公司年度工作总结大纲
推荐第1篇：公司管理大纲
公 司 管 理 大 纲 第一章 总 则 第一条 为树立公司整体形象,加强和规范公司管理行为,造就和培养一支纪律 严明,素质过硬的员工队伍,促进公司持续,稳定,健康发展,依据国 家有关规定结合本公司实际,特制定本管理制度.第二条 凡公司从业人员的管理事项,除法规及公司其它规章制度另有规定外, 均应遵守本制度. 第二章 聘 用 第二条 聘用是公司根据经营,业务发展以及对相关专业人员的需用,而对外进 行一种招聘的用工行为.第四条 公司聘用人员应按聘用程序审核,审查核定,合格后方可聘用.第五条 公司聘用人员,应办理求职登记手续,如实填写报名表单,接受公司相 关部门面试,并交齐如下资料 :1,身份证复印件;2,学历证明和职称 证明; 3,二寸免冠近照 2 张.第六条 有下列情形之一者,不予聘用: 1,填写报名单及面试时弄虚作假者; 2,受公安机关管制或在案被通缉者;3,身份不清或无身份证明者; ;5,患有精神病,传染病或其他 4,未到法定工作年龄者(十六周岁) 有重疾无法恢复健康者; 6,公司认为不宜聘用人员者.第七条 公司聘用人员应先经试用 (试用期另行规定),期满经考核合格方可正式 聘用并自愿签订劳动合同.第三章 员工的权利和义务 第八条员工的权利: 1,享受法律赋予的公民权利; 2,享受公司规定的工 资,福利等待遇的权利; 3,享受对公司发展提合理化建议和对公司各级 管理人员提意见的权利; 4,参加公司组织的活动和了解公司公布的信息 权利; 5,对违法违纪的人或事进行制止和举报的权利; 第九条 员工的义务: 1,自觉遵守国家法律,法规和公司的各项规章制度; 2, 充分发挥各自的聪明才智,尽心尽责地完成自己所承担的工作, 为公司 的发展贡献力量; 3,自觉地维护公司的形象,信誉和利益.遵守职业 道德,爱岗敬业,忠诚企业,形成相互尊重,互勉共进的良好氛围与企 业同发展共命运; 4,自觉遵守保密规定,不准泄露公司的机密和公司 的信息; 5,发现业务隐患和发生意外情况,应立即报告公司有关部门, 并及时采取必要的措施进行有效防止; 6,以公司利益为重,办任何事 情,都要牢记公司利益,办事效益; 7,员工之间应团结友爱,和睦相 处,相互帮助,相互配合,求同存异,顾全大局,正确处理好集体与个 人的关系.第四章 请 假 第十条 公 假: 1,政府有关部门要求参加的会议;2,须应到政府有关部门急 需办理的事情;3,公司指定的其他事宜. 第十一条 事假, 病假: 员工因事请假, 1, 须事前向所在部门办理书面请假手续.上班后应主动消假.事假一天扣除本人一天工资,事假每人每月不得超 过三天以上(含三天) .事假期间,不得搞第二职业和损害公司利益的活 动,一经发现均作旷工处理并追
究相关责任.2,员工因病不能上班,应 及时通知公司,上班后应出示医院证明,补办病假手续,按权限审批进 行消假.一个月内病假一到五天的(含五天)发给合同日工资的 50%; 六到十天的(含十天)发给合同日工资的 40%;十一天以上三十天(含 三十天)以下的发给合同日工资的 30%;连续病假一个月以上的,停薪 留职.待身体恢复至健康状态后再上班工作.病假期间必须在家,宿舍 或医院疗养休息,不得搞第二职业和损害公司的利益活动,一经发现, 均作旷工处理.第五章 工作纪律 第十二条 公司执行每周周日半休工作制.第十三条 公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班,不得迟到,早退.第十四条 公司实行考勤制度,具体考勤办法:1,上班前员工本人须在考勤机内 刷卡考勤,如因故忘记考勤,必须及时向考勤人员说明情况,否则作为 迟到一次记录; 2,员工必须本人考勤,不得叫别人代考勤,如有发现 类似情况对舞弊行为者两人均扣除三天工资; 3,考勤人员必须严格把 关,不得徇私舞弊,如有发现扣除三天工资; 4,办公室人员中途离司, 到考勤人员处刷卡后离开, 并注明事因,否则作早退缺勤处理; 5,员 工如遇迟到或早退必须补办和办理请假手续.迟到或早退每次不足二小 时的按二小时计算,超过二小时不足四小时的按四小时计算,当月累计 后作缺勤处理.第十五条 员工无故缺勤作旷工处理.当月旷工在二天以内按工资 200%扣除, 超 过二天按 300%扣除.第十六条 公司大厅内严禁吸烟. 第十七条 上班时间不得干私活,不得吃零食,工作和午餐时间不准喝酒.第十八条 上班工作时间不得看与工作业务无关的书籍等.第十九条 工作时间不准擅自离开工作区域,不准串岗,脱岗,打磕睡,睡觉.第二十条 公司员工必须无条件服从所属部门在其职权范围内的工作管理,不服 从调动管理的,部门负责人有权通知其待岗或报公司作辞退处理.第六章 文明经营,安全保卫 第二十一条 在外业务期间,增强交通安全意识,提高自我保护能力,不得惹事 生非.第二十二条 爱护公司财物,不准将公司的财物拿为己有或私占公司产品,严禁 偷盗,有意损坏公司财物.第二十三条 员工之间要团结友爱,互相尊重,互相帮助,文明礼貌.第二十四条 自觉维护公司的整体形象和信誉,上班和工作时间,不准穿拖鞋, 不准赤脚,赤膊或穿着不整齐等不良行为.第二十五条 严格遵守工作纪律,遵守职业道德.第二十六条 严禁无理取闹,起哄,散布谣言,消极怠工,扰乱正常工作秩序, 严禁在公司或者宿舍内进行赌博,斗殴等违纪违法行为.第二十七条 增强用电安全意识,非电工人员不准乱接,拆装电器,宿舍内严禁 使用电炉.未经公司同意,不得随意留宿外来
来人人员.加强宿舍卫生环境整治,保持宿舍整洁,通风,个人物品摆放整齐,贵重 物品妥善保管,做好防火防盗工作,未经公司同意,不得随意留宿外来人 人员.严格宿舍钥匙管理,责任到人.做到人走时灯关,水停,门锁. 第七章 奖 励 第二十八条 对于有下列表现和情形之一者予以 50---200 元奖励: 1,在改革, 改进工作流程,改善客户满意度,提高产品质量等方面有技术革新或提出 合理化建议被采纳后成效显著者; 2,保护公司财产,弥补或者预见性的 制止重大事故有功,使员工人身安全和公司利益免受更大损失者; 3,同 坏人,坏事作斗争,对维护正常的经营纪律和工作秩序,有显著功绩者; 4,维护公司信誉,抵制歪风邪气,事迹突出者; 5,对在业务,技术, 服务等工作中,经考核评定表现突出成绩显著者; 6,模范执行公司规章 制度,关心公司,勇挑重担,出色完成本职工作者.第八章 处 罚 第二十九条 对于违反下列情形之一者,给予 50—200 元经济处罚: 1,办公大 厅内吸烟,带闲杂人员进入工作(经营)场所, 2,上班不按规定打卡, 工作时间干私活,吃零食,看与工作无关的书籍者; 3,上班和工作时间 穿拖鞋,赤脚,赤膊的; 4,工作时间擅自离岗,脱岗,打磕睡,睡觉或 不按规定完成工作造成工作拖拉,客户投诉的; 5,因责任性不强造成的 工作流程断线,客户重要资料丢失,服务态度恶劣导致客户投诉或给公司 带来直接利益损失的; 6,宿舍内使用电炉的;7,宿舍随意留宿外来人 员的;7,利用公司电脑打游戏,聊天,看色情等不健康资料的;8,因非 工作原因导致公司电脑损坏影响正常工作或者导致电脑里重要资料丢失 的; 第三十条 凡有下列情节之一者,可依据劳动法和相关法规作出解除劳动合同处 理: 1,不服从正常的管理,顶撞或侮辱管理人员者,或在工作期间发生 斗殴,吵骂者; 2,故意损坏电脑,办公设备或公司内其他物品者; 3, 故意泄露公司客户资料,技术,业务上的秘密,使公司利益受损者; 4, 利用职权营私舞弊,在承办业务时,向客户索取,收受礼品,回扣等影响 公司产品价格或信誉,致使公司蒙受损失者; 5,因工作疏忽,管理监督 不力,造成产品,服务质量等重大事故者; 6,借病,事假去他处工作者; 8,窃取公司知识产权或侵占,挪用,盗窃公司财物者; 9,连续旷工达 三日或一年内旷工累计达十五日者; 10,上班酗酒,聚赌或伤风败俗者; 11,非法携带或拥有危险品或违禁品(如枪支,弹药,刀械,毒品等)进 入公司者; 12,触犯法律被司法机关处理者.第九章 其 它 第三十一条 公司员工违反本制度规定,并造成公司经济损失的,应依法承担全 部赔偿责任.第三十二条 遗失,损失公司物品者,必须照价赔偿.第三十三条 未尽事宜,另作规定.第三十四条
本管理制度已经公司研究后生效并从 执行.第三十五条 本管理条例的解释权归公司所有.2010 年 11 月 11 日起实施
推荐第2篇：公司规章制度大纲
公司规章制度大纲
公司规章制度涉及面很广，包括经营企业管理制度，组织机构管理制度，办公总务管理制度，财务管理制度，会计管理制度，人事管理制度，员工勤务管理制度，员工培训制度，员工福利管理制度，生产管理制度，设备管理制度，质量管理制度，采购管理制度， 仓储管理制度，销售管理制度，代理连锁业务管理制度，广告策划制度，CI管理制度，进出口管理制度，工程管理制度，信息管理制度等方面。我们的兴趣是从合法性的角度和规章制度制作技术层面的视角来对待规章制度。
第一章公文处理
1、各部门不得以部门名义对公司系统外的单位制发正式文件。
2、上级领导部门发文（包括各部门收到或代领的），均应交由办公室统一登记、传阅和归档。有关文件经办公室同意，部门可复印留存。
3、凡以总公司名义发出的公文、函件及用总公司印章的，办公室对内容和文字有权审核，并负有把关责任。
4、办公室负责文书档案的管理工作并负责指导全系统的文档工作。
5、办公室负责制定总公司保密工作条例并指导全系统的保密工作。
第二章内部呈批
1、下属公司或部门以书面形式向总公司领导汇报工作或请求批准有关事项，须使用呈批件。
2、公司各部门的呈批件，由该部门直送分管领导，领导签批后直接退该部门办理。属于分管领导权限之外的，必须交由办公室呈报总经理阅批，批后经分管领导阅后退呈报部门或根据领导批示处理。
3、下属公司的呈批件，按呈报内容自行送交相关管理部门或分管领导。需报总经理审批的，应交由办公室负责呈送，批后按领导批示处理。
4、呈批件由总公司领导签批后，原件交办公室归档存查，呈报单位必要时可留复印件。
5、办理呈批件必须打印，按规定填写，规范用表，由承办人及呈报单位负责人签字；如有附件应齐全有效。一般应一事一呈。需要一事多批的，第二次呈报时应附上次批示意见。
6、承办部门要认真负责，收、交、转、送要做到快速、准确、交接手续齐备，应建立收发文和交接制度，指定专人负责登记和存档。
7、各部门及下属公司应指定一名正式职工作为联络员，负责联络工作。包括签领文件、接听通知并向本部门领导及人员传达、报送呈批件及其他相关事务。
第三章印章使用
1、凡涉及公司重要合同、协议、对外承诺、担保、资产转移等事宜的法律文书及其他重要事由的文件，须经法规室（或签约律师）审核，报总经理签批后用印。
2、呈送上级领导部门的文件，须由办公室主任核稿，报总经理签批后用印。
3、涉及总公司领导具体分管业务的一般性函件、报表、证明等，由办公室秘书处审核，经分管领导签批后用印。
4、除上述之外的一般性函件、介绍信或其他事由等，由办公室主任批准后用印。
5、具体详见《公章管理制度》
第四章文书
1、文书室主要负责总公司文件和有关材料的打印。打印内容须经办公室主任（或分管领导）审核签字。
2、各单位需制发的业务公文、函件及其他材料等均应自行打印。
3、办理复印、传真等应填写“文书室业务申请单”，经部门负责人签字后，送文书室办理。每季末由办公室统计费用后转财务本部，计入部门费用。
4、一般业务性外发传真由部门负责人签字；重要传真件外发由总公司分管领导签字。
5、收到传真件应及时通知收件人签字领取。
6、各部门及个人的邮件自行发送或领取，属于总公司领导的，办公室负责办理。
第五章接待
1、凡客人来访的，登记后由被访单位派人接见并引入。
2、公司领导的客人来访由办公室接待员负责接待，其他来访客人由被访单位自行安排接待。
3、业务谈判需用会议室或谈判间，应提前与办公室联系，由接待员负责安排。
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要加以追究。
员工守则
员工最基本守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
员工守则详细内容
一、总则
1.热爱祖国、拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，严格遵守国家政策和法令。
2.爱岗敬业、服从管理，严格遵守公司各项规章制度，忠于职守、努力工作，坚持安全生产和文明生产，讲究职业道德，注重诚信经营，自觉维护企业声誉。
3.各级管理人员以身作则，廉洁奉公，秉公办事，严格管理，相互协作，成为员工之表率。
二、基本要求
1.公司录用员工一律进行面试和复试，并按有关规定择优录用。
2.员工进公司后需经过两个月的试用期，工资为同岗位的80%，在试用期内如不能胜任本职工作的，公司有权终止劳动关系。
3.员工试用期满经考核合格，由人事部门报总经理批准后正式录用。
4.员工上下班自觉遵守考勤制度，员工必须本人亲自刷卡，上下班时间以刷卡时间为准，由考勤人员监督刷卡。
5.在工作场合不得穿睡衣、短裤、超短裙、背心、吊带衫、凉拖、拖鞋等居家休闲服饰及奇装异服；
6.员工应按规定班次上班，如需调换或因急事请假的，必须征得部门领导同意，否则按旷工处理。
7.员工因故不能按时上班，应亲自电话报告部门主管，否则按旷工处理。
8.员工不得在工作时间接待私人来访和打聊天电话，因紧急事情必须接待私人来访的，应征得部门领导同意，并在指定地点接待。
9.员工应在规定区域内工作，工作时间不得擅离职守或到其他部门探访、串岗。
10.员工上班值班时间，严禁吃零食、闲谈聊天、大声喧哗、或在公共场所吸烟，不得做与工作无关的事情（包括看与工作无关的书籍）。
11.员工不得携带任何非个人物品离开工作场所，不得将公司物品占为己有。
12.员工在公司内或工作场所拾到遗失物品应交工，对未交工造成较坏影响的按盗窃处理。
13.员工蓄意或因疏忽损坏公物的，必须按质论价赔偿，并视情节给予处罚。
14.员工不得利用职权收受礼品、礼金、有价证券等，对无法拒绝的馈赠，应及时上缴公司有关部门。
15.员工要恪尽职守，严禁任何员工在上班时间利用电脑打游戏、玩纸牌、赌博。
16.员工辞职应提前30日书面通知人事部门，办理有关手续，归还公司发放的工作服、工具等物品。否则，公司不予办理退工及工资结算等手续，直至其按约履行相关条款为止。
三、劳动纪律
1.所有员工都应服从公司的岗位调配和工作安排，严格执行上级领导的工作布置，不得随意改变、无故拖延或停止工作。
2.所有员工都应遵守逐级请示、报告的原则，非特殊情况不得越级报告。
3.员工之间不得相互猜疑、挑拨是非、制造矛盾、唆使殴斗。
4.员工应严格遵守保密制度，未经领导许可，不得向外透露公司机密与内部资料。
5.员工不得与客户发生争执，对客户投诉事项应及时记录、妥善安排处理，跟踪处理结果，并向领导报告。
6.员工应向公司提供真实的通讯地址，如有变更应及时报告人事部门。
7.员工在外兼职，不得借用公司的名义，在外牟利。
8.员工必须严格执行操作规程和工作程序，严禁违章作业和指挥，杜绝各类事故发生。
四、文明工作
1.全体员工待人必须宽容大度，主动热情，和蔼可亲，文明礼貌；员工之间相互协作，搞好团结。
2.全体员工努力做到作风正派，行为检点，遵守社会公德，创造并保持公司内部的良好风气和工作氛围。
3.全体员工要爱护公共财物，防止损坏与遗失，对损害公物的人和事要坚决制止，并及时报告。
4.全体员工必须遵守6S现场管理要求，保持现场整洁，环境优美。
五、仪容仪表
1.员工应保持服装整洁，精神饱满，体态端庄，工作时间不得打盹、睡觉、喝酒或做其他与工作无关的事情。
2.男员工不得留长发、小胡子，上班时不准佩戴项链、手镯、戒指等饰物；女员工上班时不得披头散发，不得浓妆艳抹，不留长指甲，不佩戴影响工作和公司形象的饰物。
3.员工与客户交谈应注意礼貌，自觉使用礼貌用语，自觉培养良好习惯，严禁发生态度生硬，恶语伤人，推诿、扯皮、刁难等情况。
4.员工上门服务时，不坐客人沙发，不抽客人香烟，不喝客人饮料，不吃客人食物，不收客人礼品，认真履行诚信服务承诺。
推荐第3篇：公司规章制度大纲
公司规章制度大纲 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要加以追究。公司规章制度涉及面很广，包括经营企业管理制度，组织机构管理制度，办公总务管理制度，财务管理制度，会计管理制度，人事管理制度，员工勤务管理制度，员工培训制度，员工福利管理制度，生产管理制度，设备管理制度，质量管理制度，采购管理制度， 仓储管理制度，销售管理制度，代理连锁业务管理制度，广告策划制度，CI管理制度，进出口管理制度，工程管理制度，信息管理制度等方面。我们的兴趣是从合法性的角度和规章制度制作技术层面的视角来对待规章制度。
员工守则详细文案案例
一、总则
1.热爱祖国、拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，严格遵守国家政策和法令。
2.热爱兆邦电器，爱岗敬业、服从管理，严格遵守公司各项规章制度，忠于职守、努力工作，坚持安全生产和文明生产，讲究职业道德，注重诚信经营，自觉维护企业声誉。
3.各级管理人员一身作则，廉洁奉公，秉公办事，严格管理，相互协作，成为员工之表率。
二、基本要求
1.公司录用员工一律进行面试和复试，并按有关规定择优录用。
2.员工进厂后需经过三个月的试用期，工资为同岗位的80%，在试用期内如不能胜任本职工作的，公司有权终止劳动关系。
3.员工试用期满经考核合格，由人事部门报总经理批准后正式录用。
4.员工上下班自觉遵守考勤制度，点名制员工以进入和离开工作部门或工作岗位为准，由专人做好记录；刷卡制员工必须本人亲自刷卡，上下班时间以刷卡时间为准，由门卫监督刷卡。
5.员工应在上班前换好工作服，做好上班前的一切准备工作，准时到达工作岗位。
6.员工应按规定班次上班，如需调换或因急事请假的，必须征得部门领导同意，否则按旷工处理。
7.员工因故不能按时上班，应亲自电话报告部门主管，否则按旷工处理。
8.员工不得在工作时间接待私人来访和打聊天电话，因紧急事情必须接待私人来访的，应征得部门领导同意，并在指定地点接待。
9.员工应在规定区域内工作，工作时间不得擅离职守或到其他部门探访、串岗。
10.员工上班值班时间，严禁吃零食、闲谈聊天、大声喧哗、或在公共场所吸烟，不得做与工作无关的事情（包括看与工作无关的书籍）。
11.员工不得携带任何非个人物品离开工作场所，不得将公司物品占为己有。
