工程中心综合维修(油工)岗位职责
1.每日接受上级领导的工作指示,及时、认真负责、保质、保量完成“工程维修工作单”,认真做好责任区卫生,认真执行值日工作。
2.具体负责检修大厦内各公共区域的地面、油漆、墙纸、地毯的修补工作,保证所负责工作范围内设施的完好及设施的安全、正常的使用。
3.文明施工、精心维修,执行维修工作应得到客户同意,并对周围物品实施有效的保护及遮盖。在公共区域执行维修时,应树立醒目提示牌,以保证过往人员的人身安全。
4.凡是当日粉刷或油漆的工具应及时清洗,保证后续工作的正常进行,完成工作后对现场进行清洁,对成品做好保护措施后方可离开。
5.在工作中,加强各工种间的相互协作,服从当值主管领导的统一安排,保证工程部整体工作的完成。
6.遇紧急或突发情况,应快速到达指定现场马上处理,以保证人身、设备、财产的安全,并向主管领导汇报,跟进彻底解决。
7.维护保养本专业电动工具并安全使用。
8.完成工程部经理交办的其它工作。
2-9
配电运行班主管
一、负责职权范围内各设备的安全运行及巡查工作。
二、负责所辖区域各系统设备的管理方案制订。
三、负责配电室各配电设备的检修、保养周期及实施方案的有效制订。
四、负责宾馆外高压系统设备的检修、保养周期及实施方案的有效制订。
五、负责制订具有针对性、专业性的培训方案,并定期督导本班培训工作的有效进行。
六、严格管理本班员工,做好本班人力调配,加强劳动纪律,提高员工责任心。
七、负责所辖区域卫生清洁工作的有效督导,净化工作环境,减少故障发生。
八、每日上班后查阅本班运行记录和工作记录,巡查各大型设备运行状况,发现问题及时组织人力有效排除,保证所辖设备良好运行。
九、制订本班每月工作计划,并组织顺利实施。
十、有计划、有目的的组织本班人员对所辖设备进行定期维护保养工作,确保设备良好运行。
十一、按时参加宾馆或本部门组织的各项工作会议和培训工作。十
二、随时接受并完成有关领导下达的其他工作指令。2-10
配电运行班领班
一、配合主管制订出合理的运行制度,保障所管辖设备、设施的正常运行。
二、在保障设备、设施正常运行的情况下,协助主管制订出合理的节约、节能措施,使其安全高效运行。
三、协助主管制订设备、设施的维护保养制度,定期对设备、设施进行维护保养。
四、协助主管制订出本班组的运行制度、巡视制度、检修制度。
五、监督本班组员工严格执行各种规章制度,并对主管下达的各项工作内容,进行安排、落实。
六、以身作则,带领本班组员工搞好各项工作。
七、对本班组的各项工作进行总结、汇报,并及时向主管提出合理化建议。
八、负责对本班员工的业务技能及素质的培训,进行 新员工上岗前的工作指导,提高员工的技术水平和调动本班组员工的积极性。 2-11
配电室值班员
一、严格遵守配电室运行班各项规章制度。
二、严格执行配电运行程序和制度,按时进行设备运行监护检查和各项参数记录统计及填写各种报表和运行记录。
三、依照设备的安全操作规程和安全运行规则,执行主管及有关领导的改变运行方式、投入运行、停电、送电等工作指令,并及时做好工作记录。
四、负责配电室、电视机房、空调机房、会议中心音控室、总机房、消防中心的常用仪器、仪表、备件和各类工具(包括操作维修工具)的完备、齐全和补充,确保做到取用可靠方便。
五、负责所辖各区域内设备和场地整洁、卫生无杂物,严禁在机房内吸烟和将易燃、易爆、易蚀等危险品和食物带入机房内。
六、负责所辖区域内安全防范设备的维护管理,如门、窗、消防器材等,严防事故发生。
七、在外供电部门计划性或因故障停电时,负责与其保持专线联系,并就停电原因、停电时间间隔、对用户要求等有关事项做详细、准确的询问和记录。
八、在设备供电出现突然或意外事故时,应立刻采取措施,竭力排除,并积极向主管或值班经理汇报。
九、负责以下设备的具体管理与维修:
1、程控主机、电话机及系统线路。
2、复印机、传真机、投影仪、电脑等办公设备。
3、歌舞厅音像设备及照明灯具。
4、电视机及信号接收系统设备和线路。
5、消防、保安监视、报警系统、电子设备。
6、其他指定设备和器件。
十、参与其他班组的协作配合工作。2-4
综合维修班主管
一、严格执行工程部办公室下达的各项工作指令和与其他班组密切配合,保证宾馆各项设备、设施系统的良好运营。
二、按时参加本部门召开的各项例会或工作会议。
三、积极与宾馆其他部门保持联系,尽快完成处理派单、电话委托以及其他配合工作。
四、严格督促检查和指导本班员工的整体工作,提高班组工作质量及效率,加强劳动纪律,保证劳动安全。
五、全面掌握各营业场所设备、设施的运营状况,发现问题,及时协调、组织解决,确保宾馆营业正常。
六、认真安排各系统设备、设施的检修计划,并组织本班员工认真实施,保证设备设施良好。
七、有计划性、针对性的组织本班员正进行定期专业技能培训,以提高本班员工的整体业务素质水平。
八、定期向部门经理汇报本班运行情况和培训成效。
九、负责每日上报本班前日主要工作内容、工作结果和所有维修申请单。
十、执行部门经理或办公室下达的各项工作指令。
十一、参与宾馆设备、设施系统的预防性维护计划及更新改造计划的研讨和编报。
十二、定期召开综合维修班工作会议,检查和评估每位员工工作完成情况、工作纪律和培训成绩,并提出改进意见、要求和奖罚决定上报经理。
2-5
综合维修班领班
一、制订所管辖设备设施及系统的安全运行规则和安全操作规程。
二、根据实际情况制订出设备及系统的维护保养计划和设备设施安全巡视制度及工作程序。
三、制订日常管理制度和劳动安全制度以及安全防护、消防措施。
四、负责对下属员工工作的督导及业务技能的培训。
五、负责班组工作的安排、布置、落实和检查。
六、严格执行主管下达的各种工作指令,并向主管提出各种合理化建议。
七、根据设备运行、维护情况制订出合理的节能措施。
八、配合主管制订设备系统的预防性维护计划和更新改造计划。
九、统计班组每日工作量,并做工作记录。2-6
综合维修班维修工
一、负责各区域的装修设施、五金家具电器、卫生洁具、清洁工具、营业设备、办公设备等设备的维修保养业务。
二、负责宾馆各设备的紧急抢修和应急投入。
三、密切与各岗位值班人员保持联系,随时准备工作。
四、认真完成本班主管、领班下达的各项工作指令。
五、重点负责客房、会议室、娱乐等营业区域的照明系统、排水系统、动力系统、营业设备的检修和日常维修,确保系统正常运营。
六、积极、认真完成维修申请单和电话委托维修项目。
七、负责宾馆供水系统的运行和中厨油灶柴油的供应。
八、认真按时参加本班各项工作会议和培训,不断学习新知识,提高自身业务素质和思想道德素质。
九、每日上班后对本班管辖的运行设备进行巡查,检查各蓄水池水位是否正常,并对中厨大油箱加油。
十、值班人员认真接听本班维修电话,并做好记录。
十一、负责开关自来水、矿泉水蓄水池阀门及保持自来水、矿泉水蓄水池水位。
十二、负责七楼加压泵的开关。十
三、负责工作后现场的卫生清洁。
十四、做好本班工作记录、以便下班人员工作和上级审核。十
五、按时参加宾馆、本部、本班举行的各项活动及各项工作会议和培训。
2-7
设备班主管
一、负责制订设备班所辖区域设备、设施的检修、保养计划,经批准后组织实施。
二、负责对本班员工进行业务培训和考核,以提高班组整体业务水平。
三、严格执行经理及办公室下达的各项工作指令,并尽快组织实施。
四、负责各大型设备、设施系统的日常巡查,并督导下属员工正常维护保养。
五、负责各大型设备、设施系统改造项目的组织和实施,确保改造工程顺利完成。
六、负责建立各管辖系统设备、设施的改造档案和检修维护档案,以便日后查阅。
七、每日上班后对所辖设备进行巡查,发现问题及时组织解决。
八、每日上班后向部门经理汇报前一日主要工作内容及工作结果。
九、参加部门召开的各项工作会议和培训。
十、制订本班本月工作计划、培训计划经批准后予以实施。2-8
设备班维修工
一、负责对所辖系统设备、设施的每日巡查和故障排除。
二、认真完成本班主管下达的各项工作指令。
三、认真参加本班进行的业务素质培训和服务意识培训,不断提高自身素质。
四、负责对各系统改造工程的具体实施,并保质保量的完成任务。
五、负责本班所辖设备设施的具体维护保养及故障排除,认真圆满完成工作任务,保障宾馆大型设备设施的良好运营,确保宾馆正常运营的需要。
六、认真作好工作日记。
七、做好改造项目的图纸及有关数据的记录,协助本部有关人员入档。
职务名称:工程部经理 部门名称:工程部
报告上级:总经理/副总经理 督导下级:值班工程师、主管
工作概述:
1、负责酒店工程维修业务的组织、指导和管理工作。
2、组织并实施制定设备更新、改造工程计划,重点大维修保养计划、备件购进计划。
3、负责酒店各种土木工程建设规划。
4、控制酒店能源,降低能耗,提高经济效益。
5、负责处理工程部职责范围发生问题和客人对工程维修工作投诉。
6、深入现场,掌握人员和设备状况,每天坚持做一至两次巡视。
7、与有关部门协调安全、消防、环保、防疫工作,合理安排员工,负责员工的业务技术培训及业务考核。
8、审定下属班组工作计划,统筹安排工作,检查执行情况。
9、负责准备并及时向酒店上交所有有关报告及报表。
10、负责工程部员工的绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。
11、建立健全工程设备的运行和操作程序,合理安排各工种的定期维修,确保整个工作设备的正常运行。
12、与上级主管,各部门保持有效的沟通,确保信息及时准确的得以传达。
13、及时向总经理上报有关工程工作情况。
14、参加酒店行政及其他有关会议。
15、定期给下属员工进行各相关知识培训。
16、完成上级交待的其他任务。
职务名称:值班工程师、部门名称:工程部 报告上级:工程部经理 督导下级:各主管、领班
工作概述:
1、贯彻执行工程部经理下达的各项指令,督促指导下属完成各项工作任务。
2、工程部经理不在时,指定值班工程师暂代理行使工程部经理的日常管理职责。
3、系统地掌握主要设备运行、技术状况、技术数据和技术档案。随时掌握酒店机房设备的运行状况,对所有紧急情况及时做出正确的反应。发现问题及时组织人员解决处理,绝对禁止机器带病运行。
4、负责安排下属人员的班次,检查出勤情况。处理值班时发生的一切工程维修保养事务,及时派出专业维修人员,执行设备检修保养和修复任务。审阅机器设备运行报表,完成修理单的登记、编号和分配工作,掌握一切进程,检查核实每个班次的修理单完成登记与实际情况。
5、分析工程项目报价单,重大项目要组织有关人员进行检查、评估和验收。
6、主要设备发生故障影响正常营业时,要组织人员立即进行现场处理,并将处理情况及时报告给工程部经理。
7、督促和检查工程部下属各专业维修保养计划的实施及质量达标情况,并随时给予技术操作方面的指导。
8、审阅各系统运行监测技术数据及运行表发现问题及时处理,确保所有维修单据记录在册,督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养,做好有关故障及零部件更换情况记录,做到每月进行整理、登记和存档。
9、负责对所管辖员工的培训、考核和评估。负责人员考勤和劳动纪律的管理,定期对下属进行绩效评估。
10、负责有关报表的统计。参加有关会议,完成上传下达。
11、定期给员工做相关知识培训。
12、完成上级交待的其他任务。
职务名称:主管 部门名称:工程部
报告上级:工程部经理/值班工程师 督导下级:各领班、员工
工作概述:
1、组织班组人员按时完成上级下达的维修任务,贯彻执行工程部经理及值班工程师下达的指令,督促维修人员在操作过程中严格执行操作规程,完成各项工作任务。
安排班组人员按时实施月度,季度和年度维修保养计划,在实施过程中,作好全面记录,以作设备的归档资料。
协同其他班组完成规模较大的维修工作,协助值班工程师完成应急和日常维修任务。
督促本班组人员和检查工程部下属各专业维修保养计划的实施及质量达标情况,并随时给予技术操作方面的指导。
熟悉本班组管理范围内各种设备性能,运转情况和有关技术资料,审阅各系统运行监测技术数据及运行表,发现问题及时处理,确保所有维修单据记录在册。
督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养,做好有关故障及零部件更换情况记录,做到每月进行整理、登记和存档。
负责对所管辖员工的培训、考核和评估。负责人员考勤和劳动纪律的管理,定期对下属进行绩效评估。
负责有关报表的统计。参加有关会议,完成上传下达。
定期给员工做相关技术交流和知识培训。 完成上级交待的其他任务。
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职务名称:领班 部门名称:工程部
报告上级:工程部经理/值班工程师/分管主管 督导下级:下属员工
工作概述:
1、组织班组人员按时完成上级下达的维修任务,监督维修人员在操作过程中严格执行操作规程。认真进行巡视检查,清除事故隐患,发现问题及时上报。
2、安排班组人员实施月度、季度和年度维修保养计划。在实施过程中,做好全面备忘录,以作设备的归档资料。
3、协同其它班组完成规模较大的维修工作,完成应急和日常维修任务。
4、督促本班组人员遵守酒店的各项规章制度,学习专业业务知识,努力达到酒店要求的各项标准。
5、熟悉班组管理范围内各种设备性能,运转情况和有关技术资料,管理好各种设备,使设备保持处于良好的工作状态,保证酒店正常经营。
6、在实际工作中,努力改善设备的使用状况,充分发挥维修人员的积极性和创造性。
7、完成上级交待的其他任务。
部门名称:工程部检修水电复合工 报告上级:主管/领班 督导下级:
工作概述:
1、负责酒店所有空调、给排水、消防、强电、弱电、电梯、洗衣房、游泳池和厨房机电设备及客房、公共区域、后勤区域土建、装饰的日常运行巡回检查和维护保养。。
2、严格执行巡检制度,当班人员定时按运行记录表做好记录。每班值班人员必须对所有运行记录表检查和签名,除清楚记录运行参数外,必须记录清楚设备开、停时间,发现问题和处理情况。
3、当班人员必须一专多能,掌握各种设备运行的技术状况,熟悉管理范围内各种设备性能、运转情况和有关技术资料,管理好各种设备,使设备经常处于良好的工作状态,保证酒店正常经营。
4、巡检过程中,发现问题如属能力范围内的,积极抢修,及时处理;一时处理不了的,立刻报告上级;紧急情况,必须采取应急措施。
5、发生故障时,服从主管和领班的调动,应急事故未处理完时,人手欠缺时不得下班,交接班时,必须将维修情况交待清楚,才能下班,确保酒店正常营业。
6、维修人员违反制度,拖延时间造成维修质量低劣,从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
7、有事离岗必须征得主管或领班同意才能离开。
8、按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养工作,确保重点设备经常处于良好的技术状态。
9、服从领导安排,包括班次调动,专业调整,完成上级交待的其他任务。
职务名称:工程部维修水电复合工 部门名称:工程部 报告上级:主管/领班 督导下级:
工作概述:
1、负责酒店所有空调、给排水、消防、强电、弱电、电梯、洗衣房、游泳池和厨房机电设备及客房、公共区域、后勤区域土建、装饰的定期检查、维护保养、中修、大修、清洁卫生,后勤区域维护及酒店其他突发任务。
2、维修人员必须坚守岗位,不得随意串岗,有事离岗必须征得主管或领班同意才能离开。接到设备维修通知需及时到位,维修完毕后立即返回工程部待令。必须服从指挥,吃苦耐劳,对上级安排的工作认真负责。
3、接到设备维修通知,应立即到位,迅速抢修,以最短时间完成任务,并保证质量,确保酒店正常运行。维修完毕,须清洁现场,恢复原状
4、维修人员必须一专多能,掌握各种设备运行的技术状况,熟悉各种设备性能、结构、性能、运转情况和有关技术资料,维修时做到故障判断准确、快捷,保证质量,节约成本,使设备经常处于良好的工作状态,保证酒店正常营业。
5、严格遵守保养规程及各项规章制度,维修人员违反制度,拖延时间或造成维修质量低劣,从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
6、发生故障时,服从主管和领班的调动,应急事故未处理完时,人手欠缺时不得下班,交接班时,必须将维修情况交待清楚,才能下班。
7、设备维修时,必须尊重该设备持证上岗专业之水电复合工意见,该设备持证上岗专业之水电复合工须对此设备维修质量技术上负主要责任。
8、服从领导安排,包括班次调动,专业调整,完成上级交待的其他任务。
职务名称:司炉工 部门名称:工程部 报告上级:主管/领班 督导下级:
工作概述:
1、司炉工既是专职的技术工种,同时又是水电复合工。司炉工主要职责,首先从操作、维修和技术上保证锅炉的正常运行和安全,对该专业和设备负主要责任,同时又服从工程部安排,担负水电复合工的其他工作。
2、必须熟悉所操作炉型的技术性能,正确掌握操作方法,做到会使用,会维护,会保养,能发现问题并正确处理,会排除本炉型出现的一切故障。
3、司炉人员必须持劳动部门颁发的“司炉操作证”上岗,无证不得独立操作。
4、及时检查设备运行状况,密切监视和调整压力、温度、水位及燃烧状况等情况,做好设备、辅机、附件及仪表的日常维护保养,按水质化验人员的要求进行排污,如实、认真地填写运行记录及和各项记录,并签字。
5、保持设备及设施处于安全状态,发现异常情况或紧急情况时,应及时采取正确措施努力排除,并及时报告班组长或有关人员和领导。
6、保持锅炉房卫生区域范围及设备的清洁卫生,搞好文明生产。
7、除管理人员、质量技术监督局、锅检院的检查人员以外,坚决禁止未经许可和登记的外来人员进入锅炉房。
8、锅炉正常运行后,司炉人员应密切监视水位(保持高低水位之间)压力(保持正常工作压力0.05MPA之间)。正确调节各种参数。
9、按规定做好日常工作。
冲洗水位表,每班至少一次,并作好记录;
适当排污(低负荷时)每班至少一至二次,并做好记录;
手动校验安全阀,每班至少一次,并做好记录,校验时锅筒上的压力庆小于安全阀开启压力的75%;
安全阀自动排汽试验,每周至少一次并做好记录。
9、随时检查受压部件有无泄漏变形等情况,随时掌握蒸汽的使用情况。密切注意锅炉各种保护及报警设备的动作情况,报警设备报警时应做好记录。
10、服从领导安排,包括班次调动,专业调整,完成上级交待的其他任务。
职务名称:水工 部门名称:工程部 报告上级:主管/领班 督导下级:
工作概述:
1、水工既是专职的技术工种,同时又是水电复合工。水工主要职责,首先从操作、维修和技术上保证给排水专业的冷水系统、热水系统、污水系统、雨水系统;消防专业的喷淋系统、消火栓系统;空调专业的冷冻水系统、冷却水系统、冷凝水系统;游泳池水系统;洗衣房水系统正常运行和安全,对该专业和设备负主要责任,同时又服从工程部安排,担负水电复合工的其他工作。
2、水工负责酒店生活水泵房、地下消防水泵房、冷冻机房(水泵及管道等)、锅炉房(水泵、水箱及管道等)、设备一层加压泵房、设备二层消防气压泵房、消防水箱、污水泵维修保养、运行及其机械 设备和房间清洁卫生,负责各餐厅水系统及酒店所有管井的维修保养和房间清洁卫生及后勤区域维护。
3、水工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能,正确掌握操作方法,做到会使用、会维护、会保养,并能发现问题、正确处理问题,会排除该专业出现的 一切故障。
4、严格执行设备保养制度,保证工作质量,按时完成任务,处处节约成本。接到设备维修通知需迅速、及时到位,维修完毕后立即返回工程部待令。
5、发生故障时,服从主管和领班的调动,应急事故未处理完时,人手欠缺时不得下班,交接班时,必须将维修情况交待清楚,才能下班,确保酒店正常营业。
6、坚守岗位,有事离岗必须征得工程师同意才能离开。服从指挥,对上级安排的工作负责。
7、维修人员违反制度,拖延时间造成维修质量低劣,从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
8、服从领导安排,包括班次调动,专业调整,完成上级交待的其他任务。
职务名称:弱电工 部门名称:工程部 报告上级:主管/领班 督导下级:
工作概述:
1、弱电工既是专职的技术工种,同时又是水电复合工。弱电工主要职责,首先从操作、维修和技术上保证弱电的安全防范系统、公共广播系统、卫星及有线系统、一卡通系统、多煤体查询系统、防雷接地系统、设备监控系统、智能会议系统、机房建设系统、无线点菜系统、终合管路系统及消防弱电系统和电梯设备(控制系统)的正常运行和安全,对该专业和设备负主要责任,同时又服从工程部安排,担负水电复合工的其他工作。
2、电工负责弱电线路、弱电管井设备、消防控制中心设备、卫星转播设备、电视音响设备、设备监控机房、多煤体查询设备、打卡机、会议室及餐厅音响设备无线点菜设备等的检修保养,负责各种会议的音响、灯光调试、安装,保证其音响灯光效果。
3、做好巡视工作,每班不少于二次。做好以上部位维修保养和房间清洁卫生。保证其服务效果,满足宾客要求。。
4、爱护仪器、设备和公用工具,做到人人有责,不得擅自外借和挪用,个人要保管好自己的维修工具。
5、接设备维修通知或会议的音响、灯光调试、安装任务,应立即到位,迅速抢修,以最短时间完成任务,并保证质量,确保酒店正常运行。
6、严格遵守保养规程及各项规章制度,维修人员违反制度,拖延时间或造成维修质量低劣,从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
7、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,接班人应提前十分钟到岗,交班不见交班人不得离岗。
8、服从领导安排,包括班次调动,专业调整,完成上级交待的其他任务。
职务名称:高压电工 部门名称:工程部 报告上级:主管/领班 督导下级:
工作概述:
1、高压电工既是专职的技术工种,同时又是水电复合工。高压电工主要职责,首先从操作、维修和技术上保证高低压配电室设备及发电机的正常供电和安全运行,对该专业和设备负主要责任,同时又服从工程部安排,担负水电复合工的其他工作。
2、高压电工必须持劳动部门颁发的上岗证,无证不得独立操作。
3、高压电工必须遵照电业安全规程,执行操作票制和工作票制进行高低压配电室及发电机房设备操作、维修保养和房间清洁卫生
4、高压电工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能,正确掌握操作方法,做到会使用、会维护、会保养,并能发现问题、正确处理问题,会排除该专业出现的一切故障。
5、复杂步骤的送电、停电操作,应由主管或领班监护进行,实行严格的交接班制度,交接班双方须共同检查所有设备、记录、钥匙,并签字。交接班时发生故障,应共同处理,故障处理完毕,交班人才能下班。
6、高压值班电工每4小时巡检一次,发现问题及时报告,并认真做好运行记录。
7、服从领导安排,包括班次调动,专业调整,完成上级交待的其他任务。
职务名称:强电工 部门名称:工程部 报告上级:主管/领班 督导下级:
工作概述:
1、强电工既是专职的技术工种,同时又是水电复合工。强电工主要职责,首先从操作、维修和技术上保证酒店的正常供电和安全运行,对该专业和设备负主要责任,同时又服从工程部安排,担负水电复合工的其他工作。
2、强电工必须持劳动部门颁发的上岗证,无证不得独立操作。
3、强电工负责酒店所有强电设备维修保养和清洁卫生,如电箱、电机、电灯、电缆、电梯等,强电工必须遵照电业安全规程,安全作业。
4、强电工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能,正确掌握操作方法,做到会使用、会维护、会保养,并能发现问题、正确处理问题,会排除该专业出现的一切故障。
5、复杂步骤的维修操作,应由主管或领班监护进行,并实行严格的交接班制度,交接班双方须共同检查所有设备、记录,并签字。交接班时发生故障,应共同处理,故障处理完毕,交班人才能下班。
