idc岗位职责
推荐第1篇：IDC工程师岗位职责
1.全面监控IDC网络的健康状况，应能熟练使用各种网管监控系统。2.独立安装维护各种服务器，如：邮件服务器、网站服务器、数据库服务器等。3.配置和管理CISCO路由器和交换机。
推荐第2篇：物业管理部IDC机房岗位职责
物业管理部五层IDC机房岗位职责
一、值班时间要克尽职守，严格按照岗位职责、部门制度以及酒店相关规章制度执行，确保机房重地的正常运转。
二、值班时间要密切关注，及时发现并汇报可疑人员、安全隐患等不安全因素，确保机房重地的安全运转。
三、保持本岗位区域卫生干净，及时捡拾烟头、纸屑等废弃物，物品摆放整齐，维护办公区域环境卫生。
四、主动为中心及外来人员提供服务，耐心解答问题。
五、中心各分公司人员到IDC机房，需电话联系确认后填写来访人员登记单后方可进入。
六、外单位人员到IDC机房办理业务工作等事宜，首先问清是否有预约、联系人后，然后电话联系确认，由联系人办理登记手续后方可带领外来人员进入机房。
七、如有中心通知外来人员参观机房需由接待人员登记、并全程陪同参观，如中心领导临时带领客人参观可先放行、后补登记手续。
八、认真检查核对出门证与出入人员所携带的物品数量，防止中心财物流失。
九、值岗时要注意自身形象，使用文明用语，禁止与中心员工或来访人员发生冲突。
长电智源物业部
二00九年十一月
推荐第3篇：IDC销售总监、副总经理岗位职责
1.制定公司总体的IDC市场发展战略、圉标，并组织分解落实相应的公关策略和具体实施方案。2.建立全面的IDC销售战略，负责公司市场拓展业务，参与公司战略发展等重大问题决策。3.负责组织带领团队与客户沟通、联络、巩固，对重大项目进行整体管理。4.制定销售预测、预算和相关人力计划。5.负责对全国市场销售进行评估、跟踪和管理。6.负责团队人员培训、管理及考核。
推荐第4篇：IDC
IDC IDC（Internet Data Center)，即互联网数据中心，可以为用户提供包括：申请域名、租用虚拟主机空间、服务器托管租用，云主机等服务。此外，还有国际数据公司、初始直接费用等多种含义。
基本介绍
IDC即Internet Data Center，是基于Internet网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施基地并提供相关的服务。IDC提供的主要业务包括域名注册查询主机托管(机位、机架、机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及其他支撑、运行服务等。
IDC证介绍
IDC证业务即是Internet Data Center，是基于INTERNET网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施以及相关的服务体系。IDC证业务提供的主要业务包括主机托管(机位、机架、VIP机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及其他支撑、运行服务等。对于IDC证的概念，还没有一个统一的标准，但从概念上可以将其理解为公共的商业化的Internet“机房”，同时它也是一种IT专业服务，是IT工业的重要基础设施。IDC证就像骨干网、接入网一样，提供了一种高端的数据传输（DataDelivery）的服务和高速接入服务。
IDC证概念
IDC证不仅是一个网络概念，还是一个服务概念，它构成了网络基础资源的一部分，提供了一种高端的数据传输服务和高速接入服务。数据中心提供给用户综合全面的解决方案，为政府上网、企业上网、企业IT管理提供专业服务，使得企业和个人能够迅速借助网络开展业务，把精力集中在其核心业务策划和网站建设上，而减少IT方面的后顾之忧。IDC证改变了以往互联网的运作和经营模式，使得参加互联网的每一方都能专注其特长。 IDC证办理分类
IDC证根据经营范围不同需要办理的也不同：
1.经营范围是全国的需要办理全网IDC证。
2.经营范围是地区的需要办理地网IDC证。
3.经营范围是省市的需要办理省市IDC证。
IDC证还可以办理跨地区IDC证，移动网IDC证，根据需要办理相关的IDC证就可以了，如果以后想要扩大经营范围，建议直接办理全网IDC证。
申请IDC证材料
申请IDC证需要提交的基本材料：
1、公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。内容包括：申请电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等；
2、公司的企业法人营业执照副本及复印件；
3、公司概况。包括：公司基本情况，拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况；
4、公司经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告及电信主管部门规定的其他相关会计资料；
5、公司章程，公司股权结构及股东的有关情况；
6、提供购买土地或租赁场地证明、投入资金、设计单位、建设单位、设备清单、投入期，开始经营期等相关材料等。
申请IDC证条件
办理IDC证需要满足一定的条件才可以，没满足条件，IDC证的审批是无法通过的。对于办理IDC证的经验单位，工信部对人员，场地，设施有一下要求：
申办IDC证基本要求
1、从事IDC业务相关专业技术人员不少于10人（其中维护人员不少于5人），从事信息安全专职人员不少于2人。
2、投资自建IDC机房面积不小于300平方米，机房场地的承重应当不小于600公斤/平方米，机房与外界公共部位有一定的隔离。
3、IDC机房的主、备供电应当是来自不同的变电站，UPS不间断供电不小于30分钟，油机供电能支撑到市电正常供电。UPS和油机供电的负载能保证IDC机房的正常运行。
4、IDC机房应当安装自动消防喷淋系统，消防系统应当满足电信机房要求。
5、IDC机房应当符合温、湿度、防雷击、防水、门禁控制等基本条件。
IDC证审批注意事项
满足IDC证审批条件，准备好办理材料，就可以交由相关部门进行IDC证审批了，IDC证的审批非常严格。
1.必须满足IDC证审批条件，会根据办理企业相关另行要求。
2.准备材料，IDC证审批材料包括表格，填写，自书的材料，相关部门会有材料要求，提交后审核不过需要修改后继续提交。
3.IDC证是隶属于第一类电信增值业务服务的。
4.IDC证办理时间于2012年12月1日开放办理。
办理IDC证审批流程
IDC证审批时间较长，大概在60天左右，加上前期办理时间，总共需要90-120天，如果材料审核没过次数过多，重复提交会浪费很多时间。IDC证审批通过后，发证时间：1天。 IDC证审批机构
办理IDC证需要准备相应的材料，提交到当地通信管理局（全网IDC证要在工信部办理，地网IDC证在通信管理局），受理材料以后会发放受理通知书，然后会进行审核。 IDC证备案程序
IDC证备案要在当地公安局网络安全部备案，登录当地公安局联网信息备案管理系统，按照IDC证备案类型和单位所在地填写相关备案后提交，公安机关网络警察部门将视备案人提交资料的行为为提出备案申请。IDC证备案人在提交备案申请后须记住系统分配的系统注册账号和备案密码，以便日后登录IDC证备案网站查询备案结果和更改备案内容； IDC证备案材料
IDC证办理备案材料分为初审跟复审，初审通过以后才可以复审然。
IDC证备案初审材料：
1、《IP地址分配信息表》；
2、《服务器信息表》；
3、《主机托管用户情况表》（有主机托管业务的填写）；
4、《整机客户信息表》（有虚拟空间租赁业务的填写）。
IDC证备案复审材料：
1、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网单位备案表》
2、《营业执照》副本复印件（非经营性质的IDC可不提供）；
3、《组织机构代码证》副本复印件；
4、通信管理部门颁发的相关经营许可证复印件（如有则提供）；
5、计算机安全员《信息网络安全专业技术人员继续教育证书》复印件
6、《IDC安全责任告知书》
IDC证变更材料
IDC证变更材料:
1.IDC证变更申请表
2.IDC证变更网站域名变更申报表
3.IDC证变更新网站网址的域名证书；
4.已办增值电信业务经营许可证的原件；
5.IDC证变更公司的有效营业执照副本原件及复印件；
6.IDC证变更网站负责人身份证复印件；
7.须经国家有关主管部门前置审批的互联网信息服务的内容，应当提交有关主管部门审查同意的文件。从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等互联网信息服务，依照法律、行政法规以及国家有关规定须经有关主管部门审核同意的，在申请IDC证变更或者履行IDC证备案手续前，应当依法经有关主管部门审核同意。
8.国家规定的其他IDC证变更条件
IDC证续期办理
IDC证可以办理5年或10年有效期的，当有效期到的提前90天需要向相关部门提交IDC证续期申请，相关部门受理IDC证续期申请后予以审批。
IDC证有效期届满，需要继续经营的，应当提前90日，向原发证机关提出IDC证续期的申请。不再继续经营的，应当提前90日向原发证机关报告，并做好善后工作。
IDC证续期申请提交后，当地通信管理局会进行审查，要求提供IDC证续期材料，审批成功后，IDC证续期办理成功。
IDC证年检内容
当地通信管理局将对企业提交的年检材料进行全面审查，包括主体资格、经营行为、服务质量、执行国家和电信管理机构有关规定等情况，重点审查业务是否真正开通，股东、法定代表人、公司名称变更等是否按流程办理，企业法人营业执照的“经营范围”是否包含增值电信业务经营许可证的“业务种类”，是否存在违反电信管理机构的相关规定等。 IDC证年审时间
（一）正常IDC证年检阶段：各企业须于2013年3月31日前报送年检材料，我局对年检材料进行审核和检查。
（二）整改阶段：2013年4月1日到4月20日，未在3月31日前提交年检材料或者已经提交年检材料但经审核不符合要求的，我局将其列入IDC证年检整改范围,并通知相关企业。IDC证年审机构
1.全网IDC证年检在国家工信部。
2.地网IDC证年检在当地通信管理局。
注意:移动网IDC证，跨地区IDC证，省市IDC证年检都在当地通信管理局。 IDC证使用注意
1.获准经营电信业务的公司，应当按照经营许可证所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围和期限内，按照经营许可证的规定经营电信业务。
2.获准跨地区经营电信业务的公司，应当按照经营许可证的要求，在相应的省、自治区、直辖市设立分公司或子公司等相应机构经营电信业务。
IDC证行为规范
IDC业务经营者应当按照公开、平等的原则为取得经营许可证的公司提供经营相关电信业务所需的电信服务和电信资源，不得为无经营许可证或者未办理备案手续的单位或个人提供用于经营电信业务的电信资源或者提供网络接入、业务接入服务。
IDC业务经营者不得以任何方式实施不正当竞争。
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推荐第5篇：idc
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iDC即Internet Data Center，是基于Internet网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施基地并提供相关的服务。IDC提供的主要业务包括域名注册查询主机托管(机位、机架、机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及其他支撑、运行服务等。
对于IDC的概念，目前还没有一个统一的标准，但从概念上可以将其理解为公共的商业化的Internet机房，同时它也是一种IT专业服务，是IT工业的重要基础设施。IDC不仅是一个服务概念，而且是一个网络的概念，它构成了网络基础资源的一部分，就像骨干网、接入网一样，提供了一种高端的数据传输（DataDelivery）的服务和高速接入服务。
互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC。就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。即拥有服务器的公司把服务器放到数据中心，就是我们平常所说的服务器租用和托管以及相关的其他业务。
通过使用电信的IDC服务器托管业务，企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路，也无需高薪聘请网络工程师，即可解决自己使用互联网的许多专业需求。
IDC主机托管主要应用范围是网站发布、虚拟主机和电子商务等。比如网站发布，单位通过托管主机，从电信部门分配到互联网静态IP地址后，即可发布自己的互联网站点，将自己的产品或服务通过互联网广泛宣传；虚拟主机是单位通过托管主机，将自己主机的海量硬盘空间出租，为其他客户提供虚拟主机服务，使自己成为ICP服务提供商；电子商务是指单位通过托管主机，建立自己的电子商务系统，通过这个商业平台来为供应商、批发商、经销商和最终用户提供完善的服务。
IDC即互联网数据中心。它是伴随着互联网不断发展的需求而迅速发展起来的，成为了新世纪中国互联网产业中不可或缺的重要一环。
目前对IDC(互联网数据中心)还没有一个权威的定义，但它比传统的数据中心有着更深层次的内涵，它是伴随着互联网不断发展的需求而发展起来的对为ICP、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。数据中心在大型主机时代就已出现，那时是为了通过托管、外包或集中方式向企业提供大型主机的管理维护，以达到专业化管理和降低运行成本的目的。
IDC有两个非常重要的显著特征：在网络中的位置和总的网络带宽容量，它构成了网络基础资源的一部分，就像骨干网、接入网一样，它提供了一种高端的数据传输（Data Delivery）的服务，提供高速接入的服务。
[1]IDC是对入驻（Hosting）企业、商户或网站服务器群托管的场所；是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施，也是支持企业及其商业联盟（其分销商、供应商、客户等）
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实施价值链管理的平台。
IDC业务是基于高稳定度、宽带宽的电信基础网络平台，提供多种信息服务的综合业务。其业务范围主要有：服务器托管、租用；整机租用、机房租用；虚则主机、虚拟信箱；系统集成、开发；专业维护；带宽批发以及增值服务等。增值服务包括：流量监控分析、服务器负载均衡、网站镜像、网站加速、远程监控、网络安全等服务。而IDC与ASP的结合将是未来增值业务的主流。
作为互联网行业的基础服务体系，IDC行业正在进行变革，规模较小、服务低劣的IDC服务商逐步被淘汰，大型服务商整合IDC市场已成趋势。加之，客户在选择IDC服务商更加偏向于品牌价值高、服务体系健全、技术实力雄厚的IDC服务商，市场选择更加偏重理性，从而迫使IDC服务商不得不加速转型步伐。
[2]其增长速度的主要拉动力还在于亚太，仍然源于IT企业、互联网企业和电信企业从自身业务支撑和拓展强烈需求。
编辑本段IDC发展
IDC起源
IDC起源于ICP对网络高速互联的需求，而且美国仍然处于世界领导者位置。在美国，运营商为了维护自身利益，将网络互联带宽设得很低，用户不得不在每个服务商处都放一台服务器。为了解决这个问题，IDC应运而生，保证客户托管的服务器从各个网络访问速度都没有瓶颈。
IDC不仅是数据存储的中心，而且是数据流通的中心，它应该出现在Internet网络中数据交换最集中的地方。它是伴随着人们对主机托管和虚拟主机服务提出了更高要求的状况而产生的，从某种意义上说，它是由ISP的服务器托管机房演变而来的。具体而言，随着Internet的高速发展，网站系统对带宽、管理维护日益增长的高要求对很多企业构成了严峻的挑战。于是，企业开始将与网站托管服务相关的一切事物交给专门提供网络服务的IDC去做，而将精力集中在增强核心竞争力的业务中去。可见，IDC是Internet企业分工更加细化的产物。
数据中心
早期
数据中心在早期巨大房间内的计算产业中是有根源的。早期的计算机系统操作和维护都复杂，需要一个特殊的环境来操作。连接所有的组件需要很多电缆，进而产生了供应和组织的方法，例如标准支架来安放设备，提高的地板，以及电缆盘子（被安装在头顶上或升高的地板下）。同样，旧的计算机需要大量的电源，不得不被冷却以防止过热。安全非常重要－计算机非常的贵，并且常常被用于军事目的。控制计算机房间访问权限的基本设计方针因
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此被设计。
在繁荣的微型计算机行业，尤其是在20世纪80年代，计算机开始四处发展，在很多案例中很少有或没有操作需求。然而，随着信息技术（IT）的发展，操作开始变得复杂，公司渐渐地认识到需要控制IT资源。随着客户端－服务器计算的出现，在20世纪90年代微型机（被称为servers）开始在旧计算机房间中寻找他们的位置。便宜的网络设备的可用性，外加网络电缆的新标准，使得在公司内的一个房间中，使用分层设计来放置服务器这种可能，在这个时刻被公认，并不断流行开来。
数据中心
现代
数据中心的繁荣在dot-com泡沫中来临了。公司需要快速的Internet连接，以及不断的部署系统并出现在Internet上。安装这种设备对于许多小公司是不可行的。许多公司开始建立非常大的设备，被称为Internet数据中心（IDCs），它提供了商业上的系统部署和操作的解决方案。新技术和实践被设计用来处理测量和如此巨大测量操作的操作需求。
从2007年起，数据中心设计、构建和运作是一个众所周知的学科。标准文档来自于可信任的专家组，如电讯产业联合会，详细说明数据中心设计的需求。众所周知数据中心可用性的操作韵律学能够用来评估商业中断的影响。有许多开发在操作实践中被完成，并且设计了友好环境的数据中心。
IT业务是大部份组织的业务中最关键的一个方面。主要的一个关注点是商业连续性；公司依靠他们的信息系统来运作他们的业务。如果一个系统变的不可用，公司运作可能被削弱或被完全停止。针对IT业务保证一个可靠的基础构造组织，将破坏的可能减到最小，是很必要的。信息安全也是一个关注点，为了这个原因，一个数据中心不得不提供安全的环境以保证最小化一个安全突破口的可能性。一个数据中心为了它的主机环境的完整性和功能性，必须因此保持高标准。这个通过双份冗余的光纤光学电缆和包含应急备份发电电源被完成。
未来发展
据《2013-2017年 中国IDC行业深度调研与投资战略规划分析报告》统计，国内拥有3000多家民营IDC企业，随着这两家“国字号”企业加入战局，中国未来IDC行业的竞争势必更加激烈。
