行政类工作岗位职责
推荐第1篇：行政类岗位职责[优秀]
行政办公室人员岗位职责
1、负责办公室日常办公制度维护、管理。
2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
3、负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤。
4、在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。
5、处理公司对外接待工作。
6、组织公司内部各项定期和不定期办公室行政人员工作职责集体活动。
7、协助总经理处理行政外部事务。
8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。
是个很繁琐的职务：鸡毛蒜皮的小事一大堆（每个公司行政部门都有其独特的部门职责，但大体的事情很相近）），每天要做的事基本相同。
1、如果你公司有考勤系统（上下班打卡，请事、病、婚、丧假等），那么你的工作内容之一就是统计每月（有些部门领导比较无聊，会要求你每天都统计）的员工出勤率
2、一般公司的行政部门也是该公司的人事部门，你作为行政人员还得筛选合适的面试人员、通知面试时间、最后汇总面试人员资料及通知合格人员上班
3、有些行政部门就2个人，那么小职员的你可能还有兼带前台和普通文员（俗称打字员：有些文件都会找你来打）两种身份
3、购买办公用品：卷筒纸、笔、打印及复印耗材（硒鼓、a4纸）、电脑耗材（电源插座），反正只要是公司里经常会用到的东西都会让你去采购！（肥差，相当于一般意义上的采购人员，很多回扣诱惑将会出现在你面前）
4、邮寄：把每天要寄的快件按本地和外地先整理好，然后通知相关人员来取。（也是个肥差，特别是寄往外地的ems快件，如果公司每月寄件够多，那么你的回扣所得将于你的正常工资水平成1：1的正比，甚至可能还多个几百元钱！到时就看你能不能抵的住诱惑了，我做行政人员的时候，光这项每个月就可以拿到2000多元的回扣：暴了太多秘密了，我真怕出门被人砍哦）
5、员工的养老福利、公积金帐户开设、转移等都需要你亲自去各个街道、职业中心去办理：辛苦差事，典型的吃力不一定能讨好的差事。搞得不好的话，不但会被领导批评，还得造到当事人的强烈指责。篇2：公司行政部人员岗位职责
行政部人员岗位职责
岗位名称：行政部负责人（1人）
直接上级：总裁
下属岗位：后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、
司机、清洁工、厨工
管理权限：受总裁的委托，行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。 主要职责：
1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
2、公司行政规章制度的制定、监督、执行，收集和了解公司各部门的工作动态，加强与有关部门协作配合；
3、代表公司负责来宾的接待事宜，做好公司的接待安排；
4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核；
5、负责对公司财务工作的监管，办公，接待业务费用的审核；
6、负责公司发展规划、行政预算的编制；
7、负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况；
8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修，做好物品进、出、存统计核算工作，采购严格按照采购流程进行；
9、统计员工考勤和处理各种请假，合理分配各部门公车的使用；
10、做好公司租金、水、电，员工宿舍的管理工作；
11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。
岗位名称：前台文员（2人）
直接上级：行政部负责人
下属岗位：无
主要职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的服务规范，熟悉掌握泡茶的方法，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，谨慎处理，并做好记录；留意传真机的最新传真，把传真件归类；
4、负责公车使用登记及管理公车钥匙，做好相关人员进出的记录，特别是采样人员的外出记录；
5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况；
6、负责公司员工每天的报餐，跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜；
7、熟悉饭店和酒店及车票，船票、机票的预定方法，并清楚其预定电话；
8、负责公司室内植物日常的养护，熟悉室内植物的养护方法，定时
定量地浇水；
10、接受行政的工作安排，协助做好行政部的相关工作。
岗位名称： 行政文员（2人）
直接上级： 行政部负责人
下属岗位：无
主要职责：
1、协助采购办公用品，负责统计办公用品的库存情况，做好办公用品的领用登记，每一至两个月做一次采购计划，保证办公用品的正常供给；
2、负责公司接待用品的管理：如茶具的清洁与摆放，保证接待用品，如茶叶、一次性纸杯正常供应等；
3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；
4、协助后勤人员的工作，如：中午取饭、办公用具的简单维修等等；
5、负责公司的传真收发和办公文件、文档等档案管理事务；
6、认真对待公司领导临时交办的事项。
岗位名称：后勤主管（1人）
直接上级： 行政部负责人
下属岗位：司机班长、司机、电脑维护员
主要职责：
1、负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通，及时准确向领导反映情况、反馈信息、配合领导搞好本部和各部门之间相互配合、综合协调工作；
2、负责员工每天午饭的取送，保证公司所有员工的午餐准时送达公司；
3、负责公司绿色植物的养护。按植物对阳光的需求，定期把植物搬到阳光充足的地方，保证室内植物的健康生长，定期对需要修理的植物修枝剪叶；
4、负责公司车辆的养护、维修和年检工作；
5、协助公司各部门的采购工作和检测部的外出采样工作；
6、每月定期检查单位及员工宿舍的水电以及与之配套的设施好坏，并负责水电设施的维修工作，能修则修，尽量节约公司费用开支；
7、落实安全责任制，维护单位内部治安秩序，预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生，保护单位财产安全，确保公司顺利运营；
8、服从行政部的工作安排，按时完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位名称：司机班长（1人）
直接上级： 后勤主管
下属岗位：司机
主要职责：
1、司机班长负责日常用车的组织、管理、合理调配车辆使用；
2、协助公司车辆的养护、维修和年检工作，重点做好交通安全的宣
传和学习；
3、负责组织司机班交通安全的学习和宣传工作；
4、严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、忠于职守，积极为公司服务；
5、严格执行交通法规，讲究职业道德，遵守社会公德，牢固树立“安全第一”的思想。按时出车，不违章严防交通事故；
6、严禁酒后驾车，严禁疲劳驾驶。不开斗气车，不超速行驶，不开带病车上路，杜绝人为事故发生；
7、模范遵守《交通法规》对驾驶员的“十三”不准的规定，积极参加交通安全学习，不断提高自身的业务素质和驾驶技能，确保行车安全；
8、积极完成领导交办的临时性工作和出车任务；
9、完成公司及行政部交给的其它工作任务。
岗位名称：司机（3人）
直接上级： 司机班长
下属岗位：无
主要职责：
1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度；篇3：行政类岗位职责标准
行政管理各岗位的任职条件和岗位职责及完成成果的标准
一、行政主管
知识背景：
1.管理、师范类、行政类相关专业本科以上学历。 2.具备系统的行政管理专业理念知识。 3.熟悉相关行政政策、法律、法规。 4.掌握与工作相关的计算机及信息系统应用知识。
任职经验：
三年以上的相关工作经验。
能力技巧：
1.较强的管理能力；
2.良好的写作、阅读和理解能力； 3.熟练使用办公软件；
4.熟练使用操作办公自动化设备
态度及职业道德：
1.做事客观、严谨负责、踏实、敬业； 2.工作细致认真，谨慎细心、责任心强； 3.具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强。
岗位职责: 1.协助经理安排、落实行政服务支持工作。 2.组织办好会议、接待等各项活动。 3.协助制定、监督、执行公司行政规章制度。 4.组织公司办公费用的计划。 5.管理公司的公共卫生。 6.发放日常福利、节日福利。 7.管理公司的车辆。 8.行政工作的整体协调。 9.公司票务的管理。
10.完成直属上司交办的临时性工作。
提交成果标准：
1.根据公司领导指示，及时，有效地完成服务支持工作，保障公司事务的正常运行。 2.会议组织地点、物资准备就绪、后勤保障工作到位。 3.制定出和公司实际情况相结合的，实际可行的制度。 4.根据公司实际运营情况，组织行政费用预算，具有科学性和可行性，能为公司整体
的行政费用预算提供数据支持。 5.划分清洁区，制定卫生责任区。 6.福利发放及时、无延发、误发情况；公司申购礼品及时采购，保证质量。 7.车辆清洁、外观完好、车况良好、运行及时，有效保障公司业务用车。 8.有效沟通，及时解决，及时上报工作进度。 9.根据公司领导和业务部门需求准确、及时预订、修改航班信息。 10.及时，有效完成上级领导安排的临时行任务。
二、行政专员
知识背景：
1.管理、师范类、行政类相关专业大专以上学历。 2.具备系统的行政管理专业理念知识。 3.熟悉相关行政政策、法律、法规。 4.掌握与工作相关的计算机及信息系统应用知识。
任职经验： 3年以上岗位工作经验，有过集团公司的工商年检的经验，1年以上行业工作经验。 能力技巧：
1.组织运筹能力。 2.应变、适应能力。 3.沟通、表达能力。 4.人际交往能力。
5.协调、授权、管理能力。 6.知识更新、运用能力。 7.认识自我的能力。
态度及职业道德：
1.有较强的责任感，能以身作则，公私分明。 2.具有极强的组织、实施、协调、执行能力。 3.能改进现有工作流程，提出合理建议，寻求更有效的解决方法。 4.具有事业心，为更好的达到工作目标，主动学习，注重创新。 5.具有较强的亲和力，热情、进取。
岗位职责
1.依据相关部门规定按时进行公司各证照的年检、变更工作以保障公司正常合法营运。 2.保障公司资产的合理购置、调配、使用和维护，合理控制费用。 3.办公用品的购买、管理和发放工作； 4.外部客户的关系维护。
5.统筹管理公司后勤支持，保障后勤服务的及时有效性。 6.公司水电费、通讯费用的及时缴纳。 7.完成直属上司交代的临时性任务。
提交成果标准：
1.公司证照有效、按时进行工商年检、保障公司运营使用。 2.资产购置及时、性价比高、账实相符、领用、管理有据可查。 3.及时采购、分发，有科学合理的库存，具有详细的出入库和领用记录。 4.和外部客户建立健康、良好的合作关系。 5.后勤保障有力，及时提供服务，无投诉。 6.无费用拖欠、公司通讯畅通。 7.遇事无推诿、及时、高效完成；
三、档案管理员
知识背景
1.档案管理类相关专业专科以上学历或相当程度； 2.了解行业中先进的管理经验。 3.全面了解档案管理业务知识，有档案管理员专业职称； 4.熟悉公司的生产经营情况。 5.熟悉相关行政政策、法律、法规
任职经验
从事档案管理相关工作2年以上的工作经验；
能力技巧：
1.事务处理能力，合理安排工作计划，及时、正确的完成各项工作。 2.理解能力，能够准确把握本身定位、工作内容。 3.较强的学习和运用能力。 4.较强的判断能力和解决问题的能力。 5.清晰的表达能力。
态度及职业道德
工作态度严谨；
具有较强的保密意识，工作细致认真，富有条理性，接受过专业培训。
计算机运用，能够运用计算机处理日常业务。
岗位职责 1.负责资料的收集、归档。 2.负责档案的妥善保管和定时销毁。 3.负责档案的开发利用管理。 4.协助处理公司内外部发文的归档管理。 5.负责对分公司的档案管理进行工作指导。 6.固定资产管理。
7.参与档案管理方面的制度建设，提供可行性意见。 8.工装管理
9.行政后勤保障工作。
提交成果标准
1.定期收缴各部门需要立卷、归档的文件资料；对零散的文件整理、立卷、归档；对
工程项目资料分阶段或全部竣工验收后进行收集、归档。 2.将档案资料分门别类按编号顺序专柜存放，定期进行档案清查、核对，做到账物相
符，及时修补或复制破损、褪变的档案，对不符合要求的案卷进行加工，对补充归档的文件进行整理编目，符合销毁条件的档案，按规定销毁 3.对档案资料进行价值鉴定和保管期限的划分。拟写档案目录，概要地揭示档案主要
内容，提供便利的查找线索，逐步在oa平台上进行数据录入，便于公司成员的检索查询 4.内外部发文根据类别进行详细的分类管理，收发文有痕迹（签字）、查询快捷； 5.业务指导，负责对公司各部室档案的形成、积累、整理和归档管理进行检查、监督、业务指导，对子公司档案管理进行指导；督促其按时将有关档案资料移交档案室保管，监督有关档案的销毁，做好保密工作。 6.固定资产管理：制作详细的资产台帐，季度和年度进行盘点，并递交详细报告，每
月对资产进行巡查，资产调拨、使用、维修须有详细过程记录，健全资产信息数据； 7.提供科学、合理的档案制度建设方面的建议； 8.根据公司的工装管理制度要求制作工装； 9.遇事无推诿、及时、高效完成。
四、信息开发专员
知识背景
1.统招计算机信息化管理或相关专业本科以上学历。 2.了解一种以上软件开发工具及sql数据库，具备信息化系统开发与实施经验。 3.深入了解100人以上公司或集团公司的基本业务操作流程。 4.具备基本的软硬件故障排除的基本知识。 5.熟悉企业内部局域网的搭建。 6.熟悉oa、sap、erp的推广与运行管理。
任职经验
三年以上企业信息化建设和管理经验。
能力技巧
1.较强的学习能力。
2.较强的适应能力，能适应临时性工作安排。 3.能适应较大强度的工作压力。 4.有快速的软硬件排除能力。 5.具备基本的图片和视频处理能力。 6.具有较强的人际交往、沟通能力 7.具有较强的知识学习更新能力。
态度以及职业道德 1.良好的服务意识。 2.良好的保密意识。 3.具有高度的责任心。
岗位职责
1.负责公司整体的信息化建设规划。 2.信息化项目建设（主要是信息化系统的二次开发，基本表单的制作）。 3.信息系统数据备份。
4.公司电脑设备的基本软硬件的维护。 5.公司弱电（电话、网络宽带，带宽的设置）维护。 6.提出信息化建设方面的改善意见。 7.负责公司局域网的搭建和维护。 8.解答并协助处理公司员工在oa系统使用过程中以及计算机应用方面遇到的各种问 题。
提交成果标准
1.提出公司信息化建设的整体方案。 2.在使用过程中根据公司发展需求对现有的oa系统做出及时开发，以适应公司需求。 3.每周至少两次对服务器进行数据备份。 4.每月进行巡查，发现故障和问题及时解决。需要送修设备提出送修意见。 5.保障公司通讯畅通、网络畅通同时保障网络环境的健康。 6.发现信息化建设存在问题及时提出可行性建议。篇4：行政管理岗位职责
岗位职责
一、行政管理部长工作职责：
1、协助者——协助总经理建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。 *组织体系：公司组织架构、部门设置、岗位配置等； *工作体系：工作计划、目标、考核等。
2、管理者——做好公司日常行政工作管理、日常工作。 1）公司公章的使用与保管； 2）小车管理； 3）重要资料管理（含合同、文件、报表资料等）； 4）食堂管理； 5）卫生管理； 6）接待管理等。
3、协调者——负责对外、对上、本公司各部门的联系与协调； 1）对外：银行、税务、工商、钢厂、客户及政府部门等； 2）对上：集团公司、股份公司、总经理等； 3）对内：各部门之间、员工之间。
4、监督者——组织制订和完善各项管理制度、工作流程，组织实施和进行有效监督。 1）制度完善，对相关制度补充完善； 2）相关规定，根据本公司的实际情况制定规定； 3）工作流程，岗位工作流程、日常工作流程； 4）检查、督促、考核、完善。
5、宣传者——对公司品牌、企业文化进行有效指导，作好宣传工作。 1）创建公司品牌； 2）宣传公司品牌； 3）推进企业文化建设，在宣传集团企业母文化的前提下，形成本公司的独特子文化。
6、创新者——对公司的管理、部门工作的创新、献计献策，富有成效。 1）绩效考核方案力争做到最优； 2）部门工作有特色；
3）培训员工措施得力； 4）团队建设效果显著。
7、实施者——管理部所有的各项工作，归根结底，部门负责人要带头执行，作出榜样，做好表率。
1）执行力的检验； 2）把自己变成内行； 3）成为职业高手； 4）体现自身价值。
二、管理部长的权限：
1、指导权——对本部门在业务上进行指导。 1）行政事务； 2）人事报表； 3）绩效考核； 4）日常工作。
2、审核权——对本公司各项费用进行登记审核。 1）接待费用； 2）报销费用（手机费、差旅费等）； 3）协调费用； 4）采购物品； 5）食堂费用； 6）办公费用。
3、解释权——对公司的各项管理制度规定进行正确的解释。 1）界定权限； 2）正确释疑； 3）把握尺度。
4、调档权——对有关管理部方面的情况，需要查询时，有权调阅公司档案。
5、监督权——对员工的工作和执行公司规定和决议等有指导、监督和检查的权力。 1）员工的行为规范； 2）劳动纪律； 3）完成任务情况； 4）培训、学习方面。
6、建议权——对直接下级岗位配置、人员任用有建议权和奖惩建议权。 1）岗位设置； 2）人员配置； 3）工作建议； 4）奖惩方案。
7、考核权——对直接下级和分公司业务完成情况进行考核。 1）部门员工完成情况考核； 2）分公司绩效考核，兑现绩效考核。
8、联络权——代表公司进行联络工作。 1）对外的联络：银行、税务、钢厂、政府； 2）对上的联络：集团、股份公司； 3）对内的联络：物流系统内部沟通。
三、行政管理部长工作要求及当年要做工作：
（一）素质要求：
1、对企业文化的认同；
2、身体健康、思维敏捷；
3、熟悉公文写作，有一定文化法律知识；
4、熟悉常用办公软件系统及相关应用软件的操作（推行erp系统）；
5、熟悉钢材业务知识，具有一定的管理水平和良好的沟通能力；
6、有敬业精神；
7、廉洁自律，具有团队协作精神；
8、积极乐观，奋发进取，心理素质好。
（二）当前要做的几项工作：
1、对部门进行梳理： 1）明细部门职责； 2）落实岗位职责； 3）制定业务工作流程。
2、对办公室日常工作进行检查： 1）印章的保管使用；
*保管使用、签好保管使用协议； *作好登记；
*把好审批流程关。 2）小车管理：
*建立小车使用登记制度； *费用控制（含保险费、过桥过路费、油料、维修费等）； *作好小车月度报表登记、上报； *小车的安全管理。 3）档案清理：
*重要资料移交登记； *档案清理分类归档（合同、文件、资料、报表等）； *对过期资料处理； *注意保密工作。 4）、食堂管理：
