秩序维护主管岗位职责
一、在物业经理的领导下,全面负责住宅小区秩序维护工作;
二、负责本部门工作计划,做好工作总结,完成本部门员工的培训教育工作;
三、定期检查、落实治安情况,加强安全防范、对重点部位采取措施,发现问题及时与有关部门联系;
四、负责消防设备的管理运行及业务督促;
五、负责秩序维护员工作日志及值班记录的检查工作;
六、制定、完善应急预案负责指挥突发事件的处理;
七、建立日常交接班制度按物业要求对秩序维护人员日常工作检查监督,不符合要求的及时纠正;
八、加强与其他部门的横向联合,保持良好的协作精神;
九、负责监督秩序维护人员的出勤,定期训练;
十、认真完成上级领导安排的其他工作。
万坤物业管理处
设备维护部主管岗位职责
1.在项目经理的直接领导下,贯彻公司质量方针和涉及设备维护职责范畴的质
量目标。
2.全面负责设备维护部的日常管理工作,领导本部门员工顺利完成公司及项目
服务中心下达的工作指标、任务。
3.根据公司质量目标,组织制定小区内物业维修及养护计划,并组织实施。
4.必须具备有关工程技术的相关知识,懂得房屋的结构特点以及使用要求。
5.必须熟悉小区物业管理服务的基本要求,以及客户服务部涉及本部门的规程
要求。
6.掌握小区内房屋的分布情况、结构类型,地上及地下管道的走向、分布和起
止点。
7.接受客户报修或咨询时,态度要热情、和蔼,及时解决客户的疑难问题。
8.组织员工对住宅房屋本体及公共配套设施、设备进行维修及保养,确保地下
排污、雨水管的畅通。
9.经常巡视小区及检查员工的工作情况,发现问题及时予以处理。
10.负责楼宇、设备维护保养工作指导实施。组织制定各岗位规范和操作规程。
11.抓好环保节能降耗工作,降低人耗、能耗、物耗。
12.定期对员工进行安全意识、服务意识、专业技能及职业道德教育培训,提高
员工的思想和技术素质,预防责任事故发生。
13.负责对本部门人员的考核。负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行。
14.收集、整理、编辑小区工程管理及设备维护中代表性案例,并组织讨论,分
析总结,促进工作质量的提高。
15.响应并积极参与公司组织的公益活动,积极配合其他部门做好各项物业管理
服务工作。
16.协助物业的前期介入工作。
17.负责拟订周、月、年工作计划,并总结计划工作完成情况,向直接领导汇报。
18.完成上级领导交办的其他工作。
物业维护部主管岗位职责
1)负责大厦设施、设备的运行、保养、维修,安全检查工作的安排与落实。 2)贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》,确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3)执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故。
4)对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查,每月不少于一次夜间查岗。
7.负责员工的专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质。
8.负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。
10.负责租户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理,纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。
客服机电技术员岗位职责
1)负责对大厦机电设备的运行值班,处理一般性故障,参与协助设施、设备的维修、保养工作。
2)值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况,掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。 3)定时巡视设施、设备的运行情况,认真做好巡查记录和值班记录。 4)配合各部门的各项工作,建立良好的合作关系,记录维修投诉情况,并及时处理。
5)保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。 6)负责设备房的安全管理工作,禁止非工作人员进入,禁止各种违反设备房管理规定的行为。
7)遇到突发停电或发生其他突发事故时,应从容镇定,按规定和操作程序及时排除故障,或采取应急措施,迅速通知相关人员处理。
8.加强防范意识,做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。9.协助供电局抄表确认用电量,并进行月度用电分析对比,及时发现问题,杜绝浪费。
10.完成上级交办的其他临时任务。
强电技工岗位职责
1)制定供电系统的最佳运作方案,报上级审批后组织贯彻实施,保证设备24小时正常运行,出现故障能立即排除;出现紧急停电时,应能随时启动柴油发电机,在5分钟内将发电机电源送至用电设备。