6、接设备维修通知,应立即到位,迅速抢修,以最短时间完成任务,并保证质量,确保酒店正常运行。维修完毕,须清洁现场,恢复原状。
7、严格遵守保养规程及各项规章制度,维修人员违反制度,拖延时间或造成维修质量低劣,从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
8、值班电工每4小时巡检一次,发现问题及时报告,并认真做好运行记录。
9、服从领导安排,包括班次调动,专业调整,完成上级交待的其他任务。
职务名称:电焊工(氧焊工) 部门名称:工程部 报告上级:主管/领班 督导下级:
工作概述:
1、电焊工既是专职的技术工种,同时又是水电复合工。电焊工主要职责,首先对该专业操作和设备负主要责任,同时又服从工程部安排,担负水电复合工的其他工作。
2、电焊工必须持劳动部门颁发的上岗证,无证不得上岗操作。
3、电焊工负责酒店所有电焊工作,电焊工必须遵照电业安全规程,安全作业。
4、电焊工必须熟悉所操作设备和系统的技术性能,正确掌握操作方法,做到会使用、会维护、会保养。
5、接设备维修通知,应立即到位,迅速抢修,以最短时间完成任务,并保证质量,确保酒店正常运行。维修完毕,须清洁现场,恢复原状。
6、严格遵守保养规程及各项规章制度,维修人员违反制度,拖延时间或造成维修质量低劣,从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
7、氧焊工负责危险品仓库安全及清洁卫生。
8、服从领导安排,包括班次调动,专业调整,完成上级交待的其他任务。
职务名称:万能工 部门名称:工程部 报告上级:主管/领班 督导下级:
工作概述:
1、万能工既是专职的技术工种,同时又是水电复合工。万能工主要职责,首先对该本专业操作负主要责任,同时又服从工程部安排,担负水电复合工的其他工作。
2、万能工负责客房、会议室、餐厅等部位墙体、地毯、天花、家私、门锁等维修。
3、接设备维修通知,应立即到位,迅速抢修,以最短时间完成任务,并保证质量,确保酒店正常运行。维修完毕,须清洁现场,恢复原状。
4、严格遵守保养规程及各项规章制度,维修人员违反制度,拖延时间或造成维修质量低劣,从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
5、万能工必须熟悉所操作设备的技术性能,正确掌握操作方法,做到会使用、会维护、会保养。
6、服从领导安排,包括班次调动,专业调整,完成上级交待的其他任务。
职务名称:机修工 部门名称:工程部 报告上级:主管/领班 督导下级:
工作概述:
1、机修工既是专职的技术工种,同时又是水电复合工。机修工主要职责,首先对该本专业操作负主要责任,同时又服从工程部安排,担负水电复合工的其他工作。
2、机修工负责酒店机械设备维修和钳工工作。负责酒店所有空调、给排水、消防、电梯、洗衣房、游泳池和厨房机电设备的定期检查、维护保养、中修、大修、清洁卫生,及后勤区域维护和酒店其他突发任务。
3、接设备维修通知,应立即到位,迅速抢修,以最短时间完成任务,并保证质量,确保酒店正常运行。维修完毕,须清洁现场,恢复原状。
4、严格遵守保养规程及各项规章制度,维修人员违反制度,拖延时间或造成维修质量低劣,从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
5、机修工必须熟悉所操作设备的技术性能,正确掌握操作方法,做到会使用、会维护、会保养。
6、服从领导安排,包括班次调动,专业调整,完成上级交待的其他任务。
职务名称:空调工 (暖通) 部门名称:工程部 报告上级:主管/领班 督导下级:
工作概述:
1、空调工既是专职的技术工种,同时又是水电复合工。空调工主要职责,首先对该本专业操作负主要责任,同时又服从工程部安排,担负水电复合工的其他工作。
2、空调工负责酒店中央空调系统的运行管理、维护保养、中修、大修;通风、防排烟设备的维护保养;冷藏设备的定期检查、故障检修;客房、会议室、餐厅包房温度的调节控制;所有空调设备的清洁卫生,及后勤区域空调的维护和酒店其他突发任务。
3、接设备维修通知,应立即到位,迅速抢修,以最短时间完成任务,并保证质量,确保酒店正常运行。维修完毕,须清洁现场,恢复原状。
4、严格遵守保养规程及各项规章制度,维修人员违反制度,拖延时间或造成维修质量低劣,从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
5、空调工必须熟悉所操作设备的技术性能,正确掌握操作方法,做到会使用、会维护、会保养。
6、服从领导安排,包括班次调动,专业调整,完成上级交待的其他任务。
工程部主管岗位职责
1.协助工程部经理开展工作。贯彻执行上级下达的各项指令,组织落实工程维修项目,督导检查各班人员按岗位规范和操作规程做好工程维修保养。
2.检查重点部位的重点设备运行状况,技术状况,发现事故隐患立即采取措施,排除故障,保证酒店正常营业需要.3.巡视检查各班组员工遵守纪律,完成工作任务,发现问题,及时提出改进措施 4.督导检查班组人员,作好设备运行记录,收集编制技术资料,技术档案,为保证设备管理与运行提供依据。 5.完成工程部经理交办的其他工作。
工程部文员岗位职责
1.受工程部经理直接领导,负责部内日常内务工作,努力完成部门经理交办的各项事务,对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达,并做好归档管理工作 2.参加部门工作会议,兼做好会议记录与整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件
3.协助部门经理接待和处理有关的客人和事情,谈话和气、热情、礼貌
4.负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管,准确无误地填制各种报表和表格 5.负责每日汇总各班的工作日报表、填写系统设备运行、维修情况日报表、送部门经理审阅
6.负责本部门员工每月出勤的查核,负责每月发放和办理本部门人员的工资及各项福利、奖惩事项
工程部领班岗位职责
1.执行上级领导下达的各项工作指示,向上级负责并报告工作。2.模范执行岗位责任、操作规程、员工守则和各项规章制度。
3.负责按部门计划要求制定本班维修保养计划、备件计划、报主管审核,并负责实施检修及保养计划
4.坚持现场管理,每日逐间逐项检查酒店各设备的工作状况和技工维修质量,并做好设备维修台账和员工每月的工作量统计,解决技术上的疑难问题。
5.负责本班组内的节能管理和设备技术状态管理,按质按时完成各种工作报表和记录,为酒店统计核算提供资料
6.做好本班组设备的技术档案、设备维修、故障排除、更换零件等,清楚地填入档案,每月定期交总工审阅。
7.负责班组的安全和防火工作,落实酒店关于安全保卫工作的计划和规定。8.负责员工的工作安排和考勤、考核、抓好文明班组建设。 9.做好各项交班工作,交班清楚并有详细记录
工程部综合维修工岗位职责
1.严格遵守本专业的规章制度和操作规程进行操作、维护和检修。负责酒店的所有排水系统的正常运转和保养维修。 2.参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。 3.负责冷热水管路的维修保养
4.负责饭店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养 5.负责对所有下水、污水道进行维护及疏通 6.配合做好所有水系统设备的维修保养
7.负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养
8.主动向领班汇报工作中的问题及完成情况、及时记录当天维修日志。
9.除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其他工种努力完成相关的维修工作 10.11.工程部木工岗位职责
1.无条件地服从主管领班的工作安排,保质保量完成工作任务。
2.按照主管领班的安排,依据维修检修制度的规定,对木工范围内的工作进行维修检修,并达到质量要求。
3.严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身和设备安全
积极执行上级另外分配的任务。
有责任保管好个人使用工具,并保持各类工具完好无损。
工程部维修电工岗位职责
1、
2、服从领班的工作安排,保证按质按量按时完成任务。
严格按照操作规程、安全规程操作,确保所辖的电气设备和用具能安全、有效的运作
3、
工程部电梯工岗位职责 1.负责酒店所有电梯的正常运行和维修保养工作。
2.负责酒店所有电梯及附属设备的维修保养得的故障检修工作,保证电梯的正常运行。3.负责各电梯照明及内外呼叫指示的巡查和维修工作。
4.负责各梯轿厢(不包箱内)、井道及井道底、各梯整流、电抗器、控制柜的清洁工作。5.按照规定负责电梯开放、关闭工作,提供运送效率。
6.建立电梯的档案资料,定期进行检查、测试,如发现问题及时处理,做到“防患于未来”
7.及时处理电梯运行中发生的故障,以确保电梯的正常运行。如遇火灾时,要负责关闭电梯。
8.遇有电梯困人故障,首先通过对讲机向乘客作解释,然后上报主管,并提示消防中心,监视被困乘客状况,迅速采取解救对策,保障乘客绝对安全.9.坚守岗位,无事应在本部门的工作室待命,严格遵守劳动纪律不得擅离工作岗位,不得在上班时做与本岗无关的事情。 严格遵守岗位责任制和交接班制度
工程部 弱电工岗位职责
1.负责本酒店监控、消防、背景音响、移动通信、卫星电视、闭路电视、电话总机、KTV(音响系统)以及门锁等系统的安装、维修和电梯的检查 2.定期对酒店弱电系统进行检查,并做好记录,编制预防性保养计划 3.做好日常各有关部门的请修工作,做到维修及时、场地清洁、报告及时 4.按工作任务单要求,提前并认真做好音响、视频、投影、电话等设备的设置工作,并确保其正常使用
5.禁止通过酒店内部有线网络播放反动、淫秽不良影片及酒店无关的广告等 6.确保所管辖机房及设备的整洁,并定期保洁
7.定期对电话总机及设施例行保养和检修,包括交换机、电话机、话务机等 8.认真履行酒店电话安装的申请手续,未经批准部准擅自为他人安装电话 9.按需要安装或拆除电话分机及线路,并在最短时间内排除通讯系统故障 10.负责所有电梯检查和机房内的清洁工作
11.与定点保养单位一起,对电梯设备和辅助设备的例行保养,及年度维修监督和确保此任务符合劳动局的年检标准及安全要求
12.有义务在尽可能的最短的时间内援救被关在电梯内的宾客 13.定期为门锁系统进行维修保养
14.配合有关部门,履行对监控、消防、闭路电视、背景音响、移动通信等器材设备的维修工作,并联系有关专业对口单位前来检查与急修 15.随时完成上级分配的其他工作
网管工作职责 1.负责内部局域网络维护和日常管理
2.进行服务器、路由器等设备管理,以及网络平台的运行监控和维护 3.进行酒店办公设备的日常维护及管理,技术档案维护 4.负责病毒的查杀,维护网络系统的安全 5.处理网络及计算机故障 6.负责内部信息系统建设、维护 7.负责机房服务器的故障排查及维护
8.熟悉PC机硬件维护,各种网络设备基本维护
9.对服务器、路由器、防火墙能够熟练操作及维护,具备故障诊断和处理能力 10.熟悉网络流量监测与控制软件
11.熟悉各类网络协议和服务,比如TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、DHCP服务、HTTP服务等
12.熟悉网络布线、公司集团电话布线、数字集团电话主机配置和维护等
13.良好的沟通能力和团队合作精神,工作主动性和执行力强、耐心细致、责任心强,具有吃苦耐劳精神
锅炉工岗位职责
1.认真按操作程序工作,保证锅炉系统的正常运行。
2.遵守巡视检查制度,做好设备运行和巡视检查记录,发现异常,及时采取措施,防止小隐患酿成大故障。
3.按照主管领班的安排,依据维修保养制度的要求,对锅炉进行维修保养,消灭跑气、冒气、滴水、漏水现象
4.严格执行工程部的值班制度、交接班制度、确保在岗时不出任何问题 5.严守工作岗位,不私自离岗
酒店工程部岗位职责
(一)工程部经理
[管理层级关系]
直接上级:总经理
直接下级:设备运行维修部经理、电力运行维修部经理、土建装修部经理、
综合管理员、调度兼保管
[岗位职责]
1、执行总经理下达的工作指令,向总经理负责并报告工作。
2、按照企业专门化管理的要求和所在地有关部门关于设备管理、安全生产、劳动保护、环保管理和能源管理工作的有关规定,制订管理工作的年度计划和目标,经审定后组织实施。
3、做好各使用部门对设备设施管理的协调和督导工作。保证设备设施管理工作的计划和目标的全面实现。
4、负责酒店用能供应和维修费用的预算管理,制订全店能源消耗计划、节能措施,用能制度和技改规划,并负责组织和督导各用能部门落实各项计划和制度,做好能耗控制和统计分析工作,抓好能源节约的考核与奖惩工作。
5、组织与协调各部门落实设备设施管理和维修保养制度及技术培训工作。
6、审核设备检修计划、设备更新改造计划、设备考核指标、新增设备和报废设备等申请报告,并加强本部门的财产物资管理。
7、定期召开设备管理,成本核算和费用控制工作会议,研究、改进和完善对设备设施的科学管理方法,并负责解决有关重大设备的问题和厉行节约降低费用的问题。
8、定期组织设备检查、评比工作,提高设备完好率。
9、按照设备事故处理规定,负责处理主要设备和重大设备事故。
10、掌握设备管理人员的技术业务状况,关心设备管理人员的技术业务提
高和更新,逐步使各级设备管理人员的水平向科学化、现代化管理方
向发展。
11、认真贯彻“让客人完全满意”的服务宗旨,使员工确立“后台为前台
服务”的思想,着重抓好各部门设备设施报修维修的工作,不断提高
维修工作质量和效率,保障酒店经营管理正常开展。
(二)设备运行维修部经理
[管理层级关系]
直接上级:工程部经理
[岗位职责]
1、负责全酒店的各种能源的供应工作,保证各种能源按时、及时供应,并要求达到节能目的。
2、根据预算管理和年度设施工作方针、目标、计划、负责制订实施方案和措施。
3、根据设备设施和能源管理制度,负责制定相应的实施细则。
4、负责全店锅炉、空调及所管辖设备维修保养,并按期组织实验。
5、按照各岗位职责和操作规范,抓好现场管理和班组长的考核工作,督导各设备操作者严格遵守操作规范。
6、根据供热、供冷、供水、供汽等规程规定和要求,以及总平面和设备装机容量、重点设备设施的布局,绘制出图表,并根据变更情况,及时进行修改,并达到各营业部门的能源及时供应。
1、定期组织检查设备的技术状态,对不完好的设备进行分析,制定和实施相应的设备更新、修复计划,确保设备处于良好的技术状态。
(三)土建装修部经理
[管理层级关系]
直接上级:工程部经理
[岗位职责]
1、负责土建、内外装修工程现场施工的监督、维修和管理工作,培训、督导下属技工,确保工作顺利完成。
2、制订建筑、装饰、装修的年度、季度、月、周维修计划和工作标准,报部门经理审批。
3、组织、实施对建筑装修面和家具的保养工作。
4、培训装修技工,提高装修技能,保证装修准确,快捷达标。
5、制订装修工技术考核标准,报部门经理审核。
6、掌握装修、装饰最新发展动态,及时对酒店的装修装饰改造提出可行性方案。
7、与仓库保管员密切配合,装订装饰、装修材料储备计划。
8、经常对下属员工进行职业道德、专业技术知识的培训,考核下属员工的出勤情况,合理调配下属员工。
(四)电力运行维修部经理
[管理层级关系]
直接上级:工程部经理
[岗位职责]
1、执行部门经理的工作指令,向部门经理负责并报告工作。
2、根据主要设备的管理规定和要求,负责变配电、电梯、强电、弱电系统等设施设备的维护、维修与保养计划的编制,并督导实施。
中琅假日酒店工程部维修工作流程
根据《工程运转手册》,我们把维修工作分成三种维修形式,即:日常维修、紧急维修、应急维修。因此,特制定维修工作流程:
1.日常维修指:上午8:00分至下午5:30分,在这期间各部门送来的“报修单”。而各部门电话通知要求修理的工作原则规定不予受理。
2.紧急维修指:每天24小时公共区域、有客人的房间、餐饮、康体、营业中的场所大面积停电、停水、漏水、电梯关人等突发性各类故障,或者在大型活动和重要任务期间急需工程部解决的工作。当班人员可直接受理各部门紧急修理电话,并立刻赶到现场,同时通知上级,直到修理人员完成紧急修理后,应主动要求通知人补开“报修单”。
3.应急维修指:每天下午5:30分至次日上午8:30分,在这段时间内,当班员工可直接受理各部门的电话修理,修理完毕后,请报修部门补开“报修单”,值班人员负责在次日8:00分前,将应急修理期间的维修单交工程经理汇总。
4.当值人员在受理“报修单”时,应验明维修通知单上栏目内容,即:通知日期、维修地点、维修内容、通知部门、通知人姓名。并在签发簿上登记,签发簿上的签收编号应与“报修单”的编号相符。签名时必须注上签收时间。栏目内容不全或不符合要求的应拒签收。
5.接到报修单后,立即在“报修单”上签名和时间,然后把报修单(第二联)及时通知到维修人员或自己去修。遇暂时无人去修,应想法寻找联系,并确保小修小补工作在15分钟内维修人员到现场,如在15分钟内“报修单”还在签单人手里,并估计15分钟内维修人员不能到达现场,接单人应主动与请修部门电话说明和商量。按照“人不到,电话到”的原则执行。
6.“报修单”共有三联,第三联留存报修部门,其余两联送达工程部并交由当值人员签字认定,其中的第一联留存部门备案,第二联交相关实施维修任务并妥善保存。
7.各组接到报修单后,应立马前往维修,维修结束后填清维修通知单上有关栏目内容,即:材料消耗、完工时间等,维修人员和验收人员签字后,立即将第二联报修单交部门上级,以示此维修项目完成。
8.维修工作应做到当日单子当日完成。确实因材料、人力、技术等原因暂不能当日完成的维修项目,将不能完成的原因注明在第二联的维修单上,并通告报修部门领班以上管理人员修好的原因和何时能修好,同时便于第二天接班人员了解和继续完成。并及时将不能完成的原因告知部门经理。
9.部门经理将班组不能当天完成的原因及时注明在部门留底的第一联的报修单上,同时根据维修项目的大小和重要程度,及时告知部门总监。部门经理在每天下班前将当日“报修单”清理汇总,发现缺少回单(第二联),应及时催促有关班组长将回单速交部门。
10.遇店级领导和工程部总监电话要求维修时,应直接立即派人或接电话者前去维修,如因材料一时不全等原因,维修人员应先到现场作应急处理。
11.进入有客人住的房间进行维修时,必须由服务人员陪同进房,维修人员有权进行相互监督。在各种维修时必须避免弄脏周围环境,各种维修结束后,维修人员必须清理现场,包括垃圾、材料、工具等,搬动过的物品必须恢复原位。
12.各部门凡是要求请工程部新安装和制作的任务单子,原则上由工程部维修组实施,必须有酒店总经理同意签名后方可受理实施。
xxx酒店
工程部维修操作程序
为了确保酒店正常营运,特规范酒店工程部操作程序(工程部每日每班必须详细做好交接班记录,如:维修时间、维修地点、维修内容、维修人,若不能维修的必须有标注和说明,每日维修单和维修记录必须有部门主管级以上的签字)如下:
一、日常报修工作程序及要求
报修单是工程部进行维修工作的依据,报修单一式三联由报修部门填写,
其标准程序为:
1、
服务员发现设备故障或缺陷报房务中心或部门领班以上人员;
2、
房务中心或领班以上人员填写报修单;
3、
报修单由主管或经理签名后早上9点以前送达工程部值班室;
4、
工程部工作人员在报修单签名以示收悉; 第一联由维修人员维修后留工程部存档备案; 第二联由工程部领料;
第三联由报修部门取回存档备查。
要求:报修单要求填写清楚,字迹清晰,故障的地点、部位、时间准确。
二、电话报修工作程序及要求
电话报修适用于较紧急的故障,其标准程序为:
1、服务员发现主要设施设备故障或缺陷、停电、爆水管等报房务中心
或部门领班以上人员;
2、
房务中心或部门领班以上人员电话通知工程部值班室;
3、
应先报姓名、职务,后报故障现象、地点;
4、
当值人员据报后记录在案,并迅速前往维修;
5、
事后报修部门必须补办报修手续。 要求:
1、
电话报修人员口齿清晰,准确讲出现象地点;
2、
工程部不接受匿名报修电话,不接受普通员工级人员报修电话(报 警例外)。
三、日常维修程序及要求
日常维修是指一般性的修理,其任务由工程部值班维修工去完成。 其标准程序为:
1、
2、
3、
4、维修工上班后或维修回来后应在岗待命;工程部根据领导指示和维修单派工;
维修工接单后应根据故障原因,带齐工具、备件前往;
维修工应根据营业场所的营运时间和维修的难易程度,合理安排进
行维修,一楼大堂吧一般维修在停营业后再维修;
5、有面客的维修点如客房,有客人的餐厅、会议室等,必须敲门三下
并报“您好 工程部”,有礼貌的进入维修;
6、处理故障时如要局部停水、停电、停气或会发出很大的响声时必须
经所在部门主管级领导同意,方可进行;
7、故障处理完毕必须恢复原样,要清理现场,清除所有施工遗留物;
须向客人致歉后才能离出;
8、故障处理完毕后要经使用部门领班级以上领导签字认可,交回工程
部存档备案;
9、如有暂时不能处理的故障,应报工程部领导,工程部领导向报修部
门主管级以上领导知会,做好解释工作。
四、特别抢修工作程序及要求
特别抢修为:已有客人入住的房间、VIP房、正在开会的会议室、正在出菜的厨房或不马上处理会引起客人投诉、对酒店设施设备有较大影响的故障项目。
其标准程序为:
1、
2、的工作)
3、
4、有客的场所必须有礼貌进入;
维修完后必须清理现场,面客场所必须向客人致歉后才能离出; 由工程部主管或以上直属领导发出维修指令;
维修人员在接到指令后,五分钟内赶到现场;(必要时放下正在手上
5、暂不能处理的故障应报工程部主管,由工程部主管向报修部门解释,
并协助报修部门做好应急措施;
6、工程部主管要求报修部门补办报修单手续。
五、重大事故处理程序
对产生严重威胁酒店财产及人生安全的事故称为重大事故。 其标准处理程序为:
1、工程部主管接到重大事故报告后必须立刻做:
(1) 根据事故性质,指示有关人员切断相应的电、水; (2) 立刻派出维修人员到现场处理;
(3) 立刻通知工程部经理、值班经理、消防保安值班室。
2、处理重大事故必须有在场的酒店总经理或工程部经理任
总指挥,协调各部门的关系;由工程部主管任现场指挥,调动所有的力量,用最快的速度修复故障。
3、
4、店总经理。
5、事故分析报告内容为: 故障处理完毕后,工程部主管应对此作详细的记录并归档交总经办。 由现场指挥填写事故分析报告,报告有工程部经理审阅签名后报酒
事故原因;事故状况及影响;处理方法;预防措施;对责任者奖惩意见
6、由工程部经理召开事故分析会,内容有“四不放过”原则
(1) 事故原因未明不放过 (2) 事故处理未彻底不放过
(3) 预防措施、整改措施为落实不放过 (4) 当事人和有关人员未受到教育不放过
六、接待标准程序及要求
所有的VIP接待,均直接影响酒店的社会和经济效益,做好VIP接待,保证VIP活动的顺利进行。
其标准程序为:
1、
2、酒店营销部及餐饮部须提前三天下发VIP接待文件;
工程部根据VIP接待要求,确定VIP接待方案;(包括应急方案);
3、按酒店或营销部要求和方案,提前45分钟做好所有的接待的准备,
包括水、电、灯光、影音、场地、设施等;
4、若有临时VIP接待需要时,临时需要开启设备的,电话通知后须
在45分钟内完成接待准备工作;
5、
6、征求VIP活动筹备人员意见,满足客人的需求;
VIP活动期间,凡涉及活动范围的水、电、灯光、影音、电梯、
网络通讯、空调等均指派专人跟班,确保活动顺利进行;
7、VIP活动期间,工程部经理级亲自巡视,工程部派出充裕的人员
准备,以保证有紧急维修时有足够的人力;确保VIP活动接待圆满结束。
签发部门: xxx酒店工程部 签发日期:
