导游专业岗位职责

2021-04-29 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:导游专业

★导游专业——笔试

复习提纲:

一、谈谈中国古代宫殿建筑的布局特点,宫殿内外陈设及其象征意义。

1.建筑布局

(1)中轴对称:中国正规建筑组群的传统;位于中轴线上的主体建筑高大华丽。

(2)左祖右社:指宫殿左前方设祖庙(太庙),右前方设社稷坛。

(3)三朝五门:帝王朝事活动内容分别在三座不同规模的殿堂举行称三朝; 在此殿堂前沿中轴线以五道门及辅助建筑构成四座庭院,作为大朝宫殿前的前导空间,称五门制。

(4)前朝后寝:临朝治政的大殿位于皇宫前部称前朝;帝、妃生活居住的地方位于皇宫后部称后寝。

2.内外陈设

(1)华表:设在宫殿、陵墓、桥梁、城垣前作为标志和装饰用的大柱。

(2)日晷和嘉量:象征帝王上受天意、统一一切。

(3)吉祥缸:又称门海,以防火灾。

(4)轩辕镜:天地四方六合之意。

(5)鼎式香炉及铜龟铜鹤:寓“江山永固”。

(6)石狮:显示皇家的尊贵和威严,雄狮爪下有球,象征统一寰宇;雌狮爪下为幼狮,象征子孙绵延。

(7)驮宝瓶:寓皇权稳固、吉祥太平、五谷丰登。

二、中西古典园林有何差异?中国古典园林有哪些组成要素?

1.中西古典园林艺术比较

中国:自然山水式园林;造园态度是将自然拟人化;审美观念上追求天然之趣的意境美;造园法则上显示出偶然性,有定式、无定法,外师造化、中得心源。 西方:几何规则式园林,追求井然有序人工美;造园态度是人化自然;审美观念上追求天然之趣的形式美;强迫自然接受匀称的法则,充满必然性。

2.中国古典园林的构景要素

1)山:无山不成园,叠山石材有太湖石、黄石。

2)水:无水则不活,理水之法有掩、隔、破。

3)植物:选择三标准—姿美、色美、味香,风韵。

4)建筑:点景、分隔、可观、可游、可居、可行。包括:厅堂、馆、亭、台、楼阁、榭、舫、廊、桥、墙等。

5)动物:可观赏,可借以扩大自然环境。

6)匾额、楹联与刻石:增加诗意,拓展意境。

三、举例说明中国自然景观分布有何特点?

1.地带性2.地域性3.复杂多样性4.综合性

四、请简述“五大道山”的主要特色并列出主要景点。

1.武当山:道山之冠、世界文化遗产,金殿、紫霄宫;

2.龙虎山:丹霞地貌、正一派发源地,上清宫、圭峰;

3.青城山:道教发祥地、幽古,天师洞、常道观;

4.终南山:老子著《道德经》之地,楼观、重阳宫;

5.崂山:海上名山、全真第二丛林,矿泉闻名。

五、中国古代建筑的装饰有何特色?

1.装修讲究

2.色彩鲜明

3.彩画精美

4.雕饰丰富

5.瑞兽呈祥

六、简述泰国的主要禁忌。

1.入寺庙要摘帽脱鞋;

2.重头轻脚,忌摸头部、翘腿;

3.忌脚踏门槛;

4.忌乌龟、鹤;

5.忌用红笔签名。

七、请简述“五岳”的主要特色和景点。

1.泰山:五岳独尊、历代帝王封禅地、花岗岩山地、世界双重遗产,岱庙、玉皇顶;

2.华山:花岗岩山地、天下险、五岳最高、道教独占,玉泉院、千尺幢;

3.衡山:五岳独秀、寿岳、三教荟萃之地,祝融峰、南岳大庙;

4.恒山:绝塞名山、雄险,悬空寺、天峰岭;

5.嵩山:三教荟萃之地、竣极、古迹众多,少林寺、嵩阳书院。

八、简述中国中国烹饪的特点。

1.风味多样

2.四季有别

3.讲究美感

4.注重情趣

5.食医结合

推荐第2篇:科普导游岗位职责

1.承担园区科普导游及日常接待工作。2.承担实习导游培训工作。3.承担游客服务工作。4.协助完成科普部其他相关工作。5.积极完成各项主办活动的管理工作。

推荐第3篇:导游人员岗位职责

根据当前我国旅游业发展的实际和各类导游人员的服务对象,导游人员的基本职责可概括如下:1.根据旅行社与旅游者签订的合同约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览。2.负责向旅游者导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源。3.配合和督促有关单位安排旅游者的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全。4.耐心解答旅游者的问询,协助处理旅途中遇到的问题。5.反映旅游者的意见和要求,协助安排旅游者会见、座谈等活动。

推荐第4篇:导游部岗位职责

导游部职责

1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客,组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游。

2、为来往旅游团体或个人提供旅游线路咨询,代购机、车、船票。

3、广泛收集信息,努力开发旅游资源。

4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务。

导游部经理职责

1、组织导游进行业务学习,利用空闲时间熟悉当地景点情况编写导游词。

2、加强导游人员的管理。

3、协调所属部门的各项工作,完成旅行社下达的各项经济指标。

4、努力开发当地旅游资源,旅游产品,不断扩大业务范围及业务量。

5、团队返回后,督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续。

6、完成旅行社领导交办的其他工作。

导游员职责

1、接受领导分配的导游任务,按接待计划安排和组织游客参观、游览。

2、严格遵守《导游员管理条例》,提供规范的导游服务。

3、负责旅游过程中同各地接待旅行社的联系、衔接、协调工作。

4、负责向游客导游、讲解、介绍目的地地方文化和旅游资源。

5、按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐饮、住宿,保护游客的人身和财产安全。

6、反映旅客的意见和要求,协助安排会见,座谈等活动。

7、耐心解答游客的问询,妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。

设立前台部的目的,是为做好对公司来访人员的接待工作,负责来访人员进行信息登记,并接待散客。

导游是旅游产品销售的最后一个也是最重要的一个环节,直接影响着旅游产品的质量,关系公司的整体现象。

前台及导游部设部门经理一职,管理和分配前台和导游的工作并进行专业知识和技能培训。协助计调人员对导游进行调度。 前台及导游部的工作职责:

(1)、接待公司来访人员,进行信息登记,并通知相关人员接待; (2)、接受散客预订,为散客办理相关手续,交给计调和财务人员; (3)、收集、整理游客的反馈信息,接受游客投诉,交给公司内部相关工作人员进行处理,把处理结果反馈给游客; (4)、加强自我业务学习,接受公司安排的培训,能力提高专业技能和服务水平;

(5)、自觉加强自我职业修养,维护公司形象。

推荐第5篇:导游专业简历

顾拉拉

三年以上工作经验 | 男 |26岁(1984年9月1日)

居住地: 北京

电 话:139********(手机)

E-mail:gulala@51job.com

最近工作 [2 年7个月]

公 司: 巴黎XX旅行社

行 业: 酒店/旅游

职 位: 导游/旅行顾问

最高学历

学 历: 硕士

专 业: 旅游管理

学 校: 巴黎高等商业管理学院

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自我评价

性格开朗大方,认真、踏实、善于沟通、富于想象力,有创新精神。从事过导游工作多年,做过旅游销售,有丰富的经验,有导游员资格证书,有助理电子商务师证书。

求职意向

到岗时间: 待定

工作性质: 全职

希望行业: 酒店/旅游,教育/培训

目标地点: 北京,国外,香港

期望月薪: 面议/月

目标职能: 导游/旅行顾问,专业顾问

工作经验

2008 /2--至今:巴黎XX旅行社[ 2 年7个月]

