基本规章制度
推荐第1篇：员工基本规章制度
全体员工每日工作要求
1、明确每日上下班时间，到岗时间以考勤机记录时间为主，签到表为辅。员
工迟到3次以内，每次罚款5元；3次以上，每次罚款10元；超过5次除名。经理迟到3次以内，每次罚款10元；3次以上，每次罚款20元；超过5次除名。
有事需请假的员工，要求提前一天写请假条，由经理签字同意后方可休息，如特殊情况不能提前写请假条，事后需补交假条。
工作时间严格按排班表执行，如因个人原因，需调换班次，需向经理汇报，不能私自倒班，周
六、周日及节假日不能请假休息，如需休息，按双倍工资扣除。
每周除周一以外，必须着工装上岗，（包括办公室、物业、卖场所有员工）工作时间内，不穿工装，一次罚款10元。
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收款台工作要求
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9、快速、准确收取钱款。为顾客提供良好的服务，回答顾客咨询。 严格遵守唱收唱付的原则。 做好收银设备（验钞机、数币机、收银台）的保养。 负责收银区前台及收银区周边的清洁卫生要求工作。 工作期间严禁空岗，除吃饭外，空岗超过10分钟，每次罚款10元。 及时上交销售款，有问题及时汇报。 每日备好零用金，避免影响收款工作。 对收银工作的单据，妥善保管及时上交，保守高级机密，确保收银工作安
全。
10、严格按公司规定履行工作职责，不可以公徇私。
11、协助其他员工做好盘点、防盗、防火等工作。
游戏区员工工作要求
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6、每日进场打扫游戏区及周边卫生。整理墙面及备存玩具，清点并摆放好道具。 大小赠品做好日清月结数量管理，每日上报赠送数量及库存。 为顾客提供良好的服务，热情回答顾客咨询。 工作期间严禁空岗或串岗，如需离开，必须向同岗位人员通报，确保有人在岗并及时赶回。 顾客需交钱时，应由游戏区员工引领或告知顾客，钱款交由收款台，严禁
员工直接收取顾客现金，一经查实员工私自收取现金，办公室将对此员工做罚款100元的处罚。
员工禁止将游戏道具及赠品交与熟人或亲友，一经发现，予以除名。 游戏区员工有责任保管好本区域所有设施及游戏用品，每日做好用电设备及照明设施的安全检查，下班之前关闭所有电源，如因此产生的损失由当班人员负责。
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物业人员每日工作
1、进场开门（拿钥匙），钥匙由当日早班人员管理。进场后守住南门，以及商户物品安全。
2、（上午班）巡视6层，打扫卫生。
3、吸烟区是否开门，里面（扶手、地面、垃圾桶、凳子）卫生情况。
4、厕所是否打扫到位，垃圾清理如何，是否有便池堵塞情况。
5、吃奶鱼水池是否干净，鱼是否异常
6、电梯内外是否干净，电梯是否正常运转，若未运转请及时和设备科联系。
7、楼下通道是否畅通（包括1楼珠宝行以及恒信）
8、（下午班）卫生是否到位、水电是否正常
9清场是否到位，（a垃圾桶不能有垃圾;b各商户物品是否安全;c是否断电到位;d巡视一下吃奶鱼、厕所、楼梯卫生以及各个角落安全和卫生）
10、上班时间禁止酗酒。如发现卖场有人吸烟，必须及时制止，如因此产生责任由当班人员负责。
11、每日六楼所有卫生及安全工作的监督，由物业值班人员负责，工作期间定时巡视，如出现商城开罚单情况，只要是在六楼物业人员工作要求内的，罚款由当日值班人员负责承担。原则1人上班1人承担，2人上班2人承担。如罚款由商户承担，物业当日值班人员有连带责任，按商城开具罚单金额交罚款。
中北4D影院员工工作
1：（早班）电影维护人员及水吧工作人员、售票处，将自己岗位划分区域的卫生打扫干净，整个影院桌椅、地毯维护到位，9点25分工作人员到岗就位，以饱满热情的面貌迎接顾客。
2： 4D专业眼镜的维护问题：一场电影结束后，将顾客观看过的眼镜清洗干净后交还前台保管，下场结束后，将清洗好的眼镜根据票根的多少交给影院维护人员。
3：大厅如遇吸烟者，每个工作人员都有权利及义务上前制止（态度温和、不要顶撞、命令客户）。如有吸烟者，员工未及时制止，除商城罚款外，加罚50元。 4：如遇卫生间卫生需要打扫时，请及时通知保洁，或者自己随手打扫。
