岗位职责和工作内容总结
推荐第1篇：物业部工作内容和岗位职责
物业经理工作内容和岗位职责
1、贯彻执行物业管理的各项法规、政策、标准，以及公司的各项规章制度；负责物业部全面工作并按物业服务合同的约定履行物业管理和服务的职能。
2、负责制定物业部的各项规章制度、工作计划及工作规程，合理调配、协调各岗位的分工与协作，各项服务工作应责任落到人；做好物业服务各项工作的日（周、季、年）检和不合格服务的处理，并做好各项工作记录。
3、全面了解辖区业主/租户的入住情况，带领下属做好物业管理费、水电费、停车费、租金、特约服务等费用的收缴工作，及时了解欠费情况和组织催收应收款项。每月向公司提交收费统计表，分折表等资料。
4、监督、检查、指导下属员工执行落实公司规章制度，审阅下属工作日记和作业记录，处理一般违纪行为；对下属的值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量等进行监督考评。每月考勤和考评表次月2号前交公司。
5、全面掌握统计物业及其配套设施及业主入住、装修、出租等情况，及时更新业主/租户联系表，收集、整理、汇总各类有价值的信息，建立建全业户档案及物业管理相关档案。
6、负责辖区业主房屋装修的查备，协调处理违章和投诉，落实安全和消防预控管理。
7、定期收集走访业户用户意见和建议，对服务工作质量进行跟踪回访，并反馈至相关部门改进工作；及时处理下属未能有效解决的投诉、突发事件，对超出能力外的问题立即向上级汇报，突发事件处理要多与上级反映，事后呈交书面报告。
8、负责与公司衔接工作，督促外包业务单位正常开展工作，履行相关合同（协议）约定的服务职能。
9、参加公司主持的会议，定期主持召开工作例会，总结工作的落实情况，讨论下步的工作计划。同时应关心员工生活，确保员工有良好精神面貌和积极工作态度。
10、完成公司交办的其他工作任务。设施设备主管工作内容和岗位职责
1、负责物业区域内所有建筑物及公共工作系统的日常管理、保养、维修工作，贯彻落实执行各项管理制度和技术规定，确保设施设备正常使用和安全运行。
2、掌握物业区域内房屋结构、设施设备种类和分布，各类管线走向和位置，并建档备查。建立建全设施设备台、帐、卡，并落实责任人。
3、负责物业及各设施设备日常使用、启动运行、维修保养情况的日巡查工作，发现问题要及时反映至相关部门予以处理。
4、安排下属工作任务及应急加班，检查督促下属员工遵守公司各种规章制度，并进行考勤、考核考评；观察、检查、引导下属各员的工作状态，帮助属下提高技能，贯输树立规范工作程序，掌握各设备故障出现的处理方法，并总结形成书面工作流程。
5、主审业户装修申请，并安排有关工程人员每天巡查一次装修的商户，确保无违章装修，并对违章行为予以制止，确保物业正常使用。对装修进行验收，签署书面意见。对装修资料予以建档、管理。
6、负责维修服务工作，安排下属在规定时间内完成，并及时反馈。
7、与市政、公用事业、水、电、气、电信等单位建立良好工作关系，确保故障发生时得到及时的支持配合。
8、与消防、电梯、智能等外包维修保养单位建立良好工作关系，负责协助现场作业的环境，及监督工作质量、进度，记录现场工作情况及检查结果，及协助办理按合同付款。
9、完成上级交办的其它任务。
客服主管工作内容和岗位职责
1、负责物业服务费、水电费、停车费、租金等费用的收缴、统计、核算工作，及时催收应收款项。对拖欠费用的业主，以电话联系，上门催收等方式，使拖欠款尽早收回。
2、收集走访业主意见和建议，对服务工作质量进行跟踪回访。
3、负责业主的投诉的接待工作，并做好记录及时通知反馈至相关部门；及时有效解决投诉、突发事件，对超出能力外的问题立即向上级汇报。
4、负责统计物业及其配套设施及业主入住、装修、出租等情况，及时更新业主/租户联系表，收集、整理、汇总各类有价值的信息，建立建全业户档案及物业管理相关档案。
5、监督、检查员工执行落实公司和服务处规章制度，处理一般违纪行为；对值班排班、考核、考勤及工作纪律、工作程序、服务质量等进行监督考评。
6、完成上级交办的其他任务。
保安主管工作内容和岗位职责
1、遵守有关法规和公司规章制度，全面负责保安日常管理，做好辖区安全和消防防范、公秩序维护和停车场管理等工作。
2、负责落实安全防范、消防工作和各项管理的有关规定及防范方法，组织学习安全、消防及事务程序，检查消防设施和灭火器材，要求每个员工正确使用各种灭火器材和掌握消防知识及救灾程序，并组织演练，保障消防系统处于良好状况，消防通道无堵塞。
3、传达完成上级安排的工作任务，协助公司招聘保安员。严格按公司规章制度、工作纪律、工作规程和标准、岗位职责等的有关规定，对下属队员采用定期民主考核考评，上报考评成绩；对不合格人员，提出惩罚，辞退的建议。
4、做好本部门员工考勤，请假，调休等工作，排出队员的值班表（每月25日前提交下月的），合理安排岗位及人员保证无缺岗。主持组织保安例会、月讲评会，传达公司各项管理规定，并整理记录会议情况、意见和存在的问题，及时向上级反映提出的问题。
5、负责解决处理下属不能解决的问题，协调解决业主/租户间的纠纷，协助上级处理各种违章行为。
6、接受公安、社区等部门的工作监督、指导，服务辖区内出现异常情况、突发事件，要及时赶到现场了解，处理控制事态恶化，减少损失，不能处理的及时报上级领导处理；安全案件要急时报公安机关，并就事件发生、处理的情况记录完。整
7、保安员所包含的工作内容和职责以及上级安排的其它工作任务和职责。 保洁主管工作内容和岗位职责
1、遵守公司各项管理制度，考勤制度和操作程序，绝对服从领导和上级的工作安排和检查，团结互助支持同事工作，在规定时间保质保量完成工作任务。
2、着装上岗，文明服务，礼貌待人，爱岗敬业不做有损公司形象的事，工作时间不做与工作无关的事情。
3、熟悉物业分布，楼层，车库、道路、人行道，绿化分布及面积，各种设施的位置，全面负责物业区域的环境卫生管理和清扫保洁工作。
4、制定日、周、月、季、年工作计划，工作内容，工作标准。合理配置人员实行分区划片作业管理，做到责任明确，划分清楚，不留卫生死角，考核标准公平。
5、以身作则，模范带头，每日巡查区域环境卫生清扫保洁工作情况、对下属工作进行指引、督导、对不合格的予以纠正。定期组织召开开班务会，关心员工生活，倡导在平凡的岗位上，干出不平凡的事迹。
6、负责消杀、大型开荒作业、灭四害、化粪池和排水井掏清等定期作业的计划实施。
7、严格执行工作检查制度，实行自查、互查、公司大检查等。
8、执行公司工具、材料的领用、使用、保养、更换、报废的方法和程序，清扫工具保管落实相应责任人、
9、接受业主、其他部门对清洁工作的意见和建议，提高作业水准；有效制止乱张贴、乱涂乱画、乱倒垃圾、乱吐痰等行为或现象。