*标准：省会城市300元/人，地级城市200元/人。 *强化管理； *改善员工生活（民以食为天）。 5）、加强安全工作： *档案资料安全管理； *电子文档重要数据管理； *行车安全管理； *公司安全防范工作。
3、认真抓好企业文化建设： 1）统一公司招牌； 2）统一公司名片，规范制作； 3）统一公司行政各项报表； 4）统一公司vi；
5）积极参加行业评比活动； 6）协助办好公司物流网站（资料提供、信息反馈、重要活动稿件投递）； 7）积极配合公司物流宣传片制作工作。
4、协助总经理抓好团队建设： 1）作好员工培训计划，有针对性； 2）形成制度；
3）建立年度绩效考核方案； 4）与人力资源工作对接。
5、作好协调工作：
银行、税务、钢厂、客户等。
推荐第2篇：行政类工作年终总结
我于20**年*月*日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行：
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议， 参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维：
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2010年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强 计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价：
1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。篇2：行政部年终工作总结报告
行政部年终工作总结 2010年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在×××公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适 应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部2010年工作纲要 2010年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2010年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，
本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部2010年工作纲要 2010年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！ 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2010年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；篇3：行政文员工作总结
行政文员工作总结
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自2009年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：
一、前台日常工作。主要包括：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度
初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体
素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。
6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。
在2009年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用。
9、诚如×在上周会议上所说，2010年将是××××龙腾虎跃的一年，将是
我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。 作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。
最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
×××
2010年1月22日篇4：2014年度行政工作年终总结 2014年度工作总结
姓名：xxx 职位：行政主管
岁末临近，新春将至，不知不觉2014年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在院领导的帮助下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、2014年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政主管，我自己清醒地认识到，行政工作是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下： 1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、建立了办公用品出入库表，能够详细的统计每一笔每一个用品的采购及发放记录
调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。 3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作，为有需的来访宾客预定酒店客房以及接送服务。 4)做好协调工作，行政作为后勤服务和办公协调的核心岗位，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有
枢纽作用。过去的这一年，行政岗位以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。 5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责企业网站新闻发布、整理新工程完工情况第一时间发
布到网站上，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。 6)落实员工的考勤控制监督工作，做好考勤记录，每月初做好考勤统计表及加班出差统计表，交由领导审核。 7)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议
记录、整理及重点提炼汇总等工作。 8）对公司的电子设备进行编号建档，维护公司计算机，打印机等设备，软件安装，安全杀毒等工作。 9）每周组织员工集体活动1小时，负责活动器材购买及保管，人员饮用水的购买。 10）帮助公司资料装订、项目晒图、名片印刷传真扫描。 11）公司车辆管理，对车辆的年检、保养、维修、保险、加油卡办理。建立了临时借用员工车辆记录，行驶公里数、时间、
地点、补助费用表。
2、2014年车辆及办公用品费用报告 2014年车辆费用报表 2014年办公用品费用报表
3、工作中的感想
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在： 1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作
我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑
问题应该更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时
更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、2015年的工作计划篇5：行政人员年终工作总结[1] 年终工作总结
年即将结束，在即逝的一年里，武汉华侨城在发展的道路上又迈进一大步，作为行政部门的一员我肩负着公司的文件发放签收．报刊的发放．会议室的会议安排与管理．各部门的出差票务预订等工作，看着公司各项基础管理得到不断加强与完善，我的内心无比激动。 虽然我加入公司的时间不长，但我却深深体会到了华侨城这个
大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 1) 思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策：爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2) 专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作的，行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 (1) 协助同事做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家
查阅文件提供了很大方便。 (2) 做好了各类公文的收发工作，每天按时把报刊、公函、及时分发到各部门及个人。 (3) 做好会议室的会议安排和管理工作，协调好各部门的会议时间并进行合理协商。 (4) 认真、按时、高效率地做好领导及总监交办的其他工作。 3) 工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工做按时加班加点，保证工作按时完成。 4) 工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效益高，同时在工作中学习很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步有成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
年工作计划 2011年对武汉华侨城来说将会是一个繁忙而充实的一年，在新的一年里，我将会认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效益全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。 对未来工作的计划 1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）协助领导做好各类公文的登记、上报、下发等工作；
（2）继续做好报刊信件的收发工作
（3）做好会议室设备的维护和保养工作；
（4）做好会议室安排工作，让各部门同事尽快习惯oa系统，使今后的会议室管理更加高效、系统；
（5）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照行政部的各项规章制度办事。 2．在行政工作中，我将做到以下几点：
（1）做好领导服务：及时完成各位领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（3）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保 密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
（6）学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 4．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点： （1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 （2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。 （3）通过个人自主的学习来提升知识层次。 我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为武汉华侨城就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
推荐第3篇：行政类工作要求
做事积极认真；执行力强，说做就做，绝不拖泥带水；思维敏捷，随机应变能力强，遇事冷静，能够很好的处理紧急事件。
为人热情，很有亲和力，能很好的处理人际关系；社会经验不是特别丰富，虽然在学校里面做了很多社团工作，但毕竟还是和学生打交道，。（说个人能力要从做事做人两方面说起）
一、公司行政部门是做什么的？人员都干什么？小公司有这部门吗？
楼主如果是没接触过的，可以这样子理解，就是一家公司除去各个部门的事情都分摊完了，剩下的事情就全属于行政部的了，相当公司的一个总务。
负责一些日常琐事，如办公用品采购、管理、发放。固定资产管理。
框架部分的，如行政费用控制，预算管理、公司管理制度汇编，推行等等一系列的。 一般来说国外是没有行政的，只有人事的，而我们国家小公司一般都是把行政跟人事合起来的，除了上面所述部分，还做些招聘，考勤，绩效等等工作。 行政部门工作职责
一、日常行政事务处理：
①
接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。
②
文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。
③
例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
④
车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动，酌情安排用车。
⑤
日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
二、行政管理工作：
①
制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
②
部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。
③
绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
三、外部沟通
①
政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。
②
合作伙伴（客户）沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。
③
注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴（客户）的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴（客户）建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
四、企业文化建设：
①
核心价值观
②
企业精神
③
企业道德
④
经营理念 ⑤
企业VI设计（章程、简介、统一标识）
⑥
公司大事记
⑦
员工行为准则/员工手册
⑧
员工活动组织
⑨
节日福利物资组织与发放
五、外联工作
①
证照年检及资质审核
②
外部事务办理
六、行政后勤工作
①
物资采购
②
物资管理及发放
③
管理成本控制
六、突发事务处理
很多小公司都会设有这个部门！
这区别管理可大了。负责的内容工作虽然有相辅相成，有共同点。
但是你要知道，HR是指招聘、培训开发、薪酬、社保、员工关系的模块工作。
而行政主要负责的日常事务比较繁琐和零散，归结为接待、档案的整理、办公室管理规章的制度、以及负责项目装修、办公用品采购等等等等方面的工作。 行政管理做得出色的，可以考虑做HR。
二、营销与销售的区别是什么
从概念上讲
营销是一种现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种由外向内的思维方式。
销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客，与营销相比，恰恰相反是一种由内向外的思维方式。
从人性上讲
销售更看重结果，实施中追求的是效率，所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性，很容易导致，从事销售的人失去长远的目光。概念上，销售是一种以内向外的思维，而目前，市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场，销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现，是一种重利、轻市场的思维。
营销也看重结果，但它更善于分析研究市场，并做出相应对策；但市场营销的一个重要要素是‘整合’，也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标，与市场需求有机结合起来，并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。
营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标，以切实有效的战术谋策达成中短期目标，其中，销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性，会激发、训练从事这项工作的人的长远商业目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上，营销是一种以外向内的思维，它更能适合于市场，所以营销不但适合于企业的长远发展，同时也是一种以市场为本的谋利思维。
从销售与营销的区别谈到两种不同的思维，其实说的只是两重现象。谁都清楚：现实中，销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的，缺一不可。那么又为什么有如上说法呢？原因在于，当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性，刚刚重视市场营销的阶段，所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态，这样，当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的销售与营销，正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖，希望大家明白导致错误的营销认识，其实归跟就是，以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因。
举个例子：我们常说：企业家必须是一名成功的商人，但并不是所有的商人都可以成为一名优秀的企业家,这其中所言就是指----商人最多的是销售思维,企业家最多的是营销思维。
其实这个很简单，从字面上就有区分，营销是指经营策划和销售，而销售主要指达成销量，营销包含销售内容。很多公司是把销售部纳到营销部里的，但从来没听说把营销部放到销售部的就是这个意思！实际中一些行为距离说一下，想通常看到的团购主要是一种销售手段，而广告宣传或者活动策划则属于营销的范畴。两者有一个共性就是要拉动销量，营销是动脑用一些手段来动销量，而销售就相对来讲直接一些。
