火锅店保洁员岗位职责
推荐第1篇：火锅店保洁员岗位职责与流程
火锅店保洁员岗位职责与流程
岗位职责：
1.负责店堂前厅及卫生间等公共区域的清洁卫生；2.负责店内花木绿色植物的维护保养；
3.营业过程中协助服务员进行清洁收尾工作；
4.负责店内客用小毛巾的回收 清洗 分发 保管等工作 5.营业过程中保证自助调料台卫生及用品补充工作 6.做好协助翻台工作 有效拓展店面经营业绩 7.发现一定规模虫害 及时上报管理层处理
8.负责做好各项服务设施的维护使用工作 保证设施设备的正常运转 9.注重与服务员的配合 高效完成各项服务接待工作 10.服从管理层各项安排 完成领导交办的其他工作事宜
服务流程：
1.仪容仪表符合要求 准时到岗打卡签到 并参加点名 听候管理层工作安排
岗位划分---区域服务岗（自助调料台） 洗手间
洗毛巾区（员工洗手间） 2.公共区域卫生的清洁标准：走道地面：无杂物 油渍 污渍 尘土 脚印
.餐桌椅沙发：无杂物 油渍 污渍 残壳败叶
.墙面镜面：表面无油渍 污渍 指印 尘土 蛛网
.装饰物隔断：无杂物 油渍 污渍 尘土 蛛网
.菜架：无杂物 油渍 污渍 残壳败叶
.菜夹：无油渍 污渍 不粘手
自助调料台：台面：清爽整洁 无杂物 油渍 污渍
装饰镜面：表面无油渍 污渍 指印 调料槽：无杂物 油渍 污渍
菜牌：整洁清晰 无杂物 油渍 污渍
洗手间卫生标准：地面墙面干爽 下水通畅 无堵塞 无异味
洗手台 洗手池 镜面 便池清洁
便池门锁 烘手器 感应开关冷热供水等设施设备正常完好
便池 尿斗 烟缸周围无污物
洗手液 卷纸
面签 梳子 面霜 电吹风等补充到位 毛巾区员工洗手间卫生标准：地面干爽 下水通畅 无堵塞 无异味
墙面 置物架 洗衣机表面干爽整洁 无污迹
物资用品按要求摆放 保管
毛巾筐清洗浸泡无异味
3.餐前准备：
公共区域及自助调料台： 1）：物资备品的领用及补充
2）：配合服务员完成细化卫生工作
3）：配合服务员完成餐具的分类补充工作
.4）：完成自助调料台调味碟 水果碟的餐具补充工作
.5）：完成自制饮料 小毛巾的准备工作 客用洗手间：1）：物资备品的领用及补充
2）：照明 空调等用电器的开启
3）：免费报纸杂志的更新摆放
4）：空气清新剂的喷洒
5）：洗手台台面对客服务用品的摆放及补充
6）：擦手毛巾的准备及加热 毛巾清洗：1）：物资备品的领用及补充
2）：毛巾的标准清洗与折叠
3）：装框并分配到各服务区 4.餐中巡查
公共服务区域：1）：立岗服务区配合服务员做好到客的接待工作
2）：做好服务员辅助服务 上毛巾围裙 倒茶水饮料 加撤餐具筷套等
3）：完成每10分钟区域卫生巡查工作
4）：协助服务员及时做好递单工作
5）：完成客人用餐台面更换骨碟 小毛巾 加酒水饮料等服务工作
6）：及时处理突发卫生状况
7）：完成自制饮料 餐具后勤补给的衔接工作
8）：遇见客人时主动问候和让路 并提做好解释说明工作
9）： 协助传菜员服务员进行清洁收尾和翻台工作 自助调料台：1）：做好物料添加及卫生维护工作
2）：菜牌摆放位置及卫生维护工作
3）：调味品 果碟容器的补充摆放工作
4）：回答客人对各种调料的疑问
5）：介绍本店特色调料及厨师长推荐调配方法供客人选择 客用洗手间：1）：立岗等候 见客欠身问好
2）：根据性别做好如厕指引
3）：服务热情灵活 力争做到一客一服务 一客一清洁
4）：做好洗手服务---- a:主动为客打开并关闭水龙头
b:呈上洗手液
c:打开水龙头冲洗关闭水龙头 d:用毛巾夹呈递热毛巾 e:接过脏毛巾 放入脏毛巾筐
a:主动询问客人餐台（包间）号并提供引导服务
5）：随时巡查侧位便斗 随手清洁整理 保证卫生 气味 物品摆放达标
毛巾清洗区；1）：做好小毛巾的备用工作
2）：高效完成小毛巾的清洗折叠及分框储藏工作 3）：定时到前场回收脏毛巾 并及时浸泡 4）：做好员工洗手间的卫生清洁保障工作
收市
公共区域及自助调料台：1）：清洁场地卫生 死角要彻底 以免引来蟑螂、老鼠
2）：回收可用物料到相应区域
3）：垃圾袋装化 提送到指定区域
4）：彻底清洗自助调料台 要求清爽整洁 无杂物 油渍 污渍
5）：与服务员共同完成收市相关工作
6）：完成清洁用品清洗归位工作 7）：完成各项设施设备的安全检查工作 8）：完成管理层收市检查工作 客用洗手间： 1）：清洁场地卫生 死角要彻底 以免引来蟑螂、老鼠
毛巾清洗区； 2）：客用品回收到相应区域
3）：垃圾袋装化 提送到指定区域
4）：完成清洁用品清洗归位工作 5）：完成各项设施设备的安全检查工作 6）：完成管理层收市检查工作
1）：清洁该区域及员工洗手间卫生 死角要彻底 以免引来蟑螂、老鼠
2）：客垃圾袋装化 提送到指定区域 3）：完成清洁用品清洗归位工作 4）：完成各项设施设备的安全检查工作 5）：完成管理层收市检查工作
推荐第2篇：火锅店岗位职责
火锅店各岗位职责
经营一家火锅店需要招聘各个岗位的工作人员，每个岗位都有自己的工作和责任，为让火锅店正常运行，必须明确每个岗位的职责。下面就从火锅店管理人员，基层员工，和厨师三类分别介绍各岗位人员的职责。
火锅店管理人员岗位职责
1、火锅店主管岗位职责
（1） 认真贯彻火锅店经理的意图，积极落实各个时期的工作任务
和日常运转工作。
（2） 具有为火锅店多做贡献的精神，不断提高管理，业务上精益
求精。
（3） 拟订本火锅店的服务标准、工作程序。
（4） 对下属员工进行定期业务培训，不断提高员工的业务素质和
服务技巧，掌握员工的思想动态。
（5） 热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质
量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和
纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系，并将客人
对食品的意见转告厨师，以改进工作。
（6） 严格管理本火锅店的设备、物资、用具等，做到账物相符，
保持规定的完好率。
（7） 抓好餐具、用具的清洁卫生，保持火锅店的环境卫生。
（8） 做好火锅店安全和防火工作。
（9） 做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作计划和工作总结。
2、火锅店领班岗位职责
（1） 做好火锅店主管的助手，对上级分配的任务要求按质，按量，
按时完成
（2） 发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心
辅导，搞好现场培训，并带领属下员工严格按操作规范进行
接待，遇有重要客人要亲自服务。
（3） 熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应的品种。
（4） 抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想情绪、业务技术水
平和思想作风。
（5） 落实每天卫生工作计划，保持火锅店。
（6） 开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备，开餐后检
查服务员的站位，收餐后检查上柜内餐具备放情况。
（7） 当值领班检查厅、门、电开关、空调开关、音响情况，做好
安全和节电工作。
3、火锅店经理岗位职责
（1） 负责制定火锅店年度、月度的营业预算，分析和报告年度、
月度的经营情况。
（2） 推广餐饮销售，根据市场情况和不同时期的需要，制订促销
计划。
（3） 负责定制服务标准和操作规程。检查管理人员的工作和服务
人员的服务态度以及服务规程、规章制度的执行情况，发现
问题及时纠正和处理。 （4） 控制食品和饰品的使用标准、规格和要求，准确掌握毛利率，
做好成本核算。加强食品原料及物品的管理，降低费用，增
加利润。
（5） 制定服务技巧及烹饪技术培训计划和考核制度，定期与厨师
长研究新菜点，推出新食谱，并针对性地组织服务人员和厨
师外出学习。
（6） 熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平，注意培
训、考核和选拔人才，通过组织员工活动，激发员工的工作
积极性。
（7） 抓好设施设备的维护保养工作，使用之处于完好状态，并且
加强日常的管理，防止事故发生。
（8） 抓好卫生工作和安全工作，组织个人、环境、操作等方面的
评比，贯彻执行食品卫生制度。开展经常性的安全保卫和防
火教育，确保火锅店，厨房，库房的安全。
（9） 负责核查审批本部门使用的物资用品。 （10） 负责制定各项经营、管理的新计划和新措施。 火锅店基层员工岗位职责
1、火锅店收银岗位职责
（1） 执行财务及火锅店经理的工作指令，向其负责并报告工作。
（2） 熟练掌握各种经营品种的价格，准确开列发票账单。
（3） 按照规章制度和工作流程进行业务操作。
（4） 保管好账单、发票，并按规定使用、登记。
（5） 熟悉掌握收款机的操作技术，熟悉收款业务知识和服务规范。
（6） 熟悉火锅店优惠卡、优惠卷、咖啡卷、套餐卷的使用规定、
消费项目（烟、酒等除外）可打折范围和领导批免权限。
（7） 每天核对备用周转金，不得随意挪用，借给他人；对每天收
入的现金必须做到日结日清，“长缴短补”，不得“以长补短”，发现长短款必须及时查明原因，及时向财务汇报。
（8） 完成当班营业日报，财务报表。
（9） 当班结束后，认真签阅交接班登记簿，及时交接当日营业款
项、当班报表、账单，明确当天应处理的业务。
（10） 做好设施设备的维护保养工作和环境卫生工作。
2、火锅店服务员岗位职责
（1） 服从领班安排，做好开餐准备工作。
（2） 开餐后，按服务程序与标准为客人提供优质服务，点菜、上
菜、派菜、酒水服务，结账。准确了解每日供应菜式，与传
菜组密切配合。
（3） 关心特殊客人及儿童，按其相应的标准提供服务。
（4） 尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人问
题和投诉及时反映给领班，寻求解决办法。
（5） 客人用餐完毕，要征询客人意见，做好记录并向上级反
映。 ，
3、火锅店传菜员岗位职责
（1） 负责开餐前的传菜准备工作，并协助值台服务员布置火锅店 和餐桌、摆台及补充各种物品做好全面准备。
（2） 负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时地传送给火锅店值
台服务员。
（3） 负责将值台服务员开出的并经收款员盖章的饭菜订单传送
到厨房内堂口。
（4） 严格把好饭菜食品质量关，对不符合质量标准的菜点有权拒
绝传送。
（5） 严格执行传送菜点服务规范，确保其准确迅速。
（6） 与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系，搞好前厅和厨房
的关系。
（7） 负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。
（8） 负责传菜用具的清洁卫生工作。
（9） 积极参加各种业务培训，提高服务水平，完成上级交界的其
他任务。
火锅店厨师岗位职责
1、火锅店厨师长岗位职责
（1） 负责厨房工作，协调并检查厨房工作任务的落实情况及存在篇二：火锅岗位职责
火锅经理岗位职责
1、负责店的经营管理工作，直接对总经理负责；
2、负责制定年度和月度计划，组织督促完成各项任务和经营指标，对月度、年度经营情况作分析，并报执行董事；
3、制定服务的标准程序和操作规程。检查岗位人员工作情况，保证菜品质量，完善清洁卫生工作。
4、根据市场情况和季节拟定更换食品的计划并组织实施。制定食品、饮品的标准规格。正确控制毛利率和成本。
5、负责招聘、挑选、奖励、晋升发及解聘员工。并负责组织员工的业务和卫生知识培训工作。
6、制订服务技术和菜品技术培训计划发及考核制度。定期同厨师长研究菜点，有针对性的组织服务人员和厨师外出学习其它单位的先进经验和技术。
7、了解市场动向和掌握原材料行情，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业招标和利润招标的完成。
8、现场管理中，经常性的对前台、厨房进行巡视监督，保证各项动作正常。
9、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会，负责vip客人的迎送，处理客人的重要投诉。
10、主持日常和定期的工作会议，经常检查业务善，及时调整、完善经营措施。
抓好设备、设施的维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止出现事故。
11、作好执行董事交办的其它工作。
火锅厨师长岗位职责
火锅厨师长直接对执行总经理或经营副总负责,负责主持厨房的组织、领导、业务管理工作。随时处理厨房发生的问题,并及时向执行总经理或经营副总汇报.