10、完成上级领导交办的其他任务。
推荐第2篇：客房主管岗位职责和工作内容
客房主管岗位职责：
[直系上级]：店长、店助
[直系下级]：客房领班、客房服务员
[岗位职责]：负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下
属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保酒店客房干净与设
施完好，满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，协助工程
人员完成客房和公共区域的维修项目。
[工作内容]：
1.每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用。检查仪表仪容。
2.每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达
到要求、设施情况良好。
3.客房主管每天早上召开客房人员例会。
4.巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。
5.发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修
质量。
6.配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。
7.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
8.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得
当。
9.做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
10.按要求管理好酒店制服，做好保管、发放、洗涤、申领等工作。
11.做好每月盘点及编制预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。
12.督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新
进服务员的岗位操作培训。
13.每天二次准确地填写房态表，及时交给值班经理。
14.负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管。
15.负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员、安全使用和稀释。
16.联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。
17.关心员工，及时将员工的要求和想法反映给值班经理/店长。
18.写好每天的工作报告与做好交接工作。
19.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。
20.完成上级指派的其它任务。
推荐第3篇：值班经理岗位职责和工作内容
值班经理岗位职责和工作内容
值班经理岗位职责：
【岗位职责】：协助酒店经理或店长对宾客服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管
理等方面实施管理和服务工作。包含前台服务员的全部工作内容。
【工作内容】：
日常服务和经营管理工作：
1.包含前台服务员的全部工作内容。
2.总经理、店长不在酒店时，根据授权负责酒店运行管理；在客房主管和客房领班不在时，行使客房主管职责。
3.协助并指导前台服务员按标准完成各项工作任务。
4.检查员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪表仪容是否达到酒店标准要求。
5.控制房态，达到收益最大化，并亲自处理需要特殊安排的订房事宜。并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店。
6.掌握监控和酒店安全状况动态信息，发生安全和意外事件时，负责保护好现场，组织临时救护，立即报告总经理或店长。
7.主动征询和收集客人意见和建议。
8.根据宾客需求和情况变化，随时做好酒店内人员调配工作，确保对客服务质量。
9.加强财产管理和客用品管理，最大限度地减少物品损耗。
10.按规定数目抽查客房质量。
11.负责审核，对各类折扣审批权限、发票、转账单等凭证进行审核，并和实际房态及电脑账目核对，实施电脑夜审过账。
12.负责对各处交来的宾客遗留物品进行登记、保管、领取工作。
13.负责按照酒店各项应急方案，及时处理应急事件。
14.负责酒店日常巡视，确保质量，负责酒店灯光管理（大堂、走到等）。
15.按规范做好交接班工作，并及时落实交接工作。
16.完成上级指派的各项工作。
行政管理工作：
按照总经理或店长指派分工，完成相关的行政管理工作。
1.负责前台客用印刷品、客用品、大堂所有设施设备的管理工作。及时补充前台消耗品和保修损坏设施。每月对前台进行盘点及编制预算，制作相应报表交总经理或店长审核。
2.负责根据业务情况和人员配备，每月汇总和审核编排的排班和考勤，并填写相应的排班明细表和考勤汇总表交总经理或店长。
3.负责按时限要求对中宾登记单、临时住宿登记表、预订单、团队名单等客史资料和转账单等表单完整的归类、装订、分期保管。
4.对消防器材和安全设施定期检查，做好监护工作，确保器材可用。
5.根据总经理或店长的要求和分工，组织实施相关服务规范的日常培训和督导工作。
推荐第4篇：1前厅岗位职责和工作内容
前厅培训一培训时间：8月19号下午17:00分
前厅岗位职责和工作内容
直属上司：前厅主管
岗位职责：为宾客提供接待、预定、问询、结账等手续。提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
工作内容：
1.为散客、团队办理入住登记手续，发放房卡。
2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房。
3.负责办理客房的换房手续。
4.做好宾客资料的保密工作，不得随意泄露客人隐私。
5.做好传真的收发、预定确认工作。
6.负责办理宾客的离店结账手续。
7.向宾客介绍会员卡制度，出售会员卡，并按会员制度办理会员入住手续。
8.随时熟知当班预定状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预定服务。
9.负责酒店促销活动和停电、停水、无网络等临时发生事件的解释工作.
