沙盘模拟营销总监岗位职责
推荐第1篇：ERP沙盘模拟营销总监
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ERP沙盘模拟营销总监感想
引 言
对于企业管理者来说，经营管理是对企业可支配的资源的整合利用和创造价值的过程。以前的企业资源计划往往是单个企业内部资源的配置，管理范围小，大部分工作都是用手工或传统处理流程进行。而且部门之问配置重复，造成人力和资源的浪费。随着企业经营规模的不断扩大。信息量也越来越大，利用原有的信息处理流程，已无法及时传达信息，一个大型企业对外披露的信息是总体的，但因各个分公司信息的不规范，导致企业经营者不能及时获得信息，从而造成决策的失误;对一个小规模公司而言，资产、市场、人员结构都比较简单，信息量小，企业经营者可以及时获得各方面的信息，对公司的资源掌握得一清二楚，还可以通过现场的巡视了解更多信息。但是随着社会经济的发展，企业重组和并购等越来越多，对于一个大型企业而言。分子公司可以多达几十家至几百家，而且处于不同的地理位置和不同的业务领域。有着不同的管理水平。在信息比较零散的情况下如何及时获得信息，实现对公司的有效控制、及时决策，已是经营者首要面临的问题。在这种情况下，ERP管理软件通过计算机网络资源实现数据的集中处理和共享，迎合了企业管理的需求。
ERP是企业借用一种新的管理模式改造企业原有的旧的管理模式，是先进的，行之有效的管理思想和方法。
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1 ERP原理
1.1 ERP概念
ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。 ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。ERP是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制和经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
1.2 ERP的形成与发展
ERP的形成与发展经历了4个阶段：基本MRP阶段、闭环MRP阶段、MRP-Ⅱ阶段和ERP的形成阶段。随着这一步步的发展，ERP在业务管理的范围和深度上极大的扩展了，包括质量、设备、分销、运输、多工厂管理、数据采集接口等。ERP的管理范围涉及企业的所有供需过程，是对供应链的全面管理和企业运作的供需链结构的管理。
1.3 ERP思想
ERP系统支持混合型生产方式的管理，其管理思想表现在两个方面：一是“精益生产”的思想，即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而形成一个企业的供应链。二是“敏捷制造”的思想。当市场上出现新的机会时，本来是竞争对手的两个企业会建立短暂的合作，形成一次性的供应链。从而保持了产品的高质量、多样化和灵活性，使新产品以最短的时间打入市场。
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一 2
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步提高效率和在市场上获得竞争优势。换句话说，现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
1.4 ERP营销原理
1.4.1 营销部门简介
营销部门在企业的供应链中出于市场和企业的供应链接口位置，主要职能是为客户与最终用户提供产品及服务，从而实现企业的资金转化并获取利润，为企业提供生存与发展的动力源泉，并由此实现企业的社会价值。 1.4.2 销售管理业务概述
（1）制定销售计划和产品报价；
（2）开拓市场，并对企业的客户进行分类管理，维护客户档案信息，制定针对企业的合理价格政策，建立长期稳定的销售渠道；
（3）进行市场销售预测，，根据市场需求信息，进行产品销售的分析与预测，销售预测是企业制定销售计划与生产计划的重要依据；
（4）编制销售计划；
（5）对销售订单的管理是销售工作的核心；
（6）按销售订单的交货期组织货源，下达提货单，并组织发货，然后将发货情况转给财务部门；
（7）开出销售发票向客户催收销售货款，并将发票转给财务部门记帐；
（8）对客户提供相关服务、进一步稳固市场；
（9）进行销售与市场分析。
ERP的销售管理提供的销售预测，销售计划与销售合同，是主生产计划的需求来源。销售的产品从成品库中出发，销售成本及利润由成本会计核算，销售产品的应收账款由应收账管理来结算，销售订单为生产提供了各类产品的计划数据。 1.4.3 销售管理功能
（1）客户信息的建立和维护
ERP销售管理的思想是从客户需要出发来规划企业的生产经营活动，在大量的客户信息的分析基础上来回答生产何种产品、产品如何定价、产品如何销售、如何为用户服务、如何确定本企业最优的产品组合等诸多问题，因此，完整的客户信息不仅是销售活动的需要，而且是企业全部生产经营活动的需要。
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（2）销售订单管理
客户的实际需求是通过销售订单进入ERP系统的。订单是根据获取的客户信息、交运信息、销售项目以及其他注意事项建立的，其主要内容有：订单号、客户代码、订单类型、订单内容（项目号、描述、数量、价格、需求日期、交运地、以及是否要交税、是否单独装运的要求等）、有关日期信息（订货日期、登记日期以及最后更改确认日期）、有关交运的信息（运输地点、所有权变更地点、运输路线等）与客户有关的信息（客户采购号、采购者姓名等）以及其它信息（销售地区代码等）。销售订单自动输入系统后，便跟踪产品销售的整个过程，直至完成全部业务处理。
（3）销售统计和分析
所谓销售分析是对企业实际销售效果的评价。不仅可判别实际生产经营是否已达到预期的目标，而且从中可以发现系统存在的各种问题，例如，策略是否得当等。销售分析的一依据是具体而准确的销售记录，ERP系统为各种记录信息的手机和维护提供了有力的支持。销售分析可以根据需要采用不同的方式进行。
1.5 企业开展ERP中存在的问题
（1）对ERP的认识不足
很多企业对ERP项目只视为计算机项目，对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认识。ERP是企业管理模式的全面创新，是一场深刻的管理革命，工作量大，涉及面广，实施周期长。是一项非常复杂的管理系统工程。但很多企业未能充分认识ERP项目是一个企业管理系统工程，而仅仅视其为企业信息化建设工程。以致实际应用中既没有立足于企业管理创新，也没有把应用ERP与深化改革、管理创新、应用现代企业管理思想和方法紧密结合起来。
（2）企业管理水平及观念落后
我国正处于由计划经济向市场经济转型的过渡时期。对国营大中型企业而言，管理模式相对落后，仍处于传统手工经验管理状态，企业在管理过程中，有些规章制度建设滞后，管理中还存在随意性、主观性和不规范性;粗线条的企业管理，制度不健全，一些规章制度执行不到位等，都制约了ERP系统在企业的顺利运行。
（3） ERP实施需要的复合型人才缺乏
在ERP实施中所需要的既懂管理又懂计算机技术的人才缺乏，当前高校对复合型人才的培养远远满足不了企业的需求。而企业对这种人才的培养需要花费大量的时间，甚至一些企业领导者常把这种人才只是用作企业的一般管理者。企业缺乏复合型的人才， 4
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目前企业在ERP应用中面临着如何培养造就一批既有理论基础，又有实践经验的专业人才，以满足企业不断增长的信息化建设需要。
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2 ERP沙盘模拟感想
2.1 企业概况
2.1.1 企业基本情况
在此次ERP沙盘模拟实验中，我们A组的成员组成为：CEO：XXX，营销总监：XXX，生产总监：XXX，采购总监：XXX，财务总监：XXX，我们对此次模拟实验的计划为要敢想敢做敢冲，对企业的目标则定为争多市场第一，争取在三年之内做到盈利。在我们的团队中没有一个消极怠工，大家共同的努力，经过三年的企业经营模拟，我们A组最终取得了全班第一的好成绩，并占领了区域市场的老大，成功的开拓了国内市场，进行了ISO9000认证，租用了小厂房，开辟了九条生产线，做到了最终所有者权益为62M，同时在这个过程中我们也认识到要提高我们的综合素质：共同理念，团队合作，保持诚信，个性与职业定位，感悟人生，可谓专业与全面培养，收益不少。沙盘模拟本就是一个博弈的过程，在这个过程中我们每一次都会有各种各样的收获，因此，没有一个最好的做法和方案，只有在与其他队伍的比赛中能够胜出的，才是最好的方案。 2.1.2 部门职责
在A企业中我担任营销总监一职，作为营销总监主要负责协助CEO做好产品生产前的市场环境调查，分析其它竞争对手的经营策略。根据公司发展战略，辅助CEO在本地、区域、国内、亚洲和国际市场中选择符合企业战略的目标市场，制定市场开发和产品研发计划。同时在了解市场需求和竞争态势的情况下，负责与各部门沟通，在保证资金正常运转的前提下，协助CEO确定广告投入费用金额，按市场、产品登记广告费用，在选单是协助CEO选取与企业生产效率相匹配的订单。
（1）对于销售订单的管理
销售订单是ERP的入口，所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括：a、产品库存查询（决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等）；b、产品报价（为客户作不同产品的报价）；c、订单输入、变更及跟踪（订单输入后，变更的修正，及订单的跟踪分析）；d、交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。
（2）对于销售的统计与分析
这是根据销售订单的完成情况，依据各种指标做出统计，比如客户分类统计，销售 6
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代理分类统计等等，再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价。它包括：a、销售统计（根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计）；b、销售分析（包括对比目标、同期比较和订货发货分析，来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析）。
2.2 企业经营情况
2.2.1 企业总体经营情况
在企业的经营初期，企业的情况是有产品P1的生产资格，并且只能在本地市场上进行销售，只有一个大厂房，厂里的生产设备是一条半自动的生产线和三条手工生产线，能够满足企业目前的生产和订单要求，并且企业还有两个20M长期贷款，但是需要在第三年结束时候还长期贷款，企业还拥有现金40M。由于ERP沙盘模拟实验只进行三年，因此我将按照年底发展情况对企业做一个总体概述。
起始年：由老师带领全班同学进行整个流程的熟悉。
第一年：在年前会议上，我们组讨论在本地投入的广告费为13M，争取做到市场老大，结果只拿到了第二；生产部门及时增加两条全自动生产线；我所在的营销部门也开始了区域市场和国内市场的开发，在产品开发方面只进行了P2产品的生产资格研发，并对ISO9000资格认证进行投入；财务部门进行了20M的短期贷款；采购部门根据生产计划进行了原料的采购。
