电子厂班长岗位职责及工作内容
推荐第1篇：值班长岗位职责及工作内容
京广路
值班长工作内容
1、上午8：55之前签到、换工装，检查值班人员到岗情况，查看昨天值班记录；
2、上午9：00—9：
25、下午2：30—5：00协助迎宾做好接待、检查值班员卫生打扫情况；
3、值班期间如有重大、突发事件，解决不了须立即上报，否则后果自负；
4、下午2：30，晚上9：30准时检查值班员交接工作，确保收尾工作无差错；
5、收尾工作期间，负责1至7楼的卫生全面检查；及时清理闲杂人员离店；
6、负责酒店水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作；
7、在检查确认值班人员各项工作合格后，方可准许值班人员签退、离店；
8、在全部客人结账离店后，值班长方可签退、下班离店；
9、如有迟到早退、脱岗睡岗、在岗不作为等违纪现象，将给与继续值班或其他处罚。
值班服务员工作内容
1、上午8：55之前签到、换工装，直接进入各自卫生区域打扫卫生；
2、打扫区域内桌面、地面、茶壶、暖水瓶、垃圾桶等；拖布清洗干净后须置外搭晾；
3、下午2：30，晚上9：30准时做好值班交接，确保收尾工作无差错；
4、负责本区域内水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作；
5、晚上在值班长检查并确认卫生打扫合格后，值班员方可签退、离店；
6、值班期间，要严格服从值班长的工作安排及卫生整改；
7、如有迟到早退、脱岗睡岗、在岗不作为或不听从值班长安排等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
值班传菜员工作内容
1、上午8：55之前签到、换工装，直接进入卫生区域打扫卫生；
2、打扫区域内桌面、地面、茶壶、暖水瓶、垃圾桶等；
3、下午2：30，晚上9：30准时做好值班交接，及时撤剩余餐具，确保收尾工作无差错；
4、负责1至6楼的楼梯打扫，确保地面卫生无异味；拖布清洗干净后须置外搭晾；
5、值班期间负责清洗托盘、酒精炉并将其归位，打扫传菜部地面、台面卫生；
6、负责本区域内水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作；
7、在值班长检查并确认卫生打扫合格后，值班人员方可签退、离店；
8、值班期间，要严格服从值班长的工作安排及卫生整改；
9、如有迟到早退、脱岗睡岗、在岗不作为或不听从值班长安排等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
值班迎宾员工作内容
1、上午8：55之前签到、换工装，打扫卫生、及时做好接待的准备工作；
2、严格按照接待流程，认真做好客户的电话订台及包桌预定工作，并做好登记；
3、值班期间如有重要客户及突发事件，解决不了须立即上报，否则后果自负
4、和值班长交接好工作并在值班长确认后，方可签退、下班离店；
5、值班期间，要严格服从值班长的工作安排；
6、如有迟到早退、脱岗睡岗、在岗不作为或不听从值班长安排等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
伏牛路
值班长工作内容
1、上午8：50之前签到、换工装、开包间门，检查值班员到岗情况，查看昨天值班记录；
2、上午9：00—9：25，检查监督值班人员的卫生打扫情况；协助迎宾做好接待、收发台布；
3、值班期间如有重要客户及突发事件，值班长解决不了，须立即上报，否则后果自负；
4、下午2：30，晚上9：30准时检查各部门交接工作，确保收尾工作无差错；及时清理闲杂人员离店；
5、负责酒店水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作；
6、在检查确认值班人员卫生打扫合格后，方可准许值班员签退、离店；
7、在全部客人结账离店后，方可签退、下班离店；
8、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
南厅值班服务员工作内容
1、上午8：50之前签到、换工装，提大厅开水、刷垃圾桶，拖门口地面；
2、下午2：30，晚上9：30准时做好交接工作，提大厅开水、拖卡座地面，收台布；
3、负责本区域内水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作；拖职工通道楼梯；
4、晚上在值班长检查确认卫生合格，客人全部离开后，方可签退、离店；
5、值班期间，要严格服从值班长的工作安排及卫生整改；
6、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
北厅值班服务员工作内容
1、上午8：50之前签到、换工装，提大厅开水、刷垃圾桶；
2、10：15拖走廊地面，确保干净卫生无异味；将拖布清洗干净后须外置搭晾；
3、下午2：30，晚上9：30准时做好交接工作，提大厅开水、刷垃圾桶，到南厅11号台集合发台布，确保收尾工作无差错；
4、负责本区域内水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作；拖楼梯地面；
5、晚上在值班长检查确认卫生合格，客人全部离开后，方可签退、离店；
6、值班期间，要严格服从值班长的工作安排及卫生整改；
7、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
二楼值班服务员工作内容
1、上午8：50之前签到、换工装，刷垃圾桶、9：00到南厅接听吧台电话；
2、10：15拖走廊地面，确保干净卫生无异味；拖布清洗干净后须外置搭晾； 11：20到南厅站位迎客；
3、下午2：30，晚上9：30准时做好交接工作，拖走廊地面，刷垃圾桶，收台布；
4、负责本区域内水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作；负责拖南厅楼梯；
5、在值班长检查确认卫生合格，客人全部离开后，方可签退、离店；
6、值班期间，要严格服从值班长的工作安排及卫生整改；
7、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
值班传菜员岗位职责及工作内容
1、上午8：50之前签到、换工装，打扫南厅、北厅垃圾房，清洗托盘及酒精炉；
2、下午2：30，晚上9：30准时做好交接，及时撤剩余餐具，传遗留的菜；
3、值班期间维持好洗手间的卫生，卫生结束后到南厅11号台集合；
4、下午、晚上接班后，负责南厅北厅地面的打扫，确保地面卫生无异味；
5、值班期间负责打扫传菜部地面、台面卫生；将拖布清洗干净后搭晾起来；
6、在值班长检查确认卫生打扫合格后，值班员方可签退、离店；
7、值班期间，要严格服从值班长的工作安排及卫生整改；
8、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
值班迎宾岗位职责及工作内容
1、上午8：50之前签到、换工装，把地毯拉出去清理干净，及时接听电话；
2、严格按照接待流程，负责接待好客人的电话预订及现场包桌预订，并认真做好登记；
3、值班期间如有重要客户及突发事件，解决不了，须立即上报，否则后果自负
4、值班期间，要严格服从值班长的工作安排；
5、晚上10：00在和值班长交接好工作得到确认后，方可签退、离店；
6、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
前进路
值班长工作内容
1、上午8：50之前签到、换工装，检查值班员的到岗情况，查看昨天值班记录；
2、检查监督值班人员的卫生打扫情况；协助迎宾做好接待、收发台布；
3、值班期间如有重要客户及突发事件，值班长解决不了，须立即上报，否则后果自负；
4、下午2：30，晚上9：30准时检查交接工作及卫生情况，及时清理闲杂人员离店；
5、负责酒店水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作；
6、在检查确认值班员卫生打扫合格后，方可准许值班员签退、离店；
7、在全部客人结账离店后，方可签退、下班离店；
8、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
值班服务员工作内容
值班服务员工作内容
1、上午8：50之前签到、换工装，消毒筷子，穿筷套；
2、提大厅开水、刷垃圾桶、收发台布，拖大厅地面，将拖布清洗干净后搭晾起来；
3、下午2：30，晚上9：30准时做好交接工作，提大厅开水、拖地面，收台布，确保收尾工作无差错；
4、负责收拾打扫职工餐后桌面、地面卫生；客人走后清点脏台布并做好记录，负责空酒瓶收放；
5、负责本区域内水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭安全工作；
6、在值班长检查确认卫生合格，客人全部离开后，方可签退、离店；
7、值班期间，要严格服从值班长的工作安排及卫生整改；
8、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
值班
传菜
值班传菜员工作内容
1、上午8：50之前签到、换工装，打扫门外卫生，清洗托盘及酒精炉；
2、下午2：30，晚上9：30准时做好交接，及时撤剩余餐具，传遗留的菜，确保收尾工作无差错，维持好洗手间卫生；
3、负责传菜口地面、桌面保洁工作，拖地确保地面卫生无异味；拖布清洗后搭晾起来；
4、在值班长检查确认卫生合格后，值班人员方可签退、离店；
5、值班期间，要严格服从值班长的工作安排及卫生整改；
6、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
值
班迎
宾工
值班迎宾工作内容
1、上午8：50之前签到、换工装，把地毯拉出去清理干净，及时接听吧台电话；
2、严格按照迎宾接待流程，负责接待好客人的电话预订及现场包桌预订，并做好登记；
3、值班期间如有重要客户及突发事件，解决不了，须立即上报，否则后果自负
4、值班期间，要严格服从值班长的工作安排；
5、晚上10：00在和值班长交接好工作得到确认后，方可签退、离店；
6、如有迟到、早退、脱岗、睡岗、在岗不作为等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
推荐第2篇：岗位职责及工作内容
副部长岗位职责及工作内容
一、岗位职责
（一）协助生产部长工作。当部长不在现场期间，暂代部长职责，完成安全生产任务。
（二）熟悉掌握员工思想动态，收集整理各种合理化建议，协助生产部长向上汇报，并组织落实。
（三）组织职工技术、安全培训，开展业务交流，提高职工操作技能。