1、制定每一时期厨房工作计划、成本预算等。并以此为依据制定可行实施细则，有效控制成本，保证毛利。
2、及时了解客人口味及用餐方式的变化，修订菜单，使之更符合市场要求，满足顾客需要。
3、负责厨房的劳力调配和班组之间的协调工作，了解员工情况，根据每个员工的特长安排工作，随时根据工作的繁简，任务轻重对厨房人员合理搭配。
4、负责火锅底料配方用料的研发，制定兑锅的标准用料，确保火锅的独特风味。开发风味火锅及菜品，满足顾客需求。
5、准确掌握原料库存量，合理安排原料的使用，监督各道生产工序，避免浪费，及时进行货物清理，严格控制成本。
6、负责指导主管和厨师的日常工作，搞好班组间的协调，执行工作纪律和行为准则及时解决工作中出现的问题。
7、负责厨房卫生工作，抓好环境卫生、食品卫生和个人卫生、督促各小组严格执行《食品卫生法》和厨房的各项卫生制度，检查食品、餐具用具和厨师的个人卫生、杜绝发生食品中毒事件。
8、每天亲自参与验收原材料，杜绝不合质量标准和价格标准的原材料入厨房。
9、负责厨师的培训、考核工作、加强岗上培训和技术交流，力求菜品的标准化和规范化。
10、检查监督厨房各种设备的安全使用和保养。
11、负责厨房的考勤，完成执行总经理或经营副总交派的其它工作。
火锅楼面经理岗位职责
1、对餐饮部主管负责，执行主管的工作指令，并向其回报工作。
2、享有领班之规定的职权，负责现场管理和督导所属区域员工工作，以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求，做好本区域清洁卫生及接待服务工作。
3、现场检查、督导礼节礼貌、仪表仪容、考勤考纪、卫生等工作质量及开餐的准备工作。做好记录并作出奖惩决定上报主管。
4、熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范，在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以纠正和指导。
5、熟练掌握酒店服务项目及餐厅出品的详细情况，带领本区员工做好酒水菜肴等酒店产品的推销工作，并协助处理疑难问题。
6、负责相区域物料用品的领用，发放和耗损、报帐工作，定期检查和清点本区域内各种设备、财产、物品，保证完好无损。
7、协助主管开好班前例会和营业碰头会，合理分配员工工作，定区、定人、定岗、定责，吃苦耐劳，关心员工思想和生活状况，做好带头作用树立良好榜样。
8、执行落实班前会制度：
（1）传达上级工作指令及质量要求，总结服务工作中的不足及违纪现象，表扬先进，纠正不足，并上报奖惩决定。
（2）检查仪容仪表，考勤纪律。
（3）预订通报，菜肴培训及工作安排。
（4）上传下达，协调部门班组及员工之间的配合团结。
9、接受并协助主管的培训工作，带领员工不断提高业务技能综合素质。
10、布草的送洗要及时到位，接受发、放、保管要数数相符。完成上级交办的其他工作。
火锅前厅领班岗位职责
1、掌握服务员的出勤情况和工作表现，定期向部长汇报。
2、负责检查服务员的仪表、仪容、仪态，凡达不到规范要求的不准上岗。监督服务员的具体操作，发现问题及时纠正，保证服务员工作符合公司的标准。
3、明确部长分配的工作，领导本班服务做好开餐前的准备工作，着重检查用品、物品是否齐 备、清洁无破损，检查桌椅的摆放是否规范。菜谱、酒具是否卫生无破损。按照领班检查簿逐项检查，发现问题及时报告主管。
4、及时向部长汇报餐厅物品、设备损坏情况。
5、开餐后注意观察客人用餐情况，随时满足客人的各种用餐要求，督导服务员向客人推荐菜品、饮料。必要时主动上前介绍菜品。
6、积极完成部长、经理下达的任务。
火锅服务员岗位职责
1、服从领班、部长的领导，做好餐前准备工作。
2、严格执行工作程序、服务程序和卫生要求，努力提高服务质量。
3、按“主动、热情、耐心、周到”的要求迎接客人。
4、分工不分家，团结协作，又快又好地完成服务工作。
5、妥善安排客人就座，注意客人用餐情况，及时更换餐具、烟灰缸，主动为客人点烟，及时清理桌面。
6、上班时精神集中，不准闲谈。
7、要做到“手勤、脚勤、眼勤、口勤”，及时为客人提供服务。
8、上班时控制情绪，保持良好心态，笑脸迎人。
9、遵守规章制度，服从领导的调动安排。
10、遇到客人投诉，立即汇报。篇三：火锅店服务员岗位职责与流程
火锅店服务员岗位职责与流程
岗位职责：
1.负责包干区域的卫生打扫清洁及保持工作 2.负责按标准做好各项营业准备工作 3.了解近期店内各项推广活动 并予积极做好相关工作 4.了解掌握各项业务知识及服务技能 积极完成各种服务培训工作 5.做好翻台服务工作 有效拓展店面经营业绩 6.负责做好各项服务设施的维护使用工作 保证设施设备的正常运转 7.注重团队配合 高效完成各项服务接待工作 8.负责收集宾客反馈意见 及时反应给管理层 以便改进提高 9.服从管理层各项安排 完成领导交办的其他工作事宜 10.负责做好店内人 财 物 的安全防范工作
服务流程：
1.仪容仪表符合要求 准时到岗打卡签到 并参加点名 听候管理层工作安排 2.了解店内近期（当日/市）各项推广活动 并予详细记录 以便做好相关工作 3.包干区域卫生的打扫清洁：地面：无杂物 油渍 污渍 尘土 脚印 .餐桌椅沙发：无杂物 油渍 污渍 残壳败叶 .备餐组：表面无油渍 污渍 指印 .装饰物隔断：无杂物 油渍 污渍 尘土 蛛网 .菜架：无杂物 油渍 污渍 残壳败叶 .菜夹：无油渍 污渍 不粘手 4.餐前准备： a:服务设备组
.1): 备餐组内按要求数量将餐具杯具分类备好 .2): 备足基本调料用品----盐 醋 酱油等（备量不少于1/2） .3): 立式陈列柜内自制饮料 客用白毛巾（将小毛巾叠好整齐放于毛巾框中 毛巾干湿度以双手拧不出水为宜 清洁白净略带清香） 水果的定量储备 .4): 备餐柜内客用消耗品的补充---围裙 手套 牙签 抽纸 菜单（单据）眼镜布 手机套 筷套
.5): 备餐柜台面高汤的准备（应不少于2壶） .6): 触摸屏 打印机 饮水机 电话机 立式陈列柜等用电设备的检查及开启 .b: 餐前检查
.1): 检查餐桌上餐（杯）具是否符合摆台要求 .2): 检查炉灶是否加水及煤气的工作情况(试开) .3): 检查本区域卫生情况 地面 餐桌椅沙 备餐组 装饰物隔断 .4): 检查备餐组内餐具 自制饮品 汤料 用品等是否备齐及按要求摆放 .5): 检查服务用品 电器设备---空调 照明 5.标准服务程序：
a: 迎宾----开餐前半小时完成以上准备工作后按标准站姿立岗指定分配区域
立岗标准：女员工 抬头挺胸平肩 右手握左手上予体前 双眼平视 面带微笑 两
腿并拢 双脚呈v形
男员工 抬头挺胸收腹平肩 左手握右手面予体后 两腿与肩同宽 双
眼平视 面带微笑 b: 引领及拉椅入座 1）：主动配合迎宾员引客工作 礼貌热情问候：“先生/女士 **好 欢迎光临!” 2）：待客人确认台位 主动热情协助客人拉椅入座 3）：有老人儿童应安排靠里（墙 窗）位置 儿童主动提供baby椅 并及时将儿童餐
具用品上桌 包括围裙 奶瓶 小碗等 并告知已做消毒处理 放心使用（如客自带
或有忌讳请慎上） c: 明档称鸡 1）：询问---客人落座后礼貌询问：“您好！打搅一下，我们这里提供明档选鸡，劳驾 您先选择一下 „” “您好！这边请！ 2）：交接---将客人交接予领班或区域机动人员接待 并作口头信息交接（台号 人数
客人称呼等） 3）：迅速返回台位 招呼落座的其他客人 d: 调整餐具 上椅套 1）：根据客人人数 迅速增加或撤掉台面餐具 2）：保证留有一定空间位置的上菜口 3）：撤筷套 4）：主动为客人套上椅套 e: 毛巾服务 1）：待客人落座或确定人数后 服务员首次上毛巾 2）：上毛巾方法：左手臂腕夹住毛巾框同时抵住左腰部位 右手持毛巾夹 站位于宾 客左手边 将毛巾直接夹予客人“您好！先生/女士，请用热毛巾 3）：临时离台客人直接放予骨碟中 4）：未到客人等落座后再予补上 f: 点选菜单 1）：根据已掌握就餐客人信息 完成菜单相关空格栏的填写工作 2）：呈递菜单 3）：随时做好客人点单时提出疑问的解释说明工作（菜品的份量 口感 吃法等） 4）：做好有效推销工作 引导客人消费 5）：查看菜单---a: 客人点单结束 如点选菜品太多 应提示客人 按量点菜 不够再加 b: 如遇客人所点菜品沽清 应及时告知并征求客人意见是否更换或
推荐其它口味相近（相同）的菜品 6）：经快速核单后 下单----a:交机动人员在触摸屏或移动点菜宝系统中下单 .b:交收银下单
.c:如本岗位有机动人员在协助服务或高客情状态下无人
协助 可自行快速下单
g: 自制饮料的点选 此项服务亦可在客人落座时与其它服务同步提供 1）：告知客人标准收费 *元/位 品种自选 无限量供应 1）：待客点菜结束后 没有酒水需求 应询问客人对自制饮料的喜好 2）：根据客人需求及时提供 3）：由于所选品种不同 及时跟上相应配料用品（如糖包 吸管等） h: 自助调料的推荐 1）：在客人侯菜时 主动建议先至自助调料台自行选择调料及水果小食 2）：回答客人对各种调料的疑问 3）：介绍本店特色调料及厨师长推荐调配方法供客人选择 i: 上菜 1）：上菜前准备---a:准备一次性手套 并分发到每位客人 b:将用餐台面餐具进行归整 方便台面摆菜 c:预留上菜口
d:将菜架提前放置方便取用的位置 e:对讲机或电话先催上凉菜 f:主动提供围裙 并协助客人穿戴 2）：凉菜上桌 分散客人等候时间 餐前开胃菜 a:荤素分开 b:颜色搭配
c:相近口味（食材）分开 2）：鸡上桌---------a:上桌前与客人确认烧鸡公（锅底）口味 b:协助传菜员烧鸡公（锅底）上桌 c:以落座客人口味需求 调转锅底方向 d:点火并将火力调转至中小火 e:提示客人先品鸡 使用一次性手套 3）：涮菜上桌----- a:协助传菜员将菜品上桌 b:涮菜上桌顺序：江海鲜---本店特色---荤菜---素菜---点心 c:如客人所点菜品较多 为缩短传菜员等候时间 可先放置在菜架
上 再逐一上桌 d:注意上桌菜品摆放合理 不可让客觉得有不方便的地方 e:所有上菜均要报菜名 目的：常见菜品明确以上
特色菜品加深客人印象
f:快速核对并予客确认“您好！先生/女士，菜肴已上齐，g:如遇客人所点菜品临时沽清 应及时告知并征求客人意见是否
更换或推荐其它口味相近（相同）的菜品 j: 下菜服务
请慢用” 1):准备下菜服务工具：汤勺 漏勺 公筷 2):观察锅底注意客人食用进度 并征询顾客意见 .3): 下菜原则--------a:同时下锅的菜品红汤锅不超过6个，鸳鸯锅不超过4个。 .b:对于鸭肠、毛肚、腰花、牛肝等涮烫菜品只能夹着涮烫，不准
下锅煮食 羊肉牛肉可以征询顾客意见后放入锅中 .c:对于粉质较重的菜品粉条、粉丝、土豆、藕片等应在餐尾下锅， 以免浑汤或糊锅。鲜鸭血也应后下锅，以免影响红汤的汤色。 d:滑等现舀的丸子必须由服务员亲自操作给顾客下入锅中。 4):特色菜品应了解制作工艺 原料 口感等并做好讲解介绍工作 k: 儿童服务
1):对于就餐儿童应具备细心 爱心 耐心 2):提供baby椅 撤换餐具 使用店内或客人自备儿童餐具 3):带至儿童娱乐区 交由该区服务人员 并交接相关信息 4):赠送店内为儿童准备的小礼品小玩具 5):主动赠送水果饮品
6):小心操作各项服务工作 如下菜 加汤等 l: 巡台服务
1):主动送上手机套 眼镜布（餐中上 体现服务的细节） 2):时刻关注---- a:锅底 加汤 下菜 调节火力 b:餐台面 及时更换骨碟和小毛巾（客人整餐过程不少于2次） 清理
台面纸巾 菜盘 杂物 维持台面整洁 c:酒水杯 及时添加 饮料杯不得少于1/2 d:客人眼神 动作 语言 及时提供相关需求 服务 解答等 3):主动做好相邻区域的协助服务工作 5):为客人做好加退菜及酒水服务a加菜（酒）做好推销及跟进工作 要求快速高效 b:退菜（酒）了解原因 只要不影响菜品二次销售或
我店质量问题直接退菜
c:退菜（酒）应及时回到相应岗点 d:我店问题退菜（酒）应做好客人的安抚工作并及时
通知管理层到场处理
注*加退菜下单程序按点菜单相对应操作 原则上退单须在收银台下手工单 m: 餐后小食
1):注意观察 把握恰当时机 2):上免费餐后小食 供客人品尝 并做好及时添加 3):做好巡台服务 注意饮料的添加及锅底火力的调节 n: 结账服务
1):适时推掉多余酒水 2):至收银台提前打单 仔细对单 发现错单及时调整 3):将核对后的结账小票置于口袋中 以便客人随时需要 4):待客人提出买单时 及时呈上结账小票供客人看单 对客人提出的疑问予解释说明 5):待客人确认消费后 询问结账方式及有无优惠券 6):现金买单要唱收唱票 银行卡要请客人稍等 至收银台拿取pos机返回 请客人输入密码 打印银联单 并签名
7):发票不主动提供 除非客人要 o: 送客服务
1):提前为客人打包菜肴酒水 2):主动为客人拉椅让道 3):主动为客人穿戴外套
4):主动提醒客人检查随身物品是否带齐 5):主动为客人提物拿包
6):礼貌迎送至门口 并礼貌致谢道别 p: 翻台
1):快速回岗 并再次检查台面有无客遗物品 2):及时通知迎宾员本台位已空 3):协助传菜员收台打扫 快速完成摆台工作 4):热情礼貌接待下一批客人 5):协助客人完成预点单的下单确认工作 q: 收市
1):关闭区域汽源及部分照明 2):完成餐具 用具的送洗及回收补充工作 3):完成区域卫生的彻底清洁打扫工作 4):完成回收物品的回收工作（自制饮料 调料 汤料等）篇四：火锅店管理制度汇编 火锅店员工岗位职责
火锅店
管理制度汇编
第一卷 企业概述
第一篇：酒店简介
第二篇：酒店管理架构
第三篇：酒店员工的礼仪礼貌要求
第二卷 管理组工作流程与职责
第一篇：
1.总经理岗位职责。 2.总经理工作程序。 3.总经理相关流程。
［周工作流程；月工作流程；周会议流程；］
第二篇
1.店经理岗位职责。 2店经理工作程序。 3.店经理相关流程。
［员工面试流程；员工培训流程；客人损坏餐厅设施处理流程；顾
客投诉处理流程；顾客意见登记流程；店经理与厨房沟通流程；卫生安全检查流程；员工入职流程；员工离职流程；］
第三篇
1.厨师长岗位职责。 2.厨师长工作程序。 3.厨师长相关流程。
［冷库出库流程；厨房长与前厅沟通流程；卫生安全检查流程；开
煤气流程；每周员工餐安排流程；出品质量检查流程；日采购申报流程] 第四篇
1.主管岗位职责。 2.主管工作程序。 3.主管相关流程。
［班前会议流程；餐中退菜流程；启动电器流程；前厅照明开关流
程；顾客遗失物品处理流程；物品申购流程；寝室管理流程；］
第五篇
1.部长岗位职责。 2.部长工作程序。 3.部长相关流程。
［收市检查流程；餐中转台流程；餐中并台流程；餐中催菜流程；收
营业款流程；下班交接流程；员工餐管理流程；］ 第三卷 前厅部工作流程与职责
第一篇
1.服务员岗位职责。 2.服务员工作程序。
3.服务员相关流程。
［开市备餐流程；撤台流程；午后工作流程；服务规范用语；卫生
标准及物品摆放标准；下班收市流程；开台点菜流程；餐后买单流程；］
第二篇
1.收银员岗位职责。 2.收银员工作程序。 3.收银员相关流程。
［电脑启动程序；电话预定流程；接听电话的注意事项；接听电
话的总类；发票发放流程；点菜器领用流程；押金票买单流程；顾客交押金流程；顾客银台买单流程；］
第三篇
1.酒水员岗位职责。 2.酒水员工作程序。 3.酒水员相关流程。
［酒水出库流程；酒水盘点流程；酒水冷藏付货流程；酒水日报流
程；协助传菜流程；］
第四篇
1.传菜员岗位职责。 2传菜员工作程序。 3.传菜员相关流程。
［传菜注意事项；传菜开市备餐流程；传送酒水流程；传送锅底
流程；备小料标准程序；撤餐流程；传菜部收市流程；］
第五篇
1.保洁员岗位职责。 2.保洁员工作程序。 3.保洁员相关流程。
［洗工装流程；洗杯工作流程；洗手间清洁标准；］
第四卷 厨政工作流程与职责 第一篇
1.刨肉师岗位职责。 2.刨肉师工作程序。 3.刨肉师相关流程。
[付肉流程；清理冰柜流程；清理卫生流程；] 第二篇
1.分菜员岗位职责。 2分菜员工作程序。 3.分菜员相关流程。
[备菜流程；清理卫生流程；菜架摆放流程；] 第三篇
1.勤杂岗位职责。
2.勤杂工作程序。 3.勤杂相关流程。
[洗碗流程；摘菜流程；洗菜流程；清理卫生流程；] 第四篇
1.凉菜师岗位职责。 2.凉菜师工作程序。 3.凉菜师相关流程。
[清理冰柜流程；备菜流程；清理卫生流程] 第五篇
1.火锅汤料师岗位职责。 2.火锅汤料师工作程序。 3.火锅汤料师相关流程。
[货架摆放流程；清理卫生流程；] 第五卷 后勤部的工作流程与职责
第一篇
1.采购员岗位职责。 2.采购员工作程序。 3.采购员相关流程。
［市内采购流程；沈阳采购流程；票据报销审批流程；早市青菜
采购流程；急购流程；］
第二篇
1.库管员岗位职责。 2库管员工作程序。 3.库管员相关流程。
［各部门出、入库流程；验收后厨的菜品、肉类、海鲜类；审核
报销票据；审核第二天采购计划；注意事项；月工作事宜；库房盘点流程；检斤流程；库存申购流程；］
第三篇
1.司机岗位职责。 2.司机工作程序。 3.司机相关流程
［车辆加油流程；出车规定；车辆保养；］ 第六卷 岗位制度
第一篇
考勤制度
第二篇
管理制度
第一卷
第一篇
企业简介：
肥牛火锅是一家现代的餐饮连锁企业。成立于2008年。肥牛人立志打造一种全新的餐饮模式，把火锅饮食文化精粹发挥到极致，不断超越，成就梦想。肥牛人全国精选了几十家最优秀的供货商，力求肥牛出品必为精品，把贵族消费平民化进行到底。为东北的消费者带来一场煮食盛宴。肥牛欢迎您。
您给肥牛一个机会，肥牛还您一个惊喜。
肥牛火锅、百年选择。
肥牛火锅百年选择篇五：火锅店传菜员岗位职责与流程
传菜员岗位职责与流程
传菜员是餐厅厨房与前厅沟通的纽带，传菜员的工作开展的好不好，不仅会直接对餐厅菜品上桌速度产生影响，而且也会间接影响到餐厅的翻台率、客流量等重要的餐厅营运活动。因此，餐厅传菜员必须对自己的岗位职责和服务工作流程有一个很清晰的了解和认识，在做好传递菜品工作的同时，积极发挥自己在厨房与前厅之间的信息传达、双向沟通的作用。
岗位职责：
