宴会声控师岗位职责

2021-05-04 来源:岗位职责收藏下载本文

推荐第1篇:宴会主管岗位职责

1.领导宴会部员工,认真完成各项宴会接待任务。2.关心员工的工作、学习和生活,掌握员工思想动态。3.及时处理客人投诉,抓好宴会部服务态度和服务质量。4.抓好设备的维修和保管工作,努力减少餐具、用具的损耗。5.负责服务员的业务培训工作。6.抓好饮食卫生工作,严格饮食环境卫生、餐具卫生、食品卫生、操作卫生、个人卫生的管理。7.搞好与其他部门的协调工作。8.熟悉各种宴会的餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范。9.合理安排人力和餐具用具,保证宴会按时进行。10.熟练编制宴会菜单。

推荐第2篇:宴会服务员岗位职责

宴会服务员岗位职责

1、服从宴会厅一站式服务负责经理及领班的工作安排,掌握和了解每天宴席预订、客人用餐和餐桌安排及当日特色菜点情况。

2、按照宴会服务工作规程和质量要求对客人进行优质细致的服务。

3、做到“六知三了解” 知主办单位、知主宾身份、知开席时间和就餐标准,知桌数和人数,知本餐厅经营的风味和特色,知当天供应菜点及酒水的品种、价格;三了解:了解宾客的风俗习惯、生活忌讳和特殊需求。

4、掌握菜单变化和厨房货源情况,主动介绍和推销各种菜肴及酒水。

5、保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。

6、做好厅内餐具及物品交接,保证设施设备的正确使用及维护。

7、严格按照服务程序及规程对客进行服务。

8、每餐结束后参加餐厅的整理清扫工作。

9、熟悉宴会的上菜程序,保证上菜时的安全出品要求。

10、对于厅面服务中的顾客要求及时提供标准化服务,及时满足顾客的就餐需求。

湘 君子兰大酒店

推荐第3篇:宴会部各岗位职责

(一) 宴会部各岗位职责、素质岗位职责

依据酒店营业及管理政策,在总监领导下,负责督导管理所属各餐厅酒吧等营业场所及各厨房,管事等作业场所正常服务。

1、直接对总监负责,并对本部门全体人员、设备、财务、服务质量等管理。

2、依据顾客的需求,预测年度营业额,负责督导各餐厅并汇总制定本部门年度

营业收入、预算并按月检讨改进及修正。

3、依据酒店营业政策,客用品费用之预算,餐饮部营业收入预算,负责以成本、

利润核算为指导,督导所属各部门分别及综合制定年度工作计划。

4、依据年度营业预测配合季节性及特殊性,以酒店现有设备情形,负责制定辅

助及灵活的营业计划。

5、依据营业收入预算,负责拟定本部门年度人事费用预算,餐厅、厨房等场所

维修保养预算,依计划节约使用。

6、依据年度工作计划,配合销售部,公关部,分不同季节制定有关餐饮活动推

广计划,按期实施。

7、负责同销售部对各项餐饮营业市场的调查研究与分析,评估市场情形,改进

经营方针。

8、负责督导所属各部门主管制定检查项目,按日实施,配合酒店每周检查,并

不时予以抽查。

9、督导各餐厅、酒吧提供各项餐饮方面的优质服务,中西式之用餐和酒会服务,

确实依照标准作业程序服务顾客。

10、负责督导各部门及各厨房,对各项设施物品设备,装饰,照明及场所环

境等保持整洁,美化,高雅,舒适。

11、负责督导各部门、各厨房对各项设施物品及环境之整洁卫生保持完整与

良好,减少遗失破损率。

12、负责督导各餐厅主管及厨房主厨,拟定各项菜单材料,质量标准,成本

分析,依营业政策制定菜单内容,分量及售价。

13、会同主厨,各餐厅主管,采购及成本控制主管,定期或不定期赴当地市

场了解物料的产季,品质及价格以作营业及日后售价的参考。

14、负责精简本部门人员编制,将人力合理而高效率地运用,有效地减少人

事费用。

15、依据职工素质水平,利用季节性或有利之时,指导各部门主管,适时适

宜拟定职工训练计划,会同训练部门督导实施。

16、负责综合月报及年终报告,检讨业绩、优缺点,提出改进意见,作次年

计划的参考。

17、执行由管理层指派的其他任务。

(二) 素质标准

1、基本素质:具有强烈的工作事业心和责任感,高尚的职业道德。

2、自然条件:身体健康、仪表端庄大方、年龄28岁以上至40岁以下。

3、文化程度:具有大专以上学历或同等文化程度。

4、外语水平:具备旅游局中级以上英语水平。

5、工作经验:有8年以上酒店餐饮管理经验,能掌握各部门的岗位职责和工作

程序。能够根据市场变化和客人的要求,及时调整餐饮经营策略,善于开展各种食品展销活动;并且有酒店预算管理知识,能编制餐饮部预算,执行预算目标,餐饮质量和服务质量。

6、特殊要求:具有语言表达能力,了解和执行政府的有关饮食经营的政策和制

度。能够吃苦、承受压力。

二、职务名称 餐饮部文员

部门 餐饮部

直接上级 餐饮部经理,副经理,餐饮部秘书

(一)岗位职责

负责餐饮部档案,行政工作,内部行文和文字打印处理。

1、负责处理办公室内日常事物,接听电话并记录信息,完好的传达指示。

2、审核酒店内部的往来文件,呈送经理,副经理细阅指示后存档处理。

3、审核各部门物品申领单,呈送经理签批记录后再分发各原申请单位。

4、指定餐饮部的各类报表,表格并对各报表分类保存定期存档。

5、负责本部门考勤审核,统计,申领并发放本部员工的各种补贴及劳保用品。

6、协助经理,副经理整理各种文件,资料及回函。

7、负责办公室内的卫生及各种办公用品的申领及保管。

8、参加部门例会,并做好追踪及会议记录。

9、认真地完成餐饮部经理,副经理指派的各项任务。

10、参与并执行餐饮部周末假日办公室值班任务。

(二)素质标准

1、基本素质:具有强烈的工作事业心和责任感、高尚的职业道德、良好的纪律

修养。

2、自然条件:身体健康、仪表端庄大方、性格温和、情绪稳定。

3、文化程度:具有高中或中等秘书专业毕业文化程度、能熟练操作办公室设施,

具有起草文件、报告和报表的能力。

4、外语水平:旅游局中级英语水平。

5、工作经验:有一年文员工作经验,了解餐饮部各岗位人员编制情况,具有部

门办公用品的发放、保管经验。

6、特殊条件:善于沟通上下级和协调部门下属各部工作并善于与他人合作,精

通电脑操作。

第一节 标准、服务程序

一、职务名称 宴会厅经理

部门 餐饮部

直接上级 餐饮部副经理兼宴会部经理

直接下属 宴会厅副经理

(一) 岗位职责

负责宴会厅的服务计划,督导、协调及指挥所有的宴会活动,执行及维持高水准的餐饮准备及各种服务。

1、依据酒店营业及管理政策,提供并坚持有效的友善及亲切的服务质量。

2、负责执行部门员工及临时工的培训。

3、计划并依宴会所需编排上班表给正式工及临时工,以保持足够的人员服务顾

客。

4、每日例行检查所有宴会厅及小单间的摆设及整洁,任何差异都需及时汇报宴

会部经理。

5、与厨师协商有关服务与厨房程序。

6、督导例行每次宴会前的训话。

7、检查宴会进行时的各项服务,以确保员工有效执行标准的服务程序。

8、宴会部经理缺勤时,代理其参加餐饮例会及餐饮部会议。

9、记录各项营业服务过程中所产生的差异事件,并呈报给宴会部经理以便处

理。

10、与宴会销售及客人间协商有关外汇事项。

11、依据日常作业所需,负责有关人力、食品、器具、鲜花、小毛巾、维修

等作业的请领。

12、负责当日所有宴会的事前检查及事后的检点报告。

13、执行由任何管理层指派的工作任务。

(二) 素质标准

1、基本素质:具有强烈的事业心和责任感,吃苦耐劳,心胸开阔,有高尚的职

业道德。

2、自然条件:身体健康,仪表端庄大方,年龄25岁至32岁之间。

3、文化程度:具有大专毕业或旅游饭店专业文化程度。

4、外语水平:具有中级英语水平,包括口语,听写。

5、工作经验:有五年以上餐厅管理经验,其中二年任职宴会厅主管以上,能掌

握餐厅服务的标准与要求,了解中西餐的服务程序,对器皿管理有相当的经验,善于处理各类客人的实际问题。

6、特殊要求:具有领导风范和语言表达能力,善于激励员工,能熟练地给员工

培训,能公正无私地评估员工,对会议多功能音响器材有相当的了解。

二、职务名称 宴会厅副经理/主管

部门 餐饮部

直接上级 宴会部经理、宴会厅经理

直接下属 领班、服务员

(一) 岗位职责

协助宴会厅经理执行宴会厅的服务计划,督导、协调及指挥所有相关的宴会活动,执行及维护高水准的餐饮准备及服务工作。

1、负责部门员工及临时工的培训。

2、负责向其他部门协商临时工作业以保持足够的人员服务顾客。

3、负责检查所有的宴会厅及小单间的摆设及整洁。

4、负责检查所有宴会前的准备工作。

5、检查宴会进行时的各项服务以确保员工有效执行标准服务程序。

6、代理经理参加餐饮例会。

7、登记各项于营业服务过程中所产生的差异并报给宴会部经理以便处理。

8、依据日常作业所需,执行有关人力,食品,器具,鲜花,小毛巾,维修等方

面的请领。

9、负责一切宴会营业场所的工程维修申请单及追踪作业。

10、执行当日所有宴会的检查及事后的核点报告。

11、执行任何由管理层指派的其他工作任务。

(二) 素质标准

1、基本素质:具有强烈的事业心和责任感,吃苦耐劳,心胸开阔,有高尚的职

业道德。

2、自然条件:身体健康,仪表端庄大方。

3、文化程度:具有大专毕业或旅游饭店专业等文化程度。

4、外语水平:具有旅游局中级英语水平,包括口语、听写。

5、工作经验:有五年以上餐厅管理经验,其中二年任职宴会厅主管,能掌握餐

厅服务的标准与要求,了解中西餐饮的服务程序,对宴会服务有相当的经验,善于处理各类客人的实际问题。

6、特殊要求:具有检查、指导和语言表达能力,善于激励员工,熟悉会议多功

能音响器材的操作。

三、职务名称 宴会厅领班

部门 餐饮部

直接上级 宴会厅经理、宴会厅副经理

直接下属 服务员、临时工

(一) 岗位职责

服从宴会厅经理的领导,认真完成每项指派的工作任务。

1、负责检查服务员及临时工仪表仪容。

2、依宴会指示,布置检查开餐前的准备工作。

3、督导服务员在指定区域按宴会形式给客人提供高质量餐前准备工作。

4、负责用餐前领取所需器皿,台巾,口布及玻璃器皿,以便餐前准备工作。

5、负责巡视检查各宴会厅灯光,摆设,地毯,门面的整洁卫生,安全作业。

6、按宴会服务流程,严格要求每一环节的服务过程以保持高质量的服务作业。

7、负责统计正确的用餐人数以便开帐单。

8、负责领导服务员准时地按宴会所需摆设及翻场工作。

9、负责于宴会后退还送洗所有器皿,台布,口布及玻璃器皿,减少遗失破损。

10、遇上宴会繁忙时,亲自代理服务员的工作。

11、重要宴会时亲自服务贵宾席。

12、协助厨房有关自助餐补菜工作。

13、服务过程中若遇有客人投诉事件应及时向经理汇报以便处理。

14、执行其他由管理层所指派的任务。

(二) 素质标准

1、基本素质:在实际工作中有事业心、责任感,有一定的管理能力。

2、自然条件:身体健康,仪表端庄大方,性格开朗。

3、文化程度:具有旅游中专毕业,高中以上文化程度。

4、外语水平:具有旅游局中级英语水平。

5、工作经验:在中西餐厅工作有三年以上工作经验。

6、特殊要求:有一年宴会厅领班实际经验。

四、职务名称 宴会厅服务员

部门 餐饮部

直接上级 宴会厅领班

(一) 岗位职责

服从领班的领导,认真完成每项指派的工作任务。

1、准时到岗,永远保持仪容仪表及工服的整洁。

2、依工作分配,负责宴会厅摆台,摆设餐具及会议摆台。

3、熟悉并充分了解当日宴会活动项目。

4、负责保持场地整洁卫生,桌面,转台及口布整齐划一。

5、按标准作业,为客人提供高质量餐饮服务。

6、轮流负责宴会跑菜工作。

7、宴会后须领取备用品,器皿,口布,台布,毛巾。

8、下班时与接班同事做好交接工作,工作结束后做好收尾工作。

9、参加部门及培训部岗位知识及外语培训。

10、接受各种临时工作任务。

推荐第4篇:宴会部主管岗位职责

1、熟悉各种宴会的预定。

2、接受餐饮部经理所指派的工作,完成本部门的各项指标和日常运转工作,主持每次班前例会。

3、遵循饭店的经营方针和程序,按要求履行其它职务。

4、接到所分配的任务后,安排宴会服务,并亲自安排各种工作。

5、严格管理本餐厅的设备、物资用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。

6、与厨师及餐务组合作,以保证准时、正确服务。

7、处理客人的投诉,与客人建立良好的关系。

8、对下属服务员进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪,搞好现场培训。

技能要求:

1、熟悉餐饮部各部门工作流程与各部门搞好关系。

2、具有良好的人际关系,搞好食品促销。

推荐第5篇:宴会部主管 岗位职责

宴会部主管岗位职责

1.接受上级领导的安排,完成指派的各项工作。

2.负责宴会部的日常管理与服务。

3.充分做好宴会及会议开始前的准备工作和结束后的收尾工作。

4.确保本人及宴会部所有员工制服及仪容仪表符合酒店标准。

5.保持认真负责的工作状态和良好的工作作风。

6.负责每月盘点工作,妥善保管易耗品,严格控制餐具破损量。

7.确保宴会部所有服务用具,保持清洁完整。

8.遵守员工守则,并履行其它职责。

推荐第6篇:宴会部经理岗位职责

1.进行行业调查研究,做好客源分析,掌握消费者的心理,广泛进行宣传工作,组织客源,广交新客户,不断扩大经营范围。2.了解食品原材料价格和货源情况,了解和掌握本酒店各种食品,特别是海鲜、野味等名贵品种的库存、池养情况,并注意推介和销售。3.熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐饮单位食品情况和菜色品种,经常与餐饮部经理、厨师长研究和创制新的菜式和花色品种,编制新的菜单,尽量满足客人新的要求。4.建立食谱档案,对老客户要注意他们的口味特点,经常变换品种,使客人感到酒店的食品品种丰富。5.做好宴会厅房安排,分派及指导营业员制定宴会菜单,重要的筵席要亲自制定菜单。制定菜单要注意搭配,做到斤两准确、保证质量,不错单漏单。6.接待来订餐的客人,一定要热情友好、服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍情况时,一定要认真细致,处处为客人着想,使客人感到亲切。7.对酒店内部各部门人员的接待也要热情友好,谦虚谨慎。与各部门的协调与沟通要注意方法,争取各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持。8.负责宴会部工作的组织和安排,抓紧宴会部工作人员的培训工作,不断提高他们的业务水平和工作能力。

推荐第7篇:宴会部班长岗位职责

1.贯彻、落实宴会主管交付的各项任务。2.根据本班员工特点,进行具体的工作安排。3.指挥服务员按规定程序搞好服务工作。4.认真检查属下各岗位工作情况。5.做好本部门的财产清点、保管工作。6.组织员工的业务学习和训练。

推荐第8篇:声控灯设计

海南大学信息科学技术学院08级通信工程 沈丽娜 程亚宏 1 光声控延时照明灯的设计

光声控延时照明灯的设计光声控延时照明灯的设计 光声控延时照明灯的设计

一 一一

一、、、

、设计目的

设计目的设计目的 设计目的

本次课程设计主要是配合《模拟电子技术》和《数字电子技术》理论课程而设 置的一门实践性课程,起到巩固所学知识,加强综合能力,培养电路设计能力,提 高实验技术,启发创新思想的效果。

用声光控延时开关代替住宅小区的楼道上的开关,只有在天黑以后,当有人走 过楼梯通道,发出脚步声或其它声音时,楼道灯会自动点亮,提供照明,当人们进 入家门或走出公寓,楼道灯延时几分钟后会自动熄灭。在白天,即使有声音,楼道 灯也不会亮,可以达到节能的目的。声光控延时开关不仅适用于住宅区的楼道,而 且也适用于工厂、办公楼、教学楼等公共场所,它具有体积小、外形美观、制作容 易、工作可靠等优点。 二 二二

二、、、

、方案论证和选择

方案论证和选择方案论证和选择 方案论证和选择

1、方案论证 1.1 方案1 主要包含四部分电路,分别为:电源电路、光控电路、声控延时

电路、晶闸管开关电路,下面对其功能进行逐一分析并确定电路结构。 电源电路主要为控制电路提供工作电压,本设计采用传统的电源电路设计方 法,即降压、整流、滤波、稳压,使电路输出12V直流电压供给控制电路。 光控电路是根据光线的强弱来优先决定电灯的亮灭。该电路可以对声控延时电 路进行控制,在白天光线较强时,光控电路输出低电平将声控电路封锁;在晚上光 线较弱时,光控电路输出高电平,则声控功能打开。本设计采用光敏电阻和其他电

阻组成的分压电路来控制555定时器的触发输入端2脚,并且将555定时器的2脚海南大学信息科学技术学院08级通信工程 沈丽娜 程亚宏 2 和6脚连接在一起,通过一电容接地,555定时器的输出去控制声控电路中的555 定时器的复位端。

声控延时电路 该电路主要在光线较弱时起作用。这主要是通过光控电路的输

出来控制的。在白天,该电路在光控电路的控制作用下,处于关闭状态,对任何声 音信号都不响应;在晚上,光控电路将该电路的功能打开,使得该电路能根据外界 声音信号作出相应的响应。经放大处理后的声音信号控制处于单稳工作模式的555 定时器来实现声控及延时功能。

晶闸管开关电路 该电路受声控电路555定时器输出端的控制。当其输出低电

平时,晶闸管截止,由于照明灯与晶闸管串联,所以灯熄灭;当其输出高电平时, 晶闸管导通,照明灯点亮。 1.2 方案2 电路由直流供电电路、控制电路、延时电路三部分组成。控制电 路采用基本数字逻辑单元进行设计。

直流供电电路 由D1-D4组成桥式整流电路。交流220V电压经桥式整流桥后变 成脉动的直流电,供后续电路工作。

控制电路由四与非门CD40

11、驻极体话筒BM、光敏电阻R

5、三极管90

14、单

向可控硅SCR等元器件组成。由CD4011的选定的输出端控制晶闸管的关闭,从而控 制整个灯的关灭。光敏电阻在白天时,电阻值小, CD40011输出永远为低电平,晶 闸管为低电压,不导通,灯不亮。光敏电阻在夜晚时阻值大,光敏电阻与声音信号 的有无一起控制CD4011的输出。夜晚当有声音时,声音信号经过放大,与光敏电阻 控制的CD40011输出为高电平,晶闸管导通,灯亮。无声音信号时,不亮。 延时电路 有电容C和电阻R的冲放电里控制。

2、方案选择 由于方案一电路设计过于复杂,需要两个555计时器,并且需要变压器实现 低电压来执行各个电路,所需要的元器件多,不易实现,可行性较差。而方案 二设计简单,易实现,所用元器件少,可行性好。故选择二号方案。

海南大学信息科学技术学院08级通信工程 沈丽娜 程亚宏 3 三 三三

三、、、

、电路设计及理论分

电路设计及理论分电路设计及理论分 电路设计及理论分析 析析 析

1、原理框图

图1 声控灯原理框图

图2 声控电路原理图

2 22 2.单元电路设计及分析 电路由直流供电电路、控制电路、延时电路三部分组成。 海南大学信息科学技术学院08级通信工程 沈丽娜 程亚宏 4 2.1 直流供电电路

直流供电电路由D1-D4组成桥式整流电路。交流220V电压经桥式整流桥后变成 脉动的直流电,供后续电路工作。 2 .2 控制电路 控制电路由四与非门CD40

11、驻极体话筒BM、光敏电阻R

5、三极管90

14、单 向可控硅SCR等元器件组成。

白天,由于光敏电阻R5阻值低,其两端电压低,CD4011的一脚为低电平, 3 脚即变成高电平,导致11脚为低电平,即单向可控硅控制极G为低电平,单向可控 硅截止,灯泡不亮。

夜晚,由于光敏电阻没有受到阳光照射,其阻值很高,两端电压较高,即1脚

变成高电平,此时3脚的状态受2脚控制,若2脚为高电平,则3脚为低电平,若2脚为 低电平,则3脚位高电平。

当驻极体接收到声音信号后,经C1的滤波作用,被三极管Q1放大,当被放大

的信号达到峰值时,此时2脚即便为高电平, 3脚变为低电平,11脚高电平,单向可 控硅控制极变成高电平,单向可控硅导通,灯泡点亮。

当驻极体没有接收到声音信号时, 2脚为低电平,灯泡不亮,工作原理类同白 天情况。 2.3 延时电路

由C

3、R7组成,通过C3的充放电来维持灯泡的点亮状态,延时的时间由C3的容 量及R7的阻值来决定。

3、整个电路的工作原理分析 海南大学信息科学技术学院08级通信工程 沈丽娜 程亚宏 5 图

5 电路的工作原理详细框图

声光控延时开关的电路原理图见图2所示。电路中的主要元器件是使用了数 字集成电路CD4011,其内部含有4个独立的与非门VD1~CD4,使电路结构简单,工作 可靠性高。顾名思义,声光控延时开关就是用声音来控制开关的“开启",若干分钟 后延时开关“自动关闭"。因此,整个电路的功能就是将声音信号处理后,变为电子 开关的开动作。明确了电路的信号流程方向后,即可依据主要元器件将电路划分为 若干个单元,由此可画出图5电路的工作原理详细框图来分析图2。

声音信号(脚步声、掌声等)由驻极体话筒BM接收并转换成电信号,经C1耦合

到9014的基极进行电压放大,放大的信号送到与非门(VD1)的2脚,R

3、R6是9014的 偏置电阻,C2是电源滤波电容。 为了使声光控开关在白天开关断开,即灯不亮,由 光敏电阻R5等元件组成光控电路,R4和R5组成串联分压电路,白天光敏电阻两端的 电压低,不管有没有声音信号传来,CD4011的3号端口始终为低电平,整个CD4011 输出端11号端口为低电平,晶体闸始终处于断开状态,灯不亮。夜晚环境无光时,海南大学信息科学技术学院08级通信工程 沈丽娜 程亚宏 6 光敏电阻的阻值很大,R5两端的电压高,即CD401,改变R7或C3的值,可改变延时时 间,满足不同目的。VD3和VD4构成两级整形电路,将方波信号进行整形。当C3充电 到一定电平时,信号经与非门VD

3、VD4后输出为高电平,使单向可控硅导通,电子 开关闭合;C3充满电后只向R7放电,当放电到一定电平时,经与非门VD

3、VD4输出 为低电平,使单向可控硅截止,电子开关断开,完成一次完整的电子开关由开到关 的过程。

二极管D1~D4将交流220v进行桥式整流,变成脉动直流电,又经R3降压,C2 滤波后即为电路的直流电源,为BM、90

14、IC CD4011等供电。

四 四四

四、、、、利用 利用利用

利用MULTISIM10.0 MULTISIM10.0MULTISIM10.0 MULTISIM10.0进行电路仿真 进行电路仿真进行电路仿真 进行电路仿真

1、电路仿真原理图 在绘制仿真电路原理图是,图2中有些元器件在MULTISIM10.0中找不到,替换 如下: 1.“220V_50HZ电压源”用“120V_50HZ电压源”替换 2.“40W灯泡”用“120V-100W”替换.3.“驻级体BM”用“SOURCES”库元件中的“AC_VOLTAGE”(交流电压源)替换。参 数设置幅度5MV,频率1000HZ。 4.“9014三极管”用“TRANSISTORS”库元件中的“2N2222”替换 5.“光敏电阻R5”可用“BASIC”库元件总的“RESISTOR”(电阻)替换。仿真白天 的时候用100Ω替换:仿真夜晚时,用10MΩ的电阻替换。 6.“可控硅SCR”用“DIODES”库中的“MCR22_6”替换。

其他元器件在MULTISIM10.0中都能找到同型号规格的。电路仿真原理图如图6所示 海南大学信息科学技术学院08级通信工程 沈丽娜 程亚宏 7

D11N4007D21N4007D31N4007D41N4007C1100nFQ12N2222V15mVrms 1kHz 0?? J1 Key = A R118k|?R23.9M|?R3180k|?R5100k|?C2100uFR610M|?U1A4011BD_5V1 2 3U2B4011BD_5V1 2 3D61N4007C3100uFR81k|?D7 MCR22_6V2120 Vrms 50 Hz 0?? U7A4011BD_5V1A 1 1B 2 1Y 3U4B4011BD_5V1 2 3 34 27 24 20 3 X1 120V_100W R7 10k|? 4 36 31 R4 1.5M|? 26 33 32 30 2221 0 25 10 D5 BZV55-B33 图

6 声控灯电路仿真原理图

2、仿真白天电路工作情况 图6中R6用100Ω电阻(模拟白天)替换。按下仿真开关,来回按A键(相当 于驻级接受到声音信号),灯泡不发光。仿真结果符合电路原理。在仿真的时候, 可以用“INDICATORS”库文件中的“VOLEMETER_H”(直流电压表)测试各关键点的