12.员工在公司内或工作场所拾到遗失物品应交工，对未交工造成较坏影响的按盗窃处理。
13.员工蓄意或因疏忽损坏公物的，必须按质论价赔偿，并视情节给予处罚。
14.员工不得利用职权收受礼品、礼金、有价证券等，对无法拒绝的馈赠，应及时上缴公司有关部门。
15.员工要文明就餐、入厕，严禁任何员工在上班时间耍纸牌、赌博。
16.员工辞职应提前30日书面通知人事部门，办理有关手续，归还公司发放的工作服、工具等物品。否则，公司不予办理退工及工资结算等手续，直至其按约履行相关条款为止。
三、劳动纪律
1.所有员工都应服从公司的岗位调配和工作安排，严格执行上级领导的工作布置，不得随意改变、无故拖延或停止工作。
2.所有员工都应遵守逐级请示、报告的原则，非特殊情况不得越级报告。
3.员工之间不得相互猜疑、挑拨是非、制造矛盾、唆使殴斗。
4.员工应严格遵守保密制度，未经领导许可，不得向外透露公司机密与内部资料。
5.员工不得与客户发生争执，对客户投诉事项应及时记录、妥善安排处理，跟踪处理结果，并向领导报告。
6.员工应向公司提供真实的通讯地址，如有变更应及时报告人事部门。
7.员工在外兼职，不得借用公司的名义，在外牟利。8.员工必须严格执行操作规程和工作程序，严禁违章作业和指挥，杜绝各类事故发生。
四、文明工作
1.全体员工待人必须宽容大度，主动热情，和蔼可亲，文明礼貌；员工之间相互协作，搞好团结。
2.全体员工努力做到作风正派，行为检点，遵守社会公德，创造并保持公司内部的良好风气和工作氛围。
3.全体员工要爱护公共财物，防止损坏与遗失，对损害公物的人和事要坚决制止，并及时报
告。
4.全体员工必须遵守5S现场管理要求，保持现场整洁，环境优美。员工最基本守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
推荐第4篇：公司计划大纲
公司2013年度计划大纲
各位同仁：
大家好！盘点2013年，我们愉悦而绩优；展望2013年，我们任重而道远。公司的发展离不开我们大家的共同努力和辛勤付出，我们个人的前途也离不开公司的发展和壮大，回首过去的一年，我们都做的非常的好，非常的棒，收获颇多，但也有一些不足之处。因此在迎接2013年到来之际，你我需用新的思路，新的观念，新的姿态，新的精神面貌去对待我们新的生活和工作;你我更需不断的提高自身的学习力，执行力以及领导力，来适应公司的发展需要；用你我的智慧和汗水推动企业革新，从而获取更大的企业效益和个人利益。为了规范大家的行为准则和提升大家的工作能力，确保公司正常化有序的运行我把2013年的年度工作作以下规划。
一、健全和完善公司制度，营造企业文化，组建优秀团队
1、改人制为法制，制定相关的劳动纪律规章制度，约束大家的行为规范。通过考核处罚来完善公司制度体系。在工作中一切按规距办事，按流程办事。凡事有制度可依，有章可循。
2、提升企业的向心力，组织相关的文艺体育活动（具体方案时间另订）。全面严格贯彻月度优秀员工评定，月度优秀管理评定，做到公平、公正的原则，加大评选标准和力度，确实评选出对公司、对集体有贡献的人员，让其充分的调动他们的积极性，起到模范带头作用。
3、提升全员的激情和士气，增强大家的集体荣誉感。淘汰出局没有职业道德、有损公司利益、违背企业发展、不能和公司同心同德，同进同退的部分管理人员。任人唯贤，德是第一位。
4、严格实施绩效考核，提高管理的执行力。对工作不负责、态度不端正、积极性不高、执行力不强、团队意识薄弱的坚决予以处罚。做事拖拉、没有时间观念、无组织无纪律、不虚心不学习、找借口找理由的坚决予以不用或者不重用。
5、全面优化管理团队，做到优胜劣汰。有管理经验的，有能力的，有号召力的，道德行为优良的，乐意付出的，能给公司带来改善和进步的，能给集体增强士气和动力的给予提拔和加薪。
6、加强全员的学习和培训，提升大家的领导力和管理能力。建立和健全会议制度，学习培训制度，优化团队力量，各取其长各补其短。提升大家的改善能力和创新能力。
二、全面推行6s管理，改善现场作业环境
1、成立6s领导小组，对6s的执行情况以及改善情况予以监督。
2、加强6s的宣贯力度，全面开展，全员参与。首先制定6s制度和标准，组织班组部门学习，从小事情入手，从细节着手。做到任何一个环节，任何一个人都不放过，一律按规定和标准做事，彻底改善现场环境。
3、制定6s点检表，加强6s的评定力度，每个礼拜组织相关管理人员不少于一次的全面检查，对不合格项予以指出，责任部门及责任人必须在规定的时间内改善完毕，否则对负责人予以处罚。
4、不积极配合6s改善和不主动执行6s标准的班组（部门）负责人予以降职或降薪处理。连续3次6s检查不达标的班组（部门）责任人将受到相应的处罚。
三、查核工序产能，实行量化管理
1、所有的工序按照《工序产能测试一览表》科学合理的测出平均效率，不管什么型号、什么岗位一个小时正常能生产多少产品一目了然。做任何一种产品，要完成多少数量，就能合理的安排多少人，需要多少工时清清楚楚。杜绝了安排不当造成的工时浪费。
2、根据产能一览表、机台数量、操作工数量制定当班的正常产能，明确的要求各班组，各工序，各岗位今天必须完成多少生产任务方可下班，严格实施量化管理（所有的计时必须规定数量）。
3、根据产能一览表制定出科学合理的工价，杜绝工价或高或低的情形出现，减少操作工不愿意调岗的情况发生。能帮助管理人员正常的组织安排生产调度。对新进员工或者调动到其他岗位的员工实行一定比例产能的量化考核，不达标的不予以保底或计时。
4、彻底的实行量化（数字化）管理，做到人人心中有数（有量的概念）。并做好个班组（部门）的统计报表，进一步实施统计分析。
四、实施时间和计划管理，提升管理水平和增强团队执行力
1、做好个人时间规划表，明确自己每天在那个时间段必须完成的工作事项。减少时间安排不合理而忙碌的无头绪工作或者多件事情一起发生不知孰轻孰重而无序的工作。
2、做好生产计划和生产进度表。合理的安排和计划当日的生产型号及数量，做好各车间、采购、仓库的沟通和衔接，减少生产线的停工待料。
3、每天下班前必须做好第二天的大致工作安排，罗列出重要工作事项。
4、不管做任何事情都必须有计划（开始时间、完成时间、工作分配、工作内容、责任人、标准）,做到分工明确，责任明确。
5、计划实施后要按要求及标准进行检查，并做好结结果记录。
6、对实施结果进行统计分析，形成改善报告。做到凡事有有人负责，有人监督，有计划，有要求，有检查，有结果。
五、提倡员工的品质自检互检，提高产品的整体质量
1、制定相应的品质管控措施及制度，加强全员的品质培训，增强全员的品质意识。每个岗位的操作工必须清楚该工序的品质要点，管理人员清楚该产品的品质管控重点。不放过任何的品质隐患。对管理不到位或者人为产生的不良实行绩效考核。
2、做好员工的自检互检，管控好每个工序的质量。做好员工的自检互检评定。
3、加大品质的巡检力度，做好不良品的解剖分析。
4、不良品的及时维修，不良物料的及时退库或报废。
5、物料和产品的防护，防止人为的不良品质隐患。
6、加强出货检验的力度，减少客户投诉和退货。
7、制定班组（部门）的产品一次合格率，不良率超出规定范围的追究班组（部门）责任，由品质部督导执行。
六、规范作业指导书、工艺流程图及bom表
1、更新每个工序的作业指导书，完善操作手法要求以及注意事项。包括设备仪器的操作规程，制定维护和保养要求。
2、更新每款型号的工艺流程图，所有生产严格按照工艺加工要求作业。明确关键工序，重要工序和检验工序。
3、制定每款产品的物料清单，明确物料型号，物料数量。
七、加强成本意识，减少浪费
1、加强全员的成本意识，杜绝不必要的浪费，人走灯灭，人走机停。
2、严格控制物料的报损比例及数量。所有的超领的物料的必须实行更换，有责任人和合理的理由，并且有考核。
3、严格控制劳保用品、办公用品及生产辅料的用量，班组（部门）制定出使用频率，月度需求数量报行政部和财务部审核后实施，对超领的严格实行责任考核。
4、所有的劳保用品、办公用品和生产辅料必须实行以旧换新，找不到用旧需要更换的考核责任人。
八、个人素养及协作沟通
通过不断的学习和培训来提升每个人的个人能力和协作能力，提高每个人的办事效率和工作责任心。首先我们必须是一个学习型的团队，每个人要谦虚上进，多思考，多努力。做事之前先做人，对待工友同事有礼貌，不去恶语伤人，对待下属温和，多帮助和关心下属。多点沟通多点理解多点支持，少点抱怨少点借口少点推诿。用心去对待身边所有的人和事。明确自己的责、权、利，做好自己的本职工作。
新的一年，新的开始，愿我们大家一起努力，为了恒德的发展和个人的提升而认真用心的工作。
谢谢！
推荐第5篇：公司管理制度大纲
公司管理制度大纲
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
财 务 管 理 制 度
为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。
财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
财务机构与会计人员
一、公司设财务部，财务部协助总经理管理好财务会计工作。
二、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
三、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向总经理报告。
四、财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。
推荐第6篇：太阳能公司ppt大纲
封面
Ⅰ,公司简介
1，光伏行业领军企业
2，久能业绩时间轴3，合作伙伴介绍
Ⅱ，光伏专利
（网站对应的8个专利）
Ⅲ，产品系列
1，聚光光热太阳能热发电系统
2，光纤阳光导入系统
3，太阳光发电离网系统
4，太阳光发电并网系统
5，抛物面槽式CSP电站
6，集热塔式CSP电站
7，抛物面碟式CSP电站8，线性菲涅尔式CSP电站
Ⅳ，光伏市场
1，全球光伏市场发展预测
2，全球市场分布
Ⅴ，企业价值
1，生产能力
2，我们的优势
Ⅵ，人力资源
1，管理人员
2，完善的培训体系
Ⅶ，工程介绍
1，南汇工业园10mw光伏示范项目
2，中国馆
3，主题馆
4，阿尔萨斯案例馆
5，城市未来馆
6，墨西哥馆
7，上海世博会罗纳阿尔卑斯案例馆
8，上海鲜花港一，二期
9，杨浦绿地汇创
10，大华集团梧桐城邦
Ⅷ，公司荣誉
1，科学进步奖（公司和个人）
2，发明创造专利奖
3，高新技术企业，定日镜证书，聚光太阳能，荣誉证4，浦东科学技术奖（公司和个人）5，上海发明协会，LED照明技术
Ⅸ，商务联系
联系方式
谢谢
推荐第7篇：自来水公司管理制度大纲
公司管理制度大纲
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规，特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何科室、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司各项规章制度的行为，都要予以追究。
员 工 守 则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
会议学习制度
一、每周一上午9点为公司业务办公会议，参加人员为领导班子成员，中层以上干部。
二、每周六下午3点钟为学习日，公司中层以上干部要预先安排好各自工作，确保人员全勤参加学习。
三、严格遵守学习纪律，不迟到、不早退、不缺席，有事要请假，无故缺席者，按公司考勤制度处理。
四、学习时不准看与学习内容无关的报纸杂志，不准交头接耳、打瞌睡、接打手机。
五、建立点名制度并将参加学习情况作为年终考勤考核内容之一。
六、学习内容为：各级政府发文及局有关文件会议精神，以及各自专业的业务知识等。
七、除学习日集体学习外，提倡和鼓励个人自学党的有关路线、方针、政策和自己的专业知识。
八、学习由办公室制定学习计划，并组织实施。
九、学习开会时要安排专人记录，参学人员要做好笔记。
3 经理办公会议制度
为完善公司企业化管理制度，规范公司管理结构，进一步明确经理办公会议事程序，保证经理层行使职权，履行职责承担义务，促进公司经济及各项事业持续、稳步、快速发展，进一步加强企业的科学管理建设，特制定本会议制度。
一、经理办公会议制度
1、经理办公会议，根据事情轻重缓急，不定期召开。
2、各种专业会议，如协调会、采购供应工作会议、工程施工会议、财务工作会议、人事调配通气会议、工作会议等专业会议须列出召开时间和召集人。
3、经理特别办公会议，即公司所遇突发应急或其他特别工作而召开的会议。
二、经理办公会议事规则
1、经理办公会由经理负责召集和主持，经理因故不能主持会议时，可指定一名副经理主持会议，参加经理办公会人员为公司领导班子成员，办公室主任可列席记录，根据会议议题及讨论情况，其它科室负责人接通知后可以列席会议。
2、公司办公室负责办公会议议题的整理收集、会议安排、会议记录以及会议资料的保管工作，并负责监督、检查、落实会议决议。
3、经理办公会议议题由经理决定，或由其他领导班子成员在工作分工范围内提出，报经理审定，提交会议讨论的议题需有充分的材料和明确的决策建议。
4、经理办公会议讨论决定问题，实行民主集中、多数一致，经理负责的原则，由经理归纳班子成员的多数意见后作出决议，对经会议讨论尚不宜作出决议的议题，经理有权决定下次再议，在必须作出决议而又不能形成多
4 数一致意见时，经理有最终决定权，办公会议决议需要传达的以公司文件形式下发执行。
5、经理办公会议班子成员必须认真负责地行使职权，遵守保密纪律，维护公司领导班子的团结。
6、经理办公会议的议题及有关材料，会议讨论情况和会议记录为公司核心机密，一切有关人员不得泄露，违者依照有关法规追究责任。
三、经理办公会议的议事内容
（一）关于公司经营管理全局的方向性、政策性问题。
1、制定公司经理办公会议决议的实施方案。
2、拟订公司年度财务预、决算方案。
3、审定公司与所属人员签订的各种责任书。
4、讨论决定公司的发展思路，工程施工等问题。
（二）关于公司的重要规章制度
1、审定公司基本管理制度
2、审定公司具体规章
3、审定部门管理制度
（三）关于人事安排和员工奖惩
1、公司本部、科室、水厂负责人的聘任或者解聘及奖惩
2、公司部门定员方案
3、公司专业技术职务的设置工作
4、公司员工奖励和处分
四、拟订公司内部管理机构设置、变更方案
五、拟订公司工程施工、技术项目、物资等计划并负责实施
六、拟定公司重大事项，并报局党委批准后实施。
七、其他应由经理办公会议研究决定的事项。
八、其他
财 务 管 理 制 度
总 则
为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨，财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针，勤俭节约、精打细算，在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支，降低消耗，增加积累。
财务机构与会计人员
二、公司设财务科，财务科科长协助经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制，各司其职，互相配合，如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项，必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行，并及时向经理报告。
六、财会人员力求稳定，不随便调动。财务人员调动工作或因故离职，必须与接替人员办理交接手续，没有办清交接手续的，不得离职，亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。
会计核算原则及科目
七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条
6 例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制，以人民币为记帐本位币。
九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载，数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔，不得用铅笔及圆珠笔书写。
十、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产，分为五大类：
1、房屋及其他建筑物；
2、机器设备；
3、电子设备（如微机、复印机、传真机等）；
4、运输工具；
5、其他设备。
十
一、各类固定资产折旧年限为：
1、房屋及建筑物35年；
2、机器设备10年；
3、电子设备、运输工具5年；
4、其他设备5年。
固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的，不再计提折旧；提前报废的固定资产要补提足折旧。
十
二、购入的固定资产，以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。需安装的固定资产，还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。
十
三、固定资产必须由财务科会同有关科室每年盘点一次，对盘盈、盘
7 亏、报废及固定资产的计价，必须严格审查，按规定经批准后，于年度决算时处理完毕。
1、盘盈的固定资产，以重置完全价值作为原价，按新旧的程度估算累计折旧入帐，原价累计折旧后的差额转入公积金。
2、盘亏的固定资产，应冲减原价和累计折旧，原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。
3、报废的固定资产的变价收入（减除清理费用后的净额）与固定资产净值的差额，其收益转入公积金，其损失作营业外支出处理。
4、公司对固定资产的购入、出售、清理、报废都要办理会计手续，并设置固定资产明细帐进行核算。
资金、现金、费用管理
十四、财务科要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。
十
