岗位职责分析总结
推荐第1篇：IT业务分析岗位职责
1.参与供应链管理、业务职能等各类应用系统的实施与开发。2.联系业务部门，收集需求，界定系统范围。3.协助系统范围研究和业务流程再造，提供IT解决方案。4.帮助业务部门了解IT解决方案的功能和局限性，协助差异分析和解决方法。5.负责项目管理，包括分包和外包的范围及管理。6.负责系统配置、数据清理、测试、用户培训和上线后支持。7.和用户部门确定和开发满足业务需求的流程,分析和改进现有的流程。8.有效评估各种IT方案以满足业务需求。9.准备和实施用户培训。10.严格按照规范进行应用系统升级和更改。11.协同系统管理员和支持工程师做好应用系统的支持。
推荐第2篇：总经理助理岗位职责分析
总经理助理岗位职责
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。总经理助理岗位职责
一.要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二.要耳聪目明，作好参谋工作。
从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三.要长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四.要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。
要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五.要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。
只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六.要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。
总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七.要制订并完善游戏规则。 一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八.要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
但是因为是总经理助理.所以首先该知道不该你做和过问的事,绝对不要去做.其次不要打别人小报告.第三要按时完成工作.要注意细节.比如安排同事吃饭吧,你要知道坐哪路车去,收费多少,吃饭地方卫生\\味道\\价钱\\能坐多少人,还有留守人员安全.第四就是对老板态度要不亢不卑
首先要把老板交待的事情做好，该做的做好，不该做不该问的千万不要去问，就算你很好奇，也不要去打听，还有最重要的一点要与下属搞好关系，就算是最低层的也是一样，因为人家的经验比你多.总经理助理岗位职责
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
· 根据批准的采购计划，按时按量购进货品，要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
· 负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作，确保质量和时间要求。
· 对购进物品保存质保书、保修单，对使用中的问题负责，并及进与厂商联系解决。
· 对购进物品做好移交验收工作，提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。 · 主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照，完成批文手续及出境手续等事宜。
· 具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜，以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
· 必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。 · 完成行政部部长临时交办的其他任务。 如何做好总经理助理？
总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，在企业中不可替代、举足轻重。
开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“……往往，总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。
6条管理原则
处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？仅以一己之见，聊备一说。
1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。
2.三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。
3.远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4.优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。
5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。
6.容人、爱才，攻心为上。总经理助理的工作职责：
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。总经理助理职责
1、在总经理领导下进行工作。
2、协助总经理处理好日常事务。
3、协助总经理协调下属部门之间的关系。
4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。
5、负责分管范围内的各项工作。
6、完成领导交给的其他工作。总经理办公室主任岗位职责
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、协助总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议，供集团领导决策。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、负责校内外上下互通信息、左右协调。作好接待工作、来信来访，及时处理反馈师生反映的后勤保障方面的意见、建议。
6、记好企业大事记，及时收发、采访企业在经营决策及深化改革中的经验、好人好事、先进事迹，认真办好后勤通讯，树立后勤服务新气象。
7、协助企业领导及党委做好各部门的考核、评优、检查等工作。
8、负责处理办公室职责范围内的其他事宜，完成领导交办的其他工作任务。总经理办公室职责
1、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
2、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
3、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
4、负责保管使用企业图章和介绍信。
5、负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报。
6、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。如何做好总经理助理
1、明白职位是做什么的： 协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。
2、清楚职位有那些工作内容：
协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解； 起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理，必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议；
配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）； 跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；
在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案； 撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要； 协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理办开展企业文化工作；
完成其他临时交办的任务。
3、站准正确的队伍
总助，就是总经理或者总监助理，协助他们开展工作，所以你必须站好队伍。对他们的工作积极支持，同时又防止走进他们的死路。因为，一旦他失去，你就可能被扶正，让别人来帮助你。
4、少提理论和宏观，多做具体实际和补充。在工作中，总经理可以务虚。但你必须务实。
如何做好总经理助理? 总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，在企业中不可替代、举足轻重。
开宗明义，总经理助理即古代之幕僚，当今则称之为智囊。对内，他们凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面；对外，则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。总经理助理一方面要为公司发展运筹擘画，另一方面更要分担繁重的行政事务，让总经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此，总经理助理须有广博的知识，丰富的管理经验，智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“……往往，总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。
6条管理原则
处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才？仅以一己之见，聊备一说。
1.当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。
2.三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。
3.远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4.优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。
5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。
6.容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量，度量大小与人才效益几成正比；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟其扬长避短，才能让员工有知遇之感，有归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。
5个角色扮演
要让进来的人才留得住，总经理助理需同时扮演好如下角色: 1.激励者。充分利用期权(股)、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性；给绩优员中提薪，给不可替代人才高薪、高职等。
2.沟通者。公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。
3.人际关系协调者。一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图，以期协调双方意见达成一致，避免内耗，增强公司合力。
4.人力资源规划者。根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。
5.培训者。即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。
远离几个“误区”:
忘记自己是管理者
不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理助理通常很忙碌。
把自己当成领主
有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记了自己不光是上司，而且还是下属，还是同事。一味强化自己作为上司的角色。
官气十足
有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题，而是四平八稳的就事论事。
没有团队精神
有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧。 不能兼任管理者和领导者
总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个忽略了那个。
———————————————————————————————————————— ——总经理助理岗位职责
2007/03/21 23:56 总经理助理既联系上下，又协调左右，既是政务的参谋，又是事务的“主管”，是总办这一运转中枢的“首脑”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用，爱岗敬业，尽职尽责地履行自己的职责，富有成效地做好总办工作。当好总经理助理，主要应在以下8个方面努力：
一要认清自己，处事有原则。找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着“感觉”。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置，围绕着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。
二要耳聪目明，作好参谋工作。从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。
三要善于长袖善舞，作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，服务而不奴婢，更不能违背原则盲从领导。陈云同志说，要“不唯书，不唯上，要唯实。”在实际工作中，不看领导眼色是不可能的，但要有分寸，要坚持原则，按章办事，不能惟命是从。待下：以礼，以诚，以情。不要盛气凌人，不搞瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。再是协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。
四要高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行的工作作风，运筹帷幄的领导艺术，在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，“亲自”未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有不足，要客观地分析是非功过，更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映情况，扎实地开展工作。
