旅馆岗位职责制度

2020-11-04 来源:章程规章制度收藏下载本文

推荐第1篇:旅馆制度

旅馆住宿验证登记制度

一、旅馆业应设立独立的登记室或登记台,建立旅客住宿登记簿或登记单,安装旅馆业治安管理信息系统,并配备专职前台登记人员对住宿旅客进任登记。

二、旅客须凭本人有效身份证件登记住宿,严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。境内旅客有效身份证件包括《居民身份证》、《临时居民身份证》、《警官证》、《军官证》、《士兵证》、《军官离、退休证》和有照片的《户籍证明》;无上述有效身份证件的旅客,可到旅馆所在地公安派出所出具身份核实证明,凭该证明登记住宿。

三、旅馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对,对人证相符 的旅客在住宿登记簿或登记单上逐项填写姓名、性别、出生年月、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。

四、旅馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后,应立即将旅客住宿信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关;旅客退房时,旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后,应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。

五、旅馆业接待团队住宿时,分为两种情况进行登记:一是旅游或商务团队。统一填写《团队住宿登记表》进行登记,旅客入住预定客房后,由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件,提供给旅馆逐一扫描并传输到公安机关。二是政务团队。统一填写《团队住宿登记表》进行登记。旅客入住预定客房后,除领队或召集人要将本人有效证件提供给旅馆进行扫描并传输到公安机关外,但是前台登记员要根据《团队住宿登记表》上填写的内容,采用手工录入的方式将信息传输到公安机关。

六、旅馆业应确保安装的治安管理信息系统正常运行。如果系统发生故障应立即通知维护人员进行排除,在系统故障未排除前由公安派出所及时将旅客住宿(退房)信息录入基础警务平台。

佳怡旅馆

旅馆治安保卫制度

(一)住宿登记制度。旅客住宿必须登记。旅馆应当注定专人负责登记工作。登记时,应当查验旅客的身份证件,有旅客按规定项目填写《住宿登记表》。

旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。

1、登记凭证。国内旅客住宿,应凭《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《士兵证》等军人证件进行登记住宿。确无以上证件的,可以凭有照片的《户籍证明》、有效身份证件进行登记。

2、登记内容。住宿旅客应如实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类及号码。旅客工作人员在查验核对无误后,应当在登记表中注明旅客入住时间、房间号码。并在一小时内将住宿人员的上述信息及照片信息录入旅馆业治安管理信息系统。

3、未成年人及其他无证人员住宿。未携带有效身份证件的成年人要求住宿的,旅馆应通知其道旅馆所在地派出所开具身份证明后,方可登记安排住宿。未携带有效身份证件的16周岁以下未成年人要求住宿,如有随行成年人一同的,以成年人提供的身份信息进行登记,并立即报告当地派出所进行身份核对。旅馆接待未携带有效深翻证件的人员住宿,未按以上规定操作的,均属于未按规定登记,公安机关应按照相关规定进行处罚。

(二)财务保管制度。旅馆应该设立旅客行李物品保管室,指定专人负责保管工作,实行财务保管的登记、交接和领取制度,注意查询、发现可疑及危险物品。现金应当单独存放入保险柜(箱)。

(三)报告制度。发现违法犯罪嫌疑人员、形迹可疑人员、违禁物品以及发生刑事、治安案件,应当立即报告当地公安部门,并采取曹氏保护现场。不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。

佳怡旅馆

客房服务员人员守则

1、热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。

2、接听电话,答复住客咨询或要求。

3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与总台校对报表、房状。

4、协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。

5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。

6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。

7、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。

8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;

9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。

10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。

11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。

12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。

13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。

14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。

15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。

16.爱惜客栈财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平

佳怡旅馆

旅馆物品寄存制度

为了加强贵重物品寄存室的日常管理,确保旅馆物品寄存的安全和贵重物品室的卫生质量,特制定本规定。

(一)贵重物品室内必须保持干净、整洁。

(二)贵重物品寄存服务只为本酒店住店客人免费提供。

(三)不得寄存易燃、易爆、易腐蚀的违禁品、易碎物品。

(四)本保险柜寄存物品可包括现金、各种有价证券、银行票据、印章及其他出纳票据等小件贵重物品。

(五)保险柜开启由前台收银员与租用客人共同开启。

(六)保险柜要配备两把钥匙,一把总钥匙放在前台收银处,一把放在租用客人处。

(七)贵重物品室除总台为客人寄存物品及管理人员检查外,其他人员一律不允许私自进入。

(八)工作人员在贵重物品室内一律不允许出现大声喧哗、打闹现象。

(九)禁止将私人物品带入贵重物品室。

(十)贵重物品寄存单必须按规定位置摆放。

(十一)贵重物品寄存室的门必须24小时关闭,有客人才会开启。

(十二)贵重物品寄存室必须每天进行卫生清扫。

(十三)正确填写详细客人证件的有效信息及贵重物品寄存单。

(十四)提醒客人妥善保管钥匙,使客人了解钥匙的重要性。如果保险箱钥匙未能在离店前交回,需交给酒店人民币500元作换锁之用。

(十五)领取物品时,正确核对客人钥匙号码并开启。

佳怡旅馆

旅客门卫会客制度

1、旅馆业一律实行门卫制度,门卫值班员必须坚持对进出旅馆的人员进行验证。

2、凡已登记住宿的旅客进去,必须出示住宿出入证或住宿发票交门卫查验,任何住宿人员不得无理拒绝。

3、凡需进入旅馆会客的非住宿人员,必须出示有关身份的证件,并征得门卫的许可,认真填写会客登记卡后,方可进入到服务员指定的地点会客。

4、晚上十点以后,停止会客,外来的会客者必须离开旅馆。特殊情况,报请本旅馆负责人准许后,可适当延长会客时间。但一定要有进离旅馆时间登记。

佳怡旅馆

旅店值班、查房制度

为了把宾馆的各项工作落实,做到层层有人管,岗位不离人,防止一切安全事故发生,特订立如下制度:

落实值班制度,经理坚持八小时轮流值班,做到二十四小时有专人负责。

值班经理,检查督促上班人员岗位责任制情况,做到坚持查岗,事事有记载,坚持按岗位责任办事,奖罚分明。

坚持查房制度,了解住客情况,掌握重点,注意疑点,交接班定时查房。

查房时间,住客人数。

查房间安全设施。

查是否违法犯罪活动。

查火源隐患,发现问题及时整改,确保宾馆旅客安全。 当班值班人员应坚持岗位提高警惕,勤巡视,勤检查,积极协助住宿登记员,楼层服务员,保安员维护岗位秩序,做到本岗位工作有条有理。

经理值班应检查岗位,督促做好各岗位的交接班工作,做到责任分明。

落实上班培训上岗制度,做到分期分批培训,人人持证上岗。

佳怡旅馆

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旅馆治安防范教育培训安全管理制度

一、为了协助公安机关加强治安管理,教育旅客增强治安防范意识,根据有关规定制订本制度。

二、旅馆法定代表人为治安防范教育培训及安全管理责任人(以下简称责任人),负责全面管理此项工作。

三、旅馆责任人必须加强治安和安全管理有关法律法规等知识的学习,认真学习《治安处罚法》等知识,不断提高自身素质。

四、责任人和员工必须经常参加公安机关组织的治安防范和安全管理知识培训。

五、责任人随时向旅客宣传治安防范有关法律法规等知识,教育他们参与治安防范。

六、加强安全管理,消除安全隐患,最大限度地减少治安事件的发生。

鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日

宾馆会客登记制度

1、凡来店会客者,均应主动出示证件,说明要会见人的姓名、部门,并填写会客登记单。

2、前台值班人员要认真负责地查验证件,并要求会客者严格按照会客单要求填写会客登记单,经核实后,主动指引客人到会见地点。

3、来会客者,如有预约,可通过电话联系有关负责人,经同意后,礼貌地请会客者填写会客登记单。

4、外来推销人员,如没有预约,一般不予接待。

5、来访者会见住店人员应问清姓名、会见何人及事由,经电话与住店客人联系得到允许后,方可带到客人指定地点或楼层,并通知楼层服务员,加强监控。

6、值班人员严禁精神病患者、算命人员、乞丐、捡垃圾等人员进入酒店,并严防不法分子、图谋报复者混入酒店。

7、晚上24:00以后来店会客者恕不接待。

鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日

宾馆安全保卫制度

为了保障宾馆正常经营和旅客生命和财产安全,维护宾馆内部社会治安稳定。特制定如下制度。

一、本宾馆服务人员坚持二十四小时值班制度,当班的值班员不得离岗脱岗,做本职工作以外的事。对楼层内的闲杂人员进行询问,对有特殊客情的房间进行特别留意。

二、对待旅客积极热情,宣传公安机关下发相关通知规定,

管理制度和旅业的法令法规。

三、严肃岗位责任制度,维护好旅馆的治安秩序,确保旅客的合法权益不受损害。

四、切实做好来访登记。落实来访制度防止和杜绝一切不安全的事故发生。

五、定时巡查客房动静,每间隔三十分钟巡逻一次。

六、协助公安机关,做好通辑犯罪分子工作。

七、积极配合公安机关打击黄赌毒等违法犯罪活动。

八、谨慎身边的烟味、焦味,及时发现味源,并及时处理,做好安全防火工作和爆炸事故发生。

九、建立建全保卫组织机构,完善各项安全设施

鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日 宾馆消防安全管理制度

一、员工入职需经岗前消防安全培训,合格后才能上岗,员工必须熟知必要的消防安全知识,了解本单位灭火器材的

位置及性能。

二、实行每日防火巡查、检查制度,每两小时检查一次,并做好记录。

三、保障安全出口、疏散通道的畅通。对安全出口指示灯、应急照明灯要殛时进行检修,确保正常运转。

四、对营业场所的消防设施、消防器材必须定期进行检 查维护,以保证其灵敏度和应有功效。

五、严禁携带易燃、易爆等危险物品进入单位。

六、根据灭火、应急疏散预案,定期组织灭火和应急疏散演练。

七、定期进行消防安全考评工作。对不合格的员工进行整改。

鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日

财务保管制度

为了保证旅客财产安全,积极采取安全防范措施,增强安全意识,明确工作责任,杜绝一切不安全事故发生,特订立如下制度:

一、总台服务员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆保管的重要性。

二、旅客财务保管,必须严格办理登记手续,做到三登记一签名。

三、贵重物品及现金与一般行李做到分别保管。

四、旅客财务寄存时,要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品,发现问题及时向公安机关报告。

五、认真执行交班制度,防止责任不明造成损失。

六、严禁旅客和无关人员进入财务保管室。

七、经常检查财务保管安全设施情况。

八、对旅客遗留的物品,应当妥善保管,设法归还原主或揭示招领,经招领三个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关以拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。

鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日

旅馆验证登记制度

1、宾馆设立独立的登记台,建立旅客登记单,安装旅馆业治安管理系统,并配备专职前台接待员对住宿旅客进行登记。

2、宾馆必须凭旅客本人有效证件登记住宿,对住店旅客做到“四实”(即实名、实数、实情、实)登记。

3、宾馆前台接待员对旅客出示的有效证件进行认真核对,并在入住登记单上逐项填写姓名、性别、出生年月日、住址及证件种类、证件号、住店房号。

4、宾馆前台接待员在为旅客办理入住手续后,应立即将旅客入住的信息录入到旅馆业治安管理系统并上传至公安机关。

5、宾馆使用的旅馆业治安管理系统要确保运行正常,如发生故障,应立即联系维护人员排除故障。

6、宾馆旅客住宿登记单,按时间顺序存放,妥善保管,以防备查。

鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日

嫌疑报告制度

一、为了保证守法旅客住宿安全,维护公共秩序,根据国家规定,特制订本制度。

二、旅馆法定代表人为嫌疑报查责任人。

三、责任人经常对旅客的身份进行检查,发现可疑人员,立即向公安机关报告。

四、搞好旅客住宿登记,检查旅客身份证,发现与公安机关通缉相似的可疑人员立即报告。

五、经常向旅客宣传嫌疑报告制度,教育旅客参与嫌疑报告。

鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日

旅馆信息采集传输制度

一、为了协助公安机关加强人口管理,随时掌握人口流动动态,维护社会秩序,根据有关规定,特制订本制度。

二、旅馆法定代表人为信息采集传输责任人,每天收集住宿旅客信息,通过互联网传输至公安局、治安大队。

三、旅馆必须配备专用电脑,安装互联网,保证信息传输畅通。

四、经常向旅客宣传信息采集传输的必要性,征得旅客的理解和支持。

五、保证信息采集传输的真实可靠性和及时性。

鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日

旅馆值班巡查制度

一、为了保障住宿旅客人身和财物安全,根据公安机关有关规定,特制订本制度。

二、旅馆必须把旅客安全放在首位,时时抓、不松懈。

三、旅馆内执行24小时值班制,固定值班人员。

四、值班人必须与公安机关随时保持联系。

五、值班人员对安全设施随时进行检查,对可疑人员进行监视,并向公安机关报告。

六、旅馆保持安全设置完好无损,如有问题,随时检查维修。

七、值班人员对旅馆内外环境进行定期或不定期巡查,发现危险立即排除,发现可疑人员,立即向公安机关报告。

八、巡查人员应不断学习公共安全知识,并随时向旅客做好宣传。

鱼梁洲金公主宾馆 2016年10月30日

推荐第3篇:旅馆门卫制度

旅馆门卫制度

1、旅馆业一律实行门卫制度,门卫值班员必须坚持对进出旅馆的人员进行验证。

2、凡已登记住宿的旅客进去,必须出示住宿出入证或住宿发票交门卫查验,任何住宿人员不得无理拒绝。

3、凡需进入旅馆会客的非住宿人员,必须出示有关身份的证件,并征得门卫的许可,认真填写会客登记卡后,方可进入到服务员指定的地点会客。

4、晚上十点以后,停止会客,外来的会客者必须离开旅馆。特殊情况,报请本旅馆负责人准许后,可适当延长会客时间。但一定要有进离旅馆时间登记。

住宿登记制度

为了加强宾馆内部治安管理,保障宾馆和住客生命财产安全,严格执行治安管理办法和细则的有关规定,就宾馆旅客住宿登记建立如下制度。

一、户口登记员必须严格履行畜旅业治安管理《细则》的第十一条规定的要求,按十二项工作职责,严格登记旅客入住手续,遵纪守法,不得违法经营。

二、仪表端正,说话和气,热情接待旅客,详细介绍宾馆情况和旅客住宿须知以及宾馆管理制度。

三、认真做好旅客行李,贵重物品,现金交宾馆代保管的动员工作。

四、严格旅客住宿制度

1)国内旅客入住坚持凭法定有效证件详细登记入住。

2)认真做好证件的检查工作,杜绝无证件和伪证件人员混进宾馆,进行违法犯罪活动。

3)不得超越范围接待,港、澳、台外国人入住。

4)严格执行双人房包房制度,两人异地不同工作单位的旅客、户口登记员不得安排两人包房。

5)成年男女要求包房住宿,必须凭本人结婚证,男女双方都在45岁以上,同一户口所在地均可登记住宿。

6)妥善保管好旅客住宿登记表,退房旅客登记表,一式两联配齐,一日一装订,一月扎封妥善保管。

五、认真做好通缉犯罪分子在我宾馆落网。

六、做好交接班制度,做三交接,交接治安管理情况,交接房费收缴情况,交接旅客财物保管情况,做到事事有记载,交接有签名。

七、坚持岗位遵守制度、钻研业务、不断提高政治和业务水平。

推荐第4篇:旅馆门卫制度

旅馆门卫制度

1、旅馆业一律实行门卫制度,门卫值班员必须坚持对进出旅馆的人员进行验证。

2、凡已登记住宿的旅客进去,必须出示住宿出入证或住宿发票交门卫查验,任何住宿人员不得无理拒绝。

3、凡需进入旅馆会客的非住宿人员,必须出示有关身份的证件,并征得门卫的许可,认真填写会客登记卡后,方可进入到服务员指定的地点会客。

4、晚上十点以后,停止会客,外来的会客者必须离开旅馆。特殊情况,报请本旅馆负责人准许后,可适当延长会客时间。但一定要有进离旅馆时间登记。

情况报告制度

一、发现被公安机关通缉的,布控的对象要迅速报告公安机关。

二、发现有违法犯罪分子或形迹可疑的人员要及时向宾馆主要负责人和公安机关报告。

三、宾馆、旅店发生事故、案件,要采取有力措施,控制罪犯,保护好现场。危急情况要快速抢救。

四、发现吸毒、贩毒、嫖宿、卖淫、赌博等情况要及时报告。

五、工作人员在公安干警执行公务时,要密切配合,不得阻扰。

六、严格住宿申报户口制度,每日23小时前将《当天住宿登记簿》送本单位负责人审验无误后,送派出所审验,《当天住宿登记簿》一式两本,

住宿登记制度

为了加强宾馆内部治安管理,保障宾馆和住客生命财产安全,严格执行治安管理办法和细则的有关规定,就宾馆旅客住宿登记建立如下制度。

一、户口登记员必须严格履行畜旅业治安管理《细则》的第十一条规定的要求,按十二项工作职责,严格登记旅客入住手续,遵纪守法,不得违法经营。

二、仪表端正,说话和气,热情接待旅客,详细介绍宾馆情况和旅客住宿须知以及宾馆管理制度。

三、认真做好旅客行李,贵重物品,现金交宾馆代保管的动员工作。

四、严格旅客住宿制度

1)国内旅客入住坚持凭法定有效证件详细登记入住。

2)认真做好证件的检查工作,杜绝无证件和伪证件人员混进宾馆,进行违法犯罪活动。

3)不得超越范围接待,港、澳、台外国人入住。 4)严格执行双人房包房制度,两人异地不同工作单位的旅客、户口登记员不得安排两人包房。

5)成年男女要求包房住宿,必须凭本人结婚证,男女双方都在45岁以上,同一户口所在地均可登记住宿。

6)妥善保管好旅客住宿登记表,退房旅客登记表,一式两联配齐,一日一装订,一月扎封妥善保管。

五、认真做好通缉犯罪分子在我宾馆落网。

六、做好交接班制度,做三交接,交接治安管理情况,交接房费收缴情况,交接旅客财物保管情况,做到事事有记载,交接有签名。

七、坚持岗位遵守制度、钻研业务、不断提高政治和业务水平。

设备安全检查制度

1、配合楼层对客房电器设备进行全面检查,包括床头箱及接线盒、门铃、灯具、衣柜灯及其开关、房间插座、插头等;

2、每半年检查吊花灯和组合等花灯、灯具和水晶玻璃物品等是否牢固可靠;

3、餐厅厨房和职工厨房电器设备,除分工包干责任制中规定由责任人每月进行维护保养外,每年由维修班安排两次安全检查,包括开关、插座、设备的接线是否坚固,接零保护线是否可靠,线路否完整。

仓库安全管理制度

1、酒店仓库除仓管人员和因业务、工作需要的有关人员外,任何人未经批准,不得进入仓库。

2、因工作需要需进入仓库人员,在进入仓库时,必须先办理入仓登记手续,并有仓库人员陪同。严禁独自进仓。进仓人员工作完毕后,出仓时应主动请仓管人员检查。

3、仓库内不准会客,不准带人到仓库范围参观。

4、仓库不准代私人保管物品,也不得擅自答应未经领导同意的其他单位或部门的物品存仓。

5、任何人员,除验收时所需外,不准试用试看仓库商品物资。

6、仓库范围内不准生火,也不准堆放易燃爆物品。

7、一切进仓人员不得携带火种进仓。

8、仓库应定期检查防火设施的使用实效,并做好防火工作。

仓库防火制度

1、仓库内的物品要分类储放,库内保证主通道有一定的距离。

2、仓库内的照明限60瓦以下白炽灯,不准用可燃物做灯罩,不准用碘钨灯、电熨斗、电炉、交流电收音机、电视机等电器设备,化工仓库的照明灯具设防爆装置,仓库内保持通风。各类物品要标明性能名称。

3、仓库的总电源开关要设在门口外面,要有防雨、防潮保护,每年对电线进行一次全面检查,发现可能引起打火、短路、发热和绝缘不良等情况,必须及时维修。

4、物品入库进要防止挟带火种,潮湿的物品不准入库。物品入库半小时后,值班人员要巡查一次安全情况,发现问题目及时报告。物品堆积时间较长时要翻堆清仓,防止物品积热产生自燃。

消防制度与岗位职责

第一章消防中心管理

一、消防中心检查制度

1、

每个值班人员每天对本岗位本地段进行一次火情安全检查,排除本身能够排除的一般不安全因素。

2、发现问题应及时处理及时报告,否则发生事故则由本岗位当班人员负责。

3、每天应将当班情况检查结果向部门汇报。

4。接班应提前10分钟进入岗位,并向上班了解安全情况检查内容进行验收签名,发现问题一般由交班的处理。较大的问题立即向上级领导报告处理,不得忽视或拖延。

第二章消防管理消防安全责任人职责

一、贯彻执行消防法规,保障单位消防安全符合规定,掌握本单位消防安全情况;

二、将消防工作与本单位的生产、经营、管理等活动统筹安排。批准实施年度消防工作计划:

三、为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障;

四.确定各级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程;

五、组织防火检查督促落实火灾隐患整改及时处理消防安全的重大问题;

六、根据消防法规建立义务消防队;

七、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏教预案,并实施演练. 消防安全管理人职责

一、拟定年度消防工作计划,组织实施日常消防安全管理工作;

二、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实;

三、拟定消防安全工作的资金投入和组织保障方案:

四、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作;

五、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和安全标志的维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通:

六、组织管理义务消防队;

七、在员工中组织开展消防知识、技能的宣传、教育和训练,组织灭火和应急硫散预案的实施和演练;

八、单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。

消防主管岗位职责。

一、认真贯彻执行消防规章制度;

二、监督贯彻执行消防规章制度;

三、进行防火安全检查和消防安全宣传教育、学习;

四、每天对全酒店消防器材设施进行检查每月纽织一次酒店消防安全大检查,发现隐患,签发隐患整改通知单并督促除患和管理好消防器材;

五、管理单位义务消防组织,定期组织员工学习消防知识和训练不断提高消防业务水平;

六、配合消防机构调查火灾原因;

七、交流防火工作经验,争当无火灾单位;

八、协助部门经理做好部门工作。

消防巡逻员职责

一、对上级领导的指令要绝对服从;

二、熟悉本岗位的任务志要求;

三、会使用各种灭火器材,熟悉掌提消防报警控制系统;

四、熟悉酒店的地形、环境、消防设施的分布,灭火器材的摆放地点、防盗、报警器材的位置,监控电视镜头的位置:

五、爱护本岗位上的各种设备和器材;

六、灵活、果断地处理当班期间发生的问题,遇到处理不了的问题,立即报告部门经理或总经理;

七、负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。

消防设备维修保养制度

1、严格维护消防自动报警系统的设备,定期进行测试检查,保证设备完好;

2、全酒店的烟感器由工程部组织测试1-2次,保安部派人协助;

3、自动灭火喷淋管道末断放水,每季度由工程部和保安部组织放水一次;

4、消防水泵和喷淋水泵每年由工程部组织加油保养一次;

5、消防水泵和喷淋水泵由保安部和工程部不定期启动检查,发现问题及时维修;

6、酒店消防总控制联动系统每年由工程部和保安部及有关部门联合启动运行检查一次:

7、酒店各种电器设备每半年联合进行检查一次;

8、备用发电机由工程部根据设备检查情况安排时间定期启动检查.

消防要求

酒店员工必须严格执行防火安全制度,积极参如消防活动,做好好宣传教育.

1、做好班前、班后安全教育,使每个员工都能做刘“一熟系、三会”(一熟悉:消防器材,三会:会报警、会使用灭火器材、会组织人员疏散);

2、熟悉自己的岗位环境、操作的设备及物品情况,知道安全出口的位置和消防器材摆放位置,懂得使用方法并做好保管;

3、牢记火警电话“119”和酒店消防中心电话\"2273\",报火警时,要沉着冷静,讲清失火单位、地点、什么东西着火、报警人姓名、单位和电话号码;

4、存放易燃易坏物品的地方或仓库,要有“严禁吸烟”明显标志的字样,物品碎纸、垃极要及时清理,保持安全通道的畅通和常闭式防火门的关闭:

5、发现有异声、异味、异色时,要及时报告并积极采取措施处理,不查明原因决不能放过;

6当发生火警、火灾时,首先要保持冷静,不可惊慌失措,应迅速查明情况向消防中心报告,报告时要讲明地点、燃烧物质、火势情况、本人姓名或工号,并积极采取措施,取附近的灭火器材灭火,电器着火时,应先关掉电源;气体着火先关气阀,如果气阀无法关紧,先不灭火,设法关掉气阀门的情况才能灭火。救火时,听从消防中心人员和现场指挥员的指 挥,有人受伤先救人,后救火(火小时可同时进行)。

7、当火势扩大到三级(猛烈阶段)必须紧急报警,通知住客离开房间,在场的工作人员应引导住客进行安全疏散,积极枪运贵重物品,禁止乘坐客用电梯,前往现场的人员要走立通楼梯,救护硫散人员乘消防电梯;

8、发现火场有毒气、有爆炸危险品时,首先采取防毒、防爆的措施后才能进行救火

消防三级检查基本内容

一、易燃易爆危险物品的贮存保管、使用要符合安全要求,贮存容器、贮罐、管道要定期测试有无跑、冒、滴、漏等现象;

二、使用液化气灶、柴油灶是否按照要求操作,摆放位置是否符合安全规定;

三、对烟头、遗留火种是否注意和采取相应处理措施;

四、仓库物资分类及存放是否符合安全规定,库房灯光规定在60W以下,灯距、推放高度、通风、室温是否符合安全要求,值班人员是否做到人走灯灭;

五、电器设备运行正常有无超负荷运行,电线、电缆的绝缘有无变化、裸露、受潮、短路等,电机有无空转现象,防雷设备是否完好,有无乱接、乱拉、乱搭电线现象。

六、使用各种可燃易燃油类足否符合安全要求,以及残油、气的处理情况;

七、危险场所是否办理相关手续,员工操作是否按照要求操作;

八、使用有毒、有害物品的场所足否有防毒的安全措施:

九、消防器材、消防系统的完好情况,各都门的消防器材有无保管好、用好和到期换药,保证完好、好用;

十、门卫对出生入人员是否严格检查,对携带易燃易爆危险品的人是否把关。

安全检查制度

1、火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况;

2、安全疏敬通道、疏散指示、应急照明和安全出口情况;

3、消防车通道、消防水源情况;

4、灭火器材配备及有效情况:

5、用火、用电有无违章情况;

6、重点工种人员以及共他员工消防知识的掌握情况;

7、消防安全重点部位的管理情况;

8、易燃易爆物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况;

9、控制室值班情况和设施运行、记录情况;

10、防火巡查情况;

11、消防标志的设置情况和完好、有效情况;

12、其他需要检查的内容。

防火安全管理制度

一、总则

1、为了加强酒店的消防安全工作,保护住宾客、员工的酒店的生命财产安全,确保酒店的正常营业,特制订本制度;

2、根据《中华人民共和国消防法》和公安部颁布《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的要求,贯彻“预防为主、防消结合”的方针和自防自救的原则,实行严格的料学管理;

3、酒店消防工作在公安机关监督下,实行由总经理负责、部门经理分管、防火安全工作委员会(以下简称“防火会”)集体领导的体制;

4、实行专与群结合的原则,酒店经理为防火安全工作第一负责人,防火日常工作由保安部承担,负责各项消防工作计划、规章制度的监督实施及专职消防人员、义务消防人员的管理、训练等项工作;

8、常开展消防宣传、教育活动,采取一切有效措施杜绝火险隐患,尽力防止火灾发生。如发生火突,做到发现早、扑灭快,将火灾控制、扑灭在最小范围,使火灾损失减少到最低限度。 消防训练

一、使每个义务消防队员懂得火灾预防的知识.具有善于发现和杜绝火险隐患的能力,掌握灭火战斗的本领。

二、义务消防业务教学训练,每年都要计划,除进行必要的专项教学训练外,还要有选择地进行一些基本功训练,结合灭火预案每月进行一次实地演练。

三、义务消防训练要从实际出发,严格要求、严格训练外,经常组织队员进行消防业务学习或训练教学。训练要进行考核、评比,对在学习训练中认真刻苦、守纪律、成绩优秀的集体和个人,要给予表扬或奖励。

四、义务消防队员需经如下内客的培训:

1、一般的防火知识;

2.接到火警后,迅速集中穿着消防灭火服装;

3、佩带、使用防毒面具:

4、员工熟悉本部门的消防应急预案,发生火灾后,按应急预案积极参战,坚守岗位,服务指挥。火灾扑救

一、火灾后,按灭火预案实施并由总经理、酒店经理、保安部经理消防中心领班、大堂接待主管在消防中心建立火场指挥所,统一指挥火场的抢险灭火行动。义务消防队员和全体员工要坚守岗位,未接到命令,任何人不准擅离岗位进入火场,以免造成混乱,出现意外事故。

二、除自动报警装置外,任何人在任何部位发现火灾,首先要用电话向总机报警.消防中心在确认发生火灾后,立即向公安消防部门报警,并向电话总机报告。

三、在灭火战斗中,应首先组织足够的力量抢救受火势、烟雾威胁的人员。在客房餐厅等处发生火灾,首先要全力保护宾客安全疏散,在枪救宾客中心时,应首先尽力保护老、弱、病、残、妇、幼,孕的安全。

四。被抢救出火场的人员,应集中至安全地点,并有专人看护,以兔被教者因故重返火场或出意外事故。抢救出来的物件应交由专人负贵看管,以免丢失。

五、灭火战斗要尽力接近火源,做到不见火不出水,防止水渍损失。

六、火场以外的部位,要做好警戒工作,防止发生意外事故。

七、发生火灾后派专人迎接消防队,并主动介绍现场情况。火场指挥权移交给公安消防指挥员,并协助其工作。

八、在抢险灭火期间,除上级机关和公安消防、救护大队等有关单位外,其他任何单位和群众不得进入火场。安全奖惩制度

一、奖惩

1。对预防大灾发生和灭火工作中作出优异成绩的职工,分别予以嘉奖、奖励。 2。对违反本制度,不遵守防火安全制度,无视防火安全规程,造成火灾事故的员工,视其性质和影响大小,损失轻重、认识态度,分别给予罚欲,行政处分,或交由公安部门追究其刑事责任。 锅护压力容器安全管理制度

酒店的要害部门是:锅炉房、配电间、总机房、监控中心、消防中心等地,除本岗位工作人员外,严禁其他人员入内,以保证酒店水、电、气、通讯、安全等部门的正常运转.

