二手车销售顾问岗位职责
推荐第1篇：S0112二手车销售顾问岗位职责描述0809
二手车销售顾问岗位职责描述
职位：二手车销售顾问
部门：二手车部
直接上级：二手车中心总监
工作内容：
直接负责销售奥迪品荐二手车中心库存车辆销售，以及选装精品、精饰和充实二手车库存资源。 认真贯彻执行奥迪品荐二手车业务核心流程中的标准来实现销售目标 帮助整个二手车中心达到长期收益率，协助制定二手车业务计划
建立、完善客户信息系统，做好客户跟踪和开发工作，代表品牌为客户提供出色的服务，并且是客户与品荐二手车中心的主要联系人，获取客户的高满意度并使其保证对品牌的忠诚度。
在二手车总监的指导下，完成二手车销售任务和日常销售工作，对销售领域和销售商品负责并以专业的方式进行管理。
了解公司销售的主要产品规格及所提供的服务，并有和客户以及潜在的客户谈论这些规格和服务的能力
熟悉竞争对手的产品及价格
尽最大可能为客户提供服务，为客户提供产品与服务方面的信息和解决方案，满足客户需求和愿望 能够非常专业地宣传公司的系列产品 每日对销售活动进行记录
按照销售经理/二手车中心负责人的要求完成所有的文书工作/报表 对客户投诉进行管理 学习与自我提升
二手车销售顾问在标准流程中的工作职责
1、评估收购
客户接触：与潜在客户进行接触，争取到店来访，全面获取车辆和车主相关信息，并录入UCMS管理系统中
车辆检测：主动邀请潜在客户参加车辆检测，并为潜在客户提供中肯的维修建议 评估定价：结合二手车市场行情及多方因素，确定收购参考价格
为潜在客户讲解评估定价结果
收购：与评估师确认车况，与潜在客户确认收购车辆价格，签订收购合同
配合新车销售顾问完成置换业务
与财务部门确认收购车辆/置换车辆支付车款到帐情况 车辆入库：办理车辆入库手续
2、整备翻新
车辆翻新：制定翻新计划书 展示准备：进行展示前期准备
3、库存及车辆展示
库存结构规划：根据库存结构规划向二手车总监提出工作建议 库存管理：根据库存时间向二手车总监提出工作建议 车辆展示：定期检查车辆展示及整备情况
价格策略：以市场为导向，向总监提出价格策略建议
4、营销沟通
客户服务承诺：积极向客户介绍奥迪品荐二手车的品牌价值及经销商可提供的服务项目
5、销售
初次接触：主动分析、挖掘潜在客户需求信息，并与他们取得联系，争取到店来访
需求分析：全面获取潜在客户的详细资料，确认潜在客户的具体需求，并录入UCMS管理系统中
异议处理：识别、判断、解决客户购车异议，并有效提出购车异议处理方案 产品展示：能够将车辆重点特征与给客户带来的好处和优势相联系 提供相关好处的证据，例如：历史维修保养记录及车辆相关手续等 试乘试驾：通过试乘试驾印证车辆的特征，消除客户潜在疑虑
报价及销售谈判：针对潜在客户的购车需求，进行价格及付款条件谈判，明确付款方式、时间及车辆个性化服务
签订合同：与客户约定交车时间（认证车辆告知质保条例及时间）
6、交车及售后跟进
财务核对：与财务部门核对车款到账情况 交车：确认车况，做好交车前期准备工作
讲解车辆使用性能及保养常识 交接车辆相关手续及文件
同品牌向客户引荐客户服务相关人员
销售工作总结：将车辆文件归档，与财务部门进行内部结算
7、客户服务及客户保持
客户服务：定期与客户保持个人和终身的联系，以获取客户的高度满意度，并保持对品牌的忠诚度
跟进业务：定期向客户介绍特色服务，争取转介绍机会
8、建立和维护UCMS客户数据库
建立和扩充客户数据库 履行展示厅内的所有职责
记录现场咨询和电话咨询的潜在客户信息 参加销售与市场营销活动
通过各种宣传手段积极开发新客户
使用UCMS管理系统追踪潜在客户和客户 进行客户关系管理（节日贺卡）
任职资格：
大专以上学历，汽车专业、市场营销或经济管理等相关专业。 两年以上汽车销售工作经验或一年以上品牌二手车工作经验。
通过奥迪品荐二手车专业培训
有熟悉奥迪产品知识；了解汽车构造、维修知识及各种汽车相关配置状况；了解二手车市场以及竞争对手的情况
良好的销售与谈判能力、沟通表达能力、以及较强的计划执行能力；熟悉计算机操作； 驾驶技术熟练，有驾驶执照
推荐第2篇：销售顾问岗位职责
销售顾问岗位职责
1.完成分配的销售目标
2.寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户
3.展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程
4.建立销售业务档案
5.定期回访用户，保持联系
6.车辆的布置
7.附件销售业务
8.向客户推荐车主俱乐部
9.收集竞争对手资料
推荐第3篇：二手车销售顾问 发布例文
273二手车交易网招聘信息
273二手车交易网()是全国最早致力于二手车网络经营的企业，是国内知名度最高的二手车交易网站，在各大搜索引擎二手车关键词都排名前列。公司经过多年摸索，已经拥有一套成熟的业务模式：网站平台、连锁店、呼叫中心“三网合一”体系。273二手车“不赚差价”、价格透明、诚信经营的理念已经得到广大买卖车主的高度认可。
公司拥有专业、强大的业务团队和管理团队，有一整套标准化的业务和管理流程，为广大的买卖客户提供车辆买卖、检测、评估、过户、保险等系列服务。
273作为2011-2012年度中国优秀特许加盟商品牌，全国门店已遍及二十四个省、直辖市、自治区，品牌力和影响力已辐射至全国各地。
诚挚欢迎勇于挑战的您加入我们的团队！
二手车销售顾问50名
要求：
1.有进取心，学习能力强，喜欢汽车行业
2..高中以上学历，男女不限，23岁-35岁
3.具有较强的吃苦耐劳.追求上进.敢于挑战精神
4.具有良好的心理素质和较强的沟通能力
5.为人诚恳.服从管理.具有较强的团队合作意识
6.有相关的营销汽车，地产中介，保险专业等工作经历
联系电话： 63124810
联系人：赵专员
地址：福州市软件园a区26号楼光明楼3楼
邮箱：zhaoquan@273.cn
推荐第4篇：销售顾问二手车置换激励制度
销售顾问二手车置换激励制度
为了促进二手车业务发展，提高店内评估率和置换率，特制定此激励制度：
1、参与二手车置换客户，可享新车价格直降2000元（计入二手车成本）；
2、奖励销售顾问推荐的有效评估：10元/辆
有效评估指：评估师对车辆进行评估，并出具评估报告； 由二手车经理进行统计数量（以车辆为单位，仅计算首次评估数），每周二销售部晨会时现金发放；
3、处罚销售顾问未介绍二手车置换业务：20元/批
客服人员每日以邮件形式发送回访报告给二手车经理，二手车经理统计报告中出现的“销售人员没有介绍二手车置换业务”数量，核算每人处罚金额，每周二销售部晨会时现场现金收取罚金；
4、订车客户评估率：60% 以月度为周期进行考核
评估率=当月新增订单客户的二手车评估数/当月新增订单数
评估率计入KPI。
5、置换成功奖金：
当月首单奖200元，第二单奖300元，第三单及以上奖400元。 发放方式：置换成功后次日晨会时现金发放。
6、推荐客户在店销售二手车（非置换），交易成功后，奖励现金500元。