五要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好总经理助理，要*权力的影响力，但更重要的是*非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力，*德、识、才、学，*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时，还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级，善于“给予”下级。培养人才，帮助人展现才能，实现价值。
六要注意自身形象，起好表率作用。总办处在公司的第一线，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注重自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”，想一想假如自己是领导或是员工怎么办，设身处地地搞服务、办实事、办好事。
七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根据游戏规则，奖优罚劣。表扬、奖励好的，批评、惩罚坏的。不能好坏不分，是非不明，不能让“会叫唤的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如捣蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。
八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境，用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境，增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容，思想上重视，工作上要研究、策划，采取切实有效的举措，搞好宣传，形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动，活跃员工的文化生活，努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
———————————————————————————————————————
推荐第3篇：税收综合分析岗位职责
A岗
1、在处长和分管副处长的领导下开展工作；
2、负责贯彻执行总局税收分析各项工作制度、办法，制定全系统税收分析管理制度和实施办法等；
3、负责拟定本年度税收综合分析工作目标、工作计划；
4、负责撰写税收统计分析，指导基层税收综合分析工作，发现收入异常情况，及时报告；
5、负责建立宏观税收分析指标体系，研究开展宏观税收分析的方法和技术手段，定性定量分析国民经济运行与税收收入的关系，预测宏观经济运行趋势对税源、税收的影响，研究宏观税负、税收弹性和征收率等重要税收指标的变化情况；
6、负责撰写宏观税收分析、税收专题分析课题或论文，并择优上报总局；
7、负责收集相关部门经济税源信息分析资料，建立宏观税收分析数据库和税收分析档案；
8、负责测算全区和地区宏观税负、税收弹性、税收能力和税收征收率；
9、负责会同相关部门预测分析经济形势、财税政策和税收征管变化情况对税收的影响，组织开展全系统税收分析专题会议；
10、负责协助做好全系统税收综合分析管理人员业务培训工作；
11、负责完成处领导交办的其他工作。B岗 税收计划或其他岗位人员不在岗时，负责其各项工作。
推荐第4篇：管理分析专员岗位职责
1.对公司内控体系进行梳理和评价，并从适合性的角度提出建议。2.对公司各项流程从优化角度进行分析和评价，为提升公司经营效率和效益服务。3.以数量分析形式对企业价值链的有效性进行分析和评价。
推荐第5篇：仪器分析检验员岗位职责
1.负责物料及产品含量检测并出具检验报告。2.负责容量器皿的校正、标准溶液的配制标定。3.负责含量检测仪器的日常维护及保养。4.负责仪器室的现场管理。5.负责相关岗位操作规程等文件的起草。6.完成主管临时交办的工作。
推荐第6篇：技术部经理岗位职责分析
新起点营销有限公司技术部经理工作说明书
第一部分 岗位规格说明
一． 基本资料
岗位名称：技术部经理岗位评价：……
岗位编码：J 001定员标准：1人
直接上级：总经理分析日期：2010年5月
二． 岗位职责
（一） 概述
在总经理的领导下，全权负责报纸培训管理工作。
（二） 工作职责
1.技术部经理要根据公司的总战略规划，制定本部门各项规章制度并监督实施。
2.领导、组织、监督、指导本部门各项工作。
3.组织、参与董事会及公司各项制度的制定工作。
4．定期向总经理汇报本部门工作开展情况及员工的思想状况，充当上下级之间的桥梁和纽带。
三．其他职责
完成领导交办的其他临时工作。
四．监督及岗位关系
（一）所受监督和所施监督
1.所受监督：受总经理的监督指导。
2.所施监督：对下属的经理助理、技术部工作人员进行直接监督指导。
（二）与其他岗位关系：
1.内部联系：本岗位与总经理有上下级关系；与各部门经理有协调关系。
2.外部联系：本岗位与校内各新闻团体（团队）、图文工作室、社团、学生会等有合作关系。
（三）本岗位职务晋升阶梯图
（四）本岗位横向平移情况
本岗位可向部门经理岗位平移。
五．工作内容及工作要求
（见下表）
六．岗位权限
1.对技术部员工的工作有指导和监督的权力。2.有权对下属员工的奖惩提出建议。
3.有对上级提出合理化建议和意见的权力。
4.有就本部门的规划，向上级领导申请拓展新的经营领域的权力。
七．劳动条件和环境
默认办公地点为同和楼410市场营销系技术部。本岗位属于手工工作，室内坐姿结合室外走动进行，属于较轻体力劳动，工作环境温湿度良好，无噪音粉尘污染，照明条件良好。
八．工作时间
本岗位实行每周8小时的工作制。
第二部分员工规格要求
九．资历
有一年以上学生会、社团管理工作经验者，曾担任组织负责人者优先。 十．时间条件
有充足的可支配时间，愿意为公司牺牲必要的课余时间。 十一.心理品质及能力要求
1.2.3.4.5.智力：具有较强的学习能力、理解指令和原理的能力及推理判断能力。语言能力：口头和书面语言表达流利。
有较强的责任心，严谨、细心，善于发现问题，并能及时作出判断。 具有较强的沟通力、协调力、控制力、调整能力。 具有较好的条理性。
十二.所需知识和专业技能
(一) 担任本岗位职务应具备的专业知识和技能
1.能够熟练运用office的各种软件，适当会PS，数据库相关软件。2.具有一定公文协作常识，有策划书、合同书及其他文件的撰写能力。
（二）招聘本岗位员工应考核的内容1.对本岗位的兴趣度。
2.是否有相关工作经历，是否掌握相关技能。3.责任心、表达能力、领导魄力等综合素质。
（三）上岗前应接受的培训内容
1.认真学习本岗位的岗位工作分析，了解本岗位职责权限。2.了解公司性质、发展历程，对公司文化有系统的认识。
3.掌握技术部员工的分工情况，与部门经理、总经理进行沟通认识。
（四）上岗后应继续教育训练的内容
1.管理学相关知识，尤其是行政管理、人力资源管理相关方面的知识。2.心理学、社会学、成功学方面的知识。3.对文学、历史、哲学的广泛阅读。十三.绩效管理
从德、能、勤、绩、廉五方面进行考评，以下属评定为主，领导评定为辅进行评定。其中下属评定占70%，上级评定占30%。下属满意度低于50%时应引咎辞职。考核方法以关键事件法为主。
（一） 本岗位工作考核的内容
德：良好的职业道德修养，敬业爱岗，忠于职守。
能：①行业专业知识和实际运用能力；②日常行政管理能力和处理突发事件
的能力；③管理水平：领导、组织、计划、控制、监督、协调、决策能力。
勤：出勤率应达到90%以上。
绩：①是否按工作计划和领导指示按时保质保量完成任务；②公司组织状况
是否有条不紊，有无出现较大的混乱无序、无组织的活动；③员工对公司文化、业务培训的诉求是否得到满足，员工的离职率应保持在30%以下；④公司内部信息通畅、员工间关系融洽，凝聚力强。
（二） 本岗位工作从时间角度考核要求
1.定期向总经理提交书面工作报告。2.定期完成相关文件文档的制定工作。 3.按时完成会议通知、会场布置等工作。 4.定期组织公司招聘。
5.根据工作进展情况，随时相总经理提出合理化意见和建议。
（三） 考核结果的分析和反馈
由总经理对考核结果进行核实及可靠性分析，以保证考核结果的真实性，并将考核结果与同期指标和工作要求相比较，及时将分析结果反馈给本人。
推荐第7篇：市场部经理岗位职责分析
新起点营销有限公司市场部经理工作说明书
第一部分 岗位规格说明
一． 基本资料
岗位名称：市场部经理岗位评价：……
岗位编码：M001定员标准：1人
直接上级：总经理分析日期：2010年5月
二． 岗位职责
（一） 概述
在总经理的领导下，全权负责校际接洽与项目实施
（二） 工作职责
1.市场部经理要负责校际借恰，将项目引进公司。
2.将项目分发给下层，并完好的执行。
3.与公司其他部门进行恰当的合作，关系和睦。
4.与外界的各大公司联系紧密，为公司扩大外部人际关系。
6．定期向总经理汇报本部门工作开展情况及员工的思想状况，充当上下级之间的桥梁和纽带。
三．其他职责
完成领导交办的其他临时工作。
四．监督及岗位关系
（一）所受监督和所施监督
1.所受监督：受总经理的监督指导。
2.所施监督：对下属的经理助理等工作人员进行直接监督指导。
（二）与其他岗位关系：
1.内部联系：本岗位与总经理有上下级关系；与各部门经理有协调关系。
2.外部联系：本岗位与校内各新闻团体（团队）、图文工作室、社团、学生会等有合作关系。
（三）本岗位职务晋升阶梯图
（四）本岗位横向平移情况
本岗位可向部门经理岗位平移。
五．工作内容及工作要求
（见下表）
工作内容及工作要求
六．岗位权限
1.对市场部员工的工作有指导和监督的权力。2.有权对下属员工的奖惩提出建议。
3.有对上级提出合理化建议和意见的权力。
4.有就本部门的规划，向上级领导申请拓展新的经营领域的权力。
七．劳动条件和环境
默认办公地点为同和楼410市场营销系市场部。本岗位属于手工工作，室内坐姿结合室外走动进行，属于较轻体力劳动，工作环境温湿度良好，无噪音粉尘污染，照明条件良好。
八．工作时间
本岗位实行每周8小时的工作制。
第二部分员工规格要求
九．资历
有一年以上学生会、社团管理工作经验者，曾担任组织负责人者优先。 十．时间条件
有充足的可支配时间，愿意为公司牺牲必要的课余时间。 十一.心理品质及能力要求
1.2.3.4.5.智力：具有较强的学习能力、理解指令和原理的能力及推理判断能力。语言能力：口头和书面语言表达流利。
具有一定的组织领导能力、管理能力、计划能力及实施运作能力。 有较强的责任心，严谨、细心，善于发现问题，并能及时作出判断。 具有较强的沟通力、协调力、控制力、调整能力。
6.具有较好的条理性。
十二.所需知识和专业技能
(一) 担任本岗位职务应具备的专业知识和技能
1.全面了解市场营销学，市场分析学。2.对与人交流，心理学有到位的学习。
（二）招聘本岗位员工应考核的内容1.对本岗位的兴趣度。
2.是否有相关工作经历，是否掌握相关技能。3.责任心、表达能力、领导魄力等综合素质。
（三）上岗前应接受的培训内容
1.认真学习本岗位的岗位工作分析，了解本岗位职责权限。2.了解公司性质、发展历程，对公司文化有系统的认识。
3.掌握市场部员工的分工情况，与部门经理、总经理进行沟通认识。
（四）上岗后应继续教育训练的内容
1.管理学相关知识，尤其是行政管理、人力资源管理相关方面的知识。2.心理学、社会学、成功学方面的知识。3.对文学、历史、哲学的广泛阅读。十三.绩效管理
从德、能、勤、绩、廉五方面进行考评，以下属评定为主，领导评定为辅进行评定。其中下属评定占70%，上级评定占30%。下属满意度低于50%时应引咎辞职。考核方法以关键事件法为主。
（一） 本岗位工作考核的内容
德：良好的职业道德修养，敬业爱岗，忠于职守。
能：①行业专业知识和实际运用能力；②日常行政管理能力和处理突发事件
的能力；③管理水平：领导、组织、计划、控制、监督、协调、决策能力。
勤：出勤率应达到90%以上。
绩：①是否按工作计划和领导指示按时保质保量完成任务；②公司组织状况
是否有条不紊，有无出现较大的混乱无序、无组织的活动；③员工对公司文化、业务培训的诉求是否得到满足，员工的离职率应保持在30%以下；④公司内部信息通畅、员工间关系融洽，凝聚力强。
（二） 本岗位工作从时间角度考核要求
1.定期向总经理提交书面工作报告。2.定期完成相关文件文档的制定工作。 3.定期举办培训活动。 4.定期完成工作日志。
5.值班时间充足，出勤率在90%以上。6.定期组织公司招聘。
7.根据工作进展情况，随时相总经理提出合理化意见和建议。
（三） 考核结果的分析和反馈
由总经理对考核结果进行核实及可靠性分析，以保证考核结果的真实性，并将考核结果与同期指标和工作要求相比较，及时将分析结果反馈给本人。
推荐第8篇：总结仓库管理员岗位职责
具体描述
一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。
二、随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。
三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。
四、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。
五、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。
回复1：总结仓库管理员岗位职责
六、完成处、科长交办的其它工作。
制表登记; 分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货及时申报; 每月进行盘库; 设计几种表格; 建立相应制度.
如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域 (或库位), 每个区域建一本帐 (用活页帐本,以便续页,但每页帐页都要有页码).每种配件必有单独帐页.
有本事的不爱干, 没本事的干不了, 其实仓库管理主要是管物, 比管人强多了.
入库：
材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做仓库账（不必再单独用一联），一联交采购员，一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。
出库：
同样由仓库保管员填制领料单，由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可，同样一式三联，交财会、领料人和仓库留底并做账。
这样，财会和仓库的记账依据是相同的，月末对账才能发现问题并解决问题。
仓库管理程序
Warehouse Manangement Procedures
时间管理 Time Management
1． 进出仓库的时间为早6：00AM-晚24；00PM
It is from 6:00AM to 24:00 for paing in and out the warehouse .
2． 早6：00AM收货区员工，防损部员工同时进入仓库，并进行收货
The staffs of receiving goods section and preventing damage department enter into the warehouse at the same time and are about to receive the goods.
3． 防损员对收货区收货进行监督
The staffs of preventing damage supervise to receive the goods in receiving goods section .
