保险代理人岗位职责有哪些

推荐第1篇：保险代理人

保险代理人-2010年12月2日真题(含答案)

选择：

11． 保险事故发生后，被保险人或受益人应将事故发生时间地点原因以最快的方式通知保险人，提出索赔请求的环节是（C）

A、理赔B、索赔C、损失通知D、核定

12． 分红保险的定价比较保守，保守体现在（B）

A、减少预定费率B、增大预定费率C、减少预定利率D、增加保费

13． 属于不正当竞争的是（B）

A、以次充好B、伪造名优标签C、打折销售D、伪造检疫结果

14．保险公司对走私车不予承保，原因（B）

A、保险主体不合法B、保险利益不合法C、保险客体不合法 D、保险权益不合法

15． 保险监督管理机构对于营销员的管理处罚在指定的（D）公示。

A、当地行业协会B、保险行业协会C、保险公司D、媒体网站

16． 合伙人投入的财产，由合伙人统一管理和使用。合伙经营积累财产，归（A）所有。

A、合伙人共有B、出资最多者C、出资最多的两人D、出资最多前三位

17． 投连险在投资理财过程中，首先满足的条件（D）

A、设立投资账户B、收取保费C、不承担连接责任 D、保证赔偿或者给付

18． 属于生长期作物保险的是（D）

A、烤烟保险B、棉花产量保险C、林木保险D、水稻种植保险

19． 针对弱体风险的承保采用（A）

A、高于标准承保B、低于标准承保C、不承保D、约定承保

20． 人寿保险标的（B）

A、身体B、寿命C、健康D、疾病

21．财产险中，投保额50万，第三方责任造成事故，被保险人从第三方获赔40万，保险公司从第三方追偿50万，则保险公司赔给被保险人（B）P107

A、40万B、50万C、10万D、0

22． 社保和商业保险相同点在于（C）

A、保障功能B、适用原则C、社会再生产人的要素为对象 D、行为依据

23．我国的意外保险期限一般都是（A）

A、一年期B、低于一年C、1年-2年D、多年

24． 投连险种中，投资账户的资产都会（B）

A、间接反映到保单的现金价值上B、直接反映到保单的现金价值上

C、间接反映到保单的保费上D、直接反映到保单的保费上

25．对理赔案件做出给付，拒付，豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程是（A）

A、核定B、理算C、损失通知D、理赔

26． 失效率假设依据（A）

A本公司的经验数据B本公司的未来数据C 他公司经验数据 D他公司未来数据

27．万能险的缴费比较灵活，造成（B）

A、失效率比较低B、失效率比较高C、假设率比较高D、假设率比较低

28．保险费率厘定的公平性原则要求（D）

A、保险费率与实际损失率一致B、同一险种对所有被保险人费率相同

C、所有保险公司同一险种的费率相同 D、保险人收取的保险费应与其承担的保险责任对等

29．依业务承保方式分类，保险分为（ D ）

A、复合保险、原保险和再保险B、原保险、再保险和重复保险

C、原保险、再保险和共同保险D、共同保险、复合保险和重复保险

30．下列属于消费者权利的是（C）

A、要求提供某项服务B、商品降价处理

C、自主选择接受或不接受某个产品D、要求打折购买

31．理赔所遵循的原则是（A）

A、主动、迅速、准确、合理B、主动、迅速、确切、合理

C、主动、积极、准确、合理D、主动、迅速、准确、完整

32．为了计量投资账户的价值而设计的剂量单位是（D）

A、账户单位B、计量单位C、价值单位D、投资单位

33．保险合同中，被保险人要支付保险费，体现合同的（B）

A、双务性B、有偿性C、自愿性D、法律性

34．《保险从业资格证书》的换发条件（B）

A、《保险从业资格证书》下发后有效期满30日后申请

B、《保险从业资格证书》下发前有效期满30日后申请

C、《保险从业资格证书》下发前有效期满60日后申请

D、《保险从业资格证书》下发前有效期满30日后申请

35．在财产保险中，在合同中列明不保财产以外的所有财产的险种是（C）

A、财产综合险B、财产基本险C、财产一切险D、工程保险

36．货物运输保险中，按规定由承运人负责部分或者全部责任，被保险人应首先向（B）索赔。

A、保险人B、承运人C、买方D、卖方

37.忠诚服务，不侵害机构利益，切实履行对所属机构的责任都和义务，服从机构管理，体现（C）

A、专业胜任B、公平竞争C、勤勉尽责D、诚实信用

38．年金保险中，以给付持续到最先发生的死亡时终止给付的保险是：（B）

A、个人年金B、联合年金C、最后生存者年金D、联合及生存者年金

39．下列不属于企业法人终止的原因是（D）

A、依法宣告破产B、依法撤销C、解散D、注销

40．受益人依法享受收益权只能是（C）

A、按照与被保险人的法律关系B、被保险人指定

C、投保人或者被保险人指定D、投保人指定

41．常见的出口信用保险包括（C）

A、个人贷款信用B、贷款信用C、中长期出口信用D、初级产品信用

42．监督监察部门在检查不正当竞争行为时，有权要求（B）提供相应材料。

A、所有经营者B、证明人C、消费者D、受损害

43.车损险中，因车胎爆裂造成的损失不予赔偿，依据是（A）

A、损失免除B、损失原因免除C、责任免除D、风险免除

44．客户因住所变动可将合同转移到签单公司以外的其他机构继续享受保险合同权益反应的是（C）

A、合同主体变更B、合同客体变更C、保险关系转移D、合同内容变更

45． 保险公司未在保险行业协会登记营销人员的展业证，将受到（B）

A、教育B、警告C、罚款D、记过

46．以保险产品为载体，以消费者为导向将保险产品转移到消费者的一系列活动，体现的活动是（A）

A、保险营销B、保险销售C、营销活动D、保险活动

47．在人身意外伤害保险中，如果意外伤害构成了保险责任，且意外伤害导致被保险人原有的疾病发作，进而加重后果，造成被保险人死亡或残疾，则表明意外伤害与被保险人死亡、残疾之间的因果关系是（ A ）

A、意外伤害是死亡或残疾的主因B、意外伤害是死亡或残疾的次因

C、意外伤害是死亡或残疾的副因D、意外伤害是死亡或残疾的诱因

48．重复保险，不足额保险一般不会发生在（B）中

A、责任保险B、人寿保险C、财产保险D、职业保险

49．住院时间长短与住院费用的关系（A）

A、住院时间越长，住院费越高B、住院时间越短，住院费越高

C、住院时间越长，住院费越低D、两者无关系

50.依据我国《民法通则》，公民具有民事权利能力的期间为（A）

A、从出生到死亡B、从14周岁开始到死亡

C、从16周岁开始到死亡D、从18周岁开始到死亡

51．新保险营销员岗前培训的教育不低于（B）

A、60小时B、80小时C、12小时D、36小时

52.合同双方当事人达成协议把争议提交仲裁机构后，对合同条款的解释是（A）

A、仲裁解释B、立法解释C、司法解释D、无权解释

53.长期护理保险包括（A）

A、医护人员看护，中级看护，照顾式看护和家中看护

B、医护人员看护，中级看护，照顾式看护和养老院看护

C、医护人员看护，中级看护，保姆式看护和家中看护

D、医护人员看护，初级看护，照顾式看护和家中看护

54．在重复保险的情况下，保险人分摊赔款不以保额为基础，而是按照在无他保的情况下单独应负的责任限额进行比例分摊，该分摊方式叫做（C）

A、比例责任制B、主要保险制C、限额责任制D、顺序责任制

55.永久丧失工作能力的赔偿标准（B）

A、原收入的总额B、原收入的一定比例C、比原收入少D、比原收入多

56.发放《保险行业资格证书》除考试通过后，还需要（A）

A、品行良好B、勤勉C、专业D、诚信

57.某企业投保企业财产保险综合险，保险金额为400万元，其中固定资产保险金额为200万元，流动资产保险金额为200万元。在保险期内由于遭到洪水，固定资产全部损失，流动资产未受损。如果出险时固定资产的保险价值为100万元，保险人对该损失的赔款是（ C ）

A、0万元B、25万元C、50万元D、100万元

58.某人投保普通家庭财产保险，保险金额为10万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元。在保险期限内发生火灾，造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元，并且有5000元的施救费用。其中出险时房屋及其室内装潢的价值为10万元，那么，如果不考虑其他因素，保险公司对施救费用的赔偿金额是（ A ）。

A、0.25万元B、0.5万元C、2万元D、2.5万元

59.投保人对其子女投保，反映保险利益的（A）关系。

A、亲密血缘B、法律上利害C、经济上利益D、监护利益

60．在意外伤害保险中，超过责任期限的赔偿请求，保险公司（A）

A、不予赔偿B、给予赔偿C、比例赔偿D、限额赔偿

61．团险保单保费低的原因（A）

A、减少了逆选择，平均死亡率稳定

B、增大了逆选择，平均死亡率升高

C、减少了逆选择，平均死亡率降低

D、增大了逆选择，平均死亡率稳定

62．王某向甲保险公司投保了保险金额为1万元的家庭财产保险。其爱人的单位为每一位职工向乙保险公司投保了保险金额为3万元的家庭财产保险。在保险期内，王家发生火灾，造成损失2万元，根据我国保险法的规定，乙公司应赔偿（ C）

A、0.5万元B、1万元C、1.5万元D、2万元

63．在责任保险合同的赔付责任属于（A）

A、民事赔偿B、合同赔偿C、法律赔偿D、责任赔偿

64．人寿保险中，第三方责任造成事故的，保险公司可以（A）

A、不可以代位求偿B、代位求偿C、按民事责任赔偿D、按法律责任赔偿

65．通过法院提出诉讼解决民事问题的途径称为（B）

A、协商B、诉讼C、和解D、调节

66.保单非本人签字而是代理人代为签字，后果（A）

A、代理人受警告B、代理人受教育C、代理人受处罚D、无民事责任

67．在我国的货物运输合同保险中，实行（C）期限

A、月B、合同规定时间C、仓至仓D、岸对岸

68.王某以某妻李某为被保险人，向A寿险公司和B寿险公司分别投保定期寿险和终身寿险，保险金额分别为30万元和50万元。李某指定他们的儿子小王为惟一受益人。现因第三者的过失导致李某死亡，则保险人承担给付责任的情况为（ C ）

A、A寿险公司给付30万元后取得向第三者追偿的权利

B、B寿险公司给付50万元后取得向第三者追偿的权利

C、A、B寿险公司共给付80万元且不得向第三者追偿

D、A、B寿险公司共给付80万元后取得向第三者追偿的权利

69.财产保险中，保额35万，免赔1万，出现保险责任内的事故全损，赔偿（B）万

A、35B、34C、1D、0

70．（B）有权获得保险金，未领取的累积红利和利息。

A、保险人B、被保险人C、受益人D、保险人

71.自杀的另一时效点的计算（A）

A、合同复效时重新计算B、合同复效时累计计算

C、合同起始点D、合同的终止点

72．保险代理人与保险经纪人的区别之一是委托人不同，其中，保险代理人的委托人是（A）

A、保险人B、受益人C、投保人D、被保险人

73．我国特有的货物运输保险的原始形式（B）

A、洋行B、镖局C、票号D、当铺

74．影响定价假设的社会经济环境因素有（C）

A、保费增长目标对公司的重要性B、根据开发产品的特点

C、人口以及结构变化D、面对市场的变化

75．人身保险常见的保险事故发生的形式（A）

A、疾病B、寿命C、身体D、健康

76．代理人在展业过程中应主动出示（A）

A、展业证B、营业资格证书C、身份证D、证书号

77.在以死亡为给付条件的保险中，给付年限固定的险种是（A）

A、定期寿险B、终身寿险C、联合年金D、个人年金

78．在长期护理中，（C）

A、免责期越长，保费越贵B、免责期越长，保费越低

C、免责期越短，保费越贵D、两者无关

79．在执业过程中，加强业务学习，不断提高业务技能，体现（C）

A、诚实守信B、守法遵规C、专业胜任 D、客户至上

80．企业的固定资产属于（A）

A、可保资产B、不可保资产 C、特约加保资产 D、附加可保资产

81．自动垫交的保单合同（A）

A、继续有效B、生效C、复效D、无效

82．客户至上，专业胜任，勤勉尽责和公平竞争是（C）的发展。

A、守法遵规B、真诚永远C、诚实信用D、保守秘密

83．单位或者个人通过订合同，将面临的财产风险，人身风险和责任风险转嫁给保险人的种风险管理技术是（C）

A、财务型非保险转移风险B、控制性风险C、财务型保险转移风险D、自留风险

84．风险管理的具体目标可以划分为（B）

A、财务目标和技术目标B、损失前目标和损失后目标

C、分析目标和处理目标D、政治目标和经济目标

85．安装自动喷淋头属于风险管理技术中的（C）

A、预防B、控制C、抑制D、自留

86.产品责任保险的承保基础通常是（B）

A、期内发生式B、期内索赔式 C、期满发生式 D、期满索赔式

87．人寿保险包括纯保费和储蓄保费，储蓄保费的主要用途为（A）

A、用于支付退保金或用于生存给付

B、用于支付退保金或用于死亡给付

C、用于支付养老金或用于生存给付

D、用于支付退保金或用于死亡给付

88．根据《保险营销员的管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括

（C）等

A 向客户出示展业证B 向客户明确说明保险合同中责任免除

C向客户做虚假或者误导性说明、宣传D向客户说明分红保险等新型保险产品的费用扣除情况

89．如果被代理人知道代理行为违法却不反对，造成的保险责任的承担者是（C）

A、保险人 B、被代理人 C、代理人 D、投保人

90．全残中，不能从事任何职业的残疾称为（B）

A、部分残疾B、完全残疾 C、推定残疾 D、绝对残疾

91．保险代理从业人员在其执业活动中守法遵规的具体表现为（B）

A以《宪法》为行业准则，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德

B以《保险法》为行业准则，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德

C 以《民法通则》为行为准则，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德

D以《合同法》为行为准则，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德

92．王某，男，35岁，现投保5年定期寿险一份，保险金额为100000元，假设死亡给付发生在期末，利率为2%，35岁那年的死亡率为0.0010 ，则王某35岁那年的自然保费是（B）

A96B98C100D10

293．物上代位权的取得一般是通过委付实现的，委付针对的保险损失状况是（D）

A一般全损B绝对全损C委付全损D推定全损

94．王某投保家庭财产保险3万元的家庭财产保险。其爱人单位为每一位职工也投保了保险金额为3万元的家庭财产保险。在保险期内，王某全家外出旅游10天，回家后发现家中被盗，早撤了损失4万元。根据我国家庭财产保险的规定，王某应该获得赔偿（A）

A 0万元B 2万元C 3万元D 4万元

95．投保企业财产综合保险，保额800万，遭遇火灾，发生损失，损失发生时财产价值为1000万元，获救财产200万，其中获救保险产品100万，施救费10万，施救费用可获赔（B）

A50万元B10万元C8万元D40万元

96．在《保险法》中，下列属于专业化推销流程的是（C）

A理算B理赔核定C准保户开拓 D收集名单

97．非寿险理赔程序包括审核保险责任，审核的内容之一为（C）

A 赔偿金额 B赔偿期限C保险单是否仍有效力D 赔偿责任

98．投保人与保险人之间签订合同的正式凭证是（C）

A 投保单 B保单凭证C保险单D 暂保单

99．财产保险核保中，保险公司对保险标的物所处环境附近有无诸如易燃、易爆的危险源的检查，其核保要素属于（A）

A保险标的物所处的环境B标的的占用性质

C标的是否处于危险中D 标的内在性质

100．近因原则中多种原因连续发生，如果前因是保险风险，后因是除外风险，且后因是前因的必然结果，则保险人就（C）。

A 不承担赔付责任B比例承担责任

C承担赔付责任D 部分承担责任

1-10错对对错错错错对错错

11-20CBBBDADDAB21-30BCABAABDDC

31-40ADBBCBCBDC41-50CBACBAABAA

51-60BAACBACAAA61-70ACAABACCBC

71-80AABCAAACCA81-90ACCBCBACCB

91-100BBDABCCCAC

推荐第2篇：保险代理人考试题

保险代理人不得与第三者串通或合伙隐瞒真相，损害保险人的利益。保险代理人的这种义务属于

维护保险人利益的义务

在商业保险的全残定义中，那种导致被保险人不能从事任何职业的完全残疾称为

绝对全残

保险人行使代位求偿权时，若追偿到的款额大于其赔偿给被保险人的款额，对超过部分的正确处理方式是全部归被保险人

根据保险理论，可保风险的条件之一是

风险应当是纯粹性风险

健康保险既有给付性的又有补偿性的。下列所列健康保险中，属于给付性的险种是

重大疾病保险 在我国，投资连结保险产品的特点之一是

保险保障风险和费用风险由保险人承担

在我国，因欠交保费而导致保险合同效力中止的，投保人可以向保险人申请复效的期间是.2年

在分红保险中，当采用固定死亡率时，其不列入分红保险账户的收支项目包括死亡保费收入

在人身意外伤害保险中，某日天降大雨伴有炸雷，炸雷击断某住户房屋后面一颗大树，大树压倒房屋，房屋倒塌导致被保险人伤残。对该被保险人的伤残保险人在保险责任处理上应采取的正确方式是承担全部赔偿责任

如果保险合同没有特别约定，人身保险中被保险人系无民事行为能力者，其在生存状态下的保险金给付申请权归于被保险人的法定监护人

根据我国消费者权益保护法的规定，销售商出售的商品不具备商品应当具备的使用性能，并在出售时也未作说明时，应当承担的责任是民事责任

风险管理的具体目标可以划分为

损失前目标和损失后目标 32 王某以其妻李某为被保险人，向A寿险公司和B寿险公司分别投保定期寿险和终身寿险，保险金额分别为30万元和50万元。李某指定他们的儿子小王为惟一受益人。现因第三者的过失导致李某死亡，则保险人承担给付责任的情况为B寿险公司共计给付80万元且不得向第三者追偿 33 可保风险的条件之一是风险不能使大多数的保险标的同时遭受损失。该条件的含义是要求损失的发生具有分散性

根据国内货物运输保险规定，对于全程是公路运输货物时，保险人不承担赔偿责任的情况有因盗窃和整件提货不着造成的损失

某定期死亡保险的被保险人死亡时，保险人发现其投保年龄小于实际年龄（假定该被保险人的死亡原因属于保险责任），则保险人通常运用的正确处理方法是退还多收保险费

保险营销员从事保险营销活动时，诱导、唆使投保人终止、放弃有效的保险合同，购买新的保险产品，且损害投保人利益的，根据《保险营销员管理规定》，将由（中国保监会给予警告），并依法处以罚款。 根据我国消费者权益保护法的规定，消费者或者其他受害人因商品缺陷遭受人身、财产损害时，可以行使的权利是向

生产者要求赔偿

保险人向投保人收取的保险费，在抵补保险赔付金额和有关的营业费用后，不应获得过高的营业利润。这种保险费率厘定标准所体现的原则是合理性原则

广义财产保险的保险标的是指

财产及其有关的经济利益和损害赔偿责任

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括B.私自印制、伪造、变造、倒买倒卖、隐匿、销毁保险单证

保险代理从业人员在执业活动中，不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权。这所诠释的是职业道德原则中的（勤勉尽责原则）。

展业证遗失或者因毁损影响使用的，根据《保险营销员管理规定》，其补发或者更换单位是所属保险公司 在万能保险中，保单持有人可以了解到该保单的内部经营情况，可以得到保单的相关因素，如保费、死亡给付、利率、死亡率、费用率、现金价值之间相互作用的各种预期结果的说明。这反映出万能保险的特点是（经营透明度高）。

对于特约保意外伤害，在保险条款中，保险人一般将其列为除外责任

在健康保险实务中，保险人对初次投保健康保险的被保险人都要规定一个等待期（或观察期）。则保险人作出这种规定的合理依据是（推定被保险人在观察期内的患病为投保之前就存在的）。

按照中国保监会颁布的《个人分红保险精算规定》，红利分配应当遵循的原则包括公平性原则和可持续性原则

理论责任准备金的计算方法包括过去法和未来法

保险人行使代位求偿权时，若追偿到的款额大于其赔偿给被保险人的款额，对超过部分的正确处理方式是全部归被保险人

根据我国反不正当竞争法的规定，政府及其所属部门限定他人购买其指定的经营者的商品、限制其他经营者正当的经营活动，或者限制商品在地区之间正常流通，情节严重的，对直接责任人员将给予相应的处分，实施处分的主体是（同级或者上级机关）。

在简易人寿保险中，保险人为了防止逆选择通常采取的限制措施是规定等待期或采用削减给付制度 在保险合同中，由法律规定的保险双方权利和义务的保险条款被称为

法定条款

根据我国反不正当竞争法的规定，经营者销售或者购买商品时，给予对方折扣所应采取的方式是如实入账 根据《保险营销员管理规定》，保险营销员首次从事保险营销活动前，应当接受累计不少于80小时的岗前培训，其中接受保险法律知识、职业道德和诚信教育的时间为

12小时

国内水路、陆路货物运输保险综合险的保险责任包括（用液体保藏的货物因液体渗漏而造成保藏货物腐烂变质的损失）等

在财产保险中，远洋船舶航程保险的保险期限确定依据是

承保风险的空间限制

按照最大诚信原则内容，保险人要求投保人或被保险人在保险期限内担保对某种特定事项的作为或不作为或担保其真实性。这一内容被称为

保证

根据我国《保险法》的规定，人身保险业务包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等业务

根据我国《保险法》的规定，保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的，保险人对其虚报的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任

如果自然保费计算公式为：某年龄自然保费×（1+利率）=保额×此年龄死亡率。则其死亡给付发生时间的假设为

假设死亡给付发生在期末

作为保险合同法律特征之一的射幸性具体是指

保险人并不必然履行赔付义务

基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构，被称为保险经纪人

在人身意外伤害保险实务中，保险人区分和把握不可保意外伤害的要点是如果承保，将损害公众利益或违反法律要求

健康保险中都规定有免赔额条款，其中，单一赔款免赔额扣除的对象是

每次事故赔款

依照《民法通则》规定，对于无权代理的民事行为，如果未经追认，造成第三人损失时，应当承担民事责任的是

行为人

在依据风险产生的行为划分的风险种类中，非个人行为引起的风险被称为 基本风险

在保险承保中，对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通常作出的承保决策是附条件承保

贷款会影响（保险人）的资金运用可能减少其资金收益。

若保险合同规定洪水和风暴均属保险责任，若洪水和风暴同时造成企业财产损失，按近因原则，保险人的正确处理方式是

全部赔偿

某保额为100万元的足额财产保险合同的被保险人在发生推定损失100万元后，向保险人提出委付。保险人接受委付并支付保险赔款100万元后，取得保险标的的全部所有权。保险人在处理保险标的物时获得收益110万元。根据保险代位求偿原则，对超过的10万元的正确处理方式是（归被保险人）。 目前，我国保险代理从业人员主要包括

保险营销员和保险代理机构从业人员 在人寿保险中，其纯保险费中未计入保险业务经营中所需要的业务费用

在我国，依照以死亡为给付保险金条件的合同所签发的保单，要进行转让或者质押，必须征得书面同意的人是被保险人

在我国，个人抵押贷款房屋保险的保险期限的到期日是抵押贷款合同约定的借款期限终止日24时止 在责任保险中，保险公司的赔偿条件是（不仅要看事故是否属于保险责任范围，而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求）。

在年金保险中，为了防止年金受领人过早死亡、丧失领取年金权利而产生的一种年金保险称为最低保证年金

在风险管理方法中，为高层建筑安装火灾警报器的方式属于抑制

我国指导保险代理职业道德建设的纲领性的现行文件是

《保险代理从业人员职业道德指引》 保险代理从业人员在遇到某些特殊情况需要超越代理权限时，要经过（所属机构）的许可。

在我国，投资连结保险产品可以收取多项费用。其中，保险人按账户资产净值的一定比例收取的费用称为资产管理费

保险销售人员在准保户对于投保建议书基本认同的条件下，促成准保户达成购买承诺的过程被称为促成签约

委付是一种重要的法律行为，也是一种赔偿制度。被保险人经常实施这种行为的险种是海上保险 根据我国《保险法》的规定，保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人以伪造、变造的有关证明、资料或者其他证据，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的，保险人对其虚报的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任

在社会生产和生活中，动态风险所导致的损失很多。下列损失中属于动态风险所致的损失是由于技术进步所致的损失

在终身寿险中，当保险公司的实际营业费用少于预计营业费用时所产生的利益称为

费差益 在长期护理保险中，其免责期与保险费之间的关系是

免责期越短，保险费越高 在人身意外伤害保险费率厘定过程中，保险金额损失率的作用是

确定纯费率的基础 我国现行的保险代理从业人员最基本的行为规范是保险代理从业人员职业道德指引》

投保家庭财产保险时，投保人或被保险人保证在保险期限内在家中不放置危险物品，从保证形式看，该保证属于

承诺保证

下面属于委托代理终止的情况是

被代理人取消对代理人的委托

为了防止保险事故发生后的纠纷，在签订的保险合同中要对保险费缴交的相关事宜予以明确。对于非寿险合同，通常要在合同中特别约定并明确告知投保人，如不能按时交纳保险费，将导致的后果是保险合同不生效

保险代理人不得与第三者串通或合伙隐瞒真相，损害保险人的利益。保险代理人的这种义务属于维护保险人利益的义务

在我国，投资连结保险产品的特点之一是保险保障风险和费用风险由保险人承担

投保单是构成完整保险合同的重要组成部分，一旦投保单存在“告知不实”的问题，保险合同的效力状态则处于合同全部或部分无效

自愿保险与强制保险的划分标准是

实施方式 在人寿保险公司经营中使用的生命表是经验生命表

在分红保险中，当采用固定死亡率时，其不列入分红保险账户的收支项目包括（死亡保费收入）等 采用保险协议书形式订立的保险合同，如果因保险合同含义不清而发生争议，并非保险人一方的过错，其不利后果的承担者应是保险人和被保险人

在万能保险保单的第二周期，其死亡给付分摊及费用分摊也要从上期期末现金价值余额及本期保费中扣除。那么，扣除后的余额是第二期期初的现金价值 在我国，常见的工程保险的险种有（机器损坏险）等

在回购式选择型重大疾病保险中，保险人给付重大疾病保险金后，如果被保险人在某一特定时间后仍存活，可以买回原保险总额的一定比例，使死亡保障有所增加。其买回原保险金额时适用的费率形式是固定费率 保险营销员从事保险营销活动时，诱导、唆使投保人终止、放弃有效的保险合同，购买新的保险产品，且损害投保人利益的，根据《保险营销员管理规定》，将由（中国保监会给予警告），并依法处以罚款 在保险承保环节中，签单员缮制保险单的同时，还要开具一种“通知书”与保单的正、副本一起送复核员复核。该“通知书”是交纳保费通知书

可保风险的条件之一是风险不能使大多数的保险标的同时遭受损失。该条件的含义是要求损失的发生具有分散性

在万能保险的死亡给付模式的均衡给付方式中，净风险保额与现金价值之和成为均衡的死亡给付额。因此，当现金价值增加时，净风险保额的变化情况是净风险保额等额减少

在人身意外伤害保险中，自愿人身意外伤害保险的主要特点是投保人是否投保、向谁投保自愿

依据法律规范或被社会公认的惯例，保险代理人为尽其职责通常必须采取的行动，即应该有的权力，属于默示权力

在按照原因划分的风险种类中，具有形成的不可控性、形成的周期性和引起后果的共沾性特征的风险属自然风险

就合同的性质而言，各类财产保险合同和健康保险合同的疾病津贴和医疗费用合同都属于补偿性保险合同

在人寿保险的定价假设中，平均保额的计算可以划分为几个区间段。实务中一般每段的保额上限是下限的2～2.5倍，因此，这一段的平均保额可能表示为

保额下限的1.5～1.75倍 计算人寿保险纯费率的主要理论依据是

精算原理

根据我国消费者权益保护法的规定，销售者赔偿消费者或者其他受害人因商品缺陷造成的人身、财产损害后，对属于生产者责任的，其可以行使的权利是

向生产者追偿

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员经保险公司授权进行保险产品销售及相关服务的活动称为

保险服务活动

产品责任保险的保险标的中所包括的不受合同关系限制的产品责任属于产品侵权责任

根据《民法通则》，合伙人合伙期间经营规模不断扩大而不断积累的财产属于

全体合伙人共有 下列所列出口保险业务中，适合投保短期出口信用保险的业务是

消费性制成品出口业务

在社会生产和生活中，动态风险所导致的损失很多。下列损失中属于动态风险所致的损失是由于技术进步所致的损失

取得中国保险监督管理委员会颁发的资格证书，为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或者佣金的个人，称为保险营销员

在重复保险的情况下，保险人分摊赔款不以保额为基础，而是按照在无他保的情况下单独应负的责任限额进行比例分摊。该分摊方式叫做

限额责任制

根据《保险营销员管理规定》，保险公司不得发布的宣传广告有（宣传保险营销员佣金或者手续费的广告 等 为了防止保险事故发生后的纠纷，在签订的保险合同中要对保险费缴交的相关事宜予以明确。对于非寿险合同，通常要在合同中特别约定并明确告知投保人，如不能按时交纳保险费，将导致的后果是保险合同中止

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的，应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示购买此类产品的投资风险 在我国，投资连结保险产品的特点之一是保险保障风险和费用风险由保险人承担 自愿保险与强制保险的划分标准是

实施方式

保险费率厘定的公平性原则要求

保险人收取的保险费应与其承担的保险责任对等 在回购式选择型重大疾病保险中，保险人给付重大疾病保险金后，如果被保险人在某一特定时间后仍存活，可以买回原保险总额的一定比例，使死亡保障有所增加。其买回原保险金额时适用的费率形式是固定费率 保险费率厘定的公平性原则要求

保险人收取的保险费应与其承担的保险责任对等

根据我国《保险法》的规定，财产保险业务包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等业务 就无效合同的类型而言，若投保人对保险标的不具有保险利益而签订保险合同，这样的合同属于全部无效合同

在人寿保险保险费率厘定过程中，最为重要的一环是

确定定价假设

保险代理从业人员在执业活动中，应做到不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象。这所诠释的是职业道德原则中的客户至上原则

作为保险合同法律特征之一的射幸性具体是指保险人并不必然履行赔付义务

在重复保险的情况下，保险人分摊赔款不以保额为基础，而是按照在无他保的情况下单独应负的责任限额进行比例分摊。该分摊方式叫做

限额责任制

依据我国反不正当竞争法，监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有义务如实提供有关资料或者情况的主体包括（证明人）等。

当意外伤害保险作为附加条款投保时，附加意外伤害保险条款最为普遍的主险是

人寿保险 与定期死亡保险相比，生存保险的特点之一是

保障被保险人本人

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员在从事保险营销活动过程中每年接受的、经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训属于（后续教育）。

“保险利益应为确定的利益”其含义是指

已经确定或可以确定的利益 根据《保险营销员管理规定》，保险营销员的存在形式是

个人

某保额为100万元的足额财产保险合同的被保险人在发生推定损失100万元后，向保险人提出委付。保险人接受委付并支付保险赔款100万元后，取得保险标的的全部所有权。保险人在处理保险标的物时获得收益110万元。根据保险代位求偿原则，对超过的10万元的正确处理方式是归保险人

保险代理从业人员资格证书毁损影响使用的，持有人可以向中国保监会申请更换。持有人向中国保监会申请更换的，应当提交被毁损的资格证书原件

在财产保险的核保中，保险人通常要对投保人所投保的房屋是否属于高层建筑，周围是否通畅，消防车能否靠近进行检验。保险人考虑的这一核保要素属于保险标的物所处的环境 在风险管理中，以下方式中属于财务型风险管理技术的是

自留

定期生存年金的给付以一定的年数为限，若被保险人一直生存，则年金给付到期满；若被保险人在规定的期限内死亡，则年金给付的情况是

立即停止给付

在意外伤害的构成要素中，致害物以一定的方式破坏性地接触、作用于被保险人身体的客观事实称为侵害事实

按照保险责任分类，普通型人寿保险的种类包括死亡保险、生存保险和两全保险

在万能保险的死亡给付方式的均衡给付模式中，净风险保额与现金价值之和成为均衡的死亡给付额。因此，当现金价值减少时，净风险保额的变化情况是

净风险保额等额增加

在按照风险性质划分的风险种类中，既有损失机会又有获利可能的风险被称为

投机风险 保险合同成立后，保险人向投保人签发的正式书面凭证是

保险单

根据我国反不正当竞争法的规定，监督检查不正当竞争行为的国家机关工作人员徇私舞弊，对明知有违反本法规定的构成犯罪的经营者，故意包庇不使他受追诉的，依法追究其

刑事责任 物上代位权的取得一般是通过委付实现的。委付针对的保险标的损失状态是

推定全损 一般而言，寿险责任准备金的种类包括理论责任准备金和实际责任准备金

保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等新型保险产品时，未能明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示购买此类产品投资风险的，根据《保险营销员管理规定》，将由（中国保监会给予警告），并依法处以罚款。 在财产保险中，被保险人获得保险保障的最高经济限额是

财产及其利益的实际价值

接案是指发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程，这一过程包括的两个环节是

报案和申请索赔

在我国的人寿保险合同中，不可抗辩条款适用的情况是

年龄误告的情况

在分红保险中，当采用固定死亡率时，其不列入分红保险账户的收支项目包括（风险保额给付）等。 在投保人或被保险人违反告知的各种形式中，投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实告知不实的行为叫做（误告）。

在我国，合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费，或者超过约定期限六十日未支付当期保险费的

合同效力中止 在人寿保险中，保险人用简易的方法所经营的一类人寿保险业务被称为

简易人寿保险 在保险活动中，常见的重复投保、超额投保和不足额投保问题不会出现在

人寿保险中

某企业投保企业财产保险综合险，保险金额为800万元，在保险期内遭到火灾，发生损失，出险时的保险价值为1000万元。经过抢救，获救财产共计200万元，其中获救的保险财产为100万元，施救费用为10万元。保险人对该施救费用的赔款是

4万元

当投保人、被保险人未按约定履行维护保险标的安全义务时，保险人除有权要求增加保费，还可以采取的另一处理方式是

解除合同

投保人对日记、账册等物虽有利益，但该利益一般不能作为保险利益。这说明投保人所具有的利益应该是

经济上的利益

具航程根据我国保险法的规定，下列保险合同中，自保险责任开时后，合同当事人不得解除的保险合同是运输工保险合同

在财产保险理赔中，如果保险事故是由第三者的行为引起，保险人按照保险合同的约定或法律规定，在对被保险人的索赔请求先行赔付后，被保险人将向第三者追偿的权力转让给保险人，这种权力属于代位求偿权

储蓄与保险一样，都具有以剩余资金做未来所需准备的特点。但是与保险不同的是，储蓄的受益期限是 本息返还期

根据《保险营销员管理规定》，保险公司组织、参与、协助保险营销员考试作弊的，对该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员将给予的处罚是（责令撤换），并依法处以罚款；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

在长期护理保险中，影响其年交保费的主要因素包括（投保年龄、等待期间和保险金额）等。 保险费率厘定的合理性原则针对的是

某险种的平均费率

在长期人寿保险合同中，规定保险合同生效满一定期限之后(一般是一年或两年之后)，如果投保人不按期交纳保险费，保险人可以自动以保单项下积存的现金价值垫交保险费的条款是

自动垫交保费条款 在贷款信用保险业务中，投保人是

贷款方

在分红保险中，定价的精算假设一般比较保守。就费用率因素来看，“保守”表现为

增大预定费用率 我国反不正当竞争法的立法目的是制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益

根据我国反不正当竞争法的规定，经营者假冒他人的注册商标，将受到相应处罚，其处罚依据是《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国产品质量法》的规定

在人身意外伤害保险中，除不可保意外伤害、特约保意外伤害以外的全部意外伤害统称为

一般可保意外伤害

为了防止保险事故发生后的纠纷，在签订的保险合同中要对保险费缴交的相关事宜予以明确。对于非寿险合同，通常要在合同中特别约定并明确告知投保人，如不能按时交纳保险费，将导致的后果是

保险合同不生效

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员销售分红保险、投资连结保险、万能保险等保险新型产品的，应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示