民营IDC企业要想走的更远，就必须摆脱体制造成的困境。在国家提倡绿色节能环保的大背景下，IDC产业将迎来广阔的市场空间，IDC产业蓄势待发，大有可为，IDC企业需要适时抓住机遇，同时修炼自身，打造核心竞争力。一般民营IDC企业通过兼并、上市等方式逐步做大做强，逐渐成为IDC行业中重要的一部分。
前瞻网认为，民营IDC企业上市后可以充分利用资本市场，结合自身的创新能力，在
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IDC竞争格局中占有一席之地，并有望对电信运营商的垄断地位造成一定程度的冲击。
目前IDC行业面临着电信与网通也就是南北互通的难题，为了解决南北互通问题。出现了许多新事物，比如就有，电信网通双线路接入，电信网通双线路自动切换七层全路由IP策略技术彻底解决南北电信网通互联互通数据互载平衡方案,充分体现了目前互联网IDC市场的缺陷性。使以前两台服务器各放置电信和网通机房供用户选择访问，现在只需1台服务器放置双线路机房真正的全自动达到电信网通互联互访问。给企业降低成本，给企业带来更高的效益。
众所周知IDC行业是网络服务性行业，IDC企业的兴衰，与其服务和质量有着密切的联系。也就成了一个IDC企业成功的标志。单IP双线路彻底解决了南北互通这一关键问题，使得电信与网通，南北互通不再是问题，而且大大降低了投资成本，更加有利于企业的发展。因此，IDC行业双线路技术是IDC行业发展的必然产物及以后的发展方向。
发展要素
首先是IT技术：在数据中心的构建以及运行过程中，IDC机房将会产生大量的热量，做好相应的冷却工作不可缺少；同时在数据中心的运行过程，稳定通常的数据服务同样不容忽视，所以稳定的供电系统至关重要。所以在未来的数据中心建设过程中，IT技术人员做好这两方面的工作意义重大。
其次是服务器的结构：一个良好的计算机构可谓是服务器设计中一个重要的因素，所以在服务器的结构中做好服务器内存、IO卡和处理器作为组建对待至关重要，有利于提高服务器的工作效率，高效的降低资源的耗费来提高使用率。
最后，数据中心建设的虚拟化：大数据时代对于数据信息的需求量远远大于从前，所以一定的服务器空间至关重要。虚拟化技术能够有效的整合IT资源，减少数据中心空间不足问题，极大的改善资源的利用率和灵活度。
编辑本段基本分类
TIA-942:Data Center Standards Overview描述了数据中心基础架构的需求。最简易的是Tier1数据中心，他基本上是个计算机房间，有基本的计算机系统安装指引。大部分迫切需求的是Tier4数据中心，被设计为主机的任务评价在于计算机系统，这种系统要完全的冗余并且要被划分安全区域，这个安全区域要由生物学测量来控制访问。另一个考虑是数据中心地下内容的布置，为了数据安全也为了环境考虑，例如冷却需求。
编辑本段物理布局
一个数据中心占用一幢大楼的一个房间，一层或多层，甚至整栋大楼。大部份的设备
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常常放在具有19英寸的隔层的机架中。这些机架成排放置，形成一个走廊。这允许人们从前面或后面访问隔层。服务器从1U的服务器到独立筒仓的存储设备在尺寸上有很大的不同，存储设备要占掉很多块地砖。一些设备，像大型计算机和存储设备常常像他们的机架那么大，并被放在他们的旁边。非常大的数据中心可以使用集装箱来放置，每个集装箱可以放置1000或着更多的服务器；当有维修或升级需要的时候，整个集装箱会被替换而不是维修单个的服务器。 本地编译的代码可以控制最小的上升限度。 数据中心的物理环境是严格受控的： × 空调控制数据中心的温度和湿度。ASHRAE\'s “数据处理环境的热量指导” 建议温度在20-25 °C(68-75 °F) 并且湿度在40－55%，以数据中心最佳条件17 °C作为最大露点。电源会加热数据中心里的空气。除非热量被移走，否则温度会持续上升，导致电源设备故障。通过控制空气温度，服务器组件在搁板层保持着制造商说明的温度/湿度范围。空调系统通过冷却来回的在露点以下的空间空气，帮助控制湿度。太湿的话，水开始在内部组件上浓缩。假使空气干燥，辅助潮湿系统会增加水蒸气，如果湿度太低，将导致静电放电问题，那将损坏组件。地下的数据中心比起常规的设计，能够花费更少而保持计算机设备冷却。
× 现代数据中心试图使用节约装置冷却，在那里他们使用外界空气来保证数据中心冷却。华盛顿州现在有几个的数据中心，一年11个月使用外部空气冷却所有的服务器。他们没有使用冷却机或空调，他们创造了势能节省了数百万。
× 备份电源由一个或多个不间断电供应和、或者柴油机组成。
× 为了防止单点故障，所有的电系统元素，包括备份系统，都典型的完全复制，并且关键服务器连接两个电源（“A-Side\" and \"B-Side\"）区域。这种安排常常用于完成系统的N+1冗余。静态电闸有时被用于在电源故障事件中保证瞬时转换一个到另一个。
× 数据中心典型地使用升高60cm(2 ft)的地面，可移动的方块砖。现在的趋势是80－100cm(31.5-39.4in)，空闲区域的增加是为了更好的保证空气流通。这种供应是为了空气在地下充分流通，作为条件系统的一部分，也是为电力电缆提供空间。在现代数据中心中数据电缆典型是使用架空电缆。但是，有些出于安全原因还是将他们置于地板下，并且有必要增加在架子上的冷却系统。更小/更少花费的数据中心没有升高地面而是使用相反的静态地砖在地面上。计算机电缆常常放置在走廊中，以保证最大化的气流效率。
× 数据中心的一个特征是防火系统，包含被动的和主动的设计元素，以及在业务中防火程序的执行。烟检测器都会被安装，它可以在有火焰之前检测到焖烧产生的烟的源点，而发出警报。这允许调查，中断电源，并使得能够在火灾变大之前，让人使用灭火器灭火。一个自动喷水灭火系统常常被用来控制火势发展为大范围的火灾。自动喷水灭火系统要求在喷水灭火器下的清除的18”。和喷水灭火系统相比，清除事件灭火气体系统有时被安装用于早期火灾。被动的消防保护元素包括在数据中心周围的防火墙，所以大火能够在大火保护系统失败或没有安装的情况下较容易地控制在一定的范围内。
× 物理安全在数据中心里也表演了一个大角色。物理的访问地点常常限制于被选择的人员，包含安全控制系统。视频监视和永久安全警报常常用于大数据中心或者包含机密信息
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的数据中心。
编辑本段基础架构
今天在数据中心中的通信常常基于网络，运行IP控制组。数据中心包含一系列路由器和交换机，它们在服务器于外界之间传送通信量。Internet连接的冗余常常通过两个或多个上由服务供应者来提供（参见Multihoming）。 一些数据中心服务器被用于运行基本的组织中的内部用户需要的英特网和企业网服务，例如电邮服务器，代理服务器，和DNS服务器。 网络安全元素也常常被配置：例如，防火墙，VPN网关，侵入检测系统。也有网络和一些应用软件的监视系统。额外的非工作场所监视系统也很典型，以防数据中心内部通信失败。
编辑本段相关应用
一个数据中心的主要目的是运行应用来处理商业和运作的组织的数据。这样的系统属于并由组织内部开发，或者从企业软件供应商那里买。像通用应用有ERP和CRM系统。 一个数据中心也许只关注于操作体系结构或者也提供其他的服务。 常常这些应用由多个主机构成，每个主机运行一个单一的构件。通常这种构件是数据库，文件服务器，应用服务器，中间件以及其他的各种各样的东西。 数据中心也常常用于非工作站点的备份。公司也许预定被数据中心提供的服务。这常常联合备份磁带使用。备份能够将服务器本地的东西放在磁带上，然而，磁带存放场所也易受火灾和洪水的安全威胁。较大的公司也许发送他们的备份到非工作场所。这个通过回投而能够被数据中心完成。加密的备份能够通过Internet发送到另一个数据中心，安全保存起来。 为了灾难恢复，各种大的硬件供应商开发了移动设备解决方案，能够安装并在短时间内可操作。供应商像思科系统，Sun微系统，IBM和HP开发的系统能够用于这个目的。[3]
编辑本段服务项目
IDC可以为用户提供以下一些具体的服务项目。服务器负载均衡服务：随着网站内容
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的增加，功能的增多，使得支撑网站的服务器数量开始增多，网站的服务器负载均衡服务可以根据实际的服务器响应时间平衡服务器群中所有服务器之间的通信负载，从而提高站点性能和响应能力，同时减少错误的发生。网站加速服务：网站加速服务可以使服务器处理安全套接层协议（SSL）的加密/解密工作时的效率提高数十倍到上百倍，从而提高网站安全交易的响应速度。采用这种服务，网站可以最大限度地利用互联网服务器投资，在不牺牲网站访问速度的前提下，确保电子商务交易的安全性。
随着中国互联网以超常的速度向前发展，企业用户对IDC的需求也日益增长，而随着电信运营商业务转型,各种数据业务也层出不穷,比如中国电信开展的互联星空计划的实施、中国移动的IDC业务系统等也受到越来越多的用户认可，国内不少专业的IDC业务系统被推出市场，如国人自主研发的IDCSystem以及国外的WHMCS也广受关注， IDC的业务范围广泛涉及域名注册、虚拟主机、VPS主机、云计算等，而安全性则成为另外是焦点之一。
如今，不仅国内IDC业务增长迅速，国际IDC企业在蓬勃发展，随着中国加入世贸组织，中国对外贸易日益增多，海外IDC需求日益增强，这些国际化的IDC企业能帮助客户找到合适的海外资源，开展贸易，极大的促进了我国对外贸易的发展进程！！
编辑本段接入方式
双IP双线路实现方式
双IP双线路实现方式是指在一台服务器上安装两块网卡，分别接入电信网线与网通网线并设置一个网通IP与一个电信IP，这样一台服务器上就有了两个IP地址，需要在服务器上添加网通或电信的路由表来实现网通用户与电信用户分别从不同的线路访问。双IP双线路具有常用的两种使用方式：
1． ICP用户在网站设置两个IP地址不同的链接，网通用户点击网通IP访问服务器，电信用户点击电信IP访问。
2． 使用BIND9（DNS服务器软件）对不同的IP地址请求返回不同的服务器IP的功能来实现网通用户请求域名时返回网通的IP，电信用户请求域名时返回电信的IP，这个方式就是一些IDC提出的智能DNS的方案。
双IP双线路在一定程度上提高了网通与电信用户访问网站的速度，但缺点是由于服务器接入的是双网卡必须在服务器上进行路由表设置，这给普通用户增加了维护难度，并且所有的数据包都需要在服务器上进行路由判断然后再发往不同的网卡，当访问量较大时服务器资源占用很大。此方案是最简单的双线解决方案，一般限于规模较小的IDC提供商使用。
单IP双线路
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普通的单IP双线路是指在服务器上设置一个IP，此IP是网通IP或是电信IP，通过路由设备设置数据包，而数据包是通过电信网络或是网通网络发出来实现的双线技术。此方案也可以提高网通用户与电信用户的访问速度，解决了双IP双线需要在服务器上设置路由的问题，但由于IP地址采用的是网通或电信的IP，访问用户在发送请求数据包时不会自动判别最好的路由。所以这种解决方案只能说是半双线的技术方案、是一种过渡形式的解决方案。此方案一般为单线IDC服务商往双线IDC服务商转型期所采用的临时方案。
BGP实现的单IP双线路
BGP（边界网关协议）协议主要用于互联网AS（自治系统）之间的互联，BGP的最主要功能在于控制路由的传播和选择最好的路由。中国网通与中国电信都具有AS号（自治系统号），全国各大网络运营商多数都是通过BGP协议与自身的AS号来互联的。使用此方案来实现双线路需要在CNNIC（中国互联网信息中心）申请IDC自己的IP地址段和AS号，然后通过BGP协议将此段IP地址广播到网通、电信等其它的网络运营商，使用BGP协议互联后网通与电信的所有骨干路由设备将会判断到IDC机房IP段的最佳路由，以保证网通、电信用户的高速访问。
使用此方案具体以下优点：
1．服务器只需要设置一个IP地址，最佳访问路由是由网络上的骨干路由器根据路由跳数与其它技术指标来确定的，不会占用服务器的任何系统资源。服务器的上行路由与下行路由都能选择最优的路径，所以能真正实现高速的单IP双线访问。
2． 由于BGP协议本身具有冗余备份、消除环路的特点，所以当IDC服务商有多条BGP互联线路时可以实现路由的相互备份，在一条线路出现故障时路由会自动切换到其它线路。
3． 使用BGP协议还可以使网络具有很强的扩展性可以将IDC网络与其他运营商互联，轻松实现单IP多线路，做到所有互联运营商的用户访问都很快。这个是双IP双线无法比拟的。
虽然BGP方案是最好的解决方案但由于此方案需要IDC提供商的设备投入与带宽投入方面较大并且技术上较为复杂，所以目前国内采用此方案仅限于实力较强的专业IDC服务商。
综上所述，以上各种双线实现的方式各有优缺点，双IP双线成本较低，但网络不够稳定并且占用大量的服务器资源，普通单IP双线路只是实现了部分双线路的效果所以访问速度不佳，CDN方式对静态网页效果很好但对交互性很强的网页效果不太理想，BGP单IP双线路解决了以上所有的问题是最好的实现方式但国内采用此种方案的IDC服务商较少，如果能将BGP单IP双线与CDN加速结合起来将会是最优的解决方案。全国已有不少合用BGP技术方案的数据中心，但大多为特殊客户提供服务，很少有针对普通用户和IDC商的机房。
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CDN方式实现双线路
CDN（Content Delivery Network）互联网内容分发网络,就是多服务器分网托管加智能域名DNS，即服务器是CDN服务商提拱，放在不同网络节点上，通过缓冲程序自动抓取用户源服务器的数据，然后缓存在不同网段节点的服务器上。再配合智能DNS服务器的分网解析功能，实现不同网络用户都能访问到离自己最近网段上的网站，从而避免因为网络问题而影响网站访问速度的目的。现绝大部分CDN技术在处理静态网站上比较成熟，对交互性很强如全动态页面的网站还不是很成熟。目前CDN方案主要作为一种辅助的解决方案需要配合其它的双线方案才能达到最好的效果。[4]
编辑本段选择运营商
互联网的各种IDC使用各种适合自己的服务器业务在琳琅满目的众多商家中，我们如何选择适合自己的IDC商呢？
先看ISP证
首先绝对不要考虑没有isp许可证的“小公司”，要索定资质好，规模大，名气大，信誉高的大公司。
跨过中间商
尽量跨过不必要的中间商，少绕弯子，因为中间商越多，将来的不稳定因素就越多，可能发生互相推委，很难办。要尽量找到那些直接从机房租用机柜的托管服务商。
考察服务商
考查机房是其次，考察服务商才是根本，要去服务商的公司看看规模、技术、历史。一般服务商都迫不及待约你去看豪华的机房，但是机房再豪华，人家机房也不会给你负任何责任，出了问题你只有找服务商。
规模、历史
考察机房也是很必要的，不要只听服务商吹嘘带宽、速度多好，要看机房的规模、历史。要多看看厉史悠久的老牌子机房，不要以为老机房设备陈旧，其实它能稳定经营这么久，其积淀的人才、经验、设备、信誉、规矩，正是新机房欠缺的。
签订合同
一定要签订严谨的托管合同，明确双方责任、权利，例如，服务商调试机器或者移动机器改变IP要及时提前三天通知用户，否则就要赔偿损失；服务商无权将服务器转托给别人等等。如果可能，最好看看托管服务商的营业执照、ICP证。
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不要异地托管
如果本地有机房最好在本地托管，不要千里迢迢托管到外地，因为服务器不可能全都依赖远程维护，有时候避免不了本地维护，而远在外地代维维修硬件、安装软件收费比较高。
选择骨干节点
如果所托管服务器的业务仅仅是服务于本地，本地有机房最好在本地托管，不要千里迢迢托管到外地，因为服务器维护方便，本地用户的访问速度也更快。如果是提供web等服务，针对全国用户，最好选择上海、北京这样的电信骨干节点城市。另外选择有售后服务保障的服务商，最好可以提供7*24小时服务，并能免费帮您维修硬件、安装软件等日常维护。
[5]
编辑本段相似词组
WDC=web data center 网站数据中心
NDC=network data center 网络数据中心：相对于传统IDC，NDC引入了广域网络平台，并通过云计算、云存储技术，整合带宽、存储、计算能力等分散资源，构建集约化的运营商级综合内容服务平台，大幅缓解公司互联网出口成本压力，短期内以低成本极大丰富网内内容资源，改善用户服务质量，提高客户满意度，开辟新型网络增值服务，促进公司互联网业务的全面、可持续发展。
编辑本段定义数据
中国成全球最重要市场
07月25日报道：在今天举办的英特尔大数据论坛上，IDC中国企业级系统与软件研究部高级研究经理周震刚表示，IDC定义了大数据的四大特征——海量的数据规模（volume）、快速的数据流转和动态的数据体系（velocity）、多样的数据类型（variety）和巨大的数据价值（value）。
“对用户最有意义的，就是大数据可通过处理和分析而被发掘出来的价值——无论是商业价值还是社会价值。”周震刚如此说道。周震刚还简要介绍了IDC对于大数据未来的十大预期。“我们看到2010年全球大数据以及相关的硬件、软件和服务市场，大概是30亿美元市场；在2015年整个市场将超过170亿美元，平均增长速度每年超过50%。”
“在未来两三年当中，Hadoop会有一个很明显的商业化的过程。在Hadoop发展非常
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快的前提之下，很早期的项目也面临着种种挑战。”周震刚说，“虽然说Hadoop是完全开源的市场，但并非是一个完全免费的市场，Linux市场在过去几年间，操作系统增长非常慢，但它带来的基础架构软件、系统管理软件、开发应用软件，比如说数据库、开发工具以及应用软件包括Linux服务器硬件的增长却非常快。”
同时，大数据会带来更多的软件公司之间的收购。大数据软件市场的生态系统有很多类型的软件厂商，包括传统的关联数据库厂商，以及多维展现做分析的软件厂商，对Hadoop分析包括管理，很多业界并不太熟悉的公司很可能在未来被大公司所并购。在应用场景上，大数据将在未来一两年从传统的互联网和电信方面的应用，未来几年将会逐渐向更多行业发展。
推荐第6篇：IDC技术
一、需求激发业务
随着IDC这一名词越来越多地见诸于各媒体和评论，IDC（Internet数据中心）的技术、服务及发展也正被更多的人关注。