___________ 审核签名: ___________ 审核日期:
___________
工程部维修电工岗位职责
1、在电工领班的领导下,在强电工程师指导下认真按时地进行各类电气设备的日常操作、巡视检查和维修保养工作,确保大厦电气设备处于最佳运行状态。
2、熟练掌握辖区公共电气设备、设施的型号、原理、技术性能及设备所在位置和实际操作,认真钻研业务,不断提高技能。
3、按作业指导书操作,并符合其所规定工作标准。发现问题及时报告、记录、检修。
4、严格执行保证安全的技术措施和组织措施,及时排除系统设备中常见故障,保证设备处于良好的工作状态。如交班时发生故障,上一班必须协同下一班排除故障后方可下班。
5、当班时接报修单后十分钟内必须到达现场,进入用户室内须按《客户室内维护作业规程》进行操作,排除故障后随即清理维修现场。工作完毕即向主管或部门值班汇报并回班组待命,同时做好维修记录。
6、非经主管同意,不得随意更改设备原接线方式和工作方式,不得破坏大厦原装饰格调。
7、主动劝阻无关人员进入配电房、值班室;无关人员进入各配电室须经部门批准同意,经登记后方可进入。保持各配电室、值班室整洁干净。
8、当变配电室出现故障或大厦出现应急情况时,应迅速无条件地返回变配电室,听从指挥。
9、不断提高质量、安全、环保意识,严格执行相关质量、安全、环保规程及相关方案,工作中不断提高质量、节约能源、尽可能减少污染物排放。
10、严格遵守公司的各项规章制度,坚守岗位,不迟到早退,不擅离职守,按规定着装,保持良好的精神面貌。
11、发挥主观能动性,积极做好各项工作,完成上级交办的其他各项任务。
工程部经理岗位职责
工程部经理在公司总经理直接领导下,全面负责工程维修、设备运行、管理工作,对工程部工作负完全责任。
一、贯彻执行公司总经理的指令,对总经理负责,重大问题及时向总经理报告。
二、制定工程部工作计划,报总经理审批后执行,主持工程部日常运行、维修工作和行政管理工作。
三、组织落实各种改造项目、节能项目、环保项目。参加新增和重大项目的方案制定和谈判,评审、验收各项工程,确保质量,造价达到预定的指标要求。
四、督导水电工完成工作或专项工程改造,直接指挥和参与重大的工程和维修任务及技术改造任务。
五、负责审查部门的各种规章制度,审定操作规程、安全规程,并督导员工执行。
六、加强安全管理,经常检查部门工作、消防、用电、卫生、人身和财产安全。
七、加强管理监督,严格控制能源成本和各种维修开支,杜绝跑、冒、滴、漏;防止贪污浪费。
八、组织编写、审核工程部月度工作计划、阶段总结和年度总结,负责锅炉、电梯等特种设备年检手续。
九、与工程相关的单位如大饭店工程部、电讯局、环保局、技术监督局、天然气公司、电梯维保公司等保持良好关系,争取他们支持工程部的相关工作。
十、本部员工各种培训、学习考核活动,不断增强员工的业务技能和知识水平,定期对下属员工进行业绩评估,审查奖惩方案,关心员工生活。
工程部岗位职责及服务规范
为了有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和
建筑、装潢的完好。特对工程部各岗位职责规范如下:
源的设备,如水、电、空调等的供给。
二、对酒店的设施和设备进行维修和保养:负责设备和设施及家具、用具等维修和保养。
三、对酒店的设备和设施进行更新和改造:为了发挥设备的综合效益和避免设备老化,并不断提高和完善企业的形象,使经营场所永褒青春,提高竞争力,应对设备设施和装修进行更新和改造。
四.职责范围:
1.负责酒店电力系统的运行和管理。 2.负责酒店配电设施的保养及故障维修。 3.负责酒店空调系统.通风设备的运行管理 .维护和检修。
4.负责酒店控制电器的维护保养和故障检修。 6.负责酒店装修设施,家具,装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。 7.负责设备更新和小项增改工程施工。
8、负责酒店所有弱电设备的维修保养和管理工作。
电工岗位职责: 2.努力学习技术,熟练的掌握场所的线路走向及所辖设备的原理,技术,性能和实际操作。 3.密切监视配电柜的各种仪表显示,正确抄录各项数据并填好报表。 4.积极配合电路检修工作,如断电检修,需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌。
5.做好线路防火工作,严格检查线路负荷,发现不正常状态必须找出原因,加以纠正。 6.负责保管设备维修专用仪器,仪表,保障达到仪器的各种工作指标。 8.负责对设备维修中所需备件,包括备用零件,备用组件需妥善管理,定期测试,保证随时应急使用。 9.负责酒店强弱电设备机房的工作环境达到设备的要求,做好防火,防潮,防静电工作。
空调岗位职责: 1.负责酒店对外界及空调区域的温度,相对湿度进行监测,根据外界天气变化及时进行空调工况调节,并做好记录。 2.负责酒店中央空调所有运行记录,并签名,除清楚记录运行参数外,还必须记录清楚设备的开停时间,停机修理原因和年恢复正常状态的时间。 3.值班人员必须坚守岗位,服从指挥,严格执行操作规程。 4.严格执行安全操作及保养规程,保证维修质量,按时完成任务。 5.严格遵守《员工守则》及各项规章制度,维修要迅速及时,维修完毕要迅速返回班组待命。
6.负责搞好中央空调机房及所属机组的清洁卫生工作。 7.认真学习专业知识,熟悉设备结构,性能及系统情况,做到判断故障准确,维修快捷。
综合维修岗位职责: 1.负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、pa(公区保洁和保养)设备等设备的大型维修保养,并保证维修计划的落实。 2.掌握各部门设备的正常运行和日常维修,接受并组织实施工程日常维修工作令,检查维修质量,保证满足对客人服务要求。 3.根据工程部要求,承担的大修、技术改造和工程项目,并组织人员密切配合,保证工程符合规定的要求。 4.合理使用各种物料和零配件,及时做好耗用记录,并节约使用,做好各类工具和工作器械的保管和保养工作。 5.严格遵守公司制定的《员工手册》,热爱本职工作,认真学习专业知识,熟悉设备性能及系统情况,判断故障快速准确,处理迅速及时。 6.每班的维修人员负责常用耗材的清点,发现不足要及时补充。 7.负责酒店所有手推车、门地弹簧、五金构件的维修保养工作。 8.负责酒店氩弧焊机施工件及机加工件、门锁的修理和钥匙的配制。 9.负责酒店值班室的清洁卫生,做好防火、防事故工作。 10.协助经理和相关部门制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行,如发生问题及时向上级领导汇报。 11.严格执行《工程部管理制度》的规定和《维修操作程序》。 弱电维修岗位职责: 1负责管理酒店内所有电视、影音设备、监控、通信网络(包含电话交换机)、消防设施及其它弱电设备设施的维修保养并保证其正常运行。 2.负责管理酒店范围内所有弱电设备、设施的安全,保持规范和维修保养范围并按要求进行。
3.负责配合经理制定酒店弱电设备设施的年度、月度的防止性维修保养计划,提出合理的建议并保证计划按规定的要求守时完成。 4.负责酒店弱电设备、设施的运行环境,保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及监控、通信网络(包含电话交换机)、消防设施正常运行。 5.负责酒店电脑系统、复印机、传真机、打卡机的维修与保养。 6.负责按经营需要提出更新改革装备的合理化建议,并配合酒店领导担负弱电设备设施的选型选购帮忙装配、调试验收利用。 7.负责做好每月一次的例行消防装备的检测练习,发现问题及时处理并认真做好记录。 8.负责酒店管理系统的备份工作。 9.负责酒店弱点机房内网络路由器和服务器的密码管理工作。
五.工程维修服务规范
点及内容等情况。 2.维修人员应在最短时间内赶到现场,由服务员陪同,在征得客人同意或不打扰客人的情况下迅速抢修,并向客人致歉,维修完成后维篇2:酒店工程部岗位职责
酒店工程部岗位职责
1、全面负责本部门的各项日常工作;
2、负责制定工程部各种工作流程,使本部门的工作及人员安排更加合理,并对即将发生的
问题进行预见并采取必要的措施进行处理;
3、负责审查监理公司的监理规划和监理实施细则,审批施工单位的施工组织设计和施工方
案,并对以上两个单位定期检查其执行情况;
4、负责组织勘测地质报告,施工图的内部审核,参加各项目设计方案会议;
5、负责工程招投标、施工合同、工程成本、面积计算管理,并对部门内的工作质量及其合
法性承担直接的管理职责;
6、负责本部门年度、季度、月度工作计划的制订及组织实施;
7、负责组织工程各阶段的分部工程的验收及隐蔽工程的验收;
8、负责组织讨论项目实施进度情况的会议,其中包括对质量事故等问题进行分析并监督相
关人员进行查改,对于质量问题引起的投诉及时安排人员进行处理;
9、负责制订项目分阶段的进度计划和进度控制方案及明确工程管理人员的进度管理职责;
10、负责审核施工单位的施工进度总计划和具体单位工程进度计划,审批施工单位分步工程计划和月度进度计划及月度、季度、年度资金 使用计划,并督促监理单位和工程具体分
管人员的工作;
11、负责定期召开部门例会,对工程部近期的工作进行总结;对照原工作计划检查员工工
作执行情况,点评工作绩效;
12、负责督促工程管理人员做好工程复核工作以及审核施工单位变更联系单;
13、负责工程成本预算及审核工程款;
14、负责项目总体进度、质量、成本的控制,管理和协调并做好与公司各部门工作的沟通
与协调;
15、负责审核工程结算及尾款的计算工作;
16、完成公司领导交办的各项临时工作;
17、负责签发工程部上报公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;
18、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排;每
月25日前完成本月部门工作总结及下月工作计划。
工程部岗位职责
序号 姓 名 职务、职责 序号 姓 名 职务、职责 1 全面负责生产 7 施工质量 2 管理制度、职责 8 会计、出纳、灶管 3 施工方案、工期 9 材料、设备 4 施工技术 10 土建成本核算 5 文明施工 11 安装成本核算 6 安全施工 12
一、组织工程部人员检查落实月会内容负责人职责:
1、按照公司规定,组织、通知工程部所有管理人员按时参加月会、并按月会内容开展工
作。
2、全面负责落实公司各项目部的生产任务,对各项目部的:安全施工、质量管理、技术
管理、文明工地、工程资料、机械设备、材料管理、成本核算等统抓共管。
3、书面落实会议的各项内容,督促检查会议内容的落实情况,对执行好的给予奖励、执
行差的给予处罚。
4、参加各项目部的月会、周会,协调各项目部生产工作。
二、施工组织设计方案及工程施工进度负责人职责:
性、并建议修改完善、切实可行。
2、负责检查各项目部月施工进度计划的编制及编制的合理性与可行性,并对编制不合理 的部分进行修改制定并集体会议通过后执行、实施。
3、月底开工作会议时,各项目部的施工进度计划与实际工程进度计划作对比,对按计划完成的发放100%月工资,提前超计划完成的、按其完成的工作量比例给予奖励,未能按计
划完成的同样按比例给予处罚。
三、施工安全负责人职责:
1、检查各工地的安全施工方案及安全保证措施是否完成,施工安全责任合同是否落实,
安全教育、安全交底及其资料是否齐全,是否与工程进度同步。
2、检查施工现场用电是否安全;办公区、生活区用电是否安全、施工机械设备用电是否
符合安全要求、正在施工的楼房用电是否符合安全施工要求。
3、施工现场、楼房的安全围护、防护工作是否做到做好;三保四口是否落实并做到。
4、施工机械设备的安全使用与安全操作规程是否到位,是否进行安全操作。
四、施工质量负责人职责:
1、检查各项目部对施工工程质量的控制目标是否确定并落实,质量保证措施是否齐全,
质量交底并签字工作是否做到、资料是否齐全。
2、各项质量检查资料记录、验收标识是否与工程进度同步。
3、检查各项工程施工质量是否符合质量验收标准、有无重大质量事故。
五、施工技术负责人职责:
1、检查施工技术资料是否齐全、完整、整齐;是否与工程进度同步,技术保证措施是否
建立。
2、技术交底工作是否全面实施并完成;技术交底工作是否做到并签字。
3、施工现场技术工作是否到位;有无重大技术责任或隐患。
六、文明施工负责人职责:
1、文明施工方案是否切实可行、经济。
2、根据文明工地的要求,文明工地资料是否齐全整齐,并与工程进度同步。
3、生活办公环境是否整洁卫生。
4、施工现场是否做到文明施工;工完场清工作是否落到实处。
5、文明工地是否达标。
七、成本核算负责人职责:
1、各项目部有无成本控制计划与目标。
2、是否按照公司规定及时准确编制成本核算工作。
3、项目部在结算时,有无超结、多结现象。
4、逐月成本核算工作是否认真完成。
八、财务负责人职责:
1、财务工作是否做到日清月结。
2、是否按照财务制度要求完成各项工作。
3、会计出纳月末对账中存在哪些问题。
4、财务月报表是否按时、准确上报。
九、材料负责人职责:
1、材料有无用料计划、管理计划、控制计划。
2、材料收方计量是否真实准确。
3、材料日清月结工作是否按时落实。
4、检查现场材料使用及损耗情况是否合理。
5、材料账目是否真实清楚。
6、材料采购价格是否合理。
7、材料是否按时结算,结算是否准确。
十、设备负责人职责:
1、机械设备、工具用具账目是否清楚、准确、真实。
2、机械设备、工具用具的保养是否到位。
3、机械设备、工具用具管理是否符合管理制度要求。
十一、《管理制度》《岗位职责》《管理细则》负责人:
1、主要负责公司《管理制度》《岗位职责》《管理细则》的执行与落实情况。
2、公司各项文件精神的执行与落实情况。
3、认真检查、严格落实、体现分工明确、责任到人、奖罚分明。
注: 对以上各项工作的检查,首先应依照管理制度、岗位职责、管理细则的各项要求对照
执行,不能无目的、无目标、无计划的走马观花。
要做好检查记录、整改记录、处理记录、代表公司扎扎实实做好此项工作。
毎到一个项目部,认真检查、督促落实,会议解决落实工程中存在的问题,并以书面形式落
实。
对做的好的项目部及个人给予奖励,对做的不好的项目部及个人给予处罚。篇3:酒店工程部岗位职责
职务名称:工程部经理 部门名称:工程部 报告上级:总经理/副总经理 督导下级:值班工程师、主管
工作概述:
1、负责酒店工程维修业务的组织、指导和管理工作。
2、组织并实施制定设备更新、改造工程计划,重点大维修保养计划、备件购进计划。
3、负责酒店各种土木工程建设规划。
4、控制酒店能源,降低能耗,提高经济效益。
5、负责处理工程部职责范围发生问题和客人对工程维修工作投诉。
6、深入现场,掌握人员和设备状况,每天坚持做一至两次巡视。
7、与有关部门协调安全、消防、环保、防疫工作,合理安排员工,负责员工的业务技术培训及业务考核。
8、审定下属班组工作计划,统筹安排工作,检查执行情况。
9、负责准备并及时向酒店上交所有有关报告及报表。
10、负责工程部员工的绩效评估,并按照奖惩制度实施奖惩。
11、建立健全工程设备的运行和操作程序,合理安排各工种的定期维修,确保整
个工作设备的正常运行。
12、与上级主管,各部门保持有效的沟通,确保信息及时准确的得以传达。
13、及时向总经理上报有关工程工作情况。
14、参加酒店行政及其他有关会议。
15、定期给下属员工进行各相关知识培训。
16、完成上级交待的其他任务。
职务名称:值班工程师、部门名称:工程部 报告上级:工程部经理 督导下级:各主管、领班
工作概述:
1、贯彻执行工程部经理下达的各项指令,督促指导下属完成各项工作任务。
2、工程部经理不在时,指定值班工程师暂代理行使工程部经理的日常管理职责。
3、系统地掌握主要设备运行、技术状况、技术数据和技术档案。随时掌握酒店机房设备的运行状况,对所有紧急情况及时做出正确的反应。发现问题及时组织人员解决处理,绝对禁止机器带病运行。
4、负责安排下属人员的班次,检查出勤情况。处理值班时发生的一切工程维修保养事务,及时派出专业维修人员,执行设备检修保养和修复任务。审阅机器设备运行报表,完成修理单的登记、编号和分配工作,掌握一切进程,检查核实每个班次的修理单完成登记与实际情况。
5、分析工程项目报价单,重大项目要组织有关人员进行检查、评估和验收。
6、主要设备发生故障影响正常营业时,要组织人员立即进行现场处理,并将处理情况及时报告给工程部经理。
7、督促和检查工程部下属各专业维修保养计划的实施及质量达标情况,并随时给予技术操作方面的指导。
8、审阅各系统运行监测技术数据及运行表发现问题及时处理,确保所有维修单据记录在册,督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养,做好有关故障及零部件更换情况记录,做到每月进行整理、登记和存档。
9、负责对所管辖员工的培训、考核和评估。负责人员考勤和劳动纪律的管理,定期对下属进行绩效评估。
10、负责有关报表的统计。参加有关会议,完成上传下达。
11、定期给员工做相关知识培训。
12、完成上级交待的其他任务。
职务名称:主管 部门名称:工程部 报告上级:工程部经理/值班工程师 督导下级:各领班、员工
工作概述:
1、组织班组人员按时完成上级下达的维修任务,贯彻执行工程部经理及值
班工程师下达的指令,督促维修人员在操作过程中严格执行操作规程,完成各项工作任务。
安排班组人员按时实施月度,季度和年度维修保养计划,在实施过程中,作好全面记录,以作设备的归档资料。
协同其他班组完成规模较大的维修工作,协助值班工程师完成应急和日常维修任务。
督促本班组人员和检查工程部下属各专业维修保养计划的实施及质量达标情况,并随时给予技术操作方面的指导。
熟悉本班组管理范围内各种设备性能,运转情况和有关技术资料,审阅各系统运行监测技术数据及运行表,发现问题及时处理,确保所有维修单据记录在册。
督促和检查各班组应按期完成的设备维修保养,做好有关故障及零部件更换情况记录,做到每月进行整理、登记和存档。
负责对所管辖员工的培训、考核和评估。负责人员考勤和劳动纪律的管理,定期对下属进行绩效评估。
负责有关报表的统计。参加有关会议,完成上传下达。 定期给员工做相关技术交流和知识培训。 完成上级交待的其他任务。
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
10、
职务名称:领班 部门名称:工程部 报告上级:工程部经理/值班工程师/分管主管 督导下级:下属员工 工作概述:
1、组织班组人员按时完成上级下达的维修任务,监督维修人员在操作过程中严格执行操作规程。认真进行巡视检查,清除事故隐患,发现问题及时上报。
2、安排班组人员实施月度、季度和年度维修保养计划。在实施过程中,做好全面备忘录,以作设备的归档资料。
3、协同其它班组完成规模较大的维修工作,完成应急和日常维修任务。
4、督促本班组人员遵守酒店的各项规章制度,学习专业业务知识,努力达到酒店要求的各项标准。
5、熟悉班组管理范围内各种设备性能,运转情况和有关技术资料,管理好各种设备,使设备保持处于良好的工作状态,保证酒店正常经营。
6、在实际工作中,努力改善设备的使用状况,充分发挥维修人员的积极性和创造性。
7、完成上级交待的其他任务。
部门名称:工程部检修水电复合工 报告上级:主管/领班 督导下级:
工作概述:
1、负责酒店所有空调、给排水、消防、强电、弱电、电梯、洗衣房、游泳池和厨房机电设备及客房、公共区域、后勤区域土建、装饰的日常运行巡回检查和维护保养。。
2、严格执行巡检制度,当班人员定时按运行记录表做好记录。每班值班人员必须对所有运行记录表检查和签名,除清楚记录运行参数外,必须记录清楚设备开、停时间,发现问题和处理情况。
3、当班人员必须一专多能,掌握各种设备运行的技术状况,熟悉管理范围内各种设备性能、运转情况和有关技术资料,管理好各种设备,使设备经常处于良好的工作状态,保证酒店正常经营。
4、巡检过程中,发现问题如属能力范围内的,积极抢修,及时处理;一时处理不了的,立刻报告上级;紧急情况,必须采取应急措施。
5、发生故障时,服从主管和领班的调动,应急事故未处理完时,人手欠缺时不得下班,交接班时,必须将维修情况交待清楚,才能下班,确保酒店正常营业。
6、维修人员违反制度,拖延时间造成维修质量低劣,从而影响营业或设备损坏追究当事人责任。
7、有事离岗必须征得主管或领班同意才能离开。
8、按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养工作,确保重点设备经常处于良好的技术状态。
9、服从领导安排,包括班次调动,专业调整,完成上级交待的其他任务。篇4:星级酒店工程部岗位职责
酒店工程部各岗位职责
工程部经理岗位职责
1、统筹安排工程部的各项工作,管理整个工程部的员工,负责员工的工作考核。
2、制定本部门的各项规章制度。
3、制定各项设施设备的日常保养计划与预防性维修计划,根据运行与维修实践及时对计划进行调整,监督落实计划的执行,使酒店的设施设备不断完善,始终处于正常、完好状态。
4、对于破旧的装饰面提出修缮或整改计划。
5、制定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训,指导员工的日常工作。
6、定期提交水、电、煤气、柴油等能源消耗报表,及时发现能耗异常,检讨各项开支,降低能源消耗,对高能耗设备提出整改方案。
7、根据营业情况、气候以及能源价格情况,提出空调、热水、照明等设施的运行计划和运行维修费用预算。
8、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部支持。
9、跟踪工程项目的设施,组织人员现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
10、预防与消除设施设备引起的安全事故。
11、建立备品备件目录,检查备用材料的完整性。
12、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
13、完成上级交办的其它工作事项。
值班工程师岗位职责
1、确保当值期间设施设备的正常安全运行。
2、对突发的系统故障组织人员抢修。
3、安排每日的保修任务与维修保养计划。
4、不定期巡查各项设施设备,查看运行指标,及时发现异常状况。
5、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。
6、对各维修工的工作进行统计,编报每天的工作日报表。
7、努力学习各项技能,掌握各种设备设施的技术参数,负责员工的培训与指导。
8、协助工程部经理制定预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全及运行完好。
9、管理备品备件,控制备品备件的使用并及时补充。
10、协助工程部经理管理工程部的员工,及时检查员工的工作,确保各项工作严格按照操作规程进行。
11、考核下级的工作,并对其工作做出指导和评论。
12、主持部门工作例会,协调班组工作。
13、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。
14、执行工程部经理下达的其它工作指令
电工岗位职责
1、负责酒店的水、电、汽、电梯、厨房设备、pa设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。
2、保证水、电、气的正常供应。
3、负责节庆活动、大型会议、演出等活动的舞台照明及灯光的布置工作。
4、负责各部门及客人使用的小型电器的维修。
5、定时巡视检查配电运行仪表,认真填写各种报表和运行记录。
6、负责做好配电房的安全防范措施,如门、窗、消防器材等,禁止无关人员进入配电房,同时做好防范小动物的工作,确保安全运行。