推荐第5篇：汽车销售顾问岗位职责
汽车销售顾问岗位职责
在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:
1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工；执行比亚迪汽车山东万宝店销售流程和操作规范；
2、每天晨练，晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁；确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划；
3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍比亚迪汽车和服务和公司提供的各项服务；消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉 接听电话要用规范语言：如“您好，山东万宝汽车比亚迪4S店”；
4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；
5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的精神形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准；
6、每天及时回访客户，维持与顾客的良好关系及时提醒客户进行车辆保养；
7、建立好A卡、B卡；及时认真填写工作记录表日报，并及时更新顾客资料通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售；
8、销售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员；
9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗；
10、完成上级领导交给的其他工作;
推荐第6篇：销售选材顾问岗位职责
销售选材顾问岗位职责：
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的其他任务。
任职资格：
1、高中以上学历；
2、有相关工作经验者优先；
3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；
4、年龄20-35岁，身体健康。
岗位职责：
1、根据公司的整体规划，协助主管制定年度促销计划及促销费用预算；
2、负责公司的产品推广，做好售后服务，建立良好的客户关系；
3、按时按质完成促销活动的销售统计报表；
4、促销产品及赠品的设计、制作及发放管理；
5、竞品信息的收集与反馈；
6、按照促销计划实施促销活动。
任职资格：
1、市场营销、管理类、广告类或相关专业专科以上学历；
2、有一定市场策划能力，沟通协调能力；
3、有较好的综合素质及文化修养，敬业、有团队合作精神；
4、具有亲和力，较强的执行能力；
5、熟练操作OFFICE软件。
岗位职责：
1、熟悉所在商品部门的商品名称、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限；
2、遵守超市仓库管理和商品发货的有关规定，按作业流程进行该项工作；
3、掌握商品标价的知识，正确标好价格；
4、熟练掌握商品陈列的有关专业知识，并把它运用到实际工作中；
5、搞好货架与责任区的卫生，保证清洁；
6、对顾客挑选后、货架剩余商品进行清理并作好商品的补充工作。
任职资格：
1、高中以上学历；
2、有大型商场或超市工作经验者优先；
3、品貌端正，热爱零售行业，吃苦耐劳，责任心强，身体健康，有很强的敬业精神和良好的心理素质；
4、具备简单的计算机操作技巧，了解商品分类和存储知识；
5、能够胜任繁重的体力工作，能适应中夜班调休安排。
推荐第7篇：房地产销售顾问岗位职责
房地产销售顾问岗位职责
房地产销售置业顾问（销售员、售楼员）岗位职责，按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑。
直接上级：现场销售主管
一、
1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；
3、严格执行公司各项规章制度。
1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责；
2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑；
3）销售成交，催收房款，完成销售收入指标；
4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制；
5）对已经办理入住手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题；
6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作；
7）本合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作；
8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交客户服务部；
推荐第8篇：汽车销售顾问岗位职责..
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
销售顾问在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月的销售任务。
销售顾问岗位职责
1.按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假;严禁脱岗，如发现严重处理。
2.在工作时间内，一律着工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。
3.每天夕会期间销售顾问向销售经理汇报当天的客户接待情况，意向客户级别情况和接收单情况;
4.晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。
5.销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项必须认真填写;
6.销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写三表两卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画;
7.销售顾问每天及时回访客户，跟进时间最好为上午9:30—11:30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
