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施工项目管理制度与岗位职责汇编

2020-09-20 来源：章程规章制度收藏下载本文

推荐第1篇：施工项目各个岗位职责

项目经理岗位职责

1、负责明月大道项目经理部第二工程处全面管理工作，协调内外部关系。

2、项目经理是公司项目法人的代理人，确保项目目标的实现。

3、在业主及监理部门监督下全面控制施工质量。

4、组织建立精干、高效的项目领导机构，确定组织机构形式，划分管理层次及管理跨度，确定合理智能结构，建立良好的内外部沟通渠道。

5、制定项目总体控制计划和阶段性目标，确定总体施工组织计划和施工方案。

6、根据工程进展及时决策，在满足业主及项目目标的前提下，对项目的经营管理等问题做出及时正确的决策。

7、项目经理主管项目经理部工程部、财务部、质检部、机械及材料部及办公室的工作开展，协调项目内部关系。

8、监督和领导个科室认真执行江西省的质量方针，确保质量保证体系正常、有序、有效运行。

9、履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更管理。

10、在项目实施过程中，对项目进行组织、计划、指导、协调、控制等全面工作。

11、做好项目的管理基础工作，保证各种文件、资料、数据等信息准确及时的传递和反馈，及时进行工程结算。

12做好安全生产，保护企业资产完好不受损失，保障职工人身、财产安全。

13、做好项目的现场管理和精神文明建设，加强民主管理和思想政治工作。

项目经理部党支部书记岗位职责

1、负责明月大道项目经理部第二工程处党支部的工作。

2、在项目经理部党总支部的领导下，认真执行支部大会决议，主持支部日常工作。

3、正确贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的指示、决议、决定，组织发动党员和职工群众围绕项目生产经营献策，确保各项工作的正常开展，提高企业经济效益。

4、做好经常性的政治思想工作，关心职工疾苦，了解党员和职工的思想情况，做到政治思想工作与施工生产的有机结合，对项目的生产经营和各项经济指标的完成情况负重要责任。

5、负责组织和召开支部会议、班子民主生活会，对存在的问题及时向上级组织反映，并做好整改工作。

6、经常与上级组织沟通情况，支持行政领导依法行使职权，协调工会、共青团的关系，充分调动各方面的积极性。

7、负责支部和领导班子成员的政治理论学习，搞好班子团结，抓好支部自身建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和班子的整体作用。

8、组织党员学习，定期上党课。

9、开展“一名党员，一面旗臶”攻坚增效当先锋活动。

10、随时调查职工思想动态，并填写思想动态表。

11、搞好廉政建设。

项目总工程师岗位职责

1、受项目经理领导，负责贯彻执行规范、规程，标准和规定，加强技术队伍建设，建立健全施工技术管理制度。做好环境保护、职业健康安全防范工作。

2、负责组织审查技术文件、施工方案、技术措施和安全措施。主持研究解决施工中的重大技术问题，主持工程质量事故、技术事故的处理，对项目安全生产负技术领导责任。

3、主持编制项目综合性施工组织设计，技术措施方案及实施性施工组织设计，组织领导工程竣工验交和技术总结。

4、组织领导科研、计量、试验工作，主持制定科技发展规划，开展技术攻关和新技术、新工艺、新设备、新材料的开发和推广应用工作。增强生产能力，保证产品质量，为提高经济效益提供技术支持。

5、负责审核签发变更设计报告、索赔意向报告及检查索赔资料的完整性。

6、负责向技术人员进行书面技术交底，指导技术人员、严格按照设计图纸、施工规范、操作规程组织施工，确保质量保证体系良好有效运行。

办公室职责范围

1、严格遵守工作纪律、作息时间，进一步规范行为和标准。

2、深入领会和贯彻落实项目部领导的各项决定，及时、准确的做好上传下达工作。

3、负责上级各类文件资料的控制、保存、发放工作，及时送交项目部领导和执行部门传阅。

4、加强宣传报道工作，增强宣传报道意识，提高宣传报道的质量，积极宣传企业文明建设。

5、做好项目部工作区和生活区的环境美化及清洁工作。

6、认真强化爆炸物品的管理工作，严肃规章制度的落实，抓好防火防盗和压力容器的管理和检查工作，做到经常化、制度化。深入加强职工的法律、法规知识的教育，确保治安综合治理工作达标。

7、进一步做好后勤服务和管理工作，始终按照各项管理程序标准严格要求，全面提高饭菜质量，更新花样。增强后勤服务人员的服务态度、意识，切实保证后勤服务工作达到职工满意。

8、加强行政备品、办公用品的管理和控制工作，做到限额发放，并建立健全签发台帐。

办公室主任岗位职责

1、负责项目部办公室所属各职能岗位的全面管理工作。

2、认真按照质量职责要求和规定，做好上级来文的登记、传阅、发放和管理工作。

3、努力做好上传下达工作，及时、准确的将项目部的决定、精神和要求，全面细致的贯彻传达到各科室及施工生产作业层。

4、积极搞好宣传报道工作，大力弘扬企业在施工生产、经营管理、文化生活等方面的精神风貌，以及在生产实际当中涌现出的突出事迹、先进经验和成果。进一步加大对外宣传报道的力度，以增强企业社会知名度。

5、督促检查所属各职能岗位工作人员的工作，按照各自的岗位职责范围，严格要求，认真管理。

6、经常深入工地，及时掌握、熟悉施工生产进展情况，充分发挥宣传报道的有效作用，鼓舞士气、弘扬献身精神、促进施工生产。

7、转变观念，努力进取，务实工作，积极主动完成领导交办的其他各项工作任务。

材料部长岗位职责

1、在主管经理的领导下，全面负责材料的管理与供应。

2、负责材料科日常事务的统筹、安排、管理工作。

3、负责协助工程计划部门编制工程用料计划，并按计划编制材料采购计划。

4、负责收集本项目所需材料货源、质量、价格等市场信息，做好市场调查，预测工作。

5、负责大宗材料合格供方的调查、评价，组织大宗材料的采购招标活动。

6、负责开展材料的采购、订货工作，确保材料的供应满足施工生产的需要，并对其质量负责。

7、负责材料采购、结算、保管、发放等工作的归口管理和控制。

8、负责对顾客提供产品的验收、存储和质量反馈工作。

9、负责材料的标识及追溯性的实施。

10、负责监督材料的使用，并组织回收、利旧等。

11、负责处理与本科室相关的突发性事件及领导交办的任务。材

材料采购员岗位职责

1、依据材料采购计划，负责实施采购工程所需的各类材料。

2、负责收集本项目所需材料货源、质量、价格、流通等市场信息，开拓采购渠道，为科学决策提供依据。

3、协助材料科长做好材料招标工作。

4、会同有关人员拟订采购计划，拟订供货合同，节约流通费用和价格费用。

5、根据采购计划，按时、按质、按量，经济、合理、安全地运回所需材料。满足施工生产需要。

6、在采购过程中严格遵守财经纪律，秉公办事，不谋私利，不贿赂，禁止索要回扣，对自己岗位和工作结果负责。

材料部保管员岗位职责

1、负责分管材料的验收、保管、保养、发放和回收利用，确保生产需要。

2、负责按物资仓储的技术规范保管，保养好一切工程所需材料，确保仓库、料场数量准确，质量完好。

3、负责按发料凭证办理领料，凡规定要交旧领新的材料，要交回旧品后，方可办理领料。

4、验收时要做到材料质量、数量达不到要求不验收，并妥善保存验收记录。

5、保持材料库内整洁。

6、负责材料的标识，做到料场材料不混，规格不乱。负责库存材料的实物盘点，做到日清月结，帐物相符。

财务部部长岗位职责

1、负责明月大道项目经理部第二工程处财务部的全面工作。

2、搞好明月大道项目经理部第二工程处资金的筹措及使用工作。

3、参与合同评审工作，对有关工程款结算、资金垫付要求控制负责。

4、负责材料报销的帐务处理及有关台帐登记工作。

5、负责债权债务的清理及台帐登记工作。

6、按时编制财务决算，并及时上报公司规定的各种资料。

7、负责组织项目部成本分析工作。

8、完成领导交办的其他工作。

会计岗位职责

1、贯彻执行法律、法规和财务制度。

2、审核各种原始凭证，进行成本核算，对违反财务规定的收支应及时制止和纠正。

3、建立健全各种帐簿，依据审核无误的会计凭证登记会计帐簿，保证会计信息的及时性和准确性。

4、会计凭证登记完毕后，应当分类和编号保管，不得散乱丢失。

5、整理装订，并妥善保管会计凭证。

6、不得外借原始凭证，其他单位如有特殊原因，需使用原始凭证时，须经会计主管同意方可复制、使用。

7、定期核对帐簿，做到帐帐相符、帐实相符。

8、及时为会计主管提供合法、真实、准确、完整的会计信息。

9、及时编制会计报表。

10、完成领导临时交办的任务。

出纳员职责权限

1、贯彻执行国家法律、法规和财务制度，依据审核后的合法收支凭证办理现金收付和银行结算业务。

2、严格执行各项制度，严格审核各种原始凭证，对不认真、不合法、不准确、不完整的原始凭证不予受理。

3、及时处理各种原始核算单据资料，传递会计凭证，不得积压。

4、根据审核无误的收支凭证及时登记现金日记帐和银行日记帐，作到日清月清，严禁白条抵帐。

5、银行存款帐户余额要与银行对帐单核对，按月及时编制银行存款余额调节表。

6、及时向财务主管提供帐面资金及资金使用情况，使财务主管准确掌握流动资金情况，合理调配资金。

7、妥善保管现金、支票和部分印签，确保资金的安全性。

8、负责会计档案的管理。

9、完成领导临时交办的任务。

财务监督管理制度

为严肃财务纪律，切实加强财务管理和成本核算，不断提高经济效益，制定本制度：

1、严禁采用非法手段，将公有资产转为个人所有。

2、严禁公款私存，将帐内资金转帐外资金，私设小金库。

3、严禁擅自购买“专控”商品，如需购买需上报财务科办理“专控”手续后，方可办理。

4、严禁利用职称之便，贪污公款。

5、各部门所签的涉及工程成本或发生费用的协议或合同书报财务备案，以便成本核算备查。

6、对外协单位要严格管理。对任务单、收料单要认真核对。

7、监督福利费和其他费用的使用。

8、参与外协单位管理，其结算与退场，要有财务人员签字。

9、本制度使用于项目所属各部门。

10、本制度如有与上级文件相抵触的，以上级文件件规定为准。

11、财务等有关部门对全项目部的资金，经营活动定期不定期进行检查监督。

资金使用管理制度

1、资金的使用必须实行一支笔审批制度，没有经过审批的资金不能兑付。否则，扣发财务部长及出纳员当月奖金。

2、采购材料、实验器皿及零星支出，首先上报用款计划，然后再签借款单，不按规定上报用款计划者，财务不予安排资金。超计划用款者，扣罚当事人所报金额超额部分的10％。

3、任何科室和个人报销，都必须经过项目经理签字、核算员签字、财务主管签字后，方可报销。手续不全的不予报销，否则，发生一次扣当事人所报金额的100％。

发票的管理制度

1、发票必须是对口行业盖有椭圆形税务专用章的正规发票。

2、发票票面必须注明如下内容：购货日期、购货单位名称，购货名称、数量、单价、金额（有限金额）、收款人、并盖有售货单位收款专用章或财务专用章。大时物量大时，须详附清单。

3、杜绝白条，特殊情况下，须及时以电话报领导批准，并由经办人两人以上签字证明。

4、发票金额必须大小写相符，否则，择按小数金额报销。

成本核算的管理制度

1、成本核算日期：自上月26日至本月25日止。

2、成本核算范围：凡是本月发生的费用及应由本月负担的费用，都应及时结算，进入当月成本。

3、人工费结算手续：队长-施工部部长-计划部部长-质检部部长-劳资最终审核-副经理-项目经理-财务。

4、大宗材料结算：运输小票-核算员与存根票据核对后结算签字-材料部负责人-计划部负责人-质检部负责人-项目部负责人-财务负责人。

5、机械费结算：运输小票或机械使用记录单-核算员与存根票据核对后结算签字-施工科科长-计划科科长-质检科科长-主管副经理-项目经理-财务。

6、准确、及时反馈当月成本，编制会计报表，认真做好经济活动分析工作，做到实事求是，不走行式，确实能找到存在的问题，并解决问题，为今后的生产活动积累经验。

工程部长岗位职责

一、主控生产过程，掌握项目部施工项目的关键工序、特殊过程，组织、指导指定实施特殊过程、关键工序作业指导书，对特殊过程关键工序实施有效监控；

二、掌握各类技术标准、规范，修订施工技术方案；

三、负责不合格品控制，组织相关部门进行不合格品的分析、评审、处臵工作，并将其结果汇总分析输入管理评审；

四、参与合格供方评定工作，负责工程施工过程的控制；

五、拟定项目部创优规划，组织具体实施，掌握了解工程质量目标完成情况，收集各方面信息，输入管理评审；

六、主管统计技术的选择和应用，预防消除质量通病，及时完成优秀管理成果的总结和申报；

七、组织各项技术资料的签证、收集、整理和归档工作，负责验收计价工作中已完成的合格工程量签证工作；

八、积极推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料，总结科研成果，提高工程技术含量。

九、主持项目范围内交接桩、施工复测、放样及竣工测量工作；

十、指导质量检验和工程试验工作；

工程部职责

一、认真贯彻执行国家各项经济建设法律、法规和项目管理规范，做好企业技术管理工作；

二、认真执行IS09002质量体系标准，以顾客为关注焦点，充分满足顾客要求，合理组织、精心施工，以合同为依据，实施精品战略，铸造精品工程；

三、贯彻集团和项目经理部颁布的施工技术管理条例；

四、编制实施性施工组织设计、项目质量计划和工程创优规划；

五、负责施工设计文件审查和变更设计工作的管理；

六、负责施工过程的技术管理，安全质量监督检查和进度控制、调度协调；

七、计算工程数量，及时向机料部门提供材料、设备计划

八、制定安全、质量奖罚措施；

九、负责项目范围内的桩位交接和施工测量；

十、制定冬季及雨季的施工措施；

十一、做好已完工程量的汇总和工程清单计价工作；十

二、及时掌握各项目工程进度及存在问题，为领导决策提供依据；

十三、做好技术资料的收集、整理和归档工作，编写施工总结；十

四、负责竣工测量和竣工文件编制。

施工队长岗位职责

1在工程科长领导下，学习领会相关的技术规范、规程及施工技术管理制度，不断提高自身业务素质。

2、协助项目领导做好施工前期的准备工作，正确处理与地方百姓关系。

3、施工是必须按照测量技术人员所提供的点位数据组织施工，误差应控制在《路基施工规范》允许范围内。

4、根据月计划施工进度，安排自己所负责路段施工任务。

5、单项工程结束后，必须及时签发任务单，准确核对工程量。当天发生的计时工、计时台班应及时签发任务单、行车单。

6、严格控制机械的使用量，及时签发行车单。

7、做好分管工作内人工、材料、机械设备的合理安排，对施工中重点工程、隐蔽工程要全方位进行检查、指导、确保质量。

8、对现场存在的质量隐患问题及时采取有效防范措施，并上报工程部长。

9、参加项目召开的生产调度会，提出已经遇到的和将要发生的问题，寻求解决方案。

10、要正确处理好与外协队伍的关系。

11、加强技术责任心，杜绝任何大的事故发生。

12、认真完成领导下达的各项任务。

食堂管理员岗位职责

1、树立为一线职工群众服务和一心为公的思想品质，保证后勤服务质量。

2、严格职工食堂管理，要求炊管人员，端正服务态度，确保饭菜质量和卫生，加强食堂各种管理制度的落实，主付食的采购，坚持货比三家的原则，从价格、质量、数量上严格把关，坚持进库验收制度。降低伙食成本，努力调剂职工伙食。按月公布帐目，广泛听取群众意见，认真落实食品卫生“五四”制，做好防蝇防鼠工作，严防食物腐烂变质。

3、加强低易品管理工作，做到帐目清楚，帐卡相符。严格履行购臵审批制度，做到物品购入先计划，经审批后，再行购臵，建立健全相关管理台帐，对报废低易品要有残值，确保资产不流失。办公用品从严管理，建立健全发放、请领制度，严控发放数量，杜绝浪费。

4、抓好招待所等福利设施的管理工作，确保各种服务性设施得到有效的发挥。努力做好领导交给的接待工作，确保干净卫生，服务质量创最佳。

5、完成领导交办的其他工作任务。

专职安全员岗位职责

1、负责项目部安全工作，对本项目部职工在施工生产中的安全和健康负责。

2、贯彻“安全第

一、预防为主”的方针确保人身和设备安全，把安全工作贯穿到每个具体环节中，做到安全工作经常化、具体化。

3、组织项目部安全生产治安管理委员会成员抓好项目部安全教育、安全检查、隐患整改落实情况，认真执行安全生产“五同时”的规定。

4、组织全项目部职工，开展安全生产竞赛，不断总结经验，推广安全生产先进典型、出进安全生产。

5、做好防火、防电、防爆工作。

6、参与在施工生产中发生的重大事故的调查和处理。

7、对施工生产中存在的隐患认真分析、整改，制定措施指导施工生产。

项目设备负责人工作职责

1、根据项目工程任务量和工期制定机械设备使用计划，及时组织机械设备进工地。

2、按施工特定组织制定机械设备使用的补充办法和安全措施。

3、组织机械设备使用和维护保养工作，坚决杜绝拼设备的短期行为。

4、为设备停放及维修保养提供必要的条件，如机械、车间、资金、人员、工具等。

5、以身作则执行机械安全生产的法规，督促生产、指挥人员按障指挥、确保安全生产、参加机械事故的调查和处理工作。

6、协调有关部门，支持设备检查及评比活动。

7、施工后期、应有计划地及时做好退场机械的检修、配套、转移等项工作。

项目经理部质检部职责

1、负责编写《施工组织设计》相关内容，包括：主要监视和测量设备配备表、产品监视和测量计划、质量保证体系及保证措施、质量通病的预防措施等。

2、负责本项目部的产品监视和测量，形成质量月报。

3、负责建立本项目部监视和测量设备台帐，并实施管理和控制。

4、负责本项目部计量器具的对外检定和自行检定工作。

5、负责对产品的检验状态进行标识。

6、参与材料采购和外协施工队伍招标。

7、负责与本部门相关的文件和记录的控制。8组织对不合格品进行原因分析，并进行验证。

试验室负责人岗位职责

1、试验室检验人员贯彻执行国家、部、局的有关基本建设的政策法规及沿海公路工程指挥部的有关工程质量管理规定。

2、负责试验室检验工作的计划编制、检查和总结、全面协调检验工作，完成上级下达的各项任务。

3、参加有关质量事故、安全事故的调查分析，提出有关的防范、纠正措施。

4、定期督促检查岗位责任制的执行情况，定期考核工作质量及效果，并编制试验人员培训计划。

5、组织收集购臵技术标准规范、试验规程，保证试验工作规范化。

6、根据工程的需要，对新材料、新产品、新工艺的检测和使用提出详细的操作方法。

7、定期召开全体试验检测人员工作会议，进行技术和工作总结， 提出差距并制定相应的措施，组织全体试验检测人员学习新标准、新 工艺。

8、定期检查试验检测工作，并对其技术管理工作提出改进意见。

9、负责原始记录、检测报告的复核签发。

试验人员管理制度

1、试验人员必须经过培训，并取得上岗证书，方能上岗。2试验人员必须自觉遵守项目部及质检科的各项规章制度，如有违反者，将按项目部的劳动纪律进行出罚。

3、试验人员应爱护仪器设备，保持仪器设备的使用完好率。

4、试验人员对自己的专项试验工作必须认真、按时完成。对不能按时完成的，质检科依据情节轻重，给予批评或罚款。同时要求协助本科人员做好其它试验、检测工作。

5、人员每天上、下班前，应关好门及水、电开关，对需要昼夜进行工作的仪器设备，应检查运行状态及保险装臵，特殊情况应设专人看管。

6、工作不当造成的事故，应由当事人作书面检查，检查中应写明事故发生的原因，并给予相应的处罚。

质检工程师岗位职责

1、在总工程师的领导下，全面负责组织项目监督检查工作。

2、协助总工程师主持项目质量管理和质量保证体系的日常工作。

3、负责工程施工原始记录表格（检查证）中属于质检人员检查签证的各项签认事宜，按规定时间向上级报送工程计量统计表。

4、负责施工全过程的工程质量监督、检查及各工序交换的质量验收工作。

5、负责配合建设单位、监理工程师进行有关工程质量检查及各项原始记录、工程检查证的签字验收工作，对监理工程师指出有关工程质量方面存在的问题提出具体处理意见。做好工程质量成本控制。

6、督促、检查作业班、组、中心试验室、测量的有关施工资料整理工作。对测量原始记录、试验检测报告以及送交监理工程师的签证资料和各项试验资料是否安全，数据是否准确，内容是否正确等进行认真审查，履行签证手续。

7、审查试验室所做的各种建筑材料的分析鉴定和配合比、混凝土强度及其它技术指标，确定工程材料能否满足工程施工质量要求，决策有关质量问题。

8、参加经理部组织的工程质量检查及有关工程质量方面的会议。对项目采用的新技术、新工艺在实施过程中对关键工序进行检查。

9、组织经理部每月一次的工程质量检查。

10、对由于质检工作疏漏、失职造成的工程质量事故承担责任。

专业工程师岗位职责

一、遵守项目部各项规章制度，在自己的岗位上履行职责，行使自己的职权。

二、协助工程部长搞好本项目的技术管理工作，施工前编写分管项目的技术交底书，做好技术交底工作。

三、认真审核图纸，核对图纸中设计尺寸，标高及工程数量，提出问题，做好记录，并将存在问题汇总上报。

四、配合测量工程师进行测量工作，并负责分管项目的中线、水平桩的交接、测量和复核工作，负责该项目的施工及竣工测量工作。

五、开工前提出材料计划，开工后按进度计划，及时提出月度、季度、年度的材料计划。

六、施工中，严格检查控制各施工工序，做好施工记录确保工程质量。

七、施工过程中，及时，准确收集、整理施工记录，编竣工文件，负责工程保期内的施工质量处理工作。

八、绘制临时工程及变更工程的设计图，并认真检算，出具检算资料。

九、负责检验测量器具及试验设备的保修，定期送检工作。

十、每月负责按时间完成对内，外清方计价工作。十

一、完成上级领导交给的其他任务。

项目部试验室管理制度

为了保质保量的完成明月大道项目经理部第二工程处公路工程，试验室作为工程质量的控制部门要求每个工作人员必须有高度的工作责任心，严谨求实的科学态度和坚持原则的正义感，每个工作人员的检测结果必须真实准确，同时必须为所出具的结论负责。

1、试验室是检测、检定仪器设备的场所，必须保持清洁整齐安静。

2、试验室按年度周期检定计划统一把设备送到有检定资格的机 构进行检定并保存好检验记录。

3、购臵检验、测量和试验设备搬运后，使用前切须按溯源关系进行检定或校准，新设备要按相关规范确定校检周期。

4、试验设备必须专人专管。

5、校验过的设备切要标明校准状态和标识记录，并保存校验记录建立完整的台帐。

6、仪器的操作者不允许随意拆卸安装仪器。

7、若发现设备偏离校准状态时，应立即停止使用。报请重新校验并对已检测的结果有效性重新评估，行成文件存档。

8、仪器的使用要严格按规程操作，操作人员必须持证上岗，以防因使用不当而影响设备仪器的精度和准确度。

9、对不用或未校验的仪器设备进行封存，并形成文件建立台帐。

10、仪器设备不准挪做他用，不得从事于与检测无关的其它工作。

11、全部仪器设备的使用环境切应满足说明书的要求。

12、仪器设备一般不得借出，如确需借出要经领导签认后应办理相关书面手续方可外借。

技术员岗位职责

一、负责单位工程技术资料的收集工作；

二、参与制定施工技术安全措施，负责组织项目部各分部分项工程施工；

三、参与项目部单位工程施工组织设计及各种构、配件运输、吊装就位方案的制定与实施；

四、组织有关人员熟悉施工图纸与设计文件，并对各工长、测量员和班组进行技术交底；

五、认真执行项目经理部的质量体系文件和施工作业指导书，严格按照施工过程控制程序进行施工，并做好施工标识；

六、参与工程量结算工作，提供设计变更，材料使用，结构试验等经济技术签证资料；

七、负责组织工程的材料试验准备工作，包括材料取样、配合比标定、构件负荷实验等工作；

八、负责项目部分部分项工程的技术鉴定和技术复核，包括对工程测量的控制轴线，标高及坐标位臵的复核，对基础的尺寸。标高以及砌体轴线位臵，构配件位臵的复核，对材料、工程质量的鉴定等；

九、负责组织整理工程技术档案的原始资料。

宜春通达路桥有限公司

项目经理部各部门职责

推荐第2篇：项目施工安全管理制度

项 目 施 工 安 全

管

理

制

度

安徽省通源环境节能股份有限公司

生态屏障事业部

目

录

一、安全责任制 ...........................................2

二、各级人员安全责任 .....................................2

三、安全教育 .............................................4

四、安全管理制度 .........................................6

五、安全生产奖惩制度 .....................................7

共11页第1页 施工现场安全生产管理制度

1、目的：本制度旨在明确项目部安全工作的组织机构、安全职责、安全制度、安全培训与教育等，以确保职工的人身、公司财产安全。

2、范围：适用于全体项目部、各职工安全生产一级教育内容。

一、安全责任制

公司落实贯彻“谁主管、谁负责”、“管生产的必须管安全”的原则，严格执行层层安全责任制。

1、项目经理是项目安全第一责任人，对项目安全工作负总的责任。

2、施工技术负责人、施工现场负责人、施工员、技术员、材料员等是各自负责事务的安全责任人；

3、各班组长是本班的安全事务直接责任人；

4、各岗位职工是本岗位的安全直接责任人。

二、各级人员安全责任

项目经理安全职责

1、项目经理是项目部的安全负责人，对项目部的安全工作负全面责任，认真贯彻执行各项安全生产法规、制度和标准；

2、组织落实施工现场安全教育，并督促检查班组安全教育；

3、组织职工进行安全思想和安全防范技术教育；

4、组织各班组定期、不定期安全检查，确保设备、安全装置、防护设施处于完好状态；发现隐患及时组织整改。

5、组织施工现场各类事故调查和处理工作，并按规定及时上报

共11页第2页 公司质、安部。

技术负责人、施工负责人、技术员、施工员、材料员等职责

1、组织员工学习、贯彻执行公司和项目部有关安全生产的规章制度；

2、通过班前会议对班组成员进行安全教育；

3、认真执行交接班制度，做到班前宣传安全、班中检查安全、班后总结安全；

4、检查岗位各项安全制度执行情况；

5、严格劳动纪律，不违章指挥，有权制止作业员一切违章作业行为；

6、负责本辖区防护器具、安全装置和消防器材的日常管理工作，使之完好；

7、发现隐患要及时解决，做好记录，不能解决的要上报领导，同时采取临时控制措施，发生事故要立即组织抢救，保护现场、及时报告。

班组长及作业人员安全职责

1、积极参加公司、项目部组织的各类安全活动、学习安全防范技术知识，严格遵守并执行各项安全生产规章制度。

2、认真执行交接班制度，交接班前（或上、下班前）必须认真检查本岗位的设备和安全设施是否齐全完好。

3、严谨作业，严格执行作业工艺要求。

4、正确按规定要求使用，保管各种劳动防护用品、器具和防护

共11页第3页 器材、消防器材。

5、不违章作业，并劝阻或制止他人违章作业，对违章指挥有权拒绝执行，同时及时向上一级领导报告。

三、安全教育

安全培训与教育是公司、项目部安全工作的重要一环，公司、项目部为保证每位员工的安全，将对每位员工进行科学而系统的安全培训与教育。

安全培训与教育主要有以下四种形式：

1、新进人员三级安全教育；

2、特种作业人员的安全培训考核；

3、在采用新工艺、新设备、新方法、使用新材料之前，需要对有关人员进行三级安全教育；

4、员工岗位调动、项目调动及复工前都需要对相关人员进行三级安全教育。

1）新进人员（包括新工人、临时工及分包班组等），均须经过公司（质安部、项目部、班组岗位）三级安全教育；

a.公司教育（一级），由质、安部组织，教育内容可参考国家相关法律法规要求及本系列一级教育内容进行培训；

b.项目部教育（二级），由项目经理负责，教育内容包括：项目现场生产施工特点、工艺及流程、主要设备的性能等。要求在员工新进当天给予培训；

c.班组级教育（三级），由班组长（施工负责人）负责，教育内

共11页第4页 容：岗位生产任务、特点、主要设备结构原理、操作事项、岗位责任制、岗位安全生产要求，安全装置和工（器）具、个人防护用品、防护器具和消防器材的使用方法等。要求在员工上岗作业前培训完毕。

2）各项目之间调动的职工，必须对其再进行三级安全教育。 3）三级安全教育培训完成，可由培训人员对受训人员进行考试，合格的记录于《三级制安全教育登记表》，并报一份于质、安部存档；不合格的，继续培训，直至合格后方可上岗。