1、各要害部门〔位)植班人员必须熟悉设备情况,坚守岗位,做到勤记录,发现故障抢修,不得拖延,并及时报告部门领令。

2、严格遵守操作规程,认真保养设备,保证设备安全正常运行。

3、严禁在工作室会客,不得让工作无关人员进入室内.确因工作需要经本部门领导或保安部批准进入宜内人员均登记其进入和离开的时间,以备查用。4要害部位的门要经常关,房内不准吸烟,不准堆放和晾晒物品。

5、要害部位的严绍易嫉、易爆有毒物品及食品进入。

推荐第5篇:旅馆安全保卫制度

旅馆安全保卫制度

(一)旅客必须凭居身份证或能够证明本人真实身份的有关证明材料登记住宿。

(二)旅客携带的现金、重要文件,贵重物品应向旅馆办理寄存,否则,丢失责任自负。

(三)严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性、放射性等危害物品带进旅馆。

(四)严禁卖淫、嫖宿、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动。

(五)旅馆内不得酗酒滋事、大声喧哗,影响他人休息。

(六)旅客应自觉遵守旅馆的各项制度,服从公安人员检查。

(七)值班巡查人员要做到“三勤”、“四看”。三勤:勤巡逻;勤观察;勤分析;四看:一看旅客是否按登记住房、床号住宿冒名住宿;二看旅客是否乱窜或男女混居一室;三看有无危险物品或应寄存的行李及贵重物品;四看各部位有无其他不安全因素。

(八)发现旅客中有违法犯罪行为必须立即报告公安机关。

(九)旅客遗留在旅馆内的贵重物品,包括一定价值或有纪念意义的物品,旅馆应登记造册,妥善保管,通知物主认领。认领时要认真核对物品的主要特征,并办理领取手续,防止发生冒领或重复认领。

(十)旅客寄存应一人一牌(寄存牌),填写财物寄存登记本及身份证号贵重物品当点清封存。

(十一)凡是来访客者,须事先登记。

四发旅馆

推荐第6篇:旅馆住宿登记制度

住宿查验登记制度

(一)旅馆业应设立独立的登记室或登记台,建立旅客住宿登记簿或登记单,安装旅馆业治安管理信息系统,并配备专职前台登记人员对住宿旅客进行登记。

(二)旅客须凭本人有效身份证件登记住宿,严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。旅客有效身份证件包括:1.中华人民共和国居民户口簿;2.中华人民共和国居民身份证;3.中华人民共和国临时居民身份证;4.中华人民共和国护照;5.中华人民共和国海员证;6.中华人民共和国往来港澳通行证;7.因公往来香港澳门特别行政区通行证;8.中国人民解放军军官证;9.中国人民武装警察部队警官证;10.中国人民解放军文职干部证;11.中国人民解放军士兵证;12.中国人民武装警察部队文职干部证;13.中国人民武装警察部队士兵证;14.港澳居民来往内地通行证;15.台湾居民来往大陆通行证;16.中华人民共和国旅行证。无上述有效身份证件的旅客,可到旅馆所在地公安派出所出具身份核实证明,凭该证明登记住宿。

(三)旅馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对,对人证相符的旅客在住宿登记簿或登记单上逐项填写日期(年/月/日),姓名、性别、年龄、住址、房间号、身份证、入住时间(时/分)、退房时间(时/分)等项目。

(四)旅馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后,应立即将旅客住宿信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关;旅客退房时,旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后,应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。

(五)旅馆业接待团队住宿时,分为两种情况进行登记:一是旅游或商务团队。统一填写《团队住宿登记表》进行登记,旅客入住预

定客房后,由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件,提供给旅馆逐一扫描并传输到公安机关。二是政务团队。市、区县四大班子和政府机关政务团队,市委巡视组、市委纪检(监察)机关工作组,政务、商务代表团入住旅店,只需出具团队证明、花名册即可,无需一人一证登记住宿,登记后由属地派出所在2小时内实行户籍身份确认。党政干部、公务员、军人在工作期间凡持有当地接待单位有效证明的,应予以登记住宿,但需由接待住宿的旅店将住宿人员信息在1小时内通过旅店业管理信息系统传至当地治安部门,当地治安部门应在半小时内予以核实确认;无本人有效证件和当地接待单位有效证明的,应如实申报自己的姓名和工作单位,填写《政务人员未带证件住宿登记表》旅店在属地派出所核实身份后予以登记住宿。

(六)旅馆业应确保安装的治安管理信息系统正常运行。如果系统发生故障应立即通知维护人员进行排除,在系统故障未排除前应将旅客住宿(退房)信息于当日22时前或次日10时前报送当地派出所,由派出所在2小时内将旅客住宿(退房)信息录入基础警务平台。

(七)旅馆业应将旅客住宿登记簿(单)按时间顺序分楼层装订成册,妥善保管备查,保管期一年。

旅客财物保管制度

(一)旅馆业应设立现金和贵重物品寄存处。现金和贵重物品寄存处要安装视频监控系统,并派专人24小时值守。

(二)旅馆业要认真履行现金和贵重物品登记、保管、领取、交接手续,并实行现金和贵重物品分开保管,严防丢失、冒领、错领。

(三)旅馆业对旅客拾的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品以及易腐、臭、霉烂物品不得寄存,并予以制止。对军警所携带的枪支弹药,要督促其交当地军事、公安机关存放。

治安情况报告制度

(一)

公安机关因侦破案件需核查旅馆内现住或曾住旅客的有关情况下,旅馆工作人员应积极帮助核实和查找。

(二)

旅馆按到公安机关发出的通缉令或协查通

报时,应确定专人负责,立即开展工作,尽快核对、排查,发现可疑者,及时报告当地公安机关。

(三)

旅馆工作人员在日常工作中,发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯,应当立即向当地公安机关报告,不得知情不报或隐瞒包庇。

(四)

发生刑事、治安案件,重大事故、险情等,应及时上报公安机关。

值班巡查制度

(一)

旅馆除每天的正式上班人员外,应每天安排一名值班领导。

(二)

值班人员在当班期间对旅馆的安全工作负责,对发生的纠纷事件及时通知保卫处、保安部或保安人员妥善处理,并做好善后

(三)

(四)

(五)

(六)

(七)

工作;发生刑事、治安案件,重大事故、险情应及时上报公安机关。

值班人员在当班期间如遇公安机关检查工作时,应积极配合,不能以任何理由妨碍公安机关工作。

值班巡逻人员在岗巡查期间,必须严格执行公安机关的各项规章制度,每次巡查时,应严格认真地对旅馆各部位进行安全、防火检查,确保万无一失,名岗位之间随时保持联系,对巡查期间发现的治安、火灾隐患应及时妥善处理,并上报值班领导。

值班巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于3次。下班后及时把打卡记录,报值班领导。(夜值巡逻人员,每小时巡查不得少于3次)。

巡逻人员应服从值班领导的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改变巡逻路线应做详细记录。

巡逻人员下班时应对所使用器械以及需下一班处理的事务进行完善交接,并做好记

录,由值班领导监督实施。

推荐第7篇:盘县旅馆办理所需制度

盘县四格平安宾馆验证登记制度

一、登记

1、建立入住纸质登记册、电脑登记系统。

2、宾馆前台人员需将入住旅客的基本信息登记完整,内容包括:旅客姓名、性别、民族、出手年月、家庭住址、身份证号(或其他有效证件号,如:驾驶证、警官证、护照)、联系电话等,并将旅客有效证件扫描上传公安系统。

二、验证

1、有效证件的校验,检查证件是否过期,检查证件照片及年龄是否与旅客本人一致,检查对方是否是国家司法部门通缉人员。

2、若旅客是未成年,是否有监护人一同住宿。没有监护人的不可入住。

3、单间至少需要一张以上的有效证件,标间至少需要两张以上的有效证件。

盘县四格平安宾馆 2014年12月15日

盘县四格平安宾馆安全保卫制度

一、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传个人财产保护、消防的重要性。

二、旅客有携带不明物体时,要善于在物品中发现可疑人员及其它违禁物品,发现问题及时向公安机关报告。

三、认真执行交接班制度,防止责任不明造成损失。

四、全体员工应该学会使用消防灭火器材,加强消防知识,懂得扑救,懂得逃生.熟知宾馆内部消防报警系统,熟知宾馆电源总开关。

五、牢记消防报警电话119,报警电话:110.急救电话:120。

六、当班服务员,保安不得离岗脱岗,服务员,保安对进出宾馆闲杂人员进行询问,对有特殊客情的客房进行特别注意,,对有怪异举动的旅客,可疑旅客应当特别留意,并通知值班经理上报公安机关.发现违法犯罪分子、行迹可疑人员和发生案件、事故,宾馆工作人员应立即报告我宾馆保卫部门经理或江海派出所,并采取措施控制罪犯,保护现场;危急事件要立即组织抢救。

七、服务员查房,打扫卫生时发现客房有什么问题应该及时上报值班经理。

八、向旅客宣传相应的管理制度和公安部门颁布旅业法令法规。

九、维护好宾馆的治安秩序,确保旅客的合法权益不受损害。

十、注意宾馆内的烟味,焦味,并及时处理.做好安全防火、防盗工作和防止爆炸事故发生。

十一、注意宾馆内的烟味,焦味,并及时处理.做好安全防火、防盗工作和防止爆炸事故发生。

盘县四格平安宾馆

2014年12月15日

盘县四格平安宾馆值班巡查制度

一、楼层服务员,保安员定时巡查客房动静,每间隔30分钟巡逻客房一次,对有需关注的客房应该特别关注。

二、建立巡查记录册,每次巡查完毕后记录。

三、巡查过程中发现异常情况,应进行跟踪处理。若有突发事件,应先报警并在保证自身安全的情况下进行处理。

盘县四格平安宾馆

2014年12月15日

盘县四格平安宾馆消防安全制度

一、全体员工应该学会使用消防灭火器材,加强消防知识,懂得扑救,懂得逃生.熟知宾馆内部消防报警系统,熟知宾馆电源总开关。

二、宾馆负责人定期组织消防培训、消防演习、各种消防宣传教育的资料备案,全面负责酒店的消防预防、培训工作。各部门须具备完整的消防报告和电器设备使用报告等资料。

三、宾馆内有各种明显消防标志,设置消防门、消防通道和报警系统,配备完备的消防器材与设施,宾馆人员做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。

四、宾馆内所有区域,包括停车厂、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火,存放大量物资的场地、仓库,设置明显的禁止烟火标志。

五、宾馆内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。

六、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等,如需要,必须由工程人员、电工进行操作,所有临时电线都必须在现场有明确记录,并在限期内改装。

盘县四格平安宾馆

盘县四格平安宾馆嫌疑报查制度

一、认真仔细的登记、校验旅客的基本信息。

二、在发现有疑似在逃、通缉人员时,应保持心态平稳,不要让可疑人员发现异常。

三、在登记可疑人员时,多套取可疑人员的各种信息。并找到一个安全场所报警,协助公安人员进行抓捕。

盘县四格平安宾馆

2014年12月15日

盘县四格平安宾馆财务保管制度

一、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。

二、旅客财物保管,必须严格办理登记手续,做到三登记一签名。

三、贵重物品及现金与一般行李做到分别保管。

四、严禁旅客和无关人员进入财物保管室。

五、对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领三个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关以拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。

六、认真执行交接班制度,防止责任不明造成损失。

七、对违法财物保管制失责者,按情节轻重处理,情节严重者交公安机关处理。

盘县四格平安宾馆

2014年12月15日

盘县四格平安宾馆会客登记制度

一、设立来访登记处,由楼层服务员负责办理来访手续,建立来访登记岗位责任制。

二、来访人员需进房会客一律凭本人有效证件办理来访登记手续,并征得住客同意后方可进客房会客。

三、来访人员离访时,必须在来访人员登记表上离访时间栏内准确填写离访时间,

四、来访人员登记,服务人员必须跟房查房,发现问题及时报告。

五、晚上十二时至凌晨七时,原则上不准进行来访,特殊情况来访只能在大厅会客。

六、来访人员登记表一式两份,逐日整理装订,同住宿登记表一并要妥善保管。

七、办理来访登记手续,要文明礼貌,热情宣传来访须知和宾馆的管理制度。

八、认真做好来访人员证件查验工作,并督促来访人员按时离房,发现公安机关通缉人员或有现行违法人员应立即报告,并交公安机关处理。

九、严禁来访人员利用来访方便,在宾馆从事卖淫嫖娼,聚众赌博,吸毒贩毒的违法犯罪活动。

盘县四格平安宾馆 2014年12月15日

盘县四格平安宾馆信息采集传输制度

一、所有旅客信息必须录入到前台治安系统并及时、准确上传到后台服务器。

二、前台主管必须学会如何检查数据上传,并督促前台服务员做好录入、上传工作。

三、在信息采集传输系统出现故障时,即使维修并上报有关单位或部门。

盘县四格平安宾馆 2014年12月15日

盘县四格平安宾馆治安防范教育制度

一、宾馆负责人应定期的对宾馆员工进行治安防范教育。

二、治安防范教育、培训应包括以下内容:

1、有关治安法律法规、常识。

2、本单位、本岗位的治安防范的必要性。

3、新员工应经过治安防范教育、培训合格后方可上岗。

4、制定治安防范教育、培训考核办法,针对治安防范教育、培训的内容每年至少组织一次考核,考核不合格的应组织补训。

盘县四格平安宾馆

2014年12月15日

申 请 报 告

尊敬的盘县公安局:

申请人:何长会,女,身份证号:520202196803279328,现住:盘县四格乡糯迤村十九组。

申请事项:开办宾馆。

申请人拟在盘县四格乡街上开办盘县平安宾馆,客房数12间,床位数20个。

拟开办的宾馆由何长会(宾馆法人)独自出资,注册资金为人民币十万元整。

拟开办的平安宾馆安建立防管理系统:防护窗、路灯、楼梯过道灯、夜间保安巡逻制度,并设臵围墙围栏封闭。

为加强管理,申请人还制定了旅馆住宿登记制度(登记验证制度)、值班巡视制度(安全值班检查制度)、消防安全管理制度(含消防安全责任制)、旅馆治安管理制度、旅馆前台旅客资料登记上传制度、旅客财物保管制度、旅馆安全保卫制度、旅馆情况报告制度、旅馆卫生制度、消毒制度等配套制度。

目前消防设施已经验收合格,已具备开办条件,特向贵局申请办理旅馆特种行业经营许可证。申请人承诺在今后经营过程中将严格遵守国家的法律法规,服从公安及其他相关部门的管理,文明守法经营,请予批准为感。

此致

敬礼

申请人:何长会

2014年12月15 日

盘县四格宾馆拟投入保安人员名单:

耿文玉,男,1978年12月9日生,身份证号:520202197812099331.耿文照,男,1968年10月30日生,身份证号:520202196810309310.