电位,验证理论值。

3、仿真夜晚电路工作情况 图6中的R6用10MΩ电阻(模拟夜晚)替换。按下仿真开关,按A键闭合J1(相 当于驻级接受到声音信号),然后马上断开J1。通过仿真结果可以观察到灯亮,且 能延时5秒左右。如果J1不断快速(在5秒内)断开闭合,灯会持续亮,直到最后一 次断开5秒后,灯熄灭。

若在R8两端加一直流电压表,仿真的时,JI闭合时,可以观察到R8两端的电

压为5V,J1断开后,从5V慢慢下降,当J1有闭合后R8两端的电压立马变为5V,实现 延时内有声响重新计时,灯不灭)。J1最后一次断开后,V5慢慢下降,5秒左右后, 灯泡熄灭。 海南大学信息科学技术学院08级通信工程 沈丽娜 程亚宏 8 五 五五

五、、、

、心得体会

心得体会心得体会 心得体会

通过此次课程设计,使我进一步深入学习了《数字电子技术基础》和《模

拟电子技术基础》这两门课程,并且了解和熟悉了它们在电子技术方面的应用。学习到了如何应用理论知识验证并解决实际生活中遇到的相关问题以及各种元器件的 工作原理和实际应用。在此期间我们也失落过,也曾一度热情高涨。从开始时满富 盛激情到最后汗水背后的复杂心情,点点滴滴无不令我回味无长。与此同时,明白 了一些做人、做事的道理,付出一定会有回报,而不努力永远也不能成功。遇到问 题要多思考,多请教,多查资料,不可一知半解,要懂得互学互助,共同进步。对 我们而言,知识上的收获重要,精神上的丰收更加可喜。挫折是一份财富,经历是 一份拥有。这次实习必将成为我们人生旅途上一个非常美好的回忆! 六 六六

六、、、

、参考文献

参考文献参考文献 参考文献

[1] http://kjxx.hfcas.ac.cn/jxgl/ShowArticle.asp?ArticleID=2046

[2]杨欣 莱?诺克斯 王玉凤 刘湘黔.电子技术从零开始.第二版.北京.清华大学 出版社.2010-10 [2] 阎石.数字电子技术基础.第五版.北京.高等教育出版社.2006-5 [4] 童诗白 华成英.模拟电子技术基础.第四版.北京.高等教育出版社2006-5.

推荐第9篇:声控开关原理

声控延迟开关

通常的声控开关,多是由分立元件组成,其缺点是元件较多,组装与调试都较麻烦。如果采用声控专用集成电路,则结构简单、工作稳定可靠。这是因为巧妙地利用了集成电路的内部结构,使它具有延时功能,只要拍一下手掌或喊一声,电灯就会立即点亮,经一段时间后电灯便自行熄灭,适于楼梯过道等处安装,有利于节约用电。

工作原理:这种声控电路的原理如下图所示。它由声控传感器、接收放大器、射极输出器、音乐集成电路、发光二极管、扬声器等组成。外界产生的声音控制信号,由驻极体电容传声器BM转变为电信号,并经电容C1耦合至三极管VT1进行电压放大。VT1的输出信号经二极管VD2驱动三极管VT2导通,使电源电压加到音乐集成电路IC的②脚(触发端),音乐IC③脚发出音乐信号,经VT3放大后,驱动扬声器BL发出宏亮的乐声。与些同时,发光二极管VD

3、VD4随着音乐的大小而频频闪光,犹如洋娃娃两只闪亮的大眼睛。调节电路中电位器RP的阻值,可以改变BM的工作电压,从而起到改变声控灵敏度的作用。电容C2是防止误触发,避免浪涌电流冲击面设置的。

元器件选择:VT1~VT3选用9014高增益三极管,其穿透电流要小,β>80。BM可选用CN-15E或阻抗为1KΩ的其它驻极体传声器。音乐集成电路IC选用KD-152等工作电压为3V的高电平触发的音乐集成片。VD

3、VD4选用工作电压低、导通电流小而发光效率高的发光二极管。其余元件均按图中标注的值选取,并无特殊要求。

安装与使用:

(1)如家有音乐门铃,则不必再制作电路外壳,可按图加装控制电路即可。 (2)驻极体传声器BM,装在外门框上,高度可视人高矮而定。为使BM保持清洁,可用一块小花布遮掩并标注“声控”二字,即可装饰,又引人注目。

(3)为防止外界声音的干扰而引起误工作,要调节RP,使BM具有适当的灵敏度,以人嘴离驻极体传声器BM为30mm左右能触发门铃为宜。

(4)发光二极管用于声控门铃时,只须一只发光管,将其装在门外显眼处。当人发声时,如发光管显示,则告诉外人,请放心电路工作正常。

(5)如作儿童玩具,选用一只空心塑料或毛绒绒的玩具,将VD

3、VD4装入两只眼睛中,只要儿童发声,洋娃娃便会闪动着大眼睛唱歌,颇有情趣。(6)儿童不玩时,取出电池。最好选用4.7K带开关的电位器,即可调节又能开关,这样可节省静态耗电。

1.电路工作原理

声控延迟开关电路如图45—1所示,它是由驻极晶体话筒、声控专用集成电路和执行电路所组成的。

图45-1

电源经电容C5降压、二极管D2~D5桥式整流、DW稳压和电容C4滤波后,加至声控延迟开关电路。当无声控信号输入MIC驻极话筒时,IC的①脚无输入信号电压,则IC的(12)脚无电压输出,BG管截止,继电器J不动作,其常开触点J1断开灯泡ZD的供电电源;当有声波信号送入MIC时,驻极话筒便将声波信号转换成电信号,经电容C1耦合给声控集成电路IC的①脚,在IC的(12)脚得到经IC内部二级放大输出电压,使BG管导通,继电器J吸合,其上的常开触点闭合,接通灯泡ZD供电电源,灯泡点亮。与此同时,IC的④、⑤脚接的电容C3,能使⑤脚在收到信号后约50秒左右输出一个正脉冲,并送入IC的(13)脚,进行反相、放大与整形后,又从IC的(12)脚低电平,使BG截止,继电器J释放,常开触点J1断开灯泡的电源,灯泡熄灭。也就是说,拍一下手掌或吹一声口哨,继电器J立即吸合、灯亮;约经50秒,J释放,灯灭。

由此可见,改变C2的容量,即可改变灯亮的时间长与短。

如果改用图45—2所示电路,它就是一个多功用的插头式声控开关,它可以控制电视机、电风扇、收录机等家用电器的启闭。由于只利用了集成电路中两级反相放大器的一级,当IC①脚输入信号电压时,IC的⑨脚便输出高电平,只有IC的①脚再次输入信号电压时,IC的⑨脚才恢复为低电平。所以,在启动电器电源时拍一下手掌,电源即接通;需关断电器电源时,再拍一下手掌,电源即断开。

图45-2

2.元件选择

声控集成电路块,为BH桽K桰I型。

MIC为驻极晶体话筒,可选任意型。

图45—1中元件:

R11.5MΩR21MΩ

R31kΩR4500kΩ

C10.022μFC20.01μF

C3100μFC4200μF

C50.47μF耐压400V

DW稳压二级管稳压值6V W22kΩ微调电阻

J直流继电器,选4098等型6V继电器

BGPNP型三极管,如90

12、3AX31等

D1~D5半导体二极管2CP型,耐压450V

图45—2中的元件:

R122kΩ微调电阻R21MΩ

R3130ΩC

1、C30.47μF

C20.022μFC4220μF耐压16V

DW稳压二极管选2CW21D

LED发光二极管任意型

D

1、D2整流二极管2CZ型

SCR双向可控硅,耐压400V,电流取决于负载功率,一

般不小于3A

CZ电器设备的电源插座,选用双通插头

B电源变压器,可用XD7?型指示灯变压器改制。改制时,初级220V绕组不动,拆下次级,按每伏26圈重新绕制,次级电压为9V。

声控延迟开关的印刷电路如图45—3所示。

在组装时,IC的①、②脚间电阻可以不用;④、⑤脚间选频电容的容量,在0.068~0.47μF时对1000Hz左右的声源比较敏感,声源一是拍手,另是用市售的塑料口哨。在微调W或R1时,使电容C1左边的电位略高于1/2电源电压即可。

实验表明,用拍手声可在4.5m左右距离可靠地控制开关的启闭,而用塑料口哨,则能有效地控制8~10m的距离。声控集成电路对室内、外的一般声响没有明显反应,即便对30m外的汽车声、火车声也不受其干扰,故工作稳定可靠。

推荐第10篇:声控闪光灯教案

《声控闪光灯》的制作

【课题】 声控闪光灯(高等教育出版社《电子技能与实训》基础版实训项目十一) 【课时】 1课时 【教材分析】

《电子技能与实训》是学习电子技术的基础教材,包括电子技能基础、手工焊接与拆焊技术、趣味声光电路、直流稳压电路、振荡电路、放大电路等。每个实训项目又以多个小任务的形式展开,主要包括认识电路、元器件的识别与检测、电路制作与调试、电路测试与分析等小任务,帮助学生“先会后懂,分步实施”。第三章趣味声光电路是其中重要章节。本课题《声控闪光灯》是学生了解驻极体话筒、巩固万用表使用知识以及声光知识联系的重要环节。

【学情分析】

职高学生大多是应试教育的失败者,对乏味的理论知识学习有抵触甚至厌恶心理,严重影响教学效果。高一的学生对于电路的认识还停留在初中的直观阶段,缺乏理性的分析和认识,对电路中各个参数的认识还不深刻,缺少把所学知识和生活实际联系起来的能力。这就要求教师在上新课时以实际应用为切入口,内容安排上增加趣味性,由浅及深,由实际抽象出理论,再回归实际应用,要更加注重电路的分析,随时关注学生的掌握情况。

【教学目标分析】

《声控闪光灯》整个实训项目的教学目标是:

1、知识目标:⑴ 了解驻极体话筒的结构和特点,熟悉其使用方法;

⑵ 理解声控闪光灯电路的工作过程; ⑶ 理解电路中各元器件的作用。

2、技能目标:⑴ 会用万用表对驻极体话筒进行正、负极识别和质量检测;

⑵ 会对声控闪光灯电路进行安装、调试和测试。

本节课主要任务是装焊声控闪光灯电路,是作为整个电路分析的基础。在学生制作成功的基础上,进行作品评价,从而促使学生主动要求去了解各个元器件的作用及电路的工作原理,为下节课的学习做好充分的铺垫。因此,本节课的教学目标比较简单,是:

教学目标:⑴ 掌握电阻、发光二极管、三极管、驻极体话筒的插装要求与工艺;

⑵ 掌握印制电路板元器件的焊接技术; ⑶ 熟悉印制电路板的连线方法。

1 【重点、难点】

重点:印制电路板元器件的插装与焊接 难点:印制电路板的连线 【教学准备】

多媒体课件、通用印制电路板、电阻(10 KΩ、150 KΩ、1 MΩ)、电解电容(10μF/50V)、发光二极管、三极管(9014)、驻极体话筒、小电池盒、两节电池、导线 【教学方法及策略】

采用PPT演示和教师现场操作相结合的教学方法,“先会后懂”的教学模式,手把手的教学方式让学生,即使程度再差的学生也能制作成功。

【教学过程】

一、情景创设,导入课堂

[教师展示图片]:广场中随着音乐节奏变化的五彩灯光、声控灯光的玩具、楼道的声控灯。

[教师解释图片]:在这些实际应用中,都有一个共通点,都涉及到用声音控制灯光的内容。大家一定都觉得这些太难了,我们自己不可能做的,其实不然。

[教师展示预先做好的声控闪光灯]:请一位同学对着电路吹气,结果灯亮了。这个和我们的楼道灯是否有异曲同工之妙呢!这节课我们就来一起动手制作声控灯。

(设计意图:通过有趣的图片吸引学生的眼球,勾起学生的学习兴趣,并引导学生要把实际生活中的现象和所学知识联系起来,再把所学应用于实际。展示预先完成的声控闪光灯让学生明确本节课的课堂任务,同时引导学生树立“简单,我一定能完成”的信念。)

二、电路制作

[教师]:大家检查一下自己工位上的工具:斜口钳、镊子、电烙铁、焊锡丝、松香,还有一些导线。

(手举物品,边说边巡视,指导学生检查) [学生]:跟着老师的节奏,一样一样检查工位上的工具。 [教师]:按制作顺序分步分发元器件。(请两位学生帮忙发)

1、给每位同学发一块通用印制电路板,介绍使用方法(PPT演示)。

2、给每位同学发三个电阻:10KΩ(棕、黑、橙、金)、150KΩ(棕、绿、黄、金)、1MΩ(棕、黑、绿、金)。

3、用镊子将三个电阻器的引脚弯曲成形,再插入印制电路板中,然后与焊盘

2 焊牢,最后剪去焊点上端多余的引脚。

[教师]:边放映PPT,介绍成形、安装、焊接方法,并现场操作。(由于学生程度的关系,安装元件时定好每个元器件在印制电路板中的位置)。

[学生]:观看PPT,根据演示对电阻进行成形和安装。 [教师]:检查电阻安装情况后:

4、分发、装焊二极管和电容器,强调发光二极管、电容器的极性。[学生]:根据PPT中指示的位置,安装、焊接好发光二极管和电解电容。 [教师]:巡视后,结合PPT介绍三极管的3个引脚的判别方法:

5、分发三极管,要求学生安装在指定位置,强调引脚不必插到底,留5mm左右。

6、PPT展示,教师介绍电路板连线,引导学生引出话筒的接线柱和两条电源线。及时巡视、检查学生的制作情况。

7、装焊话筒和电池盒,装焊好的电路如图1所示:

图1 声控闪光灯电路装配图

[学生]:根据老师的步骤和PPT演示,制作好完整的声控闪光灯电路。 (设计意图:)

三、作品评价

[教师]:对学生的作品就下列一些典型情况进行分别点评:

1、电阻装焊时,色环电阻的色环安装方向不一致的;

2、二极管、三极管等安装不符合工艺要求的;

3、线路板连线时有短路或断路现象的;

4、焊点较好和较差的比较。

(设计意图:通过点评学生自己制作的电路板,让学生掌握各元器件的装焊技能,注意装焊过程中出现的问题,教学效果要比教师先介绍学生后操作好很多,这印证了“先会

3 后懂”教学模式的优点。)

四、课堂小结

本节课大家都带着一种“一定会成功”信念在制作,效果也非常好。经过一节课的学习,同学们对色环电阻、发光二极管、三极管等的装焊以及电路板的连线比较熟悉。制作完成后,请学生自己对照书本115页评价表中的三项内容:元器件成形、插装与排列,导线连接,焊接质量,进行自我打分。(根据上课时间可安排到课后)

(设计意图:通过学生自评的方式,进一步突出重点,突破难点。)

五、课后思考

1、在装焊二极管的时候,我们特别强调其正负极,一般“长正短负”,如果把两个引脚剪成一样长,我们该如何判别其正负极?(提示:用万用表)

2、如何识别三极管的类型与三个引脚的排列?