IDC的产生和Internet的发展及应用有非常紧密的联系。网络的普及、网上信息传递的便利和电子商务的发展，使网上的应用变得更关键，尤其是网络内容提供商、网络服务提供商、应用服务提供商等对自己网站系统的性能、成本、可靠性、可扩展性等的需求非常迫切。满足这一系列的需求除了要求能够方便、持续和低成本地获取高品质的网络带宽、硬件设备、技术支持和网管维护外，对机房的要求也非常严格，一般来说，电力、空调、消防、保安等都要求24小时不间断。
IDC就是为了满足用户的上述需求而出现的。作为一个IDC，首先要建立能够符合客户持续发展需求的高品质机房，同时能够大规模、集中地获取各种电信资源（光纤、带宽、中继线、专线等），拥有丰富的技术资源（各种专业技术人员，如网管工程师、服务支持工程师、新技术应用与研发人员、安全工程师、系统分析专家等），为用户的网络系统提供24×7的全天候基本服务和技术服务，从而使用户更专注于自己的核心业务，获得更多回报。
二、技术构筑IDC
在技术上，作为一个IDC服务的提供商，首先要使机房的标准满足用户的需求；同时，它要能够为不同应用的用户提供相应的网络服务和增值服务，使用户能够以较低的投入获取更多的资源和服务，更加专注于其核心业务，提高竞争力。具体来说，IDC涉及了以下4个方面的技术和服务。
1.机房建设和运营
符合国际标准的电信级机房是IDC最基础的设施，机房建设和运营中要考虑的技术问题有：
● 电力供应 大规模机房面积供电容量的计算、n+1的冗余供电能力、UPS负载能力、电路自动切换能力、电缆的阻燃考虑、开关切换等。
● 温湿度控制 上千台高密度放置的服务器在运行中会引起温度上升，而温湿度对于服务器的正常工作和使用寿命都有很大影响，因此采用最合理的送风方式、智能的温湿度控制和告警都是设计中的关键。
● 机柜和线缆 独立供电、主/备电源、各种机柜配件、各种走线（五类线、单模/多模光缆、有线电缆）。
● 消防设施 防火和阻燃材料，温感和烟感火灾监测报警系统，气体灭火装置和完善的消防措施。
● 安全设施 能适合不同安全策略的门禁系统,全方位无死角闭路电视监控系统,红外报警系统,24小时的保安值守和紧急处理措施。
2.网络建立和维护
各种网络资源和高速带宽资源是IDC服务能力和服务品质保证的基础，在网络的建立和维护中，需要最优化的网络设计、路由设计和网管能力保证。
● 网络设计 网络拓扑结构的设计要求达到各层节点完全冗余,数据传输和交换快速无阻塞,网络的扩展性好,整体网络结构合理。
● 各种接入 光纤、DDN、帧中继、DSL等。
● 路由技术 各种路由策略、动态路由协议。
● 网管技术 网络性能的监控、故障告警、趋势估计及各交换和路由节点的健康状况、紧急状况的用户自动告警系统等。
3.用户网络系统的服务与管理
用户把部分或全部的服务器托管在IDC，对于这些系统正常运行的监控和告警是非常重要的。另外，能够给用户的技术主管和网络管理工程师更多的网络运行数据会为其在系统维护、故障排除、扩充规划中提供切实有效的帮助。这些监控具体包括：供电连续性监控、网络联通监控、流量监控、响应时间监控等。
4.其他增值服务
对于从事电子商务、提供应用服务的网站来说，高速、不间断是其服务的根本，数据存储的安全性是其服务的保障。许多新的技术应运而生，一些传统的技术也在走向网络。因此，IDC业务内又派生了一些相应的增值服务及技术，如:数据备份、负载均衡、Cache技术、防火墙等。
三、客户需求驱动IDC
IDC的发展服务方向在很大程度上取决于其客户需求的进一步提高和发展，分析目前国外和国内较大规模的IDC，其服务主要集中在：
1.基本服务
此服务以提供高品质的机房环境，有服务品质保证的带宽和网络资源租用以及现场的技术支持服务为主。大概分为：服务器托管、整机租用、大型客户的独立机房租用、各种专线接入服务。
2.管理服务
管理服务为用户提供各种层面的监控和报告服务，以数据备份服务和网站高可用性服务为主。一般来说，有数据备份、网络状况和应用性能的监控、负载均衡服务。
3.安全服务
安全服务是IDC向用户提供的安全防护服务。包括：管理防火墙和虚拟专用网（VPN）。
4.专家服务
专家服务指的是根据用户的特别需求，提供从网站设计到托管管理的全面服务，能够提供此服务的IDC需要有应用、系统和网络各方面的工程师和很强的技术力量，目前在国内能够真正做到这种全面专家服务的只有少数几家IDC。
四、IDC的技术趋势
随着电子商务的不断发展，企业对托管业务的进一步了解和国内数据中心的不断完善，数据中心为客户提供一揽子可供选择的服务将很快成为必然。这一揽子服务包括：提供标准机房、服务器托管、带宽出租、监控、安全管理、提供应用软件和数据库的网络平台，进而为用户提供完整的网站系统解决方案。
另一方面，各项服务也会面向不同用户特性进一步细化，用户可以根据自身的应用特性选择不同的服务项目和不同的搭配，以实现用户利益的最大化。从技术方面，应该考虑几个不同层面的发展：
● 网络品质 不同的网络品质（路由交换等级、带宽供应能力和最小延迟保证）对应于不同的服务品质保证（SLA），也对应于不同的用户需求和不同的服务价格。将量化的网络品质应用在提供不同级别的服务上，可以更贴切地服务于用户。
● 集中的数据存储和备份 共享昂贵的存储设备和备份系统无疑是个非常好的方式，但是需要更合理的技术来保证所有的存储、备份数据的安全性和可靠性，以及高速的数据恢复能力。宽带的发展可以让更多的用户使用异地/远程数据备份的服务，以达到更高的安全保证。
● CDS技术 内容配送服务（Content Delivery Service）是将多点负载均衡和Cache技术结合起来，利用智能分配技术，将网站内容根据来访用户的地点，按照就近访问的原则分配到多个节点。CDS技术将网站的速度提高30%～50%，并节约大笔建设镜像站点的费用。
● 网络安全监控 除防火墙外，网络安全扫描、病毒扫描、实时安全监控和各种黑客防范措施都是建立在持续的技术发展基础上的。
总的来说，在IDC业务中，无论哪方面技术的发展都来源于三个方面：首先，越来越多的用户使用IDC服务使IDC的服务品种更加细化和层次化，由此需要采用更有创新性的技术;其次，用户更专注于其核心业务，需要将更多与IDC关联的工作以外包方式实现，这样就驱使IDC发展更多的技术来满足用户的需求。最后，新技术的出现促使IDC不断更新自己的技术来保持竞争力。
推荐第7篇：IDC牌照
IDC牌照介绍
IDC牌照
IDC牌照全称是(Internet Data Center)IDC经营许可证，也可以叫做IDC证，广义上是指互联网数据中心，也就是在互联网上提供的各项增值服务服务。是隶属于第一类电信增值业务 服务的，该项资质的主要 经营范围就是主机托管，说的直白一些就是就是一些拥有服务器的公司把服务器放到数据中心，也就是说这些公司不再需要建立自己的专用机房，再去铺设昂贵的通 信线路，也无需高薪聘请网络工程师，即可解决自己使用互联网的许多专业需求。在了解过程中如果有什么问题，可以联系汉唐咨询。
申请IDC牌照的含义
IDC的两种含义
IDC牌照办理含义一：
互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC。就是拥有服务器的公司把服务器放到数据中心，就是我们平常所说的服务器租用和托管以及相关的其他业务。
IDC牌照办理含义二：
互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC，就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。
申请IDC牌照的安排
办理IDC牌照工作安排
（一）自2012年12月1日起，IDC牌照拟经营IDC和ISP业务的电信企业，可按照《实施方案》及相关法规要求，向电信主管部门申请办理业务经营许可。电信主管部门受理申请并对申请企业是否满足申请条件进行审查，依法做出予以批准或者不予批准决定。
（二）电信主管部门在按照《实施方案》要求开展IDC、ISP业务许可申请受理工作后，将视实际情况开展规范、清理IDC、ISP市场工作。
办理IDC牌照的范围
规范范围及重点内容
本次规范范围是IDC牌照因特网数据中心（IDC）业务和因特网接入服务（ISP）业务。重点内容为明确IDC、ISP两项业务经营许可证申请条件和审查流程，同时进一步明确IDC、ISP申请企业资金、人员、场地、设施等方面的要求。
IDC牌照审批资质
IDC牌照办理电信业务经营许可证即因特网数据中心业务，该项资质分为两类全网IDC牌照申请和地网IDC牌照申请，全网IDC牌照申请机构是国家工信部，而地网 IDC牌照申请机构是地方通信管理局，IDC是属于第一类增值电信业务的范畴，对申办IDC牌照办理的单位通信管理局对于人员、场地、设施都有的基本要求。
审批IDC牌照的要求
申办IDC电信业务经营许可证基本要求
1、从事IDC牌照业务相关专业技术人员不少于10人（其中维护人员不少于5人），从事信息安全专职人员不少于2人。
2、投资自建IDC牌照机房面积不小于300平方米，机房场地的承重应当不小于600公斤/平方米，机房与外界公共部位有一定的隔离。
3、IDC牌照办理机房的主、备供电应当是来自不同的变电站，UPS不间断供电不小于30分钟，油机供电能支撑到市电正常供电。UPS和油机供电的负载能保证IDC机房的正常运行。
4、IDC办理机房应当安装自动消防喷淋系统，消防系统应当满足电信机房要求。
5、IDC办理机房应当符合温、湿度、防雷击、防水、门禁控制等基本条件。
推荐第8篇：IDC机房
一、机房环境
二、空调制冷
三、线缆布局
四、端口限速与流量监控
五、网络安全
一、机房物理安全管理
1、人员安全管理
2、代维人员安全管理
代维人员安全管理制度、交接班制度、机房巡回检查制度、机房传真机记录规定、与相关单位联系制度
3、第三方人员管理
4、机房环境安全管理
5、门禁安全管理
6、机房设备安全管理
自有设备管理、客户设备管理
7、机房电源、空调安全管理
机房电源安全管理、机房空调安全管理
8、机房施工管理
9、安全检查
二、信息安全管理
1、信息资产安全
2、网络安全管理
3、账号、口令及权限管理
帐号管理、口令管理、权限管理
4、配置变更管理
5、生产终端管理
6、病毒防护管理
7、办公终端管理
8、数据安全管理
数据存储安全管理、数据传输安全管理、数据安全等级的变更、数据备份和恢复、密码安全、密钥安全 应急处理流程图
推荐第9篇：IDC服务器
idc服务器
IDC服务器也叫数据中心服务器，IDC最初被理解为公共的、商业化的
Internet“机房”，几乎专门服务于。com公司。IDC提供的服务大体可以分为四大类型：主机托管、资源出租、增值服务、应用服务。IDC服务器一般比标准服务器有重大的配置扩充，比如硬盘等会加满，内存也会加很大，为了散热，风扇也会开足马力等。
互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC，就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。通过使用电信的IDC服务器托管业务，企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路，也无需高薪聘请网络工程师，即可解决自己使用互联网的许多专业需求。
IDC主机托管主要应用范围是网站发布、虚拟主机和电子商务等。比如网站发布，单位通过托管主机，从电信部门分配到互联网静态IP地址后，即可发布自己的www站点，将自己的产品或服务通过互联网广泛宣传；虚拟主机是单位通过托管主机，将自己主机的海量硬盘空间出租，为其他客户提供虚拟主机服务，使自己成为ICP服务提供商；电子商务是指单位通过托管主机，建立自己的电子商务系统，通过这个商业平台来为供应商、批发商、经销商和最终用户提供完善的服务。
IDC：作为公司名称是指 International Data Corporation （国际数据公司），全球著名的信息技术、电信行业和消费科技市场咨询、顾问和活动服务专业提供商。在IT领域的市场跟踪数据已经成为行业标准。IDC于1982年正式在中国设立分支机构，是最早进入中国市场的全球著名的市场研究公司。IDC是IDG（International Data Group）（国际数据集团）旗下子公司。IDG也是首家进入中国的美资风险投资公司，大家经常见到的熊晓鸽就是来自IDG中国。
IDC即互联网数据中心。它是伴随着互联网不断发展的需求而迅速发展起来的，成为了新世纪中国互联网产业中不可或缺的重要一环。它为互联网内容提供商（ICP）、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。目前对IDC(互联网数据中心)还没有一个权威的定义，但它比传统的数据中心有着更深层次的内涵，它是伴随着互联网不断发展的需求而发展起来的对为ICP、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。数据中心在大型主机时代就已出现，那时是为了通过托管、外包或集中方式向企业提供大型主机的管理维护，以达到专业化管理和降低运行成本的目的。
IDC是对入驻（Hosting）企业、商户或网站服务器群托管的场所；是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施，也是支持企业及其商业联盟其分销商、供应商、客户等实施价值链管理的平台。
IDC有两个非常重要的显著特征：在网络中的位置和总的网络带宽容量，它构成了网络基础资源的一部分，就像骨干网、接入网一样，它提供了一种高端的数据传输（Data Delivery）的服务，提供高速接入的服务。IDC起源于ICP对网络高速互联的需求，而且美国仍然处于世界领导者位置。在美国，运营商为了维护自身利益，将网络互联带宽设得很低，用户不得不在每个服务商处都放一台服务器。为了解决这个问题，IDC应运而生，保证客户托管的服务器从各个网络访问速度都没有瓶颈。
IDC不仅是数据存储的中心，而且是数据流通的中心，它应该出现在Internet网络中数据交换最集中的地方。它是伴随着人们对主机托管和虚拟主机服务提出了更高要求的状况而产生的，从某种意义上说，它是由ISP的服务器托管机房演变而来的。具体而言，随着Internet的高速发展，网站系统对带宽、管理维护日益增长的高要求对很多企业构成了严峻的挑战。于是，企业开始将与网站托管服务相关的一切事物交给专门提供网络服务的IDC去做，而将精力集中在增强核心竞争力的业务中去。可见，IDC是Internet企业分工更加细化的产物。
推荐第10篇：IDC培训资料
北京华夏安业科技有限公司
IDC培训资料
一：公司介绍
对自己的公司进行介绍，可拷贝现有公司资料。
二：IDC介绍 IDC是Internet Data Center的缩写，顾名思义，是指互联网数据中心，也就是互联网上的那些服务器放置的地方。IDC 这个词原本说的是互联网机房，但是随着互联网的发展越来越大，这样的数据中心也越来越多，从事和数据中心有关的业务的人越来越多，慢慢的，就形成一种以买卖IDC 资源为基础的业务模式，最后变成了互联网业务中的一个行业。既然是一种行业，必然会形成相关的市场运营体系。那么IDC的市场运营体系是什么样的呢？笼统地说，就是IDC供应商将从ISP资源商那里批发来的IDC资源捆绑上自己的特色服务，最终再零售给有需求在互联网上发布内容的用户。
三：机房介绍
重点介绍本公司运营的IDC机房优越的地理位置和优质的基础建设，为用户提供优质托管、接入服务。
四：节点介绍
节点就是在网络拓扑中，网络任何支路的终端或网络中两个或更多支路的互连公共点。节点意义在于把网络连接起来，加速数据传输速度。
中国带宽骨干节点中国八大骨干网：中国公用计算机互联网（CHINANET）、宽带中国CHINA169网、中国联通互联网（UNINET）、中国教育和科研计算机网（CERNET）、中国科技网（CSTNET）、中国移动互联网（CMNET）、中国铁通互联网（CRNET）、中国国际经济贸易互联网（CIETNET）。
China Net（中国电信）是目前国内传输带宽最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最丰富、网络功能最先进、用户数量最多的计算机互联网。骨干网由北京、上海、广州、沈阳、南京、武汉、成都、西安等8 个核心节点组成的核心层和其它54 个汇接节点组成的汇接层组成。全网有3 个国际出口，通过京、沪、穗的路由器完成。
五：单线、双线、多线理解及应用方向
单线就是机房机房接入的带宽是单电信或者单网通接入，此类机房通常为运营商自建的国营机房。双线机房顾名思义就是同时有电信和网通带宽接入的机房，多线同理，以前的双线技术是通过双线双IP来实现的（入访问网站第一界面是选择：电信---网通，后来可以通过智能域名解析完成）；现在的双线多线技术大
部分是BGP多线单IP实现的，BGP(边界网关协议)协议主要用于互联网AS(自治系统)之间的互联，BGP的最主要功能在于控制路由的传播和选择最好的路由，此类机房大部分由私人自建。
选择单线或者双线多线主要是根据客户的业务需求与业务应用而决定的，比如客户的客户群体遍布全国那肯定是选择双线机房，客户的应用如果是有订单或者在线支付功能的，那么也是应该选择双线机房的。其实有很多中型大客户由于业务和业务应用涉及范围非常广，使用单线和双线多线结合的方式也是常有的事情。
六：ISP介绍
ISP是Internet Service Provider的缩写，即互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。ISP是经国家主管部门批准的正式运营企业，享受国家法律保护
七：客户群体
a) IDC 服务商(代理分销，转售)
b) 政府及企事业单位网站(具备单独服务器)
c) 中大型专业门户网站,分类网站,社区网站,游戏网站，电子商务网站,电子刊物
网站,流媒体网站等。
d) 有灾备需求的企业,政府，外资企业。
e) 有较大互联网接入的企事业单位,促使其将服务器托管到机房。
f) 虚拟主机/邮件/虚拟空间/内容分发服务提供商。
八：电话销售基本话述
A:
前台：您好；
HX：您好，我这边是华夏安业公司/华夏网络，请帮我转一下您那边的技术部主管/运维部主管/网站这块的负责人；
这种情况下其实可以只找技术部或者运维部，然后通过那边直接找管理层，因为技术部那边的很容易通过，转到技术部之后，如果找他们主管，他们很容易就让主管接电话了；
前台：请问你找的是哪一位，有什么事情？
HX：哦，是这样的，我们这边是做服务器和带宽方面的，在您这边的网站上找到联系方式，想看看我们有没有合作的机会；
这种情况下通常会通过，偶尔也会撞到刁难的前台
前台：不好意思，我们不需要；
HX：这样啊，您看这样可以么，您方便给个相关人员的邮箱什么的么？我稍后发份相关资料到您这边，以后有需要的时候可以考虑下我们这边；
如果对方没有很暴力的挂掉电话，通常会留下一个邮箱，发邮件过去。
B：
技术部：您好
HX：您好，我是华夏网络，主要是做IDC方面的，就是服务器这块；
您这边服务器最近稳定么，近期有更换机房的需要么？
您这边最近是否有添置服务器的需求呢?