所属行业: 酒店/旅游

旅行社 中法翻译/导游

设计旅游线路/提供解释旅游线路/统计客人资料/负责文件管理及相关行政事务

------------------

2007 /4--2008 /2:XX律师事务所(巴黎)[10个月]

所属行业: 其他行业

海外联系部 法语翻译/行政助理

主要负责现场翻译/负责文件管理及相关行政事务。

教育经历

2005 /9--2007 /7 巴黎高等商业管理学院 旅游管理 硕士

语言能力

法语(熟练)听说(精通),读写(精通)

英语(熟练)听说(精通),读写(精通)普通话(精通)听说(精通),读写(精通)

推荐第6篇:导游专业实习报告

时间总是过得那么快。不知不觉,我踏出社会半年了。这半年的时间中我通过努力的学习工作,得到了很大收获,在这里非常的感谢东莞康泰,感谢领导们給了我这么大的一个锻炼的平台。給了我这么多的机会。感谢同事们对我们的包容理解。感谢大家教了我这么多东西。

6月份刚踏出校园的我们。是一个懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引领着我们一步一步的走进旅游这个行业。让我们了解旅游。了解社会。

回想当初自己一路走过来,总算是不容易了。导游这是我一直以来的梦想。为了实现自己的梦想。我不顾一切的抛弃了很多的东西。一步步为实现自己的梦想去拼搏去奋斗。记忆由深的是。当初公司来我们学校招聘的时候。老师在班里50个同学当中挑选两个同学去面试。庆幸我被选上了。然后公司在我们四五十人当中挑出了我们四位。来到了康泰。我觉得自己更加的庆幸了。从那一刻起,我就跟自己说,我一定要好好努力。好好表现。尽自己最大的努力做到最好。在我们还没离开学校之前。校领导,老师经常来給我们上教育课。給我们打好预防针。说社会跟学校的差别有什么什么的都不同。实习怎么样怎么样的辛苦。尤其是导游这是一个很不简单的职业。跟我们上了很多思想教育课。这样令我的压力更加的重了。。。

6月22日我们离开了学校。踏进了康泰的这一个新家。这将意味着这是一个新的开始。来到这里同事们都非常的热情。让我们觉得很温馨、当时我们什么都不懂。什么都不了解。而且导游证的成绩还没有出。记得学校说过,如果考不上导游证的话。我们很快就将会被退回学校的了,是大家包容了我,教我。并且鼓励我。让我默默的在这个家庭里成长起来。

虽然我们没有接受过什么培训。当初我们很幸运。来到这里的第二天。余总就叫我们写肇庆的导游词了。因为26号有一个大party,上班的第一日,我給余总分到了深圳口岸出境部帮amy姐手,学习出境旅游的操作,当时我们很努力的在背东西。还在准备26号肇庆两日游的大party,因为那天有一个工厂有将近700人去旅游,要我们也上,做全陪带团去肇庆,写一篇导游词交给她!当时我真的脸上一片迷惘!什么也不懂,好害怕!不知道怎样做!这么快就叫我们上团了。我可以吗??我在犹豫。还在怀疑我自己。

上班的第二天詹总亲自带佐我们去宝安机场现在学习了一个下午,顺便接了西安飞回来的机,直到晚上九点我们才回到了东莞,让我们觉得公司对我们实习生非常的体贴。同时我们也学到了很多的东西。

26号就开始带团了,在这里第一次带团,第一次带成人团。而且还是一个人带一台大巴,真的好害怕!不过!经过我贴心的服务,最终还是得到了客人们的肯定!当时在回来的路上。余总跟我的车回来。那一刻我真的好紧张,面对着余总,面对着客人。我不知道说什么好,后来余总教了我好多好多的东西。給了我提示,让我怎样去说欢送词。后来我把欢送词说完了的时候,自我感觉还蛮良好的。让我想不到的是。他们的领队还站起来感谢我,祝福我。当时我的心真的好甜!好感到。让我永远都记住了这一句话。只有自己真心的为客人付出了。他/她们是可以感受得到的。肇庆两日游顺利结束了!

刚开始的时候。我们真的是一个无知的小女孩。只懂得在学校,老师教的哪些理论知识。不懂得怎样去跟客人。跟师傅,跟地陪他们交接工作的。是同事们一步步教我们去接近,加上经过我们自己慢慢的摸索。很快我觉得自己慢慢开始上手了。

感谢公司和领队们对我的厚爱。給了我这么多锻炼的机会。让我得到了一个展现自我的平台。让我的导游生活过得更加的充实。脑海里深深的记得我第一次带省外团,上海世博杭州双飞4天的团。第一次带着客人去坐飞机。心情无比的紧张,无比的激动。当时我很害怕。是大家給了我信心和鼓励。当时还好有我的上司余先发送我的团。带我们到机场,帮我们办理登机牌。送我们过了安检。这样才使我的心慢慢的平静下来。谢谢发哥。当时让我学到了很多的东西,等我第二次去坐飞机的时候我就不用那么的担心害怕了。因为我知道怎么的操作了。这个团去到上海。地接,客人看到了我这么小,他们都很包容我,在地接的身上我学会了很多很多的东西。也许身为一个导游注重细节真的很重要的。客人地陪都看得出我很年轻。没有什么经验。但是只要你真心,用心地去为他们服务。很多东西都是可以得到他们的包容的。这个团顺利的回来了。等到第二次出外省团的时候。就显出比以前更加的谈定了。这些都是我可以看出自己慢慢的在进步。是公司对我的培养。

导游这个职业是做到老学到老的。我知道自己还是有很多不足,不懂的地方。希望在新的一年里公司继续可以提供更多的机会給我们学习。給我们锻炼。感谢大家继续对我们的教导。我会尽我最大的努力去为公司的发展贡献我的一份力量。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服务好客人,让自己的导游生活更加之精彩。祝我们公司的发展蒸蒸日上。一起共创辉煌的明天。

推荐第7篇:导游专业论文要求

第一页:

论文题目(黑体、居中、三号字)

(空一行)

作者(宋体、小三)

(空一行)

[摘要](四号黑体)空一格打印内容(四号宋体,200-300字)………………………(空一行)

[关键词] (四号黑体)关键词内容(小四号宋体、每两个关键词之间空两格)第二页:

目录(居中、四号黑体)

(空一行)

(空一行)

引言(小四号宋体)……………………………………页码(小四号宋体)

一、标题(小四号宋体)……………………………………………页码(小四号宋体)

1. (小标题)(小四号宋体)……………………………………页码(小四号宋体)

(1)(下级标题)(小四号宋体) …………………………页码(小四号宋体)

二、(标题)(小四号宋体) ……………………………………页码(小四号宋体)

1.(小标题)(小四号宋体)…………………………………………页码(小四号宋体)

(1)(下级标题)(小四号宋体)………………………………页码(小四号宋体)参考文献(小四号宋体)………………………………………………页码(小四号宋体)附录(小四号宋体)……………………………………………………页码(小四号宋体)致谢语(小四号宋体)………………………………………………页码(小四号宋体)英文题目、摘要、关键词(小四号宋体)…………………………………页码(小四号宋体)

第三页开始:毕业论文正文

引言(居中、四号黑体)

