行风岗位职责
推荐第1篇：行风
惠农区妇联2011年政风行风评议工作总结
今年以来，区妇联按照区纠风办“民主评议政风行风工作的实施方案”的文件要求，认真开展了民主评议政风行风工作，通过精心组织、全面部署、大力宣传、逐步推进，使妇联系统干部队伍工作作风有了较大的转变，进一步提高了工作效率，取得了一定的成效，现将工作情况总结如下。
一、领导重视，周密部署
按照区委、区政府和区纪委对政风行风评议工作的总体要求，区妇联领导班子高度重视，把政风行风评议工作放在首位。围绕强化人民群众对妇联系统的民主监督，着力解决群众反映的实际问题，突出重点，优化服务意识；切实加强妇联政风行风建设，扎实做好妇联各项工作，树立妇联机关、行业良好形象。及时研究部署，安排专人负责，制定了民主评议政风行风工作实施方案，成立了妇联民主评议政风行风领导小组，研究确定了评议对象、内容、方法、步骤和有关要求等具体内容。
二、精心组织，狠抓落实。按照民主评议政风行风工作实施方案，精心准备，及时组织召开了妇联系统民主评议政风行风动员会，各基层妇联主席、区直机关妇委会主任和基层妇女代表参加了会议，安排部署了妇联系统民主评议政风行风工作。我们将政风行风评议作为机关作风和效能建设的平台，广泛征求、听取群众意见，找准问题，制定措施，及时整改，做到“三个坚持”“三个确保”，着重把好“三大关”：敢于查找问题，把好“自评关”，坚持客观公正，把好“评议关”，注重评建结合，把好“整改关”。
三、措施得力，成效明显
1、聘请行风评议监督员，确保政风行风评议工作不流于形式。坚持开门评议、阳光操作，从人大代表、政协委员和服务对象中聘请了10名同志为行风评议监督员，定期向她们汇报工作情况及政风行风评议开展情况，请他们参与各类大型活动。
2、加强宣传力度，增强妇联工作知名度。自行风评议工作开展以来，通过召开基层妇女代表座谈会、各类培训班，开展服务到基层及维权宣传日活动，并充分利用报纸及网络等形式广泛宣传，使我区妇女工作的知名度大大增强。
3、结合实际完善制度，提高妇女工作效率。今年以来我们围绕社会管理创新和群众工作会议精神，面向社会作出三项公开服务承诺。承诺内容主要涉及群众关心的小额信贷、评先评优、政务公开、廉洁从政等方面内容。设立了举报监督电话，虚心接受社会各界对行风建设的意见和建议。进一步修订完善了各项管理制度。对工作流程及行政审批流程进行了梳理及程序精减，做到有章可循，阳光操作。
4、广泛征求意见，加强整改，确保政风行风评议工作取得实效。采取走访上门、召开座谈会、发放征求意见表、设立征求意见箱等形式征求意见建议，并针对征求到的意见建议制定了详实的整改方案，落实整改责任人和整改实限，确保政风行风评议工作取得实实在在的成效。
惠农区妇联 2011年10月14日
2010年惠农区妇联民主评议 政风行风工作实施方案
为促进全市妇联系统政风行风建设，创新工作服务环境，推动全市妇女工作的创新与发展，今年，市妇联坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，大力倡导“八个方面”良好风气，围绕市委中心工作，以强化社会监督为重点，以切实解决群众切身利益为目的，继续深入开展政风行风评议活动，及时组织召开了妇联系统政风行风评议动员会，全面安排部署了政风行风评议工作。
根据区纠风办“民主评议政风行风工作实施方案”的通知及市妇联系统民主评议政风行风工作的要求，为做好我区安妇联系统民主评议政风行风工作，结合工作实际，制定本方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届五中全会精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照区委、区政府和市妇联的工作部署，以社会各界的广泛参与为基础，以加强政风行风建设为核心，以解决广大妇女群众关心的热点、难点问题为目的，以群众满意为标准，通过评议，有效解决全区妇联系统政风行风中存在的突出问题，不断促进政府职能转变，进一步提升妇联工作人员的勤政意识、工作效率、服务质量和依法行政水平，努力打造“为民、清廉、务实、高效的良好形象，为实现我区经济势持续稳定发展做出积极的贡献。
二、组织领导
（一）成立妇联系统民主评议政风行风工作领导小组
组
长：张秀玲
主席
副组长：王玉双
副主席
成
员：李 青
妇儿工委办主任
三、评议内容
（一）履行职责和完成任务情况。贯彻落实国家、省、市、区的重大决策部署，深入贯彻落实科学发展观，强化安全发展理念，依法履行安全生产监管职责，创造良好的安全生产环境的情况；开展安全隐患排查专项行动，落实安全生产年活动，加大“打非治违”力度的情况。
（二）行政执法情况。加强执法行为规范化建设，依法行政，文明执法，完善工作机制，履行安全生产监管工作职责的情况。
（三）工作效率和服务质量的情况。是否优化办事程序，推行政务公开，增加办事透明，加强规范服务；是否完善惠民利民措施，有效解决吃拿卡要、刁难群众、承诺失信、效率低下、与民争利、侵害企业和群众利益的问题。
（四）切实解决损害群众利益不正之风的情况。是否坚持求真务实精神，克服形式主义、官僚主义，切实解决人民群众关注的热点难点问题和举报投诉问题，自觉接受社会监督；部门和行业不正之风是否得到有效治理。
（五）加强自身建设的情况。严肃工作纪律，强化内部管理，加强职业道德、社会公德、职业纪律教育，建立健全党风廉政建设制度，切实打造一支廉政、为民、务实的安全监管队伍。
四、评议方法
民主评议政风行风工作采取单位自评、基层评议机关、服务对象评议、评议团评议四种形式进行。
（一）单位自评。按照评议内容自行组织评议，在深入调查和广泛征求意见的基础上，对我局政风行风建设情况作出客观公正的评价。
（二）基层评议机关。由基层单位对我局领导班子及各部门工作人员的思想作风、领导作风、工作作风等情况进行评议。
（三）服务对象评议。组织各服务对象进行面对面的座谈、背靠背的测评，向发放《行风评议问卷调查表》，广泛收集群众对我局政风行风建设情况的评价和意见。
（四）评议团评议。自觉接受区人大代表、区政协委员、区民主党派、无党派人士、区特邀监察员以及区直属机关党委、区总工会、区妇联、区团委等单位人员组成区政风行风评议团，按规定要求对我局进行综合评议。
（五）公布评议结果。民主评议政风行风结果将适时向全局干部职工和各有关单位进行公布。
五、评议步骤
民主评议政风行风工作从4月份开始至10月底结束，分四个阶段：
（一）组织动员阶段（4-５月份）。按照区纠风办的统一部署，并结合市安监局的要求和我区安全生产监管工作实际，制定区安监系统民主评议政风行风工作实施方案。建立健全民主评议政风行风工作领导工作机构，召开民主评议政风行风动员会，部署工作，明确评议内容、方法步骤和工作要求，采取多种形式广泛开展宣传发动，提高广大干部职工的参与度。
（二）自查自评阶段（６月初至７月底）。围绕评议内容，突出重点，广泛深入地开展调查研究，通过召开座谈会、开展问卷调查、设立专用意见箱等，虚心听取社会各界、企业和基层单位的意见和建议，摸清我局行风建设的情况，认真查找和分析行风建设方面存在的问题，制定得力措施，切实加以整改。做到问题找得准、措施定得细、整改抓得实、工作推得进，边推进评议边取得实实在在的工作实效，在此基础上实事求是地作出自我评价，并于7月30日前将自评报告报区纠风办。
（三）综合评议阶段（8月初至9月底）。区行风评议团对我局进行面对面的评议，通过投票方式，综合评定“满意”、“基本满意”和“不满意”三个档次结果。
（四）总结提高阶段（10月初至10月底）。对评议中收集的意见和建议及区行风评议团指出的问题，建立台账、制定措施、落实责任、扎实整改，及时上报整改情况，确保行风评议的效果。于10月30日前将行风工作总结报区行风评议领导小组办公室和市安监局。
六、工作要求
（一）提高思想认识。民主评议政风行风是加强党风建设的重要内容，结合“机关服务年”活动和我区安全生产的特点，采取多种形式，扎实做好宣传发动工作，使全局干部职工要充分认识政风行风评议的重要性。利用宣传栏大力宣传民主评议政风行风工作行风评议工作动态及做法，定期宣传行风评议工作动态等情况，营造行风评议的良好氛围，大力推进安监系统党风廉政建设和政风行风建设。
（二）狠抓责任落实。局领导实行按业务对口“谁主管，谁负责”的工作原则，落实责任。各科室负责人对行风评议工作负责，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，把民主评议政风行风工作落到实处。
（三）讲求工作实效。开展民主评议政风行风工作，关键是查找并解决在政风行风工作中存在的突出问题。要以进一步树立和强化为民、务实、清廉、高效的行风作为落脚点，把评议政风行风工作与学习实践科学发展观和机关作风建设年活动有机结合起来，对查找出来的问题，要认真分析原因，制定切实可行的整改措施，做到评议、工作两促进。 惠农区妇联 2011年10月14日
推荐第2篇：行风
开展行风评议学习心得体会
通过深入学习关于政风行风评议的有关文件精神，我深刻地认识到在畜牧系统开展政风行风专项整顿活动的重要性。政风行风评议不但是实现“三个代表”和“科学发展观”重要思想的重大举措，也是改善我局发展环境，转变畜牧系统工作作风，提高工作质量，树立良好形象的有力保证。
政风行风评议工作一开始，自己作为一名政府公务员 ,从提高强化学习入手，提高对此项工作的认识。坚持把学习活动贯穿于政风行风工作的始终，制定了详细的学习计划，采取了“一加强，四结合”的做法，一是加强理论知识的学习。坚持把政风行风活动规定的学习内容作为必学课目，工作中挤时间学，主动学，对照检查学。二是集体学习与个人自学相结合。充分利用单位安排的集体学习时间，写学习笔记和心得体会。三是政风行风学习与工作实践结合起来。把学习与实践融合在一起，通过加强学习促进了工作，又在实践中不断的强化学习，形成了一个良性互动的局面，使自己看到了存在的缺点及产生的原因。
1 ．系统地学习政治理论方面比较欠缺，特别是结合本人工作实际、开展理论学习不够 。
2 ．在转变职能，服务发展上，思想观念缺乏超前意识和前瞻性，工作方式方法按步就班缺乏创新。
整改措施、努力方向
1 、深入学习有关理论，抓住机遇，实现工作的新突破。
主要是解决认识问题，树立紧迫感，增强自觉性。通过自省，敲起警钟，明确学习的重要性和不学习的危害性。今后我要把学习马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论作为必修课，做到真学、真懂、真信、真用。加强思想道德修养。以抓好政风行风建设为契机，把“三个代表”和“科学发展观”重要思想与医德医风建设紧密联系起来，树立正确的人生观、价值观，形成高尚的人格魅力。在政风行风活动中，我时时处处严格要求自己，做到不迟到，不早退，兢兢业业，勤勤恳恳的工作。
2 、加强自身建设，严格要求，自我加压。
始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，在工作中自觉地服从、服务于大局，自觉地把自己的工作同全局其他科室联系起来，坚持高标准、严要求，围绕这次行评，努力做好本职工作，圆满完成领导交给的任务。 要以人为本，关心和爱护他人。
加强政治学习和业务学习，落实了各项管理制度和考核制度，真正做到了服务他人，服务于整个集体工作。
总之，我将借开展政风议行风活动这个机会，认真学习，努力实践，严格要求自己，树立全心全意为人民服务的思想，不断加强职业道德修养，做一个合格的公务人员，同时力求在政风行风建设上有新的突破，一如既往，用自己的实际行动为人民贡献力量。
推荐第3篇：行风工作总结
广安市广安区东方小学 2011年民主评议行风工作总结
根据《广安市广安区教育局关于印发〈2011年广安区民主评议学校行风工作实施方案〉的通知》的要求，东方小学今年的民主评议行风工作，在局党工委的正确领导下，学校党委认真组织实施，现就实施情况总结汇报如下：
一、切实加强领导，坚持工作原则
政风行风是社会风气的重要体现。为了进一步加强学校的党风廉政建设，切实端正行业风气，学校按照区、市廉政工作会议的部署和要求，围绕学校全面协调可持续发展目标，坚持标本兼治、注重预防的原则，学校主要领导切实担负起了“第一责任人”的职责，在行风建设中充分发挥主导作用，带好队伍管好人员，切实关注损害群众利益、损害行风的问题，认真化解入学、收费、乱补课等群众关注的热点难点问题，从制度建设入手，经常性地进行教职工的思想教育，坚持公开透明、公正评议，边评边改，不断加强干部职工的作风建设。在上学期市教育督导室对学校领导班子和领导干部的民主评议中，经过广泛听取群众和学生的意见和建议，对学校领导班子工作的满意率达到了94.82%，其中非常满意率达到了75.48%，表明了教师、学生和家长的评价是非常高的。
二、从严执教，端正师德师风
长期以来，学校以校风正、学风浓、管理严、质量高，受到社会、家长和学生的一致好评。学校根据教师培养计划，严格把握新教师入口关、青年教师培训关、中年教师提高关和老教师的传帮带，加强教师的培训提高，把师德作为一票否决的硬指标。学校严格执行课程计划，坚决禁止利用节假日和休息时间组织学生补课进行乱收费，学校全面育人，在开足开齐了所有课程的基础上，还在开设了兴趣小组，开发了以学科教学为主要内容的校本课程。
加强教学常规管理，不断优化课堂教学效果。学校对学生自身素质的培养重视，是学校博得社会好评的重要体现。学生在校学习是幸福的快乐的，学校成立的合唱队、舞蹈队、管乐队、合唱团、乒乓球、篮球团体等，为学生的个性发展提供了平台，经常性活动的开展，践行了学生的个性，也反映了学校“为学生负责”的办学思想。几年来，教师中未出现体罚学生或侮辱学生人格的行为，教师无赌博活动，更没有搞封建迷信活动或传播低俗思想文化的行为，教师都纯洁廉洁。
学校在学生培养上，深入实际，精心设计，科学谋划，为了满足“艺术特长生”学习的需要，学校开设了合唱、声乐、器乐、舞蹈等课兴趣小组，长年进行体育特长生的培养训练，
学生的体育、艺术素养得到提升。在今年的教师问卷调查中反映，在你认为本校的办学水平处在区、市前列关键因素一项调查中，74%的教师选择了上级正确领导和大力支持、学校正确的办学思想以及良好的外部环境这一选项，87%以上的教师认为学校的办学水平处在全区全市的前列。在学生的问卷调查中，90%的学生认为学校办的很好；67%的学生认为学校在促进学生全面发展方面做得好；93%的学生认为本校多数教师学识水平高；学生问卷调查显示，76%的学生认为师生关系像朋友，凸显了教师爱岗敬业和受生如子的道德风范。
四、公开透明，严格管理
学校建立了通达民意的管理机制，形成了一套完整科学透明的管理体系，保证了各项工作公正有序、教师心气顺畅的开展。学校党支部参与重大事项的决策，发挥了政治核心作用和监督保障作用，对行政管理中执行党的教育方针、实施依法执教、廉洁从教、端正行风等方面加强监督，以保证教育教学管理指导思想的正确。
深化校务公开制度，通过一年一度的教工代表大会及校务公开等形式，将重大决策、财务收支、岗位聘用、评先选优、评职晋级、考评结果等全部实行公示制，使教职工对学校实行民主管理给予全方位的监督。几年来，学校坚持依法治校、民
主管理，建立了一整套完善的管理制度，形成了符合学校实际的科学合理的规章制度，使各项工作有章可循。通过制度修改，相继健全完善了《东方小学教育发展规划》，《东方小学教职工工作考核办法》、《东方小学班主任考核与奖励办法》等符合学校实际的各项规章制度。通过建立健全各种考核制度及量化评分细则，层层签定工作责任书，使得学校在总体目标一致的管理下，呈现相互促进、共同提高的良好局面。