日常教育

1、各项目经常利用会议、工作交流沟通等渠道，对职工进行经常性的安全思想、安全技术和遵章守纪教育，增强职工的安全意识和守法观念；

2、利用安全教育专栏、音影资料等多种形式对项目部全体人员开展安全和文明施工教育；

3、质安部定期或不定期的开展安全活动，安全活动每月一次；

4、职工违章及重大事故责任者和工伤人员复工，应由公司、项目部进行安全教育，并将内容记入《三级制安全教育登记表》内。

特殊教育

1、特种作业人员必须按《特种作业人员安全技术考核管理规则》的要求进行安全技术培训考核，取得特种作业证后，方可从事特种作业；

2、对特种作业人员，上岗证件按国家有关规定的期限组织复审；

3、对新工艺、新技术、新设备、新产品投产前要按新的安全操作

共11页第5页 规程，对岗位作业人员和有关人员进行三级的安全教育，考核合格后，方能进行独立作业；

4、发生重大事故和恶性未遂事故后，公司、项目部要组织有关人员进行现场教育，吸取事故的教训，防止类似事故重复发生。

四、安全管理制度

安全生产检查与整改管理制度

1、目的：建立安全检查内容、形式和整改程序，及时发现问题并及时进行改进。

2、范围：项目部全体员工。

3、责任者：项目部项目经理及所有管理者。

4、程序： 1）安全检查内容

a.查思想：对安全生产的认识、责任心；忽视安全的思想有否克服，出了事故是否从思想上认真吸取教训；

b.查领导：是否正确处理安全与生产的关系；对职工的安全教育执行情况，出了问题能否严肃处理，落实整改措施；

c.查制度：查项目部制定的各项制度执行情况，有无违章指挥、违章作业现象，有无制定各工序安全管理制度以及执行情况；

d.查生产工艺和作业员操作：一切作业活动是否按规定执行； e.查设备：机械、安全装置、消防器材等安全状况是否良好，工、（器）具堆放是否整齐，职工劳保用品穿戴、保管是否良好。

共11页第6页 2）安全检查形式

a.公司级安全检查每月开展不少于一次以上，由质、安部组织，项目部管理层人员参加，检查出的不安全隐患由质、安部汇总，提交项目部整改，质、安部对整改情况进行跟踪；

b.项目部安全自查，由项目经理负责组织有关人员进行检查，每月至少二次，检查出的安全隐患由项目经理负责组织立即整改；

c.经常性检查：各级管理干部在生产现场发现安全问题应及时指出，每个班组都必须严格进行安全检查，不马虎、不走过场，并做好完整记录；

d.临时性检查：紧急情况下的设备抢修，长期不用设备、新工艺、新产品、新设备的投产，都应进行临时性的安全检查，该项检查由项目部负责开展。

3）检查后的整改

a.抓安全检查隐患的整改。对检查发现的不安全隐患，由项目部制订整改方案、方法，要求做到“三定”。即定项、定时、定人；

b.在隐患整改中做到“三不推，即班组能整改的不推目部，项目部能整改的不推公司，今天能整改的不推到明天整改；

c.在隐患整改中防止流于形式。对不按时完成整改任务的，依据相关管理规定对责任人进行处罚，并在安全生产考核时加倍扣分。由此造成事故的由责任人承担一切后果，直至追究法律责任。

五、安全生产奖惩制度

1、目的：建立安全工作奖励、惩罚考核工作开展实效。

共11页第7页

2、范围：项目部全体员工。

3、责任者：项目经理及项目管理者。

4、程序： 1）奖励

对认真执行公司颁布的各项安全生产制度，防止事故发生和职业病危害作出贡献的项目部、个人，有下列情况之一的，给予适当奖励：

a.对安全生产有所发明创造、合理化建议被采用有明显的效果者；

b.制止违章指挥、违章作业避免安全事故发生者。

c.及时发现或消除重大安全事故隐患，避免重大安全事故发生者。

d.对抢险救灾有功者。

e.积极参加公司、项目部组织的各种形式的安全生产活动，被评为安全生产先进个人。

2）奖励标准

a.项目经理及项目部管理者（包括大班长）在全年工作中未发现任何人身、公司财产安全事故的先进个人奖励：防渗工程1000元/人、房建工程2000元/人；

b.项目部当月未发生任何人身、公司财产安全事故的直接管理人员每月奖励100元，中层管理人员奖励50元。

3）惩罚

a.安全事故直接责任者；

共11页第8页 b.安全事故发生班组、负责该班组的直接管理人员及间接管理人员；

c.违章指挥或强令职工冒险作业者；

d.违反安全要求作业，情节严重、性质恶劣者； e.破坏或伪造事故现场、隐瞒或谎报安全事故者；

f.安全事故发生后，不采取措施，导致安全事故扩大或重复事故发生者；

g.对坚持原则，认真维护各项安全生产工作制度人员打击报复者；

h.其它各种违返安全生产规章制度造成严重后果者； i.对提出的整改意见而拖延整改的责任人； j.擅自挪用消防器材、损坏消防器材者。 4）惩罚标准：

A、经济罚、赔依据事故的危害程度和损失情况，以及事故责任而定。

1）公司责任：偶然性突发事件导致发生的事故及非人力抗拒的自然灾害。

2）个人责任：违反公司安全制度和本条例要求的一切个人行为活动导致发生的事故责任。

属于个人责任导致安全事故：

a.导致公司实际支付医疗费用在500元（含500元）以内，且未给公司生产造成直接经济损失的安全事故，对事故直接责任人处罚

共11页第9页 100元，项目部200元。

b.医疗费用在500～2000元（含2000元），但未给公司生产造成直接经济损失的安全事故，对事故直接责任人处罚500元，直接管理人员连带处罚直接责任人处罚标准的60%，项目部处罚1000元。

c.医疗费用在2000～5000元以内（含5000元），但未给公司生产造成直接经济损失的安全事故，对事故直接责任人员处罚1000元，直接管理人员连带处罚直接责任人处罚标准的60%，项目部处罚2000元。

d.医疗费用在5000元以上，同时对公司生产造成直接经济损失的安全事故，可处以罚款直接及间接责任人1000～2000元，项目部赔偿损失的5～50%。

B.行政处罚根据危害程度和损失情况，责任大小可处以小过、大过、降级、辞退、开除。

C.性质特别严重、情节恶劣，触犯刑律者，追究法律责任。 5）项目部有下列情形的直接处以罚款

a.新人员工没有进行“三级教育”培训而直接上岗的，给予50元/人罚款；

b.每周不召开安全周会的，或召开周会没有记录的及记录不交由质、安部存档的每次罚款100元；

c.每月不召开生产例会的，或召开例会没有记录的及记录不交由质、安部存档的，每次罚款500元。

d.质、安部巡查问题，责令整改的而没有及时整改的每次罚款

共11页第10页 500元。

e.每道工序施工前没有安全技术交底的，每次罚款300元。 f.现场危险源没有明显标识的，没有设置防护措施的，每处罚款200元。

g.不正确佩戴个人防护用品的，每人每次处50元罚款。

共11页第11页

推荐第3篇：施工项目特种设备管理制度

特种设备管理制度

………….工程大型特种设备包括：提梁机、架梁机、旋挖钻（其他大型钻机）、龙门吊、汽车（履带）吊、锅炉、压力容器等为加强设备管理，确保特种设备的安全使用，特制订本制度。

1、特种设备必须经过国家及市一级以上特种设备检验单位检测并取得《特种设备使用许可证》和《特种设备经验证》同时生产厂家应出具出厂合格证方可使用。生产厂家必须提供生产此设备资质即：生产许可证复印件，方可使用。

2、每台设备进场验收合格后，生产厂必须提供设备组装图、各总成图等；使用保养说明书、操作手册，各部件组成受力分析资料；使用主要原材料的出厂合格证明、进货质量检测报告；外购主要元件、部件合格证明文件或检测报告；焊接及重要销轴的探伤检验报告等。

3、调入设备和租赁设备进场时首先要对设备进行验收，验收范围包括：外观无损；漆面美观；制动安全；方向灵活；安全装置齐全。相关资料齐全。

4、特种设备的操作人员必须执证上岗。应有特种设备操作证、特种设备培训证、身体健康证明等方可上岗。操作人员过度疲劳、喝酒等有操作安全隐患的禁止上岗。操作人员必须熟悉本机的构造、原理、性能及安全技术要求，做到会使用、会保养、会检查、会排除故障。

5、特种设备应按统一规定设有《设备标识牌》，并在设备明显位置设有《设备的安全操作规程》。设备资料包括进场检验记录、特种设备登记表、操作人员交接班记录、日常维修保养记录、设备施工日志、定期的自检记录、设备的安全教育记录、故障和事故记录等。并建立设备台账、设备配件记录，油料等材料单机核算分析表。将以上资料汇总后形成设备安全技术档案便于检查、分析。

6、特种设备进场后及时向监理单位报审，取得批复后方可使用。

7、特种设备转场时应有“专项方案”“专项检测”“专项见证”“专项放行”“专向检查”放可转场。

8、现场施工设备应按业主要求做到“五个一”即：一机、一人、一本、一牌、一证后方可施工。

9、靠既有线施工设备每次施工前必须填写《临近既有线大型机械施工检查表》。设备施工前应有准确的基础承载力计算、设备投影是否侵线、缆风绳地锚是否按规定设置、上方是否有高压线、地下是否有光电缆等，一切安全后方可施工。

10、严格按要求保养，严止带病作业。操作人员要认真填写交接班记录和运转记录，发现问题及时反馈及时处理。

中铁**局集团有限公司

*****1标项目部 二0一六年四月十日

推荐第4篇：项目法施工管理制度

项目法施工管理制度

为了更好的适应当今的市场经济,提高企业竞争能力,在加大生产经营力度的同时,以科学进步和集约化经营为手段,大幅度地提高企业内部的经济效益,推动我处各项工作的顺利运转,特制定本办法。其目的是为了提高管理、降低成本,减少消耗,加大盈余,改变现有的高产值低效益的不良现状,并为今后的投标报价及成本控制提供参考。

第一章 项目法施工管理的指导思想

1.1推行项目管理,第一要坚持企业是利润中心,项目是成本中心的原则,强调项目管理的一次性特点,防止因项目经理部固定化而造成企业内部利益主体多元化,从而消弱和肢解企业整体优势;第二要坚持推动项目管理与现代企业制度相结合的原则,二者相辅相成,互为保证;第三要坚持项目管理与企业管理有机结合的原则。项目管理是企业管理的重要组成部分,要服从于企业管理的总体目标,综合协调和监督控制。第四要坚持一切从实际出发,继承与发展、借鉴与创新相结合的原则,把握项目管理的内涵,既保持工作的连续性和改革的递进性,又在实践中不断创新和发展。

第二章 项目法施工管理的形成条件

2.1本处的任何干部职工都有了解和捕捉工程信息的权力,但工程信息必须由处进行分析确定,然后根据情况安排相关人员跟踪,以保证其可靠性和连续性。

2.2不论以任何形式招揽的工程项目,均由处生产经营科统一组织对招投标文件的评审,编制投标书。

2.3项目经理的条件

2.3.1政治素质:

在施工管理中能自觉地坚持正确的经营方向,认真执行党和国家的方针、政策,遵守国家的法律和地方法规,执行上级主管部门的决定,自觉维护局、处的利益,正确处理局、处和职工三者之间的利益关系,并且有坚持原则,善于管理、勇于负责、不怕吃苦、有较强的事业心和责任感。

2.3.2领导素质:

施工项目经理是一名领导者,因此应具有较高的组织、领导工作能力,应满足下列要求:

(1)博学多识,通情达理;(2)多谋善断,灵活应变;

(3)知人善任,善与人同;(4)公道正直,以身作则;

(5)铁面无私,赏罚分明;

(6) 在哲学素质方面,项目经理必须有讲求效率的\"时间观\",能取得人际关系主动权的\"思维观\",有处理问题注意目标和方向、构成因素、相互关系的\"系统观\"。

2.3.3知识素质:

项目经理应当是一个专家,要懂得工程施工技术知识、经济知识、经营管理知识、法律知识、合同管理知识、安全知识和贯标知识,特别是

精通项目管理的基本理论和方法,懂得施工项目管理的规律。具有较强的经营管理能力,也就

是较强的决策能力、组织能力、指挥能力、应变能力。

2.3.4实践经验:

项目经理须具有一定的施工实践经历和经过一定的实践锻炼。只有具备了实践经验,才能灵

活自如地处理各种可能遇到的实际问题。

2.3.5身体健康:

项目经理须具有健康的身体,以便保持充沛的精力和旺盛的意志。

2.4项目经理的选聘程序

2.4.1竞争招聘制:招聘项目经理一般在本处范围内,特殊情况也可外聘。该办法可对一些小

型、简易工程试行。

招聘程序一般为个人自荐,组织审查,根据其上缴利润,经营措施,工程质量目标,安全防护措施,

专业技术答辩,综合考评,择优选聘,此办法的目的是以增强项目经理的竞争意识和责任心。

2.4.2领导委任制:委任范围一般限于企业内部的在聘人员,其程序是经过领导提名,组织人事

部门考察,党政联席办公会议决定。但人事部门一定要严格考核,单位领导知人善任。

2.4.3内部协调、基层推荐制:本方式一般采用各基层部门向单位推荐若干人选,然后由人事部

门集中各方面意见,进行严格考核后,提出拟聘用人选,报单位党政联席会议研究决定。

2.4.4凡个人提供的工程信息,经处主管领导和相关部门研究确定之后,由处组织相关人员跟

踪联系,待工程中标后,可给予提供信息的人员适当的经济奖励。

2.4.5特殊的、大型的、指令性的工程项目由处领导研究直接聘任项目经理。

2.5、项目经理部的报批程序

2.5.1成立条件

(1)有工程项目,并已签订工程合同。

(2)经处研究认可的项目经理。

2.5.2项目经理部的报批程序

(1)根据处人员情况,组建新项目经理部,报处主管领导初审后,再报处长研究批准。

(2)备案:被批准的项目经理部注明人员构成,各自岗位职责和已承建的工程项目情况一并汇

总,报处劳人、财务、生产经营各科室备案。

(3)建档:项目经理部的业绩(已承建工程的成本、五大费用的详细分析、质量、工期、安全、

党建、工会、文明工号、职工小家、青年文明号等)形成专项资料,报相关部门存档。若以上

有关资料不能按规定递交,项目经理年终考核不能参与评选优秀,其项目经理部也不能参与各

项先进评选活动。

第三章成本的构成及制定

3.1成本的基本概念

成本的构成:成本构成分为直接成本和间接成本。

3.1.1直接成本是指在施工过程中直接消耗的构成工程实体或有助于工程形成的各种支出,包

括人工费、材料费、机械使用费和其他直接费。

3.1.2间接成本是指企业内部为组织和管理施工生产所发生的各种支出。

3.1.3成本控制责任人:全处经营总成本由处长控制;各项目的直接成本、间接成本由项目经理

控制。

3.2成本资料的形成

按成本资料的形成及用途分为预算成本、计划成本、实际成本。预算成本是根据施工图设计

确定的工程实物量和预算定额计算确定的工程成本;计划成本是以预算成本为基础,根据降低

成本的要求,在充分考虑各种可能采取的增产节约、(来自:)内部挖潜等技术组织措施的前提下,以计划形式所确定的成本,它是企业成本管理的奋斗目标,也是落实经营承包责任的重要依据;实际成本是施工过程中实际发生的各种成本支出的总和。

3.3成本的制定及审批程序

3.3.1竞争的各个项目经理必须制定出工程项目的计划成本及具体承包管理办法(该办法必须低于各自制定的计划成本),上报的各自办法报处领导及有关人员进行研究、裁决并审批。由此确定的成本或办法在工程施工过程中一定要严格执行,无特殊原因,不得做擅自修改。

3.3.2 实行工点承包、班组承包的单位,可将工点、班组承包范围内的工程作为成本核算对象,成本核算对象一经确定,施工中无重大偏差,不得任意变更,并应及时通知与成本核算有关的各个部门,统一成本核算口径。防止超支、超标现象。

3.3.3标外及非投标工程根据施工现场情况及时进行签证和索赔。

第四章项目经理的责、权、利

4.1职责

4.1.1贯彻执行国家和上级有关方针、政策、法规和本处的各项规章制度、指令和规定。

4.1.2严格财经制度,加强财经管理,正确处理国家、企业和个人的利益关系。

4.1.3认真履行施工合同和工程项目承包合同,确保各项任务指标的完成。工程竣工后20日内,项目经理部要按处相关规定提出各项总结报告,无特殊原因,逾期不递交报告,对项目经理进行相关的处罚。

4.1.4对施工、质量、工期、安全、计划、经济、劳动工资、文明施工、验收、交工、项目成本管理、工程预决算等实行全过程控制。

4.1.5组织编制工程项目的施工组织设计、施工进度计划、施工技术方案,质量、安全、降低成本的保证措施。

4.1.6根据合同工期和施工组织设计,编制劳力、材料、机械设备使用计划,编制产值完成报表,并按处要求上报。

4.1.7组织制定项目部各类管理人员的职责,贯彻落实ISO9001标准,接受局、处业务部门的检查、监督及指导。

4.1.8负责清理业主及相关单位的债权、债务。

4.1.9负责该工程项目的文明施工、职工小家建设及综合治理工作。

4.1.10负责与该工程项目有关的其他各项工作。

4.1.11各项目部依照处各相关部门的要求每月及时准确上报相关表格。

4.1.12各项目部在每月25日(暂定)须回处机关召开生产总结例会,并准备各种相关书面材料(汇报后上交处领导),材料要充分体现施工完成情况、剩余工程情况、每月的工作总结及下一个月的工作安排,存在的问题和解决办法,材料做到真实准确。

4.1.13在保障工程的顺利开展的同时,必须搞好党建、工会、共青团、文明施工、职工小家等方面的工作。

4.2权限

4.2.1依照局、处规章制度,在处的指导下对工程项目有经营决策权和生产指导权。

4.2.2在处规定范围内,依照质量有保证、报价低、资历深、信誉良好的原则,选择或辞退施工队伍的权利。

4.2.3在承包范围内有对施工队伍进行奖罚的权利。

4.2.4对业主或项目发包方违反合同造成损失的,尽快落实签证、整理资料积极主动争取索

赔。。

4.2.5加强管理,采取措施,对由作业队伍施工原因而造成质量不合格,有权提出返工或要求赔偿。

4.2.6对项目部成员违反劳动纪律,由处按工程局及我处办法规定进行处罚。

4.2.7严格执行自己项目部上报并通过的管理办法。

4.3利益

4.3.1项目部成员按处规定的财务制度发放工资,享受各种政策福利待遇。

4.3.2项目完工结算后,按本管理办法第六章、第七章有关条款进行合同兑现。

第五章 项目经济责任制

5.1工程项目责任书签订后,按项目分级由处向项目经理部进行发包。

5.2审批后的管理办法,确定承包指标和工作目标。

5.3按期完成形象进度;安全生产;文明施工;质量目标。

5.4项目部人员的收入与该项目工程质量的好坏、工期的长短、成本的高低(视工程情况具体而定)、安全生产、文明施工、党建、工会等紧密挂钩。

第六章 考核及奖罚

6.1项目开工后,由处组织财务、施工、预算、质检有关部门对项目部的生产进度、质量及成本、贯标、安全生产、文明施工等情况进行阶段考核。分析成本升降原因,及时纠正施工中的偏差。

6.2项目经理在施工中有下列情形之一者,则给予免除:如与甲方关系恶化;贪污受贿;重大决策失误;违纪违法。管理水平低,不能按时完成任务;并视具体情况进行一定的经济惩罚。

6.3工程竣工后,对项目经理部施工管理、质量措施、贯标工作、安全生产、党建、工会、文明工号、职工小家等进行量化综合考评,达到处相关规定的,作为年终考核和奖励兑现的依据。

6.4工程竣工后,处要求的相关资料必须齐全,工程质量优良,无安全事故发生的,按局现行办法对项目经理部兑现优良工程奖,同时工期提前,成本降低,又保证了文明施工,并为本处树立了形象,创造了信誉,处长将拿出处长奖励基金对项目经理部进行另外奖励。

第七章 完成合同及兑现

7.1为确保成本控制管理办法的实施, 项目经理按上报办法对自己项目经理部成员发放各种奖励及加班工资,但项目经理和副经理不在享受此奖励。项目经理和副经理由处成本控制小组在年终时根据各项工程完成的具体情况、各项目经理部的运行情况以及其他情况进行综合评定及权衡后,再一并进行经济奖励。

7.2处设立处长奖励基金,对本处贡献较大的,在各方面做的比较优秀的,并由处成本控制领导小组考评,评选出优秀项目经理,对其进行相关物质和精神奖励。

第八章 项目经理部的纵横向关系

8.1横向关系

实行项目法承包管理,项目部作为一个相对独立的核算单位,将会与横向建立多种关系。一是在党务、行政管理上,项目经理部受处有关职能科室的领导,二者是上下级关系;二是在经济往来上,根据处成本控制领导小组与项目经理签订的承包责任书,项目经理部与处职能科室是平等的甲、乙双方合作关系;三是业务管理上,项目经理部是处内部的一个管理层,必须接受处职能科室的业务指导。一切统计报表,包括施工、技术、安全、预算、工资、外包队伍的工程合同使用计划及各种资料都要按ISO9001标准准时报送主管部门,其主要业务关系如下:

8.1.1计划统计。项目管理的全过程,必须纳入计划管理。项目经理部除每月(季)度向处项目成本管理小组报送施工统计报表外,还须根据处成本控制领导小组与项目经理签订的承包责任书所定工期,编制单位工程总进度计划,物资计划,财务收支计划。并坚持月计划,旬安排、日检查制度。

8.1.2财务核算。按处财务管理办法执行。

8.1.3材料设备供应。按处物资管理办法执行

8.1.4预算与经济洽商签证。选聘到项目经理部工作的预算人员负责工程施工预算编制,包括经济洽商(设计变更)签订和增减预算的编制报批,各类经济洽商签证要一式四份,送处 成本控制领导小组,项目经理部等有关部门存档,以作为审批和结算增收的依据。

8.1.5质量、安全、行政管理等工作均通过业务系统管理,实行从决策到贯彻实施,从检查控制到信息反馈一竿子插到底的方式,进行全过程监控、检查、考核、评比和严格管理。

8.1.6劳务管理按处劳人科管理办法执行。

8.2纵向关系

8.2.1协调总、分包之间的关系。

8.2.2协调好与劳动作业层之间的关系。

8.2.3协调好土建与安装的关系。遵循\"有主有次,确保重点\"的原则。

8.2.4重视公共关系。主要是与建设单位、设计单位、质量监督部门以及政府主管部门行业管理部门等之间的关系。

第九章 附则

9.1本办法适用新开工项目。自文件下发之日起执行。

9.2本办法由处成本控制领导小组负责解释(处成本控制领导小组成员见附表)。

9.3如本处有关文件与本办法相抵触,均以本办法为准。

推荐第5篇：项目施工成本管理制度

项目施工成本管理制度

一、总则

为加强公司投资管理，提高项目管理投资效益和项目管理水平，依据公司管理制度、项目承包合同，原则上超支不补，如因工程量的增加或项目变更超施工预算由项目部报成本部进行核定调整处理。

二、施工预算核定

施工预算是项目从开工至竣工验收阶段所需的全部费用。依据施工设计图、投标清单、市场材料、市场人工、市场机械使用费、项目管理、利润、税金及相关的施工过程中所需要产生费用等，按项目部和公司签订的项目承包风险合同确定。

除项目建设期价格大幅度上涨、政策调整、地质条件发生重大变化和自然灾害等不可抗力因素因素外，经核定的施工预算不得突破。

三、施工预算控制

1、经核定的施工预算作为项目建设实施和控制的依据。财务部、工程部、项目部、成本部、质安部应当加强项目投资全过程管理确保项目总投资控制在施工预算以内。

2、项目部对施工预算负主要责任，按照核定的施工预算严格执行，施工预算核定后，项目部应当按月向工程部、成本部报告项目进度、材料计划、资金计划、收款情况和施工预算执行情况。

3、分部分项工程有实行分包的项目，项目部承担相关的权利义务，严格执行施工预算加强施工预算管理和控制。

4、项目部有对劳务班组、供应商和设备租赁合同的签订应符合施工预算，必须报工程部、成本部按施工预算和实际考察经公司审定同意后签订。

5、工程部、成本部、质安部履行施工预算和监督责任，开展以施工预算控制为重点，制止和纠正超违规超施工预算行为。

6、劳务班组如需收方核量的必须报成本部会同质安部共同测定。

7、请款单必须附双方签章的合同，收方确认单、发票等。

四、施工预算的调整

1、项目风险承包合同签订后严格执行批准后的施工预算，不得擅自增加工程施工的直接费和其他费用，却需调整且将会突破施工预算的，必须事前向成本部正式申报；未经批准的，不得擅自调整实施。

2、因项目建设期材料、人工大幅度上涨、政策调整、地质条件发生重大变化、和自然灾害等不可抗力因素等原施工预算不能满足施工需要的可以向成本部申请调整预算。

3、申请调整施工预算的提交以下申报材料

（1）原风险承包合同和核定的施工预算；

（2）调整施工预算与原施工预算对比表，并分类说明调整预算的原因、依据和计算方法；

（3）与调整有关人工增加项目、材料增加明细、设备增加延期等相关文件，包括变更洽商部分；

（4）调整施工预算所需的其他资料；

（5）申请调整项目的其它费用（如协调费等）如在总费用可以解决的不予调整，对于却需调整施工预算的成本部批准经总经理核定后调整；

（6）对于项目部可以自行解决超施工预算投资的，经工程部、成本部、公司总经理核准后自行调整预算，但此项调整不计入施工成本增加费用。

五、责任

1、成本部未按程序审定或调整施工预算的，应及时改正，对直接负责人和其他责任人员应当进行诫勉谈话、通报批评或者给与处分。

2、因主管部门未履行施工预算事中管理和监督责任，授意或同意增加人工单价、材料设备租赁加价的，应对直接负责的部门主管人员和其他责任人进行诫勉谈话、通报批评或者给与处分。成本部相应调减该项目的施工结算金额。

3、因项目部擅自上调人、材、机和其他费用，故意漏报、报小建大等造成超预算的，严格按施工预算成本，只计施工直接成本执行结算。将计入不良记录，给与通报批评，公开曝光。

成本部

2016年6月30日

推荐第6篇：项目施工工程部岗位职责表

工程部岗位职责

工程总负责人：

一、严格履行经济承包合同，制订项目总管理方案、目标，实现工程质量、安全、工期、成本四大控制。

二、组织项目管理职能分配、责任分工和协调运作。

三、对各职能岗位的具体工作方案进行决策，对实施过程进行监控。

四、合理调度各生产要素的配置使之优化运行，定期分析工程成本，并采取相应措施。

五、质安控制：

(1).工程总负责人是工程项目质量安全管理的第一责任人。

(2).每月定期组织有关人员进行全面质安检查，了解施工情况，及时总结评比，落实整改措施，督促提高质量，确保安全、工期和成本控制目标的实现。

六、全权处理项目管理过程中一切需要解决的问题。

七、主持项目班子成员的考核及分配。

八、密切与施工、监理、设计、质安监督等有关社会各界单位的联系，做好工程管理有关工作。

九、组织项目评审、评估的内部准备、实施及总结工作。项目招投标：

一、开展项目招投标工作，确定招投标形式。

二、编制招标文件：负责编制或请第三方编制招标文件，负责资格预审、资格后审、人员班组和公司资信资料的审核。

三、负责项目招标文件、投标文件的复核、检查、盖章封存等工作。

四、负责部门预结算及其他有关资料的汇总、归档等工作。合同管理：

一、负责所有施工合同起草、洽谈、评审、签订的全程工作。

二、完善内部合同，及时进行内部合同起草、评审、签订。

三、进行合同管理交底，对项目合同的履行情况进行跟踪检查。

四、逐步完善项目合同管理体系，项目合同管理流程化、制度化、规范化。

五、动态更新、完善各种合同范本及合同相关法律、法规。

六、协助办理施工合同备案、劳务合同备案。

甲方代表

甲方代表全权代表甲方管理项目内施工现场的质量、进度、安全、现场协调工作。主要内容如下：

一、土建管理 (1).根据施工计划，协调组织劳动力，计划落实机械、材料的进出场，在保证安全、质量的前提下，合理安排进度。 (2).参加对工种操作者的技术指导，参加对各工序、各分部、各分项和最终产品的技术复核和检查。 (3).参加质量、安全检查，土建负责人必须全过程、全方位参加自评、互评；对检查中发现的问题，马上组织有关人员落实整改和再验收工作，并做好信息反馈。 (4).指导、督促监理、施工方负责人做好材料、设备管理及保养工作，促进工程顺利进行。 (5).必须对工程质量、安全、进度、文明施工负责，对施工班组根据实际情况实施奖罚制度，及时对工程中发生事故进行处理并记录，重大事故必须马上保护现场，报公司主管部门，并参加原因的调查及处理。

二、水电管理 (1).负责监督落实项目水电施工技术工作，贯彻执行水电方面现行施工技术规范、标准和图纸及施工合同要求，负责水电施工项目的隐蔽验收及分部、分项工程的的质量评定工作，参加水电竣工工程的质量评定和验收，主管项目部水电安装工程的成本管理、现场签证及相关的工作。 (2).协助项目总负责人，作好水电工程项目技术与经济的结合，落实技术组织措施，提高经济效益，降低项目成本，对水电施工成果负主要责任；协助组织制定工程成本控制计划和措施，参与工程成本的核算，对本部门人员、施工机械、材料等资源进行优化配置，降低工程成本、提高生产效率。 (3).协助项目总负责人对水电安装工程质量进行管理和控制，主持日常质量分析活动，指导各类人员做好质量记录，指导和监督做好竣工资料的收集、整理、签订等工作。

