物业管理处主任岗位职责
推荐第1篇：物业管理处主任岗位职责
物业管理处主任岗位职责
在公司经理的领导下，带领管理处员工对物业项目实施全面的管理，保证物业项目的良好环境、设备完好、运转正常、向物业使用人按服务质量标准提供服务。具体职责：
1、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。
2、组织全处的人员学习政治时事、业务知识，通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规。
3、领导全处人员对本小区实施全面的管理，熟悉小区的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况，制定、并组织实施切实可行的管理措施与方案，定期检查、监督、查处违章。
4、重视物业使用人的建议，负责处理物业使用人对本处工作和管理人员的投诉，作到不拖延、不推诿，搞好与物业使用人的友好关系。自觉接受业主委员会和物业使用人的监督。搞好与社区、派出所等有关部门的友好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好物业项目的各项工作。
5、加强本处员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活福利，调动员工的积极性。
6、完成公司交给的其他工作。
推荐第2篇：企业物业管理处主任岗位职责
企业物业管理处主任岗位职责
1、认真贯彻执行《上海市住宅小区物业管理条例》和物业管理的有关法规政策。
2、全面负责本小区日常事务工作，抓好收费、卫生绿化、治安交通、小区设施维护、房屋维修等各项工作。
3、负责年度计划的制定和组织实施工作。
4、组织制定、实施并完善各项管理制度。
5、做好员工的考核、考评和管理工作。
6、做好员工的思想工作，关心员工的工作条件，充分调动员工的工作积极性。
7、协调处理好各部门和社会有关方面的工作关系，为小区创造一个良好的外部工作环境。
1、负责建立卫生管理、绿化管理、房屋维修、水电管理费收取、住户入住等方面档案资料，并汇总整理。
2、写好工作日记，完成公司交办的各项工作任务。
10、做好房屋装修的审批管理和查验工作。
11、处理好住户的投诉和有关问题的解决落实工作。
12、千方百计创收节支，提高经营效益。
推荐第3篇：物业管理处主任工作总结
物业管理处主任工作总结
一个管理处主任的工作小结
我从XX年9月到深业大厦任职，到XX年6月调到福星，历时9个月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这9个月的工作还有一些可取之处的话，那决不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的专业队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这9个月的工作，基本可分为三个阶段。
第一阶段，摸索阶段。从XX年9月初到11月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的基础知识，掌握大厦的基本情况，另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
第二阶段，尝试阶段。从XX年12月到3月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持大厦的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房，清理大厦6楼平台;
2、与员工一起过冬至、吃年夜饭，做好节日安排，特别是安排好保安的春节生活;
3、举办高尔夫之旅和羊年贺词征集活动;
4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;
5、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭;
6、调整员工工作安排，强调租赁、收款、合同管理工作;
7、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第1项，设立探亲房对于保安的影响较大，工作热情有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象，基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀，但只侧重物质上的安排，忽略了业余文化生活上的安排。第3项，因时间关系，高尔夫之旅准备不够充分，显得冉喜执佟５?项合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对过期合同进行补签，对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后，收款工作有明显改进，租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待，及时沟通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租问题、占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段，推动阶段。从XX年4月初到5月底。这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。重点抓的工作有:
1、防非典工作;
2、微笑活动;
3、外墙立面广告位出租;
4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷;
5、坠物砸车及索赔。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司布置落实各项防范措施，并结合大厦实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，如电梯间的提示不
推荐第4篇：物业管理处主任工作总结
『学习改变人生·做成功物业管理人！』
2011年物业管理处主任工作总结
2011年度对管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种种困难，取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划，基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。全体员工积极准备，勤奋工作。最终通过大家的努力，以较高的成绩，保持了各项荣誉称号。在各小区物业管理中，我不断地总结经验和教训，吸取好的地方，改进管理。以下是我个人这一年心得和总结：
1、本职工作：时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，指导并协调管理处员工相互工作关系，掌握各个小区最新的基本情况，指导各主管日常工作事务，上报管理处日常工作情况，对物业公司和管理处始终忠诚和热爱。
2、日常管理：我在日常的管理工作中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各主管统一指挥、督导及协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各主管的工作规范和规程，主持每周的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作计划，并检查落实，监督各个主管的日检，做好管理处的周检，协助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，安排人员积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。今年7
『学习改变人生·做成功物业管理人！』
月份、9月份在公司的正确领导下，我安排对各小区电表进行了全面排查，对发现异常情况的及时处理，查出窃电业主近30户，克服重重阻力，最终为公司挽回直接经济损失4万多元；
3、加强与业主的沟通和交流：经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的变成了朋友。我从自身出发，从小事做起，为业主服务，有业委会地已召开了多次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。同时管理处，根据各个小区的情况，设有日常维修服务，制定了保安24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，及时有效耐心的处理，做好解释工作；各小区制作的宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识。
4、定期培训：依据办公室年初制定的培训计划，管理处结合自身的情况，也制定了自己的培训计划。每周各主管根据培训计划，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学习，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强。
