规章制度手册

推荐第1篇：律师事务所规章制度手册

律师事务所

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章

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度 二00六年八月

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制定、落实规章制度是律师事务所生存与发展之本

律师事务所

主任： 地址： 电话： 传真：

目 录

律师职业道德规范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（1） 主任律师岗位责任制„„„„„„„„„„„„„„„„„„（2） 律师岗位责任制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（4） 学习制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（6） 受理案件制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（7） 律师办案制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（9） 咨询、代书制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（11） 案件讨论制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（13） 证据签收制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（15） 律师考核制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（16） 律师责任赔偿制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（17） 律师服务承诺制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（20） 档案服务承诺制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（22） 律师提成制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（23） 考勤制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（25） 财务会计工作制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（26） 打字员责任制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（29） 图书资料管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（30） 电话使用制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（31） 奖惩制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„（32）

律师职业道德规范

忠于法律

实事求是 秉公办案

拒礼拒贿 刚正不阿

不畏权势 不徇私情

服务周到

团结协作

文明礼貌

勤奋学习

遵守纪律

服从领导

不谋私利

维护信誉

追求高效

谦虚谨慎

精通业务

严守秘密

接受监督

主任律师岗位责任制

所主任是律师事务所的行政领导：

一、接受上级司法行政部门领导，带领全所律师和工作人员完成上级下达的目标任务。

二、全面负责全所的政治思想工作和管理工作。

三、召集全所行政、业务会议，传达上级批示安排全所工作。

四、根据上级有关规定，决定聘任、解聘律师和工作人员。

五、审批财务支出。

六、决定所内机构设置，并决定负责人。

七、审查批准各类案件受理，签批分配案件的承办律师，审批减、免、缓交案件收费。

八、安排好全所律师和工作人员的生活福利。

九、对所内发生的重大问题，负有领导责任。

律师岗位责任制

一、律师必须和党中央保持一致，服从各级行政机关、律师和主任的领导。

二、律师的职责是对国家机关、企事业单位、社会团体和公民提供法律服务，以维护法律的正确实施、集体的利益和公民的合法权益。

三、律师进行业务活动，必须以事实为根据，以法律为准绳。

四、律师要努力完成集团和所下达的目标任务。

五、律师要努力学习党的方针政策，积极参加所里的政治学习，具备良好的政治素质，这是搞好律师业务的前提。

六、律师努力学习国家法律法规，积极参加所里的业务学习，在懂法、知法的前提下，要切实提高语言、文字水平，成为既有良好政治素质又有很强的业务素质的律师。

七、律师在为社会服中要有良好的职业道德，在所里要模范遵守规章制度，特别要严格执行收费制度，严禁只收费，不服务。

八、律师要养成很好的工作作风，团结周围同志，积极开展批评与自我批评，努力为所和为律师职业争荣誉。

学习制度

为了提高律师的政治、业务素质、制定本制度。

1、学习时间为每周五下午。

2、学习内容：

（1）党和国家的方针、政策； （2）法律、法规、规章；

3、学习由主任或主管学习的人负责组织，办公室派人考勤并记录。

4、所内律师无故不得缺席。无故缺席者要按当日学习内容在笔记本上写一扁不少于六百字的心得体会。

受理案件制度

1、凡所内收案应由主任或办公室统一分配。

2、律师受案时，应填写《案件审批表》，在“案情摘要”栏内，须由当事人签字后，报主任或办公室审批。在审批时应发给当事人《反馈意见表》。

3、案件受理费或手续书由主任或办公室核定。

4、律师同当事人或当事人自己凭《案件审批表》到财务处交纳案件受理费，财务处出具收据。

5、律师凭《案件审批表》及收据到办公室办理受案手续和盖章。

6、办公室审查后，应将所收案件情况输入微机系统存档。

7、当事人申请减免费用应书面提出，经承办律师签字后，报主任或办公室审批。

8、律师应无条件受理法律援助中心和所里分配的法律援助案件。

律师办案制度

为使律师办案规范化，制定本本制度。

1、律师办理案件必须以事实为根据，以法律为准绳。

2、律师就在被授权范围内依法履行职责，切实维护委托人的合法权益。

3、律师在办理案件过程中，在不违背原则的情况下，应将委托人的利益放在首位。

4、律师在办理案件过程中，应主动、及时地同委托人和办案单位沟通，满腔热忱地协调好各方面的关系。

5、律师应严格审查诉讼证据，主动搜集证据，并及时送交办案单位。

6、律师应及时阅卷，并制作笔录。

7、律师办案过程中，应及时向办案单位提交书面意见（包括代理词、辩护词等），并将副本立卷。

8、律师应及时取回结案的法律文书，并立卷、归档。

咨询、代书制度

一、咨询

1、律师咨询应做到用语规范、简练、平易近人。

2、电话咨询，应节省时间，尽量让当事人来所面谈。

3、信函咨询，律师应做到认真谨慎，严禁使用法律不当，来函应交办公室存档。

4、对来所咨询的当事人，应收取咨询费，如需减免由主任或办公室批准。

二、代书

1、代书须经主任或办公室统一分配，当事人咨询指定律师的除外。

2、代书应做到格式规范、内容客观，适用法律准确，并力求精炼。

3、代书材料应交办公室一份存档。

4、代书应收取费用，如需减免须经主任批准。

案件讨论制度

为提高律师办案质量，制定本制度。

1、下列案件应提交讨论：

（1）改变定性，无罪辩护及有重大影响的刑事案件； （2）五人以上的共同诉讼案件； （3）争议标的额在50万元以上的案件； （4）承办律师认为需提交讨论的案件； （5）主任律师认为需提交讨论的案件；

2、案件讨论由主任召集，或由主任委托的人负责。

3、案件讨论实行少数服从多数的原则，可以保留不同意见。如承办律师不接受讨论意见，主任可另行指派其他律师承办，自带案件除外。

4、案件讨论要有记录，并由承办律师立卷归档。

证据签收制度

1、律师受理案件后，对当事人提交的证据材料应收复印件。必须收原件的，承办律师应妥善保管，用后及时返还当事人。

2、当事人提交的证据材料，律师应按《证据签收单》的要求填写并由当事人签字。

3、《证据签收单》由承办律师、当事人各执一份，承办律师应将其立卷。

律师考核制度

为不断提高律师队伍的素质，制定本制度。

1、凡在我所执业的律师必须持有律师资格证和执业证。

2、应聘律师需经主任面试、笔试、口试，合格者方可在所见习。

3、见习期为6个月，考察合格正式聘用，并签订聘用合同。

4、已聘用的律师需要接受主任不定期的职业道德和业务考核，年中和年末进行两次考核，包括全所律师评议和当事人反馈意见，作出综合考核意见，对不合格者，主任有权解聘。

律师责任赔偿制度

律师要尽职尽责地向社会提供最佳法律服务，对工作不负责和委托人提出意见的律师，除分清责任、视情节进行批评教育和必要的处罚外，律师事务所和责任人要向委托人赔礼道歉或退还律师服务费或给予赔偿，同时，还要对失职律师进行经济处罚。

1、律师在接受委托时，应向委托人说明提供法律服务的项目、内容及律师的职责；在签订的委托协议中，应载明计算方式、收费标准、收费总额及支付时限等。

2、在代理过程中，委托人因可以理解的原因提出终止委托关系的，律师事务所应当根据承办该项法律事务的实际支出相应从已收的律师服务费中扣除，余额部分退还委托人。

3、由于律师过错委托人提出终止委托关系的，律师事务所应退还全部律师服务费；非因律师过错而终止委托关系的，律师事务所已收的律师服务费不予退还。

4、律师事务所或承办律师无故终止委托关系的，律师事务所应当退还已收的全部律师服务费，给委托人造成损失的，律师事务所应负责赔偿。而赔偿的方式和金额，律师事务所应积极和委托人协商解决为好。

5、律师事务所在退还部分或全部律师服务费及赔偿金额等方面发生纠纷而又无法解决时，应交司法行政部门认定，对认定结果不服的，律师事务所和委托人可依法提起诉讼。

6、由于律师过错造成律师事务所退还律师服务费或对委托人进行赔偿，对有过错的律师要给予经济处罚，责任人除全部退还提成金额外，要分别承担退还的律师服务费和赔偿数额的5%和10%作为罚金。

7、本制度为暂行办法，从公布之日起施行，如和上级规定有抵触，按上级规定执行。

律师服务承诺制度

为自觉接受社会监督，确保向社会提供优质法律服务，制定本制度。

1、做到当事人一进律师所有人热情接待，案件认真登记，咨询和代理案件，有律师耐心解答和受理。

2、律师代理案件过程中，认真调查取证，按时出庭，尽全力维护当事人合法权益，如律师办案中，有过错，严格按《律师责任赔偿制度》处罚。

3、律师办案过程中，严禁接受当事人吃请和受礼受贿。

4、为确保律师办案质量，防止疏忽，对承办的较疑难案件或影响较大案件，要经过集体讨论，并可邀请委托人参加。

5、公开收费标准，不准多收费，坚决杜绝只收费不服务现象发生，并制定和公开“收退费管理办法”和“律师责任赔偿制度”。

6、为经济建设服务树行业新风，经所主任批准，对代理的国有企业、下岗职工的案件和农村经济发展提供法律服务的案件，要优先代理，案件要集体讨论决定，代理费可减、缓、免。

7、成立、公开、“接受社会监督领导小组”，设立、公开接收社会监督值班人员和电话。

8、办公场所做到整洁、卫生。接待人员和律师服装整齐大方，挂牌上岗，语言行为文明礼貌。

档案管理制度

1、办案卷宗要达到规范化、标准化、程序化管理，按国家档案局统一标准，落实档案管理标准。

2、律师业务装订顺序，按照司法厅统一规定顺序进行，做到材料顺序规范，目录准确，用纸统一，达到书本化。

3、档案统一编号入档，建立借阅制度、查档制度、调卷制度。严格按规定制度管理。

4、呈上启下文件、报告、总结等文字材料，同时纳入档案管理。

律师提成制度

1、所里分配的案件按40%提成，律师自带案件按80%提成。如将自带的案件交给其他律师办理，可按30%提取信息费，承办律师按所分配案件提成。司法行政机关有明确规定的，从其规定。

2、所里分配案件当事人如再来找原承办律师办案的，应属所回头案件，但给承办律师一定的奖励，提成增加10%。

3、案件办理过程中，案件当事人介绍亲友来找同一律师办案的，也应属所回头案件，给承办律师一定奖励，提成增加10——20%。

4、自带案件是指自己开辟的案源或凭自己的关系当事人找来的。

5、如律师将其他案件说成是自带案件，所里要扣回双倍的多提成的部分，而且有权在二个月内不给该律师分配案件（包括咨询或代书）。

考勤制度

1、律师、工作人员要树立严格组织纪律观念，凡因病、事假不能正常履行律师职务者，应提前向主任报告。

2、律师外出办案应填写外出办案报告，外出后因故不能按期返所的，可通过电话报告。

3、请假报告应写明事由、时间、经主任批准后方可离所。

4、按时参加各种会议，不迟到、不早退。

财务会计工作制度

财务会计工作要遵照国家颁布的会计法及行业会计制度进行工作。

1、出纳工作制度

（1）收款：收取律师代理费必须根据主任批示的“案件收结审批表”办理收款手续。

（2）付款：支付现金或银行支票必须依据合法的原始凭证，并由主任批准签字后支付款项。

（3）对库存现金及银行存款的收支事项要及时入帐，每日核对，做到日清月结。月终与银行对帐单及会计总帐必须核对相符。

（4）严禁开具空头支票。

2、会计工作制度

（1）根据行业会计制度之规定设置本单位的总帐以及有关资产类、负债类、所有者权益类、损益类等分户明细帐。

（2）会计工作要根据记帐凭证正确及时的记帐、结帐、报帐、对帐，以保证会计核算的及时性和准确性。

（3）按照规定及时的编报会计决算报表。

（4）按税务局之规定，每月10日前提报税务申报表，并缴纳税金。 （5）每月末总帐现金及银行存款收支额与出纳员核对相符，以保证库存现金及银行存款数额准确无误。

3、会计审核制度

（1）每月末对本月发生的会计业务进行审核，审核原始凭证是否有主任签字、原始凭证与记帐凭证、记帐凭证与汇总表，汇总表与会计帐簿之间是否平衡。

（2）每月末对库存现金和银行存款进行审核。按总帐的现金余额与库存现金实物核对，按总帐的银行存款余额与银行对帐单核对。

（3）每月末对律师收费的发票进行审核。按收费发票的存根对本月的收入发票逐一进行核对，以保证收入记帐的及时性和准确性。

打字员责任制度

1、工作人员应保持服装整洁，接待时应用文明礼貌用语。

2、工作积极热忱，不受情绪的影响。

3、打字员打字应达到每分钟90字以上，错字率不超过3‟。

4、机器应定期保养、维修。

5、凡律师执行职务需要打字、复印的应免费，其他情况应按对外价格收费。

6、收费应开具收据。

图书资料管理制度

1、所内建立图书资料阅览登记制度，律师查阅图书资料应在阅览室内，如需复印应出具借条并及时返还。

2、借阅人员应保持图书资料的完整、清洁，严禁乱涂乱画、折叠、剪裁。管理员产如发现应予制止。

3、图书资料的管理应做到防火、防虫、防霉变。

4、由于管理的原因致使图书资料丢失，管理员应按价赔偿。

5、严禁在资料室进行娱乐活动。

电话使用制度

1、律师在所内工作期间，应避免打私人电话。

2、电话咨询应尽量节省时间。

3、未经主任允许，禁止打长途电话。

4、未经主任允许，不得擅自发送长途传真。

奖惩制度

为加强队伍建设，做到奖惩严明，制定本规定。 奖励：

1、超额完成目标管理任务，坚持优质法律服务并取得了良好的社会效益和经济效益、在全所表现突出的律师给予奖励。

2、在法律服务中有探索精神，有理论专著，并且指导实践产生了效能，拓宽了服务领域，提高了全所竞争优势，应予奖励。

3、见义勇为、抢险救灾及精神文明建设中有突出贡献者应予奖励。

4、坚持正义、秉公办案、刚直不阿、竭尽全力维护当事人合法权益有突出贡献者应予奖励。

5、奖励方法：评所先进工作者；推荐省先进工作者；年终给一定物资奖励。

处罚：

1、消极怠工、玩忽职守、不认真履行职责，在承办案件中给当事人造成经济损失的，应予处罚。

2、不认真贯彻执行《律师职业道德规范》，造成不良影响，后果严重的按惩戒规定处罚。

3、不执行律师事务所管理制度，经批评教育不思悔改的律师视其情节予以处罚。

4、违反法律工作之规定，予以处罚。

5、处罚方法：批评教育；公开检查；警告；记大过；申请吊销律师执业照；辞退；解聘；扣发效益工资；执行过错赔偿。违法者交付司法机关处理。

推荐第2篇：某公司员工手册规章制度

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第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。

第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。

第三条本手册之专有名称如下：

一、公司---即指深圳市***实业有限公司；

二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员；

三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；

四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容；

五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为；

六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内；

七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者；

八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价；

九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录；

十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录；

十

一、厂牌---员工身份之证明卡；

十

二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者；

十

三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务；

十

四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。

第四条一般规定 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------

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一、经营管理者依现行管理规定，代表公司指派或分配员工工作；

二、员工对于主管指定有利于公司之工作，均有义务履行之；

三、凡员工触犯《员工手册》，其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚；

四、经营管理者为公司代表执行人，有义务履行本《员工手册》。

第二章聘用

第五条本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写《人员需求申请单》，送行政人事部审核，呈总经理批准后，办理招聘或内部调配。

第六条凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用：

一、政府规定不得雇佣者（未满16岁的男女青年）；

二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者，或经发现有恶性传染病者；

三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者；

四、经查学历和工作履历不实者；

五、认定不适担任本公司工作者。

第七条应聘人员依下述面试程序办理：

一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表；

二、向行政人事部提供有关证件；

三、依需要作智力或针对性专业知识之测验；

四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试；

五、验证有关证件及工作履历；

六、呈总经理批准录用；

七、资料转回行政人事部备案。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------

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第八条应聘人员经核准雇用，应于接到通知后，按指定日期及时亲自办理报到手续，并缴验下列文件：

一、居民身份证；

二、学历证明正本（影印后退还）；

三、职称证（有职称者）；

四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件；

五、体检表或身体健康证明表；

六、最近三个月内正面半身1寸照片四张；

七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明；

八、其他经指定应缴之文件。

第九条本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用，或缩短试用期外，在试用期间，均应签订合同（试用期三至六个月，含受训期间，试用期包含在合同期内），请事、病、伤假不予列计。

新员工由行政人事部填写《试用安排表》，经核准指派专人进行辅导或培训。

试用期间，本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《员工手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定工作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等，新员工都可咨询辅导人员。

在试用期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果职员的工作无法达到本公司要求，公司也会终止对其的试用。

在试用期内，新员工表现突出，试用部门可提出提前正式转正。

试用期满，试用部门对试用员工进行转正考核，并填写《新员工转正考核表》，送行政人事部，经考核合格者，于期满次日起转正为正式员工；经考核不合格者，给予解除合同，并不发任何补偿费。

第十条经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------

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定其有必要者，应于到职前（特许者在到职后两星期内）办妥连带保证手续，其保证人应具有下列资格：

一、中国国藉、有固定处所和正式职业，20岁以上公民；

二、经本公司认为有资格者。

第十一条被保证人任职本公司期间，如有下列情形之一者，连带保证人应负连带责任：

一、侵占或亏空公款（物）者；

二、不法毁损公物者；

三、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者；

四、不依公司规定擅自越权处理业务，致公司发生损害者；

五、离职时移交不清者。

第十二条行政人事部接到保证书应即予对保，如有不合格者，应立即通知换保。

第十三条被保证人离职时，应将经管事物移交完毕三个月后，始得由公司发还原保证书，解除保证责任。

第十四条人事安排

公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。

第十五条 工作调动

一、因公司业务之需要，员工得服从公司之调动命令及其服务地点；

二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时，公司将视情况决定对其终止雇用与否。

第三章考勤

第十六条出勤时间

一、每日正常之工作时间8小时，每周工作44小时；

周一至周五 9：00-12：30 13：30-18：00 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------

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周六 9：00-13：00

二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定；

第十七条 打卡

一、员工每日上下班时，应亲自至打卡地点依规定打卡：打上班卡应于规定上班时间前三十分

钟以内打卡；

二、托人打卡及代人打卡者，经查明属实，均记大过一次。

第十八条 忘打卡

一、员工于规定时间上（下）班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，应于行政人事部填写忘打卡证明单，呈直属部门主管或经理签证后，送行政人事部处理：

二、经查忘打卡之申请如有不实情事，除当日以旷工论外，申请人记大过一次，其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。

三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的，行政人事部将视本日未出勤论，。一个月内有二次忘打卡未签字的，给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。

第十九条 迟到、早退、旷工

本公司员工上（下）班如有迟到、早退情况依下列规定办理：

一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。

二、擅自缺勤或未经主管同意，不服从加班安排者，视为旷工，并视情节给予其警告或小过处分一次；

三、员工无正当理由提前下班者视为早退，未经主管核准一律以旷工论；

四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者，以旷工论计，连续旷工超过3日，或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告，给予开除。

五、凡有迟到、早退、旷工等情况的，一律记入员工个人档案，并作为员工绩效考核的依据。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------

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第二十条 出差

员工出差当天不能返回的，应填写《出差申请单》，呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案；如于上班时间中开始出差者，须填写《员工外出申请》经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报，依据《出差管理办法》办理。

第二十一条 公出

一、办理：员工因公务需要，于上班中离开岗位或出入厂者，应填写“员工外出申请”呈部门主管或经理核准后方可公出；

二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。

第二十二条 休假以及请假给假规定

一、元旦一天（元月一日）

二、国际劳动节三天（五月一日、五月二日、五月三日）

三、国庆节三天（十月一日、十月二日、十月三日）

四、春节放假从农历二十六至正月初七

五、圣诞节一天（十二月二十六日）

以上为公司应放假之节日；

六、因工作需要，公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤，员工不得无故推诿，事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工资。

七、本公司员工请假及给假规定说明如下：

1、公假：（公假期间，工资照发）

依照政府法令应公假者。

因参加社会活动，需经副总经理以上批准给予公假。

2、工伤假：（经确认为工伤的，工伤假工资照发，但按工伤天数扣发全勤）

A、员工因执行公务负伤或致伤残者，持指定医院证明，经行政人事部确认，确不能出勤者，核给工伤假，工资照发，假期期满，应主动复职，否则以旷工处理。如情况紧急，----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------

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得以事后补办手续。

B、员工因公负伤，伤愈复发，经指定医院、劳动局等相关部门鉴定，确认为旧伤复发的，可按工伤对待。

3、事假：（事假期间不发工资）

A、员工如有私事必需亲自处理，应事先请假。特殊情况不能事先请假的，可用电话或委托他人向本人主管或经理请示，经批准后方能以事假论。续假也应提前办理；

B、一般员工请假半天内，由主管核准。3天（含3天）以内由部门经理核准，4天以上必须由（副）总经理审批，主管以上干部请假均需由（副）总经理审批；

C、事假最少以四小时为计算单位；

D、事假工资扣除额的计算方法：

当月工资/25×事假天数

E、员工申请事假，主管或经理可视具体情况要求其提出有关证明文件；

4、病假：（员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者，可申请病假。）

A、全年病假日数不得超过医疗期。在本公司工作年限3年以下者为1个月，工作4年至6年者为2个月，工作7年至10年者为3个月,工作满11年以上者为4个月。逾期者，依规定办理停薪留职，但以一年为限，逾期仍不能复工者，予以解除劳动合同；

B、请病假逾2日（含）以上者，公司可视具体情况要求员工出具证明或公司指定医院开具证明（附病情报告）。请病假1天者，经主管领导批准后，也可确认病假，未依规定办理手续检举证明者一律以旷工论；

C、病假工资扣除额的计算方法：

c.1司龄3年以下（含3年） 当月工资/25×病假天数×50

c.2司龄4-6年（含6年） 当月工资/25×病假天数×30

c.3司龄7-10年（含10年）当月工资/25×病假天数×10

c.4司龄11年以上（含11年）在规定的医疗期限内不扣工资

D、无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，公司依规定记大过一次处分。情----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------

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节严重者，予开除处理。

5、婚假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，其本人结婚者可请下列之婚假，工资照发，如员工结婚地点不在深圳，则以下假期不含路途时间，路途时间按距深圳之远近而定，一般往返为2-6天：

A、一般婚假3天；

B、晚婚假7天（女满22周岁，男满25周岁）；

C、请婚假应附政府相关单位核发之结婚证明文件。

D、婚假不能分段申请。

6、丧假：本公司员工经试用合格转为正式员工后，依下列规定给予丧假，工资照发，如奔丧地点不在深圳，则以下假期不含路途时间，路途时间按距深圳之远近而定，一般往返为2-6天：

A、员工之父母、子女或配偶死亡，给丧假5天，工资照发；

B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，给丧假3天，工资照发。

7、产假、计划生育假：

A、女员工产假90天，其中产前休假15天。难产的，增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天；晚育者（女24周岁）另加10天，工资照发；配偶生育无人照顾，可酌情给男方15天以内的假期，按计划生育假考勤。

B、怀孕4个月以内流产者，依病假规定处理；

C、女员工怀孕满4个月（含）以上流产时，给假15天，工资照发；

E、请产假须事后一个月内提交婴儿出生证。

F、产假期满恢复工作时，允许有一至二周的时间逐步恢复原定的工作量。

G、女员工计划外生育，其休息时间以事假论。

H、配偶在本市工作，行绝育手术后需要护理，可持绝育手术证明享受二天的计划生育假。

I、已婚女员工1年内做两次人工流产，其中一次按事假。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------

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8、年度休假：

A、给假标准：员工进入公司实际工作满一年至三年（含第三年）的，方可享有3日年度休假之福利；

B、从第四年以后，服务期每满一年加1日假期，但年度休假累计最多不超过15日。

C、凡有下列情形之一者，不得申请年度休假：

1）试用期员工；

2）服务年限未满一年者；

3）全年度申请事假及病假合计数超过14日者；

4）前一年度曾受大过（含）以上处分者；

5）前一年度曾有旷工1天（含）以上者。

D、年度休假核算方式

1）年度休假以12月31日为结算日；

2）计算第二项服务的月份数，不足一月者不计；

E、年度休假申请手续：

1）年度休假须提前提出申请，经部门经理审核后将休假单送行政人事部。

2）部门主管以上干部年度休假其核准权须由总经理或副总经理核准；

3）经准假的员工应在休假日前将工作交给代理人；

4）未进行相关工作移交的，不得休假。

F、员工年度休假期间支付全额工资；

G、员工年度休假期间，如公司有紧急事务时，需其随时销假上班，员工不得无故推辞，但员工可保留其剩余假期并另申请年度休假的权利，但不得跨年度；

H、年度休假是公司给予员工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及临时请假的----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------

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变通。

9、本公司员工请事假、病假如遇例假日或法定节日，则不予计入请假期内；

10、部门主管（不含）以下人员的请假，1天以内者，由部门主管批准，1-3天（含3天）由部门经理批准，4天以上者需经总经理或副总经理批准；部门主管以上人员的请假均需由总经理或主管副总经理批准，其中病假2天（含）以上者如不能提前请假，均需直接打电话给总经理请假，其它假均需提前申请，由总经理批准后方可；

八、因私外出：

1、工作时间内，员工因私外出，得填写《请（事）假单》，经主管签署后方能外出，并按事假手续办理。

2、员工因私外出，不填写假条和外出单而离开公司并不听门卫制止者，一律视作擅自离开，以旷工处理。

九、本公司员工因故必需请假时，应于事前办妥请假手续，方可离开工作岗位。如遇急病或临时重大事故需亲自处理时，得于半日内委托他人或以电话、电报、传真报告主管并经同意，事后补办相关证明。旷工1天作事假3天计算。

十、公司因生产订单不足及其它原因需安排部分人员留职待岗，需服从安排，并且在待岗期间需随时服从公司指令上岗或其它公司活动。

第四章工资与给付规定

第二十三条 本手册所称工资系指员工因工作所获得之报酬，包括基本薪资、生活津贴、绩效工资等，并以现金方式给付。

第二十四条 工资结构

一、基本薪资：依深圳物价状况及公司实际予以核定给付；

二、生活津贴：含住房、通讯、交通等补助的一种津贴；

三、绩效工资：依个人业绩水平、工作态度等核定的工资；

四、职务加级：依担任一定主管以上职务责任的津贴；

五、特殊津贴：为因特殊状况核给的津贴。

第二十五条 公司发放工资日期为每月的10日，支付的是员工上月1日至31日的工资。若----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------

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支付日遇节假日或休息日，则顺延。

员工工资将可能在如下情况下发生调整：

一、工工资常规调整，即指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而相应调整员工工资。

二、公司将定期根据员工的工作业绩和工作能力进行奖励性工资晋级，其对象为岗位工作中成绩显著者；促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者；公司认为应奖励的其他人员。

三、员工在年终考核中，被所在部门认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低工资。

四、员工职务发生变动，其工资相应进行调整，其工资必须在该职务级别工资范围之内。

第二十六条 试用期内员工离职情况的工资给付规定

一、试用期内公司决定辞退之员工，工资按实际工作日给付；

二、试用期内员工自行提出辞职情况：

1、办公室职员等员工在录用后，实际工作不满一个星期而自行辞职的，工资抵培训费用,不予给付。

2、一般作业员工在录用后，实际工作不满3天而自行辞职的，工资抵培训费用,不予给付。

第五章员工权利

第二十七条 每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。

第二十八条 员工有享受劳动安全与保护之权利。

第二十九条 有按员工手册规定休息与休假之权利。

第三十条 有参加公司组织之民主管理权利。

第三十一条 有对公司发展提出建议与评价之权利。

第三十二条 有按公司规定以劳动取得报酬之权利。

第三十三条 有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反《员工手册》的指令，员工有权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度，使员工自身利益受到侵犯----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------

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的行为，员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。

第三十四条 对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时，有向政府劳动管理机关申请调解仲裁或向法院起诉之权利。

第三十五条 对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。

第六章员工职责

第三十六条 员工职责

一、员工务必遵守公司之规章制度；

二、员工对公司指派之工作务必尽责；

三、员工上班时间均应配戴厂牌；

四、厂牌应妥善保管，遗失时，应即附照片一张，连同工本费20元，送行政人事部门补发新证，不得借用或使用他人厂牌；损坏时，应至行政人事部门以旧换新；

五、工作时间内应尽职责，除特殊情况经主管许可外，不得擅离职守；

六、下班离开前，应先清理自己的办公场所或工作场所；

七、员工应对主管指派之任务尽力执行，并将工作执行情况呈报主管；

八、员工因职务关系所获得之有关公司机密，务必尽义务保密；

九、员工务须爱惜公司授予使用之公物；

十、应就工作场所的各种机会学习训练，以提高工作技能；

十一、工作场所应保持整洁，避免发生不必要之灾害；

十二、未经主管许可，不得将职务转托他人代办；

十三、员工有下列事项之一变动时，应于事发后一星期内向公司行政人事部门报备之：

1、员工之住址；

2、家庭状况（如结婚、离婚、生育、家庭成员动态等）； ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------

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3、女员工的妊娠、预产期；

4、通讯电话和紧急时间联系人。

第三十七条 员工与本公司解除劳动合同时，应将公司授予使用之工作装备、厂牌、员工手册、文件等物

归还公司，若与公司仍有债务时，必须偿还了结。

第三十八条 员工与公司仍订有劳动合同之期内，不得再与他方另有雇用关系。

第三十九条 员工须遵守安全卫生规则及配戴各项安全装备，并应注重本身和顾及他人安全。

第四十条 员工务必妥善地维护及保养其工作器具与设备。

第七章仪表与行为规范

第四十一条 员工须仪表端庄整洁。

第四十二条 上班务必举止端正，不得唱歌、高声说笑。

第四十三条 同事间互相关怀尊重，并协商互为配合完成工作。

第四十四条 员工对上级说话谦逊有礼，言语保持请示口吻。

第四十五条 遇客人来公司时，应热情服务以礼相待，时时留意维护公司形象。

第四十六条 向上级汇报时准备充分，按约定时间实事求是报告，并注意简明扼要。

第四十七条 接听与使用电话客气热情，不得失礼。

第四十八条 讲究公德，尊重他人。

第八章员工职务行为准则

第四十九条 基本原则

一、公司倡导诚信、团结、创新、求实、守法、廉洁、敬业的职业道德；

二、员工的一切职务行为，都必须以维护公司利益，对社会负责为目的。任何私人理由都不能成为其职务行为的动机； ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------

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三、因违反职业道德，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任；

四、在员工招聘上，公司倡导举贤避亲、亲属或好友回避的原则，一律由行政人事部门按既定的岗位标准进行择优录用，为人才提供一个公平的竞争环境；公司内部如有亲属关系的员工，相互间应回避从事业务关联的岗位，公司也可以作出相应的岗位调整。

第五十条 经营活动

一、员工不得超越本职业务和职权范围，进行经营活动。

二、员工除本职业务外，未经公司法定代表人授权或批准，不能从事下列活动：

1、以公司名义提供担保、证明；

2、以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；

3、代表公司出席公众活动。

第五十一条 兼职

1、员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。

2、禁止下列情形的兼职：

1）在公司内从事外部的兼职工作，或者利用公司的工作时间和其他资源从事所兼任的工作；

2）所兼任的工作构成对本公司的商业竞争；

3）因兼职影响本职工作或有损公司形象；

4）主管级及以上员工兼职。

第五十二条 员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否则将构成受贿。只有在

对方馈赠的礼物价值较小，接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，才可以接受，但不论价值多少，均需向公司总务部门报告，一般应予公司保留。

第五十三条 员工在与业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准则，反对以贿赂及其它不道德的手段取得利益，也不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位谋取个人利益。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有--------------- ------------------

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第五十四条 员工不得利用个人掌握的公司信息，在损害公司利益的情况下谋取个人利益。

第五十五条 员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

第五十六条 员工对外业务联系活动中，遇业务关联单位按规定合法地给付佣金的，一律上缴公司作为营业外收入；个人侵吞的，以贪污论。

第五十七条 交际应酬

1、公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。严禁涉及违法及不良行为。

2、公司内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款搞宴请及娱乐活动。

3、员工在与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。包括：奢华的宴请及娱乐活动；具有赌博性质的活动；邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。

第五十八条 保密义务

1、员工有义务保守公司的经营机密。员工务必妥善保管所持有的涉密文件。

2、员工未经公司授权或批准，不准对外提供标有密级的公司文件，以及其它未经公开的经营情况、业务数据。

3、管理人员、涉及技术资料的人员严禁泄漏公司技术机密。

第五十九条 保护公司资产

1、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它公司、单位或者个人。

2、员工对因工作需要配发给个人使用的笔记本电脑、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途

推荐第3篇：企业员工手册规章制度

员 工

手

册

二零一四年一月一日

xxxxxxxx有限责任公司员工手册

目 录

前言 2 第一章 入职指引2 第二章 离职手续3 第三章 员工纪律4 第四章 培训 8 第五章 考核 8 第六章 薪金 10 第七章 休假 10 第八章 保险 12 第九章 奖惩 12 第十章 其它 16 攀枝花市永正源商贸有限责任公司员工手册 前 言

1、本《攀xxxxxxx有限责任公司员工手册》（以下简称“员工手册”或“手册”）根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》及其他相关法律法规以及公司章程，就公司员工管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、义务的详尽资料。

2、本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工。

3、本手册所称“公司”特指永正源商贸有限责任公司。

4、本员工手册构成公司规章制度的一部分。 第一章 入职指引

1、个人资料

1.1 新员工报到时，须向行政人事部交验身份证、户口簿、学历证明、工作证明（离职证明）、有关资格证书等证件复印件及有效通信地址。

1.2 如有个人资料有更改或补充时，请员工在 30天内告知公司行政人事部，并提供相应资料，以确保与员工有关的各项权益（姓名、联系方式、户籍地址及现住址、出现紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业情况）。

1.3 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，公司将按照劳动合同法的规定解除劳动合同。

2、报到程序

2.1 接到录用通知后，应在指定日期到公司行政人事部报到，填写相关表格，如因故不能按期前往，应提前与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括： 2.1.1 到行政人事部办理报到登记手续，由总经理安排入职部门； 2.1.2 领取相关产品资料，录取指纹；

2.1.3 与试用部门负责人见面，并与负责人指定的入职引导人见面； 2.1.4 接受行政人事部的入职培训； 2.1.5 接受部门培训及工作安排。

3、入职引导人

3.1 员工试用期间，公司会为其指定相应的入职引导人，以帮助新员工尽快适应环境，尽早进入工作状态。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务，如使用办公设备、用餐、用车、报销等，新员工都可咨询入职引导人。

3.2 新员工对公司的制度或流程有任何不解之处，也可咨询行政人事部。 3.3 新员工7天之内为观察期，没有工资。

4、试用与转正

4.1 员工试用期在员工与公司签订的劳动合同中予以明确。在试用期内，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可依法提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，公司也有权在试用期间依法解除劳动合同，试用期为1至3个月。

4.2 员工试用期满前考核合格的，可填写《员工转正申请表》，由试用部门负责人签署意见，分管总经理审核后，报行政人事部备案。需由公司总经理审批。

5、劳动合同

5.1公司按《劳动合同法》的规定与建立劳动关系的员工签署书面劳动合同。 5.2公司与员工有权按照《劳动合同法》的规定变更、解除、终止劳动合同。 5.3公司行政人事部负责员工的招聘、解聘等工作。

5.4公司行政人事部实施劳动合同管理的各项具体工作，具体如下：

5.4.1员工劳动合同的订立、变更、终止及解除均由行政人事部负责具体办理。 5.4.2行政人事部建立劳动合同台帐并负责对劳动合同进行动态跟踪。

第二章离职手续

1、双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括：

1.1 处理工作交接事宜，离职员工必须在规定的时间内做好工作移交，并向公司人事部提供书面的、有相关人员签字的移交清单；

1.2 交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； 1.3 依照公司财务制度报销有关费用，归还公司欠款； 1.4依法或依约定向公司支付违约金及/或损害赔偿金； 1.5按公司规定办理其他离职手续； 1.6如与公司签有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理； 1.7待所有离职手续完备后，方可结算工资。

2、员工连续旷工达三日则视为员工主动解除与公司的劳动合同，劳动合同于员工连续旷工满三日之时解除。员工应主动联系公司并与公司办理离职手续。

3、第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。

4、员工离职前，公司可根据员工意愿安排行政人事部或员工主管进行离职面谈，听取员工意见。

第三章 员工纪律

1、办公室日常规定

1.1公司邀请访客的员工应安排访客在公司指定接待处等候，并确保访客在邀请人陪同下方可进入会议室洽谈；

1.2 非工作原因，员工不能将任何人领进办公室；

1.3 员工无论在上班或休息时都应尊重公司其他员工，未经许可不能翻阅或挪用他人文件或物品； 1.4 保持办公室的整洁（例如：不随地吐痰，不乱丢垃圾等）是每一位员工的责任； 1.5 禁止在办公区域内（茶水间除外）用餐；

1.6 禁止在办公室内吸烟，吸烟请到办公区域外吸烟区；

1.7 办公时间员工应坚守工作岗位，如需暂时离开办公室时应经主管许可；

1.8 在工作时间不得聊天、高声喧哗，也不得做与工作无关的事情（如使用游戏及股票软件等）；使用电话应注意礼仪，语言简明。手机应调到振动或较小铃音状态，接听电话时应控制好自己的音量以免影响他人办公；