1.负责包干区域的卫生打扫清洁及保持工作，开餐前搞好区域卫生，做好餐前准备。 2.按餐厅规定着装，守时、快捷、遵守服务指挥。负责按标准做好各项营业准备工作。餐前准备好桌面清扫及传菜工具主动配合厨房做好出菜前准备。 3.熟记餐厅桌号、台号，负责传菜工作的准确无误，按上菜程序迅速送到服务员手里。保证对号上菜，熟知餐厅菜品的特色及制作原理和配料搭配。了解近期店内各项推广活动 并予积极做好相关工作。 4.传菜过程中，轻、快、稳，不与客人争道，做到礼字当先。做到六不端：新鲜度不够不端，卫生不够不端，数量不够不端，形状不对不端，颜色不对不端，配料不对不端，严把菜品质量关。 5.负责餐中前后台协调，及时通知前台服务人员菜品变更情况，做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作。安全使用传菜间物品工具，及时协助前台人员撤掉脏餐具，剩余食品，做到分类摆放，注意轻拿轻放，避免破损。 6.做好翻台服务工作，有效拓展店面经营业绩。做好闭餐工作，负责吧台内垃圾倒掉，空酒瓶摆放整齐。 7.负责做好酒水区域各项服务设施的维护使用工作 保证设施设备的正常运转 做好酒水保险柜的补充工作。 8.在工作中发现餐厅有不完善制度或须改进的服务，必须遵循反馈直到问题解决为止。 9.了解掌握各项业务知识及服务技能 积极完成各种服务培训工作。 10.注重团队配合，高效完成各项服务接待工作。有协作其它服务人员的意识。服从管理层各项安排，完成领导交办的其它工作事宜。
传菜人员的服务及卫生包干区域：
收银台、出餐口前端、酒水台全部及酒水台区域地面、洗手池及地面区域卫生清洁和保持、各个吧台内的垃圾桶负责闭餐后的清理倾倒。 【工作流程】
一、餐前工作（上午：11：00前 下午：17:00 前完成。兼职人员可适当推后）
1、仪容仪表符合要求，准时到岗打卡签到，并参加点名，听候店长及管理层工作安排。
2、了解店内近期（当日/餐）各项推广活动，并予详细记录，以便做好相关工作。
3、包干区域卫生的打扫清洁：地面、酒水台、收银台及出餐口前端、冷藏冷饮设备、托盘、垃圾桶、客用洗手池。
标准及要求：
a、地面：干燥、无杂物、油渍污渍、无尘土、无脚印。 b、酒水台：台面无油污、杂物、残壳败叶、物品用具摆放整齐，负责各类酒水的补充工作。 c、收银台及出餐口前端：无油渍污渍、台面干净整洁、用具分类摆放、玻璃隔断明亮光泽。 d、冷藏冷饮设备：表面光亮、无油渍污渍、柜内无与工作无关的任何杂物。消毒柜餐具用具擦拭干爽、摆放整齐。可乐机、制冰机及其它设备运行正常。 e、托盘餐具：无杂物、油渍、水渍、不粘手且形状完好。 f、垃圾桶：桶体保持清洁干净，开餐前要套好垃圾袋不得无袋使用。 g、客用洗手池：无杂物、油渍污渍、水渍 。负责洗手液及擦手纸的补充工作。
4、传菜员到岗后，先查看工作日志：看是否有未完成的工作或需要向上级汇报的工作，以及需要了解的工作事情和通知。
5、帮助前厅、厨房做好开餐前的准备工作。向厨房了解当天有无缺项菜品，并告知前厅服务员。
6、做好餐前检查工作内容如下： a、检查酒水台、出餐台、洗手台是否按要求擦拭干净。 b、检查各种出餐用具是否符合摆放要求，数量品类是否齐全。 c、检查酒水台各种工作设备是否正常通电且工作正常。 d、检查各种服务用品是否俱全，全面做好开餐准备。
推荐第3篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。
2.热爱本职工作，不怕脏，树立全心全意为公司服务的思想。
3.举止，语言文明，注意个人卫生，上班穿工作服，带工作牌，仪表整洁，精神饱满。
4.按时上下班，不得迟到早退，不得擅自离岗，不得在工作场所闲谈，或做与工作无关的事，有事先请假。
5.负责本责任区内的垃圾的清扫，清理和保洁。
6.楼道地面卫生要按实际情况及时清理，负责楼内楼梯、扶手、公共部分玻璃、墙壁、瓷砖、消防箱、厕所的清扫，清理保洁工作，做到无纸屑、无果皮（袋）、无烟蒂、无脚印、无蜘蛛网、无灰尘、无污渍、无积水、无乱涂乱画等。
7.厕所每天彻底清扫一次，平时做到无异味，无尿碱，无水锈，地面无尘土，无积水。
8.每天清扫的垃圾不得乱倒、乱放，做到垃圾日产日清，爱惜并合理使用各种卫生工具，工作完毕，及时清洗工具，并摆放在规定的位置。
9.工作结束后，负责公共部分灯、水龙头、门、窗户的关闭工作，工作中若发现公物损害现象，应立即汇报，以便及时维修。
10.爱护公物，保管好各自使用的工具，不准擅自拿公司的物品挪作他用，遗失工具要照价赔偿。
11.清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏故障等，应及时报告，必要时积极协助专业人员排除故障。
12.发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展。
13.及时处理公司的职员对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。
14.认真完成上级主管临时交办的其他任务。
15.辞职要提前十五天提交书面申请，交接好手续后才能离职。
宿舍管理员岗位职责
1.上班时间着工服，佩戴胸卡，带好工作夹、口哨、电灯、对讲机。
2.每天晚上八点半上班，次日7:30分开完例会下班，迟到和早退每人次扣10元。
3.学生入寝后，及时制止学生高声喧哗和追逐打闹，督促学生快速洗漱，按时熄灯就寝。
4.熄灯后要认真查寝，如实登记就寝学生名单，落实缺勤学生的请假手续并认真记录，否则出现问题责任自负。
5.就寝后在走廊内巡视，坚守岗位，发现问题及时解决，待各宿舍内学生完全平静下来后，方可到值班室，保持每小时巡查一次。
6.上班时间当学生提出不当要求时，要委婉回绝并耐心解释，若发现学生之间打架斗殴，要解释制止并说服教育，化解矛盾，解决不了的要及时上报楼长与班主任、政教管理人员联系，确保学生安全。
7.要保护就寝学生人身安全和维护寝室内外，卫生间公共安全，因管理不善造成的损失要由管理员赔偿。
8.学生离寝后，宿舍管理员要检查各寝室卫生、物品摆放等内务，关好门窗，关闭水龙头，离开楼层要关闭切断电源，排除安全隐患，发现问题要及时上报并做好文字记录。
9.深入了解学生思想变化，及时与班主任，政教管理人员联系，有针对性地做好思想工作，发现问题及时解决，解决不了的按程序逐级上报并做好文字记录。
10.晚上学生有急病等紧急情况，要第一时间通知班主任和家长，并上报楼长，把学生送往医院，并做好文字记录。
11.每周
二、
四、
六、日下午开寝时间，管理员必须提前半小时到岗，不得迟到、早退，不得私自调换替岗，违者每人每次扣50元。
12.节假日开学，宿舍管理员必须下午2:00到岗，不得迟到、早退，有事请假需提前半天报公司经理批准后方可离岗。
13.楼长所分配工作没完成，或不达标者每人次扣10元
14.公司临时安排的义务劳动，所有宿舍管理员无条件按时参加，违者每人次扣50元。
15.宿舍管理员手机要保持每天24小时畅通，违者每人次扣20元。
楼区主任岗位职责
1.楼区主任是宿舍管理第一责任人，负责安排每天的值班，楼层管理员的分配及学生住宿调整工作，处理楼区学生入寝调度。
2.负责管理督导其他专职，管理员，负责楼区的纪律，安全，卫生检查及各种量化汇总上报，安排节假日留校学生的管理。
3.负责员工培训，与楼长协调工作。
4.定制工作时间表，汇总各楼层管理员的工作日志，登记表，做好值班日志汇总。
楼长岗位职责
1.负责监督学生宿舍正常值日，工作安排。
2.定期组织对违禁物品，安全隐患进行排查，以保证学生在宿舍的安全。
3.每天及时收发各楼层管理员的登记表和工作日志，做好汇总上报楼区主任，及时公布纪律卫生检查结果，及时记录和公布好人好事和违纪情况。
4.协助楼层管理员对学生进行安全常识教育。
5.做好住宿学生登记造册工作，准确掌握各楼层住宿人员名单并及时汇报中心。
6.组织所辖楼区管理员检查学生房间的内务安全，做好相应的记录，做好内务差的宿舍学生的思想工作，确保限时改进。
7.做好所辖楼层设施，设备的检查保修工作。
8.全面了解所辖区域的消防器材的存放和使用情况，全面掌握所辖区域的安全通道，学生紧急情况及时处理并上报。
9.每天上班前，检查各楼层管理员的到岗情况。
付经理职责
1.做好管理人员的思想政治工作，调动大家的工作积极性。
2.负责办公室全面工作，起到承上启下的作用。
3.负责中心管理工作的布置、实施、检查督促、落实的执行情况。
4.负责各类文件的分类呈送。
5.协助经理调查研究，了解中心管理情况并提意见和建议。
6.做好经理办公会议的组织功能工作和会议记录，做好决议、决定等文件的起草、发布。
7.负责解决管理老师不能处理的应急事件。
推荐第4篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
一、遵守公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好的形象。
二、听从上级领导指挥，保质保量地完成保洁工作。
三、遵守工作纪律，坚守岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
四、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏故障等，应及时报告，必要时积极协助专业人员排除故障。
五、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级领导，并有义务监视事态过程或采取有效措施控制事态发展。
六、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失或人为损坏，努力学会控制易耗使用量，不得将清洁工具和用品私借他人和带回家中使用。清洁工具和用品短缺，需及时申请领用。
七、及时处理公司的职员对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。
八、员工的不文明，不卫生的行为进行劝阻。
九、认真完成上级主管临时交办的其他任务。
十、辞职须提十五天提交书面申请，交接好手续后方能离职。保洁范围：办公室、小区楼道、楼道扶手、楼道玻璃、小区公共区域、草坪修剪。
要求：
1、早上8：30上班，提前或准时签到
2、楼道每天打扫、收集垃圾、确保清洁卫生
3、如有客户来访，要在客户走后打扫办公室。
4、常务主管定期检查，如有不合格，视情况严重予以罚款，考勤制。
早上：8：30签到12：00签退下午14：30签室17：3签退。 奖励
1、如果当月没有迟到或早退给予30元的全勤奖。
2、发现内部人员有违纪、违法行为的，能及时反映汇报（对反映人保密）经查实后给予奖励10至30元。
3、自觉维护纪律制度，抵制歪风邪气，促进队伍建设事迹突出的，给予10至30元奖励。
4、对公司工作提出合理化建议被公司、队伍采纲确实起到了作用的给予奖励30至50元。
5、做好人好事（有文字材料证实）的给予奖励10至30元。
6、其他方面的事迹达到奖励的（须有书面文字材料说明，给予相应奖励）。惩罚
1、不按规定着装、不佩戴工号牌，每次每项扣30元。
2、上班迟到、早退（含每次学习训练）超过20分钟的每次扣20元。每天上下班签到，提前签到签退一经发现每次扣5元。
3、当班人员未经请假，无故脱岗3小时以上，每次扣30元。
4、引起卫生投诉经查实每次扣50元。
5、无故旷工一个班，扣当月工资50至30元，连续3天的取消全月效益工资，按自动离职除名处理。
护卫队员日常工作
1、服从管理、听从指挥。严格遵守公司及护卫队各项规章制度。
2、努力学习并掌握业务知识，灵活的运用在工作实践当中，积极为公司服务。
3、加强团结、不当面顶撞领导，不在背扣讲小话、坏话、有意见在队务会或公司会议上提出。
4、加强安全防范及巡逻，巡视小区每一个角落并做好巡逻记录，观察小区动态，防止安全隐患发生。
5、做好交接班记录，做好值班室卫生工作。
6、对外来车辆及人员进行询问及登记记录。
7、当班人员必须服装穿戴整齐，必须遵守公司规定不喝酒不闹事。
8、当班人不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。
9、遵守车辆进出一车一杆制度。
10、每天每晚巡逻人员要着重对小区车辆、院落、路灯观察与记录。
11、接待来访人员及小区投诉业主要做到笑脸相迎、进话客气、做到有礼有节，如有必要做记录必须做好记录及时汇报。
12、必须知道小区装修的楼层记录，并严格进行监督。
13、对小区突发事件做好记录及时汇报。
14、收发信件并做好记录。
以上各项全体人员必须共同遵守并执行
物业公司经理职责
1、全面负责公司日常事务和管理工作，对公司总经理负责。
2、按照公司物业管理的要求协助相关部间的工作。
3、组织公司质量体系的实施维持和改进工作并定期向公司总经理报告质量体系的运行情况，
4、负责公司质量体系文件和资料的控制。
5、负责组织对公司相关部门服务质量培训与实施工作的落实。
6、经常征询住户对物业管理的意见和建议并根据需要提出和组织整改方案。
7、经常征询住户对物业管理的意见和建议，并根据需用要提出和组织整改方案。
8、负责公司处理物业管理质量体系运行中所涉及的事宜。
9、负责公司设施、设备园林绿化维护工作有效运作的监督检查工作。
门卫制度
为维护舍区的安全和正常的生活秩序，特制定本制度；
1、含区实行24小时值守班制度；
8：00——23：00为值班时间
23：00——6：00为值班巡逻
6：00——8：00为守班
2、值班人员必须严守岗位，主真履行值班职责，坚持文明用语，礼貌待人，佩带袖章上岗，不得擅离职守。
3、按时开关大门，上下班前后半小时开启大门（节假日不开），其它时间由侧门进出，晚十一点关闭侧门。
4、外单位机动车辆未经许可不得进入院内笨蛋为单位职工亲属车辆进入院内须各值班员说明情况，并按规定位置停放。
5、值班人员时刻保持高度的责任心，对名来人员应认真查询，严禁小商小贩，闲杂人员和不明身份人员进入院内。
6、大件物品运出院内应认真检查，情况不明不得放行。
7、舍区出现紧急情况，应及时向有关部门报告。火警：119；
盗警；110；
急救中心；120
财务负责人的职责
（一）财务负责人职责
1、对岗位设置、人员配备，核算组织程序等提出方案。同时负责选拔、培训和考核财会人员。
2、贯彻国家财税政策、法规、并结合公司具体情况建立规范的财务模式，指导建立健全相关财务核算制度同时负责对公司内部财务管理制度的执行情况进行检查和考核。
3、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，监督各部门降低消耗、节约费用，提高经济效益。
4、其他相关工作
（一）财务主管财务
1、负责管理公司的日常财务工作。
2、负责对本部门内部的机构设置、人员配备、选调聘用、晋升辞退等提出方案和意见。
3、负责对本部门财务人员的管理、教育、培训和考核。
4、负责公司会计核算和财务管理制度的制定，加强财务管理。
5、严格执行国家财经法规和公司各项制度，加强财务管理。
6、参与公司各项资本经营活动的预测，计划、核算、分析决策和管理，做好对本部门工作指导、监督、检查。
7、组织指导编制财务收支计划、财力预决算，并监督贯彻执行；协助财务经理对成本费用进行控制、分析及考核。
8、负责监管财务历史资料、文件、凭证、报表的整理、收集和立卷归档工作，并按规定手续报请销毁。
9、参与价格及工资、奖金、福利政策的制定。
10、完成领导交办的其他工作。
护卫队队长职责
护卫队是公司开展护卫服务的基层单位，是做好护卫服务工作和加强护卫队伍建设的基础，队长为公司委派到各服务单位的基层领导，负责全队工作。其主要职责是：
1、执行公司的规章制度，做好本职工作，管好全队的各项工作。
2、做好队员的思想工作，要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
3、不断提高队员的业务素质，要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材、使其保持良好的工作态度。
4、加强与客户保卫部门的联系。要与客户保卫部门保持密切的联系，交换工作情况，熟悉客户单位周围的社会治安情况，从进驻单位的实际出发，及进提出护卫工作的建议和要求，以保障客户安全，维护客户利益。
5、认真做好考勤工作，要贯彻公司提出“从严治队“的要求，及时、准确填报公司印发的考勤报表，并于当月25日前开展分队会议，及时总结当月工作情况和计划下月的工作目标。
6、组织责任区内的工作。要根据公司宗旨和护卫服务的合同事项，组织好责任内的守护，巡逻等工作，维护责任区安全，妥善处理各种纠纷和案件。
7、做好领班思想工作。根据其情节轻重进行处理护卫领班的失职行为，造成后果的报公司护卫部门处理。
物业公司电工岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。
2、努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。
3、制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成。
4、积极协调配电工的工作，出现事故时无条件的迅速返回机房，听从值班长的指挥。
5、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。
6、交接班发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗。
7、请假、补休需一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。
8、每月进行一次分管设备的维修保养工作。
9、搞好班内外清洁工作。
物业护卫安全员岗位职责
1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。
2、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记，对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，，及时报告，确护卫全。
3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。
4、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息：余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。
5、负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排忧解困。
6、完成上级交办的其他任务。
监控中心护卫员职责
1、监近代室值班的护卫员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
2、负责监近代中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。
3、负责对重点部位和可疑情况的电视录像工作。
4、负责录象带的保管工作。
5、负责查出报警位置、及时调动护卫员现场查看处理。
6、负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排忧解困，业放（住户）反映的有关问题 主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。