5、关心员工生活：我经常和员工谈心交流，及时了解他们的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到物业公司大家庭的温暖。为此，我经常组织员工谈话，听取员工的意见和建议，为员工解决困难。正是在这样的温暖环境下，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力，
『学习改变人生·做成功物业管理人！』
极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。
2011年度，在公司各个领导的正确指引和帮助下，我在各方面的工作中取得了一定的成绩，但工作中也存在着很多的不足和问题。但我有信心在新的一年不断改进工作方法，不断创新，做好各项管理工作，总结经验和教训，不断的进取，完成公司领导交给的各项工作，做自己成为一名真正的恒达物业品牌的宣传者、塑造者和执行者！ 2011年12月8日
推荐第5篇：物业管理处主任工作总结
一个管理处主任的工作小结
我从xx年9月到深业大厦任职，到xx年6月调到福星，历时9个月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这9个月的工作还有一些可取之处的话，那决不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的专业队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这9个月的工作，基本可分为三个阶段。
第一阶段，摸索阶段。从xx年9月初到11月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的基础知识，掌握大厦的基本情况，另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
第二阶段，尝试阶段。从xx年12月到3月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持大厦的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房，清理大厦6楼平台;
2、与员工一起过冬至、吃年夜饭，做好节日安排，特别是安排好保安的春节生活;
3、举办高尔夫之旅和羊年贺词征集活动;
4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;
5、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭;
6、调整员工工作安排，强调租赁、收款、合同管理工作;
7、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第1项，设立探亲房对于保安的影响较大，工作热情有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象，基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀，但只侧重物质上的安排，忽略了业余文化生活上的安排。第3项，因时间关系，高尔夫之旅准备不够充分，显得冉喜执佟５?项合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对过期合同进行补签，对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后，收款工作有明显改进，租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待，及时沟通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租问题、占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段，推动阶段。从xx年4月初到5月底。这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。重点抓的工作有:
1、防非典工作;
2、微笑活动;
3、外墙立面广告位出租;
4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷;
5、坠物砸车及索赔。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司布置落实各项防范措施，并结合大厦实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项，窗户维修基本完成，卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行，客户反应良好。第5项，对我们的处理客户很满意，但事后未按九千填写事故报告，且未作错误提醒，经公司领导指出后纠正。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。
经过这9个月的工作，掌握了物业管理的一些基础知识，熟悉了基层管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此，以前大家觉得对方很难缠，总是怀疑这怀疑那，盯得特别死，后来我们以诚相待，对方反而在很多地方照顾到管理处的利益，相互之间合作良好。今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。
这9个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识，提高自己的专业水平。决心在新的岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
推荐第6篇：物业管理处主任管理处主任工作总结
20**年度对××花园管理处来说是困难与艰辛并存，收获和辉煌同在的一年。而作为××花园管理处的主任，同时又是公司的一名老员工，我深有体会。正是在物业公司的正确领导下，经过全体员工的锐意进取、不懈努力，克服种种困难，××花园管理处取得了较为满意的工作成绩。按照年初确定的计划，基本实现全年的管理目标和经济指标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度经济指标。年末，顺利完成了物业管理合同的续约。在10月份的市优考评中，全体员工积极准备，勤奋工作，热情接待。最终通过大家的努力，以较高的成绩，被评为“××市优秀物业管理小区”。在完成对内管理的同时，积极开展对外项目的拓展。在公司领导的指挥下，经过周密的准备和计划，十二月份在××宿舍的招标中成功中标，为公司的更进一步发展，做出贡献。
在小区物业管理中，我不断地总结经验和教训，吸取好的地方，改进管理。以下是我个人这一年心得和总结：
1、本职工作，时刻紧记自己的岗位职责，有责任心，对××始终忠诚和热爱。
2、日常的管理中，加强内部管理，进一步提高服务质量，对各班组统一指挥、督导和协调，合理调配人员，尽最大可能发挥每一名员工的能力。严格制定各班组的工作规范和规程，主持每周、每月的例会，总结本周工作，发现不足，及时改正，制定下步工作方向，规定事务助理、各班组班长每周、每月制定工作计划，并检查落实。监督事务助理的日检，做好管理处的周检，协助公司品质保障部的月检。对员工的工作做到奖罚分明，统一对待。对不合格服务进行检查和纠正，及时追踪。各项工作做到层层把关，杜绝管理漏洞。
3、保证正常工作顺利开展和进行同时，严格控制费用支出，开源节流，提高利润，完成预算。同时，开展各种服务项目：保洁家政服务，矿泉水送水服务，室内特约维修服务，电瓶充电服务等等，既为公司带来了利润，又给业主提供了服务。
4、加强与业主的沟通和交流，经过了长时间的相互接触和了解，管理处与业主之间的沟通加强了，由起初业主对我们的不了解，不接纳，慢慢的变成了朋友。管理处从自身出发，从小事做起，为业主服务，和业主谈心，发放业主意见调查表，并进行了两次业主回访，并召开了四次业主大会，及时了解业主的真实需求，对业主提出的意见和建议，管理处也自我反省工作的不足，做出整改。同时管理处，根据公寓的情况，设有日常维修服务和24小时服务电话，制定了24小时值班制度，对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内迅速的解决处理。对于业主提出的意见和建议，管理处认真倾听，做好详细的记录，并针对业主的问题，做出相应的措施。对于业主的投诉，及时有效耐心的处理，做好解释工作，管理处在院内增设了养花浇灌的工具，方便的业主；制作了公寓宣传栏，定期张贴各类通知、温馨提示、温馨祝福、生活常识，记录每天的气象预报，例如圈养宠物、防雷知识，夏季放火知识，养花小常识等等。既让业主在第一时间知道公寓的情况，又丰富了业主的日常生活；管理处还组织了三八国际妇女节为业主送花、联系煤气公司换修煤气报警器、圣诞节摆放圣诞树、仲秋节猜字谜、消防安全演习等活动，活动取得了较好的效果，让业主真正感觉到××物业，滋润人心。
5、根据公司品质保障部年初制定的培训计划，管理处结合自身的情况，也制定了自己的培训计划。每周各班组根据培训计划，自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化知识和专业技能，在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量，又陶冶了情操。通过培训学习，管理处的服务质量进一步的提高，员工的服务水平更进一步的加强。