7、负责保管好配电房的日用仪器、仪表和各类工具,做到器具准确,完好,取用方便。
8、负责配电房的设备和场地整洁、卫生、无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等品带入配电房。
9、当发生停电事件时,立即查明停电原因,启用备用电源,了解恢复时间,并做好准确记录。
10、发生事故时,值班人员应保持头脑清醒,按照操作规程及时排除故障。
11、统计每天酒店的电量消耗报表。
12、完成上级交办的其他工作事项。
弱电工岗位职责
1、负责管理酒店内所有电视、音响、通讯(包括电话交换机)及其它弱电设备设施的日常维修保养和计划性维修保养工作。
2、负责监控设备、消防安全设施的日常维修保养和计划性维修保养工作。
3、掌握弱电设备设施运行情况,执行巡查制度,保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。
4、负责led屏及其它广告设备的开关与巡查。
5、负责id门锁的维修保养与定期校正。
6、负责节庆活动、大型会议、演出等活动的舞台照明及音响设备的布置与调试工作。
7、完成上级交办的其它工作事项。
万能工岗位职责
1、负责酒店给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。
2、负责蒸汽系统的管道、阀门、消防水龙头、消防栓、泵及其辅件的维修保养。
3、负责客房卫生洁具如:淋浴头、洗脸盆、水龙头、马桶、地漏等设备设施的维修保养。
4、负责各厨房的水龙头、进排水管道、地漏等设施的维修、保养。
5、酒店内建筑及所有场地的地下管道、地漏和阴井的清理、疏通。
6、负责制冷系统装置的冷冻水、冷却水、主管道、阀门及辅件维修保养。
7、负责煤气主管道、阀门及辅件的维修保养。
8、负责酒店生活水池、消防水池的清洗,楼层水箱、膨胀水箱及辅件等的维修保养。
9、负责对酒店所有木器家俱的维修、保养及墙壁、金属构架的油漆翻新。
10、负责对酒店墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修,为酒店举办的各种活动制作和安装道具。
11、负责酒店机械门锁、窗锁、门地弹簧抽屈锁的更换修理。
12、负责酒店其它所有装饰、装潢的维修工作。
13、按维修保养计划对上述系统进行、保养。
14、定期巡回检查所管范围设施的完好状况,发现问题及时维修。接到派工单迅速维修,遇到重大问题及时请示汇报。
15、统计每天酒店的水量、煤气的能耗日报表。
16、完成上级交办的其他工作事项。
空调工岗位职责
1、确保酒店范围内的的空调、水暖以及配套的水泵、阀门等系统的正常运行。
2、保证空调与热水的正常供应。
3、按时检查所辖范围内的设备运行状况、卫生、安全保障,杜绝无关进入机房,保证设备与人员安全。
4、做好计划性维修与保养工作。
5、提出合理可行的节能措施。
6、完成上级交办的其他工作事项。
网管员工作职责
1、确保酒店范围内的各种电脑系统,各个网络以及客房控制等智能化系统的正常运行。
2、定期检查各系统的技术参数
3、定期检查备用设备与数据库备份,确保随时可以用
4、定期查杀病毒
5、定期进行重要数据备份
6、定期检查网络健康状况,确保资金与数据安全。篇5:酒店工程部岗位职责及每天工作程序
日期:2011年6月27日 职位:值班工程师 直属上级:副总工程师 上岗条件:
应具备有五年以上专业技术工作经验,具有三年以上酒店工程管理工作经验,有
较强工作责任心。
岗位职责:
1、直接由副总工程师管理安排,按照副总工程师所设计的组织架构来完成工作任务;
2、审阅设备运行报表,掌握设备安全运行技术状况,发现问题立即处理;
3、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正;
4、掌握所有值班记录本上的工作项目,定量检查设备,每班工作情况及异常情况的详细记录,并做好交接班记录;
5、指导、帮助管理下属的员工完成工作任务,并做好培训管理、跟进工作;
6、负责制定设备运行方案,不断研究改进措施,力图节省能源消耗;
7、督促下属严格执行操作规程,坚持周而复始的设备维修保养制度,做到设备、机房、工作场地干净。不漏电、不漏水、不漏气、不漏油,确保设备性能良好,密封良好,润滑良好,紧固良好。
8、掌握科技发展状态,推广新技术,改造不合理设备,完善设计施工遗留缺陷。
9、监督下属考勤,做技术管理工作,做故障维修、处理、换件记录,每月整理归档;
10、做好与各部门的联系协调工作;
11、协助各班组做好各自的管理维修工作;
12、向副总工程师汇报工作;
13、每天编制一份“设备运行、维修、保养状况一览表”交副总工程师。
每天工作程序:
1、每天(早、中、晚)三班到办公室进行交接班,审阅值班记录、能源损耗表,掌握设备安全运行情况;
2、上岗前5分钟开班组会议,布置本班工作,跟进遗留问题;
3、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正;
4、安排各班组的计划检查保养工作并检查下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时处理;
5、督促临时工的工程进度及应该达到的质量标准;
6、检查各组原材料所需的标准规格,以便保证各项工程能及时完成;
7、保障酒店设备处于优良状态,控制好每天消耗的能源,发现有异常,分析原因,及时纠正;
8、巡视酒店各区域,检查设备的运行情况,发现有能源浪费现象及时处理并做记录;
9、做好本班记录,对突发事件,影响酒店正常运作情况,应记录清楚,交向上级汇报;
10、审阅各班组的工作记录并签名确认;
11、完成副总工程师交办的其它工作。
日期:2011年6月27日 职位:木工主任 直属上级:值工/副总工 上岗条件:
应具备有制作酒店各式家私、木制品的装修五年以上的酒店工程管理工作经验。 岗位职责:
1、协助值班工程师进行日常维修及保养工作;
2、负责酒店的玻璃镜的更换维修及用品的修补和配制工作;
3、负责制作和维修各种木制品及门柜锁的安排工作;
4、负责酒店墙纸天花、喷涂、地毯的修补、翻新的更新工作的安排;
5、负责班组人员的考勤考核、劳动纪律、工作质量的记录;
6、控制班组原材料的合理利用,减少损失浪费;
7、经常与各部门联系,对未及时完成的工程与部门沟通,以免造成不必要的误解;
8、制定工作计划,对各项维修项目不遗漏、不丢失,有条不紊地进行工作安排;
9、每月底检查待修工作单,将待修原因、时间等汇报副总工,以便及时协调、跟进。
每天工作程序:
1、每天准时上班,到办公室参加值班工程师主持的早会;
2、将早会值班工程师的工程安排人员跟进;
3、查看工作记录本,跟进上一班未完成的工程;
4、跟进一些重要工程项目的维修的保养;
5、检查员工的岗位纪律和工作质量;
6、做好与其它部门的协调工作;
7、督促员工做好值班室内外的清洁卫生工作;
8、向值班工程师汇当天工作报告。
日期:2011年6月27日 职位:机械主任 直属上级:值工/副总工 上岗条件: 应具备有高中以上学历,有高度的责任心和较丰富的工作经验(在酒店工程部工 作两年以上)及实际操作能力,有机械、管工方面的专业知识及分析、判断能力。 岗位职责:
1、机械主任按照副总工程师所设计的组织机构为完成工作任务,直接由值班工程师安排和管理;
2、负责酒店各种机械设备和冷热水系统、排水系统、消防系统的维修保养工作;
3、坚守岗位,服从上级的调动;
4、经常查看设备,做到勤巡视、勤检查、勤保养;
5、负责保证酒店冷热水、排水系统的正常工作;
6、负责各热水交换器、热水循环泵、水泵、消防水泵、污水泵等的维修保养;
7、负责厨房设备中厨制冷设备处的其余设备的维修和保养;
8、负责洗衣房设备的维修和预防性维修;
9、负责所有排风机、鲜风机之维修保养;
10、在日常工作中加强控制零件、工具、材料的使用;
11、帮助下属完成工作任务,并做好员工的培训和管理工作;
12、负责酒店冷热水管道、蒸汽管道、空调冷冻水管、冷却水管、污水管、雨水管、消防喷淋水管、消防栓水管等管道的维修、维护;
13、每月底检查待修工作单,将待修原因、时间等汇报副总工,以便及时协调、跟进。 每天工作程序:
1、每天准时上班,参加值班工程师主持的早会;
2、整理前天未跟完的工程,作出当日的工作计划,并将当天的工作安排给当班员工;
3、查看工作记录本,跟进上一班机械工未完成的工程,同时安排人员跟进;
4、跟进值班工程师安排的工程项目;
5、保证酒店冷、热水、排水系统的正常工作;
6、巡视工程进度情况,检查员工的工作质量;
7、作好与其它部门的协调工作;
8、做好重大节日的装饰工程的制作;
9、督促员工做值班室风外的清洁卫生;
10、向值班工程师汇报当天的工作情况。
日期:2011年6月27日
职位:机械领班 直属上级:机械主任/值工 上岗条件:
应具备有机械设备维修、电焊、板金制作知识和经验,从事相关工作五年以上经 验,三年以上酒店以内设备维修经验。
岗位职责:
1、带领全班组在机械主任的领导下,负责酒店各种机械设备和冷热水系统、排水系统、消防系统的维修保养工作;
2、坚守岗位,服从上级的调动;
3、经常查看设备,做到勤巡视、勤检查、勤保养;
4、负责处理机管方面的维修工作申请单;
5、负责厨房设备中厨制冷设备外的其余设备的维修和保养;
6、负责所有排风机、鲜风机的维修保养;(空调设备除外)
7、负责做好所管设备的技术档案(设备维修、故障排除、零件更换),每月交上级审阅;
8、做好班组人员出勤考核、劳动纪律、工作质量记录;
9、管理好本班的设备,使其常处于良好状态,不留问题,设备发生故障,有效组织人力抢修,保证酒店正常营业。
每天工作程序:
1、每天准时上班,查看工作记录本,跟进未完成的工程;
2、跟进机械主任安排的工程;
3、负责酒店所有卫生洁具、清洁卫生机械设备、各餐厅机械设备的维修保养;
4、协助机械主任考查员工的岗位纪律及工作质量;
5、到办公室取工程单同时安排人员进行维修;
6、负责酒店所有手推车、门地弹簧的维修及五金构件修理;
7、负责电焊施工及五金构件的加工制造成;
8、向上级汇报当天的工作情况。
日期:2011年6月27日
职位:木工 直属上级:木工领班/木工主任 上岗条件:
应具备有制作木制品和装修等工程,具有三年以上工作经验。 岗位职责:
1、负责酒店墙纸天花、喷涂、地毯的修补、翻新和更新工作;
2、负责酒店各类钥匙和门锁的修理配制;
3、负责酒店各装饰品、屏风、柜台、沙发、桌椅、衣架、木制、竹制和藤制家具的修理;
4、按照维修工程单的要求及时进行检修和排除故障,如因无备件等原因不能及时排除故障应及时向上级报告;
5、在工作中加强安全生产和消防意识;
6、在日常工作中提高节约意识,合理使用原材料、设备,爱护班组工具;
7、有效地完成装修方面的工作单;
8、服从领班管理和安排;
9、完成工程后及时清理工作场地。
每天工作程序:
1、每天准时上班,查看工作记录本;
2、跟进木工主任安排的工程;
3、检查班组使用工具是否完好,并进行工具保养;
4、维修各部门下过的维修单;
5、正确使用各种机器;
6、将已完成的工程单交到值班工程师处;
7、下班前搞好值班室内外的清洁卫生;
8、将当天工作向上级汇报。
盛景温泉酒店工程部各岗位职责
工程总监岗位职责
一、岗位名称:工程总监
二、直接上级:总经理
三、直接下级:维修经理、运行经理、工程部主管、文员
四、岗位职责:
1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。
2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。
4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。
8、主持部门工作例会,协调班组工作。
工程总监岗位职责
9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。
12、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
13、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。
3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。
运行经理岗位职责
一、岗位名称:运行经理
二、直接上级:工程总监
三、直接下级:运行领班、强弱电领班
四、岗位职责:
1、接受工程部经理领导,协助工程部经理管理整个工程部的员工。
2、协助工程部经理制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。
3、协助制定员工培训计划,对员工进行业务技能酒店意识,基本素质的培训。
4、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。
5、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。
6、协助工程部经理做好外部关系的协调,以获得良好的外部环境。
7、协助主持部门工作例会,协调班组工作。
8、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。
9、协助工程部经理做好消防,安全工作。
10、考核下级的工作,并对其工作做出指导和评论。
11、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。
12、执行工程部经理下达的其它工作指令
五、任职条件:
运行经理岗位职责
1、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。
2、必须掌握机电工程设备的基础知识。
3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各
项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。
4、具有大专学历,具有从事机电设备工程5年以上经历。
5、身体健康,精力充沛。
维修经理岗位职责
一、岗位名称:维修经理
二、直接上级:工程总监
三、直接下级:维修领班
四、岗位职责:
1、负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备、等设备的维修保养计划,并保证这些计划的实施。
2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修,接受并组织实施工程部经理主管的运行调度令和日常维修工作令,检查维修质量,保证满足对客服务要求。
3、根据工程部经理的要求,监督外单位承担大修、技术改造和工程项目,并组织人员密切配合,保证工程符合规定的要求。
4、协助工程部经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题及时向工程部经理汇报。
5、搞好班组管理,采取改进措施,提高工作效率,控制维修成本。
6、制定本班组的备品、备件计划,上报部门经理。
7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查,对查出的问题要及时发出维修通知,以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。
8、负责制定和实施下属员工的培训计划,着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
9、对各维修工的工作进行统计,编报每天的工作日报表。
10、完成上级交办的其它工作事项。
维修经理岗位职责
五、任职条件:
1、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。
2、具有机电、装修、装潢等方面的知识,特别要了解家具、墙纸、地毯、灯具等材料的工艺特点和有关材料的规格、性能、质量和市场行情。
3、能协调人员关系,合理调配人力,具有一定的组织管理能力。
4、具有工科中专以上学历或同等学历,并具有助理工程师技术职称,从事装修或设备维修管理工作3年以上。
5、身体健康,精力充沛。
空调领班岗位职责
一、岗位名称:空调领班
二、直接上级:运行经理
三、直接下级:空调工
四、岗位职责:
1、切实执行运行经理的工作指令,认真贯彻落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电水暖空调锅炉系统的正常运行。
2、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范、要求,按时、按质完成。
3、负责制定本班组的备品、备件计划。
4、执行岗位监督检查,按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。
5、接收并组织实施工程部经理、运行经理的运行调度令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。
6、对下属进行业务技术和服务意识培训,并负责检查、考核,提出奖惩建议。
7、搞好班组管理,及时采取改进措施,提高改造效率。
8、严格执行设备的维修保养制度,按照“三干净”:设备干净、机房干净、工作场地干净;“四不漏”:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;
9、“五良好”:使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格要求员工。
空调领班岗位职责
10、设备发生故障及时组织检修,发现隐患要及时处理把好技术关,保证所管辖系统设备经常处于优良状态,当重要设备发生故障时,要迅速组织处理,并及时向经理、综合主管汇报。
11、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。
12、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。
2、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。
3、对酒店机电工程设备、建筑设施等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。
4、具有工科大专学历,从事设备管理工作5年以上。
5、身体健康,精力充沛。
维修领班岗位职责
一、岗位名称:维修领班
二、直接上级:维修经理
三、直接下级:机修工、水工、万能工、木工
四、岗位职责:
1、负责客房、餐厅、娱乐及公共区域的机修及厨房、洗衣房、PA等设备设施的维修保养工作。
2、全面掌握小组的各项工作,检查、督促、协调组内人员的工作,在工作时间内必须不间断地对组内人员进行巡查、督导。
3、制定厨房设备、洗衣房设备、清扫设备的操作规程、日常保养,负责对使用人员的培训。
4、督促班组人员巡查制度的落实及预防性维修计划的执行。
5、认真做好班组人员的考核工作,如技术考核、出勤考核、执行《员工手册》的考核,并提出奖罚建议。
6、协助其它班组做好工作。
7、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、工作认真负责,沟通、协作能力强。
2、对机械原理、机械配合、材质、材料、焊接、胶粘等技术熟练。
3、具有中专以上学历或同等学历,从事机修工作3年以上。4、身体健康,精力充沛。
强弱电领班岗位职责
一、岗位名称:强弱电领班
二、直接上级:运行经理
三、直接下级:弱电工、电维工、配电工
四、岗位职责:
1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。
2、全面掌握小组的各项工作,经常对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。3、认真安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。
4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。
5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。
8、认真考核本组员工并培训本组员工,要使本组员工均能胜任电话、电视、音响等弱电系统的工作,并均能做到补位工作。
9、完成上级交办的其他工作事项。
五、任职条件:
1、工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。
2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。3、具备工科中专以上学历或同等学历,从事酒店弱电管理或维护工作3年以上。
4、精力充沛,身体健康。
机修工岗位职责
一、岗位名称:机修工
二、直接上级:维修领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。
2、服从领班的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。
3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。
4、保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。
5、客房卫生洁具及设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。6
6、负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屈锁的更换修理。(在装饰工派齐之前)
7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。(在装饰工派齐之前)
8、对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。
9、根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。
10、按期巡检消防设备,协助安消部进行消防检查,消防试验, 在发生火灾时给消防人员提供帮助。
机修工岗位职责
11、完成上级交办的其它工作事项。
12、设备发生故障后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中中控室的调动,积极进行抢修,紧急故障未处理完毕,人手紧缺时不得下班。
五、任职条件:
1、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。在工作中能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累。
2、具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。
3、具有高中文化或中技毕业学历,从事维修工作3年以上。
4、身体健康,精力充沛。
空调工岗位职责
一、岗位名称:空调工
二、直接上级:运行领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。
2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。
3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养
