供热公司收费岗工作总结
推荐第1篇：收费岗班组年终工作总结
2011年度收费岗班组工作总结
尊敬的公司领导：
首先感谢公司领导对我的信任和关心，任我担任车场收费领班一职，给予我广阔的空间和发展平台，在工作期间、带领队员服从领导安排，听从领导指挥，认真完成部门领导交待的每一项工作。
在日常工作中，主要负责现场管理车场收费、维护停车场出入口车道的交通次序，监管岗亭设备设施、岗位物品，传达队员领导会议精神以及完成部门领导（主管、经理）交待的其它工作，现将本年度工作做以下汇报，请领导审阅。
一、人员的管理，
1、遵守公司规章制度，坚持原则，做到公平、公正、赏罚分明。
2、
在部门领导（主管、经理）的日常培训和带领下，对三名车场收费员（蒋运坤，郭亚平，杨波）进行紧急突发事件收费方面的实操培训，在车主拒交停车费以及停电的情况下为收费工作打好了基础，同时督导队员对进出场车主（业主）刷卡时的礼节礼貌用语，认真、及时的倾听和处理车主反映以及投诉停车收费方面的事宜，期间圆满完成了停车场的各项收费工作。
二、临时车辆管理：
1、
遵守公司规章制度、不贪污受贿、坚持原则、一杆一车，取卡入场，凭卡出场。
2、
至上半年以来一期业主收楼开始装修，大量运修材料的临时车辆进场，期间诸多车辆不了解进出场程序，有不想取卡进场的，有取临时卡进用月卡刷出场的，也有称停车收费标准太高拒交停车费堵门的，等等诸多原因，后在部门领导的改善和指导下，对贵阳市物价局制定的小区室内停车场收费标准再次进行下调、以前的月卡240元下调至200元，白天调整为2元一小时、半小时以内不收取费用，超过半小时不足一小时的按一小时收取，晚间22:00至07：00之间的时间段调整为10元一次，以及对所有进出场的车辆进行系统图像对比，防止临时卡车辆用月卡刷出场，在主管、经理的带领指导下对以上问题进行一次又一次的改善，最终杜绝了拒交停车费和堵门事件的发生，改变了车主的心态，得到大部份车主（业主）的认可，和业主进一步建立了友好关系，使收费工作平稳的运行，良好的开展。
三、月卡车辆的管理：
1、
遵守制度，坚持原则，一卡一车，刷卡进出场，全面为新办理月保卡的车主讲解车场环境，车位情况，进出口的限高、车辆进出场程序，停车卡的使用以及刷卡时注意事项、并告知车主（业主）办理月保停车卡以后尽量不要取临时卡，如果取临时卡超时间产生的费用公司将不能减免。
2、
经部门领导（主管、经理）现场实操培训指导，对收费系统的改善，所有的车辆出场时在电脑系统进行图像对比，检查是否有取临时卡进场的车辆用月保卡刷出场进行逃避交费的车主，如有发现给车主进行礼貌
解释，请其配合我们的工作，按照规定使用月保停车卡，劝其将车辆换回并且在系统图像对比一致后才放行出场。
四、免费车辆的管理：
1、
遵守制度，坚持原则，禁止贪污受贿，及时对各个收费员传达部门领导的会议精神、督导三名队员对所有的免费车辆经过系统减免，对减免的军车进行核对是否挂牌照入场，免费卷上面是否盖有销售认购专用章，核对开出场的车与销售部登记在免费卷上面的车牌一致才可放行，并对当日减免车辆的进场时间，出场时间，车牌，停车卡卡号，所产生减免的金额，在免费停车卷上做好明细登记。
2、
由于早期的免费停车卷销售部人员发放给客户时未注明车牌号码及免费时间，有诸多车主把未产生费用的免费停车卷带回去供以后使用，期间导致大额度的费用减免，资金流失，将发现的此恶劣情况立即汇报部门领导，经部门经理与地产公司、销售部沟通，销售人员在发放客户免费停车卷时，必须按照要求在免费停车卷上面注明时间以及车牌，我们将根据免费卷上面的时间和车牌减免，在部门领导的改善指导下，大幅度的降低了费用的减免，资金的流失，彻底的清除了车主偷费漏费的行为，获得了公司领导认可。
五、对以上本年度班组的工作做出总结，期间有收获，也存在很多不足的地方例如：队员之间的关系不和谐、欠缺团队合作精神、岗位形象以及收费方面的专业知识，但是请领导放心，在以后的工作中，我将以崭新的面貌迎接工作，加强监管力度，处理和协调好团队的合作精神，以及寻找相关资料对各个收费员进行更深层次的培训和指导，努力改进工作中的不足、发扬长处，和同事一起创造美好的明天。
总结人：
推荐第2篇：热力公司收费工作总结
篇一：热力公司2011年工作总结及2012年工作计划
新疆骑马山热力有限公司2011年度 工作总结及2012年度工作计划
2011年9月，自公司成立以来，骑马山热力在开发区（头屯河区）和建投公司的正确领导下，在建投系其他兄弟企业的大力支持下，紧紧围绕“保民生、保稳定、保发展”的目标，全体干部职工精诚团结，齐心协力，同舟共济，克服了时间紧、任务重、压力大、条件艰苦等诸多困难，圆满地完成了开发区（头屯河区）二期延伸区今年供热保障工作任务，确保了供暖质量，较好地完成了本年度各项工作任务。
一、抢时间、抓重点，克难题，全面完成各项工作任务
（一）认真履行职责，较好地完成了建投公司和董事会下达的工作任务，确保今年供暖保障工作稳定运行。
2011年，公司经营管理层在建投公司和公司董事会的正确领导下，以加快热源工程建设、加强安全生产管理、强化服务功能、稳定职工队伍为中心任务，夯实基础管理，克难攻坚，求真务实，实现了项目建设的快速推进，确保了试生产期间安全、稳定运行，发展壮大了员工队伍，较好地完成了建投公司和董事会下达的各项工作任务。
2011年9月，骑马山热力集中供热热源项目在建投公司和热源小组的正确领导下，在施工单位的艰苦努力下，在公司相关部门的积极配合下，克服了任务重、工期紧、项目建设难度较大、自然环境差等诸多不利因素，以安全、质量、进度为关键控制点，通过强化管理、优化施工方案、统筹兼顾、超前谋划等措施基本完成了热源项目建设目标的实现，达到了供热生产的基本条件。
2011年10月底，由于电力迟迟供应不上，公司领导班子积极与相关部门沟通协调，10月27日通电后，领导班子带领全体职工经过四天三夜的艰苦奋战，克服了气候条件差、设备安装不完善、技术要求高、操作难度大、工作强度大等重重阻力，实现了公司两台65吨热水锅炉稳定运行，及时为开发区（头屯河区）二期延伸区维泰大厦、格林威治城、坤泰园小区等诸多重要用户提供供热服务，圆满完成了本年度供暖保障工作任务，得到了区委、管委会、区政府及建投公司领导的一致好评。
（二）强化安全生产管理，保持安全生产良好局面 安全生产是一切工作的前提和基础。在生产运行期间，公司始终坚持“安全第一，预防为主、综合治理”的工作指导思想，贯彻“以人为本，尊重规则，注重细节，超前预防”的安全管理理念，紧紧围绕“从企业文化高度审视安全，从人本思想入手管理安全，从基础工作抓起保证安全”这一工作主题，认真贯彻“安全第
一、预防为主、综合治理”的工作方针，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，层层落实责任，实现了责任落实、制度执行和监督考核“三到位”，确保了供热生产稳定运行。主要工作和措施：一是构建安全生产管理机构。公司组建了以公司董事长为组长的安全生产工作领导小组，并下设办公室，具体负责公司安全生产管理各项工作，强化了安全生产管理和安全监督；二是抓体系建设。完善了公司安全工作网络和各项规章制度，并制定了公司安全生产事故应急救援预案。三是抓规范操作。按照作业现场标准化要求，在热源厂各岗位推行了标准化作业管理，制定了违章操作惩罚办法，严厉查处“三违”现象，加大了“三违”行为的处罚力度，提升了标准化作业管理水平。四是抓安全检查。积极开展隐患专项排查工作，全面加大供热运行的安全检查；对热源厂、换热站设备设施、检测仪表及用电安全、防火措施等进行隐患整改；对供热管网、阀井小室以及管道设施进行隐患排查整改；采取定期和不定期安全检查相结合的方式，对生产各环节进行严格监督检查；大力推行“一线到底，三级共担”的安全管理模式，从根本上确保了安全生产竖向到底、横向到边，实现了空间上的无缝隙覆盖，过程中的无间断对接。根据不同时期的工作重点，组织开展厂级安全检查 3次、日常安全检查3次，下发整改意见3份，整改安全隐患3处，安全隐患整改率100%。五是抓安全教育。公司对于安全教育工作给予了大力支持。自公司成立以来，先后组织了2次全公司级、4次厂级安全教育，提高了员工安全意识和安全素质。六是加强了综合治理和安保工作。实行了24小时领导带班制度，按照“定人、定岗、定责、定车辆”的“四定”要求，规范了值班人员值班行为，加大了值班巡检力度，积极做好有效处臵供暖突发事件的准备，切实保障各项安全措施落实到位。
（三）加强设备维护，把好物资、原料引进质量关
公司在强化安全生产的同时，加强了设备管理及原料引进的管控力度，实现了供热稳定运行的工作目标。一是建立健全了设备管理各类规章制度，使设备管理、维护、安全等方方面面都有章可循，有制度可查。二是加强设备管理，设立了设备管理员进行定人、定机、定期检查维护。精心组织人员对热源厂、换热站的设备进行全面维护与保养，详细记录了设备运行参数，做好了设备操作规程、说明书、图纸等资料的档案管理工作。三是规范了大额物资、原料采购招投标程序，组织技术人员对新进设备进行严格验收，做好了煤质化验等工作，严把物资采购和原料引进的质量关，力争做到质量可靠、价格合理，为锅炉的安全、经济、稳定运行打下坚实基础。
（四）精心供热，用心服务，多措并举促收费
公司本着“用户的满意，我们的责任”的服务理念，严格执行《乌鲁木齐市供热行业服务规范》和《乌鲁木齐市供热行业综合信用评价暂行办法》推行标准化、规范化的服务，以优质的供热质量和耐心细致的供热服务态度做好了本年度热费收取工作。一是在供暖期内加强对热源厂及换热站的监督检查，要求各操作人员，务必根据气象预报，及时调整运行参数，确保优质的供热质量。二是开通了24小时服务电话，详细记录用户反映的各类问题，有效解决用户来电来访。三是从热源厂抽调人员，配合客户服务人员，对维泰大厦等用户供暖系统进行检修，并定期回访、测温。四是制定了年度收费绩效考核方案，明确了收费考核目标和责任，最大限度地提高工作人员积极性，采取多种措施，督促收费进度。
（五）强化企业管理基础，建立现代企业管理模式
2011年是公司的开元之年。在“抓生产、保安全、保供暖”的同时，公司求真务实练内功，下大气力理顺内部关系，扎扎实实抓内部管理，夯实发展基础。一是搭建公司组织机构和定编、定岗、定员工作，明确职能。成立了公司董事会、总经理办公会议决策机构，明确领导班子成员分工及各部门职能。二是建章立制，规范管理。汇编了公司各部门各项管理制度及岗位责任制，坚持以制度为突破口，把管理科学化、制度化、规范化贯穿于每个工作环节，形成制度管人、制度管事的工作机制，提高工作质量和效率，促进管理水平的提升。三是从加强内部资金运营上入手，开源节流，实行适度从紧的财务政策，全面推进预算管理。四是规范公司资金管理，严格支付审批程序，确保公司各项资金使用安全有效。五是建立了生产指挥和控制评价系统，定期召开生产经营调度分析会和安全生产例会，总结分析生产经营运行情况，找出存在的问题，并制定了相应的解决措施。六是加强了后勤保障体系建设。设立了公司食堂，为员工提供了品种多样、营养丰富、口味适合、价格合理的饭菜；设臵了乒乓球室、羽毛球场地等体育文化设施；在公司资金非常紧张的情况下，为公司全体正式员工发放了伙食、交通补贴，购臵了交通车，办理了补充医疗保险，大大减轻了职工经济负担。