技术部：我们最近没需求；
HX：您方便留一下联系方式、QQ或邮箱么？我把我们的相关资料发给您，您到时候也可以参考下；
技术部：好的，我的QQ/邮箱是……
HX： 您这边目前的服务器大概是什么情况？
租用服务器还是托管服务器？服务器是做什么用途的？需要多大带宽？目前在哪里托管？……
挂掉电话以后，将公司资料发给客户，并确认客户是否收到。隔一段时间，再次电话拜访。
九：IDC销售新手必读
IDC品牌建立的过程，也是IDC品牌推广、产品推广、销售促进的过程，要树立一个良好的IDC品牌形象。首先，要在主机质量和服务上下工夫，比如在选择机房的时候挑选优质带宽，采购好服务器硬件做好测试。在服务方面，建立跟客户沟通和问题反馈的桥梁，比如设立有问必答系统，除了销售用QQ，技术和售后服务推荐采取有问必答的形式，有了良好的服务器和带宽品质，才是推广和做强做大的提前保证。
其后，要满足IDC的功能需求，就是能让网站能跑起来，也要关注站长的情感需求，比如每逢节日，国庆节IDC标志也应该有相应的庆祝图标挂到网站上，可以每三个月给客户做一次回访，到生日给客户寄点贺卡，邀请客户来公司聚会，建立起人文关怀，做IDC就是做口碑，通常一个站长用的好会介绍更多的朋友来买，也会重复购买，这点非常重要，赢的一个客户的心，他身后有5位以上的潜在客户。
第三，就是IDC促销，促销是市场销售必不可少的一个环节，时间不宜过长，可以推出些限量产品，折扣商品，也可以在IDC客户中抽奖。
第四，要经常发布些IDC公司的软文，这些无形中都可以提高公司知名度和销量。建立起一个诚信的，专业化的，规范的IDC服务品牌。
通过努力，为公司建立起一个良好、卓越的IDC品牌。
第11篇：IDC基础知识
IDC基础知识
关于IDC可能有些人会陌生，如果提到服务器托管服务器租用，那你就可能明白了，其实IDC也就是提供服务器的一个互连网数据中心，专职优化、域名注册、网站空间、虚拟主机、服务器托管、vps主机、服务器租用的中国信息港在这里就为大家浅谈IDC。
1.什么是IDC
IDC的英文是Internet Data Center,翻译为互连网数据中心。作为NSP业务的一个重要的网络服务平台，它通过与某一骨干网高速连接，借助丰富的网络资源向网站企业和传统企业提 供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽。
2.IDC机房的部分标准
开机时电子计算机机房的温、湿度
夏季：23±2℃
冬季：20±21℃
全年：18-28℃
温度变化率
相对湿度 45%-65%（A级） 40%-70%（B级）
停机时电子计算机机房内的温、湿度
温 度： 5-35℃
温度变化率
相对湿度： 40%-70%（A级） 20%-80%（B级）
24*7小时稳定、高速的带宽
保证7＊24小时电力供应，提供双路市电，UPS等，保证持续供电率达99.9％
保证每月的网络联通性在99.5％以上
3.什么是带宽
所谓带宽（bandwidth)可以通俗理解为单位时间内访问网络的的最大数据流量。如果使用100M网络交换机，局域网带宽可以达到100M；如使用10M交换机则只能达到10M。
主要是访问互联网的速度，这个可以和电信部门推出的“宽带”和“窄带”用户一起综合理解，所谓“窄带”用户，一般指拨号上网用户，通过MODEM拨号上 网速度一般不会超过64K，带宽很窄；而“宽带”用户指ADSL或社区宽带网用户，上网速度可以达到512K－100M（楼道或小区共享）不等，带宽较 宽。
4.服务器托管的带宽形式
托管商所提供的带宽，现在主要有两种形式，一种是独享，比如独享1兆、独享10兆、独 享百兆，就是指你的这台服务器可以独享这个带宽，不和别的服务器分享，不会受到别人服务器的干扰，价格较贵；另一种形式就是最常见的百兆共享，顾名思义， 就是一个机柜有100M带宽，供这个机柜里所有的服务器共享（一般放十几台，也有心肠狠放几十台的），这种形式现在最普遍，价格最低，性能也不错，一般大 家看各个网站的服务器托管报价都是指的这个形式。需要强调的是，独享和共享是完全不同的两个概念，二者的价格也不可同日而语，即便是独享1M价格也比共享 百兆贵。
5.什么是虚拟主机
虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台计算机主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚 拟主机都具有独立的域名和IP地址（或共享的IP地址），具有完整的Internet服务器功能。在同一台硬件、同一个操作系统上，运行着为多个用户打开 的不同的服务器程序，互不干扰；而各个用户拥有自己的一部分系统资源（IP地址、文件存储空间、内存、CPU时间等）。虚拟主机之间完全独立， 在外界看来， 每一台虚拟主机和一台独立的主机的表现完全一样。
6.什么是服务器托管,虚拟主机和服务器托管有什么区别
服务器托管是指客户自行采购主机服务器,并安装相应的系统软件及应用软件以实现用户独享专用高性能服务器，实现WEB+FTP+MAIL+DNS全部网 络服务功能，可以节省高昂的专线及网络设备费用。服务器托管业务可细分为服务器托管与虚拟主机 (Virtual Hosting)。 \"服务器托管\"是在具有与Internet时实相连的网络环境的公司放置一台服务器，或向其租用一台服务器，客户可以通过远程控制将服务器配置成WWW、E-mail、Ftp服务器。\"虚拟主机托管\"是指：将一台UNIX或NT系统整机的硬盘划细，细分后的每块硬盘空间可以被配置成具有独立域名和IP地址 的www、email、FTP服务器。这样的服务器，在被人们浏览时，看不出来它是与别人共享一台主机系统资源的。在这台机器上租用空间的用户可以通过远 程控制技术，如文件传输(FTP)，全权控制属于他的那部分空间，如信息的上下载，应用功能的配置等等。应该说，通过\"虚拟主机托管\"这种方式拥有一个独 立站点，其性能价格比远远高于自己建设和维护一个服务器，目前这种建立站点的方式被越来越多的被企、事业单位所采用。
7.服务器托管业务的优点
1.成本较低
2.与单独构建机房和租用专线上网相比、其整体运营成本有较大降低。
3.可靠性高
4.电信级机房提供专业运营服务
5.专业技术人员负责维护
6.网络稳定
7.安全性能更高
8.高速光纤直连ChinaNet骨干节点，有效保障网络的稳定性和高速性 9.用户可以任意选择2M-100M（独享或共享）接入速率 （暂未开放） 10.灵活性好
11.用户启动业务快
12.托管网络设备
13.扩展方便
8服务器托管的类型
一般来说，服务器的类型分为4种，1U，2U，3U，4U
1U=1.75英寸= 4.445cm
4.5*58*62 cm（高*宽*深）
2U就是在1U的高*2,以此类推。我们一般使用的PC机就是4U
1U服务器在主机托管领域的应用是很有实际意义的。托管1U服务器与托
管其他种类的服务器（例如2U服务器、塔式服务器等）相比，托管费肯定是最便宜的。因为机房的托管费都是按照1U每年多少钱来计算的，假如你的服务器个头太高，无疑就要多付出更多的托管费用。
9限制带宽和限制流量的区别
在很多托管合同里，往往写明：不限制流量。听着不错，其实呢，要搞清楚，流量不等于带宽啊，不限制流量不代表不限制带宽，就好比说，一个自来
水龙头，不限制流量，但是限制流速，龙头只拧开细细一丝，虽然不限制流量，
但是一个小时也放不满一缸水。这也是一个文字游戏。还有一些托管商，明确
示：我们不但不限制流量，而且不限制带宽！听着很厉害，其实人家还有后面一句话：我不限制你，也不限制别人！得了，全是废话，都不限制，那么一个机柜里 好几台机器都是做下载的，最终大家速度慢如老牛，你去找托管商理论，人家振振有辞：没办法，我并没有保证你的最低带宽，我不限制你的流量和带宽，也就不能 限制别人的流量和带宽，带宽就这么多，谁的机器好，抢的多，就是谁的，我没法限制。最终才明白，这种无限制是最可怕的，很可能最慢。如果大家还不明白，我 再举个例子，比如在十字路口，一般都会有红绿灯，
对于两条路来说，那就是有“限制”的，但正是这样的限制才能保证交通畅顺，但是如果大家都觉得红绿灯是在浪费时间，交通部门把它给拿掉的话，那么车子就一脑儿都堵上去了，这时候你通过十字路口的速度恐怕会非常慢，这种
“不限制”却成了“限制”了。
中国信息港是华中地区领先的虚拟主机提供商,我们为大中小企业、广大站长朋友提供稳定高速的香港虚拟主机、电信虚拟主机。同时我们为各大网络游戏开发运营企业提供高配稳定的游戏服务器租用托管，对于企业我们提供最信赖的域名注册、网站建设、网站推广、虚拟主机、vps主机、服务器托管等服务。
第12篇：IDC报告
IDC报告
概述：互联网数据中心（Internet Data Center ）简称IDC,就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务，就是有服务器的公司可以把服务器放到数据中心，就是我们平常所说的服务器托管！
起源：IDC起源于ICP对网络高速互联的需求，而且美国仍然处于世界领导者位置。在美国，运营商为了维护自身的利益，将网络互联带宽设的很低，用户不得不在每个服务器处都放一台服务器。为了解决这个问题，IDC应运而生，保证客户托管的服务器从各个网络访问速度都没有瓶颈。它是伴随着人们对主机托管和虚拟主机服务提出了更高要求的状况而产生的，从某种意义上说，它是由ISP的服务器托管机房演变而来的。具体而言，随着internet的高速发展，网站系统对带宽、管理维护日益增长的高要求对很多企业构成了严峻的挑战。于是，企业开始将与网络托管服务相关的一切事物交给专门提供网络服务的IDC 去做，而将精力集中在增强核心竞争力的业务中去。
行业优势：IDC能为网站运营带来以下好处：
1、显著节省成本。自建机房、接入线路需要大量投入，维持其运转同样需要很高的费用。但在IDC数据中心，大量的设施、运作费用甚至代价高昂的人力资源费用都被均摊，入驻企业承担的成本将大大低于自建的成本。
2、为企业进入互联网降低门槛。表现为网站系统外包使企业触网的初期投入大大降低，且往往企业在初期网站备案、管理等繁琐手续上需要投入较多精力与时间，而IDC运营商提供了一系列专业的一体化服务，减少企业在这些方面的专注。
服务项目：IDC可以为用户提供以下一些具体的服务项目。服务器负载均衡服务:网站的服务器负载均衡服务可以根据实际的服务器响应时间平衡服务器群中所有服务器之间的通信负载，从而提高站点性能的和响应能力，同时减少错误的发生。网站加速服务：网站加速服务可以使服务器处理安全套接层协议（SSL）的加密解密工作时的效率提高数十倍到上百倍，从而提高网站安全交易的响应速度。
IDC业务类型分类：
1、电信运营商型
2、专业服务商型
3、系统集成商型
4、信息流量控制型
IDC的主要服务内容：IDC提供的服务分为基本服务和增值服务。基本服务内容包括
服务器托管、服务器租赁、虚拟主机、网络带宽租用、域名申请等；增值内容主要有网络安全服务（包括防火墙、安全扫描及评估、网络安全实时监测、防病毒及入侵检测）、VPN远程维护服务、内容分发服务以及系统集成应用外包服务等服务。
第13篇：IDC机房工作计划
篇1：idc机房月工作总结1 2011年11月工作总结
一、idc的日常工作和巡检的自我总结：
在日常巡检的过程中，认真仔细的检查动力机房的空调，ups，油机等数据，并认真做好巡检记录，与之前的巡检记录进行对比，发现异常后马上与值班长沟通，如果确认为故障则马上上报网监中心。在巡检过程中做到随手关灯，做好节能减排工作。 在十一月份中，机房发生了两次事故，第一次事故我休假回家，第二次事故是我值班，后半夜三点多钟的时候。因为迟了十分钟接到电话，我感到很内疚，自己的工作没有做好。在发生故障之后，在主管和xx的帮助之下重启了空调主机。经过这次事故，我学到了很多经验，以后再发生万一的时候就不会不知所措。以后巡检的时候也会更加仔细，认真。在后半夜的巡检中，也会每隔一段时间就会一楼查看空调主机工作状态是否正常。发生故障的时候也会更加镇定，及时处理故障，与上级沟通。
在idc机房责任分工制度中我负责的五楼托管机房的一些问题中，我也及时的与工程公司沟通过，安全出口指示灯以及紧急照明灯都已经修复好，只剩下气瓶室的防火泥没有封堵。我会继续跟进，及时上报。
二、下个月的工作计划：
在十二月份的工作中，巡检的时候更加仔细认真，做好本职工作，保证机房安全。发现问题及时与主管与xx沟通。篇2：idc机房设计全套方案 1 机房工程设计概述
数据中心基础设施的建设，很重要的一个环节就是计算机机房的建设。计算机机房工程不仅集建筑、电气、安装、网络等多个专业技术于一体，更需要丰富的工程实施和管理经验。计算机房设计与施工的优劣直接关系到机房内计算机系统是否能稳定可靠地运行，是否能保证各类信息通讯畅通无阻。
由于计算机机房的环境必须满足计算机等各种微机电子设备和工作人员对温度、湿度、洁净度、电磁场强度、噪音干扰、安全保安、防漏、电源质量、振动、防雷和接地等的要求。所以，一个合格的现代化计算机机房，应该是一个安全可靠、舒适实用、节能高效和具有可扩充性的机房。
本方案项目包括装修工程、配电工程、空调工程、设备监控工程、闭路电视工程、安全工程、消防工程等七大部分。本方案书根据国家标准及行业标准设计和施工。 1.1 设计原则
吉通上海公司数据中心机房是吉通上海公司的基础设施，数据中心的设计必须满足当前各项需求应用，又面向未来快速增长的发展需求，因此必须是高质量的、高安全可靠灵活的、开放的。我们在进行设计时，遵循以下设计原则：
实用性和先进性：
采用先进成熟的技术和设备，满足当前的需求，兼顾未来的业务需求，尽可能采用最先进的技术、设备和材料，以适应高速的数据传输需要，使整个系统在一段时期内保持技术的先进性，并具有良好的发展潜力，以适应未来信息产业业务的发展和技术升级的需要。 安全可靠性：
为保证各项业务应用，网络必须具有高可靠性，决不能出现单点故障。要对数据中心机房布局、结构设计、设备选型、日常维护等各个方面进行高可靠性的设计和建设。在关键设备采用硬件备份、冗余等可靠性技术的基础上，采用相关的软件技术提供较强的管理机制、控制手段和事故监控与安全保密等技术措施提高电脑机房的安全可靠性。 灵活性与可扩展性：
吉通上海公司一个快速发展的信息产业公司，所以其数据中心机房必须具有良好的灵活性与可扩展性，能够根据今后业务不断深入发展的需要，扩大设备容量和提高用户数量和质量的功能。具备支持多种网络传输、多种物理接口的能力，提供技术升级、设备更新的灵活性。标准化：
在数据中心机房系统结构设计，基于国际标准和国家颁布的有关标准，包括各种建筑、机房设计标准，电力电气保障标准以及计算机局域网、广域网标准，坚持统一规范的原则，从而为未来的业务发展，设备增容奠定基础。 工程的可分期性：
在该idc项目设计中，数据中心机房的工程和设备都为模块化结构，相当于将该工程分期实施，而各期工程可以无缝结合，不造成重复施工和浪费 经济性/投资保护：
应以较高的性能价格比构建吉通上海公司数据中心机房，使资金的产出投入比达到最大值。能以较低的成本、较少的人员投入来维持系统运转，提供高效能与高效益。尽可能保留并延长已有系统的投资，充分利用以往在资金与技术方面的投入。 可管理性：
由于吉通上海公司数据中心机房，具有一定复杂性，随着业务的不断发展，管理的任务必定会日益繁重。所以在数据中心的设计中，必须建立一套全面、完善的机房管理和监控系统。所选用的设备应具有智能化，可管理的功能，同时采用先进的管理监控系统设备及软件，实现先进的集中管理监控，实时监控、监测整个电脑机房的运行状况，实时灯光、语音报警，实时事件记录，这样可以迅速确定故障，提高的运行性能、可靠性，简化机房管理人员的维护工作，从而为其数据中心机房安全、可靠的运行提供最有力的保障。
1.2工程和设备的技术标准 严格参照的基本文件 iso,ieee,ietf等 数据中心机房的系统需求 国际标准： ieee802.3 ethernet ieee802.5 tokenring eia/tia568 工业标准及国际商务建筑布线标准 ansi x3t9.5 fddi 其他重要标准 建筑部分参照标准国家标准《电子计算机机房设计规范》（gb50174-93） 国家标准《计算站场地技术要求》（gb2887-89） 国家标准《计算站场地安全技术》（gb9361-88） 国家标准《计算机机房用活动地板的技术要求》（gb6650-86） 国家标准《电子计算机机房施工及验收规范》（sj/t30003） 电力保障部分参照标准 《低压配电设计规范》（gb50054-95）； 《电子计算机机房设计规范》（gb50714-93）； 《计算站场地技术要求》（gb2887-89）； 《供配电系统设计规范》（gb50052-95）； 《高层民用建筑设计防火规范》（gb50045-95）；
《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》（gb50169-92）； 综合布线部分参照标准 中国工程建设标准化协会标准－建筑与建筑群综合布线系统工程设计规cecs72：95 lucent systimax结构化布线系统设计总则 1.3工程范围
吉通上海公司数据中心机房的施工范围和主要项目是： 建筑部分 国产沈飞抗静电全钢活动地板敷设
不锈钢饰边框大玻璃隔断安装或乳胶漆饰面石膏板隔墙 高级乳胶漆装饰墙面 各类门安装 电气工程部分 机房动力配电系统； 机房ups电源配电系统； 机房照明及应急照明系统； 机房直流地极、直流地网及静电泄漏地网； 配电柜、配电箱制作安装； 各类用电设备安装； 配电系统消防联动部分空调新风系统 空调机安装；
新风系统制作安装、新风机安装； 排风系统制作安装、排风机安装； 门禁系统 入口门处设置不同的进入等级。 保安监控系统
设置摄象接头，监控设备。监控设备设在中控室。 漏水检测系统
对空调机及其上下水管设置定位漏水检测系统。 消防报警及自动灭火系统 采用智能型火灾报警系统，设置烟感、温感探测器。 采用fm200全淹没式气体灭火系统，使用自动、手动及机械操作。 *场地监控系统（监控） 对下述系统及设备提供24小时全天候监控。 ups不间断电源 配电柜 柴油发电机（如有） 保安监控
消防与自动报警系统 气体灭火系统 门禁系统 漏水检测系统 其他 1.4项目需求分析 1.4.1工程简介
上海吉通数据中心机房可用总面积约为1600平方米。 若：机房层高为3.6米，梁下高为3.1米，活动地板高0.4米，机房设计净高2.7米。 1.4.2需求分析
上海吉通数据中心机房项目建设的目标为：为今后的业务的进行和发展提供服务。数据中心机房项目建设要求提供可靠的高品质的机房环境。一方面机房建设要满足计算机系统网络设备，安全可靠，正常运行，延长设备的使用寿命。提供一个符合国家各项有关标准及规范的优秀的技术场地。另一方面，机房建设给机房工作人员网络客户提供了一个舒适典雅的工作环境。说到底，计算机房是一个综合性的专业技术场地工程。机房具有建筑结构、空调、通风、给排水、强电、弱电等各个专业及新兴的先进的计算机及网络设备所特有的专业技术要求。同时又要求具有建筑装饰、美学、光学及现代气息。因此机房建设需要专业技术企业来完成。从而在设计和施工中确保机房先进、可靠及高品质。只有既满足机房专业的有关国标的各项技术条件，又具有建筑装饰现代艺术风格，有新的立意的机房，才能充分满足业主的使用要求。
1.4.3方案描述篇3：idc机房管理制度 idc机房管理制度
本制度提供各单位专门用于机房内部，作为机房工作人员的日常行为规范。
一、机房人员日常行为准则
1、必须注意环境卫生。禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰；对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的，必须及时采取措施清理干净，保持机房无尘洁净环境。
2、必须注意个人卫生。工作人员仪表、穿着要整齐、谈吐文雅、举止大方。
3、机房用品要各归其位，不能随意乱放。
4、机房应安排人员值日，负责机房的日常整理和行为督导。
5、进出机房必须换鞋，雨具、鞋具等物品要按位摆放整齐。
6、注意检查机房的防晒、防水、防潮，维持机房环境通爽，注意天气对机房的影响，下雨天时应及时主动检查和关闭窗户、检查去水通风等设施。
8、坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。
二、机房保安制度
1、出入机房应注意锁好防盗门。对于有客人进出机房，机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
2、工作人员离开工作区域前，应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
3、工作人员、到访人员出入应登记。
4、外来人员进入必须有专门的工作人员全面负责其行为安全。
5、未经主管领导批准，禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员，同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报，并积极主动采取措施保证机房安全。
6、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。
7、禁止带领与机房工作无关的人员进出机房。
8、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
9、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时，机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场，协助处理相关的事件。
三、机房用电安全制度
1、机房人员应学习常规的用电安全操作和知识，了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。
2、机房人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。
3、机房应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。
4、不得乱拉乱接电线，应选用安全、有保证的供电、用电器材。
