电梯管理规章制度
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电梯管理规章制度
目录
一、电梯安全管理主要负责人岗位职责
二、电梯安全管理人员岗位职责
三、电梯操作人员岗位职责
四、电梯操作人员安全操作规程
五、电梯日常管理检查规定
六、电梯使用管理制度
七、电梯钥匙管理使用制度
八、电梯安全运行管理制度
九、电梯维护保养制度
十、电梯故障处理管理办法 十
一、电梯困人救援操作规范 十
二、员工乘坐货梯管理规定 十
三、乘坐直梯须知
十四、电梯机房安全管理制度
十五、电梯安全管理和操作人员培训考核制度 十
六、电梯定期检验制度 十
七、技术档案管理制度
一、电梯安全管理主要负责人岗位职责
1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度。
2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。
3、确定电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。
5、确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员应包括一名单位的行政领导。
6、拟定演习内容、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导批准，每年至少组织一次应急演习，成员都必须参加。
7、负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。
8、规定人员培训的内容、方式，组织电梯安全管理和操作人员参加地方定期的培训。
9、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。
10、做好电梯使用证的年审。
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三、电梯操作人员岗位职责
1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受商场的监督、检查和管理。
2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程，服从分配，完成本职工作。
3、负责电梯的操作；操作时要精力集中，不得从事与工作无关之事，不得擅离职守。
4、要热情主动为一线服务；文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责，定期对电梯门进行保养。
5、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录；建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案；配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。
6、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录。
7、电梯运行时如出现故障，应立即停止使用并告知电梯管理人员和维护保养单位，立即解救被困人员，并做好维修记录。
9、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品，制止乘客损坏电梯和不安全的行为。
10、每日工作完毕，须将轿厢停在基站，切断电源，关好门厅，防止有人掉入井道内，同时做好记录。
11、严格执行交接班制度，主动向下班人员汇报当班情况。
12、对岗上发生重大情况和突发事件，要沉着冷静果断采取应急措施，协助楼层负责人输送顾客并及时上报。
13、建筑物发生火灾时，应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层。
14、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。
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五、电梯日常管理检查规定
1、电梯在无人和自动行驶中，各类人员使用时应文明操作，严禁用钥匙等硬物按动和拍打显示按钮及随意按动警铃。
2、货物进出电梯轿箱，须注意不能碰撞电梯门及轿箱内壁，如对电梯造成损坏，当事人应负全部责任。
3、不得超载运作，当超载讯号鸣响时，人员或货物应自觉退出，不得使用任何形式强制关门。
4、部室电梯常规检查分月检、季检、年检和不定期抽查四种。
5、电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
6、电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，维护和检查时必须设备监护人，操作维护人员按照《电梯日常(月度)检查表》内容负责具体月检和季检工作。
7、负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。
8、电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯月度检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。
9、严禁在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动梯内装饰物。
10、当电梯在运行中，突然发生意外时，请按警铃，等待保安前来解救，切勿拍打按钮，强行撬门等违章行为。
11、使用电梯须服从管理人员和电梯司机的管理，如不服从管理，管理者有权禁止违章人使用电梯，严重者汇报公司对其进行处罚。
12、检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。
13、为节约能源，降低损耗，货梯在不载物的情况下，严禁人员单独乘坐。
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七、电梯钥匙管理使用制度
电梯是关系到人身安全的特种设备，为保证电梯安全运行和人员安全特制定本制度。
一、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的管理档案，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作，以防电梯零配件丢失、设备损坏、安全事故的发生等。
二、电梯机房活板门钥匙、井道检修门钥匙、电源开关钥匙和层门外开钥匙必须由专人保管，单位内有多个机房的，各钥匙要做好耐磨损的标记。
三、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙转借与他人。
四、电梯司机使用的电梯电源（开梯）钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记制度。
五、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员，电梯钥匙使用完毕后必须及时交回物业安全部，并放回原处。
六、电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员，层门外开专用钥匙的发放要有专人负责，建立领用登记制度，无特种作业操作证的人员不能领用。
七、需要配制备用机房、电源开锁及外开机械锁钥匙时必须报领导批准，未经批准任何人不准私自配制。
八、各备用钥匙应由物业安全部部专人妥善保管。
九、当单位钥匙管理人员变动时，原保管人与接替人要办理交接手续；应有文字记录，并由双方签字。
十、当合同到期变更维保单位时，双方办理交接手续，并要求原维保单位交出机房、活板门、检修门钥匙、外开机械钥匙及司机开锁电源钥匙，做好交接记录。
十一、电梯所用各种钥匙，发放、借用记录应由专人保管完好，以随时备查。十
二、上述电梯钥匙必须严格掌管，不得随意乱放若钥匙丢失必须及时向有关部门报告，钥匙丢失必须采取必要措施，防止造成危害。
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九、电梯维护保养制度
1、电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程，电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。
2、日常性的维护保养工作由具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。
3、日常性维护保养记录由本单位电梯操作人员填写，每月底将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档。
4、日常维保：依据月维修保养计划，认真严格执行，积极主动做好维修保养记录，对发现的问题及时处理，难于处理的及时上报电梯管理人员和维护保养单位。
5、巡检制: 工作人员在接班后按规定时间和路线对电梯进行一次检查,内容包括机房、外呼、楼层指示灯、电梯乘搭舒适感、门厅、轿厢门、轿厢照明、轿厢装修、风箱以及巡视记录本中所有项目。
6、为了更有效的对电梯进行日常的维护保养，实行电梯的维护保养责任，内容包括电梯所属设施、整流器、控制屏主机、轿厢顶、导轨、厅门反门轨、并道反并道设施、井底等。
7、电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管。
8、电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。
9、季度和年度安全检查制：除了日常对电梯进行巡检外，进行季度、本年度安全检查，按升降机试验记录检查和试验并做好试验详细记录。
10、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
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一、电梯困人救援操作规范
1、当发生电梯困人事故时，电梯管理员及操作员务必在2分钟内赶到事发现场；
2、尽快与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，精心等待救援人员的救援并嘱托被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外；
3、如电梯轿厢门处于半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭；
4、根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门观察判断轿厢所在位置；
5、轿厢停于距厅门0.5米左右位置时的救援：拉下电梯电源开关、用专用厅门钥匙开启厅门、在轿顶用人力开启轿厢门、协助乘客离开轿厢、重新关好厅门；
6、轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法：进入机房切断电梯电源、一人把旋炳一人持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自动向正方向移动。（为了避免轿厢以动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮）
7、遇有其它复杂情况，应请求电梯公司帮助救援；
8、困人救援工作完毕后，电梯管理员应情况完整、规范地记录在案。
9、遇到其它复杂的情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。
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十三、乘坐直梯须知
1、电梯应有《安全检验合格》标志并在有效期内，才能保证乘梯安全。请勿在电梯内吸烟、打闹、跳动；
2、电梯禁止运载易燃、易爆等危险物品；
3、请爱护电梯内设施，严禁乱扔杂物；
4、低龄儿童乘坐电梯，应由成人监护；
4、电梯发出超载信号时，应耐心等乘下一趟，超载会造成电梯故障；
5、电梯门快要关闭时，不要强行冲入或阻止电梯关门；切勿一只脚在内另一只脚在外停留。
6、电梯正常运行时，门应完全关闭、运行平稳、无异常响声、到站后轿厢地板和楼层地面平齐。如果出现异常，应及时通知电梯使用单位，进行检修。
7、如电梯发生困人，请不要惊慌，请按电梯内“电铃”按钮，或拨打电话8232117，通知有关人员解救，不要企图自己打开电梯门。因电梯随时可能运行，避免发生意外。
8、发生地震、火灾、洪灾时严禁乘坐电梯逃生，应从楼梯逃生。
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五、电梯安全管理和操作人员培训考核制度
1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2、电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。
3、电梯安全管理负责人应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
4、电梯安全管理负责人每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。每次培训必须作好相应有记录。
6、参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
7、电梯安全管理和操作人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以扣除当月奖金。
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推荐第2篇：电梯管理规章制度
电梯管理规章制度
电梯设备管理主要包括电梯设备的安全管理、运行管理、维修管理等内容。电梯设备的安全管理主要包括：电梯使用安全教育、安全措施，电梯困人的援救管理等。电梯设备的安全管理好坏直接影响电梯管理人员和电梯司乘人员的安危，所以电梯设备的安全管理居物业管理的首要地位。电梯的运行管理主要包括：规范电梯的日常管理工作，以保证电梯设备的正常运行。电梯设备的维修管理是规范电梯的维护保养工作，使电梯各项性能指标达标，消除电梯的故障隐患，以减少运行费用。
一、电梯的使用安全管理
为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。
（一）实施安全教育
由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。
（二）电梯司梯人员操作安全管理
为了确保电梯的安全运行，司梯人员均持证上岗。并制定了相应的司梯人员安全操作守则：
(一)保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故；
2.要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位；
3.电梯不带病运行、不超载运行；
4.操作时不吸烟、不闲谈等；
5.执行司机操作规程：
（1）每次开启厅门进入轿箱内，必须作试运行，确定正常时才能载人；
（2）电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理；
（3）遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿箱门，并及时联系外援；
（4）禁止运超大、超重的物品；
（5）禁止在运行中打开厅门；
（6）工作完毕时，应将电梯停在基站并切断，关好厅门。
（三）加强对乘梯人员的安全管理
制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼位置。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应做到言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知内容是：
(一)1.用手按钮，严禁撞击
2.不许吸烟，勿靠厢门
3.运行之时，挤门危险
4.危险物品，禁止进梯
5.保持清洁，勿吐勿丢
6.若遇危险，请按警铃
7.超载铃响，后进退出
8.儿童乘梯，成人携带
9.楼内火灾，切勿乘梯
二、电梯困人救援的安全管理
规范电梯困人救援工作，以确保乘客的安全是电梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员，如电梯维修人员和管理人员5分钟仍未到场，工程部经过训练的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（一）援救程序：
1.告知被困人员，等待救援
当发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿箱外。如果轿箱属于半开闭状态，电梯管理员应设法将厢门完全关闭。
2.准确判断轿箱位置，作好援救准备
根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置，然后设法援救乘客。
3.救援步骤：
（1）轿箱停于接近电梯口的位置时的援救步骤：
① 关闭机房电源开关；② 用专门外门锁钥匙开启外门；③ 在轿箱顶用人力慢慢开启轿门；④ 协助乘客离开轿箱；⑤ 重新关好厅门。
（2）轿箱远离电梯口时的援救步骤：
① 进入机房，关闭该故障电梯的电源开关；② 拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；③ 救援人员用力把住旋柄，另一救援人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿箱逐步移动至最接近厅门为止；④ 当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按1）的方式救援，遇到其它复杂的情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。
三、电梯设备的运行巡视监控管理
巡视监控管理，是由电梯机房值班人员实施的，定时对电梯设备进行巡视、检查，发现问题及时处理的管理方式。电梯机房值班人员每日对电梯进行一次巡视，根据巡视情况填写《电梯设备巡视记录》。
（一）建立巡视监控管理制度
电梯管理员根据电梯的性能和运行情况制定出电梯巡视管理制度。并监督机房值班人员执行。
（二）巡视内容
机房值班人员巡视应注意按照提示内容检查。
（三）巡视中发现不良情况的处理
当巡视中发现不良状况，机房值班人员应及时采取措施进行调整。如果问题严重则及时报告主管部门，协同主管进行解决。整修时应严格遵守《电梯维修保养标准》。
四、异常情况处置管理
当电梯工作中出现异常情况时，司梯人员和乘梯人员都要冷静，保持清醒的头脑，以便寻求比较安全的解决方案。
（一）发生火灾时的处置：
1.当楼层发生火灾时，电梯的机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入消防运行状态。电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿箱。电话通知工程部并拨打119电话。
2.井道或轿箱内失火时，司机应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火。同时，电话通知工程部。若火势较猛就应拨打119，以便保证人员和财产的安全。
（二）电梯遭到水侵的处置：
电梯的坑道遭水侵，应将电梯停在二层以上，然后断开电源总开关并立即组织人员堵水源，水源堵住后进行除湿处理，如热风吹干。试梯正常后才能投入使用。
五、电梯机房的管理
电梯机房值班人员，在公司工程部电梯管理员的领导下工作。电梯管理员负责制定电梯机房的管理制度。机房值班人员严格执行电梯机房管理制度。
（一）电梯机房管理制度：
1.非机房工作人员不准进入机房，必须进入时应经过公司工程部经理同意，在机房人员的陪同下进入；
2.机房应配足消防器材，免放易燃易爆品；
3.每周打扫一次机房卫生，保持机房清洁；
4.为防止不必要的麻烦，机房要随时上锁。
（二）交接班制度：
1.正常时，按时交接班。并签署《电梯设备巡视记录》；
2.当遇到接班人员未到岗时，交班人员不得离岗。应请示工程部电梯管理员寻求解决；
3.电梯发生事故后，未处理完，应由交班人员继续负责事故的处理，接班人员协助处理。
六、电梯维修保养标准
（一）机房：
1.机房通风良好，温度在5―40度之间，相对湿度不大于85%，保证没有雨水侵入；
2.机房的干粉灭火器应保持正常压力；
3.机房的紧急救援操作规程、注意事项齐全，并挂在明显处；
4.轿箱平层标志明显可见；
5.机房门锁良好，告示牌清晰挂于显眼处；
6.机房电源、插座良好；
7.机房不得进入，应保持清洁；
8.曳引轮对铅垂线的偏差小于2.0mm；
9.限速器调节部位应有铅封，非劳动局专业人员禁止调整；
10.限速器、安全开关灵活可靠；
1(一) 限速器－安全钳－安全开关连动可靠；
12.曳引轮标出的运行方向清楚；
13.各轴承灵活，运行时无异常声音，温度不高于80度；
14.导体各相间和相地之间的绝缘良好，电器设备外壳接地良好；
15.供电电压波动在上下7%范围内，频率波动上下2%范围内；
16.制动装置制动良好，轿箱以额定速度空载上行至行程上部范围内断电时，应能完全停止。
（二）底坑（保养参照GB7024.1-86）
七、电梯的维修保养制度
为使电梯安全运行，需要对电梯进行经常性的维护、检查和修理。电梯管理员和电梯机房值班电工负责电梯发生故障时的紧急维修工作，公司工程部主管负责电梯故障维修的组织监控工作，并负责建立电梯维修管理制度。电梯维修管理制度主要包括：
（一）月维修保养制度
检修完成后填写《电梯月维修保养记录》。
（二）季维修保养制度
针对机房内的主要设备进行检修。检修完成后填写《电梯季度维修保养记录》。
（三）年维修保养制度
每年对电梯的整机运行性能和安全设施作一次检查。整机性能包括乘坐的舒适感、运行的振动、噪音、运行速度、平层准确性。安全设施包括超速保护，断相、错相保护，撞底缓冲装置，超越上下限位置的保护等。整机检修完成后填写《电梯年维修保养记录》。
八、电梯常见故障的检查和排除
电梯出现故障后，电梯维修人员应能迅速、准确的判断故障的
所在，及时排除故障。电梯的故障可分为机械故障和电器系统故障。
（一）机械系统的故障和排除
机械系统的故障比较少见，但机械系统发生故障时，造成的后果
却较严重。所以，作好日常的维护保养，减少机械系统故障是电梯管理的主要任务之一。
1.机械系统的常见故障
（1） 润滑系统的故障。由于润滑不好或润滑系统某个部件故障，造成转动部位发热或抱轴现象，使滚动和滑动部位的零件损坏。
（2）机件带伤运转。忽视了日常的预检修，未发现机械零件的转动、滑动和滚动部件的磨损，使机械零件带伤工作，造成电梯故障，被迫停机修理。
（3） 连接部位松动。电梯的机械系统中，有许多部件是由螺栓连接的，运行过程中，由于振动等原因使螺栓松动、零部件移位造成磨损或撞毁机械零件，被迫停机。
（4）平衡系统的故障。当平衡系数与标准要求相差较远时，会造成轿厢蹲底或冲顶，限速器、闸瓦动作，被迫停机。
2.机械系统常见故障的预防与修理
加强电梯的维护和保养是减少或避免电梯机械故障的关键，对机械故障的出现起到预防作用。一是要及时润滑有关部件；二是要紧固螺栓。做好这两项工作，机械系统的故障就会大大减少。发生故障后，维修人员要向司乘人员了解故障时的情况和现象。若电梯还能运行，维修人员应到轿厢内亲自控制电梯上下运行数次，通过眼看、耳听、鼻闻、触摸等实地考察、分析和判断，找出故障部位，并进行修理。修理时，应按照有关文件的技术要求和修理步骤，认真地把故障部件进行拆卸、清洗、检查、测量。符合要求的部件重新安装使用，不符合要求的部件一定要更换。修理后的电梯，在投入使用前必须经过认真的调试和试运行后，才能投入使用。电梯轿厢被安全钳卡在导轨上，使其不能上下移动是电梯的一种特有故障。出现这种故障后，必须用承载能力大于轿厢重量，挂在机房楼板上的手动葫芦（导链）把轿厢上提150mm左右，一般情况下安全钳可复位。经过这样的处理，一般电梯可恢复运行。但是，必须查明故障原因，采取相应的措施，并修复导轨卡痕后，才能交付使用。
（二） 电器系统的故障和检修
1.电梯出现系统的故障多种多样，但大致分为四类型：
（1） 门系统故障。采用自动开关门的电梯，其故障多为各种电器元件的触点接触不良所致，而触点接触不良主要是由于元器件本身的质量，安装调整的质量，维护保养的质量等存在的问题所致。
（2）继电器故障。用继电器组成的电梯控制电路，故障一般出在继电器的触点上。触点通断时的电弧使触点烧坏，使其不能闭合或长期粘连，造成断路或短路。
（3）电器元件绝缘老化。电器元件受潮通电时产生的热量，都加
速了绝缘的老化，使绝缘击穿造成短路。
（4） 外界干扰。电子技术的发展，使可编程控制器和计算机等先进设备应用在电梯的控制系统中，发展为无触点电器控制系统。这种控制系统避免了继电控制系统的触点故障。但是，这种系统中的控制信号较小，容易受到外界干扰，如果屏蔽不好，常使电梯产生误动作。
2.电器系统故障的排除
电梯的电器控制系统结构复杂而又分散，要想迅速排除电器系统的故障，维修人员应做到：
（1）掌握电梯电器控制系统的电原理图、接线图、安装位置图。
（2）熟悉电梯的起动、加速、满速运行、到站提前换速、平层、开门等全部控制过程。
（3） 掌握各电器元件间的控制关系，继电器、接触器接点的作用。
（4）了解各电器元件的安装位置和机电间的配合关系。
维修人员还要不断分析、研究和总结经验，做到准确判断故障发生点，并迅速维修好电梯。
推荐第3篇：电梯管理规章制度.
电梯管理规章制度
一、电梯安全管理主要负责人岗位职责
二、电梯安全管理人员岗位职责
三、电梯操作人员岗位职责
四、电梯操作人员安全操作规程
五、电梯日常管理检查规定
六、电梯使用管理制度
七、电梯钥匙管理使用制度
八、电梯安全运行管理制度
九、电梯维护保养制度
十、电梯故障处理管理办法 十
一、电梯困人救援操作规范 十
二、乘坐直梯须知 十
三、装修期间乘梯须知 十
四、电梯机房安全管理制度
十五、电梯安全管理和操作人员培训考核制度 十
六、电梯定期检验制度 十
七、技术档案管理制度
电梯安全管理主要负责人岗位职责
1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度。
2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。
3、确定电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。
5、确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员应包括一名单位的行政领导。
6、拟定演习内容、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导批准，每年至少组织一次应急演习，成员都必须参加。
7、负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。
8、规定人员培训的内容、方式，组织电梯安全管理和操作人员参加地方定期的培训。
9、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。
10、做好电梯使用证的年审。
电梯安全管理人员岗位职责
1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。
2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全；
3、督促操作人员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯。
4、认真做好电梯运行安检工作；定期开展安全教育，组织人员进行安全法律、法规、标准及有关规章制度的培训。
5、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。
6、监督维护保养单位工作过程和质量，负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况并签字确认。
7、完成上级交给的突发性、临时性工作。
8、妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙，监督维保单位定期检修、保养电梯。
9、发现电梯存在安全隐患需要停止使用时，有权作出停止使用的决定，并立即报告主管负责人。
10、如遇火灾、地震等突发事件时，应迅速采取措施，停止电梯运行。
电梯操作人员岗位职责
1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受商场的监督、检查和管理。
2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程，服从分配，完成本职工作。
3、负责客、扶梯的操作；操作时要精力集中，不得从事与工作无关之事，不得擅离职守。
4、要热情主动为一线服务；文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责，定期对电梯门进行保养。
5、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录；建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案；配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。
6、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录。
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五、严禁装运易燃易爆危险品，严禁电梯超载运行，电梯超载报警，后上的乘客应自觉退出轿厢，耐心待乘。
六、不允许用客乘电梯运物品、垃圾等，如遇特别需要， 须经物业安全部同意并派专人监督使用。
七、电梯钥匙必须专人保管，不得借与他人使用。
八、电梯出现下列情况，应及时报告消防控制室： （1）门的开和关失去控制； （2）运行过程中有明显的速度异常； （3）运行时有异常振动和响声； （4）有漏电等现象。
消防控制室联系电话（8232117 ）
电梯钥匙管理使用制度
电梯是关系到人身安全的特种设备，为保证电梯安全运行和人员安全特制定本制度。
一、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的管理档案，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作，以防电梯零配件丢失、设备损坏、安全事故的发生等。
二、电梯机房活板门钥匙、井道检修门钥匙、电源开关钥匙和层门外开钥匙必须由专人保管，单位内有多个机房的，各钥匙要做好耐磨损的标记。
三、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙转借与他人。
四、电梯司机使用的电梯电源（开梯）钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记制度。
五、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员，电梯钥匙使用完毕后必须及时交回物业安全部，并放回原处。
六、电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员，层门外开专用钥匙的发放要有专人负责，建立领用登记制度，无特种作业操作证的人员不能领用。
- 67量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。
9、季度和年度安全检查制：除了日常对电梯进行巡检外，进行季度、本年度安全检查，按升降机试验记录检查和试验并做好试验详细记录。
10、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
电梯故障处理管理办法
为保证电梯安全运行，减少故障杜绝隐患，要求电梯维保单位必须做到如下工作：
一、凡遇到重大安全隐患（如：开门走车、抱闸失灵、限速器、安全钳失灵、电梯泡水、火灾等情况）现场维修工必须及时停梯处理，并记录处理结果，并将事件情况和处理结果上报电梯维保公司请求技术支援，同时向物业安全部通报。
二、一周之内同一台电梯出现同种故障三次以上的，无论现场维修工能否解决故障，当事维修工都必须上报电梯维保公司请求技术协助，排除故障保证不再出现同种故障，同时通报物业安全部部。
三、电梯发生故障，现场维修工，必须及时处理，并报告物业安全部部。对于出现故障的电梯，维修工在10分钟内未能修复的，及时通报物业安全部，30分钟内未修复的必须向电梯维保公司汇报通知修理。
四、在电梯故障中零部件的损坏，需要修理或更换时，根据维保合同中的规定执行，及时向物业安全部通报。
六、重大节日期间（五
一、十
一、元旦、春节等），维修人员不能离开工作现场，电梯出现故障立即赶赴现场进行维修，电梯维保公司及时安排人员进行故障排除。
七、如电梯发生重大安全事故，现场维修人员必须马上通知相关人员进行伤员抢救，防止事态进一步扩大，维保人员对事故电梯进行抢修查明事故原因，并做出书面事故报告向物业安全部汇报，协助电梯行政管理部门对事故进行调查。
八、电梯故障发生后，电工人员协助电梯维修工进行抢修，尽快恢复电梯运行。
- 9
乘坐直梯须知
1、电梯应有《安全检验合格》标志并在有效期内，才能保证乘梯安全。请勿在电梯内吸烟、打闹、跳动；
2、电梯禁止运载易燃、易爆等危险物品；
3、请爱护电梯内设施，严禁乱扔杂物；
4、低龄儿童乘坐电梯，应由成人监护；
4、电梯发出超载信号时，应耐心等乘下一趟，超载会造成电梯故障；
5、电梯门快要关闭时，不要强行冲入或阻止电梯关门；切勿一只脚在内另一只脚在外停留。
6、电梯正常运行时，门应完全关闭、运行平稳、无异常响声、到站后轿厢地板和楼层地面平齐。如果出现异常，应及时通知电梯使用单位，进行检修。