2)负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。
3)根据系统运行情况进行必要的技术改造,制定切实可行的节约能源措施,并保证实施,使供电方案为最优。
4)负责大厦系统租户二次装修工程的监管工作。 5)完成上级交办的其他工作。
弱电技工岗位职责
1)负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行,维护管理工作。
2)熟悉大厦物业的供水、供电、供气、消防、弱电通信系统等的管线路的控制位置、性能、走向和使用情况。
2)根据实际需求,开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。
3) 负责按时做好租户及公共场所的水表电表的抄表工作,做好水、电费用的收支平衡,并协助做好水、电费用的缴纳工作。
暖通技工岗位职责
1)负责空调系统,给排水系统的运行、维护管理工作,保证空调系统正常运行,保证各类末端空调设备的完好,无超标噪音和严重滴漏现象,各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患,保证给排水管道通畅。
2)负责按规定做好空调、给排水系统的维护保养及制订设备的大、中、小修计划。
3)根据运行实际情况,提出设备运行节能措施,并保证实施,使系统能运行在最优状态。
4)完成上级交办的工作任务。
维修工岗位职责
1)执行管理处制定的《机电设备管理手册》和有关技术规范、规定,熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法,做一名合格的维修人员。 2)定期清洁所管理设备和设备房,确保设备、设施、设备机房的整洁。 3)严格遵守安全操作规程,防止发生安全事故。
4)发生突发情况,应迅速赶往现场,及时采取应急措施,保证设施、设备的正常、完好。
5)定期对设施、设备进行全面巡视、检查,发现问题及时处理。 6)积极完成上级交办的各项临时任务。
秩序维护部主管岗位职责
1、负责执行秩序维护部制定的各项工作指标、服务要求、质量记录等工作。
2、负责组织编制维护部月度、季度培训计划及新入职人员的培训考核。
3、负责组织指导对辖区内消防、治安、公共设备的检查巡视等工作。
4、制定和组织人员对突发事件处理规程的学习和执行,并监督执行标准。
5、通过严格管理及执行服务内容,所管辖区内无重大安全事故发生。
6、对秩序维护员进行监督管理,并对秩序维护员的考核、奖罚、晋升等提出意见。
7、稳定队伍思想,并组织召开队伍会议,提高队伍执行力、团结力和处理突发事件的应急能力。
8、预防、控制意外事故的发生率,随时调整秩序维护员的工作重点。
9、完成上级部门交办的其他工作任务,并积极协调相关部门的工作。
10、负责对秩序维护部各项质量记录的归档、检查、并妥善保管。
秩序维护部主管岗位职责
1、在项目经理的直接领导下,贯彻公司质量方针和涉及安全秩序维护职责范畴的质量方针目标。
2、全面负责秩序维护部的日常管理工作,领导本部门员工顺利完成公司及项目服务中心下达的工作指标、任务。
3、树立全局观念,以全公司的安全工作及整个社区的安全防范着眼考虑问题,并以此作为日常工作的出发点。
4、制订并健全各项安全秩序维护制度和措施、秩序维护部各管理人员岗位职责,并组织实施、检查落实。
5、贯彻安全工作“谁主管、谁负责”的原则,协助各部门,把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中。
6、根据管理工作的实际需要或公司领导的要求,责成各管理人员制定各自的阶段性工作计划及实施细则,并经常检查、督导下属人员认真落实各岗位职责,确保物业范围公共场所保持良好的治安秩序。
7、按照“以法为据,有约可依”的工作原则,围绕项目安全秩序维护工作(包括治安、消防、道路与交通秩序维护和突发事件处理),开展“十防”(防火、防盗、防抢、防骗、防毒、防乱、防塌、防破坏、防泄密、防意外)为中心的安全法制教育和安全生产检查。
8、坚持物业秩序维护的规范化、程序化、标准化、制度化,坚持以身作则,最大限度地调动秩序维护队员的工作积极性,并领导下属员工积极开展质量管理活动。
9、加强对重点防火部位、要害部位安全管理,认真仔细的做好小区内车辆停放和小区道路行驶秩序的管理,以及安全监控、巡视、门岗执勤等各项防范工作,严格执行安全制度,堵塞漏洞,防止事故的发生。
10、经常检查项目服务中心各重要器材设备和防火系统,确保设备处于良好状态,组织和领导义务消防队,预防火灾的发生。
11、负责拟订重大活动及各类紧急情况的安全防卫与秩序维护预案,适时组织演练并负责实施。
12、负责调查小区内发生的治安事故及客户和使用人有关安全方面的投诉,负责对较为重大的事件处理,并向公司领导汇报。做出妥善的处理。
13、负责拟制秩序维护人员职责、基本要求、奖励与处罚细则,并指导秩序维护人员贯彻执行。
14、随时掌握员工思想动态,加强与员工的有效沟通和交流,熟悉辖区内的治安状况。