购买此类产品的投资风险 保险代理从业人员在执业活动中应主动出示的证件是

《保险代理从业人员展业证书》

我国反不正当竞争法规定，经营者不得采用不正当手段从事市场交易，损害竞争对手。该法所列举的不正当手段之一是

使用与知名商品近似的名称、包装、装潢

在人寿保险保险费率厘定过程中，定价假设因素的确定既困难又有一定的风险，这是因为对未来不能准确预测。因而各种假设因素具有的特征是（概率特征）。

保险代理从业人员资格证书遗失时，持有人向中国保监会申请补发的，应当提交的材料包括

持有人亲笔签名的遗失声明和刊登遗失公告的证明材料

依照《民法通则》规定，按照被代理人的委托行使代理权的代理人为

委托代理人

比例给付条款是医疗保险的常用条款之一。比例给付条款的基本作用是

保障被保险人的经济利益，强化保险人对医疗费用的控制

保险资金融通需要满足的前提条件是（保证保险的赔偿或给付）。

健康保险中都规定有免赔额条款，其中，集体免赔额扣除的对象是

每团体赔款

在人身意外伤害保险中，如果被保险人在保险期限内多次遭受意外事故并导致残疾，那么，保险人的正确理赔结果是

每次均给付残废保险金，但累计不得超过保险金额 在风险管理中，风险估测所依据的理论是

概率统计理论

根据《保险营销员管理规定》，保险代理从业人员资格证书的保管人是（持有人）。

在财产保险合同中，投保人对保险标的所享有的保险利益用货币估计的价值额叫做（保险价值）。 在人寿保险费率厘定过程中，通常考虑的定价假设包括（失效率假设）等。

在投资连结保险中，投资单位是保险人为了方便计算投资账户的价值而设计的一种

计量单位 在人寿保险定价的各种假设中，影响定价假设的市场特点因素包括（目标市场）等。

保险理赔是保险公司业务操作的重要环节，下列原则中属于理赔中应予遵循的原则是（积极、主动、便利、快捷）。

依据我国《民法通则》，法人取得民事权利能力和民事行为能力的时间为

法人成立之时

根据《保险营销员管理规定》，保险代理从业人员资格证书的主要作用是认定个人具有从事保险营销活动资格

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员应当客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息。保险营销员应当向客户明确说明的保险合同中的重要信息包括（责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期和退保）等

推荐第3篇：保险代理人合同范本

保险代理人是指根据保险人的委托，在保险人授权的范围内代为办理保险业务，并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。下面我们来了解一下相关的合同。

保险代理人合同范本一：

债权人（甲方）：_________

保证人（乙方）：_________

乙方详知甲方与代理人_________于_________年_________月_________日签订的编号为_________的《保险代理合同》的各项内容，自愿为该《保险代理合同》提供担保。经甲方审查，同意乙方作为保证人。甲乙双方根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国担保法》等法律、法规的规定，约定如下：

一、乙方提供保证的方式为连带责任保证，代理人在代理合同规定的债务履行期届满没有履行债务的，甲方可以要求代理人履行债务，也可以要求保证人在其保证范围内承担保证责任。

二、乙方提供保证担保的范围为代理人_________违反有关法律法规的规定或保险代理合同约定给甲方造成的损失，包括损害赔偿金及其利息和因此发生的各种费用。

三、甲方与代理人变更保险代理合同的内容，包括自动顺延保险代理合同的期限，乙方仍须承担保证责任。

四、乙方承担赔偿责任后，可依法向代理人追偿。

五、甲乙双方可协议解除本合同。

六、本合同经双方签字盖章后生效。

七、因本合同产生的争议，双方可依达成的仲裁协议通过仲裁解决。没有达成仲裁协议的，可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、本合同一式_________份，甲乙双方和代理人各执一份。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

负责人（签字）：_________ 委托代理人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点：_________ 签订地点：_________

保险代理人合同范本二：

合同编号：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方根据《中华人民共和国保险法》、《保险代理人管理规定（试行）》等有关法律、法规，本着平等自愿的原则，经协商一致，签订本保险代理合同，保险代理人合同范本。

第一条 总则

（一）甲方委托乙方在甲方授权范围内，以甲方的名义代甲方办理个人人身保险业务，乙方在本合同有效期内，按照约定范围从事代理活动所产生的保险责任由甲方承担。甲方按本合同约定支付乙方代理手续费（佣金，下同）。本合同及相关文件内容均不直接或间接构成甲方与乙方之间有雇主与雇员关系。

（二）本合同一经订立即生效。乙方有_________个月的被考察期，被考察期间，甲乙双方均可随时提出解除本合同，对方应予同意。

第二条 授权

（一）在本合同有效期内乙方可在_________市行政区划范围内以甲方名义招揽甲方开办的适合个人投保的人身保险业务（具体险种见附件）、收取保险费及提供售后服务。

（二）甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务区域、险种及其他授权内容进行调整。

第三条 保险费的收取和交付

（一）乙方须在代理甲方收取保险费之后在保险费收据上签字，且只能在收到保费之后才能开具收据。

（二）乙方不得为客户垫缴保险费，乙方缴至甲方的保险费一律视为是由投保人缴纳的。

（三）任何情况下，乙方均不得使用自己的姓名和账户收款。乙方应在_________个工作日内按甲方规定的方式将以甲方代理人身份收取的全部保险费及时缴至甲方，不得挪作他用。

第四条 代理手续费的支付

（一）甲方根据乙方合理的保险费收入支付乙方代理手续费，具体支付标准由甲方按不同险种、不同缴费期限和不同缴费方式确定，并予公布。甲方根据业务发展需要可以统一对代理手续费标准进行调整，并予公布。

（二）代理手续费以人民币现金或转账的方式支付。

（三）同时符合以下四个条件，乙方才有权要求甲方支付代理手续费：

1．投保单由乙方签署姓名、代码，并且经过甲方核保，甲方已据此签出保险单。

2．甲方已收到相应的保险费。

3．乙方遵守代理合同的各项规定。

4．在本合同有效期内。

（四）出现本合同第五条第

（五）款情况时，甲方不再支付乙方相关的代理手续费。

（五）不论本代理合同是否终止，投保人于签收保险单后十日内要求解除合同或由于乙方的过错致使投保人解除合同时，乙方无权获得与所退还保险费相关的代理手续费，已领取的必须退还甲方。

第五条 甲方权利

（一）签发保险单，对乙方在授权范围内招揽的保险业务具有最后确认权。

（二）有权制定和修改各项管理办法和规章制度，随时对代理手续费及其他待遇的有关规定进行修改与补充，并通知乙方。

（三）有权对乙方的代理活动进行监督、管理、检查，有权对乙方的工作情况进行考核和奖惩。

（四）有权代扣乙方应缴纳的税款。

（五）当客户向甲方提出要求变更为其服务的代理人时，甲方有权将该客户的保险单变更为由其他代理人或由甲方直接提供服务，并书面通知乙方。

第六条 甲方义务

（一）按本合同第四条规定向乙方支付代理手续费。

（二）对乙方符合甲方要求并在授权范围内招揽的业务承担保险责任。

（三）向乙方提供开展代理业务所必需的证件、资料、单证及提供必要的帮助，合同范本《保险代理人合同范本》。

（四）依据《中国人寿保险公司个人代理人管理办法（暂行）》为乙方提供有关待遇。

（五）为乙方提供必要的培训。

第七条 乙方权利

（一）在甲方授权范围内从事人身保险代理活动。

（二）要求甲方支付代理手续费。

（三）要求甲方提供有关证件、保险单证和资料。

（四）要求甲方提供有关培训。

（五）享受甲方提供的有关待遇。

第八条 乙方义务：

（一）应遵守甲方制定的与乙方代理业务相关的规章制度。

（二）为客户提供收费、送单、咨询、协助变更保险单和协助办理理赔申领事宜等服务。

（三）努力维持现有业务。

（四）应达到甲方确定的最低业绩标准。

（五）按时参加有关的培训、会议和研讨等活动。

（六）按照甲方的要求对活动和业绩情况进行记录。

（七）承担与开展代理业务有关的一切费用。

（八）按甲方规定领取有关单证时履行签收手续。

（九）不得与客户串通，损害甲方利益。

第九条 担保

（一）在本合同订立时，乙方应按甲方规定交付保证金，保证金在本合同有效期内由甲方负责保管，合同终止后无息返还乙方。

（二）在订立本合同时，乙方还需提供两个经甲方同意或认可的具有代为清偿债务能力的公民或法人作为担保人，与甲方订立保证合同，作为本合同的从合同。

第十条 合同解除与终止

（一）甲乙双方均以提前_________个月以书面通知的方式向对方提出解除本合同，_________个月期限届满，本合同即行解除。

（二）乙方有下列情形之一的，甲方可提出解除本合同：

1．违反本合同规定，并造成严重后果。

2．不符合个人代理人条件，或丧失代理人资格。

3．达不到甲方培训、业绩考核的合同维持条件的要求。

4．有违法犯罪或严重损害甲方信誉行为。

5．对甲方有不诚实的欺骗行为。

6．法律规定的其他情形。

（三）有下列情形之一的，本合同的权利义务即行终止：

1．保证合同失效，从失效之日起1个月内又无新的担保人。

2．乙方年满60周岁。

3．乙方成为无行为能力或限制行为能力人。

4．法律规定的其他应当终止的情形。

（四）合同终止有关事宜

本合同终止后，乙方应立即按规定与甲方办理交接手续，乙方应向甲方交回钱款、展业证书、本合同书、保险条款、单证、文件、手册、其他印有甲方公司名称的印刷品以及归其保存的表格和文件，还应提交甲方需要的与甲方业务情况有关的台账和记录（客户记录、资料）的复印件，不得再以甲方代理人名义从事任何活动。

第十一条 违约责任

（一）乙方超出甲方授权范围或在代理合同终止后仍以甲方名义进行的活动，除经甲方追认的以外由乙方自行承担责任。

（二）甲方不履行合同义务或违反合同规定，乙方有权提出解除本合同，给乙方造成损失的，乙方有权要求赔偿损失。

（三）乙方违反本合同及甲方与代理业务相关的规定，甲方有权变更授权范围或解除本合同。给甲方造成经济损失的，乙方应承担赔偿损失的责任。

第十二条 其他

（一）《中国人寿保险公司个人代理人行为准则》作为本代理合同的一部分，乙方应在从事代理业务时始终予以遵守。

（二）甲乙双方就本合同发生争议，应及时协商解决。协商不成时，双方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

（三）本合同自双方签章之日起生效，有效期为_________年，期限届满前_________个月如双方均无异议，合同将自动延展到下_________年。

（四）本合同一式二份，甲乙双方各执一份。本合同对外不作为任何身份证明。

（五）如果甲乙双方在订立本合同之前，曾订立相关的代理合同或聘用合同，双方同意在本合同生效后原合同自行终止。

甲方（盖章）：_________乙方（签字）：_________

负责人（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

推荐第4篇：保险代理人考试题

在重大疾病保险中，如果被保险人罹患保单所列重大疾病，被保险人可以按照死亡保险保额一定比例作为重大疾病保险金提前领取，用于医疗或手术费开支，身故时由身故受益人领取剩余部分的死亡保险金，这种类型的重大疾病保险属于（ ）

正确答案是:提前给付型重大疾病保险

在普通型人寿保险中，储蓄性极强的险种是( ) 正确答案是:两全保险

依照我国《民法通则》规定，代理人在代理权限内，以被代理人的名义实施民事法律行为，那么对该行为承担民事责任的是（

）。

正确答案是:被代理人

保险标的的种类、存放地点、占用性质、航程和航期等的变更引起的风险程度变化，从而导致的保险费率调整。（ ）

正确答案是:合同内容变更

以被保险人依法或依契约应对第三者承担的经济赔偿责任为保险标的的一种保险称为

正确答案是:责任保险

下列不属于现金红利领取方式的是（ ）

正确答案是:增额红利

根据代位求偿权的原则要求，在事故发生后被保险人已经从第三者取得赔偿或者由于过错致使保险人不能行使代位求偿权，将导致的结果是（ ）

正确答案是:保险人相应的扣减或者返回保险赔偿

某运输专业户将其自有的三十辆汽车分给三个儿子甲、乙、丙各自经营。三人分别向A、B、C三家保险公司投保了机动车辆保险基本险。在保险期间内，一次甲的保险车辆与乙的汽车相撞，造成双方人员受伤和车辆损失。那么，A保险公司应该赔偿（

）。

正确答案是:甲的保险车辆、乙的医疗费用的损失

甲保险公司与乙保险公司以某企业的固定资产1000万元的财产为保险标的，并以甲保险公司的名义签发1000万元的财产损失险保单，其中乙保险公司承保了500万元的财产损失保险，这一保险方式属于（

）。

正确答案是:共同保险

在万能保险中，保单持有人可以根据自己的需要降低保额，在一定条件下也可以提高保额，但提高保额的前提是（ ）

正确答案是:被保险人具备可保性

在我国，常见的保险兼业代理人的主要有（ ）

正确答案是:银行代理、行业代理和单位代理

适用补偿原则的险种是（

）

正确答案是:医疗保险

在寿险契约保全中，客户申请保单借款、险别转换等所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（ ）

正确答案是:合同权益行使

当被保险人的损失由第三者造成时，在保险人赔偿前，如果被保险人未经保险人的同意而放弃对第三者请求赔偿的权利，则结果是（ ）

正确答案是:被保险人放弃向保险人请求赔偿的权利

与定期死亡保险相比，生存保险的特点之一是（ ） 正确答案是:保障被保险人本人

在准备金评估日为尚未履行的保险责任提取的，主要是指保险公司为保险期间在1年以内的保险合同项下尚未到期的保险责任提取的专项货币基金是（ ）

正确答案是:未到期责任准备金

投保人未按期偿还贷款本息累计已经达到或超过保险单的现金价值，保险人采取的措施是（ ）

正确答案是:终止保险合同效力

在海洋运输货物保险中，对于被保险人的保险利益的时效规定是（ ）

正确答案是:被保险人必须在索赔时对保险标的具有保险利益

投保人以同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个或两个以上保险人订立保险合同的一种保险，各保险人承保金额的总和大于保险标的的保险价值称为（ ）

正确答案是:重复保险

在人寿保险合同中，如果发生被保险人的年龄误告，即使真实年龄符合合同约定的年龄，法律也会要求保险人按被保险人真实年龄进行调整，这里调整的内容是（ ）

正确答案是:保险费或保险金

对申请参加资格考试的人员提供虚假考试报名材料的保险营销人员，正列做法不正确的是（ ）

正确答案是:由保险行业协会对其实施行业自律处分

在人身意外伤害保险中，如果意外伤害构成了保险责任，且意外伤害导致被保险人原有的疾病发作，进而加重后果，造成被保险人死亡或者残疾，则表明意外伤害与被保险人死亡、残疾之间的因果关系是（ ）

正确答案是:意外伤害是死亡或残疾的诱因

依据我国反不正当竞争法，监督检查部门工作人员监督检查不正当竞争行为时，应当出示的证明材料是（ ）

正确答案是:检查证件

在分红保险中，定价的精算假设一般比较保守，就死亡率因素来看，“保守”表现为（ ）

正确答案是:增大预定死亡率

人身保险与社会保险的共同点不包括下列哪一项（

）。

正确答案是:同以中心极限定理为制定保险费率的数理基础

在年金保险中，以两个或两个以上被保险人中至少尚有一个生存作为年金给付条件，但给付金额随着被保险人人数的减少而进行调整的年金保险是（ ）

正确答案是:联合及生存者年金

企业在进行风险管理过程中，对于选择自留或者转移的管理技术，不需要考虑（ ）

正确答案是:风险发生的时间

在人寿保险中，规定投保人可以以具有现金价值的长期性人身保险合同的保险单作为质押，在现金价值数额内，向保险人申请贷款的条款是（ ）

正确答案是:保单贷款条款

所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为（ ）

正确答案是:职业道德

在我国，投资连结保险产品可以收取多项费用，其中保险人为维持保险合同有效而向投保人收取的服务管理费用称为（ ）

正确答案是:保单管理费

在寿险契约保全服务中，客户因住所变动或其他原因，可将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务属于（ ） 正确答案是:保险关系转移

在附加给付重大疾病保险中，自被保险人身患保障范围内的重大疾病开始，至保险人确定的某一时刻止的一段时间，例如30天60天90天或120天，这段时间被称为（ ）

正确答案是:生存期间

投保人必须履行的基本义务和保险人合同生效的前提条件之一是（ ）

正确答案是:投保人必须履行缴纳保险费的义务

在健康保险合同中，其特有的条款包括（ ）

正确答案是:等待期条款

依照民法通则的规定，对于以法律规定或者双方当事人的约定，应当由本人实施的民事法律行为，代理选择的规定是可以选择（ ）

正确答案是:不的选择代理

在失能收入损失保险中，被保险人在残疾失能开始后，无保险金可领取的时期称为（ ）

正确答案是:免责期

收入保障保险在给付方式方面体现出的特点是（ ）

正确答案是:按月或按周进行给付

在长期人寿保险中，投保人把原保险单改为展期保险单，保险期限由（ ）而定。

正确答案是:趸交保险费的金额

在我国，投资连续保险产品的特点之一是（ ）

正确答案是:保单价值根据该保单在每一投资账户中占有的单位数及其单位价值确定

确定保险代理关系中权利和义务的依据是（ ）

正确答案是:代理人资格证书

在意外伤害的构成要素中，致害物侵害的客体称为（ ）

正确答案是:侵害对象

险公司进行资金运用的可能性主要在于（ ）

正确答案是:保险费的收取和给付有时间差

某公司有1000多名员工。现投保团体人寿保险，如果保险费全部由雇主承担，则保险公司对该公司参保职工的比例要求通常是（ ）

正确答案是:等于100%

就销售渠道而言，保险公司利用保险经纪人进行销售的方法属于（ ）

正确答案是:简介销售渠道

保险代理从业人员获取知识的主要途径是（

）。

正确答案是:工作实践

（

）是与人的心理状态有关的无形因素，即由于人们疏忽或过失以及主观上不注意、不关心、心存侥幸，以致增加风险事故发生的机会和加大损失的严重性的因素

正确答案是:心理风险因素

从本质上看，保险代理从业人员的职业道德是（ ）

正确答案是:社会道德在保险代理职业中的具体体现

商业保险的全残定义包括:推定全残、绝对全残、列举式全残、原职业全残等，其中原职业全残的界定对象包括（ ）

正确答案是:钢琴师、医师、牙医、律师和会计

某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额是1000万，流动资金500万元，在保险期内遭到洪水，发生部分损失，造成房屋建筑损失为250万，存货损伤50万，不计残值，出险时固定资产的保险价值为500万，流动资金的账面余额为200万，那么保险人对该损失的赔款是（ ）

正确答案是:300万

因保险销售从业人员资格证书遗失而向颁发单位办理补发资格证书手续的主题是（ ）

正确答案是:资格证书持有人

依照我国《民法通则》规定，被撤销的民事行为被认为是（ ）

正确答案是:从行为开始起无效

保险标的因买卖、赠予、继承等民事法律行为将引起保险标的所有权的转移，进而产生保险合同变更，改变更属于（ ）

正确答案是:保险合同主体的变更

共同海损分摊制度体现了（ ）这一保险原则

正确答案是:损失分担

人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素非影响死亡率的要素包括（

）等

正确答案是:保额

一种分散种植业风险并能在灾后及时提供经济补偿，且发挥出愈来愈大作有的风险管理手段是（ ）

正确答案是:合理的种植业保险安排

为了防止保险事故发生后的纠纷，在签订的保险合同中要对保险费缴交的相关事宜予以明确。对于非寿险合同，通常要在合同中特别约定并明确告知投保人，如不能按时交纳保险费，将导致的后果是（ ）

正确答案是:保险合同被解除

在疾病保险条款中，通常规定被保险人在某个确定期间内因疾病而支出的医疗费用及收入损失，保险人概不负责，确定期间结束后，保险单才正式生效。这里的确定期间称为（

）。

正确答案是:观察期

某企业投保企业财产综合险,固定资产保险金额为1000万元,流动资产500万元。在保险期内遭到洪水，发生部分损失，造成房屋建筑损失为250万元，存货损失50万元，不计残值。如果出险时固定资产的保险价值为500万元，流动资产的账面余额为200万元。那么保险人对改损失的赔款是（

）。

正确答案是:300万元

可保风险的条件之一是风险不能使大多数的保险对象同时遭受损失。该条件的含义是（）。

正确答案是:要求损失的发生具有分散性

根据国内货物运输保险的规定，对于全程是公路运输货物时，保险人不承担赔偿责任的情况是（ ）

正确答案是:因盗窃和整理提货不着造成的损失

人身意外伤害保险的被保险人因打猎时不慎摔成重伤，而无法行走，只能我倒在湿地上等待救护，结果由于着凉而感冒发烧，后又并发了肺炎，最终因肺炎致死。被保险人死亡的近因是（

）

正确答案是:意外伤害

勤勉尽责的职业道德要求保险代理从业人员应忠诚服务于（

正确答案是:所属代理机构

常见的保证保险险种有（ ）等。 正确答案是:忠诚保证保险

根据《民法通则》的规定，向人民法院提起诉讼的时效是（ ）

正确答案是:二年

某企业投保企业财产保险综合险，保险金额为800万元，在保险期内遭到火灾，发生损失，出险时的保险价值为1000万元。经过抢救，获救财产共计200万元，其中获救的保险财产为100万元，施救费用为10万元。保险人对该施救费用的赔款是（ ）

正确答案是:8万元

如发生事故后，被保险人已从第三者取得赔偿或者由于过错致使保险人不能行使代位求偿权，保险人可以（ ）

正确答案是:相应扣减保险赔偿金

保险合同作为一种特殊的民事合同，还具有一些特有的法律特征，其中（ ）主要体现在投保人要取得保险的风险保障，必须支付相应的代价，即为保险费

正确答案是:有偿性

就人身保险的保险标的而言，当以人的寿命作为保险标的时，其存在状态是（ ）

正确答案是:生存和死亡

保险营销员的展业证未通过年度审核的，根据《保险营销员管理规定》，其展业证的处理方式是（

）。

正确答案是:交还保险行业协会

根据我国《反不正当竞争法》的规定，违反本法规定，给被侵害的经营者造成损害的，应当承担的法律责任是（ ）

正确答案是:赔偿责任

从法律效力来看，保险合同中默示保证与明示保证的关系表现为（ ）

正确答案是:默示保证法律效力等同于明示保证

在人寿保险费率厘定过程中，通常考虑的定价假设包括（

）等。

正确答案是:损失率假设

在非寿险的理赔中，保险人审核保险责任的内容之一是（ ）

正确答案是:保险单是否仍有效力

在人身保险中，对于非标准体，保险人不能按照标准保险费率承保，但可以使用特别附加条件承保，如（ ）

正确答案是:降低保险金额，限制保险金给付

一般情况下，合伙负责人在执行合伙事务中，如果没有超越合伙经营决策范围，那么为此间所产生的债务应当负责的人是（ ）

正确答案是:全体合伙人

在分红保险中，当采用固定死亡率时，其不列入分红保险账户的收入事项包括（）

正确答案是:死亡保费收入

保险代理从业人员职业道德的基础是（ ）。

正确答案是:守法遵规、专业胜任

根据我国反不正当竞争法的规定，经营者销售或者购买商品时以明示方式给中间人佣金的行为属于（

）。

正确答案是:给予折扣的正常经济行为

就保险利益的时效而言，在人身保险中，保险利益的作用是（ ）

正确答案是:订立保险合同的前提条件 在保险活动中，被保险人违反保证义务的法律后果之一是（ ）

正确答案是:保险人不承担赔偿或给付保险金的责任，并不退还保险费

由于行政行为或执法行为所致的损失属于（

）

正确答案是:责任免除

保险公司对本公司保险营销活动中的违法违规行为给予纪律处分的，根据《保险营销员管理规定》，应当在5日内向（ ）报告。

正确答案是:当地保险行业协会

在人身意外伤害保险中，构成人身意外伤害保险保险责任的首要条件中强调被保险人遭受意外伤害的客观事实必须发生在（ ）

正确答案是:保险期限之内

在财产保险的核保中，保险人通常对投保人所投保的房屋附近有无诸如易燃、易爆的危险源进行检验，在财产保险的核保要素中，保险人考虑的这一核保要素属于（ ）。

正确答案是:投保标的物所处的环境

王某向甲保险公司投保普通家庭财产保险，保险金额为5万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为3万元；向乙保险公司投保了家庭财产两全保险，保险金额为5万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为2万元。在保险期限内发生保险事故，造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元。其中出险时房屋及其室内装潢的价值为10万元。那么，王某应该获得的赔偿金额是（

）。

正确答案是:10000元

终身重大疾病保险的终身保障形式之一是指定一个极限年龄，当被保险人健康生存至这个年龄时保险合同终止，当合同终止时保险人承担的义务是（ ）

正确答案是:给付与重大疾病保险金额相等的保险金

在我国健康保险经营实务中，保险人对疾病保险所作的投保规定是（ ）

正确答案是:作为独立险种投保

现代商业保险的要素之一是（）。

正确答案是:可保风险的存在

按照我国保险法的规定，重复保险一般采用的分摊方法是（ ）

正确答案是:比例责任制

就承保面临的风险而言，可以将风险分为（ ）

正确答案是:必保风险与非必保风险

在人寿保险定价的各种假设中，影响定价假设的公司特点因素包括（ ）等。

正确答案是:公司短期及长期目标的重点

如果损失发生时同时存在多种原因，且对损失都起决定性作用则近因是（

）

正确答案是:同时存在的多种原因

健康保险的核保要比人寿保险和人身意外伤害保险严格得多，其主要目的是（ ）

正确答案是:为了降低逆选择风险

某保险合同采用免赔额赔偿方法，规定免赔额为100元。如果被保险人的实际损失为40元，则保险人支付给被保险人的赔偿金额为（

）。

正确答案是:0元

对各种技术人员因工作上的疏忽或过失造成合同对方或其他人的人身伤害或财产损失，负责经济赔偿责任的保险是（ ）。

正确答案是:职业责任保险 根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，其具体表现形式之一是（ ）

正确答案是:消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品

加保险销售从业人员资格考试的人员，考试成绩合格，并符合《保险销售从业人员监管办法》的规定，自申请资格证书之日起，有关单位颁发资格证书的最长期限为（ ）

正确答案是:20个工作日

商业保险与社会保险的差异之一是（

）。

正确答案是:经营主体不同

在万能保险中，保单经营的透明度高，但是保单持有人不可以对保单价值做出精确的估算，只是（ ）

正确答案是:可以了解保单基金的支配情况

准保户开拓的途径之一是，让与保险销售人员相识的人把我们带到不相识的人群中去，这一方法被称为（

）

正确答案是:连锁介绍

当发生保险事故，被保险人提出索赔时，应当向保险人提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料，其中不包括（

）

正确答案是:事故责任认定书

按照保险合同的通常规定，由于正常维修、保养引起的费用及间接损失，保险人对此不承担责任，这种责任免除类型属于（

）

正确答案是:损失免除

保险合同的基本事项中包括保险合同当事人和关系人的名称和住所这一项规定一般不对（ ）起作用

正确答案是:监护人

根据我国《保险法》的规定，被接管的保险公司的债权、债务关系不因接管而变化。

正确答案是:是

根据我国《保险法》的规定投保人和保险人可以协商变更保险合同内容。

正确答案是:是

保险标的危险程度明显减少，除合同另有约定外，保险人应当降低保险费，并按照计算退还相应的保险费。（

）

正确答案是:是

经债务人同意，债权人以债务人为被保险人投保死亡保险时，保险利益的限定为（ ）

正确答案是:以债权金额为限

依照《民法通则》规定你个，委托代理人选定的转托代理人是（ ）

正确答案是:被代理人的代理人

保险营销员在从事保险营销活动过程中有超越授权范围的行为，投保人有理由相信其有代理权，并已经订立保险合同，保险公司应当（ ）。

正确答案是:承担保险责任

未来某一时点的一定量现金在一定利率条件下折合到现在的价值称为（ ）

正确答案是:现值

各投保人或被保险人应按其风险的大小，分担保险事故的损失与费用，这种费率厘定所体现的原则是（）

正确答案是:公平性原则 在依据风险产生的原因对风险进行分类中，核辐射、空气污染和噪音等威胁人们生产与生活的风险属于（）。

正确答案是:技术风险

国内运输货物保险的保险责任终止期限是（ ）

正确答案是:至保险凭证上注明的目的地收货人在当地的第一个仓库或储存处所时终止

物上代位权的取得一般是通过委付实现的，委付成立的保险标的损失状况是（ ）

正确答案是:推定全损

与定期死亡保险相比，生存保险的特点之一是（ ）

正确答案是:保障被保险人本人

对于特约保意外伤害，在保险条款中一般列为除外责任，经投保人与保险人特别约定承保后，由保险人在保险单上签注特别约定或出具批单，对该项除外责任（ ）

正确答案是:予以剔除

保险人行驶代位求偿权的权限只能限制在（ ）范围以内

正确答案是:赔偿金额

在财产保险合同中，确定保险金额的基础是（ ）

正确答案是:保险价值

由于个人或团体的疏忽或过失行为，造成他人财产损失或人身伤亡，依照法律、契约或道义应负法律责任或契约责任的风险被称为（）。

正确答案是:责任风险

在从事自身业务的同时，根据保险人的委托、向保险人收取保险代理手续费，在保险人授权的范围内代办保险业务的单位，被称为（ ）

正确答案是:保险兼业代理机构

在人身意外伤害保险中，如果被保险人在保险期间内多次遭到意外事故并导致残疾，那么保险人的正确理赔结果是（ ）

正确答案是:每次均给付残疾保险金，但累计不超过保险金额为限

当投保人、被保险人未按规定维护保险标的安全时，保险人可采取的措施之一是 （ ）

正确答案是:增加保费

根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，应当对保险销售从业人员进行培训的单位是（ ）。

正确答案是:保险公司、保险代理机构

就被害人的主观状态而言，侵害的发生是被害人事先没有预见到的，或违背保险人主观意愿的情况属于（）

正确答案是:意外

在人身意外伤害保险中，构成人身意外伤害保险保险责任的首要条件中强调被保险人遭受意外伤害的客观事实必须发生在（ ）

正确答案是:保险期限之内

保险人制定团体人寿保险费率时，考虑的因素是（ ）

正确答案是:被保险团体的理赔记录

在人身意外伤害保险中，对于不可保意外伤害，在其条款中应当明确列为（ ）

正确答案是:除外责任

我国《保险专业代理机构将监管规定》规定，保险专业代理机构未经批准合并、分立、解散，由中国保监会责令改正，给予警告，没有违法所得的，处1万元以下罚款，有违法所得的，处违法所得三倍以下的罚款，但最高不得超过（

）万元；对该机构直接负责的主管人员和其他责任人员，给予警告，处1万元以下罚款。

正确答案是:3

根据规定，已取得《保险经纪从业人员执业证书》或者《保险公估从业人员执业证书》的人员不得领取（ ）

正确答案是:展业证

按《保险销售从业人员监管办法》规定，保险销售从业人员保险销售应出示（ ）

正确答案是:保险销售从业人员执业证书

我国林木保险的保险标的包括（ ）等

正确答案是:人工栽培的果林木

在长期人寿保险中，投保人把原保险单改为交清保险单的过程中，保险金额由（ ）而定

正确答案是:趸交保险费的金额

当意外伤害保险作为附加条款投保时，附加意外伤害保险条款最为普遍的主险是（ ）

正确答案是:人寿保险

21世纪，（ ）使许多国家政府介入风险管理领域。

正确答案是:巨灾风险事故频发

从事保险兼业代理业务必须向中国保监会申请保险兼业代理资格，经中国保监会回核准后取得（ ）

正确答案是:保险兼业代理许可证

在合同存续期间，由于某种原因的发生而使保险合同的效力暂时失效，这一保险合同的效力被称为（

）。

正确答案是:保险合同中止

根据我国保险法的规定，对属于保险责任但赔偿或给付保险金的数额不能够确定的索赔，保险人履行赔偿或给付义务的最长时限是（ ）

正确答案是:60日

在保险承保中，对于低于正常承保标准担又不是不可保的保险标的，保险公司通常作出的承保决策是（ ）

正确答案是:有条件地承保

在长期人寿保险中，投保人将原保险单改为展期保险单后，其保险金额与原保险金额的大小关系是（ ）

正确答案是:保险金额等于原保险金额

根据[[保险法]]的规定,人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为（

）,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算

正确答案是:5年

依照《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定，因保险合同纠纷提起的诉讼，其管辖法院通常是被告所在地或（

）。

正确答案是:保险标的人民法院所在地

在人寿保险积累公式法中，任何保险年度末，单位保额有效保单的积累值称为（ ）

正确答案是:资产份额

若被保险人的家庭成员或者其组成人员故意制造保险事故造成保险标的损失，那么（

）

正确答案是:保险人同样行使代位请求赔偿的权利

在投资连结保险投资账户中的资产免受保险公司对它负债的影响，资本利得一旦发生，无论是否实现都会（

）

正确答案是:直接反应在保单现金价值上

在以某些专门的大病为承保对象的健康保险中，也可以没有赔偿限额的规定，但这种合同的（

）

正确答案是:免赔额一般比较高，被被保险人自负的比例一般比较高

张某投保了机动车损失保险，在保险期内一次保险事故中倒车镜被撞坏但是没有其它损失，张某没有去修理汽车，不久在一次倒车时撞到自家车库的外墙，造成车库墙和汽车尾部损失那么保险人应该赔偿（ ）

正确答案是:倒车镜、汽车尾部的损失

为保障社会主义市场经济健康发展，鼓励和保护公平竞争，制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益，我国制定了（

）。

正确答案是:《反不正当竞争法》

在公众责任保险中，如果因承担公众经济赔偿责任而由被保险人对第三者的财产依法应负赔偿责任的，在规定的免赔额以下，则赔偿的承担者是（ ）

正确答案是:被保险人

在依据风险产生的行为划分的风险种类中，非个人行为引起的风险被称为（）。

正确答案是:基本风险

保险合同终止的原因中，因保险标的的全部灭失而终止是指（ ）

正确答案是:因保险事故发生造成非保险标的的灭失而终止

在准备金评估日为尚未履行的保险责任提取的，主要是指保险公司为保险期间在1年以内的保险合同项下尚未到期的保险责任提取的专项货币基金是（ ）

正确答案是:未到期责任准备金

在人寿保险合同发生保险事故或保险合同期满时，保险人发现投保人申报的被保险人年龄不真实，致使投保人支付的保险费少于应付保险费的，通常采取的措施是（ ）

正确答案是:按照实付保险费与应付保险费的比例支付

在医疗保险中通常采用比例给付条款这一规定（ ）

正确答案是:既有利于保障被保险人的经济利益，也有利于保险人对医疗费用的控制

在人寿保险合同中，保险人给付保险金的最高限额是（ ）

正确答案是:合同约定的保险金额

在贷款信用保险业务中，投保人是（ ）

正确答案是:贷款方

公安机关、交通管理部门，农业、农业机械主管部门应当依法对机动车参加机动车交通事故责任强制保险的情况实施监督检查，对未参加机动车交通事故责任强制险的机动车辆，管理部门（ ）

正确答案是:不得予以登记，机动车安全技术检验机构不得予以检验

在寿险理赔中，计算医疗保险金具体给付金额的依据是（ ）。

正确答案是:被保险人支付的医疗费用

投保人以同一保险标的，同一保险利益，同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同，且保险金额总和超过保险价值的一种保险称为（ ）

正确答案是:重复保险

从保险风险来看，专门承保驾驶机动车辆过程中的意外伤害保险属于（ ）

正确答案是:特定意外伤害保险 在许多万能保险公司中，保险人通常规定收取较高的首年退保费用，其直接目的是（ ）

正确答案是:避免保单过早终止

我国《消费者权益保护法》规定：生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以（ ）以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照；

正确答案是:一万元

与定期死亡保险相比，生存保险的特点之一是（ ）

正确答案是:保障被保险人本人

在寿险契约保全中，客户申请保单借款.险别转换等所设计的寿险契约保全的具体内容属于（ ）。

正确答案是:合同权益行使

责任保险的承担基础之一是期内发生式，其确立保险责任事故有效期间的基础是（ ）

正确答案是:损失发生的时间

投保人未按约定履行对保险标的安全的保护义务，保险人可以（

）

正确答案是:增加保费或解除合同

保险代理机构及其分支机构应当对本机构的业务人员进行保险法律和业务知识培训及职业道德教育，根据《保险代理机构管理规定》，对于保险代理业务人员上岗后每人每年接受培训和教育的时间要求是（ ）