学校非常重视环保教育、健康教育和安全教育，并且已将其列入课程纳入课表，每当季节变换、重大节假日，学校都要安排各班召开专题班会进行安全教育，教育学生防交通事故、防食物中毒、防溺水等，增强学生的安全防范意识，发放了《中小学生安全须知》、《致学生家长一封信》等，提高了学生自我管理和自我救护的能力。学校不定期的进行安全大检查，尤其是对实验室、微机室、财务室、校园周边的水、电、防窃等重要部位进行检查，发现问题及时处理，并且安排保安、学校行政人员值班检查，确保了学校的安全，一年来没有发生任何安全事故。
学校的民主气氛浓厚，反应意见的渠道畅通。教师、学生、家长反应问题可以通过电话、信件、短信、互联网、校长信箱、当面反应等各种渠道实施，一年来，没有发生积压的问题，始
终做到件件有着落、事事有回音。如家长反应增加校车停车站点的问题等，学校都积极采纳、及时进行解决。对上及转办的问题，学校主要领导亲自督办，办公室专人负责进行答复落实。
今年，由于领导重视、措施有力、注重实效，使学校的民主评议政风行风工作，从制度、机制上，解决问题的办法措施上，都取得了实实在在的效果，呈现出人民群众满意的成效。在我们的自评中，各个自评项目都得到了优异成绩，交了一份合格的答卷。今后我们还将继续突出重点，结合实际，紧紧围绕教育教学中心，将端正行风工作与严肃办学行为、促进科学管理、提高教学质量紧密结合，在体现特色上狠下功夫，树立教育的良好形象，以更高的办学水平，取得人民群众的满意。
广安市广安区东方小学 2011年10月19日
推荐第4篇：行风满意度
111人民医院提升行风满意度工作实施方案
为进一步加强医院行业作风建设，积极开展浙江省优质医院和浙江省文明单位创建工作，规范职业道德行为，提升医疗技术水平和服务能力，努力改善医院的社会形象，根据《＊＊系统提升行风满意度工作实施意见》要求，特制定本方案。
一、意义和目标
近年来，我院通过深入学习实践科学发展观，开展“医院管理年”和“三好一满意”等活动，医疗质量和服务水平有了明显提高，但还远远滞后于群众对医疗服务质量的需求。开展提升行风满意度工作是改善“看病难、看病烦”，构建和谐社会、和谐医患的重要举措。
开展此项工作，着力解决当前医院工作存在的突出问题，有针对性地改进措施、健全机制；促使医院内部管理进一步规范，医务人员服务意识进一步增强，群众反映的热点、难点问题得到进一步解决；力争使群众的服务性投诉数量下降，医疗服务质量的综合满意度明显提高，实现2012年行风评议排名向前移位的目标。
二、组织领导
成立领导小组，具体实施和督促医院服务提升工作。 组 长： 副组长： 成 员：
领导小组下设办公室： 主 任： 成 员： 网管员：
三、工作措施
（一）内部管理方面：
1、深化医德医风教育。
（1）加强服务理念教育，以定期和经常性教育相结合，拓宽教育范围。
（2）深入开展医德医风、职业道德教育及先进典型学习等各种形式的学习教育活动，详见《2012年教育培训计划》（附件2）。
（3）每年医院组织医生、采购人员、信息人员等重点科室、重点岗位人员进行专题警示教育。 （4）各科室向院、每位医务人员向科室层层签订廉洁从医责任状和承诺书。
2、提升医疗服务水平。各科室要从细小处下功夫，在细微处见精神。
（1）落实首诊负责制，开展医务人员文明礼仪培训，讲究文明礼仪服务，禁用服务忌语，杜绝“生、冷、硬、顶、推”现象，及时和病人及其家属沟通，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
（2）从患者角度重新审视和梳理群众看病就医过程中的环节，科学、合理设计医疗服务流程。对挂号、付费、检查等环节手续繁琐、流程复杂，等候排队时间长的问题，要采取分类整合、分解瓶颈、分流疏导等办法，减少患者排队次数，着力解决医院B超、CT、磁共振等检查紧张的问题，提高服务效率和质量，解决“排长队”现象。
（3）规范临床诊疗服务管理，严格执行临床诊疗和护理规范、操作规程，规范医疗文书书写，加强合理用药。推广“优质护理服务示范工程”活动，加快床位周转率，缓解“住院难”问题，确保急危重病人及时得到治疗。
（4）以改善服务态度，优化服务流程，提高医疗质量，保障医疗安全为重点，继续开展“重点窗口优质服务”竞赛活动，并结合“岗位练兵”、“优质服务”、“服务评比”等活动，开展 “红旗窗口”和“服务之星”评比。
（5）改善就医条件，对院容院貌进行必要的绿化、美化和亮化，特别是B超室、输液厅等场所，隔帘、取暖、降温等设施齐全，提供人性化服务。
3、加大不正之风整治力度。
（1）深化和落实药品使用动态监测和处方点评，密切关注药物异常指标。规范处方管理，严禁过度检查、过度治疗、开大处方和贵重药等现象，促进合理用药。
（2）严格执行招标采购政策，在规定范围内，对药械耗材、建设项目及办公用品等全部实行招标采购。
（3）健全制约机制，严厉打击医药购销中拿回扣、收受红包、药耗虚高和开单提成等医疗服务不正之风，从源头上治理商业贿赂行为。
（二）评价导向方面：
1、加强测评预警制度建设。
（1）充分发挥行风管理人员的作用，参与明察暗访、满意度测评，广泛征求对医院工作的意见和建议，调查结果予以公布，落实整改措施。
（2）医院主动加强与县行风协会领导和行风监督员等人员沟通与联系，定期邀请相关人员到医院进行检查指导，增进对医院工作的了解。
（3）实行院领导接待日制度，医院班子成员每周一次轮流在导医台值班，与员工、病
2 人进行零距离接触，及时将信访投诉事件消除在萌芽状态。
(4)将活动与《职业道德积分管理办法》有机地结合起来，为每位职工建立《医德医风档案》，平时做好登记打分。
2、完善责任考核和追究制度。
（1）优化考核体系和办法，进一步健全党风廉政建设责任检查考核机制（党组织牵头、相关科室协办）,实行考评结果与年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核直接挂钩。检查、考核、投诉属实按照行政考核和职业道德积分管理，兑现经济处罚和批评教育。二次以上由班子集体讨论决定。
（2）加大责任追究，落实“一票否决”制。凡被县有关部门查处通报的人员，根据情节分别实行一次查实待岗制；不得参加当年晋升晋职，并处以一定的经济处罚；对情节严重者，暂停其执业资格并移交司法部门，甚至辞退或开除。
（三）对外宣传方面：
1、抓好新闻宣传。
（1）成立信息宣传工作领导小组，健全医院信息员队伍，定期召开信息员例会，组织信息员业务培训，加强信息宣传工作考核。
（2）用医院网站、院报、宣传栏宣传服务理念，及时通报医院工作动态和亮点，研究、安排宣传报道重点；
（3）利用好《玉医信息》、《110医院报》等平台，定期刊发医院信息，每周播出“健康有约”一期，定期播出医院公益广告。充分利用各类媒体开展主题宣传和正面典型宣传。
2、加强健康宣教。
（1）组织编撰《住院服务指南》，其中应包括医院简介、出入院流程、住院须知、医疗护理时间表、病区基本服务、治疗饮食、标本留取说明、特殊检查说明、术前准备、术后注意事项、服务及投诉热线、专家门诊时间等内容。
（2）医护人员重视与患者的交流，针对疾病需求及时提供健康指导。各科室结合专科特点，印发常见病、多发病健康知识读本、宣传单等资料，开展卫生健康知识学习和宣传。
（3）医院利用宣传栏等阵地宣传，定期定点开展公众健康宣传教育。
3、强化舆论监督。
（1）充分利用网站、微博进行正面宣传，及时传达工作动态。
（2）成立网络管理员队伍，落实专人负责舆情监管。网管员每日上午9点前将在110E网、医院网站、微博等网络上搜集到的有关医院的负面信息以及问题建议进行汇总，经分管领导审核后发送到院办，由院办统一进行协调处理和答复，形成强有力的舆论监督氛围。
四、保障措施
1、加强领导，注重实效。医院行风建设的好坏，直接影响到医疗事业的健康发展，影响到人民群众对党和政府执政能力的评价。各科室要讲政治、顾大局，把提升行风满意度作为重要工作列入议事日程，实行科主任负责制，按照“纠、建、管”并重的方针，切实把其落到实处，抓出实效。
2、积极参与，加强宣传。各科室要让每一位职工主动参与到活动中来，要创新思路，营造了职工关心医院、健康向上的良好氛围。要宣传医院加强质量管理，优化医疗服务的好措施、好做法；宣传涌现出的先进典型，树立良好的行业形象。
3、强化监督，落实检查。实行分片责任制，院班子领导将根据所牵头和联系科室的工作实时进行督查，及时解决问题，促进各项任务落实。在工作安排上，做到“节点”问题必督；在时间安排上，每半年听取一次专题汇报。医院有针对性地开展专项检查和综合督查，并将结果纳入年度工作目标考核内容。
附件：
1、111人民医院提升行风满意度工作时间安排表
2、2012医德医风教育培训计划
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行风建设公开承诺书
一、工作目标
全面推动学校行风建设工作，加强师德师风建设，牢固树立“学生第一”的理念，努力办好人民满意的学校，争做人民满意的教师。
二、主要解决的问题
1.解决教师工作作风不够严谨的问题。
2.解决教师体罚和变相体罚学生的问题。
3.解决教师乱办班、乱补课、乱收费的问题。
4.解决教师工作纪律松散，作风涣散的问题。
5.解决教师业务不精，素质不高的问题。
6.解决教师工作热情不高的问题。
三、具体措施
1.要关爱学生，尊重学生人格和个性；不体罚、变相体罚学生，不得以任何理由，剥夺学生学习的权利。
2.要为人师表，使用规范的职业用语；不讽刺、挖苦、歧视学生，不说伤害学生自尊和心灵的话。
3.要自觉遵守学校规章制度，严格执行教育教学常规，努力提高教育教学技能；不增加学生过重课业负担，不强迫或诱导学生购买规定用书以外的书籍资料和其他物品。
4.要团结协作、互相关心；不搬弄是非，不做有损学校声誉的事。
5.不举办或参与组织举办任何形式的辅导班、补课班、复习班等；不搞有偿家教，不违规在校外兼课、兼职；不为任何人提供、介绍有偿家教生源。
6.要尊重家长，热情接待，坚持家访；不以简单、粗暴的方式对待学生和家长；不向学生家长索要、变相索要财物或接受在校学生家长的宴请。不把教师的责任推给家长。
7.要仪表端正、举止文明；不穿戴与教师身份不符的服装，不浓妆艳抹。课堂上不吸烟，不使用通讯工具。
8.要遵纪守法，严格自律；不传播低级庸俗的思想文化，不参与赌博、色情、封建、邪教、传销等非法活动，不做违犯法规法纪的事。
9.推行校务公开，树立行业新风。多渠道、多形式向社会及师生公开校务情况；主动开展民主评议，诚恳接受社会监督。
10.严格学校管理，提高办学水平。深化学校教育教学、后勤、师生安全等管理，建设优良的校园文化，提升办学品位，构建和谐校园。
以上承诺，请家长、学生和社会监督。如有意见和建议，请及时与学校联系。
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行风建设工作总结
行风建设，是我局始终坚持的一项经常性工作。今年我局结合全县开展“五型机关”创建活动，深入推进海洋与渔业行风建设，有效提升了干部职工的工作作风、服务质量和工作效率，有力促进了我县事业的发展。现将有关工作总结如下：
一、领导高度重视，工作周密部署
今年，我县全面开展“五型机关”创建活动，局党委紧紧抓住这一有利契机，召开专题会议，明确要求将“五型机关”创建活动作为主要载体推进机关行风建设。成立了“五型机关”创建领导小组，制定了实施方案，明确了责任人员和推进时间。为了全面推进，全员动员，吴局长在全局做了《深化作风建设推进“五型机关”创建活动动员大会》的讲话，对“五型机关”创建活动的内容、步骤、要求及时限进行了全面部署，全局上下掀起了行风建设的新高潮。
二、强化学习教育，营造文化氛围
我局高度重视宣传教育，通过推进学习型机关创建活动，大兴学习之风，各单位制定和完善了学习计划、制度，开展周一夜学，组织学习法律法规，紧跟时代步伐，不断适应发展新形势。同时，我局通过局党政OA系统每周发布职业道德和责任意识教育短信，全年累计
1发送短信万余条，以此不断强化广大职工干部的责任意识。同时，我局组织中层干部认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《预防职务犯罪工作手册》，参加全县组织的“133”知识测试等，编制“五型机关”简报，从而营造了浓厚的学习氛围，提高了廉政意识。
三、强化效能建设，提高服务水平
工作效率直接体现了作风建设的成效。今年以来，我局主要从以下几方面着手，切实强化机关效能建设。一是强化责任制管理。根据年初我局确定“十大重点项目”，各单位（科室）制订年度计划推进表和岗位说明书，明确了各个岗位的工作职责和年度任务，切实把各项工作落实到岗、到人。二是加大服务品牌创建工作。我局总结历年来服务工作的基础上，结合时代特点，提出了“心随海动，情系和谐渔业”的服务品牌，进一步深化了服务内涵，明确了服务标准，为深化服务奠定了基础。三是加大行政审批制度改革。我局以“即办制”为载体，认真梳理了全局行政许可与非行政许可事项，制订了“即办事项规范表”，明确了办事时限。继续推进满意科室评比活动，局行政审批科等单位通过满意科室创建活动，规范了办事程序，提高了服务质量。进一步完善了AB岗制度、首问制度、服务承诺制、限时办结制和一次性告知制等相关制度，调整了海域使用项目审核委员会，实施渔船审批前公示制度等，大大提高了行政审批的效能和群众的满意度。四是继续推进局办证大厅建设。今年我局再次投入近10
万元，对办证大厅进行了规划化改造，补充完善了办证大厅相关的服务设施，添置了服务咨询台、电子显示屏等硬件设备，公开办事流程图和工作人员形象牌、服务投诉电话等。据统计，今年我局受理各类事项2700多项，除1件因客观原因进行延期外，其他全部按时理结，未收到举报和投诉。
四、强化廉政建设，完善防控机制
今年，我局根据廉政防控机制建设的要求，制定了全局推进廉政防控机制建设的实施方案，进一步完善了廉政建设领导责任分工制度。各单位在局纪委的指导和监督下，认真查找廉政风险点，编制完成了《局岗位廉政风险权力形态图》，对全局权力运行进行了图形化、规范化，从而为建立岗位风险分级管理奠定了基础。与此同时，我局认真组织学习和落实县委、县政府《关于进一步加强效能监察提高行政效能的实施意见》和《县机关工作人员影响效能行为责任追究及警示办法》，成立局机关效能行为责任追究督查领导小组，定期开展效能行为督查，对部分工作人员违反“四条禁令”的行为进行通报，及时纠正违规现象。
五、深入一线调解，强化维稳工作
随着海洋经济的深入推进，涉海涉渔矛盾纠纷愈趋复杂，尤其是紫菜养殖业的快速发展，使养殖海域纠纷成为渔区矛盾的主要类型。为了做好矛盾化解工作，我局根据县里的要求，成立了行政调解办公室，作为我局今后开展行政调解工作的专门机构和常设机构。我局还专门为行政调解室配备了办公室，购置了办公
设备，聘请了2名调解经验丰富的工作人员作为专门调解员。与此同时，我局三位副局长还分别负责南中北三个片区的渔业纠纷化解工作，配合行政调解室做好各项矛盾化解和维稳工作。今年以来，我局共正式立案调解16起各类涉海涉渔纠纷案件，全部成功调解，调解率达100％。
我局行风建设虽然取得了一些成效，但也存在一些不足：一是个别单位的思想认识还不到位，参与活动的积极性不高。二是面上活动开展不平衡。少数单位存在敷衍应付现象，活动的氛围还不浓，活动成效不明显。三是工作措施有待创新，提高活动的针对性。
行风建设是个长期的工程，贵在坚持、贵在落实，我们会继续总结经验，再接再厉，建立行风建设的长效机制，继续抓好“思想教育、破解难题、效能提升”三大任务，让各方面事业发展水平再上一个新台阶。
二○一一年十二月二十一日
推荐第7篇：行风承诺书
行风建设承诺书
一、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交医院政工科。