6、关心员工的生活，经常和他们谈心交流，及时了解员工的想法，解决员工的实际困难，用真心换真心，让员工真正感觉到××大家庭的温暖。为此，管理处经常组织员工茶话会，听取员工的意见和建议，为员工解决困难；组织员工郊游、乒乓球比赛、厨艺大赛；节假日为员工送温暖，一件小礼物代表的是管理处对员工的爱。有家就有爱，有爱就有温暖。正是在这样的温暖环境下，管理处加强了员工之间互相合作的凝聚力及向心力，极大地增强了员工的自律意识和团结意识，调动了各部门员工的工作积极性和责任心，提高了工作质量，加强了管理处的团队合作精神。
7管理处作为公司对外项目的一面旗帜，在这一年中迎接了多次外拓项目的考察和参观，管理处的全体员工积极准备，热情接待，把××物业最好的一面展现出来，为公司赢得了荣誉，得到了考察参观人员的认可和好评。
20**年度，在各方面的工作中取得了一定的成绩，同时也存在着很多的不足和问题。但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断的进取，做一命真正的××品牌的宣传者、塑造者和执行者！
推荐第7篇：物业管理处主任个人年终总结
我从20XX年9月到深业大厦任职，到20XX年6月调到福星，历时9个月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这9个月的工作还有一些可取之处的话，那决不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的专业队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这9个月的工作，基本可分为三个阶段。
第一阶段，摸索阶段。从20XX年9月初到11月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的基础知识，掌握大厦的基本情况，另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
第二阶段，尝试阶段。从20XX年12月到3月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持大厦的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给大厦的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善员工工作、生活环境;设立探亲房，清理大厦6楼平台;
2、与员工一起过冬至、吃年夜饭，做好节日安排，特别是安排好保安的春节生活;
3、举办高尔夫之旅和羊年贺词征集活动;
4、布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;
5、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭;
6、调整员工工作安排，强调租赁、收款、合同管理工作;
7、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持。其中，第1项，设立探亲房对于保安的影响较大，工作热情有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象，基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀，但只侧重物质上的安排，忽略了业余文化生活上的安排。第3项，因时间关系，高尔夫之旅准备不够充分，显得冉喜执佟5 项合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对过期合同进行补签，对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无报告、无记录现象。第6项分工后，收款工作有明显改进，租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待，及时沟通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租问题、占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段，推动阶段。从20XX年4月初到5月底。这一阶段的工作，主要是推动员工按公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。重点抓的工作有:
1、防非典工作;
2、微笑活动;
3、外墙立面广告位出租;
4、窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷;
5、坠物砸车及索赔。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司布置落实各项防范措施，并结合大厦实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项，窗户维修基本完成，卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行，客户反应良好。第5项，对我们的处理客户很满意，但事后未按九千填写事故报告，且未作错误提醒，经公司领导指出后纠正。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。
经过这9个月的工作，掌握了物业管理的一些基础知识，熟悉了基层管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此，以前大家觉得对方很难缠，总是怀疑这怀疑那，盯得特别死，后来我们以诚相待，对方反而在很多地方照顾到管理处的利益，相互之间合作良好。今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。
这9个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，还应拿出的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识，提高自己的专业水平。决心在新的岗位上，投入的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
拓展阅读：个人年终总结怎么写
工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。
一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或谈存在问题，都不要面面俱到。
另一方面，对主要矛盾要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。
这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。
1、个人年终总结标题
总结的标题分为单标题和双标题两种。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等，如《××厂2011年上半年工作总结》。
文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结，如《一年来的谈判及前途》等。
双标题是同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题，如《构建农民进入市场的新机制运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》。
2、个人年终总结正文
和其他应用文体一样，个人年终总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。
开头：开头一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。
主体：这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成绩和问题，经验和教训等。(如上文的个人年终总结内容)
不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成绩和经验，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重点放在成绩和经验上。总结正文的结构，主要采用逻辑结构形式。
全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题，或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
结尾：结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。
3、个人年终总结结语
主要写明的打算，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。
推荐第8篇：如何当好物业管理处主任
