业人员在道德、态度、知识等方面都符合职业规范和标准
（D）职业化中包含积极的职业精神，也是一种管理成果
20、职业化是职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求，其核心是（A）。
（A）对职业道德和职业才能的重视
（B）职业化技能的培训 （C）职业化行为规范的遵守 （D）职业道德的培养和内化
21、在会计岗位上拥有会计上岗证，体现了职业化技能被认可，属于职业技能认证中的（B）。
（A）职业资质认证（B）资格认证 （C）社会认证（D）职业责任
22、按照既定的行为规范开展工作，体现了职业化三层次内容中的（C）。（A）职业化素养（B）职业化技能 （C）职业化行为规范（D）职业道德
23、“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？（D）
（A）忠诚 （B）诚信 （C）敬业（D）追求卓越
24、下列关于德才兼备的说法不正确的是（ D ）
（A）按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度 （B）德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度 （C）德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面 （D）德才兼备中才能具有决定性的作用
15、下列关于职业技能的说法中，正确的是（C）。（A）掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平（B）掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任
（C）掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力 （D）掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质
26、下列关于职业技能构成要素之间的关系，正确的说法是（C）。（A）职业知识是关键，职业技术是基础，职业能力是保证 （B）职业知识是保证，职业技术是基础，职业能力是关键 （C）职业知识是基础，职业技术是保证，职业能力是关键 （D）职业知识是基础，职业技术是关键，职业能力是保证
27、职业技能总是与特定的职业和岗位相联系，是从业人员履行特定职业责任所必备的业务素质。这说明了职业技能的（C）特点。
（A）差异性（B）层次性 （C）专业性（D）个性化
28、个人要取得事业成功，实现自我价值，关键是（D）。（A）运气好（B）人际关系好
（C）掌握一门实用技术（D）德才兼备
29、下列说法，正确的是（D）。
（A）职业道德素质差的人，也可能具有较高的职业技能，因此职业技能与职业道德没有什么关系
（B）相对于职业技能，职业道德居次要地位 （C）一个人事业要获得成功，关键是职业技能 （D）职业道德对职业技能的提高具有促进作用
30、下列关于职业道德与职业技能关系的说法，不正确的是（B）。（A）职业道德对职业技能具有统领作用
（B）职业道德对职业技能有重要的辅助作用 （C）职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用 （D）职业道德对职业技能的提高具有促进作用
31、“才者，德之资也；德者，才之帅也。”下列对这句话理解正确的是（D）。
（A）有德就有才 （B）有才就有德 （C）才是才，德是德，二者没有什么关系
（D）才与德关系密切，在二者关系中，德占主导地位
32、在现代工业社会，要建立内在自我激励机制促进绩效，关键不是职工满意不满意，而是他们的工作责任心。这句话表明（D）。 （A）物质利益的改善与提升对提高员工的工作效率没有什么帮助 （B）有了良好的职业道德，员工的职业技能就能有效地发挥出来 （C）职业技能的提高对员工的工作效率没有直接的帮助 （D）企业的管理关键在于做好员工的思想政治工作
33、现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。这表明（C）。 （A）这些企业原有员工的职业道德品质不高
（B）职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高 （C）职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力 （D）对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决
34、要想立足社会并成就一番事业，从业人员除了要刻苦学习现代专业知识和技能外，还需要（C）。
（A）搞好人际关系（B）得到领导的赏识 （C）加强职业道德修养 （D）建立自己的小集团
35、下列关于职业道德修养说法正确的是（C）。
（A）职业道德修养是国家和社会的强制规定，个人必须服从 （B）职业道德修养是从业人员获得成功的唯一途径 （C）职业道德修养是从业人员的立身之本，成功之源 （D）职业道德修养对一个从业人员的职业生涯影响不大
36、齐家、治国、平天下的先决条件是（A）。（A）修身（B）自励 （C）节俭（D）诚信
37、下列选项，（B）项是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现。
（A）保护环境（B）文明礼让 （C）勤俭持家（D）邻里团结
38、下列选项对“慎独”理解不正确的是（D）。（A）君子在个人闲居独处的时候，言行也要谨慎不苟 （B）一个人需要在独立工作或独处、无人监督时，仍然自觉地、严格要求自己 （C）“慎独”强调道德修养必须达到在无人监督时，仍能严格按照道德规范的要求做事 （D）“慎独”对一般人而言是为了博得众人的好感或拥护
39、下列选项中，（C）项是指从业人员在职业活动中对事物进行善恶判断所引起的情绪体验。
（A）职业道德认识（B）职业道德意志 （C）职业道德情感（D）职业道德信念 40、下列选项中，（B）项是指从业人员在职业活动中，为了履行职业道德义务，克服障碍，坚持或改变职
业道德行为的一种精神力量。 （A）职业道德情感（B）职业道德意志 （C）职业道德理想（D）职业道德认知
41、在无人监督的情况下，仍能坚持道德观念去做事的行为被称之为（D）。
（A）勤奋（B）审慎 （C）自立（D）慎独
42、下列关于市场经济的说法，不正确的是（D）。（A）市场经济是道德经济 （B）市场经济是信用经济 （C）市场经济是法制经济 （D）市场经济是自然经济
43、下列选项中，哪一个既是一种职业精神，又是职业活动的灵魂，还是从业人员的安身立命之本。（A） （A）敬业（B）节约 （C）纪律（D）公道
44、下列关于敬业精神的说法不正确的是（D）。
（A）在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求
（B）敬业是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本 （C）敬业是一个人做好工作、取得事业成功的保证
（D）对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣
45、现实生活中，一些人不断地从一家公司“跳槽”到另一家公司，虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动，但是同时在一定意义上也说明这些从业人员（D）。
（A）缺乏感恩意识（B）缺乏奉献精神 （C）缺乏理想信念（D）缺乏敬业精神
46、关于跳槽现象，正确的看法是（B）。
（A）择业自由是人的基本权利，应该鼓励跳槽
（B）跳槽对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响，应慎重 （C）跳槽有利而无弊，能够开阔从业者的视野，增长才干 （D）跳槽完全是个人的事，国家企业无权干涉
47、下列认识中，你认为可取的是（A）。
（A）要树立干一行、爱一行、专一行的思想 （B）由于找工作不容易，所以干一行就要干到底
（C）谁也不知道将来会怎样，因此要多转行，多受锻炼 （D）我是一块砖，任凭领导搬
48、下列关于职业选择的说法中，正确的是（D）。（A）职业选择是个人的私事，与职业道德没有任何关系 （B）倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾 （C）倡导职业选择自由意识容易激化社会矛盾 （D）今天工作不努力，明天努力找工作
49、李某工作很出色，但他经常迟到早退。一段时间里，老板看在他工作出色的份上，没有责怪他。有一次，老板与他约好去客户那里签合同，老板千叮咛万嘱咐，要他不要迟到，可最终，李某还是迟到了半个小时。等李某和老板一起驱车到达客户那儿时，客户已经走人，出席另一个会议了。李某因为迟到，使公司失去了已经到手的好项目，给公司造成了很大损失。老板一气之
下，把李某辞退了。对以上案例反映出来的问题，你认同下列的说法是（B）。
（A）李某的老板不懂得珍惜人才，不体恤下属
（B）作为一名优秀员工，要求在有能力的前提下，还要具有良好的敬业精神