正确答案是:累计不得少于36小时

张某投保了保险金额为10万元的3年期投资型家庭财产保险，缴纳保险投资20000元，在保险期内发生赔款20000元，每年分红500元。那么，保险期满时，张某将获得的支付金额是（ ）

正确答案是:21500元

在人身保险中，对于非标准体，保险人不能按照标准保险费率承保，但可以使用特别附加条件承保，如（ ）

正确答案是:降低保险金额，限制保险金给付

根据风险管理理论，在风险管理各个环节中最为重要的环节是（）。

正确答案是:选择风险管理技术

投保人以同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个或两个以上保险人订立保险合同，且保险金额总和超过保险价值的一种保险被称为（ ）

正确答案是:重复保险

据涉外民事法律相关规定，动产的遗产法定继承适用的法律是

正确答案是:被继承人死亡时住所地法律

王某向甲保险公司投保普通家庭财产保险，保险金额为5万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为3万元；向乙保险公司投保了家庭财产两全保险，保险金额为5万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为2万元。在保险期限内发生保险事故，造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元。其中出险时房屋及其室内装潢的价值为10万元。那么，甲保险公司应该赔偿的金额是（ ）

正确答案是:6000元

就销售渠道而言，保险公司以印刷品形式通过邮政服务来分销保险产品或提供相关信息的邮寄销售方法属于（ ） 正确答案是:直接销售渠道

风险识别主要包括（ ）

正确答案是:感知风险和分析风险

在我国，以死亡为给付保险金条件的合同，被保险人两年内自杀的，保险人不承担给付保险金的责任。但对投保人已支付的保险费，保险人承担的义务的情况是（ ）

正确答案是:保险人应按照保险单退还现金价值

保险销售从业人员执业证书不应当包括的内容有（ ）。

正确答案是:持有人所在保险公司或者保险代理机构工号

从性质上看，人生意外伤害保险属于（ ）

正确答案是:定额给付保险

根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构及其分支机构为从事保险代理业务与被代理保险公司签订的书面合同称之为（

）

正确答案是:委托代理合同

适用于社会公共领域中的道德规范或道德要求，通常为（ ）

正确答案是:社会公德

家庭财产保险是以（

）为保险标的的一种保险

正确答案是:城乡居民的有形财产

以下不属于保险代理人的义务的是（

）。

正确答案是:代理保险人进行保险活动

在回购式选择型重大疾病保险中，保险人给付重大疾病保险金后，可以买回原保险总额的一定比例，使死亡保障有所增加；如果被保险人再经过一定的时间仍存活，可再次买回原保险总额的一定比例。其最终目标是（ ）

正确答案是:使死亡保障达到购买之初的保险金额

公司企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争的，有权对其进行监督检查的监管机构的部门级别是（ ）

正确答案是:省级

补偿原则要求被保险人获得的赔偿不能高于实际损失，不适用该原则的健康保险是（ ）

正确答案是:定额给付型健康保险

在定期死亡保险中，由于实际死亡率大于预定死亡率而产生的损失称为（ ）

正确答案是:死差损

投保人申报被保险人年龄不真实,并且真实年龄不符合约定年龄限制的,保险人可以解除合同,但是从保险合同成立之日起多长时间的除外（ ）

正确答案是:两年

在我国，运输工具保险中常见的险种由（ ）等。

正确答案是:机动车辆保险

企业在进行风险管理过程中，对于选择自留或者转移的管理技术，不需要考虑（ ）

正确答案是:风险发生的时间

保险合同的关系人包括（ ）。

正确答案是:被保险人和受益人

依照我国《民法通则》规定，公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为被称为（ ） 正确答案是:民事法律行为

保险代理人在保险人授权范围内出立暂保单、代收保险费、协助处理理赔的权力属于（ ）

正确答案是:明示权利

下列关于简易的保险的说法不正确的一项是（

）。

正确答案是:若被保险人在等待期间死亡，保险人按合同规定的保险金额予以赔偿

在保险代理机构及其分支机构中，进行相关损失勘察、理赔工作的人员是（ ）

正确答案是:保险代理业务人员

根据意外伤害保险的承保条件，以下哪种说法是正确的（ ）

正确答案是:高龄者可以投保而且不必进行体检

按照中国保监会《个人万能保险精算规定》，在万能保险合同有效期内，如果被保险人身故，保险公司给付保险金的依据是（ ）

正确答案是:该保险年度的保险金额或保险金额与当时个人账户价值之和

甲乙保险人承保同一财产，甲保单保额为40000元，乙保单保额为60000元，损失额为50000元。根据比例责任制，甲保险人应赔付

正确答案是:20000元

根据我国《保险法》的规定，保险公司对每一危险代位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的百分之十；超过的部分，应当办理再保险。（ ）

正确答案是:是

根据我国《保险法》规定，保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人和保险人订立保险合同提供中介服务，并收取佣金的机构和个人。（ ）

正确答案是:是

《保险专业代理机构监管规定》规定：担任因违法被吊销许可证的保险公司或者保险中介机构的董事、监事或者高级管理人员，并对被吊销许可证负有个人责任或者直接领导责任的，自许可证被吊销之日起未逾（

）；不得担任保险专业代理机构董事长、执行董事或者高级管理人员：

正确答案是:3年

根据我国机动车辆保险条款的规定，车辆损失保险责任免除的情况有（ ）

正确答案是:保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失

查验被保险人以往的事故记录是财产保险核保的要素之一。保险人一般从被保险人过去一段时间的事故记录中可以看出被保险人对保险财产的管理情况。保险人在查验事故记录时，通常选取的时间段为（

）。

正确答案是:三到五年

除保险法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，有权随时解除保险合同的是

正确答案是:投保人

依业务承保方式分类，保险可以分为（ ）

正确答案是:共同保险、复合保险和重复保险

根据保险销售从业人员监管办法的有关规定，保险销售从业人员从事保险销售，应当出示（ ）

正确答案是:保险销售从业人员执业证书

根据保险基本原理，少数被保险人所遭遇的损失的分摊范围是（

）。

正确答案是:投保人之间

费用率一般因公司的不同而各异，费用可以有不同分类。其中，寿险公司发生的退保费用、无现金价值失效费用、死亡给付费用和到期费用等一般称为（ ）。

正确答案是:合同终止费用

从风险管理角度看，保险是一种( )的方法。

正确答案是:风险管理

代位求偿原则，在财产保险中，保险人获得向导致保险标的损失的第三者取得请求赔偿权利的途径是（ ）

正确答案是:依法取得

保护消费者的合法权益是（ ）的责任

正确答案是:全社会

在人身意外伤害保险中,某日天降大雨伴有炸雷,炸雷击断某住户房屋后面一颗大树,大树压倒房屋,房屋倒塌导致被保险人伤残，对该被保险人的伤残保险人在保险责任处理上应采取的正确方式是( )

正确答案是:承担全部赔偿责任

保险公司在承保团体人寿保险时，其风险选择的对象是（ ）

正确答案是:团体本身

( )年中国人民保险公司、中国人寿公司、平安保险公司相继在海外上市，实现了我国保险业海外上市零的突破。

正确答案是:2003

某投保人在投保时对保险人具有保险利益，三年后，投保人与被保险人之间的关系发生了变化，假设这种变化导致投保人丧失了对被保险人的保险利益，则此时保险合同的效力状况是（ ）

正确答案是:保险合同继续有效

对于特约保意外伤害，在保险条款中一般列为除外责任，经投保人与保险人特别约定承保后，由保险人在保险单上签注特别约定或出具批单，对该项除外责任（ ）

正确答案是:予以剔除

在人寿保险保险费的厘定过程中最为重要的一环是（ ）

正确答案是:确定定价假设

在我国，承建的工程保险险种有（

正确答案是:机器损坏险

通过保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务，视为()的民事法律行为，其后果由（

）承担

正确答案是:保险人，保险人

由于个人或团体的疏忽或过失行为，造成他人财产损失或人身伤亡，依照法律、契约或道义应承担的民事法律责任的风险被称为（ ）

正确答案是:责任风险

监护人可以处理被监护人财产的依据是（ ）

正确答案是:从被监护人利益出发

在寿险契约保全服务中，保险人提供的因客户住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务的服务，属于（

）

正确答案是:保险关系转移服务

某些收入保障保险对从事某种特定职业者（如钢琴师、医师、牙医、律师或会计师等）签发的保单进一步放宽了对全残的限制，规定如被保险人因伤残不能完成原职业的基本任务时，就可以认定为全残，而不论他是否从事其他有收入的职业。符合这种条件的完全残疾称为（ ）

正确答案是:原职业全残

某人将其自有的汽车投保了激动车辆保险基本险，在保险期间内，由于保险车辆撞到树上，车上所载货物掉落砸伤了一骑自行车的人，造成货物、自行车损失和骑车人的医疗费用损失，那么保险公司处理意见应该是（

）

正确答案是:不负责赔偿

人寿保险的核保要素分为影响死亡率的要素和非影响死亡率的要素。非影响死亡率的要素包括（ ）等

正确答案是:保额

保险合同的当事人包括（ ）

正确答案是:保险人和投保人

保险行业自律组织制定的规范机构会员行为的规则对保险代理从业人员的行为所起的作用是

正确答案是:间接规范作用

在人寿保险费率厘定实践中，死亡率的表现方式是（ ）

正确答案是:生命表

在重大疾病保险中，如果被保险人罹患保单所列重大疾病，被保险人可以按照死亡保险保额一定比例作为重大疾病保险金提前领取，用于医疗或手术费开支，身故时由身故受益人领取剩余部分的死亡保险金，这种类型的重大疾病保险属于（ ）

正确答案是:提前给付型重大疾病保险

在计算意外伤害保险费率时，应根据意外事故发生的频率及其对被保险人造成的伤害程度，对被保险人的危害程度进行分类，进而对不同类别的被保险人（ ）

正确答案是:分别厘定保险费率

保险人对愿意购买保险的单位或个人所提出的投保申请进行审核，作出是否同意接受和如何接受的决定的过程属于（ ）

正确答案是:保险承保

附解除条件的民事法律行为，在解除条件不成立时，该民事法律行为（ ）

正确答案是:继续有效

在投保人或被保险人违反告知的各种行为中，投保人或被保险人对已知或应知的与风险和标的有关的实质性重要事实告知不实的行为叫做（）

正确答案是:误告

通常，国内运输货物保险规定，被保险人从获悉保险货物遭受损失的次日起，如果经过一定时间不向保险人申请赔偿，不提供必要的单证，则视为自愿放弃权益。这一时限是（ ）

正确答案是:180天

在寿险契约保全服务中，客户因住所变动或其他原因，可将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务属于（ ）

正确答案是:保险关系转移

保险公司应当对保险代理机构或者保险代理分支机构业务进行有效的管理，根据《保险代理机构管理规定》保险公司的管理措施包括（ ）等。

正确答案是:建立有效的保险代理业务管理制度和流程，设立保险代理机构及其分支机构登记簿和保险代理

业务帐簿

保险销售人员在为准保户设计保险方案时应遵循的“高额损失优先原则”的具体含义是（ ） 正确答案是:某一风险事故发生的频率不高，造成的损失严重，应优先投保

为国内贸易的延期付款或分期付款为提供信用担保的一种信用保险业务叫（ ）

正确答案是:赊销信用保险

（

）是指保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余，按一定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产品。

正确答案是:分红保险

在年金保险中，设计变额年金保险的目的是（ ）

正确答案是:克服定额年金在通货膨胀下保障水平较低的缺点

按照我国《保险法》的规定重复保险所采用的分摊方法是什么（ ）

正确答案是:比例责任制

按照实施方式分类，人身意外伤害保险的种类包括（ ）等。

正确答案是:自愿意外伤害保险和强制意外伤害保险

按照保险风险分类，人身意外伤害保险的种类包括（ ）

正确答案是:普通意外伤害保险和特定意外伤害保险

在我国，人寿保险合同的宽限期为（ ）

正确答案是:60天

根据《保险专业代理机构监管规定》，保险专业代理公司按照本规定注册资本最低限额设立的，可以申请设立3家分支机构；此后每申请增设一家分支机构，应当至少增加注册资本人民币（ ）元

正确答案是:20万

保险合同载明的对于保险标的在约定的保险事故发生时，保险人应承担的经济赔偿和给付保险金的义务被称为（ ）

正确答案是:保险责任

就合同的效力而言，投保人对保险标的不具有保险利益的保险合同属于（ ）

确答案是:全部无效合同

甲、乙保险人承保同一财产，甲保单保额为8000元，乙保单保额为10000元，损失额为2500元，若采用限额责任制，甲保险人应赔付款额为（

）

正确答案是:1250元

从性质上看，人身意外伤害保险属于（ ）

正确答案是:定额给付保险

团队人寿保险采用的费率形式是（ ）

正确答案是:经验费率

狭义的财产保险的保险标的是指（ ）

正确答案是:有形财产及其有关的经济利益赫损害赔偿责任

保险人向投保人收取的保险费，在抵补保险赔付金额和有关的营业费用后，不应获得过高的营业利润，该保险费率厘定标准所体现的原则是（）。

正确答案是:合理性原则

（

）要求保险人根据厘定的费率收取的保险费应能足以抵补一切可能发生的损失以及有关的营业费用。

正确答案是:适度性原则

保险人在与现有客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（ ）

正确答案是:保险客户服务

如果人手保险采用自然保费的形式，则保单当年终止后没有任何积累，其主要原因（ ）

正确答案是:自然保费与当年的死亡给付相等

物上代位权是指保险标的因遭受保险事故而发生（ ）时，保险人在全额支付保险赔偿金之后，依法拥有对该保险标的物的所有权，即代为取得受损保险标的物上的一切权利

正确答案是:全损

保险专业代理机构在开展业务时应当遵循的原则是（ ）

正确答案是:自愿，诚实信用和公平竞争

在人寿保险经营过程中，其保险金给付的来源是（ ）。

正确答案是:纯保险费

人身意外伤害保险的被保险人因打猎时不慎摔成重伤，而无法行走，只能我倒在湿地上等待救护，结果由于着凉而感冒发烧，后又并发了肺炎，最终因肺炎致死。被保险人死亡的近因是（

）

正确答案是:意外伤害

我国《消费者权益保护法》规定，消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的柜台的出租者要求赔偿。展销会柜台的出租者赔偿后，有权向（

）迫偿。

正确答案是:销售者

《保险营销员管理规定》的施行日期是（ ）

正确答案是:2006年7月1日

根据我国保险法的规定，人寿保险的被保险人或受益人向保险人请求给付保险金申请的诉讼时效期间为（ ）

正确答案是:五年

属于我国目前开办的生长期农作物保险的险种是（ ）

正确答案是:烤烟水灾保险

在实践中货物运输保险的保险合同往往被视同提货单的附属物，随着提货单的转移而转移，这所体现的货物运输保险的主要特征是（ ）

正确答案是:保险合同变更具有自由性

在收入保障保险中，被保险人除人全残时获得保险金外，还可以通过交纳附加保费的方式获得其补充利益。体现这些补充利益的特殊条款包括（ ）等。

正确答案是:意外死亡给付条款

根据风险管理理论，风险管理的主体包括（ ）等

正确答案是:家庭

风险管理的对象是（

）

正确答案是:风险

公司为销售而同目标市场中的个人进行电话联络，建立与潜在客户之间的联系，招揽生意，促成新的签约或者老客户的保额增加，叫做（ ）

正确答案是:播出电话销售

依照我国《民法通则》规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人应该是（ ）

正确答案是:他的法定代理人 根据《中华人民共和国保险法》的规定，人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定，投保人指定受益人是需要经过被保险人同意。

正确答案是:是

经批准设立的保险公司及其分支机构，凭经营保险业务许可证向工商行政管理机关办理登记，领取营业执照。（

）

正确答案是:是

根投保人指定受益人时须经被保险人同意。投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险，不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人

正确答案是:是

根据我国《保险法的规定》，投保人提出保险要求，经保险人同意承保，保险合同即告成立。

正确答案是:是

根据我国《保险法》的规定，申请设立保险公司，应当向国务院保险监督管理机构提出书面申请，需提交的材料之一为：投资人的营业执照或者其他背景资料，经会计师事务所神间谍上一年度财务会计报告。

正确答案是:是

保险公司在承保团体人寿保险时，其风险选择的对象是（ ）

正确答案是:团体本身

保险市场进行交易的对象是一种特殊商品，即（

）。

正确答案是:风险保障

早期在经营团体保险时，对人数的要求较高，担近年来的发展趋势是对投保人数的要求逐渐降低，对10人甚至少于10人的团体也可承保，但通常对这些人数较少团体的特别要求是（ ）

正确答案是:提供被保险人的可保证明

在处理保险索赔事宜时，保险公司首先要遵循的原则是（ ）

正确答案是:重合同、守信用原则

国内货物运输保险的保险金额确定方法是（ ）

正确答案是:采用定值保险的方法

在我国，机动车辆保险的承保方式是（ ）

正确答案是:不定值保险

在分红保险满期给付时，有权获得保险金、未领取的累积红利和利息的人是（ ）

正确答案是:被保险人

某公司按照货价投保了国内货物运输保险，保险金额为100万元。在保险期限内发生保险事故造成货物损失80万元，支付施救费用30万元。保险公司应该赔偿的金额是（ ）

正确答案是:110万元

在车辆保险中，关于折旧的规定是（ ）

正确答案是:最高折旧金不超过投保时新车购置价的100%

为了防止保险事故发生后的纠纷，在签订的保险合同中要对保险费缴纳相关事宜予以明确，对于非寿险合同，通常要在合同中特别约定并明确告知投保人，如不能按时交纳保险费，将导致的后果是（ ）。

正确答案是:保险合同不生效

在疾病保险条款中，通常规定被保险人在某个确定期间内因疾病而支出的医疗费用及收入损失，保险人概不负责，确定期间结束后，保险单才正式生效。这里的确定期间称为（ ）。 正确答案是:观察期

在社会生产和生活中，动态风险所导致的损失很多，下列损失中属于动态风险所致的损失是（ ）

正确答案是:由于技术进步所致的损失

长期人寿保险合同中.现金价值的实际所有权人是 ( )

正确答案是:投保人或受益人

赔款金额经保险合同双方确认后，保险人应在（

）内一次结案。

正确答案是:10天

死亡保险分为定期寿险和终身寿险，两者相比，终身寿险的最大优点是（ ）

正确答案是:被保险人可以得到永久保障

保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时，应当提交的材料之一是（ ）

正确答案是:前3年内每年接受后续教育情况的有关证明

在人身意外伤害保险中，其责任准备金的计提原则是（）

正确答案是:信用保险责任准备金的计提原则

在投资连结保险中，如果保险连结保险的死亡金额是按照保险金额和投资账户价值两者较大者确定的，则死亡保险金额的变化规律是（ ）

正确答案是:保单前期不变，在投资账户价值超过保险金额后，随投资账户价值波动

按照我国《保险销售从业人员监管办法》的规定，保险销售从业人员执业前要取得从业资格，这一资格是指（ ）

正确答案是:《保险销售从业人员资格证书

保险人签发正式保险单之前发出的临时凭证（

）

正确答案是:暂保单

投保人向保险人要约的证明通常是（ ）

正确答案是:投保单

收入保障保险在给付方式方面体现出的特点是（ ）

正确答案是:按月或按周进行给付

根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或个人（

）

正确答案是:保险代理人

某保险合同规定相对免赔额1000元,某次保险事故损失1400元，保险公司赔付（ ）

正确答案是:1400元

对于人寿保险的定价，我国保险监管机构目前要求的定价方法是（

）。

正确答案是:营业保费等价公式法

投资连接保险的投资风险承担方是（ ）

正确答案是:投保人

根据我过家庭财产保险的规定，保险人对于室内财产的损失采用的赔偿方式是（ ）

正确答案是:第一危险赔偿方式

狭义的财产保险的保险标的是指（ ）

正确答案是:有形财产中的一部分普通财产

在失能收入损失保险中，绝大多数的失能均能在短期恢复，即失能者恢复期是（ ）

正确答案是:12个月

根据我国《反不当竞争法》的规定，被侵害合法权益经营者因调查不正当竞争行为所支付的合理费用，应由（ ）

正确答案是:侵权人承担

王某，男，35岁，现投保5年期定期寿险一份，保险金额为100000元。假设死亡给付发生在期末，35岁的死亡率为0.0010，王某35岁那年的自然保费是98元。则利率为（ ）

正确答案是:0.02

保险营销员的展业证未通过年度审核的，根据《保险营销员管理规定》，其展业证的处理方式是（

）。

.正确答案是:交还所属保险公司

在选择风险管理技术时，一般采用避免风险这一技术方式的情况是（ ）

正确答案是:某特定风险所致损失频率和损失程度相当高

保险事故中多项原因依次发生，持续不断，且具有前因后果的关系，则导致损失的近因是（ ）

正确答案是:最先发生的原因

个人从事保险代理业务必须具备的条件有（ ）等

正确答案是:取得所代理的保险公司核发的《保险代理从业人员展业证书》

根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构在经营过程中对于保险费收入的管理，应该采取的措施是（ ）

保险代理机构将代收保险费记入其代收保险费，不得挪用

保险营销员申请领取《展业证》、年审《展业证》和换发《资格证书》，应当符合中国保监会固定的有关（

）

:岗前培训和后续教育

江某到公园游玩时，将手伸进狗的笼子打狗，被狗咬伤，根据《民法通则》的规定。对此伤害的民事责任人是（ ）

正确答案是:江某

以下属于保险代理人的默示权力的是（

）

正确答案是:寿险代理人随保险单收缴第一期保险费

根据我国保险法的规定，人寿保险的被保险人或受益人向保险人请求给付保险金申请的诉讼时效期间为（ ）

正确答案是:五年

某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为500万元，流动资产保险金额为500万元。在保险期内遭到洪水，发生部分损失，造成房屋建筑损失为250万元，存货损失50万元，不计残值。如果出险时固定资产的保险价值为1000万元，流动资产的账面余额为200万元。那么保险人对该损失的赔偿是（ ）

正确答案是:175万元

不属于责任保险的赔偿范围的情况是（ ）

正确答案是:第三者因对被保险人造成的人身伤害和财产损失而依法应承担的赔偿责任

在长期人寿保险中，投保人处理现金价值的方式之一是把原保险单改为展期保险单，此方式的要点是（ ）

正确答案是:改为与原保险单保险金额相同的死亡保险，保险期限相应缩短

保险代理从业人员在职业过程中，主动出示法定职业证件，并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告诉客户，这种诠释的是职业道德中的（）

正确答案是:诚实守信原则

属于我国开办的生长期农作物保险的保险标的是（ ） 正确答案是:齐苗至收获前处于生长过程中的农作物

保险代理人在保险人授权范围内出立暂保单。收取保费、协助厘算赔案等权力属于（ ）

正确答案是:明示权力

责任保险合同中的每次事故赔偿限额通常分为（ ）

正确答案是:财产损失赔偿限额和人身伤害赔偿限额

在社会生产生活中，静态风险导致的损失很多，下列属于静态风险所导致的损失时（

）

正确答案是:雷电、暴风所致损失

无赔款优待制度是机动车辆保险特有的制度，根据我国的机动车辆保险基本险的规定，享受“无赔款优待”的条件是（ ）

正确答案是:保险期限必须满一年、保险期限内无赔款且按期续保

国内水路、陆路货物运输保险综合险的除外责任包括（ ）等。

正确答案是:由于包装不善所致的损失

在我国，机动车辆保险的承保方式是（ ）

正确答案是:不定值保险

责任保险的承担基础之一是期内发生式，其确立保险责任事故有效期间的基础是（ ）

正确答案是:损失发生的时间

与人身保险合同相比，财产保险合同的性质属于（ ）

正确答案是:损失补偿合同

以损失发生的时间作为承保基础的是（ ）

正确答案是:期内发生式

保险代理从业人员在执业活动中应主动出示的证件是（

）。

正确答案是:《保险代理从业人员展业证书》

分摊原则是在（

）的情况下产生的补偿原则的一个派生原则

正确答案是:重复保险

保险公司委托未取得《资格证书》的人员从事保险营销活动的，根据《保险营销员管理规定》，将受到的处罚是（

），并依法处以罚款

正确答案是:警告

根据国内货物运输保险规定，对于全程是公路运输货物时，保险人不承担赔偿责任的情况（ ）。

正确答案是:因盗窃和整件提货不着造成的损失

参加保险销售从业人员资格考试的人员，考试成绩合格，并符合《保险销售从业人员监管办法》的规定，自申请资格证书之日起，有关单位颁发资格证书的最长期限为（ ）

正确答案是:20个工作日

依照我国《民法通则》规定，被撤销的民事行为被认为是（ ）

正确答案是:从行为开始起无效

由于采取不同的运输工具的货物运输途程的不确定性，“仓至仓条款”成为确定货物运输保险的保险责任、保险期限的主要依据。这所体现的货物运输保险的主要特征是（ ）

正确答案是:保险期限具有空间性

王某投保某终身寿险，交费期限为二十年，保险合同于2009年5月21日生效，此后保险合同因王某没有交纳保费而效力终止。2011年3月22日起王某向保险公司提出复效申请。这时王某必须要做的是（ ） 正确答案是:补交合同效力停止期间的保险费及利息

按照中国保监会《万能保险精算规定》，在万能保险合同有效期内，其风险保额应该（ ）

正确答案是:大于零

关于纯粹风险的描述正确的是（ ）

正确答案是:只有获利可能性的风险

下列关于国内货物运输保险的保险期限说法不正确的一项是（

）

正确答案是:国内货物运输保险的保险期从被保险货物离开起运地点的仓库或储存处所开始，约定固定时间，直到约定的时间段结束为止

在产品责任保险中，对于因产品质量问题导致产品本身的损失，按照保险合同规定保险人通常是（ ）

正确答案是:不承担赔偿责任

一般来说，保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是（ ）。

正确答案是:高额损失优先原则

根据我国机动车辆保险条款的规定，下面情况属于车辆损失保险保险责任的有（ ）等

正确答案是:由于自然灾害或意外事故，造成本车翻倒、车体触地，失去正常状态和行使能力，不经施救不能恢复行使造成的损失

某保险合同采用免赔额赔偿方法，规定免赔额为100元。如果被保险人的实际损失为40元，则保险人支付给被保险人的赔偿金额为（

）。

正确答案是:0元

委付是一种重要法律行为，也是一种赔偿制度。被保险人经常实施这种行为的险种是（ ）

正确答案是:海上保险

依照我国《民法通则》规定，公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为被称之为（

）。

正确答案是:民事法律行为

按照性质划分，企业财产保险属于（ ）

正确答案是:不定值保险

一般而言，人身保险纯保费的构成部分包括（

正确答案是:危险保费和储蓄保费

国《保险专业代理机构监管规定》保险专业代理机构应当依照中国保监会有关规定及时、准确、完整地报送有关报告、报表、文件和资料，并根据中国保监会要求提交相关的（

）保险专业代理机构报送的报表、报告和资料应当由法定代表人、主要负责人或者其授权人签字，并加盖机构印章

正确答案是:电子文本

法人不能成为被保险人的险种是（

）

正确答案是:人身保险

风险管理的具体目标有（

）

确答案是:损失前目标和损失后目标

某公众责任保险单规定的每次事故赔偿限额是100万元，累计责任限额是1000万元，免赔额为1万元。如果，一次公众责任事故导致受害人人身损失35万元，且依法全部由被保险人赔偿，则保险人承担的保险赔款金额是（ ）

正确答案是:35万元

寿险产品在定价时主要以三个因素为依据，这三个预定因素与实际情况的差距直接影响到寿险公司的经营成果，下列哪项不是寿险产品在定价时依据的因素（

）

正确答案是:预定分红率

在住院保险中，其保险金额的确定依据是（ ）

正确答案是:病人平均住院费用

与普通人寿保险相比，简易人寿保险在体检方面的规定是（

）。

正确答案是:免体检

在农业保险中，对利用水域进行人工养殖的水产物因遭受自然灾害和意外事故而造成经济损失时，提供经济补偿的一种保险时（ ）

正确答案是:水产养殖保险

在我国自合同效力中止之日起两年内双方未达成协议的，保险人有权解除合同，且保险人应当（ ）

正确答案是:按照合同约定退还保单的实际责任准备金

在寿险理赔中，理赔人员根据保险合同以及类别划分进行理赔计算，缮制的单证包括（ ）

正确答案是:《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》

在我国收获期弄作为面临的风险主要是（ ）

正确答案是:遭受水灾、洪水、暴风雨等灾害而造成农作物产品损失

甲、乙保险人承保同一财产，甲保单保额为8000元，乙保单保额为10000元，损失额为2500元，若采用限额责任制，甲保险人应赔付款额为（

）

正确答案是:1250元

职业道德常常表现为某一职业特有的（ ）

正确答案是:道德传统和道德习惯

在保险代理合同中，保险人以一定形式授予保险代理人的约定权利，属于（ ）

正确答案是:明示权利

根据风险管理理论，控制型风险管理技术的重点表现之一是（ ）

正确答案是:事故发生时，将损失减少到最低限度

投保人未按期偿还贷款本息累计已经达到或超过保险单的现金价值，保险人采取的措施是（ ）

正确答案是:终止保险合同效力

我国没开办的生长期农作物保险是（ ）

正确答案是:果树死亡保险

在财产保险的核保中，保险人通常要对投保人所投保的财产救火水源如何以及与消防队的距离远近进行检验。保险人考虑的这一核保要素属于（ ）

正确答案是:保险标的物所处的环境

以被保险人的身体为保险标的，使被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的医疗费用或收入损失获得补偿的一种人身保险称为（ ）

正确答案是:健康保险

被保险人不能预见的伤害，或被保险人能够预见但由于疏忽而没有预见到的伤害，应该属于（ ）

正确答案是:偶然发生或突然发生的时间

来源于历年收入纯保费的积累值与历年死亡给付的积累值的差额，即多缴部分的保险费，并以复利生息而形成的终值称为（ ）

正确答案是:理论责任准备金 2009年丁某投保终身寿险，交费期限为二十年，约定每年5月21日交纳当年度保费。2012年9月5号丁某不幸遭遇意外事故身故。当年度保费还没有交纳。保险公司对该案正确的处理方式是（ ）

正确答案是:不承担给付保险金责任，按照合同约定退还保险单的现金价值

在长期护理保险保单中，保险人可以在保单更新时提高保险费率，但提高保险费率的基本要求是（

）。

正确答案是:必须一视同仁地对待同样风险情况下的所有被保险人

制定《保险销售从业人员监管办法》的目的之一是（

正确答案是:保护投保方的合法权益

货物运输过程中，频繁易手，不断变换其所有人，从而必然引起货物运输的被保险人的不断变化，这体现了货物运输保险（ ）

正确答案是:保障对象具有多变性

据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者协会的性质是（ ）

正确答案是:保护消费者权益的社团法人组织

险代理从业人员向客户推荐的产品应符合客户需求，不强迫或诱导客户购买产品，这一职业首先所诠释的职业道德是：（

）

正确答案是:诚实信用原则

依据《民法通则》规定，对于“依照法律规定或者按照双方当事人约定，应当由本人实施的民事法律行为”的代理选择的规定是

正确答案是:不得选择代理

保险销售从业人员从事保险销售，应当遵守（ ）

正确答案是:法律、行政法规和中国保监会的有关规定

附解除条件的民事法律行为，在解除条件不成立时，该民事法律行为（ ）

正确答案是:继续有效

当被保险人的损失由第三者造成时，在保险人赔偿前，如果被保险人未经保险人的同意而放弃对第三者请求赔偿的权利，结果是（ ）

正确答案是:被保险人放弃向保险人请求赔偿的权利

按险种结构分类，保险公司目前开办的个人人身意外伤害保险、公路旅客意外伤害保险、驾驶员意外伤害保险等都属于（ ）

正确答案是:单纯意外伤害保险

在投资连结保险中，死亡保险金额的设计方法之一是（

）

正确答案是:给付保险金额和投资帐户价值之和

保险人接受被保险人提出的委付，并按保险金额全数赔付后，依法对保险标的所取得的权利是（ ）

正确答案是:所有权

由于农业生产在很大程度上受自然因素的影响，所以与其他财产保险相比，保险具有的特征之一是（ ）

正确答案是:连续性

国内货物运输保险中,主要水运运输工具包括( ) 沿海内河的轮船、机动船和非机动船

保险代理人在代理合同规定的授权范围内，有权自行决定如何同投保人洽谈业务。（是 保险公司有《企业破产法》第二条规定情形的，经国务院保险监督管理机构同意，保险公司或者其债权人可以依法向人民法院申请重整、和解或者破产清算；国务院保险监督管理机构也可以依法向人民法院申请对该保险公司进行重整或者破产清算。（是

）

根据我国《保险法》的规定，保险合同中规定有关保险人责任免除条款，保险人的订立保险合同时应当向投保人明确说明，未明确说明的，该条款不产生效力（ 是 ） 在寿险理赔中，保险人理赔计算时应补款的项目有（ ）

正确答案是:客户未领取的满期保险金、红利和利息

某人投保一份意外伤害保险，保额为10万，在一次保险事故中发生意外，一个月后痊愈，期间发生医疗费用408元。那么，保险人对此的正确处理方法是（ ）

正确答案是:不予赔付

在简易人寿保险中，保险人为了防止逆选择通常采取的限制措施是（

）

正确答案是:规定等待期或采用削减给付制度

根据我国反不正当竞争法的规定，投标者和招标者相互勾结，排挤竞争对手公平竞争，其结果是（ ）

正确答案是:中标无效

保险公司承保的核心环节（ ）

正确答案是:核保

在我国自合同效力中止之日起两年内双方未达成协议的，保险人有权解除合同，且保险人应当（ ）

正确答案是:按照合同约定退还保单的实际责任准备金

通过保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务，视为()的民事法律行为，其后果由（

）承担

正确答案是:保险人，保险人

保险核赔部门在受理客户索赔申请，而进行登记和编号，使案件进入正式处理阶段的过程是（ ）

正确答案是:立案

在意外伤害保险中,特约保意外伤害,在基本保险条款中一般列为（ ）

正确答案是:除外责任

年金保险费由投保人一次全部缴清后，于约定时间开始，按期由年金受领人领取年金的年金保险称为（ ）

正确答案是:趸缴年金

自动垫交保险费条款必须经（ ）同意，否则该条款不能生效。

正确答案是:保单持有人

属于人寿保险合同中足以影响保险人决定是否同意承保的因素包括是（ ）等。

正确答案是:被保险人年龄，健康状况和职业情况

在意外伤害的构成要素中，致害物侵害的客体称为（

正确答案是:侵害对象

在保险承保环节中，签单员缮制保险单的同时，还要开具一种“通知书”与保单的正、副本一起送复核员复核，该“通知书”是指

正确答案是:“交纳保费通知书”

财产保险金额的确定有一定的依据，不能作为依据的有（ ）

正确答案是:实际损失

通过保险代理人订立保险合同或办理其他保险业务所产生的权利义务，视为保险人自己的民事法律行为，其后果由（ ）承担。

正确答案是:保险人

在寿险核保中，由于标准风险类别的人有正常的预期寿命，保险人对他们所采取的承保方式是（

）。

正确答案是:按照标准费率承保

保单贷款通常是投保人以保险单作（

）向保险人贷款，贷款数额按有关法律或合同约定，一般不超过保单现金价值的一定比例。

正确答案是:质押

从法律的角度来看，保险行为是一种（

）

正确答案是:合同行为

按照《民法通则》规定，委托代理可以采用书面形式，但是委托书授权不明时对第三人承担的民事责任应该（ ）

正确答案是:由被代理人和代理人承担

形式上看，货物运输保险承保的风险范围包括（ ）

正确答案是:既有静止状态中的风险，又有流动状态中的风险

于某以45万元的房屋向银行抵押贷款30万元，贷款合同为10年，每月偿还额为3500元，银行就该抵押房屋向保险公司购买了保险。在抵押保险15个月后，房屋遭受火灾全部损失。保险公司支付给于某的赔款（不考虑折旧）应是（ ）

正确答案是:5.25万元

王某向甲保险公司投保普通家庭财产保险，保险金额5万，其中房屋及室内装潢的保险金额为3万；向乙保险公司投保家庭财产两全保险，保险金额为5万，其中房屋及室内装潢的保险金额为3万，在保险期限内发生保险事故，造成其房屋及室内装潢部分损失2万，室内财产损失2万，出险时房屋及室内装潢的价值为12万，那么，甲保险公司应该赔偿的金额是（ ）