3、如何识别驻极体话筒的正负极,并进行质量检测?

4、我们制作的声控闪光灯是发出声音的时候灯闪烁,一旦声音消失,灯也不亮了,这不符合我们前面提到的楼道灯的工作特性,一般楼道灯是亮一段时间后灭的,我们该如何改造这个电路?大家可以上网查阅相应的资料!(选做)

(设计意图:前三个问题起到承前启后的作用,为下节课介绍元器件和电路的检测做好铺垫,同时答案可以在书本中找到,适合全班同学思考。第4个问题在大纲的基础上难度有所加深,适合程度较好的学生,同时也引导学生充分利用网络资源来帮助学习。)

第11篇:声控板说明书

娃娃机声控板说明书

娃娃机声控板功能概述:

娃娃机增加声控闪光板后,机器在没有人玩机器的时候,声控板开始关闭照明,然后使用MP3播放音乐。彩色射灯随着音乐有节奏的进行梦幻闪亮。使整个机台变成一台极有吸引力的炫酷招牌(晚上的效果特别显著)。

声控板上有独立音响电路,采用了纯甲类、高保真的功放。使得播放出来的音乐达到原声态的效果。

MP3播放的歌曲,店家可以根据自己的需要,从网上或个人电脑里下载到声控板的SD卡上。从整体上来说,在原有的机器的基础上,我们对声音效果和灯光效果给予全所未有的升级。使得整台机器更有可娱乐性、观赏性,大大的吸引玩家。

娃娃机增加声控板后机台的优势在哪里?

1.人的感官对外界实物最基本,最敏感的反应就是声感和光感。原有的机器从投放市场到现在,也有十个年头了。由于机器自身的结构,限制机器外形的更变,人们对娃娃机的外型审美吸引力已经大大的下降。如今原有的机器所吸引人的地方,也只限于机器内摆放的礼品(如香烟、娃娃等小商品),而且礼品需要经常更换。因此我们在原有机器各项功能不变的基础上增加了MP3播放器,使得原有的语音播放更加丰富,使机器更有活力。增加MP3播放器以后,音乐可以由店家根据机器放置的环境下载不同的歌曲或者自己喜欢的歌曲(如方言歌曲;如碰上节日可以换上喜庆的歌曲增加节日气氛;如在红色旅游风景区可以播放怀旧的红歌;如在娱乐城可以播放当今流行歌曲等等)。从而达到吸引顾客。机器也变成一个吸引客源的招牌。

2.在光感方面,我们使用了彩色射灯照射。射灯颜色的变换是随着MP3播放出来的音乐节奏变换。在靠近机器聆听歌曲的时候,让人仿佛走进舞厅的感觉(晚上的效果更明显)。在增加了声控板和梦幻彩灯板以后, 机器的各项效能都得到了升级。

***====**** 为什么升级需要换电源?

因为原有的电源盒+12V的电流才2A。而现在使用了大功率的梦幻射灯,原有的电源功率输出就不够。

****************************** 海利达科技研发部编制 2011-10-10

第12篇:《声控闪光灯》说课稿

《声控闪光灯的制作》说课稿

----电气应用系

徐小婷

各位评委:

下午好!我是来自电气应用系的徐小婷老师,希望今天的表现能得到各位老师的认可!

我的说课内容是《声控闪光灯的制作》。主要从教学内容、教学对象、教学学法、教学过程、教学反思等方面做具体的阐述。

下面我先来说第一个板块----教学内容中的第一个环节---说教材

《声控闪光灯的制作》是选自中国劳动社会保障出版社出版的第四版《电子基本技能操作》教材,并选取《电子电路基础》与《电子电路设计》作为辅助教材。这三本教材具有通俗易懂、图文并茂、配套习题、丰富的信息化实训的特点,非常适合作为现代技工院校电气类一年级学生的基本教材。

本节内容是在学习了基本放大电路之后编排的,通过本节课的学习既可以对已学内容进行巩固和深化,又可以为后面的复杂电路的学习打下基础。具体内容以驻极体话筒将声音信号转换点信号驱动复合放大电路点亮指示灯作为基础知识,要求学生根据已掌握的知识设计电路图,并焊接调试成功。此外《声控闪光的制作》知识,与我们的日常生活,生产研究都有着密切的联系,因此学习这本节内容具有广泛的现实意义。

第二环节----说教学目标

根据教学大纲对本门课程的要求、教材特点与单元测试要点,结合学生实际情况,我确定的本节课时的教学目标。

1、过程和方法目标。以工学一体化教学方式为主导贯穿整个教学过程。采用项目教学法,角色扮演法以及现代工作岗位培训法相结合。

2、知识技能目标。要求学生具备能真确辨别驻极体话筒质量的好坏与使用;能正确设计出两种以上声控闪光灯电路;能用较好工艺完成电路焊接并调试成功。

3、情感,态度和价值观目标。通过学习过程,培养学生团结协作、认真细致、严守岗位职责的工作态度。

第三环节-----说教学重点难点和关键点

本着课程标准,在吃透教材的基础上,我确定了如下的教学重点、难点和关键点。

1、教学重点:驻极体话筒的质量的判别与使用方法。通过小组合作,自主学习。通过查阅书籍,完成工作页相关习题,突破教学重点。

2、教学难点:制作焊接电路并调试成功。通过展示设计成果,通过小组提问,互评得方式,完善电路设计,突破教学难点。

3、教学关键点:结合已掌握的知识设计电路。通过小组成员之间互帮互助,互相学习,完成电路调试与排故突破教学关键点。 第二个板块------教学对象

本节课时的教学对象是技工院校中级班制冷专业一年级学生。大部分同学具有内敛羞涩、不善言辞,学习兴趣不高,但渴望得到成就感的个性特点。所以采用趣味电路提高学生学习兴趣。同时个别同学学习积极主动,可起到带头领导作用。他们已经具有已经学放大电路的基本原理,四种复合管的连接方式与LED指示灯的正确使用方法的基础知识,但缺乏简单电路设计与调试经验。不过具备学习新知识所必须掌握的技能和态度。

第三个板块------教法学法的第一个环节-----说教法

基于上面对教材与教学对象的分析,我根据自己对工学一体化分组式教学模式和新课程改革的理论认识,结合本校学生实际,主要突出了几个方面:

1、按照工学一体化过程性教学模式:明确工作任务、获取信息、计划决策、计划实施、成果展示、评价反馈6个教学环节严格执行。

2、按照工学一体化分组式教学模式:采用角色扮演法将小组同学分为组长(兼安全员)、物料员、工艺员、绘图员、调试员6个角色。

3、本课时的教学内容分为90分钟的理论学习和90分钟的实操练习两大模块。整个学习过程中以7S管理中整理整顿整洁的理念贯穿首尾。(1)在90分钟的理论教学过程以明确任务、获取信息、电路设计、展示点评、反馈总结与计划决策作为教学环节。在获取信息、电路设计环节时留给学生充分的时间,以利于开放学生的思维。当然这就应在处理教学内容时能够做到“教就是为了不教”的教学理念。(2)在90分钟的实操练习教学过程中以领取元器件、电路焊接调试为计划实施环节。成果展示、小组互评和教师评价与反馈作为本次课程的完美收官环节。整个教学设计尽量做到注意学生的心理特点和认知规律,触发学生的思维,使教学过程真正成为学生的学习过程,以思维教学代替单纯的记忆教学。

第二个环节-----说学法

学生学习的过程实际上就是学生主动获取、整理、贮存、运用知识和获得学习能力的过程,因此,我觉得在教学中,指导学生学习时,应尽量避免单纯地、直露地向学生灌输某种学习方法。有效的能被学生接受的学法指导应是渗透在教学过程中进行的,是通过优化教学程序来增强学法指导的目的性和实效性。在本节课的教学中注重培养学生的自我学习、合作探究与总结反思的能力,真正做到让学生从我学会到我会学的完美蜕变。

第三个环节-----说教具

本次课程采用课件、工作页和课堂评分表结合的形式作为教具。让学生有学有做有约束。

第四个板块-----教学过程的第一个-----说教学环节

本节课时按照工学一体化工程性教学模式采取以5分钟明确工作任务,20分钟抓住重点获取信息、65分钟突破关键点制定计划、50分钟攻克难点计划实施、10分钟强化认知成果展示、30分钟评价反馈完美收官。

第一个环节----明确工作任务

采用创设问题情景,以工作任务单形式下发工作任务,要求学生从电路的功能要求、交货时间与成本控制等方面来明确工作任务,以充分调动学生求知欲,并在教学课件同及时提醒学生,将根据任务产生的一系列疑问罗列出来,并以此来激发学生的探究心理。设计意图为让学生明确学习目标找出疑惑点。

第二个环节----获取信息

运用任务驱动法、设疑教学方法,让学生静心动脑填写工作页,认真完成工作页上的填空、判断与简答题。在本环节将任务驱动式、启发式教学与各种方法综合起来统一组织运用于教学过程,以求获得最佳效果。设计意图任务驱动法设疑,引出本堂课的教学重点,突破疑惑点。

第三个环节----电路设计

在本环节中学生运用自主探究法、合作讨论法完成电路设计,需要尽可能让学生多动脑、多动手、多交流、多分析;老师要给学生多点拨、多启发、多激励,不断地寻找学生思维的闪光点,及时总结和推广。对于不同层次学习能力的能同学给予不同的设计任务,对学学习能较强的同学要求给出最少两个方案的设计。设计意图是学生从固定的思维中解放出来,采用头脑风暴法,开发学生的可持续发展能力和创新能力的培养。

第四个环节----展示评价

在本环节中以小组展示设计电路,小组互评为主。小组展示以鼓励小组创意式展示为主,培养学生创意式思维。在展示过程中要求声音洪亮,有礼貌,站姿标准。展示结束进入其他小组点评补充与质疑提问,展示小组解答环节。解答环节完毕进入小组互评与自评环节,之在互评环节考虑到教学对象思想不成熟,不易接受别人的批评要求互评环节尽量提优点,并做到有优直接说,缺点婉转说,点评内容不能重复说的三个要求。以培养学生不断的创新能力。设计意图在活跃的课堂气氛中学习知识,突破关键点。提升学生合作沟通能力、归纳总结能力和敏捷的反应力。

第五环节-----制定计划

本环节中以任务驱动式教学方式作为教学方法,让学生根据自己设计的电路,填写工作计划以及元器件清单.设计意图提高学生学习自制能力,提升学生对学习生活规划性能力

第六环节-------计划实施

本环节以学生为主体的教学原则,学生工作实施步骤:第一步:根据材料清单领取元器件。第二步:在万能板上根据原理图绘制电路图。第三步:焊接电路。第四步:调试电路。学生在实际操作时,遇到困难,查找资料,相互探讨,合作探究,实现“做中学”。在探究遇到阻碍时,老师有针对性的点拨,实现“做中教”。使稍弱的同学得到了及时的指导,较强的学生也强化了知识,增添了成就感。通过实践成果,教师可以了解学生的掌握程度,存在的问题,为下一环节做准备。

第七环节--------展示点评

本环节以10分钟的成果展示、15分钟小组互评、5分钟教师评价反馈作为教学过程,以达到强化认知成果完美收官的效果。在展示要求中,要求1 展示小组声音洪亮、衣着工整,站姿整齐。2、其他小组认真倾听、准备点评补充和质疑。师生点评时要求,

1、点评时表达清楚,语言简洁明了。2、点评讲究方法,优点直接说,缺点婉转说。设计意图, 学生相互讲评,发现问题,自主解决,攻克重点,体现了“以学生为主体”的教学理念。了解学生,发现学生的潜能。培养学生团队精神和创新能力,严谨 细致,严守岗位职责的工作作风。

第八环节-------知识总结

以知识回顾和总结、强调重点和难点为教学内容,设计意图为

第九环节-------课后巩固过关

本环节分为作业布置与针对性辅导两个环节。设计意图为巩固复习学习内容并提前预知下一项目内容。

第五个板块-----教学反思总结的第一个环节-------课堂秩序管理

鉴于现代中职学生的个性特点很难做到自我约束、自我管理,经常提问出现一窝蜂的状态,在实训过程中很难做到整理整顿整洁的要求的现实情况。为了规范课堂秩序,培养学生集体主义意识。我做出了一下的应对方式即:优劣小组奖罚制、课堂表现打分制、企业逐级式管理模式以及一人受罚小组连坐制。在严格执行以上制度之后发现学生可塑性很高,具体表现在探究环节表现积极主动,疑问由小组长收集同意问答,并能严格遵守7S管理整理整顿整洁的工作要求。

第二个环节--------反思总结

课堂有效学习时间得以外延。实践了“以学生为主体”的理念,让学生的潜能得以挖掘。并使沉闷的课堂生动活跃起来。没有注意挖掘合作高效的“师友”组合,及时予以肯定和宣传,错失了一个成长点。

我的说课结束,谢谢各位聆听!