二、拒绝接受医疗设备、医疗器槭、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的，立即通报医院政工科。
三、介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。
四、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。
五、根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。
六、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。
七、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。
九、自觉接受社会监督，接到病人的投诉后，在3 个工作日内给予答复。
四个“一切”
一切医疗活动通过医务科
一切财务活动通过财务科
一切药品采购通过药剂科
一切材料设备采购通过总务、设备科
医务工作人员“五不准”规定
一、不准索要或收受病人及家属的“红包”；
二、不准接受各种名义给予的回扣；
三、不准开单提成，推销药品、医疗用品；
四、不准推诿病人，无故拒绝诊治；
五、不准对法定传染病疫情等突发公共卫生事件隐瞒、缓报、谎报。
药品招标采购程序
我院属于二级甲等医院，按照四川省药品集中招标采购文件精神，必须参加省医疗机构药品的集中招标采购。采购程序如下：
由四川省组织建立集中招标采购经办机构 择优选择供药机构由省上完成 确定招标采购药品目录 提供药品采购历史资料（各医疗机构提供） 在省公布的中标药品中根据基本用药目录确定中标品种 由省上统一组织与中标公司签订药品购销合同
1、药品收入占本院业务收入的 比例不超过45% 、挂网药品采购应占本院采购 药品的95%以上 、原研、政府单独定价部分不 超过25% 每月向四川省招标机构汇报中标药品采购情况 医院万元以上医疗设备购置程序
科室申请、写出论证报告
设备科意见
财务科意见
审计室意见 年度计划 临时计划
主管院长审批 院长办公会讨论或院长批准 院长审批
院领导、设备科、使用科室共同实地考察仪器的性能、价格、产品的技术参数
行风监督投诉电话
一、行风建设、优质服务投诉电话
政工科：82211661 门 办：82270701
二、医疗质量投诉电话
医务科：82211863 护理部：82211861 门 办：82270701
三、物价投诉电话
财务科：82273182 审计室：82273201 科务公开制度
我院的科务公开工作在院务公开领导小组领导下开展工作。
科务公开的形式
一、各科室成立科务公开民主管理小组，由科室主任、护士长、工会代表组成，负责审定、通过科室发展规划、人才培养计划、年度工作目标及重要决定，年终审议科室工作任务完成情况、科室收支状况、绩效工资分配情况等。
二、通过科务会向全科通报各项工作的执行情况、发展规划和工作目标，使每个职工清楚科室在这一年里要做什么、如何做，通过科务会将科务公开的各项内容的执行情况向全科公布。同时建立科务公篇二：行风建设公开承诺书
楚水实验学校幼儿园行风建设公开承诺书
为认真贯彻执行市教育局行风建设的精神，全面落实科学发展观，推进幼儿教育全面发展，办人民满意的园所。幼儿园诚恳地接受社会各界的民主评议监督。我们郑重向社会承诺如下：
一、严守党纪国法，推进依法办学。认真执行党的纪律和政治纪律，坚决执行党员领导干部廉洁从教的各项规定，认真学习并严格执行《教育法》等法律法规，进一步拓宽监督渠道，强化监督力度，推进幼儿园依法行政、依法办学、依法治教的进程。
二、实行园务公开，加强民主监督。通过园务公开栏、教职工代表大会、教职工全会、家长座谈会、告家长书等形式公示幼儿园的收费情况和开支情况，严格执行上级规定的收费标准，坚持“收支两条线”，杜绝任何违反财经纪律的行为；公示部门的工作职责、工作内容、办事程序，增强园务工作的透明度。
三、加强师德教育，深化职业道德。教师自觉做到不讲教育忌语，严禁体罚和变相体罚幼儿，进行“六心”教育：对待事业有爱心，教育孩子有耐心，生活护理很细心，教育教学肯用心，家长工作有热心，幼儿事事很关心。
四、增强安全意识，健全安全制度。建立“安全第一，防患为首”的安全防范机制，完善园内安全工作的法规建设，加强安全保卫工作，防火、防盗、放电、防毒，定期检查园舍和设备设施，坚决杜绝各类伤亡事件，确保幼儿园安全无事故。
五、更新教育观念，提升办园水平。幼儿园坚持以人为本的管理理念，以发展绿色教育为导向，不断丰富文化内涵，切实更新教育观念，走教科研之路，努力探索素质教育的新路子，为幼儿一生的发展夯实良好的基础。
六、优化服务态度，提升服务质量。以“一切为了孩子，为了孩子一切，为了一切孩子”的宗旨，文明执教，为人师表，热心周到，微笑服务，使幼儿开心，
家长放心，社会满意，群众称赞。
七、端正工作作风，提高工作效率。开展“公正、公开、廉洁、自律、文明、高效”的创建活动，以求真务实、开拓进取的工作作风，真抓实干，提高工作效率。
八、重视信访工作，及时化解矛盾。幼儿园设立公开的行风监督投诉举报电话（ ），设立园长信箱，接受家长的咨询、监督和投诉。
我园将以民主评议行风建设活动为契机，提高思想认识，转变工作作风，健全各项制度，加强民主监督，细化规范管理，把解决群众关心的问题作为要事来抓，积极推进教育系统党风廉政建设，努力办好人民满意的教育。篇三：行风承诺书 公开承诺书
根据省、市教育系统关于行风建设和行风评议工作的要求，为进一步加强学校行风建设工作，学校向社会公开承诺：
1、严格执行教育收费项目和标准，坚决杜绝乱收费行为。
2、不向学生乱订滥征教辅资料。
3、学期结束，及时结算学生代收费，并公布。
4、不设重点班、实验班。
5、各班级均衡配备课任教师。
6、所有老师不搞有偿家教。
7、不接受任何家长的任何馈赠、宴请。
8、尊重每一位学生，不体罚或变相体罚学生。
9、实行校务公开。
10、热情接待群众的来访，认真处理群众的意见和建议。 2013年9月篇四：4政风行风承诺书
××中学
政风行风建设公开承诺书 教育是民生之本，办人民满意教育是党和政府的要求和广大群众的期待。为切实加强和改进教育系统作风建设，规范教育管理，进一步优化教育发展环境，努力提高服务水平，办人民满意的教育，推进教育事业科学发展，徐州市26中学郑重向社会公开承诺：
一、严格依法治教。严格执行教育政策和法律法规，坚持依法办学、依法治教，规范教育教学行为，提高科学管理水平，大力推进义务教育均衡发展，全面推进素质教育，加强教育教学管理，提高教育质量。
二、推进政务及校务公开。加强和规范政务公开、校务公开，多渠道、多形式公开教育行政机关政务及学校校务，公开工作职责、办事程序、工作流程和监督制度，自觉接受社会监督。
三、规范教育收费。严格执行《徐州市教育乱收费责任追究制度》，严格执行教育收费政策和收费标准，全面落实教育收费公示制度，做到公示时间及时、项目准确、位置醒目，严禁各种形式、各种名目的乱收费行为。
四、坚持“阳光招生”。努力做到招生政策、招生计划、咨询及申诉渠道公开，尽力做到各级各类学校招生公开、公平、公正，最大限度地保障学生的权益。
五、落实惠民政策，完善资助体系，确保家庭经济困难学生不因家庭贫困而失学、辍学。
六、加强师德师风建设。严格执行《中小学教师职业道德规范》，加强教师队伍管理，严禁歧视、体罚学生，严禁有偿家教、以教谋私，树立为人师表、关爱学生、依法执教、廉洁从教的良好形象。
七、提高服务水平。围绕服务群众“零投诉”目标，按照“为民、务实、廉洁、高效”的原则，改进工作态度，转变工作作风。全面推进机关效能建设，严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制，不断提高服务水平和服务质量。
八、加强监督检查。认真受理政风行风投诉，公开投诉电话，及时化解矛盾纠纷，对违规收费、教师师德失范等典型违规案例予以曝光，严肃查处教育系统违纪违规行为，坚决纠正影响教育形象和损害群众利益的不正之风，努力构建健康和谐教育。
诚邀社会各界对以上承诺进行监督。
监督举报电话： 监督举报邮箱：篇五：民主评议政风行风公开承诺书
民主评议政风行风
公开承诺书
按照民主评议政风行风工作的要求和广大群众的愿望，我处特向社会作出公开承诺： 1．坚持以群众满意、服务对象满意为标准，努力建设和谐、高效、廉洁陵园，树立“以民为本、规范管理、优质服务、干净干事”的行业新风。 2．严格以法办事,执行收费公开制度，尊重群众的选择权、知情权和监督权。严格执行市财政局和市物价局的有关收费规定，不分解收费，不超标收费，不自立项目收费。 3．自觉接受群众和服务对象的监督评议，坚决查处各种违规违纪行为，切实纠正损害群众利益的不正之风。拒收服务对象馈赠的“红包”、现金和贵重物品。 4．实行首问首办制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制和服务承诺等相关规定，业务办理窗口提供一站式服务。 5．严格遵守工作纪律和工作规范，态度端正，仪态端庄,礼貌待人，举止文明，耐心细致，规范服务。 6．保持陵园环境干净整洁，及时提供便民利民设备用品，为前来陵园办理业务、祭扫先人和接受爱国主义教育的群众、学生等提供良好环境。 7．严格落实党风廉政建设责任制，认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项规定，严禁以权谋私和权钱交易，坚决杜绝吃、拿、卡、要。
诚邀广大群众和服务对象对我们的政风行风进行评议和监督。我们将虚心听取服务对象提出的宝贵意见和建议，做到事事有回音、件件有着落，以民主评议政风行风为契机，不断提升陵园为民服务水平。
推荐第8篇：行风承诺书
教师民主评议政风行风个人承诺书
在当今推行素质教育的过程中，更需要教师具有良好的师德，以宽广的胸怀去爱学生，
爱学生的每一个微弱的闪光点，使他们在爱的氛围中全面发展，并能从老师身上学会怎样做
人。我们全体教师将时刻严格要求自己，努力完善自己的教师职业道德,塑造良好的教师形
象，学高为师，身正为范，努力使自己成为一名真正的人民教师。现向学生、家长及社会各
界承诺如下：
一、师德承诺
1、时刻注意自己的仪表举止和言谈，讲文明，讲礼貌，在学生面前保持朴素、整洁、端庄、
高雅的形象和气质，谨记为人师表。
2、以大局为重，服从组织纪律，与同事和睦相处，精诚合作。
3、关爱每一位学生，不得以任何理由剥夺学生的活动权利。智德并重，坚持面向每一个学
生，面向学生的每一个方面，尊重学生的人格和个性。不对学生体罚和变相体罚，甘于奉献。
二、业务承诺
1、虚心好学，不断提高自身的思想道德和科学文化素质，提高教书育人的能力和水平。不
墨守成规，经常更新观念，创新思维，积极参与学校的教育教学等各项改革，努力掌握现代
化的教育方法和教学手段。
2、遵循教育规律、学生身心成长规律和学生认知规律，模范遵守学校的各项管理制度。
3、严以律己，不向学生兜售、推荐教辅资料，不无故迟到、早退、旷工，工作时间不办私
事，工作时间不搞娱乐活动，不饮酒，正确处理集体与个人、家庭与工作及其他方面的关系。
4、认真制定活动计划，做好课前准备，组织好每一次教育教学活动，努力提高自身的专业
化水平。
5、上课不迟到、不早退、不空堂、不拖堂，不随意调课，杜绝教学事故。
6、用发展的眼光关注学生，对待学生要有耐心。在课堂提问、作业评定、考卷批阅、评语
撰写、家庭访问等教育教学工作中，对学生作出客观、全面和公正的评价，让每一个学生都
感到成功，收获希望。
7、团结协作，互相关心，不搬弄是非，不做有损学校声誉和家长利益的事，尊重每一位家
长，不把教师的责任推给家长，与家长保持良好的关系。
承诺人：承诺时间：
推荐第9篇：行风总结
乌拉盖管理区城市综合执法所
行风评议工作总结
今年城市综合执法所按照上级部门要求，并结合本单位实际，以“迎会”为契机，围绕文明城镇创建工作，积极探索与实践城镇长效管理，不断完善管理机制，创新工作措施，抓住重点，强力整治，加强督查，全面深入开展行风建设工作，各项工作成效显著。现将工作总结如下：
一、基本做法
（一）制定了民主评议政风行风工作实施方案
根据管理区《关于印发民主评议政风行风“回头看”考核实施方案的通知》要求，及时制定《乌拉盖管理区城市综合执法所政风行风实施方案》，把民主评议的内容、对象、方法步骤、组织领导、措施等方面都做了具体的布置，提出具体的要求。把规范执法程序，提高办事效率和执法水平作为今年行风建设的切入点和重点来抓，采取有力措施，强化落实纠风工作责任制，切实改进工作作风。
（二）加强组织领导，健全行评机构
成立了民主评议政风行风工作领导小组，主要领导担任领导小组组长，确定行风评议领导小组成员，领导小组下设办公室，负责日常工作，领导小组负责行风工作的安排，组织协调和监督检查，由于组织健全，责任分明，行风评议
活动开展的扎扎实实，有条不紊。
（三）深入宣传发动，整体推进评议
组织召开了民主评议政风行风工作动员部署会议，对评议工作进行了动员和部署，要求把政风行风工作纳入学习贯彻实践科学发展观的重要内容，作为系统工程抓；纳入廉政建设的整体安排，作为长效工作抓；纳入领导责任制，作为目标任务抓。会议要求全单位领导及工作人员要严格按照部署和要求，认真开展民主评议行风工作，各科室的中层干部为本部门行评工作的第一责任人，统一思想认识，反思总结队伍过去的经验与得失，有针对性的对自身的廉政建设、服务态度、办事效率、工作作风、服务水平等方面进行自查自纠，认真落实各项工作制度。切实做到不走过场。
（四）广泛征求意见，认真查摆问题
1、进行了广泛宣传，多种形式进行宣传,设置宣传栏和意见箱等，勇于接受人民的监督，营造全社会关心、支持、理解城管工作的良好氛围。通过“自己找，群众提，领导点，互相帮”等多种形式，以召开座谈会、队员自查自纠等多种渠道，广泛征集各方面的意见和建议，深入针对当前城管执法队伍的执法水平、服务意识、廉洁执法、队容风纪等方面的问题进行全面的评价和查摆。
2、聘请行风监督员，进一步健全和完善“纠-评-建”相互促进的有效工作机制，今年我单位继续聘请了张磊等八位同
志为我单位今年民主评议行风工作监督员，参与督促我单位的民主评议行风工作。
（五）认真收集并梳理出存在的问题
通过查摆、收集与梳理，今年执法队伍中的行风建设问题主要有以下几个方面问题。
1、执法过程中还存在不够规范的地方，存在勘验不够细，取证未到位的问题。
2、队伍发展不够全面，有些队员执法业务不够娴熟。
3、部分城管队员工作积极性、主动性有待提高。
二、整改措施
根据以上存在问题，今年我单位加强开展以下几个方面工作：
1、加大对执法人员法律知识的培训力度，继续安排业务培训，做到执法人员基本培训一次，强化行政执法人员的专项法律知识与业务能力。
2、完善行政处罚监督措施，评估执法情况，逐步构建完善的行政执法监控平台。
3、进一步规范行政执法人员的案件制作，从而规范行政执法程序以及行政案卷的制作，提高行政案卷的制作水平与质量，提高综合办案能力，增强队伍凝聚力，促进队伍健康发展。
4、加强监察监督，强化绩效考评工作。为进一步转变
工作作风严格按照城市管理相关法律、法规的规定，落实工作职责，严格落实绩效考评考核包括中队建设和管理工作、队员的德、能、勤、绩。
三、主要成效
经过民主评议行风工作的推动，城市管理执法队伍的作风建设和业务工作取得了新成效，主要体现三个方面：
（一）队伍作风纪律有了新的转变，提升了执法队伍的形象。
今年开展了各项专项整治、集中学习业务技能等一系列活动，进一步提高了队伍的“精、气、神”，整肃了队伍风气，提高了队伍的凝聚力、战斗力，为推进提升执法形象工作夯实了基础。