正确答案是:15000

保险公司应当在每年（ ）前，向中国保监会报送年度培训情况的报告。

正确答案是:1月31日

保险事故发生时，被保险人有责任尽力采取必要的合理的措施，进行损失的施救，防止或减少损失这表明了被保险人的（ ）

正确答案是:损失施救的义务

依据我国《保险代理机构管理规定》，每一会计年度结束后，保险代理机构应当聘请会计师事务所对本机构财务及合法合规性进行审计，并在规定时间内向中国保险会报送审计报告资产负债表和利润表等财务报表，具体的报送时间为（ ）

正确答案是:3个月内

动植物之间存在紧密相连，相互影响相互依存的关系，这体现了

正确答案是:连续性

在我国，保险公司每一会计年度向分红保单持有人实际分配盈余的比例不低于当年可分配盈余的（

）

正确答案是:70%

根据我国《保险专业代理机构将监管规定》保险专业代理公司的注册资本不得少于人民币200万元；经营区域不限于注册地所在省、自治区、直辖市的保险专业代理公司，其注册资本不得少于人民币（

）。保险专业代理公司的注册资本必须为实缴货币资本。 正确答案是:1000万元

商业保险与社会保险差异之一是（ ）

正确答案是:实施方式不同

按照保险利益原则，制造商对因其制造的产品有缺陷，而使用户或消费者造成人身伤害或财产损失依法应承担的经济赔偿责任具有保险利益，基于此保险利益制造商可以投保的险种是（

）

正确答案是:产品责任保险

人身保险中，投保人或被保险人保证必须从事合法的活动是属于（ ）

正确答案是:默示保证

国内水路、陆路货物运输保险综合险的保险中责任包括（ ）等

正确答案是:因碰撞造成包装破裂致使货物散失的损失

在收入保障保险中，免责期间长短与保险费率高低之间的关系是（ ）

正确答案是:免责期越长，保险费率越低

健康保险中一般都有免赔额条款的规定，其中集体免赔额扣除的对象是

正确答案是:每团体赔款

某企业的保险标的遭到损害，根据我国企业财产保险基本险条款的规定，保险人应该负责的损失有（

）。

正确答案是:保险标的遭受雷击

健康保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为（

），自其知道或者应当知道保险事故之日起计算。

正确答案是:2年

在失能收入损失保险中，被保险人在残疾失能开始后，无保险金可领取的时期称为（ ）

正确答案是:免责期

《中华人民共和国保险法》第二十条规定：“（

）可以协商变更合同内容。”

正确答案是:投保人和保险人

保险合同的当事人包括（ ）

正确答案是:保险人和投保人

人身保险的保险金额既不能过高，也不宜过低，通常考虑的一个重要因素是（ ）

正确答案是:被保险人对人身保险需要的程度

企业财产保险中，企业矿坑的地下建筑物、设备和矿下物资等，属于（ ）

正确答案是:特约可保

保险代理从业人员资格证书持有人申请换发时，应具备的条件是

正确答案是:每年接受后续教育不少于36小时

在新型人寿保险中，一种交费灵活、保险金额可调整、非约束性的人寿保险称为（ ）

正确答案是:万能保险

王某投保人身意外伤害保险一份，保险金额为50万元，保险期限为2001年1月1日至2002年1月1日，且合同规定的责任期限为180天。王某于2001年3月1日遭受意外伤害事故，于2001年6月1日治疗结束，并被鉴定为中度伤残，伤残程度为45%，则保险人对此事故的意见是（ ）

正确答案是:承担保险责任，给付保险金22.5万元

控制型风险管理技术的重点在于（ ） 正确答案是:改变引起自然灾害、意外事故和扩大损失的各种条件

委付是被保险人在保险标的处于（ ）状态时，将保险标的的所有权转移给保险人，并请求保险人全部赔偿的行为。

正确答案是:推定全损

国家对于部分低学历人员考取资格证书给予特殊政策，其证书有效范围是（ ）

正确答案是:省级

货物运输保险的保险合同往往被视同提货单的附属物，随着提货单的转移而转移，这说明了货物运输保险

正确答案是:合同变更具有自由性

职业责任保险承保的标的是（ ）

正确答案是:各种专业技术人员的职业责任

保险公司对本公司保险营销员在保险营销活动中的违法违规行为给予纪律处分的，根据《保险营销员管理规定》，应当在5日内向（

）报告。

正确答案是:当地保险行业协会

在依据风险产生的行为划分的风险种类中，个人行为引起的风险被称为（ ）

正确答案是:特定风险

反映一个国家的保险业在其国民经济中的地位的一个重要指标是（ ）

正确答案是:保险深度

保险销售从业人员执业登记事项发生变更的，相关单位应当及时予以变更，并换发执业证书的最常时间为（ ）

正确答案是:3个工作日内

保险代理是代理的一种，属于（ ）

正确答案是:民事法律行为

健康保险的种类中既有给付性的又有补偿性的，下列所列健康保险中，属于给付性的险种是（ ）

正确答案是:重大疾病保险

根据我国反不正当竞争法的规定，经营销售商品时，允许采取的方式是（ ）

正确答案是:以明示方式给予对方折扣

人身保险与社会保险的共同点表现之一为（ ）

正确答案是:都以社会再生产人的要素为对象

企业财产保险采用的保险费率是（ ）

正确答案是:基本险费率和附加险费率

就解释效力而言，中国保险监督管理委员会根据宪法和法律所制定的行政法规及部门规章对保险条款所作的解释属于（ ）

正确答案是:行政解释

在长期人寿保险合同中，保险人一般将现金价值列在保险单上，那么，有权解除保险合同并领取现金价值的人是（ ）

正确答案是:投保人

依照《民法通则》规定，委托代理可以采用书面形式，但是委托书授权不明时对第三人承担的民事责任应该（ ）。

正确答案是:由被代理人承担，代理人负连带责任

依据《消费者权益保护法》规定，以下不属于消费者协会职能是 正确答案是:就有关消费者合法权益的问题，可自行提出建议及解决方案

借款人根据银行的要求，请求保险人担保自己信用而购买的保险属于（

）。

正确答案是:保证保险

根据《民法通则》的规定，对因紧急避险但紧急避险采取措施不当或者超过必要限度造成不应有的损害而应承担民事责任的是（ ）

正确答案是:紧急避险人与引起险情发生的人

保险利益应为确定的利益”其含义是指（ ）

正确答案是:已经确定和可以确定的利益

（ ）是人身保险中产生的最早的一个险种。

正确答案是:人寿保险

财产保险金额的确定有一定的依据，不能作为依据的有（ ）

正确答案是:实际损失

住院保险中保险人为了控制被保险人不必要的长时间住院，所采用的常用条款是（ ）

正确答案是:比例给付条款

保险代理从业人员职业道德的基础是（ ）。

正确答案是:守法遵规、专业胜任

当国内货物运输保险的保险货物发生保险责任范围内的损失时，按货价确定保险金额的，保险人的赔偿依据是（ ）

正确答案是:根据实际损失按起运地货价计算赔偿

根据我国反不正当竞争法的规定，政府及其所属部门对经营销售质次价高商品、滥收费用的商家，监督检查部门对其采取的处罚措施为（ ）

正确答案是:没收违法所得，并处以一定的罚款

国内水路、陆路货物运输保险责任免除（

）

正确答案是:包装不善

投保单是保险合同的重要法律文件，一旦投保单存在“告知不实”的问题，保险合同的效力状态则处于（

）。

正确答案是:合同全部或部分无效

具体实践中，保险合同采用批注进行修改，内容与原合同矛盾时，采用的合同条款解释原则是（ ）

正确答案是:批注优于正文，后批优于先批

某企业投保企业财产保险综合险，在保险期内遭到泥石流而发生损失，经过抢救被救财产为100万元，其中保险财产为80万元，共花去施救费用50万元。在足额投保情况下，保险人对该施救费用的赔偿金额是（ ）

正确答案是:40万元

我国，以被保险人死亡为给付保险金条件的合同，自合同成立或者合同效力恢复之日起两年内，被保险人自杀的，且被保险人自杀时并非无民事行为能力人，则保险人不承担给付保险金的责任，但对投保人已支付的保险费，保险人承担义务的情况是（ ）

正确答案是:保险人应该按照合同约定退还保险单的现金价值

我国企业财产保险基本险和综合险共同的除外责任是（

）。

正确答案是:地震

在我国，合同约定分期支付保险费，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费，或者超过约定期限六十日未支付当期保险费的（ ）

正确答案是:合同效力中止

在人身意外伤害保险中，构成人身意外伤害保险保险责任的必要条件之一是被保险人死亡或残疾。该条件强调被保险人的死亡或残疾必须发生在（ ）

正确答案是:责任期限之内

按照《民法通则》的规定，公民下落不明满一定时间后，有关利害关系人可以向人民法院申请宣告其死亡。这一时间为（ ）

正确答案是:四年

按照保险合同当事人订立保险合同的真实意思，对合同条款所做的解释是（ ）

正确答案是:意图解释

在财产保险的核保中，保险人通常要对保险人投保的财产有无防火设施，生产机器有无超载保护、降温保护措施，运输货物的包装是否符合标准，保险人考虑的这一核保要素属于（ ）

正确答案是:投保标的的风险防范情况

我国《民法通则》规定，不能完全辨认自己行为的精神病人是限制民事行为能力人，可以进行与他的精神健康状况相适应的民事活动；其他民事活动由他的（

）代理。

正确答案是:法定代理人

李某为其妻子在甲公司购买30万人寿保险、在乙公司购买50万人寿保险，因第三者过失导致李某妻子死亡，则甲乙两家保险公司的处理方式( )

正确答案是:甲公司赔30万、乙公司赔50万，且甲乙公司都不得向第三者追偿

根据保险基本原理，少数被保险人所遭遇的损失的分摊范围是（

）。

正确答案是:投保人之间

随着经济的发展，（

）已成为我国财产保险业务中最大的险种。

正确答案是:机动车辆保险

在我国因保险合同纠纷提出诉讼,通常管辖的人民法院应处在( )

正确答案是:被告所在地或被保险人所在地

根据机动车辆保险条款规定，保险车辆在上一保险年度未享受无赔款保险费优待的，续保时优待比例为（ ）

正确答案是:上年度续保险种已交保费的10%

保险公司受理客户索赔申请，立案的条件是（ ）

正确答案是:申请人在保险法规定的时效内提出索赔申请

在家庭财产保险中，被保险人的房屋因电线老化发生火灾，在抢救过程中有人趁乱偷走了被保险人家中的珠宝，造成被保险人珠宝丢失的近因是（ ）

正确答案是:偷窃

商业保险承保的可保风险要求，在保险经营中，保险人必须制定出准确的保险费率，而保险费率的计算依据是风险发生的概率及其所致保险标的损失的概率。这表明可保风险应当具备的条件之一是（ ）

正确答案是:风险必须具有现实的可测性

“客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密”这四条保险销售从业人员应遵循的职业道德原则被视为（ ）

正确答案是:诚实信用原则在不同方面的发展

对被保险人而言，疾病保险具有“一次投保，终身受益”，其主要原因是（ ）

正确答案是:疾病保险的保险期限较长 在诉讼时效期间的最后六个月内，如果发生不可抗力不能行使请求权的，《民法通则》对此种情况下的诉讼时效的规定是（

）。 正确答案是:诉讼时效中止

保险人不负责赔偿由于下列原因造成保险标的的损失，其中不属于企业财产保险综合险的责任免除的是（ ）。

正确答案是:因暴雨、洪水、台风、暴风、龙卷风、雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡和地面突然塌陷等原因造成保险标的的损失

保险营销员的展业证遗失或因损毁影响使用的，负责补发或更换的单位是 正确答案是:所属保险公司 保险利益的消灭是指（

）

正确答案是:保险利益随保险标的的灭失而消灭

人生保险的保险人承诺被保险人对第三者造成的财产损失和人生伤害依法应付的经济赔偿责任，这里的财产损失是指（ ） 正确答案是:直接财产损失

按比例给付型重大疾病保险，被保险人罹患某一种重大疾病时，保险人按照重大疾病保险金额的一定比例给付，其死亡保障（ ） 正确答案是:不变

风险单位在种类、品质、性能、价值等方面大体相近称为（

）。 正确答案是:同质风险

对于保险销售从业人员出现违反法律、行政法规的情形时，应当依法注销该资格证书的单位是（ ） 正确答案是:中国保监会

保险合同的主体包括保险合同的（ ） 正确答案是:当事人和关系人

根据我国《民法通则》规定，诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过（

），人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间。

正确答案是:二十年

按照保险合同的通常规定，由于正常维修、保养引起的费用及间接损失，保险人对此不承担责任，这种责任免除类型属于（ ） 正确答案是:损失免除

贷款会影响（

）的资金运用可能减少其资金收益。 正确答案是:保险人

在货物运输过程中，频繁易手，不断变换其所有人，从而必然引起货物运输的被保险人的不断变化，这体现了货物运输保险（ ）

在货物运输过程中，频繁易手，不断变换其所有人，从而必然引起货物运输的被保险人的不断变化，这体现了货物运输保险（ ） A.保障对象具有多变性

B.承保标的具有流动性

C.风险具有综合性

D.保险合同变更具有自由性

正确答案是:保障对象具有多变性

在保险活动中，常见的重复保险.超额投保和不足额投保问题不会出现在（

） 正确答案是:人寿保险中

根据《保险销售从业人监管办法》的有关规定，保险销售从业人员执业证书应当包括的内容之一是（ ）

正确答案是:持有人在保险公司或者保险代理机构的投诉电话

在分红保险满期给付时，有权获得保险金、未领取的累积红利和利息的人是（ ） 正确答案是:被保险人

在我国企业财产保险中，珠宝店珠宝是（

） 正确答案是:不提高费率的特约可保财产

在人身意外伤害保险中，如果被保险人在保险期限内多次遭受意外事故并导致残疾，那么，保险人正确理赔结果是

正确答案是:每次均给付残废保险金，但累计不得超过保险金额 在贷款信用保险业务中，投保人是（

）。 正确答案是:贷款方

在我国，人寿保险合同的宽限期为（ ） 正确答案是:60天

法人是指具有权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权力和承担民事义务的( ) 正确答案是:组织

建筑工程承包合同保证保险中，承保工程所有人因中标人不签订承包合同而遭受的经济损失的险种是（ ）

正确答案是:履约保证保险

依照《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定，因保险合同纠纷提起的诉讼，其管辖法院通常是被告所在地或（

）。 正确答案是:保险标的人民法院所在地

参加保险销售从业人员资格考试的人员，考试成绩合格，并符合《保险销售从业人员监管办法》的规定，自申请资格证书之日起，有关单位颁发资格证书的最长期限为（ ） 正确答案是:20个工作日

某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为1000万元，在保险期内由于遭到泥石流而发生部分损失，造成房屋建筑损失50万元，机器设备损失50万元，汽车损失50万元，不计残值。如果出险时固定资产的保险价值为2000万元，那么保险人对该损失的赔款是（ ） 正确答案是:50万元

被保险人是否需要体检，一般是有（

）决定。 正确答案是:身体和年龄

在农业保险中，对利用水域进行人工养殖的水产物因遭受自然灾害和意外事故而造成经济损失时，提供经济补偿的一种保险时（ ）

正确答案是:水产养殖保险

由于农业生产在很大程度上受自然因素的影响，所以与其他财产保险相比，保险具有的特征之一是（ ）

正确答案是:连续性

（

）是保险合同终止的最普遍、最基本的原因

正确答案是:自然终止

在保险活动中，常见的重复保险.超额投保和不足额投保问题不会出现在（

） 正确答案是:人寿保险中

以各种运输工具运输过程中的货物作为保险标的，保险人承保因自然灾害或意外事故导致运输过程中的货物遭受损失的一种保险是（ ）

正确答案是:货运保险

中国保险监督管理委员会派出机构向中国保险监督管理委员会备案后，可以对农村基层地区保险销售从业人员资格考试报考人员实行特殊政策的范围是（ ）

正确答案是:县级以下

人身保险与社会保险的区别不包括（

）

正确答案是:存在前提不同

因保险销售从业人员资格证书遗失而向颁发单位办理补发资格证书手续的主体是（ ）

正确答案是:资格证书持有人

投资连结保险中，死亡保险金额的设计方法之一是（

正确答案是:给付保险金额和投资帐户价值之和

年金保险是指以生存为给付保险金条件，按约定分期给付生存保险金，且分期给付生存保险金的间隔不超过（

）的人寿保险。

确答案是:1年(含1年)

保险合同纠纷诉讼案窦行的审判制度是（

）

正确答案是:两审终审制

王某投保了室内财产金额为2万元的家庭财产保险，其爱人的单位为每一位职工投保了室内财产保险金额为1万元的家庭财产保险。在保险期内，其家发生火灾，造成室内财产损失4万元。出险时其家庭财产价值10万元。根据我国法律规定，王某应该获得赔偿（

正确答案是:3万元

我国最高权力机关全国人大对保险法的解释属于

正确答案是:立法解释

保险合同的有效条件不包括（

）

正确答案是:客体合意

在人寿保险费率厘定过程中，通常考虑的定价假设包括（

）等。

正确答案是:损失率假设

以后存为给付保险金条件，按约定分期给付生存保险金，且分期给付生存保险金的间隔不超过一年(含一年)的人寿保险称为（

）。

正确答案是:年金保险

保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则是（

）。

正确答案是:不影响客户的正常生活和工作

在人寿保险积累公式法中，任何保险年度末，单位保额有效保单的积累值称为（ ）

正确答案是:资产份额

人身保险中，投保人或被保险人保证必须从事合法的活动是属于（ ）

正确答案是:默示保证

在重大疾病保险中，其类产品通常作为寿险的附约，保险责任包含重大疾病和死亡高残两类，且有确定的生存期间。这种类型的重大疾病保险属于（ ）

正确答案是:附加给付型重大疾病保险

在依据风险产生的行为划分的风险种类中，个人行为引起的风险被称为（ ）

正确答案是:特定风险 财产保险对保险标的的利益时效（ ）

投保人和被保险人在保险合同售出之时到损失发生时全过程对保险标的有保险利益

在核保过程中要求最为严格的险种是（

）。

正确答案是:健康保险

因保险销售从业人员资格证书遗失而向颁发单位办理补发资格证书手续的主题是（ ）

正确答案是:资格证书持有人

根据《民法通则》的规定，寄存财物丢失或者损毁的诉讼时效期限为（ ）

正确答案是:一年

在我国，投资连结保险产品可以收取的费用不包括下列哪项（

）

正确答案是:买卖产品的佣金

健康保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为（

），自其知道或者应当知道保险事故之日起计算。

正确答案是:2年

在人寿保险定价过程中，保险人计算保费时，还必须考虑利率因素，主要原因是（ ）

确答案是:人寿保险是长期险，保险人收取保费在先，给付保险金在后

接案是指发生保险事故后，保险人接受客户报案和索赔申请的过程，这一过程包括的两个步骤是（ ）

正确答案是:报案和申请索赔

在人寿保险中，规定被保险人是否需要体检的主要依据是（ ）

正确答案是:被保险人的年龄和投保金额

在我国，投资连结保险产品的特点之一是（

）。

正确答案是:投资账户中对应某张保单的资产产生的投资净收益(损失)，应当划归该保单

终身年金、最低保证年金、定期生存年金是按照（

）分类

正确答案是:给付方式

保险可以从不同的角度进行定义，从经济角度看，保险属于

正确答案是:财务安排

在人身保险中，对于非标准体不能按照标准费率承保，但可以用一下哪一种方式承保（ ）

正确答案是:降低保险金额，限制保险金给付

在金融机构对自然人进行贷款时，由于债务人不履行贷款合同致使金融机构遭受经济损失时由保险人承担赔偿责任的一种信用保险业务是（ ）

正确答案是:个人贷款信用保险

万能保险具有透明度的一个重要因素是其保单的现金价值与净风险保额是分别计算的，即（

）。

正确答案是:具有非约束性

依照《民法通则》规定，对于无权代理的民事行为，如果未经追认，造成第三人损失时，应当承担民事责任的是（ ）

正确答案是:行为人

保险代理从业人员在执业活动中，不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权。这所诠释的是职业道德原则中的（

）。

确答案是:勤勉尽责原则

产品责任保险的保险标的中所包括的不受合同关系限制的产品责任属于（ ）

正确答案是:产品侵权责任 在雇主责任保险中，对于永久丧失全部工作能力的赔偿标准是（ ）

正确答案是:保单规定的最高赔偿额度

（

）第九十八条规定：“保险公司应当根据保障被保险人利益、保证偿付能力的原则，提取各项责任准备金。保险公司提取和结转责任准备金的具体办法，由国务院保险监督管理机构制定。”

正确答案是:《中华人民共和国保险法》

在人寿保险定价方法中，积累公式法又称为（ ）

正确答案是:资产份额定价法

根据《民法通则》的规定，下列选项中应当为其设置监护人的是（ ）

正确答案是:未成年人和精神病人

在风险管理中，以下方式中属于财务型风险管理技术的是（

）。

正确答案是:自留

根据保险的特征，保险商品经济关系直接表现为（ ）

正确答案是:个别保险人与个别投保人之间的交换关系

在保险承保中，对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通常作出的承保决策是（

）。

正确答案是:附条件承保

长期护理保险保险金（

）

正确答案是:免责期愈长，保费愈低

在寿险核保中，由于弱体风险类别的人在健康和其他方面存在缺陷，致使他们的预期寿命低于正常的人，保险人对他们所采取的承保方式是（

）。

正确答案是:按照高于标准的费率予以承保

在人寿保险合同中，如果法律规定一个期间，要求保险人在此期间内进行审查，并有权解除合同，一旦超过该期限，保险人不得再主张合同解除或不承担给付保险金责任的权利，其结果是（ ）

正确答案是:保护被保险人和受益人的利益

人身保险的被保险人因第三者的行为而发生死亡、伤残或者疾病等保险事故的，被保险人或者受益人获得保险金后，按照我国保险法的规定，保险人享有的权利是（ ）

正确答案是:不得向第三者请求赔偿权

职业责任保险合同的保险赔偿金包括对被保险人因疏忽、过失造成他人损害依法承担职业责任而支付的赔偿金和（ ）

正确答案是:法律诉讼费用

健康保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为（

），自其知道或者应当知道保险事故之日起计算。

正确答案是:2年

在依据风险产生的行为划分的风险种类中，个人行为引起的风险被称为（ ）

正确答案是:特定风险

王某投保了室内财产金额为2万元的家庭财产保险，其爱人的单位为每一位职工投保了室内财产保险金额为1万元的家庭财产保险。在保险期内，其家发生火灾，造成室内财产损失4万元。出险时其家庭财产价值10万元。根据我国法律规定，王某应该获得赔偿（ ）

正确答案是:3万元

产品质量保证保险的保险责任包括（ ） 正确答案是:消费者修理缺陷产品所引起的费用

保险合同的最终承诺人只能是（

）

正确答案是:保险人

根据2008年2月1日开始实行的新的责任限额方案，被保险机动车再道路交通事故中负有责任的，财产损失赔偿限额为（ ）

正确答案是:2000元

机动车交通事故责任强制保险年月日开始实行新的责任限额方案，被保险机动车在道路交通事故中无责任的赔偿限额为：财产损失赔偿限额（

）元人民币

正确答案是:100

为了防止保险事故发生后的纠纷，在签订的保险合同中要对保险费缴交的相关事宜予以明确。对于非寿险合同，通常要在合同中特别约定并明确告知投保人，如不能按时交纳保险费，将导致的后果是（ ）

正确答案是:保险合同不生效

保险销售从业人员代理投保人签订保险合同的，中国保险监督管理委员会应当责令改正，并且可以采取向社会公开披露、监管谈话等监管措施的监管对象是（ ）

正确答案是:相关保险公司高级管理人员

债权人对债务人具有保险利益，是因为该利益是（ ）

正确答案是:经济利益

在非寿险的理赔中，保险人决定是否赔偿的条件之一（ ）

正确答案是:损失是否发生在保险人指定的地点

在保险活动中，保险人为了防止逆选择通常采取的限制措施是

正确答案是:规定等待期或采用削减给付制度

来源于历年收入纯保费的积累值与历年死亡给付的积累值的差额，即多缴部分的保险费，并以复利生息而形成的终值称为（ ）

正确答案是:理论责任准备金

在附加给付重大疾病保险中，自被保险人身患保障范围内的重大疾病开始，至保险人确定的某一时刻止的一段时间，例如30天60天90天或120天，这段时间被称为（ ）

正确答案是:生存期间

按照保险合同的通常规定，由于正常维修、保养引起的费用及间接损失，保险人对此不承担责任，这种责任免除类型属于（ ）

正确答案是:损失免除

（

），我国保险业加入世贸组织的过渡期已结束，标志着我国保险业进入全面对外开放的新时期。至此，外资财产险公司可以经营除法定保险业务以外的全部非寿险业务，寿险经营领域也进一步对外开放。

正确答案是:2004年12月11日

保险代理从业人员资格证书毁损影响使用的，持有人可以向中国保监会申请更换。持有人向中国保监会申请更换的，应当（

）。

正确答案是:提交被毁损的资格证书原件

中国保险监督管理委员会派出机构向中国保监会管理委员会备案后，实行保险销售从业人员资格考试特殊政策的报考人员是（ ）

正确答案是:民族自治地区的少数民族报考人员

保险核赔部门在受理客户索赔申请，而进行登记和编号，使案件进入正式处理阶段的过程是（ ）

正确答案是:立案

依照(中华人民共和国民事诉讼法)的有关规定，因保险合同纠纷提起的诉讼，其管辖通常是被告所在地或（

）

正确答案是:保险标的所在地人民法院

在人身意外伤害保险中，某日天降大雪并伴有炸雷，炸雷击断某住户房屋后面一棵大树，大树压倒房屋，房屋倒塌导致被保险人伤残。对该保险人的伤残保险人在保险责任处理上应采取的正确方式是（ ）

正确答案是:承担全部赔偿责任

于保险销售从业人员出现违反法律、行政法规的情形时，应当依法注销该资格证书的单位是（ ）

正确答案是:中国保监会

在万能保险中，经风险保额与现金价值之和就是（ ）

正确答案是:全部的死亡给付额

保险代理人的代理行为是由（

）和民法调整的行为。

正确答案是:保险法

在人寿保险经营过程中，险种初期的现金价值与退保率的关系是（ ）

正确答案是:险种初期现金价值越高，退保率越高

根据中国保监会发布的《保险代理从业人员职业道德指引》，在我国保险代理从业人员职业道德主体部分7个道德原则中包括（

）等

正确答案是:保守秘密原则

国家对于部分低学历人员考取资格证书给予特殊政策，其证书有效范围是（ ）

正确答案是:省级

以后存为给付保险金条件，按约定分期给付生存保险金，且分期给付生存保险金的间隔不超过一年(含一年)的人寿保险称为（

）。

正确答案是:年金保险

在财产保险的核保中，保险人通常要对投保人所投保的财产救火水源如何以及与消防队的距离远近进行检验。保险人考虑的这一核保要素属于（ ）

正确答案是:保险标的物所处的环境

根据基本风险的含义,下列风险中属于基本风险的是（

）。

正确答案是:经济衰退引起损失的可能

在订立保险合同时，投保人对被保险人应当具有保险利益的险种是（ ）

正确答案是:人身保险

保险利益是保险合同是否有效的必要条件。确认某一项利益是否构成保险利益必须具备三个条件，下列不正确的一项是（ ）。

正确答案是:保险利益必须是经济利益

在财产保险的承保中，如果保险标的低于承保标准但又并非不可保时，保险人通常选择的承保条件是（ ）

正确答案是:规定较高的免赔额

在保险承保中，对于低于正常承保标准但又不构成拒保条件的保险标的，保险公司通常作出的承保决策是（

）。 正确答案是:附条件承保

在人身保险的早期形式中，专门以会员及其配偶的死亡、年老、疾病等作为提供金钱救济的重心的相互制度是（ ）

正确答案是:基尔特制度

在寿险理赔中，理赔人员根据保险合同以及类别划分进行理赔计算，缮制的单证包括（ ）

正确答案是:《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》

保险营销员的展业证遗失或因损毁影响使用的，负责补发或更换的单位是

正确答案是:所属保险公司

如果损失发生时同时存在多种原因，且对损失都起决定性作用则近因是（

）

正确答案是:同时存在的多种原因

根据《保险营销员管理规定》，保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明是（ ）

正确答案是:展业证

家庭财产保险一般采用（

）赔偿方式。

正确答案是:第一危险

国内货物运输保险的费率包括（ ）

正确答案是:基本型费率和附加险费率

依照《民法通则》规定，对于无权代理的民事行为，如果未经追认，造成第三人损失时，应当承担民事责任的是（ ）

正确答案是:行为人

甲公司拖欠乙公司货款100万元，后甲公司被乙公司兼并，甲公司欠乙公司的债务随之消失，这种债的消灭被称之为（ ）

正确答案是:债的混同

在产品质量保证保险中，对于因产品质量问题导致用户财产损失或人身伤亡依法应付的经济赔偿责任，按照保险合同规定，保险人通常（ ）

正确答案是:不承担赔偿责任

补偿原则要求被保险人获得的赔偿不能高于实际损失，不适用该原则的健康保险是（ ）

正确答案是:定额给付型健康保险

在人身意外伤害保险中，未来可能领取保险金的人包括（

）。

正确答案是:被保险人或受益人

在投资连结保险中，其基本保险责任包括（ ）

正确答案是:死亡给付、残疾给付和生存保险金领取

在人身保险中，对于非标准体不能按照标准费率承保，但可以用一下哪一种方式承保（ ）

正确答案是:降低保险金额，限制保险金给付

保险代理行为的主体是（

）。

正确答案是:保险代理人

在人寿保险定价方法中，营业保费等价公式法的最大缺点是（

）。

正确答案是:公式没有表明每个保单年度利润的变化

下面属于保险代理人义务的是（

）

正确答案是:转交保险费

目前，海水养殖保险的保险标的为（ ） 正确答案是:对虾、扇贝养殖

在风险管理方法中，为高层建筑安装火灾警报器的方式属于（

）。

正确答案是:抑制

在我国，保险人的告知形式是（

）

正确答案是:无限告知

根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，保险销售从业人员超出保险公司、保险代理机构的授权范围从事保险销售的，由中国保险监督管理委员会责令改正，给予警告，并处违法所谓一倍以上三倍以下的罚款，但最高不超过（ ）

正确答案是:3万元

某保险公司的车险条款中规定了500元的免赔额，这意味着对于400元的保险责任范围内的车辆损失，保险人将赔付（ ）

正确答案是:0元

由于采取不同的运输工具的货物运输途程的不确定性，“仓至仓条款”成为确定货物运输保险的保险责任、保险期限的主要依据。这所体现的货物运输保险的主要特征是（ ）

正确答案是:保险期限具有空间性

如果人寿保险采取自然保费形式，被保险人在年老最需要保险保障时,将因缺乏保费的负担能力而无法参加保险，由此导致的后果是（

）。

正确答案是:人寿保险的社会效益丧失

人身保险中，投保人申报被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，保险人可以解除合同，但自合同成立之日起（ ）

正确答案是:逾两年的除外

保险代理人是指根据保险入的委托,向（

）收取手续费。

正确答案是:保险人

在人寿保险的核保中，下列现象中属于影响死亡率要素的是（ ）

正确答案是:习惯与嗜好

根据[[保险法]]的规定,人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为（

）,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算

正确答案是:5年

保险代理从业人员的诚实信用原则的具体体现不正确的是（

）。

正确答案是:在执业活动中主动出示法定执业证件，并将本人与所属机构的关系如实告知客户

当保险标的之间的地理位置上相毗连，具有不可分割性时，保险人通常采取的划分风险单位的方法是（ ）

正确答案是:按地段

推荐第5篇：保险代理人合同

合同编号：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方根据《中华人民共和国保险法》、《保险代理人管理规定（试行）》等有关法律、法规，本着平等自愿的原则，经协商一致，签订本保险代理合同。

第一条 总则

（一）甲方委托乙方在甲方授权范围内，以甲方的名义代甲方办理个人人身保险业务，乙方在本合同有效期内，按照约定范围从事代理活动所产生的保险责任由甲方承担。甲方按本合同约定支付乙方代理手续费（佣金，下同）。本合同及相关文件内容均不直接或间接构成甲方与乙方之间有雇主与雇员关系。

（二）本合同一经订立即生效。乙方有_________个月的被考察期，被考察期间，甲乙双方均可随时提出解除本合同，对方应予同意。

第二条 授权

（一）在本合同有效期内乙方可在_________市行政区划范围内以甲方名义招揽甲方开办的适合个人投保的人身保险业务（具体险种见附件）、收取保险费及提供售后服务。

（二）甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务区域、险种及其他授权内容进行调整。

第三条 保险费的收取和交付

（一）乙方须在代理甲方收取保险费之后在保险费收据上签字，且只能在收到保费之后才能开具收据。

三）有权对乙方的代理活动进行监督、管理、检查，有权对乙方的工作情况进行考核和奖惩。

（四）有权代扣乙方应缴纳的税款。

（五）当客户向甲方提出要求变更为其服务的代理人时，甲方有权将该客户的保险单变更为由其他代理人或由甲方直接提供服务，并书面通知乙方。

第六条 甲方义务

（一）按本合同第四条规定向乙方支付代理手续费。

（二）对乙方符合甲方要求并在授权范围内招揽的业务承担保险责任。

（三）向乙方提供开展代理业务所必需的证件、资料、单证及提供必要的帮助。

（四）依据《中国人寿保险公司个人代理人管理办法（暂行）》为乙方提供有关待遇。

（五）为乙方提供必要的培训。

第七条 乙方权利

（一）在甲方授权范围内从事人身保险代理活动。

（二）要求甲方支付代理手续费。

（三）要求甲方提供有关证件、保险单证和资料。

（四）要求甲方提供有关培训。

（五）享受甲方提供的有关待遇。

第八条 乙方义务：

（一）应遵守甲方制定的与乙方代理业务相关的规章制度。

（二）为客户提供收费、送单、咨询、协助变更保险单和协助办理理赔申领事宜等服务

（二）乙方不得为客户垫缴保险费，乙方缴至甲方的保险费一律视为是由投保人缴纳的。

（三）任何情况下，乙方均不得使用自己的姓名和账户收款。乙方应在_________个工作日内按甲方规定的方式将以甲方代理人身份收取的全部保险费及时缴至甲方，不得挪作他用。

第四条 代理手续费的支付

（一）甲方根据乙方代理的保险费收入支付乙方代理手续费，具体支付标准由甲方按不同险种、不同缴费期限和不同缴费方式确定，并予公布。甲方根据业务发展需要可以统一对代理手续费标准进行调整，并予公布。

（二）代理手续费以人民币现金或转账的方式支付。

（三）同时符合以下四个条件，乙方才有权要求甲方支付代理手续费：

1．投保单由乙方签署姓名、代码，并且经过甲方核保，甲方已据此签出保险单。

2．甲方已收到相应的保险费。

3．乙方遵守代理合同的各项规定。

4．在本合同有效期内。

（四）出现本合同第五条第

（五）款情况时，甲方不再支付乙方相关的代理手续费。

（五）不论本代理合同是否终止，投保人于签收保险单后十日内要求解除合同或由于乙方的过错致使投保人解除合同时，乙方无权获得与所退还保险费相关的代理手续费，已领取的必须退还甲方。