1.9 为节约能源，员工在工作结束离开办公室时，应确保自己的电脑已关好。最后离开办公室的员工应关闭办公室的所有灯照系统并锁好办公室门；

1.10 员工中午休息时间为12：00-14：00，若因工作原因延迟工作时间，需告知主管领导，以便及时联络。

2、仪容仪表

2.1 衣着干净整洁、大方得体，男员工不可留长发，女员工不可艳妆；

2.2 除外勤工作者以外，职员上班着装要求为穿着和场所相适应的便装，不能在公司穿拖鞋、短裤、背心等。

3、廉洁 3.1 本章中，“利益”包括但不限于金钱、礼物、贷款、费用、报酬、受雇工作、篇2：公司管理制度-员工手册

henan xingheng lnvestment co., ltd.河南兴恒投资有限公司

员

工

手

册

二零一一年十二月八日

目 录

第一篇 企业概要

一、前言 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

二、总经理致辞 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

三、公司概况 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

四、企业文化 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6 第二篇 员工须知

一、员工仪表仪容 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

二、员工行为规范 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

三、员工基本职责 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

四、员工聘用 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

五、考勤管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11

六、考核管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15

七、员工奖惩 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15

八、薪资管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„19

九、培训管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20

十、员工福利 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„20 结束语

前 言

超越自我追求卓越 欢迎您加盟兴恒大家庭，愿兴恒能使你的人生变得更加亮丽和辉煌！

河南兴恒投资有限公司善于吸才、纳才，还善于用才和育才，我们遵循以人为本的用人理念，把员工的成长作为自己的责任，积极为员工的发展提供平台和机会。

对于兴恒投资的员工，我们对您的支持与帮助即开始于您加盟兴恒投资的第一天。这本员工手册就是旨在帮助您了解新的工作环境，使您了解兴恒的方针政策，是全体员工必须遵守的各种规章制度。从而使您尽快地熟悉并适应兴恒的环境，能够与兴恒融为一体，扬起人生事业的风帆，驾驭兴恒的大船，共同驶向成功的彼岸。

作为新世纪的兴恒员工，应不断地努力、锻炼和提高自己，去超越自我、追求卓越！

最后，衷心地希望您在兴恒工作顺利、事业有成，活出生命的真精彩！ 兴恒投资人事部

二零一一年十二月八日

总经理致辞

各位亲爱的兴恒同仁：

您好！

欢迎您加盟兴恒投资并将其作为您的事业和追求，这里将成为您事业腾飞的起点和生活的新天地！兴恒投资成立于2011年7月，短短的几个月时间，兴恒投资已走出一条适合自己发展的光明之路，取得了骄人的成绩。兴恒发展至今，每一步都充满了艰辛和汗水，而这一切都离不开兴恒的每一位员工，是你们的共同努力赢得了今天的成绩。

我们强调优秀的专业团队、先进的管理制度以及创新的商业模式，致力于协助优秀的创业者共同打造一流的企业。公司组织结构完善，确立了以决策委员会负责制的公司管理模式，下设执行董事、执行监事、总经理、行政部、人事部、财务部、企划部、项目部、投资部、风控法务部等职能部门，组建了一支涵盖投资、证券、法律、管理等诸多领域优秀人才的高素质精英团队。

在今后的发展道路上，我们将继续秉承“兴达天下、恒则致远”的核心理念，集兴恒人的专业素质为一体，立足国内，面向世界，为二十一世纪投我国资行业的发展和社会主义现代化建设努力拼搏，创出一片属于自己的美好天地。

最后衷心地祝愿大家在兴恒投资工作期间事业有成！

总经理：

二零一一年十二月十五日

第一篇：公司概况

一、公司简介

河南兴恒投资有限公司成立于2011年7月，注册资金壹亿元人民币，公司专注于投资早期的高科技企业和成长型企业，确立了以实业投资为主、项目融资为辅，多种金融投资业务并存的发展方向。我们强调优秀的专业团队、先进的管理制度以及创新的商业模式，致力于协助优秀的创业者共同打造一流的企业。公司组织结构完善，确立了以决策委员会负责制的公司管理模式，下设执行董事、执行监事、总经理、行政部、人事部、财务部、企划部、项目部、投资部、风控法务部等职能部门，组建了一支涵盖投资、证券、法律、管理等诸多领域优秀人才的高素质精英团队。篇3：公司管理规章制度(员工手册) 公司管理规章制度（员工手册）

目录

第一章 总 则

第二章 职工守则

第三章 安全守则

第四章 劳动纪律 第五章 入职、离职手续、劳动合同履行

第六章 岗位变动

第七章 考勤制度

第八章 工资福利

第九章 奖惩制度

第十章 考评考核

第十一章 附则

第一章 总 则

第一条 为规范企业和职工的行为，维护双方的合法权益，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本单位的实际情况，制定本规章制度。

第二条 本规章制度适用于所有职工，包括管理人员和普通职工。

第三条 职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守国家法律法规、企业规章制度和职业道德等劳动义务。

第四条 企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。

第二章 职工守则

一、依靠科技，团结奋进，开拓创新，改革发展。

二、爱岗敬业，努力学习钻研业务知识，提高专业技能。

三、遵纪守法，遵守公司各项制度。

四、服从上级指挥，按时高效完成工作。

五、忠于职守，保守公司秘密。

六、维护公司信誉，不作有损公司信誉的行为。

七、爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

八、注意品德修养，切戒不良嗜好。

九、待人接物态度谦和，诚实守信。

十、树立大局观念，善于团结协作,乐于奉献。

第三章 安全守则

第一条 每位职工必须牢记安全第一。

第二条 工作安全要求。

1、电器机械设备，指定专人负责操作、管理、维修、保养，其他人员不准动用。

2、各种机动车辆，由公司指定专职司机驾驶，其他人员一律不准动用，未经允许不得在单位以外停放过夜。

3、各种电器，机械设备要订立、明示操作规程。

4、职工应遵守安全法规、岗位安全规定、操作规程，特殊岗位应配备劳保用品，并正确使用。

5、增强防火、防盗、防汛意识，如发现事故苗头，必须立即查找原因，及时处理并报告有关部门，切实消除事故隐患。

6、下班前要认真检查并关闭门窗、电器电源等，消除不安全隐患，确保单位及职工的生命财产安全。

7、如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事，应及时报告安全保卫部门或相关部门。

8、不得将亲友或无关人员带入工作场所。

9、严格执行各岗位的安全操作规程，切实保证使用机械设备、用电、用火、用气等安全。

10、严格遵守交通法规，确保人员和车辆安全。

11、发生事故及时查明事故原因，制定整改方案并及时施行。

第三条 防火要求。

1、每位职工都应熟记火警电话119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉灭火器具的位置及其使用方法，在救火过程中听从单位领导或消防人员的指挥。

2、消防器材专人管理，不遇火情不准擅自动用。

3、严禁动用明火。因工作需要动用明火，应上报相关领导或部门，并派人监护，按规程操作。

4、职工不得在公司使用电炉取暖、做饭。

5、如发生火警，无论程度大小，必须采取如下措施： (1)保持镇静，不可惊慌失措； (2)呼唤附近的同事援助；

(3)及时通知公司相关领导，并按公司《灭火应急疏散预案》进行相应处理； (4)在安全的情况下，利用就近的灭火器材、水、沙土等将初起的火扑灭。

第四条 防汛。如发生汛情，必须采取如下措施：

1、查明汛情程度、位置和涉险人员物资情况，向有关领导报告汛情，迅速按《防汛工作应急预案》进行处理。

2、采取防范措施，确保人员、房屋、车辆、设备安全。

3、努力降低灾害损失，及时恢复工作。

第五条 突发事故处理。

1、如遇突发事故应立即通知值班领导，并按《突发事故应急预案》进行处理。

2、加设标志、保护现场，警告其他人员勿近危险区。

3、在紧急情况下，全体职工必须服从领导的指挥，鼎立合作，发扬团结互助的精神，力保生命及国家财产安全，保证单位业务正常进行。

第六条 预防事故。

1、职工必须严格遵守岗位责任制及安全操作规程，防止各类事故发生。

2、安全教育制度化，各部门每月进行安全教育，增强职工的安全防范意识，做好记录备查。

3、按规定定期对各种设备进行维护保养；做好安全检查、自查工作和安全隐患整改工作。

4、对模范执行安全守则者予以表彰，对违反安全守则者给予严肃处理。 第四章 劳动纪律

为了维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产率和工作效率，特制定本制度，职工应予遵守。

第一条 遵守国家的法律、法规，遵守单位各项规章制度。

第二条 品德端正，工作努力，维护企业利益和荣誉，忠于职守，积极负责，廉洁奉公。

推荐第4篇：餐饮部规章制度手册(含厨房)

餐饮部规章制度手册

班前例会制度

各部位须每日按时召开班前例会，不准无故取消。班前会由当班主管主持，当班全体员工须准时参加，时间约5—10分钟。 例会内容：

1、准确传达饭店及部门的工作要求与任务，通报重要宴会和重大接待活动的工作安排情况及对客人的接待规格和注意事项。

2、检查员工的着装、仪表仪容、个人卫生及精神面貌，做到精神饱满地进入工作状态；复核上次例会中提出的工作中存在问题或不足的整改情况；指出工作中存在的问题或不足及解决方案；对员工的工作态度和工作表现进行评估，表扬优秀、批评不足，宣布奖惩决定。

3、通报由厨房提供的菜品信息，让员工了解新菜和特色菜点以及本日推荐菜点和厨房缺菜情况。

4、征询员工的意见。

餐厅设备设施使用保养制度

1、餐厅等部位主管、领班负责对其工作区域内的设备设施进行检查，发现问题及时报修。

2、设施设备损坏后，服务人员须立即报告；属客人损坏的，由当班主管、领班协助大堂副理请客人当面确认，并赔偿损失；属服务人员违反操作规程损坏的，由领班或主管调查、处理，并令责任人赔偿损失；对损坏的设备设施，由领班或主管保工程部维修。

3、员工须爱护饭店的设备设施，严格遵守操作规程，严禁违章操作，做好饭店设备设施的维护保养工作。

4、保持营业场所供暖、通风、制冷系统运转良好，控制好营业场所的灯光，给客人以舒适的消费环境。

服务员工作须知

1、工作中服从领导工作安排和工作调度。

2、仪容举止大方，谈吐彬彬有礼，以优雅的姿态为客人服务。

3、接待客人过程中，禁止倚靠它物，扒在服务台或聚堆闲聊。

4、服务员站位须分散，不准多人聚堆看台。

5、迎宾员带客人入座，服务员须主动上前协助拉椅并表示欢迎。

6、客人示意或招手叫服务员，应主动、迅速地上前聆听客人吩咐，严禁无动于衷和怠慢客人。

7、对待客人须一视同仁，严禁向客人诉说私事、对客人过份亲密，与客人谈话时严禁入座。

8、向客人递交物品时须用双手，同时眼睛友好地目视客人。

9、介绍、推销酒水时，根据客人身份，须注意礼貌、语调并使用敬语。

10、禁止在客人面前指手划脚，窃窃私语、交头接耳。

11、接听电话须在电话铃响三声之内拿起听筒。

12、服务过程中，烟缸内烟蒂不能超过两只。

13、工作中无论发生任何情况，严禁在客人面前喊叫或与客人争吵。

14、主管与领班不允许与客人陪喝、陪打、陪玩。

15、去前台前单须注意步速，须精神饱满，并注意不许与客人争道，不穿越大堂。

16、“客人永远是对的”任何时候不要忘记“礼让”客人。

餐厅安全工作制度

1、勤查设备，防患于未然，认真贯彻执行安全制度，确保宾客安全。

2、熟悉酒店、餐饮等其他部门的情况，熟练使用各种消防器材；一但发生事情要镇定，服从指挥，疏散客人。

3、工作期间不准会客，更不准将外人带入工作岗位。

4、每天营业结束后，必须认真检查自己工作岗位的灯、电器、开关是否关闭，是否有烟头或一切火灾隐患，若发现须及时处理。

5、客人遗失物品，要及时追还或及时上交。

6、对行为不轨的客人须密切注视，并及时通知保安。

7、严禁员工班后在饭店逗留。

厨房卫生管理制度

1、认真贯彻执行“食品卫生法”和卫生“五四”制。

2、工作人员必须做到工作前和去厕所后要洗手。

3、各种餐灶具要随时洗刷干净，消毒存放，保持清洁卫生，工作间及环境卫生，应按责任区域进行清洁，做到天天清扫，每周彻底清扫一次，夏季要做到每日喷药消毒，并安排专人负责灭蚊蝇、蟑螂。

4、工作人员按时理发，按时更换工作服。

5、工作期间必须衣帽整洁，头发须梳理整齐置于工作帽内；禁止在厨房内吸烟，穿拖鞋和赤背。

6每周检查卫生，不合格者，视情节给予处罚。

厨房安全管理制度

1、操作期间，不准打闹，使用厨具应轻拿轻放，不准乱扔。

2、开关电器和设备时，要严格执行操作规程，不准用金属或湿手动电闸。

3、使用各种炊具机械，要严格操作规程操作，取放物料时必须关机。

4、非厨房工作人员不准进入厨房重地，工作时间禁止会客。

5、牢固树立“安全第一”的思想，定时进行安全教育和安全检查，分析不安全隐患，防止各类事情的发生。

6、灭蝇、灭鼠药物要由专人使用、管理。喷洒药物时，须将各种食物、炊具等盖好，喷完后必须用水冲洗，以防中毒。

7、认真加强食品安全，防止出现食物中毒。

8、定期进行消防培训和演练，检查天然气等阀门始终处于完好状态。

餐饮原材料及物料用品的管理制度

1、原材料及物料用品应以勤进少储为原则，防止积压。对于材料购进和领用，要严格按照计划和审批手续办理；

2、原材料的购进须厨师长提出计划，报经理批准，送采购部。

3、烟酒类物品须酒水员提出计划单，经经理签字送采购部。

4、物料用品原则上统一领用，要严格控制物料消耗。

餐饮从业食品卫生“五四”制度

1、由原料到食品实行“四不”制度，采购员不买变质腐烂的原料，保管验收员不收腐烂变质的原料。加工人员（厨师）不用腐烂变质的原料，营业员（服务员）不卖变质腐烂的食品（零销单位不收进腐烂变质食品、不出售腐烂变质食品，不用手拿食品，不用废纸、污物包装食品）；

2、成品（食物）存放实行“四隔离”：生与熟隔离；成品与半成品隔离；食物与杂物、药品隔离；食品与天然冰隔离；

3、用具实行“四过关”：一洗、二刷、三冲、四消毒（蒸汽或开水）；

4、环境卫生采取“四定“办法：定人、定物、定时间、定质量。划片分工，包干负责；

5、个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；换衣服、被褥；勤换工作服。

培训制度

一、培训工作的原则是具有实用性、针对性和持续性。总体要求是“干什么，学什么”、“缺什么、补什么”。培训工作在此前提下，以适应成年人学习的方式开展工作。

二、由各部门经理依照不同时期工作的内容和重点制定培训大纲，按照大纲要求，制订本部门培训计划。

三、《培训计划》，培训人、受训对象、培训地址、工作部门，在每月上报总经理，修改、汇总，审批后执行。

四、为了提高培训的效率和加强培训的针对性，培训实行层级培训，即总经理负责对各部门经理的培训；各部门经理负责对部长、服务人员的培训，部长负责服务人员的服务操作技能培训。行政总厨负责对厨师主管的培训，厨师主管负责厨师的培训。

五、培训具体分为

1、集中培训主要适用于新员工入职、淡季培训和管理人员培训，全面提高服务技能。

2、每周培训，各部门经理、厨师长根据本周工作存在的问题进行汇总，以点带面，集中所属员工进行培训和按照培训计划进度事实培训，以保证培训的持续性。

3、班前培训，利用班前会5—10分钟，对当餐接待重点和接待内容所需要的操作技能、工作方法、服务程序进行针对性培训，做到有的放失，以保证饭菜、服务质量。

4、过失培训，对在制作、操作和服务接待中出现过失的员工，实行下岗培训。培训内容为“缺什么，补什么”。

5、交流培训，员工对自己在当月工作的工作经验，教训写出总结。在每月部门服务质量讲评会议中交流，从而督促员工的自学能力、语言组织能力和管理人员的管理水平。

六、对过失培训的相关规定。

1、轻微过失，由管理人员现场指导，纠正错误并给予提醒。

2、一般过失，除管理人员现场警告，纠正外实行下岗培训，下岗时间不少于三天。下岗期间不独立工作，期满经部门经理考核通过后方可上岗，考核内容为三天内的工作表现和上岗前考核成绩。

3、严重过失，一般指给本部门造成经济损失或客人投诉者，原则上应上交人力资源部辞退并追加经济处罚。

七、每月根据当月培训内容进行一次培训考核，考核培训成绩和日常工作服务实行量化考核，对员工进行整体评估，对下月工资级别实行流动管理。

会议制度

1、月会：各部门根据本部门情况，于月初或月末安排全部门员工会议，总结当月工作落实及安排下月工作计划，评估员工工作表现，就当月工作中出现的问题进行讨论、解决。

2、周会：每周一下午14:30由经理召开部门领班以上会议，传达酒店会议精神；总结本周工作，安排下周工作计划；对经营运转过程中由于协调不够而出现的问题进行沟通，提出解决的办法并落实到具体人员和解决问题的具体时间；对前台服务和餐食质量中出现的投诉等进行安全分析和讨论，达到培训基层管理者的目的。

3、班前会：各主管于每日10：55，16：55，总厨师长于每日9：30，分别召开本部门班前会，检查员工仪容仪表，总结上一餐工作，安排下一餐工作中应注意的问题及交代重点接待应注意的事项。

4、临时会议：遇重大接待、大型活动或发生重大事件时，临时组织员工召开全餐饮部会议或各部门会议，组织安排接待工作或通报上级指示，以保证餐饮部工作与酒店工作安排的一致性。

5、专题研讨会：根据餐饮部经营状况召开各类专题研讨，如：营销分析、菜品质量控制、服务质量分析等。

6、参加会议人员不得迟到，不得无故缺席，会议期间不允许抽烟、喝水、打电话，手机须调至无声或震动。出席会议人员应清楚各种会议的目的、性质等，提前准备会议所需各种资料，就有关情况作必要记录，遵守会议秩序和纪律。

交接班制度

一、接班人员必须准点到岗，认真查看值班日志，有不清楚的必须及时问清 情况，以防误差和遗漏。

二、交班人员对需交接的事宜，要有文字记录，并口头详细交代清楚。

三、接班人员在认真核对交接班记录后，要确认签字，并立即着手处理有关事宜。

四、交接时应对下列事项特别注意：

1、客人的预订。

2、重要客人的情况。

3、未办完的客人投诉。

4、餐厅未办完的准备工作。

5、客人的特别要求。

6、餐饮部交办的工作事项。７、餐厅工作上的变化情况等。

开餐前检查制度

一、每日上班前准备好餐厅检查一览表；

二、按照餐厅检查一览表逐条检查：

1、台面摆设：餐具整齐、摆放统

一、干净、无缺口、席巾无洞无污渍。

2、台椅摆设：椅子干净无尘，坐垫无污渍，台椅横竖对齐或显图案形。

3、工作台：餐柜摆设、托盘要求安放整齐划

一、餐具布置整齐无歪。

4、地毯卫生：要做到无什物纸碎。

5、环境：灯光、空调设备完好正常。

6、空调开放：提前半小时开放（一般上午11:30时、下午5:30时）。发现问题及时更正，解决不了时应及时向上级汇报，以便及时处理。

个人卫生制度

餐饮服务人员注意个人卫生,是讲究个人仪表仪容的需要,更是提高服务质量的需要,所以餐饮服务人员要严格要求自己,养成良好的卫生习惯。

对于个人卫生的要求,除了穿着按照饭店规定,保持整洁外,要做到“五勤”、“三要”、“五不”和“两个注意”。 “五勤”的具体内容是勤洗澡、勤理发、勤刮胡须、勤刷牙、勤剪指甲。

勤洗澡特别是在夏季,如不及时洗澡身上的汗味很难闻,影响服务质量,冬天也应该每隔一至两天就要洗澡,保持身体干净。

勤理发,这一点对男女服务员有不同的要求：对从事餐饮服务的男服务员一般要求是发不过耳,不留大鬓角,上班前头发梳理整齐,一般一个星期左右理一次发；对女服务员的要求是发不过肩,梳理整齐。

勤刮胡须,是要求男服务员每天刮一次胡须,保证面部干净整洁,为宾客服务时留有胡须是不卫生的。勤刷牙,要求服务员养成早晚刷牙,饭后漱口的良好习惯,美丽洁白的牙齿会给宾客留下良好的印象。勤剪指甲,是养成良好卫生习惯的起码要求之一,手指甲内有许多病菌,勤剪指甲,可以减少疾病的传播,每星期要剪一至两次指甲。

“三要”的内容是工作前后、大小便后要洗手,工作前要漱口。

“五不”的内容是：在宾客面前不掏耳、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不抠鼻子。 “两个注意”的内容是：服务前注意不食韭菜、大蒜和大葱等有强烈气味的食品,在宾客面前,咳嗽、打喷囔须用手帕掩住口鼻,并转身背向宾客。

环境卫生制度

餐厅卫生主要包括环境、餐桌用具、服务桌、备餐室以及餐厅所负责的公共区域的卫生。

一、餐厅环境卫生是指餐厅的地面、墙壁、天花板、门窗、灯具、各种装饰品，包括挂画、工艺品等。

１、地面卫生：地面不论采用何种材料，都应保持洁净，如大理石地面要天天清扫，定期打蜡上光。餐厅地面如铺地毯，每天应吸尘2至3次。如发现有汤汁造成的污渍时，立即用擦布沾上洗涤剂和清水反复擦拭，直至干净为止。

２、墙壁及天花板卫生：要定期除尘，墙壁和天花板张贴的壁纸，要定期用清水擦拭，以保证清洁美观。３、门窗玻璃要每周擦拭，雨天或风天及时擦拭。灯具及各种装饰品要定期彻底擦拭、清扫。

二、餐桌用具的卫生：每餐前应用干净的擦布认真擦拭，桌上服务用品，要餐餐清洗，调味瓶不能有渍印，花瓶中的水要天天更换。

三、服务桌的卫生：每餐后认真清理，桌面要干净，备餐用具要摆放有序，码放整齐，特别要注意消灭蟑螂，并经常更换垫布或垫纸。

四、备餐室的卫生：要餐餐整理，并保持备餐调料柜、家具柜的干净整洁，井然有序。

五、餐厅的公共卫生区域：一般是指附近的休息室、走廊等，要认真清扫。

食品卫生制度

了解食品加工制作过程中的各项卫生要求是餐饮人员卫生知识的一个方面。饮食加工制作的卫生要求按加工制作的过程大体可分为4个内容，即采购运输、食品贮存、食品粗加工和食品细加工。

一、采购运输

它是食品加工质量控制的第一道关。在采购时，要采购符合卫生标准的食品原料，并在运输过程中防止污染。饭店的食品及原料，要在定点生产单位购买，饮食部门和卫生部门要有严格的检查和验收制度。运输过程是常见的一个污染环节，食品可能受到不洁的运输车辆、容器等污染，要防止这种现象发生，就要做到运输车辆专车专用，装卸人员要按照操作卫生要求去做。

二、食品贮存

食品贮存应做到以下几点。

1、库验收登记。

2、各类食品分库存放。

3、库房保管人员每天检查。

4、常温库要通风、防潮，保持库内干燥，有防鼠、防蝇措施。

5、冷库要加强温度管理，每天记录检查温度。

三、食品粗加工

食品原料在细加工前要先进行粗加工，尽量把一切污染消除在粗加工间里，要求做到：

1、品原料荤素分开加工。

2、加工用各种机械用具保持清洁卫生。

3、在加工过程中对原材料进行检查，不合格不用。

4、粗加工要有计划，当天进料当天加工，并及时冷藏。

5、粗加工间的卫生工作要专人负责。

四、食品细加工

细加工是菜肴的最后一道工序，要做好生熟分开、彻底加热和剩饭处理等3个方面的工作。

食品卫生法的基本内容

一、由原料到成品实行“四不制度”，即采购员不买腐烂变质的原料；加工人员（厨师）不用腐烂变质的原料；营业员和服务员不卖腐烂变质的食品。

二、成品（食品）存放实行“四隔离制度”，即生与熟隔离；成品与半成品隔离；食品与杂物、药物隔离；食品与天然冰隔离。

三、用（食）具实行“四过关”，即一洗、二刷、三冲、四消毒（蒸气或开水）。

四、环境卫生采取“四定”办法，即定人、定物、定时间、定质量。划片分工，包干负责。

五、个人卫生做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理发；勤洗衣服、被褥；勤换工作服。

上述内容简称“五四制”、“五四制”是国家对食品经营企业的统一要求，也是对每一个职工的职业道德规范。各旅游饭店要把贯彻执行“食品卫生法”作为一件大事来抓，积极组织学习，进行宣传动员，并结合本地区的实际情况，让餐饮服务人员掌握必要的食品卫生知识和规定。

冷菜间卫生制度

1、冷菜间的生产，保藏必须做到专人、专室、专工具、专消毒，单独冷藏。（条件允许、专人操作时应戴口罩）

2、操作人员严格执行洗手、消毒规定，洗涤后用25%浓度的酒精棉球消毒，操做中接触生原料后，切制冷荤熟食，凉菜前必须再次消毒，使用卫生间后必须再次洗手消毒。

3、冷荤制作，储藏都要严格做到生熟食品分开，生熟工具（刀、墩、盆、秤、冰箱等）严禁混用，避免交叉污染。

4、冷荤专用刀、砧、抹布每日用前要消毒，每日用后要洗净，砧板定期消毒。

5、盛装冷荤、熟肉、凉菜的盆，盛器每次使用前刷净、消毒。

6、生吃食品(蔬菜、水果等)必须洗净后方可放入熟食冰箱。

7、冷菜菜间紫外线消毒灯每天要开3-4小时，进行消毒灭菌。

8、冷荤熟肉在低温处存放，次日要回锅加热。

9、保持冰箱肉整洁，做到每日清理、每周消毒。

10、定期开空调，保持冷荤间温度在24--25℃之间。

11、严禁在冷菜间进行原材料初加工和放置垃圾筒。

12、非冷菜间工作人员不得进入冷菜间厨房。（条件允许、增加缓冲间）

厨房操作卫生制度

1、厨师个人卫生要求勤剪指甲、勤理发、勤洗燥、勤洗换工作服。

2、厨师进入工作岗位必须戴工作帽、系围裙。

3、厨师不得戴戒指和留长指甲。

4、严禁在厨房操作间吸烟，及私人物品进入操作间。

5、切配和烹调实行双盘制，汤锅、蒸箱，每日清理制。

6、尝汤勺的使用，在烹操作时，试尝口味应用小碗或小勺。尝后汤汁一定不能倒入锅中。禁止用手勺尝口味。

7、配料的水盆要每日换水，保证其清洁卫生。

8、案板、砧板每日刷洗一次，砧板应刮清擦净，做到版面，板底，板边“三洁”用法布置好，立放晾干。

9、铁锅每日（餐）收时要洗净竖起，定期铲去锅底的油污和焦灰。

10、淀粉盆要每日换水,油盆要新老油分开，每日滤油脚一次。

11、各类调料罐要每日清洁一次，每周清毒一次，餐后要加盖放置。

12、抹布要经常搓洗,每日消毒,不能一布多用,以免交叉污染。

13、要保持冰箱内部整洁，做到每日清理，每周消毒。

14、食品存放要做到生与熟，成品与半成品，食品与杂物及天然冰的隔离。

15、餐具、用具清洗要执行一洗、二刷、三冲、四消毒的规定。

16、做到采购员不买；验收员不收；厨师不用；服务员不售腐烂变质食品。

17、环境卫生采取订人、订物、订时间、订质量，划片分工包干负责。

18、垃圾桶要带盖放置，每天要清理。地面要保持清洁，无水泽。

19、每天要对厨房操作间进行紫光消毒灯的开启消毒。

厨房员工管理制度

1、员工必须按时上班，准时参加例会（展会），进入厨房必须戴帽，系围裙，保持仪表、仪容整洁。

2、服从上级工作安排，全面覆行《岗位职责规范》认真按规定要求完成各工作任务。确保食物出品品质。

3、严格执行《厨房卫生操作制度》确保食品卫生安全。

4、竖起“团队精神”，工作中相互协作，互助帮助，保证食品质量。提高工作效率，不断提高出菜速度，杜绝菜慢投诉。

5、工作时间内，不得擅自离岗、串岗、看书、睡觉等，不准干与工作无关事，包、手提带等私人物品不得带入工作区域。

6、不得在厨房区域内追逐、嬉闹、吸烟，不得做有碍厨房卫生秩序的事。禁止在厨房工作区域内大声喧哗。

7、不得坐在案板及其它工作台上，不得随便吃拿食物，不得擅自将厨房食品，物品交与他人或外借。

8、自觉维护保养厨房设备及用具，不得带病操作设备或将专用设备改做他用，损坏公物按规定赔偿。

9、自觉养成卫生习惯，随时保持工作岗位及卫生包干区域的卫生整洁，做到灭蝇、灭鼠工作。

10、厨房系食品生产重地,未经领导批准,不得擅自带人进入。

11、注重节约,杜绝长明灯,长流水现象,注意边角料的利用。

推荐第5篇：员工手册和规章制度范本

员工手册和规章制度

第一条：本公司员工均应遵守下列规定。

（一）准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。

（二）服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

（三）尽忠职守，保守业务上的秘密。

（四）爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。

（五）遵守公司一切规章及工作守则。

（六）保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

（七）注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

（八）不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

（九）待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

（十）严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。第二条：本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。

第三条：员工每天工作8小时，星期

六、日及纪念日休假。

第四条：管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。 第五条：上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。

第六条：员工应严格按要求出勤。 第七条：员工请假，应照下列规定办理。

（一）病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限。

（二）事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充。

（三）婚假──本人结婚，可请婚假3天，晚婚者加10天，子女结婚可请2天。

（四）丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假。

（五）产假──女性从业人员分娩，可请产假90天（假期中之星期例假均并入计算）。

（六）公假──因参加政府举办之资格考试（不以就业为前提者）、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定。

（七）公伤假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定。

第十条：请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理。

第十二条：从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。

第十三条：旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。 第十四条：第九条

一、二款规定请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者，每年给予1个月之不请假奖金。

第十五条：本公司人员服务满1年者，得依下列规定，给予特别休假。

（一）工作满1年以上未满3年者，每年7日。

（二）工作满3年以上未满5年者，每年10日。

（三）工作满5年以上未满10年者，每年14日。

第十六条：特别休假，应在不妨碍工作之范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。

推荐第6篇：餐饮员工手册和规章制度

第一章 公司组织机构

第二章 员工岗位责任制度

经理岗位职责

1、在总经理的领导下，全面主持酒店前厅日常工作，协调前厅与厨房的关系，对总经理负责。

2、制度销售计划、领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。

3、制度服务标准和操作规程，检查管理人员的工作和餐厅的服务态度，服务规程、检查厨房出品质量及各项规章制度执行情况。

4、抓好设备、设施的维修保养、加强餐厅财产管理、掌握和控制好物品使用情况。

5、抓好卫生工作和安全工作；组织检查个人、环境、餐具、操作等卫生，贯彻执行食品卫生制度，开展经常性的安全保卫、防火教育工作，确保酒店安全。

6、控制食品、饮品的标准、规格和要求，正确掌握毛利率、抓好成本核算、降低费用、增加盈利。

7、加强员工的培训工作，掌握员工的思想动向，重视员工思想教育。

8、营业时间坚持一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题，妥善处理客人投诉，加强现场督导。

主管、领班岗位职责

一、职责与职权 l、在经理的领导下，全面主持楼面日常工作，属下有收银员、迎宾员、传菜员、服务员、保安员。

2、执行经理的工作安排，对餐厅经理负责，负责员工的考勤，根 据员工的现实表现情况有权进行表扬或批评，奖励或处罚。

3、掌握每天的预定情况和接待任务，有权组织，安排督导部属的工作。

4、必须认真处理工作中发生的问题和宾客的投诉，处理不了的要及时向经理报告。

二、素质要求

1、能够协助经理进行各种形式的用餐设计布置安排有关事宜。

2、领班必须熟练地掌握餐饮的服务规程，做好员工培训。

3、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种与价格及酒水，品种，产地，度数，特点和销售价格。

4、较强的组织能力，能够带领部属做好接待服务，清洁卫生。

5、努力学习饮食业务，管理知识，服务知识，不断提高业务水平和工作能力。

三、工作内容

做好每天员工的出勤登记，组织召开当天的班前例会。检查员工的仪容，仪表着装是否符合要求。

(1)抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。 (2)了解当天宾客用餐情况，了解宾客的饮食习惯和要求。 (3)根据当天的接待任务和要求，分配部属的工作。 (4)检查员工的餐前准备工作是不否完善，摆台是否标准调味是否备好，餐厅布局是否整齐，桌椅是否整齐美观。

(5)检查服务员到岗情况，督促服务员按要求站岗。

开市后工作

(1)宾客进餐期间，要站在一定的位置细心观察，指挥值台服务员为客人提供优质服务。 (2)对重要的用餐客人，领班要亲自参与接待和服务。 (3)对宾客之间，客人与员工发生的矛盾要注意调解妥善处理，但不准介入宾客之间的矛盾与争吵，自己处理不了 的要及时报告经理处理。

(4)客人就餐完毕，督促服务员查单、打单，为客人结帐，防止走单、漏单。 (5)开市过程中注意对部属服务技能进行考评，对服务好的或差的，效率高的或低的等均要登记在餐前或餐后进行讲评。

收市后的工作

(1)收餐后，督促值台员迅速分类收拾桌面上餐具，集中到洗碗间清洗消毒。 (2)收好餐具后要把卫生打扫干净，桌椅归位，恢复餐厅完好状态，保持餐厅的洁净美观。 (3)部属做做完上述工作后，要要全面检查水，电，及锁门等，经检查合格后方下班。 (4)将当班的工作情况，宾客反映，开餐中出现的问题重要宾客进餐情况，客人投拆等待做工作日志并向经理报告工作。 (5)与下一班进行交班。

收银员的岗位职责

在经理和财务部的领导下，做好日常收银及酒水等工作。

1、穿工作服上岗，仪容端庄，着装整齐，态度热情，微笑服务，说普通话，使用礼貌用语，随时保持收银柜台区

域的、干净整洁。

2、准确掌握菜点和各种洒水的名称，价格，收找账款准确，清楚，快捷，礼貌，热情，做到唱收，唱付。

3、建立账本，名目清楚，数目正确，认真执行账务制度，不跑账，不漏账，不错账。

4、每日营业终了，正确结算填写报表，做到字迹清楚，数字准确，将当班收取的现金及报表一并交财务，发票当日领当日点清，并做好登记，备用金不可私自挪做它用。

5、现金收收付必须认真，检验真假，如收取假钞自行赔付。

6、遇长，短款必须如实登记，并及时汇报，不得隐瞒实情，相互抵销，挪做它用

7、顾客优惠折扣10元以上必须有经理签字同意方可打折，否则后果自负。

8、签单必须经理同意，签单内容必须含有顾客的单位，姓名，联系电话及金额，否则后果自负。

9、菜单，酒水单，贵宾签单卡必须妥善保存，交财务处核查。

10、做好客人投诉录，凡遇客人重大投诉必须及时上报。

服务员岗位职责

在主管和领班的领导下，按服务规范和工作程序做好餐前准备，正餐服务及台面清洁等各项工作。篇2：餐饮各项规章制度及员工手册 第一章 公司组织机构 第二章 员工岗位责任制度

经理岗位职责

1、在总经理的领导下，全面主持酒店前厅日常工作，协调前厅与厨房的关系，对总经理负责。

2、制度销售计划、领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。

3、制度服务标准和操作规程，检查管理人员的工作和餐厅的服务态度，服务规程、检查厨房出品质量及各项规章制度执行情况。

4、抓好设备、设施的维修保养、加强餐厅财产管理、掌握和控制好物品使用情况。

5、抓好卫生工作和安全工作；组织检查个人、环境、餐具、操作等卫生，贯彻执行食品卫生制度，开展经常性的安全保卫、防火教育工作，确保酒店安全。

6、控制食品、饮品的标准、规格和要求，正确掌握毛利率、抓好成本核算、降低费用、增加盈利。

7、加强员工的培训工作，掌握员工的思想动向，重视员工思想教育。

8、营业时间坚持一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题，妥善处理客人投诉，加强现场督导。

主管、领班岗位职责

一、职责与职权 l、在经理的领导下，全面主持楼面日常工作，属下有收银员、迎宾员、传菜员、服务员、保安员。

2、执行经理的工作安排，对餐厅经理负责，负责员工的考勤，根 据员工的现实表现情况有权进行表扬或批评，奖励或处罚。

3、掌握每天的预定情况和接待任务，有权组织，安排督导部属的工作。

4、必须认真处理工作中发生的问题和宾客的投诉，处理不了的要及时向经理报告。

二、素质要求

1、能够协助经理进行各种形式的用餐设计布置安排有关事宜。

2、领班必须熟练地掌握餐饮的服务规程，做好员工培训。

3、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种与价格及酒水，品种，产地，度数，特点和销售价格。

4、较强的组织能力，能够带领部属做好接待服务，清洁卫生。

5、努力学习饮食业务，管理知识，服务知识，不断提高业务水平和工作能力。

三、工作内容

做好每天员工的出勤登记，组织召开当天的班前例会。检查员工的仪容，仪表着装是否符合要求。

(1)抓好餐具、用具的清洁卫生，保持餐厅的环境卫生。 (2)了解当天宾客用餐情况，了解宾客的饮食习惯和要求。 (3)根据当天的接待任务和要求，分配部属的工作。 (4)检查员工的餐前准备工作是不否完善，摆台是否标准调味是否备好，餐厅布局是否整齐，桌椅是否整齐美观。

(5)检查服务员到岗情况，督促服务员按要求站岗。

开市后工作

(1)宾客进餐期间，要站在一定的位置细心观察，指挥值台服务员为客人提供优质服务。 (2)对重要的用餐客人，领班要亲自参与接待和服务。 (3)对宾客之间，客人与员工发生的矛盾要注意调解妥善处理，但不准介入宾客之间的矛盾与争吵，自己处理不了

的要及时报告经理处理。

(4)客人就餐完毕，督促服务员查单、打单，为客人结帐，防止走单、漏单。 (5)开市过程中注意对部属服务技能进行考评，对服务好的或差的，效率高的或低的等均要登记在餐前或餐后进行讲评。

收市后的工作

(1)收餐后，督促值台员迅速分类收拾桌面上餐具，集中到洗碗间清洗消毒。 (2)收好餐具后要把卫生打扫干净，桌椅归位，恢复餐厅完好状态，保持餐厅的洁净美观。 (3)部属做做完上述工作后，要要全面检查水，电，及锁门等，经检查合格后方下班。 (4)将当班的工作情况，宾客反映，开餐中出现的问题重要宾客进餐情况，客人投拆等待做工作日志并向经理报告工作。 (5)与下一班进行交班。