(空一行)

(空一行)

引言内容用小四号宋体打印

;

(空一行)

(空一行)

一、(标题)(居中、四号黑体)

(空一行)

(空一行)

1、(小标题)(四号宋体)

(空一行)

(1)(下级小标题)(小四号黑体)

(正文内容用小四号宋体、下同)

(空一行)

(空一行)

1、(小标题)(四号宋体)

(空一行)

(1)(下级小标题)(小四号黑体)

·

·

·

(空一行)

(空一行)

结论(内容用小四号宋体)

(空一行)

(空一行)

附录(居中、四号黑体)

附录内容(内容用小四号宋体)

(空一行)

(空一行)

参考文献(居中、四号黑体)

参考文献(内容用五号宋体)

(空一行)

(空一行)

致谢(居中、四号黑体)

(空一行)

(空一行)

致谢语(内容用小四号宋体)

(空一行)

(空一行)

最后一页

(英文题目)(居中、小四号Arial体)

(空一行)

(空一行)

摘要(小四号Arial体)(内容用五号Arial体)

关键词(小四号Arial体)(内容用五号Arial体、每个单词间空二格)

备注:

1、英文译文打印格式:标题用四号黑体、内容用小四号宋体。

2、论文较短的,可省略目录。

(Notes) ……7 Bibliography ……8 以罗马数字对齐并同样格式标页码

2、正文部分

1、题目:页边距下第1行,3号字加粗,居中首字母大写。

2、Introduction等1级标题用小3号字加粗,罗马数字顶格。2级、3级和4级标题用4号字

加粗,1律左对齐,标题与正文之间不空行。

3、正文在标题后另起1行缩进4个字母。

4、正文:4号Times New Roman 字体、字数5000

5、正文之中所有引用部分,必须加引号,且在结尾处加右上标,用阿拉伯数字,1、2…标注。

6、正文之中的例句1律另起1行,并缩进4个字母。且每1同类例句前加小括号及阿拉伯数字, 例句部分用斜体字格式。

7、从正文起的页码1律用阿拉伯数字居中。

3、Notes:

1、另起1页,上、左顶格,Notes1词用3号字加粗,居中。

2、内容部分与Notes1词空1行,用4号字。

3、每条Notes 前加左上标,并左对齐。

4、内容:

① 期刊:左上标,作者,文章题目(只有第1单词首字母大写并加引号),期刊名(斜体),年

份,卷号,期数,页码(为文章所在的全部页码号,例如21-25)。以上每1项用逗号隔开。 ② 书籍:左上标,作者,书名(每单词首字母大写,并用斜体)加括号(出版地:出版社名, 出版时间),页码。以英文句点结尾。

③ 报纸:左上标,作者,文章题目,报纸名,出版年,月,日。书名1律斜体。

④ 网络资料:作者名,文章名(斜体,第1单词首字母大写)句号,Retrieved 日期(月、日、

年),from http://www

⑤ 如若引文部分出处与前1个相同,左上标后可用I bid。 即in the same place 表示,逗号后加页

码。如页码不变,可只写I bid。

⑥ 如作品为两个作者,作者名之间加and。

⑦ 每1条不同内容左对齐。如同1条目1行不能完成,下1行按计算机自动缩进处理。

4、Bibliography

1、Bibliography1词用3号字,加粗,居中,顶最上行书写。

2、空1行为内容部分 3、内容格式:作者,书名(斜体,单词首字母大写)。出版城市:出版社,出版时间。 4、每1条不同内容左对齐。如同1条目1行不能完成,下1行按计算机自动缩进处理。 5、顺序以作者姓氏首字母排列。先排列英文姓名,之后为中文作者姓名,按姓氏汉语拼音顺序。

6、如为中文作品,书目名称为斜体,并在名称后加书目类型,著作为

,期刊为[J]。

推荐第8篇:导游专业实践报告

文 章来

源莲山 课件 w w

w.5 Y k J.Co m莲山

导游专业实践报告

2014年4月22日上午八点我随分院师生乘车前往享有“画里乡村”美誉的西递xx。

经过长途跋涉,大约七个小时的颠簸,我和分院师生终于到了xx。到达之后院里的老师就给我们安排了宿舍。虽说是十人间的房间,但里边的摆放都很整齐卫生,没一会我们就习惯了。晚饭过后,老师就说明天就去xx里面参观参观。

xx位于xx城西北角,距xx65公里,距xx县城11公里。该村始建于北宋,距今已近千年历史,原为汪姓聚居之地。古xx人独出机抒开\"仿生学\"之先河,规划并建造了堪称\"中华一绝\"的牛形村落和人工水系,统看全村,就象一只昂首奋蹄的大水牛,成为当今\"建筑史上一大奇观\"。全村现保存完好的明清古民居有140余幢。民间故宫\"承志堂\"富丽堂皇,可谓皖南古民居之最。村内鳞次栉比的层楼叠院与旖旎的湖光山色交相辉映,动静相宜,空灵蕴藉,处处是景,步步入画。从村外自然环境到村内的水系、街道、建筑,甚至室内布置都完整地保存着古村落的原始状态,没有丝毫现代文明的迹象。造型独特并拥有绝妙田园风光的xx被誉为中国画里乡村。

第二天上午跟着院里师生来到了xx,随后我们分成了十多组人分别跟着各自的导游来参观xx。

进入xx后,我发现这里的供水系统的设计真是令人惊叹。俗话说得好“山因水清,水因山活”,南宋绍兴年间,古xx人为防火灌田,独运匠心开仿生学之先河,建造出堪称“中国一绝”的人工水系,围绕牛形做活了一篇水文章。九曲十弯的水圳是“牛肠”,傍泉眼挖掘的“月沼”是“牛胃”,“南湖”是“牛肚”,“牛肠”两旁民居为“牛身”。湖光山色与层楼叠院和谐共处,自然景观与人文内涵交相辉映,是xx区别于其他民居建筑布局的特色,成为当今世界历史文化遗产一大奇迹。充分利用当地的环境条件,依势而成的布局便像唇齿存在般合理、自然。这是我们今后在建筑场地环境设计学习中的一个活教例。

我们沿着南湖走到了南湖书院,该书院大厅巍峨壮观,门楼保存完好,原有“以文家塾”金色匾额,是清朝翰林院侍讲、大书法家梁同书93岁时所书。西侧有“望湖阁”,卷棚式屋顶,楼窗面临南湖,上挂“湖光山色”横匾一幅,登高远眺,湖光山色,尽收眼底。

跟着导游我们来到了当年的首富家,也就是承志堂。承志堂建于清末咸丰五年,是大盐商汪定贵的住宅。它是村中最大的建筑群,占地约2100平方米,内部有房屋60多间,围绕着九个天井分别布置。正厅和后厅均为三间回廊式建筑,两侧是家塾厅和鱼塘厅,后院是一座花园。院落内还设有供吸食鸦片烟的“吞云轩”和供打麻将的“排山阁”等。全宅有木柱136根,木柱和额枋间均有雕刻,造型富丽,工艺精湛。引泉水至屋内池塘,足不出户就能用到泉水。承志堂建在村中的上风上水处,主人花钱买了个官位,建了个门当户对的八字门。屋内的牌匾、字画和对联彰显儒商的文化底蕴。家塾体现了主人重教。鱼塘厅的美人靠,更是别具一格。围栏做成条椅状,美人靠在椅上观赏自家鱼塘里的鱼,够有情调的!吸毒、打麻将等的场所一应俱全。它是中国清末年间富人生活的一个缩影。

