建筑装饰设计师岗位职责
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建筑装饰工程有限公司设计师岗位职责
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2010-1-1
4设计师岗位职责
一、工作流程
1、客户咨询服务→
2、量房→
3、平面布置方案及装修费用概算→
4、签订设计合同→
5、效果图确认→
6、预算确认→
7、签订施工合同→
8、施工现场交底→
9、竣工资料。
二、咨询规范
1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的基本情况、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。
2、咨询时，设计师应全面详细了解客户待装房间的基本情况和客户的基本情况及要求。确定装修级别、设计风格、主要材料。做好客户登记，安排好量房时间。
3、根据客户的消费取向， 主动为其推荐相应价位。
4、设计师应向客户准确解释公司不同价位在工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行。（报价单上没有的项目须经公司经理或工程部经理认可）。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线、总电表及优惠幅度。
7、客户同意委托我公司装修后，协助财务收取500-1000元的委托设计定金，并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。
三、量房规范
1、量房中要做到认真细致， 要标注房子的层高，梁高、梁宽，水管、暖气的准确位置及卫生间、厨房下水坑距位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
2、认真填写量房记录单（必要时，应采用数码相机将室内原空间状况记录下来）。正常情况下二日内出平面布局图及装修费用概算，认真填写量房记录单，有约定按约定时间执行。
四、设计、绘图规范
1、量房后客户看完概算，签委托设计协议及缴纳设计定金后，按照公司设计规范制作效果图。
2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订施工合同。
3、正式开工前应做出全套施工图纸：包括原始户型图、平面布局图、顶面布局图、水电图、立面图、节
点大样图。
4、施工图纸原则上采用A3，A4 图幅打印，且必须有客户签字方可施工。
5、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
五、出图时间规范
1、5万元以下造价工程，从接到设计任务之日起3天内效果图交付经理和客户审定，5天内完成全套图纸。
2、5万元至10万元造价工程，从接到设计之日起4日内效果图交付经理和客户审定，6天内完成全套图纸。
3、10万元以上造价工程，从接到设计任务之日起5天内交付经理和客户审定，一个星期以内完成全套图纸（特殊情况除外）。
★以上各项工作每延误一天，每项罚款50元/天。
六、报价规范
我公司实行二种报价体制：
（一）分级：分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。
（二）定额报价（仅限工装部）：对材料分项报价，即按地转、墙砖、吊顶、家具等分项报价。
1、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技术部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
2、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
3、严禁将不同材料定位的报价做在一个工程项目报价单中。
七、签约规范
1、设计师签订的合同、图纸、报价单，必须有设计师签字、审核签字、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。
2、设计师在签约后不得延误图纸递交时间。否则罚款50元/次。
3、各分部签署文件明细：
装修合同——两份：公司、客户各一份。
报价单——四（复印三份）：公司、设计师、工程部，客户各一份。
全套图纸——四份（复印三份）：公司、设计师、客户、工程部各一份。
补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户、工程部各一份。
代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。
代购明细——三份（复印两份）：公司、客户、工程部各一份。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。
八、全程服务规范
1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
2、设计师必须在交底前日将工程全套图纸交给工长和设计部审核。
3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
4、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍户型改造、水电布线、施工设计等说明，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
6、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收，经客户签字验收后方可进行下一项工程施工。
7、在施工进行中如客户有增减项目，须有客户签字后方可更改。
8、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。
9.做好工程的开工，竣工资料和结算等工作。积极和公司各部门协调，保持与客户良好的沟通及关系的长久发展（发展潜在客户和回头客）。
10.代表公司形象宣传公司推广自己。
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建筑设计师岗位职责
⑴ 负责设计部所管工程的设计、施工技术工作，认真贯彻执行国家《勘察设计规范及施工技术标准》，对主管工程的质量负全面技术责任。
⑵ 按照国家有关消防工程设计法律法规、设计规范标准、招标（议标）文件内容及现场实地勘察结果，组织进行工程投标（议标）方案设计及施工图深化设计。
⑶ 开展工程方案设计过程中与公司相关部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实。
⑷ 负责主管工程设计文件、设计图纸的审核工作，根据参加工程的调查及施工勘察工作，筛先作出工程图设计敲定，并负责向项目负责、工程队作施工技术交底。
⑸ 负责依据施工设计文件、图纸、现场调查资料，审核确定项目工程量及所有耗材量清单，编制工程物质、器材、材料、设备的申请计划。
⑹ 参加主管工程的施工质量检查和质量事故调查分析，检查执行情况，提出质量事故的处理方案，纠正和制定工程不同阶段的保护预防措施。
⑺ 深入施工现场检查、修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中出现的有关设计问题，组织处理施工中有关设计方面的问题，组织办理相关的设计变更洽商手续。
⑻ 负责工程设计中应用新技术、新材料、新工艺、新标准、新规范的实施，当情况变化时，随时进行调整，参加主管工程的调试、验收、交付工作。
⑼ 负责主管工程质量记录、技术资料、竣工资料的签审，做好工程总结和专题技术总结，做好人才的培养，完成领导分配的临时阶段性性工作任务
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篇一：建筑设计师的岗位职责
建筑设计师的岗位职责
我们看到身边的高楼大厦正在不断地拔地而起、一条条宽阔平坦的大道向四面八方不断延伸一样，土木建筑行业对工程技术人才的需求也随之不断增长。随着经济发展和路网改造、城市基础设施建设工作的不断深入，土建工程技术人员在当前和今后一段时期内需求量还将不断上升。再加上路桥和城市基础设施的更新换代，只要人才市场上没有出现过度饱合的状况，可以说土木工程技术人员一直有着不错的就业前景。
综合来说建筑设计师职能如下：
⑴ 负责设计部所管工程的设计、施工技术工作，认真贯彻执行国家《勘察设计规范及施工技术标准》，对主管工程的质量负全面技术责任。
⑵ 按照国家有关消防工程设计法律法规、设计规范标准、招标（议标）文件内容及现场实地勘察结果，组织进行工程投标（议标）方案设计及施工图深化设计。
⑶ 开展工程方案设计过程中与公司相关部门紧密结合，方案设计在考虑设计效果的同时，要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑，确保方案设计优化务实。
⑷ 负责主管工程设计文件、设计图纸的审核工作，根据参加工程的调查及施工勘察工作，筛先作出工程图设计敲定，并负责向项目负责、工程队作施工技术交底。
⑸ 负责依据施工设计文件、图纸、现场调查资料，审核确定项目工程量及所有耗材量清单，编制工程物质、器材、材料、设备的申请计划。
⑹ 参加主管工程的施工质量检查和质量事故调查分析，检查执行情况，提出质量事故的处理方案，纠正和制定工程不同阶段的保护预防措施。
⑺ 深入施工现场检查、修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中出现的有关设计问题，组织处理施工中有关设计方面的问题，组织办理相关的设计变更洽商手续。
⑻ 负责工程设计中应用新技术、新材料、新工艺、新标准、新规范的实施，当情况变化时，随时进行调整，参加主管工程的调试、验收、交付工作。
⑼ 负责主管工程质量记录、技术资料、竣工资料的签审，做好工程总结和专题技术总结，做好人才的培养，完成领导分配的临时阶段性性工作任务。
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学院整理发布，转载请注明来源！ 篇二：建筑设计人员岗位职责
设计人员制度
一、认真贯彻执行国家有关方针政策、法令法规，以及公司各项规章制度，严格遵守工程设计、施工各项规程、规范、程序、条例、规定、以及标准、定额、计量要求，对工程设计质量负责，良好完成设计任务。
二、设计前，了解设计工程现场并及时取得建设项目的相关图纸、资料、文件，掌握设计条件。
三、认真研究设计基础资料，领会设计意图，掌握设计标准，做好所承担项目的方案（初步）设计、技术设计、施工图设计，解决工程设计中的相关技术问题。
1筑物的方案设计，最大限度的满足工艺条件要求和使用功能要求。
2家现行设计规范和本工程的统一技术规定，计算准确无误，符合本专业的质量要求。无论是手算还是电算，设计人均应做到计算结果的准确、安全、经济、合理。
3部分的施工图绘制，提给（返回）其它专业条件资料，要及时、准确。施工图应该符合设计深度要求，构造合理，符合国家制图标准，图面紧凑、清晰、整洁、易读。与土建、水电各相关专业协调设计工作，参加建设单位组织的初审会议。
四、图纸认真自校，提高出图质量，对校对人、专业负责人、审核人提出的意见应该认真修改，如果对校对人、专业负责人、审核人提出的修改意见有异议，应认真、耐心的解释并取得一致意见后方可出图，并在校审记录单上记录处理意见。