收银员的岗位职责

在经理和财务部的领导下，做好日常收银及酒水等工作。

1、穿工作服上岗，仪容端庄，着装整齐，态度热情，微笑服务，说普通话，使用礼貌用语，随时保持收银柜台区篇3：餐饮管理有限公司员工手册 目 录

第一章 概述

一、员工手册使用说明

二、今海新港饮食管理公司宣言

第二章公司简介

一、我们的管理公司

二、今海新港饮食管理公司概述

第三章人事制度

一、聘用基本条件

二、个人资料的填写与变更

三、员工入职

四、体格检查

五、试用期

六、员工培训

七、晋升与发展

八、转调部门

九、雇佣关系

第四章 工作制度

一、工作时间

二、休息日

三、考勤

第五章 薪酬制度

一、薪金

二、奖励

第六章 员工福利

一、保险福利

二、假期

第七章 员工守则

一、仪表

二、工牌

三、员工衣柜

四、工衣

五、员工通道

六、员工宿舍

第八章 纪律处分

一、处分目的

二、处分形式

三、关于过失

第九章 安全守则

一、火警

二、意外

第十章 修订 序 言

欢迎您加入今海新港！

欢迎您成为今海新港大家庭中的一员，我们所追求的理想有赖您工作的努力，奉献的精神共同携手来创造实现。相信有我们专业的运营队伍，有我们热情周到、高效细致的刻苦工作，我们的理想将能得以实现。我们的理想是创立一个优秀的餐饮管理公司。 此手册是一本特别为您编制，是今海新港员工在工作与生活的指引。它将有助您更好地了解公司文化和管理手法。使我们在大家庭中更为有效，清晰地工作及紧密协助。 如有需要，管理公司会就其中内容进行修改并给予通告。如有疑问，欢迎您随时向直属主管或公司人事部查询，坦诚讨论。

在此，再次欢迎您的加入。愿我们为同一个理想的实现，共同携手齐迈步，祝每位员工在今海新港工作愉快，与年轻而稳健的今海新港一起成长、进步！ 今海新港餐饮管理有限公司

总经理签名

第一章概 述

一、员工手册使用说明

1、凡属今海新港的员工，将获发《员工手册》一本。请阁下详细阅读手册的全部内容，愿意并保证遵守其所制定的各项规章制度。

2、管理公司会不定期对员工，就了解及执行《员工手册》的情况进行抽查和考核。

3、此《员工手册》为公司财产，敬请员工妥善保存，并在离职时整洁完好地交还人事部，如将手册遗失或损毁者将会由人事部门处以20元罚款。

4、未经许可，手册不得出示给非本公司的人员。

5、本手册如有未完善的事宜，敬请参阅其它有关规定或公司相应的指引办理。本手册的解释归属今海新港管理公司，公司拥有随时修改本手册的权力。

二、今海新港饮食管理公司宣言

我们的理想是将今海新港创建成为优秀的餐饮公司

我们深信

*提供风味绝佳的出品，舒适的用餐环境，让顾客的每一次光临都有宾至如归的感受是我们重要保证。 *营造企业充满关心和爱护的大家庭氛围，让所有的员工得以成长，是我们稳步前进的基础。 *拥有最好的人才及最佳的获利状态，令投资者愿意支持我们的成长，是我们企业迅速发展的前提。 我们坚信

*戒骄戒躁，不屈不饶，经常挑战自己与所属团队，必能寻求到更好的做法与创意。时刻保持廉洁自律、光明磊落，勇于承担是我们面对及解决问题时的首要标准。

*处理强调简单，重视协作，以最简单的程序配合市场的快速变化，不断深入了解顾客的需求并作出反应，把事情迅速解决，力求有效完成各项工作。

*和睦共处，鼓励不同的想法与意见，在事件争议中共识，透过互相了解后，寻求最佳结果，促进我们在工作时同心协力达到成功。

*积极参与，团队合作，在工作岗位上精益求精，并与其他成员精诚合作，互想提携促使企业得以迅速成长。

*重视培训，发展个人。我们经常并及时奖励对团队有所贡献，可为表彰的事迹，令企业不断得到发展的动力。

第二章 公司简介

一、我们的管理公司

二、今海新港大酒楼概述

今海新港餐饮管理公司是独立核算企业，酒楼设有：总经办、财务部、出品部、人事部、楼面、备餐、仓库、保安、工程等部门。今海新港餐饮在保持品牌风格基调一致的前提下，亦在出品及服务方面锐意创新，各具特色，给不同层次的宾客提供更多元化的服务。

第三章 人事制度

一、聘用基本条件：

1、年满18周岁；

2、身体健康；

3、无不良行为或犯罪记录；

4、符合应聘职位的工作要求。

二、个人资料的填写与变更

员工在正式入职公司之前，需填写一系列有关个人资料表格。你必须详细地填写每一栏目，不得有任何隐瞒和谎报，如发现与事实不符，公司保留复核及、追究其个人责任的权利。资料填写后，你的个人情况（如婚姻状况、紧急联系人、居住地址、联系电话等有所变动，应立即通知人事部门，以健全人事档案，保障与你有关的各项权益）

三、员工入职

公司会与符合聘用条件的员工，在其交齐健康、计生、失业等证明或有关务工证明文件之后，依公司“平等自愿、协商一致“的用工原则，正式办理入职手续。

四、体格检查

员工入职前必须按公司要求，前往指定的卫生防疫站或医院进行体检，体检费用自付，并将体检结果交到人事部门方可办理入职手续。员工必须定期接受体检，凡发现员工患上传染性疾病，公司将给予停职，以保障客人及员工的卫生安全。

推荐第7篇：企业劳动用工规章制度手册

企业劳动用工规章制度手册

第一章 总 则

第一条 为规范企业管理和员工行为，保护双方合法权益，构建和发展和谐劳资关系，推进企业健康发展，根据《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》等法律法规，结合本企业实际情况，制定本规章制度。

第二条 本规章制度适用于本企业和全体员工。

第三条 员工享有取得劳动报酬、休息休假、参加工会组织、获得劳动安全卫生保护，享受社会保险福利等权利，同时应当履行完成劳动任务、提高职业技能、执行劳动安全卫生规程、遵守劳动纪律和职业道德等义务。

第四条 企业负有支付员工劳动报酬、提供劳动安全条件、保护员工合法劳动权益等义务，享有生产经营决策、劳动用工、工资奖金分配、依法制定和完善规章制度等权利

第二章 招聘录用

第五条 企业聘用员工的基本原则是公开招聘、平等竞争、严格考核、择优录取。应聘员工权利平等，不因民族、种族、地域、性别、年龄、宗教信仰、身体状况、婚姻等状况不同而受歧视。 第六条 企业在招录员工时，不收取员工的押金，不扣留员工的身份证、毕业证等证件。 第七条 应聘员工必须同时具备以下条件： （1）须年满十六周岁，持有效身份证明； （2）身体健康，持有效健康证明； （3）持国家认可学历或技能证明；

（4）入职时没有与其他用人单位建立任何劳动关系。

企业录用员工除具备以上条件外，还须符合拟任岗位、职务的任职条件。企业有权对员工提供资料的真实性进行调查核实，有权了解和查验劳动者的身份证明、学历证明、技术等级证书、相关的职业资格证明、解除或终止劳动合同证明等。对编造虚假资料或证件者，企业查实后有权拒绝录用或依法解除劳动合同。

第八条 企业对应聘者提供的信息进行审核，经初试和复试后，从符合招录条件的对象中择优录用，并通知应聘者在规定的时限内办理入职报到手续，逾期取消录用资格。

第三章 劳动合同管理

第九条 企业实行劳动合同制度，自用工之日起30天内与员工订立书面劳动合同，企业与劳动者协商一致，可以订立固定期限、无固定期限或者以完成一定工作任务为期限的劳动合同，合同经员工本人签字、公司盖章，双方各执一份。员工不愿签订书面劳动合同的，企业一律不录用。对录用的员工，企业按规定建立员工名册。

第十条 企业自用工之日起与员工建立劳动关系，对新招用员工实行试用期制度。劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期为××天（不得超过一个月）；合同期限一年以上不满三年的，试用期为××天（不得超过二个月）；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为××天（不得超过六个月）；试用期包含在劳动合同期限内，计为本企业的工作年限。

第十一条 企业与员工协商一致，可以变更劳动合同约定的内容，包括合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任（仅限于服务期约定和竞业限制约定）等。变更劳动合同，均采用书面形式，变更后的劳动合同各执一份。企业调整员工的岗位与职务的，应取得员工同意的书面文件。 第十二条 员工在规定的医疗期内，女职工在孕期、产期和哺乳期内，劳动合同期满时，劳动合同的期限自动延续至医疗期、孕期、产期和哺乳期满为止。

第十三条 劳动合同期满企业需要续签劳动合同时，提前30天以书面形式通知员工，并在30天内重新签订劳动合同；不再续签的，企业提前30天书面通知员工。

第十四条 员工提前30日以书面形式通知企业，可以解除劳动合同。员工在试用期内提前3天通知企业，可以解除劳动合同。因员工本人原因违反《劳动合同法》规定提前解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给企业造成损失的，应当承担赔偿责任。 第十五条 有下列情形之一，企业有权解除劳动合同，且不支付经济补偿： （1）在试用期间被证明不符合录用条件的； （2）严重违反企业规章制度的；

（3）严重失职，营私舞弊，对企业利益造成重大损害的；

（4）同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本企业工作任务造成严重影响,或经本企业提出,拒不改正的；

（5）因以欺诈、胁迫的手段或乘人之危订立或者变更劳动合同而致使劳动合同无效的； （6）被依法追究刑事责任的。

第十六条 企业单方解除劳动合同时，应事先与工会协商确定，工会认为不符合法律、法规规定或劳动合同约定的，要求纠正的，企业应研究工会意见，并及时将结果书面通知工会。 第十七条 企业对终止或解除劳动合同的员工，在员工办理完毕证件、资料及公用物品等移交手续之日起15天内，为员工办理档案和社会保险关系的转移手续，出具《终止（解除）劳动关系通知单》。企业不得在档案中捏造或添加对员工再就业不利的内容。对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存两年备查。

第十八条 企业按照《劳动合同法》规定应当向员工支付经济补偿的，在办结工作交接手续后一次性支付。经济补偿的支付标准按员工在本企业的连续工作年限计算，每满一年支付一个月的工资；六个月以上不满一年的，按一年计发；不满六个月的，发给半个月的工资。月工资标准按劳动者终止或解除劳动合同前12个月平均工资确定，最低不低于当地最低工资标准，最高不超过当地上年度职工月平均工资的三倍。

第四章 工作时间

第十九条 企业实行标准工时制度，每周×（5）天，每天×（8）小时工作制，每周不超过40小时。对特殊岗位的员工实行不定时或综合计算工时制（须经职工代表大会或职工大会讨论通过并经市、县（区）人力资源和社会保障行政部门批准）。

第二十条 企业不得强迫员工加班，企业根据生产经营需要，经与工会和员工协商可以依法延长日工作时间和安排员工休息日加班，一般每日不超过1小时；因特殊原因确需延长工作时间的，在保障员工的身心健康前提下，每日延长工作时间不超过3小时，但每月不超过36小时。企业应当保存有关协商的书面材料。

第二十一条 员工自愿加班的，应当填写加班申请表，并于加班前交部门主管审批。未经报备核准，员工不得私自加班加点，违者不支付加班工资。

第二十二条 企业建立劳动考勤制度，记载员工出勤情况，并对加班进行工时统计，每月×日与员工核对并签字确认，且保存×年（不少于二年）。

第二十三条 员工因公外出，无法考勤时，需由部门主管补签证明，并交人力资源部门备案及修正考勤记录。

第二十四条 员工必须在企业规定的时间上、下班，不得迟到、早退和旷工。在工作时间内，未经批准不得擅离工作岗位。

第二十五条 员工在法定工作时间内依法参加《江苏省工资支付条例》规定社会活动的，参加企业或企业工会组织或批准的各项文体活动、社会活动的，企业应视同其提供了正常劳动而支付工作报酬

第五章 休息休假

第二十六条 企业确保员工每周至少休息一天。 第二十七条 假期规定

1、法定假（共11天）

元旦 春节 清明节 劳动节 端午节 中秋节 国庆节 薪资 1天 3天 1天 1天 1天 1天 3天 有薪

2、带薪年假。员工连续工作满12个月的可申请享受带薪年休假，具体休假期限为： 工龄 满1年不满10年 满10年不满20年 20年以上 天数 5天 10天 15天

3、婚假。员工本人结婚的，可享受婚假3天；符合晚婚条件的，可享受婚假10天。

4、丧假。员工直系亲属：父母、子女、配偶、配偶父母和兄弟姐妹死亡，享受有薪假3天。

5、产假（员工符合计划生育规定的生育，享受产假）。项目 标准 简要内容 薪资

产假 一般 90天 其中：产前假15天，产后假75天 有薪 难产 105天 难产增加15天

多胞胎 90+15天 每多生产一个婴儿增加产假15天 有薪 流产假 3个月内 20-30天 流产假应有医院证明

3-7个月 42天

7个月以上 90天

晚育假 女方产假增加30天 女方年满二十四周岁初次生育的，或者年满二十三周岁结婚后怀孕的初次生育

护理假 10天 对晚育的，给予男方护理假10天

实行计划生育手术者，其假期按《淮安市贯彻〈江苏省人口与计划生育条例〉实施办法》有关规定处理。

6、医疗期。企业实行医疗期制度。员工因病（除打架斗殴外）确需停工治疗，应凭市社区（或街道）以上医院证明，可按国家规定享受医疗期；若医疗期累计超过其法定年休假标准的，不再享受当年的年休假。试用期内员工在医疗期内，试用期中止，待医疗期结束后，延续计算。 实际工作年限 在本单位工作年限 医疗期月数 病休时间计算 10年以下 5年以下 3个月 按6个月内累计病休时间计算 5年以上 6个月 按12个月内累计病休时间计算

10年以上 5年以下 6个月 按12个月内累计病休时间计算 5-10年 9个月 按15个月内累计病休时间计算 10-15年 12个月 按18个月内累计病休时间计算 15-20年 18个月 按24个月内累计病休时间计算 20年以上 24个月 按30个月内累计病休时间计算

7、探亲假。工作满一年以上的职工与配偶、父母分居两地，符合《国务院关于职工探亲待遇的规定》条件，享受探亲假。

8、工伤假。员工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，依据部门主管签证及县级以上医院诊断证明或人力资源和社会保障行政部门工伤认定结论，企业依法提供工伤医疗和工伤保险等待遇。

10、事假。职工因故请事假（无薪），须事先书面请假，由部门主管核准，交人力资源部门备案。全年事假不得超过××天。员工遇有急病或紧急事故，可请同事、家属、亲友、联系人以电话或当面报告部门主管，由部门主管代为办理申请给假。

除特殊规定外，各种假期均包括公休日和法定假日，假期必须连续使用，不得分次使用。 第六章

工资福利与社会保险

第二十八条 企业实行计时工资和计件工资，包括基本工资、加班工资、奖金、津贴和补贴等。计时工资和计件工资以劳动合同约定或集体合同约定为准。具体工资结构由企业行政和工会以工资集体协商形式决定。基本工资，指员工在法定标准工作时间内提供正常劳动所得的报酬。员工基本工资不得低于当地人民政府公布的最低工资标准，并不得低于企业集体合同约定的最低工资标准。

第二十九条 企业以现金形式或委托银行代发工资。在支付工资时向员工提供其本人的工资清单（一式二份），员工领取工资时应在工资清单上签名。

第三十条 企业以货币形式按月足额支付员工工资；本月工资于次月XX日前支付，如遇法定节假日或休息日，则提前支付。对依法解除或终止劳动合同的员工的工资在×日内一次性结清。 第三十一条 工作日安排员工延长劳动时间的，按员工××××××（如计件单价）工资的150%支付加点工资；休息日安排加班的，原则上安排调休，×个月内（法律规定6个月）不能调休的，按200%支付加班工资；法定节假日（含综合计算工时）安排加班的，按300%支付加班工资。 第三十二条 实行综合计算工时工作制的员工，在综合计算工时周期内，总的工作时间超过总法定工作时间的部分，视为延长工作时间，企业按员工本人××××××工资的150%支付加班工资。 第三十三条 员工患病或非因工伤停工医疗停止劳动，在国家规定的医疗期内，按照不低于本人标准工资的××%支付病假工资或者疾病救济费，最低不低于当地最低工资标准的80%。 第三十四条 因员工本人原因给企业造成经济损失的，企业可要求员工赔偿，其赔偿额从员工当月工资中扣除，每月扣款金额按员工工资的××%（不超过20%）后，发放的工资不低于淮安市最低工资标准。

第三十五条 有下列情况之一，企业依法从员工工资中代扣或减发不属于克扣工资：

（1）员工应当缴纳的个人所得税；

（2）员工应当缴纳的社会保险费和住房公积金； （3）扣除依法赔偿给企业的费用；

（4）人民法院发生法律效力的法律文书中载明应由员工承担的扶养费、抚养费、赡养费等； （5）法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。

第三十六条 企业实行绩效管理制度，设立月度奖、季度奖和年终奖。企业人力资源部门具体负责绩效考核的组织和实施工作，对员工每月、每季、年度出勤天数、工作态度、工作业绩等进行综合考评后，计核绩效奖金。对依法终止或解除劳动关系的员工，其绩效考核奖支付周期未满的，企业按照员工实际工作时间折算计发。

第三十七条 企业严格按照国家及地方有关社会保险的规定，参加社会保险，按时足额缴纳养老、医疗、失业、工伤和生育保险费，费用依法由企业和个人分担。

第三十八条 企业依法建立住房公积金制度，对从事高温和繁重体力劳动等工作的员工实行一定的补贴制度；定期组织员工进行体检，不断改善和提高员工的各项福利待遇。

第三十九条 企业建立困难帮扶制度，对因意外伤害、重大疾病或特殊事件出现经济困难的员工由企业或企业工会给予一定的困难救助。

第七章 劳动安全卫生

第四十条 企业努力贯彻安全第

一、预防为主的方针，不断改善劳动作业环境，确保设施设备达到国家安全规定标准。为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品，对从事有职业危害作业的员工定期进行体检。

第四十一条 企业实行安全生产负责制，部门主管对本部门的安全问题负责，总经理对企业的安全问题负总责。

第四十二条 企业要加强安全生产教育培训，使员工具备必要的安全生产知识，熟悉安全生产制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。

第四十三条 企业要认真落实“1+3”安全监控体系，建立健全各项安全生产规章制度及操作规程，定期组织安全卫生检查，及时整治各类事故隐患。切实加强安全源头管理，设立危险场所设备警示标志，落实专人负责制度。

第四十四条 员工应严格遵守安全卫生制度，操作规程和作业规范，服从管理，不得违章作业，确保本人及他人的安全与健康。

第四十五条 对符合工伤认定条件的，企业在1个月之内向劳动保障行政部门提出工伤认定，医疗期内依法支付医疗费和生活费等相关待遇，伤残评定等级后，依法支付相关待遇。

第四十六条 员工发生伤亡事故，经人力资源和社会保障行政部门认定为工伤事故的，企业按《工伤保险条例》承担相应责任。

第八章 培训管理规定

第四十七条 企业实行岗前培训、职业培训、转岗培训和专项技术培训等制度，促进员工综合技能素质的不断提升，确保企业生产经营的正常运转。

第四十八条 企业人力资源部门对新招用的员工于报到当日组织岗前培训，具体内容有企业简介、劳动合同与员工守则、工作注意事项、安全卫生、品质观念、行为规范等教育，使新招用的员工基本了解工作流程以及生活辅助功能等情况。

第四十九条 为满足岗位需求，提高员工适应工作的能力，企业开展职业培训。主要内容有管理技巧、沟通艺术、操作技能、供销采购、技术研发等。

第五十条 对新任岗位调（转）岗的员工，企业采取分类、分岗等形式，进行有序转岗培训，促进员工工作技能的提高，尽快适用新岗位要求。

第五十一条 企业对专门管理、技术等人员经过组织、人力资源等部门筛选后，对选送进行专项技术培训的员工，企业与其订立协议，约定服务期。如员工违反服务期约定的，按照尚未履行月数（或按年）所应分摊的培训费用支付违约金。

第九章 保密制度与竞业限制

第五十二条 商业秘密是指不为公众所知悉，能为企业带来经济利益，具有实用性并经企业采取保密措施的技术信息和经营信息，以及企业依法律规定或者有关协议的约定，对外承担保密义务的事项。

第五十三条 本企业商业秘密包括但不限于下列范围：技术信息包括技术方案、工程设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、实验数据、实验结果、图纸、样品、模型、模具、技术文档、操作手册等等；经营信息包括客户名单、客户订单、营销计划、采购资料、财务资料、进货渠道、产销策略、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、会议纪要、经济合同、合作协议等等。

第五十四条 企业将记载有保密信息的文件资料等分为A、AA、AAA三个等级，实行专人负责管理。建立文件、资料登记、借用、保密等制度，全体员工必须严格遵守。AAA级文件资料等应存放在有保密设施的文件柜中；借用文件资料等须经××××批准；不得在公共场所谈论企业秘密事项和交接秘密文件资料等。

第五十五条 员工对企业的商业秘密，负有保密义务。除了履行职务的需要之外，不得使用企业的商业秘密，不得以泄露、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何形式将所知悉的企业商业秘密泄露给他人或利用企业的商业秘密谋求个人利益。

第五十六条 员工调职或离职时，必须将本人保管的涉密文件资料或其他物品，按规定移交给企业××××，不得随意移交给其他人员。

第五十七条 企业根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉企业商业秘密的和负有保密义务员工，另行签订《保密协议》，内容包括保密的内容、范围、权利、义务、期限、保密费和违约责任等事项。未经企业许可，任何员工在职期间不得自营或者为他人经营与企业同类的产品和项目。 第五十八条 对于利用职务发明创造，申请专利的权利属于企业，利用本单位的物质技术条件所完成的发明创造，单位与发明人或设计人协议订立合同的，专利申请权和专利权的归属，根据合同约定进行处理。

第十章 女职工及未成年工保护

第五十九条 企业不得在女职工怀孕期、产期、哺乳期降低其基本工资待遇，或者解除劳动合同。 第六十条 女职工在月经期间，不安排其从事高空、低温、冷水和国家规定的第三级体力劳动强度的劳动。

第六十一条 女职工在怀孕期间，企业不安排孕期禁忌从事的劳动，企业不在正常劳动日以外延长劳动时间；对不能胜任原劳动的，应当根据医院有关证明，予以减轻劳动量或者安排其它劳动。怀孕七个月以上（含七个月）的女职工，企业一般不得安排其从事夜班劳动，在劳动时间内应给予其休息1小时，并扣除相应劳动定额。

第六十二条 女职工在哺乳期内，企业不安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的劳动，不得延长其劳动时间，不安排其从事夜班劳动。

第六十三条 本企业禁止使用未满16周岁的童工。已满16周岁但未满18周岁的员工属未成年工，企业安排未成年工上岗前免费提供身体检查。并持《未成年工健康检查表》等相关资料向当地劳动保障行政部门申请用工备案。未成年工上岗前，企业专门对其进行有关的职业安全教育、培训等。

第六十四条 对未成年工上岗的劳动安排，根据其健康检查的结果而定；企业不安排其从事矿山下井、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。对不能胜任原劳动岗位的，予以减轻劳动量或安排其它劳动。企业严禁安排未成年工进行加班加点工作。

第十一章 奖励与惩戒

第六十五条 为增强员工责任心，激发员工积极性和创造性，提高生产经营工作效率，企业对表现优秀、成绩突出的员工实行精神奖励和物质奖励，奖励分为表扬、嘉奖、记功（记小功、记大功）、晋职等。

第六十六条 员工思想品德优良，关心企业，遵规守纪，服从安排，超额完成工作任务，评为优秀员工的，企业给予通报表扬，并一次性奖励×××元。

第六十七条 有下列情形之一者，给予嘉奖、记功（记小功、记大功）、晋职三种奖励的一种或一种以上奖励，并一次性奖励×××元：

①在企业的各种技能业务竞赛中名列前三名的；

②生产工作中，为企业节约能源、降低成本、优化环境等作出较大贡献的；

③消除事故隐患或抢救重大灾害，有突出表现，使国家和企业利益免受重大损失的；

④在产品开发、工艺工装、技术改造、劳动保护等方面有发明或提出合理化建议经执行确有成效，产生效益，贡献较大的；

⑤举报违规或损害企业利益的行为，使企业免受重大损失的； ⑥业务成绩卓越或在销售与顾客服务上有特殊成效的；

⑦代表企业参加各种社会活动、文体比赛为企业赢得荣誉或对公共关系有特殊具体表现提升企业声誉的。

⑧具有其它特殊功绩，成为企业表率的。

第六十八条 为维护企业正常的生产经营、工作秩序，严肃纪律，企业对违规违纪、表现较差的员工实行惩戒制度。具体分为：警告（口头警告、书面警告）、记过（记小过、记大过）、降级、撤职、辞退五种。（降级、撤职仅限于本企业的管理人员，同时下调薪酬待遇）。 第六十九条 有下列情形之一的员工，经查证确实的，予以口头或书面警告： ①因个人疏忽导致设备损坏或不合格产品，情节较轻的； ②参加企业各类活动，无故迟到、早退、缺席的； ③延误、怠慢工作，情节较轻的；

④工作场所环境不整洁，影响工作效率的； ⑤损坏或浪费物料，情节较轻的；

⑥利用职责之便，谋取非法利益，情节较轻的； ⑦工作时间内随意串岗、聊天者；

⑧违反本企业规则、规章、命令、公告，情节轻微的。

第七十条 有下列情形之一的员工，经查证属实，予以记小过，对管理人员予以降级处理： ①不服从部门主管正常管理，无故不按时完成工作生产任务的； ②不按规定生产工艺、标准工作，导致设备受损，产品质量下降的； ③在工作时间内擅离工作岗位、串岗、嬉戏、吵闹，妨碍其他员工工作的； ④身为主管，未尽管理及监督职责的；

⑤对同仁恶意攻击、诬告或伪证而制造事端的；

⑥对上级不满或对企业有关事宜处理不满，不按规定程序申诉，侮辱或威胁同事和主管的； ⑦执行警卫勤务时，在警卫室内打瞌睡、看电视、看报纸、听收音机等，甚至擅离职守的； ⑧未经核准擅自携带公物出企业的；

第七十一条 有下列情形之一的员工，经查证属实，予以记大过，对管理人员予以降级直至撤职处理：

⑴擅离职守、严重失职，致使企业蒙受损害者；

⑵违反安全规定措施，致使企业发生安全事件，蒙受损失的；

⑶无理取闹，制造谣言，影响企业生产经营秩序和员工工作生活秩序的； ⑷盗窃、贪污、侵占或故意损坏企业财物，造成企业经济损失XXX元以上的； ⑸借故请事假、病假，到他处工作或未经许可在外兼职的； ⑹未经许可擅自使用企业的设备、场所等，影响企业生产经营的； ⑺消极怠工，上班干私活的；

⑻利用工作或职务便利，收受贿赂而使企业利益受损的； ⑼无正当理由经常迟到或早退（每次X分钟以上）的； ⑽违反企业保密制度，泄露企业商业秘密，情节轻微的；

⑾违反操作规程损坏设备、工具，浪费原材料，造成企业经济损失XXX元以上的； ⑿连续旷工X日，或者一年内累计旷工X日的； ⒀有与上述情形相当的。

第七十二条 有下列情形之一的员工，经查证属实，或有具体事证者，书面告知员工相关理由后，给予解除劳动关系：

①订立劳动合同时，作虚假意思表示或提供虚假信息等，使本企业遭受严重损失的；

②违反安全规定措施，致使企业发生安全事件，对本企业利益造成重大损害的（损害金额达X万元以上）；

③故意损耗设备、工具、原料、产品或其它企业所有物品或故意泄露技术上、经营上的秘密，致本企业蒙受损害的；

④连续旷工×日或一年内累计旷工达×日以上的；

⑤在本企业工作期间，被依法追究刑事责任的或因违反《治安管理处罚法》被公安机关处以行政拘留的； ⑥其他法律法规规定的情形。

第七十三条 对员工的违纪处理，由违纪员工所在的部门主管根据本规章制度相关条款提出书面处理意见，提交人力资源部门审核，并征求工会意见后，再由人力资源部门提交××审批。经批准后，由人力资源部门向违纪员工送达处理决定书，处理决定包括员工违纪事实、违纪证据、处理原因、处理依据、处理结果等五项内容。整个处理过程不得超过XX日。

第七十四条 员工对企业处理不服的，享有申诉权利。通常申诉程序为：向人力资源部门申辩事实与理由，由人力资源部门牵头，组织企业工会、申诉人所在部门等进行调处。

第十二章 劳动争议

第七十五条 企业建立劳动争议调解委员会。劳动争议调解委员会由员工代表、企业代表和工会代表组成。劳动争议调解委员会主任由工会代表担任。劳动争议经调解达成协议的，当事人应当履行。

第七十六条 劳动争议发生后，当事人应当协商解决；不愿协商或者协商不成的，可向本企业劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。

第十三章 附

则

第七十七条 本规章制度是劳动法律、法规、规章规定的具体化，本规定与现行劳动法律、法规、规章不一致的，以现行劳动法律、法规、规章的规定为准。

第七十八条 本规章制度与集体合同（工资集体协商协议）有抵触的，以集体合同（工资集体协商协议）为准。

第七十九条 本规章制度未尽事宜或法律规定更新时，通过通告的形式补充或更新。

第八十条 本规章制度已由员工代表大会（或全体员工）讨论和审议（或通过），并张榜公布。本企业向每位员工发放《企业劳动用工规章制度手册》，以此作为已向员工公示的证明。 第八十一条 本规章制度自201 年 月 日生效。

推荐第8篇：17年员工规章制度手册3

员工规章制度手册

第一章 入职指引

第一节 入职与试用

一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。

二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

三、试用期1-3个月，入职

第二节 考勤管理

一、工作时间 公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为 8 小时。其中：

周一至周五：上午： 8 ： 3017 ： 30 为工作时间

12 ： 009 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。 (2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。

4、出差:(1)、员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。(2)、出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。

5、请假出差批准权限：7天以内由直接上级审批，7天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上由总经理审批。

6、加班（暂无加班）： (1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。

( 2)人事部门负责审查加班的合理性及效率。 ( 3)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。 7、考勤记录及检查 ( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。 ( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。 ( 3 )对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。

第三节 人事异动

一、调动管理

1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。2、批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4、员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查，并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异动结果。

二、辞职管理

1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写《离职手续办理清单》，办理工作移交和财产清还手续。 4、人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。 5、员工到财务部办理相关手续，领取薪金。6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。

三、辞退管理

1、见本手册第一章第二节--- .1 及六2 .

2、部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》，经审查后报总裁批准。3、人事部门提前一个月通知员工本人，并向员工下发《离职通知书》。 4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。

5、员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。6、人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。

第二章 行为规范

第一节 职业准则

一、基本原则 1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。 2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。 3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。 4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动： 1、以公司名义考察、谈判、签约 2、以公司名义提供担保或证明 3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息 4、代表公司出席公众活动。

三、公司禁止下列情形兼职 1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作 2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手 3、所兼职工作对本单位构成商业竞争 4、因兼职影响本职工作或有损公司形象

四、公司禁止下列情形的个人投资 1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的 2、投资于公司的客户或商业竞争对手的 3、以职务之便向投资对象提供利益的 4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

六、保密义务： 1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。 2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

第二节 行为准则

一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃早餐、吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

三、禁止在办公区及仓库内吸烟，随时保持办公区整洁,禁止无关人员进入公司仓库。

四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

五、禁止在工作期间串岗聊天，随意走动，办公区内不得高声喧哗。

六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话，禁止玩手机看电影，聊天等。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

八、私人资料不得在公司打英复英传真。

九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对 象，不得置之不理。

十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

1、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。 3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。 第三章

行政管理

一、销售部经理岗位责任制

1、详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资料等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等，根据以上基本状况，确定在当地的市场目标。

2、挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同营管部进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。

3、结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。

4、结合具体市场，逐步规划网络，并逐步提升网络质量。

5、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

6、收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

7、了解国内展会的信息，根据公司计划参加展会活动，尽可能与客户达成合作意向，扩大区域市场。

8、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。

二、、会议管理制度 (一)总则

为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制订本制度。

(二)会议安排

为避免会议过多或重复，全公司正常性的会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。例行会议安排如下：

1.总结会议

（1）公司探讨会：

研究、部署市场工作，讨论决定全公司工作中的重大问题，为配合市场工作提出相应的解决方案。

（2）工作总结会：

总结评价当月/当周市场工作情况，工作效率，业绩，网点开发情况，安排布置下月/下周工作计划。

（3）：市场分析会：

汇报、分析市场问题及市场执行情况和经营活动成果，评价各方面的工作情况，肯定成绩，分析问题利弊，提出2种以上的改进措施方案。

时间：每周日（星期天）晚上18：00-20:00点 ；每月30号晚上 地点：会议室

总结上周、上月工作情况、部署下周、下月的工作任务，表彰奖励先进集体、个人。

（三）会议禁忌事项

·发言时不可长篇大论，滔滔不绝 ·不可打断他人的发言（原则上以10分钟为限）。

·不可从头到尾沉默到底。 ·不要谈到抽象论或观念论。

·不可选用与会议无关的材料。 ·不可对发言者吹毛求疵。

·不宜尽谈些期待性的预测。 ·不要中途离席。

·不可做人身攻击。 ·不可不懂装懂，胡言乱语。

（四）会议纪律

1：严格遵守会议时间，违者按每分钟2元给予罚款，超过20分钟按缺席给予50元罚款。有事须提前向会议组织者或本次会议的主管领导请假。扣款从本人当月薪金中扣除。

2：会议期间严禁在会议室抽烟。

3：会议期间，请把通信工具调置无声状态。

4：违反会议纪律，视情节给予10-100元罚款。

三、工作计划管理制度

一、计划管理对象为公司各部门的月、季、年度工作计划和工作小结；员工个人的每天、每周、每月、每季、年度工作计划和工作小结。

二、计划管理的原则

1、形成从下至上、又从上至下的工作计划体系即：

⑴ 个人计划目标。由个人根据公司作或本部门目前的工作重点和本人的岗位职责，拟定个人的月工作计划目标报公司或部门经理（负责人）。

⑵ 部门计划目标：部门经理审核、权衡、调整、综合各部门或本部门员工的个人计划，形成部门计划，报公司副总和总经理审定。

⑶ 公司计划目标：总经理和副总经理根据公司的总体工作目标对各部门的计划进行调整后，形成总体计划，下达给各部门执行。

2、计划制定一般遵循原则：有明确的任务（做什么）、明确的目标（做到什么程度）、责任人（谁来做）、完成的时间（何时做）完成的地点（何地做）、完成的动机（为谁做）、完成的措施（如何做）？

三、计划（总结）管理的时间

1、每天，每周，每月，每季度工作计划于每天22:00前，每月3日前提交行政部—统计人

3、除月度，季度，周度，日工作计划外，下一年度的年度工作计划和本年度的工作总结，于每年12月20日前提交行政部。

4、日工作计划，周工作计划，月工作计划、工作小结、绩效考评未能按时提供，视为一项工作未能按时完成，列入当月绩效考核，扣除当事人当月相应的绩效薪金；若不提供，视为自动放弃当月绩效考核，当月的绩效薪金全部扣除。

四、绩效考评制度

为全面、客观、公正、准确地评价员工的工作绩效，激励其不断改善工作表现，圆满完成公司的经营目标，特制定本制度。

考评原则

1、对员工的工作态度、工作能力、工作业绩三方面进行考核、评估，建立绩效考核考评档案，作为工资发放、薪资级、档调整、岗位聘用与晋升的重要依据。

2、考评对象

⑴ 公司全体员工，包括试用期员工和因病、因私、因伤缺勤者，但不包括当月出勤未达20个考评工作日者。

⑵ 员工在考评期内更换工作岗位，就职新岗位超过20天参加新岗位考评，反之则回原岗位进行考评。

3、考评分为月考评、年度考评和其它考评。

4、因完成公司计划外临时安排的工作，影响了月计划工作的完成，考核、考评时应酌情正确处置。

考评指标

考评指标按普通员工、主管级以上员工两种类型分别确定。 月考评程序

在员工自评的基础上，由考评小组进行考评。考评小组的组成：

1、普通员工类的考评小组：由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、经理、分管副总经理或总经理组成。

2、主管级以上员工的考评小组：由行政部人力资源主管，被考评员工的直接上级、经理、总经理组成。

年度考评程序

1、普通员工的考评分业绩、客户服务、执行力、自我考评等分级进行，各级的考评权重比例为：上级占总评的50%，同级占总评的30%，自我考评占总评的20%。

2、主管级以上员工的考评分上级、下级、同级和自我考评四级进行，各级的考评权重比例为：上级考评占总评的70%，下级考评占总评的10%，同级考评占总评的10%，自我考评占总评的10%。

五、奖惩条例

第一条 奖励

一、奖项及条件

(一) 突出表现奖

分为两类，一是单项奖，是指在某一项工作或者在某一事件中，有突出表现，做出显著成绩的员工；二是年度奖，是指在全年度里一直表现比较出色，业绩名列前矛者。

有下列事实之一者(但可能不仅限于以下事实)可参评：

1、完成任务及时出色；

2、拾金不昧，有善行佳话；

3、助人为乐，热心服务，义务奉献；

4、对公司财物悉心爱护，表现突出；

5、能为公司献计献策献力，对公司管理、管理制度或经营等方面提出合理化建议并被采纳；

6、在完成本职工作的情况下，能顾全大局，对其它同事工作给予大力支持协助。

二、奖励标准

(一) 突出表现奖：单项奖起评50元，可视创造效益额决定；年度奖300元。

(二) 公司其他方式的奖励。

三、奖励办法

1、时限

单项奖不受时间、人数限制，随评随奖；年度奖每年度评比，执行当年度下发的评选细则，若条件不符合，此奖可空缺。

2、单项奖的评选程序

各部门经理将受评者的事迹材料提交行政部，由行政部组织审定，总经理批准生效。

第二条 处罚

一、处理办法

1、一般违纪：口头或书面警告或罚款20-100元。

2、严重违纪：扣罚1-6个月本人工资的20%。

3、重大违纪：解除劳动合同。

二、违纪类别

(一) 一般违纪

1、迟到、早退；

2、无故不签到；

3、不提交工作日志；

4、违反关于禁止吸烟管理规定；

5、违反关于机动车进厂停放的有关规定；

6、带非公司人员进入公司；

8、上班时间看与工作无关的报纸、杂志或书籍；

9、违反培训管理制度；

10、随地吐痰乱丢杂物，不爱护环境卫生及损坏花草树木；

12、其它一般违纪行为。

(二) 严重违纪

1、代人签到；

2、上班时间干私活；

3、私自把公司财物借给他人及组织使用；

4、在15分钟内未找到且不知去向的按擅自离岗处理；

5、擅自离岗；

6、公司内打架骂人；

7、旷工一天；

8、上班睡觉；

9、其它严重违纪行为。

(三) 重大违纪

1、年度内两次严重违纪；

2、班前、班中喝酒；

3、连续旷工两天；

4、不服从调动、不服从领导、打骂、威胁领导；

5、弄虚作假、隐瞒事实；

6、不经批准将价值1000元以上公司财物借与他人或组织使用；

7、偷盗公司财物；

8、泄露公司机密，包括政策，价格，产品；

9、扰乱社会秩序和社会治安、被公安机关拘留、追究刑事责任、判刑；

10、其它重大违纪行为。

三、对于一种特殊情况下的违纪即由于工作失误或不执行正常工作程序而造成的即不属于质量事故又不属于设备事故的事故分类及处理办法如下：

1、一般事故 工作失误或不执行工作程序，由于积极努力得到了及时的挽救未给公司造成损失或损失一般的，罚款10-200元。

2、严重事故：

工作中失误或不执行工作程序给企业带来1000元以上10000元以下损失或尽管没有造成损失，但性质较严重或不能充分认识自己的错误的，扣除绩效50%。

3、重大事故

工作失误或不执行工作程序给公司带来1万元以上损失的，解除劳动合同，从薪资中扣除公司的损失，并追究相应的责任。

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你好，根据著名管理培训专家谭小芳老师经验表明：

一、\"烫火炉\"原则与医院制度建设：制度规范是医院的\"法\"，是\"烫火炉\"。\"烫火炉\"的主要原则体现在：不碰不烫、一碰即烫、谁碰烫谁、哪碰烫哪这四个方面。