4．晚24：00PM防损部对仓库进行清场，部门在没有防损部的同意下，不得随意进出仓库
The preventing damage department clears and settle for the warehouse at 24:00PM , and the other department can not pa in and out it freely under no agreement of the preventing damage department .
5．部门如有特殊原因需进仓库，必须到防损部在《特殊情况进出仓库表》上凳记，并有店值班签名认可方能进入仓库。（附《特殊情况进出仓库表》）
The other department need to enter into the warehouse if they have the special reasons , and they must go to the preventing damage department and register on , otherwise , and they do not enter into until the attendant signed on it .(Attached )
仓库消防的管理
Warehouse Fire Protection Management
1． 仓库各主通道应全部划上2米或2米以上宽的黄色警戒线
There are two meters or more than two meters yellow warning lines on all main alleyways of the warehouse .
2．所有货物的堆码不能超过黄色警戒线，以保持各主通道的畅通无阻
The stowage of all goods can not exceed the yellow waring lines for keeping clearing of all main alleyways .
3．仓库内所有的配电室、消防设施、配电柜消防通道下方地面全部划上黄色斑马线
We must mark yellow zebra croings in all switch rooms , fire protection establishments and the ground below the fire protection alleyways of distributing boxes of the warehouse .
4． 所有划有黄色斑马线的地方，不允许堆码货物
Forbit to pile up the goods in all places where marked the zebra croings .
5． 消防喷淋系统正下方60CM内不准堆放货物
Forbit to pile up the goods within 60CM below the sprinkler systems of fire protection .
6． 仓库内贵重物品应设置专门带锁小仓库，以防止贵重物品智丢失
Should set up the small warehouse with locks for the precious goods in the warehouse for avoiding losing them .
7． 仓库内易燃物品要单独堆码，不能混码在一起
The tinders must pile up separately and not intricately in the warehouse .
8． 仓库内所有货品，必须按小分类进行堆码，不能直接堆码在地上
All goods must pile up according to the small claification , and not on the ground directly in the warehouse.
9．仓库退货区要每日清空，抽报损商品必须按《报损程序》进行处理
The sending back goods section of the warehouse must clear in every day , and the overstocked products as loes must be proceed accrding to .
10．所有纸箱必须拆卸成纸板，并经防损员认真检查后，方可拉入纸板房
All cartons must be knocked down into the cardboards and then they can send into the cardboard rooms until the staffs of preventing damage checked carefully .11．所有拉出的垃圾必须接受防损员的检查，要检查无异常后，方可出渣
All the garbages that sent out must be accepted the examination by the staffs of preventing damage , if the examination results is normal , they will be sent out .
12．防损部要派专人并收货区平台卷帘门，不允许任何员工、清洁工随意开启此门
The preventing damage department must appointed the special staffs to guard the roller shutter of the receiving goods section , and can not promise any staffs and dustmen to open freely .
13．防损部每日要派人在仓库内进行巡逻、检查
The preventing damage department need to arrange the staffs to patrol and check in the warehouse.
14．仓库内应贴上《仓库巡逻表》，每小时防损员巡查仓库时都应在表上做好记录
There is in the warehouse , and they should record on it when the staffs of the preventing damage patrol and check the warehouse for every hour
推荐第9篇：岗位职责培训总结
学习岗位职责，明确责任意识
2014年4月22日，公司组织了《岗位职责》的综合学习，对于自我的岗位职能职责认知，刚开始很多人只是感觉完成上级领导安排的任务就可以了，可通过此次岗位职责培训后，每个人都越来越觉得自己肩上的担子沉重了，也明白了作为各岗各职所代表所担负的责任，从中也使我认识到一下几点：
1、“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格。在所有价值中它处于最高的位置。”剖析自我，在日常的工作中结合自身的岗位职能又有多少是带着这样至高无上的价值去工作的？责任是对工作的态度，也是对自身的态度。环顾四周，有些人一生碌碌无为，到头来埋怨世界的不公平，岂知，对于自己所承载的岗位责任担负了多少，最后让自己在日常的工作中平平淡淡。而有些人将责任感时刻铭记于胸，使其成为生活中的一种态度，当岗位责任在召唤的时候，就会不惜一切的努力完成自己岗位职责中所应尽义务，他们终将是我们的楷模，是我们学习的对象。
2、没有勇于担当的责任感，是不会激发出自身所蕴含的潜能。在平凡的工作岗位上勇于担当责任，把自身工作落实到实处，个人才能得到更好的发展，企业才会更加欣欣向荣。
3、作为公司的一员，不能认清自己的岗位职责，担负起自己应该承担的责任，是要付出沉重的代价的。个人服从岗位，在岗位上履行职务，在岗位上承担责任。只有时时刻刻都以公司的发展为重，履行自己的岗位职责，将责任铭记于心，才能赢得公司与同事的信任、尊敬，才能获得事业与人生的成功。
总之，责任重于泰山，没有责任的是不值得信任与尊重的，漫漫长路下，从此刻开始，让自己懂得珍惜，珍惜企业所赋予我的一切，珍惜与同事的相逢，担负起自己所承载的责任，与公司一起成长。
综合办
2014年4月23日
推荐第10篇：学习岗位职责总结
（一）在护理部和（科）护士长领导下，指导本科护理业务技术、科研和护理教学工作。
（二）检查、指导本科危重症患者护理计划的制定、护理措施的落实及效果评价。
（三）了解国内、外本专科护理发展动态，并根据本院具体条件努力引进先进技术，提高护理质量，发展护理学科。运用以人为本的整体观念，将先进的护理理念运用到日常护理工作中。
（四）主持本科护理业务查房，提高全科护理业务水平。
（五）参加医院有关护理缺陷的讨论、鉴定工作，并提出整改措施。
（六）指导护理本科生及专科生的临床实习，承担课程授课、临床带教、拟定教学计划、编写教材等工作。
（七）组织、指导在职护士的业务学习及开展护理科研，承担对具有高级技术职称护理人员专业技能培养。
（八）对全院护理人员结构、队伍建设、业务技术管理和科研管理提出指导性意见。参与审定、评价护理论文和护理科研课题、护理技术革新的工作。
（九）配合《医疗事故处理条例》的实施，对护理人员进行增强法律意识和法律观念的教育、引导工作。医学`教育网搜集整理
（十）每年至少撰写护理科研论文一篇。
本人本年度在德政中社区任民政专职，在街党工委的领导和居民科的指导下，在其职位尽其责任，工作上认真，任劳任怨，能顺利完成上级布置的各项工作任务。
本人一年来自觉遵守国家法、法规。遵守本单位的规章制度。认真参加区、街有关民政的理论学习和培训，认真钻研业务，不断提高素质和业务水平。不计较个人的得失，团结同事，按时按质完成各项工作。民政工作的宗旨是：上为政府分忧，下为百姓解难。工作上对于辖区内的弱势社群，定期上门、电话联络了解他们生活经济的实际情况。根据不同的情况给予不同的帮助，如：输救济、基本医疗、慈善医疗、实物救助、低收入困难等。关心孤寡老人的生活情况，做好优抚工作。对于残疾人、特别是精神病人，每人都建立监护小组，随访登记册，使他们得到有效的治疗和监护。并且我们积极配合越秀区换发第二代《中华人民共和国残疾证》工作。经常组织辖区内的老年人参加有益身心健康活动，保健知识讲座，做好《广州市老年人社会保障卡》的登记等工作。殡葬火化率达到100%。在做好民政工作的同时，又协助配合其它的工作如：献血、计生、治保、城管等。做好创卫生城市工作，但还有存在不足之处，需要不断的收进。
今后，在新的一年里，还要不断努力学习，适应社区、社会的不断发展，以人为本、服务社区，切实为居民群众报务，共同搞好社区建设。
司机岗位职责：
1、做好出车前的准备工作，认真检查车辆各部位，保证车辆不带病上路，认真完成每天的出车任务。
2、出车必须持有车队队长签发的派车单，不得公车私用。
3、完成任务后要回到车队待命，不得擅自离开岗位，做到随叫随到。
4、行车时有遵守交通安全法，做到安全文明行车，服务态度热情周到。
5、上路行驶时，精力要集中，不和乘车人闲谈，遵守保密制度，不泄露乘车人的谈话内容。
6、要定期或不定期的对车辆进行安全检查，尽早排除事故隐患，不开带病车。
XX年，在领导的重视关心下，在各部门的大力支持下，办公室全体人员自觉加强学习、积极开拓进取，扎实工作，表现出高度的政治觉悟、过硬的业务本领和优良的工作作风，整体工作迈上了一个新的台阶。 作为办公室主任，我的主要工作职责是：负责区xx局办公室的工作，组织办公室工作人员完成政工、人事、宣传、督办、信息、老干、档案、信访、财务和后勤服务管理等工作，同时协助完成局党建工作，并兼职参与xx项目业务工作。在工作中，我能自觉实践“xxxx”重要思想，认真学习理论，积极履行职责，并积累了一定的管理经验和工作实践经验。5 v3 m8 ].t/ \\5 v
! f2 @: y6 `2 r3 n5 h
一、加强学习、提高自身素质，适应发展需要
2 p2 {5 d5 u\' \\\' x0 n; k2 y学习使人进步，学习有利于工作。为使自己更好地胜任办公室主任的岗位，我坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想，正确理解和把握新时期xx工作的性质、地位、任务和作用。积极参加局上统一组织的学习活动，不断提高自己的理论水平。注意把在工作中学习和带动办公室成员学习有机结合起来，理论联系实际，学以致用，努力营造办公室的良好学习氛围。工作中，我们着力强化三种意识：
8 q6 {6 x/ k/ ?\" k2 g! e
1、强化规范意识，就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节，用科学、合理的机制和制度加以规范，并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套为其使命任务所必需、与其工作特点相适应的规章制度，来规范所有的人和事，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此，我们出台了司机管理、文件打印、接待用餐、秘书人员工作制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个办公室人员的规范意识，使机关工作处处有章法，人人懂规矩；使办公室每个同志工作有序、行为规范。今年，办公室成功迎接了省委**书记、检察院**检察长等领导对我镇的视察和检查，同时，办公室更加注重对机关人员的服务，为每个办公室配备了暖瓶、茶杯、茶叶，提高了机关服务质量，真正做到了让领导、部门和群众满意。