（C）那个客户没有等待，又去出席其他会议，表明他缺乏修养
（D）李某有优秀的工作能力，即使离开了这里，在其他的企业也会得到重用
50、企业在确定聘任人员时，为了避免以后的风险，一般坚持的原则是（D）。
（A）员工的才能第一位 （B）员工的学历第一位 （C）员工的社会背景第一位 （D）有才无德者要慎用
51、IBM公司会认真调查每个应聘者的工作经历，如果发展有频繁“跳槽”的人来应聘，他们就格外关注。通过各种途径了解其频繁“跳槽”的原因，并根据其言谈举止推测其是否还会见异思迁。该材料说明，当前企业在选择员工时非常重视员工的（C）。 （A）协作能力（B）创新能力
（C）敬业精神（D）适应能力
52、尊重、尊崇自己的职业和岗位，以恭敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，精益求精，尽职尽责，
有强烈的职业责任感和职业义务感。以上描述的职业道德规范是（A）。 （A）敬业（B）诚信 （C）奉献（D）公道
53、从业人员做到爱岗敬业，就必须做好刻苦努力的准备。对待工作绝对不能忽冷忽热，也不能“三天打鱼，两天晒网”，仅凭一时的热情、冲动。以上观点说明了敬业精神的特征是（B）。 （A）主动（B）持久 （C）务实（D）奉献
54、《中国商报》曾报道，乌鲁木齐挂面厂在日本印制塑料包装袋。由于有关人员在审查设计图纸时粗心大意，没有发现乌鲁木齐的“乌”字错为“鸟”字，结果从日本运回国内的包装袋上“乌鲁木齐”全部错为“鸟鲁木齐”。仅因为一“点”之差，16万元白白扔掉了。该案例充分说明了从业人员在日常职业活动中应（A）。 （A）强化责任意识（B）坚守工作岗位
（C）诚实守信（D）勤奋学习，提高专业技能
55、践行敬业，要求从业人员要坚守岗位。而坚守岗位要求员工在困难和危险面前能够临危不退。下列关于临危不退说法不正确的是（D）。 （A）遇到危险情况时，为了人民的生命和财产安全，从业人员要临危不惧，挺身而出，迎难而上
（B）临危不退是敬业精神的具体体现，也是岗位责任的本质要求 （C）在与歹徒斗争、抢险救灾还要把握策略方法，讲求科学，不能盲目蛮干
（D）从业人员在遇到危险情况时一定要奋不顾身，毫不顾己，绝不后退
56、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准：第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作，往往还有更好的、更重要的工作等着你去做，这
就是良性发展。请根据材杆，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德规范要求的（C）。 （A）诚实守信（B）办事公道 （C）爱岗敬业（D）奉献社会
57、以下关于“爱岗”与“敬业”之间关系的说法中，正确的是（C）。（A）虽然“爱岗”与“敬业”并非截然对立，却是难以融合的 （B）“敬业”存在心中不必体现在“爱岗”上 （C）“爱岗”与“敬业”在职场生活中是辩证统一的 （D）“爱岗”不一定要“敬业”，因为“敬业”是精神需求
58、著名像剧表演艺术家常香玉常说：“戏比天大。”在朝鲜战场上，志愿军领导劝她改换相对安全的日子再去演出，她说，“戏比天大，那么多志愿军都等着呢，他们不怕，我也不怕！”有一次，她安排到一家工厂慰问演出，不巧遇到暴雨，有人建议先不要去了，她却斩钉截铁地说：“戏比天大，就是下刀子也要去！ \这些故事充分地表现了常香玉所具有的（C）精神。
（A）勤俭节约（B）诚实守信 （C）爱岗敬业（D）遵纪守法
59、下列关于诚信的认识和判断中，表述正确的是（A）。（A）诚信是企业集体和从业人员个体道德的底线 （B）诚信是一般的法律规范
（C）诚信既是法律规范又是道德底线 （D）诚信是基本的法律准则
60、对于企业来说，遵守诚实守信（A）。（A）有助于树立良好形象 （B）将增加企业的成本 （C）对企业没有影响
（D）会减弱企业的竞争力
61、下列行为中，符合诚信要求的选项是（D）。（A）看对象来决定是否遵守合约 （B）采用一切手段增加企业利润
（C）派人获取竞争对手商业秘密，增强竞争优势 （D）货真价实.6
2、“人无信不立”这句话在个人的职业发展中是指（ A ）。 （A）坚守诚信是获得成功的关键 （B）要求统治者要“仁民爱物”
（C）无论为人还是做事都要“执事敬” （D）人无论做什么都要尽最大的努力 6
3、下列做法中有违背诚信要求的是（D）。
（A）员工小张经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件 （B）员工小刘找到一种代替的生产原料，降低生产成本
（C）经理要求员工小宋一周完成的工作，他三天就顺利完成了（D）某商店负责人降价销售由于一时疏忽购进的劣质商品 6
4、下列论述中，不属于“诚”的含义的是（C）。（A）“诚”指
自然万物的客观实在 （B）“诚”就是尊重客观事实，忠于本心 （C）信实，忠于客观事情
（D）是时“天道”的真实反映
65、下列行为中，体现了诚信智慧性特征的是（A）。（A）领导委婉地指出了下属工作中的不足 （B）为了员工的面子领导没有说话 （C）领导当众指责员工
（D）领导不做说明，直接扣员工的工资
66、在职业生活中，从业人员是否践行诚实守信，应（C）。（A）看上司的意见而定
（B）看对自己是否有利而定 （C）是无条件的 （D）视对方是否诚信而定
67、下列行为体现办事公道的做法的是（D）。
（A）在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务 （B）对当事人“各打五十大板” （C）协调关系奉行“中间路线” （D）处理问题“不偏不倚”
68、下列说法，违背平等待人原则的选项是（D）。（A）某商场售货员按照顾客到来的先后顺序为他们提供服务 （B）某宾馆服务员根据顾客的要求提供不同的服务 （C）某车站工作人员根据需要开办特殊购票窗口 （D）某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工作 6
9、平等待人的精髓是（B）。（A）相同（B）尊重 （C）平均（D）热情 70、当今世界范围的政治、经济、军事、综合国力的竞争，实质上是（C）。 （A）
生产资料的竞争（B）新技术的竞争 （C）人才素质的竞争（D）资金的竞争
72、下列表述中，违背遵纪守法要求的是（B）。（A）学法、知法、守法、用法 （B）研究法律漏洞，为企业谋利益
（C）依据企业发展的要求，创建企业规章制度 （D）用法、护法、维护自身权益
73、职业纪律是最明确的职业规范它以什么方式规定职业活动中对从业人员的基本要求（A）。（A）行政命令（B）办法 （C）道德规范（D）习俗
74、对于一个企业的员工来说，企业的“高压线”、“禁区”指的是（D）。（A）职业良知（B）上级命令 （C）群众要求（D）职业纪律
75、关于严守法律法规，你认为正确的说法是（D）。（A）只要品德端正，学不学法无所谓
（B）金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束
（C）法律是由人执行的，执行时不能不考虑人情和权力等因素 （D）严守法纪与职业道德要求在一定意义上具有一致性 请结合下面案例回答第76—77 题。1970年美国进行导弹发射实验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。
7
6、结合以上案例，上述事故主要是由（A）。（A）工作人员没有严格遵守操作规则造成的
（B）螺母质量不过关造成的 （C）环境不卫生造成的 （D）管理制度不健全造成的
77、关于上述事故，你的感受是（B）。（A）这是偶然事故 （B）做任何事都需要按照纪律办事、精益求精 （C）职业道德不重要，关键的是提高职业技能
（D）上述故事皆由于粗心造成的，与职业道德素质高低无关 7
8、关于节约的现代意义，你认为正确的是（C）。（A）不懂得享受生活的表现
（B）不符合国家扩大内需政策的要求 （C）有利于增强企业的竞争力 （D）对腐败现象不起任何作用 7
9、“俭以养德”指的是（B）。
（A）注意节约（B）俭朴生活能培养人的情操 （C）俭朴是治国的法宝（D）俭朴是持家之本 80、职业活动中要想树立艰苦奋斗的品质，下列做法不正确的是（D）。（A）正确理解艰苦奋斗的内涵 （B）树立不怕困难的精神 （C）永远保持艰苦奋斗的作风 （D）过苦日子
81、关于“节约”的说法，你认为正确的是（D）。（A）节约是美德但不利于经济增长
（B）节约是物质匮乏时代的要求，现在过时了 （C）财富的产生主要靠节约来实现
（D）节约不仅具有道德价值，也具有经济价值 8
2、下列关于合作的重要性不正确的是（B）。（A）合作是企业生产经营顺利实施的内在要求 （B）合作是一种重要的法律规范
（C）合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段 （D）合作是打造优秀团队的有效途径 8
3、下列对合作的含义理解不正确的是（C）。
（A）合作是一种协同行为 （B）合作是一种伦理范畴
（C）合作的目的都是为了各自的目标 （D）合作有特定的对象
84、下列选项不属于职业合作特征的是（C）。（A）社会性（B）互利性 （C）独立性（D）平等性