第13篇:护师岗位职责

护师岗位职责

1、在护士长领导和上级护师指导下做好临床护理教学工作。

2、参加护理临床实践。

3、正确执行医嘱及各项护理技术操作规程、护理常规和各班职责。

4、熟练运用护理程序,准确评估患者健康状态,实施整体护理,书写护理病历。

5、做好危重、疑难患者的护理工作。

6、带领护士完成常用护理技术以及新业务、新技术的临床实践。

7、协助护士长拟定病房护理工作计划,参与病房管理工作。

8、参加护理查房、解决本病房的护理问题。

9、在上级护师的指导下制定本病区健康教育计划并有效实施。

10、参加病房的教学工作,完成临床教学任务。

8、参加病房护理科研工作,撰写护理论文。

9、对护理工作中存在的护理缺陷能及时发现,并能分析原因,提出防范措施。

第14篇:护师岗位职责

护师岗位职责

(一)在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。

(二)参加病房的护理临床实践,指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,发现问题,及时解决。

(三)参与病房危重、疑难病人的护理工作,及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

(四)协助护士长拟订病房护理工作计划,参与病房管理工作。

(五)参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。主持本病房的护理查房。

(六)协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训,制订学习计划,组织编写教材并担任讲课。对护士进行技术考核。

(七)参加护校部分临床教学,带教护生临床实习。

(八)协助护士长制订本病房的科研、技术革新计划,提出科研课题,并组织实施。

(九)对病房出现的护理差错、事故进行分析,提出防范措施。

主管护师工作岗位职责:

1.在护士长的领导下进行工作,发挥业务、教学、科研上的主导作用。

2.负责督促、检查本室护理工作质量,及时发现存在的问题,提出解决办法,把好手术、护理质量关。

3.解决本室护理业务上的疑难问题,参加研究和制订重大手术和新手术护理配合和操作规程。

4.协助护士长组织新业务。新技术的学习和研讨。

5.拟定本室护师(士)在职业务培训计划,并编写教材和讲授有关的课程。

6.负责进修人员的带教和护理专业学生的临床实习并进行出科鉴定,医学全在线,搜集整理、组织小讲课。

7.拟定本室护理科研计划并组织实施,指导本室护师(士)开展科研工作,写出具有一定水平的护理论文和科研工作总结。

护士心里护理方法培训方案

心理护理是指护理过程中,由护士通过各种方式和途径(包括应用心理学和技术),积极影响病人的心理活动,从而达到护理目标的心理治疗方法。具体来说,有以下几个方面:

一、建立良好的护患关系,是心理护理能否取得成效的关键

心理护理是在护理人员与病人的相互交往中进行的,建立良好的护患关系,是心理护理能否取得成效的关键。这种关系应该是建立在相互尊重、信任和合作基础上的平等关系。主要是通过护理人员的言、行、神志去影响病人而建立的。

1、言语:言语不仅是人们交际的工具,而且是治疗疾病的一种手段。通过礼貌、诚恳自然、友好交谈,可以帮助病人正确认识和对待自己的疾病,减轻和消除消极情况。如对心情不快的病人给与劝导、慰抚,使病人心情愉快,对疑虑的病人给与解释,解除其顾虑,对消极悲观的病人给与鼓励,使病人得到精神上的支持,增强战胜疾病的信心。

2、行动:一个人的行动可以反映一个人的情绪,而护理人员的行动对病人有直接的影响。懒散、懈怠令人产生厌恶;轻佻、潦草使人产生不安全感和不信任;慌忙,冒失令人恐惧、疑虑。因此护理人员在操作时应轻柔、庄重、镇定、认真,从举止上可给病人以心理上的安慰。

3、神情:在心理学上称为非语言性交流。护理人员要学会控制情绪,时时刻刻乐观、开朗、以此去感染病人,而切忌惊慌失措。神情可以在举动及目光中流露出来,特别应该注意。

4、态度:包括待人接物的态度和自身的仪表、风度、姿态等。上述护理人员的言行神态对病人的心情有直接的影响。

二、争取家属亲友的密切配合

家属亲友的言语举止常直接影响着病人,其良好情绪能给病人以安慰和支持;而其不良情绪则对病人是一个恶性刺激。护理人员应对家属亲友进行保护性医疗的宣传使之懂得自己的情绪可以影响病人,影响治疗,故不论遇到什么情况,都应保持沉着、冷静,切不可行露于色,而宜于和颜悦色地给病人以安慰、鼓励。

三、加强护理宣教

对疾病的认识和态度,影响着病人的行为和生理状态。护理人员除通过自己的言行、神态去改变病人的心理状态和行为外,还应加强护理宣教。

四、创造优美舒适的休养环境

环境直接影响着病人的心理活动。优美舒适的环境对病人的心理产生良好的影响,使人心情舒畅,精力充沛,增进健康。

五、合理安排病人的生活

从病人的实际出发,合理安排其生活制度,可以加速病人对医院环境的适应。鼓励病人适当活动,即可消除因肌肉紧张而引起的情绪反应,又可增强病人战胜疾病的信心。适当的娱乐、阅读等也可分散病人对疾病的注意力。

六、合理使用心理疗法

心理治疗在护理工作中被广泛应用,心理护理的方法主要是指心理治疗中的支持疗法。这种疗法是通过对病人进行心理上的安慰、支持、劝解、保证、疏导和环境调整等方法,达到治疗疾病的目的,可以在日常护理工作中进行。

病区护理管理流程

一、病房由护士长负责管理,专科负责医师积极协助。

二、定期向病员宣传讲解卫生知识,根据情况可选出病员组长,协助做好病员思想、生活管理等工作。

三、保持病房整洁、肃静、安全、舒适,避免噪音,做到说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。

四、统一病房陈设,室内物品和床位要摆放整齐,固定位置,未经护士长同意,不得任意搬动。

五、保持病房清洁卫生,注意通风,每日至少清扫2次,每周大扫除1次。

六、医护人员必须穿工作服,戴工作帽,着装整洁,必要时戴口罩。病房内不准吸烟。

七、病员被服、用具按基数进行管理,并定期进行清点。

八护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指派专人管理,建立账目,定期清点。做到账物相符。如有遗失及时查明原因,按规定处理,管理人员调动时,要办好交接手续。

九、定期召开病人座谈会,征求意见,改进病房管理工作。

十、病房内不得接待非住院病人,不会客。医生查房时不接私人电话,病人不得离开病房。

第15篇:主管护师岗位职责

主管护师岗位职责

1.在护士长领导下及本科室主任(副主任)护师指导下进行工作。

2、负责监督检查本科室护理、工作的质量,发现问题,及时解决,把好护理质量关。

5.解决本科室护理业务上的疑难问题,指导危重、疑难患者的护理计划的制订及实施。负责指导本科室的护理査房和护理会诊,对护理业务给予具体指导。

6.对本科室发生的护理差错、事故进行分析鉴定,并提出防范措施。

7.参与护理专业本科、专科及中专护生的临床实习带教,负责讲课和实习评价。

8.协助护士长制定本病室的护理科研、技术革新计划,参与实施。

9.协助护士长进行技术与行政管理工作。

主管护师岗位职责

一、在科护士长、护士长领导下和本科室主任护师指导下进行工作。

二、负责监督检查本科室护理工作的质量,发现问题,及时解决,把好护理质量关。

三、检查指导重危患者护理计划的制订和实施医学教育网收集整理,解决本科室护理

业务上的疑难问题。

四、负责指导本科室各病区的护理查房和护理会诊,对护理业务给予具体指导。

五、对本科室及病区发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出整改防范措施。

六、组织本科室护师、护士进行业务培训,拟订培训计划,选编教材,负责讲课。

七、负责带教护理专业学生的临床见习和实习,负责讲课和评定成绩。

八、了解国内外本专科护理进展情况,根据具体情况积极引进和开展新业务、新技术,制订本专科护理科研工作计划,并组织实施,指导全科护师、护士开展科研工作,指导撰写

护理论文,要求每年必须在护理杂志(ISSN)上发表论文一篇。

九、协助科护士长做好行政管理工作

第16篇:主管护师岗位职责

主管护师岗位职责

病区主管护师职责

1、在护士长的领导指导下进行工作,协助制定本病区护理工作计划,参与护理管理。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,协助护士长做好护理质量管理。

3、熟练掌握并指导护师(士)正确运用护理程序,及时完成各项护理工作用。

4、参加并指导危重病人的抢救及护理,协助解决护理业务疑难问题,参与并检查、指导本病区急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。

5、参加主治医师查房、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。

6、参加护理查房、护理病案讨论。参加并指导本病区护理查房、护师(士)业务学习和技术训练,定期给本病区护理人员讲课。

7、完成临床教学任务。

8、参加本病区医疗护理过失、缺陷的讨论,提出鉴定意见及预防措施。

9、根据病人需要,提供必要的便民服务。

10、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育,并指导护师(士)开展此项工作。

急诊科主管护师职责

1、在护士长的领导指导下进行工作,协助制定本科护理工作计划,参与护理管理。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,协助护士长做好护理质量管理工作。

3、熟练掌握并指导护师(士)正确运用护理程序,及时完成各项护理工作。

4、参加并指导危重病人的抢救及护理,协助解决护理业务疑难问题,参与并检查、指导急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。

5、参加并指导护师(士)做好急诊病人的分诊工作。

6、急症病人来诊,应立即通知值班医师,在医师到来之前,遇特殊危重病人可行必要的急救处置,随即向医师报告。

7、参加主治医师查房、疑难病例、死亡病例的讨论。

8、参加护理查房、护理病案讨论。参加并指导本科护理查房,护师(士)业务学习和技术训练,定期给护理人员讲课。

9、完成临床教学任务。

10、参加本科医疗护理过失、缺陷的讨论提出鉴定意见及预防措施。

11、根据病人需要,提供必要的便民服务。

12、为病人及实用性提供护理咨询和进行健康教育,并指导护师(士)开展此项工作。

手术室主管护师职责

1、在护士长领导指导下进行工作,协助制定手术室护理工作计 划,参与护理管理。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,协助护士长做好护理质量管理。

3、熟练掌握并指导护师(士)正确运用护理程序,及时完成各项护理工作。

4、参加指导危重病人的抢救及护理,协助解决护理业务疑难问题。

5、参加并指导护师(士)完成器械、敷料的包装、消毒灭菌等工作。

6、参加并指导护师(士)协助医师完成手术过程中的各项工作。

7、护送术后病人回病室,进行床边交接班。保管和送检(或嘱护工、卫生员送检)手术标本。

8、参加并指导护师(士)业务学习和技术训练,定期给护理人员讲课。

9、完成临床教学任务。

10、参加手术室医疗护理过失、缺陷的讨论,提出鉴定意见及预防措施。

11、根据病人需要,提供必要的便民服务。

12、为病人及家属提供护理咨询,参加并指导护师(士)做好手术病人术前访视和术后随访。

消毒供应室主管护师职责

1、在护士长的领导指导下进行工作,协助制定本室护理工作计划,并参与管理。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,及时完成各项工作任务,协助护士长做好质量管理。