4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。
5、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。
6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理,个人能力无法排队故障时,根据情况及时通知机修班或电维班。
7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计,第二天八点以前将报表交工程办公室。
8、负责酒店水箱及辅件等的维修保养。
9、按维修保养计划对空调系统、生活热水系统、楼宇自控系统进行维护、保养。
10、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。
空调工岗位职责
2、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。
3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。
4、具有高中文化或中技毕业学历,从事水暖空调给排水系统设备安装、维修工作3年以上。
5、身体健康,精力充沛。
弱电工岗位职责
一、岗位名称:弱电工
二、直接上级:强弱电领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、协助领班负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯(包括电话交换机)消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养并保证其正常运行。
2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围并按要求进行。
3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的予防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。
4、掌握弱电设备设施运行情况,制定巡视巡检制度,保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。
5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。
6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议并配合主管、领班负责弱电设备设施的选型选购协助安装调试验收使用。
7、配合安消部做好每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决并认真做好记录。
8、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件: 弱电工岗位职责
1、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。
2、有无线电设备装配、修理实际工作5年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。
3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。
4、具有大专或高中以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验。
5、身体健康,精力充沛。
配电工岗位职责
一、岗位名称:配电工
二、直接上级:强弱电领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、接受强弱电领班的领导,负责酒店配电房的工作。
2、严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,严守配电房的值班、交接班和人员进出配电房的有关规定,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的安全运行。
3、按照配电设备维修保养规程,进行日常维护和例行保养。
4、坚守岗位,定期巡视检查配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行记录。
5、负责做好配电房的安全防范措施,如门、窗、消防器材等,同时做好防范小动物的工作,确保安全运行。
6、当发生停电事件时,立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好准确记录。
7、负责保管好配电房的日用仪器、仪表和各类工具,做到器具准确,完好,取用方便。
8、负责配电房的设备和场地整洁、卫生、无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等危险品带入配电房。
9、发生事故时,值班人员应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障。
10、完成上级交办的其他工作事项。
五、任职条件:
1、具有强烈的工作责任心,热爱本职工作。
2、熟悉酒店配电系统电路图。
3、掌握配电操作的各种规章制度和有关输配电操作法规,掌握配电设备的维修保养要求和有较好的操作技能。
4、具有高中以上文化或中技学校毕业学历,经供电部门专业培训,取得供电局颁发的配电操作合格证。
5、身体健康,精力充沛。
电梯工岗位职责
一、岗位名称:电梯工
二、直接上级:运行领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、严格按照安全操作和维修保养规程,确保电梯安会运行和按规范实施电梯的维修保养并做好维保记录。电梯外协维保时要跟班学习和监督检查验收。
2、严格遵守电梯机房的值班制度和出入制度,保证机房设备的安全和整洁。
3、坚守值班岗位,服从领班的工作指令,随时排除电梯的一般故障保证电梯的正常运行。
4、严格按照电梯巡回保养周期,执行电梯的周期性保养并按规定内容,准确记录填写维护检查表。
5、负责电梯电源开关柜及机房照明设施的检查、维护和维修工作。
6、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,具有较强的分析能力和动手能力。
2、具有机电、机械、钳工等方面的基础知识,看懂电路图能熟练地执行电梯维修工作,对电梯结构原理有较深的了解。
3、高中以上文化,受过电梯维修操作培训考核,并获得劳动部门颁发的电梯维修操作合格证,从事电梯维修工作3年以上。
4、身体健康,精力充沛。
文员岗位职责
一、岗位名称:文员
二、直接上级:工程总监
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
五、任职条件:
1、高中以上文化程度,有一定工作能力。
2、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。
3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。
4、身体健康、精力充沛。
仓库管理员岗位职责
一、岗位名称:仓库保管员
二、直接上级:工程总监
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、负责工程部全部维修器材及在库设备的妥善保管及发放。
2、按照定位管理的原则,对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序,物品摆放整齐有序。
3、建立库存物资帐卡,及时办理入库、出库登帐。
4、建立料帐控制制度、根据最低库存量,及时向经理申报需补充的备品材料。
5、根据领用单发料,并及时销帐。
6、负责分项编报日、月维修材料消耗统计报表。
7、适时盘点库存,做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以旧换新。
8、保证库房布置整洁,注意库房防火安全,特别要保证危险品按安全规则库管。
9、禁止闲杂人员进入库房,谨防盗窃、防止备品霉蛀锈蚀。
10、严格按照工具发放借用规则保管工具,对借用的工具及时催还。
11、接受部门经理安排的其它工作任务,协助同事做好工作。
仓库管理员岗位职责
五、任职条件:
1、工作认真负责、忠于职守,对待同事热情、耐心,办事不厌其烦,为人忠厚老实。品行端正、不谋私利。
2、高中以上文化程度。
3、掌握工程材料的使用、保管常识,并懂得仓库防火、防盗、防腐蚀的一般措施及消防器材的使用方法。
4、受过仓库器材管理规定的训练,熟悉各种器材存放的编排方法,能准确、熟练地掌握每种物品存放位置。
5、有一定的统计知识,能编写报表。
6、身体健康,精力充沛。
水工岗位职责
一、岗位名称:水工
二、直接上级:维修领班
三、直接下级:
四、岗位职责:
1、严格按工作程序,保证请修单指定的工作及时、准确地完成。
2、负责酒店给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。
3、负责蒸汽系统的管道、阀门、消防水龙头、消防栓、泵及其辅件的维修保养。
4、负责客房卫生洁具如:淋浴头、洗脸盆、水龙头、马桶、地漏等设备设施的维修保养。5、负责各厨房、洗衣场的水龙头、进排水管道、地漏等设施的维修、保养。
6、酒店内建筑及所有场地的地下管道、地漏和阴井的清理、疏通。
7、负责制冷系统装置的冷冻水、冷却水、主管道、阀门及辅件维修保养。
8、负责煤气主管道、阀门及辅件的维修保养。
9、负责酒店生活水池、消防水池的清洗,楼层水箱、膨胀水箱及辅件等的维修保养。
10、按维修保养计划对上述系统进行维护、保养。
11、完成上级交办的其他工作事项。
12、负责各班次按设备巡检制度进行检检。
13、统计每天酒店的水量、煤气的能耗日报表。
五、任职条件
1、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及给排水系统和辅件的基础知识。
水工岗位职责
2、掌握水暖系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。
3、具有高中以上文化或中技毕业学历,从事给排水系统设备安装、维修工作3年以上。
4、身体健康,精力充沛。
万能工岗位职责
一、岗位名称:万能工
二、直接上级:维修领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、遵守操作规程及酒店规章制度。
2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。
3、完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成客人提出的小修工作。
5、完成维修领班安排的其它工作。
6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。
五、任职条件
1、工作责任心强,安心本酒店工作,有培养前途。
2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。
3、年龄以25~35岁为佳,五官端正。4、具备一定的英语对话能力。
5、身体健康,精力充沛。
音响工程师岗位职责
一、岗位名称:音响工程师
二、直接上级:工程部经理
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、熟悉所有音响设备的技术状况,学习维修技术,掌握维修技能。
2、服从分配,严格按照各项操作规程及规章制度完成音响设备系统的大、中、小修和日常音响设备的检修和保养工作,并认真填写检修记录。
3、负责协助工程部经理制定音响系统设备的年、季、月度检查计划。日常维护保养计划、预防性维修计划并实施。
4、负责提交音响设备备件的申购计划。
5、负责组织安排完成音响派工单的维修任务,并做好记录。
6、与其它班组或部门协调合作
7、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、高中以上文化程度。
2、经过音像播放专业培训,对电子设备有广泛的了解,能熟练地运用电声设备,熟悉一般电气的安全操作规程,有一定的电工基本知识。
3、工作认真负责,吃苦耐劳,有较好的协作精神,纪律性强。
4、从事实际工作5年以上。
5、最佳年龄25-40周岁。
木工岗位职责
一、岗位名称:木工
二、直接上级:维修领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、遵守操作规程及酒店规章制度。
2、负责对酒店所有木器家俱的维修、保养及墙壁、金属构架的油漆翻新。
3、负责对酒店墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修,为酒店举办的各种活动制作和安装道具。
4、负责酒店贴面维修保养和更新。
5、定期巡回检查所管范围设施的完好状况,发现问题及时维修。接到派工单迅速维修,遇到重大问题及时请示汇报。
6、维修完毕后清理现场。
7、完成上级交办的其他工作事项。
五、任职条件:
1、高中以上文化程度。
2、熟练油漆工作,掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法。
3、工作认真,注重材料的节约。
4、从事实际工作5年以上。
5、最佳年龄25-45周岁。
电维工岗位职责
一、岗位名称:电维工
二、直接上级:强弱电领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、负责酒店内所有用电设备、设施、灯具的维护、维修和保养工作(包括各处开关柜、各处开关箱等)。
2、负责小型改造工程的定期安装、改装。
3、负责节日喜庆活动室内外彩灯的安装、维护和检修。
4、配合弱电组完成大型会议、演出等活动舞台照明及灯光的布置工作。
5、负责各部门及客人使用的小型电器的维修。
6、配合其它班组对有关电器设备实施计划保养和维修。
7、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、热爱本职工作,勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。
2、掌握电工基础知识,懂得电气安装、维修的安全操作规程。
3、熟悉酒店的电气线路布局、维修服务工作要求,能熟练地对常用电气照明设备、设施进行维修、保养。
4、具有高中以上文化程度,经过有关部门培训取得电工操作合格证,从事电气设备安装、维修工作5年以上。
5、身体健康,精力充沛。
水泵巡检职责
1、检查水泵级投入运行状态(自动、手动)、运行方式。
2、水泵及电机周围要求清洁,无杂物存在。
3、盘动联轴器,应轻快无阻。
4、各种螺丝联结牢固,无松动现象。
5、检查市政水压力是否正常。
6、进水阀应开启,进水系统要畅通无气滞,检查水池水位。
7、关闭出口阀,当达到工作转速时,应立即打开出口阀。
8、检查轴承油杯润滑油脂是否量够,顺时扭转油杯,直到油杯抿转到有力度为止。
9、压力表阀门开启,应指示正常压力。
10、在水泵运行一段时间后,应度量轴承及密封垫箱体温度,若温度太高,表示填料太紧,应停止运转,重新填塞。
11、听水泵机组不应有异常杂音。
12、注意各部分有无“跑”、“冒”、“滴”、“漏”现象。
13、如需停泵,应关闭水泵出水阀,按停止按钮,停止水泵运行。
1.贯彻执行酒店总经理的指示,负责工程部的全面工作,直接对总经理负责。2.有高度的责任感和事业心,认真钻研技术,讲求质量,做到精益求精。3.负责酒店工程维修和技术的组织、指导及管理工作。负责酒店设备设施的安装验收、安全运行、维修保养和房屋修缮等管理工作。4.制订设施更新、改造工程计划,抓好技术革新、技术改造工作,并组织实施。同时,积极落实对外承包工程项目,努力完成工作指标。5.审査编制设备维修计划及设备的月、季、年度保养的周期计划,并做好督促、检查、落实工作。6.负责对工程部所有人员的调配和管辖。配合人事培训部门做好设备使用操作方面的技术培训工作,发挥和调动部门员工的积极性,并按有关制度做好考核、考勤及奖惩工作。7.制定各种设备的操作规程,坚持员工未经培训合格不能上岗的原则,以确保设备的安全运行,促进设备管理、设施保养的标准化、程序化和规范化。8.深入现场,及时掌握人员和设备的状况,坚持每天现场巡査重点设备运行状况及公共场所的动力设施,发现问题及时解决处理。9.与各部门之间密切配合、相互沟通,并深入了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向。经常对下属进行职业道德、酒店竞争意识方面的教育,培养员工的工作责任感。10.每天记录设备的运作情况及工程维修、保养状况,提交总经理。11.督导酒店节水、节电措施的贯彻执行,发挥设备最大效率,降低成本,完成费用指标。12.负责防火、防风、防雨工作,保证酒店的安全及工作的正常运行。
厦门禹洲嘉美伦酒店公寓 工程部经理岗位职责
一、岗位名称:工程部经理
二、直接上级:总经理
三、直接下级:工程部主管、文员
四、岗位职责:
1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。
2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障公寓设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、主持部门工作例会,协调班组工作。总结、归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证公寓设施不断完善,始终处于正常、完好状态。
4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪。控制所有水、电等的消耗,并严格控制维修费用,保证最大限度的节能、节支。
6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
7、负责协调与相关市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。
8、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收;建立完整的设备设施技术档案和维修档案;随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。
9、配合保安部搞好消防、安全工作。
10、考核主管对其工作做出指导和评估。
厦门禹洲嘉美伦酒店公寓 工程部主管岗位职责
一、岗位名称:工程部主管
二、直接上级:工程部经理
三、直接下级:运行电工、维修工、水电工、空调工、三行。
四、岗位职责:
1、接受工程部经理领导,协助工程部经理管理整个工程部的员工。
2、协助工程部经理制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划,有效保障设备、设施安全经济运行。
3、协助制定员工培训计划,对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
4、掌握当班能源消耗及维修费用,确保最大限度的节能、节支。
5、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。
6、协助工程部经理做好外部关系的协调,以获得良好的外部环境。
7、协助主持部门工作例会,协调班组工作。
8、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。
9、协助保安部做好消防,安全工作。
10、考核下级的工作,并对其工作做出指导和评估。
11、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。
12、执行工程部经理下达的其它工作指令
厦门禹洲嘉美伦酒店公寓 工程部运行电工岗位职责
一、岗位名称:运行电工
二、直接上级:工程部主管
三、岗位职责:
1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。
2、全面掌握公寓的各项工作,经常对店内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。
3、认真安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。
6、合理调配好供电、电梯的运行,在保证服务水准的前提下,尽力节能。
7、对公寓的各种活动,如新闻发布会等会议,要提前进入工作场所,确保用电系统不发生差错。
8、完成上级交办的其它工作事项。
四、任职条件:
1、工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。持证上岗。
2、精力充沛,身体健康。
厦门禹洲嘉美伦酒店公寓 工程部空调工岗位职责
一、岗位名称:空调工
二、直接上级:工程部主管
三、岗位职责:
1、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。
2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。
3、负责公寓水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养
4、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。
5、晚班值班人员负责对紧急维修进行处理,个人能力无法排除故障时,根据情况及时通知机修班或电维班。
6、每日对酒店的水、电等能耗情况做好统计,第二天八点以前将报表交工程办公室。
7、负责公寓水箱及辅件等的维修保养。
8、按维修保养计划对空调系统、生活热水系统、楼宇自控系统进行维护、保养。
9、完成上级交办的其它工作事项。
四、任职条件:
1、身体健康,精力充沛。有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。
2、熟悉掌握对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。
3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。
4、具有高中文化或中技毕业学历,从事水暖空调给排水系统设备安装、维修工作3年以上。持证上岗。
厦门禹洲嘉美伦酒店公寓 工程部弱电工岗位职责
一、岗位名称:弱电工
二、直接上级:工程部主管
三、岗位职责:
1、协助工程部主管负责管理公寓所有电视、音响、监控、通讯(包括电话交换机)消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养,并保证其正常运行。
2、管理公寓范围内所有弱电设备设施的安全操作程序和维修保养范围并按要求进行。
3、配合工程部主管制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。
4、掌握弱电设备设施运行情况,制定巡视巡检制度,保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。
5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。