第二年:由于第一年的广告投入过多且没有拿到本地市场的行业老大，导致企业的资金周转有些紧张，还好P2产品已经研发完成，两条全自动生产线可以在今年第三季度投入生产，因此我们的市场广告投入主要瞄准区域市场和P2产品，争做区域市场的行业老大。在年度会议上，我们组决定在本地投入的广告费P1和P2产品均为1M，在区域市场的P1产品投入3M，P2产品投入1M，结果区域市场我们如期拿到了行业老大的地位，不过由于本地市场投入过少，没有拿到一张单子；生产部门由于产能不足，决定加开生产线，租用小厂房，增开四条半自动生产线；财务部门由于资金周转不灵，贷款也已贷满，只能暂时将大厂房出售；采购部门根据生产计划进行了原料采购。
第三年：资金的严重不足导致我们在第三年的广告投放上并不能放开，好在国内市场只有E企业和我们企业开拓了，因此竞争压力相对较小，我们采取的广告投放策略依然是本地P1和P2均为1M，区域市场由于是行业老大，但是考虑到多拿几张单子，P1投入3M，P2投入1M，国内市场由于资金不足，争不了行业老大，但是我们依旧在P1和P2上各投入了1M，结果相当令人满意，我们总共拿到了七张订单，销售额达到了144M 7
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之多；生产部门也在加紧生产，为减少维修费用支出，将三条手工生产线进行了变卖；采购部门同时根据订单计划采购了原料；财务部门由于资金周转不动，在衡量了高利贷和贴现的比例计算后，将应收账款进行了贴现。 2.2.2 营销模拟过程
对于A企业的市场营销模拟过程，我将从市场调查与分析；倾向或研发的产品、市场进入策略：开拓或占领的市场及其实现时间，广告费的制定及订单的争取和选择等方面进行分析。
市场调查与分析：在第二年和第三年的广告投入开始之前，我作为商业间谍窃取到了各个企业的市场开拓情况和产品开发情况，具体情况如图2-1和图2-2，
图2.1 第二年
图2.2 第三年
倾向或研发的产品：根据市场的调查与分析结果，结合企业自身的生产能力与资金状况，我们企业决定在第一年就进行新产品P2的研发和区域市场以及国内市场的开拓，并将产品中心放在P2上，将生产线上的P1生产完工后全力生产P2产品。
市场进入策略：由于第一年的广告投入失误，并没有顺利抢到本地市场的行业老大，我们决定凭借P2产品来抢回区域市场的行业老大，并主打区域市场的P2产品，在第三年的时候努力争夺国内市场的行业老大，争取拿到更多的订单。
开拓或占领的市场及实现时间：如图2-3所示，其中1代表第一年市场实现开拓， 8
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2代表第二年市场实现开拓，3代表第三年市场实现开拓；浅色的代表本地市场，中色的代表区域市场，深色的代表国内市场。其中区域市场在第二年成功实现了占领。
图2.3 市场开拓实现时间
广告费的制定：每年的广告费投入如下图所示，
图2.4 广告费投入
订单的争取和选择：在各年的广告投入之后，都会根据往年的行业和广告的综合排名进行订单选择，在第一年，我们拿到了一张P1的订单，选择的是利润最大的一张订单；在第二年，我们拿到了区域市场的老大，又由于企业的生产效率比较高，所以我们就拿下了所有能拿的订单；在第三年，由于财务部门的资金不足，所以我们在选择订单的时候会优先选择账期少的和利润大的订单。
2.3 经验与教训
2.3.1 经验
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通过这次的ERP沙盘模拟，我认识到营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并加以分析和判断后，才能做出适当的战略计划（广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等）。在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议；又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划；还要与财务总监商议广告费用等支出；同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。 2.3.2教训
我的决策失误主要体现在广告费投入和分布上，第一年就应该大量投入，争取市场老大，拿到好的订单，形成良性循环，第三年的广告费也不应该因为现金少而减少广告费的投入，结果导致本次试验中没有达到预期的目标，这一点失误的太厉害了。同时在对产品开发上也有失误，没有做出及时正确预测，同样也没有对国内市场进行仔细全面分析，所有在第三年的时候资金严重不足，致使到公司的最后权益没有达到理想目标。实际上第一年就应该开拓国内市场。还有在就是ISO9000质量认证，在认证以后也没有打广告。这不是分析错误，而是忘记了，很不应该，还好最后只有产品P3才会有质量认证，不然就白投入了那么多的资金。 2.3.3 改进工作的思路
从这次实训中,我知道作为一名营销总监,首先要有一个整体观念，我们必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并加以分析（利润表、资产负债表等财务报表）和判断后，才能做出适当的战略计划（广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等）。在实验中可以发现，一年广告费用的投入是非常重要的，它能决定企业一年利润的多少，所以对于营销人员来说，应加以重视，应在上一年的基础上，对市场进行调研与分析，结合各年情况，作出合理决策。
对于广告费的投入，我认为并不应该只是一味的不计成本的用高额的广告费来争取订单，在经历了第一年的广告投入之后，公司面临严重的资金短缺问题，但随着其他产品生产资格的取得和其他市场开发的完成，我认为应采用分散性的广告费投入方法，即 10
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在每一个产品每一个市场根据产品的市场总需求和价格来进行每一种产品、每一个市场少量投入广告费的方法，并且每年都要根据实际情况进行改变，选择舍去一些产品或是市场不进行广告费的投入。只有投入合理合适的广告费，企业才能长久的运行下去，并且做到盈利。
2.4模拟总结
两周的ERP沙盘模拟课程已经结束了，但我还是觉得意犹未尽。我们组的五个人团结一致，友好协商为我们公司尽心尽力，共同体验了沙盘的紧张与有趣。而且经过此次沙盘模拟使我们真正地感受到沙盘的作用所在，也体验到企业在经营过程中所面临的种种问题及该有的解决方式。在团队中，我担任营销总监，负责市场的把握，以及与整个团队配合。
首先,营销总监需要根据市场的发展趋势确定未来主攻的目标市场选择,根据市场发展曲线图了解各个市场的产品需求状况，明确市场未来需求趋势，产品的盈利情况，并掌握竞争对手在生产能力、发展方向、战略目标等方面的各种资料，评估市场的规模，产品的竞争强度，设计企业营销策略。其中需要特别注意的是，在一开始就必须研究确定好目标市场，对其进行开发，才能在第一时间赢得其带来的利润，成为该市场的市场龙头，提高自身的战略地位，以在后期利用最少的广告成本赢得最大利润。然后是广告费的投放、订单数量的多少都直接影响公司的盈利能力。对在各个分市场、分产品的广告投放量，需要与生产总监、财务总监、CEO进行充分沟通后再决定。重点是和生产总监预测公司未来一年的生产状况，计算公司未来一年的生产产量来确定我们这一年的广告订单数量，再和财务总监研讨广告费用的多少。在进行选择广告单的时候根据单上的各种系数和事先准备的有效数据选择广告单以赢得最高的市场利益。拿到广告订单后，营销总监还要了解外部市场对各产品的需求，综合各种信息及时和生产总监沟通调整自身生产线，确定经营目标及方向。灵活运用资金，使生产能力、投入产出比、收益率、供需平衡等各方面达到最大值。
在公司运营时，要沉着冷静，切不可急躁，假如公司运营出了问题，切不可相互推卸责任，要保持团结，充分发挥团队精神，组员发挥各自才能，找到突破口解决问题。注重团队协作，团队精神。每一个角色都要各负其责，才能使整体得到最大的发挥。我们共同经营一个公司，要彼此配合互相体谅，才能让我们的公司走的更远发展的更好。
2.5 展望
此次模拟实验只进行了三年，致使我们企业的优势没有充分的展现出来，纵观六个 11
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企业，只有我们一家企业进行了质量认证，并且六个企业中只有我们企业把生产线全开了，在区域市场我们又是行业老大。随着订单的增多，只有我们一家企业产能跟得上，而且资金在第三年末的时候已经完成了回笼，我相信如果这样的企业继续运营下去，一定会在第四年扭亏为盈，并且所有者权益超过100M的。
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结 论
这是我第一次参加ERP沙盘模拟课程，之前只是听选修过这门课程的同学说过，但一直都不能理解这是怎么一回事，现在经过这次的模拟试训后，我终于明白了。这两天的学习让我充分地了解到一个生产企业的营运流程，从采购、生产、销售、财务等，每个部门的工作紧密相连，环环相扣。各个主管在独自完成自己工作的同时，又要注意和其他部门的联系，每个组员都要发表自己的意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划，有步骤，有目的地完成企业的战略目标。
我们的小组是A组，在团队中我担任营销总监一职，负责做市场预测，投放广告，获取订单。做了销售总监之后，我对这个职位有了重新的认识，销售不单只是卖产品这么简单，需要做的工作很多，这次学习我总结了有关销售的几点心得。
第一，分析市场要充分。了解市场动向以及未来发展趋势，为企业提议发展方向。沙盘模式中四种产品，不同产品在不同市场会有不一样的价格和需求。针对企业已有的产品，我们要分析各市场的价格和需求，寻求销售额最大化的产品市场。同时也要考虑产品市场未来的变化，为企业往后的发展计划准备，放弃生产一些利润少的产品，或者开发新产品。我们在一开始时就制定了战略，在第一年就开发区域市场和国内市场，放弃本地市场，这样我们不但可以避免市场竞争，而且我们先开发其他市场必定能占取更大的市场份额。还有我们在第一年也研发P2产品，因为通过逐渐的发展，P1产品的价格越来越低，市场份额也少，在最后两年必定会淘汰P1产品。而通过三年的发展，事实证明我们的战略是正确的。
第二，广告费的投放要谨慎。在开始前老师讲过，投放广告费，投得多不如投得巧，要避免恶性竞争。广告费是有限的，我们要用有限的广告费争取足够的订单。之前我们做了充分的市场分析，在这基础上我们就有目标地投入广告费，不会盲目地乱投入，浪费资金。我们还要了解其他对手企业的产能和经营情况，适当地回避竞争激烈的产品市场，减少恶意竞争。投放广告费时要巧妙地将产品效应和品牌效应结合投放，使综合效应得出最优结果。
第三，我们要理性地获取订单。每年只有一次获取订单的机会。这关系到接下来这一年企业的运营状况。我每次拿订单都非常紧张，生怕拿到的订单不好，影响到企业整一年的经验和打乱发展计划。在选取订单的时候，要认真仔细的看清楚每张订单的数量、13
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价格、账期和其他附带条件。根据企业的产能和资金链流动状况，合理选取。以零库存为目标，把企业当年产出的产品都卖出去。拿订单不能贪心光追求数量，如果订单数量超出企业产能，要付高额的毁约金。获取订单时还有注意订单的账期。订单的账期过长导致不能及时收回资金，容易造成企业资金链断裂。账期短和账期长的订单相结合保证资金链不断裂。除了第一年由于广告投放的失误，拿的订单太少，其他年份的订单拿得都还是理想的。
最后，订单的交货顺序要合理安排。这一点我觉得我们还是做得比较好的。要做到这一点的前提是需要上产主管提供每个季度的产能表，依据每个季度的产能表以及订单的账期，合理安排每张订单的交货时间，提高企业资金流动顺畅。或者根据企业需要将资金集中到某一时期一次过收回，例如企业计划在第三季度需要大量资金投产生产线，那么在当年获取订单后根据每季度产能适当调整订单交换顺序，使到第三季度时货款账期结束，及时回收账款。我们在安排交货顺序时都是账期长的先交货，这样就能在下年中快速地得到现金，避免了资金不足要贴现造成的损失。