第五条 甲方权利

（一）签发保险单，对乙方在授权范围内招揽的保险业务具有最后确认权。

（二）有权制定和修改各项管理办法和规章制度，随时对代理手续费及其他待遇的有关规定进行修改与补充，并通知乙方。

（三）有权对乙方的代理活动进行监督、管理、检查，有权对乙方的工作情况进行考核和奖惩。

（四）有权代扣乙方应缴纳的税款。

（五）当客户向甲方提出要求变更为其服务的代理人时，甲方有权将该客户的保险单变更为由其他代理人或由甲方直接提供服务，并书面通知乙方。

第六条 甲方义务

（一）按本合同第四条规定向乙方支付代理手续费。

（二）对乙方符合甲方要求并在授权范围内招揽的业务承担保险责任。

（三）向乙方提供开展代理业务所必需的证件、资料、单证及提供必要的帮助。

（四）依据《中国人寿保险公司个人代理人管理办法（暂行）》为乙方提供有关待遇。

（五）为乙方提供必要的培训。

第七条 乙方权利

（一）在甲方授权范围内从事人身保险代理活动。

（二）要求甲方支付代理手续费。

（三）要求甲方提供有关证件、保险单证和资料。

（四）要求甲方提供有关培训。

五）享受甲方提供的有关待遇。

第八条 乙方义务：

（一）应遵守甲方制定的与乙方代理业务相关的规章制度。

（二）为客户提供收费、送单、咨询、协助变更保险单和协助办理理赔申领事宜等服务。

（三）努力维持现有业务。

（四）应达到甲方确定的最低业绩标准。

（五）按时参加有关的培训、会议和研讨等活动。

（六）按照甲方的要求对活动和业绩情况进行记录。

甲方 乙方

年 月 日

推荐第6篇：正确认识保险代理人

正确认识保险代理人

自保险业问世以来，保险代理人便应运而生，并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国，凡是保险业发达的国家，保险代理也十分发达。目前，保险代理从业人员，在数量上，已经远远超过了保险公司人员。我国多年来在广大城乡就形成了有保险代理处、代理人和保险服务员构成的保险现代理体系。自1992年后，国内各保险公司大都推广了美国友邦上海分公司率先采用的个人寿险代理人营销制度。个人营销制度的迅速发展，为寿险市场的开拓和保险观念的普及发挥了积极的作用。目前，我国寿险营销员已经150万人。

保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务，但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的，因而你不用担心代理人再会额外加收保费，更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问，认为代理人会损害自身利益。实际上，在规范的保险市场上，保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的，可以说客户就是代理人的“上帝”，他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系的，因而两者的利益是相通的。那么，保险代理人究竟能为社会公众做些什么呢？

（1）唤醒潜在需求

保险业中有句老话，就是“保险必须靠推销”。因为保险商品不同于关乎饮食起居的满足生理需要的生活必需品，她实际上可以说是一种较高层次的奢侈品，很少有人会主动买保险。人们总有种习惯或多性心理，或者对未来的自信。比如他会想我的房子很安全，不会着火或发生其他的意外，只要他没有的致命疾病，他很少想到投保；另外对许多人来讲，年老退休是相当遥远之事，以后再买保险，也为时不晚；或者一个潜在的保险购买者会仅因为资金问题，就打消了购买保险的念头，尽管事实上保险费用远比想象的低。

这样，在人们不太熟悉保险的广泛运用范围，或者在资金存在一些问题的情况下，就无法清楚地认识自己对保险的真正需求，从而自觉购买保险。因此，一个职业代理人既是保险商品的推销员，同时又见有宣传普及和顾问的作用，它可以引导人们去认识可能遇到的问题，并且解决这些问题。其实代理人所揭示的是客户已经存在的需要，并非他创造的，至时它能够迅速和准确的识别一个人的潜在需要。而人们只有清楚自己在找什么东西，才能够设法找到它。代理人可以向客户指明问题，客户才知道问题的存在，才会去买保险。

（2）帮助客户进行保险计划选择

以寿险为例，国外寿险界通常认为“推销保险，95%是靠对人的了解，5%靠保险知识，但这5%的保险知识，推销员必须100%的了解。”代理人熟悉保险商品的用途和限制范围，他能够在客户所能负担的保费前提下，针对不同的职业、年龄、家庭结构等，向客户推介合适的保险险种，帮助选择组合。

（3）为客户提供持续有效的服务

一个有远见的代理人绝不会是一个短期行为者，代理人在帮助客户办理好保险业务后，使客户的愿望和保费支付能力相符，那么有可能保持这笔保险业务的长期有效性，保险代理从业人员在帮助客户解决问题的同时，也会从建议中得到好处，这样他就会对客户提供持续有效的保险业务服务，二者恰恰是客户最希望得到的。

（4）保险代理人可以切实解决客户在购买保险过程中的麻烦

比如他会向客户详细解释保险合同的条款，提醒各种应注意的事项，帮助了解投保单等保险合同的内容，建议合适的保费支付方式，并代收保费等。总之，他们能以自己的知识和经验提供全面的服务。

保险代理人分为专业代理人、兼业代理人和个人代理人三种。其中,专业保险代理人是指专门从事保险代理业务的保险代理公司；兼业保险代理人是指受保险人委托,在从事自身业务的同时,指定专用设备专人为保险人代办保险业务的单位,主要有行业兼业代理、企业兼业代理和金融机构兼业代理、群众团体兼业代理等形式。

个人代理人是指根据保险人的委托,在保险人授权的范围内代办保险业务并向保险人收取代理手续费的个人。

------------------------------ 保险代理人因类型不同业务范围也有所不同。保险代理公司的业务范围是:代理推销保险产品,代理收取保费,协助保险公司进行损失的勘查和理赔等。兼业保险代理人的业务范围是:代理推销保险产品,代理收取保费。个人代理人的业务范围是:财产保险公司的个人代理人只能代理家庭财产保险和个人所有的经营用运输工具保险及第三者责任保险等。人寿保险公司的个人代理能代理个人人身保险,个人人寿保险,个人人身意外伤害保险和个人健康保险等业务。

推荐第7篇：保险代理人考试

保险代理人考试重点强化试题

（三）

201．人身保险业务有长期和短期之分。其中，短期人身保险业务所指的保险期限长度为(一年或一年以下)202．万能寿险最早出现于美国寿险市场上。它出现的大概时间是(二十世纪七十年代)。

203．在人身意外伤害保险中，保险人给付保险金的条件是被保险人必须因遭受客观事故而导致某种后果，如(残废或死亡)。

204．健康保险的种类中既有给付性的又有补偿性的。下列健康保险中，属于给付性的险种是(特种疾病保险)．205．在残疾收入补偿保险中，被保险人在丧失劳动能力后的一段时间(比如3个月或6个月)内保险人不给付任何保险金。这段不给付保险金的期间通常被称为(推迟期)。

206．在人身意外伤害保险中，意外事故的发生和被保险人遭受人身伤亡的结果之间存在内在的必然的联系，即意外事故是(被保险人遭受伤害的原因)。

207．在万能寿险中，保单持有人在缴纳了一定量的首期保险费后，可以按照自己的意愿选择任何时候缴纳任何数量的保险费。那么，保单持有人享有这种权利的前提条件是(保单的现金价值足以支付保单的相关费用)。

208．因被保险人风险程度较高而不能按照标准保险费率承保，但可以附加条件承保的人身保险被称为(弱体保险)。209．在人身保险实务中，保险金额的确定无客观依据，通常采用约定的方式来确定。其考虑的主要因素之一是(被保险人对保险的需求程度)。

210．在万能寿险中，保单持有人要求提高保险金额的前提条件是(保单持有人具备可保性)。

211．可保风险必须具备的条件之一是大量标的均有遭受损失的可能

212．从保险公司财务管理的角度看，保险基金的主要存在形式是（准备金）。

213．投保人以同一保险标的、同一保险利益、同一风险事故分别与数个保险人订立保险合同，且保险金额总和超过保险价值的一种保险被称为（重复保险）。

214．与其他后备基金相比，自保后备基金的特点是（低成本、自主性和灵活性）

215．保险合同的基本内容是由双方当事人依法约定的，该内容是指（双方的权利和义务）

216．不足额保险中的比例赔偿方式的“比例”是指（保险金额与实际保险价值的比例）。

217．与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人被称为（投保人）。

218．保险合同约定的保险事故或事件发生后，保险人所应承担的保险赔偿或给付责任被称为（保险责任）。219．在保险合同中，投保人对保险标的所享有的保险利益的货币估价额被称为（保险价值）。

220．保险合同对双方当事人发生约束力的状态称为（保险合同生效）

221．按照我国《保险法》的规定，投保人履行如实知义务遵循的原则是（询问告知原则）。

222．按照我国《保险法》的规定，在有效的保险合同中，对保险标的具有保险利益的人是（投保人）。223．最大诚信原则的基本内容一般是指（告知、保证、弃权与禁止反言）。

224．某日天降大雨并伴有炸雷，炸雷击断某住户房屋后面的一棵大树，大树压倒房屋，房屋倒塌，导致该住户的电视机损坏。则电视机损坏的近因是（雷雨天气）。

225．在运用近因原则时，保险人认定近因的关键因素是（风险因素与损失之间的关系

226．投保人将保险价值为150万元的财产同时向甲、乙两家保险公司投保财产保险综合险，保险金额分别为50万元和150万元。若一次保险事故造成实际损失为80万元，则按照比例责任分摊方式，甲、乙两家保险公司应分别承担的赔款是（20万元和60万元）

227．投保人衡量保险公司是否提供良好服务的标准之一是（保险公司是否能提供较多选择的机会）。228．保险人审核投保人的资格时，主要是审核（投保人对保险标的是否具有保险利益）。

229．保险人在理赔中，分析损失原因的目的在于（保障被保险人的利益，明确保险人的赔偿范围）。230．再保险活动是一种保险业务经营活动。再保险合同的当事人是（保险人与保险人）

231．保险公司推行保险推销的目的是（为了满足被保险人的需要）

232．一个人在银行的储蓄越多，或者其他金融资产越多，此人对商业养老保险需求的表现为（越低）。

233．在保险营销策略中，保险公司选择一个或者几个细分市场为目标市场，制定一套营销方案，集中力量在这些

细分市场中占有大量市场份额的营销策略被称为（集中性市场策略）。

234．保险人通过在各地设立分支机构来完成总代理人所担负的各项任务，从而更有效地控制保险风险的保险代理制度被称为（营业代理制度）。

235．保险市场上的具体交易对象是（保险保障）。

236．当今国际保险市场中存在着多种市场模式。其中，大小保险公司并存，少数大保险公司在市场中取得垄断地位的市场类型是（垄断竞争市场模式）。

237．与对其他行业的监管相比，各国政府对保险业均实行严格的监督与管理，其原因在于（保险业的性质及其经营特点的特殊性）。

238．从代理权产生的原因来看，保险代理的类型属于（委托代理）

239．保险代理人与保险人之间明确双方所享有权利和承担义务的协议被称为（保险代理合同）

240．根据我国《保险代理机构管理规定》，保险代理机构在业务经营中散步虚假信息时将受到的处罚是（警告并处以1万元以上5万元以下的罚款）

241．保险人对被保险人的财产及其有关利益在发生保险责任范围内的灾害事故而遭受经济损失时给予补偿的保险是（财产保险）。

242．财产保险的各种险种名称都有不同的特点，其中利润损失保险是（按照保险标的来命名的）

243．下列各项财产中，属于企业财产保险的特约可保财产的是（古玩）

244．根据企业财产基本险条款的规定，不属于施救、抢救造成保险标的损失是（因抢救受灾的非保险物资而故意造成保险标的的损失）

245．个人抵押贷款房屋保险的保险价值为（出险时保险标的的实际价值）

246．运输工具保险是以运输工具为保险标的的一种保险。运输工具保险的主要特点是（承保风险的多样性）。247．车辆损失险的主要赔偿实现方式是（修复车辆）

248．机动车辆保险基本险之一的车辆损失险的主要赔偿实现方式是（修复车辆）

249．某车辆损失险的保额为80万元，在保险期限内发生三次保险事故，三次的损失金额分别为：10万元、40万元和30万元，保险人都已按损失金额分别进行了赔偿，保险期限尚未届满。保险人对该保单正确的处理方式是（因每次赔偿额均未达到保额，保险人要继续承担赔偿责任且仍为80万元）

250．下列货物中，属于国内运输货物保险所承保的货物是（机器设备）。251．按照保险人承担责任方式，我国国内运输货物保险划分为（基本险、综合险和附加险）。

252．国内运输货物保险规定，保险货物发生保险责任范围内的损失，如果该批货物投保的保险金额低于保险价值时，保险人的赔偿计算依据的是（按照实际损失赔偿但以保险金额和保险价值的比例为限）

253．在财产保险业务中，有一种以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险被称为（责任保险）254．(赔偿限额)是责任保险中保险人承担赔偿责任的最高限额。

255．药品对消费者产生损害的“潜伏期”较长，若某制药厂投保产品责任保险，保险人采用的承保基础是（期内索赔式）

256．以被保险人支出医疗费用、残疾致残、生育或因疾病、伤害不能工作、收入减少为保险事故的人身保险被称为（健康保险）

257．人的生命是一个抽象的概念，当其作为保险保障的对象时，其存在状况是（死亡或生存）。

258．按照投保方式类，人寿保险公司经营的人身保险业务种类包括（团体人身保险业务和个人人身保险业务）。259．因被保险人风险程度较低，可以按照更为优惠的保险费率承保的人身保险被称为（完美体保险）。

260．人身保险的作用之一就是它可以作为一种良好的投资手段。下列所列的人身保险中，不能作为投资手段的是（定期死亡保险）。

261．人身保险的保障作用可以使人们解除后顾之忧，并具有一定的安全感。人身保险的这个作用通常被称为（“社会稳定器”作用）。

262．划分普通人寿保险和简易人寿保险的标准是（承保技术）

263．若定期生存保险的被保险人在保险期限内死亡，则保险人的正确处理方式是（给付受益人保险金）。

264．年金受领人在有生之年可以一直领取约定的年金，直到死亡为止，这种年金保险被称为（终身年金）。

265．在人寿保险中，当由于被保险人年龄误报而导致少交保险费时，保险人给付保险金付时应进行调整。则调整公式是（实际给付保险金=保险金额*（实缴保险费/应缴保险费））

266．在人身意外伤害保险中，保险人给付保险金的条件是被保险人必须因遭受客观事故而导致某种后果，如（残废或死亡）。

267．以被保险人因遭受意外伤害事故造成死亡或残废为给付保险金条件的人身保险被称为（意外伤害保险）。268．下列意外伤害保险中，属于极短期意外伤害保险的是（索道游客意外伤害保险）

269．王某投保人身意外伤害保险一份，保险期限为2001年1月2日至2002年1月1日，且合同规定的责任期限为180天。假如王某于2001年5月1日遭受伤害事故，并于2001年7月1日被鉴定为中度伤残。则保险人对此事故的正确产力意见是（承担全部保险责任）

270．在意外伤害保险中，当被保险人因遭受意外伤害导致死亡或残废时，保险人就按保险合同的约定支付保险金。这表明意外伤害保险是（定额给付性保险）。

271．在意外伤害保险中，当被保险人因遭受意外伤害导致死亡时，保险人支付给受益人的保险金金额是（保险金额的100%）。

272．下列保险合同中，订有责任期限条款的是（意外伤害保险合同）

273．在意外伤害保险中，构成意外伤害保险的保险责任的首要条件是（被保险人在保险期限内遭受了意外伤害）。274．在意外伤害保险中，如果被保险人在保险期限内多次遭受意外事故并导致残疾，那么，保险人的正确理赔结果是（每次均给付残废保险金，但累计不得超过保险金额）

275．构成健康保险所指的疾病必须具有的条件之一是：必须是由于非长存原因所造成的。下列所列疾病中，符合这一构成条件的是（食物中毒）。

276．按照我国《保险法》的规定，长期健康保险的经营机构是（人寿保险公司）。

277．健康保险中都规定有免赔额条款，其中，单一免赔额针对的是（每次事故赔款）。

278．在健康保险的比例给付条款中，如果采用累进比例比付方式，则保险人承担医疗费用的比例和被保险人自负比例之间的关系是（医疗费用支出增加，保险人承担的比例增大，被保险人自负比例减小）。

279．保险人所患的特种疾病提供专门保障的健康保险被称为（单种疾病保险）

280．在残废收入补偿保险中，被保险人在丧失劳动能力后的一段时间（比如３个月或６个月）内保险人不给付任何保险金，这段不给付保险金的期间通常被称为（观察期）。

281．保险作为风险管理的一种方法，其基本作用是（分散风险，消化损失）。

282．依业务承保方式分类，保险可以分为（原保险、再保险、重复保险和共同保险

283．法定保险通常具有强制性和全面性的特征。法定保险的保险关系产生于（国家和政府的法律效力）。

284．古代的工匠行会、商人行会、***行会等组织以预交风险损失补偿金方式所建立起来基金属于(互助形式的后备基金)。

285．在保险经济保障活动中，体现保险双方当事人权利和义务的依据是（保险合同）。

286．保险合同作为一种附合合同，在订立合同时作出是否同意思表示的一方是（投保人）。

287．保险合同的基本内容是由双方当事人依法约定的，该内容是指（双方的权利和义务）。

288．在人身保险合同中，当被保险人死亡后而合同中没有指定受益人时，保险人向被保险人的法定继承人给付保险金的法律依据是（行政法）

289．保险合同成立后，及时签发保险凭证的人是（保险人）

290．保险合同当事人双方经协商同意解除保险合同的法律行为属于（协议解除）。

291．在保险合同中，投保人于保险标的上的保险利益被称为（保险合同客体）

292．李某于2002年12月12日向保险公司购买保险，保险公司在当日签发了保险单，约定保险期限为2002年12月13日零时起至2003年12月12日24时止，并注明交纳第一笔保险费的次日零时保险公司才开始承担保险责任，李某于2002年12月20日交纳第一笔保险费。那么，该保险合同生效之日为（2003年12月21日）

293．在各国保险实践和法律中，告知的立法形式包括（无限告知和询问回答告知）。

294．当债权人以债务人为被保险人投保死亡保险时，其对债务人所具有的保险利益的量的规定是（债权金额）295．某日天下大雪，一行人被Ａ、Ｂ两车相撞致死，后经交通警察查实，该事故是因Ａ车驾驶员酒后驾车所致。则行人死亡的近因是（酒后驾车）。

296．代位追偿权利产生的条件之一为导致保险事故发生的责任方是（第三者）。

297．在我国人身保险合同中，保险利益的确定方式是（限制家庭成员关系范围并结合被保险人同意）。

298．保险人在保险标的发生风险事故导致损失后，对被保险人提出的索赔请求进行赔偿处理的行为被称为（保险理赔）。299．对投保人的保险需求而言，那些对生产经营和生活健康会产生严重威胁的风险，应当属于（必保风险）。300．为了控制投保人的逆选择，保险人对那些不符合保险条件者采取的方式之一是（有条件地承保）

推荐第8篇：第八章保险代理人

第八章保险代理人

单项选择题

1、根据保险人的委托，向保险人收取手续费，并在保险人授权的范围内代 为办理保险业务的机构和个人是（C）

A．保险公估人B．保险经纪人C．保险代理人D．保险理算人

2、在我国，保险代理人的代理行为是由（B）调整的行为。

A.《合同法》和《保险法》B.《保险法》和《民法通则》

C.《民法通则》和《合同法》D.《经济法》和《民法通则》

3、保险代理人在保险人授权的范围内代为办理业务的行为所产生的民事法律责任的承担者是（D）。

A．投保人B．代理人C．被保人D．保险人

4、（B）是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依

法收取佣金的机构。

A．保险代理人B．保险经纪人C．保险公估人D．保险人

5、保险代理人和保险经纪人的区别是（D）。

A．委托人不同B．代理权限不同

C．收入来源和法律地位不同D．以上都正确

6、保险代理人的代理权产生于保险人的委托授权，属于（B）

A．约定代理B．委托代理C．指定代理D．法定代理

7、保险代理从业人员的代理权限均源自于（C）

A．保监会的核准B．投保人的委托C．所属机构的授权D．行业协会的核准

8、在我国，保险代理机构的种类包括（A）

A．保险专业代理机构和保险兼业代理机构B．保险专业代理机构和个人保险代理机构

C．综合保险代理机构和保险兼业代理机构D．综合保险代理机构和保险兼业代理机构

9、下列选项中不属于保险代理人的义务的是（A）。

A．获取劳务报酬的义务B．诚实和告知的义务

C．如实转交保费的义务D．维护保险人权益的义务

10、我国的个人保险代理人主要是指（B）。

A．营销员B．保险营销员C．保险经纪人D．保险委托人

《保险营销员管理规定》

1、资格证书快到期时，应该在有效期届满（B）前换证。A, 10天B, 30天C, 20天D, 60天

2,《保险代理人资格证书》的有效期是（B）

A, 1年B, 3年C, 5年D, 10年

3、申请换发《资格证书》的代理人应具有的条件是（B）

A、无过失不履行数额较大的个人债务的行为。B、无故意不履行数额较大的个人债务的行为。

C、无过失不履行数额较大的公司债务的行为。D、无过失不履行数额较大的公司债务的行为。

4、保险公司委托未取得《资格证书》的人员从事保险营销活动，对保险公司高 级管理人员的处罚是（B）

A、给予警告处分，并处予1万元以下的罚款。

C、给予行政处分，并处予1万元以下的罚款。

B、给予警告处分，并处予1万元以上的罚款。

D、给予行政处分，并处予1万元以上的罚款。

5、展业证由（A）负责监制。

A、保监会B、行业协会C、保险D、其他机构

6、根据营销员管理规定，中国保监会不予颁发《资格证书》人员的情形之一是（B）：

A、被保险营销组织宣布在一定期限内为行业禁入者，禁入期限仍未届满的

B、被金融管理机构宣布在一定期限内为行业禁入者，禁入期限仍未届满的

C、被工商管理部门宣布在一定期限内为行业禁入者，禁入期限仍未届满的

D、被保险行业协会宣布在一定期限内为行业禁入者，禁入期限仍未届满的

7、根据保险《营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动时，不得有的行为包括B

A、向客户出示展业证B、隐瞒与保险合同有关的重要情况

C、向客户明确说明保险合同中退保规定

D、向客户说明投资连结保险等新型保险产品的费用扣除情况

8、参加保险代理从业人员资格考试且考试成绩合格者，要取得中国保监会颁发的《资格证书》，还需要

满足的基本条件之一是（D）

A．道德楷模B.营销高手C.行业标兵D.品行良好

9、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员首次从事保险营销活动前，应当接受的岗前培训时间是

（D）：

A、累计不超过18小时B、累计不少于36小时

C、累计不少于60小时D、累计不少于80小时

10、申请参加资格考试的人员，提供虚假考试报名材料的，根据《保险营销员管理规定》，将受到的处

罚是（A）：

A、不予受理报名申请或者宣布考试成绩无效，该申请人一年内不得参加考试

B、不予受理报名申请并给予警告处分，该申请人一年内不得参加考试

C、不予受理报名申请并给予纪律处分

D、不予受理报名申请并给予行事处罚

11、根据《保险营销员管理规定》，展业证实行（D）：

A、月审制度B、季审制度C、半年审制度D、年审制度12,《资格证书》换发，要求持有人应当具备（C）

＾、前1年内的后续教育记录B、前2年内的后续教育记录

C、前3年内的后续教育记录D、前5年内的后续教育记录

13、保险代理从业人员资格证书遗失的，其所有人应当承担的基本义务是（C）

A、在保险行业协会指定的媒体和网站上公告B、在国家工商局指定的媒体和网站上公告

C、在中国保监会指定的媒体和网站上公告D、在保险公司指定的媒体和网站上公告

14、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员不得与非法从事保险业务、保险中介业务的机构或个人

发生（B）

A、经济业务往来B、保险业务往来C、一般社会往来D、债权债务关系

15、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员在从事保险营销活动过程中每年接受的、经中国保监会

认可的培训机构组织的专业培训属于（A）

A、后续教育B、技能训练C,熟练提高D、岗前培训

16、根据《保险营销员管理规定》，展业证的业务范围和销售区域与所属保险公司经营许可证上的业务

范围和经营区域之间的大小关系是（D）。

A、前者必须大于后者B、前者必须等于后者

C、前者必须小于后者D、前者必须小于或等于后者

17、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员接受保险公司委托代表其从事保险营销活动的证明是（C）。

A、委托合同B、资格证书C、展业证D、营销证

18、保险营销员因故意犯罪被判处刑罚的，或者因经济违法违规活动受到行政处罚或者因行业自律组织处分

的，（C）应当自知悉之日起5日内向中国保监会报告。

A．所属保险机构B．保险行业协会C．所属保险公司D．保险自律组织

19、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员应当客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品及服务的

信息，保险营销员应当向客户明确说明的保险合同中的重要信息包括（A）等

A、责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期和退保

B、保险金额、保险标的、保险责任和保险利益

C、保险公司名称、地址和经营范围D、被保险人的姓名、性别和年龄

20、保险营销人员在展业过程中，应主动出示的是（D）。

A．身份证B．户口簿C.《保险代理从业人员资格证》D.《保险营销员展业证》

推荐第9篇：保险代理人专题

一、单项选择 ：

风险是指在特定的客观情况下，在特定的期间内，某种损失发生的（B）

A 必然性B 可能性C 特殊性D 客观性

保险市场进行交易的对象是一种特殊商品，即（B）

A 保险单B 风险保障C 保险金额D 投保单

有符合（B）规定的章程，是我国保险公司设立应当具备的条件之一。

A 《公司法》和《经济合同法》B 《保险法》和《公司法》

C 《保险法》和《经济合同法》D 《保险法》和《民法》

只有（B）不属于保险合同一般特性。

A 保险合同是双方的法律行为B 保险合同是最大诚信合同

C 保险合同必须合法D 保险合同中当事人的法律地位平等

财产保险基本险所承保的风险是下列中的（D）。

A 台风B 盗窃C 地震D 雷击

人身保险中的医疗保险，既可以采用补偿，也可以采取（A）

A 约定给付B 定额给付C 变额给付D 减额给付

保险代理人与保险人之间的关系是（D）

A 企业部协作关系B 行政隶属关系C 合作关系D 合同关系

风险是由风险因素、（C）和损失三者构成的统一体。

A风险特点B风险性质C风险事故D风险评价

现在大部分发达国家采用的保险市场模式是（D）

A完全垄断型B完全竞争型

C不完全垄断型D垄断和竞争并存型

经营寿险业务的保险公司,至少要有（A）名经国家保险监督管理机关认可的精算人员。

A 1B 2C 30D 50

下列中的（B）不属于财产保险合同的特点。

A 是补偿性合同B 是给付性合同

C 是具有代位求偿法律效力的合同D 是短期性合同

在下列风险中，（B）是财产保险基本险与综合险都不承保的。

A 泥石流B 地震C 洪水D 龙卷风

人寿保险的纯保费是依据被保险人在一定时期内（C）的概率来计算的。

A 死亡B 生存C 死亡或生存D 不幸事件发生

根据《保险法》的规定，下列中的（D）属于行政处罚形式之一。

A 赔偿损失B 刑事责任C 拘役D、责令停业整顿

由于恶劣的气候、疾病传染而引起或增加风险事故发生机会或扩大损失幅度条件的风险因素，称之为（A）

A 物质风险因素B 道德风险因素C 心理风险因素D 自然风险因素

（B）是指保险费总额占国内生产总值的比重。

A 保险广度 B 保险深度 C 保险密度 D 保险幅度

射幸合同是指当事人之间因基于（C）的事件取得利益或遭受损失而达成的协议。

A 不相关B 相关C 不确定D 确定

家庭财产两全保险具有（C）的保险。

A 代管财产与他人共有财产结合

B 比例赔偿与第一危险赔偿两种赔偿方式

C 经济补偿与到期还本双重性质

D 普通保险风险与盗窃风险结合

在人身保险合同中，两全保险不仅保障被保险人本人的利益，也使（D）的利益得到保障。

A 债务人B 债权人C 继承人D 受益人

保险经纪人在办理保险业务中的疏忽、过失等行为给保险人及被保险人造成损失，应（A）承担民事法律责任。

A 独立B 由被保险人C 按比例D 与被保险人共同

只有下列中的（C），不属于保险代理合同的内容。

A 合同双方的名称B 代理权限范围

C 代理人员的名单D 代理的险种

目前在我国，国家保险监督管理机关对保险公司分支机构的设立实行（C）指标审批管理。

A 资本金B 税后利润C 保险费D 保险金额

足额保险合同、不足额保险合同和超额保险合同的划分是对（C）而言的。

A 定额保险B 定值保险C 不定值保险D A、B、C都不是

除（B）外，带有储蓄性的长期人身保险单在积累保险费一段时间后，都包含有现金价值。

A 终身死亡险B 定期死亡保险C 生存保险D 生死两全保险

（D）指以两个或两个以上的被保险人中至少有一个生存者作为给付条件，而且给付金额并不减少的年金保险。

A 个人年金B 联合年金C 联合及生存者年金D 最后生存者

年金险代理合同是（A），一方的权利就是一方的义务。

A 双务合同B 单务合同C 无偿合同D 有偿合同

在下列各种保险法律法规中，只有（D）不属于狭义的保险法。

A 《保险业法》 B 《保险合同法》 C 《保险特别法》 D 《标准保险条款》

下列业务中的（C）不属于保险公司的业务范围。

A 财产保险业务B 人身保险业务C 保险代理业务D 再保险业务

规定保险人应对被保险遭受的保险事故损失按合同规定条件给予赔偿，且又防止被保险人通过赔偿而得到额外利益，这一要求体现在财产保险合同的（C）原则中。

A 最大诚信原则 B 保险利益原则 C 损失补偿原则 D近因原则

人身保险合同保险费中的储蓄部分是保险人对投保人的（B）。

A 利润B 负债C 红利D 股金

保险代理人为取得保险业务，承诺向投保人、被保险人或受益人给予保险合同规定以外的保险费回扣或其它利益，这属于（D）。

A 合法行为B 正常展业行为C 不当行为D 违法行为

在风险所致损失频率和幅度低的情况下，采用（C）风险的方法成本低且方便有效。

A 抑制B 分散C 自留D 预防

我国《海商法》中的海上保险合同，属于（C）。

A 保险业法B 保险合同法C 保险特别法D 海上保险法

一台进口设备在投保时按市价确定保险金额6万美元，后因发生保险事故，损失4万美元，但事故发生时市价为8万美元，保险人应赔（C）。

A 6万美元B 8万美元C 3万美元D 2万美元

一辆保险车辆在保险期内先后发生两次第三者责任保险事故，被保险人应对第三者承担的赔偿责任分别是7万元和12万元。由于被保险人在投保时选择了10万元档次的赔偿限额，保险人赔偿了第一次事故的7万元以后，对第二次事故的12万元，根据规定应（B）。

A 赔偿12万元，第三者责任险仍有效

B 赔偿10万元，第三者责任险仍有效

C 赔偿10万元，第三者责任险终止

D 赔偿3万元，第三者责任险终止

为防止己经患有疾病的被保险人投保健康保险，保单中常规定一个（C）。

A 宽限期B 等待期C 观察期D 推迟期

我国的保险代理管理体制包括（C）层次。

A 两个B 三个C 四个D 多个

保险代理合同由于文义不清、用词含糊而造成纠纷时，可采用如下的（C）予以解决

A 文义解释原则B 明示原则C 意图解释原则D 默示原则

同一省、自治区、直辖市，各保险公司对同一险种必须执行统一的保险条款、保险费率及费率浮动幅度。费率上下浮动最高均为（D）。

A 10％B 15％C 20％D 30％

二、多项选择：

下列有关保险的表述，（ABCD）是正确的。

A 保险是分摊意外事故损失的一种财务安排

B 保险是一种合同行为

C 保险是投保人与保险人之间的经济关系

D 保险是以数理计算

为依据而收取保险费保险法对人的效力是指保险法适用于（AD）

A 金融监管部门B 保险同业公会C 社会保险局D 商业保险公司

保险基金的主要来源有（BC）。

A银行贷款B保险费C开业资金D社会捐助

境内投保原则要求（ABCD）需办理境内保险的，应向境内的保险公司投保。

A境内的国有，集体企业和个人

B境内的外资企业

C境内的中外合资企业

D境内的中外合作企业

保险标的因保管不善而导致的损毁在各种保险原则中，仅适用于财产保险合同而不适用于人身保险合同的有（AEF）。

A 损失补偿原则B 最大诚信原则C近因原则

D 保险利益原则E 分摊原则F 代位原则

下列属于海洋货物运输保险水渍险的保险责任的有（ABCD）。

A 自然灾害造成货物的全损或推定全损

B 自然灾害造成货物的部分损失

C 意外事故造成货物的全损

D 意外事故造成货物的全损或部分损失

在人身保险合同，投保人应履行的义务包括（ABDE）。

A 如实告知B 缴付保险费C 指定受益人

D 保险事故发生通知义务E 提供有关证明或资料

在健康保险中，对体检未达到标准条款规定的身体健康要求的被保险人，保险人可以（BCD）。

A 按健体保单承保 B 提高保费 C 按次健体保单承保 D 重新规定承保范围

常见的保险兼业代理人主要是下列中的（ACD）。

A 行业代理B 社团代理C 银行代理D 单位代理

保险代理人在保险代理合同中应享有的权利包括（AC）。

A 规定代理权限B 单方面增减代理手续费

C 监督保险代理人代理行为及业务D 对保险代理人进行业务培训

经营活动是一种特殊的劳务活动是指（ABD ）。

A具有经济保障性质

B以特定风险存在为前提

C通过从事商品的流通活动间接满足人们在生活上的需要

D以集合众多保险标的为条件。

财产保险的核保要素包括（ABCD）：

A环境

B检验有无处于危险状态中的财产

C标的的状况

D检查各种安全管理制度的制定和实施

在保险承保时，保险人为控制自己的责任，为避免道德风险、心理风险的发生，通常从（ABCD）方面以及规定免赔额实施承保控制。

A控制逆选择B划分风险类别C控制保额D控制保险责任

核保过程是一个较为复杂的过程，通常包括（ABC）

A接受投保单B体格检查C核保调查D核保控制

三、判断题 ：

保险中介人与保险的买方和卖方一起构成了保险市场的主体。（T）

保险公司注册资本最低限额除了实缴货币资本以外，还可以实物、土地、工业产权等其他方式出资。（F）

财产的现有利益及其预期利益，都应以货币作为其价值的衡量标准。（T）

我国的财产保险是以火灾为主要风险逐渐发展演变而成的，其承保险别有 基本险和综合险两种。（T）

当以人的寿命作为保险的被保障对象时，它是以人的死亡而不是以人的生存形式存在的。（F）代理人与第三人进行的行为，必须是能在法律上发生权利义务关系即能产生法律后果的行为。（T）

订保险代理合同的目的，只是为了约束保险代理人的行为，保护保险人的利益。（F）

狭义的法律责任是指守法的义务，即任何组织和个人都负有遵守法律规定、维护法律尊严的义务。（F）

从世界范围考察，保险市场的结构可分为垄断和竞争两种类型。（F）

在国有独资保险公司的组织结构中，不设股东大会，对于公司的合并、分立、解散、增减资本等问题由董事会决定。（F）.