8.客户试乘试驾必须事先登记签订试乘试驾协议(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚持不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对不按规定试驾的客户，销售顾问应停止试驾;
9.销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户低报价，不允许未经销售经理同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。
10.销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置，办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题;
11.销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的当天应向客户打感谢电话。
12.听众管理，服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，严禁拉帮结派，勾心斗角，给公司造成不良的工作氛围，如发现严肃处理。严重予以辞退。
13.销售部员工应爱护公司的财务和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。
14.严禁做私活（保险，上牌，装饰）严禁私自收取客户订金，或客户给予的好处，如发现予以辞退。
15.认真完成领导交给的其他工作;
推荐第9篇：前台销售顾问岗位职责
前台以及销售顾问的岗位职责
前台部分：
1，负责前台的电话接听：
一：直接客户，第一时间转接给销售顾问； 二：经销商客户，直接转接给大客户；
三：找公司领导，在征得同意的情况下，转接给领导
2，顾客在开车进入经销店时应该在门口受到保安的接待和指引。 ② 顾客应该在保安的引导下将车停入专用车位。 ③ 在展厅门口顾客应该受到专职迎宾人员的接待。
④ 根据到访目的的不同，顾客被分流到销售或售后服务部门。 ⑤ 顾客被迎宾人员介绍给相应的销售顾问或售后服务顾问。
2、保安应在停车场入口处欢迎顾客，指引顾客将自驾车辆停放到预留的车位。
保安应通过步话机（或内线电话）及时将有顾客光临的信息通知展厅经理（或前台/专职迎宾人员)。
展厅经理/前台应派遣迎宾人员到展厅门口待命准备接待顾客。
其他保安人员引导顾客将车安全地停入预留的车位。车辆的停放区域应该按照销售顾客和售
后维修车辆进行区分。
3、与此同时，迎宾人员应该已经在展厅的入口处等待，准备接待顾客的到来。迎宾人员在展厅门口欢迎顾客，主动向顾客问好，询问对方姓名。 迎宾人员应确定顾客的到访目的，是有购车意向的潜在客户还是进行维修保养的BMW车主。
4、确定顾客是否有熟识的销售顾问或者售后服务顾问。
5、按照当日的值班情况，确认相关销售顾问或售后服务顾问是否当班。对于首次到访的陌生顾客，迎宾人员需要引导顾客到销售顾问的坐席区域。
迎宾人员把销售顾问介绍给顾客，并提供一些基本的客户信息（如姓名，偏爱车型等等）。
6、销售顾问问候顾客，并进行自我介绍的步骤（握手，交换名片等等）。对于已经拜访过经销店的老顾客，往往希望见到与他们熟识的销售顾问。如果恰巧销售顾问不当
班，迎宾人员应该询问顾客是否接受其他销售顾问的服务。如果顾客接受，则由展厅经理（或销
售经理）指派另一名销售顾问为顾客服务。
7、如果顾客希望改天再来与熟识的销售顾问见面，迎宾人员需要为顾客提前预约销售顾问，并提供
相关车型资料后恭送顾客离开。
迎宾人员在将顾客介绍给销售顾问后，需要及时更新《展厅到访日志》记录顾客的到访信息 (顾客姓名，到访时间，分配给哪一位销售顾问等等)。以便于展厅经理随时查看。
8、下班后，销售顾问需要在电脑系统中录入客户的详细个人信息及此次与客户接触的细节描述。
9,查询DMS销售顾问的录入情况。
销售顾问：
1.销售准备
分析其市场潜力和销售区域；监控目标销售额的完成情况
建立并系统维护客户和潜在客户的档案，并及时更新现有客户数据，收录从各个渠道得到的其他客户信息数据 更新文字销售资料及活动宣传册 实施特殊促销活动 2.客户开发
在他/她的销售区域内，针对筛选出的目标客户群策划和开展客户开发活动 3.销售活动
开展销售讨论：
- 客户联系与咨询：
建立与客户的直接联系 电话营销
在经销商处接洽客户
在经销商处的销售区域联系客户 事件营销
- 分析客户需求销售完成： 产品规格 价格谈判 处理异议 准备合同 签订合同
监督销售和财务方面的函件处理的准时性和可靠性 协调客户会面时间和协调车辆交付事宜 4.交付车辆和关怀售后客户 预约交车时间 安排车辆修理
获取必要的文档和文件
最大限度的以客户为导向安排新车交付过程，让这一过程成为客户的一次积极的体验
处理投诉使客户与公司双方完全满意
开发和提供系统化售后客户关怀，为客户的再次购买创造基础
推荐第10篇：销售顾问
AFC提成方案
为了激励销售顾问销售热情促进车辆销售同时提高我店AFC渗透率以分期带动销售现制定销售顾问以及信贷专员关于分期任务以及提成政标准，奖励政策：
销售顾问： 一台未报做扣除基本工资100元
基础任务2台
1台按金融服务费的10%提成
2台加基础提成每台100 +金融服务费10%提成
3台以上（含3台）基础提成每台100+金融服务费15%提成。 销售总监 ：
20台以上（含20台）按金融服务费 5%提成
23台以上（含23台）按金融服务费 8%提成
26台以上（含26台）按金融服务费10%提成
信贷专员：基础任务 ：20台（零售合同渗透率=所有新车个人零售合同/新车交付-金融公司大客户合同）
基础提成每台100
20台以上（含20台）按金融服务费10%提成
23台以上（含23台）按金融服务费 12%提成
26台以上（含26台）按金融服务费15%提成
其他信贷必须经总经理批准方能办理，无激励政策。渭南乾丰销售部
第11篇：二手车销售技巧
二手车销售技巧
二手车在中国大陆刚起步不久，台地区二手车起步的时间比较早，所以这方面经验积累得稍微多一点。
二手车的营销一半以上与新车营销有雷同之处，但是同中有异，异中有同。充分理解新车营销的，对二手车营销比较有帮助。二手车营销里面，有几个地方与新车不
一样：第一，二手车一车一价、一物一况；第二，二手车交易与新车交易保障程度不一样；第三，二手车的公司或者销售企业与4S店不能相提并论。
二手车营销趋势
二手车营销趋势主要有五点：第一通过网络促成交易；第二标准化评估制度；第三品牌二手车的崛起；第四拍卖场扩大流通；第五延长售后保证。归纳起来：网络化
、透明化、专业化、大型化、价值化。
二手车面临很大挑战。第一，热销车稀少，进价高；第二，同业竞争日趋激烈；第三，来店客户减少，行情越来越透明；第四，销售无力感；第五，新车讲价加速度