（四）组织安全检查，查找安全隐患，并督促检查安全隐患的处理情况。
（五）具体负责中控室人员的管理，指导值班员操作，调整机组经济运行状态，降低成本，提高电站发电量。
（六）完成好领导交办的其他工作。
二、工作内容
（一）每季度组织中控室值班员召开技术交流讨论会，交流操作经验，做一次反事故演习，并形成简报。
（二）每天负责职工考勤的管理工作，每月向综合部提交职工考勤表，换班表和请假单。
（三）负责电站与水泥厂、华立电厂之间协调工作。
（四）在水泥线检修期间与外单位联系具体工作。
（五）每月编写机组运行情况和生产发电分析报告；每月定期向上级公司填报安全报表，定期编写安全工作总结。
（六）根据值班员请假情况，及时合理安排值班人员上岗。
（七）每月15日、29日参加安全生产例会。每月14日、28日参加水泥厂安全生产调度会。
（八）每天深入现场进行检查，发现问题及时通知部长，安排有关人员处理。
（九）协助领导每月不定期抽查值班员劳动纪律。
（十）负责职工的持证和换证工作，以及特种设备的检验工作。
推荐第3篇：班长工作岗位职责
班长工作岗位职责
1.在车间主管领导下，负责本班组的工作。
2.带领全班人员严格执行厂部车间各项制度，积极搞好生产，均衡本班生产，保质保量完成车间交给的任务。
3.做好本班思想政治工作和文明生产，促进班组的团结，以身作则，在生产上起模范带头作用。
4.努力提高产量的同时注重产品质量的提高，组织全班人员在生产中认真执行操作规程，检查各工序工作质量，做好产品入库交接前的自检互检。
5.做好本班组的各项管理工作，带领全班组搞好安全生产及工作，作好交接班，健全各种原始记录。
6.定期召开班委会，总结布置本班工作。
推荐第4篇：电子厂岗位职责说明书
制造工厂厂长岗位职责说明书
已有 954 次阅读 2012-4-30 10:49 |个人分类:岗位分析|系统分类:其他所有| 协助厂长实现公司下达的生产、销售目标，保质保量地完成生产任务，确保安全文明生产。 工作内容: 组织实施并监督、检查生产运行；
综合平衡年度生产任务，制定下达月度生产计划； 组织新技术、新工艺、新设备的应用； 申购重要生产设备、设施；
根据工作需要进行总体指挥、现场指挥生产； 参与制定企业年度总预算和预算调整；
协调质量控制科、技术研发科与行政科、业务科、财务科的横向联系，并及时对科室间争议提出界定要求；
指导、监督、检查所属下级的工作，掌握工作情况和相关数据； 审阅签发有关生产与质量、技术与研发、设备与设施管理的文件。 任职资格: 教育背景: ◆企业管理或理工类相关专业本科以上学历。 培训经历: ◆受过生产管理、管理学、管理技能开发、财务管理等方面的培训。 经 验: ◆5年以上生产管理工作经验。 技能技巧: ◆具有一定的技术专业知识，熟悉产品工艺流程，了解和掌握生产管理内容； ◆熟悉国家的法律法规、地方的政策规章；
◆掌握行业和市场的发展动态，了解主要竞争对手的状况； ◆熟练操作办公软件。 态度: ◆正直、坦诚、成熟、豁达、自信； ◆高度敬业，良好的团队合作精神；
◆较强的综合协调能力和组织管理能力，较高超的领导艺术。 工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:基本舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位篇2：电子公司最全职务说明书 篇3：电子加工厂各岗位说明书
电子加工厂各岗位说明书
为完善工厂的管理体制，明确各岗位的职、权、责、利关系，使每个工作人员都有明确的权限和责任，建立合理高效的生产和工作秩序，杜绝人浮于事、相互扯皮、相互推诿和无人负责的现象，培养工作人员各司其职、各负其责、各展其能的现代企业风尚，体现既有分工，又有协作的团队精神，建立奖罚透明、升降有据的自由、公平的竞争机制，制定本责任制。
一、工厂岗位分配及信息反馈网络图
二、制定岗位责任制的原则
1、因事设岗、职责相称；
2、职权一致、责任分明；
3、任务清楚、要求明确；
4、责任到人、便于考核。
三、岗位责任制
（一）厂长
厂长是工厂的第一责任人，对工厂的生产组织、质量控制、安全管理协调、近期目标实施、市场开拓、远景规划设想等目标任务的完成情况负直接领导责任。 在实际工作中，厂长必须履行如下职责：
1、根据公司的发展目标，结合工厂必需的社会效益和经济效益目标，制定工厂的中长期发展规划。
2、牢固树立“安全第一，预防为主”的工作方针，着重加强全员的安全意识教育，完善特殊工种的安全操作规程，重视安全隐患的查找和整改，把“隐患险于明火，责任重于泰山”的防范意识落到实处。在实际工作中，必须做到“三同时”（布置工作，必须同时布置安全生产工作；检查工作，必须检查安全生产工作；总结工作，必须总结安全生产工作）。
3、把“质量第一，用户至上”的基本质量工作方针贯穿生产组织管理的全过程，切实加强全过程、全员参与的质量管理工作；重视qc小组活动的正确引导，为校办工厂的发展壮大积累经验，为工厂在不远的将来完成iso9000注册积累质量保证体系的基础资料和人才储备。
4、重视设备管理，完善规范、科学的设备维护保养制度。
5、加强订单管理，着眼于未来的发展，制定切实可行的市场开拓规划。
6、建立健全政治思想工作保证体系，牢固树立“以人为本，协调发展”的工作指导思想，加强员工队伍的团队精神培养，增强企业的凝聚力。
7、加强人事管理，重视人才培养。
（二）车间主任或工厂负责人
车间主任或工厂负责人是工厂生产管理的直接责任人，对订单目标的分解、人员和工期的安排、原材料的管理、设备的保养和维修、生产过程的全面控制、产品质量的监控、产品的出厂检验把关、安全隐患的整改、设备故障的排出负直接责任。
在实际工作中，车间主任或工厂负责人必须履行如下职责：
1、根据工厂的订单情况，及时完成订单目标分解，确定流水线的开工计划，及时完成工期规划和人员的组织调整。
2、完善原材料品质的入库检验制度，加强原料库的管理，严格原材料入库、出库的登记管理制度，重视库存情况的统计分析。
3、切实做好设备的维护保养，确保设备的完好率。鉴于流水线作业的特殊性，波峰焊、检测仪、烤箱、贴片机、空压机等设备的完好率必须保证100%。
4、加强生产全过程的监控管理，根据实际生产进度情况，及时调整流水线之间的订单分配，确保生产任务的均衡和协调。
5、加强安全生产工作，严格执行安全操作规程，及时完成安全隐患整改，重视全员的安全意识教育，实现“要我安全”向“我要安全”的转变。
6、建立健全方针目标管理体系，加强全过程的产品质量控制，提高全员参与质量管理的意识，切实做到用工序质量保证产品质量，降低不良品率，提高工厂的综合效益。
7、重视员工的思想政治工作，慎重处理员工提出的各种意见。全面掌握实习学生的工作、学习和生活情况，并经常向同学们阐述学校的办学方针；对于学校在发展过程中存在的暂时性问题，要经常作耐心细致地解释工作，解决同学们思想上的疑虑，激发同学们奋发向上的热情。
（三）流水线线长
线长是流水线生产全过程的第一责任人，对流水线上的人员组织和调整、流水线的正常运行、帮扶新进员工生熟悉操作流程和操作技巧、跟踪流水线各作业点的操作情况、流水线的产品质量的控制和检查负直接责任。
在实际工作中，线长必须履行如下职责：
1、及时掌握工厂的订单情况，合理调整各工序的技术标准和生产目标。
2、配合新员工轮换安排，合理调配本线技术骨干力量，辅导新员工尽快上手开展工作。
3、掌握本线全体员工的基本信息，了解员工的长短优劣和技术技能优势，及时调整各工序的力量配置。
4、加强员工的思想工作，妥善解决员工在生产、生活过程中遇到的困难，增强团队的凝聚力。
5、充分理解工厂的生产激励机制内涵，探索生产组织管理的方式方法，提高工效。
6、严格执行厂规厂纪，创建“团结紧张，严肃活泼”的工作环境，营造“团结进取，奋发向上”的企业文化氛围。
7、积极支持并协助qc和作业组长开展工作，在工作过程中发现并及时解决有点表性的问题，总结生产管理的内在规律，制定相应的管理措施，提高各工序的工作效率。
（四）品质主管
车间品质主管是工厂产品质量控制的第一责任人，对原材料品质检验、各流水线的产品质量控制、各流水线的技术要求执行情况、成型产品包装出厂前进行抽检工作负直接责任。
在实际工作中，品质主管必须履行如下职责：
1、根据工厂的发展规划，制定工厂的方针目标管理措施，完善工厂的质量保证体系。
2、健全工序质量控制标准，建立产品品质的生产控制、常规检查、随机抽查、原因分析、后期处理的工作程序，用工序质量确保产品质量。
3、充分发挥qc的作用，及时协调各流水线之间的关系，妥善处理各流水线的质量管理问题。对于带有普遍性的问题，要及时和线长、qc会商，及时采取有效措施予以防范。
4、对产品入库前的检查，必须严格执行订单要求的品质目标，把“质量第一，用户至上”的质量目标落到实处。
5、切实加强全员的质量意识培养，建立并逐步完善qc小组的登记、注册和活动细则，广泛开展全面质量管理活动，推动工厂向程序化、规范化、科学化发展。
6、加强对各流水线的巡视，重视各流水线qc之间的协调，统一各流水线技术标准和工序操作规范。
7、充分利用工余时间，组织各流水线的qc和技术骨干集中学习，共同探讨产品质量控制方法和生产全过程的质量控制模式，研究对特殊品质问题的解决措施，促进工序质量的提高。
（五）流水线质检员（qc）
流水线质检员（qc）是流水线产品质量控制的第一责任人，对原材料品质检验、各工序（站点）的产品质量控制、各工序（站点）的技术要求执行情况、成型产品包装前进行抽检负直接责任。
在实际工作中，流水线质检员必须履行如下职责：
1、熟练掌握各工序的控制标准和技术要求。并向员工讲解清楚操作规范和注意事项。
2、重视工序之间的衔接，避免工序转过程中出现人为的不良因素。
3、加强对各工序、各站点的巡视和作业指导，把产品订单的品质目标落实到各操作站点中去。
4、重视对工序产品（半成品）的品质检查、检验工作，教育员工牢固树立“杜绝不良品流入下道工序”的质量意识。
5、广泛宣传并积极组织广大员工参与全过程的质量管理工作，组织并参与各工序的qc小组活动，激发全体员工参与质量管理的积极性。
（六）仓储管理员
仓储管理员是工厂原料入库登记储备、发放管理和成品库管理的第一责任人，对原料入库验收、登记造册、发放登记、仓库台帐编制、原料消耗分析和成品入库登记管理和出库的手续办理负直接责任。
在实际工作中，仓储管理员必须履行如下职责：
1、根据现有的仓储条件，完善物品存放的分类规划，做到台帐明晰，类别清楚，摆放整齐。
2、原料入库，必须经过严格的清点验收，并通知工厂iqc对原料品质进行检验，及时登记上账。然后摆放到指定位置，贴上物品类别清单标签。
3、各流水线领用原料，必须由各流水线的线长或者线长指定的专人办理，并办理领用签收手续以后，原料才能出库。设备管理人员领用备件，必须办理领用手续，并交回更换的部件。