5、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。
6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路，严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。
7、如发现用电安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。
8、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的，必须得到机房管理人员允许，并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。
9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境，应检查并保证工作环境的用电安全。
10、最后离开机房的工作人员，应检查所有用电设备，应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。
11、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。
12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前，必须得到上级主管批准，并在保证线路保险的基础上使用。
13、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引，实际操作时应严格执行。
14、在外部供电系统停电时，机房工作人员应全力配合完成停电应急工作。
15、应注意节约用电。
四、机房消防安全制度
1、机房工作人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则，了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。
2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的，必须取得主管领导批准。工作人员更应保护消防设备不被破坏。
3、应定期进行消防演习、消防常识培训、消防设备使用培训。
4、如发现消防安全隐患，应即时采取措施解决，不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。
5、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。
6、最后离开的机房工作人员，应检查消防设备的工作状态，关闭将会带来消防隐患的设备，采取措施保证无人状态下的消防安全。
五、机房用水制度
1、禁止将供水管道和设施安装在机房内。
2、应格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。
六、机房硬件设备安全使用制度
1、机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。
2、应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬件运作状态。
3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。
4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作，需要对服务器进行配置，应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。
5、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行硬件设备的更改。
6、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先准备好后备配件和应急措施。
7、不允许任何人在服务器、交换设备等核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许，更不允许他人操作机房内部的设备，对于核心服务器和设备的调整配置，更需要小组人员的共同同意后才能进行。
8、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。
七、软件安全使用制度
1、必须定期检查软件的运行状况、定期调阅软件运行日志记录，进行数据和软件日志备份。
2、禁止在服务器上进行试验性质的软件调试，禁止在服务器随意安装软件。需要对服务器进行配置，必须在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后，才能对服务器进行准确的配置。
3、对会影响到全局的软件更改、调试等操作应先发布通知，并且应有充分的时间、方案、人员准备，才能进行软件配置的更改。
4、对重大软件配置的更改，应先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改，并应做好详细的更改和操作记录。对软件的更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需要先备份原有软件系统和落实好应急措施。
5、不允许任何人员在服务器等核心设备上进行与工作范围无关的软件调试和操作。未经上级允许，不允许带领、指示他人进入机房、对网络及软件环境进行更改和操作。
6、应严格遵守张贴于相应位置的安全操作、警示以及安全指引。
八、机房资料、文档和数据安全制度
1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。
2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给其它无关人员或向外随意传播。
3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的，应由机房相关负责人代为查阅，并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。
4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性，防止遗失重要数据。
九、机房财产登记和保护制度
1、机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录，对于公共使用的物品和重要设备，必须建立一套较为完善的借取和归还制度进行管理。
2、机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品，在使用完毕后，应将物品归还并存放于原处，不应随意摆放。
3、对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记，并对责任人追究相关责任。
4、未经主管领导同意，不允许向他人外借或提供机房设备和物品。
十、团队精神和相互协作
1、机房工作小组人员应树立团队协作精神。
2、任何将要发生的给其他人员工作和安排产生影响的事情，或需要与其他工作人员互相协调的事情，应先提出和协调一致，禁止个人独断独行的作风。
3、工作分工要明确，责任要到位、工作计划要清晰，工作总结要具体。
4、小组人员有义务服从工作安排，并有义务对工作安排提出更加合理化建议和意见。
5、营造民主协作的工作环境，任何人员有权利和义务组织、联络其他小组成员、主管领导等展开讨论、开展会议、及时反映问题、做到相互沟通、协同工作。
第14篇：中国联通IDC机房
中国联通IDC机房之北京联通IDC机房汇总
【名称】：电报大楼数据中心
【地址】：北京市西城区西长安街11号
【简介】：电报大楼数据中心全国最早建设并使用的数据中心之一，它坐落在西长安街北侧，是新中国建国初期的十大建筑之一，东邻庄严肃穆的中南海国家办公区，西邻繁华的西单商业中心。凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的具有国际一流标准的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。
电报大楼数据中心面积约2600平米，分四层其中每层机房面积约600平米左右。为客户提供封闭式机柜和开放式机架两种托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障（2000KW油机采用双机备份的形式），电源供电自建局以来从无终端情况发生。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 可靠性
数据中心拥有大量冗余系统来确保能够提供可靠的、不间断的服务。如冗余的物理光纤以确保至Internet的联接，关键网络设备的备份，多重冗余的服务器供电系统等。以服务器供电为例，整个机房为双路供电，另有后备的柴油发电机组，每台服务器都由不间断电源（UPS）供电。 安全性
在托管环境中，安全性也是至关重要的，数据中心的机房要有多层安全保卫设置。在进入机楼前应向警卫人员出示通行证或临时出入证，进入数据中心需事先取得许可。一般情况下，非中心的工程师不允许进入机房进行操作，所有安装配置工作可通过设在网管控制中心的控制台来完成。闭路电视摄像机被安装在机房的关键位置，可以随时查看各机房的情况。 每个主机托管分区设置分权门禁，网络设备设有不同级别的多层口令以保证整个网络的安全性。同时，IDC内必须提供数据存储备份的条件，保证在有意外发生时IDC自身及其用户的重要数据可以及时恢复。 大容量及可扩展性
容量不仅指数据中心可提供的带宽和业务，而且还包括能否随时升级以满足将来的需要。IDC的可扩展性主要体现在以下方面：采用合理的模块化设计实现网络的可扩展；合理实施路由策略以保证整个系统的路由扩展能力；选用业务拓展能力强、端口密度高、性能可靠的设备完成对新业务类型和业务量的扩展。 可管理性
IDC运营管理的成功是IDC成功的一个标志。作为一个先进的互联网数据中心的网络方案，应该提供多种优化的可管理信息，帮助IDC运营者实施完整的SLA体系；可以支持多厂家产品，同时可以灵活地授权和定义，让VIP用户共同参与网络和业务的管理。要求IDC网络控制中心（NOC）可以提供每周7天，每天24小时-24×7不间断的网络监控、技术服务与支持，标准监控程序每隔5分钟会检测网络联接状况，出现问题立即告警并及时通知用户。控制中心同时提供恒温、恒湿的机房环境，自动防火告警等服务。 灵活性
灵活的目的是要实现“根据用户具体需求进行定制”，这是互联网数据中心运营在激烈的竞争中可继续发展的保证。在我们的互联网数据中心解决方案中，其灵活性设计体现在以下几点：模块化设计，即可根据互联网数据中心不同需求进行取舍，特别是后台管理平台设计思想为使得互联网数据中心可实现对于不同用户的定制服务；互联网数据中心解决方案中采用的设备要求可提供多种灵活的接口。在服务方面，应融合公共Internet网的高性能并提供可靠、安全的服务。除整机租用、服务器托管业务外，还可向客户提供端到端的IP网络解决方案，并有服务质量保证（QoS），包括不同带宽的专线接入，VPN业务等。 增值性
一个电信级的IDC应更注重服务品质的提升，应具备为入驻公司提供从窄带接入、宽带接入、服务器托管与租用服务，到为用户提供网站策划、建设、营销，提供网站流量统计，网站搜索引擎租用等一揽子解决方案服务。同时，还应提供数据存储备份、异地容灾、网络加速等一系列的管理服务，降低客户的网站运营成本。 交通便利
交通：乘坐公共交通车
1、
4、52路等以及地铁在西单站下均可到达。【名称】：数字北京大厦数据中心 【地址】：奥运中心区水立方北侧
【简介】：作为2008年奥运标志性建筑之一的数字北京大厦，位于奥体中心核心区，水立方北侧。整个建筑物地下二层，地上十一层，总建筑面积为104605平方米。数字北京大厦内含北京联通、北京移动、北京联通、北京电信四大运营商的通信机房及首都信息发展股份有限公司办公、机房和奥组委指挥中心。数字北京大厦分为A、B、C 共3座，联通北京分公司机房设在B座和C座，机房分布在地下一层至地上十一层。
数字北京大厦数据中心面积约2800平方米，分别建设于大厦6层和8层，每层由一条40米长、2米宽的走廊分为东、西2个机房分区，每一分区均划分了2个IDC机房，共4个机房。为客户提供标注开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障（1800KW油机采用双机备份的形式）。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。
【名称】：三元桥数据中心
【地址】：北京市朝阳区霞光里2号主楼5层
【简介】：三元桥数据中心位于首都CBD核心区内，仅距三元桥百米之遥，交通十分便利，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。也是国内领先的具有国际一流标准的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。
三元桥数据中心面积约380平米，为客户提供封闭式机柜托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重不小于600kg/㎡，抗震烈度8级，梁下高度不小于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 交通便利
交通：乘坐公共交通车302路（快）、53路、55路等在三元桥站下均可到达。 【名称】：顺义区林河数据中心
【地址】：北京市顺义区石园南大街东侧
【简介】：顺义区林河数据中心是联通北京分公司二类数据中心之一，是北京近郊新建立的IDC数据中心之一，因其位于首都机场航空港范围、南临顺义区林河工业区，离首都机场航站楼15分钟车程，距离通州20公里，对于乘飞机来京的外地用户会感到更加方便。
凭借优越的地理位置，优美的环境，一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。
顺义区林河数据中心面积约1250平米，分四层、五层其中每层机房面积约600多平米左右。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络汇聚节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障（采用2000KW油机采用备份的形式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 交通便利
交通：乘9
15、915支、918路公交车可到达。
【名称】：中关村1+1大厦数据中心
【地址】：北京市海淀区彩和坊路中关村西区18地
【简介】：中关村1+1大厦数据中心是联通北京分公司二类数据中心之一，中关村1+1大厦位于扼守中关村西区西南门户位置，东临中关村西区规划路，与中关村大街平行；西临彩和坊路，与北四环连接；项目距离北四环仅300米；南临海淀南路，畅捷去往中关村大街及万泉河路；北接中关村西区规划路，因其位于中关村的核心地带的优势，备受中关村及周边地区用户关注。
公交车四通八达，凭借优越的地理位置，优美的环境，一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。
中关村1+1大厦数据中心四层面积为250平米，为客户提供开放式机架两种托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络汇聚节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，独立柴油发电机后备保障（采用250KW油机备份的形式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 交通便利
交通：可乘座26路、110路、944路、944支公交车都可到达。
【名称】：广内电话局数据中心
【地址】：北京市宣武区槐柏树街13号
【简介】：广内电话局数据中心是联通北京分公司一类数据中心之一，广内电话局数据中心位于市中心市府大楼的西侧，紧邻北京小学，东临长春街、南临宣武公圆、西临天宁寺桥、北临前三门大街。
凭借优越的地理位置，优美的环境，便利的交通环镜、一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。
广内电话局数据中心面积共460平米。为客户提供开放式机架两种托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入UPS主机2套共4台1+1并联冗余方式运行；柴油发电机后备保障（采用1375kVA/1100kW油机备份的形式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 交通便利
交通：乘9路、10路、38路、44路、47路、626路、724路、616路、特
4、特2等公共汽车槐柏树街站或长椿街站下车，也可乘地铁长椿街站下车，进槐柏树街往西，大约300米，路北即到广内电话局数据中心。
【名称】：北苑电话局数据中心
【地址】：北京市朝阳区红军营南路甲2号
【简介】： 北苑电话局数据中心是联通北京分公司二类数据中心之一，是北京北部城区新建立的IDC数据中心之一，南临森根国际酒店、北临双营路，交通非常便利。
凭借优越的地理位置，优美的环境，一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。
北苑电话局数据中心面积五层机房面积约495平米。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络汇聚节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障（采用1250KW油机备份的形式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 交通便利
交通：可乘430、60
2、7
27、
417、47
9、8
48、850、6
29、8
49、8
36、356区、803快、66
4、运通1
17、98
4、98
5、8
51、9
49、6
43、7
15、
426、7
52、3
58、8
58、653等北苑下车，路西300米。
【名称】：回龙观电话局数据中心
【地址】：北京市昌平区回龙观东大街电话支局 【简介】：回龙观电话局数据中心是联通北京分公司二类数据中心之一，是北京近郊新建立的IDC数据中心之一，因其位于昌平区回龙观地区，为北部地区的IDC用户提供方便
凭借优越的地理位置，优美的环境，一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。
回龙观电话局数据中心四层机房面积423平米，为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络汇聚节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障（采用800KW油机备份的形式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 交通便利
交通：可乘919路、334路、670路到达
【名称】：鲁谷数据中心
【地址】：北京市石景山区鲁谷路37号
【简介】：鲁谷数据中心全国最早建设并使用的数据中心之一，北邻石景山路、东邻八宝山南路，主要的服务对象是北京市石景山地区，该地区位于北京西郊，可为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有完善的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。
鲁谷数据中心面积约840平米，建设在鲁谷电话局的九层。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，链路负荷分担，网络接入设备双机热备连接网络汇聚节点。双路市电接入组成1套2+1 250KVA的UPS系统，柴油发电机后备保障（2255KVA），电源供电自建局以来从无终端情况发生。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。 交通便利
交通：乘坐公共交通车373路等在鲁谷站下车、地铁在八宝山站下车即可到达 【名称】：皂君庙IDC机房 【地址】：海淀区皂君庙9号
【简介】：皂君庙IDC机房是全国较早建设并使用的数据中心之一，它坐落在海淀区皂君庙9号皂君庙电话局内，它近邻三环路、中关村，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务（交通：北三环联想桥南侧，交大附中东侧）。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。
皂君庙IDC机房面积约3860平米，分
12、
13、14层其中每层机房面积约1200平米左右。为客户提供封闭式机笼和开放式机架两种托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。
【名称】：土城IDC机房
【地址】：朝阳区裕民路乙3号
【简介】：土城IDC机房是北京联通最大的数据中心之一，它坐落在朝阳区裕民路乙3号土城电话局内，它近邻奥运核心区，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务（交通：中轴路熊猫环岛西南侧）。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。
土城 IDC机房面积约4500平米，分6，7，10层其中每层机房面积约1500平米左右。为客户提供开放式机架和客户定制两种服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。