五、银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用，严禁借帐户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。
十
六、银行帐户的帐号必须保密，非因业务需要不准外泄。
十七、银行帐户印鉴保管由财务科长保管。
十
八、银行帐户往来应逐笔登记入帐，不准多笔汇总高收，也不准以收抵支记帐。按月与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节逐笔调节平衡。
十九、根据已获批准签订的合同付款，不得改变支付方式和用途；非经收款单位书面正式委托并经经理批准，不准改变收款单位（人）。
二
十、库存现金不得超过限额，不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结，确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符，银行存款余款与银行
8 对帐单相符，现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
二十一、因公出差、经经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经经理批准，任何人不得借支公款。
二十
二、严格现金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投资、工程支出都必须通过银行办理转帐结算，不得直接兑付现金。
二十
三、领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内，严禁空白支票在使用前先盖上印章。
二十
四、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经经理批准后方可报销付款。
二十
五、未经经理办公会批准，严禁为外单位或个人担保贷款。
二十六、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项，都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。
办公用具、用品购置与管理
二十七、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经经理批准后方可购置。
二十
八、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号，经常检查核对。
二十
九、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。
其它事项
三
十、按照上级主管部门的要求，及时报送财务会计报表和其它财
9 务资料。
三十
一、积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。
三十
二、配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。
三十
三、自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导，并按其要求不断完善制度、改进工作。
合同管理制度
总 则
为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据《合同法》及其他有关法规的规定，结合公司的实际情况，制订本制度。
一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
二、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关科室必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
合同的签订
三、合同谈判须由经理或副经理与相关科室负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。
四、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。
五、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。
六、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
七、合同除即时清结者外，一律采用书面格式，并必须采用统一合同文本。
八、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。
11 合同的履行
九、合同依法成立，既具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都必须本着“重合同、守信誉”的原则。严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行或全面履行。
十、合同履行完毕的标准，应以合同条款或法律规定为准。没有合同条款或法律规定的，一般应以物资交清，工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。
十
一、经理、副经理、财务科及有关部门负责人应随时了解、掌握合同的履行情况，发现问题及时处理或汇报。否则，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有关人员的责任。
12 工程材料设备采购管理制度
为加强工程材料设备采购的管理，根据国家有关法律法规的规定，结合公司的实际情况，制定本制度：
一、供应科是工程材料设备采购管理的第一责任部门，具体工作由供应科完成。
二、对于大宗材料、大型设备的采购，必须进行公开招标或邀请招标。通过考察综合评选，采用相对价格较低、保证质量的材料和设备。
三、对不适宜招标项目的少量材料设备，要进行详细地考察了解，选择合适的产品。
四、对工程所需的材料、设备，应根据需要数量、规格、使用时间等作出采购计划，周密布署，确保工期。确定工程材料设备采购供货方后，应签定详细的供货合同，内容包括产地、品牌、等级、数量、价格、型号、供货时间等，按照合同规定，保证及时供货。
五、工程用材料设备设专人管理，材料、设备进场后及时办理验收、入库手续。对不合格的材料、设备严禁办理入库手续，材料、设备领用办理出入库手续，办理后及时把材料、设备出入库手续送交财务科，保证帐物相符、帐帐相符。
六、供货方应及时提供工程材料设备的证明和有关票据，以便结算入帐。
七、供应科及其驻工地代表严格对进场工程材料设备进行监督和检查验收，确保工程质量。
13 供水管网工程建设管理制度
为维护公司整体经济利益，规范城市供水安装工程建设行为，发挥公司综合效益，促进公司经济、社会效益全面发展，经研究制定本制度。
总
则
一、本制度适应于公司各部门、各科室以及新东水厂、新北水厂和新南水厂，公司所有员工必须严格遵守本制度。
二、本制度所指的供水安装工程，主要是城市建成区范围内所有的居民小区、公共设施、大型民用建筑和社会公用事业等各类供水管网建设和安装工程。
安装工程组织管理
三、公司所属的安装公司具体负责城区范围内（包括新东、新北及新南所辖范围）的所有居民小区工程、公共设施工程、大型民用建筑工程以及社会事业工程的供水管网建设。
四、新东水厂、新北水厂和新南水厂具体负责所辖范围内的居民用水立户、水表出户和管线维修、抢修等供水管铺设和水表安装工程以及工程预算3万元以下（含3万元）的单位的单项工程、企业或小区建设的临时施工用水安装工程。
安装工程施工管理
五、公司技术科负责所有工程的合同起草、管线设计、材料配置、勘察、放线、预算等前期准备工作，积极配合安装公司或水厂做好施工组织、工程质量把关和工程竣工验收等各项工作。
六、安装公司或水厂在施工前应向技术科提交施工组织设计、技术方案、进度计划。技术科根据安装公司或水厂提交的施工方案负责技术审核和材料核算，并将审核意见报送施工分管经理及主管经理，经分管经理和主管经理签字同意后，由技术科将材料清单送供应科，由供应科按经理审批的意见填写出库单，予以发料，技术科适时发出开工指令。
七、大型工程，由技术科根据施工要求，编写施工组织设计、技术方案、进度计划，分管经理组织施工部门和技术人员对图纸进行会审，技术科进行设计技术交底。
八、工程结束后，由安装公司或水厂绘制竣工图，编制竣工决算和材料决算，经技术科审核整理后建档并将材料决算报财务科备案。财务科负责对竣工工程进行成本核算，将材料出库单与材料决算资料进行核对，保证材料出库与使用一致（材料消耗在定额规定范围内）。施工部门按合同约定，督促出资方资金结算到位。
九、任何员工严禁以公司的名义私自承揽供水安装工程损害公司集体利益，严禁以权谋私，损公肥私，一经发现，公司有权收回该项目工程，前期工程投入由个人自负；情节较轻的，立即停职接受公司处罚；情节较重给公司带来巨大损失的，由公司上报主管机关处理； 由于侵犯公司利益，严重损害公司的荣誉，已够成渎职或犯罪的，由司法机关依法惩处。
15 廉政建设管理制度
一、为加强廉政建设，杜绝违法乱纪行为，保持公司员工队伍的清正廉洁，根据有关党政纪规定制订本制度；
二、全体员工要认真学习贯彻执行中纪委关于领导干部廉洁自律的规定、《廉政准则》和市建设局党委关于加强党风廉政建设的意见，严格按国家和省、市有关法律、法规、规定以及公司有关规章制度办事，严禁不按规定程序操作或越权审批；
三、坚持公开办事制度，公开办事程序、办事结果，自觉接受监督；
四、供水材料和大宗设备、物资采购一律实行公开招标，小批量材料采购，实行多方比价，择优选择厂家和供货方；
五、发扬艰苦奋斗、勤俭节约精神，反对讲排场、摆阔气，搞铺张浪费；对外接待要严格按标准执行；
六、勤政廉政，严禁利用职权“索、拿、卡、要”，不得擅自接受当事人的宴请或高档娱乐消费等活动。外单位请柬，一律交公司办公室由公司领导酌情处理；
七、严禁利用工作之便为自己或亲友谋利，未经批准不得公车私用；
八、公务活动中，不得以任何名义接受礼金、信用卡、有价证券以及各种贵重物品。如因特殊原因难以谢绝而接受的，礼金礼物必须如数交财务科登记，并按有关规定酌情处理。
公司考勤制度
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司周日和夜间值班由办公室统一安排，
四、严格请、销假制度。员工因私事请假半天以内的（含半天），由部门负责人批准；1天以内的（含1天），由分管经理批准；2天以上的，报经理批准。副经理和部门负责人请假，一律由经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。全年累计请事假超过20天的，取消年终奖资格。
五、当月迟到、早退3次以下者，每次扣发20元工资，超过3次以上者另扣发100元工资，并依次类推，全年累计迟到、早退达40次者，取消年终奖资格。
六、旷工1天者，扣发100元，每月累计旷工2天者，扣发300元，每月累计旷工3天者，扣发当月的实发工资，每月旷工3天以上15天以下者，除扣发当月的实发工资外，取消其年终奖和年终返还的一次性绩效工资，其处罚金返还给本科室分配，一年内累计旷工超过30天的，按国务院颁发的《企业职工奖惩条例》规定予以除名。
七、工作时间禁止打牌、下棋、上网玩游戏、串岗聊天等做与工作无关的事情，工作日内严格执行中午禁酒令，如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理；并依次类推。被上级部门查处的，中层干部立即免职，普通职工停发工资，回
17 家待岗三个月。领导班子成员报局党委处理，并取消年终奖及年终返还的一次性绩效工资，同时取年终评优评先资格。
八、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。
九、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报经理批准；未经批准者按旷工处理。
十、员工的考勤情况，由办公室负责进行监督、检查，办公室对各部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。
办公室管理制度
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
文件收发规定
一、经理办公会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由经理签发，属党内的由党支部书记签发。业务文件由有关部门拟稿，分管副经理审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。
三、公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 秘密文件由专人按核定的范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
文
印管理规定
七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
八、打印正式文件，必须按文件签发规定由经理签署意见，送办公室打
19 印。各科室草拟合同、资料等，由办公室统一打印，并逐项登记，以备查验。
九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
十
一、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
档案管理制度
一、严格执行党和国家的保密、安全制度，确保档案和案卷机密安全。
二、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。
三、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由办公室负责归档。
四、各类承包合同、商务合同、协议的正本原件由财务科归档，副本原件由办公室归档，其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。
五、档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。
六、由分管领导定期组织档案责任人、业务部门组成档案鉴定小组对超期档案进行鉴定，提交档案报告，并根据有关规定的酌情处置。
七、加强档案保管工作，做好防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防高温工作，定期检查档案保管工作。
21
安全保卫制度
为维护正常的工作秩序，确保财产安全，特制订本制度。
一、安全保卫工作，要认真落实责任制。经理是公司安全保卫的第一责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本公司的安全保卫工作负全责。
二、成立以经理任组长、副经理任副组长、各部门负责人为成员的安全保卫工作领导小组，定期检查安全保卫工作，发现问题，及时采取措施解决。
三、根据实际需要，办公室主任兼职安全保卫干事，负责安全保卫工作，切实负起安全保卫责任。
四、落实防火措施，营业所、收费大厅、信息库等重要场所要加强防火保卫工作，设置灭火器等设备，并定期更换。
五、落实防盗措施：
1、财务室要安装防盗门窗和自动报警器，下班时要接通报警器的电源；
2、重要部门的房间要设置防盗门窗，办公房间无人时要关好门窗和电灯；
3、公司财物不得随便放置，重要文件及贵重物品必须锁好；
4、车辆停放时应采取必要的防盗措施。
六、安全保卫人员要有高度的责任感，经常检查、督促安全保卫措施的落实情况，发现问题，及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的，一律追究责任；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。
七、全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的，一律追究责任；情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。
22
车辆管理制度
一、公司车辆由办公室统一管理、调度。各科室公务用车，由科室负责人先向办公室申请，说明用车事由、地点、时间，办公室根据需要统筹安排派车。
二、车辆使用按先急事、后一般事；先满足工作任务、接待任务，后其他事的原则安排。除公司领导或各科室到有关部门、工地办事外，单独一人在城区办事，原则上不安排车辆。
三、外单位借车，需经经理批准后方可安排。
四、车辆驾驶实行专人专车，专车专管，非专职驾驶员严禁驾驶车辆，违者一切后果自负。
五、车辆在下班后或节假日必须停放公司院内，并采取必要的防盗措施。
六、车辆实行定点维修，需维修的项目由驾驶员列出清单后，由办公室报经理批准。
七、车辆用油由财科科统一购买，办公室统一管理，轿车每100公里按12升耗油量计算，面包车每100公里按9升耗油量计算，节奖超罚。
八、办公室建立车辆的用油台帐，每月核算一次，严格按行车里程与百公里耗油标准核发油料，并做到每月核对无误。
九、驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标以内。
十、车辆在外加油须经公司领导审批，否则不予报销。
十
一、驾驶员不得私自出卖油料和将油料赠送他人，如有发现，按贪污论处。
十
二、财务科应按时办好车辆保险、各项费用缴纳，车辆有关证件及资料由驾驶员妥善保管。
23 十
三、违规与事故处理
1、下列情况，违反交通规则或事故的经济损失及责任由驾驶员负担：
（1）无照驾驶；
（2）未经许可将车借予他人使用或驾驶；
（3）违反交通规则引起的交通肇事； （4）违反交通规则，其罚款由驾驶人员负担。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的车辆事故由公司酌情研究处理。
24
收费员管理规定
1、收费员是负责区域内用户水费收缴工作，现金收费员要做到日收月结，当日收缴当日存入银行，当日向财务报帐，接到欠费清单后，及时催收，当月水费必需在当月25日前按时入帐。