1、不碰不烫：不容忍一点点的疏忽，严格遵守规章制度。

2、一碰即烫：违背了规章制度，及时进行处罚。（降职、降薪、开除）

3、谁碰烫谁：绝对一视同仁，制度规范无差别对待。

4、哪碰烫哪：制度不搞诛连、迁怒、对事不对人、惩罚适度。

二、规章制度分三大部分：第一部分：行政管理制度第二部分：医疗工作制度第三部分：岗位责任制第一部分 行政管理制度（共19章）第一章 工作人员行为准则第二章 医德规范要求第三章 会议制度第四章 请示报告制度第五章 文书档案、管理制度第六章 硬件的使用管理第七章 办公用品的管理第八章 微机、复印机、传真机的使用和管理制度第九章 药品采购制度第十章 药品、物品、器械管理制度第十一章 物资、库房管理制度第十二章 员工的住宿、交通制度第十三章 食堂的管理制度第十四章 车辆服务制度第十五章 维修组的工作制度第十六章 安全、保卫制度第十七章 卫生、清洁制度第十八章 洗衣房的管理制度第十九章 咨询中心的管理制度工作人员的行为准则：

1、服务理念：患者的满意是我们最大的追求，患者的健康是我们共同的心愿，用亲情服务，用爱心施术。

2、仪表、仪容：美观、整洁、大方、得体。

3、服务语言：（1）称谓：按职业、职位、统称。

（2）要尊重患者和患者家属；吐字准确（讲普通话）；要有情感性，快慢适中；要有保护性（注意患者的隐私、缺点）。（3）常用的谦语。（4）禁忌的语言：推理性的语言，顶撞性语言，伤害性语言。

4、行为规范：（1）服从领导，听从指挥。（2）严于职守，认真工作。（3）优质服务，礼貌待人。（4）打电话时，要时间适宜，一般不得超过3分钟，语言简练。

5、劳动纪律：按时上岗，工作时不准干私活，不能串岗、换岗、离岗、聊天。

6、职业纪律：医务人员书写要符合要求，不能乱开证明文件，不能开展特殊医疗服务，不能随便评价他人的医疗技术，不能私收财物，不能私自转院，不能推荐药品、生活用品、保健品、办公用品等。

7、安全守则：严格遵守医院各项规章制度。第二部分 医疗工作制度（共44章）第一章 行政总值班制度第二章 病例书写制度第三章 查房制度第四章 查对制度第五章 医嘱制度第六章 会诊制度第七章 转院、转科制度第八章 病例讨论制度第九章 病房管理制度第十章 护理工作制度第十一章 分级护理制度第十二章 护理文件书写第十三章 护理差错事故登记第十四章 值班、交接班制度第十五章 消毒、隔离制度第十六章 处方制度第十七章 病案管理制度第十八章 差错事故登记报告纠纷制度第十九章 医疗登记统计制度第二十章 探视陪伴制度第二十一章 病人出入院管理制度第二十二章 赔偿制度第二十三章 抗生素使用制度第二十四章 医院感染管理制度

1、医院感染登记报告制度

2、监控示意图第二十五章 门诊工作制度第二十六章 治疗室工作制度第二十七章 注射室工作制度第二十八章 换药室工作制度第二十九章 腹泻病门诊工作制度第三十章 挂号室收费工作制度第三十一章 急诊科工作制度第三十二章 抢救室工作制度第三十三章 麻醉科工作制度第三十四章 理疗科工作制度第三十五章 检验科工作制度第三十六章 功能检查科工作制度第三十七章 住院处工作制度第三十八章 手术室工作制度第三十九章 药剂科工作制度第四十章 供应室工作制度第四十一章 一次性医疗卫生用品管理制度第四十二章 放射科工作制度第四十三章 麻醉药品的管理工作制度第四十四章 精神药品的管理工作制度第三部分 岗位责任制（共52章）

第一章 院长的岗位职责第二章 业务副院长的岗位职责第三章 办公室主任

的岗位职责第四章 首诊医师负责制第五章 三级医师责任制第六章 各级护理人员的岗位职责第七章 挂号员、收费员岗位职责第八章 临床科主任岗位职责第九章 临床主任或副主任医师岗位职责第十章 临床主治医师岗位职责第十一章 药剂科主任岗位职责第十二章 中药师岗位职责第十三章 药剂士岗位职责第十四章 检验科主任岗位职责第十五章 主管检验师、士岗位职责第十六章 放射科主任岗位职责第十七章 放射科医师、士岗位职责第十八章 理疗科医师、士岗位职责第十九章 功能检查科医师、士岗位职责第二十章 麻醉医师岗位职责第二十一章 住院医师岗位职责第二十二章 门诊部护士长岗位职责第二十三章 门诊护理人员岗位职责第二十四章 门诊注射室护理人员岗位职责第二十五章 手术室护士岗位职责第二十六章 治疗室医护人员岗位职责第二十七章 病房护士长岗位职责第二十八章 病房护士岗位职责第二十九章 供应室护士岗位职责第三十章 急诊室护士岗位职责第三十一章 巡回护士岗位职责第三十二章 洗手护士岗位职责第三十三章 器械护士岗位职责第三十四章 病案管理人员岗位职责第三十五章 计算机室工作人员岗位职责第三十六章 后勤保障部人员岗位职责第三十七章 汽车驾驶员岗位职责第三十八章 厨师岗位职责第三十九章 洗衣工岗位职责第四十章 维修人员岗位职责第四十一章 保安人员岗位职责第四十二章 导医岗位职责第四十三章 库管人员岗位职责第四十四章 医疗统计人员岗位职责第四十五章 人事科科长岗位职责第四十六章 人事科干事岗位职责第四十七章 医院感染管理领导小组岗位职责第四十八章 医院感染管理兼职人员岗位职责第四十九章 医院质量管理小组岗位职责第五十章 医院医疗事故签定小组岗位职责第五十一章 咨询中心工作人员守则第五十二章 咨询中心工作人员职责

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企业劳动用工规章制度手册（参考样本）目录第一章 总则第二章 职工招聘与培训教育 第三章 劳动合同管理第四章 工作时间与休息休假 第五章 工资福利第六章 社会保险与工伤认定 第七章 奖励与惩罚第八章 保密制度与竞业限制第九章 附则

第一章总则第1条 为规范中小企业和职工的行为，维护企业和职工双方的 合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合企业的实际情况，制定本规章制度。第2条 本规章制度适用于企业和全体职工，职工包括管理人员、技术人员和普通职工；包括试用工和正式工；对特殊职位的职工另有规定的从其规定。第3条 职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护，享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守企业规章制度和职业道德等劳动义务。第4条 企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。第二章职工招用与培训教育第5条 职工应聘企业职位时，一般应当年满18周岁（必须年 满16周岁），并持有居民身份证、暂住证等合法证件。第6条 职工应聘企业职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必须如实正确填写《应聘人员登记表》，不得填写任何虚假内容。第7条 职工应聘时提供的居民身份证、职业介绍信、暂住证、职业资格证书等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗企业。企业录用职工不收取押金，不扣留居民身份证、暂住证、毕业证书、职业资格证书等证件。第8条 企业加强职工的培训和教育，根据职工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养职工的职业自豪感和职业道德意识。第9条 企业选送职工脱产培训涉及有关事项，由劳动合同或培训协议另行约定。 第三章 劳动合同管理第10条 企业招用职工实行劳动合同制度，自职工录用之日起15日内签订劳动合同，劳动合同由双方各执一份，报劳动部门备案一份。

第11条 劳动合同必须经职工本人、企业法定代表人（或法定代表人书面授权的人）签字，并加盖企业公章方能生效。第12条 劳动合同自双方签字盖章时成立并生效。第13条 企业对新录用的职工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，设定试用期：合同期限不满6个月的，不设定试用期；合同期限满6个月不满一年的，试用期30天；合同期限满一年不满三 年的，试用期60天；合同期限满三年以上的，试用期不超过6个月。试用期包括在劳动合同期限中，并算作本企业的工作期限。

第14条 企业与职工协商一致可以解除劳动合同，由企业提出解除劳动合同的，依法支付职工经济补偿金（按本规定第24条支付）；由职工提出解除劳动合同的，可以不支付职工经济补偿金。双方协商一致可以变更劳动合同的内容，包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。第15条 职工有下列情形之一的，企业可以解除劳动合同：（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；（2）提供与录用相关的虚假的证书或者劳动关系状况证明的；（3）严重违反劳动纪律或者企业依法制定并公示的工作制度的；（4）严重失职，营私舞弊，对企业利益造成重大损害

的；（5）被依法追究刑事责任或者劳动教养的；（6）法律、法规、规章规定的其他情形。企业依本条规定解除劳动合同，可以不支付职工经济补偿金。第16条 有下列情形之一，企业提前30天书面通知职工，可以解除劳动合同：（1）职工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事企业另行安排的适当工作的；（2）职工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳 动合同无法履行，经协商不能达成协议的；第17条 职工有下列情形之一，企业不得依据本规定第16条的规定解除劳动合同：（1）患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的；（2）患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；（3）女职工在符合计划生育规定的孕期、产期、哺乳期内的；（4）已经签订无固定期限劳动合同的；（5）法律、法规、规章规定的其他情形。第18条 企业与职工可以在劳动合同中约定违反劳动合同的违约责任，违约金额的设定遵循公平、合理的原则。职工违反法律规定或劳动合同的约定解除劳动合同，应赔偿企业下列损失：（1）企业录用职工直接支付的费用；（2）企业为职工支付的培训费用，双方另有约定的按约定办理；（3）对生产、经营和工作造成的直接经济损失；（4）劳动合同约定相当职工一个月工资的违约金。第19条 非企业过错，职工提出解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知企业。知悉企业商业秘密的职工，劳动合同或保密协议对提前通知期另有约定的从其约定。职工给企业造成经济损失尚未处理完毕的，不得依前两款规定解除劳动合同。职工自动离职，属于违约解除劳动合同，应当按本规定第18条第二款的规定赔偿企业的损失。第20条 有下列情形之一，劳动合同终止：（1）劳动合同期满， 双方不再续订的；（2）劳动合同约定的终止条件出现的；（3）职工退休、退职的；（4）职工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的；（5）企业依法解散、破产或者被撤销的；（6）法律、法规、规章规定的其他情形。终止劳动合同，企业可以不支付职工经济补偿金。第21条 职工在规定的医疗期内，女职工在符合计划生育规定的孕期、产期和哺乳期内，劳动合同期满的，劳动合同的期限自动延续至医疗期、孕期、产期和哺乳期满为止（本规定第15条的情形除外）。第22条 劳动合同期满企业需要续签劳动合同的，提前30天通知职工，并在30日内重新签订劳动合同；不再续签的，在合同期满前书面通知职工，向职工出具《终止劳动合同通知书》，在职工向企业交还必要证件或资料之日起10日内，为职工办理终止劳动合同的相关手续。第23条 企业解除劳动合同的，向职工出具《解除劳动合同通知书》，并在合同解除后10个工作日内办理解除劳动合同手续。

第24条 经济补偿的支付标准按职工在本企业的连续工作年限计算：每满一年，发给职工一个月工资；不满一年的，按一年计发，最多不超过12个月工资。第四章 工作时间与休息休假第25条 企业实行8小时工作制，对特殊岗位的职工实行不定时

第11篇：影楼规章制度_婚纱摄影_影楼员工手册

影楼规章制度

第一章 总 则

第一条 本公司为促进管理积效，提高全员工作士气，并使其所依据及遵循，特制订公司章程法，员工在公司服务期间均应遵行。

第二条 本规章适用于本公司全体员工，包含外聘、聘任、兼职、调任、支援、临时员工及非正式职员。

第三条 凡公司之所属全体员工，必须共同遵守本规章所制定之任何事项及条文内容，若有未规定之事项，另行公告实施，并增列于本公司章程修正案中。 第四条 因本公司在全年度的营业方式和生活作息皆与大小月份有关（淡旺季），因此设定大小月之分。，每年叁、陆、柒、捌等四个月(淡季）。

第五条 公司章程法若与部门制度有相冲突条例者，一切仍以公司章程管理制度为总则，但若遇特殊案例，可由总经理研议并公告通过后裁定。

第六条 聘任员工和约制度与公司章程法属平行制，在行政管理及各项福利法中，仍以公平、公正、公开赏罚为原则。

第七条 在本公司章程法列为晋级考试和加薪升职等必读手册，凡新人到职或表现较差之员工皆应实施在职教育的基础。

第二章 人事制度

第一条 新进人员经公司考核合格，开始上班日起，前一个月为试用考核期。经试用合格者将转正并录用，晋升为正职人员，享有公司正职福利。

第二条 考核期间业绩表现优良者，经店长核报后，可申请提前转正；若考核成绩太差，切无改进之意者，可予直接解聘之。 第三条 新人进公司须办理的手续如下： 第一项 填写员工资料卡 第二项 缴交履历表及身份证正本及复印件各一份，2寸近照两张，经核对后发还身份证正本。

第三项 仔细阅读员工手册，并实施在职教育和上岗培训。

第四条 新进人员自上班日起十五天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资及费用。

第五条 新人到职一律配挂工号牌，并在转正后核发正式工作服。

第六条 新人在考核使用期内，以个人考核表现，通过后在予以调整薪资。 第七条 新人到职满一个月者，方可享有部门轮休假制度及公司福利与权益。

第八条 新人到职在职培训期间，公司为提升人员专精专业之精神，可视情况调往其它部门受训，新人必须服从调配。

第九条 未经主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷工，一日扣薪三日，二日扣薪六日，三日以上者且无正当理由者将接受开除处分。

第十条 若因工作环境不适或因其它个人因素而欲自行离职者：

1、在一个月内试用期内提出离职，须提前15天内以书面上呈公司，否则将扣抵15日薪水，以补偿公司损失。

2、职满一个月以上，已签转正员工，若须请辞时，须提前1个月以书面上呈公司，经公司总经理批示同意后，方可办理离职手续。否则以一个月薪水扣抵，以补偿公司损失，并不得请领上月奖金。

第十一条 员工办理任何请辞时，须先行填写“书面请辞报告”，经核准后，再填写“离职手续表”。

第十二条 员工请辞以签离职报告书及店长签名之日期为准，正式生效，口头呈报，不予承认，不得生效。

第十三条 请辞员工在离职之前，必须将其职责范围内的所有工作、财物、资料、设备和工具移交给职务代理人，并经职务代理人签字确定后可办理其它相关手续。员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不完整，导致公司资金及所有财务有所损失时，须负赔偿之责，公司方面依法有权追诉法律。

第十四条 离职员工之当月薪资，须在离职手续办理完结后。

第十五条 请辞员工之请辞方式或请辞手续未按照公司制度及章程办理时，以影响公司运作，将不予核发上月薪资。如不预先通知或不告而别，其行为将会被视为擅离职守与旷职，公司有权开除，并按开除之相应处罚。

第十六条 已请辞员工在待退期间，若表现恶劣，或影响其他人员，或公然破坏公司制度者，可予以直接开除，视同违纪开除论。 第十七条 员工正常请辞，手续如下：

一、即将请辞之员工，请于起意时，先亲自与店长沟通，不得事先在同事之间传播。

二、30天前书面呈报总经理核准。

三、30天内与职务代理人详细办理各项交接。

四、离职前三日凭店长签名办理离职手续，结报及退回在职期间所领公司之所有公物及资料和识别证等。

第三章 员工出勤管理规章 第一条 本公司上下班勤务作息时间如下： 星期一至星期五分两班 早班时间：9：00——19：00 晚班时间：12：00——22：00 星期六至星期天全体通班 上班时间：9：00——22：00 说明：

1、8：50为到公司时间，9：00为晨会和到岗时间；

2、用餐为轮流制，各部门人员不得全体同时用餐，必须保证各岗位有人员在岗，以应付工作需要；

3、个人用餐时间不得超过30分钟；

4、值班为轮流制，具体人员安排由各部门自行制订；

第一条 正式员工每月可休假3天。临时员工或试用员工不享受休假之待遇。休假按月计算，不得累积。

第二条 员工不得迟到与早退，每超出1分钟迟到者，罚扣人民币贰元，依次累计，每超出1分钟早退者，罚扣人民币拾元，依次累计。

第三条 因公司业务及部门之需要而必须加班者，不可借故拒绝，以服务精神为重，若因此造成严重影响公司运作者，扣个人考核成绩。

第四条 公司不鼓励加班，若因工作需要而必须加班者，必须按时保质完成工作，且不得申报加班费。

第五条 公司之各项会议无论时间长短，一律不列为加班，必须无条件服从上级安排。

第六条 员工因公事外出须向部门所属主管列报，外出期间必须保证通讯工具之畅通，且在一定的时间内须回公司岗位正常作息。

第七条 私自外出未向主管报告者，半小时内扣薪半日，1小时以上者，则以旷职论处。

第八条 凡出勤违规者，一律不核发全勤奖。

第九条 全月无迟到、早退、病假、事假、可申请全勤奖50元整， 第十条 在职员工出勤作息状况，有任何异常现象时，店长应负责考勤记录。 第十一条 未经同意，在全体员工已下班后，个人不得借故返回公司内， 第十二条 休假采取“排表轮休”方式，不可排定周

六、周日以及节假日休息，同部门同日休息者不得超过两个。休假由店长按排，

第十三条 排定的休假轮值表，非有重大事由者，不得临时或任意变动，若不得已有变，事先须向店长报备核准后调休。

第十四条 病假、事假薪资按日薪资扣除；旷职按日薪资3倍扣除

第十五条 公司正常上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣除当日全薪。

第十六条 请假未准而私自休假者，以旷职论处，并取消全月休假之待遇。若由此带来公司损失，由该人负全责。

第十七条 除公司特批外，员工不得在一个月内累积请假超过3天，否则超出天数按旷职论处。

第十八条 公司各项会议均列入考勤范畴，按上班考勤制度执行，不得无故缺席，临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者，额外罚扣人民币50元整，并取消全勤奖。

第十九条 公司业务培训亦列入考勤范畴，按上班考勤制度执行，不得无故缺席，临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者，额外罚扣人民币100元整，并取消全勤奖。

第二十条 为维持团队的凝聚力和员工的向心力，凡公司整体性活动，如庆生会、公司聚餐、旅游、聚会等一切团体式活动，全员皆须参与，并列入考勤范畴，不得临时请假。

第二十一条 任何员工办理病事假超过15天者，上月薪资全额停发，待正常上班满一个月后，统一在次月1—5日发放薪资时一并发放。

第四章 会 议 制 度 公司各项会议采用会议主持人制度。会议期间会议主持人为最高领导，会议主持人负责拟定会议议题、调控会议氛围、掌握会议时间以及维护会场纪律。各项会议以简洁明了为原则。参与会议人员必须服从会议主持人统一安排。除晨会外所有与会人员必须对所参加会议进行会议记录。会议主持负责整理会议记录并交由公司进行存档。会议议题必须明确，所议各项事宜条理清晰，会议讨论结果由具体责任人负责具体实施。

公司会议分固定会议与临时会议。 固定会议有以下几种：

一、公司全体大会

1、晨会

参加会议者为公司全体员工，会议主持由经理或店长轮流担任。时间控制在6至8分钟。会议时间是每星期的星期六星期天。会议议题必须使全体员工能通过此项会议迅速调整到最佳工作状态并能梳理当天工作计划。

2、每周例会

参加会议者为公司全体员工，会议主持由店长主持。时间控制在30分钟。会议时间为每周日21：30。会议议题为一周工作总结以及下周工作计划；通报表扬与批评该周表现优秀与表现不佳员工；宣达公司政令；该周所遇到的各项工作瓶颈并提出解决方案；协调各部门之间的工作。

3、月总结会议

参加会议者为公司全体员工，会议主持由店长主持。时间控制在45分钟。会议时间为每月尾日17：30。会议议题为当月工作总结以及下月工作计划；宣达公司政令；协调各部门之间的工作；通报各项政令实施情况以及各项奖惩方案。

4、季度总结会议

参加会议者为公司全体员工，会议主持由总经理或店长主持。时间控制在35分钟。会议时间为每季度第三个月的月总结会议时间。会议议题为该季工作总结以及下季度工作计划；宣达公司政令；协调各部门之间的工作；通报各项政令实施情况。

5、年终总结大会

参加会议者为公司全体员工，会议主持由经理主持。时间控制在60分钟，会议时间为第四季度的季度总结会议时间。会议议题为一年工作总结；公司运营情况；下年度工作思路及奖励表彰优秀员工。 会议纪律：

1、不得无故缺席固定会议，由于特殊原因不能参加会议必须会前向店长或经理请假并征得同意方可。

2、会议之前必须交接好手头工作，不得无故打断会议进度。

3、会议期间必须关闭手机或者把手机调到震动档。

4、不得无故迟到。由于特殊原因迟到，必须向与会者道歉，说明迟到理由。

5、会议期间不得大声喧哗，有新议题的提出必须示意主持人请求发言，征得会议主持同意方可发言。

6、各项会议之主持人必须事先对会议有针对性的有所准备，若无准备，视同工作不负责，记小过一次。

第五章 学习制 度

为保持个人逐步提高，团队不断完善，公司高速发展，金夫人经典婚纱摄影提倡、鼓励人人参与学习各类技能知识及相关专业知识。特制订学习制度如下： 定期学习： A、公司学习班：

由公司组织，每周周一14：00——15：00，学习内容为影楼相关专业知识。学习主任由店长担任。学习老师由店长指定。 B：自我学习：

员工为提高业务水平及相关业务知识，须养成良好学习习惯。为帮助公司员工保持良好学习习惯，公司提供阅览书籍。 C：业务培训：

由公司不定期组织聘请专业老师进行专业辅导。公司成员除特殊原因外均须参加。不得迟到、早退、临时请假。 提升培训：

公司优秀员工可获得公司免费提升培训机会。 学习纪律：

1、学习会场保持整洁、安静

2、学习期间关闭手机，或把手机调至震动档

3、无故不得缺课、旷课、早退

4、若有特殊原因须向学习主任请假，获准后方可

5、借阅书籍如有损坏、遗失，按原价双倍赔偿金额或赔偿与所借阅同样之书籍

第六章 薪资制度与员工福利

第一条 薪资制度

第一项 员工薪资由底薪、业绩奖金、综合奖金、公司福利奖金等构成，底薪与业绩提成百分点在各自和约中将会分别注明。其中综合奖金包括：全勤奖、个人单项业绩考核优秀奖、个人综合业绩考核优秀奖、团体业绩奖金等。

第二项 员工每做满一年，如公司继续聘用，其薪资自动晋升1级（1级薪资为人民币200元整），此待遇为员工晋级薪资，不纳入底薪范畴。资历愈深，晋级薪资愈多。

第三项 公司每月1—5日发放上月底薪、业绩奖金、全勤奖以及福利奖部分，并于1-5日实施员工奖惩制度中有关经济上的奖励与扣罚。

第四项 个人薪资及奖金部分属机密事宜，个人不得外泄，若有不合可直接与总经理反映，力求合理。因员工泄露自己薪资或他人薪资而导致其他员工情绪不满，造成人心涣散，进而影响公司日常作业时，该员工以泄密论处，记大过一次。

第六项 新人到职后，若表现合格，通过评估，可申请核发业绩奖金，若该员工表现优异，可提前申请核发。

第五项 年终奖金发放情形根据公司全年业绩好坏决定，公司业绩愈好，领得愈多，反之愈低。个人年终奖金多寡视个人全年综合考评而定。若公司全年运营状况过差，但个人全年表现优异者，公司仍酌情发给考核奖金。 第六项 正式员工享受公司免费定购工作制服，并按公司制度于上班期间规定着装。工作制服所有权归公司所有，任何员工离职或与公司解除和约时，必须按规定缴回工作制服，若遇遗失或损坏需照价赔偿。若在职期间，工作制服遗失、损坏、过脏等，按制服实际金额上缴公司后，方可再度申领。

第七项 员工生日，若表现优异者，由主管于生日前三天报请店长，方可实施奖励。 第八项 公司会定期与不定期的举办活动，比如晚会、聚餐、聚会、旅游等，凡是公司所属之员工，皆免费享受期间一切福利，但若自动放弃不参加者，除无法要求补贴相应之金额，并按照当月休假天数扣除之。（若公司团体业绩未达标准，或不景气、经济萧条，影响上下年度公司之财务状况，则酌情实施） 第二条 员工消费福利

第一项 员工本人或直系亲属结婚，该员工服务满一年依门市价7.5折，主管7折，服务未满一年者，以8折计；资深员工到职满二年后，每多一年，消费下降0.5折，以此类推， 备注：

1、员工消费，一切程序皆须开单作业，维持系统正常化与流程规范化。单子上须有当事人与店长之签名。

2、任何员工未选的毛片、底片，皆不可私自取走，违者议处。

3、本套系外之超额消费、后期消费等，一律7折优待。

4、员工消费，各项销售成本无利可言，因此无法列为个人业绩奖金、各项福利奖金与个人业绩考核。

5、婚纱照之外其它拍摄项目另议。

第一项 员工之亲戚、好友、同学与邻居结婚，请事先通知公司，公司方面会给予最大的优惠方式，须事前填单报备为准。\

第八章 服 务 规 章

第一条 不得于上班时间内在职场与工作区域食用零食，亦不得于上述地点睡觉、玩手机及看报纸及与行业无关之小说、杂志等从事与工作、学习无关之事宜。 第二条 公司员工不得在禁烟区吸烟。 第三条 上班时间于公司内无论是否正常上班还是休假，随时佩挂工号牌。 第四条 上班时必须穿戴好工作制服，制服必须保持整洁，扣子全部扣好，不卷袖口，严禁着便装上岗。除特殊任务需要。上班前，职员应检查服装是否干净、挺括。洗净手和指甲，并确保无口臭和体味。

第五条 女性员工须化淡妆，整理仪容，要求干净、清洁，必须身着浅色丝袜及有后跟的黑色皮鞋。头发过肩则应扎好。

第六条 非正式员工须仪表整齐，并保持穿着干净，不得搞怪另类，影响公司整体之形象。对外表不合要求而上班职员，公司有权责令其穿戴整齐后方可上班。 第七条 员工随时保持亲切自然的笑容，在公司所属范围内遇有陌生人，无论认识与否，皆应点头问好，保持礼貌。

第八条 门市人员遇有外进入之客人，无论消费与否，皆须暂停一切不必要之私务，大声说出“欢迎光临金夫人”，且主动上前问候（使用礼貌用语），并加以亲切之服务。

第九条 对外来访客、来宾或消费客人皆应安请入座，并以茶水招待，并立刻替其提供最好之服务。

第十条 使用电话时，语言尽量简短，切不可过度占线。禁止电话聊天，在工作忙碌时，暂勿接听私人电话。上班时间接听私人电话每次不得超过5分钟，不得煲电话粥与短信聊天。职员禁止因私使用公司电话。

第十二条 工作期间，员工彼此间不得嬉笑吵闹或其它有失仪态之行为。 第十三条 公司各部层皆有权责划分，员工坚持自己岗位，并适时支援其它部门，在责任追加制度里，须层层管理层层发挥，责任追加制度采取连坐式管理，所有与事件相关之员工、干部均须对时间之发生而负责。

第十四条 在门市营业时间，不得上网聊天、玩游戏、看电影等与工作无关事宜，不可播放哀怨低调之音乐。

第十五条 不得于公开或私底下恶性漫骂、批评、散播不实谣言及挑拨是非，破坏员工彼此团结与和睦。对同事要有礼貌，并热忱互助。

第十六条 门市重视亲切服务，温馨的笑容，无论在任何情况下，不得职责客户，漫骂或批评客人。 第十七条 尊重主管人员的领导立场，不可发生争吵、殴斗与冷战，若有缺失，应及时与店长反映。

第十八条 客人于公司等待时，相关之所有服务人员必须随时关心问候，不可冷落客人。非自己的客户，但凡公司人员皆有义务代为服务，不得推托。 第十九条 门市仍有客人时，无论是否超过营业时间，不可催赶客人及关灯等有怠慢之行为发生。

第二十条 答应客人的条件，一定要做到、做好，不可敷衍了事，且须白纸黑字，签名为证。

第二十一条 没有笑容，没有礼貌，说话口气差，从业态度不良，电话礼仪不足，因而遭客户严重投诉者，立即开除。

第二十二条 任何部门皆须维护正常系统，“开单作业制度”尤其重要，公司内各项表格、资料、公告、通告等，一律实行“签名制”，任何员工未正常运作，公司有权不接受其行为成果，并予以相应之扣罚。

备注：第一项 被下罚单者，须自行付费，期限自通知日算起核算，一周内必须缴罚罚款，违者累计加倍处罚（未缴罚款者，公司有权暂停核发薪资及奖金）。 第二项 任何请辞及离职人员皆须先行缴清各项罚款后，方可请领薪资及奖金。 第二十三条 公司实行“个人责任制”，部门资产列报、部门环境清洁、部门业务业绩等，皆由个人负责到底，绝不推诿。

第二十四条 “门禁管制”是门市现场人员的职责，非公司正式员工不得于全员下班后再进入公司。

第二十五条 美工部员工妥善保管好美工部物品，使用完毕归置原位，其它部门员工非请勿入。有事进出美工房随手关门。

第二十六条 随时保持工作场合的干净、整齐、清洁，养成随手关灯，关门、关水等良好习惯。

第二十七条 公司内部一切讯息、资料、档案、记录、摘要等，严格保密，不得外泄或携带出公司。

第二十八条 随时帮助、支持、支援和配合公司同仁，团结一致是公司之重要精神。

第二十九条 上班时间不得私自串岗、离岗。有事离开岗位时，必须事先交代职务代理人。

第三十条 服务要求事宜：

1、要求对客人主动握手，大方有礼、亲切热忱。

2、要求一线员工随时派出名片，并不断自我称呼，让客人清楚记住您。

3、要求员工随时称呼客人称谓，并牢记客户名称。

4、要求“一手交一手”，陪着客人走的最高服务理念。

5、要求“送客出门七步远”的送客礼仪。

备注：

1、凡属公司所有之文案、部门系统流程表、各部门章程、客户资料、联单收据、作业文件、展售商品、样本及任何属公司所有之文件文案、资料等，非经公司负责人同意，不得私自拷贝、出让、转借、占有、售卖及携出公司等，否则将予以提出诉讼与要求赔偿。

2、凡违反上述各项条例者，店长可直接进行下单处罚或行政处分，员工亦可向上申诉，申请期为三天，逾期不予受理。

第三十一条 严格区分公司提供给私人使用之物品与提供给客户使用之物品，若有违反，一经查实，开俱罚单一张，至少罚扣人民币10元整。

第三十三条 上班时间接受亲友来访不得超过10分钟，且仅限于门市招待，不得领至办公区域。

第三十四条 员工就餐后应注意卫生清洁，并随手把简易饭盒等垃圾丢至垃圾箱内。

第三十五条 在店内发现客人遗失财物应立即上交公司备案，隐藏失物而不上报者，将视为偷窃并做纪律处分。 第九章 惩 罚 条 例

第一条 未于正常上班时间穿制服及佩带工号牌者，第一次记警告一次；再犯，记告诫一次；累犯，记记过处分。

第二条 因服务不当，遭受客户投诉者，除取消该笔业绩奖金外，另重罚50元。 第三条 有关公司内部作业系统及作业程序之任何相关文案、图像等资料，一律不得外流或外借，若经公司查获属实者，一律严惩。轻者罚款人民币200元整，并记大过一次；重者罚款人民币伍佰元整，并记大过贰次，或直接开除。 第四条 对公司所有部门系统流程表格、本册及联单客户资料等，凡属责任范围，员工皆有填写作业资料的责任，凡经抽阅、盘查无上述作业时，以延误时效，妨碍作业论之，每个空格罚金伍元整。若造成严重后果者，另行议处。

第五条 凡离职员工（不含停薪留职者）或同行作业者，未经店长许可，当职员工不得同意其进入公司下列场所，违者记小过一次：

1、美工部；

2、影棚；

3、后期部；

4、收银台；

5、选片区。

第六条 若因公司员工人为疏忽，因而导致发生赔偿或退款等问题，将追究责任归属，金额赔偿部分由员工全额承担。若是由于衔接不力，则由责任分摊人分摊所赔偿之金额。

第九条 员工有下列事项经查属实者，施以公司法告诫之：

第一项 不遵守公司各项条例规定者或未能配合公司各项革新制度者。 第二项 与顾客或与同事吵架者。 第三项 恶意批评顾客、公司及同事者。

第四项 未经批准请假，不配合公司调度或无故旷职者。 第五项 故意妨碍工作流程效率，或阻碍工作之执行者。 第六项 不服从上司督导指正，且态度傲慢者。

第七项 服务态度不佳，言语恶劣，表情傲慢，影响公司信誉者。 第八项 以公司名义，对外私接生意，抽佣、侵吞公款者。

第十项 未按时完成工作进度者，且未呈报汇报者。

第十条 违反公司章程制度者，惩戒事项以情节轻重施以戒示方法如下： 第一项 罚扣奖金（最少人民币5元整起），直接下单罚款制度。 第二项 小过一次：罚扣奖金并提出书面悔过书。

第三项 小过两次：扣假（扣假期间上班没有任何薪资）。 第四项 大过一次：扣罚当月业绩奖金50%。 第五项 大过两次：扣罚当月所有业绩奖金并降级处理。

第六项 记满三大过直接开除，并扣罚除底薪之外所有奖金及取消所有福利。 第七项 严重违纪，直接免职或开除。

第十一条 在个人全责职区内，无论环境清洁、物品保管、器材维护及金钱收支，皆须付最大之责任，若有严重之人为错失，除须负责赔偿之外，并以公司法议处。 第十二条 各级工作人员在所负责之权责划分及部门资产管理上，应付全责，若有人为错失而导致公司财产、耗材及经营上之损害时，须按门市市价或进货金额的二分之一进行赔偿。

第十五条 部门工作人员凡未按照公司制度开单作业者，一经查获，则该客户之业绩奖金部分，一律不得核发，若发现此种舞弊现象，导致公司财务损失时，将处以10倍罚款。

第十六条 客户签约单应主动说明备注条例后，方可让客户签名。

第二十二条 未按服务规章正常流程作业者，视情节轻重，公司将开具数额不同之罚单。最低罚扣人民币10元整。

第二十三条 未能发现上一环节作业流程缺失并有针对性加以弥补、指正，且未能同时向上汇报者，记大过一次，并视情节轻重给予相应之罚扣（最少人民币10元整）。

第二十四条 员工对公司所交付之任务，未能在时效内完成，且又未及时汇报者，形同渎职，记过处分一次。

第二十五条 “清洁责任区”是员工每日清洁打扫整理的重点，在职人员应尽其义务与责任，不可敷衍了事，未尽责而经抽查不合格者，记过一次，并罚扣人民币10元整。

第二十六条 全月事假、休假等未配合公司业务者，记大过一次。

第二十七条 店长未能事先准备妥善并未能主持好晨会，每次扣罚人民币贰拾元。 第二十八条 未能认真遵守学习制度或学习考核时未能通过，记大过一次，并罚扣人民币伍拾元整。

第三十条 当月未完成月初设定下达之目标业绩，记小过两次，并处罚金壹百元整。

第三十一条 在店内偷窃顾客或同事之财物将被立即开除，并视情节严重扭送至公安机关。

第三十二条 被公司开除之员工，其薪资于薪资发放日一并领取并不享有任何解雇费。

第三十三条 未尽事宜，店长有权按公司经营原则与公司章程，参照服务规章以及事发实际情况开具罚单，罚扣金额最少10元整。 第十章 员工功过奖惩赏罚制度 A、过失制度：

第一条 警告：处罚金贰拾元整。 第二条 申诫：处罚金肆拾元整。

第三条 小过：处罚金伍拾元整，并于三日内呈写自我检查一份上交公司。 第四条 小过两次：处罚金壹百元整，并于限期三日内呈报《书面改过总结书》。 第五条 大过一次：全年累计三次小过者，合并另计大过一次，取消当月各项加级奖金与福利，罚金叁百元整，并于限期三日内呈报《书面改过总结书》。 第六条 大过两次：调职或降职；取消当月所有奖金；取消当月之各种福利津贴；限期内呈报《书面改过总结书》；罚金伍百元整。

第七条 大过三次：全年累计达三次者，于当月即免其职务，一律开除，其余处分如下：

第一项 取消当月之各种员工福利、津贴及各项奖金。 第二项 对公司业务或财务造成损失时，须负赔偿之责。 第三项 当月薪资须待次月再予以核发。 第四项 公司不予核发任何遣散费。

B、功奖制度

第一条 嘉奖一次：奖金贰拾元整。 第二条 小功一次：奖金肆拾元整。

第三条 小功两次：当月核发奖金捌拾元整，荣誉假1天。 第四条 大功一次：全年累计三次小功者，合并计大功一次，奖金贰百元整，荣誉假两天。

第五条 大功两次：奖金叁百元整，荣誉假三天，底薪自动加级1级（每级人民币壹百元整）。

第六条 大功三次：奖金伍百元整，荣誉假三天，底薪立即加级2级（每级人民币壹百元整）。并自动晋升为优秀员工。

备注：

1、赏罚条例中涉及奖金与罚扣部分之金额皆当月发给或扣除。优秀员工必须具备下列三项原则：

第一项 具有对公司完全的忠诚度、认同感、向心力之优秀员工。 第二项 具有对公司高度责任感、荣誉心、业绩突出之优秀员工。 第三项 具有成熟处理事务能力、有沟通协调各部门人员之长才。