15、
16、重视内勤工作,组织做好秩序维护工作档案材料的积累和科学管理工作。配合公安机关及其他有关部门对违法犯罪行为的调查取证,并经常保持密切合作关系,以确保需要时得到通力合作。
17、根据公司经营及安全工作的实际需要出发,适时对秩序维护部管理工作进行调整,向直接领导提出秩序维护部有关人员的任用,撤换的建议。
18、负责拟订周、月、年工作计划,并总结计划工作完成情况,向直接领导汇报。
19、完成公司领导及上级业务部门交办的各项临时性秩序维护或安全保卫工作。
公司档案主管岗位职责
1、公司档案主管岗位职责
在办公室主任的领导下,主要负责公司的档案管理和设备资产等管理工作。主要职责如下:
一、认真贯彻执行国家有关档案工作的法律法规和方针政策,建立健全公司各部门(单位)档案管理规章制度。
二、负责对公司各部门(单位)档案资料管理培训。
三、负责对公司各部门(单位)资料员档案管理考核。
四、负责对各部门(单位)资料员、专管员档案资料管理的监督、检查、指导工作。
五、负责管理公司各部门(单位)的档案资料的统一管理,积极探索提高档案管理的业务技术水平。
六、负责公司行政文书和工程资料档案的分类、立卷收集和查存借阅工作
七、负责公司各部门(单位)工程资料、技术资料、文书档案电子文档的输录及档案资料电子查询平台的刷新维护工作工作。
八、负责公司各部门(单位)用印存档的监督使用管理工作。
九、负责各类合同、决算,变更、协议,纪要、判决书、执行款项等复印分发相关部门工作。
十、负责工程合同、决算、检测报告、竣工报告、质保金等工程重要信息的扫描后制作链接工作。
十一、负责采供订货合同的扫描及装订成册工作。
十二、负责对各类检测仪器仪表的使用管理、维护检测及费用分摊工作。
十三、负责公司文件汇编电子册的查旧补新、刷新维护工作。
十四、负责公司各部门(单位)办公设备书籍的建账、登记、领用、保管工作。 十
五、负责离职人员借阅手续的核查、清理确认工作。
十六、严格执行保密法规,做好档案保密工作。
十七、负责档案室的环境卫生安全工作,做好安全防范,确保档案资料的安全工作。
十八、完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。
2、公司档案主管岗位职责
1、负责整个集团档案管理工作;
2、负责集团档案管理制度的制定、完善与修订;
3、处理总部及各项目公司各类文件的登记、传递及立卷归档工作;
4、负责档案、资料调借工作,做到提供准确、及时主动;
5、负责集团档案的安全、保密工作。
3、公司档案主管岗位职责
1、认真学习和贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的政策,热爱档案事业,做到严格依法办事,认真搞好档案的使用管理,主动为经济社会发展服务。
2、认真做好档案入库的接受、保管、统计工作,编制必要的目录、卡片及检索工具,积极开展档案利用工作,为本单位各项工作服务,并注意搜集档案利用效果。
3、做好库房档案安全检查,发现破损和变质档案,应及时进行修补、复制。
4、严格执行档案保密制度,自觉遵守档案管理的规章制度。
5、充分利用现代化信息技术,搞好档案目录和有关档案的微机录入,提高档案管理和利用的科技水平。
6、档案管理人员和兼职档案人员应及时地做好档案的收集、整理、归档工作,确保材料的完整性。
7、积极、主动完成领导交办的其他临时任务。
4、公司档案主管岗位职责
1.制定档案管理工作流程、制度、要求,并贯彻实施;
2.负责指导工程项目资料、图纸等档案的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作;
3.负责指导施工过程中的技术变更、洽商记录、会议纪要等资料归档工作;
4.负责指导备案资料的填写、会签、整理、报送、归档工作;
5.负责公司存档的资料移交工作;
6.监督下属项目公司档案管理工作。
5、公司档案主管岗位职责
1、负责修订完善公司档案管理制度和工作流程,实现规范化管理;
2、负责公司及有关公司各类归档文件、资料、档案的收集、整理、分类、编目、保管、借阅、销毁、利用、开发等,进行科学系统的管理与落实,确保档案工作科学有效;
3、定期检查旧档案,确保档案材料安全;
4、积极开展档案知识宣传与辅导工作,增强各部门及所属单位员工的档案意识与档案工作能力。
表15-2 客户维护主管岗位职责
客户维护主管
直接上司:市场部经理
主要工作:规划、组织、推进客户服务,维护良好的客户关系
岗位职责:
1.进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划
2.建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核
3.发展维护良好的客户关系
4.组织公司产品的售后服务和维修管理
5.建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)
6.向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议