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参考文献
[1] 程控、革扬.MRPⅡ/ERP原理与运用.清华大学出版社，2002年 [2] 周玉清、刘伯莹、扬宝钢.ERP原理与应用.机械工业出版社，2002年 [3] 刘平.用友ERP企业经营沙盘模拟实训手册.东北财经大学出版社，2007年 [4] 中国知网.《科技信息》.2009年第三期 http://www.cnki.net
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营销总监及信息总监报告
结束了为期四天的沙盘模拟课程之后，我收获良多。这次课程不仅让我对一个企业的运营有了初步的接触和了解，感受更深的是，作为企业当中的一员，无论是负责哪一方面的工作，每一步的决定与行动都关系着企业的生死存亡。
在刚开始上这门课时，我们首先尝试的是物理沙盘，也就是我们可以运用模型进行操作。物理沙盘操作期间，我担任的是营销总监，主要负责我们克拉利有限责任公司的产品产品市场和销售工作，主要工作包括“抢单”和向其他竞争对手销售我们的产品，具体的职责如下：第一，根据产品市场的需求以及不同市场的研发周期，制定市场开发决策、新产品开发和组合决策。第二，建立并维护市场地位，根据市场产品的竞争状况来更新和改良销售决策，必要时作出推出市场的决策，第三，综合考虑产品的销售量及销售价格，预测每一年度要下多少原材料订单，争取要获得多少销售订单，尽可能地销售出更多的产品，争取利润最大化。也许是因为开始接触，了解不深入；又或者是因为考虑不周，作风保守，我们克拉利有限责任公司的经营状况不是很理想，曾多次面临资金流通不畅，现金不足的情况，在经营的第五年更是由于资金短缺几乎破产，幸好及时进行短贷才扭转了局面。我们公司面临这种状况，每个人都有责任。我作为销售总监，更是难辞其咎。在开第一年的年度会议时，综合市场需求状况以及其他竞争者的竞争状况，我们决定在接下来的生产中把去年还没生产完的在制品生产完后就一心生产crystal产品，同时考虑到资金周转，研发成本等问题，我们只研发了区域及国内市场，争取把本地、区域、国内这三个市场做大，做好。但是由于我经验不足，只想到资金周转问题，没有根据市场需求来制定正确的市场开发及新产品开发和组合决策，最终因未能及时抢到好的销售订单而导致销售量较低，所获得的销售额仅仅够还清利息及相关的租金，没有剩余的资金来购买原材料，最后出现第五年的资金短缺，几乎破产，唯有靠短贷来支撑，所以在物理沙盘的经营中我们企业在整个市场中只能排在第四名。
鉴于物理沙盘的失败，我们公司决心好好应对接下来的电子沙盘。于是在开始运营之前，我们都一改之前临阵磨枪的态度，先聚在一起总结物理沙盘操作过程中的做得好与不好的地方，再根据经验大致地作出我们公司的未来经营计划。在电子沙盘当中，我不再是销售总监，而改为担任信息总监，主要负责刺探竞争对手的情报，对获取的信息情报进行分析，为企业决策提供依据。对比生产总监，我认为信息总监的担子也并不轻，对企业能否作出正确的决策是不可缺失的一步。工作职责主要包括了解竞争对手的广告投入费用，不同地区既不同产品的广告投入程度，生产线的开发及生产程度、市场及产品的研发种类、库存产品量等，综合分析处理获得的信息情报，在每年的年度会议开始时作报告，为企业做出决策时提供有力的依据。同时也会依据手头上的资料做出自己的见解，为生产总监及营销总监作决策时提供自己的建议。
尽管在电子沙盘中，我们公司还是遇到许多的困难，值得庆贺的是，通过我们的努力，借鉴物理沙盘的实践经验，我们不但没有破产，还从原来的第四名跃居到第二名，在竞争中取得了胜利。总而言之，经过了失败与成功，这次的实验课让我懂得了想要经营好一个企业，做好每年的经营计划是必须的，而且，一个好的企业离不开每位成员的协作和努力！
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经过三天的学习，我们了解到ERP沙盘模拟是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析，提出个人意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划、有步骤、有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的战略目标的模拟。通过ERP沙盘模拟实验施我深切的感受到现代企业若想做强做大，必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划，即实施企业的ERP。
由于我们初次接触到ERP沙盘模拟, 不知从哪里入手，要知道这是一个模拟企业，从哪步开始盘面的设置应如何安排，还好老师带我们来了一个起始年。在这个起始年中老师介绍了原有企业的基本情况，还带我们生产运营了一年，虽然大家拿的都是一样的订单，也不需要投入广告竞单，可是这使我们的团队有时间进行了磨合、进一步熟悉规则，明确企业的运营过程，我们已基本熟悉了生产流程和其他工作流程。
第一年：我们受到实际情况的限制：我们没有其他市场的准入证，其他产品也在第一年暂时研发不出来，我们只能把广告重点放在本地市场P1产品。同时我们认为要想让市场更广阔，要想做市场的老大，就必须为将来打下基础，于是我们决定第一年就开始着手研发P2产品，并进行区域市场、国内市场的开拓，争取在能在第一时间内进入市场并占取市场份额。但我们在市场拿单方面没有做好，根据规则在第一年的市场老大主要是按广告费的投入多少来决定的。我们投入了6个广告费，但是还是被别的组给抢了先机，与此同时，我们了解到未来的几年各个市场对产品需求量都很多，加上考虑到我们决定今后几年主打P2和P3产品，为了让产能能够跟上销售，经过商议我们决定投资一条半自动和一条全自动的生产线，以期扩大销售收入。
第二年：在第二年我们取得了区域市场的准入证，而且我们的一条半自动和一条全自动的生产线也开始投如使用，P2也将于下半年开始投产。于是我们经过讨论，决定加大广告的投入，全力抢夺区域市场。年初我们投如了11M的广告费，但其它几组也与我们有同样的想法，我们总共拿到了三个订单。由于广告费投入过多，资金不太多了。在产品研发上我们开始P3产品研发并开始认证ISO9000，同时对国内和亚洲市场进行开拓。
第三年：由于本地市场也以开拓完成，加上生产能力较大，为了抢占P
1、P2市场，和有足够现金投入数目较多的广告，我们借了长短贷。在广告上我们投入了18M，拿到了国内和区域上的各一个P1的订单，以及本地市场上的两个P2订单，虽然卖出了总共11个产品，但由于前三年遵循“先生产后订单”的原则，造成了还有8个P2和4个P1的巨大库存。在市场方面我们开始投入P3产品研发，并进一步开拓亚洲市场。
第四年，由于巨大库存压力，我们在广告上投入了16M的巨大费用，因为分析了今年的各个市场需求状况及价格，所以我们的广告的大投入换回来了10
个订单，净利润第一次为正，所有者权益大幅提高。队亚洲市场进行最后一年的开拓。
第五年，亚洲市场开拓完成，P3产品研发完成。为了占有一些P3产品和维持较大的P2市场及兼顾一部分P1市场，我们在广告上投入24M的广告费，其中有正确也有错误的地方。因为只剩下最后一年，我们的产品研发和市场开拓及ISO几个认证不做进一步投入了。
第六年，因为上一年的竞争潜力已经达到最大，且市场需求及价格开始出现下降趋势，我们投入了16M的广告费，用以维护和竞争各个产品的市场，最后盈利不多。但改进和买了总共六条全自动生产线及买了一个小厂房。
我在ERP沙盘模拟实验过程中，扮演营销总监的角色。营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议；又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划；还要与财务总监商议广告费用等支出；同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。
我的日常业务：
①对企业的经营环境进行分析，做出市场开发决策；
②根据企业的财务状况和发展方向，进行新产品开发、产品组合与市场定位决策
③模拟在市场中的竞标过程；
④刺探同行敌情，抢攻市场；
⑤建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。
我的决策失误：
主要体现在第
四、第五年的广告费投入和分布上，同时在对市场开拓上也有不及时，没有做出及时正确预测。
第四年时，考虑到巨大库存压力，为了获得大订单，在对各个市场的竞争情况做出了过于严重的错判，导致投入了过大的广告费，结果浪费了许多。第五年时，过于急于求成，以及考虑到我们的主打产品P2到第六年时需求和价格都会降低，所以为了在第五年拿到大单赚多一些，广告费投入太多且不太合理。
开始时，没有对国际市场进行仔细全面分析，所有没有及时进行开拓，致使第
五、第六年时公司盈利能力大大下降。
实验的总结和体会
经过六年的经营，我们的ERP模拟实验终于顺利的完成。在这短短的三天里，让我们体验了一个企业的运作过程。尽管时间不长，但使我们对在专业知识、体系构架理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。获得知识自然不少，但我想我们每个人留下的遗憾也一定不少。但是在沙盘模拟训练中，我认为多犯错误收获更大。模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比更深切并且具体的体会。
推荐第4篇：ERP沙盘模拟营销总监心得
模拟沙盘总结报告之营销总监
为期五天的营销沙盘模拟课程结束了，我收获很多。这次课程不仅让我对一个企业的运营有了初步的接触和了解，感受更深的是，作为企业当中的一员，无论是负责哪一方面的工作，每一步的决定与行动都关系着企业的生死存亡。
在开始运作沙盘之前，老师给我讲了沙盘运作的原理、方法，以及接下来的安排。在第一天我们做了些小游戏，比如两张A4纸叠成图形，然后站在一米外用气吹，吹倒之后的高度为最终的高度。我们小组经过商讨，将A4纸裁成纸条，然后折成纸杆，做了一个立体三角底座，并在底座上树了一根“避雷针”，任同学何老师怎么吹都吹不到，获得第一名！非常有趣，同时在这个过程中培养了团队的合作能力。在第二天还玩了“你画我猜”游戏，我在这个游戏中失误很大，别人能猜中10个，我最后只猜中3个„„
在刚开始上这门课时，我们首先尝试的是物理沙盘，也就是我们可以运用模型进行操作。我担任的是营销总监，主要负责公司的产品产品市场和销售工作，主要工作包括“抢单”和向其他竞争对手销售我们的产品，具体的职责如下：第一，根据产品市场的需求以及不同市场的研发周期，制定市场开发决策、新产品开发和组合决策。第二，建立并维护市场地位，根据市场产品的竞争状况来更新和改良销售决策，必要时作出推出市场的决策，第三，综合考虑产品的销售量及销售价格，预测每一年度要下多少原材料订单，争取要获得多少销售订单，尽可能地销售出更多的产品，争取利润最大化。
由于我们初次接触到营销沙盘模拟, 不知从哪里入手，要知道这是一个模拟企业，从哪步开始盘面的设置应如何安排，还好老师带我们来了一个起始年。在这个起始年中老师介绍了原有企业的基本情况，还带我们生产运营了一年，虽然大家拿的都是一样的订单，也不需要投入广告竞单，可是这使我们的团队有时间进行了磨合、进一步熟悉规则，明确企业的运营过程，我们已基本熟悉了生产流程和其他工作流程。
第一年：我们受到实际情况的限制：我们没有其他市场的准入证，其他产品也在第一年暂时研发不出来，我们只能把广告重点放在本地市场P1产品。同时我们认为要想让市场更广阔，要想做市场的老大，就必须为将来打下基础，于是我们决定第一年就开始着手研发P2产品，并进行区域市场、国内市场的开拓，争取在能在第一时间内进入市场并占取市场份额。第一年单子比较多，我们拿到了单子，算是占到了先机。