简单点说，营销更多倾向于销售的整体方向性，而销售则是具体的销售方法 拒绝复制，支持原创
推荐第4篇：行政人事部经理岗位职责工厂类
行政人事部经理岗位职责：
1）制度管理：负责组织、指导、制定公司行政管理、人力资源管理等各项规章制度—>进行指导、监督、检查—>定期组织对各项制度进行修订、完善；
2）会议管理：根据总经理的安排—>通知到相关部门或人员—>做好开会前的准备工作—>组织开会—>做好会议记录—>监督会议决议的实施；
3）车辆管理：根据公司规定—>用车部门提出用车申请→安排调度；
4）印章管理：根据公司印章管理规定—>保管公司各类印章—>用印人员用印申请登记—>报总经理签字批准后—>用印盖章；
5）档案管理：根据档案管理规定—>督促资料征集和归档的进度—>检查材料的归档情况—>监督检查档案的借阅情况—>协调解决有关问题；
6）企业资质的审核管理：根据建筑企业申请施工等级资质的规定—>准备公司申报资质所需资料—>组织进行资质申报、审核工作；
7）办公用品管理：
a) 办公用品申购：根据公司规定—>使用部门提出申请—>总经理批准后—>实施采购；
b) 办公用品领用：根据公司规定—>办公用品购进入库—>做好登记台帐—>使用部门写出申请—>领用部门领导签字后—>发放并登记；
c) 材料打印控制：根据公司规定—>打印部门填写材料打印申请—>报本部门负责人签字—>材料打印—>登记汇总；
8) 公司文件及规定编制、发放：根据公司研究的意见和要求—>编写文件或规定—>由总经理或相关人员审核批阅—>对文件或规定进行修改—>下发到相关部门或人员—>监督执行；
9) 负责公司薪酬福利管理：
a) 组织薪酬内外部调研：定期组织外部区域同行业薪酬水平调研和公司内部薪酬满意度调研—>分析调研结果—>撰写调研报告—>根据报告内容及薪酬体系撰写薪酬调整方案—>呈报总经理审批—>组织修正薪酬体系—>督导实施；
b) 制定薪酬福利管理体系：根据公司人力资源管理相关政策—>制定薪酬管理体系和规章制度—>呈报总经理审批—>组织实施—>定期总结完善；
c) 薪酬体系运行管理：组织公司的薪酬体系建立—>督导体系实施—>组织实施效果的调研—>调研结果分析—>制定改进建议—>呈报总经理审批—>督导体系改进、完善；
10) 负责公司绩效管理：
a) 制定绩效管理体系：根据公司人力资源管理相关政策—>制定绩效考评体系和考评规章制度—>呈报总经理审批—>组织实施—>定期总结完善；
b) 编制绩效考评计划：根据绩效管理体系—>编制年度、月度绩效考评计划—>呈报总经理审批—>组织实施—>根据月度计划执行情况—>修订年度计划；
c) 绩效考评过程管理：根据公司绩效考评制度—>督导检查考评数据建立—>组织各部门开展考评打分—>督导各部门绩效面谈—>接收、反馈员工对考评结果的上诉；
d) 评结果统计：根据公司绩效考评制度—>汇总各部门考评结果—>提出结果应用建议方案—>将考评结果和建议方案呈报总经理审核—>总结，提出考评改进建议；
11) 劳动关系管理：
a) 劳动关系管理：根据公司人力资源管理制度—>组织制定劳动关系管理制度—>呈报总经理审批—>实施劳动关系政策—>建立劳动关系解决程序—>分析劳动关系纠纷问题—>改进、完善劳动关系政策；
b) 组织处理劳动争议：根据国家劳动法律、法规及公司劳动人事管理制度—>对劳动争议进行调研—>组织进行调解处理；
12）负责公司员工的培训：根据公司培训管理要求—>编写培训计划—>组织执行培训—>监督考核培训结果；
13）完成上级领导临时交办的其他工作：根据上级领导安排的临时工作—>按要求完成—>结果反馈。
推荐第5篇：行政部工作岗位职责
行政部人员配置
一、总助
主要工作职责：
1、授总经理领导，工作任务和目标由总经理下达，工作对总经理负责。
2、经总经理授权，协调各部门工作关系。
3、经总经理授权，为各部门员工下达工作任务，并跟进执行进度。
4、按时收集各部门各类报表。
5、按总经理要求召集各部门工作会议，并做好会议记录。会后跟进各部门工作进度，将工作完成情况上报总经理。
6、协助总经理与供应商建立良好的合作关系，并负责做好公司重要来宾的接待安排及重要会议的组织与会务工作。
7、完成公司对外方面的申请及对接工作。
8、完成总经理交办的其他事宜。
二、人事
主要工作职责：
三、前台文员 主要工作职责
推荐第6篇：行政类工作转正申请
转正申请
尊敬的领导：
我于2012年9月11日成为公司的试用员工，从事行政助理一职，至今已有6个月的时间了。根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真、及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初来公司，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。此外我要特别感谢部门邹经理和陈桢对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现失误的提醒和指正。同时，他们也使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。虽然6个月时间不算长，但我已经深深被公司良好的企业文化氛围所吸引。公司的领导注重人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以更积极的心态投入到每天的工作中。现将6个月工作的情况做以下总结：
一、思想方面
在工作初期，我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度，熟悉办公室行政日常工作事务，同时积极学习工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以向上的态度对待每一项工作。
在人际交往上，我虚心地接受领导的建议与指导，积极地向前辈请教，以谦虚谨慎的态度对待每一位同事，现在我已完全融入到了公司这个大家庭中。
二、工作方面
端正工作态度，严守工作纪律。始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以谨慎的态度对待工作。
每天都能提前到达办公室，做好上班前的相关工作准备。积极学习公司公文的处理过程，公司信息的上传下达，以及与其他各部门的协调与配合。并且逐渐认识到对办公室工作，要提前思考，对任何工作都要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
6个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，学到了许多在学校学不到的宝贵知识，但在工作态度、工作方法上仍然存在不少问题，主要表现在：
1．工作不善总结，缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但没能及时做好工作总结，未从工作中提取到足够经验与教训。
2．工作不够扎实，不能与时俱进。
没能全身心地投入到工作中，经常为外物所扰，工作没有上升到一定高度。未积极专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更加积极的态度、更加饱满的精神投入到工作中去。
首先，加强学习，提高思想素质和工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能，在新的一年里我将利用业余时间去参加人力资源管理师二级的学习以及企业培训师二级的培训，以进一步提高自身的能力来适应公司的需求。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
我深知一名行政工作人员，不仅需要有耐心、细心，还要具有较强的责任心，能够为自己的工作负起全部责任，并工作中不断进取，努力提高自己的专业素质，力争我的工作的质量登上一个新的台阶，为我以后的发展打开一个更加广阔的渠道。为此对职业生涯作了一个简单的规划：
1、近期：不断完善学习人力资源、行政管理相关管理知识。迅速理解熟练工作流程、职责权限、理解认可企业文化、经营理念。 加强管理知识及工作技能，对工作负责，工作中迅速得到上级及同事的认可。善于发现变化并使用变化，摒弃各种错误观念。能够与周围的同事打好关系，优化交际技能。
2、中期：取得二级人力资源管理师与二级企业培训师职称。能在自己的岗位上发挥自己的优势、不断开拓、开发新技能，成为公司骨干。利用业余时间学习提升自己。花时间学习各种指南性知识。
3、长期：家庭生活美满，生活水平中等以上。能够有稳定的收入和良好的工作环境。工作成功并赢得尊敬。
计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求时刻保持清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！
总结这6个多月以来的工作：忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获。这段时间里我学到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。此我提出转正申请，希望早日得到领导的认同，以便更积极深入地开展工作。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！在此提出转正申请，恳请领导给予批准。
此致
敬礼
申请人：
推荐第7篇：天然气类工作安全员岗位职责
安全员岗位职责
（1）认真贯彻执行和宣传国家、集团公司和煤层气公司有关安全生产的法律、法规，在厂长领导下负责本站安全生产管理和消防工作。
（2）在厂长领导下，制订本站安全生产管理制度，负责审查安全操作规程，并对执行情况进行监督检查, 发现事故隐患，应制止其作业，纠正违章操作，落实整改措施，并立即报告领导处理。
（3）组织新职工入厂三级安全教育和职工的安全技术培训，开展安全生产宣传，提高全体员工的安全素质，会同有关部门对特殊工种工人进行安全技术考核。
（4）做好压力容器、消防器材、安全控保装置的定期检验工作，发现问题及时解决并向厂长汇报，有重大隐患及时向分公司汇报。
（5）配合厂长严格执行消防安全制度、巡回检查制度、交接班制度，每周一次检查，开展周一安全活动，组织每月一次安全总结会。
（6）加强对外来施工队伍的HSE安全管理，认真审查有关资质，进行安全教育，严格进出站手续。
（7）做好进出场区车辆的交通、防火安全工作。
（8）在厂长领导下，组织开展安全事故总结，推广安全生产科研成果和先进经验，组织开展安全生产竞赛、评比活动。
（9）协助厂长完成本厂安全生产任务和各项生产技术指标，厂长不在时履行厂长职责。
安全监督岗位职责
1、认真贯彻执行上级有关安全生产的法律、法规、方针、政策、技术标准和各项规章制度，并对本单位执行情况进行检查、监督。
2、加强信息沟通与联系，及时收集有关安全标准、规范，并做好宣贯和实施工作。
3、搞好职工安全教育培训和取证工作，加强对从作业人员的安全管理，提高职工安全素质和安全技能。
4、按照“四不放过”原则，参加有关事故的调查处理，组织对工伤的认定，做好事故统计上报工作。
5、监督检查本单位不安全因素及隐患整改情况，落实安全管理制度。
6、加强要害部位和直接作业环节的安全管理，督促检查安全技术措施的落实，指导基层安全工作。
7、建立健全安全技术资料台帐。
8、负责编制应急预案及演练计划，并监督检查落实。
9、做好员工的安全教育和培训工作。
10、完成领导交办的其他工作。
HSE体系管理岗位职责
1、认真贯彻执行上级有关安全生产的法律、法规、方针、政策、技术标准和各项规章制度，对本单位执行情况进行检查、监督。
2、协助上级主管部门制定和完善HSE管理体系，监督检查HSE体系的有效运行。组织HSE知识教育培训，提高HSE体系运行水平。
3、组织制定本单位HSE规章制度，安全技术措施、安全生产检查考核办法，安全生产奖惩规定等，会同有关部门组织实施。
4、建立健全安全基础资料，及时搜集各单位安全情况，负责各类事故的汇总、统计和上报，定期对事故进行分析并提出预防措施。
5、组织HSE知识教育培训，提高HSE体系运行水平。
6、按照“四不放过”原则，参加有关事故调查处理，督促检查防范措施的落实。
7、完成领导交办的其他工作。
推荐第8篇：行政岗位职责
行政秘书岗位职责
根据公司领导意见编写公司中长期发展计划；
根据公司现状以及市场前景写调研报告，供公司领导决策参考；
根据财务、生产、销售提供资源，编制公司年、季、月度生产经营计划 表；
协调上下级关系，帮助推行公司规章制度；
完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报；
接听电话做留言记录、讯息处理负责；
办公室的文秘、信息收集工作，做好会议纪要；
做好办公室档案（包括销售相关文档）的收集、分类、归档、保管工作； 做好公司宣传工作组稿；
管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理；
暂时负责公司后勤员工考勤
公司办公用财物(手机、电脑等登记、使用情况、采购计划申报等。 对公司车辆使用情况（各公司车辆去向）做登记。
负责公司公文的分送；
协助库存、销售盘点工作。
推荐第9篇：行政岗位职责
行政部岗位职责
一、行政方面
1、企业证照类管理、维护、年检等：
（1） 工商营业执照，每年2-6月份，配合财务年检； （2） 随时关注住建部有关资质证书的政策变化，对当前政策要非常清楚，确保公司资质有效，并根据政策要求，及时做出调整（事先找好备用要合作的中介机构，在自己不能办理的时候，有外部机构协助，切记：中介机构一定要靠谱，中介机构是以防万一用的），资质过期或失效，为重大失职行为，须承担相应责任；
（3） 安全许可证，有效期至2018年3月，千万不能过期，至少提前半年时间办理延期，会需要好多证书：安全员A、B、C类证书，统称8大员。其中还包括建造师安全员证书；证书过期为重大失职行为，须承担责任； （4） 关注商标证书有关政策变化，是否需要交费（一般不需要交费），有效期限等。公司现有商标： ① 博讯BOXUN：17类，21类； ② 博讯+图案： ③ 星火之光+图案： ④ EASYPOP（最为重要）： ⑤ 多点爱：食用油类
⑥ 易铺平地板LOGO图形在审批中；
1 （5） 专利证书每年均要交年费，不交年费或忘交年费，专利失效，为重大失职行为，须承担责任。公司现有专利： ① 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ② 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ③ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ④ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ⑤ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ⑥ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ⑦ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ⑧ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ⑨ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份； ⑩ 专利名称： ，专利号： ，专利类型： ，交费日期为每年 月份；
2 （6） 静电地板的检验报告，有效期为一年，在即将到期前2周，通知生产部加工送检地板送检，不许延期； （7） 相关协会证书：机房协会证书，IDCC中国数据工作组证书，防静电协会证书；是否续费，依据实际情况，主要看对公司发展帮助有多大；
（8） 防静电地板资质：防静电协会颁发的生产资质、销售资质，要保证在有效期内，不能失效，是当前生产、销售地板唯一的资质； （9） 质量管理体系认证：
① 北京博讯电子机房工程有限公司质量管理体系，择机办理，根据需要再订；
② 河北易铺平地板制造有限公司质量管理体系，择机办理，根据需要再订；
③ 静电地板绿色产品证书，择机办理，事先了解好情况； ④ 河北易铺平地板制造有限公司环境认证体系，事先了解好情况，择机办理;
2、办公设备维护，保证办公设备的正常使用、好用：
（1） 电脑：不好用的鼠标更换，不好用的键盘更换； （2） 打印机：墨粉更换，墨盒更换，故障维修；公司要有2台打印机，不能同时更换墨粉或故障，始终保持1台能正常使用；
（3） 传真机、饮水机、空调机，在出现故障后，2日内修复；
3、办公用品耗材管理：
（1） 购买好用的、性价比较好的产品，工欲善其事，必先利器，购买时要仔细挑选。好用指的是： ① 笔，写字流畅，能用到最后；
② 纸，没有静电，打印不粘连；色泽正白色，不发青或灰或黄或黑； ③ 其它：均要好用。
（2） 办工用品不能浪费，节约使用，笔类以旧换新，打印纸要双面打印，尽量使用电子文档，纸杯只能外来客户使用，做好相关管理与监督，发现浪费现象给予提示并记录，按相关规定给予处理；
（3） 办公用品一次性不能购买太多，够用1-2月即可； （4） 打印纸不得中断，以免影响工作，由其是不能影响投标工作；
4、
5、定期缴纳电话费、宽带费，不得中断，以免影响使用；定期缴纳车辆保险，不得中断，提示车辆年检，不得过期：
（1） 京NB3B33，保险缴纳日期为： 年检日期为： （2） 京NB8X22，保险缴纳日期为： 年检日期为： （3） 京GKS986，保险缴纳日期为： 年检日期为： （4） 京QKE162，保险缴纳日期为： 年检日期为：
6、办公环境管理、维护：
（1） 环境卫生方面：
4 ① 保持桌面整洁，对不整洁的给予提示；
② 保持桌椅摆放整齐，物品摆放整齐，没有用的物体不要堆放在办公室内。对于不整齐的或没有必要放在办公室的物品，给予提示并要求相关人员整理； ③ 保持地面、墙面的卫生清洁，每天卫生清洁、每周末大扫除时负责检查，要求大家清扫干净。
（2） 人文环境方面：
① 办公室内监督大家不要大声说话，以免影响他人工作，给予提示；
② 监管大家的工作精神状态，杜绝无精打采和瞌睡，给予相关人提示；
③ 培养大家积极自主工作、爱思考工作、相互配合工作、快速解决问题等良好的工作行为；
④ 每天留意大家的工作情形并记录，对于不符合价值观行为的要给予指正，培养良好价值观行为； ⑤ 炎热复季，有的人较易瞌睡，在文件柜处专设一栏，放置一些雀巢速溶咖啡、清凉油等提神醒脑物品，室内也可放置空气清新剂。
（3） 环境调整：
① 适量的种植一些绿植，给予大家一些舒适度； ② 设定办公室标准室内温度26度，兼顾大家一下，提高舒适度；
5 ③ 可播放一下轻音乐，声音要保持在若有若无的状态，缓解疲劳；
④ 每天上午10点或下午4点，组织大家做一下广播体操。
7、生产安全管理：
（1） 安全隐患预防工作：
① 对生产部门、施工部门、有安全隐患的工作，经常进行安全教育，制定安全教育培训计划，通过教育培训，参训人员能够树立起良好的安全防范意识；每次组织施工的人员，要求施工现场培训并做培训记录； ② 建立施工、生产、管理等安全制度，贯彻安全制度，要求人人对安全有敬畏之心；安全制度要求张贴在生产车间和施工现场，不要怕麻烦；
（2） 安全隐患工作的排查：