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旅馆住宿人员登记制度

1.需要进入客房的来访人员,经服务员认真查验来访者的身份,并填写《来访人员登记表》,征得被访人同意后,准予进入客房会客。没有有效身份证明的,不准进入客房会客。

2.来访人一天内多次来访同一住客,经查验证件无误,但应在不再重新填写《来访人员登记表》,其第一次来访登记表“备注”栏内注明来访次数和来访、离访时间。

3.来访人员离访时,要在《来访人员登记表》的“来访时间”栏内准确填写时间,来访人员离访时,住客没送行的,服务员应及时查看被访的客房。

4.本旅馆不同楼层住客互访,若持有本店住宿凭证的,可免填来访登记,但服务员必须作互访记录。

5.举行会议,如主办单位有相应安全防范措施并征得旅馆保安部门同意,来访人员可不需要登记。

6.晚上23时至次日7时,来访人员不准进入客房访客。

旅馆值班巡逻制度

1、值班巡逻人员必须认真履行职责,坚持工作岗位,严格遵守值班巡逻制度。

2、必须保持高度警惕,时刻做好应急准备。

值班保卫人员在值班期间,不得擅离职守,夜间值班,禁止闲杂人员进入,一经发现严肃处理,并追究责任。

3、值班巡逻人员要忠于职守,严禁出现酗酒、吵闹、脱岗、空岗、误岗、睡岗情况。

4、要按规定范围,定时进行巡逻和安全检查,及时发现和排除隐患。

5、认真填写值班记录,禁止乱写乱画。消防安全制度

消防安全工作应始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,切实维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警是旅馆每位员工应尽的义务。为了预防火灾和减少火灾危害,保护旅馆财产、维护员工和顾客人身安全,特制定本制度。

一、认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》,将消防安全列入本旅馆的日常工作。

二、按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全标志,畅通消防通道,安全员周期性严格检查全旅馆的消防器材(消防栓、灭火器、出口灯、应急灯、烟感报警器、喷淋水)及电制开关,确保消防设施和器材完好、有效,如发现以上消防器材运作不正常或过期失效,要及时报告修补并记录,把消防安全工作落实到实处,并对及时发现火灾隐患进行整改,不留死角。

三、定期组织防火安全检查,消除火险隐患,改善防火安全条件,确保消防设施正常运行。开展消防宣传教育,普及消防知识,提高员工消防安全意识。

四、制定火警火灾处置程序,定期组织灭火演练。在火灾情况下,积极组织员工扑救火灾,疏散宾客和重要物资,保护火灾现场协助公安消防监督部门做好事故查处工作。

五、积极参加消防安全培训,负责向公安消防监督机关汇报本单位的消公共场所卫生制度。公共场所卫生制度

一、公共场所经营单位,需取得“卫生许可证”后方可开业。“卫生许可证”悬挂于显眼处。

二、从业人员(包括临时工)每年应进行一次健康检查,持有效合格的健康证后方能从事本职工作。

三、从业人员需进行法规及卫生知识培训,经考核合格者发给合格证。

四、公共场所经营单位必须建立相应的卫生管理制度。要有专人负责卫生管理工作,设卫生专用消毒设施,公用品、用具等需定期进行消毒保洁。

五、定期清理室内外卫生,保持环境整洁。

贵 重 物 品 保 管 制 度

1、旅馆为客人免费提供物品寄存;

2、登记时服务员必须提示所有入住登记客人:请问您是否有贵重物品需要寄存;

3、客人有贵重物品的,按照旅馆登记制度,逐件、逐物按颜色、规格和品名登记造册;

4、贵重物品寄存表上,落实当班责任人和客人签字确认制度;

5、对无物品寄存的客人,前台提示:请保管好自己的随身物品

6、房间内,房门后和服务指南内均有:请保管好随身物品,贵重物品请寄存前台。旅馆值班巡逻制度

一、旅馆必须检查24小时值班制度,负责旅馆内部及旅馆周围的安全防范工作。

二、值班巡逻人员应对大堂、楼层及旅馆内部各部位及附属设施、场所进行巡逻检查,依法保护人身财产安全,堵塞安全防范漏洞,防止火灾及其他灾害事故的发生。

三、认真盘查值班巡逻过程中发现的形迹可疑人员,及时发现和制止各类违法犯罪活动,必要时将其扭送公安机关依法处理。

四、完成公安机关交办的其他各项任务。

治安工作责任制度

为了维护旅馆治安秩序,保护旅客生命财产安全,有效控制违法犯罪分子现就旅馆安全保卫制度规定如下:

一、全体员工应该学会使用消防灭火器材,加强消防知识,懂得扑救,懂得逃生.熟知旅馆内部消防报警系统,熟知旅馆电源总开关。

二、牢记消防报警电话119,报警电话:110.急救电话:120。

三、当班服务员,保安不得离岗脱岗,服务员,保安对进出旅馆闲杂人员进行询问,对有特殊客情的客房进行特别注意,,对有怪异举动的旅客,可疑旅客应当特别留意,并通知值班经理上报公安机关.发现违法犯罪分子、行迹可疑人员和发生案件、事故,旅馆工作人员应立即报告我旅馆保卫部门经理或城镇派出所,并采取措施控制罪犯,保护现场;危急事件要立即组织抢救。

四、服务员查房,打扫卫生时发现客房有什么问题应该及时上报值班经理。

五、向旅客宣传相应的管理制度和公安部门颁布旅业法令法规。

六、维护好旅馆的治安秩序,确保旅客的合法权益不受损害。

七、注意旅馆内的烟味,焦味,并及时处理.做好安全防火、防盗工作和防止爆炸事故发生。

八、楼层服务员,保安员定时巡查客房动静,每间隔30分钟巡逻客房一次,对有需关注的客房应该特别关注。

九、我旅馆监控系统只作监控使用,不作他用,非我旅馆管理人员不得操作监控系统。

十、服务员不得让非我旅馆人员进入总台(前台)。

一、不得关闭监控系统和消防报警系统。

十二、熟悉本旅馆消防报警系统和总电源开关位置。旅馆住宿登记验证制度

一、中宾

1、前台登记有效证件种类,主要包括身份证(

一、二代)、驾驶证、警官证、护照等。

2、有效证件的检验,检查证件是否在有效期内,检查证件上照片和年龄是否与本人一致,检查对方是否公安部门通缉人员。

3、住宿登记过程包括指三个部分:表单登记(需要客人宋体字)、电脑系统登记(房态修改)、扫描客人证件上传至公安系统。

4、单间至少需要1张证件,标准间至少需要2张证件。

二、外宾

1、港澳人员使用《通行证》、台胞使用《台胞证》、其它国家使用护照。

2、有效证件的检验,检查证件是否打孔或剪角,检查签证是否过期,外宾在国内取得的驾驶证不可以使用。

3、住宿登记过程包括三个部分:表单登记(需要客人签字)、电脑系统登记(房态修改)、扫描客人证件上传至公安系统。另外,部分国家的护照首页需要复印,并且上传至当地派出所。

4、外宾必须严格按照人头进行登记,外宾团队必须上报当地派出所。

推荐第9篇:旅馆管理制度

旅馆管理制度

卫生制度

一、客房服务员早晨打扫卫生前在前台先记录需要打扫的客房,不得遗漏。

二、服务员应该保持宾馆内环境整洁、美观、地面无果皮、痰迹和垃圾。

三、保持被套、枕套、床单等卧具要一客一换,长住客床上用品至少三天一换。

四、旅客退房后,应打开客房门窗,保持通风.

五、保持床上无毛发,卧具干净,如发现新卧具不干净退回洗涤厂重洗.

六、保持客房内家具各平面干净无灰尘,无水迹.客房内家具,卧具,日用品摆放整齐.

七、保持客房内卫生间,洗脸盆,马桶(便盆)干净无明显脏物,花洒架,镜子,洗脸台,地面干净无水迹.做到墙壁干净、门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹;洗手间无异味。

八、保持布草间物品分类整齐.

九、空调过滤网积尘,通风口每月清洗一次.

十、清点好每天需洗涤的布草.

十一、打扫好卫生后,整理打扫工具,各卫生功能间及时关门.

十二、发现客房内需维护地方告知前台记录通知维护人员维修.

十三、不得把卧具作抹布使用.

十四、合理安排工作时间,做到无卫生死角,地毯定时吸尘.十五、打扫卫生时布草车不得堵处通道.

十六、总台(前台)卫生由总台(前台)服务员负责,见脏即擦.

旅客财物保管制度

为了使宾馆合法经营,保证旅客财产安全,积极采取安全防范措施,增强安全意识,明确工作责任,杜绝一切不安全事故发生,特订立如下制度。

一、认真落实旅客财物保管制度,做到分工负责,责任到人。

二、总台服务员、保安员、楼层服务员必须热情地向旅客宣传贵重物品及现金交宾馆代保管的重要性。

三、旅客财物保管,必须严格办理登记手续,做到三登记一签名。

四、贵重物品及现金与一般行李做到分别保管。

五、旅客财物寄存时,要善于在寄存物品中发现可疑人员及其它违禁物品,发现问题及时向公安机关报告。

六、认真执行交接班制度,防止责任不明造成损失。

七、对违法财物保管制失责者,按情节轻重处理,情节严重者交公安机关处理。

八、严禁旅客和无关人员进入财物保管室。

九、经常检查财物保管安全设施情况。

十、对旅客遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领;经招领三个月后无人认领的,要登记造册,送当地公安机关以拾遗物品处理。对违禁物品和可疑物品,应当及时报告公安机关处理。

楼层安全保卫制度

为了维护宾馆治安秩序,保护旅客生命财产安全,有效控制违法犯罪分子现就宾馆安全保卫制度规定如下:

一、全体员工应该学会使用消防灭火器材,加强消防知识,懂得扑救,懂得逃生.熟知宾馆内部消防报警系统,熟知宾馆电源总开关。

二、牢记消防报警电话119,报警电话:110.急救电话:120。

三、当班服务员,保安不得离岗脱岗,服务员,保安对进出宾馆闲杂人员进行询问,对有特殊客情的客房进行特别注意,,对有怪异举动的旅客,可疑旅客应当特别留意,并通知值班经理上报公安机关.发现违法犯罪分子、行迹可疑人员和发生案

件、事故,宾馆工作人员应立即报告我宾馆保卫部门经理或江海派出所,并采取措施控制罪犯,保护现场;危急事件要立即组织抢救。

四、服务员查房,打扫卫生时发现客房有什么问题应该及时上报值班经理。

五、向旅客宣传相应的管理制度和公安部门颁布旅业法令法规。

六、维护好宾馆的治安秩序,确保旅客的合法权益不受损害。

七、注意宾馆内的烟味,焦味,并及时处理.做好安全防火、防盗工作和防止爆炸事故发生。

八、楼层服务员,保安员定时巡查客房动静,每间隔30分钟巡逻客房一次,对有需关注的客房应该特别关注。

九、我宾馆监控系统只作监控使用,不作他用,非我宾馆管理人员不得操作监控系统。

十、服务员不得让非我宾馆人员进入总台(前台)。

十一、不得关闭监控系统和消防报警系统。

十二、熟悉本宾馆消防报警系统和总电源开关位置。

来访旅客登记制度

为了维护宾馆治安秩序,保护旅客安全,有效控制违法犯罪分子,现就宾馆来访登记规定如下制度。

一、设立来访登记处,由楼层服务员负责办理来访手续,建立来访登记岗位责任制。

二、来访人员需进房会客一律凭本人有效证件办理来访登记手续,并征得住客同意后方可进客房会客。

三、来访人员离访时,必须在来访人员登记表上离访时间栏内准确填写离访时间,

四、来访人员登记,服务人员必须跟房查房,发现问题及时报告。

五、晚上十二时至凌晨七时,原则上不准进行来访,特殊情况来访只能在大厅会客。

六、来访人员登记表一式两份,逐日整理装订,同住宿登记表一并要妥善保管。

七、办理来访登记手续,要文明礼貌,热情宣传来访须知和宾馆的管理制度。

八、认真做好来访人员证件查验工作,并督促来访人员按时离房,发现公安机关通缉人员或有现行违法人员应立即报告,并交公安机关处理。

九、严禁来访人员利用来访方便,在宾馆从事卖淫嫖娼,聚众赌博,吸毒贩毒的违法犯罪活动。

旅馆业前台旅客资料登记上传制度

一、如有旅客来开房,总台服务员必须起立向旅客介绍本宾馆情况,如需开房,需旅客提供本人有效签证的护照、回乡证、驾照,暂住证,身份证,旅行证等有效证件登记入住

二、上传系统操作

1.双击“旅业系统前台”图标,输入用户名和密码。

2.将旅客证件平行放入扫描仪底部,证件信息部分朝下。

3.在旅业软件中找到“批量登记”图标并点击。

4.点击“证件扫描”图标。

5.根据旅客证件选择正确证件类型。

6扫描完成后,点击关闭。

7.扫描仪底板是黑色选择“自动切割”,扫描仪底板不是黑色选择“手动切割”。

8选择“自动切割”后点击色别。

9.在弹出窗口中点击“是”。

10.将旅客入住房号填入“入住房号”,并核对红色证件信息栏数据与旅客证件是否一致。

11.确定信息准确无误后,点击“保存修改”,然后再点击“正式入库”,在弹出窗口中点击“是”。

12.如旅客为港澳台或国外旅客,则以英文输入状态在签证机关处输入其签证机关的汉语拼音首字母。如:驻美国使馆,就输入ZMG,在其出现的下拉菜单里选择“驻美国使馆”。

三、检查数据上传

1.所有旅客信息必须录入到前台治安系统并及时、准确上传到后台服务器。

2.前台主管必须学会如何检查数据上传,并督促前台服务员做好录入、上传工作。

四、使用宽带上传

1.启动旅业软件。

2.在电脑右下角找到 旅业软件上传图标并双击。

3.在弹出窗口中,点击“操作”,再点击“立即发送”。

4.查看弹出窗口左下角的显示信息,如显示空闲状态表示数据已全部上传成功数据上传正常。

5.如左下角的显示有若干信息待发送则表示有若干份数据没有上传,数据上传不正常。

五、上传系统故障排除

1.打开网页,输入任意网址,看能否可以上网,如不能上网联系电脑管理员。

2.如能上网报障金禧时代。

六、旅客退房

1.旅客退房及时点击所选择的旅客退房。

推荐第10篇:旅馆计划书

家庭旅馆计划书

鼓浪屿家庭旅馆:是位于鼓浪屿上精致的小旅馆的总称。这些精致小旅馆一般是由历史建筑,特色民居改建而成。在改建的过程中分别融入店主的对生活的不同理解和对鼓浪屿的不同诠释。鼓浪屿上有着许许多多的家庭旅馆,可以说是百花齐放、百家争鸣,它们各自暂放着自己独特的魅力,郝然已成为鼓浪屿上一道独特的风景线。

截至去年XX年,鼓浪屿家庭旅馆已开业XX家,可接待客人XX人。目前在装修的家庭旅馆XX家,可接待人数XX。已申请未动工装修的有XX家。家庭旅馆全部开业后,总数将达XX家,总床位突破XX张。平均鼓浪屿的人流量XX万人,节日更是激增,床位供应远远不足。

房屋情况:

一.位置和大小

1.房屋位于XX,毗邻八卦楼博物馆,三一堂大教堂,泉州路步行街和龙头路小吃街等等。

2.房屋为独栋3层,混领土结构,产权完整,建筑面积XX平方米,使用面积约XX平方米左右。可做家庭旅馆。房间可以做XX间,加一楼咖啡厅。

二.做家庭旅馆的前期投入

1.租金投入:租金为预交一年,压三个月,每月XX万元,第一期租金加押金月需要XX万。

2.房屋装修:由于是刚刚装修过的房屋,有XX间已经做好的,其他房间需要加装下水系统,重新购置电器及装修,共需要投入XX万左右。

三.办理证件

1.消防安全许可证

2.公安特种行业许可证

3.工商营业执照

4.卫生许可证

5.税务登记证

四.收益情况

1.房间的标准和定价

房间要做中高档装修,房间设施配备以四星级标准,轻装修,重装饰。价格定于XX元,均价XX左右。

2.房间入住率

鼓浪屿平均入住率XX成以上,我们最少要做到全年百分之XX的入住率。首先做家庭旅馆要做好网络营销,要网络推广,如:携程旅行网、艺龙网、百度和淘宝等等。做到房间少,但入住率高。做酒店联合品牌推广。

3.吧台收入

酒店咖啡厅(吧台),是一项低投入的配套收益项目,收益情况由营销团队的方案和产品有很大关系。好的吧台月营业额都能在XX万左右,我们按吧台年收入XX万计算。 4,人员、水电及其他成本消耗

需要XX个客房清洁,XX个前台,1名财务。按平均XX元的工资计算,共XX元/月。水电平均每月XX元。其他布草洗涤和税收3000元。

第11篇:日本旅馆

日本旅馆:花钱让员工不务正业.中天弘德家政

案例:

一家日本的旅馆,每个员工都有一项专长,有人擅长传统的捏陶,有人会跳很美的民俗舞俑,也有人掌握着最多的和服穿法,甚至有人堪称鉴赏古董的艺术大师;此外,徒步、登山、认识昆虫及植物的,学习潜水、种菜的,应有尽有。

而她们的专长又大多和旅馆的经营相结合,在接待客人时,与客人形成客房管理良好的交流和沟通。如果客人喜欢艺术或是某艺术大师,旅馆就会派出懂艺术的客房管理员来接待;如果客人喜欢插花,旅馆就会派出懂插花的客房管理员来接待;如果有身体不便的客人想要泡温泉,此时,学过专业护理的客房管理员就出马了,陪伴客人一起去大浴场,在现场以专业照顾客人,让客人享受到温泉之乐。在旅馆看来,员工有额外的技艺对工作显然有很大的帮助,双方有共同话题,能让服务工作更顺畅更有黏性。所以,每一个新加入旅馆工作的客房管理员,旅馆都会鼓励其选择一项感兴趣的专长来学习,大家共同组成“插花社”、“茶道社”等兴趣组,一起出钱请老师来上课。对有一定人数的社团,公司则会拨经费补助,并提供馆内空间让大家作为上课场所。而且,对员工喜好的技艺种类,旅馆完全不干涉,甚至当员工提出“我打算休假去参观各家美术馆,以便提升我的艺术鉴赏能力”之类的要求,也会被准假!