（二）执法人员的服务意识、办事效率有了进一步增强。
加大力度处理群众举报投诉的市容、违建等行为，使群众反映的难点、热点问题得到较好地解决。
（三）执法队伍的政策、法律水平和执法艺术有了新的提高。
通过加强队员政治理论学习与业务理论培训，提高了队员依法行政、文明执法的水平。队员在执法中，心态平稳、积极主动与群众沟通，动之以情、晓之以理，努力化解矛盾与困难，取得了多数群众的理解和支持。
行风建设工作是一项长期性、艰巨性的工作，我们将继续以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，结合党的中心工作和当前单位中仍然存在的突出问题，进行再学习，再认识，深入分析，理清思路，把行风评议工作同我局各项工作紧密结合起来。在上级部门的正确领导下，在各位行评代表和行风监督员的关心、指导下，团结一心，开拓进取，为建设一支政治合格、业务过硬、作风优良、纪律严明、群众满意的城市管理执法队伍而共同努力，力争使我所的各项工作再上一层新台阶！
乌拉盖管理区城市综合执法所
二0一一年十一月六日
推荐第10篇：行风政风
在今年开展民主评议政风行风工作中，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，严格落实“为民、务实、清廉”的工作要求，紧紧围绕创建国家环保模范城工作，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的工作原则和标本兼治、纠建并举的方针，紧紧依靠和充分发动人民群众，以解决制约我市经济发展和发生在老百姓身边的、严重损害群众利益的不正之风为重点，促进我局职能部门转变观念、转变职能、转变作风，提高执法水平、行政效率和服务质量，进一步推进我局党风、政风和行业作风建设，为我市在全省率先实现全面建设小康社会的目标创造优良的发展环境。民主评议政风行风以来，局党组高度重视，积极组织，按照《许昌市2007年民主评议政风行风工作实施方案》，扎扎实实地开
第11篇：行风建设
小学政风行风工作还没完全结束，你可参考下面的东西来改动下去应付的 ................................................在上级有关部门的正确领导下，我校在开展民主评议行风工作中，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，行评工作扎实地推进，并取得了阶段性的成效。目前，各项工作基本圆满完成，现将有关工作报告如下：
一、第一阶段工作总结：
（一）、成立了行风评议领导机构： 成立学校民主评议行风工作领导小组，负责对民主评议行风工作的统一领导和部署，对学校行风建设中的重大问题作出决策。
1、组 长：薛荣发
2、副组长：段知斌 蔡湘燕
3、成 员：李 颖 刘丛玲 王贤勇 周 萍 甘望国
（二）、制订行风评议《实施方案》及日程安排： 我校依据东风教育集团行风评议办的要求，结合本校的实际，也拟定了《51小学民主评议行风工作实施方案》。《实施方案》中①明确了我校行风评议的主要目标。围绕通过“抓党风，促政风，带行风，树立教育部门新形象”这个主题，认真落实整改工作，全面提高我校行风建设水平。②规定评议内容。我校行风评议领导小组根据上级行风评议内容，在保留上级评议内容基础上，有针对地进行完善和整理，使之更能体现我校实际。③设计了“51小学行风评议日程安排表”。学习好不好体现在行动上，为了把这项活动深入地推进，拟定了《51小学行风评议日程安排表》，使行风评议活动按照上级的规定动作逐一落实，逐一做好，使其收到成效。
（三）广泛进行宣传发动，营造了良好的氛围：
1、召开动员大会，明确行评意义。根据我校《行风评议日程安排表》工作安排，我校在10月9日召开了全体教职工参加的动员大会。在大会上，学校传达了上级有关部门关于行风评议的指示精神，也作了动员报告。同时，宣读了我校《行评工作实施方案》，要求大家从思想上高度重视，认真学习相关理论，把行风建设与师资队伍建设结合起来，全面提高教师的职业道德水平。教师在大会后纷纷表示，能正确处理好工作与学习的关系，决心投入到行风评议工作中去，做到学习、工作两不误，评改、提高两不误。
2、广泛宣传发动，接受社会监督。学校除了召开全员动员会外，分别在班子成员、党团员之间均组织动员学习，要求大家率先垂范，起带头作用。学校利用网站，公示了承诺书，校内悬挂了横幅，同时，设立了校长信箱，对社会进行广泛宣传，旨在很好地接受社会监督。
（四）、组织学习相关法规及理论 根据我校《行风评议日程安排表》，结合我校实际，理论学习阶段分为集中学习与分组学习相结合，分别学习了《义务教育法》、《未成年人保护法》、《教师法》、《教师职业道德规范》、《公民道德建设实施纲要》等内容。为了使理论学习落到实处，相关教育法律法规学习资料，做到人手一册。要求教职工在学习时，做好读书笔记，畅谈学习心得，对照自身实际，撰写师德师风自评报告，使理论学习不走过场，真正从思想上提高认识。这样做，增强了干部职工行风的意识，筑牢思想道德防线，形成行风评议工作的良好氛围。
（五）、宣传阶段主要工作数据统计 （1）办专栏 1期 （2）标语条幅 2条 （3）宣传报道4篇 （4）学习体会50篇 （5）网页专栏 1个
二、第二阶段动员及部署
（一）重要性及指导思想 老师们，第二阶段即将到来，重在自查，目的在于自纠。我们将坚持以邓小平理论和党的基本路线为指导，实践“三个代表”的重要思想，紧密围绕学校发展的总体目标，坚持以“一杜绝”（杜绝乱收费）；“二制止”（制止滥办班补课、制止滥订教辅资料）；“三严禁”（严禁体罚与变相体罚学生；严禁教师参赌；严禁教师以生谋私），“四公开”（校务公开；财务公开；大宗物品采购公开；评职评先评优公开）为重点，深化行风建设，强化责任，狠抓落实，为我校的教育改革和教育现代化建设创造良好的环境。
（二）、第二阶段工作部署
1、自查自纠时间：（9月30-10月15日）
2、自查自纠的范围：（ 学校、教职工个人）
3、自查自纠的主要内容 （1）是否全面贯彻教育方针、坚持正确的办学方向、严格执行课程计划、全面实施素质教育； （2）是否严格执行教育收费政策、落实收费公示制度，收费是否开具收据，各类代收费是否坚持学生家长自愿的原则； （3）是否存在以办义务教育阶段重点班、实验班、补习班等名义额外向学生收费的行为； （4）是否严格按上级教育行政部门有关教材征订文件征订和使用教材，是否强行统一购买教辅资料； （5）评职评先评优、大宗物品采购和财务是否公开； （6）对群众反映的问题的处理和解决是否及时； （7）教师有无违反学校规定滥办班补课、滥发资料和强行让学生进行有偿家教； （8）教师有无体罚与变相体罚学生行为； （9）教师有无利用职务之便让家长办私事、有无接受家长宴请或礼物； （10）教师有无不尊重家长或对家长态度粗暴的行为； （11）教师职业道德方面存在的其他问题。
4、方法与步骤 第一阶段：准备发动 （1）、召开学校党政班子会议，统一认识，明确分工 （2）、建立学校行风建设自查自纠工作领导小组 （3）、制订行风建设自查自纠工作的实施方案 （4）、召开全校教工大会，进行动员 第二阶段：自查自评 （1）、对照自查自纠的主要内容，进行自查、自评 （2）、发放家长意见征求表、召开学生代表座谈会、设立意见征求热线等形式，征求对学校行风建设的意见 （3）、汇总自查自评情况，明确学校行风建设的现状 第三阶段：对照整改 （1）、根具学校行风建设的现状，制定整改方案和措施 （2）、对照存在的问题，落实整改措施，逐一进行整改 东风教育集团51小学 2007年10月 ................................................................对照前面工作，我校政风行风评议工作做的扎实有序，领导重视，积极参与，全校召开节民主生活座谈会，家长培训发言会，教职工面对面评议交流会，从中对我校各方面工作提出了宝贵的建议。对照存在的问题，我们及时召开了行政办公会议，党政联席会议，教职工大会，对提出的建议、存在的问题进行了认真的整改落实如下： 存在的问题： 要提高教学设备、仪器维修、维护的效率。 改进措施：
1、召开了职称部门的碰头会，指定了专人负责。
2、成立了由广大教师、学生代表、班主任等为成员的督促反馈小组，汇报评议落实情况。
3、由负责的职能部门成立了学校设备电教维修维护小组，并在教学楼的二层建立了维修服务登记反馈栏。
4、用阳光传输直接进行信息反馈。
5、建立了定期的评价制度，及时进行公示，揭晓全校学生的评议。整改效果： 由于责任分工明确，服务态度、服务意识进一步提高，信息沟通快捷畅达，老师学生反映的问题及时得到处理，保证了教育教学正常开展和进行，收到了师生的好评。 附：职能部门负责人：总务处主任 张公强 电教维修维护小组：张犟 张海波 李楠 信息反馈协调监督员：王志强请采纳为最佳答案
第12篇：行风工作总结
2010年行风工作总结
各位同事:
大家下午好！今天我们齐聚在这里，召开这次全院大会，借此机会，我将2010年的行风工作向大家总结一下，
我院坚持做到“以病人为中心”，树立患者至上的服务理念，加强行业作风建设，公开承诺内容，认真为患者办好事、办实事。强化院务公开工作力度，不断提高对推行院务公开重要意义的认识，狠抓落实，积极探索，不断创新，将院务公开工作与医院工作计划相结合，紧紧围绕患者及家属普遍关心的热点问题、难点问题，开展工作。
一、落实各项医疗惠民政策。
1、严格执行国家有关政策，执行国家药品限价标准，并尽量降低药品价格，让利于患者，仅今年下调价格的药品共20种，累计让利27万余元。
2、为方便病人就医，我院今年新增救护车一辆，3辆救护车除一辆固定在120外，其余2辆免费接送病人，每年共接送病人1000余次，支出费用5.84万元。
3、长期坚持住院病人一日清单制度，让患者明明白白消费，不花一分冤枉钱，对不合理的收费可以拨打监督电话或反应到院长信箱。我院的这一做法得到了上级有关部门和广大人民群众的一致好评。
4、虽然我院规模较小，全院业务收入不高，但是始终不忘为人民服务这一宗旨，把患者的利益放在第一位，今年我们在认真执行南大港管理区《关于进一步做好特困职工家庭救助工作的意见》中有关规定的基础上，开设惠民病房，根据患者实际情况，为贫困患者进一
步减免费用，全年我院累计为患者减免费用达68309元。
5、每季坚持召开医患沟通的公休座谈会，发放患者意见征求信，听取患者家属反应意见，针对护理缺陷、医患沟通少等问题，提出整改措施，加强医患沟通，构建和谐医患关系。今年到目前为止，未发生一例医疗纠纷。
二、医德医风建设：
1、医院今年为提高医护人员整体素质，减少医患纠纷，特别邀请了XX大学的教授XXX教授来院演讲，关于“医患沟通的技巧及必要性”，并要求全院人员写了听后有感，从而评选处感受深刻的作品予以表彰，并进行公示。
2、今年按上级要求实行“医疗窗口亮起来”活动，杜绝“生、冷、硬、推”现象。自活动开展以来，我院成立以书记为组长，其他院领导为副组长，各职能科室负责人为成员的“医疗窗口亮起来”活动领导小组。并将此项活动列入党政领导班子重要议事议程，多次召开动员会，并深入科室指导工作。通过改善服务流程，提高了工作效率，使患者在挂号、交费、取药窗口排队等候时间不超过8分钟，功能、化验、放射等检验项目已公开了服务流程和检查结果报告时限，使患者就诊流程方便便捷、井然有序。本着以“窗口科室带动其他科室”的原则，最终实现患者满意率达到100%。
3.医院护理部实行护士长竞聘上岗制，通过演讲、现场提问的形式，择优录用护士长，从而提高了护理队伍的竞争意识，有效提高了护士的服务热情，并请新闻媒体予以报导，从而扩大宣传，营造良好的社会氛围。
4.设立院长信箱、监督电话、发放调查表，欢迎广大患者对医务
人员的服务态度予以监督，对医院建设提出合理化建议。
三、在院领导班子的领导下，院务公开工作以医院管理年为契机，把医疗、安全、质量、价格、服务等视为医院发展的生命线，特别是对患者及患者家属比较敏感的问题，如药品的价格问题、就医费用的问题、服务态度的问题、病人如何选择医生的问题进行全面公开。我院采用的方法是：
1、利用医院门诊电子显示器对医院药价进行滚动显示；
2、定期对临床科室进行病人满意度调查。
3、设立院长信箱、热线电话，及时了解患者的需求
4、实行网络信息化管理，满足病人每日住院和出院诊疗信息的需求问题。同时积极认真落实好住院病人的费用“一日清单”制度，努力让病人在我院就医住得舒服，看的明白，走的高兴。
在今后的工作中我们要顺应现代化医院的要求，把行风工作做实、做好，将院务公开工作不断走向规范化、法制化、制度化。
2010年12月23日
第13篇：政风行风
派出所政风行风民主评议工作实施方案
为深入贯彻落实关于加强政风行风建设的精神，切实推进xx派出所作风建设，根据市局、分局部署，结合我所公安工作和队伍建设实际，制定参加2011年民主评议政风行风工作方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕公安中心工作，以解决损害群众利益问题为目的，以规范行政执法行为为重点，以提高和改进服务为中心，以群众满意为标准，条块结合，上下联动，积极主动迎接市、区政府纠风办组织实施的民主评议活动，努力在评议中取得好成绩，进一步巩固和提升开展 “大走访”开门评警、“警民恳谈日”等活动取得的成效，扎实推进我所作风效能建设，逐步提升人民群众满意度，为建设平安、和谐新xx提供坚强有力的保证。
二、目标任务
根据市纠风办《实施意见》精神中依法履职、公正执法、政务公开、政务服务、清正廉洁等5个方面情况。xx派出所全所民警迎接民主评议的总体目标是：围绕上述5个方面的评议内容，认真查找不足，扎实整改问题，不断提高维护稳
定、服务发展的效能，推动xx派出所作风建设迈上新的台阶。主要任务是：
(一)强化责任意识、忠实履行职责。充分发挥公安机关平安建设主力军作用，切实做强打防控主业，在健全完善打击犯罪新机制、着力解决治安突出问题、强化社会面治安防控等方面狠下功夫，有效维护全区治安大局的持续平稳，不断增强人民群众安全感。紧密结合公安职能，大力推进社会管理创新，着力从简化办事程序、提高行政效率、出台政策措施等方面，为经济发展提供更多更直接的服务。
(二)规范执法行为、提高执法水平。深入推进执法规范化建设，着力提升执法公信力。大力推进执法培训、学法考评工作，不断提升全体民警执法素养。认真组织学习南通标准化管理、盐城说理执法、张家港规范执法等经验，健全完善覆盖全警的公安执法标准体系。依托“大平台”固化执法标准和执法程序，建立执法办案所有流程全部在网上流转的管理模式，强化执法监督。
(三)解决突出问题、赢得群众满意。积极查找解决公安工作和队伍建设中存在的各种问题，以实实在在的成效取信于民。特别要认真学习对照戴胜利同志在全市公安机关党风廉政建设暨作风建设会议上的讲话精神，认真查找解决学习研究氛围还不够浓、指导工作还不够实、敬业精神还不够强、
服务意识还不够强、艰苦奋斗意识有所淡化等5个方面的问题。
三、工作措施
这次民主评议主要通过现场评议、问卷调查、实例调查等形式进行。对基层站（所、队）和服务窗口等的评议，在7月底结束；对市(区)参评部门的评议工作在8月底结束；对市级部门的评议工作在9月中旬结束。9月下旬，市纠风办对市各有关行政主管部门政风行风建设情况进行综合评定。根据上述部署，全所民警要扎实做好以下工作：
(一)深入动员部署。7月上旬，所务会上将传达学习市纠风办《实施意见》精神，以及《全市公安机关迎接2011年民主评议政风行风实施方案》、《全区公安机关迎接2011年民主评议政风行风实施方案》评价标准，统一思想认识，促进全所民警自觉以饱满的精神状态，过硬的工作实绩，迎接党委政府和人民群众的评议。