7、做好资料保管的保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8、完成上级领导交办工作。
巡逻岗位护卫员职责
1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡果所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。
2、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3、监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况、发现问题，及时通知服务中心。
5、负责顶替需要短时离开岗位的护卫员。
6、负责巡查停车场治安、消防情况。
7、完成上级交办的其它工作。
停车场护卫员职责
1、维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅通，协调和指挥车辆停入在指定的车位。
2、提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗。带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。
3、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4、车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告，疏导和处理。
5、认真按规定巡查车场车辆，消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
6、认真、如实作好值班记录表。
7、完成上级交办的其它工作。
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保洁员岗位职责
一、保洁行业的社会化过程
【中国清洗保洁行业现状】
保洁服务是指通过专业保洁人员使用清洁设备、工具和药剂，对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进行清扫保洁;对门窗、玻璃、灶具、洁具、家具等进行针对性的处理，以达到环境清洁、杀菌防腐、物品保养的目的。它是属于家政服务的一种。
“保洁服务”一词源于英文“Cleaning Services”。 第一是指：清洗，打扫卫生，使区域内的各种设备一干二净，光亮亮堂；第二是指：保持清洗并使区域内的各种设备处于正常工作的状况。所以，清洗和养护是“保洁”一对不可分割的组合。在现代社会里，保洁服务已经越来越被大家接受和需要，并已经进入了千家万户的生活中。是人们提升现代生活质量的一个里程碑。它使人们的居住环境的质量不断提高。在保洁服务的品质上，随着专业化水平的提高和市场竞争的加剧，保洁服务已不再是数年前人们印象中的清洁游击队了，保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单，各个保洁服务有了正规的办公室，有了现代化的清洁设备，有了经过专业培训的保洁员，他(她)们身穿统一的制服，用规范的服务和得体的行为举止得到了人们的认可，已成为现代化大都市生活中不可缺少的一员。无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁,都是传统清洁方式所不能满足的,都需要专业的清洗保洁服务。而保洁这一在数年前还不大被人理解的词汇，也成为今天人们脱口而出的现代语。商场，酒店，学校，医院，公司，社区都离不开保洁服务，离不开保洁员的身影。中国有句名言---“三百六十行，行行出状元”，近年来，在保洁服务行业也出现了很多行业精英。
【中国保洁行业市场前景分析】
随着中国经济的高速发展，城市化进程的加快，更多城市建筑的出现，建筑物污染问题日益突出，最为突出的是裸露的建筑物外墙和目益豪华的内部装修，建筑物外部常年经受风吹日晒产生自然风化，大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表，许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏，失去了原有的风采，极大地影响了城市的美观和形象。随着建筑物内部装修向高档化、复杂化、人性化方向发展，大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用，由于人为和自然的因素，也极易受到污染。所以无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁，都是传统清洁方式所不能满足的，都需要专业的清洗保洁服务。伴随经济的发展，城市建设的加快以及人们对于高质量生活的迫求，使得专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐。爱国卫生、市容市貌活动以及国家卫生城市，优秀旅游城市的活动也刺藏着专业清洗保洁市场的迅速发展，使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场，另据信息产业部统计，国内每年潜在着300亿元人民币的专业保洁市场需求，未来，保洁甚至可以上升到产业的高度，将会有巨大的发展潜力，而专业化、高效性将是决胜的法宝。
【保洁服务的主要业务内容】
1．家庭装修及建筑物竣工后工程开荒保洁、日常保洁
建筑装修中常会遗留下各种垃圾污垢，地面和墙壁上会遗留下大量水泥、油漆，涂料、玻璃胶、水污、锈迹等污点或污迹，这些都必须通过专业开荒工作，才能将干净清洁的场所移交给业主。开荒工程的质量高低，直接影响到日常保洁工作的质量和档次，日常保洁业务分为家庭日常保洁和单位日常保洁二种，即定期定点为业主提供优质保洁服务。目前，由于保洁服务的日益专业化和普及化，业主们也越来越重视日常保洁这块内容，市场潜力巨大
2．高空外墙清洗
建筑物外墙上所粘附的污垢，一般情况下与建筑物表面结合得很牢实，因为结合不牢实的污垢已被风雨冲刷下去了、剩下的污垢可以大致分为如下几类：
a.以库仑力与墙壁结合的灰尘；
b.有机物粘附在墙壁上的灰尘、纸屑树叶和其他固体污垢；
c.以高速飞行后碰撞到墙壁上，死后又粘附在墙壁上的昆虫，小鸟残骸；
d.大气污染，在外墙形成的锈斑；
e.含有机物和无机盐的雨水冲刷后留下的水纹；
f.从屋顶留下的雨水夹带的污垢；
以上这些都属于清洗保洁行业的范畴，那么今天咱们着重来了解一下社区卫生与保洁，首先来看一下：
二、新时期社区保洁员应具备以下素质修养
1、仪容仪表整洁、干净；
2、不画浓妆、不留（染）指甲、不留披肩发、不穿拖鞋
3、不吃有异味的食物，如：大蒜、大葱等；
4、要有\"业主至上\"的服务意识；
5、热爱本职工作、服从工作安排；
6、遵守公司各项规章制度、不计个人得失；
7、文明操作、礼貌待人；
8、见到地面有垃圾应主动捡起来放到指定的地方；
9、见到管理人员、视察工作的领导、重要的访客、业主要问好；
10、在工作中发现问题及时汇报。
保洁员在社区管理服务中是最为重要的一个岗位，一个好的社区不单要求保洁员要有专业的工作技能，更要求他们要有良好的职业素养，明确岗位职责，因为他们是一个相互相连的主体，少了那一项都不行。
三、保洁员的岗位职责分类
保洁员的岗位职责具体可分为保洁领班的岗位职责、室内班组保洁员的岗位职责和室外班组保洁员的岗位职责。
（一）、保洁领班的岗位职责
严格遵守各项规章制度，树立为社区居民服务的指导思想，体现保洁员的良好形象；掌握物业管理的有关知识，熟悉住宅区内整体布局，各楼号的具体位置和基本结构。
1．领班要带头工作，以身作则，调动员工的积极性，保质保量地完成各项工作。
2．协调本班组与各相关部门的关系，合理调配人力和物力资源。
3、负责定期对本班组员工进行岗位培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量。
4、负责保洁工作的质量检查和员工的日考核，纠正日常工作中存在的不合格服务。
5、负责保洁用品采购计划的制定和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管理员合理储存和保管。
6．对发生在管辖区内的不文明行为进行劝阻和制止。
7．负责对楼内外保洁、垃圾清运等服务工作进行现场监督检查并做质量记录。
（二）、室内班组保洁员的岗位职责
负责楼内公共区域的地面的清扫、拖洗，擦抹楼梯扶手、栏杆、窗台、消防栓、指示牌等公共设施，对天花板、公共灯具的除尘，门（底层门厅等）、窗等玻璃的擦拭，电梯轿厢地面的清扫、操作板的擦拭，天台、屋顶的清扫；
1．负责社区内各厅堂、各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天花板的保洁工作。
2．负责社区内的信报箱、管道门、管线、消火栓等公用设施设备的保洁工作。
3．负责地下室、天台、转换层的保洁及其明暗沟的疏通清理工作。
4．负责楼层垃圾收集清理工作。
5．对业主、租户破坏环境卫生的行为进行劝阻和纠正。
6、严格依照工作计划、岗位操作要点，及时完成保洁操作过程，明确本岗位的工作重点，并检查自己管辖区域内的清洁情况；
7．积极完成上级交办的各项临时任务。
（三）、室外班组保洁员的岗位职责
负责楼外公共区域的道路地面、绿地、明沟的清扫，擦抹公共灯具、宣传栏、小品等，垃圾厢（房）清扫洗刷(包括建筑垃圾堆放点的整理清扫），对窨井、明沟、垃圾房的消毒、灭害工作；水景内漂浮物的打捞及投放药剂对水体的处理；
1、负责管辖区范围内的公共区域道路地面及设施的保洁。
2、负责管辖区范围内墙身、幕墙、路灯、宣传栏、雕塑和排风口的保洁。
3．定时对管辖区内的室外雨水箅子、污水井及管道进行清理疏通。
4．负责管辖区内的室外明装管线和明装公用设施设备的外表保洁工作。
5．负责管辖区内的室外果皮箱和垃圾屋的清扫、装运和消毒工作。
6．对管辖区内破坏环境卫生的行为进行劝阻和纠正。
7、严格依照工作计划、岗位操作要点，及时完成保洁操作过程，明确本岗位的工作重点，并检查自己管辖区域内的清洁情况；
8．积极完成上级交办的各项临时任务。
下面我们来看一个在从事社区保洁工作者身上发生的感人事迹：
辛勤与汗水换来城市笑容——学田社区优秀保洁员葛德贵的先进事迹
每日清晨，天蒙蒙亮时，总会隐隐约约看见一个熟悉的身影，在为我们这个小区的主要干道梳洗打扮，以整洁的面貌迎接新的一天。他就是学田街道学田社区的保洁员葛德贵。
2013年2月葛德贵从辛勤工作了一辈子的工厂退休后，经人介绍后干上了学田街道学田社区的卫生保洁员工作，虽然干保洁员的时间不长，但他工作及其负责、认真仔细，敬业精神强，不怕苦、脏、累，负责小区主要干道的卫生保洁及秩序维持的工作。每个天寒地冻的早晨，每个骄阳似火的正午，小区内里总能看到他的忙碌的身影。冬天里，手脚时常被冻伤，夏天里，皮肤晒成了紫铜色，就是在这种环境中，葛德贵默默地奉献着，认真的工作着。在2009年南通文明城市复查中，葛德贵加班加点的在自己负责保洁的区域上，清楚白色垃圾、铲除小广告、清洗城市牛皮癣，手划破了简单包扎以后继续干，胳膊扭伤了休息一下继续干，腰累伤了忍一下继续干，就这样兢兢业业的，尽心尽责的在自己的岗位上辛勤工作着，得到了居民的一致好评。
从事保洁工作的人都知道，小区的保洁工作非常艰苦，脏、臭、累是家常便饭。而葛德贵则每天都要起早贪黑的把他的保洁范围保洁到位，给居民一个舒适整洁的生活环境，如遇高温季节，小区的垃圾成倍增加，工作时间就更长了。浑身总是浸透了臭味，用肥皂冲洗
三、四遍的手依然异味难消。下班回家，老伴儿、儿女们总要捂着鼻子埋怨一番。“既然领导把这个岗位交给我，我就要把他干好。”葛德贵总是不厌其烦地向家人解释着。看着每天同样状态且一脸疲惫的葛德贵，老伴儿和儿女们也不再生气了，心疼地一再劝他换份工作。而他却总是那句话：“这活总得有人干吧。”久而久之，家人的埋怨没有了，取而代之的是理解和支持。
日复一日，岁月留给葛德贵的是粗糙的皮肤、新生的皱纹、厚厚的老茧和带伤的双手。但他依然信守着那句话：脏我一个人，干净千万家。把清洁美丽的生活环境留给小区人民。舍小家顾大家，美化小区环境，用自己的行动诠释着对本职工作的热爱。老葛凭着这种不怕吃苦，认真负责的敬业精神，用辛勤和汗水换来城市的笑容，赢得了大家的好评。
随着城市化进程的不断加快，农村的生活质量有了很大提高，生活环境也有了很大改善，尤其是在最近几年里，农村的发展是不亚于城市的，所以现在的农村也需要保洁服务，农村保洁也被广泛应用，就发生在我们身边。那么农村保洁服务也是有具体标准的，农村保洁范围是：进村道路及村内道路、公共场地清扫保洁、道路两旁定期除杂，绿化带空闲地卫生保洁，垃圾清运，沟渠塘堰保洁，房前屋后及其他有关环境卫生等内容。
四、农村保洁的具体岗位职责
1、宣传党和国家及各级政府市容环境卫生政策法律法规，积极参与文明镇、“村容整洁”村创建和精神文明建设等。
2、保洁员负责路段、道路交叉口的环境卫生清扫、保洁，做到每天打扫一次，确保村庄环境整洁，县、镇检查达到合格标准。
3、保洁员每天9点前及时收集生活垃圾，垃圾收集后要定点堆放，及时存入垃圾池或垃圾屋，并实行巡回保洁，协助镇清运员定期将本村垃圾屋（池）内的垃圾装上车，在特殊情况下要做到随叫随到。
4、保洁员负责保管保洁工具，丢失损坏应照价賠偿《正常损耗除外）。保洁工具专门用于卫生保洁，不得用于其它方面。
5、保洁时做到“六净”“八无”。“六净”即路面净、路沿净、下水道口净、树坑净、墙根净、果皮箱等设施净；“八无”即无漏扫、夏季无积水、冬季无积雪、无尘土、无纸屑、无瓜果皮核、门前无明显污物、无人兽粪便。
6、积极宣传农村垃圾集中收集处理的好处，教育引导村民自觉把垃圾放到指定位置，养成良好生活习惯，做到不乱扔、乱堆放垃圾。负责对农户门前“三包”卫生的监督检查，协同村两委每月评出1户卫生最差户和若干卫生清洁户，并把“卫生最差户”和“卫生清洁户”在村公开栏上公示。
7、引导居民自觉规范存放垃圾，协助市容环卫部门教育劝说禁止乱设摊、乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响市容环境卫生的行为。
8、做好本辖区居民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生公共保洁。
9、做好村委周边及所在企业外围、村级主干道路、桥堍的清扫保洁，及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。
10、做好本辖区内垃圾房、垃圾车辆的保洁和环卫设施的保管养护。
11、对不能氧化的塑料、玻璃、电池、建筑垃圾等能利用的废物进行收集销售。禁止将建筑垃圾倒入垃圾清运点内，建筑垃圾要搞好填满处理，防止二次污染，建筑垃圾入池的由保洁员自行清理。
12、文明上岗、礼貌用语，避免同工作对象发生不必要的纠纷和冲突。
13、奖惩制度
乡镇不定期对村卫生工作进行检查，对达不到卫生保洁要求的酌情扣除保洁员绩效考核工资，并对保洁员提出整改要求。对保洁员屡教不改的，乡镇有权终止保洁员合同，另聘他人保洁。对卫生保洁到位，工作责任心强的保洁员，根据实际情况年终实行奖励。
14、根据村、社区和上级业务部门的要求，完成其它有关交办的工作任务。
我们再听一个在农村保洁员身上发生的感人事迹：
乡村保洁员先进事迹材料
李香琴，66岁，中共党员，李树乡李店村保洁员。2012年，在全县农村环境卫生大整治活动中，她第一个报名参加了村里的保洁员。工作期间，坚持以一名共产党员的标准严格要求自己，尽职尽责，爱岗敬业，维护全村环境卫生。
每天早上六点钟她都会准时拿起扫帚，推起小推车，将大街小巷打扫得干干净净。乡亲们说，香琴这人太实在，那街上也不脏，没必要每天清扫，何必这么认真，“混个钱花得了！”，李香琴却说：“俺可不挣那‘昧心钱’，再怎么说俺也得对得起‘上面’给的工资！俺把村里打扫干净了，乡亲们住着不舒服吗？，村里靠给俺来干，俺就得干出个样子。”在打扫过程中，李香琴不忘每一个细节、不落下每一个“死角”，地上的塑料袋、纸片、烟头、枯枝落叶……都被她一一捡起或撮进簸箕，一弯腰，一起身，动作轻快而又麻利。
听村支书王双喜说，有一天下着雨，他往家里赶，路上碰到她正戴着草帽用铁锹清理路上的泥土，还时不时的用手去捡路上的垃圾袋。就劝她“天下雨了，回家歇着吧，别干了！”可她拒绝道：“越是遇到下雨天，越要及时清理街道，不然这路上根本就没法走……”在李香琴的带动下，群众逐渐养成良好的卫生习惯。现在的李店村风清气正，环境优美。
正是李香琴的这份坚持，换来了李店村干净整洁的村容村貌，也为李店村赢得了全市环境卫生整治样板村的荣誉。2012年9月，李香琴个人还被评为 “邢台好人”。谈到以后的保洁员工作，她意志坚定的说；“扫地就像人要洗脸一样，只要身体能撑得住，大家说我扫得干净，组织相信我，我就一直坚持干下去！
新闻联报曾经报道了一位保洁行业道德模范，他工作三十年没请过一天假，无论刮分下雨，无论严寒酷暑，为了一份责任与信念坚持着。他们是城市的美容师，在平凡中体现着不平凡，正是有了千千万万这样的李香琴，葛德贵，我们才会有如此舒适干净的生活环境。
在我们保洁员身上还体现出了拾金不昧的精神，高尚的人格魅力，这是发生在西安成阳国际机场的一个真实事情：
人间处处有大爱
2012年12月4日17时40分左右，西安成阳国际机场保吉员胡民贤和往常一，在T2航站前停车场保洁。当她来到停车场东区域，看到地上有个手提包，经现场多方询问无人认领，猜到这可能是哪位粗心的旅客落下的，胡民贤便将手提包准备带回值班室，交机场问询处寻找失主。”这是我在停车场捡到的一个包，你赶紧和机场问询处联系一下，说不定人家失主还没有走呢？＂看着胡民贤交来的手提包，保洁班组长张义玲顺口问了ー句：里面是啥嘛！”胡民贤回音说：“不知道，我也没打开。“没有失主信息给机场问询处咋说呢？为了给问询处寻找失主线索，两人边说边拉开了手提包的拉销。看到里面整沓整沓的现金，两人惊呆了。随后，两人握着手提包一路小跑来到T2航站派出所。经民警清点，包内除了19．4万元現金外，近有一个装着多张银行卡和失主驾照的钱包。通过核对报警信息，民警很快就找到了失主王先生。听说丢失的現金找到了，王先生喜出望外，并表示马上从家里赶往机场。原来当日从长沙返回西安后，一出机场王先生便径直来到停车场。在等候接他的车时，他将随身行李都放在了地上。没想到，上车时却把装有大里現金的提包，放在地上忘了拿。发现提包丢失后，王先生赶打电话报警。随着时间一分一秒的过去，他感觉找回的希望也越来越渺茫了。没想到，19时许办案民警打来电活说，帮他找到了装有巨额现金的提包。当得知捡到现金的保洁员胡民贤每月只有1200多元工资后，王先生激动地说：“胡师傅拾金不昧的精神，让我非常感动，谢谢胡师傅、谢谢胡师傅。”
