某某 服饰有限公司 岗位职责说明书
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某某服饰有限公司职员各岗位说明 ................................................................................................................................3 厂长岗位职责 ................................................................................................................................................................3 技术部主管岗位职责 ....................................................................................................................................................3 裁剪车间主管岗位职责 ................................................................................................................................................4 裁剪小组长岗位职责 ....................................................................................................................................................4 核料员岗位职责 ............................................................................................................................................................4 拖布、验片员岗位职责 ................................................................................................................................................5 推刀员岗位职责 ............................................................................................................................................................5 抄号员岗位职责 ............................................................................................................................................................5 配包员岗位职责 ............................................................................................................................................................6 配片员岗位职责 ............................................................................................................................................................6 仓库(辅料)管理员岗位职责 ....................................................................................................................................6 电脑开单文员岗位职责 ................................................................................................................................................6 缝纫车间组长岗位职责 ................................................................................................................................................7 缝纫车间组检岗位职责 ................................................................................................................................................7 缝纫车间机工岗位职责 ................................................................................................................................................8 缝纫车间辅工岗位职责 ................................................................................................................................................8 后道总检岗位职责 ........................................................................................................................................................8 锁钉员工岗位职责 ........................................................................................................................................................8 大烫员工岗位职责 ........................................................................................................................................................9 包装员工岗位职责 ........................................................................................................................................................9 装箱员工岗位职责 ........................................................................................................................................................9 工资核算文员岗位职责 ................................................................................................................................................9 电工岗位职责 ..............................................................................................................................................................10 机修工岗位职责 ..........................................................................................................................................................10 清洁工岗位职责 ..........................................................................................................................................................10
审核:
日期:2012年6月1日
某某服饰有限公司职员各岗位说明
厂长岗位职责
1、根据业务部下达的生产任务,结合工时,编制企业月份生产计划,并监督各有关部门贯彻实施。
2、加强生产管理,协助总经理实施生产上的统一指挥工作,保证均衡生产。
3、协助支持技术部门抓好产品质量工作。
4、协同各部门、科室、车间采取有效措施,克服生产中的薄弱环节,最大限度地提高劳动生产效率。
5、协调好生产用的各种设备的配置。抓好生产现场管理,负责日常物料申购,经总经理批准后,再交采购部相关人员采购。
6、坚持不懈地做好节约工作、文明生产工作、安全生产工作。
7、不断培训提高生产各岗位负责人的管理能力,使之为企业创造更高的效益。
8、公正、公平对待各岗位员工,搞好团结安定工作,创导积极向上风气。
9、提高班组流程安排水平,促进产量提高。
10、及时与技术部人员协调,保证工时、价值能正确在流水安排中体现。
11、制定各生产环节日常耗用品的最低率存额度表,以免影响生产。
12、随时与生产部保持联系,掌握大货出货情况,并落实到各生产环节。
技术部主管岗位职责
1、全面负责技术管理的各项工作(样衣、样板、工序、工时、缩测试、资料管理、信息传递等)。
2、按客户的货期及要求做确认样,做确认样到仓库领料时,了解原料的质地、性能,然后按规格尺寸,根据原料质地性能制作样衣。
3、制作样板的规格、尺寸比例,每块样板的经纬及样板块数均要注明并复核。
4、按客户的有关技术质量要求制定工艺,操作方法要切实可行,并要在保证质量的基础上符合多快好省的原则,确保在实际生产中不带质疑。
5、按客户要求,要准确、细致详实地编制工艺单,图样必须清晰准确,要准确测算出面、里辅料的单耗情况,交业务部采购员、财务部。
6、样板、样衣、工艺单必须写明款式并编号。
7、每批产品完成后,征示实际工作中的意见和建议,及时改进工作中的缺陷。
8、客供产品,做好标识,建档管理。
9、根据生产部要求落实已确认的款式样板进度,满足生产要求。
10、充分发挥技术部的作用,促进企业效益。
11、搞好部门团结、负责部门安全文明生产。
12、公平、公正对待各岗位工作人员,建立制版、样衣制作的计件制工资方案促进企业效益。体现多劳多得的原则。