备注：此待遇为员工在公司效力期间所享受，若该员工自动离职或与公司解约，被公司解聘等离开公司后，不再享受此待遇。 C、个人奖金制度

第一条 有付出才有收获，员工个人业绩的表现，视为奖金发放。

第二条 门市人员享受业绩奖金，所完成业绩之前期与后期按事先预定之百分比提取。

第三条 实施个人奖金制度，无非是提升公司业绩及营业额，并确保公司与员工相互提升作业，因此指定基本生存下限，每月业绩设定参照当月工作计划，员工超额完成业绩，记小功两次，超额部分按事先预定之百分比提取。

第四条 员工该月完成考勤达标，并自动放弃休假，可获全勤奖，奖金人民币壹百元整。

第五条 员工在个人业绩竞赛中表现优异，视具体情况，并参照公司运营，核发个人单项业绩优秀奖。

第六条 视员工日常表现，当月综合考评优异者，视具体情况，并参照公司运营，核发个人综合业绩优秀奖。

第七条 视公司具体运营以及当月活动专案，单独设定“公司专案奖金制”，正职员工可针对自己业务能力，申请评比公司专案奖。 第八条 公司内不管任何奖金条例或专案奖金等，皆不得违反下列各项内容，否则一律不予核发：

1、任何人员有私下串联、作假、转让业绩、营私舞弊者。

2、当月未经正常书面请假手续获准，而私自休假者。

3、未依正常上班时间值勤，而私自溜出班外者。

4、当月未能配合部门或公司勤务，如人事调动、公务支援、公司会务与业务培训等规定者。

6、当月被记旷职者。

7、因个人问题，导致客户严重投诉者。

第十二章 修正增列条例

公司在正常运作及经营下，因工作环境，业务需要，成本变动，竞争压力及内部各种管理制度结构性变化，以追求公平、公正、合情、合理的原则，而设定此一修正条例。在公司一级主管研议商讨后，不定期提出新增条例或修改条例。条例变动后将于部门主管会议中商讨，若无异议后，则编列于此章程中，供全体员工共同遵守，未规定之事项另行公告实施。

未尽事宜请参阅《员工守则》，若两者有冲突，以公司规章制度总法为准。 章程款项 修正及增加之内容 公告日期

第12篇：大学新生入学手册——规章制度须知

新生手册

根据学院学生手册及历年新生常见问题，编写该新生手册，促使新生能够直观的了解学校的各项规章制度。

一、管理模式

学院属省属某某学院，学生毕业时颁发某某学院的毕业证书，符合学位授予条件的，授予其相应学士学位证书。 为实现更好的培养人才的目的，根据学校精神，采取了某某管理模式。（介绍管理模式细节）

二、入党流程

递交入党申请书（每季度至少一篇思想汇报）→参加学院分团校培训（从品学兼优的同学中挑选）→确定入党积极分子（自入党申请书提交三个月以上）→参加党校培训（在班级中排名不得低于前1/3，无挂科科目）→确定发展对象→经支部大会决议成为预备党员→转为正式党员（一年考察期无违纪行为）

三、奖助学金评定

1 优良学风班先进班集体评选办法

班集体德育氛围好；班级学习风气好（英语、计算机等级考试成绩突出，班级不及格率低，各类学科竞赛获奖率高等）；基础文明建设好（班级无违纪情况，60%以上学生宿舍受到文明宿舍表扬，没有不文明宿舍等）；文体活动好（积极参加校、系（院）年级组织的各项活动，并取得良好成绩）；两委会建设好（有较健全的工作制度，学年有计划、总结，每月至少召开一次班委会研究工作，班委会、团支部团结协作，学生干部各司其职）；学生骨干模范作用好（党员、学生干部、入党积极分子等同学以身作则，在学习、工作、生活等方面起模范带头作用）

2 校内奖学金评定办法

综合测评成绩=德育素质成绩×20% + 智育学习成绩×75% + 体育素质成绩×5% + 创新能力附加分。详见学生手册学生素质综合测评办法。

评定出校内三好学生标兵、优秀学生干部标兵、三好学生、优秀学生干部、各单项奖学生和校特等、一二三等奖学金等。

3 国家奖学金、励志奖学金、助学金评定办法

国家奖学金的奖励对象为全日制二年级以上（含二年级）学生中特别优秀的

学生，奖学金额度为每人每年8000元；国家励志奖学金奖励资助对象为全日制二年级以上（含二年级）学生中品学兼优的家庭经济困难学生，奖励标准为每人每年5000元；国家助学金的资助对象为家庭经济特别困难的全日制学生，平均资助标准为每人每年3000元，可以分为2-3档。

基本申请条件：国家奖学金（上一学年获得校全能一等及以上奖学金，并在社会实践、创新能力、综合素质等方面特别突出，获得过校三好学生或优秀学生干部称号）；国家励志奖学金（学生家庭经济困难，经困难认定，上一学年获得校全能二等及以上奖学金）；国家助学金（学生家庭经济困难，经困难认定，品学优良）

学生凡有下列情况之一的，不得申请各类国家助学奖学金：

1、违反校纪校规，受到警告以上处分者；

2、在校学习期间行为不端，有悖于《高等学校学生行为准则》者；

3、有生活铺张浪费现象者；

4、有不良信用记录者；

5、在上一学年曾被通报为校不文明宿舍的成员。

4 学校另设有中国电信、移动、福彩等多项福利爱心助学金，在校期间品学兼优的同学可积极争取。

四、学生违纪处理规定

对有违法、违规、违纪（以下统称违纪）行为的学生，应给予批评教育或纪律处分。纪律处分的种类分为：

（一）警告；

（二）严重警告；

（三）记过；

（四）留校察看；五）开除学籍。其中记过及以上处分者，毕业时不得授予学士学位。

1 一学期累计旷课达15学时以上者（无课时，一天按5学时计），给予以下处分：

（一）累计达15学时的，给予警告处分；

（二）累计达30学时的，给予严重警告处分；

（三）累计达45学时的，给予记过处分；

（四）累计达60学时以上的，给予留校察看处分。

2 违反考试规定的，给予留校察看以上处分。

3 组织、策划或参与打架、斗殴，为打架提供器械，尚未构成犯罪的，除承担相应的经济赔偿（含受害者的医药费、护理费、必需的营养费等费用）责任以外，视情节分别给予警告、严重警告、记过、留校察看及以上处分。

4 晚归或夜不归宿者，给予以下处分：

（一）学生无正当理由晚归的，晚归一次在班级内批评教育。经批评教育仍然晚归者，给予纪律处分，并将处理结果

通知其家长；

（二）学生无正当理由夜不归宿的，一次给予警告处分。经批评教育仍不改的，将视情节给予严重警告及以上处分，并将处理结果通知其家长；

（三）应当在校居住的学生未经系（院）批准夜不归宿或擅自在校外租房居住的，给予警告或严重警告处分；

（四）在校外租房居住，违反有关规定，给学校带来不良影响的，给予记过或留校察看处分。

5 其他违纪处理详见学院学生违纪处理规定。

五、宿舍管理

1 新生入学初，提防各类促销、兜售人员，学生有权礼貌拒绝，如遭遇纠缠，应避免发生冲突，第一时间上报宿管站、保卫科或班主任老师处。

2 管理站每天检查宿舍卫生，每周一将检查结果报相关系（院），每月初将文明宿舍和不文明宿舍情况报宿管科。宿舍在一学年中有两次以上（含两次）被通报批评为不文明宿舍的，其成员不得参加评优、评奖，不得申请各类奖助学金。

3 学生原则上不允许在校外租房居住。淮安市区和因特殊情况确需在校外住宿的学生，应到所在系（院）填写《某某学院学生校外住宿申请审批表》，经学生家长、所在系（院）分管领导和学生处同意后，方可办理校外住宿手续，校外住宿手续每年9月份集中办理一次。

4 假期中学生如需继续在校住宿，应提前到所在系（院）申请，并由系（院）统一到学生宿舍管理科办理住宿手续。

5 学生按定额使用水电，每生每月8度电、4吨水，每年按10个月计算，超出的水电费由宿舍成员承担。

6 严禁违章用电，严禁使用大功率电器，严禁私拉乱接电线，严禁使用明火，一经发现取消该宿舍成员各类评奖评优资格，并给予严肃处理。

7 学生宿舍实行24小时值班，晚上11：00到第二天早晨5：30前，学生须持有效证件到值班室登记，方可进出宿舍。

8 学生不准在宿舍内吸烟、饮酒，不准在宿舍内起哄、打球，不得影响他人正常的学习和生活。不准擅自调换宿舍和床位。

9 学生如因学校、系（院）等组织活动或其它特殊情况可能导致晚归或夜不归宿，必须经学校有关部门负责人或系（院）分管学生工作的领导批准，并要出

具书面假条备案。如有违反，给予相应处分，详见学院学生晚归和夜不归宿处理办法。

10一年级学生不允许在宿舍内摆放计算机，新生如有带电脑立即由父母带回或寄回，二年级及以上学生经审批后，可在宿舍摆放和使用计算机。学生一学期不及格门次超过两门，或学习成绩明显下降，下降幅度在班级内部超过10名的，系（院）和管理站工作人员有权把学生的计算机搬出宿舍。

第13篇：swc酒店物业工程部培训手册规章制度

规章制度

人力资源部相关制度

打卡制度：

1.员工上下班均需亲自刷卡，两头班人员在中间休息时间上下班也必须刷卡。2.根据部门安排的上岗时间，上班应提前5分钟刷卡，下班推后5分钟刷卡，否则按迟到或早退处理。迟到/早退超1小时者记为旷工。月迟到/早退1次，口头警告，月迟到/早退2次，按轻微过失处理；月迟到/早退3次及以上者按主要过失处理。

3.因公晚来、早走或公派外出等情况，部门主管应在考勤表上注明，否则按相关规定处理。

4.忘带考勤卡的员工应在员工通道处如实签到签离，当月忘刷卡两次按轻微过失处理，三次及以上者按主要过失处理。

5.严禁员工间代刷卡，一经发现按《员工手册》相关规定处罚。

员工餐厅就餐时间：

早餐:

06:30—07:30

午餐: 10:30—13:00 晚餐:

16:30—19:00

夜餐: 22:30—00:30 假期管理：

 病假：请病假需要有指定医院的证明（急诊除外，但不得超过3天），上班后五个工作日内补办请假手续，否则按旷工处理。全月病假的发本市最低工资标准的80%。  事假：每请一天事假免发当日工资。部门经理有权批准两天事假。三天至七天（含七天）事假由部门经理提出建议，报人力资源总监批准。七天以上事假报总经理批准。

 年假：酒店正式员工入店工作满一年，每年享有有薪年假5天；

旷工一天按日工资的200%扣发工资，并记主要过失，旷工两天解除劳动合同。 以下情形均按旷工处理：

 未事先办理请假手续无故缺勤；  请假未准私自休假；

 因违法乱纪或其他不良行为造成的缺勤；  迟到或早退超过1小时；

 不服从工作分配，不按规定到工作岗位工作。 过失处理：

 轻微过失：一次性扣工资100元整。（实习生一次性扣50元）  主要过失：实习生一次性扣100元，外聘人员及临时性岗位一次性扣200元。正式工绩效降为一档。

 过失单的撤消：轻微过失满三个月后可以申报撤销，主要过失满六个月后可以申报撤销。 物品丢失赔偿：

更衣柜钥匙10元/把；员工手册10元/本；员工考勤卡50元/个；员工名牌10元/个；员工洗澡卡工本费15元/张，水费1元/天。

第14篇：公开阅读某市黄河河务局规章制度手册

2012年全国高考模拟参考部分

XX市黄河河务局规章制度手册

局机关学习制度………………………………………… 局机关接待制度…………………………………… 局机关车辆制度………………………………………… 局机关电话管理制度………………………………… 局机关办公用品领用制度………………………………..局机关卫生管理制度…………………………………… 局机关安全保卫制度………………………………..… 局机关总务管理制度………………………………… 局机关考勤管理办法…………………………………… 局机关文印管理制度…………………………………… 局机关文件借阅制度…………………………………… 局机关机要文件阅文制度……………………………….职工教育管理实施办法…………………………………… 工资管理中有关问题的暂行规定……………………… 局机关廉洁自律八条规定………………………………… 防汛值班制度……………………………………………… 汛期值班人员岗位责任制………………………………… 防汛值班报汛制度………………………………………… 目录 防汛值班交接制度…………………………………..巡堤查险注意事项………………………………………… 报险制度…………………………………………………… 文明养护班创建标准…………………………………………… 工程管理检查验收考核办法………………………………… 水政监察人员工作守则………………………………… 水政监察人员责任制………………………………… 水政监察人员学习培训制度…………………………… 水政监察人员行为规范………………………………… 水政监察人员考核奖惩办法…………………………… 执法办案制度…………………………………………… 大案要案请示、报告和备案制度………………………… 水行政执法错案责任追究制度…………………………… 水行政执法统计工作制度………………………………… 水行政执法文书档案管理办法…………………………… 水政监察装备配置及使用管理办法……………………… 黄河河道管理巡查报告制度……………………………… 财务收支审批制度…………………………………… 固定资产及低值易损耗品管理制度……………..国有资产购置处置管理办法…………………… 会计电算化管理制度………………………..政府采购制度………………………… 财务制度………………………………..财务内控管理制度……………………………………… 差旅费规定………………………………………………… 经营管理制度…………………………………………… 河务段财务制度…………………………………………… 会计电算化内部管理制度………………………………………

局机关学习制度

局机关学习由办公室统一组织，并会同有关科室，年初制定学习计划。 机关每周

一、

三、五早上8：00—8：30为学习时间，理论学习由办公室主持，其它业务学习由办公室组织，有关科室按照计划主持，特殊情况另行通知学习时间。

全体职工要按时参加学习，因特殊原因不能参加者，科（室）负责人要向办公室考勤人说明情况。

参加学习，要做好学习笔记，每季度至少写一篇心得体会，要把学习情况作为衡量职工工作、年度考核评比的一项重要内容。

学习实行签名制度，对无故不参加者按旷工处理。

局机关接待制度

为了贯彻勤俭节约这一优良传统，牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的思想，本着大方而不浪费、节约不吝啬；发扬艰苦朴素、勤俭节约的原则；做到少花钱，多办事，圆满出色地完成各项接待任务。特别定以下制度：

接待人员要加强思想教育和业务培训，在实践中提高，培养良好的职业道德修养，谦虚恭敬的态度，文明礼貌的语言，增强责任的意识。在接待工作中不卑不亢，落落大方，发扬任劳任怨，不怕吃苦、艰苦朴素的工作作风。

对于上级领导和兄弟单位，要在接待程序、接待范围、接待标准中严格按照有关规定和标准执行。对于不同身份的领导要核定相应的陪客人员，禁止摆阔气，讲排场、大吃大喝，更不得用公款安排各种娱乐活动和外旅游。接待和会议工作人员一律实行工作餐，杜绝浪费，节约开支。未经领导批准不得随意自行扩大接待标准。

局领导和科（室）工作人员下河务段一律轻车简从，在有职工灶的河务段就餐，没有灶的可在就近乡镇饭馆按规定的伙食标准就餐。

组织召开的各类会议、各种活动严格按照会务组制度为标准实施，超标准的特殊情况需经领导批准。

以上规定办公室接待人员要严格执行，超出标准范围一律自行负责。

局机关车辆管理制度

机关车辆是为机关工作服务的，因此，必须保证汛期防汛用车；在保证防汛用车的同时可兼顾本局职工市内的重病、孕妇住院等用车。

车辆调度：车辆统一由办公室管理和调度。除局领导用车直接由办公室调度外，各科室用车须经分管局长同意，办公室根据全局工作轻重缓急统筹安排。

车辆租用：机关任何科室或个人出差原则上不准租车。特殊情况需租车的，必须经分管办公室副局长或局长批准。

汛期其他工作，应为防汛工作让路。防汛值班领导提出用车计划，办公室优先安排。

退休干部用车，按上级有关规定办理。

车辆维修：建立车辆档案。更换零部件须经办公室主任批准并填写车辆维修计划表，经分管局长或局长签字同意后到定点修理厂修理。结算由财务科同办公室按时结算，否则一切票据不予报销。

油票管理：桑塔纳百公里按12公升供给，猎豹三菱百公里15公升供给，每月按实际公里数供油，油票管理员按出车单供给油票（命令单不作为结算补助的凭证），每月抄表检查，年终统一结算，超出部分从工资中扣除。

出车补助即除正常的出差补助外，乡镇、河务段每天6 元，月底由办公室根据实际出车情况统一造表经局长签字后到财务科结算。施工期间统一补助标准，无出车补助。

未经领导批准，司机不得出私车，因私自出车发生交通事故而造成的一切损失，由驾驶员自负。

非局机关驾驶员不得动用机关车辆，否则出现事故责任由批准人承担，并给予有关人员行政处罚。

局机关电话管理制度

为了方便工作，提高办公效率，充分发挥程控交换机功能，特制定本制度：

1、电话费管理

1、办公室电话：局长，

2、

副局长、局长助理月包干费100 元，

3、办公室月包干50元，

4、其余科室月包干费30元。超出部分从工资中扣除。

5、副处级以上退休人员话费，

6、按黄委规定从工资中发放，

7、电话费不

8、再报销。

局长、副局长、局长助理每月

9、手机费用管理：手机一律自购，

10、

控制报100元，

11、科长、河务段长每月控制报50元，

12、凭话费结算单报销。无机不

13、报，

14、话费不

15、累计使用。

2、话费结算

每月话费由财务科从职工工资中扣除。

局机关办公用品领用制度

为了加强办公用品管理，减少浪费，堵塞漏洞，特制定本制度。

机关工作人员领用办公用品仅限稿纸、信纸、笔记本、圆珠笔、墨水。各科室所用胶水、信封、订书针、绘图橡皮、直尺等物品，须经科室负责人签字后领取。

机关工作人员原则上每月稿纸按一本、每年学习笔记本按2本、圆珠笔、笔忒两支，墨水2瓶领用。办公用品以科室为单位统一领取，由科室根据需要分配使用。

临时工每年发稿纸1本，圆珠笔1支。

办公室每半年公布一次各科室办公用品领用情况，对节约使用的表扬，浪费的通报批评。

局机关卫生管理制度

要经常保持机关院内、大门前、楼内及各科室的整洁卫生，坚持上班前10分钟为打扫卫生时间。每周

一、五早上学习前为集体大扫除时间。

车辆要停放在规定地点，不得随意乱停、乱放，要保持井然有序。 垃圾要定期清理，不得积攒和乱堆乱放，保持院内经常卫生干净。

办公楼的地板、厕所要每天进行打扫、清洗，不能存在纸屑、烟头等杂物，要经常倾倒、冲洗纸篓，地板保持明亮干净，为职工创造一个舒适优美的工作环境。

机关饭厅要保持清洁卫生，无蝇、无鼠、无油渍、无霉变食品。餐具要及时消毒。

不准随地吐痰和丢弃果皮、废纸、烟头、口香糖等，保持周围环境卫生。

局机关安全保卫制度

加强领导，健全机构，机关要把安全工作列入重要议事日程，成立机关安全保卫组，其负责人要具体抓好安全工作。

建立健全门卫制度，对可疑人员要进行盘查，对外来客实行登记制度，严禁小商小贩和闲杂人员进入院内。每晚11时按时锁好大门。凡物资东西外出，要有出库、出门手续，并严格检查登记。

办公期间，外单位的车辆一律禁止进入院内，特殊情况须向领导请示同意后方能进入，夜间停留的车辆只限本局车辆，要加强防范，确保安全。

财务科、库房要有“三铁一器”，并加强防范措施。

职工宿舍、家属楼及个人财产要有安全防范措施，凡因个人原因造成的丢失、损坏等现象，一切责任自负，机关概不负责。

节假日要加强保卫巡逻工作，安全值班人员要昼夜不定时检查，发现隐患，及时处理，并将情况向有关领导反映。发生事故要追究责任。

重视车辆、花木、办公设施及重要科室的安全，确保全年无事故发生。 严格奖惩制度，全年无事故进行表彰奖励，失职或失盗要追究责任，给予处罚。

局机关总务管理制度

凡属机关办公的财物一律需登记造册。

办公用品领发须经科（室）领导签字后专人领取。

门锁、簸箕、托布等一次性配齐后，需要更换维修，要经科（室）领导签字办公室同意后方可办理。

做到适量库存，尽量减少资金占用。

办公用品做到购置有计划，购回后有入库手续，发放有签字，严格做好物品出入库的登记工作。

职工调动时，要严格办理财物移交手续。凡不办理手续者，人事、劳资部门不得办理调动手续。

局机关考勤管理办法

为了进一步加强考勤管理，保持良好的工作秩序，现制定考勤管理办法，请遵照执行。

1、凡参加考勤人员，

2、每天上班要按照签到。

3、按作息时间表此间即未出差、又未请假未签到者视为旷工；对于签到者中午12点整，

4、下午6点整不

5、

在岗者视为早退（因公外出除外）。

6、对迟到人员2次给予警告，

7、累计3次以上，

8、每次扣5元；早退人员同

9、上；旷工人员每天扣10元工资，

10、

。

3天以上加倍

11、扣除，

12、全年累计旷工达15天者除名

13、

14、签到人员不

15、

准代签，

16、发现代签者每次扣除被签人员和代签人员每人5元。

17、对于既不

18、签到又不

19、请假人员按按旷工处理，20、特殊原因未签到者各科长或分管局长要向考勤人员说明情况。

21、对迟到、早退、旷工人员的处理：每天以至或早退一次者扣除当天施工补助5元。旷工一天者扣除20元，

22、累计旷工三天际 上予以辞退。请假人员按有关规定处理扣除奖金，

23、凡被扣工资人员月底张贴公布，

24、工资中给予扣除。

25、考勤表放置于二楼办公室门前，

26、

每天由考勤员按上午表和下午

并从当月表准时放表和收表，

27、迟放或迟收表一次扣除考勤员5元。

28、本规定由办公室负责解释。

局机关文印管理制度

为了进一步搞好我局文印工作，提高文印质量，保持文件的严肃性，减少浪费，节约开支，现制定有关管理制度：

各科室的文印、材料、报表等，由本科室拟稿或拷盘，经有关领导签字后，交文印室统一排版、印刷、装订。

交付文印室打印的文稿字迹要工整，数据、表格要清晰，否则不予打印。 印刷、复印纸张的报废要控制在3%以内，墨粉零配件的更换须经有关领导审核后再安排购置。

凡是非局机关的各类文字的打印、复印、装订及出稿，须经办公室主任签字批准后方可进行，并收取一定的成本费。

起草文字的科室和文印人员一定要做好校对工作，要求文字准确无误，确保公文质量。

文印室、各科（室）、河务段传真所需打印纸专人负责，并经分管领导审批，统一到总务领取，全局复印文件、资料统一到文印室办理，防办传真用纸备用30页，用后值班人员到文印室签字补足。总务管理员要严格把关，做好购领造册登记，定期出库，力争做到不积压、不浪费。

局机关文件借阅制度

凡到档案室借阅文件的单位或个人，必须符合阅文规定，严格履行借阅手续。借文一律实行借阅文件登记薄，对借阅文件的领导干部和职工，都必须履行签字手续。

外单位借阅文件必须持单位介绍信经分管领导审查批准后，方可办理借文手续，所借文件一律不准转借，必须按时归还，当面注销。

不经批准，借文人员不得随意摘录和复印文件内容，确需复印时，要经有关领导批准。

借文人员必须爱护文件，不准在文件上随意涂改、勾划、损坏。凡造成文件损坏丢失者，按保密制度规定给予严肃处理。

局机关机要文件阅文制度

文件阅办，一律由保密负责。

要严格文件阅办手续，做到传阅有登记，收回要核点，文件不横传，绝密文件不在过夜。

对领导有批示意见的文件，办文人员要及时催办落实，并将办理结果及时向领导汇报，做到事事有回音，件件有着落。

阅文人员应在指定的阅文室内阅读，不准将文件随意带出或乱丢乱放，不准从文件传阅夹中擅自抽走文件或将文件带回家中。

要严格执行阅文规定，对绝密文件必须及时阅读，阅完后立即入橱上锁，确保万无一失；对机密、秘密文件，要按领导批示意见阅办，不准擅自扩大阅读范围。

职工教育管理实施办法

为了进一步规范职工教育学历管理工作，使职工通过正规学历教育更好地为治黄工作服务，根据《黄河水利委员会职工教育学历管理暂行办法》的有关规定，结合我局实际情况规定如下：

1、申请入学管理

凡参加国家教委审定核准的各类成人学校、自学考试以及各级学校学历教育，就遵守以下规定：

1、职工参加学历教育须经本单位同

2、意，

3、

并填报“黄河水利委员会职工学历教育审报表”交局办公室批准备

4、案后，

5、方可报考。

6、职工报考各类成人院校，

7、

所学专业原则上和现职工作对口。

8、鼓励职工在不

9、影响工作的前提下，

10、参加自学考试以及自费参加学历教育，

11、以提高自身素质。

2、学历认证管理

职工参加学历教育取得相应学历、学位后，由本单位审核，将取得学历的所有证件及学籍档案等，报山西局人劳科认证。经核对无误后，将学籍档案及学历、学位证书复印件及人劳部门认证通知书存入档案。具体要求如下：

1、职工成人学历由山西局人劳科负责认证，

2、5日和9月10日至10月30日。

3、接受学历认证的职工须填写“黄河水利委员会职工学历认证通知书”一式两份，

4、一份随学籍档案存入本人档案，

5、一份留人劳科备

6、案。学历认

认证时间为每年的3月证通知书经本单位初审盖章后，

7、与学籍档案、毕业证书原件及复

8、印件一并交人劳科认证。

9、人劳科应对照“职工学历教育申报表”审核职工毕业专业与原申请学习专业是否一致，

10、

不

11、一致不

12、予认证。人劳科对学籍档案要进行严格审验，

13、并将毕业证书复

14、入职工档案。

印件、学籍档案及职工学历认证通知书一并存

15、凡经过学历认证，

16、确认为假学历者，

17、视情节给予严惩处理。并通报批评。

3、学费管理

凡职工经批准参加学历教育，单位同意支付部分学费、从本单位职工教育经费中列支。

职工经批准参加第一次学历教育（含专业证书班）学习的学班，每学年学习成绩全部及格者，凭收据报销三分之二，个人分担三分之一；教材（含书籍、讲义和邮寄费）参考资料、工具书、绘画仪器、计算尺、听诊器等费用自理，赴外地参加集中面授，实验实习、考试等，所需车船费据实报销，住宿费30元以下，据实报销，伙食费自理，中途退学者或没有拿到毕业证书由本人退回原报销费用。

职工第二次参加学历教育，其学费由个人承担二分之一。第三次参加学历教育费用个人承担三分之二。

经批准参加专业对口的中、高等教育自学考试的在专业对口并取得毕业证书，中专按每门课程40元发给学费补助，大专和本科学历按每门课程发给50元学费补助，学杂费据实报销（含考务费）。

职工经组织批准脱产上学一年以上者，只享受职务工资和其它保留部分工资，停发岗位津贴部分工资，不再享受奖金及福利待遇；学费凭证报销，教材、工具书、学习用具等自理，伙食费、住宿费自理。交通费每学期报销一次往返费用。

经批准参加岗位培训等短期脱产学习的，学费凭收据报销；赴外地参加学习者，往返中享受差旅补助，住宿费在不超过规定的住宿限额标准情况下予以报销（不实行包干）。学习期间伙食补助1月以内者，按每天15元执行，1月以上者按每天10元执行。工人参加等级培训，第一次合格的，费用全报销，第二次合格的报销培训费用的50%，以后费用自理。 未经单位批准而参加各类培训成人教育的人员不享受以上待遇，以上各种学习，未按期毕业者，所超费用自理；未取得毕业证者，从工资中扣除所报费用。

职工参加硕士研究生及以上高层次学历教育，要严格控制，必须经本单位同意，报人劳科审查同意后方可参加。其学费报销应在毕业后，按期取得专业证书者，个人承担学费三分之一，按期取得学位证书者，个人承担四分之一。未按期取得学位证书或专业证书者，所延期费用个人自理。

职工凡参加由单位支付学费的学历教育，毕业后在原单位服务时间不得少于五年，五年内调出本系统的应退所报销学费。

工资管理中有关问题的暂行规定

为了强化内部管理，优化工作环境，针对工资制度改革后，工资管理工作中涉及的一些问题，根据黄委会及国家有关政策，结合我局实际，暂行规定如下：

职工病假工资。按国务院关于“国家机关人员病假期间生活待遇试行办法”执行。工作年限不满十年，病假超过两个月的，从第三个月起发给本人工资（职工工资和岗位津贴之和）的百分之九十；病假超过六个月的，从第七个月起，工作年限不满十年以上的，发给本人工资的百分之七十；工作年限满十年以上的，发给本人工资的百分之八十；执行病假工资期间，工资中工改保留部分原则上照发，资金按实际上班天数平均扣除（节假日天数除外）。

职工因病连续停止工作满三个月以上的，如果在恢复工作后两个月以内又病休的，其恢复工作前后的病假期时间应合并计算。

职工因病休假必须出据医院证明，对于无医院证明的，按事假处理。 职工按国家规定享受的各种假期如探亲假、婚丧假、产假等，其职务工资和津贴以及工改保留部分照发，奖金（或施工补贴）按实际上班天数平均计发。超过规定天数的，按事假处理。

婚丧假。职工本人结婚或职工直系亲属（父母、配偶和子女）死亡，可给予婚丧假。如结婚双方不在一地工作和职工在外地直系亲属死亡时可根据路途远近给予相应的路程假期。

产假。女职工休产假，按国家规定，一般为两个月。领有独生子女证的，产假可延长到六个月。独生子女（3周岁—6周岁）的入托管理费收夫妻双方单位共同负责。

独生子女费发放。根据《山西省计划生育条例》规定，从领取独生子女父母光荣证起，到独生子女16周岁止，按月各发给夫妻双方不低于10元的独生子女父母奖励费。 职工请事假超过三天的，按天计扣岗位津贴（日津贴数额=月岗位津贴数额/20.92天）超假不归的按旷工处理，奖金（或施工补贴）按实际出勤天数计发。

职工脱产学习在一年以上（含一年），学习期间停发岗位津贴及各种奖金、福利，仅发职务工资及保留部分工资。

职工经批准参加各种业务学习（不含工作需要参加各种类型的短期培训人员），其面授和复习占用的工作时间，每学期不得超过两周，超过部分按天扣除奖金和施工补贴。

职工旷工，停发工资、各种津贴补贴和福利待遇。累积旷工3天以上，经局务扩大会议研究处理，情节严重者可以做除名处理。

对于不办理停薪留职手续，又不经单位领导批准，以各种理由长期不上班，按旷工处理。当单位通知本人在规定的时间内回单位报到或办理有关手续，仍不归者，根据有关规定做除名或自动离职处理。

对立案受审查人员，在停职检查期间停发岗位津贴及各种奖金、福利，审查结束做出结论后重新工作的，岗位津贴继续发给。

新分配人员和调入人员，起薪时间的确定，原则上以接收单位最终办理接收手续月份为准，工资的发放，上半月报到按全月计发，下半月报到的按半月计发。

局机关廉洁自律八条规定

1、认真贯彻执行党的路线、方针和政策，

2、坚持全心全意为人民服

3、务的宗旨，

4、做到政治坚定、廉洁勤奋、团结务实、工作出色。严格执行局机关各项规章制度。局领导要首先以身作则，

5、讲学习、讲政治、讲正气。在全局形成有章可循，

6、善、更加健全。

8、严格执行中央、部和黄委关于加强党风廉政建设的有关规定，

9、

县

违章必纠的良好风气，

7、促进各项规章制度更加完处级领导干部坚持遵守中纪委先后颁发的“十四条”和补充规定，

10、

11、

廉洁自律，做遵纪守法的模范：处级以上领导干部按要求申报个人收入，

12、自觉接受组织的监督。

13、严禁用公款吃喝，

14、局机关干部下基层只吃工作餐。局内职工调动，

15、

不

16、搞宴请；机关干部不

17、

准接受对执行公务有影响的宴请，

18、不

19、准参加用公款支付的工营业性歌厅、舞厅、夜总会等娱乐活动，20、维护局机关的良好形象。

21、自觉抵制选拔作用干部工作中的不

22、正之风，

23、坚持按干部“四化”方针，

24、制订规划选配各级领导班子，

25、选拔作用坚持改革开放、政绩突出、群众公认的干部，

26、

形成“公开、平等、竞争、择优”的用人环境与机制，

27、为治黄建设提供坚实的组织保证。

28、选拔任用干部，

29、

严格按有关程序办事，30、模范遵守党和国家

随便表态、许愿不

32、写条子、不

33、

要自觉回避。 的各项法规和组织人事纪律。个人不

31、打招呼，

34、研究干部涉及亲属子女的，

35、

36、办事公道正派，

37、

不

38、徇私情，

39、对党组织和上级领导

不

42、计较个人得失。

调查要如实反映情况，40、敢于坦诚直言，

41、

43、坚持说老实话、办老实事、做老实人，

44、深入学习，

45、研究，

46、改进工作作风，

47、帮助群众解决实际问题。切

48、实加强廉政的检查和考核，

49、要把本规定的执行情况作为总结工作、评议党员、干部的重要内容；对违反本规定者，50、不

53、姑息迁就。

要视情节轻重，

51、

分别处理，

52、

决

防汛值班制度

防汛值班实行全天24小时负责制度。值班人员要坚守岗位，不得擅离职守，交接班实行签字制度。

认真填写“值班工作记录薄”、“电话、传真记录薄”和“水情、工情和险情登记表”。

及时做好文件、电报、电传处理，不积压、不出错，对重要事件在10分钟内反映给局领导。

对发授的电话要有底稿、有带班领导签字，并要登记接话人，电话内容要求准确完整。

提高警惕，做好保密工作，值班室不得滞留非工作人员。电文稿件要专人保存，如有丢失，要追究责任。

严格管理值班电话，与防汛工作无关的严禁使用防汛值班电话。

保持值班室卫生整洁，传真机、电话机等设备处于良好运行状态，发生异常或故障要及时维修排除。

值班人员每天上午8—9点公布当日水情，如有洪峰每隔2小时公布一次。

汛期值班人员岗位责任制

坚守工作岗位，做到不脱岗，保证24小时有人职守。 严格遵守值班纪律，做好保密工作。

掌握和了解当前水情、雨情、工情和险情，并将情况及时向带班领导汇报，特殊情况和突发事件要迅速传送到永济市防汛指挥部和有关防汛单位。

严格交接班制度，认真改造交接班手续。

加强政治和业务学习，提高自身素质，工作积极主动。

收集掌握全局防汛动态，每周五向山西局防办汇报本周防汛动态。 完成领导交办的其他工作。

防汛值班报汛制度

水情电报实行值班人员每天登记制度。每天9时左右在机关指定地点公布，并向各河务段电话通报水情。

流量大于2000m3/s（含预报流量）要及时报告带班领导和防办主任，并通知各河务段。

接到大于3000 m3/s的洪水预报，要立即报告局长、带班领导，向市防办通报情况。要及时向市防办和各防区通报洪峰全过程的各种信息。

接到大于5000 m3/s的洪峰预报，要立即报告局长、带班领导，向市防办通报情况，局长（局长不在时，由分管局长）召集防汛领导组，按照防汛预案召开协调会。必要时有关领导和技术人员到达第一线，指导防汛抢险工作，要随时保持与各防汛部门的联系。

对上级的传真急件和防区的险情传真电报（含电话记录），要在10分钟内报告带班领导、分管领导，要尽快拿出处理意见，不得延误。

对水情资料和其它文电资料要做好保密工作，严格管理。

防汛值班交接制度

必须按时接班，不迟到，不早退，有事提前一小时请假。严禁无故不接班。 接班时，先看上一班填写的值班内容，并与上一班人员做好交接手续。 认真把未完成的工作和上级有关指示交接清楚以便下一班完成。 交接班时，要求办公桌、办公场所干净整洁。

巡堤查险注意事项

五时：黎明时、吃饭时、换班时、黑夜时、狂风暴雨时。 五时：眼到、手到、耳到、脚到、工具料物随人到。

三清：出现险情原因清；报告险情要说清；报警信号和规定要记清。 三快：发现险情要快；报告险情要快；抢护要快。

报险制度

1、

2、

3、鉴别，

5、

6、

工程报险应按照“及时、全面、准确、负责”的原则上报。 报险人员应当熟练掌握险情报告的基本内容。 出现险情或异常情况时，

4、

带班河务局管理干部应该对险情立即并在20分钟内电话报至河务局防办。

报险人员必须以负责的态度，

7、认真执行报险制度。 文明养护班创建标准

总体目标

以学习十六大精神为指导，积极支持和参与创建文明示范养护班的创建工作，力争建设成环境优美、管理有序、服务完善、治安良好、生活便利，人际关系和谐的文明示范班组。通过创建，达到干净、整齐、协调的目标。