10.为宾客提供物品租用服务。、
11.为宾客提供行李、物品寄存服务。
12.正确地接待宾客问询、提供有关交通、旅游景点、娱乐购物、医院、银行、餐馆、及其他酒店
等各类信息。
13.负责前台卫生保洁及设备设施的维护工作。
14.为宾客提供叫醒服务
15.做好物品交接与盘点。
16.耐心接受宾客投诉，并及时向上级报告宾客意见和诉求，同时做好投诉及处理过程记录。
17.负责访客查询工作，办理访客登记手续。不得把住店宾客资料轻易泄露。
18.做好宾客遗留物品的登记、保管和核对归还工作。
19.做好交接班工作。交接班工作确认无误后交班人方可下班。
20.积极参加酒店和公司组织的各类培训活动。
21.负责按规定程序提供开门服务。
22.按规定开展催账工作。
23.房卡、固定物品的保管，以及客人房卡收发和寄存的工作。
24.按规定的程序核对房态和房账，发现差异及时更正。
25.负责接受酒店设施设备的保修工作，并及时报告相关领导。
26.按标准及时准确地将入住宾客信息输入电脑，按规定向公安部门传送中外宾信息。及时进行宾
客退房处理。
27.熟悉酒店安全有关规范，做好可疑宾客的监控，发现问题及时报告。
28.做好员工间的协作工作，完成上级指派的其他工作。
推荐第5篇：采购助理岗位职责和工作内容
采购助理岗位职责和工作内容
1、协助采购经理对正常库存产品进行日常采购补货；
2、按照公司的新品采购计划进行采购询价，采购比价，引进新品，牵头与其他部门配合做好新品的业务接洽、业务培训等工作
3、每周定期汇报采购情况，上交采购汇总和明细表，拟定采购资金计划表
4、协助公司运营部门进行产品业务分析，拟定新品采购计划，淘汰产品清单，滞销产品处理清单以及；
5、整理供货厂商资料档案，协助公司运营部门主持拟定采购合同
6、其他与采购有关的工作，以及公司交代的其他工作事项。
推荐第6篇：客房主管岗位职责和工作内容
客房主管岗位职责： [直系上级]：店长、店助
[直系下级]：客房领班、客房服务员
[岗位职责]：负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保酒店客房干净与设施完好，满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。
[工作内容]：
1.每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用。检查仪表仪容。 2.每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。
3.客房主管每天早上召开客房人员例会。
4.巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。5.发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。
6.配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。
7.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。8.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。
9.做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
10.按要求管理好酒店制服，做好保管、发放、洗涤、申领等工作。11.做好每月盘点及编制预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。 12.督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。
13.每天二次准确地填写房态表，及时交给值班经理。14.负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管。
15.负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员、安全使用和稀释。 16.联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。
17.关心员工，及时将员工的要求和想法反映给值班经理/店长。18.写好每天的工作报告与做好交接工作。
19.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。20.完成上级指派的其它任务。
推荐第7篇：收银员的岗位职责和主要工作内容
收银员的岗位职责和主要工作内容
1 严格执行顾客服务的原则和个人着装标准
2 为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌的顾客服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
3 保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全的收取货款，减少现金差异的发生。 4 负责所有商品的消磁工作，并进行防损方面的检查。 5 保证随时有足够的零钞找给顾客。
6 提高扫描的正确率和速度，以提高翻单次数。
7 负责向顾客进行本日特价商品的推销和快讯彩页的发放。
8 就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理。 9 熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作，能解决简单故障，随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等。 10将顾客不要的商品和回收的商品等放在指定地方，等待相关人员集中收取。
11营业结束和开始前，负责收银台区域的清洁卫生和收银台前小货架的理货工作。 主要工作 1 严格遵循礼貌规范服务标准，不能与顾客产生冲突。 2 负责收银程序的规范化、标准化的执行，收银速度和准确性必须达到公司标准。
3 安全、正确的上交销售款，减少差异的发生。 4 确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏。 5 识别伪，规范化消磁，注意防损方面的检查。 6 向顾客推销本日特价的商品。
7 营业结束时，将收银的文具、用具归还现金室，并整理好收银小票、购物袋等，将零星散货送到指定地点。 8 保证收银区域的清洁卫生。
推荐第8篇：餐饮部炉灶主管岗位职责和工作内容
餐饮部中厨房炉灶主管岗位职责和工作内容
一．素质要求
1.热爱本职工作，自觉专研业务，严于律己，认真负责。