① 对施工现场、生产车间、易出现安全问题的作业，要定期检查，经常抽查，排除一切不合规的、有安全隐患的问题，每工地必查，全员必须树立起牢固的安全意识，形成安全文化；
② 对有安全隐患的工作责任人，进行处罚，教育，安全整改，坚决剔除麻痹大意的行为。
8、社保保险、员工福利、商业意外保险：
（1） 及时为新员工上社保，为离职员工减社保； （2） 去社保机构办理社保相关业务；
6 （3） 中秋节，春节依据财务预算，置办员工福利； （4） 根据公司要求，组织安排优秀员工相关培训活动，制定培训计划与培训结果要求，由公司经理确认； （5） 为员工上意外伤害保险，对流动人员在48小时内增减变更完成。
9、公司制度监督执行：
（1） 树立正确的思想，监督执行管理制度，是为全体员工负责的一种精神，是帮助员工自我约束、自我鞭策、自我成长的一种方法，是建立良好工作环境、优秀平台的一种措施，有利于公司和员工的发展，而不是站立在员工的对立面上，故意找员工的茬。工作中对事不对人、一视同仁、实事求是，不马虎、不包庇、认真负责，同时也要约束好自己，接受全体员工的监督，与全体员工共同进步；
（2） 对公司的管理制度熟记于心，运用熟练；
（3） 留意观察员工作态度、工作行为，发现有违反公司管理制度的或有违公司价值观行为的，出面制止，给予纠正；并根据相关处罚规定做好相应记录，当事人签字；公司所倡导的、弘扬的、优良的事迹和行为，也要给予记录，报公司给予表扬和嘉奖；
（4） 未履行本岗位职责，发现有违制度规定的行为而未做任何处置的，为严重失职，并承担失职责任；
10、客户接待安排：
（1） 客户来司考察、参观的接待安排
① 接到客户来司通知后，先要了解来客单位，来客户人数，来客户行政级别，到司时间，停留时间，参观内容，做好相关的接等准备；
② 根据来客级别，了解来客是自行驾车、还是乘车或飞机，如果自行驾车是否需要告知行车路线及地点，是否需要安排迎接；如果是乘车或飞机，是否需要前去迎接；
③ 根据来客户级别和来客地点、参观行程、停留时间，是否需要安排住宿，安排什么样条件的住宿； ④ 吃饭安排，根据客户级别，人数，生活习惯等，是否需要安排就餐、什么风格菜系、需要什么样的酒水、接等费用多少等，做好相应安排；
⑤ 参观考察路线设定，公司展厅、生产厂区、客户案例、景区等的路线安排、乘车安排、住宿安排、用餐安排、景区门票安排、导游安排、路途中的用水、应急等安排；
⑥ 客户临行时，是否需要安排赠送礼品，什么礼品；是否需要送行，车辆人员安排等； ⑦ 事后要统计接待效果，客户满意度；
⑧ 客户接待过程中的引领、上茶、公司资料、每个环节
8 的收尾工作都要安排好。
（2） 客户来京办事、游玩的接待安排：
① 接到通知后，了解来客户人数，级别，停留天数，据此做好接等准备工作；
② 了解来客是自驾、乘车还是乘机，是否直接来公司还是直接去景点？自驾车是否熟悉路线，是否需要迎接；乘车、乘机是否需要迎接？
③ 直接来公司，住宿怎么安排，用餐怎么安排，需要谁来陪同等；
④ 直接去景点，是否需要向导，是否安排住宿，是否安排用餐，是否需要陪同人员； ⑤ 是否需要安排车辆；
⑥ 临行时是否需要安排礼品，是否需要送到车站或机场。 （3） 公司举行活动，邀请的客户接待安排：
① 配合营销部门，做好活动策划相关工作，包括时间、场地、路线、规模、人数、住宿、用餐、用车、礼品、资料、样品、司仪、预算、接送等一系列的安排事项，这种情况下，要多协商、咨询、沟通，在没有经验的情况下，也一定要办理好。
（4） 来司应聘人员
① 引领至会议室；
② 呈送公司资料，让其先对公司有所了解；
9 ③ 来者都是客，倒杯水； ④ 告知面试人员。 （5） 来司推广人员
① 如没有事先邀好，留下资料即刻离去；
② 如事先约好，引领到会议室，递上公司资料，倒上水，告知要找的人；
（6） 合作伙伴来司：
① 引领到会议室，递上公司资料，倒上水，告知要找的人；
（7） 同事的朋友来司：
① 引领到会议室，倒上水，告知同事；
11、员工差旅安排
（1） 接到通知后，须核实无误，按财务相关规定标准办理车票、机票等手续；
（2） 填写《员工出差登记表》，做好相关出差记录； （3） 员工回京，如需要订票的，按规定订票；
（4） 外出需要住宿的，可事先按财务标准规定网上预订客房（一般情况为均为快捷酒店）；
12、公司礼品订制：
（1） 常规礼品：是公司销售人员在拜访客户时的见面小礼物，是对客户初次见面的一种礼节性的礼品，为日常生活、办公等常用、实用、便宜一些的物品，制定时需和营销
10 部负责人协商，确认后向经理报批，每批次要适量，不易过多；注：礼品本身须印有公司LOGO和产品卖点，不要为了礼品而礼品，要具有营销的作用。 （2） 较贵重礼品：
① 定制较贵重礼品，一定要有实用价值，赠与客户后让其觉得好用，喜欢用，而且，经常使用，时刻想起公司或公司产品，真正起到赠送礼品的意义；不过，印有公司名称或LOGO，要考虑印在何处，有些人可不喜欢直白的看到，感觉会没面子，定制时须与营销部门协商，向经理报批。
（3） 烟、酒、食品类的礼品，为一次性消费，最不易被客户记住，只能择时、择人赠送，只能据实而定；
13、投标文件配合；
（1） 如投标需要，申请企业及法人无行贿查询函； （2） 协助技术人员向合作企业要取资料、盖章、拿资质； （3） 协助技术人员打印、复印、装订标书资料及盖章等；
14、其它行政工作。
推荐第10篇：行政岗位职责
行政岗位职责
1、负责协调公司各部门之间的工作，督促与检查各部门执行公司决定与工作计
划完成情况。
2、负责建立人力资源管理信息系统，维护人员名单、身份证号、专业等基本信
息，向领导汇报人员组成结构。
3、负责公司制度、行政、培训、统计、项目岗位职位内的制度的起草、修改和
完善。
4、负责依据各部门上报人员缺失状况，有计划进行人员招聘；办理各部门人员
离职与调动，以及劳动合同的签订等手续办理。
5、负责公司行字号文件的起草、审批、签发工作；公司制度、通知等文件起草、
完善、汇总整理；内部考核及制度执行和落实。
6、负责薪酬方案的建立与完善；员工薪资核算、查询，部门内部费用核销、登
帐；部门公章管理。
7、负责消防安全、卫生、纪律的监督和管理；总值班管理及公司外来人员与访
客的接待工作。
8、负责工商年检、劳动年检、残联年检、商标注册和条码管理等工作。
9、负责部门新增办公设备的计划、审批、调配管理。
10、负责岗前、年度员工体检；向领导提供对体检、培训不符标准的人员调整方
案；健康、培训等GMP档案建立、维护。
11、负责合同、保密协议、培训协议、职称等人事档案管理。
12、负责员工日常考勤管理与公司网络信息系统维护与管理。
13、负责公司餐厅用餐管理与公司员工住宿管理。
14、负责公司车辆的使用、维护、等安全管理。
15、安排各种文体活动。
第11篇：行政 岗位职责
行政岗位职责
1.协助公司的各项规章制度和维护工作秩序
2.协助公司人员的招聘（公司的邮箱和QQ，招聘邮箱等信息有另外的word文档。下面有附件）
3.办理好离职人员和新入职人员的登记（员工学历证明、身份证，打印两份：一份行政保留，一份给导演）新员工的入住登记：上海人一定要写明父母的联系方式，外地人要父母的联系方式或上海一个好友的联系方式，以便紧急联络。4.建立公司人员的档案和管制，负责公司的日常的行政联络表的更新。 5.对各类资料进行签收，整理并分类归档
6.负责每日/月对全公司员工的考勤工作（每日/月考勤日报表/月人员流动统计表/请假、放假手续办理；每天的上班时间是早上9点到下午6点，请行政助理考查每个员工的出勤时间，以及备注迟到或者早退的事情状况。）
7.每天接收各类信件或货品等,有些到付需要付费,并索要发票,并整理好快递底单 8.每天填写好现金日记账,保管好发票,月底整理好相关报表的并交于财务
9.每天到大厦一层信报箱取信并派发（里面有公司的信件和报纸，私人信件需要交个人，公司名称打头的有网费，固定话费，还有导演的手机话费单子：一个是朱骞的名字、一个是段玉宝；）网费、电话费、水电费是行政交；社保单、财务单是财务谢老师交。 10.完成主管临时交付的任务
11.负责例会组织与会议记录（每周一组织安排本周工作任务会议，提前协调导演以及制片时间，要求制片每人填写工作任务单（工作任务单打印发放）每周五组织安排本周项目进展以及工作总结，提前协调导演以及制片时间） 12.公司来访人员的接待
13.接听电话接待来访(接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实；并且要保证公司电话随时畅通，以防有时电话线接触不良。 14.会网站后台操作后进行更新（优酷、腾讯、酷6的新闻发布，花絮发布，视频上传）后台操作找段晓安请教。注：网站后台的网速比较差，经常显示错误，需要重新登陆。 15.遇到突发情况联系物业-64262469 16.管理公司钥匙（公司信箱、大门、导演办公室的钥匙）
17.财务电话：谢老师13671602280 （每个月10号左右会来公司，所以行政需要准备好发票和公司所开发票的剩下两联，每个需要从公司凑够足够的发票给谢老师做账用，10号以后需要给谢老师开工资：800元/月）发票的开具找谢老师请教，如果发票填开出现错误，可以找谢老师。
18.保洁电话：胡师傅13764381035（每周
一、
三、五会过来公司保洁，一般都是9点一刻到公司，行政需要保证垃圾袋的供应和及时开导演的办公室门方便打扫，打扫完后导演办公室门就关掉）
19.订桶装水：13764991908 （每次需要催促他拿发票过来）
20.暂支单事宜：每次制片所需的请款需和他核算清楚，具体用作什么，然后要提前跟导演说明，跟导演请好款项然后支付给制片，暂支都需要制片填写暂支单，暂支单需双份，行政保留复件，原件给导演（请款时交给导演；员工凭付款单以及报销单对账，以换取暂支单报销）
21.平时需要购买的东西，需要提前明确，填写申购单给到导演然后才能进行购买。（一般有光盘，垃圾袋，卫生纸，纸杯，打印纸）
22.报销事宜：每周五需要进行报销的相关程序，行政需要提醒同事，在中午之前核算好每人的具体金额，需要和当事人弄清楚每笔钱的花销，然后需和导演约好时间进行汇报，导演签好字之后，将钱报销给当事人。
23.贷记单事宜：公司账户转到导演私人账户，就要开取贷记凭证。
第12篇：行政岗位职责
行政专员岗位职责
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
3、公司内部员工档案的建立与管理；
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
6、负责考勤及工资绩效的核算；
7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；
9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；
11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；
14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；
15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；
16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；
18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；
19、负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等；
20、其他突发事件的处理。
主要工作内容 1 依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作 2 协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编 3 编写岗位说明书，完善岗位管理体系 4 协助建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划 5 负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作 6 负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案
7 依据公司工作需要，负责办理公司人事的任命工作 8 依据公司人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续 9 根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道 10 依据国家各类技术资质/等级规定，协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划
11 协助编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册 12 组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同 13 负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等 14 协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议 15 根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理 16 对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析 17 完成上级交办的其它临时性工作
1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示,组织制定计划,经物业管理处领导批准后实施;
2、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定;
3、组织本部门干部的政治和业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门干部,调动每个人的工作积极性,保证完成各项工作任务;
4、对分配给本部门的工作,定期进行检查考核,表扬先进,带动后进,搞好本部门干部队伍的建设;
5、抓好干部及职工的管理工作,经常深入基层研究,掌握情况;合理安排使用干部,发现人才;及时提出干部调整意见,当好物业管理处领导的参谋;
6、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化;
7、根据用工计划组织招聘工作,负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核,负责员工内部调配的审核;
8、按照有关政策,结合同行业标准和物业管理处实际制定本物业管理处工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核;
9、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准;
10、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作;
11、完成总经理交给的其他各项工作。篇二：人事行政部职能及岗位职责(非常实用)
六、人事行政部职能及岗位职责
人事行政部门职责
直接上级：总经理
下属部门：人事行政部
部门性质：总经理对公司进行人事行政全面管理的机构
管理权限：行使人事管理、日常办公秩序、基本建设项目的管理权限，协调各部门工作，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：负责办公秩序、行政事务管理、后勤供给以及人事资源管理，保障公司制度规范化管理 主要职责： 1.协助总经办组织各部门建立健全各项管理制度、工作流程、绩效考核、薪资体系等，检查公司
的一切程序、制度、流程等是否得到执行； 2.负责公司职员的招聘、选聘、录用（安排面试、上岗、企业文化代训），职员人事档案的建立、
保存、更新，人才库建立与人才挖掘、引进工作等； 3.负责办理公司职员任免、调迁、升迁、解聘、奖惩等等办理事项，督察公司职员考勤、出勤、
公差、请休假等管理事项，与各项保险业务的办理； 4.负责公司的公章盖印、办公卫生、固定资产、车辆使用、集体宿舍管理； 5.负责公司办公、宿舍、仓库等财产采购登记、资产编制、盘点执行、资产规划、督察管理； 6.负责公司整体形象、办公环境、绿化植物的管理； 7.负责公司文件的拟、收、发、存文档管理（包括公司所有合同），公司管理部门例会及日常会
议的组织及会议纪要的工作； 8.负责公司所有职员办公用品标准的制定，设备器材、日常耗材、办公用品、文具器材、事务性
用品的采购事项及领用的管理，； 9.负责公司人事资源总体规划、薪酬、福利、新职员培训（基础入职培训）； 10.负责策划、组织实施全公司职员大会、开展年度总结评比和表彰；丰富职员文体活动和公司庆
典活动凝聚公司团队；协助对外联谊活动改善公共社会关系； 11.协助公司总经办对内部计算机和新增计算机，局域网的运行管理、配套设备采购、软件的升级
工作、发放管理、维护及修理工作； 12.负责各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导，建立合同台帐及合同资料的档案管理； 13.负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 14.负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作； 人员配置：
人事行政经理1名、行政专员1名、人事专员1名、前台文员1名、司机1名
部门组织架构分布与职务直观图：
人事行政部门岗位职责 人事行政经理岗位说明书
一、基本资料
二、工作内容
2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）
3、工作关系：
四、工作场所：
行政专员岗位说明书
一、基本资料
2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限）
3、工作关系：
三、任职资格：
人事专员岗位说明书篇三：行政专员岗位职责及工作流程
灵信互动职位说明书（行政专员）
行政专员岗位流程、规范、及常见问题
行政专员
2011年3月1日篇四：行政主管工作职责
行政主管岗位职责
岗位职责：（具体工作）
1、组织办好公司各项会议（主管会、季度会、年会等）
2、娱乐（运动会、省内省外旅游等）各项活动；
3、负责组织各种员工福利活动及公司庆典活动（节日礼品、新店开张等）；
4、负责宣传文体工作，办好黑板报、宣传栏；
5、协助制定、监督、执行公司行政规章制度；
6、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；
7、负责公司各分行、办公室水电费、管理费等计量、核算、收缴；
8、负责员工宿舍水电费的计量、核算、收缴；
9、负责员工社会保险的办理；
10、负责公司员工经纪证报考及证件办理；
11、负责全公司人员考勤和处理各种假期；
12、负责公司各分行办公环境清洁卫生检查考核及总部各部门卫生纪律；
13、购买、管理和维修公司固定资产；