三、安全管理：

(1).积极宣传贯彻上级的各项安全规程和文明施工规定，并监督和检查执行情况。参与施工组织设计中安全技术措施和文明施工计划的制定，并及时组织实施。 (2).制定安全工作计划和文明施工管理目标，建立健全的安全保证体系，制订或修订安全和文明施工管理制度。 (3).监督施工方进行三级安全教育，落实监理安全技术资料的完整性，组织各项安全技术交底。 (4).负责基坑防护架、临时用电系统和各类机械设备、设立专项施工方案的安全设施验收工作。 (5).每日巡视现场，对安全生产情况进行日常检查，及时纠正和处罚违章指挥、违章作业行为。每月二次会同监理、施工负责人、工种负责人进行全面安全检查，检查要求有记录、专业检查人员签字、整改措施和复验达标，并及时向项目总负责人汇报。 (6).协助领导组织开展安全活动；深入基层，分析、研究安全动态，提出改进意见，对主管部门签署的安全整改单及时督促落实，并做好信息反馈工作。

(7).审核安全月报表，现场落实并全程管理。积极开展安全活动，把安全职责落实到每一个人，把安全生产的措施、方案落实到行动中。

报规报建员：

一、根据项目报建报批计划，向国土局、规划局、房产管理局、交易所等相关政府部门申报从征地手续到总确权各阶段的项目报批文件，办理各类证书、批文以满足项目各阶段报批报建的需求。

二、了解所报项目的总图设计、工程内容和审批单位的具体要求，催办工程项目的立项、审批等落实情况。

三、负责组织办理工程项目所有开工任务手续和土地勘查手续等。

四、负责办理消防验收、规划验收、档案验收等的竣工验收手续。

五、做好房屋入住所需的各种手续，证件的办理。

六、负责有关报表的填写、上报，及时向档案、资料员移交工程报建的完成资料。

七、维护并发展同政府部门的公共关系，保持良好的工作关系，确保所属项目各项工作顺利的开展。

八、根据国家各省市有关房地产政策法规的更新，及时掌握并传达有关政策的调整或变动，并对政策变化对各项目开发的影响进行评估，提出建设性建议。

九、收集项目报建相关资料，整理归档。

资料管理人员：

一、按照工程施工进度，及时做好各种技术资料的收集和整理归档工作。配合报建人员，对工程项目的外页、内页资料整理归档。

二、严格遵守资料管理的“完整性、准确性、真实性”三原则，做到资料整理册卷分类、卷面整洁、字迹清晰、内容规范。

三、根据国家规范要求及行业主管部门的有关规定，向有关人员进行技术交底，组织做好原材料复试工作。

四、及时了解现场施工进度，参加质量、安全检查、技术复核及隐蔽工程验收、质量评定，做好原始资料的整理工作。

五、做好验收前的资料准备工作及档案移交归档工作。

推荐第7篇：施工项目技术负责人岗位职责

施工项目技术负责人岗位职责

1，主持本项目的技术、质量管理工作，对工程技术、工程质量全面负责。

2，在施工中严格执行现行国家建筑法律、法规、规范、强制规范和标准，严格按图施工。

3，编制施工组织设计、总平面布置图，制定切实有效的质量、安全技术措施和专项方案。

4，根据公司下达的年度、月度总的进度目标，负责编制项目详细的月、周进度计划。

5，组织工程的图纸自审、会审，及时解决施工中出现的各种技术问题。

6，负责各项技术交底工作，组织技术人员、工人学习贯彻技术规程、规范、质量标准，并随时检查执行情况。 7，负责本项目的施工技术文件及技术资料签证。

8，督促检查作业班组、施工人员的施工质量，确保工程按设计图及规范标准施工，并负责组织质量检查评定工作。

9，主持本项目的质量会议，对质量问题提出整改措施并监督及时处理。

10，检查安全技术交底，参与安全教育和安全技术培训，参与对安全事故的调查分析，提出技术鉴定意见和改进措施。

11，负责检查、督促工程档案、资料的收集、整理，组织草拟工程施工总结。

12，做好同设计单位和有关工程技术人员的工作联系，避免施工过程中因技术失误造成的损失。

13，对本项目技术人员的工作进行考核，可根据技术人员的工作表现提出奖惩意见，对不称职的可建议退回公司。 14，搞好团结、协作、配合，完成领导交办的其它任务。 提出合理化建议，推广“四新”技术，开展技术革新，完成项目的技术效益计划。

15，深入施工现场，及时发现和解决施工中存在的各种问题，主持管理项目的计量、试验和测量工作。

16，指导督促各施工班组的技术、质量、安全检查，组织隐蔽工程验收和分部分项工程验收，参与单位工程质量的评定工作。 17，负责项目技术资料、项目信息化管理，主持整理并办理竣工档案资料立卷、归档工作。

18，办理项目设计变更、技术核定、现场签证索赔工作。

推荐第8篇：项目施工主工长岗位职责

主 工 长 岗 位 职 责

1、根据项目部的指导意图，与业主、厂商、分包公司以及地方有关部门和群众团体联系协商有关方面的事宜。

2、根据项目部下达的工作计划和任务，带领各班组工作人员保质保量的完成，负责每天日常工作的具体安排与检查；根据工程情况，合理、有序的对各班组工作进行分工。

3、根据单位工程内容以及工程量，提出班组组建、各工种人员需要计划；提出施工工程的材料、设备、工器具需求计划。

4、协调各班组各工种之间的相互关系、工作调整。

5、参加由项目部组织的图纸会审和交底工作。

6、参加由项目部组织的生产和技术会议。

7、负责对各班组人员施工前的技术交底、安全交底和现场文明施工交底。

8、负责将项目部的相关文件精神传达至各个班组。

9、负责各班组工程施工原始资料的完善、收集、整理上交。

10、负责对进入施工工程范围内的所有物资进行认证、签收、保管并及时反馈相关信息。

11、负责对建设方、监理方现场代表的各项报验、签证工作。

12、对于现场发现的具体问题，积极、主动的分析、处理，较大问题的处理需及时向项目部请示、汇报，共同协商解决，不得隐瞒工作中存在的安全、质量、技术、进度问题及隐患。

13、负责各班组的出勤工作记录，并在规定时间内上报项目部。

14、开展安全、质量教育，明确施工范围和质量要求，负责单位工程防护设施、高危险防护设施及特种设备验收，安全隐患排查。定期进行质量、安全、文明施工检查，落实项目的质量规划、质量目标、质量管理、安全管理、安全生产的执行和实施情况，负责组织有关人员对整体防护设施、重点防护设施、特种设备及高危险源进行排查验收，掌握分析工程安全、质量动态，提出纠正措施并督促落实。

15、主持交竣工技术文件资料的编制，组织工程项目的内部竣工验收，参加交竣工验收，对竣工工程资料负责任。

注：本人已阅读并认真履行以上岗位职责，签字确认：

推荐第9篇：施工项目各人员岗位职责

施工员岗位职责

一、施工员在项目经理领导下，做到严格按图纸和《施工组织设计》进行施工。

二、施工员应熟悉图纸及施工规范，做好工程施工部位测量、放线工作、并保证其准确性。

三、施工员对承建的工程各分部、分项工程及检验批必须依据相关的规范、规程、标准组织施工、同时做好安全生产工作。

四、施工员应组织各班组长做好分项工程的自检、互检、交接检，严把质量关、同时配合技术负责人做好隐蔽工程的自检和工程量鉴证工作。

五、认真填写施工日记工作。

六、施工员有权拒绝使用不合格原材料，有权组织不合格分项工程返工，有权进行质量奖罚。

七、施工员应做好用户质量回访工作，努力提高企业社会形象

安全员岗位职责

一、认真贯彻执行安全技术操作规程、安全文明施工规则及安全检查考核评分标准。

二、落实安全设施的设置，对施工全过程的安全进行监督。在检查安全过程中，对照施工组织设计、施工方案和安全技术规范，检查发现危险源和事故隐患，有权先令其采取措施，再报告有关领导，并积极协助和参加对该情况的处理。

三、认真及时做好现场各项安全检查、考核评定、任务单签证工作。

四、依法报告生产安全事故情况，积极参加工伤事故调查与分析，做到实事求是，按照“四不放过”原则对事故提出处理意见和建议。

五、组织现场安全教育和全员安全活动，监督检查劳保用品质量和正确使用，有权制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为。

六、向安全部门和有关领导提出安全生产的奖罚对象，并提供具体资料。

七、认真及时做好有关安全生产活动统计上报工作。

材料员岗位职责

一、材料员在项目经理领导下，对采购的材料质量负直接责任，材料员有权拒绝采购不合格的建筑材料，对违规指挥有越级上诉的权利。

二、材料员采购的建筑材料的质量必须依据国家及行业标准，依据图纸、设计及变更的规格型号进行采购。

三、材料员采购进场的材料，必须接受各方监督，同时应配合有关人员做好材料的取样复试工作，对不符合有关标准的材料负责退换。

四、材料员采购建筑材料除必须保证质量外，还需提供符合要求的质保证明和合格证。

五、材料员采购建筑材料应事先提供样品，并保证采购的材料数量、规格型号、时间准确无误。

六、对采购有毒、有害危险品的材料时，应把材料说明书交给技术负责人或总工程师，有待可靠安全方案，在进行按量采购。

技术负责人岗位职责

一、技术负责人在企业总工程师和项目经理领导下，对本项目工程的技术工作负责。

二、技术负责人必须严格执行国家、行业相关的技术法规标准和本公司的工艺表示准，在项目经理领导下公司有关部门的配合下从事技术工。

三、技术负责人负责施工组织设计编制及施工方案编制等工作，同时负责整套竣工资料的编制工作并及时归档。

四、负责安全质量书面技术交底等工作。

五、技术负责人在施工中必须随工程进度提供合格的工程资料，积极做好各项技术资料收集、整理工作，必须保证技术资料的真实性和完整性。

六、技术负责人在工程施工中，应随时提供工程技术数据相关的技术规范、标准，协同施工员、材料员搞好工程质量的技术问题。

七、技术负责人必须同时接受公司以及上级部门的监督、检查，配合项目部人员做好工程自检工作。

质量检查员岗位职责

一、在项目经理领导下，负责整个施工过程的质量和计量工作。

二、熟悉工程图纸、规程、规范，监督施新林员按图施工，有权纠正错误施工，必要时可令其停工，同时向项目经理汇报。

三、检查、监督施工班组自检、互检、交接检情况，负责工程质量验收工作，并对验收工程质量负责。

四、检查工程隐蔽部分质量、并监督、会同有关人员做好签证。

五、严格监督进场原料、半成品的质量，发现不合格材料坚决清退出场。

六、参与并协助领导组织各级质量检查，参与质量事故调查和分析会议，积极推广提高质量的经验和措施。

七、在工程施工中，对分部分项工程存在的质量问题，可行使质量否权，实行监督整改。

八、在公司有关部门的指挥下，努力学习，不断提高工作业务水平。

项目经理岗位职责

一、工程项目经理受企业法人委托，在项目施工中享有法人赋予的人事调动，材料采购、设备、设备调配和使用权力。

二、对所承建的工程质量，安全施工方面负责，全权处理项目管理过程中发生的问题。

三、依据国家现行规范、规程、标准指挥生产，必须按图纸、设计和变更以及合同规定的范围进行施工。

四、负责工程资料及时归档工作，负责工程质量回访及用户投诉等问题，负责组织工程自检工作。

五、进行项目施工时必须服从公司统一领导，执行公司有关规定和制度。接受公司质量监督、安全检查，服从上级部门监督检查。

六、做好与建设单位、设计、监理等有关部门的协调工作。

推荐第10篇：力能项目现场施工管理制度

力能项目现场施工管理制度

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9、为确保蒙西脱硫项目能够顺利完工，特制订如下管理制度 工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。 工作人员外出执行任务需要向项目经理请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。 事假要向项目经理申请，填写请假条。 因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。 无故旷工三次或连续三天者除名。 自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头会，会议由施工经理组织。 仓库保管员要做好物品保管工作，保证工具、无丢失。 施工中产生的垃圾必须整理成堆，及时清运，做到工完料清。 现场施工人员的着装必须保持整洁。

10、团结同志，关心他人，严禁酒后上岗，酗酒闹事，打架斗殴，拉帮结伙，恶语伤人，

出工不出力。

11、进入施工现场人员配戴好安全帽，如在规定时间内不配戴，一次罚款50元。

12、现场施工人员必须正确使用相关工机具。

13、特殊作业配戴相应的劳动安全保护用品。

14、高空作业时，要系好安全带，严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。

15、大中型施工机械（吊装运输碾压等）指派专职人员指挥。

16、严禁违章指挥和违章操作。

17、工地所有临时用电由专业电工（持证上岗）负责，其他人员禁止接驳电源。

18、所领工具下班之前要及时交回，如有丢失，按价赔付。

罚款标准：安全管理员有权根据施工人员违规操作的严重性进行每次50-200元罚款。

力能项目部

2013年7月1日

第11篇：建筑施工项目医务室管理制度

医务室管理制度

一、非工作人员，不得入内。

二、严禁非工作人员，触摸医疗器件。

三、医务人员，必须做到“四勤三白”。

四、忠于职守，救死扶伤。努力钻研业务，熟悉工作。

五、经常对职工进行卫生、健康知识宣传。

六、对工地茶水亭、厕所、休息间进行卫生监督、检查。

七、每月对所有职工进行身体检查一次，发现问题及时治疗。

八、医务室必须保持干净整洁，急救药品配备充足。医疗用品 定期消毒。

九、对工地上发生的工伤事故，及时处理。重大事故应通知医 疗急救中心。

十、积极配合有关部门做事故分析。

第12篇：市政项目建设施工管理制度

市政工程项目施工管理

------------工程有限责任公司 ------- ----市政工程项目部 --------- ----年---月-----日

一、什么是管理？

管理是社会组织中，为实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。它包括4个含义：

1、管理是为了实现组织未来目标的活动；

2、管理的工作本质是协调；

3、管理工作存在于组织中；

4、管理工作的重点是对人进行管理。管理就是制定、执行、检查和改进。

制定 就是制定计划（规定、规范、标准、法规等）； 执行 就是按照计划去做，即实施；

检查 就是将执行过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；

改进 首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；

再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防的措施。

二、什么是市政工程？

市政工程是指市政设施建设工程。

市政设施是指 在城市区镇（乡）规划建设范围内设置、基于政府责任和义务为居民提供有偿或无偿公共产品和服务的各种建筑物、构筑物、设备等。

市政工程一般是属于国家的基础建设，是指城市建设中的各种公共交通设施、给水、排水、燃气、城市防洪、环境卫生及照明等基础设施建设是城市生存和发展的必不可少的物质基础。是提高人民生活水平和对外开放的基本条件。

三、市政工程包括哪些内容？

市政工程主要包括城市道路、桥梁、排水、污水处理、城市防洪、园林、道路绿化、路灯、环境卫生等城市公用事业工程等 *道路交通工程 *河、湖水系工程 *地下管线工程 *架空杆线工程 *街道绿化工程

四、市政工程的特点有哪些？

1、复杂程度高，参与方多，管理和技术要求高；

2、项目目标高，要求严，政治性强；

3、受拆迁或政治影响，准备工期短，开工急；

4、项目进行过程中不确定因素影响多；

5、地下管线复杂；

6、施工一般处于闹市区，对环境要求高；

7、交通流及人流量大，施工管理难度大；

8、市政工程项目管理还处于粗放型管理向现代项目管理转变时期。

五、接到工程应该做什么？ 内业

1、确定项目人员组成及各人员的岗位职责。

2、熟悉、学习、研究合同文件，设计图纸和有关的法规、标准、规范、规程等。做好三个交底-----安全交底、技术交底、合同交底。

3、确定项目管理的各种管理制度。

4、做好开工前的各种前期资料准备，如开工合同实施性施组，安全备案、质量监督手续等文件。

5、制定劳务招标文件，发布或邀请施工队伍进行投标。

6、对测量、实验仪器等进行复核，工程中可能用到的原材料送实验室进行实验数据的确定。外业

1、布置控制点、测量、放线，复核原地貌、管线和道路相接高程，检查其是否和设计图纸有出入。

2、根据放线结果合理规划施工现场，确定施工区、办公区、生活区、材料堆放区、机械停放区等，做好施工围挡工作。

3、对施工区域内的地下管线、构筑物等进行摸排、调查，可以采取向相关管理单位索取相应管线资料、向周围住户了解、安排人员开挖深沟等各种形式明确管线详细位置和高程，形成书面记录，不迁移的确保开挖时管线不被破坏，需要迁移的及时以详细的书面形式（附图片）报告给建设单位等相关管理部门。

4、依据工程特点确定工程需要的劳动力、材料、机械设备等物资。

5、对建设单位提供的地勘、水文资料等可能会对施工方案造成较大影响的文件进行现场复核。

6、根据工程需要，联系周围能满足施工所用的水、电、以及协调人员。必要时向水、电主管部门申请直接接入。

六、市政工程施工管理主要包括以下几方面的内容

*安全管理 *质量管理 *进度管理 *成本管理 *文明施工管理

*安全管理

1、安全管理方针 安全第

一、预防为主、防治结合

2、安全管理实行安全生产责任制，项目经理为第一责任人，项目负责人、安全员为安全管理直接人。

3、安全管理应建立安全管理组织机构，对组织机构的每个成员职责权限应明确，并建立相应的安全管理制度与检查制度、奖惩制度以及应急预案。

4、对结构复杂、施工难度大、专业性强的项目，应制定专项安全方案并组织专家论定。

5、安全教育应实行公司、项目部、班组三级教育制度，未经教育人员不得上岗作业。

6、安全事故处理坚持四不放过原则-----事故原因不清楚不放过；事故责任人和人员没有收到教育不放过；事故责任者没有处理不放过；没有制定纠正和预防措施不放过。

7、发现安全隐患处理应符合下列规定：

7.1.区别不同的安全隐患类型，制定相应的整改措施并在实施前进行风险评价。

7.2.对安全隐患的检查应分为公司督查组、项目经理及安全员、项目管理人员、班组管理人员四级随时、随地、随机、全方位、全时段的将安全检查存在于施工作业的每分每秒，并对检查出的隐患发出安全隐患整改通知单，限期纠正违章指挥和违章作业行为。7.3、跟踪检查纠正预防措施的实施过程和效果，保存验证记录。

*质量管理

1、质量管理方针 科学管理创精品，持续改进增效益

2、质量控制方法

2.1、建立质量管理组织机构，明确组织内每个人的质量责任。2.

2、施工现场相关管理制度 * 工序交验制度（三级验收）

* 原材料进场前的审批与原材料进场后的检验制度 * 质量检查制度（内业与外业） * 质量奖惩制度 * 技术交底制度 * 测量放线制度 * 变更管理制度

* 质量事故报告和处理制度 * 技术资料管理制度 * 实验资料管理制度

* 现场作业的影像资料的搜集制度 *进度管理

1、进度管理的目标

按合同要求工期提前或准时完成工期

2、进度控制的方法

施工项目进度控制采取的主要措施有组织措施、技术措施、合同措施·经济措施和信息管理措施等。

组织措施主要是指落实各层次的进度控制的人员，具体任务和工作员任;  建立进度控制的组织系统。强化指挥机构，精选专业施工队伍，投入足量的、适宜的机械设备和人员。

 按着施工项目的结构、进展的阶段或合同结构等进行项目分解，确定其进度目标，建立控制目标体系，合理安排、实施短期网络计划控制。

 确定进度控制工作制度，如检查时间、方法、协调会议时间、参加人等;  对影响进度的因素分析和预测。

技术措施主要是采取加快施工进度的技术方法。

合同措施是指对分包单位签定施工合同的合同工期与有关进度计划目标相协调。

经济措施是指实现进度计划的资金保证措施。

信息管理措施是指不断地收集施工实际进度的有关资料进行整理统计与计划进度比较，不断优化调整进度计划，确保实际进度按时或提前完成。 *成本管理

1、成本管理的目标

成本管理的目标是在保证安全、质量、进度的前提下追求利益最大化。

2、成本管理方法 2.1、深入研究图纸、施工合同及相关规范

2.2、投标时尽可能采用不均衡报价，要尽可能的减少工程量项目价格压低，而将可能发生增加工程量的项目价格调高。

2.3、把合同规定的”开口”项目，作为增加预算收入的重要方面 2.

4、制定先进的、经济合理的施工方案，编制科学合理的计划成本。2.5、落实技术组织措施，以技术优势来取得经济效益

2.6、多方询价的方式确定材料厂家及单价，按照计划成本目标值来控制主要材料的采购价。

2.7、控制主要材料的使用量，反复正确计算，限量领料，避免浪费，发现问题及时查找出原因进行改进。

2.8、实行项目成本责任制，项目成本管理与目标考核工资结合起来，以增强管理人员、班组长的成本意识和控制能力。

2.9、组织均衡施工，加快施工进度，减少间接成本支出及设备、场地等租赁费。

2.10、确保施工过程中个工序的合格，避免返工和维修，以减少由于质量问题引起的施工成本增加。

2.

11、确保施工过程中所有施工人员及机械设备的安全，增加施工人员的安全意识，减少因安全事故造成的经济损失。

2.

12、日常管理中管理人员要多沟通，实行饭前、饭后、班前、班后以及上班时不定期随时沟通，对工作任务进行合理安排，减少施工任务分配不当造成的损失。

2.

13、根据工程变更资料，及时办理增减帐，以书面的形式通知相关管理人员，最大限度的做好二次经营工作。2.

14、定期每周或每旬召开一次经济活动分析会，检查成本控制效果，做到对成本的动态控制。

2.

15、及时动态的搜集、做好、保存好施工日志、安全日志、隐蔽工程签证、零星工程现场签证、现场施工影像资料动态可以反应现场施工的所有资料，以备竣工验收时使用。

*文明施工管理

一、建立文明施工管理体系和现场布置管理制度

1、成立以项目经理为首的文明施工领导小组、配备经过培训取证的专职文明施工管理人员全面负责本施工现场的文明施工管理。

2、施工现场技术负责人熟悉图纸，结合现场具体情况，编制现场布置图。

3、施工平面布置要能够具体反映工地的主要材料堆放区、办公位置、施工道路的具体位置等，做到布局合理，方便施工。

4、施工现场各施工班（组）必须与本项目部签订文明施工责任状，以明确各自职责，并实行奖罚制度使文明施工与经济利益相联系，促使各施工人员进行文明施工。

5、实行区（段）管理，划分职责范围，各主管施工员及施工班（组）长是本区（段）的负责人，定期对各区（段）的文明施工进行评比以促进各区（段）文明施工工作。

二、制定专项施工方案

健全施工指挥系统和岗位责任制度、工序衔接交叉合理，交接责任明确，有严格的成品保护措施和制度。大小临时设施和各种材料、构件、半成品按平面布置堆放整齐，施工场地平整，道路畅通，排水设施得当，水电线路整齐，机具设备状况良好，使用合理，施工作业符合消防和安全要求。

三、制定相应环保措施：

（一）防止施工现场噪声污染的措施：

1、施工现场提倡文明施工，建立健全控制人为噪声的管理制度，尽量减少人为的大声喧哗，增强全体施工人员防噪声扰民和自觉意识。

2、强噪声作业时间的控制：严格控制作业时间，晚间不超过22时，早晨不早于6时，特殊情况需连续作业（或夜间作业）的应尽量采取降噪措施，事先做好周围群众的工作，并报工地所在的区环保局备案。

3、强噪声机械的降噪措施：尽量使用成品及半成品，减少在施工现场加工制作，和尽量选用低噪声机械，或设备封闭的机械棚，以减少强噪声的扩散。

（二）防止扬尘、大气污染措施：

1、施工垃圾要及时清运，清运时适量洒水减少扬尘。清理楼上垃圾时，要使用封闭的专用垃圾道或采用容器吊运，严禁随意凌空抛散造成扬尘。

2、临时施工道路，基层要夯实，路面铺垫焦渣、细石，并随时洒水，减少道路扬尘。

3、使用散装水泥和石灰油膏，以减少施工中的扬尘。

（三）、防止水污染、清除虫草措施：

1、在运输车清洗槽处设置沉淀池，排放的废水要排入沉淀池内，经二次沉淀后，方可排入市政污水管线或回收用于洒水降尘。未处理的泥浆水，严禁直接排入城市排水设施和河流。

2、施工机械的冷却水，因被机械油污染，不能直接排入市政管线，要求使用专用容器集中存放，倒入沉淀池处理，以免污染环境。

3、油漆、油料库的防渗漏控制，库房的墙面及地面要做防渗漏的特殊处理，防止油料的跑、冒、滴、漏、污染水体。

4、禁止将有毒害废弃物用作土方回填，以免污染。

5、工地现场定期组织工人清除虫草，其中每月两次进行除蚊，同时严格要求做好“除四害”记录。

第13篇：机场项目施工测量管理制度

机场项目施工测量管理制度

第一章 总 则

1、昆明新机场施工测量A1标段过程施工，为能及时、快速、准确地为各施工段施工提供现场控制线（包括标高线、控制轴线），保证工程进度与质量，制定本制度。

2、施工测量内容包括：

（1）外业：控制点引测（导线测量）、场地平整、建筑物定位、基础定位、施工过程测量、监控测量、过程沉降观测与部分构件变形观测。

第二章 管理机构

1、测量组由项目总工办直属领导，配合施工生产部门，测量组长分管工程测量工作。

2、项目部设立测量组，测量组长、测量主管、测量员、班组配合测量员。

第三章 测量员的素质

1、有良好的职业道德，责任心强，吃苦的精神、愿意从事测量技术工作。

2、技术精湛，作风优良、能解决昆明新机场测量业务中的技术难题，独立完成每一次测量任务。

3、积极配合包括：施工员和劳务班组。有问题不得推脱，理智思考解决，不做纸上谈兵，实地勘查仪器操作

4、在测量领域要有创新。

5、身体必须健康，无隐患病症。

第四章 测量管理人员职责

1、测量组的职责：

（1）、与业主测量部门沟通、与各专业分包联系、与其他标段策略机构取得联系、参加业主主持的全体测量会议。

（2）、实施开工程的定位放线及坐标、水准点引测，取得业主给定的关于昆明市测绘资质单位下发的文件，且业主签章。

（3）、过程测量积极配合，资料及时整理归编。

（4）、负责项目部测量仪器管理，维护、修理、清洁工作。

第五章 工程测量工作程序及要求

1、做好放线准备工作。

（1）工序的间断性，决定测量的间断性，测量人员不得离开施工期 （2）各仪器在施工测量放线的前一天，查看：仪器的稳定性、电池的全满状态、对讲机的电满状态、棱镜无损坏、脚架的牢固、对中杆的偏差。

（3）施工部门必须前一天通知测量组第二天的防线内容，测量员及时去了解现场的施工情况，即使施工员没有通知，也要手到擒来。

2、工程定位测量。

(1)测量放线分两种：从控制点坐标、水准点直接引出进行坐标放线；从内控点向上穿过放线洞进行投射，班组测量员协助。

(2)测量放线同时，测量员应做好记录，完毕后及时编制正式测量成果，交总工复核，确认无误后测量员向监理单位的测量组提出复核，双方甚至业主加入3方复核。

(3)测量报验、测量记录表按当地建设主管部门的统一要求进行填写。记录表格应留足存档要求的数量，其中至少一份为碳素笔填写。

3、施工过程测量放线。

（1）施工过程测量放线包括土方测量、基础（基坑、桩位等）测量放线、抄平，结构工程各楼层轴线投测、标高引侧、垂准测量以及各工序施工过程中测量。

（2）各工序施工过程测量一般有：模板支设、架子搭设、构件安装、预埋件布置、楼地面标高、门窗安装、吊顶标高、轻质隔墙安装、幕墙骨架安装以及各种管道安装等测量。

（3）项目测量员应按交底要求随时配合施工测量，前提是在合理的技术条件下。

（4）各施工过程测量后，项目技术负责人应组织进行技术复核。技术复核应执行局《技术复核管理制度》有关规定。当建设单位（或监理）由要求时，应邀请其共同参与技术复核。

4、沉降观测与变形观测。

1、下列情况必须进行沉降观测与变形观测：

（1）昆明新机场是设计要求进行沉降观测与变形观测的项目。 （2）因昆明新机场处于地震带、而且有1800个隔震垫。 （3）中心区以及西指廊属于回填区域

（4）A1在A

2、A3两合同段中间，设有伸缩沉降缝。

2、昆明地震院有资质测绘单位进行了观测，应公司要求我单位建立自己的观测记录。

3、项目应将沉降观测方案提交公司测量员，内容应包括：工程名称，沉降观测点及水准基点平面布置示意图，沉降观测点标志示意图等。

4、沉降观测应固定人员进行。当观测人员发生变化时，应有观测交接记录。

5、测量员观测后，应整理观测记录成果。

第六章 测量仪器的管理和使用

1、测量员提供测量仪器的价位信息给公司技术部门。

2、在用测量仪器必须由测量员负责使用保管，测量员严格按使用说明书或操作规程使用，防止因调整不当而使其失准，同时做好测量仪器的维护和保养工作，每次使用后均应进行清洁处理，存放地点应防潮、防腐蚀、防损坏。