(二)主动查找不足。各民警要按照市纠风办《实施意见》和区纠风办要求，迅速开展自查自纠，主动查找存在问题。通过公布投诉电话、设置意见箱、“大走访”开门评警、警民恳谈等途径，广泛收集群众特别是服务对象的意见建议，认真查找工作中存在的问题和不足，并主动纠正到位。自查自纠结束后，各民警要对群众反映的主要问题进行认真梳理，并
于7月13日前向所领导提交查纠报告。自查自纠要重点围绕以下五个方面开展：
1、依法履职情况。是否认真贯彻党委政府和上级公安机关的部署要求，扎扎实实地抓好打击犯罪、维护稳定各项工作，真正做到保一方平安，辖区群众对当地社会治安工作是否存在不满意的问题；是否严格依法履行职责，做到有权必有责，用权受监督，违法必追究；是否严格执行执法资格制度，持证上岗、亮证执法，做到执法办案和行政服务规范、文明、廉洁。
2、公正执法情况。是否认真落实省厅制定的《执法标准化管理手册》、《公安民警执法执勤用语手册》。是否自觉强化执法监督，坚持执法办案的所有流程全部在网上流转。是否合理设定自由裁量幅度、权力运行流程，严格按照法定权限和程序办理行政许可、行政审批、行政征收、行政处罚等事项，切实做到公平公正。是否建立“一机双屏”受理系统和执法服务评价器，方便群众监督。是否做到功能分区和办案场所标准化，候问室、讯问室、询问室、证物室等是否达到安全要求并正常使用。
3、警务公开情况。是否认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，以及上级关于加强政府信息公开工作的一系列部署要求，紧密结合公安工作实际、，深入推进行政权力网上公开透明运行，公开办事制度、程序、内容、结果，公
开群众最关心、最担心的社会治安、办牌办证等问题，确保各项公开内容真实可信。行业服务规范、服务承诺、优质服务措施、本部门廉洁自律、廉政执法禁令等公示内容是否已在网上公示。
4、政务服务情况。是否落实上级公安机关和市局、分局关于服务经济社会发展、服务人民群众的各项措施。是否健全并有效执行服务承诺、首问负责、AB角、限时办结、效能评估、责任追究等制度，实行“一次性”告知和“一站式”服务。服务窗口工作人员是否服务热情、用语文明、待人礼貌。“人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道”的要求是否得到全面落实。
5、清正廉洁情况。是否落实党风廉政建设责任制，坚持对民警队伍严格要求、严格教育、严格管理、严格监督。民警是否严格遵守《廉政准则》，是否贯彻执行党纪政纪各项规定和《公安机关人民警察纪律条令》、“五条禁令”、“三条铁规”等警纪警规，在实际工作中忠于职守、廉洁奉公。有无粗暴执法、吃拿卡要、推诿扯皮、刁难群众等问题。
（三）扎实整改问题。要坚持边查边改的原则，始终把整改问题摆在迎接评议工作的突出位置。对群众和社会各界反映的问题，要迅速制定整改措施，认真抓好整改落实，并建立健全政风行风建设长效机制。暂时不能解决的，要提出整改方案、落实整改责任、明确整改时限。对本单位警种反映出
来的带有普遍性的问题，要着力从制度设计层面查找问题根源，消除滋生不正之风的土壤和条件。整改结束后，各民警要及时向所领导报告整改落实情况。
（四）积极接受评议。要把接受民主评议作为推进政风行风建设、推进当前公安工作的有效措施：一要进一步推进虚拟社会的管理服务。要完善网上派出所、网上警务室和警方微博、民警博客、警民联系QQ群等新的传播渠道，及时广泛的发布公开信息、宣传群众、接受监督。二要进一步推进基层基础工作。要认真研究信息化条件下社区警务工作，进一步明晰社区民警的工作重点、工作责任，优化社区考核措施，整合各种社会资源，推进基础工作再上新台阶。三要进一步推进和谐警民关系建设。要以“大走访”开门评警为载体，深入推进相约警务室、110接处警回访等活动，主动征求意见和建议。要进一步健全完善以民意为导向的警务工作机制。借助“十百千万”工作平台，进一步完善民意收集、意见反馈、整改落实、考核奖惩等制度机制，确保事事有回音、件件有着落。四要进一步推进突出治安问题的整治。要在侦破大要恶性案件、深入推进“清网行动”的基础上，加强对“广泛有影响的案件”侦破力度，严打多发性侵财犯罪，严厉打击毒品违法犯罪，努力解决一批“小案件、小问题”。五要进一步推进执法规范化建设。要以公平正义为导向，进一步加强执法标准化、规范化建设。要强化源头执法监督管理，进一步规
范110接处警，确保从源头管理抓起。要推进审讯系统的应用，完善涉案财物管理，深入推进“说理式”执法，对报立刑事案件不予立案的，推行说理式不予立案决定书，释明法理。六要进一步推进工作责任的落实。要切实加强民主评议活动的组织领导和责任落实，所领导将与各民警签订责任状，层层推动压力传递，确保各项迎检措施落实到位，建立“领导包民警、民警包辅警”的工作机制。
四、工作要求
（一）加强组织领导、积极接受评议。政风行风评议是优化经济发展环境、加强机关作风建设、推动党风廉政建设、纠正部门和行业不正之风的有效形式。xx派出所成立以所长陈庚任组长、指导员李小华任副组长、其他所领导为成员的政风行风评议活动领导小组，指挥、协调和推进评议活动。主要领导要亲自负责，精心组织、周密部署，要主动与所xx街道进行对接协调，以积极主动的姿态迎接民主评议。要通过新闻媒体对民主评议活动作公开承诺并公布投诉电话，主动将评议活动置于广大人民群众的监督之下。
（二）加大宣传力度，强化信息报送。要坚持把做好宣传工作贯穿迎接评议全过程，采取发放宣传册、定期走访等多种形式，大力营造民主评议政风行风的声势和氛围。要始终保持高密度的宣传态势，充分借助电视、报纸、电台等媒体，推出系列宣传报道；社区民警要主动与居村干部沟通，借助
警民恳谈等载体，将此项活动的意义宣传到居村干部、楼组长、治安积极分子，并依托警务室宣传栏和警方提示等，在社区、村营造浓烈的氛围。要充分利用新闻媒体和“网上公安”等，大力宣传近年来公安工作和队伍建设所取得的成效，树立公安机关和公安民警的良好形象。要通过“政风行风热线”、网上公示等形式，就规范执法行为、树立行业新风作公开承诺。在接受评议之前，所领导要主动向人大代表、政协委员、特邀监督员和社会各界报告工作、接受评议，最大可能的争取对公安工作更多的理解和支持。要及时发现、总结和推广公安机关涌现出的先进典型集体和个人，用典型引导和推动迎接评议工作扎实开展。要强化信息收集报送，使民主评议活动内容丰富、形象直观、有据可查。
（三）坚持结合实际，确保取得实效。各民警要把开展民主评议政风行风活动与推进依法行政、切实履行公安机关职能、维护社会治安稳定结合起来，与创建文明城市、文明单位、文明窗口结合起来，与大力推进行政权力网上公开透明运行结合起来，统筹兼顾，综合施策。要在健全完善打击犯罪新机制、着力解决治安突出问题、强化社会面治安防控等方面狠下功夫，有效维护全区治安大局的持续平稳，不断增强人民群众安全感。要大力推进社会管理创新，着力从简化办事程序、提高行政效率、出台便民利民措施等方面，为经济发展提供更多更直接的服务。
来源：http://www.daodoc.com
第14篇：行风整改
园林管理中心行风评议整改情况报告
为了进一步深化民主评议行风工作，切实抓好整改建制阶段的工作落实，认真贯彻《建垦街文【2011】4号2100年行风评议工作实施方案》，并采取得力措施，认真抓好整改落实，取得了阶段性成效。现将整改工作的有关情况汇报如下：
一、成立专门机构，加强组织领导
为更好地开展行风评议活动，加强对行风评议工作的组织领导，我中心专门成立了园林管理中心行风评议工作领导小组，由王业胜主任任组长，在职人员为成员，具体负责行风评议工作的组织实施。
二、制定工作方案，明确工作重点
为确保行风评议工作顺利展开，我中心对评议的内容、方法、标准都作了具体规定，以确保这次评议工作做到有“事”所依，依“事”行动。结合实际，制定了专门的落实方案。
三、整改工作措施
按照政风行风评议实施方案中明确的第二阶段的重点内容和重点解决的问题，我们坚持既积极广泛地征求社会各界的意见，诚恳接受社会评议，又扎实有效地开展自查自纠，针对存在的问题及产生的原因进行分析，借这次政风行风评议的强劲东风，认认真真地整改，切实抓出成效。
（一）进一步提高认识，推动政风行风评议工作持续深入开展。一是督促全体干部职工进一步提高对行风评议工作的认识。要从贯彻落实“三个代表”重要思想的高度，从事关园林发展大局的高度认识到政风行风建设的重要性和紧迫性。二是进一步做好宣传沟通工作。通过多种途径宣传我中心行风建设的工作情况，促进我中心行风建设的根本好转。
（二）量化目标，明晰职责，加强我中心工作程序的规范化。努力克服人手少，工作任务重的实际困难，科学安排各项工作，做到整体工作忙而不乱、规范有序、各司其责。
在开展行风阶段性工作中，我中心虽然做了大量工作，也取得了一定成效，但与上级部门和各位行风行评代表的要求也还有一定差距。今后，我们将继续努力查找自身工作中存在的问题和不足，努力做到让群众满意，让行风评议代表满意，让局领导满意。力争通过行风评议，真正做到内强素质，外塑形象，努力建设服务型、法制型、效能型的园林绿化管理部门。
园林管理中心2011年9月13日
第15篇：行风建设
医院行风示范窗口建设工作计划
根据
行风建设工作的总体要求，以“三个代表”重要思想为指导，以规范医疗服务行为，提高医疗服务质量和效率，培育人文理念，建设和谐医院为重点，以加强教育引导、落实规章制度、强化监督检查为手段，坚持标本兼治、综合治理，惩防并举、重在预防的原则，不断加大工作力度，推动卫生行风建设工作向纵深发展，努力为人民群众提供高效、优质、便捷的医疗卫生服务。结合我院实际，制订本计划。
一、强化宣传教育，提高职业道德素养
在全院大力开展理想、信念、宗旨、职业纪律和职业道德教育，努力提高全体医疗卫生工作者的职业道德水平。继续实行职业道德继续教育学分制，建立医务人员医德医风档案，强化医德管理。
(一)加强职业纪律、职业责任教育。组织广大医务人员深入学习《医德规范及实施办法》和《卫生系统工作人员行为规范》，开展职业道德讨论、优质服务竞赛等一系列活动，进一步增强医务人员全心全意为病人服务意识和责任意识。
(二)加强法纪教育。组织广大医务人员认真学习《刑法》、《行政诉讼法》，《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《食品卫生法》、《传染病防治法》等卫生法律法规以及《慈溪市卫生局惩治和预防腐败体系实施细则》，进一步加强医务人员遵纪守法意识和廉洁自律意识。
二、强化医院文化建设，构建和谐干群和医患关系
(一)培育人文理念，提升人文素质。通过各种形式的活动，将“以病人为中心”、“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服务理念贯穿于临床医疗服务工作的始终，努力创造医院文化品牌，培育医院精神，积极引导职工自觉树立主动服务、亲情服务、诚信服务人道服务、病人至上五种服务意识。
1、加强医院文化阵地建设，办好院报、院刊、宣传窗、黑板报，建立职工活动，中心、图书阅览室等，丰富职工精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心，征集和提炼出医院的院训、院徽、院旗。
2、组织开展优质服务竞赛、“双十佳”、“白求恩式医务工作者”、“服务标兵”等评选活动，树立先进典型，使职工学有榜样，赶有目标。
3、通过专题报道、演讲会等形式大力宣传和报道典型人物的先进事迹，弘扬崇高医德。
4、充分发挥工、青、妇组织的作用，组织职工文艺汇演、征文演讲比赛、联谊活动等医院文化活动，增加职工对医院的认同感、归属感和凝聚力；积极参加文体活动，增加单位的团队合作精神和集体荣誉感。
5、实行院领导联系科室、走访员工、意见反馈等制度，增进管理者与员工之间的沟通和交流，构建和谐干群关系。
(二)开展人性化服务，创造人文氛围。积极创造条件，净化、绿化、美化就医环境。要增加候诊椅，免费提供饮水，设置书报架，积极开展医疗、卫生、健康等科普知识的宣传。倡导志愿者服务活动，组织多种面向社会的慈善助医、扶贫结对、下乡义诊、巡回医疗等义举、善举，向社会弘扬医务工作者救死扶伤的精神。
(三)诚信服务，构建和谐医患关系。严格实行门诊药费清单制、住院费用一日清单制、常用医疗收费标准公开、常用药品价格公开，平均住院床日费用公开和门诊人均医药费用公开等医疗服务信息“六公开”制度。要加强对医疗服务收费的监督检查，保证规范收费、合理收费、诚实收费。要建立医患沟通制度，规范医患沟通内容、形式，增强沟通意识，提高沟通能力。要建立医疗告知制度。在诊疗过程中要通过多种形式，让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的经治医生“五个明白”，充分尊重和维护患者的知情权、选择权。要建立健全投诉举报办结制度、医患争议处理机制和责任追究制，认真查处每一件群众投诉举报，做到件件查落实，事事有回音。加强与社会、与患者的沟通和交流，努力构建和谐医患关系。
三、深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，努力纠正医药购销和医疗服务中的不正之风
(一)进步落实院长责任制。抓好思想教育和自查自纠工作，抓好重点环节、重点领域的专项监控，坚持和完善重点人员管理制度。 (二)建立处方点评制，降低不合理用药发生率。要在药品动态监测和超常预警、医院单品种用药总量监控公示制度、临床医生单品种用药总量监控公示制度的基础上，实行处方点评制。各医院要成立专门部门，行使对医生用药合理性考评的职责，考评方式包括四个方面：一是对医生不合理用药处方进行点评，定期公示，二是实施临床药师查房，对查房中发现的医生不合理用药医嘱进行通报，并提出合理用药意见和建议；三是对门诊处方、住院病历进行专项用药质控，四是对医生合理用药进行综合评分，评分结果与效益工资挂钩。
(三)推行医疗机构问的检查检验结果互认制度(一单通)，减少重复检查，减轻患者负担。(四)继续推进集中招标采购工作，让患者受益得实惠。进一步完善药品、一次性材料、医疗设备联合集中采购制度，实行药品、一次性材料、医疗设备联合集中采购，降低医院采购成本和进购价格，降低虚高的药品价格。
四、改革医院服务流程，提高医疗服务效率。(一)加快医院信息化建设。完善计算机系统功能，加强对工作人员的上机操作能力的培训，力求熟练、快速，提高工作效率。 (二)规范病历书写，保证检查、治疗、用药的连续性，提高诊疗效果，有效节约费用。
五、强化自律、民主、成本意识，提高医院管理水平
(一)坚持“谁主管、谁负责”的原则，进一步完善院长目标管理责任制，落实一岗双责医院管理和行风建设责任。结合本单位的实际，认真总结经验，创造性地开展工作，不断推动制度创新，形成用制度菅权，靠制度管人、按制度办事的工作机制。要进一步完善行风考评办法，加强监督检查，严格实施行风分级考核。求真务实，真抓实干，率先垂范，切实加强作风建设。
(二)坚持和完善医务、院务公开制度，提高医院管理、医疗服务和诊疗工作的透明度，实行民主管理，自觉接受公众及职工的监督。要采取短期培训或轮训的方法，分层分级对管理者进行现代医院管理知识的培训，帮助管理者树立人又管理理念，提高医院管理水平。
(三)培养成本意识，实行成本控制。各科室要树立成本意识，改进成本核算方法，强化成本管理职能。加强成本宣传和教育，完善各项制度：提高医疗质量，优化诊疗流程，科学配置人员，降低采购价格，加强物资管理，设立医用耗材使用标准，约束各种浪费行为，努力降低医疗服务成本，在保证社会效益的前提下，使医院获得最大的经济效益。
六、加快人事分配制度改革，提高团队竞争力