以上这些事例，都是他们很好地诠释了自己的岗位职责所在，家境困难的保洁员胡玉兰，在打扫楼道时，捡拾到一个装有30万元人民币的塑料袋，面对巨款，她不为所动，果断选择了报警寻找失主。经清点，这笔钱共有30万元！胡玉兰每月工资1400元，家中不仅有80多岁的老人和上学的孩子，还有为丈夫治病欠下的外债，30万元相当于她不吃不喝于18年！谈及感受，胡玉兰却坚定地说：“做人要对得起良心，不是咱的钱，一分也不能要！”胡玉兰事迹见报后，引起社会各界强烈反响。新华网、光明网、河北新闻网、河北广播网、长城网、网易、新浪等多家网站纷纷转载。8月19日，市妇联为胡玉兰颁发了“拾金不味”中帼美德模范的荣誉证书。这座具有光荣历史的城市到处充满着人间大爱。
发生在我们可爱的保洁员身上的感人事迹是数不胜数，他们在平凡中体现不平凡，为了自己的一份责任、执着与信念坚持做自己，他们无愧于城市美容师这一光荣的称号。
推荐第6篇：保洁员岗位职责
篇1：清洁工岗位职责
清洁工岗位职责
一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行学校的规章制度。
二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：
1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。
5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。
6.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反校园卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
财务人员职责
1.熟悉有关政策和规定，严格财经纪律，严格遵照办事，带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。
2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作，要做到手续完备，数字有根据，帐表正确反映，情况真实可靠，并妥善保管帐册、报表等资料。
3.按月做好经费分类帐，了解与掌握专项经费情况。
4.按时发放工资（包括借聘人员，退休人员的工资）及班主任津贴、奖金等。
5.做好各项收费工作，每学期放假前结清代收费。
6.做好发行员工作，预订书籍、报刊杂志，及时做好收款工作。协助做好其它总务工作。
7.提高服务质量，完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。
门卫岗位职责
门卫是学校安全的第一道防线，值班保安是学校形象的代表，应具良好的军人素质与修养，并认真履行以下岗位职责：
1.按时上下班。白天交接班时，双方应在值班室外互致军礼后，进入值班室内交接有关情况和物品。接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。
2.按规定着装，佩带上岗证，携带规定的装备，保持良好的精神状态。
3.严格执行门卫制度，不允许未经同意的非本校人员进入校园。
4.加强自身修养，坚持文明值勤，礼貌待人，遇事冷静。对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。
5.每个月的工作日的早上及下午正式上课铃响前20分钟至铃响后5分钟，中午及下午放学铃响前5分钟至响后20分钟，以及有上级领导来校视察、重要客人来访或者有重要活动时，应在值班室外站立值勤。站立值勤时，按军人的要求，服装整齐，站姿良好，精神饱满。对出入校门的校级领导、上级领导、重要客人行军礼。
6.接听电话时，态度要和蔼，语气要亲切。拿起听筒，首先说：“您好，中心学校”，然后耐心地倾听对方的询问。回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说：“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或作出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。
7.接待来访人员，先问清事因，然后与被访人员或部门联系。经同意的，办理登记手续，留下有效证件，方可入校。
8.上学期间，不允许学生离开校园。因病或其他特殊情况需提前离开校园的，必须有教师或家长陪伴，不允许学生独自离校。
9.携带学校的公用物品出校门的，应有学校有关处（室）领导或学校搬运私人大件物品的，应有主人随行或得到主人允许。不符合上述要求的，不得放行。
10.坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出校园的人员及值班室周围的情况。
11.门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。
12.接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。
13.保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前，整理好室内物品。
14.爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。
15.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。 篇2：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具，按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。
7、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
8、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
9、完成公司临时指派的其他工作。
卫生标准：
一、楼内保洁：
1、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网墙面无乱贴乱画现象。不断巡视保持干净。
2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、水井门等公共部位进行保洁，并不断巡视保持干净。
3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。
4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止，如遇可疑情况时，应及时与保安人员联系。
5、巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。
6、定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。
二、室外保洁：
1、每日对道路、绿化带进行清扫，要求绿地无杂物道路无积水、杂物、路面干净，水池无浮物，水质洁净、无异味。公共健身器材、儿童游乐设施及台凳每日扫、抹一次。
2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮洁;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。
4、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。
保洁员签字：
泉兴华庭客服部 篇3：公司保洁员岗位职责
公司保洁员岗位职责
爱岗敬业，工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假。
一、工作范围
总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。
二、工作要求
总体要求“五面光”：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面（包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备）光亮。
具体细节：
1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗户等要随时保持清洁。
2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁，桌、椅、门窗、沙发等无灰尘，墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂；地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头，桌面茶几摆放烟灰缸，地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。
3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物。地面无积水，并随时保持清洁，洁具室保持洁净。
4、随时清倒垃圾桶。
5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网；办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。
6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积；
7、清洁工具摆放整齐，放在指定位置
8、爱护清洁工具及用品，节约用品。
9、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告。
10、完成领导临时分配的其它工作任务。
四、工作流程：上午7：30总务处会议室集中
7：40后打扫厕所和大楼
11：30下班
下午13：00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13：30总务处会议室集中
13：40打扫厕所和大楼
17：00下班 篇4：保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。
一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，遇到客户有困难时，主动给予力所能及
的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、认真完成上级交办的其它工作。
保洁班长岗位职责
一、监督清洁工按时清洁走廊、电梯、外围、边路等楼宇内公共区域，在巡视各岗位的清洁工作，发现问题及时采取纠正措施，依据《清洁质量标准》对清洁工作进行检查，并填写《保洁工作日检表》。
二、安排好各岗位的工作。
三、负责安排配合完成各岗位工作计划。
四、做好清洁工具入库、领用、保养记录。
五、检查所辖区范围各清洁岗位工作完成情况，是否按规定着装上岗，携带必需的清洁工具，对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。
六、检查各岗位清洁用品及芳香球等消耗情况及时调整补发，发现问题及时纠正，另做好各类用品记录。
七、负责本班组安全工作。
完成领导交办的的其它工作
保洁主管岗位职责
一、自觉遵守公司、管理处各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。全面负责
二、绿化与清洁管理工作，对日常工作进行检查、监督和指导，并做好记录。
三、对员工进行岗位培训，组织开展日讲评工作。
四、对员工实施月度考核，可对违纪、违章人员进行处罚，对不称职的人员可提调岗、辞退建议。
五、根据实际需求，对员工进行合理分工，必要时可做临时性的调整。
六、负责制定保洁、绿化用品的月采购计划和购进物品的验证工作，并控制其合理使用。
七、组织贯彻通用管理标准和工作标准，编制实施服务标准和个性工作标准。
八、负责编制本部门年度工作计划、年度预算并组织实施。掌握本部门物品支出平衡。
控制物品消耗，在不降低质量前提下，尽可能降低成本。
九、负责对外墙清洗、石材保养、灭虫消杀、绿化租摆的服务质量进行监督检查、并定 期将检查结果上报部门经理。
十、负责对客户提出特殊清洁服务进行识别、组织实施。
十
一、负责对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督. 十
二、认真完成上级交办的其它工作。
十
三、
十
四、
十五、
十六、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。负责广场地面、绿化带石材的清洁。 园区道路的清扫、设施设备的清洁。 根据季节配合收集大楼内的垃圾：早晨垃圾清运走后，及时冲洗垃圾桶和垃圾
存放处地面。
十七、大雪天气及时在广场、主路和车库进出口车道铺草垫，天晴后及时收回。十
八、发现外围公共设备设施有故障及时上报。
十
九、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：问路等，遇到客户有困难
时，主动给予力所能及的帮助。
二
十、认真完成上级交办的其它工作。
室内保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。
二、负责院领导办公室及职能部门办公室室内清洁服务。
三、按《室内清洁服务协议》的要求负责给签订的单位或部门提供室内清洁服务。
四、协助其他公共区域的保洁服务。
五、对待所有客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：遇到客户有困难时，主动给予
力所能及的帮助。
六、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
七、认真完成上级交办的其它工作。
篇5：物业保洁员岗位职责及管理制度 物业保洁员岗位职责
三、对楼道保洁的具体要求：
1、生活垃圾日产日清；
一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。
二、上岗时着装整齐、统
一、规范，按标准完成各项任务。
2、楼道每天清扫一次，整日保洁；
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；
5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；
6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；
7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的具体要求：
1、道路和硬铺地面每天清扫一次；
2、保洁箱每天清理一次；
3、院庭卫生实行全天保洁。
五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤服务中心报告，否则视为失职。
八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性
的检查，并及时进行总结。
九、完成后勤服务中心交办的其它工作。
保洁员管理制度
为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、整洁，特作以下规定：
一、工作职责、工作守则及工作时间：
1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。 2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为：上午 8：00―12：30下午 14：00---18：30
4、休息日为周六(每月休二天)。
二、工作制度及标准细则：
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行
动。 3.工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。 4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。
5.按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊(挂画)，小楼卫生。 其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。
走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。
卫生间包括：洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。
小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
三、公司保洁员薪金奖惩制度：
四、本制度最终解释权在人力资源部。
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闽侯特校保洁员岗位职责
1、负责学校教学楼办公室、卫生间、食堂卫生间的卫生保洁工作，遵守劳动纪律，随时接受主管部门的工作检查。
2、教师办公室在每天晚上打扫整理干净，楼道、走廊、地面、扶手、墙壁、门、窗（台）等干净，无尘土、无痰迹、无废纸、无杂物。
3、厕所卫生间要做到地面干净、无痰迹、污物、无积水；蹲坑、便池无污垢、无异味、无漫溢；洗手池内外干净无杂物；门、窗、墙壁无尘土、无张贴物；保洁用具摆放整齐。教学楼卫生间至少每天要清洁三次（早、中、晚）
4、爱护劳动工具及教学区的设施，使用完要清洗干净，摆法放整齐。
5、及时清理纸篓和垃圾箱内杂物，清理的杂物垃圾必须倒入垃圾桶，严禁任意乱倒。
6、总务处定期或随时检查卫生保洁工作，检查时如发现离岗、无岗者或卫生责任区不能达到标准者，将相应的处罚，检查认定多次不能按岗位要求完成工作，总务处上报学校，由学校解除聘任。
7、注意节水节电，随手关灯、关窗。
8、完成领导交办的其它临时工作。
9、工作中要加强安全意识，做好安全防护工作，发生安全事故自行负责。
10、每月预留100元工资作为绩效工资，工作认真负责，无安全事故，学期末发放。
保洁员（签名）：