库存折旧。这是台湾过去两三年二手车亏损的元凶；第六，库存和各项成本增加，或许利息提高，或许房租、人事成本、水电成本增加。
面对以上挑战也有三个对策：第一增加车源；第二增加来客；第三增加价值。通过品牌管理、销售管理、置换促成解决二手车的问题。品牌问题属于战略问题，销售
管理属于战术问题，置换促成属于战技问题。
新车销售和二手车销售比较
新车销售和二手车销售可以分几个阶段比较：注意阶段，新车外观为主，性能为次；二手车车型为主，预算为次。搜集阶段，新车配置为主，价格为次；二手车年份
为主，车况为次。汽车趋势：新车有以下趋势，第一降价趋势，第二配置的特色，第三环保节能。
二手车销售管理技巧
了解二手车市场定位，车分高成本车和低成本车，也分冷门车和热门车。如果资金比较有限，你就做低成本的车，如果人员比较多，可以做高成本车。
提高公司知名度。通过广告公关创造知名度，创新话题与战略公关，还有满意度，创新服务，精益求精，模式创新，组合目标，提高周转率，集客魅力，增加获利，
要观察同业，分析商机等等。
盈利方法归纳起来有五部分。第一人力策略，只要人有能力的话什么事情都可以解决，第二地点在哪里，第三产品组合是什么，第四宣传策略，第五差异策略，特色
是什么。以前讲二手车赚钱机会两低两高，两低是进货价钱低，第二是修理费低，两高是卖价高，周转率高。二手车赢利策略：第一进货控制；第二减少竞价；第三库存管
理；第四增值流程；第五周转率，薄利多销，但是应该在成熟期市场。要低买高卖，不行甩货，多卖。
二手车销售管理
第一，市场分析。要做二手车细分市场分析，还有热销车型分析，同业库存和几个调研。今天这款车是热销车，因为附近二手车企业每一家都放很多这样的车，这个
车型很快就不好卖了。还有价格行情预测，在成熟市场一般会有个现象，在4月和9月黄金周和国庆节假期之前会是新车的旺季，也会是二手车的旺季，行情会有一些波动，
价格会有一些滑落。
第二，目标管理。目标设定基础，目标分工，目标差异分析，销售目标易于管理，中间改善手法，销售要定目标，要用指标管理。
第三，卖场管理。卖店定位、个性定位、风格活化、商品组成、卖店配制、5S管理。
第四，定价策略。未来二手车价格会透明化，你要了解同业的价格，配备加注意点，还有年份分析，竞争分析，附近一两公里内竞争者的价格怎么定的。价格预测，
还有议价策略。
第五，促销感觉。二手车促销特色，因车因时因地，促销主题设定，低成本宣传手法，促销布局，促销车辆有效控制。
第六，客户管理。需要做二手车流量分析，分级建卡，客户筛选，策略活化，VIP管理，客户关系管理，成败复杂。
第七，库存。流量分析、折旧分析、进货管理、鲜度管理、颜色管理、构成调整手法。
第八，数值管理。成本构成、指标管理、折让控制、顾客满意、利润分析、周转率改善，利润分析很重要
二手车置换促成
这个课程有两个很特别的价值：第一，在美国有一个最新课程叫置换促成。目前，很多品牌二手车经营者都说现在品牌二手车最大问题是收不到车。在台湾有一家做
置换促成最好的公司，在销售管理上下功夫。他们的方法就是：第一，公司收购一辆旧车等同于卖一辆新车；第二，规定每个月收购多少辆车，要有一些配套手法。比如，
最近我给一家公司一个建议，他们有一个汽车上市，非常热卖，新上市的车肯定要等一两个月才有收入，假如有二手车置换，可以优先配制，订单可以分一般客户、置换客
户，置换客户可以优先交车，置换率就可以提高，就可以增加二手车收购量，要用配套的办法。
置换促成的课程包括：置换商机分析，置换商谈特征，客户的盲点，客户为何部分换车；客户为何不换车，提前置换策略新吹VAK法则，SPIN法则，价值分析原则，
客户常见策略，价格异议对策，专业置换优势，价格协商手法。
二手车销售技巧
二手车卖场，客户、车商，卖多少？我把客户分成控制型、专家型、沉默型。
销售理念有三个层次，客户需要买得便宜、安心、满意，上车需要快点成交赚到钱，客户是询价式手法，通常询价时要用中性方式回答，不能报价太高，也不能太低
，客户面对二手车进行比价，车商会有四大常用说法：第一恐吓法，第二说服法，第三排他法，第四立证法。侃价时，采用限时法、激将法、危及法、诱导法。
本文档内容来源于网络，由优卡二手车网进行整理，不代表优卡二手车网赞成本文档的内容或立场。
第12篇：二手车销售委托书
二手车销售委托书
委托人：XXX，性别，XXXX年XX月XX日出生，身份证住址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，身份证编号：XXXXXXXXXXXXXXXXXX。
受托人：XXX，性别，XXXX年XX月XX日出生，身份证住址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX。
委托人XXX拥有XXXXXXXX牌汽车一辆，发动机编号：XXXXXXXX，车牌号：XXXXXXXX现我全权委托XXX为我的代理人，代为办理如下事宜：
一、代为偿还上述车辆的银行贷款、解除抵押相关手续；
二、代为出售上述车辆，并代收售车款。
三、代为办理上述车辆抵押贷款、买卖交易和过户等一切相关手续。
四、代为领取与上述车辆相关的一切资料及证件。
五、委托人对提供的证据材料的真实性负责，对受托人在授权范围内签署的一切文件，均予以认可。
六、委托期限：
年
月
日（ 年 月 日至 年 月 日止） 注：受托人无转委托权。
委托人： 年 月 日
第13篇：二手车销售协议
二手车购销合同
合同编号： 甲方(卖方) 地址： 法定代表人： 单位代码证号或自然人身份证号码： 委托代理人： 联系电话：
乙方(买方) 地址： 法定代表人：
单位代码证号或自然人身份证号码： 委托代理人： 联系电话：
根据《中华人民共和国合同法》、《二手车流通管理办法》和《二手车交易规范》等有关法律法规、规章及规范性文件的规定，买卖双方经友好协商，在平等、自愿、协商一致的基础上就二手车买卖事宜签订本合同。
第一条 车辆基本情况 1.车辆基本信息
品牌型号： ; 车牌号码： ; 车辆类型： ; 车身颜色： ; 发动机号： ; 车辆识别号码： ; 表征里程： 万公里; 使用性质：□家庭用车 □公务用车 □营运用车 □ 其他 ; 2.车辆相关凭证
登记证号： ;初次登记日期： 年 月 日 行驶证：□有(证号 ) □无 年检证明：□有(至 年 月) □无 购置税完税证明：□有(证号 ) □无 养路费交付证明：□有(至 年 月 ) □无 车船使用税完税证明：□有(至 年 月) □无 交强险：□有(至 年 月) □无 商业险：□有(险种 ;至 年 月) □无 附加费发票：□有(发票编号 ) □无 购车原始发票：□有(发票编号 ) □无 质量保证：□有(质保范围： ) □无 3.车辆配置
燃料： ;排量/缸径： ; 缸数： ;发动机功率： ; 气囊： ;驱动方式： ; 排放标准： ;变速器形式： ; abs： □有 □无 其他重要参数： 4.车辆事故和修理情况
(1)车辆事故情况：□曾发生 □未发生 (2)车辆损伤和修理情况： (3)车辆理赔情况： 5.车辆权属状况