2.精通烹饪原理，具有一定的烹饪美学基础，熟悉烹调原料的特性；熟知炉灶设备的清洁保养知识。
3.具有一定的管理能力，熟练掌握中餐烹调技术，有对菜肴更新变化的能力。
4.具有高中毕业或相当于高中文化程度（条件优秀者可放宽），已达三级以上中餐烹饪厨师水平。
5.身体健康，精力充沛。
6.最佳年龄：26-35周岁。
二．岗位职责
1.组织安排本组员工按标准制作各类色、香、味、型俱佳的热菜，保证菜肴出
品质量优秀、及时、有序。
2..参与菜单编制和新品开发，根据客情和营业情况，合理安排本班组员工工作。
3.厨房的日常值班及检查工作
三．工作内容
1．每日厨房例会。
2．查看当日客情及原料准备。
3．做好开餐前的用具准备。
4．炉灶五常检查记录。
5．餐中高档原料、重要宾客的用餐。
6．做好本班组的卫生工作并检查中午开餐原料的保管。
7．每星期制定员工排班表，交到厨办备案。
8．编排宴会菜单，会议菜单。
9．负责大型宴会、自助餐的前期准备工作（如：菜的预制、餐具的准备、
10.装璜的准备等工作）及后期的菜肴出品质量。
11.组织每周一的卫生大清除，并做好记录，13：30等厨办检查。
12.组织两周一次的培训工作，内容时间交厨办。
13.认真完成厨师长布置的其它工作任务。
推荐第9篇：项目部的工作内容和岗位职责
项目部的工作内容和岗位职责
1、贯彻执行国家法律、法规、政策和强制性标准，执行公司各项管理制度，维护公司的合法权益。
2、确定项目部人员分工和岗位职责，建立项目管理规章制度、员工（项目）考核制度。
3、在工程管理部领导下，对项目施工质量、现场安全文明施工、成本、进度进行全面管理和控制。
4、依据项目合同和管理实施办法，确定项目管理分目标，编制项目管理实施方案，保证项目管理目标的实现。
5、做好项目开工前的各项准备工作，确保项目如期开工。
6、按公司要求，负责项目现场围墙、活动房（临设）和总平、道路、绿化等临时方案设计、实施工作。
7、负责协调项目供水、供电、供气、通讯、网络、排水、排污、市政等配套施工，办理验收、交接工作。
8、负责项目前期“五通一平”的施工，并与施工单位办好交接手续。
9、审查施工单位单位工程施工组织设计（施工方案）、进度计划、质量安全保证措施及文明施工措施，并监督其实施。
10、协调好与勘察、设计、监理、施工等单位和地块外围之间的关系。
11、负责项目过程验收和初验及质量评定工作，参加公司组织的竣工验收，负责竣工验收资料的收集、整理、上报。
12、协助与配合公司处理有关施工技术、质量等问题。
13、组织图纸自审，参加工程管理部组织的图纸会审、工程技术部组织的设计交底。
14、负责设计变更的审查和变更的联系工作。
15、组织工程计量、经济签证，审核施工单位的产值进度报表、工程款支付申请，收集、整理、上交项目预（结）算等经济资料。
16、按公司管理制度和奖惩办法，组织监理（或项目部）对施工单位（或监理）的工作业绩进行月度考核和过程检查，并给予奖惩，报公司备案。
17、做好甲供材料的供应计划，组织材料的验收。
18、做好项目部日常的工作安排，完成公司交给的其它任务。
项目经理岗位职责
1、在公司授权范围内，代表公司行使项目工作的计划、组织、协调和指挥权力，对项目质量、进度、安全文明施工、成本控制和资料管理负直接领导责任。
2、组织项目部对监理、施工单位 “人、材、机、设备” 的到位和落实情况进行检查，确保符合投标文件、施工或监理合同要求。
3、按施工、监理合同和项目管理实施办法，组织编制项目管理实施方案，报公司审批，并组织实施。
4、按公司要求，组织项目现场围墙、活动房（临设）和总平、道路、绿化等临时方案的设计、实施工作；配合公司做好开工前的准备工作，组织现场 “五通一平”施工；及时协调和解决施工、监理单位在现场中遇到的工作困难。
5、、组织项目部人员熟悉设计图纸，学习施工及验收规范，进行图纸自审，及时提交自审记录，参加公司组织的设计交底和图纸会审，并做好
记录。
6、组织项目过程验收和初验及质量评定工作，参加公司组织的竣工验收，组织竣工验收资料的收集、整理、上报。
7、确定项目部人员分工和岗位职责，报公司备案；建立和完善项目管理规章制度、工作程序文件和员工（项目）考核制度，报公司审批。
8、组织审查监理编制的监理规划、监理实施细则，并报工程管理部审批。
9、参加监理组织的对单位工程施工组织设计或施工方案的审查，并提出审查意见，报工程管理部审批。
10、协调好与勘察、设计、监理、施工等单位和地块外围之间的关系；组织项目周例（协调）会，并形成会议纪要，委托监理单位发放、落实，并报工程管理部。
11、及时掌握项目实施进展情况，每月月底前，向工程管理部报送项目下月进度计划、甲供材料需求计划和当月工程质量、进度等施工统计报表，反馈项目进度、材料设备到位情况、质量状况和设计变更、经济签证等情况。
12、签署月度完成工程量、现场签证、付款申请，报公司部门审查，协助公司做好工程款支付与结算工作。
13、按公司管理制度和奖惩办法，组织监理（或项目部）对施工单位（或监理）的工作业绩进行月度考核和过程检查，并给予奖惩，报公司备案。
14、完成公司交待的其它工作任务，项目完工后，组织对项目进行全面工作总结。
项目副经理岗位职责
1、协助项目经理做好项目质量、安全文明施工、进度和成本控制工作，对项目施工质量、进度、安全文明施工、成本控制和资料管理承担间接领导责任。
2、组织实施项目管理实施方案、项目管理规章制度、工作程序文件和工序报验制度、样板引入制度；检查施工单位防治质量通病和成品保护措施的制订、落实情况。
3、审查施工和监理单位的管理（特种作业）人员安排、上岗资质和人证相符情况；对分包工程施工队伍的资质、能力等进行审查确认；组织编制甲供材料供应计划和材料验收工作。
4、熟悉设计图纸，学习施工及验收规范，进行图纸自审，参加图纸会审和设计交底，汇总项目部自审记录。
5、审查监理单位的监理规划、监理实施细则，并监督其实施；参加监理组织的对单位工程施工组织设计或施工方案、项目质量计划、施工技术措施、质量保证措施、安全文明施工措施的审查，并提出意见、监督其实施。
6、在授权范围内负责项目的协调，解决项目中出现的问题，不能解决的及时向项目经理汇报。
7、组织项目部参加由监理组织的对施工单位工作业绩的月度考核和过程检查，对分部分项工程质量的检查、验收和评定工作。
8、协助与配合公司处理有关施工技术、质量等问题；负责设计变更的审查和变更的联系工作。组织工程计量、经济签证，审核施工单位的产值进度报表、工程款支付申请。
9、完成公司和项目经理交待的其它任务，项目完工后，协助项目经理对项目工作进行全面总结。
土建（水暖电）专业工程师岗位职责
1、在项目部经理（或副经理）领导下，做好专业范围内的工程质量、进度、安全文明施工和成本控制工作，对专业工程施工质量、进度、安全文明施工、成本控制和资料管理承担直接责任。