如果财产保险合同中的保险金额超过保险价值，则保险合同无效。（F）

洪水、台风、龙卷风、泥石流等引起保险标的的损失，属于财产保险基本险的保险责任。（F） 终身保险的给付必须以被保险人死亡为绝对条件，被保险人不死亡，就不能领取保险金。（F） 对违反保险法的保险代理人，主要是由保险同业公会来行使行政处罚的。（F）

《保险法》仅适用中华人民共和国境内的中资保险机构，外资保险机构不适用。（F）

保险合同中规定有关于保险人责任免除条款的，保险人在订立合同时未履行责任免除明确说明义务，该保险合同责任免除条款无效。（T）

在长期性的人身保险合同中，带有生存给付保险的纯保费往往含有很大比重的储蓄保费。（T） 补偿损失的职能活动是保险人的负债业务，而利用负债业务形成保险基金进行融资活动是其资产业务。（T）

海上保险适用《保险法》的有关规定；《保险法》未作规定的，适用《海商法》的有关规定。

（F）

为有利于对保险代理人员的业务管理，保险公司的现职人员可以在保险代理公司兼职。（F） 保险公司当年自留保费的多少，反映它承担风险的大小，而保险公司资本金加上公积金则反映它的实力。（T）

车辆损失险的保费由基本保费和固定保费两部分组成。（F）

被保险人为增强体质、延缓衰老的保健费用，也属于健康保险的保险责任范围。（F）

保险人基本上是根据保险代理人的代理业务量这一因素来确定其对代理人的代理手续费支付标准。（F）

公平竞争原则不仅适用于保险人，也适用于保险中介人，保险中介人是该原则最直接的适用者、执行者。（T）

当保险标的发生部分损失的，在保险人赔偿后30日内，除合同约定不得终止合同的以外，保险人也可行 使合同终止权终止合同，但应当提前15日通知投保人。（T）

因为施救是被保险人应履行的一项义务，所以施救费用得由被保险人自己承担。（F）

在意外伤害保险中，当发生一次伤害、多处致残或多次伤害的情况时，保险人可同时或连续支付残疾保险金，但累计数额以不超过保险金额为限。（T）

行政处罚的对象可以是个人也可以是单位，而行政处分的对象只能是国家职能部门工作的个人。（T）

在对保险公司进行整顿的过程中，公司原有的日常业务应当停止。（F）

出口信用保险与农业保险均属政策性险种。（T）

在意外伤害保险中，当发生一次伤害、多处致残或多次伤害的情况时，保险人可同时或连续支付残疾保险金，但累计数额以不超过保险金额为限。（T）

曾违反有关金融保险法律、行政法规而受到处罚者不得申请领取《保险代理人资格证书》。（T） 当保险代理合同变更后修正内容与原合同内容相抵触时，应采取合同变更优于合同正文原则。（T）

行政处罚的对象可以是个人也可以是单位，而行政处分的对象只能是国家职能部门工作的个人。（T）

在保险承保业务中，应重点把握保险核保与核赔。（F）

推荐第10篇：保险代理人制度

分析中国人寿杭州分公司保险代理人制度存在的问题及对策

摘要：保险代理人制度是目前发展保险业务的最主要的方式，但是在实际的实施过程中，由于保险代理人对于业绩有着过高的要求，导致实际的保险代理人制度存在着各种各样的缺陷，严重影响着中国人寿保险代理人制度的顺利实施。新时期新背景下，加强对于中国人寿杭州分公司保险代理人制度存在的问题及对策的研究有着重要的现实意义。本文旨在研究我国人寿公司保险代理人制度现状，针对出现的问题提出相应的解决策略，为我国人寿公司在保险代理人制度建设方面的进一步发展提供一些可行性的思路。

关键词：中国人寿；杭州分公司；保险代理人制度；存在问题；对策分析

保险代理人对中国来说是泊来品，是自1992 年美国的友邦进入后才引进的。发展到今天，保险经纪已经成为世界性的行业，不仅涉及所有传统和创新产品，而且出现了许多对保源具有控制能力的大型保险经纪跨国公司或集团。一个健全的保险市场，应由保险人、被保险人和保险中介（保险代理人和公估人）组成，更需要保险代理人来补充和完善市场的机能，需要发挥保险代理人的作用。尽管我国人寿公司在保险代理人制度建设方面积累了丰富的经验取得了重大的进展，但是在实际的保险代理人制度建设过程中，很多问题仍然存在。本文主要研究我国人寿公司保险代理人制度存在问题，探讨保险代理人制度主要策略，为我国人寿公司在保险代理人制度建设方面的进一步发展提供借鉴。

一、中国人寿杭州分公司保险代理人制度存在问题

目前，中国人寿杭州分公司保险代理人制度发展还是比较完善的，但是在实际的保险代理人制度实施过程中，很多问题仍然存在。总体来讲，中国人寿杭州分公司保险代理人制度存在的问题主要体现在以下三个方面。第一，代理人市场的准入机制和退出机制不合理。目前我国从事保险代理人工作的往往是学历比较低的人，包括高中生、初中生甚至一些小学生，门坎如此之低，这客观上造成了大量素质低下的人员涌向代理人领域，这些人缺乏专业知识，对保险条款也不了解，在开展保险业务时把保险等同于普通商品进行推销，有些甚至采取欺骗的方式推销，必然影响保险代理人乃至整个保险行业的整体形象。第二，保险代理人

的薪酬设计不合理。保险公司对自己所管理的保险代理人往往不设计底薪，按照其保单业务量给予报酬。这种计算方法不合理规范，无法调动工作者工作积极性以及主动性。第三，保险代理人的地位尴尬。保险代理人作为劳动者在法律上却得不到劳动者的保障，缺乏对保险公司的归属感，从而大大影响了他们的职业忠诚度。

二、中国人寿杭州分公司保险代理人制度策略分析

1、规范保险代理人的经营行为

保险代理人是中国人寿杭州分公司保险代理人制度的主要执行者，他们的保险代理素质水平与文化涵养，直接影响到保险代理工作的质量晕效率，影响着中国人寿保险代理工作的顺利开展。为此，中国人寿杭州分公司应该努力完善相应的代理网点，加快对于保险代理业务的改进，保监会应该充分的发挥他们的监理智能，对于保险代理人进行严格的审查，强化对其监管，对于保险代理人佣金制度进行严格的审查，中国人寿杭州分公司可以考虑适当的降低保险代理人第一年的佣金比例，克服由于制度体系缺陷所造成的后期轻服务前期重业务的问题。同时，中国人寿杭州分公司还可以考虑进一步保持保险代理人队伍的稳定性，从佣金中拿出一部分作为保险代理人的基本收入，这就有利于保险代理人队伍的稳定与健康发展。其次，保监会应该加强对于保险市场的监督力度，保险代理人应该持有《保险代理人资格证书》还应该包括代理公司所具有的代理证，对于无证进行保险代理的个人，保险公司应该对其进行严格的打击，增强对于无证保险代理的打击力度。另外，目前从事保险代理的人员往往是失业或者未就业的人员，他们的素质水平与能力较为低下，在实际的保险代理过程中，往往出现由于保险知识能力不足而导致的问题出现。

2、建立完善的信息公布制度

《保险代理：机构管理规定》对于保险代理制度有着明确的规定，明确提出保险代理机构以及保险中介机构必须建立完善的披露以及报告制度，这对于加强对于保险代理人的制约与监督有着重要的作用。随着计算机互联网系统的不断进步与发展，我国保险代理制度也深受其影响，为此，我国保险监理部门应该充分的利用现代化的信息技术，建立完善的保险代理制度信息发布以及信息查询系统，加强对于保险代理人的制约与监督。另一方面，保险行业自律系统也要发挥

相应的作用，充分的发挥自身的监理智能，目前我国首家行业自律组织在深圳成立，标志着我国保险行业中介组织逐步走上了成熟的发展阶段。为此，行业内部应该努力加强行业之间的协调与合作，充分的做到信息资源共享以及建立完善的黑名单制度，对于那些违反保险代理制度的机构以及个人，不仅仅要将其列入黑名单，而且还应该努力将其驱逐出保险行业，同时让其承担相应的法律责任。另外，中国人寿杭州分公司应该建立完善的信用评价体系，对于优秀的代理人，企业应该加强对其宣传，从而引导公司代理人树立诚信经营意识。

3、建立完善的奖励约束以及激励机制

建立完善的奖励约束以及激励机制，不仅仅可以提高保险代理人工作的积极性，还可以使得代理人在实际的工作中，努力提高自身知识水平以及业务能力，从而促进保险代理工作的顺利开展。根据委托代理理论，保险人的利益从某种程度上讲取决于代理人的行动，但是保险人往往观测不到代理人的行动和动向，只能从表面上看到代理人的业绩以及数据，及时代理人出现什么状况或者问题，保险人也是无从得知，为此，建立完善的奖励约束以及激励机制，可以使得代理人向着有利于保险人的方向进行行动，从而促进保险代理工作科学性以及稳定性。其次，根据委托代理理论分析研究表明，保险人把营销业绩以及信息变量写入合同，可以保证代理人更好地做好保险代理工作，从而更有力地提高了保险代理人工作的积极性以及主动性，促进保险代理工作业务的快速发展。

4、建立代理人个人信誉评价体系

首先，国家有关部门应该逐步的完善我国的信用制度，尽快的由国家金融监理带头，成立各地区保险代理人自律组织，增强保险行业以及保险代理人工作的自律性，避免出现保险公司之间或者保险代理人之间的不公平竞争而出现问题。鹬蚌相争最后是渔翁得利，着慢慢的会成为保险代理公司以及个人所必须遵循的主要准则。为此，达成保险代理共识才可以进一步规范保险市场，规范我国保险代理行为。目前，我国广泛地采用佣金加保底工资加无绩效淘汰的工作激励机制，这对于防止出现保险代理人员工作不努力而出现的道德问题，对于制止这种问题有着重要的作用。对于那些代理人私下买单或者保险人故意买单的问题，保险代理公司还应该加强对这些问题的研究。例如，在美国日本等发达国家，无论是个人还是企业都会有信用值，如果个人或者企业超出了信任值的规范，个人或者企

业就会得到相应的惩罚。而在我国，保险人一般很难做到获取代理人的真实信息，如果保险人受到一些代理人的利用，往往会出现意想不到的问题出现。

总结：

保险代理人制度，一直是保险展业的重要方式，是保险业发展必不可少的手段，我们必须正视和重视目前在我国保险代理人制度中存在的各种问题，采取合理措施解决这些问题，我国的保险业就能够走上健康发展的道路。保险代理人作为保险中介市场化、规范化和职业化是我国保险业发展的方向。在加入WTO 形势下, 我国保险业市场化进程势不可挡, 保险代理人必须靠敬业精神、专业水准和良好的信誉在市场竞争中求生存、求发展。我国人寿公司在保险代理人制度建设方面积累了丰富的经验，但是在实际的保险代理人制度建设过程中，很多问题的存在严重影响着人寿公司保险代理工作的顺利开展。人寿公司应该深入研究自身保险代理人制度建设现状，创新保险代理人制度主要策略，为我国人寿公司在保险代理人制度建设方面的进一步发展提供借鉴与参考。

参考文献：

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[6] 戴晓芳.出口信用保险存在的问题及对策[J].江苏建材.2009(03)

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2011(S2)

第11篇：保险代理人《反不正当竞争法》

《反不正当竞争法》

1、根据我国反不正当竞争法的规定，经营者进行贿赂以销售商品但不构成犯罪的，其将受到的处罚形式是（D）

A．拘役B．追究刑事责任C．事赔偿D．行政处罚

2、根据我国反不正当竞争法的规定，经营者销售或购买商品时，可以以明示方式给中间人佣金，接受佣金的经营者对佣金采取的方式应当是（B）

A．帐外挂帐B．如实人帐C．直接垫支D．如实入账

3、按照《反不正当竞争法》的规定，对不正当竞争行为具有法宝监督检查权的是（C）以上人民政府工商行政管理部门。

A．乡级B．市级C．县级D．区级

4、以下属于不正当竞争的行为是（D） A．超市降价销售新鲜海产 C．企业转产，清仓处理产品 B．商场反季节服装打折

D．抽奖式的有奖销售，最高奖的超过不去5000元

5、我国《反不正当竞争法》规定，经营者不得采用不正当手段从事市场交易，损害竞争对手，该法所列举的不正当手段之一是（B）：

A．以次充好 C．生产淘汰产品

B．使用与知名商品近似的名称包装装演 D．伪造检疫结果

6、依据我国反不正当竞争法，经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品。对方单位或者个人在帐外暗中收受回扣的，其行为属于（A）

A．受贿B．诱骗C．欺诈D．行贿

《消费者权益保护法》

1、消费者李某在使用甲商场出售的商品时合法权益受到损害但是不久乙公司兼并了甲商场。根据我国消费者权益保护法的规定，对李某遭受的损害的正确处理应该是（B）

A．由李某自担

C．由原甲商场的采购负责赔偿 B．由乙公司赔偿

D．由原甲商场的供货商负责赔偿

2、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是A A.向消费者提供消费信息和咨询服务 B.从事商品经营 C．从事营利性服务

D．以牟利为目的向社会推荐商品和服务

3.“售出商品概不退换”的规定，侵犯了消费者的（B）

A．自主知情权B．公平交易权C．知悉真情权D．依法求偿权

4、消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。其基本性质是（B）

A．营利性B．非营利性C．经营性D．强制性

5、在《消费者权益保护法》中规定，经营者在向消费者宣传有关商品时，正确的做法是（B） A．可以夸大性能B．不做引人误解的虚假宣传

C．只对有利于销售的问题做明确答复D．不向消费者说明商品标明真实的标记，以免诱导

6、根据我国《消费者权益保护法》的规定，有权依照法律法规的规定惩处经营者在提供商品和服务中,损害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是（A）：

A．工商行政管理部门

B．消费者协会

C．经营者同业协会

D．合法权益被侵害的消费者

7、根据我国消费者权益保护法的规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时应听取（）的意见和要求（A）：

A．消费者

B．生产商 C．监管者

D．销售商

8、消费者协会的职能之一是将有关消费者的问题应该A A．向相关行政部门反馈

B．监督经营者的行为 C．检查经营单位

D．向经营者提出索赔

第12篇：保险代理人承诺书

承 诺 书

本人在代理销售保险产品期间，作出如下承诺：

一、遵守法律法规、各项监管规定。

二、执行公司政策、制度以及各项操作规范。

三、遵循守法合规、诚实信用的原则，维护投保人、被保险人及受益人合法权益，坚决反对欺骗、隐瞒或诱导等销售误导行为。

四、在展业期间，认真履行各项告知义务，向投保人如实讲解保险产品、享有的权利和应该履行的义务。

五、坚决抵制非法集资、洗钱等违法犯罪活动，杜绝截留客户保费、退保金、保险金等情形。

六、自愿接受监管部门、公司及社会公众的监督，如未能有效履行上述承诺,出现客户信息不真实、销售误导等情形，或发生非法集资或诈骗等资金案件的，本人愿按相关规定承担相应责任。

承诺人签名： 日期：

第13篇：银行保险代理人怎么样

银行保险代理人怎么样

银行保险前期的市场销售非常混乱，销售误导严重，从2012年起多数保险公司在多家银行的代理保险产品接连发生投诉事件，在保险发达地区的银行保险工作人员更多的工作是帮助银行一起协调和处理客户投诉。

现在开始从事这个行业是个锻炼人的好时候，但不是挣钱的好时候。销售误导得不到根治，银行保险的前景令人担忧。

第14篇：保险代理人培训心得体会

保险代理人产品学习感受体会

感恩保险-- 为我提供了一个全新的舞台！

感恩泰康-- 与我进行了一次幸福的约定！

感恩五月-- 让我成为了一名神圣的使者！

两天的学习，我感触颇多！

满格的电量，能使对话畅通无阻；不断的学习，能促我们顺利成长。产品的学习让我们能成为专业的顾问型的受人尊重的保险人，让我们也能享受送人玫瑰，手有余香的幸福。 常言道：人活着总要有精气神，干成事业干好事业，更需要精气神。如果缺少了精气神，干事业就会乏力，事业就会失去活力，最终一事无成。工作十多年了，激情早已褪却，惰性与日俱增。然而平静的心湖被这群伙伴们扔下几块了巨大的石头，亦激起了圈圈涟漪。他们那满满自信，铮铮誓言，四溢激情，狠狠的抨击着我的惰性，我的灵魂。我也要激情重拾，也要热血沸腾，也要超越梦想！

既然我来到了这里，既然我已成为一名保险代理人，我为何不做得更专业，为何不大胆梦想？我应该正确使用自己的天赋和能力，在保险生活中做到专业，诚信，去挖掘客户需求，满足客户需求，使客户利益最大化，也客户来n次爱家之约！

加油！坚持！让我们一起实现自我，超越梦想！篇2：保险代理从业人员培训总结8月4号

保险代理从业人员培训总结

培训时间：2010年7月29日-8月3日 考试时间：2010年8月4日 培训地点：公司小职场 项目负责人：杜建维 班主任：蔡岩

2010年8月4日为期5天的半封闭式培训获得了学员们的高度评价，为了以后更好推进培训工作，发扬亮点，弥补不足，特做以下总结：

一、学员基本情况

本次培训班共参训21人，出勤率50%。总体通过率60%，正常出勤通过率83.3% 学员年龄比例35—50岁人员占比85%。

二、取得的成绩与亮点

1、本次培训班共参训21人，出勤率50%。总体通过率60%，正常出勤通过率83.3%

2、领导高度重视，全程参与，悉心指导。

本次培训得到中支领导的高度重视，大力支持。分公司机构发展部督导朱军经理、营销部伍凯经理、培训部杜建维经理在训前就对参训要求、相关准备工作做了重要指示，并在培训中参与及指导。更让我们感动的是我们尊敬的领导不仅有精彩的授课而且对学习生活各个细节都很关注，并给予了悉心指导。使得本次培训圆满顺利。

3、课程与讲师的安排合理

本次课程是经各级领导反复研究，从一个新人的角度出发，从公司要达到新人实动的目的出发，从思想教育、态度改变、知识传授等方面安排了最适合淮安团队特色的系列课程。

4、训前宣导准确，沟通到位。

本次培训班整体素质表现优秀，尊重老师，学员之间团结互助；在学习过程中，参与度很高，无论是门迎、风采展示、课中互动，都是积极主动、激情飞扬。

三、问题所在

考试前后期的准备都比较完善流程基本没出现问题，在这里着重把本次保代班出现的问题给各位领导做个汇报：

1、其中正常出勤人力只有12人，出勤率很是不理想。分析其原因：本次培训不是全封闭的培训，很多伙伴请假就走了。最后本次培训班共参训21人，出勤率50%。总体通过率60%，正常出勤通过率83.3%正常出勤的伙伴通过率在83%，通过率还是挺乐观的。出勤率就是通过率。在以后的保代培训中严格执行考勤制度，供给5次没有点到名的伙伴坚决不予参加考试！希望能得到各个领导的大力支持！

2.其中腾龙分区的伙伴---何强兵。在培训期间没有参加一次课程，并且在考试时候提前四十分钟交卷。最后还是和前几次一样考了55分。给其他伙伴考试心态造成严重影响。此人心态有问题，在这里提出批评，希望有关领导私下找其沟通！

3.我们公司要和保协老师建立良好的关系，本次考试中监考老师

基本没出过考场，对我们在最后的“冲刺环节”有很大的影响。希望有关领导做好考前沟通。

4.最新的保代模拟试题的订购希望各位领导予以重视！及早订

四、后续追踪

1、建议各部安排迎新早会，让新人有被重视的感觉。

2、利用“新人责任底薪”、“公司方案宣导”，尤其是对获奖人员、优秀团队激励追踪，充分发挥标杆的带动作用。

3、了解未上编人员，尽快收集资料上编；

4、组织代资考试.提高通过率；

5、虽然培训结束了，但做为班主任及班务老师，还会随时关注新人的动向，经常打电话鼓励及了解情况。

通过本次培训使学员坚定了自己的选择，有了从业信心，接下来更重要的是将学到的知识学以致用，从中我们也发现很多的亮点和一些不足，通过总结，在下次培训中发扬优点，弥补不足，力争将培训班办得更好。

附：获奖名单及学习照片

优秀学员12名：上图粉红色标记

生命人寿淮安培训部：蔡岩

2010年8月8日篇3：保险岗前培训心得体会2015 保险岗前培训心得体会2015 【篇1】

老早就听到保险两个字，但是就是不知道是什么东西，听很多人说那是传销，但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障; 随着时间的推移，变迁，这已经是第二次参加培训，第一次由于没有太关注，结果考的让人寒心，59分，本来打算放弃，但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后，又帮我交了培训及书本费，于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训，经过五天的代理人培训，以及自己的努力，终于通过了，于是继续参加岗前的培训，接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。。。

可以说一路的培训时间都很紧张有序，让人应接不暇，保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程，在这里我们3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么，弄的我们个个都精疲力尽，而岗前的培训也很是紧张，第一次发现在这里的每一分，每一秒都是那么重要，这几天的培训总的来说，让我学习到很多专业的东西，尤其是专业老师的出色讲解，让我们受益很深，在这里首先感谢各位老师的心情付出，也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业，，，，，，

可以说从一开始对保险的误解，到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚，为什么呢，因为在我的记忆里面，接触过的保险基本都是属于传销类型的，那时是2015年，中学刚毕业就融入到社会里面，看到各色各样的人都在做保险，一大堆人组合在一个空档得房间，没有产品，直接就让你跟他们做，而且把你的身份证一系列的东西都拿去，弄的人心惶惶，最后因为事件的严重，被法律所制裁和打压，于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式，而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后，来到北京，在各式的直销模式慢慢的成熟起来，又一次接触到同行的人做保险，于是我拿异样的眼光来审核他，但是跟没有想到的是，我又从新走入这个行业，在通过专业的学习和了解之后，我才恍然间开悟，原来保险一直是国家所支持的行业，只是过去由于人为的因素，把这个不错的直销业给做烂了，而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的，可是演变到中国就变成了非法传销，最重要一点，东方人的素质和道德有着直接的关系，这让我很失望，也是这个行业本身难做的原因，而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡，保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受，了解，但是目前的中国，保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜，所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。

而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力，而我本身也是在职场工作了5年的人员，可惜的是自己的才华在那里得不到认可，而且往往还得受上级的抱怨和怨气，于是不得已当做，离职，加入到这个金融单位，希望在这里找到自己的人生价值与方向，因为这个行业很自由，给你发挥的余地，没有职场的压力大，还得看老板脸色，所以这是我选择的目的，其实这个行业只有你真

的付出之后会得到客户的信任和肯定，而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报，对于未来我充满着憧憬和希望。

其实是通过这几天的专业老师的辛勤讲解，让我对保险业有了充分的了解，我发现这是一笔财富，只是我发现的有点晚了，不过从现在努力未来的希望还是很大的，而作为金融业世界500强的企业，对与未来的挑战和机遇很大，我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构，这是跟其他企业和单位的唯一区别，还有这个行业对谁都很公平，只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖，不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易，所以这个很锻炼人，而且对自己也是一种提高，但是最后的结局是你真正去努力了吗，努力了，就会有所回报，这是这个行业的公平，其次，通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊，国家的法律赋予公民每一个人的保障义务，可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了，人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么，还有就是观念的问题，多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易，话说，好做的行业还能轮得到你做吗，其实每个行业都是精英和人才做的，因为他们在追求成功的路上，忘却了自己，忘却了别人的话语，忘记了伤悲痛，而是把目标定力的明确加上自己不断的学习，从而获得了成功的奖励，人生公共就公平在这里，不要总是听别人说这个行业多么的难做，自己活着，自己就是一种希望，为何不跳出来，真实一下自己的价值呢，总是听别人咋左右自己，那么你一辈子就可能活着别人的左右里面，那样的话，你是多么的平庸，我是一个从来不相信命运的人，我感觉命运对每个人都很公平，天下没有免费的午餐，中国的佛道就是这样说的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，总是抱着走近路的心理，时间一长，你发现自己走进了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉，你永远走的是光明的道路，保险你是在为人服务，为大众送去安康，送去保障，让他们的生活品质得到提升，所以你的回报一定会成正比的，这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟，我是一个给点阳光就灿烂的人，不喜欢狡诈，欺骗，所以我感觉自己很适合在这个行业; 最后就是通过两天产品的解说，对未来从业多多少少还是有着希望的，因为随着保险法律的完善，公民素质的提高，这个新新的行业，在不断的扩展着，尤其全民对于生活保障的提高，以及渴望，保险在未来的需求是很大的，所以对于我们从业人员的机遇是很大的，当然了，要想做好这一行，前提就是这几天的用心了，只有认真听取老师们的丰富经验和专业的介绍，你打好专业的基础，将来面对客户才能有更好的解说能力，让说服客户，当然了，诚信是第一，做人也是第一，只有做好道德为先，你才能被客户所接受，被客户所认可，所以未来的职业需要的是一批有责任有素质有道德的从业人员，希望大家这几天学习当做通过老师们的丰富解说，在认识专业的基础上，更应该学习他们身上的那种职业修养，以及那种对于人生的坚定信念吧，好的，谢谢大家。 【篇2】

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首2010的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结：

一年来,我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。

为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基础。

进公司以来一直从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任心，积极严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗。

在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念;饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的经验。

总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。

回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的天安保险公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能!篇4：保险心得体会

各位领导、同事以及保险公司的朋友们：

非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课，也非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会，我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通。谈不上什么经验，只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候，所感受到的一点点体会和想法。希望借此机会阐述一下个人的观点，也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想：能通过我的这种形式，能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智，集思广益、广开言路，多提宝贵意见和合理化建议，以促进我行保险代销工作能够迅速开展。

（一）、分析一下我行保险代销工作的现状：

我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段。为什么是初级阶段，而不是发展阶段或加速阶段呢？我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了。

表现一：销售额度小，市场占比小。

引用市行有关资料显示：代理保险业务开展几年来，在我行虽然得到大力发展，已成为我行中间业务中最具发展空间和发展潜力的业务品种之一。但是在200##年＃＃＃市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近1.7亿元，其中：工商银行销售7652万元；农业银行销售1536万元；中国银行销售1683万元；邮政储蓄销售5600万元，而我行只销售了407万元。占比还不到2.4%，连人家的零头都不够，今年的形势仍不乐观，上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常巨大。

表现二：保险代销的投放入力度不够，专业客户经理的队伍尚未建成。根据我的了解，工行和农行的网点都专设了一个柜台，由专人进行保险业务的营销，而且是开放式的营销模式，即在柜台外面增设个柜台，可与客户近距离、手把手的接触，当面交流和沟通。而反观我行，则多是由前台储蓄人员，隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解，连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角。这样，无论服务水平还是营销效果上看，都明显落后，很难取得客户的信任。并且由于营销的专业人才极其匮乏和缺乏专门的营销队伍，而造成因人力不足而导致需要投保的客户资源流失的现象，在我行屡见不鲜。前面提到的与其他专业行的销售情况所显示的数据进行比较，就说明了这个问题。

表现三：员工代销保险业务的思想认识和工作积极性还不够高。尽管市行领导为我们员工极力争取到大幅度提高代理保险销售的奖励费用的机会，但目前尚未在我行员工中起到理想的效果，一个不容忽视的重要原因在于在我们员工当中仍存在不少思想认识方面的问题没有得到真正解决，所以员工的积极性自然不高，并且加之销售手段单一，宣传力度不足等原因，都是造成销售额度上不去的原因。另外由于我们的dcc业务刚刚上线，大家在此方面的业务还远不够熟练，就更加加剧了目前保险代销工作停滞不前的阻力。

所以，根据以上表现，我个人以为，我行的保险代理工作目前的现状就是尚处于银行保险营销的初级阶段。现状是这样的，我们作为建行的一员，该怎么办呢？等、靠、要显然不行，那么怎么办？要想办法解决！怎么解决问题呢，我觉得首先要找出问题的症结在那？

（二）、找出问题的症结所在：首先，我认为，我们对待银行保险的认识上尚存在误区。银行柜面销售的保险和普通的保险存在本质的区别，即普通保险是保户由于担心发生意外而作出的一种保障行为。而银行保险的保户的心态是为了获取更多、更稳定的收益而进行的一种投资行为。

其次，研究每日与我们所打交道的客户都是什么类型的，那种会是银行保险的潜在客户，那种不是。

（一）研究什么样的储户才能成为银行保险的客户？也就是说什么样的客户群体才能给我们带来保费收入呢？我给大家介绍两种类型的客户供同志们参考：

1、有一定风险意识或遭受过重大损失的客户群体，他们的保险意识

强烈，是最佳的人选，这个的客户你不需要多废话，只需要告诉他，我这里也能办理你需要的保险种类，就可以达成这笔生意。有的员工一定接待过主动来投保的客户吧，这些人就是最佳的保险推荐人选。（可惜这样的人太少）

2、有定期储蓄倾向的客户群体，他们的资金多数长期不动，放在银行主要是为了保管，其次才是得点利息。这样的客户也是推荐保险的优质客户。因为：首先，有闲钱，可减少退保的几率。其次，有一定的投资意愿，希望获得更多的收益，又不想承担风险，最后，非常信任银行，你说的话，他基本都认可。这样的客户群体将最有可能成为我们的银行保险客户群体。也是我推荐的最佳人选。

那么，什么样的客户不大可能成为银行保险的客户呢？也推荐两种类型客户与大家商讨：

1、活期储户，保险说白了还是有钱的人才能买的产品，对穷人来说（—也就是说最需要做保险投资的人）来说，由于没钱，保险只能是一种奢望。另外，保险是一项长期投资的产品，时间越长收益才能越高。作为短期投资者是不大可能成为保险公司的客户的。这是保险的本质决定的。

2、闲钱不多，但又贪图高收益的客户。有人说，这样的客户也不错啊，可以利用他的贪财心里，诱惑让他买保险。可是就是这样的客户退保率最高，给银行和保险公司造成的负面影响也最大。对待这样的客户，我们最忌讳的就是盲目夸大我们代销产品的收益，你极有可能会惹祸上身，并给建行带来麻烦。我建议你，接待这样的客户要慎重。

三、解决的办法： 目前，我国的城乡居民储蓄存款突破100亿元，而国家号召要大力发展直接融资，其中，重点就提到了保险业务的拓展，说明：我国银行资金大量闲置，增加了银行的利息负担，增加了银行的经营风险。银行资源配置的能力还很低下，，要想从根本上提高银行资金的使用效率，代销保险业务是个重要手段。而“代销保险业务”又是实现银行利润最大化、增加网点中间业务收入的重要途径之一，并且保险还是代客理财的一个重要手段。作为建行的新兴业务产品和未来的中坚业务品种，我们只有切实提高网点代销保险业务的销售能力，促进代理保险费用收入快速增长，才能抢占市场份额，提高行业竞争力，这不论是长远规划还是近期要求都是急待解决的问题。对此，我谈谈个人的几点建议：

一、应提高网点员工代销保险业务的思想认识和工作积极性

提高网点员工代销保险业务的思想认识，首先应使网点员工在思想上充分认识到营销保险业务是利国、利民、兴行的优质业务品种。可以使客户获得较好的投资收益、意外保障和新的投资渠道；可以使银行网点获得低成本、高收益的中间业务收入，增加效益；还可以使保险公司获得资金，使之投入到资本市场，促进国家经济繁荣。其次是应克服员工普遍存在的畏难情绪。很多网点保险业务营销开展的不好的一个重要因素就是员工有畏难情绪。应使员工要树立信心，银行精选的代理保险业务品种是针对银行客户的需求特别推出的，首要的就是保障客户的利益；自己也应该喜欢上自己营销的产品。连自己都说服不了的产品，如何去说服别人。在做保险业务的时候，要给自己树立三心：即对自己营销的产品要有信心，对客户推销的时候要有耐心，对任务指标的完成要有决心。

二、应提高网点员工代销保险业务的营销能力和专业技能

在咱们网点前台保险营销的员工中，还普遍存在专业性不强，缺乏对自己要销售的保险险种的专业知识的理解和掌握，营销手段单一，很难满足投保户需求的问题。因此我们要自觉进行保险专业知识的学习，这非常重要，因为保险代销业务在不久的将来将成为我们的主营业务之一，如果能很好的掌握保险的销售技能和营销手段，无疑给我们自己的饭碗加上一道保险。并且你的个人收入也将会有翻天覆地的变化。另外还能从而避免因为无知而造成的违规营销，还能完善我行的售后服务功能，将银行柜台变成保险公司的前台，使客户真正享受到银行特有的增值服务。

熟练掌握dcc业务的操作技能，具体工作方法是：保险收据应视同重空凭证管理，实行现用现领的管理方式。并通过7002和7003内部帐户记帐，在内部帐保险户273000002中进行领入和支出。客户的投保现金入柜员尾箱，并挂入3140的保险费科目。再由储蓄柜员发起，会计人员记帐，通过同城交换系统转入到保险公司帐户。并随时登记《保险销售登记簿》以便备查，《登记簿》的必备要素：序号、日期、保险单号、保险收据号、销售金额、份数、险种、保户姓名、联系电话、住址及备注等11项内容。并且按照代理保险的单位不同，可分别做帐。

三、应加大宣传力度，解决销售手法单一的不利局面

俗话说：酒香还怕巷子深那，何况现在人们的保险意识单薄，不加大宣传力度，指望客户主动找你买保险，显然不现实。并且保险也不是你跟客户一说，客户就都立马掏钱就买的，很多的客户还是需要我们反复进行宣传加说服，方能奏效的。我们在开发进行保险业务宣传的时候是这样的。首先，在营业厅的最明显的地方，立上一张业务宣传板，在上面用极其精练的几句话写上要宣传的保险种类（下岗职工不用愁，银行保险解您忧。万能险种新上市，让您月月把红收。）旁边还附上该险种的宣传单，下面把各个个月的分红情况用红粉笔标明。让客户一进来就能看到这个保险宣传版。见有的客户在宣传版前仔细看，就主动跟客户搭化，同志，这是我们新推出的平安保险，是个分红产品，免利息税，还有意外保障，有感兴趣的，您就塞给他一张宣传单。在保险业务宣传上最忌讳说话“罗嗦”，组织语言一定要精练，那叫“上赶着不是买卖”就是这个意思。真感兴趣的客户你就把他拉到一边再跟他详细谈。还有在营销产品的时候要主次分明，你要想推销他产品就重点讲解一种产品，切不可在他的面前弄了一堆的业务宣传单让他挑，那他十有八九，会挑昏头脑，然后说，我都拿回去研究研究，就一去不副返了。开始阶段只给他推荐一种产品，如果他提出各种要求的话，你再顺着他的意思，拿出其他产品，如说孩子你就给他看“世纪栋梁”，说老人，你就给他“##康鸿”，给爱人就是“国寿鸿丰”可以三倍意外保障等等。随机应变。营销技巧很多，但都不一定马上成功，需要有耐心，这个不成我做下一个人，10个人中成一个，你就赢了。但是这里最重要的一个营销技巧就是一个字：“快”。业务手法要利索，当客户同意签约的时候，你要马上把保险单递到他面前，并将表样一起给他，让他自己添，同时，我们要迅速的拿出保险收据进行填写，他填完保险单你就应该把保险收据递到他的手里，并告诉他，这笔业务办完了，等3天后我通知您，来换正式的保单。至于其他的业务等客户走后你再补充就是了，一定要让客户觉得办份保险就跟平时存取款一样方便快捷才行。否则，一磨蹭就容易跑单了。

四、应改善目前代销保险业务的运作方式

由于银行在收费和出具正式保单，收费和入账，入账和资金划拔之间存在时间滞后的问题，这一系统环节均容易出现差错，带来风险，易引起客户、银行、保险公司三方面的不必要的风险损失和责任纠纷。应开发出一套完善、实用的操作规程。要使客户在办理投保时，像在办理正常银行业务一般的方便与快捷，包括退保、理赔等各个环节。充分考虑到客户的各种需求，不能等出现问题就把客户当“皮球”踢给保险公司。这样既不利于业务的开展也有损银行的形象和信誉。

五、应建立一只高素质的客户经理队伍

由于我国的银行保险市场正处于高速成长阶段，保险正成为银行中间业务收入的重要来源，随着保险市场规模的不断扩大，效益的客观，银行需要成立专职的保险代销客服部门，建立一只高素质的客户经理队伍，解决目前营销人员专业性不强，不能协助客户做好理财的问题。要知道，我们前台的工作人员给客户提供的是标准式的服务，而保险业务是属于差别式服务的范畴。所以前台人员很难、也没时间去为客户提供更全面的服务，更不可能为客户去量身

制作保单，而做不到这点就无法真正使银行成为客户金融服务的中心，这是今后建行有待解决的战略问题。

六、应与保险公司携手开发出具有银行特点的客户需要的保险险种是当务之急

当前的分红型保险产品对客户来讲不具有足够的吸引力。大多是储蓄替代型产品，应根据不同投保客户的需求，开发出真正属于银行客户需要的险种是抢占客户资源、占领银行保险市场的战略需求。

以上，是我个人作为一名一线员工对代理银行保险业务时候，所感受到的一点点体会和想法。如有不当之处，还请各位领导、同志们批评指正。篇5：保险岗前培训心得

保险岗前培训心得

保险岗前培训心得一：保险公司新人班岗前培训心得体会

怀着空杯的心态，4月16日，我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。

一、课程紧张而有序，氛围严肃而活泼

第一天上午的培训，是银保的****总和合规的****总授课。授课中，****总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：****目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者??他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，****总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

二、态度决定一切，理念产生力量。

“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。

课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

三、对目标执着，才能成功在握

人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。

四、做最好的自己，缔造成功的未来

培训也已近尾声，但****的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！我希望在****这个平台上实现我的梦想。感谢****给了我机会，我将用行动证明给“****”

看，“****”没有选错人，同样我也没有选错****。

>保险岗前培训心得二：保险岗前培训心得>>（2445字）

老早就听到保险两个字，但是就是不知道是什么东西，听很多人说那是传销，但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障; 随着时间的推移，变迁，这已经是第二次参加培训，第一次由于没有太关注，结果考的让人寒心，59分，本来打算放弃，但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后，又帮我交了培训及书本费，于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训，经过五天的代理人培训，以及自己的努力，终于通过了，于是继续参加岗前的培训，接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。。。