4、各流水线在生产过程中形成的不良品，下班后应及时回收入库，并按照线号登记造册。
5、原料库存情况，每天都必须做好统计分析，并向工厂负责人汇报，如有额外损耗，必须以文字材料的方式说明原因。
6、成品入库，必须当面清点数目，并由交货人办理移交手续，双方签字。成品出厂，也必须由经办人签字才能出库。
7、加强仓库内务整理，协助工厂负责人搞好仓库的防潮、防火、防盗工作。
（七）设备管理员
设备管理员是工厂全部设备管理工作的第一责任人，对工厂设备的安装、使用、改造、维护、保养、更新直至报废整个寿命周期的全程管理负直接责任。 在实践工作中，设备管理员必须履行如下职责：
1、根据工厂的发展规划和生产经营目标，运用各种组织、技术和经济措施，对设备的选型、采购、安装、调试、运行提出确实可行的论证方案，并付诸实施。
2、制定并实施各类设备的安全操作规程，严禁违章指挥，违章操作。
3、经常巡视各流水线的设备运行情况，及时收集各流水线对设备运行情况的汇报，针对工厂的生产情况，及时提出改进方案。
4、加强对工厂现有设备的维护保养，提高设备综合经济效率。鉴于流水线作业的特殊性，波峰焊、检测仪、烤箱、贴片机、空压机等设备必须保证100%的完好率。
5、加强备件管理，妥善解决设备故障。对于现场无法解决的重大设备故障，应及时向工厂负责人汇报，并及时和生产厂家联系，取得厂家的技术支持，尽快恢复生产。
6、在订单间歇期，应提请工厂负责人组织专门力量对生产设备进行全面维修保养，消除隐患，防患于未然。
（八）统计分析员
统计分析员是工厂生产统计、考勤统计的第一责任人，对工厂各流水线的产量统计、不良品率统计、原料消耗统计和员工考勤统计工作负直接责任。 在实际工作中，统计分析员必须履行如下职责：
1、制定和实施工厂的统计调查计划，搜集、整理、提供统计资料。
2、做好工厂周、月、季度的统计报表编制工作。每天按照规定程序和规定时间统计各流水线的生产情况、产品质量情况和原料消耗情况，及时、准确地汇总上报各类报表。
3、开展统计分析，弄清不良品的分布规律和波动规律，掌握物资消耗规律，反映物资供应情况，当好领导参谋，配合作好计划工作。
4、建立仪器设备技术档案及其使用情况统计表。配合设备管理员做好仪器设备使用率、完好率及投资效益调查统计工作。
5、管理工厂的统计调查资料，做好原始资料的保存和归档工作。
6、做好工厂考勤统计工作，编制每月出勤情况统计表和工资、实习补贴发放表。接受学校财务科的各项审查。
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总台岗位职责
其职责范围是：按照饭店制作的操作程序、服务规程和质量标准，为宾客提供订房、分房、接待、问讯等服务。
注：每位酒店的员工见到酒店领导及酒店客人都应礼貌的问好 其工作内容：
1、执行上级的工作安排，仔细阅读交班本。
2、掌握当天客人抵店情况和接待服务要求，为客人办理入住手续，处理
住客延期住宿，制作前台有关统计报表。
3、熟悉饭店各种服务项目和营业时间及所处地理位置，了解本市交通、
商业、旅游等方面的资料，了解饭店当日宴请、活动、会议的安排，热情、周到的为客人提供各种问讯服务。
4、熟悉饭店各种不同房间及其相应的各种不同价格，如门市价、协议价、
团队价、散客价等，做到准确操作，并适时推销客房、餐饮、娱乐等服务项目。
5、熟悉前台各种账务操作，熟悉客帐管理要求，掌握散客房及团队的入
账操作退房结账的操作流程，配合账务的账务操作要求。
6、保持仪表及工作场所的整洁，态度和蔼、言行规范，给客人留下良好
的饭店形象。
7、做好团队、零散客人的住宿登记工作。
8、热情、耐心的解答客人问讯，谨慎、熟练的处理客人投诉，写好当班
工作日记，做好交接班工作。
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安全员工作内容及岗位职责
1、在项目经理的领导下负责工地的安全管理工作，完成领
导交给的临时任务。
2、负责安全资料台帐的收集整理，并进行完善。
3、对作业人员进行安全教育和安全技术交底，提高工人安
全意识，使其掌握施工安全技术、自我防范能力、对突发事件的应急处理和自我保护知识。
4、参与公司主管部门、公司领导、甲方、监理方、以及项
目部的相关安全检查、会议等活动，对存在安全隐患和相关问题按要求及时进行落实整改。
5、每天至少对施工现场全面的巡视检查1遍，对发现安全
隐患进行定人、定时、定措施整改，并负责督促和复查。做好安全日志记录。
6、每周对生活区检查一次，检查内容包括食堂用餐安全、
用火用电安全、环境卫生、宿舍卫生以及消防器材等。
7、每周对施工现场临时用电、施工机械、脚手架各进行一
次专项检查。
8、参与施工组织设计、专项施工方案的编制，对安全管理
方面提出意见。
9、对习惯性违章违纪人员进行批评教育或经济处罚；对严重
违章违纪行为进行经济处罚，并向项目经理反映情况。
徐明星 2014年3月23日
推荐第7篇：预算员岗位职责及工作内容
预算员岗位职责
1、熟习施工图纸、设计施工方案、施工改变、施工文件及施工合同、相关律例法则，充沛掌握项目工程承包合同文件的经济条目和分承包文件，并做好合同交底任务。
2、担任工程预算的编制及对项目的本钱的复核任务，并依据现场实践状况，比照实践本钱与目的本钱差别，做出剖析。
3、配合公司做好项目方案本钱的编制任务，并能依据施工方案及现场实践发作状况等相关内容提出合理化建议。
4、仔细阅读施工图纸，实时发现相关问题，参加图纸会审。
5、依据现场实践发作状况实时提示技术人员处理工程签证，并结合预算相关知识到甲方处理经济签证最终审核结果。
6、熟习施工现场生产进度，每月x日前编制本月施工生产计算报表；每月x日前依据下月生产进度方案编制下月施工预算。
7、参加分包工程承包合同的草拟任务方案书，依据分包合同包括的任务内容和单价，编制分包工程方案书。
8、参加劳务结算的审核。
9、搜集工程各阶段、节点根底经济数据，并归类整顿，汇总剖析。
10、担任与业主实时处理工程结算，平常留意搜集、整顿相关材料。
11、配合其他部门的任务，实时为其供应有关的材料。
各阶段预算员的工作职责
工程造价分类为：投资估算、设计概算、施工图预算、施工预算、竣工结算、竣工决算。工程计价具有单件性计价、多次性计价、组合性计价的特点。施工单位要做的是施工图预算、施工预算、竣工结算，还包括公司内部的造价审核、分析等。总的看来施工单位要做的工程造价较多，要求造价相对准确而且工作比较繁杂，必须静下心来细细分析比较。按施工单位造价工作开展情况分为以下四个阶段细述；
一、招投标阶段：编制投标报价文件
依据甲方提供的施工图纸、招标文件、招标时期信息价文件，了解项目具体实施方案及施工情况，通过和项目经理沟通讨论确定投标决策，并最终完善编制出投标报价文件。预算员要起到一个事前控制的作用。若中标了，中标后，就要收集其文件，比如：中标通知单、协议性文件等。若未中标，就要依据公司的利润分配分析总结投标失败的原因，看自身是否存在施工组织方案需要优化、工程建造管理成本需要降低等问题。当然也要分析其标底是否存在不合理等因素。经过认真分析总结后积累投标报价工作经验。
二、合同签订阶段：分析合同条款及执行情况
合同签订阶段需要我们分析进度款拨付情况、计价依据、取费形式、材料调差依据的执行情况、最终结算的执行办法等，部分项目优惠下浮比例后，利润的分析情况。给项目在合同签订阶段一些建议或者参考。
三、施工阶段：参加施工图纸会审，提供工程量及材料预算价格明细表，完善施工现场签证单及变更，编制施工进度产值，进行进度成本报审,具体做法如下：
① 施工图纸会审。 仔细阅读施工图纸，发现相关问题（如图纸设计有误、遗漏、标示不明等），做好问题记录表，参加图纸会审。明确、了解图纸会审纪要内容。
② 合同交底：辅助项目经理确定专业分包工程价款，依据企业内部价格进一步对比分析人才机价格，因市场变化、图纸变更、工期延误等造成的不可预见成本。综合上述分析资料，编制施工预算，确定分项工程量、编制合理经济适用的施工组织设计。
③ 确定项目成本计划。目标确定，即成本节约范围（如材料钢筋管理、接头收集等）、工程质量申报目标（如申报鲁班奖或是省优之类的）等。然后进一步进行目标分解，配合已确定的成本管理制度。 ④ 过程成本控制。配合项目其他部门（如工程技术部、劳务合同部），按公司规定每月将施工楼层、施工节点、施工构件的工程量及其成本造价明细表提交相关部门，分为四大块来控制审核：人工费、材料费、机械费、间接费、措施费。人工费把控的相关部门，要做的具体工作是审批工地现场预算员报的计划，审核其合理与否、进行任务书签发。期间理清各个施工班组的施工合同，施工单价。材料费把控工作步骤是采购、验货入库、领用。注意收集其采购合同、合格证等。机械费把控要点；购置或租赁费用、使用时间长短、维修保养费用。间接费需要合理地把控现场管理费及其他费用，措施费涉及了方案制定、优化、实施。对应甲方，及时协调施工技术员完善施工现场签证单及变更单，然后履行签证盖章手续，签证单完善后及时的进行价格预算工作且注意签证、变更资料的收集及管理。每月报施工产值进度款需要的预算书，预算人员要提前深入实际施工现场，观察施工进度及其所报产值范围及施工变化情况，准确、合理、及时的将项目形象进度产值预算进行申报，同时及时协调进行对审，得出拨付进度款费用，提供进度款费用表格交项目经理，以利要款。所有成本控制的工程中，预算员需及时和项目部分管人员进行协调沟通，对于量和价进行实时对比分析，找出差距及原因，以利于及时办理签证单及变更。同时有利于项目部进行实时调整改进管理办法。此阶段预算员要起到一个事中控制的作用。
四、竣工结算阶段：完善签证及变更，收集、整理竣工结算资料，编制完整的竣工结算文件，进行结算对审，参加劳务的结算对审
施工接近尾声时，准备进入竣工结算阶段。对外与甲方的对接：首先需要收集结算依据资料，收集完整的竣工图纸、过程中积累的签证及变更（必须是签字盖章的），价格的参考依据及认价等资料。
其次编制完整的竣工结算文件，竣工结算是工程的最后计价阶段，其重要性和关键性毋庸置疑，预算员要起到一个事后把关的作用。这样要求预算员必须认真、细心的编制结算文件，做到不丢项、漏项、必须做到心中有数，自己怎么套的项目、自己怎么算的工程量、自己的材料调差价格依据必须有一个明确的思路。再次进行结算对审：结算对审工作是是一项繁琐而又必须细致的技术与经济相结合的工作，不仅要有一定的专业技术知识，而且还要有较高的预算业务素质。行业内有一句俗话：干到好、不如算的好、算的好不如对的好，也是极其富有道理的，对于预算这项工作，它是一项技术性、政策性、专业性、综合性很强的一项工作，同一个项目，不同的预算员所结算出的价格是不一样的，这就决定了结算工作的重要性和不唯一性，企业的最终利润就此一锤定音，那么就决定了竣工结算工作的重中之重，怎么能达到这种效果，要求预算员必须了解实际施工工序及工艺，施工方案，要具备良好的专业知识及业务沟通能力，灵活应对，合理把控。