5：在影片播放中，入口处需留守一人维护现场秩序。若有特殊顾客，及时和经理沟通处理。
7：中午、晚上倒班吃饭，要保持前台和服务区随时有人在。
8：维护人员必须保持站姿，以便观众及时找到工作人员，另外严令禁止非工装人员前门随意出入，一切非维护人员请从后门出入！
9，影院经理负责前台和电梯卫生检查，电梯门口垃圾桶要保持整洁。各个影院员工的工作质量检查。
10、在影片播放中，员工请不要随意串岗聊天，空岗看影片。
中北6楼欢乐谷
员工基本规章制度
一：行为规范
1：敬业爱业，服从领导安排。
2：待客热情，语气温和，礼貌待人，处事礼貌谨慎。
3：工作勤快，服务标准，规范化，尊重领导，主动打招呼。
4：工作时间不打私人电话，不做和工作无关事。违反者员工5元处罚，经理10元处罚。5：上班前不酗酒，违反者员工5元处罚，经理10元处罚。
6：要有良好卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑，禁止在工作场合吸烟和乱仍杂物。7：负责设备，设施的正常运转，如有疑问，及时上报经理。
8：认真做好营业前的卫生以及其他的准备工作，营业结束后各岗位负责人检查并关闭本岗位开关、电源，及时查看用电设备。如晚班人员下班时未关闭用电设备，产生的损失由当班人员负责。
9：着装整齐、干净、无破损及油污渍，保持良好的仪容仪表。如发现着装不整或破损及油垢等员工5元处罚，经理10元处罚。
10：员工间或客人间相逢时相互点头示意，主动让路，礼貌招呼。
11：联系工作或汇报工作必须简洁、扼要。举止文明，得体大方，不侵占、侵吞公司财务。 12：遵守劳动制度及所有的工作制度。
13：节约用电、用水、用料，加强节能消防意识。
14：每月15日有一次固定物品及消耗盘存，或有损失或其它，将按百分比赔偿。 15：保管好由公司及部门领导配发的物品，如有意外丢失将由自己负责。
二：工作纪律
1：按工作时间到岗，工作时间无领导批准离开工作岗位者，员工5元处罚，经理10元处罚或者按旷工处理、造成严重后果者予以警告或者辞退。
2：每日一次准时考勤，5分钟以内为迟到，提前15分钟下班视为早退。迟到15分钟以上按旷工半日处理（罚款20元）。
3：因偶然事件迟到15分钟以上，经办公室查明属实可准予补办假条。
4：办公室不定时到各部门查岗，应在岗不在岗者，按旷工半日处理。
5：因工作的特殊性，员工休息日为轮流作息，其休息日需根据工作需要合理的安排。严格请假制度，员工因病或有重要事情需要处理，需提前通知部门领导，并递交“员工请假条”并经上级领导签字存根，以便公司及时调整安排，不请假者按旷工处理，造成不利影响或损失，需要承担赔偿责任。
6：每月事假不得超过两天，事假超两天，扣发当日工资及全勤奖。周
六、周日、节假日不安排休息。
7：因员工或岗位负责人疏忽引起用电不安全所造成的损失由当事人负责。
三：物品管理
1：爱惜公司一切物品及使用设施。谁领走的东西签条，负责设备坏损。
2：保持水吧内部坏境卫生、桌椅等设施的整洁。
3：水吧内部坏境设施、设备、如有损坏或丢失，应及时通知直接领导，经证实非人破坏的可按规定程序申请报废并重新订购或制作，予以更新。如证实是人为破坏，经管理人员查处立即按规定对破坏者进行严厉处理。
4：透露公司机密（公司运行机制、各类信息、工资待遇等），查明属实将扣除当月奖金及
工资，视其情节较轻者，追究其经济赔偿责任，造成严重影响及损失者，予以警告或者辞退。
推荐第2篇：组织部基本规章制度
组织部基本规章制度
工作分配以及工作安排：
1、每个学期第二个星期收齐该学期应缴纳的团费。（每个团员1.8元）
每学年的第一个学期，由二年级的部委收二年级和三年级的团费，四年级的团费由部长和副部长去收，一年级军训结束时，由一年级的部委收齐一年级的团费；第二个学期，由一年级的部委去收
一、二年级的团费，二年级的部委收
三、四年级的团费。收齐团费之后，汇总到部长处，然后平均分开两份，一份交到学工办，另一份存入中国银行。
2、一年级、二年级的学生每个月写一篇团员日记，三年级的学生每两个月写一篇。（具体的收发时间由组织部拟定）
一年级的部委收集
一、二年级的团员日记，而二年级的部委收集三年级的团员日记。
3、当校团委下达例如团日活动、教评活动或者基层团干统计等活动时，各班团支书必须全力配合，倘若人员不足的情况下，要求各部门支援人手，具体要求由具体情况解决。