（六）全面推行人才强企战略，努力提高员工整体素质 一是公司坚持人才强企战略，根据“按需引进、集重缓轻、逐步到位”的要求和市场化原则，通过各类渠道，克服了因地理环境和配套设施不完善等不利因素形成的“招工难”问题，面向社会公开招聘了38名正式合同制员工和15名季节性/临时性工人，基本满足了公司本采暖期用人需求。二是根据建投公司对公司岗位设臵的要求，完成了定编、定岗、定员的“三定”工作；三是初步建立了薪酬体系与考核挂钩激励约束机制，加强对公司员工工作质量、劳动纪律、文明办公等方面的监管，激励员工转变工作作风，提高工作效率。四是组织职工进行专业培训。今年组织电工技术培训2人次和安全培训34人次，全面提高员工的职业技能和整体素质。篇二：热力公司年终工作总结
热力公司2012年工作总结
2012年是xxx热力公司在完善中创新、前进中开拓，取得新的进步的一年。一年来，在集团公司的正确领导下，认真学习贯彻落实党的十八大精神，坚持以科学发展观为指导，以保障供热质量为宗旨，以总站建设项目为重点，以安全生产为抓手，以用户满意为目标；公司上下合力，努力拼搏，园满地完成了全年各项目标任务，机关自身建设迈上了一个新的台阶。
一、经济效益稳步提高
1、2012年度供热面积为xx万㎡，其中新增面积xx
2、2012年度经营收入xx万元。
3、2012年度单位面积供热成本为xx元/㎡。
4、2012年度应收热费xx万元，收回热费xx万元，热费收费率为98 %。
二、基本建设有序推进
1、热水制备总站工程按计划于2012年9月30日完成了招投标工作，工程建设按步实施，站房主体工程土建部分于12月30日前完成，其它各标段的合同签订完毕，完成工程投资xxx万元，工程合格率为100%。
2、今年供热设备和管网检修、改造投资xxx万元，于9月30日前完成了计划检修和改造的全部内容。我们在各项工程建设和检修、改造过程中，始终坚持把安全放在第一位，杜绝了事故的发生。
三、安全生产保障有力
公司在工程建设、设备检修以及供热运行等工作中，严格执行国家《安全生产法》等法律、法规及相关制度和操作规程，强化安全意识，落实安全责任，与各部门签订责任书，给热用户印发安全用热小常识宣传资料1000份，确保了安全生产零事故，供热质量零投诉。
四、环保节能成效显著
1、公司注重环保节能工作，在基本建设和供热运行过程中产生的粉尘、烟尘和噪音全部达标，无重大环境污染及事故发生；通过改造设备，节能工作取得了显著的效果。
2、公司大力改善办公区和生产区的环境条件，制定了严格的卫生标准和落实措施，室外绿化面积达到30%，职工在清洁优美的环境中愉快的工作。
五、今年工作中的几大特点
1、工程建设—进度快，质量高。随着城市建设飞速发展，广大市民对集中供热的需求越来越迫切，然而，由于供热能力的不足，冬季采暖期供热矛盾突出，使得本来就处于超负荷状态的供热效果难以保证。公司领导审时度势，多方论证，果断决定在长春大街新建一座设计供热能力为xx万㎡的热水制备总站，这样就能减少蒸气在管网中的大量损耗，节约供热成本，扩大供热面积。
为了组织好工程项目建设实施工作，公司成立了工程建设领导小组，明确了各自的责任和任务。在公司的领导和检察院、纪检委、发改委等部门的监督下，11月底完成了工程招投标工作后，科学组织施工，合理安排进度，不断加大与各有关单位的协调力度，积极解决施工中遇到的各种矛盾和问题，加快工程建设步伐，现已完成了站房主体工程土建部分建设和配套设备购买合同签订工作，工程合格率为100%。
2、设备检修—动手早，无死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供热设备和管网检修工作准备早，动手快。我们根据运行中发现的问题，逐站逐段，造册登记，制定出详细的检修计划和工作进度，并提前准备了各种所需配件。年初供热停止就开展检修工作，经过半年的辛勤工作，共清洗板式换热器xx台，波纹式换热器xx台，检修电机xx台，更换阀门xx个，更换压力表xx块，大修管网xx处，探月大街的xx台供热锅炉进行了系统的检修。对发现有关小区供热系统中出现的问题通知并指导小区检修。确保了冬季正常供热。
3、收费工作—出新招，见实效。热费是热力公司的命脉，收费工作的好与坏直接关系着企业的生存和发展。为了加大收费工作力度，今年采取了一些行之有效的办法；一是充实力量，停止供热后，运行化验人员全部投入收费工作，定时间、定任务，分组包片，责任落实到人，任务与工资挂钩，实行奖惩并举等措施，极大地调动了员工的积极性。二是调整上下班时间，有效地利用热用户下班时间上门催收。三是对欠费不交者给小区张贴催费通知，一月贴一次，直至交清热费为至，今年共张贴催费通知xx余份。四是对经常拒交热费的用户送达律师函催收，全年发送xx件。五是给个别欠费大户的小区供热接口处安装关断阀门，收到了良好的效果，收费率达到了98%。
4、企业建党—转作风、促发展。
一年来，市热力公司坚持贯彻落实“八项规定”，积极开展党的群众路线教育实践活动，创造性地走出了一条坚持“与事跟进、融入中心、理性务实、卓有成效”工作理念的内涵式党建之路。以正在做的和需要做的事情为中心，找准党建工作的着眼点和着力点，强化党组织推动企业发展的职能，挖掘党员干部的内生动力，外延党员干部的职责，增强服务意识，拓宽服务渠道，变围绕中心为融入中心抓党建。通过开展“内涵式”党建，有力地使党建融入公司各项工作，调动了党员干部的积极性，充分发挥了党员干部的模范带头作用。
六、存在问题：
1、热价低，供热价格自1995年之后再没有变动，而供热成本逐年上升，既不符合商品流通等价交换规律。又影响企业的正常经营。
2、青年大街的供热燃煤锅炉已经使用30多年，虽然年年检修，却供热效果一年不如一年，无法保证供热。
4、供热期间要昼夜不间断运行，上夜班的职工住地分散，公司又没有职工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、2014年工作计划：
1、完成新建供热站工程建设和设备安装任务。
2、加大安全生产工作力度。
3、力争得到政府的批准和资金支持，更换惠誉新街的锅炉。
4、进一步加大收费力度。
5、加强设备和管网维修工作，提高职工的操作技能和处理突发事件的应变能力，进一步提高服务水平。
6、提高热能利用，降低供热成本，提升经济效益。
2012年12月30日篇三：供热公司服务大厅2009年工作总结 服务大厅2009年工作总结
一年来,在公司领导班子的领导和支持下，在服务大厅
全体工作人员的团结努力下，我们认真贯彻落实公司的总体 工作思路，以充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨， 以“维护公司利益和供热让群众满意双赢”为目标，紧紧围 绕提高供热质量，强化服务功能这一中心任务，克服供热收 费工作中的诸多困难，较好地完成本年度服务大厅工作任 务，服务大厅工作呈现出健康、蓬勃发展的良好态势。现就 2009年度工作总结如下：
一、建章立制，服务大厅前期准备工作规范到位。1 今年5月份服务大厅成立，各项规章制度上墙，并进一 步健全完善制度，内部实施目标责任和量化管理，使管理有 章可循，有制度可依，以此来约束每个服务大厅职工的行为。 要求服务厅工作人员到有关单位参观学习、咨询服务细节， 并与7月份参加单位统一进行的微机培训；对历年收费情况 进行统一整理、归档，并与运城软件公司加班加点进行大量 数据汇总录入工作，公司配备电脑、桌、椅及规范的营业窗 口等硬件设施，软件、硬件、制度的完善与规范，为后期缴 费工作提供强有力保障。
二、做好本职工作，积极配合其他科室搞好供热进展工 作。
1今年以来，服务大厅全体人员本着“完成工作任务，让温暖走近千家”的宗旨，严格遵循工作程序，又不失以人为本的服务理念，推动大厅工作有序开展。9月份全服务厅人员进行rf卡、ic卡锁控阀用户信息录入工作，以及收费系统的业务培训工作，并对收费系统的业务工作进行模拟演练。10月份收费工作全面展开后，热用户集中在短期内踊跃缴费，服务大厅人潮汹涌，工作人员压力很大，但仍然尽职尽责，按照公司的要求，收缴热费，微笑面对每一位用户，对热用户的rf卡、ic刷新，打印票据，保证用户缴费和票据完全一致，保证供热的效率。在缴费工程中出现诸多问题，全体工作人员团结一致，出主意、想办法，保证在不出差错，不损形象的条件下，以第一时间的高效率解决出现的临时问题或情况。使服务大厅工作良好有序开展。服务大厅在做好本职岗位工作的同时，根据公司领导的安排，积极配合计划经营科和收费科入户进行全城供热面积普查复核工作，同志们在工作中认真负责，兢兢业业，严格要求，一丝不苟，和计划经营科的员工一起加班加点、不辞辛苦，对每户供热面积进行测量、核查、登记，做到每进一户就要查清、登准，按时高效的完成了全城面积复核工作。对面积复核中有问题的用户，进行统一整理核实，微机录入。同时在供热宣传方面，服务大厅也做了大量细致的工作，针对供热缴费工作难度大、问题多、矛盾突出和直接面对群众的特点，服务大厅 2全体员工从内强素质，外树形象入手，向群众宣传供热方面的知识，并做好解答和解释工作。通过宣传，违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所减少，用户“依法用热，按时缴费”的意识有所提高。
三、尽心尽力，圆满完成供热收费工作。
服务大厅始终坚持“宁可自己麻烦多次，不让用户麻 烦一次”的服务理念。在服务大厅人员少，工作任务重的情况下，全体员工仍然紧绷一条线，群策群力，全力以赴收缴热费。在服务大厅，人人明确岗位职责，任务层层分解，形成人人有压力，人人有动力工作氛围，一致严格把好收费关，对于有欠费的用户追缴历年欠费，对于有问题的用户进行耐心的解答，为用户排忧解难，妥善解决用户缴费过程中遇到的各种问题，为公司对外树立了良好的形象，为完成收费工作夯实了基础。在这种任务重、压力大、问题多的情况下，服务大厅仍然保持积极向上、不怕苦、任劳任怨的工作作风，使供热服务大厅工作迈上新台阶，截至目前，服务大厅共回收热费940余万元。
服务大厅在公司领导的正确领导和大力支持下，以及全体人员的辛勤努力下，工作虽然取得了一定的成绩，但是还存在一些问题，在今后的工作中服务大厅进一步强化服务质量，提高员工业务能力，解决问题。珍惜工作成绩，但不骄 3不躁，克服各种困难，同心协力，开拓进取，谱写服务大厅新篇章，尽心尽力为公司贡献微薄力量。
（ 4
推荐第3篇：收费岗员工岗位职责
收费岗员工岗位职责
五、收费员岗位交接程序
5.1每班收费管理员应将当班收费软件和现金作记录，现金及统计单一并交由财务统一收帐。
5.2收费岗下班时必须打印本班次收费清单，免费金额必须要有免费停车通行证抵账或部门经理的签名抵账。
5.3内部日交款单据（袋）填写字迹工整、规范统
一、不得涂改、乱画。
5.4收费系统除正常收费操作外，不允许动用与收费有关的其它功能，发现一次严肃处理。4.12收费系统程序调整由公司领导批准，由礼宾部主管监督、工程部技术人员予以调试，其
它人员无权擅改，一经发现按情节给予处理。
4.13收费系统出现故障，当班礼宾员应及时汇报当值领班，并做详细登记，收费员不得擅自
乱动收费系统。
4.14因收费系统故障临时卡掉入卡机时，要有主管签字证明，收费管理员签名核实，部门经
理签名认可。
4.15服务中心办公室、礼宾部每月不定期组织检查，发现问题及时纠正。一经查出有违规行
为，将按公司制度严肃处理。
推荐第4篇：公司技术岗个人工作总结
工作总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。下面是小编给大家带来的公司技术岗个人工作总结范文，欢迎大家阅读参考!