13、落实核料工作,协调与采购部门之间的信息传递,保证大货不裁错花型,及投料满足制单要求。
裁剪车间主管岗位职责
1、根据生产部下达的生产计划安排好生产,做好车间管理工作。
2、按“生产任务单”样板、款式、原料的颜色、规格,做到准确无误方可生产,对定额用料及排料进行严格审核。
3、坚持均衡生产,确保生产车间裁片供应充足。
4、对于生产中的原料供应、样板、工艺等问题要尽早反映。
5、对有问题的裁片要积极配合技术部做好分析工作。
6、要做好员工的思想工作,调动其积极性,搞好小组、车间文明生产、安全生产,保持车间环境整洁。
7、保证完成和超额完成厂部下达的各项生产任务。
8、拖布过程中有瘕疵的面料,及时通知采购员来现场确认解决,方可开裁。
9、布料的仓储与发放由裁房主管负责管理。
10、裁房主管负责布料的核对与签收。
11、裁房主管根据单据发放布料。
12、如果布质量良好,每卷布留3%。如果布质量不好,由裁房主任根据布料品质,来确认换片面料的比例。
13、如果面料有问题,不能裁全的,裁房主任必须按尺码的比例减裁
裁剪小组长岗位职责
1:裁剪小组长必须得到技术部的开裁通知才能开裁,否则造成的损失由裁房负责。
2:裁房必须按技术部的裁剪技术通知要求开裁,包括打剪口、等工艺。不按裁剪技术通知要求开裁,造成的损失由裁房负责。
3:新款主料每色前三卷布料,每拖一卷必须认真记录门幅、品质,长度,来确认窄幅、疵布、短码等信息,并且裁剪布头50CM,编号后裁为八片,交由技术科确认边中差。三卷拖完后,由裁房主任签字确认才能继续开裁,否则造成的损失由裁剪小组长负责。
核料员岗位职责
1、结合大货订单,面、里料品质检验报告、面、里料缩率测试表、工艺单样衣等情况开始排版。
2、对每一个款式的工艺、产品质量要求、面料特点必须清楚。
3、在既要不影响产品缝纫、又能充分利用原料的前提下,测量出公正合理的面、里料实际耗料定额。实排耗料一式二份,一份交采购部,一份交财务。
4、测算耗料时,应考虑到面里料的门幅宽窄,色差情况比例不平、回缩率等因素,使生产单位对面、里料耗用无异议
5、对定额的用料、排料方法须经主管领导审核后才可使用。
6、虚心听取各方面意见,不断提高业务水平。
7、负责公司采购部新产品投料的耗料核算。计划耗料一式二份,一份交采购部,一份交财务。
8、解决日常遇到的超额耗料疑问。
9、配合采购部解决有规律的料疵规避和超用料情况,以便采购部和供应商协商。
10、配合裁床日常工作需求,及时提供唛架。
11、对于比较复杂的配比引起的较多唛架和套戴方法,必要时出具整体唛架的使用方法,避免裁剪差错,
造成损耗。
12、面料数量核对按以下公式计算:由衣服的数量折算的长度+疵布折算的长度+剩余的布料=来料数
拖布、验片员岗位职责
1、注意布的正反面,对倒顺花、色差、疵点要尽量留意,发现问题及时反映。
2、拉齐布边,做到二齐一平。门幅不统一的,阔幅阔用,狭幅狭用,做好拖布记录。
3、严格控制铺布层数,以确保裁片质量。
4、未铺的面料要堆放整齐,注意清洁,不够板长的零头布要注意收集,以备换片。
5、发现有短码或料疵,如边中差、边道差、色档较多,死印,纱节多、破洞等情况,应及时反映到裁床主管处解决。
6、核对裁处的规格、数量是否正确,逐一检查样板与裁片的符合性。
7、仔细检验裁片的裁剪质量和疵点情况,发现不合格品及时挑出换片。
8、被调换的不合格衣片要隔离存放,调好的裁片要编号并放入原位。
9、裁片必须经过逐片检验疵布,并跟包配片,确保到小组裁片的质量。
推刀员岗位职责
1、开刀前,如有排版不明确,不符合的地方,问清后再操作。
2、推刀在推刀前必须核对排版图,并按技术科的通知要求裁剪,不可偏刀0.3CM。
3、里料,胆布由于每板500层,必须套色裁剪。
4、每款的最后800件,里料与胆布必须在面料裁完后,才能扫零裁剪
5、注意搭配、花形丝缕倒颠是否正确。
6、开刀垂直、上下一致、打眼正确,上下不得顺斜,刀眼大小要符合规定,位置准确。
7、有用的角料,应捆好进仓,裁片堆放整齐,保持清洁。
8、电剪等操作工具要精心保养,注意安全使用。
抄号员岗位职责
1、编号人员必须按技术部的要求,在指定的部分编号,编号字体不得超过一公分,应在裁片的边角位置编号,原则上缝制后看不出编号。
2、字迹要清楚,不得有重叠,双号。
3、编号所用笔、油墨,防止面料表面产生渗透、挥发和化学反应。
4、编好的裁片要分清规格、批号,堆放不得串位,以防配包错误。
配包员岗位职责
1:领料的职工必须严格核对布料的编号、缸号、颜色、长度、门幅、品质等信息,并签字确认,否则造成的损失由领料人负责。
2:配包人员必须认真配包,并放入指定位置。
配片员岗位职责
1、配片应做好记录,调片对象、原因、名称、数量等都应记录。
2、配片应及时,不得拖拉。
3、配片时注意色差,凭疵片调片。
4、配片要遵守公正无私、合理节约的原则。
仓库(辅料)管理员岗位职责
1、原材料入库,必须根据采购部核料员的投料单,对品种、规格、质量、数量进行认真验收,经验收合格后,凭入库码单到电脑开单后开一式三联原材料入库单,在入库单上签字后及时将原材料数量登记在收、发、存表上。
2、加工(染色等)原材料入库,必须经采购部核料员核实,对加工品种、规格、质量、数量进行认真验收,经验收合格后,凭入库码单到电脑开单台开具一式三联原材料入库,在入库单上签字后及时将原材料数量登记在收、发、存表上。
3、耗用原材料出库,必须根据采购部核料员的发料单,按品种、规格、数量进行逐步发料,经核实无误后,凭发料码单到电脑开单台开具一式三联原材料出库单,领用人在出库单上签字后及时将原材料发出数量登记在收、发、存卡板上。
4、加工(染色等)原村料出库,必须根据采购部核料员的发料单,按品种、规格、数量逐笔发料,经核实无误后,凭发料码单到电脑开单台开具一式三联原材料出库单,领用人在出库单上签字后及时将原材料发出数量登记在收、发、存表上。
5、仓库内原材料必须对品种、规格、供货商分类。按货架整齐堆放,保证原材料的帐(电脑帐)、表、物一致。
6、仓库要经常保持通风,要做好防火、防潮、防盗、防漏等工作,发现隐患及时处理并上报。
7、客供产品独立摆放并标识。
8、日常耗用品超出最低库丰额度表及时通知采购员。
电脑开单文员岗位职责
1、根据生产任务单中的订单号、款号、款名、生产数量、出货日期及原材料(面料、里布)的名称、规格、花色号、单耗定额,分别及时输入电脑。
2、将已审核好的辅料投料单,按辅料名称、规格、花色号、总用量,分别及时输入电脑。
3、必须凭业务员的投料单、发料单、方可开具原材料出、入库单。
4、原材料入库,如电脑提示实际入库数量超过定额抽料数量时,要及时与相关部门联系,在确认可以先入库的情况下,方可开具原材料入库单。
5、白坯印染加工出库,如电脑提示实际出库数量超过定额加工投料数量时,要经总经理签字方可开具委托加工出库单明确超料的责任单位和责任人。
6、将面料、里布的供货发票及时进行数量核对,并在电脑上对开票数量进行核销,并配合辅料投料审核人,打印出辅料对帐清单。
7、将已出货订单的相关库存原材料进行统计,并将已出货的原材料库存数量、原因分析表(由业务员填写)及时上报总经理。
8、协助采购员、仓库保管员查询原材料采购、加工、库存情况,负责打印原材料收、发、存月报表。
9、要不断提高电脑操作水平,保持电脑的日常清洁维护和通风。
10、完成公司临时布置的各项任务。
缝纫车间组长岗位职责
1、服从生产部的安排,保质保量地按时完成生产任务。
2、负责新产品首件样制作。
3、做好新产品各流水工序操作人员的辅导工作。
4、负责班组新产品的领货、领物料工作。
5、科学安排班组产品的流程,会同组检抓好本组的产品质量。
6、负责班组的计件产量上报工作。
7、搞好班组的团结,激励组员努力工作,公平、公正对待每一位员工。
8、协助生产部搞好班组现场管理工作,做到整洁、标识清楚。
9、关注生产进度,坚持做到均衡生产。
10、遵守厂纪厂规,努力提高自身技术水平。
11、协同技术人员工作,促进班组流水顺畅,提高产量、效益。
12、配合厂长,做好班组生产订单的计划进度表。并付诸实践,有异常情况及时向上级反馈,以免影响货期。
13、负责班组的早会召开,提出今天的目标任务,找出昨天的不足和解决办法,大声表扬好的,婉转批评差的,并尽可能找出员工的优点表扬,激励员工,创造积极向上的风气。
缝纫车间组检岗位职责
1、组检配合组长封样,如有不符马上与技术部联系。
2、在生产过程中,配合组长做好辅导工作。
3、半成品应该不定时抽查工艺及规格要求。
4、半成品衣服每包应需抽查2-3件尺寸情况,发现问题应及时在生产中纠正。
5、做好标识清楚。
6、配合组长做好一切日常工作,做好文明生产。
7、按企业品质标准,严把质量关。
缝纫车间机工岗位职责
1、服从班组长安排,对所分配的每道工序认真操作。
2、按照跟单员或检验员的正确辅导进行每道工序生产,如发现辅导与实际操作不相符,应及时反映。
3、将裁片按顺序叠放,生产时对号缝制,如发现编号字迹潦草,模糊不清,应及时反映。
4、保证本工序产品线头,粉迹修理干净。
5、后一道工序检查前一道工序,后一道工序发现不合格现象的应及时递交前道工序进行返工。
6、虚心接受检验员的监督,及时做好本工序的返修工作。
7、生产过程中产生断针现象,应保持断针的完整,到换针员处调换签字。如发现断针残缺的必须注明款式的跟踪卡号码或产品的部位,并在该产品上做明显标志。
8、每天认真填写《小组生产工序单》并签字确认,作为个人工资核算的依据。
9、注意文明生产、安全生产。
缝纫车间辅工岗位职责
1、服从组长的工作安排和调度,新款生产前应熟悉自己工序的工艺要求。
2、组长发放的样板,必须清点块数。清楚使用部位及方法。
3、样板在使用过程中不得随意更改丝缕,有特殊情况和原因,应及时向技术员或组长、组检反映。
4、每批款式结束后,样板必须及时处理。
后道总检岗位职责
1、检验时按产品的质量标准,依据检验操作规定认真检验,污渍、线头必须处理干净,注意成品尺寸是否符合工艺要求。
2、做到不合格产品不进入包装工序,对于每个存在的有质量问题的成衣放到有注明标识的区域。
3、检验过程中做好瘕疵统计工作。
4、每件检验合格的成衣方可转下一道工序。
5、跟进后道主管的日常生产进度安排,保质、保量完成大货。
锁钉员工岗位职责
1、熟悉并掌握所用设备的性能及技巧。
2、必须严格按工艺要求生产,工作中必须认真仔细,杜绝不必要的损失。
3、生产过程中,如发现设备运转不正常、安全装置不符合规定,操作工应停止使用,并及时通知机修工修理。
4、保持设备清洁,无油污,无碰伤。
5、应按时加油、换油,保持设备运转正常。
6、注意产品防护,标识清楚。
大烫员工岗位职责
1、服从后道主管的安排,保质保量完成生产任务。
2、整烫前了解产品的性能及温度、压力要求,不明需问清后再烫。
3、按封样要求整烫产品,做到整烫平挺,无极光,水渍等。
4、保持工作台干净,设备完好。
5、整烫产品放置准确,符合标识要求。
6、做好产品防护。
7、及时回烫、返修产品。
8、文明生产,遵守厂纪厂规,努力提高自身技术水平。
包装员工岗位职责
1、包装车间应由专人负责领取包装辅料,并做好与原始贴样的核对工作。
2、衣服在装入胶袋时,应注意产品表面部位的外观质量情况,不符合但能纠正的及时纠正。发现有较大质量问题必须杜绝装袋,并向后道主管汇报。
3、在大包装前必须做好断针检验工作,根据不同尺码、花型分类放置待装。
装箱员工岗位职责
1、包装人员应预先做好包装准备工作,刷好唛头,正确填写好一系列箱外说明。
2、打包人员应明确包装产品的每箱包装数量及其搭配情况,杜绝数量或搭配错误产生。
3、箱内服装要求堆放整齐、端正,上下层放有护箱纸板、封箱带、打包带捆扎整齐牢固。
4、运输、堆放成品箱时,要轻拿轻放,杜绝污损发生,做好产品的防潮保护工作。
工资核算文员岗位职责
1、监督工资总额的使用,严格按照规定掌握工资总额的执行情况,对违反工资政策及不按规定擅自更改工资的现象,要予以制止,同时要向有关领导或部门报告。
2、严格审核工资计算的有关凭证,对各部门上报的当月计件产量、工资情况表及各种加、扣款项的通知单,都要严格的审核,确认无误后,输入电脑,正确地骗制出当月人员工资发放表。