【名称】：土城国安中心IDC机房 【地址】：朝阳区裕民路甲3号
【简介】：土城国安中心IDC机房，它坐落在朝阳区裕民路甲3号土城国家信息安全中心二层，它近邻奥运核心区，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务（交通：中轴路熊猫环岛西南侧）。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。 土城国安中心IDC机房面积约900平米。为客户提供开放式机架和客户整机房租用两种服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。
【名称】：亦庄IDC机房
【地址】：北京经济技术开发区北环东路一号
【简介】：亦庄IDC机房，它坐落在北京经济技术开发区，紧邻北五环南侧，京津高速路西侧，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务（交通：中轴路熊猫环岛西南侧）。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。
亦庄IDC机房面积为1万平米。为客户提供开放式机架和客户定制用两种服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。
【名称】：亦庄电话局IDC机房
【地址】：北京经济技术开发区荣华路与中和街相交的十字路口东北侧
【简介】：亦庄电话局IDC机房，它坐落在北京经济技术开发区，紧邻北五环南侧，京津高速路西侧，位于亦庄电话局四层，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务（交通：中轴路熊猫环岛西南侧）。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。
亦庄电话局IDC机房面积为1000平米。为客户提供开放式机架和客户定制用两种服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。
【名称】：房山数据中心
【地址】：房山区良乡拱辰北大街21号
【简介】：房山行宫数据中心位于房山区良乡拱辰北大街21号，从京石高速的良乡机场出口即到，交通便捷，位于北京近郊，主要的服务对象是北京市房山地区,可为客户提供快捷、高质量的服务。它是行业二类标准的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有完善的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。
房山数据中心面积约180m2，建设在房山电话局的4层。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，网络接入设备双机热备连接网络汇聚节点，2套UPS系统，每套均采用“1+1”并联冗余运行方式，机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7*24小时网络技术支持及安消防服务。
交通：乘坐公共交通车917专线、616等在良乡北关北站下车即可到达 【名称】：石景山数据中心
【地址】：石景山区老古城前街甲2号
【简介】：石景山数据中心南邻石景山路、东邻老古城前街，主要的服务对象是北京市石景山地区，该地区位于北京西郊,可为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的达到行业一类标准的网络数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有完善的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。
石景山数据中心面积约630m2，建设在石景山电话局的4层。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，链路负荷分担，网络接入设备双机热备连接网络汇聚节点。双路市电接入组成2套UPS系统，每套均采用“2+1”并联冗余运行方式，机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m2。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。
交通：乘坐公共交通车3
37、7
28、地铁等在古城站下车即可到达
【名称】：酒仙桥（兆维）IDC机房
【地址】：酒仙桥（兆维）IDC机房位于北京联通兆维机房位于北京市朝阳区酒仙桥路14号，兆维集团院内D区1号楼。
【简介】：酒仙桥（兆维）IDC机房是联通（原联通）北京分公司一类数据中心之一，因其位于北京市朝阳区酒仙桥路14号，兆维集团院内。凭借优越的地理位置，优美的环境，一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。
酒仙桥（兆维）IDC机房面积4000平米。为客户提供600宽×900深×2000高（mm）的开放式机架1100架（只安装388架，其它为客户定制机房）。电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路10KV市电引入，2+1冗余备份双总线UPS系统，满载后备时间30分钟。具有柴油发电机后备保障（采用3 台2200KVA油机并机方式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安、消防服务。
【可提供的增值业务】：网络（主机）监测、远程管理(KVM)、网络安全监控、网络安全设备租赁、网络安全评估加固、应急响应等。
交通： 可乘到达酒仙桥、大山子、将台路的公交车到达。
【名称】：南苑电话局IDC机房
【地址】：北京市丰台区三营门南苑电话局。 【简介】：南苑电话局IDC机房是联通（原联通）北京分公司一类数据中心之一，因其位于丰台区三营门地区，为南部地区的IDC用户提供方便
凭借优越的地理位置，优美的环境，一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。
南苑电话局IDC机房面积1210平米。分为两层：四层530平米。五层680平米。为客户提供600宽×900深×2000高（mm）的开放式机架458架。电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路10KV市电引入，2+1冗余备份双总线UPS系统，满载后备时间30分钟。具有柴油发电机后备保障（采用2 台1600KW油机并机方式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安、消防服务。
【可提供的增值业务】：网络（主机）监测、远程管理(KVM)、网络安全监控、网络安全设备租赁、网络安全评估加固、应急响应等。
交通：可乘快速公交（前门-三营门线）、341等到达三营门地区的公交车到达。
【名称】：西红门电话局IDC机房
【地址】：位于大兴区西红门镇内宏康路，南侧紧邻南五环，东侧不远即达京开高速路。
【简介】：西红门电话局IDC机房是联通（原联通）北京分公司一类数据中心之一。凭借优越的地理位置，优美的环境，一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。为客户提供快捷、高质量的服务，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。
西红门电话局IDC机房面积1868平米。分为两层：三层934平米。四层934平米。为客户提供600宽×900深×2000高（mm）的开放式机架804架。电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路10KV市电引入，2+1冗余备份双总线UPS系统，满载后备时间30分钟。具有柴油发电机后备保障（采用3 台1800KW油机并机方式），机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于3.2 m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安、消防服务。
【可提供的增值业务】：网络（主机）监测、远程管理(KVM)、网络安全监控、网络安全设备租赁、网络安全评估加固、应急响应等。
交通：可乘957等到大兴西红门地区的公交车到达。
【名称】：东四IDC机房
【地址】：东城区东四南大街164号
【简介】：东四IDC机房位于东四南大街与金宝街十字路口东北，地理位置十分优越，地处北京最为繁华的商业地带。它近邻长安街，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。
东四IDC机房面积约700平米，地处主机房楼。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。
交通：地铁5号线灯市口站。
【名称】：望京IDC机房
【地址】：朝阳区广顺北大街29号
【简介】：望京IDC机房位于朝阳区的望京地区，地理位置十分优越，地处北京最为知名的涉外人员居住区。为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。
东四IDC机房面积约500平米，地处主机房楼。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入2+1备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。
交通：421路、614路、707路望京西站。
【名称】：西三旗IDC机房 【地址】：西三旗东路28号
【简介】：西三旗电话局位于北京市海淀区，八达岭高速西三旗桥附近，位于西三旗电话局内，交通便利，它近邻八达岭高速公路，凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。
西三旗IDC机房面积约765平米，分
二、四层，其中二层机房面积约405平米，四层机房约360平米左右。为客户提供开放式机架托管服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入（1+1）备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。
交通：乘城铁13号线到霍营站倒444路公共汽车、或乘432路、运通117路至新都环岛。
【名称】：上地IDC机房
【地址】：海淀区上地三街6号
【简介】：北京联通上地电话局IDC机房位于北京市海淀区，该局位于上地环岛东南侧，地处上地信息产业基地的核心区域。中关村-上地区域，作为中国的硅谷，是中国最具创造力的经济圈、中国乃至世界罕见的科技智力资源高密集区之一，这里涵盖了国家五大重点发展领域的高科技产业化项目，重点发展电子信息产业，入住有联想、神州数码、方正、用友等高新技术企业上千余家。凭借优越的地理位置，为客户提供快捷、高质量的服务。它是国内领先的具有国际一流标准的数据中心，拥有高速的光纤线路、完备的网络环境以及专业化的网络管理技术。拥有世界一流的设施、丰富的电信资源、运营经验和先进的网络设备，在为您提供高质量的IT服务的同时为您节省了时间和成本。
亦庄IDC机房面积为700平米。位于上地电话局楼内三层，为客户提供开放式机架服务，电信级高端路由器双归上联，单链路负荷不超过50%，网络接入设备双机热备连接网络核心节点。双路市电接入（1+1）备份双总线UPS系统，柴油发电机后备保障。机房地板承重大于600kg/㎡，抗震烈度大于8级，梁下高度大于4.5m。机房环境温度22±2℃，湿度30～70%。7x24网络技术支持及安消防服务。
交通：乘城铁13号线、运通105路公共汽车到上地站。
第15篇：IDC机房管理制度
一、人员出入IDC机房制度
① 所有出入IDC机房的人员（包括客户，参观者等）都必须佩戴相关部门发放的机房出入证，无证者，恕不能进入IDC机房，多谢合作！
② 进入IDC机房的所有人员必须穿戴鞋套或机房提供的拖鞋。有鞋套的，请穿鞋套，无鞋套请穿拖鞋，多谢合作！
③ 进入IDC机房的外来人员，必须填写相关的出入机房登记表。不填写者，恕不能方便。多谢合作.④ 出入IDC机房，必须遵守相关机房安全制度不能抽烟，不能在机房内饮水等，更不能在机房内拍照等，多谢合作！
⑤ 到IDC机房内维护服务器或入机，迁出等事宜的客户，都必须在IDC收到相关工作单，并进行客户身份确定后，才可以进行上述操作，如有不便，敬请原谅！
⑥ 在IDC机房内进行施工或验收工程等项目的单位或个人，都必须带有施工证，并出示相关人员证件，以便检查，多谢合作！
二、设备出入IDC机房制度
① 设备入机或迁出都必须有工作单证明，若无者，请先补，后操作，如不能补单的，请恕不能进行相关操作，多谢合作！
② 出入IDC机房维护人员，请恕不能携带较大的附属品（如背包，箱子等）进入机房内，如有不便，敬请原谅！
③ 有关由IDC机房人员代为签收的用户设备等物件。这些物件如有任何问题情况，签收人员及IDC机房对此将不负任何责任，敬请原谅！
④ 客户装机后或维护后所剩下的物件，请及时清理，请多多配合！
三、IDC机房值班人员制度
① 值班人员必须礼貌接待每个出入IDC机房的客户，做到文明有礼，遵守各项制度。
② 值班人员在值守期间，必须履行相关工作职责，特别在接待人员方面，需要核对相关证件，监督客户填写出入机房登记（并且要求客户填写字迹工整）。
③ 对于证件不全的人员，值班人员有责任拒绝其进入IDC机房内，但必须坚持文明用语的原则；对于无相关工作单的入机或迁出情况，值班人员有责任阻止其操作，坚持文明用语原则。安保人员有职责执行相关制度。
第16篇：廊坊IDC机房
廊坊电信机房坐落于素有“北京后花园”之称的河北省廊坊市金源道27号（公交车7路、18路均可直达），离北京的东三环仅30多分钟的车程。
一、网络资源介绍
1、光缆资源: 国家一干光缆、城域光缆。
2、传输资源：一干传输、高速北环、东北环、南环和北环，与省网出口带宽为6×2.5G+8×155M、城域传输、到核心机房双向622M，可随时升级到2.5G。
二、机房设施介绍
每列配置电源列头柜独立供电，每组列头柜双路供电保护。实际应用面积600平米（不包括配套设施占地）。全部网状机柜，设置门锁确保用户私密性，同时设有VIP区。
房内设有八组美国力博特50匹工业空调，精确控制机房的温度与湿度，机架全部采用下送风。高灵敏度的感烟感热自动报警系统，第一时间发现火灾隐患气体灭火系统在不停电的情况下自动喷洒，实施灭火。
三、网络管理
IDC机房通过两条10G以太网高速光纤通道（GE）直接与ChinaNet骨干节点互连，有效地保障网络的稳定性和高速性。机房的重要网络设备采用双点备份，避免单点故障，增强网络的可靠性，还配备了DNS服务器，可以为用户提供正向、反向解析域名服务。网络安全方面配置防火墙软硬件、网络防病毒软件，入侵检测、流量分析、漏洞扫描、综合网关设备，针对具体的安全环境和需求，采用全面、整体的网络安全解决方案。
四，机房概述
机房面积 ：1200平米
电力保障 ：双市电、UPS、柴油发电机
机房环境 ：恒温、恒湿，温度22+ 1度
网络品质 ：保证99.9%连同率
安全保障 ：电视监控、24小时安保
消防环境 ：惰性气体自动消耗氧气
机架情况 ：标准42U机柜，配16个IP
电源配置 ：每个机柜限制电流12A
带宽情况 ：30G电信省网、2G西单网通骨干
主要客户 ：奇虎、IT16
8、九城等
廊坊机房相关业务问题，请咨询：
联系人：云从网络公司客服部李先生
手机：13903165604
QQ：122076
公司网址：http://
另：
经过几年的运营，廊坊电信机房在IDC界已具相当口碑（相信对于业内人士无需多言），本公司为廊坊本土公司，成本易控制，服务有保证，愿为您提供最具性价比的服务。同时已备好热茶，随时欢迎您光临参观、指导。谢谢。
第17篇：IDC年终工作总结
篇1：2011年idc网络销售年终总结 2011年个人年终总结
光阴似箭，时间如梭。转眼间在公司已经一年多了，回首过去的一年，内心有无限的感慨，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的磨练。从一开始的一点都不懂，茫然到现在的轻车熟路，其中经历了很多。
我非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习到很多东西，慢慢的提升了自身素质和谈判技能，回顾过去的一年，现将工作总结如下：
在一年来的工作中，遇到了很多问题，但是就是这种不断的发现问题，解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。
开始的时候，自己不知道怎么去和客户去交流，也对客户说话的隐含意思和谈话的节奏把握不好，但是，我们作为网络销售人员，我们的首要目标就是成单，为公司创造效益，为自己创造业绩。在这个方向的指导下，怎么样用销售技巧，和语言来打动顾客的心，激发起购买的欲望，就显得尤为重要。在一年的磨练中，我现在已经知道怎么样的来用自身产品的优势来吸引客户，但这种技巧在不断的理论和实践当中还是需要不断的加强，只有这样才能不断的提升自己。
在工作实践中，我很感谢经理和技术对我的帮助，我的成长离不开经理和同事们的帮助，通过和同事的相处和互相的请教和学习，我一步一步的成长起来，很多工作是需要大家相互衔接完成的，在这个过程中，大家不断的加深交流，提高了工作效率，所有的工作当中，其实沟通是最重要的，一定要把信息沟通处理的及时、有效和清晰。 工作的要保持一个良好的心态，，力求把握每一个客户，对每一个客户都要以最大的热情来对待，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令较为不错的成绩。能够积极自信的向客户进行介绍。为客户着想。开始的时候，我还能保持这种心态但是在做到一定的成绩之后，就很容易产生惰性，对有的单子，不看好，或者是单子小，没有太大的热情，其实这都是不对的。因为你的这种热情，客户有可能就会被你感染，但是因为热情不够，也会丧失一些客户，在这方面，作为一个销售人员，要加强培养这种对客户的热情度，我自己也应该在以后注意这个问题。善于分析并总结经验，在每遇到一个客户，进行分析和总结，才能发现自己的不足，每过一段时间，我会翻出来以前的聊天记录出来看，看看自己谈过的那些成功的案例和失败的案例，分析成功在哪里，闪光点在哪里。和失败的原因，及问题，以后怎么样改进并注意到这些问题。通过经理的提点，我也建立了一个自己的记事本，把经常遇到的一些问题摘抄下来，也把同事的谈的好的回答整理下来，在与客户的谈话的过程中我也能从容的应对，不至于手忙脚乱，同时也提高了效率。
认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。在这一年的工作当中，因为不细心，之前没有和客户说清楚，没有了解客户的情况，是不是有攻击的情况，或者是没有看清楚网站上面的价格和计算方法，造成了偏差，还使客户以为我们是骗子，最后和客户交涉了半天，才没有使单子流失，但是却使公司受到了损失，也浪费了大量的精力。回过头来想想，如果这些错误能在和客户聊天的过程中就能发现，并和客户及时讲清楚的话，就不会造成这样的后果。可想而知。我觉得作为我们销售人员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，多用心，就能减少错误的发生。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。篇2：2011年年度工作总结-idc客服 2011年年度工作总结
客服部-xxx 当我把这份报告书提交的时候，我能清晰地感觉到，2012年，我需要承载更艰巨的任务，作为xx家园中的一份子，我将竭尽全力，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐与之同发展同进步。 ——题记
2011年即将过去，回首九个月前，当我拿着求职报告走进公司大门的时候，我未曾想过今时今日的自己，可以在公司担当一个重要角色，这使得身上的使命感愈加强烈。九个月的时间如白驹过隙，在xx，学会了很多，做人、做事。感谢xx这个舞台给了我这样一个机会，重新发现自己的人生价值。进入xx也是我人生的一个转折点，通过不断的学习、探索、发展和总结，在xx网络团结向上、积极进取、勇于创新。本人在公司担任着售后客服的本职工作，以下是本人本年度的一个工作总结。
一、主要工作内容
1、备案工作：
(1)接待备案客户，现场指导客户办理填写备案表格； (2)邮寄材料的初步审核。
(3)扫描备案材料并处理好现场拍照客户相片 (4)对于本省内的备案材料审核
2、idc的售后工作 (1)域名、空间的续费
(2)办理客户域名过户、修正、转入、转出 (3)域名的实名认证相关的材料提交于技术部 (4)对于产品促销宣传等等系列的idc工作
做为一名公司的售后客服，我深知不仅是要站在客户的角度去考虑问题，更要兼顾着公司的利益，寻找处理问题的平衡点，尽最大可能的解决客户实际存在问题提升客户
的满意度，改进自身的工作。我深知“没有任何理由向客户提供有瑕疵的产品，没有任何理由向客户提供二流的服务”，我们的职责就在“向客户提供一流的服务”。不断的增强自身的专业知识和综合素质，更好的服务客户。 客户服务是一门永远学不完的艺术，客户服务意识及技巧是需要在工作中不断去总结，只有在工作中不断提高客户满意度。
在本工作中过程中有几点感触。其一就是要发扬团队的一个精神，一个人的能力终究是有限的，做事感受着团队的力量。从而自身的提升素质修养。
其二，要学会与各部门和领导之间的沟通，做到有效的沟通，提高自身的工作效率。 其三是要有一颗永攀高峰进取之心。随着公司 的不断发展它不再是某个领域，这就是给我们提出 更高的一个要求不进之退。
二、对部门工作建议
由于在本年度中十一月中出现了一些由于服务器vps产生的一系列的投诉问题, 客户的满意度是我们一直所追求的宗旨。对于投诉管理就有着一个重要的作用.