2、参与项目管理实施方案、项目部管理规章制度、工作程序文件的制订与完善，并负责具体执行。
3、熟悉专业设计图纸和施工及验收规范，进行图纸审查，并提出专业意见。
4、参加监理组织对单位工程施工组织设计或施工方案的审查，并提出专业意见。
5、对专业工程技术变更执行情况进行监督和检查，对变更费用或经济签证进行现场确认和签名。
6、及时掌握专业工程项目进展情况，认真做好月度已完工程量、工程形象进度和质量安全等各类报表。
7、做好专业工程的施工日记，确保记录完整、及时、真实，对可能影响工期及造价的因素详细记录。
8、按合同、项目管理实施办法、公司项目管理制度和国家有关施工及验收规范等，确保项目严格按照设计图纸、规范要求进行施工，做好现场施工组织和协调管理工作。
9、严把施工单位进场材料验收关，督促监理、施工方对进场材料的取样、送检、复试按规范要求实施，不合格材料不允许用在工程上。
10、参加监理组织的隐蔽工程、分项工程质量检查、工程验收、质量评定工作。对要求整改的内容进行落实和监督检查。
11、收集、整理、上交项目预（结）算等经济资料；经常检查监理单位、施工单位质量技术资料，发现问题，要求及时整改。
12、完成公司和项目经理交待的其它任务；阶段性工程完工后，对专业工程进行详细总结。
档案管理员（兼）岗位职责
1、负责收集、整理、保管项目部的资料和文件，主要包括质量验收、技术、经济签证资料和各类报表、工作联系单、技术变更单及项目部收到的公司、外单位文件等。
2、建立资料登记和借用、查阅登记，做好项目部组织召开的各种会议签到、记录工作，整理会议纪要。
4、负责各类办公用品、各种技术文件资料和检测仪器、计量器具采购计划、购买、领用、保管和发放工作。
5、做好文件的收发、传阅和项目部人员考勤、上报工作。
6、工程竣工验收交付后，配合公司部门负责向档案室移交工程资料。
7、完成项目经理交办的其他工作。
推荐第10篇：酒吧服务员岗位职责和工作内容（整理）
直接上级：酒吧主管
岗位职责；负责酒吧的酒水申领、保管、调配工作。以高标准、高质量的服务水准对客服务，建立餐厅的优良服务形象。
工作内容：
1.依照工作程序与标准，做好酒吧的卫生工作和开吧前的各项工作预备。2.按正确程序和方法为客人提供各种酒水服务。
3.按正确配方负责酒水调制工作，以确保酒水质量。4.负责酒吧平常盘点工作，并填写逐日销售盘点表。 5.负责酒吧日用品和装备的清洁、保养。 6.按平常经营需要，从库房提取所需酒水，并检查已开封的酒水是不是新鲜等，验收好货物，保证质量的原材料。
7.按要求和标准为客人提供高效优良的酒水服务。
8.精通业务，熟习各种酒水的特性、饮用方法和制作方法。
9.与楼面服务员保持良好的合作关系，晓得饮食卫生知识，严格依照食品卫生要求往做。10.晓得酒吧盘存及各种酒类的盘存保管。
第11篇：培训部班主任岗位职责和工作内容（推荐）
培训班主任岗位职责
直接上司：培训部经理
所属部门：培训部
岗位职责：
1.负责新学员培训的各项管理事务（开班通知、确认、登记、安排、分队、跟进）
2.班组组织及管理（班级组织、学员情况了解、严格执行规则、监督课堂秩序、保持课堂气氛、维持学员和睦相处、选取班长、分配任务、监督任务）
3.学员的能力提升，培训期间学员困难的协调、帮助（监督学习情况、吸收程度、做好调查并收集、适度采纳建议、学员问题解决、学员情况登记）
4.确保整个培训的顺利开展及教学质量的监督（课程对接、对应安排、课程改进、收集学员对老师的点评与建议并交接好、研发课程、培养讲师）
一、岗位具体工作内容 1计划执行：
1）开班前3天统计开班人员，把学员姓名、电话、邮箱整理成电子文档，发学员入学资料填写表格给到他们各自邮箱，备注最迟开班前一天交回资料表格
2）开班前一天做好签到表与铭牌并打、摆放好；检查电脑、投影设备等仪器是否都可以正常运作，提前准备好当天课间使用的水果
3）开班前一天再次通知开班上课时间，开班当天早上离上课时间差半小时再次跟进学员路程情况，准备电脑、投影设备等仪器正常运作
4）上课期间拍照、录像为储备素材（学员、老师前后照片都要有，要求照片清晰，抓准角度）
5）课间应及时有水果与水提供；课间可以做素材储备相关工作（比如：开班感谢、计划、目标等等）；如课间有人违反纪律，课间说明监督下节课及时乐捐处罚
6）早上课程告段落因提前问其学员们是否需要订餐还是出去吃；晚上课程告段落因提前问其学员是否需要订餐、住宿等
6）每天课程结束后确认各电源是否关闭，并组织本公司学员打扫卫生
7）周一至周五学员作业布置及批改，指导督促学员及时完成作业（统计好分数） 8）晚上20：00-21：30YY课讲解，提高yy课质量
9）每周二对接好上课讲师（课程课件，提醒课件的改进与修改）；上课前一天提醒讲师第二天准时到岗 10）出好讲师调查表发于同学并收集登记算出满意度；收集整理学员对讲师的点评与建议并跟对应讲师对接好
11）有新老师加入需参加考核
12）每月试卷进行改进与修改（保密工作要非常到位）并批改登记整理好 13）关于学员毕业典礼、集体活动等都要协助组织部门
2考勤管理：
1）明确登记考勤（学员的出勤、老师的出勤） 2）周六日课前现场点名记录到场人员 3）周一至周五晚上YY课有迟到或点名没回应
3课堂管理：
1）现场旁听讲师授课（记录讲师优缺地方）
2）对学员的课堂表现进行记录，同时监督学员的课堂纪律，违规者跟进乐捐 3）课堂发生突发事件时，做出协调处理，并及时报告领导和部门负责人
4技能提升：
1）周一至周五白天辅助学员作业的完成，及时处理学员遇到的问题 2）准备好当晚YY课应讲的内容
3）营造良好的学习氛围，协助提升新学员的运营技能
5思想关注：
1）在培训期间对学员的思想动态、学习态度进行重点关注 2）与学员保持良好的沟通，发现异常，及时介入辅导与沟通
6团队建设：
1）组织团队活动（户内、郊外）
2）活跃班组氛围，增强人员团队凝聚力，培养新学员团队合作意识
7人员培养：
1）考察新学员培训期间的整体表现，并进行详细记录 2）挖掘学员潜能力，为公司培养所需的人才 8班主任与讲师交流：
1）开课前两周跟进好讲师PPT制作情况，监督教学质量，及时跟学员沟通上课收获情况，并反馈给相应讲师督促其作出改进或补充
2）作业及考卷的编写由班主任与相关讲师沟通对接
9工作总结：
1）定期对新学员培训情况进行总结（学习情况、吸收程度 ） 2）工作流程中存在的问题及时进行沟通反应
二、岗位技能要求
1.了解全网营销知识，具有组织管理能力
2.不断提高自身素质，包括理论的学习，交流借鉴，实践锻炼和自我反思的技能
三、权利：
1.对公司培训内容具有讨论参与权。2.对公司培训组工作具有建议权。 3.学员的管理权利 4.课堂纪律的管理权利 5.要求培训讲师协作的权利
6.享有班主任培训（技能、知识补充）的权利