3、根据工资汇总表中的有关数据填制好工资支付审批表,备份好工资盘,每月底按时发放工资,工资发放后,及时收回各部门由领款人签字或盖章的工资表,并装订成册,妥善保管。
4、负责工资明细核算并进行帐务处理,按照工资支付的对象和帐务处理要求,对工资汇总表中各项栏要按科目进行帐务处理,对工资栏中其他各款项,要进行明细分类,正确编制会计分类,进行帐务处理。
5、负责工资的查询解释。
6、完成领导交给的其他工作任务。
电工岗位职责
1、电工人员必须持证上岗。
2、对线路必须进行经常性检查后,对于老化的线路,必须及时换修,并要保证各车间、部门的照明亮度。
3、工作时,必须严格按照安全规章操作,严禁违章操作。
4、负责电机及电源产品的保养、维修工作。
5、按设备保养制度需求进行日常工作。
机修工岗位职责
1、负责本车间的使用设备,闲置设备的维修及保养工作。
2、做好使用设备的保养,确保油斗内油量充足,清除泵网积垢,协助生产部监督车工的保养情况。
3、对闲置的设备加盖防尘罩、并挂闲置牌,检修后用罩子罩好,并挂上签有检修人姓名的挂牌。
4、保持车间内使用设备排列整齐,每周检查排列一次。
5、对于需要修理的设备必须及时修理,对于修理中产生的垃圾,不能随地乱丢,以防污损产品。
6、机修车间设备应保持整洁,工具配件等不能随意乱放,应排列整齐。
7、机修组长全面负责机修组的维修,保养及设备排列工作。
清洁工岗位职责
1、服从公司办公室工作安排,认真负责做好本职工作,清洁厂区环境。
2、自觉遵守上、下班作息时间,按职责完成包干区的卫生工作。
3、坚持清洁用具不离手,见尘就扫,见脏就清,厂区内做到无异味。
4、服从公司临时安排的各项工作。
服装厂岗位职责
一、机构设置
1、生产管理:厂长(全面)→生产副厂长(生产调配、质检、整理)→技术副厂长(技术指导、制版、裁剪)→生产组长→整理组长→质检组长。
2、生产工序:技术组(制版、裁剪、打号)→生产1组(接活→上牙子、勾腰牌;搬牙子、卡腰牌;钉兜、勾卡兜盖、钉兜盖;贴边、一寸线;码边;上领子、勾领子;上袖子、卡袖子;上袖头、卡袖头;上卡底摆、上腰牌;双针;案板→出活)→生产2组(工序同1组)→整理组(锁眼;打扣、整烫、包装)→质检组(总检、验收、核算、库房)。
二、岗位职责
1、厂长责任制
(1)、根据订单需要,结合本厂的实际情况,做好生产调度和安排工作,做好人力资源管理工作;
(2)、认真处理好各组之间的衔接工作;
(3)、能独立处理好应急事件,调节好员工与厂方之间的矛盾;
(4)、调节好外部合作关系;
(5)、调节好整厂的正常生产运行;
(6)、领导好本厂员工提高技能,提高数量和质量;
(7)、具有开拓创新精神,在管理上、技术上创新;
(8)、上报工厂每日生产情况及工厂运作情况; (9)、做好劳纪管理,奖勤罚懒,促进员工积极性;
(10)、督促各组圆满完成任务,领导全厂走向成功。
2、生产厂长责任制
(1)、做好生产调度和安排工作,调配好各工序人员; (2)、处理好各工序之间的交接工作; (3)、向厂长汇报每日生产情况;
(4)、认真执行考核、考勤,向厂长提出奖罚意见; (5)、督促生产组、整理组、质检组完成生产任务; (6)、负责全厂环境卫生、定置管理工作; (7)、负责全厂设备、设施,保障生产顺行。
3、技术厂长责任制
(1)、负责督促完成设计、制版、裁剪组的各项工作;
(2)、认真做好图纸,认真查看面辅料的运用和搭配;
(3)、协调好制板小样,查看完成的作品,做好修改,精益求精;
(4)、认真看清、理解效果图、来样,设计好造型尺码、规格;
(5)、根据服装原理分解好每一线,结构要合理;
(6)、样板要符合造型效果,裁剪板、工艺板要完整,不多不少;
(7)、努力提高产品质量,从解决难题角度指导员工,努力使生产顺行。
4、生产组长责任制
(1)、组织和领导好本组员工,精心指导员工进行生产; (2)、做好接活和出活工作,对着样品认真清好衣片及另部件,检查剪口、定位眼等;
(3)、掌握好本款式的生产工艺和技术要求;
(4)、组织和安排好本组员工工序;
(5)、指导本组员工技术工作,提高产品质量和数量;
(6)、督促和检查半成品的技术标准,发现问题及时处理,以免出现大批返工;
(7)、做好与其它组的协调合作,遵守企业制度,积极参与企业活动,服从管理,认真完成上级交办的临时任务。
5、整理组长责任制
(1)、组织和领导好本组员工,精心指导员工进行生产; (2)、组织和安排好本组员工工序;
(3)、指导本组员工技术工作,提高产品质量和数量;
(4)、督促和检查半成品的技术标准,发现问题及时处理,以免出现大批返工;
(5)、督促检查整烫时查看各部位.发现问题及时交质检处理; (6)、整烫工艺是服装生产最后一道工序,整烫过程即是检查过程,整理组有责任把好质量关;
(7)、包装过程做好整洁、整理工作,清理好线头,发现问题交质检及时处理;包装完毕后要及时报表.做到准确无误;
(8)、做好与其它组的协调合作,遵守企业制度,积极参与企业活动,服从管理,认真完成上级交办的临时任务。
6、裁断人员责任制
(1)、认真清查好布料,查看布料的疵点、色差倒顺、数量、宽度,做好记录;
(2)、认真清查好样衣样板,不得少片或多片;
(3)、纸样要紧、准、好,科学合理,线条清晰,改线要注明;
(4)、宽窄不一致的面料要分开裁剪;
(5)、纸样画好后和开裁前,一定要对样清查,以免漏洞;
(6)、铺料要整齐,上下要一致,疵点要放到小片位置;
(7)、开裁前要查看面皮和铺料是否对齐;
(8)、裁剪时要注意弧型,上下层一致,刀口及定位眼要准确;
(9)、认真清理好衣片,验片分包;
(10)、做好样板的管理工作;
(11)、做好裁房的整洁工作;
(12)、做好数量、打号等记录,做到发放无误。
(13)、做好与其他员工的团结合作,遵守企业制度,积极参与企业活动,服从管理,认真完成上级交办的临时任务。
7、车位工责任制
(1)、保持良好的心情,精神集中,做好每一事情;
(2)、努力提高技术,提高产品质量和数量,要认识到质量是工厂生存的保障,数量是经济效益的前提;
(3)、认真做好本道工序,对上道工序有质量问题的应及时返回以免大批返工;
(4)、经常查看本道工序,出现跳线、爆线、工艺线不一致等问题应及时处理;
(5)、如有本道工序返工的产品应及时改正好;
(6)、爱护公共卫生,保养好各自的机台;
(7)、节约用电,离开机台便关机,养成好的习惯;
(8)、做好与其他员工的团结合作,遵守企业制度,积极参与企业活动,服从管理,认真完成上级交办的临时任务。
8、整烫工责任制
(1)、根据各款式的工艺要求,认真整烫好每一部位;
(2)、在整烫时认真查看各部位,发现问题及时交质检处理;
(3)、整烫工艺是服装生产过程中的最后一道工序,为此整烫工艺员也是品质员,应积极认真地把好质量关;
(4)、下班时一定要关好电源,预防火灾事故发生;
(5)、做好与其他员工的团结合作,遵守企业制度,积极参与企业活动,服从管理,认真完成上级交办的临时任务。
9、包装工责任制
(1)、做好整洁、整理工作,清理好线头;
(2)、发现有质量问题的衣服,交质检及时处理;
(3)、认真叠好每一件衣服;
(4)、要分清码号、颜色、配比,不要错装; (5)、检查标识,商标、码标、洗涤标、吊牌、袋标及款号都要一一对应;
(6)、包装完毕后要及时报表,做到准确无误;
(7)、做好与其他员工的团结合作,遵守企业制度,积极参与企业活动,服从管理,认真完成上级交办的临时任务。
10.质检员责任制
(1)、认识好生产产品的各部位的工艺要求和技术标准;
(2)、协助厂长指导好工艺生产,抽查半成品,以免大批返工; (3)、认真查好成品,根据本产品的质量标准,查好产品的各部位,尺寸、线迹、疵点、工艺要求,不漏查、少查,做到无油迹、脏迹、线头、工艺线顺直;
(4)、出现质量问题需返工的,督促员工及时返工.做好返工记录;
(5)、认真做好验收记录,做好产品、产量记录,按时报表;
(6)、做好交接工作,与车位工和各组长交接数量准确无误;
(7)、质量是工厂生存的保障.应尽职尽责做好本职工作;
(8)、做好与其他员工的团结合作,遵守企业制度,积极参与企业活动,服从管理,认真完成上级交办的临时任务。
11、库管员责任制
(1)、建立建全入库账目,每日做好库存记录,每周一将上一周的库存数以表格形式报厂长,每月末统计进、出、耗数量形成报表报给厂长; (2)、负责拟定服装厂所需材料采购计划,并上报有关领导;
(3)、负责服装厂的材料、用品、备品备件的领用、发放,同时做好催办工作;
(4)、严格入库手续,掌握库存,先进后出,合理有序,及时登记保管账,对报表的准确性负责;
(5)、认真保管票据,准确核算数据,确保账物相符;
(6)、在发放物资时,要认真、准确、及时,做到随叫随到不影响生产。
(7)、严格执行领料手续,领料单上必须有主管领导签字和经手人签字,否则不予办理。
(8)、对购进的物资和出库的物资要及时下账,每月底要做出盘点,做到日清月结,账物相符。
(9)、严格把关,对质量低劣、数量缺少或物料损坏等不予办理入库手续,及时向上级汇报,以便领导及时与供货方沟通处理;
(10)、对易燃、易爆、有腐蚀性的危险品,必须单独隔离存放;
(11)、协助厂长做好本厂的防盗、防火工作;
(12)、做好与其他员工的团结合作,遵守企业制度,积极参与企业活动,服从管理,认真完成上级交办的临时任务。
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车间岗位职责
车间岗位职责
㈠厂部办公室
⒈厂长职责
⑴督导工厂各部门的日常生产活动,定期召开有关会议,发现问题、分析原因,采取有效措施,确保生产线正常运转; ⑵提出季度工厂奋斗目标和中心工作及重大措施方案;
⑶根据公司发展需要,协助公司领导开发项目工程、研制产品,督促工厂各部门制定近期、中期、远期研制和开发计划并确保实施和实现; ⑷加强管理,确保工厂各部门和各类人员职责、权限规范化,建立质量管理体系;
⑸贯彻、执行公司的成本控制目标,积极减少厂区的各种成本,确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本;
⑹组织下属的职业发展和培训工作,提出培训需求,确保他们不断适应岗位的需要;
⑺贯彻执行公司的安全管理规章制度,确保厂区无安全事故发生; ⑻切实做好环境保护和劳动保护工作,不断改善劳动条件。
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车间岗位职责
⒉车间主管职责
⑴召开每款的产前会议,制定目标产值,并监督各组的目标产值完成情况;
⑵合理将生产任务分配到各生产小组,并协调各生产小组的工作,跟进各小组生产进度;
⑶现场指导、解决生产加工工艺的各类问题,重大问题要及时向厂长汇报。;
⑷监督、考核、评价各生产小组长的工作情况(生产状况、员工纪律等)。
⒊生产文员职责
⑴每天上午整理公司带到车间的唛架,及时统计后交到裁床主管。 ⑵整理生产制单,汇总报告生产主管;协助跟进面辅料、货期情况。 ⑶每天把裁床进度表、裁床生产组报表、尾部的前后道出货报表、面辅料生产进度表,收回输入电脑系统。
⑷每月2号前交全厂后道出货汇总表,前道汇总报(出货报表与返工表)。
⑸跟踪货期将各生产组生产进度如实向厂长汇报。 ⒋辅料跟单员
⑴根据生产制单落实每款所需辅料,保证生产正常进行。 ⑵负责生产辅料的验收入库。 ⑶发放车间生产所需的辅料。 ⑶做好辅料的收发台帐,控制库存。
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车间岗位职责
⒌车间QC ⑴负责审核每件生产板,在不影响外观的情况下,尽量简化工艺,以便生产大货。
⑵主动与组长沟通每款的生产工艺、注意事项。
⑶在生产过程中跟踪、监督产品品质、发现质量问题及时处理、报告。 ⑷积极处理工艺上发生的各类问题。 ⒍工艺员
⑴负责核对唛架,修改或补充问题纸样。 ⑵负责出每款点位样、中烫实样。
⑶核实跟进每款生产工艺说明及填写审板单,审核生产板工艺。 ⑷负责在产前会上讲解生产工艺及注意事宜。 ⑸负责印花、绣花质量监督和进度跟进。 ⒎工价员
⑴负责裁床、后道、车位组计件工序排列及工价核算,并报生产主管审核。
⑵配合财务计算员工的计件工资。 ⑶严格跟进洗水等质量和进度。