1、构建投诉管理平台，提升服务投诉处理能力。从客户行为、应对指导、解释口径等方面，全面指导一线人员及时有效解决客户投诉问题，提升投诉处理能力。
2、建立投诉信息预警机制，增强投诉处理管控能力。通过投诉信息预警前移、服务问责、准实时预警等举措，推动客服部与各部门之间的协同合作，提升问题响应速度及处理水平，有效降低客户投诉。加强对服务质量问题的分析总结，提出改进建议和要求，并督促改进实施。
3、规范细化投诉处理工作，实现投诉处理透明化。制定投诉处理管理规范及要求，对投诉的受理、派单、处理、答复、回访等环节，进行严格把控，确保投诉处理透明化工作的顺利开展。
4、挖掘和分析隐性投诉客户，提升客户满意度。通过隐性投诉客户的识别、拦截、支撑等体系的建立，精准定位有投诉倾向的客户，进行及时修复，降低投诉率。
三、自身工作中存在的不足
在各项工作顺利开展的同时，我也认识到自己还有很多不足之处：
1、考虑的事情有时过于片面，有时处理问题思路不够清晰，这点有待于自身在以后的工作中能提升自身的一个全局观，全盘筹划观。
2、做为一个idc售后的客服，处于在一个网络发展迅速的一个年代。渐渐感觉到自身对于公司各产品知识没有全面的透彻去熟悉，自身的业务知识还待要加强，只有这样
才能更好的为客户提供“一流的服务”。“不学习就要挨打”，只有不断的进行学习培训加强自身的业务知识才能提升自身的一个综合素质 。
四、二零一二年工作的规化
1、对于备案工作，首先按照对客户承诺的时间内完成材料的一个审核。尽快提交至管局审核，减少客户的备案时间。
2、因现在备案接待有新的同事接手，在明年的工作中的一个重点可以移到别的工作中去。具体的工作根据公司的一个发展及领导的一个安排。
3、贯穿整个部门的工作。因本人现在主要是负责备案板块的工作，对于服务器、vps、空间的相关工作内容不是了解。在本年度中主管也要求我们多多学习别的岗位工作，但是一直都没有空余的时间去具体的实施。在明年的工作中可以多贯穿学习本部门的岗位工作。
4、多与销售部门人员学习销售技巧，多多参与销售部门的产品知识培训和销售技巧培训。提升自身的综合能力。
xx，9个月时间里，工作难免有出错和纰漏。但是，我会努力将xx的精神发扬光大，我将全身心地融入xxx。窗外寒风凛冽,xx这个大家庭就是能在寒冷的时候为自己送上一杯温水，温暖我全身心。2012年，我需要承载更艰巨的任务，作为xx的家人，我将竭尽全力，与xx共同进步发展。篇3：idc自己总结文档
1.mysql : /usr/share/mysql/mysql.server restart 数据库重新启动
2.修改页面超级用户rzx1218密码，进入数据库，use idc；update usertbl set user_pawd=paword(cooperation_2007) where user_account=rzx1218; 3.java进程没起来，为java程序锁定固定内存后，观察了四天，表现正常。 在/etc/profile中加入export java_opts=-xms256m -xmx512m 4.tomcat :/usr/tomcat/bin/startup.shtomcat页面重新启动 每次启动的时候都需要手动启动
5.修复数据库，首先进入数据库，然后用repair table 表名;比如我们修复operation_alarm这个表为例：mysql>use idc;（进入这个表所在的数据库） database changed mysql>repair table operation_alarm; +---------------------+--------+----------+----------+ | table| op | msg_type | msg_text | +---------------------+--------+----------+----------+ | idc.operation_alarm | repair | status| ok | +---------------------+--------+----------+----------+ 1 row in set (0.08 sec) 7.如果页面的验证码出不来，有可能：一是由于硬盘空间不足，二是由于内存不足，解决方法：一是释放硬盘空间，二是内存造成的不足，可以把所有进程杀掉，包括底层；然后先把页面也就是java先起来，在把底层捕包和其他的进程起来。 8.把rzx_home 这个文件夹放在/etc/ 9.做文件连接：ln -s 目的文件夹 源文件夹 例如：ln -s /appslog/log log 10./ge_driver/load_dum_network 通过more命令查看，可以看见那个网卡是补包，有promisc的就是，在/apps/bzw/bin/setup/device.conf 下面修改。
13.根据服务器系统配置，选择/var/lib/mysql/ 下的my-mediu.cnf文件 (/usr/share/doc/packages/mysql-server/my-medium.cnf) 重命名为my.cnf 放到 /etc/ 下
在my.cnf 中修改套接字 {在/appslog/idcdata(自己建立)} socket = /appslog/idcdata/mysql/mysql.sock innodb_data_home_dir = /appslog/idcdata/mysql/innodb_data_file_path = ibdata1:10m:autoextend innodb_log_group_home_dir = /appslog/idcdata/mysql/ innodb_log_arch_dir = /appslog/idcdata/mysql/ # you can set .._buffer_pool_size up to 50 - 80 % # of ram but beware of setting memory usage too high innodb_buffer_pool_size = 16m innodb_additional_mem_pool_size = 2m # set .._log_file_size to 25 % of buffer pool size innodb_log_file_size = 5m innodb_log_buffer_size = 8m innodb_lock_wait_timeout = 50 11./home/rzxidc/auditupload(关键字记录)/做连接 ln –s /appslog/log/data1000 /home/rzxidc/做连接 ln –s /appslog/log/upload 12.在bz_idc_build37_20060104.tar解压缩后在/apps/bzw/下面有一个log，先删除掉它，在做一个连接ln –s /apppslog/loglog 13.在添加机房记录之前，先关掉/apps/bzw/bin/bzwctrl stop 这样在添加托管主机记录的时候不会出问题
14．注册：在页面的系统管理\\许可证号管理\\添加许可证号（一般添加1111） 系统管理\\探针管理\\注册\\生成注册核对号\\ 后台：/apps/bzw/bin/setup ./setup_sz 127.0.0.1 8000 4403 注册核对号 4403001000 15.在安装软件时mysql
18.修改tomcat_home/conf/server.xml，配置l端口参数 原配置 修改为
需要注意的是，加完后要把注释取掉
注释的格式是 符号结束 同时要把上面的无l参数设置的地方加注释去掉
tomcat配置参数设置好以后，要重新启动tomcat服务，让参数设置生效！
对/usr/tomcat/conf/下的server.xml文件进行修改：在端口号（port）为8080的节点中增加属性uriencoding=gbk。目的是解决url传递参数时出现的乱码问题。 例如：
修改tomcat-users.xml文件后，要重起tomcat服务，使参数设置生效
19．在tmp下面作mysql.sock软连接以前，要先把/var/lib/mysql 移到 /appslog下面 mv ./var/lib/mysql /appslog/idcdata 20、idc的页面图标放在/usr/tomcat/webapps/idc/pub/images下面；
21、在idc里面察看端口是否开放，如8080 端口netstat -nat |grep 8080
22、如果要删除日志应删除/home/rzxidc/upload/1000下面的内容
开启调试功能/apps/bzw/debug [root@localhost debug]# vi debug_info.ini #配置各类程序的调试信息
#说明：
1、[]里面包含程序名，例如[memlog]指程序memlog的配置。#
2、is_debug指是否调试（1：是；0：不是）
#
3、debug_level指调试级别（1：输出到屏幕；2：输出到日志文件；3：输出到屏幕和日志文件）
#
4、log_file指日志文件名（绝对路径）
#
5、修改完配置后，必须重新启动宽带系统，否则配置的修改无效。查看调试日志： tail –f /tmp/rzxanalyse.log 查看布控是否下发下来了： /apps/bzw/bin/kit/readcfg –a 删除下发关键字：
/apps/bzw/conf/db_cfg/djcfgfile/在数据库中查看 ： show databases; mysql>use idc; select * from audit_list; /apps/bzw/bin/setup [logclient]——上传日志，对捕获的各种协议的访问日志上传其主要的摘要信息。 [dumwish]----捕包程序，捕获镜像口传来的数据包 [nsdpf]——协议分解程序，
sysmon——监护进程，对其余进程的监护。
checktime--—检查审计文件存放目录的程序，建立文件存放的目录模版
八 管理服务器
管理服务器的主要作用是接收探针捕获的日志，信息，并存储和分析相应的日志信息，并可根据管理部分的需要下发审计关键字。 程序所在目录：/home/rzxidc/bin/ recvfilesver：负责接收审计文件 udplogserver：负责接收日志摘要
mysql>select * from case_info; 数据库转移
1.先停止正在运行的mysql服务
3.迁移/var/lib/mysql/mysql目录到数据库存放的新目录
(mv /var/lib/mysql/mysql/ /appslog/idcdata/mysql/)#把/var/lib/mysql/下的mysql目录移到appslog/idcdata/mysql/下 chown -r mysql:mysql /appslog/idcdata/mysql #给/appslog/idcdata/mysql 一个mysql权限
2.编辑/usr/share/mysql/mysql.server文件，把里面的datadir修改为数据库存放的目录4.进入存放数据库的新目录(/appslog/idcdata/mysql/)，然后执行ln -s /var/lib/mysql/mysql.sock mysql.sock 5.启动数据库
第18篇：什么是IDC
什么是IDC：互联网数据中心。是指在互联网上提供的各项增值服务服务。他包括：申请域名、租用虚拟主机空间、主机托管等业务的服务
IDC即是Internet Data Center，是基于INTERNET网络，为集中式收集、存储、处理和发送数据的设备提供运行维护的设施以及相关的服务体系。IDC提供的主要业务包括主机托管(机位、机架、VIP机房出租)、资源出租(如虚拟主机业务、数据存储服务)、系统维护(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及其他支撑、运行服务等。
域名（Domain Name），是由一串用点分隔的名字组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位（有时也指地理位置），目前域名已经成为互联网的品牌、网上商标保护必备的产品之一。与网络上的数字型IP地址相对应的字符型地址，就被称为域名。
虚拟主机是在网络服务器上划分出一定的磁盘空间供用户放置站点、应用组件等，提供必要的站点功能、数据存放和传输功能。所谓虚拟主机，也叫“网站空间”，就是把一台运行在互联网上的服务器划分成多个“虚拟”的服务器，每一个虚拟主机都具有独立的域名和完整的Internet服务器（支持WWW、FTP、E-mail等）功能。虚拟主机是网络发展的福音，极大的促进了网络技术的应用和普及。同时虚拟主机的租用服务也成了网络时代新的经济形式。虚拟主机的租用类似于房屋租用。 IDC含义 互联网数据中心
[2]
互联网数据中心（Internet Data Center）简称IDC。就是电信部门利用已有的互联网通信线路、带宽资源，建立标准化的电信专业级机房环境，为企业、政府提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。即拥有服务器的公司把服务器放到数据中心，就是我们平常所说的服务器租用和托管以及 相关的其他业务。
通过使用电信的IDC服务器托管业务，企业或政府单位无需再建立自己的专门机房、铺设昂贵的通信线路，也无需高薪聘请网络工程师，即可解决自己使用互联网的许多专业需求。
IDC主机托管主要应用范围是网站发布、虚拟主机和电子商务等。比如网站发布，单位通过托管主机，从电信部门分配到互联网静态IP地址后，即可发布自己的www站点，将自己的产品或服务通过互联网广泛宣传；虚拟主机是单位通过托管主机，将自己主机的海量硬盘空间出租，为其他客户提供虚拟主机服务，使自己成为ICP服务提供商；电子商务是指单位通过托管主机，建立自己的电子商务系统，通过这个商业平台来为供应商、批发商、经销商和最终用户提供完善的服务。
IDC即互联网数据中心。它是伴随着互联网不断发展的需求而迅速发展起来的，成为了新世纪中国互联网产业中不可或缺的重要一环。它为互联网内容提供商（ICP）、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。
目前对IDC(互联网数据中心)还没有一个权威的定义，但它比传统的数据中心有着更深层次的内涵，它是伴随着互联网不断发展的需求而发展起来的对为ICP、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化服务器托管、空间租用、网络批发带宽以及ASP、EC等业务。数据中心在大型主机时代就已出现，那时是为了通过托管、外包或集中方式向企业提供大型主机的管理维护，以达到专业化管理和降低运行成本的目的。
IDC是对入驻（Hosting）企业、商户或网站服务器群托管的场所；是各种模式电子商务赖以安全运作的基础设施，也是支持企业及其商业联盟其分销商、供应商、客户等实施价值链管理的平台。
IDC有两个非常重要的显著特征：在网络中的位置和总的网络带宽容量，它构成了网络基础资源的一部分，就像骨干网、接入网一样，它提供了一种高端的数据传输（Data Delivery）的服务，提供高速接入的服务。 国际数据公司
IDC：作为公司名称是指 International Data Corporation （国际数据公司），全球著名的信息技术、电信行业和消费科技市场咨询、顾问和活动服务专业提供商。在IT领域的市场跟踪数据已经成为行业标准。IDC于1982年正式在中国设立分支机构，是最早进入中国市场的全球著名的市场研究公司。IDC是IDG（International Data Group）（国际数据集团）旗下子公司。IDG也是首家进入中国的美资风险投资公司。 。
IDC的常见接入方式
双IP双线路实现方式
双IP双线路实现方式是指在一台服务器上安装两块网卡，分别接入电信网线与网通网线并设置一个网通IP与一个电信IP，这样一台服务器上就有了两个IP地址，需要在服务器上添加网通或电信的路由表来实现网通用户与电信用户分别从不同的线路访问。双IP双线路具有常用的两种使用方式：
1． ICP用户在网站设置两个IP地址不同的链接，网通用户点击网通IP访问服务器，电信用户点击电信IP访问。
2． 使用BIND9（DNS服务器软件）对不同的IP地址请求返回不同的服务器IP的功能来实现网通用户请求域名时返回网通的IP，电信用户请求域名时返回电信的IP，这个方式就是一些IDC提出的智能DNS的方案。
双IP双线路在一定程度上提高了网通与电信用户访问网站的速度，但缺点是由于服务器接入的是双网卡必须在服务器上进行路由表设置，这给普通用户增加了维护难度，并且所有的数据包都需要在服务器上进行路由判断然后再发往不同的网卡，当访问量较大时服务器资源占用很大。此方案是最简单的双线解决方案，一般限于规模较小的IDC提供商使用。 单IP双线路
普通的单IP双线路是指在服务器上设置一个IP，此IP是网通IP或是电信IP，通过路由设备设置数据包是通过是电信网络或是网通网络发出来实现的双线技术。此方案也可以提高网通用户与电信用户的访问速度，解决了双IP双线需要在服务器上设置路由的问题，但由于IP地址采用的是网通或电信的IP，访问用户在发送请求数据包时不会自动判别最好的路由。所以这种解决方案只能说是半双线的技术方案、是一种过渡形式的解决方案。此方案一般为单线IDC服务商往双线IDC服务商转型期所采用的临时方案。
用BGP协议实现的单IP双线路
BGP（边界网关协议）协议主要用于互联网AS（自治系统）之间的互联，BGP的最主要功能在于控制路由的传播和选择最好的路由。中国网通与中国电信都具有AS号（自治系统号），全国各大网络运营商多数都是通过BGP协议与自身的AS号来互联的。使用此方案来实现双线路需要在CNNIC（中国互联网信息中心）申请IDC自己的IP地址段和AS号，然后通过BGP协议将此段IP地址广播到网通、电信等其它的网络运营商，使用BGP协议互联后网通与电信的所有骨干路由设备将会判断到IDC机房IP段的最佳路由，以保证网通、电信用户的高速访问。
使用此方案具体以下优点：
1． 服务器只需要设置一个IP地址，最佳访问路由是由网络上的骨干路由器根据路由跳数与其它技术指标来确定的，不会占用服务器的任何系统资源。服务器的上行路由与下行路由都能选择最优的路径，所以能真正实现高速的单IP双线访问。
2． 由于BGP协议本身具有冗余备份、消除环路的特点，所以当IDC服务商有多条BGP互联线路时可以实现路由的相互备份，在一条线路出现故障时路由会自动切换到其它线路。
3． 使用BGP协议还可以使网络具有很强的扩展性可以将IDC网络与其他运营商互联，轻松实现单IP多线路，做到所有互联运营商的用户访问都很快。这个是双IP双线无法比拟的。
虽然BGP方案是最好的解决方案但由于此方案需要IDC提供商的设备投入与带宽投入方面较大并且技术上较为复杂，所以目前国内采用此方案仅限于实力较强的专业IDC服务商。
综上所述，以上各种双线实现的方式各有优缺点，双IP双线成本较低，但网络不够稳定并且占用大量的服务器资源，普通单IP双线路只是实现了部分双线路的效果所以访问速度不佳，CDN方式对静态网页效果很好但对交互性很强的网页效果不太理想，BGP单IP双线路解决了以上所有的问题是最好的实现方式但国内采用此种方案的IDC服务商较少，如果能将BGP单IP双线与CDN加速结合起来将会是最优的解决方案。全国已有不少合用BGP技术方案的数据中心，但大多为特殊客户提供服务，很少有针对普通用户和IDC商的机房。