对内与劳务班组的对接，工作一般是进行劳务工程量的分析及劳务结算对审，其对工程量的精准度相对的高些，必须图纸与实际施工情况相结合，算出相对准确的工程量才能让劳务班组信服，施工过程中就一直在填写更新劳务分项工程量结算对审表及结算对审后合价表，最后来对接审核才不致手忙脚乱。
在一个工程做完后，自己内部来个大审计。大审计的具体工作简要来说就是对比分析。分为两部分：
一、目标（开工前确定的目标）与实际成本；
二、实际成本与结算。最终确定利润分配。总结在施工管理中的得失，一些有参考价值的数据。
综上所述： 从预算的角度分析，在各个阶段预算员必须做的一些基本工作内容，那么这些工作内容做好了，对于我们施工企业来讲是有着极大的促进和推动作用，才真正体现了预算员在施工单位的价值。
现场预算需要注意的问题
进场前需拿到资料：
1、招投标文件及答疑文件；
2、投标盖章的图纸及电子版；
3、合同预算电子版。准备工作： 熟悉合同
1、合同类型：工程量按实结算、综合单价包干、还是总价包干；
2、进度款付款方式、付款要求；
3、结算要求；
4、暂定材料、量怎么审核；
5、有些还有竣工验收、消防验收这块谁组织的问题；
6、甲供材要求；
7、总包服务费范围、其他措施费、额外增加费用怎么计取；
8、清单内容、施工范围；
9、结算计价方式（合同外项目计价方式）。开始工作：
1、材料预付款申请；
2、整个工程人工费定价；
3、材料预算价提供给采购部，以及材料总用量，便于成本控制。
工作工程中：
1、每月进度款申请，须做好每月申请和审核明细，及时将资金回笼情况反映给项目经理和公司，避免成本失控、垫资，必要时写请款报告；
2、过程中暂定材料、新增材料一定要在施工前报甲方认价，及时跟踪；
3、过程中签证办理，发生签证时，在第一时间记录现场，拍照片，签字的图纸，报监理、甲方确认，并及时跟踪。
4、过程中及时复核工程量，为按实结算提供依据；
5、过程中人工费与签证关系，控制额度，以合同为依据，按原则办事；
6、甲供材进出领料签字，损坏等；
7、合同外索赔。
工作结束准备：
1、资料员提供的资料、联系单等原件；
2、竣工图；
3、结算
工作过程中一定要控制好每个环节，忙的时候有很多工作会挤在一起，每月尾最忙，合理安排时间，分清先后和轻重，有计划的安排，很多工作需要提前准备，工作必须做的很细，尤其是给甲方签证单价的定价，依据充分，无可挑剔。
推荐第8篇：出纳工作内容及岗位职责
在学习中成长在创新中发展
国际部出纳工作内容及岗位职责
工作内容：
财务工作内容：
1、填制借款单，从往来公司借取款项；根据业务经理欠款金额，发放借款；编制借款序时簿
2、发放合同号，编制国际部合同备案表
3、编制国际部本周新签合同汇总表及下周预计合同汇总表
4、编制国际部考勤表
5、根据用印审批单借用印章
6、定期回综合处开具国际部业务相关发票
外事工作内容：
1、办理股份公司所有出国人员护照和签证
日常工作内容：
网络电脑维护、领导行程安排、办公用品维护及更换、订房、订票、订餐、买水票、活动组织、开会通知、会议筹备、调节视频、名片印制、文件传递、小车调度、新兴国际合并报表编制、新兴国际EAS、新兴国际纳税申报、礼品相关、员工宿舍安排、国际部北京户口员工与集团人力资源部相关事宜协调、股份及贸总报销、办理国际部员工所有电信业务、花旗银行开户、领导安排及需要与集团和外单位协调的其他事项等。
岗位职责：
财务工作职责：
1、按规定发放借款。在国际部开立正式账户之前，银行账户属于个人账户，所以账户的余额及对账和借款序时簿没有明确要求。
2、按规定发放合同号、编制合同备案表。保证合同号的正确以及备案表信息完整。
3、按时编制国际部本周新签合同汇总表及下周预计合同汇总表。
4、根据离岗审批单，按时编制国际部考勤表。
5、根据用印审批单，借用印章。
6、定期回综合处开具国际部业务相关发票
外事工作职责：
1、及时办理股份公司所有出国人员护照和签证，保证出国人员按时出境
日常工作职责：
保证各项日常工作的顺利进行。
推荐第9篇：安全员工作内容及岗位职责
安全员工作内容及岗位职责
1、在项目经理的领导下负责工地的安全管理工作，完成领导交给的临时任务。
2、负责安全资料台帐的收集整理，并进行完善。
3、对作业人员进行安全教育和安全技术交底，提高工人安全意识，使其掌握施工安全技术、自我防范能力、对突发事件的应急处理和自我保护知识。
4、参与公司主管部门、公司领导、甲方、监理方、以及项目部的相关安全检查、会议等活动，对存在安全隐患和相关问题按要求及时进行落实整改。
5、每天至少对施工现场全面的巡视检查1遍，对发现安全隐患进行定人、定时、定措施整改，并负责督促和复查。做好安全日志记录。
6、每周对生活区检查一次，检查内容包括食堂用餐安全、用火用电安全、环境卫生、宿舍卫生以及消防器材等。
7、每周对施工现场临时用电、施工机械、脚手架各进行一次专项检查。
8、参与施工组织设计、专项施工方案的编制，对安全管理方面提出意见。
9、对习惯性违章违纪人员进行批评教育或经济处罚；对严重违章违纪行为进行经济处罚，并向项目经理反映情况。
2014年3月23日
推荐第10篇：行政工作岗位职责及工作内容
行政基本定义
“行政”指的是一定的社会组织，在其活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督 等特定手段发生作用的活动的总称。首先，它属于国家的范围，即属于公务，不是其他社会组织和个人的任务 其次，也不是一切国家权力都是行政权利，只有行政机关或者政府的权力才是行政权力 。它有别于议会的立法权和司法机关的检察和审判权；第三，行政权属于“执行权”，它是按照法律规定的权限和程序去行使国家职能从而实施的法律的行为。行政是行政主体对国家事务和社会事务以决策、组织、管理和调控等特定手段发生作用的活动。指国务院及其所属各部门对法律所作的解释。一是对不属于审判和检察工作中的其他法律如何具体应用所作的解释；二是国务院及其各部门在行使职权时对于自己制定的规范性法律文件所进行的解释。
行政前台岗位职责：
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行政助理岗位职责：
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9、维护及管理公司日常性行政事务，为其他部门提供及时有效的行政服务；协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作组织与管理； 各项规章制度及奖惩办法的监督与执行；
建立良好的劳工关系渠道，协调公司和员工、内部各部门协作关系； 建立良好有效地人才招聘、储备、管理渠道； 协助及开展公司所有人事管理流程； 管理公司薪酬福利机制；
协助及开展公司内务培训及外训工作； 协助及组织开展公司企业文化及企业活动； 规范良好的个人仪容仪表及语言，树立良好的企业形象； 规范有序的前台接待流程及会务接待管理； 负责公司复印、彩打、快件及传真的收发及传递； 负责公司考勤管理；
负责公司环卫工作的督导和管理； 协助行政日常事务管理； 行政前台工作内容：
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9、保持良好的着装、仪容，操持流利普通话接待；注意保持微笑和亲和力及接待语速； 前台来电处理及登记；
监督并统计外出、出差、加班及日常考情登记； 处理快件、传真、复印及外联成册打印装订；
引导客户来访流程及安排并持续性对来访客户的茶水接待管理； 安排订餐（公司午餐）、送水； 管理环境卫生（保洁、绿化、厕所）；
检查和管理公司公共财产（门窗、空调开关、桌椅、电脑电源开关、茶室茶具、茶叶、厕所水箱等）；
10、公司所有书籍订购及借阅管理；
11、协助行政助理相关行政事务的管理和处理；
行政助理工作内容：
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4、协助审核、修订公司各项管理规章制度；公司所有制度文本及档案管理；
公司所有运营项目成果资料月度存档管理；
公司人事资料、考勤、办公用品购买、租车、办公室运营杂费等月度费用统计；
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9、公司外联协作单位管理（餐饮、票务、酒店、休闲场所） 公司薪酬福利制度管理及执行；
公司劳动合约签订、社保购买及相关法律法规解释及执行； 公司会务安排、会议纪要及文本传达；
公司内部公共沟通渠道QQ、网站的更新及维护管理；
10、公司所有招聘流程安排及招聘渠道更新及维护管理；
11、公司内部全体培训、外训、新员工入职培训安排及执行；
12、组织开展公司企业活动；
第11篇：校长岗位职责及工作内容
校长岗位职责及工作内容 岗位目标：
1、负责公司的行政管理、日常学员的招生、市场活动等。
2、根据中心的要求进行来电|来访的接待；
3、根据中心的要求进行中心财务和物资的保管工作；
4、处理日常办公工作。
5、负责课程咨询和产品销售；
6、完成校区的日常会员招生和市场活动。工作内容：
1、制定、监督校区的各项行政管理，并监督实施情况；
2、制定、监督校区的员工考核、福利奖励计划；
3、管理校区的日程运营，协调各个员工之间的工作，发展一种有效地交流系统；
4、处理好校区的各项后勤事务，配合教学组顺利完成教学工作，做出分班计划，审核会员收费；
5、招聘合适的员工，健全师资队伍；对本校区工作人员及教师的工作进行监督和评估；
6、设计和开展家长活动，对中心家长的需要和兴趣负责；
7、制定半年度和整年度的活动和招生计划（包括：六一活动、家长沙龙等）；
8、通过阅读和参加有关课程、工作团队、讨论会和讲座，继续发展专业化技能；
9、积极参加中心组织的各类学习和交流会，分享心得，汲取他人经验，提升团队咨询技能，协助提高中心客户成交率，完成公司的销售任务。
10、收集市场信息，制定合理的营销策略和招生计划；
11、负责校区各类器材、办公用品物资管理保管工作，监督器材的清洗工作；时刻保持前台物品的摆放整齐、分类清晰、以及校区内环境的整洁；
12、负责中心学员学费的收取和报名手续的办理工作，当日收取现金应在当日存入指定的账户，严禁私自挪作他用；
13、招收会员做出分班计划，审核会员收费；了解中心的会员制度，向家长介绍入会条件和会员享受等内容；办理学员额报名、转、退、插班等手续；
14、做好各类数据记录：库存保管表、会员登记表、出勤表等。
15、做好会员档案管理、各类条件的录入、打印、传阅、管理；做好学员课堂相片的网络上传、家长微信群、QQ群信息发布等。
第12篇：行政工作岗位职责及工作内容.