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㈡生产车间 ⒈车位组长
⑴积极完成厂部对本组制定的目标产值(如有特殊情况应立即向上级汇报)。负责安排、监督、指导本组员工完成每天生产任务。 ⑵监督完成本组各员工当天的生产任务。
⑶负责对控制每天产品的品质和进度,发现和解决生产过程中的问题,并及时向生产主管汇报。
⑷过下单必须提前四天到厂部申请(不含申请当天)以便公司安排下单,若没有提前下单而导致车位停工,组长负全部责任,车位停工每一个小时按4元罚款。
⑸针织款从领货之日起二天出齐码,五天清完;其他款清尾数时间不能超过二天,超过二天每天按组长、中查、各罚款100元处理。
⑹每道工序必须跟样衣及批板说明,纸样、制单,不得擅自更改样衣上的工艺和成品效果,如有织带、拉链需先缩水,丈根要用温水浸泡烫平后方可生产,每道工序教完后必须跟进,并把每一道工序的合格效果认真和中查沟通后一起跟踪车位半成品。
⑺车位生产时,一定要教他们按编号车,以免出现色差,每款的洗水麦应认真登记,以备中查货时验收,严格控制各部位尺寸,组长交到后道的成品如一道工序出现大批量的返工导致不能出货,组长要承担全部责任,
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视情况处以300元—500元罚款或辞退。每批款交完货后,纸样、样衣、实样一并交到后道收发,凡发现少一片纸样罚款10元。后道退回的返工由组长及查货的返工,返工率超过8%每件罚款2元,后道当天退回来的返工必须当天返还后道。
⑻组长必须每天安排车位擦位,凡发现一次不擦车者组长罚款50元,车位10元。 ⒉中查
⑴执行公司产品的工艺要求和品质要求,在生产过程中控制好产品品质。将所有款式的每道工艺与组长沟通好,车位半成品时一定要跟踪到位,发现问题及时给车位返工,每道工序必须查好后方可做下道工序。 ⑵中查检查出问题退回由车位返工,后道退回返工一律由组长及中查返工。
⑶每天的成品必须全部返工返好、查好,交到后道。 ⒊中烫职责
⑴必须服从厂部及组长的工作安排,如有异议可以提出,但不得不服从工作安排。
⑵所有半成品烫后不能起皱、起痕、污渍、死摺等。凡领下脚、袋、腰要跟实样,不能缩或缩小,如赶货期必须无条件服从组长的加班安排。 ⑶凡有质量问题导致不能返工的组长罚款200-500元,中烫罚款200-300元。 ⒋车位职责
⑴必须严格按照组长及中查的品质要求生产,凡中查退回返工的一律先
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无条件返工。
⑵若发现工艺有误,应立即向组长反映,商量解决问题。
⑶服从组长的工作安排,完成每天的生产任务。本人生产的每件衣服必须自查好后才能流往下一道工序,下道工序应对上道流下衣服进行监督,发现质量问题及时向组长反映。 ⒌后道主管职责
⑴制定本部门目标产值,并监督各组完成目标产值。 ⑵合理安排后道各工序工作,保证前道下货及时入库。 ⑶每天交出货报表,每款要清尾数,并交清货报表。 ⑷凡每一款仓库退回返工超过1%,每款罚款200元。 ⒍总查职责
⑴执行公司产品的工艺要求和品质要求,对成品进行质量检查。凡仓库退回返工衣服每件罚款10元,严重问题(如破洞、辅料用错、商标没订牢,里布有大小、长短、油污多等)每件罚款20元,以上问题违约组长每款罚款200元。
⑵凡由仓库因质量问题退回一款货,总查组长罚款100元,总查罚款80元,一个月内没有任何质量问题投诉的每个总查当月奖励100元。 ⑶总查退回车位返工的数量必须登记,当天返工的所有衣服必须退回到后道,凡发现有没有退回的衣服每件罚款中查和组长10元。 ⑷总查必须要核对衣服的洗水麦是否跟制单成份相同,避免错误。 ⒎手工职责
⑴手工挑脚边不能太稀,稀密要适中,松紧要适中,挑好不能起泡,起
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纽过面等情况要平服,订纽扣时反面不能有结头,不能只订一针,无纽扣一定要绕角,凡发现掉一粒纽扣罚款10元,纽扣订位时一定要看清实样衣服的搭位是多少,纽扣订要平服。 ⒏专机职责
⑴所有衣服的凤眼、平眼、四合扣、五抓扣等,一律跟实样点位,打好要平服,不要错位,纽门大小要根据制单及纽扣的型号,纽门开好不可起毛,歪斜拉起太松或太紧、爆线等。 ⒐大烫职责
⑴所有大烫必须无条件服从上级的工作安排,质量要求和加班安排。 ⑵整件衣服烫好要平服、光滑、不起痕、不起镜、不起泡、包括里布不可有皱迹,不平服的、起镜的现象烫好后外观要笔挺、成立体感,所有的衣服的边,角等要圆顺,不可有甩偏骨的现象。
⑶凡因质量问题而被投诉一次后道主管罚款100元,大烫罚款80元,烫坏一件衣服按零售价的4折罚款。 ⒑包装职责
⑴负责成品的包装工作。每款必须核对洗水麦成分与价牌,不有混款、混色、混码等现象,凡发现一次罚款50-100元。
⑵每款清完一定要对实裁数,清完尾数马上将入库单上交部门组长。 ⒒收发职责
⑴负责前后道部门每款的数量清点、核对、收货和发货,每天要填写总查返工登记表,前道出货报表。所有数据一定要开具收货单或退货单。 ⑵各项数据一定要准确,凡发现一次数据不明确或错误罚款50—100元,
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屡次发生同样错误的予以辞退。 ⑶要勤于收货,避免成品积压在车间。 ⒓品检员职责
⑴负责成品入库前的品质检验工作,必须对成衣质量和品质方面的所有问题进行检查,发现有品质问题的衣服一律交车间返工,确保流入成品仓的衣服没有任何质量问题。
⑵必须熟悉制作工艺、核对样衣、清楚检验标准,根据当班分工对本岗位负责检查的批次、款次衣服每一件检查,确认合格后方可盖合格章。 ⑶必须遵守公司规章制度、服从工作安排,按时完成公司下达的检验任务。
⑷若出现质量问题漏检,将视情节轻重追究相关人员责任,具体规定如下;
①吊牌挂错、表面油污等问题漏检,每次罚款10元-50元。 ②若衣服破洞、抽纱、门襟长短不一等问题漏检,每次罚款30-50元。 ③若同一质量问题出现大量漏检或市场投诉、退货,将对当事人处以100元以上罚款,情况严重将予开除,并保留追究当事人民事赔偿的权力。 ⒕裁床主管职责
⑴制定本部门各组目标产值,并监督各组完成目标产值。
⑵每天9点前把前一个工作日的生产内容和当天的生产安排表及生产组报表交到生产文员处。
⑶每月3号之前统计本部门车间和外发的产量。
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⑷积极配合厂部的工作安排,完成本部门工作。 ㈢行政部
⒈行政主管
⑴制定、监督、执行公司行政规章制度;
⑵组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作; ⑶起草及归档公司相关文件;
⑷做好办公室人员考勤和处理各种假期; ⑸管理公司的公共卫生、食堂就餐工作; ⑹发放日常福利、节日福利; ⑺组织管理和维修公司固定资产; ⑻组织办好会议接待等各项活动; ⑼完成直属上司交办的临时性工作。 ⒉门卫职责
⑴监督员工上下班打卡,禁止代打卡、提前打卡和不排队卡等,值班门卫每班必须统计未打卡人员及考勤情况,并按时报至行政部。
⑵监督员工上下班佩戴厂牌,否则一律拒绝进入厂区。
⑶工作时间内门卫一律凭放行条放行,不可随便放行,特殊原因者必须要有行政部签字的放行条。
⑷工作时间谢绝一切外来人员探访,值班门卫不可随便外来人员进入厂区。
⑸禁止员将早餐、零食带入车间,防止老鼠、蟑螂等咬破衣服。 ⑹禁止员工将雨具、胶袋带入车间,所有带出车间的包、袋子一律要
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车间岗位职责
认真检查后方可放行。
⑺上班时间严禁打瞌睡、看报、看杂志等,不得擅自离开工作岗位。 ⑻下班前要检查所有电源是否关掉、门窗是否关好,若没关好,有权给当事人开罚款单,并应帮助将其关好。
⑼交接班要交待清楚注意事宜,办好交接班手续方能下班。 ⑽所有来访人员一律要登记有效证件,方可进入。 ⒉清洁工岗位职责
⑴一楼仓库、二楼裁床、后道车间和三楼车碎布要每天及时清扫成堆便于及时清理,防止堆积在走道,影响员工生产活动。
⑵ 车间地面每周要至少全面拖洗一次,防止灰尘堆积。
⑶注意巡检地面卫生状况,发现纸屑、塑料袋等垃圾要随时清扫,保持地面清洁。
⑷厕所、洗手槽每天上午、下午至少各冲洗一次,不得有异味产生,不得有明显积水。
⑸清扫器具必须定期清洗摆放整齐,置于指定地点,不得乱堆乱放。 ⑹按上级求完成临时性的清洁任务。 ㈣财务室 ⒈财务主管
⑴协助财务总监制定业务计划、财务预算、监督计划; ⑵核签、编制会计凭证,整理保管财务会计档案; ⑶登记保管各种明细账、总分类账;
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车间岗位职责
⑷定期对账,如发现差异,查明差异原因,处理结账时有关的账务的调整事宜;
⑸设计、修订会计制度、会计表单,分析财务结构,编制会计报告、报表;
⑹具体执行资金预算及控制预算内的经费支出,管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产,每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目;
⑺完成财务经理交办的其他工作。 ⒉统计员职责
⑴每天必须工人统计当日产值并交厂部。 ⑵每款清货二天内必须将工序汇总表交厂部
⑶每月3日前必须统计完成前道每组的出货汇总表、后道入库汇总表,裁床入库报表交厂部。
⑷每月3号前交大烫、总查、专机所有款的工序汇总表。 ⒊仓库管理员职责
⑴管理进出库货物,如:质量检验与核对、商品码放等; ⑵核对货物的入库凭证,清点入库货物,与送货员办理交接手续; ⑶安排货物的存放地点,登记保管账和货位编号;
⑷填制、报送各种商品单据,定期盘点商品,上报盘点报告; ⑸实施仓库的安全管理; ⑹完成上级交办的其他工作。
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服装厂厂长岗位职责
1、服装厂厂长岗位职责
1、全面负责服装厂的日常生产、管理、运营等工作;
2、建立、完善各部门的规章制度、规范生产流程和员工行为;
3、负责工厂生产运营整体规划,根据计划目标编制月、季、年度生产计划;
4、执行生产计划,监控生产进度,合理调度各项生产任务及各种工作标准;严把产品质量关,确保货品按质按量的完成;
5、负责订单工价、工期的确认,根据订单下发生产通知单;
6、制定及生产成本控制计划,管控各环节的费用,降低生产消耗、避免浪费;
7、安全生产责任第一人,贯彻落实安全生产方针政策,组织安全生产检验,杜绝工厂的生产安全事故;
8、领导、管理工厂维护部门对工厂基础设备维护,保证生产现场能够正常生产,设备处于良好状态。
2、服装厂厂长岗位职责
1、全面负责服装厂日常工作,制定生产计划,组织安排大货生产,保证产品交期及品质。
2、协调各职能责任人之间的工作,使全厂的管理工作科学化、规范化和程序化。
3、建立健全服装厂规章制度,组织管理生产部门相关工作,保证生产工作顺利进行。
4、及时处理厂内各种突发事件,重大事件及时向上级公司汇报。
5、负责本厂的安全生产,管理好生产,做好安全检查工作,确保无事故发生。
6、加强员工团队建设,调动员工积极性,提高劳动生产率。
3、服装厂厂长岗位职责
1.负责服装厂的生产运作和管理,拥有丰富的生产管理、成本控制并对总经理负责。
2.具有敬业精神和团队合作精神,善于沟通,有责任心,为人稳重、踏实、勤奋肯干。
3.建立、完善各部门的规章制度、规范生产流程和员工行为。
4.负责对全厂人员的工作考核,切实做好奖惩工作,提高工作积极性。
5.负责组织对设备的维护及保养工作。
6.负责生产及销售环节的沟通,及时调整生产方案。
7.完成公司交给的其它工作。
4、服装厂厂长岗位职责
1、根据生产部下达的生产计划,安排好车间生产,做好车间管理工作。
2、按“生产任务单”核对样板、款式、原料的颜色、规格,做到准确无误方可生产。