85、根据合作参与对象的不同，下列不属于该合作形式的选项是（C）。（A）群体之间的合作
（B）群体与个人之间的合作 （C）正式合作 （D）个人和个人之间的合作形式
86、下列选项中，准确反映“天时不如地利，地利不如人和”的具体要求的是（A）。
（A）互助协作（B）爱岗敬业 （C）遵纪守法（D）诚实守信 8
7、下列关于奉献的表述中，正确的是（A）。（A）奉献是企业立足于社会的道德资本 （B）奉献是企业发展的政治资本 （C）奉献无法给企业带来经济利益 （D）奉献意味着自己吃亏
8
8、2008 年春运期间我国南方遭到 50 年不遇的冰冻灾害，有些商家借机提高物价，你是如何看待这一现象的（B）。
（A）无可厚非，商家就应该抓住一切机会增加收益 （B）商家缺乏奉献精神最终不利于企业的发展 （C）物以稀为贵，提价符合市场经济的原则 （D）提价是商家个人的事情，外人无权干涉 8
9、下列观点你认为正确的是（D）。（A）按劳取酬，多奉献就应该多收获 （B）多劳多得与提倡奉献精神是矛盾的 （C）“一份耕耘，一份收获”与奉献精神是违背的 （C）奉献精神与提倡多劳多得不矛盾
90、下列观点你认为正确的是（B）。（A）奉献必须有回报 （B）奉献是无条件的 （C）奉献会使人吃亏
（D）奉献是劳动模范的事，与自己无关
91、下列行为中违背为人民服务要求的是（D）。（A）追求合理的社会效益
（B）克服困难满足顾客的需要 （C）提高商品的质量 （D）以个人利益为中心做事 9
2、奉献的本质属性是（B）。（A）非功利性（B）可为性 （C）止损性（D）普遍性
二、多项选择题
1、下列反映职业道德具体功能的是（ABC）。（A）整合功能 （B）导向功能 （C）规范功能 （D）协调功能
2、职业道德的特征包括（ABC）。（A）鲜明的行业性 （B）利益相关性
（C）表现形式的多样性
（D）应用效果上的不确定性
3、企业职工与领导之间建立和谐关系，不合宜的观念和做法是（ABCD）。
（A）双方是相互补偿的关系，要以互助互利推动和谐关系的建立 （B）领导处于强势地位，职工处于被管制地位，各安其位才能建立和谐
（C）由于职工与领导在人格上不平等，只有认同不平等，才能维持和谐
（D）员工要坚持原则，敢于当面指陈领导的错误，以正义促和谐
4、西方发达国家职业道德精华包括（ABCD）。（A）社会责任至上 （B）敬业
（C）诚信 （D）创新
5、社会主义职业道德的特征有（ABC）。（A）继承性和创造性相统一 （B）阶级性和人民性相统一 （C）先进性和广泛性相统一 （D）强制性和被动性相统一
6、下列选项中，反映中国传统职业道德的精华的内容是（ABCD）。（A）公忠为国的社会责任感 （B）恪尽职守的敬业精神 （C）自强不息的拼搏精神 （D）诚实守信的基本要求
7、党的十六届六中全会上，我们党提出建设社会主义核心价值体系，其基本内容包括（ABCD）。（A）马克思主义指导思想
（B）中国特色社会主义共同理想
（C）以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神 （D）社会主义荣辱观
8、《公民道德建设实施纲要》中强调，要（ABD）。（A）把道德特别是职业道德作为岗前培训的重要内容 （B）把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标 （C）鼓励从业人员具有鲜明的个性特征
（D）把道德特别是职业道德作为岗位培训的重要内容
9、在职业道德建设中，要坚持集体主义原则，抵制各种形式的个人主义。个人主义错误思想主要表现为（ABC）。 （A）极端个人主义 （B）享乐主义 （C）拜金主义 （D）本本主义
10、下列关于处理集体利益和个人利益的关系的说法中，正确的选项有（ABD）。
（A）个人利益与集体利益的冲突，具体表现在眼前利益与长远利益、局部利益与整体利益的冲突上
（B）在解决集体利益和个人利益的矛盾冲突时，要设法兼顾各方面的利益
（C）在集体利益和个人利益发生冲突时，要突出强调个人利益 （D）在无法兼顾集体利益和个人利益的情况下，个人利益要服从集体利益，甚至做出必要的牺牲
11、作为职业道德基本原则的集体主义，有着深刻的内涵。下列关于集体主义内涵的说法，正确的是（ABC）。 （A）坚持集体利益和个人利益的统一 （B）坚持维护集体利益的原则
（C）集体利益通过对个人利益的满足来实现
21
（D）坚持集体主义原则，就是要坚决反对个人利益
12、“如果集体的成员把集体的前景看作个人的前景，集体愈大，个人也就愈美，愈高尚。”下列选项中正确理解这句话含义的是（ABD）。 （A）坚持集体利益与个人利益的统一 （B）维护集体利益
（C）有了集体利益就有个人利益，所以不用谈个人利益了 （D）正确处理集体利益和个人利益的关系了
13、职业活动内在的道德准则中“勤勉”原则的理解，下列选项中正确的有（ABCD）。
（A）要求从业者在规定的时间范围内，集中精力做好事情 （B）要求从业者采取积极主动方式开展工作
（C）要求从业者在工作上善始善终，不能虎头蛇尾 （D）要求从业者按照计划开展工作，不能随意地把问题往后拖延
14、职业活动内在的道德准则“忠诚”的理解，下列选项中正确的有 （ABCD）。
（A）忠诚对于不同行业的从业人员是有具体规定的 （B）忠诚要求从业者了解自己的职责范围并理解所承担的责任 （C）忠诚包括承担风险，不把道德风险进行转嫁
（D）忠诚要求从业者展行职责时不能带有私心或者以权谋私
15、对职业活动内在的道德准则“审慎”的理解，下列选项中正确的有 （ABC）。
22
（A）审慎要求从业者选择最佳的手段实现职责最优化结果，努力规避风险 （B）审慎要求从业者在决策前充分调研，准备各种可能的替代方案，
择优选择
（C）从业者要遵守审慎准则，避免过于审慎从而走向保守或者优柔寡断
（D）审慎要求从业者在职业活动中要相信自己的主观判断，有魄力
16、职业化也称为“专业化”它包含着的内容有（ABC）。（A）职业化素养 （B）职业化行为规范 （C）职业化技能 （D）职业理想
17、下列关于自主与协作之间关系的说法，错误的是（BD） （A）协作工作与自主工作存在发生冲突的可能性
（B）自主与协作发生冲突时，从业人员要坚持自主，维护自身工作的利益
（C）自主与协作是职业道德的要求，两者的统一是团队精神的体现 （D）坚持团队精神意味着当自主与协作发生冲突时，放弃自主，配合团队
18、职业化行为规范是职业化在行为标准方面的体现，它包括的内容有（ABC）。
（A）职业思想 （B）职业语言 （C）职业动作 （D）职业理想
19、职业技能的认证内容包括（ABC）。（A）职业资质 （B）资格认证 （C）社会认证 （D）单位嘉奖 20、关于职业化的职
23
业观的要求，下列选项中内容理解正确的有（ABCD）。 （A）尊重自己所从事的职业并愿意付出，是现代职业观念的基本价值尺度
（B）树立正确的职业观念，要求从业人员承担责任 （C）即使职业并不让人满意，也要严格按照职业化的要求开展工作 （D）从业者要满足“在其位谋其政”的原则，在工作职责范围内负责到底
21、对职业道德准则“追求卓越”的理解，下列选项中内容正确的有（AC）。（A）从业者要积极进取，追求更高的个人职业境界和职业成就
（B）要求从业者用心用力做好自己的事情，在工作时间内专注于履行职责
（C）从业者在工作中要追求尽善尽美，努力改进，达到超乎预期的好效果
（D）要求从业者在工作过程中勇于承担各种风险
22、下列选项中，关于职业化管理的理解，正确的有（ABCD）。（A）职业化管理是使从业者在职业道德上符合要求，在文化上符合企业规范
（B）职业化管理包括方法的标准化和规范化 （C）职业化管理是使工作流程和产品质量标准化，工作状态规范化、制度化
（D）自我职业化和职业化管理是实现职业化的两个方面
23、职业化管理是一种建立在职业道德和职业精神基础上的法治，这个法制化的管理制度包括（ABCD）。
24
（A）战略管理和决策管理 （B）职业文化 （C）科学的生产流程和产品开发流程 （D）评价体系和纠错系统
24、职业技能包含的要素有（ACD）。（A）职业知识 （B）职业责任 （C）职业能力 （D）职业技术
25、职业技能的特点包括（ABCD）。（A）时代性 （B）专业性 （C）层次性 （D）综合性
26、下列说法正确的是（AD）。（A）拥有足够的掌握一定职业技能的员工是企业开展生产经营活动的前提和保证
（B）对于一个企业来说，提高员工的职业技能水平比提高其职业道德素质更重要
（C）对于一个高科技企业来说，关键是拥有领先的技术，而不是员工的职业道德素质
（D）拥有一大批高素质的员工有助于提高企业的核心竞争力
27、珠江三角洲曾经出现比较严重的“技工荒”，让不少企业吃了不少苦头，这表明（ABD）。
（A）企业应当高度重视员工的职业技能培训工作 （B）员工技能素质关系到企业的核心竞争力
（C）技能素质在员工的综合素质中应该是第一位的 （D）技术人才在企业的发展中具有不可替代的作用
28、一个人要取得事业成功，就必须（ABC）。（A）不断提高其职业技能 （B）不断提高职业道德素质 （C）不断学习科学文化知识
（D）不断地跳槽，去更好的单位发展
25
29、对于从业人员来说，说法正确的是（ACD）。（A）职业技能是就业的保障 （B）职业技能高，综合素质就高
（C）职业技能是实现自身价值的重要手段 （D）职业技能有助于增强竞争力