7、如电梯发生困人，请不要惊慌，请按电梯内“电铃”按钮，或拨打电话8232117，通知有关人员解救，不要企图自己打开电梯门。因电梯随时可能运行，避免发生意外。
8、发生地震、火灾、洪灾时严禁乘坐电梯逃生，应从楼梯逃生。
乘梯须知 （装修期间）
电梯在装修期间由于装修材料、人员多，运输繁忙，为了提高电梯使用效率，更好的为专柜服务，请乘梯人员遵守以下乘梯须知的要求：
一、电梯到站先下后上，迅速进出，不要在电梯内无故停留。
二、电梯内禁止吸烟、吐痰。
三、乘梯、装修运货人员不要争抢而发生矛盾。
四、耐心候梯，禁止拍门、扒门。
五、严禁运输易燃、易爆及有毒化学物品。
六、大件沉重物品轻拿轻放，运输过程中严禁撞坏电梯设备。
七、电梯严禁运输超长、超高、超重的货物，轿厢内严禁堆放渣土。以上规定请各专柜自觉遵守，同时还请您多多支持和理解我们的工作，并提出宝贵意见，我们会竭诚的为您服务。
电梯机房安全管理制度
1、严格遵守门禁制度，张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应进行登记后方可进入。
2、电梯机房和值班室内禁止吸烟及明火作业，如因维修需要动用明火时，应先采取严格的安全措施，按有关规定执行。
3、按照国家技术监督部门的相关规定，对电梯设备定期检查，发现问题立即处理，杜绝各种安全隐患。每年按时向有关部门申报年检。
4、在进行维修、保养作业时，应停机作业；用易燃液体清洗电梯零部件时，要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得与其他物品混放。
5、机房维修间内严禁存放易燃易爆物品，所需备件要在货架上摆放整齐，且远离照明灯和电源。
6、电梯机房、轿箱顶部、电梯井要定期清扫，及时清理各种可燃物。
7、电梯值班人员应熟知单位报警程序及机房消防器材的存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪做他用。
8、应急照明装置保证正常运行。
电梯安全管理和操作人员培训考核制度
1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2、电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。
3、电梯安全管理负责人应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
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推荐第4篇：电梯运行管理规章制度
电梯运行管理规章制度
1.严格执行特种设备安全监察条例和有关安生生产的法律、行政法规的规定，保证电梯的安全使用。
2.电梯应有维修保养单位每月不少于两次的例行保养，保养检查单应由设备部签名及核对，必要时应
抽查保养的项目。
3.电梯钥匙应由设备部专人保管，电梯使用和关闭由设备部专人负责，严禁其他人员操纵。上班开启
电梯时，应由电梯上下运行多次，没异常情况后方可投入使用，下班电梯停用时应将电梯开到基站后再关闭电梯。
4.电梯出现异常的声音、振动、气味等、或出现失控、故障等非正常现象时，应立即停止使用，通知
维修保养单位进行维修。
5.电梯出现停电或故障困人时，需由设备部受过培训的人员按照机房求援说明书的操作程序进行求
援，求援过程中出现任何异常情况时应马上通知维保单位处理，恢复供电后也应通知维保单位对电梯检查后方可投入使用。
6.电梯维修时应在各层门挂“检修停用”牌，设备部应安排人员跟踪维修过程，维修完毕后应复运行
多次，检查正常后方可投入使用。
7.公司内的载货电梯只为载货使用，严禁员工在不装货时当乘客电梯使用。
8.严禁电梯超载运行。
9.员工在货物进出轿厢时应小心，严禁撞击轿厢及电梯门。
10.设备部负责对电梯使用人员进行安全教育及有培训。
11.电梯的管理，包括电梯的启用、维修保养记录、技术档案归档保管等全部由设备部负责。
12.电梯使用单位应加强对电梯层门开锁钥匙的管理，指定专人负责管理电梯钥匙，钥匙使用人员应经
过电梯安全知识培训。
13.使用电梯层门开锁钥匙应提防坠落的危险。
14.层门关闭后应确认其已经锁住。
15.电梯使用单位应严格执行《特种设备安全监察条例》等有关法律、规章的规定、制定落实电梯使用
安全管理制度，设置电梯安全管理机构或配备专职的安全管理人员。
16.电梯使用单位应当在电梯安全检查检验合格有效期届满前的30日内向检验机构提出定期检验申
请。在用电梯的定期检验周期为一年。
17.电梯投入使用前或者投入使用后30日内，电梯使用单位应当向所在地的区（县）质量技术监局办
理登记手续。
18.电梯使用单位变更或者电梯报废的，原使用单位应当变更或者报废的30日前，向所在地的区（县）
质量技术监局办理相关手续。
19.确定操作工人选，送到行政主管部门培训，领取上岗证，只有持证人员才能操作电梯。
电梯紧急操作说明
1.当电梯在运行中如突然停靠在两楼层之间，应通知检修人员用盘
车手轮轿厢移至上一层站（轿厢空载时）或下一层站（轿厢满载
时），盘车时必须先切断电动机的电源，一人松闸，一人盘车，
互相配合，不可产生滑行失控现象。
2.应急时可从靠近位置的厅门外面用三角匙打开厅门（除专业人员
及专职人员外，其它人员绝对不能使用）。打开厅门时应打开
100mm左右，以便确定轿厢在此层，同时要以不会掉下井道的姿
势开门。
3.注意三角匙开门是一个很危险的操作，开门前一定要先观察轿厢
是否在该层，开完门后一定确认厅门完全关闭后方可离开。
4.如果在操作过程出现异常，马上停止操作并通知保养公司处理。
5.如遇有电气设备起火时，除及时报警抢救外，还应尽快地将有关
电源切断，用四氯化碳或二氧等避雷灭火机灭火。
（此说明请张贴在机房的注目位置）
电梯安全使用操作规程
1.电梯管理员每日对电梯作例行检查，如发现有运行不正常或损坏
时，应立即停梯检查，并通知维修保养单位。
2.运行中电梯突然出现故障，司机应立即停止电梯运行，并立即通
知维修保养单位。
3.电梯管理员应加强对电梯钥匙（包括机房钥匙、电锁钥匙、轿
内操纵厢钥匙、厅门开锁三角钥匙）的管理，禁止任何无关人员
取得并使用。
4.货梯应配备专职司机，且司机应遵守安全操作规程。平时应及时
清除地坎内杂物。
5.除专职司机外，禁止载货电梯载人，发生火警时，切勿乘搭电梯。
6.货物进出时应将电梯置于司机状态或按住开门按钮，搬运货物应
轻拿轻放，禁止用铲车搬运货物，禁止碰撞轿门、轿壁。
7.货物应尽量放在轿厢地板中央 防止偏载 严禁超载。
8.电梯轿厢内的求救警铃、风扇、应急照明等必须保证其工作状态
正常可靠，以免紧急情况时发生意外。
9.未经许可，不得擅自使用电梯运载货物，超长、超宽、超重、易
燃易爆物品禁止进入电梯。
10.禁止在电梯内吸烟、乱涂、乱画等损坏电梯的行为，并作好电
梯的日常保洁工作。
关于电梯三角钥匙的管理规定
为了保证电梯安全正常运行，加强电梯三角钥匙的管理规定，特
制定以下电梯三角钥匙管理制度。
一、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使
用，其它人员不得使用。
二、按规定指派一名或多名具有一定机电知识的人员作为电梯
管理员，负责电梯的日常管理。
三、电梯管理员应该负责管理所有的电梯钥匙（机房门钥匙、电
锁钥匙、厅门开锁钥匙），严格执行电梯三角钥匙的管理规
章制度，不得交给其它无关人员使用。
四、三角钥匙正确使用方法：
1.打开厅门前，应先确认轿厢位置，防止轿厢不在本层，造成踏
空坠落事故。
2.把三角钥匙插入开锁孔，确认开锁的方向。
3.操作人员应站好，保持重心，然后按开锁方向，缓慢开锁。
4.门锁打开后，先把厅门推开一条约100mm宽的缝，取下三角
钥匙，观察井道内情况，特别是注意此时厅门不能一下开得太
大。
5.操作人员在作业中或完成作业后离开厅门时确认厅门已可靠
关闭。
推荐第5篇：电梯安全管理规章制度
客运电梯安全管理规定
一、目录
（一）电梯岗位职责
（二）点维护保养制度
（三）电梯事故报告制度
（四）电梯安全操作规程
（五）电梯层门钥匙使用方法
（六）电梯困人紧急处理措施
二、职责分工
（一）党政办公室职责
1、组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程；
2、全面负责本单位电梯使用管理工作；
3、组织建立适合本单位特点的电梯管理体系；
4、组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况；
5、审批本单位电梯选购及定期检验计划和修理改造方案，并督促检查其执行情况；
6、经常深入使用现场，查看电梯使用状况；
7、组织电梯事故调查分析，找出原因，制定防范措施。
（二）安全监督部职责
1、在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定；
2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；
3、审核本单位有关电梯的统计报表；
4、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况；
5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存；
6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质；
7、根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施；
8、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况；
9、参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。
（三）运行负责人职责（王绪军）
1、坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情；
2、认真执行电梯操作规程；
3、精心操作，防止超载运行；
4、时刻注意安全生产，经常检查安全附件的灵敏性和可靠性；
5、按时定点、定线巡回检查；
6、认真监视仪器仪表，如实填写运行记录；
7、认真做好所操作电梯的维护保养工作；
8、努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平。
三、电梯日常维护保养制度
公司与专业维护保养单位签订定期保养协议，依照国家相关法律法规要求，定期开展维护保养。
四、电梯事故报告制度
（一）电梯发生事故时，必须按照国家《特种设备安全监察条例》进行处理；
（二）电梯事故发生后，事故发生单位或业主必须立即报告主管部门和当地质量技术监督行政部门，同时必须严格保护事故现场，妥善保存现场相关物件及重要痕迹等物证，并采取措施抢救人员和防止事故扩大；
（三）事故报告应包括以下内容：
1、事故发生单位或业主名称、联系人、联系电话；
2、事故发生地点；
3、事故发生时间（年、月、日、时、分）；
4、事故设备名称；
5、事故类别；
6、人员伤亡，经济损失以及事故概况。
事故报告应在事故发生后24小时内，报告方式除电话报告外，还应以传真方式报告。
五、电梯安全操作规程
电梯必须经检验机构进行验收检验或定期检验，在当地质量技术监督部门办理特种设备使用登记证，并对安全检验合格标志予以确认盖章后，方可投入正式运行，电梯运行操作工（使用说明书注明需司机操作的）和电梯维修操作工必须经培训，考取质量技术监督部门颁发的特种设备作业人员证，方可上岗操作。
（一）一般要求
1、不准超载运行；
2、不允许开启轿厢顶安全窗、安全门运载超长物品；
3、禁止用检修速度作为正常速度运行；
4、电梯运行中不得突然换向；
5、禁止用手以外的物件操纵电 梯；
6、客梯不能作为货梯使用；
7、不准运载易燃易爆等危险品；
8、不许用急停按钮作为消除信号和呼梯信号；
9、轿厢顶部不准放置其它物品；
10、关门启动前禁止乘客在厅、轿门中间逗留、打闹，更不准乘客触动操纵盘上的开关和按钮；
11、操作工或电梯日常运行负责者下班时，应对电梯进行检查，将工作中发现的问题及检查情况记录在运行检查记录表和交接班记录簿中，并交给接班人。
（二）检修操作时的注意事项
1、在电梯检修慢速运行时，一般不少于两人；
2、检修慢速运行，必须要注意安全，互相没有联系好时，绝不能慢速运行，尤其在轿厢顶上操纵运行时，更要注意；
3、在轿厢顶进行检修运行时，必须要把外厅门全部闭合，方可慢速运行；
4、当慢速运行至某一位置需进行井道内或轿底的某些电气机械部件检修时，检修人员必须切断轿顶检修厢上的急停开关或轿厢操纵盘上的急停按钮后，方可进行操作。
（三）不安全状态下的操作及注意事项
电梯在运行中发生下列意外情况，司机（或乘客）应使电梯停止运行，并采取以下措施：
1、电梯失控而安全钳尚未起作用时，司机（或乘客）应保持镇静，并做好承受因桥厢急停或冲顶 敦底而产生冲击的思想准备和动作准备（一般采用屈腿、弯腰动作）、电梯出现故障后，司机（或乘客）应利用一切通讯设施（如
110、警铃按钮、通讯电话等）通知有关人员，不得自行脱离轿厢，耐心等待救援；
2、发生地震时 应立即就近层停止运行；
3、发生火灾时，司机人员应尽快将电梯开到安全楼层（一般着火层以下的楼层认为比较安全），将乘客引导到安全的地方，待乘客全部撤出后切断电源，并将各层厅门关闭；
4、井道内进水时，一般将电梯开至高于进水的楼层，将电梯的电源切断；
5、电梯失去控制时，应即按下急停按钮，仍不能使电梯停止运行时，梯内操作人员应保持冷静，切勿打开轿门跳出。
电梯能否正常安全运行，除制造、安装外，另一个主要原因就是运行期间的日常维护与保养。笔者在电梯检验检测中发现有部分使用单位维修工对电梯维护工作不是认真观测执行“预防为主、预检预修、计划保养”的方针，而是电梯出了故障才进行抢修。这样做最终导致头痛医头、脚痛医脚的不良维修习惯。
六、电梯层门钥匙使用方法
1、使用电梯层门钥匙打开层门前请先确认轿厢所在的位置。
2、使用电梯层门钥匙打开层门时，先将层门拔开50mm左右，以再次确认轿厢位置是否满足维修和紧急救援条件。当轿厢位置满足维修和紧急救援作业条件时，再用手将电梯层门扒开。
3、层门完全打开后，必须有专人用手扶住打开的层门，防止层门自动关闭导致夹伤人员事故的发生。
4、使用电梯层门钥匙打开层门作业时，必须在电梯层门口设置醒目的“请勿靠近”标识提醒其他无关人员，避免发生跌落事故。在层门关闭后应确认其已经锁住。
六、电梯困人紧急处理措施
1.救护人员需保持镇静，及时与服务中心取得联系，并告之具体情况；
2.与乘客取得联络，稳定其情绪，并告诉乘客已采取急救措施；
3.确定统一指挥、监护、操作人员；
4.切断机器主电源，确认厅门、轿门是否关妥。通知轿厢内人员不要靠近轿门和试图打开轿门，注意避免被货物碰伤、砸伤；
5.机房人员与其他救援人员须确定联系方法并保持良好联系，操作前须先通知各有关人员，得到应答后方可操作；
6.机房内非专业人员放人时四人操作，至少两人盘车，一人松开抱闸，一人监护并注意平屋标记；
7.电梯轿厢移至平层处，将刹车恢复到制动状态；
8.确认制动可靠后，放开盘车手轮；
9.通知有关人员机房操作完毕，可打开电梯厅门、轿门放入或卸货；
10.查看是否有乘客受伤、货物受损。
推荐第6篇：电梯运行管理规章制度
电 梯 运 行 管 理 规 章 制 度
使用单位：（盖章）
目录
各相关人员的工作岗位.....................................................1 电梯安全操作规程.............................................................2 操作人员守则.....................................................................3 常规检查制度.....................................................................4 电梯的维修保养制度.........................................................5 电梯定期报检制度.............................................................6 电梯操作人员及相关运营人员培训考核制度.................7 技术档案管理制度.............................................................8 电梯事故应急措施和救援预案.........................................9 电梯乘客被困救援法........................................................10 电梯钥匙使用保管制度....................................................11
各种相关人员的安全岗位职责
为保证本单位电梯安全可靠运行，提高相关人员的安全意识，做到“安全第一，预防为主，”确实负起企业安全生产责任，特制定电梯各相关人员安全岗位职责。
一、所有电梯相关管理、操作、维修保养人员必须树立“安全第一，预防为主，”的思想，切实例行安全职责，做到安全工作自我检查、自我监督，自觉地贯彻执行各项安全管理制度，把自己置于安全生产责任者的位置。
二、电梯管理部门应当严格执行《特种设备安全监督条例》和有关安全生产的法律、行
政法规的规定，保证电梯的安全使用。
三、电梯操作员每日对电梯进行巡视，每15日进行一次清洁、润滑、调整。每月至少进行一次自行检查，并作出记录。每月二次对电梯公司维修保养人员维护保养后电梯运行情况进行检查，发现问题及时处理或联络电梯公司处理，监督电梯公司维护保养工作。
四、监控室管理员对电梯实现24小时运行监控，通过闭路电视观察轿厢内状况，如发现乘客在轿厢内吸烟、打斗或损坏电梯部件，应及时用内线对讲系统制止并录像;如发现乘客被困，应及时用内线对讲系统安慰和告知被困人员别慌张，并通知电梯管理处立即组织营救，必要时联络电梯公司处理;每班将电梯运行情况记录于《监控室值班记录》。
五、各相关人员必须遵纪守法，坚守岗位，不得无故离岗、迟到、早退。
六、电梯主管(经理J负责审核电梯维护保养计划并对电梯管理工作进行监督检查。
七、电梯主管(经理)需组织各相关人员要认真学习电梯相关法规，对作业人员进行特种设备安全教育和培训，保证作业人员具备必要的特种设备安全作业知识。操作人员应当按照国家有关规定经特种设备安全监督门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书，方可从事相应的作业或者管理工作。
八、电梯作业人员在作业中应当严格执行特种设备的操作规程和有关的安全规章制度。
九、电梯主管(经理)在电梯投入使用前或者使用后30日内，应当向直辖市或者社区的市的特种设备安全监督管理部门登记。登记标志应当置于或者附着于该特种设备的明显位置。
十、电梯主管(经理)负责电梯的综合管理，包括安全技术档案、规章制度、岗位职责等的建立、整理和保管。同时对电梯操作员、电梯公司维护保养工作进行指导及监督检查。
十一、电梯主管(经理)应当按照安全技术规范的定期检验要求，督促电梯公司做好定期检验前的检查工作，在安全检验合格有效期届满前，个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求，未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。
十二、电梯出现故障或者发生异常情况，操作人员(或维修保养人员)应当对其进行全面检查，消除事故患后，方可重新投入使用。
十三、电梯操作人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向单位安全管理人员和有关负责人报告。
十四、、电梯发生安全事故时，电梯和管理部门应及时启动应急救援预案，营救伤者，保护现场，防止事态的进一步蔓延，同时应及时向有关部门报告。
电梯安全操作规程
一、为保证本单位电梯使用安全，电梯由专人负责操作和经常性日常维护保养，并做定期检查。
二、电梯由取得有资格证书的操作人员负责驾驶，其他任何人员一律不得驾驶。
三、在开启厅门进入轿厢之前，必须注意轿厢是否停在该楼层井道内，确认后才能进入轿厢。
四、每天开始工作前，需要空车上下试运行数次，检查所有开关及其安全装置是否正常，确保无异常后方可开动电梯。
五、使用电梯时应做到“六不”:不超长、不超重、不依靠轿门
一、不检修开梯、不突然换向、不轿顶放物。
六、使用电梯时应做到‘·六要”:上岗要持证、开梯要关门、操作妻用手、货物要放中、货物要放稳、下班要清洁。
七、、使用电梯时应做到’‘六不开”门没关好不开、声音异常不开、有麻电现象不开、有焦臭味不开、大量漏油不开、安全装置失效不开。
八、电梯机房必须有良好的通风设备，不得潮湿，机房禁止烟火和放置杂物。操作人员必须经常对电梯的机械、电器部分和安全装里进行检查，发现问题及时汇报和处理.。
九、电梯轿厢内、门地坎、门头等部位要经常清洁，电梯运行前和运行中。轿厢内必须打开照明和通风设备。
十、电梯运行中，不准任何人打开轿门、厅门。如发现轿、厅门没有关闭到位应重新关好门后方可行车：运行中发现任何异常声音或现象，应立即停车，及时报告单位和维修保养公司，电梯未修复前，不得继续使用。
十一、电梯上下货物时要轻拿轻放，不得随意乱丢，以免损坏轿厢护壁、地板等部件。十
二、电梯不得带病运行、不得短接运行，如有异常应及时检修，排除故障。电梯停止使用、维修或进行清洁时.必须将电梯电源切断。
十三、工作结束时电梯必须降落到基站，离开电梯时应锁梯，并保管好钥匙，做到专人专管。
操作人员守则
一、热爱本职工作，文明礼貌，热情周到。在工作时间内使用文明用语，礼貌开梯。
二、持证上岗，坚守岗位，不得抽自离岗.玩忽职守；坚持停梯时挂示意牌，并配合维修保养人员工作。
三、熟悉电梯性能，操作技术熟练；严格执行操作规程，所有开关、按钮必须用手操作，严禁用身体或者其他物件操作。
四、坚持认真、细致、负资的态度驾驶好电梯，每天填写电梯运行和交接班记录。
五、保持电梯内外干净、整洁，各厅门干净、无油污、轿厅门地坎槽无石土、杂物。
六、工作时间内不准饮酒、吸烟和做其他与工作无关的事。
七、做好交接班工作，认证听取上一班司机工作情况介绍，翻阅交接班记录，并检查落实所记的重要内容。
八、每天电梯正式使用前，需要空车上下试运行数次，查所有开关及其安全装置是否正常，确保无异正常后方可开动电梯。运行中发现任何异常声音或现象，应产即停车，及时报告单位和维修保养公司，电梯未修复前，不得继续使用。
九、工作结束时，电梯需降落到基站，离开电梯时应锁梯，并保管好钥匙，不得随意移交他人，做到专人专管。
电梯常规检查制度
一、机房的电器和机械设备应作定期的巡视检查，清理机房、轿厢、底坑等部位的卫生，检查司机交接班记录。
二、按照国家安全技术规范的要求，应至少每15日对电梯进行一次维护保养。
三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。
四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨润滑、油杯注油、更换门滑块、更换轿厢导靴衬板、更换异常的安全开关和继电器等。
五、每年向检验检测机构申请一次定期检验，确定电梯运行状态及不安全因素，制定整改计划。
六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洁曳引机、更换制动闸瓦、检修控制柜、更换钢丝绳等）
七、电梯长时间停用或发生火灭、地震、水淹等情况应做好全面的检查修理和详细记录，并报请检验检测机构监奋检验合格后方可投入使用。
八、建立《电梯运行记录》和《电梯维修保养记录》，并详细填写发生的故障及原因，尤其是安全部件、安全装置维修机调整后的数据，为日后维修保养工作和评估电梯运行的安全性能提供可靠的数据。
电梯的维修保养制度
为保证电禅安全可.运行,浦要对电梯进行经常的维护、检查和修理、特制定电梯雄修保非制度：
一、维修保养必须由取得相应许可资质的维保单位进行，其他任何单位和个人不得擅自进行维修作业。
二、维修保养应按日、周、月、季、年的检查内容来分别执行。
三、维修保养完成后应填写相关维修保养记录，内容应包括维修项目、检查项目、处理人员、处理时间及处理结果 。
四、维修保养不得载货及乘客，各层门呼梯按钮处应悬挂电梯检修停用的指示牌。
五、维修保养时若不需要轿厢运行工作的，应在检修状态下进行，断开电源或按下急停开关。
六、维修保养时若需要轿厢运行工作的，应有司机配合进行，司机要集中精神，严格服从维修人员的指令。
七、维修保养工作必须严格执行维修保养安全操作规程，穿戴劳保用品，严禁维修人员在井道外探身到轿厢顶或跨立轿厢和地坎之间进行。
八、严禁维修人员长时间短接线路进行维修保养工作。
电梯定期报检制度
为保证本单位电梯安全可靠运行，使本单位在用电梯符合《特种设备安全监察条例》有关要求，特制定电梯定期报检制度如下：
一、电梯管理员应确保电梯经特种设备检验检测机构检验合格并在有效期内运行。
二、电梯管理员应在安全检验合格标志的有效期前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验申请。
三、申报定期检验时应准备电梯所有相关安全技术档案、使用管理制度等资料。
四、告知电梯维保人员在检验机构检测前对电梯进行全面的维护，检测人员进行检验时，电梯管理负责人、维修保养人员必须在现场做必要的配合。
五、电梯检验结束后，如检梯不合格.应及时催促维修保养单位按检验机构提出的整改要求进行整改，确保电梯符合安全技术规范要求运行。
六、整改完毕后，向检验机构提出复检或确认，凭整改意见反馈单检验机构领取报告书和检验合格标志，并将检验合格标志张贴在相应的电梯轿厢内，检验报告存档。
七、检验检测单位联系方式：
地址:惠州市江北文明二路(市警校旁)质监检测大楼四楼。电话:0752-2780958;传真:0752-2780959 电梯操作人员及相关运营服务人员培训考核制度
为保证本单位电梯安全可靠运行，提高相关人员安全知识，做到“安全第一，预防为主”，特制定培训考核制度:
一、电梯操作员必须经特种设备安全监督管理部门考核合格，取得电梯操作人员资格证
书，方可从事电梯操作或者管理工作，并积极主动按时参加四年一次的电梯操作人员资
格证书复审。
二、电梯使用单位应当对电梯操作人员及相关运营服务人员进行定期的安全生产知识培训，保证电梯作业人员具备必要的电梯作业知识。每年培训不少于12小时，并建立考核档案，达标者方可持证上岗作业。
三、新招聘未持证操作人员必须接受具备相应资质的培训结构培训，考取操作证后方可上岗作业。
四、电梯操作人员要配合内部定期进行的“电梯困人”等实战演练，提高技术水平，防止安全事故的发生。
五、、电梯使用高峰期，各相关人员应集中精神，避免麻痹思想，确保电梯安全运营，以防安全事故的发生。
六、操作人员及相关运营服务人员在工作中要严格遵守电梯操作规程和有关的安全规章制度。
技术档案管理制度
一、电梯技术档案包括电梯制造、安装、改造的技术资料.维修保养记录，检验检测机
二、电梯管理部门负责电梯技术资料的整理、分类、归档和保存，并指派专人负责管理。
三、技术档案应分类编号和必要的加工整理，排列整齐。
四、电梯技术档案保密资料，应纳入公司质量管理体系文件进行管理，任何人不得据为己有。已归案的技术资料如监督检查、检验、维修保养等原因需要借阅、复印的，应先请示领导或管理者，履行审批手续。
五、电梯管理人员应履行电梯技术资料借阅、复印登记手续，发现未按时归还的应及时追还。每年年末，要对技术档案进行整理，确保技术资料齐全、完整。
六、技术档案管理人员离岗、离职时必须将齐全、完整的技术资料移交给下任资料管理人员。
七、电梯技术档案、安全管理制度等资料需长期保存，不得遗失，如有遗失应及时向电梯制造厂联系补齐相关资料。
电梯事故应急措施和救援预案
第一章 总则
第一条
为及时、有效应对电梯紧急事故，防止事故的进一步蔓延，最大限度地
减少人员伤亡和财物损失，根据《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等法律、法规及政府、监督管理部门有关规定的要求，结合我单位实际，制定本救援预案。
第二条
本应急和救援预案适用于本单位所发生的电梯各类事故，是处理本单位电梯事故的应急救援工作程序的规定。
第二章应急处理机构和职责
第三条
领导小组各成员职责
（一）组长:负责事故现场的总指挥，对外联络，对内组织，指导协调救援工作。
（二）副组长:负责落实具体事故救援措施和技术指导工作。
（三）组员:在组长和副组长的领导下，做好具体的救援工作，如疏散人群、照相、事故记录，现场保护和救援工具准备。
第三章救援实施方法和应急处理
第五条
电梯紧急情况发生后，由领导小组组长批准，启动本应急救援预案。迅速采取有效措施，积极自救，防止事故蔓延扩大。
第六条
电梯紧急情况的处理程序：
（一）值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。
（二）值班人员应用电梯配置的通迅对讲系统或其他可行方式，安慰电梯轿厢内被困乘客，耐心等待救援，并详细告知应注意的事项。
（三）值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，及时联系维保电梯公司，特殊情况可向当地政府和质监局报告。
（四）电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，但现场需拍照或
作标记.如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援。 第七条
乘客在电梯轿厢被困时的解救程序:
（一） 到达现场的救援专业人员应先掌握电梯轿厢内的情况和判别轿厢所处的位置，
再实施救援。
（二） 电梯轿厢离于或低干楼面超过0.5米时，应优先考虑执行盘车解救，再按照不列程序实施救援
1、并闭好轿门、厅门，安慰被困乘客保持镇静，等待救援
2、确定电梯轿厢所在位置
3、并闭电梯总电源
4、两人以上实施人工盘车救援，致使轿厢处在平层位置
5、用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门
6、疏导乘客离开轿厢，及时救援伤(病)人员
7、重新将电梯厅门、轿厢门关好
8、在电梯出入口设置禁用电梯的指示牌，待事故调查清楚，功能恢复正
常后，电梯方可投入使用。
第八条
发生火灾时，应当采取以下应急措施:
（一） 严禁人员使用电梯，所有电梯必须停止使用，并立即向消防部门报警（火 警电话：119）
（二） 按动消防功能按钮，使电梯进入消防运行至疏散楼层，以供消防人员使用，对于无消防功能的电梯，应当立即将电梯直驶至首层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢厅门、轿门，切断电梯总电源。
（三） 井道内或电梯轿厢发生火灾时，必须立即停梯疏导乘客撒离，切断电源，用适合的灭火器灭火。
（四） 有共用井道的电梯发生火灾时， 应当立即将其余尚未发生火灾电梯停于远离火灾延区，或交给消防人员用以灭火使用。
（五） 相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以避免因火灾停电造成困人事故。
第九条 应对地震的应急措施:
（一） 已发布地震预报的，应根据地方人民政府发布的紧急处理措施，决定电梯是否停止，何时停止。
（二） 震前没有发生临震预报而突然发生震级和强度较大的地震，一旦有震感应当立即就近停梯，乘客迅速离开电梯轿厢。
（三） 地震后应当由专业人员对电梯进行检查和试运行，各功能正常后方可恢复使用。第十条
当电梯发生湿水事件时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，应采取以下
应急措施：
（一） 当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防止电梯轿厢进入水。
（二） 当底坑井道或机房进水较多，应立即停梯，断开电源用的所有电源，防止发生短路、触电等事故。
（三） 对湿水电梯积水部位进行排水后，还应当进行除湿处理。确认湿水清除，绝缘良好，并经试梯无异常后，方可恢复使用。
（四）电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水处理方法、防范措施等记录清除并存档。
第十一条 电梯使用管理单位的善后处理工作：
（一）如有乘客伤亡，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。
（二）向乘客了解事故发生的经过，调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。
（三）如属电梯故障所致，应当督促电梯维修保养单位尽快检查并修复。
（四）及时向质量技术监督局提交故障及事故情况汇报资料。
第四章奖惩
第十二条 对在应急抢险救援、指挥、信息报送等方面有突出贡献的单位和个人，给予表彰奖励。
第十三条 对瞒报、迟报、误报重特大事故的责任人，在应急事故处理过程中玩忽职守、不听从指挥、擅离职守的人员以及扰乱、妨碍抢险救援的人员，根据有关规定给予行政处分，对涉嫌柞犯罪的，移送司法部门依法追究刑事责任。
由梯乘客被困救援法(适用于电脑及继电器的电梯)
1、故障电梯轿厢位里确认
在进行救援被困之乘客时，先要确保自己安全，由机房之控制柜或厅门之轿厢位置灯查悉轿厢位里，(但在停电时，轿厢位侧旨示灯无效，轿厢位仪确认，可用专用厅门匙小心开启厅门，再用电筒于井道内确认电梯位置)。
2、电源切离确认：
为防止在进行救援时，轿厢突然移动.发生危险事故，应先将该电梯机房总电源切离。
3、当轿厢地台与楼面高低相差小过500mm时，救援步骤如下:
3.1用专用厅门匙小心开启厅门；
3.2用力开启轿厢；
3.3协助乘客离开轿厢；
3.4重新将厅门关妥；
3.5救援行动完成，等后修理。
4、当轿厢地与楼面高低相差大过500mm时，应将厢房移动至符合4项条件时，才可依照3项步骤进行救援，移动轿厢步骤如下:
4.1、利用对讲电机或其它方法，通知轿厢内乘客，保持镇定，并说明轿厢随时可能移动，不可将身体任何部分探出轿厢外，以免发生危险。同时，如轿厢门处于半关闭状态时，则应先行将其完全关闭。
4.2、进入机房，应确认事故电梯之电源总制是否己关上