7主持每月业务发展规划及分析
职位要求:
◆受过市场营销、管理技能开发、服务管理、合同法等方面的培训
◆有丰富的市场管理和客户服务工作经验
◆对市场营销工作有较深刻认知
◆熟悉业务策划活动程序
◆熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑
◆熟练操作办公软件
◆工作积极热情,责任心强
◆具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神
◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战
秩序维护部主管岗位职责
直接上级:物业服务中心主任
下设岗位:秩序维护部队长、秩序维护部领班、秩序维护员、
监控员、车管员、收费员
岗位职责:
1. 全面负责秩序维护部工作,协助主任做好本物业的治安管理和消防安全工作,结合实际情况制定各项管理制度和作业流程。定期检查各班工作、制度落实情况,治安防范及消防情况,发现问题及时处理并上报。
2. 负责治安、消防宣传工作,定期对物业管理服务中心员工进行治安、消防等安全教育,安排特殊情况下的突发事件演练。
3. 负责本项目与安全事务相关的对外业务联系。
4. 根据公司要求负责本项目秩序维护部领班、秩序维护员及监控员的工作考核。
5. 根据公司要求完成日常的岗位培训,促进员工不断的提高业务技能和处理突发事件的能力。
6. 负责检查、监督岗位值勤与服务的情况,发现问题及时纠正处理。
7. 组织秩序维护员每周召开例会,内容包括:检查评比、讲评本周工作、思想、学习、生活、遵守纪律等方面的情况。8. 根据公司要求负责所有配发物资的日常管理。 9. 根据公司要求负责管辖下的清洁和秩序管理。
10.本项目安全方面设施的使用管理,发现存在隐患的地方要及时向上级汇报。
11.基层员工的思想工作,调动一切积极因素,团结员工与其他部门搞好协作。
12.员工的工作情况,严格进行内务管理,安排好员工的学习、工作、生活事项,批评、纠正、指导及评估员工的工作质量。
13.负责房屋维修、扩建、装修过程中的消防监督工作。部署重大活动的安全保卫工作。
14.在确保消防安全的前提下,树立服务观念,依照消防法规规定的“谁主管,谁负责”的原则,积极为业主(物业使用人)提供方便条件。
15.处理或制止本物业内各种违章行为,协助客户处理突发事件;协助公安机关处理、侦破大厦内部的各类治安、刑事案件,搞好警民共建关系。
16.以“制度管理、客户至上、服务第
一、实干创新”的精神,为客户提供优质服务,听取广大客户的意见和建议,抓好“群防群治”体系建设,建立广泛的群众基础。
17.做好本项目及餐厅的消防管理和特约服务工作。18.负责公司及物业服务中心主任交办的其它各项工作任务。
广州天力建筑工程有限公司(太原)
公司土建质量主管岗位职责
1、负责对施工项目土建施工质量进行检查、监督、指导工作。
2、督促施工项目对公司各项管理制度、措施等落实到位。
3、定时、不定时的对各项目施工现场进行检查,发现问题书面下发至相关责任人,“定人、定时间、定措施”落实整改,并复查整改情况,对较严重问题跟踪不放,直至解决。
4、收集、汇总、分析施工现场容易出现的质量问题,主动与技术总工进行沟通,提出整改方案,监督项目落实到位。
5、对施工项目存在较严重的质量问题有权对项目管理人员和责任工班进行处罚。
6、督促施工项目按工程进度情况及时收集、整理土建施工资料并归档。
7、深入现场,施工过程中一定要了解各项目的施工质量动态, 现场情况及时与部门经理沟通。
8、参加公司组织的月检,分析施工项目质量问题,并提出整改意见。
9、对施工项目以及劳务分包质检员进行技朮指导,起到“传、帮、带”作用。
10、参与制订、修订企业有关质量技术指导措施,并检查执行情况。
11、参与质监站现场质量检查工作,根据质监站现场提出的问题,督促施工项目积极落实整改,并提出防范措施,杜绝类似问题重复发生。
广州天力建筑工程有限公司(太原)
质安部
1.建立、健全仓储管理制度和流程,提交货品部经理审核,总经理审批,并严格执行。2.负责与有关部门(财务、销售等)协商制订合理采购批量和库存安全量,降低存货成本,加速资金周转,提高资金的使用效果。3.按照制度规定和工作程序严格管理产品的验收入库、储存保管、核对发放、退货换货等工作,把好数量关、质量关和单据关。4.组织搞好库区现场管理工作,达到货物存放规范合理,物流顺畅,管理便捷。5.负责对仓储管理人员工作的协助、监督和指导。6.协助货品部经理完成货品部各项工作。7.协助仓库管理员收货并根据到货单验货。8.根据货品部的配货单进行及时、准确地配货并组织发货,严格履行;H入库手续。9.组织做好库管部的安全防火、环境卫生工作,确保仓库和物资的安全,保持库容整洁。10.严格执行各项安全管理条例,注意货品的存放、库房内严禁吸烟,存放货品时远离危险物品。11.与公司各部门建立良好的协作关系,配合相关部门的工作安排。12.保质、保量、及时、成套地完成货品的收发和保管任务。