30、职业技能的有效发挥需要职业道德保障，这是因为（ABD）。（A）职业道德对职业技能具有统领作用 （B）职业道德对职业技能的发挥有支撑作用
（C）有了良好的职业道德，就一定有较高的职业技能 （D）职业道德对职业技能的提高具有促进作用
31、在职业道德与职业技能的关系中，职业道德居主导地位，这是因为（ABCD）。
（A）职业道德是职业技能有效发挥的重要条件
（B）职业道德对职业技能的运用起着激励和规范作用 （C）职业道德对职业技能的提高具有促进作用
（D）对于一个人来说，有才无德往往比有德无才对社会的危害更大
32、提高职业道德以提升职业技能，应做到（ACD）。（A）脚踏实地 （B）多做好人好事 （C）与时俱进 （D）勇于进取
33、在实际工作中，从业人员要做到勇于进取，就必须（ABC）。（A）树立远大的奋斗目标 （B）自信坚定，持之以恒
（C）勇于创新 （D）追求更多的财富
34、在实际工作中，从业人员要做到与时俱进就应当（ABC）。（A）立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点
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（B）立足国际，充分认识我国总体职业技能水平与西方发达国家的差距
（C）立足未来，践行终身学习的理念 （D）不服输，不甘人后
35、职业道德乃是从业人员的（AB）。（A）立身之本 （B）成功之源
（C）嘴上谈资 （D）立足职场的唯一要素
36、一个人职业生活是否顺利，能否胜任工作岗位要求和发挥应有的作用，取决于（ABC）。
（A）个人专业知识与技能的掌握程度 （B）个人的职业道德素质 （C）对待工作的态度和责任心 （D）个人的交际能力
37、修养是指人们为了在哪些方面达到一定的水平，所进行自我教育、自我提高的活动过程（ABCD）。（A）理论 （B）知识 （C）艺术 （D）思想道德
38、良好的职业道德品质，不是天生的。从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断地进行（ABCD）。 （A）自我教育 （B）自我改造 （C）自我磨炼 （D）自我完善
39、下列选项关于加强职业道德修养有利于个人职业生涯的拓展的说法，正确的是（ABCD）。
（A）就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求 （B）职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源 （C）职业道德修养是一个人职业规划的重要组成部分
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（D）良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌 40、下列说法中，说明了加强职业道德修养有利于个人成长成才重要性的选项是（AC）。
（A）加强职业道德修养有利于从业人员尽快“社会化” （B）加强职业道德修养有利于从业者给领导留下良好形象
（C）加强职业道德是从业者自我实现的重要保证 （D）加强职业道德能帮助从业者迅速提升职位
41、从宏观上讲，下列关于职业道德修养重要性的说法，正确的是（ABC）。（A）职业道德修养有利于职业生涯的拓展 （B）职业道德修养有利于职业境界的提高 （C）职业道德修养有利于个人成长成才 （D）职业道德修养有利于个人职位的提升
42、职业道德修养包括（ABCD）。（A）职业道德理论知识修养 （B）职业道德情感修养 （C）职业道德意志修养 （D）职业道德态度修养
43、热爱祖国要求人们（ABCD）。
（A）自觉认同、维护国家、民族的利益 （B）要重大局、重整体
（C）正确处理个人与集体、国家、民族的关系
（D）树立在特殊情况下甘于为了国家利益牺牲个人利益的职业态度
44、文明礼让主要表现在（ABCD）。（A）仪容端庄 （B）待人和气 （C）举止文明 （D）恭谦礼让
45、在日常生活中，要做到文明礼让，应该（ABC）。（A）提倡讲礼貌、重礼节、懂礼仪
28
（B）注意仪表端庄，举止文明得体，待人主动热情 （C）要懂得谦让，学会宽容
（D）即使别人侵犯了自己的人格，也不能表现出不满
46、下列说法中，哪些观点可以被借鉴去提升从业人员的职业道德修养（ABCD）。
（A）君子慎独 （B）己所不欲，勿施于人 （C）勿以恶小而为之，勿以善小而不为 （D）吾日三省吾身
48、从业人员加强职业道德修养，需要（ABC）。（A）端正职业态度
（B）要注重历练自己的职业意志 （C）要强化职业情感 （D）努力搞好人际关系
49、市场经济条件下，对职业人员提出的道德要求有（ABCD）。（A）诚实守信 （B）公平竞争 （C）团队精神 （D）遵纪守法
50、中华民族在长达数千年的历史发展中，形成了源远流长的优良传统道德，主要有（ABCD）。（A）仁爱 （B）恪守诚信 （C）慎独 （D）内省
51、下列说法中，隐含敬业思想的有（ABCD）。（A）鞠躬尽瘁，死而后已 （B）戏比天大 （C）业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随
（D）百事之成也，必在敬之；其败也，必在慢之
52、下列关于敬业精神的说法中，正确的是（ABCD）。
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（A）敬业既是一种端正的工作态度，更是一种崇高的职业精神 （B）敬业作为一种职业精神，是职业活动的灵魂，是从业人员的安身立命之本
（C）敬业与否已成为企业选人用人的重要标准
（D）敬业是一个人做好工作、取得事业成功的前提条件，同时也直接关系到企业发展壮大
53、下列说法中，与敬业精神无关的是（CD）。（A）不爱岗就会下岗，不敬业就会失业
（B）李素丽坚持“四心”服务原则：礼貌待客要热心，照顾乘客要细心，帮助乘客要诚心，热情服务要恒心
（C）如果你懂得量入为出，那你就可以致富了
（D）诚实的人必须对自己守信，他的最后靠山就是真诚
54、下列说法中，体现我国古代朴素的敬业思想的有（ABCD）。（A）佛家认为，人世间农、林、工、商等各业，维系、资养人的生命，因而人们要回报社会，要耐苦耐劳地从事各种辛苦职业
（B）在我国古代农民要敬土地爷，木匠要敬鲁班爷，戏班要敬梨园神等
（C）儒家学说要求人们各安其位、各司其职，根据每个人社会定位，自觉履行职业要求
（D）孔子一生勤勉著述育人，“发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至”
55、为什么说敬业是从业人员取得事业成功的保证？（ABCD） （A）敬业意味着工作和生活的乐趣
30
（B）敬业是人生的关键，是人生制胜的法宝 （C）强烈的敬业精神是从业人员做好工作的前提
（D）敬业精神会使一个人赢得他人的信任，从而获得更多的成功机会
56、为什么说敬业是一个企业发展壮大的根本？（ABCD） （A）敬业可以提高员工的工作绩效
（B）敬业是企业的重要无形资产，是其竞争力的重要组成部分 （C）敬业可以促进企业经济效益的提高 （D）敬业可以提高企业的生产力水平
57、在当前职场上，敬业精神的重要性有（ABC）。（A）是从业人员在职场立足的基础 （B）是企业发展壮大的根本 （C）是从业人员事业成功的保证
（D）是从业人员之间处理个人关系的基础
58、敬业包含的层次是（ABCD）。（A）恪尽职守 （B）勤奋努力 （C）享受工作 （D）精益求精
59、敬业要求从业者对待工作要（ABCD）。（A）工作专心 （B）严肃认真 （C）精益求精、尽职尽责
（D）有强烈的职业责任感和职业义务感 60、敬业精神的基本特征有（ABC）。 （A）务实 （B）持久 （C）主动 （D）强制性
61、在日常生活中，践行敬业精神要求从业者必须（ BCD ）。 （A）公私分明 （B）坚守工作岗位
31
（C）提高职业技能 （D）强化职业责任 6
2、坚守工作岗位要求从业者应该做到（ABC）。
（A）遵守规定 （B）履行职责 （C）临危不退 （D）开拓创新
63、关于“爱岗”和“敬业”关系的说法中，正确的是（ABC）。（A）爱岗和敬业紧密联系在一起
（B）爱岗是敬业的体现，敬业是爱岗的升华
（C）不爱岗的人难以敬业；不敬业的人，也难以爱岗 （D）“爱岗”不一定要求“敬业”，因为“敬业”是精神需求 6
4、下列关于爱岗敬业的说法正确的是（AB）。（A）职业选择与爱岗敬业不矛盾 （B）孔子所说的“敬事而信”，包含着爱岗敬业的观念 （C）爱岗敬业就要求一辈子都要坚守同一职业岗位 （D）提倡爱岗敬业，会遏制人们的创造热情
65、下列人物言论和事迹中包含敬业精神的有（ABCD）。（A）常香玉说：“戏比天大，就是下刀子也要去！ \ （B）王顺友，一名普通的乡邮员。 20年来在雪域高原的送邮行程达26万公里，从没延误过一期邮班，丢失过一份邮件 （C）许振超是一名普通的工人，他说：“一个人可以没有文凭，可以不进大学，却不能没有知识。人要活出质量，就要孜孜不倦地学习，这样才不枉宝贵的一生。”
（D）著名体育解说员宋世雄因为工作中几近痴迷的投入，不时闹出一些笑话。他自嘲说自己“有时候像个傻子”。 6