6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议,配合主管负责弱电设备设施的选型选购;协助安装调试验收使用。
7、配合保安部做好每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决并认真做好记录。
8、完成上级交办的其它工作事项。
四、任职条件:
1、身体健康,精力充沛。热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。
2、有无线电设备装配、修理实际工作5年以上经历,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。
3、熟悉公寓弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。
厦门禹州嘉美伦酒店公寓 工程部三行岗位职责
一、岗位名称:三行
二、直接上级:工程部主管
三、岗位职责:
1、遵守操作规程及公司的规章制度。
2、负责对公寓所有木器家俱的维修、保养及墙壁、金属构架的油漆翻新。
3、负责对公寓墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修,为公寓举办的各种活动制作和安装道具。
4、负责公寓贴面维修保养和更新。
5、定期巡回检查所管范围设施的完好状况,发现问题及时维修。接到派工单迅速维修,遇到重大问题及时请示汇报。
6、维修完毕后清理现场。
7、完成上级交办的其它工作事项。
四、任职条件:
1、高中以上文化程度。身体健康,精力充沛。
2、熟练油漆工作,掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法。3、工作认真,注重材料的节约。 4、从事实际工作5年以上。
厦门禹州嘉美伦酒店公寓 工程部电维工岗位职责
一、岗位名称:电维工
二、直接上级:工程部主管
三、岗位职责:
1、负责酒店内所有用电设备、设施、小家电、灯具的维护、维修和保养工作(包括各处开关柜、各处开关箱等)。2、负责小型改造工程的定期安装、改装。
3、负责节日喜庆活动室内外彩灯的安装、维护和检修。4、配合弱电工完成会议等活动的照明及灯光的布置工作。 5、负责各部门及客人使用的小型电器的维修。
6、配合其它班组对有关电器设备实施计划保养和维修。7、完成上级交办的其它工作事项。
四、任职条件:
1、身体健康,精力充沛。热爱本职工作,勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。
2、掌握电工基础知识,懂得电气安装、维修的安全操作规程。
3、熟悉公寓的电气线路布局、维修服务工作要求,能熟练地对常用电气照明设备、设施进行维修、保养。
4、具有高中以上文化程度,经过有关部门培训取得电工操作合格证,从事电气设备安装、维修工作5年以上。
厦门禹州嘉美伦酒店公寓 工程部文员岗位职责
一、岗位名称:文员
二、直接上级:工程部经理
三、岗位职责:
1、负责登记员工考勤表。处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。编制每月办公用品,做好领用发放工作。
2、保管好工程各设备机房钥匙、代用钥匙并做好登记。
4、协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、协助工程部经理对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
7、负责工程部全部维修器材及在库设备的妥善保管及发放。建立库存物资帐卡,及时办理入库、出库登帐。严格按照工具发放借用规则保管工具,对借用的工具及时催还。
8、按照定位管理的原则,对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序,物品摆放整齐有序。
9、建立料帐控制制度。根据最低库存量,及时向经理申报需补充的备品材料。
10、负责分项编报日、月维修材料消耗统计报表。根据领用单发料,及时销帐。
11、适时盘点库存,做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以旧换新。
12、保证库房布置整洁,注意库房防火安全,特别要保证危险品按安全规则库管。禁止闲杂人员进入库房,谨防盗窃、防止备品霉蛀锈蚀。
四、任职条件:
1、高中以上文化程度,有一定工作能力。身体健康、精力充沛。
2、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。
工程部经理岗位职责
工程部经理在公司总经理直接领导下,全面负责工程维修、设备运行、管理工作,对工程部工作负完全责任。
一、贯彻执行公司总经理的指令,对总经理负责,重大问题及时向总经理报告。
二、制定工程部工作计划,报总经理审批后执行,主持工程部日常运行、维修工作和行政管理工作。
三、组织落实各种改造项目、节能项目、环保项目。参加新增和重大项目的方案制定和谈判,评审、验收各项工程,确保质量,造价达到预定的指标要求。
四、督导水电工完成工作或专项工程改造,直接指挥和参与重大的工程和维修任务及技术改造任务。
五、负责审查部门的各种规章制度,审定操作规程、安全规程,并督导员工执行。
六、加强安全管理,经常检查部门工作、消防、用电、卫生、人身和财产安全。
七、加强管理监督,严格控制能源成本和各种维修开支,杜绝跑、冒、滴、漏;防止贪污浪费。
八、组织编写、审核工程部月度工作计划、阶段总结和年度总结,负责锅炉、电梯等特种设备年检手续。
九、与工程相关的单位如电信局、供电局、环保局、技术监督局、市政、电梯维保公司等保持良好关系,争取他们支持工程部的相关工作。
十、本部员工各种培训、学习考核活动,不断增强员工的业务技能和知识水平,定期对下属员工进行业绩评估,审查奖惩方案,关心员工生活。
工程部总监
CHIEF ENGINEER
一、岗位名称:
Job Name:
工程总监
Chief Engineer 经理
Manager 二、岗位级别:
Job Title: 三、直接上司:
Immediate Superior:
驻店经理、总经理
R.M、G.M
四、下属对象: 值班工程师
Immediate Subordinate: Duty Engineer
五、主要职责:
Primary Responsibilities
1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。
2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒 店设备设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。
4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训,努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务质量的队伍。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪,控制所有水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。
8、主持部门工作例会,协调班组工作。
9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
10、配合行政保安部搞好消防、安全工作。
11、直接和间接地考核主管、员工,并对其工作做出指导和评估。
12、建立完整的设备设施、技术档案和维修档案。
13、随时接受并组织完成上级下达的工作指令。
六、任职条件:
Qualifications 有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 a) 必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。
b) 能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。
c) 具有工科专业大专以上或同等学历,获工程师以上技术职称,具有从事机电设备管理8年以上经历,有一定外语水平,能借助工具书阅读有关专业文献。
d) 身体健康,精力充沛。
值班工程师
DUTY ENGINEER
一、岗位名称:
Job Name:
值班工程师
Duty Engineer 分部经理
Subsection Manager 二、岗位级别:
Job Title: 三、直接上司:
Immediate Superior:
工程总监
Chief Engineer
四、下属对象: 主管
Immediate Subordinate: Maintenance Supervisor、Running Supervisor
五、主要职责:
2 Primary Responsibilities
1、接受工程部总监领导,协助工程部总监管理整个工程部的员工。
2、协助工程部总监制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备设施安全经济运行。
3、协助制定员工培训计划,对员工进行业务技能酒店意识,基本素质的培训,努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务技术的队伍。
4、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能节支。
5、推行节能运行计划的实施和运行,维修费用预算的控制。
6、协助工程部总监做好部外关系的协调,以获得良好的外部环境。
7、协助主持部门工作例会,协调班组工作。
8、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。
9、协助工程部总监做好消防,安全工作。
10、考核下级的工作,并对其工作做出指导和评论。
11、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。
12、执行工程部总监下达的工作指令
六、任职条件:
Qualifications
13、有强烈事业心与责任感和协作精神,秉公办事,不谋私利,
14、必须掌握机电工程设备的基础知识。
15、能领会工程部总监的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。
16、具有大专或相当学历,具有从事机电设备工程5年以上经历。
17、身体健康,精力充沛。
秘书
SECRETARY
一、岗位名称:
Job Name:
秘书
Secretary 主管
3 二、岗位级别: Job Title: Supervisor
三、直接上司:
Immediate Superior:
工程总监
Chief Engineer
四、下属对象:
Immediate Subordinate:
五、主要职责:
Primary Responsibilities
1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理月票、工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、资金写入表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、油、气月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
六、任职条件:
Qualifications
9、高中以上文化程度,有一定工作能力。
10、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、忠于职守、严守机密。
11、从事工作二年以上,书写工整、流利、受过秘书工作培训。
12、身体健康、精力充沛。
主管
MAINTENANCE SUPERVISOR
一、岗位名称:
Job Name:
主管
Maintenance Supervisor
4 二、岗位级别:
Job Title:
主管
Supervisor
三、直接上司:
Immediate Superior:
值班工程师
Duty Engineer
四、下属对象: 水电维修工、弱电工、(装饰工)输配电值班工、制冷工
Immediate Subordinate: Repairman、Weak current Maintenance、Upholsterer Duty
Electrician、AHU Room Duty Worker
五、主要职责:
Primary Responsibilities
1、主管向工程部值班工程师汇报工作,负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备等设备的维修保养计划,并保证这些计划的实施。
2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修,接受并组织实施工程部总监、值班工程师的运行调度指令和日常维修工作指令,检查维修质量,保证满足对客服务要求。
3、根据工程部总监的要求,监督外单位承担大修、技术改造的工程项目,并组织人员密切配合,保证工程符合规定的要求。
4、协助工程部总监、值班工程师制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执 行中如发生问题,应及时向工程部领导汇报。
5、搞好班组管理,采取改进措施,提高工作效率,控制维修成本。
6、制定本班组的备品、备件计划,上报部门领导。
7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查,对查出的问题要及时发出维修通知,以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。
8、负责制定和实施下属员工的培训计划,着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
9、对各维修工的工作进行统计,编报每天的工作报表。
10、切实执行工程部领导的工作指令,认真贯彻落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。
11、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。
5
12、对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。
13、负责制定本班组的备品、备件计划。
14、执行岗位监督检查,按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。
15、接收并组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。
16、对下属进行业务技术和服务意识培训,并负责检查考核,提出奖惩建议。
17、搞好班组管理,及时采取改进措施,提高工作效率。
18、严格执行设备的维修保养制度,按照“三干净”:设备干净、机房干净、工作场地干净;“四不漏”:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;“五良好”:使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好的标准严格要求员工。
19、当设备发生故障及时组织检修,发现隐患要及时处理把好技术关,保证所管辖系统设备经常处于优良状态,当重要设备发生故障时,要迅速组织处理并及时向工程部领导汇报。
20、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。
21、完成上级下达的其他工作指令。
六、任职条件:
Qualifications
22、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。
23、具有机电、装修、装潢等方面和知识,特别要了解家具、墙纸、地毯、灯具等材料的工艺特点和有关材料的规格、性能、质量和市场行情。
24、能协调人员关系,合理调配人力,具有一定的组织管理能力。
25、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。
26、对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力。
27、具有工科大专学历,从事设备管理工作5年以上。
28、身体健康,精力充沛。
值班电工
DUTY ELECTRICIAN
一、岗位名称:
Job Name:
值班电工
Duty Electrician 员工
Attendant 二、岗位级别:
Job Title: 三、直接上司:
Immediate Superior:
主管
Maintenance Supervisor
四、下属对象:
Immediate Subordinate:
五、主要职责:
Primary Responsibilities
1、接受主管的领导,负责酒店配电房的工作。
2、严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,严守配电房的值班、交接班和人员进出配电房的有关规定,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备安全运行。
3、按照配电设备维修保养规程,进行日常维修和例行保养。
4、坚守岗位,定期巡视配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行记录。
5、负责做好配电房的安全防范措施,如门、窗、消防器材等,同时做好防范工作,确保安全运行。
6、当发生停电事件时,要立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好准确记录。
7、负责保管配电房的日用仪器、仪表和各类工具,做到器具准确完好、取用方便。
8、负责配电房的设备和场地整洁、卫生、无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等危险品带入配电房。
9、发生事故时,值班人员应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障。
10、完成上级下达的其他工作任务。
六、任职条件:
7 Qualifications
11、具有强烈的工作责任心,热爱本职工作。
12、熟悉酒店配电系统电路图。
13、掌握配电操作的各种规章制度和有关输配电操作法规,掌握配电设备的维修保养要求和有较好的操作技能。
14、具有高中以上文化或中技毕业学历,经供电部门专业培训,取得供电局颁发的配电操作合格证
15、身体健康,精力充沛。
空调机房值班工
AHU ROOM DUTY WORKER
一、岗位名称:
Job Name:
制冷工
AHU Room Duty Worker 员工
Attendant 二、岗位级别:
Job Title: 三、直接上司:
Immediate Superior:
主管
Running Supervisor
四、下属对象:
Immediate Subordinate:
五、主要职责:
Primary Responsibilities
1、接受主管的领导,负责空调机房制冷机的正常运行。
2、严格按照操作规程,做好制冷机的维护保养和安全运行。
3、做好制冷机、新风机组、变风量机组、风机盘管的维护保养和正常运行。
4、坚守工作岗位,做好中央空调系统的巡视巡检工作,记录有关运行参数。
5、在运行中制冷机、冷却塔或有关附属设备出现严重故障,应立即向主管汇报,并一起参与故障排除。
6、禁止闲杂人员进入制冷机房,负责制冷机房的清洁卫生工作。
7、不断学习新技术,提高运行、保养水平。
8、完成上级下达的工作指令。
六、任职条件:
Qualifications
9、有强烈的事业心和责任感,对工作一丝不苟,认真负责。
10、具有空调、制冷、采暖等系统设备的操作维护管理知识。
11、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统,给排水系统和辅件的基础知识。
12、掌握水暖空调系统设备,一般水力机械,各种阀门等的结构和功用,并具有较 强的实际操作能力。
13、具有高中文化或中技毕业学历,从事空调制冷设备安装维修工作3年以上。
14、身体健康,精力充沛。
弱电工
WEAK CURRENT MAINTENANCE
一、岗位名称:
Job Name:
弱电工
AHU Room Duty Worker 员工
Attendant 二、岗位级别:
Job Title: 三、直接上司:
Immediate Superior:
主管
Maintenance Supervisor
四、下属对象:
Immediate Subordinate:
五、主要职责:
Primary Responsibilities
1、在工程部领导下负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯(包括电话交换机或虚拟网)消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养并保证其正常运行。
2、协助主管制定和管理酒店范围内所有弱电设备设施的安全操作程序和维修保养并按要求进行。
3、配合主管制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。
4、掌握弱电设备设施运行情况,制定有关巡视巡检制度,保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。
5、接受完成值班工程师的运行调度和日常维修工作指令。
6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议并配合主管负责弱电设备设施的选型选购,协助安装调试验收使用。
7、配合行政保安部做好每月一次的例行消防设备的检测工作,发现问题及时解决并认真做好记录。
8、完成总监或主管安排的临时工作任务,出席总监召集的部门工作例会。
六、任职条件:
Qualifications
9、热爱本职工作、勤奋好学,组织纪律性强,文明礼貌。
10、有无线电设备装配、修理实际工作5年的经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。
11、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。
12、具有中专或高中以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验。
13、身体健康,精力充沛。
维修工
REPAIRMAN
一、岗位名称:
Job Name:
维修工
Repairman 员工
Attendant 二、岗位级别:
Job Title: 三、直接上司:
主管
10 Immediate Superior: Maintenance Supervisor
四、下属对象:
Immediate Subordinate:
五、主要职责:
Primary Responsibilities
1、在主管的领导下,负责酒店的水、电、暖、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的正确维修保养和计划性维修保养工作。