最后我们自己还去把xx逛了个遍,我们看到最多的就是竹制品,也忍不住买了几个竹杯留了个纪念。随后几天分院师生组织了我们爬齐云山,参观影视村以及参观屏山风景区。期间我们自己也还组织了单车观景。

不知不觉离开的时间也到了,我认为吧,这次实践中,除了专业知识的扩充收获外,那些实践生活中的点滴更是让我刻骨铭心。艰苦的住宿条件刚开始让我反感和难以适应,饮食也是让我大失所望。但是我最终还是调试好心态,克服了种种不适,甚至将之后的实践生活当做了一种享受和乐趣。炎热的天气也没能阻挡我坚定的步伐,现在试着在“不适”中寻找和欣赏美景已经成了我的一种能力。种种生活困难中与同学的互帮互助和互相鼓励教会了我真正的“合作”。学着苦中作乐,学着适应,都是这次实践教会我的简单却深刻的人生哲理。此次实践也确实大大增强了班级凝聚力也培养了对自然风景和环境的观察力和感受力。

总而言之,我很感谢分院给我们组织的此次xx实践之行。

文 章来

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推荐第9篇:导游专业求职信(版)

尊敬的领导:

您好:

我是xxx国际旅行社出境部操作中心的员工, 做出境旅游三年多,曾经做过韩国部,欧美部的外省市销售经理,也做过团队机位的预定op,对航空公司的预定与操作有一定的了解。与上海,江苏,浙江,安徽等各大社都有良好的合作关系,与新航,马航,菲律宾航空,韩亚等航空公司也有着长期愉快的合作。比较熟悉整个旅游行业的动向,对团队机位销售有一定的了解。

本人毕业于上海旅游高等专科学校英文导游系 (现属上海师范大学旅游系)英文四级,听说能力良好。上海户籍,性格活泼开朗,有良好的团队合作精神,工作努力,积极进取,喜欢富有挑战性的工作状态,有良好的开拓精神,比较喜欢销售类以及旅行社操作方面的工作。

在xx国旅的3年中,学到了很多东西,但因为想有更大的发展空间,

规划整体的一个职业生涯,所以,尝试换份新的工作。

非常想加入你们的的团队,共同创造一翻美好的事业!

推荐第10篇:导游专业实习报告

导游专业实习报告

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时间总是过得那么快。不知不觉,我踏出社会半年了。这半年的时间中我通过努力的学习工作,得到了很大收获,在这里非常的感谢东莞康泰,感谢领导们給了我这么大的一个锻炼的平台。給了我这么多的机会。感谢同事们对我们的包容理解。感谢大家教了我这么多东西。

6月份刚踏出校园的我们。是一个懵懂的女孩。什么都不知道。是康泰引领着我们一步一步的走进旅游这个行业。让我们了解旅游。了解社会。

回想当初自己一路走过来,总算是不容易了。导游这是我一直以来的梦想。为了实现自己的梦想。我不顾一切的抛弃了很多的东西。一步步为实现自己的梦想去拼搏去奋斗。记忆由深的是。当初公司来我们学校招聘的时候。老师在班里50个同学当中挑选两个同学去面试。庆幸我被选上了。然后公司在我们四五十人当中挑出了我们四位。来到了康泰。我觉得自己更加的庆幸了。从那一刻起,我就跟自己说,我一定要好好努力。好好表现。尽自己最大的努力做到最好。在我们还没离开学校之前。校领导,老师经常来給我们上教育课。給我们打好预防针。说社会跟学校的差别有什么什么的都不同。实习怎么样怎么样的辛苦。尤其是导游这是一个很不简单的职业。跟我们上了很多思想教育课。这样令我的压力更加的重了。。。

6月22日我们离开了学校。踏进了康泰的这一个新家。这将意味着这是一个新的开始。来到这里同事们都非常的热情。让我们觉得很温馨、当时我们什么都不懂。什么都不了解。而且导游证的成绩还没有出。记得学校说过,如果考不上导游证的话。我们很快就将会被退回学校的了,是大家包容了我,教我。并且鼓励我。让我默默的在这个家庭里成长起来。

虽然我们没有接受过什么培训。当初我们很幸运。来到这里的第二天。余总就叫我们写肇庆的导游词了。因为26号有一个大party,上班的第一日,我給余总分到了深圳口岸出境部帮amy姐手,学习出境旅游的操作,当时我们很努力的在背东西。还在准备26号肇庆两日游的大party,因为那天有一个工厂有将近700人去旅游,要我们也上,做全陪带团去肇庆,写一篇导游词交给她!当时我真的脸上一片迷惘!什么也不懂,好害怕!不知道怎样做!这么快就叫我们上团了。我可以吗??我在犹豫。还在怀疑我自己。本文由xiexiebang.comwww.daodoc.com小编推荐给大家参考阅读!

上班的第二天詹总亲自带佐我们去宝安机场现在学习了一个下午,顺便接了西安飞回来的机,直到晚上九点我们才回到了东莞,让我们觉得公司对我们实习生非常的体贴。同时我们也学到了很多的东西。

26号就开始带团了,在这里第一次带团,第一次带成人团。而且还是一个人带一台大巴,真的好害怕!不过!经过我贴心的服务,最终还是得到了客人们的肯定!当时在回来的路上。余总跟我的车回来。那一刻我真的好紧张,面对着余总,面对着客人。我不知道说什么好,后来余总教了我好多好多的东西。給了我提示,让我怎样去说欢送词。后来我把欢送词说完了的时候,自我感觉还蛮良好的。让我想不到的是。他们的领队还站起来感谢我,祝福我。当时我的心真的好甜!好感到。让我永远都记住了这一句话。只有自己真心的为客人付出了。他/她们是可以感受得到的。肇庆两日游顺利结束了!

刚开始的时候。我们真的是一个无知的小女孩。只懂得在学校,老师教的哪些理论知识。不懂得怎样去跟客人。跟师傅,跟地陪他们交接工作的。是同事们一步步教我们去接近,加上经过我们自己慢慢的摸索。很快我觉得自己慢慢开始上手了。

感谢公司和领队们对我的厚爱。給了我这么多锻炼的机会。让我得到了一个展现自我的平台。让我的导游生活过得更加的充实。脑海里深深的记得我第一次带省外团,上海世博杭州双飞4天的团。第一次带着客人去坐飞机。心情无比的紧张,无比的激动。当时我很害怕。是大家給了我信心和鼓励。当时还好有我的上司余先发送我的团。带我们到机场,帮我们办理登机牌。送我们过了安检。这样才使我的心慢慢的平静下来。谢谢发哥。当时让我学到了很多的东西,等我第二次去坐飞机的时候我就不用那么的担心害怕了。因为我知道怎么的操作了。这个团去到上海。地接,客人看到了我这么小,他们都很包容我,在地接的身上我学会了很多很多的东西。也许身为一个导游注重细节真的很重要的。客人地陪都看得出我很年轻。没有什么经验。但是只要你真心,用心地去为他们服务。很多东西都是可以得到他们的包容的。这个团顺利的回来了。等到第二次出外省团的时候。就显出比以前更加的谈定了。这些都是我可以看出自己慢慢的在进步。是公司对我的培养。