6、下
32
列属于企业诚实守信的选项有（ABC）。 （A）遵守承诺和契约 （B）树立客户第一的观点 （C）产品货真价实
（D）不惜代价追求企业利益最大化
67、关于诚信的重要性表述正确的是（ABCD）。（A）诚信有助于树立良好的企业形象
（B）诚信是企业创业成功的秘诀，也是守业的根本 （C）诚信有助于提高企业效益
（D）诚信能够给个人职业的发展带来更多的机会 6
8、下列关于诚信对个人职业发展的重要性论述，正确的有（ABD）。
（A）诚信是人们职业获得成功的要求
（B）诚信是人们获得某个职位的必然要求 （C）诚信是为了生活逼不得已的要求 （D）诚信是人社会化的要求
69、下列属于诚信特征的有（ABCD）。（A）通识性 （B）智慧性 （C）止损性 （D）资质性
70、当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突时，企业应该（BD）。（A）注重当前利益 （B）维护公共利益 （C）维护自身利益
（D）既要考虑眼前利益，也要考虑长远利益 7
1、一个诚信的人应该做到（ABD）。
（A）言行一致 （B）正确对待利益问题 （C）一切听从领导的安排 （D）主动担当，不自保推责
33
7
2、下列属于真诚不欺表现的选项是（ACD）。（A）不强制下属工作，凡事先征求下属同意 （B）只向领导汇报工作中的成绩不汇报问题 （C）同事间可以进行辫论，但不留后遗症 （D）不随意批评同事的言行，彼此尊重时方 7
3、树立信用至上要做到（ABCD）。
（A）排除怀疑一切的心理，对人要具有起码的信任 （B）反对不明是非、不分善恶，盲目信任 （C）注重每一个细节，积淀个人信誉 （D）要维护职业集体的荣誉
74、树立企业信誉和形象主要依赖的要素有（ABC）。（A）产品质量 （B）服务质量 （C）信守承诺 （D）保守秘密
75、下列关于诚信的说法，正确的是（ABD）。（A）“诚”就是真实不欺，不自欺也不欺人 （B）“信”就是遵守约定，践行承诺 （C）“诚”是有条件的，首先看对方是否诚信
（D）在工作中，出工出力
76、下列选项符合办事公道的说法的是（AC）。（A）秉公执法，不徇私情 （B）知人善任，培养亲信 （C）原则至上，不计得失 （D）服从上级，任劳任怨 7
7、公道的特征是（ABC）。（A）公道标准的时代性 （B）公道观念的多元性 （C）公道意识的社会性 （D）公道行为的标准性
78、办事公道对企业的意义是（ABCD）。（A）企业生存和发展的重要条件 （B）建立和谐竞争关系的必要条件 （C）企业有效管理的前提条件 （D）企业正常运转的基本保证
34
7
9、在职业实践中，如何做到公私分明（ABC）。（A）要有大局意识 （B）要有法律意识
（C）要从细微处要求自己 （D）要完全考虑个人利益 80、从业人员在职业生活中，坚持办事公道，必须做到（ABCD）。 （A）追求真理 （B）平等待人 （C）公私分明 （D）坚持原则
81、办事公道是企业经营管理过程中正确处理（ABCD）关系的准则。（A）管理者之间 （B）管理者和被管理者之间 （C）从业人员之间 （D）部门之间
82、下列选项关于职业纪律的正确表述是（AC）。
（A）每个从业人员开始工作前，就应该明确职业纪律 （B）从业人员只要在工作过程中明白职业纪律就行 （C）从业人员违反职业纪律造成损失，要追究其责任 （D）职业纪律是企业内部的规定，与国家法律无关
83、下列关于职业纪律的说法正确的是（BD）。（A）职业纪律与物质利益无关 （B）职业纪律具有明确的规定性 （C）职业纪律与提高职业技能无关 （D）职业纪律具有一定的强制性
84、企业员工遵纪守法，必须做到（ACD）。（A）有法可依 （B）服从管、卡、压
（C）有法必依 （D）学法、知法、守法、用法 8
5、职业纪律具有的特点是（ABCD）。（A）社会性 （B）强制性 （C）变动性 （D）普遍适用性 8
6、职业纪律的内容有（BCD）。（A）诚实守信 （B）岗位责任 （C）操作规范 （D）规章制度
35
8
7、下列关于职业纪律说法，正确的是（AC）。
（A）职业纪律是人们在特定的职业活动范围内必须共同遵守的行为准则
（B）职业纪律是社会上各类人群必须共同遵守的行为准则 （C）职业纪律是从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则 （D）职业纪律是在校学生必须共同遵守的行为准则 8
8、遵守职业纪律，要求从业人员（AB）。（A）履行岗位责任 （B）执行操作规程 （C）可以不遵守自己认为不合理的规章制度 （D）积极打理上下级关系
89、下列关于从业人员遵守职业纪律的正确说法是（ABCD）。（A）职业纪律是职业活动正常进行的基本保证 （B）职业纪律关系到企业和个人的前途 （C）职业纪律有助于员工工作能力的提高 （D）职业纪律是员工得到尊重和肯定的基础 90、对于从业人员来说，劳动合同是（AD）。 （A）从业人员的“护身符” （B）在任何情况下都不可以变更
（C）从业者的“卖身契” （D）权利与义务统一的体现 请结合下面的案例，回答91-92题：2000年12月3日，山西省某煤矿发生特大瓦斯爆炸，事故造成多人死亡，经济损失惨重，事后调查表明，矿井主扇长时间不开，井下处于无风状况，造成瓦斯积聚爆炸。调查人员在爆炸地点不远处发现打火机和烟头。经分析认定，爆炸的直接原因是井下矿工吸烟。 9
1、你认为上述惨剧是（ABCD）。（A）管理不善造成的
36
（B）缺乏安全意识造成的 （C）违反劳动纪律造成的 （D）责任心不强造成的 9
2、上述事故说明（BD）。
（A）偶然事故在所难免 （B）责任重于泰山 （C）职业道德不重要，关键是提高职业技能 （D）违反劳动纪律的行为损人害己 9
3、关于节约的理解，正确的选项是（BD）。（A）节约只是个人生活范围内的事
（B）节约反映了一种对他人、公共财富的态度和行为 （C）节约就是吝啬、小气
（D）节约指的是当用则用，该省则省
94、关于节约与消费二者的关系的说法，正确的是（ABCD）。（A）节约是满足消费前提下的节约 （B）节约是一种正确的消费观 （C）消费是节约原则下的消费
（D）节约与消费不矛盾，节约不是限制消费 9
5、现在节约观已发展到（ABCD）。（A）时间的节约 （B）空间的节约
（C）人力资源的节约 （D）管理途径的节约 9
6、在职业活动中，为牢固树立节约意识，坚守节约的职业道德规范，应努力做到（ABC）。
（A）爱护公物 （B）节约资源 （C）艰苦奋斗 （D）限制消费
97、对从业人员来说不正确的是（ABCD）。（A）节约其实是小气的表现
（B）员工出公差，花费多少都没关系
37
（C）财富是靠劳动得到的不是靠节约得到的
（D）招待客人时多花费些，显得对客人尊重，自己有面子 9
8、按照有无“契约合同”的标准，职业合作包含（ABCD）。（A）非正式合作 （B）口头合作 （C）签约合作 （D）正式合作
99、一个善于合作的人应具体做到（ABC）。（A）端正态度，树立大局意识 （B）善于沟通，提高协作能力 （C）律己宽人，融入团队之中 （D）处事圆滑，和上级相处良好
100、在职业合作中，面对那些不愿意与自己合作的人，应该怎么做（ABCD）。
（A）自我检查 （B）寻找合作点 （C）换位思考 （D）尊重别人
10
1、对从业人员来说合作的重要性表现在（ABCD）。（A）合作有助于个人职业理想的实现 （B）合作使员工相互学习，提高工作能力 （C）合作使员工相互信任，实现互利双赢
（D）团队合作确保成员能力的发挥与整体效能的最大化 10
2、一个优秀团队应具备的合作品质是（ABD）。（A）成员时团队强烈的归属感 （B）团队具有强大的凝聚力 （C）排斥竞争 （D）求同存异 10
3、符合合作精神的表述是（ABCD）。（A）“万人操弓，共射一招，招无不中。” （B） 1 + 1 >2 （C）“三人同心，其利断金。” （D）“三个臭皮匠，顶个诸葛亮。”
10
4、关于公平竞争的说法正确的是（ABC）。
38
（A）是指人们之间进行的公开、平等、公正的竞争 （B）竞争中有合作，合作中有竞争 （C）在合作中获得竞争优势
（D）用各种手段保证在竞争中获得优势
10
5、企业生产经营活动中，员工之间加强团结合作包括（BD）。（A）避免竞争讲究合作 （B）既合作，又竞争 （C）男女同工同酬 （D）互相学习，共同提高
10
6、下列关于奉献与企业健康发展关系的论述中，正确的选项是（ AB ）。
（A）奉献是企业发展的道德要求 （B）奉献能够提升企业的道德境界 （C）奉献能给企业带来直接经济效益 （D）奉献与企业的发展关系不大
10
7、奉献精神与从业人员职业理想的实现之间的关系是（ABCD）。（A）具有奉献精神能使人把职业当事业来做
（B）具有奉献精神能使个人把全部精力都投入到工作之中 （C）具有奉献精神能有利于个人的成才
（D）具有奉献精神能使个人价位融入集体价值之中 10
8、下面的箴言能体现奉献精神的是（ABCD）。（A）辛苦我一个，方便千万家
（B）一个人的价值，应该看他贡献什么，而不应当看他取得什么 （C）永远不要只为金钱或权力工作
39
（D）品位虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工 10
9、下列关于奉献的论述，正确的是（ABC）。（A）奉献意味着在工作中追求卓越，精益求精