(1)车辆所有人姓名或名称：
(2)车辆设定担保(抵押或质押)情况：□已设定 □未设定 6.车辆其他相关信息：
第二条 车辆价款、车辆转移登记手续费及支付时间、方式
1、车辆价款及车辆转移登记手续费
本车价款为人民币： 元(小写： 元) 车辆转移登记手续费(包含税费)为人民币： 元(小写： 元)
2、支付时间、方式
2.1买方应于本合同签订时，向卖方或双方共同委托的第三方支付车辆价款的 %(≤20%)人民币 元(小写： 元)作为定金。定金可以抵作车辆价款。
2.2买方应于卖方交付车辆时当场向卖方或双方共同委托的第三方支付车辆价款的 %，余款应于登记机关受理车辆转移登记资料后 日内支付。(采用分期付款方式的可另行约定) 车辆转移登记手续费由 方承担。 方应于本合同签订之日起 个工作日内，将车辆转移登记手续费支付给双方约定的车辆转移登记手续办理方。
第三条 车辆转移登记、车辆交付及风险负担
1、卖方应于本合同签订之日起 个工作日内，应向买方或双方共同委托的第三方提供有关证件、资料的原件及复印件，协助买方或双方共同委托的第三方办理车辆转移登记手续(包括保险、养路费等移转手续)
2、卖方应于本合同签订后 日内向买方交付车辆及本合同第一条第2款所列相关凭证。如是委托第三方代为办理车辆车辆转移登记手续的，买卖双方应与第三方约定，该第三方应于交易车辆的车辆转移登记、转籍手续办理完成的当日向买方交付相关凭证。
3、车辆毁损、灭失的风险，在车辆交付给买方之前，由卖方承担;在车辆交付给买方之后，由买方承担。但因买方原因致使车辆不能按照约定的期限交付，买方应自违反约定之日起承担车辆毁损、灭失的风险。
本条所指风险负担是指交易的二手车辆因不可归责于买卖双方当事人的事由，发生毁损灭失的损失应由哪一方负担。
4、车辆发生交通事故、交通违法等造成的经济损失以及产生的车辆维修费用自买方提车之时起，由买方承担。但是提车之前产生的交通事故、交通违法等造成的经济损失以及产生的车辆维修费用由卖方承担。
第四条 买卖双方的权利和义务
1、买方应当按照约定支付价款，卖方应当按照约定向买方交付车辆及相关凭证。
2、卖方应当保证合法享有车辆的所有权或处分权，同时卖方还应当保证其向买方出示及提供的与车辆有关的一切证件、证明及信息合法、真实、有效。
3、卖方应向买方充分披露车辆的质量状况，包括车辆事故情况、车辆损伤情况、车辆修理情况等。卖方属二手车经销企业的，应向买方提供质量保证及售后服务承诺，并提供售后服务清单，不得擅自增加未经买方同意的服务项目。
4、卖方属二手车经销企业的，在将二手车销售给买方之前必须对车辆进行检测和整备，使车辆能够达到安全使用要求。
5、卖方属二手车经销企业的，如果车辆使用年限在3年以内或行驶里程在6万公里以内的车辆(以先到者为准，营运车除外)，应向用户提供不少于3个月或5000公里(以先到者为准)的质量保证。质量保证范围为发动机系统、转向系统、传动系统、制动系统、悬挂系统等。
6、卖方的车辆如属退出营运的营运车辆，应将车辆上的营运设施和营运标示清除。
7、买方应于车辆交付前就卖方披露的车辆状况进行查验、确认。第六条 合同的解除
有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
1、当事人就解除合同协商一致;
2、因不可抗力致使合同目的无法实现;
3、在合同履行之前，买卖当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要义务;
4、买卖当事人一方迟延履行主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行;
5、买卖当事人一方迟延履行主要义务或有其他违约行为致使不能实现合同目的。
合同解除不影响当事人要求赔偿损失的权利。 第七条 违约责任
1、卖方向买方提供的车辆如果存在权利瑕疵或者质量故障，买方有权要求卖方赔偿因此而造成的损失。
2、卖方违反本合同第五条第3款规定的义务，故意隐瞒或者虚假陈述车辆质量状况，买方有权解除合同，并要求卖方赔偿因此而造成的损失。
3、卖方未按合同的约定交付车辆及其相关凭证的，逾期每日按本车价款总额的 %向买方支付违约金。卖方迟延履行，经买方催告后 日内仍不履行的，买方有权解除合同，并有权要求卖方赔偿损失。
4、买方未按照合同约定支付本车价款的，逾期每日按本车价款总额 %向卖方支付违约金。买方迟延履行，经卖方催告后 日内仍不履行的，卖方有权解除合同，并有权要求买方赔偿损失。
5、因卖方原因致使车辆不能办理车辆转移登记、转籍手续的，买方有权要求解除合同，并有权要求卖方赔偿因此而造成的损失。
6、因买方原因致使车辆不能办理车辆转移登记、转籍手续的，卖方有权要求解除合同，并有权要求买方赔偿因此而造成的损失。
7、有关违约的其他约定： 甲方承诺车辆未发生过重大事故（包括但不限于未发生过6万元及以上的大修），发动机、大梁、变速箱完好，无泡水、无火烧情况；否则，退款退车，并承担成交价30%的违约金。 第八条 合同争议的解决方式 本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成的，双方均可向买受人所在地人民法院诉讼管辖。
第九条 其他约定： 第十条 合同生效
本合同一式 份，自双方当事人签字或盖章之日起生效。
买方(签字或签章)：代理人：
签订地点：
签订时间：
卖方(签字或签章)： 代理人:
年 月 日
第14篇：二手车销售合同
泉州闽星二手车销售合同
协议序号：
甲方：乙方：地址：地址：电话：电话：
身份证号码：客诉热线：
传真：
乙方受车主的委托并根据《泉州市旧机动车辆交易管理规定》，甲乙双方就下列车辆的交易达成协议如下：
一、车辆情况：
品牌型号：
车牌号码：
车架号码：车身颜色： 行驶公里： 燃料：发动机号：初次入户时间：
二、车辆具备下列证件及备件（在方格内打“√”为示）：
□行驶证正、副本□机动车辆登记证书□购置税凭证及发票
□车辆保险单及发票□2_组钥匙其它
三、甲方确认所购车辆的实际状况，不得以车况为由中途退车。
四、乙方保证该车的来源合法、合格、有效。
五、合同价格：车辆价格人民币 (大写)(￥元)；
代理费(大写)(￥无元)；
共计(大写)(￥300000元)。
六、付款方式(在方格内打“√”为示)
□本协议签订后甲方一次性付清全款，办理提车手续。
√□本协议签订后，甲方向乙方预付购车定金人民币（大写）(￥)。在天内，甲方付清余款人民币（大写）(￥元)后办理提车手续。
付款说明：请将车款转帐到合同指定的帐号（详见合同章）或到公司财务部办理付款手续。
七、甲方应按乙方的要求提供过户所需资料，乙方负责办理过户手续并承担费用。
八、违约责任：
1、乙方如未能将车辆过户手续办妥，甲方有权提出退车，乙方应无条件退回甲方所付购车款项。
2、如甲方未按协议约定付清余款，逾期超过日后本协议自动解除，乙方有权不必通知甲方将车辆另行处理，乙方所收定金不予退还。