导游这个职业是做到老学到老的。我知道自己还是有很多不足,不懂的地方。希望在新的一年里公司继续可以提供更多的机会給我们学习。給我们锻炼。感谢大家继续对我们的教导。我会尽我最大的努力去为公司的发展贡献我的一份力量。拼搏出精彩的人生。不怕苦不怕累的去服务好客人,让自己的导游生活更加之精彩。祝我们公司的发展蒸蒸日上。一起共创辉煌的明天。

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第11篇:导游专业毕业生个人简历

姓 名:

符儿妹

性 别:

民 族:

汉族

出生年月:

1990-05-18

联系电话:

13648674500

学 历:

中专

专 业:

导游

毕业学校:

海南省旅游学校

住 址:

海南省澄迈县红光农场第五分场南油队

电子信箱:

850551128@.qq

求职意向:

目标职位:

希望应聘的岗位

目标行业:

希望应聘的行业范围

期望薪资:

期待的工资水平福利需求,一般填面议比较稳妥

期望地区:

希望工作的地区、城市范围

到岗时间:

新岗位能够多长时间内到任

自我评价:

热情随和,活波开朗,具有进取精神和团队精神,有较强的动手能力。良好协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,爱创新!提高自己,适应工作的需要。具有一定的社会交往能力,具有优秀的组织和协调能力。

在学习中,我注重理论与实践的结合,己具备了相当的实践操作能力,可独立进行xx、xx工作。

熟练操作计算机办公软件。 很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

工作经历:餐厅服务员,导购员,迎宾

在校时曾任:礼仪监督员,生活委员

第12篇:地陪导游人员岗位职责

1.安排旅游团(旅游者)在当地的旅游活动。2.做好当地旅游接待工作。3.负责旅游团(旅游者)在当地参观游览的导游、讲解。4.维护旅游者在当地旅游过程中安全。5.处理在当地旅游过程中发生的问题。

第13篇:海外领队导游人员岗位职责

1.维护客人的正当权益,保证旅游者在境外旅游的服务质量。2.配合和监督旅游目的地国家或地区导游的工作,协调导游和旅游者之间的关系。3.做好各段游程之间的衔接工作,保证游程顺利进行。

第14篇:全陪导游人员岗位职责

全陪导游人员是组团旅行社的代表,对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责,因而在整个旅游活动中起主导作用。其主要职责是:1.实施旅游接待计划。2.联络工作。3.组织协调工作。4.维护安全、处理问题。5.宣传、调研。

第15篇:导游外语(韩语)3+2专业

韩语导游大专(3+2)专业(初中起点)-石家庄市旅游学校

全国名牌学校

石家庄市旅游学校为国家级重点职业学校,全国职业教育先进单位,全国旅游系统先进集体,全国“巾帼文明岗”。学校是石家庄旅游教育培训中心,学校管理规范,师资力量雄厚,实训设施一流,旅游教育文化氛围浓厚,被誉为“旅游人才的摇篮”。 全省旅游教育的龙头

石家庄市旅游学校是河北省创办最早、规模最大、专业最齐全,办学质量突出的国办全日制旅游学校。四大骨干专业全省开办最早,高尔夫运动服务与管理、票务服务专业河北省独家开设。学校为河北省乃至全国旅游事业的发展做出了应有的贡献,是河北省旅游教育的龙头学校。 品牌过硬,质量一流

学校办学特色突出,专业品牌过硬,饭店服务与管理专业是教育部认定的首批国家级示范专业。学生在全省导游技能、饭店服务技能大赛中取得团体第一和个人第一的好成绩;在全国烹饪技能大赛中取得了金牌总数第三,奖牌总数第一的优异成绩。 导游员资格考试全省过级率平均在30%,我校过级率50%,如果学生认真学习,一般都能通过。导游专业学生如果考不上导游证可到北京八达岭、北京十三陵、青岛著名景区就业,也可到旅行社做内部工作,也可到我校其他相关专业就业单位就业。如果第二年学生再参加导游资格证考试,通过后,学校可以继续为学生提供就业推荐。

岗位发展前景美好 旅游行业是充满朝气和活力的行业。从我校毕业生的发展来看,事实更是如此。许多学生在岗位成才,升职后成为管理人员,也有的学生随着年龄的增长转入二线部门;或是能力得到提高后转入了其他行业,做的也非常出色。比如1999年饭店专业毕业生景亮,转行到河北汽贸集团,已成为公司客户总监

旅游专业优势 在实习、就业过程中,旅游专业基本上都是与人打交道。与人打交道是比较难的,但也是最锻炼人的,培养了学生灵活的应变能力,适应社会的能力,交往能力等等,所以学生升职机会才非常多。动手能力体现的是技术,但高超的与人沟通能力,娴熟的英语会话能力,较强的社会适应能力,良好的职业道德,则体现了人的综合能力,是未来发展的坚实基础。所以,多年来,我校招生人数位居全市职业学校前列,毕业生成长为行业优秀人才更是其他学校无法相比的。

师资介绍 专业师资力量雄厚。要求所有专业教师都要在高星级酒店或旅行社顶岗实践,专业教师的岗位教学水平全省一流。在全省首届中等职业学校英语教师口语大赛上,我校英语教师获得团体一等奖,旅游服务专业教师获得历届全省教师技能大赛团体一等奖,6名导游专业教师获得石家庄市“十佳导游”和优秀导游员称号。

就业服务 我校实行“双向选择,推荐就业”,每年我校都举行毕业生“双选会”,毕业生供不应求,一次性就业率100%,而且高质量、高收入就业。学校长期为本校毕业生提供就业岗位推荐。

专业介绍 与河北旅游职业学院联合举办普通高职大专班,前两年在石家庄市旅游学校就读,后三年在河北旅游职业学院学习,颁发该校普通大专毕业证书。全省范围内招收应届初中毕业生(年龄不超过17周岁),中考成绩达到省考试院确定的录取分数线,须填报中考五年制大专批次旅游学校志愿。

报名条件 身体健康,肝功能正常;男身高170cm以上,女160cm以上;招生应届的初中毕业生,需要本人亲自来校面试 招生人数 40 学制 3+2年 学费 2500元/年

优惠条件 我校严格执行和落实国家助学金及免学费相关文件,确保助免政策顺利实施。对公办中等职业学校全日制正式学籍

一、

二、三年级在校生中所有农村(含县镇)学生,以及城市家庭经济困难学生,免除学费。助学资助对象为全日制正式学籍

一、二年级家庭经济困难学生。农村(含县镇)学生,需提供户口本和省份证;城市家庭经济困难学生,除身份证明外,需提供低保证、特困证或其他能够证明学生难以支付学习费用的相关证明。按照上级部门要求,开学注册后办理以上相关手续。

就业保障石家庄市旅游学校与企业强强联合,与广州白天鹅宾馆、深圳香格里拉大酒店、山西五台山景区、北京十三陵景区等40多家全国知名企业长期合作。为世界第一大球会——深圳观澜湖高尔夫球会订单培养高尔夫专业人才;为石家庄美生堂连锁机构订单培养专业美容师、美发师。石家庄市旅游学校为社会培养了大批旅游人才,实现了高质量、高档次、高收入就业,众多毕业生走上管理岗位,成功步入白领阶层!

注:欲来校报名的学员请提前电话联系靳老师:0311-85295878,以便学校安排面试时间!

什么是3+2?