（B）奉献不仅是体现在职责之内，也体现在职责之外 （C）奉献是无条件的
（D）奉献就是一份耕耘，一份收获
110、下列论述体现尽职尽责规范要求的是（ABCD）。（A）了解岗位职责，明确工作任务
（B）干一行，爱一行，培养自己的职责感情
（C）全力以赴地投入工作，精益求精 （D）一步一个脚印，从小事做起
1
11、下列选项体现奉献精神的道德要求包括（ABC）。（A）尽职尽责 （B）尊重集体 （C）为人民服务 （D）文明礼貌
1
12、下列选项体现奉献精神重要性的是（ABCD）。（A）企业的健康发展离不开奉献精神
（B）从业人员要实现自己的职业理想离不开奉献精神 （C）奉献能够创造良好的工作环境
（D）奉献是从业人员履行职业责任的必由之路 2015年机关事业单位工勤技能岗位等级考核
一、判断题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分)
1、守法不仅仅是法律层面的要求，也是道德层面的要求。参考答案：正确
40
2、十六周岁以上不满十八周岁的公民 ,以自己的劳动收入为主要生活来源的 ,视为完全民事行为能力。 参考答案：正确
3、爱岗敬业要做到乐业、勤业和精业。参考答案：正确
4、集体主义是无产阶级最基本的道德价值品质;个人主义是资产阶级道德观的核心。参考答案：正确
5、职业结构不断调整。就业人口所占的比例中，第一产业逐年下降，第二产业稳中有降，第三产业逐年上升。参考答案：正确
6、中原经济区的范围仅限于河南。参考答案：错误
7、在职业素养的诸要素中，基础知识和基本技能，属于隐性素养。参考答案：错误
8、集体利益高于个人利益是集体主义原则的根本出发点和归宿点。参考答案：正确
9、道德是一种特殊规范，它不是由专门的机构来制定和强制实施的，而是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量来调节的。参考答案：正确
10、友善是增进情感的润滑济，是开启心灵的钥匙。参考答案：正确
11、人民群众是历史的真正创造者。参考答案：正确
12、社会主义集体主义在强调集体利益高于个人利益的前提下，同时强调要充分满足个人的正当利益，促进个性的发展和个人价值的实现，这也是集体主义原则的重要方面。参考答案：正确
41
13、只有 “政府 ”这辆机车开进了 “信息高速公路 ” ,才能有力地促进国民经济和社会信息化的进程 ,才能说人们进入了信息时代。 参考答案：正确
14、企事业的发展和产品质量的优良都直接与从业者高尚的职业道德相联系。参考答案：正确
15、职业道德是整个社会道德的主要内容。参考答案：正确
16、从业人员都要树立全心全意为人民服务的思想，树立“人人为我，我为人人”的从业观念，热爱本职工作，甘当群众的服务员。参考答案：正确
17、专业能力主要是指从事某一职业应具备的交往合作能力。参考答案：错误
18、世界的本质是物质的。参考答案：正确
19、一个人对工作的态度是否严谨，从某种角度来讲会直接影响到她的工作业绩和责任心。参考答案：正确 20、办公自动化 ,简称 OA,是办公信息处理的自动化 ,主要指利用现代化的办公设备、计算机技术、通信技术和互联网技术等来协助处理信息,从而大幅度地提高办公效率和办公质量。 参考答案：正确
21、道德作为一种特殊的社会意识形态，是社会经济的反映。参考答案：正确
22、心理健康的人具有较高的能力、完善的性格、良好的气质、正确的动机、广泛的兴趣和坚定的信念。参考答案：正确
23、纵向的电子政务系统主要侧重同一种业务中的各级政府部门和业务系统之间的业务处理。参考答案：正确
42
24、奉献社会意味着牺牲个人的正当利益，不要个人的幸福，为社会做贡献。参考答案：错误
25、职业作为社会关系的一个重要方面，对社会成员的精神生活和精神传统产生着重大影响。参考答案：正确
26、光盘只能读,不能写。参考答案：错误
27、1959年英国的英格伯格和德沃尔制造出世界上第一台工业机器人 ,机器人的历史才真正开始。 参考答案：正确
28、在科技进步拉动下形成的生产力发展，则是导致职业分化和演变的根本原因。参考答案：正确
29、网络信息安全是推进电子政务所必须解决的问题。（ ） 参考答案：正确
30、服务群众决不仅仅是微笑和服务口号所能涵盖的，它融合在每一个工作的细节里，那就是想方设法去方便群众。参考答案：正确
31、奉献社会是个人获得物质生活条件和提升精神层次的重要方式。参考答案：正确
32、道德一经形成，就具有一定的稳定性。道德规范不会随着时代的发展而变化。 参考答案：错误
33、马克思主义伦理学认为道德修养的实质是两种道德意识之间的竞争。参考答案：正确
34、职业未来的发展趋势：专业化、智能化、综合化。参考答案：正确
43
35、职业道德行为的养成，与职业技能的培养与提高没有关系。参考答案：错误
36、诚实守信就是指真实无欺，遵守承诺和契约的品德及行为。参考答案：正确
37、科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进。参考答案：正确
38、职业精神的核心内容：敬业、勤业、创业、立业。参考答案：正确
39、只有爱岗敬业，通过脚踏实地的做好平凡的工作，才能成就不平凡的事业。参考答案：正确
40、根据信息流动的方向 ,将沟通分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。 参考答案：正确
41、社会公德规范的主要内容是文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。参考答案：正确
42、事业是否成功是人生是否成功的重要标志，而良好的职业道德修养则是决定一个人事业通否成功的关键。参考答案：正确
43、因为社会是由个人组成的，个人的交互作用产生了社会，所以个人是社会产生和存在的现实前提。参考答案：正确
44、诚和信表达的不自欺，是内心和外部行为合一的道德修养境界。参考答案：正确
45、硬件是计算机的系统的躯体,软件是计算机的灵魂。参考答案：正确
46、社会主义荣辱观是社会主义公民道德建设的重要内容。参考答案：正确
47、党的十
44
八大报告提出, 到2020 年国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番。 参考答案：正确
48、社会主义市场经济要求我们在处理奉献与索取的关系时，应该把二者结合起来。参考答案：正确
49、雾和霾是一个概念。参考答案：错误
50、正确的意识有能动作用,错误的意识没有。参考答案：错误
51、公共财物包括一切公共场所的设施，对待公共财物是爱护、保护，还是浪费、破坏，是一个公民有没有社会主义道德的反映。参考答案：正确
52、越重要的问题 ,越应该由个体决策 ,因为个体决策能避免意见分歧。 参考答案：错误
53、在IE浏览器中 ,系统会把浏览过的网页保存在缓存的特定文件夹中。 参考答案：正确
54、网络信息安全是一门涉及计算机科学、网络技术、通信技术、密码技术、应用数学、数论、信息论等多种学科的综合性学科。参考答案：正确
55、职业道德是随着不同职业的出现而产生的，各行各业都有自己的职业道德。参考答案：正确
56、守法，不仅是法律层面的要求，也是公民道德上的基本要求。参考答案：正确
57、爱岗敬业的基本要求。乐业、勤业、精业。 参考答案：正确
45
58、在很多情况下 ,异常心理与正常心理、变态心理与常态心理之间有绝对的界限。 参考答案：错误
59、中国于1970年４月２４日发射了 “东方红一号 ”人造卫星,到1992年底中国共发射２３颗不同类型的人造卫星。 参考答案：错误
60、创新意识包括创造动机、创造兴趣、创造情感和创造意志等方面。参考答案：正确 6
1、公民道德建设的方针原则，系统、深刻地提示了新形势下公民道德建设的基本规律。参考答案：正确
62、我国实行的人民代表大会制度保证了人民意志的统一和国家权力的统一。参考答案：正确
63、道德是人类社会特有的现象。参考答案：正确 6
4、职业技能是从业者履行职业责任的前提，也是实现自身价值的重要手段。参考答案：正确
65、原始社会初期，生产力水平很低却产生了职业。参考答案：错误 6
6、中级人民法院管辖大多数第一审民事案件。参考答案：错误 6
7、哲学既是世界观又是方法论。参考答案：正确
68、干一行，爱一行，兢兢业业做好本职工作是服务群众；同志间的互相关心、帮助也是服务群众。 参考答案：正确 6
9、职业纪律和政策法令是具有强制性的，而职业道德主要是靠人们的内心信念和社会舆论。参考答案：正确
46
70、河南省灵宝市境内的老鸦岔为全省最高峰。参考答案：正确 7
1、新民主主义革命就是资产阶级革命。参考答案：错误
72、公民道德建设的基本要求——爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(五爱)参考答案：正确
73、社会主义市场经济应当坚持公有制经济发展 ,消灭非公有制经济形式。 参考答案：错误
74、加强职业道德建设，必定会在不同程度上涉及每个参与正常社会生活的人们，并对提高全体社会成员的思想道德觉悟产生积极的影响。参考答案：正确
75、职业技能是一个相对独立的概念或范畴，是职业素养的核心概念之一。参考答案：正确