行政基 本定义
“ 行政 ” 指的是一定的社会组织,在其活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督 等特定手段发生作用的活动的总称。 首先, 它属于国家的范围, 即属于公务, 不是其他社会 组织和个人的任务 其次,也不是一切国家权力都是行政权利,只有行政机关或者政府的权 力才是行政权力 。 它有别于议会的立法权和司法机关的检察和审判权; 第三, 行政权属于 “ 执 行权 ” ,它是按照法律规定的权限和程序去行使国家职能从而实施的法律的行为。行政是行 政主体对国家事务和社会事务以决策、组织、管理和调控等特定手段发生作用的活动。 指国 务院及其所属各部门对法律所作的解释。 一是对不属于审判和检察工作中的其他法律如何具 体应用所作的解释; 二是国务院及其各部门在行使职权时对于自己制定的规范性法律文件所 进行的解释。
行政前台岗位职责:
1、规范良好的个人仪容仪表及语言,树立良好的企业形象;
2、规范有序的前台接待流程及会务接待管理;
3、负责公司复印、彩打、快件及传真的收发及传递;
4、负责公司考勤管理;
5、负责公司环卫工作的督导和管理;
6、协助行政日常事务管理;行政助理岗位职责:
1、维护及管理公司日常性行政事务,为其他部门提供及时有效的行政服务;
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作组织与管理;
3、各项规章制度及奖惩办法的监督与执行;
4、建立良好的劳工关系渠道,协调公司和员工、内部各部门协作关系;
5、建立良好有效地人才招聘、储备、管理渠道;
6、协助及开展公司所有人事管理流程;
7、管理公司薪酬福利机制;
8、协助及开展公司内务培训及外训工作;
9、协助及组织开展公司企业文化及企业活动;行政前台工作内容:
1、保持良好的着装、仪容,操持流利普通话接待;
2、注意保持微笑和亲和力及接待语速;
3、前台来电处理及登记;
4、监督并统计外出、出差、加班及日常考情登记;
5、处理快件、传真、复印及外联成册打印装订;
6、引导客户来访流程及安排并持续性对来访客户的茶水接待管理;
7、安排订餐(公司午餐、送水;
8、管理环境卫生(保洁、绿化、厕所 ;
9、检查和管理公司公共财产(门窗、空调开关、桌椅、电脑电源开关、茶 室茶具、茶叶、厕所水箱等 ;
10、公司所有书籍订购及借阅管理;
11、协助行政助理相关行政事务的管理和处理;
行政助理工作内容:
1、协助审核、修订公司各项管理规章制度;
2、公司所有制度文本及档案管理;
3、公司所有运营项目成果资料月度存档管理;
4、公司人事资料、考勤、办公用品购买、租车、办公室运营杂费等月度费 用统计;
5、公司外联协作单位管理(餐饮、票务、酒店、休闲场所
6、公司薪酬福利制度管理及执行;
7、公司劳动合约签订、社保购买及相关法律法规解释及执行;
8、公司会务安排、会议纪要及文本传达;
9、公司内部公共沟通渠道 QQ、网站的更新及维护管理;
10、公司所有招聘流程安排及招聘渠道更新及维护管理;
11、公司内部全体培训、外训、新员工入职培训安排及执行;
12、组织开展公司企业活动;
第13篇：市场部工作内容及岗位职责
市场部
工作内容及岗位职责
目 录
一、市场部的职责 ....................................................................................3
二、市场部经理的职责 ............................................................................4
三、市场调研主管的职责 ........................................................................5
四、市场部营业企划主管的职责 ............................................................6
五、市场部产品企划主管的职责 ............................................................7
六、市场部广告企划主管的职责 ............................................................8
七、市场部促销企划主管的职责 ............................................................9
八、市场部推广制作主管的职责 ..........................................................10
九、市场部理货员职责 ..........................................................................11
十、市场部与销售部的配合 ..................................................................12
一、市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面。
1) 制定年度营销目标计划。
2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3) 对消费者购买心理和行为的调查。
4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7) 制定产品企划策略。 8) 制定产品价格。 9) 新产品上市规划。
10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11) 促销活动的策划及组织。
12) 合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。 15) 负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1) 在产品导入期，市场部的职责重点有：
对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2) 在产品成长期，市场部的职责重点有：
建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。
3) 在产品成熟期，市场部的职责重点有：
对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。
二、市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
1) 全面计划、安排、管理市场部工作。 2) 制定年度营销策略和营销计划。
3) 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4) 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 5) 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 6) 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 7) 拟订并监督执行市场规划与预算。
8) 拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
9) 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10) 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11) 拟订并监督执行市场调研计划。 12) 拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13) 制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责
1) 负责市场调研计划的制定及实施。
2) 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
3) 为本部门和其他部门提供信息决策支持。 4) 协助市场部经理制定各项市场营销计划。 5) 组织进行宏观环境及行业状况调研。 6) 组织对企业内部营销环境调研。 7) 组织对消费者及用户调研。 8) 对销售渠道的调研。
9) 收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10) 提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责
1) 制定各种不同的通路配置计划。 2) 负责竞争产品信息的整理与分类。 3) 制定产品的分销计划。
4) 制定通路的培训、激励和控制政策。 5) 定期分析、评估通路。
6) 与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 7) 控制产成品、包装式样和库存数量。 8) 控制物流。 9) 协同进行促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责
1) 根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。
2) 负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
3) 负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 4) 协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责
1) 制定年、季、月度广告费用计划。
2) 负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。 3) 正确地选择广告公司。
4) 督导广告及制作代理公司的工作。 5) 制定产品不同时期的广告策略。
6) 进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。 7) 及时进行广告、公关活动的效果评估。
七、市场部促销企划主管的职责
1) 根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。 2) 负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。 3) 指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。 4) 促销品的设计、制作及发放管理。 5) 区域销量的分析统计及提出推进计划。
6) 制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
1) 制定年度推广计划。
2) 负责各个专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。 3) 负责各种推广方案的制定。 4) 推广制作费用预算与控制。
5) 负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。
九、市场部走访员职责
1) 安排固定的走街拜访线路。 2) 直接拜访零售店客户。
3) 完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。 4) 进行有效的宣传资料的张贴、悬挂及陈列。
5) 培育零售商店对陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。
6) 积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
7) 建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。 8) 积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。 9) 完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。 10) 在市场代表的指导下，管理促销人员。
十、市场部与销售部的配合
市场部应将以下企划提供给销售部，并作必要的说明、培训及研讨：
1) 销售促进计划。
2) 促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。 3) POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。 4) 年、季度、月销售目标制定。 5) 产品市场占有率及品牌推广计划。
销售部应将以下工作向市场部提供：
1) 终端产品陈列情况。 2) 产品理货情况。 3) POP发放情况。
4) 网点开发、覆盖率情况。 5) 终端销售情况。 6) 终端促销信息反馈。 7) 区域销售状况。 8) 竞争品牌市场信息反馈。 9) 客户反馈。