3、按技术工艺单要求组织操作,坚持均衡生产,保持流水线畅通。
4、对于生产中的原辅料及其他工艺问题应及时反映。
5、加强生产管理,依据技术部门提供的制作工时根据车间实际生产情况制定合理计件单价。
6、协助支持质检人员抓好产品质量工作。对有质量问题的产品要积极配合检验员尽早做好返修工作
7、协同各部门采取有效措施,克服生产中的薄弱环节,最大限度地提高劳动生产率。
8、协调好生产用各种设备的配置。抓好生产现场管理,负责日常机物料申购。
9、坚持不懈地做好节约工作、文明生产工作、安全生产工作。
10、不断培训提高生产各岗位负责人的管理能力,使之为企业创造更高的效益。
11、公正、公平对待各岗位员工,搞好团结安定工作,创导积极向上风气。
12、制定各生产环节日常耗用品的最低库存额度表,以免影响生产。
5、服装厂厂长岗位职责
1、组织建立和完善生产指挥系统,根据生产调度编制生产计划,检查生产工作,确保生产任务的完成;
2、根据生产运行计划,掌握生产进度,搞好生产线的组织协调分配工作;
3、根据生产计划认真实施,及时联系解决生产缺口物资;
4、负责生产中的技术和质量保证工作,发现问题及时组织解决和处理,重大问题直接汇报总经理,按照公司质量体系要求,确保管理和产品的质量;
5、在正常生产的情况下采用新技术、新工艺以提高产品质量、降低生产成本;
6、做好文明生产和安全生产工作,加强劳动保护,对部门员工的安全和健康直接负责;熟悉服装工艺技术标准,对生产流程、品质控制、货期完成、成本监控及人员配置具有丰富的经验;具备良好的计划、组织、协调与控制能力以及良好的应变能力;为人正直、勤勉、处事公正、能够以身作则,有耐心,工作不怕苦积极肯干。
厂长岗位职责
1、根据生产部下达的生产计划,安排好车间生产,做好车间管理工作。
2、按“生产任务单”核对样板、款式、原料的颜色、规格,做到准确无误方可生产。
3、按技术工艺单要求组织操作,坚持均衡生产,保持流水线畅通。
4、对于生产中的原辅料及其他工艺问题应及时反映。
5、加强生产管理,依据技术部门提供的制作工时根据车间实际生产情况制定合理计件单价。
6、协助支持质检人员抓好产品质量工作。对有质量问题的产品要积极配合检验员尽早做好返修工作
7、协同各部门采取有效措施,克服生产中的薄弱环节,最大限度地提高劳动生产率。
8、协调好生产用各种设备的配置。抓好生产现场管理,负责日常机物料申购。
9、坚持不懈地做好节约工作、文明生产工作、安全生产工作。
10、不断培训提高生产各岗位负责人的管理能力,使之为企业创造更高的效益。
11、公正、公平对待各岗位员工,搞好团结安定工作,创导积极向上风气。
12、制定各生产环节日常耗用品的最低库存额度表,以免影响生产。
13、随时与销售部门保持联系,提供大货出货情况。
14、要做好员工的思想工作,搞好小组、车间文明生产,安全生产,保证车间环境清洁,标识清楚。
15、做好工厂的消防安全工作。
厂长岗位职责
1、根据生产部下达的生产计划,安排好车间生产,做好车间管理工作。
2、按“生产任务单”核对样板、款式、原料的颜色、规格,做到准确无误方可生产。
3、按技术工艺单要求组织操作,坚持均衡生产,保持流水线畅通。
4、对于生产中的原辅料及其他工艺问题应及时反映。
5、加强生产管理,依据技术部门提供的制作工时根据车间实际生产情况制定合理计件单价。
6、协助支持质检人员抓好产品质量工作。对有质量问题的产品要积极配合检验员尽早做好返修工作
7、协同各部门采取有效措施,克服生产中的薄弱环节,最大限度地提高劳动生产率。
8、协调好生产用各种设备的配置。抓好生产现场管理,负责日常机物料申购。
9、坚持不懈地做好节约工作、文明生产工作、安全生产工作。
10、不断培训提高生产各岗位负责人的管理能力,使之为企业创造更高的效益。
11、公正、公平对待各岗位员工,搞好团结安定工作,创导积极向上风气。
12、制定各生产环节日常耗用品的最低库存额度表,以免影响生
产。
13、随时与销售部门保持联系,提供大货出货情况。
14、要做好员工的思想工作,搞好小组、车间文明生产,安全生产,保证车间环境清洁,标识清楚。
15、做好工厂的消防安全工作。
服装厂厂长的工作职责和范围
地点主要在车间,主要管理生产流水线、或成件生产。具体说来,服装生产就是从设计开始,到打样,确定生产,排料裁剪,组织流水生产,质检,包装,入库。
一、均衡生产,调度有序
⒈根据厂部下达的生产任务指标,结合本部的生产实力,具体组织生产计划的实施工作。
⒉负责实施上级下达的生产任务指标,贯彻落实致班组。
⒊制定和执行现场作业标准及工艺流程,从而使生产的产品,按照客户的需要进行,保证进度和质量。
⒋实现全面均衡有节奏的同步生产,使最终的生产便于包装及装
箱。
二、产品质量控制有力
⒈生产厂长接单后,先组织各组现场管理人员,分析该款标准样衣的工艺特点,仔细阅读工艺单的制作要求。
⒉对标准样衣的各个部位协商制定质量标准,制定工艺流程。
⒊新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工缝制辅导到位,要求组长、质检人员进行巡检和半成品抽检。
⒋严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制,并及时向业务部门提供大货样。
⒌各款在上线生产前即将生产时,有关现场管理人员应组织本班组员工开生产例会或早会,对该款做详细的说明,并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准标准书面通知,公布于众。
⒍生产厂长必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上,处理于成品之前,以保降低成品的返工率,从而保证产品质量。
三、定员定额、先进合理
⒈生产厂长可根据厂部下达的生产任务指标,归类所下单中各款式的性质,根据客户对产品的质量要求水平,结合自身对车间各班的了解情况,进行合理的分配到位,并固定人员生产,督促日产进度及现场收尾工作。
⒉因公司分类为不同档次的产品,并且各个客户对品质要求水准不同,针对此类情况,结合厂部目前的生产实力,为促进生产效率,提高产品质量:①现将车间缝制员工分为A、B两类,A类为缝制素质优等,B类为缝制素质差等,隔开进行有效的安排生产。②分别在每年的
3、10两月份开展质量创新活动,充分发挥员工的动手.动脑的能力,着重从人性化管理上做文章。
四、原辅材料,供应及时
⒈生产厂长必需及时追踪正下单的原辅材料,如有需上报解决的问题应及时上报处理。
⒉组织车间各有关人员做好一切产前准备工作:如生产设备的配置,有关人员的调配,有关工具的搭配等。
⒊配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品,使每款上线,都井井有条,临阵不乱。
五、纪律严明、考核严格
⒈严格执行厂部的各项规章制度,严守管理制度,对违反本厂管理制度人员,视情节轻重,按规章制度有关条款予以处罚。
⒉督促每位员工准时上下班,做好车间有关人员的考勤制度。
⒊对考勤制度做到公正、公平,以理服人,以事实为根据。
⒋车间管理人员薪资实行底薪加抽成和“4+4+2”考核办法相结
合的薪资体系。
六、设备完好,运转正常
⒈督促各组员工负责保养好各自的机台设备,做到“谁使用—谁保管—谁使用”。
⒉督促有关人员定期对生产设备进行检修、调整、维护和保养。
⒊督促各组员工每天上班清洁机台,检查自用设备是否完好,娟异常及时通知维修人员进行维修,以保机台运作正常。
七、安全第一,消除隐患
⒈做好防火、防盗等安全工作,做到安全第一。
⒉做好安全生产消防等方面的宣传工作。
⒊严禁一切易燃品及火种进入生产车间,车间内杜绝吸烟。
⒋生产厂长每天下班前需督促有关人员检查车间每个角落,做好安全检查工作。
⒌下班后督促各有关人员关闭好门窗,大门上锁前务必检查各门窗是否有关闭妥当,清理车间所有人员,关闭车间所有电路。
⒍督促每位员工养成人离机关的习惯,并提醒有关人员定期安检。
八、堆放整齐,文明生产
做到:裁片不落地,衣框不乱放;
衣角不掉地,成品不乱堆;
散线不乱抛,断针不乱丢;
补片一换一,辅料次换优;
食物不进车间,杂物不放衣框;
机台保持清洁,场地整洁卫生。
⒈平车、凳子、框子及有关工具、设备定放置,排放整齐,不准随意摆放、挪动或调换。
⒉与生产无关的个人物品(如茶杯、零食等)严禁带入车间。
⒊要求半成品、成品要堆放整齐,不可随意捆绑,不能落地,次品隔离并加以标识,防止机器漏油造成污渍,对不同扎号的半成品或裁片分开,以免造成色差。
⒋保证生产现场的环境卫生清洁,督促有关人员每天打扫生产现场,督促各组员工保持环境卫生。
⒌督促有关人员定期擦洗门窗、现场地面及各生产备用工具。
九、原始记录,齐、准、快、明
⒈做好日常事物记录,车间的人事记录,登记好员工名单,对每单货的投产日期及结束日期、生产组别等做好详细的记录,并妥善保管。
⒉现场管理人员保管好所有的生产资料,每天汇总各组上交的
《生产日报表》、《质检记录》,及各项报告按时上报厂长处。
⒊落实有关呈上的报告及《生产日报表》、《质检记录》是否准确实际和在看板上公示。
⒋每天下班前处理好当天的日常事务。
⒌负责车间生产数量收发一致,及时处理好车间与各有关部门的交接手续。
十、士气高涨,协调一致
⒈带头遵守厂部的各项规章制度,在制度的规则上可以适当加入一些激励机制,以达到充分发挥员工及有关人员的积极性、创造性这个目的,使之为公司更好的服务。
⒉调动车间生产员工的紧迫感,采取有效措施提高生产工作气氛,使生产线员工士气高涨。
⒊协调各班组的生产分配恰到好处。根据有关人员的缝制技术,结合各方面因素,进行合理的工作分配。
⒋督促各组长完成当日的生产计划指标,并保持每当位员工的持续运作。
⒌督促质检员处理完当日交到验收室的成品,填写每日《检验记录》,督促发料员统计好当日发到车间的裁片,汇总、反馈给厂部。
十
一、服务现场,以理服人
⒈负责及时处理好有关人员出现在生产线上的问题。
⒉在操作过程中,加入适当的感情成分,使员工感觉到大家庭的温暖,为员工解决一些生活上的问题,如住宿、饮食等,使之为公司更好的服务。
⒊操作过程中难免出现各种纠纷,有关人员务必恰当的处理好内部的人际关系,如有无法处理或较为严重的事情,及时反馈到厂部解决,切勿在生产现场与其发生冲突,造成负面影响。
⒋负责维护好本车间的现场生产秩序,使生产有条不紊。
1、了解本专业必须的业务知识,在上级实验技术职务人员的指导下,完成实验设备及实验中的辅助性工作。
2、初步掌握常规的实验工作方法和步骤,承担常用实验仪器设备的故障诊断、检修和维护工作,参加实验工作,并写出实验报告。
3、在导师指导下,完成业务进修任务,并写出进修总结。
服装厂计划员岗位职责
1、服装厂计划员岗位职责
1、做好生产计划的综合平衡工作,合理安排,节约各项资源,降低制造成本,提高生产效率;
2、负责根据生产任务或订单的要求,依据计划情况编排制定工程单号,及要求完工日期,并下达到各职能部门及生产单位;
3、负责下达月、周指导性生产计划,采用项目管理的方法,逐项落实,实施过程监控;
4、及时调整生产计划,保证重大项目的供货,对于可能出现的问题及时反馈;
5、做好订单的评审、生产前的打样安排、确认、生产各环节的进度物料供应、工艺组织布置、品质状况跟踪落实,依据生产计划的完成情况、采购物资供应情况,合理调整生产计划达成出货要求。
2、服装厂计划员岗位职责
1、根据销售定单制订后续一系列计划,如:面辅料采购、加工厂等;
2、跟踪计划的到位情况,及明反映各种问题;
3、生产车间的数据核对。
4、完成上级领导交待的其他任务。
3、服装厂计划员岗位职责
1、做好生产计划的综合平衡工作,合理安排,节约各项资源,降低制造成本,提高生产效率;
2、负责根据生产任务或订单的要求,依据计划情况编排制定工程单号,及要求完工日期,并下达到各职能部门及生产单位;
3、及时调整生产计划,保证重大项目的供货,对于可能出现的问题及时反馈。
4、服装厂生产计划员岗位职责
1、根据物料需求计划,对面料、辅料、样衣全过程进行跟踪。
2、在生产过程中,出现物料等相关问题进行沟通与协调。
3、确保物料供应准时,以保证货期的实现。
办事处助理岗位工作
行政工作
1.
2.
3.