76、职业道德修养的目标和任务，随着时代的不同而发生变化。参考答案：正确
77、社会主义职业精神是社会主义精神体系的重要组成部分，其本质是为人民服务。参考答案：正确
78、一个人奉献越多，实现其远大职业理想的几率就越高，其人生价值也就越大。参考答案：正确
79、道德是人类社会生活中特有的，由经济关系决定的，并以法律为评价标准的社会现象。参考答案：错误
80、职业尊严与个人的自我尊严又有所不同。参考答案：正确
47
8
1、CAD/CAM是计算机辅助设计/计算机辅助制造的简称。参考答案：正确 8
2、工勤人员是指机关事业单位具有工人身份的、通过人力资源和社会保障部门组织的考试、并获得技能等级证书的从业人员。参考答案：正确 8
3、良好的职业素养是个人事业成功的基础，是从业人员进入职业的“金钥匙”。参考答案：正确
48
第16篇：《职业道德与工勤技能》技师考试资料
职业道德
第一章 道德与职业道德
一、单项选择题
1、要标尺。A、职业道德 B、公民道德 C、是否守法 D、网络道德
2、公民道德建设的核心是
A、为人民服务 B、社会主义荣辱观C、集体主义 D、奉献精神
3、被称为“中华民族之魂”。
A、集体主义 B、为人民服务 C、五爱 D、爱国主义
4、家庭美德的主要规范不包括 。
A、尊老爱幼 B、夫妻和睦 C、五爱D、邻里团结
5、职业道德的形成期是在 。
A、资本主义社会 B、封建社会 C、原始社会 D、奴隶社会
6、道德是为服务的
A、人民 B产生它的经济关系 C、发展生产力 D、改革开放
7、在阶级社会里。
A、没有阶级性 B、是一切人的行为规范C、具有阶级性 D、统治者的行为规范
8、树立的劳动态度，是新的社会主义职业态度的最基本要求。A、主人翁 B、遵纪守法 C、爱岗敬业 D、诚实守信
9、公民道德建设的原侧是。
A、集体主义 B、为人民服务 C、五爱 D、共产主义
10、公民道德建设的基本要求是 。
A、集体主义 B、为人民服务 C、五爱 D、共产主义
二、多项选择
1、当今社会，遵守道德需要处理的几种关系是ABC。
A、人与自然的关系 B、个人与他人的关系C、个人与社会的关系 D、个人与集体的关系
2、道德的社会价值正是通过道德功能加以实现的。道德具有的功能有ABC
A、认识功能 B、调节功能 C、服务功能 D、实践功能
3、下列属于社会主义公民道德基本规范的是ABD
A、爱国守法 B、明礼诚信 C、爱岗敬业 D、勤俭自强
4、社会公德规范的主要内容是
A、文明礼貌 B、助人为乐C、爱护公物 D、邻里团结
5、网络道德的特征是A、自主性 B、群体性 C、开放性 D、多元性
6、下面属于社会主义荣辱观内容的是A、以热爱学习为荣，以不学无术为耻、B、以服务人民为荣，以背离人民为耻 C、以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻 D、以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻
7、下面对“诚信”理解错误的有：诚信是A、社会主义精神文明建设的主要内容 B、在公共交往中最起码的道德行为规范
C、对任何人的要求都要满足 D、君子协议，不需要契约
8、对于公民来说，要做到自强，应该A、磨练自己的意志
B、学好本领，不断提高自己的素质 C、搞好与领导的关系
D、广交朋友，扩宽自己的人脉
9、下列属于奉献特点的是A、只有在职场才要讲奉献
B、奉献精神应自始至终体现在职业生涯中
C、奉献是无私的不讲报酬付出
D、奉献并不是不要个人的正当利益，不要个人的幸福。
10、家庭美德的主要规范包括A、尊老爱幼B、男女平等C、夫妻和谐D、追求时尚
三、判断题
1、道德一经形成，就具有一定的稳定性。道德规范不会随着时代的发展而变化。（×）
2、社会主义荣辱观是社会主义公民道德建设的主要内容（√）
3、家庭美德包括关于家庭的道德观念、道德规范和道德品质（√）
4、道德作为一种特殊的社会意识形态，是社会经济的反映。（√）
5、道德是人类社会生活中特有的，由经济关系决定的，并以法律为评价标准的社会现象。（×）
6、道德是人类社会特有的现象。（√）
7、在阶级社会里，道德也是统治者约束人们行为，维持其统治的工具。（√）
8、道德具有阶级性，不同的阶级社会有不同的社会道德规范，因此我们建立社会主义道德体系，全盘否定封建道德规范。（×）
9、社会公德规范的主要内容是文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。（√）
10、道德是依靠社会舆论、内心信念、传统习惯和教育力量来调节的。（√）
第二章 职业与职业道德
一、单项选择题
1同时也是人类社会生产和生活进步的标志。
A、专业B、科技C、阶级D、职业 2对调整职业关系和职业行为起到重要规范作用，也是社会主义物质文明、精神文明建设的重要内容。
A、网络道德B、职业道德C、公民道德D、职业荣誉
3、不同职业都有自己的知识经验，技能技巧是指职业的C
A、多样性B、专业性C、技术性D、时代性
4同时也是从业谋求发展实现和创造自身价值的途径。 A职业B、金钱C、道德D、资源
5、中共十六大报告指出：推进产业结构化升级，形成以A为先导，基础产业和制造业为支撑，服务业全面发展的产业格局。A、高新技术产业B、信息技术C、新能源及相关技术D、旅游休闲及相关产业 6是做好本职工作的保证，也是立足职场的基础。
A、丰富的知识B、良好地职业道德C、娴
熟过硬的技能D、良好地人际关系
7、第二产业是指对原材料进行加工的物质生产部门，虾类不是第二产业的是B
A、制造业B、矿业C、超市D、建筑业
8、第三产业是指社会主义公众提供社会性服务的非物质生产部门，下列不是第三产业的是A
A、交通运输B、奶业养殖C、文教卫生D、金融业
9、职业的本质是社会职能专业化与人的角色的有机统一。
A、个体化B、社会化C、时尚化D、专业化
10、
A、产业B、政府C、工业化D、专业化
二、多项选择题
1、从业人员能否做好本职工作取决于A、是否热爱所从事的岗位
B、是否有克服一切困难的坚定意志 C、是否有良好地职业道德行为
D、是否有服务于他人和社会的信念
2、职业未来的发展趋势是A、专业化B、智能化C、综合化D、机械化
3、较高职业道德修养是增强个人职场竞争力的有效保证，其表现在B、D
A、职业是人们社会地位和社会角色的集中体现。
B、职业道德有助于个人树立正确的择业观和创业观。
C、职业的出现对个人生活和社会生活产生了深刻的影响。
D、用人单位倾向于录用职业道德修养较高的人。
4、随着中国市场经济的发展和经济结构的调整，你认为下列 属于21世纪发展潜力巨大的行业。
A、社会保险业B、老年医疗保健品 业C、煤炭业D、旅游休闲及相关产业
5、20世纪中叶以来，职业发生的变化主要表现在ABC 。
A、职业种类不断增加和更新 B、职业内容不断改变 C、职业结构不断调整 D、职业种类不断减少
6、职业的特征包括
A、专业性B、多样性C、技术性D、时代性
7、原始社会后期，人类进行了三次社会大分工，是指ABC
A畜牧业和农业B、手工业和农业C、商人阶层的出现D、统治阶级与劳动阶级
8、根据“人格—职业”类型匹配理论划分的大格类型有BCDA白领和蓝领B、研究性C、艺术型D、企业型
9、下列关于职业表述正确的有A、职业是从业人员谋生的手段 B、职业是社会分工的产物
C、职业是从业人员谋求发展、实现自我价值的途径
D、职业演化是一个漫长而复杂的过程
10、古人曰：君子爱财，取之有道。这个“道”的含义是AC
A、遵守市场规则和职业道德 B、赚钱的道理 C、符合职业道德和职业准侧的要求 D、单位的规章制度
三、判断题
1、职业是人类社会发展到一定阶段的产物。（√）
2、世界各地国情不同，但其划分职业的标准相同。（×）
3、每种职业都意味着享有一定的社会权力，承担一定的社会责任。（√）
4、职业道德是职业活动自身的一种必要的生存与发展条件。（√）
5、人的精神状态、职业道德水平的高低，对生产力的提高是无关紧要的。（×） 3
6、职业道德是随着不同职业的出现而产生
的。（√）
7、各行各业都有自己的职业道德。（√）
8、在社会主义市场经济条件下，职业活动体现在责、权、利的统一。（√）
9、原始社会初期，生产力水平很低却产生了职业。（×）
10、社会主义社会各种职业从本质上是平等的。（√）
第三章 职业素质 第三节职业素养培养
一、单项选择题
1、
A、道德水平B、职业素质C、职业团队D、职业形象
2、随着社会的发展，科技的进步，对从业者的职业素质不断提出新的要求、新的标准，体现了职业素质的D特性。
A、专业性B、稳定性C、内在性D、发展性
3、社会主义职业精神的本质是 。 A、认真负责B、奉献C、为人民服务D、遵纪守法 4的自我确认以及由此产生的自尊情感和心情。
A、职业良心B、职业尊严C、职业义务D、职业荣誉
5、从业者对职业的认识、意向以及对职业所持的主要观点是指 A 。
A、职业意识B、职业良心C、职业精神D、职业荣誉
6、汽车驾驶员要掌握驾驶技术，了解汽车机械构造，并具有排除一般故障的能力，属于职业素养的A 特征。
A、专业性B、稳定性C、内在性D、发展性
7、从业者不仅仅需要专业知识，还需要有理想、信念、自控能力等综合素质。
A、专业性B、稳定性C、内在性D、整体性