4.3、一名受训员工手持电磁制动器之释放杆，放入制动上适当位置，轻轻撬开制动掌，轿厢将会由于自重而移动。为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应断续动作(一撬一放)，使撬厢逐步移动。
4.4、注意如轿厢停于最上层厅门以上位置或最下层门以下位置时，不可只撬开制动器令轿厢自行移动。应先拆除牵引电动机之轴端盖，安上旋柄:然后在撬开制动器时，两名受训员各用力把持漩一端，并用人力盘绞，使轿厢向下正的方向移动。
5、遇有其他复杂情况.如安全钳已动作或钢丝绳移动等，应等待电梯公司专用人员指示处理。
电梯钥匙使用保管制度
为强化电梯钥匙安全使用管理，严格控制电梯钥匙使用中不安全行为，规范电梯钥匙管理，特制定本制度：
一、电梯钥匙由电匙由主管部门负责人妥善保管，实行借还手续及制度，不得放置于公共区域及场所、更不能放置到闲杂人员接近的地方。
二、经安全监察部门培训考核合格、取得电梯操作的人员，才可领用电梯钥匙。
三、电梯钥匙在领用时，必须办理领用签收手续，并由负责人做安全使用方面的教育。
四、电梯钥匙使用后，必须立即归还主管部门负责人，并办理归还手续。如因电梯钥匙遗失而酿成电梯违章使用及事故，追究遗失钥匙人员责任。
五、电梯钥匙可以开启每个层门，打开层门时，操作员必须确认自己站姿是否安全。防止因推动门板的惯性而引起意外事故。
六、在每一次紧急开锁，重新关门时，必须确认门锁勾是否在齿合状态(即门扇不能再推开)后，开锁人员才能离开。有开锁动作，但未启动门的，也应重新确认门锁勾齿合状况。
七、电梯钥匙不得外借，外借造成后果，追究电梯钥匙主要部门负责人的责任。
八、电梯钥匙主管部门负责人调离本岗位，应主动将电梯钥匙移交接任人员，并办理移交手续。因未移交而造成后果，追究原电梯钥匙主管部门负责人的责任。
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货运电梯管理规章制度
电梯操作人员岗位责任制
一、必须按规定接受“三级安全教育”或“复工、变换工种”安全教育。
二、从事电梯操作人员应经质量技术监督部门进行安全培训并考试合格，取得操作证后，方能上岗操作。
三、在生产操作过程中严格遵守管理规定，操作规程和维修保养制度。
四、严禁违反安全规程。对于违反规定、规程的行为，操作者有权、有义务及时制止或向有关部门反映。
五、禁止将电梯交给无证人员操作。
六、建立梯工作日志，实行交接班记录。
七、机房应禁止无关人员进入，在维修人员离开时，即行锁门。
八、电梯出现异常，电梯操作人员应及时通知主管部门或维修人员。电梯安全操作规程
一、在开启电梯厅门进入轿厢之前，必须先确认轿厢是否停在该层。
二、每日开始工作前，须将电梯上、下行驶数次，检查有无异常现象。检查清理厅、轿门地坎有无异物。
三、轿厢运载的物品不得超过电梯的额定载重量。不允许装运易燃、易爆等危险物品，如遇特殊情况必须装运时，需经保安部门批准，并采取相应的安全保护措施。
四、电梯出现故障，应停止运行，并及时通知维修人员进行修理。
五、运载的物品应尽可能稳妥地放在轿厢中间，避免在运行中倾倒。禁止采用开启轿厢顶部安全窗，轿厢安全门的方法装运超长物件。
六、电梯操作人员应劝告他人勿乘载货电梯。
七、当电梯使用完毕后，电梯操作工应将轿厢停于基层，并将操纵盘上开关全部断开，关闭厅轿门。
八、电梯检修时，应在厅门处挂“电梯检修停止运行”警示牌。
九、打扫机房设备卫生时，必须在专人监护下进行。
十、不得将电梯钥匙交给无证人员使用。电梯维修保养制度
一、进行维修保养时，应由至少二名持证人员进行，确保工作安全和维修质量。
二、电梯在检修时（包括加油）应在首层厅门口悬挂“检修停用”的标示牌。在作检修运行时，不准载客，载货。
三、经常对机房进行清扫和巡视性检查，及时发现和排除各种不正常现象。
四、每次维修后应检查各种开关、按钮是否工作正常，各种安全装置是否灵活可靠。并将电梯上下运行一次，注意观察是否有异常现象。
五、保持轿厢与厅门口的清洁卫生，特别注意地坎槽中是否跌入杂物，以免影响厅轿门的正常开合。
六、应注意不让雨水、灰尘侵入机房，并注意机房的温度调节。检查平层准确度有无显著变化。坑底应保持良好通风、干燥、清洁，发现有积水应及时排除。
电梯管理规定 电梯是本单位产品输送产品、物料主要工具，除特殊情况以外，严禁一切人员空载上下运行，确保电梯安全正常运行，并做以下规定，希望大家共同遵守。
一、电梯内禁止吸烟、吐痰、涂污和乱扔杂物。
二、货物运载时操作人员应爱护电梯，不得连续按动或敲击按钮，不得长时间站在轿厢门中间阻止电梯运行。
三、无特殊情况人员不得随意乘梯，电梯只能用作运载产品上下运行。
四、电梯运行中发生故障，厢内乘客应按动警铃，在发出信号后安静等待，由专业维修人员排除故障，开启轿门，禁止乘客打开轿厢安全窗，敲打、撬动电梯轿门及设施。
五、用电梯运载其他非生产物品需报公司主管部门派专人许可，搬运时应轻搬轻放，不得损坏电梯及公共设施，禁止运载、超大、超宽、超重物品。
六、不允许装运易燃、易爆危险品，如遇特殊情况，需报公司(主管部门)批准。并采取安全保护措施，派专人监督装运。
电梯应急救援预案
一、当电梯关人或发生紧急情况时，轿内人可通过电话或轿内面板上的警铃通知他人，由他人通知维修人员和调度。
二、应急器材：机房墙壁上或曳引机上放置有松闸器。
三、至少有两名维修人员在电梯机房操作，首先切断主电源，之后一人盘动手盘轮，另一人松闸，使电梯就近平层。用钥匙打开厅轿门放出被困人员。
四、消防器材应放置于随时可取的位置。
五、出现电梯门打不开或其它紧急情况时，即时告知轿内人员不要慌乱，不要乱撬电梯门乱按电钮。2电梯安全管理规章制度
目录
一、电梯作业人员守则
二、电梯日常安全管理和作业人员职责
三、电梯驾驶人员安全操作规程
四、电梯日常检查和维护安全操作规程
五、电梯常规检查制度
七、电梯维修保养制度
八、定期报检制度
九、电梯作业人员培训考核制度
十、意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度 十
一、技术档案管理制度 电梯作业人员守则
1、目的和范围
1、1目的
为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。
1、2范围
规定了电梯作业人员在作业过程中应遵守的职业行为规范。
2、电梯作业人员守则
2、1严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从zhèng fǔ 部门的管理。
2、2电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。
2、3电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
2、4熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。
2、5认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。
2、6及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。
2、7不擅自离岗，做到文明服务。
2、8正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况 电梯日常安全管理和作业人员职责
1、目的和范围
1、1目的
为保证电梯正常可靠地运行，降低电梯故障率，防止电梯事故的发生，规范电梯日常安全管理和作业人员的行为。
1、2范围
1、
2、1电梯日常管理人员是负责本单位所用电梯的日常性事务管理和督促、协调对外联系电梯管理有关工作。
1、
2、2电梯作业人员是指负责电梯驾驶和日常性电梯检查、维护保养工作的人员。
2、职责
2、1电梯日常安全管理人员
2、
1、1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。
2、
1、2熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。
2、
1、3监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。
2、
1、4编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。
2、
1、5负责按国家规定要求向zhèng fǔ 部门申请定期监督检验。
2、
1、6根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加zhèng fǔ 部门举办的培训班和组织内部学习。
2、
1、7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。
2、
1、8负责组织电梯一般事故的
调查分析，及时向zhèng fǔ 部门报告电梯事故的情况。
2、
1、9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。
2、
1、10组织紧急救援演习。
2、2电梯驾驶人员
2、
2、1熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。
2、
2、2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。
2、
2、3有高度责任性和职业道德，爱护设备。
2、
2、4做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。
2、
2、5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。
2、
2、6发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。
2、
2、7负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。
2、
2、8保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。
2、3电梯日常检查与维护保养人员
2、
3、1熟悉国家有关电梯的政策、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检。
2、
3、2熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常性的维护。
2、
3、3根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。
2、
3、4严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》。
2、
3、5对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。
2、
3、6发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。
2、
3、7认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单。
2、
3、8正确使用劳动保护用品。
2、
3、9参与电梯一般事故的调查分析。3货运电梯安全操作规章制度
一、在开启电梯厅门进入轿厢之前，必须先确定轿厢是否停在该层。
二、每日开始工作前，须将电梯上、下行驶次数，检查有无异常现象。检查清理厅、较门地坎有无异物。
三、本电梯是为载货用，除电梯操作员外，禁止其他人乘载。
四、厅门关闭后，厅门外不能用手扒启。当厅、轿门没有完全关闭时，电梯不能启动。
五、轿厢运载的物品不得超过电梯的额定载重量。不允许装运易燃、易爆等危险物品，如遇特殊情况必须装运时，须经保安部门批准，并采取相应的安全保护措施。
六、运载的物品应尽可能稳妥的放在轿厢中间，避免在运行中倾倒。禁止采用开启轿厢顶部安全窗或轿厢安全门的方法装运超长物件。
七、电梯出现故障应停止运行，并及时通知维修人员进行维修。
八、电梯检修时，应在厅门出挂“电梯检修停止运行”警示牌。
九、当电梯使用完毕后，电梯操作工应将轿厢停于基层，并将操纵盘上开关全部断开，关闭厅轿门。
十、电梯操作人员应劝告他人勿乘载货电梯。十
一、打扫机房设备卫生时，必须在专人监护下进行。十
二、不得将电梯钥匙交给无证人员使用。
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电梯日常管理规章制度
一、投入运行的电梯在轿厢操纵箱的上方必须贴有《安全检验合格》证，而且是在国家特种设备检验部门审验有效期内。
二、《安全检验合格》证上必须标明审验有效期和维保单位。
三、电梯使用单位必须在轿厢内标示应急电话和管理部门电话。
四、按照国家法规规定投入运行的电梯每15天应由专业维修保养单位对电梯作一次定期的维护保养和安全检查。
五、严禁儿童在电梯厅门口和轿厢内玩耍，儿童乘用电梯时必须由成年人监护和带领。
六、残疾人在使用电梯时（除残疾人专用电梯外）应由专人陪同和护送。
七、爱护电梯，文明乘梯，保持轿厢内清洁卫生，请勿在轿厢内吸烟、丢弃烟头及杂物。
八、有司机的电梯司机即是电梯的操纵者，又是防止电梯故障和事故的管理者，应引导乘客遵守各项安全管理制度，不得擅自操纵电梯，以防止发生事故。
九、召唤按钮要轻按轻触，不要用力敲打，严禁拨动各种警示开关。
十、乘梯时如遇上停电和故障引起停梯、关人，请不要惊慌，冷静地利用轿厢内的应急照明，看清操纵板上的报警按钮或专用电话向电梯管理人员联系，安静地等待管理人员进行救助，或脱鞋用鞋底敲打厅门，让轿厢外面的人听到后请求援救。
十一、乘梯时身体不要靠在电梯厅门、轿门上，当电梯停层后，乘客按顺序进出，不要拥挤，不要长时间站在门地坎中间。
十二、不准在电梯内打逗、蹦跳、用手拉门。
十三、不准用打火机、烟头和利器烧、划伤操纵箱、按钮和轿厢。十
四、严禁电梯带病运行，超载运行或装运易燃易爆及液体物品。十
五、不要长时间用手或者身体强行挡住门安全装置。
十六、当电梯突然停梯时，不准用手扒门或用棍棒撬门，企图跳出轿厢而发生危险，应保持冷静，听从司机及管理人员指挥，有秩序地撤离轿厢。十
七、电梯供电电压为380V，电压波动应在±7%范围内：机房温度应在+5℃－40℃之内。十
八、电梯长期不使用时，应将机房总电源开关断开，使用时必须仔细检查和试运行后方可正式运行。
十九、电梯的日常管理、使用和清洁卫生由用户专业人员进行，电梯管理员和电梯司机必须经过培训，持证上岗。
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五月花宾馆
根据《电梯使用管理与维护保养规则》（TSG T5001-2009）第七条的规定：使用单位应当根据本单位实际情况，建立以岗位责任制为核心的电梯使用和运营安全管理制度，并且严格执行。我单位特制定以下安全管理制度：
一、电梯安全操作规程；
二、电梯安全管理制度；
三、电梯操作人员管理职责;
四、电梯定期报检制度；
五、安全技术档案管理制度。
六、电梯维保制度;
七、电梯钥匙使用管理制度;
八、电梯作业人员培训制度;
相关制度：
特种设备安全管理负责人（安全科长）职责
在宾馆领导的领导下，开展安全工作，全面履行部门安全职责。
1、认真执行有关特种设备安全和其它有关消防法规，组织实施逐级防火责任制和岗位责任制，建立健全防火安全制度和安全操作规程。
2、根据上级的要求，结合公司的实际情况，制定年度安全工作计划和奋斗目标，并负责实施建立健全公司特种设备安全档案资料。
3、经常对公司职工进行特种设备和消防常识宣传教育，组织义务消防人员开展业务训练，使其具有自防、自卫和扑救初级火灾的能力。
4、定期组织公司的防火安全检查，督促公司各部门的火险隐患整改工作，消除各种火险隐患。
5、加强业务知识，专业技术学习，不断提高自身工作能力和业务水平。
6、掌握公司建筑结构耐火等级，用火部位压力容器与动力电热设备的存放和使用的位置以及易燃、易爆、化学物品储存方面的情况。
7、熟悉消防器材的使用方法，了解其性能，全面掌握消防设施的保管使用情况，定期检查和维修。
8、加强对车间和班组安全管理员的教育和培训，全面提高各级安全管理员的业务水平，进一步做好全公司的安全生产工作。
特种设备安全技术档案管理人员安全职责
1、严格执行单位特种设备安全技术档案管理制度，确保本单位使用设备安全技术档案齐全完好。
2、特种设备技术档案应至少包括以下内容：特种设备出厂时所附带的有安全技术规范要求的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明等；特种设备运行管理文件包括：注册登记文件、安装监督检验报告、年度检验报告、日常运行记录、故障排除及维修保养记录等。
特种设备安全教育人员岗位职责
1、抓好对新工人进行入厂前的安全教育，让其了解企业的基本情况和存在危险性的设备或场所。
2、制订年度培训教育计划，根据工作需要安排岗位作业人员参加质监部门的取证和换证培训学习。
3、确保司炉工、焊工、电梯、起重机械、压力容器等特种设备作业人员进行专门的安全技术培训，经质监部门考核合格后方准许上岗。
4、安排特种设备作业人员复审。
5、建立特种设备作业人员档案和名册。
6、对职工进行经常的安全、节能教育，坚持每月进行安全知识学习，学习规章制度及安全节能技术操作规程，进行事故安全分析，总结经验教训，不断提高安全技术操作水平。
电梯安全管理和作业人员安全职责
电梯安全管理和作业人员职责 电梯安全管理人员
1熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。 2熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。
3监督电梯作业人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。 4编制电梯定期检查和维护保养计划，并监督执行。 5负责按国家规定要求向政府部门申请定期监督检验。
6根据单位职工培训制度，组织电梯作业人员参加政府部门举办的培训班和组织内部学习。
7组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。
8负责组织电梯一般事故的调查分析，及时向政府部门报告电梯事故的情况。 9负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案。 10组织紧急救援演习。
电梯作业人员守则
1、严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。
2、电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。
3、电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
4、熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。
5、认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提高自身的技术水平。
6、及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。
7、不擅自离岗，做到文明服务。
8、正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等情况。电梯驾驶人员
1熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。 2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。 3有高度责任性和职业道德，爱护设备。
4做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。 5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。
6发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。 7负责作好当班电梯运行情况记录和交接班记录。 8保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。 电梯日常检查与维护保养人员
1熟悉国家有关电梯的政策、法规，认真按照电梯日常检查表的要求逐项检查，不漏检，误检。
2熟悉电梯的基本原理、性能，根据电梯使用维护说明的要求实施日常维护。 3根据国家规定参加安全技术培训，做到持证上岗。 4严格遵守《电梯日常检查和维护安全操作规程》。 5对发现的电梯事故隐患及时报修、及时处理。 6发生电梯事故应立即向上级部门或有关管理人员报告。 7认真做好电梯日常检查和维护保养记录，认真填写报修单。 8正确使用劳动保护用品。 9参与电梯一般事故的调查分析。
电梯驾驶人员安全操作规程
1基本要求
（1）电梯驾驶人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。
（2）电梯驾驶人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
（3）电梯驾驶人员必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书。
（4）电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志且在有效期内的电梯。 2电梯行驶前的检查和准备。
（1）开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层。 （2）轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开。
（3）每天开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用。
（4）层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。 （5）平层精确度应无明显变化。
（6）经常清洁轿厢内、层门及乘客可见部分。 3．电梯在行驶中应注意。
（1）在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。
（2）驾驶员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用。
（3）不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。
（4）严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态；也不允许用检修操作来代替电梯正常运行操作。
（5）电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用。
（6）不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件。 （7）应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。 （8）轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。
（9）当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行修理。 （10）在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。
（11）行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。
4当发生以下故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或检修人及时进行修理。 （1）层、轿门关闭后电梯不能正常行驶； （2）电梯速度显著变化时；
（3）层、轿门关闭前电梯自行行驶时； （4）行驶方向与选定方向相反时；
（5）内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时（驾驶员应立即揿按急停按钮）； （6）发觉有异常噪声，较大振动和冲击时；
（7）当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而继续运行时； （8）安全钳误动作时；
（9）接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时； （10）发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时； 5电梯发生紧急事故时的操作。
（1）因电梯安全装置动作或外部停电而中途停机时，一方面告诉轿内乘客不要惊慌，严禁拨门外逃，一方面通过电梯厢内的紧急报警装置通知外界前来救助。
（2）电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，可能造成钢丝绳断裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，驾驶人员首先应按揿急停按钮，断开电源，就近停层。如电梯继续运行，则应重新接通电源，操作按钮使电梯逆向运行，如果轿厢仍自行行驶无法控制，应再切断电源，驾驶人员应保持冷静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出轿厢，同时告诉随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。
（3）发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救。
（4）遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。
（5）电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。
6电梯使用完毕后的操作。
（1）写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及有关部门及时处理。 （2）做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎和厅门口的清洁卫生工作。
（3）将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。
（4）在潮汛期间，工作结束或工作时基站受潮汛影响，应开离基站。
电梯安全安全操作规程（有司机）
（一）、电梯操作步骤：
1、在开启厅门进入轿厢前，用厅门锁或基站钥匙打开电梯厅门，确认轿厢停在该层，再进入轿厢。
2、开启轿厢内照明灯及风扇，将“有司机/无司机”钥匙或开关转到有司机状态。
3、随电梯上、下行驶一个回程（不载客、不运货），检查运行是否正常，有无故障。
（二）、电梯运行时电梯司机应做到：
1、防止电梯超员、超载运行，随时注意电梯过载保护功能。
2、不得将电梯教给乘客操作。
3、严禁装运易燃、易爆、腐蚀、有毒的危险物品。如遇到特殊情况，需经有关安全部门批准，并采取必要安全保护措施。
4、严禁在轿门、厅门开启的情况下，用检修速度作为正常行驶。
5、严禁揿按“检修”、“急停”按钮作为正常行驶中消号手段。
6、严禁开启轿顶安全窗装运超长物体。
7、不准乘客将身体依靠轿门、厅门上。
8、轿厢顶部应保持整洁，不得堆放其它杂物。
9、在平层准确度不能满足的情况下，可以用检修速度再平层。
10、严禁用手动控制轿门的启、闭来进行电梯控制操作。
11、行驶时不得突然换向，必须在电梯停止后，再换向启动。
12、载货应尽可能稳当地安放在轿厢中间，以免在运行中倾倒，损坏轿厢。
13、运行时如发生突然停电，司机应劝告乘客不要惊慌，应采取安全救护措施，妥善轿厢处理。
14、停梯时应将轿厢停在基站，将轿厢内电源操作开关转到“停止”状态上，再关闭灯和风扇，最后再关闭基站钥匙开关。
（三）、发生如下故障，电梯司机应立即按“急停”按钮、“警铃”或电话通知维修人员：
1、厅、轿门关闭后，而电梯未能正常启动行驶。
2、运行速度有显着变化。
3、行驶方向与指令方向相反。
4、内选、平层、换速、呼梯和指层信号失灵、失控。
5、有异常响声、较大震动和冲击。
6、超越端站位置而继续运行。
7、安全钳误动作。
8、轿厢内接触任何金属部分有麻电现象。
9、当电气部分因过热而散发焦热的臭味。
电梯安全操作规程（无司机）
（一）、开梯程序
1、开梯之前认真阅读上一班交班记录，打开厅门时慢慢拨开，弄清梯厢是在本层厚才踏进。
2、进厢后，认真检查各控制开关及照明通风是否正常。
3、用手试安全触板开关、光电开关功能是否灵敏可靠。
4、把各开关打成正常位置，选顶层、中间数层及首层来回走一趟，没有异常后方投入正常运行。
（二）、关梯程序
1、关梯前乘梯检查一趟，如有异常及时通知维修工轿厢处理。
2、检查电梯无异常后，把电梯停在首层，便于次日开梯。
3、断开轿内所有控制开关及照明开关。
4、把梯门关好后方可离开。
5、认真做好交班记录。
电梯日常检查和维护安全操作规程
基本要求
1电梯日常检查和维护人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员担任。 2电梯日常检查和维护人员必须经地、市级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
3电梯日常检查维护人员作业时必须穿带好相应的劳动保护用品。
4电梯在开始进行检查和维护时，应在电梯每层厅门口设置好醒目的安全警告标志和防护栏。 5负责电梯三角钥匙的保管和使用，不能将三角钥匙转交他人。使用三角钥匙开启层门时应看清轿厢是否停靠在本层站。
安全作业规程
1电梯在作检查和维护或在试车过程中，不得载客或载货，禁止非工作人员进入检查区域。
2电梯在进行检查、维护、清洁工作时应把机房内的电源开关断开，并切断轿厢内的安全开关。
3电梯在检查、维护时所用便携式照明灯具必须采用36伏以下的安全电压，且应有防护罩。
4在对轿底装置和底坑进行检查和维护时，应首先检查制动器的可靠性，切断底坑内电梯的安全回路，方可开展工作。底坑、机房、轿顶不得同时作业。
5电梯维护和检查时必须设监护人。监护人员的职责是采取措施保护检查人员的安全；在紧急情况下切断电源，呼救；工作完毕后负责清理场地，不准留下工具零件。监护人员可由电梯驾驶人员或日常检查、维护人员担任，并保持相互呼应。
6在轿顶作业应合上检修开关。在轿顶须停车较长时间保养时应断开轿顶急停开关，严禁一脚站在厅门口，一脚站在轿顶或轿内长时间工作。严禁开启厅门探身到井道内或在轿顶探身到另一井道检查电梯。在轿顶作检查或维护时电梯只能作检修运行。
7严禁保养人员拉吊井道电缆线，以防止电缆线被拉断。 8电梯保养注意事项：
（1） 非保养人员不得擅自进行作业，保养时应谨慎小心；
（2） 工作完毕后要装回安全罩及档板，清理工具、不得留工具在设备内； （3） 离去前拆除加上的临时线路，电梯检查正常后方可使用。 9紧急救助措施
（1）当有人员被关在电梯轿厢内时，电梯日常检查、维护人员应先判断电梯轿厢所在位置，然后实施紧急救助。营救工作必须要有两人协助操作。
（2）电梯在开锁区内故障停机，可用三角钥匙直接打开厅门后营救被困人员。 （3）电梯停在非开锁区域时
①因外界停电、电气安全开关动作造成的停机应在机房实施救助。首先断开总电源开关，告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后，一个人用电梯专用工具打开制动器，一个人用盘车手轮根据就近停靠，轻便停靠的原则将电梯慢慢地向上或向下盘车（若出现电梯不能控制的现象应立即使制动复位），至电梯开锁区，然后用三角钥匙打开厅门，营救被困人员。
②因电梯安全钳动作造成的停机，首先应告诉被困人员在轿厢内不要惊慌，不能擅自拨门外逃，然后断开电梯的总电源，打开电梯停靠处上层的厅门，放下救助扶梯，打开电梯轿顶的安全窗，将被困人员从安全窗救出来。
电梯常规检查制度 1电梯常规检查的分类
电梯常规检查分日检、月检、年检和不定期抽查四种。
2电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日常检查与维护人员按照《电梯日常（月度）检查表》内容负责具体日检和月检工作。
3电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。
4电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常（月度）检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。
5检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。
电梯日常维护保养制度
1电梯的日常维护保养必须由依照本条例取得许可的安装、改造、维修单位或者电梯制造单位进行，并与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。
2电梯应当至少每１５日进行一次清洁、润滑、调整和检查。
3电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管，作为电梯档案的内容。
4电梯的日常维护保养单位应当在维护保养中严格执行国家安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全技术性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。
5电梯的日常维护保养单位，应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。
6电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
7电梯重大项目的修理和改造应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。
定期报检制度
1电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。
2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等）