1 n$ o; g& t.}$ k
2、强化责任意识，就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作，高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构，有着十分特殊的、其他部门不可替代的地位和作用。我深深地意识到：办公室每位同志都是一个螺丝钉，担负着自己的职责和责任；工作中任何一个环节出现任何失误，都可能给办公室乃至党委、政府的工作造成被动，甚至酿成事故。为此，**书记一再要求我们，对待每一项工作，办公室人员都要努力做到小心小心再小心，细致细致再细致，认真认真再认真。通过强化责任意识，我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责，自觉地按照职责履行职能，同时，我们办公室的一些同志更能充分发挥主观能动性，主动地、高标准地、高质量地完成职责。在处理机关干部旧宿舍楼这一棘手问题上，主要领导亲自靠上工作，亲自研究处理方案，最后通过公开竞标的方式使这一问题圆满解决；**同志作为办公室副主任工作兢兢业业，经常牺牲个人休息时间盯在办公室，保证了机关事物工作的正常运转；秘书办人员更是经常加班加点，通常都是来得最早、走得最晚。今年，秘书办在新闻媒体发表稿件80多篇，用稿居全市前列。 0 f c& v; v( z$ |
3、强化形象意识，就是要用一流的工作态度、一流的工作作风、一流的工作业绩来塑造办公室的形象，维护领导权威，赢得群众信赖。办公室是反映党委、政府工作状况和精神面貌的窗口，是党联系人民群众的纽带，办公室每位干部的形象如何，直接关系到党委、政府在群众心目中的形象。因此，我们办公室人员既当好战斗员，又当好服务员，更当好宣传员，真正树立起一种崭新的形象。每天早上司机同志要把车擦得干干净净，办公室人员对同志和客人来有迎言，走有送语，端茶倒水，热诚相待；这不仅树立了办公室人员的个人形象，同时更树立了集体的形象。通过这种形象的塑造，在办公室内部形成了一种人人都互相学习、支持、关心、谅解，形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。4 f- | w9 ?6 c- l, h( k
二、工作完成情况及取得的成绩+ z1 g& f4 o: h! x3 ]
一积极参与完成党建工作
+ e& ^: f s+ g+ p% v$ t\' z) s) x在我区大力开展“三讲”学习活动和“保持共产党员先进性教育”学习活动中，我作为办公室主任，全身心投入到党建工作中来，先后圆满完成了区xx局各项学习活动领导小组办公室主任职责和区委第二督导组联络员、信息员职责，有效地促进了区xx局和xx乡开展“保持共产党员先进性教育”学习活动工作的开展。在学习活动中我坚持认真做好个人读书笔记，撰写学习理论文章、心得体会和学习总结。通过始终如一地抓好理论学习，进一步增强了自己的政治敏锐性和鉴别力，增强了贯彻执行党的路线、方针和政策的信心和决心，增强了用理论指导工作的意识和能力。# @2 |( \\$ h# t! ?/ f2 r
二强化服务意识，实现办公室人员思想认识的新突破% k4 f# a.|, k2 r* \\ a6 k
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我从解决办公室工作人员的思想认识入手，通过学习教育、健全制度等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，使办公室全体人员的服务意识和服务水平都有了全面提高。2 o0 `4 u6 v8 t0 g4 f4 c& ^.j
一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。自觉从繁忙的日常事务中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在单位重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。紧紧围绕部门工作和局领导的要求，充分发挥主观能动性，努力做到超前思考，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。
第11篇：各岗位职责总结
各岗位职责总结
一、总经理： 岗位名称 ：总经理 直接上级： 总经理办公会
直接下级： 副总经理、总工程师、总经理助理、财务部经理、办公室主任等 管理权限 ：行使公司经营和发展的指挥权，主持公司的全盘工作 责任范围 ：承担执行公司各项目标实现的责任
总经理依照公司章程和董事会授权，对董事会负责;公司实行董事会领导下的经理负责制。
主要岗位职责：
1、公司董事会、上级行政部门的指示、决议，领导整个公司的职工搞好各项工作。
2、总经理全面主持公司的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制；向董事会提出聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；聘任或者解聘应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。
3、总经理的岗位职责要求确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、年度工作计划，积极努力完成学院和董事会下达的各类任务。
4、总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。
5、总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。
6、总经理带领职工进一步推进后勤服务社会化改革，面向社会，开拓创新，不断发展壮大。
7、总经理的职责还有加强公司职工队伍、干部队伍的建设，不断提高各类人员的政治素质和业务素质。
8、总经理主持制订公司年度预算、审批公司重大经费的开支和公司留成基金的使用和分配方案。
9、总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。
10、总经理还应该定期向董事会汇报工作，向公司职工大会报告工作，接受监事会的咨询和监督，对于提出的问题和建议，积极解决和落实。关心职工生活，改善和提高职工的生活福利待遇。
11、总经理岗位职责还包括公司章程和董事会授予的其它职权；完成领导交办的其它任务。
二、副总经理： 岗位名称：副总经理 直接上级：总经理
直接下级：总经理助理、财务部经理、办公室主任等
管理权限：主持公司经营管理工作，对公司各营业部的管理与协调
岗位性质：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务
管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各营业部的管理与协调 主要岗位责任:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、负责将公司内部管理制度化、规范化；
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
5、有权向总经理提出营业部的业务经理、副经理人选；
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系；
7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务；
8、负责对企业文化的建设工作
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作 三、营销总监： 岗位名称：营销总监 直系上级：总经理、副总经理
直系下级：销售部经理、市场部经理、公关部经理
岗位性质：负责公司的整体市场营销工作，引领公司营销方向。 主要岗位责任：
1、负责公司项目的营销、策划、销售管理、客户关系等营销工作。
2、负责项目营销队伍建设，包括：销售团队、策划团队、广告营销团队、广告执行团队。
3、负责制定项目总体和分阶段的市场推广策略并有效执行，制定销售政策，销售策略和实施方案并有效执行。
4、负责市场调研、产品分析，对竞争产品进行研究与监控，提供项目市场运作的建议书和产品建议书．并根据市场动态变化进行营销思路调整和创新．
5、负责整合营销资源，指导、推进合作单位完成项目营销传播计划、广告创意并组织实施。
6、负责公关事件和主题活动策划，并整合媒介资源等。并根据公司销售策略，建立维护公司的销售网络与销售管理体系，通过系列市场推广活动，营造市场环境，提升公司与产品品牌，支撑公司产品销售的增长。
7、负责项目广告营销费用的预算支出的控制。
8、资营销团队全面管理工作。
9、及时了解相关法律、法规条例及国家宏观调控政策，并根据项目实际情况制定对策。
10、参与对相关主管人员的考评，完成业务流程，拓展销售渠道。
四、销售总监： 岗位名称：销售部
直系上级：总经理、副总经理、营销总监 直系下级：销售主管、销售人员
岗位性质：依据公司发展战略，以公司年度工作计划为标准，制定本部门年度工作计划及实施方案，整合部门现有资源进行年度目标分解，并监督跟踪完成进度，确保部门年度工作计划的完成。 主要岗位责任：
1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。
10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。五、销售主管： 岗位名称：销售主管
直系上级：营销总监、销售总监 直系下级：销售人员
岗位性质：将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。 销售主管职责 ：
1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。
4、每日确认各业务员当日业绩。
5、根据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责具体销售方案实施。
6、根据公司规定，定期对业务员进行考核。
7、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。
8、制定项目月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等，上报部门经理及总经理，在批准后负责月度公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布的实施，并进行资金的计划与控制，做到有计划按步骤的开展活动宣传工作。
9、负责对销售代表的日常管理。
10、负责培训及市场调研，收集金融平台信息并进行分析、评估，提交市场调查报告。
11、协助本组销售代表与客户谈判，签署投资协议书、预售契约并进行审核。
12、及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报。
13、完成销售经理交办的临时性任务。
14、对销售经理交代的事马上办理，议定的事宜马上处理并立即形成文字，发放各人主要岗位责任： 六、销售人员： 岗位名称：销售人员
直系上级：销售总监、销售主管 直系下级：无
岗位性质：推广销售本公司系列产品。 销售人员职责：
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织销售人员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。
8、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。
12、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
13、审核上交种类报告并提出处理意见。
14、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
15、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
七、行政部 ■部门职责
1、负责公司日常行政管理工作，做好公司内外、企业上下沟通协调工作。
2、负责公司会议的组织、筹备工作，做好会议记录及会议决议的督办工作。
3、负责公司印信管理、文件收发、合同及档案资料的管理工作。
4、执行公司企业管理制度，负责建立企业档案。
5、负责企业内部文件、会议精神、会议决议、上级公司的批示、对公司指示等文件的及时传达、督促执行等工作。
6、负责公司文件收发、流转、评审的组织工作。
7、负责公司办公环境、办公用品、办公设备的维护和管理工作。
8、负责员工劳动纪律管理和后勤保障工作。
9、负责公司车辆日常调度工作。
10、负责本公司的企业文化宣传工作。
11、组织本条线对标杆企业进行学习，负责制定改进措施并落实推进工作。
12、配合信息管理中心，推进 ERP 等信息化系统的建设与完善工作。