第12篇：岗位职责与工作内容
一、店长岗位职责与工作内容
工作内容：在经理的领导下，负责本店服务的管理工作，带领下属员工按照程序和标准向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务。
具体职责：
1、协助经理制订、实施工作标准和服务程序，督导属下员工严格履行岗位职责；
2、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，并检查餐厅的服务工作，确保提供优
质服务；
3、与客人和操作间保持良好的工作关系，及时向经理和操作员反馈客人对食品和服务
方面的信息，不断提高餐品和服务的质量；
4、了解客情，亲自为重要、特殊的客人服务；
5、妥善处理本店发生的问题和客人的投诉，并及时向经理汇报；
6、定期检查、清点本店的设备、餐具等物品，并将结果汇报给经理；
7、协助经理做好服务员的考核评估及业务培训工作，不断提高他们的服务技能；
8、完成上级布置的其他工作。
二、服务员岗位职责与工作内容
工作内容：负责本店的服务工作，以高质量的服务水准满足客人的要求。
具体职责：
1、负责营业前的各种准备工作；
2、接受客人的订单，按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务；
3、负责做好食品和餐具的储藏、保管工作，确保食品优质、新鲜；
4、负责餐厅的清洁工作，保持服务台、地面和餐台的清洁卫生，使之达到餐厅规定的
标准；
5、与客人保持良好的关系，并根据客人的需求适时提供优质服务，积极推销各种食品、
点心等产品；
6、妥善处理服务中的突发事件，保持本店良好的秩序；
7、负责各种服务设备、设施的维护保养工作；
8、完成上级交办的其他工作。
三、洗洁工岗位职责与工作内容
工作内容：负责餐具、用具的洗涤和所用设备的清洁、保养工作；负责垃圾的处理和后台区域的卫生工作，配合前台为客人提供高效、清洁、优质的服务。
具体职责：
1、按洗涤程序和标准洗涤所有的餐具和用具；
2、负责所辖区域的清洁工作；
3、协助库房保管员手机和储存餐具等；将其整齐地摆放在指定地点，并保持存放处的
整洁、卫生；
4、按餐具保养程序擦洗、消毒；
5、清除和更换各处的垃圾桶；
6、负责破损餐具的拣剔和餐具的补充工作；
7、完成上级布置的其他工作。
第13篇：岗位职责及工作内容
副部长岗位职责及工作内容
一、岗位职责
（一）协助生产部长工作。当部长不在现场期间，暂代部长职责，完成安全生产任务。
（二）熟悉掌握员工思想动态，收集整理各种合理化建议，协助生产部长向上汇报，并组织落实。
（三）组织职工技术、安全培训，开展业务交流，提高职工操作技能。
（四）组织安全检查，查找安全隐患，并督促检查安全隐患的处理情况。
（五）具体负责中控室人员的管理，指导值班员操作，调整机组经济运行状态，降低成本，提高电站发电量。
（六）完成好领导交办的其他工作。
二、工作内容
（一）每季度组织中控室值班员召开技术交流讨论会，交流操作经验，做一次反事故演习，并形成简报。
（二）每天负责职工考勤的管理工作，每月向综合部提交职工考勤表，换班表和请假单。
（三）负责电站与水泥厂、华立电厂之间协调工作。
（四）在水泥线检修期间与外单位联系具体工作。
（五）每月编写机组运行情况和生产发电分析报告；每月定期向上级公司填报安全报表，定期编写安全工作总结。
（六）根据值班员请假情况，及时合理安排值班人员上岗。
（七）每月15日、29日参加安全生产例会。每月14日、28日参加水泥厂安全生产调度会。
（八）每天深入现场进行检查，发现问题及时通知部长，安排有关人员处理。
（九）协助领导每月不定期抽查值班员劳动纪律。
（十）负责职工的持证和换证工作，以及特种设备的检验工作。
第14篇：客服主管主管岗位职责和内容
客服主管主管岗位职责和内容
客服主管指在管理处主任的直接领导及品质部主管的监督指导下,负责客户服务部的日常管理事务工作。
客服主管岗位职责
1、负责公司整体服务工作的管理，落实各项服务工作,并为团队成员提供引导和支持，;
2、负责公司客服团队的管理，搭建优质、完善的客服团队;
3、带领团队协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率;
4、带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警，以规避或减少各类服务质量问题的发生;
5、带领团队落实各类客户服务相关的报告、文件的编制。
客服主管工作内容
1、客户服务的日常管理工作;
2、制定与完善客户管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程;
3、建立各类销售数据库系统并做好相应的数据分析，完成月度、季度、年度销售指标数据的统计工作;
4、客户满意度的调查，完善客户需求分析，制定可行性方案提升客户满意度;
5、拟定本部门成员的培训计划，对客服专员的业务技能、投诉处理技巧、工作态度等进行指导和培训，并进行案例实操培训工作,掌控客户服务质量。
6、负责与服务有关的文件的受控签发管理。
7、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
8、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
9、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
10、负责对本部门各岗位的工作检查,并对服务执行情况的进行绩效考核。
12、完成单位交付的其他工作,以及协助其他部门完成客户服务的相关公司。
第15篇：客房服务员岗位职责和工作内容指导书 2
客房服务员岗位职责和工作内容指导书
[直属上级]：客房领班或主管
[岗位职责]：按酒店要求负责清扫整理客房和公共区域，为宾客提供干净的客房和环境以及优质的客房服务。
[工作内容]：
1、按照工作流程和操作标准，依据领班分配的卫生清洁房间，进行清扫客房。认真填写工作日报表。每天完成1间大清扫房。
2、按照操作标准和消毒要求，清洁消毒茶具、杯具和拖鞋。
3、根据客人要求和工作流程，尽量满足客人提出的服务要求。
4、检查退房，按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级和前台。
5、熟悉酒店医疗服务程序，遇生病客人给予积极、适当的关心和帮助，立即报告上级。
6、每天按工作流程、操作标准完成大堂的清洁、公共卫生间的清洁、电梯的清洁保养、外环境的清洁。随时确保公共区域的卫生状况（窗明几净，地面墙面无污迹，洁具无污迹无异味，环境清洁）。
7、按照标准实施酒店绿化的清洁和准确定位。