如何当好物业管理处主任
作为一个项目负责人，如何当好物业管理处主任，是物业管理人熟悉和热议的话题。特别是目前市场上很多企业由原来的经济效益竞争逐步转向人才的竞争，实施以人为本的管理理念。在效益和质量都同时摆在我们面前的时候，我们首选是质量的年代，人才管理和培养是企业立足于市场经济输赢的一种必然条件。顺应科技型物业发展，积极探索可持续发展人才市场顺应时代潮流。“自古得人才者得天下”，物管企业凝聚各具特色的优秀人才，并为其成长和脱颖而出营造良好的环境和氛围，不仅立足于目前的人才需求，提高企业整体管理水平和竞争优势，满足物业管理市场专业化服务质量的要求。站在这样的一个角度来想一想，作为一名管理处主任，作为企业的中层管理干部，如何当好物业管理处主任，如何更好地引领行业发展方向。本文结合公司各项规章制度尝试开展这方面的整理和探讨。
一、理念的提升——以不断提升服务水平为指导思想
当好物业管理处主任，如何做好服务呢？首先，需要提升自己的管理理念，以不断提升管理处的服务水平为指导思想。理念是企业的灵魂所在，是员工自我实现理想的动力源泉。必须有“开拓创新、永创一流”的精神为理念，不懈追求更高的服务境界，激励管理处员工的创造性思维和创造力。在这种理念的支持下，才能意识到细微之处见精神、简单积累便专业，提醒每位管理处主任做事要从小事做起，从自我做起。同时，要去影响周围的一群人，不断提升自己的专业水平，来实现和打造一个敢于追求理想和有灵感、激情不断喷发的管理团队。具体来说，就是要以“没有最好，只有更好”为基础，引伸出六个方面的理念，即最优理念；探索、学习、创新、提升、领先理念；换位思考理念以及零磨合、零干扰、零缺陷等理念。
1、最优理念。即每位主任都有明确的职责范围，在服务过程中遇到的任何问题，都要设计出几套解决问题的方案，从业主的角度、经济的角度选择一个最佳的解决方案，达到最佳的效果。最优理念服务达到的效果是：当您在岗位工作的时候，优美的工作环境、适宜的温度、优良的空气质量使您尽享工作的乐趣；
在您需要服务的时候，管理服务人员就会出现在您的身边，每个员工的工作都是一丝不苟、彬彬有礼且规范化、标准化。
2、探索、学习、创新、提升、领先理念。即在管理政府办公楼、住宅区、工业区、“农村城市化”自然村等领域进行不懈地探索，寻求适合这些领域的管理方法。通过学习国内外先进的管理理论与方法，与自身的实践相结合，创造性地提炼出独具特色的新的管理方法。将这种新的方法再运用到实践中，进一步升华提炼，达到管理水平不断提高并领先于行业的理念。
3、换位思考理念。即主任凡事首先都要先设身处地站在业主需求的角度进行考虑，再反过来考虑如何满足业主的需求，把业主的满意作为工作的出发点和工作的最终目标。“业主想到的我们已经做到，业主未想到的我们超前思维”，从而提供更适合业主需要的服务，满足业主的需求。
4、零磨合理念。即管理处主任在物业管理日常管理介入中，深入物业现场，了解和参与新型设备和智能化设备的调试，熟悉各项功能，站在业主的角度，发现影响使用功能的因素，及时提出合理化建议，将不利的因素消灭在萌芽状态。同时，还需充分了解业主的动态信息，新调任领导或新搬迁的业主要及时以走访的形式理顺各方面的关系，每天都需要走访不同的业主，使管理磨合期接近“零”。
5、零干扰理念。即主任应考虑所管辖的项目，特别是政府物业管理，充分了解和掌握有哪些工作，是在业主正常上班时间以外才能完成的。比如：大楼的油漆粉刷工作，通道的消杀等等工作会给业主带来工作上的干扰和给环境带来业主不适应的工作，需合理安排工作时间，如节假日或下班后，不能因不合理的安排工作而影响和干扰业主的正常工作。在保证用户正常工作的前提下，对会妨碍用户的维修保养工作，一律安排在用户正常上班时间以外（突发事件需紧急处理的情况除外）。同时，在维修保养工作中，维修人员必须先做好维修区域防护及警示等措施后，方可进行工作，维修完毕，立即清理现场，以避免造成污染和给业主带来不便。
6、零缺陷理念。即主任要求每一个员工都要细心谨慎，把工作上可能发生的缺陷（缺点）降低到“零”的一种管理方法。零缺陷并不是说绝对没有缺陷或缺陷绝对等于零，而是指以缺陷等于零为目标的管理理念，每一个员工都要在自
己的工作职责范围内力争做到无缺陷，从而培养员工高度的责任感和严谨的工作作风，提高服务质量和项目的管理水平。
二、沟通能力的升级——以做好项目管理水平为前提
主任沟通能力的升级是必须的，也是一个持续的过程。沟通不是靠一个人的油腔滑调就可以的，而是要实实在在的工作，所以必须是做好项目管理水平为前提。有些项目主任是从基层员工晋升上来的，由原来的整天面对设备管理一下子需全面掌握人际关系的技巧；有些项目主任是转职过来的，对周围的环境不熟；特别是目前有一些工龄的管理处主任，缺乏一种前车之鉴，不肯思索，以管理处一天没有出现投诉在沾沾自喜，出现了应急突发的事情而不知所措，有之对员工大发脾气等等。从以上几点可以看出，沟通的能力升级很重要，我认为一个管理处主任的工作应该做到三个方面的沟通，即员工沟通、业主沟通、公司沟通。
1、员工沟通
为了畅通员工与领导层之间的关系，及时和更有效解决员工关心的问题。沟通方法通过基层例会、管理处例会，了解、掌握、及时地处理员工反馈的各类问题。建议每个项目管理处主任要召开月度员工大会和员工座谈会，每季度至少召开一次基层员工代表座谈会，收集基层员工的各类问题，如意见、投诉及合理化建议等，真实地反应出基层员工的呼声。
2、业主沟通
为了让业主与管理处之间架起一座心灵的桥梁，目的是让每个业主，特别是与物业有关的领导更了解和清楚管理处的个性化服务和特色。从某种意义上来说，就是和业主建立一种友谊上的关系。这样业主的需求能更充分的展现出来，同时，可避免一些工作上的误会。业主沟通最好每天坚持与一名或多名业主交流，以走访的型式为主，也可以电话的方式问候，带给我们业主一种温暖的感觉，更让我们的业主知道管理处在是做事情的，是负责任的管理处。
3、公司沟通
公司沟通是不可缺少的工作，也是管理处主任对自我工作肯定的必要手段。让公司的领导了解管理处最新物业动态和管理处所做出成绩。当然也是管理处的层面碰到某种问题不能左右时，更要让公司领导层给予研究和抉择，给予某种信息的
指示，使管理处更有效率运作并提供保障。公司沟通的方法可以是随时的，比较有机动性，可以在召开公司例会的时候，可以是公司领导视察工作的时候，可以是因某种事情在公司的时候。方式也是多种多样的，比如向公司每周提交一份合理化建议（更有效的节能减排、提高员工的工作积极性等等方面均可），每月向公司提交一份管理处的最新工作总结。可以看出，与公司的沟通也是项目主任实现自我价值体现的一种表现。
三、有效处理投诉的能力——促使管理工作的良性闭环
业主的投诉的焦点主要表现在对管理处服务工作的不满意，业主的需求得不到满足，或某个问题的处理跟进程度不及时性都会引业主对管理处的投诉。很多管理处主任看到的投诉问题的直接性，没有看出问题的间接因素，问题的间接因素就是指管理处的能力，内部团队的建设和行之有效的处理问题方法（培训），本位理念的提升和沟通的能力升级存在差距等等。也就是说，有效投诉的出现可以理解成我们工作上的不足，没有达到业主的预期所产生的。那么，我们应该从哪方面做起呢？特别是管理处主任，关键是要做到未雨绸缪。
1、在本位理念提升和沟通能力升级的基础上更有效地处理业主投诉。其实最好的方法是把我们业主的投诉控制在萌芽状态，是最为有效的处理方法。从管理处的自身的管理服务品质提高、人员的素质提高上下功夫，提倡落实管理处的三会制度和三检制度。
三会是指早会、晚会和周例会。早会是由主任亲自组织，在每天管理人员上班前后管理处班组长以上在岗人员（含管理员）集中进行，由主任主持，内容主要为宣讲公司文化、理念与价值观、一天的简要工作安排等，能激励员工士气。晚会也由主任主持，内容主要是当天项目各项工作点评与总结，在每天管理人员下班前管理处班组长以上在岗人员（含管理员）参加。周例会也是由主任主持，管理处班组长以上在岗人员（含管理员）参加，会议主要内容为上周工作总结与回顾、公司最新动态与相关要求传达、下周工作安排布置等。
所谓三检是指早检、晚检、周检。早检是指每天管理处主任巡视现场一次。并填写《监督检查记录表》，对每天巡视的具体区域、巡视处理的问题、巡视时间段作详细记录。主任应将早检巡视区域合理分解至每个管理人员，并监督员工
的执行情况。晚检是指每周主任到项目查夜岗一次。对夜间查岗，主任应在监督检查记录表上对查岗具体起止时间、岗位人员值勤情况、查岗路线作详细记录。还应将夜间查岗情况分解至班组长，并监督班组长夜间查岗的落实情况。周检是指每周管理处主任组织管理处内部各班组综合检查一次。对每周组织的综合检查，还应组织各班组针对检查出来的问题进行原因总结分析，提出纠正预防与改进措施，形成会议纪要存档并跟踪落实。检查内容包括清洁、绿化、电梯、空调等。
2、采用闭环控制模式
闭环是对工作过程的微观控制，主要通过个人、班组、管理处三级执行，通过自检、监督，任何一项工作内容均实施闭环控制。对照工作计划与标准，针对检查出的问题及实施过程中出现的新情况及时改进纠偏，控制工作按计划和标准实施。管理处主任应对管理处每一环节都进行严格的监督和考核，重点是对工作结果进行检查、分析和评价，提出改进措施，融入下一步工作计划与标准的订立中，形成一个严密的闭环。
3、定期做好投诉信息统计与分析
业主投诉是每个物业管理项目会碰到的问题，管理处客户服务中心通过各种渠道获得为主投诉的信息，需进行分类、整理，调度、协调责任部门处理，跟踪回访处理结果，重大事项向上级经理汇报，暂时无法处理的事项及时向业主做出解释或另行约定时间处理，管理处没有能力处理的问题及时向公司层面汇报。