可以说一路的培训时间都很紧张有序，让人应接不暇，保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程，在这里我们3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么，弄的我们个个都精疲力尽，而岗前的培训也很是紧张，第一次发现在这里的每一分，每一秒都是那么重要，这几天的培训总的来说，让我学习到很多专业的东西，尤其是专业老师的出色讲解，让我们受益很深，在这里首先感谢各位老师的心情付出，也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业，，，，，，

可以说从一开始对保险的误解，到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚，为什么呢，因为在我的记忆里面，接触过的保险基本都是属于传销类型的，那时是2003年，中学刚毕业就融入到社会里面，看到各色各样的人都在做保险，一大堆人组合在一个空档得房间，没有产品，直接就让你跟他们做，而且把你的身份证一系列的东西都拿去，弄的人心惶惶，最后因为事件的严重，被法律所制裁和打压，于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式，而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后，来到北京，在各式的直销模式慢慢的成熟起来，又一次接触到同行的人做保险，于是我拿异样的眼光来审核他，但是跟没有想到的是，我又从新走入这个行业，在通过专业的学习和了解之后，我才恍然间开悟，原来保险一直是国家所支持的行业，只是过去由于人为的因素，把这个不错的直销业给做烂了，而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的，可是演变到中国就变成了非法传销，最重要一点，东方人的素质和道德有着直接的关系，这让我很失望，也是这个行业本身难做的原因，而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡，保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受，了解，但是目前的中国，保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜，所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。

而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力，而我本身也是在职场工作了5年的人员，可惜的是自己的才华在那里得不到认可，而且往往还得受上级的抱怨和怨气，于是不得已当做，离职，加入到这个金融单位，希望在这里找到自己的人生价值与方向，因为这个行业很自由，给你发挥的余地，没有职场的压力大，还得看老板脸色，所以这是我选择的目的，其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定，而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报，对于未来我充满着憧憬和希望。

其实是通过这几天的专业老师的辛勤讲解，让我对保险业有了充分的了解，我发现这是一笔财富，只是我发现的有点晚了，不过从现在努力未来的希望还是很大的，而作为金融业世界500强的企业，对与未来的挑战和机遇很大，我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构，这是跟其他企业和单位的唯一区别，还有这个行业对谁都很公平，只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖，不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易，所以这个很锻炼人，而且对自己也是一种提高，但是最后的结局是你真正去努力了吗，努力了，就会有所回报，这是这个行业的公平，其次，通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊，国家的法律赋予公民每一个人的保障义务，可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了，人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么，还有就是观念的问题，多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易，话说，好做的行业还能轮得到你做吗，其实每个行业都是精英和人才做的，因为他们在追求成功的路上，忘却了自己，忘却了别人的话语，忘记了伤悲痛，而是把目标定力的明确加上自己不断的学习，从而获得了成功的奖励，人生公共就公平在这里，不要总是听别人说这个行业多么的难做，自己活着，自己就是一种希望，为何不跳出来，真实一下自己的价值呢，总是听别人咋左右自己，那么你一辈子就可能活着别人的左右里面，那样的话，你是多么的平庸，我是一个从来不相信命运的人，我感觉命运对每个人都很公平，天下没有免费的午餐，中国的佛道就是这样说的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，总是抱着走近路的心理，时间一长，你发现自己走进了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉，你永远走的是光明的道路，保险你是在为人服务，为大众送去安康，送去保障，让他们的生活品质得到提升，所以你的回报一定会成正比的，这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟，我是一个给点阳光就灿烂的人，不喜欢狡诈，欺骗，所以我感觉自己很适合在这个行业; 最后就是通过两天产品的解说，对未来从业多多少少还是有着希望的，因为随着保险法律的完善，公民素质的提高，这个新新的行业，在不断的扩展着，尤其全民对于生活保障的提高，以及渴望，保险在未来的需求是很大的，所以对于我们从业人员的机遇是很大的，当然了，要想做好这一行，前提就是这几天的用心了，只有认真听取老师们的丰富经验和专业的介绍，你打好专业的基础，将来面对客户才能有更好的解说能力，让说

服客户，当然了，诚信是第一，做人也是第一，只有做好道德为先，你才能被客户所接受，被客户所认可，所以未来的职业需要的是一批有责任有素质有道德的从业人员，希望大家这几天学习当做通过老师们的丰富解说，在认识专业的基础上，更应该学习他们身上的那种职业修养，以及那种对于人生的坚定信念吧，好的，谢谢大家。

>保险岗前培训心得三：保险岗前培训心得>>（3259字）

怀着空杯的心态，我有幸参加了中国平安保险股份有限公司安康分公司新人班岗前培训，通过这几天的全心投进，并在培训老师的仔细教导下，我对保险的知识，态度，技能和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日昼夜夜，收获很多，感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。

一、培训体制完善，课程严厉活泼。

都说平安的培训是最好的，通过这几天的培训我才知道，它的最好，在于能使人们从中得到鼓励，能使人们对生活的寻求站得更高，目标想得更远。它把鼓励学渗透到每个人的心底。让每个受训的学员感遭到通向成功实在就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的，由于它有完善的一个培训平台，有专门的培训队伍，有优越的硬件条件，有一整套培训方案。假如说中国有哪家公司最重视培训，我想除平安还是平安。第二，平安的讲师也是最好的，他们都是销售的精英，个个业绩非凡，讲的都是身边的人，道的也都是身边的事，使僵硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果，用案例说话，用指标来纠正目标，用分析来查明题目，用最好方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化，实际化。把表面的，理论的课程知识转换为各种案例，让学员在听故事的同时，了解体会。这都体现了老师们的专心良苦。第三，平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条，老师和学员溶进在一起，大家没有年龄之分，没有经历之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特别是课前的游戏总是让人触目惊心，由于不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的“惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的是平安的游戏并非纯洁的文娱，而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起进步素质就是mba，就是各种证书和文凭，实在，知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的气力。在何种情况下能使有限的知识和技能开释出最大的能量，如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的气力，怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深进到甚么程度?这才是课间文娱真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起，让充分的精神赶走了学习困乏，让我们一个五六十人的班级更像一个团队。

第15篇：保险代理人年终工作总结

2019悄悄地就走来了，2018年也就跟你挥手告别了，新年伊始就到了写年终总结的时候，作为保险行业的代理人2018年的任务有没有圆满完成呢?下面就是小编给大家带来的保险代理人年终工作总结，希望能帮助到大家!

2019保险代理人年终工作总结(一)

转眼间，2018年的号角又要吹响。回首这一年来的工作，取得了一些成绩，又有很多遗憾。在业务发展的同时，总有一些不如意的地方。为了能使下一年的工作有一个新的发展、新的突破，现对18年的工作作一总结，敬请领导批评指正。

一、目标完成情况

截止2018年德玛西亚月德玛西亚日，定边营销服务部共完成总保费德玛西亚德玛西亚万元、较去年德玛西亚德玛西亚%的增长，超额完成德玛西亚德玛西亚公司在年初下达的德玛西亚德玛西亚德玛西亚万任务，期中期缴完成德玛西亚德玛西亚德玛西亚万、(传统险德玛西亚德玛西亚万、分红险德玛西亚德玛西亚万)。

二、队伍建设

截止2018年德玛西亚月德玛西亚日，定边营销服务部系统人力德玛西亚德玛西亚人，其中业务经理德玛西亚人、主任德玛西亚人、专务德玛西亚人、正式业务员德玛西亚人、见习业务员德玛西亚人、培训学员德玛西亚人，正式人力占比德玛西亚德玛西亚%。

三、主要工作回顾

2018年开门红我重新回到定边营销服务部担任专职组训工作，我感谢领导的培养、感谢家人的理解、更感谢与我朝夕相伴的伙伴们的大力支持，这一切都给了我巨大的动力，给了体现自身价值的机会。开展工作之前王总给我分析了团队的现状，并与我就对开门红政策的进一步研究与揣摩，结合定边团队的优势，精心安排开门红的实施方案，分阶段达成开门红的目标任务，同时由我负责主管、绩优人员的竞赛达成追踪，由讲师负责见习培训学员的竞赛达成追踪。同时在德玛西亚总的指引下，由我负责组织策划早会、总结会、启动会、主管会，我将整个开门红的工作行事历在每个阶段初全部制定出来，每天变换晨会的形式，从心态和思想上解放业务员，职场里到处都是表扬与激励的海报，每天都有举绩人员的分享、每天都有不同的专题适应当时的战势，业务员的积极性被调动起来了，可以说所有人都投入到开门红的战役中来，在大家一起的努力下，定边营销服务部在一季度开门红完成保费德玛西亚德玛西亚万元，其中德玛西亚月份完成了德玛西亚德玛西亚万元，举绩率也达到了德玛西亚德玛西亚%，人均收入德玛西亚德玛西亚德玛西亚元，为营销服务部全年的发展打下了良好的基础。

二季度在分、支公司政策的引导下，结合定边营销服务部的现状，如果想让团队业绩持久、稳定的增长，在抓业绩的同时，下大力气去抓增员，对公司的各项政策进行认真的学习，及时于领导沟通、探讨政策，在晨会当中不折不扣的宣导，决不误解政策，只添热火，不吹冷风。同时为每个进入公司的人员设立终极目标——晋升主任，把我德玛西亚德玛西亚真正的优势进行分析，让他们明白这份工作到底是在为谁干?另外在晨会的专题中每周都有基本法的专题，让我们业务员明白干什么?怎么干?干多少?主管为属员制定职涯规划(晋升目标)，业务员们才达到了不停干、有干头的氛围。毛主席说过：“团结就是力量”、“人多力量大”，人人都动起来了，增员的氛围有了，每个人的积极性都调动起来了，所以团队从一季度初的德玛西亚德玛西亚人，迅速扩大到二季度末的德玛西亚德玛西亚人。如果说：有量才有质的话，那么二季度是真正达到了量变，同时也给了我一个启示，其实不是增员难，关键是要转变增员人的观念。以往团队中所谓的“增员难”一类的话术，从此销声匿迹，团队中的每个人都对过去的那种看法进行重新的审视。人力达到了量的突破，这是营销服务部全年乃至今后的长期发展起到了相当重要的作用。

在二季度人力发展的前提下，三季度仍然是紧跟公司的步伐，为提高业务员的展业技能、稳定心态，入司的新人必须经过公司正规的新人岗前培训班，每次中支的新人岗前培训班我营销服务部至少保证德玛西亚德玛西亚人的参训人员，保证同期入司的新人达到德玛西亚德玛西亚%的参训率。结合的公司MDDT政策，在团队中选拔了德玛西亚德玛西亚位素质较好、发展意愿较强、心态稳定的正式业务员到筹备主管的队伍中来，积极的参加公司的各项提升培训、筹备培训对他们辅导能力、发展能力给予提升，成为团队永续发展的中流砥柱，同时还选拔了德玛西亚位善于表达、口才较好、有讲课功底的绩优人员到兼职讲师队伍中来，协助我开展早会、夕会、产、创等会的运作。在营销部的职场训练、业务员的辅导、技能的提升中起到了不可获缺的作用，三季度月均平台提升到了德玛西亚德玛西亚万多，而且每月都处于上升的趋势。

在全年最后两个月(10-11月)中，迎来了新产品“岁岁登高”同时也迎来了“压力”，到现在我们每个人也忘不了一个数字“213”，第一次将任务按比例分配到业务室，虽然在领任务的时候每位主管都表现的不情愿，但是谁也没有把这个任务当“儿戏”，每个人都甭紧了神经，同时我也第一次感觉到责任的重大，感到压力的重大，将分公司的政策认真学习、与经理主管积极沟通、及时启动以及持续的推动。同时借助农村的选举，在10-11月当中我随同主管及业务员德玛西亚次下乡、村以不同形式、不同地点、不同人群召开宣传会，几乎每场都不下德玛西亚德玛西亚人，最多曾达到德玛西亚德玛西亚人，虽然说个人是累点，但为公司的宣传、农村业务员的展业都起到了积极的作用。也为“213”的达成起到了积极的作用。最终以超额德玛西亚德玛西亚件的成绩，再次证明了定边营销部的实力，也为全年达成2B类机构和全年目标任务交了一个完美的答卷。

全年每个阶段之所以都能取得较好的成绩，我个人总结了六个字：“共识、共信、共行”，我将它概括为“三共定律”。共识即：政策出台前召集研讨、宣导前的主管会议、动员大会的及时召开、以及经理、组训讲师、主管们对政策的研究与把握;共信即：基础管理的常抓不懈、目标与信心的树立、借势造势的推动、职场氛围的渲染、培训专题的跟进、会议经营的拉动、;共行即：冲刺动员启动会的召开、竞赛达成、基本法考核的即使提醒、氛围的营造(倒计时提醒)、追踪大于激励、上级公司政策的大力支持与指引。

在这一年中，是这个团队给我了很多的锻炼机会，是领导的教诲、是这群可爱的面孔给我的巨大的鼓励，才使我不断的成长。同时公司也给了很多提升的机会、两次参加了总公司在福建、重庆举办的第一期中高级组训提升班、多次参加分支公司重要的培训，也给了我很多展示自己的机会，在18年上半年被分公司评为“最佳贡献奖”。

四、18年工作中存在的问题

1、基础工作有待进一步落实、提高。出勤情况也较差，虚人力较多，德玛西亚月德玛西亚日我部系统人力德玛西亚德玛西亚人，出勤每日只有德玛西亚德玛西亚人左右，导致月初宣导没底气、月中追踪没勇气、月末达成没把握。大部分业务员的拜访量不足，第一没长期坚持使用工作日志和三联单的作用，主管个人没有真正认识到三联单能给他团队带来的长期利益，部分主管对三联单的填写、白板会的召开也需要提高。

2、职场训练不到位，由于团队的迅速扩大，团队中的兼职讲师缺乏，我个人的能力、

2019保险代理人年终工作总结(二)

一、中介业务情况分析

目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位家，保险代理公司家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。

针对以上情况，我公司就德玛西亚德玛西亚保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合德玛西亚德玛西亚实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位，我公司在德玛西亚德玛西亚成立不久，如何在德玛西亚德玛西亚树立良好的形象，创出德玛西亚德玛西亚财产保险公司的牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前，德玛西亚德玛西亚经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合德玛西亚德玛西亚实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。

二、中介业务拓展情况

通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制 高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

三、中介业务发展措施

今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度，以效率为中心，实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。

2019保险代理人年终工作总结(三)

2008年德玛西亚月，我加入到了德玛西亚德玛西亚保险公司，从事我不曾熟悉的德玛西亚德玛西亚保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

2019保险代理人年终工作总结(四)

一、中介业务情况分析

目前，我市中介市场较为繁荣，正规兼业保险代理单位家，保险代理公司家，其各保险代理单位或公司以寿险业务为主，财险业务为辅，财险业务以车险业务为主，其他业务为辅。各家代理公司的合作目的是利益最大化，谁签单收取保费少，手续费给的高，业务就与谁合作，这样就给我公司中介业务发展造成较大困难。

针对以上情况，我公司就德玛西亚德玛西亚保险市场和中介业务进行了认真的分析和研讨，通过分析和研讨我公司制定了结合德玛西亚德玛西亚实际发展中介业务的经营策略。一是自身定位，我公司在德玛西亚德玛西亚成立不久，如何在德玛西亚德玛西亚树立良好的形象，创出德玛西亚德玛西亚财产保险公司的牌子尤为重要。为此，我们既考虑如何发展中介业务，又考虑如何规范经营。在中介业务的发展上，我们以长远的眼光开拓发展中介业务，而不是以牺牲自身利益为代价发展中介业务。二是以合理的价格介入中介市场。目前，德玛西亚德玛西亚经营保险的主题较多，部分保险公司已低保险价格、高手续费返还为手段来掠夺中介市场，诚然，低保险价格、高手续费是介入中介市场的杠杆，但不是唯一的做法，对此我公司认真分析市场价格，在公司整体运作规定范围内结合德玛西亚德玛西亚实际制定出自身适应中介市场的保险价格和费用，以达到最佳的平衡点。三是以优质服务赢得中介市场。以优质服务为着眼点，切实将优质服务看成公司发展的生命线，具体的来说，我公司做好了签约前和签约后的优质服务，设立专人负责对签约代理单位服务，明确专人管理。四是搞好中介代理的信息收集，随时掌握中介代理市场的发展趋势和动向，并针对具体情况，制定出符合市场运作实际的经营策略，从而，为快速、稳健发展中介业务奠定良好的基础，五是加强管理。中介业务存在着点多、从业人员杂、业务来源广和只求效益，忽视管理等因素，为此，我公司着重从以下几个方面进行规范：规范代理协议的签订;规范单证管理;规范保费结算流程;规范与代理公司的沟通制度。

二、中介业务拓展情况

通过中介业务部加强车险业务经营是今年非常重要的中介业务工作。车险业务在整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是发挥中介部的纽带作用，继续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优化车险业务结构，严格控制 高风险、高赔付的业务，从承保源头抓起，从每一笔业务、每一个环节抓起，从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平，增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

三、中介业务发展措施

今年来，我中介业务部坚持学习政治理论，提高业务技能，制定了相应的学习计划。建立健全了一整套适应本我中介业务部实际的制约机制，使我中介业务部形成一个团结拼搏、务实进取的战斗集体。进一步完善了我中介业务部内部控制制度，以效率为中心，实行工效挂钩。做到一人干保险全家干保险，坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。我中介业务部根据保险服务行业的特点，从狠抓效益入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。一是完善了优质服务措施，制定了优质服务标准，明确了服务内容，规范了服务程序。广泛深入保户，回访“黄金客户”，积极征求意见，改进工作作风，增加了服务透明度。

第16篇：保险代理人答题技巧

保险代理人考试答题技巧

发布日期：2007-2-14 信息来源：中国金融考试在线 已被阅读：5651次

代理人考试应注重理解与技巧

着重分析如何破解与分析之方法，意在事半功倍

现今机考中是非题答错频率在一半以上，故不在此分析之列，以单选题破解为例进行分析

1、直接法：答案隐藏在题中，主要以概念题为主

如：

1、以被保险人对第三者依法应付的赔偿责任为保险标的的保险被称为（B）

A、保证保险B、责任保险C、信用保险D、赔偿保险

2、对被保险人因疾病需要做手术所发生的医疗费用提供专门保障的健康保险称为

（D）

A、综合医疗保险B、普通医疗保险

C、特种医疗保险D、手术医疗保险

3、法律赋予合同当事人的一种单方解除合同的权利称为（C）

A、行政解除B、书面解除C、法定解除D、协商解除

2、计算题（重在财产保险）

有人觉得最通难，而事实上只要掌握要点却是最简单的

（1）明确是否为保险责任

（2）区分是超额（按实际损失）还是不足额（按保额与价值比例来承担风险）

（3）注意第三者责任险的误区

如：

1、某企业投保企业财产保险基本险，固定资产保险金额为70万元，在保险期内遭到地震全部损失，出险时固定财产的保险价值为100万元，保险人对该损失的赔款是（A）

A、0元B、49万元C、70万元D、100万元

解析： 地震不属企业财产保险基本险责任

2、某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为1000万元，在保险期内遭到泥石流发生部分损失，造成房屋建筑损失50万元，机器设备损失50万元，汽车损失50万元，不计残值。出险时固定财产的市场价值为500万元，保险人对该损失的赔款是（C）

A、50万元B、75万元C、100万元D、150万元

解析： 超额保险；汽车损失不属企业财产保险综合险责任，要单独承保

3、李某为自己的私家车投保了保险金额15万元的机动车辆保险基本险。在保险期内一次碰撞事故中负全部责任，造成保险车辆全部损失。如果出险时实际价值为10万元，不计残值，并且考虑不同责任的绝对免赔率为20%、15%、10%、5%，则保险人应该赔偿的金额是（D）

A、1.9万元B、4.5万元C、6.8万元D、8万元

解析： 10万元*(1-20%)

4、张某投保了赔偿责任为20万元的机动车辆第三者责任保险.在保险期内,保险车辆撞伤了一位行人,造成该行人成为植物人,已经花去医疗费用等共计25万元,保险车辆负75%的责任,如果按照绝对免赔率15%计算,则该保险人应该赔偿（B）

A、160000元B、148750元C、112500元D、71250元

解析：25万元*70%*(1-15%) (≦20万元)

3、时间题

（1）宽限期、中止期、复效期、推迟期

（2）人寿及非人寿的索赔时效

（3）失踪条款时效

（4）财产保险的退费（短期费率）

（5）期内索赔式时效

4、理解题(建议联系实际)

很难说是太好的方法

只是一定限度上能给人以思考的方便

联系实际可能会让问题迎刃而解

如：

1、从世界各国人寿保险业务发展的历史来看，传统人寿保险的最主要特征是（C）

A、固定成本与固定保额

B、固定利润与固定保费

C、固定利率与固定给付

D、固定费用与固定成本

2、我国《消费者权益保护法》规定，经营者在向消费者宣传有关商品时，正确有做法

是（B）

A、可以夸大商品的性能，只要不危害消费者

B、不做引人误解的虚假宣传

C、只对有利于销售的问题进行明确答复

D、不向消费者说明商品真实标记，以免诱导

3、人身保险的作用之一是它可以作为一种投资手段，下列人身保险中，不能作为投资手段的是（D）

A、生死两全保险B、分红保险

C、投资连接保险D、定期死亡保险

5、记忆题

对学历较低而年龄又较大者可能是最有效的，但前提是必需多做，方可熟能生巧 实在很难将有些题目刻意的划入一种特定的类型

多记的好处必竟是明显的

况代理人考试也并非为了考试，能学点知识作记意又何尝不是好方法

如：

1、我国目前实行的保险监管方式是（C）

A、规范管理B、公告管理

C、实体管理D、行政管理

2、根据我国家庭财产综合保险条款的规定，保险人对室内财产的损失采用的赔偿方式是（D）

A、比例责任赔偿方式B、限额责任赔偿方式

C、顺序责任赔偿方式D、第一责任赔偿方式

3、无论从保险原理来看，还是从法律角度来看，保险人都不应该承保的意外伤害保险称为不可保意外伤害保险，不可保意外伤害保险包括（C）等

A、登山遭受的意外伤害B、战争导致的意外伤害

C、自杀造成的意外伤害D、核辐射造成的意外伤害

4、根据企业财产基本险条款的规定，保险人在承保基本险基础上可以附加承保的风险有（B）

A、暴风、暴雨、盗抢和爆炸B、暴风、暴雨、盗抢和崖崩

C、暴风、暴雨、盗抢和火灾D、暴风、暴雨、盗抢和雷击

务必请你记住

并非任何方法都是万能的

不是所有题目都可用这些方法来得以解决

仅仅是一种思考的方式而已

让我们面对时更轻松,增加学习的兴趣

配套方法

方法讲解与题库训练相结合

尽量做到题目讲解时通俗化、简单化、生活化

题目内容虽不能面面俱到，却完全可以在分析中做到事事找方法 有了方法就有了成功的信心

6、答题总体思路

先做是非，后做单选

先做会的，不会做的建议第二轮在做

相信第一印象，不要轻易改动已完成的答题

多做、多记，从容面对考试

第17篇：保险代理人的自我介绍

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保险代理人的自我介绍范文

当我们有一天不再年轻，

当我们有一天不能像今天这样打拼，

当时光在我们的脸上烙下点点印记的时候，

我们靠什么来度过我们的余生，

有人说是金银珠宝，有人说是亲戚朋友，

大部分人说是儿儿女女，子子孙孙，

我说都不是，是靠现在---年轻时的我们。

因为年轻就是资本，年轻就是财富，

而让财富不流失的最好方式就是人寿保险--这一世界最伟大的发明。

一张保单一辈子的幸福！

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大家好，我叫金梅，给我起名的先生说金梅是“拥有财富也能拥有美好”的意思，而我出生在“六一”这个有些特别的日子，我相信是上帝寄予了我永保童心的希望。

我希望能有机会走近您，也能带给您美好与财富，我愿用心为您编织一个最温馨美丽的梦想.......

05年,我从美丽的湘西走出来,告别了我的学生时代,做过老师,做过电子商务，也在公司做过文职,或许是天生也或许是文学赋予了我浪漫的理想主义思想,让我一直怀有一个梦想，那就是：我希望有一天能把爱心在世间传播!

或许是因为这个让很多人都觉得挺傻的梦想，也或许是我骨子里一直渴望一种更激情的生活，我无法安份，其实还在学生时代，我就想往做一名优秀的保险人，从原一平，柴田和子等保险大师的故事里，我想还有什么样的生活能比寿险事业更激情，还有什么样的事业能比寿险事业更接近我传播爱心的梦想？

但是，或许由于内心深处的自卑，始终还是不敢迈进寿险事业的大门。尽管从来没有人给我灌输任何的保险思想，也尽管早些年在很多人心中，保险有那么多的负面影响，但在我心目中，寿险事业就是更多保险代理人试题请访问：http://ks.vobao.com/

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神圣的，就是非常优秀的人才能真正做得好的。我不安份的心想往保险，就像一个虔诚的信徒膜拜上帝，我知道或许有很多人觉得这不可思议，但是我肯定，保险的确是我生命中的一种信仰！但也许正因为虔诚而来的自卑，成为我走近寿险事业的无形阻力.....

直到08年的春天,温暖而美丽的三月,我知道了原来爱心也是可以通过电话就能传播的,声音带给我的唯一自信,让我再也按耐不住那颗不安份的心，向寿险事业一步步地靠近。是阳光保险集团以其优秀的文化理念吸引了我，“分担风雨，共享阳光”这是对保险多好的诠释啊，于是我开始正式走近了我心爱的保险。虽然现在我已经不在阳光保险集团了，但是我依然认同阳光保险的文化，依然感谢阳光保险培育了我，依然祝福阳光保险早日实现它的愿景！

最后给您讲个故事吧，希望您能记住我：

话说二十五年前的一个初夏，有一位神秘的老人，手执一朵金色梅花，飘然来到一个有些贫穷落后但山青水秀有着“桃花源”之称的小山村，找寻到一对年轻的夫妇，把那朵泛着黄金色泽的花儿交付给了他们，郑重地说:

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\"这是我送给你们一生的礼物，此物其色为金,是财富之象征,其状为花,是美丽之深意,吾选择今日带它来到人间,是对其寄予了永保童心之涵思,此心方可为财,方可称美！你们将其悉心照料,日后必将出落人形,用其美丽之心为世创造不尽之财富！\"

在我的寿险路上,您的支持与祝福是我最大的期待!

而您的平安幸福也是我对您最真诚而永恒的祝愿!

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第18篇：保险代理人实习保险实习报告

精选范文:保险代理人实习保险实习报告(共2篇)xx年10月8日至11月3日，在法政学院的统一安排下，我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司（简称“平安寿险湛江中心支公司”）进行了毕业实习。

一、实习的目的和要求毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：

1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

二、实习内容参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员（通称“收展员”），所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

1、参加部门的早会（星期一至星期五，早上8：30开始），吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解平安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

3、作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。

4、在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》（里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式），然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

三、实习结果在平安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识（knowledge）、执着的态度（attitude）、熟练的技巧（skill）和良好的习惯（habit）这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《平安财富一生两全保险（分红型）合同条款》《平安智富人生终身寿险（万能型，b，xx）合同条款》等。

3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。

4、提高了综合素质。（1）向部门优秀员工请教，掌握了一些好的工作方法。（2）协助王小华经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。（3）作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。

5、为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识，为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。

四、实习体会实习的日子里，在平安优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多，其中最深刻的有三点：

1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。

2、做保险代理人是做一项事业。区域服务专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人，才能做好保险。

3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只有不断进取，才能有成就。在平安实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。

[保险代理人实习保险实习报告(共2篇)]篇1：保险代理人实习保险实习报告

保险代理人实习保险实习报告

xx年10月8日至11月3日，在法政学院的统一安排下，我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司（简称“平安寿险湛江中心支公司”）进行了毕业实习。

一、实习的目的和要求

毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：

1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

[保险代理人实习保险实习报告(共2篇)]

3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

二、实习内容

参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。 区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。

根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其

中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员（通称“收展员”），所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。

到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

1、参加部门的早会（星期一至星期五，早上8：30开始），吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解平安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

3、作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。

4、在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》（里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式），然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

三、实习结果

在平安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我

在平安的实习获得了圆满成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知识（knowledge）、执着的态度（attitude）、熟练的技巧（skill）和良好的习惯（habit）这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《平安财富一生两全保险（分红型）合同条款》《平安智富人生终身寿险（万能型，b，xx）合同条款》等。

3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。

4、提高了综合素质。（1）向部门优秀员工请教，掌握了一些好的工作方法。（2）协助王小华经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。

（3）作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。

5、为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识，为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。

四、实习体会

实习的日子里，在平安优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多，其中最深刻的有三点：

1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。

2、做保险代理人是做一项事业。区域服务专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人，才能做好保险。

3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只有不断进取，才能有成就。 在平安实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。

篇2：保险代理人实习保险实习报告

保险代理人实习保险实习报告

xx年10月8日至11月3日，在法政学院的统一安排下，我们一组共9位同学在中国平安人寿保险股份有限公司湛江中心支公司（简称“平安寿险湛江中心支公司”）进行了毕业实习。

一、实习的目的和要求

毕业实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下：

1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。

2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

二、实习内容

参加了平安寿险湛江中心支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后，公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。

区域拓展又称区域收展，是寿险的区域化行销模式，源于家庭服务的理念，

由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务，就像一个流动的门店一样，将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。

根据《中国平安人寿保险公司展业服务体系管理办法》的规定，分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者，分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员（通称“收展员”），所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试，都是平安寿险的保险代理人。

到区域拓展部后，很荣幸，我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，积极工作：

1、参加部门的早会（星期一至星期五，早上8：30开始），吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。

2、虚心请教王小华经理、朱红梅主任、梁赤宇师兄等，了解平安的寿险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户提供服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很

多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。

3、作为王小华经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》，设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时，学习王小华经理如何管理团队。

4、在王小华经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》（里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式），然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

三、实习结果

在平安优秀企业文化的熏陶，王小华经理的指导，以及我的努力之下，我在平安的实习获得了圆满成功。

1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》，并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等，我觉得我已经融入到了平安这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法，也是一种理财工具；保险代理人是在帮助别人，同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径，除了要有乐观的心态和毅力之外，更要拥有丰富的知[保险代理人实习保险实习报告(共2篇)]识（knowledge）、执着的态度（attitude）、熟练的技巧（skill）和良好的习惯（habit）这四个专业条件，拥有这些特质可以让我们

比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

2、巩固了理论知识，提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识，实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“平安爱心无限世纪天使”“平安钟爱一生”“平安财富一生”“平安智富人生”等平安的寿险产品，能向客户讲解这些产品，并能向客户解释《平安财富一生两全保险（分红型）合同条款》《平安智富人生终身寿险（万能型，b，xx）合同条款》等。

3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习，了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程，初步具备了保险代理人的工作能力。

4、提高了综合素质。（1）向部门优秀员工请教，掌握了一些好的工作方法。（2）协助王小华经理做了一些内勤工作，不仅出色完成分配的工作任务并获得好评，而且提高了自己的创新能力。同时，获得了一些管理团队的方法。

（3）作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查，提高了自己与人沟通的能力。

5、为以后就业做了模拟和演练。实习中，找到了自身状况与社会实际需要之间的差距，如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识，为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。

四、实习体会

实习的日子里，在平安优秀企业文化的氛围中，我接受了锻炼，获得了提高。对于这次毕业实习，我的体会有很多，其中最深刻的有三点：

1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与

人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。

2、做保险代理人是做一项事业。区域服务专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人，才能做好保险。

3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功，但不勤奋肯定不成功。只有不断进取，才能有成就。 在平安实习的这段经历，对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业，我将努力工作，做一个优秀的保险代理人。

第19篇：保险代理人考试题目

第一套 第1题：

1根据我国《民法通则》的规定，延付或者拒付租金引起的诉讼时效期间为（ ）。

A.一年

B.二年

C.四年

D.二十年

【您的答案】：B 【正确答案】：A 第2题：

2在足额财产保险合同中，保险人支付保险赔款后，在取得保险标的全部所有权的条件下，保险人在处理标的物时所获得的利益，如果超过所支付的赔偿金额，对超过部分的正确处理方式是（ ）。

A.归保险人

B.归被保险人

C.归第三者

D.保险双方比例分享

【您的答案】：A 【正确答案】：A 第3题：

3在长期护理保险中，当被保险人撤销其现存保单时，保险人会将保单积累的现金价值退还给投保人，这个规定所体现的特殊条款是（ ）。

A.协调给付条件

B.寄存状况条款

C.不可抗辩条款

D.不没收价值条款

【您的答案】空【正确答案】：D

第4题： 4在健康保险中，道德风险的严重性对精算人员进行风险评估及计算保费提出了更高的要求，具体表现为（ ）。

A.除了依据统计资料，还要获得医学知识方面的支持

B.除了依据统计资料，还要获得法学知识方面的支持

C.除了依据统计资料，还要获得财务知识方面的支持

D.除了依据统计资料，还要获得

【您的答案】空【正确答案】：A

第5题：

5社会保障是保持（ ）的重要条件。（ ）。

A.社会进步 B.经济发展

C.社会发展

D.社会稳定

【您的答案】空【正确答案】：D

第6题：

6不属于我国开办的生长期农作物保险的险种有（ ）。

A.甘蔗种植保险 B.烟叶种植保险

C.果树产量保险

D.棉花种植保险

【您的答案】空【正确答案】：C

第7题：

7在人身保险定价的各种假设中，影响定价假设的市场特点因素包括（ ）。

A.销售队伍

B.投资收益率 C.股票市场状况 D.人口及其机构变化

【您的答案】空【正确答案】：A 第8题：

8在医疗保险中，保险人对于以某些专门的大病为承保对象的保险，可以不规定赔偿限额，但保险人对这类合同采取的其他风险措施是（ ）。

A.规定较高的保费额和较高的自负比例

B.规定较高的等待期和较高的自负比例

C.规定较高的免赔额和较高的自负比例

D.规定较高的免责期和较高的自负比例

【您的答案】空【正确答案】：C

第9题：

9王某投保了人身意外伤害保险，保险期限为2001年1月1日至2002年1月1日，且合同规定的责任期限为180天，假如王某于2001年10月1日遭受意外伤害事故，于2002年2月1日被鉴定为中度伤残，则保险人对此事故正确的处理意见（ ）。

A.承担保险责任 B.不承担保险责任 C.部分承当保险责任

D.有条件承担保险责任

【您的答案】空【正确答案】：A

第10题：

10在职业活动中，保险代理从业人员应该尊重竞争对手，不诋毁.贬低或负面评价其他保险公司，其他保险中介机构和其他从业人员，这所诠释的是职业道德原则中的（ ）。

A.客户至上

B.勤勉尽责 C.公平竞争 D.专业胜任

【您的答案】空【正确答案】：C 第11题：

11如果风险事故的发生与损失之间的因果关系由于另外新的独立的原因介入而中断，而新的独立原因不是被保风险，则保险人对保险损失的正确处理方式是（ ）。

A.不予赔偿

B.部分赔偿

C.予以赔偿

D.比例赔偿

【您的答案】空【正确答案】：A

第12题：

12自愿保险与强制保险的划分标准是（ ）。

A.实施方式

B.经营性质

C.承保方式

D.赔付方式

【您的答案】空【正确答案】：A 第13题：

13保险人向投保人收取的保险费，在抵补保险赔付金额和有关的营业费用后，不应获得过高的营业利润。这种保险费率厘定标准所体现的原则是（ ）。

A.适度性原则

B.合理性原则

C.公平性原则

D.盈利性原则 【您的答案】空【正确答案】：B

第14题：

14某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为70万元，在保险期内由于遭到泥石流，固定资产发生部分损失，损失金额为50万元，无残值。如果出险时固定资产的保险价值为100万元，那么保险人对该损失的赔款是（ ）。