单位：闽侯县特殊教育学校
2015年8月31日
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保洁员岗位职责
直接上级：办公室主任
1、热爱本职，虚心学习，服从办公室工作分配、调整与管理，完成指定的任务，做到日保洁，周打扫，月清理，随脏随洁。
2、自觉执行医院的各项规章制度，人员轮休时，必须保证两名保洁员在岗并且有人完成休息人员的工作任务。
3、负责清洁门、窗、墙地、楼梯、扶手、台面、开关、示意牌等卫生（包括玻璃）。标准：表面无肉眼可见的污渍，不可出现手抹积尘，地面扫拖干净。
4、做好“三池一镜”（洗漱池、大小便池和镜子）的清洁。标准：无肉眼可见的污迹，卫生间无异味。
5、如指派负责清洗工衣、床单被罩的保洁员，工衣每周清洗一次（周五），床单被罩经常住的房间每15天洗一次，其他房间住宿客人走后及时清洗。窗帘每年清洗一次。
6、清洗饭堂就餐用具时，必须干净卫生，消毒彻底。标准：无油渍、无异味。
7、对垃圾桶进行清洁消毒，及时更换倾倒垃圾。保质保量完成每日工作量。
8、相互间要团结互助，不准大声喧哗，更不得吵嘴打架，如发现从严处理，性质恶劣的移交派出所处理。
9、上班期间必须着医院统一配发的工衣，树立良好的个人形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便谋取私利，不把医院的物品私自带回家，不做违法违纪的事情。
10、爱护公物，不弄虚作假，注意节约水、电、消耗品，保管好自己配发的工具、物品。工具实行交旧领新制度，所有保洁工具和物品由组长统一计划申领，杜绝浪费。
11、发现任何需要维修、保养的项目，及时向办公室汇报。
12、完成上级临时交办的其他工作。
13、办公室将定期或不定期对卫生进行督促检查，发现问题，责令责任人限期改正，如限期没有改正的或院领导直接发现问题的，将给予10——50元/次的乐捐。
保洁工作细化及管理要求
一、一楼区域：
1、地面每天拖两次，上午9：00之前完成一次，下午2：00之前完成一次，诊室上班之后所负责的卫生区域要全部清洁完毕。
2、大门玻璃、诊室隔板、沙发、茶几、饮水机、垃圾桶、扶手、台面、
开关、伞架、报纸架、示意牌等每天擦拭一次。
3、卫生间、洗手池及台面、镜子、大门外走廊随脏随洁。
4、有窗帘的玻璃每月擦拭一次。窗帘每一年拆洗一次，通常在春节放假前清洗完毕。
5、每天下午5：30之前对所有垃圾进行清理并放到马路垃圾桶里。
6、区域卫生标准：表面无肉眼可见的污渍，不可出现手抹积尘，洗手池台面、镜面无水珠，地面扫拖干净，保持干燥，墙面和墙角无蜘蛛网，卫生间无异味。
7、诊室有病人时，保洁员不得进入诊室。
8、大厅有病人候诊时，保洁员不得去跟前清扫卫生。
9、上班时间不得大声喊叫，需要说话时要压低声音，以免影响病人。
二、二楼、三楼区域：
1、
二、三楼地面每两天拖一次，VIP诊室卫生由护士组长通知及时打扫和清理。
2、东、西两个电梯用半干抹布每天擦拭一次，脚垫每周清洗一次。
3、沙发、茶几、垃圾桶、扶手、台面、开关、报纸架、示意牌等每天擦拭一次；玻璃每周擦拭一次。
4、消毒室、卫生间、洗手池及台面、镜子每天擦拭干净，做到无污渍、无异味、无积水。
5、每天下午5：30之前对所有垃圾进行清理并放到马路垃圾桶里。
6、窗帘每一年拆洗一次，通常在春节放假前清洗完毕。
7、未开的诊室，每半月打开窗户通风和彻底清扫擦拭一次。
8、区域卫生标准：表面无肉眼可见的污渍，不可出现手抹积尘，地面扫拖干净，保持干燥，墙面和墙角无蜘蛛网，卫生间无异味。
三、四楼区域：
1、地面每天拖扫一次，上午9：00之前完成，办公室上班之后所负责的卫生区域要全部清洁完毕。
2、院长办公室每天清洁擦拭，要求：上午9：00之前，下午2：00之前要清理干净，客人走后要及时清理，办公室有人时，未经允许不得进入收拾卫生。
3、办公室隔板、沙发、茶几、垃圾桶、扶手、台面、开关、示意牌等每天擦拭一次；玻璃每周擦拭一次。
4、卫生间、洗手池及台面、镜子每天擦拭干净，做到无污渍、无异味、无积水。
5、未开门的办公室要每月拖扫擦拭一次，领导来之前要彻底清洁。
6、会议室周
三、周六各拖扫擦拭一次。每天下班前检查门窗是否关好。
7、窗帘每一年拆洗一次，通常在春节放假前清洗完毕。
8、每天下午5：30之前对所有垃圾进行清理并放到垃圾回收点。
9、区域卫生标准：表面无肉眼可见的污渍，不可出现手抹积尘，地面扫拖干净，保持干燥，墙面和墙角无蜘蛛网，卫生间无异味，室内花叶无灰尘。
四、公共区域：（所有保洁员共同参与）
1、食堂：地面、卫生间、桌椅、就餐用具、门玻璃、食物用具每天清洗擦拭，餐具及食物用具，做到消毒彻底，干净卫生；桌椅、台面、开关无油污、无手摸积尘；地面无油污、无积水，保持干燥；卫生间无污渍、无异味。
2、清洗工衣、床单被罩：工衣每周清洗一次（周五），床单被罩经常住的房间每15天洗一次，其他房间住宿客人走后及时清洗。标准：工衣领口、袖口无明显的污渍，其它地方干净无污渍。有血迹的衣物与工衣分开洗涤。洗完的衣物不允许有血迹。
3、领导房间、贵宾房：西10楼院领导房间每周集中打扫两次，包括地面、台面、卫生间、家具、门窗全面清洁。西10楼贵宾房，东6楼娱乐房、客房，客人走后及时全面打扫和清洁。标准：无肉眼可见物、无积尘、无异味。
4、东、西消防楼梯每周扫拖一次，台面、标识牌、扶手无积尘。
五、注意事项：
1、办公室将定期或不定期对卫生进行督促检查，发现问题，责令责任人限期改正，如限期没有改正的或院领导直接发现问题的，将给予10——50元/次的乐捐。
2、加强工作责任心，个人保管的或经手的物品要强化管理，如有丢失，按责任大小照价乐捐。
南领口腔医院办公室2013年10月4日
推荐第9篇：保洁员岗位职责
广西富业世界资产投资开发有限公司
富业世界公司保洁员管理制度
集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管工作。为规范保洁员工作流程，提高保洁的工作效率和质量，特制定本制度。
一、保洁员管理制度
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务，礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表树立良好形象．
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到，早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告部门领导或物业部办公室人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清浩工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，捡到物品立即上交或送还失主。
9、除工作外，可在四楼休息室休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员岗位职责
（一）、每日工作
1、清洁楼层地面，电梯地面、四周壁、电梯门每天清擦一次，保持干净，做到无烟头、纸屑、无污迹。
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2、
22、23楼部门办公室包括；办公桌椅、沙发、茶几、烟缸、地面、文件柜、刊物架、绿化、电脑、电话、打印机、传真机等办公设备每天至少擦拭一次，做到无污渍，无灰尘、无水迹。
3、22楼、23楼前台包括：前台桌椅、饮水机、沙发、茶几、绿化、擦鞋机、垃圾桶、前台走道、公司牌匾的清洁工作。
4、大堂、
3、
22、23楼的厕所包括：洗手台面、镜面、地面、做到无污渍、无积水、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味每天清洗2-4次不等保持清洁、洗手液、空气清新剂、卫生纸等用品做好及时更换。
5、及时清理办公室、楼道、厕所及大堂的生活垃圾和散落垃圾，定时与不定时清理垃圾桶下残留垃圾及水渍，垃圾桶要保持干净无污、垃圾袋及时更换。
6、花草植物每天必须最少打扫一次，要定期浇水，随时清理花盆内烟火等杂物并维护植物生长茂盛，定期进行合理浇灌和施肥、叶子无空洞，无死树枯枝，修剪合理，没有明显的病虫害，保持植物的美观完整。
7、每次作业完毕后，及时清洁干净工具，并整齐、归类摆放在指定的位置。
8、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并及时上报。
9、认真学习专业知识，努力提高工作质量和服务意识。
10、服从安排和管理，遵守工作纪律，按时、按质完成上级交办的各项工作。
（二）、每周工作：
1、大堂地面全部湿拖一次；
2、电梯地毯，一般1-2次看脏的程度进行清洗。
3、玻璃窗、门框擦拭干净、明亮、无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
4、大堂、3楼、22-23楼墙顶（角）第周大扫一次蜘蛛网；
５、4-30楼公摊、安全道扶手、楼道、楼道开关、消防栓、安全出口提示牌、灭火器等做到无污渍、无灰尘、无水迹。
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6、车库清扫、保持地面干净整洁，无烟头，无果皮纸屑。
7、清扫外围环境，清洁绿化内的垃圾，不断巡回保洁，始终保持地面干净整洁，无烟头，无果皮纸屑。
（三）、每月工作
1、绿肥施肥，根本花卉品种不同适时进行施肥。
2、外围绿化修剪半年一次。
（四）、人员分配及工作安排
1、第一组：周春燕、巫尚月每天主要负责23楼整层、3楼物业部总经理办公室、3楼楼道、卫生间的保洁管理工作及办公室内植物浇灌等。张玉芳配合及安排工作。
2、第二组;张桂芳每天主要负责22楼整层保洁管理工作。环境卫生包括：各部门办公室、前台、厕所办公室内植物浇灌等；张玉芳配合及安排工作。
3、第三组何爱春、黄菊兰每天负责1楼大堂至3楼楼梯扶手、三楼大堂、物业部副经理办公室、电梯、1楼厕所（每天清洗二次）、大楼外围。除每天基本工作外另星期一：大堂地板全部湿拖一次；星期二：大堂、
3、
22、23楼玻璃窗、门框擦拭一次；星期三：车库、1楼房间、31楼公摊；星期
四、五：电梯地毯、4-30楼公摊、安全道扶手、楼道
（五）、工作时间：
1.每天工作时间为：上午 8：00―11：00
下午 14：00-17：00 2．周一至周五正常上班，周
六、周日轮值1人上班。（值班人员打扫大堂、电梯、外围、3楼、22楼、23楼基本清洁工作及
22、23层楼的地毯每天吸一层）
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3．每天上午8点前完成清洁工作，上午8点10分打董事长及总裁办公室（待秘书开门后可进行打扫）。
三、保洁员安全操作规程
1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
2、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
3、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
4、在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
5、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶手套，预防细菌感染阻止损害皮肤，清洁完毕，应注意洗手。
6、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
四、保洁员奖罚制度
为提高员工的素质，进一步保证服务区域保洁工作的优质完成，增强员工的工作积极性，奖勤罚懒、奖优罚劣，特制定本奖惩制度。
（一） 考核方法及程序
1、凡上岗通过试用期的保洁员，均属本考核范围。
2、对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类，行政处罚分为：警告、降职（降薪）、辞退；经济处罚分为罚款、赔偿。
3、每名保洁员每月考核成绩满分为100分，100分为优秀，80-99分为良好，70-79分为合格，70分以下为不合格。
4、每月100分满分奖励 元，良好
元、合格无奖罚、不合适扣 元；奖罚金从当月工资里发扣。
5、人事部核算工资时，将依据《保洁人员考核评分表》扣除薪金或放发奖金。
6、当月请病事假2天以上的员工不列入评选范围。
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7、公司物业部要经常对各现场进行检查，发现违纪行为要及时批评纠正，并对《保洁人员考核评分表》考核评分。
9、对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅的原则。(三) 奖罚条例
对有下列表现之一的员工，经查证给予相应的奖励及处罚：
1、严格执行公司考勤制度,听从领导安排，服从工作安排，文明服务，礼服等人及对工作认真负责；
2、主动性高,责任感强,服从上级的安排,认真做好本职工作；
3、对清洁工具、公共办公用品负有监督、检查、保管权；
4、坚守岗位、忠于职守、有效地保证工作区域洁净，主动维护公司利益者，有突出事例的；
5、在维护工作区域保洁工作中积极制止违规和不良卫生行为，拾金不昧，及时发现设施、设备及公物损坏（如管道、龙头、漏水等）并及时应急处理，及时报告，对减小损失有突出事例；
6、向公司提出合理化建议,被采纳并具有成效的；
7、节约资金，节俭费用，有突出事迹的；
8、检举、揭发违反规定或损害公司利益事件，经查证属实者；
9、工作成绩显著，团结同事、帮助同事、对集体有贡献，足为其他员工楷模；10.领导有方，带领员工良好完成各项任务的；
11、
3、
22、23楼办公室、前台、楼道区域每日全面、细致的进行打扫、除尘；
12、保证领导办公室、会议室、培训室、整洁、干净、空气清新；
13、确保公共区域地面无浮灰、污迹、杂物，门窗干净无污迹，墙面整洁无污渍，墙顶（角）无蜘蛛网，墙裙及下部地脚线无灰尘、污垢；
14、保证地面、楼道无杂物、灰渍、痰迹、污渍、水迹，光洁明亮；楼梯及扶手干净、整洁，无杂物、积灰、污渍；
15、楼道及大厅内的踢脚线、指示牌，消火栓、照明设备箱，灭火器，必须做到无污渍、无灰尘、无水迹；
16、保持玻璃清洁、明亮，表面无灰尘、污渍、水迹、手印或其他印迹；
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17、保持卫生间、洗手池清洁，无异味、污渍、水渍、积灰、污垢；
18、绿化带、花草植物；无垃圾、无脏杂物，花草叶无枯萎和明显积尘，花草修剪整齐，摆放美观；
19、垃圾桶要每日清倒1次，整洁、卫生，确保垃圾不能超出垃圾桶三分之二；
20、外围绿化内、车库的垃圾，不断巡回保洁，始终保持地面干净整洁，无烟头，无果皮纸屑；
附则
一、保洁员违反上述规定，所罚款项由公司统一保管，专款专用，奖励有功人员及工作表现突出的队员。
二、其他现场针对出现的员工违纪情况可以参照上述现场制定的奖惩细则进行处罚。
三、设有班长的现场，班长的工作守则可以依据现场实际情况进行监督。四、本制度将随着保洁工作的实际情况而逐步补充和完善，并由公司物业部负责解释。
五、本制度于2011年11月10日起执行。
广西富业世界资产投资开发有限公司
2011-11-11
推荐第10篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
为了保障学校的整洁与卫生，为师生营造一个良好的学习和工作环境，特对保洁人员提出以下几点要求
1.认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。
2.每日准时上下班，不得无故旷工，有特殊情况需向有关领导请假，但自己的清扫区域工作不论采用任何方式每日必须完成。
3.清扫楼层上下午每日两次，拖地每日至少一次，时刻保持楼道卫生，擦楼梯扶手及窗台每日一次，垃圾箱内外每日必须保持清洁，水房每日保持清洁
4.保持墙面清洁，每两周擦洗一次墙面
5.每学期开学前必须清洗干净楼道门窗
6.一切服从学校领导安排不得擅自做主
要求：爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。关注自身和他人安全，严格按照工作程序与标准进行工作。
裕华小学总务处
2010年1月
第11篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
1、自觉遵守公司各项管理规章制度、工作标准和《员工手册》
的内容。
2、文明服务，礼貌待人，注意保持个人仪容仪表，树立良好
形象。
3、服从上级领导指挥，在规定时间内按照标准，保质保量的
完成所分管区域的保洁工作，不留卫生死角。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不矿工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、清洁过程中如果发现异常情况，如跑、冒、漏水和设备施设损坏、故障等，及时报告上级领导或专管人员，配合、协助修理人员排除故障。
6、妥善保管清洁用品和用具，不得将清洁工具带回家中使用，工具如正常使用损坏及时申领购买、更换。
7、
第12篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具，按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。
7、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
8、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
9、完成公司临时指派的其他工作。
卫生标准：
一、楼内保洁：
1、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网墙面无乱贴乱画现象。不断巡视保持干净。
2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、水井门等公共部位进行保洁，并不断巡视保持干净。
3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。
4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止，如遇可疑情况时，应及时与保安人员联系。