客户服务中心每月、每季、每年对业主投诉的信息进行统计、归纳、分析，并形成报告报经理，季报和年报同时报公司。对于业主的有效投诉需实施首问责任制。管理处任何员工对用户的报修、建议、意见及投诉，在第一时间接受后，立即报告客户服务中心并跟踪落实结果，确保问题得到妥善解决，使业主满意。否则，管理处应对此视为服务质量不合格，按相应规定处理。
可以说，关于如何当好物业管理处主任的话题，解决方法其实是很多的。做好物业管理处主任必须结合自身的管理项目的特点，顺应当今科技型物业管理的发展，不断探索物业管理的精髓，跟随时代发展潮流，引领物业行业发展方向和
树立本公司的品牌策略。在市场上能够稳扎稳打、处惊不变，将公司的利益和业主的利益立于不败之地，才是一个出色的管理处主任。
推荐第9篇：物业管理处主任年终工作总结
又是一年岁尾时，也到了忙着年终总结的时候。下面整理了一篇物业管理处主任年终工作总结，希望对您有帮助~
物业管理处主任年终工作总结
不知不觉，xxxx年的脚步声已徐徐踱来，回首望，我在管理处领导及各位同事的支持与帮助下，通过一年来的学习与工作，在工作模式上有了新的突破，在工作方式上有了较大的改变，严格按照公司及管理处的工作要求，较好地完成了各项工作任务。下面将一年来的工作履职情况汇报如下：
一、规范客服服务
物业管理服务，只有不断创新，才能赢得业主，实现物业管理保值增值的目的，前台接待是管理处的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责，在日常服务中，我带领员工牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；业主有效投诉处理率100%，业主（住户）服务需求回访率达90%以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划；工作计划完成率95%以上，不合格服务整改合格率100%。促进了物业与开发商、业主的友谊。09年5月业委会成立，7月份与业委会签订服务合同，物业费的收缴率达到%，对业户满意都进行征询，满意度带到%，
二、抓好保洁服务
保洁工作是物业管理的一个重要的服务内容，一是做好日常保洁。有效的物业保洁工作使得小区看上去舒适、祥和，富有生命力。它是一个住宅区温馨、用心的标志。所以，保洁满足了客户对物业管理最基本和最迫切的要求，为了给客户创造一个清洁、美观、舒适、安全的理想环境，我牵头负责，带领保洁人员打扫卫生，使区域内的各种设施、设备一尘不染，光洁明亮，并使区域内的各种设施、设备处于正常运转的状态，并做好病虫害卫生防疫，根据虫、鼠等生活习惯和繁殖周期，科学性的定期对小区内各区域，以药饵、器具相结合的方式进行灭害，防止和控制小区内虫害的发生，让小区环境时刻处于洁净、舒适、优雅、宜人的状态之中。二是做好家政服务。保洁人员在工作时往往会接触到客户，是被服务对象看得见、摸得着、最贴近日常生活的重要组成部分，所以服务态度是否热情周到、服务项目是否周全丰富等，对客户有着直接的影响，是客户衡量价与值是否相符的重要依据。因此，我在家政服务中加入了多种人性化服务，训练保洁人员热情礼貌、细致周到的服务态度，体贴入微、恰到好处的服务方式，训练有素、操作熟练的服务技巧，以及内容丰富的服务项目，使得物业管理的内涵更为丰富、表现力更强。09年我管理处的家政服务的费用共计105223元。
三、做好绿化服务
绿化工作是09年10月底接手自己养护负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，绿化工作形势比较严峻。为此，我积极争取公司的专业技术管理养护和养护资金支持，及时组织由专业技术人员带班的专业管养队伍，配置了必要养护工具和设备。其次是组织人员调查摸底，摸清每块绿地的位置、数量和管养状况，掌握第一手资料，针对不同管养，分别采取不同的管养措施进行整改，彻底将枯死枝、病虫枝等一并剪下，并对生长过旺的树木进行适当回缩，以改善树冠内部的通风透光条件，培养理想的树形；草坪修剪可增强草坪的平整度、弹性和延长草坪的寿命，搞好小区绿化的日常维护，认真验收交接，边查边整改，建立长效管理机制，切断了某些病虫害的场所，而且绿化美化了小区的树木、绿蓠和草坪环境，提高了物业管理小区绿化管养水平和群众的满意程度。
回顾2014的工作，我在管理处领导及各位同事的支持与帮助下，认真履行服务中心主任助理职责，并在2014年12月晋升为服务中心副主任，我所取得的成绩是大家共同努力的结果，虽然工作上取得了一定的成绩，但也存在着一些不足的地方，一是缺乏与业主的沟通，导致业委会延迟一年成立。业委会成立后，5月份政府张贴公告，在小区西北角建立垃圾固废中转站，当时业主的意见相当大，到处去上访，业主认为物业公司不配合，其实是服务中心与业户的沟通不到位，导致业主把火气发到物业头上。二是在设备管理上还比较薄弱，还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识，提高自己的专业水平。决心在新的岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
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物业管理处主任新年讲话
**任在新年会议上的讲话
关于今年物业管理
一、埋头苦干做实事，一心一意谋发展
在今年的工作中我们要以党的十六大和市八次全体（扩大）会精神为指针，以“三个代表”重要思想的实质及与时俱进的精神，紧紧围绕机关单位工作主题，抓牢设备服务、安保服务，加强大楼设备的自检自查，提高硬件设施的运行质量、降低设备报修率；抓好
餐饮服务、会务服务、保洁服务，提升服务的档次和满意率；抓实其它的后勤保障工作如：银行、文印、邮政服务，努力为机关干部多办事，办好事。同时，我们要抓住机遇，进一步深化机关后勤改革，不断总结新经验，树立新
观念，研究新思路，提出新办法，推进后勤体制创新、机制创新和制度创新，努力为机关创设良好的工作环境，努力为机关干部提供优质服务，努力为机关干部多办实事，在实践中不断创造机关后勤改革与发展的新业绩。
二、重塑“全国优秀物业管理示范大厦”形象，发挥品牌优势
去年机关大楼荣获“全国物业管理示范大厦”的称号，眼前的一片大好形势使我们倍受鼓舞，我们坚持以服务为宗旨，开拓创新，不断重塑、提升机关大楼领头羊的形象。今年根据“以创优达标为契机，管理项目树品牌”的思路，打造更多精品的物业管理项目。首先要积极夯实创优达标基础，处处以高标准严要求做好每件事，发现工作中的欠缺之处和薄弱环节要及时解决问题，通过交流学习和创造优化服务的载体来不断地改进服务、提升服务质量。同时我们采用“走出去，领进来”的方式，亲身感受和学习优秀的管理模式，并展现业务规模
和市场拓展步伐，达到开阔视野、拓展业务的目的。在不断巩固机关大楼品牌的基础上，我们承蒙业界人士的厚爱与委托，取得了写字楼（名都大厦、移动通信大楼）、市级机关（行政事业中心）、人文创建（天华文化广场）等业务的拓展，物业管理处以品牌求发展，以发展塑品牌，不断强化巩固服务质量，推进物业管理事业的前进步伐。
三、用科学的发展观指导物业管理，将物业管理企业做大做强
21世纪，是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段，对物业管理行业来说，质量理念和品牌理念的角逐、市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新，要求我们物业管理企业从服务观念到服务方式，从经营理念到市场定位，都要作出相应的变革，才能适应发展的需要。首先，我们要奉行“以人为本”的服务理念，不断提升管理服务的质量平台，提供“以人为本”的人性化服务，营
造有品位的“人文”工作环境。第
二、运用专业化、规范化、科学化管理手段，，提高市场竞争力。抓好管理人才的培养，做好分包工作的评估和考核；按照ISO9001标准以及完善制订的规则不断规范管理增强服务质量；推进科学化管理模式，运用通讯技术、计算机网络运作技术、监控技术，来实施智能化管理和节约管理成本。第
三、实施规模化经营和品牌战略，赢得市场。品牌是企业的招牌，是企业的信誉，“一个品牌可以带来一方市场”，我们在坚持抓好机关大楼物业管理同时，全面完善检察院、事业中心，开发区办公楼等管理项目，要把物业管理企业做大做强，彰显直属机关物业物业管理的品牌优势。
第11篇：教务处主任岗位职责
教务处主任岗位职责
一、协助校长全面贯彻党的教育方针和上级的办学精神，主持教务处全面工作，制定教学计划和工作计划，组织教学计划的实施、检查和工作总结。
二、配合政教处教育与管理好学生，协助政教处、总务处对学生进行纪律教育、劳动教育、体育卫生教育。
三、做好学籍管理，包括招生、录取、编班及毕业班学生有关方面的工作，建立并管理好学生档案。按学籍管理要求审核、办理学生休学、复学、转学手续。
四、领导教研组工作，向校长提出教研组组长人选建议，审查教研组工作计划，指导、督促、检查教研工作，深入教学第一线听课、评课，沟通教学信息，总结和交流教研教改经验。
五、负责制定教与学各个环节质量标准及检查制度，并组织实施。不定期进行抽查，每学期组织评教活动两次，有针对性地召开学生座谈会，及时向教师反馈意见，定期进行质量分析。
六、做好教师的业务考核和培训工作，分别召开骨干教师、学科带头人、中、青年教师座谈会，总结教学经验，探讨教学方法。注重收集整理教师的教学资料，协助办公室健全、完善教师业务档案。