五、根据初审意见修改设计方案，完善设计图纸。
六、及时向公司总工提交施工方案设计图，参加施工设计图评审。
七、向项目工程师、施工项目部进行设计交底，对项目工程师和项目部提出的问题，逐条答复，整理成书面材料。
八、参加建设单位组织的各相关专业会审，回答各专业提出的问题，协商解决图纸中出现的问题。
九、根据会审纪要要求进行图纸修改和完善。
十、及时解决施工中出现的有关设计问题，提出修改意见，补充设计图纸。
十
一、完成领导安排的其他临时任务。篇三：建筑设计岗位职责
建筑设计岗位人员职责
1目的
对工程设计岗位人员的主要职责及任职条件做出规定，以确保工程设计的质量。 2 范围
本规定适用于本公司与设计、生产有关的设计、管理岗位人员。
3 工程设计岗位人员主要职责
3.1公司工程设计主管领导
（1）公司规定的管理职责；
（2）审定、批准主管项目的重大技术方案；
（3）批准项目设计策划文件《设计事前指导书》；
（4）签发高阶段项目设计文件；
（5）批准工程设计部门施工图项目外协策划；
（6）批准合同变更；
（7）对工程项目的整体技术和质量负责。
3.2所（室）主任、主任工
（1）负责本所（室）的专业技术质量管理工作；
（2）负责所（室）内技术发展、技术创新、技术交流、技术培训、技术考核、创优、评优活动。
（3）在本所贯彻、质量、环境、职业健康、安全管理方针、实施管理体系文件的各项规定；贯彻技术政策、标准、规范及本院各项技术规定；
（4）负责质量、环境、专业健康、安全管理体系在本所（室）的贯彻与执行，组织接受内审检查；
（5）主持专业评审、参与工程回访等活动。
3.3项目经理（负责人）
（1）了解客户意图，确认客户要求，明确项目设计的目的和设计质量目标；
（2）对项目进行初步策划，提出专业和资源配置需求，会同生产控制部组织和配置项目人力资源；策划成本控制计划；
（3）按设计、咨询流程组织生产，协调各专业之间的设计工作；
（4）负责设计策划，编制《设计事前指导书》，会同生产控制部签订设计进度表；
（5）负责与客户联系，对外部接口资料的及时性和完整性负责；
（6）评审、签署高阶段设计各专业和施工图设计主体工艺《设计委托任务书》；策划、组织施工图会审会签工作；对设计更改实施控制；
（7）确认施工图项目工程技术部门外协策划；
（8）评审各专业高阶段设计汇总文件；编制项目总论部分；对项目设计文本的质量负责
（9）负责高阶段设计评审的策划和设计确认、设计交底的策划和组织；
（10）对现场施工服务进行策划和组织；
（11）审核、签署各专业与客户的来往信函；
（12）组织设计总结，编制项目完工报告。
3.4生产控制部
（1）协助项目经理开展设计策划；
（2）根据设计策划配置人力资源，审核设计部门项目各级设计、审核人员资格；
（3）协助项目经理签订设计进度表；
（4）对设计进度和过程关键点进行控制，动态采集工程合同实施信息，对拖延设计进度的设计部门下达《未按进度完成设计项目信息反馈单》并及时协调解决；
（5）对设计部门外协项目的计算书、设计方案、设计接口、设计进度等实施情况进行检查。
（6）负责设计文件的归档管理工作。
3.5专业（项目）负责人
（1）提出工程项目专业设计方案，经批准后组织实施；
（2）对项目进行本专业的子项分解；
（3）提出设计所需外部接口资料清单；评审外部接口资料，对其正确性、有效性和完整性负责；
（4）制定特殊、复杂项目本专业的统一技术条件，对本专业设计人员间的技术接口进行控制；
（5）组织编制《设计委托任务书》； （6）主体（建筑）专业的负责人评审其他专业施工图《设计委托任务书》，并负责项目的综合管理；
（7）对本专业外协项目的计算书、设计方案、设计接口等进行确认，并对外协项
目的设计文件进行评审、签署。
（8）负责评审签署施工图设计文件；
（9）组织本专业设计交底工作，协调处理现场设计质量问题；对专业内部设计更改实施控制；
（10）负责项目设计文件、资料的整理归档。
3.6审核人
（1）对设计人的设计文件、图纸、计算书进行全面质量复核、验算；重点审核强制性标准、规范的执行情况；
（2）检查设计内容和深度是否符合国家有关法规、现行规范、设计标准以及本公司的各项规定；
（3）专业接口是否协调统一，设备选型是否正确，图面索引是否标注正确，说明是否清楚；
（4）按规定填写校审单，确认设计人修改结果，并在设计文件上签字。
3.7设计人
（1）在专业负责人的指导下工作，对本人承担的设计任务的质量和进度负责；
（2）正确采用国家技术标准、规范、通用图、标准图等设计依据文件；正确采用《事前指导书》、《设计委托任务书》、专业设计方案、技术会议决定等内部接口资料以及外部接口资料，确保设计符合相关的要求；
（3）设计中应尽量采用新技术、新成果，提高设计的技术含量；采用适宜的计算方法、计算公式，保证计算结果正确；
（4）对设计文件的深度、格式、设计文件完整性、正确性负责。
（5）根据本专业设计的需要编制《设计委托任务书》；
（6）设计文件提交审核前必须先进行自审，并达到合格品的要求；
（7）按各级审核人提出的意见修改设计文件；
（8）负责会审、会签有委托关系专业的设计图纸；
（9）负责送外审设计文件的答复、修改事宜。
（10）负责设计更改及设计更改文件的归档；
（11）参加施工交底和施工配合工作，在专业负责人的指导下及时处理施工中发生的各种技术问题，及时归档施工洽商资料；
（12）按规定负责整理、归档设计文件、设计资料。
（13）积极参加技术培训、项目完成后认真做好项目设计总结，努力提高设计水平。
3.8施工现场服务人员
通，及时处理施工现场设计问题；
通知单，反馈现场质量信息；
决本专业技术问题外，还应协助解决其它专业的有关现场问题； 发生的事项及问题，认真填写《工程大事记》。
（1）负责与客户沟（2）签发设计变更（3）除代表公司解（4）负责记录现场
推荐第4篇：装饰公司设计师岗位职责
1、设计师应该恪守职业道德，绝不泄露公司商业机密。
2、服从组织使命，加强团队建设，积极配合其它部门开展工作。
3、设计师了解分析客户需要，认真解答客户疑难问题，努力提升企业形象。
4、积极参加培训，努力提高业务技能，坚持服务第
一、客户至上的原则。
5、严格按照质量认证体系进行设计控制，认真做好表单的填写。
6、认真按设计规范要求做好施工图纸的设计，确保图纸设计准确无误。
7、设计师认真做好图纸交底、会审工作，认真向工程部施工人员做好图纸解释说明工作。
8、经常深入工地，每周必须到现场一天，听取客户及一线工人意见，做好图纸修改工作。
9、做好跟单服务，努力提高服务质量，提高客户满意度。
10、装饰设计师积极参加各种促销、展会活动，提升自身的品牌意识。
11、努力学习，不断提升装饰设计专业水平。
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建筑装饰设计师专业简介
在我国经济社会迅猛发展的今天,建筑装饰行业的迅速崛起取得了令人瞩目的巨大成就.随着城市化建设的加快,住宅业的兴旺,国内外市场的进一步开放,为建筑装饰行业带来了更为广阔的发展空间.目前已形成市场需求旺,服务领域广泛等新的消费热点和新的经济增长点,且每年装饰工程量都在以惊人速度递增.发展前景极为看好,装饰人才极为紧俏.
建筑装饰设计师专业,被评为未来十大热门专业之一,是根据装饰行业的发展和需求而设立的专业,总学期为一年.此专业采用分阶段培训,使学员毕业可具备选进的设计理念和丰富的专业知识以及熟练的制作技术.并具备装饰设计师的能力.
课程设置:
1:计算机基础课程
掌握计算机基础知识及高级办公自动化,电脑组装与维护的常备知识.2:建筑装饰行业基础课程
掌握装饰设计概论,客户服务业业务流程及现代商务知识,使你迅速提高设计理念,客户勾通,装饰业务和自己的财商.
3:专业基础课程
掌握室内设计实务,装饰材料与施工工艺及手绘,重点培养学员创造思维能力和分析解决问题的能力.使学员能够独立进行空间规划与创意设计.
4:电脑辅助设计课程
掌握相关的电脑设计软件和预算报价及项目投资,并通过电脑美术设计实战,使学员能够熟练运用现代设计软件,独立完成全套施工图及效果图等制作.5:工程实战
模拟装饰设计经典案例演练,使学员运用所学专业知识进系统化操练,并做好学员综合素质的训练,为学员进入装饰行业作好准备.
就业岗位:
建筑公司和房产公司建筑效果图设计师
装饰公司装饰装修效果图设计师
装饰公司室内外效果图设计师
家具家装公司家具效果图设计师
展示展览公司展示效果图设计师
广告公司三维设计师
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建筑设计师助理岗位职责
一、做好相关图纸的发放和接收工作；
二、协助部门经理督办相关设计流程及制度；
三、协助部门经理与相关部门的衔接；
四、协助部门经理与设计单位沟通并做记录；
五、做好设计相关会议记录，且存档；
六、整理部门经理收集到的资料，并将资料归纳分类；
七、负责收发函件、图纸等，并做好记录工作；
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设计部规章制度
一、日常管理
遵守《天鉴品居装饰日常管理制度》中相关规定。
二、行为规范
遵守《天鉴品居装饰设计师行为规范制度》中相关规定。
三、相关奖惩：
1、奖励：员工奖励依照《员工综合手册》中相关规定。
2、处罚：违反以上制度、规定或出现其它影响公司利益，视情节轻重给予以下处理： （1） 警告处分 （2） 经济处罚 （3） 通报批评 （4） 辞退处理
设计师行为规范
一、设计工作，由部门领导安排设计任务，并提供甲方的基本要求和特殊要求，协助设计师对项目进行全面的了解；若可以，最好与项目负责人直接沟通，由设计师问一些在设计时必须考虑的前期问题。设计师必须提前进行实地现场勘查。
二、
设计师在拿到设计任务后，认真思考设计的基本情况，并快速的确定基本的设计思路与定位。在前期定位后拿出一套独立完整的设计方案，并积极主动的向其他设计师请教和商讨设计方案，以及其它同事的意见和不同见解，不断的完善设计方案。在不改变方案设计主题情况下，可以对某些部位的设计、色彩、风格和装饰效果进行必要调整。集思广益，灵活运用。
三、在前期工作准备充足后，设计师要提前估算好时间量并上报部门经理，如：在三天之内确定整体的设计思路及构想；七天之内完成初步布局和重点部位的设计，以及书面形式的设计说明；十天之内调整不足的设计方案，并详细的做重点部位的设计说明；待平面布局方案确定后十天之内完成常规的设计效果图，有特殊情况的需在出图前告知设计师，并视复杂情况安排时间，规划设计效果图纸；等完整全套效果图纸完成后，交与部门经理及甲方进行审核；确定没有异议后，在十天内完成相应的施工图纸，并与监理和部门经理进行图纸审核，确定后打印盖章，交予施工队，进行初步交接。 注：效果图仅仅具有实际效果的参考作用，施工图纸要求必须完整，基本包含：原始结构图、平面布局图、吊顶布局施工图、地面铺贴施工图、墙面造型节点施工图、家具制作施工套图、电路施工图（含灯位图、插座位图）、水路施工图、以及各种所需的剖面图等等，必须在工程开工交底前将全套图纸交给监理及部门经理审核后交与工队进行施工。
四、项目设计方案确定后，应由设计师按公司统一报价制作工程项目施工预算，报价时应严谨，考虑必须周全。如有不清楚的项目应及时向监理及部门经理咨询，不得擅自改动规定报价。设计师还应提供项目的详细主材种类清单及相应的预算报价，仅供相关部门及部门领导参考（最终以市场行情为准）。