5、巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。
6、定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。
二、室外保洁：
1、每日对道路、绿化带进行清扫，要求绿地无杂物道路无积水、杂物、路面干净，水池无浮物，水质洁净、无异味。公共健身器材、儿童游乐设施及台凳每日扫、抹一次。
2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮洁;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。
4、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。
保洁员签字：
泉兴华庭客服部篇2：公司保洁员岗位职责
公司保洁员岗位职责
爱岗敬业，工作要有责任心。认真做好责任区的各项清洁工作，不留死角，坚持规范化服务，坚守工作岗位，有事请假。
一、工作范围
总经理办公区域、办公楼三至四层通道及楼梯处、会议室、接待室、健身房。
二、工作要求
总体要求“五面光”：地面光亮、门窗面光亮、瓷砖面光亮、墙顶面洁净、设备设施面（包括桌椅、日光灯、空调、柜子、水池、卫生间等设备）光亮。
具体细节：
1、走廊、楼梯、干净地面整洁无垃圾、无杂物、无积水；栏杆、窗户等要随时保持清洁。
2、总经理室、会议室、接待室、健身房内卫生要保持窗明几净。办公用品摆放整洁，桌、椅、门窗、沙发等无灰尘，墙壁光洁、无蛛网、无明显班迹、无破损、无乱贴乱挂；地面干净、无痰迹、无纸屑、果皮、无烟头，桌面茶几摆放烟灰缸，地面有痰盂、有纸篓、备有抹布、拖把、扫帚等。
3、厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物。地面无积水，并随时保持清洁，洁具室保持洁净。
4、随时清倒垃圾桶。
5、办公室外墙面及墙顶每天要打扫灰尘及蜘蛛网；办公室内墙面、墙顶、柜橱每周要打扫灰尘及蜘蛛网一次。
6、不准在走廊、厕所堆放清洁工具、废品、杂物等。当天的垃圾要当日清运、不许堆积；
7、清洁工具摆放整齐，放在指定位置
8、爱护清洁工具及用品，节约用品。
9、发现公用设施损坏的及时报修，异常情况及时报告。
10、完成领导临时分配的其它工作任务。
四、工作流程：上午7：30总务处会议室集中 7：40后打扫厕所和大楼 11：30下班
下午13：00上班大楼周边捡拾、清扫垃圾 13：30总务处会议室集中
13：40打扫厕所和大楼
17：00下班篇3：保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。
一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，遇到客户有困难时，主动给予力所能及
的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、认真完成上级交办的其它工作。
保洁班长岗位职责
一、监督清洁工按时清洁走廊、电梯、外围、边路等楼宇内公共区域，在巡视各岗位的清洁工作，发现问题及时采取纠正措施，依据《清洁质量标准》对清洁工作进行检查，并填写《保洁工作日检表》。
二、安排好各岗位的工作。
三、负责安排配合完成各岗位工作计划。
四、做好清洁工具入库、领用、保养记录。
五、检查所辖区范围各清洁岗位工作完成情况，是否按规定着装上岗，携带必需的清洁工具，对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。
六、检查各岗位清洁用品及芳香球等消耗情况及时调整补发，发现问题及时纠正，另做好各类用品记录。
七、负责本班组安全工作。
完成领导交办的的其它工作
保洁主管岗位职责
一、自觉遵守公司、管理处各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。全面负责
二、绿化与清洁管理工作，对日常工作进行检查、监督和指导，并做好记录。
三、对员工进行岗位培训，组织开展日讲评工作。
四、对员工实施月度考核，可对违纪、违章人员进行处罚，对不称职的人员可提调岗、辞退建议。
五、根据实际需求，对员工进行合理分工，必要时可做临时性的调整。
六、负责制定保洁、绿化用品的月采购计划和购进物品的验证工作，并控制其合理使用。
七、组织贯彻通用管理标准和工作标准，编制实施服务标准和个性工作标准。
八、负责编制本部门年度工作计划、年度预算并组织实施。掌握本部门物品支出平衡。
控制物品消耗，在不降低质量前提下，尽可能降低成本。
九、负责对外墙清洗、石材保养、灭虫消杀、绿化租摆的服务质量进行监督检查、并定
期将检查结果上报部门经理。
十、负责对客户提出特殊清洁服务进行识别、组织实施。
十一、负责对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督. 十
二、认真完成上级交办的其它工作。
十三、
十四、
十五、
十
六、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。负责广场地面、绿化带石材的清洁。 园区道路的清扫、设施设备的清洁。 根据季节配合收集大楼内的垃圾：早晨垃圾清运走后，及时冲洗垃圾桶和垃圾
存放处地面。
十七、大雪天气及时在广场、主路和车库进出口车道铺草垫，天晴后及时收回。十
八、
发现外围公共设备设施有故障及时上报。
十九、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：问路等，遇到客户有困难 时，主动给予力所能及的帮助。
二
十、认真完成上级交办的其它工作。
室内保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。
二、负责院领导办公室及职能部门办公室室内清洁服务。
三、按《室内清洁服务协议》的要求负责给签订的单位或部门提供室内清洁服务。
四、协助其他公共区域的保洁服务。
五、对待所有客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：遇到客户有困难时，主动给予
力所能及的帮助。
六、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
七、认真完成上级交办的其它工作。篇4：厂区保洁员岗位职责
厂区保洁员岗位职责
1、工作关系。
a.直接上级:保洁领班。
b.相关岗位:责任范围的园林工、保安员、工程技术员。
2、岗位职责。
a.负责小区公共区域的清洁、保洁工作。 b.负责公共设施设备的保洁工作。 c.负责公寓楼共用部位的保洁工作。 d.负责办公场所的日常清洁、保洁工作。 e.协助完成其他相关各项工作。
3、注意事项。
住宅楼岗:(3人) a.工作时间:7:00-11:30、13:30--17:30 b.上岗前按照公司规定着装,携带专用工具,使用规范用语。 c.准时上下班,不迟到早退。 d.在住用户上班前做好责任范围内公共区域的清洁工作。 e.按照公司制定的保洁标准每天对楼梯、围栏、扶手等部位进行擦拭保洁。 f.在清扫楼梯和道路时,有行人经过则一定要让行人先通过后再继续清扫,并注意不要将污水溅到行人身上。
g.检查垃圾桶内有无未熄灭的烟头,及时将其熄灭。 h.清洗灯具、灯泡、开关时,要先关闭电源,清洗时轻拿、轻放。 i.定期对天台、屋面水沟、地漏盖进行清理,防止排水系统堵塞。 j.进出楼宇进行保洁时,要随手关好防盗大门。 k.做好生活垃圾的清理,并提醒有关人员自觉维护环境卫生。 l.定期进行一次空置房屋的卫生保洁工作,保持室内干净。 m.定期对楼梯内进行四害消杀工作。 n.遇到暴风雨、台风来临时及时检查疏通排水系统,并提醒住用户关好门窗。 o.发现可疑情况时,及时向责任范围内的保安岗位通报,以便及时采取防范措施。 p.及时清除责任范围内的乱涂、乱贴、乱划现象。 q.遇到下雨天气时,及时把楼梯、台阶、走廊积水清理干净,防止行人摔倒。 r.定期清除走廊、楼梯、天花板的蜘蛛网。 s.每天清洗擦干净被弄脏的垃圾桶。 t.完成上级交待的其他任务。
办公室岗:(3人) a.工作时间:7:00-11:30、13:30-17:30 15:00-23:00 b.上岗前按照公司规定着装,携带专用工具,使用规范用语。 c.准时上下班,不迟到早退。 d.在办公室人员上班之前做好办公室卫生清洁工作。 e.整理办公桌台面上文件、报刊及其他办公用品。 f.清倒烟灰至垃圾篓内。
g.将各室内纸篓垃圾、杂物等逐个收集放于垃圾袋中。 h.擦抹台面、桌椅、文件柜、花盆时要用干净湿毛巾。 i.保养大班台时要用干毛巾和护理清洁剂。 j.完成上级交待的其他任务。
公共区域岗:(2人) a.工作时间:早班:7:00--11:30、13:30--17:30, 中班:15:00--23:00 b.上岗前按照公司规定着装,携带专用工具,使用规范用语。 c.准时上下班,不迟到早退。 d.在8:00以前做好公共区域的清洁工作。 e.对责任区域内路面、广场、停车场、保安岗亭、绿化带进行标准化保洁,要保持公共场所地面无纸屑、烟头、痰迹、污垢,保持清洁卫生。 f.每日上班时先巡视一遍责任区。 g.在清扫路面遇有行人和车辆经过时,要让行人/车辆先过后再继续清扫,并注意不要将污水溅到行人/车辆身上,天气干燥时,要注意洒水后再扫地,以免扬尘。 h.发现可疑情况时,及时向责任范围内的保安岗位通报,以便及时采取防范措施。 i.及时清除责任范围内的乱涂、乱划残迹,并制止上述现象。 j.遇到下雨天气时,及时把积水地方清理干净,防止行人摔倒。 k.有大型活动时,要积极跟进现场的保洁工作,演出活动结束时及时清扫地面,处理垃圾,保持公共卫生。
l.定期检查公共区域排水系统,防止堵塞现象发生。 m.定期清除走廊、楼梯、天花板的蜘蛛网。 n.及时清除停车场地面杂草及杂物。 o.下班前最后检查巡视一遍责任区域的卫生状况,做好保洁收尾工作,同时做好工具的清洗和摆放工作。
q.完成上级交待的其他任务篇5：清洁工岗位职责
清洁工岗位职责
一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行学校的规章制度。
二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作： 1.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。 2.每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。 3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。 4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。 5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物，保证排水畅通。 6.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反校园卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教育的，及时向有关部门反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
财务人员职责 1.熟悉有关政策和规定，严格财经纪律，严格遵照办事，带头执行并做好宣传督促工作。对不符合规定的或手续不合、凭证不齐的支出有权拒付。 2.按照制度规定、算帐、预算、编制及财务分析等工作，要做到手续完备，数字有根据，帐表正确反映，情况真实可靠，并妥善保管帐册、报表等资料。 3.按月做好经费分类帐，了解与掌握专项经费情况。 4.按时发放工资（包括借聘人员，退休人员的工资）及班主任津贴、奖金等。 5.做好各项收费工作，每学期放假前结清代收费。 6.做好发行员工作，预订书籍、报刊杂志，及时做好收款工作。协助做好其它总务工作。 7.提高服务质量，完成后勤到校长分配安排的其它总务工作。
门卫岗位职责
门卫是学校安全的第一道防线，值班保安是学校形象的代表，应具良好的军人素质与修养，并认真履行以下岗位职责： 1.按时上下班。白天交接班时，双方应在值班室外互致军礼后，进入值班室内交接有关情况和物品。接班人员未按时到的，交班人员不得自行离开岗位。 2.按规定着装，佩带上岗证，携带规定的装备，保持良好的精神状态。 3.严格执行门卫制度，不允许未经同意的非本校人员进入校园。 4.加强自身修养，坚持文明值勤，礼貌待人，遇事冷静。对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。 5.每个月的工作日的早上及下午正式上课铃响前20分钟至铃响后5分钟，中午及下午放学铃响前5分钟至响后20分钟，以及有上级领导来校视察、重要客人来访或者有重要活动时，应在值班室外站立值勤。站立值勤时，按军人的要求，服装整齐，站姿良好，精神饱满。对出入校门的校级领导、上级领导、重要客人行军礼。 6.接听电话时，态度要和蔼，语气要亲切。拿起听筒，首先说：“您好，中心学校”，然后耐心地倾听对方的询问。回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说：“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或作出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。 7.接待来访人员，先问清事因，然后与被访人员或部门联系。经同意的，办理登记手续，留下有效证件，方可入校。 8.上学期间，不允许学生离开校园。因病或其他特殊情况需提前离开校园的，必须有教师或家长陪伴，不允许学生独自离校。 9.携带学校的公用物品出校门的，应有学校有关处（室）领导或学校搬运私人大件物品的，应有主人随行或得到主人允许。不符合上述要求的，不得放行。 10.坚守岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出校园的人员及值班室周围的情况。 11.门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关的人员进入值班室闲坐、聊天。 12.接收报纸、邮件，应认真核对，妥善保管，防止丢失或损坏。 13.保持值班室内外清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交班前，整理好室内物品。 14.爱护值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时保修，不得影响工作。 15.认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接听的重要电话，及时报告有关领导。交班时，应将重要事项向交班人交代清楚。
第13篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具，按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。
7、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
8、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
9、完成公司临时指派的其他工作。卫生标准：
一、楼内保洁：
1、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网墙面无乱贴乱画现象。不断巡视保持干净。
2、每周对楼内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电、水井门等公共部位进行保洁，并不断巡视保持干净。
3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。
4、当班时间遇到楼道有乱堆乱放现象应予以制止，如遇可疑情况时，应及时与保安人员联系。
5、巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。
6、定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。
二、室外保洁：
1、每日对道路、绿化带进行清扫，要求绿地无杂物道路无积水、杂物、路面干净，水池无浮物，水质洁净、无异味。公共健身器材、儿童游乐设施及台凳每日扫、抹一次。
2、公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯、天井玻璃等保持干净亮洁;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。
4、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。保洁员签字：
泉兴华庭客服部
第14篇：保洁员岗位职责
保洁员作业说明书
一、认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。
二、每日工作内容：
早上提前30分钟上班，打扫总经理办公室、大小会议室及接招处卫生，清扫擦拭公司各区域地面，清洁大门玻璃，清倒公司各区域垃圾桶内垃圾。随时清洁洗手盆，洗手台面、镜面，做到台面无积水、镜面干净明亮。卫生间每天至少清扫三次，早中晚各一次；早晨必用洁厕剂和消毒液清扫，并清倒卫生间的垃圾，每天重点检查。
对重点区域随时巡视，全日保洁。
下午提前30分钟下班。
三、除了第二项外每天重点工作内容：
星期一：
1、清洁公共区域固定设备设施外部浮灰，如展示柜、空调、打印机、传真机等。
2、擦拭公共区域窗台、窗框。
星期二：
1、清洁微波炉、冰箱内部卫生，确保干净卫生无异味。
2、清理花盆里的杂物，给花草浇水，擦拭叶片。
星期三：打扫三楼生产区域卫生，包括生产区域内各办公室门、桌面、柜子、窗台、电脑卫生和生产区地面、墙角卫生，可请生产人员协助，确保无死角干净整洁。
星期四：
1、打扫二楼生产区域卫生，包括生产区域内各办公室门、桌面、柜子、窗台、电脑卫生和生产区地面、墙角卫生，可请生产人员协助清洁，确保无死角干净整洁。
2、归整废旧报纸和杂志。
星期五：打扫行政办公区域卫生，包括各办公室门、桌面、柜子、窗台、电脑卫生，可请办公室人员协助。确保无死角干净整洁。
2、给花草浇水。