销售部不仅要完成每月销售计划，还要反馈市场信息状况及竞品情况，以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产计划。
销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时，要配合市场部达成有效推广，使消费者不仅能看到产品，而且能够产生购买欲望。所以，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部工作范围，也是与市场部沟通较多的环节之一。
第14篇：采购员工作内容及岗位职责
采购员工作内容及岗位职责
供应商的评审、物料的及时采购、跟单员工作的安排与考核、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任。 每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任。负责本部门工作安排，督导其执行效果，本部以及与其相关部门的沟通协调工作，并对分管的工作承担责任。单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。依相关部门的要求计划，确保生产用原材料、辅料的准时到料，并确保来料的质量符合公司的质量标准要求。协助公司进行采购成本控制，不定时的向厂部总监汇报采购工作的运作情况。
一、工作概要：
供应商的评审、物料的及时采购、跟单员工作的安排与考核、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任。
二、主要职责：
1、解所负责物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标准，并对采购订单的要求、交期进行掌控。
2、熟悉所负责物料的市场价格，了解相关物料的市场来源，降低采购成本，每月提交《原材料价格跟踪情况表》及市场调查报告。
3、遵循适价、适时、适量的采购原则，组织工程和品管人员对供应商进行评审和考核，并及时更新相关的《合格供应商一览表》。
4、配合PMC部将原材料采购到位，确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。
5、对重点物料进行重点跟进并及时解决到料异常。
6、追踪MRB会议决议的执行情况，积极跟踪供应商品质改善，将供应商回复的结果及时反馈到品管部。
7、追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。
8、跟催相关部门对样品的确认结果并在当日内回交供应商。
9、跟进跟单员的日常事物，并做好每日的日清工作。
10、协助财务中心做好对帐工作。
11、定期或不定期向采购主管汇报工作。
12、服从上级临时安排的其它工作。
采购跟单员工作岗位职责
一、工作概要：
每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任。
二、主要职责：
1、所负责物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标准，并对采购订单的要求、交期进行掌控。
2、及时更新相关材料的《合格供应商一览表》及相关资料。
3、配合PMC部将原材料采购到位，确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。
4、追踪MRB会议决议的执行情况，积极跟踪供应商品质改善，将供应商回复的结果及时反馈到品管部。
5、追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。
6、跟催相关部门对样品的确认结果并在当日内回交供应商。
7、服从采购员的日常工作安排，并每日做好日清工作。
8、协助采购员做好对帐工作。
9、服从上级临时安排的其它工作。
采购工程师工作岗位职责
一、工作概要：
负责本部门工作安排，督导其执行效果，本部以及与其相关部门的沟通协调工作，并对分管的工作承担责任。
二、主要职责：
1、统筹安排本部门的具体工作。
2、规划本部门人员工作职责、拟定部门工作流程和规章制度，并督查其效果，确保部门工作的系统运作。
3、组织工程开发、品保人员对供应商品质、价格、交期、配合度进行评审和考核，并从中评定合格供应商。
4、掌握公司使用的原材料、辅料、工(治)具、仪器、设备的市场价格波动情况，降低采购成本。
5、通过不同管道，收集与本公司有关的采购信息。
6、管理和维护本公司与协力供应商友好合作关系。
7、妥善处理本部门与相关部门的沟通协调工作，使其部门之间的工作有序进行。
8、部门5S管理工作的PDCA循环运作。
9、定期向总监汇报工作情况和改善方案
采购文员工作岗位职责
一、工作概要：
单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。
二、主要职责：
1、《入库单》的接收和签回。
2、《采购订单》的打印，分发和订单回传的跟催和整理，以及订单结案情况的跟进。
3、供应商文件、资料的管理。
4、每月不良品处理情况的跟进。
5、《厂商品质异常通知单》的传真，跟进回传，并复印分发。
6、模具的建档和帐目的管理。
7、文件、资料的接收及分类归类和本部门5S监督与维护。
8、每月统计供应商的准时交货率及品质合格率。
9、资料打印、各部门联络单的签收、办公用品领用、传真件领取。
10、主管交办的其它事项，向主管报备工作的处理结果
采购部门管理职责
一、部门概要：
依相关部门的要求计划，确保生产用原材料、辅料的准时到料，并确保来料的质量符合公司的质量标准要求。协助公司进行采购成本控制，不定时的向厂部总监汇报采购工作的运作情况。
二、主要职责：
1、负责新产品原材料的供应商开发、评审及考核;
2、负责供应商的评审、考核及管理;
3、负责生产所需的原材料的准时到货，并保证原材料的质量符合公司质量标准要求。
4、负责来料品质异常的及时处理及预防措施的跟进;
5、配合公司进行原材料的采购成本控制;
6、负责公司与供应商之间的良好沟通与交流;
7、完成其它部门的临时采购需求;
8、完成上级交待的临时工作任务;
9、向上级汇报工作。
工作职责：
采购管理制度、采购作业流程、委外加工作业流程的执行与完善;
考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围，负责新增供应商的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查。
按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作，并随时掌握合同履行情况，合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款，如需更改合同，在请示后，得到批准方可执行;
负责收集新材料的应用信息，做好市场分析，随时掌握国家相关产品的标准和政策变化，做好政策分析，为公司决策提供有价值信息;
对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息(交货周期、日产能、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等);
市场行情的调查、动态资讯收集、整理，及时上报，以便及时调整采购策略;
依业务订单适时、适品、适量的采购，并跟催采购进度，确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库，协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递，确保供方满足我公司之需求。
与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益;
加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确;
做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神; 1．了解和掌握新采购的商品的名称、规格、型号、特点、产地、进价、售价、销售和行情等情况。
2．了解和掌握商业行情、市场信息及营销情况，掌握本企业的客情状况，按商品销售的特点和规律进行采购。
3．注意采购高档、名牌商品要按计划进货，做到既不积压，又不脱销，供销对路。
4．根据门市的营销情况有计划地进行采购和进货，保证供销。
5．要与供货单位保持良好的贸易关系，讲究职业道德，遵纪守法，不索贿受贿，不以次充好。
6．采购的形式有两种：一是购销，二是http://www.daodoc.com/hetong/代销，在采购业务活动中，能够代销的最好不要购销。
7．采购的货款也有两种：一是人民币付款，二是外汇付款，在采购业务活动中能用人民币付款的最好不要用外汇付款。
8．客户要求对畅销的商品以购销的形式，或要用外汇付款，要按购销协议办理有关手续。
9．在进行大宗商品订购时必须有经理和财会人员一起参加洽谈、签订协议，并严格按协议执行，讲究信誉。
10．进货后，要按物品的毛利率，根据进价决定售价，但对不同的物品可根据它们的销售情况和毛利率、品质下浮或上浮。
第15篇：测量员岗位职责及工作内容
测量员岗位职责及工作内容
一、岗位职责
进行工程测量中勘察、控制点的选点和埋石；测量、计算得到符合规定精度等级的控制点数据；进行工程建设施工放样、工程测量进行外业观测成果资料整理、概算，或将外业地形图绘制成地形原图；检验测量成果资料，提供测量数据和测量图。为设计变更提供必要的测量资料。
二、工作内容
1、测量仪器领用登记表
2、测量仪器定期检查记录
3、仪器管理台账填写
4、控制点校核报验单
5、控制点成果表
6、原始地貌测量资料（坐标数据、报验单）
7、垛坝冲坑深度测量记录
8、施工放样记录表
9、施工放样报验单
10、施工放样图纸
11、已完成工程复测记录表
12、仪器借用登记表
13、完工测量（报验单、断面图、坐标数据）
14、分部工程验收测量、竣工测量及参与竣工资料编制
第16篇：财务岗位职责及工作内容
财务部人员组成及职责
财务部现有人员3个人，岗位设置主要分为三个部分：
1、出纳核算岗位1人
主要工作职责：负责现金收付业务、银行收付业务、销售收入的对帐工作以及审核计发工资工作。
主要工作内容：（1）每天发生的收支业务及时记账、核对，做到日清月结，保证账实相符；（2）按照财务制度要求，进行各种款项的报销支付工作；各项费用支票的开据工作。（3）银行的收取回单，各项收入支票的存入；（4）及时登记现金及银行日记账，各项收付转凭证及时制单并及时录入系统；（5）随时网银汇款工作；（6）每月工资审核发放工作，每月销售收入对账；（7）账外各项业务的现金收付、汇款，每月底汇总后转交关欣；（8）领导临时交代的其他工作；
2、成本核算岗位2人
主要负责北京及上海分公司原材料和包装物成本核算、进项税票的认证工作、个人所得税申报、月度增值税申报、工业统计对外报表、审核会计凭证、购买发票、办理国税局相关业务工作、分配车辆油卡、银行月末对账单核对并编制银行余额调节表、每月做供应商付款计划、每季度与销售内勤核对客户应收账款、对出纳付款进行审核等工作。
主要负责北京产成品核算、发出商品核算、新品定价核算、固定资产核算、金佰利产品出库的对账工作、编制月度产品分析基础报表、装订会计凭证、编制月度财务指标完成情况表、月度产品成本分析表、月度销售部各通路门店经营状况表、季度企业所得税申报等工作
3、会计综合岗位1人
负责领导财务部的各项工作，主要负责年度企业所得税汇算清缴工作、年度财政局报表工作、审核运费结算、审核食堂账目、审核促销费用、综合平衡费用分配等项工作。
第17篇：岗位职责及内容
成都龙游四海汽车户外运动有限公司
岗位职责及工作内容
（一）综合部
一、行政专员
1、相关人事工作的执行，建立员工档案。
2、建立、保管客户档案。
3、每次活动结束后对客户进行回访，并对出团的公司员工服务质量进行评分。评分后交由财务部，据此发放出团补贴。
4、落实员工考勤，完成统计后交财务。
5、公司物资的保管、维护、发放及回收，发放、回收时必须登记签名，损坏或遗失由责任人照价赔偿。
6、做好会议记录。
7、做好来访客人的接待，对于有出游需求的客人做好相关产品的介绍。
8、公共区域环境卫生整理、维护。
9、完成公司领导安排的其它工作。
二、计调专员
1、按照公司规定的模板制作产品（线路、行程、价格、亮点）。
2、认真落实好各条线路的酒店，酒店价格、星级、对外报价、酒店照片（酒店的大厅、外观、餐厅、早餐区、房间照片及相关特色设施）、对于全陪房价落实到位，酒店房间数及房型、位置、停车位。
3、确定价格的时间时效性，核定线路价格必须有备注。
4、必须保证酒店要有回传凭证。
5、收集好酒店打款凭条复印件，以便出团领队与酒店核对；
6、确定好每条线路的餐饮、酒店、景区的联系方式及价格(联系方式在2个以上)；
7、选择用餐点时：了解餐厅团队标准，对于价格、菜品、位置、停车场、停车位、相关餐厅片落实到位。对于指定用餐点，了解当地物价水平、酒店实际情况、当地特色食品。对于酒店周边没有特色餐厅的，必须落实好酒店用餐价格。