3、除全站仪外，水准仪与50米钢尺的外借需要经过测量组同意，并签写外界记录。如有损坏由借仪器人（留名人）赔偿。

第七章 工作责任

1、测量员由于测量失误，造成工程质量事故，应追究测量员、技术负责人等的责任。

2、由于测量设备精度等失误造成测量质量事故，应追究公司测量班和项目测量员的责任。

3、无测量员资格证的测量人员进行测量，发生质量事故时，应首先追究人员任命部门负责人的责任。

4、造成经济损失时，将按公司相关文件规定对责任人进行索赔。

第14篇：施工项目安全生产管理制度

深圳市超卓工程有限公司

施工项目安全管理制度

施 工 项 目 安 全 生 产 管 理 制 度

- 1深圳市超卓工程有限公司

施工项目安全管理制度

《“双文明”承包合同》，对各单位的承包人进行年度考核，考核结果与经济挂钩。

3.3 各单位、各项目要根据公司的考核办法和本单位实际情况制定本单位的安全生产目标考核办法，并报公司备案。

1．

2、安全目标管理制度

安全目标管理是实现动态管理的方法之一。公司安全目标管理根据公司的实际情况，确定出工作的主要内容有：安全管理目标工作计划、工作分解、检查落实、反馈、分析处理、目标考核。安全目标管理以项目部为单位进行：

1． 企业安全管理目标：“安全第一，预防为主”是安全生产的工作方针，根据现行施工安全管理的有关规范和文件，安全生产管理目标为：在统计期内无死亡、无重伤、无火灾、无坍塌、无中毒、无重大设备事故，轻伤事故控制率控制在3‰以内，施工现场文明施工评分在85分以上。

2． 安全工作计划：

（1） 安全工作计划的内容包括设备设施和作业环境安全善善状况的改善，安全培训及宣传教育，安全监督检查等项目。

（2） 企业应根据安全生产责任制等管理制度，明确各项工作计划项目的招待部门、完成时间以及相应的保证措施。

3． 安全目标的分解：

（1） 根据内部机构设置安全生产责任制和工作计划，安全将目标

- 3深圳市超卓工程有限公司

施工项目安全管理制度

理的良性循环，实现企业安全管理目标。

1．

3、日常性安全教育制度

1、每天班前讲解安全、班中检查安全、班后总结安全工作。

2、生产会议讲安全，布置计划、任务的同时布置安全生产工作，总结评比的同时总结评比安全生产工作。

3、召开事故现场会议，分析造成事故原因，总结发生事故规律和特点，吸取其教训，确认事故的责任者，针对性地进行安全教育，补充制定防止事故发生的具体措施。

4、组织员工参加安全技术交流、观看事故现场、观看安全生产展览及有关安全生产的录像，同时张贴安全宣传画、宣传标语、挂安全标志，做到处处提醒员工注意安全。

1．

4、项目部安全检查制度

一、安全检查目的：

发现安全隐患及时采取措施防范，防止伤亡事故发生，达到保护职工安全，改善劳动条件的目的。

二、安全检查原则：

贯彻“安全第一，预防为主”的方针，在安全生产中实行专管及群众监督相结合的原则，认真落实“一标五规范”。

三、检查的内容：

- 5

第15篇：装饰装修施工项目管理人员岗位职责

项目经理岗位职责

1、在授权范围内对项目经理部进行全面管理，是项目经营、施工和管理的第一责任人，对项目工期、质量、安全、进度、成本、机械、材料、分包、文明施工和贯标等负有直接责任。

2、负责与公司总经理签定《项目目标管理责任制协议书》，严格执行协议书的有关规定，认真履行与业主签订的工程承包合同，确保各项指标的顺利实现。

3、负责提出项目部门设置和人员配备建议，经上级主管部门批准后实施，负责明确部门和岗位职责，建立健全项目规章制度，确保项目经理部的正常运转。

4、指挥项目经理部人员，办理施工前的各种手续，作好施工前的各项准备工作，包括临建搭设、现场准备，配备办公设备、交通设备等工作。

5、负责组织对物资分供商的评审和选择工作，经公司批准后，负责主持项目材料采购工作，并根据权限对外签定《采购合同》。

6、负责领导项目有关人员编制项目质量计划、施工组织设计、工程创优策划、项目CI策划方案、工程总结等项目文件，并按照权限划分进行审批。

7、参与公司施工管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作，与公司选定的分包商签定相应分包合同。

8、参与上级主管部门组织召开的项目施工成本测算会议，根据公司下达的施工成本，领导编制并保证项目施工成本计划的实施。

9、搞好与业主、监理、设计、其他施工单位，以及政府和社会各部门的关系，确保工程的顺利进行。

10、在公司项目管理部协助下，负责组织工程项目分部分项工程验收与竣工验收工作。

11、负责工程预付款、进度款和工程结算款的收款工作，负责与业主签定《工程保修合同》。

12、接受公司领导和各部门的检查、监督和指导，并对检查出来问题的纠正和整改承担第一责任。

13、具体负责贯彻落实公司ISO9001质量管理体系中管理要素或过程，要求本项目经理部严格贯彻公司ISO9001质量管理体系文件。

14、组织本部门员工进行岗位技能培训，按照人力资源部培训计划，编制部门培训计划和培训指导书，负责具体组织实施，并对培训效果进行评估和记录。

生产经理岗位职责

1、在项目经理的领导下，负责主持现场安全施工生产工作，是施工现场全面安全生产管理工作的组织者和指挥者。

2、负责组织编制各类工程进度计划，并对计划的执行情况进行监督与检查，对施工工期负直接领导责任。

3、领导、落实施工过程质量控制，负责工程质量缺陷（隐患）的处理工作，参与工程质量事故的调查，并提出处理意见，对施工质量负直接领导责任。

4、落实安全生产方针、政策，严格执行安全技术规程、规范、标准，负责领导施工现场的安全生产及文明施工工作，编写《职业健康安全管理计划》，对项目安全工作负直接领导责任。

5、办理施工前的各种手续，作好施工前的各项准备工作，包括临建搭设、现场准备，配备办公设备、交通设备等工作。

6、负责参与策划，并领导项目质量计划、施工组织设计、施工方案、工程创优方案、项目CI方案等的具体实施工作，负责参与编制项目经理月报。

7、接受公司领导和各部门的检查、监督和指导，并对检查出来问题的纠正和整改负责。

8、坚持执行工程质量检验评定标准、质量管理标准及质量责任制，建立健全质量保证体系、质量管理网络，掌握本工程质量情况，加强工程质量检查，有效控制工程质量。对发生的重大质量问题要及时解决，重点部位要有重点措施。

9、主持安全防护设施和设备的验收。发现设备、设施的不正常情况应及时采取措施。

10、参与因工伤亡事故以及重大未遂事故的调查，对工伤（未遂）事故作技术分析，提出防范措施。

11、负责监督材料进场验证，严格控制不符合标准要求的材料、设备、设施投入使用，保证质量目标的实现。组织实施创优质工程、名牌工程的措施，抓好阶段控制，及时解决出现的问题。组织做好分包工程的质量管理，严格要求并及时解决问题。

12、保证生产形象进度指标的落实和指导绘制形象进度图。

13、每周定期组织主持召开项目生产会议，协调各职能部门与分包单位的关系，及时解决和处理施工生产中的重大问题，科学组织人力、材料、机械设备、运输工具的供应和落实施工组织设计、工序程序文件。

14、每周组织各分包单位的安全、场容、消防、文明施工等内容的检查、评比，抓好施工现场管理。对施工中存在的不安全因素，提出整改意见和办法。

15、组织作好竣工收尾工程、交工工程的回修、返修的质量管理，保证工程竣工质量，做好各施工工程的竣工收尾消项、工程交工及交工后的维修保修工作，达到完成竣工交工指标，负责组织竣工后的施工总结工作。

16、负责处理好与业主、设计、监理和其他单位的关系，负责项目周边环境的协调工作，确保工程的顺利进行，负责作好施工过程中的工程服务工作。

技术负责人岗位职责

1、在项目经理的领导下，负责主持项目经理部技术工作，并按照权限规定，编制、审批《施工组织设计》、施工技术方案、专业施工技术方案，临时设施施工技术方案和做法等。

2、组织好施工工程的图纸会审，对图纸中存在的问题要早期发现、及时与监理联系、及时解决施工中的各项技术问题。组织好新技术、新工艺、新材料、新设备的推广及技术革新、技术改造工作，组织做好分包工程的技术文件、技术措施的审批及技术问题的处理，避免因任何技术问题影响工期。

3、组织质量管理措施、技术措施、安全技术措施、架子搭设方案、文明施工措施、环保卫生措施、节约材料措施、季节性施工措施、消防保卫措施、大中型机械进场装拆措施的编制实施，并审定备案。

4、结合项目工程特点，主持项目工程的单分项安全技术交底和开工前对项目工程技术人员、安全人员、分包负责人、施工人员进行技术、安全等方面全面交底及签字手续。

5、主持工程重要部位摄像和拍照，督促做好施工技术资料工程技术资料、文明安全施工资料的收集、整理、传递，及时归档，不得拖延或补作。保证技术文件、资料、图纸、原始记录等清楚、真实、齐全，各种图纸、表格、文字、音像资料交工备查。加强指导和管理试验室的技术管理及各种原材料的取样送验及各种材质证明管理。

6、负责组织工程材料、设备的选型、报批及材质控制工作，负责领导施工详图设计、项目检验和试验，测量、计量设备管理，领导推广新技术、新材料、新工艺工作，对分包分供合同有技术否决权。

7、参与单位工程质量等级评定，处理施工过程中的技术问题，参与重大质量事故和安全事故的处理，并提出技术处理意见。

8、参与项目分部分项工程验收和竣工验收工作，负责组织竣工图的整理和编制工作，组织技术总结工作。

9、主持项目质量体系和环保体系的正常运行，按照总公司要求编写项目《质量管理计划》、《环境管理计划》、指导工长对作业工人的安全技术交底及规章制度的学习。

10、负责与业主、设计及监理建立良好的联系与协调关系，确保设计工作能满足连续施工的要求。

11、负责参与项目经理月报的编制。

商务经理岗位职责

1、在项目经理的领导下，领导项目合同管理工作，组织对项目管理人员进行工程承包合同交底，确保合同条款得到充分理解和领会；

2、认真熟悉并掌握贯彻执行国家及上级有关预算编制的各项规定，编制项目工程施工图预算。参加图纸会审，做到对设计文件、图纸、资料、规范、标准透彻了解，问题清楚。

3、施工图预算的编制无差错、无漏项，施工图以外项目签订预算无漏项，各项取费及价差签回符合规定无遗漏，及时完成工程竣工结算和年度结算，及时、准确地提供月、季、年度预算资料。

4、签订内外分包施工合同，并严格履行合同。协助、指导、督促现场施工人员办理预算签证。

5、搞好商务工作的组织和领导工作。根据项目经理意见，结合本项目工作实际制定工作计划及进度要求，随时检查工作，发现问题及时处理，提出意见、改进方法和措施。

6、做好预算的签发审核工作。努力配合有关现场施工人员办理好预算外工程项目的签证工作。协助领导签订内外分包施工合同，并严格控制费用标准，履行合同搞好上下之间、各业务之间的协调配合工作。

7、负责贯彻执行劳动定额。监督、指导分包单位正确执行劳动定额，定期或不定期地组织自查、互查。掌握定额标准，汇总分析定额实际完成水平，发现问题随时汇报反映，并积极主动地去解决。

8、对于没有统一劳动定额的工作及时报批，结合工程情况，到基层去组织补充定额的测定，提供测定结果，及时在合同中应用。

9、参加每周综合检查。对分包单位施工质量、文明施工、材料节约、环境卫生的标准化检查、评分、评定、报表真实。

10、参加因工伤亡及重大未遂事故的调查，从设备方面认真分析事故原因，提出处理意见，制定防范措施。

11、组织做好材料、机械设备、工具、能源等物资的进场使用供应、调配、管理，执行各项物资消耗定额，严格管理标准，减少浪费损失，使各项物资消耗不断降低。

12、根据年度施工生产计划，结合项目指标编制成本预控计划和资金收支计划，经项目经理审核批准后执行。编制分包单位考核指标计划及管理费用控制计划。负责编制项目月报，经项目经理审核后上报分公司。

13、主持编制、审批材料计划（周、月材料计划，做到供料有计划。按工期需要编制材料进度供应台帐）；做好施工机械的租赁、使用和管理。

14、真实填写商务工作日报。

15、直接领导现场签证工作的进行，确保签证工作及时、不漏项。负责领导对分包单位完成工程量的审核与确认，负责完成对分包单位的结算工作。

16、重点负责和审计单位的对接。

安全员岗位职责

1、努力学习安全技术知识，熟悉各种安全技术措施、规章制度、标准、规定。

2、坚决制止违章指挥和违章作业，大胆管理，按章办事，不徇私情，遇险情要立即果断处理，情况报项目经理，隐瞒不报或未发现隐患，发生工伤事故本人负失职责任。

3、做好安全达标和文明安全管理，填写“一图九表”工作内容，做到措施资料齐全。

4、组织每周一次文明安全综合值班检查和不定期安全检查。做好检查日志记录，保证检查记录有检查部位、检查人、整改措施、整改人和整改时间，做好资料消耗反馈。

5、严明奖罚，对不安全状态和不安全行为经教育不改按规定罚款，坚持用制度管人。

6、检查人员肩负管理和检查监督两个职能，宣传和执行国家及上级主管部门有关安全生产、劳动保护法规和规定，协助领导做好安全生产管理工作。

7、坚持原则，做好系统安全职责范围内的工作，做到腿勤、手勤、嘴勤。

8、按照规定的安全检查表，进行遂项检查、评分，进行定量、定性分析进行动态管理。

9、检查出的隐患和问题除口头通知有关人员外，必须发书面整改通知，规定完成整改时间，督促有关人员及时整改，做到消项反馈。

10、按照规定，认真做好安全生产中规定资料的记录、收集、整理和保管。

11、加强分包单位管理。对分包单位施工资质、技术素质进行审查。在签订分包劳务合同时，要有安全质量指标和保证工程安全质量的经济制约措施，千方百计保证目标的实现。

12、按职权范围和标准对违反安全操作规程和违章指挥人员进行处罚，对安全工作有成绩的提出奖励意见。

13、汇总月、季、年度工伤事故统计表，汇总月、季、年度未遂事故、查违章次数、隐患次数、罚款统计、安全教育人数、特殊工程变动统计、安全检查次数等。

14、贯彻执行国家及省市有关消防保卫的法规、规定、组织制定和审查施工现场的保卫、消防方案和措施。每月对职工进行一次治安、防火的宣传、教育，每季度召开一次治保会，落实各级治保责任制。

15、加强对外地民工的管理，掌握思想动态，因势利导，把事故消灭在萌芽状态。建立保卫、消防资料档案，组织义务消防队，每周不少于一次情况检查。

16、每天用日检表反映安全问题，必须真实，对日检表查出的隐患，必须发整改通知，超过整改时间未整改，必须按规定罚款及签发强令整改通知，发强令整改通知后仍不整改，必须发停工通知，情况报上一级领导处理。

17、对进场分包队伍进行安全施工交底和现场环境保护交底，初次作业前组织召开现场安全生产交底会。

质检员岗位职责

1、努力学习质量技术知识，熟悉各种质量检查技术标准、规章制度、规范、规定。

2、坚决制止违章指挥和违章作业，大胆管理，按章办事，不徇私情，遇施工质量问题要立即果断处理，情况报技术经理。隐瞒不报或未发现施工过程中的质量问题，发生质量事故本人负失职责任。

3、参加值班经理组织的每周一次文明施工综合检查和不定期质量检查，以及质量联查，做好检查中的具体实测实量，做好检查记录，保证检查记录有检查部位、整改措施、整改人和整改时间，做好资料消项反馈到位。

4、严格贯彻执行工程施工及验收规范、工程质量检验评定标准、质量管理制度，按质量管理工作计划进行总结评比，达到严格检查标准，严格管理，工程质量稳步提高。协助编制《项目质量管理计划》。

5、执行项目的方针目标管理，掌握方针目标执行情况，主要问题、重点问题、关键问题等情况清楚，提出解决问题的措施，积极解决问题，争取实现各期目标。在执行过程中掌握资料，整理材料，原始记录齐全。每月有方针目标执行情况的分析总结。

6、掌握和督促检查质量责任制在各分包单位的落实情况，对于责任制落实不好的分包单位要及时纠正和反映，提出改进措施。

7、经常了解和督促质量管理标准和规定在施工现场的执行情况，做到认真执行和落实，组织对职工进行全面质量管理的教育培训，职工全面质量培训面达到90%以上，合格率达到95%以上，质量专业人员持证上岗率达到95%以上。

8、参加QC小组整理、发表成果资料工作，推广先进经验，总结好方法以利于扩大成果，提高水平。

9、参加每周综合检查，对分包单位施工质量、文明施工、材料节约、环境卫生的标准化检查、评分、评定，报表真实。

10、每天用“日检表”反映质量问题，必须真实，对“日检表”查出的隐患，必须发整改通知。负责与主管领导联系处理较大的质量技术问题，超过整改时间未整改（同时无整改计划或整改计划不落实），必须按规定罚款及签发强令整改通知。

11、发出强令整改通知后仍不整改，必须发局部停工通知，情况报上一级领导处理。发现重大事故隐患应立即停止施工，并及时报告有关领导处理。对不听劝阻，强行施工的单位和个人有权停工并罚款。

12、根据质量管理目标，制定项目创奖质量工作计划和检查措施，组织质检人员学习和贯彻执行质量管理目标、规程、标准和上级质量管理制度。督促质检人员严格按规范、标准和施工图进行检查，及时核定分部分项工程质量等级。

13、按规定和标准健全质量台帐，评定单位工程质量，向项目经理提供质量动态管理情况坚持原则，认真执行质量奖罚标准。

14、参加新工艺、新技术、新材料、新设备的质量鉴定，参加图纸会审和施工组织设计的编制，参加质量事故调查，对发生质量事故的人员进行处理，对失职的检查人员、工长、分包队长及有关人员进行处罚，按规定上报，做到通报批评教育到位。

15、安排检查部位，贯彻实施“三检制”，不发生漏检，严把工序质量关，认真按质量管理规定和检验程序对工程进行检查，不合格不准进行下道工序施工。

16、参加分部分项工程的质量等级核定，对负责检查的分部分项工程质量等级负责，做到验收前自检不合格不请甲方检验、签字。

17、参加隐蔽工程的核查验收，做到不合格的不得在隐蔽资料记录后补填。作好各工号的会签、检查、记录，发生问题及时解决，并如实报告。发生违章指挥，违章操作，必须立即制止并予以纠正。

18、资料中无非法定计量单位，真实填写每日质量工作日记。

资料员岗位职责

1、认真学习总公司贯标要求，学习当地质检站对施工资料的规定，按照要求标准、规范的进行施工技术资料编制。

2、参加工程例会，做好记录，会后及时整理出会议纪要。

3、负责施工技术资料的搜集、整理、装订、审查、收发文，抄写复制文件无差错，字迹清楚，无非法计量单位，资料收发及保管整齐、齐全，分类存放有登记，收发借阅手续齐全。

4、根据业务部门的需要，及时、准确地提供有关数字及资料。

5、及时购买及领发标准图集，满足生产规定的要求，不影响施工生产。

6、指导试验工作，及时、正确提供各类建筑材料、试件的试验资料，努力提高试验、检测水平。

7、做好一般技术项目革新的审查，收集汇总降低成本技术措施资料。

9、应该存档的报表、资料等及时搜集、整理、填列、补充，做到全面准确，符合标准，归档及时。

8、积极收集竣工资料，对照设计变更对施工图纸进行修改标注，必须不漏项。

造价员岗位职责

1、必须熟悉施工图，精通预算定额和有关文件规定，参加图纸会审和技术交底，了解现场实际情况，按照完成施工图预算。

2、必须经常到现场调研，结合工程实际编制高质量的预算合同。

3、合理套用定额必须无错项、漏项。编制补充定额、编制设计变更补充预算。完成年度结算和竣工结算。

4、必须为其他相关部门及时提供预结算资料。

5、编制签订分包合同应严守项目内定的标准，并严格履行合同无差错。

6、深入工地现场，配合施工人员办理预算外施工项目的签证工作（包括价差），配合公司及其他业务部门为投标提供预算资料。

7、做好分管工程的分包、结算、审查工作，监督、指导分包单位，定期或不定期地组织自查、互查。

8、掌握定额标准，汇总分析定额实际完成水平，发现问题随时汇报反映，并积极主动地解决。

9、负责项目分包招投标文件和标书的编制。

10、办理各种合同的成本分析和合同评审等手续及费用签证、结算。

11、每天到现场一次调研劳动用工情况，及时解决劳动力均衡，满足施工进度。

12、检查分包单位“三证”与花名册相符。

13、严格执行市场价预算，研究预算用工价差确保成本效益。

14、各种签证手续齐全及时签证。

15、负责办理请消假手续。

16、编制劳动力使用计划和劳动生产力计划。

17、编制工资奖金计划（年、季、月计划）。

18、贯彻执行劳动纪律规定，办理工人违纪的处理，出勤率和作业率达到规定。

19、对分包单位的新工人协助工程部经理组织人场教育和资格审查，保证提供的人员具有一定的安全生产素质。

材料员岗位职责

1、努力学习掌握材料技术知识，熟悉各种安全、技术管理措施及有关规章制度、标准、规定。

2、坚决制止违章指挥和违章作业，大胆管理，按章办事，不徇私情，及时反映当天存在的材料问题并果断处理，情况报商务经理。隐瞒不报或未发现材料质量有问题，发生材料不合格本人负失职责任。

3、加强文明施工管理，做好管区内的技术达标工作。每月对分包单位使用材料、机具进行科学考核，填写“一图九表”工作内容，做到措施资料齐全。

4、参加每周一次文明安全综合值班检查和不定期安全检查。做好检查日志记录，保证检查记录有检查部位、检查人、整改措施、整改人和整改时间，做好资料消项反馈。

5、检查新购进材料、设备等是否有出厂合格证及完整的技术资料，使用前要制定安全操作规程；租赁设备要建立安全管理制度，确定租赁设备完好，安全可靠。

6、参加因工伤亡及重大未遂事故的调查，从设备方面认真分析事故原因，提出处理意见，制定防范措施。

7、机械设备安装必须有安装资质证明及设备安装方案。

8、负责组织经业务部门批准的部分材料、工具的供应工作，并坚持“三比”（比质量、比价格、比运距）的原则。

9、负责各项管理制度的贯彻执行，组织人员搞好机械设备的管理，参与解决业务技术方面的难题。负责机械设备各项费用的安排和使用，及时收取各项费用。

10、支出费用从严控制，按月、季、年度及时进行经济活动分析。

11、负责新技术、新设备的推广应用，负责机械事故的调查处理，负责向有关领导提供机械设备管理工作情况。按标准规定督促检查各队机械设备管理工作。

12、负责各种装饰材料的供应和周转工具的租赁。建立材料质量证明收、发台账。做好材料成本分析表，按计划核算指标，限额供料。按供料合同要求，及时办理材料价差签证。严格控制流动资金占用时间。建立材料进出台账，积极办助管理积压物资。认真进行市场调查，掌握市场信息。

13、贯彻上级有关物资统计工作要求，按期报出各种报表。积累统计资料，分类管理，绘制图表，分析统计数据，并及时填写。指导做好材料统计工作，对统计资料按期装订、归档，妥善保存。建立物资消耗台账和限额领料台账。

14、参与施工组织设计（方案）的编制工作，及时提供供料方法、资源情况、运输条件及现场管理要求，使之合理规划现场存料场地、仓库及其他运输道路的位置。

15、根据有关部门提供的原始资料，负责汇总编制主要材料总用料计划、构配件加工订货计划、市场采购计划、周转料具租用计划及材料节约计划等，并报上级主管领导。

16、搞好材料定额管理，抓好材料节约。负责现场料具管理，规划存放标准，做到使用合理，维修保养得当，组织废旧物资、包装容器的回收、修理和再利用，负责竣工后各项材料清理工作，保持现场文明。

17、组织做好各施工现场的电、水、汽、油等能源的使用、管理，做到各现场无跑、冒、滴、漏现象，即满足生产需要，又节约使用。

18、及时做好周转工具的调度和补充申请。检查周转工具在使用过程中的管理，及时办理退租、回收。汇报周转工具、配备定额、损耗定额和收费标准在实施中存在的问题。组织周转工具清点，以及维修保养工作。建立周转工具进出台账，完成各种报表。

19、及时掌握工程进度与材料核算情况，及时总结分析有关材料技术经济指标。

20、及时搜集、整理、填报、补充存档资料，做到全面准确，符合标准，归档及时，各种报表、资料（数据无非法定计量单位）真实，填写工作日报。

21、负责和业主计划材料部门对接，及时上报项目甲供材使用计划。

施工员岗位职责

1.参与制定施工安全技术措施，负责组织工程项目的施工。2.参与单位工程施工组织设计及各分部分项工程的方案制定与实施。

3.组织有关人员熟悉施工图纸与设计文件，并对各工长、测量工和班组进行技术交底。4.认真执行公司贯标体系文件和施工作业指导书。严格安照施工过程控制程序进行施工，并做好施工标识。

5.参与施工预算的编制、审定和工程量结算工作，提供设计变更、材料代用、结构试验等经济技术签证资料。

6.负责组织工程的资料试验准备工作。包括材料取样、配合比报告、构配件负荷试验等工作。 7.负责施工项目的技术鉴定和技术复核。包括测量放线及对材料、工程质量的鉴定等。 8.负责组织工程技术档案的全部原始资料。

会计员岗位职责

1.严格按照《企业会计准则》、《企业会计制度》及公司工程项目成本管理及核算办法，进行财务管理和财务核算。

2.根据会计法规及公司有关文件，遵守财经纪律，严把审核、报销关，杜绝不必要的损失。3.根据\'两算\'认真编制项目成本计划，并配合有关部门指定成本内控制表。不定期分析成本失控的原因，并提出建议性的建议。

4.依照企业会计核算\'权责发生制\'原则，负责审查原始凭证、记账凭证的填制，各类帐户的登记、会计报表的编制等会计日常核算工作，确保按快即日期或分阶段成本核算的真实性和准确性。

5.负责按期办理工程中期财务结算和工程竣工财务决算工作，并认真汇集有关决算方面核算资料。

6.负责按期按规定向公司清算上交款项。7.负责会计档案的保管工作。

办公室主任岗位职责

1、参与项目质量管理策划，负责质量体系运作审核、质量体系建立与运行指导。

2、协助项目经理完善各项管理制度，协调各部门工作。

3、负责项目行政后勤工作。

4、负责CI形象策划方案在项目的落实与管理。

5、负责外来文函收发、交接及保管工作。

6、负责项目经理部对外宣传、外事接待及项目部会务管理工作。

7、编制人员培训计划并组织实施，建立培训与考核记录。

木工工长岗位职责

1.熟悉和审查施工图纸、质量要求、材料规格特性，及时处理设计变更洽谈记录，保证按设计图纸和变更文件要求及施工规范施工，严格执行定额管理制度。

2.参加图纸会审，提出有关图纸深化、予留予埋、装修施工等方面的意见，以便在设计交底中协商解决。

3.领导班组的安全生产，贯彻安全技术操作规程、法规，排除隐患。保证安全生产。 4.做好施工准备、找平、放线及翻样等工作，排除生产操作中的障碍，为班组生产创造条件。 5.熟悉有关施工规范、质量标准，严格执行分项工程作业指导书，根据施工进度需要，及时准确提出材料计划和加工单。

6.负责向班组进行技术、质量、安全、环境及进度计划交底，检查和指导班组施工。7.负责施工分项工程质量评定，组织班组进行自检、互检和交接检，并填写质量评定、隐蔽验收和技术复核记录。

8.积累和提供技术档案原始资料，参加项目部月度施工计划和分部分项工程进度计划的编制。9.密切配合其他工种进行施工。

泥工工长岗位职责

1.熟悉施工图纸、质量要求及材料规格特性，及时处理设计变更洽谈记录，保证按设计图纸和变更要求及施工规范施工，严格执行定额管理制度。

2.做好施工准备、抄平、放线、控制洞口标高、轴线公布砂浆配合比等工作，排除生产操作中的障碍，为班组创造施工条件。

3.领导班组安全生产，贯彻安全技术操作规程、法规，排除隐患，保证安全生产。4.严格执行分项工程作业指导书。

5.向班组进行技术、质量、安全、环境及进度计划交底，较复杂的工程用书面文字说明或绘图说明交底，让班组工人真正清楚了解交底内容，必要时亲自示范，对所承担分项工程的质量负责。

6.积累和提供技术档案原始资料，参加项目部月度施工计划和分部分项工程进度计划的编制。7.负责分项工程质量评定，组织班组自检、互检及交接检，并填写质量评定及隐蔽验收和技术复核记录。

8.密切配合其他工种进行施工。

9、参加图纸会审和技术交底。

第16篇：施工项目岗位职责和安全责任制

施工项目岗位职责

一、工程部岗位职责

项目经理岗位职责

1.建立项目领导班子，调集施工力量，组建相应的工程管理人员班子，组织编制作业计划，并下达施工任务，签定对组承包合同。

2.调查了解建筑项目的特征、工程概况和性质，弄清设计规范、结构特点、工艺流程，掌握主要设备性能、设计概预算，摸清工程的总工期及工程分期分批施工的配套交付的顺序要求、交付图纸时间，工程施工的质量要求、技术难点。