日本全国共有四万多家旅馆,实行“一人一艺”管理的加贺屋连续30年获得票选第一名!更是被日本国民誉为“一生中想去住一次”的高档旅馆。

加贺屋共有165名客房管理员。在以日薪雇佣客房管理员为普遍做法的日本旅馆业,加贺屋的这165名客房管理员,领的不仅是固定薪水,薪资平均也比其他地方旅馆的客房管理员来得高些,每月还有固定的休假日,整体福利比起其他地区的客房管理员都要好且更有保障。同时,加贺屋还会承担培养客房管理员所需的时间、精力和成本。因此,每当在招募客房管理员时,总吸引很多人来报名,但是在实际工作后,有些人无法学习加贺屋细致的服务方式,还有无法承受“日本第一旅馆”光环下的压力,最后离开的人也不少。

每个客房管理员都是加贺屋独一无二的“明星”。每晚,这些为数众多的“明星”,将所属房客带入客房,就开始她一连串的“个人表演”,“调抹茶奉茶点、讲解客房及旅馆设施,为男女老少穿浴衣、晚餐摆盘及解说服侍……从客人进住到离开,这一段时间都

是客房管理员挑大梁。加贺屋在训练客房管理员时,就会向她们灌输一个观念:“每个客房管理员都是经营者!薪水不是公司给的,而是客人给的!”

点评:

拆掉那堵无形的墙

■文/孙景华,管理学者

日本加贺屋的“一人一艺”,与中国海尔的“人单合一”,其实很相似:都是鼓励内部员工与外部顾客之间的“互动式管理”,拆掉了隔在内部员工与外部顾客之间的那堵无形的墙。区别在于:海尔作为中国制造业的典范,强调命令来自外部订单而不是上级,而日本加贺屋旅馆则走得更远些,鼓励大家都能拥有一项专长,也就是“一人一艺”。事实上,向员工灌输一个观念,“薪水不是公司给的,而是客人给的!”,已经成为了世界性的企业管理潮流。它不仅仅只是一种服务顾客的经营理念,更重要的在于它回归了管理的本质,即:创造顾客而非创造利润,才是企业管理的本质(德鲁克语)。而在此之前,传统工业组织常常狭隘地鼓吹“只要产品质量好,不愁顾客不上门”,而真实的情况却大相径庭:诺基亚之所以带着“摔不坏”手机几乎在我们视野中消失,原因与内部产品质量的好坏无关,而是被外部顾客消费潮流所抛弃。因此,“薪水是客人给的”,让每一个员工都开始眼光向外,而不是仅仅眼光向内,它代表着服从上级的传统“命令式管理”彻底被颠覆。

因此,“薪水是客人给的”,让每一个内部员工尽其所能发挥各自的聪明才智,并且让管理者明白了一个道理:与众不同而不是与众相同,才能够满足不同顾客的不同需求。对于企业组织而言,就是员工的个性化,取代了组织的标准化,或者说,员工个性本身就是企业组织的标准。日本的加贺屋旅馆“一人一艺”,也证明了这一点:加贺屋每个员工感兴趣的主题不尽相同,有人喜欢传统的捏陶、唱民谣,有人则喜欢跳民俗舞俑或钻研和服各种穿法。对员工喜好的技艺种类,加贺屋完全不干涉,甚至当员工提出“我打算休假去参观各家美术馆”之类的要求,加贺屋也会准假!通过“一人一艺”的进修学习,员工里面当然也就卧虎藏龙。

事实上,当企业管理者抱怨内部员工无能或不服管教的刺头时,需要检讨的其实并不是内部员工而是高高在上的管理者。这种检讨,包括了你是否让企业组织的内部员工“看见了顾客”?这一点很重要,之前许多的管理者主动将员工隔绝在消费者之外;还包括了你是否允许员工通过个体的个性,满足外部顾客或消费者的不同需求?要知道顾客的消费需求不同,员工的应对之策也随之不同。只有当管理者改变企业管理理念以及管理方式,才有可能让员工里面也卧虎藏龙。

当然,不可否认的,日本加贺屋的“一人一艺”,虽然以员工个性化方式满足了部分不同口味顾客的需求,但它的弊端也是暴露无遗,就是无法大规模的复制以及形成连锁,这也将极大地制约日本加贺屋的规模及盈利。

“鱼和熊掌不可兼得”,一种管理模式的长处,也是另一种管理模式的短处。关键在于:要认清企业外部顾客的特点究竟是什么,才能够有效地采取不同的管理模式,也就是中国人常说的“不同情况,不同处理”。

第12篇:瓦房店旅馆

瓦房店市全面开展流动人口整顿专项行动 大连日报 2009年11月16日 星期一

本报讯(初兴远)日前,瓦房店市开展了“流动人口及出租房屋清理整顿”工作。

据初步统计,瓦房店市现有流动人口5万多人,房屋出租有1万多户。今年以来,在抓获的犯罪嫌疑人中,流动人口占31.3%,在出租房屋内抓获的网上逃犯29人,占抓获逃犯总数的15.4%。瓦房店市公安局党组在深入调研的基础上,决定从2009年10月28日起至12月末,开展为期两个月的专项行动,也加大打击流动人口违法犯罪力度。行动将逐楼逐户登门,逐人逐项登记,对建筑工地、农贸市场、娱乐场所等流动人口比较集中的场所逐个走访调查。对于拒绝申报居住户口登记、申领居住证的,公安机关将依据《居住证申领办法》对其实施50元罚款;对于单位雇佣无居住证人员,将对法定代表人处以1000元以下罚款或者警告;将房屋出租或者借给他人居住的房主,应当及时到房屋所在地派出所办理登记,与派出所签订治安责任保证书;对于房屋出租人员将房屋出租给无身份证的人居住(或传销人员),或不按规定登记承租人姓名、身份证号码的,以及明知承租人利用出租房屋进行违法犯罪活动,不向公安机关报告,依据《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,处200~500元罚款,情节严重的

处5日以下拘留,可并处500元以下罚款。外国人、港澳同胞、华侨和无国籍人员居住在城镇的需24小时内、农村的需要72小时内到属地派出所进行登记,不遵守规定的,公安机关将依据相关规定予以处罚,构成犯罪的,将追究刑事责任。 站内日经过客车17对,货车46对,客流日均6282人次。

锦江之星连锁酒店 瓦房店西长春路店

地处“轴承之都”大连瓦房店市西长春路一段58号,紧邻瓦房店市公安局,与商贸区相毗邻,闹中取静,出行便捷。距离瓦房店火车站1公里,步行约10-15分钟; 距离东山公园(东门)1.4公里,步行约15分钟;距离胜利地下购物街500米,步行约5分钟;距离大商新玛特200米,步行约5分钟;距离世纪好广场1.5公里,步行约15-20分钟。周边有国美电器、新华书店、商业城、大伟时代广场、长信购物广场等知名商户,购物便利快捷。锦江之星瓦房店西长春路店独一无二的区域地理优势,都能给您的出行提供便利。距最繁华的商业购物街0.5公里,步行约10分钟; 距离世纪广场1.5公里,步行15-20分钟;涉外酒店。配有星连心茶餐厅。

酒?开业时间2013年01月,新近装修时间2013年01月, 全部装修,主楼高7层,客房总数96间(套)。

通常酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均需酌情加收一定费用。

锦江之星瓦房店西长春路店地处瓦房店市西长春路一段58号(市公安局正对面)。酒店附近多条公交线路,1路、3路、6路、11路、16路贯穿瓦房店主干道,出行便捷,距离瓦房店火车站1000米,步行约15分钟; 距离瓦房店西站(高铁站)20公里,乘坐出租车约20分钟;距最繁华的商业街500米,步行约5分钟; 距离世纪广场2公里,乘坐出租车5分钟。店内配有星连心茶餐厅。

酒店秉承锦江之星优质热情专业化的标准服务、干净舒适安全健康的品牌理念、让每一个住店客人都满意的服务精神,提供给您一个安全舒适经济的住宿环境,是您旅途中最好、最快乐的港湾。

服务设施: 国内直拨电话、国际直拨电话、电子磁卡门禁、安全消防系统、多功能充电器、110V电压插座、多种规格电源插座、多功能插排、电子结账系统、电视、?字台、沙发、座椅、窗帘、茶叶、电热水壶、洗漱用品、24小时热水、吹风机、淋浴间、毛巾、房间消毒、

酒店服务: 公共区域免费wifi、商务中心、无停车场、洗衣服务、旅游服务、前台贵重物品保险柜、叫醒服务、行李存放服务、公共区域监控系统、无障碍通道、

7天

100间房 电话0411-66521111

7天连锁酒店(瓦房店火车站店)位于大连瓦房店市火车站,紧邻公交总站、长途客运站,交通便利。步行至大华中心商业区仅需5分钟时间。酒店距瓦房店轴承厂车程10分钟,在店外乘坐6路公交车即可直达世纪广场、瓦市西客运站等。

速8

格林豪泰:无

如家快捷酒店三堂商业街店 电话: (0411)85283222 地址: 长兴岛临港工业区宏德新新家园15号

汉庭酒店

汉庭酒店瓦房店火车站店酒店简介:

汉庭酒店瓦房店火车站店位于瓦房店市站前广场9号,酒店毗邻公交车站和长途客运站。交通极其便利。步行周边商业区仅需5分钟。

距离瓦房店轴承厂仅需10分钟左右的车程。在店门口乘做6路公交车可直达世纪广场(市政府)和瓦房店西站(高铁站)。酒店已实现WIFI全覆盖.酒店客房时尚简约,温馨舒适。配套齐全;大堂商务区免费的办公设施、无线上网、茶饮等,让您倍感家的温暖和便利。

酒店开业时间2013年06月,主楼高12层,客房总数133间(套)。

酒店设施与服务

免费无线:酒店提供公共区域免费Wi-Fi 酒店服务: 公共区域免费wifi、免费停车场、商务中心、送餐服务、旅游服务、前台贵重物品保险柜、行李存放服务

餐饮设施: 早餐厅、可供20-30人就餐,人多需要提前预定 服务设施: 国际直拨电话、卫星电视、安全消防系统、电子结账系统、电视、写字台、座椅、窗帘、瓶装水、电热水壶、洗漱用品、24小时热水、拖鞋、淋浴间、毛巾

信 用 卡: 牡丹卡,金穗卡,长城卡,龙卡,太平洋卡,东方卡 酒店政策: 通常酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均需酌情加收一定费用。

酒店交通位置:酒店位于瓦房店市站前广场9号。酒店毗邻瓦房店火车站、客运站,步行仅需2分钟。公交车总客运站距离酒店50米,通往瓦房店各个行政区,商业区。酒店门口有直达瓦房店西火车站(高铁车站)的公交车。交通十分便利。距离瓦房店汽车站约540米;距离瓦房店得利寺站约21公里。

大连远洲大酒店 大连远洲大酒店酒店简介

大连远洲大酒店位于世界特色魅力城市“浪漫之都”、“轴承之都”大连瓦房店市中心地段,占地40亩,建筑面积4万平方米,由荣膺“中国公益事业十大先锋企业、中国民营企业500强、中国酒店50强、中国住宅100强企业、美国饭店协会会员”等荣誉称号的远洲集团投资经营管理。酒店坐拥美丽宽广的世纪广场,紧?瓦房店市政府法院、检察院等政府机关,与旺角商贸区相毗邻,长大铁路、哈大公路、沈大高速公路穿境而过,闹中取静的地理位置和便捷的交通环境是酒店得天独厚之优势。

大连远洲大酒店拥有262间风格迥异的各档客房,设有无烟楼层及行政楼层,房间内配有不同的热带雨淋沐浴、健康香薰、枕头菜单、快捷的互联网宽带,以满足旅居及商务客人的需求。酒店同时配有阳光游泳池、健身房等娱乐休闲场所,为宾客营造舒适、健康、温馨的娱乐环境。

酒店拥有8个不同规格的会议室,其中集宴会和会议功能为一体的远洲厅,可同时容纳800人就餐及会议,并提供各种会议设备(远程视频、投影仪等),以打造酒店宴会接待品牌。聚士轩中餐厅拥有30余间各色餐饮包厢,尽显豪华。大连远洲大酒店是瓦房店市及周边地区最豪华的酒店,为宾客提供淋漓尽致的“一站式”个性化服务,是宾客旅游、商务下榻的理想选择。

酒店开业时间2010年2月1日,主楼高18层,附楼高5层,客房总数262间(套)。

2010年开业 262间房 电话0411-39399999 传真0411-39119999

大连远洲大酒店位于世界特色魅力城市“浪漫之都”、“轴承之都”大连瓦房店市。

大连远洲大酒店由远洲集团投资经营管理。是瓦房店市及周边地区最豪华的酒店。拥有风格迥异的各档客房;风格迥异的豪华典雅的高级房与套房、无烟楼层与行政楼层的独特设计,为您营造新意的个人空间。

大连远洲大酒店同时还配有桑拿、游泳池、健身房等一系列供您娱乐休息的场所,为您营造舒适、独享、商务、健康、温馨的娱乐环境。30余间各色餐饮包厢,为您品肴大连当地特色菜、大小海鲜、东北菜,粤菜;独具特色的地中海西餐厅为您提供正宗西式菜肴与自助早餐等中外南北美食。开放式吧台设计最大限度地为客户提供迅捷、个性化服务,成为当地最好、最有特色的餐饮高级场所。

大连远洲大酒店拥有不同规格的会议室8个,集宴会和会议功能为一体的远洲厅,可同时容纳500-600多人用餐及会议,均配备最先进的视听设备,开阔、光亮的多功能厅细致、专业的服务和先进设备一应俱全,适合各种政商务聚会及宴会需求。是您会议、接见、商务洽谈及婚庆礼堂之首选。独具风格的中西式婚宴更是会让您大开眼界。

地址:大连瓦房店市世纪广场28号

电话:0411-39119911(前台) 有1位用户正在浏览该酒店 酒店开业时间2010年2月1日,主楼高18层,附楼高5层,客房总数262间(套)。 健身房、台球、SPA、棋牌麻将室、室内游泳池

酒店设施与服务

免费无线: 酒店提供公共区域免费Wi-Fi 酒店服务: 商务中心、礼宾司服务、叫醒服务、外币兑换、ATM取款机、送餐服务、洗衣服务、旅游服务、擦鞋服务、前台贵重物品保险柜、儿童看护、大巴或轿车租赁服务、免费停车

餐饮设施: 聚士轩中餐厅:拥有30间各种特色包厢,可同时容纳300人就餐,供应海鲜、杭帮菜、东北菜、粤菜等菜系;地中海餐厅:可容纳100人就餐,供应西式菜肴及各地特色菜。

会议设施: 酒店设有8个不同规格的会议室,可容纳多至800人,配以完善设施,适宜举办各类会议及宴会。

休闲设施: 健身房、台球、SPA、棋牌麻将室、室内游泳池 信 用 卡: Visacard,牡丹卡,金穗卡,长城卡,龙卡,太平洋卡,东方卡,万事达卡,运通卡,大莱卡,JCBcard 酒店政策: 通常酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均需酌情加收一定费用。