8、“为天地立心，为生命立命，为往圣继绝学，为万世开太平”，体现的是B 。
A、形象意识B、责任意识C、创新意识D、团队意识
9、从业者在职业场合由外的整体形象以及由内向外表现出来的言谈举止、礼貌礼仪传递出来的信息而形成的印象，被称为A。A、职业形象意识B、责任意识C、创新意识D、团队意识
10、人们根据社会和个体生活发展的需要，引起创造前所未有的事物或观念的动机，并在创造活动中表现出的意向、愿望和设想，都成为C。
A、职业形象意识B、责任意识C、创新意识D、团队意识
二、多项选择题
1、从业者的职业素质主要包括 。 A、职业意识B、职业精神C、职业道德D、职业技能
2、职业意识的形成，主要受两个方面因素的影响。
A、个人的心理B、家庭因素C、个人的社会经历D、社会因素
3、下列属于职业意识具体体现的有 。
A、职业形象意识B、责任意识C、创新意识D、团队意识
4、职业精神的核心内容体现在 。 A、敬业B、勤业C、创业D、立业
5、职业技能的特点是
A普遍性B、时代性C、专业性D、阶级性
6、有助于树立职业尊严。
A、团结协作，互相帮助B、树立正确的人生观和价值观C、从业者正当利益的满足D、努力做好本职工作
7、提高职业素养的意义是4
A、有利于提高劳动生产率B、调整职业生活中局部与全局关系C、有利于从业者迎接市场经济和知识经济的挑战D、有利于促进人的全面发展
8、培养自己的职业素养应该A、尊重他人的隐私B、树立职业意识，明确职业目标C终身学习，主要实践技能与社会能力的培养D、把握工作要点，根据岗位职责打造核心素养
9、职业能力分为
A、社会能力B、专业能力C、方法能力D、交流能力
10、社会主义职业精神的特征是 A、它是社会主义精神体系的重要组成部分B、它的形成和发展具有“自觉性”C、它的形成和发展具有“灌输性”D、它的本质是为人民服务
三、判断题
1、职业素养是纯实践层面的技能素养。（×）
2、良好地职业素养是个人事业成功的基础，是从业人员进入职场的“金钥匙”。（√）
3、在职业素养的诸要素中，基础知识和基本技能属于隐性素养。（×）
4、从业者的职业意识、职业道德等职业素养属于显性素养。（×）
5、社会主义职业精神是社会主义精神体系的重要组成部分，其本质是为人民服务。（√）
6、在某种意义上，企事业的发展和产品质量的优良都直接与创业者高尚的职业道德相联系。（√）
7、职业技能是从业者履行职业责任的前提，也是实现自身价值的重要手段。（√）
8、一个人事业能否成功，其最终的决定因素不是职业道德品质的好坏，而是职业技能的高低。（×）
9、职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。（√）
10、我国相关部门界定的从业者的八项核心能力项目是与人交流能力、淑贞应用能力、信息处理能力、与人合作能力、解决问题能力、自我学习能力、创新能力和外语应用能力。（√）
社会主义职业道德的基本特征：
第一、社会主义职业道德是社会主义道德
体系的组成部分。
第二、社会主义职业道德的内容具有人民
性。
第三、社会主义职业道德的形成和发展具
有“灌输性”。
第四、社会主义职业道德建设要体现社会主义核心价值观。
第五、社会主义职业道德具有相对独立的
规范体系。
社会主义职业道德的作用：
第一、社会主义职业道德有利于新型人际
关系的和谐融洽。
第二、社会主义职业道德有利于调节党政
群的关系。
第三、社会主义职业道德推动社会主义物
质文明建设。
第四、社会主义职业道德提高全社会的道
德素质。
第五节 行业职业道德规范例举
一、单项选择题
1、社会主义职业道德的核心是。
A奉献精神B、爱国主义C、为人民服务D、爱岗敬业
2、社会主义职业道德以为基本要求。A、为人民服务B、奉献社会C、爱岗敬业D、五爱
3、不同的行业对职业道德规范有自己的特色，说明职业道德具有A。
A、行业性B、发展性C、时代性D、综合性
4、个人主义强调优先满足和实现个人的欲望和要求，其核心是B。
A、利己主义B、把个人价值看得高于一切C、反对集体主义D、反对封建特权
5、下列属于社会主义职业道德基本要求的是A。
A、社会主义人道主义B、为人民服务C、集体主义原则D、是我国各行业劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为规范。
6、在社会主义初级阶段，人们从事职业活动的目的是D。
A、为社会服务B、谋生C、谋求发展、实现和创造自身价值D、三者兼之
7、社会主义职业道德是以起来的。
A、生产发展水平B、四项基本原则C、社会主义公有制D、马克思主义
8、社会主义职业道德以为指导。ABCD
（√）（×）
第四章 社会主义职业道德
第五章 社会主义职业道德的主要规范 第六章 职业道德修养
第17篇：店集小学工勤人员岗位职责
店集小学工勤人员岗位职责
1、全面负责教学楼的维修工作，随时听从主管部门的工作安排和调动。
2、负责各办公室、教室的门窗玻璃维修工作，发现有损坏、破碎等现象，及时更换维修，防止财物丢失。
3、负责各室、办公室、教室公物的维修工作；疏通厕所的堵塞现象；打扫厕所卫生，保持厕所清洁，发现问题马上维修，保持正常使用。
4、负责各办公室、教室的灯光照明工作，保证教师正常工作，学生夜间正常上课。
5、负责学校门卫值班工作。
6、负责新进设备的安置、搬运、安装等工作。
7、负责草坪、花池的除草，浇水灌溉工作。
8、完成领导交办的其他工作。
第18篇：钣金技师岗位职责
钣金技师岗位职责
一、接受服务顾问每日下发的派工任务，开展事故车维修或检查工作同时确保维修质量和维修时间。
二、每天对使用及保管的设备及工具进行检查，发现问题即刻报告，并协调在修车辆的完工时间。
三、每天定时参与本部门人员所辖区域环境卫生的清理。
四、严格按照各种操作规范进行作业，保证生产安全。
五、安成上级委派的其他工作。
第19篇：足疗技师岗位职责
足疗技师岗位职责
1、足疗按摩技师岗位职责
1.提供高质量的足疗按摩或推拿服务；
2.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品，时刻保持整洁；
3.努力完成足疗店的利润指标；
4.每天开始工作前与前台经理沟通，清楚当天的预约情况和每人需完成的定额；
5.对所有足疗专业知识和产品有透彻的了解；
6.恰当处理客人投诉，确保客人满意度；
7.迎接和配送客人来到和离开足疗包间；
8.在需要时可协助前厅工作。
2、足疗师岗位职责
1.与客户讨论他们的医疗史和压力或疼痛造成的病情，决定如何按摩才能达成最大效果；
2.提供高质量的身体按摩或足疗服务；
3.使用补充辅助，例如红外线灯、湿敷料、冰块和旋流温水浴，来促进患者的康复、放松和健康；
4.提供客户改善姿势、伸展、用力、放松和复健运动等技巧的指引和资讯；
5.微笑迎接和迎送客人，恰当处理客人投诉，确保客人满意度；
6.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品，并时刻保持整洁；
7.积极了解、学习最新（足疗）按摩方面的知识和技能。
3、足疗技师的岗位职责
1.着装整齐，礼貌待客，不断提高本岗位的业务技能。
2.认真和员工搞好关系，积极配合员工送单，防止跑单。
3.认真搞好卫生，分担区及休息室的卫生清理工作。
4.不向客人索要物品，引起客人的不满情绪。
5.不准与客人发生口角，无法解决应找领班或经理协调。
6.工作时首先向客人问候，使用文明的礼貌用语，不许以任何理由私自外出，缩短工作时间。
7.不许迟到、早退，无故请假。在休息室里不能大声喧哗。
8.除经理批准，不得在营业区内随意走动或大声喧哗。服从领导安排，不得顶撞。如有特
4、足浴技师岗位职责
1、遵守企业《员工手册》、《员工行为规范》、《员工用语规范》及其它各项规章制度，严格遵守部门的工作安排，认真细致、高效率地完成工作任务。
2、具备良好的职业道德，具有医疗保健和按摩服务专业技术知识，熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作的技巧，能为客人提供优质的按摩服务。
3、遵守各项管理规定，熟悉工作内容、工作程序，运用按摩服务规范向客人提供服务。
4、着装整齐，礼貌待客，不断提高本岗位的业务技能。
5、认真和员工做好关系，积极配合员工跟单，防止跑单。
6、认真做好区域卫生，分担所在区域及休息室的卫生清理工作。
7、不向客人索要物品，以免引起客人的不满情绪。
8、不准与客人发生口角，无法解决的问题应找技术老师或部长协调。
9、工作时首先向客人问候，使用文明的礼貌用语，不许以任何理由私自外出或缩短工作时间。
10、不许迟到、早退、无故请假。在休息室里不许大声喧哗。
11、服从安排，不得顶撞领导，如有特殊情况及时向上级反映。
12、热情细心地接待每一位客人，满足客人合理正当的服务要求。
13、在提供按摩服务时，认真听取并征询客人的意见和要求，并把客人信息及时反馈给部门领导。
14、坚守工作岗位，不串岗或随意离岗，如有事离开必须向部门领导申请，以协调班次。
第20篇：营养技师(士)岗位职责
1.在营养室主任领导下，协助做好病员的营养配餐工作。2.按照治疗要求和病员的饮食习惯，拟定各类食谱。3.深人病房，了解营养治疗的效果和配膳情况，不断改进工作。4.组织厨工、配餐员学习营养知识及饮食卫生知识，交流烹调技术，向病人进行宣教工作等。