第二年：在第二年我们取得了区域市场的准入证，而且我们的一条半自动和一条全自动的生产线也开始投如使用，P2也将于下半年开始投产。于是我们经过讨论，决定加大广告的投入，全力抢夺区域市场。在产品研发上我们开始P3产品研发并开始认证ISO9000，同时对国内和亚洲市场进行开拓。
第三年：由于本地市场也以开拓完成，加上生产能力较大，由于广告费用投入过少，少拿两单，造成产品积压，支出很多仓储费用，造成了不小的损失。
第四年，由于巨大库存压力，我们在广告上投入较大，因为分析了今年的各个市场需求状况及价格，所以拿到了单子。
第五年，市场开拓完成，P3产品研发完成。因为只剩下最后一年，我们的产品研发和市场开拓及ISO几个认证不做进一步投入了。
第六年，因为上一年的竞争潜力已经达到最大，且市场需求及价格开始出现下降趋势，我们投入了较大广告费，用以维护和竞争各个产品的市场。由于前面各年的资金积累，我们超越指导老师，获得第一名！
我们这次之所以获得第一名的成绩，是抱着“只要不亏就行”的想法，稳扎稳打，并在第一年抢占了先机，获得很客观的资金收入。为后来5年的人经营打下了很好的基础。我们在整个操作中范了些小错误，但损失都不太大。所以，有了第一年积累，后面每年都持续盈利，最终拿下第一。
我在ERP沙盘模拟实验过程中，扮演营销总监的角色。营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议；又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划；还要与财务总监商议广告费用等支出；同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。
我的日常工作：①对企业的经营环境进行分析，做出市场开发决策； ②根据企业的财务状况和发展方向，进行新产品开发、产品组合与市场定位决策；③模拟在市场中的竞标过程；④刺探同行敌情，抢攻市场；⑤建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。
实验的总结和体会：
经过六年的经营，我们的营销模拟实验终于顺利的完成。在这短短的5天里，让我们体验了一个企业的运作过程。尽管时间不长，但使我们对在专业知识、体系构架理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。
这次实验很快就完了，我想很多同学都还没有尽兴，特别是那些失误比较多、失误比较严重的小组。我们小组也不敢保证，如果再来一次，再经营流年会怎么样，我们还能拿第一名吗？一旦同学们都熟透了规则，那竞争会更激烈。
营销沙盘模拟就这样结束了，但现实中的沙盘不会结束，而且会比这次的模拟更加变化莫测，竞争也会更加的激烈。所以，我们要吸取这次实验课的经验教训，不断学习、总结，为接下来的营销实战做好准备！
推荐第5篇：ERP沙盘模拟营销总监报告
ERP沙盘模拟营销总监分析报告
ERP也叫企业资源计划系统，通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、营销、财务管理、同队协作等多个方面来让我们全面、切身的体会在实践操作中各个角色的工作以及如何来操作一个企业。先是通过桌子上进行，然后再转到电脑上进行。
一、工作职责
第一次当营销总监，第一次接触ERP模拟，很多规则都不懂，老师发下来的沙盘模拟经营规则和市场预测之前因为对ERP的了解不多，所以没看懂资料的含义。经过仔细阅读我知道了作为一个营销总监，主要任务是分析市场，把握消费者信息，分析各个产品价格及需求走势最终决定投入广告费用，订单选择，投资开发新产品，市场开拓投资以及ISO认证。根据已有的产品市场资料分析，此次的市场包括本地、区域、国内、亚洲和国际这五个市场，在这几个市场上不同的产品有着不同的价格和需求量。同时在众多因素的影响下，这七年间各个市场在不同时间内有扩大或缩小的现象，不同产品相对应的市场的容量也不同的变化。
二、工作过程及成果
1、第一年
因为刚开始经营，产品单一，市场单一，大家都只开放了本地市场，尽管P1的产品需求量很大，但是竞争的激烈性并没有减少。而且此时P1的价格也是很高的。由于缺乏对ERP沙盘模拟的了解极少，在广告决策时，我们比较保守，在广告投入时投入了1M，只拿了1个P1的订单，销售额为6M，相对于A组7M的广告费换取6个P1的订单，我们的成本真的是很高。因为市场对P1的需求不断下降及对P2 需求的不断上升，在产品研发投资方面我们选择了研发P2。我们还开始开拓区域市场，以扩大我们的产品销售范围。希望可以在第二年通过在区域市场和本地市场销售P1和P2降低成本增加收入。同时，我们还开始ISO9000的认证。第一年库存为2个P1产品。ISO9000=1M
2、第二年
我们进入了区域市场，开始对P2进行研发。由于第一年的不熟悉我们对订单的选择判断失误，导致我们订单违约，从而也就没有对国内市场进行开发也没有进行ISO14000认证。P1产品的需求量有点下降，价格也比第一年降了一些不过但其需量还是远远超过P2的需求量，且此时区域市场P1的需求量与价格都小于本地的需求量与价格。当时我们的P2产品还没研发成功，根据各市场的需求量与价格预测，我们将广告重点投在了本地的P1产品中费用如下： 广告计划本地P1=1M ISO9000=1M 订单：本地2个P1产品，库存0个选订单时我发现竞争对手的广告费大部分都比我们投得多，这样我们的选单就没了优势，我们的订单量也就相对较少。所以，在以后投广告的过程中，对于需求量大的市场，竞争也会很激烈，我们在打广告的时候要仔细考虑。
3、第三年
由于资金的缺乏，为我们的第四年做准备。在P1产品需求量与价格不断下降的同时P2产品的需求量不断上升，且价格不开始上涨。由于我们第二年积下的P1库存过多，妨碍了我们资金的顺利流动，于是我们还是决定广告重点放在P1，先将其卖出，便于资金的回收。 其费用如下：
广告计划本地P1=1M P2=1M 区域P1=1M P2=1M 广告实际本地P1=1M P2=1M 区域P1=1M P2=1M 订单：本地 2个P1产品2个P2区域2个P12个P2库存为2个P1 这次的广告投入我们得到了不错的订单，堆积的库存减少了，因此拉近了我们之前落下的距离。
4、第四年
由于资金和时间的限制我们做出不开发国内市场，不进行ISO14000的认证和不进行P3P4 产品的研发的决定。另外，由于我们的产品在各市场的份额都比较少，所以我们决定采用集
中战略，主攻一个市场，再根据各市场的各产品价格，我们决定主攻本地市场，且重点放在
P2产品，同时区域市场的P2产品也不能太低。 广告计划：本地P1=1M P2=1M 区域P1=1M P2=1M 销售目标：4个P14个P2 广告实际：本地P1=1M P2=1M 区域：P1=1M P2=1M 订单：6个P1产品4个P2产品库存4个P1 2个P2 我们投广告时由于只能生产P1P2，要避开激烈的市场竞争，主攻竞争力相对小得市场，这样才能更好的发展公司。 第五年
要尽量以最少的广告取得更多的利润。所以今年我们的战略还是要主攻打一个产品，并且通过对市场需求量与价格的分析，我们决定把重点放在P2产品。 广告计划 本地P1=1M P1=1M 区域P1=1M P1=1M 广告实际本地P1=3M P2=1M 区域P1=1M P2=1M 订单：6个P1产品4个P2产品库存4个P1产品和2个P2产品
产能计划：由于资金问题，我们出售了两条半自动的生产线而且由于时间原因，我们所有的小组都截止到了第六年的年初，到最后我们的剩余资金只剩下了7M，已经处于破产的边缘。
三、营销总结小结
这次沙盘模拟实验我学会了如何玩沙盘，知道了企业中的一些生产与运作流程，知道团队合作的重要性，更知道营销在企业中的重要性。如果营销策略的失误就会给公司带来不可估计的损失，尤其对市场预测方面，只有正确的分析市场，观察市场变化，才能根据市场做出正确的营销策略。在多变的市场中，根据对产品市场信息的分析与预测，企业自身产能的了解及对竞争对手情况的探测，制定一个稳定但又不失灵活的方案，同时，在竞争进行时，要根据市场变化进行相应的变化，在有些情况下，提前一步于市场，一个真正成功的企业，甚至能影响和决定市场。在广告方面的投资，一定要仔细考略，一方面不能投资太大，再则把主要力度放在对手薄弱的市场上，具体要根据自己的实力来定，最初几年亏损可能是自己生产和市场这一块没抓住，我们不能总想到打广告，还必须要考虑物流成本、整个市场上的价格走向、生产总产量及区域市场投入分布、竞争对手产品市场投放分布等等因素。 在开拓市场产品开发方面，要根据市场的需求进行正确的选择，也要根据自己的能力去开拓，不要盲目的开发，不顾财政的支出。要知道每走一步都要小心翼翼，根据各部门的实力进行投入，否则后果就会很惨重。在贷款方面，首先要适时的抓住贷款时期。一般生产初期，资金会比较缺乏，由于开拓市场和开发新产品的需要，就需要进行贷款，不要因为没有资金而什么都不做。也同时需要进行准确的预算，不要等到后面需要贷款却贷不了了。
四、ERP模拟心得
这次ERP实验给了我们施展才能的平台，教会了我们如何正确的做事以及做什么事是正确的。在这里我不仅深切地感受到经营环境的复杂性和多变性。决策的科学性与灵活性。经营管理的整体性、协同性和有效性，认识体验到企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系，促进到知识的整合与融会贯通，真切地感受到成功与失败体验到竞争意识团队精神，职业素养的意义。沙盘模拟实验可以提高我们的综合素质，培养提高我们的动手能力，解决实际问题的能力，沟通能力和协调能力，使我积累间接的工作经验，为毕业后的实际工作打下坚实的基础，也为未来创业打下了基础。
推荐第6篇：ERP沙盘模拟营销总监总结
ERP沙盘模拟营销总监总结
一个学期紧张刺激的沙盘模拟课程终于结束了，在不知不觉中，我们整个团队度过了艰难的“六年”，亲身体验了沙盘上的紧张与刺激。“六年”的经营很快的过去了，给我带来了实操学习的好机会。在这“六年”的过程中，我们碰到了一个有一个难题，但是在CEO李明承的带领下，我们团结一心，齐心协力的坚持了过来。
第一， 进入沙盘之前，一定要充分地了解沙盘规则，深刻地理解了每一条规则，只有了解了规则，在实际操作中才不会手忙脚乱，才不会不知所措。在遇到难题的时候，碰到困境的时候，才能冷静的处理各种情况，使企业不至于走向破产。我们前几次就是因为对规则的不大了解，导致出现决策上的失误，使我们经常破产。
第二，沙盘开始之前，团队要分工好各自的职责，我们团队分为了CEO、营销部、生产部、财务部，每个人负责自己的角色，不管职务是什么，当沙盘开始的时候，都当自己就是在真正的公司中经营。只有让自己融入角色之中，才能从公司经营的角度去思考问题，解决问题。也只有每个人都各尽自己职位的职责，才能使整个公司的生产经营有序地执行。
第三，对外部市场要有一个清晰，全面地的预测和估计，只有掌握了市场需求情况，才能决策公司未来几年的经营方向，才能制定出公司的经营战略目标。
第四，根据外部市场的需求状况，适时地调整生产线，在资金允许的情况下提高生产能力，以满足供货需求。在这个过程中，一定要准确的协调好市场，生产和资金之间的相互关系。只有协调好这三者，才能使公司很好的经营下去，不管哪一个方面出现小差错，都有可能使公司面临破产的危机。而且一定要保证公司有足够的现金可以周转经营。
第五，要根据未来可能的市场情况，对公司的经营战略进行定位，做好总的规划和每一年开始之前的经营计划，通过正确的决策和规划可以使公司能尽快的占领市场，最大限度的赢取利润。
作为营销总监的我，主要的职责则是：
1、
根据市场的分析，提交广告费用，抢订单，这是整个沙盘模拟操作中至关重要的一步。根据沙盘规则，广告是分市场、分产品投放的。我们所可以拿到的订单是与我们在某个市场中所投放的广告费用是成正比的。首先，我根据生产总监提供的数据及市场的情况，还有企业的生产力和对竞争对手的预测分析，以及经过与财务总监的协商，上报CEO，确定广告费用，抢订单。