3+2有两种含义如下:

第一,\" 3+2\"高职指的是中高职三二分段制。中高职三二分段制是高等职业教育的一种形式。由部分重点中专学校和高等职业技术学院经省有关部门批准举办、招收应届初中毕业生,学制五年,毕业后发给省教育厅验印的大专文凭。前三年按学校标准收费,后两年按大专标准收费。三二分段制学生需在中专学习阶段参加“三二分段”中职接高职统一考试,成绩合格者转入高等院校完成两年大专学习.发两年制大专文凭。学历证书电子注册信息中,考生特征填“三二分段”。如不合格者,发中专毕业证,按中专毕业生处理。

第二,“3+2”就是指专科生在专科院校校读到大三的时候,然后报名参加至少是省一级的统招考试,如果该生被本科院校录取,就可以在那个学校读书两年。两年之后,该生就可以拿到该本科院校的文凭,为第一学历。

3+2大专、五年制一贯制大专与普通中专的区别

1、普通中专指的是初中起点3年制中专,或高中起点2年制中专,实行中专收费标准,毕业后颁发普通中专毕业证书。学生在中专选择所学专业,毕业后可参加对口升学;

2、五年一贯制大专班指的是具有五年制大专班招生资格的院校招收初中应届毕业生,按照招生计划及分数录取学生后,经过5年系统学习,拿到大专文凭,在校五年实行大专收费标准、一贯制教学。3+2大专班及五年一贯制大专班的学生毕业后均可参加专升本继续深造。

3、3+2大专班及五年一贯制大专文凭与通过普通高招录取的高职的大专文凭相同,所不同的是,3+2与五年一贯制录取的是应届初中毕业生,而高职录取的是参加普通高考的高中毕业生。

3+2大专、五年制一贯制大专报名条件

1、必须是应届初中毕业生;

2、必须参加本年度中招考试;

3、必须达到一定分数线。(学校会根据情况择优录取。)

4、必须是河北省内生源。

报名方式

1、在学生所在中学统一报名

2、到所选择的学校直接报名

3、网上报名:河北培训网 为方便学生更好的选择学校,开通了中专中职专业报名网站,学生可以通过网站详细了解所选择学校的情况,选择好学校后可以直接在网上报名

4、电话报名:为了方便广大学生报名,受石家庄市部分学校委托,河北培训网专门开通了咨询报名电话0311-85295878 13331388268,并安排老师值班接听。学生打一个电话,就可以报名自己想上的学校了。

第16篇:导游专业职业人生规划

职业生涯规划

前言:

航行的船只有了灯塔的光明知道了家的方向,远行的人们有了太阳的指引知道了路的方向,苦读的我们有了人生的规划知道了梦的方向。每个人都需要自己的方向,我的方向,通向成功,未来掌握在我们自己手里!

职业生涯规划的基本步骤: —

一、明确职业方向

二、自我评估

三、环境评估

四、SWOT分析法

五、设定职业生涯发展路线

六、实施、评估与反映

七、结束语

一、明确职业方向

成为全国优秀导游员,力争创办属于自己的导游员培训机构,并以此为人生目标。

二、

自我评估

1.健康状况:身体强壮,热爱各种运动,没有任何不良嗜好。

2.个人兴趣:打篮球,跑步,看书,听歌,看英语原声电影,与人交谈。3.个人性格:乐于助人,看待事情积极乐观、做事细心、比较有耐心、性格外向。 4.学习成果:英语语言表达能力较强,通过学习掌握了有关的导游专业知识。 5.个人价值观:机会,永远只属于有准备的人。 6.个人优势:

(1) 乐于帮助同学,为人诚恳。

(2) 热爱导游这一职业,专业课成绩名列前茅。

(3) 语言组织能力强,乐于交谈和演讲,擅长与同学交换意见,互相进取。 (4) 有良好的管理能力和组织能力,在班内担任班长一职。 (5) 能够冷静的处理各种突发状况,沉着冷静。 7.个人缺点:

(1) 缺乏社会经验和社会阅历。 (2) 有时对待问题会意气用事。

三、

环境评估

1.家庭环境因素:出生在城市,经常参加各种与旅游有关的活动,学校和老师对我的教育,家庭支持我的志向。

2.教育环境因素:所学专业旅游管理,学习导游的基本知识,专业性很强,并且有许多锻炼的机会。

3.社会环境因素:导游为服务性职业,工作要求熟知各方面知识,社会现状对旅游有良好的刺激,需要大量优秀导游员。

四、

SWOT分析法

strength 优势

weakne 弱势

opportunity 代表

threat 威胁

应对弱势:

1.多参加各种比赛和活动,锻炼自己 2.多读书,丰富自己的知识 3.练习演讲,做到应对自如

应对威胁:

1.增强竞争力,保持乐观心态。

2.多学些与人沟通的技巧,达到游客满意。

3.多涉及些别的领域,适时选择其他行业,应对政策变化。

五、

设定职业生涯发展路线

短期目标为一至五年。 中期目标一般为三至五年。 长期目标一般分为五至十年。 一至五年

三至五年

五至十年

组建自己的导游培训机构!

直到退休

短期目标:

1.高中三年:

(1) 努力学习导游专业相关知识,考取导游资格证。

认真仔细对待专业课,积极学习相关知识,将老师所传授的知识转变为自己的东西,书本上的知识能够做到用自己的话表达出来,而不是死记硬背。并且不能仅仅局限在书本上的知识点。平日应多注意训练培养当中演讲的能力,认真对待每一次当中演讲的机会,做好准备工作,并虚心听取同学的意见,不足之处加以改正,防止以后出现类似问题。并且在课余时间,利用网络、报纸、书籍等条件,学习课本以外的知识,尽可能多的了解全国各大景点的相关知识,尤其注重青岛景点的讲解,搜集材料,并整理归宗,组织成导游词,利用周末,切身实地的到青岛的景点进行踩点练习,讲景与文相结合,充分体会身临其境的讲解氛围,充分利用所学知识来充实自己。 (2)强化训练英语听力口语和词汇量。

每天早上5:00起床,利用20分钟的时间听读英语,同时还可以做早餐和洗漱。5:40出门,到达学校需乘坐公交车30分钟,利用这个时间可以继续听读英语,锻炼自己的听读水平。6:20到校,距离同学们基本到校时间大约有30分钟,利用这个时间可以背诵单词和课文,或者背诵新概念英语以拓展自己的词汇量。课余时间可以观看英语原声电影,听演员的发音来理解电影的内容,这个过程中,遇到不会的单词或短语可以找单独的本子记录总结,不仅锻炼了自己的英语听读能力,也积累了单词,扩展了自己的英语水平和基础知识。如果周末在踩点联系时,遇到外国有人,会积极的与其交谈,尽可能用英语介绍景点的相关知识,实战强化自己的英语语言表达能力。日积月累,以此坚持下去,英语水平会不断提高。

(2) 读书好,好读书,读好书。

读书好,对导游来说读书更是好上加好!导游这一职业的各方面要求注定导游要是一个杂家,不仅要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮。做到这些必须要有充足的知识储备量,那么如何积累这些知识?最简单也是最直接的方法就是读书。青岛市图书馆藏书量123万册,期中其中古籍15万余册;报纸期刊26万册;民国出版物3万余册;地方文献1.5万册;外文文献10万册,其中日、德占时期文献资料3万余册;中文普通图书64万册。与导游相关的书籍约有40万册,应充分利用起这庞大的资源,课余时间尽量不玩电子游戏,多读一切有关于导游知识的书籍,正正直直的做到好读书。100元办理的青岛市图书馆借书卡每次可借阅图书两册,在借阅是应选择相对评价较好的书籍,从而做到读好书。而在主题选择方面,这两册可以是两个主题的书籍。例如,本周借阅图书的主题是历史与地理,下周便可将借阅主题变为文学与演讲方面的书籍,借阅的书籍主题丰富多样,而不是死板的针对一个主题,会渐渐失去原本对待这一主题的兴致。 (4)积极参加各项比赛,锻炼自己的胆量以及临场应变能力。