后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。
3电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。
4申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。
电梯钥匙使用管理制度
电梯钥匙（包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙）是对电梯进行运行和维护的重要专用工具，对其进行严格管理和规范的操作是确保电梯安全正常运行，防止人身伤害事故发生的重要举措，为此特制定本制度。
1、电梯钥匙的管理制度
1.1电梯的钥匙（包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙）必须由专门人员保管。
1.2应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的记录档案，特别要预防电梯钥匙的丢失
1.3 电梯钥匙未经特种设备安全管理员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录，不能借给与电梯无关的人员使用。
1.4电梯钥匙使用完毕后必须及时交回保管人员，并放回原处。
1.5电梯钥匙遗失，必须在第一时间汇报特种设备安全管理员，并承担相应责任。
2.电梯钥匙的安全使用制度
2.1、电梯层门三角钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。 2.2 使用层门三角钥匙时应注意：
2.2.1、当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认后方可上轿顶。
2.2.2、紧急救援时必须先切断电梯控制电源，确认好轿厢位置后再使用层门三角钥匙进行救援作业。 2.
3、操纵盘钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，并取得质量技术监督部门颁发的有效的特种作业人员证书。如有司机，应交电梯司机保管，按规定开、关梯。 2.4、电梯的基站开关电梯电气钥匙的使用人必须经过电梯安全知识培训，按规定开、关梯。
电梯作业人员培训考核制度
1电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2电梯作业人员的培训包括：外委培训（质量技术监督部门组织）和单位内部培训两种。 3电梯安全管理人员应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。 4电梯安全管理人员每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
5单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。必要时可组织人员进行笔试。每次培训必须作好相应有记录。
6参加外委培训（质量技术监督部门组织）的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
7电梯作业人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以处分或扣奖。 8电梯安全管理人员培训考核按质量技术监督部门的规定要求进行。
意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习制度
1电梯发生意外事件或事故应按国家规定，及时报告有关人员或部门，发生一般事故（指无人员伤亡，设备损坏不能正常运行，且直接经济损失５０万元以下的设备事故）和严重事故（指造成死亡１～２人，或者受伤１９人（含１９人）以下，或者直接经济损失５０万元（含５０万元）以上１００万元以下，以及无人员伤亡的设备爆炸事故）后，应当立即向质量技术监督部门报告。查明事故发生的原因，提出相关的预防措施。
2电梯安全管理人员应确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员人员必须包括一名单位的行政领导，电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
3每年至少要进行一次应急演习，成员人员都必须参加。
4演习内容、时间、排险方法、急救预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施。
5演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况作书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行调整、修改。
技术档案管理制度
1电梯技术档案的种类：
A、电梯随机出厂文件（包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、装箱单、机房井道布置图、电气原理图接线图、电梯功能表、主要部件安装示意图、易损件目录）；
B竣工验收报告；
C特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告； D日常检查、维护保养记录，大修、改造记录及检验报告； E运行情况记录和交接班记录； F事故及故障记录； G注册的登记表。
2电梯日常安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
3电梯日常管理人员应监督电梯作业人员作好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。
4电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
5有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
6电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。
7电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。
推荐第10篇：电梯管理规章制度(详细版)
电梯安全管理制度
单位名称：xxxxxxxxxx有限公司 编制人员：xxx 制定日期：xxxx年xx月xx日
应急预案、救援预案
一、相关人员的职责
二、安全操作规程
三、日常检查制度
四、维保制度
五、定期报检制度
六、电梯钥匙使用管理制度
七、作业人员与相关运营服务人员的培训考核制度
八、意外事故或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度
九、安全技术档案管理制度
一、相关人员的职责
电梯安全管理主要负责人岗位职责：
1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度。
2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。
3、确定电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。
5、确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，成员应包括一名单位的行政领导。
6、拟定演习内容、时间、排险方法、急救预案并申报行政领导批准，每年至少组织一次应急演习，成员都必须参加。
7、负责组织意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救援演习的实施。
8、规定人员培训的内容、方式，组织电梯安全管理和操作人员参加地方定期的培训。
9、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。
10、做好电梯使用证的年审。
电梯安全管理人员岗位职责：
1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。
2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全；
3、督促操作人员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯。
4、认真做好电梯运行安检工作；定期开展安全教育，组织人员进行安全法律、法规、标准及有关规章制度的培训。
5、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。
6、监督维护保养单位工作过程和质量，负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况并签字确认。
7、完成上级交给的突发性、临时性工作。
8、妥善保管电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙，监督维保单位定期检修、保养电梯。
9、发现电梯存在安全隐患需要停止使用时，有权作出停止使用的决定，并立即报告主管负责人。
10、如遇火灾、地震等突发事件时，应迅速采取措施，停止电梯运行。
电梯操作人员岗位职责：
1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受商场的监督、检查和管理。
2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程，服从分配，完成本职工作。
3、负责客、扶梯的操作；操作时要精力集中，不得从事与工作无关之事，不得擅离职守。
4、要热情主动为一线服务；文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责，定期对电梯门进行保养。
5、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录；建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案；配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。
6、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录。
7、电梯运行时如出现故障，应立即停止使用并告知电梯管理人员和维护保养单位，立即解救被困人员，并做好维修记录。
8、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品，制止乘客损坏电梯和不安全的行为。
9、每日工作完毕，须将轿厢停在基站，切断电源，关好门厅，防止有人掉入井道内，同时做好记录。
10、严格执行交接班制度，主动向下班人员汇报当班情况。
11、对岗上发生重大情况和突发事件，要沉着冷静果断采取应急措施，协助楼层负责人输送顾客并及时上报。
12、建筑物发生火灾时，应将电梯停在火势或烟火未蔓延的楼层。
13、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。
二、安全操作规程
电梯操作人员安全操作规程：
1、电梯操作人员必须身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。
2、电梯操作人员必须经省、市（县）质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
3、电梯操作人员必须操作有安全合格标志的电梯并熟悉所操作电梯的性能。
4、做好电梯行驶前的检查和准备工作，在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。
5、不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。
6、在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。
7、行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。
8、发生层、轿门关闭后电梯不能正常行驶、电梯速度显著变化、发觉有异常噪声，较大振动和冲击时等故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或维保单位及时进行修理。
9、发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉灭火器进行扑救。
10、遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。
11、电梯发生事故，操作人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。
12、将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。
13、写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及安全管理人及时处理。
三、日常检查制度
（一）、电梯日常管理检查规定：
1、货梯、手扶梯严格执行分流使用。禁止用手扶梯运载货物。
2、货梯在无人和自动行驶中，各类人员使用时应文明操作，严禁用钥匙等硬物按动和拍打显示按钮及随意按动警铃。
3、货物进出货梯轿箱，须注意不能碰撞电梯门及轿箱内壁，如对电梯造成损坏，当事人应负全部责任。
4、不得超载运作，当超载讯号鸣响时，人员或货物应自觉退出，不得使用任何形式强制关门。
5、部室电梯常规检查分月检、季检、年检和不定期抽查四种。
6、电梯日常检查和维护人员必须经省、市（县）级质量技术监督部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
7、电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，维护和检查时必须设备监护人，操作维护人员按照《电梯日常(月度)检查表》内容负责具体月检和季检工作。
8、负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。
9、电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯月度检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。
10、严禁在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动梯内装饰物。
11、当电梯在运行中，突然发生意外时，请按警铃，等待保安前来解救，切勿拍打按钮，强行撬门等违章行为。
12、使用电梯须服从管理人员和电梯司机的管理，如不服从管理，管理者有权禁止违章人使用电梯，严重者汇报公司对其进行处罚。
13、检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。
14、货梯的正常使用时间由物业安全部进行合理安排。为保证货梯的使用安全，在正常使用时间之外货梯停止使用。
15、为节约能源，降低损耗，货梯在不载物的情况下，严禁人员单独乘坐。
（二）、电梯使用管理制度：
一、使用电梯应文明操作，严禁用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意使用警铃按钮。电梯运行时，乘员不得倚靠在轿箱门上，不准在轿箱内嬉闹、跳动
二、文明乘梯，不得在电梯轿厢内吸烟、吐痰、丢弃杂物，禁止在轿厢内乱涂、乱画。时刻保持车厢内清洁，不得损坏轿厢内各种设施，电梯门即将关闭时,严禁用手伸入门间隙尝试使电梯重开门。
三、乘电梯时，不可将身体靠梯门，进出时不许长时间站在门中间，以免挡住电眼。
四、电梯运行中突发故障，应按报警按钮报警，冷静耐心等待救援，不可采取拍打按钮、轿厢或强制撬门等行为，以免发生危险。
五、严禁装运易燃易爆危险品，严禁电梯超载运行，电梯超载报警，后上的乘客应自觉退出轿厢，耐心待乘。
六、不允许用客乘电梯运物品、垃圾等，如遇特别需要， 须经物业安全部同意并派专人监督使用。
七、电梯钥匙必须专人保管，不得借与他人使用。
八、电梯出现下列情况，应及时报告消防控制室： （1）门的开和关失去控制；
（2）运行过程中有明显的速度异常； （3）运行时有异常振动和响声； （4）有漏电等现象。
四、维保制度
电梯维护保养制度：
1、电梯进行维护保养必须遵守电梯维护保养安全操作规程，电梯的维护保养分为：日常性的维护保养和专业性的维护保养。
2、日常性的维护保养工作由具有相应资格证的人员承担，专业的维护保养应有与电梯维护保养资格的专业保养单位签订维护保养合同。
3、日常性维护保养记录由本单位电梯操作人员填写，每月底将记录内容报送电梯安全管理人保管、存档。
4、日常维保：依据月维修保养计划，认真严格执行，积极主动做好维修保养记录，对发现的问题及时处理，难于处理的及时上报电梯管理人员和维护保养单位。
5、巡检制: 工作人员在接班后按规定时间和路线对电梯进行一次检查,内容包括机房、外呼、楼层指示灯、电梯乘搭舒适感、门厅、轿厢门、轿厢照明、轿厢装修、风箱以及巡视记录本中所有项目。
6、为了更有效的对电梯进行日常的维护保养，实行电梯的维护保养责任，内容包括电梯所属设施、整流器、控制屏主机、轿厢顶、导轨、厅门反门轨、并道反并道设施、井底等。
7、电梯每次进行维护保养都必须有相应的记录，电梯安全管理人员必须向电梯专业维护保养单位索要当次维护保养的记录，并进行存档保管。
8、电梯重大项目的修理应有经资格认可的维修单位承担，并按规定向质量技术部门的特种设备安全监察机构备案后方可实施。
9、季度和年度安全检查制：除了日常对电梯进行巡检外，进行季度、本年度安全检查，按升降机试验记录检查和试验并做好试验详细记录。
10、电梯安全管理人员对在电梯日常检查和维护中发现的事故隐患应及时组织有关人员或外委有关单位进行处理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。
电梯故障处理管理办法：
为保证电梯安全运行，减少故障杜绝隐患，要求电梯维保单位必须做到如下工作：
一、凡遇到重大安全隐患（如：开门走车、抱闸失灵、限速器、安全钳失灵、电梯泡水、火灾等情况）现场维修工必须及时停梯处理，并记录处理结果，并将 事
7 件情况和处理结果上报电梯维保公司请求技术支援，同时向物业安全部通报。
二、一周之内同一台电梯出现同种故障三次以上的，无论现场维修工能否解决故障，当事维修工都必须上报电梯维保公司请求技术协助，排除故障保证不再出现同种故障，同时通报物业安全部部。
三、电梯发生故障，现场维修工，必须及时处理，并报告物业安全部部。对于出现故障的电梯，维修工在10分钟内未能修复的，及时通报物业安全部，30分钟内未修复的必须向电梯维保公司汇报通知修理。
四、在电梯故障中零部件的损坏，需要修理或更换时，根据维保合同中的规定执行，及时向物业安全部通报。
六、重大节日期间（五
一、十
一、元旦、春节等），维修人员不能离开工作现场，电梯出现故障立即赶赴现场进行维修，电梯维保公司及时安排人员进行故障排除。
七、如电梯发生重大安全事故，现场维修人员必须马上通知相关人员进行伤员抢救，防止事态进一步扩大，维保人员对事故电梯进行抢修查明事故原因，并做出书面事故报告向物业安全部汇报，协助电梯行政管理部门对事故进行调查。
八、电梯故障发生后，电工人员协助电梯维修工进行抢修，尽快恢复电梯运行。
电梯困人救援操作规范：
1、当发生电梯困人事故时，电梯管理员及操作员务必在15分钟内赶到事发现场；
2、尽快与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，精心等待救援人员的救援并嘱托被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外；
3、如电梯轿厢门处于半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭；
4、根据指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门观察判断轿厢所在位置；
5、轿厢停于距厅门0.5米左右位置时的救援：拉下电梯电源开关、用专用厅门钥匙开启厅门、在轿顶用人力开启轿厢门、协助乘客离开轿厢、重新关好厅门；
6、轿厢停于距离厅门0.5米以外位置的救援方法：进入机房切断电梯电源、一人把旋炳一人持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自动向正方向移动。（为了避免轿厢以动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门为止，确认刹车制动无误，放开盘车手轮）
7、遇有其它复杂情况，应请求电梯公司帮助救援；
8、困人救援工作完毕后，电梯管理员应情况完整、规范地记录在案。
9、遇到其它复杂的情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。
电梯出现故障时的自救措施：
1、电梯运行发生故障时，乘客不要急躁和慌张，要利用电梯内警铃按钮、对讲装置、通讯电话等向外求救，或拨打故障报修电话、110报警电话求救；电梯与外部大气相通，不会造成缺氧，请耐心等待救援，专业救援队伍会以最快时间赶来施救，切勿擅自采取其他自救措施，以免造成不必要的伤害。
2、电梯停车开门后，轿厢地板高于楼层地面600mm时，严禁从电梯内跳下。
电梯机房安全管理制度：
1、严格遵守门禁制度，张贴“闲人免进”标志，控制无关人员进入。如工作需要，应进行登记后方可进入。
2、电梯机房和值班室内禁止吸烟及明火作业，如因维修需要动用明火时，应先采取严格的安全措施，按有关规定执行。
3、按照国家技术监督部门的相关规定，对电梯设备定期检查，发现问题立即处理，杜绝各种安全隐患。每年按时向有关部门申报年检。
4、在进行维修、保养作业时，应停机作业；用易燃液体清洗电梯零部件时，要采取有效的安全措施，使用后的油抹布等，不得与其他物品混放。
5、机房维修间内严禁存放易燃易爆物品，所需备件要在货架上摆放整齐，且远离照明灯和电源。
6、电梯机房、轿箱顶部、电梯井要定期清扫，及时清理各种可燃物。
7、电梯值班人员应熟知单位报警程序及机房消防器材的存放位置和使用方法，严禁将消防器材挪做他用。
8、应急照明装置保证正常运行。
五、定期报检制度
电梯定期检验制度：
根据国家有关规定，电梯设备应进行定期检验，电梯设备定期检验周期为一年，根据公司的电梯设备的管理状况制定以下电梯定期检验制度：
一、物业安全部依据电梯安全运行许可证的使用日期，建立年度定期检验时间表，制定电梯定期检验工作计划。
二、物业安全部在电梯安全运行有效期前一个月，向电梯设备所在辖区的特种设备检验检测机构申报定期检验。
三、电梯维保单位在电梯设备定期检验之前组织有关技术人员对电梯进行维修保养，以确保电梯设备定期检验项目合格。
四、物业安全部在电梯定期检验前，对电梯进行全面安全性能检查，填写《年度季度维修保养记录表》，确保电梯的安全性能满足特种设备检验检测机构对电梯有关安全性能的检验要求。
五、新安装电梯接管验收后30日内，物业安全部电梯主管持相关技术资料到设备使用所在地特种设备监督检验机构申报注册，并将注册表存入电梯资料档案中。
六、物业安全部根据工作计划和工作实际安排，协调电梯维保单位工作，做到本单位管理的电梯定期检验申报率为100%，电梯检验合格率为100%，确保全部电梯在安全有效期内运行。
七、电梯定期检验工作在电梯合同中有约定的，按照合同约定的执行，由电梯维保单位承担电梯定期检验申报工作、检验费用及接待费用等。
八、电梯定期检验时，特种设备技术监督部门提出的整改项目由电梯维保单位进行限期整改，并将整改结果填写《整改回执单》交特种设备技术监督部门，取得《电梯安全检验合格证》。
九、《电梯安全检验合格证》应张贴于电梯轿厢内明显位置。
六、电梯钥匙使用管理制度
电梯钥匙管理使用制度：
电梯是关系到人身安全的特种设备，为保证电梯安全运行和人员安全特制定本制度。
一、在任何情况下应做好电梯钥匙使用和交接登记制度，并建立专门的管理档案，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作，以防电梯零配件丢失、设备损坏、安全事故的发生等。
二、电梯机房活板门钥匙、井道检修门钥匙、电源开关钥匙和层门外开钥匙必须由专人保管，单位内有多个机房的，各钥匙要做好耐磨损的标记。
三、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙转借与他人。
四、电梯司机使用的电梯电源（开梯）钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记制度。
五、保管人员不得将电梯钥匙外借和赠与其他无关人员，电梯钥匙使用完毕后必须及时交回物业安全部，并放回原处。
六、电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员，层门外开专用钥匙的发放要有专人负责，建立领用登记制度，无特种作业操作证的人员不能领用。
七、需要配制备用机房、电源开锁及外开机械锁钥匙时必须报领导批准，未经批准任何人不准私自配制。
八、各备用钥匙应由物业安全部部专人妥善保管。
九、当单位钥匙管理人员变动时，原保管人与接替人要办理交接手续；应有文字记录，并由双方签字。
十、当合同到期变更维保单位时，双方办理交接手续，并要求原维保单位交出机房、活板门、检修门钥匙、外开机械钥匙及司机开锁电源钥匙，做好交接记录。十
一、电梯所用各种钥匙，发放、借用记录应由专人保管完好，以随时备查。十
二、上述电梯钥匙必须严格掌管，不得随意乱放若钥匙丢失必须及时向有关部门报告，钥匙丢失必须采取必要措施，防止造成危害。
11 电梯安全运行管理制度：
为了加强电梯的安全运行管理，更好的为员工、乘客提供安全、优质的服务，制定以下电梯安全运行管理制度：
一、商场电梯设备的维修保养工作以合同方式委托给有资质的专业电梯维修保养公司，电梯维保公司应定期对电梯进行维修保养工作，对电梯的正常运行及安全负责，不能以质量保证替代日常维护保养，保证每年度质量技术监督局对电梯的安全检验合格。
二、由物业安全部电工组负责电梯日常运行及安全的监督管理，以保证电梯的用电、消防、防雷、通风、通讯和报警等系统安全可靠。每月进行抽查，并将检查结果填写在《月维修保养记录表》。
三、公司物业部每月对物业管理项目电梯进行抽查，抽查内容包括电梯的安全系统是否可靠，电梯巡视及保养记录是否完整，电梯各部位的维修保养质量是否合格。在电梯的检查中发现的问题及时通知维保公司，责令电梯维保公司限期整改，当班电工对对整改内容进行复查。
四、物业安全部每年度对物业管理项目的电梯进行安全普查并建立年度电梯安全检查档案。
五、物业安全部每年度对电梯维保公司的营业执照、维修保养资质证明、安装改造大修的资质证明和现场维修工的特种作业操作证等进行验证，确保其有合格资质。
六、电梯发生安全事故后，物业管理项目各部门采取措施抢救受伤人员，防止扩大损害后果，责成电梯维保公司保护事故现场及有关物证，查明事故原因，防止类似事件重复发生。配合质量技术监督行政部门对事故进行调查。
七、作业人员与相关运营服务人员的培训考核制度
电梯安全管理和操作人员培训考核制度：
1、电梯作业人员必须持质量技术部门的特种设备操作人员的操作证方可独立从事相应的工种。
2、电梯作业人员的培训包括：外委培训(质量技术监督部门组织)和单位内部培训两种。
3、电梯安全管理负责人应建立该类人员的培训、教育档案，及时通知有关人员参加电梯作业人员的换证考试，保持操作证的有效性。
4、电梯安全管理负责人每年应编制当年度电梯作业人员的培训计划，报告单位领导批准后实施。
5、单位内部培训由电梯安全管理人员负责组织实施，每季度至少组织一次，培训的内容主要包括：国家有关电梯的法律、法规、规章的学习；电梯事故的案例的分析；电梯有关技术知识的学习。每次培训必须作好相应有记录。
6、参加外委培训(质量技术监督部门组织)的人员必须经单位领导同意，培训合格的予以报销相应的费用。
7、电梯安全管理和操作人员未按规定参加培训，或培训考核不合格的按有关制度予以扣除当月奖金。
八、意外事故或者事故的应急救援预案与应急救援演习制度
紧急救援措施是电梯使用过程中遇到意外情况时，及时营救和安全疏散乘客的操作守则，必须严格遵守。
意外事件：
如遇下列意外情况应立即通知电梯维保人员前来处理，并根据需要按紧急救援措施释放轿厢内的被困乘客。
停电时：
停电时（轿厢内的应急照明灯会自动照亮）司机或安全管理员应落实停电的实际情况，如有乘客被困在轿厢内，应安抚乘客不要试图强行逃离轿厢，耐心等待专业人员予以施救。电梯恢复通电后，只要按轿厢内或门厅的楼层按钮，轿厢就会启动。如果停电时间比较长，可按困人救援方法将乘客救出。
发生水灾时：
发生水灾时，且电梯尚未被淋湿，应立即将电梯停在最高层，以免电梯发生淋水故障。若电梯因意外情况而被侵入电梯井道的水淋湿时，当班人员应及时将电梯停用，并将电梯电源关掉，并采取防护措施防止水流入电梯。此时电梯内如有乘客被困，可按困人救援方法将乘客救出。电梯再运行前，要先经电梯维保单位专业人员维修保养合格。
发生火灾时：
1、发生火灾时，根据情况让电梯就近平层或直接指引所有乘客离开电梯到安全地方。如电梯有消防迫切降功能，应立即敲碎设置在基站处的电梯消防开关外罩玻璃，把开关拨到“开”的位置，让电梯立即返回基站。
2、确认轿厢内无人后，切断电梯的电源开关。
3、火灾时，除消防梯允许消防人员执行救援任务外，其他情况一律禁止使用电梯。
困人救援：
困人救援必须由取得特种设备作业人员证书的专业人员进行。如遇电梯故障，致使乘客被困轿厢内，司机或安全管理员应该安抚乘客，同时应立即通知电梯维保单位，由维保单位专业维修人员进行救援。维保单位不能很快到达的，由经过训练的取得特种设备作业人员证书作业人员，依照下列步骤释放被困乘客。
（一）电源切断确认
在进行救援时，为防止轿厢突然移动，发生危险事故，应先将该电梯的主电源切断。
（二）故障电梯的轿厢位置确认
在进行救援被困乘客时，先要确保自己安全，由机房控制柜或层站的轿厢位置指示器确认轿厢位置。若机房内无法确认轿厢位置时，可用专用钥匙小心开启层门，再用电筒观察确认轿厢在井道内位置。
（三）轿厢停于接近层门位置，且高于或低于楼层不超过0.5米时：
1、用专用层门匙开启层门。
2、在轿顶用人力开启轿厢门。
3、协助乘客离开轿厢。
4、重新将门关妥。
（四）轿厢停于高于或低于楼层超过0.5米时，应先将轿厢移至接近层门，然后按上述第
（三）步骤接出乘客，移动轿厢方法如下：
1、通知轿厢内乘客保持镇定，并说明轿厢随时可能会移动，不可将身体任何部份探出轿厢外，以免发生危险，如果此时轿厢门处于未完全闭合状态，则应将其完全关闭。
2、将盘车手轮装在电机轴上。
3、一名受训援救人员控制盘车手轮，另一受训援救人员手持释放杆，轻轻松开“抱闸”（制动器），轿厢会由于自重而移动，若轿厢由于自重无法移动时，应用盘车手轮使轿厢向正确方向移动。为了避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应点动动作使轿厢逐步移动，直至轿厢到达平层区域。
遇其他复杂情况时，如安全钳已动作或钢丝绳脱离正确槽位，应等待电梯公司专业维修人员处理。
防范演练：
1、每年至少一次进行意外事件和事故紧急救援演习工作，应结合本单位与本地区的具体情况，对可能出现的意外事件和事故进行有针对的救援演习。
2、每次演习可针对一种情况，也可结合多种情况综合演习。演习结束后电梯安全管理人员负责及时做好记录工作，填写意外事件和事故的紧急救援演习记录表，针对出现的问题和不足，认真总结，做好整改工作。
15 紧急救援措施是电梯使用过程中遇到意外情况时，及时营救和安全疏散乘客的操作守则，必须严格遵守。
九、安全技术档案管理制度
技术档案管理制度：
1、电梯安全管理人员负责电梯档案的收集、管理工作。
2、单位档案室负责电梯档案的存档、保管工作。
3、电梯随机出厂文件(包括产品出厂合格证、安装使用维护保养说明书、电梯主要部件型式试验报告书、机房井道布置图、电气原理图接线图等)、电梯开工申报单、竣工验收报告等原始资料全面到位。
4、质量技术部门特种设备监督检验机构电梯验收报告和定期检验报告。
5、做好日常检查、维护保养记录；大修、改造记录及检验报告；运行情况记录和交接班记录；事故及故障记录；电梯作业人员培训记录。
6、电梯日常管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
7、有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯日常管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定作好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
8、电梯相关资料的销毁应经电梯日常安全管理人员的允许才可进行。
第11篇：电梯规章制度（推荐）
深圳广田装饰股份集团有限公司
电梯使用规定
为更好的保证电梯的安全运行、减少故障的发生，保证精装修工程的正常进行，根据电梯使用规范，特制定本管理规定，请各施工单位和人员按以下要求，正确使用电梯：
一、施工人员进入工地，必须佩戴工作证，并接受管理人员检查。不得转接或佩戴他人工作证。无工作证人员不得进入电梯和施工现场；
二、遇人员乘坐电梯时，应先运送人员，稍后再运送材料货物；
三、电梯正常运行时间为：8：00—18：00。如需加班使用，须向电梯管理部门申请，批准后方可使用；
四、禁止携带超长、超重及易燃、易爆等物品乘梯；
五、严禁电梯超员、超重运行。禁止在轿厢内吸烟、吐痰及随意丢废弃物，保持轿厢清洁；
六、进入电梯时，电梯会自动开、关。严禁扒门、敲打等易造成人身损害事故的行为；
七、出入电梯时，须等电梯停稳后，轿厢内人员要等电梯门打开后，按秩序走出电梯；厢外人员须等内部人、物全部搬离电梯后方可进入电梯；
八、禁止在轿厢内涂写乱画，粘贴小广告以及破坏电梯内保护板；
九、电梯运行时，严禁轿厢内人员敲打按钮，损害内部设施；
十、未经管理部门批准，任何人员不得私自打开轿厢操作箱和拨动操纵箱内开关；
十一、搬运装修材料及其他货物时，要打包装好，以防止沙土类材料散落于电梯缝隙中，避免出现意外故障，造成不必要的人身损害或设备事故；
十二、运输较大物品时，应事先告知管理部门，请电梯管理人员协助操作；