3、深入各科室(病区),实行下收下送,检查供应物品的使用情况,征求意见,改进工作。

4、参加并指导护师(士)按常规流程处理回收后的各种物品。

5、参加并指导护师(士)业务学习和技术训练,定期给护理人员讲课。

6、完成临床教学。

7、参加本室工作过失、缺陷的讨论,提出鉴定意见及预防措施

(十一)消毒供应室护师职责

1、在护士长的领导和主管护师的指导下进行工作。

2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,及时完成各项工作任务。

3、深入各科室(病区),实行下收下送,检查供应物品的使用情况,征求意见,改进工作。

4、参加并指导护士按常规流程处理回收后的各种物品。

5、参加并指导护士业务学习和技术训练。

6、完成卫(护)校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务。

7、参加本室工作过失、缺陷的讨论,提出鉴定意见及预防措施

第17篇:主管护师岗位职责

主管护师岗位职责

1、在本科室护士长领导和上级护师的领导下,完成各项护理工作,协助护士长做好病房管理工作。

2、执行卫生法律法规、各项规章制度、护理常规及护理技术操作规程。

3、配合医师做好疑难、重危患者的抢救工作。负责指导本科各病房的护理查房,参加护理会诊,对护理业务给予具体指导。

4、负责对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出防范措施。

5、做好临床护理教学工作,完成进修生、实习生的带教工作,指导本科室护师、护士进行业务培训工作。

6、加强护理理论学习,开展护理科研及新技术的应用工作,指导下级护士撰写论文。

评价标准(满分100)

1、病房管理意识不强扣2分。

2、不遵守医院规章制度及操作不规范扣5分。

3、与医师配合抢救不协调扣1分。

4、对护理查房、护理会诊、护理业务给予指导不到位扣2分。

5、护理差错、事故进行分析不彻底,无防范措施扣3分。

6、临床护理教学、讲座不及时,培训工作不负责扣2分。

7、不积极加强护理理论学习及新技术的应用工作扣3分。

8、对本科室护理科研意识差,不关心扣3分

护师岗位职

1、在病房护士长领导和本科上级主管护师指导下完成各项护理工作,协助护士长做好病房管理工作。

2、执行卫生法律法规、各项规章制度、护理常规及护理技术操作规程。

3、配合医师做好疑难、重危患者的抢救工作。参加本科组织的护理查房、会诊和病例讨论。

4、做好护理临床教学,开展护理业务知识讲座,完成进修护士的培训工作。

5、加强护理理论学习,参加有关的护理科研、新技术的应用工作,提高护理技术水平。

6、对病房出现的护理差错、事故进行分析,提出防范措施 评评评评价标准价标准价标准价标准((((满分满分满分满分100100100100分分分分)

1、协助护士长做病房管理工作不到位扣1分。

2、违反卫生法律法规,护理操作不规范扣2分。

3、未正确执行医嘱,发现问题未及时处理扣2分。

4、与医师配合抢救不协调扣1分。

5、对本科室新业务、新技术完成不到位扣2分。

6、护理临床教学及护理业务知识讲座完成不完善扣2分。

7、对护生护理业务知识讲座讲解不到位扣2分。

8、对病房出现的护理差错、事故未进行分析,不能提出防范措施扣1分。

9、未协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划及组织实施不到位扣3分

护士护士护士护士岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责

1、在护士长的领导和上级护师的指导下做好患者的基础护理、专科护理和心理护理。

2、认真执行卫生法律法规、规章制度、护理常规及护理技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项治疗、护理工作,严格执行查对制度,防止差错、事故的发生。

3、协助医师进行各种诊疗工作,积极配合医师认真做好危重患者的抢救、护理工作,负责采集各种化验标本。

4、认真完成护理教学,指导护理员、护生、卫生员的工作。

5、向病员宣传卫生保健知识、住院规则,征求病员意见,改进护理工作。

6、做好病人的出、入院指导,负责办理入院、出院、转科、转院等手续,做好有关护理文件的书写和登记工作。

7、协助护士长做好病房管理、消毒隔离、终末处理和物资、药品、仪器的领取、保管、维修、报销工作

评价标准评价标准评价标准评价标准((((满分满分满分满分100100100100分分分分)

1、患者基础护理、心理护理不到位扣2分

2、不认真执行医嘱,出现护理差错,根据情节轻重,按《差错管理制度》处罚。

3、配合医师完成各种诊疗工作不积极扣2分,未正确采集标本扣1分。

4、指导护理员、护生、卫生员的工作不到位扣1分。

5、宣传卫生保健知识、住院规则不细致扣1分

6、入院、出院指不全面扣2分。

7、护理文书书写不认真扣2分。

7、对病房管理工作无意识扣2分。

第18篇:护师岗位职责

主管护师的岗位职责

1、在本科护士长领导和主任护师指导下进行工作。

2、负责本科护理质量检查与技术指导。协助护士长做好质量控制工作,把好护理质量关。

3、掌握护理理论基础,参与和指导护师运用护理程序。制定具有护理特色的护理计划,对患者实施整体护理。

4、解决本科护理业务上的疑难问题。指导并参与制定重危、疑难患者的护理计划,组织实施。

5、协助拟定本科业务培训计划,参与教材的编写和讲授、协助组织本科护理人员学习护理知识,修订本科护理常规,加强护理基本功的训练。

6、参与组织护理查房,护理会诊等业务活动。医.学教育网搜集整理对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出防范措施。

7、做好护理系学生、中专生、进修护师的临床带教组织工作,并负责讲课和评定成绩。

8、制订本科护理科研、新业务、新技术的开展计划,并组织实施。不断总结经验,撰写辨证施护论文。

9、协助本科护士长做好行政管理和护理队伍的建设工作。

护师岗位职责

1、在病房护士长领导下和主管护师领导下进行工作。

2、参加病房的护理临床实践,指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,发现问题,及时处理。

3、参与病房危重、疑难病人的护理工作,及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。

4、协助护士长拟定病房护理工作计划,参与病房管理,介绍《病员住院须知》。

5、参加本科护士长、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。

6、协助护士长负责本病区护士和进修护士的业务培训,制定学习计划,收集教学材料,并担任讲课。负责护士的技术考核工作。

7、参加护校部分临床教学,带教护士临床实习。

8、助护士长制定本病区的科研、技术革新计划,并组织实施。

9、对病房出现的护理差错、事故进行分析,提出防范措施。

护士岗位职责

1、在护士长领导下和护师指导下进行工作。

2、认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱、准确及时地完成各项护理工作,做好查对及交接班工作,防止差错事故的发生。

3、做好基础护理和心理护理工作。经常巡视病房,密切观察与记录危重患者的病情变化,如发现异常情况须及时报告。

4、认真做好危重患者的基础护理及各种抢救物品、药品的准备和保管工作。

5、协助医师进行各种诊疗工作,负责采集各种检验标本。

6、参加护理教学和科研,指导护生和护理员、工勤人员的工作。

7、定期组织患者学习,宣传卫生知识和住院须知,经常征求患者意见,做好说服解释工作并采取改进措施。在出院前做好卫生保健宣传工作。

8、维持病房秩序。办理入院、出院、转科、转院手续,以及有关登记工作。

责任护士岗位职责

1、负责床头交接班。参加晨会,听取夜班医护人员早交班。检查夜班采血情况,负责补留夜间回家病人的化验检查标本。

2、全区病人床头交接班,重点交接分管病人。对新入、危重病人检查全身情况及各引流管情况,特殊情况交接班,医嘱执行情况交接班,病房安全管理交接。清点病人数,督促请假病人返回。

3、负责晨间护理。整理分管病人床单位及个人卫生,病房规范化管理。

4、负责基础护理。分管病人的鼻饲、吸氧、吸痰、留置针护理、引流管护理、口腔护理、皮肤护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。每日更换氧气湿化瓶无菌水、氧气鼻导管,保持吸痰机清洁。

5、负责检查术前及特殊检查前准备完成情况。

6、负责各项治疗及专科护理。负责分管病人的输液、输血、皮试、肌注、输液续接瓶工作。负责核对发放口服药。口服药及时核对发放给病人。病人外出发药应记录和交班补发。执行时间性治疗、护理工作。

7、负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、适时、安全。协助管床医生完成各项有创检查治疗。

8、负责病情观察记录。及时巡视、观察分管病人的病情、医嘱执行情况等,发现异常及时报告值班医生处理。及时完成护理记录。

9、负责抢救及出入院处理。负责分管床位病人抢救、新入院处理、入院介绍及出院病人指导,做好终末消毒,死亡病人尸体料理。参加主管医生查房,对所有分管病人十知道”(姓名、诊断、病情、治疗、用药、主要化验与阳性结果、饮食、情志、护理措施、潜在危险及预防措施)

10、负责整理护理病历。及时检查分管床位各班护理文件书写质量。

11、负责健康教育工作。与病人及家属保持良好沟通。协助主班护士做好收费解释工作。

12、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作。注意与替班责任护士交班,保证护理工作连续性。分管床位8---10张。

治疗护士岗位职责

1、负责全科病人输液配制。不参加晨会,及时完成当日全科病人补液配制工作特别注意以下几点:

1)、严格执行查对制度。三查:配药前、中、后查对;八对:床号、姓名、药名名称、剂量、浓度、时间、用法、有效期。

2)、核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。 3)、急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。

4)、注意配伍禁忌、避光要求等。

5)、欠费病人交费后及时用药。新病人及时用药。

2、负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品,包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌容液等;领取备用一次性物品:输液器、注射器、针头、棉签等。

3、负责药物的核对领取。负责病人的退药,落实各种药物领取核对工作,欠费病人负责核对、补抄各种治疗单。

4、协助责任护士治疗工作。保证时间性治疗按时执行,做好输液续接瓶配液工作。

5、负责治疗室工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重物品等。

6、负责与主班共同核对当日长嘱、临嘱。

7、负责摆放次日用药品。输液、注射药品及特殊检查备药。

8、负责治疗室、冰箱的清洁整理。及时清理废用品。补充备用物品、药品等并做好物品、药品交接班工作。

9、执行医疗垃圾分类。

主班护士职责

1、参加晨会,听取夜班报告,核对夜班医嘱及微机记帐,核对病人一览表人数、床号,整理核对留言板。

2、参加床头交接班,病人情况及科室安全管理交接。每日四次床头交接班,了解各班工作情况及病人情况。

3、负责处理当日医嘱,核对医嘱,及时通知治疗护士及责任护士执行医嘱,保证新入、急、危 重病人及特殊情况及时优先执行。准备医嘱执行所需各种物品。补抄欠费病人各种治疗单。

4、负责跟进医嘱执行情况。检查治疗班、责护班、医嘱执行进度。协助责任护士解决疑难护理问题。与值班医生良好沟通,确保医嘱及时、正确执行

5、整理医疗文书,督促护士正确填写各种护理记录。

6、负责通知责任护士准备检验标本容器并及时留送。

7、联系会诊、特殊检查及办理病人入院、出院、转科等手续。

8、负责每日的医嘱查对工作,与治疗班护士共同负责核对当日医嘱。

9、及时联系住院病人费用一日清单的发放,负责住院病人费用查询,及时告知病人费用变化情况。

10、负责办公室接待工作。安排入院床位,通知管床医护人员及工友。出院病人发放出院带药、带物、出院病历,并核对鉴名。接待病人或家属咨询、会诊医生等。接听电话。

11、负责计算机的正确使用及维护,保持护士站台整洁。保证办公用品及表格的供应。

12、认真完成白班交班报告,巡视病房,将病区总体情况、特殊情况向晚夜班医护人员交班。

13、协助护士长做好科室管理工作。护士长不在时代理护士长处理日常工作,对下级护理人员业务指导。负责科室部分护理质控工作。

病区护士长职责

1、在护理部主任领导和科主任的业务指导下负责本病区的护理管理工作,包括护理人员的科学排班、人员搭配、合理分工;病房环境的整洁、安静、舒适、安全;病人和陪护、探视人员的管理;各类物品、仪器、设备、药品的管理。

2、根据护理部及科内工作计划,制订本病区护理工作计划,并组织实施,及时评价,持续改进。

3、负责落实、检查本病区的各项护理工作,督促护理人员严格执行各项规章制度、技术操作规程,检查医嘱执行的情况,加强医护配合,严防护理缺陷发生。

4、随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论;参加并指导危重、疑难、大手术及抢救病人的护理。

5、认真检查各项护理文件的记录情况,保证其及时、准确、完整性。

6、严格按院内感染要求落实科室的消毒隔离制度。

7、掌握本病区护理人员的工作和心理状态,教育护理人员加强责任心,遵守劳动纪律和护理人员行为规范,不断提高综合素质。

8、组织本病区护理查房、业务学习和护理会诊,积极开展新技术新业务及护理科研工作。

9、组织领导护理人员的三基培训、专业专科理论和技术培训。

10、负责管理病区实习、进修人员,并指定有带教资格、教学能力的护理人员承担教学工作。

11、督促检查清洁卫生人员做好外勤、清洁卫生和消毒隔离工作。

12、定期召开工休座谈会,听取患者对护理工作的意见。

病区护士岗位职责

1、在护士长领导和护师指导下进行工作。

2、认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,严格执行查对及交接班制度,防止差错、事故的发生。