五、设计师对项目方案、工艺、材料以及制作等负责全程跟踪。
1、设计师与监理应共同对项目现场实地勘察发现问题、协调解决问题，并与工队进行有效地交底工作；
2、设计师应与监理根据现场实际情况，明确制订开工、竣工以及附加项时间表；
3、设计师需配合监理，及时解决施工过程中实际存在的设计缺陷和工艺等问题；
4、设计师需配合工队提供方案造型的样式图纸小样，如：磨花玻璃花型、雕花的样式、欧式画框线样式、饰面板样式、乳胶漆颜色、木器漆颜色等等，以便工队提供准确样品；
5、设计师需在施工前选定完整的主材样式，如地砖、墙砖、木地板、灯具、洁具、造型及安装材料等等，以及预算数量以便监理部门的审核，并督促供货商及时供货，不耽误项目工期；
6、设计师应经常前往施工现场，检查施工项目与图纸要求是否一致，并对施工过程中出现的各类情况，如工程追加、图纸偏差，项目变更等进行适时的设计调整，并在追加项目确定后，提供准确施工图纸以确保施工。 设计师六必到：
1、水电工交底必到；
2、水电工完工验收必到；
3、泥工铺贴交底必到；
4、造型、安装交底必到；
5、木工进场交底必到；
6、木工基层验收必到；
7、油漆、乳胶漆调色必到；
8、项目竣工验收必到。
六、
设计师岗位职责
一、熟识企业文化，遵守公司的各项规章制度《员工综合手册》、《设计师行为规范》，执行公司传达文件，积极参与公司组织的各项活动。
二、日常工作注意自己的言谈举止及着装，为公司树立良好形象。
三、遵守职业道德，不得向施工单位和合作单位随意承诺。
四、在施工中，能主动与公司相关部门协调，直至该工程完工。
五、不得对公司所属物品进行破坏。
六、新到实习设计师需经人力资源部组织实施的为期一个星期的岗前培训方可上岗。
七、设计师所做方案及图纸、基础报价等必须由监理和部门经理审核及签名。反之出现一切问题及后果自负。
八、关注行业动态，了解最新工艺，主动提高自身设计水平。
九、制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作和工作中所出现的问题。
十、服从上级工作安排与指示，保质保量完成本职设计工作。十
一、负责项目整体效果、材料、工艺等，配合监理全程做好施工项目、分期验收及竣工验收。
十二、负责提前选定项目所需主材及配饰，并上报部门领导及相关部门领导审核确定。
十三、严格贯彻执行设计师的各项制度及工作流程。十
四、设计要求严谨细致，图纸准确全面。(图纸准确全面解释为设计图纸中包括效果图、平面布置图、吊顶布置图、开关电路图、插座插板电路图、电话、闭路电视网络线路图、装修施工图。装修施工图应有详细节点图，应标注基、面层材质，混油工艺设计图纸中应标注油漆颜色，并附有设计说明，预算书中备注栏要准确全面概括。) 十
五、要求设计师在接受工作任务后：思路宽阔，条理清晰，提高工作完成效率。
十六、爱护公司财务，按时上班，工作时间不做与工作无关的事。（上班时间不准吃东西，不准打瞌睡，不准玩游戏或看电影，不准大声喧哗，不准聚众闲聊等）
十七、设计师不准利用公司名义私自接单，（一旦情况属实确认后，上报集团人力资源中心，并当即辞退且承担一切后果）。
十八、不准向外泄露公司机密信息（公司机密包括公司的各种文件、预算、档案等以及规章制度，集团各子公司内部函件等）
十九、在施工过程中，由于设计方案、图纸不清，交底不明确等错误导致的问题由设计师承担相应责任。
二
十、负责施工过程中方案的变更设计、图纸制作及预算工作，并配合监理填写项目变更单。
二十一、认真执行愿景规划管理，执行绩效考核制度。
xxxxxx装修装饰工程有限公司
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据国家建设部门的规划，2020年我国城镇居民人均住宅建筑面积将达32平方米，这就意味着今后每年全国城要镇新建住宅7亿多平方米，目前正值保障房建设的关键年，住建部已明确表示：今年中央补助资金将不低于2011年1526亿元的标准。截至目前，国家发改委会同住建部已经下达资金421亿元。在各种强有力的政策和雄厚的资金支持下，预计今年将提前超额完成“开工建设1000万套”的任务。而90%的以上的住宅都要进行室内装修设计。而90%的以上都要进行室内装修设计，也为装修装饰行业的人才带来了更多的就业空间。
随着人们生活质量的提高，人们越来越注重生活质的享受，在购房的时候，不单单会考虑住房的外部环境及外观形态，还更加注重房子的室内空间设计。因此，如何设计出最优化的室内效果，成了众多建筑设计师最关心的问题，也是房地产商销售制胜的法宝。但是，现代社会分工日益细密，一名最优秀的建筑设计师也不可能独自一人完成整个建筑设计过程和内容，绝大多数情况下，建筑的模型设计和室内空间设计师是区分开来由不同的人去完成的，于是室内设计师便诞生了出来。
据装饰英才网最新招聘统计数据显示，装修装饰行业人才需求同上年比增长了近七成。其中需求最大的职位是室内设计师、其中广州和上海需求增长最快，同比往年增长68.2%和63.6%，苏州、南京、杭州上半年的同比增长也突破了61.2.1%。北京同比有57.5%的增长，下半年的需求会逐渐走高。
目前，我国现有室内设计专业人员20多万，还呈增长之势。由于市场需求大，室内设计师在建筑装饰人才市场上较为走俏，成为市场新宠儿，很被业内看好。
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对于一个设计师来说，有一个丰富的想象力和创造力是非常好的，不断总结之前的设计也是一个很好的成长方式。下面是关于装饰设计师年终总结的内容，欢迎阅读！
装饰设计师年终总结
转眼间辉煌的20XX年即将离我们而去，盼望已久的20XX带着神秘的微笑正向我们招手!光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持，在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。不包括合作的工程个人业绩达X万元，合作的工程业绩达X万元，虽然算不上骄人的业绩，但也是已经尽力地去把工作做到更好!
设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等)，接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。
当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
任务大小不一，处理时间长短不同但是，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!
在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在20XX再创佳绩，迈上一个新台阶。
装饰设计师年终总结
时光飞逝，转眼我从事装饰业二年有余。工作中我参与了XX综合楼、XX办公综合楼的设计，这些项目得到了业主的赞扬和肯定，也使我更加有信心。对装饰业也有了更深厚的感情，也有了些经验的积累和心得。
世界瞬息万变，在这人们生活极速提高，人们要求日亦增长的时代。只有不断学习，才能与时代同步。
在工作期间我发现自己还没能与装饰业同步，特别是一些新材料、新工艺，及一些施工规范等，在今后的时间里我更应该加快脚步了解市场的需求，应该多接触客户群。特别是现在二十一世纪，我们国家经济的快速发展，个人生活水平的提高，装饰业对我们的要求也越来越高，我们更应该加快脚步，跟上时代的步伐，同时也促使我应该进一步地深造，以提高自己的设计水平。
装饰将在变化中求发展，在变化中求进步，在变化中求完善;只有我是不变的，对建筑装饰的独有情钟和一如既往的痴迷和热爱，我将和业内人士一同为永康的装饰业贡献自己的力量。
装饰设计师年终总结
秋去冬又来，花开花亦谢。一闭一睁间，匆匆又一年。
在忙忙碌碌中，20xx年又将过去了，在这一年当中，设计部无论是在运作模式、设计产值、还是人员结构，各方面的变化都比较大。
设计部的运作模式是从7月底开始进行调整的，以独立承包制的运营方式，与之前相比，变化相对较大。设计部有了更大的自主权，有了更大的发挥空间。对于公司来讲，也省了不少杂事小事。在近几个月的运作来看，情况还是比较稳定，总体是稳中有发展。在不断提高自己的管理能力的基础上，继续加强专业知识的学习，领导部门所有人员，往更高设计层次迈近。
从一年的设计产值来看，比去年有了相对程度的提高，设计工程总产值达1亿元左右，设计费总产值近300万元。从项目的类型上分析，今年的声学公建项目比去年增加很多，如青少年宫、艺术中心、会议中心等等。这也在另一个角度可见，几年以来，丰总一直要求销售人员在销售过程中同样需要重视声学装饰领域这一决策初见成效。还有今年本地区的事业单位的设计装饰项目，如雨后春笋，慢慢地越来越多，而且都是侧重于在原有建筑中的装修改造，这也预示着本地区的机关事业单位的二次装修改造时期的到来，因此，我们应该提前做好准备，在20xx年，争取再把握更多的机会，打个漂亮战。虽然今年的产值是喜人的，但是作为一个甲级设计资质的设计单位来说，这是远远不够的。我们仍需要进一步努力，不断地在业务技能上下功夫，争取在新的一年里，产值更上一层楼。
设计部今年的人员流动性，是历年来最大的，几乎是大换血，与新成立一个设计部没什么区别。因此在一定程度上影响了工程设计的质量、进度，甚至导致某些项目的流产，对公司造成了较大的损失。但是，在这帮新人的共同努力下，还是平稳地挺过来了。需要项目现场跟踪，我们就驻现场;需要加班加点赶时间，我们就连续奋战近数月;需要互相配合，就互帮互助。在部门里，人员之间的团队凝聚力，在短时间内很快有了质的提升。深知团队精神是攻克万难的最基本的立足点，我们都做到了。其中值得一提的是XX同事，在其中一个月打卡记录中，超过晚上24时的，有近半个月。作为一个女同志，对工作认真负责，是值得学习的，并且在老员工辞职之后，她主动承担了不少项目的设计工作。还有俞挺，为人处事，踏踏实实。虽然刚进公司不久，但对声学领域好学好问，为了公司日后的长足发展，为了培养声学设计的后备人才，派他上清华进行声学理论知识的培训并取得培训证书，回来后，又恰逢广东工地需驻现场设计师，故派他亲临实践。理论与实际的结合，让他在声学方面的专业技能，有了很大的提高。还有赵欢欢、蔡干武、黄哲科三个设计员，性格相近，踏实肯干、能吃苦耐老，虽然在专业能力上还有待于提高，但从为人处事上来考虑，都是符合我们公司“诚实乐群、开拓超越”的企业精神的。
设计部的20xx，是一个不平凡的20xx，每年的这个时候，心中总充满着无限的感慨来回顾这一年，心中总充满着无限的希望来期待下一年。年复一年，看到的是进步，看到的是发展，看到的是大丰的未来。
推荐第10篇：装饰设计师感想
针对即将步入设计行业前的感想与感悟
时光匆匆流逝，昨天年少无知还在游戏人生的我，今天即将要步入社会，进入设计师行业了，曾经从没想过自己以后会在以设计师的身份进入社会。
小时候，父母经常做出让我匪夷所思的事情，我问他们，他们对我说，现在你不懂，进入社会了，自然就懂了。以前我对这句话完全无法理解，知道我在初中时候，在社会边缘体验了一下，突然间明白了好些道理。其实社会不是什么，人就是社会，有人的地方，就有社会。
大学这两年，还单纯的以为只要学好学业，不挂科就是真理，知道面试的前几天，需要拿出作品的时候，才幡然醒悟，原来在学校仅仅只是完成作业，还差得很远。在这就业压力越来越大的时代，只有在学校付出200%的勤奋才能换回一份可靠的工作。