七、加强常规管理，严格考勤，做好教师的请假、销假及安排代课工作，并如实记载。不定期检查各科教师备课、上课、辅导、批改作业等情况，并如实记载，予以通报。
八、负责教材及有关资料的征订与发放，做好图书、教具、仪器、挂图、教学资料的使用、添置、更新和管理工作。
九、负责校际之间的教学业务交流，安排好公开课、观摩课、示范课和研究课。组织与安排好第二课堂和课外活动。
十、负责中考动态信息、考前备战、中考报名、志愿填报、中考录取等工作。
十
一、组织编班、排课、调课，以及编排校历表、课程表、时间表，做好各种考试的考务工作，做到早通知、早准备、早落实。
十二、完成领导分配的其他工作。
第12篇：政教处主任岗位职责
德育处主任工作职责
德育处主任在校长领导下，具体负责学校日常的德育工作及德育管理，贯彻落实素质教育要求，具体负责实施市区德育工作整体规划。
1．根据市、区德育中心工作，结合学校实际，协助校长制订、实施学校的德育工作计划，并做好检查、交流、反馈、总结等工作。
2．根据德育计划，适时制订或修订有关规章制度、操作规范，形成制度，逐步完善。
3．定期组织年级主任、班主任会议，布置、交流、总结工作，制订并落实年级主任、班主任工作的考核条例。
4．经常了解学生的思想动态，根据青少年学生的身心特点，有针对性地开展丰富多彩的教育活动。
5．认真贯彻《中学生日常行为规范》的要求，定期组织专题宣传活动，指导班主任开展“中学生品德测评”等工作。
6．根据学校的中心工作，每周组织升旗仪式，每学期组织1－3次校会，每年组织1-2次大型主题班会展评活动。
7．主动协调好与家委会、社区、部队、学校社会实践基地等单位的关系，积极开展学生社会实践活动，做好法制教育、青春期教育、家庭教育和心理健康教育等工作。
8．有计划地指导和支持学生团、少先队等开展工作，并共同做好每年市、区三好学生、先进集体等评选工作。
9．关心学生思想、学习、生活，维护学生正当权益，及时向上级领导提供信息，提出有关改进措施。
10．做好重大偶发事件和严重违纪学生的教育处理工作，关心军烈属子女及特殊家庭子女。
11．指导德育教导员组织安排好值周班工作。
12．会同教导处共同研究学生思想工作，以加强“三线一面”的网络建设，以及管理育人、教书育人、服务育人的良好氛围。
13．加强年级主任、班主任队伍的建设，组织业务学习和专题研讨，注重教育艺术，提高教研水平。
14．做好各级各类文件资料的收集和存档工作，精心做好学校的宣传工作。
15．加强德育处自身建设，定期学习、研讨工作、分工协作，扎扎实实、创造性开展工作
第13篇：总务处主任岗位职责
总务处主任岗位职责
在分管副校长的领导下，主持和领导总务处工作。
1、树立为教学服务、为师生服务的思想，执行上级教育和财政部门的规定以及学校行政会议、校长办公会议和校长的决定，具体管理学校的总务处工作。
2、根据学校的要求，拟订后勤工作总体规划，制订每学期总务处工作计划，搞好学校的基本建设，保证教学、办公以及师生生活、工作、学习所具备的良好条件。
3、协助分管副校长管理好学校财务工作。根据学校的工作计划，组织做好经费的预算与决算。建立财务管理制度，贯彻勤俭办学方针，反对和防止浪费，使学校经费使用恰当，能发挥最佳作用。
4、管理好学校财产。经常向师生进行爱护公物的教育，将公物损坏减少到最低限度。建立必要的总务规章制度，使公物从购入到使用都清楚明白。组织好登记、检查、保管、维修等工作。
5、及时购买各种教学设备、仪器、教具、图书，购置体育、文艺、卫生医疗、办公、生活等方面的器材或用品，保证办公、教学、学习和生活的需要。
6、根据学校的总体规划和条件，对校舍全面规划，合理安排。做好校园内的美化工作,使校容校貌不断改观,建立良好的教学和生活环境。
7、努力提高教职工的福利待遇，努力改善教职工的工作条件和生活条件。搞好食堂管理，提高饭菜质量和服务质量，方便师生的生活。
8、做好总务后勤人员的思想教育工作，教育他们热爱本职工作，全心全意为教学和师生生活服务。
9、建立健全总务处工作档案。
10、及时完成分管副校长安排的临时性工作。
副主任协助主任分管一个或几个方面的工作。
第14篇：德育处主任岗位职责
德育处主任岗位职责
１、德育主任是在校长的直接领导下具体负责学生思想教育工作和班主任队伍管理和建设。
２、根据《中学德育大纲》结合本校实际，制订并实施学校德育工作计划。
３、审查年级组提出班主任人选并报告校长任命，审批班主任工作计划，定期召开班主任会议，研究班主任工作，督促和帮助班主任开展工作。
４、抓好学校德育目标管理、班主任队伍管理的各项规章制度的贯彻实施。
５、随时掌握学生思想动态，定期召开学生思想情况分析会，有针对性地对学生进行思想教育，开展有关德育活动。
６、指导共青团、学生会工作。与校内各部门配合协调工作，形成校内思想政治教育网络。
７、建立和健全学校、社会、家庭三结合的教育网络，充分发挥家庭、社会在教育中的作用。督促和指导各年级组开好学生家长会。
８、组织安排主持学生运动会、各种文体比赛和校内外有关宣传、义务劳动、学雷锋活动等工作。
９、抓好学生学籍管理、班级评估、班主任工作质量考核工作。
10、领导和组织“三好学生”“优秀学生干部”“先进班集体”“优秀班主任”的评比、表彰工作。处理并向校长提出违纪学生处分意见。
11、组织领导班主任加强学生各方面的安全教育和做好学生行为等级评定并写好评语。
12、抓好德育科研工作的规划和实施，布置汇编德育工作论文和总结，推广德育工作先进经验。
13、搞好德育处内部建设，定期召开德育工作会议，安排好阶段性工作，明文规定每位成员的工作内容与职责。
14、完成校长交办的其它工作。
第15篇：教导处主任岗位职责
教导处主任岗位职责
教导处主任对校长负责，在教学副校长领导下工作。其主要职责是：
1、掌握社会主义的办学方向，积极实施素质教育和新课程改革，关注新动态、研究新问题，努力提高教育质量。
2、协助校长制定学校教育事业发展规划，师资队伍建设规划等；制定学期、学年度教学执行计划和校历。
3、负责教学管理工作；领导年级组和教研组，指导教研和科研工作。
4、负责学籍管理和招生工作，组织新生的编班工作。
5、负责教材、教参和教学资料的征订工作。
6、负责班主任的选聘、管理与考核工作。
7、负责各种教学档案材料的搜集、整理与管理工作。
8、参加与组织校内外各种有关教学方面的会议、活动和竞赛。
9、负责教师的管理与业务考核工作，指导教师的教书育人。
10、积极开展各种校际交流，承办与参加各种校际学术、教研和业务活动。
11、协助办公室，做好教师的招聘和职称评定工作。
12、完成校领导交办的其他工作。
谈如何对学校教务工作进行管理
教务处是学校服务性的基层管理部门，它的主要工作是对学校教学进行管理，负责学校一切与教学有关的事务。从教学管理方面来说，教务工作可分为常规性工作和中心性工作。
一、常规性工作
教务工作是随着教学工作有节奏、有规律地开展的。一般地说，教务的常规性工作可以分为四个不同时期，归纳起来包括以下方面：
1、学期初的常规性工作
开学前后，教务工作的重点是做好开学开课的一切准备工作，保证学校如期开学上课，迅速地恢复正常的教学秩序。学期初的常规性工作是：编排好四表——课程表、作息时间表、校历和各项活动总表（如月、周及教师、班主任、教研组计划表等），这是教务工作的首要任务。它是保证学校管理工作正常运转的总调度室和总运行图。四表是教育教学思想的体现，是教学秩序的反映。
2、期中考试前的常规性工作 开学后至期中考试前，教务工作的重点在于抓好各学科教学计划，学生活动计划的制定与落实，编造全校学生名册，修订有关的规章制度，检查教学进度，检查教学质量，召开教师会议（校历有具体安排），听取教师的意见和反映，推进教学工作全面走上正轨，并组织期中复习和考试，形成教学上的第一个高潮。这个时期教务处还要协助各学科教师组织各科课外学科小组活动，全
2 面落实“课外教学”的活动计划。
3、期中考试后的常规性工作
期中考试后，教务工作的重点是抓好期中考试总结，配合校长对教学工作进行全面检查。在这个基础上，教务处要搞好重点学科的教学质量分析，有针对性地提出改进教学措施，与此同时，还要开展教务工作本身的检查，细致地做出期末工作的安排，形成教学上的第二个高潮。预订下学期的课本，做好教学上的物质准备；组织全校性的教研活动和教学观摩及经验交流。
4、学期末的常规性工作
学期末，教务工作的重点是组织期末考试，搞好评分总结，为全校的质量分析和学生获优秀名次提供素材和数据，组织班主任填写学生的平时成绩和操行评定通知书；记录和公布各年级、各班的出勤情况；组织好工作总结，积累评选优秀教师和“三好学生”材料；检查学生手册，发放毕业证书，全面做好结束工作。
5、学期管理过程中教案、作业常规性检查
学校教学管理的重要环节是定期和不定期对全校教师记得教案、作业进行定期或不定期的检查，为了客观公正全面反映教师教学过程的基本情况，教务工作的另一重点是按照校历安排有目的地进行认真细致的检查，对每次检查情况近行对比分析并及时总结，好的表扬，差的严肃批评。
二、中心性工作
教务的中心工作是新生编班、招生、毕业班报名、志愿填写、3 编排课表、编排作息时间表、编排每周活动总表等等。
1、招生工作
招生是学校整个工作的一件大事，政策性很强，涉及面广，招生工作的好坏，不但直接影响教学质量，而且也有可能影响学生的素质，甚至有可能影响社会安定团结。教务管理者要下大力气把它抓好。招生虽然不单一是一项教务行政工作，但教务行政部门人员承担着大部分工作量。为了做好招生工作，应做好调查