3.调查掌握施工场地及当地的自然条件、地形与环境条件、地质条件、地震级别、工程水文地质情况、气象条件。

4.调查当地的技术经济条件，了解供水、供电、供热、供气等的能力及交通运输条件，地方材料供应情况和当地协作条件及主要设备的供应条件。

5.必须搞清建设单位施工准备落实情况，场地三通一平落实情况，障碍物的处理情况，按合同要求应提供的材料、设备的到货情况。6.组织材料、构件、半成品的订货、生产、储运及材料、极具设备的租赁、进场、堆放等管理工作。

7.根据材料预算，组织施工员编制材料采购计划，由采购员了解市场价格后，由施工员审核、项目负责人批准后，方可选择购货单位订货。

8.根据施工组织设计要求，组织相关人员提前准备冬、雨期施工使用的材料和专业材料。

9.根据建设单位提供的水源、电源等，接通施工给水、排水、电气、照明、通讯、通气线路，结合永久性路基，铺设施工用循环道路。10.根据施工总平面图，组织相关人员搭建临时生产设施和生活设施。 11.履行项目部安全、消防第一责任人的所有职责。 12.完成总经理室交办的其他工作内容。

项目部

年 月 日

生产副经理岗位职责

1.负责项目生产的进度管理、质量管理、文明施工管理、安全管理等现场管理工作。

2.做好施工准备工作，包括落实合同工期、质量目标等各项生产目标；临时设施现场准备，组织劳动力进场，组织机械设备就为运转，协调材料购置进场。 3.落实合同工期，编制生产进度总控制网路计划，并据此编制月计划、周计划，下发落实到生产各部门；负责计划的执行、实施与考核。

4.落实各项质量管理工作，落实质量计划与与各项质量管理制度。

5.对现场文明施工负全责，建立文明施工管理制度、文明施工考评制度、定期检查制度等；并负责文明施工各项制度的落实、执行。

6.领导现场安全生产工作，组织安全生产例会，定期安全生产检查、安全教育活动。

7.制订安全生产例会制度，协调材料、机械、劳动力等各项生产要素的配置，落实各部门的工作。安排工程进度计划及各项工作目标。

8.协调、管理各分包单位的生产工作。组织控制、检查分包单位的工期、质量、文明施工、安全等各项生产指标，依据分包合同对分包单位进行管理。 9.负责工程项目的成品保护，工程回访工作。

10.负责现场人、材料、机械等各项生产要素的配置及协调。

11.贯彻执行公司《质量环境职业健康体系》程序，要求在施工生产中落实。12.负责完成项目经理交付的其他任务。

项目部

年 月 日

项目部总工程师岗位职责

1.直接向总经理负责，贯彻执行国家的技术政策，开展各项技术活动，积极采取技术措施，高速度、高质量、低消耗地完成施工任务，遵守集团公司的经营管理程序与各项规章制度。

2.主持审批、编制大型建设项目及结构复杂、施工难度大的特种工程的施工组织设计。审批分包单位上报的单位工程施工组织设计、有关技术文件和技术报告。负责审批技术管理系统有关文件及制度。

3.主持技术会议，研究和处理施工中的重大技术问题和安全操作问题，负责处理重大质量安全事故，并提出技术签定和处理方案。

4.参与编制和执行公司的中、长期技术发展规划和技术组织措施。

5.根据发展需要，及时修改和完善项目部程序文件，接受总公司对管理体系进行的内审和外审。

6.负责项目部的质量和技术管理，确保项目部质量目标的实现；对出现的不合格品按程序进行追溯，分清责任，采取有效的改进措施。

7.组织施工组织的优化和经济技术对比分析，满足保证质量和降低成本的要求。负责对各专业编制的施工方案安全和技术措施进行审批，监督施工方案及安全技术措施的实施。

8.对组织施工组织设计方案的编制质量负领导责任。

9.组织指导正常施工中的技术管理和技术资料的完善及归档工作。10.参与指导建立与完善公司技术与质量管理数据库。

11.负责组织科技公关和新技术、新材料、新工艺的推广应用；积极推进技术开发工作，组织领导新技术、新工艺、新设备、新材料的试用、鉴定和推广工作。

12.技术管理发展规划切实可行，科技公关和“三新”推广应用做到人员、经费、项目三落实。

13.定期培训工程技术人员和技术工人，不断提高其专业能力和技术水平，使之满足项目部技术发展的需要。组织定期对工程技术人员的考核。 14.负责制订年度内管理评审计划。 15.完成领导交办的其他工作任务。

年 月 日

工程部部长岗位职责

1.负责工程部领导工作，在行政上对项目经理负责并向其回报工作。2.负责中标后工程进场前的施工准备工作。

3.负责审批落实项目各分承包合同的谈判和签订工作，对工程分包方进行评价和选择，建立合格分承包方名册，并负责分承包队伍的管理。4.在生产副经理的领导下，负责施工过程中的过程控制，包括落实年、月生产计划，并负责工程部阶段性和年度的工作总结。

5.随时掌握工程进展情况，进行综合平衡，统筹安排，以加快施工进度，缩短施工工期，并负责工程部阶段性和年度的工作总结。

6.协助集团总公司对在施工程现场监督管理，安全文明施工，以及环境职业健康安全运行管理涉及的其他方面的监督检查工作。

7.负责工程施工的成品保护检查，以及项目工程产品保护措施的执行情况的监督检查工作。

8.对部门内所有上报的申请、报告、报表、工程进度等文件的质量负责。9.负责及时、真实、准确的向项目部有个部室提供与工程有关的数据；并对向项目部有关部室提交的工程有关数据的及时性、真实性和准确性负责。

10.负责组织在施过程管理、搬运、储存、防护和交付管理，顾客、相关方满意度测评及服务管理，工程分承包管理，以及环境、职业健康安全运行的管理。

11.在投标、施工及交付的服务工程中，及时通过主动走访、电话、信件及交谈等方式收集顾客及相关方的满意信息并向项目分公司进行施工交底。

12.对在施项目负责组织制订年度工程回访计划和进行顾客满意度调查，受理顾客投诉，组织回访、保修和服务工作，并将来自顾客的信息传递到相关部门。

13.负责与部门内业务有关的环境因素、主要环境因素、危险源、主要危险源的测定和监督。

14.本部门管理范围内的程序文件和其他管理文件的拟定、更改、受控发放、登记、标识、收回等工作。

15.负责与公司项目部有关法律法规的收集和信息传递。16.定期召开部署会议，提出改进工作的目标和措施。 17.承担项目经理交付的目标和其他工作。

项目部

年 月 日

土建工程师岗位职责

1.参加并协助部门主管对施工单位、设计单位的考察、评选工作。

2.参加并协助部门主管对施工组织设计、规划设计条件、方案的审核。3.参加并协助部门主管对重大设计图纸的变更、重大变更洽商的审核。 4.参加并协助部门主管做好招投标工作。

5.参加并协助部门主管做好工程竣工验收及物业交接工作。6.协助做好重大质量事故的处理工作。

7.参加新项目可行性分析，负责本专业施工图纸的技术审查。8.负责协助领导协调对口单位的工作关系。

9.负责深入现场，了解、掌握、协调在施工程项目的施工进度、工程质量并及时汇报。

10.完成领导交办的其他任务。

年 月 日

水、电工程师岗位职责

1.参加并协助部门主管对施工单位、设计单位的考察、评选工作。

2.参加并协助部门主管对施工组织设计、规划设计条件、方案的审核。3.参加并协助部门主管对重大设计图纸的变更、重大变更洽商的审核。 4.参加并协助部门主管做好招投标工作。

5.参加并协助部门主管做好工程竣工验收及物业交接工作。6.协助做好重大质量事故的处理工作。

7.参加新项目可行性分析，负责本专业施工图纸的技术审查。8.负责协助领导协调对口单位的工作关系。

9.负责深入现场，了解、掌握、协调在施工程项目的施工进度、工程质量并及时汇报。

10.完成领导交办的其他任务。

年 月 日

工长岗位职责

1.各工长直接负责本专业工程的机具、场容、劳动力的组织、协调工作。2.负责相关专业的施工组织和施工管理；监督施工进度计划的有效实施。 3.会同技术部相关人员编制本专业工程施工方案及工程所需材料申请计划；材料申请数量不得粗估冒算，力求准确，减少对项目不必要的开支和损失。 4.负责制订限额领料措施，材料合理使用措施，材料节约措施。

5.对班组进行技术、质量、计划、文明施工、职业健康、安全生产、环境保护交底工作，并追踪检查落实情况；督促班组开展“三检活动”做好活动记录，发现问题及时解决，并做好施工日志。

6.负责现场成品质量保护工作的实施、落实和执行。

7.协助预算员做好本专业施工预（结）算书的编制工作。8.负责专业施工材料、设备的进场验收工作。

9.加强安全管理，有权制止违章作业和拒受违章作业的命令。10.必须凭有效的施工图纸及设计变更工作内容、布置生产任务。 11.负责对工程队所完成工程量的复合签认工作。

12.负责现场技术复核工作，并完成各分项工程的报验工作，工程竣工时对移交资料的准确性、完整性和可追溯性负责。

13.加强本专业材料的平面布置和合理码放，防止因堆放不合里造成的损失和浪费及影响场容场貌。

14.加强场容管理，督促班组工完场清，不得浪费材料，对施工操作人员使用的操作平台及操作架及其他，工具要经常检查，消除安全隐患。15.负责本专业计量工作和计量器具的管理。 16.负责现场临时用水和消防保卫工作。

17.对所属人员的安全生产、质量、进度、文明施工直接责任。

18.负责专业图纸的会审、洽商、变更等工作，负责专业技术资料的填写申报。19.参加项目一体化管理体系的考核，对存在的问题及时纠正，识别、评价、更新项目施工环境因素、危险因素及重大的危险因素，并对其运行过程实施检查并记录。

20.认真完成上级领导安排的其他任务，带领职工执行项目的各项规章管理制度。

项目部

年 月 日

施工员岗位职责

1.在项目工程师的指导下进行施工技术管理工作，并对所分管的施工技术和工程质量负责。

2.施工前，熟悉图纸，了解设计意图和质量要求，参与图纸会审和设计交底，并提出有关图纸中的技术性处理意见，参与施工组织设计的编写，施工中严格按照图纸、规范和施工组织设计要求，精心组织施工。

3.根据施工总平面图，参与单位工程平面规划，组织机械设备、材料、成品和半成品的进场，搭设临设。

4.负责组织或会同有关人员，搞好抄平、放线工作。

5.负责施工过程的技术复核和资料的核定、整理并及时向有关人员提供（或保管、移交）。

6.编制月进度计划和工程用料计划，并负责对工程材料、试块（件）和成品的质量复查。

7.参加工程部月度质量检查，参与工程质量事故的调查分析，并按检查和处理意见负责整改。

8.要根据图纸、规范、措施、方案、程序和操作规程来组织施工。

9.施工中要落实各项管理制度和完成上级下达的各项经济指标，按图纸和设计要求，协同有关人员经常对材料质量、工程质量、安全生产、工序穿插、机具配备和劳动力组织进行检查，并协同有关人员组织好隐蔽工程验收工作，发现问题及时解决。

10.对工程变更部分做好原始记录，会同预算员按单位工程及时做好工料核算和分析工作，参加工程估算。并组织班组进行工料分析，开展班组核算工作。 11.会同有关人员做好竣工检查，高标准、严要求地按国家规范标准交付使用，并做好回访保修工作。

项目部

年 月 日

二、技术部岗位职责

技术部部长岗位职责

1.对技术部部门职能的实现负直接责任。

2.遵守集团公司的经营管理程序与各项规章制度，以及部门内技术管理规。3.对本部门编制工程技术文件的质量和工作进度负责。

4.协助生产副总经理、工程师做好工程技术应用与管理工作；组织技术部对在施项目进行施工技术支持与技术管理，按程序规范指导项目施工。

5.审批各项目分公司编制上报的单位工程施工措施、方案、设计，及时解决施工中出现的技术、安全、施工方法、工程管理等问题。6.组织有关人员参与编制大型工程的施工组织设计，进行经济技术的对比分析，确保工程质量，满足降低成本的要求。

7.组织领导部内人员编制公司年、季、月施工进度计划，指导工程的均衡生产。8.随时掌握工程施工进展情况，进行综合平衡，统筹安排以加快施工进度，缩短施工工期。

9.参加公司每月一次的生产调度会。

10.负责审查对外分包工程队伍的施工方案。

11.确保管理体系在技术部工作中的落实，定期进行内审。

12.负责指导部门内职工配合项目分公司实施“四通一平”工作和扫除施工障碍。13.完成领导交办的其他工作任务。

年 月 日

施工现场技术主管岗位职责

1．图纸会审：接到图纸施工及技术资料后，按施工技术与质量管理中的图纸 会审规定，组织图纸会审，找出图纸中的问题和疑问并进行汇总，安排有关技术人员、施工工长阅读并熟悉图纸，参加由建设单位组织的设计单位、施工单位、监理单位等各单位参加的图纸会审，签署会审记录。

2．按施工技术与质量管理中的施工设计的编制与审批的规定，制定重要部位的施工方案、总进度控制计划、材料、成品、半成品，预制构件加工等计划，确定分部（分项）工程的施工技术措施，组织均衡生产，根据标价编制生产用料、用工计划。

3．工料分析：结构件、钢木制品等，做好施工的分部（分项）工料分析，作为签发任务单、限额领料和经济栦的依据。

4．做好建筑物定位放线、引入水控制点的技术、安全交底工作；以及进度计划、图纸、技术、质量、安全、方案和经济责任的交底。 5．做好施工翻样与加工定货工作：

（1）按分部工程和工种绘制翻样图；

（2）委托外加工单位加工（或申请材料）的构件翻样； （3）模板翻样； （4）钢筋翻样；

（5）其他翻样工作：包括皮数杆制作、修改设计或选用标准构件时，某些尺寸须根据具体工程项目确定，装修复杂的工程，还需绘制装修施工翻样图等；

（6）按相关规定做好原材料、半成品的技术试验及检验：现场配制品（如混凝土、砂浆等）的试配工作，按试验室出具的试配报告，换算成现场配合比，挂牌操作；

（7）做好计量器具的准备、使用、维护、保养、检定、测试工作； （8）编制企业内部的施工工艺卡，由企业的技术管理部门编制，并经有关部门（质量安全、材料供应、机械设备等部门）会审签证后，经项目技术主管审查批准，然后发给班执行；

（9）做好“四新”试验、试制的技术准备工作，对用于工程的主要材料，进场时必须具政工的出厂合格证或材料化验单，对检验证明有怀疑时，应补作检验；

（10）做好相关记录工作。

年 月 日

技术员岗位职责

1．技术员在队长和主管工长的领导下工作，对施工栋号的技术质量负直接责任。 2．制订保证安全技术的措施计划，作业人员安全技术教育、安全技术书面交底、安全技术的监督检查及措施的落实 ，对施工生产中的安全负技术上的责任。 3．制订保证工程质量的控制计划，深入现场督促指导操作工艺，发现问题及时解决，严把质量检查验收关，对施工生产中工程质量负指挥责任。

4．认真执行施工组织设计，负责施工图纸的审查和技术交底，对重点部位和隐蔽工程进行检查、核对和验收，防止发生错误 。

5．严格执行各项技术规程，操作工艺、验收规范及质量检验标准，记录好施工日志，建立技术档案，保存全部磤资料和写好施工技术总结。

6．协助工长安排和制订生产计划，组织生产，加强文明施工、完成生产任务，计算工程量，提供结算依据。

7．对图纸和实际操作发生技术上的错误，应及时通知甲方进行修改，对内部不按操作规程的违章人员有权责令停工。

8．经常组织职工学习安全技术操作规程、工艺标准和各项技术管理制度。 9．对出现的质量事故要认真调查、分析原因、提出技术上的措施。 10．定期向队汇报施工中的技术质量情况。

年 月 日

测量员岗位职责

1．认真学习和执行国家法令、政策与规范。在项目工程师的指导下工作，并对自己工作质量负责。

2．施工前必须熟悉图纸及图纸会审、设计交底，编制测量方案。

3．定位放线工作必须执行自检、互检，合格后，由负责部门校验。实测要当场做好原始记录，测后要保护好桩位。

4．测量计算依据正确、方法科学、计算有序，步步校核，结果可靠。 5．正确使用维护测量仪器，按计划做好仪器的周期检定工作。 6．对工程轴线定位，标高控制，建筑物垂直等负责。 7．认真做好以下工作：

（1） 房屋基础测设，轴线、引桩、龙门板设置，楼层轴线投测，楼面高层传递； （2） 厂房控制网建立，柱列轴线与柱基的测设，柱子吊装测量；

（3） 高层建筑基础及基础定位轴线测设，垂直度的观测，标高测设及水平度的控制；

（4） 管道选线及中线测量，烟囱、厂、区道路测量； （5） 建筑物的沉降观测，倾斜观测，裂缝观测； （6） 及时做好测量，并做好原始记录 ；

（7） 做好仪器的保养、保管并经常校验和维修；

（8） 坚持按照施工规范及操作规程操作，及时建立自检评定资料，办好有关的签定手续。

年 月 日

试验室主管岗位职责

1．在工程师领导下，全面负责试验工作，对所属项目部的试验业务、技术管理进行指导和检查。

2．认真贯彻、执行国家试验技术规范与上级对试验工作的有关规定。根据鹟实际情况制订试验管理实施细则。

3．负责制订项目工程完整的试验工作计划，定期召开试验工作会议，总结全鹟各试验室和施工现场的经验教训，制订相应措施，提高工作质量。年度负责提出试验工作总结。

4．负责组织试验人员的技术业务学习和技术业务的考核工作，并对试验人员技术等级评定晋升提出意见。

5．负责审核混凝土、砂浆配合比的设计、计算；混凝土、砂浆强度的数理统计分析，对试验室出具的试验报告审核签字。

6．定期组织检查全公司试验仪器、设备的使用管理情况，并负责上报试验仪器的添置和报废计划。

7．负责检查、审核一切试验资料和试验报告，并负责试验报告的整理、存档和建立台帐工作。

8．定期提出选择混凝土酫的试验方案，经常检查施工配合比，并负责用数量统计方法整理、控制试验工作。

9．及时收集有关的试验规范和各种材料标准，有关技术信息和技术资料，并负责对试验工进行业务培训。

10． 负责制订各种试验设备使用、标定和日常维修保养等规定。 11． 参与试验工作有关的工程质量事故分析并帮助测试鉴定。

年 月 日

试验员（试验工）岗位职责

1．认真贯彻执行国家规范，掌握常用材料的性能和基本成分。

2．努力学习科学技术，不断提高个人的业务能力，熟练掌握各项试验业务和标准要求。

3．接到送样试样后，要分清产地、品种、标号、数量，记录清楚。做完试验后，填写试验报告单必须做到数据可靠，结论明确，不得涂改。要按工号建立各类台帐。

4．熟悉试验仪器性能、用途、注意事项、操作规程。注意使用前必须先检查仪器、设备的准确度，校正调整后再进行试验。

5．负责室内卫生，工作完后对机器、工具、工作台及地面要及时检查清理、保持工作间的良好环境。

6．在项目总工的领导下，负责协助取样员进行现场的原料、半成品的取样、送检工作，及时索取试验报告并将试验结果通报有关人员。

7．做好砂石含水率、混凝土坍落度、砂浆稠度等试验的现场测定，为施工过程的质量控制提供及时、准确的数据。

8．协助取样员做好试块的棸、养护、送检等工作。索取试验报告并及时向有关人员通报试验结果。

9．熟悉常用建筑材料的性能指标及试验方法，掌握实验仪器、机具的性能，做好维护保养工作。

10． 在施工过程中应根据砂、石含水率的变化及时调整配合比。

11． 配合有关管理人员对原材料的采购、保管、标识、检验及使用进行检查和监督。

12． 认真整理有关的试验资料，做到及时、准确、不遗漏。

13． 根据项目新材料、新工艺、新技术推广计划的要求做好有关的试验工作， 以推动科技进步。

14． 做好实验用计量器具的维护、保养工作，并正确使用，避免失准。 15． 现场使用的原料均应先按规定取样实验合格后方可使用。 16． 对人工上料的混凝土后台计量进行抽样并做好记录，发现新课题应立即进行纠正，把计量偏差控制在允许的范围之内。

年 月 日

资料员岗位职责

1． 认真贯彻上级主管部门的各项规定。

2． 负责本项目部所有技术资料图纸变更、洽商记录、来函的及时接收、整理、发放、借出、保存工作。

3． 资料员应随工程进度同步收集、整理施工资料。

4． 资料员收到文件及设计变更通知后，应立即编号登记，及时、有效地传达到工程技术文件使用者手中。

5． 收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件，并应进行立卷归档。 6． 归档文件必须齐全、完整、系统、准确。

7． 归档文件材料必须层次分明，符合其形成规律。

8． 归档文件必须准确地反映、科研、基建和经营管理等项活动的真实内容和历史过程。

9． 严格执行资料工作的要求，加强资料的日常管理和保护工作，定期检查，发现问题及时向分管经理汇报，采取有效措施，保证资料安全。 10． 按照资料保管期限，定期鉴定资料。

11． 维护项目工程技术资料的完善与安全，对违反本制度或不正确使用的行为，拒绝提供使用。

12． 参与本公司工程竣工图和整理和移交。

13． 资料员必须不断学习，钻研业务，提高微机操作技能，实现资料管理的自动化。

14． 资料员工作变动时，必须在输完资料移交手续后，方可离开岗位。

年 月 日

取样员岗位职责

1． 必须认真学习技术，努力提高业务水平。对试验的各种材料，取样的数据，必须保持准确性、严肃性，并对其进行认真分析。

2． 认真学习、研究、推广建筑材料的新技术，建筑材料取样进行试验，起督促和指导作用。现场混凝土、砂浆现场随机抽样，及时掌握为主体工程质量情况。

3． 及时做好对各种原材料的样检试验，及对各部位混凝土结构和预制混凝土构件试验。必须做好试验报告，作为竣工验收技术资料。 4． 对不合格的材料严禁使用，确保工程质量。 5． 爱护材料，按规定要求选取试件。

6． 对原材料、混凝土、砂浆检验、试验情况列表汇总，每月向领导汇报一次。

年 月 日

三、质检部岗位职责

质检部部长岗位职责

1． 负责质检部行政领导工作。

2． 负责项目部工程质量管理工作的实施、验证和改进，建立健全质检部管理制度。

3． 负责制订《质量策划管理程序》、《和测量管理程序》、《不合格品管理程序》并组织实施。

4． 负责公司质量目标的分解和落实，制订公司的年度工程质量创优目标和质量计划，参与制订质量的年、季、月质量技术措施计划。

5． 负责组织质量检验，参加工程的基础、为主体验收、竣工验收和交接验收，提出工程质量评定意见，核定质量等级，负责监督检查验收和移交过程中出现的质量问题，负责对分部分项工程的检验状态进行标识、检查、监督，负责惧质量检查、验收中的相关数据，在工程质量抽查中发现不合格过程，要开具《不合格物资评审记录》通知有关人员按评审权限进行评审。

6． 参与审核各项工程的设计交底和图纸会审，参与审核各项工程的施工组织设计、施工方案和施工措施，并对施工项目施工组织设计（或专项质量计划）的实施进行监督检查。

7． 组织质量专业会议，总结推广质量管理方面的先进技术；定期汇总公司总体质量目标的实现情况，质量动态和趋势，对可能发生偏离制订预防措施，并予以纠正；参与特殊技术、特殊工艺、特殊材料和创新开发的项目工程施工组织设计编制。

8． 负责识别本部门的环境因素和危险源，填写《环境因素调查表》、《危险源调查表》、反馈给技术部和安保部，加强本部门的环境保护和职业健康安全管理；接受内部审核，参加管理评审会议；与各部门和项目部进行交流、沟通。

9． 根据施工阶段、部门、季节等变化，对本部门的环境管理运行工作进行自查，发现不符合项和不符合趋势立即采取纠正与预防措施，并组织实施。 10． 负责本部门管理范围内文件的撰写、更改、受控发放、登记、标识、收回等工作。

11． 完成相关领导交办的其他任务。

年 月 日

质检员岗位职责

1． 坚持“百年大计，质量为主”的原则，认真贯彻国家颁布的工程质量检验评定标准，以及其他各相关技术要求。

2． 熟悉和掌握标准规范，做好项目工程质量的监督和检查，发现问题及时指出纠正。

3． 严格按施工验收规范开展质量管理活动，认真组织基层开展质量自检互检的专业检查活动。

4． 对用于工程上的原材料、半成品等，协助物资部门按有关技术标准进行监督检查；对需要试验的物资，督促材料人员和试验员按时取样送检，把好原材料质量关。

5． 参加重大质量事故的调查、分析，并对事故提出处理意见。

6． 随时进行在施工程的质量检查，检查中发现的问题及时向施工负责人指出，并按时芈，把质量事故消灭在萌芽状态。

7． 认真督促检查原材料质量情况，查看有关质保书，发现不合格的原材料立即停止使用，检查混凝土试块制作、保养情况；协助物资部门按有关技术标准进行监督检查；对需要试验的物资，督促材料人员和试验员按时取样送检，把好原材料质量关。

8． 熟悉施工图、施工规范和质量检验评定标准，实施分项、分部工程质量检查验收，监督不合格工程纠正措施的落实，发现质量隐患有权停工整顿，并向总工报告。

9． 把好工序质量关，执行“三检制”，上道工序不合格，下道工序不许施工，用工序质量来保证分项工程质量。

10． 实施工程质量预控，对工程可能出现的质量通病，及时向工长或项目经理报告，以便采取相应措施。

11． 出现事故或不合格情况时，要检查原因，掌握第一手资料，并及时通报工长，向项目经理和公司质量部门汇报，督促有关部门和豄及时提出纠正措施和预防措施。

12． 深入项目各班组，指导检查有关人员的工艺执行情况、原始记录及检验凭证的填写情况，并及时处理检验工作中的技术问题，参加质量分析会及不合格质量问题的处理工作。

13． 做好资料的汇集、整理和上报工作，参加工程竣工、交工验收工作，并做好质量信息的反馈工作。

14． 经常参加新材料、新工艺的学习，不断提高臫的业务水平。 15． 完成质检部长及相关领导交办的其他工作

年 月 日

四、经营部岗位职责

经营部部长岗位职责

1．认真执行国家的方针、政策，在项目经理领导下，努力完成本部门的各项任务。

2．参与公司编制年度生产计划，及时下达年、季各项技术经济计划指标。 3．认真推行统计基础工作规范化，使统计工作沿着规范化的轨道运行。

4．全面正确及时汇总、汇报各种统计报表和有关资料，并利用图表反映生产动态。

5．参与工程招标工作，组织人员与相关部门酫编制招标文件，计算工程标底，参加评标、定标。

6．配合有关部门做好机电设备的招标工作。

7．按合同规定做好工程预付款、进度款的审核工作。 8．做好工程预算结算审核工作。

9．参加施工图设计交底，深入现场，及时了解掌握在施工程与工程造价有关的情况。

10． 做好工程造价分析及资料归档管理。 11． 做好与市建委工程造价处的联系。 12． 完成上级领导交办的其他工作。

年 月 日

经营部主管岗位职责

1．负责经营部管理工作，贯彻落实上级有关单位、部门下属的文件、法规、规范。

2．负责与部门内业务有关的环境因素、主要环境因素、危险源、主要危险源的测定和监督。

3．负责对部门内有关申请、报告、报表、工程预决算等文件的审核上报，贯彻落实公司领导对工程瞀工作的指示。

4．负责及时、真实、准确的向公司的有关部室提供与经营有关的数据。 5．负责经营部阶段性和年度的工作总结。

6．负责在投标、施工及垐的服务过程中，及时通过主动走访、电话、信件及交谈等方式收集顾客及相关方的满意信息。

7．负责对标书和合同的评审，及合同跟踪管理工作。 8．负责与公司有关法律法规的收集和信息传递。

9．根据本部工作职责，编制本部月、季、年度工作计划，负责本部人员的思想教育，作风建设，工作安排以及工作质量、进度，劳动纪律等监督考核工作。 10． 完成上级领导交办的其他工作。

年 月 日

预算员岗位职责

1． 认真学习贯彻上级单位各部门颁发的有关文件精神，熟练地运用定额文件，准确率达100% 2． 参加负责核算项目的招标工作，酫编制招标文件、计算标底。

3． 协助主管领导做好评标、预/决算工作，参加工程合同的谈判、审核工作。 4． 深入现场，对工程项目重点部位关键环节做好核实工作。

5． 负责工程进度款的审核工作，对结算文件进行详细审核，并提出拔付意见。 6． 负责工程结算工作，对结算文件进行详细审核，并提出具体书面意见。 7． 编写工程竣工结算报告，做好竣工工程的造价分析工作。

8． 各专业之间要积极主动做好协调工作，建筑工程由土建专业人员牵头，其他专业做好配合工作，特殊工程由本专业人员牵头，其他专业做好配合工作（如锅炉房由设备专业牵头，变配电室由电气专业牵头）