4、每个学年的第一个学期与信息部协办“知识竞赛”，第二个学期举办“团员日记多媒体软件设计”。
“知识竞赛”由信息部负责出题和多媒体的制作，而我们部门负责借场地和道具，还有就是和信息一起安排节目和策划。借场地和刀具都分开来，一个二年级和一个一年级的搭配。
“团员日记多媒体软件设计”由当次的计划决定。
5、每个学期初召开一次团支书会议，每次会议召开前，要求团支书将该支部的团员人数报上来，更新我学院的总团员人数。
6、每个活动都要写计划、总结。（包括上交时间的范围）
在举行活动前，召开部门会议，收集建议，然后每人将自己的建议写成计划，汇总到部长处，最后才出一份上交的计划。 总结同上。
评定规则：
1、每次开会不能迟到，最好能够提早五分钟到达；如果不能按时到达要提前向部长说明原因；如果不能来开会，要提前跟部长说明原因，并请假。
2、每次开会要带笔记本，做必要的笔记。
3、当分配到任务时，不能无理拒绝任务；如果有正当的充分的理由，要向部长报告，并写成书面申请，等部长同意才能不接任务。
4、在举行活动时，不能迟到也不能早退；如要离开，必须向部长提出申请，等部长同意以后方可离开。
5、在学习成绩方面，不能有多于两科不及格。
推荐第3篇：厂里基本规章制度
厂里基本规章制度
一、遵守国家法律、法规。不做违法犯忌及损害工厂利益的事情，要团结、互助、惜物爱厂。
二、上、下班要按时打卡，不迟到、早退。工厂正常上班时间为：（上午8：00至12：00；下午1：30至5：30）。特殊情况或要加班的，由厂部另行通知。
三、上班及出入厂区必须佩带厂卡，厂卡要带在胸前正中央或左胸口袋处位置，要正面朝外。厂卡要妥善保管，不能租借他人使用，如有遗失应立即登记补办，否则如造成一切不良后果由持卡人本人负责。
四、请假要以书面形式申请，经部门主管或经理批准后才能有效，否则当矿工处理。
五、爱护公物，不得故意损坏公物、产品及设备等。（严重者按价格赔偿）要遵守机械操作规程，正确使用生产设施，保障安全生产。
六、安全用电，禁止个人未经许可乱拉乱接。严禁在厂区工作区域及有易燃物区域内吸烟，吸烟要到规定吸烟处。
七、注重个人品德修养。不随地吐痰、乱丢垃圾。上班时间不准穿拖鞋，衣着要工整、得体。
八、上班时间不得用手机戴耳塞听音乐、聊天及做其它与工作无关的事情。如有需接听电话的，要长话短说，并不能影响其他同事的工作。
九、保持厂区卫生清洁。各员工要负责打扫当天所在岗位区域的卫生，及轮值公共区域的卫生。（具体任务由各部门主管安排）
十、服从上级的工作安排，保质、保量完成生产任务。
十一、上班没带厂卡的，第一次口头警告，第二次罚款10元/次。十
二、遗失厂卡需补办，补办一张为10元。
十三、上班迟到5分钟内10元/次，如当天因迟到而没有上班的情节恶劣，罚款10元/小时以此类推。
十四、除公事批准外，打卡后在上班时间外出或到宿舍吃早餐，以及做与工作无关事由的，每次罚款30元。
十五、矿工者，当天工资取消外，另罚款50元。
十六、请假以书面申请，两天以下的由直属部门主管批，两天以上的由经理批。
十七、全勤奖每月奖励50元。
十八、本制度于2012年3月26日施行。
广州南光金属制品有限公司2012年3月23日
推荐第4篇：公司基本规章制度
公司规章制度
一、考勤制度
（一）上班时间
1、公司员工必须按时上下班
2、上下班时间须根据公司营业时间确定
（二）考勤登记
1、公司员工每天上班必须打卡，外出必须登记考勤表。
2、项目负责人或前台文员必须检查到岗和登记情况。
（三）迟到
1、每个月三次迟到机会，超过三次每次视迟到时间处罚。
2、迟到半小时（含半小时）以内算迟到。
3、迟到半小时以上视为旷工半天。
4、超过两个小时算矿工一天。
（四）早退
1、未获得上级批准，提前半小时内下班的视为早退。
2、早退半小时或超过半小时的视为旷工半天。
3、当月有早退发生则扣除当月的全勤奖。
4、早退一次扣除一天的基本工资。
（五）外出
1、员工外出办理公事必须由项目经理负责人批准，
2、上班时间外出办理私事半小时以内需负责人批准，超过半小时需要请假。
（六）事假
1、员工请事假必须提前申请，并填写“请假条”交予负责人留底。
2、如遇特殊情况未能提前请假的，必须电话通知负责人并在上班后当天补请假条。
3、请假时间超过一天的应由负责人批准。