研究工作，在招生考试前，对所辖区范围的小学毕业生和初中毕业生进行一定的了解，做到心中有数，为学校和招生有关部门做好准备，主管业务校长要亲自抓，一抓到底；尤其是政策性很强的“中考”和“高考”，学校要根据教育行政部门的有关规定，抓好考场的布置，考试的安排，体检，录取工作等。
2、编排课表
课表规定了教学科目的安排、运行和节奏。科学合理地编排课表，才能保证教学工作的顺利进行。严格按照国家教学计划的规定来安排科目和每周上课时数来排课。课表的安排一要根据教育学、心理学和卫生学的要求，二要根据学生一周学习能力状态的变化过程来排课表，这样有利于提高学习效率。例如，每周的星期
二、
三、四学习效率往往较高，可安排较难的课，星期
一、
五、六安排相对容易一些的课；一天中应把学习最难的课（如数学、外语、物理、化学等）排在上午第
二、三节，较难的课（如语文、历史、地理等）则可排在上午第一节和下午第一节，技能课（如 4 音乐、体育、美术等）可排在上午第四节和学习日的末尾；文理学科适当搭配，性质相同的课不连排，作业量较大的学科不宜集中，以免学生学习负担过重；低年级除作文外，同一课程一般不宜两节连排，体育课一般不宜排在第一节。 编排课表要考虑到有利于教师备课、进修和开展教研活动，教师上课时间相对集中，有利于备课和进修，但连排节数和一天上课节数不宜太多，防止教师过于疲劳，影响教师的健康和教学效果；同一教研组的教师，应保留一定的共同时间不排课，以利于教师开展教学研究和集体备课。编排课表还应注意有利于教学
设备的充分利用，如实验室、多媒体教室、体育场地、器材的合理安排等交使用等；同年级同学科教师的课，宜将老教师的课排在新教师的前面，有利于传帮带。
3、编排校礼、作息时间表和周活动表
校历规定学校的学期开始和结束时间、教学时间、劳动时间和假期等，从时间上保证了学校教育、教学工作的正常进行。学校校历的编排是根据上级教育行政部门的有关规定和本校具体情况，明确规定学期的起始时间，教学时间（包括上课周数，期中、期末复习考试时间）、假期（包括署期、节假日）、全校统一活动（如学校集会、运动会的时间）等，校历在开学初发到教职工手中。
作息时间表规定每日上课、下课、用餐、体育活动、娱乐、休息睡眠的时间，它控制着一天各种活动的时间和节奏，合理安 5 排并根据季节变化，编排适合冬季、夏季作习时间表，以适应不同季节的特点；安排作息时间，要从减轻学生过重的学习负担出发，控制课外作业量，初中生每天一个半小时，高中生每天两小时以内，要保证学生的睡眠、休息、课外体育活动和文娱活动时间，初中学生每天要有九小时睡眠，高中学生每天要有八小时睡眠，平均每天要有一小时体育活动。 周活动表，是对每周的会议、课外文体活动的安排。它包括校会、班会、团队活动、课外文体活动、公宜活动，各种课外小组活动和教职工的党、团、工会的组织活动、政治学习及行政、教研活动等。周活动表应于一周末公布，让师生能明确下一周的工作和学习目标。
总之，教务管理工作千头万绪，但其工作规律性极强，教务工作人员除了要具有踏踏实实的工作作风而外，更重要的是要有创造性地开展工作的胆识，有创新精神的工作理念；对外，教务处是学校教学结果的发言人，对上级部门提供真实可考的数据，向社会宣传学校教育教学质量；对内，教务处是学校教学的指挥
中心，是学校校长决策教学的参谋信息处，内管家。在推进教学管理过程中，教务处一是要协调好师生教与学之间存在的矛盾关系，二是要协调好各处室工作为教学服好务，举全校之力实现学校预定的教学目标，因此，教务工作人员必须抓好教学各个环节的管理，积极主动去做事，为这份神圣而又光荣的工作做出自己应有的贡献。
第16篇：科研处主任岗位职责
科研处主任岗位职责
在分管校长的领导下，负责学校教育教学改革和科研的组织、管理、督促与评估。
1、协助校长制定并实施科研处的工作计划。
2、积极争取和接受上级科研部门的业务直指导，结合学习实际制定教育科研指南，有效地组织、指导教师开展科研工作，及时解决教育教学中遇到的问题。
3、负责各组各类课题的管理，做好指导、督察、评估工作。
4、组织、领导教学教改工作，加强指导、总结，积极推广各类成果，并结合实际引入先进经验。
5、积极组织、安排教师（教研组）学习教育理论，参加各级各类培训活动，组织教师论文的撰写、交流、评估工作。负责组织实施青年教师的业务培训、提高及管理考核工作。
6、组织召开学校科研工作大会，积极邀请专家名师到校活动。每学期至少独立组织一次全体教师参加的教科研知识培训、研讨活动。
7、负责科研宣传工作，落实宣传橱窗，及时和经常性地向教师提供教科研信息及资料。
8、配合教务处，做好学生的评教工作和教师的业务考核工作。
教科室主任(副主任)岗位职责
一、学校教育科研处主任直接受校长室领导，应与学校教务处、政教处等处室工作密切配合，认真贯彻学校办学思想，努力实现学校办学目标。负责建立、实施一整套的学校教科研立项、研究、总结、反馈、调整、推广工作的机制。
二、立足于教育教学研究与实践，发动全校师生建立学校三级课题管理网络机制，以国家级、省市级课题及学校课程改革、德育工作、重点项目等重大课题，作为一级课题，由校长室与教科室直接领导与管理；以区级课题及学校教育教学与管理实践研究课题，作为二级课题，由教务处、政教处和教科室密切配合参与；以校级课题及教职工教育教学与管理实践研究课题，作为三级课题，由年级组、教研组、教师个人、教科室等共同参与，组成各层次课题与各处室相关联系运行的管理网络机制。
三、在校长领导下，全面制定学校教科研工作规划与多项规章制度，聘请校外专家教授作为教科研理论指导，建立咨询例会制度，形成一支专职、兼职相结合的教科研队伍。
四、协助校长做好学校师资队伍建设工作，做好教职工继续教育工作。协助校长选送优秀教师参加高层次学历进修，做好骨干教师的选送和培训工作。组织全校教师分期分批参加职务培训，创造条件，建立培训基地并开展自培工作。
五、配合教务处组织好全校的公开课、研讨课、展示课等，并组织力量做好评教、评优工作，组织和落实全校老中青教师的“结对子”工作，并定期检查他们的活动进展情况，期末进行书面总结。
六、负责全校的教科研常规流程管理工作，加强对学校教师的教科研的指导管理，组织区、市、国家级课题的论证、申报工作，选编学校教科研论文集，检查各项课题的进展与阶段成果，定期组织进行全校性的教师教科研成果交流，做好教科研成果的评奖工作。
七、了解和收集校内外教育、教学科研与改革信息，定期向全校教师介绍先进教育理念和实践经验，或聘请校外专家来校讲学。
八、充分发挥教科研在研究性学习课程中的作用，定期为学生进行科学研究、自主探索等方面的专题报告讲座。
九、组织教科处工作人员做好各种资料的整理归档工作，完成好外校参观团体的有关接待工作。
十、协助校长，加强与高校、教育科研部门和其他机构的联系，不断筹集学校教科研专项奖励基金。
十一、加强业务学习与研究，不断提高自身的理论素养，以身作则，理论联系实际，促进全校师生形成实事求是、勤奋好学、勇于创新、善于总结的良好的教科研风气。
教科室主任(副主任)岗位职责
一、在校长、分管校长领导下，负责指导、管理学校教育科研工作，为学校的教育教学工作决策提供科学的依据，并总结推广学校教育教学改革和教育科研的成果。
二、坚持理论联系实际的原则，遵循教育规律，根据学校发展规划，制订切合学校实际的教育科学研究计划，突出教育科研的前瞻性、计划性、系统性和实效性，充分体现教育科研在学校实施素质教育和实现新课程标准中的先导作用。
三、实施课题管理，组织和指导教师开展教育教学课题研究，做好课题的申报、论证、立项、实施、阶段小结、成果推广和资料存档等主要环节的工作，使学校课题管理走上制度化、规范化和科学化的轨道。尤其要组织力量做好区级以上立项课题的各项工作。
四、负责每年一次的本校教师论文征集和汇编工作，做好每两年一次的本校教师论文评比工作。组织选送本校教师的优秀教育教学论文参与上级的评审、交流，做好相关资料的存档工作。
五、在校长的安排下，具体落实校本培训的各项工作，负责提供学习资料，组织开展专题讲座、教学论坛、交流研讨，提高教职工的理论水平。
六、每学期至少在区级以上杂志发表论文至少一篇，在区教育信息网发表本校报道十篇以上。
七、深入课堂听课每学期不少于十节，了解教学、研究教学、指导教学。协助教学校长与教务处主任一道做好教学调研和教学改革工作。
八、积极开发校本课程，指导各年级学生开展研究性学习和综合实践活动。
九、努力提高自身业务素养和教育科研能力，积极培养教育科研骨干，及时总结教育教学经验，大力推广教育科研成果。
十、积极搜集教科研信息和教改动态，每周至少在校园网发布1篇文章，为学校发展和校长决策当好参谋，为教师的专业发展提供服务。
十一、完成学校领导交办的其它工作。
第17篇：总务处主任岗位职责
总务处主任岗位职责
１、总务主任在校长的领导下，负责学校的后勤保障和校园建设等工作。必须具备全心全意为教育教学服务思想，精通各项专业知识，坚持原则，不谋私利，大胆管理，讲究方法，积极听取各方面意见，以身作则。
２、根据上级有关规定经费预算和学校实际及校长学年工作要点，坚持勤俭办学原则，制定学校总务工作计划，并认真组织实施。３、负责按计划订购和发放教师办公用品、教学用品，购买图书、仪器、体育医疗用品等。
４、管理校产。负责学校基本建设和校舍校产的登记、分配、保管、添置、维修，督促师生执行校产的使用和保管制度。
５、管理财务。做好学生两免一补工作，严格执行财务制度，合理使用各种经费，定期审核账目。
６、负责对校园环境的管理。搞好校园规划及环境的绿化卫生工作，努力实现校园绿化、净化、美化，改善教学条件和学习环境。７、负责师生的集体福利事业，办好食堂宿舍。