2、收费员要做到钱票相符，退票要签字作废，交财务科统一处理。
3、收费员所备用零钱不能超出规定限额，要妥善保管，造成损失的要自负，同时要把备用的零钱每日都要做记录。
4、收费员不得挪用、拖存、挤占所收的款项。
5、收费员要及时领销发票，每天交班要清点票据，达到钱票相符，同时对领取的发票要有专人保管。
6、营业所所长要对大厅管理规定负总责，要及时督促、检查、管理。
营业大厅接线员管理规定
1、大厅接线员要遵守大厅作息时间，按时上下班，上班时间不得空岗。
2、大厅接线员必须佩戴上岗证。
3、提倡微笑服务，使用礼貌用语，接电话应先说“您好，自来水公司”推广使用普通话，严禁用电话聊天。对用户的咨询或投诉，应耐心解释，不得与用户发生争吵或冲突。
4、严格执行“首问责任制”和“首听责任制”，对不属于本岗位职责范围的要负责介绍给部门相关人员，不属于自己工作范围内的事情，要告诉对方受理部门和电话，如遇到报修的电话，接线员要记下维修地点、对方电话。
5、回答用户咨询时，应按公司规定予以答复，不得为难用户，更不得对用户做出与规定不相适应的承诺。
25
6、接电话应铃声响三声之内，拿起电话筒，如暂时接不了的可先说声“您好，请稍等”。
7、市民反映的焦点问题、热点问题、重大问题及时向公司领导反馈汇报，以便及时安排处理。
管道维修人员管理规定
1、管道维修人员应佩戴上岗证，进入施工现场应佩戴安全帽，交通安全马夹。
2、在主要干道或繁华地段抢修工地应设置安全护栏、告示牌，根据管道破坏情况注明抢修时间，恢复供水时间，夜间施工时设置警示灯。
3、发现或接到报漏，必须在30分钟内赶到现场止水，止水后无特殊情况，小修不超过24小时，大修不超过36小时。
4、维修人员要做好维修日志，要详细记录何时出发、抢修地点、哪些人参加、维修概况、何时结束返回，要做到日记月汇总，以便于量化考核和汇报。
5、维修人员要做好材料使用日志，要详细记录维修地点材料使用情况，原则上是以旧换新，自然消耗的记录上要说明情况。
6、接到用户其他方面的用水咨询或水压不足，不明原因的停水等情况，应急速派人查看，并将情况及时反馈给用户。
7、抢修人员完工后应及时向热线电话及用户反馈告之。
8、在处理问题接受用户咨询时，应热情周到、耐心细致、文明用语，不得随意与用户发生争端。
26
推荐第8篇：公司制度建设大纲
公司制度建设大纲
第一部分组织分工管理制度
高速发展的社会要求企业必须高效运转，因此，对于任何一家公司而言，首先一条是要做到各部门权责分明，不能互相重叠，更不能互相牵扯，否则就会导致效率低下，现代公司的组织分工管理制度是防止互相扯皮，提高工作效率的惟一正确的手段，它主要包括以下几个方面
一权责划分办法
二公司董事会工作职责管理办法
三公司董事长工作职责管理办法
四公司管理委员会工作职责管理办法
五公司执行委员会工作职责管理办法
六公司总经理工作职责管理办法
七公司副总经理工作职责管理办法
八公司总裁工作职责管理办法
九公司办公室职责管理办法
十公司人事部工作职责管理办法
十一公司财务部职责管理办法
十二公司总务部职责管理办法
十三公司营销部职责管理办法
十四公司采购部职责管理办法
二十二办公室主任副主任职责规定
二十三人力源部经理岗位职责规定
二十四销售部经理岗位职责规定
二十五公关部经理岗位职责规定
二十六发展部经理职责规定
二十七采购部经理岗位职责规定
二十八会计主管岗位职责规定
三十收银出纳员岗位职责规定
第二部分员工招聘管理制度
最常见的获得人才的方法现代公司也都非常重视但关键是怎样招聘才能招到真正的人才很多公司招聘人才缺乏科学的制度仅凭招聘者的个人感觉或对应聘者的表面印象良好便草率决定结果招来的往往是滥竽充数的南郭先生科学的员工招聘管理制度具体细分为以下几个方面目的是对应聘者进行全方位的考察
一公司员工录用规定
二员工聘用规定
三聘约人员管理办法
四专业技术人员职位任用办法
五公司管理人员录用办法
六公司公关人员录用办法
七新进人员任用办法
八新进人员任用细则
九面试操作规程
第三部分考勤考核管理制度
对员工的考勤和考核是企业人力资源管理中的一项重要内容过去对员工的考勤考核制度往往过于教条化把员工当作机器一样对待缺乏人情味而现代公司注重人本管理其考核制度的目的是使员工融入公司融入团队之中从而创造更大的效益其主要容包括
一公司员工考勤管理制度
二员工考勤与工作注意事项
三员工出勤管理规定
四员工打卡管理规定
五员工出勤及奖励办法
六员工考勤和休假管理办法
七请假休假管理细则
八员工给假细则
九员工加班细则
十员工综合考评制度
第四部分薪资福利管理制度
如何激励员工是现代企业管理的一项重要容激励的手段不外乎两种精神激励和物质激励但具体的形式则多种多样如目标管理员工参与决策工资制度福利制度等等薪资管理制度是其中最重要的激励措施包括工资福利和奖金科学的薪资管理制度能体现公司企业里每一个员工的贡献和价值使每一个员工都感到劳有所得自己的工作得到了承认因而激励他们更加努力地工作具体做法包括
一公司薪给办法
二员工待遇办法
三薪金保密管理办法
四员工核薪及升迁细则
五机动加薪办法
六职务工管理制度
七职能工管理制度
第五部分奖金激励管理制度
奖金是现代公司激励员工的最常用也是最重要的方法奖金激励本质上是一种物质激励有利也有弊而员工参与公司管理则属于精神激励措施如何使奖金激励更具科学性利大于弊如何让员工通过参与企业管理更加发挥积极创造性为公司做出更大贡献是现代公司奖金激励管理制度的目的所在现代企业奖金激励管理制度主要包括以下几个方面的内容
一公司奖励制度
二员工出勤奖金办法
三全勤奖金给付办法
四从业人员年终奖金发给办法
五从业人员各项津贴给付办法
六年终奖金发放核计细则
七责任奖金的计算及分配暂行办法
八经营绩效奖金核发办法
九效率奖金核发办法
十绩效奖金发给办法
十一员工参与公司管理规定
第六部分员工培训管理制度
二十一世纪是终身教育的世纪而对现代公司来说要迎接市场愈来愈激烈的竞争自己的员工就必须不断进步和提高要达到这一目的惟一途径就是对员工进行培训终身教育否则员工落伍公司也会被市场淘汰现代公司员工培训管理制度主要有以下几个方面
一员工培训实施办法
二新员工培训实施纲要
三公司综合管理人员培训制度
第七部分员工管理制度
现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上只有建科学的员工管理制度才能保证各个部门各名员工各就各位各守其职从而实现企业的高效运转科学的员工管理制度主要包括
一员工守则
三员工着装管理规定
四员工姓名牌管理办法
五员工识别证使用准则
六公司员工礼仪守则
七临时人员管理办法
九人员晋升管理办法
十公司人员调动与降职管理规定
十一公司辞退与辞职管理规定
十二公司人员遣管理办法
十三员工离职处理规定
十四员工离职处理细则
十五职员退职金给付细则
第八部分会计出纳管理制度
在任何一个现代公司里可以没有财务总监却不可以没有会计和出纳会计出纳工作管理制度是企业最基本的财务管理制度不管一个公司是多么小倘若没有这些制度其财务状况势必一塌糊涂现代会计出纳工作管理制度主要包括以下几个方面
一财务部工作准则
二财务管理规定
三会计管理规范
四会计管理制度
五会计科工作细则
六出纳作业处理细则
七总公司财务及会计处理细则
八分公司会计处理准则
九财务分析撰写规则
十表报管理规定
十一公司内部稽核制度
十二公司审计管理制度
十三会计档案管理制度
十四统计管理办法
第九部分资金财产管理制度
在现代公司的财务管理中对公司的资金财产的管理是财务管理的核心容任何一项管理不当都会使公司的财务状况一片混乱并直接导致决策者盲目决策造成难以估量的恶后果要想避免不当决策必须做好以下几个方面的管理工作
一经营计划与预算管理制度
二资金预算作业细则
三资金管理办法
四资金控制制度
五资金筹措工作准则
六借款和各项费用开支标准及审批程序
七现金收支管理办法
八传票审核职权划分办法
九零用金管理规定
十费用开支标准
十一财产管理办法
十二固定资产管理规定
十三公司财务盘点制度
第十部分账款票据管理制度
如果说资金财产的管理制度是财务管理的核心内容账款票据的管理制度则是公司财务管理的基础所在只有公司的账款票据管理井井有条公司的资金资产管理才能顺理成章现代账款票据管理制度主要有以下几个方面
一营业单位会计员账款作业绩效评核条例
二应收票据与应收账款处理细则
三账款管理细则
四收款管理规定
五会计员账款回收考核细则
六业务员收款守则
七应收账款及应收票据管理规定
八问题账款处理细则
九呆账管理细则
第十一部分经营计划管理制度
企业的经营计划是实现其经营目标的重要手段也是组织和指导企业生产有序进行的依据因而企业管理者必须加强经营计划管理工作对企业的生产任务进行统筹安排使其人财物等各种资源都得到充分利用建科学有效地经营计划管理制度是加强计划管理的前提和基础其具体内容主要有
一经营方针目标管理制度
二经营计划管理制度
第十二部分采购管理制度
采购是现代物流链中的一个基础环节，它的管理状况关系着整个物流链的进程。因此搞好公司的采购管理工作，对整个公司的经营活动的进行至关重要。具体做法包括
一采购工作管理目标
二采购管理系统
三采购管理工作内容
四标准采购作业程序
五标准采购作业细则
六公司采购规程
七采购工作实施办法
八采购入库验收管理规定
第十四部分产品销售管理制度
产品销售是公司实现利润与经营目标的关键环节因此产品销售是现代公司最重要的一项管理制度一家公司缺乏现代的产品销售管理制度不一定卖不出产品但肯定不能达到最好的效果现代公司的产品销售管理制度主要有以下几个方面
一年度销售计划管理制度
二销售方针计划书
三销售管理制度
四销售促进计划
五产品定价管理制度
六产品降价销售管理规定
七特约销售组织制度
八公司特约销售经营制度
十八公司经销商年度奖励办法
十九业务员开拓新客户奖励办法
二十三公司销售人员管理制度
二十四销售人员考核与奖惩办法
二十五卖场服务标准
二十六售后服务管理制度
二十七客户投诉经济处罚细则
二十八客户投诉行政处罚条例
二十九客户投诉管理制度
三十客户投诉案件处理办法
三十一客户提案意见处理规定
第十六部分仓储管理制度
仓储管理与购管理一样也是现代物流管理的一个重要环节做好仓储管理工作对于保证及时供应市场需要合理储备加速周转节约物资使用降低成本以及提高企业的经济效益都具有重要作用因此仓储管理制度已成为现代公司管理制度中的重要组成部分它主要包括以下几个方面
一公司仓库规划管理制度
二库存量管理工作细则
三公司物资储存保管条例
四公司储存管理办法
五公司材料编号办法
六仓库管理办法
七公司产品领用细则
八公司发货管理规定
九退货管理规定
十进货管理规定
十一调货管理规定
十二出库管理规定
十三商品进出库管理规定
十四公司产品保管条例
十五仓库安全管理办法
第十七部分广告宣传管理制度
广告的作用不仅在于促销还能提高企业的知名度和美誉度塑造企业的形象广告宣传管理制度是现代公司营销管理的一项重要内容广告宣传是企业营销活动的基础是保证企业实现销售目标的重要手段现代企业的广告宣传管理制度主要包括
一广告宣传管理制度
二公司对外宣传细则
三广告宣传业务准则
四公司新上产品宣传规定
五广告策划的原则
六广告计划的编拟要点
七行销与广告计划编拟指南
八公司自行制作广告作业流程
九电视广告影片的作业流程
十电视广告影片制作流程
十一店面广告制作规则
第十八部分市场信息管理制度
市场信息对一个企业的影响越来越重要谁能迅速地捕捉到准确的市场信息谁就能赢得市场市场信息管理制度不仅包括对订单客户资料等市场信息的管理规范还包括对获得信息的途径市场调查活动的规范具体如下
一信息管理规章
二订单信息处理准则
三客户名册管理办法
四客户信息管理章程
五客户需求信息处理制度
六市场调查管理制度
七公司市场调查规程
八公司个人调查操作规程
九竞争对手调查操作要点
十销售现场动态调查操作规程
第二十一部分行政事务管理制度
一家公司的行政事务管理制度是公司管理制度的缩影它可以折射出这家公司的管理是否科学是否正确换言之如果连行政管理制度都制定不好别的管理制度也就可想而知了行政事务管理的内容十分庞杂主要包括
一公司印信管理规定
二总台值班管理制度
三机密电脑室管理规定
四计算机管理制度
五计算机安全管理制度
六公司网络使用管理制度
七公司电子邮件使用管理条例
八公司来宾参观接待规定
九公司图书管理办法
十公司保险库管理办法
十一公司保密制度
十二员工出差管理规定
十三员工出差实施细则
十四出差手续及出差费支付规定
第二十二部分公司会议管理制度
每个公司都不可避免地要举行各种各样的会议因为会议是企业处理重要事务实现科学决策的重要途径同时也是有效进行信息沟通协调各方面关系的重要手段建立健全公司会议管理制度的目的正在于此现代公司会议管理制度主要包括以下这些
一企业会议管理制度
二会议管理要领
三公司会议程序与规范
四部门经理会议规程
五会议工作细节审核项目及内容
六提案管理规定
七提案制度实施条例
八会议提案改善方案
九提案建议效益奖的管理办法
十员工建议改善条例
第二十三部分文书档案管理制度
会议文书档案看似琐碎的方方面面失于管理就会使公司的运作陷入一种无序的状态长此以往公司的管理势必陷入混乱因此要想避免这种后果必须掌握以下几个方面
一文印室管理规定
二文件收发规定
三公司报刊邮件函电收发制度
四公司文件管理规定
五公司文书管理制度
六公司文书制作制度
七公司文书收发制度
八公司文书处理制度
九公司文书收发作业规范
十公司重要文件保管处理规定
十一文书档案立卷归档制度
十二公司档案管理办法
十三公司档案管理制度
十四公司档案借阅规定
第二十四部分安全总务管理制度
安全总务管理是保证企业正常运转减少浪费和损失的必要手段因此健全完善公司的安全总务管理制度不容忽视其主要容包括
一公司警卫人员值勤准则
二公司值班管理制度
三值班室管理制度
四公司出入管理条例
五公司防盗工作管理制度
六公司消防管理规定
七公司防火安全制度
八关于公司制服工作服和其他劳保用品发放的规定 九公司文具用品管理办法 十公司车辆管理规定 十一司机管理规定 十三员工食堂管理办
推荐第9篇：公司管理制度大纲行政
安特微智能通讯（深圳）有限公司
公 司 管 理 制 度
安特微智能通讯（深圳）有限公司
二〇一七年九月
安特微智能通讯（深圳）有限公司
目
录
安特微智能通讯（深圳）有限公司
公司管理制度大纲
为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本管理细则。
一、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、决议。
二、公司的财产属股东所有。禁止任何组织或者个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。
三、公司全体应员工团结一致，树立全公司“一盘棋”的思想，禁止任何部门或个人损害公司的利益、形象、声誉和有破坏公司发展之行为。
四、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
五、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识以及相关工作业务知识，公司将为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
六、公司鼓励员工极致发挥才能，提出合理化建议，多做贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。
七、公司为员工提供公平、平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。
八、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
九、公司实行岗位责任制与公司经济效益高低挂钩的分配制度，并随着经济效益的提高和员工的工作表现逐步提高员工各方面待遇。
十、公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其知识为公司多做贡献。
十一、公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益；实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
十二、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。
安特微智能通讯（深圳）有限公司
员工守则
一、为加强员工的政治思想工作，树立良好的工作秩序，培养一支业务合格、作风优良、素质过硬、纪律严明的员工队伍，促进公司工作向高层次发展，全体员工必须共同遵守。
二、拥护党的十一届三中全会以来的路线、方针和政策，坚持“三个代表”重要思想，树立严谨的“科学发展观”，坚持“一个中心，两个基本点”的基本路线，在政治思想上同党中央保持高度一致；不断提高思想觉悟、政策和业务水平，积极努力工作。
三、遵纪守法，履行职责，忠于职守，爱岗敬业，严格执行公司各项规章制度，自觉遵守劳动纪律。
四、服务领导，关心下属，互助互爱，团结协作，共创佳绩。
五、热爱关心集体，爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费，积极参加公司组织的各类活动。
六、自觉维护社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德，保护公司利益，不向外单位无关人员谈论本公司内部事务及项目情况，自觉维护公司声誉；坚持原则，不谋私利，挟持正气，压制邪气，维护本公司的团结稳定。
七、热爱本职，谦虚谨慎，努力学习，刻苦钻研，精通业务，不断提高自身业务水平和服务质量；积极进取，勇于开拓，求实创新，在各项工作中，创造优异的成绩，为公司更好的发展作出自己应有的贡献。
八、注意公司及个人形象，仪表大方，衣着整洁，讲究卫生，不乱丢脏物、烟头，不随地吐痰。
九、工作认真，主动积极，热情待客，文明礼貌，优质服务。
十、认真做好各种设备和工具的维护保养工作，严格执行安全操作规程，搞好安全生产。
安特微智能通讯（深圳）有限公司
公司员工管理制度
一、公司形象
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、公司作息时间表