公司技术岗个人工作总结(一)
我人生中的第一个工作岗位：xx公司。在公司里面，我主要负责交换维护工作。之后不久，在上级领导的认可透过了技术考核，我很荣幸的被聘为交换维护的技术人员。直到此刻，我担任的这个职务已有x年了。想将我这一年的工作总结一下。
一、认真学习技术业务，掌握设备维护技能
这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，xx的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。
俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时光是极为有限的。几年来，我一向持续了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一向持续谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。
在几年的时光中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了必须的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取，努力向技术管理复合型方向发展
2019年xx月，因工作需要，被调入xx公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。
对于综合工作，我合理规划时光，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。个性在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。
我有时感觉压力很大，感觉到知识不够用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，学习了关系工作各方面的知识，随着知识与经验的积累，处理起工作来能够游刃有余了。但是，这距离多面手的要求来说，还有很大的差距。但是，我相信持续的努力总会有成效的。
人生路漫漫，我将把我一生的时光投入到这份我喜爱的工作中去，为公司做出自我的贡献。
公司技术岗个人工作总结(二)
紧张的2019年过去了，过去的一年可以说是不平凡的一年，作为车间的一名技术人员，我在车间领导和同志们的关心和支持下，通过努力工作，为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中，我在工作和生活中高标准要求自己，做了很多工作，现将一年来的工作总结如下：
一、加强政治理论和技术知识学习
在2019年车间工作中，我紧跟时代的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的，在工作中不断的学习新技术新工艺，不断的充实自己，不断的提高自己的技术水平，来指导自己的工作。
二、发扬团队合作精神
(一)在平时的工作中，首先做好日常工作，我与车间其他技术员既有分工又有合作，坚持经常和其他技术员进行工作交流，充分发扬民主，杜绝独断专行，统一思想统一步骤，从而圆满完成车间的各项生产任务。2019年配合其他技术员根据车间可纺性合理安排小修机台和换喷头机台，累计改纺xx台，十几个品种。
(二)根据行业协会的精神，2019年公司要求长丝车间北区停车，我配合其他技术员做好停车期间的工艺处理和平时的串碱工作，并把在工作中遇到的问题及时向车间领导汇报，安排相关人员解决。北区开车，做好开车前期的准备工作，做好工艺处理，提前将各项工艺参数调整到位，确保开车成功，保证产品质量。
(三)由于长丝车间长期纺木桨，导丝轮废丝多，可纺性差，我经常和原液车间的技术员沟通，反映车间的可纺性情况，并与职能处室的技术员多联系沟通，希望能够改变桨粕的配比来提高可纺性，今年公司采取了使用多种桨粕混用的办法，大大提高了可纺性。满筒率由原来的不足80%上升到了现的85%左右。
(四)四每月将车间的生产情况进行一次总结，及时将总结上交到技术处;将车间的主材消耗进行总结，及时上交计划处。做好统计技术分析工作，将车间生产中出现的异常情况，进行分析采取纠正措施，写出纠正措施报告。
三、完成车间作业指导书的编写和印刷工作
2019年根据企管处的安排，要求各个车间完成作业指导书的换版工作，新的作业要求按照三合一体系的要求编写，我和其他技术员明确分工，使新的作业指导书包含环境和职业健康方面的内容，更适用于实际操作。将作业指导书及时发放到了职工手中，圆满完成了作业指导书的换版工作。
四、提高职工的理论水平和操作水平
搞好职工培训工作是我们车间一项长抓不懈的工作，为此我们车间特别制定了培训制度，要求每个班组每月至少组织两次职工培训，开展形式多样的职工培训，对于新工转岗工要求有师带徒合同，由技术员鉴定合格后方可独立上岗。今年组织职工做三合一体系知识答卷，加强了职工对三合一体系知识的了解。又利用业余时间组织职工进行三合一体系知识的学习，使职工对公司的方针目标有更好理解等，为公司内审和外审打下良好基础。配合各工段班组搞好青工技术比赛，提高职工实际操作技能。
加强新版作业指导书的学习，组织我车间全体职工全部进行了理论知识考试。提高了职工理论知识。xx职工坚持第二个早班学习，由于xx纺丝工是控制车间产品质量的关键岗位。平时很注重纺丝工工艺知识的学习，对影响产品质量的主要工艺要让职工明白，反复的给职工讲，尤其是总经理走访客户后，带回来的脆断丝筒子，让职工亲自感受脆断丝给用户带来损失，让职工在工作中如何避免脆断丝的产生，始终给职工敲响警钟，增强职工在工作中的责任感。
五、推进三合一体系在车间的有效运行
在过去的一年中积极推进三个体系在本部门的有效运行，认真学习相关的管理和技术知识，编制本部门的年度审核计划，并按照计划组织部门的内审工作，组织车间有关人员对车间的危险源和环境因素进行了重新辨识和完善，对车间的法律法规清单等相关文件进行更新，规范各种报表记录。
邀请其他兄弟部门和相关职能处室内审员对本部门进行内部审核，对审核中别人提出的问题，提出改进的议建和建议，推进三合一管理体系在本部门的不断完善和改进，来迎接公司一年一度的内审和外审工作。与认证办的同志多联系、多沟通、发挥桥梁和纽带作用，对我车间的职工和来我们车间参观的相关人员。并对公司的目标、指标进行分解，制定本部门的目标、指标和管理方案，并及时向职工传达。
新的一年对自己要有新的目标和要求在今后的工作中，我会更加努力，不辜负领导对我的信任。
公司技术岗个人工作总结(三)
确实感叹时间的飞逝，转眼间已经过去一年，也是自己工作的一年。自从来到xxx公司工作至今，本人一直在项目部担任施工技术员，在这些天里既有酸甜又有苦辣，更重要的是收获。总结一年来的工作，站在个人角度谈谈对技术工作的认识。
一、工程概况及重要性
xx工程的一个重要专项工程，是连接枢纽与xx市的交通要道，是利用xx铁路xx支线的路基改建而成，全长13.791公里，参照三级公路标准设计，砼路面宽6.5米为双车道。左岸道路的建成通车将为整个乐昌峡水利枢纽主体工程原材料运输、机电设备运输创造了良好的交通条件，为工程建设目标的实现提供了有力的交通保障，为确保xx工程今年10月大坝到达164米高程、确保今年年底具备蓄水条件迈上了“快车道”。
二、工程质量管理
技术人员是工作在施工一线的，对施工过程中的质量、安全、进度等要负起责任，要及时汇报施工中需要解决和改进的问题，并向领导提出解决方案。在工作中要处理好与施工人员和监理业主的关系，一切以保证进度和质量安全为前提。从事技术工作，还要有善于学习和钻研的态度，只靠书本上学来的知识是远远不够的，必须要有丰富的现场经验，这就需要提前对施工图纸进行详细的了解，在脑海中形成一个针对性的施工过程。
作为一名工程技术人员，其工作也是比较辛苦的，既要做好计划，提前准备后续工作，确保在后续工作实施时，不手忙脚乱，不缺东少西，不影响工期，又要做好施工过程中的监督工作，对工程质量作全面的检查，对施工过程中潜在的、出现的问题及时提出、纠正，对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格，配合监理技术人员巡查并解决发现的各种问题，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。同时白天还要在现场跑来跑去指导施工，晚上要对当天的内业资料进行整理，并对第二天的工作进行安排。尤其是在赶工期，更加辛苦，这就需要有吃苦耐劳的精神，及时完成当天的工作。
作为一个企业，盈利是最终目的，所以在保证工程质量的前提下，应当追求利益最大化。这就要求在施工中要注意合理安排施工工艺、工序，尽量降低工程成本。同时在施工过程中注意节约人力和材料。对于能增加的变更要及时向监理和业主争取。
三、工程资料整理
在施工过程中形成的各种内业资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认，以免影响到后期计量。在这一年中，本人一直担任xx水利枢纽左岸道路工程技术人员，负责第五工段的施工验收、质量监督，质量评定、竣工验收等资料的整理工作。由于对现场施工比较熟悉，还要帮助内业组将产生的变更内容及时整理并上报，为日后结算和竣工提供资料依据。
公司技术岗个人工作总结(四)
参加工作已多年了，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据，下面就本人的工作总结如下：
作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实，在参与建设的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和施工员一起进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。
在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。
施工现场工作更使我深深明白，在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。工作以来，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。
另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。
工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。
这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。
多年来的工程施工工作，使得自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。多年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。
总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。为公司的发展贡献自己的力量。
公司技术岗个人工作总结(五)
在xx工作的这几个月，感觉整个人过的很充实。第一次参加工作，我开始学会了主动加班。窗外枯枝寒风摧，又是一度年终时，翻开过去一年的工作录，步履艰辛忐忑而又让人意味深长。过去的一年，在公司领导和同事的悉心指导和大力支持下，我对工作稳步熟悉，取得了一定的成果，但也存在着诸多不足，现将本年度工作总结及下阶段工作计划汇报如下：
一、求真务实，脚踏实地，在技术工作开展的前提上不断创新
刚到xx公司一段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为初来乍到，很多东西都不适应，我有太多的茫然。当时我整天预想到某个项目现场大展身手，但我发现现实离我预期有很大的差距，而莫名而来的一些烦琐的标书协助制作更是让我抓狂。我甚至怀疑我是否合适这份工作，但我一直不断的提醒自己要坚持，调整心态。经过了一段时间的磨合，我才慢慢适应并逐渐进入工作状态。
二、积极上进、沟通交流
在思想上我们xx技术部部门与公司总体制度方针保持高度一致，遵守加多芬公司出台的各项规章，响应公司号召，积极参加公司的各种活动。不无迟不旷工，遇事及时汇报，积极与上级领导沟通交流。
在工作中，部门内团结互助，齐心协力，相互分享工作经验，工作效率也因此大大提升;在工作外，部门经理经常带领我们开展各种各样的活动，关心帮助大家，同事关系融洽。
在与客户沟通交流的过程中，我主动热忱，按时守信，从客户角度出发，积极为客户解决实际问题。
三、互相学习、不断进步
在专业技术提高的情况下让工作更效率;在工作中学习，在工作中不断进步，使得我一直再成长，了提高整体工作能力，我经常自学工作中需要而自己又未接触过的一些技术知识。同时虚心向有经验的xx同事学习请教，在一次次项目中积累了宝贵的工作经验。闲时间，我会咨询同事并考虑实际应用，选择报考一两个适合自己的证书，不断提升自己。