这马上就要面临进入社会，进入设计行业深造了，下面是就我目前的认知对设计这个行业的一些认识与感想。
设计师行业，在我看来是一个比较神圣的职业，别人站在自己设计出的作品面前，练练称赞，是一件很美好的事情，是靠贩卖脑力来获得报酬，是知识劳动分子，设计出的作品是能体现一个人的素质与修养。
要想成为一名设计师，首先是必须要有过硬的画图制图能力，其次才是设计。因为如果一个设计师没有过硬的画图制图能力的画，即使再好的设计方案，不能实现出来，那都是瞎扯。
而要有过硬的画图制图能力呢，需要的只有两个字“多画”，只有多练习，不断的练习，不断的画图，不断的去熟悉画图制图软件AutoCAD，不断的熟悉CAD中的每一个命令，这样才能提高画图制图能力，才能更快更有效率的实现设计方案。我现在缺乏的就是对软件的不熟悉，对于CAD中的命令还不能完全熟练的运用。还有我发现，在画图制图的时候一定要有耐心，不能心浮气躁，如果这样的话，可能事倍功半，所以还需要锻炼我自己的耐心，一定要沉得住气。
有了过硬的画图制图能力过后呢，才是设计，要设计出一个好的方案，一个好的提议，那就需要灵感，灵感如何来呢，就需要我们不断的积累，不断的去学习其他的设计方案经验，设计灵感不是一时半会就可以产生的，只有在脑海里积累到了一定的量，一定的度，才能才升质变，才能有源源不断的灵感产生。现在的我，不要说灵感了，脑海里完全就是空的，就像一潭干枯的河流，所以说我现在要在画图制图中学习设计方案，学习其他人的经验，积累自己的灵感，从而在将来形成自己的一套设计理念。还有就是要结合实践，凭空想象是不能设计出好的作品来的，一定要与实地相结合。
我觉得目前还有一个很重要值得我去改善的地方，就是思维方式的转变，要把眼界放宽，以一名设计师的眼光去看待每一份方案。以一个设计的身份去做事。
要想成为一名设计师，是需要不断的努力，才可能成为一名设计师的，不努力，不勤奋，不刻苦，是不可能成功的。
第11篇：建筑装饰
邵校长：
您的一句话给我们打开了另外一个空间。我向业内人士了解了一下，得到以下一些信息。
目前象上海这样的大城市精装修的住宅工程（新房装修好后卖给客户）大约占20%—30%，在绍兴只有很少的几栋房子，但以后肯定会多起来。
绍兴家庭装修包给专业装修施工队的占25%—30%，另外业主自己采购主材，请几个师傅装修。普通装修费用大概在每平米300元—700元，高级装修费用可达到每平米4000元左右。
从以上数据看来，绍兴目前装饰工程设计、施工、监理专业化程度不高，有很大的发展空间。
从互联网上了解到扬州工业职业技术学院建筑装饰工程技术专业的一些信息：
培养目标：本专业培养具有基础理论知识、建筑装饰方案图设计、建筑装饰施工图设计和建筑装饰工程管理的综合能力，适应建筑装饰初步设计、建%筑装饰施工图和效果图绘制、建筑装饰施工组织管理及工程项目管理工作第一线需要的德、智、体、美全面发展的高等技术应用性人才。
主要课程：造型基础、设计基础、建筑基础、装饰工程制图、装饰材料、构造与施工工艺、装饰设计表现技法、计算机辅助设计绘图、装饰施工组织与管理、装饰预算与招投标、室内环境与设备、装饰设计实务、专题设计、装饰工程实务、毕业设计等。3DMAX证书、预算
软件等。
就业方向：毕业生可从事装饰施工企业材料员、预算员；装饰施工企业装饰施工员；建筑装饰施工企业装饰工程项目管理；建筑装饰工程监理；建筑装饰企业居住建筑、公共建筑装饰设计；家具生产企业家具、厨柜设计；展示展览公司会展空间设计；环境设计企业、建筑企业和房地产公司建筑绘图、效果图设计等工作。
建筑装饰工程技术-职业能力
知识结构：
1、掌握建筑装饰的基础知识和基本方法；
2、掌握工业与民用建筑工程的基本知识，具有一定文化欣赏能力和美学修养；
3、掌握识读建筑施工图、结构施工图、建筑工程设备施工图等的基本知识；
4、了解建筑装饰材料、建筑制图基础、建筑构造、建筑装饰施工工艺、建筑装饰工程预算、施工组织与管理等方面的基本知识；
5、了解行业的法律法规和技术发展动态以及人文、社会方面的基本常识。
能力结构：
1、具有一定的建筑装饰设计图纸识图和技术文件的阅读能力；
2、了解建筑装饰材料、建筑装饰构造、装饰设备、建筑装饰施工技术等工程技术方面的知识，具有较强的建筑装饰材料、构件和工程质量的检测能力；
3、了解现场施工管理知识，初步具有编制施工方案和施工组织设计的能力；
4、具有一定的建筑装饰工程预算、编制工程造价及与招投标等等方面的知识，了解工程质量管理、工期管理、合同管理等方面的知识；
5、具有一定的建筑装饰施工操作技能，初步具有建筑装饰工程基本设计能力；
6、具有创新精神和立业创业能力，并具有继续学习的能力和适应职业变化的能力；
7、能适应相邻专业如广告、摄影、环艺等专业工作的基本要求，具备本专业所必需的制图、运算、实验、测试、计算机应用等基本能力；
8、取得英语应用能力证书（B级以上）、全国计算机等级考试一级以上证书、岗位职业资格证书。
素质结构：
1、健康的世界观、人生观、就业观；
2、上进心强、劳动纪律观念强；
3、较好的人文素质；
4、较好的心理素质；
5、良好的职业道德。
建筑装饰工程技术-就业方向
适合的就业单位包括：建筑公司、装饰公司、建筑及装饰设计单位、房地产或装饰工程监理单位等。
相关就业岗位包括：装饰施工管理、建筑装饰设计、建筑装饰设计咨询、建筑装饰预算或工监理等。
建筑装饰工程技术-主要课程
建筑装饰工程技术专业的主要学习课程包括：建筑工程制图、素描、速写、色彩、建筑装饰构造、装饰材料与施工工艺、平面与立体构成、装饰工程概预算、室内设计与表现等。
建筑工程制图：
包括投影知识，建筑形体表达法与施工图，电气图，轴测图，计算机绘图等。熟练掌握Photoshop、AotoCAD、3DMAX等软件应用。
素描速写：
介绍素描一般常识，以石膏几何体写生、静物写生、石膏像写生、人物头像写生、生活场景速写、人物半身像写生、人体速写为素描教学基本程序，其中包括植物写生、动物写生、风景写生，以培养造型能力，使学生在感觉、知识、技能三方面得到较为系统的专业训练，培养空间整体意识和正确地作画方法；学习基本的透视、解剖知识、正确地掌握作画步骤，使学生具有一定的造型能力。
色彩：
色彩画是在素描教学基础上的又一门专业基础课。以水彩、水粉为主要手法，学习内容静物、风景、人物三大课题，要求学生熟悉色彩画的工具性能，掌握正确的作画步骤，了解水彩、水粉画的艺术特
点，在以写生为主要方法的实践过程中，掌握自然界的光色规律，培养对色彩关系、色彩调子的感知能力和表现能力，初步掌握水彩、水粉画的表现技法，能够用色彩画技法塑形体与空间。
建筑装饰构造：
学习民用建筑的平面设计，建筑的剖面设计，建筑体型和立面设计，民用建筑构造概论，墙和基础构造，楼地层构造，楼梯构造，屋顶构造，门窗和遮阳构造，单层厂房设计概述，单层厂房构造与设计系列知识。
装饰材料与施工工艺：
通过系统地介绍各种类型的装饰和各种材料的施工工艺，使学生从理论上知道装饰材料的分类、性质、用途，并通过实践性教学环节，尽可能多地增加学生对各种材料的感性认识，基本掌握各种材料施工工艺。
平面与立体构成：
学习习近平面构成、立体构成、色彩构成的基本原理和造型方法及形态构成中的审美知识和形式美的原则，目的是达到学生能进行简单的建筑设计。
装饰工程概预算：
主要学习装饰工程预算、工程建筑定额的概述、工程预算直接费与间接费的确定、装饰工程量的计算，使学生了解装饰工程造价的规律和装饰工程预算组成的系统概念，了解各项定额及单位估价表的编制与使用。
室内设计与表现：
室内设计与表现是以居室为主，包括环境与空间、壁面、地面、天棚、家具、采光诸项设计内容。本课程侧重于住宅环境、公共设施内部环境的效果图绘制技法，做到设计合理、比例适当、透视准确、色彩明快、手法简练、直观效果好、情调气氛适宜、充分体现设计方案的功能效果。
建筑装饰工程技术-技术证书
在相关院校完成建筑装饰工程技术专业的课程学习并通过考核后，可获得劳动和社会保障部或其它职业技术认证机构所颁发的职业技术资格证书。
根据每个学校具体开设课程的不同，学生在完成学业后所获得的证书大致可分为设计、施工、管理、预算等几大类，如：项目管理员（初、中、高级）证书、室内装饰设计员（初、中、高级）证书、装饰美工（初、中、高级）职业技术证书、预算员资格证书等。
从以上的信息来看，我们学校目前最缺的是师资力量。我知道学校已经在培养双师型教师队伍，那是否只设一试验班，在学工民建的基础上增选几门专业性较强的装饰工程课程（比如：Photoshop、AotoCAD、3DMAX等软件应用、造型基础、装饰工程制图、装饰材料等等），作为增设装饰工程技术专业的过度呢？
第12篇：设计师岗位职责
设计师岗位职责 第一节 咨询规范
1、客户咨询时，
2、应首先向客户介绍公司的市场地位、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。
3、咨询时，
4、设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，
5、确定装修级别、设计风格、主要材料，
6、做好客户登记，
7、安排好量房时间。
8、根据客户的消费取向，
9、主动为其推荐相应价位。
10、设计师应向客户准确解释公司不同
11、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同
12、点。
13、当客户要求做概算时，
14、应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
15、咨询时不
16、得承诺客户改动暖气、煤气管线。
17、客户同
18、意委托我公司装修后，
19、收取500元量房服20、务费（工程尾款中扣除），
21、并向客户开具公司收据，
22、严禁打白条，
23、否则由设计师承担一切
24、责任。第二节 量房规范
一、量房中要做到认真细致，
一、要标
一、注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，
一、向客户指
一、明基底情况，
一、并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图规范
一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。
四、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。第四节 报价规范
我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。
一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。第五节 签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。
设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。 各分部签署文件明细：
装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。 报价单——五份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份（市场需要可增印一份）。
全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份（市场需要可增印一份）。