1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定 上午：8：30至12:00 下午：13:30至18:00
3、员工上下班施行指纹打卡，上下班均须打卡，请严格遵守公司考勤制度。
4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
5、员工如因事需在工作时间内外出，要向前台处填写【外出登记表】后方可离开公司。
6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。
7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
安特微智能通讯（深圳）有限公司
三、卫生规范
1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
5、员工值日当天需清洁工作区内的卫生，确保地面整洁干净。
四、工作要求
1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。
3、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
4、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训.。
5、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。
6、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
7、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。
8、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。
9、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时告知网管安排修理。
五、保密规定
1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。
安特微智能通讯（深圳）有限公司
六、人员管理
1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上司，按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映，听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。
5、员工不服从上级指挥，目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作，视情节严重程度，给予处理。
6、管理人员应团结互助，努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。
七、物品管理
1、办公用品的日常管理由行政人事部专门人员负责定期购买；
2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【物料申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。
3、若急需某类办公用品，也应先填写【物料申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。
4、新进人员到职时由行政人事部统一配发各种办公物品。
八、电脑管理：
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
4、严禁使用计算机玩游戏。
5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。
6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。
安特微智能通讯（深圳）有限公司
九、网络管理
1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。
2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。
3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。
4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件。
5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。
十、奖惩办法：
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名；
3、有下列事迹的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的奖励： A、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者。
B、维护公司利益和荣誉，保护公共资产，防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工，在调查核实的基础上，经经理办公会研究，给予相应的惩罚： A、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的。 B、泄露公司经营管理秘密的。 C、私自把公司客户介绍他人的。
安特微智能通讯（深圳）有限公司
奖金津贴制度纲要
一、目的
1、将员工生产能力和公司效益挂钩；将员工利益和公司发展相连；优化激励性管理。
2、明确劳资双方责任；最大限度地激发员工的工作热情。
二、适用范围
适用于公司全体员工
三、奖金津贴分类说明
岗位性津贴补助、福利性津贴、效益性奖金、行政性管理奖金、综合性考核奖金、政策性抚恤金等。
1、岗位性津贴补助
交通补贴、通讯补贴、岗位津贴、出差补助。餐饮津贴，加班补助，夜班津贴等津贴属岗位工资的一部分，即岗位性津贴补助，约定需员工先自行提出申请，人事部行政部考核审批。
2、福利性津贴补贴
住房津贴，伙食补助，营养津贴（费），工伤补助等津贴属申请公司福利部分，由人事部
3、行政部审核审批。
员工因非因工性伤害抚恤金，由人事部提出申请，行政审批。
4、效益性奖金
绩效奖金，提成等属效益工资，是工资构成的一部分，按月考核发放。
5、行政性管理奖金
全勤奖金（勤工奖），优秀奖，先进奖，鼓励奖，合理化建议奖，发明奖，技术奖，创意奖，组织活动奖金等，由人事部行政部策划组织，以激励员工创造性，丰富公司企业文化。
6、综合性考勤奖金
项目奖金，季度奖金，年度奖金是公司综合性考核激励员工的办法，由行政部决定。 政策性抚恤金
按国家劳动政策，针对因工受到伤害，即工伤行为，且达到工伤伤残等级的员工，由公司按国家规定给予一定的抚恤金，此项和工伤补助津贴不同，但不同时享有。详细见公司工伤处理规定。
四、奖金津贴额度标准和倾斜对象
安特微智能通讯（深圳）有限公司
公司所有奖金津贴，在新入职员工试用期内原则上均不享有，具体情况如下。
岗位性津贴补助是对岗位工资的一种补充，是针对在职岗位的一种优化，其津贴有无、多少依实际具体情况定。新入职员工试用期内不享有此项津贴。
福利性津贴补助是根据职位和个人收入来核定的补助的，一般趋向于对公司贡献大和个人社会环境较为困窘，津贴多少按深圳地区生活物资物价水平指数和公司地理周边生活消费水平来衡定，一般不会大于此数。新入职员工试用期内不享有此项津贴。
绩效奖金目前公司定义最高250元/月，主要针对电子转配部，是实际工资的重要组成部分，以考核考评比率形式发放。新入职员工试用期内，入职月考勤天数（以考勤卡为主，休息日不计，休息日加班计入考勤）在7天以上，按绩效考核成绩乘以考勤天数比率享有此项绩效奖金，见员工工资结构标准，乘上试用期比率系数，出勤天数在7天（含7天）以下不享有此项奖金。离职人员离职即结算工资当月不享有绩效奖金，离职日在17日后，其上月绩效奖金按核定绩效奖金表发放：如离职人员离职要求在下一个发放工资日结算工资，其绩效奖金按考核发放。公司辞退人员按即离即结核算工资核定。
按公司员工工资结构标准表，其奖金栏有定义固定奖金的部分，是实际工资的重要组成部分，即固定的绩效奖金额，按工资组成部分发放，新入职和离职按考勤天数比率核算。
提成或叫提成奖金，主要针对是公司业务部业务员，按月考核，以回款为主，按当月回款额的1%做提成奖金，是业务员月收入的一部分。
行政性奖金是公司行政激励管理项目，最高可奖至1000元，具体由行政部决定。
全勤奖是行政性管理奖金的一种，每出勤一天2元计，全勤60元计；在本月内无任何迟到，早退，及无事假、病假、旷工记录视为全勤，享有全勤奖金额；当月在上班时间开始后5分钟内到岗有三次以上者，不享有全勤奖金；新入职当月的全勤奖以考勤天数计，离职人员离职当月全勤奖金出考满勤外（月底辞工，正班加班正常），在考勤上视为不满勤，不享有此项奖金。关于全勤考核的定义见公司考勤制度。
综合性奖金有行政部提案，人事部综合考核，结合公司开发生产销售环节，以占总销售额或总利润的百分比提取（一般取总利润的20~30%，其中年终奖金取总利润的10%左右，具体由公司董事会决定），分割分享。试用期员工不享有此项奖金配额。综合性奖金以综合性考核为依据，参见公司员工考核管理办法。
五、奖金津贴的发放形式
一般采用公开形式和隐秘方式两种相结合，以现金支付。
八、此奖金津贴制度是公司初步纲要性文件，在公司发展过程中逐步完善。
七、此文件经董事会批准，解释权在董事会，由人事部行政部负责执行。
安特微智能通讯（深圳）有限公司
员工奖惩制度
一、目的
1、强化制度管理，明确奖励惩罚公正性。
2、规范员工纪律行为。
二、适用范围 适用于公司团体员工
三、奖励惩罚事项注意细则
奖励是按公司奖金津贴纲要，对优秀员工、有卓越贡献的员工，给予管理性激励和考勤考评奖励，奖励分为奖金奖励和晋级奖励；晋级见公司员工晋级评定制度。
惩罚是对违反公司现行规章制度的行为，及工作过失的追究，惩罚只是一种管理手段，在追究过程中处以惩罚不是惩罚的目的；工作过失的追究见公司过失追究处理办法。
1、激励性
奖惩制度以奖励为主，激发员工自觉遵纪守、积极向上，各项奖励额最高不限，具体由公司人事部、行政部决定。
2、惩罚性
奖惩制度以惩罚作为手段，公司内以行政强制处分，一般为警告、记过、罚款、记大过、开除；对违规行为已触犯到国家法律的，或因过失对公司造成重大损失的，公司将报请国家相关部门处理，员工必须维护公司各项制度纪律，对任何违反公司章程、各规章制度的行为，都要予以追究；如规章中已阐述了处罚结果的，按规章制度项予以处罚；如章程制度只述规范流程结果，对违反行为结果造成公司较大负面影响或有经济损失的，行政罚款处分最高可扣发当事人应结算工资。
3、公开性
奖励公开，强化激励；惩罚公正，严明警戒。
四、此项奖惩制度由公司人事部行政部拟定并执行。
五、本文件解释权最终在本公司。
安特微智能通讯（深圳）有限公司
易耗物品管理规定
安特微智能通讯（深圳）有限公司
办公室管理规定
安特微智能通讯（深圳）有限公司
公司文档管理规定
安特微智能通讯（深圳）有限公司
管理人员规范守则
一、目的
完善管理机制，加强管理人员自我约束，促进管理队伍廉洁自律，团结向上，特制订本规范守则。
二、适用范围
适用于公司所有管理人员。
三、公司员工守则内容
1、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
2、维护公司声誉，保护公司利益。
3、服从领导，关心下属，团结互助。
4、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
5、不断学习，提高水平，精通业务。
6、积极进取，勇于开拓，求实创新。
四、管理人员规范纲要
1、廉洁自律，奉公守纪为他人楷模，树立个人领导形象。
2、组织协调无间，带领团队尽最大努力顺利完成各项工作，充分发挥领导作用。
3、克己奉公，任劳任怨竭尽所能地去完成任务，带领出一支优秀的工作组。
4、发挥自己的专业技能，结合公司管理手段，以丰富管理经验，做好本职工作。
5、积极向上，合理采纳同仁意见，不断丰富自身的学识经验。
6、公正严明，不拉帮结派，用人唯贤创建良好的领导信誉。
7、维护公司形象，保持办公区域整洁，提倡礼貌接待，语言文明。
8、严守公司机密，开拓创新，为公司发展尽职尽责。
安特微智能通讯（深圳）有限公司
9、倡导和谐互助友爱的公司环境，共同建立并完善公司文化。
五、办公室文明规定
1、举止端庄，文明礼貌，不许在办公室内嬉戏、大声喧哗。
2、保持桌面整洁，有序放置文件什物，不得乱丢纸张，不得乱弃样板。
3、勤打扫，常整顿整理，保持整体环境清新明洁。
4、文明接待，语言得体，维护公司形象。
5、节约资源，杜绝浪费，进出注意开关能源设备（灯、饮水机、风扇、电脑、空调、水阀等），严禁不关闭能源设备下班走人。
6、安全第一，定期检测安全隐患，如电器线路等，严禁办公室内抽烟。
7、不准用公司电话拨打私话，接听私话长话短说，严禁用公话拨打任何咨询电台。
8、爱护公司财物，不得随意损坏办公用品用具或盗窃公司财物，下班后要关闭好公司所有门窗。
六、此文件由本公司订制，其解释权最终属于本公司。
安特微智能通讯（深圳）有限公司
公司保密管理规定
安特微智能通讯（深圳）有限公司
公司上报及诉讼行为细则
为保障公司利益，最大限度挽回经济损失，以及获得当事双方一种公平公正合理的妥善解决问题，特制订本细则。
一、上报及诉讼处理一公司为主体，由公司最高层授意决定，并委派专人或是律师处理。目前公司以人事部经理作为专案处理委托负责人。
二、公司需要向国家相应部门报案或备案（上报）处理的事项包括下列范围：
1、有工伤医疗保险的员工，在发生工伤事故时，公司要即时报请当地政府主管部门备案，以便随后的保险支付作准备；
2、发生重大工伤事故时，公司要即时向当地政府主管部门报案；
3、公司内发生严重危害，如受到盗窃，严重挑衅肇事、恶斗行为，要即时向公安机关报；
4、任何员工无故不上班连续3天以上，并连续数天内公司无法与之取得任何联系，公司以该员工可能失踪向当地派出所备案；
5、任何员工经发现有重大违法犯罪行为，并经劝导拒绝投案自首的；
6、公司任何员工因违反公司规定而造成公司重大经济损失或重大不良影响，并构成违法犯罪行为的，公司将直接向公安机关报案；
7、任何员工蓄意或有预谋对公司进行违反犯罪活动，公司在收列证据确凿的情况下，要即时向公安机关报案处理；
三、诉讼以及仲裁处理
1、为了挽回公司经济损失，公司对任何单位或个人，在证据确凿或是证据收集有利的情况下，公司均有权向法院提取诉讼。
2、任何单位或个人将公司推到法院，公司应该正面积极正确地进行应对，专案处理委托负责人同时要随时及时将已知各方面情况汇报给公司董事会或总经理。
3、政府仲裁机构参与协调，公司相应部门以及专案处理委托负责人要正面积极正确地进行应对，即要做好相应文件备案——处理报告、责任分析等前期公司处理文件，在不违背公司原则及利益的情况下，尽量在初期阶段双方协商处理完成。
此文件由本公司制订，其解释权最终属本公司。
安特微智能通讯（深圳）有限公司
员工考勤制度
安特微智能通讯（深圳）有限公司
员工考核管理办法
推荐第10篇：公司成立策划书大纲
公司成立策划书
一、宗旨(任务)
二、公司简介
三、公司战略
四、市场策略
五、公司的组织架构、职能部门的职责与人员安排
六、岗位责任说明书 大纲
1.1项目简介 1.2服务简介 1.3市场分析 1.4营销策略 1.5管理策略 1.6财务分析 1.7风险分析和管理 1.8法律关系
第二章 服务打造
2.1项目计划简介 2.2服务内容与服务模式 2.3技术介绍 2.4服务优势 2.5附加产品
第三章 市场分析与预测
3.1需求分析 3.2市场调查结果 3.3市场预测 3.4竞争分析 3.5实际市场反响 第四章 营销策略
4.1销售渠道 4.2项目产品服务价格 4.3营销计划 4.4客户关系管理
第五章 公司战略与管理 5.1公司文化 5.2公司战略 5.3组织结构 5.4人力资源配置 5.5人员培训 5.6人员绩效考核方法 5.7薪酬奖惩制度 5.8媒介计划
第六章 财务分析与预测
6.1初始投资成本 6.2财务预算 6.3财务分析 6.4投资分析
第七章 风险分析 第八章 法律分析 第九章 附录
第11篇：公司管理大纲第一版
上海旷世电子
上海旷世电子科技有限公司
管 理 大 纲
企业口号：生生不息，永无止境
业务口号：没有最好，只有更好
团队口号：协作才是最好的工作方式
服务口号：能为您服务，我感到无尚光荣
员工口号：旷世是我的事业，网络营销是我的毕生目标
（试用版）
旷世电子科技有限公司
2005年3月施行
行政人事制度
第一条 实行每天8小时工作日制度和每周5天周工作制度。上班时间为9：00-12:00，13：
00～17：40。每一个月培训两次，时间由公司按情况定，如不来参加的员工按旷
工一计算；员工必须按时上下班，及时签到，不迟到，不早退，上班时间不得擅
自离开岗位，离开工作岗位超过20分钟的必须经本企业、部门负责人同意并在
考勤簿上登记去向、事由及离开时间等，返回后要及时签销或签到，否则按照离
开半小时-4小时视为旷工半天，4-8小时为旷工一天。当天不能签到的必须在当
天向办公室主管申请理由由办公室记录，否则按照旷工处理。公司员工不可以使
用聊天工具作为对内对外交流的方式，如特珠情况可以合用聊天工具作为对内对
外交流方式工作，但联系人名单中禁止出现非公司和业务伙伴的名单，上班时间
严禁做上网聊天等与工作无关的事情，发现一次扣除当月工资50元。
第二条严格请假制度。员工因私事请假由公司负责人批准；私事请假无工资，病假发一
半工资，请病假必须持有医院证明并经主管批准，未经批准而擅离工作岗位的按
旷工处理。请假必须本人到公司提交请假，每月不能超过两次，不充许电话请假。上班时间禁止外出办私事，违反者当天按旷工处理。员工按国家规定享受公休假、探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报主管领导批准；
未经批准者按旷工处理。一月内旷工三次（含三次）公司有权解除劳动合同并扣
出当月工资.员工无故离职和不办离正规离职手续,公司有权扣发当月工资.