1.负责公司人力资源培训和教育工作。2.负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟定年度工作和预算计划。3.指导各部门制订多层次的培训教育计划,并协助其实施。4.组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。5.协助人事经理做好企业员工职业生涯规划。
1.负责组织登记公司总账和明细账,计算和缴纳各项税。2.协助财务经理制订会计核算办法、财务管理办法和相关规章制度;确保相关财务数据准确,对各种财务单据的合理性进行审核。3.协助起草公司年度财务预算、决算方案;负责编制公司会计报表。4.对公司财务状况、经营情况进行基础分析,及时反映问题,提出措施。5.对部门的核算会计及出纳的工作进行监督和指导。6.负责与财政、税务部门的具体联络。7.负责会计档案管理。
1.严格遵守各项规章制度。负责审核原始凭证的合法性、真实性和完整性。2.负责合理设置账簿,正确填制凭证,严格审查摘要的规范性、科目的准确性。3.负责账务处理,按时完成各种报表和分析报告。负责定期审核、检査债权和债务情况,发现问题及时请示汇报。4.负责整理、装订、保管会计凭证、会计账簿、会计报表和财务文件等资料。
1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作。2.负责总公司货运相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督。3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督。4.负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标。5.负责物流费用的核定工作。6.负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内作出正确的处理方案。7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流。8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时供货、准点到位。9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与厂商及时协商处理。10.负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作。11.对各分公司配送工作均有指导责任。12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工作。
1.在部长领导下,负责公司人力资源培训与教育工作。2.负责编写公司人力资源培训教育发展规划,拟订年度工作和预算计划,在领导批准后组织实施。3.指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划,并协助其实施。4.负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。5.负责合理安排培训资源,对公司培训师进行合理分工,并适时聘用外部培训讲师。检査讲师培训质量和教学效果。6.组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。7.负责教育仪器设备的保养、维修,以及审査新器材的选型、采购。8.安排和管理外派培训员工,审核公司员工业余学习费用报销申请。9.负责收集国内外企业培训信息资料,追踪其动态,分析总结现有培训政策效果,提出改进咨询意见。10.完成人事部长临时交办的其他任务。
1.具体领导本单位的财务会计工作,熟悉和掌握国家规定的各项财务制度和财务法规,带头宣传并严格遵守财政纪律、制度。2.根据国家规定的财政法规,结合本单位、本部门实际情况,制定切实可行的财务管理办法、细则,研究合理使用教育经费,提高资金使用效益的途径,参与单位教育经费收支的预算和决策,为领导当好参谋。3.组织本单位预算内、预算外资金,科研经费以及学校内其他财务收支的核算、管理工作,按照《中华人民共和国会计法》和《会计人员工作规则》的要求,负责组织会计人员的业务工作。4.组织本单位财务人员进行业务、理论学习,并负责培训和指导新参加工作的财会人员的业务工作。5.组织进行教育预算完成情况的分析,考核各项资金使用效果,堵塞漏洞,减少浪费,负责向本单位领导报告财务状况和经费收支情况,提出年度学校财务活动情况的分析总结报告和决算报告。
资源数据主管岗位职责
在经理的领导下,负责资源信息数据、资料报表、收入支出统计、库房、固定资产、人员考勤、基站钥匙等管理工作。
1、负责维护和工程业务综合报表的汇总上报;完善并定期更新维护基础资料和运行维护状况档案,定期向经理书面汇报。
2、统计并及时更新铁塔公司运维监控系统资源数据,及时上报。
3、负责各类数据资料的建立健全及各类统计报表的汇总、上报,确保资料的完整性、准确性、及时性。