(一)全面推行专业技术人员聘评分离。按宝塔型人才结构，设定高级、中级，初级专业技术岗位比例，竞争上岗，优胜劣汰，对淘汰者实行高职低聘。
(二)加大人才培养和人才引进力度，优化卫生队伍专业素质和人才结构，提高团队的核心竞争力。
(三)加快分配制度改革，实行绩效工资制；制订按岗位责任、工作数量、工作质量、技术含量、承担风险程度、医德医风等为考核指标，体现公平、公开、竞争、按岗、按绩和要素分配相结合原则的绩效工资分配力案，实行绩放工资，充分调动全体员工的积极性和创造性，促进医院健康、持续发展。
七、加强重点岗位督查，规范医疗服务行为 院行风办对各科室行风建设开展情况监督、考评和反馈。各科主任（护士长）落实一岗双职责任，负责本科室的行风建设工作。签订行风责任状，进一步完善相关规章制度和行风考评办法，定期检查和考核，重奖重罚，奖优罚劣，加强行业自律管理。执行医院行风个人考核细则及实施办法。行风考核与个人奖金直接挂钩。
医院行风建设工作总结
今年初，卫生局将我院确定为文明示范窗口单位，根据文件精神，院领导班子组织召开会议，确定挂号收费中西药房等科为文明示范窗口，示范窗口的内容要求卫生院对示范窗口经常检查评比，发现问题及时纠正，以此带动全院科室向文明窗口学习，以带动全院工作顺利开展。
一抓思想教育规范医疗行风我们坚持了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行为，回忆这几年主要开展了“创佳评差行风评议”活动，“好医生好护士”活动，“星级护理”活动，“创建文明窗口”活动，医务人员“三基”知识培训考核活动，医院形象“从我作起”活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动，“质量管理”年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有计划有安排有检查有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质，逐步树立“以病人为中心”，促进了医院各项工作的进步。
我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构服务公约，患者医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范，使医院逐步走向科学化规范化管理。
二重点开展专项治理活动，我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实行了％以上的集中招标采购，(年为％)，实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。
坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体研究的工作制度，对临床大处方现象专门制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生实行经济处罚，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品，发现一例，全部没收，并处以双倍罚款。
三、建立长效监督管理机制：
设立纠风办公室，固定专人办公，建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有着落，认真处理每一件*事宜，近几年共处理了上件有关服务价格差错等方面事件，只有少数多收错收案例没有私收费和收受“红包”现象，经过处理，患者都比较满意。
文明着装挂牌上岗，在病区建立服务监督台，将科室简介医务人员姓名胸牌号职称等基本情况公布上墙，接受患者监督。病区每月组织召开一次病员家属座谈会，直接征求患者意见建议，沟通医患关系。
聘请社会各界义务监督员，认真听取社会方方面面的意见，不断改进医疗作风。每季度进行一次行风问卷调查，对收集到的意见全院通报及时整改。在门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话，将种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人实行一日清单制，以便群众查询。
我们通过以上措施，目的是推行诚信服务，明白看病，使患者合法权益得到了充分保障。
四营造良好的医疗环境，开通绿色通道，创建便民服务。
总结2
按照县委、县政府、县卫生局、镇党委政府的有关要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。卫生院2008年医德医风教育和行风建设工作以积极开展“科学发展观”为指导的解放思想大讨论为主线，牢牢把握党员干部受教育，人民群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、有效地满足人民群众健康需求，工作取得了可喜的成绩。
一、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证
为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障，卫生院成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组，在按规定进行严肃处理的同时，年底科组不评先进科组，科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
二、完善制度，使行风建设有了切实的制度保证
为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了：**卫生院2008年医德医风教育和行风建设工作计划；纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法；为提高医疗护理质量，我们制定了各 病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。
三、大力宣教，营造氛围，使行风建设成为医务人员的自觉行动
为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的氛围，我们十分注重宣传舆论作用。每年都要通过在**广场设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设情况，加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生，我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。
四、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效 在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。
第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投入资金改造了妇幼保健室及妇产科；重新粉刷了墙壁；改造了门诊楼的大厅，增加病床，购买座椅，方便了就诊人员。 第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购，特殊品种不超过所采购品种的20%；与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定医院发现一例立即退回销售商，医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。
第三，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的办法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。 第四，倡导人文服务，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的规范，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》和《责任追究制》等四项制度，医务人员严格履行“八项服务承诺”。卫生院还利用以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动的良好机遇，积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径，通过全体党员挂牌上岗、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩“党员带头干、人人比贡献”竞赛等，有力地促进了医院发展建设。通过活动广大职工进一步端正了服务态度，强化了服务意识，增强了职业的责任感、使命感和自豪感。
第五，抓好扶贫医疗工作。2008年我院继续坚持“以病人为中心”的服务宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了“钱多钱少都治病，没钱也救命”的扶贫承诺。为每一位就诊患者免费提供一次性纸杯，免费为患者倒开水，有医生为患者免费量血压等，
2008年卫生院行风工作取得了一定的成绩，我院将在上级主管部门及镇党委政府的领导和支持下，严格按照关于加强行风建设的要求，巩固开展以“科学发展观”为指导的解放思想大讨论活动成果，发挥长效机制，更好地履行服务承诺，办广大人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。
创建政风行风示范窗口活动实施方案
为进一步加强政风行风建设，切实提高我院结合我院工作实际，特制定如下实施方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持以改进作风和提高工作效率为重点，进一步抓好队伍建设，使党员干部的思想观念显著转变，宗旨意识显著增强，责任意识显著强化，工作效率显著提高，服务质量显著改善，纪律观念显著加强，切实转变队伍的政风行风，为进一步增强法律服务行业社会公信力，提升司法行政系统的社会满意度提供有力地政治和纪律保证。
二、总体目标
通过扎实地开展政风行风建设，并有效地与司法行政系统的各项工作结合起来，着力在“提高、深化、巩固”建设上下功夫，促进和实现司法行政系统各部门、各行业的办事效率进一步提高，履职能力进一步增强，工作作风进一步改进，服务意识进一步强化，坚决杜绝执行制度随意、工作效能低下，服务态度马虎的现象，以服从服务于大局为重，树立司法行政系统新形象，继续保持在民主评议、民主测评司法行政系统政风行风建设成效中排序处于前列的好成绩。 在创建过程中，要严格按照文件规定的六条标准进行创建：即领导重视、常抓不懈，制度健全、严格规范，办事公开、热情服务，督促检查、投诉畅通，服务中心、成绩突出，廉洁自律、风气端正。
三、工作内容
（一）、加强司法行政机关政风建设
1、规范行政执法行为。坚持依法行政，严格实行执法责任制和执法过错责任追究制，全面推行首问责任制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、失职追责制和效能考评制，对不作为、乱作为的要严肃追究。各办事机构要公开办事流程服务承诺、办结时限，规范行政行为，提速工作效率，提高工作质量，促进工作落实，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制。
2、提高机关工作效能。要认真执行司法行政机关效能建设的有关制度，加大督办和惩戒力度，健全内部工作机制，提高制度的执行力。完善绩效考核的程序，内容和方法，提高绩效考核的针对性和实效性，提升工作效率和服务质量，建设服务型、创新型、责任型的高效机关。
3、加强作风建设。要加强对全体司法行政工作人员的思想教育，处理问题时要说实话、求实效，重点解决“不作为、乱作为、推诿扯皮、效率低下”、“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象。对群众反映的问题要及时妥善处理，树立为民、务实、清廉、高效的机关作风，
4、加强舆论宣传，发挥信息宣传的主渠道作用。一是要大力宣传司法行政机关的主要职责、办事程序、加强政风行风建设的新举措、新成效等，让社会和群众深入了解司法行政机关的职能和工作业绩，进一步扩大司法行政工作的社会影响力。二是要利用多种形式加强对政风行风建设工作的信息报道，在积极向广播、电视、报刊、杂志等新闻媒介投稿的同时，充分利用政府网站，发挥网络资源开辟廉政文化建设阵地，大力宣传政风行风建设工作措施、动态、成效和不正之风问题查处的结果，要注意总结推广政风行风建设工作的新举措、新经验，扩大政风行风建设工作的宣传报道面，营造政风行风建设工作的浓厚氛围，推动政风行风建设工作向纵深发展。
（二）、加强法律服务行业行风建设
1、加强律师公证管理教育。开展社会主义法治理念教育，切实加强律师公证队伍的职业道德教育，诚信教育和执业纪律教育。强化对律师事务所和公证处的管理监督，及时查处、纠正执业中的违规行为；加强公证质量监督检查，完善监督检查机制，进一步增强公证公信力。加强对法律服务收费的监管，确保合理收费。
2、规范基层法律服务行为。深入开展司法所规范化建设，进一步规范基层法律服务所的内部管理，规范基层法律服务工作者与司法人员的相互关系，规范基层法律工作者的执业行为，为当事人提供合格的法律服务，纠正重经济利益轻社会效益的现象。
3、提升法律援助质量。法律援助中心和各法律援助机构要简化法律援助申请、受理和审批程序，畅通便民利民的求助渠道，完善法律援助案件质量监督评估机制和经费补助标准，提高法律援助质量。
4、全面规范法律服务机构执业活动。以提高执业质量为目标，深入抓执业制度和执业档案建设，下大力气规范法律服务市场，加强法律服务执业监管，提升人民群众满意度；大力开展处理涉法涉诉信访和重信重访工作，重点解决作风拖拉、敷衍塞责、该办不办等问题，坚决防止和减少因违法办案或工作不负责任侵害人民群众的合法权益、引发上访，影响社会和谐、稳定的事件发生。
四、具体要求
1、加强领导，增强服务意识。为加强对政风行风建设工作的领导，经研究成立白碱滩区司法局创建政风行风建设示范窗口工作领导小组，组长：孔志俊
成员：茅连新
康铁江
宋娣
毛艺霖。
2、解决问题，完善服务措施。全体司法行政人员要立足本职，以积极有为的态度抓政风行风建设，充分发挥司法行政各项职能在经济发展、社会稳定中的作用。要以提高机关行政效能建设为重点，切实纠正拖拉疲沓、效率低下、推诿扯皮等问题，不断提高服务能力、质量和水平；两个司法所要以示范司法所创建为抓手，着力提高指导地方人民调解、法制宣传、维护稳定的能力，着力提高洞察社情民意，给予地方政府司法建议的能力；经常主动深入帮教对象的所在地，全面了解动态情况，务实地开展帮教、宣传工作；律师、公证、法律援助中心的行风建设，要以提高窗口接待人员的接待能力和质量为重点，带动行业的整体发展。公证处要正确处理好拓宽业务与遵守行业规则、数量考核与质量控制、窗口接待与上门服务这三个主要的关系；法律援助中心要在量化办案的基础上，对指派律师的办案能动性和质量保障予以经常性地检查。
3、教育整改，提升服务水平。要抓好政风行风建设的各项工作，必须坚持自查自纠与上级检查相结合，定期检查与明查暗访相结合，内部整改与开门评议相结合。一方面，要增强自觉性和主动性，加强自我教育，促进自我提高，依靠自身力量和内部整改的办法解决存在的问题；另一方面，要自觉接受群众的监督，特别是要重视发挥人大代表、政协委员、新闻媒体和公、检、法机关以及广大群众的监督作用。