第三条公司全体员工加入本公司均须签订劳动协议书，如实填交个人档案存档；遵守劳
动纪律，热爱本职工作，遵从公司安排，加强团队协作。员工的工资按劳取酬，
每月5日发薪，考勤从每月的1日到月底；员工的工资由本薪、津贴、奖金等组
成，本薪及补贴由其签订劳动协议书前议定的执行。
第四条销售部实行一天两会制度，分配并考核员工当天的工作量，不能完成的要义务加
班完成；业务人员访客登记表和客户资料卡应于当天下班前在销售主管的共享文
件夹中更新；公司员工每周六及每月最后一日都应在销售经理的共享文件夹中提
交本人的周小结及下周计划、月总结及下月计划，年底要做好业务分析、年度总
结和年初工作计划。公司一切购销货合同及事宜须报请销售主管批准后方可对外
传送。
第五条
第六条对公司一切行政事务、往来业务注意保密；公司鼓励每位员工积极对公司各项管
理及业务开展提出建议，并根据所提建议开会商讨并予以采纳，业绩明显效益者
给予奖励。公司倡导节约成本、降低开支，鼓励每位员工积极开拓业务，并将根
据个人贡献大小年终给予适当奖励。
第七条公司日常支出应提前向主管请示经批准后执行，未经批准的一切支出由经办人自
负。公司财产（如办公用品、工具等）实行登记管理制，如有损坏或丢失将根据
具体情况由责任人赔偿损失。公司固定资产由会计负责并每月更新归档保存。公
司业务电话实行长话短说（控制在5分钟/次），禁止拨打私人电话和长途电话。
第八条公司有权根据员工工作绩效调整其工作及报酬。对违反公司规定的责任和义务的
员工按照旷工处理在当天考勤表上标注，并于月底和考勤累计统计，纳入当月工
资，对违反公司管理制度而造成的损失要追究相关责任并根据具体情况予以教育
和处罚。
第九条办公室为公司的综合管理部门，是实施、执行和监督管理大纲运行的责任单位，
对总经理直接负责，办公室要按照管理大纲的要求对各部门进行每周、每月和每
年的考核并报送总经理批阅，并在公司内部传达公布相关考核情况。
保密管理制度
第一条 公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。
公司秘密包括：公司经营发展决策中的秘密事项；人事决策中的秘密事项；相关
技术；重要的合同、网络产品报价、客户和贸易渠道；公司非向公众公开的财务、证券情况、银行帐户帐号；总经理确定应当保守的公司秘密事项。全体员工都有
保守公司秘密的义务，应在录用时签订保密合同并同意违反公司保密合同时的赔
偿金额。
第二条 公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。记载有公司秘密事项的工作笔
记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料；接触公司秘密的员工未经批准不准向他人泄露，非接触公司秘密的员工，不准打听、刺探公司秘密。
第三条 属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传
递、保管。财务室、经理室等机要部门，非工作人员不得随便进入，工作人员也
第四条
第五条
不能随便带人进入。 销售人员未经许可禁止接触公司规定的秘密，发现一次处罚50元，情节严重的按照合同约定的处罚金额进行处罚并给予开除处分。 对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。
薪资管理制度
第一条 本薪：
新录用员工参照《旷世电子网络推广部职位薪资待遇》。
1、月度销售提成收入制度：除基本工资外，销售部业务人员按照销售业绩领取报
酬，实际销售量为销售并到帐金额减去业务回扣。销售部业务人提成参照《旷
世电子网络推广部提成规则》。销部设立TOP奖，是个总业务绩5%的提成。
2、销售处罚制度：实行非销售提成收入和销售任务挂钩，销售部员工的销售任务
从非转正期开始实行，非转正第一个月为参仟元，如查当月业绩达到捌仟元即
可转正，当月可以拿正式员工的工资参照《旷世电子网络推广部职位薪资待
遇》，转正后参照《旷世电子网络推广部职位薪资待遇》拿底薪和提成。销售
部门销售人员连续两个月未完成个人业绩底薪降低一级。销售部门主管连续两
个月未完成部门业绩职位和底薪降低一级。
3、技术部门要及时完成所交给任务，如未及时完成扣发当月奖金及提成。每天5：
30分汇报当天完成的工作进度。
3、销售激励制度：当月完成公司下达的任务给与全体员工3%的奖金，另外，提成激励的底数公司根据总体销售情况增减并予以公布。
4、后勤人员按完成部门业绩当月销售到帐的1%计提后按照工资水平分配到个人。上述销售到帐指除去回扣之后的公司实际收入。
第二条
第三条
第四条
第一条
第二条
第三条
1、
2、
3、
第四条
第五条
上海旷世电子 员工补贴分为话补和饭补，享受话补人员必须是转正员工持有移动电话。享受三金和综合保险人员必须是转式员工，上海市户口人员工交纳三金，外地户口持有上海市暂住正员工交纳综合保险元。 员工出差（出差100公里以外方可定义为出差）按照财务管理制度规定的执行。 本管理制度为公司在薪资管理上的原则性文件，如录用前和公司就薪资待遇有另外协议的按照录用前的协议执行。公司不设年终奖。本制度所称的薪资一般随当月工资发放。销售管理制度自觉执行企业的服务口号和团队口号，面向市场，面向服务，加强时间管理，提高工作效率，增强对企业的归属感，建设高素质、学习型的销售团队，是销售团队的建设目标。 掌握和反馈市场信息，配合各部门开发新产品，开拓市场，提高产品的市场竞争能力，沟通企业与社会，企业与用户的关系，提高经济效益，是产品销售管理的目标。 预测各产品的卖点和市场的占的销售比率，确定年销售量的总体计划。收集同行业同类产品更新及技术发展情报，用户对产品反映及信赖程度，确定对外市场开拓方针。 了解同类产品在市场上全年销售总量和同行业全年的生产总量，分析饱和程度。 了解同行业各类产品在全国各地区市场占有率，分析开发新产品，开拓市场的新途径。 了解同行业产品更新及技术改进的进展情况，分析产品发展的新动向，做到知已知彼，掌握信息，力求企业发展，处于领先地位。实行四星级客户管理标准。对于已经有意项的大客户和有发展潜力的中小客户在客户卡和访客登记表上的第一列标注4颗星；对于已经做好网络但潜力不大的中小客户标注3颗星；对于已经通过实验并有意向订货的标注2颗星，对于正在磋商并有意向合作的客户标注1颗星，近期没有意向合作但仍需要定期沟通的不标注星。对于客户的日常管理，要求4星级客户定期维护，及时通报本部门主管。3星级客户要求经常性的和客户交流，从各个角度给客户提供优质服务，扶持客户成长，并收集产品在客户使用中的信息反馈；2星级客户要求实时跟踪管理，分析客户的基本需求，制订多种推荐使用方案，积极主动的收集客户信息，调整服务方案。1星级客户需要业务人员定期访客，主动沟通，尽快向2星级客户发展；对于没有标注星级的客户，也需要定期跟踪，找准沟通对象和突破口，积极向星级客户发展。对于星级管理的主导思想是提高工作效率，加强沟通服务，推动客户升级。 按时认真填写每个工作日工作情况到共享文件夹中，每周六下午做好周总结及下周计划,每月最后一个工作日做好月总结，每年的一月中旬前要做好上年的年度总结和本年度计划并提交到经理的共享文档中或Email。外出访客必须报主管批准并在签到本上备案，当天不能回公司的要向主管请示，经批准后方可，业务情况分析表必须在返回公司当天完成并报主管审阅；当天返回公司填写好拜访结果。每周五下午5：00钟客部门把一周业务拜访教回业务经理，如有违反规定按旷世处理。
第六条业务员收到订单时填写业务流程表，启动业务流程，缺失任一环节签字该业务流
程单自动停止，并报告经理处理，追究相关环节责任人责任。业务流程表由销售
经理主持运行。业务人员对外报价及成交价在销售底价及其以上时不需要请示经
理，如果在销售底价以下必须经总经理同意批准，擅自对外报价并导致成交价在
销售底价以下的由经理对业务人员处罚。
第七条自觉加强业务学习，探索产品适用行业相关知识，积极参与团队合作，实现信息、
资源充分共享；要充分利用公司网站、网络、电话、短信、杂志、展会等相关资
源来提高销售效率，节约销售成本；业务人员要充分利用以上资源积累客户量，
筛选并锁定目标客户，有计划、分步骤的开展业务工作；业务人员要按期完成销
售任务,负责款项回收，服从销售主管管理，及时提出产品销售价格和销售政策的
修订建议。
第八条销售主管要密切和业务人员联系，及时掌握销售团队工作情况，协同销售经理搞
好市场预测，注意经济情报收集、整理、分析、及广告宣传、售后服务，做好用
户档案立卷归档和市场信息传递工作。销售主管必须按销售业务流程表制。
第十条完成公司临时布置的各项任务并享有以下的职责和职权：
职权：
1、有权代表公司签订销售合同。
2、有权处理销售工作中各种纠纷,并及时报告总经理。
3、有权代表公司参加和召开各项会议。
职责:
1、对公司各类产品经营销售业务工作计划不周，未按时全面完成任务负责。
2、对市场预测、合同执行失误,销售服务质量不好而未完成销售任务，影响企业的声誉和经济效益负责。
4、对货款回收不及时,影响资金的及时回笼负责。
5、对未及时根据总经理方针目标展开要求,编制、展开、落实好本部门方针目标负责。
客服部管理制度
第一条客服部销售处罚制度：
1、每月老客户续费要求达到80%提成为3%，没有达到80%的客户续费不计算提成。
2、新签约开通客户提成为2%。
3、每天下午5：30必须向经理汇报客服状况，及时把当天的工作总情况反馈给客服
主管，首先有Email经理工作内容：如果违反以上条款发款50元，并且要求立
即改正。
第二条 客服工作内容：
4、整个网络业务做好售前、售后技术支持，包括产品技术培训、疑问解答及制作；
5、针对各门户网站搜索引掣，进行分析、比较，把握动态，为业务提供详细价格及不
同产品的销售特点；
3、及时开通已签约付款客户的各项服务，并做好客户资料的整理和统计工作.每月要求
总结、整理一套极速通和搜索引掣产品的培训课程及培训方法。对业务员和客户
的工作态度端正，做到礼貌、热情、及时解决，树立客户无错观念认真仔细，不
得出现差错。
罚则
1、在工作期间，衣着不整洁每人罚100元/人，并要求立即改正。
2、拜访客户表填写不清楚和回访记录不规范、不整洁、不清楚，每人罚100元/人，并要求
立即改正。
3、对于不尊守公司规章制度，由于个人原因造成公司信息丢失，当事人罚200元/人，并通
报批评。
4、罚则收入归公司，从当月工资内扣除，并要求立即改正。
5、正式和非正员工，无故提出离职必须办离职手续，如不办理正规手续公司有权不发当月
工资；上班不到15天员工，公司有权不发当月工资和提成。
第12篇：公司管理制度大纲[定稿]
公司规章制度
为加强公司规范化管理，促进公司发展，要求公司全体员工必须严格遵守各项规章制度！
一、形象礼仪规范
1、公司实行首问责任制，凡第一个被客户询问者，如不能解答处理，必须马上找到可以处理解决的人，否则罚款100元。
2、在接待公司内外人员垂询、要求时，应注视对方，微笑应答，不可急躁不耐烦。
3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、上班时间（包括午餐时间）办公室来访应保证有人接待，及时倒水。
5、接听电话应及时，并使用礼貌用语。重要电话作好接听记录。
6、员工需清楚了解公司的经营范围，并能向客户以及外界正确介绍公司情况。
7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，工作时间严谨打瞌睡，否则罚款20元。
8、员工要注重个人仪容仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体，干净整洁。
二、员工守则
遵纪守法，忠于职守。
服从领导，关心同事。
爱护公物，勤俭节约。
精通业务，勇于开拓。
三、考勤制度
1、上班时间 早 8：30 ，午休 11：30——13：00 ，下班时间 晚 17：30 .迟到一次员工罚款20元，经理罚款30元，30分钟以内算迟到早退，30分钟以上按旷工处罚。
2、员工上下班施行指纹签到制，不签到无记录按矿工处理。旷工员工罚款一天100元经理罚款一天200元。
3、员工如因事需在工作时间内外出，要填写【外出登记表】，向主管经理请示签字后方可。否则按旷工处罚。
4、员工病假须向主管经理请假，三天以上需要出示医院相关证明，否则按旷工处理。病假不带薪。
5、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
6、员工每周周日休息，法定假日正常休息，特殊情况占用假日，公司安排串休。
7、工资领取时间为每月15日。
8、员工辞职，需提前15天向主管领导书面申请批示，待主管领导签字同意后，且工作移交完毕，方可结算工资和绩效，否则按自动离职处理，扣除工资以及绩效。
四、办公室规范条例及处罚条例
1、员工须每天按值日表打扫卫生，确保地面、桌面、电脑及办公设备的整洁，未按值日表值日，罚款10元。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。
3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、办公区域内严禁吸烟，违者罚款10元。
5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯、电脑和门窗，否则罚款10元。
6、工作时间内不应无故离岗、串岗、闲聊、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
7、工作QQ号内资源不得随意删除，离职或更换岗位时应归还公司QQ号。严禁工作期间聊私人QQ，上网查询的内容应与工作有关，否则罚款10元。
8、不得无故缺席工作例会及公司会议，否则罚款100元
9、对领导的决策要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，不能消极应付。
10、不得私自为商家介绍业主提单，否则一经发现罚款500元，情节严重的予以辞退。
11、发表不团结言论，诋毁同事，影响公司团队凝聚力的；利用各种手段，造谣惑众，诋毁公司形象的，一经发现予以辞退。
12、虚报业绩，妄取成绩、荣誉和个人私利者；一经发现罚款500元，情节严重予以开除。
13、偷盗、侵占同事或公司财物经查属实的；予以辞退，移交司法机关。
14、在职期间有刑事犯罪或其他违法行为的，一经发现予以辞退，并移交司法机关。
五、保密事项
为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度，公司组织机构以及职员都有保守公司秘密的责任和义务，员工不得传递、复制、摘抄、保存和销毁公司秘密文件。
(一)公司大型活动决策中的秘密事项。
(二)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及决策。
(三)公司内部掌握的合同、协议及可行性报告、主要会议记录。
(四)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
(五)公司所掌握的所有业主、商家信息类资源
下列情况之一者，给予警告，并扣发工资100元至1000元，严重者予以辞退；
(一)泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；
(二)已泄露公司秘密但采取补救措施的。
(三)故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；
(四)违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买提供公司秘密的；
(五)利用工作上的便利违反保密规定，贪图私利出售公司信息的。
第13篇：公司人事制度大纲目录
目录
第一编 总 纲................错误！未定义书签。
第一章 订立目的、原则和适用效力 ...............错误！未定义书签。
第二章 管理机构...................错误！未定义书签。
第三章 附则 .........................错误！未定义书签。 第二编 人事招录工作管理办法........错误！未定义书签。
第一章 总则....................错误！未定义书签。
第一节 办法的目的、原则和适用效力 ..........错误！未定义书签。
第二节 管理机构 ................错误！未定义书签。
第二章 招聘流程...................错误！未定义书签。
第一节 招聘计划管理 .................错误！未定义书签。
第二节 招聘渠道 ..................错误！未定义书签。
第三节 招聘流程 ..................错误！未定义书签。
第三章 录用....................错误！未定义书签。
第四章 入职培训...................错误！未定义书签。
第五章 试用、考核及转正 .................错误！未定义书签。
第六章 附则....................错误！未定义书签。 第三编 员工日常管理规定............错误！未定义书签。
第一章 总则....................错误！未定义书签。
第二章 劳动合同管理..................错误！未定义书签。
第三章 岗位与职务......................错误！未定义书签。
第一节 岗位制度................错误！未定义书签。
第三节 岗位调动 ..................错误！未定义书签。
第四章 干部管理...................错误！未定义书签。
第一节 民主评议制度 .................错误！未定义书签。
第二节 晋级公示 ..................错误！未定义书签。
第五章 员工培训 ........................错误！未定义书签。
第六章 绩效考核...................错误！未定义书签。
第七章 考勤....................错误！未定义书签。