3、做好基础护理和精神护理工作,熟练掌握护理常规及抢救程序,认真做好危重病人的抢救工作,经常巡视病房,密切观察病情变化,发现异常及时报告医师,认真做好危重病人的抢救工作。

4、协助医师进行各种诊疗工作,负责采集各种检验标本。医学教育网搜集整理

5、参加护理教学工作,指导实习生和护理员、保洁员的工作。

6、定期组织病人学习,宣传卫生知识和住院规则,经常征求病人意见,改进护理工作,在出院前做好卫生保健宣传工作。

7、办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。

8、在护士长领导下,做好病房管理,消毒隔离、物资、药品、材料申领和保管等工作。

9、密切注意住院病人预交款使用情况,做好预交款催交工作。

急诊室护士长职责

1、在护理部主任领导下进行工作,根据护理部工作计划,制定本科护理工作计划,组织实施,并定期检查汇报。

2、负责急诊室护理人员及环境、物品、药品等管理工作。督促检查各种急救药品、器材的准备工作,做到“五定”:定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修。

3、根据病人的需要合理调配和使用护理人员。

4、组织、指导并参与危重病人的抢救及护理。

5、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程,确保护理安全和护理质量。

6、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作及医嘱执行情况,加强观察病人的管理,做好各种护理资料的记录和交接班工作。

7、组织科室护理人员业务学习及技术训练,负责科室护理人员考核,不断提高急诊业务和抢救水平。

8、加强护理质量管理,按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作,重点评价对病人的护理效果。

9、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部,并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结,制定并落实预防措施。

10、根据教学计划,管理和指导带教人员及实习护理人员,完成教学任务。

11、组织拟定急诊科护理新业务、新技术及护理科研工作。

12、根据病人需要,提供必要的便民服务。

13、密切与各科室、各部门的联系,加强沟通、协调与配合。

急诊室护士职责

1、在急诊室护士长领导下

2、做好急诊病员的检诊工作,按病情决定优先就诊,有困难时请示医师决定。

3、急诊病员来诊,应立即通知值班医师,在医师来到以前,遇特殊危急病员,可行必要的急救处置,随即向医师报告。

4、准备各项急救所需用品、器材、敷料,在急救过程中,

5、经常巡视观察室病员,了解病员病情、思想和饮食情况,及时完成治疗及护理工作,严密观察与记录留观病员情况变

6、认真执行各项规章制度和技术操作常规,做好查对和交接班工作,努力学习业务技术,不断提高分诊业务能力和抢

78、护送危重病员及手术病员到病房或手术室。

手术室护士长职责

1、在护理部主任和科主任的领导下,负责本室的行政,业务管理及思想工作。

2、负责手术室工作计划并组织实施。合理安排人员,进行科学分工。经常督促检查,及时总结经验,不断提高护理质量,对难度较大或新开展的手术和抢救工作,亲自参加指导操作。

3、负责组织本室各级护理人员的业务学习,根据专科业务、技术需要,有计划地采取多种方式学习新业务知识、新技术操作和新仪器的使用等,并组织理论考试和技术考核。

4、督促所属人员认真执行无菌技术操作规程,定期及不定期对工作人员手、灭菌物品、手术间空气进行采样培养,使其符合卫生学要求,督促和检查卫生员做好清洁消毒工作。

5、经常督促检查各项规章制度和护理常规贯彻执行情况,发现问题及时纠正,严防差错事故。对发生的差错、事故要认真组织讨论,汲取经验,订出防范措施。

6、负责本室的财产预算、管理和报损等。对各类物品、仪器、设备要指定专人负责,建立账目,定期组织清点,维修。贵重、精密器械建立使用登记卡。

7、负责本室的毒、麻、限制性剧毒药和注射药品的保管。

手术室护士职责

1、在护士长领导下担任器械管理或巡回护士等工作。

2、负责手术病员术前的访视,手术日的接待、安置等准备工作和手术后的整理工作。

3、熟悉各临床医师手术习惯,主动配合完成各类手术。认真执行各项规章制度和技术操作规程,督促检查参加手术人员的无菌操作,注意病人安全,严防差错事故。

4、参加卫生清扫,保持手术室整洁、肃静、调节空气和保持室内适宜的湿度。

5、负责手术后病人的包扎、保暖、护送、手术标本的保管和督促送检。

6、按分工做好器械、敷料的打包和保管,做好登记统计工作。

7、指导进修、实习护士和卫生员的工作。洗手护士工作职责

1、术前按围手术访视常规做好病人情志护理,了解手术体位、手术方法、步骤及所需要的特殊器械。

2、检查手术所使用一切物品是否齐全,检查物品有效期及完整性。

3、术前按常规清洁手术室,更换手术室内固定的消毒缸,注明名称、开启日期、时间并签名。

4、按核对制度正确核对病人及带药情况并做好登记。

5、提前20分钟洗手,检查包内灭菌指示卡,与辅助护士共同清点所有物品的数量及完整性,充分做好术前准备。

6、术中严格执行无菌操作及无瘤技术,按常规使用电刀。

7、手术进程中,随时注意器械物品的完整性、清洁度及功能状态,发现问题及时更换;提醒操作者正确、安全使用精密器械。

8、负责保管术中的游离组织、自体骨、异体骨等,不得遗失或污染,需做病理检查的标本及时交于辅助护士保存,术中冰冻、术后标本按常规处理。

9、术中各类植入物按常规操作。

10、术后器械及专科物品按器械清洗常规清洗、处理,精密器械两人核对签名。

11、手术结束后,协助辅助护士做好手术病人各种引流管的固定和基础护理工作

巡回护士工作职责

1、配合手术:

(1)做好术前室内清洁卫生和各类物品的准备。

(2)术前应了解病人情况及所施手术。病人进人手术室后,根据不同情况给予介绍和安慰,以减少病人的恐惧与紧张。对神志不清的病人和小孩,应适当约束或专人看守,确保安全。

(3)认真做好查对工作:查对病室、床位、姓名、性别、年龄、手术部位、手术名称;检查备血情况、术前禁食、禁饮、消化道准备以及输血同意书、手术同意书是否签字和从病室带人的物品是否齐全等。

(4)检查手术区备皮情况:复查术前用药(药名、用量、方法);固定体位,使手术区能充分暴露,但又要保证病人肢体处于舒适、安全状态,防止挤压。

(5)与洗手护士共同核对器械、纱布、纱布垫、缝针等,详细记录。关闭体腔及深部组织前,应再次核对,防止异物遗留。

(6)负责参加手术人员的衣服穿着,供应洗手护士需要的一切用物,保持手术间的整洁、安静,适时调节手术野灯光与室温。

(7)负责输液、输血。输血前必须仔细核对血型,交叉配合结果,注意输液速度,防止液体外漏。 (8)随时督促手术人员严格执行无菌操作,对违反者应立即予以纠正。注意参观人员不可直接接触手术者或手术台,以防污染。坚守工作岗位,了解手术进展情况,不得擅自离开手术间。

(9)术毕,协助擦净手术野周围的血迹,妥善包扎伤口,护送病人回病房,并向病室值班人员详细交待病情及用物。

(10)整理手术间,室内一切用物归还原处。

2、配合麻醉。

消毒供应中心护士长职责

1、在护理部领导下,根据全院护理工作计划制定本科工作计划并组织实施,定期总结。负责组织医疗器材、敷料的制备、消毒灭菌、储存、供应和行政管理工 作;是本科护理质量与安全管理和持续改进第一责任人,应对护理部负责。

2、负责本科室护理人员的素质培养,树立为临床一线服务的观念。

3、负责本科室各岗位人员的工作安排,保证每日工作任务的完成和工作质量。

4、督促检查无菌物品的灭菌及物品供应情况。

5、严格监测高压蒸汽灭菌器的灭菌效果。

6、领导本科工作人员共同遵守医院内各项规章制度和技术操作规程。

7、负责抽查消毒供应中心各种物品及使用单位的物品保管情况。负责所管物品、器械的请领和报损,确保供应物品的质量。

8、负责制定并完善停电、停水及灭菌器出现质量问题时紧急风险预案和突发事件处理流程,并确保措施有效落实。

9、指导科室人员工作,并检查其完成情况;参与解决各种设备运转过程中的故障处理和技术疑难问题,并及时向有关部门汇报。

10、负责本科工作人员的继续教育及技能训练,组织开展业务学习、技术革新和科研工作,不断学习新理论,引进新技术,掌握新技能 不断提高其工作水平。

11、征求临床科室意见和建议,加强沟通和协调,以改进物资供应工作。

消毒供应中心护士职责

1、在护士长的领导下进行工作。负责医疗物品的回收、清洁、包装、灭菌、发放及管理工作。

2、严格执行操作规程、查对制度,严防差错事故发生。

3、参与消毒灭菌质量检测,确保消毒灭菌质量合格。

4、协助护士长请领各种医疗器材、敷料。

5、掌握本科专业技术,并能结合实际工作不断学习新业务、新技术。

6、指导消毒员做好消毒灭菌供应工作。

妇产科护士长职责

1、在护理班主任及科主任的领导下,全面负责妇产科的行政管理和护理质量管理工作。

2、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章制度执行情况,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时评价考核,不断提高护理质量。

3、根据妇产科的工作任务和助产士及护士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。

4、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。

5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。

6、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

7、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。

8、做好产房及病区内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。

9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,互相沟通情况,及时取得支持和配合。

10、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。

助产士职责

1、在护士长的领导和医师的指导下进行工作

2、负责正常产妇接产工作,协助医师进行难产的接产工作,做好接产准备,注意产程进展和变化,遇产妇发生并发症或婴儿窒息时,应立即采取紧急措施,并报告医生。

3、经常了解分娩前后的情况,医.学教育网搜集整理严格执行技术操作常规,注意保护会阴及妇婴安全,严防差错事故。

4、经常保持产房的整洁,定期进行消毒。

5、做好计划生育围产期保健和妇女卫生的宣传教育工作,并进行技术指导。

6、负责管理产房的药品器材。

7、根据需要,负责孕期检查、外出接产和产后随访工作。

8、指导进修、实习人员的接产工作。

小夜班护士职责

1、认真交接班,巡视病房,危重病人床头交接,清点交接检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等,如有缺少要追查补齐,以方便夜间使用。

2、按分级护理要求,定期巡视病房,严格观察病房,严密观察病情变化,必要时及时通知医师并做好记录。

3、按时测量体温、脉搏、呼吸、血压,按常规做好注射、治疗、发药工作。

4、核对医嘱,做好特殊检查及手术前准备工作。

5、督促探视者离开病房,按时熄灯,观察病人睡眠情况,做好住院病人的安全管理工作。

6、整理病房环境,保持治疗室、换药室、办公室整洁卫生,消毒治疗室、换药室。

7、负责新入院病人的床单位准备,各项治疗与护理。

8、书写交班报告,认真完成护理记录,记录危重病人病情及出入量,为大夜班做好准备工作,认真做好交接班工作。

大夜班护士职责

1、认真做好交接班工作,巡视病房,危重病人床头交接,清点交接检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等。

2、核对全日医嘱,做好特殊检查及手术前准备工作。

3、按时测体温、脉搏、呼吸、血压,按常规做好治疗、注射及给药。

4、定时巡视病人,观察病情变化及睡眠情况,做好住院病人的安全管理工作。进行必要的护理。

5、记录危重病人病情,总结24小时患者液体出入量。

6、做好新入院病人静脉采血及标本收集工作。

7、负责办公室、治疗室、换药室的清洁卫生工作。

8、认真书写交班报告及护理记录

早晚帮班护士职责

1、协助小夜班护士做好病人睡前常规护理工作。

2、巡视病房,观察病情,督促探视者按时离开病房,安排病人就寝。

3、准备次晨特殊检查用物,做好术前准备工作,如禁食、灌肠、洗胃等。

4、早晨协助大夜班护士给危重病人洗脸、口腔护理、协助饮食等工作,观察病情,了解睡眠情况。

5、参加早会,按排班情况,协助临床护士做好晨间护理、皮肤护理、治疗工作。

中班护士职责

1、提前10~15分钟接班,接清一切物品、药品,与小组护士床头交接,了解该组病人情况、需继续观察处理的护理问题及治疗情况。

2、负责全病区病员的一切治疗,护理及安全工作,配合重危病人的抢救工作。

3、接收急诊入院病人,做好入院宣教,适时进行健康教育。

4、准备大小便标本及抽血标本。

5、查对医嘱,查8pm甲温并绘制。负责紫外线照射消毒。

6、及时巡回病房,对病人的情况进行评估,医.学教育网搜集整理提出护理诊断,采取护理措施、效果评价,并做好记录,同时进行必要的健康教育。

7、督促协助护理员进行晚间护理,照顾病人就寝,做好陪人管理,与值班医生进行晚间查房。

8、保持病室安全、安静。

9、保持办公室及治疗室的清洁整齐,下班前须彻底打扫干净。

病区保洁员岗位职责

工作概要:专门负责病区及医护人员的办公室,为病房提供一个舒适整洁的环境。 工作职责:

1、清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备及门、窗、墙、地。

2、做好洗脸池、坐便器的清洁卫生。

3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。

4、保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。

5、负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。

6、拖把做好红、黄、蓝、白标记,分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室)。

7、擦床抹布一床一布,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟,捞起晾干。

8、每日晨病房饮用水牌的供应。

9、对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。

10、为医护人员工作服外送清洗回收,被服外送清洗,清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每日清点。

11、负责医疗垃圾、生活垃圾回收,登记,送垃圾回收处处理。

手术室保洁员岗位职责

工作概要:专门负责手术区域的清洁卫生,提供一个良好的手术环境。 工作职责:

1、严格按照手术室规定操作,上班前必须更换手术室工作衣、裤、帽、口罩和手套。

2、认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。

3、充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。

4、保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。

5、及时处理手术室的垃圾,并按规定装入相应颜色的垃圾袋。

6、统一堆放穿过的手术衣、裤,并集中装入指定布袋内。

7、保持走廊地面、墙面、门窗等处的清洁。

8、严禁带戒指、手表等装饰品操作,以防交叉感染。

第19篇:茶艺师岗位职责

茶艺师岗位职责及工作流程

1、服从茶楼经理和领班工作安排

2、提前10分钟到岗签到、化妆、换衣服

3、检查仪容仪表

4、参加开班前例会

5、根据当天领班安排,员工做好店内区域内卫生干净整洁、窗明几净,交接班要仔细认真,

对于管理区域内的卫生要做到认真检查,等到一切事情交接清楚后才可让值人员下 班。 每天培训茶知识半小时,自学半小时,每周进行不定期考试。

6、迎客:有客人到大厅或雅间时,面带微笑问候每一位客人和店内领导(您好欢迎光临、早上好、中午好、晚上好、圣诞、元旦、新年、周末好等)

7、询问:先生/小姐您好!请问喝什么茶?