九、从甲方提车之日起，有关该车出现的事故、违章、违规等均由甲方承担全部责任，提车日之前出现的事故、违章、
违规等则由乙方承担全部责任。提车时间：年月日时分
十、补充条款：
1、甲方必需在20天内积极配合乙方办理过户手续，若不配合如原车主采取报失或其他手段收回车辆，
乙方概不负责。且甲方提供的过户资料需真实有效，领取新行驶证15元费用由甲如有其他非常规性费用双方协商解决。如有补机动车辆登记证书另加30个工作日办理过户，如遇车管部门电脑故障或该车有违章或其他不可预见及不可抗拒等情况,过户时间在原规定的时间内可顺延.2、甲方在取得新行驶证三日内与乙方联系，并协作办理余下过户手续，过期责任由甲方承担。
3、如甲方需过户给第三方，期间一切费用、责任由甲方自行承担。十
一、如果本协议第十条款内容与其它条款内容不符，则按补充条款执行。
十二、当该车从原车主名下过户到甲方名下，本协议即执行完毕。
十三、本协议一式三份，甲方一份、乙方二份，交易双方代表签字、盖章后生效。
甲方（签章）：乙方（签章）：
年月日
第15篇：销售二手车指导
关于机动车过户会计作业指导
购买方：
购买方凭如下资料办理固定资产入帐处理：
1、《二手车销售统一发票》发票联(必须)。二手车所有人不通过二手车经销企业、拍卖企业和经纪机构将车辆直接出售给买方进行交易的，应当在二手车交易市场内进行，并由二手车交易市场统一开具《二手车销售统一发票》。
注：《二手车销售统一发票》为一式五联计算机票。计算机票第一联为发票联，印色为棕色；第二联为转移登记联（公安车辆管理部门留存），印色为蓝色；第三联为出入库联，印色为紫色；第四联为记账联，印色为红色；第五联为存根联，印色为黑色。《二手车发票》由二手车交易市场、经销企业和拍卖企业开具的，；发票联、转移登记联由购车方记账和交公安交管部门办理过户手续。
2。合同价应小于或等于发票价。
注：集团内部公司习惯作业可凭签呈及固定资产异动单。
3、机动车登记证书。
4、过户相关税费单据。
销货方：
销货方凭如下资料办理固定资产清理：
1、《二手车销售统一发票》 出入库联。(如果无法取得联次，凭复印件应该也可以)
2。合同价应小于或等于发票价。包括无偿。
注：集团内部公司习惯作业可凭签呈及固定资产异动单。
3、机动车登记证书。
4、过户相关税费单据。
相关涉税事宜：
一、销货方凭如下资料申请增值税减免事宜
1、减免税申请报告。
2、税收优惠申请表201001版（此表版本经常更新，以新版本为准）。
3、销售明细表。
4、固定资产帐册（清单）
5、原始购买发票或关单。
6、申请原则上每月月底前（因为需要时间审批以便开票当月申报时减免）
7、2009年以前满足条件是全免。以后只能减半（2%）
二、销货方车辆变更。(地税车辆销户，车船使用税)
1、《车 船 迁 移、变 更 登 记 表》
2、机动车登记证书。
三、购货方车辆变更。(地税，车船使用税)
如果购销为同一地市，购货方不需处理。如不在同一地市，购货方应进行车辆登记。申报时凭行驶证原件及复印件，申报表办理车船使用税申报。
四、关于《二手车销售统一发票》抵扣问题。
除纳税人自用的应征消费税的摩托车、汽车、游艇，其进项税额不得从销项税额中抵扣。其余机动车是可以抵扣的，凭《二手车销售统一发票》到税局认证抵扣
第16篇：二手车销售合同
车辆交易合同
卖 方： 买 方： 电 话： 电 话： 根据《中华人民共和国合同法》、《二手车流通管理办法》等有关法律、法规、规章的规定，就二手车的买卖 事宜，买卖双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。
一、车辆的基本情况
1、原车主名称：
2、车牌号码：
3、车架号码：
4、发动机号：
二、车辆相关凭证
1、《机动车登记证书》；〈 〉
2、《机动车行驶证》；〈 〉
3、原车主身份证明；〈 〉
4、车辆保险单、车船使用税；〈 〉
5、车辆购置税完税证明；〈 〉
6、使用说明书及保养手册；〈 〉
7、车辆钥匙（ 片）； 〈 〉
8、备胎及随车工具。〈 〉
三、车辆价格
本车价格（不含税费或其它费用）人民币： （￥： ）
四、付款时间、方式
该车价款： 一次性付清； 过户手续费用由 方承担。 方应于本合同签订之日起 个工作日内办理完该车过户、转籍手续。
五、双方的权利和义务
1、卖方应按约定的时间地点向买方交付车辆，且必须协助过户、转籍方办理过户、转籍手续。
2、卖方保证所出示及提供的与该车辆有关的一切证件，证明合法、真实、有效。
3、买方确认该车目前实际状况，不得以车况为由中途退车。
4、买方应按照合同约定时间付清该车价款，保证合法享有该车辆的所有权。
5、买方超过签约时间两个工作日未付清车款，卖方有权处置该车辆，所有损失由买方承担。
六、违约责任
1、卖方向买方提供的有关车辆信息不真实（原车主身份、车架号码、发动机号码有更改或与有关部门的档案不符），
买方有权要求卖方赔偿因此造成的损失。
2、因卖方原因致使车辆不能办理过户、转籍手续的，买方有权要求卖方返还车款并承担一切损失；因买方原因致
使车辆不能办理过户、转籍手续的，卖方有权要求买方返还车辆并承担一切损失。
3、该车在 年 月 日 时 分（即交车时间）之前所发生的所有交通违法，
事故、法律责任，经济纠纷均由原车主或卖方负责；
该车在 年 月 日 时 分（即接车时间）之后所发生的所有交通违法， 事故、法律责任，经济纠纷均由买方负责。
4、任何一方违反合同约定均应赔偿由此给对方造成的损失。
七、合同争议的解决方式
因本合同发生的争议由双方当事人协商解决；协商或调解不成的，依法向 方所辖地人民法院起诉。
八、本合同一式两份，买卖双方各执一份，经双方当事人签字或盖章之日起生效。
九、其它约定
卖 方： 买 方：
年 月 日 年 月 日
第17篇：二手车经理岗位职责
二手车经理
所属部门：二手车部
直接上级：总经理 岗位职责：
1、二手车业务的日常管理工作和业务的开拓与经营。
2、负责二手车经营政策、相关制度以及二手车评估标准和依据的制定与实施。
3、监督检查公司二手车的收购、评估、销售等关键环节。
4、执行公司的二手车销售政策，提高收购和置换成功率，并对相关数据进行监控与分析。
5、二手车市场调研和分析工作，建立二手车的销售渠道，统筹二手车资源调配。
6、确定部门的人员工作分配，员工的培训需求和计划。
7、制定部门管理制度、奖励制度和运作流程。
第18篇：销售置业顾问岗位职责 Microsoft Word 文档
职位名称：销售置业顾问 所属部门：销售部
成员：杨晓丽
左红芬
杨莉军
李晓燕
虞丹凤
杨进轩 直属上级：销售主管
职位概要：置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化,顾问式服务的综合性人才，置业顾问在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用，置业顾问不仅可以深度传递楼盘信息，更能体现企业文化素质和发展实力，是一份很有创造力、挑战性和成就感的工作。 工作内容：