第八章请假与销假 ..................错误！未定义书签。
第九章 工资、福利与保险 .................错误！未定义书签。
第一节 工资制度与原则 ....................错误！未定义书签。
第二节工资体系 ................错误！未定义书签。
第四节 社会保险 ..................错误！未定义书签。
第五节 工资调整申报与审批.................错误！未定义书签。
第十章 辞职与辞退...................错误！未定义书签。
第一节 辞职 ...................错误！未定义书签。
第二节 辞退 ...................错误！未定义书签。 第十一章 退休 ........................错误！未定义书签。 第十二章 奖励与惩戒................错误！未定义书签。
第二节 惩戒 ...................错误！未定义书签。 第十三章 申诉 .....................错误！未定义书签。 第十四章 附则.......................错误！未定义书签。 第三编 人力资源工作检查流程........错误！未定义书签。
第14篇：服装公司订货会大纲
服装品牌订货会研讨讲座
第一讲 厂商共赢 目标一致
一、厂商战略关系分析
二、代理商对市场拓展的贡献
三、厂商共赢，一脉贯之
第二讲 代理商专业化运营
一、
二、
三、第三讲
一、1.2.3.代理商公司化运营
1.态度比能力更重要
2.告别个体户时代，发展的眼光看自己 3.着手公司化运营，学习的眼光看同行 4.与时俱进，游戏规则升级 代理商专业化能力提升
1.统筹思考能力 2.不断学习能力 3.认真执行能力 4.规范管理能力 代理商如何拓展招商
1.共建合作双赢的关系 2.如何选择合格的加盟经销商 A、选择比努力更重要 B、加盟经销商选择流程分解 C、加盟经销商选择残局破解 3.激励准加盟经销商的合作意愿 A、如何与准加盟经销商谈合作
B、建立专业形象，让加盟经销商感觉安全 C、灌输合作愿景，让加盟经销商感觉一定会赚钱 D、准加盟经销商谈判残局应对
如何科学订货
做零售就是做库存 过季滞销VS恶性库存 合理库存支撑货如轮转
动态管理与前瞻管理解决库存问题
4.零库存是好事还是坏事？
二、有计划订货
1.预则立，不预则废 2.做对事
3.盲目订货的情形 4.断货等于自杀
三、订足货才能赚大钱
1.科学发展观 2.全程营销 3.赚钱比省钱更重要 4.货如轮转是最佳状态
第15篇：赞美公司策划大纲
赞美公司策划大纲
赞美公司策划大纲
一 概述
生活处处存在着压力，有时，压力犹如泰山压顶，使我们不堪重负，甚至被压垮。但没有压力就没有动力，机遇与挑战并存，压力与动力共生。莎士比亚曾经说过：“压力是一柄双刃剑。”正确地对待压力，可以使人进步，反之，它则会成为你失败的根源。所以我们打算成立一家赞美公司，在他们失意的时候，鼓励激励他们，帮助他们走出人生低谷。我公司将对公司成员进行“赞美”培训，让公司成员掌握赞美他人的正确方法，保证我公司成员能够提供专业赞美服务。
二 针对大学生压力调查
据《中国青年报》报道近日，中国社会调查所进行的一项在校大学生心理健康状况调查显示，75％的大学生认为压力主要来自于社会就业。50％的大学生对于自己毕业后的发展前途感到迷茫，没有目标；41．7％的大学生表示目前没考虑太多；只有8．3％的人对自己的未来有明确的目标并且充满信心。
由调查数据可以看出当代大学普遍承受着巨大的压力。
三 压力的危害
何谓心理压力？康乔在讲座中称，心理压力是个人对任何加诸形体的各种需求而产生的非特定反应。一般正常活动，如一场网球赛、甚至一个热吻，都会造成相当的心理压力。适度的心理压力有利于人的进步和发展，但超过了人的承受能力，则将危害人的身心健康。
康乔介绍说，心理压力过大会引发免疫力下降等很多问题。研究发现，无论是长期的心理压力，还是短期心理压力，都会影响免疫系统的活力。心理压力大还会有以下负面效应：首先，让人产生不快乐、抑郁、焦虑、痛苦、不满、悲观以及闷闷不乐的感觉，觉得生活毫无情趣，自制力下降，突然发怒、流泪或是大笑，独立工作能力下降，平时好动的人变得懒惰，平时好静的人变得情绪激动，原本随和的性格突然暴躁易怒，对感官刺激无法容忍和回避，对音乐、电光、家庭成员或部下的交谈声等突然无法容忍。其次，压力大容易使人与他人的矛盾冲突增多，影响工作绩效，使人变得健忘、倦怠、效率降低。再者，心理压力过大的人会变得冷漠而轻率，他们仍然能够处理小问题和日常活动，但不能面对他们担忧的重大问题，无法做出正常决策，进而易做出不负责任的草率行为。
康乔表示，心理压力过大导致身心疾病的案例屡见不鲜。研究发现，包括心脏病、糖尿病、癌症在内的十大疾病都与心理压力有关。心理压力容易导致疾病的学说开始受到普遍重视，心理免疫学这门新兴学科由此获得了迅速的发展。
四 赞美的作用
希望得到尊重、信任和赞美，是人们内心深处一种根深蒂固的美好愿望。心理学家威廉詹姆斯说：“人最本质的愿望就是得到赞美。”可以说需要赞美是人的本性赞美他人对影响他人有着重要作用。现实生活中，我们时常会听到别人的
赞美，也曾赞美过别人。赞美是一种心情，是一种品德，是一种境界；被赞美是一种快乐，是一种幸福。赞美是一种品德，是人际关系的润滑剂。记得卡耐基训练中的一篇文章曾经有这样一句话：“掌声可以使一只脚的鸭子变成两只脚。”这句话形象的说明了赞美的巨大作用。在我国也有句俗语“良言一句三春暖”。赞美的语言，它不是蜜，但比蜜甜，不是花，却比花好看。我们更多给与他人一些赞美与鼓励，因为赞美犹如一缕温暖的阳光，它能够照耀他人的心灵。生活需要赞美，赞美是激发能量的导火索，能点燃热人心中的火焰，找回做人的自信与奋斗的航标；赞美是一种给予，是一种沟通与理解，更是一种依赖与祝福，它可以点石成金。
正因为当今都市压力巨大，心灵就像是一朵朵枯萎的花，我们把赞美当作养料，能够给予他人健康的心态和自信的人生。所以我们打算成立一家赞美公司鼓励激励他们，让他们走出人生低谷。
五 我公司赞美策略
因人而异
人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异，突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。
情真意切
虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。
详实具体
在日常生活中，人们有非常显著成绩的时侯并不多见。因此，交往中应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。 合乎时宜
赞美的效果在于相机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”。
雪中送炭
俗话说：“患难风真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人，而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。
六 我公司服务对象及提供服务方式
我公司服务对象是针对在校大学生及毕业生。我公司将通过在校张贴海报，宣传标语等方式宣传我公司。我们会根据对方提供的资料为每一位顾客量身定制赞美方案，撰写赞美语言，为顾客进行专业的赞美服务。我们会采用多种灵活多样的方式提供赞美服务。比如：
1采用电子邮件、QQ聊天、实时视频、电话服务等方式提供服务。
2我们可以提供其他的非常人性化的服务，我们可以代替顾客赞美他人。在实际生活中我们可能不好意思赞美自己身边的人，没关系，我们替您赞美。 3我们可以在任何时间，任何地点为顾客提供上门赞美的服务。 4提供赞美咨询服务，传授您赞美技巧。
七 总结
总之，赞美是一种沟通艺术，是一种处世智慧。赞美之于人心犹如阳光于万物，让人精力充沛更有活力，让人更加自信，让被赞美者更加肯定自己。同时赞美能让人产生积极回应，让人优点尽显。赞美的作用之大以至于美国大作家马克吐温曾夸张地说过：“一句好的赞美能让我不吃不喝活两个月。”所以赞美是人人需要的，赞美将会有巨大的市场，我公司将以赞美为服务方式，以在校和毕业大学为服务对象，以真诚赞美为服务宗旨，来为广大高校学子服务。
第16篇：公司日常事务管理制度大纲
公司日常事务管理制度大纲
1 总则
为加强公司的日常事务规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，特制订本公司日常事务管理制度大纲。 2 办公用品购置领用规定
2.1 公司所需的办公用品，由材料部填写《办公用品购置申请表》，报总经理审批后购置。
2.2 各部门所需办公用品，须到材料部领用，领用时部门负责人填写《办公用品领用表》，报总经理审批后由办公室分配。
2.3 办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
2.4 所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 3 电话使用规定
3.1 公司只允许材料部、财务部和总经理办公室拨打长途电话，其他部门禁止拨打长途电话。需要拨打长途电话的，由总经理批准后，到材料部拨打长途电话。
3.2 （市内电话）
4 考勤制度
4.1 公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经部门负责人同意。
4.2 周一至周五为工作日，周
六、日为休息日。公司周
六、周日、其他法定节假日和夜间值班由办公室统一安排，报分管领导批准后执
行。
4.3 严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；1天以上的，报总经理批准。部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
4.4 上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
4.5 1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
4.6 旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。
4.7 员工按规定享受婚假、病假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
4.8 员工的考勤情况，由人事部门负责人进行监督、检查。 5 工作制度
5.1 坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。
5.2 熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。
5.3 重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向部门领导、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。
5.4 维护好室内秩序。保持桌面整洁，桌面上禁止放置与工作无关的物品（水杯除外）。
6 安全保卫制度
6.1 安全保卫工作，要认真落实责任制。总经理是公司安全保卫的第一责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本公司的安全保卫工作负全责。
6.2 成立以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门负责人为成员的安全保卫工作领导小组，定期检查安全保卫工作，发现问题，及时采取措施解决。
6.3 根据实际需要，办公室主任兼职安全保卫干事，负责安全保卫工作，切实负起安全保卫责任。
6.4 落实防火措施。消防设备不得用作他用，专人应定期检查消防栓是否完好无损；配备的各种灭火器，要按规定期限更换灭火药物；防火通道必须保持畅通，严禁堆放任何物品堵塞防火通道。
6.5 注意用电安全。电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换；
严禁擅自私接电源和使用额外电器。
7 卫生管理制度
7.1 卫生管理制度的制定、执行和检查由人事部门负责。
7.2 卫生管理的范围为公司各部门办公室、会议室、微机室、厕所及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。
7.3 卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。
7.4 责任区卫生清理每周集中进行一次，日常保洁每月由办公室牵头进行。
8 计算机管理制度
8.1 分配到个人使用的计算机，使用者必须对设备的安全和完整负责。若出现丢失、损坏将按公司相关规定处理。
8.2 所有计算机应保持设备外部的清洁，如发现问题应及时报修，不准私拆机箱。
8.3 公司计算机不得外借。任何部门不得私自将计算机及计算机相关物品借给他人。如需借用，必须经主管领导批准。
8.4 公司计算机只限于工作使用，均不得安装各类游戏、网络聊天及其它工作以外的软件，未经部门领导许可不得安装和使用与本部门业务不相关的软件。对于擅自安装与工作无关软件，造成计算机丢失或损坏由使用部门或责任人赔偿，一经发现将根据情节，处以50-200元罚款。
8.5 不得用于处理私人事务，严禁接受和传播反动、黄色信息。
8.6 所有计算机设备，使用人不得擅自拆、换任何部件、配件、外部设备等。一经发现将处以200元罚款。同时由于私拆计算机造成的损坏维修费用，由负责人承担。
8.7 员工不得自己私接、乱接网线，所有工作机不允许接入互联网（材料部、财务部除外）。需要上网的员工可以使用材料部上网机。
8.8 对于公司涉密的计算机和文件，部门应设专人负责。部门所使用的移动硬盘、U盘、光盘不能转借他人或丢失，特别是涉及存储保密文件的，使用人应高度重视，如有因此而泄密者，经查实严肃处理，情节严重的移交司法机关。
8.9 如维修中需要更换零部件，报总经理审批后办理，并在维修后由材料部登记注明更换零部件情况。
8.10 如工作实际需要增加设备或更新设备的，由部门提出申请报告，报总经理批准。
第17篇：月度工作总结大纲
区域市场工作总结及下月工作计划
（一）总结：
前言：
1、本月的主要工作内容及完成情况；
2、公司任务指标，达成情况；（包括重点单品达成情况）
一、销售状况
1、增幅前三位单品进行市场分析，介绍增长原因及市场潜力等；
2、增幅后三位单品进行市场分析，介绍下滑或者没有达到预期目标的原因；
3、自己区域重点单品进行市场分析；
二、影响本月销售的因数分析
1、上月计划达成情况 ①、对上月计划执行过程进行总结分析； ②、对上月计划中本月未达成的原因总结分析；
2、渠道成员意见及客户本月销售情况做以总结分析（含表格）
备注：①、任务代表合同任务；②、达成比例代表达成数据占合同任务比例；
三、竟品信息反馈
1、竟品信息、动态
2、竟品促销活动的效果信息反馈
四、公司产品促销效果评估
五、相关建议（包括产品质量、促销、市场运作） 结合市场状况提出相关建议
六、各区域市场情况及下属工作情况
1、对所辖区域当月市场概况总结
2、对下属当月工作情况及达成情况做总结 1)、各个区域与上年度同期比较 2）、下属工作重点达成情况评估
（二）：下月度计划
一、下月销售计划（具体分解sku及数量到区域市场内每个客户）
二、销售促销计划（根据市场做出合理的促销计划，明确客户及方式）
三、下月工作行程安排（日程表）
四、大事时间完成进度表
五、下属工作安排计划（下属工作进度表计划、业代路线计划、达成效果计划）篇2：各部门每月工作总结提纲
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、事件调查
1、客房内客人物品遗失
2、客人物品在公共场所遗失
3、酒店财务被窃
4、职员财务被窃
5、意外事件影响客人
6、意外事件影响员工
7、酒店财物被破坏事件
8、客人要求保护事件
9、暗娼事件
10、其他
三、重要案件描述
四、员工不检行为
五、火警
1、火警报警次数，造成原因，处理结果
2、火警经过
六、本部员工变动情况（和上月比，包括升职、离职、降职、奖惩等）
七、下月工作计划
八、需酒店解决事宜 财务部每月工作报告
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、酒店本月各点收入情况及成本、费用支出情况
三、经营财务分析
四、市场行情（分类叙述青菜、海鲜、禽鸟肉类、酒水、工程、清洁及客房用品
等）
五、大宗进货情况及供应商描述
六、本部门人员变动情况
七、下月工作计划
八、需酒店解决事宜
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、住房情况
三、洗衣和迷你吧经营情况
四、清洁费用情况
五、维修单送出及完成情况
六、本部门人员变动情况
七、下月工作计划
八、需酒店解决事宜
前厅部每月工作报告
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、住房经营情况及分析（与去年同期、上月同期及计划比较）
三、重要团队接待情况
四、投诉情况
五、本部门人员变动情况
六、下月工作计划
七、需酒店解决事宜 餐饮部每月工作报告
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、餐饮经营情况及分析（与去年同期、上月同期及计划比较）
三、原材料供应情况
四、餐饮促销活动情况及评价
五、维修单送出及完成情况
六、本部门人员变动情况
七、下月工作计划
八、需酒店解决事宜
销售部每月工作报告
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、酒店经营情况及分析（与去年同期、上月同期及计划比较）
三、重要团队会议接待情况
四、客户回访情况
五、酒店宣传活动情况及评价
六、本部门人员变动情况
七、下月工作计划