14、负责劳保用品、办公用品、文具、卫生用品、生活配套设施的发放与管理；
15、做好公司废物（品）处理和销售管理工作；
16、负责各项文件的收发及发布等；
17、负责公司所有印刷品及店面装修事项等跟进；
18、完成直属上司交办的临时性工作；
19、协助各部门办理所需事项；
职位要求：
◆较强的管理能力；
◆熟练使用办公软件；
◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业；
◆工作细致认真，谨慎细心、责任心强；
◆具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强。
行政主管岗位职责 文件编号
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生效日期
职位名称：行政主管
直接上级：行政经理
所属部门：行政中心
岗位职责：
1、在公司行政经理的领导下全面负责公司的总务后勤工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作；
2、全面负责行政部全体成员的日常管理工作，合理分工和配置人员，做到人尽其才，各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作； 3 、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪； 4 、全面负责公司的前台、办公用品、食堂、宿舍、环卫、安全、车辆的日常管理工作，确保后勤保障得力；
5、全面负责行政部与其他部门间的协调工作，配合各部门做好各项服务工作；
6、全面负责公司和综合部的重大事务处理工作，并做好事情的起因、结果的调查工作；
7、执行公司的各项规章制度，有权对违章违纪人员的提报处理工作。维护好公司各项规章制度的权威；
8、全面负责公司的资产管理工作，包括水电管制，办公用品与劳保用品的管理，以及行政课日常经费的管理工作，避免公司资产流失和浪费，努力为公司做好勤检节约的实务工作；
9、全面负责公司应急救援机制的组织工作，处理好公司的各类突发性事件；
10、做好本职工作，努力为公司发展做贡献，为员工创造安逸、舒适的工作环境和生活环境。为公司创造优异的后勤队伍，保障公司安全、稳定的开展各项工作； 11完成上级交办的其它工作任务。
素质要求： 5.1大专以上行政管理或管理类工作专业毕业； 5.2曾在大型企业有过三年以上同类管理工作经验； 5.3具有较强的沟通协调能力； 5.4有较强的工作责任心。
行政专员岗位职责 文件编号
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生效日期
1.职位名称：行政专员 2.直接上级：行政课主管 3.所属部门：行政中心 4.岗位职责： 4.1在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境； 4.2负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作； 4.3负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费； 4.4全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全； 4.5负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威； 4.6负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全； 4.7负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；
4.8负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件； 4.9负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全； 4.10负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象； 4.11配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作； 4.12完成上级交办行政主管的各项工作。 5.素质要求：
5.1大专以上文化水平，管理类专业毕业； 5.2熟悉计算机操作；
5.2工作热情积极，热爱本岗工作； 5.3有较强的工作责任心和上进心； 5.4具有团队合作精神，善于沟通，有较强的工作协调能力。
制 定 审 核 批 准
总台文员岗位职责 文件编号
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生效日期
1.职位名称：总台文员 2.直接上级：行政专员 3.所属部门：行政中心 4.岗位职责： 4.1负责接听电话；
4.2负责各类信件的签收、收发和管理，并通知快运公司取件，该归档的要造册存档； 4.3负责传真的收发及传真文件的记录、归类整理； 4.4负责文件打印、复印，确保文字校对无误； 4.5负责接待客人，并及时通知被访人员接待； 4.6负责总台的清洁卫生，确保设备能正常运行； 4.6完成上级领导交办的其他任务。 5.素质要求：
5.1中专以上文化水平； 5.2从事本岗位工作一年以上； 5.3形象气质佳，声音甜美，身高1.65cm以上； 5.4性格活泼开朗，有较强的沟通协调能力； 5.5工作热情，有较强的工作责任心。 编 制 审 核 批 准
保安员岗位职责 文件编号
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生效日期
1.职位名称：保安员 2.直接上级：行政专员 3.所属部门：行政中心 4.岗位职责：
4.1服从命令，听从指挥，尊重领导团结互助，严格执行公司各项规章制度； 4.2警容严整，作风严谨，礼貌待人，热情服务； 4.3值班人员须严守岗位，不得脱岗，睡岗； 4.4值班人员须如实做好当班记录，交班时应向接班人员交接本班状况和注意事项，岗位物品要交接齐全，如有物品丢失现象由当班人员负责； 4.5维护好员工上下班打卡秩序和公司治安秩序，确保公司安全稳定； 4.6值班人员要严守门禁检查制度，做好各项登记和检查工作，确保安全； 4.7按时做好公司内部巡逻巡查工作，做好安全检查，发现问题及时处理，重大问题及时上报；
4.8认真做好消防工作，熟练掌握消防器材和灭火技术，能给员工做使用示范； 4.9坚守岗位，灵活机智、勇敢的处理各类突发事件，同一切不法行为作斗争； 4.10做好安全防范工作，预防各种自然灾害和不良事故的发生； 4.11不得利用职权做任何违章违纪行为； 4.12坚决完成上级交办的其他工作任务。 5.素质要求：
5.1初中以上文化水平；有退伍证或保安证； 5.2工作热情积极，热爱本岗工作； 5.3有较强的工作责任心和上进心； 5.4具有团队合作精神，善于沟通。
制 定 审 核 批 准
食堂工作人员岗位职责 文件编号
版 次 页 次
生效日期
1.职位名称：司机 2.直接上级：总务专员 3.所属部门：行政部 4.岗位职责： 4.1严格遵守《交通法规》、《车辆管理制度》及公司各项规章制度； 4.2确保行车安全，加强安全行车技能的训练，保证完成任务； 4.3 负责确保车辆的正常运作，车辆良好状况； 4.4 负责车辆的审验工作及保养计划； 4.5负责车队成本控制的实施及分析报备； 4.6负责实施车队整体的服务水准，确保车辆的整洁卫生； 4.7完成上级交办的其它工作任务。 5.主要职权：篇五：行政文员岗位职责
行政文员岗位职责
2011-06-03 17:32:58 来源：
行政文员岗位职责
1、负责行政部日常行政管理工作，包括受理投诉和来、访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作；
2、负责做好计算机打字、复印等工作。
3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；
4、负责会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。
5、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。
6、做好档案材料管理工作,严格借档手续。
7、完成行政部经理临时交办的其他任务。
岗位职责： 工作职责：
1、负责合同相关文件的打印
2、管理全体员工的纪律及考勤 岗位要求： 熟练办公软件的操作，工作细心，具有一定的管理能力
3、精通excel、word，会使用ppt、photoshop等office常用软件；
4、勤奋好学，吃苦耐劳，工作仔细认真，有责任心、主动性强，善于沟通；
5、熟悉公司行政管理体系与制度建设，对行政规范管理等方面有丰富的实践经验；
6、良好的团队协作精神，品行端正，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力。办公室文员的工作职责和发展前景 2010-07-21 16:56:58 转载:job88八方人才网
阅读提示：办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发);办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
办公室文员的工作职责（负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发） a.主要工作职责： 1.接听、转接电话；接待来访人员。 2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。 5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6.负责传真件的收发工作。 7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8.做好公司宣传专栏的组稿。 9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。 14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 15.登记厂服，领取及发放。 16.输入报表及统计。 17 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 18.接受其他临时工作。 b.辅助工作职责： 1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决 2． 与内外联络部门维持友好联系
办公室文员的发展前景： 文员在精干于公司的业务后，可以成为经理助理，秘书，经理等高层次的管理人员。
八方人才建议: 办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点：一：认真做好份内工作；二：处理好同上级及员工的关系；三：不断的提升自己的技能及谈判能力；四：对公司的产品和服务了解透彻；五：能及时并很好的处理平时的突发事件。
转载:job88八方人才网
具体来讲，办公室文员岗位职责主要有：负责公司所有的文档撰写、档案管理、组织会议、接待客户来访，以及公司人事，甚至兼任公司会计等。下文中，世界工厂网小编以几则企业对办公室文员岗位职责的描述来为大家更详细的阐述办公室文员具体都做什么。
例一：某科技有限公司
办公室文员岗位职责：
1、安排会谈;
2、向电话询问者提供信息;
3、收发日常邮件;
4、进行文档管理;
5、接待访客;
6、对其他行政和业务方面的工作提供行政支持。
例二：某集团有限公司办公室档案文员
办公室文员岗位职责：
1、负责库房档案的收进和移出工作;
3、协助管理好已形成的各类档案资料，包括文工程档案、基建档案、音像档案等;
4、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清退，按时入库归位;
5、负责库房内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘，整洁美观;
6、确保档案库房的安全，保证档案的完整与安全;
7、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;学会利用裱糊及复印技术，对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救;
8、确立保密观念，严守机密，严格执行借阅、查阅登记制度;
9、完成领导交办的临时性工作任务。
第13篇：行政岗位职责
行政人事部岗位职责
行政工作岗位职责：
一、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订；
二、负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督；
三、按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求；
四、及时准确传达上级指示；受理下级上报的合理化建议，按照程序处理；
五、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
六、组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理各项会议记要，并将有关的会议任务传达到有关部门，跟踪落实到位；
七、负责公司来往文件和信函的收发、登记、传阅、拟办；
八、负责公司办公用品的管理，包括公司办公用品申购、采买、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、计算机的管理和使用；
九、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求；
十、指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作；十
一、配合并协助其他部门的工作，公司资料的备案、保存工作；十
二、公司印章、证照的管理；
人事工作岗位职责：
一、建立公司考勤制度、人事用工制度、人事管理制度、岗位设置申报、岗位工资申报、劳动纪律管理等条例，经批准后组织实施；
二、负责公司人力资源管理工作，制定有关人力资源的政策和规章制度，经批准后，组织实施；
三、负责人力资源方面的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查；
四、总结人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向总经理提交报告；
五、负责人员的招聘、录用、辞退、考核和奖罚工作，确保人员的准入和退出机制完善、调控效果良好；
六、负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要；
七、负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作；
八、审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行；
九、关心员工的思想、工作、生活；
十、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果；
十一、人员考核： 主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率；
十二、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；
十三、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理；十
四、人事档案的管理、保管、用工合同的签订；十
五、协助财务和各部门做好考勤和排班工作；
劳资工作岗位职责：
一、负责拟制公司薪酬制度和方案，建立行之有效的激励和约束机制；
二、做好员工每月考勤统计工作，管理好员工的考勤及工资结算工作；
三、审批公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行；
四、制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。
五、做好员工社保参、退的审批工作；
六、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
第14篇：行政部工作岗位职责说明
行政人事部工作岗位说明
1、服从分管总监的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；协助主管领导处理部门间协调工作；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、负责行政工作各项管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；
4、负责公司人事招聘、录用、解聘、建档等人事工作，并建立和完善人事各项考评制度；参与公司各项绩效管理、考勤工作；
5、负责组织编制年、季、月度行政后勤、安保工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查；
6、做好材料收集、文书起草、公文制定、会议安排等工作；
7、参与日常营运成本控制，本着高效低耗原则进行日常损耗管理以及负责公司行政及办公用品采购事务管理；
8、负责对前台岗位的管理；
9、参与公司企业文化建设，建立和完善公司人力资源管理体系
10、建立和完善安全责任制，负责公司保安、保洁等工作，确保工作的顺利进行；
11、建立和完善行政岗位责任制，加大考核力度，提高工作效率及质量；
12、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出；
13、建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高；
14、加强部门人员的培训教育工作。协同人事、市场等职能部门，做好员工日常安全教育和职业道德教育工作，定期开展岗位评比活动；
15、负责公司日常活动的组织和安排；
16、按时完成公司上级交办的其他工作任务。
第15篇：行政类工作总结
行政文员工作总结
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自2009年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：
一、前台日常工作。主要包括：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度
初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体
素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。
6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。