如果有与职业相关的比赛,应积极参加,认真仔细的准备比赛的相关材料,把握每一次机会,不以得奖为主要目的,而是借此机会锻炼自己的水平,在参赛或多或少会有胆怯的心理,经过一次次的锻炼,心态自然会放宽,最终做到沉稳应对。如在比赛过程中会遇到强过自己的对手,要做的不是排挤对方,而是细心观察对方的优势所在,培养一双善于发现的眼睛,并且将对自己有利的条件培养成自己的素养,最终成为自己的闪光点。但毕竟人无完人,比赛过程中发现竞争对手的一切缺点和不足之处,应反省自己是否有类似的问题所在,如果有应立即强化自己的思想,改正不足之处,不让这些问题阻碍自己以后的发展道路。在比赛中难免会出现一些意料之外的变故,面对这些突如其来的问题,应沉着应对,分析原因,牢记问题所在,杜绝以后发生类似的问题。每一次的比赛都是对自己的一次挑战,对自己的一次历练,对自己的一次审视。把握住这些机会,成功属于有准备的人,我要做的就是时刻准备迎接这些挑战。

2.大学两年:

有了高中知识的基础,进入大学应把中心放在有关导游职业发张上。利用一切条件,如网络、报纸、朋友、同学、老师等,搜集有关导游业的相关知识和材料,补充自己的知识储备量,并且随时关注有关于导游这一职业的动态,做到时时关注,事事关心。真正的把导游这一职业当作人生的目标,全心全意的投入到当中去。如有机会实习,一定要把握好这次来之不易的学习机会,虚心请教经验丰富的老导游,注意在带团过程中可能出现的各种情况和突发事件,掌握其应对方案,记录汇总,日后在自己带团的时候选取最有效的方法解决这些问题,毕竟书本和老师所传授的知识有限,更多的是要我们自己切身的去学习和领会,在实际操作和带团过程中分析自己的不足和优点,将优点无限放大延伸,改正自己的不足之处,以便在日后的工作中避免因此而影响工作质量和自己的发挥。 中期目标:

在实习过程中,虚心请教不懂的地方,切勿骄傲自大,在公司中从小事坐起,无论是否与自己有关都应留意观察,做一个有心之人,切勿因与自己无关而不闻不问,应时时刻刻把集体的利益放在自己的利益之前,而且应与同事之间搞好关系,共享资源,有问题积极交换自己的意见,而不是单打独斗。最后通过自己的实际行动,平日点点滴滴积累的威信,做到一个出色的实习生,从而争取获得导游岗位。踏踏实实对待自己的工作,但不能因为工作而放弃自己的学习,应时时刻刻注意补充自己的知识量,多读书的习惯不能放弃,人活着,就要有学习意识,否则将会被时代所淘汰。

长期目标:

通过自己的努力和真材实料的能力,会在导游界渐渐展露头角。在这个过程当中,应留意与我志趣相投的优秀导游员,并尽可能保持密切联系和交往,为以后创建自己的导游培训机构做好结实的人才铺垫,并且多留意与旅行社之间的联系,日后培训机构的实习单位要最好预选和准备工作。利用这五到十年的时间,积累大量的人脉和人力资源,日后的导游培训机构定会水到渠成,凡事都是从小做起,从一点一滴做起,正如“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河”,一步一步,脚踏实地,梦想才会离我们越来越近。

人生目标:

通过前面的努力与铺垫,我做好充分的准备组建自己的导游培训机构,与在职的旅行社保持紧密的联系,以培养导游界高素质人才为宗旨,从根本上改变旅游界杂、乱、差的现象,不仅仅把导游证当作一个任务,而是名副其实的具备导游资格证所要求的条件。目的不在于考取导游证,而在于走出培训机构的人都具备导游应具备的一切素质与要求,有了这些,导游证的含义就不仅仅是一本证件,而是职业道的象征。

六、

实施、评估与反映

纵观规划,我看到了自己哪些做到了,哪些存在欠缺,哪些对我的家人产生了影响,哪些对我的老师朋友产生了问题,在这之中我可以很好的改正,也可以很好的学习,改正自己那些不好的毛病,学习别人做的比自己好的部分。在这其中我也可以看出自己在哪些方面取得了成功,自己成功的原因是什么。也可以知道自己以后该往哪个方面以展。

看着自己的规划,自己得到了很多。同时我也看到了自己家人的人脸上的笑容,和我老师同学的赞誉,想着自己的成功,我很是激动,同时我自己也得想着我的规划,它对我也起到了很大的作用,它是我的指南针,是我的方向盘,没有它我的路是没有这么容易走下来的。

拿着自己的规划,想想其中的种种事情,我得出一个人还是要有着自己的规划,那样的话自己在前进的路上才不容易迷路。

七、

结束语

奋斗,为理想拼搏!梦想是一种责任,当每个人用自己微薄的力量在黑暗中发出一束光时,黎明的来临就会更近一些。当我们把握住身边的机会时,成功的到来就会更快一点。不要空等成功的到来,而要主动出击!幸福与理想,是靠追才能实现的。我们要做的不是常立志,而是立长志!

从现在开始,让我们一起为梦想努力,为梦想拼搏!坚持不懈,持之以恒,未来,掌握在我们自己手中!谱写属于自己的华丽篇章!

第17篇:导游专业求职者的自我介绍

我叫好范文,本人学的是旅游服务与导游专业。于今年6月份毕业于xxx学校,今天来面试贵公司的导游一职。

在校期间,经过自己的努力,取得了普通话二级乙,初级计算机.餐厅等证书.在假期日,为提高自身的工作能力,曾到绍兴各个景点做讲解员。期间不仅锻炼了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社会经历.

实习期间8月至今在义乌海洋世界担任务讲解员一职,工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解,讲解中能做到口齿清楚,普通话标准,思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养,处事有责任心,有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力。

虽然我不是最优秀的,但我一定是最尽力的!如果我获得了这份工作,我将会很努力去做它,我希望能给我一次机会让我去做好它!不求做的最好,只求做的更好!