2、生产规模决策的数据提供，首先我根据市场趋势分析预测出今后的市场需求，给其他部门提供数据，以便其修改生产线的数量和生产线的种类。具体我们企业经过各个部门的协商，由生产总监执行，将甲产房中的一条手工生产线改为半自动生产线。
3、市场的开拓，产品的研发，身为营销总监，我必须分析市场，预测未来几年内，市场的走向和产品的趋势，依据财务总监提供的财务状况，进行市场的开发以及产品的研发。经过分析后，觉得企业要生存下去，必须开发更大更远的市场，我们打算开发新的市场--区域（1年）及全国市场（2年，每年5000M），但是由财务总监那里获得的数据，经过所有人的协商，我们只经营单一A产品，在本地、区域、全国市场销售。
短短几个星期的学习时间只能让我们了解了沙盘的模拟规则，但是对于经营的方法我们只有一般的了解而已,假如要利用好ERP还需要我们自己课外多加的去练习和实践。我们除了学好专业知识之外，还要提高自身的素质,这就要求我们要不断的补充新知识和新技能，ERP沙盘模拟的实验就是学校与老师给我们提供的一个很好的机会。在此次沙盘的实验中，虽然我担当的是营销总监，但是与CEO、财务总监、生产总监一起工作、努力、学习，我在分析市场，制定战略，营销策划，组织生产，财务管理等一系列的操作中，学到了许多书本中没有的知识，开阔了视野，也让我明白了要经营一个企业是多么不容易，市场远比想象中复杂的多困难的多。
推荐第7篇：沙盘模拟实验报告之营销总监篇
沙盘模拟实验报告之营销总监篇
姓名 顾颖学号 20071511117
经过两天的学习，我了解到“ERP沙盘模拟”是在充分调研ERP培训市场需求的基础上，汲取国内外咨询公司和培训机构的管理训练课程精髓而设计的企业经营管理实训课程。ERP沙盘模拟是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景，应用所学的知识对问题进行剖析，提出个人意见，相互沟通，发挥团队合作能力，有计划、有步骤、有目的，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的战略目标。通过ERP沙盘模拟实验施我深切的感受到现代企业若想做强做大，必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划，即实施企业的ERP。
我在ERP沙盘模拟实验过程中，扮演营销总监的角色。营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，在日常业务中与CEO并肩作战，商讨市场开发、定位以及新产品开发决策，必要时给予企业一个合理的建议；又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划；还要与财务总监商议广告费用等支出；同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的价格预测表对广告的投放进行安排。 以下是本公司执行情况：
第一年：我通过对市场的预测分析，决定前3年主要生产P1和P2产品，因此今年的前段2-3季度主要研发P1和P2，但由于是开建了2条手动生产线生产P1，而且手动生产线需要3个季度的生产周期，以及用2条全自动生产线生产P2，而全自动线需3个季度的投建时间，所以在这年没有生产产品；同时由于第一年各公司主要进行机器与设备的购置，没有订单，就没有销售产品，也没有投入广告费。
第二年：在年初我和财务总监对市场情况进行了分析，决定将区域市场作为我们的主要战场。投入了8M的广告费，拿到了36M的订单，卖了3个P1和3个P2，但因为产能未跟上，紧急采购了1个P1和1个P2，损失了10M。
第三年：今年我们的生产能力很强，生产了2个P1 和10 个P2，但因为对规则的理解错误，以及广告费的投放失误，只取得了31M的订单，只销售了4个P2产品，投入了2M的广告费，主要投到国内市场。
第四年：今年我与财务总监以及财务总监助理进行了详细的市场分析，决定将战场转至国内。通过仔细的预测，在国内市场投放了7M的广告费。功夫不负有心人，我们在订货大会上收获不少，抢的了105M的订单，在今年生产了4个P1 和8个P2 和5个P3，销售了4个P1 ，8个P2 和3个P3 ，另外由于生产能力的充足，有不少库存，经过激烈的协商后，向第2 小组销售了 2个P2 给，取得了15M的销售收入。凭借高额的销售量，最终夺得国内市场的老大地位。
第五年：在最后的决战年，我们利用上年度夺得的国内市场老大地位，合理的投放了广告，在区域投放了4M的广告，以及在国内投放了7M的广告，最终拿到了165M的订单，避免了破产。在这年，我们根据订单，详细的计算了所需的产品数量，只能生产6个p2 ，6个p3 和1个P1 ，又从第2小组购买了1个P2和1个P3，共花去18M，加上前年的库存才能满足订单需求。这年我们销售了3个P1 ，11个P2 和9个P3，顺利的完成了交货，并取得了国内市场老大的地位。
经过五年的经营，我们的ERP模拟实验终于顺利的完成。在这短短的两天时间里，让我们体验了一个企业的运作过程。尽管时间不长，但使我们在对专业知识、体系构架理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。获得知识自然不少，但我想我们每个人留下的遗憾也一定不少。在沙盘模拟训练中，我认为多犯错误才能收获更
大，模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下，与实战相比有更深切并且具体的体会。
通过这次ERP模拟实验，我对企业管理有了一定的认识，它并不只是一个简单的生产和销售过程，它需要更多。在这次实验中，我只是一名营销总监，我觉得首先要有一个整体观念，我们必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，又要熟悉市场规则，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并加以分析（利润表、资产负债表等财务报表）和判断后，才能做出适当的战略计划（广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等）。在实验中可以发现，一年广告费用的投入是非常重要的，它能决定企业一年利润的多少，所以对于营销人员来说，应加以重视，应在上一年的基础上，对市场进行调研与分析，结合各年情况，作出合理决策。
推荐第8篇：ERP沙盘模拟营销总监角色扮演感想
ERP沙盘模拟营销总监角色扮演感想
实战模拟让我真实感受到了一种商场的氛围，以小组形式进行的一系列战略分析和商战决策也让我体会到了团队合作的快乐。
作为营销总监，我的主要职责是确定我们在经营生产的过程中生产什么、研发什么、开拓哪些市场，对未来几年的市场需求量进行预测分析，为其他部门提供决策依据，以最少的广告费的投入获得最多的市场订单。
在第一年年初，CEO和我就已经对产品进行了市场预测，发现P1产品在各个市场都有很好的发展潜力，并且从一开始有订单，我们企业建了一条P1的半自动线和三条p1的纯手工生产线，计划到后来往P
2、p
3、p4方向发展，到最终我们的主打产品将会是P
2、P3。因为P2在本地市场和我们随后要开发的亚洲市场需求较为稳定。我们把目光放在P3产品在本地市场和区域市场的销售。我们毅然放弃国内市场，因为考虑到其他企业可能会在国内市场展开激烈的竞争。
就我自身参加学习和训练的过程而言我得到了以下几点体会： 第一：团队中的10个人必须有很强的团队意识和强大的凝聚力。团结友好的合作氛围是企业成功的润滑剂。在一个企业里，每个部门、每个人都有自己的职责，每一部分都是企业的重要组成部分，各自起着不同的作用，缺一不可。只有协调好各部分的相互关系，才可能把他们的作用发挥到最大，为企业出更多的价值。当然，出现问题的时候也是最能考验六个人的凝聚力的时候，在出现问题时要互相埋怨，其它成员也要以一颗宽容的心去对待同伴。 第二：构建战略思维 。战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握，即要从整体上来思考问题，而不仅仅是只考虑自身部门的问题。公司的生存和发展必须有方向、有目标，管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。战略是基于对未来的预期，因此，管理者应培养起战略意识，包括敏锐的眼光和洞察力，及时有效的作出正确的预期，为公司的生存与发展指明方向。
第三：知识结构。企业的正常运作，包括了生产、销售、财务等多个方面，这就要求管理者要具有完整的知识结构，只有这样，管理者才能从杂乱的信息中筛选出有用的信息。当然，完整并不等于面面俱到，因为面面俱到是不现实的，作为一名出色的管理者更应该是有所特长，同时对其他方面都有所了解。
第四：共赢理念。在激烈的市场竞争中，我们通过自己的亲身实践认识到市场中企业间的协作是必要的，市场并不是独赢、双赢，而是共赢。只要做好市场分析、竞争对手分析、自我分析，一个共赢的战略思路是可以找到的。寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。
因为是角色扮演，调动了我们的积极性，把它当作一个游戏去“玩”，但忽略了游戏是有规则的！玩游戏，首先要充分了解游戏规则，可惜的是我组的成员在比赛当天有些游戏规则还不是很了解，从最初就处于被动中，走一步算一步。而每一步的决策都会影响到下一步的经营，从而影响整个盘局。
ERP沙盘模拟是一种非常好的学习工具，在整个沙盘模拟操作过程中能够极大激发同学们的学习热情，锻炼同学们的全局观念以及规划能力。充分体现了“在参与中学习”，因为我们的学习过程接近企业现状，在短期的课程中，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题。
在这次的课程中我们还存在着许多的不足之处。虽然是我负责营销的，但是其人也都参与到了营销方面的决策。在众说纷纭、各执己见的情况下，各个总监怎样迅速作出分析决策，并且说服其他人；或者提供数据报表，接受他人意见和建议。现实中离不开团队合作，没有合作精神的个人是会被当今社会所抛弃的。大家在做好自己的工作的时候，也应当对其他人给予充分的信任。
推荐第9篇：沙盘模拟实训营销总监报告
沙盘实训报告
在这次上沙盘中，我担任的是营销总监的职务。我的职务主要是合理投放广告，按市场预测图表制定广告计划。还要适时开发新市场，开发那个新市场，最重要的是确定资金的来源，投放广告要找准时机，因为资金的来源主要是凭借广告订单获取资金，还要安排合适贷款还款。不仅如此还要从运营总监处了解个产能，根据产能参与竞争。还要填写登丁表、产品核算统计表、产成品台账，用来掌握产品销售和剩余情况，可以及时交货、监督货款的回收。整个过程不光是由自己完成，还要处处配合其他人，与运营总监一起进行产品及ISO资格认证决策并组织实施。与生产总监多沟通，及时了解企业的产能。
在广告方面，第一年没有抢到本地市场的龙头，以至往后几年的广告花费较大。在第二年及时打开区域市场，但也没有抢到区域市场龙头。由于第三年广告投入失误，自己公司有资金，却没有在广告方面放手投入，导致第四年广告投入虽多，但是时机不准。使资金浪费。虽然及时打开国内市场但是依旧没有抢到龙头。总结前四年的经验，后两年及时准确投入广告，获得本地市场广告龙头。我们组在广告方面有较大失误，也是因为身为营销总监的我没有仔细分析好广告市场，导致资金的投入不恰当。所以，广告投的是否得当是整个公司经营的灵魂，是能否盈利的关键。获得广告龙头能使整年减少支出，所有者权益增加。