4、事假须扣除相应天数的基本工资.
5、事假扣除全勤奖。
（七）用餐
1、公司员工用餐必须轮流替换，确保有人员在公司，以防有客户来访无人接待等事件发生
2、可外出就餐，应该尽快回到公司，以防临时领导有工作安排。
（八）病假
1、病假应有县级或区级医院以上出具的证明或病历卡记载才可视为病假。
2、急诊病假，不能来公司上班的，应于上班之前通知上级，并在第二天补办请假手续。
3、病假扣除全勤奖。
（九）旷工
1、无正当理由而缺勤或未取得上级批准而缺勤的，做旷工处理。
2、每月累计旷工超过一天者，扣除旷工天数的3倍基本工资。
3、当月有旷工发生，则扣除当月的全勤奖。
4、当月累计矿工3天者，予以辞退。
(十)审批
1、公司员工请假3天以内需负责人批准。
2、公司员工请假超过3天需要总经理的批准。
3、项目负责人请休假需有总经理的批准。
（十一）全勤奖
1、当月在规定的上班时间内未出现任何迟到（三次以上）、早退、请假、旷工者，给予全勤奖。
2、当月无论请事假或病假，均扣除全勤奖。
3、当月旷工一次即扣除全勤奖。
二、卫生制度
（一）、清洁工作
1、办公区域必须随时保持整洁干净，其公司人员的个人办公区域需自行整理干净整齐。
2、所使用的卫生清扫工具，应统一放置在顾客眼光触及不到的地方，并做好清扫工具的清洁。
三、员工行为规范
（一）端正工作态度
1、笑容：是诚挚欢迎客户的表示，公司人员应常常面带微笑。
2、礼仪：礼貌待客是员工做好销售服务工作的基本条件。
3、尊敬：员工与客户之间、同事之间应时刻互相尊重，这是做好工作的前提。
4、忠诚：是员工必须具备的品德。
5、守时：是公司人员必须严格遵守，并作为一种良好的素质来培养。
6、整洁：反映公司人员的精神面貌，员工不仅要保持个人整洁，更要保持环境与设施的干净。
7、责任：员工必须做到忠于职守，做好本职工作，同时将个人事业与整个公司的事业联系在一起，树立团队意识。
（二）爱惜公司财物
公司员工必须爱护公司办公用品等财物，不得挪为私用，如有蓄意浪费破坏，盗用公司财物或渎职造成公司或员工损失者，公司将追究经济责任并严重处罚，构成犯罪者将移交司法部门。
（三）遵守保密制度
公司人员不得泄露公司的业务策略，营业状况，销售数据，薪酬制度及各种报表或其它机密资料。因个人职务而获得的公司及品牌资料必须加以严格保密，离职时将有关资料归还公司。
（四）杜绝不良行为
公司人员在上班或中途休息时间禁止喝含有任何酒精成分的饮料。公司人员不能在公司内打闹，不能对顾客和同事无礼，不能吵架或打架，不得越权或违规操作。
（五）正确处理私人探访/私人电话
工作时间不可接待私人探访和长时间接打私人电话，特殊情况下由负责人批准后在指定的时间和地点内接待来访者和处理个人电话。
（六）不得兼职
在受聘期间，公司人员不得从事任何其它全职或兼职的工作。
（七）正确对待顾客投诉
员工必须耐心听取顾客投诉及对公司所经营项目的询问，对顾客的需求和问题应设法协助解决。如投诉事项超出本身的工作及权利范围立即通知上级处理，不得以任何借口置顾客不理。
（八）团队互信
每位公司员工应竭力防止公司财产的内部遗失，同时树立良好的互信心态。
三、月例会
1、每月的月底或月初召开月总结会议。
2、月例会参加人员为该公司所有员工，且必须按时到会。
3、会议主持人为总经理或各项目部经理
4、月例会的主要内容包括：总结上月项目签约等情况；探讨存在的问题和解决办法；表彰优秀员工；公布员工的绩效和薪酬；布置下月营销任务；学习有关项目、营销、宣传推广等方面的技能和知识；互相分享成功的经验；以及其它重要事项的传达。
四、奖罚制度
为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，培强员工的积极性和创造性，并鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制定本制度。
一、适用范围：公司所有员工
二、奖惩原则
1、惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，以及公司岗位描述及工作指标等。
2、奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。
3、奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。