4.信件、快递收发管理;礼品、资料的申请及管理; 办事处固定资产管理:保证电话、网络、打印机、饮水机等正常运行; 组织例会及活动:主持每周例会并做好会议纪要;组织季度、半年、年度会议;组织办事处活动展开;会议纪要及时发给林盈盈及办事处成员;
5.办事处日常费用交纳及报销,控制办事处费用;
6.接听电话及人员接待;
7.签订住宿协议及预定住房:签订浙江省内酒店住宿协议;为客户及来访办事处的人员订房、订票;为办事处人员出差预定酒店并做好登记,当月月底将表格发给财务及销售中心;
8.办公用品采购
9.办事处人员考勤:办事处人员考勤每月25号上交人力资源部;办事处销售考勤明细发给办事处主任;办事处销售考勤表发给林盈盈;
10.办事处库存管理:每月5号前将办事处库存盘点表上交给商务部
11.信息收集工作:每月5号前收集行业经理月报发给将发给林盈盈;每月15号左右收集市场信息资料整理并发给林盈盈及张文杰;每月15号左右收集销售预测发给林盈盈;
12.建立办事处档案库:将销售提交的周计划、售前提交的项目表、售后提交的服务月报及销售技术提交的市场信息资料整理并建立个人档案库;
13.办事处文档管理:办事处订单、合同管理,存档保留;
14.完成领导安排的临时工作
商务工作
1.根据销售订单需求,核对配置、数量及价格,制作订单发给客户要求他们盖章回传,跟踪订单回传情况;
2.办事处退货管理:做好销售退货、换货退回、测试退回等设备的制作记录,寄回北京总部库房,跟踪核对设备倒库情况;
3.对有需要调拨到办事处的货物制作调拨单;
4.配合销售及客户对货物出库的K3查询;
5.对销售提供支持对商务接口;
6.制作每周销售订单汇总表给领导;
业务跟单员岗位职责
职位:业务跟单员
所属部门:业务部
直接上级:业务分部经理
1.全面负责公司订单从下达给供应商到最终出运的全部过程。
2.根据客户订单,向供应商争取最优价格,然后下达各种采购合同,同上跟踪和监督合同的执行和交货状况,与相关业务经理保持良好沟通。如客户需要要积极准备出货样品。
3.维护现有的老供应商,视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作,与其他业务分部共享供应商资源。
4.根据客户订单,及时下达各种内部生产和相关单据给生产部、工程部、质检部、包装部等并对生产过程进行全面跟踪。
5.按照客户订单要求,独立制作整套单据和相关的检验证明等。
6.初步核对确认包装部制作的各种客户包装文件,并按包装部要求提供样品。
7.安排货物出运事宜,向单证部下达出货安排,同时就出货事项与生产部保持及时沟通。
8.货物出运后,根据财务提供的资料及时填写开票申请和付款申请。
9.协助业务分部经理寻找新供应商询价,同时负责准备样品。
10.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档,保守企业商业机密。
11.处理好与各部门的关系,与各相关部门保持良好沟通,配合其他部门的工作。
12.完成业务分部经理安排的其他工作,全力协助经理完成本组年度业务目标。
13.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
14.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
客户经理岗位职责
职位:客户经理
所属部门:业务部
直接上级:业务分部经理
1.维护公司分配的老客户或自行开发的新客户,全面负责客户的日常联系、产品报价、订单确认及跟踪。
2.根据客户订单,与各供应商商谈最优价格,自行下达各种采购合同,交业务分部经理审核,同时跟踪合同的执行及时向上级主管反映情况。
3.熟悉公司和行业内产品,对于客户询价,能够及时寻找合格供应商,独立分析并给予准确的报价。对于一些重大项目,在业务分部经理审核价格后,报价给相关客户。
4.维护现有的老供应商,视客户要求开发新的供应商并积极参与对新供应商的验厂、审核工作,与其他业务分部共享供应商资源。
5.能独立开发和维护客户,对外贸流程了解,耐心及时回复客户的各种问题,给客户提供良好的服务。
6.定期向新老客户提供最新产品信息和推销各类新产品,了解所需,不断扩大业务额,完成公司布置的年度业务目标额。
7.根据客户订单,下达给生产部、工程部、质检部、包装部、单证部的各种内部单据和文件,同时对生产过程进行跟踪。
8.按照客户订单要求,独立审核信用证或其它相关文件,并制作相关单据和相关的检验证明等。
9.全面负责核对包装部制作的新客户或新产品的包装文件。
10.安排货物出运事宜,及时通知客户和贷代有关货物装运的情况,跟进和负责客户货款的收回事宜。
11.根据客户需要准备出货样品,联系产品测试,第三方验货等事宜。
12.货物出口后,根据财务提供的资料,填写的开票申请和付款申请。
13.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门,并积极处理。
14.根据客户订单或者开发意向,下达“工作联系单”到设计部,跟踪客户定向开发产品的进展状况。
15.根据市场的变化和客户信息,及时提供相关新产品市场信息给相关部门,以便公司开发新产品。
16.妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档,保守企业商业秘密。
17.提交季度业务汇总和年度总结。
18.处理好与各部门的关系,与各相关部门保持良好沟通,配合其他部门的工作。
19.和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
20.听从业务分部经理的领导,服从业务分部经理的协调。
21.接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
业务助理岗位职责
职位:业务助理
所属部门:业务部
直接上级:业务分部经理
1、负责协助业务分部经理处理所有与客户相关的事宜,包括日常联系、产品报价、
订单确认及跟踪。
2、协助业务经理联系产品测试,第三方验货等事宜。
3、协助业务分部经理核对新产品包装物文件和出运单据。
4、协助业务分部经理处理货物订舱、货款回收等事宜。
5、协助业务分部经理寻找新客户,进行询价、报价、样品准备等事宜。
6、协助业务分部经理填写各类业务统计资料。
7、妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档,保守企业商业秘密。
8、处理好与各部门的关系,与各相关部门保持良好沟通,配合其他部门的工作。
9、和业务文员共同负责各种展会的筹展、布展、撤展等工作。
10、听从业务分部经理的领导,服从业务分部经理的协调。
11、接受并完成业务分部经理或公司布置的其他工作。
人事助理的岗位职责: 1协助上级执行公司的培训和绩效评价的组织、后勤保障工作,例如收集审核各类表格、表单
2协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等 3协助计算员工薪资、福利,参与薪酬与福利调查
4办理人事招聘、人才引进、内部调动、解聘、退休、接纳和转移保险、公积金缴纳的相关手续
5办理各类职称评定 6办理劳动年检
7执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜 8管理员工信息资料及各类人事资料 9回答有关人力资源方面的质疑,或向该问题的主管提交该质疑 10准备并完成招聘文件
行政助理岗位职责: 1协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作 2协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理 3各项规章制度监督与执行
4参与公司绩效管理、考勤等工作 5奖惩办法的执行 6协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务 7会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作 8负责公司快件及传真的收发及传递
9参与公司行政、采购事务管理 10负责公司各部门办公用品的领用和分发工作 11做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作 12对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作 13协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等 14协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
销售助理岗位职责: 1销售相关文档管理2订单处理3与客户、各代理店的沟通协调等工作
1负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。 3负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。 4协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
人事,行政,助理工作职责:人事、行政助理主要是协助人事、行政经理开展工作,每家公司都有具体的岗位职责,各有不同的。 比如我公司人事、行政助理主要职责是: 1协助人事行政经理完成公司人事行政事务管理 2参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作 3参与公司行政、采购事务管理 1.考勤.2.负责人事招聘,辞退,请假.3.负责办公用品的购买和发放. 4.现代化办公设备的使用.5.负责文档的建立和管理. 公司考勤主要包括:1记载员工出勤情况2记载工作时间和加班时间3考核计算扣假工资和加班工资等
行政助理的技能: 1行政助理必须能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。要求熟练掌握个人电脑技术、ms word、excel和powerpoint,以及创建多种专业文件的的经验 2分析性思维很重要,因为他们经常需要对自己的工作进行轻重缓急的判断,并且要对公司的发展和表现进行逐步地监控 3行政助理们需要有非常好的组织能力,传播公司的正面形象并很好地反映在组织工作中,熟悉如何进行控制。
1安全卫生检查,
2会议管理,
3提案管理,
4编制行政文书,
5各财产管理 人力资源管理分六大模块:1人力资源规划2招聘与配置3培训与开发4绩效管理5薪酬福利管理6劳动关系管理篇二:总经理助理工作职责
总经理助理岗位职责
职责一:助手工作
工作任务:
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调,做好上情下达工作 2.按照领导的安排,协助其他部门组织企业的重大活动 3.协助跟踪企业经营目标的达成情况,提供分析意见及改进建议 4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案 5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划,配合开展企业文化工作
考核重点:内部关系顺畅,企业领导评价情况 职责二:对外关系的协调
工作任务:
1.配合企业有关部门,协调企业与政府主管部门的关系 2.协助总经理进行对外事务联络,协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系 3.按照领导安排,代表企业出席各种外部会议
考核重点:外部关系维护状况
职责三:会议管理
工作任务:
1.按照总经理的安排,召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等 2.按照总经理的安排起草会议文件,协助总经理进行商务会议及谈判 3.做好会议记录,及时编制完成会议纪要并下发各相关部门,跟进落实各项决议 考核重点:企业领导满意程度和会议管理结果
职责四:文书档案管理
工作任务:
1.编写文件管理制度,制定文件编码,对企业各种文件进行登记、归档管理 2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作 3.起草企业各阶段工作总结和其他文件,上报总经理审批
考核重点:文件编码发放及时,文档完整无损
职责五:日常接待
工作任务: 1.妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访 2.妥善安排接待总经理的重要客人 3.协助有关部门做好来宾的接待工作
考核重点:接待工作适当、周到
职责六:总经理工作日程安排
工作任务:
1.按照重要程度安排总经理的工作日程,保证总经理工作顺畅 2 .及时、准确地处理临时事件,保证总经理的工作效率
考核重点:领导工作顺畅程度及满意程度
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上,具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识 2.工作经验
三年以上相关企业行政管理工作经验,两年以上相关职位的工作经验;具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先篇三:业务部助理岗位职责
业务部助理岗位职责
一、业务部助理在工作岗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、热情细致地接人待物,为人处世,善于“换位思考”;
二、协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划;
三、协助处理本部门与其他部门之间的关系;
四、协助制定、发送业务通知;
五、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
六、协助业务与客户进行沟通,了解客户需求和对服务质量的意见,并对需求进行整理、分析,提出合理建议,并向部门经理报告;
七、落实追踪客户需求和建议的实施情况;
八、协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作;
九、协助处理有关方面的客户投诉,并及时向客户及负责业务反馈;
十、了解自己所负责模块的工作进程,有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管,发现问题应及时解决并向部门经理反映;
十一、完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议;
十二、部门经理不在业务部办公室时,各成员需对其所安排的各项工作及时处理,如因漏项、拖时等造成问题者对负责
人进行20元以上罚款;
十三、在总经理的领导下,各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作,以确保各项工作的有序有效进行;
十
四、处理各类与业务工作相关的文件(如公司资质)及负责完成招投标文件的制作;
十五、负责各类指定产品的报价工作,并在没有业务负责的情况下进行跟进;
十六、协助总经理对各项制度的落实,并且配合对各项制度进行实施,对过程进行跟进及反馈;
十
七、按照公司应收款制度,对到期的应收款进行整理并有效的跟进;
十八、监督各业务员完成应收款的对账工作,对账单审核,盖章,电话确认并在有条件的情况下盖章回传;
十
九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核;二
十、其他各类报表的完成; 二十
一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况,并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报;
二十