补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。 代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。
代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务部、工长各一份。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。 第六节 全程服务规范
一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。第6章 设计师工作流程
一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、设计特点（设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念）、施工流程（八级质量保障体系）、分级报价和付款方式。
二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。
五、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。
六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
八、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。
九、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单（一式两份），责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。
十、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。
十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款（扣除500元的量房服务费），客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。
十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。
十三、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客
户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。
工程项目经理岗位职责--（原创）
1、在总经理的领导下，在总公司总工程师的业务指导下，认真贯彻落实项目的工程计划目标和部门职责范围内的各项管理工作。
2、全面主持工程部的日常管理工作，按计划组织实施项目的工程建设；对项目的工程建设进行全面管理、过程监督；保证按进度、保质量、控成本完成建设任务。
3、在总工程师的指导下，对项目的工程技术和施工情况进行质量控制、成本控制、进度控制及目标管理；负责对公司所开发项目的建设工期、工程质量、施工安全、各方协调、工程成本等进行全面的控制、管理、监督。
4、参加图纸会审、工程施工组织设计及重大施工方案的讨论和审定，审定设计方案、设计图纸和设计文件，主持技术会议，参与和审定主要材料及设备的选型，审核重大设计和工程施工合同，对项目设计方案和工程建设的重大技术问题进行审核把关，并提出合理的建议。
5、协助公司处理和解决设计、施工、质量、验收等环节出现的技术难题，从技术上提出降低工程造价和成本费用的建议和措施，积极研究和采用新技术、新材料，并在建设过程中严格控制把关，降低建设成本，争取最大的投资效益。
6、严格执行国家、当地的法律、法规、政策和公司规定，根据公司标准工作程序，结合工程所在地的实际，主持制订、修订工程部职责范围、管理制度和有关规定。
7、组织编制月度、季度、年度工作计划和组织实施，并向公司领导及上级主管部门报告计划的实施情况，组织编制年度工作总结。
8、参加对重大质量事故，重大安全事故的调查处理和审查施工单位编制的事故整改方案。
9、组织对重要分项工程、隐蔽工程、样板和样板房、结构试验的验收并进行审核，参加对重大施工技术问题的攻关和解决。
10、组织人员审查竣工资料，参加单位工程及单项工程的初验，组织竣工验收；负责办理公司工程奖项目及科技成果项目的申报工作。
11、负责起草与工程相关的合同及甲供材料、设备供货合同，组织与承包商、供应商进行合同洽谈、队伍考察等准备工作，主办项目的招标具体事宜，会同公司各部门做好工程招投标工作，向政府有关部门申办招投标手续。
12、做好工程部对外的联络、交往，化解矛盾，平衡关系，维护良好的建设环境；负责协调工程建设相关各方的业务关系，以及工程部和公司其他部门间的协调与配合工作，负责处理现场突发的有关重大问题。
13、定期组织对各建设工程检查和对重要的分项工程抽查，及时了解、发现、处理问题，督促、指导做好工程平面管理、技术管理及工程技术资料的收集、归档工作。
14、负责对部门内各项工作的布置、检查和落实，检查和考核本部门员工的工作，客观评价其表现，并对员工的教育、培训提出奖惩、使用建议。
15、参与公司房地产项目发展计划的制定，协助开发经营部、财务部做好工程成本控制，以及销售配合等工作。
16、完成公司及领导交办的其他工作。
项目经理岗位职责
1、
工程项目经理是天津分公司工程管理的核心岗位，项目经理是公司派驻施工现场对客户装修工程全过程的材料质量、施工工艺、工程质量、工期和现场文明安全施工等施工方面进行监督、管理工作的特派代表，同时保证装饰装修过程中的各环节的协调工作，具体包括与在施所有施工队伍、设计师、客户、物业公司、材料商、家具厂商、环保检测的协调，保证工程客户满意率符合天津分公司要求。对工程的顺利进行和安全竣工验收负有完全直接的责任。
2、
工程项目经理必须熟练掌握公司各项施工管理制度、合同条款和报价单内容以及整个家装流程、公司内部的工程各项验收制度、项目经理工作流程，为客户提供优质的服务。
3、
工程项目经理应在现场交底时，向客户递交项目经理承诺书。同时向客户详细介绍项目经理工作职责、工作方式、工作范围、工作目标等有关内容，得到客户的认可和信任，正式开始工作。
4、
项目经理须每天到施工现场对工程的进度和质量进行监督检查，工程进展到关键的质量控制点时，项目经理必须组织相关人员到场，帮助客户解决施工过程中的相关问题，如实填写现场施工记录表单，协调在施工过程中专项施工队与现场非专项施工队的关系，按照施工工期按时完成工程，并在施工过程中督促客户购买材料，保证工程正常有序地进行。施工中期现场验收合格后，督促客户交付中期结算款，竣工验收合格后，督促客户交付终期结算款，并填写《东易日盛调查表》，根据客户结论和施工真实情况，与项目经理绩效考核挂勾。
5、
随时保持与客户沟通联络，将工程的进展，质量问题的处理，与客户沟通；对客户提出的问题，及时给予答复并妥当处理，每日按时、如实把当日施工现场的情况记录到《工程项目日志》，填写相应内容包括与工程相关人员的资料，便于工程部其它人员的工作。
6、
项目经理对未按公司工程管理制度规定施工的施工队有权作出处罚决定，下发《限期整改通知单》，对不予按期改正的有权冻结施工队所有工地的款项。
7、
项目经理对不按公司工艺标准施工的、对不予理睬整改通知的、对违反公司施工管理规定的，有权开具罚款单。情节严重的可经工程部主管批准后，更换施工队，损失由该施工队承担。
8、
项目经理应将施工现场出现的重大问题及时向工程部主管汇报，并切实执行和监督执行公司的处理意见。
9、
项目经理对现场表单必须认真如实地填写。
10、
项目经理如有与现场施工队串联损坏公司利益的行为，将直接予以开除。
二、
项目经理管理制度
“工程现场记录单”使用说明及项目经理工作流程
1、
项目经理从工程现场交底起，正式开始工程管理工作，在工程材料进场时必须到场，对施工现场的情况须按公司材料出库单和现场购买材料的情况逐项检查，认真记录，填写《现场材料检查记录单》对不符合规定的，须当场令其整改。对进场材料的质量须严格地进行查验，由现场负责人确认签字，对质量不合格或不符合公司规定的品牌的材料，须当场责令施工队将其更换，并视情节严重给予相应处罚。按照相应内容填写《现场材料检查记录单》。
2、
现场技术交底时，项目经理应召集设计师、客户和各专项施工队负责人到场，熟悉设计图纸，核对现场具体情况，如实填写《现场交底单》。
3、
在工程进行中，项目经理须对工程的各项工序逐一进行检查，将项目经理到场检查时间、当时的工程进度及工程质量检查情况记录在《工程施工日志》上。进场后应先进行成品保护工作，即对工地现场的入户门、暖气、煤气表、对讲机、成品洁具等居室内的原有物品用公司统一保护膜进行保护。并填写《现场财物确认单》。
4、
项目经理在检查工地时，对施工现场的成品保护工作须加强检查，并将检查结果记录在“备注”栏中，对成品保护不符合规定的，要当场责令其整改。
5、
项目经理应保证各施工环节相互紧密配合，不得出现窝工的现象，不得出现由于公司内部施工队原因引起的工期延长。
6、
项目经理应提前3日约专项施工队（水路施工队、电气施工队等），待施工专项施工工序完毕后或须交叉施工时，进行专项工序验收，填写《施工工序交接单》。保证施工工序交接时不会出现前后工序相互指责的现象。
7、
项目经理须经常与客户进行沟通，及时将工程的进展情况向客户汇报并征求客户对工程质量的意见，回答客户提出的有关工程质量方面的问题，将客户意见及与客户沟通的方式（电话或面谈）在《工程施工日志》上如实登记,并在适当的时候请客户以书面的形式进行证实确认。
8、
项目经理应协调设计师设计方案与现场具体情况统一，及时修改设计方案。
9、
项目经理应在相关工序前3天提醒客户购买材料进场，备施工人员施工，若客户通过公司购买的材料，项目经理应直接通知公司材料相关人员按时将材料运到施工现场，并做好材料检查工作，填写《材料验收单》（只包括从公司购买的材料）。
10、
工程中期时（即木器制作基本完成时）项目经理应做好中期施工验收的工作，请客户到场验收，填写《中期验收记录单》，为保证工程质量，项目经理应在验收前单独进行预验收工作，找出质量隐患，及时整改。中期验收合格后，项目经理应督促客户填写《中期预决算单》，并到分公司交付中期款。
11、
项目经理根据设计师和客户的要求可进行工程增减项工作，填写《工程增项单》、《工程减项单》，并做相应记录在《工程施工日志》，做好《工期变更单》。严格控制施工工期按时完成。
12、
项目经理应根据现场施工完成的专项工程分部验收，填写专项验收单《木工验收单》、《油工验收单》、《瓦工验收单》、《水路验收单》《电气验收单》《防水验收单》《东易成品门验收单》《东易成品验收单》。
13、
在工程完工后竣工验收前，项目经理须按预验收制度对整体工程进行预验收，如工程不合格，须通知各专项施工队负责人验收情况，责令施工队立即整改，并将检查情况做相应的记录。
14、
工程竣工时，项目经理应陪同客户、召集与工程相关的各施工队负责人进行竣工验收，填写《竣工验收单》，在工程无不合格项的前提下，请客户填写《竣工结算单》，到公司办理结算手续。项目经理将工程进展过程中所有发生的记录单据统一交付公司工程部，工程部专人进行归档。工程部主管依据记录单据等情况进行对项目经理工作的评定
第13篇：设计师岗位职责
设计师岗位职责
第一节 咨询规范
1、客户咨询时，