政风行风建设工作取得的成效能否得到巩固，关键在于我们这支队伍的整体素质。各部门负责人要切实地履行起职责、承担起责任，对有碍于作风建设的现象，要抓在萌芽状态，防止泛滥；机关职能部门，在组织教育培训中，要以解决实际问题为重点，突出专门性、实用性、全员性，努力提高服务水平。
4、加强宣传，树立服务形象。为不断锻造风清气正的司法行政系统队伍，第一要更加注重绩效宣传，树立司法行政新形象。在我们司法行政系统常规性、重点性的工作中，亮点多成效大，只欠缺广泛性、系统性地宣传，以至于群众心目中存有对司法行政系统误区。因此政风行风建设工作既要强调做功，又要强化唱功，通过网络、电视、报纸等媒体，多渠道多方位地宣传基层司法所、公证、法律援助的职能和在政风行风建设中发挥职能作用的做法、经验以及先进事迹。第二要更加注重评改结合。按照“问题不解决不放过、群众不满意不放过”的要求，进一步抓好整改措施的落实。对已经找准的问题，要明确责任部门责任人制定出整改方案，承诺整改的时间节点。第三要更加注重机制配套。政风行风建设工作步入常态化、持续性的发展轨道后，全系统要为政风行风建设做到常议、常抓、常讲、常查，进一步健全和完善各负其责、齐抓共管的工作机制，群众广泛参与的监督机制，以及着眼治本的预防机制，至力于从源头上树立良好的政风与行业，努力使司法行政系统在社会和群众中树立良好的服务形象
第16篇：行风整改
马寨卫生院
行风整改工作安排
为切实找准我院政风行风建设中存在的不足，我院坚持“横向到边、纵向到底，不留死角”的原则，采取走出去，请进来等方法，通过深入科室进行问卷调查、明查暗访、召开座谈会等多种形式，征求到社会各界和病人家属的意见和建，经认真梳理，归纳整理特制定以下整改方案
一、整改目标
进一步缓解群众看病难、看病贵的问题，努力建设“人民群众满意的医院”。按照市卫生局和我院《2010年民主评议政风行风工作实施方案》的各项要求, 紧密围绕服务质量、服务态度、服务流程、服务
收费等四个方面的评议重点，扎扎实实进行认真整改。
二、存在问题
1、工作执行力度不够，管理手段不够硬，以至于个别医务人员在医疗服务中发生的服务态度冷淡、医患沟通不足等问题没有得到根治。
2、尽管医院采取了加班加点、弹性工作制、增加专家门诊等措施，但在高峰时段，受接待病员条件的限制，门诊仍然出现“三长一短”现象，跟不上群众的需求。
3、由于医疗工作繁忙，医务人员心理压力大，个别医务人员有思想认识不足，热情欠缺以及体力透支现象。
4、自查自纠督导、协调和信息反馈工作力度不够，有个别科室一直未上报信息，影响了科室评议情况的交流和及时沟通。
5、成立行风整改小组，组长由院长鱼晓琳担任，副组长由常小兴担任。
整改小组：组长：鱼晓琳（院长）
成员：常小兴
曹晓东
崔聪
三、深刻剖析，查找根源
1、对行风评议的学习缺乏自觉性和系统性，究其原因主要有两个方面：一是对行风评议学习重要性的认识程度不够。目前医院的各项中心工作很多，学习任务也很繁重，因此在学习上缺乏紧迫感和自觉性；二是不能正确处理学习与工作的关系。行风评议期间，由于医疗工作繁忙，部分科室抽不出时间集中学习。
2、由于学习不够深入，有些科室和职工对民主评议政风行风重要性和紧迫性的认识不够深，意识不够强，缺乏主观能动性和积极性。
3、个别医务人员全心全意为患者服务的意识淡薄，沟通技巧欠缺。在病人增加，工作量增大的情况下，缺乏耐心，解释病情不够，有的医务人员与病人家属沟通不好，服务态度欠佳。
四、整改要求
通过行风评议转段动员和自查自纠，我们要进一步加强干部职工对行风评议工作的有关文件学习讨论，统一思想，提高认识，明确今后努力方向和整改目标。
1、进一步加强学习宣传，提高全院干部职工的思想认识。民主评议政风行风是实践“三个代表”重要思想，实现、维护和发展人民群众利益的重要体现，是强化群众监督、加强政风行风建设的有效途径，对于促进医院提高医疗服务质量具有重要意义。我们要进一步加大学习宣传的力度，提高全体干部职工对民主评议政风行风工作重要性的认识，把思想统一到市政府及市卫生局民主评议政风行风的要求上来，增强评议工作的责任感、使命感，以积极进取、奋发有为的态度，努力做好政风行风评议工作，认真自觉接受全社会和群众的评议。
2、明确责任，虚心整改。针对收集到的意见和建议，各科室要根据工作中存在的突出问题，确定整改时限，明确责任部门和责任人。按照“谁主管、谁负责”的原则，层层建立民主评议政风行风工作整改责任制，自觉对照整改内容，研究采取具体措施，保证民主评议政风行风整改到位。
3、建立完善长效机制巩固整改成果。要坚持以发展的眼光巩固政风行风评议工作成果，从医院行风建设的实际出发，针对存在的问题，对相关规章制度进行认真梳理，及时修订完善医院的各项管理规定、医务人员的行为准则和职业道德规范，逐步实现从靠外部压力纠正政风行风向自觉完善转变，从解决突出问题向建立防范机制转变，从集中治理向依靠制度规范转变。
整改方案和措施已经制定，但要做到整改到位，任务还相当艰巨。我们决心以解决损害群众利益的突出问题为重点，以预防部门和行业不正之风为目标，以人民群众满意为标准，继续积极主动、扎扎实实地按照工作要求，一项一项整改，一个一个的落实。真正为群众着想，踏实为群众办事，为构建社会主义和谐社会，实现吉安新跨越提供健康保证，以实际行动迎接党的十七大胜利召开。
马寨卫生院
2010-03-10
第17篇：行风方案
克东水党字[2011]2号
中共克东县水务系统委员会
关于印发《2011年在水务系统“关注民生，
改善环境，服务发展”群众满意单位
评议活动工作方案》的通知
各支部：
按照县委统一部署，现将《2011年在水务系统“关注民生，改善环境，服务发展”群众满意单位评议活动工作方案》印发给你们，请结合本单位实际，认真抓好落实。
中共克东县水务系统委员会
2011年4月11日
水务系统“关注民生，改善环境，服务发
展”群众满意单位评议活动工作方案
为深入贯彻党的十七届四中全会和省、市纪委全会精神，全县党风廉政建设工作会议部署，决定2011年在水务系统开展“关注民生，改善环境，服务发展”群众满意单位评议活动（以下简称“行风评议”）。为保证这项活动扎实有效地进行，特制定此工作方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以解决损害经济发展环境和群众利益的政风行风问题为重点，以执法监督、综合管理和社会服务部门为主要对象，通过扎实的开展”行风评议”活动，推动各部门弘扬求真务实精神，转变作风，提高效率，依法行政，树立“为民、求实、清廉”的良好形象，努力实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，为加快县域经济发展做出积极贡献。
二、参评范围
水务系统被列为综合管理参评单位。参评的单位有：局机关、水资源、水库、河道管理站、抗旱服务站、钻井队。
三、评议内容
（一）贯彻落实市委、市政府和县委、县政府关于纠风专项治理和优化经济发展环境部署情况。是否把纠风专项治理和”行风评议”工作摆上了领导班子的重要日程，经常研究，制定措施，严加管理。落实纠风工作和政风建设责任制，在本单位和本系统形成了制度，形成了氛围。
（二）履行职责、依法行政情况。是否认真履行职责，正确处理管理与服务的关系，做到依法办事，文明服务；中央和省、市明令取消的行政许可和收费项目是否已经停止，是否存在擅自设立行政许可和收费项目的问题。
（三）简化办事程序，提高工作效率情况。是否实行“六项制度”，增加办事透明度，实行“一条龙”服务或“一站式”办公，急事急办、特事特办，提高办事效率，自觉接受社会各界的监督。
（四）为管理和服务对象办实事情况。是否出台了对经济发展环境有重要影响的优惠政策和便民措施，并狠抓落实，取得了实效；是否积极解决企业和群众反映出来的问题并跟踪问效，做到件件有着落、事事有回音。
（五）纠正和查处破坏经济发展环境和损害群众利益的政风行风问题情况。是否采取措施加强队伍建设，执政为民，廉洁自律，及时纠正群众反映强烈的政风行风问题，严肃查处以权谋私、刁难勒卡和“三乱”等行为。
四、实行步骤
1、制发工作方案。局工作方案下发后，各参评企事业要结合实际制定工作方案，并于4月15日前报水务局办公室。
2、公开承诺。4月份参评部门由县纠风办统一组织通过新闻媒体向社会公开承诺。承诺的主要内容是：水务局在”行风评议”活动中重要解决什么问题，达到什么目标；为优化经济发展环境和为人民群众办哪些实事等，并公布举报电话，请社会各界监督。
3、自查自评。7月上旬要对本企业”行风评议”工
作情况进行自查自评，形成自查报告于7月5日前报水务局纪检办公室。
4、工作总结。2011年12月5日，各参评企业要把”行风评议”工作总结报水务局纪检办公室。
五、具体要求
（一）要提高认识，切实加强组织领导。开展”行风评议”活动，是县委、县政府加强“两风”建设，优化经济发展环境，实现“全党抓企业，重要抓投入，全民搞招商，核心上项目”的战略目标的一项重要举措。这项活动在县委、县政府和纪委的领导下，由县纠风办负责组织实施。各企事业要提高认识，把这项活动摆上重要日程，切实加强组织领导，及时解决评议活动中遇到的实际问题，保证评议活动顺利进行。各参评企事业也要建立相应的领导机构，有计划、按步骤地开展工作。
（二）要注重实效，认真解决群众反映强烈的问题。各部门要认真搞好调查研究，针对群众反映强烈的上有政策、下有对策、弄权勒卡、推诿扯皮、效率低下等突出问题，进行重点整改，发现问题，及时解决。要针对这些问题的复杂性、反复性、顽固性，研究从体制、机
制、制度上解决问题的办法和措施，克服形式主义和做表面文章，以求实务实的工作作风，为群众办实事、解难题，确保”行风评议”活动取得实效。
（三）要严格执行纪律规定，严肃查处违规违纪问题。要认真执行《中共黑龙江省纪委、黑龙江省监察厅关于“为经济建设服务、树行业新风”最佳最差单位评议活动工作纪律的规定》，发出问题严肃处理。尤其对人为改动”行风评议”统计数据和评议结果，上级变相向下级施加压力提出明确的保名次目标，向测评主体和听证评议代表打招呼、拉选票、吃拿送请等问题，要坚决禁止。对明知故犯者，一旦发现，将严肃查处，追究责任人和有关领导责任。
中共克东县水务系统委员会
2011年4月11日
第18篇：行风工作总结
磁县中医院
卫生行风督查问题落实总结
为进一步更好的落实好医院管理年活动和我县中医工作达标，同时根据思想作风纪律整顿，局工作组在我院进行督查工作，围绕医疗质量、卫生行风、公益性工作开展调查等，通过召开会议，明察暗访，开座谈会等形式，从中发现不少问题，就这些问题现将整改落实情况总结如下：
一、整顿成效
根据县委和卫生局思想作风纪律整顿的要求，结合本院实际情况，逐级召开宣传学习动员会，进一步统一思想、宏扬正气、凝集合力，调动和激发广大干部职工的激情，以饱满的热情、昂扬的斗志、坚定的信心努力开创我院医疗工作新局面。高举“树正气、讲团结、求发展”的主旋律，围绕今年卫生工作的主要任务，深化学习、创新工作、推进落实、坚持和发挥中医特色工作，全面提高中医医疗质量和医疗服务水平，强化卫生行风建设，很抓医疗质量、组织纪律、业务培训、护理“三基”训练和技能比赛活动等，在工作组的帮助和督导下，我院在医疗质量、行风建设、精神文明、惠民工程等方面取得了很大成绩，使各项工作都有明显好转，医疗服务、业务素质、思想作风、组织纪律有了很大改变，
1 深受群众欢迎。但是还存在一些问题和不足，需要采取有效措施，进一步落实和改进。
二、存在问题
（一）、医疗质量：按照局工作组对我院都督工作指导意见，结合我院实际，重点对继续开展医院质量管理年活动进行组织安排，严格执行医疗质量和医疗安全的核心制度，诊疗范围、重点科室部分的质量控制，质量信息公示，药品、卫生支农、中医创先达标等方面进行督促检查，存在一下问题
1、应按照行政许可新设科室须及时申报或变更诊疗科目。此项工作院领导正在着手解决。
2、医务人员上岗资格、注册执业行为。外聘专家需变更执业地点，仍未取得专业执业资格，需旅顺注册资格，有无独立执业资格者一律跟班上岗。在执业医师指导下工作，不得超范围行医。医务人员上岗资格，执业注册，我院大部分人员已参加执业资格考试，只是执业资格证书还未发放到位，现在是跟班上岗。
外聘专家需变更执业地点，院领导正在解决旅顺手续。
3、护士上岗资格、护理质量和护理道德观念需加强 在出现孙静、董佩事件后，在我院确实引起很大震动和关注，我院通过全院通报，作为反面典型教育大家，经研究已给二人作出相应处理。随即我院很抓了护理组织纪律和道德修养，严格技能培训，每日从下午2点——5点组织护士进行
2 技术练兵，5点——6点在全院职工关注下进行实际操作，已取得显著成效。
4、院内进修实习人员管理不到位。科室主任自行安排，院方难以掌握情况，严重影响医院的管理和整体形象。经院委会研究，由主管业务院长和医务科，护理部采取有效措施加强管理，进修实习生一律从新登记填表，经医务科和主管院长批准，方可在医院学习，否则视为犯规进修，给予科室罚款处理。
5、医务人员“三基培训”
本院对“三基训练”和技能培训一直很重视，在04年全市医护人员技术大比武中，我院获得了“优胜奖”。今年我院投入大量人力物力，制定了培训计划，每天下午进行护理自行培训2个多小时，5点——6点全院集中进行实战训练，积极迎接6月的全市技能比赛。
6、重点科室的医师、护士心肺复苏技能考试必须达标 以上已经安排，由医务科组织实施，8月份保证按时完成。
7、医疗文件书写质量方面
病历书写是医院质量管理的中要组成部分，我院制定了“医疗病历书写管理制度”和“评分标准”并成立监督管理领导小组。加大管理力度，严格执行制度，有效行施职能，实行单项否决，坚决消灭不合格病历，对个别不合格医生调离临床一线。关于病历和处方启用，上级规定的新格式已按规定
3 要求重新印刷，争取在7月底以前全部启用新格式。
8、建立血库
正在与妇幼所协商，本着节约资源的原则合理使用，由医务科具体办理。
9、严格执行医师外出会诊规定
本院已严格规定了“医师外出会诊管理制度”，医师外出会诊必须填写有关会诊审批登记表，经医务科和主管院长批准后方可行施，在紧急情况下，可先电话联系邀请会诊，但事后必须在48小时内按照规定补齐手续，出诊医师必须具备相应条件如：主治医师以上资格，从事本专业3年以上。会诊科室有相应的技术力量，设备，设施等，不得超范围诊疗行医。
10、前十种药品未按上级要求规定的五类药品进行排序公示 现在我院已纠正进行排序公示，制定制度，按照上级文件要求在第二季度，结合我院实际，以抗菌素、心血管药、抗肿瘤药物、生物制品及营养治疗药等为监控重点，实行单品种药品用量每季度定期监控公示。
（二）、卫生行风
1、扶贫病房落实情况及门诊处方药品限额制
扶贫病房已按照文件精神全部落实，共有四个扶贫病房，12张床位。
门诊处方检查2——4月份，每月查10天，共查2160张处
4 方，200元以上33张，其中25张有患者签字，8张无患者签字。院方已交主管院长和医务科负责，就医疗质量、医疗文件书写、处方药品限量制及大处方患者签字等问题进行专门开会研究、讨论。制定了相应的奖惩制度，把责任落实到人头，严格质量管理。
2、药品降价及住院一日清单患者签字
在取消药品回扣会议后，我院共降价49种药品，平均降价13.6％。
住院一日清单签字，我院除精神病科外均有患者签字。
3、关于一次性用品、手术中、吸氧等部分收费项目不符何规定情况，我院专门召开院领导及科主任会议逐级逐项进行整改，现在已转入正常程序。
4、关于内部核算比例问题（事关医院的存亡），我院目前还没有更好的解决办法，有待在以后工作中逐步解决。