8、记录好客人点茶的杯数和茶品点

9、要是客人所点物品因其它原因推脱了,在客人催促的情况下要做到文明礼貌,如:请稍等!马上就好/对不起,我马上帮您看一下。

10 这是您的茶/饮料,请慢用!有什么需要请随时招呼我们!希望您休息愉快!

11、巡视:在大厅不停巡视(走动或目光)客人是否有示意和营业大厅的卫生情况、是否需要换烟缸、茶水是否需要续水、窗帘、家具的摆放是否合理并及时处理和调整

12、结账:大厅客人离开座位时要引领客人结账

13、客人离开后马上去收回茶具和打扫卫生并将杯具及时清洗和消毒

14、离开客人:遇到客人大批从雅间出来,要礼貌询问:请问您们是否已结账。

15、礼貌征询客人意见或建议(先生/小姐:请问我们的服务还满意吗?请把意见留给我们,

我们将及时改正,希望您下次来时我们会让你更加满意),在客人意见本上记录下客人 意见并及时反馈给经理或领班。

16、提醒客人:小心地滑,小心台阶,要让客人感觉到店内服务周到。

17、送客:客人离开时,恭送客人:再见/请走好/欢迎下次光临/请慢走

18、如果出现跑单现象,和当班人员一起承担赔偿责任。

19、上班时不允许无故脱岗串岗(若有现象依照员工手册处罚条例进行处罚)

20、积极完成好领班和经理安排的其他工作

第20篇:茶艺师岗位职责

岗位职责:

1、严格遵守公司各项规章制度,严格执行吧台服务人员专业服务规范;

2、熟悉各类茶品典故,价位及操作规范,掌握各种商品的推销技巧;

3、为所有来宾提供茶水、咖啡等饮品服务;确保所有出品饮料的质量和速度;

4、每日检查所用茶具,搞好茶艺卫生,负责吧台内环境卫生;

5、热情待客,负责引导顾客消费;

6、接受顾客的投诉并及时上报领导;

7、熟悉各种茶点的口味、产地、推销方法;

8、及时补充各区域茶具及其它客用品;

9、确保良好礼仪及服务规范,配合销售人员为顾客提供最佳服务;

10、严格控制成本,避免浪费;

任职要求:

1、高中以上学历;

2、具有茶艺实操能力,掌握各类茶品知识;

3、具有二年以上茶艺工作经验;

4、形象气质佳;

5、沟通能力强,服务意识强,责任心强。

茶艺师是茶叶行业中具有茶叶专业知识和茶艺表演,服务,管理技能等综合素质的专职技术人员。通俗的说,茶艺是指泡茶与饮茶的技艺。茶艺师高出其他一些非专业人士的地方在于他们对茶的理解并不仅停留在感性的基础上,而是对其有着深刻的理性认识,也就是对茶文化的精神有着充分的了解,而茶文化的重点是茶艺。

一、茶艺师主要工作内容如下:

1、鉴别茶叶品质。

2、根据茶叶的品质,合适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。

3、选配茶点。

4、向顾客介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识。

5、按不同茶艺要求,选择或配置相应的音乐、服装、插花、熏香等环境。

6、能辨别生茶和熟茶,能把它们的色、香、味都发挥到完美的境界。

二、茶艺师工作要求如下:

茶艺师工作要求标准对初级、中级、高级、技师及高级技师的技能要求如下: 初级礼仪

1、能做到个人仪容仪表整洁大方。

2、能够正确使用礼貌服务用语(包括仪容、仪表、仪态常识、语言应用基本常识)

初级接待

1、能够做好营业环境准备。

2、能够做好营业用具准备。

3、能够做好茶艺人员准备。

4、能够主动、热情地接待客人(包括环境美常识、营业用具准备的注意事项、茶艺人员准备的基本要求、接待程序基本常识)

准备与演示

1、茶艺准备

①能够识别主要茶叶品类并根据泡茶要求准备茶叶品种。

②能够完成泡茶用具的准备。

③能够完成泡茶用水的准备。

④能够完成冲泡用茶相关用品的准备。

2、茶艺演示

①能够在茶叶冲泡时选择合适的水质、水量、水温和冲泡器具。

②能够正确演示绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、黑茶和花茶的冲泡。

③能够正确解说茶艺的每一步骤。

服务与销售

1、茶事服务

①能够根据顾客状况和季节不同推荐相应的茶饮。

②能够适时介绍茶的典故、艺文,激发顾客品茗的兴趣。

2、销售

①能够揣摩顾客心理,适时推介茶叶与茶具。

②能够正确使用茶单。

③能够熟练完成茶叶茶具的包装。

④能够完成茶艺馆的结账工作。

⑤能够指导顾客进行茶叶储藏和保管。

⑥能够指导顾客进行茶具的养护。

中级接待

1、能保持良好的仪容仪表。

2、能有效地与顾客沟通。

准备与演示

1、茶艺准备

①能够识别主要茶叶品级。

②能够识别常用茶具的质量。

③能够正确配置茶艺茶具和布置表演台。

2、茶艺演示

①能够按照不同茶艺要求,选择和配置相应的音乐、服饰、插花、薰香、茶挂。

②能够担任三种以上茶艺表演的主泡。

服务与销售

1、茶事服务

①能够介绍清饮法和调饮法的不同特点。

②能够向顾客介绍中国各地名茶、名泉。

③能够解答顾客有关茶艺的问题。

2、销售能够根据茶叶、茶具销售情况,提出货品调配建议货品调配知识。

高级接待

1、礼仪能保持形象自然、得体、高雅,并能正确运用国际礼仪。

①人体美学基本知识及交际原则。

②外宾接待注意事项。

③茶艺专用外语基本知识。

2、接待能够用外语说出主要茶叶、茶具品种的名称,并能用外语对外宾进行简单的问候。

准备与演示

1、茶艺准备

①能够介绍主要名优茶产地及品质特征。

②能够介绍主要瓷器茶具的款式及特点。

③能够介绍紫砂壶主要制作名家及其特色。

④能够正确选用少数民族茶饮的器具、服饰。

⑤能够准备调饮茶的器物。

2、茶艺演示

①能够掌握各地风味茶饮和少数民族茶饮的操作(3种以上)。

②能够独立组织茶艺表演并介绍其文化内涵3.能够配制调饮茶(3种以上)。

服务与销售

1、茶事服务

①能够掌握茶艺消费者需求特点,适时营造和谐的经营气氛。

②能够掌握茶艺消费者的消费心理,正确引导顾客消费。

③能够介绍茶文化旅游事项1.顾客消费心理学基本知识。

④茶文化旅游基本知识。

2、销售

①能够根据季节变化、节假日等特点,制定茶艺馆消费品调配计划。

②能够按照茶艺馆要求,参与或初步设计茶事展销活动茶事展示活动常识。

技师

茶艺馆布局设计

1、提出茶艺馆设计要求。

①能够提出茶艺馆选址的基本要求。

②能够提出茶艺馆的设计建议。

③能够提出茶艺馆装饰的不同特色。

2、茶艺馆布置。

①能够根据茶艺馆的风格,布置陈列柜和服务台。

②能够主持茶艺馆的主题设计,布置不同风格的品尝。

茶艺表演与茶会组织

1、茶艺表演

①能够担任仿古茶艺表演的主泡。

②能掌握一种外国茶艺的表演。

③能够熟练运用一门外语介绍茶艺。

④能够策划组织茶艺表演活动。

2、茶会组织能够设计、组织各类中、小型茶会茶会基本知识。

管理与培训

1、服务管理

①能够编制茶艺服务程序。

②能够制定茶艺服务项目。

③能够组织实施茶艺服务。

③能够对茶艺师的服务工作进行检查。

④能够对茶艺馆的茶叶、茶具进行质量检查。

⑤能够正确处理顾客投诉。

2、茶艺培训能够制定并实施茶艺人员的培训计划培训计划和教案的编制方法。高级技师

茶艺服务

1、茶饮服务

①能够根据顾客要求和经营需要设计茶饮。

②能够品评茶叶的等级。

2、茶叶保健服务

①能够掌握茶叶保健的主要技法。

②能够根据顾客的健康状况和疾病配置保健茶茶叶保健基本知识。

茶艺创新

1、茶艺编创

①能够根据需要编创不同茶艺表演,并达到茶艺美学要求。

②能够根据茶艺主题,配置新的茶具组合。

③能够根据茶艺特色,选配新的茶艺音乐。

④根据茶艺需要,安排新的服饰布景。

⑤能够用文字阐释新编创的茶艺表演的文化内涵。

⑥能够组织和训练茶艺表演队。

2、茶会创新能够设计并组织大型茶会大型茶会创意设计基本知识。

管理与培训

1、技术管理

①能够制定茶艺馆经营管理计划。

②能够制订茶艺馆营销计划并组织实施。

③能够进行成本核算,对茶饮合理定价。

2、人员培训

①能够独立主持茶艺培训工作并编写培训讲义。

②能够对初、中、高级茶艺师进行培训。

③能够对茶艺技师进行指导。

保安员岗位职责(酒店) 1.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。

3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。

5.处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。

6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。

8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。

9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

10.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。

保安员岗位职责

1、管理层级关系 (1)、直接上级:部门经理,主管,领班

2、基本职责 保障住客及员工人身,财产安全,保障酒店财产安全,处理客人或员工意外事件,做好车辆停放保管工作

3、工作内容 (1)、准确安排停车场,车辆停放,并做好车辆进出登记工作 (2)、定时对客房区域与楼道区域进行巡检 (3)、协助前台做好宾客迎送工作 (4)、定期对防盗设施,做出检查,并做好详细记录工作

4、沟通流线 (1)、与值班经理建立每班汇报反馈机制,接受工作指令,反馈工作建议,反应异常情况,协助值班主管处理各项当班事务 (2)、与前台接待员、客房服务员协同作好安全防范工作,杜绝事故发生;配合他们做好对客服务工作

5、岗位工作制度 (1)、上岗前不得饮酒,制服着装整齐,不能留长胡子、长头发、长指甲,违者警告并限期改证 (2)、上岗时注意力集中,举止端庄,迎宾有礼;处理问题时要妥善分析情节轻重,果断公平(3)、不能擅离岗位,遇到报警时应沉着冷静,准确地向上司报告( 4)、上岗时不得会客,不得私自带陌生人随意进出酒店( 5)、上岗时需坚守岗位,不得到总台闲坐,大厅区域注意坐姿,不得影响酒店形象,妨碍他人工作。 (6)、不得窥视客人行为,不得与客人发生争吵甚至打斗 (7)、上班时不得做私事,吃东西,抽烟看杂志,睡觉 (8)、保障消防通道畅通和停车场秩序良好,如因乱停放造成损坏追究当班人责任 (9)、经常巡逻检查,经常巡查重点位置,如发现可疑的人要查问清楚防止意外事故发生 (10)、维修工不在或休假期间,处理酒店简单维修工作,特别是周末影响营业和影响出租率的情况下。 (10)、不得迟到早退,严格遵守公司规章制度 (11)、严格遵守保密制度,不泻露酒店和客人任何资料 (12)、交接班要准确,详细,按工作标准执行。 (13)、负责保证广告灯及外围灯按时开关,有故障要及时上报,

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宴会声控师岗位职责
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