2、应首先向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。
3、咨询时，
4、设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，
5、确定装修级别、设计风格、主要材料，
6、做好客户登记，
7、安排好量房时间。
8、根据客户的消费取向，
9、主动为其推荐相应价位。
10、设计师应向客户准确解释公司不同
11、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同
12、点。
13、当客户要求做概算时，
14、应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
15、咨询时不
16、得承诺客户改动暖气、煤气管线。
17、客户同
18、意委托我公司装修后，
19、收取500元量房服20、务费（工程尾款中扣除），
21、并向客户开具公司收据，
22、严禁打白条，
23、否则由设计师承担一切
24、责任。
第二节 量房规范
一、量房中要做到认真细致，
一、要标
一、注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，
一、向客户指
一、明基底情况，
一、并向客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图规范
一、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
二、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
三、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图（家具立面图）。
四、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。
五、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
第四节 报价规范
我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。
一、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
二、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。 设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。
各分部签署文件明细：
装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。
报价单——五份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份（市场需要可增印一份）。
全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份（市场需要可增印一份）。 补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。
代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。
代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务部、工长各一份。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。
第六节 全程服务规范
一、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
二、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
四、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
五、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
六、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
七、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
八、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。
第6章 设计师工作流程
一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位（北京第一）、设计特点（设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念）、施工流程（八级质量保障体系）、分级报价和付款方式。
二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。
五、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。
六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
七、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
八、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。
九、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单（一式两份），责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报
回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。
十、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。
十一、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款（扣除500元的量房服务费），客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。
十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。
十三、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。
第14篇：设计师岗位职责
岗位职责：
1、家具产品结构及工艺的设计；
2、家具立体图、三视图、生产部件图、组装图、包装图的绘制；
3、家具原料成本的核算；
4、家具图纸的审核；
5、与工厂家具样品部的沟通，克服产品开发时出现的问题。任职资格：
1、25岁以上三年以上家具结构设计或家具造型设计工作经验；
2、熟练操作制图软件AUTOCAD+OFFICE办公系统软件；
3、掌握家具材料性能及生产基本生产工艺；
4、了解产品的油漆施工工艺；
5、掌握3DS-MAX+PHOTOSHOP制图软件优先录取。工作时间： 会有加班 考核与晋升： 家具设计师
总设计师
新空间装饰建材公司的招聘内容： 岗位职责：
1、负责橱柜、衣柜等定制家具产品结构及工艺的设计；
2、负责设计作品的CAD绘图；
3、负责所设计方案的价格预算及方案确定；
任职要求：
1、男女不限，一年以上橱柜、衣柜等家具结构设计或家具造型设计工作经验；
2、熟练操作制图软件AUTOCAD+OFFICE办公系统软件；
3、熟悉实木产品的结构及工艺
4、沟通能力强！
工作地址：青羊区槐树街1号娇子大厦12楼 联系电话：028-66609688
第15篇：装饰设计师的培养
装饰设计师的培养
什么是装饰设计？ 装修设计是设计师为了满足使用者对生活居住与工作环境及其它的各种物质要求和精神要求，经过周密、科学的构想和计划，创造出来的符合人们理想的功能空间环境的一个创作过程。
新时创集计算机职业教育、数码产业开发、艺术设计培养、影视动漫制作发行、实践教育科研于一体的多元化综合性教育发展机构。今日世界风云不断变换，人们知道，目标的达成需要战略和战术。而单靠自己的力量只能生活在生存的边缘，新时创通过自身不断的思考，成功的建立了与广大客户间不断的协作，与其共同赢得了拼搏明天的筹码，每年一界的客户见面会，更为客户间的信息交流提供了一个高效优质的平台，开创了供求的新天地。
新时创学校地址：沈阳市沈河区沈州路太和大厦1404A座
第16篇：装饰设计师签单技巧
一、设计师的基本要求
1、能说出5-10条本公司的优势；
2、能说出本人的3-5条优势，学会用分解法来处理问题；
3、公司的营销要清楚会讲；
4、要懂得工程管理及工艺，全程跟踪1-3个工程；
5、找出同类公司优劣比，到优秀的公司聊天等；
6、客厅设计最常规的数据要知道；
7、中式、欧式、简约式等风格要领要懂；
8、常用吊顶、玄关等造型要知道几种；
9、其它家具的价格及款式、做法要知道。
二、设计师提高的技巧
1、析
A、区域分析，各区域的财富不同，文化略有差异
B、年龄分析，不同的年龄段的需求不同。
2、找
A、找对话题，找其所好才能攻其所短。
B、找出觉策者，这家人谁说了算。
C、找出重要人物，以谁为主。
3、立
A、立设计产题
B、攻心主题（客户最想了解的问题）
C、颂扬主题，你设计的房间是什么样的氛围。
D、差异主题，每个人都是不同的，客户都希望自己是独一无二了，你给他设计的独到之处是什么？
4、显
A、表显出你的设计个性是独一无二的；
B、表显出你的专家知识、独到见解是让人折服的；
C、表显出你的人文关怀，多提供些相关的材料建议及书是让人亲近的；
D、表显出你的实力规模是让人放心。
5、辅
A、辅之以行，它是第一印象；
B、辅之以勤，它是你成功的关键；
C、辅之以态，它是缩短你和客户之间距离的法宝；
D、辅之以全，它是你最终拿下客户的绝杀。
三、设计师的成功四要素
1、准备工作，把你所能预见的问题提前做好准备，时刻准备迎接客户的到来，想像一下3秒客户就登门了你应该做些什么？
2、谈单前的心态调整，你每天要面对很多客户，你也不是客户见的唯一的设计师，在很短的时间内你就会给客户留下印象，优劣也就产生了。所以你要用最饱满的状态来迎接你的客户，状态不佳时主动给负责人提出，交由其他设计师接待，要知道保证团队的利益就是保证你自身的利益。
3、要掌握一般的技巧（设计师的基本要求）设计师要提练出客户的问题，可以模拟客户一问一答的方式来加强练习。（如何介绍才能让客户心动，客户对你对公司产生怀疑怎么办？）
4、辨别消费者的类型，准确确立客户的需求，
四、怎么套价位？
通过交流从侧面了解客户的经济状况，消费能力，及喜好风格、装修意愿等，要尽可能多的去了解沟通。然后大概的报出装修风格，大概的报出所需费用，观察客户反应，并及时做出调整，工作经验、临场发挥是很重要的。
五、沟通技巧
团队的完善
1、核心领导（相当于店面经理，是要具体办事的；代领弟兄们冲锋陷阵的；统一运筹帷幄的）的确定。
2、建议核心领导需要解决的问题
A、培训，
做好培训计划，根据需求拉出长、短期培训计划；
B、危机处理及利用；