四、注意事项：
1、爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。
2、发现公共设备设施出现故障及时上报。
3、听取对保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向上级汇报。
武汉逸飞激光设备有限公司
综 合 部
第15篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
1、严格遵守国家、地方政府、主管部门、公司的各项条例及规章制度。
2、上岗必须穿着制服，佩带工号牌，端正仪容，文明服务，以礼待人。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工、离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，当有紧急保洁任务时必须服从跨责任区域保洁任务的命令。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导交办的其他工作。
第16篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责：
一、遵守公司的各项规章制度；
二、主要负责的卫生区域和保洁要求：
卫生区域：展厅地面、展厅沙发及茶几、展厅植物、卫生间及洗手台、客户休息区、展厅玻璃及大门、二楼公共通道及楼梯。 保洁要求：
1、展厅、客户休息区地面
随时保持地面的干净，要求无垃圾、无尘土、无水渍。
2、展厅、客户休息区沙发及茶几
每天至少清理一次，保持茶几烟灰缸的干净，做到随时清理。
3、绿色植物
保持绿色植物花盆内的卫生，要求无垃圾、无烟头；每天整理枯叶，及时浇水。
4、卫生间及洗手台
卫生间每天清洁便池，更换一次垃圾袋，擦拭镜面和台面，随时保持卫生间的卫生清洁，空气新鲜。
5、展厅玻璃及大门
保持玻璃的干净，如有污迹、尘土、水渍等，要及时地进行擦拭。
6、二楼公共通道及楼梯
每天打扫一次，打扫过后要求无垃圾、无尘土、无水渍，不得有卫生死角。
三、管理规定：
1、上班时间：夏季上午8：30-12：00，下午13:30-18:00；冬季上午8：30-12：00，夏季13:00-17:30，工作时间处理好职现范围内各项卫生，下班后在处理完各项卫生后，方可离开。
2、所负责的区域内卫生必须每一小时查一次，每天不得少于五次。
3、上班时间不得随意在各部办公室逗留或闲聊。
4、各种清扫工具用完后洗净放置指定位置，不得随意摆放。
5、请病假、事假必须提前报知行政部，填写假条后方可离开。
6、服从领导安排的卫生方面工作。
第17篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
一、遵守公司的各项规章制度，维护公司形象，礼貌待人，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。
二、严格本部门考勤制度，上班时间：不迟到不早退、有事情需要请假时，应得到部门主管同意。
三、诚实、守信、做事认真不计较，商场内的任何东西，都不得私自带走或者偷拿。不贪小便宜，做好自己分内的事，不生是非，不谈闲话。
四、每日清扫各大门前公共卫生，保证门前无杂物、大块垃圾。
五、商场公共场所每天清洁二次，对于公共场所地面的维护很重要，如果发现有脏的地方，应及时做好清理工作。地面、楼梯无、无灰尘污渍、口痰、垃圾。
六、保洁员每天清理扶梯卫生，保持干净无杂物，无异味。扶梯扶手无灰尘，玻璃无污垢。
七、保洁员应及时倾倒垃圾桶内垃圾，垃圾不超过垃圾桶的三分之二，垃圾桶每天必须冲洗干净，保证无异味。
八、保洁员要保持衣冠整洁，讲文明，懂礼貌，自觉养成良好的文明卫生习惯；对商场客人应用礼貌用语，服务态度好。
九、关注自身安全，严格按照工作程序进行工作。
十、完成领导交办的其他任务。
第18篇：保洁员岗位职责
楼层保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。
一、负责楼层公共区域地面、立面、顶面的清洁。
二、负责楼层公共区域设备设施的清洁。
三、负责楼层电梯门的清洁及消杀工作。
四、负责楼层公共卫生间的清洁及消杀工作。
五、负责楼层消防通道、会议室的清洁。
六、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，遇到客户有困难时，主动给予力所能及的帮助。
七、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
八、发现公共设备设施出现故障及时上报。
九、认真完成上级交办的其它工作。
保洁班长岗位职责
一、监督清洁工按时清洁走廊、电梯、外围、边路等楼宇内公共区域，在巡视各岗位的清洁工作，发现问题及时采取纠正措施，依据《清洁质量标准》对清洁工作进行检查，并填写《保洁工作日检表》。
二、安排好各岗位的工作。
三、负责安排配合完成各岗位工作计划。
四、做好清洁工具入库、领用、保养记录。
五、检查所辖区范围各清洁岗位工作完成情况，是否按规定着装上岗，携带必需的清洁工具，对缺勤及不按规定着装及时采取补救措施。
六、检查各岗位清洁用品及芳香球等消耗情况及时调整补发，发现问题及时纠正，另做好各类用品记录。
七、负责本班组安全工作。完成领导交办的的其它工作
保洁主管岗位职责
一、自觉遵守公司、管理处各项规章制度、工作标准和《员工手册》的要求。全面负责
二、绿化与清洁管理工作，对日常工作进行检查、监督和指导，并做好记录。
三、对员工进行岗位培训，组织开展日讲评工作。
四、对员工实施月度考核，可对违纪、违章人员进行处罚，对不称职的人员可提调岗、辞退建议。
五、根据实际需求，对员工进行合理分工，必要时可做临时性的调整。
六、负责制定保洁、绿化用品的月采购计划和购进物品的验证工作，并控制其合理使用。
七、组织贯彻通用管理标准和工作标准，编制实施服务标准和个性工作标准。
八、负责编制本部门年度工作计划、年度预算并组织实施。掌握本部门物品支出平衡。控制物品消耗，在不降低质量前提下，尽可能降低成本。
九、负责对外墙清洗、石材保养、灭虫消杀、绿化租摆的服务质量进行监督检查、并定期将检查结果上报部门经理。
十、负责对客户提出特殊清洁服务进行识别、组织实施。十
一、负责对恶劣天气条件下的保洁工作进行监督.十
二、认真完成上级交办的其它工作。 外围保洁员岗位职责
十三、十
四、十
五、十
六、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。负责广场地面、绿化带石材的清洁。 园区道路的清扫、设施设备的清洁。 根据季节配合收集大楼内的垃圾：早晨垃圾清运走后，及时冲洗垃圾桶和垃圾存放处地面。
十七、大雪天气及时在广场、主路和车库进出口车道铺草垫，天晴后及时收回。十
八、发现外围公共设备设施有故障及时上报。
十九、对待客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：问路等，遇到客户有困难时，主动给予力所能及的帮助。二
十、认真完成上级交办的其它工作。
室内保洁员岗位职责
一、自觉遵守公司，管理处各项规章制度，工作标准和《员工手册》的要求。
二、负责院领导办公室及职能部门办公室室内清洁服务。
三、按《室内清洁服务协议》的要求负责给签订的单位或部门提供室内清洁服务。
四、协助其他公共区域的保洁服务。
五、对待所有客户热情礼貌，认真回答客户的简单咨询，如：遇到客户有困难时，主动给予力所能及的帮助。
六、发现可疑人员及时通知监控室，必要时要先上前询问。
七、认真完成上级交办的其它工作。
第19篇：保洁员岗位职责
保洁员岗位职责
1、严格遵守作息时间，工作时间内统一着装，并着装整齐。
2、遵守职业道德，尽职尽责，按要求规定做好辖区所负责区域的保洁工作，不留死角。
3、维护企业利益，发扬团队精神，服从工作安排，工作不分分内分外，不计较个人得失，完成领导交办的任务。
4、对待业主态度和蔼，语言文明，微笑服务，视业主为上帝，做业主的贴心人，想业主所想，急业主所急，确保物业服务一线窗口作用。
5、楼内地面、楼梯扶手、信箱、奶箱、报箱、电表箱、延时开关、通风窗台保洁到无尘土、无纸屑、无杂物。楼内外的广告随见随清，不准过夜。楼道内不准存放杂物，遇此情况告之业主整改。
6、公共楼道每天清扫一次，扶手每周擦洗一次，楼道窗玻璃每月擦拭1次，保持干净整洁。
7、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫一次，保持干净整洁，对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑及时进行清扫，保证小区美观。
8、雨水井、化粪井根据需要定期清理疏通，保持畅通，无堵塞外溢。
9、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，按楼栋口每天一次收集垃圾，垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象，垃圾设施每周清洁一次，无异味。
10、根据实际情况开展消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、
蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
11、在楼内工作中，遇有业主上下楼，要主动问好，并站立一侧，待
业主过后再继续工作。
12、搞好与辖区业主的关系，逐渐掌握每户业主的基本情况，协助收
费员做好收费工作。
13、工作中注意安全，确保人身安全。
第20篇：保洁员岗位职责
2015保洁员岗位职责
第1篇：工厂保洁员岗位职责
1、按正确程序使用清洁剂、操作洗碗机，将餐厅厨房送来得餐具及时清洗，并码放整齐。
2、清洁各自负责的卫生区域。
3、定期清洁、保养银器、铜器，保持清洁光亮。
4、维护保养本岗所用设备。
5、科学使用各种清用品，注意节约。
6、遵守部门规章制度，完成主管、领班交给的各项任务，服从上级的安排。第2篇：餐厅保洁员岗位职责
1、讲究个人卫生，注意文明行为，树立良好的服务形象。
2、做好各自卫生责任区的清洁、保洁工作，桌椅三餐三擦，地面三餐必拖，保持地面、门窗玻璃、桌椅等洁净。
3、坚持双休日大扫除制度，对桌腿、凳腿、门窗全面清擦，地面冲洗，做到窗明几净，地面无痰迹，墙面无灰尘。
4、做好餐厅所有设施的保管工作，发现损坏，及时报修，做好节水、节电、除尘滤布防蝇防鼠工作。
5、搞好餐厅周围环境卫生，食堂门前实行三包，不得有积水、垃圾等。
6、餐具严格按照：\"一洗、二清、三消毒、四保洁\"的程序进行，防止餐具污染。第3篇：物业保洁员岗位职责
1、保洁员根据岗位、任务、时间、规范、标准和责任的具体要求负责本责任片区内的内的例行保洁工作，并负责随时处理本责任片区内保洁难点出现的问题。
2、保洁员在进行日常工作的同时，在关注周边的治安状况，绿化和物业完好状况，发现问题要及时报告。
3、各级保洁管理人员除日常工作外，还要负责巡视责任片区的保洁状况，重点巡视各保洁难点。
4、清扫楼道、走廊、小区主要马路以及小区主要出入口应安排的住户进出较集中的时段以前，既给住户一个保持清洁印象，又可避免给住户的出入造成不便。
5、各保洁难点每天的例行清扫不应少于1次，并保证能经常巡视保洁难点的清洁卫生状况。
6、住宅小区的主要出入口和小区内商业娱乐设施的主要出入口的例行清扫每天不应少于1次。
7、收集垃圾每天应不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较集中的时段后（），以避免垃圾过多外溢，产生异味，聚集蚊蝇，影响环境卫生。
8、住户户外活动较集中的时段及商业娱乐配套设施开放的时段，保洁员的工作应持续到活动结束后，以保证活动后不遗留垃圾、杂物过夜。
9、遇到突发性的自然原因，如大雨或大雪等影响，应安排集中的突击清理工作，以便尽快消除其造成的影响。
10、在岗工作时要把服装，标志佩戴好，按规定时间上下班，不得迟到早退。有事要提前请假，节假日不休息，病事假按天扣除工资，无故不来按旷工处理。
11、自己的工具要保管好，如有丢失要按价赔偿，领用工具要用报废的工具换领，钥匙要精心保管好，因丢失影响工作要扣除当日工资。
12、服从公司领导统一安排的其他工作。第4篇：4s店保洁员岗位职责
1、认真遵守会所各项规章制度，坚守岗位，敬业职守，注重形象，熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正工作态度，讲究工作效率；
2、每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作；按保洁内容及标准重点打扫门厅、接待室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处；
3、各楼层的垃圾筒要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。
4、除日常保洁工作外，每周要对门厅、接待室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等；
5、按照会所标准完成责任范围内的全部工作；
6、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；
7、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记；
8、根据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；
9、爱护保洁设备，定期保养，及时维修，延长使用寿命；有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。
10、劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为；
11、清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。第5篇：商场保洁员岗位职责
一、保洁员必须每天准时上班，做到不迟到不早退，听从分配及管理。
二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。
三、在员工更衣室换好工作服，带好工作证。
四、上班时间不允许做工作外的事情，（例如：发短信聊天，织毛衣等）要做到人走清洁工具跟随，不乱放。
五、上班时间不允许在公共区域（或办公区域）喧闹或聚会聊天，上班时间工作交谈声音小点。
六、工作时间做好工作记录，每月发工资前提交工作记录和考勤记录。
七、时刻要意识到客人走后该清理的物品（例如：茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等）。
八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生，做到一人一岗，各负其责，公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。（例如：卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐）。
九、中午领导休息时，请勿打搅。（例如：送报纸、擦桌子等）。
十、下雨时，客户雨伞要负责放到伞架上，并将地面上雨水清洁干净。十
一、收拾好的报纸及其它物品，未经甲方同意，禁止保洁员私自出售。十
二、上班时间有事外出，必须向甲方请假，并将请假时间记录于考勤表。十
三、保洁员打扫卫生间时，有客人进入时，保洁员应极时回避。
十四、下班前，大堂公共地面必须尘推一次，垃圾桶清理，检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品（例如：梯子、拖把等）。 十
五、保洁员必须做到对公司管理保密，对工作负责。
十六、保洁人员上班时间应保持通信联络（上班手机保持开通），以便管理人员有事能急时找到工作人员。
第6篇：小区保洁员岗位职责
一、遵守公司制定的各类规章制度，尊重领导团结同事，服从调配。
二、及时完成工作任务，按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生，维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。
三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。
四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止，并及时清除。
五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节约、以旧换新，对无故损坏的要照价赔偿。
六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。
七、加强巡视保洁，做到随脏随扫。
八、发现下水管道堵塞，要及时清掏或及时通知有关人员修理。发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。
九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的清扫保洁。
十、负责楼道杂物的清理，楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。
十一、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂，做好工具设备清洁及保养工作。十
二、负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。
十三、时刻保持小区各楼宇大堂清洁，定期给大理石地面抛光上蜡。十
四、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等；十
五、清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。十
六、清洁公共洗手间，随时注意地面台面清洁，清除异味。十
七、向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。十
八、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。十
九、完成领导交办的其他任务。