８、安排学生劳动实践，进行劳动教育，搞好劳动技术教育基地建设。
９、负责组织本处职工政治学习和思想教育工作；教育职工经常
了解师生的需求，主动及时提供优质服务。
１０、从学校实际出发制订并实施总务处各职工岗位职责要求，制订总务各项管理制度，并认真组织实施。
１１、督促职工认真履行岗位职责，做好考核工作及每学年的评比工作，并关心他们的业务学习和技术培训，努力建设一支素质较高的职工队伍。
１２、及时完成校领导交给的其它工作。
报账员岗位职责
1、严格遵守《会计法》，遵守国家财经纪律，熟悉财经法规、掌握收支原则，分清资金渠道，合理使用资金。
2、认真审核原始凭证，其支出必须真实、合法，经审核符合要求后，由经办人，证明人，校长签字，并简要注明事由，方可报销。
3、协助校长管理学校经费，编制学校年度经费的预决算。正确使用会计科目，为领导和主管部门提供可靠的财务资料，当好领导的参谋。
4、按照会计制度的规定，做好记帐、算帐、报帐工作，做到手续完备，内容真实，数据准确。
5、合理使用资金，经常盘点学校资金的使用情况，并及时向校
长汇报。未经校长批准，不得出借公款。
6、认真管好各种票据。使用票据前应首先做好票据编号的登记工作，严格执行票据的领用和核销制度。
7、认真做好工资、奖金、福利费、“两免一补”等发放工作。
8、负责登记本校固定资产明细帐。
9、定期与结算中心对帐、汇总报表，参与上级部门的报表汇编。
10、完成结算中心和学校交办的其他工作。
物品采购及财务报销制度
1．物品采购和财务报销须严格遵守上级主管部门和学校各项规章制度，坚持财出一笔，物出一门的原则，加强内部管理。明确分工、相互牵制。
2．学校各处室及班级购买物品时，须先向总务处申请，报校长批准后由总务处安排购买，对实物必须由仓库保管验收入库，对大额款项的采购，统筹安排，纳入本年度预算，最大限度做到物尽其用。
3．学校各处室的一切正常费用支出，严格做到以下几项要求：
（1） 报销票据是财务局监制或税务局监制的收据或票据。
（2） 经济行为的发生真实、合法。
（3）报销程序需先经会计审核，经办人签字，总务处对其支出
进行费用说明，校长签字同意，方可报销。对结算方式严格按财务制度执行。
固定资产管理制度
1、总务处管理学校全部固定资产，建立明细账目，设专人管理，督促检查学校物品的管理、使用情况。
2、各处、室、办中的学校的固定资产，均由专人负责保管，定期清点，保证账物相符，由总务处每年终按底册核查。
3、固定资产的保管人员应对财产养护、使用管理负责。因责任心不强，使学校财产遭受损失者，学校应视具体情况追究当事人的经济责任。
4、学校非固定资产性质的财产，均应指派专人负责保管，凡属一次性购置，分期领用的物品，保管人员必须根据制度发放，做到收、付、结、存数量平衡。
5、学校财产原则上不外借，特殊情况临时出借的，须经主管主任同意校长批准，并由总务处办理手续方可借出，未经批准，不得自行外借学校财产。收回外借财产须由保管人员验收后入库。发现问题应及时报告原审批领导处理，并将处理结果交总务处做帐卡记载。
6、凡个人领用保管的工具（物品），一律要求登记，如有损坏、丢失者，视情节和折旧情况作价赔偿。
学校总务处安全工作制度
学校成立由校长任组长的学校安全管理工作领导小组，负责学校安全管理工作的组织、统筹和协调。下设专门机构，由总务处负责领导小组的日常事务工作，并配备相应的人员、设施设备，落实专项经费，保证学校安全管理工作顺利进行。
１、定期排查校园危房，保证师生员工人身和财产安全。
２、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、卫生部《学生集体用餐监督管理办法》，切实加强学校食品卫生管理，自觉接受卫生防疫部门监督。
３、学校对食品的采购、加工、储存、运输和销售等环节要进行严格控制和管理，做以层层把关，层层监控，层层落实，将管理制度、工作责任落实到班组，落实到人头。
4、对大宗物品实行集中采购制度，对小宗物品实行定点采用制度，供货单位必须具备卫生合格的资质证明，提供的货物要同时具备质量合格证和卫生合格证。坚持食品采风索证制度，严禁采购“三无”产品。
5、建立严格的学校食堂管理制度。从业人员应按规定定期进行培训和体检，持有卫生部门颁发的健康证明方可上岗。对患有传染性疾病的人员要立即调离。坚决禁止无关人员进入食堂的操作间和仓储间。建立食品的试尝和留样制度。
6、学校要随时掌握当地流行性疾病、食源性疾病和饮水污染的情况，采取切实有效的预防措施，杜绝疾病、流行性疾病和中毒事故的发生。
7、加强对有毒有害和易燃易爆危险物品的管理。
8、做好学生集体活动的安全防范工作。建立学生集体活动报告制度，切实落实学生集体活动安全责任制。
9、预防为主，防消结合，抓好学校的消防安全工作。
第18篇：教务处主任岗位职责
教务处主任岗位职责
一、坚持“规范十特色”。
二、在校长领导下，全面组织安排学校的教学常规和教学管理工作，制定并实施学校的教学工作计划，检查和总结学校的教学工作质量。
三、组织好基础课、拓展课和研究课等各类型课程的教学活动，从教学目标、教学计划、教学内容、教学方法、教学评价等方面加以检查、调控、切实加强教学常规管理。
四、重视加强教研组的个性化建议，每周召开一次教研组长会议。
五、建立、健全说课、听课、评课制度，深入教学第一线。每学期期中前后进行教学常规检查。
六、加强学校课程建设，组织力量研究以“学生发展为本”的素质教育课程体系和以培养学生思维品质和健康全人格为特征的课堂教学模式，进一步加大研究型学习课程的投入力度。
七、协同教科室，组织好学校教学科研工作。
八、加强教师队伍建设，鼓励教师参加各类进修、培训和教学展示，组织好新教师的培养工作，努力建设一支教学骨干队伍。
九、指导和开展学校科技、艺术、体育等工作，积极组织学生开展体育锻炼和各类科技艺术活动，丰富学生课余生活，提高学生综合素质。
十、做好教学行政管理工作，包括学生的学籍档案管理，学校作息时间安排，实验室、电化设备的配置管理，教学用书材料的订购与使用，学生录取、入学、毕业工作及有关的事项。
第19篇：政教处主任岗位职责
1.协助校长制订、实施学校德育工作计划，检查总结学校的思想政治工作。2.在党总支领导下，加强德育队伍建设和德育科研，定期研讨学生思想情况和特点,分层次、有针对性地对学生进行教育。3.认真贯彻班主任工作职责条例，定期布置、检查班主任工作。总结交流经验，有计划地进行教育理论学习，指导班主任按教育规律做好学生教育工作。实施班主任考评奖励制度。4.完善、实施各项教育制度，实施常规管理和行为规范训练，使之制度化，规范化；培养学生自治、自理、自立能力。有计划地组织学生参加社会调查和社会实践活动，培养学生良好的社会实践能力。6.充分发挥心理咨询室作用，以班主任为骨干，班组为基本活动单位对学生进行心理健康教育。7.定期组织重大节日的教育活动，搞好延伸教育。8.定期开展评选“三好生”、优秀学生干部、先进班集体和优秀社会服务队等评优活动，实施奖惩制度。9.认真搞好档案的收集、整理、装订立卷，移交工作。
第20篇：政教处主任岗位职责
政教处主任岗位职责
一、政教处处是在校长和分管德育副校长领导下的有关学生管理的职能机构。政教处主任具体负责学校政教处的全面工作，对学生进行政治思想和道德品质的教育。
二、全面组织安排学生日常行为规范教育管理工作；负责制定并组织实施学校德育工作计划，制定修改完善学校德育工作管理制度。审查年级组、班主任工作计划，严格执行和督导检查。
三、协助校长选聘年级组长和班主任，负责督促检查年级组长、班主任履行职责和落实计划的情况并进行考核、评价；建全年级组长、班主任业务档案。
四、负责学校行政值周的安排，升旗仪式的组织；主持年级组长、班主任例会并作好记载；组织、指导、督促检查共青团、学生会工作，定期组织召开共青团工作会、学生会、学生干部会，办好学校广播站。
五、建立和健全校纪校规，并检查学生日常校纪和校规的执行情况；负责指导妥善处理学生日常发生的相关问题；负责审查对违纪学生的教育处理，做好后进生的转化工作；组织、指导、安排各年级、各班级做好各级各类评比表彰工作。
六、培训学生干部和各方面的积极分子，充分发挥学生岗位的作用；努力争取校外教育机构和有关部门的配合，开展有益于学生身心健康的教育活动。
七、抓好学校综合治理小组工作，建立学校安全工作长效机制，制定安全工作计划，负责做好日常安全教育和安全保卫工作；建立、完善家长委员会工作，搞好社区教育，做好学校、社会、家庭三位一体的教育活动。
八、负责做好法制、安全、军训、国防、及社会实践考察活动，制定专题计划，检查督促落实；沟通校外德育工作渠道，建立校外爱国主义教育、法制教育、社会实践等德育工作基地，向学生进行道德、法制、文明礼貌、爱国主义和劳动教育，组织学生参加社会实践和公益劳动。
九、负责建立环境教育机制，制定学校环境卫生评比制度，划分学校卫生公共区；布置、检查校园公共区、教室、办公室的日常环境卫生检查。
负责做好法制、安全、军训、国防、及社会实践考察活动，制定专题计划，检查督促落实。沟通校外德育工作渠道，建立校外爱国主义教育、法制教育、社会实践等德育工作基地。
十、负责抓好学校艺体卫工作，组织艺体学科师生参加校内外相关活动；开展群众性的文娱、体育活动，认真落实“两课、两操、两活动”；督促校医抓好季节防疫工作、近视眼防治、学生体检等工作。
十一、协同总务处负责做好寄宿生日常管理工作和学生膳食管理工作，制定相关的管理制度、工作计划，必须将寄宿生的行为规范教育、安全防患工作放在首位。十
二、积极完成领导交办的有关临时性工作。