13、负责对董事会的配合、协调工作。
14、负责公司对外接待及宣传工作。
15、负责本单位计划管理工作的推进。
16、负责各类活动的策划、组织工作。
17、负责移动办公的组织、协调工作。
18、负责公司的资质年鉴管理工作。
19、负责公司印信管理工作。
20、根据本部门不同种类文件材料形成的特征，及时制定其案卷类目，合理集中分类存
放，便于平时利用和立卷归档，并按规定要求及时移交档案管理部门。
21、配合董事会做好资产管理制度规定的各项资产管理工作。
22、负责对公司、项目部的行政工作进行检查监督。■ 行政部总监（副总监）
1、对行政部工作全面负责，组织安排协调本部门职责范围内的工作。
2、负责公司日常行政事务的组织协调。
3、负责研究公司内部管理体制，组织拟订各项规章制度。
4、负责各种会议的组织工作，负责会议精神的传达、督办工作。
5、具体负责公司印信管理工作。
6、负责公司档案资料的管理工作。
7、协调对外关系，具体办理涉及工商、行政管理等方面的事务。
8、负责质量体系的认证工作。
9、负责与工会的协调及配合工作。
10、负责发布奖惩通知，并在办公网络上公布。
11、负责公司对外企业文化宣传工作。
12、负责学先、移动办公及各类活动的组织工作。
13、负责组织本部门及本条线内部培训管理工作。
14、在制度规定的权限范围内，负责本部门的人力资源管理工作： （1）参与员工的招聘、奖励、加薪、晋升和处分、辞退、调动等事宜；
（2）推进人才培养体系建设，提升部门人员的能力与素质，建立匹配公司发展要求的管理与专业技术团队；
（3）负责下属人员的绩效管理工作。
15、不断收集标杆企业行政管理的相关资料，通过调研、研究、借鉴、吸收、完善逐渐提升公司行政管理水平和能力。
16、配合信息管理中心，推进公司 ERP 等信息化系统的建设与完善工作。
17、履行档案管理职责：根据本部门不同种类文件材料形成的特征，负责本部门文件材
料的形成、积累、保管和整理立卷归档工作，保证归档文件材料完整、准确、系统，并按规
定时间和要求移交档案管理部门保管。
18、根据票据审批制度规定的权限审核部门人员所发生的费用票据。
19、对公司及下属公司有关部门和人员所反映的困难和问题应及时予以处理和解决，同
时有义务配合其它部门的工作。
20、做好董事会资产管理制度规定的各项资产管理工作。
21、完成上级交办的其它工作。■ 行政主管
1、协助做好公司日常行政事物的组织协调工作。
2、协助做好各种会议、大型活动的筹备、组织工作，并做好相关会议记录。
3、协助办理涉及工商、行政管理等对外方面的事物。
4、组织进行文件流转、评审工作。
5、负责公司印章管理工作。
6、协助做好来信、来访接待工作。
7、负责各类相关信息的收集整理与发布工作，及时了解反馈信息。
8、负责本部门档案的收集、整理、归档工作，并负责监督辅导公司各部门档案管理工作。
9、负责公司办公车辆调度管理工作。
10、负责公司收发文管理工作。
11、负责协调公司办公自动化设备的维护与管理工作。
12、参与本公司行政管理制度的制定与完善。
13、完成上级交办的其它工作。■ 行政专员
1、协助做好公司日常行政事物的组织协调工作。
2、负责公司考勤管理、通讯录更新工作。
3、负责公司后勤管理、办公环境维护工作。
4、负责公司招待、票务预订、发票审批工作。
5、负责各类文件材料的打印、收发管理工作。
6、负责办公平台内会议决议的录入、检查、监督工作。
7、负责协调公司办公自动化设备的维护与管理工作。
8、负责公司学习计划表的制定、学习记录的收集工作。
9、负责办公物料、办公耗材的领用、分发管理工作。
10、负责监督、检查各部门办公区域卫生、员工着装等工作。
11、完成上级交办的其它工作。
八、人事部
1、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；
2、负责制定和完善公司岗位编制，协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；
3、根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度/月度人员招聘计划，经批准后实施；
4、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；
5、负责办理入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订；
6、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）
7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；
8、对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用；
9、负责拟定部门薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；
10、制定绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
11.、负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续；
12、做好员工考勤统计工作，负责加班的审核和报批工作
13、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理；
14、配合其他部门做好员工思想工作，受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜；
15、定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成；
16、其他突发事件处理和领导交办的工作。
九、市场部 ■市场专员
1、确保完成并实现公司年度销售目标。
2、市场调研与市场预测，制订和实施销售计划。
3、销售政策的制订与施行，销售人员管理，销售工作的监察与评估。
4、负责执行公司的战略目标，对外产品销售，并在授权范围内处理经营中的具体业务和执行中发生的问题。
5、掌握市场动态，有计划地进行各类销售业务，保证市场信息的及时掌握并整理归档。
6、组织制订公司市场拓展计划；积极开拓市场，发展合作伙伴，搞活销售关系；提高服务素质，实行多种渠道多种经营；负责制订年度、季度、月销售计划。
7、严格执行各有关财经制度，加强成本核算，合理利用各项资金，协助计财部做好各项经销产品的核算，保证公司利润指标的落实。
8、负责办事处的日常管理，做好新中新代理业务工作，维护好公司的窗口形象；发展两级分销商/代理商，并负责对其进行管理。
9、负责向客户提供及时有效的售前售后支持与服务。
10、负责向公司相关部门提供有关的市场信息、产品信息。
11、负责维系客户，保持产品高水平的市场占有率。
12、负责客户分析及分类管理。整理相关的客户资料，建立客户档案，编制通讯录等其它与市场部相关的事项。
13、负责公司的售前支持和招投标工作。■营销总监
本职工作：负责公司的整体市场营销工作，依据公司发展战略，打造团结、稳定、有战斗力的市场团队，以公司年度工作计划为标准，制定本部门年度工作计划及实施方案，整合部门现有资源进行年度目标分解，并监督跟踪完成进度，确保部门年度工作计划的完成。
1、参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
2、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位。
3、协调公司内外部关系，对公司市场营销战略计划的执行进行监督和控 制。
4、主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施。
5、销售队伍的建设与培养。
6、制定市场部年度专业培训计划并协助实施。
7、根据市场及同业情况制订公司产品市场价格，经批准后执行。
8、定期主持营销系统例会，并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会。
9、负责公司营销费用的审核。
10、审阅营销系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件。
11、负责重大公关活动的总体、现场策划及指挥。
12、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
13、经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的 动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象。
14、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据。
15、及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据。
16、受理直接下级上报的合理化建议，按照规定程序处理。
17、及时对所属下级工作中的争议作出裁决。
18、填写直接下级的过失单和奖励单。
19、在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单。20、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
21、培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命。
22、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
23、关心所属下级的思想、工作和生活情况。
十、企划部 ■企划总监
全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施。
1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划。
2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实。
3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋。
4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核。
5、负责全公司企划的业务培训及工作指导。
6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划。
7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐。
8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。
9、对全国市场情况进行调研、汇总、分析。
10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调。■企划专员
1、组织管理专员
①协助总监完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向总监汇报结果。 ②负责公司企划组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核。 ③负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报。 ④抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结。 ⑤负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理。
⑥对各地区公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理。 ⑦对全公司企划工作进行总结评定标准的制定。 ⑧负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理。
2、文案策划文员
①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果。 ②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则。
③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求。 ④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训。 ⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结。
⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作。 ⑦对DM快讯主题的策划实行标准范例化。
⑧对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化。
3、媒体宣传专员