在选单方面，前三年一直保持中等，没有选到最好的广告单但也没有选到获利最少的广告单。在第四年由于广告投放的失误，想要在广告单方面急于获利，选择广告单有严重偏差，导致产品积压。同时也抑制了自己公司发展的后劲。最后两年，虽然及时将产品销售出去，但是选单不利，只注重广告单的获利多，但却忽略产能不能生产出相应产品的数量。最后采取及时策略才将将把产品交货，险些要违约。所以，选单也很重要，既要获利多，又不可以忽略自己的库存。没能及时掌握成品的剩余情况。是作为营销总监一大失误。
在产品研发方面和市场开拓方面，P1产品是市场的主流技术，P2产品作为对P1的技术改良产品，因此前两年积极研发P2产品。第二年打通区域市场。并且使P2产品在第三年正式生产，在本地和区域市场占据前列。后几年，随着高端产品的成熟，市场对P
3、P4产品的需求逐渐增大。同时研发P3产品，由于P3产品盈利可观，所以率先研发P3产品、使P3产品在第四年正式生产。由于第四年打开国内市场，P
2、P3产品获得大量广告而盈利。这是本公司值得骄傲的地方。也是身为营销总监的我能够观察到以后市场发展的需求做出的正确选择与判断。到了最后两年，我们选择保持稳定发展。在本地和区域市场，主打P
2、P3产品。根据市场需求预测到后两年P3产品盈利较高。。但是一直没有研发ISO9000和ISO14000的资格认证。我认为，率先研发新产品，占据新产品的市场，获得更高利润。所以放弃研发资格认证。如果再给我们时间经营，会开发ISO9000的资格，获得资格认证。因为在后几年因为市场需求量的增加，同时随着时间的推移，客户的质量意识不断提高，客户会对厂商是否通过资格认证有较高的要求。所以，不仅要研发新产品更不能忽略新的资格的认证，两者要紧密结合，这样不止对广告选单有一定优势，还可以给我们带来更多的盈利。
除了自身，在整体运营方面。要与运营总监一起进行产品及ISO资格认证决策并组织实施，经过合理配合，率先研发新产品有了新的突破，抢夺新的时机，有了一定的收入。资格认证虽没有实施，但在计划之内。还要与生产总监多沟通，及时了解企业的产能。因为忽略产能问题，造成一定的P1产品积压和P2产品没能及时生产，所以及时的沟通才能恰到好处的配合。每个方面的配合才能在整体上得到良好发展。每个人的配合才能使公司更好的运营。合作是一个团队发展至关重要的因素。有合作才能走出一条精彩的道路。我们为了共同的目标，必须做好各个角色之间的沟通。所以每个人的功劳都不可忽视，每个人在岗位上都有他独特的责任。小组里每个人分工合作，每个人在他的职务上担任的不同的角色，整个组里的角色环环相扣，缺一不可。团队的发展，自身是不可马虎的，只有做好自己的那一方面才能团队提供便利，在配合其他人的工作，才能使最后走得远。
虽然我们小组得到第二。我们既有我们骄傲的地方，也有不足的方面。在营销的方面，以后会注意到广告、选单的问题。如果有继续的发展，我会仔细分析市场，更加准确的研究，希望不要再出现产品积压和产能降低的问题。因为沙盘让我对公司经营有了新的认识，也在其中找到了乐趣。我们要勇于创新。在学习过程中使我们身临其境，体验到经营的风险，让我们学会承担，每一步都体会到精彩也有残酷。在成功和失败中，我们学会如何管理、如何合作、如何提高我们得心里素质。身为营销总监要有胆识和敏锐的触角，要有很强使市场分析能力和预测能力。这是我本身就不足的方面，通过这次沙盘实训要我认识到了这些，也对我受益匪浅。这次沙盘让我获益良多。
推荐第10篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
职务名称：营销总监
直接上级:总经理，副总经理
直接下级：销售部经理、
本职工作：负责公司的整体市场营销工作
工作责任
一、业务职责
1．参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
2．负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3．定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4．根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。
5．负责重大营销合同的谈判与签订。
6．主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。
7．制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
1.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整；
2.主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施；
3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，报送销售成本分析报告；
4.组织建立健全营销组织，建立并拓展公司营销网络，巩固开拓目标市场
5.掌握重点大户的销售情况，发现问题及时解决；
6.根据市场需求状况报批新产品开发方案；
7.负责组织资材部、财务部进行合同评审工作，并依据合同评审结论对顾客进行反馈；
8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作；
9.制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划，经批准后执行；
10.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象；
11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作。
12.主持和知道进行订货、发货、收款、退货、对账等日常业务作业；
13.及时、准确传达上级指示；
14.定期主持营销系统例会，并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会；
15.审阅营销系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件；
16.指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据；
17.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据；
19.在必要的情况下所属下级授权；
20.受理直接下级上报的合理化建议，按照规定程序处理；
21.及时对所属下级工作中的争议作出裁决；
22.填写直接下级的过失单和奖励单；
23.在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单；
24.培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命；
25.根据工作需要进行总体指挥和现场指挥；
26.关心所属下级的思想、工作和生活情况。
营销总监岗位职务职责
一、岗位标识信息岗位名称：营销总监 隶属部门：营销部
岗位级别：行政二级 直接上级：业务副总经理
直接下级：销售部经理、市场部经理、推广部经理、招商部经理、客服部主管
二、岗位工作概述全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。
三、工作职责与任务
1、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。
7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。
四、工作绩效标准
1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。
2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际，科学合理，可操作性强，且行之有效。
3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益，又有利于销售工作的开展，最大限度发挥产品价值。
4、在营销费用的审核中严格把关，营销费用控制在年度预算内。
5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。
6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行，且公开、公正、公平、合理。
7、营销队伍建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。
8、在对外业务交往中，不使公司利益或形象受到损害。
五、岗位工作关系
1、所受监督：在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。
2、所施监督：对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。
3、所施指导：对下属部门实施指导。
4、合作关系：在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系
六、岗位工作权限
营销总监工作职责
职位；营销总监
直接上级；公司总经理
直接下级；区域销售经理，市场部经理
参加会议；年度工作会议，营销工作会议，市场营销工作评审表彰会议，公司列会。新品开发研讨会 主要职责；
1） 服2） 从公司安排，3） 尊守各项法律法规
4） 市场分析；
1.市场变化分析
2.市场占有率调查
3.竟争环境分析
4.成败原因分析
5） 制定销售目标6）
1.制定产品组合计划
2.制定销售组合计划
3.制定销售目标4.计划
5.制定价格政策
6.制定因季节，7.竟争环境变化的应变计划
8.制定费用开支计划
7） 决定销售策略
1.销售渠道战略
2.市场细分化战略
3.广告促销战略
4.支援经销商战略
8） 组织行动
1.分配各地区销售目标2.任务
3.组织分配广告促销行动
4.激励销售工作人员斗志 评定 审核下属工作能力，
11.内部沟通，合理要求生产计划
13.销售数据汇总分析
14.各地区工作量测定
9） 利益计划和资金管理
1.货款回收管理
2.销售资金调度分配
3.经营效益分析
4.预算控制
5.资金风险，6.信用控制
10） 提出市场开发建议
营销总监工作范围和权限
1.审核并汇编下属部门的工作计划，2.市场分析报告
2.制定销售计划和市场分析报告，4.报公司讨论通过
3.分配销售任务，
4.审核， 签署省级客户的合同9.
5.考核下属部门的工作效率，
6.下属部门负责人的工作调配安排
7.拜访重要客户，
第11篇：营销总监岗位职责
营销总监，在公司的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解，尤其与公司老板要在充分沟通基础上统一思想，以保持市场理念和管理办法的高度一致。应该讲，营销总监由于经常置身市场，对产品的定位、机会创新、推广有着敏锐感觉和独到见解，而这些恰恰是制定经营方针、明确营销策略以及落实团队管理的具体表现。对上要及时和老总沟通，以求得支持和帮助，对下，要善于求得团队理解并为之努力。无庸置疑，作为公司老板，他掌管全局，从产品研发、生产、销售等多方面都要倾注心血，营销总监的职责就是如何把多年养成的市场经验的综合优势与老板的战略意图形成高度统一。 角色理解
1、规划者角色：参与公司经营模式、品牌战略、市场策略的制定和设计
2、管理者角色：建设、培训和管理团队；流程设计、制度/政策制定；日常管理和协调
3、策划者角色：产品定义；推广规划（创意、活动、传播）
4、执行者角色：协调执行品牌和市场方案；调动资源实现目标；垂直，深入一线
5、分析者角色：清醒头脑，时刻保持市场敏感性；分析企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手，以保持企业和品牌的市场有利位置；
6、公关者角色：制定危机处理预案；密切关注项目进展，及时处理和化解危机!