在2009年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用。
9、诚如×在上周会议上所说，2010年将是××××龙腾虎跃的一年，将是
我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。
最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
×××
2010年1月22日篇2：行政管理部工作总结
行政管理部工作总结
2011年，行政管理部在公司领导的指导下，在后勤保障、行政协调、制度建设等方
面发挥了应有的作用，全力支持并保障了公司一线部门的工作开展，为提高公司效益创
造了稳定的内在条件。在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、饭堂管
理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得了一定的效果，同时
也存在着许多需要继续改进的问题。为了进一步总结经验，取长补短，现将2011年工作
总结如下：
一、对公司各部门工作支持和配合
根据工作需要，及时协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工作，及时保障了
销售公司、财务部及其他部门的外勤用车；在工程收尾阶段，配合生产系统做好各项物
资的调配，及时保障生产系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供应、办公区安全保
卫、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进，针对办公管理区重点施工
部位如：监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡查。做到了及时巡查
及时发现问题及时处理。
二、制度建设方面
抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。本年度在调研实践的基础上，
将有关规章制度进行了梳理、修改和完善，使相关制度更加健全，并逐步得以完善。顺
利完成了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、
《食堂管理本制度》、《车辆管理制度》等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上
注重抓好贯彻落实，力争把工作做到实处，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可
依。
三、日常行政管理工作
2011年行政管理部日常开展的具体工作事项有：
1、日常公文办理工作在文件起草、
文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都及时保障了其实效性和
准确性。相关涉及到的具体范围为：草拟了综合性文件和报告等文字工作；承办了办公
会议的记录、整理和会议纪要；承接了省、地区及县级领导的来访和指导检查工作，做
到了及时传达和准时下发、协助督导，贯彻了公司有关会议、文件、批示精神（截至目
前为止此项工作进展顺利，已形成了规范化的操作流程，行政管理部对经手文书的行文
格式、流转程序进行了严格把关，在做好了相应保密工作的前提下，充分保障了此项工
作的有效开展和落实）。
2、文件归档管理工作规范公文档案管理，提高公文的办理质量
及效率：及时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作,积极有效地对公司收发文工
作进行落实。2011年收文：93份，发文：110份，会议纪要：19份；目前公司所有的文
件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册，同时对公司资料进行了汇编、
汇总；调整、完善了各类档案的归档管理工作，做好了公司资料的归档工作。
3、资产
管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置，做好各类财产设帐登记，定期盘查工 作；出台了相关的管理规定，制订完善了固定资产登记台帐（年中会同财务部对固定资
产进行了盘点，做到了帐物相符）；应各部门需求及时购入办公设备、办公用品，做好相
应领用登记手续，对资产使用情况进行准确的实时跟踪。妥善管理和配置了公司财产、
办公用品，做好各类财产设帐登记、盘点工作。
4、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的
大量事务性工作（如：应急采购、领用等事项），至今为止基本都做到了事事有着落，做
到了日常台账的及时总结和数据积累（如：日常采购数据、工具、文具领用数据等等）。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理：随着10年初顺利完成了食堂的搬迁工作后，就食堂的原材料采买把
控工作做了进一步的调整和跟进，卫生管理通过进一步的强化管理做到了落实责任人和定期抽查抽检；及时做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计；餐厅运转基本正常，每月的费用也基本能控制在要求的范围之内；每位食堂工作人员每年都进行上岗前的体检，并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。为了让员工们吃得更营养，更健康，更科学合理，就饭菜质量和口味征求意见，不断地尝试改进，增加了花样和特色，如：早点的豆浆、油条，晚上的面条等。仓库所有物品全部上架，按类摆放，整齐有序，物品出入库登记清晰，保证库存物品不过期，不变质，做到了杜绝浪费和及时调配。
2、安全保卫管理
加强日常安全巡检和巡检监督管理，注重消防安全保卫措施管理，落实责任到人，各施其责。定期进行消防与保卫设施检查，确保办公场所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全保卫应急预案。重点部位安排了24小时值班制度，确保信息畅通和及时。通过制度管人，按制度办事，保障了消防安全工作进一步落实。做好经常性的安全检查和出入登记管理。
3、宿舍管理
建立了相关的管理制度，做到不定期抽查，着重抓好宿舍安全卫生管理工作；做到了每日定期巡查和及时整改。
4、车辆管理
做好公司公务车的统一调度、维修、保养、安全行车等工作，确保车辆处于良好的状态：①车辆证件手续的办理及归档等手续及相关证件均齐备。 ②按照公司规定，定期进行保养，全年车况均无异常。③严格执行出车登记制度，有效的控制了车辆费用，为车辆管理提供了书面依据；在行车安全方面，本年度未发生重大安全事故，并保质保量的完成了各项接送任务，保障了公司业务的高效畅通。
五、人力资源管理
及时跟进了员工转正、考核事项（ 截止2011年12月公司总人数503人，比较去年今年增加140人，其中大中专毕业生198人，技术人员65人；劳动合同签订数量已完成80%。（其中20%未到转正日期）；社会保险缴纳情况：医疗保险缴纳145人，养老保险205人、失业保险300人，工伤保险503人。（以上保险金额已交至社保局，）2011年合计缴纳社会保险160万元。
六、积极开展活动，丰富员工生活
1、协助公司领导为员工购置了体育器材，设置了篮球场、乒乓球室等活动室，丰富了员工的业余生活。
2、组织了首届职工篮球比赛，参加了“三阳杯”篮球赛，并取得季军。
七、积极配合组织公司各项活动
1、配合组织了公司一周年庆典活动。
2、顺利完成了新办公楼内办公桌椅的接收、组装及卫生清理工作，于7月6日组织相关部门顺利搬迁。
3、组织开展了二期点火仪式，并顺利完成。
八、2011年管理工作中需改善的地方
反思2011年的工作，存在很多需改善的地方，行政管理部每天需完成的常规工作量已经很大，公司的发展壮大要靠全体员工的共同努力。
1、随着公司的不断壮大，内部管理显得越来越重要。抓好日常管理，需要从强化执行力上下功夫；任何一个公司，最大的威胁往往并不是来自任何竞争对手，而是取决于公司的内部管理。公司的目标，要
让每一个员工都知道，通过企业文化的培养和建立，逐步营造建立起一个健康的、有竞争力的团结奋斗的集体，最简单的也是最好的方法，就是通过目标统
一、策略一致，与公司员工成为并肩作战的伙伴。总的来说，就是要强化工作责任心和执行力，更好地利用各方面的资源，全面做好后勤保障和安全保卫工作，使公司发展得更快、更好。
2、培训工作没有系统地进行，没有发挥培训的作用。这主要是时间的投入有限，没有精力抓起来。培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。
3、行政管理是一项庞大的系统工程，必须建立和完善一套规章制度。很多企业管理的成功经验表明，企业管理有两个轮子，一个是制度，一个是企业文化。制度是明文写出来的，大家一定要执行的，甚至要被审计的项目；而企业文化则是无法形之于文的，一般情况，在管理问题找不到答案的时候，就应从企业文化中寻找原因。制度不可能解决所有的问题，也不应该解决所有的问题，良好的企业文化可以弥补管理上没有制度明确规定的地方。 通过培训可以提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。培训和企业文化的建立往往可以起到事半功倍的作用。
我们认为行政管理部门就是要努力为公司提供优质、高效的后勤服务保障。切实加强行政管整理工作，只有这样，公司的竞争实力才能有较大的提高。行政管理部门不应该是保姆和监督者的角色，而应该是企业文化的引导者，各项工作都要求行政管理部的人员在整体素质和水平上至少要和中高级管理人员一样，这样才能懂得如何在公司中以精神带动其他部门，而不是整天追在其他部门的后面要求这个、管理那个；加强日常沟通，按公司的运作把所做的事项程序化、文件化，逐渐使工作形成成为一个较完善的体系。
相信有公司领导班子的坚定支持，有兄弟部门的紧密有效配合，有我们行政管理部全体员工的共同努力，我们行政工作的职能作用一定能得到充分发挥，我们有信心也有能力在原有成绩的基础上，开拓进取，不断创新，一切以公司利益为主，为了公司的未来努力奋斗。
行政管理部
2011年12月31日篇3：行政人员工作总结
个人工作总结
进入公司已经4个月的时间，这4个月的时间在眨
眼之间又过去了，作为一名行政助理，我的工作是要充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。鉴于行政工作的重要性，我们行政人员都要养成遇事三思而后行，从不同的角度来考虑问题，处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这4个月以来的工作和学习情况，每天虽然也忙忙碌碌，可确实没有做出令人骄傲的成绩，下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下：
一、办公室的日常管理工作
1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常
事务；
2、熟悉房产证的办理流程，由于从没有办理过，又没有人
亲自带，遇到办证中不懂的事情，只有自己多跑多问，争取尽快把办证方面的事情熟悉起来。
3、负责领导及各部门的对外接待工作：在这4个月中我们
办公室的对外接待数次。无论是平时的工作接待还是周末加班中的接待，无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人，我们都报以十二分的热情，力争把接待服务工作做完美。
4、办公区保洁的日常事务工作：由于阿姨现在负责给我们
做饭，现在办公区域的清洁卫生工作就由我们行政和项目上的人员轮班打扫，我负责提醒监督。负责打扫卫生
的人员8：30到公司，提前半个小时，对公共区域和各办公室进行常规性卫生打扫，还要在每周六定期进行卫生大扫除，必须保证我们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的购进工作。
5、办公用品的购进和发放工作：每月28号前进行办公用品
的清点工作，将所缺的办公用品罗列出来，汇总后统一购进，保证每个月办公用品够用，以保证工作人员的正常使用。
6、负责公司各类资料的整理工作：已经和李婷一起将陈主
任办公室铁皮柜的资料整理了一遍，并形成的相应的目录，便于以后查找；而且各类资料的存放地点已经基本熟悉。
7、负责公司办公区及售楼处的一切维修、维护工作：电脑
的日常维修、文件柜有损坏后的维修，网络的维修（在处理范围内的就自己解决）；所有办公室的复印机、传真机维修等。
8、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文
字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施监督工作。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于自己刚刚毕业，自己的学识、能力和阅历与其任职
都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己在这4个月以来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，现在能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过这段时间的锻炼都有了很大的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的不够, 在新的一年里我要努力提高业务素
质，通过多看、多学习，积极主动做好上级交代的各项工作，抓好日常管理工作。
2、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够，还需进一步
加强交流，以提高工作效率。
3、在服务的主动性方面还很欠缺，在接下来的时间里我要
把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。
三、合理化建议
各部门都要有加强沟通的意识，时时沟通，事事沟通，这样不但会提高各配合部门的工作效率，还可避免给其他部门带来工作上的麻烦。
每个人取得的成绩都离不开团队的支持，我们要加强彼此之间的协调工作，争取做好每一项工作，做好领导的好助手，另外我还要感谢公司给予我这个机会！在接下来的时间里，我会认认真真做好每一项工作，为公司的发展尽我微薄之力！
xxxxx公司 xxxx 年 月
日篇4：2014年度行政工作年终总结
2014年度工作总结
姓名：xxx 职位：行政主管
岁末临近，新春将至，不知不觉2014年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在院领导的帮助下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、2014年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政主管，我自己清醒地认识到，行政工作是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、建立了办公用品出入库表，能够详细的统计每一笔每一个用品的采购及发放记录
调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作，为有需的来访宾客预定酒店客房以及接送服务。
4)做好协调工作，行政作为后勤服务和办公协调的核心岗位，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有
枢纽作用。过去的这一年，行政岗位以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责企业网站新闻发布、整理新工程完工情况第一时间发
布到网站上，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6)落实员工的考勤控制监督工作，做好考勤记录，每月初做好考勤统计表及加班出差统计表，交由领导审核。
7)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议 记录、整理及重点提炼汇总等工作。
8）对公司的电子设备进行编号建档，维护公司计算机，打印机等设备，软件安装，安全杀毒等工作。 9）每周组织员工集体活动1小时，负责活动器材购买及保管，人员饮用水的购买。 10）帮助公司资料装订、项目晒图、名片印刷传真扫描。
11）公司车辆管理，对车辆的年检、保养、维修、保险、加油卡办理。建立了临时借用员工车辆记录，行驶公里数、时间、
地点、补助费用表。
2、2014年车辆及办公用品费用报告
2014年车辆费用报表
2014年办公用品费用报表
3、工作中的感想
凭借个人经验，传授方法，协助商务人员逐步建立、健全客户档案，并强化管理。加强自身学习，提高业务水平：作为行政主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向院领导及其他部门人员学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作
我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑
问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时
更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、2015年的工作计划篇5：2013行政类年终总结 行政部门
我于20**年*月*日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行：
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，
参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维：
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2010年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价：
1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。
第16篇：行政类工作总结
工作总结
自×年×月×日进入×××，一直在行政岗位工作。这是我从学校毕业后第一份正式工作。出进职场，感觉一新，新的职场、新的同事、新的环境、新的挑战……
最初接触的是文书工作。之前有过文字书写、整理的经验，但是通过日常的会议纪要（记录），我才发现如何措辞、如何联系实际工作等需要我融入各部门工作，需要多看、多听、多问，了解相关知识，掌握要点和技巧，才能整理出言简意赅的会议纪要，才能更有针对性和实际性。这个适应过程要感谢领导指导和同事们的帮助。现在经过三个月，初步掌握文书的整理的技巧和书写规范，下一步会继续向领导学习、向同事们请教，不断提高文字表达能力。