①负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案。 ②制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则。 ③建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划。 ④负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训。
⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训。
⑥对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传。
4、形象设计专员
①负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实。 ②负责地区公司门店的形象设计。
③企划活动中常用标准道具的设计及使用说明。
④大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作。 ⑤负责公司企划形象介绍画册的设计和制作。
⑥对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快讯制作方法。 ⑦对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。
5、市场拓展专员
① 负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发。
② 负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督。 ③ 负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把全国企划费用纳入规范化管理。 ④ 以公司网点为依托，拓展企划在营业以外的赢利空间，创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型。
⑤ 对全国联采品牌商品实行统一广告谈判，创造收益规模效应。 ⑥ 对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析。
十一、技术部
1、严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责。
2、负责制定公司技术管理制度；负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调有关部门建立和完善质量、能源等管理标准及制度。
3、组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作。
4、负责制订和修改技术规程；编制产品的使用、维修和技术安装等有关的技术规定。
5、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大；负责产品配方的开发、研制工作。
6、合理编制技术文件，改进和规范工作流程。
7、研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总归档保管工作。
8、负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理。
9、编制公司产品标准，按年度审核、充、修订定额内容。
10、认真做好技术图纸、技术资料的归档工作；负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度。
11、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保生产、经营工作的正常进行。
12、及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势。
13、负责编制公司技术研发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐、引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作。
14、组织技术成果及技术经济效益的评价工作。
15、负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作。
16、按时完成公司领导交办的其他工作任务。十
二、财务部 财务部工作内容
1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。
2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。
3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。
4、负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。
5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。
6、负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。
7、负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。
9、协助出纳做好楼款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。
11、负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。
12、负责先进管理，审核收付原始凭证。
13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。 ■财务部经理
1、具体负责本公司的财务会计工作
① 对各项财务会计工作定期研究、布置、检查、总结。严格遵守财经纪律和公司各项规章制度。不断改进和提高财务会计工作水平。
② 督促本公司加强定额管理、原始记录和计量检验等基础工作。
③认真审核会计凭证和会计报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。
2、组织制定本公司的各项财务管理制度
① 制定的各项财务管理制度应便于各部门管理和核酸并有利于提高经济效益 ② 随时检查各项财务制度的执行情况，发现违反财经纪律、财务会计制度的，及时制止和纠正，重大问题应向公司领导汇报。 ③及时总结经验，不断完善各项财务管理制度。
3、组织编制本公司的财务收支计划，按时报送公司领导，并检查各部门执行情况 ① 在编制财务收支计划前，应要求各职能部门提供切实可行的收支计划明细表，经审核验证后据此编制本公司的财务收支计划和编制说明。
② 经总经理审批的财务收支计划，应组织有关职能部门严格实施，不得随意突破。 ③ 资金掉要如实反映矛盾和问题，有效利用现有资产，保证经营活动正常进行。
4、组织编制本公司的成本计划和费用预算，并将各项计划指标分解下达落实并检查执行情况。
① 编制的成本计划应现金合理，费用预算应厉行节约，费用开支不突破规定范围。 ② 在本公司总经理的组织下，应将成本计划和费用预算案项目分解，逐步落实到各职能部门。
③ 设计必要的台帐及时反映、分析计划或预算执行情况。并向各职能部门反馈。
5、充分运用会计资料，分析经济效果，提供可靠信息，预算经济前景，为公司领导决策提供依据。
6、组织本公司财务人员学习政策法规和业务技术，负责财会人员的考核。
7、负责协调财务和各部门的工作，多于其他部门联系、协调，把财务工作纳入正轨。
8、负责保管公司财务专用印鉴，并按公司财务制度使用印鉴。
9、负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款。
10、完成公司领导交办的其他工作。■财务会计
1、设置和登记总帐和各明细账，并编制各类报表。
① 编制总长科目余额表，并与有关明细账核对，保证帐帐相符。
② 编制会计报表。各种会计报表做到数字真实，计算准确，内容完整，及时使报送政府有关部门。
③ 协助办公室建立低值易耗品台帐。
④ 各类帐户设置应做到齐全、明晰、同时设置和登记固定资产明细表
2、根据工财务管理制度和会计制度，登记总账和明细帐，账户应按币种分别设置。
3、会同其他部门定期进行财产清查，及时清理往来帐。
① 根据本公司财务管理制度，负责设计下发清查明细表，定期组织对固定资产、低值易耗品、库存商品和物资、应收帐款、银行存款和现金进行盘点清查。 ② 对盘盈、盘亏、报废毁损、坏帐损失，应查明原因，分清责任，专项报告。按规定的审批权限批准后方的进行会计处理。
4、编制和保管会计凭证及报表。
负责编制公司的转账凭证、记账凭证并分月编号，做到规格化。每月终了，要整理会计凭证和资料，集中保管。年终办完财务决算后，应将全年的会计资料收集齐全，整理清楚，分类排列，以便查阅。需要归档的会计资料，应按有关规定及时归档。
6、会同有关部门拟定固定资产管理、材料管理、资金管理与核算实施办法。对于固定资产、商品、材料、低值易耗品等手法、转移、领退和保管，都要会同有关部门制定手续制度，明确责任。
7、负责成本核算和利润核算
① 拟定本公司成本核算办法，编制成本、费用计划，加强成本管理的基础工作，核算成本和费用。
② 编制成本、费用报表，编制；利润计划，办理销售款项的结算业务；负责销售和利润的明细核算。
③ 正确计算销售收入、成本费用、税金和利润以及其他各项收支。
8、完成财务经理交办的其他工作。■ 出纳员
1、办理现金收付和银行结算业务：
严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，根据有关人员审核签章的收、付款凭证，进行复核，办理款项收付。对于重大的开支项目，必须经过会计主管人员、公司领导审核签章，方可办理。收付款后要在收付款凭证上签章。
2、库存现金不得超过银行核定的险恶，超过部分要及时存入银行。不得以 “白条”抵充库存现金，更不得任意挪用现金。
3、严格控制签发空白支票。
如因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时，必须在支票上写明，收示单位名称、款项用途、签发日期、规定限额的报销期限，并由使用支票人在支票登记薄上签章。逾期未用的空白转账支票，要及时收回注销。不得将空白支票交给其他单位或个人签发。对于填写错误的支票 ，必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存。支票遗失时，要立即向银行办理挂失手续。
4、编制和保管会计记账凭证。
根据审核无误的收、付款原始凭证，填制记账凭证，记账凭证的内容必须填齐，附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证，应按编号顺序，折叠整齐，按月装订成册，加盖封面、封底、盖章归档。
5、登记现金和银行存款日记账。
① 根据记账凭证，逐笔按顺序登记现金和银行存款日记账，做到日清日结。现金的账面余额要同时及库存现金核对相符。银行的账面余额要及时与银行对帐单核对，月末要编制“银行存款余额调节表”，使帐面余额与对帐单上余额调节相符，对于未达帐项要及时查询，要随时掌握银行存款余额，不准签发空头支票。不准将银行账户出租、出借给任何单位或个人办理结算。
②出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作。
6、保管库存现金和各种有价证券。
对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负责赔偿，保险箱密码要保密，保管好钥匙，不得转交他人。
7、保管有关地税、国税的计算机代码因帐、空白收据和支票
出纳员说管的印章必须妥善保管，严格按照规定用途使用。签发支票所使用的各种印章；财务章、法人印章由财务经理负责保管。对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记薄登记，认真办理领用注销手续。 完成财务部经理交办的其他工作。
第12篇：行政后勤部经理岗位职责分析
行政后勤部经理岗位责任制
一、工作目的：管理公司的后勤服务工作、提供后勤保障。
二、岗位职责：
1、负责搞好公司基础建设和园林绿化管理工作，有计划的安排好施工，确保按时按质完成施工计划；
2、在公司董事长和总监的直接领导下，组织拟订和完善公司后勤管理制度和操作规范，确保行政后勤管理的顺利进行，对行政后勤的工作负责；
3、公司内部相关文件、固定资产的管理，办公用品、生产用品的采购、发放等行政工作；公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理；
4、公司各种会议管理和记录，文件的下达、接收、整理，保管好公司档案以及文件的登记工作，提供有关行政问题解决方案、公司各种文秘文稿、年终报告文件的提议和起草；
5、负责各部门员工各项管理制度的制定和监督落实，负责落实办公、生产、生活用品和生产资料的采购，为办公、生产、生活提供优质保障，维护生产工作次序；
6、公司采购、保安、食堂、车辆、治安、安全、环境卫生等工作的有效管理，搞好后勤保障工作；负责公司各类设备、设施维护，水、电、气、热等能源后勤保障工作；
7、公司前台工作:电话转接、传真整理、信件的寄送与签收；