4、负责基站维护人员、车辆、工具等固定资产、备品备件、基站钥匙、库房及后勤保障的管理工作,确保满足现网维护需求。
5、完成领导交办的其它各项工作任务。
调度主管岗位职责
在经理的领导下,负责巡检计划、维护抢修和发电的调度、维护质量指标收集及分析管理工作。
1、负责对维护区域内发电、故障、巡检等工单的接收、调度、跟踪,并记录存档。对出现的问题与大面积故障,及时通知一线维护主管进行协调处理。
2、负责维护区域内每天维护质量指标完成情况的收集和统计,并组织一线维护主管和资源数据主管对当天的维护指标进行分析。
3、随时掌握油机配置使用情况,了解现网各基站蓄电池放电能力。根据停电状况,落实运营商发电需求,合理调度发电,记录并核对发电记录、发电依据、确认发电情况。
4、每月25日之前将已通过维护主管审核的下月巡检计划提交上级铁塔公司区域经理审批,并对当月巡检计划完成情况进行汇总。
5、完成领导交办的其它各项工作任务。
维护主管岗位职责
在经理的领导下,负责维护生产组织管理、维护质量管控、现场质量安全检查、发电保障、日常巡检、故障抢修等管理工作。
1、负责维护区域内发电保障、日常巡检、故障抢修、铁塔运维APP系统工作的检查和协调。
2、负责组织解决基站运行维护中出现的问题。对于普遍性问题及时制定解决方案并上报经理。发生重大故障,亲赴现场指挥处理并及时上报。
3、负责检查各维护组工作是否正常开展,维护质量是否达到要求。每月对完成巡检任务8%的基站进行现场检查,并如实填写检查记录,对存在问题提出整改意见。
4、在每月考核之前,与上级铁塔公司区域经理沟通,了解维护质量,对存在的问题及时整改,对不合理扣分进行申诉。
5、每月初,组织各相关主管对维护质量进行分析,针对存在的问题制定整改措施,协助经理开好质量分析会。
6、负责检查督促维护人员建立健全维护资料,确保资料的完整性及准确性。
7、协调解决日常维护和故障处理中出现的疑难问题。
8、完成领导交办的其它各项工作任务。
工程主管岗位职责
在经理的领导下,负责专项工程、维护改造工程、抢修等工程管理。
1、严格执行安全生产制度,做好各项安全教育、安全措施及检查工作,及时排除安全隐患。
2、负责工程质量管理,贯彻执行国家和本地区有关质量管理标准以及公司《施工项目质量管理办法》,对施工过程中出现质量不合格的情况提出整改并复检。
3、负责工程进度管理,做好工程进度统计,按时提交资源数据主管汇总。
4、负责工程成本管理,做好成本的分析、测算和控制。
5、负责施工合作队伍监管,做好工程重点环节的监督。
6、负责工程竣工资料的制作和审核管理。
7、负责工程订单的签订,制定工程实施方案,工程验收方案及决算审计、开票回款等工作。
8、做好各种材料在施工使用前的检验工作,严格把好材料关。认真核对并登记造册,切实做到“帐实相符”,保证工程材料的数量与质量均符合要求。
9、完成领导交办的其它各项工作任务。
代维区域组长岗位职责
在维护主管的领导下,全面负责本区域内日常巡检、故障抢修、发电保障、维护资料完善更新、交维验收等工作的组织与实施。
1、根据维护部各项规章制度和铁塔公司巡检周期要求,结合站址地理位置分布情况,制定合理的铁塔、机房配套巡检计划;配合调度主管与铁塔公司区域经理做好发电记录的签字确认工作。
2、组织本区域维护人员开展代维巡检作业、故障抢修、发电保障、维护资料完善更新等相关工作,协调解决日常维护和故障处理等各类问题。
3、组织本区域维护人员进行业务培训及安全教育,不断提高技术业务水平;督促本区域维护人员做好预检预修,采取有效措施减少故障,保证维护设备安全运行。
4、负责区域内各种工单的接收、回单工作,每天向维护主管汇报本班组维护工作开展情况。
5、合理分配维护仪器仪表、发电机、工具及车辆,确保其正常使用;根据业务发展及时向上级部门提出需求申请。
6、配合资源数据主管建立健全维护资料,并及时上报更新情况;每天上报代维日报、发电日报、工程日报。
7、负责与铁塔公司区域经理对接,做好维护工作沟通、协调、配合,保证区域内维护指标落实到位。
8、完成领导交办的其它各项工作任务。维护组人员岗位职责
在代维区域组长的领导下,开展本区域内日常巡检、故障抢修、发电保障、维护资料填写、交维验收等工作。
1、遵守维护部相关管理制度,根据上级铁塔公司维护周期、维护项目、维护内容、维护要求,完成区域内日常巡检、故障抢修、发电保障、交维验收等工作。
2、严格遵守各项规章制度和操作规程,防止人员和设备事故发生,保证安全生产。
3、努力学习业务知识,了解基站设备工作原理和主要技术参数,重点掌握基站动环监控设备的操作技能。
4、做好月、周基础维护作业计划收集上报,填写并健全区域内基站档案、业主档案、线路档案、巡检档案,并及时更新上报;按时对维护工作完成情况进行总结。
5、负责区域内故障处理及专项检查工作,加强对各类设备风险点部位的检查,认真填写巡检及测试记录。能现场处理的问题现场解决,保证检查质量。
6、与区域内业主经常沟通,搞好关系。
7、负责与区域内基站所属供电部门沟通,及时了解停电信息。接到停电通知后,及时联系确定供电恢复时间,做好基站停发电工作,确保在规定时限内恢复供电,并认真填写发电记录,上报发电依据(照片)。