十三、发生火灾和地震时，请勿搭乘电梯；
十四、发现电梯故障或是异常，请及时告知相关管理部门；
十五、搬运任何物品需小心谨慎，不要破坏轿厢设备，如有损坏，照价赔偿；
十六、发现违规使用或损害电梯的行为，请大家配合制止，并及时通知管理部门，对此行为进行严肃处理，当事人必须承担相应处罚和赔偿责任；
十七、以上规定，自公布之日起实行，望各施工人员和单位遵守。
万科金域缇香二期广田项目部
二零一二年五月十日
第12篇：电梯年检时电梯管理规章制度(最全)
电梯安全管理制度
2015年6月
电梯安全管理人员职责
1、熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违章行为。
2、熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法，结合本单位的实际情况，建立健全电梯使用操作规程，作业规范以及管理电梯的各项规章制度，并督促检查实施情况。
3、编制电梯定期检查计划，并监督执行。
4、负责按国家规定要求向政府特种设备检验部门申请定期检验。
5、组织电梯作业人员参加特种设备安全监督管理部门举办的考核培训班，保证电梯作业人员持证上岗。
6、组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。
7、负责建立、管理电梯技术档案和原始记录档案，并负责本单位电梯信息录入信息系统，实现动态管理。
8、组织紧急救援演习。
电梯操作人员职责
1、熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规。
2、严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。
3、有高度责任心和职业道德，爱护设备。
4、做到懂性能、懂原理、懂构造、懂用途，会操作，不断提高业务水平和服务质量。
5、协助电梯定期检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。
6、发现电梯存在事故隐患与故障及时向有关部门人员报告，不开故障电梯。
7、负责做好当班电梯运行情况记录和交接班记录。
8、保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。
电梯定期检查制度
1、定期对电梯使用情况进行检查。
2、电梯的定期检查人员应经过培训，有电梯使用管理人员证，掌握电梯运行基本知识。
3，电梯定期检查应按标准进行，并填写好检查表，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。
4，检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。
5、电梯定期检查记录要妥善保管。
电梯定期报检制度
1、电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。
2、电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等）后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。
3、电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。
4、申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。
5、电梯的定期报检应落实指定的报检人员，负责电梯的年检工作。目前物业管理有限公司管理的电梯统一由
负责。
电梯钥匙使用管理制度
根据国家电梯检验规范规定，和电梯安全运行相关的电梯钥匙，应由业主指定的管理部门及管理人员严格管理。加强安全防范意识，预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作，从而导致安全事故的发生，并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此必需做到如下几点：
1、在任何情况下都应做好电梯钥匙的交接工作，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及错误操作。
2、电梯钥匙未经主管理部门人员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。
3、电梯维修人员不得将自己的电梯钥匙借给非有关人员使用。
4、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。
5、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、机房钥匙。
6、使用厅门三角钥匙时应注意：当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层下部，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认可以上轿顶时方可上轿顶。
7、电梯钥匙管理部门相关人员对电梯钥匙的使用情况及时记录在电梯钥匙使用登记本上，并做好钥匙归还登记工作。
意外事件和事故的紧急救援措施及紧急救
援演习制度
1、电梯发生意外事件或事故应按国家规定，及时报告有关人员或部门。
2、电梯安全管理人员应确定意外事件和事故的紧急救援小组成员，并报单位领导批准，紧急救援小组必须包括一名单位的行政领导，电梯安全管理人员和电梯日常维护保养人员。
3、每年至少要进行一次应急演习，成员人员都必须参加。
4、演习内容、事件、排险方法、应急预案由电梯安全管理人员拟定，行政领导批准后实施。
5、演习结束后，电梯安全管理人员应将该次演习的情况做书面记录，并进行总结，对存在的问题在下次演习中进行整改。
6、本公司的详细电梯困人救援预案参见《电梯困人应急处置方案》。
电梯安全技术档案管理制度
1、使用单位应明确档案保存部门，填写电梯档案记录本。
2、电梯定期安全管理人员及档案管理人员应认真贯彻国家档案工作的方针、政策，做好档案、资料的接收、登记、整理、保管、借阅等事宜，为电梯的安全运行提供准确的信息资料。
3、电梯定期管理人员应监督电梯作业人员做好各种记录，及时将各种记录移送档案部门保管。
4、电梯定期管理人员每月应将各种记录送交档案管理部门保管。
5、有关人员部门需借用电梯资料的应经电梯定期管理人员同意签署意见后向档案管理部门借阅，并按规定做好借阅登记手续，按时归还借阅资料。
6、电梯的各种资料应按年度由档案管理部门装订成册。
7、电梯相关资料的销毁应经电梯定期安全管理人员的允许才可进行。
电梯维修保养制度
1、电梯维修保养必须与具有相应资质的单位签订维修保养合同，同时必须持《特种设备作业人员证》后，才能上岗操作。
2、使用单位电梯管理人员对维保单位维保质量及维保项目进行确认，并对维保过程进行监督。
3、电梯维保分为月、季度、半年、年度维保。
4、电梯定期维保应执行《电梯使用管理与维护保养规则》，维保项目不应少于规则要求项目。
电梯机房安全操作规程
（1）安装电梯时，电源进入电梯机房，必须通知所有有关人员。机房里起重吊钩应用红漆标明允许最大起吊吨位。
（2）进入机房检修时，必须先切断电源，并挂有“有人工作，切勿合闸“的警告牌。
（3）机房内各预留孔，必须用板和其它物件盖好，防止机器零件、工具、杂物掉入孔中发生坠落、伤人事故，对于已装好的电梯，当维修人员从这些孔洞探视井道时，也应预防钢笔、螺丝刀等器具落入井道。
（4）在控制屏上临时短接门锁检查电路时，应有两人监护，一旦故障排除后，应立即拆除勾线。严禁厅、轿门锁同时勾线。 （5）清理校对控制屏，一般不准带电操作，凡不能停电必须带电清理时，须用在铁皮口处包扎橡皮的干燥漆刷清理，不得用金属构件接触带电部位，更不准用回丝或手清理。
（6）用手轮（飞轮）转动机器时，须先将总电源切断并有2人以上同时操作，2人将手轮挟持好以防轿厢与对重不平衡而意外转动，待另一个将刹车张开后，立即盘车，盘必后须先抱紧刹车，然后再松手轮。
（7）清洗钢丝绳在运转的轮两边工作时，严禁用手直接揩洗，必须用长刷，刷轿厢方向应开下车或站在轿顶上，应用检修开下行车揩洗对重边的钢丝绳。
（8）维修、保养时严禁在机房里将门电联锁勾线做载人使用，机房检修试车应采取封锁厅、轿门措施，防止自动信号开门载人。 （9）接触带MOS电路的印板时，手须触摸控制屏外壳释放静电。
第13篇：电梯使用单位规章制度
使
用
单
位
电
梯
管
理
制
度
电梯安全管理人员职责
一、熟悉和宣传贯彻有关电梯法律、法规、规章和安全技术常识。
二、编制本单位特种设备安全管理的规章制度和相关的操作规程，并负责本单电梯使用登记工作和安全技术资料的归档工作。
三、建立健全本单位电梯的安全管理组织体系，分层次、分类别地对本单位电梯使用状况进行经常性的检查，并做好记录检查和纠正其使用中的违章行为，发现问题应及时处理。
四、对本单位职工进行电梯安全知识教育和培训，组织开展各种安全宣传教育活动，并根据本单位制定电梯事故应急救援预案和组织应急救援演练。
五、编制常规性计划并组织落实，做好电梯的日常定期检修、维护保养，按时申报并配合特种设备检验机构做好特种设备的定期检验工作。
六、根据规定，配合有关机构做好电梯事故报告、调查、处理、汇总和统计工作。
电梯安全操作规程
一、必须由对电梯结构和操作步骤熟练掌握的专职或兼职人员负责驾驶和管理电梯。其他人员不准随便驾驶。
二、电梯运行前应检查电梯竖道、所有开关、信号、自动停止器及其它安全装置是否正常可靠，护门是否关好。确认无问题后方可开动电梯。
三、电梯不准超负荷使用。
四、电梯运行中不准任意改变方向。
五、电梯间内禁止烟火。驾驶人员应经常对电梯的机械部分、电气部分及安全装置进行检查，发现问题立即修理，严禁带故障运行。
六、工作结束时电梯必须降到底层停放。
电梯日常检查制度
一、目的和范围 1 目的
为规范电梯常规检查的形式，落实电梯常规检查的各项措施，保证电梯正常运行。 2 范围
规定电梯日常性检查的周期，参加检查的有关人员及对检查发现的问题实施整改措施和落实。
二、电梯常规检查制度 1 电梯常规检查的分类
电梯常规检查分日检、半月检、月检、年检和不定期抽查四种。 2 电梯常规检查由电梯安全管理人员负责监督实施，并负责向质量技术监督部门申报年检，协助领导，组织单位有关部门对电梯安全情况进行抽查。电梯日常检查与维护人员按照《电梯日常（月度）检查表》内容负责具体日检和月检工作。
3 电梯常规检查应填写好检查表，并由负责检查的主持人签字，在检查中发现的问题应及时报告有关人员及时处理。
4 电梯日常检查和保养的内容、项目参照《电梯日常（月度）检查表》和电梯产品随机文件所带的使用维护说明书的要求进行。
5 检查中发现的问题要及时按照“定人、定时、定措施”的原则进行处理，并就处理结果进行跟踪检查。 电梯维修保养制度
一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生。
二、应至少每15日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。
三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。
四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。
五、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素。制定整改计划（更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件）
六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等）
七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好仔细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用。
电梯定期报检制度
一、目的
为使电梯保护正常的、安全的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生。
二、职责
电梯安全管理人员负责向有关部门报告电梯定期检验工作。
三、定期报检制度
1电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向质量技术监督部门的特种设备安全检验机构申请定期检验。
2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害(如火灾、水淹、地震、雷击、大风等)
后也应由电梯安全管理人员向特种设备安全监督检验机构申请检验。
3电梯经较长时间停用，但尚未超过一年时间的，电梯安全管理人员可向单位设备管理部门申请内部安全检验，认为有必要的可向特种设备安全监督检验机构申请安全检验。
4申请电梯安全技术检验应以书面的形式，一份报送执行检验的部门，另一份由电梯安全管理人员负责保管，作为电梯管理档案保存。
电梯钥匙使用安全管理制度
根据国家电梯检验规范规定和电梯安全运行规定，电梯钥匙应由物业管理部门及管理人员严格管理。加强安全防范意识，预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作，从而导致安全事故的发生，并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此需做到如下几点：
1、在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。
2、电梯钥匙未经业主管理部门人员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。
3、电梯维修人员不得将自己的电梯钥匙借给非有关人员使用。
4、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。
5、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、机房钥匙。
6、使用厅门三角钥匙时应注意：当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层下部，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认可以上轿顶时方可上轿顶。
电梯操作人员与相关运营服务人员
培训考核制度
1、目的
为了规范电梯驾驶人员和电梯日常维护保养人员在进行电梯操作时的行为，防止由于违章作业而造成人身伤害事故和设备事故，提高其服务水平和服务质量。
2、电梯作业人员守则
2．1严格遵守国家有关特种设备的安全规定，服从政府部门的管理。 2．2电梯作业人员必须经地、市质量技术监督特种设备安全监察部门培训考核合格后，方可上岗。
2．3电梯作业人员必须严格遵守《电梯驾驶人员安全操作规程》和《电梯日常检查和维护安全操作规程》，不违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 2．4熟悉自己操作电梯的性能、原理、构造、用途。
2．5认真学习业务知识，掌握新技术、新规程，不断提自身的技术水平。 2．6及时报告电梯事故隐患，不使用故障电梯，不使用无安全合格标志或安全标志已过有效期的电梯，不使用未注册登记的电梯。 2．7不擅自离岗，做到文明服务。
2.8正确处理电梯运行中突然出现的停车、失控、冲顶、蹲底等
电梯意外事件或事故的应急救援预案
与应急救援演习制度
为保证电梯设备安全可靠运行，减小事故造成的影响和避免人身伤害事故的发生特制定本预案。本预案共分为三个阶段。
一、事故接报处置程序
1、工程部调度或值班工程师接到事故报告时应向报告人了解以下信息：故障电梯位置、是否困人、困在哪个楼层、以及其它的重要信息，并做好记录。
2、工程部调度或值班工程师通过电话向保安部监控中心核实接报情况是否无误。
3、确认情况无误后，工程部调度或值班工程师根据设备区域的划分，将相关信息传达给相关班组（A座电工班或B座运行班）。并通知维保单位立即赶到现场。
4、接到电梯故障通知后，相关班组应立即派出具备电梯操作资格的人员携带电梯机房钥匙、电梯层门钥匙、通讯工具和维修工具赶往现场进行处理。如有需要可要求值班工程师增派人员协助。
二、故障处置程序
1、升降梯困人故障处理程序
（1）A、B两名故障处理人员分别到达电梯机房与电梯轿厢所在楼层。 （2）A处理人员先切断升降机主电源，但必须保留轿厢照明。通过电梯机房的直线电话与被困者取得联系，告知被困者静候解救，切勿尝试自行设法离开。 （3）B处理人员用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置。 （4）若轿厢位于平层位置上下600cm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。
（5）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动盘车平层后再将乘客放出。
a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。 b、拆除电梯牵引电机尾端的保护罩，将专用盘车手轮套在电机轴上。 c、拆除制动电磁铁的外罩，将松闸手柄扣住制动机构。
d、一人抓住盘车手轮，一人慢慢压下松闸手柄使制动机构松开。在制动机构松开的同时缓慢转动盘车手轮使用轿厢上行或下行（顺时针盘车，轿厢上行。逆时针盘车轿厢下行）。停止转动盘车手轮时应使制装置复位。必须注意：因轿厢重量不平衡，盘车时手动松开制动装置时要十分小心和缓慢，防止产生过大的加速度而造成失控。
e、转动升降机构，当钢缆上的平层标志线与升降机的平层标志对齐时表示电梯轿厢已经平层。此时应将制动机构恢复。
f、用电梯层门钥匙打开电梯层门，放出乘客后将层门恢复关闭。
（6）由维保单位对电梯进行全面检查，消除隐患后方可恢复电源投入运行。
2、手扶电梯故障处理。
（1）、手扶电梯上下行方向故障处理程序。
a、用“相控”专用钥匙对感应装置下部的“运行方向开关”进行设置。 b、待手扶电梯延时停止后再次感应启动将转为正确方向。
c、以上设置无效时可按下电梯的急停按钮，断开手扶梯的电源，由维修单位进行处理。 （2）光电感应开关故障处理程序。
a、将“旁路感应选择开关”设置为旁路，将“运行方向开关”设置为停。 b、待电梯延时停止后将不再启动。
c、以上设置若无效可按下电梯的急停按钮再断开电梯的电源。交由维修单位处理。
3、液压梯困人或不平层故障处理程序。（1）打开液压梯控制箱面板。
（2）将控制板上的“手动—自动”开关打至“手动”位置。 （3）切断液压梯主电源。
（4）事故处理人员A用电梯层门钥匙将电梯层门打开约30—40CM，观察电梯轿厢所在位置并用对讲机告知机房的事故处理人员B。
（5）若轿厢位于平层位置上下600mm范围内时，被困者可顺利离开，可直接打开层门协助乘客离开。
（6）若轿厢位于非上述位置时，被困者无法顺利离开，则需要按以下步骤手动放油平层后再将乘客放出。
a、先安抚乘客情绪，告知正在进行解救操作，让其耐心等待救援。
b、事故处理人员B在机房按动油箱底部的手动泄油阀，此时轿厢会缓慢下降。事故处理人员A可打开电梯层门观察轿厢下行情况，到达平层位置时通知人员B关闭手动泄油阀。
c、轿厢平层后可打开层门后轿厢内门将乘客放出。 d、确认轿厢内门和层门全部关好。 e、将电梯控制箱内的“手动—自动”开关设为“自动”。投入主电源，观察电梯是否正常运行。若无法正常运行则切断主电源，待维保单位进行检修。
三、电梯故障事后处置程序
1、故障处理完成后处理人应及时向值班工程师汇报处理经过与设备现状。
2、分析故障发生的原因。对于因使用不当或维修保养不到位引起的设备事故，相关班组长应向工程部总监提交书面报告。
3、做好设备档案的故障登记工作。
电梯安全技术档案管理制度
为了建立健全公司电梯技术档案管理工作，加强对公司电梯技术档案的科学管理，有效地保护和利用档案，结合本公司实际情况，特制定本办法。
一、公司档案管理体制
1． 公司档案管理机构：行政部统一管理公司的电梯技术档案。
2． 公司指定专人管理电梯技术档案工作，保管人必须维护档案的完整与安全，并接受必要的培训。
二、立卷归档制度
1．档案的收集：收集工作是建立在归档制度上的。电梯管理部门将办理完毕的文件材料，经过挑选，立卷，定期移交档案室集中保存。
2．归档范围：凡是本单位具有考查利用价值的文件材料。包括维修合同、电梯大修、年保养、半年保养、季保养、月保养、半月保养、及日常维护保养记录等及电梯有关往来函件（含传真、电子邮件等）、照片等各种形式、载体的文件。
3．归档时间：办理完毕的文件，按工作阶段性进行归档： 3．1．按年形成的文件，第二年上半年归档。 3．2．凡是有法律效用的文件材料，一生效就归档。 3．3．凡是有机密性的文件，随时形成，随时归档。 3．4．电梯重大维修验收及年检验收合格后，三个月内归档。 4．归档要求
4．1．材料完整齐全。 4．2．系统、条理、保持有机联系。凡是归档文件材料，均要按其不同特征组卷，尽量保持它的内在联系，区分它们不同的保存价值。文件分类准确、立卷合理。
4．3．立卷时，要求将文件的正件与附件，印件与定稿，请示与批复等统一立卷，不得分散。
4．4．在进行卷内文件排列时，要合理安排文件的先后秩序，按时间先后排列。对于同一事情的同一文件，应统一规定进行，比如：正件与附件，应正件在前，附件在后等。
4．5．由档案部门对电梯管理部门加以指导，协助电梯管理部门共同做好旧档的组织工作。办理移交手续，双方在移交清册签字。 5．归档要求
5．1．编制立卷项目，将办理完毕的文件按有关条款归入卷内，便于次年立卷。
5．2．文件按时间顺序排列，最近的在最上面。 5．3．一个电梯一个立卷，一个档案盒。
三、档案管理工作
1．档案的管理：区分全宗，正确立档单位；分类，依据档案、来源、时间、内容、形式分成若干层次和类别；案卷排列并编制案卷目录。 2．档案保管：公司设立专用文件库保存档案。
3．档案的鉴定：从档案的内容、来源、时间、可靠程序、名称鉴别、档案价值，确定各类档案的保管期限，编制成表。 4．档案的销毁编制销毁清册；办理销毁手续，经总经理批准，方能销毁；销毁要有二人以上监销，并在清册上签字。
四、档案利用工作
1．凡需调阅档案，均须填写档案借阅单，依据借阅权限和档案密级，经有关领导签批后方能借阅。借阅档案应在“档案借阅登记簿”上登记，注明借阅档案的名称、密级、借阅方式、数量、期限。
2．档案利用方式有：提供档案原件；提供档案复印件；提供文献索引资料。 3．依据国家统计和有关法律法规，做好本公司档案统计工作。
电梯驾驶人员安全操作职责
电梯驾驶人员安全操作规程
1、目的和范围
1.1目的
为防止电梯操作过程中发生事故，保护电梯司乘人员的安全和承载货物的安全。
1.2范围
规定电梯安全操作的方法，电梯驾驶人员所应遵守的操作规范，步骤。
2、电梯驾驶人员安全操作规程
2.1基本要求
2.1.1电梯驾驶人员必须是身体健康，无妨碍本工种工作疾病的人员。
2.1.2电梯驾驶人员必须经地、市质量技术监督安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。
2.1.3电梯驾驶人员必须熟悉所操作电梯的性能、功能，认真阅读本台电梯的使用维护说明书。
2.1.4电梯驾驶人员必须操作有安全合格标志的电梯。
2.2电梯行驶前的检查和准备。
2.2.1开启层门进入轿厢之前，需要注意轿厢是否停在该层。
2.2.2轿厢内必须有足够的照明，在使用前必须先将照明灯打开。
2.2.3每天开始工作前，将电梯上下空载运行数次，无异常现象后方可使用。
2.2.4层门关闭后，从层门外不能用手拨启，当层门、轿门未关闭时电梯不能正常启动。
2.2.5平层精确度应无明显变化。
2.2.6经常清洁轿厢内、层门及乘客可见部分。
2.3.电梯在行驶中应注意。
2.3.1在服务时间内，不可擅自离岗，如必须离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。
2.3.2驾驶员应负责监督控制轿厢的载重量，不得超载使用电梯，乘客电梯不允许作货梯使用。
2.3.3不允许装载易燃、易爆的危险品，如遇特殊情况，需经电梯安全管理负责人员同意和批准并制定安全保护措施后才可装运。
2.3.4严禁在层门开启的情况下，启动或保持电梯检修和正常运行状态;也不允许用检修操作来代替正常电梯运行操作。
2.3.5电梯的厅门、层门电气开关等安全装置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到应有的安全作用。
2.3.6不允许利用轿顶安全窗、轿厢安全门的开启，来装运长物件。
2.3.7应劝阻乘客在行驶中，勿倚靠在轿厢门上。
2.3.8轿厢顶上部，除电梯固有设备外，不得放置他物。
2.3.9当电梯运行时不得对电梯进行擦油、润滑等工作或对电梯部件进行修理。
2.3.10在行驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不可利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不可利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。
2.3.11行驶中，驾驶人员和随乘人员不可把手、头、脚伸出轿外，也不可在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。
2.4当发生以下故障时，电梯应立即停用，并报管理人员或检修人及时进行修理。
2.4.1层、轿门关闭后电梯不能正常行驶;
2.4.2电梯速度显著变化时;
2.4.3层、轿门关闭前电梯自行行驶时;
2.4.4行驶方向与选定方向相反时;
2.4.5内选、平层、快速、召唤和指层信号失灵时(驾驶员应立即揿按急停按钮);
2.4.6发觉有异常噪声，较大振动和冲击时;
2.4.7当轿厢在额定载重下，有超越端站位置而继续运行时;
2.3.8安全钳误动作时;
2.4.9接触到电梯的任何金属部分有麻电现象时;
2.4.10发觉电气部件因过热而发出焦热的臭味时;
2.5电梯发生紧急事故时的操作。
2.5.1因电梯安全装置动作或外电停电而中途停机时，一方面告诉乘客不要惊慌，严禁拨门外逃，一方面通过电梯厢内的紧急报警装置通知外界前来救助。
2.5.2电梯突然失控发生超速运行，虽然断电，还无法控制时，可能造成钢丝绳断裂而使轿厢坠落，或可能因漏电而造成轿厢自动行驶的，驾驶人员首先应按揿急停按钮，断开电源，就近停层。如电梯继续运行，则应重新接通电源，操作按钮使电梯逆向运行，如果轿厢仍自行行驶无法控制，应再切断电源，驾驶人员应保持冷静，等待安全装置自动发生作用，使轿厢停止，切勿跳出轿厢，同时告诉随乘人员将脚跟提起，使全身重量由脚尖支撑，并用手扶住轿厢，以防止轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。
2.5.3发生电气火灾时，应切断电源立即报告有关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉、1211或二氧化碳等灭火机进行扑救。
2.5.4遇井道底坑积水和底坑内电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水排除掉，以防发生触电事故。
2.5.6电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，移动的现场须设好标记，并及时报告有关部门，听候处理。
2.6电梯使用完毕后的操作。
2.6.1写好当班设备运行记录，发现存在故障分别转告接班人及有关部门及时处理。
2.6.2做好轿厢四壁底板各层站厅门地坎的垃圾和厅门口的清洁卫生工作。
2.6.3将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防止他人进入轿厢内开动电梯。
电梯应急救援演习记录
电梯应急救援演习
一、目的
为了提升应对电梯运行、使用中各类意外和困人事件的能力，规范电梯维修部门应急救援预案的具体实施和处置工作，有效预防、及时控制和消除电梯伤人和困人事故的危害，特制定本次停电应急救援演习。
二、紧急电话：
1、急救中心：120
2、火警：119
3、报警服务：110
4、值班电话：18769298887
5、直接责任人：柴会 三、组织结构：
指挥长：柴会
机房救援组:吕发宽、王成钢
轿厢救援组:王志强、张兆永
四、计划演习时间：2016年8月
五、实际演习时间：2016年8月
模拟演习内容：电梯从1层上行至3层时突然停电
六、演习过程：
1、10点25分电梯监控室接到电梯从1层上行至3层时突然停止运行的报修电话。
2、值班的电梯维修人员吕发宽、王成钢非常冷静，迅速拿起工具赶往现场，并及时与单位有关人员及救援组（指挥长柴会）取得联系，告知具体情况并需赶往现场增援。
3、指挥长通过对讲电话确定统一指挥，并分工救援操作人员。（吕发宽、王成钢） 赶往机房，并确定已断电源、盘车，王成钢
开闸，吕发宽协调；王成钢、张兆永去3层电梯门口）
“报告指挥长，机房救援组到达机房位置”------张兆永
“报指挥长，轿厢救援组到达轿厢指定位置”-------王成钢
4、机房内：吕发宽首先断开主电源开关，并立即摘下盘车手轮准备实施安装。
同一时间内：王志强与轿箱内的被困人员利用机房和轿箱的语音对讲和乘客取得联系，告知乘客：“轿厢乘客您好！电梯因停电停止运行，请大家应镇静等待，不要强行扒轿门或企图出入轿厢，救援工作正在展开，请大家密切配合，我们会保障大家的安全。请问轿厢被困人员有几名？健康状况是否良好？轿厢内应急灯是否完好？轿厢所停站的大概位置？感谢您的告知，救援工作将马上开始。”
（结果：电梯厅在2---3层中间，轿箱内有3人，随即确定盘车方案：应该将轿箱往上盘车。）
“报告指挥长，机房救援组具备安全救援条件”。----张兆永
5、同一时间段的电梯轿厢外：吕发宽、王成钢到达3层，通过厅门和乘客直接对话：
“我们救援人员已经抵达现场，请大家不要害怕，救援工作马上展开，请大家配合救援工作......”（此话重复）
“报告指挥长，轿厢救援组具备安全救援条件”。----张兆永
“各班组实施救援，确保救援安全”--指挥长
“机房救援组收到！”
“轿厢救援组收到！”
6、“机房轿厢救援组实施盘车救援”-----指挥长
王志强告诉轿箱内的乘客：救援工作开始，请大家往轿厢后面站立，一会轿厢会有缓慢移动，请大家不要害怕。
张兆永安装盘车手轮，锁紧，并确认安装正确后吕发宽断续开闸，按轿厢上行方向移动手轮，王志强换手时，张兆永停止开闸……
张兆永观察曳引绳的标记与3层平层标记持平…
7、曳引绳的标记与3层平层标记持平时，证明轿厢操作到平层位置了，门刀入厅门门锁轮。
整个盘车过程中，张兆永一直和乘客保持语言联络：“乘客您好！我们救援人员已经抵达现场，请大家不要害怕，救援工作已经展开，请大家配合救援工作，轿厢会有缓慢移动，为保证您的安全，请您尽量远离轿门，”
8、
“轿厢救援组收到请讲，电梯轿厢已经进入3层平层区，请救援组开门实施救援”-----指挥长
“轿厢救援组收到”。-----张兆永 王志强一直守护在3层厅门外。（维修人员使用外厅门钥匙放人时，必须确认轿厢的确切位置，一定要注意安全，以免发生坠落事故。）
9、厅门在轿门的作用下慢慢打开，王志强告知乘客：“门在慢慢打开，请听从维修人员安排，陆续走出轿箱，并注意脚下是否平层？”
10、张兆永接应乘客，并对乘客表示歉意：“因电梯电源故障，使您被困，给您带来的不便敬请谅解！”
11、“报告指挥长，乘客已经安全走出轿厢。”---张兆永
“机房救援组收到请讲，恢复救援工具到指定位置”
12、王志强移开开闸扳手，吕发宽卸下手轮放回原处。
13、救援工作结束，维修人员全面检查故障原因，并及时处理恢复电梯的正常运行。
14、维修人员及相关人员将故障原因及排除方法记录在记录单上备查。
七、手动盘车救援简单步骤
1、只有经过专业培训取得相应资质的人员方可允许此项操作，操作时两人一组，电梯安全装置要处于完全正常的工作状态。
2、在进行盘车之前，应关断电梯主电源开关。
3、确定轿厢所在位置，并要与乘客取得联系。
4、确定厅轿门均处于完全关闭状态。
5、盘车至平层区。
6、打开厅轿门放出乘客，主电源仍处于关断状态。
八、演习总评：
九、以后注意事项：
十、结果评定人：
评定意见： 十
一、记录人： 十
二、参与人员签字：
年
月
日
第14篇：物业小区电梯规章制度
电梯相关管理制度范例
1.电梯维修保养制度;2.使用和运营安全管理制度; 3.维修安全操作规程; 4.电梯安全操作规程; 5.电梯司机岗位责任制; 6.电梯司机安全操作规程; 7.电梯司机服务公约和守则; 8.电梯运行管理规定; 9.电梯安全管理; 10.电梯的安全装置; 11.电梯钥匙管理制度（无司机、无机房）; 12.乘客须知
电梯维修保养制度
一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生检查司机交接班记录。
二、应至少每15日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。
三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。
四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。
五、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素。制定整改计划（更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件）
六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等）
七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好纤细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用。
建立《电梯运行记录》并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案。为日后的维修保养工作提供可靠的数据。
使用和运营安全管理制度
一、电梯投入运行前须进行试运行，以检查各部位是否工作正常。
二、搞好轿厢、厅轿门清洁卫生，清理门地坎滑槽内杂物。保障电梯门的正常开闭。