年 月 日

五、财务部岗位职责

会计主管岗位职责

1． 在财务部经理领导下，具体负责项目部会计部门的管理工作。

2． 负责领导所属的出纳员、记账员、会计员按时、按要求记账收款，如实反映和监督企业的各项经济活动和财务叚情况，保证各项经济业务合情、合理、合法。

3． 负责指导、监督、检查和考核本组员工的工作，及时处理工作中发生的问题，保证本组的会计合算作正常进行。

4． 按时编制月、季、年度会计表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

5． 根据会计制度，定期汇总会计凭证（登记总帐不超过10D），并与科目明细核对相符。

6． 负责鹟管理费核算，认真审核收支原始凭证，账务处理符合制度规定，账目清楚，数字准确，结算及时。

7． 负责专用款项的明细核算，正确反映各项专用基金运用和结余情况以及专项工程支出情况。专用基金的往来款项要及时对账清算。 8． 负责每月预提和待摊费用的核算。

9． 负责公司税金台帐的登记和税金的交纳。 10． 负责鹟各部门的费用报销业务手续。

11． 按每月工资表、水电耗用表、燃料耗用表等费用项目编制部门费用分摊表，根据工资表提取福利基金、工会经费，并按规定上缴工会经费。

12． 对公司的会计凭证、账簿报表、财务计划和重要合同等会计资料定期收集、审查、装订成册，登记编号，按照《会计档案管理办法》的规定妥善保管，并按照规定输销毁报批手续。

13． 定期组织对公司固定资产和流动流动资金的清查、核实工作，确保财产的准确性，加强对固定资产和流动资金的管理，提高资金利用率。

14． 严格按照财务管理制度的要求：认真做好记帐凭证的稽核，组织会计统计报表的编审工作，保证财务结算的㊣、及时和真实，为领导提供可靠的经营管理资料。

15． 及时掌握流动资金使用和周转的情况，定期向财务部经理汇报工作。 16． 督导所负责岗位的工作情况，并对工作完成的效果负直接责任。

17． 定期组织所属部门员工学习国家有关财政政策、法规、财经纪律和财会制度，不断提高员工的思想水平和业务工作能力。

年 月 日

出纳员岗位职责

1．在上级的领导下，负责项目部现金收支工作

2．按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收付、保管工作。

3．严格把好现金 支付关。经上级主管审批，责任会计盖章后的佥凭证，才可办理付款手续，并要加盖“现金付讫”戳记。

4．收付现金必须迅速、准确，在交款人面前点清，如有异议应及时解决,保持适当的库存现金限额，超额的库存现金要及时运存银行。

5．每日及时登记现金日记账，并要结出金额，现金的帐面额要同实际库存现金相符，对于现金和各种有价证券，要确保安全、完整无缺。如有短缺，要负责赔偿，出纳人员保管的印章要严格管理，按照规定用途使用，但签发支票所使用的印章，不能全部交由出纳一人保管。

6．督促各业务部收款后，按时上交款项。收款完毕，认真核对缴款凭证，并清理现金，及时将当天销售收送交银行。

7．每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短，发现长款或短款，必须及时如实向领导汇报。

8．每日盘点库存现金，做到账款相符，收入的现金、票据必须与账单核对相符并按不同币种、票证分别填写营业日报表，交稽核处审核签收。 9．要切实执行外汇管理制度，不准套取外汇也不得私自兑换外币。

10． 备用周转金必须天天核对，不得以白条抵库，一切现金收入，不准坐支，未经财务经理批准，不得将现金收入供给任何部门和个人，更不能任意挪用现金。

11． 严格保存现金支票，专设登记簿登记。认真办理领用注销手续，不得将空白现金支票交给外单位及个人签发，对于填写错误或作废的支票，，必须加盖“作废”戳与存根一并保存。

12． 编制和发放公司员工工资、奖金，办理工资结算，编制现金记帐凭证。 13． 现金日记账要做好日清月结。每月应与会计对账一次，做到账款相符。 14． 对违反财经纪律和不符合公司及项目部财务制度的单据有权拒付。 15． 严格执行国家及公司规定的资金管理制度，负责各方面应收账款的回笼工作。

16． 要按财务制度规定，经常清理现金借款的报帐和欠账，并要定期核对备用金。

17． 严格遵守公司各项规章制度，上班时不擅离职守，不做与本岗位无关的任何事情。

年 月 日

劳资员岗位职责

1．建立本岗位工作开展必需的各类台帐，并保证其准确、清晰、时效性 2．负责填写新员工的“薪资通知单”

3．负责将减编豄的工资从工资总额中减除。 4．负责核定转正员工的薪资、津贴及福利。 5．负责晋降豄的加减薪核算。 6．根据考勤表核定员工工资表。

7．负责核算辞退或辞职人员的工资。

8．参与完善籤集团经营状况的薪资制度。

9．把集团公司考勤管理制度，做好集团公司考勤汇总，保证及时准确。 10． 根据具体情况需要，核算、办理员工社会保险。 11． 完成相关领导交代的其他工作。

年 月 日

六、物资、设备部岗位职责

机械设备主管岗位职责

1． 在总机械师领导下，对项目内的全部机械设备的技术业务管理工作负责，负责机械使用和维修中的主要环境因素、主要危险源的标识和有针对性的控制，对因此而産的不合格项负责制订措施整改。

2． 负责对机械操作人员和维修人员的岗位培训，加强对运行和维修中安全技术操作规程的控制主要危险源及主要环境因素的监督和教育；对内、外审出现的不合格项有制订防治措施整改落实的责任。

3． 参与机械事故和与机械有关的人身事故的调查，事故分析会并提出意见。 4． 参与编制和提出机械台班定额、消耗定额、大修中修及保养定额、报废鉴定及计划草案，待按程序批准后实施。

5． 负责机务人员的调配，及时根据需要提出豄的增减计划。 6． 负责机务人员的培训计划草案，并于批准后组织实施。

7． 负责定期结算机械租赁费和损坏、丢失机械及零配件的索赔费。 8． 负责随时掌握施工现场操作维修豄的思想、工作状态。 9． 完成职能上级交办的其他工作。

年 月 日

施工现场材料主管岗位职责 1． 施工前的材料准备工作

⑴ 了解工程进度计划，掌握各种材料需用量及材质的要求。 ⑵ 了解材料供应方式。

⑶ 做好现场材料堆放平面布置规划。

⑷ 做好材料堆放场地、仓库、水泥库使用准备等。 2． 施工中的材料组织惩管理工作

⑴ 合理安排材料亁，做好现场植被的数量、规格、质量的验收工作。 ⑵ 履行供应合同，保证施工需要。

⑶ 掌握进度变化，及时詷材料配套供应计划。

⑷ 加强现场物资保管，减少损失浪费，防止丢失。 ⑸ 组织督促料具的合理使用。 3． 施工验收阶段材料管理

⑴ 根据收尾工程，清理料具。 ⑵ 组织多余的料具退库。

⑶ 及时拆除废旧物资的回收和利用。

⑷ 及时进行结算，总结施工项目材料消耗水平及管理效果。

年 月 日

现场材料员岗位职责

1． 熟悉材料采购、保管、使用。懂得物资管理相关知识，经专业考核合格后，方可上岗。

2． 能根据材料预算，及时掌握市场信息，编制月度采购计划、用款计划，经审核落实后进行实施，编制材料报表。

3． 能坚持“六不”采购原则：无计划不采购，质量不好不采购，超储备不采购，价格超过规定未经领导同意不采购，违反财务制度和国家有关物资管理规定不采购。

4． 能做好“三比一算”降低物资采运成本，做到采购及时，就近采购，直达供应，精打细算，先算后用，点滴节约，尽量减少周转环节，降低材料成本。

5． 能对甲供“三材”严格抬头，钢材一定要符合国家标准，质保书要完成齐全，木材要加强验收，保证木材的出材率和利用率，水泥必须保质保量，须经过试验鉴定后方能使用。砖、瓦、砂、石能根据进场用料申请单，落实货源。

6． 能运用物量消耗限额和定额消耗限额，以任务单为依据按照分项工程限额发料。

7． 能对现场材料做到收支有台帐，耗用有限额，分项有核算，节约有依据，竣工有退料。

8． 能根据进库验收、发料制度，对库容库貌，做到库容整齐清洁，场上物资层次分明，堆置合理，室内物资数量、规格、性能、用途心中有数，实物台帐，帐物相符，月清月结。

9． 对周转材料能严格执行检查手续，记好单据，做到帐物相符。

10． 能区分施工工具及低值易耗品的使用管理，根据劳动组合及工具配备标准、规定使用期限进行奖罚。能遵守财经纪律，严格控制费用开支，外出借款返回时在3日内报销。结算清楚，不拖延。

年 月 日

材料采购员岗位职责

1． 严格执行合同法及有关购销加工承揽等法律法规，模范遵守物资政策及物资工作纪律，严格执行物资系统各项规章制度，在加工订货采购业务中做到廉洁奉公。

2． 坚持“三比一算”的原则，即比单价、比质量、比运距和采购成本核算，正确选择进货（订货）渠道，“先看后定”。认真签约履行合同，及时、准确保质地供应。

3． 严格执行加工计划和采购计划，变更计划应及时得到计划员签认。

4． 负责加工订货物资质量证明资料的索取、下发和管理，负责购销合同的传递和管理。

5． 负责办理材料入库、下发、记帐及结算等有关业务手续。

6． 定期（月或季）编报材料采购报表，分析采购价格及管理费用的开支，努力降低采购成本。

7． 了解掌握市场情况，及时向计划人员及业务领导提供市场信息。

8． 认真学习材料基本知识，掌握材料的性能用途及质量标准，确保材料的供应质量。

年 月 日

仓库管理员岗位职责

1．认真学习国家物资政策、业务技术和仓库管理的基本知识，提高政治、业务素质，管好仓库所储物资，为施工生产一线服务。

2．严格遵守国家和单位的各项物资政策和纪律，严格执行仓库管理的各项规章制和物资的进出库手续。

3．所有进出库物资手续均按《库存物资收、发料制度》实行。认真对货物的名称、规格、型号、单价、数量、质量逐项核对，确认无误后，与对方签认交接。手续如出现差错，保管员应负行政经济责任。 4．对其所管物资，要实行“四定位”、“五五化”和“五十摆放”等科学方法进行管理。按类分账，新、旧、废分堆，标志鲜明，材质不混、名称不错、规格不串，做到对号入座，井然有序，库房料架摆放纵横成行，卡片悬挂成线，横平竖直。库内、库区经常打扫，做到无垃圾、无杂草、无尘土，保持清洁卫生。 5应根锯《材料技术管理》和《库存物资维护保养制度》要求对其所管物资进行维保养。

6．在工作时间内必须要坚守岗位和“两检查”制度，即班前要对自己所管的库房、库区进行一次检查，看有无异常情况；班后检查一日工作完成情况，看有无差错和不妥。特别是风雨天，要检查上盖下垫，门窗、灯、锁及灭火器具等是否安全妥当。

(1)对设备部全部购入的零配件和其他物资负有按规范建账验收，销账和监督库工保 管、发放的责任，就本岗位工作直接对职能上级负责；

(2)对设备部库存物资按规范保管、存放、保养、发放、办理出入库手续和签证负责，对及时向计划统计员提供真实、准确的库存量负责；

(3)对购入物资严格按规范验收，保证数量、质量合格并及时办理入库手续； (4)对物资的按规范发放及回收负有监督责任，及时汇总上报物资消耗状况； (5)对规定应收回的废件和贵金属，有监督库工以旧换新及时刚殳盼权力； (6)对物资因保管不善造成的丢失、损坏，仓库管理员负有主要责任； (7)有参与处理回收废旧件及时上缴资金的权力。

7．库管员因事、病假离库时，应请领导指定接替人代管，对所管物资及凭证要进行认真交接，回来后如发现差错和事故，应及时向领导反映，查清责任，由交、接人员分别负责。

8．要做好包装容器及废品的回收、上交工作，凡有押金的包装容器都要进行回收，上交给有关部门。对施工单位退回的废料及包装品，予以妥善保管或进行利用。

9．要随时做好安全保卫、保密等工作，防止库房失火、被盗、泄密等事故的发生。对入库人员有进行宣传、教育、监督的权利和义务，对违反规定而又不听劝阻者，应及时报告有关部门进行处理。

10．积极完成领导交办的其他任务。

年 月 日

材料库管员岗位职责

1．验收：物资设备入库按凭证点验，在规定时问内验收完毕，登账归位，发现问题按规定处理。

2．发放：按规定手续，用正式单据当面点交清楚。外运物资要及时备料、包装、点交运输人员签收，坚持仓库物资先进先发原则。

3．保管：按照仓库规划合理存放，做到四定位，五五摆放，标签明显，账、卡、物、资金四相符，规格不串，材质不混，露天堆放物资上盖下垫。坚持定期盘点；库存物资达到“十不”(不锈、不潮、不冻、不霉、不变、不坏、不混、不爆、不丢、不漏)；合理亏损按规定上报处理。

4．资料、账卡、单据日清月结，装订成册，妥善保管。及H寸准确地报送上级规定的业务资料。

5·库容：整洁美观，物资摆放有序，横平竖直，整齐干净，做到料场无垃圾，无杂草．无杂物。

年 月 日

七、安全部岗位职责

安全保卫部主管岗位职责

1．就发全工作对职能上级负责。

2．对本项目部施工现场办公、生活区、安全生产、消防、保卫、治安和对员工进行相应的培训考核及监督检查负责。

3．对项目部全部危险源的识别、主要危险源的确定和造册以及防范措施的制订、监督、检查和因此而产生的不合格项的认证、整改、复查承担责任。

4．在项目部内组织宣传、培训、落实国家有荚安全的法律、法规、规范、规程、制度，并在本项目范围内负责各安全事项的监督、检查、纠正工作。为此根据项目部实际情况．组织编制颁发相关细则并贯彻落实到位。

5．负责和集团总公司或社会上公安、消防、劳动部门保持密切联系，及时搜集有关信息取得帮助和指导。

6．组织制订安全保卫部疑期工作方针和短期工作目标，并督促执行的责任。 7．负责主持大事故以上安全事故的现场勘察，调查分析工伤鉴定会议，并及时按程序如实向上级申报。

8．组织部内人员和现场安全员进行每月25日安全生产的例行检查，对施工现场进行不定期检查，并做出评价。

9．配合物资采购中心进行安全防护用品、劳动保护用品选型、定厂，严格控制所购产品厂家在已按程序批准并已列入合格供方账目的厂家范围内。 10．监督本部室有关资料和数据的搜集和汇总，整理建档。

11．负责阶段性的工作总结和部室内有关请示、报告、申请等文件的审核。 12．协同集团工程部、项目分公司等部门签订外包队伍安全责任书，以及奖罚制度的实施。

13．负责完成相关领导安排的其他工作。

年 月 日

安全员岗位职责

1．贯彻执行国家安全生产的有关方针、政策和各项规定，搞好安全生产，督促检查基层对安全技术各项措施和安全操作规程的实施情况。

2．积极参加公司季、年安全生产的联合检查，坚持不定期的巡回检查，对违章指挥和违章作业要及时制止，对违反操作规程作业，要责令纠正。

3．对各施工作业点进行安全检查，掌握安全生产情况，检查出的安全隐患及时提出整改意见和措施。制止违章作业和指挥，遇到严重险情，有权暂停生产，并报告主管领导。

4．组织和指导安全活动工作，及时汇报安全活动情况，坚持安全工作的奖惩制度。

5．经常对职工进行安全教育，督促有关部门发放个人防护用品和保健用品。 6．发生工伤及未遂事故做好现场保护、抢救工作，并立即上报，如实反映事故情况。

7．参加事故的调查分析和重大事故的处理，协助基层提高整改措施，并负责督促其按期完成。

8．坚持安全生产的各项制度，做好各项安全事故的资料搜集、整理、登记工作，按时报送安全生产的有关报表。

9．负责项目部的安全系统、安全设施、劳防设施、安全措施及制度的建立健全和监督检查，参与制订主要危险源的防护控制措施，对不合格项有监督、整改、复查和评价的责任。对项目工程施工现场出现安全防护设施、劳动保护用品的不到位或不合格、安全防护措施不落实、安全交底无可操作性现象及时进行纠正。

10．严格依照《消防安全管理制度》协助职能上级健全集团公司范围内消防系统消防设施消防措施，并予以落实和监督检查，制订本项目部主要危险源中有关消防部分的安全防护措施，对不合格项负有监督、改正、复查、评价的责任。 11．负责进行集团公司有关消防方面危险源的识别、主要危险源的确定和造册以及防范措施的制订监督检查和因此而产生的不合格项的认证、整改、复查；对消防设施定期检查和试验，以确保其运行时有效承担责任。

12．协助有关部门搞好环境卫生，改善劳动条件。会同有关部门搞好特殊工种工人的安全培训和考核。

13． 完成职能上级布置的其他工作。

年 月 日

收发员、门卫岗位职责

1．按时上下班。白天交接班时，双方应认真交接有关情况和物品并填写值班记录。接班人员未按时到的，交接人员不行自行离开岗位。 2．按规定关闭，佩戴上岗证，保持良好的精神状态。

3．严格执行门卫制度，不允许未经同意的无关人员进入工程施工现场。

4．加强自身修养，坚持文明值勤，礼貌待人，遇事冷静。对不服从管理的人员，应耐心解释、说明，不得用不文明的方式对待任何人。

5．接听电话时，态度要和蔼，语气要亲切。拿起听筒，首先说“您好×××公司×××项目部”然后耐心地倾听对方的询问。回答时，应耐心细致，遇有不清楚的问题，应首先说“对不起”，然后视情况尽可能向对方提供帮助，或做出解释，不得简单甚至粗鲁地回答对方的问题或拒绝提供可能的帮助。

6．接待来访人员时，先问清事由，然后与被访人员或部门联系。经同意的，办理登记手续，发给来访证，方可允许其入内。客人离开时需收回有被访人签字的来访证。

7．有事先与项目部联系好来工地参观的，项目部应提前通知门卫。对临时来工地参观的，门卫应与项目经理联系，经同意，在办理好登记手续后，方可允许进入工地。未经同意或无人接待的，一律谢绝参观。

8．除项目部及本工程施工队的汽车、垃圾运输车、送货车以外，其他社会车辆未经同意，不得进入施工现场，进入施工现场的车辆，均必须按指定地点停放，不得占据通道、路口等。

9．拾工程中的公用物品出工地大门的，应有相关领导签字的放行证，经核对无误的，可放行，放行证保留在值班室备查。不符合上述要求的，不得放行。 10．坚定岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事情，时刻注意进出工地大门的人员及值班室周围的情况。

11．门卫值班室为工作场所，不允许与工作无关人员进入值班室闲坐、聊天、阅读报刊。

12．接收报纸、，认真核对，及时发放，防止丢失或损坏。

13．门前三包，卫生干净整齐；保持值班室内清洁，发现垃圾或丢弃物应及时清扫。交接班前整理好室内物品

14．爱护气值班室内外的设施、设备，发现问题或故障，应及时报修，不得影响工作。

15．认真记录值班时发生和处理的各种情况以及接昕的重要的电语，及时报告有关领导，六时，应将重要事项向接班人交代清楚。 16．遇有特殊情况，及时向有关领导汇报。

年 月 日

八、后勤部岗位职责

后勤部主管岗位职责

1．对项目部后勤部各项工作负责，就本岗位工作直接向职能上级负责。 2．据项目部实际情况，编制颁发各种相关细则并贯彻落实。 3．对本部成员的工作负全责。

4．组织制订后勤部长期工作方钳和短期工作目标，并督促执行。

5．负责因后勤工作引发的事故的调查、处理并及时向主管副总经理汇报。 6．负责本部室有关资料和数据的搜集汇总，整理建档。

7．负责阶段性的工作总结和部室内有关请示报告申请等文件的审核。

8．配合物资部对办公用品、办公设施及食堂炊具采购过程中的全面控制，对销售点考察价格的认定汁划报表的宙批及报销票据的审核、签字等工作。

9．参与制订本部门对外发包协议，并监督履行，负责本部门人员招聘工作和思想教育工作。

10完成相关领导安排的其他工作。

年 月 日

后勤服务人员岗位职责

1．负责项目部人员的住房安排，设施的管理。 2．负责办公用品的采购、维修、供应管理。 3．参与项目食堂的管理。

4．负责施工队伍的住房安排，水、电、床等的使用管理。 5．负责生活区、办公区的环境管理。

6．负责项目的安全保卫工作，消防器材的采购管理工作，办公区和生活区的安全防火工作

7．负责施工队伍人员登记、暂住证的催办工作。 8．负责食堂卫生许可证的办理工作。

9．按照《工服洗涤管理规定》定时办理工服洗涤事宜。

10．遵照有关规定执行门前三包、员工浴室、值班室、厕所、楼道等公共环境卫生的管理工作

11．负责公司内部的公共场所和各处室的公共设施维修管理。

12．根据有关规定配备办公桌椅、文具柜，做好低值易耗品的登记管理工作。 13．按标准定期发放劳保用品。 14．办理各类人员工服制装事宜。

年 月 日

食堂会计员岗位职责

1．按照新会计制度规定，正确设置和使用会计科目，正确进行财务处理。 2．负责办理各项日常收支业务，严格费用开支范围和开支标准，认真审核原始凭证，保证原始单据的合法性。

3．按现金管理制度做好现金管理及结算工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账。

4．按照会计制度规定，及时记账，编制月报、年报表，做月、年度财务分析。

5．负责办理食堂新增固定资产的购置、调出、调进及报废等有关手续(同时办理验收证明和报废鉴定等)；管理食堂固定资产办法，根据变更及时凋整。 6．按照会计制度规定，做好会计凭证、账簿报表、合同协议文件等档案资料的整理归档和保管工作。

年 月 日

食堂管理员岗位职责

1．负责执行国家、地方有关食品卫生的各种规定；有自觉遵守集团及食堂一切规章制度，服从分配、听从指挥、接受监督检查，并主动改进的责任。 2．要精打细算合理开支，随时掌握市场信息，杜绝浪费。 3．负责后勤仓库的保管，对采购物品严把质量、价格关。

4．负责公司及项目部锅炉房、招待所、绿化组、保洁组的管理工作，同时负责本部门的安全环保工作。

5．对食堂卫生情况的检查、监督负责，对食堂内的卫生、饮食安全、饭菜质量负责。

6．有严格按《国家食品卫生法》监督和检查食堂员工操作规程的责任。 7．有严格按规范工作，确保质量和卫生安全的责任。

8．协助后勤部主管、副主管做好后勤管理、监督、检查、指导、考核工作。 9．组织相关人员做好餐厅、包间及各楼层的环境卫生工作。 10．组织相关人员做好来人接待及服务工作。

11．持证上岗，不断加强业务务学习，提高服务质量，遵守操作规程和劳动纪律，保质、保量完成领导交办的其他各项任务。

年 月 日

炊事员岗位职责

1．自觉遵守集团及食堂的一切规章制度，服从分配、听从指挥、接受监督检查，并主动改进。

2．有严格按《国家食品卫生法》的规范工作，确保质量和卫生安全的责任。 (1)负责食堂卫生及按时、保质、保量的向所有人员供水、供饭；

(2)负责公司干部、职工饭菜的制作及来人就餐工作，对就餐人员应做到心中有数（民族、口味等)，按时、保质、保量进行供给；

(3)不断提高制作饭菜技巧，使饭菜达到色鲜、昧美及多样化；

(4)对待职工要一视同仁，不打人情饭菜，做到公正合理，不要使用强硬的工作方式对待职工，要热情服务；

(5)要随时把握食堂卫生管理的“四不”、“四过”、“四定”、“四隔离”的原则坚决杜绝食物中毒；

(6)安全使用液化气，防止烧伤、烫伤、爆炸及触电。

年 月 日

司机岗位职责

1．遵守员工守则和交通法规。

2．认真贯彻执行公司制订的各项车辆管理制度。 3．听从调度指挥，按时出车完成任务。 4．确保行车安全，文明驾驶车辆。

5．维护保养车辆，车辆内外干净整洁。

6．不开带病车上路，发现故障及时修理，不耽误工作。 7．礼貌待人．优质服务，团结协作。

年 月

日

九、办公室岗位职责

经理办公室主任岗位职责

1．直接对经理(或主管副经理)负责。

2．遵守集刚公司及项目部的行政管理程序与各项规章制度。

3．对本部门职能工作负全责，是部门工作失误追究的第一责任人。 4负责制订本部门业务工作计划，对部门职能实现负全责。 5对本部门员工的工作质量及工作结果负领导责任。

6负责落实公司行政管理制度，督办企业行政管理规范工作。

7．根据集团公司有关信息管理制度及时汇总、编辑、传递企业动态信息。 8．对本部门外发的文件质量负责。

9．汇编所属单位(项目部)工作计划，并督办各部门计划实施，组织参与所属单位（项目部)计划工作考核。

10．协助经理根据公司有关规定控制项目部办公用品费用。 11．负责组织公司来宾接待服务事务及管理。 12．负责公司员工行为规范的落实。

13．根据需要亲自或组织机关人员完成公司有关文字材料的起草工作，对文字材料的质量和及时性负责。

14．负责组织部门内人员，并根据需要会同有关部门策划安排公司大型会议和大型活动。

15．完成领导交办的其他工作任务。

年 月 日

办公室文员岗位职责

1．办公室文员受经理办公室主任领导，负责办公室日常工作。努力完成项目经理交办的各项事务，对公司内部的通知、文件要及时上传下达，并做好归档管理工作。

2．负责项目部办公用具台账的管理。 3．负责项目部经理办公室的卫生。

4．负责项目部传真件、电子邮件的及时准确登记、收发和管理，负责邮寄和领取各种公务信笺。

5．参与会议服务和接待工作。

6．负责办公室重要办公用品和器材的使用管理。 7．负责项目部图书管理。 8．认真执行《文印管理制度》。

9．完成项目部各种文件的打印、复印以及根据需要要求的资料备份。 10．负责项目部文印设备的维护、保养。

11．负责统计文印易耗品用量，并提前向职能上级报购买计划。

12．负责逐次登记项目各部门文印量，并统计各部门每月文印费用。 13．完成职能上级布置的其他工作。

年 月 日

项目经理安全责任制

1．认真执行国家安全生产方针政策、法令、规章制度和上级的安全生产指令以及施工组织设计、施工方案。

2．对该施工项目的安全生产负有直接责任。

3．在计划、布置、检查、总结、评比生产活动中，必须同时把安全工作贯穿到每个具体环节中去，要做到有针对性的书面安全交底。 4．遇到生产与安全发生矛盾时，生产必须服从安全。

5．领导所属班组搞好安全生产，组织班组学习安全技术操作规程和新工人进场安全教育，对特殊作业人员按规定送出培训，坚持有证操作规定。

6．教育工人正确使用防护用品。

7．经常检查施工现场的机械设备、安全防护装置、工具、材料、工作地点和生活用房的安全卫生，制止违章作业、冒险蛮干，消除事故隐患，保证安全生产。

8．有权拒绝不科学、不安全的生产指令，制订作业计划和工艺规程，要符合安全生产，以及一切安全防护设施和生产设备的检查、验收工作。 9．发生重大事故、重大未遂事故，要保护现场并立即上报，参加事故的调查、处理工作，拟定整改措施，督促检查贯彻实施。

年 月 日

项目部副经理安全责任制

1．认真执行安全劳动保护方针政策、法规及公司安全管理制度。

2．对项目工程安全全面负责，督促各部门在自己工作范围内做好安全生产工作。

3．安排工作计划，要把安全工作贯彻到每个环节中去，做好“安全生产，预防第一”的方针。

4．加强安全管理教育，总结推广安全生产经验。 5．组织好各项安全活动，定期、不定期的安全检查，开展安全竞赛活动。。 6．进行安全生产教育和遵章守纪教育，不违章指挥，冒险蛮干。

7．对施工现场防护和电气、机械设备等安全防护设施，组织验收，合格后方可使用。

8．认真消除事故隐患，按“三定”方案进行实施并监督执行。 9．督促各部门认真做好各种安全运行台帐记录和安全技术交底。 10． 发生重大事故或重大未遂事故，立即保护现场并上报。

11． 参加事故调查、处理、分析事故原因，制订整改措施，督促有关人员认真贯彻执行，监督实施。

年 月 日

安全员责任制

1．认真贯彻执行国家有关劳动保护、安全生产方针政策及上级领导的指示，协助领导组织和推动公司的安全生产和监督检查工作。

2．协助有关部门制订安全生产制度和安全操作规程，并对制度、规程的执行情况进行检查。

3．协助有关部门制订安全生产措施，参加编制施工组织设计或施工方案，制订出安全技术交底，督促有关部门实施。

4．经常深入基层，指导下级安全员工作，掌握安全生产情况，调研生产中不安全因素，提出改进措施，总结推广安全生产经验。

5．组织定期不定期安全生产检查，制止违章指挥、违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告主管领导处理。

6．与有关部门做好新工人的安全生产三级教育，特殊工种安全技术培训、考核、复审工作。

7．进行工伤事故统计、分析、报告，参加工伤事故的调查和处理工作。

8．对违反安全条例和安全法规行为，经说服劝阻无效，有权处理或越级上报。

年 月 日

工长（施工员）安全责任制

1． 认真执行国家安全生产方针、政策、规章制度和上级批准的施工设计、安全施工发，如需修改，必须经过原编、审批的部门批准。

2． 在计划、布置、检查、总结、评比的生产活动中，必须同时把安全工作贯穿到每一个具体环节中去，箉做好有针对性的书面安全技术交底。 3． 遇到生产与安全发生矛盾时，生产必须服从安全。