8、清扫客房时发现设备设施的故障和损坏，立即报告上级报修。
9、保持客房区域安静。注意安全，发现可疑的人，立即报告上级。
10、有接受和安抚客人投诉的义务，超过自己职权范围，及时向上级报告。
11、对领取的客房楼层总钥匙，做好保管和交接。
12、根据前台的通知，及时执行指令，满足客人要求，并将执行情况反馈前台。对客人直接提出的服务要求，尽可能给予满足，超过自己服务范围，及时向上级报告。
13、每天根据制度实施布草的收发、盘点、运送及补充，对工作车、工作工具、通讯工具正确使用和保养。
14、按照部门对计划卫生和大卫生的要求和操作标准，不折不扣完成。
1
15、完成上级指派的其他任务。
工作内容节点细化
一．班次及时间规定
早班：8：30——17：00，中班：13：00——21：00，晚班的部分工作由夜班保安接替。
二.工作内容细化 7：40到酒店
1、化好淡妆，换好工作服，签到。
2、到领班或主管处报到。 8：00——8：30（一楼停车场）
1、整理仪容仪表，参加每天早上的晨会，点名，喊公司口号。
2、练习酒店日常礼貌礼节用语。（10句另附）
3、听取上级当天的工作指示和相关事项的传达。
4、记住晨会上，上级提出的关于昨晚发生的问题和解决的方法，及应注意的事项。 8：30——9：00（回楼层）
1、听取领班或主管的工作安排和房间清洁分房，及要注意的事项。
2、领取对讲机、房卡、房间清洁表及客房营业所需配备的物品（如一次性的牙具、
梳子、浴帽、肥皂、洗发液、沐浴液、拖鞋、针线包、垃圾袋、纸巾、杯垫、
抹布、清洁用具、清洁用剂及布草类）。
9：00——17：00
1、按上级分配的清洁房间，开始按规定要求进行打扫房间。
2、时间注意对讲机的动向，听到前台呼叫:XXX房退房时或借用物品或购买小商品
2
时，立即放下手中的工作，出门时，用布草车挡住清洁房的房门，开始去查
房或送物品到客人房间，并通知前台查房OK或物品已送。
3、查房时，首先插取电卡，拉开窗帘，查看房间小商品、毛巾类、床单、电视、
空调、遥控器、家具、玻璃、灯具是否完好，数量是否正确，如商品有消费、
物品有损坏，立即用房间电话致前台说明情况。锁上门离开，并将查房情况写 在工作本上，下班前向领班或主管汇报。
4、在做走客房（VD）时，按：敲门二次，每次三下，(服务员)开门，记下进房时
间，门， 插卡取电，开窗帘、把烧水壶水倒掉加入白醋，把胶拖鞋拿到卫生
间喷上万能 清洁剂， 收拾地上、桌 上、卫生间的垃圾，撤床上的脏布草和
毛巾，并把 它们放在布草车的垃圾袋里， 顺手带进清洁布草进行铺床、套
被套和枕套 和折叠毛巾。对门、开关盒、衣架板、电视、壁灯、桌 面、杯具、
椅子、窗户、暖气管道、床头柜、吊灯、玻璃、地脚 线进行抹尘。做洗手
间卫生，把烧水壶和拖鞋清洗 晾在小过道，卫生间从上到下，从里到外，进
行 清洁，用 万能清洁剂清洗镜面、玻璃、洗脸台、洗面盆、马桶，再用清
水冲洗，用玻璃 刮和抹布擦干。开始配物 品、放毛巾。拉上窗纱，开始 拖
地板 ，拖卫生间地板，清理垃圾换垃圾袋。基本完毕， 检查一遍，是否还遗
漏，最后，留只留廊灯，关掉所有的灯光。如有工程问题，立即写在清洁单上，
能及时维修的，用对讲机通知工程部或前台，不能时及维修的，汇报给上级。
最后，关上门，在清洁 单填写出房时间，填写所配物品种类和数量及要维修
的工程。
5、在做住房（OC）清洁卫生时，按：敲门二次，每次三下（报你好，服务员，等客
人回应或开门，请问需要做卫生吗?如客人说不需要，则要做好记录，交待晚班给 配用品），（如客人在房间，请勿用卡开门），当客人在房间时，不要动客人的
3
衣物和用品，只是简单的清洁卫生，整理被套和床单及枕闲，配上物品，换上新
垃圾袋即可。（原则上，在住房每两天更换一次床上用品，其它用品天天更换和
配备 ，如客人要求要换，可立即更换）。卫生做完时，礼貌对客人，你好，先
生，房间卫生已经做完了，请问还有什么可以为你服务的吗？客人说没有，就祝
客人愉快，再见。出门帮客人锁上房门，登记出来时间，填写上所配物品。
6、对门口挂有“请勿打扰”牌的房间，在14：00以上，不用打扫，在下午14：00 以后，再敲门进入，顺手把“请勿打扰”牌收进房间，放在门后的锁上，后面的
操作与以上5相同。
7、对门口挂有“请立即清扫”的房间，应该立即清扫。敲门进入，顺手把“请立即 清扫”牌收进房间，放在门后的锁上，后面的操作与以上5相同。
8、当天工作完成时，把脏布草分开归类，放在布草间，把垃圾放在大垃圾桶。把 用脏的抹布、尘推套、进行清洗，晾在规定的地方，把布草车清洁干洁，打扫布
草间的卫生和把余下布草整理过数，锁上布草间的房门。
9、下班前，把房卡、钥匙、清洁单交给领班，把对讲拿到规定的地方充电。并汇报
需工程维修的房间，及需要配物品的房间号，做好交接后，报告签退下班，顺
手把大垃圾桶的垃圾带下楼，放在指定的地方。
4
第16篇：客房服务员岗位职责及工作内容和注意事项
客房服务员岗位职责和工作内容
一、岗位职责：
按标准要求负责清扫、整理客房和公共区域，为客人提供干净、安全的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域安全工作。
二、工作内容：
1、规范着装、保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。
2、遇见客人主动微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。
3、按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作。
4、认真如实填写工作报表，发现特殊情况要及时反馈给经理，并在报表备注上注明。
5、按照操作标准和消毒要求，清洁消毒杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。
6、检查退房、按规范处理客人遗留物品，及时报告前台并交于前台保管。
7、按要求完成酒店规定的计划卫生。
8、清扫客房和公共区域时，发现设施设备的故障和损坏，按规定程序报修。
9、按酒店规定做好客房门卡的领用、保管、交接工作。
10、及时执行前台的服务指令，满足客人的要求，并及时反馈结果。
11、做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用、保管工作车、保洁工具、通讯工具、客用品。
12、及时满足客人提出的合理服务要求，超出职权范围内的要求及时上报。
13、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告保安和经理。
14、完成领导指派的其它任务和临时任务。
客房服务员工作注意事项
一、打开房门：