营销总监工作内容；
1、制定计划目标并组织实施年度销售计划
2、代理商、加盟商、直营店的市场营运事项管理、指导
3、社会公关、促销活动案的规划、督导实施
4、各季度全国订货会工作的组织与统筹安排
5、制定公司营销策略及市场管理规划
6、新产品、新营销方案推广的督导
7、协调客户与公司之间的业务关系，保证销售业绩的提升
8、健全营销中心组织机构，人力需求、规划和配置，完善职责分工及有关监督管理制度
9、主持各分部门重大异常问题的协调处理与解决
10、主持营销部门会议，参与公司决策
11、总经理临时交代事项的办理，并定期向总经理汇报营销工作
加强对市场考察与信息分析、把握趋势
1）保持于一线市场紧密联系。 几乎每个销售总监都有太多的事要做，所以顾不上看市场，所以时间一长自己对市场的反应越来越迟钝，建议解决方法如下：给自己规定例行市场拜访时间，届时强迫自己放下手头一切工作，走出门去看市场；每天中午饭后，抓起电话随便找个经销商聊上十五分钟；在总监办公室门口设置市场信息留言板，各级业务人员有新的市场动态或建议第一时间写在留言板上，总监随时可看到。
2）尽可能了解竟品信息：仅靠员工的竟品的动态汇报远远不够，最好想办法拿到主竟品每个月的销售月报。分析一下他的销售强势在哪个区域，哪个渠道。思考他为什么要这样做，从中会发现竟品有些强势是我们需要辟其峰茫的。而有些优势正是我们的劣势所在，是我们要学习并迎头赶上的，厉害的销售总监甚至会在对方公司里安排自己的“耳目”，竟品一举一动尽在掌握之中。
3）观察数据发现问题： 报表体系的设计要体现问题分析的思想。如：销售日报表不仅仅反映各部门销量，还要反映各部门整个销售部当日销量，分品种销量，累计到目前各品种销量占总销量的比例（从而更精确的跟进各部门/整个销售部各品项的销售进度，贯彻全品项销售思想）。销售月报不但有销量、帐款汇报、本月工作总结、下月工作计划，还要反映当月客户别销量和客户别进货次数（一旦发现某重点客户销量/进货次数异常变化马上跟踪，避免客户流失和不法客户冲货砸价扰乱市场秩序）。
4）走访市场： 总监巡访市场主要任务不仅是检核（那是随行经理的主要工作）。至少留一半脑子在市场调研上，亲自和经销商、商超经理人员，一线业代甚至消费者交谈；在超市货架堆头前花上几个小时观察消费者购买特点，亲自到县乡批发市场看看那里的通路特点等等，这些无法用数字反映的市场信息在业代的市态反映表上是看不到的。主要抓好”
六、一”核心工作！
1、带领一支团队（组建与管理
2、制定一套计划（
3、设定一个目标（目标细分
4、寻求一种方法（营销策略
5、总结一套模式（盈利模式
6、完善一套制度（规范监督
一、带领一支团队（组建与管理
营销总监是整个营销人员的灵魂和标竿，除了自身的责任外，要具有全局和整体观念，要站在一个高度来严格要求自己，而不能把自身等同于区域经理，单枪匹马、孤军奋战，相反要在领会公司政策前提下带领团队步调一致认真的贯彻执行。因此，作为团队的领导人，必须要有包容、宽阔的胸襟，即便自身能力很强，也要讲究团结互助、共同奋斗。在对员工态度上，既要有鞭策更要有鼓励，碰到成绩不张扬，因为市场变数很大，遭遇挫折不气馁，试想，冬天即将过去，春天还会远吗？我们应该明白人心都是肉做的，人与人之间都在渴求情感的抚慰。所以，在具体工作中，不是一味的板起面孔压任务，而是想方设法如何凝聚人心，找出市场突破口。短缺经济时代，营销人往往是机械，被动的族群，他们行为角色似乎就是靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间和发展机会。但时代不同了，经济飞速发展的轨迹容不得残留以往的记忆和沉淀历史的回声，现今已是过剩经济时代，产品的高度同质化、市场的趋同细分化常常使企业在冰与火的对决中找寻希望的窗口。遗憾的是在我们周围，确实有一部分人，营销工作仅仅是无奈被动谋生过的中转站，当岁月浓缩的无非是经历的叠加和年龄的积累等数量式的机械，他们没有长远的规划，也不会有意识真正从本质上去理解营销的精髓所在，在实际工作中没有也不想创造性的根据市场动态变化调整策略，只是一味机械的执行，有时甚至是盲从。一旦工作不顺心，就立马想到下一个港口，于是，跳槽就成为了必然。碰到这种情况，作为营销总监应该深刻了解营销的本质和洞察市场严峻的变化，从长远角度规划好
营销人的职业生涯，站在企业价值观的角度实行“优者上，平者让，庸者下”的选拔措施，科学量化人才标准，把报酬与绩效紧密结合，同时多做帮教说服工作，平时加强培训，进一步解放思想、放下包袱、轻装上阵。否则，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
二、制定一套计划
压任务、压指标，对于置身一线的营销人员来说，已是司空见惯了，基本上每年的业绩指标都要求递增或翻番，而指标的合理性常常是考验营销总监真功夫的砝码。订得太高，违背客观规律虽然能满足老板盲目的虚荣，看似领导表面脸上有光，但市场人员明知道完不成实则画饼充饥，就会不配合，有时就不惜手段采取低价串货扰乱市场，到头来损害的还是自身的威信，今后要想再有话语权就难了。订得太低，老总那里又交代不过去，滋长了营销人的惰性，按部就班，不求上进。因此，如何合理制定分解任务计划，应该在认清市场发展趋势和现有产品销售运行中的真实情况，要心里明朗清楚才行。
三、设定一个目标（目标细分
俗话说，有压力才有动力。产品上市，除了要有清晰的定位，要有一个远景目标。营销工作中的每个步骤、每个细节，都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。因为有了目标，我们的事业才有奔头；有了目标，各项任务的运作才会不偏离航向，并随时随地加以修正和改进。因此，根据目标，对每个阶段、每个时期的业务进行掌控和人员管理就非常重要，一旦弄不好，就会耽误市场进程。
四、寻求一种方法（营销策略
成功一定有方法。为什么有的产品在市场上风声水起，有的却来也匆匆去也匆匆或销声匿迹。这就是方法的魅力。营销总监作为整个营销团队的灵魂，应该站得高，看得远，面临同质化的竞争对手，你的产品如何规避风险、团队如何提高积极性，需要找对找准一种方法。尤其是营销总监，在面临强大的竞争对手时，需要大胆在产品概念、定位、包装等方面突出差异化、创新性。比如，就医药保健品来说，许多产品都强调补钙，对消费者亦很难产生吸引力和新鲜感，相反，有个产品则突出差异化和独创性，宣传中提醒“补充活的钙”，难道钙还有死活之分？它的精明就在于充分利用了消费者信息不对称打了檫边球。就补肾产品来说，大多针对男性，而广东某制药厂生产的补肾丸，它专门细分市场针对女性，而且是补充“女性三虚”：肾虚、血虚、气虚。看，这就是超越竞争对手的独特方法。这就好比在汽车市场上，奔驰汽车拥有“最尊贵”的定位，宝马汽车拥有“最佳驾驶表现”的定位，现代汽车拥有“价格最低廉”的定位，而沃尔沃汽车则具有“最安全”的定位一样。
五、总结一套模式（盈利模式
在经济过剩时代，营销总监肩上扛着沉重的压力。越来越高的渠道费用；越来越高的广告宣传费用；越来越高的人员工资费用和越来越低的产品销售价格，面对市场这“三高一低”的现状，到底是采用“大广告+大通路”的传统营销模式，在精细化上大做文章，还是走“技术+服务”的数据库营销模式，在精益化上大做文章，还是其它诸如直销、会务营销等等，是避开对手锋芒，还是曲线救国？这些都是营销总监经过深思熟虑需要作出决定的，比如前段时间，好记星、统一润滑油等市场火爆是因为运用保健品营销模式来武装电子消费类和民用消费类行业从而取得了成功的典范。
六、完善一套制度（规范监督
俗话说，没有规矩难成方圆，在市场运作中，规矩演变为可执行的制度。在一个团队中，上下级之间如何层级沟通、不同职能部门如何携手做事、团队成员如何管理和进行绩效考核等等都需要制度来保障。著名品牌营销专家于斐先生认为作为名营销总监，千万不能凭个人喜好、经验主义、本本主义来替代制度管理，要知道你所领导的团队，人都是有惰性的，永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好的做事准则，如果没有一个完善的制度，那么公司的各个阶层都是在斗心眼、斗能力，这个时候如何能够做的好执行呢？
二、市场总监
市场总监（CMO）是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，在部分企业又称作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位；把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；负责企业营销组织建设与激励工作。
在充分理解公司战略图谋和产品/服务特征前提下，充分综合企业内部资源、合理利用外部资源，进行市场目标界定和分解、定位分析再定位、制定战略、策略、拟定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。总之，此岗位是对公司市场拥有全面权力和负有绝对责任的职位。
岗位职责/工作内容；
1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
2、有权向总经理提出营销部、办事处各营销机构的经理（主任）、副经理人选；
3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；
4、组织拟订营销业务管理的各种规定政策、制度和内部机构设置；
5、负责本部门营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；
6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准；
7、组织编制并按时向总经理汇报每月营销执行情况及指标完成情况；
8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回笼情况、资金需求预测情况；
9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系；
10、组织对营销人员业绩档案的建立，定期组织业绩考核和专业培训；
11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；
12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；
13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等；
14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及规范管理工作；
15、组织开展市场统计分析和预测工作；
16、按时完成总经理交办的其他临时性工作
第12篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
1.参与制定公司的营销战略及销售策略、具体销售计划和市场分析及预测。
2.组建与管理营销团队，完成公司下达的销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核、任免下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。定期汇报或及时总经理。
6.参与制定和改进销售政策、业务规范、绩效等制度，使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。
8.协助总经理做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司新产品推广方案，并监督执行。
10.维护和协调在营销过程中与公司其他部门的关系，特别
是与商务部的配合。
11.服从总经理领导，上述各项事宜均需上报总经理同意后实施。
第13篇：营销总监岗位职责
千帆碧湾酒店销售总监责任书
职位：销售总监
直属上级：总经理
直属下级：业务员、接待员、客服、内勤
责任期：2014年1月1日—2014年12月31日
考核指标与承诺：
1、销售计划的完成情况；
2、业务人员和客户服务员的达标率；
3、销售费用的使用率；
4、公司营销信息系统管理情况（业务员和客户）；
5、部门配合度及员工的的满意度；
7、承诺任职期间，务必认真严格执行以上职责，服从公司制定销售奖罚制度，2014年销售任务2050 万，销售挑战任务2200万，如2014年任务无法完成，自行请辞职；
岗位责任人：
日期：
第14篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
一、严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度；
二、对公司董事长、总经理负责，并接受董事会及其
他部门的监督；
三、乐观、勤奋、爱岗敬业、执着敏锐、知足感恩、
公正无私；
四、搞好市场调研，制定销售方案，并严格监督，组
织实施；
五、积极发掘人才，制定培训计划，组建一流销售团队；