5、科室流程图老化和个别医生未戴胸牌、值班个别人不签到问题。
院领导随即召开班子会研究流程图更换及科主任会议，通报批评个别医生组织纪律松懈，加强值班管理制度，现在已整改完毕，组织纪律明显改善。
（三）、公益工作
新生儿两病筛查和出生人口性别比问题
关于对新生儿“两病”筛查采血率低的原因是妇科医护人员
5 对患者宣传不到位，对两病的意义认识不够。鉴于此我院对妇科加强了管理，加大了宣传力度，工作进展良好。 首先：妇科医护人员各司其职，搞好宣传，把国家的优抚政策向产妇宣传到位，取得配合，由当班医生负责对新生儿采血，采血率要得到80％以上。
其次：住院天数低于3天的新生儿，由妇科安排专人到家里采血，住院3天以上的新生儿，出院时全部采血，医务科负责检验。
最后：对采血患者或家属不配合的，在办理“出生证”时，可考虑采取其他措施。
对人口性别比问题我院采取了一下措施：
1、建立健全各种制度，强化相关科室人员的思想教育，对终止妊娠药物进行严密管理及等记造册，并报告有关部门。
2、B超室使用《孕妇超声波检查登记表》按项目认真填写齐全。
3、妇科要认真填写《分娩登记表》，要严格执行计生有关制度，对无证卡者要详细登记，并及时向计生部门报告。
4、产房医师要认真填写《终止妊娠情况登记表》，并检查患者有无计生部门的《终止妊娠批准书》，终止妊娠登记应独立专本记录，不得与其他登记混记。
5、药房对终止妊娠药物“雷夫洛尔”加强管理，库房调
6 入药房与售出数字必须相等，并有用药医生签字，详细记录用药患者的姓名、性别、病情诊断等。
三、整改措施
1、院领导首先明确责任、分工负责、统一思想、各司其职，一级抓一级，层层抓落实，谁出问题谁负责。
2、抓好分级管理，层层签定责任状，人人签定保证书，出现问题一抓到底，根据问题轻重给予当事人处罚，追究个人或连带相关领导责任。
3、全院医务人员通过学习整顿，提高了思想认识，树立良好形象、讲正气、讲团结、共同发展。首先从自身做起，对自己在工作中违纪、违规现象进行自查自纠，自我反省。在打击非法行医活动中，对全院执业医师进行调查摸底，签定个人保证书。医务科根据省市卫生厅和县卫生局《医师外出会诊管理暂行规定》，结合本院实际情况制定了“医师外出会诊管理规定”强化了执业医师管理制度。
4、切实加强医院管理，抓好医疗质量，结合医院管理年活动和中医创先达标活动，医院制定了实施意见和管理制度，坚持落实科学发展观，加强组织领导，明确院长为第一责任人，领导班子齐抓共管，分包科室，目标落实到科，行动责任到人。
5、建立健全组织领导，定期组织进行督导，发现问题及时处理解决，并通报院领导，真正使每个医务人员增强工作责
7 任意识，把没项工作落实到实处。
6、对严重违反有关法律、法规和医院制定的各项规章制度，工作上顶风违纪、履教不改的医务人员，要从严处理，同时追究有关领导责任。
7、努力做好政治思想教育工作，联系“八荣八耻”进行荣辱观教育，对全院职工分批定期进行学习培训，提高思想认识，使每个职工树立良好的医德医风，对各项工作都有责任感，有整体发展观念，以院为家，树立院兴我荣，院衰我耻的思想理念，团结一致，相互协作，共谋发展，真正把医院整体工作搞上去。
磁县中医院 2006年6月
第19篇：行风工作总结
白塔卫生院2011年民主评议行风工作总结
今年,我院行风建设工作坚持为人民服务的向导,把解决关系群众利益的突出问题作为重要内容,将改善服务态度,提高服务质量、控制医药费用、减轻群众负担等热点问题作为工作重心，认真落实医疗惠民措施u，努力解决群众生活健康问题，全面推进事业的和谐发展。
一、强化组织领导，落实目标责任制度。
年初，我局对本年度行风建设工作，做了积极的组织动员，制定了《2011年行风建设工作实施方案》及公共卫生九大项目工作。并将其纳入“三个文明”建设的总体目标，作为对基层卫生院业绩考核和评优的重要依据综合考评的重要内容。调整了行风建设工作领导小组，细化工作职责、目标任务、奖罚措施等，做到责任到位、措施到位、工作到位。
二、加强宣传教育，提升卫生队伍整体素质。
为构筑抵御不正之风的思想防线，不断提高卫生队伍的整体素质，我们始终把抓好思想教育放在工作的重要位置。一是继续深化社会主
义荣辱观教育，将荣辱意识的影响进一步扩大到每一位干部职工的思想中去，全面提高广大医疗卫生工作者的道德素养和整体素质。二是加强法制教育，组织各级干部职工认真学习《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例>等法律法规/职业道德规范和“八项行业纪律”“五条禁令”“六不准”等纠风专项治理的有关规定，以及中央有关惩治腐败、廉洁自律的政策规定。三是开展正反典型教育，营造优良的医疗服务风气，以榜样的力量来激励大家爱岗敬业，以反面的典型警示大家，强化服务意识，规范服务行为，全心全意为人民健康需求服务。
三、采取有效措施，扎实推进卫生行风建设。
1、结合卫生文化建设，着力打造文明行业。同各医疗单位签定行风建设承诺书，向全社会公开承诺，实行“逐级承诺”制度，形成层层落实的工作局面。继续开展并完善“一站式服务”，开拓医疗服务内容，尽可能简化对群众的就医和卫生服务程序。利用电视媒体、下乡宣传等多种形式开展健康知识宣传和健康教育，不断提升居民对医疗卫生服务满意率、知晓率，及时将新的医疗卫生政策普及到人民群众中去。深化开展“健康工程”和帮扶活动，组织医疗卫生单位的专家和业务骨干下乡义诊，上半年开展下乡义诊、送医送药上门活动8次，受益群众238余人，在群众中产生了积极的影响，在一定程度上解决了农民看病难问题。
2、优化医疗服务，大力加强质量建设。将“质量‘安全、服务、实效”作为重点，从完善规章制度、提高人员素质、加强监督检查等
方面入手，采取针对性措施强化医疗卫生机构的服务规范，完善院科两级质量管理组织，健全质量评价体系，落实质量与安全责任制和责任追究制，全面深入地优化医疗卫生服务工作。先后开展了“党员先锋示范岗”、“巾帼示范岗”等活动，定期召开座谈会、六次发放意见反馈卡等一系列便民服务措施，随时同患者和服务对象沟通，认真查找医院在就医环境、服务疗程、服务措施等方面的不足，努力营造整洁、舒适、便捷的就医环境。充分尊重患者的隐私权、选择权，加强就诊信息、医疗费用等医务信息公开，增加导医、咨询和投诉等服务“窗口”，努力提供热心、周到、细致的服务。
3、深入开展“患者评议医院”活动。制定下发了《民主评议医院工作方案》，以民主评议为牵引，以工作落实为实质，认真组织做好服务措施、院务公开、承诺公开的“三个落实”工作，下大力度提高服务质量、医疗质量、环境质量，力求实效的促进我县卫生系统，特别是基层医疗卫生院的行风、院风建设工作的开展。
4、公示医疗服务信息，深入“实施医疗惠民工程”，切实解决看病贵问题。作为基层医疗单位继续完善了“服务承诺”制度，在诊疗场所显著位置进行服务项目、主要收费项目、收费价格和常用药品的价格公示。开设了“惠民服务”，对贫困患者的诊疗费用实行“一减三免”制度，切实减低了贫困患者的费用支出，同时为享受“低保”的群众采取减免诊疗项目收费。
5、坚持以治理商业贿赂为载体，狠抓行风建设，坚决纠正医药购销领域中的不正之风。签定治理医药商业贿赂承诺书，对重点岗位上
的人员实行自查自纠。完善以医疗安全、医疗质量、服务态度、医德医风为主要考核目标的服务体系，严肃查处违规违纪行为。继续强化医疗机构药品、器械集中招标采购管理，实施药品用量监控公示、用药合理性评价以及医德医风测评公示制度，加强了乱收费、滥检查、乱开药、开单提成、收受红包等不正之风的检查力度。
6、强化机关效能建设，推行政务公开，实施“阳光”工程。认真落实“提速、提质、为人民、促发展”的要求，不断完善面向社会公开的工作流程、岗位职责、医疗管理规范、医疗服务价格、便民措施等，认真落实“首问首负责制”，提高工作效率，不断提升医疗服务水平，提高患者满意率。同时把本单位的发展规划，人事改革方案、重大投资、基建工程以及领导干部廉洁自律情况等及时向本单位职工公开，做到充分发扬民主，接受群众的监督，提高了行业自身的社会公信力。
四、认真落实六项行动计划“病友所医”工程和“三年大变样”工作
1、抓好新型农村合作医疗工作
坚持把新型农村合作医疗工作作为改善民生、构建和谐社会的民心工程“来抓，合作医疗得到了健康发展。一是参合水平不断提高。2011年，参合率为97.2%，二是专项资金安全运行。建立了合作医疗专项资金封闭运行的资金管理链条，对资金实行专户储存、收支分离、管用分开和钱帐分管。三是医药费用有效控制，加强对定点医疗机构的监管，合作医疗目录内用药率达到92%。
2、抓好乡镇卫生院标准化建设、村卫生所建设和人才引进及培养工作
我院15所基层卫生所均能够提供接诊及转诊相关业务，11所村卫生所通过加强自身建设、优化人才结构，可以开展急救。村级卫生所建设，截止目前，全院已完成11个村的村医聘用，村卫生所验收合格8个。受聘村医由县财政每人每月补助150元。
加强人才引进及培养工作，上半年共引进大中专毕业人员3人，充实到基层卫生院各个科室，上半年还派出进修轮训人员共计3人。
今年我院的行风建设虽然做了一些具体工作，但是我们也深刻知道，距离广大人民群众的要求还有差距。但是请相信，我们一定会正视问题，也一定会扎扎实实的解决问题。以便我们进一步改进工作、改进作风，更好的为广大群众服务。
白塔卫生院 二0一一年九月
第20篇：行风评议
大集街中小学
民主评议政风行风工作实施方案
为进一步加强全街中小学政风行风建设，做好接受民主评议政风行风的各项工作，结合我街教育工作实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，围绕区区教育局的中心工作，进一步加强机关作风、学校作风、师德师风建设，强化学校管理，满足人民需要为目标，以优化发展环境为重点，通过评议，使教育系统服务意识进一步增强，服务质量进一步提高，行政行为进一步规范，工作作风有较大改进，为促进我街教育事业的持续、均衡、健康发展，推进我街经济社会又好又快发展作出新贡献。
二、评议范围
各中学、小学、幼儿园
三、评议内容
评议内容紧紧围绕学校的中心工作，与政风行风建设的重点任务相结合，与切实解决影响经济发展和社会稳定的突出问题相结合，着重对教育部门和行业优化发展环境情况进
行评议。主要体现在以下六个方面：
(一)促进发展方面。是否全面落实科学发展观，围绕保增长、保民生、保稳定、扩内需、促发展，把加强政风行风建设、优化发展环境工作列入重要日程，制定具体措施，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，取得新的明显成效。 (二)执行力建设方面。是否具有全局意识和大局观念，执行党委、政府重大决策雷厉风行，按时完成年度工作目标；是否遵守国家法律法规及社会公德、职业道德，依法行政、诚实守信，有无损害群众利益和发展环境的问题。 (三)公开透明方面。是否围绕涉及群众切身利益、社会关注的热点问题、容易滋生腐败的领域和环节，落实公示制度，规范公开内容，创新公开载体，接受社会各界监督。
(四)服务和效率方面。是否落实便民服务设施和服务措施，有无“门难进、脸难看、话难听、事难办’’等问题。
(五)反腐倡廉建设方面。是否建立腐败风险防控体系，围绕“十个全覆盖”深化治本抓源头工作；是否实行目标量化考核，着力解决反腐倡廉建设中存在的突出问题，按时完成反腐败各项任务。
(六)问题整改方面。是否畅通投诉渠道，对群众投诉和反映的热点、难点问题及时进行调查、处理和反馈；是否建立健全问题的各项制度，取得明显效果。
四、评议时间及步骤
民主评议政风行风工作实行统一组织、分级负责、上下联动。局工作专班负责民主评议工作的组织协调、监督检查和汇总分析，二级单位、各学校负责本单位的评议工作。整个评议工作从9月份开始，年底结束，大体分为五个阶段：
1、宣传发动阶段
时间安排在9月中下旬，领会贯彻市、区2 01 O年度民主评议政风行风会议精神，制定方案，组建领导小组，成立专班，部署工作，召开教育系统行评工作会议，层层动员，周密组织实施，并向区纠风办上报工作方案及工作发动情况。
全区中小学校要通过宣传专栏、电子显示屏、标语横幅、校园网等多种形式，加大宣传力度，营造氛围。向社会进行广泛宣传，引导群众积极参与。
2、自查自纠阶段
时间安排在1 O月上中旬，各中小学校要结合各自实际，通过教育信息网、信函、举报电话、手机短信、评议意见箱、召开座谈会、上门走访等渠道，广泛收集社情民意，主动查找自身存在的问题和不足，主动为群众解决实际困难和问题，推动评议工作的不断深入。
3、集中整改阶段
时间安排在1 0月下旬。1 0月1 5日后，各中小学校对照自评中发现的问题和群众意见建议，进行梳理归类、深入剖析原因，制定整改方案，认真进行整改。 区教育局工作专班、教育总支将对各单位自查整改落实情况进行督查。
4、集中测评阶段(11月份) (1)社会问卷调查
一是问卷调查。11月初，由局统一组织问卷调查活动，问卷调查主体范围为：人大代表、政协委员及事业单位、群团组织、街乡镇(社区)工作人员、学生家长。
二是随机抽访。随机抽访和问卷调查使用同一测评表格，区教育局提供5名服务对象，区纠风办从中随机抽取实施测评。
三是集中测评。11月1 O至2 0日，召开现场集中测评大会，组织行评代表和各参评单位的服务、工作对象，对参评单位进行现场质询、现场打分，并当场公布测评结果。 (2)日常检查考核
由区纠风办和教育局根据对各参评单位日常受理的群众投诉的办理落实情况、纠风专项治理工作完成情况、行评代表明察暗访情况、创建“群众满意基层站所”情况进行量化考核。
5、考核总结阶段(1 2月份) 各中小学校要对民主评议工作认真总结，于1 2月底形成总结材料上报区教育局。
五、计分方法
评议采取百分计分制，分值为社会问卷调查占8 0分，日常检查考核情况占20分。综合评议结果分优秀、合格、不合格三个档次，9 0分至1 0 O分为优秀，75分至9 0分(不含9 O分)为合格，7 5分(不含7 5分)以下为不合格。
六、工作要求
(一)提高认识，加强领导
按照“谁主管、谁负责’’、“管行业必须管行风\"的要求，各中小学行政一把手为本单位政风行风评议的第一责任人，要采取强有力的措施狠抓落实。积极依靠社会和人民群众的帮助，找准差距、正视不足、克难攻坚、再创佳绩。以良好的状态、务实的作风和切实的行动，投入到行风评议工作中去。 (二)突出重点，落实整改
在政风行风评议工作中一定要结合本单位实际和人民群众关注的热点、难点问题，要在使人民满意，让社会肯定上下功夫，尤其要采取积极措施，规范收费行为，严肃考纪考风，强化依法依规管理，端正师德师风。要做好自查自纠，边评边改工作，能够立即解决的问题，决不拖延，一时不能解决的，要拿出硬的措施，要有作为，以诚恳的态度、实际行动、工作成效取信于民、见利于民。 要正确处理政风行风评议工作与中心工作、日常工作的关系，以政风行风评议为动力，促进各项工作和责任目标的完成。要将政风行风评议工作与改善经济发展软环境，规范教师职业道德，创建文明行业等工作结合起来、贯穿起来，以评促建、以建迎评。通过政风行风评议，要进一步建立健全部门、学校各项管理制度，建立、完善监督制约机制。要进一步规范教育行政部门行政行为，学校办学行为和教师执教行为，进一步调动教育系统内、外两个积极性，实现我街教育事业持续、均衡、健康发展。 (三)严肃风纪，强化监督
各中小学接受民主评议政风行风的情况，将作为街、区教育工作目标和党风廉政建设责任制工作的考核内容和重要指标。同时，各中小学的评议结果将在系统内进行通报，对政风行风建设措施不得力、存在问题多、效果不明显、群众不满意的学校将提出严肃批评，对责任人进行诫勉谈话。
对在政风行风评议全过程中发现的屡禁不止、明知故犯等顶风违纪问题，局监察室要严肃查处。