2、服从主管的领导听从值班工程师的调度,保证酒店所有机电设备的完好及维修。
3、保证客房和厨房、公共区域中水、电、空调的正常供应。
4、保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。
5、客房卫生洁具及设备需要维修时应及时维修,同时做好对客服务准则。
6、负责酒店所有门锁、窗锁、抽屉锁的更换修理(在装饰工派齐之前)。
7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作(在装饰工派齐之前)。
8、对有关设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。
9、根据设备的使用,协助主管制定出相应的年度、月度维修保养计划、并严格实施。
10、按期巡检消防设备,协助行政保安部进行消防检查、消防试验,在发生火灾时给消防人员提供帮助。
11、接受工程部领导下达的日常维修指令和临时布置的工作。
六、任职条件:
Qualifications
12、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析和动手能力。在工作中能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累。
13、具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。
14、具有高中文化或中技毕业学历,从事维修工作3年以上。
15、身体健康,精力充沛。
仓库管理员工作职责
WAREHOUSE KEEPER
一、岗位名称:
Job Name:
仓库管理员
AHU Room Duty Worker 员工
Attendant 二、岗位级别:
Job Title: 三、直接上司:
Immediate Superior:
主管
Maintenance Supervisor
四、下属对象:
Immediate Subordinate:
五、主要职责:
Primary Responsibilities
1、在工程部总监、值班工程师、综合主管的指导下,负责工程部全部维修器材及在库设备的妥善保管及发放。
2、按照定位管理的原则,对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的 存放顺序。
3、建立库存物资帐卡,及时办理入库、出库登帐。
4、建立料帐控制制度、根据最低库存量,及时向主管、总监申报需补充的备品材料。
5、根据领用单发料,并及时销帐。
6、负责分项编报日、月维修材料消耗统计报表。
7、适时盘点库存,做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以旧换新。
8、保证库房布置整洁,注意库房防火安全,特别要保证危险品按安全规则库管。
9、禁止闲杂人员进入库房,谨防盗窃、防止备品霉蛀锈蚀。
10、严格按照工具发放借用规则保管工具,对借用的工具及时催还。
11、接受部门领导安排的其他工作任务,并努力协助同事做好工作。
六、任职条件:
12 Qualifications
10、工作认真负责、忠于职守,对待同事热情、耐心,为人忠厚老实。品行端正、不谋私利。
11、高中以上文化程度。
12、掌握工程材料的使用、保管常识,并懂得仓库防火、防盗、防腐蚀的一般措施及消防器材的使用方法。
13、受过仓库器材管理规定的训练,熟悉各种器材存放的编排方法,能准确、熟练地掌握每种物品存放位置。
14、有一定的统计知识,能编写报表。
15、身体健康,精力充沛。
装饰工
UPHOLSTERER
一、岗位名称:
Job Name:
装饰工
Upholsterer 员工
Attendant 二、岗位级别:
Job Title: 三、直接上司:
Immediate Superior:
主管
Maintenance Supervisor
四、下属对象:
Immediate Subordinate:
五、主要职责:
Primary Responsibilities
1、接受综合主管的领导,负责酒店所有装饰、装潢的维修工作,负责酒店装 饰、装潢工作的对外联系和验收。
2、严格按工作程序,保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成,做到准确、精巧、经济。
3、酒店各区域的所有家具、木制固定设施的维修、维护。
4、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。
5、各种五金配件的修理、更换。
6、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。
7、家具油漆(含新制家具)及装修板面的油漆。
8、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。
9、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。
10、地毯的铺设、修补、平整。
11、保证计划性维修工作指令的圆满完成。
12、始终保持工作区域的整洁和干净。
13、不断加强学习,努力提高自身的业务水平及服务意识。
14、完成主管或总监临时安排的其他工作。
六、任职条件:
Qualifications
16、热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,做到一专多能,举止文明礼貌。
17、掌握装修、装潢的基本知识,并具有一定的审美能力。
18、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法,较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。
19、具有高中以上文化程度,从事装修工作3年以上。20、身体健康,精力充沛。
程部经理岗位职责EG
一、岗位名称:工程部经理
二、直接上级:总经理
三、直接下级:运行经理、维修经理、音响工程师、文员、仓管员
四、岗位职责:
1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。
2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。
4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。
8、主持部门工作例会,协调班组工作。工程部经理岗位职责EG
9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核运行经理及维修经理对其工作做出指导和评估。
12、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
13、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。
3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。
4、具有工科专业大专以上或同等学历,获工程师以上技术职称,具有从事机电设备管理8年以上经历,有一定外语水平,能借助工具书阅读有关专业文献。
5、身体健康,精力充沛。运行经理岗位职责EG
一、岗位名称:运行经理
二、直接上级:工程部经理
三、直接下级:运行领班、强弱电领班
四、岗位职责:
1、接受工程部经理领导,协助工程部经理管理整个工程部的员工。
2、协助工程部经理制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。
3、协助制定员工培训计划,对员工进行业务技能酒店意识,基本素质的培训。
4、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。
5、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。
6、协助工程部经理做好外部关系的协调,以获得良好的外部环境。
7、协助主持部门工作例会,协调班组工作。
8、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。
9、协助工程部经理做好消防,安全工作。
10、考核下级的工作,并对其工作做出指导和评论。
11、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。
12、执行工程部经理下达的其它工作指令
五、任职条件:
运行经理岗位职责EG
1、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。
2、必须掌握机电工程设备的基础知识。
3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各
项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。
4、具有大专学历,具有从事机电设备工程5年以上经历。
5、身体健康,精力充沛。维修经理岗位职责EG
一、岗位名称:维修经理
二、直接上级:工程部经理
三、直接下级:维修领班
四、岗位职责:
1、负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA设备、等设备的维修保养计划,并保证这些计划的实施。
2、掌握酒店设备的正常运行和日常维修,接受并组织实施工程部经理主管的运行调度令和日常维修工作令,检查维修质量,保证满足对客服务要求。
3、根据工程部经理的要求,监督外单位承担大修、技术改造和工程项目,并组织人员密切配合,保证工程符合规定的要求。
4、协助工程部经理制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行中如发生问题及时向工程部经理汇报。
5、搞好班组管理,采取改进措施,提高工作效率,控制维修成本。
6、制定本班组的备品、备件计划,上报部门经理。
7、按照预防性维保计划对各大机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查,对查出的问题要及时发出维修通知,以保证这些区域的设备设施处于完好的状况。
8、负责制定和实施下属员工的培训计划,着重加强服务意识、技术水平、一专多能等方面的培训。
9、对各维修工的工作进行统计,编报每天的工作日报表。维修经理岗位职责EG
10、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。
2、具有机电、装修、装潢等方面的知识,特别要了解家具、墙纸、地毯、灯具等材料的工艺特点和有关材料的规格、性能、质量和市场行情。
3、能协调人员关系,合理调配人力,具有一定的组织管理能力。
4、具有工科中专以上学历或同等学历,并具有助理工程师技术职称,从事装修或设备维修管理工作3年以上。
5、身体健康,精力充沛。空调领班岗位职责EG
一、岗位名称:空调领班
二、直接上级:运行经理
三、直接下级:空调工
四、岗位职责:
1、切实执行运行经理的工作指令,认真贯彻落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电水暖空调锅炉系统的正常运行。
2、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范、要求,按时、按质完成。
3、负责制定本班组的备品、备件计划。
4、执行岗位监督检查,按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。
5、接收并组织实施工程部经理、运行经理的运行调度令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。
6、对下属进行业务技术和服务意识培训,并负责检查、考核,提出奖惩建议。
7、搞好班组管理,及时采取改进措施,提高改造效率。
8、严格执行设备的维修保养制度,按照“三干净”:设备干净、机房干净、工作场地干净;“四不漏”:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;
9、“五良好”:使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格要求员工。
空调领班岗位职责EG
10、设备发生故障及时组织检修,发现隐患要及时处理把好技术关,保证所管辖系统设备经常处于优良状态,当重要设备发生故障时,要迅速组织处理,并及时向经理、综合主管汇报。
11、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。
12、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。
2、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。
3、对酒店机电工程设备、建筑设施等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。
4、具有工科大专学历,从事设备管理工作5年以上。
5、身体健康,精力充沛。锅炉领班岗位职责EG
一、岗位名称:锅炉领班
二、直接上级:运行经理
三、直接下级:锅炉工
四、岗位职责:
1、切实执行运行经理的工作指令,认真贯彻落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电水暖空调锅炉系统的正常运行。
2、制定并负责实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范、要求,按时、按质完成。
3、对酒店改造工程、外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。
4、负责制定本班组的备品、备件计划。
5、执行岗位监督检查,按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。
6、接收并组织实施工程部经理、运行经理的运行调度令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。
7、对下属进行业务技术和服务意识培训,并负责检查、考核,提出奖惩建议。
8、搞好班组管理,及时采取改进措施,提高改造效率。
9、严格执行设备的维修保养制度,按照“三干净”:设备干净、机房干净、工作场地干净;“四不漏”:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气; 锅炉领班岗位职责EG
10、“五良好”:使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格要求员工。
11、设备发生故障及时组织检修,发现隐患要及时处理把好技术关,保证所管辖系统设备经常处于优良状态,当重要设备发生故障时,要迅速组织处理,并及时向经理、综合主管汇报。
12、督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。
13、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。
2、具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。
3、对酒店机电工程设备、建筑设施等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。
4、具有工科大专学历,从事设备管理工作5年以上。
5、身体健康,精力充沛。维修领班岗位职责EG
一、岗位名称:维修领班
二、直接上级:维修经理
三、直接下级:机修工、水工、万能工、木工
四、岗位职责:
1、负责客房、餐厅、娱乐及公共区域的机修及厨房、洗衣房、PA等设备设施的维修保养工作。
2、全面掌握小组的各项工作,检查、督促、协调组内人员的工作,在工作时间内必须不间断地对组内人员进行巡查、督导。3、制定厨房设备、洗衣房设备、清扫设备的操作规程、日常保养,负责对使用人员的培训。 4、督促班组人员巡查制度的落实及预防性维修计划的执行。
5、认真做好班组人员的考核工作,如技术考核、出勤考核、执行《员工手册》的考核,并提出奖罚建议。
6、协助其它班组做好工作。
7、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、工作认真负责,沟通、协作能力强。
2、对机械原理、机械配合、材质、材料、焊接、胶粘等技术熟练。3、具有中专以上学历或同等学历,从事机修工作3年以上。 4、身体健康,精力充沛。 强弱电领班岗位职责EG
一、岗位名称:强弱电领班
二、直接上级:运行经理
三、直接下级:弱电工、电维工、配电工
四、岗位职责:1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。2、全面掌握小组的各项工作,经常对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、认真安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。
8、认真考核本组员工并培训本组员工,要使本组员工均能胜任电话、电视、音响等弱电系统的工作,并均能做到补位工作。9、完成上级交办的其他工作事项。
五、任职条件:
1、工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。
2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。3、具备工科中专以上学历或同等学历,从事酒店弱电管理或维护工作3年以上。
4、精力充沛,身体健康。机修工岗位职责EG
一、岗位名称:机修工 ]
二、直接上级:维修领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。
2、服从领班的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。
3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。
4、保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。
5、客房卫生洁具及设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。
6、负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屈锁的更换修理。(在装饰工派齐之前)
7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。(在装饰工派齐之前)
8、对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。
9、根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。
10、按期巡检消防设备,协助安消部进行消防检查,消防试验, 在发生火灾时给消防人员提供帮助。
机修工岗位职责EG
11、完成上级交办的其它工作事项。
12、设备发生故障后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中中控室的调动,积极进行抢修,紧急故障未处理完毕,人手紧缺时不得下班。
五、任职条件:
1、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。在工作中能吃苦耐劳,不怕脏,不怕累。
2、具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。
3、具有高中文化或中技毕业学历,从事维修工作3年以上。
4、身体健康,精力充沛。空调工岗位职责EG
一、岗位名称:空调工
二、直接上级:运行领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。
2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。
3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养
4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。
5、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。
6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理,个人能力无法排队故障时,根据情况及时通知机修班或电维班。
7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计,第二天八点以前将报表交工程办公室。
8、负责酒店水箱及辅件等的维修保养。
9、按维修保养计划对空调系统、生活热水系统、楼宇自控系统进行维护、保养。
10、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。空调工岗位职责EG
2、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。
3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。
4、具有高中文化或中技毕业学历,从事水暖空调给排水系统设备安装、维修工作3年以上。
5、身体健康,精力充沛。锅炉工岗位职责EG
一、岗位名称:锅炉工
二、直接上级:运行领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、负责燃料节约、水电节约,水质的质量验收和评估。
2、严格按照操作规程,做好水质管理确保锅炉的安全运行。
3、做好锅炉及其附属设备(包括分汽缸的阀门、供水泵水处理设备)的维护保养和年度检修工作。
4、坚守工作岗位,任何时候都不得擅自离开工作岗位,按照规定做好巡视,并做好各种运行参数的记录。
5、做好锅炉房日常维护保养工作,杜绝“跑”、“冒”、“滴”、“漏”的现象,做到文明生产。
6、不断学习新技术,提高司炉水平,做到勤检查,勤调节,保持锅炉压力稳定,做好节能工作。
7、在运行中锅炉或附属设备出现严重故障,应立即向运行领班汇报,并一起参与故障的排除。
8、每班必须排污1次,但不得在用汽高峰时排污,排污量根据炉水分析决定。
9、水位表每班至少冲洗1次。
10、禁止闲杂人员进入锅炉房。
11、负责锅炉房的清洁卫生工作。
12、完成上级交办的其他工作事项。锅炉工岗位职责EG
五、任职条件:
1、有强烈的工作责任心,热爱本职工作。
2、了解锅炉安全操作规程、劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识。
3、能够熟练地进行司炉操作,熟悉锅炉构造、原理、操作规程,能对锅炉及附属设备进行维护、保养,对一般故障有分析判断和排除能力。
4、具有高中或中技学历,必须持有劳动部门颁发的“蒸汽锅炉操作证”即上岗证。
5、身体健康,精力充沛。弱电工岗位职责EG
一、岗位名称:弱电工