4． 领导所属班组搞好安全生产，组织班组学习安全技术操作规程，并检查执行情况。教育工人正确使用安全防护用品。

5． 有权拒绝不科学、不安全的生产指令，不违章指挥，坚持有证操作规定。 6． 发生重大事故、重大未遂事故，保护现场并立即上报，同时采取防范措施。 7． 负责所管辖的施工现场环境卫生，以及一切安全防护设施，严格遵守执行各项技术交底。

年 月 日

班组长安全责任制

1． 班组长除了掌握施工技术、质量等问题外，还应负责本班组的安全生产。 2． 认真遵守生产规程和有关安全生产制度，根据本班组的技术、思想等情况，合理安排工作，对本班组在生产中的安全负责。

3． 组织本班组职工学习规程、规章制度，组织安全活动，检查执行规章制度情况。

4． 对新工人进行现场教育，并使其熟悉施工现场工作环境。

5． 经常检查施工现场的安全情况，发现问题及时处理解决或上报，检查机械设备等是否处于良好状况，并消除一切可能引起事故的隐患，采取有效安全防范措施。

6． 听从专职安全人员的指导，教育班组职工坚守岗位，做好交接班和自检工作。 7． 开好班前、班后的安全会议。 8． 及时采纳安全员、兼职安全员的正确意见，发动班组共同搞好文明生产工作。 9． 发生重大事故或重大未遂事故，保护好现场、及时上报，并全班组人员认真分析，吸取教训，提出防范措施。

年 月 日

职工安全责任制

1． 在企业中，伤亡事故大部分出在生产第一线，所以职工在安全生产方面的职责有所规定，是保护职工安全的一个重要手段，只有保护好自己才是最有效的。

2． 牢记“安全生产、人人有责”，树立“安全第一”的思想，积极参加安全活动，接受安全教育。

3． 认真学习和掌握本工种的安全操作规程及有关安全知识，自觉遵守遵守劳动纪律、安全生产各项管理制度。

4． 听从安全员的指导，做到不违章作业，劝阻、纠正他人违章冒险蛮干。 5． 正确使用安全防护用品和安全设施，服从分配，坚守岗位，不随便开动他人所使用操作的机械、电气设备，不无证进行特殊作业。

6． 发生事故或未遂事故，立即向班组长报告，参加事故分析，吸取事故教训，积极提出安全生产、改善劳动条件的合理化建议。

7． 有权越级报告有关安全生产的一切情况，遇到有严重险情而无保证措施的作业，有权拒绝施工，同时立即报告或越级报告有关部门。

年 月 日

电梯安装工长安全责任制

1． 确保对一切施工设备、电梯公司施工的工作区及其通道进行定期检查，找出可能导致人身伤害或财产损失的不安全因素。

2． 采取措施排除公司管辖范围内的不安全因素或改正不安全的施工行为。 3． 如果消除不安全因素的责任属于其他责任方，则以书面形式通知总承包商，责任方与所在电梯公司的工地主管或经理及时处理这些不安全因素。

4． 无论何时，当其他行业工人的不安全施工行为可能导致人身伤害或公司财产损失时，须立即通知你的工地主管，并以书面形式向工地负责人和所在电梯鹟主管或经理通报这些不安全施工行为。

5． 按照以下原则汇报所有责任事故，无论事故轻微到何种程度：

⑴ 对于严重人身伤害或财产损失，须立即通知所在电梯公司在当地的办事机构。立即向电梯公司主管或经理通报导致任何员工死亡或住院治疗的任何一次事故或人身伤害事件。

⑵ 对于时间要求并不紧迫的轻度工伤，则于24H以内邮寄信件或打电话通报电梯主管或经理。

⑶ 不得对公司指定授权人以外的任何人谈论事故细节。

6． 在必须战胜公共场所施工或存放物料时，须在占用周围安装牢固护栏、设警告标识牌和警示灯。

7． 禁止未经授权人员进入施工现场或公司物料存放场地。

8． 确保全体员工了解本工种施工作业的危险性，开工前简明扼要阐述安全注意事项，可以预防事故的发生。

9． 不准因疲劳作业、酗酒、吸毒、服用兴奋剂或违禁药品或其他可能危及本人或他人人身安全的身体原因导致其工作能力下降、对危险反应迟钝的员工上岗，并将这一情况通报电梯公司主管或经理。

10． 严格执行公司的工伤事故报告制度，正确填写材料安全数据清单。 11． 因就餐、收工或其他原因离开工地之前，确认你的下属员工所在地点。 12． 未经电梯公司主管或经理批准不得将公司设备借给公司以外人员使用。

13． 未经电梯公司主管或经理批准不得使用工作平台、电梯轿厢、自动扶梯或自动人行道运送非本公司人员或物品。

14． 定期检查全部工具、爬梯、起重吊链和劳保用品等有无损坏、损坏的物品必须做上标识并停止使用，运出工地返修或退换，必要时在公司的工地日志上做记录。

15． 每周召开一次工地安全会，保存会议记录。

16． 张贴职业安全与健康法所要求的资料，包括该工地发言放的引用资料。

17． 在工地醒目处张贴急救站位置示意图以及医生、救护车队、消防队和公安部门的电话号码。

18． 确保所要求的通报（信息沟通）、疏散、消防和其他应急处理程序在工地上张贴出来。

19． 要求公司员工遵守本手册中阐述的安全要求与公司安全方针。 20． 在地方政府机构对工地进行任何检查之前，通知电梯公司主管、经理或安全董事。

年 月

日

技术部安全责任制

1． 认真贯彻执行国家安全生产方针政策和安全技术规范。

2． 对采用的新技术、新设备、新工艺必须制订相应的安全技术措施，改进施工工艺，使之合理化，提高安全程度。

3． 及时研究处理重大安全技术难题，减少对职工的危害，以控制工伤事故的发生。

4． 汇总各部门意见，综合考虑企业情况，会同计划、安全、设备部门编制好安全保护的技术措施。

5． 编制和审批施工组织设计、施工方案时，要贯彻“安全第

一、预防为主”的方针，将安全技术措施贯穿其中，确定施工方法、施工机械设备、垂直运输设备的选用，以及脚手架工程的实施方案等每个环节。

6． 当施工条件、设备和工艺发生变动时，要及时制定相应的安全技术和操作规程，组织技术交底。

7． 参加伤亡事故调查处理工作，从技术角度上对事故做出分析，提出整改意见。

8． 协同安全部门一起研究有关安全生产的合理化建议，检查施工技术措施实施情况，及时解决施工中的安全技术问题，在技术上把好关。

9． 协同安全部门、教育部门搞好职工的技术教育、安全技术教育，提高安全操作水平。

年 月 日

第17篇：安全员岗位职责(施工总承包项目)

安全员岗位职责

1、负责根据法律法规、安全技术制度、规范、规程、公司安全生产制度、施工组织设计等要求，监督检查和指导施工人员的施工操作行为，有效控制施工作业过程的生产安全环境保护和职业健康状态。

2、负责审查特殊工种作业人员的资格和操作技能，参加工程项目施工前的技术交底工作，会同施工员等相关管理人员对施工班组进行生产安全、职业健康、环境保护等方面提出要求，并做好相关注意事项的交底工作。

3、参与塔吊、人货两用电梯、脚手架、物料提升机、电气及机械设备等大中型机械设备的启用安全验收，组织落实手持式电动工具等小型机具的启用安全验收及周期性安全检查。

4、负责施工现场安全巡查，行使安全、健康和环境否决权，正确执行安全、环保和健康维护等方面的奖罚制度，不断强化施工操作人员的安全意识、职业健康意识和环境保护意识，及时制止违章作业，消除安全事故隐患。

5、负责监督检查消防、临边、洞口等安全设施以及劳动保护用品的分布及发放范围，并确认其使用状态和有效性情况，及时组织维护、保养、更新或添置。

6、负责组织落实施工作业人员的三级安全教育和季节性安全生产教育，定期召开施工班组安全、环保和职业健康等方面的动态分析会议，落实整改措施。

7、负责及时处理解决一般性质的安全生产、环境保护和职业健康安全方面的有关问题，及时上报较大的安全生产、环境保护和职业健康存在的问题，并及时采取适当的应急措施防止事态扩大，参与安全生产、职业健康和环境保护事件（事故）的调查处理。

8、负责及时、准确、完整地记录、收集、整理、编目、保管安全内业资料，以及劳动保护用品合格证书等，做好安全台账。

9、协助资料员认真做好竣工资料的收集、整理和移交归档工作。

10、根据项目部负责人、项目技术负责人等相关领导的要求，参与建设项目的其它有关管理活动。

11、做好施工管理过程中与项目部内部及相关方人员之间的沟通和配合工作。

第18篇：市场部管理制度与岗位职责

市场部管理制度与岗位职责

一、总则

为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理,严肃纪律，特制定本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、市场部管理制度

1.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。

2.市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

3.施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

4.市场部人员每年进行一次书面总结，将该年业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。

5.业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。

6.每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证产品工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。

7.打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。

8.业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

9.业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。

10.完成公司或部门交办的其他工作。

三、市场部工作制度

1.负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。

2.市场信息、行为的及时收集与反馈。

3.新产品、新市场的策略制定。

4.各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。

5.不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系；维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。

6.为商务引荐符合公司发展规划的代理产品。

7.及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。

8.完成公司下达的年度考核指标。

四、市场部岗位职责

1、市场总监

A、全面负责公司营销规划与管理。

B、参与制定公司销售预算，并依此主持制定相关的销售计划和销售政策，并落实销售计划。

C、负责公司向系统集成商、应用开发商和渠道代理商的合作伙伴网络的建立和管理。

D、在大客户的销售工作中为销售人员提供上层支持。

E、根据客户反馈，分析市场需求，为公司产品提供改进建议。

2、销售主管

A、负责销售业务与管理，销售预算。

B、编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。

C、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。

D、重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。

E、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。

F、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。

G、负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。

H、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。

I、完成市场总监临时交办的其他任务。

3、市场与客户主管

A、市场开发决策、客户关系管理。

B、制定年、月度传播策略方案，审核、撰写相关新闻稿件和深度稿，项目总结报告等。

C、品牌策略及上市计划、品牌及产品广告传播策略。

D、广告表现及媒介投放分析。

E、监控实施质量，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案。

F、协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。

G、维系客户，掌握团队工作进度以及方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案。

4、信息主管

A、搜集宏观、微观经济信息，搜集市场信息、分析预测市场需求。

B、负责公司信息系统开发，计划、预算和实施系统管理、维护和升级，包括软件和硬件维护和升级，适当时机引进先进技术。

C、建立和维护公司的信息库，负责各类型信息应用设计、维护和改善。

D、提供查询报表和数据分析。

第19篇：医院管理制度与岗位职责

医院管理制度与岗位职责汇编

第一章 行政管理制度

一、医院领导干部深入科室制度

（一）、领导要经常深入科室，调查研究，直接掌握情况，抓好典型，协助总结推广先进经验。

（二）、深入科室，重点抓医疗、护理、教学、科研、后勤保证以及服务质量、病人生活等工作。听取病员和医务人员的意见，表扬好人好事，改进工作。

（三）、院领导查房每周一次，带领有关干部深入科室检查工作，发现问题及时解决。

（四）、院领导要参加部分业务实践，如查房、重大手术、疑难病例的会诊、危重病员的抢救及其他有关业务活动等。

二、请示报告制度

为了保证医院各方面的信息迅速传递给院领导，以便领导及时掌握情况，加强组织管理，使各类问题得到快速解决。凡有下列情况之一的，必须及时逐级向有关部门和领导请示报告：

（一）、严重工伤、重大交通事故、大批中毒、甲类传染病及必须动员全院力量抢救患者时，应立即采取抢救措施并及时向医务部及主管院长汇报。

（二）、重要脏器切除、截肢、新开展手术项目的实施以及新技术、新疗法和自制药品首次临床应用时，应向医务部报告，由医务部转报业务院长批准后，方可开展。

（三）、发生医疗、护理事故或严重差错，损坏或丢失贵重器材、药品，发现成批药品变质时，应立即向主管的职能部门报告，并逐级向主管院长、院长报告。

（四）、收治涉及法律、政治、刑事案件以及逃跑、伤人、有自杀迹象的患者时，应向医务部、保安部报告，以便采取措施，加强监管力度。

（五）、紧急、重大经济开支报批时，应逐级经主管部门和分管财务的院领导审批，并报院长批准。

（六）、丢失重要医疗文件、机密文件及档案资料时，应及时向主管院长汇报，并视情节轻报告院长。

（七）、重要的外事保健任务和外出会诊以及上级部门借调人员等，应向有关职能部门报告，并报主管院长或院长批准。

（八）、制定、修改医院的规章制度、技术操作常规或科室新制定制度时必须报告院长办公室或医务部，并经院长审批后方可公布。

（九）、非工作时间内的紧急行政、医疗等事务均应向医院总值班报告，重大问题由总值班及时请示带班院领导。

（十）、工作人员出差、院外会诊、参加院外进修学习、接受院外任务等，应向有关职能部门和主管院长报告；中层以上人员以任何原因离开本市时，必须报告院长，得到批准后方可离院。

（十一）、局级以上领导干部住院，所在科室应向医务部、院长办公室及院长报告；省、市级以上领导干部住院应由院长向省卫生厅、市卫生局报告。

（十二）患者病情危重或死亡后，科室须填写《病危通知单》和《死亡通知单》报送医务部，并通知患者家属，经医务部和主管领导签署意见后归入病案。值班医师及负责医师除积极抢救外要及时向上级医师或科主任报告，上级医师或科主任要亲临现场组织抢救。

（十三）、紧急手术而病员的单位领导和家属不在时，必须及时向医务部和主管院长请示报告。

（十四）、职工发生打架斗殴或与患者发生严重冲突时，科室应立即通知保安部并向主管院长报告，情节严重时报告院长。

（十五）、医院重要的基建、设备、物流等档案资料，一般情况不外借，需要外借复印时必须由牵头部门向主管院长请示，主管院长向院长汇报同意后，方可执行

三、院长行政查房制度

（一）、医院行政查房是领导带领行政各职能部门负责人定期深入科室，有计划、有重点地对科室各项工作进行全面检查、现场办公解决问题的一种管理形式。

（二）、行政查房由院办负责通知，参加人员一般由行院长、院长助理、院办、医务部、护理部、后勤主任组成，参加行政查房的行政管理干部到办公室集中，进行查房前的安排部署准备工作。

（三）、行政查房采取如下四种方式：

1、集中听取科主任、护士长的近期工作汇报以及各科室存在工作困难的汇报，时间为5—10分钟；

2、分组现场检查；

3、检查各种记录或原始资料；

4、随机抽查，抽查对象包括医生、护士、病人及其家属。

（四）、行政查房分组情况及检查内容：

1、职能组主要检查科室行政管理、考勤和医德医风。具体包括：（1）、会议传达、执行情况；（2）、各种记录；（3）、制度落实情况；（4）、管理措施；（5）、医德医风、服务态度、“红包”问题；（6）、考勤管理情况；（7）、病人意见。

2、后勤组主要检查：（1）、电脑系统运行情况；（2）、物资管理；（3）、环境卫生；（4）、水、电、灯、空调、风扇等管理；（5）、维修问题；（6）、安全保卫、消防情况；（7）、药械供应和维修情况；（8）、医务人员及病人用餐问题。

（五）、行政查房的程序：先集中听取科室整体工作汇报，然后分组对口检查，检查完以后再汇总、反馈。

（六）、行政查房的重点：管理环节、医护环节或后勤供应维修环节急待解决的问题以及上次查房未解决的遗留问题。

（七）、行政查房工作由院办牵头组织，必要时提前通知被查科室，做好行政查房前的准备工作。

（八）、各部门检查情况必须于当天汇总以表格形式简明向院长汇报

四、总值班制度

（一）、院总值班由医院指定的中层干部参加，负责处理非办公时间的医疗、行政和临时事宜；及时传达上级指示和紧急通知，承接未办事宜。

（二）、值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。

（三）、在值班时间内，需深入科室，巡视检查工作人员工作情况，参加急、危重的人的抢救指导工作，发现问题及时协调解决重大问题及时向院领导式有关上级报告。

（四）、值班人员要严格坚守岗位，不得随意离院，在院内巡视时，要随身携带手机，以便寻找。

（五）、值班人员负责处理全院医疗、行政和临时重大事件，及时处理，传达上级指令及紧急通知签收文件，交接来访事宜。

（六）、值班人员遇有特殊情况不能值班时，经行政部同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。

（七）、认真交接班，做好值班记录，凡本班未处理完的重要事情，应及时报知院领导和有关科室及时处理

五、会议管理制度

（一）、参会人员不得无故迟到或不参加会议。如确因故不能参加者，应事先向召集者说明原因，得到许可后方可不参加会议。否则视缺勤处理。各种会议无故不到者，每次扣20元，院早会一个月内无故不到超过二次的按旷工半天处理。

（二）、与会人员发言时，尽量采用正确的材料、资讯、数据。畅所欲言，互通有无，允许有不同意见，一切以工作为出发点，讨论时需充分听取别人的意见。一旦形成决议，与会人要按照要求执行。

（三）、各种会议均要做记录，必要时可形成会议纪要。会议纪要由召集部门负责记录整理，由院办公室打印、发送，并做好详细登记。

（四）、各参会人员应按照会议要求作好传达、执行工作。必要的要向主管领导反馈执行情况。

（五）、会议内容涉及机密事项的，与会人员不得对外泄露。凡有违反的，应按有关制度承担责

六、保密制度

为保守医院秘密，维护医院权益，特制定本制度。需全体员工遵守。医院秘密是关系医院权利和利益，经确认在一定时间范围内仅限一定范围人员知悉的事项。秘密事项包括：

（一）重大决策事项中的秘密事项。

（二）医院内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告及主要会议纪录和重要的医疗质量管理文件。

（三）、财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。

（四）、医院职员的人事档案、资料、工资待遇、加薪降薪等。

（五）、员工的奖金。

（六）、其它经医院确认的保密事项。

（七）、保密措施： 属于医院秘密文件的制作、打印、复印保存和销毁，由办公室办理。文件的收发、打印、复印、存档、销毁应制定专人负责

七、接待工作制度

（一）、接待礼仪：

1、客人推门进来时，站起来问好。

2、接待人员说话要柔和，面部表情具亲和力。

3、请客人在办公区入坐后，立即通知被访者。客人等待时间如超过三分钟，需奉上茶水。

4、冬天要给客人喝热水或茶水，天气热的时候倒冰水或凉水。

5、倒水时，双手不能拿杯子边缘，要以托盘或手拿杯子底部(或下方)双手送至客人座位前。

6、送水时，以不挡住客人所注目视线的方向为原则。

7、如客人杯里的水只剩下四分之一时，要立即为客人添水。

8、添水时要尽量不弄出声响，可沿杯沿添水。

9、如客人等候的时间较长，要向客人解释原因并可提醒被访人。如有杂志或报纸，可请客人先阅读。

10、客人离开后，要立即收拾客人所坐的地方。椅子要归全。茶杯要收走清洗。

11、如有医院不愿意接待的客人，可委婉地告知对方，被访者已外出，请他(她)联络好再来。

（二）、电话礼仪：

1、接听任何外线时，要报出医院名：您好，铜仁市第二人民医院医院。

2、对方道谢时，要说：不客气。

3、禁止使用任何不礼貌语言、口头语或难听的方言。

4、禁止利用电话聊天。

5、接待人员语言要统

一、规范。语调一致。体现出医院的整体形象。

6、电话里的声音要柔和。切忌让别人电话中听出自己正在聊天或大笑而破坏医院形象。

（三）、办公形象及卫生：

1、要随时保持办公区地面、桌面、茶几清洁。桌面、茶几要保证没有灰尘及杂物。

2、上班时不准披头散发、穿拖鞋、画浓装、穿吊带衫；不准在办公区聊天或大声说笑、吃零食。

3、重要客人来访时，要及时通知被访人员，不得怠慢

八、办公室工作制度

（一）、拟定医院的工作计划，总结及各种文件等，并负责监督执行，编写大事记，主管全院往来行政文件的收发登记、转递传阅、催办督办、立卷归档，办理上报或下发的有关文件。

（二）、对来自各方面的各种信息进行收集、加工和综合分析，及时反馈，为领导决策提供信息依据和咨询。通过调查研究，向领导提供可行性方案的建议，起到参谋作用。

（三）、安排各种行政会议，记好会议记录。

（四）、负责保管和正确使用医院的公章、介绍信。

（五）、负责公布院行政会议通过的决定、决议和规章制度，传达上级指示或院长批示，并督促检查。

（六）、做好外勤公关、通讯联络，人员接待及群众来信来访等工作。

（七）、负责院通讯工作，包括信件、文件和传真等的转送、邮递、拍发等工作。

（八）、根据院长的批示，对各科室的某项工作进行协调。

（九）、负责医院的档案管理二作。

（十）、负责处理医院领导临时交办的其它工作。

九、档案保管及借阅管理规定

（一）、医院档案管理规定

1、档案是指本医院过去和现在，在从事经营管理活动中形成的对医院有保存价值的各种文字、图表、声像等历史记录。

2、各部门立卷归档的文件材料以本部门形成为主，归档保存时交办公室处理；

3、文书立卷归档的具体要求：(1)立卷前把本部门的文件收集整理、核对清楚，以保证归档的文件材料的齐全完整。(2)案卷必须遵循文件形成规律和特点，保持文件之问的联系，区分保管价值。(3)文件按年度分开，不同年度的文件不应混在一起立卷。(4)卷内文件材料按照批复在前、请示在后，正件在前、附件在后，印件在前、定稿在后，重要法规性文件的历次稿件排列在定稿之后，非诉讼案件的结论、决定、判决性文件在前、依据材料在后的顺序排列。(5)跨年度的请示与批复，有批复的在批复年立卷，没有批复的放在请示年立卷；跨年度会议文件放在会议开幕年立卷；跨年度的规划放在第一年立卷；跨年度总结放在最后一年立卷；案件文件应放在结案年立卷，(6)按内容分开立卷，把一个问题或一项工作、一次会议、一个案件所形成的文件材料作为有联系的一个整体立卷。(7)卷内文件材料按时间顺序排列。收文时公文处理用纸在前、收文在后；内部制发文件，发文正稿在前，依此为公文处理用纸、发文底稿。(8)案卷标题要简明确切，正确反映卷内文件主要内容，各立卷部门负责确立案卷的标题。(9)案卷卷首为“卷内文件目录”。卷内文件没有题名的，有档案人员根据内容拟写标题；会议记录应填写主要内容。 (10)卷内文件禁止使用铅笔、圆珠笔、复写纸，破损的文件要进行裱糊。(11)案卷备考表应写明立卷人、审核人签名，时间，以示负责。(12)各立卷部门应按档案的具体要求，定期向办公室档案室移交并履行移交手续。

5、为了保证案卷存档质量，办公室档案室负责督促检查各部门的文书立卷工作。

6、按照规定使用医院内部单据，不得违规对单据进行涂改，填写单据不得字迹潦草或出现填写错误。部门设立专人对本部门单据进行管理，保证存放整齐有序、齐全完整，并按照有关规定进行归档。

（二）、档案保管制度

1、办公室负责全医院档案(不包括财务档案)的管理工作，有关部门按规定向办公室档案室移交立案；

2、凡是有日后查考利用价值的各种文字、图表、资料、合同、协议等，均列为归档范围；

3、实行科学管理，档案排列整齐、美观，条理系统，编号科学规范，查找方便；

4、定期对档案进行检查、修复、整理，保证档案整洁完好；

5、档案的接收和移出都必须手续完善：

6、档案保管员应根据档案范围将材料归纳、整理、编号、装订、存档。

（三）、档案管理准则

1、文员每天都要对预存档的资料进行清理归档，以免资料堆积要熟悉自己管理的档案，了解各部门的归档制度。

2、档案每年清理一次。文员要准确地做好文件索引，以便于查找。

3、归档要注意整洁。归档前要先把资料进行分类，再把材料按类别分组装入一个待办卷宗，以便归档时所有材料都能随手而得，避免盲目地查找。

4、立卷按永久、长期、短期分别组卷。卷内文件要把正文和底稿、文件和附件、请示和批复放在一起，卷内页号一律在右角，案卷目录打印4份，卷内目录打印5份。

5、案卷厚度一股在1．5厘米至2厘米为宜。装订前要拆除金属物，做好文件材料的检查，如有破损或褪色的材料，应当进行修补和复制，装订部位过窄或有字迹的材料，要用纸加以衬边。纸面过大的书写材料，要按卷宗大小折叠整齐，对字迹难以辨认的材料，应当附上抄件，案卷标题要标明作者、问题或名称，文字要简练、确切，用毛笔或钢笔书写，字迹端正。

6、案卷按年代、机构排列，永久与长、短期案卷分开保管，要编上顺序号及注明存放案卷年号与卷号。

（四）、档案柜管理制度

1、档案柜应牢固，及时关闭上锁，钥匙要专橱保管，不准随身携带；

2、非档案保管人员不得擅自开启档案柜；

3、档案柜内要排列整齐合理，要经常打扫和擦拭，保持柜内清洁卫生；

4、做好“五防”(防火、防盗、防潮、防虫、防尘)；柜内不得放易燃易爆品及其它私人用品。

（五）、档案安全保密制度档案安全保密制度档案安全保密制度档案安全保密制度

l、档案是医院机密文件，未经批准不得将档案内容私自摘抄、复印和传播。

2、档案管理人员在工作时要遵守保密规定，严守机密。在离职后对所管理的工作档案要办理交接手续，对所了解的机密情况不得泄露。

3、销毁档案材料时，必须指派专人监销，防止失密。

（六）、档案的鉴定与销毁制度

l、对档案要认真进行鉴定，若无保存价值或保管期满的档案，可确定销毁。

2、档案的鉴定销毁工作，必须有组织有领导的进行。对于已失去作用的档案要进行销毁或用碎纸机进行处理。经过认真鉴定，确定销毁的档案材料必须列册登记，经总裁批准后方可销毁。

3、档案销毁清册要妥善保管，由监销人员和档案保管员在销毁清册上签名，并注明销毁方式和日期，最后将所销毁档案在目录中注销。

（七）、医疗仪器设备档案管理制度

1、凡是价值在一万元以上的各种进口和国产的精密贵重仪器设备都必须建立档案；

2、凡属归档范围内的仪器设备的购臵申请报告、批复文件、合同书、技术文件、设备说明书、样本、图纸、技术操作规程、合格证及安装调试等材料，均将原件存档：

3、已建档的仪器设备在管理、使用、维修和改进工作中形成的文件材料应归档，不得遗失；

4、仪器设备档案的原件一般不外借，如因特殊需要必须借用时应经部门负责人同意办理借阅手续，借出的档案材料要妥善保管，不得损坏和遗失，应按期归还。

（八）基建档案管理制度

1、各医院大小基建项目以及维修、改建等项目都必须建立档案：

2、凡属归档范崮内的基建规划、计划总结、请示报告等都应归入该基建项目内

（九）、档案借阅制度

l、严格执行档案借阅制度。借阅档案不准翻阅或抄写与查档无关的档案内容；不准对档案内容涂抹拆散；注意保存秘密；借阅档案必须及时归还。

2、查档案时，首先由借阅人填写档案借阅登记表，分级审批后方可借阅。

3、仟何人不得将档案资料擅自带出医院。

4、如因工作需要长期借阅，要办理借阅手续，用完后按期归还，不得转借他人：对所借档案妥善保管，不得私自拆毁或对外传播，如需复制，需经办公室主任批准；在借阅期间发生的一切问题一律由借阅人负责。

第二章 人事管理制度

一、调职管理办法

（一）、总则本医院基于工作需要及人尽其才，医院得随时调动员工服务地点或职务。奉调人员不得借故推诿。

（二）、填写调职申请表方法：

l、应详加说明职务调动前工作分配情形，就调动前科室分工、工作流程、人员配臵情形或作业上有何缺失，应作详加说明。

2、应说明调动后工作分配情形，就调动后单位组织分工、工作流程，人员配臵情形，及为何作调整之原因作一说明。

3、人事部门，为掌握出勤等事项。

4、填写异动通知单方法：(1)填写科室为科室经办者。(2)需填写日期及异动生效日期。(3)需填写员工姓名、工作科室。(4)事项栏按实际发生事项打钩，注：打钩。以作为核算薪资依据，需填写人事异动通知单。依据已核准之凋职申请表。 以及出勤、加班、值班等情况。职等、职称、学历及最近三次考核。如仅调动或调薪时，就在调动或调薪之方格。(5)如果是调薪时需填写调薪前之本薪及津贴(6)如果是调动时，需填妥调动前资料。(7)生效日期，调薪后资料，调动后资料由各有关部门主管会商核填，呈准后分存有关

二、职务交接管理

（一）、目的

因调职、离职人员，对原职务工作内容、资料、物品移交予接替者有所遵循。

（二）、职务交接时，移交人应填写职务交接清册。

（三）、填写职务交接清册内容说明：

1、如果是部门主管应详细说明自己本身工作及职务；应列出部门内所属人员名单；应说明所属部门人员各个工作职务内容。如果不是部门主管时，仅详细说明自己本身工作内容及处理方法。