四、展望未来，高瞻远瞩，在xx公司稳步提高的发展
过去一年，虽然我取得了一些工作成果，但仍然存在诸多的不足，进一步优化工作环节，进一步提升解决问题的能力，进一步扩大技术知识面，进一步提高工作效率，是我来年的工作方向。在过去的一年里，很感谢加多芬公司领导大力支持与帮助和同事对我工作的配合，这使得我在工作上有了很大的进步，当然这一年已经过去，在以后的工作中我仍会一如既往的与同事加倍努力，一步一个脚印，踏踏实实，争取做的更好。我坚信xx公司的明天会更好，公司的效益会更上一个台阶，让我们翘首以盼，来年更辉煌!
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XX有限责任公司
专业技术年度工作总结
（2011）年
姓名：陆天雨
专业：测控技术与仪器、计算机科学与技术所 在 部 室：公路运输部岗位：
专业技术年度工作总结
2011年7月，我很荣幸的成为了XX有限责任公司的一名新员工。自工作以来，在公司领导的亲切关怀和同事们的热情帮助下，我很快地融入了巴润这个温暖的大家庭。工作的几个月中，我能始终牢记自己的职责，恪尽职守、兢兢业业地做好本职工作，现我就将工作以后的情况总结如下。
一、专业工作的基本概况
工作以来，按照公司领导的统一部署，及对部门、组里安排的关于安全的教育与工作的内容尽心的学习。我现在的主要的工作内容就是学习如何驾驶重型运矿车，如何安全的生产给公司创造效益。还有我们现在搞得热火朝天的5S，如何领会5S与搞好5S也是我们工作的重点。开好重型运矿车是我以后的工作重心，所以现在要努力的练习认真听师傅讲解多和师傅学习工作经验。为自己也为他人创造安全的工作环境。5S能使我们有一个干净清楚的工作环境能减少很多工作中的安全隐患。虽然现在苦点累点，但是以后无论从个人还是公司都会带来极大的好处。现在的苦和累就不算什么了。来到这里就要给这里带来效益，我们已经不在是学生了。没有辛苦的劳动是带不来工资的我一定努力工作。
二、成绩与收获
在思想上，作为一名刚刚参加工作的大学生，我时刻提醒自己要摆正自己的 位置，全面完成两个转变，把思想认识摆正第一位，认真学习党和国家当前的重要会议精神，时刻同党保持思想一致，不断向党看齐。在学习实践的工作经验和集团公司5S整顿过程中，我更是发挥自身学习的积极性和主动性，全面系统学习实践的工作经验和相关的理论，发挥自身的优势，把5S同实践工作经验相结合，科学合理的组织开展各种学习活动。作为一名预备党员，我时刻牢记党的章程，做好模范带头作用，不断加强自身学习，提高思想素质，拓展创造性思维，为公司发展贡献一份力量。
在生活中，团结单位同事，共同营造和谐工作环境。来到单位后，我很快便融入到这个集体中，领导和同事们对我也特别关心，不论是工作上，还是生活上
经常关心我提醒我，帮助我适应新的工作环境，我们共同工作共同娱乐，让我感受到大家庭的温暖，同时也激发了我的工作积极性。我会珍惜这份温暖，并且将这份温暖延续下去。
在工作中，今年我一直坚持出满勤，无迟到、早退和旷工现象。严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，做事谨慎认真，对日常工作进行记录并及时上报。此外，待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容。严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。单位组织的各项活动都能按时到达，积极参加。今年8月份参加了公司举办的足球比赛，即达到了强身健体的目的又增强了团队合作能力和凝聚力。在这次全公司上下进行的5S建设中，我通过学习“整理、整顿、清洁、清扫、素养”的5S要义，积极配合领导工作。在工作时，想到的不是哪里轻松，哪里责任小，而是迎难而上，击破各个死角，哪里需要去哪里。通过积极地和班内的同志想办法，想对策，通过几个月的高强度工作，在尽量短的时间内改变了局面，使下一步的工作有规可寻。
三、问题与不足
工作中我存在以下问题需要在今后的工作和学习中改正。在思想上，思想还不够紧张，对自身的要求不够高，还需要进一步加强工作上业务还有不太熟悉的地方，需要进一步提高自身业务素质。生活作风方面，对自身要求标准不够高，需要进一步加强。此外，工作效率不高，还有潜力可挖。工作方法有待改进，需要多多向有经验的老师傅学习。虽然能认真做好工作记录，但流于形式，实用性不大起不到高的效果。效率作为做好工作的重要因素，提高工作生产效率尤为重要。在今后的工作学习中，要努力加强政治学习，提高自己的政治素养和觉悟性。此外，要提高个人修养并加强业务学习能力，以提高自己的业务素质从而提升工作质量。并且要创造性地开展工作，多动脑想改进工作的方法，提高工作效率。吸取以前工作中的教训，在每次工作前做好准备，避免再犯同样的错误，积极完成自己的工作不打无准备之仗。加强与科所之间的沟通，使领导的监督工作更为深入。
四、对策与建议
作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈担我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。2011年转眼即过，我到巴润已快接近半年了，在这将近半年里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。提高思想认识，严格遵守公司的条例和规章制度，用优秀工人的标准来要求自己。
回首过去的一年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。今后，我要努力学习科学文化知识，理论联系实际，调高业务素质并在以后的工作中不断的创新。加强和同事之间的沟通，增进同事之间的感情，无论遇到同事遇到什么样的麻烦都要尽最大努力帮助。严格要求自己，凡事要起先锋带头作用。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。希望在今后的工作中，领导和同事们能一如既往的指出我的缺点和不足，让我能够不断改进自己，使自己能更好地为公司建设贡献自己的一份力量。
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收费管理员竞岗演讲稿
尊敬的各位领导同事们：
您们好！
首先感谢领导的信任和支持，给我这个机会参加今天的竞岗演讲，此时，我心情澎湃倍感荣幸。
我叫朱志飞，今年6月通过招考顺利进入鄂北公司杨寨所，一直以来担任收费班长。现在我想竞选的是收费管理员的岗位。我到杨寨所上岗已经有两个多月了，虽然时间不长，但是对整个收费系统的运行都有一定的了解，也明白收费管理员的工作职能。恰逢此次竞岗的机会，我也很想把自己近段时间来的工作情况向领导作一汇报，争取能够竞选成功。
我之所以竞选这个岗位是因为我有一下几点优势：
一： 我始终坚信“明明白白做人，实实在在做事”才能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。对待工作，我又一颗积极向上的心，从参加这份工作开始，我就对这份工作产生了浓厚的兴趣，轻松不失严谨，枯燥却不乏味。，在工作中，我始终能够积极负责的去对待每一件新鲜事务，在摸索着逐渐成长，获得了许多宝贵的经验。 二：在平时的工作生活中注意不断的加强个人修养，言行举止、一点一滴、待人处事都能反应出一个人的精神世界。对待领导虚心听取，积极配合领导的工作，认真完成领导交办的各项事务，有好的建议及时向领导反应。与班员、同事之间和谐相处、团结协作共同进步，能够化解班员之间的矛盾。对待司机真诚服务，以礼相待，始终给司乘人员以最美丽的微笑。
三：我有较强的服务意识，同时不忘学习，学习新的业务知识，考核办法和收费相关文件。勤钻研、善思考，不断丰富自己，提高
自己。通过自身的学习，我深知收费管理员在整个收费系统中的地位，熟悉收费管理员的工作任务和规范。
所以，如果我能成功当选，我一定能认真贯彻执行收费政策和上级决定，积极组织完成各项收费任务，做好日常考核工作，维持正常收费秩序，加强本单位的精神文明建设，树立良好的窗口形象，积极认证负责本单位的安全生产，应急处置和后勤保障工作，营造和谐稳定的工作环境等。
如果我不能当选，我也不会气馁，人外有人，天外有天。别人的优秀是我学习的榜样，所以我会更加努力的做好自己的工作，加强
业务知识的学习和班组建设工作，让自己更具有竞争力。 做好收费管理员我有信心，虽然我的年龄不大，但是梦想没有年龄的界限，只要努力朝着梦想奋斗，我相信总有一天会到达成功的彼岸。
我的演讲完毕，谢谢大家！
杨寨所 朱志飞
1.2011-
9-25
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1.全面掌握有关检验检疫收费标准，严格按照标准计收费，保证不出差错。2.严格按照国家规定的收费办法和标准收取检验检疫费，保证符合财务有关规定。3.蓝持空白票据的领取登记、保管、使用、核销等管理制度。4.认真细致，保质保量地完成领导交办的其他工作。
推荐第8篇：收费工作总结
收费工作总结
我们学校一年来一直坚持从严治教，在学校收费方面，认真贯彻上级指示精神，狠抓政策落实，学生家长、社会对学校收费工作非常满意，为推进学校乱收费的治理工作，学校从大局着眼，小处着手，经常进行自检自查。
一、贯彻精神、树立形象
学校能认真贯彻学习中央纪委召开第二次全体会议精神，学习教育部周济部长的讲话：“治理学校乱收费，是切实减轻群众负担的一项重大措施，事关广大人民群众的切身利益，事关学校乃至全社会的稳定，也关系到教育事业的健康、持续发展。当前，一些地方学校乱收费现象屡禁不止，已经成为一个热点问题，不但加重了群众负担，败坏了社会风气，也严重损害了教育的声誉与形象，引起一些地方群众的强烈不满。我们学校领导对此有正确的认识，在学习的基础上，又进一步统一了思想，严肃了纪律，坚决贯彻“从严治教，规范管理”的方针，珍惜教育形象，从落实党的十六大精神、“三个代表”重要思想和讲政治、讲大局的高度，不折不扣贯彻执行党中央、国务院关于学校收费管理的各项规定，并按照省政府的统一部署，认真查摆我校收费行为，没有发现存在的问题。
二、注重宣传、突出重点
我们治理学校乱收费工作能注重宣传、突出重点：
1、充分利用新闻媒介，通过报纸、广播、电视、网络和墙(板)报、宣传栏等形式扩大宣传力度，使广大家长和社会了解国家关于义务教育收费的政策，澄清对教育收费的模糊认识。
2、严格按照县教育局、县物价局、县财政局收费管理暂行办法的通知收费。
3、严禁擅自设立收费项目，提高收费标准，扩大收费范围。
4、要禁止任何部门通过学校向学生搭车收费。
5、要进一步加强学校收费使用管理。
6、要积极推行校务公开和收费公示制度，实行收费审计制度，探索建立收费听证制度。
7、要落实学校收费管理领导责任制和责任追究制度。
8、要加强监督检查，加大处罚力度。学校收费问题事关学生家长的切身利益，事关教育事业的持续健康发展，学校要坚决从严治教，高度重视治理乱收费工作，采取行之有效的措施，为坚决刹住学校乱收费这股不正之风做出我们的贡献。
三、齐抓共管、防范未然
按教育部“新机制”要求，从2007年春季开始免除了全部学生的杂费，并免收了齐晨、齐菲、张越壮等17人的课本费。 本学期以来，学校始终都把治理中小学乱收费作为纠正行业不正之风的重点工作来抓，按照“谁主管谁负责”的原则，形成了“党政统一领导，各部门齐抓共管”的领导体制，在我校还形成了层层检查和整改的责任制，加大了从源头治理和预防力度。从整体上看，经过多年的努力，我们学校无乱收费情况。由于我们掌握政策，注重方法，学校无乱收费和搭车收费现象，我们要珍惜教育形象，进一步采取有效的措施，巩固治理学校乱收费工作已经取得的成果。
四、建章立制、狠抓落实
我们在深入学习、树立形象，广泛宣传、突出重点，齐抓共管、防范蔚然的基础上，能及时设立收费的规章制度，有力的促进了这项工作的落实情况。
1、不准在规定书目之外强迫学生统一订购教学复习辅导资料、知识读本和各类书刊。
2、不准教师向学生推荐推销商品，包括教具、作业本、教辅资料、校服以及其他各类教学用品。
3、不准另行收取计划外招生费。
4、不准乱办班、乱补课。
5、不准以其他任何形式强制性收费和杜绝“搭车收费”。
6、不准学校把收费与学生报名、上学挂钩，与教师的工资、福利、评先评优和晋升挂钩，不能因收费将学生拒 之于学校门外。
总之，我们将继续认真学习贯彻“三个代表”重要思想，树立教育新形象、为学生、家长、社会做实事，加快教育发展，全面推进素质教育，充分认识治理中小学乱收费工作的重要意义。
东沙河完全小学
2007年7月
2006—2007学年第二学期
收费工作总结
东沙河完全小学 2007年7月
推荐第9篇：收费工作总结
2009年度收费工作总结