二、直接上级:强弱电领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、协助领班负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯(包括电话交换机)消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养并保证其正常运行。
2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围并按要求进行。
3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的予防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。
4、掌握弱电设备设施运行情况,制定巡视巡检制度,保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。
5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。
6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议并配合主管、领班负责弱电设备设施的选型选购协助安装调试验收使用。
7、配合安消部做好每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决并认真做好记录。
8、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件: 弱电工岗位职责EG
1、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。
2、有无线电设备装配、修理实际工作5年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。
3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。
4、具有大专或高中以上文化程度,经过有关部门培训并具有丰富的实践经验。
5、身体健康,精力充沛。配电工岗位职责EG
一、岗位名称:配电工
二、直接上级:强弱电领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、接受强弱电领班的领导,负责酒店配电房的工作。
2、严格按照配电操作规程,负责配电设备的运行监护,严守配电房的值班、交接班和人员进出配电房的有关规定,杜绝闲杂人员进入配电房,确保配电设备的安全运行。
3、按照配
电设备维修保养规程,进行日常维护和例行保养。
4、坚守岗位,定期巡视检查配电运行仪表,认真抄录填写各种报表和运行记录。
5、负责做好配电房的安全防范措施,如门、窗、消防器材等,同时做好防范小动物的工作,确保安全运行。
6、当发生停电事件时,立即与供电部门联系,问明停电原因和恢复时间,并做好准确记录。
7、负责保管好配电房的日用仪器、仪表和各类工具,做到器具准确,完好,取用方便。
8、负责配电房的设备和场地整洁、卫生、无杂物,机房内不得抽烟,吃零食,严禁将易燃易爆等危险品带入配电房。
9、发生事故时,值班人员应保持清醒头脑,按照操作规程及时排除故障。
10、完成上级交办的其他工作事项。配电工岗位职责EG
五、任职条件:
1、具有强烈的工作责任心,热爱本职工作。
2、熟悉酒店配电系统电路图。
3、掌握配电操作的各种规章制度和有关输配电操作法规,掌握配电设备的维修保养要求和有较好的操作技能。
4、具有高中以上文化或中技学校毕业学历,经供电部门专业培训,取得供电局颁发的配电操作合格证。
5、身体健康,精力充沛。电梯工岗位职责EG
一、岗位名称:电梯工
二、直接上级:运行领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、严格按照安全操作和维修保养规程,确保电梯安会运行和按规范实施电梯的维修保养并做好维保记录。电梯外协维保时要跟班学习和监督检查验收。
2、严格遵守电梯机房的值班制度和出入制度,保证机房设备的安全和整洁。
3、坚守值班岗位,服从领班的工作指令,随时排除电梯的一般故障保证电梯的正常运行。
4、严格按照电梯巡回保养周期,执行电梯的周期性保养并按规定内容,准确记录填写维护检查表。
5、负责电梯电源开关柜及机房照明设施的检查、维护和维修工作。
6、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,具有较强的分析能力和动手能力。
2、具有机电、机械、钳工等方面的基础知识,看懂电路图能熟练地执行电梯维修工作,对电梯结构原理有较深的了解。
3、高中以上文化,受过电梯维修操作培训考核,并获得劳动部门颁发的电梯维修操作合格证,从事电梯维修工作3年以上。
4、身体健康,精力充沛。文员岗位职责EG
一、岗位名称:文员
二、直接上级:工程部经理
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、处理来函文件,登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。
2、编制每月办公用品,做好领用发放工作。
3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。
4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表,水电、煤月度能耗表。
5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。
6、负责登记员工考勤表。
7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类,编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。
8、完成部门安排的其他工作任务。
五、任职条件:
1、高中以上文化程度,有一定工作能力。
2、责任心强,工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。
3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。
4、身体健康、精力充沛。仓库管理员岗位职责EG
一、岗位名称:仓库保管员
二、直接上级:工程部经理
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、负责工程部全部维修器材及在库设备的妥善保管及发放。
2、按照定位管理的原则,对维修备品实行集中存放、分类保管。安排好领用物资的存放顺序,物品摆放整齐有序。
3、建立库存物资帐卡,及时办理入库、出库登帐。
4、建立料帐控制制度、根据最低库存量,及时向经理申报需补充的备品材料。
5、根据领用单发料,并及时销帐。
6、负责分项编报日、月维修材料消耗统计报表。
7、适时盘点库存,做到帐物相符。贵重物品及有回收价值的一律以旧换新。
8、保证库房布置整洁,注意库房防火安全,特别要保证危险品按安全规则库管。
9、禁止闲杂人员进入库房,谨防盗窃、防止备品霉蛀锈蚀。
10、严格按照工具发放借用规则保管工具,对借用的工具及时催还。
11、接受部门经理安排的其它工作任务,协助同事做好工作。仓库管理员岗位职责EG
五、任职条件:
1、工作认真负责、忠于职守,对待同事热情、耐心,办事不厌其烦,为人忠厚老实。品行端正、不谋私利。
2、高中以上文化程度。
3、掌握工程材料的使用、保管常识,并懂得仓库防火、防盗、防腐蚀的一般措施及消防器材的使用方法。
4、受过仓库器材管理规定的训练,熟悉各种器材存放的编排
方法,能准确、熟练地掌握每种物品存放位置。
5、有一定的统计知识,能编写报表。
6、身体健康,精力充沛。水工岗位职责EG
一、岗位名称:水工
二、直接上级:维修领班
三、直接下级:
四、岗位职责:
1、严格按工作程序,保证请修单指定的工作及时、准确地完成。2、负责酒店给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。
3、负责蒸汽系统的管道、阀门、消防水龙头、消防栓、泵及其辅件的维修保养。4、负责客房卫生洁具如:淋浴头、洗脸盆、水龙头、马桶、地漏等设备设施的维修保养。 5、负责各厨房、洗衣场的水龙头、进排水管道、地漏等设施的维修、保养。 6、酒店内建筑及所有场地的地下管道、地漏和阴井的清理、疏通。
7、负责制冷系统装置的冷冻水、冷却水、主管道、阀门及辅件维修保养。8、负责煤气主管道、阀门及辅件的维修保养。
9、负责酒店生活水池、消防水池的清洗,楼层水箱、膨胀水箱及辅件等的维修保养。10、按维修保养计划对上述系统进行维护、保养。 11、完成上级交办的其他工作事项。
12、负责各班次按设备巡检制度进行检检。13、统计每天酒店的水量、煤气的能耗日报表。
五、任职条件
1、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及给排水系统和辅件的基础知识。 水工岗位职责EG 2、掌握水暖系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。
3、具有高中以上文化或中技毕业学历,从事给排水系统设备安装、维修工作3年以上。4、身体健康,精力充沛。 万能工岗位职责EG
一、岗位名称:万能工
二、直接上级:维修领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、遵守操作规程及酒店规章制度。
2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。
3、完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。4、完成客人提出的小修工作。
5、完成维修领班安排的其它工作。
6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。
五、任职条件
1、工作责任心强,安心本酒店工作,有培养前途。
2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。
3、年龄以25~35岁为佳,五官端正。4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。 音响工程师岗位职责EG
一、岗位名称:音响工程师
二、直接上级:工程部经理
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、熟悉所有音响设备的技术状况,学习维修技术,掌握维修技能。
2、服从分配,严格按照各项操作规程及规章制度完成音响设备系统的大、中、小修和日常音响设备的检修和保养工作,并认真填写检修记录。
3、负责协助工程部经理制定音响系统设备的年、季、月度检查计划。日常维护保养计划、预防性维修计划并实施。
4、负责提交音响设备备件的申购计划。
5、负责组织安排完成音响派工单的维修任务,并做好记录。
6、与其它班组或部门协调合作
7、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、高中以上文化程度。
2、经过音像播放专业培训,对电子设备有广泛的了解,能熟练地运用电声设备,熟悉一般电气的安全操作规程,有一定的电工基本知识。
3、工作认真负责,吃苦耐劳,有较好的协作精神,纪律性强。4、从事实际工作5年以上。
5、最佳年龄25-40周岁。木工岗位职责EG
一、岗位名称:木工
二、直接上级:维修领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、遵守操作规程及酒店规章制度。
2、负责对酒店所有木器家俱的维修、保养及墙壁、金属构架的油漆翻新。
3、负责对酒店墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修,为酒店举办的各种活动制作和安装道具。
4、负责酒店贴面维修保养和更新。
5、定期巡回检查所管范围设施的完好状况,发现问题及时维修。接到派工单迅速维修,遇到重大问题及时请示汇报。
6、维修完毕后清理现场。
7、完成上级交办的其他工作事项。
五、任职条件:
1、高中以上文化程度。
2、熟练油漆工作,掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法。3、工作认真,注重材料的节约。 4、从事实际工作5年以上。 5、最佳年龄25-45周岁。 电维工岗位职责EG
一、岗位名称:电维工
二、直接上级:强弱电领班
三、直接下级:无
四、岗位职责:
1、负责酒店内所有用电设备、设施、灯具的维护、维修和保养工作(包括各处开关柜、各处开关箱等)。
2、负责小型改造工程的定期安装、改装。
3、负责节日喜庆活动室内外彩灯的安装、维护和检修。
4、配合弱电组完成大型会议、演出等活动舞台照明及灯光的布置工作。5、负责各部门及客人使用的小型电器的维修。
6、配合其它班组对有关电器设备实施计划保养和维修。7、完成上级交办的其它工作事项。
五、任职条件:
1、热爱本职工作,勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。2、掌握电工基础知识,懂得电气安装、维修的安全操作规程。
3、熟悉酒店的电气线路布局、维修服务工作要求,能熟练地对常用电气照明设备、设施进行维修、保养。
4、具有高中以上文化程度,经过有关部门培训取得电工操作合格证,从事电气设备安装、维修工作5年以上。
5、身体健康,精力充沛。水泵巡检职责 EG
1、检查水泵级投入运行状态(自动、手动)、运行方式。
2、水泵及电机周围要求清洁,无杂物存在。
3、盘动联轴器,应轻快无阻。
4、各种螺丝联结牢固,无松动现象。
5、检查市政水压力是否正常。
6、进水阀应开启,进水系统要畅通无气滞,检查水池水位。
7、关闭出口阀,当达到工作转速时,应立即打开出口阀。
8、检查轴承油杯润滑油脂是否量够,顺时扭转油杯,直到油杯抿转到有力度为止。
9、压力表阀门开启,应指示正常压力。
10、在水泵运行一段时间后,应度量轴承及密封垫箱体温度,若温度太高,表示填料太紧,应停止运转,重新填塞。
11、听水泵机组不应有异常杂音。
12、注意各部分有无“跑”、“冒”、“滴”、“漏”现象。
13、如需停泵,应关闭水泵出水阀,按停止按钮,停止水泵运行
酒店工程部经理岗位职责
工作概述 JOB SUMMARY: 1.工程部经理直接对工程总监师负责,其下属包括强弱电主管、各分部主管及全体工程部工作人员。
2.工程部经理协助工程总监领导和操作整个酒店工程部的运作,制定酒店改善、装修的全面预防、维修保养计划及改善工程计划。令酒店的设施得到良好的保养,延长其使用寿命和减少设备的故障产生。
工作职责 DUTIES & RESPONSIBILITIES: 1.协助工程总监监督、检查、落实、保质保量、按时完成酒店设备的维修保养计划并汇报给工程总监共同研究,听取指示,执行落实检查工作。
2.协助工程总监监督各个系统,基本上完成每日工作(除较大工程外),如发现严重的拖延,报告给工程总监,采取措施完成任务。3.协助工程总监落实岗位责任制及开展员工培训工作。 4.协助工程总监协调工程部各个系统工作。
5.协助工程总监主管工程部的消防设备及消防工作,提高全体员工的消防意识。
6.负责协调工程部各班组设备运行操作人员(三班倒的值班电工、空调工)对酒店四季运营提供正常的供水、供电、生活热水和空调等的工程服务。当动力设备、管、线、电气发生异常时,及时组织人员进行处理,当故障具有一定复杂性或人手不够时,动手亲自参加。问题仍无法解决,并直接影响对客服务时,)直至向总监电话汇报请示。
7.负责对来自各部门的报修单和电话报修、调动各班组进行处理。原则是
(1)紧急报修的处理等级高于日常设备预防性保养。
(2)预防性保养等级高于不影响客人入住的报修。对一般性修理谢绝电话报修理。分配任务要对修理人交待清楚每个任务的急缓程度,低级别的,不能排在高级别事务之前做。对托词手上有工作拒绝执行紧急事件处理的员工给予批评。对当班人员如果安排得当,就能够完成所有任务,却无充分理由
留工作给下一个班的员工,给予批评。人手不够,工程经理必须亲自参加抢修,尤其是影响面大的抢修。工程经理每月三号前,需认真填写好上个月全月的报修单、电话报修、万用工修理的三合一专业分类汇总统计表,送交总监。
8.严禁总在办公室收集派发维修单,打电话、统计、填表、撰写日志、接收电话,原则上要外出办公室到各区做规定的巡视,对客人投诉的现场检查,动手处理故障的时间,比例应保持在1:1,既要防止长期坐办公室,打电话处理问题的倾向,也要防止不论大事小事在现场一跟到底或坐在班组、其他部门长时间不回办公室的倾向,现场跟进事务要采取头、中、尾三点式的方式。尤其是对处理时间超过1小时的事件。
9.做好“巡检表”记录。要按照规定在早会上报告上个班情况,尤其是客人投诉的处理情况。
10.做好值班日志,记录所有与工程部有关的较大事件的地点、时间、影响、处理情况。
记录不在周一至周五白天发生的外单位来访事项。跟进并检查一切维保合同进店的作业,尤其是修电梯、洗水池、清烟道、修厨具、修电子锁、保险箱、修灯箱、霓虹灯、消防监控等,并将结果、问题记入日志。要纠正合同商违反酒店纪律的任何行为。记录对总监和各专业交涉的多天连续性作业的进度情况。
11.在周一至周五白天之外的时间,代理工程总监行使酒店范围内的工程事务处理权,处理方法拿不准时才需电话请示总监,技术上拿不准时才需电话和专业工程师商议对策。(对客人、员工、店外人员造成损失的估价事务除外)
12.对影响其他部门运营的工程维修、施工,遇较大事有权直接与该部门总监、部门经理事先进行联络,不能仅与该部门的下属分部门的负责人协调工作。遇到障碍时,才需向总监说明,由总监出面。要积极建立巩固与各部门、分部门负责。
13.建立良好协作关系、尤其是大堂值班经理、厨房负责人、餐厅经理、管家部经理及各主管、管事部、总机值班员、预订部、总经理秘书、保安部经理、周六周日酒店总值班。一切可能影响其他部门运作的维修、举措都要事先和这些部门打招呼。不论白班、夜班,只有频繁的沟通,才能使酒店这部机器运行得更好。 14.加强自身学习,针对各种不同专业背景的工程师,要在薄弱方面不断学习,积累实践经验,勤于笔记,对酒店供水、排水、供热、供电、空调、排风、消防、有线电视等的整体系统状况,不断提高了解深度。
15.公共区设备设施突然发生故障,抢修工作又需要短时间停水停电,当直接影响的客人数量不多时,抢修不超过15分钟时,也必须事先向涉及区的主管部门当时的负责人说明情况,征得对方同意后(进行电梯解困只需说明情况),抢修完成后再次通知对方。突发事件的处理会影响住客层或整个员工冲凉时,必须用电话向总监请示,待总监征得总经理同意后,方可进行。这和事先有计划的停电停水涉及客人的检修报批程序是类似的。对突发事件不能只急着准备材料、人手修。忽视了通知相关部门,即使事先通知了,修好了之后不通知也是违反程序的。
16. 做好值班工具柜、小材料柜的交接班。分类保管好文件资料。 17. 在工程总监休假时,行使工程总监的职权。
酒店工程部维修保养转变为保养维修
从饭店设施设备维护保养的角度看,应该尽快从对设施设备的维修保养转变为保养维修。 “维修保养”和“保养维修”的不同提法,两者存在着本质的区别。所谓维修保养,立足点是维修,把保养放在次要的位置。这种重维修、轻保养的后果,造成饭店设施设备的未老先衰。而保养维修的立足点是保养,强调饭店设施设备的保养是设施设备的维护的关键,维修是不得已而为之的事。这种做法使饭店的设施设备保持了良好的运转状态。因此,保养维修是当代饭店必须遵循的价值观念。围绕着保养维修,需做好以下几方面工作:
1、现代饭店必须建立整体保养的理念。对一个饭店来说,大小设施设备都必须纳入保养的范围,饭店在运转的任何一个环节都有保养要求。如在饭店的建设过程中(特别是市县级饭店的建设中),必须考虑到客源的特点,使设施便于保养;在使用过程时,要严格按照要求进行工作,要有保护地使用,并实施全过程的管理。
2、现代饭店要形成保养维修的网络。饭店的保养不仅仅是工程部或PA等个别部门的事,饭店的任何一个部门、任何一个人都有保养的职责。饭店在制度建设时,应该规范每个部门的保养要求,建立每个部门、每个岗位的保养职责和方法。而且,如有必要,可建立饭店工程部设施设备的垂直管理体系,从建卡存档、运行管理、保养、维修、报废、更新等方面,建立一整套切实可行的制度,真正形成全员保养的网络。只有这样,饭店的设施设备才会始终处于良好运行的状态。
3、注重保养维修的方法。现在众多的饭店之所以未老先衰,很重要的原因是保养方法不妥当。其中,特别是市地县级饭店保养严重滞后,而且保养方法不妥,致使饭店设施设备运行状况甚差,有的甚至连PA的队伍都不到位,所以保养得当更无从谈起。因此,我们在形成保养维修理念的同时,还要注重完善设施设备保养的机制和保养方法,掌握先进的现代饭店保养技术,使饭店保养维护的水平上一个新的台阶。
酒店工程部日常维修程序
一、维修申请
1、酒店各部门的维修申请将以保修单的形式向工程部值班室申报,报修单一式四联由报修部门填写。
2、保修单须详尽填写:日期、申请部门、维修地点、维修内容、维修申请人及其他须注明申请的情况。原则上每张报修单只可填写一项维修项目。
3、除夜间及紧急情况外,工程部将不接受口头或电话申请。紧急情况指:跑水、停电、漏电、跑气、大面积照明事故及威胁客人安全或造成饭店财产遭受重大损失情况。紧急情况下由使用部门主管级管理人员电话通知,但事件后必须补办手续。紧急情况不同于优先处理的维修工作,必须马上安排进行处理。须优先处理的工作由报修部门主管以上管理人员在报修单上注明“急”字样并署名。
4、酒店领导通知的维修工作,必须马上安排处理。维修人员应在十分钟到达现场开展工作,并将完成情况及时反馈给部门经理和派工的主要领导。
二、报修单的处理
1、报修单一式四联由报修部门填写后底根联留报修部门备案,其余联留工程部、财务部及库管。工程部值班员对报修单内容进行查阅并注明受理日期、时间。
2、维修工作结束后请报修部门验收,核对使用材料并在报修单上由维修人员及验收人员共同签字认可,维修人员及时将报修单交工程部档案柜保存。
3、各维修班组在接到维修单后,应立即组织人员前往维修。原则规定一般维修工作十分钟内到达现场,因其他原因在规定时间内不能到达现场,应主动与报修部门联系说明原因。
4、各维修班组应做到当班任务当班完成,确因材料、人力、技术等原因暂不能完成的维修工作要及时将不能完成的原因反馈给报修部门,并在报修单上注明,请报修部门领班级以上管理人员签名,以便下一班人员了解和继续完成。
5、对于著有“急”字样的维修单,维修人员应优先处理,对客人提出的维修申请,应尽快及时进行维修。
6、在紧急情况下,各维修班组可以受理报修部门领班级以上管理人员电话的报修,接报后,马上安排处理,必要时可以停下手头工作,吃力紧急情况,事后补办手续。
7、住客维修时,必须由服务人员陪同进房维修,双方互相监督。
8、维修工作结束后,维修人员必须清理现场,包括垃圾、材料、工具等。搬动后的物品必须恢复原位。
9、各部门要求工程部安装和制作的任务单,必须由酒店总经理同意签字后方可以受理实施。
10、报修单保存三个月以备留察。
工程部综合主管岗位职责
1.负责街区前期介入、审图,安装工程质量监督,设备后期管理维护和运行保养。
2.负责街区工程团队的人员培训、制度健全等工作。3.负责跟进工程遗留问题进行整改。
4.负责设施设备年度维修保养计划的制定并组织实施。5.协助处理工程突发事件,接待商户对工程为题的投诉,跟进处理并做好记录。 6.负责街区装修方案的监督管理。 7.完成上级交给的其他工作。
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