8、组织来宾接待，协调公司与外单位的关系；
9、负责公司印章及企业负责人印章的保管；
10、完成直属上司交付的其它工作。
三、财务权限：
部门费用的审核权，营销费用的审核权。
四、业务权限：
区域营销规划建议权；市场推广方案建议权；权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权；代理商选择的建议权；公司销售政策建议权；新产品开发建议权。
五、人事权限：
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和人事任免权，考核评价权；对所属下级的工作的监督、检查权；对所属下级的工作争议有裁决权。
第13篇：综合管理部岗位职责分析
浅谈综合管理部职责
一、管理功能综合管理部作为担保公司的一个重要部门，必须具有以下三个功能：
第一、践行企业文化方面。企业文化具有着鲜明的个性和时代特色，是企业的灵魂，它是构成企业核心竞争力的关键所在，也是对员工起着内在的约束作用，并可增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志。在实践的工作中，严格贯彻执行公司文化，让信长人有信长人的特色，在业内树立信长品牌。建立好良好的形象，对公司来说是一个长期的无形资产。
第二、完善公司管理制度。公司尚处于建立初期有很多制度不完善，既包括日常管理方面，也包括运营管理方面。对于办公环境，大家缺乏自觉维护的意识。（例如：办公环境的不清洁（有必要室内禁烟）、办公场所嘈杂、时间观念淡薄等。）同时，担保公司作为高风险行业，制度方面的缺失有可能为后续的经营留下隐患。根据我的了解，在前期的调研过程中，业务部不能及时跟进，缺乏专业角度对企业进行一个综合的考量，没有一个专业的可行性报告，判断担保的风险的依据薄弱。担保行业市场竞争激烈，在业内的口碑非常重要，也许我们现在在某些方面还存在不足，但是我们要让客户觉得我们是专业的，是可以长期合作的伙伴。经过发展的积累，客户稳定以后，市场开发的成本就可以大大降低。综合管理部必须结合我公司的实际情况，进一步完善相关的管理制度，以降低运营风险。
第三、宣传方面。企业在初期发展阶段，要占领市场，赢得客户，就需要提高公司在业内的知名度，做好宣传工作。既要进行外部宣传，也要强化内部宣传。外部的宣传包括在报纸杂志上刊登开发业务的广告，也包括内部建立公司文化宣传栏、印发员工名片、悬挂工作牌等。
二、外联功能
担保公司是银行和中小企业的桥梁，同时也要接受银监会、财政部等国家部门的监督和管理。在这个过程中，综合管理部就要搞好对外工作。
第一、接洽银行。目前公司业务处在起步阶段，主要的客户还是银行推荐而来（在后期的客户开发中，我们要改变这种被动的局面）。银行推荐客户在一定的程度上降低了我们开发市场的成本，但是同时这些客户群体良莠不齐，我们要进行优质客户的筛选。在这个过程中，我们就要和银行的相关人员进行沟通，既要将我们的工作方式、合作理念进行推广，也要适应银行的工作流程。我们的高管人员要和银行的领导洽谈合作，普通的员工有机会，也要主动和银行的其他员工接触，在接触中向银行的信贷人员学习他们在实际中的工作方法，吸取银行管理和具体工作中的先进经验，取长补短。而综合管理部应该主动创造双方的互动机会，请银行信贷部门的相关领导来我们公司开展培训，也要组织活动，拉近彼此之间的距离，搞好联谊工作。
第三、接待监督部门。对待我们的监督部门，主观上要主动，而不是排斥其监督管理。作为监管部门，其出发点是规范业内市场，为担保行业的长足发展营造一个良好的氛围，同时也对各个担保公司的工作流程进行监督。我们要把监管部门的每一次检查工作，作为我们的学习机会。在检查的过程中，发现我们的不足，提高公司的抗风险能力。
第三、机密信息管理。企业保密档案记录着企业经营活动和决策问题的全过
程,是企业的重要资产,关系到企业未来的兴衰与成败,所以,我们在做好企业档案管理工作的同时也要重视保密工作。主要包括两方面：一方面，我们掌握着客户的核心技术以及经营的重要信息，在新进员工的培训中就要有针对性的进行培训，强调坚决不能利用职务之便，向第三方泄露企业的重要信息，如若违反进行严肃处理；另一方面，关系我们公司内部的机密信息。员工在入职初始，就要贯穿保密理念，并与员工签订保密合同，进行竞业限制。对于公司的担保台帐和授信资料等核心资料要进行授权管理，严格对外提供相关资料审批、上报程序。定时对公司的账户、营业执照等进行年检，保证各种账户的正常使用。
三、服务功能
作为公司的主要行政部门，综合管理部的另外一个职责就是服务内部员工，为他们搞好内勤服务工作。
第一、上下沟通。所谓的沟通不止是上传下达，而且是要将基层员工的心声、想法在部门经理处集中，各部门汇总后反馈给公司的高管。这样，有助于管理人员及时掌握员工的思想动态，针对不同的员工实施不同工作方法，调动员工积极性，激发他们的工作热情，让有才有德的员工在公司能够得到重用；让有德无才的员工能够得到培养；同时慎用无德有才的员工，无德无才的员工坚决不用。第
二、制定合理的绩效机制。①在入职初期，就要进行全方位、高频率的内部培训（专业、企业文化等方面），最大限度的帮助员工提升自我。作为激励手段，对于业绩突出的人员，可以选派参加担保行业协会或者相关机构的专业知识培训或者管理方面的培训。鼓励员工利用业余时间参加外部资格证书或学历教育，提高个人的技能和素质，由公司报销或资助一定的费用。②坚持为人才提供发展通道，提升员工的成就感和责任感。促使员工树立更高的目标，激发全体员工的工作积极性和使命感。在管理岗位及专业方位均采取“先内后外”的原则，进行内部竞聘，营造人才脱颖而出的新机制。对关键的管理岗位储备人才，对于高绩效人员进行晋升和提拔，反之进行降级和淘汰。重视人力资源的培养和维护，人才就是公司的创造力，是公司的最大财富。努力使员工感受到公司对人才的重视和培养，使员工深刻地体会到在公司这个平台的发展潜力，增强公司的凝聚力。综合部在发现人才、培养人才、留住人才，建立完善的人才激励机制的方面必须担当重要角色。同时，也要有对应的惩罚机制，做到有奖有罚，奖罚分明，督促员工进行自我约束，坚决不说有损公司的话，坚决不做有损公司的事，营造一个公平、公开、公正的工作环境。
第三、关爱员工。以员工为本，让员工无后顾之忧的工作，是综合部的职责所在。首先制定合理的员工工资考核标准，让不同层次的员工得到与之付出对等的待遇，提高员工的自我满意度，建立员工的自信心。 其次，在细节方面重视。例如，员工生日等为员工提供特殊的纪念礼物；员工家中出现突发事件，尽量为员工排忧解难；在员工外出时，提醒员工注意人生安全等；定时为在职的员工进行体检；组织内部的集体活动等。让员工感受到来自公司的真情实意的温暖，增强归属感。并且完善员工的工资福利待遇，在员工为公司发展创造效益的同时，保障员工的薪资待遇。
第四、管理好公司的资产。对于公司的车辆、办公设备和其他固定资产进行采购和养护。根据办公的需要，采购各种办公设备。建立办公设备领用登记薄，提示员工爱护公共物品，定期为各种设备进行保养，在最大程度上为公司开源节流。
目前公司处于运营初期，在很多方面还存在着不足。作为综合部，不仅要发挥以上职能，同时也要协助其他部门共同为信长今后的发展作出努力。对于行政管理行业，现在我可以说是一个门外汉，但阿基米德说过给我一个杠杆我就可以撬动地球，那么我想说，给我一个舞台，我一定可以炫出不一样的自己。只要我坚持谦虚认真的态度，加强相关方面的学习，注意总结日常工作中的心得体会，踏实巧干，一定可以在短时间内上手，也一定能胜任综合管理部主任的职位，为信长的发展尽我的微薄之力，在实现公司的长远目标的基础上，实现我的个人价值！
第14篇：外贸相关工作岗位职责分析
外贸经理
职业概述：
外贸经理是上级领导同业务员沟通的桥梁，在从事企业对外贸易的过程中，服从上级部门的外贸战略安排，策划具体的国外业务方案，执行并监督完成企业的国际业务。
工作内容：
制定部门工作计划及相关预算，全面负责外贸部门的日常管理工作；
负责外贸市场的规划；
管理和安排日常商务和外贸谈判；
建设和管理外贸团队，对团队人员进行培训和整体规划；
带领团队实现销售、采购等目标；
全程客户服务，维护客户关系。
职业要求：
教育培训： 本科及以上学历，市场营销、国际贸易等专业；取得全国外贸经理资格证书。
工作经验： 熟悉行业海外市场状况，有海外市场开拓经验；具备较强的客户开发能力，具有出色的谈判能力、说服力，亲和力强；具有良好的英语沟通表达能力，团队合作精神强，责任心强，可承受一定工作压力。
薪资行情：
年薪在10~30万左右，工资上下浮动也会视绩效而定。
职业发展路径：
好的业绩自然是外贸经理升职加薪的王牌，可以发展为外贸总监，积累很多客户后也可自己开公司。[1]
外贸业务员
外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。
外贸业务员的工作职责
1、及时安排好打样。
要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。
样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
2、精确地报出美金销售价格。
严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。
当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。
业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的公式是否正确。
利润=美金卖价X汇率X0.96-成本
销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
3、积极主动与客户保持联系。
积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
4、“订单就是命令”
业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号-原料-颜色搭配-做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。
中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”
中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
外贸业务员的职业要求
一般要求大专以上学历，贸易类、语言类、金融类相关专业，而外销员从业资格证、报关员资格证书、国际贸易单证员证书等相关资格证明则显得更为重要。
充分了解产品性能，预见产品可能出现的问题，并能提出相应的解决方案，以及在以后的外贸洽谈中，准确回答客户提出的各种问题；熟悉外贸流程，能够独立操作订单，并日益形成广泛而较稳定的采购对象和客户资源，具备优秀的外语听说与写作能力，能胜任与客户之间的商业信件联系和商务谈判，具有较强的人际交往和沟通协调能力，一定的随机应变和灵活处事意识，强烈的责任意识和积极的工作状态，最重要的是诚信的基本素质和良好的个人修养[1]。
外贸单证员
外贸单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单和归档等一系列业务活动，它贯穿于进出口合同履行的全过程，具有工作量大、涉及面广、时间性强和要求高等特点。
外贸单证是指进出口业务中使用的各种单据和证书，买卖双方凭借这些单证来处理货物的交付、运输、保险、商检和结汇等凭证。
外贸助理所需技能及职位要求． 一级
1、熟悉国际贸易专业知识。
2、具备相当于大学四级以上的英文水平。
二级
1、在高级别人员指导下使用业务应用软件处理进出口业务单据。
2、能够在高级别外销员或部门经理指导下，缮制内部流转单据、成本核算单、要货合同，完成资料信息的录入、客户传真、EMAIL、信函的回复等工作。三级
1、具备助理以上商务师或外销员从业资格证书。
2、了解基本的业务流程、商品基础知识。
3、具有1年以上助理外销工作经历。
4、能够独立地使用业务应用软件完成缮制内部流转单据、成本核算单、要货合同等单据，完成资料信息的录入、客户传真、EMAIL、信函的回复等工作。
外贸财务是指与外贸相关的财务处理。它不仅有我们常做的会计核算，还包含产品出口核销、出口退税、出口收汇，还有与这些会计处理相关的单证：报关单、信用证、核销单、货运单、提单、货运保险，以及与货款结算有关的国际结算方式：TT、L/C、OA、DP、DA、等等。
文员
【文员定义】
在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作（公司不同会有具体的要求：就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同，当然少数公司可能也不需要电脑的），一些大的公司对语言也有所要求的（普通话，英语之类的），另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。
【文员分类】
主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员
行政文员主要负责办公室日常事务。
人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。
文案文员主要负现起草文件合同等文件.