二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决,如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人,无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人,依据情况对其进行20元至200元处罚;
二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程,若双方在自行沟通得以解决,将不予追究,反之依据情况对双方相关人员进行20元至200元处罚;
二十四、如有报价内容不详、生产情况谎报、发货不及时、订单下发延误等,在可安排得当的前提下而未完成以致出现问题者,业务人员举报三次以上,经核实的确存在所述问题,公司将给与警告,若有再犯类似错误且态度不端者,公司给予辞退处理;二十
五、业务助理对客户做出的承诺要照所承诺的按时落实,如违背承诺,追究责任人,对相关责任人进行20元至200元处罚,并承担相关责任;
二十六、完成领导交办的其他各项事情。
郑州亿通空调设备有限公司
部 门:
部门经理:
业务助理签字:
总经理签字: 2011年8月*日篇四:业务助理工作内容与职责
上海分公司
业务助理
工作内容与职责
一、业务助理先要经过一个实习期,时间为7天。在此期间记录实习业务助理的工作态度与工作成绩,并据此进行考核,以确定是否胜任工作。
实习业务助理的主要实习内容: 1.熟练掌握工作岗位的规章制度,业务部门的工作流程。 2.熟练掌握公司网站的产品分类,以及品牌、地区等。 3.熟练掌握业务助理的主要工作及流程,如调货、沟通、协助、投诉等。 4.熟练掌握仓库发货流程,订单退换货流程。 5.接受公司的系统培训并熟练掌握培训内容和技能。
二、实习业务助理实习合格后方可后转正为业务助理。业务助理对业务员与相关业务人员负责;协助业务员与相关业务人员完成订单的跟踪任务;业务助理的主要职责是跟单与建立客户档案。业务助理应积极学习产品知识,市场信息等业务知识,如表现出色将晋升为业务员。
业务助理的主要工作内容: 1.根据业务员以及业务人员的指令进行系统报价,查询库存以及协调与仓库、零售店的调货情况并回馈业务员。 2.根据业务员的指令,进行导入订单,送报审核,转单,打印单据,送入财务进行查帐并将签字单据交由文员送入仓库。 3.根据业务员的指令进行库存查询以及协调在香港与零售店调货,并回馈业务员; 4.协助业务员进行订单导入,及时跟进订单的各个环节,从下单直至订单完成。 5.建立客户档案,包括付款状况、基本数据等,以备业务部和业务人员的查
询。
6.负责起草关于业务的所有合同、文件等。 7.监督公司产品在各大网站销售价格,如有低于公司指定销售及时同事业务员与客户交流。并每天做好记录,是否解决要及时上报与跟踪。 8.业务电话接听,受理客户的投诉并做好客户投诉单。 9.客户退回产品测试及备案。完成客户退换货跟踪。 10.制作每月销售汇总表;每月初与仓库对上月的发货单。 11.统计客户账款情况,并每月底与财务对账。 12.跟踪香港与仓库的相互调货情况,并做好出库单。 13.每月客户大货订单下定结束后,制作大货订单汇总与品牌分类表,以便公司跟厂家订货。
14.统计客户订货数量与大货来货数量并进行对帐,如出现货物数量不足的情况,与香港或零售调货。
15.客户退回产品的测试与备案,完成客户退换货跟踪。 16.整理收集业务员每天的新客户开发情况,并对潜在客户进行登记。 17.统计业务员每月新客户开发情况。 18.统计业务员每月的销售量,并与上月销售量做对比。 19.批发网站现货区的管理。 20.管理公司客户的合同文书。 21.制作品牌分析表,列出各品牌在当月销量排行前10名的产品。 22.制作客户销量排行表,列出当月拿货量排行前10名的客户。 23.配合协助上级完成日常工作及公司下达的其它任务。篇五:业务助理岗位职责
业务助理岗位说明书
1、遵守公司的各种规章制度,认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则,努力提高自身的业务水平。
2、在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据,跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。
3、在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的要求,并以书面的形式详细列出工艺要求明细。
4、每天进行订单跟进,掌握生产进度状况。
5、样品完成后,应仔细审核样品,如是新客户,样品是否向客户收费,收多少、快递费 是预付还是到付,
都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。
6、积极主动与业务沟通,追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应及时询问业务客户对样
品的评价,是否有下单的可能。
7、负责异常订单(质量、交期等)的统计与反馈,为工作改进提供依据。
8、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递,并以书面的形式传递给公司相关部门。
9、负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递,确保及时、准确。
如何报考“助理社会工作师”
凡中华人民共和国公民,遵守国家法律、法规,恪守职业道德,并符合助理社会工作师报名条件的人员均可申请参加考试。
一、报名条件
1、取得高中或者中专学历,从事社会工作满4年;
2、取得社会工作专业大专学历,从事社会工作满2年;
3、社会工作专业本科应届毕业生(在报名时应提交能够证明其在考试年度可毕业的有效证件,如:学生证等);
4、取得其他专业大专学历,从事社会工作满4年;
5、取得其他专业本科及以上学历,从事社会工作满2年。
社会工作师考试报名条件:
(一)取得高中或者中专学历,并取得助理社会工作师职业水平证书后,从事社会工作满6年;
(二)取得社会工作专业大专及以上学历或学位,从事社会工作满4年;
(三)取得社会工作专业大学本科学历,从事社会工作满3年;
(四)取得社会工作专业硕士学位,从事社会工作满1年;
(五)取得社会工作专业博士学位;
(六)取得其他专业大专及以上学历或学位,其从事社会工作年限相应增加2年。
二、报名办法
凡符合以上报名条件的人员,均可通过互联网报名或考试管理机构报名。报名者应按规定携带有关证明材料,到考试管理机构审核。
三、考试科目及要求
考试科目为《社会工作综合能力(初级)》和《社会工作实务(初级)》(教材由考试报名点提供)。
报考人员应在一个考试年内通过以上两个科目的考试。
三、其他事项
1、考试时间:2007年首次全国统一考试,具体时间另行通知。今后原则上每年举行一次,考点设在省会福州市(可视报考人数适当增设考点),具体考试时间、地点凭准考证;
2、收费标准:按省财政厅、省物价委员会核定的标准执行(具体标准,另行通知)。
--------- 助理社会工作师资格证
社会工作师考试是在社会经济发展到一定阶段时推出的,适时而且必要,是中国社会工作发展历史具有标志性和里程碑意义的一步。从2008年起,我国将开展社会工作师职业水平考试。首次全国社会工作者职业水平考试将于2008年6月28日至29日举行,该考试由国家人事部、民政部共同实施。考试每年举行一次,设初级、中级两个级别,初级分为社会工作实务和综合能力两个科目,中级分社会工作实务、综合能力和社会工作法规与政策三门课程。参加初级社会工作师考试的人员,必须在1个考试年度内通过全部科目的考试。中级社会工作师考试成绩实行2年为一个周期的滚动管理办法,参加考试的人员应在连续2个考试年度内通过全部科目的考试。方可获得社会工作师职业资格证书。
社会工作师是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、卫生服务、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中,从事专门性社会服务工作的专业技术人员。
1.助理社会工作师考试报名条件:
(1)取得高中或者中专学历,从事社会工作满4年;
(2)取得社会工作专业大专学历,从事社会工作满2年;
(3)社会工作专业本科应届毕业生;
(4)取得其他专业大专学历,从事社会工作满4年;
(5)取得其他专业本科及以上学历,从事社会工作满2年。
2.社会工作师考试报名条件:
(1)取得高中或者中专学历,并取得助理社会工作师职业水平证书后,从事社会工作满 6 年;
(2)取得社会工作专业大专及以上学历或学位,从事社会工作满 4 年;
(3)取得社会工作专业大学本科学历,从事社会工作满 3年;
(4)取得社会工作专业硕士学位,从事社会工作满 1 年;
(5)取得社会工作专业博士学位;
(6)取得其他专业大专及以上学历或学位,其从事社会工作年限相应增加 2 年。
3.考试科目
(1)社会工作法规与政策;
(2)社会工作综合能力(初、中级);
(3)社会工作实务(初级);
(4)社会工作实务(中级,用专用答题卡答题)。
4.报名方法
社会工作者职业水平考试报名具体日期由各市人事考试中心自行安排,网上报名时间不应少于15天。
审核和确认时应提供的材料包括:
(1)考生本人有效身份证明原件及复印件1份;
(2)单位盖章后的《资格考试报名表》(一式两份);
(3)学历(学位)证书原件及复印件1份;
(4)专业技术资格证书原件及复印件1份。
5.考试大纲和指导教材
为便于考生学习,民政部组织专家编写了全国助理社会工作师、社会工作师职业水平考试大纲和考试指导教材,由中国社会出版社印制发行。
注:《社会工作综合能力(初级)》、《社会工作实务(初级)》、《社会工作综合能力(中级)》、《社会工作法规与政策》每人每科62元;《社会工作实务(中级)》每人每科68元。
(一)努力掌握专业基础理论和技术知识,不断提高专业水平和实验技术水平;
(二)做好实验教学的准备工作,掌握有关实验的基本原理;
(三)主动承担实验教学的辅助工作,注意实验方法的改进和质量的提高;
(四)做好仪器设备的日常管理工作,参加仪器设备的维修、参与实验方案的设计和一般实验装置的改进与研制,做好仪器设备、低值耐用品等的帐、物管理工作;
(五)严格遵守实验室的各项规章制度,做好实验室的安全卫生工作;
(六)完成实验室主任交办的其他工作。协助工程师(实验师)共同搞好实验室各项工作。
第一章社会工作的目标、对象及领域
1.社会工作:是在一定的社会福利制度框架下,根据专业价值观、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。
2.我国对社会工作的三种理解:普通社会工作,是他们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。行政性、非专业化的社会工作,是在政府部门或群众团体中,专门从事社会福利、社会救助、思想工作等类型等助人活动。专业社会工作,受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。
3.社会工作的特点:职业助人活动、专注专业价值、强调专业方法、注重实践、双发合作、多方协同。
4.社会工作的目标:服务对象层面的目标:解救危难、环缓解困难、促进发展,社会层面的目标:解决社会问题、促进社会公正。
5.社会问题:是指那些非纯生理性的问题,即与社会因素有关的问题,它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。
6.社会公正:也称社会正义,是指一个社会根据一定的价值观念,在经济政治等资源分配方面所具有的正当性的状态。
7.社会工作的功能:社会工作对服务对象的功能:促进社会对象正常生活、促进人与社会环境的相互适应。社会工作对社会的功能:维持社会秩序、促进社会和谐。
8.功能:是指在一个系统中某个部分所发挥的作用,即某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的影响。
9.功能的基本类型:正功能指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。负功能指所发挥的负面的。消极的作用。
10.社会工作的对象:是指直接接受服务和帮助的个人和群体,可以把社会工作的对象分为基本对象和扩大对象。基本对象是指物质生活最困难的群体,包括孤儿、孤寡老人、残疾人、以及因自然灾害和社会原因而陷入危险境地的人。扩大对象是指所有基本生活遇到困难、难以自拔而需要帮助的人,从贫困的个体和家庭到有问题、欠发展的社区、从困难民众到一般公众。
11.社会工作的要素:服务对象,是社会工作直接服务或帮助的对象,是生活遇到困难、需要别人提供帮助的个人或人群。社会工作者(是接受一定的专业教育或培训,从事职业化社会服务的人)、社会工作价值观(利他主义,也是社会工作的灵魂)、专业助人方法(达到助人目的的手段和措施)、助人活动(社会工作的外在表现,是社会工作的基本实践活动)。
12.社会工作的基本领域(或主要领域):儿童及青少年服务、老年人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会服务、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会服务、企业社会工作。
13.社会工作者的主要角色:直接服务角色包括服务提供者、支持者、倡导者;间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响人、研究者。
14.社会工作者的知识基础:理论方面的知识、政策方面的知识、技术方面的知识、文化知识。
15.社会工作者的能力要求:技术能力、文化能力、心里素质、持续学习能力。
第二章 社会工作价值观与专业理论
1.社会工作价值观的含义:社会工作价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践
的哲学信念。
2.社会工作价值观的作用 :社会工作价值观的作用大体上可以从理论作用和实践作用两
个颁来理解。 所谓理论作用:是指社会工作价值观对于社会工作专业建设和学术研究的正面影响。它主要包括:它是构建社会工作理论和方法的哲学基础,还是社会工作专业伦理的依据,也是社会工作区别于其他应用社会科李的的重要特征;社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据,任何形式的社会工作理论和实践都不能偏离价值观基础。 所谓实践作用是指:首先,社会工作价值观是社会工作者的实践动力。其次,社会工作价值观在专业文件中的具体表现形式就是伦理守则。第三,社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量。第四,社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键。
3.社会功能工作价值观的内容:
电子商务助理师总结
通过一个学期电子商务的学习,我对电子商务有了一定程度的了解,同时也深刻的体会到了电子商务在我们日常生活和工作中的作用。随着企业信息化和商务电子化,企业只有成功实现内部管理的信息化合商务的电子化,才能具有时代竞争力并进入全球电子商务。
这学期下来,真的学到很多,不仅如此,我们更是实实在在的把学到的知识运用到生活中去了。比如在淘宝上购物,对我来说是一件很平常的事情,除了在淘宝上购物,我也尝试了拍拍网,不过相比之下我还是觉得淘宝上的宝贝多些。除了购物我们还学了如何开网店,我想这是我们大学生很想做的一件事,因为我们现在没经验没资本,在淘宝上创业是再符合不过的了,淘宝在开店的门槛很低,方式也有多种。如果自己没进货来源,还可以帮别人代销,这些都很吸引我们,有时间可以尝试一下,就算不成功,也有经验赚下来,且成本不高。老师还教了我们如何成列宝贝,如何上传宝贝,如何美化宝贝。电子商务主要是电脑的运用,这也需要我们自己在实际中多运用,多学习!