1、负责每日客户的接待工作并促成成交。
2、每日例会需向主管汇报当日来电来访客户情况、目标性客户及潜在客户、客户成交可能性分析、成交记录等。
3、当日销控的核实工作，并在规定时间内完成客户的后续跟进。
4、提交日报、周报及月报。
5、协助销售主管完成部门的其他工作任务。
6、提出本人的业务培训需求。
7、根据客户洽谈情况，针对销售中出现的问题及时提出改进建议。
8、要服从公司的一切安排，遵守公司的规章制度，遵守销售部的一切规定。
9、要摆正心态清除自己的身份和位置，要提高各方面的综合素质。
10、接待客户要端正，大方，热情。讲普通话认真细心的给客户讲解。
11、服从销售部的案场管理制度，奖惩情况和接待轮排制度。
12、今日事，今日毕。要做一个认真负责的销售人员。
13、完成公司领导临时交办的其他任务。
第19篇：销售顾问工作总结
成功合作的客户是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。下面小编给大家带来的是销售顾问工作总结范文，欢迎大家阅读参考!
销售顾问工作总结1
对于刚刚接触销售行业的人来说，学习是无休止的过程。2019年是我加入销售大军中的第一年，在这一年里学习的很多东西，先对本年度的工作做如下总结：
一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间;想念收获第一份正式工作时候的激动;想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想;一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体;感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我己经把有关你们的记忆放在心中。
时间不经意间从指尖滑过。从进入 鞋业有限公司到现在，己将近两个月的时间，而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我，从来不关注时尚的我，连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。
两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训，公司规章制度和企业文化的培训，来中国市场部第一天前辈们的循循善导，都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间，也足以让我们融入兆吉这个集体，并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求，“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活，少了几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，过着忙碌却也充实的工作。
两个月的时间，己经让我开始喜欢这里，工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生，到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动给每一双鞋子做注脚。
刚到这里的时候，每天浏览过往一些时尚类杂志，并试着把那些美的词句记录下来，思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动，或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字，对时尚圈子的全然陌生，跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。
为了能尽快适应工作，我努力去查寻各种资料，网上的、杂志上的，或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书，也借机会了解了 x、x这两位台湾文案作者。
这个月，开始尝试着写关于 流行趋势，以及主要鞋款的文案。这对我来说，是一个比较艰难的过程，而在这之前，我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日，了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子，并尽量把某些特征记下来，然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍，并翻开以往看时尚杂志所做的笔记，实在是没办法，会下楼去看每双鞋子，虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字，但是幸运的时候会碰到一些业务部的人，这让我收获不少。
不管结果如何，过程终究是享受的，但是多日的努力终于得到收获后，那种心境是无法用言语来表达的，就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余，也体验到工作带给我的乐趣。
在这差不多两个月的时间里，我主要负责如下工作：
1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如： 30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。
2、根据商场要求，提供统一的商场包装宣传文字，或是企业产品的文案撰写。如 x等。
从进公司到现在，通过自己的点点滴滴的学习与积累，还有领导与前辈们的帮助，了解了各部门的作业流程，自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然，也有些不足的地方。比如：写的文案并不能打动我自己、存储知识过少，偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。2019年是充满希望与挑战的一年，我会继续以一个学习者的姿态，去完成所交付我的每一项任务，并努力改正这些不足之处。
为了使以后工作更加高效、完美，我将努力做到以下几点：
1、端正态度，积极主动，努力学习，虚心请教并听取各方面意见;
2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记;
3、收集与公司产品相关的讯息，争取对公司品牌进行全方位的了解。
4、以学习者的姿态，争取高效完成交付给我的各项作务。
5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。
以上就是我这近两个月来的工作总结，不足之处敬请指正，谢谢!