档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。
【办公室文员职责 】
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作。
【销售文员职责】
(1)、行政隶属
上级主管：企划部经理
工作对象：各办事处（区域）相关业务人员
(2)、主要职责
A． 在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
B． 负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
C． 负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。
D． 负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。
E． 负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。
F． 完成企划部经理交办的其他任务
【文员的职业要求】
1、首先要有一个很好文字功底，因为你要靠这个吃饭，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西，另外还有能领会领导的
意图（可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到，写出来，这个比较难）。
2、工作效率要高，记忆力要超强，因为你要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要你去做，如果你把这件事忘得一干二净，到领导、单位需要答案、结果的时候，你会知道后果的。
3、如果是领导的跟班秘书，你还的要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的，对你也有很好的帮助的。
4.文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要懂想与想，知道什么事情该做，什么不该做。
5：对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。
第15篇：检测分析室主管岗位职责
1.开发并建立生物制品(人用疫苗、治疗性单克隆抗体)在研究开发过程中的各项检测指标、方法及SOP。2.指导生产部门、质量管理部门进行相关指标检测。3.负责生物制品剂型的研究和开发工作。4.负责检测分析室团队建设、人员管理、培训、考核等工作。
第16篇：IT业务需求分析人员岗位职责
1.收集、整理、分析业务部门的业务需求，编写用户需求说明书。2.进行需求变更控制，对需求变更的范围与影响进行分析与跟踪。3.依据需求分析文档进行需求验证、验收测试。4.负责技术部门与业务部门的业务沟通和协调。
第17篇：动力系统优化分析工程师岗位职责
1.负责独立完成通信级核心机房动力及配套系统的运行分析、容量预警，完成相应分析及预警报告。2.负责独立完成通信级核心机房动力及配套系统的隐患排查、隐患影响分析，制定相应的隐患整改建议。3.完成通信级核心机房动力及配套系统的资源规划及分配，确保各类动力资源高效、科学、有序使用。4.参与通信级核心机房动力及配套系统的重大故障处理及故障分析，参与制定故障后续解决方案及故障规避措施。5.根据通信级核心机房动力及配套系统的实际运行情况，制定年度系统优化方案。6.完成通信级核心机房动力及配套系统各类运行业务报表的制作及上报。7.参与完成通信级核心机房动力及配套系统维护作业计划执行情况及检查。8.负责整理、审定各类通信级核心机房动力及配套设备的技术资料，确保技术及设备原始资料的完整。9.参与完成通信级核心机房动力及配套系统的项目整治、验收。10.参与制定和实施通信级核心机房动力及配套系统的应急预案和通信保障。
第18篇：网络优化分析工程师岗位职责
1.对统计指标进行分析，完成指标分析日报、周报、月报。2.提交优化扩容、割接、忙闲调整等工程需求，跟踪实施进度。3.完成对网络、调整、升级后的指标对比评估。4.负责网络资源数据的采集、汇总。5.负责对网管系统与OMCR统计指标进行比较，保证网管统计数据准确性与及时性。6.针对网管统计平台使用,提交需求。7.配合完成优化方案的实施工作。8.配合完成指标保障工作。9.参与优化中心专题研究与技术创新项目。
第19篇：财务分析主管岗位职责书
财务分析主管岗位职责
一、任职要求：
1.两年以上相关岗位工作经验；
2.精通财务管理的各流程，熟悉各种组织形式下企业财务管理工作，精通预算管理工作；
3.具备数字敏感性和良好的数据分析能力，擅长财务分析，能够从经营报表数据评价、判断企业财务状况、经营效果，并具备较强的文字综合表达能力；
4.具有较强的沟通、协调能力和团队精神；
5.熟练使用电脑、财务软件及office办公软件；
6.为人诚实、正直，原则性强，敬业负责，工作细心，具有良好的职业道德和较强的执行力。
二、岗位职责内容：
1．对企业财务分析制度的完善提供合理化建议，并协助财务分析部经理草拟财务分析制度；
2．实时掌握企业财务状况，并从盈利能力、偿债能力、变现能力、运营效率等各个角度对企业财务状况进行分析；
3．按要求定期提供财务分析报告，以协助管理层制定本企业中长期发展规划；
4．协助企业领导、管理人员开展生产经营评估分析、过程分析和最终的项目评审，并提供生产经营项目财务分析报告；
5．协同预算人员对企业财务计划和预算执行情况进行调研，并撰写相关的分析报告；
6．协助财务分析经理建立预算管理体系，为预算工作建立相应配套的执行、控制机制；
7．在财务分析经理的指导下，根据企业年度经营目标组织编制企业财务预算纲要及财务部应编制的各项预算，包括投资收益预算、资本性收支预算、现金流量预算等；
8.负责汇总、整理财务数据，编制集团合并报表；
9．按时完成领导交办的其他相关工作。
三、考核指标
1．考核频率
年度
2．考核主体
财务总监、财务分析经理
3．考核指标
财务分析报告准时提交率、财务分析数据出错次数、领导及相关人员的满意度
第20篇：岗位职责教育培训总结
水城县审计局
开展单位职责职能和个人岗位职责
教育培训总结
按照“三个建设年”活动的要求，结合审计工作实际，我局于2011年2月18日开展单位职责职能和个人岗位职责教育培训，进一步明确我局服务和推动发展的职责任务，推动审计工作不断深入发展。现将培训情况总结如下：
一、加强对培训工作的组织领导
局党组高度重视，认真研究单位职责职能和个人岗位职责教育培训的内容，局党组书记、局长李成培亲自进行培训，切实加强对培训工作的组织领导，确保培训取得明显的成效。
二、结合实际，进一步明确服务和推动发展的职责任务 在教育培训中，主要领导结合审计工作实际，边培训边进一步明确服务和推动发展的职责任务，深入推动全体干部职工尽职履责，服务审计事业。通过进一步分析和总结，审计局的主要职责任务是：
（一）贯彻执行国家有关审计法律法规和方针政策；制定并组织实施全县年度审计工作计划；对开展的审计、调查和核查事项依法进行审计评价，做出审计决定或提出审计建议。
（二）负责对财政收支和法律法规规定属于审计监督范围的财务收支的真实、合法和效益进行审计监督，维护财政经济秩序，提高财政资金使用效益，促进廉政建设，保障经
济社会的健康发展。对审计、专项审计调查的结果承担责任，并负有督促被审计单位整改的责任。
（三）向县人民政府提出年度县级预算执行和其他财政收支情况的审计结果报告；受县人民政府委托向县人大常委会提出县级预算执行和其他财政收支情况的审计工作报告、审计发现问题的整改结果报告；向县人民政府报告其他事项的审计和专项审计调查情况及结果；根据需要依法向社会公布审计结果；向县人民政府有关部门和各乡（镇）人民政府通报审计情况和审计结果。
（四）直接进行下列审计并出具审计报告，在法定职权范围内做出审计决定或向有关主管机关提出处理处罚的建议：
1.县级财政预算执行情况和其他财政收支，中央、省、市财政转移支付资金。
2.县级使用财政资金的机关、事业单位、社会团体等的预算执行情况、财务收支和中央、省、市财政转移支付资金。
3.乡（镇）人民政府财政预算的执行情况、决算和其他财政收支，中央、省、市和县财政转移支付资金。
4.县级投资或县级投资为主的建设项目资金的预算执行情况和决算；市审计局授权的中央、省级和市级投资或中央、省级和市级投资为主的在县建设项目资金的预算执行情况和决算。
5.县国有资本占控股或主导地位的企业资产、负债、损益。
6.根据市审计局授权，审计监督在县的国家金融部门、
保险机构及其他单位的财务收支以及资产、负债和损益状况。
7.县人民政府各部门管理和受县人民政府委托由其他单位管理的社会保障基金、社会捐赠资金及其他有关基金、资金的财务收支；对县级驻县外机构及其国有资产开展审计监督。
8.市审计局授权的国际组织和外国政府援助、贷款项目的财务收支。
9.法律、法规、规章规定由县审计局审计的其他事项。
（五）对乡科级领导干部及属于县审计局审计监督对象的部门、单位主要负责人实施经济责任审计；对部门、乡（镇）党政领导班子开展经济责任审计工作情况进行定性评价。
（六）组织实施对国家财经法律、法规、规章、政策和宏观调控措施执行情况、财政预算管理或国有资产管理使用等特定事项进行专项审计或审计调查。
（七）依法检查审计决定执行情况，督促纠正和处理审计发现的问题；协助配合有关部门查处相关重大案件，指导和监督内部审计工作。
（八）承办县委、县人民政府和市审计局交办的其他事项。
其内设机构的主要职责任务是：
（一）办公室。负责机关文电、会务、机要、档案、信访、督查督办、安全保密、信息、统计、政务、社会治安综合治理、后勤保障、综合性文稿起草、机构编制、人事、目标管理、党群等工作；对本部门起草的规范性文件进行合法性审查；拟定全县审计工作规划和年度审计项目计划；审理
复核有关审计事项，检查审计决定执行情况，督促纠正和处理审计发现的问题；依法办理审计行政复议、应诉听证或县人民政府裁决的有关事项，配合有关部门查处相关重大案件。
（二）财政金融审计股。组织审计县级政府预算执行和其他财政收支情况；组织审计县级地方国有金融机构的资产、负债、损益情况；根据市审计局授权，审计监督在县的国家金融部门、保险机构和其他单位的财务收支及资产、负债、损益情况；组织审计国际组织和外国政府贷款、援助及赠款项目的财务收支；开展有关专项审计调查。
（三）经济责任审计股。参与起草地方性经济责任审计规章制度；负责对乡科级领导干部及县直行政单位主要负责人实施经济责任审计；负责对县级预算事业单位主要负责人实施经济责任审计；对县管国有企业和国有控股企业法人代表实施经济责任审计。
（四）行政事业审计股。审计县级机关、县人民政府驻外办事机构的预算执行和其他财政财务收支；审计与县级财政有拨款关系的事业单位、社会团体预算执行和其他财政财务收支；组织全县有关行业审计工作；开展相关专项审计调查。
（五）固定资产投资审计股。组织审计重大技术改造项目、国有施工企业、设计、监理等单位的概预算执行情况和决算；根据市审计局授权，审计中央、省、市投资或中央、省、市投资为主的在县重点建设项目的概预算执行情况和决算；组织审计县级投资或县级投资为主的重点建设项目的概
预算执行情况和决算；开展相关审计调查。
（六）水城县审计局审计组。组织审计县人民政府主管部门和乡（镇）人民政府管理的农业、水利、林业、资源环保资金、扶贫资金及其他涉农专项资金的筹集、管理、使用、效益情况；组织审计县属国有企业、国有资本占控股或主导地位的企业资产、负债、损益；开展相关专项审计调查。
（七）水城县审计政策咨询服务中心。审计政策咨询服务；内部审计和社会审计的协调服务；审计科研课题研究和调查研究；组织审计县人民政府部门管理的社保基金和受县人民政府委托由其他部门管理的社会保障基金、社会捐赠资金及其他有关基金、资金开展相关审计调查。
三、深入开展审计监督，促进全县经济社会快速发展 通过开展单位职责职能和个人岗位职责教育培训，促进单位审计监督工作进一步深入落实。一是促进年度工作任务早安排，早部署。结合单位职责，局党组认真研究，明确2011年度审计工作目标任务，并及时召开全体干部职工会议进行安排部署，使全年工作有序开展。二是促进审计项目早实施。春节刚过，就及时实施了3个审计项目，为全年工作任务开好了头。三是全体干部抓服务、抓履职的意识进一步加强。通过岗位职责教育培训，全体干部结合岗位工作实际，深入为被审计单位服务、为群众服务，强化审计监督的意识进一步增强，服务水平进一步提高。
水城县审计局
二〇一一年二月十八日