4、有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。
三、奖励
1、目的
在于要使员工得到精神和物质上的满足，实现自我价值，又要达到激励员工勤恳工作，争取更好的业绩。
2、类型
分为经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种：
(1)经济奖励包括奖金、奖品。
(2)行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。
(3)公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励。
3、员工有下列行为之一者，可获得奖励：
（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表现。
（2）热心服务，有显著善行佳话。
（3）检举违规或损害公司利益的行为。
（4）发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。
（5）忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。
（6）为公司取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。
（7）对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。
4、公司设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出员工”、“先进员工”、“优秀管理者”等奖项，在每个工作年度结束后，人事处组织评选活动，对工作中表现优异的员工给予奖励。
（1）针对管理创新及合理化建议奖，设有金额为 100~300元不等的共3级奖励，根据实际情况决定奖励级数。
（2）优秀员工每名奖金为500元。
（3）对“优秀管理者”奖项，公司可设有金额为1000~2000元不等的两个档次，根据实际情况决定奖励级数。
四、惩罚
1、目的
促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，防微杜渐、惩前毖后。从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
2、惩罚类型
包批批评、记过、罚款、降级或降职、辞退。
3、员工有下列情形之一，予以批评：
（1）工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。
（2）因个人过失发生工作错误，情节轻微。
（3）防碍工作或公司秩序，情节轻微。
（4）工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。
（5）对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。
4、员工有下列情形之一，可予以罚款、记过、降级或辞退处理：
（1）迟到一次扣20，在当月工资中结算。
（2）矿工一日，除扣发当日基本薪资，另罚款50元。
（3）损毁公物除照价赔偿外，如查实属故意行为，视情节轻重加罚 50~ 100元。
（4）利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给公司及品牌声誉来不良影响者，解除劳动合同。
（5）其他违反公司制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。
推荐第5篇：酒店基本规章制度
考勤制度规范
1、凡在酒店试工期(含7天）内劝退者没有工资。试工期内请假，迟到者考勤重新算起。
2、7天——30天被劝退、开除或辞职者，发出勤工资（20元每天）。
3、员工入职工作满1月者即可申请转正，若考核未通过，将延长试用期，等待下月再次考核。
7、工资每月15日以人民币形式支付，统一到财务室领取。
8、离职工资的领取时间；每月22日——25日上午09；30——14；00和下午18；00——20；00，如果工资有疑问到财务室核实时间是每月22日-----25日上午09；00——14；30和下午17；00——20；00。