2009年，XX收费站在公司安全营运部的正确领导下，以“保安全、保畅通”为宗旨，紧紧围绕征收工作和年度工作目标，调动一切积极因素，从抓制度、抓业务、抓现场着手，不断加强收费管理工作，坚决打击任何形式的偷逃通行费，做到“应征不漏、应免不征”。今年，在收费工作方面我站主要做了以下工作：
一、组织收费业务培训，提高收费技能水平
XX收费站从建站起就非常注重收费员业务技能的提高。09年，由于新规定、新系统、新逃费手段的不断涌现，收费工作越来越复杂多变。为更好的执行各项新政策、进一步提高员工的工作水平和业务技能，XX站自四月份起开展为期七个月的岗位练兵活动。本次岗位练兵分为五个阶段：
（1）、四月份主要以ETC操作知识要点、超限运输知识要点及“绿色通道”知识要点为考核内容，主要是联系当前实际工作中的热点问题。
（2）、五月份以《收费站工作手册》、《收费道口安全管理制度》、《放盗抢预案》为重点，主要是一些基本收费知识、特情处理办法的回顾。
（3）、六月份以控股公司下发的《偷逃通行费手册》为重点，该手册涵盖了整个路网内发生的偷逃通行费行为，对我们在实际工作中更好的执行“应征不漏”有很强的指导意义。
（4）、七月份是上述培训内容的综合考核。
（5）、八月份以点钞和制单为重点，目的：加快收费速度，提高员工工作效率。
（6）从九月份开始，在之前岗位练兵的基础上，我站将重心转移到收费员的实际操作中，重点是减少收费员的工作差错，如误判、长短款、恢复卡的产生、票据核销单填写差错。
（7）十月份、十一月份，站区组织开展各岗位的高速公路特情车辆收费业务培训考核，内容主要为：绿色通道、邮政车辆、集装箱车辆、军车、降档车等。通过此次全面细致的培训，广大员工的理论知识有了较大提高，政策的理解程度、稽查的水平上升到了一个新的高度。
二、完善收费基础工作，提高站区管理水平
XX收费站在营运三年的基础上，总结经验，并结合目前收费工作实际情况，完善了各类制度。主要是：
1、修改了《XX站管理制度汇编》、《收费员考核办法》。此次修改在原有的员工考核办法基础上进行补、修改，重点强调了公司及站区各项规章制度、管理办法的执行，增加了考核内容，扩大了收费考核范围，进一步突出收费工作在站区工作的主导地位。
3、完善站区稽查制度。六月份，XX站稽查考核小组对成立一年多来的工作开展回顾，总结经验，分析不足，提出整改措施，并结合公司最新下发的《收费站考核标准》，完善站区的稽查考核制度，进一步明确责任，细化分工，推进稽查工作的深入开展。
4、进一步完善每月班长例会制度，突出班组长的传帮带作用。将近期的工作重点、稽查情况、存在问题以站务会议的形式向班长传达，要求班长再以班组会议的形式向组员传达，做好台账记录，管理员进行督促，以此将站内的各项规定和措施落实到位。
5、制定票据工作管理办法。五月份，电子钱柜的投入试运行对站区的票据工作提出了新的要求。我站专门制定了《电子钱柜操作流程》，组织相关人员进行业务培训，力保设备正常运行和收费班长操作无失误。日常工作中，要求票据员紧抓票卡款管理不放松，重点是：IC卡管理、票据核销、台帐记录、发卡录象的查看、钱票卡的差错等方面。对收费员产生的差错不能只考核不解决，要通过票据员工作的提高来引导收费员各项工作的深入开展。
6、基础台帐是日常工作内容的具体体现，也是规范管理的重要标志之一。我站在学习其他站经验的基础上，根据XX站的实际情况，对台帐进行了整理、归类。从台帐的种类、记录模式做了统一的规定，提高班长的台帐记录要求，并指定专人负责稽查，责任到人，将台帐工作纳入日常考核。
7、加大对值机班的监督与考核，多次召开值机班全体会议，分析值机班的目前状况，肯定其成绩，指出其不足。同时进一步确立值机班在整个收费工作中的核心作用，以值机班的进步带动收费班的进步。
三、为防范和打击偷逃通行费行为所做的工作
1、全站上下牢固树立一个意识：收费站的职责就是收费，不能做到按章收费就是失职。
2、组织员工学习《偷逃通行费手册》，让收费员掌握目前收费工作中存在的逃费手段。
3、强调目前收费工作的复杂性，要求收费员时刻提高警惕，不放过一辆可疑车辆。
4、开展内部工作经验交流，同时学习兄弟站先进做法。
5、注重提高员工在处理此类特情方面的能力，能圆满处理各类突发情况。
6、对查获逃费车辆的一线员工进行奖励。
四、典型事例
垫钢板：
（1）8月25日凌晨0：50，豫PE6520的大货车缓缓驶入XX站出口三车道。车辆到达收费亭，显示为60吨，且轴限错误。收费员发现其垫钢板要求司机重新过磅，并指出司机垫钢板的行为是违法的，可按诈骗罪论处。司机和随车人员百般抵赖拒不重称，直到我们提出要移交交警路政处理，才极不情愿的重新过磅。重称后，该车实际重量为80吨，因超限太多，经计算后两次金额相差1600元左右。
（2）12月12日凌晨三时许，夜幕下XX北一辆货车伴着刺眼的灯光缓缓驶来。该车没有像其他车一样正常驶入车道过磅，而是在地磅前停留了一会再驶入车道。班长前去查看发现车辆下方垫了钢板。经过劝说，驾驶员承认了垫钢板逃漏通行费的事实。该车辆轴限为39吨，垫钢板后屏幕显示50吨，超载28%，通行费565元。让司机倒至出口四重新过磅时显示：66.8吨，超限70%，通行费1895元，前后整整相差1330元。
假军车：
9月29日，XX北 南L20083,超限121.45%，只有驾驶证、行驶证和出车单，无士兵证，后值班领导和交警到场处理，追缴通行费4045元。
五、困难和问题
1、逃费手段复杂多样，且不断有新方式出现。
2、司机对收费员工作不配合，言语恐吓甚至动手打人。特别是较偏僻的XX站，同时下半夜情况较多。
3、司机对偷逃通行费可按诈骗罪论处缺乏感性认识，不以为然。
XX收费站 2010.1.5
推荐第10篇：收费工作总结
龙固镇中心小学收费工作自查总结
根据上级有关部门治理乱收费问题的有关文件精神，我校建立了由校长室掌控、总务处牵头、其他行政部门协调支持的管理机制，将全校收费工作提升到依法办学的高度，把规范收费、保障投入作为治理中小学乱收费的治本工程来抓，切实加强教育收费管理，坚决治理教育乱收费，取得了明显成效。现将有关工作汇报如下：
一、收费宣传有深度、求广度。
为提高收费的透明度，我校严格规范教育收费公示，及时向家长和全体教职工公布收费情况。我们通过学校公示栏、校园广播、告家长书向社会公示2012年秋季收费标准。
二、执行省市规定的收费项目、标准、范围情况。
依据教育局、物价局核定的收费项目与标准，我校向学生收取的主要收费项目有课本费、作业本费和住宿学生住宿费，收费合理，尽力减轻家长负担，做到多退少不补。
学校没有为学生统一办理保险、征订和购买教辅材料。学校使用上级有关部门规定的省编教材，统一向新华书店征订，教师用书从杂支费列支，坚决贯彻“减负”精神，不使用任何辅助用书。
三、规范使用经费。
学校实行“收支两条线”管理，财政部门能根据拨款申请书及时足额返拨经费。
四、切实做好免费教科书的发放工作。
学校应积极配合新华书店认真细致地做好了2012年秋季免费教科书的领取和发放工作。采取切实可行的办法和措施，在开学前确保教材领取到校，及时完成受助学生的评定、公示工作。学校在发放教科书时，克服苦难，服从大局，指定专人负责领取发放。
总之，学校是展示社会文明的窗口，我们深知自身的责任，我们有信心将收费工作做规范，让领导放心，让社会满意。
龙固镇中心小学
2012.12
第11篇：收费工作总结
收费工作总结
自开征运营以来，206国道沂河大桥收费处在市局党委及河东区委、区政府的正确领导下，以打造“沂河之滨〃文明新军”行业品牌为主导，树品牌、优服务、抓征收、促创建、保安全、守廉洁，推动文明创建的全面开展，在全处干部职工的共同努力下，创建工作展示蓬勃生机，先后被市直机关工委授予“巾帼示范岗”荣誉称号；被共青团临沂市委及临沂市公路局联合授于“市级青年文明号”荣誉称号；处党支部被市公路局党委授于“先进基层党组织”荣誉称号；被中共临沂市委、临沂市人民政府联合授予“市级文明单位”荣誉称号；女子收费四中队被山东省妇女联合会授予“省级巾帼示范岗”荣誉称号；在市公路局文明行业创建工作考核中获得银杯及五个单项杯的好成绩，实现了行业建设与文明创建的双丰收，下一步将努力争创“省级青年文明号”、“ 省级文明单位”等荣誉称号。
第12篇：路桥公司巾帼文明岗工作总结
“巾帼文明岗”工作总结
2011年度，南部路桥中心试验室巾帼文明岗全体岗员紧紧围绕“爱事业，比专业；爱公司，比奉献”创建目标，以“提升岗位业绩，树立文明的岗位形象，全心全意为检测工作服务”为主题，全体岗员努力提升道德修养和业务水平，经过一年的创建工作，南部路桥中心试验室的各项工作都上了一个新台阶，现就一年来巾帼文明岗创建工作总结如下：
一、加强领导，明确岗位目标
（一）为加强对“巾帼文明岗”创建工作的领导，公路管理站成立了“巾帼文明岗”创建领导小组，由公路站站长任组长、公路站副站长、工会主席任副组长，中心试验室部分岗员担任成员，同时下设办公室，办公室设在中心试验室，明确责任分工。
（二）南部路桥公司十分重视“巾帼文明岗”创建工作，将此项工作纳入公司年度工作计划和目标考核内容；明确全体岗员工作职责，牢固树立主人翁意识，确保创建工作有序开展。
二、加强规范化建设，提高服务质量
一个有朝气的青年女工团体，要创造一流的工作业绩，必然要有科学规范的管理制度。我们以创建“巾帼文明岗”为契机，以制度建设为切入点，把创建“巾帼文明岗”和中心试验室的各项工作紧密结合起来，全面提升服务质量和工作效率，规范管理措施。
根据试验检测工作特点，结合“巾帼文明岗”活动要求，制定了2011年度创建活动规划。进一步明确相关制度，如保证公正性及保密制度、客户申诉投诉处理制度、样品抽取、接收、管理制度、试验检测工作制度、试验检测费收取制度、工地试验室管理制度、绩效考核制度等，同时设置征求意见箱，公开监督电话，接受社会监督，保证操作规范、及时、公正。不断地充实和完善“巾帼文明岗”工作档案，创建工作日趋规范化。
三、加强宣传，营造争创氛围
2011年3月7号中心试验室组织召开了争创巾帼文明岗的动员会，并学习了高淳县妇联下发的“2011年工作意见”，正式拉开中心试验室“巾帼文明岗”创建活动的帷幕。通过全岗动员，大力宣传，使全体岗员充分认识到“巾帼文明岗”建设工作的重要性，明确岗位工作职责，牢固树立主人翁意识，支持并踊跃参与各项活动。
将岗员照片、创建工作领导小组、“巾帼文明岗”服务承诺及岗位明星条件制作成展板，悬挂在一楼大厅，大力宣传争创“巾帼文明岗”氛围。
四、加强学习，提高服务水平
（一）加强政治理论学习，提高综合素质
1、积极参加站、公司组织的政治理论教育活动，使岗员树立正确的人生观、价值观，2011年有4名岗员递交了入党申请书，2名岗员参加了入党积极分子培训学习。
2、按照站支部统一部署开展“双学双争”活动，2名党员积极参加本次活动，并与“巾帼文明岗”活动相结合，切实推进试验检测工作的扎实开展。
3、组织全体岗员认真学习县妇联下发的各类文件精神
2011年5月25日组织全体岗员学习了《南京市“巾帼文明岗”管理办法》，通过学习使全体岗员了解了争创“巾帼文明岗的基本条件，认识了争创巾帼文明岗的目的、目标、核心及指导思想等。
2011年6月28日组织全体岗员学习了“关于建立健全高淳县巾帼志愿者服务体系的实施意见”，学习后全体岗员都积极注册参加了“志愿者服务队”。
2011年10月21日组织全体岗员学习了“高淳县妇联推进省级文明城市创建宣传教育活动方案”，学习后全体岗员认识到我们岗也要为创建省级文明县城做出贡献。为使我们休闲的公共场所环境更优化，全体岗员自发组织到宝塔公园捡垃圾，清扫人行道等，为塑造高淳文明城市良好形象贡献出自己的一份力量。
4、组织学习妇女权益保护法等，加深对妇女工作的了解
2011年3月16日组织全体岗员学习了创建“巾帼文明岗”基础知识，通过学习了解了“巾帼文明岗”由来和发展，创建活动的目标任务，“四自”精神等；
2011年4月8日组织全体岗员学习了《中华人民共和国妇女权益保护法》，通过学习，使女职工较清楚的认识了妇女在政治、经济、文化、社会和家庭生活等各方面享有各种权益，学会运用法律武器保护自己的合法权益不受侵害； 2011年8月26日全体岗员学习了《女职工劳动保护法》，通过学习更加了解了为保护女职工在工作和劳动中的安全和健康，国家和江苏省都制定了女职工在劳动中享有的多条合法权益。
（二）加强业务学习，更新专业知识
1、2011年5月13日组织学习了更新规程GB/T 11147-2010《沥青取样法》GB/T 4508-2010《沥青延度测定法》GB/T 4509-2010《沥青针入度测定法》。
2、2011年7月9日派出四名岗员至江苏省交科院试验检测部参观学习。
3、2011年8月22日组织学习了更新规程JGJ/T98-2010《砌筑砂浆配合比设计规程》。
4、2011年10月7日组织学习了更新规程GB/T 232-2010《金属材料
弯曲试验方法》。
5、2011年11月28日组织学习了更新规程JGJ/T 23-2011《回弹法检测混凝土抗压强度技术规程》、JGJ 55-2011《普通混凝土配合比设计规程》，GB/T 228.1-2010《金属材料
拉伸试验》。