八、需酒店解决事宜 工程部每月工作报告
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、设施维护和维修情况
1、空调系统（分主机、柜机、风机盘管等）
2、电梯
3、电话系统（分总机和分机）
4、电视和音响系统（总体和房间）
5、消防系统
6、供气和供水系统
7、排污系统
8、门锁系统
9、装饰和墙纸维护
10、其他
三、维修单处理情况（按收到、落实来处理及分析未落实原因）
四、能源（水、电、煤、油的使用及看法）
五、本部门人员变动情况
六、下月工作计划
七、需酒店解决事宜
行政部每月工作报告
一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）
二、党、团、工会活动
三、新闻宣传和公关（参与国家及省、市活动，重要人物到访等）
四、广告活动及费用
五、员工情况（员工在职及流动情况）
六、员工招聘
七、合同签署
八、员工工资、福利和加班
九、培训活动
十、下月工作计划
十
一、需酒店解决事宜
附所有报道与本酒店有关资料（注明何时付刊物登载、是否付费）篇3：月度工作总结
月度工作总结（2014.11）
一、工艺纪律检查
二、作业区当月考核
三、培训检查
四、卫生责任区检查
五、生产组织
六、其他活动
七、申报篇4：月度工作总结
月度工作总结
自xx年8月26日进入×××公司以来，我已经历一月现场实际工作。在公司领导及老员工们热情、友善，积极，和谐，兢兢业业，对待工作一丝不苟，一直奉行科学管理，严格要求施工质量的精神面貌和工作态度的感染和影响下，我很快融入了这个特殊的大家庭。 一月以来，公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训；师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程，主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识；综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。 通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作，我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累，每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法，形成系统资料(material)。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面，我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。 从事施工管理工作，应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。 在质量管理上，加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强过程质量控制，实行质量工资制，优质优价，确保创建精品工程。 在成本管理上，施工前认真做好成本预测，
在施工中对成本管理实施动态监控管理，使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到工程投入量最小。加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证长周期运行。 在工程进度管理上，近几年的工程由于工程期紧，任务量大，在材料设备不到货的情况下，要确保控制点施工任务按时完成，必须精心组织，合理划分施工阶段，提前做好施工技术准备，为后序施工开展创造良好的条件。 在强化安全管理上，由于全年施工作业时间长，现场施工环境复杂，立体交叉作业频繁等特点，应加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。 综上所述，是我一月以来学习培训、资料(material)查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结，望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教，挖掘更大的潜能，加快成才成型的步伐，早日为××事业添砖加瓦。篇5：2011年月工作总结大纲 2011年月工作总结大纲 200x年，我坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“三个代表”重要思想、党的十六大报告及十六届ｘ中全会精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，在同志们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结
（一）、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高。 一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
（二）、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质 我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。 三是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
（三）、努力工作，按时完成工作任务 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：
一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。 二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。 回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。
第18篇：行政部门工作总结大纲
2011年部门工作总结
数据维护方面
一、服务器、交换机、路由器、办公电脑等硬件维护
需完成工作：
1、网络服务器的巡检、维护，已服务年限及使用寿命极限统计；
2、新机器（备用机器）询价。
3、打票机票纸印刷、储备。
二、网站维护
三、媒体资料拍摄保存
零售方面
一、日常票务销售、推介
二、电话接听、记录及广告渠道分析
通过电话接听每周进行电话渠道分析，并得出结论：电视渠道为宣传中比较有效的宣传手段。
三、演出信息及数据整理、报送
归类、整理演出数据数据准确。
客服方面
一、客服、兼职培训
1、电话接听技巧培训；
2、营销培训；
3、客户服务培训
二、会员管理
三、经营数据、利润核算整理
每周进行经营数据整理，并与财务部核对，每月根据总完成额进行利润核算。
四、合同管理
五、部门学习培训
2011年组织部门进行学习了营销光盘的部分内容。
企宣设计
在公司领导的指导、监督下，我部门进行了公司形象墙的管理、更新及维护，跟随公司的重大活动，及时更换形象墙照片。
同时，2011年，在公司领导的牵头下，公司成立了自己的内刊编辑部，截止至年底，公司企业内刊共计设计、出版了000期，均发送省委、局台等各部室翻阅。
需解决问题：
1、公司电脑使用寿命统计，制定硬件升级计划。公司办公电脑多为07年采购并投入使用，许多机器硬件，如电脑内存条等机器上需更换的零件已经停产或更新换代，无法匹配现有机器的使用。
2、需要与公司各部门进行磋商、收集建议及意见，准确给予公司网站定位，并寻找合适的网站改版设计公司进行设计、改版。
3、公司宣传量的投入与电话接听量息息相关，现阶段，公司热线的接听量急剧下降，希望公司能在宣传方面给予支持。
4、经营数据准确整理，但在利润核算方面，因公司暂无统一的利润核算标准，无法及时进行利润核算，致使利润呈现严重滞后。
第19篇：个人工作总结大纲
个人工作总结(大纲模板) 1.职位介绍 姓名：
岗位：
入职时间：
岗位职责：
1.1.个人工作参与及进展情况 1.1.1.参与的工作一 1.1.2.参与工作二 1.1.3.参与工作三 1.1.4.参与工作四 1.2.工作问题及困难 2.个人目标 2.1.近期目标描述 2.2.目标实现情况 3.下阶段工作计划 4.个人建议
总结人：总结时间：
第20篇：个人工作总结大纲
个人工作总结大纲
我叫**，女，**岁。**年进入**公司加油站工作，**年至今在零售管理部担任了**系统的上线及维护，还分别担任过数据信息统计岗、督查岗、物流岗、IC报表岗，现担任零售**管理岗，对零售各项业务环节较为熟悉。**年取得加油站操作员高级工技能等级。在领导和同事们的指导和帮助下，我及时保质保量完成了上级下达的各项工作任务。回顾几年的工作历程，我觉得自己不仅在政治素养上有很大的提高，在业务上也积累了丰富的工作经验，收获很大。现将有关情况总结如下：
一、政治素养有了很大提高
十年的工作历程，使我具备了较强的政治素养和工作技能的中石化员工，在这个过程中多次参加省公司的集中培训，通过学习《员工守则》，使我初步了解了作为一名合格的新时代**员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操，知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进事迹，给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神，焕发出来的工作热情，都给我树立了榜样，使我更加珍惜**员工的光荣称号。增加了我忠诚**事业，努力践行**核心价值理念的自觉性。
二、保质保量完成各项工作任务
自**年调入零管部后，领导安排我的主要工作职责有：零管系统上线及维护、数据信息统计、督查、物流、IC报表、零售**管理。在领导和同事们的指导及帮助下，通过个人的努力，我掌握了这些工作的基本技能。在工作中，我注意向老同志学习，做到不懂就问，虚心求教。自担负工作以来，我按时间、有质量的完成了各项工作任务，及时准确汇总上报各类分析和报表，注意收集资料，精细管理。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助、提高的活动。比如，随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作，多次参加省公司有关**系统、**后台系统及销售技巧的培训，使我的业务技能得到一定的扩展和提高。
三、几个需要努力的方面
十年来，虽然收获很大，同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面主要表现在：一是继续加强政治学习，不断的提高自己的政治素养和道德情操，学习是提高自身的根本途径，不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习，增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性，而且处处用新时代**员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为，使自己在政治上更加成熟;二是加强工作技能的学习，特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下，更需要我们具备娴熟的业务技能，工作经验还需要不断的积累，工作质量还需要进一步加强。我相信，有志者事竟成。
在领导和同事们的指导帮助下，我有决心有信心通过个人努力，在业务技能方面百尺竿头，更进一步;三是注意虚心求教，我恳切的希望领导和同事从政治上，在工作中和日常生活方面多多给予指教，以便能够加快自己成长的步伐;四是增强团结和协作观念，团结就是力量，协作就有活力，我们**部是一个大家庭，是一个有机的整体，我应该自觉加强团队协作精神，主动配合同事完成不同阶段不同时期各项工作任务。
总之，我，一个勤学好问，能吃苦，肯努力的人，会把工作做好的。
一、个人情况介绍
我叫田鹏是工程管理中心技术部，到今年8月23日在公司已经3年，也是老员工了。
二、个人业绩与成果
现在主要岗位职责是负责凯德世家小区弱电智能化这块，同时审购物中心弱电图纸。以及平时对工程管理中心计算机及网络的维护。
就在去年5月份我被调入十八校后项目部，负责十八校弱电工程这块，在这里感谢领导及公司对我的信认，也给我提供了一个自我展现的平台，经过前期对五家弱电队伍先后5对的方案对比和各方面的考查，最后选了一家弱电队伍来进行施工，我记得那时候正是酷暑炎热，每天在工地进行检查质量、进度，每天例会解决问题，有什么不对的及时调整，经过50多天的努力，终于圆满的完成了任务，顺利的移交了十八校，经过一番努力看到这些，我知道我的工作我的努力没有白费，公司即然给了我这个机会，我就会努力做的更好。
现在主要做凯德世家小区的弱电系统的工作，包括前期的各个厂家考虑，产品的选定，招投标文件的拟定，反反复复与系统集成商就各系统技术方案进行沟通，并做了有5次对比，中间也学到了很多知识，还有凯德世家正式用电和购物中心临时用电手续，和供电局各方面的协调;每个系统集成商都做了详细的对比，技术方案的选定，反反复复做了有5次对比，在这个信息技术行业，自己必需不断的学习，才能做得更好
总之，通过努力以及领导的支持，我完成了自己份内的工作。但是我所作的工作离我的要求还相差甚远，未来仍需努力，今后我会不断总结经验，改进不足，并不断的学习专业知识，加强自我修养，提高各方面的水平，在未来的道路上努力拼搏，勇敢开拓，再铸辉煌。
叫XX，男，预备党员，一名物流学院普通的专职教师。我于20xx年6月毕业于北京科技职业学院7月参加工作至今，我的工作表现一直保持稳定，在现代物流学院负责实验室管理和实验室的日常教学工作，我在物流公司的工作经历，给了我很好的锻炼机会，丰富了我的阅历，开阔了我的眼界，并促使我不断努力学习，掌握最新的物流知识，为我在物流实验室的工作提供了良好的基矗在各级领导的支持和全院职工的配合下，将我物流学院实验室的工作短短的八个月推上一个新台阶，得到了各级领导的肯定。下面，我重点就物流实验室工作期间所形成工作思路及完成的工作，做总结如下。
一、开展工作情况
我的工作都是围绕着评估开展的，按照领导安排，我主要职责是实验室的管理包括日常的安全和实验室的机器设备的维护保养维修工作以及物流学院05级校设本科7个班和05高职3个班的物流实训课程的教学工作，此外还有搞好相关服务。在工作中，我始终坚持政治理论和业务知识的学习，不断充实自己，一直以来，自己能够积极参院里政治理论学习，除此之外，我还结合自己的业务工作，阅读了有关物流方面的书籍，如供应链管理、运输管理、仓储管理、采购管理、配送管理、会计学等书籍每周末都到北京去参加物流课程的培训。在工作中还坚持向实践学习，向有经验的同志学习。在实践中逐步丰富自己的业务能力，提高自身素质，为提高工作质量奠定了良好的基矗
物流实训教学工作是一项专业性很强的工作，实操是目的，实操是前提，没有良好的实操技能，就失去了教学工作的价值和作用，而我们物流学院的现实是没有实操得场地要把实训课程拿到课堂上来讲，这样给我们的教学工作赠加了很大的难度，我始终坚持工作就是物流实际工作的观念，以一切使学生学会一切满足教学为标准，以一切贴近实际作为工作的出发点和归宿，在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨，随叫随到，从不讲价钱，为了能设计出让学生看的到听的懂学的会的实训课程有多少个通宵的夜晚，连我自己都记不清了。但当我看到规范有序的教学工作能为学生能带去物流实用的实训课程训练时，心里感到无比的欣慰。
在履行岗位职责方面，根据上级提出的要求，我积极探索物流实训教学的新模式，对历年来我院的理论教学的成功和失败经验进行总结。对物流实训课程的设置和安排进行创新。
二、取得业绩
(一)设计出一套具体的可操作的物流实训流程
我们物流学院以前没有开设过实训课程，以前我们其他的专业也没有成熟的经验给我们借鉴。在院长的带领下我们在实践经验缺乏，课程设置经验不足的情况下，我们物流实验室在院长地带领下对物流实训课程流程创新，并绘制成图表有运输功能说明1张、运输实训流程1张、仓储功能说明1张、仓储实训流程1张和综合实训1张。丰富了教学能容提高了教学工作质量，受到了领导的好评。
(二)完成各项基本教学材料的编写
实验室刚刚建立可以说是什么都不健全，我们完成了实验室的相关管理制度的建立归档，共完善相关管理制度和具体的岗位要求15项相关材料。
根据洛捷斯特的两套软件：
1、运输管理系统;
2、仓储管理信息系统。完成的XX版实训大纲的修改，和XX版的实训指导书的编写。新版的地实训指导书按照供应链管理功能设计由16个实训项目和来源于企业的20个实际问题场景组成。其中我个人完成了仓储实训指导书的编写和20个情景的设计。
三、教研教改
随着我校“
三、三方略”的实施，加之10月面临着评估
可以预料
我们物流学院的实验室
工作将更加繁重，要求也更高，
我们的工作不能来一点虚的每一个地方都要经得起专家和领导的检查。在我们明确了物流实训教学的方向和高职的特点的基础上我们的实训目标是物流作业、管理的一线技术人员。为此我们将实施“平台+模块”的课程设置在课时允许的范围内将实训的项目分类根据学生特点和实际需求调成组合符合学生特点的教学内容和学习方式。
在新版的实训报告的设计上得到了院里领导的大力支持。在5月30日的市教委的市级师范实训基地的检查中得到了市教委专家组的好评。在同专家交流的过程中提到物流的实训报告不能在按照着理工科的常规的实验报告的形式和模式。要设计和创新出符合物流实训要求的实训报告，这点得到了专家的认同。这个也是我们下一步的教学改革的一个方向。
四、总结
以上就是我对我的工作的阶段性的概括和总结，我的工作的成绩的取得绝非是我一个就能做到的还有很多帮助和协助我的人。今后还有很多工作需要我去做，希望领导能给我知道方向、批评指正。总之，我忠诚于党的教育事业，全面贯彻学校的“
三、三方略”。爱岗敬业，求真、求实、求新。