三、严禁电梯超载运行，不允许轿厢开启安全窗，安全门运送超长物件。对重量判断不明或不符合安全条件的物品谢绝运送。禁止电梯当载货电梯使用。载运重量较大物品因注意在轿厢内均匀分布。
四、不允许用急停开关、检修开关做正常运行中的消号；不得在电梯运行中使用厅门钥匙开启厅门；严禁在厅门、轿门开启的情况下检修运行。
五、当发生电梯运行故障如“关门不走车”“运行冲顶或蹲底”“安全钳误动作”“有异常噪音或较大震动冲击”时，请立即按动警铃按钮及时通知电梯的管理及维修人员处理。
六、电梯的厅门钥匙、电源开关钥匙由该电梯的司机或电梯管理人员、维修人员专人管理。认真做好钥匙的交接登记。
七、电梯的司机和维修人员、管理人员定期参加安全培训，掌握电梯的性能，熟知安全操作规程，持证上岗，严禁无电梯操作证人员进入电梯井道内进行有关工作。
八、有关安全责任，实行安全责任制。维修、保养部门的所有安全管理由维保部经理全面负责，由维保部经理定期进行安全教育工作。每天上岗工作之前由各组负责人负责进行安全教育工作及注意安全事项的交代工作，并做好每天的安全教育工作记录，每天安全教育工作后由维保工作人员本人签字。
维修安全操作规程
一、从事电梯维修工作的维修工应具备必要的电梯知识或经过专业技术培训，持有关部门颁发的“电梯维修工操作证上岗”。必须在上岗前先进行安全技术知识的培训，考试合格后方可上岗。
二、维修工须经单位指定医院的检查鉴定，无妨碍从事电气工作的病症。
三、电梯维修中有关电的作业部分应遵守北京供电局颁布的“北京地区电气安全工作规程”“北京地区电梯设备运行管理制度”以及“北京地区的电气工程安装标准”中有关规定。
四、维修工作必须二人以上方能进行，作到有呼有应，现场操作中必须服从现场负责人的统一指挥、统一安排，并且有具体的安全措施，以确保安全。
五、工作时，应该精神集中，不得说笑打闹，擅离岗位或做与工作无关的事情，严禁酒后操作。
六、维修工操作时必须带好防护用品，并正确使用，不得无证上岗。
七、一般不带电作业。当必须带电作业时，必须有人监护，有可靠的安全措施，并由有经验的技工操作。
八、保养维修时应在端站悬挂停梯作业指示牌。
九、维修工在进行施工任务项目前，要加强安全教育工作，技术管理人员开工前，要进行书面安全技术交底，并有针对性的安全措施。
十、维修工必须学会触电急救方法，并掌握一定的防火知识，会识别和使用不同类型的灭火器材。
十一、发生（重大）设备人身事故时，应先进行应急处理，抢救保证人身安全，保护现场，防止事故扩大并迅速向上级主管部门报告。
电梯安全操作规程
有司机电梯安全操作规程
这类电梯一般为货梯，在轿厢内一直有专人负责操作，根据乘客或使用需要操作电梯运行。
一、电梯操作步骤：
1、在开启厅门进入轿厢前，用厅门锁或基站钥匙打开电梯厅门，确认轿厢停在该层，再进入轿厢。
2、开启轿厢内照明灯及风扇，将“有司机/无司机”钥匙或开关转到有司机状态。
3、随电梯上、下行驶一个回程（不载客、不运货），检查运行是否正常，有无故障。
二、电梯运行时电梯司机应做到：
1、防止电梯超员、超载运行，随时注意电梯过载保护功能。
2、不得将电梯教给乘客操作。
3、严禁装运易燃、易爆、腐蚀、有毒的危险物品。如遇到特殊情况，需经有关安全部门批准，并采取必要安全保护措施。
4、严禁在轿门、厅门开启的情况下，用检修速度作为正常行驶。
5、严禁揿按“检修”、“急停”按钮作为正常行驶中消号手段。
6、严禁开启轿顶安全窗装运超长物体。
7、不准乘客将身体依靠轿门、厅门上。
8、轿厢顶部应保持整洁，不得堆放其它杂物。
9、在平层准确度不能满足的情况下，可以用检修速度再平层。
10、严禁用手动控制轿门的启、闭来进行电梯控制操作。
11、行驶时不得突然换向，必须在电梯停止后，再换向启动。
12、载货应尽可能稳当地安放在轿厢中间，以免在运行中倾倒，损坏轿厢。
13、运行时如发生突然停电，司机应劝告乘客不要惊慌，应采取安全救护措施，妥善轿厢处理。
14、停梯时应将轿厢停在基站，将轿厢内电源操作开关转到“停止”状态上，再关闭灯和风扇，最后再关闭基站钥匙开关。
三、发生如下故障，电梯司机应立即按“急停”按钮、“警铃”或电话通知维修人员：
1、厅、轿门关闭后，而电梯未能正常启动行驶。
2、运行速度有显着变化。
3、行驶方向与指令方向相反。
4、内选、平层、换速、呼梯和指层信号失灵、失控。
5、有异常响声、较大震动和冲击。
6、超越端站位置而继续运行。
7、安全钳误动作。
8、轿厢内接触任何金属部分有麻电现象。
9、当电气部分因过热而散发焦热的臭味。
无司机电梯安全操作规程
一、开梯程序
1、开梯之前认真阅读上一班交班记录，打开厅门时慢慢拨开，弄清梯厢是在本层厚才踏进。
2、进厢后，认真检查各控制开关及照明通风是否正常。
3、用手试安全触板开关、光电开关功能是否灵敏可靠。
4、把各开关打成正常位置，选顶层、中间数层及首层来回走一趟，没有异常后方投入正常运行。
二、关梯程序
1、关梯前乘梯检查一趟，如有异常及时通知维修工轿厢处理。
2、检查电梯无异常后，把电梯停在首层，便于次日开梯。
3、断开轿内所有控制开关及照明开关。
4、把梯门关好后方可离开。
5、认真做好交班记录。
电梯司机岗位责任制
为了确保电梯的安全运行，司梯人员要经有关部门统一考试合格后才可上岗。物业管理公司工程部电梯管理员负责制定司梯人员的安全操作守则，并监督执行。必须遵守以下内容：
①、保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故。 ②、要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位。 ③、电梯不带病运行、不超载运行。
④、操作时不吸烟、不闲谈等。
⑤、禁止酒后开梯或睡眠不足疲劳开梯。 ⑥、工作服装要合体，不得穿拖鞋。
⑦、当电梯停止运行后，要向乘客说明原因或在电梯门口放置说明牌。 ⑧、执行司机操作规程：
A、每次开启厅门进入轿厢内，必须作试运行，确定正常时才能载人。 B、电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理。
C、遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿厢门，并及时联系外援。
D、禁止运超大、超重的物品。 E、禁止在运行中打开厅门。
F、工作完毕时，应将电梯停于基站并切断电源，关好厅门。
电梯司机安全操作规程
1、进入电梯前用钥匙将电梯门打开，进入轿厢后打开轿厢操纵盘的开关盒，并把「ATT.AUTO开关」由「AUTO」转换到「ATT」位置。
2、电梯停用后用电气钥匙将电梯锁上，使电梯停止运行。
3、禁止将司机状态转为无司机状态离开，或由他人代开。
4、禁止酒后开梯或睡眠不足疲劳开梯。
5、经常打扫干净。特别是厅门和轿门的地坎内，注意勿使垃圾阻塞。
6、注意乘客或物品刮碰轿门及轿门挤夹乘客。
7、禁止乘客携带易燃易爆等危险品及超长超重的物品进入乘客电梯。
8、1天开始运行之前，至少进行1次往返试运行，确认是否有异常。
9、确认紧急用的对讲机是否正常工作。
10、彻底了解紧急时的联系方法及管理方法。
电梯司机服务公约和守则
司梯工在开电梯前准备：
1、查看一班运行记录，运行如有异常，应先进行检查再开梯；
2、司梯工应打开首层钥匙开关后，查看电梯是否停在首层，切勿一开门
就迈入，防止坠落事故；
3、入轿厢内，开启轿厢内照明，打开检修及电源开关，先选层，确定方
向后再关门启车防止电梯反向运行。
4、每天第一班上岗时，进入轿厢内，先用手检查触板灵敏度，急停电钮的作用，然后上下试行
二、三个循环，检查各层门锁，以及选层、换速、
5、平层、停层是否正确可靠，警铃开关是否灵敏，灯、铃指示是否正确如，发现异常，应立即通知维修人员进行修理，切勿带病运行。
司梯工守则
一、文明服务
1、热爱本职工作，文明礼貌，周到热情；
2、司梯工熟悉楼内住户情况；
3、对特殊户做到心中有数，措施要具体；
4、电梯运行时间，夜间呼梯地点，监督电话公布于众；
5、司梯工在工作时间内使用文明用语，礼貌开梯，上班不准穿拖鞋，短
裤，不准浓壮艳抹。
二、劳动纪律
1、坚守工作岗位，不得擅离职守，不能随意打自动；
2、坚持停梯时挂示意牌，并配合维修保养；
3、司梯工就餐、就寝不得远离，值班室夜间不得留外人住宿。
三、安全运行
1、熟悉电梯性能，操作技术熟练；
2、严格执行操作规程，所有开关、按钮必须用手操作，严禁用身体或其他物件操作；
3、认真填写每日运行记录，不得漏记。
四、卫生
1、电梯内外干净、整齐，各门厅干净，无油污，厅门槽无脏土、杂物；
2、值班室不得洗晾衣物、被褥，物品摆放整齐；
3、一至顶层侯梯间地面无痰迹，无杂物，保持清洁。
电梯是小区精神文明窗口，电梯司机的服务水准直接影响着物业形象，为此特制本规定，要求电梯司机认真贯彻以下规定：
1、客人乘梯时礼貌待客，不许与乘客发生争执；
2、提前10分钟到岗做好开梯前的准备工作（按开梯时间运行）；
3、不准非正式电梯司机操作；
4、不准迟开梯和提前停梯；
5、工作时间不准饮酒、吸烟，做其他与工作无关的事；
6、坚持正常出勤，忠于职守，有事须提前一天请假；
7、认真填写运行记录；
8、工作时，必须着装工作服，佩戴标志；
9、接班司机未能按时岗时，当班司梯要继续开梯，并及时通知有关负责人；
10、轿厢内外及侯梯间保持环境整洁、干净，坚持每天打扫。
电梯运行管理规定
为保证电梯正常运行，特作如下规定：
一、使用货梯单位，货梯使用时间分配表使用电梯。
二、用梯单位负责货梯的清洁清理工作，不得损坏货梯。如货梯用后未清洁或损坏，由用梯单位视情况令其修复或罚款。
三、电梯工每日应对电梯、货梯的运行进行检查，填写运行记录，按日送办公室审存，不能解决的问题报公司工程部解决。
四、电梯维保人员必须认真执行旬保、月保、季保、年保维修规定，认真填写保养记录，故障处理记录。
五、未经公司工程部同意、总经理书面批准，不得改变电梯的任何设备和功能。
六、运作中电梯突然出现停机事故时，，如不能救出时，速叫电梯维保人员前来解救和修理。同时大堂保安员通过电梯对讲机劝慰乘客不要惊慌，指导他们不要乱按乱撬，以免发生意外。
七、非电梯维保人员不许进入电梯机房，非电梯工、维修工不得触动任何设备。
八、维修、保养停梯时必须在一楼挂告示牌。
电梯安全管理
高层建筑中的电梯设备，给人们提供了高效、快捷和舒适的工作和生活环境。然而电梯如果使用与管理不当，有时会危及乘梯人的生命安全，也会给物业管理公司造成重大的经济损失。因此加强电梯的安全管理至关重要。
一、电梯的验收与接管电梯的安全性很大程度上取决于电梯的建造和安装质量。所以加强电梯的安全管理就要把好电梯产品质量和安装质量关，搞好验收与接管。
(1)电梯的验收管理电梯由施工单位安装好后，要按国家规定的技术标准和质量标准进行验收。验收时，由施工单位向物业管理公司提交验收资料。包括：电梯的出厂合格证，性能测试、运行记录，安装使用说明书等。还有电梯的原理图、安装图等。物业管理公司的电梯管理员，应邀请市级以上劳动局的有关专业技术人员进行检验和验收。验收合格后方可投入使用。
(2)电梯设备接管电梯设备经验收合格后，划归物业管理公司管理，同时可投入使用。物业公司工程部的电梯管理员应建立电梯的档案并妥善保存。未经过验收合格的电梯，物业公司绝对不能接管，应责令施工单位进行整修，限期再验收。
二、电梯的使用安全管理为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故，必须加强电梯的使用安全管理。电梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。
(1)实施安全教育由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育，使他们树立安全第一的思想，熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。
(2)电梯司梯人员操作安全管理为了确保电梯的安全运行，司梯人员要经有关部门统一考试合格后才可上岗。物业管理公司工程部电梯管理员负责制定司梯人员的安全操作守则，并监督执行。守则内容是：
①保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故。
②要求司机坚持正常出勤，不得擅离岗位。
③电梯不带病运行、不超载运行。
④操作时不吸烟、不闲谈等。
⑤执行司机操作规程：
A、每次开启厅门进入轿厢内，必须作试运行，确定正常时才能载人。
B、电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理。
C、遇停电时，电梯未平层禁止乘客打开轿厢门，并及时联系外援。
D、禁止运超大、超重的物品。
E、禁止在运行中打开厅门。
F、工作完毕时，应将电梯停于基站并切断电源，关好厅门。
(3)加强对乘梯人员的安全管理制定电梯乘梯的警示牌，悬挂于乘客经过的显眼的地方。敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。乘梯须知应作到，言简意赅。警示牌要显而易见。乘梯须知的内容是：
①用手按钮，严禁撞击。
②不许吸烟，勿靠厢门。
③运行之时，挤门危险。
④危险物品，禁止进梯。
⑤保持清洁，勿吐勿丢。
⑥若遇意外，请按警铃。
⑦超载铃响，后进退出。
⑧儿童乘梯，成人携带。
⑨楼内火警，切勿乘梯。
三、电梯困人救援的安全管理规范电梯困人援救工作，以确保乘客的安全是电梯困人援救理工作的目的。凡遇故障，司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员，如电梯维修人员和管理人员5min仍未到达，工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
1.电梯困人援救的程序
(1)告知被困人员，等待救援当发生电梯困人事故时，电梯管理员或援救人员通过电梯对讲机或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理员应设法将轿厢门完全关闭。
(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备
根据楼层指示灯、ＰＣ显示、选层器横杆或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
2.救援步骤
(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤
①关闭机房电源开关。
②用专门外门锁钥匙开启外门。
③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门。
④协助乘客离开轿厢。
⑤重新关好厅门。
(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤
①进入机房，关闭该故障电梯的电源开关。
②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄。
③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门(0.5ｍ)为止。
④当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按(1)中所列方法救援。
遇到其他复杂情况时，应请电梯公司帮助救援。援救结束时，电梯管理员填写援救记录并存档。此项工作的目的是积累救援经验。
电梯的安全装置
1、过负荷及短路保护
2、相序与断相保护
3、电机过热保护
4、方向接触器及开关门继电器机械联锁保护
5、极限保护开关应
6、限位(越程)保护开关
7、强迫缓速装置
8、安全(急停)开关
9、检修开关
10、紧急电动运行装置
11、限速器动作保护开关
12、安全钳动作保护开关
13、安全窗保护开关
14、限速绳张紧保护开关
15、耗能缓冲器压缩保护开关
16、安全门开关
17、安全触板,光电保护,关门力限制保护
18、层门锁闭装置
19、制动器行程开关 20、满载,超载保护
21、轿内报警装置
22、紧急电源装置
23、地震紧急装置
24、闭路电视监视系统
25、制动系统试验
26、限速器,安全钳装置
27、缓冲器
电梯钥匙管理制度（无司机、无机房）
1、电梯的钥匙（包括电梯电气钥匙、电梯厅门外开钥匙、电梯顶层控制盒钥匙）必须由专门人员管理。
2、电梯钥匙使用要有登记制度。以防物品丢失，设备损坏，事故发生等有据可查。
3、电梯钥匙使用需由主管领导同意，方可使用。
4、不能私自借给与电梯无关的人员使用。
5、电梯厅门外开钥匙必须由电梯专业人员（如维保人员）使用，其它人员不得使用。
6、电梯顶层的控制盒钥匙必须由电梯专业人员（如维保人员）使用，其它人员不得使用。
7、电梯的首层电气钥匙（包括操纵盘钥匙）应由专人管理使用，定时开梯，定时关梯。
乘客须知
电梯是全体住户的交通工具，维护电梯设备完好及电梯整洁干净是全体用户的权利和义务.当您享受电梯给我们的工作、学习、生活带来方便的时候，请您仔细阅读乘梯须知，以保障人身安全以及电梯的正常运行。
1、乘电梯时，电梯的候梯厅有“上行”、“下行”用按钮。请按下想去的方向按钮。
2、上电梯之后，请按下目的地楼的按钮。
3、请遵守规定人数，超载时，超载报鸣响，轿门不会关闭。因此，请最后搭乘的客人退出。
4、在轿厢内蹦跳时，有可能使安全装置动作，电梯在途中停止运行。造成故障的原因，因此，请静静乘用。
5、请勿随便或乱按（或用尖锐物按）候梯厅或轿厢内的按钮、严禁撞击。
6、电梯轿厢内严禁吸烟，禁止随地吐痰和随意丢废弃物，保持轿厢内卫生 ，为了用电梯时，心情愉快，请遵守规定。
7、开闭电梯时，有危险，请注意勿碰到门或依靠门边站立。不要拥挤乘梯。
8、有幼儿搭乘时，必须有保护者在场。
9、火灾、地震时的避难，请勿使用电梯。
10、乘梯中如遇停电或故障停梯以及其他紧急情况时，请您勿惊慌，勿用手扒门或私自从轿内爬出。，请一直按着紧急呼叫按钮，可以从对讲机听到来自外部的回应。（正常情况下请不要按此按钮）
11、严禁携带易燃易爆物品及过长过重等东西。往轿厢放东西时，禁止拖东西放入轿厢（这样容易把东西卡在轿厢入口处、损伤门坎），往轿厢扔重物（要轻放）。要如有特殊情况向有关部门汇报。
12、等待电梯时，如电梯无运行反应，可能是有故障或电梯为专用（司机）状态，这时不要反复按呼梯按钮，或用手、脚等敲打门。这样会使电梯按钮损坏和厅门损坏，带来安全隐患。这时，要耐心等待，或询问情况后乘梯。
13、要爱护电梯，不要用手（尤其是脏手或其它尖锐物）随意触摸、涂污轿壁、轿门、厅门；如携带易损轿厢的物品，要防止物品划伤轿厢内的设施，影响
美观。
14、在开启厅门进入电梯轿厢前，注意轿厢是否停在该层，不要扒门，也不要拍打（撞击）厅门，以保证您和设备的安全。
15、在轿厢关闭过程中，不要急于跑入进入轿厢，可先按一下厅门外按钮，以免撞击轿门两侧伸出的安全触板或光幕。
第15篇：S2动力车间电梯规章制度
动力车间管理制度
电梯规章制度
汇
编
二00九年六月
目录
（一）电梯安全管理制度
（二）电梯操作人员岗位责任制
（三）电梯安全运行管理规定
（四）电梯维护保养管理制度
（一） 电梯安全管理制度
1．目的：为了确保电梯的安全运行，保障我厂生产的正常进行制定本规定。
2.操作人员必须经过特殊工种培训，取得“操作证”方可操作，无证人员须在有证人员带领下（其他人员一律不准任意驾驶）学满15天后，才能单独作业（有关部门办理备案手续）。
3.经常检查润滑情况，电气刹车、护门安全装置及钢丝绳是否良好。
4.电梯不得超载使用，所载重物安放应均衡，载货重心不能太偏心。
5.非工作联系，不得坐电梯，电梯在上面时，任何人员不得进入底层。
6.检修或停用时，将电梯落到底层，离开电梯时护门必须加锁。
7.使用电梯时，轿厢之负荷不得超过其额定重量。
8.电梯轿厢内和井边内应经常打扫清洁。电梯运行前和运行中，轿厢内必须打开照明灯具，运行前应按动电铃以警告。运行时如发现不正常的声音，应停车立即找有关部门进行检修，未修复前，不准开动。
9.轿厢内不得装运超长的物件，在搬运物件时应轻拿轻放，不准乱丢，以免损坏电梯底板。
10.如轿厢护门尚未修好，而轿厢能运行，也应停止使用，及时进行检修，当电梯停止使用、维修或进行清扫时，必须将电梯电源切断。
11.电梯运行中不得任意改变运行方向，应待电梯完全停止后再改变，不得以忽开忽停地接通电源的方式来进行驾驶电梯。
（二）电梯操作人员岗位责任制
1．目的：为了确保电梯的安全运行，从事电梯操作人员应经质量技术监督部门进行安全培训并考试合格，取得操作证后，方能上岗操作。
2．电梯操作人员必须遵守以下内容：
2.1保证电梯正常运行，提高服务质量，防止发生事故。
2.2坚持正常出勤，不得擅离岗位。
2.3电梯不带病运行、不超载运行。
2.4操作时不闲谈、不干与工作无关的事。
2.5禁止酒后开梯或睡眠不足疲劳开梯。
2.6工作服装要合体，不得穿拖鞋。
2.7当电梯停止运行后，要说明原因或在电梯门口放置说明牌。
3．严格执行操作规程：
3.1每次开启厅门进入轿厢内，必须作试运行，确定正常时才能载货。
3.2电梯运行中发生故障，立即按停止按钮和警铃。并及时要求修理。
3.3遇停电时，电梯未平层禁止打开轿厢门，并及时联系外援。
3.4禁止运载超大、超重的物品。对于违反规定、规程的行为，电梯操作工有权拒载并报告车间负责人。
3.5禁止在运行中打开厅门。
3.6工作完毕时，应将电梯停于基站并切断电源，关好厅门。
4．禁止将电梯交给无证人员操作；
5．建立电梯工作日志，实行交接班管理制度。
（三）电梯安全运行管理规定
1．目的：为了加强电梯的安全使用和管理，减少电梯运行频率，杜绝作人梯使用的现象，达到节能降耗的目的制定本规定。
2．电梯内禁止吸烟、吐痰、涂污和乱扔杂物。
3．不准作人（搭乘人员）梯使用。
4．乘坐电梯应爱护电梯，不得连续按动或敲击按钮，不得长时间站在轿厢门中间阻止电梯运行。
5．不准超大、超载使用电梯。
6．不准随意敲门、呐喊。
7．不准强行推门，电梯有故障时严禁强行使用。
8．成品烟入库或装车，操作工有权决定数量，减少运行次数，特殊情况另行处理，搬运工或其它人员严禁搭乘电梯，否则，后果自行负。
9．其它卷烟原辅材料（不超出电梯额定载重量情况下）一次或再
次吊装，电梯操作工有权决定。
10．电梯运行时，身体不可倚靠轿门，以免发生危险。
11．电梯运行中发生故障，电梯操作工应按动警铃，并在发出信号（电话告知）后安静等待，由专业维修人员排除故障，开启轿门，禁止随意打开安全窗，敲打、撬动电梯轿门及设施。
12．电梯运载货物应轻搬轻放，不得损坏电梯及公共设施。
13．不允许装运易燃、易爆危险品，如遇特殊情况，需报安全部门批准，并采取相应的安全保护措施。
（四）电梯维护保养管理制度
1.每天电梯运行前应对电梯做准备性试车，并对轿厢内的所有装置和机房内的机械及电气装备进行巡逻检查，并及时做好调整、修理、清洁、润滑工作。
2.每周由电梯技工对电梯的主要机构和设备进行一次检查，并进行必要的除尘、清洁、润滑和调整工作。
3.每季对其一般重要机械和电气装置进行比较细致的检查、调整和修正。
4.由电梯技术人员负责，与电梯技工配合对所有的机械、电气安全设备的有效、可靠程度，主要零部件的磨损程度进行检查和测试，检修或更换已超过极限磨损的已坏零件，修复不可靠的机电安全装置。
5.电梯进行定期检修试车时，电梯轿厢内不可载客或装货，并在电梯出、入口处悬挂“检修停用”、“不许合闸”、“正在修理，不可开动”等警告牌。
6.若运行过程中发现异常情况应立即停驶，待认真检查修复后方可使用，并对维修过程作详细记录。
7.电梯维护保养规定每月最少二次，由电梯维保单位负责保养，并做好记录。大修时间根据具体情况确定。
8.非电梯维修保养时，不得擅自进行维护保养作业。
9.使用手灯检修保养时，必须带护罩和不大于36V的安全电压。
10.操作时，严禁维修与保养人员、站在井道外探身到井道内或在轿厢顶或在轿厢地坎处、轿厢内外各站一只脚来进行较长时间的检修工作。
11.严禁维修人员用力拉、吊井道电缆线，以防电缆线拉断。
12.在底坑作业时，应将底坑检修按钮箱急停开关断开、同时将限速器张紧装置安全开关断开。
13.检修保养应由主持和助手协同进行。
14.应注意不让雨水、灰尘侵入机房，并注意机房的温度调节，检查平层准确度有无显著变化，坑底应保持良好通风、干燥、清洁，发现有积水应及时排除。
第16篇：电梯管理方案
电梯管理方案
一、目的
为了保证电梯的正常运行，杜绝事故的发生，保证业主的乘梯安全。
二、管理措施
1.加强电梯的日常巡检管理工作，做好相应的记录，如发现异常情况及时向主管领导汇报。
2.及时做好电梯的年检工作，保证电梯在合格期内运行，《电梯操作规程》、《电梯年检合格证》应悬挂于电梯轿厢的醒目处。
3.选择具有国家认可资质的专业单位进行电梯的日常维修保养工作，并做好详实记录。
4.加强电梯巡检人员的培训工作，通过省、市特种设备设施管理部门的从业资格培训。
5.成立电梯困人救援小组，制定相应的应急预案。
电梯困人救援小组组长：李波、于洁（全面负责）
电梯困人救援小组成员：林振波、倪伟、侯志强 （负责具体救援实施工作）
李雪林、唐镇海（负责救援后勤保障工作）
李波 （负责新闻媒体的解释工作）
6a) 具体救援实施工作人员应严格按照电梯困人救援实施步骤操作，并做好被困人员的安抚工作。
b) 救援后勤保障工作人员应积极做好各项后勤保障工作。
c) 电梯困人事件发生后，电梯救援小组在积极进行救援的同时，应分析本次事故的原因，避免类似事故的再次发生，并制定本次事故的统一说辞，如遇媒体采访，由李波负责新闻媒体的解释工作，其他人员无权作任何解释。
三、急需解决问题
1.轿厢内加装报警装置和监控装置。
2同电信部门联系，增加楼宇信号覆盖系统。
西安海润物业管理有限公司
2007.6.11
第17篇：电梯管理岗位职责
电梯安全使用管理小组组长职责
（1）贯彻落实电梯安全管理法律、法规和有关标准。
（2）组织制定、落实电梯安全管理制度、安全操作规程、电梯应急救援预案等；配置专、兼职管理机构或专、兼职管理人员，层层落实电梯安全管理责任制。
（3）定期召集相关人员研究、部署、落实电梯安全工作，解决电梯重大安全问题，定期开展安全检查，保障电梯使用安全。
（4）审定电梯大修理、改造、检验验收计划等，审批、安排电梯安全使用各项经费。 （5）及时、如实上报电梯事故，组织或协助开展事故调查，妥善处理事故善后事宜。
电梯安全使用管理小组副组长职责
（1）贯彻落实电梯安全管理法律、法规和有关标准，层层落实电梯安全管理责任制。 （2）协助电梯安全使用管理小组组长制定、实施电梯安全管理制度、安全操作规程、电梯应急救援预案等，保障电梯安全使用。
（3）及时组织相关人员研究、落实电梯安全工作，及时消除事故隐患。
（4）负责职责范围内的电梯使用管理组织、协调和处理各项工作。
电梯安全管理员职责
（1）熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定学校的电梯安全管理各项制度、电梯安全操作规程，不断完善电梯的管理工作。
（2）熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法。并经质量技术监督管理部门考核，取得相应资格证书后开展管理工作。
（3）制定每年电梯相关操作人员教育培训计划，组织电梯操作人员参加政府或电梯协会举办的培训班和组织内部学习。
（4）监督电梯操作人员认真执行电梯安全管理制度和安全操作规程。纠正电梯使用中的违章行为。发现问题及时处理，做好相关记录。 （5）参与编制日常检查计划，并监督执行。
（6）负责完成按国家规定要求向政府相关部门申请电梯报检工作。 （7）负责协助电梯维修保养单位对电梯进行维修、保养、检修工作。 （8）负责电梯采购、安装、调试、检验、申报注册登记等有关技术档案和原始记录的收集，建立电梯管理档案。
（9）协助政府相关部门对电梯使用、维护和检验等的监督检查工作。 （10）组织或协助制定学校的电梯应急救援预案，组织紧急救援演习，每年不少于二次演练。
（11）组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。 （12）在紧急情况下，可决定停止使用电梯，并及时报告学校领导，必要时可直接向质量技术监督管理部门报告。
电梯操作员职责
（1）有高度责任心和职业道德，爱护设备。
（2）做到懂性能、会操作，不断提高业务水平和服务质量。 （3）做好电梯日常检查工作。
（4）协助、监督维护保养单位工作人员对电梯进行检查和维护。
（5）接到电梯故障报告或巡视发现电梯存在故障、事故隐患应及时向有关部门人员报告，并停止电梯运行。
第18篇：电梯管理任命书
电梯管理任命书
才让扎西、道济才让同志：
任命为夏河县一节大酒店酒店电梯管理员。负责电梯日常检修，检查、维护、维保监督工作。特此任命。任命有效时间为2019年12月底。
夏河县一节大酒店酒店
2018年6月26
第19篇：电梯安全管理
【电梯管理员题库】
1、《特种设备安全监察条例》中规定，特种设备生产、使用单位和特种设备检验检测机构，应接受特种设备安全监察管理部门依法进行的特种设备安全监察。（判断题）（对）
2、检验检测机构工作人员故意刁难设备生产、使用单位的，由特种设备安全监督管理部门责令整改，拒不整改的撤消其检验资格。（判断题）（对）
3、锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆的作业人员及其相关管理人员，应当按国家规定经特种设备安全监察管理部门考核合格，取得国家统一格式的特种作业人员证书，方可从事相关工作。（判断题）（对）
4、锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施的安装、改造、维修竣工后，其施工单位应在验收后15日内，将有关技术资料移交使用单位。（判断题）（错）
5、国家鼓励特种设备节能技术的研究、开发、示范和推广、促进特种设备节能技术创新和应用。（判断题）（对）
6、国务院关于修改后《特种设备安全监察条例》，于2009年5月1日实施。（判断题）（对）
7、使用非法印制、伪造、涂改，倒卖、出租、出借《特种设备作业人员证》的，处1000元以下罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任。（判断题）（对）
8、电梯的机械保护系统由缓冲器、门锁及其它【ACD】部件组成。A限速器
Ｂ、照明装置
Ｃ、安全钳
Ｄ、制动器
9、电梯的终端保护装置有【ABD】部件组成。
Ａ、强国减速开关
Ｂ、终端限位开关
Ｃ、基站开门限位
Ｄ、终端极限开关
10、【ABC】工作完成后取得电梯、自动扶梯检验合格，并持有特种设备安全监察部门注册证明方可投入使用。
Ａ、安装 Ｂ、大修 Ｃ、改造 Ｄ、部件采购
11、电梯停驶后应关闭【ABCD】部件。（多选题） Ａ、电源开关 Ｂ、轿厢内照明 Ｃ、轿门 Ｄ、层门
12、电梯的不安全运行状态有：厅、轿门未关闭的状态下运行、电动机错相、断相状态下运行、还有【ABCD】不安全运行状态。（多选题）
Ａ、超载状态下运行 Ｂ、限速器失灵状态下运行 Ｃ、故障状态下运行 Ｄ、制动器失灵状态下运行
13、电梯设备维护保养日检至少应检查下列项目【ABCD】。（多选题） Ａ、运行、制动等操作指令是否有效
Ｂ、运行是否正常，有无异常的振动或者噪声
Ｃ、门联锁开关及安全带等是否完好（当有这些装置时）。检查应当做详细记录，并存档备查
Ｄ、控制电路与电气元件是否正常
14、电梯安全管理员的职责和要求【ABCD】等。（多选题） Ａ、检查和纠正特种设备使用中的违章行为 Ｂ、管理特种设备技术档案
Ｃ、管理好电梯的三角钥匙、机房钥匙和自动扶梯、自动人行道的开启钥匙 Ｄ、做好电梯运行管理和事故记
15、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备生产单位对其生产的特种设备的安全性能和能效指标负责，不得生产不符合安全性能要求和能效指标的特种设备，不得生产国家产业政策明令掏汰的特种设备。（判断题）（对）
16、《特种设备安全监察条例》规定，按照安全技术规范的要求，应当进行型式试验的特种设备产品、部件或者试制特种设备新产品、新部件、新材料，必须进行型式试验。（判断题）（错）
17、自动扶梯的安全保护装置主要有下【ABCD】。（多选题） Ａ、电磁制动器 Ｂ、超速限速器 Ｃ、电动机过热保护装置 Ｄ、梳齿保护装置等
18、电梯按拖动方式可【ABCD】分类。（多选题） Ａ、交流双速电梯 Ｂ、交流调频调压调速电梯 Ｃ、直流电梯 Ｄ、液压电梯
19、电梯设备使用要求【ABCD】。（多选题） Ａ、安全管理要求 Ｂ、乘客人员的行为规范 Ｃ、电梯设备维护保养要求 Ｄ、建立档案要求和运行环境要求
20、安全管理制度应包括：相关人员职责、维修保养制度、常规检查制度、人员考核培训制度、事故救援及紧急救援制度还有【ABD】制度。（多选题）
Ａ、操作人员守则 Ｂ、安全操作规程 Ｃ、获益登记制度 Ｄ、定期报检制度
21、对违反特种设备的操作规程和有关安全规章制度将受到【ACD】行政处罚。（多选题）
Ａ、批评教育 Ｂ、调离原工作岗位 Ｃ、行政警告 Ｄ、罚款
22、电梯运营单位未将电梯的安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置的，处【A】罚罚款。(单选题) Ａ、1万元以上5万以下 Ｂ、2万元以上10万元以下 Ｃ、5万元以上20万元以下 Ｄ、20万元以上
23、电梯的制造、安装、改造和维修括动，必须严格遵守【A】要求。（单选题）
Ａ、安全技术规范 Ｂ、国家标准 Ｃ、法律法规
24、电梯安装施工过程中，应当服从建筑施工总承包单位对施工现场的安全生产管理，并【C】，明确各自的安全责任。（单选题）
Ａ、签订安全合同 Ｂ、签订施工合同 Ｃ、订立合同
25、本地区建设、公安、安全监察、工商、房地资源等行政管理部门应当根据各自职责，共同做好本地区电梯的安全【C】工作。（单选题）
Ａ、检查 Ｂ、检测 Ｃ、监察 Ｄ、试验
26、电梯的生产质量应当符合国家【B】标准和安全技术规范的要求。（单选题）
Ａ、一般性 Ｂ、强制性 Ｃ、非强制性 Ｄ、参考
27、特种设备使用单位应对在用特种设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器、仪表进行【C】校验、检修，并作出记录。（单选题） Ａ、每半年 Ｂ、每年 Ｃ、定期 Ｄ、自行
28、未经许可，擅自从事电梯、起重机械等的制造、安装、改造等括动，由特种设备安全监督管理部门给予【BC】处罚。（多选题）
Ａ、警告 Ｂ、取缔
Ｃ、没收非法产品 Ｄ、没收设计文件
29、未经许可，擅自从事电梯、起重机械等的制造、安装、改造等括动，触犯刑律的对负有责任的【BC】依法追究刑事责任。（多选题）
Ａ、生产工人 Ｂ、主管人员 Ｃ、直接责任人 Ｄ、外来务工者