电子商务有很多优点和特点,它交易虚拟化,贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等,无需当面进行,均通过计算机互联网络完成,整个交易完全虚拟化。它交易成本低,因为极大的缩短了交易时间,使整个交易变得非常快捷和方便,在现今社会科技发展十分迅速的背景下,这是十分重要和必要的。电子商务可以做到商品直接由企业的供应商通过电子商务网站达到消费者,使得新品推销给消费者的时间大大缩短。因为减少了中间环节,降低了营运成本,并且可以减少90%的文件处理费用,因此企业可以能对商品的定价相较对更低廉。除此之外,电子商务交易透明化,买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网上进行。通常、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对,可以防止伪造信息的流通。电子商务能提供相对商场而言价格更低的产品,但同时也保证了品质。而电子商务也有它相对的缺点存在,因此相应的配套付款方式还不完善,相应的法律规定等也同样不是很完善。同时因为社会的诚信危机,致使有些消费者也不愿意通过银行汇款或电子银行转账的方式来交易以免被欺骗,这也是电子商务目前存在的最大的问题——诚信问题。
从电子商务学习的方法上讲,做到“点”和“面”的结合。“面”指的是专业基础知识,包括经济学、管理学、计算机技术、基本法律、职业道德,具体而言就是协作组推荐的核心课程。“点”上的学习包括电子商务管理(比如网站编辑)、电子商务技术(比如:网站开发、技术维护)、电子商务策划、界面设计等。“面”上的学习是基础保障,“点”上的学习是技能突破。实行良好的学习程序,随着良好习惯的形成,学习兴趣就会逐渐浓厚,使自己的知识和技能更加丰满当然更好了。
总是功夫不负有心人,我们的努力最终有了成效,尽管这门课即将结束了,我们与电商的情谊才刚刚开始,以后,还会努力。不断找到机会锻炼自己。
助理实验师岗位职责:
一、基本掌握教育科学与技术试验的有关原理和技术。
二、承担一定的实验教学指导工作,参加实验教学资料的编写工作,经指导能设计实验方案和一般实验装置,并具备写一定水平的实验报告的能力。
三、熟练掌握本实验各种仪器设备的原理,基本操作技能、对一般仪器设备能安装调试,能诊断和排除故障。
四、积极参与实验室的管理和建设工作,编制日常工作计划,贬值一般设备配置方案,拟定运行管理方法,掌握比较复杂的仪器设备技术和管理方法。
五、熟悉与实验室有关的教学、科研、人事、财务、物资、安全等方面的规章制度。
助理实验师岗位职责:
一、做好教学实验的准备工作,掌握实验的基本原理,写出实验报告。
二、做好实验教学过程中的准备工作,指导学生正确使用计算机,及时处理计算机以及网络故障,配合指导教师提高教学质量。
三、做好计算机设备的技术管理,参加计算机的维修、维护工作。
四、负责实验仪器的管理和各种报表的统计工作。
五、努力学习和掌握现代科学理论和技术,不断提高技术水平和管理能力。
六、认真做好实验室的日常管理工作,严格遵守实验室的规章制度,认真完成自己的工作任务,做好实验室的安全卫生工作。
七、完成领导交办的其他工作。
处理人际关系:
1、工作是第一位,要有大局意识、责任意识
2、不怨恨他人,首先从自身起查找原因,正视失误,努力改正
3、加强与领导同事之间的沟通和交流,消除误会和隔阂,增进理
解和信任,营造团结协作的工作氛围
4、多向领导同事学习请教,不断提高自己的综合能力和业务素质,
更好地胜任工作岗位
处理突发事件:
1、发生突发事件立即向领导报告,请示如何处理情况
2、联系和组织相关人员第一时间赶赴现场救援
3、全力开展人、财、物的抢救工作,把抢救人的生命作为首要任
务,只要有一线希望,就要尽百倍努力
4、灾难过后成立事故调查小组,严肃查处事故发生的原因,追究
相关人员的责任
5、总结教训,加强预防,写出总结报告,向领导汇报整个事件的
情况
提出解决问题的措施方面:
1、高度重视,提高认识
2、加强宣传,营造氛围
3、教育培训,提高素质
4、健全法规,完善制度
5、组织协调,机制保障
6、加大投入,依靠科技
7、加强监管,全面落实
8、总结反思,借鉴经验
“怎么看待别人”
评价别人要像评价自己一样,优点多于缺点,在肯定优点的前提下,看同事的不足。面试过程中,若谈自己与谈别人是属于一组问题,最好是多谈自己,少谈同事,把握分寸,适度表态
有关“职业目标”
每个人都要有自己的职业生涯设计。根据自己的岗位特征来决定自己的职业目标:一个开创性的岗位,就需要应试者雄心勃勃;一些专业技巧、技巧性强的岗位,就需要应聘者忠于职守,耐得住寂寞。
有关“家庭背景”问题:
联系应试目的进行表述,比如:家庭环境对素质培养的帮助,家庭环境对未来工作岗位的帮助。好的家庭条件会对一个人的个性形成起到积极作用;不好的家庭条件会促成一个人形成优秀品质:穷人家的孩子早当家、将相本无种,白屋出公卿。
有关“特长”
描述自己的特长,一定要注意少而精。特长与爱好有助于提高人的两种能力:一是积极的表现欲望和积极、乐观、向上的人生态度;二是属于表现的人,开放和乐于接受的人。
有关“面对失败”问题
一个人有多大的能力,就会遇到多大的困难。面对困难和挫折,要表明自己的心态,表明自己坚强的一面,既要正视困难和挫折,又要不被困难和挫折击倒,还要学会在失败中总结出经验教训,养成把坏事变成好事,把挫折变成动力的意识和能力。
有关“动机”
应试动机是一个人行为的内在因素。提供三个重要因素:一是了解你的为人、职业生涯设计、人生理想追求;二是了解你一旦被录取后,你想做什么工作,怎样工作;三是求职动机的表述是否准确、明了、
真实、生动。在求职动机的表述的过程中,是你展示自我才能的一个重要机会。一般来说,除了在表述求职动机时阐明自身的价值追求,还应在专业技能素质方面做一些重点介绍,让人了解你的职业选择与你自身的素质与价值取向是相一致的。
有关“自我评价”
“人贵有自知之明”。一个人对自己的看法能不能体现出真实性、准确性、客观性、全面性,是素质能力体现的一个重要因素。对自我评价中:首先要真实地、充分地肯定自己;再者谈到自己的缺点时,除了说明现已清醒地认识到了不足,还要也别着重表明有改变缺点的信心和方法。
应变能力
“先冷静,迅速补救处理,再追究责任”的原则。
计划组织协调
回答一般分为计划、实施、总结三个阶段。实施阶段:第一,通过开会形式统一思想,分工,将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二,准备充分的物资(人、财、物、时、地)。第三,通知相关参与部门。第四,对特殊事件和要求进行安排。第五,活动结束后,进行善后事宜。
七彩虹幼儿园园长助理岗位职责
1、协助园长实施各种规章制度,建立正常的工作秩序,定期对教职工的工作进行检查、指导、考核和评估。
2、协助园长贯彻幼儿园双任务,端正办园方向,明确培养目标,面向全体幼儿全面提高幼儿素质。
3、协助园长制定和审定各班学期及学年工作计划和总结,并入班检查落实情况。做好检查记录的同时,及时督促各计划的完成效果。
4、
5、
6、
7、负责幼儿园招生工作。负责幼儿园网站工作。
协助园长管理幼儿园的教育教学工作。
站在全园角度认真制定、实施全园业务工作计划、总结工作、组织教研组学习,做好全园日常教学工作的检查、评估,组织好全园的教学观摩活动,幼儿各种竞赛活动。
8、加强自身修养,事事先思于人,先说于人,协助园长抓好骨干教师队伍的自身建设和精神文明建设。
9、深入保教研究,每周要有进班时间,能及时发现各种工作问题,及时采取解决措施,并做好相应记录。
10、深入教学教研活动,随堂听课每周1-2次,并及时做好评估反馈工作。
11、有计划培养骨干教师,开展多种形式的培训工作、评比工作、使她们在原有基础上逐步提高。
12、根据园务工作计划,做好家长、社会工作,组织好大型主题活动(如:半日活动、亲子活动、主题活动等),取得幼儿园、家庭、社会教育的一致性。
13、关心、了解教师和保育员的保教工作情况,有计划有目的开展保教工作,保证幼儿在园安全、健康、愉快、向上。
14、负责教师的调休及代课安排。
15、协助园长进行园文化建设工作,园所环境布置工作。
16、协助园长负责管理幼儿园日常工作,同时整理好档案,并做好各项工作记录。
总的来说,园长助理的责任、工作量更大、更多。其实它就相当于副园长的职务,要搞好业务,组织教研。整理好档案,做好会议记录,人事记录。安排好一些工作,园长批下来的事情都是由助理去解决的。其实重要的是稳定好师资队伍,抓好教师的教学质量,做好家园沟通工作。
厂长助理岗位职责
1、协助厂长做好生产管理、行政事务和员工管理工作,参与制定企业发展战略和业务计划、工作。
2、参与工厂生产经营规划、业务计划的编制和重大决策的讨论。
3、组织制订工厂的人力资源调配与考核计划,组织开展员工的激励。
4、提出有关制度建设的建议。
5、协助厂长检查、调度生产计划执行情况。
6、组织检查督促会议决议和厂长布置的工作任务的贯彻落实情况。
7、协助厂长制定培训计划并指导实施。
8、协助厂长协调公司派驻工厂各业务单位之间的业务关系,掌握主要业务活动情况。
9、负责员工生活方面的问题,加强公司内部环境卫生。
总经理助理
岗位职责:
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
六条原则:
一、要认清自己,处事有原则。
找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位
置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二、需要耳聪目明,作好参谋工作。
从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。及时地捕捉信息,准确地做好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便领导优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施狠抓落实,并及时做好督促检查和落实情况的反馈。
三、善于长袖善舞,作个好的“润滑剂”。
要协调好公司上下的关系。对上:要听从而不盲从,谦虚而不卑微,尊重但不违背原则盲从领导。待下:要做到三管三不管。三管:事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。三不管:个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,以礼,以诚,以情待人,不要盛气凌人,欺下瞒上,胡乱指挥。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四、高效快捷处理有关事务。
总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识,要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干
什么。要有所为,有所不为。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
五、不断提升个人素质,增加人文魅力。
自身素质高,就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的知识、卓越的才干、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”。尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。 知人善任、培养人才、量才使用,帮助他人展现才能,实现价值,让英雄有用武之地。
六、注意自身形象,起好表率作用。
作为总经理助理,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注重自身形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的,自己首先要做到、做好。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意、热情细致地待人接物、为人处事。要善于“换位思考”,想一想假如自己是领导
或是员工该怎么办,设身处地的为他人着想,力求办实事、办好事。
七、制订并完善工作制度。
一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。根据工作规章,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。
八、要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造公司良好的工作环境,用轻松愉快的工作环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境,增强公司整体效能。要做到容人、爱才,攻心为上。容人,要有容人的雅量;爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟有扬长避短,避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;攻心,古人云“三十六计,攻心为上”,要让员工感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家。得人心者,得天下。
五个角色扮演:
要让进入公司的人才留得住,总经理助理需要同时扮演好如下角色:
一、激励者:充分利用期权(股)、薪酬、津贴、绩效等福利来引导公司员工的个人行为,通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性
二、沟通者:与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系,构造良好的人际关系网络;主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满,提高满意度,降低离职率等;把领导的意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触,及时为公司挖掘,聘请急需人才。
三、人际关系协调者:一是协调领导与员工的关系。二是传达、解释领导决策意图。避免内耗,增强公司合力。
四、人力资源规划者:根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势,预测公司人才需求数量、类型及供给,设计公司的人力资源规划,为招聘、培训制定计划,确保人员配备适当。
五、培训者:即使招聘的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公司分配的工作,人才管理者,须根据公司的实际需要,制定培训目标、设计培训方案。如适应性培训,知识性培训、技术性培训等,以提高员工的能力,减少流动的可能性。
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