其次是档案整理工作。在领导的指示下，我开始接触归档整理工作。通过学习相关制度，了解归档整理的流程和注意事项，开始档案整理工作。从档案目录和分类到建立档案，时间较长。但是通过边学习边动手操作，目前部门档案模型和框架已经建立，今后会不断完善，形成体系化档案管理制度。
最后是其他行政工作。我接触最多的是会议通知、会议提醒、会议现场准备、报纸收发与整理、投诉初步处理等。总结起来这些，这些工作特点是及时性、有效沟通，需要耐心、细心和恒心。在同事热心的帮助和配合下，我逐渐掌握这些工作流程和注意事项，进入工作状态。有时会有遗漏，多亏领导及时指正，帮助我认识、提高和改进。
总的来说，作为一名行政人员，还需要更多的责任心、耐心、严谨、细致。我现在认识到自己的不足和同事之间的差距，正要迎头赶上。养老行业是一个朝阳产业，我一直坚信公司的未来前景光明和美好。因此，我会严格要求自己，做好本职工作，减少差错和失误，虚心向领导请教，向同事学习，尽快进入工作状态，融入这个团结向上的团队。
第17篇：行政前台岗位职责及工作要求
行政人事部经理
职务：行政前台
上级主管：行政人事部经理
工作对象：全司人员
主要职责：
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.日常到访客人的接待，协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。公司电话的接听（转接、代接）和记录、转达工作。 公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。 公司各类往来文件（电子邮件、传真）的收发、处理和归档。 公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。 对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。 对设备遥控板、个人办公区域的管理。 公司办公用品、日用品的日常管理工作（采购、发放、管理）。 日常的打印、复印以及相关设备的检查。（日后涉及“使用管理”） 行政前台 行政人事专员 信息技术专员
10.公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排；
11.非长期性预订车辆的管理和费用结算；
12.公司后勤管理，及各类费用的支付工作，包含：物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等；与对应单位，如保洁公司、
物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作和沟通；
13.库存管理。每季度末，与行政人事专员共同盘点库存。
14.档案管理。每季度末，向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表；电子文档备存部门经理处。
15.本人工作管理。按日提报工作写实，按季度提报本人季度工作报告及下季度工作总结，按年提报年度工作报告；通过定期对本职工作
的总结，以完善和提高现有工作水平；
16.公司负责人及部门经理交办的其他工作。
工作流程和工作要求：
1.接待日常到访客人，协助公司负责人及部门经理做好日常公关工作。
工作流程：
1） 客户进门起身迎接并询问来访事由，登记《客户来访登记簿》，了解来访者身份和意图。若来访者未预约或是初次拜访，不得将公司
领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人；若有事宜，尽量选用转告方式。
2） 如有必要，安排来访者前往会客室或等候处稍坐片刻；
3） 准备招待茶水饮料；
4） 通知相关工作人员有人来访；
5） 每隔15分钟左右添加茶水，来客告辞时起身道别；
6） 客人离开后2分钟以内清理水杯及烟灰缸，整理桌椅、保持会客室的整洁；
7） 若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复；若来访
者表示下次再来，则需在《客户来访登记簿》上注明；
8） 及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复；
9） 及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。
注意事项：
1)
2)
3)
4)
2.接待客户热情周到，及时给客户添加茶水并在客户离开后及时整理会客室；《客户来访登记薄》的详细记录；并及时将使用完的记录归档； 及时通知相关被访人员，若被访人员不在，要及时转告以确保及时回复； 不得随意把公司领导及其他工作人员的联系方式告诉第三人。 公司电话的接听（转接、代接）和记录、转达工作。
工作流程：
1） 电话响铃一声后，立即接听，“您好，捷时特物流”，同时注意礼貌和商务用语；
2） 接听电话时应控制音量，不应影响其他人的正常工作；但同时体现公司良好的精神面貌，语言简练、态度温和；
3） 对方所要找的人不在时，应询问对方是否希望留言或留下回电号码，切忌立即挂断电话；
4） 通话之后，应轻轻挂断电话，并且尽可能等对方挂断后再放下听筒；
5） 没有接听到的电话应根据来电显示及时回拨，首先致歉，再询问刚才来电的目的；
6） 将需要转达的内容及时记录在《电话记录》上；
7） 记录后5分钟内及时通知被传达人,通知传达的程序见口头通知流程,并确认对方接收信息正确无误。
8） 及时将用完的《来电记录表》归档。
注意事项：
1） 来电接听迅速，接听电话使用普通话，声音柔和；
2） 了解清楚来电人的基本信息以及意图，及时在《来电记录表》上记录来电时间、内容、信息接收人等，需要转接的及时将电话转给相
关工作人员；
3） 如遇信息接收人不在，应采取通知的方式及时转达信息，（通知方法详见“通知流程”）；
严禁事项：
1)
2)
3)
3.来电接听不主动、不及时，接听电话用语粗鲁；未及时和详细记录来电信息，忘记转达、转达不及时或传达信息错误； 《来电记录表》按年度不及时归档。 公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。 工作流程（邮件签发及费用结算）：
1） 总部各类邮件、物品寄出前应由寄件人自行封好或包装好，在《LPL邮件发送登记表》上登记后，交行政前台统一寄出。
2） 合同、票据等公司重要文件及各类物品的寄送应按《LPL邮件发送登记表》的备注相关规定，填写详细的信息，以备日后跟踪核查。
3） 需要通过长途汽车托运邮件、物品的，寄件人应先按要求填写《LPL邮件发送登记表》，再自行寄出，并在表格“备注”中注明“托
运，自行寄出”。
4） 根据邮件发送清单和快递/邮政底单，按月度与快递/邮政公司清算费用，不得出现付款金额与实际发件金额不符的情况。
5） 对未按期收到邮件的情况做以记录，了解原因；月度超过2次事件后应汇报部门经理，提出解决办法。 工作流程（邮件签收）：
1)
2)
3) 公司总部收取的各类邮件、物品统一由行政前台在《LPL邮件签收登记表》（附件2）上签收登记后，再分发至各收件人处。 收件人在收到行政前台分发的邮件后，应在《LPL邮件签收登记表》上签字确认。 邮件、物品一经签收，签收人即对公司邮件、物品承担保管责任；如因签收人保管不当造成公司文件、票据、物品等丢失的，签收人
承担相应责任。
4)
5)
6)
7) 如行政前台无人在公司时，应交办本部门其他人员代做此项工作。 如收件人不在公司，行政前台应将该文件、物品交于收件人本部门的其他在司同事代为签收；如本部门其他同事也无人在司时，行政人事部应电话告知收件人，按其要求保管邮件、物品或转交他人。 代收文件后，签收人应第一时间通知收件人，及时处理邮件、物品。否则，签收人应承担因此延误的相关责任。 对公司丢失文件情况做以记录，了解原因，马上汇报部门经理，提出解决办法。
严禁事项：
1) 收件人未在《LPL邮件签收登记表》签收文件，就擅自领走文件。
2) 行政前台在未亲自将文件交予本人或签收人手中前，擅自将文件放置在办公桌上。
3) 不得出现付款金额与实际发件金额不符的情况。
4.公司各类往来文件（电子邮件、传真）的收发、处理和归档。
工作流程（非电子邮件类）
1) 前台收/发文件应及时在《收文明细》/《发文明细》中登记文件收/发文件的时间、收/发单位、项目名称、收/发内容等；并签字，
发文中还需要求收件人签字；
2) 前台向收/发件单位确定所收/发文件需转交对象，并要求收发件人签字，如需本部保存的，需要及时归档；
3) 前台应（电话确认或网络查询等方式）确保本人经办的文件对方已收到；
4) 将《收文明细》/《发文明细》分别按项目分类归档。
注意事项：
1) 详细填写《收文明细》/《发文明细》，并要求相关经办人签字，以便公司能查阅每一份收/发文件的具体内容；
2) 及时转交给相关人员；
3) 按项目分类归档。
工作流程（电子邮件类）
1) 前台需询问所收/发文件的相关内容，项目名称，需转交对象等；
2) 在电脑上建立新文件夹，如：“年月日_收发文件”，在该文件夹中建立一个“收”/“发”的文件夹，然后在“收”/“发”的文件
夹中建一个“年月日_项目名称”的文件夹；
3) 将接收/发送文件存放至电脑相关项目文件夹中，并同样在《收文明细》/《发文明细》中记录，收/发方式在备注中注明；
4) 及时将文件转传给相关项目负责人，并确认对方收到；
5) 当天工作结束后，将接收/发送的文件归档。（日后需要整理后存至服务器相应项目文件夹中。）
注意事项：
1) 了解所收/发文件内容，按收/发时间、项目建立相应的文件夹，并做好书面记录，便于查找；
2) 及时将收/发文件转给相关负责人，并确认是否收到；
3) 按时将每天收/发的文件发给档案管理员，由其整理后存至服务器相应项目文件夹中。
5.公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。
工作流程：
1) 每天早上9：00、中午13：20和下午17：55检查公司所有办公场所（包括各办公室、会议室、卫生间等桌面、地面等）的卫生和办
公家具的摆放情况，及时收纳整理，保持各桌椅整齐，桌面、地面清洁无杂物；下班后，保证门、窗的关闭，电脑、空调等电源的切断；
2) 保证办公家具、装修墙面、地面等的完好，每日检查并做记录《办公区检查表》，如出现问题，立刻予以修复；重大问题需要上报部
门经理审批。
3) 总经理办公室的环境保持及检查；
4) 保持办公区空气清新，公共办公区域和总经理办公室及各办公室开窗，以便空气流动；
5) 报刊整理整洁有序，废旧报刊、家具等处理及时（处理费用定期上交财务部门），计入《备用金流水帐簿》；
6) 做好《消耗品领用登记》；
6.对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查
工作流程：
1) 了解外用保洁、植物租摆租赁的服务内容；
2) 对每次相关服务做好检查和监督工作，并做好相关记录；
3) 及时对检查问题与相应单位沟通解决，并作出记录，定期归档。
注意事项：
1) 对外用单位相关服务进行审核；
2) 做好相关记录，并及时上交存档。
3) 相关记录：《植物租摆维养记录》、《植物租摆更换记录》、《保洁情况记录表》
7.对设备遥控板、个人办公区域的管理
工作流程：
1) 空调、投影等遥控板集中管理；
2) 上、下班时检查所有的电源开关；
3) 检查所有办公桌上的文件及办公用品的归类。
注意事项：
1) 遥控板是否在各办公室使用后没有归还；
2) 人员下班后，办公室的电脑、空调、饮水机、灯的电源是否断开；
3) 人员下班后，图纸、重要文件不得随意铺在办公桌上没有收捡。
8.公司办公用品、日用品的日常管理工作。（采购、发放、管理）（主要内部发放、属于必备品）
工作流程：
1) 保证公司办公用品（办公文具、打印纸、门卡、钥匙等）、日用品（茶叶、饮用水、纸张、抽纸、纸杯等）的充足，定期、及时补给；
2) 购买物品及时填写《入库单》
3) 保证总经理办公室内的办公用品、日用品的补给，保证正常办公供应；
4) 依据《办公用品领用表》核发员工办公用品；
5) 按季度，与行政人事专员共同盘查办公用品、日用品库存，并签署库存盘查单，及时归档。
6) 严禁铺张浪费。
9.日常的打印、复印以及相关设备的检查。
工作流程：
1)
2)
3)
4) 每天早上上班时间检查打印机、复印机、考勤机、电话机等设备，如出现异常，第一时间要求信息技术专员予以维修。 保证办公区打印纸的及时补充； 做好各类纸张（财务单据、白纸、再生纸、废纸、红头文件）的分类工作； 及时做好废纸的销毁和处理；（带有财务数据和公司重要内容的纸张必须通过碎纸机销毁）。
注意事项：
1.熟练操作打印、复印机，并及时补充用纸；
2.完成公司日常的打印、复印工作，做到节约资源；
3.打印、复印机等设备出现问题不得私自解决，应及时报修，并联系相关专业人员进行维修；
4.节约资源，爱惜纸张；
10.公司领导、员工、客户的住宿、车辆、用餐的预定和安排；临时性用车的车辆管理和费用结算。
工作流程：
1) A 住宿预定：预定前，需要了解住宿人员的住房要求，内容涉及：酒店星级、地理位置、楼层、房间大小、房间配置、有无窗户、是
否24小时热水、是否能够上网、是否配备电脑、是否含早餐；客人是否需要无烟房，床大小的要求等；费用支付方式（仅预定或挂账或代垫等）；酒店是否需要现金或刷卡等。
2) 酒店预定后确认：最好有纸质（盖章签字）的传真确认，以保证预定成功；
3) 酒店预定完毕后，需要短信或邮件告知预定信息：A内容参见第1条;B告知赴前台后报的信息；C如何抵达酒店路线及酒店电话。
4) 酒店预订单应及时归档。《酒店预订单》文件夹。
5) B 车辆预定：预定前，需要了解：坐车人数、天数、车型要求、司机要求；预定时，要保证车况良好、司机驾驶技术娴熟、职业习惯
良好；
6) 车辆使用前确认：必须拿到租赁公司的《派车单》，方可使用车辆。否则，车辆出现任何事故及引起的一切责任将无法确保承担责任
单位。
7) 车辆使用后，需要双方补充《车辆使用费用表》。
8) 租赁费用结算以双方签字确认的《派车单》和《车辆使用费用表》
9) C 餐厅预订。日常中，多了解当地特色的酒店和餐厅，按酒店级别和菜系等进行分类。预定前，需要了解预订要求，内容涉及：酒店
消费水平、地理位置、楼层、房间大小、房间配置、有无窗户、是否带卫生间、是否有最低消费；酒店是否需要现金或刷卡等。
11.非长期性预订车辆的管理和费用结算；
工作流程：
1) 建立《非长期性预订车辆管理档案》；
2) 根据《派车单》《车辆使用费用表》，按月度与车辆租赁公司结算相应费用；
3) 通过使用人，记录使用车辆的车况、司机驾驶技术和服务水平，按月度作出评估；同时向公司提出是否进一步与车辆租赁公司合作的
意见和建议。
12.公司后勤管理，及各类费用的支付工作，包含：物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等；与对应单位，如保洁公
司、物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作和沟通。
工作流程：
1) 后勤管理。
2) 了解公司与各对应单位的合同规定，对方的职责范围；是否出现提供的服务与合同不符的地方；通过日常工作记录，对各对应单位进
行评估，为公司选择服务单位意见和建议；
3) 了解各类费用结算周期和支付标准；
4) 按期支付，不得因延迟支付影响办公区的正常办公；严禁出现因个人原因，出现公司停水、电，或电话、网络无法使用的情况；
5) 结算时，核对实际使用费用和结算费用是否相符。
6) 对于需要改进的方面，应及时回报反馈意见，并提出改进意见和方案，上报部门经理审批。
7) 对各对应单位进行评估，为公司次年选择服务单位提供意见和建议。
13.库存管理。每季度末，与行政人事专员共同盘点库存。
工作流程：
1) 每季度末（月度20日-30日），本人作为盘点人，行政人事专员作为监盘人，进行库存盘点，签署库存盘点确认表，备行政人事部
经理处。
2) 每年末（月度20日-30日），本人作为盘点人，行政人事专员作为监盘人，部门经理作为审核人，进行库存盘点，签署库存盘点确
认表，备行政人事部经理处。
3)
4) 盘点合格标准：库存剩余=购买总数-领用总数所需文件：《入库单》、《领用单》
14.档案管理。每季度末，向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表；电子文档备存部门经理处。
工作流程：
1)
2)
3)
2) 每季度末（月度20日-30日），向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表，提报审核； 文档列表交予部门经理，需要与实际文档进行核对； 审核通过后，电子文档备存部门经理处。 审核合格标准：工作要求中的各类签署表格齐全，且项目内容符合公司要求。
15.本人工作管理。按日提报工作写实，按季度提报本人季度工作报告及下季度工作总结，按年提报年度工作报告；通过定期对本职工
作的总结，以完善和提高现有工作水平；
16.公司负责人及部门经理交办的其他工作。
第18篇：行政文员岗位职责及工作要点
行政文员岗位职责及工作要点
一、岗位职责：
1、提前15-30分钟上班，打扫本区域的卫生，下班清理清尾，关好电源、窗户、电脑、饮水机等，延迟15-20分钟下班，走前和商务值班人员打个招呼。如果有事先走，可委托一个人处理才能离开。
2、负责公司所有客人的第一站接待；凡与公司业务无关人员应拒绝入内；接待客人应笑脸相迎，礼貌让座再通知部门相关人员是否接见，如接见，则将客人领入相关办公室并倒茶水。
3、负责公司员工考核管理，做好每位每日考核记录，每月汇总，每月5号之前和公司所有员工考勤核对，交由上级。
4、对公司出差外归人员及月度会议回归的人员应温暖问好，然后递上一杯茶水，引进接待室，休息一会儿。
5、月度会议期间安排好餐饮、外归人员的住宿，会务卫生等工作。
6、收发、打印、复印相关各种文件；管理总台电脑、电话机。接电话时应先问好，然后报上公司名称；通话简洁明了，讲究礼貌。
7、维护管理好办公室及分公司所有的办公用品，每样办公用品责任到人，签字登记入册，每月盘点一次，是否有损坏或遗失现象，并每制作报表。前台电脑由前台个人使用和保管，用于隶属上级主管委派的各类文函的处理、输入、打印。
8、负责名片、工作牌制定，及时更新工作牌、名片、通讯录、QQ群，并做好记录，通讯录上传至共享
9．每天在网上搜集一些人员，通知来公司面试；参与每次现场招聘会，为公司网罗人才。
10、帮助有需要人定制午餐，积极按时完成直接上级主管分配的临时任务。
11、负责办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。
12、每天把会议纪录及时整理出来交由上级。
13、每月28日至29日，公司电话费、员工电话卡及时充值缴费。
13、每月28日至29日，公司电话费、员工电话卡及时充值缴费。
14、每月房租、物业费、停车费及时缴纳。
14、检查办公室的饮水情况，如果不够时要及时叫送水。
15、检查复印机和打印机的及其它用纸情况，不够时及时添加纸张。
16、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作。
二、权限：
1、拒绝一切来意不明且来意不善者。
2、可随时查岗。
3、随时了解员工的工作情况。
4、对领取物品加以审核。合理发放。
三、工作目的：
接待好每一位员工和客户，管理维护办公室公共设施.