A.0万元

B.35万元

C.50万元

D.70万元

【您的答案】空【正确答案】：C 第15题：

15在简易人寿保险中，保险人为了防止逆选择通常采取的限制措施是（ ）。

A.规定免责期或采用增加给付制度

B.规定免责期或采用削减给付制度

C.规定等待期或采用增加给付制度 D.规定等待期或采用削减给付制度

【您的答案】空【正确答案】：D 第16题：

16某日天降大雨和并伴有炸雷，炸雷击断某信户房屋后面的一棵得当树，大树压倒房屋，房屋倒塌导致该信户的电视机损坏，该电视机损坏的近因是（ ）。

A.大树压倒房屋

B.大树的折断

C.炸雷的雷击

D.房屋的倒塌

【您的答案】空【正确答案】：C

第17题： 17就解释效力而言，最高人民法院在适用保险法的过程中，对于具体应用法律问题所作的解释属于（ ）。

A.仲裁解释

B.立法解释

C.司法解释

D.行政解释

【您的答案】空【正确答案】：C 第18题：

18保险代理从业人员在执业活动中，应忠诚服务，不侵害所属机构利益，切实履行对所属机构的责任和义务，接受所属机构的管理，这所诠释的是职业道德原则中的（ ）。

A.客户至上原则

B.诚实信用原则

C.勤勉尽责原则

D.专业胜任原则

【您的答案】空【正确答案】：C 第19题：

19在健康保险事物中，保险人对初次投保健康保险的被保险人只要规定一定等待期，若在等待期内发生疾病，则保险人的处理意见是（ ）。

A.承担保险责任

B.不承担保险责任

C.全部承担保险责任

D.部分承担保险责任

【您的答案】空【正确答案】：B

第20题：

20按近因认定的基本方法之一，从最初事件出发，到逻辑推理到损失发生，事件没有中断，则近因是（ ）。 A.系列事件中全部事件 B.独立事件 C.最后的事件 D.最初的事件

【您的答案】空【正确答案】：D 第21题：

21某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿限额是100万元，累计责任限额是1000万元，免赔额为1万元，如果一次公从责任事故导致受害人财产损失35万元，且依法全部由被保险人赔偿，则保险人承担的保险赔款金额是（ ）。

A.34万元

B.35万元

C.49万元

D.50万元

【您的答案】空【正确答案】：A 第22题：

22保险代理从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求，不强迫或诱骗客户购买保险产品。这所诠释的是职业道德原则中的（ ）。

A.守法遵规原则

B.诚实信用原则

C.勤勉尽责原则 D.专业胜任原则

【您的答案】空【正确答案】：B

第23题：

23从表现形式看，职业道德所呈现出来的特点是（ ）。

A.实践化和具体化 B.具体化和单一化 C.具体化和多样化 D.个性化和多样化

【您的答案】空【正确答案】：C

第24题：

24依据《保险营销员管理规定》，保险公司不得发布的宣传广告是（ ）。

A.宣传保险公司产品的广告 B.宣传保险公司形象的广告

C.宣传保险公司发展战略广告

D.宣传保险营销员佣金或手续费的广告

【您的答案】空【正确答案】：D

第25题：

25保险费率厘定的公平性原则要求（ ）。

A.保险费率与实际损失率一致

B.同一险种对所有被保险人费率相同

C.所有保险公司同一险种的费率相同

D.保险人收取的保险费应与其承担的保险责任对等

【您的答案】空【正确答案】：D

第26题：

26在我国，常见的工程保险的险种有（ ）。

A.企业财产保险 B.机器损坏险 C.海洋货物运输保险

D.海洋石油开发保险

【您的答案】空【正确答案】：B 第27题：

27保守秘密是保险代理从业人员的一项义务，这里所指的秘密是指（ ）。

A.客户和所属机构的秘密 B.仅指客户的秘密 C.仅指所属机构的秘密

D.保险代理人相互之间的秘密

【您的答案】空【正确答案】：A 第28题：

28投保人把定期死亡保险或两全保险改为展期保险单的过程中，其保险期限受到的限制是（ ）。

A.保险期限不能超过原保险单的保险期限

B.保险期限不能短于原保险单的保险期限

C.保险期限不能等于原保险单的保险期限

D.保险期限不能超过原保险单的保险期限的一半

【您的答案】空【正确答案】：A

第29题：

29根据中国保监会发布的《保险代理从业人员职业道德指引》，在我国保险代理从业人员职业道德主体部分7个道德原则中包括（ ）。

A.客观公正原则

B.守法遵规原则

C.独立执业原则

D.友好合作原则

【您的答案】空【正确答案】：B

第30题：

30从本质上看，保险代理从业人员的职业道德是（ ）。 A.保险代理从业人员的职业素质

B.保险代理从业人员的职业精神

C.思想道德在保险代理职业生活中的具体体现

D.社会道德在保险代理职业生活中的具体体现

【您的答案】空【正确答案】：D 第31题：

31依据我国反不正当竞争法，监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有义务如实提供有关资料或者情况的主题包括（ ）。

A.普通消费者

B.证明人

C.所有经营者

D.消费者协会

【您的答案】空【正确答案】：B 第32题：

32根据保险利益的量的限定，对于确定财产保险的保险金额的有关规定是（ ）。

A.保险金额需以保险人的意愿为限，超过部分无效

B.保险金额需以投保人的意愿为限，超过部分无效

C.保险金额需以财产的预期价值为限，超过财产的预期价值部分无效

D.保险金额需以财产

【您的答案】空【正确答案】：D 第33题：

33当保险标的因遭受保险事故而造成损失，依法应当由第三者承担赔偿责任时，保险人自支付赔偿金之日起，在赔偿金额限度内，依法取得对财产损失负有责任的第三者请求赔偿的权利。这种权利叫做（ ）。

A.代位管理权 B.代位受益权 C.代位使用权 D.代位求偿权

【您的答案】空【正确答案】：D 第34题：

34按照保险金额与实际价值的对比关系，保险合同可以分为足额保险合同，不足额保险合同和超额保险合同。其中足额保险合同是指（ ）。

A.保险金额等于保险合同签订时的保险价值的保险合同

B.保险金额等于保险事故发生时的保险价值的保险合同

C.保险事故发生时保险公估人确定保险金额的保险合同

D.保险金额少于保险事故

【您的答案】空【正确答案】：B 第35题：

35依据《我国反不正当竞争法》的规定，不正当行为的表现之一是（ ）。

A.投标者和招标者相互勾结，排挤竞争对象的公平竞争

B.处理有效期限即将到期的商品或者其它积压的商品

C.为清偿债务转产而降低销售

D.季节性降价

【您的答案】空【正确答案】：A

第36题：

36在投资连结保险中，死亡保险金额的设计方法之一（ ）。

A.给付保险金额和投资帐户价值两者较小者

B.给付保险金额和投资账户价值两者较大者

C.给付投资单位和投资账户价值两者较小者

D.给付投资单位和投资账户价值两者较大者 【您的答案】空【正确答案】：B 第37题：

37为了防止保险事故发生后的纠纷，在签订的保险合同中要对保险费的缴纳的相关事宜予以明确。对于非寿险合同，通常要在合同中特别约定并明确告知投保人，如不能按时缴纳保险费，将导致的后果是（ ）。

A.保险合同不成立

B.保险合同解除

C.保险合同中止

D.保险合同不生效

【您的答案】空【正确答案】：D

第38题：

38保险资金融通需要满足的前提条件是（ ）。

A.保证资金获得最大收益

B.保证保险的赔偿或给付

C.保证资金的最大安全

D.保证资本市场的繁荣发展

【您的答案】空【正确答案】：B

第39题：

39在人身保险中，死亡危险程度较高，即死亡率高于标准死亡率的被保险人的群体通常称为（ ）。

A.非保险体

B.非价值体

C.非拒保体

D.非标准体

【您的答案】空【正确答案】：D

第40题： 40在长期护理保险保单中，保险人可以在保单更新时提高保险费率，但提高保险费率的基本要求是（ ）。

A.必须一视同仁地对待同样风险情况下的所有被保险人

B.必须一视同仁地对待不同风险情况下的所有被保险人

C.必须明显区别地对待同样风险情况下的所有被保险人

D.必须明显一致地对待不

【您的答案】空【正确答案】：A

第41题：

41根据不同的标准，我们可以将货物运输保险分为不同种类，按照适用范围分为（ ）。

A.基本险和综合险 B.平安险、水渍险和一切险

C.国内货物运输保险和海洋货物运输保险

D.水上运输险、陆上货运险、航空运输险、邮

【您的答案】空【正确答案】：C

第42题：

42展业证因损毁而影响使用的，根据保险营销员管理规定，通常采取的处理方式是（ ）。

A.重考 B.更换

C.补发

D.免检

【您的答案】空【正确答案】：B

第43题：

43在保险合同中，保险人承担赔偿给付保险金最高的限额叫做（ ）。

A.保险价值

B.实际损失 C.赔偿限额

D.保险金额

【您的答案】空【正确答案】：D 第44题：

44于某以45万元的房屋向银行抵押贷款30万元，贷款合同为10年，每月偿还贷款为3500元，银行就该抵押房屋向保险公司购买的保险，在抵押保险15个月房屋遭受火灾全部损失，保险公司支付给于某的赔款，不考虑折旧应是（ ）。

A.45万元

B.30万元

C.24.75万元

D.5.25万元

【您的答案】空【正确答案】：C

第45题：

45在重大疾病保险中，某类产品通常作为寿险的附约，保险责任包含重大疾病和死亡高残两类，且有确定的生存期间，这种类型的重大疾病保险属于（ ）。

A.独立主险型重大疾病保险

B.提前给付型重大疾病保险

C.附加给付型重大疾病保险

D.比例给付型重大疾病保险

【您的答案】空【正确答案】：C

第46题：

46在长期护理保险保单中，保险人可以在保单更新时提高保险费率，但提高保险费率的基本要求是（ ）。

A.必须一视同仁的对待同样风险情况下的所有被保险人

B.必须一视同仁的对待不同风险情况下的所有被保险人 C.必须明显区别的对待同样风险情况下的所有被保险人 D.必须明显一致的对待不同风险

【您的答案】空【正确答案】：A

第47题：

47保险代理人的权力是包括（ ）。

A.明示权力和保证权力

B.明示权力和确认权力

C.明示权力和默示权力

D.明示权力和公司权力

【您的答案】空【正确答案】：C 第48题：

48我国各财产保险公司的机动车辆保险条款均规定机动车辆保险每次保险事故与赔偿计算按责免赔，并实行免赔率累进的方式。根据机动车辆保险条款的规定，在保险事故中，如果保险车辆负事故同等责任，则保险人赔偿时实施的免陪率通常是（ ）。

A.20% B.15% C.10% D.5%

【您的答案】空【正确答案】：C

第49题：

49附解除条件的民事法律行为，在解除条件不成立时，该民事法律行为（ ）。

A.开始生效

B.自然生效

C.失效

D.继续有效 【您的答案】空【正确答案】：D

第50题：

50在我国企业财产保险中，帐外财产保险金额的确定方式是（ ）。

A.按照帐面余额确定

B.按照帐面原值加成数确定

C.按照投保人自行估计确定

D.按照最近12个月任意月份的帐面余额确定

【您的答案】空【正确答案】：C 第51题：

51保险代理从业人员在执业活动中，主动出示法定执业证件，并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户，这种诠释的是职业道德原则中的（ ）。

A.守法遵规原则

B.诚实守信原则

C.勤勉尽责原则

D.专业胜任原则

【您的答案】空【正确答案】：B

第52题：

52在年金保险中，每次按固定限额给付，不随投资收益水平的变化而变化的年金保险是（ ）。

A.确定年金

B.生命年金

C.变额年金

D.定额年金

【您的答案】空【正确答案】：D

第53题：

53保险销售人员最主要的工作是（ ）。 A.预先的核保 B.缮制单据 C.开拓准保户 D.提供咨询服务

【您的答案】空【正确答案】：C

第54题：

54根据《保险营销员管理规定》，如果保监会不予颁发《资格证书》人员的情形之一是（ ）。

A.因欺诈等不诚信行为受行政处罚未逾1年的

B.因欺诈等不诚信行为受行政处罚未逾5年的

C.因故意犯罪被判处刑罚，执行期满未逾3年的

D.因故意犯罪被判处刑罚，执行期满未逾5年的

【您的答案】空【正确答案】：D 第55题：

55保险公司委托未取得《资格证书》的人员从事保险营销活动的，根据《保险营销员管理规定》将受到处罚是（ ）。

A.由中国保监会责令改正，给予教育，并处1万元以下的罚款

B.由中国保监会责令改正，给予警告，并处3万元以下的罚款

C.由中国保监会责令改正，给予通报，并处1万元以下的罚款

D.由中国保监会责令改正，给予公告，并处3万元以下的罚款

【您的答案】空【正确答案】：B 第56题：

56根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者在格式合同中有对消费者不合理的规定，该合同的效力状况被认为（ ）。

A.该格式合同无效

B.该格式合同中止 C.该格式合同终止

D.该格式合同中对消费者不公平不合理的规定无效

【您的答案】空【正确答案】：D 第57题：

57王某向甲保险公司投保了保险金额为1万元的家庭财产保险，其爱人的单位为每一位职工向乙保险公司投保了保险金额为3万元的家庭财产保险，保险期间王家发生火灾损失2万元，根据我国保险法的规定，甲保险公司应该赔偿（ ）。

A.0.5万元

B.1万元

C.1.5万元 D.2万元

【您的答案】空【正确答案】：A 第58题：

58根据保险营销员管理规定，保险营销员不得与非法从事保险业务或者保险中介业务的机构和个人发生（ ）。

A.经济业务往来

B.保险业务往来

C.一般社会往来 D.债权债务往来

【您的答案】空【正确答案】：B

第59题：

59根据我国消费者权益保护法的规定，可以解决消费者与经营者发生消费者权益的争议的途径之一是（ ）。

A.对经营者处以罚款

B.对经营者实施拘役 C.根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁 D.对经营者进行警告

【您的答案】空【正确答案】：C 第60题：

60在咨询服务中，保险销售人员一定要提醒顾客仔细阅读保险条款，尤其对责任免除条款的含意与内容一定要做到（ ）。

A.明确解释与说明

B.明确列明于保险建议书中

C.仅就投保人的询问准确回答

D.仅就被保险人的询问准确回答

【您的答案】空【正确答案】：A 第61题：

61按照我国保险的规定,财产保险的种类主要包括（ ）。

A.财产损失保险，责任保险和健康保险

B.财产损失保险，责任保险和意外伤害保险

C.财产损失保险，信用保险和意外伤害保险

D.财产损失保险，责任保险，信用保险和保证保险

【您的答案】空【正确答案】：D 第62题：

62“凡因减轻船舶载重而投弃入海的货物，如为全体利益而损失的，须有全体分摊归还”。这一做法与规定，在保险理论上被称为（ ）。

A.共同海损分摊原则

B.共同船舶分摊原则

C.共同海损分保原则

D.共同船舶分保原则 【您的答案】空【正确答案】：A 第63题：

63在财产保险的承保中，如果保险标的低于承保标准，但又并非不可保时，保险人通常选择的承保方式是（ ）。

A.正常承保 B.优惠承保

C.规定较高的免赔额

D.拒保

【您的答案】空【正确答案】：C

第64题：

64在非寿险的理赔中，保险人审核保险责任的内容之一是（ ）。

A.损失的标的是否有残值

B.损失的标的是否巨额价值之标的

C.损失的标的是否为保险标的

D.损失的标的是否有市场价值

【您的答案】空【正确答案】：C 第65题：

65某定期死亡保险的被保险人死亡时，保险人发现其投保年龄小于实际年龄（假定该被保险人的死亡原因属于保险责任），则保险人通常运用的正确处理方法是（ ）。

A.增加保险金给付额

B.减少保险金给付额

C.退返多收保险费

D.收取少交保险费

【您的答案】空【正确答案】：B

第66题：

66根据保险基本原理，少数被保险人所遭受的损失的分摊范围是（ ）。 A.投保人之间

B.保险人与被保险人之间 C.被保险人与代理人之间 D.保险公司与政府之间

【您的答案】空【正确答案】：A 第67题：

67将保险资金中闲置的部分重新投入到社会再生产过程中，从原则问题发挥保险金融中介的作用，这一作用所体现的保险功能是（ ）。

A.保险保障功能

B.资金融通功能

C.社会管理功能

D.保险给付功能

【您的答案】空【正确答案】：B 第68题：

68根据民法通则，向人民法院请求保护民事权力的诉讼时效期限为（ ）。

A.1年

B.2年

C.4年

D.20年

【您的答案】空【正确答案】：B

第69题：

69按照我国《保险法》的规定，长期健康保险业务的经营机构是（ ）。

A.财产保险公司

B.信用保险公司

C.责任保险公司 D.人寿保险公司

【您的答案】空【正确答案】：D 第70题：

70在万能保险中，保单持有人可以了解到该保单内部经营情况，可以得到保单的相关因素，如保费、死亡给付、利率、死亡率、费用率、现金价值之间相互作用的各个预期结果的说明，这反映出万能保险的特点是（ ）。

A.经营透明度低

B.经营透明度高

C.管理成效性低

D.经营成效性高

【您的答案】空【正确答案】：B

第71题：

71保险代理从业人员在执业之前取得的《保险代理人员资格证书》意味着取得了（ ）。

A.保险执业的基本资格

B.保险展业的基本资格

C.保险营业的基本资格

D.保险从业的基本资格

【您的答案】空【正确答案】：D

第72题：

72在分红保险中，当采用固定死亡率时，其不列入分红保险账户的收支项目包括（ ）。

A.佣金支出

B.附加保费收入

C.死亡保费收入

D.管理费用支出

【您的答案】空【正确答案】：C 第73题：

73保险代理人不得与第三者串通或合伙隐瞒真相，损害保险人的利益，保险代理人的这种义务属于（ ）。

A.维护保险业声望的义务

B.维护投保人利益的义务

C.维护保险人利益的义务

D.维护被保险人权益的义务

【您的答案】空【正确答案】：C 第74题：

74在人身意外伤害保险中，除不可保意外伤害、特约保意外伤害以外的全部意外伤害统称（ ）。

A.特殊可保意外伤害

B.特别可保意外伤害

C.一般可保意外伤害

D.特定意外伤害

【您的答案】空【正确答案】：C 第75题：

75在回购式选择型重大疾病保险中，保险人给付重大疾病保险金后，可以买回原保险总额的一定比例，使死亡保障有所增加；如果被保险人再经过一定的时间仍存活，可再次买回原保险总额的一定比例，最终目标是（ ）。

A.使死亡保障达到购买之初的保险金额

B.使疾病保障达到购买之初的保险金额

C.使残疾保障达到购买之初的保险金额

D.使死亡生存保障达到购买之初的保险金额

【您的答案】空【正确答案】：A

第76题： 76在万能保险的死亡给付模式的均衡给付方式中，净风险保额与现金价值之和成为均衡的死亡给付额，因此，当现金价值增加时，净风险保额的变化情况是（ ）。

A.净风险保额等额减少

B.净风险保额等额增加

C.净风险保额双倍减少

D.净风险保额双倍增加

【您的答案】空【正确答案】：A

第77题：

77依据风险标的分类，风险可以分为（ ）。

A.自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险

B.财产风险、人身风险、责任风险和信用风险

C.纯粹风险和投机风险

D.静态风险和动态风险

【您的答案】空【正确答案】：B

第78题：

78人身意外伤害保险的含义之一是必须有客观的意外发生，且事故原因是（ ）。

A.意外的、偶然的和不可预见的

B.意外的、必然的和可预见的

C.可控的、偶然的和不可预见的

D.意外的、必然的和可预见的

【您的答案】空【正确答案】：A

第79题：

79作为保险合同法律特征之一的射幸性具体内容是（ ）。

A.保险人必须履行赔付性义务

B.保险人并不必然履行赔付性义务 C.投保人缴纳保险费，保险人必须履行赔付性义务 D.投保人履行告知义务，保险人必须履行赔付义务

【您的答案】空【正确答案】：B 第80题：

80在长期护理保险中，一般都保险人开始履行保险金给付责任的60天，90天，180天期年交保费的规定，这类条款称为（ ）。

A.放弃保费保障条款

B.豁免保费保障条款

C.优惠保费保障条款 D.减收保费保障条款

【您的答案】空【正确答案】：B 第81题：

81某日天降大雨并伴有炸雷，炸雷击断某住户房屋后面的一棵大树，大树压到房屋，房屋倒塌导致该住户的电视机损坏．该电视机损坏的近因是（ ）。

A.大树压到房屋

B.大树的折断

C.炸雷的雷击 D.房屋的倒塌

【您的答案】空【正确答案】：C 第82题：

82根据我国保险法的规定，下列保险合同中，自保险责任开始后，合同当事人不得解除的保险合同是（ ）。

A.人身保险合同

B.以古玩,字画为标的的保险合同

C.运输工具航程保险合同 D.责任保险合同

【您的答案】空【正确答案】：C 第83题：

83货物运输保险承保的流动中或运行状态下的货物，它不受一个固定地点的限制，它体现了货物运输保险的主要特征是（ ）。

A.承保标的具有流动性

B.保障对象具有多变性

C.承保的风险具有综合性

D.保险合同变更具有自由性

【您的答案】空【正确答案】：A

第84题：

84根据我国民法通则的规定，我国公民与外国人离婚，使用的法律是（ ）。

A.我国法律

B.外国法律

C.第三国法律

D.受理该离婚案的法院所在地法律

【您的答案】空【正确答案】：D 第85题：

85人寿保险费定价过程中，计算人寿保险费的三大要素是（ ）。

A.预定死亡率，预定利息率，预定费用率

B.预定死亡率，实际利息率，预定费用率

C.预定死亡率，预定利息率，实际费用率

D.实际死亡率，预定利息率，预定费用率

【您的答案】空【正确答案】：A

第86题： 86张某投保保险金额为10000元的家庭两全保险，缴纳保险储金1000元，在保险内发生赔款10000元，那么保险期满时张某将获得支付金额是（ ）。

A.0元

B.1000元 C.5000元

D.6000元

【您的答案】空【正确答案】：B

第87题：

87商业保险与社会保险的差异之一是（ ）。

A.经营主体不同 B.保险对象完全不同

C.自然前提不同

D.数理基础不同

【您的答案】空【正确答案】：A 第88题：

88保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释，免费体检，保单包装与送达，为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（ ）。

A.售前服务

B.售中服务

C.附加服务

D.售后服务

【您的答案】空【正确答案】：B

第89题：

89在人身意外伤害保险中，某日天降大雨，有炸雷，炸雷击倒某住处房屋后，房屋倒塌导致被保险人伤残，对被保险人伤残，保险人应采取正确的处理是（ ）。 A.不予承担赔偿责任 B.承担部分赔偿责任 C.承担全部赔偿责任 D.承担比例赔偿责任

【您的答案】空【正确答案】：C 第90题：

90依据《民法通则》规定，如果被保险人知道代理人的代理行为违法，而不表示反对，造成第三人损失时，应当承担民事责任的是（ ）。

A.被代理人

B.代理人

C.第三人

D.被代理人和代理人负

【您的答案】空【正确答案】：D

二、判断题(共10小题，每题1.0分，共10分) 第91题：

91根据我国保险法规定，因保险经纪人在办理保险业务中过错，给投保人、被保险人造成损失的，由被保险人承担责任（ ）。

【您的答案】：空 【正确答案】：错误

第92题：

92根据我国保险法规定，保险公司可以完全自主创立，不需要按国务院保监委规定办理。（ ）。

【您的答案】：空 【正确答案】：错误

第93题：

93投保人对与投保人有劳动关系的劳动者不具有保险利益（ ）。

【您的答案】：空 【正确答案】：正确

第94题： 94根据我国保险法的规定，保险公司若变更出资额占有限责任公司资本总额百分之五以上的股东，或者变更持有股份有限公司股份百分之五以上的股东，应当经保险监督管理机构批准（ ）。

【您的答案】：空 【正确答案】：正确

第95题：

95根据我国保险法的规定，保险是指投保人根据保险约定向保险人支付保险费，保险人按照合同约定到期给付保险金责任的商业保险行为（ ）。

【您的答案】：空 【正确答案】：错误

第96题：

96根据我国保险法的规定，在财产保险中，保险事故发生时，被保险人无责任尽力采取必要的措施，防止或者减少损失（ ）。

【您的答案】：空 【正确答案】：错误

第97题：

97投保人为与其有带动关系的劳动者投保人身保险，可以指定投保人作为受益人（ ）。

【您的答案】：空 【正确答案】：错误

第98题：

98保险公司应当按照国务院保监会的规定妥善保管业务经营活动的完整帐薄，原始凭证及有关资料，保管的期限自合同终止之日起计算，保险期间在一年以下不得少于5年，保险期间超过一年不得少于十年。（ ）。

【您的答案】：空 【正确答案】：正确

第99题：

99根据我国保险法规定，在人身保险合同中，投保人申报的被保险人年龄不真实，至使投保人支付的保险费少于应付保险费的，保险人有权更正并要求投保人补交保险费，或者在给付保险金时按照应付保险费与实付保险费的比例支付。（ ）。

【您的答案】：空 【正确答案】：错误

第100题：

100根据我国保险法规定，被接管的保险公司债券债务不因接管而变化。（ ）。

【您的答案】：空 【正确答案】：正确

第20篇：保险代理人员工化

找寻保险归属感

-----将个人代理人全部转变为员工的可行性研究 【内容摘要】：保险业最伟大的制度之一就是营销代理制度。当友邦保险于1992年把代理人制度带到中国后，在极短的时间内这一制度被快速复制，成为中国保险业普遍的营销机制。然而，带来中国保险业繁荣的保险营销制度，如今正面临严峻挑战。随着保险业的发展，这种以保险营销员为代理人的营销制度已经显现出它的诸多弊端，使保险营销员员工化已经成为必要。本文就将讨论一下代理人员工化的必要性以及其实施的可操作性和困难。 【关键词】：个人代理人员工化归属感法律体制实践初探

截止到2008年12月底，在我国，通常被称为保险公司外勤的保险营销员有2560532人。然而，对于这个维系着250多万的营销大军、并为寿险业近年来的高速发展立下汗马功劳的“保险营销体制”，从它诞生的那一刻起，业界就没有停止过讨论。

找寻到保险代理人对保险的归属感，也就能找到广大民众对保险的归属感。

一、直面现实――铁打的保险公司，流水的营销员 不妨让我们先从一个案例讲起---- 今年初，一封来自保险业基层营销员的信，躺在了国家有关领导的桌上。信中反映的是保险营销市场的现状和保险营销员的生存状态及普遍心态。这位有着8年寿险行销经验、署名陈xx的营销员在信中提到，在他所生活的那个小县城，常住人口2万多人，全县包括各镇仅有22万人，大小保险公司有7家，保险从业人员1000多人。但是在保险公司历年来大浪淘沙式的增员减员过后，这个仅有22万人口的小县，已经有5000多人曾经作为保险营销员进进出出这7家公司，匡算下来的平均留存率仅有20%多。而高流失率背后，是这些曾经的营销员对保险公司的诸多不满，他们将这些不满带入社会后，无可避免地形成一股舆论的反向力，对保险公司新的招募和业务开拓构成影响。结果是，营销员越来越难招，业务越来越难做。

这个案例反映出了一个残酷的现实,也间接解释了为什么国内保险业发展到不被广泛大众接受乃至产生信任危机。个人代理人好似寿险业的“萧何”，成也于他，败也于他。

据了解，大多数个人代理人选择这个岗位主要是因为营销员的工作时间灵活，特别是女性，可以兼顾家庭和工作。我们也可以看到身边上门推销的保险代理人也是女性居多。从网上看到一位女性代理人的心声。她算是公司里做得比较好的，几年也积累了不少客户。虽然平时生活可以维持，但生育期间收入的下降，及医疗费用等家庭开支的增加，也是她必须去独自面对的。因此，她非常希望公司能把营销员纳入正式员工管理，即便只是像她这样业绩优秀的那部分。显而易见，基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育等社会保障问题时时困扰着营销员，制约着营销员的敬业精神和聪明才智的发挥，不利于个人营销员素质的提高，造成了营销员的短期行为。有相应的社会保险是一方面，关键是有归属感。这种体外运行的工作方式造成了个人营销员队伍的不稳定，影响到保险业务的发展。

探究其本质原因，在个人代理人制度下，营销员和保险公司的关系不是劳动关系，而是代理关系，保险公司对业务员的治理实质上是业务治理，业务员刚进入保险公司工作，通过承揽业务，即使收入丰厚，却没有归属感，“局外人”的失落感油然而生。当他们开始寻求新的寄托和满足，分流也就出现。而且目前我国的保险销售采用佣金制，把十几年甚至几十年的保险期的佣金较集中地在前两三年付给保险代理人，这轻易造成营销员的短期行为，而且对员工的奖励多是物质奖励，忽略了人的多方面需求，以至于单纯的物质奖励难以满足员工多方面需求而失效。因此，要进行奖励方式的创新，把“制度留人”和“感情留人”结合起来，把物质奖励和员工的自我价值的实现结合起来，建立起“人本化”的营销团队。

二、未雨绸缪――代理人员工化需要面临的挑战 虽然已经论证了代理人员工化的必要性，但是中国毕竟保险业发展的还不是十分成熟，真正实施起来还是有很大的困难的。 1.保险公司――成本提高

据不完全统计，目前采用上述“准员工制”的多是代理人规模较小的公司。如果要将员工制普及开来，保险公司的成本太高了，这不仅仅是增加了底薪支出，对业务发展也不利，无法刺激高产能代理人创造的保单收入，而低产能的代理人却吃上大锅饭。比如曾强势打造员工制行销团队的恒安标准人寿斥资13亿元，成本支出远高于同业。业内人士分析认为，恒安标准、国泰人寿这样的公司刚刚起步，代理人规模比较小，虽然转成内勤员工制后，职工13个月留存率会增大，这种模式对很多经营多年的大公司来说却不容易复制。 另外实行员工制后由于成本增加，有可能导致保险费上升造成展业困难，也有可能导致佣金下降，影响到代理人的利益。 2.代理人――佣金减少、门槛提高 员工制虽然能够提供底薪保障，但在代理人圈内其实并不讨巧。因为签代理合同的佣金提成水平要明显地高于正式员工。

另外一方面，如果实行员工制，保险公司一定会提高代理人准入门槛，比如提高学历要求，这可能会导致目前部分代理人失业。

所以我们可以看到，在保险公司和代理人“你不情我不愿”的情况下，现行的代理人制度向员工制全面转型尚需时日。

在还不能完全实现代理人员工化的前提下，我们可以对保险营销制度进行改进，缓解目前代理人的不平心理和公众对保险业的信任危机。要建立保险营销员诚信体系，提升保险营销员的职业素质，加强管理，做好了准备工作之后，也就可以在实践中进行探索。

三、对症下药――代理人员工化的可操作性 既然我们充分考虑了面临的障碍和挑战，就必须有针对性的研究它具体操作的可能。代理人队伍员工化这种方式又可以划分为两种形式，一种是由保险公司成立代理公司，所有代理人成为代理公司的正式员工；另一种是代理人职员制，保险公司招募营销员签署劳动合同，营销员成为公司的正式员工。这两种形式的实质其实是相同的，都是将代理队伍员工化，提供给他们与内勤人员相似的待遇。 法律和体制上的转变

《中华人民共和国保险法》规定：“保险代理人是根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。”（第一百二十五条）“保险人委托保险代理人代为办理保险业务的，应当与保险代理人签订委托代理协议，依法约定双方的权利和义务及其他代理事项。”（第一百二十七条）

而营销员的管理在保险公司中也自成一套规则，新人如果在半年内（或者3个月）达到一定的业绩标准，可转为正式业务员，否则出局。正式业务员之后，如果业绩持续达到一定的标准，可升级至资深业务员、业务主任、高级主任，但不管升到何职位，只要有连续一段时间（比如2个月）未能出单，便会出局，且不能再享受一分钱的续保佣金。这就是说保险代理人是没有《劳动合同法》里规定的任何假期的，而且在无休无止的工作中也不能出现任何问题。当我们将营销员拒之门外的时候，当我们不耐烦的挂掉卖保险的电话，可曾想过，他们是在为自己的生活而拼，难道他们不想休息，不想更有尊严么？

我们可以看到这种情况存在的原因主要是保险公司的体制以及我国的法律做出了相关规定支持保险公司的做法。所以可操作性的前提就是法律对代理人员工化的认可。所以通过《劳动合同法》的颁布和修改来制约保险公司只重视自向利益而忽略代理人权益的行为。 现在很多争议的出现缘于营销员身份定位的模糊。在现有的法律框架下，代理关系和劳动关系是非此即彼，不存在中间状态或第三种情况，营销员与保险公司之间只能是代理或雇佣二者取其一。因此，《劳动合同法》的颁布实施将有利于明晰营销员的身份，也将促使各家保险公司完善“基本法”，建立新型的公司与营销员的关系。《劳动合同法》对事实劳动关系的认定和保护，以及对违法用人单位处罚力度加大的规定，也可让广大营销员深感话语权增强，提升了争取“员工待遇”的期望。即时不能完全实行员工化，也可以做出为代理人办理社会保险等折衷措施。 实践中的尝试与探路

我国已经开始做出这方面的尝试，中国寿险营销队伍最终走向公司制将是必然趋势，保险公司投资设立或控股销售服务公司应该是一个合适的方向，在未来的保险销售体系中，形成保险公司专属代理公司、保险代理人、保险代理公司等多种销售方式并存的体系。

一些保险公司已经意识到“代理制”的弊端，开始新的营销体制的尝试。安邦财险和恒安标准人寿营销员“职员制”已经试点一年多，中国人寿也尝试用股权激励的方式来稳定旗下的优秀营销员，新华人寿早在2004年就开始了控股专属代理公司的试点。

鉴于我国还处于探索的初步，我们可以进行局部转变。对于保险公司招聘的代理人工作满3年或4年的，通过严格考核其业绩、业务质量及客户满意度，选拔一批较高素质的优秀代理人，吸收他们到保险公司作为公司的正式员工，发放适宜的基础工资，给予其社会养老保险、医疗保险及其他一切正式员工所享有的福利待遇。特别强调的是，对代理人的考核期不可以太短或太长，太短难以达到真正的考核目的，太长会使代理人丧失信心。在工资方面，也可以设置员工标准的固定工资以及按业绩的浮动工资并加上奖金，这样可以使代理人在受到公平待遇的同时也不失去争取业务的动力。而转为员工的代理人也可以接受更高层次的训练，以适应现代社会的需要，当优秀的个人代理人成为公司雇员后，还应设置不同层次的资格考试，以使这部分优秀员工逐步达到专业顾问水平及保险专家水平，具备为客户提供保险设计及风险管理、金融理财、税务等方面咨询服务的能力。

在代理——雇佣制下，一方面由于该制度本身的激励，代理人的行为会趋于理性和规范化，另方面，个人代理人在成为正式雇员后，寿险公司就可以有计划地对其加以监督和管理了，因而，保监部门可以通过颁布健全的营销员监管法规，并监督检查寿险公司执行情况来达到对寿险营销员的监管。

特别案例：税延型养老险或先惠及代理人

近期一些大型保险公司正在研究提高代理人薪酬水平与福利保障的措施，通过购买税延型养老团险来保障代理人

目前相关法律并未明确保险公司必须为代理人缴纳四金，是因为实施代理人社保养老金计划的成本支出非常大，直接影响其可行性。按相关规定，社保养老金缴费基数下限是上一年度全市职工月平均工资的60%。上海统计局的公开数据显示，2008年上海市职工年平均工资是39502元，那么以企业代缴全额的22%来计算，保险公司为每个代理人每月缴费的下限就是434.5元。据保监局数据，截至今年一季度，上海保险代理人总数达到42309人，也就是说，如果要为代理人购买社保养老金，保险公司在上海地区的每月支出就将高达1800万。 保费规模居前的保险公司相关人士分析，试点初期的缴费金额上限是人均500-600元，可能会采取将之作为优秀代理人奖励或代理人、公司按比例共同承担保费的模式。尽管税延型养老险的终极定位是个人年金计划，但在试点初期，保险公司仍会走团险路子。

记者注意到，针对保监会公布的去年保险业流失营销员9.3万名的现象，有些公司除开发业务获得佣金奖金外，还在近期提高了住院药费补偿、住院医疗杂费补偿、生育补助等一系列保障额度。“从鼓励代理人角度看，购买税延型养老险比较有吸引力，代理人不仅可以获得一份养老保障，同时自己的个人所得税起征点也下调了，对于保险公司和代理人来说是双赢，后期政策出台的可能性很大。” 巨额的数字，见证了辉煌。然而，当鲜花凋谢掌声停息，还有多少关怀在心！历经16年的寿险个人营销体制，随着保险业的快速发展、保险市场的发育和完善，在中国却越来越显示出它的弊端。在这种制度下，保险公司以保单论英雄，无论你曾经为公司做过多少贡献，当你的业绩不能达到考核指标时，你就会被无情的淘汰。生病、意外、生育，概莫如此。在考核和社会排斥的双重压力下保险代理人们成了真正的弱势群体。

《保险代理人岗位职责有哪些.doc》

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