8、正确使用各种维护工具、仪器仪表、油机、车辆,做好日常维护保养工作。
9、完成领导交办的其它各项工作任务。
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四、秩序维护主管岗位职责
一、在项目经理的领导下,全面负责住宅小区的公共秩序维护工作。
二、负责本部门工作计划,做好工作总结,做好本部门员工的培训教育工作。
三、定期检查、落实治安情况,加强安全防范、对重点部位采取措施,发现问题及时与有关部门联系,并限时整改。
四、负责消防设备的管理运行及业务督促。
五、负责公共秩序维护班长及公共秩序维护员工作日志及值班记录的检查工作。
六、负责指挥突发事件的处理。
七、负责制定辖区重点防水部位的灭火预案。
八、加强与其他部门的横向联合,保持良好的协作精神。
九、认真完成上级领导安排的其他工作。
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岗位职责
门店主管管理职责
直属上司:门店店长
岗位概述:门店主管负责部门内日常管理工作,协助店长进行门店事务的管理。
具体职责:主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标,对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下:
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会,进行工作总结和安排,并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工,以身作则,教导新老员工,做好员工的思想工作及问题事件处理(包括员工之间的矛盾)。
5、认真领会公司制度、政策,正确传达,积极调动员工积极性。
6、根据每日评估,认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带,帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职,必须进行恳谈,清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平,一视同仁,杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识,熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全,杜绝失货,并且做好店堂无形资产的维护和使用,如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存,合理订货,合理控制库存。
4、合理陈列商品,遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌,实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品,保证畅销商品不短缺,滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品,按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘,主动核对数据,确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品,搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架,申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
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三、销售管理
1、带领员工积极销售,主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容,督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果,分析部门操作得失,收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息,提出合理化建议。(按照公司要求提交市调表)
5、根据店长工作计划,做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据,发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见,每周定期查看退换货记录,分析商品、人员存在问题,及时上报店长,实施整改。
(完)
1.负责协调所有生产设备的维护和保养。2.督促本班组按照ISO和HACCP体系运作。3.负责保证整个车间的各项指标达到或超过公司目标。
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