通过学习使岗员及时更新了规程中变更的操作方法、评判依据等，为正确操作，真实反映工程的质量，客观公正的评判，打下了良好的基础。
（三）开展岗位技能考核，掌握专业技能
1、2011年3月29日组织全体岗员通过现场操作和提问的方式，对水泥类和土工类的相关检测项目进行了岗位技能考核。
2、2011年6月8日组织全体岗员通过现场操作和提问的方式，对集料类的相关检测项目进行了岗位技能考核。
3、2011年6月至7月4名岗员参加了南京市质监站组织的全市比对试验，共计3大类（水泥、钢筋、沥青）16个检测参数，我岗的试验检测结果全部为满意结果，没有出现可疑或离群结果，在全市30多家检测机构中，展现了我岗的检测水平。
4、2011年7月19日组织全体岗员通过现场操作和提问的方式，对水泥混凝土、砂浆类的相关检测项目进行了岗位技能考核。
5、2011年8月10日组织全体岗员通过现场操作和提问的方式，对沥青和钢筋类的相关检测项目进行了岗位技能考核。
6、2011年10月8日，组织全体岗员通过现场操作和提问的方式，对水泥混凝土和结构物的相关检测项目进行了岗位技能考核。
通过考核使全体岗员更好、更扎实的掌握了相关专业知识，提高了专业技能，提高了服务水平。
五、开展岗村联动 共建和谐
2011年8月19日南部路桥中心试验室巾帼文明岗，来到帮扶结对村，固城镇振兴行政村了解到该行政村有多名留守儿童，和留守儿童结对，做代理妈妈，了解她们的学习情况，关心生活上的困难。向村里4名贫困儿童送去了书包、笔记本等学习用品，鼓励他们要好好学习，现在的困难是暂时的，在大家的一起努力下，明天的生活一定会越过越好。看望慰问了尿毒症患者孔女士，希望她能坚强的与病魔做斗争，祝愿他早日康复，病魔无情，人间有爱，愿通过我们微薄的资助，带去浓浓的一片爱心。
六、开展各项活动，丰富职工文化生活
“巾帼文明岗”除开展政治理论学习和业务培训外，还积极开展各项文化活动，丰富职工的文化生活，增强团队的凝聚力，增进彼此的友谊。
1、参加局妇委会组织的“三八节”联谊活动；
2、参加县妇联组织的“巾帼志愿者之歌”演唱排练活动；
3、参加“高淳县第九届固城湖万人健身徒步行”活动；
4、参加公司组织的“拓展培训”活动；
5、参加站开展的交通安全专题讲座；
6、参加妇联组织固城湖水环境保护活动；
七、全面完成各项任务，保障中心试验室工作顺利推进
1、完善和改进了试验室质量管理体系，修订了试验室的质量手册、程序文件、作业指导书等；
2、2011年7月份顺利的通过了江苏省质量技术监督局的检测项目扩项的计量认证，检测业务范围比原来更加扩大；
3、完成外单位委托400余次，进行检测项目800余项/次，签发试验检测报告500多份；
4、整理归档试验检测报告500余份；
5、对南部路桥各在建工程原材料质量监督抽检9次，对在建工程实体质量检测12次；
6、完成了桠溪生态路连接线、迎湖桃源道路的测量放样、方案设计、工作造价预算。完成红旗路、圩区干线、西部干线等征地红线放样75km；
7、在南京公路电子政务平台报送信息报道5篇。
一年来，我们始终以“巾帼文明岗”服务承诺严格要求自己，不断总结经验，找出差距，切实改进工作作风，转变服务理念，提升服务水平。我们将在今后的工作中与时俱进，开拓创新，充分发挥团队协作能力，创造一流的工作业绩，展当代女性风采，回顾过去，展望未来，我们将以巾帼文明创建活动为契机，继续努力，把巾帼文明岗创建工作不断深化，不断发扬光大。
二0一一年十二月二日
五、开展各项活动，丰富职工文化生活
“巾帼文明岗”除开展政治理论学习和业务培训外，还积极开展各项文化活动，丰 富职工的文化生活，增进彼此的友谊。
1月，原创节目快板书《巾帼文明礼赞》参加院新春联谊会表演，获得广泛好评； 3月，组织女岗员参加“三八”节联谊活动；
6月，组织岗员参观宁海白枇杷种植园，感受科技兴农带来的巨大变化；
6月至7月，组织岗员参加全市质监系统第三届体育运动会选拔赛中的跳绳、登山、篮球及象棋等项目；
7月，组织岗员参加院开展的交通安全专题讲座； 9月，组织岗员参加院第三届职工篮球赛；
10月，组织岗员参加了由市局主办的职业素养与文明礼仪知识培训，进一步规范我岗人员的职业道德，提升其文明礼仪与职业素养，推进十项便民服务，更好地履行服务职责；
11月，组织女岗员参加院妇委会开展的心理辅导讲座，学习了一些实用的心理学知识，并掌握了一些排遣和化解压力的技巧及方法，为日后树立健康心理，更好地投入工作、享受生活提供了帮助。
岗村结对
共谋发展
为了放大巾帼文明岗的辐射带动效能，提高城乡妇女文明程度和生活品质，巾帼文明岗的姐妹们在局妇委会主任陶慧敏、陆燕飞的带领下积极参加岗村结对共建活动。结合本岗位的业务专长和能力资源，围绕共抓教育培训促素养、共找致富门路促发展、共树文明新风促民俗、共帮弱势群体促和谐四大主线，扩大岗村结对共建内涵和形式，和头陀镇白湖塘村共同签订了《岗村结对共建协议书》，展示出新时代女性的亮丽风采，联得了城乡互动的新景象、文明健康的新风尚、扶贫帮困的新机制，实现了岗村巾帼的共谋发展、共享文明和共同进步。
七、关注民生
奉献爱心
办税服务厅的姐妹们以女性特有的细心、爱心，积极投身于社会、热衷于公益事业，关注民生、奉献爱心，通过各项活动，投入到和谐社会建设中。
1、2008年5月12日14时28分，四川省汶川县发生了8级地震，突如其来的的特大自然灾害造成重大人员的伤亡和财产损失，这一切牵动着亿万中华儿女的心，也牵动着办税服务厅姐妹们的心，她们在第一时间组织全体人员为灾区人民捐款，奉献自己的一份爱心，共捐款6300元。她们为灾区人民祈福，愿他们早日摆脱地震留下的阴影；愿他们早日重建家园；愿灾区的孩子们能早日背上书包、走向课堂。
2、为发杨扶贫济困、互爱互助的优良传统，让每个贫困家庭都能感到党的温暖，积极组织全体妇女干部开展“慈善一日捐”、“一帮一”结对帮扶活动，共捐款2900元，和头陀镇山屯村、溪头村结对帮扶19户。
八、开展活动
陶冶情操
深入开展迎奥运“相聚方山之巅，共筑美好家园”和“走近山水，远离尘嚣”迎“五一”登山等活动,积极参加“迎国庆、展风采”文化周活动，还与黄岩预备役营官兵举办“军民一家亲”联欢晚会、与市下控股企业举办“08春节联欢晚会”等丰富多彩的文体健身活动，强健体魄，陶冶情操，全面提高文明岗女性的综合素质。
3、积极响站工会号召，踊跃参加各项捐助活动。8月份和固城镇振兴行政开展岗村联动活动，为贫困儿童送去了学习用品，为重病患者献上一份爱心捐款。
南部路桥中心试验室承担着南部路桥公司施工工程工地试验室的成立及监督管理，工程所用原材料抽检、工程实体质量的抽检检测，交通局工程的征地红线的测量放样工作，并接受本行业其他工程的委托试验检测、技术咨询服务等工作，“巾帼文明岗”现有岗员10人，其中女岗员7人，占70%；大专及以上学历7人，占70%；平均年龄28岁。这是一支由女职工为主，年龄结构较年轻，充满朝气和活力的巾帼群体。
六、岗村结对
共谋发展
为了放大巾帼文明岗的辐射带动效能，提高城乡妇女文明程度和生活品质，巾帼文明岗的姐妹们在局妇委会主任陶慧敏、陆燕飞的带领下积极参加岗村结对共建活动。结合本岗位的业务专长和能力资源，围绕共抓教育培训促素养、共找致富门路促发展、共树文明新风促民俗、共帮弱势群体促和谐四大主线，扩大岗村结对共建内涵和形式，和头陀镇白湖塘村共同签订了《岗村结对共建协议书》，展示出新时代女性的亮丽风采，联得了城乡互动的新景象、文明健康的新风尚、扶贫帮困的新机制，实现了岗村巾帼的共谋发展、共享文明和共同进步。
七、关注民生
奉献爱心
办税服务厅的姐妹们以女性特有的细心、爱心，积极投身于社会、热衷于公益事业，关注民生、奉献爱心，通过各项活动，投入到和谐社会建设中。
1、2008年5月12日14时28分，四川省汶川县发生了8级地震，突如其来的的特大自然灾害造成重大人员的伤亡和财产损失，这一切牵动着亿万中华儿女的心，也牵动着办税服务厅姐妹们的心，她们在第一时间组织全体人员为灾区人民捐款，奉献自己的一份爱心，共捐款6300元。她们为灾区人民祈福，愿他们早日摆脱地震留下的阴影；愿他们早日重建家园；愿灾区的孩子们能早日背上书包、走向课堂。
2、为发杨扶贫济困、互爱互助的优良传统，让每个贫困家庭都能感到党的温暖，积极组织全体妇女干部开展“慈善一日捐”、“一帮一”结对帮扶活动，共捐款2900元，和头陀镇山屯村、溪头村结对帮扶19户。
八、开展活动
陶冶情操
深入开展迎奥运“相聚方山之巅，共筑美好家园”和“走近山水，远离尘嚣”迎“五一”登山等活动,积极参加“迎国庆、展风采”文化周活动，还与黄岩预备役营官兵举办“军民一家亲”联欢晚会、与市下控股企业举办“08春节联欢晚会”等丰富多彩的文体健身活动，强健体魄，陶冶情操，全面提高文明岗女性的综合素质。
办税服务大厅争创全国级“巾帼文明岗”活动在黄岩地税局起到了积极的示范作用，全局上下爱岗敬业、建功奉献，精神面貌焕然一新，业务能力和工作效率大大提高，税收管理水平更上一层楼。办税服务厅的女税官们在荣誉面前没有骄傲，没有止步，她们正用甜美的微笑，不懈的努力，迎接美好的明天。
第13篇：秩序部收费岗岗位要求
秩序部收费岗岗位要求
1.严格遵守公司服务条例及财务部制定的各项规章制度，服从本部门及公司上级的管理。
2.负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和费用验收，报当班班长。
3.熟练操作物业收费软件，按时完成每月车场收入预算标准及代收费等费用账单的计算、录入，并将收费明细账单清晰、无误做好记录。
5.负责零星费用的收款工作，负责发票的领用、保管，为需要发票的客户及时开具发票，并建立发票使用登记表，将客户不要的发票及时销毁并投入废票箱。
6.接受业主有关费用收缴情况的查询，为业主保守秘密；按规定收取费用，不得自定标准，不得私自贪污车辆收费钱款。
7.及时将客户欠费情况反馈给客户，督促其追缴欠费；对于屡催不缴的业主，要及时报告给当班班长，以便采取措施。
8.完成部门上级交办的其他工作。
第14篇：热工工作总结
2015年工作总结
XXXX
2015年12月10日
2015年工作总结
首先非常感谢各位领导和同事们对我个人工作的支持。在这一年里，我在厂领导、部门领导及同事们的关心与帮助下很好的完成了各项工作，同时在工作中学习到了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为电厂和部门的工作做出了应有的贡献。并且我感到非常高兴的是，我们热控班全体人员十分团结，各级领导和同事对我们的工作能够给予充分的理解和帮助，使我们的工作顺利有效的完成，现将我的工作总结如下：
一、缺陷管理工作
设备的安全稳定运行是保证机组长周期安全稳定运行的基础。在年初，热工专业就召开专业会，在设备选型、安装工艺上存在的不合理的地方，根据设备的实际情况，制定了切实可行的设备综合治理计划，加大设备检查治理力度，以提高设备的健康水平和安全系数，并制定了切实可行的设备综合治理计划。督促指导专业按计划认真开展设备治理工作，各种设备缺陷得到了有效的控制，将设备事故消灭在萌芽之中，提高设备的健康水平。
二、机组检修工作
今年我先后参与了1#、2#机组小修任务。从小修前几个月就开始对小修工作做准备，如备品备件预算提前上报，配合工作提前联系，做到每项工作心中有数。在机组检修中，严把检修质量关，按时完成各项检修任务，同时积极配合其他专业的检修工作。
三、脱硝改造工作
今年我厂两台机组先后完成了脱硝系统改造工程，在脱硝改造工作中我听从领导安排积极参与脱硫项目前期准备工作如联系工作人员、测量现场环境、清理施工现场的多余设备。脱硝系统中包括众多系统组成其中烟气在线系统和DCS控制系统是重要的两个系统。烟气在线系统是直接考核系统是否运行正常的标准量具。烟气在线系统建设中我积极配合设备厂家，勤奋多学，努力完成。在技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，在互联网及可得到学习资料的各种途径中寻找相关运行方面的资料；实践上严格遵守运行规程，培养个人独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向专工和领导请教，但深知要想热工专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一日才比一日强。即使休假期间，不忘看热工专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂热工文献，开阔视野，继续充电，希望在岗能以新的专业水准对待工作 三 明年规划
现在2015年已经过去，新的一年有新的开始，也有新的压力，制定新的合理目标才有新的突破。 所以我制定了2016年新的工作方向，继续钻研热工专业技术，在缺陷管理方面，按照缺陷类型，严格执行缺陷管理制度，对申请撤单、物料延期、工期延期的缺陷，认真审核判定，对发生的主要缺陷组织专业进行原因分析，并制定防范措施，保证机组安全长周期稳定运行。
第15篇：热修工作总结
热修工作总结