创建标准 （1）

1、种标

6、

8、

10、

15、

19、养、植

22、

（2）

1、环境优美

坝面平整，

2、杂草及时清理，

3、备

4、石整齐、美观，

5、各牌规范，

7、

无杂物。

垃圾日产日清，

9、垃圾箱美观实用。防汛库物料整齐，

11、专人管理，

12、有安全管理制度，

14、停放有序。

绿化工作落实好，

16、绿地管理细致，

17、四季常青。

经济收入年年有提高，20、积极建设庭院经济，

21、发展种、多种经营，

23、开发土地，

24、秩序优良

养护班办公安全防范工作良好，

2、有安全制度，

3、有防盗、防

提高职工收入。

三季有花，

18、车辆及时维修，

13、火等设施，

4、没有偷盗、失窃事件发生，

5、管理严格规范，

6、秩序良好。

7、无赌、黄、毒现象，

8、有丰富的文化设施和活动场地，

9、职工

健康。 业余生活丰富，

10、

3、进行法规教育，增强全体人员法制观念，无违法、违纪行为，职工能够自觉树立法制意识，学习法律法规，作到不违章操作，熟悉各种规章制度。

（3） 服（4） 务优质

1、对困难职工有帮扶制度和优待改革，

2、使他们不

3、仅在生活上得到照顾，

4、精神、思想上也得到关心。

5、身心健康。

（5）

1、教育优先

经常组织管护人员进行爱国主义、热爱示范、社会公德、职业道德

管护人员达到规范后勤餐饮工作管理，

6、

讲究卫生、环境整洁，

7、人员和家庭美德教育，

2、定期进行业务培训和实践指

3、导，

4、

精通养护业务，

5、技术熟练，

6、工作积极，

7、敬业爱岗，

8、勤苦奉献的工作水平，

9、综合素质提高。

10、创建文明家庭、树立文明风气，

11、

在各自部门工作生活环境

详合中能够使文明风气得到弘扬提倡，

12、班组队伍

13、团结互助，

14、稳定。

（6）

1、文化优秀

搞好职工俱乐部建设，

2、办好图书报刊管理，

3、

各种文化娱乐设备

5、到位。

有满足职工需要的体育器材，

4、

6、筹建和加强篮球场、运动场所的管理和设施建设，

7、满足职工文体活动需要。

8、搞好文化管理长廊建设，

9、

加大文明创建宣传力度，

10、有刊物专栏，

11、

12、

15、用，

18、

有学习场地。定期组织各种文化活动。提高整体素质水平。

搞好微机宽带入网建设，

13、有必备

14、的办公自动化设施，有专人管理，

16、专业技术人员操作，

17、并在工作投入使提高工作效率。

工程管理检查验收考核办法

为加强工程管理正规化、规范化建设，使工程管理进一步科学化、制度化，全面提高工程管理水平，充分发挥工程整体防洪效益，根据黄委会《工程管理正规化、规范化暂行办法》、《工程管理“十五”工作意见》和《黄河小北干流山西河务局工程管理办法》以及有关工程管理文件，结合我局工程管理实际，制定本考核办法。

一、检查评比办法

1、实行月检查、季评比、半年初评、年终总评的记分考核制度。

2、“月检查”由各养护班在每月末组织进行。检查结果要有文字记录，并按照实物工程量化管理办法确定当月工资；工务科进行不定期抽查。

“季评比”在每季度最后一个月的

26、27日（第

2、3季度同汛前、汛后检查结合）由主管局长带队，工务科、各养护班班长参加，按检查验收标准各自进行打分，平均分数作为当次考核评比结果。

“半年初评”同第二季度工程管理检查一起进行，主要任务为督促落实各项管理工作的完成情况，并通报检查结果。

“年终总评”同每年最后一季度检查一起进行，评出工程管理先进单位和先进个人。

3、评比办法：月检查由各养护班组织，检查评比结果与工资挂钩。季评比采取百分考核制，每分值1元，评分标准按工程管理标准执行。检查发现的问题，要求在五日内全部消除，养护班班长负责检查、督促实施，工务科组织验收。

二、工程管理标准

（一）政治业务学习

考核标准：思想进步，热爱治黄事业，精神面貌好；坚守工作岗位、积极参加集体活动；认真学习并能记好学习笔记。

1、每季度政治、业务学习均不少于三次，每少一次扣1分。无人组织学习者扣养护班10分，并要追究养护班班长责任。

2、每月出勤不得低于25天(汛期按局规定执行)，少一天扣0.5分（依据考勤表和平时检查）。

3、积极参加工程养护班和局机关组织的会议和集体活动。迟到或早退一次扣3分。

4、做到有事请假。凡旷工、超假一天、值班脱岗一次及酗酒闹事、赌博、打架斗殴，每次扣5分。

（二）外业工作

1、坝体管理考核标准：坝体坚固完整。护坡石、眉子石完好无缺，口平坡顺，扣、排、砌石严密规顺，无浮石、活石、空洞、杂草；铅丝笼根石排整规则，完好无损，根石台上无杂草散石；土石接合部无脱缝蜇陷。坝垛面平整、无杂物、坝坡平顺、草皮覆盖完好。工程设施完整、齐全、无损坏、倾斜、丢失等。土牛五面净光，边棱整齐，每百米主坝堆放5方。防浪林、稍料林、行道林等树木管理科学，无丢失、病虫害、枯死、人畜破坏等现象。路堤路面平整干净、无杂草，坝坡规顺，无冲沟浪窝、大草。

（1）铅丝笼根石有缺陷、散石者每处扣1分。根石台上有杂草100米以下扣1分,以上的每100米以上扣2分,杂草严重或根本未清除者每100米扣5分，杂草清除了但未运走的扣1分。根石缺陷不能及时汇报修补者扣1分。

（2）护坡石不完整，有浮石、空洞、活石和人为损坏者，新工程及达标工程每处扣2分，其它每处扣1分；护坡石上杂草10米以下每处扣1分，10米以上每50米扣2分。

（3）土石接合部有脱缝、蜇陷者每处扣1分。

（4）坝面不干净有杂草或杂物者，每百米扣2分，情况严重者，每百米扣5分。 （5）坝面有车碾沟槽者10米以下扣1分，以上的每10米扣2分；乱石或散石每处扣0.5分。 （6）土坝坝坡有高杆杂草，每100米扣1分。残缺、冲沟未垫实的每一处扣1分，残缺、冲沟未处理者每一处扣2分。

（7）主坝坝肩、坝坡覆盖草皮修剪不整齐或遭到牲畜破坏的，每处扣1分。 （8）坝身每个鼠洞扣0.5分，狐、獾洞及其它洞穴每个扣1分，未处理者扣2分并限期处理。

（9）工程牌、坝号桩、界桩、断面桩、水尺等工程设施不齐全扣1分，倾斜未处理者扣2分，损坏或丢失照价赔偿。排水沟不完整或堵塞不畅通，每一处扣2分。

（10）每百米主坝不按规定堆放土牛者，每少一方扣1分，土牛上杂草未除净或土牛边棱不整齐的扣1分。

（11）加强树木科学管理，保证树木生长旺盛，意外损坏要及时上报，及时清除半截死树，每发现一棵扣0.5分。发现丢失、折断、人畜破坏，每棵除扣1分外，并照价赔偿。

（12）路堤路面不干净，大草未除净的或清除了但未运走的每百米扣1分；坝坡有大草每100米扣2分；冲沟浪窝未填实的每处扣1分，冲沟浪窝未处理者每处扣3分。

（13） 加强工程看护，在工程管理范围内取土、挖洞、打井等违章现象，未及时发现上报的每处扣5分。

（14）加强工程巡堤查险及河道观测、水位观测等工作，及时上报险情、工情，不得出现重大责任事故，未及时发现上报险情的每次扣5分。

2、备石管理考核标准：备石堆放整齐，无倾斜、无倒塌、无杂草；码方标注鲜明、字体油漆醒目清晰；备石通道平整、干净、无散石、杂草。

（1）备石倒塌一处未处理者扣2分；备石丢失一方除扣5分外，罚款60元。 （2）备石上杂草，视程度不同每垛扣0.5~3分。

（3）备石通道不平整、不干净，乱石一处扣0.5分，杂草每平方米扣0.5分。 （4）备石牌丢失未及时上报的扣1分，备石牌上标注不清或油漆脱落者每垛扣0.5分。

（三）内勤工作

1、考核标准：维修养护基地美化、香化，院内清洁卫生，物品堆放有序，管理房干净、卫生。菜地管理良好。通讯设施完好、畅通。防汛库中各种防汛料物、器材登记造册，分类存放、整洁齐全。各种管理技术资料（包括规章制度、岗位划分、备石登记、树木档案、水位观测、河势变化、工程实物量计划、验收，月检查记录，水情、电话记录等资料）齐全，分类明确。

（1）养护基地院内道路不平整、不干净、物品堆放杂乱，花木不整齐者扣2分。

（2）管理房不卫生,物品胡乱放置扣1分。

（3）菜地无计划种植、荒芜者扣4分；管理不善，杂草丛生扣2分。

（4）电话、传真等通讯设备摆放不整齐、不干净者扣1分，通讯设施出现故障，由养护班负责处理，通信不畅影响正常工作的扣2分。

（5）汛期电话记录、水情登记不详扣2分，无记录者扣5分。 （6）交通工具不能正常使用者扣1分。

（7）防汛库不干净，各种防汛物料不整洁、分类不明确，堆放不整齐，帐、卡、物、表不统一的每项扣1分，防汛物料有损坏、丢失除照价赔偿外，每件扣2分。无防火、防盗、防潮、通风设施的每一项扣1分。

（8）汛前6月20日和汛后9月20日的河势图及汛期水位登记及时交回工务科，否则扣0.5分。

（9）各种管理技术资料记录不详、不齐全者每一项扣1分。

2、炊事员

考核标准:服务态度好，饭菜可口，灶房、个人干净、卫生、餐具、粮油、菜堆放整齐，无腐烂、无鼠蝇、并有卫生及灶房管理制度。

（1）服务态度差，个人不干净、灶房不卫生的扣2分。 （2）灶房无卫生管理制度，无防蝇防鼠措施者扣2分。 （3）粮、油、菜堆放不整齐者扣1分。 （4）有浪费粮、油、菜现象者扣0.5分。

三、奖惩办法：

1、个人奖惩

护坝职工根据工作性质不同分为外业、内勤（包括炊事员），“季检查”按得分高低，内勤评出前三名，分别奖励

18、

16、14元；外业评出前七名，分别奖励20、

18、

16、

14、

12、

10、8元；后五名分别罚款

14、

12、

10、

8、6元。考核检查采用百分制，在考核检查中达不到百分的每分扣1元。对各养护班人员全年外业连续四次评比均在前七名、内勤在前三名者年终奖励150元，外业连续两次评比均在前七名、内勤在前三名者年终奖励100元，对全年四次评比均在后五名者罚款50元，三次在后五名者罚款30元，两次在后五名罚款20元。

2、养护班奖惩

按各养护班平均得分多少评出工程管理先进单位1名，授予流动红旗一面，每次奖励养护班班长50元。全年四次均评为先进单位的奖励养护班200元，三次评为先进单位的奖励养护班150元，两次评为先进单位的奖励养护班100元，一次评为先进单位的奖励养护班50元。

水政监察人员工作守则

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，全心全意为人民服务。

认真学习水法规及相关法律知识，及时总结执法经验，不断提高业务素质和执法水平。

爱岗敬业，乐于奉献，依法维护黄河水事秩序。 坚持原则，秉公办案，不徇私情，清正廉洁。 服从领导，团结协作，认真负责，严守秘密。

敢于执法，善于执法，文明执法，依法及时、准确地查处各种水事违法案件。 查处水事案件坚持“以事实为根据，以法律以准绳”，做到事实清楚，证据确凿，定性准确，程序合法，处罚公正。

水政监察人员责任制

水政监察人员是各级黄河水行政主管部门行使行政执法权的代表，按照法律、法规规定，在辖区开展水政监察工作。

全面了解水政工作的任务和职责，积极参加水行政监察业务培训，熟练掌握专业知识和有关的法律法规，不断提高自身业务素质和执法水平。

在水行政执法活动中，要敢于执法善于执法，坚持以事实为根据，以法律为准绳的办案原则，及时、准确、公正、客观地处理水事违法案件。

遵守工作纪律，服从组织安排，保守工作秘密。

严格按照执法程序办案，现场调查和询问笔录应准确、详细、真实，不得伪造、篡改各种证据和相关材料。

工作认真负责，按照执法办案规定及时处理案件。

清正廉洁，不准以权谋私，不得参加影响公正办案的宴请和收受礼物，案件当事人与本人有利害关系时，应主动向领导说明并提出回避。

执行公务时应当着装、佩戴标志，主动出示证件，注意仪表，文明执法。 努力完成领导交办的其他工作。

水政监察人员学习培训制度

第1条 为加强水政监察队伍第2条 建设，第3条 察人的业务素质和执法水平，第5条 制定本制度。

不第4条 断提高水政监第6条 水政监察人员上岗前必须进行岗前培训，第7条 经考核合格后方可上岗。新聘任水政监察人员的岗前培训由本级水政监察机构组织实施。

第8条 各级水政监察人员都必须参加和接受水政监察业务知识与技能的培训。 第9条 水政监察人员学习培训坚持个人自学与组织培训相结合的原则。培训可采取讲座研讨、考察及以会代训、以案释法等形式。

第10条 （1） （2） （3） 识；

（5） （6） （7） 第11条 水资源管理及水保监督基础知识； 执法人员举止、仪表及职业道德规范； 水政监察人员应当具备（8） 的其他有关知识。

各级水政监察队伍第12条 都要编制年度培训计划。总队负责支 水政监察人员学习培训的内容包括： 法学基础理论知识； 水法规及相关的法律法规；

水行政管理、包括水行政执法、行政复（4） 议、行政诉讼等基本知队、大队负责人的培训；支队负责本队成员及大队骨干的培训；大队负责本大队成员的培训。

第13条 鼓励水政监察人员参加与本专业对口的电大、夜大、函授、自学考试等各种形式的学习。对学习培训工作中做出显著成绩的单位和个人，第14条 应当予以表彰和奖励，第15条 并作为年度考核的重要内容和评比先进的条件之一。

水政监察人员行为规范

第1条

为加强水政监察队伍第2条 的管理，第3条 规范水政监察人员的行为，第4条 树立良好的社会形象，第5条 制定本规范。

第6条 第7条 监督。

第9条 为规范执行。

第11条

水政监察人员执行公务时，第12条 应当着装、佩戴标第13条 志、持有《水政监察证》等执法证件。

第14条

水政监察人员应当文明执法、文明服第15条 务、注意礼节礼貌，第16条 在上下级之间、同第17条

志之间相互接触时以敬礼的形式表示。 水政监察人员的政治行为，第10条 按国家机关工作人员的政治行 水政监察人员的行为规范含政治行为、执法行为和举止等规范。

本规范由水政监察大队组织实施，第8条

由水政监察大队负责敬礼分为立正举手礼、行进中举手礼和注目礼三种。

第18条

立正举手礼适合着装时参加升国旗、上级领导检查工作、执行公务等；行进中举手礼适合行进中遇见上级领导及行进间队列相遇时等；立正注目礼适合受阅、参加升旗仪式，第19条

以及未着装或着未戴帽时。

第20条

水政监察人员应保持姿态端正，第21条 精神振作，第22条 仪容仪表整洁、大方、威严。

第23条

水政监察人员着装参加会议时，第24条 应当脱帽，第25条 帽子放置桌面前方，第26条 国徽对内侧。坐姿要端正，第27条 前胸距桌边保持10公左右的距离。

第28条

水政监察人员应当使用文明用语。

第29条 水政监察人员不第30条 准酗酒赌博，第31条

打架斗殴，第32条以权谋私，第33条 吃拿卡要，第34条 言行不第35条 一，第36条 损毁形象。

第37条 对违反本规定的水政监察人员、水政监察组织应给予批评教育，第38条 情节严重的给予相应的行政处分。

水政监察人员考核奖惩办法

为加强水政监察队伍建设，提高水政监察人员素质和执法水平，充分发挥水政监察在依法治河和维护黄河部门合法权益中的作用，制定本办法。

水政监察人员应模范地履行水政监察工作职责，秉公执法，努力做好水行政执法和领导交办的各项工作任务。

水政监察人员的考核应坚持客观、公正的原则，做到领导与群众相结合，平时与定期相结合，注重工作实绩，考核结果作为奖惩、任免、续聘的主要依据。

水政监察人员的考核内容分为德、能、勤、绩四个方面： 德：是指政治素质、思想修养、职业道德、社会公德等。 能：是指行政执法水平、业务技术水平及组织管理才能。 勤：是指工作态度、出勤情况等。 绩：是指执法工作的数量、质量和效果。

水政监察人员的考核结果分为优秀、称职和不称职三个档次。

对具备下列之一的水政监察人员应给予表彰和奖励： （1） （2） （3） （4） 在年终考核或单项评比中评为优秀的； 在宣传贯彻水法规工作中表现突出的；

在查处水事违法案件、维护正常水事秩序中表现突出的；

在水资源管理、河道内建设项目管理、法律服（5） 务等工作中维护黄河合法权益，（6） 减少经济损失成效显著的；

（7） （8） 在依法收费工作中成绩显著的； 按其他规定应当给予表彰的。

凡有下列行为之一的，建议所在单位按照有关行政管理规定，给予相应的行政处分：

（一）不依法履行职责，玩忽职守，给本单位造成损失或不良影响的；

（二）滥用职权，执法不严，徇私舞弊或越权办案，造成严重后果的；

（三）违反法定程序，给当事人造成较大损失的；

（四）工作散漫，仪表不整，酒后执法，造成不良影响的；

（五）将水政监察或行政执法证件交给他人使用的；（9） 第16条 对检举控告人员或行政执法监督人员进行打击报告的；

单位年终考核为不第17条 称职的不第18条

适合继续从事水政监察工作的，第19条 监察证件及标第21条

应及时取消其水政监察人员任职资格，第20条 收回水政志。

执法办案制度

为提高办案质量和效率，树立良好的执法形象，制定本制度。

执法办案、监督检查是水行政执法的重要环节，因此应分工明确、责任落实。

水行政执法要严格按照《中华人民共和国行政处罚法》和《水行政处罚实施办法》等法律法规进行，做到程序合法，处罚适当。

水政监察人员在行使水行政执法权力时，应主动出示执法证件。

查处水事案件，实行逐级负责制。

在办案时，须有两名以上水政监察人员，杜绝一人外出独立办案，不得向当事人索要物品或接受当事人的吃请。

在办案过程中，执法人员要履行职责，遇有同自己有利害关系的应主动回避，确保执法的公正性。

大案要案请示、报告和备案制度

1、本制度所称大案要案是指

2、：

1、水事纠纷、哄抢防汛料物、在河道管理范围内进行违章工程建设的、吊销水行政许可证件的（包括施工许可证、取水许可证等）；

2、水工程建设遭破坏，

3、损失万

4、元以上的；

5、执法人员在执法过程中，

6、

8、有特殊影响的水事案件。

3、在接到报案后，

4、要及时、准确掌握案情，

5、的，

6、要及时立案调查处理。

属本职权范围内

遭不

7、

法侵害的；

7、非本职权范围的案件，

8、要及时请示上级有关部门调查处理，

9、本级水政机构协助处理。

10、对触犯刑律的案件，

11、应及时移交公安机关查处，

12、水政机构协助调查。

13、要及时了解掌握案件的处理进展情况，

14、做好备

15、案工作。

本级

水行政执法错案责任追究制度

为加强水行政执法监督，促进水政部门及其工作人员依法行使职权，预防或减少发生错案，保护公民、法人和其他组织的合法权益，制定本制度。

水政监察人员违法或错误地行使职权，给公民、法人或其他组织造成了损失或者不良后果，依照本制度的规定追究其行政责任。

水行政执法错案追究，坚持实事求是、有错必究和法律面前人人平等的原则。

水行政主管机关在查处案件过程中，有下列情形之一的，应受到责任追究： （1） （2） （4） （6）

（8） （9） 在水行政执法过程中行使职权错误的；

对已结案的水事案件，（3） 经审查认为有错误的； 经水行政复（5）

议予以撤消或者变更水行政处罚决定的；

经人民法院最终行政判决撤销或者变更水行政处罚决定和行政复（7）议决定的；

导致造成行政赔偿的；

因故意或重大过失造成黄河部门合法权益受损的；

（10） 公民、法人或者其他组织申诉、举报或者上级机关提议审查，（11） 经审查确有错误的；

水政监察人员在行使职权时，有下列情形之一的，应受追究： （1） 违法实施罚款、没收财物等行政处罚的；

（2） 在水行政执法中执法违法、徇私枉法、严重失职或重大过失等行为，（3） 造成不（4） 良后果的； （5） 适用法律、法规、规章错误的； （6） 水行政执法程序不（7） （8） 超越职权或滥用职权的； （9） 导致行政赔偿的；

合法的； （10） 其他违法失职行为的。

水政监察人员在行使职权时涉及的水行政处罚和其他水行政处理的事实、证据、定性、程度、适用法律以及处理是否恰当、手续是否完备等，水政监察大队组织有关人员进行全面审核。经审核确认为错案的，应按下列规定确认错案责任人并划分责任：

（11） 水政人员在执法活动中直接做出的具体行政行为出现的错案，（12）直接执法人员为错案责任人； （13） 审核、批准做出的具体行政行为，（14）

由于直接执法人员的故意行为导致审核人、批准人失误而（15） 造成的错案，（16） 直接执法人员为错案责任人；由于审核人的过错导致批准人失误而（17） 造成的错案，（18） 审核人为错案的主要责任人，（19） 批准人也应负相应的责任；由于批准人的过错而（20） 造成的错案，（21） 批准人为错案责任人；由于直接执法人员和审核人、

但批准人均有过错而（22） 造成的错案，（23） 三者均为错案责任人，（24） 应根据具体情况区分各自责任的大小。

（25） 经过集体讨论做出的具体行政行为而（26） 产生的错案，（27） 决策人为错案的主要责任人，（28） 提出并坚持错误意见的为次要责任人，（29） 提出并坚持正确意见的不（30） 负错案责任。

对确认为错案的责任人，根据错案后果轻重、错案责任人过错的大小等情节，依照下列规定，做出处理决定：

（31） 属于情节轻微，（32） 损害和影响较小，（33）

或者尚未造成损害后果的错案，（34） 原具体行政行为，（36） 予以批评教育；

（38）

责令错案责任人立即予以纠正，（35） 撤销或者变更或者重新做出处理、处罚决定，（37） 并对其责任人属于情节较重，（39） 损害和影响较大的错案，（40） 责令责任人写出书面检讨，同（41） 时给予警告或者记过处分，（42） 并暂停执法活动，（43） 离岗学习，（44） 经考核合格后，（45） 方可重新上岗执法；

（46） 属于情节严重，（47） 损害和影响重大的错案，（48） 除对错案

注销其行政执法证件外，（50） 建议单位按错案程责任人调离水政岗位，（49）

度给予记大过或者降级、撤职直到开除的处分。

（51） （53） 属于故意执法违法、徇私枉法、严重失职而（52） 造成的错案，

已构成犯罪的，（56）且情节恶劣，（54） 损害和影响重大，（55） 移交司法机关追究其刑事责任。

（57） 由于错案责任人的故意或者重大过失造成的错案，（58） 导致行政赔偿的，（59） 依据有关规定向错案责任人予以追偿。

错案责任人在受行政处分期间，不得晋升职务和级别。

错案责任单位或者错案责任人，对做出的错案处理决定或者处分建议不服的，可向上级有关部门申请复核。

水行政执法统计工作制度

第一条黄河水行政执法统计工作是黄河法制体系建设的一项重要基础工作，也是水行政主管部门统计工作的重要组成部分。为适应水政监察规范化建设的需要，使执法统计工作达到准确、及时、全面的要求，制定本制度。

第二条水行政执法统计是一项严肃的工作，是领导制定年度计划，提供决策的重要依据。为此，水行政执法统计人员应由熟悉法律法规、业务水平较高、工作认真的水政监察人员担任。

第三条水行政执法统计的内容包括水事违法案件、行政诉讼、行政复议、行政赔偿、行政许可等。

第四条报表的种类包括《季度水事违法案件统计表》、《半年度水事违法案件统计表》、《全年度水事违法案件统计表》、《重大水事违法案件统计表》以及黄河水资源管理各类统计表。

第五条根据水利部统一印制的报表格式和要求，准确、及时、全面填报。《重大水事违法案件报表》要在案件处理前上报。黄河水资源管理统计报表要按规定的时间上报。

第六条各类报表要求准确、清楚，一律采用蓝、黑色钢笔填写，按照各类报表格式填报，不得自行更改。

第七条各单位要为执法统计人员提供必要的工作条件，支持、鼓励统计人员的工作，无特殊情况不得随意调换。

第八条按照水政水资源规范化、正规化建设的要求，实现统计工作计算机管理。 第九条建议执法统计员业务培训制度，凡新任统计人员必须接受基础统计工作知识培训，不断提高统计工作水平。

第十条建立水行政热潮工作奖惩制度，对工作责任心强、业务熟练，报表准确、及时、全面的统计人员给予精神和物质鼓励，并把统计工作列为工作实绩考核的内容进行考核，对不胜任者应予以调离。

水行政执法文书档案管理办法

第一条执法文书档案管理工作是黄河水行政执法工作的组成部分，是提高执法工作效率和工作质量的必要条件，是广大水政监察人员执法成果的结晶和执法行为的真实记录。为加强水行政执法文书档案的科学管理，充分发挥执尖文书档案在黄河水行政管理中的作用，制定本办法。

第二条各级水行政主管部门在执法工作中形成的文书档案均由本部门水政机构集中统一管理。

第三条水行政执法文书档案是指水政监察活动中形成的各种文书资料（包括文收材料、图表、实物、视听资料等），各水政监察队伍应配备一名专职或兼职档案管理员，负责水政监察文收档案的日常管理工作。

第四条水政监察大队档案管理员要认真学习，刻苦钻研业务，努力提高政治思想专业知识和档案管理工作水平，以保证工作任务的顺利完成。

第五条执法文书档案的收集与归档

（一）在每次执法活动进行完毕后，具体承办人员应将执法活动中形成的具有保存价值的文书资料，交档案管理员整理归档。

（二）归档的文书材料、资料等应当齐全、完整，具备保存价值。

（三）水政档案管理员在接收文书档案时，必须逐件查点清楚，对已接收的材料应根据类别，保存期限分别在档案目录册上登记，登记要准确，字迹要工整，符合归档要求。

第六条执法文书材料的归档范围及分类

（一）水事案件类：水事案件受理、立案、处理、结案等审批表，检查（勘验）笔录，询问（调查）笔录，调查报告，证言证词，责令停止水事违法行为通知书，行政处罚决定书，送达回证，强制执行申请书，结案报告等；

（二）行政复议类：行政复议受理、不予受理、限期补正通知书，行政复议申请人、被申请人提供的有关材料、证据、答辩状等，申请撤回复议申请书，行政复议裁定书、决定书、送达回证等；

（三）行政诉讼类：起诉书、答辩状、代理词、水行政主管部门提交给法院的与案件有关的材料、证据、委托代理书、送达回证等；

（四）统计报表类：各种水行政执法统计表，各种水资源管理统计报表，水政监察其他类统计报表；

（五）法规文件类：上级颁发的有关水行政执法、水资源管理等方面的法规、规章、决议、指示、批复、通知等以及相应的解释、说明、实施细则等附件，本部门制定发布的有关水政监察方面的文件、通知、规定等。

（六）其它类：人民来信、来访记录及处理意见，水政监察活动中拍摄、收集的具有保存价值的照片、视听资料等。

第七条执法文书档案的保管

按照类别和时间顺序装订成册，填写案卷目录，以便检索和管理； 根据档案的数量和类别，配置相应的保管设备；

档案管理人员要经常检查档案，防止日晒、虫蚀、受潮，搞好防火等安全措施； 档案管理人员工作调整应办好移交手续。 第八条执法文书档案的使用

档案管理员应熟悉所藏档案情况，主动了解本单位各项工作，积极做好本职工作。

为便于查找档案，档案管理员应编制档案总目录、编制必要的检索工具和参考资料，能够及时查找出所需内容，逐步实现执法文书档案管理的标准化、规范化和现代化。

因工作需要，可以查阅和借阅归档的执法文书档案，上级、同级、下级及其他部门需借调档案，应经主管部门领导批准后办理借出手续，并按规定交还。借调档案，不得转借其他单位或他人使用。

档案管理员应及时、准确地掌握执法文书档案资料的使用效果，不断改进管理

第15篇：员工手册和规章制度起草、职工代表大会法律规定

一、员工手册和公司规章制度的制定

《劳动合同法》第四条 用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。

用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。

用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。

《公司法》第十八条规定：“公司研究决定改制以及经营方面的重大问题、制定重要的规章制度时，应当听取公司工会的意见，并通过职工代表大会或者其他形式听取职工的意见和建议。”

二、公司规章制度公示方法

1.将规章制度以手册形式发给员工，交由员工阅读，并且在阅读后签字确认。用人单位应保留规章制度的发放证据。

2.召开全体职工大会或者组织全体职工对规章制度进行集中学习、培训，让员工在规章制度学习培训报到表上签名。

3.在《劳动合同》中增加公司的规章制度为合同附件，确认员工已阅读理解公司的规章制度，并承诺遵守。4.在《员工入职登记表》背面印刷公司规章制度，请员工入职时阅读签字，声明已阅读了解及同意遵守。

三、职工代表大会

《公司法》第十八条 公司依照宪法和有关法律的规定，通过职工代表大会或者其他形式，实行民主管理。

《上海市职工代表大会条例》

第三条 企事业单位应当建立职工代表大会制度。

职工人数在一百人以上的企事业单位应当召开职工代表大会；职工人数不足一百人的企事业单位一般召开职工大会。

第二十条 企事业单位职工代表大会的职工代表名额，按照下列规定确定：

（一）职工人数在一百人至三千人的，职工代表名额以三十名为基数，职工人数每增加一百人，职工代表名额增加不得少于五名；

（二）职工人数在三千人以上的，职工代表名额不得少于一百七十五名；

（三）职工人数不足一百人，实行职工代表大会制度的，职工代表名额不得少于三十名。

第二十二条

职工代表大会每届任期为三年至五年。职工代表大会因故需要延期换届的，延期时间不得超过一年。

职工代表大会每年至少召开一次会议。企事业单位、工会或者三分之一以上职工代表提议，可以召开职工代表大会。

第二十八条 职工代表大会须有全体职工代表三分之二以上出席，方可召开。 第三十一条

职工代表大会审议通过事项，应采取无记名投票方式，并须获得全体职工代表半数以上赞成票方可通过。

《企业民主管理规定》

第八条 企业可以根据职工人数确定召开职工代表大会或者职工大会。

企业召开职工代表大会的，职工代表人数按照不少于全体职工人数的百分之五确定，最少不少于三十人。职工代表人数超过一百人的，超出的代表人数可以由企业与工会协商确定。

第九条 职工代表大会的代表由工人、技术人员、管理人员、企业领导人员和其他方面的职工组成。其中，企业中层以上管理人员和领导人员一般不得超过职工代表总人数的百分之二十。有女职工和劳务派遣职工的企业，职工代表中应当有适当比例的女职工和劳务派遣职工代表。

第十三条 职工代表大会行使下列职权：

（一）听取企业主要负责人关于企业发展规划、年度生产经营管理情况，企业改革和制定重要规章制度情况，企业用工、劳动合同和集体合同签订履行情况，企业安全生产情况，企业缴纳社会保险费和住房公积金情况等报告，提出意见和建议；

审议企业制定、修改或者决定的有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项方案，提出意见和建议；

（二）审议通过集体合同草案，按照国家有关规定提取的职工福利基金使用方案、住房公积金和社会保险费缴纳比例和时间的调整方案，劳动模范的推荐人选等重大事项；

（三）选举或者罢免职工董事、职工监事，选举依法进入破产程序企业的债权人会议和债权人委员会中的职工代表，根据授权推荐或者选举企业经营管理人员；

（四）审查监督企业执行劳动法律法规和劳动规章制度情况，民主评议企业领导人员，并提出奖惩建议；

（五）法律法规规定的其他职权。

第十七条 职工代表大会每年至少召开一次。职工代表大会全体会议必须有三分之二以上的职工代表出席。

第二十条 职工代表大会选举和表决相关事项，必须按照少数服从多数的原则，经全体职工代表的过半数通过。对重要事项的表决，应当采用无记名投票的方式分项表决。

第16篇：员工手册规章制度撰写技巧(梁伟权)

社会保险法、工伤赔偿、劳动合同终止续订与员工手册规章制度撰写技巧

1、学习解除和终止劳动合同的经济补偿或赔偿的计算依据和计算标准；

2、学习各种劳动人事管理协议的主要内容、撰写技巧和注意事项；

3、握各种工伤引起的纠纷如何应对；

4、《社会保险法》实务应对策略

5、《工伤保险条例》实务应对策略

6、劳务派遣实务应对策略

7、理解和掌握员工手册的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧；

8、理解和掌握企业规章制度的基本知识、制订的基本方法、原则与技巧；

9、学习如何调岗、调薪与合理解雇裁员；

10、掌握如何有效在新劳动合同法架构下调整薪酬及其体系设计；

11、学会如何应用相关法规避免陷入各类误区，规避用人风险，加强对违纪员工的管理及违纪违规问题员工处理能力；

12、轻松结交众多志同道合的人力资源从业伙伴。

课程大纲：

一、解除和终止劳动合同的经济补偿或赔偿的计算依据和计算标准 （1）经济补偿金、代通知金和赔偿金的支付条件和支付标准

（2）加班工资、业务提成、生活补贴、房补、奖金应否计入经济补偿金的工资基数？ （3）计算经济补偿金的工作年限可否超过十二年？哪些情况不能超过十二年？ （4）计算经济补偿金的工资基数有无上限和下限？上限和下限各是多少？ （5）解除劳动合同与终止劳动合同在计算经济补偿的工作年限上有何区别？ （6）违法解除或终止劳动合同的经济补偿或赔偿如何计算？

（7）企业违法辞退“三期”女职工，员工可否要求企业同时支付“三期”工资和二倍经济补偿金（赔偿金）？ （8）劳动合同法实施后，企业不依法支付解除或终止劳动合同的经济补偿金，员工可否要求企业加付50%的额外经济补偿金？

二、《社会保险法》实务应对策略

1、用人单位不办理社会保险登记或者拖欠社保费的，有什么法律责任？

2、用人单位不足额缴纳社会保险如何处理？

3、员工不愿意买社保或员工自愿降低投保基数，并与单位签有协议的情况下，该协议是否有效？

4、试用期间，是否必须缴纳社会保险？

5、因第三方的责任而产生医疗费用的，能否报销？

6、领取失业保险金的前提条件有哪些？怎样理解“非因本人意愿中断就业的”？

7、企业协助辞职员工骗取失业保险金，有什么法律风险？

8、生育医疗费用包括哪些，什么情况下可以享受生育津贴？

9、用人单位不出具《离职证明》的，有什么法律责任？

10、跨地区就业的，社会保险如何对接，现阶段的做法有哪些？

11、未缴足15年的人士，能否退休，如何处理退休事宜？

12、办理职工特殊工种提前退休时应注意哪些问题？

三、《工伤保险条例》实务应对策略

1、属于工伤范围的情形有哪些？不得认定为工伤的情形有哪些？

2、怎样理解上下班途中？怎样控制期间的风险？

3、因工作需要应酬喝酒导致死亡，能否认定为工伤？

4、异地参加工伤保险的，如何认定工伤？

5、停工留薪期间过后，发生的医疗费用，如何处理？

6、工伤员工借故拒绝复工，如何处理？

7、工伤员工借故拒绝配合做伤残鉴定，如何处理？

8、已经认定为工伤的职工严重违纪，企业能否解除合同？

9、对于第三人造成的工伤事故，如因第三人引发的交通事故中，我方司机受伤，如何处理？受害人司机能否要求工伤待遇又要求第三方的人身伤害赔偿？

10、单位能否以商业保险理赔款项替代职工工伤赔偿待遇？

11、发生工伤事故后，企业与劳动者私下和解，签订的补偿协议是否有效？

12、从工伤事故的发生到全部法定程序完结，时间可能超过3年，是利还是弊？

四、劳务派遣实务应对策略

1、新法下劳务派遣面临的主要风险有哪些？

2、业务外包与劳务派遣如何划分？

3、用工单位如何规避同工同酬风险？

4、用工单位如何行使对派遣员工的退还或退换权？

5、用工单位如何追究派遣员工的损失赔偿责任？

6、怎样规定派遣员工的辞职程序和离职责任？

7、用工单位如何应对派遣合作争议和劳动争议？

8、派遣员工退回期间的工资福利待遇如何设计？

9、劳务派遣下的工资、工时、休假、社保、工伤问题如何处理？

10、如何处理违反用工单位规章制度的派遣员工？

五、各种劳动人事管理协议的主要内容、撰写技巧和注意事项

（一）保密协议的主要内容、撰写技巧和注意事项

（二）竞业限制协议的主要内容、撰写技巧和注意事项

（三）培训协议的主要内容、撰写技巧和注意事项

（四）劳务协议的主要内容、撰写技巧和注意事项

（五）借调协议的主要内容、撰写技巧和注意事项

（六）离职协议的主要内容、撰写技巧和注意事项

（七）解除和终止劳动合同通知书的主要内容、撰写技巧和注意事项

（八）解除和终止劳动合同证明书的主要内容、撰写技巧和注意事项

（九）入职登记表和招工名册的主要内容、设计技巧和注意事项

（十）员工离职申请表的主要内容、设计技巧和注意事项

六、企业员工手册撰写技巧

1、员工手册包含哪些内容及常见的几类不合法规定

2、制定员工手册的原则和方法

3、员工手册在运用中的诀窍，有哪些关键点必须涉及，有哪些错误必须避免

4、员工手册涉及到的法律条款

5、制定员工手册的法定民主程序、公示程序及准则的设定

6、如何处理送达书面通知的举证及证据固化等疑难问题

7、与员工手册内容相关的劳动争议精彩案例评析

七、企业规章制度撰写技巧

1、劳动合同法时代规章制度的重要性

2、企业规章制度的必备内容

3、规章制度在人力资源管理中的地位

4、企业制度建设常见问题

5、规章制度的现状

6、制度制定和执行的重点和难点

7、企业规章制度与劳动合同、集体合同的效力关系和适用关系。

8、劳动合同法对规章制度的影响

9、规章制度能为企业带来什么？

10、如何预防规章制度违反法律法规带来的风险？

11、规章制度制定程序应对措施

12、企业规章制度的风险防范

13、员工手册的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。

14、招聘制度的主要内容及招聘管理的原则、流程和注意事项。

15、劳动合同管理制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。。

16、工资支付制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。

17、奖惩制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。

18、考勤与加班制度的主要内容及制定原则、撰写方法与技巧和注意事项。

19、如何有效运用企业规章制度对员工加强管理？特别是对问题员工和高层员工、关键岗位员工的管理？ 20、企业以员工违反规章制度为由解除劳动合同败诉原因分析

21、规章制度能否规定对员工进行经济处罚？

22、法院对规章制度的效力的认定

八、如何有效调整薪酬及其体系设计

1、法律上“工资”的含义与范围？

2、怎样理解“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”？

3、怎样进行简单有效的岗位价值评估？

4、“以岗定级”，如何操作？

5、“以人定档”，如何操作？

6、“以业绩定奖金”，如何操作？

7、固定工资与浮动工资的比例该定多少才合理？

8、工资扣除技巧与企业劳动纪律配套设计？

9、加班加点工资支付常见误区？

10、不同地区对加班、休假工资计算和支付的特殊规定？

11、医疗期、病假、工伤、休假等情形下的工资支付？

12、住房、汽车等特殊福利待遇的控制和保护？

13、年终奖、季度奖考核与发放常见误区？

14、销售人员工资、货款管理中的常见误区？

九、如何构建和谐劳动关系及综合案例分享

1、和谐理念的解读，劳资双方如何和谐相处？

2、劳动争议发展趋势

3、劳资关系将呈现多元化、复杂化、逐步趋于国际化。

4、劳动者权益保障迫切,员工从权益诉求转向利益诉求;