9、事假：凡当月休假超过五天者（不含五天），取消当月所有福利（如工休、绩效、房补、全勤、工龄工资等）
10、病假：员工因病休假需出示三级甲等以上医疗机构的证明，并经店面负责人签字同意后方可休息，否则视为旷工（特殊情况另对待）；员工病假扣除当日工资。
11、每个星期
六、日上午不允许休假，休假半天扣一天工资，并按事假对待。
12、迟到90分钟以上视为旷工半天。迟到、早退累计三次无全勤奖。
13、旷工半天扣一天半工资。旷工一天扣三天工资；旷工三天按自动离职处理。
14、实习期间旷工者，从上班即日起重新算考勤或直接给予开除。
15、正式员工旷工者，取消当月福利、工休、工龄工资、绩效工资、酒水奖等各种奖金，只发放基本工资。
16、外地员工工作满30天后可每月享受50元住房补贴。
23、离职员工必须提前30天填写离职报告（开除或劝退情况除外）。
24、员工离职时须先将酒店物品（如工装、工号牌等）交接清楚，否则将延迟离职时间。
25、五
一、十一长假及春节前一个月期间，均不允许递交离职报告。
26、离职培训费事宜：服务员/传菜员/吧台（不含收银员）工作1-3个月扣20元；4-6个月扣50元，7-12个月扣100元，工作满一年不扣培训费；收银员工作1-18个月扣350元，18个月以上不扣培训费；暑期工、寒假工不扣培训费。
27、如因工作原因被停职者，停职半天扣一天工资，停职一天扣两天工资，停职五天未复职者按自动离职处理。停职期间，不能递交离职报告。
28、停职、劝退及开除：①与客人产生冲突，严重影响酒店声誉者。②违反酒店规章制度，经教育或警告无效者。③打架、斗殴、偷取酒店物品者。④泄漏公司机密及酒店运营模式者。 ⑤造谣、诋毁酒店声誉者。⑥散播不利于他人信息及煽动他人者。⑦不服从管理且顶撞上级者。⑧被停职的员工不能参加当年各类升迁及优秀员工等评选且取消当年年终奖；被开除的员工当月薪金不予发放且在以后的招聘中永不录用。
29、离职人员二次入职，须重新办理入职手续。
推荐第6篇：公司基本规章制度改
公司基本制度
第一条 遵守国家的政策和法律法规，遵守公司颁布的规章制度与决定。
第二条 员工工作准则
1、准时上班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。
2、服从公司决定和上级的工作安排，高效优质地完成本职工作和领导交办的任务；积极献计献策，推动公司的发展。
3、树立团队观念，讲究集体协作；积极沟通，相互学习；避免猜忌，抵制是非，营造融洽和谐的工作氛围。
4、尽忠职守保守业务上的秘密。
5、不得利用内部信息，在损害公司利益的情况下谋取私利。
6、遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。
7、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。
8、待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作 。
9、严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。
10、精益求精，不断提高工作绩效。
11、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
12、爱护本公司财物，不浪费不化公为私。
13、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时，应负赔偿责任。
第三条 员工行为标准
1、工作时间应注意个人仪表仪态，着装整洁明快、不着奇装异服、不穿拖鞋。
2、办公区域或行政管理区域内，不得喧哗、嘻闹，不得在上班时间拿手机，发现一次罚款50元，再次发现罚款100元。
3、每天上下班遇领导或同事应相互问候。
4、同事之间互相尊重，对领导用“职务称”，对同事用“姓氏称”。
5、接听电话应用普通话说：“您好，这里是琅琴缶，请问有什么能帮助到您的”切忌大声、生硬或用方言应答。通话语言简明、不聊天或说与工作无关的事。
6、爱护、节约办公用品，公用物品使用后归回原位。
7、坚守工作岗位、不串岗，因公外出时向部门领导交代清楚事由、所需时间等；接待来访、业务洽谈应在接待室或会客区内进行。