销售顾问工作总结2
按说工作没有什么进展，就没有任何经验总结可言，但我还是决定把自己这一个多月以来的心得写下来，更多的是迷茫，我愿意过更加透明和坦然的生活，不愿意在心里装很多的事，工作生活都如此。与其说是分享，不如说是请各位朋友给我建议和你们的经验之谈。
一、关于电话营销
我一直标榜自己不喜欢电话营销，对其充满怀疑和鄙视，但从更内心来讲，我所惧怕的是被拒绝后的尴尬，是对自己的不自信，是在如此那般努力之后仍一筹莫展的逃避。回头想想，我一直以来无论做什么事都不敢付出百分百的努力，我害怕孤注一掷。因为会不再有理由原谅自己，没有退路的时刻太过孤独。
在大学找工作那会儿，曾兴致勃勃、一门心思的想从事销售工作。总觉得自己性格里有一种潜力很适合这一行，还有就是高薪的诱惑。那时一切的认识都是想象出来的。等毕业回到保定，先跟着一个师兄在他的网络公司做，做半年的销售之后转为他的助理。我首先拿到手的是一本《 企业黄业》，超厚，每天要从上面找潜在的客户跟他们联系，约见面，签约。一周之后，我逃之夭夭。当时还发誓：再也不进网络公司，再也不做电话销售。我怕了，是一种折磨，对于我这种有心理障碍的人来说。
二、关于酒店营销
进了第二家公司，做连锁酒店的，我的简历吸引了老总。做他的助理。当时我们的第三家店刚刚开业，入住率超低，所以营销就成了我们的第一要务。发卡、送名片、接站、住一赠一、跟ktv合作、签协议单位、到处打广告。方法几乎都用尽了。也颇有成效。那种营销其实快乐更多，因为工资并不跟那挂钩，没有业绩方面的压力。我充分发挥着自己的健谈魅力。
三、关于 x营销
我进了这家公司，确确实实的做起了销售，做起了业务。才感觉到那种前所未有的压力。因为最后衡量一个销售人员的标准只有业绩。只有你的业绩才能让你理直气壮的说：我努力工作了，我对得起自己和公司，才有让老总留下你的理由——因为你不可替代。
其实并没有摸到任何门道，而且做起来很吃力，但我还会坚持，他们告诉我：许多的事情只有坚持下去，才会慢慢明朗起来。我一直在坚持，努力的学习。但那种恐惧并没有消除，也可以说是自信在一点一点的被吞噬掉。
但坚持，坚持!
销售顾问工作总结3
转眼过去了，回首这一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时，也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。
一、工作表现
，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身的业务综合素质上下功夫，正确认识自身的工作，正确处理与同事之间的关系，把工作重点放在发展新客户上，以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处，改掉自身存在的不足，虚心向同事和领导请教，主动接受同事的意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。
二、今后的努力方向
现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，在未来的工作中，我要更加提高自己的工作能力和专业素质。加强学习，勇于实践，坚持工作热情。在不断的总结中成长，提高自我的素质和业务水平，以适应新的形式的需要，积极与公司的人员沟通，以学习他人之长，才能更好的促进自我能力，满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人，只有人做的好，自己的朋友广泛，交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面，还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的，所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识，在做人方面要比一般的人有更好的交际范围，和交谈能力!
三、小结
总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极与他人沟通。不断的开发新市场，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，瀚林人都会洋溢着幸福的笑容!
销售顾问工作总结4
成功合作的客户是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处：
第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。
第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。
第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。
第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。
第20篇：销售顾问晋级
销售部销售顾问等级管理
目的
为了更好的体现销售顾问在销售工作中的真实能力，发挥销售顾问主观能动性及荣誉感，在销售团队中使销售顾问目标明确工作积极，提高老销售人员带动新销售顾问的热情，特制订销售部销售顾问等级管理。
销售顾问等级划分：
1、助理销售顾问
2、初级销售顾问
3、中级销售顾问
4、高级销售顾问
销售顾问等级区别：
1、助理销售顾问
工作职责：学习销售3大流程（接待，需求分析、试乘试驾、交车）并通过考核；熟练掌握产品知识和竞品知识并通过考核；熟练掌握DOSS操作及客户跟踪规范；辅助销售顾问交车等相关工作； 考核时间：1个月至2个月
工资标准：700元/月
绩效提成：如在助理销售顾问工作期间发生的销量按照月度各车型提成最高上限及金融贷款提成最高上限的50%进行发放。（特殊奖励车型及超期车奖励除外）
升迁考核：3大流程考核100分，LMS在线学习通过，绕车介绍通过
（双君任意一款车型）。
2、初级销售顾问
工作职责：展厅负责接待客户及相关交车工作，按照公司及部门要求进行回访客户，完成部门对初级销售顾问的考核要求。
考核时间：2个月（超过2个月降级或升级）
工资标准：700元/月
绩效提成：如在初级销售顾问工作期间发生的销量按照月度各车型实际完成的提成及金融贷款提成的70%进行发放。（特殊奖励车型及超期车奖励除外），精品提成按照80%进行发放。
升迁考核：完成部门下达的月度销量考核指标（2个月）80%以上或单月完成月度销售指标110%可晋级中级销售顾问。
降级考核：无特殊情况2个月内未完成月度销量任务80%以上部门进行调离岗位或辞退。
3、中级销售顾问
工作职责：展厅负责接待客户及相关交车工作，按照公司及部门要求进行回访客户，完成部门对中级销售顾问的考核要求。
考核时间：3个月
工资标准：800元/月
绩效提成：如在中级销售顾问工作期间发生的销量按照月度各车型实际销售完成情况进行发放。
升迁考核：完成部门下达的月度销量考核指标（3个月）110%以上及月度平均销量≥10台，可晋级高级销售顾问。
降级考核：3个月内未完成部门下达的销售任务85%直接降级初级销售顾问，或在工作期间因工作态度、业务流程方面执行不到位、客户跟踪管理不及时可直接降级初级销售顾问。
4、高级销售顾问
工作职责：展厅负责接待客户及相关交车工作，负责对初级及中级销售顾问指导工作，按照公司及部门要求进行回访客户，完成部门对高级销售顾问的考核要求。
考核时间：6个月
工资标准：1000元/月
绩效提成：如在高级销售顾问工作期间发生的销量按照月度各车型实际销售完成情况进行发放。超额完成月度指标车型：小车（凯越、英朗、昂科拉）单车提成分别提高50元；大车（双君、GL8）单车提成分别提高100元；
降级考核：3个月内未完成部门下达的销售任务90%以上直接降级中级销售顾问。