5、平衡劳资双方的利益，实现劳资“双赢”。

6、人力资源、劳动用工管理制度、员工手册应该包括哪些必备内容 《工作时间与休息休假》《职工带薪年休假条例》、《劳动争议处理制度 》、《劳动监察制度》等关注点。

7、在校生、退休人员、停薪留职人员、待岗人员等特殊群体的劳动用工风险防范；

8、如何计算《劳动合同法》实施前后的经济补偿？

讲师介绍 梁伟权

国内知名劳资专家 国家高级人力资源管理师 中国人事法务协会高级顾问 中国管理研究院劳资关系管理研究所首席研究员 中国劳动关系在线首席顾问 国家人社部人力资源法务咨询师考证培训讲师 中国总裁培训网金牌讲师 广州人事局国际人才交流协会常务理事 广州市劳动保障法律监督员

梁老师精通劳动法规，熟悉人力资源管理，梁老师在全国各地巡讲“劳动法相关课程”，受益企业达20000多家，真实案例教学，将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理当中；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，让学员迅速学以致用。深受广大企业管理者、人力资源从业者的好评。

梁老师长期担任企业的人力资源管理顾问和法律顾问，专门从事人力资源管理与劳动争议诉讼及劳动法律研究工作，对于企业管理过程中的劳动用工风险有深刻的了解，处理各类劳动纠纷案件1000余件（包括个人、企业），涉及北京、天津、浙江、江苏、上海、广东、广西、山东、四川、重庆、湖南、湖北、福建、海南、辽南、云南、江西等地，对各地劳动地方法规有较深的了解，对劳动法有很深的理论研究和丰富的实战

经验，接受过广东电视珠江台、广州电视台、珠江经济广播电台和《广州日报》等多家媒体的采访;最近《应对劳动争议爆发期》一文发表在《南风窗》杂志2009年第5期;较全面的总结了我国劳动管理方面存在的一些问题,特别对引入第三方独立机构参与协调的想法，具有较强的现实意义与指导作用,引起业界广泛关注.梁老师顾问或服务过的客户有：

华北油田管理局、中国水利电力物资公司、东风日产、万宝冷机集团、金羚洗衣机集团、南方电网、长大公路集团、长宏公路、广铝集团、永红服装配件集团、、广州日用五金、联动科技、创颖实业、奥地利索恩照明、新加坡赫比电子、新加坡诺卫环保、美国溢隆实业、台湾崧尉股份、爱创域（香港）公司、上海正英、北京瑞升、信和光栅、台湾先力光电、美西乐士、卡尔诺网络、满堂红(中国)地产、中地行地产、广州邮政、全球通大酒店、家园连锁酒店、娇妍日用品、芙蓉坊连锁、二天堂连锁、广州酒类专卖连锁、大千钢琴、欢乐反斗城玩具、点石珠宝、年青人眼镜量贩连锁、国汇保险、大同搬屋、金达航运等。

本课程可根据客户需求提供内训服务，欢迎来电咨询。

【时间地点】 2012年5月05-06日 上海

2012年5月19-20日 佛山 | 2012年5月31-6月1 北京 | 2012年6月02-03日 广州【参加对象】 董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及相关工作人员、部门经理等。 【费 用】 2500元/人 （包括资料费、午餐及上下午茶点等） 【课程咨询】 4OO-O33-4O33；O2O-34O7125O 【网址链接】 《社会保险法、工伤赔偿、劳动合同终止续订与员工手册规章制度撰写技巧》(梁伟权)

第17篇：安全文化手册第十四部分生产安全操作规程规章制度管理制度

1、柴油发电机操作规程 1.0

目的

规范柴油发电机的操作程序，确保正确、安全的操作柴油发电机。 2.0

适用范围

适用于公司各管理处各类柴油发电机的操作。 3.0

职责

维修班负责本规程的执行、操作。 4.0

程序要点

4.1发电机组未运行前进行检查 4.1.1润滑部分

检查润滑机油油位，保持油位在油标上下线之间，油不足时应及时加注润滑油，加油不得超过油标上限。 4.1.2燃油部分

确保储油箱中有足够的燃油，以及燃油系统管路无渗漏、引擎的管路是畅通的。 4.1.3、冷却水部分

检查冷却水水箱水位、水位应在散热水箱盖下约50毫米位置，换水后一定要加注防锈水（DCA60L）4瓶。 4.1.4、启动部分

检查蓄电池的端电压不得低于24V、电解液面应在极板上10～15毫米，电解液面过低可加适量相同比重的电解液。

4.2、按《柴油发电机操作流程图》启动和停机

4.2.1、启动开机后，观察排烟颜色是否正常，正常排烟为淡灰色，如出现黑烟、白烟、蓝烟均为不正常，应及时报告机电主管处理。

4.2.2、运行过程中，检查发电机的运转速度、电流、电压、油压、油温、水温、机器振动、响声、轴承温度、电机升温是否正常，如发现异常应及时报告机电主管处理。

4.3、停机后，检查柴油机各紧固件及连接件是否牢靠稳固，发现松动必须适当紧固。并按要求做好相关记录。 柴油发电机操作流程图 5.0

记录（无）

6.0

相关/支持文件（无）

2、供配电设施设备安全操作规程 1.0

目的

规范供配电设施设备的操作程序，确保正确、安全的操作供配电设施设备。 2.0

适用范围

适用于公司辖区内供配电设施设备的操作。 3.0

职责

工程部维修人员负责《供配电设施设备安全操作规程》的执行和操作。 4.0

程序要点

4.1

安全操作注意事项

4.1.1 操作高压设备、设施时，必须戴绝缘手套、穿绝缘鞋，着工作服、使用绝缘操作杆。 4.12

操作低压设备、设施时，必须穿绝缘鞋、戴绝缘手套、避免正向操作设备。 4.13

严禁带电工作，紧急情况须带电作业时，需具备如下条件：

a）有监护人；

b）工作场地空间足够，光线足够；

c）所有工具材料齐全（绝缘平口钳、斜口钳、尖嘴钳、螺丝批、电工胶存布等）；

d）工作人员必须穿戴绝缘手套、着工作服、绝缘鞋。

4.1.4 自动空气开关跳闸或熔断器熔断时，应查明原因并排除故障后，再行恢复供电。不允许强行送电，必要时允许试关电一次 4.1.5 电流互感器二次回路不得开路、电压互感器二次回路不得短路、不得用摇表测量带电体的绝缘电阻。

4.1.6 变配电房拉、合闸时，应一人执行一人监护。 4.2

供配电设施设备的操作： 4.2.1 配电变压器停电的操作要领

a）拉开各低压出线开关；

b）拉开低压总开关；

c）拉开配电变压器高压侧开关。 4.2.2 自发电停电的操作要领：

a）拉开发电机配电柜总开关；

b）关掉发电机控制电源。

4.2.3 配电变压器送电的操作要领：

a）合上配电变压器高压侧开关；

b）合上低压总开关；

c）合上各低压出线开关。 4.2.4 自发电送电的操作要领：

a）合上发电机控制电源；

b）合上发电机配电柜总开关。

4.2.5 在配电变压器上工作前，操作要领如下：

a）拉开高、低压两侧电源； 验电，确认无电；

c)

两侧分别挂三相短路接地线；

d）高安全围栏，挂上“有人工作，禁止合闸”标示牌于高、低压开关处。 4.2.6 在配电柜开关上工作前，操作要领如下：

a）拉开开关、有明显的开路点；

b）验电，确认无电；

c）挂三相短路接地线；

d）设置绝缘隔板（与邻近带电体距离在6cm以下者）；

e）挂上：“有人工作，禁止合闸”标示牌于停电开关处；

f）站在绝缘垫上工作，尽量单手作业。 5.0

记录（无） 6.0

相关/支持文件

3、中央空调操作规程

1.0

目的：规范中央空调操作程序，确保正确、安全地操作中央空调。 2.0

适用范围：适用于公司管理辖区内的中央空调操作。 3.0

职责：维修人员负责中央空调的操作工作。 4.0

程序要点

4.1

检查机组正常电压范围360V～400V。 4.2

起动主机前，先检查各负荷是否打开，如风机盘管、风柜等最少打开负荷60％以上。 4.3

检查冷冻水、冷却水是否已灌满并已经排气，检查对应起动主机水管道（包括冷冻水、冷却水）阀门是否已全部打开，并起动冷却泵、冷却塔风扇、冷冻泵，观察冷冻水、冷却水进出水压差是否达到0.05MPa以上。一般起动一台冷却泵、冷却塔风扇、一台冷冻泵对应一台主机。

4.4

开机：以上步骤完成后，机组可以起动。按一下启动按钮（绿色按钮）机组稍后自动起动，主机启动后，观察主机运行状态（主要观察温度、压力、电压、电流等）。 4.5

停机：按一下停止按钮（红色按钮）机组卸载停机，（连续按二下红色按钮，机组立刻停机，此行为紧急时使用），平时一般停机只按红色按钮一下，1分钟后停机，（作用主要是保护接触器及压缩机线圈）。

4.6

正常运行时，冷凝器冷媒压力不能超过70KPa，如果超过，有可能为冷却塔风扇没开造成冷却水温偏高，检查冷却水泵及冷却水水压差或检查冷凝器是否结垢，油压差要保持在105 KPa～124 KPa。

4.7

机组停后，冷却水泵和冷冻水泵必须连续运行十五分钟以上方可停止。

4.8

故障诊断：发现故障，先按红色停机按钮，再按诊断按钮，再按显示（↓）按钮，检查故障原因，然后需要复位时要停主机电源。

4.9

请保持机房干燥、清洁，以免地面潮湿给机组电气部分带来影响。 5.0

记录

6.0

相关/支持文件 （无）

4、中小机械操作规定

1、手电钻： E (l)、手电钻的电源线不得破皮、漏电，使用时应戴绝缘手套。

(2)、操作时，应先启动后接触工件，钻薄工件要垫平垫实，钻斜孔要防止滑钻。

2、千斤顶：

(1)、操作时，千斤顶应放在平整坚实的地方，并用垫木垫平。

(2)、丝杆、螺母如有裂纹，禁止使用。

(3)、使用油压千斤顶，禁止站在保险塞对面，并不准超载。

(4)、千斤顶提升最大工作行程，不应超过丝杆或齿条全长的7 5%。

(5)、千斤顶的起重能力，不得小于设备的重量，几台千斤顶联合使用时，每台的起重能力不得小于其计算载荷的l，2倍，避免因不同步造成个别千斤顶因超负荷而损坏。

(6)、载荷应与千斤顶轴线一致，在作业过程中，严防发生千斤顶偏歪的现象。

(7)、千斤顶的顶头或钩脚与设备的金属面或混凝土光滑面接触时，应垫以硬木块，防止滑动。

(8)、几台千斤顶抬起一件大型设备时，起和落时均应细心谨慎，保持起、落平稳。

5、仓库管理作业规程 1.0 目的

对仓库物资的储存、保护、入库、出库进行有效的控制，确保物资以完好状态交到使用部门手中。

2.0适用范围

适用于公司各部门仓库。 3.0 职责

3.1 各管理处主任、部门负责人对仓库管理进行监督检查。 3.2 仓管员负责按规定对仓库进行管理。 4.0 程序

4.1 物资的验收和入库

4.1.1仓管员和采购人员对批量采购回的数量超过10个（含10个）的物品，采取抽检的方式进行检验，不足10个的应按10个抽检，对零星采购的或数量少于10个的物品按单个进行验证。

4.1.2 验证根据情况可采用核对数量、外观检查和合格证检查等方式进行。对涉及安全性能的产品，如电器类、水暖器材、消防用具类、化工原料类必须要有合格证；对小五金类、绝缘材料类、标准件类和其他杂项类应核对规格、型号和数量与采购文件是否一致，外观和包装有无破损等。对贵重、精细专用物品需要请专业人员检验。具体验证依照（附表1）所列内容进行。

4.1.3仓管员和采购人员在验收时发现不合格品要求应即刻退还供方，如在使用时发现不合格品应退还给库房，仓管员通知采购人员对该批物品逐一进行检查。对不合格品由仓管员悬挂标识牌，单独存放，并通知供方作退货处理。 3.3.4对验证合格的产品由仓管员填写《入库单》，并入库进行保存，仓管员对入库的物资建立台帐记录，对类型分类成：管道、油化、设备、五金、工具、电气、劳保、清洁、办公用品等，做到帐、物清晰相符。 4.2

标识、储存和防护

4.2.1 库房内设置：合格区、不合格区、待检区等，并有相应的标识牌。

4.2.2 物资办理完入库手续后，仓管员要根据物资的性能、品种、型号、用途、重量、包装等特点以及易挥发、易受潮物资的特性和仓库条件，实行分区分类的物资定位管理；易燃、易爆、有毒等特殊物资，必须放入危险品仓库，安全放置并做好标识。所有物资包装标识一律向外。物资摆放应便于拿取，物资存放处应与标识物资的《物资卡》对应。

4.2.3 仓管员应经常对库房进行清扫，保持库房内干净、整洁。库房内的消防设施应保证充足，功能正常；除工作人员外其他人未经许可不得入内。

4.2.4 仓管员对库存物资应经常进行检查，对库存时间较长的物资，发现霉变、破损或超保质期应及时向部门负责人报告。 4.2.5 特殊物品的保管

a）各种螺栓螺母和螺钉及开口销等紧固件，应保持包装完好，以免防锈油脂干涸和受空气侵蚀。

b) 轴承表面质量要求高，切不可受潮生锈，否则会影响使用寿命。不要任意启封开拆，以免生锈。

c) 电焊条及电器产品最忌潮湿，应保持包装完好，如开封使用，剩余部分应用防潮纸或塑料袋封好，以免受潮后影响使用。

d) 橡胶制品应注意防止阳光直射和受热，不可与汽油等溶解性物质接触。

e) 各种有毒有害、易燃易爆的物品（如油漆、天哪水、消杀药品、农药等）应专门设置仓库放置，并严格按照国家及有关规定摆放。 4.3

物资的出库

4.3.1 物资的出库必须凭相关单据，例如：《客户委托服务单》、《维修工作单》等，项目必须清楚，手续齐全；如有不符，仓管员有权拒绝发放物资。 4.3.2由仓管员填写《物品领用登记表》，领用人签名确认，仓管员予以发放物资，并登记在帐簿上。紧急情况下可先行发放，但事后必须补办出库手续。

4.3.3仓管员对于经过修理能够使用的材料物品，要做到勤俭节约，修旧利废。久存物资在发放前应进行检查或性能检测，如发现不能使用，由仓管员填写《物资报废申请表》，经部门负责人批准后进行报废处理。 4.3.4库存物资出库必须及时对帐目进行登记、调整、复核。物资要按照先进先出的原则发放。

4.4 物资盘存

4.4.1仓管员每月对库存管理情况进行全面检查，每月25日前对库房内物资进行一次盘点，录入豪龙软件，打印《仓库物资盘点表》，并报部门负责人审核。发现物资需要补充时应及时通知采购员。 5.0相关文件： 6.0相关记录：

6、供配电设施设备运行管理规程 1.0

目的

规范供配电设施设备运行管理工作，确保供配电设施设备良好运行。 2.0

适用范围

适用于公司供配电设施设备的运行管理 职责

工程部负责供配电设施设备运行的实施管理。 4.0

程序要点 4.1

巡视监控

值班维修人员每天巡视两次高压开关柜、变压器。每两小时巡视一次配电柜、电容柜；每周巡视一次落地箱、电表箱。

值班维修人员应按规定的频次进行检查、巡视、监控，并把每次所到巡视点时间记录在《低压配电运行记录表》上。 4.1.3 巡视内容：

a）变压器运行是否超温；

b）有无异常响声或异味；

c）各种仪表指示灯是否正常，指示灯是否正常；

d）单相、三相电压是否在额定值的±10%范围以内，是否超载运行；

e）各种接头是否有过热或烧伤痕迹；

f）防小动物设施是否完好；

g）接地线有无锈蚀或松动；

h）各种临时用电接驳情况；

i）各种标示牌、标示物是否完好；

j）安全用具是否齐全，是否存放于规定位置；

k）按时开、关管辖区域内路灯、灯饰或喷水池，及时维修好辖区内路灯。 4.1.4 对于巡视中发现的问题，当值变配电室值班电工应及时采取整改措施加以解决，处理不了的问题应及时如实的汇报给组长或主管，在组长或主管的协同下加以解决。整改时应严格遵守《供配电设施设备安全操作作业规程》和《供配电设施设备维修保养规程》的相关规定。

异常情况处置

触电处置。发现有人触电时，当值变配电室值班电工应保持镇静、保持头脑冷静，尽快使触电者脱离电源，并进行紧急抢救： 拉开电源开关、拨去插头或熔断器；

用干燥的木棍、竹竿移开电线或绝缘工具（平口钳、斜口钳等）剪断电线； 用干燥的衣服或绝缘塑料布垫住，将触电者脱离电源； 防止触电者在断电后突然跌倒； 如果触电者尚未失去知觉，则必须让其保持安静，并立即请医生进行诊治，密切注意其症状变化；

如果触电者已失去知觉，但呼吸尚存，应使其舒适、安静地仰卧，将其上衣与裤带放松，使其容易呼吸，若触电者呼吸困难，有抽筋现象，则应立即进行人工呼吸，并及时送进医院； 如果触电者的呼吸、脉搏及心跳都已停止，此时不能认为其已死亡，应当立即对其进行人工呼吸。人工呼吸必须连续不断的进行到触电者自行呼吸或医生赶到现 场救治为止。

4.2.2 配电柜自动空气开关跳闸的处置：

a）判断跳闸原因（短路或过载）；

b）查清楚负载种类及分布情况；

c）对可疑处逐个检查，确认故障部位或报告班长/主管，请求支援解决；

d）如故障已排除应立即恢复供电。

4.2.3 变配电房发生火灾按《火警火灾应急处理规程》处置。 4.2.4 变配电房发生水浸时的处置：

a）视进水情况，拉下总电源开关或高压开关；

b）堵住漏水源；

c）如果漏水较大，应立即通知工程主管，同时尽力阻止进水；

d）漏水源堵住后，应立即排水；

e）排干水后，应立即对湿水设施设备进行除湿处理（如用干的干净抹布擦拭、热风吹干、自然通风、更换相关管线等）；

确认湿水已消除（如各绝缘电阻达到规定要求），开机试运行，如无异常情况出现，则可以投入正常运行。

“市电”停时，值班运行电工应按《柴油发电机操作规程》进行巡视监控。从“市电”停到发电机开始供电，规定时间不超过5分钟。 4.4

变配电房管理

4.4.1 非值班人员不准进入机房，若需要进入，须经工程主管同意，并在值班人员陪同下方可进入机房。

4.4.2 机房内严禁存放易燃、易爆、危险物品。机房内应备齐消防器材，并禁止吸烟。 4.4.3 每班打扫一次机房的卫生，每周清洁一次机房内和设施设备卫生，做到地面、墙面、天花、门窗、设施设备表面无积尘、无油渍、无锈蚀、无污物，油漆完好，整洁光亮。 4.4.4 机房内应当通风良好、光线充足、门窗开启灵活，防小动物设施完好。

4.4.5 对机房都应当做到随时上锁，钥匙由值班电工保管，值班电工不得私自配钥匙。 4.5

交接班要求

4.5.1 接班人员准时来接班

4.5.2 接班人员认真听取交班人员交代，并查看《低压配电运行记录表》，检查工具、物品是否齐全，确认无误后在《低压配电运行记录表》上签名。 4.5.3 有下列情况之一者不准交接班： 上一班运行情况未交代清楚； 记录不规范、不完整、不清晰； 机房不干净； 接班人未到岗；

事故正在处理中或交班时发生故障，此时应有交班人负责继续处理，接班人协助进行。 4.6

当值变配电房值班电工应将供配电设施设备的运行数据（电压、电流、功率因数、环境温度、有功用量、无功用量）及运行状况记录在《低压配电运行记录表》内。在每月的3号之前将上一个月的记录整理成册后，由工程主管审核后交管理处存档，保存期为两年。 5.0

记录

6.0

相关/支持文件

7、门禁与对讲系统管理作业规程

1．0 目的：确保正确操作门禁、对讲系统，有效识别设备运行状态。 2．0 适用范围：适用于公司所辖物业楼宇门禁系统、对讲系统。 3．0 职责

3.1 中控室秩序维修员、维修人员负责门禁、对讲系统设备的运行操作。 3.2 维修人员负责门禁、对讲系统设备的维护工作以及故障的处理。

3.4 工程主管负责对门禁、对讲系统整体状况的技术指导和运行状况的监督检查。 4．0 程序要点

4.1 门禁系统和对讲系统

4.1.1 门禁系统和对讲系统都是用于进入建筑的权限管理，它限制无权限的人员进入，达到保护客户利益的目的。

4.1.2门禁系统包括管理PC主机，门禁控制器，读卡器，IC卡等部分组成。对讲系统则由门口机和室内机组成。

门禁系统和对讲系统的管理

4.2.1门禁、对讲系统是由值班秩序维修员负责系统的使用和监控。

4.2.2门禁卡的发行、客户资料数据库的建立和管理由管理处指定专人负责，系统密码、登录权限须严格保密，防止别有用心的人窃取客户资料或制作非法卡，侵犯客户利益。4.2.3工程部指定专人负责对门禁系统和对讲系统设备的日常维护和保养工作。

4.2.3 非客户使用的门禁卡发行必须经客户同意，并设定期限，期满时由业主收回门禁卡或申请延期。

4.2.4 客户遗失门禁卡告知管理处时，由管理处在系统注销原卡的门禁功能。同时，非客户使用的门禁卡持卡人离开居住区域由业主申请注销该卡门禁功能，管理处做好宣传解释和相关记录工作。 5.0记录(无) 6.0相关/支持文件（无）

第18篇：煤矿企业生产管理规章制度与岗位任制手册

煤矿企业生产管理规章制度与岗位任制手册 主

编：中国煤矿协会

出版社：中国矿业出版社2011年 规

格：全一卷16开 定

价：198元 优惠价：160元

目

录 总

则

第一部分

管理制度 安全生产委员会

安全生产事故调查委员会 安全检查制度

职工安全技术培训管理制度 安全目标管理制度

安全隐患排查、治理和报告制度 事故统计报告制度 安全生产例会制度 各级领导带班制度 重点部位巡视检查制度 操作监护管理制度 各级领导值班制度 交接班制度 应急预案管理制度 事故调查处理制度 安全质量标准化管理制度 生产调度管理制度

月生产作业计划编制管理办法 年度生产设计编制审批管理办法 易燃易爆物品管理制度 氧气瓶和乙炔瓶使用管理制度 生产作业场区安全管理制度 辅助车辆使用管理制度 出入矿人员清点登记制度 设备可靠性管理制度 设备缺陷管理制度 煤台巡视管理办法 煤炭质量奖罚办法 工程施工管理制度 生产计划管理制度 坑下文明生产管理制度 环境保护管理制度 交通安全管理办法 各级人员到岗、到位规定 安全技术审批管理办法 特种作业人员安全技术培训考核管理办法 安检人员管理办法 “三违”鉴别标准 安全工作“三同时”制度 冬季入坑车辆安全规定 班组安全工作规定

各岗位人员安全知识考核管理规定 加强气瓶安全管理的规定

劳动保护防护用品发放标准及使用规定 露天矿场区车辆行驶限速规定 外委施工队管理制度

作业人员上下设备防高坠安全防范措施 挖掘机动臂部位作业安全措施

联合作业时车、铲、推土机联系方式规定 挖机驾驶室在工作帮一侧采掘时安全技术措施 露天矿灾害预防措施 第二部分

安全职责 调度室安全职责 生产技术科安全职责 机电科安全职责 安全科安全职责 综合科安全职责 各采剥段安全职责 各运输段安全职责 矿长安全职责 生产副矿长安全职责

机电（安全）副矿长安全职责 总工程师安全职责 工会主席安全职责 各段长（科长）安全职责 副段长（副科长）安全职责

各科室工程技术人员（专工）安全职责 各段技术员安全职责 班组长（队长）安全职责 安全员（兼职安全员）安全职责 调度（和班工长）安全职责 职工安全职责

第三部分

安全生产奖惩考核办法 总

则 表彰和奖励

发生安全生产目标责任事故的处理 对违章的处理 附

则

第四部分

岗位责任制 矿长岗位责任制 生产副矿长岗位责任制 安全、机电副矿长岗位责任制 总工程师岗位责任制 工会主席岗位责任制 调度主任岗位责任制 机电科长岗位责任制 技术科长岗位责任制 安全科长岗位责任制 采剥段长岗位责任制 运输段长岗位责任制 安全员岗位责任制 调度员岗位责任制 采矿技术员岗位责任制 测量技术员岗位责任制 地质技术员岗位责任制 机电技术员岗位责任制 办票员岗位责任制 现场员岗位责任制 门卫岗位责任制 司炉工岗位责任制 加油员岗位责任制 工程机械维修电、钳工岗位责任制 液压挖掘机司机岗位责任制 挖机维修电工岗位责任制 水泵工岗位责任制 防灭火工岗位责任制 汽车司机岗位责任制 推土机司机岗位责任制 前装机司机岗位责任制 钻机司机岗位责任制 第五部分

防火制度 消防管理制度

消防安全教育、培训制度 防火巡查、检查制度

消防器材设施维护、管理制度 消防器材管理办法 火灾隐患整改制度 用火、用电管理制度

易燃、易爆危险物品和场所防火、防爆管理制度 灭火和应急疏散预案及其演练制度 电器防火管理制度 消防安全考评奖惩制度 防火委员会职责 矿消防安全责任人职责

矿消防管理人员职责（总工程师） 专（兼）职防火人员职责 段（科）长消防安全责任人职责 班（队）长防火安全职责 职工防火安全职责 义务消防队职责 重点单位消防安全职责 义务消防队员职责 焊接工岗位消防责任制 电工岗位消防责任制 安全生产岗位责任制

第五部分 矿级领导安全生产岗位责任制---1 总经理(矿长)安全生产岗位责任制—1 生产矿长安全生产岗位责任制-2 总工程师安全生产岗位责任制3 安全矿长安全生产岗位责任制4 回采矿长安全生产岗位责任制5 掘进矿长安全生产岗位责任制6 机电矿长安全生产岗位责任制6 工会主席安全生产岗位责任制7 第六部分 各职能机构及其管理人员 安全生产责任制 安监处安全生产责任制8 安监副处长安全生产岗位责任制8 安监员9 井口信息站主任10 井口信息站人员10 井口打卡室管理员11 安全评估计算员11 三违帮教员12 专、兼职教师12 调度室安全生产责任制13 调度员安全生产责任制14 技术科安全生产责任制14 技术科长安全生产责任制15 技术员安全生产责任制15 测给员安全生产责任制16 机运科安全生产责任制16 机运科科长16 机运科技术员17 机运科电气管理员18 电气试验员18 机运科防爆检查员19 机运科电缆、小型电气管理员20 机运科油脂管理员20 机运科设备管理员21 机运科资料管理员22 通防科安全生产责任制22 通防科科长23 通防科副科长23 通防科技术员24 通防科监测队长（副科长）24 中心机房调度员25 通防科安全监测维修工25 供应科安全生产责任制26 供应科长安全生产责任制26 仓库保管员26 办公室安全生产责任制27 办公室主任安全生产责任制27 考核办公室安全生产责任制27 考核办公室主任安全生产责任制28 考核员29 财务科长安全生产岗位责任制29 保卫科安全生产责任制30 煤销科安全生产责任制30 第七部分采煤专业安全生产岗位责任制

一、各级管理人员安全生产岗位责任制31

采煤工区区长31 采煤工区副区长31 采煤工区技术员32 采煤工区班组长32

二、各工种安全生产岗位责任制

采煤巷道维修工33 采煤井下检修电工33 采煤井下运料工34 采煤爆破工34 采煤攉煤工35 采煤单体支护工36 端头支护工36 回柱放顶工36 滚筒采煤机司机37 刮板输送机司机37 乳化液泵站司机38 移刮板输送机工38 第八部分掘进专业安全生产岗位责任制

一、各级管理人员安全生产岗位责任制 工区区长39 区队副区长40 区队技术员40 班组长41

二、各工种安全生产岗位责任制 放炮员42 小绞车司机43 信号把钩工43 打眼工44 支护工（包括锚索工）45 喷浆工45 机电维修工46 掘进机司机47 刮板、皮带输送机司机47 局部通风（防尘）工48 轨道铺设工49 质量检查员49 文书50 核算员50 材料员51 工具管理员51 第九部分机运专业安全生产岗位责任制

一、各级管理人员安全生产岗位责任制

工区区长52 工区副区长（分管全区电气设备）53 区副区长(分管机械设备)53 工区副区长（分管采区）54 技术负责人55

二、各工种安全生产岗位责任制

电气设备维护工55 外线电工56 机工56 皮带维护工57 配电工58 绞车司机58 皮带司机59 矿灯工60 水泵司机61 皮带卫生工62 主排水泵司机62 空气压缩机司机62 井下配电工63 钢丝绳检查工64 小绞车司机64 电钳工65 地面扇风机司机65 地面配电所66 给煤机司机66 钢缆皮带司机67 仓库管理员67 井下机电安装工68 机电整修工68 地面溜子大修工69 溜子司机69 文书、核算员70 材料配件员70 第十部分综合工区安全生产岗位责任制

一、各级管理人员安全生产岗位责任制 工区区长71 工区副区长72 工区技术员72

二、各工种安全生产岗位责任制

库管员73 瓦斯检查工73 密闭工74 防尘设施管路、灭尘工74 测尘员75 测风员75 瓦斯检定器维修工76 瓦斯报警仪维修工76 放炮器维修工76 轨道维护工77 安全设施维修工78 矿车维修工78 送料工78 小绞车司机79

第19篇：HR员工规章制度公司级培训员工手册考试试卷

质量赢得市场诚信铸就品牌

长沙叶安物流有限公司公司级培训考核试卷

部门：姓名：成绩:

一、填空题（每空2分，共60分）

1、公司的核心价值观是：，。

2、公司的企业愿景是：，， 。

3、《考勤管理办法》规定：员工应准时到达工作岗位，迟到、早退半小时以内罚款元，半小时到1小时内罚款元，迟到1小时以上当月累计迟到、早退达次者罚款元，另给予一次。旷工1天扣发当日综合工资的，累计旷工及以上者按处理，同时不免除对旷工的处罚。

4、若因个人原因离开公司，需以形式向人事部提出报告，且在离职前将本职工作完整地交接清楚，退交领用物品、结清借支款等；若未经批准而擅自离职，愿意接受公司所列条款的处理，如即辞即离得需赔偿；

5、为了加强公司自身安全管理：员工应自觉遵守国家各项、遵守公司各项、服从公司安全管理，正确佩戴和使用，与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人做斗争，努力做到，，。

6.所有员工请假，须按要求填写《》，注明请假原因及请假类别，员工请假最小请假单位为“”。7.公司为职工交纳五险一金，个人部分在中扣除。

8.正常出勤天数不满者，其所有工资、福利作为入职前期培训费用给予抵消。9.一年内离职的员工需扣除公司发放的餐补津贴等按计算，按月数算，从工资中扣除。 10.旷工1天扣发当日综合工资的，累计旷工3天（含3天）以上者按处理。

二、不定项选择题（每题2分共20 分）

1.公司员工上下班必须正常使用打卡，作为考勤的依据。

A.指纹考勤机

B.读卡考勤机

C.门卫考勤 2.公司行政处罚包括方式。

A.口头警告

B书面批评

C.留用察看

D.解除合同者 3.所有员工须按要求穿戴哪些劳保用品。

A.劳保服

B.劳保鞋

C.反光背心

D.手表 4.公司设立以下奖励方法。

A.公司层面表扬B.奖金奖励

C.晋升提级 5.以下情形视为旷工的是。

A.未进行书面的请假手续或请假未被批准而未到岗的； B.假期届满未续假或申请续假未被批准不到岗的； C.未请假或请假未获批准上班时间擅自离岗的； D.无故不参加公司召开的工作会议、培训等活动的。 6.员工合乎下列各项之一时，可予以解除合同：。 A.在工作上有重大过失者； 质量赢得市场诚信铸就品牌

B.员工患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后，仍无法胜任其工作者； C.试用期内，发现不符合录用条件者；

D.因公司业务调整和管理方针有变，而产生冗员者； 7.关于加班以下说法正确的是。

A.填写《加班申请表》详细写明加班原因；

B.《加班申请表》现场管理签字后，考勤员提交人事部存档备查即可； C.员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；

D.有打卡记录但无《加班申请单》或未审批签字者均视为无效加班，公司不予承认。 8.丧假是指员工的死亡后，提供其相关证明，可给予丧假。

A.父母

B.配偶

C.子女

D.岳父母或公婆 9.上班时间员工应自觉遵守的办公秩序有。 A.非工作需要不窜岗聊天

B.不在上班时间玩游戏、看电影、打牌和做与工作无关的事 C.不打听自己不该知道的事，不传播不该公开的消息

D.员工参加培训时应准时出席，因故不能参加者可以事后请假。 10.员工的薪资构成包括。

A.基本工资

B.绩效工资

C.加班工资

D.补贴福利

三、是非判断题（请在括号内对的打√，错的打×。每题 2 分共 20 分）

1、员工如无特殊情况的可以在大盘点期间请假。（）

2、请病假须向行政部或相关负责部门出具医院证明，无证明或病假过期不到岗者，按旷工处理；（）

3、公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。（）

4、凡正式报到的员工，试用期满后，由于个人原因尚未参加新员工培训的，或培训考核不合格者，不得转为正式员工。（）

5、请假所需提供之证件，必须真实，如持假证明，将作严重违纪行为处理。（）

6、根据《奖惩管理办法》规定：未通知主管或未经主管允许，擅自离岗或串岗者，给予警告处罚并予以罚款。（）

7、员工应按时上班，上下班均应打卡，如特殊情况未能打卡，应及时向上级主管报告，以备核查。（）

8、保持培训场所及周围环境的安静，严禁喧哗打闹，聊私话，交头接耳。（）

9、上海大众规定星期六上班期间员工请假不扣全勤。（）

10、职员遵守的行为准则包括：职员必须服从上级命令，有令即行。如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助；（）

第20篇：物业服务安全生产标准化管理手册(规章制度分册)

北京市XXXX管理有限责任公司 安全生产标准化管理手册

规章制度分册

目录

1.安全生产管理制度发布令 .........................3 2.安全生产责任制 .................................4 3.事故隐患排查治理责任制 ........................19 4.安全生产教育和培训制度 ........................23 5.安全生产会议制度 ..............................27 6.安全生产检查制度 ..............................30 7.安全生产事故隐患排查治理制度 ..................35 8.生产安全事故报告和处理制度 ....................42 9.安全投入管理制度 ..............................48 10.具有较大危险因素的生产经营场所、设备和设施的安全管理制度 ........................................51 11.危险作业管理制度 .............................55 12.劳动防护用品配备和管理制度 ...................59 13.安全生产奖励和惩罚制度 .......................63 14.特种设备管理制度 .............................66 15.特种作业人员管理制度 .........................71 16.相关方安全管理制度 ...........................75 17.危险化学品相关管理制度 .......................81 18.安全生产责任制的制定、评审、修订及考核管理制度 85

填写说明

1.安全生产管理制度发布令：填写本单位主要负责人，以及制度发布时间；盖章位置填写本单位营业执照全称。 2.安全生产教育和培训制度：职责处填写本单位负责员工教育培训管理的部门或人员（职务）。

3.安全生产例会制度：安全生产专题会处填写本单位主要负责人（职务）；安全生产例会处填写本单位安全管理人员（职务）。

4.安全生产检查制度：职责处填写本单位负责安全生产检查工作的部门或人员（职务）。

5.生产安全事故报告和处理制度：职责处填写本单位负责生产安全事故管理工作的部门或人员（职务）；事故报告程序处分别填写本单位安全管理人员（职务）和本单位主要负责人（职务）；事故现场保护处填写本单位安全管理人员（职务）。

6.具有较大危险因素的生产经营场所、设备和设施的安全管理制度：适用范围处填写本单位危险性较大的区域（如配电室、锅炉房、设备机房等）。

7.危险作业管理制度：职责处填写本单位安全管理部门或人员（职务）。

1 8.劳动防护用品配备和管理制度：职责处填写本单位负责劳动防护用品管理的部门或人员（职务）。

9.安全生产奖励和惩罚制度：职责处填写本单位负责安全生产奖惩的部门或人员（职务）；奖惩的金额自行确定填写。 10.特种设备管理制度：职责处填写本单位负责特种设备管理的部门或人员（职务）。

11.特种作业人员管理制度：职责处填写本单位负责特种作业人员管理的部门或人员（职务）。

12.危险化学品相关管理制度：职责处填写本单位负责危险化学品管理的部门或人员（职务）。

13.安全生产责任制的制定、评审、修订及考核管理制度：职责处填写本单位负责安全考核的部门或人员（职务）。

2 安全生产管理制度发布令

公司各级领导及全体员工：

基于安全生产相关法律法规、标准的要求，建立了本公司《物业服务企业安全生产标准化管理手册规章制度分册》。本制度集中体现了公司高层领导安全生产方针、政策，以及安全生产管理的具体要求，包括组织机构、策划活动、职责、程序、过程和资源。是公司建立、实施、保持和持续改进安全生产管理机制的“法规性”、纲领性的文件。

《物业服务企业安全生产标准化管理手册规章制度分册》经主持会议审议通过，现予以批准发布，于201年月日起实施。公司各级领导及全体员工务必认真学习领会，并严格遵照执行。

（盖章）

201年月日

3

安全生产责任制

1 目的

为了认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，确保生产运行、设备管理、工艺操作等方面的安全，结合本单位实际情况，特制订本制度。