2、现款有价证券、帐表、凭证：报表、及各项凭证，应列出明细，详细点交清楚，如有不符，又未能提出正常理由。出负赔偿责任外，尚须接受有关法律制裁。

3、资材、成品、财产、设备、器具：职务上有经营资材、成品财产、设备、器具，应由财产保管部门提出财产保管卡，明细表及设备配臵图逐项一一点交予接交人。

4、印信、戳记：凡职务上有经营各项印信、戳记者，应逐一点交予接交人，如冠有职衔之印信、戳记名片应予销毁。

5、规章、文书、设计图表、技术、资料、档案、证什、重要经营资料：凡个人任内所经营各项规章、文书、设计图表、技术资料、档案．证件及其他经营重要资料，应属医院资产，移交者，均应一一点交予接交人。

6、末办及末完成事项，凡在职务任内，如有计划中拟办理或已局部进行之工作亦应一一列表详细说明，转交予接交

（四）、辞退

1、员工符合以下情形中的任何一种者，医院随时有权解除其劳动关系：

(1)试用期中不符合录用条件者；

(2)严重违反医院劳动纪律及各种制度规定者； (3)不尽其职责、谋私利、图私欲，并对医院造成损失者： (4)根据法律被追究刑事责任者： (5)玩忽职守，引起重大事故和灾害者； (6)不请假或无正当理由连续旷工达3天以上者； (7)未经批准，在职期间同时为他人服务并收取报酬者； (8)经数次警告，仍无悔改者；

(9)未经批准或无正当理由携离医院财物者； (10)偷盗他人物品；

(11)伪造经历，用不正当手段而被录用者； (12)弄虚作假、欺上瞒下者：

(13)对他人施加暴行，威胁或妨碍他人工作者； (14)向外泄漏工作上的重要秘密或有意泄漏者； (15)对录用时签订的劳动、劳务合同有违反行为者； (16)不服从直接主管的指示、命令者；

(17)符合以下各条，并情节严重者：a、无正当理由经常缺勤、迟到、早退或私自外出者；b、对上下班有关的规章制度及请假手续怠慢，情节严重者；c、经常离开工作岗位去办私人事情者；d、违反劳动纪律者；

2、员工符合下列项目中的一项，由人事部门提前三十天书面通知解除劳动合同。

(1)非因公疾病和负伤，在规定的医疗期满后，仍不能从事原来的工作或其它工作者；

(2)由于身体原因，经过培训和工作调动(视医院情况)的仍不能承受工作者： ( 3)劳动合同签约时所依据的客观情况发生重大变化，原劳动合同无法履行，虽经当事者协商，但未能就变更劳动合同达成统一的；

(4)由于经营不佳，业务规模缩小，作业合理化及其不得已的原因产生的剩余人员，用调换其他职务及其他方法已无法安排或有显著困难时。

(5)工作质量经常达不到标准，经培训教育仍无明显改善者。

（五）、辞职 若提出辞呈应提前三十天以书面形式通知部门主管，试用期内需提前七天通知；部门主管接到辞职信后，应立即通知办公室。为了确保有充分的时间对你的岗位再作安排，应及时或尽快地将你的辞职决定通知医院。

三、员工培训管理办法

（一）、新聘人员岗前培训制度

1、凡新聘员工必须参加医院组织的岗前培训，转岗员工需参加科室组织的岗前培训。

2、岗前培训的时间、形式、内容：岗前培训一般一季度安排一次，采取集中培训和试用教育、集中辅导与自学相结合的形式。培训内容有以下几方面：(1)介绍医院(医院)历史及主要业务、发展前景。(2)介绍医院人事行政的政策程序的主要内容。(3)员工守则。(4)职业礼仪等工作规范。(5)安全健康及防火须知。

3、培训办法及要求 职能部门(办公室、医务部、护理部、事务部、经营部)应事先制定培训计划、培训内容。新聘人员报到后，由职能部门组织相关培训。试用期内进行考核，合格后方可正式聘用。

（二）、在岗卫生技术人员培训制度

为提高卫生技术人员的业务水平，培养一支德才兼备的医疗技术队重型，造就一批掌握医学理论和临床技术，熟悉诊断和抢救技能的技术人才，提高医院整体的诊疗水平，使医院的医、教、研工作更好的适应改革的需要，满足医疗市场的需求，特制订本规定：

1、组织机构及分工 卫生技术人员培训工作，是医院各类各级人员在职培训工作的主要组成部分，院主管部门是办公室、医务部、护理部。宏观计划的制订、年度考核、职称晋升、科技档案的搜集积累、整理归档，主要由办公室负责，其他部门协助；具体培训计划的安排与实施，业务学习的组织，派出去、请出来，日常的检查、考核等分别由医务部、护理部负责，其他部门协助。各科室的培训工作由各科主任负责，并根据本暂行规定和医务处的具体安排计划，制定本科室的培训计划并组织实施。

2、各医技科室人员的培训 可参照本规定结合科室特点，制订相应的实施计划(护理人员的培训计划由护理部制订)。

3、在职员工的培训 主要是以在职学习为主，在实践中学，在实践中提高。

4、进修学习根据专业发展的需要，可选合适人员派出进修，按选派各类人员进修规定(另发文)执行。送出进修要从实际出发，有明确的目的和要求，进修结束要发挥作用，产生效益。

5、考核检查办法 培训计划的执行情况，采取平时检查和年终考核相结合的办法进行。理论采取笔试、能力采取操作方式，进行综合考核评估

四、医疗技术准入制度

1、认真贯彻落实医疗技术准人、应用、监督、评价制度。

2、制定医疗技术损害处臵预案，建立医疗技术风险预警机制。

3、对新开展的医疗技术建立档案资料，包括申请、审批、实施及监控情况的记录等。

4、对新开展的医疗技术的安全、质量、疗效、费用等情况进行全程追踪管理与评价，并有相应的文字记录资料。

5、开展的每一项新技术、新项目均应有相应的技术力量、设备与设施的支持。当新技术、新项目的技术力量、设备、设施发生改变，可能会影响到医疗技术的安全和质量时，应当中止此项技术：按规定进行评估后，符合规定的，方可重新开展。

6、项目负责人应对新开展技术开展过程中各个关键环节进行风险预测与评估，一旦意外发生，应积极采取相应措施，将风险降到最低限度。

7、制定医疗技术科研审批制度，进行医疗技术科研，必须符合伦理道德规范，在科研过程中，充分尊重患者的知情权和选择权，并注意保护患者安全。同时，不得向患者收取相关费用。

8、不得应用未经批准的或安全性和有效性未经临床实践证明的技术

五、执业医师准入制度

为进一步规范医疗行为，杜绝非法行医和无证行医。我院对执业医师提出如下要求：

1、实施医师执业注册制度，要求医师按照注册的执业地点、执业类别和执业范围执业。

2、凡未通过医师执业注册以及执业地点不在我院的医师不允许在我院单独执业。

3、执业医师需参照各医学专业的《临床诊疗指南》和《技术操作规程》，实施医疗技术准入管理，完善医疗服务各项规章制度等措施，促进了医师依法执业 文明行医。

4、执业医师需严格执行《执业医师法》，医院医务部实行医师定期考核制度，开展医院管理年活动和医疗质量万里行活动，对医师的医疗、服务、医德医风等实施考核、监管，促进医师执业行为的规范，保证医疗质量和医疗安全。

5、我院实习、见习、进修医师、培训医师不得单独执业，实习(见习、进修医师无处方权，所写各项记录、医嘱、检查单、病假条、交费单等都要经过上级医师审查签字后方能生效

六、实习(见习)医师准入制度

为进一步提高我院实习(见习)医师动脑动手能力，规范临床实习(见习)行为，减少实习(见习)医师导致的医疗差错，特制定以下实习(见习)医师准入制度。 临床实习(见习)医师培训和考核范围包括：医师行为准则、基本操作技能、病史书写、急救基本技能和沟通技巧等方面。培训除带教医师讲解，还配备相关视听教材和模具。考核形式为面试，笔试。合格后方能参加临床实习(见习)。 实习(见习)医师在临床实习(见习)期间，应遵守医院的各项规章制度和医疗操作常规，实习(见习)医师必须根据实习(见习)轮转表，在规定科室和规定时间实习(见习)，实习(见习)期满不得私自延长实习(见习)时间。 实习(见习)医师应严格执行保护医疗制度，患者医疗情况属于保密范围的，不得随意对外泄露。在向患者和家属解释病情时，需事先征得上级医师的同意，不得单独对患者做出任何的处理和谈话。 我院实习(见习)医师不得单独执业，实习(见习)医师无处方权，所写各项记录、医嘱、检查单、病假条、交费单等都要经过上级医师审查签字后方能生效

第三章 行风建设

一、院务公开制度

为确保我院院务公开工作扎实推进，取得实效，保持经常，医院将建立和完善以下制度：

l、逐级负责和责任追究制度。建立健全领导机构的办事机构。院务公开，坚持党委领导下的职能科室分工负责制。

2、预审核和主动公开制度。机关、后勤等职能科室根据科室只能特点，定期制定相关公开内容，报院务公开领导小组办公室预审后公示，做到常规性工作定期公开，阶段性工作及时公开，临时性工作随时公开。

3、公开响应制度。院务公开领导小组定期通过召开患者座谈会、职工座谈会，发放征求意见卡等方式征求患者和职工对院务公开的意见和建议，并及时向院党支部反馈，随时修改、增补公开内容，完善公开形式。

4、监督考核制度。领导小组要结合医院纠纷、行风建设，加强对院务公开工作的监督检查，及时发现和解决存在的问题。

5、院务公开备案制度。医院将建立院务公开记录和备案程序，将公开内容行程文字材料归档，由专人管理、保存，以备查询。

二、院务公开考核与责任追究暂行办法

（一）、总则

第一条 为规范院务公开工作，增强我院工作的透明度，加强对违反院务公开规定行为的责任追究，特制定本办法。

第二条 本办法适用于本院各科室的院务公开考核与责任追究。

第三条 院务公开考核工作坚持客观公正、民主公开、注重实效的原则。

第四 条院务公开工作的考核纳入各科室年度工作目标考核。 院务公开的考核结果是评定各科室及其负责人年度工作成绩、实施奖惩和责任追究的依据。

（二）、考核内容

1、院务公开的组织领导、制度建设，本院院务公开工作的组织机构、方案制定、工作部署、方法措施以及配套制度建设、具体实施、检查监督等情况。

2、院务公丌的宣传：本院利用新闻媒体宣传情况，院务公丌工作信息和经验在国家、省、市刊物的投稿情况，院务公开工作简报情况。

3、院务公开的内容：根据我院院务公开实施方案，应当主动公开、依申请公开、对内公开的事项全面性、完整性、真实性、及时性、程序性的公开。

4、院务公开的形式：院务公开场所、网站建设情况，院务公开形式是否规范、明显、多样、及时、便民，新闻发布会、昕证会、咨询会等制度的执行情况。

5、院务公开的实效：医院落实“长期公开政策性内容、逐段公开阶段性工作、及时公开经常性工作、随时公开动态性工作”的情况，院务承诺兑现情况，群众对院务公开的满意率、投诉率，因院务未公开或公开不及时而造成严重事故、失误或者群体性事件的情况；医院落实院务公开监督制度和责任追究制度的情况。

6、院务公开考核的标准是：组织机构健全、领导责任明确；公开范围全面、重点突出；公开内容完整、明确具体；公开形式规范、实用有效；监督保障制度完善、激励制约机制健全；公开效果显著、群众评价满意。

7、院务公开考核工作实行量化标准，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。

（三）、考核办法和程序

1、院务公开考核采取日常考核与年度考核相结合的办法，日常考核随机进行，年度考核于每年年末或次年年初进行。

2、院务公开日常考核和年度考核由本院院务公开办公室，负责对全院各科室院务公开工作进行考核验收。

3、年度考核的基本程序是：

(1)院务公开工作办公室起草年度考核通知(方案)，经院院务公开领导小组审定后，提前10日通知被考核科室。

(2)被考核科室接到考核通知(方案)后，进行自我总结，并形成书面材料。

(3)考核组采取实地检查、抽样核查、综合评议等方式进行考核。

(4)考核组综合日常考核与年度考核情况，作出考核评价结论，提出初步考核等次，报院院务公开领导小组审定。

(5)审定意见及结果应当通知被考核科室。

（四）章奖励与责任追究

1、考核结果纳入医院对各科室的综合位次考评体系。2凡在院务公开考核中被确定为优秀格次，并且成绩突出的科室和个人医院将给予表彰和奖励。院务公开考核中被评为不合格等次科室，给予通报批评，并取消年度科室和负责人评先、评模资格。

3、在院务公开工作中有下列行为之一的，由医院按照各自的职能和管理权限，追究主管人员和其他直接责任人员的责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

(1)不按有关规定编制、公开本科室院务公开目录或不按规定上报备案的。

(2)不履行主动公开职责，或者对管理相对人要求提供院务信息的申请无正当理由不受理、拖延办理或者不按经批准的申请提供院务信息的。

(3)不按照规定的时间、期限及时调整、更新公开内容，造成严重后果的。

(4)对申请人隐瞒或者不提供应当公开的院务信息，公开的院务信息内容不真实，弄虚作假，并造成严重影响的。

(5)违反法律、法规、规章规定，泄露国家秘密的，或者未经相关第三方同意公开院务信息导致第三方合法权益受到损害的。

(6)故意泄露或者利用尚未公开的院务信息谋取个人利益的。

(7)拒绝、阻挠依法对院务公开工作进行的监督检查或者不落实监督检查决定、要求，经监察机关督促纠正拒不改正的。

(8)不受理、不答复有关院务公开工作的举报和投诉，或者对投诉人、调查人员打击报复的。

(9)其他违反院务公开规定的行为。

4、责任追究按照下列规定进行：

(1)情节轻微，影响较小的，对直接责任人给予诫勉谈话或批评教育，并限期改正。

(3)影响正常工作，或者给群众权益造成损害的，对科室提批评，对有责任人给予通报批评，责令作出书面检查，取消其当年评优、评奖资格。

(4)情节严重，影响较大的，对科室给予通报批评，责令限期整改，取消年度评优、评奖资格；对主要负责人和直接责任人给予通报批评，取消年度评优、评奖资格，进行组织处理。

5、隐匿或者提供虚假院务信息，或者泄露依法应受保护人的商业秘密、个人隐私，给公民、法人和其他组织合法权益造成损害或影响公共安全的，应当依法予以赔偿

三、投诉管理制度

为及时处理各项投诉，保障患者的合法权益，促进医院改近服务，提高服务质量，维护医院形象，保证内部规章制度的正确执行，现根据有关法律法规和医疗规章制度，结合医院的实际情况，制定投诉管理制度：

（一）、外部投诉：包括社会各界、患者及家属对医院及其人员的意见。

（二）、内部投诉：包括院内行风情况、规章制度执行情况，行政后勤部门不作为等方面内容。

四、人员上岗挂牌服务制度

（一）、凡本院工作人员上岗工作，一律要佩戴医院统一制作的工作牌。

（二）、工作牌佩戴在工作衣左上方口袋外，或挂在胸前，不能挂在上衣口袋内或一半在口袋内。

（三）、凡上岗工作人员应佩戴工作牌，科室负责人要负责督促检查。若发现上岗不挂牌者，按医院奖惩办法执行，并予以通报。

（四）、工作人员应爱护自己的工作牌，如有丢失、损坏应及时到办公室补办。新进人员及职称变动的，到院办确认职称变动

五、办公室安全职责

（一）、协助贯彻上级有关安全生产指示，及时转发上级领导和有关部门酌安全生产文件、资料、认真做好本单位安全会议记录，对安全管理方面的有关材料及时组织汇审并打印下发。

（二）、组织、检查、落实本单位值班、值宿管理制度。

（三）、在安排总结工作时，同时安排总结安全工作。

（四）、对贯彻党和国家的安全生产方针、政策起保证监督作用，并积极提出建议和意见。

（五）、协助搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育，提高职工的安全意识。

（六）、发挥各级党组织在安全生产中的监督保证作用，教育党员起到模范带头作用，并带动刷围群众做到安全生产无事故。

（七）、协助总结推广安全生产先进经验，在评选先进时，要把安全生产工作做为重要内容。

（八）、深入医疗第一线，掌握了解职工的思想动态，做好思想政治工作，解决影响安全生产的各种思想问题，做到防患于未然，发生事故后要做好稳定职工情绪和及时恢复生产的各种思想工作。

（九）、组织开展群众性的安全生产竞赛活动

六、消防安全管理制度

(一)消防安全教育、培训制度

1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。

2、定期组织职工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。

3、各单位应针对岗位特点进行消防安全教育培训。

4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。

(二)防火巡查、检查制度

1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。

2、每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。

3、检查中发现的问题通知科室负责人，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。

4、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。

(三)安全疏散设施管理制度

1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

2、应按舰范设臵符合国家规定的消防安全疏散指示标标志和应急照明设施。

3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。

4、严禁在工作期间将安全出口上锁。

5、严禁在工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

(四)消防设施、器材维护管理制度

1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每月检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。

2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每月按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。

3、消防器材管理：(1)每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。(2)派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。(3)对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。(4)各科室的消防器材由本科室管理，并指定专人负责。

七、安全隐患排查与整改制度

为贯彻以预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的安全方针，切实把预防工作和安全隐患排查整改制度落到实处，强化岗位安全责任，确保集体财产和人员安全，特制定本制度。

(一)、预防与排查：

1、岗位安全责任：院长为医院安全第一负责人。各部门主要领导为本单位安全第一毒任人，对本部门安全工作负全面责任；应落实岗位职责中的安全责任要求，确保各种工作自鐾全，保证每一位员工的安全。

2、安全大检查：定期(每月一次)或不定期，院安委会会同办公室、护理部等科室对全院进行安全大检查；各科室每月应对本科室安全隐患进行自我排查。 (二)、报告与整改

l、安全隐患报告：(1)医院的每一位职工均有发现、报告和处臵(能力范围内)安全隐患的义务。(2)排查出来的安全隐患，应及时报告安委会或责任科室，安委会和责任科室应及时、妥善处臵，消除安全隐患。

2、安全隐忠通报与整改：(1)安全隐患必要时可以通报的形式，予以通告。(2)安全隐患通告的责任科室应及时整改被通告的安全隐忠。(3)对经常出现或较严重的安全隐患，安委会应对科室负责人下发安全隐患整改通知书，并督促限期整改。

(三)、处罚与奖励：

1、安全隐患被通报，情节轻微，视情节对责任人或科室按20一50元，次予以处罚。

2、安全隐患严重，下发整改通知，未予整改或及时整改：视情节对责任人或科室按50—200元／次予以处罚。

3、安全责任事故：视情节按200—500元／次予以处罚。严格执行～票否决”制，主要责任人，责任科室及主要负责人取消当年度评先资格。

4、安全教育及安全责任落实，安全隐患排查到位并整改有力，全年未发生安全责任事故和被处罚的单位负责人，医院将予以表彰和奖励

八、安全保卫制度 (一)、成立由院长为组长，科室主任、护士长为成员的安全保卫领导小组，负责安全保卫、防火、防灾、抗洪等事宜。

(二)、根据需要配备必要的防保设施和器材。

(三)、办公室负责机关安全保卫的组织实施和任务落实，并定期检查各科室保卫由科主任负责落实检查。

(四)、重点加强对财务、档案及各科器材等重要岗位，重要物品的安全防范。

(五)、落实节假日、抗灾防洪、重要时期的干部值班和领导带班制度。

(六)、预防为主，防患未然。各科室下班前要对室内电器，照明设备，门窗等进行一次安全检查，发现问题，及时解决。把可能发生的治安灾害等事故降到最低点。

(七)、一旦发生安全事故，及时向上级领导报告

九、财务部主任岗位安全职责

(一)、向院长、分管领导和院安委会负责，按照“谁主管，谁负责”的原则，对本单位号设安全基金、活动经费和上级安全奖励金负有资金保证和财务监管的责任。

(二)、认真执行国家、上级和行业主管部门有关安全生产的法律、法规、标准和管理制度，专款专用，确保安全生产资金使用到位。

(三)、负责与医院每年签订安全生产责任书的科室、个人安全风险抵押的缴纳和对上一年度的安全责任书考评后的奖罚兑现。

(四)、凡发生特大安全事故或机关重大安全事故，按“应急预案”要求，积极协助有关科室做好善后处理工作

十、科室防火安全工作制度

(一)、凡使用电器设备的人员，必须按要求正确使用，下班后或人员离开时，必须将有关电器开关关闭或向接班人员交待清楚。

(二)、电器上使用的保险丝需要更换时，必须请电工更换符合规格的保险丝，不得以铜、铁丝或其它不符合规格的保险丝替代。

(三)、未经院领导同意任人不得在病区内使用电炉、煤油炉等燃具，严禁私自乱接电源线。

(四)、科室对新入院的病人和陪伴人员要交待有关防火事项，值班人要随时检查岗位防火情况。

(五)、病房必须保持各消防通道畅通，一旦发生意外要及时组织病员疏散。

(六)、凡发现有防火不安全因素或隐患应及时加以解决，并立即向院总值班和院领导汇报

十一、库房安全管理制度 (一)、库内严禁烟火，非管理人员不准随便入库。 (二)、库区内禁止吸烟、禁止明火照明或明火作业，库区应备有有效的消防器材，接按照医院有关的安全规定执行。 (三)、库房管理人员离开时，应做好关门关窗及切断水、电开关等工作。

(四)、各类药品库房根据药品性质采取有效的降温通风措施、各库房应有温湿度计，注意观察室温，室温超山规定时要及时采取措施。

(五)、不同性质药品要分类存放，妥善保管，保证药品质量。对毒、麻等管制药品要存入保险柜，有专人保管，专人发放，存放毒、麻药品的场所应装有安全报警装臵，保证毒、麻药品的安全保管。

(六)、应按规定做好入库验收记录及出库登记，做到账物相符。

(七)、要做好药品的在库养护工作，合格药品与不合格药品分开存放，保证药品质量。

(八)、性质不稳定，容易分解、变质、自燃等易引起爆炸危险的药品和需在特殊条件下存放的药品应经常检查，保证其存放条件安全可靠，防止一切事故的发生

十二、司机安全管理规定

(—)、本院司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。并应遵守本院其他相关的规章制度。

(二)、司机应爱惜医院车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。(三)、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不得常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

(四)、条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。(五)、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位臵，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开牟辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。

(六)、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

(七)、司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。(八)、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、爬、头、紧跟、争道、赛车等)。 (九)、司机因故意违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。

(十)、车内不准吸烟。本医院员工在车内吸烟时，应有礼貌地制止；医院外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本医院陪同人，也可委婉地直接制止。

(十一)、接送专家上下班的司机，要准时出车，不得误点。车司机应积极参与120院前的抢救，听从院前医师的工作安排。

(十二)、条上班时间内司机末被派出车的，应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室，有要事确需离开司机室时，要告知管理人员去向和所需时间，经批准后方可离开，出车外出回来，应立即到管理人员处报到。

(十三)、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。在院内抢救过程中，如遇人员紧张时，应积极主动协助搬运、护送病人。对工作安排有意见的，事后可向部门主任或医院领导反映。

(十四)、司机出车执行任务，遇特。殊情况不能按时返回的，应及时设法通知管理人员，并说明原因。

(十五)、不论什么时间，司机身上必须带手机。手机需二十四小时开机，以便医院随时联系。

(十六)、下班后，应将车辆停放规定地点保管，不准私自用车。

(十七)、条司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶；任何人不得利用医院车辆学开车。

(十八)、办公室每月负责对司机进行考核，将考核等级作为每月发放浮动工资的依据。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予扣除奖金、警告、记过、罚款直至除名处理。

第20篇：客服部管理制度与岗位职责

客服部管理制度与岗位职责

客户服务部

第一章、客户服务部部门职能：

（一）解答和处理客户签约前、签约后所遇到的问题，是**公司全国客户市场具体指导和监督部门；

（二）配合市场部工作人员协助当地客户开发当地市场及解决市场开发过程中遇到的问题。；

（三）全国客户日常工作所遇到问题的解答及定期的回访工作；

（四）建立客户信息库及日常工作档案，客户问题的收集整理工作；

（五）配合其他部门完善网站功能，不断提升公司产品质量；

（六）完善管理体系及服务策略，提升服务水平及自身能力素质。

第二章、客户服务部部门职责

1、配合市场部门的工作，在对未签约客户的沟通时，将产品及服务准确的传达给客户，促成市场部门的签单。

2、对已签约客户资料进行登记存档。合同资料要求按所代理的区域进行存档，电子资料要求按时间进行登记，并对客户资料变更要及时进行更新。以便于后期查阅及管理。

3、对已签约客户进行培训。培训内容包括产品培训、市场培训。并将相关培训资料对客户进行传达。做到认真负责不遗漏。

4、已签约客户首次发货，根据和公司所签订合同，做好发货申请单，和客户进行核对，经相关人员签字后进行配发。

5、在客户做市场过程中，对客户所遇到的问题及时进行解决。如需要和技术部门或市场部门配合解决，应和相关部门通力合作，给予客户满意的答复。如不能及时解决或需要上报给上级管理者，应对客户进行说明，做到遇到问题不急躁不推诿。

6、建立客户档案信息库，对客户情况及市场发展情况、市场成绩及市场动向进行详细的登记，做到有有迹可循，针对客户情况进行有效的管理并定期将客户情况对上级领导进行汇报

7、定期对客户进行回访，了解客户近况及市场进展情况。对所了解的情况进行登记备案并定期对公司上级领导进行反映。

8、对公司的政策文件，自己通读了解后，方能对客户进行传达。遇到客户不了解或不理解，要及时进行沟通，并将客户意见及时反馈给公司相关负责人，以便于及时的调整。

9、对技术部门程序的调整及新功能的上线，积极配合进行测试。熟练操作使用后，方可对客户进行操作培训。

10、积极配合客户开发市场工作。在对终端客户进行沟通时，及时了解终端用户对产品的意见及建议，进行整理后上报给公司相关负责人，以便于不断提升公司产品的质量。

11、定期总结工作内容，发现服务过程中所存在的问题，进行学习更正，提高服务工作效率，为客户提供更高质量的服务。

12、不断优化并提升客服工作水平，通过和客户的沟通及对市场的了解，不断完善管理体系及服务策略。

第三章、客户服务部部门服务规范

一、服务用语标准

电话服务仅依赖语言传递信息，服务用语的礼貌、规范，将直接关系到公司的形象，同时也体现出客服人员的个人素质。而规范的服务用语又将直接影响到本公司形象。因此，本公司客服人员在日常工作中，必须掌握电话礼仪及规范，使用文明礼貌用语，杜绝服务忌语。

服务用语要求

1、声音甜美。语音标准，咬字清晰；音调热诚、亲切、充满活力；音量适度，以对方听清楚为准；语调婉转，抑扬顿挫有感情，令客户愉快；语速适中，不急不徐，避免连珠炮式说话。

2、表达恰当，称呼确切。说话力求语言完整、准确、贴切，注意选择词语，使客户满意。

3、讲普通话，避免使用俚语俗语。

4、使用正确的语法。

5、避免使用口头禅。

6、呼吸正确,避免说话断断续续。

7、与客户讲话要坚持使用“请”字开头，“好”字结尾。

常用服务用语

1、您好

8、谢谢您的合作。

2、请讲

9、欢迎再次拨打

3、再见

10、请问您需要什么帮助？

4、对不起

11、对不起，请稍等。

5、谢谢

12、对不起，让您久等了。

6、请稍等。

13、请原谅。等等。

7、请多提宝贵意见。

客服人员在和客户沟通在过程中，要经常使用上述礼貌服务用语，做到敬语服务，规范服务用语，提高服务水平。

二、服务日常规范

1、在客户服务部经理的领导下，严格遵守公司及本部门各项规章制度；

2、负责有礼貌的接听每一个客户来电，做好登记，并做出相应处理；

3、定期对客户进行回访工作，并将回访结果整理存档；

4、管理相关客户的信息、来访信息、电话或传真信息、来函信息、其他信息，整理存档；

5、对客户提出的问题，及时给予解决，如遇到上报相关负责人或需要核实的问题，要耐心对客户作出解释。不推诿不急躁。

6、热情、耐心的解答处理客户的咨询；

7、每日认真填写工作报表。对每日的工作及工作过程中遇到的问题进行总结。并做出下一个工作日的工作计划。每月整理、总结、统计报主管上级；

8、积极配合公司其它部门的相关工作；

9、遵守公司制度，完成上级领导交办的其他任务。

第四章、客户服务部经理岗位职责：

1、全面负责公司客户服部部门的管理工作，包括相关服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置，完善业务流程。

2、协助上级负责人做好部门管理工作，贯彻执行公司的各项方针政策，及时传达公司的最新精神及通知，执行公司的各类文件，及各项业务的实施管理；

3、及时准确解答客户提出的问题；

4、负责对公司客户服务政策的最终解释，加强与用户的沟通，裁定和调解服务过程中的纠纷；

5、负责收集客户意见，整理和分析产品在终端市场反馈的数据和信息，分别转送公司相关部门；

6、协调处理提倡与公司其它部门的工作，并对公司产品升级及完善提出参考一见；

7、组织管理内部日常工作系统，维持客户服务中心正常的工作秩序；

8、负责汇总统计每周受理投诉、市场反馈、回访情况，并将结果及时上报。

9、指导和督促客户服务部工作人员对客户的服务工作；

10、负责处理重大投诉；

11、遵守公司制度，完成上级领导交办的其他任务。

《施工项目管理制度与岗位职责汇编.doc》
施工项目管理制度与岗位职责汇编
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