1、敲门后无人应答，开门至30度，重复“您好，服务员！”再轻轻推开房门，进入房间
2、如有客人在房内，应立即问候，并询问是否可以打扫；
3、如客人正在睡觉或在浴室，立即退出，做好记录
4、如客人被吵醒，与客人道歉
二、检查与道别：
1、检查保洁工具是否遗漏在房间
2、服务完毕退出房间前和客人礼貌道别，轻轻关上房门
三、走道吸尘时间为：10：00—12：00
16：00—18：00
第17篇：酒店保安岗位职责及工作内容和注意事项
保安的岗位职责和工作内容
一、岗位职责：
1.保护酒店内人员生命和酒店财产安全；
2.维护酒店的正常营业秩序；
二、工作内容：
1、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录，注意进入酒店人员的动向，细心观察，保证酒店内人员生命和酒店财产安全。
2、客人乘车来时，引领客人到适当的位置停车。若没有车位，要向客人解释清楚，并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管，对来酒店的客人表示欢迎。
3、对离店的客人要表示欢送，欢迎他们再次光临。对带大件和很多行李离店的可疑客人，要有礼貌的进行查询，证实属于客人的行李后放行，并帮助客人将行李装车。
4、禁止精神病患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者入店。
5、对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人，要劝其交保安部代为保管。
6、维持大堂的秩序，对在大堂争吵、大声呼叫的客人婉言劝止，保持大堂的高雅肃静。对大堂的公共设施要注意保护，防止客人随意刻画、敲击和损坏，保持大堂文明的环境。
7、对要害部位和重点部位的“无人区”进行定点巡查，发现问题及时处理并马上通报领班和领导。
8、熟悉各楼层灭火器和消防栓的位置，每天检查消防用品是否完好并做好记录，如发现有损坏要及时上报并更换。熟悉各安全通道，一旦发生火情或其他紧急情况，除向上级报告外，要马上进行宾客疏导工作。
9、在非开放区域巡逻时，遇到陌生人要进行查问，阻止无关人员进入非公共区域，发现可疑情况注意其动向并及时上报领班和领导。
10、维护店内公共场所的正常营业秩序，发现罪犯、卖淫嫖娼人员或其他可疑情
况，及时向领班和领导汇报并阻止非法行为的进行。
11、巡视要严格巡查各部位，及时发现各种不安全隐患，如易燃物的堆放、门窗
是否关好、店内设施的破损等，作异常情况的记录和通知相关人员进行处理和维修。
12、会操作监视设备系统，密切注意屏幕情况，发现异常，立即定点录像，做好
记录，及时报告领班和领导，通知相关人员进行及时处理。发现监视设备异常、故障，要立即报告领班，并通知技术人员及时修理，不得擅自摆弄。
13、交接班时，应将当班时发现或需注意的情况报告接班人，接班人要密切注意，
保证酒店各方面的安全。 做好对讲机和电棒的领用、充电和交接保管工作。
14、当值人员不可以喝酒，当值时不可以睡觉，要时刻保持清醒的头脑，不能擅
自离开工作岗位。
15、完成领班和领导交办的其他工作和临时工作。
三、注意事项：
1、不可以用酒店电脑上网、看电影和玩游戏
2、不可以用酒店电话打私人电话聊天
3、不可以和客人发生争执和打架
第18篇：经济型酒店安保人员岗位职责和工作内容
安保人员岗位职责和工作内容
[直属上级]：前厅经理
[岗位职责]：在前厅经理的督导下，负责酒店日常安全保卫和消防工作。在任何
工作时间，维护酒店治安秩序，做好消防工作的管理和防火检查，确保酒店客人和员工的生命和财产安全。并在日常的工作中，按照酒店接待标准，协助酒店做好相关的客人接待服务工作，为酒店树立良好的品牌和公众形象。
[工作内容]：
1.服从命令，听从指挥，做好酒店的日常保卫工作，确保酒店和客人的生命和财产安全，保障酒店良好的安全经营环境。
2.对酒店各重要部位、楼层、公共场所进行巡视和检查，及时发现和解决安全问题，对可以情况及时报告和跟踪解决。
3.认真检查烟感报警系统，密切监视安全保卫监控系统，发现异常情况要妥善处理，并做好详细记录。
4.定期检查和维护保养安全消防设施、设备和器材，保证所有的安全消防设备和器材始终处于正常有效状态，发现问题及时处理，并做好记录。
5.做好每天的安全巡视记录，并做好交接班工作，对重要事件必须立即汇报上级主管或店长。
6.配合店长建立和健全消防安全管理工作的档案和材料的收集与积累。
7.积极配合酒店接待政府相关部门的检查工作，并及时按照要求解决酒店存在有关消防安全方面的问题。
8.积极参加酒店和政府的相关专业培训，不断提高安全意识和处理事件的能力。
9.维护酒店周围的良好秩序，指挥酒店门前和周围的车辆停泊规范。
10.向每一位客人规范问候和招呼，并面带微笑，表情自然
11.及时礼貌地为客人指引方向、解答疑问，为酒店树立良好的形象。
12.征询客人意见，及时为客人提供行李等便利服务，适时为客人介绍酒店的服务项目和特色。
13.耐心接受客人投诉，并及时向上级报告客人意见和诉求。14.做好员工间的协作工作，完成上级指派的其他工作
第19篇：工作内容总结
工作内容总结
工作内容分三大模块：
一、品牌视觉:
1.在宣传中与品牌有关的VI设计；
A.内容：VI设计涵盖了logo设计、字体设计以及整个视觉规范流程在网店设计中的运用，树立店铺形象。
B.技能要求：熟悉店铺装修后台和c代码的使用。
2.淘宝的页面、页头、首页等设计；
3.品牌宣传印刷设计、宣传册等。
二、营销视觉:
1、促销型的banner设计；
2、活动报名图片设计：钻展图、直通车图、淘金币图等等；
3、其他平台站内站外推广图；
技能：要熟悉视觉营销、视觉传达，准备地传达信息引入优质流量，要清晰地了解广告位，分析直通车等活动图片数据
三、产品视觉:
1、产品拍摄策划与图片处理；
2、产品描述设计以及后期爆款卖点挖掘及优化等；
3、产品搭配套餐与建议搭配方案设计图；
技能要求：了解产品的摄影知识技能，了解消费者的心理，引导消费者对产品产生兴趣并挖掘卖点，促成交易。
第20篇：工作内容总结
工作内容总结
3月4日填制凭证；录入电子版现金日记账、银行存款日记账；汇总报销单据；统计2月份的财务报表；
3月5日填制凭证；录入电子版现金日记账、银行存款日记账；登记各类账簿，统计工地材料采购量
3月6日填制凭证；录入电子版现金日记账、银行存款日记账；核对员工工资表，从科华提取备用金，发放职工工资；登记诺德二期工程账簿；编制员工工资表
3月7日填制凭证；录入电子版现金日记账、银行存款日记账；申报员工社会保险；去银行交科华地税
3月8日填制凭证；录入电子版现金日记账、银行存款日记账；登记各类账簿；去新街口地税局授权
3月9日录入电子版现金日记账、银行存款日记账；登记二装工程明细账；装订凭证，编号，整理保存