8、了解景区时：落实清楚团队价格、景区游玩时间、景区的相关设施设备及价格、领队的票务办理、景区停车区、景区的最佳游玩季节。
9、认真准确的落实好客户名单，落实好客户姓名、身份证号、电话号码、是否是特殊客户，并做好客户保险购买、客户资料的保密工作；
10、落实好活动所需要的相应车辆。
11、不断提高价格谈判的技巧。
12、在核定价格时，必须准确、认真的计算好每一项价格，交由相关部门审核；
13、建立各条线路的景点、多个住宿点、多个用餐点的档案资料（地点、级别、价格、联系人、联系电话、相关照片等），并不断补充、更新。
14、制作行程单（客户确认所用行程单、领队所用行程单）
15、手机保证24小时开机。
16、完成公司领导安排的其它工作。
三、领队
1、做好出发前的准备工作：领取领队行程单（若有变更，须及时与客户沟通）并熟悉内容、领取客户行程确认单、领取活动相关物品、领取客户名单、领取运行计划单、领取住宿点用餐点联系单、填写出团费用预算单、填写出团明细单及物品准备确认表，保证客户按照既定的线路行程进行游览、住宿、进餐等活动。
2、加强业务学习，对行程单上的沿途景点充分了解，做足功课，要按一名合格导游的标准来要求。
3、车辆集中出发前按要求收取团款，并将公司统一制定的注意事项告知客户。
4、充分与客户沟通、互动，以提升客户参与活动的体验感。
5、保证安全、按时地驾驶车辆。
6、及时、妥善地处置突发事件和善后工作，并第一时间汇报给公司领导。
7、领队助理要服从领队的安排，协助领队完成工作。
8、未经公司批准，不得私自邀约团队客户以外的人参团。
9、出团结束后，按要求向公司行政专员提交活动照片、出团总结。
10、完成公司领导安排的其它工作。
（二）财务部
一、会计
1、建立具有公司特色的财务管理的各种规章制度，加强经营核算管理，反映和分析财务计划的执行情况，检查监督财务流程；
2、对有关机构及财政、税务、工商、银行等部门了解和衔接，并按要求提供有关资料；
3、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，向公司提供合理化建议利于提高经济效益；
4、按照会计制度规定记账、登帐、复账，做到手续完备，数字准确，账目清楚；
5、按照经济核算原则定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，及时向总经理提出合理化建议，当好公司参谋；
6、妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。
7、完成公司领导安排的其他工作。
二、出纳
1、做好现金流水账的登记。
2、督促销售人员按时收取销售款。
3、按照财务相关规定为公司员工报账，做到手续完备，数字准确，账目清楚。
4、每周
一、三为报账时间，周五根据公司领导签字的“出团预算单”做好出团前预付款工作。
5、每月15日发放上月工资、25日发放上月提成及补助（对未收款到账的当事人要做好前期提醒，如没有收款到位，将暂时停止当月的提成及补助奖金）。
6、做好员工社保购买工作。
7、完成公司领导安排的其它工作。
（三）销售部
一、按照客户或公司要求，做好前期产品的开发工作。
二、协同计调人员落实酒店及线路成本预算，根据实际情况及时调整产品规划策略。
三、熟悉公司产品及相关业务知识，将其熟练运用到业务推广中。
四、执行相关产品的市场营销活动计划，并做出相应的分析与反馈。
五、及时反馈市场需求，调整产品的制定策略及销售计划。
六、做好市场推广工作，对潜在客户进行发掘，并维护和保持良好的客户关系。
七、按月完成规定的销售、推广任务。
八、每月25日之前制定个人下月度销售计划。
九、完成公司领导安排的其它工作。
（四）市场策划部
一、网络媒体管理员：
1、网络媒体包括：网站、手机微信、微博等。
2、根据公司发展战略，提出网络及媒体宣传的年度、月度计划及预算建议。
3、根据公司运营目标与战略规划，确定网络产品的风格定位、编辑方向，及时进行产品优化与创新，提出解决方案；并保证网络产品的正常运行。
4、预防、发现并解决网络媒体业务运营中的突发事件；。
5、负责网络媒体资源拓展及对外合作等日常业务。
6、负责网络媒体平台的建设。
7、负责对公司现有网络媒体平台进行专业管理、培训和业务指导。
8、负责网站、微信平台上图片、文字的撰写、编辑工作。
9、将公司的计划产品制作成适合于网站、微信发布的形式并予以发布。
10、每月编辑、制作不少于3条非产品类文化型微信短文，相关配图由平面设计员设计提供。
11、监看公司微信公共账号关注人数的动态。
12、完成公司领导安排的其它工作。
二、平面设计员：
1、自驾游产品的相关配图设计。
2、内刊的排版、编辑、相关配图设计。
3、文化类微信短文配图的设计。
4、公司各类活动所需平面物料的设计。
5、公司安排的其它平面设计工作。
6、完成公司领导安排的其它工作。
三、文案策划专员：
1、会同领导、同事，一起想点子，完成策划创意。
2、自驾游产品设计、推广过程中所需的文字撰写和修饰。
3、网站、内刊产品中所需的文字撰写和修饰。
4、公司所需要的其它文字撰写。
5、完成公司领导安排的其它工作。
（五）部门经理
一、负责组织本部门员工，按时、保质地完成本部门工作。
二、指导、帮助本部门员工提升业务技能。
三、对本部门员工的工作绩效进行考评。
四、对本部门的整体工作绩效负责。
五、部门经理的工作绩效由公司总经理或副总经理考评。
六、完成公司安排的其它工作。
第18篇：班长每日工作内容
班长每日工作内容
1、检查出勤状况，如实汇报迟到、早退人员。遇特殊情况需请假者，需经主管批复。
2、上班提前10分钟集合队伍，讲评本班工作请况及应注意事项，列队接班。
3、班前班后，巡视各岗位一遍，检查交班情况并在各岗位交班记录上签名。即时纠正各岗位的工作失误。
4、每天按照公司各项管理规定巡视各岗位值勤状况。重点：礼节、礼貌、纪律及各区域工作重点及责任区卫生。如实汇报违纪、不合要求的行为。
5、依巡更规定安排和监督本班巡更情况，并及时处理或汇报巡更中发现的问题。下班前30分钟左右采集巡更数据并分析巡更情况如实汇报。每班至少抽查一次A、B栋签到本签到情况。
6、检查每天的物品放行条，并于每周二上午送交管理处存档。及时纠正物品放行中的失误，如实汇报严重的渎职行为。
7、安排好本班用餐时间及秩序，按规定替岗就餐，不得出现10
2、10
3、10
4、105等岗位无人值班的现象。
8、收集并整理已用完的岗位记录本、签到本，并于每周二递交管理处。
9、清查各岗位配备的物品，如实汇报损坏及遗失情况。
10、随时检查各岗位卫生及台面整洁整齐状况并及时纠正。
11、及时处理各岗位汇报事务，配合办公室处理相关工作，如更换楼层灯泡，协助水电维护等。
12、及时掌握本班队员思想动态，做好基层队员思想工作，及时汇报给上级主管。
13、全面熟悉各岗位工作要求，掌握消防监控，可视对讲的操作。
14、负责本班队员的日常业务培训，尤其是新进队员全方位的培训，包含工作纪律、形象、各岗位工作要求、部门日常规定、消防、监控、可视对讲的基本操作。
15、掌握突发事件的应急方案并及时组织实施。
16、遇突发情况或队员临时紧缺时能合理安排工作岗位，调动本班队员完成各项日常工作。
17、合理分配工作，及时汇报不服从分配的队员情况。
18、作好班与班、本班与上级主管以及本部门与办公室的沟通工作。
19、及时处理上级交待的工作任务，并及时汇报处理结果，遇到困难及时向上级反应。此规定即日起执行！ 部门主管： 经理：
惠州市祥华物业管理有限公司 海燕•玉兰花园物业管理处 2007年3月12日 领班每日工作记录
年 月 日 时 分至 时 分 领班：
1、考勤：应到_______人,实到_____人，迟到情况：_______________；当班期间请假人员：
_____________________________________________________________。
2、各岗位交班情况: ______________________________________________________________。
3、各岗位值勤状况：
①违纪人员及违纪情况________________________________________； ②表现特优人员及情况：
_________________________________________________________。
4、巡更情况：①数据分析结果： __________________________________________________; ②A、B栋签到情况: _____________________________________________________________； ③班长抽查楼层: _______________________________________________________________。
5、物品放行情况：
______________________________________________________________。
6、本班用餐秩序：
①就餐时间_________________；②有无空缺岗位____________________。
7、记录本收集情况：
____________________________________________________________。
8、配备物品保管及使用情况：
__________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
9、工作配合情况： ①班内配合：
___________________________________________________； ②配合管理处：
_________________________________________________________________。
10、突发事件及处理：
___________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
11、今日工作总结：
______________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________。
楼管员管理制度
1、严禁楼管员执勤着装不整齐，不按规定着装，佩带不全。
2、严禁楼管员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。
3、严禁楼管员值班时瞌睡或聚众聊天嬉闹。严禁饮酒执勤或在禁烟区吸烟。
5、严禁交接班不清楚，未经主管批准，私自请人顶班，私自留宿他人。
6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受捐赠。
7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
8、严禁楼管员之间，监守自盗，以权谋私，贪污公款。
9、严禁违反楼管通讯器材，消防器材的操作规定或转借。
10、严禁无故不参与楼管部会议、培训、学习、训练及集体活动。
11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。
12、严禁未经批准缺勤和撤离岗位或请假不按时归队。
13、严禁私自运用公司财产物品。
14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。
15、严禁泄露物业部及保安机密。
16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。楼管员服务规范
一、楼管员服务内容 1．防范管理
（1）防范管理是指物业管理企业为防盗、防破坏、防**活动、防意外及人为突发事故而对所管理物业进行的值勤、监视、巡逻等一系列管理活动；
（2）防范管理防范的对象主要是人为造成的事故与损失；
（3）为了达到物业区域防范管理的目的，就必须从防范管理的“硬件”和“软件”两方面下功夫。硬件是指根据防范管理工作按实际需要所配备的一套硬件设施，软件是指物业管理企业内部的专职楼管人员及其实现防范管理所采取的一系列措施、规定和制度。
2．消防管理
（1）消防管理主要包括防火和灭火两方面；
（2）物业管理消防工作的重点应放在：火灾灾情发生后，应采取何种措施才能将损失降低到最小；另一工作重点是防患于未然，即将防火工作做在前头，并从人力、物力、技术等多方面做好随时灭火的充分准备；
（3）物业消防管理的主要内容有：消防宣传教育、消防队伍建设、消防制度的制定、消防设施、器材的配置及管理、灾情发生后的处置措施等五个方面；
（4）建立一支以物业管理企业人员为主、业主为辅的高素质的专群结合的义务队伍，是落实区域消防工作的组织保证。其任务是进行消防值班、消防检查、消防培训、消防器材的管理与保养并协助公安消防部门进行灭火工作。
3．道路交通管理
道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、车辆管理和停车场管理四个方面。
（1） 道路管理是指对物业管理区域内道路设施进行日常管理，对非法占用道路的行为进行纠正和处罚；
（2） 交通管理是指正确处理人、车、路的关系，在可能的情况下做到人车 分流，保证物业管理区域内交通安全、畅通，其重点是机动车行车管理；