第18篇:旅游服务与导游专业自我介绍

大家好,我是***,所学的是旅游服务与导游专业,四年校园生活教会我懂得怎样去体谅别人和关心别人,也使我变得更加坚强和独立,旅游服务与导游专业自我介绍。塑造了一个健康,充满自信的我。

在校期间,经过自己的努力,取得了普通话二级乙,初级计算机,餐厅等证书。在假期日,为提高自身的工作能力,曾到绍兴各个景点做讲解员,期间不仅锻炼了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社会经历,自我介绍《旅游服务与导游专业自我介绍》。

实习期间至今在***担任务讲解员一职,工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解,讲解中能做到口齿清楚,普通话标准,思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养,处事有责任心,有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力。

四年学校的学习生活和社会经历,养成我自信的性格和踏实严谨的工作作风。然而,所学知识是有限的,因此,我将在今后工作中虚心学习,不断钻研,积累工作经验,提高工作能力。

第19篇:导游专业特色教育模式

导游专业特色教育模式

旅游系导游服务专业目前还是一个中职专业,为了以后将导游专业申办成高职专业,现在在导游专业开展特色教学。导游专业特色教育的基础是职业道德、关键是导游核心能力的训练、法宝是导游方法的灵活运用,导游特色教学的提升靠社会实践的磨砺。

一、职业道德的教育是导游特色教学的基础。

导游接待工作具有涉外性,游客初次来到一地,首先接触的是导游,他们会从导游的一举一动中来猜测、评估旅游地的价值观念、精神面貌、人情关系。导游的一言一行代表旅游地的形象。导游员的职业道德显得尤为重要。其 次,导游员直接面对物质污染和精神污染,他要同形形色色的人打交道,有意无意地接受各种思想的熏陶。因此,在导游教学中加强学生的职业道德教育,从培养学生的修养出发:

第一,培养学生的情操修养。即要使学生热爱祖国,热爱社会主义,具有历史责任感,热爱本职工作,有远大的事业理想。

第二,培养学生的道德修养。特别是职业道德,要使学生明确导游职业特点的社会道德标准,让他们遵纪守法,廉洁奉公;文明礼貌,优质服务;真诚公道,信誉第一。

第三,培养学生的文化修养。其内涵相当丰富,知识、艺术、兴趣爱好、审美情趣、鉴赏能力都属此范略,努力使学生成一名举止风度翩翩,谈吐温雅,严以律己,真诚待人,受旅游者欢迎的导游员。

二、核心能力的训练是导游特色教学的关键。

现代职业教育新的理念已由过去的重视专业技能转变为当前的重视核心能力。在导游专业教学中将从以下几个方面培养学生的导游能力。

(1)讲解能力

导游凭的就是一张嘴,一个导游出色与否,成败就在这一张嘴上,因此,讲解能力是导游员的基本功,更是其核心能力之一,培养学生讲解能力主要从这几方面出发:首先,可利用课前几分钟让学生上讲台讲解,

由一开始的自我绍小故事,由用一个词语编一段故事,到最后即兴讲解某个旅游点,层次一节节提高,让学生在联系中.把握好吐字,音量,并掌握好口语表达的节奏。其次,让学生养成收集、积累资料的习惯。如摘录古代诗词、楹联广泛涉猎上至天文地理,下至生活常识的必要知识,以丰富他们的导游语言。 (2)综合能力

导游教学有其自身的特殊性,它不同于宾馆服务,注重于操作技能,导游服务需要的主要是智力技能。导游员要有同领队协作办事,与旅游者成为伙伴,使旅游者生活愉快的带团技能;选择最好的游览点、线、面组织活动,当好导游的技能;触景生情,随机应变,进行生动精彩的导游讲解的技能;灵活回答旅游者的问询,帮助他们了解中国的宣传,宣讲的技能;沉着,果断地处理意外事故的应急技能;合情合理地处理各种问题和旅游者投诉的技能等。所以,智力技能是导游教学中又一重要的核心能力,在教学中,关键是进行多方面

的素质教学,从而使学生具有创新精神,具有独立分析、解决、处理问题的能力,最终潜移默化地训练好智力技能。

三、导游方法的活用是导游特色教学的法宝。

古人曰:“工欲善其事,必先利其器”。一个人的能力是在掌握知识和技能的过程中形成和发展 的。对导游方法的掌握,可从两个方面实施。

1.系统导游方法的掌握。

为使客、导之间达到心灵上的默契,需灵活应用各种导游手法,使之能有的 放矢,启发联想,触景生情,创造悬念,解疑释惑,引入入胜。在教授各种手法时,可结合实例进行。如讲解“制造悬念法,就很自然的吸引游客的注意力。其他导游手法,如点面结合法、类比法、虚实相间法均同。

2.采用模拟导游。

可采用幻灯机,把一个景区分割成几个重要景点,每一个景点投射在屏幕上让一学生模拟“现场”导游,其他同学模拟游客,结合以前所掌握的导游手法进行。每一个景点可采用不同的导游方法,并且可学习每个景点之间的衔接技巧,以及巧于应变的能力,因为导游讲解具有现场性,会出现一些意想不到而且难以预料的情况,如有游客突然发问,在不宜直接回答的情况下,采用模糊语言和加入适当的幽默方法来巧于应变。在此阶段训练中可适当让“游客”模拟一些问题,来锻炼“导游员”的应变能力,使导游能力得到提升。

四、社会实践的磨砺是导游特色教学的提升。

导游教学使书本知识与实践运用相挂钩,这可从下述三方面进行。

1.让学生找准感觉。

“走进来,带出去。”聘请旅行社的专业导游员做客座指导,抽取一定时间,让旅行社导游带出去,尽量按照正常程序,使学生进一步巩固导游工作程序,了解整个导游过程之间的贯穿。

2.强化课外实践练习。

即在课外强化训练。具体操作上可选择小范围旅游区域(例如夜郎洞),学生以组为单位,分设小组长,轮流试导,等每位成员试导后,由小组长组织评议,最后总结该组成员典型优缺点,再由指导老师抽取一定时间当场集中点评,鼓励学生扬长避短。

3.择机当好义务导游。

积极鼓励学生大胆参与社会,引导学生敢于在.公众面前大胆表演,展露风采,这可利用双休日、利用导游旺季、利用特殊节庆活动,如五一国庆黄金周、金秋贸易洽谈会等,充分准备好相关材料,为来往游客做义务,在实践中丰富自己的经验,更好的找准感觉扬长去弊。上述做法,循序渐进的从各个方面强化练习,教师把牢各关,使学生在实践中勤观察、善学习、重积累,做到在“出面、出手、出口”诸方面都有不同层次的提高。

开展导游特色教学,引导学生在树立良好职业道德和敬业精神的基础上,在拥有博古通今的知识的前提下,强化核心能力培养,

掌握系统、娴熟的导游技能,强化实践,有利于学生走好迈向社会的第一步,才能为社会输送出一批又一批优秀的导游从业人员。

导游专业组 2013年3月

第20篇:导游专业毕业生实习报告

实训地点:xxxx学院 xxxxxx纪念馆

实训时间: 20xx年4月24日――20xx年5月8日

实训目的:

一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足。

二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。

三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。

实训准备:

一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。

二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。

三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。

实训内容:

一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门――升旗台――景观大道(教学区)――临水广场、求真湖、蓝天阁――图书馆――学术报告厅――沙龙舞台――蓝海大剧场――体育馆――生活区――生态园――行政楼。

二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。

三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。

实训结果:

一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。

二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。

三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自己的知识。

实训心得:导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。

第二个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发现了我们之间的差距,还存在着很多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最光荣,最值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是很多,以致于在导游词的准备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明了我们更应该认真地去学习,多掌握些历史知识,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。

第三个景点是滕王阁,滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下,这首先就给我们下了一个要求,就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解,,在这次的实训中,我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解,虽然同学们都大概知道这些知识,但还是很认真地听她的讲解,这次的实训,汇集了多方面的知识,有历史、人物、山水等等,这就要求我们要有丰富的知识面,对景物的了解也要更深层次,我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训,认真地准备好了导游词,对有些地方进行了现场模拟,可以说,这次的课,效果很不错。

通过这次的导游户外实训,我的确获益匪浅,作为一名导游,当你看到游客投来赞许的目光时,感到多么高兴和自豪,但是同样有着许多酸甜苦辣。

《导游专业岗位职责.doc》
导游专业岗位职责
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