2 适用范围

适用于本单位相关工作岗位的员工及组织。

3 引用文件

中华人民共和国安全生产法 2014年中华人民共和国主席令第13号

北京市安全生产条例北京市第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议修订

4 职责

本责任制由本单位主要负责人负责监督执行。

5管理程序

5.1 安全生产管理机构以及安全生产管理人员职责

5.1.1组织或者参与拟订本单位安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案。

4 5.1.2组织或者参与本单位安全生产教育和培训，如实记录安全生产教育和培训情况。

5.1.3督促落实本单位重大危险源的安全管理措施。5.1.4组织或者参与本单位应急救援演练。

5.1.5检查本单位的安全生产状况，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议。

5.1.6制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为。

5.1.7督促落实本单位安全生产整改措施。5.2 主要负责人安全职责

5.2.1建立、健全本单位安全生产责任制。

5.2.2组织制定并督促落实安全生产规章制度和操作规程。

5.2.3 组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。

5.2.4 保证本单位安全生产投入的有效实施。 5.2.5 督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。

5.2.6 组织制定并实施生产安全事故应急救援预案。 5.2.7 及时、如实报告生产安全事故。

5.2.8每年向职工代表大会或者职工大会报告本单位的安全生产情况。

5 5.2.9负责落实全体员工工伤保险的资金。员工工伤保险应记录在名册中。

5.2.10每季度至少召开一次安全工作会议，研究布置、解决有关安全的重大问题，并组织实施有关安全方面的重大决议。

5.2.11 对安全生产事故隐患排查负全部责任。 5.3 分管安全负责人安全职责

5.3.1协助主要负责人全面管理本单位的安全生产工作，对本单位安全生产负重要管理负责。

5.3.2 统筹协调、综合管理本单位的安全生产工作。 5.3.3 对各级管理人员安全生产责任制落实情况、安全生产措施落实情况进行监督、检查。

5.3.4定期组织有关部门开展各种形式的安全检查。如发现重大隐患，要立即组织有关人员研究解决，或向主要负责人及上级有关部门报告。在上报的同时，组织制定可靠的临时安全措施。

5.3.5如发生重伤及死亡事故，按时间规定和程序报告有关部门，对报告的及时性和准确性负责。并迅速赶往现场，组织事故救援工作。配合有关部门对事故的调查和处理，并按四不放过原则，组织内部的事故调查与处理。

5.3.6定期组织召开安全生产工作会议，分析安全生产动态，及时解决安全生产工作中存在的问题。

6 5.4 办公室、行政部门安全职责

5.4.1接到上级有关安全生产的指示、文件、资料及时转送相关负责人，审批后需要汇审的及时转送有关领导。需要贯彻执行的及时打印下发并做好发文记录和文件存档工作。

5.4.2 制订领导现场值班计划。

5.4.3对所属区域内的安全设施、设备、器材进行经常性的安全检查、维护，及时发现和消除生产安全事故隐患，并及时上报。

5.4.4 对后勤保障工作的各个环节加强安全生产管理，防止发生安全问题。

5.4.5教育本部门员工严格遵守各项安全生产规章制度，提高员工的安全生产知识和安全防范意识。

5.4.6熟悉和掌握相关生产安全事故应急救援预案，一旦发生问题，负责协调各部门，做好后勤保障供应工作。5.5 安全保卫部门安全职责

5.5.1认真贯彻、执行“预防为主、防消结合”的方针做好消防工作。

5.5.2 制定完善消防安全制度、消防安全操作规程、应急疏散预案，并组织实施。

5.5.3依据消防法和公司实际情况配备消防设施、消防

7 器材，负责消防设施器材的维护、保养、更新工作，定期对消防设施防雷装置检查、检测。

5.5.4 加强重点部位的安全管理,设置防火标志，负责重点部位动火审批。

5.5.5 对职工进行消防知识、宣传教育、培训和考核，对新员工进行岗前消防知识、消防安全操作规程等教育和培训。

5.5.6与出租场地和长包房签订安全生产管理协议，明确安全生产责任，并进行安全监督。

5.5.7 参加新建、改建、扩建工程，消防设备设施、防雷装置验收工作。

5.5.8 建立消防设施，消防器材台账和档案。 5.6 工程部门安全职责

5.6.1负责本单位所有设备设施的安全生产管理，保证安全附件齐全、灵敏有效。按照安全技术规范定期进行检查和检测，使全部设备保持良好状态。

5.6.2 建立健全公司设备、设施安全生产规章制度和安全操作规程。

5.6.3加强对特种作业人员、特种设备安全生产岗位培训，保证特殊工种作业人员持证上岗作业。

5.6.4 教育本部门员工严格遵守各项安全生产规章制度和安全操作规程。

8 5.6.5定期组织安全生产检查，做好检查记录，对已发现的生产安全事故隐患应及时报告，并督促落实整改。

5.6.6负责本单位新建、改建、扩建和装修等工程项目的设计符合国家有关安全生产工作、职业卫生法规标准等。

5.6.7 保证新设备符合技术安全要求，负责组织使用前的监定验收。

5.6.8 自己组织施工的，施工前按照施工程序编制安全技术措施。

5.6.9 外包施工要与施工单位签订安全生产责任书。 5.6.10不准将工程发包、分包给不具备安全生产条件的单位和个人。

5.6.11参加由于设备设施问题造成伤亡事故调查与分析并提出防范措施。

5.6.12熟悉和掌握相关生产安全事故应急救援预案，一旦发生问题，负责排除险情，做好工程保障工作。5.7 财务部门安全职责

5.7.1认真执行国家关于安全技术措施经费提取使用的有关规定，做到专款专用，确实保证对安全生产的投入。

5.7.2组织编制和审查安全技术措施经费计划。5.7.3合理安排安全生产宣传、教育和培训费用。 5.7.4保证安全技术措施和事故隐患整改项目费用到位。

9 5.7.5严格执行国家有关规定，确保职工个人防护装备费用。

5.7.6审核各项安全生产费用支出。5.8 客服部门安全职责

5.8.1 负责组织回访、走访工作

5.8.2 负责组织收集各方面意见，并进行改进。 5.8.3 负责处理突发事件和客户投诉。 5.8.4 确保各项记录完整、准确有效。 5.9 环境部门安全职责

5.9.1认真贯彻执行国家安全生产的方针政策和法令法规。

5.9.2加强对职工的安全知识教育和技术业务培训，提高全科职工的安全意识和技术素质，做好安全工作。

5.9.3经常深入现场，检查设备和安全技术措施的落实情况，督促施工管理人员按规定搞好安全设施、规格质量和隐蔽工程的检查，确保工程质量，消灭事故隐患。5.10部门主管安全职责

5.10.1监督检查本单位贯彻执行安全生产政策，法规，标准和开展安全工作的情况，定期研究分析本单位伤亡事故，职业危害，突发事件及重大隐患，提出改进安全工作的意见。

5.10.2制定本单位安全生产目标管理计划和安全生产

10 责任制考核办法，经批准后负责落实。

5.10.3了解现场安全情况，定期进行安全检查，提出整改意见，督促有关部门及时解决不安全隐患，制止违章指挥，违章作业和违反劳动纪律的行为。

5.10.4 督促有关部门制定和贯彻安全操作规程和安全管理制度，检查各级干部，职工的执行情况。

5.10.5 参与审查和汇总安全生产措施计划，督促检查劳动保护措施经费的合理使用和安全措施项目的完成情况。

5.10.6 参加新改、扩建工程的设计审查和验收工作，发现不符合安全规定的有权要求解决，否则，有权提请安全生产监察机构和主管部门制止施工和生产。

5.10.7 组织安全生产竞赛，总结，推广安全生产经验，树立安全生产典型。

5.10.8 组织新职工岗前安全教育和职工安全技术教育，做好特种作业人员的培训、复审、考核、发证工作。

5.10.9 制定年、季、月安全工作计划，并负责贯彻实施。

5.10.10 负责伤亡事故统计，分析，参加事故调查，对事故的责任者提出处理意见。

5.10.11督促有关部门做好女职工劳动保护工作，对防护用品的质量，发放和使用进行监督检查。

5.10.12 在业务上接受相关监察部门和上级安全机构

11 的指导，在向行政领导报告工作的同时，向上级有关部门如实反映情况。 5.11班长安全职责

5.11.1 遵守本单位制定的安全生产规章制度，以及相关法律法规；并且认真执行技术操作规程。

5.11.2 杜绝安全事故，对突发和意外事故随叫随到。 5.11.3 保持责任区域内消防设施安全可靠，消防通道无杂物堵塞。

5.11.4 按时参加本部门组织的安全生产教育培训，以及本部门安全生产例会。

5.11.5 工作过程中，发现的安全隐患及时进行整改，不能立即整改的，上报上级领导，协助制定整改计划。 5.12 变配电室人员安全职责

5.12.1变配电室人员应按照国家有关规定取得合格有效的电工作业操作资格，方可上岗作业，并对变配电室的安全负直接责任。

5.12.2 严格遵守公司各项安全生产规章制度。 5.12.3 熟悉电气设备性能及运行方式，执行变配电室安全工作规程，运行管理规程，掌握本岗位的安全操作技术

5.12.4各种安全用具定期检验，使用前进行检查，并正确使用，使用完毕安规定妥善保管。

5.12.5 变配电室设备每班巡视一次，做好巡视、值班

12 记录和交接班记录。

5.12.6保持变配电室内环境整洁，无闲散器材杂物。设备整洁、构架、基础无严重腐蚀。电缆沟盖板齐全，沟内干净。

5.12.7 禁止非变配电室人员进入变配电室，因工需要经许可办理登记手续。

5.12.8 正确穿戴检查、使用个体防护用品。 5.12.9 值班室不设置使用锓寝具、灶具、严禁严火，当班前，当班中禁止饮酒。坚守岗位，不进行与工作无关的活动。

5.13 电梯技工安全职责

5.13.1 树立安全第一的思想,严格执行电梯的相关标准规定。

5.13.2 认真落实安全生产责任制,遵守公司安全生产规章制度、严格执行操作规程和员工守则。

5.13.3 实施本单位设备保养计划，按计划要求保养，做好保养档案工作。

5.13.4发现隐患马上报告工程部，并与专业维修部门联系，排除隐患确保设备安全运行。5.14 给排水（管道）技工安全生产责任制

5.14.1负责冷热供水系统、排水系统、消防水系统设备的安全运行管理和维修保养。

13 5.14.2熟悉给排水系统(各种水泵、管道、阀门、控制设施)和各种机械设备、供气供水设备的结构、性能等情况，掌握安全生产操作规程和维护保养知识。做到判断故障准确、维修快捷、确保各种机械设备始终处于安全完好状态。

5.14.3 实施公司设备保养计划，按计划要求保养，做好保养档案工作。

5.14.4遵守公司安全生产规章制度，严格执行设备保养制度及操作规程，接到日常维修通知要迅速及时到位，维修工作完成后,认真填写维修通知单。

5.14.5必须按巡检制度所规定的时间和巡检线路进行认真巡检，凡有故障的设备维修,及时报告部门领导安排处理，做好巡查记录并存档保管。

5.14.6做好应急(漏气、漏水、污水外溢等)抢修工作,接到应急报告迅速奔赴现场,及时进行抢修,重大泄漏应在领导和工程师的指导下,积极进行抢修,确保正常工作。5.15 消防中控室人员安全职责

5.15.1负责消防中控室24小时值班，对自动报警信号及时跑点确认，对火情早发现、早处置。

5.15.2 做好值班记录和交接班记录。 5.15.3 保证对讲机电源充足，通讯流畅。

5.15.4了解掌握公本单位内部重点部位、要害部位的基本情况，熟悉本单位的火灾报警程序、扑救疏散方案以及相

14 关生产安全事故应急救援预案。

5.15.5 对发生的火灾进行扑救，并协助主管进行调查处理。

5.15.6 对工作中发生的安全问题要及时处理和记录，并及时向主管报告。

5.15.7负责公司所有消防安全保障系统的检测、维护工作，保持中控室设备设施的完好。

5.15.8熟练掌握消防系统各种设备安全操作规程，严密注视各种设备信号反应。做好消防中控室的日常管理工作，对消防自动报警系统、自动喷水系统、消火栓系统、防排烟系统等消防设施进行监控和维护管理，对自动报警系统发生的报警信号，及时跑点确认处理，确保火灾早发现、早扑救。

5.15.9遇有火灾，按照消防预案通报有关人员，并迅速启动和运用消防设备设施，进行灭火工作。

5.15.10遵守保密纪律，未经有关领导同意，非值班人员不得进入。

5.16其他员工安全职责

5.16.1 本单位全体员工都应各司其责遵守安全生产责任制，安全生产管理制度和岗位安全操作规程，确保企业安全生产。

5.16.2 本单位企业全体员工，在工作过程中应严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理正确佩

15 戴和使用劳动防护用品，防止企业发生生产安全事故。

5.16.3执行《中华人民共和国安全生产法 2014年中华人民共和国主席令第十三号》，维护从业人员的合法权益。员工签订劳动合同时，应签订载明有关企业保障从业人员劳动安全。防止职业危害，并对生产安全事故依法承担责任的合同；享受工伤社会保险及按职业卫生标准要求的健康保障，同时应该按规定领用劳动保护用品确保员工人身安全。

5.16.4 本单位全体员工有权了解其场所和工作岗位存在的危险因素与防范措施及事故应急措施，有权对单位的安全生产提出建议,以完善企业安全生产管理。

5.16.5 本单位全体员工，有权对本单位安全生产工作中存在错误提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业,从而帮助企业依法管理,防止企业蒙受更大的经济损失。

5.16.6 本单位全体员工在发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后,撤离作业场所，以防止企业发生人身伤亡事故。

5.16.7 本单位全体员工应当接收安全生产教育和培训，该持证上岗的则持证上岗。掌握本职工作必须的安全生产知识，提交安全生产机能、增强事故预防和应急处理能力，以全面提高企业安全生产的整体素质。

5.16.8 本单位全体人员在企业内，发现事故隐患或者

16 其他不安全因素，应立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；按时报告的人员应及时予以处理，防止企业发生生产安全事故。 5.17 工会安全职责

5.17.1 监督本单位遵守国家、北京市安全法律法规。 5.17.2 建立健全工会系统安全监督网络，充分发挥工会组织在安全工作中的监督作用。

5.17.3 工会有权对本单位制定的安全生产规章制度提出意见。

5.17.4 工会对本单位违反安全生产法律、法规，侵犯从业人员合法权益的行为，有权要求纠正。

5.17.5 监督检查本单位的安全防护措施情况。 5.17.6 参与职工因工死亡，工伤调查、分析和处理，监督检查预防措施的实施情况，协助做好善后工作。

5.17.7 工会有权对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督，提出意见。

6 附录

6.1 附录A：关于成立安全领导小组的通知（人员管理分册第1项）

17 6.2 附录B：关于任命专/兼职安全管理人员的通知（人员管理分册第2项）

6.3 附录C：关于下发年度安全生产总目标的通知（人员管理分册第5项）

6.4 附录D：安全生产目标责任书（人员管理分册第7项－22项）

6.5 附录E：安全目标和安全目标责任书完成情况考核登记表（人员管理分册第23项） 18

事故隐患排查治理责任制

1 目的

为了认真贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，确保生产运行、设备管理、工艺操作等方面的安全，以及隐患排查治理的工作要求，特制订本制度。

2 范围

适用于本单位相关工作岗位的员工及组织。

3 引用文件

中华人民共和国安全生产法 2014年中华人民共和国主席令第13号

北京市安全生产条例北京市第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议修订

安全生产事故隐患排查治理暂行规定安监总局第16号令

北京市安监局关于印发《北京市企业事故隐患排查治理实施导则》的通知京安监发〔2015〕55号

19 4职责

本责任制由本单位主要负责人负责监督执行。 5 管理程序

5.1 主要负责人隐患排查治理职责

5.1.1 建立、健全并督促落实安全生产责任制，包括确定职责、批准责任制文本、对各级人员责任制落实情况进行考核奖惩等；

5.1.2组织制定并督促落实事故隐患排查治理的各项规章制度、考核奖惩标准，并批准制度、标准；

5.1.3保障事故隐患排查治理的相关资金投入，包括批准或向投资决策机构、投资人申报事故隐患排查治理费用等；5.1.4定期组织全面的事故隐患排查，并参加相关的事故隐患排查工作等；

5.1.5组织企业事故隐患的治理，及时事故消除事故隐患，包括组织重大事故上报、批准重要的事故隐患治理方案、组织对事故隐患治理效果进行评估等。

5.2 安全生产管理机构以及安全生产管理人员隐患排查治理职责

5.2.1组织、参与制定本单位事故隐患排查治理责任制的具体职责；

5.2.2组织风险识别，确定本单位事故隐患排查治理重点部位的具体职责；

20 5.2.3制定、参与本单位事故隐患排查判定标准，排查治理管理制度的具体职责；

5.2.4组织、参与本单位事故隐患排查治理各项工作的具体职责；

5.2.5组织、实施对各部门事故隐患排查治理进行考核奖惩的具体职责；

5.2.6向政府相关部门报告事故隐患信息的具体职责。5.3 各部门及其管理人员隐患排查治理职责

5.3.1 各部门的通用职责内应规定各部门应承担的各项事故隐患排查治理职责；

5.3.2 应按“一岗双责”的要求，承担专业管理职责的部门及其管理人员，应根据业务分工负责组织或配合安全管理部门组织的各项事故隐患排查治理工作；

5.3.3从事生产活动的车间、仓储等部门及其管理人员，应根据生产活动以及管理职责具体规定其事故隐患排查治理职责。

5.4 从业人员隐患排查治理职责

5.4.1从业人员事故隐患排查治理的权利包括：有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议；有权对本单位安全生产工作中存在的事故隐患提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业；从业人员发现直接危及

21 人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所；

5.4.2从业人员事故隐患排查治理的义务包括：从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品；从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本岗位事故隐患排查治理所需的安全生产知识，提高日常事故隐患排查治理技能，增强事故预防和应急处理能力；从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。 5.5 事故隐患排查治理专业技术队伍隐患排查治理职责 5.5.1按专业特长，参加专业相关的事故隐患排查活动，包括各类安全检查、专业安全评估等；

5.5.2针对事故隐患排查发现的事故隐患，进行分析并提出事故隐患分类分级、事故隐患治理等建议；5.5.3参加或审查事故隐患治理方案或措施；

5.5.4参加对事故隐患治理的验收，包括对治理效果进行评价；

5.5.5参加对事故隐患统计资料的分析，提出相关事故隐患预防、事故预警的建议。

6 附录

22 6.1 附录A：关于成立事故隐患排查治理专业技术队伍的通知（人员管理分册第4页）

安全生产教育和培训制度

1 目的

为了有计划地组织本单位员工参加培训，加强员工安全意识，不断地增长员工的工作知识和技能，特制定本制度。

2 范围

本制度明确了本单位安全生产教育和培训的人员、内容、学时以及方式等方面的要求。

本制度适用于本单位主要负责人、安全生产管理人员、新员工、转岗员工、复岗员工、特种作业人员以及其他员工的安全生产教育和培训。

3 引用文件

中华人民共和国安全生产法 2014年中华人民共和国主席令第13号

北京市安全生产条例北京市第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议修订

国家安全生产监督管理总局关于废止和修改劳动防护

23 用品和安全培训等领域十部规章的决定国家安全生产监督总局第80号令

4 管理职责

本单位___________负责制定年度安全生产教育培训计划。

本单位___________负责组织安全教育培训。

5 管理程序

5.1 安全生产教育和培训的内容： a) 安全生产法律法规和规章； b) 安全生产规章制度和操作规程； c) 岗位存在危险源和安全操作技能；

d) 安全设备设施、工作、劳保用品的使用、维护保养知识；

e) 安全生产事故的防范意识和应急措施、自救互救知识； f) 职业健康知识教育； g) 安全生产事故案例。

5.2 主要负责人和安全生产管理人员的教育培训

5.2.1主要负责人和安全生产管理人员需接受安全监管部门组织的培训，并获得相应的培训合格证书。

5.2.2初次安全培训时间≥32学时，每年再培训时间≥

24 12学时。

5.3 员工安全教育培训

5.3.1新员工上岗前必须进行三级安全教育，培训时间≥24学时。

5.3.2员工换岗的，离岗6个月以上的，以及生产经营单位采用新工艺、新

技术、新材料或者使用新设备的，均不得少于4学时。 5.3.3其他从业人员每年接受的在岗安全生产教育和培训时间不得少于8学时。 5.4 特种作业人员

特种作业人员需经过安监管理部门组织的教育培训，考试合格取得特种作业人员操作证书，方可从事作业。特种作业人员应按政府有关要求定期参加培训和复审，进行备案登记。特种作业操作证每3年复审1次。连续从事本工种10年以上，严格遵守有关安全生产法规的，经原考核发证机关或者从业所在地考核发证机关同意，特种作业操作证的复审时间可以延长至每6年1次。 5.5 特种设备操作人员

特种设备操作人员需经过质监管理部门组织的教育培训，考试合格取得特种设备操作证书，方可从事作业。特种设备操作人员应按政府有关要求定期参加培训和复审，进行备案登记。。

25 5.6 安全生产教育和培训档案管理

本单位各级人员的安全生产教育和培训必须建立档案，档案内容包括个人培训登记表，教育培训考试试卷、考试考核成绩，证件复印件复审教育登记表，安全生产教育培训计划，培训工作总结等。

5.7 安全生产教育培训方式

本单位安全生产教育培训方式采取授课方式，不定期会聘请外部专家对本单位员工进行安全教育培训。

6 附录

6.1 附录A：培训（活动）计划（人员管理分册第28项） 6.2 附录B：培训台账（人员管理分册第29项）

6.3 附录C：新员工“三级教育”培训（人员管理分册第30项）

6.4 附录D：培训记录（人员管理分册第31项）

26

安全生产会议制度

1 目的

为加强本单位安全生产管理工作，不管提高安全管理水平，特制定此制度。

2 范围

本规定明确了本单位安全生产会议的分类、时间间隔及会议程序及内容。

本规定适用于本单位所有与安全生产有关的会议管理。

3 引用文件

中华人民共和国安全生产法 2014年中华人民共和国主席令第13号

北京市安全生产条例北京市第十三届人民代表大会常务委员会第25次会议 修订

4 职责

a) 负责主持安全生产工作专题会议。

27 b) 主要负责人负责安全生产会议的组织，并对各级安全生产会议的执行进行监督检查。

c) 各部门负责组织召开本部门安全生产会议。

5 管理程序

5.1 安全生产会议的分类 5.1.1 安全生产专题会议； 5.1.2 安全生产例会； 5.2 安全生产专题会议

5.2.1安全生产专题会议每季度末召开一次，由主持召开。

5.2.2会议内容

a) 传达贯彻国家、上级有关安全生产的方针、政策、文件；

b) 研究颁布或修订安全生产管理制度； a) 各单位汇报本季度安全生产情况； c) 总结本季度工作、布置下季度工作； d) 介绍安全生产管理典型经验； e) 审查安全生产工作计划；

f) 听取安全生产工作汇报，分析安全生产形势； g) 重大事故隐患治理的决策； h) 一般及以上事故处理；

28 i) 表彰奖励。 5.3 安全生产例会

5.3.1安全生产例会每月召开一次，由主持召开。 5.3.2会议内容

a) 传达、贯彻国家、上级文件精神； b) 听取安全生产工作汇报； c) 研究事故隐患及整改措施。 d) 布置安全生产工作。

5.4 特殊情况下，由会议主持者提议，可随时召开上述会议。

5.5 各类会议组织者负责整理、保存会议记录（纪要），保存期限3年。

6 附录

6.1 附录A：会议（活动）记录（文件记录分册第15项） 29

安全生产检查制度

1 目的

本制度明确了安全生产检查的内容和方法。

2 适用范围

本制度适用于本单位安全生产检查工作。

3 引用文件

中华人民共和国安全生产法2014年中华人民共和国主席令第13号

北京市安全生产条例北京市第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议修订

4 职责

4.1 负责安全生产检查工作，并监督检查各部门安全生产监测工作；

4.2 各部门负责所辖范围内的安全生产检查工作。

5 管理程序

30 5.1 安全生产检查的分类

5.1.1 安全生产检查分为：日常检查、综合性检查、专业性检查、节假日检查、季节性检查等多种形式进行定期或不定期检查。

5.1.2 日常检查是落实本单位全方位巡回检查制的重要形式，各单位要以现场为中心，狠抓日常可能发生事故的人、机、环境等主要因素，使安全生产检查工作从事后管理转变为事前预防。

5.1.3 综合性检查是本单位组织的对各部门及所属各单位进行的检查，检查的范围是全方位的，内容是综合性的。检查采取统一组织集中检查的方式。

5.1.4 专业性检查是对某项危险性大的作业活动或某一安全生产薄弱环节进行的专门检查，如危险作业、重点设施和设备、用电、安全防护等。检查以装置运行情况、安全装置、自保系统、本身缺陷、执行规章制度、安全防护等为内容。其目的是为了及时查清隐患和问题的现状、原因及危险性，提出预防和整改建议，督促消除和解决，保证安全生产。 5.1.5节假日检查是在“五·一”、“十·一”、“元旦”、“春节”节前及节日期间的安全、保卫等项工作的安排和落实情况的检查。检查内容包括：

a) 易燃、易爆物品的存放保管情况；

b) 假日生产的安全措施及安全负责人的安排落实情

31 况；

c) 劳动纪律、操作规程的执行以及节前安全环保教育情况；

d) 各类设备的安全运行以及风险削减情况； e) 公共场所的防火、安全保卫措施落实情况； f) 节日值班人员的落实情况。

5.1.6 季节性检查是换季前的预防性检查。

a) 春季检查以防雷电、防解冻跑漏等为重点； b) 秋季检查以防火、安全防护设施和防冻保温为重点。 5.2 检查的主要内容

1) 查制度：即检查各项方针、政策、法令和上级指示是否落实，各项安全生产规章制度是否健全、完善并严格落实；

2) 查设备：即检查各种安全设备、设施是否完好、齐备，并处于正常的运行状态；

3) 查知识：即检查职工是否具备应有的安全生产知识和操作技能；

4) 查纪律：即检查职工是否在工作中严格遵守规章制度和操作规程和劳动纪律；

5) 查隐患：即检查是否存在安全问题和事故隐患；对已查出的各类问题是否落实了可靠的防范措施和整改措施；

32 6) 查职工的劳动防护用品佩带和使用是否符合标准； 7) 查环境卫生:即卫生是否设专人负责及时清理； 8) 查消防：即各部门配置的灭火器，是否按规定要求摆放在适合的位置，并且做出明显标识，注意防潮、防晒。灭火器材是否由专人管理并进行定期检查。 9) 其他事项：其它安全检查基础工作以及涉及现场的其它问题。

5.3检查的时间与形式

5.3.1 综合性检查每季度至少进行一次。 5.3.2 日常检查，每周至少进行一次。 5.4 检查程序

5.4.1 安全检查进行前，由安全检查发起部门制定安全检查计划，确定检查范围、日程、参加人员、检查内容等，向受检部门下达检查通知。

5.4.2 安全检查中要边查边改，不能立即整改的，应制定整改计划，明确整改要求及整改期限，下发受检部门。 5.4.3 若检查发现有可能酿成重大事故的情况，检查人员有权责成受检单位立即整改。

5.4.4 各部门、各单位必须根据整改计划逐项落实并限期整改。

5.4.5 安全检查发起部门对整改情况进行复查、验证。

33 5.4.6 检查发现的问题，因整改不及时、不彻底而造成事故或同一问题连续出现的，追究问题部门领导的责任。 5.5 检查总结和上报

5.5.1 各种形式的检查，要依据安全生产检查流程进行，同时填写安全生产检查表。

5.5.2 检查出的隐患要编制整改方案，做到“五定”（定项目、定任务、定措施、定资金、定完成时间），暂时不能整改的项目，除采取有效防范措施外，还应分别纳入技措、安措或检修计划，限期整改。

6 附录

6.1 附录A：安全检查计划（检查分册第1项） 6.2 附录B：综合安全生产检查表（检查分册第2项） 6.3 附录C：日常安全生产检查表（检查分册第3项） 6.4 附录D：季节性安全生产检查表（检查分册第4项） 34

安全生产事故隐患排查治理制度

1 目的

本规定明确了事故隐患排查治理基本原则、事故隐患分类、发现与报告，技术与投资、治理与评估以及考核等管理要求。

2 适用范围

本规定适用于本单位事故隐患排查治理。

3 引用文件

中华人民共和国安全生产法 2014年中华人民共和国主席令第13号

北京市安全生产条例北京市第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议修订

安全生产事故隐患排查治理暂行规定安监总局16号令 北京市安监局关于印发《北京市企业事故隐患排查治理实施导则》的通知京安监发〔2015〕55号

4 职责

35 见《事故隐患排查治理责任制》

5 管理程序

5.1 事故隐患治理基本原则

1) 事故隐患治理遵循“谁管理、谁负责；谁设计、谁负责；谁审查、谁负责；谁施工、谁负责；谁验收、谁负责”的原则；

2) 对排查出的事故隐患实行分级动态管理； 3) 事故隐患在未治理或消项前，必须采取措施加以监控。对事故隐患实行部门级监控；

5.2 事故隐患发现与报告

5.2.1员工有发现事故隐患的义务。岗位员工应严格执行巡检制度，及时发现事故隐患并逐级评估上报。

5.2.2 各级事故隐患治理部门对发现的事故隐患应积极组织治理。对当时不能治理的和本级无能力治理的事故隐患，应立即逐级上报，同时告之岗位人员和相关人员在紧急情况下应采取的应急措施。

5.2.3对威胁人员生命安全和生产安全，随时可能发生事故的重大事故隐患，应立即决定停工治理。

5.2.4各部门接到事故隐患报告，应及时组织有关人员进行调查，形成调查报告，内容包括：

1) 设备设施的缺陷及严重程度；

36 2) 事故隐患状态及可能变化情况；

3) 事故隐患影响范围内人员暴露的频率和密度； 4) 事故隐患影响范围内可能造成的损失； 5) 事故隐患监控措施的可行性。

5.2.5 各部门发现重大事故隐患时，应立即向主管安全负责人和主管领导汇报，组织制定落实安全措施，包括如下内容：

1) 保证存在事故隐患的设备设施安全运行的条件； 2) 对生产装置、设施监测检查的要求； 3) 潜在的危害及影响，以及防范控制措施； 4) 制定应急处理措施并进行演练；

5) 明确控制程序，责任分工，落实监控人员。 5.2.6本单位及各单位主要负责人每月组织一次由管理人员、技术人员和职工参加的安全隐患排查。查出的隐患登记建档。

5.2.7每季度末、每年底主管领导签字将查出的重大隐患及整改进展情况报主要负责人。特别重要情况随时上报。 5.3事故隐患分级管理和监控

5.3.1一般事故隐患由责任部门主要负责人指定隐患整改责任人，立即整改或限期整改。对限期整改的隐患，由责任部门负责监督检查和整改验收。验收合格后，经部门主要负责人签字，审核备案。

37 5.3.2经安全生产领导小组评估认定的重大事故隐患，由相关部门组织制定隐患整改方案、安全保障措施，落实整改内容、资金、参与整改的人数、整改作业范围，并组织实施。整改结束后按照标准认真自检。安全领导小组监督检查。 5.4事故隐患技术管理

对应用新工艺、新设备、新技术的专项隐患治理项目，实施部门要通过考察、论证和比选，选择适用、安全、可靠、稳定、成熟的技术。 5.5事故隐患投资管理

5.5.1除特殊的事故隐患应急项目可直接进行施工图纸设计外，其他事故隐患治理项目要编制治理方案。

5.5.2事故隐患专项治理项目要严格控制投资，要做到专款专用。

5.5.3事故隐患治理项目申报审批权限执行政府有关规定。5.5.4所有事故隐患治理项目的安全和消防管理应按规定执行。

5.6事故隐患治理与评估

5.6.1对需要立项投资治理的重大事故隐患应组织评估，成立事故隐患评估小组。评估小组由主管安全生产的在分管安全负责人牵头，主管部门组织，和事故隐患所在部门及有关业务人员参加。

38 5.6.2对事故隐患评估，应形成书面评估报告。评估报告主要内容包括：

1) 事故隐患类别； 2) 事故隐患等级； 3) 影响范围及严重程度； 4) 隐患治理的目标或效果要求； 5) 事故隐患治理建议； 6) 治理资金估算及来源。

5.6.3事故隐患治理项目完成后，项目部门及时向主管领导报告，申请审查验收。

5.6.4事故隐患治理实行防范措施、责任、人员、资金和时间“五落实”。

5.6.5安全领导小组对隐患治理项目实施监督，监督的主要内容包括：

1) 事故隐患监控措施的制定和落实情况； 2) 事故隐患治理方案的落实情况； 3) 事故隐患治理项目的治理进度； 4) 应急救援预案的培训和演练情况。 5.7事故隐患治理项目考核

5.7.1主管部门对事故隐患治理项目进行全过程跟踪管理，及时报送信息。确保事故隐患治理项目按期完成。

39 5.7.2事故隐患治理项目的进度和工程质量纳入业绩考核指标进行考核。

5.7.3事故隐患治理项目在实施过程中和实施结束后，由主管部门按照有关规定对项目进行监督、审计和验收等工作。5.8奖励与处罚

5.8.1对于及时发现事故隐患或在隐患治理工作中成绩突出，避免重大事故发生的人员，给予表彰和奖励。5.8.2对存在的事故隐患，主管部门下发隐患整改通知单，责成事故隐患所在部门及时组织评估和处置。并督促组织治理。

5.8.3严格按照新建、改建、扩建项目安全设施“三同时”要求，实行事故隐患治理项目管理。5.8.4追究相关部门和人员的责任。

5.8.5对存在的事故隐患隐瞒不报者，未采取防范措施或监控、治理不认真的，导致事故发生或造成人员伤亡、财产损失的追究有关领导和部门责任人的责任。

6 附录

6.1 附录A：事故隐患排查重点部位清单（文件记录分册第3项）

6.2 附录B：隐患整改通知单（文件记录分册第4项）

40 6.3 附录C：安全生产事故隐患分析和现状评估报告（文件记录分册第5项）

6.4 附录D：安全生产隐患治理验收报告（文件记录分册第6项）

6.5 附录E：事故隐患排查治理台账（文件记录分册第7项）

41 生产安全事故报告和处理制度

1 目的

本规定明确了生产安全事故的报告和调查处理职责和程序等要求。

2 适用范围

本规定适用于本单位生产经营活动中发生的人身伤亡事故或者造成直接经济损失的非伤亡事故。

3 引用文件

中华人民共和国安全生产法2014年中华人民共和国主席令第13号

北京市安全生产条例北京市第十三届人民代表大会常务委员会第二十五次会议修订

生产安全事故报告和调查处理条例国务院493号令

4 职责

4.1 ________部门是生产安全事故的归口管理部门，负责对轻伤事故、一般非伤亡事故调查、处理；负责及时、如实向政府有关部门报告事故。

42 4.2 事涉及的相关部门需参与事故调查并监督事故处理的落实情况。

4.3 生产安全事故的归口管理部门负责工伤和工伤保险待遇的申报以及事故伤亡者的善后处理工作。

5 管理程序

5.1 事故报告和调查处理原则

事故报告应当及时、准确、完整，任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。

事故调查处理应当坚持实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故经过、事故原因和事故损失，查明事故性质，认定事故责任，总结事故教训，提出整改措施，追究事故责任者的责任。 5.2 事故报告

5.2.1 事故报告程序

1) 事故发生后，事故现场发现有关人员应当立即向________汇报,一日内以事故快报形势书面报告； 2) ________接到报告后立即向总经理汇报；

3) 发生重伤及死亡事故应在立即（1小时内）向区安全生产监督管理局报告。 5.2.2 事故报告内容 1) 事故发生单位概况；

43 2) 事故发生的时间、地点以及事故现场情况； 3) 事故的简要经过；

4) 事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失； 5) 已采取的措施； 6) 其他应当报告的情况。

5.2.3 对承包商在工程现场发生的生产安全事故报告，按上述程序要求执行。

5.2.4 事故情况发生变化的，应当及时续报。自事故发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。交通事故、火灾事故自发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。 5.3 事故应急

事故部门负责人接到事故报告后，应当立即启动相应的事故应急预案，或者采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡财产损失。 5.4事故现场保护

事故发生后，_________应立即对事故现场和损坏的设备设施进行照相、录像、绘制草图和收集资料等工作。事故部门应派专人妥善保护事故现场以及相关证据。未经调查和记录的事故现场，任何单位和个人不得任意变动、破坏事故现场或毁灭有关证据。因抢救人员、防止事故扩大以及疏通

44 交通等原因，需要移动事故现场物件的，应当经主管部门负责人和主管领导同意，并做出标志、绘出现场简图、做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。 5.5 事故调查

5.5.1 发生死亡事故、重伤事故，由各相关部门配合政府部门进行调查。

5.5.2 发生轻伤事故、一般非伤亡事故由各对口主管部门牵头，相关部门配合组织调查。

5.5.3 事故调查组应当遵循精简、效能的原则。根据事故的具体情况，由负责调查的部门牵头派人组成事故调查组。

5.5.4 事故调查组成员有权向事故发生单位及有关部门、人员了解事故有关情况和索取有关资料。事故单位及有关部门、人员应予以积极配合，不得拒绝。

5.5.5 事故调查组成员应当具有事故调查所需要的知识和专长，并与所调查的事故没有直接利害关系。事故调查组组长由安全生产领导小组指定，主持事故调查组的全面工作。

5.5.6 事故调查组履行下列职责：

1) 查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失；

2) 认定事故的性质和责任；

45 3) 提出对事故责任者的处理建议； 4) 总结事故教训，提出防范和整改措施； 5) 提交事故调查报告。

5.5.7 事故调查组应当自事故发生之日起5个工作日内提交事故调查报告，特殊情况下可以延长，但最长不超过10个工作日。

5.5.8 事故调查报告应当包括下列内容 1) 事故发生单位概况；

2) 事故发生经过和事故救援情况； 3) 事故造成的人员伤亡和直接经济损失； 4) 事故原因和事故性质；

5) 事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议； 6) 事故防范和整改措施。 5.6事故处理

5.6.1 凡属本单位内部调查处理的轻伤事故、一般非伤亡事故，安全生产领导小组自接到事故调查报告5个工作日内做出事故处理决定，特殊情况可以适当延长。

5.6.2 事故处理必须按照事故原因分析不清楚不放过、事故责任者和员工没有受到教育不放过、没有制订出防范措施不放过和事故责任者没有受到处理不放过的“四不放过”原则进行处理。

46 5.6.3 事故发生部门应当认真吸取事故教训，落实防范和整改措施，防止事故再次发生。

5.6.4 事故处理的情况由安全生产领导小组向各部门通报。 5.7事故档案

5.7.1 事故档案为永久性保存资料。

6 附录

6.1 附录A：年度事故管理台帐（文件记录分册第8项） 6.2 附录B：事故（涉险事故）档案（文件记录分册第9项） 47

《规章制度手册.doc》

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