（3） 车辆管理包括机动车、摩托车、自行车的管理，其主要职责是禁止乱停乱放和防止车辆丢失、损坏；
（4） 停车场分地上停车场和地下停车库两大类，其管理任务主要是对场内的车位划分、行驶标志、进出停车场车辆、存放车辆的防损和防盗工作进行管理。
二、楼管员服务要求 1．安全
安全是物业管理服务的第一需要，也是楼管服务的第一需求。物业管理企业应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业主有一个安全的工作与生活环境。
2．有序
在物业区域内，业主不仅需要物业的设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒服的感觉。
3．亲情 物业管理的楼管服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑、一种障碍，但对业主与社会公众来说应充满亲情。物业管理企业的楼管员应像管家一样爱护业主与业主的财产，为业主提供力所能及的服务，让业主有“远亲不如近邻”的感觉。
4．形象
楼管服务是物业的第一印象，好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次，使业主有安全感。不仅如此，保安服务形象能增加物业在社会公众中的影响，使物业保值增值，使物业管理企业得到良好的口碑。
三、楼管服务仪容仪表规范
1、注意个人卫生，常理发、常修面、勤剪指甲，不得留胡须、长头发和长指甲。
2、内外衣要保持整齐、清洁，衣领、袖口要干净。
3、不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不在值勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西
4、不在公众场合抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧哗或做与工作无关的事。
5、值勤人员只能在休息室内喝水、休息，不准在执勤时端着茶杯喝水或拿着与工作无关的物品在物业管理区域走动。
6、不准酒后值勤或在值勤期间饮酒，不准在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。
7、楼管员值勤、军训及参加会议时，必须按规定穿统一制服。
8、制服要保持整齐；衣领、袖口洗涤干净；衬衣下摆扎在裤腰内，袖口和裤管不得上卷；帽徽、肩章要保持端正；胸工作证别在左胸前；不准穿凉鞋、拖鞋上岗、巡逻。
9、着装保持整洁，制服袋扣、领扣、袖扣必须扣好。大衣不准披在肩上。注意仪容风纪，严禁制服、便衣混穿或穿制服外出。
10、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、火机等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件。对讲机佩在腰间后侧；不得佩戴有色眼镜。
11、值勤时上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去。
12、站岗时姿势要端正，不准弯腰曲背，不准背靠门柱或墙角、树干等。
13、立姿如同跨立，左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间；挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手手腕，右手手指并拢并自然弯曲，手心向后。
14、立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴于裤缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内。
15、听别人说话时，眼睛应注视对方，应注意对方说什么，不要左顾右盼，心不在焉。
16、站岗或巡逻时，精神饱满，姿势端正，举止行为规范，不得搭肩挽臂，嬉戏打闹，不得吸烟，不得有倦怠表现。
17、执勤时与客人讲话要“请”字当头“谢”字结尾，注意礼貌礼节。
四、楼管员交接班制度
1． 按时交接班。接班人员应提前十分钟到达岗位，接班人员未到达前，当班人员不能离岗。 2． 接班人员要详细了解前一班执勤情况和本班执勤应注意的事项，应做到三明：上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。
3． 交班人在下班前必须填好值班记录，应做到三清：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。
4． 当班人员发现的问题应及时处理，不能移交给下一班的事情要在本班处理完，接班人可以协助完成。
5． 交接时要做好记录并签名。
五、楼管员权限规定
（1）在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗劫、强奸等现行违法犯罪分子，有权抓获并送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力； （2）对发生在辖区内的刑事案件和治案案件，有权保护现场、保护证据、维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力；
（3）按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入小区；
（4）对出入小区的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按业主规定进行验证、检查； （5）按照合同规定进行安全防范检查；
（6）在执行保安服务工作中，如遇到违法分子不服制止，甚至行凶、报复，可采取正当防卫；
（7）宣传法制，协助业主做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素要协助业主及时整改；
（8）对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其他形迹可疑者，有权进行盘查、监视，并报告公安机关处理；
（9）对有违反治安管理处罚条例行为者，有权劝阻、制止和批评教育，但没有处罚的权力； （10）对违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力；
（11）对有违法犯罪行为的嫌疑分子，有权监视、检举报告，但无审查、扣押、搜捕等权力。
七、楼管员巡逻签到制度 （1）巡逻岗的工作职责
1． 熟悉小区内各类设备、物品的位置，发现设备、物品如有移动等可疑情况，应立既查明并报告有关部门。
2． 检查电线线路（目视检查，禁止手动检查）和水管管道有无损坏，发现漏水（电）时，应采取措施并及时上报。
3． 巡逻中如闻到异味、听到可疑声响，需立既查明情况并报告有关部门。 4． 观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员，要选择适当的位 置加以监视并及时报告。
5． 发现偷盗、**等违法犯罪分子，应即刻擒获。 6． 发现打架、吵架、斗殴等行为时，要立即制止。
7． 发现火情时，应立即报告主管并组织扑灭，视情况报警。
8． 对物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员进行违规处理。 9． 巡视楼管各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写《巡逻签到记录》。 10． 巡查楼层等共用部位、共用设施设备的完好情况，做好记录，及时报修。 11． 维持物业管理公共区域的治安秩序，协助处理紧急情况。 （2）楼管员巡查工作内容 1． 劝离推销员
（1） 礼貌地讲清在小区或大厦推销会严重影响用户常工作和生活。 （2） 要求其写下承诺书，不得再次进入大厦推销。 （3） 登记有效证件。 （4） 劝离大厦。 2． 盘查可疑人员 （1） 礼貌地盘问。
（2） 仔细观察其脸部表情及回话神态。如果表情惊慌，说话语无伦次或无身份证，即带其到办公室调查。
（3） 及时与监控中心联系，掌握可疑人在楼层活动情况，并到其活动过的用户房间询问，了解有无财物损失。
（4） 视调查了解的情况进行处理。 3． 用户未锁门
（1） 巡楼时逐间推拉各房门，检查有无锁好。一旦检查发现门未锁，无论是推开还是拉开，都不要关回，因有些是电子密码没关到位，可推开或拉开，但关回时就会锁闭。
（2） 门未锁而住户不在家，立既报告管理处联系处理，领班未到不得离开，不得让其他人进入或私自进入用户室内检查。
4． 巡楼三要素
（1） 耳听——异常声音（水流声、锁声、脚步声、呼救声等）。 （2） 眼观——周围情况（人员活动情况、公共设施、设备运作情况，消防 设施情况，门锁情况等）。
（3） 鼻嗅——异常味道（焦味、血腥味、煤气味、油漆味、汽油味、天那水味等）。 监控中心责任书
1、非机修人员不得私自进入机房检修设备，特殊情况须有上级批准并作好登记。
2、经常检查电脑确保控制中心各设施设备正常运转，如有断电或电脑自动停机现象，须立刻上报、查明原因并作好记录。
3、各电脑系统都已设置，严禁私自改动。如有违规者视情节轻重处以最低扣2分的处罚。
4、严禁利用电脑做与工作无关的事，非控制中心值勤人员未经上级允许不得动用电脑。如有违规者，视情节轻重最低扣2分。
5、依规定认真交接班，控制中心物品须交接清楚，任何人从监控中心取走任何物品都须登记清楚交接，重要物品须向班长请示；当班时的可疑录像、设备故障等要交接清楚方可下班，如有违者最低扣3分。
6、严密监视监控画面，及时通报追查可疑画面，及时通报违规装修、违规使用电梯等违章操作，及时通知大堂岗门禁使用情况。
7、自行清扫控制中心卫生，保持中心干净整洁。必须在下班前搞好控制中心的卫生，违者扣2分。
8、对晚间各区域人员活动情况严密监视，尤其是写字楼22：00以后楼层动态，要作好跟踪并做好记录。
9、作好可视对讲的接听、记录工作，对业主的投诉、咨询以及报修故障及时上报处理。
10、监控中心除班长及中心值班人员外，其他人员除交班时间及特殊情况外，严禁如内，违者扣2分处理。
第19篇：班长岗位职责及操作规程
班长岗位职责及操作规程
生产班长是各班组生产、安全、质量、产量、现场卫生、纪律的第一责任人，负责本班组正常生产工作。
上班前：
1、组织本班组全体员工召开开班前会，检查到岗情况和各岗位人员的精神状态，避免带病
上岗和酒后上岗；
2、检查各岗位的设备运行情况；
3、根据生产要求调度、安排好本班组生产。
生产过程：
1、根据巡查制度及各岗位安全技术操作规程，随时随地进行车间巡查，掌握本班组生产情
况及各设备运行状态；
2、配合车间主管及公司领导巡查工作，对有关问题如实上反；
3、配合主档、机修、做好炉头回火、更换炉头及紧急停电、停气、停水的处理工作，如遇
生产不正常，及时帮助车长调整工艺参数和机台调试保证生产正常进行；
4、工作中的5个勤检口：
一、产品质量
二、各项记录是否按要求进行填写
三、各项记录是否按要求进行填写
四、岗位员工安全、技术操作情况和精神状态
五、水、电、气使用情况和安全隐患
下班前：
1、组织本班组产量的称重、验收及摆放工作；
2、收集和审核本班组各项记录表，整理后送办公室；
3、检查本班组下班前卫生和垃圾处理工作；
4、检查本班员工，按交接班的有关规定进行交接班；
5、配合接班、班长做好交接工作，清点人员，统一下班。
第20篇：电工班长及电工岗位职责
电工班长岗位职责
1、模范执行岗位职责、操作规程和各项规章制度，承上启下，及时完成上级领导下达的各项工作任务。
2、工作中要以身作则，技术上要精益求精、严格要求，并能及时解决技术上疑难问题，协助上级领导作好班组成员管理和思想教育、技术培训工作。
3、管理使用好本班组负责范围的设备、工具、仪器、仪表，使用设备经常处于高效、低耗、安全运行的良好技术状态，工具做到安全使用可信，仪器、仪表清晰、准确。
4、对所辖配电室设备要严格做到三干净、三良好，设备干净、值班室干净、配电室干净，设备运行性能良好、安全性能良好、操作性能良好。
5、搞好班组建设、合理安排日常工作，维修做到迅速及时，保证质量，不出问题，使工作开展的有条不紊，抓好安全和防火工作，做好本班组人员的考勤和考核工作。
6、负责制定本班组设备的年、月检修保养和所需设备、备品计划，并负责整理和存放有关设备的技术资料，能及时发现和收集设备的缺陷和隐患，并提出改进意见和组织处理。
电工岗位职责
1、负责本公司、本车间的高、低压线路、电机和电气设备的安装、修理与保养工作。
2、认真学习和掌握先进的电力技术，熟悉所辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养内容。
3、严格遵守部颁电路技术规程与安全规程，保证安全供电，保证电气设备正常运转。
4、经常深入现场，巡视检查电气设备状况及其安全防护，倾听操作工的意见，严禁班上睡觉。
5、认真填写电气设备大、中修记录（检修项目、内容、部位、所换零部件、日期、工时、备件材料消耗等项）积累好原始资料。
6、按试车要求参加所修设备的大、中修的试车验收工作。
7、掌握所使用的工具、量具、仪表的使用方法并精心保管，节约使用备件、材料、油料。搞好文明生产，做好交接班记录。