提前对所能预知的问题做出解决方案，如客户对公司对你产生怀疑怎么办？
C、日常管理制度；
D、态度
E、团队建设
F、财务管理
G、关系
H、实现业绩
一名成功的设计师首先要学会室内设计的理论知识，其次最重要的就是签单...只有签单才有高提成，只有签单才有事做——
熟练运用独特的沟通技巧在你获得了更多的客户信息的同时,也引发了他对家居配饰品提升生活品质的兴趣
客户都有一定的知识水平，也就是说文化素质比较高，能够比较冷静地思索，沉着地观察设计师。他们能从设计师的言行举止中发现端倪和真诚，他们就像一个有才能的观众在看戏一样，演员稍有一丝错误都逃不过他们的眼睛。他们的眼里看起来空荡荡的，有时能发出一种冷光，这种顾客总给设计师一种压抑感。
有些顾客讨厌虚伪和做作，他们希望有人能够了解他们，这就是设计师所应攻击的目标。他们大都很冷漠、严肃，虽然与设计师见面后也寒暄，打招呼，但看起来都冷冰冰的，没有一丝热气，没有一丝春风。
部分客户对设计师持一种怀疑的态度。当设计师进行方案说明时，他看起来好像心不在焉，其实他们在认真地听，认真地观察设计师的举动，在思索这些说明的可信度。同时他们也在思考设计师是否是真诚、热心的，有没有对他捣鬼，这个设计师值不值得信任。
这些顾客对他们自己的判断都比较自信，他们一旦确定设计师的可信度后，也就确定了交易的成败，也就是说，推销给这些顾客的不是装修本身而是设计师自己。如果顾客认为你对他真诚，可以与他交朋友，他们就会把整个心都给你，这交易也就成功了；但如果他们确认你有做作，他们就会看不起你，会立即打断你，并且转身离去，没有丝毫的商量余地。
这类顾客大都判断正确，即使有些设计师有些胆怯，但很诚恳、热心，他们也会与你成交的。
所以研究客户心理是使你了解工作中应该怎么做的必要方法，下面进行分析，看看 们是否做到和了解。
1．客户并不是专家
我们在洽谈时要有十足的底气—自信，你的自信带给客户的感觉是你行，当你自己都没什么把握或者犹豫不决时，你的印象分会大打折扣！这是防止被客户否决的必要条件，当你说错的时候，要么主动承认口误，要么坚持错误。不要让客户发现你的错误，反之他就是专家，你什么都不是了……，客户需要从你身上得到东西。
在客户进行咨询时， 们的工作人员往往是在随着客户的不断发问而进行着机械性回答，这常常是 们设计人员丢失客户的最佳途径。
我们所面对的绝大部分客户，几乎都是对家装行业一无所知的纯外行。设计人员要想尽快地说服客户，就必须详细了解客户的消费心理，善于引导客户的消费心理，从而利用客户尚不成熟的消费心理，达到良好的营销目的。
了解客户的消费心理，认为，首先应该了解客户前来咨询的目的。那么，什么是客户前来咨询的目的呢？如果你是外行，你所了解的家装知识一定少之又少，那么，当你面对设计人员的时候，你只能把一些道听途说得来的问题以及你所能想到的问题提出来；如果设计人员采用一问一答的方式，机械地回答这些问题（这是一个非常严重的错误！），那么，当你提不出来更多的问题时，咨询时刻也就结束了。几乎所有快速结束的咨询都是这个原因，所有因为这个原因结束的咨询几乎都是以失败而告终的。如果们的设计人员能够做到“问一答十甚至问一答二十，乃至三十”，那么，这名设计人员也就塑造了成功的咨询模式。
请记住并深刻理解这样一句话：“你是一名专业的设计人员，不要让客户把你给设计了！” 这是设计人员在回答客户咨询时必须遵循的原则。
总之，如果你在回答客户咨询时遵循了“时时掌握主动”的基本原则，就一定能够在瞬息万变的家装市场上，创建出一块独属自己的领地。
2．客户需要什么样的服务
客户来到公司就需要服务，需要怎样的服务？们要在客户角度去考虑问题，了解客户需要的侧重点，设计，还是施工，还是价格。然后就客户的角度展开工作。如果你是一名纯属外行的家庭装修消费者，那么，你将会怎样进行家庭装修消费呢？仔细想想，你很有可能会象客户一样，先把设计人员问个底，然后去挨家挨户地不停地咨询；当感到疲惫不堪，再也没有精力去进行更深层次地询问时，你的消费心理又如何呢？换位思考所带来的绝妙之处就在于角色互换，它能够使人们设身处地地为他（她）人进行缜思。如果 是准备进行家庭装修的消费者，首先要考虑的是资金使用问题，然后， 会考虑工程质量能否得到保证，再往后，还会考虑到设计问题；这是一个家庭装修消费者标准的思维方式。因为 的财力是有限的，所以， 很注重设计人员给的工程预算报价单的总金额，但是，同样注重施工质量；这就引发了一个矛盾：在家装行业中投资金额完全制约着施工质量的现实条件下，如何才能既不增加资金投入，又能保质保量地完成家庭装修工程呢？
如果 是一名设计人员， 将把客户的全部需求按照其重要性进行顺序排列，即：
1、服务
2、质量；
3、价格；
4、设计效果。
了解了客户的真正消费需求，设计人员也就应该有了相对应的营销策略。
3． 怎样去给予客户
客户越想要的东西，们应该了解，但是不是把你所有的东西都给予他，这样太透明，让客户得到太容易，认为你的工作很简单，没有价值，但又不能怎么都不给。所以通过不同的
客户把握火候。对待女朋友和老婆也要这样。
4．客户喜欢跟什么样的设计师打交道
形象、技能、口才都很重要，但是，坦诚是每个有血肉的人都期待的，让客户能感受到你的坦诚比什么都重要。成功的方法不是你做得有多好，而是客户相信你。就算你有一些失误。
每个人都需要知心朋友，某一方面与之产生共鸣是成为朋友的要素。
5．客户与你签约的条件
不是我们满足了客户的期望值，而是我们满足客户的期望值大于所有对手的付出。所以，在服务、沟通、设计能力、施工等方面要尽最大的能力作到最好，失败就是技不如人。我们在付出劳动和时间得时候，我们的对手也再用一切方式去征服客户，们要再付出服务的时候考虑一下人家是怎么做的，再进一步加强自己的服务，这就是们设计师最难做的但是是必须做的。我们设计师很累，但这就是我们的工作，当你满腹牢骚的时候，别人正在创新。 6． 客户需要的沟通时间是什么时候
接待客户后用最快的速度拿出方案，最好是越快越好，当你在客户心中还有比较深的印象时，当你的对手还没有和他见面时，们可以在客户心中留下更深的印象，反之，等几天时间当客户已经和若干家对手接触，他已经对你失去印象，你将失去这个客户。虽然你可能在谈的时候约定了一个时间，但在你用心设计的同时，还是越快越好。
7．客户迟到意味什么
假如你约定客户上午10：30公司见，可是上午没来，电话过去后说有点别的事忙下午再来。首先们设计师是任何情况下都不能迟到，特别是未定合同的客户，而客户迟到对于他来说是正常的，因为你有求于他。……所以们谈客户是尽量发挥自己的沟通水平，多多吸引，耗时耗力，朋友是沟通出来的，用沟女的心态去面对客户。
8． 客户是否真的满意
当客户说你什么都好时，说价格没什么问题时，说肯定找你签时，们要警惕，他可能已经认定不会跟你合作，只不过找个台阶下罢了。或许他的心中已经有了选择，不过通过一些言语来从你这里得到更多的创意或其他，这样们就要注意自己哪里不到位，争取挽回，不要飘飘然，客户没有签约交款，一切还是0。
9． 客户较真注意问题
当客户当面说你的设计要怎么怎么改，讨价还价时就证明对们有兴趣，要好好把握了。他不是说对你不满意，而是在定之前看能否得到一些好处，比如折头等，反过来看看你自己买东西时的心态。
10．客户的语言
当你约定客户时对方说在出差，对方说没空，或者开会，说考虑考虑时，说价格高时，其实他很大可能是在对手公司出差，可能他想得到你所不能给到的东西，或者对你不是很满意，如果客户对你没有什么兴趣了，你就要反省自己在接待工作中的漏洞及错误。不过货比3家是正常的。
11．客户需要反驳
客户有很多想法，有来自自身生活的，也有其他装饰公司或朋友的建议，一定要引导客户顺从你的思维方式进行思考，切忌对客户的盲从；这证明你没有足够的掌控局面的能力，要善于打断客户的提问，打断的时间应掌握在你已经洞悉客户即将提出的问题的时候；礼貌地反驳客户的建议，有助于在客户心目中树立你的专家形象。
12．报价的表面性
市场行情是必定有些公司在故意漏报少报，客户首先看到的是报价的尾数，毕竟客户不
是很懂其中的猫腻，在他心中他有故意漏报少报，你也必定有，所以们要跟客户解释清楚，同时还要有一些技巧。但绝对没有一个客户说你便宜。
13．面对客户的无理要求
经常有设计师面对客户拿走图纸报价，或者要求每天去一次工地，或者出全房效果图，或者折头都会答应，其实这只能证明你功底不深厚，要知道自己做不到的事别人也做不到。自己不愿做的事，别人也不原做，学会适当的保护自己。经常这是客户试探性的要求。比如设计方面，有一句话：因为是，所以不做。一般越是得不到的越想得到，想看设计，就必须办“手续”。真正的大牌是有所保留的，你要在客户面前装成大牌！
14．依赖的惯性
很多东西都有惯性，不要让客户或者其他人员感觉你做的超出工作范围的事情是应该的。你做的不是职责范围内的事情将拖累你正常的工作。客户在装修过程中需要一个全程的向导，一般是项目经理或队长，希望这个角色不是设计师。
15．客户需要恭维
任何人都有虚荣，谁都有。所以们要给客户一种成就感，比如在设计中让他感觉是自己的功劳，但逃不出你的五指山。漂亮的话都会讲，但要把握的是时间和方式。
16．如何处理客户提出的设计变更
在施工中，经常会有设计的更改，一般 们要耐心，但是有时候会给们带来麻烦，比如已经做好的东西再改，其实客户首先是试探性的问你是否能改，其实他也拿不定主义，们的设计师需要肯定的语气说明设计是可行和美观的，如果摸棱两可，他对你的语言回失去信心，你将在该问题上费时费米。
17．如何处理对客户的承诺
在客户面前 们需要承诺，这些承诺在已签客户看来都可以兑现，所以们要将自己的嘴巴把住，不要为了能签一个单造成市场的口碑下降。
18．客户离开时，请不要忘记对客户说：“装修一次不容易，为了不留下遗憾，您最好多咨询几家公司。”
室内设计师的签单是个复杂的过程,不可急于求成,在于工作中不断学习。
签单暗示
设计师还要善于利用“签单暗示”的方法，往往也会取得很好的效果。什么是“签单暗示”？
就是设计师在客户沟通当中，始终假定或确信客户已经与我们签单，这样就容易给客户造成一定要与我们签单的潜意识。
“签单暗示”什么时候都可以用，首次沟通时都可以用。比如：
当客户谈到家装环保的重要性时，设计师可以这样说：
我们公司为保证环保，从设计上抓起，我会在设计时就考虑到尽量少用一些细木工板，比如吊顶就多用木方；施工时少用一些万能胶，多用一些白乳胶；在材料上我们选用环保性
能高的材料，竣工前我们还会做环保检测，由于您在我们这里签单，所以您尽可以放心！
设计师多使用“由于您在我们这里签单”“由我们公司做”“在我们这里做”等暗示性的语言，使客户有一种既成事实的感觉。
同时，设计师还可以尽早提供“施工进度表”、“陪采时间表”、“售后服务表”等签单以后的服务流程，也可以提前让客户阅读施工合同，还可以为客户介绍工程部人员、施工监理、售后服务人员，让客户进入签单后的角色，并可请工程部人员以“放心吧，我们肯定把您家装修好”等语言强化暗示。
签单八步
自我介绍——策划一下自己 介绍家装新理念——先用理论让客户震憾量房——是沟通的最佳时机
做预算——要有想省就省想高就高的本领出方案——为什么你不敢出奇，为什么你不能出新奇的方案对图纸进行包装——好图需要好说明
讲合同——合同讲得透，工程无隐患签单、交钱——抓住时机及时成交
签单后——很多人忽视的第九步
第17篇：建筑设计师求职信
效果图作为一种表现手段，是建筑设计作品最直观的表达方式，它决定着建筑的整体风格，也是决定开发商取舍整套方案的一个很重要的原因。以下是建筑设计师求职信范文，欢迎阅读。
建筑设计求职信范文一：
尊敬的领导：
您好!