六、不断学习营销知识，掌握销售技巧，言传身教，
提高销售团队的整体水平；
七、积极协助技术部门搞好产品研发，不断创造，不
断更新，完善公司产品结构；
八、关心销售团队，了解思想动态，协调各部门共同
完成销售工作。
第15篇：营销总监岗位职责
福建裕品食品有限公司岗位职责
叶义华：营销总监岗位职责
1、营销总监，向公司总经理承诺中期和年度营销目标的完成和特殊任务的完成，对公司的营销工作负全面责任。
2、组织营销部门及相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划。
3、组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算，并负责上报给总经理。
4、向营销部门发布年度营销计划与预算实施命令，管理其实施过程及结果。
5、进行市场调查与分析，在公司所处的营销环境（内、外）发生重大变化时，及时组织营销部门及相关部门制定应变对策。
6、营销组织建设和人力资源管理。
7、品牌形象建设与管理。
蔡程辉：网络营销岗位职责
1、负责网站的网络营销及网络推广策略的制订、实施
2、负责开发和管理网站推广资源，盘活网站内部资源
3、熟练利用互联网各种推广宣传渠道，提升网站有效流量
4、为营销计划建立监督反馈机制，形成定量效果分析报告
5、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务 。
6、负责本部人员的考勤评估汇总工作。
小吴：业务内勤兼客服岗位职责
1、完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。
2、负责销售统计及分析工作，按时做好业务人员的日报、月报、年报归档工作。
3、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
4、工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。
5、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。
6、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
廖怀德：成都办事处经理岗位职责
1、实施办事处各项管理制度，完成公司制定给办事处的销售目标；
反馈市场信息及客户需求意向； 2制定办事处季度、月度销售计划和预测计划； 3协助公司做好本区域内的展览会、产品推介会等促销活动； 4评价办事处业务人员，协助客户维护开发本区域，并制定和实施绩效计划； 5监督并控制本办事处业务费用开支； 6指导业务人员开展工作；
7协调办事处内部业务工作； 8领导区域内的业务拓展工作。
王子明：福建区域主管
1、完成指定的销售目标，按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计
划；
2、及时提供区域内竞争对手的情报及现状报告
钟煌杰：南昌办业务代表以及其他业务代表工作职责
1.定期了解经销商库存实际数量，协助经销商及时订货。
2.在区域经理和经销商的指导下做好终端维护工作和传统流通渠道的产
品推广工作，协助经销商完成销售指标。
3.定期拜访终端客户，了解终端客户需求，执行销售政策和促销政策。
4.搜集终端客户详细资料，建立终端客户拜访计划并上报区域经理。
5.进行日工作总结，制定日工作计划，定时向区域经理汇报，接受经销商和区域经理的工作指导。
6.关注经销商，竞争品牌、终端客户的市场动向、及时将市场信息反馈至公司。
7.服从上级领导，及时完成下达的销售任务及工作指标。
8.协助并监督价格体系及经销商区域内的铺货率，严禁窜货。
9.遵守职业道德，保守公司商业秘密。
福建裕品食品有限公司营销部：叶义华2011-6-18
第16篇：营销总监岗位职责
营销总监工作职责
1、组织拟定营销策略及实施措施。
2、拟定年、季、月营销计划，确保销售任务完成。
3、管理、检查、考核营销部的各项工作计划执行情况。
4、拟定销售部设置方案及内部奖金分配方案。
5、组织销售部对外的大型营销活动和会议安排，•及公关事务处理。
6、确定销售部具体考核办法，•监督执行。
7、领导售后服务工作，保证用户满意。
8、拟定并实施区域性业务开展的计划。•
9、对下属的任免提出建议。
10、做好营销人员的上岗培训。
第17篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
营销总监负责协助总经理、副总经理开展营销工作，根据企业营销战略规划，实施企业营销活动，完善营销管理制度，建设高效营销团队，完成企业营销目标。主要岗位职责为：
一、市场管理
（一） 市场信息监测与管理
1、负责全球农产品市场信息的监测和管理
2、负责国内农产品市场信息的监测和管理
3、负责竞品信息的监测和管理
4、负责市场经济动态和经济环境的信息监测和管理
（二） 市场开发与管理
1、负责企业产品目前所覆盖区域的市场开发与管理
2、负责其他区域的市场调查与开发
3、做精、做大、做强企业所在区域市场，树立企业品牌形象
二、营销活动实施与管理
（一） 营销战略规划
1、制定企业营销战略规划，
2、制定季度、年度营销计划和营销目标
（二） 营销策略制定
1、制定公司季度、年度营销策略，营销活动计划
2、制定公司品牌推广计划
（三） 营销活动实施
1、负责企业营销活动的开展和跟进
2、负责企业品牌推广活动的开展和跟进
3、负责企业营销活动中公关危机处理
（四） 营销活动总结
1、做好季度、年度营销活动总结
2、优化下一季度、年度营销活动实施计划
三、营销组织管理
（一） 建立完善的营销管理体质
1、建立合理、优化、完善的营销组织架构
2、建立完善的营销管理制度
（二） 营销活动组织与管理
1、负责公司各项营销活动的组织与管理
2、监督各项营销活动的实施，跟进和促成营销业绩达成
（三） 营销队伍建设与管理
1、建立高效、团结的营销队伍（业务培训、人才选拔、）
2、营销队伍管理（工作监督、业绩考核、问题处理）
四、营销财务管理
（一） 负责各项营销活动的财务审批
1、各项促销活动的财务审核与批复
2、企业品牌推广活动的财务审核与批复
（二） 与财务总监配合，完成年度财务预算和财务结算
五、
六、
第18篇：营销总监岗位职责
1.参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。
5.负责重大营销合同的谈判与签订。
6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。
7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
8.协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。
10.定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。
11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
销售总监职位描述：
1、完成公司年度营销目标以及其他任务，对营销思想进行定位；
2、有独立的销售渠道，具有良好的市场拓展能力；
3、协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；
4、培训市场调查与新市场机会的发现；
5、新项目市场推广方案的制定；
6、成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；
7、销售队伍的建设与培养等。
岗位名称：销售部经理 2．直接上级：营销总监 3．直接下级：区域主管、门市部经理 4．本职工作：
●分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；
●拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施；
●拟订年度预算，分解、报批并督导实施；
●根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络；
●根据网络发展规划合理进行人员配备；
●汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议；
●洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批；
●把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态；
●关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；
●根据销售预算进行过程控制，降低销售费用；
●参与重大销售谈判和签定合同；
●组织建立、健全客户档案；
●指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作；
●向直接下级授权，并布置工作；
●定期向直接上级述职；
●定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定；
●根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案；
●负责本部门主管级人员任用的提名；
●负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；
●制定直接下级的岗位描述，并界定直接下级的工作；
●受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；
●负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查；
●填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行；
●及时对下级工作中的争议作出裁决；
●每周定期组织例会，并参加厂家有关销售业务会议。
第19篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
1.负责营销部的日常管理工作，督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务；
2.提出公司课程服务营销计划，报总经理批准后组织实施；
3.在公司总体经营策略指导下，制定因地制宜的营运政策、客户政策、合作商政策、课程服务政策、价格政策、宣传政策、促销政策、自有品牌政策等各项经营政策；
4.根据市场变化和公司业务方向整理完善商品组织结构，并每年实施评估并改进；
5.组织市场调查和市场分析，调查研究公司各部门工作需求及销售情况，熟悉竞争对手的营销渠道和市场变化情况；
6.制定价格政策和策略，并对所分管范围的课程服务销售额、毛利率、货源负责；
7.负责费用的支出审核、预算审定和报批落实；
8.审核年度各部上报的市场营销计划，统筹策划和确定营销内容；
9.协调各部门关系，并确保沟通无障碍；
10.保证课程服务的结算周期并控制完成每月计划工作报表；
11.注重团队的能力水平，定期对营销部人员进行相应的培训，在授权范围内核定员工的升职、调动、任免等，并建立后备人才选拔方案和人才储备机制；
12.完成总经理临时交办的其他工作。
第20篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
1、执行总经理的经营管理指令，坚持以“市场为导向、以效益为中心、以质量为生命”的方针，向总经理负责并报告工作。
2、负责编制年度市场销售计划，制定客房营收，餐饮营收和综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算，提出相应的政策性建议和措施方案。
3、负责制定市场营销部的各项业务计划、组织、协调、指挥控制本部门各项工作的准确实施。结合加强成本费用控制管理，切实抓出市场营销实效。
4、负责本部门日常工作的管理，检查督促本部门工作人员按工作流程和要求进行工作，实行规范作业。
。
5、建立良好的公共关系，协调好饭店与重要客户、旅行社、合作单位、新闻媒介等方面的关系，保持经常的联系和沟通，不断改进工作。
6、审阅部门每天的业务报表，全面掌握饭店的销售情况、预定情况及计划和实绩对比情况，建立信息沟通网络，负责各类信息的分析和处理，特别是竞争对手的有关市场动向、经营管理和服务项目及设施等方面最新情况，结合本饭店的特点，提出有效改进措施，供总经理决策和参考。
7、负责各类对外合约的签定，亲自洽谈主要客户业务，并经常
随同销售代表走访主要客户，与主要客户保持并发展良好的业务关系。
8、掌握重要的销售和接待任务的情况，即时检查和督导销售人员作好促销和接待工作。
9、掌握员工的日常工作业绩，创导民主管理气氛，奖励员工的士气和积极性，不断提高管理效能，对销售人员进行激励、考核、评估。