酒店交通位置:酒店地处大连瓦房店市中心地段,紧邻瓦房店市政府、旺角商贸区,地理位置优越。距离瓦房店市火车站3.8公里,乘坐出租车约10分钟;距离大连火车站110公里,乘坐出租车约2小时;距离大连周水子国际机场110公里,乘坐出租车约2小时。距离大连瓦房店市政府约0.1公里,步行约2分钟;距离瓦房店市旺角商贸区0.7公里,步行约10分钟;距离大商新玛特超市(西环街店)2.1公里,乘坐出租车约5分钟。

大连大和馆观山阁酒店简介

酒店位于瓦房店市许屯镇龙门汤村,靠近龙门汤桥,环境优雅,交通便利。

大连大和馆观山阁延承纯日式温泉酒店的风格,融合现代建筑的舒适性,匠心打造酒店内设施。具有现代和风的客房,强调私密性的和式别墅,来自大自然的馈赠,在浸泡过温泉让身心得到放松之后,请品尝自家农园生产的时鲜绿色蔬菜做成的各式料理。请您在观山阁中体验日中传统文化的同时度过这奢侈的休暇时光。酒店开业时间2012年01月,主楼高7层,客房总数18间(套)。

大连天安商务宾馆酒店简介

1.宾馆不能接待外宾;2.宾馆不能刷卡结账。

酒店政策: 通常酒店的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,均需酌情加收一定费用。

服务设施: 多种规格电源插座、普通分体空调、电视、窗帘 宾馆开业时间2010年02月,客房总数40间(套)。

大连夜明珠酒店

地址:辽宁省大连市瓦房店市南二路兴乐街(金谷大厦南门) 68-86

夜明珠酒店位于辽宁省大连市瓦房店市南二路(金谷大厦南门附近),本酒店装修时尚高雅,设施齐全,环境舒适。拥有高档商务客房,周边配有、精品屋、美容美发和足浴中心等,服务配套与娱乐设施一应俱全。

大连椰海宾馆

地址:瓦房店市东长春路医院斜对

:本公司是集洗浴、餐饮、客房一体的宾馆,位于瓦房店市站前的繁华地段,设施齐全,环境良好,服务周到 86-140

大连瓦房店宾馆

地址:辽宁省大连市公园路

大连瓦房店宾馆位于辽宁省大连市公园路,酒店拥有70间客房,提供住宿及餐饮服务,房间都配有网线有独立的卫生间和24小时热水供应,周围交通便利! 瓦房店宾馆现有大中小型会议厅室六个,大会议厅可同时容纳500人,中会议室可容纳80人,178个床位。97-151元。

宝春温泉宾馆

地址:辽宁省大连市瓦房店市南共济街

宝春温泉宾馆位于辽宁省大连市瓦房店市南共济街,该宾馆采用最新时尚装修,大厅、室内柔和典雅。内设高中低档客房,客房内设24小时热水、卫生间、淋浴、空调、电视、长途电话、床头柜、床头灯,带给您家一般的享受。另外宾馆提供旅游咨询、行李保管、开夜床服务、叫醒服务、留言服务、客房每日整理,让您感受到无比细致的服务。40元。

1大连云河酒店

辽宁省大连市瓦房店市西环街。

暂无评分 1条点评 \"餐饮简直是很不错,我觉得太好吃了\" 2大连新贵园宾馆

参考价:120元

辽宁省大连市瓦房店市育才路。

暂无评分 1条点评 \"房间里面的布置和设施感觉很好\" 3大连瓦房店阳光酒店

参考价:288元

辽宁省大连市瓦房店市313省道。

暂无评分 1条点评 \"价格比较便宜,配套设施比较好\"

4大连人人酒店

参考价:198元

辽宁省大连市瓦房店市松沙线。 暂无点评 成为首位点评者 5大连昌和酒店

参考价:158元

辽宁省大连市瓦房店市排复线。 暂无点评 成为首位点评者 6大连太阳雨宾馆

辽宁省大连市瓦房店市复大线。 暂无点评 成为首位点评者 7一江春水宾馆

参考价:98元

辽宁省大连市瓦房店市金栾路。 暂无点评 成为首位点评者 8大连辽南宾馆

辽宁省瓦房店市南共济街。

暂无评分 1条点评 \"服务员很贴心的服务,住的很舒适很温馨\" 9大连虹桥温泉宾馆

参考价:378元

辽宁省大连市瓦房店市许屯镇龙门汤村。 暂无点评 成为首位点评者

10大连隆福聚酒店

辽宁省大连市瓦房店市五一路。 暂无点评 成为首位点评者 11大连泉淼酒店

辽宁省大连市瓦房店市交通线。 暂无点评 成为首位点评者 12大连共济宾馆 参考价:138元

辽宁省大连市瓦房店市新华路。

13大连新海润酒店 参考价:288元

辽宁省瓦房店市钻石街28号。

暂无评分 1条点评 \"酒店新装修的,餐饮很不错\"

14京都渔港宾馆

参考价:120元

辽宁省瓦房店市大宽街53号。

15大连复州宾馆

辽宁省大连市瓦房店市313省道。

1大连悦龙温泉山庄

地图参考价:470元

大连瓦房店市许屯镇龙门汤。 6条点评 \"温泉水很热\" 大连同档次酒店好评第217(共1658家)

2大连蓝天宾馆

地图参考价:60元

大连市瓦房店市岗店立交桥北。

3大连百合会馆

位于瓦房店市岭上加油站南行50米处。 暂无评分 1条点评 \"住宿环境干净也比较安静\"

4大连东北人农家院

地图参考价:70元

位于海滨浴场附近,距海岸约400米。

5瓦房店源宾馆需电话咨询 辽宁大连瓦房店北共济街北山下。

6瓦房店汇源宾馆

辽宁大连瓦房店北共济街北山下。

7大连新龙门风吕温泉酒店

大连市瓦房店许家屯镇龙门汤温泉度假区。

8大连瓦房店市假肢厂招待所 辽宁省大连市瓦房店市。

9大连瓦轴招待所

辽宁省大连市瓦房店市阳春路。

10大连机床招待所

辽宁省大连市瓦房店市解放街附近。

11大连瓦房店水泵厂招待所需电话咨询 辽宁省大连市瓦房店市。 暂无点评 成为首位点评者

12大连顺鑫度假村

位于大连李官镇,环境优雅,交通便利,设施齐全。 暂无点评 成为首位点评者

13大连罗马假日温泉酒店

地图参考价:580元

瓦房店许屯镇沈大高速李官下道口右转东行8公里。 暂无点评 成为首位点评者

14瓦房店新东方大酒店

地图参考价:138元

大连市瓦房店大宽街3段2号。 暂无点评 成为首位点评者

15瓦房店迎岛度假村

地图需电话咨询

瓦房店市长兴岛临港工业区沙包村北海。 暂无点评 成为首位点评者

1大连大金龙宾馆

辽宁省大连市瓦房店市五一路。 暂无评分 1条点评 \"环境很不错\"

2大连三和宫宾馆

辽宁省大连市瓦房店市南共济街。 暂无点评 成为首位点评者

3大连西中岛华伟农家院

瓦房店西中岛。

暂无评分 1条点评 \"旅游再也找不到这么实惠的地方了\"

4瓦房店天缘酒店暂停营业 辽宁大连瓦房店西环路。 暂无点评 成为首位点评者

5瓦房店天安宾馆

辽宁大连瓦房店站前广场旁。 暂无点评 成为首位点评者

6大连弘利苑酒店

辽宁省大连市瓦房店市民主街。 暂无点评 成为首位点评者

第13篇:旅馆保证书

2016旅馆保证书

旅馆保证书

为加强对旅馆业的治安管理工作,根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》及公安部《旅馆业治安管理办法》等法律法规的要求,按照“谁主办、谁负责”的原则,实行治安责任制,旅馆业的法人代表或经营者为单位的治安责任人。治安责任人应积极履行维护单位内部治安稳定、确保旅客人身财产安全的职责,现由__________派出所与__________________________(单位)订立如下责任书。

一、责任目标

1、经营旅馆必须遵守国家的法律法规,建立各项安全管理制度,设置治安保卫组织或者指定安全保卫人员。

2、旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时应当查验旅客的身份证件,按照规定项目如实登记。

3、严格旅馆信息采集报送制度,旅馆信息系统装机率、住宿登记率、验证率达100%,旅馆单位每天向公安机关传输信息不少于1次。

4、旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或保管室、保险柜,指定专人负责保管工作。对旅客寄存的财物,要建立登记、领取和交接制度。

5、严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅馆。

6、旅馆内严禁卖淫、嫖娼、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动。

7、旅馆内不得酗酒滋事、大声喧哗、影响他人休息,旅馆不得私自留客住宿或者转让床位。

8、旅馆业实行访客登记制度。

9、旅馆工作人员发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和公安机关通缉的罪犯,应当向当地公安机关报告,不得知情不报或隐瞒包庇。

10、旅馆单位应严格遵守消防安全各项规定。

二、奖惩办法

1、旅馆业单位违反上述规定,由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《中华人民共和国消防法》及《旅馆业治安管理办法》和《福建省特种行业和公共场所治安管理办法》等法律法规予以处罚,触犯刑律的,将依法追究刑事责任。

2、对模范执行上述规定、作出显著成绩的单位和个人给予表彰奖励。

三、责任期限

本责任书有效期为____年,自_____年___月___日至_____年___月___日。 _____________派出所(盖章) ________________单位(盖章) 责任民-警:________________ 治安责任人:______________ 签订时间: 年 月 日 酒店会议服务承诺书

一、及时准确提供酒店、大小交通(机票、火车票)、旅游信息,针对您所需的服务项目第一时间的策划与报价。

二、如果您需要亲临现场考察,我们会有专人协助您的工作。

三、执行双方确认的协议条款,在保证您所需的服务的前提下,保护双方合法权益。

四、提供会议签到台,并有专人协助会务组分发资料,办理相关入住手续。

五、会议期间及时叫早、叫醒服务使参会代表安心休息。

六、参会代表离店前,有专人协助办理离店手续节某某大家时间,同时为部分延住、晚离店代表办理相应手续。

七、会议期间,根据具体情况,适时提供会务人员部分免费房(1-2间)。

八、免费给会议重要领导住房赠送鲜花和水果。

九、协助会务组布置会场和绿化。

十、如果您需要在会议答谢宴会上穿插即兴的文娱活动,我们能为您安排最好的节目与演员、乐手,提长现场气氛。

十一、免费为会议提供会议提示牌、水牌和席位卡。

十二、根据实际情况,提供收费/免费机场、火车站接送服务,如有参会者需提前返程,可在会堂一角设返程机票预定。

十三、如果您在会后需要为参会嘉宾提供一份具有当地特色的纪念品,我们会提供必要的服务及信息,并协助您采购。

十四、如果您在会后需要为参会嘉宾提提供一次难得的旅游活动,我们会为您提供最优质的旅游-行程、游览到最好景某地景点、安排最佳时间段飞机航班、品尝到当地最具代表性的风味餐、最好的导游、驾驶技术一流的师傅和车况良好的旅游车辆,同时报给您一个合适公道的价格。

十五、公关礼仪:礼义小姐(现场礼仪接待,派发资料,形象展示)文艺演出(专业表演团,可挑选节目)空飘(氢气球充气、升空)花蓝(大、中、小号订做)主持人(男、女均可)签到笔薄(专业用品)摄影摄像(专业摄影公司、专业摄影师)。

十六、印刷设计:很多文字性的宣传资料,由于量大不便携带,我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色制作;意见调查表格;相关资料打字、复印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夹板,进口萤光纸。

十七、物品运输:会议中若是需要很多相应物品和设备的,我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。小件展品的运输:展柜,展桌,椅子,小型设备,小件货物的运送;大件展品运输:大型器械,大件物品的运送;特种展品运输:化学用品,医药用品以及复杂物品的运送;远程展品运输:远距离的展品运送;参展资料运输:宣传资料,印刷品,纪念礼品的运送:贵重展品运输:电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。 十

八、物品配送:洒水食品:如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常用品,我方可代购:办公用品:代办会议期间,会务组所需的办公用品:纪念礼品:提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。云南民族服饰:参会嘉宾若能身着统

一、最具特色的云南民族服饰,会对外界(其他人群)产生一种特殊的感觉与影响:旅行袋:印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋,除能帮助参会喜宾装载物品外,更多一份纪念意义;笔记本:特殊纪念意义的笔记本,能让客户铭记本次活动与会议主办方。 十

九、翻译服务:中英对译口译中日对译笔译中韩对译笔译中俄对译口译。

十、订票服务:代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票;免费代全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。

二十一、邮政速递:文件资料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代为发送寄出。

二十二、汽车租赁:专车免费全天接站;优惠价格提供会议期间用车服务。丰田面包车、依维柯、金龙中巴(大巴)、瑞典沃尔沃、韩国现代(大宇)、德国凯斯鲍尔等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车,任你们选择。 二十

三、医疗保建:如客户需要,我们可派出随团医生,保障会议期间客人的身体健康。

二十四、我社将全程依照《中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例》的规定,进行相应的保险(不论参会嘉宾国籍)。

二十五、我社根据客户的意愿、要求,策划、组织、执行会议的各项接待工作,让会议客户放心、满意最大化;让会议接待服务优质最大化。 酒店承诺书

尊敬的各位同仁:

我是酒店前厅部主管 ,我承诺带头遵守公司各项规章制度, 监督并落实《总台服务流程》、《易损易耗品管理办法》、《客人遗留物品处理规定》、《员工手册》等各项规章制度,确保这些制度很好的执行下去。

同时我将以身作则,认真履行监督、检查的工作职责。抓好员工的思想工作、职业道德和业务技能的教育与培训。按照酒店的服务宗旨严格要求各岗位的服务工作规范、操作程序、质量标准。合理按月份完成酒店下达的经济指标,与销售部、前厅部一起齐心协力,积极做好促销工作。努力完成和超额完成任务。

我坚决做好以上各项工作,如有违反我本人愿意接受500元的处罚,作为酒店的奖励资金,谢谢! 承诺人:

年 月 日

旅店业守法经营承诺书 旅店业守法经营承诺书

为保障三合镇辖区旅店业的健康、有序、发展,配合政府部门管理,特向蒿支沟派出所作出如下承诺:

1、未经相关部门许可,不擅自变动场所布局和主要设 旅,不擅自变更企业名称、经营地址、法定代表人的工商登 记,不擅自歇业停业。

2、定期检查场所状况,维护更新消防和监控设施,确 保场所、设施符合国-家-安-全标准和消防技术规范并正常使 用,保证疏散通道和安全出口畅通。不存在违规私设安装的 设施设备。

3、设置明显的禁止“黄赌毒”活动、入住登记、核定 人数、营业时间等警示标志和安全疏散指示标志,公布监督 举报电话。

4、严格按照《旅店业治安管理制度》守法经营。自觉 遵守《治安管理条例》远离“黄、赌、毒、黑”活人员,不 进行组织介绍卖淫嫖娼活动、不提供淫亵色情表演、不提供 淫秽色情陪侍服务、不准有特定违法犯罪行为的人员从业, 不设置具有赌博功能的游戏设施。发现涉“黄赌毒”等违法 犯罪活动及人员,应立即采取措施制止向公安机关举报。

信息采集、录入、传输制度

一、信息采集、录入、上传人员必须严格执行《和政县公安局旅馆业治安管理信息系统、信息采集、录入、传输规范》。

二、对入住的旅客,必须认真严格查验有效身份证件,全面准确采集录入旅客信息,字迹要工整、清楚,并达到“四实”登记要求。

三、对采集、录入的旅客信息要实时、逐人传输,不得少采集、少传输或不采集、不传输,上传率必须达到百分之百。

四、信息采集、录入、传输人员必须24小时坚守岗位,在时限时间内保证信息及时传输。

五、严格信息采集、录入、传输人员的交接手续,防止交接期间出现漏采、漏传、少采、少传住宿旅客信息。

六、对传输住宿旅客信息系统发生故障,无法传输采集信息时,传输人员要及时上报公安机关主管部门,并及时将采集的旅客信息报送属地派出所备查。酒店管理保证书范文 酒店领导: 我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在单位3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。