第19篇：IDC机房维护
运维IDC机房经验
一、什么是IDC机房运维？
IDC机房运维涉及到方方面面的问题，它不同于其他运维，处理的问题都是比较低沉的问题。在很多公司可能都是将服务器托管的到专门的IDC机房让专业的人士进行维护，还有些大公司建有自己的IDC机房，但管理层面上可能只是网络信息部门的一个子部门，但我们仍要面对很多机房管理的问题。IDC机房运维可以简单的从五个方面来概括:主机监控、信息统计、硬件维护、系统维护、网络维护。处理这些问题就是IDC机房的运维。
二、分层运维
我认为我们所熟知的计算机能有今天的成就很大一个成功是在于它的模块化设计，以及分层体系，现在我们用的PC的硬件是由CPU、内存、硬盘、主板、输入输出设备等组成。正是这些模块化的构造让人们对计算机的维护更加的方便，快捷。
现在我们正在步入云计算时代，云计算的实施却是阻碍重重。但是云计算是必然的趋势，因为这是人们对信息自由的渴望、是对资源合理利用的迫切需要。所以说云计算的发展也少不了用模块化，分层次的进行设计和优化。
我们来看看云计算的分类 云计算可以认为包括以下几个层次的服务：基础设施即服务（IaaS），平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。
我觉得我们现在的系统分层多且繁杂，无法体现我们在IDC机房的运维，我认为IDC机房的运维应该根据服务提供的角度去对IDC机房进行维护，从终端角度来看，所有提供网络服务的资源都是一朵朵的网云。我们在IDC机房中的运维都是为了面向终端进行服务。所以说我们应该根据服务来对我们的IDC机房进行运维。
我根据云计算服务的分类认为我们在运维分层的问题上应该和云服务的分类相呼应来进行维护，所以我认为，IDC机房的运维应该分成：基础设施维护，耦合层维护，应用服务维护三个层面。
基础设施维护
基础设施维护顾名思义，指的是对设施设备的维护，包括设备的环境维护，设备的统计等等。在这个层面我们需要保证每一台机器是可以正常连接的，是可以正常使用对外提供服务的，并且我们得保障机器的正常运行并且是可管理的。总的来说基础设施层的维护是为了对耦合层的交付使用而服务的。
耦合层维护
在这个层面我们对设备有了统一的管理，在这个层面有系统性的架构统一的管理系统，指令系统，和监控系统，在这个层面我们可以发现底层的问题，并交由底层处理，并在这个层面保证应用服务的正常运行。在这个层面将会涉及负载均衡和备份等技术。
应用服务维护
在这个层面主要是客户对自己应用的维护，在这个层面里客户对自己运行的运营软件进行维护。
当然这个分层的维护只是个萌生概念，如果有一天这个理论可以被建立，相信会被更加的完善。并且为我们更好的理解运维体系服务。
三、运维工程师
在我之前有很多人都对运维工程师进行过很多定义，大家都说运维工程师是神仙，不是人干的活。因为运维工程师所承担的东西太多了，这让很多做运维工作的朋友们都表示伤不起啊。我们可以来看看以前别人是怎么来定义运维工程师的。
运维工作师需要什么样的技能及素质
做为一名运维工程师需要什么样的技能及素质呢，首先说说技能吧，如大家上面所看到，运维是一个集多IT工种技能与一身的岗位，对系统->网络->存储->协议->需求->开发->测试->安全等各环节都需要了解一些，但对于某些环节需熟悉甚至精通，如系统(基本操作系统的熟悉使用,*nix,windows..)、协议、系统开发(日常很重要的工作是自动运维化相关开发、大规模集群工具开发、管理）、通用应用（如lvs、ha、web server、db、中间件、存储等）、网络,IDC拓朴架构等等，但是我们知道每个人不肯能样样都很精通，每个人的知识层面不可能像水桶一样，我不否认这种人的处在，但是人的精力是有限的，一个人挖10口1米的井估计很难挖出水来，但是一个人挖一口10米的井我想挖出水的可能性还是很高的。所以说如果运维工程师通过分层运维将运维的知识面分开来进行突破，我想运维水平的提高指日可待，运维工程师的工作负担也会相应的减轻。
那么运维工程师在技能和个人素质方面需要什么要求呢？
我觉得在技能方面不需要过分去强求，只要懂得计算机的基本原理等计算机知识就可以，其他的个方面知识都可以通过后天的培养获得。
在个人素质方面应该具备以下几点:
个人素质方面：
1、沟通能力、团队协作：运维工作跨部门、跨工种工作很多，需善于沟通、并且团队协作能力要强；这应该是现代企业的基本素质要求了，不多说。
2、工作中需胆大心细：胆大才能创新、不走寻常路，特别对于运维这种新的工种，更需创新才能促进发展；心细，运维工程师是网站admin,最高线上权限者，一不小心就会遗憾终生或打入十八层地狱。
3、主动性、执行力、精力旺盛、抗压能力强：由于IT行业的特性，变化快；往往计划赶不上变化，运维工作就更突出了，比如国内各大公司服务器往往是全国各地，哪里便宜性价比高，就那往搬，进行大规模服务迁移（牵扯的服务器成百上千台），这是一个非常头痛的问题；往往时间非常紧迫，如限1周内完成，这种情况下，运维工程师的主动性及执行力就有很高的要求了：计划、方案、服务无缝迁移、机器搬迁上架、环境准备、安全评估、性能评估、基建、各关联部门扯皮,7X24小紧急事故响应等。
4、其它就是一些基本素质了：头脑要灵光、逻辑思维能力强、为人谦虚稳重、亲和力、乐于助人、有大局观。
5、最后一点，做网站运维需要有探索创新精神，通过创新型思维解决现实中的问题，因为这是一个处于幼年的职业（国外也一样，但比国内起步早点），没有成熟体系或方法论可以借鉴，只能靠大家自已摸索努力。
四、机房运维技术体系
在机房中我们要面对各种各样的事情，如服务器上架，服务器下架，处理问题服务器等等。在机房运维中我觉得也应该建立起我们的技术体系，从这几方面入手使得我们的机房运营的更加平稳健康。
1、监控体系，一个健壮的身体里不开每天的观察，我们需要时时刻刻观察我们的机房，看看机房发生的细小问题，所以说强大而有健全的监控体系有利于我们更好的维护我们的机房。
2、统计体系，在IDC机房我们管理着数以百计的服务器，统计工作可马虎不得，每一台机器的配置，存放位置等等，都关系着数千元的设备的物理安全，其他的还有带宽安全等等。数量少还好，数量一多就有可能出错，如何快速高效的统计，并不出错也是门技术。所以单独为一个体系也是有必要的。
3、故障管理体系，在机房中我们要处理每一台服务器发生的故障，有些问题很棘手，有些问题很简单，但大多数问题都有相似性，可以参考其他问题的处理过程处理，良好的故障管理体系肯定是有助于我们快速的响应和处理问题的。
4、自动化体系，太多的手动执行大大影响了我们处理问题的工作效率，机房运维引入自动化的理念开发自动化管理工具可以大幅度的提高我们机房的管理效率。
5、评估优化体系，正所谓人无完人，在好的东西也有不好的地方，如IPONG待机时间短，建立评估优化体系使得我们可以在定期的时间内发现我们不足的地方，更好的优化我们的不足之处
五、如何成为一个合格的运维工程师
我认为做好IDC机房的运维就是要保障最底层的运维维护安全。如何高效的维护好底层的设备是每一个IDC运维工程师应当具备的职责。我们可以做好以下几个方面。 第
一、统计记录好机房机器运行的信息。如上下架记录，故障处理记录，监控记录等等，做到高效快速的统计好所有机房信息。
第二、监控。熟悉和掌握监控软件的使用，做到可以更具监控工具的组合应用定位故障点，初步反应故障原因等。
第三、通过创新思维以及熟练操作提高并解决运维效率问题；目前各公司大部份运维主要工作还是依赖人工操作干预，需要尽可能的解放双手。以及熟悉每一个运维环节的操作。
第四、运维知识的积累与沉淀、文档的完备性。运维是一个经验性非常强的岗位，好的经验与陷阱都需积累下来，避免重复性范错。并且可以在相似问题发生的情况下快速反应。
第五、有计划的做事；工作有计划，计划后想方设法达到目标，不找借口。机房运维工作大多都比较少，通常都是处理问题，但有很多事情是需要定期去做的，比如统计、评估、优化等等。
六、运维职业的迷惘、现状与发展前景
运维岗位不像其它岗位，如研发工程师、测试工程师等，有非常明确的职责定位及职业规划，比较有职业认同感与成就感；而运维工作可能给人的感觉是哪方面都了解一些，但又都比上专职工程师更精通、感觉平时被关注度比较低（除非线上出现故障），慢慢的大家就会迷惘，对职业发展产生困惑,为什么会有这种现象呢？除了职业本身特点外，主要还是因为对运维了解不深入、做得不深入导致；其实这个问题其它岗位也会出现，但我发现运维更典型，更容易出现这个问题；针对这个问题我谈一下机房运维的现状及发展前景（也在思考中，可能不太深入全面，也请大家斧正补充）
运维现状：
1、处于刚起步的初级阶段，各大公司有此专职，但重视或重要承度不高，可替代性强；小公司更多是由其它岗位来兼顾做这一块工作，没有专职，也不可能做得深入
2、技术层次比较低；主要处于技术探索、积累阶段，没有型成体系化的理念、技术。
3、体力劳动偏大；这个问题主要与第二点有关系，很多事情还是依靠人力进行，没有完成好的提练。
发展前景：
2、从个人角度，运维工程师技术含量及要求会越来越高，同时也是对公司应用、架构最了解最熟悉的人、越来越得到重视。
3、运维将成为一个融合多学科（网络、系统、开发、安全、应用架构、存储等）的综合性技术岗位，给大家提供一个很好的个人能力与技术广度的发展空间。
4、运维工作的相关经验将会变得非常重要，而且也将成为个人的核心竞争力，具备很好的各层面问题的解决能力及方案提供、全局思考能力等。
5、特长发控和兴趣的培养；由于运维岗位所接触的知识面非常广阔，更容易培养或发挥出个人某些方面的特长或爱好，如内核、网络、开发、数据库等方面，可以做得非常深入精通、成为这方面的专家。
6、如果真要以后不想做运维了，转到其它岗位也比较容易，不会有太大的局限性。当然了，你得真正用心去做。
7、技术发展方向、网站/系统架构师。
第20篇：IDC机房标准
一、IDC整体安全
互联网突出的特点是开放性和透明度，打破了时空界限，不受时区界限和地理位置的影响，但从国家安全和商业运营的角度看，安全成为十分重要的问题。随着互联网的飞速发展，不断发生网络被非法入侵，重要数据被窃取，甚至造成网络瘫痪等，给国家和企业造成了巨大损失，安全问题更加突现出来，成为刻不容缓急待解决的问题。对于IDC来讲，要取得客户的信任，安全可*是首要的基本要求，提供安全服务已成为IDC的重中之重。国外叫做整体安全（Comprehensive Security）,包括24X7安全指南（Security guards）,全系统N+1冗余等原则，以及网络安全与场地安全要求，并考虑地震等自然因素引起的安全性（Safety）等。
本文着重讨论IDC机房场地安全等方面若干设计特点。
二、IDC机房是拥有互连网接入功能的电子计算机机房
国际上约在1999年左右,国内约在2000年左右,出现了新一代IDC (Internet Data Center,互联网数据中心)机房,很快形成IDC热。
（一）外观特征
在IDC机房出现以前，以往的电子计算机机房的主机房，最直观、最突出的印象是简洁宽敞，与IDC机房的密集排列的机架（柜，以下统称机架）内并行叠放多层服务器，形成了强烈的对比。进入IDC机房犹如进入了图书馆的藏书库，只是“书架”更高级，“书”是平放的，且有些 “书架”放在笼子里（VIP房）。
而我居然看到有些机房或者IDC运营商居然把机架式服务器象书一样竖立放置,当时只感到背后出了一身冷汗,咱们还真不缺乏”创新”精神呀:)
（二）内在原因
以往机房除通信机房外，其共同的基本特征是部门（单位）内部需要而自建自用的机房，我们称为“自用型机房”，即便是通信机房，虽然是为公众客户服务的，但机房本身并不面向客户开放。而IDC机房是专为众多客户提供服务器托（管）租（赁）等系列化专业服务的高品质、商业化机房，我们称为“商用型机房”。特别强调提高效率、降低成本、高品质服务，才能吸引客户，获取利润。由此引出一系列新特点。
由于降低了企业（客户）入网的门槛（包括资金、技术和维管服务），特别受到中、小企业的欢迎。也适应了企业把精力专著于其核心业务，而将其余部分以外包形式委托给专业单位的发展趋势，成为行业发展的热点。
（三）尚无统一的设计规范和标准 自用型机房有专门的设计规范（《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93);《电子计算机场地技术条件》（GB-2887-89）等）以及相应的行业标准《电子计算机机房施工及验收规范》（ST/J-30003-93）等。而IDC机房，目前尚无相关的规范和标准，可参考国内外的实例进行，处于探讨阶段。
IDC机房提出了比自用型机房更高、更严格的设计要求，是自用型机房的升级换代。IDC设计特别强调总体解决方案（Total Solution），即针对数据中心的市场定位，目标客户，提出个性化、专业化的解决方案。IDC设计一般包括网络规划设计（工艺）、机房场地环境及维（护）管(理)服务三大部分。本文重点探讨IDC机房设计特点。
三、IDC机房设计特点
IDC机房必须体现IDC设计的原则要求，并在机房设计中加以落实和具体化。IDC设计原则并未形成统一的意见，提法不一而足，比较基本的要求是安全性、可*性（可用性）、可持续发展原则（可扩展性、灵活性、适应性）、可管理性和经济合理等。
参照国内外IDC机房实例，IDC机房与自用型机房相比当然有不少相同之处，但本文要强调的是其不同点，即以下几大新特点。
（一）人机分离原则（安全性） 1.机架区布置
众多客户托租的服务器放在同一个机架区内，出于安全的要求，对客户进入机架区有许多限制，导致使用功能分区发生变化。又因安全限制措施的不同，形成各种不同平面布局方案。以是否允许客户进入机架区而划分为两大类。 （1）严格限制客户进入机架区。
既不让客户进入机架区，又要让客户了解其所托租的IDC机房所能提供的标准机房环境，则要求设参观走廊，甚至设部分透明活动地板。以及下面将分别讲述的变化。 （2）允许客户有条件地进入机架区 有条件的允许客户进入机架区，则机架区内的服务器要按客户托租的范围加以安全隔离。如把机架改为机柜；一些大户还要求将其使用范围用隔离笼分隔为独立区域（VIP房）。而且随着客户托租范围的变化，还要求能灵活调整。 不管是那一种类型，机架的布置，单位面积布置的机架数成为机架设计的最重要的技术经济指标之一。 2.增设客户区
（1）客户操作室。
按大、中、小客户分别配置不同标准的客户操作室。其配置方式与标准类似于证券交易市场分级配置的客户室。有的甚至还配置会议室供租用。 （2）服务器检测室
客户托管的服务器在该室检测、调试，合格后移放机架区。 （3）必要的客户接待用房 3.监控室变化
通常把网络监控和场地监控集中在一起，以利实时有效监视控制和管理。有的出于商业形象的需要还设监视大屏幕（正投或背投）。 网管设备也配置标准机架。
（二）全系统多重冗余
“24*7”全天候连续不间断服务（有的提法是365*24*60*60，强调分秒不断的连续服务）是由IDC高品质商业化服务的定位所决定的。要求IDC机房设计采取全系统多重冗余（N+n）原则。国外以（N+1）来表示，但从其实际内涵来看，我们提出（N+n）更为确切，N为系统内单机总数，n为系统中允许出现故障进行在线脱机检修而不影响系统正常运行的单机台数。关键是允许中断的持续时间Δ=0。
这对场地关键设备的选型及其配置方式都发生重大影响。发展出一系列的新技术和新产品。
（三）设计参数指标的非线性增长
1.空间利用密度高。采用密排并行叠放机架，大大提高了机房的空间利用率。通常采用19″标准机架，高为42u（u=1.73″≈4.4cm）,宽和深有多种尺寸，以适应不同服务器和相应配线空间的需要。以宽600mm和深800mm为例，机架占地面积约半平方米。目前已能生产1u服务器，每个标准机架最多可放42个服务器。机架再进行密集排列，其空间密度之高可以想见，成为IDC机房的典型外观特征。
2．用电指标。密排并行叠放式机架，使场地用电量剧增，带动空调负载的猛增，从而形成总用电量的指数增长效应。
放置100个机架的IDC机房算是小规模的，用电量已比自用型中小机房有数量级的增加。难怪，一些机房专业设计单位和工程技术人员在刚接触IDC机房设计时，直觉的反应是怀疑业主所提的用电量是否点错了一位小数点。实际上，由于受供电现状的限制，用户所提的用电量与要求存放的服务器数量不一致，且常常偏小。 3.空调指标。服务器用电量增长，又使专用空调热负荷剧增。与自用型机房相比，在机房空调总热负荷中，机架区负荷占绝对多数，以至照明热负荷和维护结构热耗所占比例显著下降。 4.综合布线的信息点指标。高密度存放的服务器，信息点指标为每个机架布多少个点。小型IDC机房单位面积的信息点数已比自用型机房信息点指标有两个数量级的增加。相应地，布线数量剧增对综合布线方式也发生不小变化，如引起机房剖面变化，也使管线交*更为复杂。为实现对每排机架的监视，监视点也有较大增加。
5.结构承载能力。在改建自用型机房时，由于UPS电源及蓄电池组、专用空调机组、气体灭火钢瓶组等较重的设施，要对房屋主体结构承载能力作复核加固。
IDC机房的密排机架及关键设备量增加，需要复核加固的范围及数量更大，问题也更突出。这一点，对于购置房屋（包括刚建成的大厦）用作机房的业主，在选择房屋时务必加以重视，以收节约投资和加快建设进度之效。
（四）分布式配置
主要是为满足IDC机房配置的服务器规模要与客户托租规模相适应的需要。分期主要是指扩展，这是比较通行的办法。
在IDC机房建设中，尤其是中小专业数据中心服务商，还突出地提出逐步达到设计规模的要求，我们称为分批。它带来了一些特殊的技术要求，核心是场地关键设备（如电气、空调等）选型及布置要与机架（或确切地讲为服务器）逐步发展的动态匹配。
（五）经济合理
经济合理是工程的通行原则。对IDC机房要特别强调的是：
1.准确市场定位、选好目标客户，形成鲜明特色是保证经济合理性的前提。2.结合国情
据介绍，美国IDC的造价约200-300美圆/平方英尺。设计标准较高。由于经济环境、基础设施条件、客户群体等方面的差异，必须强调结合国情进行设计，既满足IDC的基本要求，又不盲目追求先进，该精则精，能简则简，讲求实效，着眼于提高核心竞争力。 3.平滑升级，保护先期投资，处理好保持技术先进性与节省全寿命总投资的关系。 4.SLA(Service Level Agreement,服务品质协议) SLA是国际通行的服务商向客户提供服务品质的法律文件，其中明确规定达不到服务品质所承诺的经济惩罚条款。因此，必须在确保服务品质的基础上讲求经济合理性。要在确定设计参数指标、多重冗余和分批实施方案时做好技术经济多方案比较。
四、加强实测、总结
IDC机房是新一代机房，还缺乏成熟的经验，更需要在实践过程中加强实测，及时总结，积累经验，以期建立相关的设计规范和标准。例如：
通过实测和统计分析，以确定IDC机房设计参数指标。
另一方面，对IDC机房的典型问题要作探讨研究，加以改进和完善。例如，由于密集机架引起的服务器散热问题、更有效的气流组织方式及相关问题；极早期消防自动报警系统效能评价及改进；监控（包括监测、监控、监管等）系统的优化等等。
鉴于IDC机房设计涉及网络、环境、管理，场地环境又有许多分系统，需要多专业技术的综合，又处于发展初期，因此，本文只是为了应急，必定存在许多缺陷和错误，充其量只能起到抛砖引玉作用，若能引起同行关注、讨论和批评指正，也算是为IDC 机房事业发展尽了绵薄之力