2013年7月我加入了二炼钢厂精炼车间，成为这个大家庭的一份子，这一个月来，在车间领导的关怀和指导下，也在各位老师傅和同事的帮助下，我很快就融入工作中，并全身心投入到热修工作中；同时，也在主任的具体指示下，我严格按要求做好了本职工作。
开始接触工作时，首先，我熟悉了精炼车间的工作环境，并掌握车间的平面布置情况。其次，我通过观察热修钢包，和使用的各类耐火材料，大致掌握热修生产所需的原料；同时，我向经验丰富的李师傅请教，也与同事们的沟通交流，进而增加我对热修操作过程见闻，使我对热修由最初感性认识慢慢上升到理性认识。最后，我通过具体操作，切身体会到生产过程需要注意的各种问题，并思考需要改进工作的地方。下面，从三个方面具体谈谈，我在这一个月的收获。
一 熟悉并掌握了钢包热修工艺流程
我根据钢包的周转，了解到热修工艺流程如下：
1、连铸浇铸结束→
2、钢包翻渣→
3、钢包落坑→
4、透气砖清洗与试吹→
5、清洗滑动水口→
6、更换滑板、下水口→
7、钢包座罐→
8、填充引流砂→
9、钢包在线烘烤。在热修工艺流程中，应该注意以下几个问题：
1）底吹氩试吹必须先接通北侧的透气砖表面，同时用氧管清洗透气砖表面，清洗程度必须确保透气砖表面变黑且无残钢、残渣，同时包外吹氩管网未漏气。
2）清洗滑动水口时，烧氧管长度需大于2m,开氧应由小到大，且人站的位置应侧身不能正对水口，防止钢花飞溅伤人；手不能握住氧管接口处，防止回火烧伤。洗完后，应检查水口及座砖腕部是否清洗干净。
3）搅拌后泥料不能过稀也不能过稠。安装上滑板时需要的泥料的量，必须根据上水口除去的火泥的多少决定。
二 浅析钢包漏钢的影响因素及其预防
根据热修的工作内容，以及向李师傅求教，同时查阅了相关文献。明白了漏钢的发生位置：a、滑动水口漏钢一般主要发生在滑板耐火砖的接缝处，主要位置为上下滑板之间、上水口与上滑板之间、下水口与下滑板之间等；b、透气砖位置漏钢；c、渣线位置漏钢。接下来大致分析下钢包漏钢的影响因素： 2.1滑板造成漏钢的原因
1) 由于滑板接触高温钢水（特别是铸孔部位）蚀损严重，使用条件苛刻。因此，在使用前需检查到滑板是否有微细裂纹，否则，在开浇时，滑板受驱动装置拉力作用和热应力的影响而突然断裂，滑板砖的一侧面压突然消失，在包内钢水静压力的作用下，滑板砖之间产生缝隙，钢水便会立即从两滑板砖中间穿出。 2) 在上下滑板不平行或在使用过程中变形，导致两滑板砖之间的面压不均，一侧受力较大，一侧受力较小，当钢水的压力超过两滑板之间的面压时，钢水便会钻入两滑板之间，造成滑板夹钢或漏钢。因此，钢包滑板的面压控制必须合理，面压过高会使滑板驱动困难、接触面机械磨损严重，面压偏低会使滑板在钢水浇铸时无法承受钢水的静压力，都会导致夹钢、漏钢。 2.2 耐火材料造成漏钢的原因
滑动水口的耐火材料部分是滑动水口的核心部分，是直接接触、控制钢水的关键部件，其物理、化学性能是决定滑动水口能否正常使用的关键因素。
1) 水口座砖高温强度低。在换上水口砖时，风镐头可能会打坏座砖，使座砖扩径。当座砖与上水口砖之间缝隙大，钢水浇注时，钢水在座砖部位形成涡流，受钢水冲刷作用的影响，钢水易渗入缝隙，发生上水口砖周围漏钢事故。
2) 上水口砖的热稳定性差。上水口砖在使用过程中，随着钢包的周转，在浇钢和空包热修之间温度差别较大，因而上水口砖易发生炸裂现象，如不能及时发现，会造成钢水通过上水口砖的炸缝，从上水口砖与座砖之间的泥缝渗出漏钢。
3) 滑板砖不耐钢水的侵蚀和冲刷。在滑动水口半流浇注时，下滑板砖由于对钢水的截流，受钢水的冲刷作用较强，长时间作用时会在滑板砖上形成凹槽，在收流关包时钢水在凹槽处凝结，导致两滑板间夹钢，滑动水口不能开闭，注流失控。
4) 耐火泥不耐钢水的侵蚀和冲刷，导致接缝在使用过程中渗钢或结钢，如发现不及时，会造成上水口砖与座砖之间及上水口砖与上滑板砖之间漏钢。 2.3 操作造成漏钢的原因
1) 耐火泥在配水施工时稀稠度控制不当，耐火泥过稀，则会被挤出，起不到对滑板砖的支撑作用，同时也不耐钢水的冲刷，易在此部位结钢；过稠则耐火泥不能均匀的铺展开，上水口砖同上滑板之间存在间隙，钢水会从逢隙中钻出。
2) 上水口砖与上滑板间抹泥少，上滑板的上部将失去支撑，不能保持与下滑板紧密配合，钢水从两滑板间穿出。
3) 钢包浇注操作工操作失误，当钢水不能自动开浇需要烧氧开浇时，操作工没有将滑动水口开全，用氧管将上滑板滑动面烧坏或烧穿，引起滑板之间夹钢或穿钢。
4) 滑板的滑动面有钢渣，装包操作时没有清理干净，导致两滑板机构之间有缝隙。
2.4 漏钢的预防措施
选用优质的耐火材料，优化操作。
1)抓好过程控制，对耐火材料认真进行检查，保证耐火材料的外观和内在质量。
2)上水口砖及座砖内腔的残钢残泥清理干净，装满引流砂，提高钢水自动开浇率，避免烧氧开浇。
3)钢包内钢水浇完后及时关闭滑动水口，防止包内熔渣流入水口内。 4)根据座砖、上水口砖的扩径情况及上水口砖凹进底座基准板的深度及时调整耐火泥的软硬度和用量大小。
三 热修工作改进建议
1）热修液压装置的油缸太重，每次操作都需要两人协同完成，增加人工成本。故建议换个一个人举动的油缸。
2）在取下锁紧销后，进行换滑板过程中，档火板没得固定而前后晃动，影响操作效率。故建议能有固定档火板的支架或者绳锁。
3）在取下耐火纤维时，由于操作不细心造成其损坏，每炉钢包都会消耗；经询问李师傅，如果操作时轻拿轻放耐火纤维，保证其没有损坏，耐火纤维完全可以重复使用2-3次，降低部分生产成本。
4）我觉得劳动纪律教育还需加强，劳务人员劳动纪律较差，管理存在一定困难；同时师傅要加强对徒弟的安全、技术监控，杜绝由于操作不当造成人员损伤。
5）每天下班前，打扫热修钢包坑时，粉尘漫天，严重影响职员身体健康和作业效率。建议热修班组每人发个口罩。
最后，我觉得除了掌握好相应的理论知识外，还要不断地实践，同时也积累大量的工作经验。有了丰富的实践经验，再加上扎实的理论知识，才能处理好各种各样的事故。所以，在接下来的工作中，我要继续积累经验，不断学习，在实践中成长。
第16篇：热工工作总结
热工工作总结
本次工程新建2×75t/h中温中压循环流化床锅炉房一座，采用集中控制方式。设一个集中控制室，锅炉、厂用电及化学水处理等系统均纳入DCS进行集中监控。脱硫、脱硝、布袋除尘采用单独的控制方式，在少量就地操作和巡回检查配合下在集中控制室实现锅炉的启停、运行工况监视和调整以及事故处理。 主设备锅炉，济南锅炉集团有限公司制造，75t/h中温中压循环流化床汽包炉，单锅筒自然循环，悬吊结构，平衡通风，固态排渣，全钢构架，运转层以下全封闭布置，运转层以上为露天布置。锅炉点火采用0号轻柴油。 主要热力系统和燃烧系统
（1）主汽系统采用母管制，两台锅炉过热器联箱出口蒸汽经一根φ219×7(20 G)的管道分别送至主蒸汽母管，经减温减压后对外供汽。
（2）给水系统设置三台110t/h的电动给水泵，两台调速运行，一台定速备用。 高、低压给水系统采用单母管分段制。
（3）除氧系统设置两台100t/h低压旋膜除氧器及两台有效容积为35m3的给水箱，加热用汽采用减温减压后的蒸汽。
（4）烟风系统采用两级配风。每台锅炉配一次风机一台，二次风机一台，引风机一台。
热工自动化设计范围
热工自动化系统的设计集过程控制技术、计算机网络技术和生产过程监测技术为一体，实现整个锅炉房的安全、可靠、经济运行的目标，主要包括以下主厂房、辅助车间工艺系统和设备的热工自动化系统设计： 主厂房内锅炉及辅机系统的仪表和控制
本期辅助车间系统：化水系统、加药系统、除灰系统等仪表和控制系统。 火灾监测报警与消防控制系统。 本期生产区域的闭路电视监视系统。 烟气脱硫控制系统。
控制设备采用分散控制系统（DCS），锅炉的正常运行采用鼠标+键盘操作。在就地运行人员配合下，实现锅炉的起停；实现正常运行工况的监视和调整；实现异常工况的报警和紧急事故处理。
控制盘上设少量重要参数的模拟仪表和硬手操，保证锅炉安全可靠运行。 （1）系统构成及功能 监控系统由工程师站、操作站、过程控制柜、实用网络等组成。
工程师/操作员站：硬件采用工控机，软件采用资源共享方式在Window操作系统上进行管理软件组态，实现对现场各监控站的管理、监控、工艺流程显示、实时报警、参数记录、打印等功能。
过程控制柜：主要由主控制卡、I/O卡，通讯线等组成，其功能为：完成I/O处理、总线通讯、数据采集、摸拟量控制和顺序控制。包括对现场温度、压力、流量、液位的监测、调节，对各种阀门的开度控制，锅炉辅机和给水泵的启停顺序控制，各种设备的运行状态的监视及联锁保护等。 （2）热工参数检测
锅炉进口水温度压力流量、锅炉蒸汽出口温度压力流量、补水压力流量、耗煤量、炉膛温度、排烟温度、排烟含氧量、炉膛出口烟气温度和压力、炉膛负压、空气预热器出口烟气温度和压力、冷却水进出水压力温度流量。一二次风机送风风压，引风机出口风压，一次风机、二次风机、引风机负荷电流。 （3）热工控制
给煤机、输煤皮带机等均采用变频控制；燃烧过程的自动调节；炉排、一次风机、二次风机、引风机、上煤、除渣等设备的联锁控制。 （4）锅炉系统工艺参数报警
锅炉压力过高；炉膛负压过高过低；电机电流过大等。 （5）烟气排放在线监测系统
烟气排放连续监测系统是为保护环境对烟气排放浓度和排放总量进行控制而设计的烟气排放连续监测CEMS系统。监测参数包括SO
2、CO
2、O
2、CO、NOx、烟尘流量、温度、湿度等。
热工自动化功能 1）数据采集系统(DAS) 数据采集系统(DAS)主要是对过程参数进行在线检测，通过计算机进行数据处理，为运行人员监视生产过程提供画面显示，越限报警，制表打印，性能计算，事件顺序记录(输入信号的分辨率不大于1毫秒)，历史数据存储以及操作指导等功能，是锅炉安全经济运行的主要监视手段。 2）模拟量控制(MCS)功能
全部由分散控制系统(DCS)实现。主要由锅炉协调控制系统及其子系统和其他闭环控制系统组成，主要调节回路有：
燃料量控制系统 送风量控制系统 炉膛负压控制系统 锅炉给水控制系统 锅炉启动控制系统 锅炉过热蒸汽温度控制系统 锅炉一次风控制 锅炉二次风控制 3）顺序控制系统(SCS)功能
随着单机容量的提高，辅机控制的复杂性和频繁程度都在增加，为了减少误操作的可能性，减少运行人员的劳动强度，根据锅炉设备和运行要求，对机炉电主要辅机系统设置顺序控制系统(SCS)。
顺序控制系统(SCS)按分级控制原则进行设计，一般分为三级：锅炉控制级、功能组/子功能组级、驱动级。当传感器与控制元件故障时，操作员能在较低的自动化层进行控制。
功能组/子功能组顺序控制系统
由分散控制系统(DCS)实现的功能组/子功能组包括锅炉辅机的范围如下： 锅炉辅机功能组/子功能组： 送风机启、停顺序控制； 引风机启、停顺序控制； 一次风机启、停顺序控制； 锅炉启动系统程序控制； 4) 联锁
由分散控制系统(DCS)完成的辅机、阀门联锁主要有： a.工作辅机与备用辅机之间的联锁； b.辅机与阀门之间的联锁；
c.辅机和阀门根据运行工况改变的切换； d.辅机保护条件出现时联锁停运； e.辅机运行许可条件不满足时闭锁启运。 5）热工报警
信号报警主要通过分散控制系统(DCS)的LCD实现。
分散控制系统(DCS)的LCD，除具有专门的LCD报警画面和在一般画面上对报警信号进行提示外，还可以对报警信号进行报警打印，事故顺序记录。 常规的报警信号一般包括下列内容：
a.重要参数越限； b.主要辅机设备故障； c.控制系统故障； d.锅炉跳闸的各种原因； e.电源故障。 全厂闭路监控系统CCTV 本期工程整个厂区安装一套闭路电视监视系统。监控范围包括本期工程主厂房内各重要部位及厂区各辅助车间。系统由摄像、传输、显示及控制等四部分组成。监控室设在综合楼的控制室，内设监视器及控制设备等，能进行监视和记录、输入和输出信号。 火灾报警及消防联动系统
（1）本工程为二类防火建筑。火灾自动报警系统的保护等级按二级设置。 （2）系统组成
火灾自动报警系统；消防联动控制系统；消防直通对讲电话系统；疏散指示系统。 （3）消防控制室
1) 本工程消防控制室设在二层与锅炉集中控制室合用。
2) 消防控制室的报警控制设备由火灾报警控制主机、联动控制器、显示器、打印机等组成。
3) 消防控制室可接收感烟、感温、火焰、可燃气体等探测器的火灾报警信号及水流指示器、检修阀、压力报警阀、手动报警按钮、消火栓按钮动作信号。 4) 消防控制室可控制消防水泵的电源及运行状况。 5) 消防控制室可联动控制所有与消防有关的设备。 （4）火灾自动报警系统
1) 本工程采用集中报警控制系统。消防自动报警系统按两总线环路设计，任一点断线不应影响系统报警。
2) 探测器：配电室、控制室等处设置防爆型感烟探测器，输煤廊设置防爆型感温探测器和防爆型感温电缆。
3) 在适当位置设手动报警按钮及消防对讲电话插孔。 4) 在消火栓箱内设防爆型消火栓报警按钮。
5) 在各层楼梯间及疏散楼梯前室走道侧，设置火灾声光报警显示装置。 6）因为本工程煤质属于高挥发性煤，所以煤场区域设置易挥发性气体监测报警装置一套，与消防系统配套使用。当空气中的易燃气体含量达到一定预设浓度时，易挥发性气体泄漏报警设备的红色指示灯亮，蜂鸣器发出声光报警。 （5）消防联动控制