我叫**，将毕业于西南大学育才学院理工学院建筑设计专业的应届毕业生。经过在大学的认真学习和不懈努力，我已具备了系统的专业知识和一定的应用能力，现在正准备以高昂的热情与所学的知识投入到社会之中，服务社会，实现自身的价值。本人有意加盟贵公司，为公司尽一份力。
贵公司良好的管理体制，浓厚工作氛围和积极进取的精神使我将其作为自己的首选目标，相信在贵公司领导的帮助指导下，通过自身的努力，我会成为一名合格的员工，希望贵公司能给我提供一个施展才华的机会!为便于公司对我的了解，现自我简介如下：
大学里，是我来之不易的学习机会。在这大好时光里，我本着学好本专业，尽量扩大知识面，并加强能力锻炼的原则，大量汲取知识财富，锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课，深研专业知识，并取得了优异的成绩，多次名列前茅。本人在几年中系统学习了建筑学、建筑设计基础、建筑设计及原理、中外建筑历史、建筑结构与建筑力学、建筑构造等。
通过学习，本人系统掌握建筑设计、建筑施工、室内设计、景观设计等方面的知识，谙透建筑设计、城市规划原理、建筑工程技术等方面的基本理论与基本知识，受到建筑设计等方面的基本训练，具有项目策划、建筑设计方案和建筑施工图绘制等方面的基本能力。能成为在设计部门从事设计工作，施工单位从事施工管理工作，并具有多种职业适应能力的通用型、复合型高级工程技术人才。
但我也不是一个只知道埋头学习的书呆子，我参加了学校的跆拳道社团和大学生辩论协会，跆拳道是我从高一就开始学习的，辩论则是大一开始接触的。在大学四年时间，也代表过学校去参加跆拳道比赛和辩论赛，拿过大奖，在我的简历中都有介绍。
我相信命运之神会垂青有准备之人，回首过去深感母校培育之恩，注目将来唯有以学识与真诚回报祖国。我将以爱心，热心，敬业之心来实现自己的奋斗目标。
“宽以待人、洁身自好”是我的处世原则;“精益求精、勇于进取”是我的精神信念;“兢兢业业、不断创新”是我的工作方式。我自信我的能力和热情使我能胜任贵公司的技术开发及其他有关方面的工作。
我或许不是令您最满意的，但我相信依靠努力，我将成为最合适的!
我或许不是最优秀的，但我会自强不息，我是有潜力的!
诚挚希望贵公司能够垂惠!我随时恭候在您方便的时候前去面试，再次真诚地谢谢您的阅读。
并祝贵公司再创佳绩、兴旺发达!
建筑设计求职信范文二：
尊敬的领导:
您好! 首先真诚地感谢您从百忙之中抽出时间来看我的求职信。
我来自XXX建筑设计专业应届毕业生。得知贵公司为积极谋求发展招贤纳才，我真诚的渴望能加入贵公司，为贵公司的发展壮大贡献我的才能和智慧。
作为一名建筑设计专业的应届毕业生，我热爱本专业并为其投入了巨大的热情和精力。在几年的学习中，系统学习了AutoCAD、PhotoshopCS、3dsMax、结构力学、建筑制图、房屋建筑学、钢筋混泥土结构、园林工程、住宅建筑设计、效果图表现技法等专业知识，通过学习积累了较丰富的工作经验。
除了加强专业知识的学习，本人还注重实践能力的培养。高三毕业后，就开始学习AutoCAD软件，并利用大
一、大二假期时间，分别到厦门华赛建筑设计事务所、泉州丰泽建筑有限公司实习。系统的学习建筑设计相关知识。了解公司的运转，以至更快的适应公司的发展。在大学期间，曾在系领导带领下到上海实习并与同济大学建筑学学生进行交流。并主动利用大学课余时间，在武夷山设计院实习，收获了很多。在校期间，先后完成了别墅、小区住宅、中小学、餐馆等方案图、施工图和效果图的制作。
大学期间，本人始终积极向上、奋发进取，在各方面都取得长足的发展，全面提高了自己的综合素质。曾担任过武夷学院记者团团长、武夷学院读书协会会长、班干部等职。在工作上我能做到勤勤恳恳，认真负责，精心组织，力求做到最好。
古有毛遂自荐，今有伯乐点将。愿借您伯有待于您通过“使用”来证实。
最后谨祝贵公司事业蒸蒸日上！谨附上本人履历一份，详列本人的基本资料，社会实践，技能和学历。承蒙审阅，不胜感激！
第18篇：建筑设计师简历
建筑设计师简历范文
基本资料
姓 名： 徐XX 性 别： 男
民 族： 满族 出生年月： 1981年6月12日
身份证： 登陆后显示 婚姻状况： 未婚
身 高： 178cm 体 重： 70kg
户 籍： 辽宁鞍山 现所在地： 辽宁鞍山
毕业学校： 中国建筑设计研究学院 学 历： 本科
专业名称： 室内设计 毕业年份： 2004年
工作年限： 五年以上 职 称： 高级职称
照片
教育/培训
2000年9月2005年5月
企业性质：私营企业 行业类别：建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位：高级室内设计师
工作描述：设计部管理与企业策划，协调材料商、房地产公司、物业公司之间的工作关系。工程督检。
离职原因：
深圳某建筑装饰设计工程有限公司 2005年5月2009年1月
企业性质：民营企业 行业类别：建筑、房地产、物业管理、装潢
担任职位：副总经理
工作描述：企业经营管理与策划，公司全案运营建章建制，成本控制与核算，人资管理，年度战略规划与目标管理，供应链管理，协调材料商、房地产公司、物业公司之间的工作关系。工程督检。
离职原因：
香港某电子娱乐设备集团公司 2009年2月 - 2009年10月
企业性质：外资企业 行业类别：仪器仪表、电工设备
担任职位：总经理助理
工作描述：协助总经理制定公司战略计划、年度 离职原因：
技能专长
语 言 能 力： 计 算 机 能 力： 证书 高级 ;技能 ICDA
技 能 专 长： 接受培训状况：战略管理与组织设计、竞争分析、公司财务管理、西方经济学、国际工商管理、房地产管理、谈判分析、消费品市场营销、社会心理学、技术管理和服务管理、供应链管理、人体工程学、平面构成、立体构成、色彩构成、结构素描、材料学、智能家居设计、家私设计、施工管理、城市建筑与经济发展、室内陈设与布局、企业策划与管理、职业经理人、CAD、3DS MAX、Lightscape、VRAY、Flash、Illustrator
备注：本人可熟练掌控公司管理经营的九大系统：
一、人事管理;
二、企业策划与市场营销;
三、成本控制与核算，投资与效益产值比;
四、售后服务;
五、供应链管理;
六、企业文化;
七、产品项目与客户信息管理系统;
八、OA办公管理系统;
九、网站开发与维护电子商务平台系统。
求 职 类 型： 全 职
希 望 职 位： 经营/管理类
房地产/建筑施工类
广告(装潢、包装)设计类
职 位 名 称： 副总经理 ; 总经理助理 ; 设计总监
希 望 地 区： 辽宁 ; 广东 ; 北京
待 遇 要 求： 5000元/月 可面议 ; 需要提供住房
到 职 时 间： 可随时到岗
其他资料
自 我 评 价：
发 展 方 向： 副总经理、总经理助理、设计总监、策划总监、人力资源总监、部门经理
其 他 要 求：
联系方式
联系电话：138xxxxxxxxxx 电子邮件：
第19篇：建筑装饰工程
建筑装饰工程，室内装潢设计，园林绿化工程，图文设计制作，商务信息咨询，销售装饰材料、包装材料、卫生洁具、陶瓷制品、工艺礼品。
专业承包；施工总承包；工程勘察设计；建筑工程项目管理；展览；设计、制作广告；雕塑及艺术品设计与安装；环境艺术设计培训及信息咨询；物业管理。
1、专业承包；建筑设计；装饰设计；装饰工程技术咨询；安装机械电器设备。
2、专业承包；建筑装饰工程设计；园林绿化；建筑器材租赁；劳务服务（不含职业介绍）；房地产信息咨询（不含中介服务）；企业形象策划；销售建筑材料、装饰材料、五金交电。
第20篇：建筑装饰工程师
建筑装饰工程师
职业定义：
掌握建筑装饰的基本理论和专业知识，能从事建筑装饰设计、装饰施工技术与管理、建筑装饰工程监理的高级技术应用性专门人才。从事的主要工作包括：建筑装饰设计和施工技术管理。
职业概况：
报考建筑装饰工程师系列，最对口的专业是建筑装饰工程技术。其核心课程，包括设计制图、建筑构造、表现技法、建筑装饰材料、室内环境与设备、计算机辅助设计、建筑装饰设计原埋、建筑装饰构造与施工、装饰预算与招投标等。就业领域，是建筑装饰单位的设计、施工与管理岗位。
职业资格：
该职业资格共分三级：助理建筑装饰工程师、建筑装饰工程师、高级建筑装饰工程师。 申报条件：（具备下列条件之一）
一、助理建筑装饰工程师：
1、本科以上或同等学历学生；
2、大专以上或同等学历应届毕业生并有相关实践经验者；
二、建筑装饰工程师：
1、已通过助理建筑装饰工程师资格认证者；
2、研究生以上或同等学历应届毕业生；
3、本科以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
4、大专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
三、高级建筑装饰工程师：
1、已通过建筑装饰工程师资格认证者；
2、研究生以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
3、本科以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
4、大专以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。
发证机构：
经职业技能鉴定、认证考试合格者，颁发加盖全国职业资格认证中心（JYPC）职业技能鉴定专用章钢印的《注册职业资格证书》。权威证书，全国通用。政府认可，企业欢迎。网上查询，就业首选。
考试时间：
每年统考四次，时间为4月、6月、10月和12月。具体考试日期、地点、方式，由考生所在地的考试机构或培训机构另行通知。
收费标准：
助理建筑装饰工程师：报名费10元、认证费130元、考试费200元，培训费1280元。合计 1620元。
建筑装饰工程师：报名费10元、认证费160元、考试费240元、论文评审费200元，培训费1580元。合计2190元。
高级建筑装饰工程师：报名费10元、认证费260元、考试费400元、论文指导与答辩费700元，培训费1980元。合计3350元。