四、工作要求：
1、积极热情、认真负责。
2、上班必须保持仪表整洁，服饰整洁端庄，搭配协调，头发梳理整齐不凌乱，需化淡妆，忌浓妆，指甲干净、不留长。
3、对内对外应举止大方，文明有礼，态度和蔼，热情周到。
五、考核标准：
1、考核工作职责完成量化指标和完成时间及完成的质量。
2、服务客户的满意度。
3、处理事情的态度和结果。
六、工作难点：
1、如何让别人感受到你的服务是优质的。
2、如何升级办公室管理为5S管理。
七、工作禁忌：
办事拖拉，不负责任，渐忘。当好好先生，不按公司原则办事。
八、工作提升：
提升管理水平，为公司的管理提出可行性的建议。根据情况可晋升公司的行政助理、行政主管、行政经理、行政总监等
第19篇：行政专员岗位职责及工作内容
行政专员岗位职责及工作内容
职责总述：
一、行政事务：
1、公司办公室事务（来客来电接待；办公室环境；办公室办公资源购置、配发、管理）；
2、公司文件起草经相关领导签字批准后发文、归档；
3、公司资料收集、整理、归档（学习资料；宣传资料；参考资料；照片）；
4、公司宣传、形象制作；
5、公司会议支持，会议资料制作，部分会议纪要；
二、人事事务：
1、员工合同签订及合同续签；
2、人事档案的管理；
3、办理员工入、离职手续；
4、上级领导交办的其他事项；
职责描述：行政事务---公司办公室事务
工作内容：
1、来客礼貌接待，如需转答做好记录；
2、办公室环境维护、管理、布置；
3、办公室办公资源管理；
4、购置办公用品参照库存管理执行，有明细出入库记录，以备财务核销；
职责描述：行政事务---公司文件起草
工作内容：
1、接领导指示起草相关文件，无误后上交领导审批；
2、按照抄送人员、部门抄送；
3、公司文本文件分类归档存查；
4、电子版本文件存入电脑档案备查；
职责描述：行政事务---公司资料收集、整理、归档
工作内容：
1、收集整理各类学习资料；宣传资料；参考资料；照片等。
职责描述：行政事务---办公用品物资管理
工作内容：
1、购置、添加办公用品需报上级领导，批准后方可购置；
2、有明细的出入记录，票证齐全，以备核销；
职责描述：行政事务---公司宣传、形象制作
工作内容：
1、公司宣传制作均需经得领导许可后方可执行；
2、积极配公司进行宣传资料制作，包括文字，图片等；
职责描述：行政事务---公司会议支持，会议资料制作，部分会议纪要
工作内容：
1、按上级指令通知召开相关会议，提前准备会议活动所需的资料、设备、场地；
2、根据领导安排做好会议纪要，抄送相关部门，并跟踪会议待落实事项进展。
职责描述：行政事务---日常工作
工作内容：
1、协助秘书整理贵宾室及董事长办公室的卫生；
2、记录董办日常消费明细表，呈交主任；
3、整理粘贴董办日常消费票据交财务报销；
4、确认是否有需要拟定的通知，如有，尽量在一个工作日内完成；
5、若部门其他同事不在岗或忙不过来时，协助同事处理好相关事宜，如接待、办公用品领用；
6、与前台协调值班；
职责描述：人事事务---新员工入职办理
工作内容：
1、新员工填写《上岗通知书》，《入职确认书》，《入职登记表》三份表格。提交身份证，毕业证，一寸照片，个人简历，上一家单位离职证明相关文件；
2、由苗旺办理，员工考勤卡，注册公司邮箱；
3、在董办领取办公用品；
4、通知前台更新员工通讯录，并把新的通讯录给新员工一份；
5、入职员工档案归档，由苗旺办理；
职责描述：人事事务---员工离职办理
工作内容：
1、离职员工填写离职申请，由本人签字，部门经理签字确认；
2、离职员工填写工作交接单，由本人签字，本部门经理签字确认；
3、离职员工填写离职登记表，由本人签字，各部门签字确认；
4、一周后邮箱注销，苗旺办理；
5、考勤卡回收，一周后注销，苗旺办理；
6、离职档案归档，由苗旺办理；
职责描述：人事事务---培训支持、新员工入职培训
工作内容：
1、完成新员工入职培训。学习《董事长重要发言整理》《新入职员工读本》，并做好培训后跟踪工作；
2、开展部门培训，及时做好准备工作；
3、做好培训计划；
4、整理制作各种培训素材；
职责描述：人事事务---合同、档案管理
工作内容：
1、定期整理人事资料，按规定存档保存；
2、建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料；
3、负责公司员工劳动合同的签订；
4、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期整理数据，向领导汇报；
5、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度；
6、配合其他部门有关工作；
其他：完成领导临时交代的各类事项
第20篇：行政前台岗位职责及工作流程
行政前台岗位职责及工作流程
职务：行政前台
上级主管：行政经理 工作对象：全司人员 主要职责：
1.日常到访客人的接待，协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。2.公司电话的接听（转接、代接）和记录、转达工作。 3.
公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。
4.公司各类往来文件（电子邮件、传真）的收发、处理和归档。5.公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。 6.对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。 7.对设备遥控板、个人办公区域的管理。
8.公司办公用品、日用品的日常管理工作（采购、发放、管理）。9.日常的打印、复印以及相关设备的检查。（日后涉及“使用管理”） 10.公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排； 11.负责员工外出登记；
12.公司后勤管理，及各类费用的支付工作，包含：物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等；与对应单位，如保洁公司、物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作和沟通；
13.库存管理。每季度末，与行政人事专员共同盘点库存。
14.档案管理。每季度末，向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表；电子文档备存部门经理处。
15.负责员工保险每日及时登记入网； 16.负责员工宿舍的安排协调等
17.公司负责人及部门经理交办的其他工作。
工作流程和工作要求：
一.接待日常到访客人，协助公司负责人及部门经理做好日常公关工作。
1、工作流程：
1） 客户进门起身迎接并询问来访事由，登记《客户来访登记簿》，了解来访者身份和意图。若来访者未预约或是初次拜访，不得将公司领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人；若有事宜，尽量选用转告方式。
2） 如有必要，安排来访者前往会客室或等候处稍坐片刻； 3） 准备招待茶水饮料； 4） 通知相关工作人员有人来访；
5） 每隔15分钟左右添加茶水，来客告辞时起身道别；
6） 客人离开后2分钟以内清理水杯及烟灰缸，整理桌椅、保持会客室的整洁；
7） 若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复；若来访
者表示下次再来，则需在《客户来访登记簿》上注明；
8） 及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复； 9） 及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。
2、注意事项：
1) 接待客户热情周到，及时给客户添加茶水并在客户离开后及时整理会客室； 2) 《客户来访登记薄》的详细记录；并及时将使用完的记录归档； 3) 及时通知相关被访人员，若被访人员不在，要及时转告以确保及时回复； 4) 不得随意把公司领导及其他工作人员的联系方式告诉第三人。
二.公司电话的接听（转接、代接）和记录、转达工作。
1、工作流程：
1） 电话响铃一声后，立即接听，“您好，嘉年华信息科技”，同时注意礼貌和商务用语； 2） 接听电话时应控制音量，不应影响其他人的正常工作；但同时体现公司良好的精神面貌，语言简练、态度温和；
3） 对方所要找的人不在时，应询问对方是否希望留言或留下回电号码，切忌立即挂断电话； 4） 通话之后，应轻轻挂断电话，并且尽可能等对方挂断后再放下听筒；
5） 没有接听到的电话应根据来电显示及时回拨，首先致歉，再询问刚才来电的目的； 6） 将需要转达的内容及时记录在《电话记录》上；
7） 记录后5分钟内及时通知被传达人,通知传达的程序见口头通知流程,并确认对方接收信息正确无误。
8） 及时将用完的《来电记录表》归档。
2、注意事项：
1） 来电接听迅速，接听电话使用普通话，声音柔和；
2） 了解清楚来电人的基本信息以及意图，及时在《来电记录表》上记录来电时间、内容、信息接收人等，需要转接的及时将电话转给相关工作人员；
3） 如遇信息接收人不在，应采取通知的方式及时转达信息，（通知方法详见“通知流程”）；
3、严禁事项：
1) 来电接听不主动、不及时，接听电话用语粗鲁；
2) 未及时和详细记录来电信息，忘记转达、转达不及时或传达信息错误； 3) 《来电记录表》按年度不及时归档。
三、公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。
1、工作流程（邮件签发及费用结算）：
1） 公司各类邮件、物品寄出前应由寄件人自行封好或包装好，在《邮件发送登记表》上登记后，交行政前台统一寄出。
2） 合同、票据等公司重要文件及各类物品的寄送应按《邮件发送登记表》的备注相关规定，填写详细的信息，以备日后跟踪核查。
3） 需要通过长途汽车托运邮件、物品的，寄件人应先按要求填写《邮件发送登记表》，再自行寄出，并在表格“备注”中注明“托 运，自行寄出”。 4） 根据邮件发送清单和快递/邮政底单，按月度与快递/邮政公司清算费用，不得出现付款金额与实际发件金额不符的情况。
5） 对未按期收到邮件的情况做以记录，了解原因；月度超过2次事件后应汇报部门经理，提出解决办法。
2、工作流程（邮件签收）：
1) 公司总部收取的各类邮件、物品统一由行政前台签收，再分发至各收件人处。 2) 收件人在收到行政前台分发的邮件后，应在《邮件签收登记表》上签字确认。
3) 邮件、物品一经签收，签收人即对公司邮件、物品承担保管责任；如因签收人保管不当造成公司文件、票据、物品等丢失的，签收人承担相应责任。
4) 如行政前台无人在公司时，应交办本部门其他人员代做此项工作。
5) 如收件人不在公司，行政前台应将该文件、物品交于收件人本部门的其他在司同事代为签收；如本部门其他同事也无人在司时，行政人事部应电话告知收件人，按其要求保管邮件、物品或转交他人。
6) 代收文件后，签收人应第一时间通知收件人，及时处理邮件、物品。否则，签收人应承担因此延误的相关责任。
7) 对公司丢失文件情况做以记录，了解原因，马上汇报部门经理，提出解决办法。
3、严禁事项：
1) 收件人未在前台确认，就擅自领走文件。
2) 行政前台在未亲自将文件交予本人或签收人手中前，擅自将文件放置在办公桌上。 3) 不得出现付款金额与实际发件金额不符的情况。
四、公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。
1、工作流程：
1) 每天早上8：50总经理办公室、副总办公室、接待室、会议室及公共办公区茶桌及地面卫生的清理，每日的环境维护保持清洁；
2) 下午17：30检查公司所有办公场所（包括各办公室、会议室、卫生间等桌面、地面等）的卫生和办公家具的摆放情况，及时收纳整理，保持各桌椅整齐，桌面、地面清洁无杂物；下班后，保证门、窗的关闭，电脑、空调等电源的切断；
3) 保持办公区空气清新，公共办公区域和总经理办公室及各办公室开窗，以便空气流动；
4) 废旧办公家具及设备等处理及时（处理费用定期上交财务部门） 5）对保洁、植物做好办公室全部植物的维护及浇水、换水工作；
6）.对空调设备遥控板、投影遥控板、个人办公区域的管理
2注意事项：
1) 遥控板是否在各办公室使用后没有归还；
2) 人员下班后，办公室的电脑、空调、饮水机、灯的电源是否断开；
3) 人员下班后，图纸、重要文件不得随意铺在办公桌上没有收捡。
五、
公司办公用品、日用品的日常管理工作。（采购、发放、管理）
1、工作流程：
1) 保证公司办公用品（办公文具、打印纸、门卡、钥匙等）、日用品（茶叶、饮用水、纸张、抽纸、纸杯等）的充足，定期、及时补给； 2) 购买物品及时填写《入库单》
3) 保证总经理办公室内的办公用品、日用品的补给，保证正常办公供应；
4) 依据《办公用品领用表》员工签字领取办公用品，每个月底30日做好成本分摊表给财务。
5) 按季度，与行政人事专员共同盘查办公用品、日用品库存，并签署库存盘查单，及时归档。
6) 严禁铺张浪费。
六、日常的打印、复印以及相关设备的检查。
1、工作流程：
1) 每天早上上班时间检查打印机、复印机、考勤机、电话机等设备，如出现异常，第一时间要求信息技术专员予以维修。
2) 保证办公区打印纸的及时补充；
3) 做好各类纸张（财务单据、白纸、再生纸、废纸、红头文件）的分类工作；
4) 及时做好废纸的销毁和处理；（带有财务数据和公司重要内容的纸张必须通过碎纸机销毁）。
2、注意事项：
1.熟练操作打印、复印机，并及时补充用纸；
2.完成公司日常的打印、复印工作，做到节约资源；
3.打印、复印机等设备出现问题不得私自解决，应及时报修，并联系相关专业人员进行维修；
4.节约资源，爱惜纸张；
七、公司领导、员工、客户的住宿、车辆、用餐的预定和安排；临时性用车的车辆管理和费用结算。
1、工作流程：
1) A 住宿预定：预定前，需要了解住宿人员的住房要求，内容涉及：酒店星级、地理位置、楼层、房间大小、房间配置、有无窗户、是 否24小时热水、是否能够上网、是否配备电脑、是否含早餐；客人是否需要无烟房，床大小的要求等；费用支付方式（仅预定或挂账或代垫等）；酒店是否需要现金或刷卡等。
2) 酒店预定后确认：最好有纸质（盖章签字）的传真确认，以保证预定成功；
3) 酒店预定完毕后，需要短信或邮件告知预定信息：A内容参见第1条;B告知赴前台后报的信息；C如何抵达酒店路线及酒店电话。
4) 酒店预订单应及时归档。《酒店预订单》文件夹。
5) B 车辆预定：预定前，需要了解：坐车人数、天数、车型要求、司机要求；预定时，要保证车况良好、司机驾驶技术娴熟、职业习惯 良好；
6) 车辆使用前确认：必须拿到租赁公司的《派车单》，方可使用车辆。否则，车辆出现任何事故及引起的一切责任将无法确保承担责任 单位。
7) 车辆使用后，需要双方补充《车辆使用费用表》。
8) 租赁费用结算以双方签字确认的《派车单》和《车辆使用费用表》
9) C 餐厅预订。日常中，多了解当地特色的酒店和餐厅，按酒店级别和菜系等进行分类。预定前，需要了解预订要求，内容涉及：酒店 消费水平、地理位置、楼层、房间大小、房间配置、有无窗户、是否带卫生间、是否有最低消费；酒店是否需要现金或刷卡等。
八、公司后勤管理，及各类费用的支付工作，包含：物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等；与对应单位，如保洁公 司、物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作和沟通。
1、工作流程：
1)了解各类费用结算周期和支付标准；
2) 按期支付，不得因延迟支付影响办公区的正常办公；严禁出现因个人原因，出现公司停水、电，或电话、网络无法使用的情况；
3) 结算时，核对实际使用费用和结算费用是否相符。
九、库存管理。每季度末，与人事专员共同盘点库存。
1、工作流程：
1) 每季度末（月度20日-30日），本人作为盘点人，人事专员作为监盘人，进行库存盘点，签署库存盘点确认表，备行政人事部经理处。
2) 每年末（月度20日-30日），本人作为盘点人，人事专员作为监盘人，部门经理作为审核人，进行库存盘点，签署库存盘点确认表，备行政经理处。
3) 盘点合格标准：库存剩余=购买总数-领用总数
4) 所需文件：《入库单》、《领用单》
十、档案管理。每季度末，向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表；电子文档备存部门经理处。
工作流程：
每季度末（月度20日-30日），向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表，提报审核；