火灾报警后，消防控制室应根据火灾情况控制相关层的阀门及风机，防火阀 70℃熔断关闭，阀、风机的动作信号要反馈至消防控制室。 在消防控制室，对消火栓泵、排烟风机，既可通过现场模块进行自动控制也可在联动控制台上通过硬线手动控制，并接收其返馈信号。
消火栓泵控制：平时由压力开关自动控制管网压力，管网压力过低时，起动主泵。 消火栓按钮动作后，直接启动消火栓泵，消防控制室能显示报警部位并接收其返馈信号。
消防控制室可通过控制模块编程，自动启动消火栓泵，并接收其返馈信号。 在消防控制室联动控制台上，可通过硬线手动控制消火栓泵，并接收其反馈信号。 消防泵控制柜可手动启动消火栓泵。 （6）消防直通对讲电话系统
在消防控制室内设置消防直通对讲电话总机，除在各层的手动报警按钮处设置消防直通对讲电话插孔外，在变配电室、消防水泵房、管理值班室等处设置消防直通对讲电话分机。在消防控制室内设置直接报警的外线电话。
（7）疏散指示系统：在出口处设置蓄光型出口指示器，在公共区域设置蓄光型疏散指示标志。
第17篇：热工工作总结
热工2011年度工作总结
在公司以及设备部的领导下，在热工班组成员的支持下，2010年以来我主要结合两台机组日常维护检修、机组停机临修、专项治理、不合理整改以及春、秋检等方面开展各项工作，在不断的自身完善以及交流学习过程中，本职工作较之过去逐渐步入了规范化，在安全生产、设备管理、计量检测、人员培训等方面得到了不同程度的提高，基本适应了我公司目前的的生产状况，但是在工作过程中也存在大量的不足，以期待下一步继续努力工作不断完善。现将2011年工作情况总结如下：
一、安全管理方面
（一）、履行职责，严格管理，确保公司安全生产目标
在2011年，热工专业定期认真学习各项专业知识，不断提高班组成员专业技术水平，通过认真学习《安规》，不断加强安全思想教育，牢记“安全第一，预防为主，综合治理”方针，将安全生产始终放在工作的第一位，进一步加强对维护单位的安全管理，切实保证公司安全生产目标。本年度热工专业未发生特大、重大事故、重大火灾、人身死亡和误操作事故。
（二）、加强学习，强化水平，努力提高职业素质修养。。
1、加强思想教育，强化职业道德修养。根据公司要求制订详细的学习计划，并指定专人抓好落实，积极参与学习济源《公民道德规范》活动，并组织开展向先进人物事迹学习活动等形式，不断提高班组成员的政治素质。班组成员积极响应公司党组织号召，积极向党组织靠拢，参加济源市党校的各项培训学习，对当前的国际政治环境、经济环境以及此次全球金融危机造成一系列影响有了进一步的认识，对国家努力构建和谐社会，节约型社会的一系列措施有了进一步的了解，牢固了企业“主人翁”意识。
2、加强理论学习，提高业务水平。班组制定编制了完善的培训制度和年度培训计划，通过厂家培训、自身学习，以及积极学习各项反事故演习活动，不断提高班组成员的操作技能和业务水平。班组努力学习各类管理及技术理论，增强学习管理理论的意识，提高自身的管理水平，在学习中拓宽视野，丰富内涵，开拓思路。做到了学习工作化，工作学习化。
3、加强安全教育，做好安全文明生产。定期开展安全日活动，学习安全，重视安全，认真学习《安全工作规定》，并定期进行安规考试，严格两票操作，认真组织各项安全排查工作，管理落实到人，责任落实到人，整改落实到人。以公司无违章班组建设为重点，结合公司规章制度和设备部管理要求，积极进行无违章班组的创建工作，强化班组安全管理，规范班组安全生产，结合公司安全网络机构，确立了班组专业安全员，全方面开展班组安全管理和安全学习，严格执行工作票、操作票制度，严格执行文明生产管理制度，确保现场的文明生产质量。
二、在设备消缺和改造方面
热工专业本着“应修必修，修必修好”的原则，把检修消缺项目层层分解落实到人，做到凡事有专人负责，较好地完成了两台机组的日常维护工作以及两台机组的停机检修消缺工作，在今年10月份#2机组中修过程中，主动承担了#2机组汽缸揭缸的所有热工缸温测点以及保护测点的拆除回装工作，以及所有压力、温度元件的校验标定工作，在使热工整个班组的技术力量得到了锻炼同时，也受到了公司的一致好评。严格按照公司管理要求加强闭环管理以及异
动申请，并且在消缺和设备改造过程加强人员的技术锻炼。通过不断地努力和学习，使班组成员更加熟悉了热工专业的各项管理标准以及事故预防措施，促使热工专业工作规范化、制度化，使设备管理工作得到进一步的提升。举一反三，杜绝隐患，努力加强热控设备本质安全。在做好定期工作的同时且利用停机检修过程积极实施各项技术改造工作。2010年以来共计实施了共计10余项技改项目，尤其是今年根据以往汽轮机主保护误动情况，提出了汽轮机轴瓦主保护逻辑修改方案并实施，大大降低了我公司两台机组汽轮机的保护误动率，提高了机组运行的可靠性。针对脱硫数据垮大周期使用，重新设计并建立专用数据库对脱硫一系列数据进行采集，大大提高了脱硫数据提取工作的工作效率。
1、在#2机组B级检修过程中，对#
1、3床下混合风量超力巴流量计进行了恢复工作
2、对#2机组一次风机、二次风机变频进行逻辑改造以及画面修改工作，提高风机运行经济性。
3、对#2机组锅炉床压测点防堵装置进行位置改造，远离锅炉排渣口，既防止防堵装置烫坏，又方便了日常维护检修。并对床压测点补偿风进行管路改造，保证锅炉床压测点补偿风流量。
4、对#2机组远程柜进行位置改造，使远程柜所在位置扩大面积，构建大的房间便于防尘恒温工作，进而降低远程柜卡件在使用过程的故障率。
5、完成#2机组 B级检修汽轮机本体元件测点的拆除以及恢复工作。
6、完成#2机组B级检修热工温度、压力元件的拆回校验工作。
7、完成#
1、2机组石灰石布袋除尘器的恢复投入工作。
8、完成脱硫系统的正常维护以及检修工作，实施多项技术措施保证烟气监测系统的正常准确使用。
9、完成DCS系统、各PLC系统的逻辑备份以及DCS历史的备份工作。
三、修旧利废方面
2010年度热工专业积极响应公司精细化管理要求，在完成日常消缺以及检修工作的同时，利用自身专业技术优势对所属设备进行修旧利废，为公司节约了检修费用，修复压力表 43 块次，修复变送器 37 台次，修复程控机以及 dcs 计算机 20 余台次，修复烟气监测蠕动泵 3 台次，采样泵 4 台次，修复执行机构 10 余台次，修复 vc 卡 1 块，修复闭路监控系统摄像头 6 台次，修复电接点水位计 3 台次，修复实验室校验台 6 台次，修复石灰石系统电除尘系统 2 台次，修复点火系统高能点火器 4 台次，修复工业废水PLC监控系统等。在修旧利废的同时提高了班组成员的技术能力，在今后我们仍将继续本着认真负责的态度大力实施修旧利废，严格控制各项设备成本。
四、下一步重点工作：
1、进一步加大设备治理力度，发现和整改热控系统设计上的薄弱环节和隐患，提高热控系统的整体可靠性，保证机组的安全稳定经济运行。
2、进一步提高个人业务技术水平，积极开展业务培训，利用热工专业自身技术优势，提高创新能力，使热工工作更上一个台阶。
3、进一步抓好定期工作的开展，包括平时的检修和维护工作，定期工作是热工工作的基础，只有抓好了定期工作，才能保障机组的安全稳定经济运行。具体主要有以下几个方面：（1）重要的经济类参数定期校验（电子皮带秤、电子汽车衡、称重给煤机、对外供热流量等）。（2）对程控系统以及DCS系统的工作，包括程控、DCS系统定期卫生整理，历史数据的定期备份，逻辑组态的定期备
份以及各种冗余切换试验保证系统运行的稳定。（3）实验室标准仪表的定检工作，制定月度计划，定期定时进行校验。
4、设备的定期巡视检查工作，尤其进入冬季以来加强对伴热、保温方面的系统日常检查，发现问题及时整改，保证机组设备的安全稳定运行。
5、做好设备定期抽检工作，制订年度抽检计划，定期进行重要参数的抽检计划。进一步加强安全学习，定期开展安全活动，学习安全，重视安全，认真学习《安全工作规定》，并定期进行安规考试，
6、继续严格两票操作，认真组织各项安全排查工作，管理落实到人，责任落实到人，整改落实到人。
7、进一步完善热工技术监督工作，使热工技术监督工作更上一个台阶。
热工专业技术更新快，设备更新快，只有认真正视和对待在目前存在的技术水平不足问题，努力强化自身专业的业务技术水平以及不断提升班组成员的业务技能素质，才能在工作中取得发展、获得成绩。在依靠自身的不断努力外，也需要公司对热工专业的进一步重视，加强对热工专业的理论培训以及职业技能培训，使热工专业能胜任公司的不断发展要求。
第18篇：热 处 理 岗 位 职 责
热 处 理 岗 位 职 责
根据产品工艺要求，对产品进行热处理加工（回火、退火等工序）按时、保质保量完成上级下达的热处理加工任务。 工作内容：
根据热处理岗位操作规程，上岗后先检查设备运行是否正常，工装、夹具是否齐全完好，根据各件号不同需要自制一般性的工装用具。
根据工艺要求，制定正确的产品加工温度，时间和数量，生产要认真如实地填写原始记录，严格执行操作规程，如发现质量问题及时和技术人员及时联系加以解决。
根据设备维护保养条例，对设备进行维修和保养，对生产用的夹具及时进行保养和维护，保证生产的顺利进行。
依据质量手册程序文件的要求，严格执行自检和首件“三检”制度，出现质量问题及时解决。
依据安全操作规程，穿戴好防护用品，定期对设备、工装进行检查，发现安全隐患及时处理。
依据现场管理条例，工作现场区分半成品、成品并摆放整齐，严格制定管理，保持现场的环境整洁，达到现场管理的要求。
第19篇：杜热二牧校教育收费自查报告
2011年杜热二牧校治理教育乱收费工作总结
杜热牧业第二寄宿学校
2011.12.9
2011年杜热二牧校治理教育乱收费工作总结
目前教育系统教育收费问题事关千家万户，事关人民群众的切身利益，始终是社会关注的热门话题。我校对此高度重视，认真贯彻落实上级关于治理中小学乱收费的有关文件和会议精神，坚持把治理中小学乱收费工作作为发展教育事业和减轻农民负担的一件大事来抓，进一步规范了我校的收费行为，坚决有效地遏制了乱收费现象的发生。
一、加强领导，落实责任。
为了切实加强对治理本校学乱收费工作的领导，我校特成立了由校长任组长的领导小组，聘请行业监督人员进行监督，强调了收费工作的重要性和必要性。
规范教育收费行为，必须严格落实国家、省、市的相关政策。根据国家规定，我校这一里在义务教育阶段学校推行“一费制”收费办法，我校严格贯彻“谁主管，谁负责，谁主办，谁负责”的原则，将“一把手负总责的责任制，强化落实，违者必究。上级会议明确提出“乱收费是‘高压线’，谁也不能撞，要发现一例，查处一例，决不搞下不为例”。为此每学年校长与班主任签定责任状，有效地制止了乱收费的现象。并将治理乱收费工作做为了年度考核工作的一项重要内容。
二、强化责任，严格管理，规范学校教育收费行为
为使教育收费进一步规范，我校首先从健全收费制度做起。一是实行收费公示，县教育局统一要求全县中小学要有收费公示板，实行明码标价，将收费项目、收费标准在学校醒目处公示，接受学生和家长监督。其次是加强学校财务管理。二是严把教材、教辅资料入口关。按照学生自主、自愿的原则，小学生使用的《练习》全部是在县新华书店自愿选购的。
三、认真督查，纠建并举，形成综合治理长效机制
在规范教育收费的工作中，我校强化监督，专项查处，务求工作实效。首先是主动公开，接受监督。严格按照程序公示收费项目、收费标准，主动接受学生和家长监督。同时，我校聘请了行风监督员，对有关教育热点问题特别是中小学收费工作进行广泛监督，并定期召开座谈会，反映民情，倾听建议。
四、加大投入，标本兼治，促进教育事业和谐发展
规范教育收费行为，要坚持标本兼治，综合治理，重在治本，这个本就是指政府对教育的投入。近年来，县委、县政府始终坚持“科教兴县，先兴科教”，全县上下形成了“对教育投入，再多也不过分”的共识。在其他部门经费大力压缩的情况下，不仅没有出现任何对教育经费和学校收入的截留、挪用、挤占、平调，而是努力增加对教育的投入，充分
发挥财政拨款的主渠道作用。
总之，在上级教育部门的有力指导下，我校在规范教育收费工作中，做了一些工作，取得了一定的成绩。在今后的工作中，我们将继续加大教育投入，不断完善教育管理体制，逐步形成治理和预防教育乱收费的长效机制，努力营造和维护教育良好的社会形象，为全县教育发展和社会进步做出新的更大的贡献！
第20篇：收费窗口巾帼文明岗推荐材料
收费班是自来水公司对外服务的重要窗口，主要负责城区用户的水费收缴、查询、报装等工作。全县城区用水户2万多户。收费大厅一直注重内强素质、外树形象，紧紧围绕“诚信优质为用户，团结拼搏创一流”的工作目标，用真诚服务用户，以诚信服务社会。
在实际工作中，严格按照文明示范窗口的要求，开展形式多样的精神文明创建活动。坚持“微笑、热情、耐心、诚信”的服务理念，创新服务内容，强化服务措施，提高服务质量。坚持信守承诺，快捷办理，优质服务，不断完善服务承诺制度，实行“首问责任制”和“一站式”服务，做到事事有结果，件件有回音，得到了广大用户和社会各界的好评，用户满意率达到98%以上。
正是有这样一支队伍，使得公司与用户和谐共存，有效推进了我县供水事业快速健康发展，为建设物裕风清，和谐幸福新定南作出了积极贡献。