30、特种设备出厂时，未按安全技术规范要求的【ABCD】文件，由特种设备安全监管部门责令改正。（多选题）
Ａ、设计文件 Ｂ、产品质量合格证 Ｃ、安装维护说明 Ｄ、监督检验证明
31、特种设备出厂时，未按安全技术规范要求的各类规范文件的，情节严重的，处生产单位【ABCD】处罚。（多选题）
Ａ、停止生产 Ｂ、停止销售 Ｃ、没收违法所得 Ｄ、处以罚款
32、依据《特种设备安全监察条例》，已经取得许可、核准的特种设备生产单位、检验检测机构有【ABCD】行为之一的，由特种设备安全监督管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下罚款；情节严重的，撤销其相应资格'（多选题）
Ａ、未按照安全技术规范的要求办理许可证变更手续的
Ｂ、不再符合本条例规定或者安全技术规范要求的条件，继续从事特种设备生产、检验检测的
Ｃ、未依照本条例规定或者安全技术规范要求进行特种设备生产、检验检测的
Ｄ、伪造、变造、出租、出借、转让许可证书或者监督检验报告的
33、《特种设备安全监察条例》中规定，特种设备检验检测机构，应依本规定进行检验检测，对其结呆，鉴定结论承担法律责任。（判断题）（对）
34、《特种设备安全监察条例》中规定，特种设备检验检测机构和检验检测人员对检验检测结果，鉴定结论负责。（A）
35、特种设备使用单位应当建立特种设备安全技术档案，应包括哪些文件。【ABCD】（多选题）
Ａ、设计文件 Ｂ、产品合格证 Ｃ、使用维护说明书 Ｄ、安装技术文件
36、特种设备使用单位应当建立特种设备安全技术档案，应包括【ABD】记录。（多选题）
Ａ、故障 Ｂ、定期检验 Ｃ、人员分配 Ｄ、事故
37、特种设备使用单位应对特种设备作业人员做【BC】工作。（多选题） Ａ、技术等级培训 Ｂ、安全教育 Ｃ、安全培训 Ｄ、产品宣传
38、特种设备使用单位应当制定特种设备的【BC】应急内容。（多选题） Ａ、应急修理材料 Ｂ、事故应急措施 Ｃ、救援预案 Ｄ、救护人员
39、特种设备作业人员在作业过程中发现事故隐患或其他不安全因素，应当立即向【AC】报告。（多选题）
Ａ、现场安全管理员 Ｂ、其它操作人员 Ｃ、单位负责人 Ｄ、保卫人员
40、建设单位在选购、安装、交付电梯时，应向使用单位提交完整的技术档案既可。（判断题）（错）
41、用人单位应当为特种设备作业人员的取证和复审提供客观真实的证明材料。（判断题）（对）
42、特种设备安全管理人员在设备遇到情况紧急时，可以决定临时使用该设备，并及时报告有关负责人。（判断题）（错）
43、特种设备安全管理员，应具有初中以上文化程度，有从事过特种设备操作或管理经历者。（判断题）（错）
44、《特种设备安全监察条例》中规定，从事监督检验、定期检验、型式试验和无损检测的特种设备检验检测人员应当经【A】特种设备安全监督管理部门组织考核合格，取得检验检测人员资格证书，方可从事检验检测工作。（单选题）
Ａ、国务院 Ｂ、省级 Ｃ、市级 Ｄ、所属地区
45、电梯使用单位应对电梯的安全使用，配备【C】人员。（单选题） Ａ、电梯驾驶员 Ｂ、电梯维修工 Ｃ、电梯专职安全管理员 Ｄ、专职电工
46、电梯使用单位在安全检验合有效期期满前【B】内向检验机构提出定期检验申请。（单选题）
Ａ、60日 Ｂ、30日 Ｃ、15日 Ｄ、5日
47、电梯安装、大修、改造施工前，施工单位必须持相关资料到【B】质量技术监督局特种设备监察部门进行施工告知。（单选题）
Ａ、施工单位注册地 Ｂ、施工单位施工地 Ｃ、主管部门所在地
Ｄ、设备使用单位主管部门所在地
48、电梯安全管理员应聘用有【B】文化程度、身体健康的在职人员来担任。（单选题）
Ａ、初中以上 Ｂ、高中以上 Ｃ、大专以上 Ｄ、本科以上
49、在没有采取安全防范措施前，电梯轿厢内不允许装载【C】。（单选题） Ａ、单体大件物品 Ｂ、超高物品 Ｃ、易燃易爆物品 Ｄ、重量轻体积大的物品
50、新增置的电梯，在投入使用前，应经法定检测验收合格，领取【D】，并进行注册登记。（单选题）
Ａ、电梯安全使用证 Ｂ、电梯驾驶员操作证 Ｃ、专职安全管理员证 Ｄ、安全检验合格标志
51、特种设备制造单位对电梯、自动扶梯的安装、改造和重大维修括动的全过程实行质量的【B】工作。（单选题）
Ａ、监督 Ｂ、自检 Ｃ、抽检 Ｄ、记录
52、特种设备使用单位使用不符合能效指标，未及时采取相应措施，逾期未改正的，处【B】元以下罚款。（单选题）
Ａ、1000元以上2万 Ｂ、2000元以上2万 Ｃ、5000元以上2万 Ｄ、1万元以上2万
53、特种设备生产单位应当对其生产的特种设备的安全性能和【B】负责。（单选题）
Ａ、产品质量 Ｂ、能效指标 Ｃ、节能投入 Ｄ、保险投入
54、特种设备使用单位应当建立技术档案资料，它包括：【C】（单选题） Ａ、当班运行记录 Ｂ、安全防护措施
Ｃ、设备运行故障和事故记录 Ｄ、保养维护资料
55、《中华人民共和国安全生产法》于【C】，通过全国人大第二十八次会议，通过于2002年11月1日施行。（单选题）
Ａ、2002 5-29 Ｂ、2002 6-29 Ｃ、2002-7-29 Ｄ、2002 8-29
56、《中华人民共和国安全生产法》是各类生产经营单位及其从业人员实现安全生产所必须遵循的行为【C】。（单选题）
Ａ、规范 Ｂ、标准 Ｃ、准则 Ｄ、参考
57、《中华人民共和国安全生产法》是各级人民政府及有关部门进行监督管理和行为的【D】依据。（单选题）
Ａ、准则 Ｂ、标准 Ｃ、规范 Ｄ、法律
58、《中华人民共和国安全生产法》就是从【C】保证生产经营单位健康有序的开展生产经营括动，避免和减少生产安全事故，从而促
进和保障经济发展。（单选题） Ａ、思想上 Ｂ、组织上 Ｃ、制度上 Ｄ、工作上
59、自动扶梯是由梯级、牵引链条、梯路导轨系统、驱动装置、【C】、扶手装置和桁架（金属结构）等若干部件组成。（单选题）
Ａ、保护装置 Ｂ、超速保护装置 Ｃ、张紧装置 Ｄ、扶手转动装置
60、电梯轿厢滞留人员2小时以上的属于【A】（单选题） Ａ、一般事故 Ｂ、严重事故 Ｃ、较大事故
61、电梯失控或超速时，能发出信号，同时切断控制电路，使电梯电机失电制动的部件是【B】。（单选题）
Ａ、极限开关 Ｂ、限速器 Ｃ、安全钳 Ｄ、超载
62、当电梯轿厢或对重由于故障，超越极限工作位置有【A】部件来吸收轿厢或对重下坠时的动能。（单选题）
Ａ、缓冲器 Ｂ、涨紧轮 Ｃ、极限开关 Ｄ、导向轮
63、轿厢超过额定负载时，能发出报警信号，并能使轿厢不能关门启动的部件是【B】。（单选题）
Ａ、过载保护装置 Ｂ、超载保护装置 Ｃ、超速保护装置 Ｄ、安全窗保护
64、电梯三角钥匙应由经过专门的培训，有资格的电梯【B】保管使用。（单选题）
Ａ、本单位安全员 Ｂ、安全管理员 Ｃ、电梯驾驶员 Ｄ、本单位修理工
65、电梯设备发生火灾后，要经维修人员对电梯严格检查和【C】工作后，才能投入使用。（单选题） Ａ、修理 Ｂ、测试 Ｃ、试验 Ｄ、调试
66、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器（含气瓶，下同）、压力管
道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施和场（厂）内专用机动车辆。（判断题）（对）
67、房屋建筑工地和市政工程工地用起重机械、场（厂）专用机动车辆的安装、使用的监督管理，由质检部门依照有关法律法规的规定执行。（判断题）（错）
68、军事装备、核设施、航空航天器、铁路机车、梅上设施和船舶以及矿山井下使用的特种设备、民用机场专用设备的安全监察不适用《特种设备安全监察条例》。（判断题）（对）
69、《特种设备安全监察条例》规定，国家鼓励实行特种设备责任保险制度，提高事故赔付能力。（判断题）（对）
70、国家鼓励特种设备节能技术的研究、开发、示范和推广，促进特种设备技术创新和应用。（判断题）（错）
71、特种设备生产、使用单位的主要负责人应当对本单位特种设备的安全全面负责。（判断题）（错）
72、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备生产、使用单位和特种设备检验检测机构，应当保证必要的安全投入。（判断题）（错）
73、《特种设备安全监察条例》规定对实施生产许可证的特种设备，由国家安全监察局统一实行生产许可证制度。（判断题）（错）
74、《中华人民共和国安全生产法》对矿山、建筑施工单位和危险品的【BCD】单位，应当设置安全生产管理机构或专职安全生产管理人员。（多选题）
Ａ、商业 Ｂ、生产 Ｃ、经营 Ｄ、储存 7
5、《中华人民共和国安全生产法》规定生产经营单位从业人员在安全生产方面的八项权利：知情权、紧急避险权、依法向本单位提出要求赔偿的权利、获得符合国家标准或行业标准劳防用品的权利、获得安全生产教育和培训的权利还有【ＡＢＣＤ】权利。（多选题）
Ａ、建议权
Ｂ、获益权
Ｃ、批评和检查权
Ｄ、拒绝权
76、公布特种设备安全以及能效状况，应当包括【ABCD】内容：（多选题） Ａ、特种设备质量安全状况
Ｂ、特种设备事故的情况、特点、原因分析、防范对策 Ｃ、特种设备能效状况 Ｄ、其他需要公布的情况
77、《特种设备安全监察条例》所称的特种设备是锅炉、压力容器、电梯、起重机械和【ABCD】设备。（多选题）
Ａ、场（厂）内车辆 Ｂ、压力管道 Ｃ、客运索道 Ｄ、大型游乐设施
78、特种设备使用单位有下列【AB】情形之一的，处2000元以上2万元以下罚款。（多选题）
Ａ、投入使用后30日内，未向特种设备安全监督管理部门登记 B，未按规定建立特种设备安全技术档案的 Ｃ、未按安全技术规范要求办理许可变更手续的 Ｄ、未按安全技术规范要求进行生产、检验检测的
79、特种设备的事故报告应包括：事故发生单位名称、联系人、联系电话、事故发生地点，事故设备名称、经济损失和其他【ABC】情况。（多选题）
Ａ、事故发生时间 Ｂ、人员伤亡 Ｃ、损失情况 Ｄ、事故损失费统计
80、特种设备管理员应配合有关机构做好事故的调查和其他【BCD】工作。（多选题）
Ａ、管理 Ｂ、处理 C、汇总 Ｄ、统计
81、特种设备使用单位有以下【ABCD】情形之一的，由特种设备安全监督管理部门处理2000元以上2万元以下的罚获。（多选题）
Ａ、未登记，擅自投入使用的 Ｂ、未建立特种设备安全技术挡案的 Ｃ、使用未经检验或检验不合格设备 Ｄ、未制定事故应急措施和救援预案的
82、依据《特种设备安全监察条例》，对事故发生负有责任的单位的主要负责人未依法履行职责，导致事故发生的，由特种设备
安全监督管理部门依照哪些【BCD】规定处以罚款是正确的？（多选题） Ａ、发生设备故障的，处上一年年收入20%的罚款 Ｂ、发生一般事故的，处上一年年收入30%的罚款 Ｃ、发生较大事故的，处上一年年收入40%的罚款 Ｄ、发生重大事故的，处上一年年收入60%的罚款
83、特种设备在【ABC】情况下应及时予以报废，并向原登记部门办理注销。（多选题）
Ａ、存在严重事故隐患 Ｂ、无改造维修价值 Ｃ、超过规定使用年限 Ｄ、无专人管理
84、《特种设备安全监察条例》对【AD】使用的特种设备不适用。（多选题） Ａ、军事装备 Ｂ、电梯 Ｃ、起重机械 Ｄ、梅上设施
85、特种设备制造、安装、改造单位应具备【BC】与特种设备制造、安装、改造相关的人员条件。（多选题）
Ａ、普通操作工人 Ｂ、技术工人 Ｃ、专业技术人员 Ｄ、财会人员
86、特种设备制造、安装、改造单位应具备【CD】与特种设备制造、安装、改造相关的制度。（多选题）
Ａ、人事制度 Ｂ、分配制度 Ｃ、质量管理制度 Ｄ、责任制度
87、有下列情形：如电梯轿厢滞留人员2小时以上、起重机械主要受力结构折断或者起升机构坠落、大型游乐设施高空滞留人员1小时以下为一般事故。（判断题）（对）
88、为了保障乘客的合法权益，降低电梯生产、使用单位的损失程度，电梯生产、使用单位应参加电梯安全责任的相关保险。（判断题）（对）
89、电梯的改造、重大维修，应当遵循科学性、先进性原则，符合国家强制性和安全技术规范的要求。（判断题）（对）
90、电梯的日常维护保养单位，应对其维护保养的电梯运行性能负责。接到故障通知后，应立即赶赴现场，并采用必要的应急救援措施。（判断题）（对）
91、电梯的日常维护保养单位应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。（判断题）（对）
92、电梯的日常维护保养单位应当建立健全安全质量保证体系。（判断题）（对）
93、电梯的日常维护保养单位应做好保存期不低于2年的保养记录。（判断题）（错）
94、电梯的生产单位、日常维护保养单位和电梯检验检测机构，没有取得许可，也可从事相关括动。（判断题）（错）
95、电梯的生产质量不一定全部符合国家强制性标准和安全技术规范的要求。（判断题）（错）
96、电梯及安全设施进行预防性保养至少每15日一次。（判断题）（对） 9
7、《特种设备安全监察条例》规定，电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施的安装、改造、维修以及场（厂）内专用机动车辆的改造、维修竣工后，安装、改造、维修的施工单位应当在验收后30日内将有关技术资料移交使用单位，高耗能特种设备还应当按照安全技术规范的要求提交能效测试报告。使用单位应当将其存入该特种设备的安全技术档案。（判断题）（对）
98、特种设备安装，改造、维修的施工单位应当在施工前将拟进行的情况书面告知市质监局或者设区的市的特种设备安全监督管理部门，告知后即可施工。（判断题）（对）
99、《特种设备安全监察条例》中规定，各县以上地方负责特种设备安全监督管理的部门对本行政区域内特种设备实施安全监察。（判断题）（对）
100、特种设备安全监督管理部门对特种设备生产、使用单位和检验检测机构进行安全监察时，发现有违反本条例规定和安全技术规范要求的行为或者在用的特种设备存在事故隐患、不符合能效指标的，应当书面形式发出特种设备安全监察指令，责令有关单位及时采取措施，予以改正或者消除事故隐患。（判断题）（对）
10
1、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备不符合能效指标的，特种设备使用单位应当采取相应措施进行整改。（判断题）（对）
10
2、特种设备安全监督管理部门和行政监察等有关部门应当为举报人保密并按照国家有关规定给予奖励。（判断题）（对）
10
3、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备使用单位设立的特种设备检验检测机构，经国务院特种设备安全监督管理部门核准，负责本单位核准范围内的特种设备定期检验工作。（判断题）（对）
10
4、特种设备使用单位应当对特种设备作业人员进行特种设备安全教育和培训，保证特种设备作业人员具备必要的特种设备安全节能知识。（判断题）（对）
10
5、特种设备使用单位应当建立特种设备安全技术档案。安全技术档案应当包括，高耗能特种设备的能效测试报告、能耗状况记录以及节能改造技术资料。（判断题）（对）
10
6、当日使用电梯工作完毕后，安全管理员或电梯驾驶员应将电梯轿厢停放在【B】位置。（单选题）
A，底层 Ｂ、基站 Ｃ、顶层 Ｄ、使用层
10
7、申请取得《特种设备作业人员证》的人，身体状况能够适应所申请考核作业项目的要求，经过安全教育和培训有3个月以上申请项目的实习经历。（判断题）（对）
10
8、特种设备管理员应根据本企业制定特种设备事故的【ABCD】方案。（多选题）
Ａ、应急措施 Ｂ、救援预案 Ｃ、组织救援 Ｄ、演习
10
9、电梯使用单位应当对电梯的安全使用履行下列职责【ABCD】。（多选题）
Ａ、配备专职安全管理员 Ｂ、制定电梯安全管理制度 Ｃ、根据产品特点配备电梯驾驶员
Ｄ、对存有严重故障的电梯应立即停止使用
110、电梯制造单位应对其委托安装、改造、维修单位做好【BC】工作。（多选题）
Ａ、人员安排 Ｂ、安全指导 Ｃ、监控 Ｄ、工资分配
1
11、电梯制造单位应当按照安全技术规范的要求对电梯进行校验和调试，并对【AC】结果负责。（多选题）
Ａ、校验 Ｂ、安装 Ｃ、调试 Ｄ、修理
1
12、电梯专职安全管理员应履行下列职责【ABCD】。（多选题） Ａ、做好运行与管理记录 Ｂ、妥善保管专用钥匙 Ｃ、监督日常保养和检修工作 Ｄ、发现安全隐患及时报告
1
13、电梯应当至少每15日进行一次【ABCD】工作。（多选题） Ａ、精洁 Ｂ、润涌 Ｃ、调整 Ｄ、检查
1
14、电梯生产、使用单位和检验机构违反《中华人民共和国产品质量法》、《特种设备安全监察条例》等有关法律法规的，按照相关法律法规予以处理。（判断题）（对）
1
15、电梯生产单位可以向其他单位转借从事电梯制造、安装、改造和维修括动的资质证书。（判断题）（错）
1
16、电梯使用单位根据产品特点和公共场所安全需要，配备电梯驾驶员。（判断题）（对）
1
17、电梯使用单位应当对电梯安全使用履行职责，根据产品特点和公共场所安全需要，配备电梯驾驶员和配备电梯兼职安全管理员。（判断题）（错）
1
18、电梯使用单位应当落实有资格的保养单位，至少每30天进行一次精洁拮、润滑、调整和检查。（判断题）（错） 1
19、从事电梯安装、改造、维修，日常维护保养的作业人员应当依法取得相应的资格证书。（判断题）（对）
120、电梯使用单位应当在电梯安全检验合格有效期满前的30日内向检验机构提出定期检验申请。（判断题）（对）
1
21、电梯使用单位应在电梯轿厢显著位置标明有效的安全检验合格标志。（判断题）（对）
1
22、依据《特种设备安全监察条例》，对事故发生负有责任的单位，由特种设备安全监督管理部门依照哪些【BCD】规定处以罚款是正确的'
（多选题）
Ａ、发生设备故障的，处5万元以上1 0万元以下罚款 Ｂ、发生一般事故的，处10万元以上20万元以下罚款 Ｃ、发生较大事故的，处20万元以上50万元以下罚款 Ｄ、发生重大事故的，处50万元以上200万元以下罚款
1
23、事故处理规定，严格规定了事故报告制度，在发生【BCD】事故后，必须立即报告主管部门和当地质量技术监督部门。（多选题）
Ａ、普通机械事故 Ｂ、重大事故 Ｃ、特大事故 Ｄ、特别重大事故
1
24、市区质监部门在进行安全监察时应当提请哪些部门予以配合【ACD】。（多选题）
Ａ、房地资源 Ｂ、人员中介 Ｃ、建设 Ｄ、公安
1
25、《中华人民共和国安全生产法》生产经营单位应当对从业人员进行【D】教育和培训。（单选题）
Ａ、生产技能 Ｂ、文化知识 Ｃ、职业道德 Ｄ、安全生产
1
26、《特种设备安全监察条例》对特种设备的生产、使用、监督检验和【B】实行严格的控制和管理。（单选题）
Ａ、报废 Ｂ、检验检测 Ｃ、保养 Ｄ、登记
1
27、电梯发生关人事故时，应劝阻乘客不要自行脱离轿厢，耐心等待【C】。（单选题）
Ａ、修理 Ｂ、检查 Ｃ、救援 Ｄ、抢救
1
28、电梯超载保护装置是当轿厢内的载重超过额定载重时，能发出【C】信号，使电梯不能关门启动。（单选题）
Ａ、提示 Ｂ、提醒 Ｃ、警告 Ｄ、警铃
1
29、电梯专职安全管理员应【B】电梯运行和管理记录。（单选题） Ａ、负责 Ｂ、做好 Ｃ、参与 Ｄ、监视
130、电梯应当至少每【B】日进行一次精洁润滑、调整和检查。（单选题） Ａ、10 Ｂ、15 Ｃ、20 Ｄ、30 1
31、轿厢到站停靠后，轿厢地坎上平面与层门地坎上平面之间垂直方向的偏差值是指【A】。（单选题）
Ａ、平层准确度 Ｂ、提升高度 Ｃ、顶层高度 Ｄ、平层高度
1
32、区（县）人民政府应当支持、督促区（县）质量技监局依法履行安全监察职责，对本行政区域内电梯安全监察中存在的重大问题及时予以协调、解决。（判断题）（对）
1
33、日常维护保养单位应当在所承担日常维护保养的电梯轿厢的显著位置，标明本单位的名称、急修和投诉电话。（判断题）（对）
1
34、特别重大事故是指特种设备事故造成30人以上，或者100人以上重伤（包括急性中毒工业中毒）或者1亿元以上直接经济损失。（判断题）（对）
1
35、特种设备安全管理员应当根据本企业制定特种设备事故应急措施和救援预案。（判断题）（对）
1
36、特种设备安全管理员应具有高中或同等以上文化程度。（判断题）（对） 1
37、重大事故由国务院特种设备安全监督部门会同有关部门组织事故调查组进行调查。（判断题）（对）
1
38、特种设备使用单位发生较大事故的，处20万元以上50万以下罚款。（判断题）（对）
1
39、特种设备使用单位发生一般事故的，处10万元以上20万以下罚款。（判断题）（对）
140、特种设备使用单位发生重大事故的，处50万元以上200万以下罚款。（判断题）（对）
1
41、特种设备使用单位应制定特种设备的事故应急措施和救援预案。（判断题）（对）
1
42、特种设备事故调查中，调查组可根据需要委托生产单位进行检验或技术监定。(错) 1
43、一般事故是指特种设备事故造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1万元以上1000万元以下直接经济损失。（判断题）（对）
1
44、一般事故应由设区的市的特种设备安全监督部门会同有关部门组织事故调查组进行调查。（判断题）（对）
1
45、电梯专职安全管理员应做好电梯运行和管理记录，督促电梯日常维护保养单位做好质量检查和相关保养记录。（判断题）（对）
1
46、进口电梯必须符合国际有关电梯法律、行政法规、规章，强制性标准及技术规程要求。（判断题）（错）
1
47、电梯制造单位应当向使用单位提供下列【ABC】指导和服务。（多选题） Ａ、指导制定排险救援应急预案 Ｂ、提供急需的备品备件 Ｃ、提供专业排险救援等技术培训 Ｄ、提供专业人员名单
1
48、在电梯发生事故时，按抢险救援预案应组织【BCD】工作，并立即报所在地区、县质监局。（多选题）
Ａ、疏散人员 Ｂ、排险 Ｃ、抢救
Ｄ、保护事故现场
1
49、电梯专职安全管理员应妥善保管电梯的【BD】钥匙。（多选题） Ａ、电源 Ｂ、三角 Ｃ、控制屏 Ｄ、机房
150、电梯专职安全员应监督电梯日常维护保养单位【CD】工作。（多选题） Ａ、人员变动 Ｂ、人员等级 Ｃ、定期检修 Ｄ、保养工作
1
51、日常维护保养单位应当履行下列【BC】安全检查义务。（多选题） Ａ、基站照明 Ｂ、限速器 Ｃ、缓冲器 Ｄ、机房通道畅通
1
52、安全使用的警示标志牌是【ABC】。（多选题） Ａ、安全色 Ｂ、几何图形 Ｃ、图象符号 Ｄ、颜色
1
53、电梯的机械安全装置有：制动器、限速器、安全钳和其他【ABD】保护装置。（多选题）
Ａ、缓冲器 Ｂ、超载保护 Ｃ、安全保护 Ｄ、层门机械锁
1
54、电梯使用单位在电梯投入使用后，10天内应到区、县质监部门办理登记手续。（判断题）（错）
1
55、电梯投入使用前或者投入使用后30日内，电梯使用单位应向上级主管部门办理登记手续。（判断题）（错）
1
56、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备安装、改造、维修的施工单位应在施工前将拟进行的特种设备安装、改造、维修
情况【C】所属地区的特种设备安全监督管理部门后方可施工。（单选题） Ａ、书面申报 Ｂ、书面申请 Ｃ、书面告知 Ｄ、书面备案
1
57、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备使用单位应对特种设备作业人员进行特种设备【A】教育和培训，保证特种设备作业
人员具备必要的特种设备安全节能知识。（单选题） Ａ、安全节能 Ｂ、安全 Ｃ、节能 Ｄ、经济核算
1
58、《特种设备安全监察条例》规定，未依法取得许可、核准、登记的单位擅自从事特种设备的生产、使用或检验检测括动的，
特种设备安全监督管理部门，应当依法【C】。（单选题） Ａ、罚款 Ｂ、教育 Ｃ、予以处理 Ｄ、停业整顿
1
59、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备包括其附属的【B】、安全保护装置和与安全保护装置相关的设施。（单选题）
Ａ、汽水管道 Ｂ、安全附件 Ｃ、辅机设备 Ｄ、水处理分析仪器
160、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备发生事故的，按照国家有关规定进行【A】，追究责任。（单选题）
Ａ、事故调查 Ｂ、原因分析 Ｃ、组织抢救 Ｄ、快速修理
16
1、发生一般事故后，事故发生单位或业主应当立即向【B】单位报告（单选题）
Ａ、设备检验检测机构 Ｂ、设备使用注册登记机构 Ｃ、设备使用单位上级部门 Ｄ、设备生产厂 16
2、事故调查报告书应从事故发生日起多A_日内完成【C】（单选题） Ａ、10日 Ｂ、20日 Ｃ、60日 Ｄ、75日
16
3、国家对特种设备实行专项安全监察是【B】性质的。（单选题） Ａ、指导性 Ｂ、强制性 Ｃ、非强制性 Ｄ、一般性
16
4、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备生产、使用单位的主要负责人应当对本单位特种设备的【C】全面负责。（单选题）
Ａ、安全 Ｂ、节能 Ｃ、安全和节能
16
5、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备生产单位对其生产的特种设备的【 C】负责，不得生产不符合安全性能要求和能效指
标的特种设备，不得生产国家产业政策明令掏汰的特种设备。（单选题） Ａ、安全性能 Ｂ、节能指标
Ｃ、安全性能和能效指标 Ｄ、节能降耗
16
6、《特种设备安全监察条例》规定，按照安全技术规范的要求，应当进行型式试验的特种设备产品、部件或者试制特种设备新
产品、新部件、新材料，必须进行【C】。（单选题） Ａ、型式试验 Ｂ、能效测试
Ｃ、型式试验和能效测试 Ｄ、节能试验 16
7、《特种设备安全监察条例》规定，从事本条例规定的监督检验、定期检验、型式试验以及专门为特种设备生产、使用、检验检测提供无损检测服务的特种设备【C】机构，应当经国务院特种设备安全监督管理部门核准。（单选题）
Ａ、无损检测 Ｂ、检验检测
Ｃ、无损检测和检验检测
16
8、《特种设备安全监察条例》规定，
特种设备使用单位设立的特种设备检验检测机构，经国务院特种设备安全监督管理部门核准，负责本单位【C】范围内的特种设备定期检验工作。（单选题）
Ａ、指定 Ｂ、规定 Ｃ、核准 Ｄ、批准
16
9、《特种设备安全监察条例》规定，国家鼓励实行【C】责任保险制度，提高事故赔付能力。（单选题）
Ａ、电梯、起重设备 Ｂ、锅炉、压力容器 Ｃ、特种设备
170、特种设备使用违规的由特种设备安全监督管理部门责令限期整改，逾期未改正的处以【C】罚获。（单选题）
Ａ、100元以上1000元以下 Ｂ、200元以上2000元以下 Ｃ、3000元以上3万元以下 Ｄ、4000元以上4万元以下
17
1、《特种设备安全监察条例》规定，国家鼓励特种设备节能技术的研究、开发、示范和推广，促进特种设备【B】技术创新和应
用。（单选题） Ａ、安全 Ｂ、节能 Ｃ、高新 Ｄ、高效
17
2、电梯乘客不得实施下列行为【ABCD】。（多选题） Ａ、违反安全使用警示操作电梯 Ｂ、采用非安全手段开启层门 Ｃ、运载超重货物
Ｄ、乘座明示处于非安全状态下的电梯
17
3、日常维护保养每月不少于一次，对【AC】部件进行运转情况检查。（多选题）
Ａ、安全装置 Ｂ、地坑 Ｃ、钢竺绳 Ｄ、通道
17
4、从事监督检验、定期检验和型式试验的特种设备检验检测，应经国务院特种设备安全监督管理部门组织考核合格，取得【C】证书，方可从事其检验检测工作。（单选题）
Ａ、检验员 Ｂ、检验师 Ｃ、检验检测 Ｄ、无损检测
17
5、特种设备检验检测机构和检验检测人员，出具虚假的检验结果，鉴定结论或严重失实造成损害的应承担【D】责任。（单选题）
Ａ、主要 Ｂ、全面 Ｃ、刑事 Ｄ、赔偿
17
6、特种设备检验检测机构和检验检测人员进行特种设备检验检测，应遵循【C】原则和方便企业的原则，为特种设备生产、使用单
位提供可靠、便捷的检验检测服务。（单选题） Ａ、公正 Ｂ、公平Ｃ、诚信 Ｄ、互助
17
7、特种设备检验检测机构和检验检测人员不得从事特种设备生产、销售，不得以其名义【A】或监制、监销特种设备。（单选题）
Ａ、推荐 Ｂ、推销 Ｃ、摊派 Ｄ、强行分配
17
8、特种设备安全监督管理部门对特制设备和检验检测机构实施安全监察时，应有【D】特种设备安全监察人员参加并出示有效的证
件。（单选题） Ａ、1名 Ｂ、1名以上 Ｃ、2名 Ｄ、2名以上
17
9、检验检测人员，从事检验检测工作，不在特种设备检验检测机构执业或同时在两个以上检验检测机构中执业的，由特种设备安全监督管理部门责令改正，情节严重的，给予停业【A】的处罚。（单选题）
Ａ、6个月以上2年以下 Ｂ、6个月以上3年以下 Ｃ、1年以上3年以下 Ｄ、1年以上5年以下
180、《特种设备安全监察条例》中规定，特种设备安全监察人员应忠于职守，【C】，秉公执法。（单选题）
Ａ、遵纪守法 Ｂ、方便企业 Ｃ、坚持原则 Ｄ、诚信原则
18
1、《特种设备安全监察条例》适用于涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器、【D】、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆。（单选题）
Ａ、航空航天器 Ｂ、铁路机车 Ｃ、船舶锅炉 Ｄ、压力管道
18
2、《特种设备安全监察条例》不适用军事装备、核设施、梅上设施和【D】以及煤矿矿井等使用的特种设备。（单选题）
Ａ、承压热水锅炉 Ｂ、压力容器 Ｃ、气瓶
Ｄ、用于市政工地的起重机械
18
3、特种设备安装、改造、维修的施工单位应在施工前将拟进行的特种设备安装、改造、维修情况【C 施工。（单选题）
Ａ、口头申报 Ｂ、当面申请 Ｃ、书面告知 Ｄ、传真备案
18
4、《特种设备安全监察条例》中规定，客运索道、大型游乐设施的运营使用单位，应结合本单位的实际情况，配备相应数量的营救装备和【B】。（单选题）
Ａ、药品 Ｂ、急救物品 Ｃ、易损零部件 Ｄ、应急车辆
18
5、
《特种设备安全监察条例》规定，对有证据表明不符合安全技术规范要求的或有其他【C】的特种设备，予以查封或者扣押。（单选题)
】所属地区的特种设备安全监督管理部门后方可
Ａ、严重事故隐患
Ｂ、能耗严重超标
Ｃ、严重事故隐患和能耗严重超标
18
6、检验机构应确保其从事检验检测括动的人员具有【A】规定的资格。（单选题）
Ａ、国家 Ｂ、企业 Ｃ、相关 D无关
18
7、本市【ABCD】等行政管理部门应当根据各自职责，共同做好本市电梯的安全监察工作。（多选题）
Ａ、建设 Ｂ、公安 Ｃ、工商 Ｄ、房地资源
18
8、禁止制造、安装存在【ABD】的电梯。（多选题） Ａ、产品缺陷 Ｂ、人身安全 Ｃ、社会安全 Ｄ、财产安全
18
9、电梯专职安全管理员应当履行的职责：做好运行记录、督促日常维护保养工作、发现运行安全隐患作出暂停使用的建议并报告单位负责人和下列【AC】工作职责。（多选题）
Ａ、监督电梯的维护保养单位定期检修保养 Ｂ、监督电梯的维护保养单位维保人员用工情况 Ｃ、妥善保管电梯层门三角钥匙、机房钥匙 Ｄ、妥善保管电梯的基站开门钥匙
190、电梯的产权使用单位，对电梯使用、运行安全必须严格执行【ACD】检查制度。（多选题） Ａ、年检制度 Ｂ、季检制度 Ｃ、月检制度 Ｄ、日检制度
19
1、修改后《特种设备安全监察条例》于2009年【A】起施行。（单选题） Ａ、5月1日 Ｂ、6月1日 Ｃ、8月1日 Ｄ、10月1日
19
2、重大事故发生后由【B】会同有关部门组织事故调查组进行调查。（单选题）
Ａ、安全生产管理局
Ｂ、国务院特种设备安全监督部门 Ｃ、事故调查处理中心 Ｄ、市质量技术监督部门
19
3、特种设备使用单位发生较大事故的，处【B】以下罚款。（单选题） Ａ、5万元以上10万 Ｂ、20万元以上50万 Ｃ、10万元以上20万 Ｄ、30万以上50万
19
4、特种设备使用单位发生重大事故的，处【C】以下罚款。（单选题） Ａ、20万以上30万 Ｂ、20万以上50万 Ｃ、50万元以上200万 Ｄ、50万元以上100万
19
5、对事故发生负有责任的单位的主要负责人未依法履行职责，导致一般事故发生的，处一年年收入的【A】的罚款。（单选题）
Ａ、30% Ｂ、40% Ｃ、50% Ｄ、60% 19
6、特种设备使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前【A】个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。（单选题）
Ａ、1 Ｂ、2 Ｃ、3 Ｄ、6 19
7、特种设备作业人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向【B】和单位有关负责人报告。（单选题）
Ａ、当地监察机构 Ｂ、现场安全管理员 Ｃ、安全生产管理机构 Ｄ、厂长
19
8、特种设备的改造、维修竣工后，安装、改造、维修的施工单位应当在验收后【B】日内将有关技术资料移交使用单位（单选题）
Ａ、15 Ｂ、30 Ｃ、45 Ｄ、60 19
9、事故造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失，属于【C】。（单选题) Ａ、一般事故 Ｂ、较大事故 Ｃ、重大事故 Ｄ、特大事故
200、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备不符合【C】指标的，特种设备使用单位应当采取相应措施进行整改。（单选题） Ａ、安全 Ｂ、性能 Ｃ、能效 Ｄ、节能
20
1、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备使用单位应当对特种设备作业人员进行特种设备安全、节能教育和培训，保证特种设备作业人员具备必要的特种设备【C】知识。（单选题）
Ａ、安全 Ｂ、节能 Ｃ、安全、节能 Ｄ、节能
20
2、《特种设备安全监察条例》规定，锅炉、压力容器、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施的安装、改造、维修以及场（厂）内专用机动车辆的改造、维修竣工后，安装、改造、维修的施工单位应当在验收后30日内将有关技术资料移交使用单位，【C】还应当按照安全技术规范的要求提交能效测试报告。（单选题）
Ａ、大型特种设备 Ｂ、高性能特种设备 Ｃ、高耗能特种设备
20
3、依据《特种设备安全监察条例》，国家鼓励推行科学的管理方法，采用先进技术，提高特种设备安全性能和管理水平，增强
特种设备生产、使用单位防范事故的能力，对取得显著成绩的单位和个人，给予奖励。判断下列叙述【ABC】是正确的?（多选题）
Ａ、国家鼓励特种设备节能技术的研究、开发、示范和推广，促进特种设备节能技术创新和应用
Ｂ、特种设备生产、使用单位和特种设备检验检测机构，应当保证必要的安全和节能投入
Ｃ、国家鼓励实行特种设备责任保险制度，提高事故赔付能力 Ｄ、实行特种设备责任制度，提高防范事故的能力。 20
4、从事特种设备作业的人员，未取得相应特种作业人员证书，上岗操作的，应处以【B】罚款。（单选题）