第14篇:旅馆治安管理

为进一步加强旅馆业治安管理,有效预防、发现、控制和打击违法犯罪活动,维护社会稳定,保障社会经济发展,根据《旅馆业治安管理办法》和上级有关文件规定,结合我区实际,制定本规范。

第一节

职责分工

第一条

治安管理大队负责对区内旅馆业审批发证、监督检查等日常治安管理工作,组织开展旅馆业治安管理信息系统的推广应用,保障系统正常运行,适时开展清理整顿活动,组织对派出所、旅馆业户的业务考核。

指导、督促派出所健全工作机制,完善管理制度,建立管理档案,开展日常检查,组织对旅馆从业人员的教育培训。

第二条

派出所负责辖区旅馆业日常治安管理工作,对新办旅馆进行初审,协助治安管理大队和旅馆业户搞好对从业人员的教育培训。

掌握辖区旅馆业户底数和基本情况,建立管理档案。监督旅馆业户加强治安管理,建立规章制度,设立治安保卫组织,完善安全措施。搞好信息系统应用管理,加强对旅馆信息采集、传输情况的监督检查。

对辖区旅馆进行安全检查,依法查处非法经营和不按规定验证登记等各类违法违规行为。

第二节

监督管理

第三条

定期组织治安检查。派出所对辖区旅馆每月检查不少于一次,治安管理大队每季度抽查不少于一次。派出所检查时应建立检查记录,详细记录旅客入住登记、信息传输、安全保卫、制度落实等情况,并由检查人和被检查单位负责人双方签字,对发现的隐患及时填发隐患整改通知书,限期整改。

第四条

派出所每季度按照旅馆业治安管理等级化管理要求,对辖区旅馆业考评1次,并通报考评情况,纳入派出所旅馆业考核内容。

第五条

严格审批发证。申领特种行业许可证的新办旅馆,须先经辖区派出所初审后方可上报治安管理大队审批,治安管理大队对上报的审批材料要认真审查,并实地检查,对符合条件的,核发特种行业许可证。

第六条

治安管理大队对旅馆业例行检查时发现的违法及安全隐患问题,立即通报辖区派出所进行查处整改,派出所应在三个工作日内处结完毕并将处理结果上报治安管理大队。

第七条

治安管理大队对旅馆实行年度综合安全检查考评,每年对所有旅馆的制度建设情况、安全措施落实情况、日常治安管理情况等进行一次全面的检查考评,提出考评意见,不符合条件的,限期整改,在规定的时间内未完成整改,情节严重的,吊销《特种行业许可证》。

第八条

治安管理大队定期组织对派出所社区民警和各旅馆业户负责人、安全保卫人员和前台登记人员的教育培训。派出所每季度对旅馆从业人员进行一次安全教育培训。

第九条

严密控制旅馆业户的治安动态,治安管理大队和派出所依据分工,依法查处旅馆内存在的卖淫、嫖娼、赌博、吸毒、传播淫秽物品等各种违法行为,坚决取缔无证非法经营旅馆。

第十条

派出所要在旅馆中有计划、有目标地物色、布建和使用治安耳目。

第十一条

派出所与旅馆业户逐一签订《治安责任书》和《保证旅馆治安管理信息系统正常使用责任书》。

第三节 档案管理

第十二条

派出所分别建立旅馆审批、从业人员教育培训档案,一户一档,及时掌握辖区旅馆业

户底数和基本情况,并针对增减情况,及时进行列管和撤管,实行动态管理。

第十三条

派出所旅馆审批档案包括特种行业许可申请表、辖区单位基本情况表、旅馆平面图、开业申请、营业执照复印件、治安安全保证书、暂住人口治安管理责任书、保证旅馆治安管理信息系统正常使用责任书、治保人员登记表、特种行业从业人员备案表、法人身份证复印件、购房合同或房屋租赁合同、安全检查纪律等内容。

第十四条 派出所从业人员培训档案包括从业人员培训名单、签到表、培训方案等内容。

第四节

旅馆治安管理

第十五条

申请开办旅馆,必须取得《特种行业许可证》并向工商行政管理部门申请登记后,方可开业,严禁无证经营。

第十六条

旅馆房屋建筑、消防设备、出入口和通道等,必须符合《中华人民共和国消防法》等有关规定,并经当地消防部门验收合格,出具验收意见,消防设施齐全有效,无私自变动等问题。

第十七条

经营旅馆必须设置治安保卫组织,明确负责人和成员,每天至少有2名安全保卫人员昼夜24小时在岗在位,不间断地对客房周围进行巡查,中小旅馆安全保卫人员可兼职,较大或有条件的旅馆须设专职安全保卫人员。

第十八条

旅馆负责人、前台登记服务人员、安全保卫人员须经公安机关审查和安全教育培训后,方可持证上岗。

第十九条

派出所指导旅馆业户必须建立旅馆业治安管理制度,包括:安全责任制度、旅客住宿登记制度、值班交接制度、旅馆信息采集传输制度、可疑情况报告制度、旅客财物寄存制度等。

第二十条

旅馆在前台醒目处及所有客房内须放置旅客须知,保证旅客在入住前,便可了解安全知识,安全须知内容应包括:严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅馆;严禁卖淫、嫖宿、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动;不得酗酒滋事、大声喧哗,影响他人休息,旅客不得私自留客住宿或者转让床位等。

第二十一条

旅馆必须具备安全防盗设施。新开办旅馆必须安装防盗报警装置和闭路电视监控设施,对大堂、出入口等重要部位进行全天候监控。

第二十二条

旅馆须设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜,指定专人负责保管工作,建立寄存、领取、交接登记薄。

第二十三条

旅馆接待旅客住宿必须逐人登记。登记时,境内旅客查验居民身份证,境外旅客查验护照或港澳同胞回乡证或台湾居民来往通行证,按规定项目如实登记。登记簿由治安管理大队统一格式,登记簿用完后送治安管理大队留存备查,旅馆再领用新的登记簿。

第二十四条

旅馆从业人员对发现的可疑人员及违法犯罪活动应当立即报告当地公安机关。

第二十五条

旅馆应依法经营,严禁在旅馆内进行各类违法犯罪活动。

第五节

信息系统建设及信息采集、传输

第二十六条

旅馆业户必须安装信息系统软件,独立上网传输旅客信息,要求信息准确、齐全、及时,逐人逐项录入微机,不得漏人、漏项,实行实时传输。旅馆当日无客入住,统一登记、传输为“无客”。信息采集、传输率达到100%。对发现网上追逃但因没有采集信息上传的违法犯罪嫌疑人员,应当追究派出所相关人员责任。

第二十七条

派出所应加强对旅馆信息采集、传输情况的监督检查,对迟报、漏报或信息采集不规范的旅馆,应当及时通知整改。旅馆业户和派出所在发现系统出现问题时,应当及时告知治安管理大队,由治安管理大队通知系统软件开发商进行维护。

第二十八条

治安管理大队民警在工作日内必须每天对各旅馆业户信息传输情况进行督促检查,对发现的问题及时通知派出所研究解决。

第六节

附则

第二十九条

本规范由治安管理大队负责解释。

第三十条

本规范自文件下发之日起实施。

附件二:

旅馆业治安管理工作考核办法

为进一步提高我区旅馆业治安管理水平,充分发挥旅馆业治安管理信息系统在现实工作中的作用,结合《开发区旅馆业治安管理工作规范》,制定本考核办法。

每个派出所设定基本分100分,在此基础上相应加减分,由各派出所内勤每季度25日以前对本单位分值进行一次统计,上报治安管理大队。治安管理大队核实情况后,按照分值所占对应比率计算到派出所综合考评中。

加分情况

1、通过旅馆业信息系统抓获一名CCIC上网逃犯,每名加50分;抓获一名本地布控人员,每名加30分。

2、自行查获未按规定进行住宿登记案件,每起加10分。

3、通过旅馆业治安信息系统,破获刑事案件,根据案件的重要程度,每起加5-10分。

4、在旅馆中抓获赌博、吸毒、卖淫嫖娼等违法人员,处罚款、行政拘留处罚的,每名加10分。(破获案件和处理人员不实行双重加分,取分值高的项目加分。)

5、取缔无证照旅馆,并将业主进行罚款或拘留处罚的,每起加20分。

减分情况

1、因未办理住宿登记,导致CCIC上网逃犯未能抓获的,每发现一名扣50分;导致本地布控人员未能抓获的,每发现一名扣30分。

2、旅馆业未按规定进行住宿登记、信息录入和传输,被分局及分局以上公安机关发现的,每人次扣5分。

3、治安管理大队每月从旅馆业治安管理信息系统后台抽查一次旅馆业数据传输情况,发现未上传信息的,每户扣5分。(因分局旅馆业系统服务器故障原因发生的问题除外)。

4、社区民警对辖区内旅馆业每月检查不少于1次,要详细记录旅客入住登记、信息传输、安全保卫、制度落实等情况,并由检查人和被检查单位负责人签字,每少检查一次扣5分。

5、派出所每季度按照旅馆业治安管理等级化管理要求,对辖区旅馆业考评1次,并通报考评情况,没有开展此项工作的,每次扣5分。

6、辖区内存在未取得《特种行业许可证》和工商营业执照,擅自经营旅馆而不采取措施的,每发现一起扣50分。

7、旅馆业档案齐全、规范,每有一家未建立档案或者档案不齐全的扣5分。

8、派出所每季度对旅馆业从业人员进行一次安全教育业务培训,未进行培训的,每次扣5分。

9、派出所对辖区旅馆业进行的案件查处,三日内将处理结果上报治安管理大队,未按时上报的,每次扣5分。

第15篇:旅馆承包合同

承包合同

甲方:(以下称甲方)

乙方:(以下称乙方)

经双方协商同意,特签定如下承包合同:

一、乙方自2010年7月2日至2011年7月2日,承包甲方旅馆(店名:),经营一年整。年承包费叁万元整(30000.00)。

二、乙方承包旅馆后,自主经营、自负盈亏;甲方不得干扰和参与经营。

三、乙方承包经营旅馆后,继续使用甲方店名和执照,乙方要合法经营、遵规守纪。如出现违规违法等问题,乙方要负全责。

四、乙方承包期间,不经甲方同意,不得私自转租、转让,对旅馆设施要保持原貌,不得改造扩建。否则要处一万元至三万元的罚款。乙方经营期间,对旅馆设施、物资的维护费用乙方自负。

五、甲方在乙方经营期间,要保持旅馆原貌及原有的正常经营所需的物资,不得随意撤换、搬走。

旅馆设施及物资,在签定合同之日起三日内点清交接,承包期结束,乙方按照清单清点交还给甲方。如有丢失或损坏,要照价赔偿。

六、本合同自签定之日起即生效,不尽事宜双方协商解决。

附注:

(附:物资清单)

甲方代表:乙方代表:

身份证:身份证:

住址:住址:

电话:电话:

第16篇:旅馆规章制度

主要职责

(一)、贯彻执行国家有关旅游业的方针、政策法规和规划;结合本区实际,研究拟订具体的实施办法,经批准后指导实施;

(二)、培育发展旅游市场,组织旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动;

(三)、组织开展辖区旅游资源的普查工作;组织指导辖区重点旅游产品的规划、开发、建设;

(四)、协助辖区内旅游涉外饭店的星级评定、复核和管理;

(五)、监督、检查辖区内的旅游市场秩序、服务质量和旅游从业人员持证上岗;受理旅游投诉、维护旅游经营者和消费者的合法权益;对辖区内的旅游企业进行管理、指导和监督;

(六)、组织实施旅游行业的精神文明建设;

(七)、承办区政府和市旅游局交办的其他事项。

二、工作人员岗位责任制局长岗位责任

一、主持区旅游局全面工作,根据本单位工作职责范围,提出开展和搞好本单位工作的整体计划、设想,带领全体工作人员圆满完成本单位所赋予和区领导交办的各项工作任务。

二、搞好副职之间的工作分工和关系协调。坚持民主集中制,充分调动副职和所属各科、室负责人的积极性、创造性,不断提高班子的凝聚力、战斗力。

三、加强政治、业务学习,不断提高理论水平、领导艺术和业务能力。加强自身建设,联系群众,勤政廉政,反腐保廉,自觉接受法律法纪约束和监督,在各方面起表率作用。

四、关心干部职工,经常开展谈心活动,切实为工作人员解决思想、工作和生活中的实际问题。

五、负责全局有关文稿的审核。

六、深入基层调查研究,每年撰写1篇以上工作研究文章。副局长岗位责任

一、协助局长工作,积极做好本单位的各项工作出谋献策。局长外出时,受局长委托主持全局全面工作。

二、根据内部分工,对自己分管的工作认真组织实施,大胆、负责地处理职责范围内的有关问题。

三、加强与分管单位及有关部门的联系,指导其完成好各项工作任务,帮助其解决各方面的实际问题。

四、坚持民主集中制原则,维护班子团结统一。联系群众,办事公道,坚持原则,清正廉洁,起表率作用。

五、加强政治理论与业务学习,不断提高理论政策水平、领导艺术和业务能力。

六、关心干部职工,帮助工作人员解决思想、工作和生活中的实际问题。

七、深入基层调查研究,每年撰写1篇以上工作研究文章。内设机构正职岗位责任

一、提出本部门的工作计划和实施方案,带领本部门全体人员认真履行岗位职责,及时并保质、保量完成局领导分配的各项工作任务。

二、根据本部门职责和人员的特长、特点,搞好工作分工,落实岗位责任,充分发挥全体工作人员的积极性和创造性。

三、认真抓好本部门工作人员的政治理论和业务学习,经常开展谈心活动,关心其思想、业务进步和生活,切实为部属排忧解难。

四、每月向局分管领导汇报本部门当月工作情况和下月工作计划。组织本部门半年和年终工作总结。负责本部门各种文字材料的把关或草拟。

五、加强自身建设,坚持原则,办事公道,遵纪守法,清正廉洁,起模范带头作用。

六、深入基层调查研究,每年撰写1篇以上工作研究文章。内设机构副职岗位责任

一、协助正职搞好本部门工作,正职外出时,受其委托主持本部门全面工作。

二、积极向正职提出本部门工作意见、建议,促进本部门工作水平。

三、协助正职搞好本部门工作人员的工作分工和政治业务学习团结全体同志优质、高效地完成各项工作任务。

四、发挥表率作用,认真完成好自己分管或承办的具体工作任务。

五、带头学政治、学文化、学业务,不断提高理论政策水平和业务能力,遵纪守法,廉洁奉公,办事公道,服务优良。

六、理论联系实际,深入基层调查研究,每年撰写1篇以上工作研究文章。科员(办事员)岗位责任

一、服从领导分工,履行岗位职责,积极、主动完成好分配给自己的各项工作任务。

二、开拓进取,大胆向领导提出搞好本部门或自己承办工作的建议、设想,充分发挥自己的特长和创造性。

三、加强政治理论、文化和业务学习,不断提高自身整体素质。

四、遵纪守法,廉洁奉公,办事公道,热情为基层和群众服务。

五、深入基层调查研究,每年撰写1篇以上工作研究文章。

三、区旅游局工作人员行为道德规范

一、热爱祖国,坚持党性,忠于职守,勤政为本。

二、遵规守纪,依法行政,实事求是,秉公办事。

三、参与政务,管理事务,搞好服务,兢兢业业。

四、努力学习,开拓创新,精通业务,高质高效。

五、廉洁奉公,先人后已,不贪不占,不卡不拿。

六、行为端正,举止文雅,情操高尚,恪守信用。

七、严于律已,宽于待人,团结协作,顾全大局。

八、谦虚谨慎,戒骄戒躁,胸怀大志,追求进步。

四、服务承诺制度

一、牢固树立“服务基层,服务群众”的思想,认真履行岗位职责,确保工作正常运作。

二、转变机关作风,提高工作效率和服务水平,优质高效完成各项工作任务,坚持做到当日事当日毕。

三、上级一般来文及材料必须在2个工作日内分送有关领导或部门。急、特件即收即办。所有文件经领导阅示后,如需行文处理的,则在2个工作日内办毕。急、特件在第一时间内发出。