Ａ、1000元以上1万元以下 Ｂ、2000元以上2万元以下 Ｃ、3000元以上3万元以下 Ｄ、4000元以上4万元以下
20
5、《安全生产法》规定，生产经营单位应在较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的【C】。（单选题）
Ａ、安全宣传标语 Ｂ、安全宣教挂图 Ｃ、安全警示标志 Ｄ、生产厂标
20
6、生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或行业标准的【C】。（单选题）
Ａ、防暑用品 Ｂ、防寒用品 Ｃ、劳动防护用品 Ｄ、生话用品
207.《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》从【C】时候开始实施。（单选题）
Ａ、2000_4-21 Ｂ、2001_4-21 Ｃ、2002_4-21 Ｄ、2003年4日21日
208.《特种设备安全监察条例》是一部【D】。（单选题） Ａ、安全技术法规 Ｂ、行政规章 Ｃ、法律 Ｄ、行政法规 20
9、《关于特大安全事故行政责任追究的规定》由政府的【B】部门发布的。（单选题）
Ａ、劳动和社会保障部 Ｂ、国务院
Ｃ、质量技术监督检验检总局 Ｄ、安全生产监督管理局
210、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备使用单位对在用特种设备应至少【B】进行一次自行检查并作出记录。（单选题）
Ａ、每周 Ｂ、每月 Ｃ、每季 Ｄ、每年
211.《特种设备安全监察条例》规定，特种设备出厂时，应附有安全技术规范要求的设计文件、产品质量合格证明、安装和使用维修说明以及【C】等文件。（单选题）
Ａ、强度计算书 Ｂ、水压试验 Ｃ、监督检验证明 Ｄ、备品备件精单
212.《特种设备安全监察条例》规定，特种设备使用单位应对在用特种设备的安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器、仪表进行【C】校验、检修，并作出记录。（单选题）
Ａ、每半年 Ｂ、每年 Ｃ、定期 Ｄ、自行
213.《特种设备安全监察条例》规定，特种设备使用单位，应按定期检验的要求，在安全检验合格有效期【B】1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验的要求。（单选题） Ａ、届满 Ｂ、届满前 Ｃ、届满后 Ｄ、届满期间
214. 《特种设备安全监察条例》规定，特种设备存在严重事故隐患，无改造、维修价值，或超过使用年限，特种设备使用单位未予以报废，并未向原登记的特种设备安全监督管理部门办理注销的，由特种设备安全监督管理部门责令限期改正，逾期未改的，处【D】罚款。（单选题）
Ａ、2000元以上2万以下
Ｂ、5000元以上2万以下
Ｃ、1万以上5万以下
Ｄ、5万以上20万以下
215.特种设备发生事故后，应按照国家规定【BD】向负有安全生产监督管理职责的部门和特种设备监督管理部门报告。（多选题）
Ａ、暂缓 Ｂ、及时 Ｃ、如实 Ｄ、隐满
216.特种设备发生事故后，应按照国家规定进行【AC】工作。（多选题） Ａ、事故调查 Ｂ、人员调动 Ｃ、追究责任 Ｄ、继续生产
217、电梯安装、改造和重大维修单位应当向使用单位提供电梯安装、改造和重大维修的质量合格证书，并提供一年的售后服务。（判断题）（错）
218、电梯变更或者报废的，原使用单位应当在变更或者报废的30日前，向所在地的区、县质监部门办理相关手续。（判断题）（对）
219、电梯投入使用前或者投入使用后【A】日内，电梯使用单位应当向所在地的区、县质量技监局办理登记手续。（单选题） Ａ、30 Ｂ、45 Ｃ、60 Ｄ、100 220、电梯的日常维护保养单位应当按照保养要求，制定计划，并做好保存期不低于【A】年的保养记录。（单选题）
Ａ、三年 Ｂ、二年 Ｃ、一年 Ｄ、半年
2
21、日常维护保养的要求至少每【B】日对电梯及安全设进行一次预防性保养。（单选题）
Ａ、5日 Ｂ、15日 Ｃ、30日 Ｄ、60日
2
22、日常维护保养的要求规定【C】不少于一次对安全装置、钢竺绳、制动器、接触器和其它运转部件的检查。（单选题）
Ａ、每半年 Ｂ、每季度 Ｃ、每月 Ｄ、每周
2
23、日常维护保养的要求规定每年不少于【A】次对电梯运行情况进行全面检查。（单选题）
Ａ、1次 Ｂ、2次 Ｃ、3次 Ｄ、4次
2
24、电梯维护保养单位在发生电梯故障时应【C】予以排除。（单选题） Ａ、马上 Ｂ、尽快 Ｃ、及时 Ｄ、等待
2
25、《特种设备安全监察条例》规定，锅炉、气瓶、氧舱和客运索道、大型游乐设施以及高耗能特种设备的设计文件，未经国务院特种设备安全监督管理部门核准的检验检测机构鉴定，擅自用于制造的，由特种设备安全监督管理部门责令改正，没收非法制造的产品，处5万元以上20万元以下罚款。（判断题）（对）
2
26、《特种设备安全监察条例》规定，特别重大事故由国务院授权有关部门组织事故调查组进行调查。（判断题）（错）
2
27、特种设备作业人员无证擅自上岗，需负法律责任。（判断题）（对） 2
28、特种设备作业人员在作业过程中发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向特种设备监察机构报告。（判断题）（错）
2
29、申请《特种设备作业人员证》的人员身体健康应当满足申请从事的作业种类对身体的特殊要求．（判断题）（对）
230、未经核准擅自从事特种设备的监督检验、定期检验、型式试验等检验检测括动的，予以取缔并没收违法所得。（判断题）（对）
2
31、《特种设备安全监察条例》规定，电梯投入使用前，使用单位应当核对其是否附有《特种设备安全监察条例》规定的出厂文件。（判断题）（对）
2
32、特别重大的事故是指直接经济损失2000万元以上的设备事故。（判断题）（错）
2
33、《特种设备安全监察条例》规定，场（厂）内专用机动车辆，是指除道路交通、农用车辆以外仅在工厂厂区、旅游景区、游乐场所等特定区域使用的专用机动车辆。（判断题）（对）
2
34、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备安全监督管理部门应当对发生事故的原因进行分析，并根据特种设备的管理和技术特点、事故情况对相关安全技术规范进行评估；需要制定或者修订相关安全技术规范的，应当及时制定或者修订。（判断题）（对）
2
35、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备安全监督管理部门应当在有关地方人民政府的领导下，组织开展特种设备事故调查处理工作。（判断题）（对）
2
36、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备安全监督管理部门应当制定特种设备应急预案。特种设备使用单位应当制定事故应急专项预案，并定期进行事故应。（判断题）（对）
2
37、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备生产、使用单位擅自动用、调换、转移、损毁被查封、扣押的特种设备或者其主要部件的，由特种设备安全监督管理部门责令改正，处5万元以上20万元以下罚款；情节严重的，撤销其相应资格。（判断题）（对）
2
38、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备事故发生后，事故发生单位应当立即启动事故应急预案，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失，并及时向事故发生地县以上特种设备安全监督管理部门和有关部门报告。（判断题）（对）
2
39、特种设备作业人员，复审不合格的应当重新参加考试。逾期未申请复审或考试不合格的，其《特种设备作业人员证》予以注销。（判断题）（对）
240、《特种设备安全监察条例》规定，重大事故由国务院特种设备安全监督管理部门会同有关部门组织事故调查组进行调查。（判断题）（对）
2
41、载货电梯适用于办公大楼、宾馆、饭店、旅馆、商务、会堂等，要求安全、平层精度较高，可以在有『无司机状态下，手动或自动控制操纵，加减速度适合人体适应范围。（判断题）（错）
2
42、自动扶梯是带有循环运动梯路向上或向上倾斜运送乘客的固定电力驱动设备。自动人行道除用作倾斜运输外，还用作水平运输。（判断题）（对）
2
43、电梯、自动扶梯的质量监督与安全管理工作由质量技术监督部门负责。（判断题）（错）
2
44、持证作业人员以考试作弊或者以其他欺骗方式取得《特种设备作业人员证》的，按规定持证人3年内不得再次申请《特种设备作业人员证》。（判断题）（对）
2
45、持证作业人员违章操作或者管理造成特种设备事故的，终身不得申请《特种设备作业人员证》。（判断题）（对）
2
46、特种设备投入使用前或使用后30日内，未向特种设备安全监督管理部门登记，擅自投入使用的，逾期未整改的处以2万元以上罚款。（判断题）（错）
2
47、特种设备异地发生事故后，业主或聘用人员应当立即报告设备使用登记注册地质量监督行政部门，同时报告上级主管部门。（判断题）（错）
2
48、特种设备在投用后15日内，其使用单位应向所属地区的特种设备安全监督管理部门登记。登记标志应置于该特种设备的显著位置。（判断题）（错）
2
49、特种设备异地发生事故，业主或聘用单位人员应当立即报告【Ｂ】质量监督行政部门。
Ａ、设备制造注册地 Ｂ、设备使用当地 Ｃ、国家质监总局 Ｄ、设备使用单位主管部门
250、发生重大事故由【B】成立调查组负责调查。Ａ、国家质监总局
Ｂ、省市特轴设备安全监督管理部门 Ｃ、区、县质监部门 Ｄ、设备使用单位主管部门
2
51、《特种设备安全监察条例》中规定，对学校、幼儿园以及车站、客运码头、商场等公众聚集场所的特种设备，特种设备安全监督管理部门应实施【C】安全监察。（单选题）
Ａ、全面 Ｂ、全民 Ｃ、重点 Ｄ、依法
2
52、未依法取得许可、核准、登记的单位擅自从事特种设备的生产、使用或检验检测括动的，特种设备安全监督管理部门，应予以【C】或依法予以处理。（单选题）
Ａ、罚款 Ｂ、教育 Ｃ、取缔 Ｄ、停业整顿
2
53、国务院特种设备安全监督管理部门和省、自抬区、直辖市特种设备安全监督管理部门应【D】向社会公布特种设备安全以及能效状况。（单选题）
Ａ、每月 Ｂ、每季 Ｃ、每年 Ｄ、定期
2
54、《特种设备安全监察条例》中规定，特种设备应包括其附属的【B】、安全保护装置和与安全保护装置相关的设施。（单选题）
Ａ、管道 Ｂ、安全附件 Ｃ、辅机设备 Ｄ、分析仪器
2
55、造成【C】死亡，定为特别重大事故。（单选题） Ａ、3人 Ｂ、10人 Ｃ、30人以上 Ｄ、50人以上
2
56、造成【C】死亡，定为重大事故。（单选题） Ａ、1-3人 Ｂ、3-9人
Ｃ、10人以上30人以下 Ｄ、12-15人
2
57、特种设备使用单位在对在用特种设备进行自行检查和日常维护保养时发现异常情况的，应当【B】。（单选题）
Ａ、报告主管安全负责人 Ｂ、及时处理 Ｃ、报告厂长
2
58、检验机构在实施检验检测括动中发现安全隐患的，应当【C】告知被检验单位。（单选题）
Ａ、及时 Ｂ、电话 Ｃ、书面 Ｄ、传真
2
59、《特种设备安全监察条例》，经国务院第68次常务会议通过现予公布，自【C】起施行。（单选题）
Ａ、2002 6-1 Ｂ、2002 9-1 Ｃ、2003年6月1日 Ｄ、2003 9-1 260、锅炉、压力容器、电梯等特种设备的维修单位，应有与特种设备维护相适应的专业技术人员和技术工人，以及必要的【D】，并经所属地区的特种设备安全监督管理部门许可，方可从事相应的维修括动。（单选题）
Ａ、质保体系 Ｂ、施工设备 Ｃ、维修技术 Ｄ、检测手段
26
1、特种设备使用单位在特种设备投入使用前或使用后30日内，未向特种设备安全监督管理部门登记，擅自将其投入使用的，处
以【B】罚款。（单选题） Ａ、500元以上1000元以下 Ｂ、2000元以上2万元以下 Ｃ、5000元以上5万元以下 Ｄ、8000元以上10万元以下
26
2、电梯、起重机械等特种设备的安装、改造、维修竣工后，安装、改造、维修的施工单位应在【B】日内将有关技术资料移交使用
单位。（单选题） Ａ、15日 Ｂ、30日 Ｃ、60日 Ｄ、90日
26
3、特种设备使用单位应对单位在用的特种设备进行经常性日常维护保养，并定期【A】。（单选题）
Ａ、自行检查 Ｂ、停炉检验 Ｃ、排汽试验 Ｄ、水压试验
26
4、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备生产单位对生产的【C】设备的安全性能和能效指标负责。（单选题）
Ａ、所有 Ｂ、承压 Ｃ、特种 Ｄ、特殊
26
5、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备生产、使用单位应建立、健全特种设备安全节能管理制度和【B】制度。（单选题）
Ａ、交接班责任 Ｂ、岗位安全节能责任 Ｃ、维护保养责任 Ｄ、3巡回检查责任
26
6、
特种设备安全监督管理部门和行政监察等部门应当为举报人做何工作，并按国家有关规定给予奖励。【C】（单选题）
Ａ、公开表扬 Ｂ、通报表彰 Ｃ、保密 Ｄ、保护
26
7、特种设备安全监督管理部门根据举报，对涉嫌违反规定的行为进行查处时，可行使的职权之一是：对有证据表明不符合安全技术要求或有严重事故隐患的特种设备，予以【A】或扣押。（单选题）
Ａ、查封 Ｂ、暂停使用 Ｃ、限制使用 Ｄ、专人使用
26
8、未将电梯的安全注意事项和警示标志置于易于为乘客注意的显著位置的，逾期未整改的，处以1万元以下罚款。（判断题）（错）
26
9、物业管理企业未落实电梯管理安全责任，经发出安全监察指令拒不改正，需要追求当事人责任或者对物业管理企业资质作出处理。（判断题）（对）
270、在发现电梯运行安全隐患、需要停止使用时，电梯专职安全管理员有权作出暂时使用的权利。（判断题）（错）
27
1、在用电梯的定期检验周期为二年一次。（判断题）（错） 27
2、电梯乘客不得采用非安全手段开启电梯层门。（判断题）（对） 27
3、额定载重量是指电梯设计所规定的轿厢内最大载荷。单位kg。（判断题）（对）
27
4、极限开关设置在轿厢行驶的两端，在轿厢或对重接触缓冲器之前起作用。（判断题）（对）
27
5、对安全装置、限速器、缓冲器安全试验每季度进行一次。（判断题）（错） 27
6、企业从业人员超过【C】，应当设置安全生产管理机构或配备专职安全生产管理人员。（单选题）
Ａ、100人 Ｂ、200人 Ｃ、300人 Ｄ、400人
27
7、未经许可。擅自从事特种设备维修或者日常维护保养的，由监督部门予以取缔，处：【B】（单选题）
Ａ、1万元以上2万元以下罚款 Ｂ、1万元以上5万元以下罚款 Ｃ、2万元以上5万元以下罚款 27
8、特种设备检验机构从事监督检验、定期检验、型式试验等服务，应当经国务院特种设备监督管理部门【A】。（单选题）
Ａ、核准 Ｂ、批准 Ｃ、备案 Ｄ、准予
27
9、特种设备的【BCD】内容应当由经核准的特种设各检验检测机构进行。（多选题）
Ａ、采购检测 Ｂ、定期检验 Ｃ、型式试验 Ｄ、监督检验
280、电梯、客运索道、大型游乐设施的运营单位，应将【AC】置于易于为乘客注意的显著位置。（多选题）
Ａ、安全注意事项 Ｂ、产品广告 Ｃ、警示标志 Ｄ、生产厂标
28
1、特种设备发生事故，应当迅速采取有效措施，【ABCD】措施。（多选题）
Ａ、组织抢救 Ｂ、防止事故扩大 Ｃ、减少人员伤亡 Ｄ、减少财产损失
28
2、安全钳按结构和工作原理可分为瞬时安全钳和渐进式安全钳。（判断题）（对）
28
3、低速电梯：电梯额定速度u
4、杂物电梯不仅严禁运载人员，且在平层时也不能有人员进入轿厢装卸货物。（判断题）（对） 28
5、电梯专职安全管理员，应妥善保管电梯电源钥匙和机房钥匙。（判断题）（错）
28
6、《特种设备安全监察条例》规定，特种设备不符合能效指标，未及时采取相应措施进行整改的，由特种设备安全监督管理部门责令限期改正；逾期未改正的，处2000元以上2万元以下罚款；情节严重的，责令停止使用或者停产停业整顿。（判断题）（对）
28
7、电梯乘客被困轿厢时应做【ABC】处理。（多选题） Ａ、先利用对讲系统安嶷乘客
Ｂ、及时通知电梯维修保养单位进行维修 Ｃ、不间断地与乘客联系 Ｄ、告知乘客自救办法自行解困
28
8、特种设备生产、使用单位应当建立健全特种设备安全、节能管理制度和岗位安生、【C】制度。（单选题）
Ａ、档案管理 Ｂ、责任保险 Ｃ、节能责任 Ｄ、奖惩制度
28
9、电梯制造单位对出厂的电梯，应当提供国家规定的产品质量合格证等证明文件以及有关安全使用的警示说明或者警示标志。（判断题）（对）
290、《特种设备安全监察条例》规定，从事本条例规定的监督检验、定期检验、型式试验以及专门为特种设备生产、使用、检验检测提供无损检测服务的特种设备检验检测机构，应当经国务院特种设备安全监督管理部门核准。（判断题）（对）
29
1、
《特种设备安全监察条例》规定，对有证据表明不符合安全技术规范要求的或者有其他严重事故隐患的特种设备，予以查封或者扣押。（判断题）（错）
29
2、电梯是指动力驱动，利用于沿刚性导轨运行的箱体或沿固定线路运行的梯级，进行升降或平行运送人、货物的机电设备包括
载人（货）电梯、自动扶梯和自动人行道等。（判断题）（对） 29
3、《特种设备安全监察条例》中规定，从事特种设备作业人员，未取得相应特种作业人员证书上岗作业的特种设备使用单位，
由特种设备安全监督管理部门责令限期改正，逾期不改，处2000元以上2万元以下的罚款。（判断题）（对）
29
4、《中华人民共和国安全生产法》于2004年11月1日施行。（判断题）（错）
29
5、电梯制造单位对电梯质量以及安全运行涉及的质量问题负责。（判断题）（对）
29
6、从事电梯安装、改造、维修、日常维护保养的作业人员以及检验检测人员应当依法取得相应的许可证书。（判断题）（对）
29
7、从事电梯安装、改造、维修括动的单位应当将拟进行括动的时间、地点和内容等情况，于施工前3个工作日书面告知施工所
在的区（县）质量技监局。（判断题）（对）
29
8、当电梯发生故障时电梯日常维护保养单位应及时予以排除。（判断题）（对）
29
9、对迟报、漏报、瞒报或者谎报事故、妨碍事故救援或者事故调查处理的，应当依法给予降级或者撤职的处分，触犯刑律的，依照刑法关于受贿罪、滥用职权罪、玩忽职守罪或者其他罪的规定，依法追究邢事责任。（判断题）（对）
300、对事故发生负有责任的单位的主要负责人未依法履行职责，导致较大事故发生的，处一年年收入的40%的罚款。（判断题）（对）
30
1、对事故发生负有责任的单位的主要负责人未依祛履行职责，导致一般事故发生的，处一年年收入的30%的罚获。（判断题）（对）
30
2、根据国家规定，乘客注意事项警示标示安全色一般用红、白、蓝、绿四种颜色。（判断题）（错）
30
3、紧急电动运行后，应切断轿内、轿顶以外的所有电路。（判断题）（对） 30
4、控制方式有电梯在运行中的操纵形式，分为手柄控制、按钮控制、信号控制、集选控制、并联控制、梯群控制等。（判断题）（对）
30
5、快速电梯：电梯额定速度10m/sSu
6、门联锁安装在各层层门上，用机械与电子联锁共同保护。（判断题）（错） 30
7、门系统有轿厢门、层门、开关机、联动机构、门锁等组成。（判断题）（对）
30
8、使用单位应将电梯检验标记牯贴于电梯轿厢内。（判断题）（错） 30
9、盘车手轮一般安装在曳引机的电动机主轴端，有的直接放在桥厢明显的位置。（判断题）（错）
310、上行超保护装置是用于防止电梯上行减速。（判断题）（错）
311、通常将电梯的组成分为机房、井道、轿厢、层站四大部分。（判断题）（对）
312、限速器是一种当轿厢运行速度超过设计规定速度时，限速器就立即动作，使得安全钳能够紧紧的将轿厢夹持在电梯运行的导
轨之上，防止轿厢坠落和向上超速的安全装置。（判断题）（对）
313、三角钥匙应由取得特种设备作业操作证即驾驶员保管和使用。（判断题）（错）
314、限速装置它与轿厢安全钳联动组成监控和阻止电梯超速的保护装置。（判断题）（对）
315、安全钳是一种使轿厢制停在导轨上的机械装置，它是由钢竺绳或链条悬挂的，电梯轿厢均应设置。（判断题）（对）
316、消防电梯、病床电梯、无机房货梯是属于乘客电梯的类别。（判断题）（对）
317、缓冲器是当电梯由于控制失效，曳引力不足或制动失效等发生轿厢对重蹲底时，它将吸收轿厢或对重的动能，减少冲击。（判断题）（对）
318、检验机构应当对电梯安装、改造和重大维修的全过程实施【B】检验。（单选题）
Ａ、监察 Ｂ、监督 Ｃ、督促 Ｄ、监视
319、电梯的日常维护单位，应对其维护单位的电梯的(A)负责。（单选题） Ａ、安全性能 Ｂ、运行性能 Ｃ、耗电性能 Ｄ、维护保养质量
320、区（县）质量技监局接到电梯暂停使用报告后，应当在【C】内到达现场。（单选题）
Ａ、30分钟 Ｂ、1小时 Ｃ、2小时 Ｄ、4小时
321、电梯井道建筑工程质量影响电梯安装，电梯安装单位不遵守施工总承包单位安全管理要求，需要追究【B】责任。（单选题）
Ａ、法人 Ｂ、当事人 Ｃ、负责人 Ｄ、管理员
322、对销售禁止销售产品的电梯单位，处以1万元以上【B】万元以下的罚款处罚。（单选题）
Ａ、2万元 Ｂ、3万元 Ｃ、5万元 Ｄ、7万元
323、使用的电梯设备变更或报废，原使用单位应当在变更或报废的【A】前，向所在地的区、县质监部门办理相关手续。（单选题）
Ａ、30日 Ｂ、60日 Ｃ、120日 Ｄ、365日
324、特种设备使用单位应对在用特种设备的安全附件、安全保护装置、测量调控以及有关的附属仪器仪表每年进行校验、检修，并作出记录。（判断题）（错）
325、《特种设备安全监察条例》规定，检验检测机构人员从事检验检测工作，必须在特种设备检验检测机构执业，但不得同时在【D】检验检测机构中执业。（单选题）
Ａ、两个 Ｂ、两个相邻的 Ｃ、两个以下 Ｄ、两个以上
326、起重机械，是指用于垂直升降或者垂直升降井水平移动重物的机电设备，其范围规定为额定起重量大于或者等于05t的升降机；额定起重量大于或者等于1t，且提升高度大于或者等于2m的起重机和承重形式固定的电动葫芦等。（判断题）（对）
327、申请人考试成绩有限期1年，单科考试科目不合格者，1年内只准申请补考1次。两项不合格者或者补考不合格者，应当重新申请考试。（判断题）（对）
328、申请人考试成绩有限期1年，单科考试科目不合格者，1年内只准申请补考1次。两项不合格者或者补考不合格者，应当重新申请考试。（判断题）（错）
329、特种设备安全管理员应当配合特种设备检验检测机构作好定期检验检测工作。（判断题）（对）
330、特种设备安全管理员应对本企业的特种设备使用状况进行经常性的检查。（判断题）（对）
3
31、特种设备安全监督部门和行政监察等有关部门应当为举报人进行公开表彰，并按照国家规定给予奖励。（判断题）（错）
3
32、特种设备安装、改造、维修的施工单位，应当在施工前将拟进行的特种设备安装、改造、维修情况书面告知或者设区的特种设备安全监督管理部门，方可施工。（判断题）（对）
3
33、特种设备出现故障或者发生异常情况，使用单位应当对其进行全面检查，消除隐患后，方可重新投入使用。（判断题）（对）
第20篇：电梯管理作业指导书
JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 1/6 1.目的
规范电梯运行、维修保养、故障及困人救援等工作，确保电梯安全稳定运行。
2.范围
适用于物业服务区域内电梯的安全运行、维修保养、故障及困人救援等处置。
3.职责
3.1物业集团维保修管理中心负责监督电梯生产厂家售后服务质量并协调解决存在的问题。
3.2维保修部负责电梯系统管理的指导和监督。
3.3维修部负责电梯系统运行、维修保养工作及困人救援处置。
4.内容 4.1基本要求
4.1.1物业服务中心须按国家及当地电梯安全管理法规要求，将本项目电梯委托给取得相应资质许可的专业电梯维保单位进行维修保养，并由其购买公众责任险。
4.1.2物业服务中心监督电梯维保单位按合同条款开展电梯维修保养工作，及时完成电梯的年度安全检验工作，确保电梯运行于安全合格证书的有效期内。4.1.3与电梯管理工作相关的作业人员及管理人员均须持有效的电梯安全管理或特种设备作业人员证上岗。
4.1.4物业服务中心定期向业户开展安全搭乘电梯的知识宣传教育，以强化公众电梯安全知识、提高安全搭乘意识，预防和减少电梯意外伤害和事故。4.1.5物业服务中心必须根据项目实际情况制定电梯困人、电梯浸水、火灾应急JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 1/6 预案，并每半年进行一次演练，向物业服务中心所有员工开展处置电梯各类意外（含困人、火灾、浸水等异常情况）的操作培训及考核。 4.2日常巡查
4.2.1电梯技工每周对项目的全部电梯的机房和轿厢部分至少巡查1次，掌握电梯状况，并详细填写《电梯巡检记录》。
4.2.2巡检内容主要包括：机房卫生情况、设备表面卫生情况、机房门锁、防鼠设施、曳引机运行、机房消防设施、机房温度、机房通风、机房照明/应急照明、JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 2/6 运行舒适性、厅门和轿门开关、轿厢照明、五方对讲、轿厢通风/空调等。 4.3维修保养
4.3.1电梯维修保养计划
4.3.1.1每年的12月25日之前，工程主管审核维保单位提供的《电梯维修保养年度计划》，经维修部经理审核后上报物业服务中心负责人和维保修部审批。4.3.1.2每月25日之前，工程主管审核维保单位提供的《电梯维修保养月度计划》，经维修部经理审核后上报物业服务中心负责人审批和维保修部备案。 4.3.2电梯维保单位履约的监督、检查、评估和考核 4.3.2.1电梯维保单位的确定按集团招投标制度执行。
4.3.2.2电梯维保单位按合同要求提供电梯维修保养计划和进行维修保养人员的相关资格证书复印件等。
4.3.2.3维修部安排专人跟进、协助电梯维修保养的整个过程。
4.3.2.4维修部须严格按照电梯维修保养合同要求和保养计划对电梯维保单位的工作进行监督检查，对未按计划实施保养或保养工作不符合要求的，按合同条款对电梯维保单位予以扣罚。
4.3.2.5电梯技工对维修保养的质量进行检查、监督，签署确认《电梯维护保养记录》表内容(一式两份)，一份存档备查，如属电梯故障的，需另行记录在《电梯故障记录表》内。
4.3.2.6维修部须在电梯年检前组织电梯维保单位对所有待年检电梯进行1次全面检查。
4.3.2.7维修部在每年底组织电梯维保单位、物业服务中心相关部门等对项目所有电梯进行1次年度综合性检查。
4.3.2.8维修部须在电梯年度维修保养合同期届满前两个月提出签署新一期电梯维修保养合同的申请，跟进申请审批工作进度，确保电梯维修保养工作的连续性。
4.3.2.9维保修部每月对电梯维保单位的维修保养工作进行抽查，发现未按规范、合同要求进行保养而维修部未处置的，给予维修部负责人相应的考核。4.3.2.10如更换电梯维保单位的，维保修部应负责协调新维保单位进场和原维JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 2/6 保单位退场，做好交接工作，保存三方签字确认的交接记录。 4.4电梯使用及停用管理 4.4.1电梯使用管理 JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 3/6 4.4.1.1保持电梯内清洁卫生。严禁在厢内吸烟、吐痰、丢垃圾。 4.4.1.2严禁装载易燃易爆、超长超重物品和具有腐蚀性的物品。 4.4.1.3严禁单车、摩托车和斗车等进入电梯。
4.4.1.4凡用电梯运载散物件(如沙石、余泥等)必须有良好包装，并均匀放置，否则不得使用电梯。4.4.1.5严禁碰撞轿厢门。
4.4.1.6严禁敲打、手扒或身靠关闭着的轿厢门，以防发生意外。
4.4.1.7搭乘电梯时，若遇停电或其他意外，请按信号铃发出紧急求救信号，不可盲目行动。
4.4.1.8七岁以下小孩乘电梯，必须有家长陪同。严禁在电梯内打闹玩耍、涂画和乱按按钮等。
4.4.1.9严禁冲洗电梯口及周围楼面地板，以防水渗入电梯井道，损坏电梯设备设施。
4.4.2电梯停用管理
4.4.2.1电梯因维修保养原因需要停梯时，应由工程主管填写《停机申请表》，每月28日前将次月维保计划停梯时间提交客户服务部。
4.4.2.2如维保计划发生变动，需经维修部经理审核报物业服务中心负责人批准后，提前48小时通知客户服务部。
4.4.2.3客户服务部提前24小时通知有关业户。
4.4.2.4如因特殊情况突然电梯停用，时间超过4小时，应通告业户并告知停梯原因及预计恢复时间。
4.5电梯的异常处置（困人、火灾、浸水等异常情况） 4.5.1困人救援
4.5.1.1当发生电梯困人事故时，监控中心通过电梯对讲机或现场喊话与被困人员取得联系，并说明轿厢随时可能移动、务必使其保持镇静，不要惊慌，告知被困人员如果轿厢门处于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭，不可将身体任何部位伸出轿厢外，静心等待救援人员的援救。并立即通知秩序维护部、维修部电梯技工、电梯维保单位前往救援。 JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 3/6 4.5.1.2客户服务部和维修部电梯技工接报后立即赶往困人楼层，根据指示灯、4.5.1.3控制柜内显示器、选层器横杆或打开厅门观察判断轿厢所在位置。 JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 4/6 4.5.1.4当电梯停在距某平层位置约±0.5米范围时的救援工作程序如下： 客户服务部和秩序维护部负责与被困业户交流稳定情绪、以免情绪恶化撞击轿厢门给救援工作带来不便。 电梯技工进入机房切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。 用专用厅门钥匙开启厅门。 在轿顶用人力开启轿厢门。 协助乘客安全离开轿厢。 重新关好厅门。
困人救援工作完毕后，电梯技工应将情况完整、规范地记录在《电梯故障记录表》内。
4.5.1.5当轿厢停于距离厅门±0.5米以外位置的救援工作程序如下: 客户服务部、秩序维护部负责与被困业户交流稳定情绪、进行安抚，以免情绪恶化撞击轿厢门给救援工作带来不便。 秩序维护部负责应急处理、协助维修部救援。
救援工作需要三人同时进行，一人在被困楼层用对讲机联络、两人在机房操作。 电梯技工进入机房切断电梯主电源，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。 拆除曳引电动机尾轴罩盖，安上旋柄座及旋柄(即盘车手轮)。
操作必须由两人配合进行。一人握紧旋柄，另一人手持释放杆，轻轻撬开制动器，利用轿厢自重向正方向移动。为了避免轿厢移动太快发生危险，操作时应一撬一放使轿厢逐步移动，直至最接近厅门±100毫米为止。 确认刹车制动无误，放开盘车手轮。
当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省力的方向移动电梯。 而当电梯超出顶层（或底层）平层时，则应向底层（或顶层）方向移动电梯。 必要时利用盘车手轮盘动电梯。
当轿厢平层后用专用厅门钥匙开启厅门、在轿顶用人力开启轿厢门、协JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 4/6 助乘客安全离开轿厢、重新关好厅门。 困人救援工作完毕后，电梯技工应将情况完整、规范地记录在《电梯故障
记JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 5/6 录表》内。
4.5.2发生火灾的处置
4.5.2.1客户服务部协助维修部、秩序维护部开展火灾发生时，搭乘电梯人群疏散、解困、救援及操作电梯等救助工作。
4.5.2.2当火灾自动报警系统启动或接到火警求助，并已由消防监控中心确认，消防监控中心值班人员应立即通过五方对讲系统劝导业户尽快离开，不得搭乘电梯，并迅速将情况上报秩序维护部负责人、维修部负责人和秩序维护部当值中队长。
4.5.2.3秩序维护部中队长应按《火灾报警处理作业指导书》启动救灾工作。4.5.2.4楼层发生火灾时： 秩序维护部当值中队长收到指令后，应立即组织灾区业户疏散至避难层并劝导不得搭乘电梯，同时击碎该楼栋首层“消防开关”玻璃和按动“消防开关”，迫降消防电梯运行到基站，疏散里面的乘客，以使消防电梯用于运输消防人员和救灾设备设施及其他物资等。 电梯技工收到指令后，应立即将客梯驶离火灾层下两层，停止客梯运行，立即组织客户服务部、秩序维护部等按以上困人救援程序对被困人员进行解困。 4.5.2.5电梯轿厢发生火灾时： 着火电梯不得升降。
秩序维护部及其楼栋当值人员应携带消防器材赶赴火场，电梯技工赶赴电梯机房，客户服务部协助。 困。
4.5.2.6火灾处理完毕后，维修部应及时通知和协助电梯维保单位对灾后电梯开展维修和保养工作，及时通知和协助保险公司开展电梯公众责任险的评估工作，尽快恢复电梯的正常运行。4.5.3发生浸水的处置
4.5.3.1当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源。按以上困人救援程序和《火灾报警处理作业指导书》对被困人员进行解JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 5/6 4.5.3.2当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上方楼层，断开电梯总电源。当底坑、井道或机房进水较多时，应立即断开电梯电源总开关，停梯排水。 JBPM-WI-GC-12 电梯管理作业指导书 A/0 6/6 4.5.3.3发生湿水时，应迅速阻断漏水源。
4.5.3.4对湿水电梯应进行除湿处理，如用干净干抹布擦拭、热风吹干(温度不能太高)、自然通风(用鼓风机)、更换管线等，确认湿水已消除，各绝缘电阻达到要求并且试梯运行无异常后，电梯方可投入正式运行。4.6质保期内电梯的管理
4.6.1处于质保期内的电梯，维修部须每月登记故障情况、统计存在问题，并详细填写《电梯故障记录表》，报维保修部分析整理。
4.6.2物业集团维保修管理中心负责监督电梯生产厂家对质保期内电梯的售后服务质量，协调电梯生产厂家解决质保期内电梯存在的问题。
5.支持性文件
JBPM-WI-WH-09 《火灾报警处理作业指导书》
6.相关质量记录表格
JBPM-QR-GC-07 《停机申请表》 JBPM-QR-GC-21 《电梯故障记录表》 JBPM-QR-GC-22 《电梯巡检记录》