四、基层单位的各类请求、报告,一律按程序办理,并及时做好送办、催办工作,其办理结果一般性的必须在9个工作日内回复,急、特事项请示、报告即收、即办、即复。

五、热情接待基层干部群众及来访人员,耐心做好宣传解释工作,使基层干部群众及来访人员满意。

第17篇:旅馆发现可疑人员物品报告制度

旅馆发现可疑人员物品报告制度

1、公安机关因侦破案件需核查宾馆内现住或曾住旅客的有关情况时,旅馆工作人员应积极帮助核实和查找。建立《通缉通报登记簿》,详细记载通缉、通报的查控情况。

2、旅馆接到公安机关发出的通缉令或协查通报时,应确定专人负责,立即开展工作,尽快核对、排查,发现可疑者,及时报告当地公安机关。

3、旅馆工作人员在日常工作中,发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和被公安机关通缉的罪犯,应当立即向当地公安机关报告,不得知情不报或隐瞒包庇。

4、住宿场所工作人员在工作中发现下列情形者,应当予以制止,并同时向公安机关报告。

一、发现被公安机关通缉的,布控的对象要迅速报告公安机关。

二、发现有违法犯罪分子或形迹可疑的人员住宿人员身份与证件不符,或者伪造、变造、涂改证件,来路不明者。

四、发现吸毒、贩毒、嫖宿、卖淫、赌博等情况要及时报告。

五、住宿人员酗酒闹事宿,或有行凶迹象者。

六、住宿人员昼夜无故不归,或者任意留宿他人者。

七、住宿人员离店后,叫别人领取物品难以证明,或者寄存物品长期不取者。

5、如发现住宿人员中有企图自杀迹象,或患有精神病和有病危死亡可能者,应及时向主管部门、公安机关、医疗机构等部门报告。

第18篇:岗位职责,制度

校长工作职责

一、认真贯彻党的教育方针,正确执行上级主管部门的决议和指示,全面实施素质教育,培养德、智、体、美等方面全面发展的人。

二、全面主持管理学校的教育、教学等各方面工作,并统一协调和推动各部门工作的开展。

三、加强学校的科学化管理,制定和健全各项管理制度,规范办学行为,实现学校制度管理与人文管理的最佳结合。

四、根据教育规律、社会要求和学校实际,组织制定学校发展的远景规划、近期目标、学年学期各项工作计划及各项工作的组织实施。

五、加强教师队伍建设,制定队伍建设规划,不断提高教师的政治素质、文化业务水平和科研水平。

六、领导和组织德育工作,把德育放在首位,坚持教书育人、管理育人、环境育人、服务育人,加强对学生的思想品德教育。

七、坚持学校工作以教学为主,按照国家规定的教学计划、课程标准,开齐各门功课。遵循教学规律组织教学,建立和完善教学管理制度,搞好教学常规管理。深入教学第一线,努力提高教学质量。

八、领导和组织体育、卫生、美育、劳动教育工作及课外教育活动。确保学校体育、卫生、美育劳动教育及课外活动生动活泼、有成效地开展。

九、发挥学校教育的主导作用,努力促进学校教育、家庭教育、社会教育的协调一致、相互配合,形成良好的育人环境。

十、贯彻勤俭办学的方针,健全财产管理制度,努力改善办学条件,切实做到后勤为教育服务,为教学服务,为师生服务。

党支部书记工作职责

党支部书记是学校基层党组织的主要负责人,对党支部的工作负责有主要责任,在学校工作中要发挥党支部的政治、思想、组织的领导核心、监督保证和战斗堡垒的作用。

一、认真宣传、贯彻、执行党和路线、方针、政策、坚持社会主义办学方向,团结依靠广大教职工,实施科教兴国战略和可持续发展战略,全面推进素质教育,培养适合二十一世纪现代化建设需要的社会主义新人。

二、主持召开校党支部的支委会、支委扩大会,全体党员大会等重大会议,研究决定学校党政工作的重大问题,负责学校的规划和重大问题的决策,组织贯彻落实和检查执行情况。充分发挥党支部的保证监督作用。

三、主持学校党支部的日常工作,制定党支部工作计划、教职工思想政治工作和创建社会主义建设活动计划。

四、组织党员和全体教职工认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识。不断提高教职工的政治觉悟和政治素养。

五、抓好党的自身建设,对党员进行教育、管理和监督,提高党员素质,增强党性,严格党的组织生活,开展批评和自我批评,维护和执行党的纪律,监督党员切实履行义务,提高党组织的战斗力和党员的政治素质,充分发挥党员的先锋模范作用。

六、充分发挥党员和群众的积极性,发现、培养和推荐他们中间的优秀人才,鼓励和支持他们在学校各项工作中贡献自己的聪明才智。

七、密切联系群众,经常了解群众对党员、党的工作的批评意见,维护群众的正当权利和利益,做好群众的思想政治工作。开展经常性的社会主义文明建设活动。

八、对要求入党的各级分子进行教育和培养,建立党员培养积极分子责任制度,做好经常性的发展党员工作,重视在工作一线和青年中发展党员。

九、加强党支部对工会、共青团等群众组织的统一领导,充分发挥他们的作用。共产党必须同党外群众亲密和作,共同为学校工作做出贡献。

十、做好校中层干部的考核、选拔、培养和使用的工作,负责任地向上级党组织推荐优秀的青年干部。

十一、监督党员干部和其他工作人员严格遵守国法政纪,严格遵守国家的财政经济法规和人事制度,不得侵占国家、集体和群众的利益。教育党员和群众自觉抵制不良倾向,坚决向各种违法行为作斗争。

十二、完成上级党委交办的各项工作。定期向上级党委汇报基层党支部的学和工作情况。

办公室工作职责

一、工作职责

1.落实本校工作计划、工作总结、开展主题活动的相关材料及领导交代的其他材料。2.负责有关文书、档案的管理工作

3.负责校领导交办工作的分配、实施、督促、落实情况。4.作好上传下达和协调工作。

5.配合有关部门做好专业技术人员的技术职务评审工作。6.负责本校监督工作。 7.负责本校考勤工作。

8.协助校领导做好学校全面工作的指导。9.负责校领导交办的其他工作。

二、目标任务

1.学习目标。努力学习专业知识,做到熟知办公室的任务。积极参加政治理论学习,不断提高政治素质,每学期至少读四本教育著作。认真做好读书笔记两万字以上,写心得体会三篇以上。

2.工作目标。加强办公室的管理工作,做到责任到人,分工明晰,充分调动大家的工作积极性,服务热情、周到、积极、细致。坚守岗位,恪尽职守,工作中做到多请示,多汇报。提高警惕,注意安全,努力做到防患于未然。积极参加创先争优活动,向领导看齐,向先进、优秀看齐,争创一流工作业绩。

办公室主任工作职责

一、主持学校办公室全面工作。

二、协助校长了解掌握党的路线、方针、政策和国家法律、法令的贯彻执行情况以及上级教育行政部门重要指示和党纪、政纪方面的重大问题。

三、协助校长做好工作安排,督促检查全体教师执行上级教育行政部门的指示以及教育局党委决策的执行情况。

四、组织和主持全校工作计划、工作总结、学校发展规划,组织安排好教代会、校务会和其它重大会议。

五、领导各办公室做好学校文化建设的宣传、教育和管理工作。

六、搞好办公室的思想建设、作风建设、制度建设、业务建设和环境建设。

七、根据学校实际,研究制定学校工作计划,统筹安排学校各项工作。传达上级各类通知,安排好学校的各项教学活动。

八、做好学校网络中心的规划、建设和发展工作。

教导处工作职责

一、协助校长制订并实施学校的教学工作计划,检查并总结学校的教学工作,制定实施教导方面工作计划和有关规章制度,审查教研组的工作计划和教师的教学计划。

二、全面了解教师的思想状况,业务专长和教学水平,妥善安排教师的教学任务,努力提高他们的思想政治和业务素质,协助校长室选配教研组长、年级组长、备课组长。

三、组织管理教学工作。

1.熟悉新课标的要求,会同教研组长掌握各科教师贯彻执行教学计划的情况,有计划、有目的的参加教研组的备课和教研活动,指导教研组工作,定期召开教研组长会议。

2.通过听课、检查学生作业、分析学生的学习成绩、召开教学质量分析会,了解教学情况,帮助教师改进教学方法提高课堂教学质量。

3.会同教研组长组织好各种公开教学活动,总结经验。以多种形式培养教学骨干,对青年教师做好“传、帮、带”工作,给予教学业务上的具体指导。

4.组织管理好校本课程、校本培训活动。

四、领导教务行政工作。

1.主持日常教务工作,制订教师任课表和作息时间表并督促执行。

2.安排教师请假、代课工作,做好教师考勤、考绩工作。

3.组织班主任和教师做好学生的考勤、考绩、奖惩、操行评定和学籍管理及上网工作。

4.组织好招生、插班、转学和六年级学生的毕业、升学工作。

5.组织并督促教师搞好图书室、阅览室和学校教育、教学档案资料和各项统计工作。

6.组织好本校参加区、市、省、全国各项竞赛工作,并作好获奖情况统计及奖状存档工作。

7.收集各项教学资料、数据,教师业务档案资料,及时建档,按照上级要求及时造好学校年度总表及各类教学报表。

教导主任工作职责

一、协助校长全面贯彻执行党的教育方针,按照教学计划,教学大纲和课时计划安排好学校的教学工作。经常了解各科教学进度,从学校实际出发,随时纠正偏离课标和片面追求进度的情况。

二、学习教育理论,熟悉各科教学内容和“双基”要求,经常参加教师备课活动,深入课堂听课,检查教师教学,学生作业,发现问题及时解决。

三、组织管理学生的德育工作,经常了解学生执行《小学生日常行为规范》的情况和学生校内外思想品德情况,有针对性地开展教育活动,定期召开班主任会议,交流经验,定期召开家长会议和学生会议,吸取意见的建议。

四、领导各科教研组制定教研工作计划,并监督检查其执行情况。组织教学研究,开展教材,教法和课堂教学结构改革的试验活动。组织教学经验交流,有针对性地提出办法与措施,并付诸实践。

五、统一安排好学生的课外文体活动,抓好“两操、两课、两活动”,搞好卫生保健工作,认真解决学生作业负担过重的问题。

六、负责教导行政工作,管理好学生学籍,负责招生编班,插班,转学,编制校历,科学合理的安排教师课程,编排课程表和作息时间表,课外活动以及学生成绩册,填写教师的业务考核卡片,积累教学质量,分析资料,负责教学设备,器材,图书等资料的添置和管理工作。

第19篇:做旅馆方案

做旅馆方案

花钱买转让房 优点:

1、免去办工商营业执照、税务登记证、卫生许可证、工商所申请旅馆名称预先核准登记、特种行业登记

2、现成的水电、租赁合同

3、有一批熟悉的常客

4、免去购置电视、电脑、登记系统等费用 缺点:

1、选址错误或者附近工厂搬移等原因导致,客流量减少

2、可能比较老旧,需要从新装修

3、可能出过事故,急需转让

4、面临拆迁等原因 等等

方案一

石岩豪华住宿转让 (10万/300平米)

详情:

21个房间全部带独立卫生间,工业区有2万多人的地方就一家住宿,一个月赚1万以上,可以实地考察

方案二

龙岗旅馆转让(19万/660平米)

详情:

全新装修旅馆,位置在繁华商业街,客流量大,右边是溜冰场,大型超市,左边是大型休闲中心。26间房3600的租金。已租2房一厅的长期房3000元,还剩16间临时客房只要400的房租。每间房带独立卫生间,窗户,客房布置合理,利用空间大,只要住过的都是满意的,价格在30-100不等,回头客比较多。电脑电视空调监控旅业系统全部齐全,无压力,月赚一万4.5。5年合同还剩2年7个月。到期可以续签。 方案三

白石洲旅社急转让(面议/300平米)

详情:

位于深圳南山区白石洲新塘,周边有世界之窗、欢乐谷、益田商场、华侨城,处于白石洲中心区黄金地段,交通十分便利,旅馆共有客房17间,带电视空调独立卫生间,现营业中,保证接手即可盈利

方案四

金门宾馆盈利中低价转让(面议/700平米) 详情:

证照齐全,客源稳定,接受即可盈利。

方案五

深圳宾馆 (10万/300平米)

详情:

客房三十二间带空调,麻将房二间电脑房十间,去年底重新装修,证件齐全

第20篇:旅馆内部管理制度

旅馆内部管理制度

一、注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味,必须立即查找处理并及时报告有关部门,切实消除隐患。

二、认真检查各区域,消除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全。

三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全,不要替任何不认识的客人开门,除非接到前厅部的通知及证明。

四、房间清洁卫生有客人进入时,应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符,防止他人误入房间。

五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系,待前台证实身份、通知后方可开门。

六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现,或客房房间有异常情况,房内发现有动物或违禁品,客人情绪变化,生病或特异行动,均需立即报告领导。

七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品,有无客人无意中掉下或错误放置的东西。

八、关门时要拉住门把关门,不可随便拉住门边便关门,避免夹伤手,要检查门是否己锁好。

九、钥匙要小心保管,做到钥匙不离身,不可随便乱丢乱放。下班前安全交给接班人,钥匙不准带离酒店,弄断了的钥匙亦要整体交回。

十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。

旅店旅客住宿登记制度

为了加强宾馆内部治安管理,保障宾馆和住客生命财产安全,严格执行治安管理办法和细则的有关规定,就宾馆旅客住宿登记建立如下制度

一、户口登记员必须严格履行畜旅业治安管理《细则》的第十一条规定的要求,按十二项工作职责,严格登记旅客入住手续,遵纪守法,不得违法经营。

二、仪表端正,说话和气,热情接待旅客,详细介绍宾馆情况和旅客住宿须知。

四、严格旅客住宿制度

1)认真做好证件的检查工作,杜绝无证件和伪证件人员混进旅馆,进行违法犯罪活动。

2)严格执行双人房包房制度,两人异地不同工作单位的旅客、户口登记员不得安排两人包房。

3)成年男女要求包房住宿,必须凭本人结婚证,男女双方都在45岁以上,同一户口所在地均可登记住宿。

五、认真做好通缉犯罪分子在我宾馆落网。

六、做好交接班制度,做三交接,交接治安管理情况,交接房费收缴情况,交接旅客财物保管情况,做到事事有记载,交接有签名。

假日旅店值班制度

一、落实值班制度,经理坚持八小时轮流值班,做到二十四小时有专人负责。

二、值班经理,检查督促上班人员岗位责任制情况,做到坚持查岗,事事有记载,坚持按岗位责任办事,奖罚分明。超级秘书网

三、坚持查房制度,了解住客情况,掌握重点,注意疑点,交接班定时查房。

1)查房时间,住客人数。

2)查房间安全设施。

3)查是否违法犯罪活动。

4)查火源隐患,发现问题及时整改,确保宾馆旅客安全。

四、当班值班人员应坚持守岗位,提高警惕,勤巡视,勤检查,积极协助住宿登记员,楼层服务员,保安员维护岗位秩序,做到本岗位工作有条有理。

《旅馆岗位职责制度.doc》
旅馆岗位职责制度
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