8、保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不在办公区域进食、聊天、高声喧哗。
9、未经许可不得随便翻看他人的文件、资料等。
第四条考勤制度
一、工作时间：上午上班时间为8时。
二、迟到、早退
1、每天上午8时后视为迟到。
2、迟到扣款200元。
3、迟到情节严重屡教不改者，直接解除劳动合同处理。
4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。
三、请销假：请假需由领导批准，所有请假人员都须在办公室备案。
四、事假
1、员工因合理原因须要本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准的休假，称为事假。
2、请事假的员工必须提七天书面申请（如遇不可预测的紧急情况，必须在上班前请示公司领导），如实说明原因，经公司领导同意后，方可休假，否则按旷工处理。
五、旷工
1、未向部门和公司领导书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。
2、旷工一次扣款500元。第五条 公司辞退与辞职管理规定
一、公司对违纪员工经劝告教育警告不改者有辞退的权力。
二、公司员工如因工作不适工作不满意等原因有辞职的权力。
三、辞退管理。公司对有下列行为之一者给予辞退：
1、一年内记过3次者；
2、连续旷工3日或全年累计超过3日者；
3、营私舞弊挪用公款收受贿赂者；
4、工作疏忽耽误要务致使公司蒙受重大损失者；
5、违抗命令或擅离职守情节重大者；
6、品行不端行为不检屡劝不改者；
7、仿效领导签字盗用印信或涂改公司文件者；
8、因破坏窃取毁弃隐匿公司设施资材制品及文书等行为致使公司业务遭受损失者；
9、因公司业务紧缩须减少一部分员工时；
10、工作时期因受刑事处分而经法院判刑确定者；
11、违背国家法令或公司规章情节严重者；
12、泄漏业务上的秘密情节严重者；
13、办事不力疏忽职守且有具体事实情节重大者；
14、精神或机能发生障碍或身体虚弱衰老残废等经本公司认为不能再从事工作者或因员工对所从事工作虽无过失但不能胜任者；
15、员工在试用期内经发现不符合录用条件者；
四、本公司按第三条规定辞退员工时，必须事前通告其本人，并由其直属领导向员工出具员工辞退通知书。
五、辞退员工时，填写员工辞退证明书。
六、被辞退员工要及时办理移交手续填写移交清单。
七、被辞退的员工对辞退处理不服的，可以在收到辞退证明书之日起的5日之内，向劳动争议仲裁部门提出申诉。
第六条财务管理制度
一、报销制度：
1、严格执行报销签单制。报销票据应先填写费用支出单，并附相关发票（特殊情况可附收据）、清单等，经相关负责人处理后方可到财务室报销。
二、帐务管理：
1、财务人员应合理建立、保管各类财务账薄，正确处理收支状况，及时将新出台的政策、法规等传达给总经理。
2、财务人员每月负责及时报税、建账、存取款、对外结算等，协调好税务、社保、工商、银行等关系，每月按时向总经理上报公司当月的收支、银行存款、税务等明细。
第七条 附 则
1、本条例由颁布之日起生效。
2、本手册适用于天磬文化传播有限公司。
3、本手册之解释权归天磬文化传播有限公司。
4、本手册条例未明示之事件，适用国家有关的规定处理。
2014年 2月8日
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山西农业大学信息学院
第一章、部门性质职能 学生会生活卫生部基本规章制度
第一条 山西农业大学信息学院学生会生活卫生部隶属学生会，是在院团委学生处管理、指导下开展工作的学生自治组织。
第二条 生活卫生部作为一个幕后部门,一直默默的为全校师生提供生活上的服务和帮助。帮助同学们解决生活上遇到的难题，为教师提供良好的环境。
第三条 学生本着自尊、自重、诚实劳动的态度参加生活部活动，坚持遵守国家法律、法令和学校的规章制度，不能影响教学、生活的正常秩序，不能影响自身的学习主业，不得以参加生活部工作为由而影响学习或违反校规校纪。
第二章、部门内具体职责制度
第四条 生活部在部长、副部长的领导下开展工作。 第五条 部长职责
(1)根据校学生会的工作部署，主持指定每学年工作或重大任务的计划，并对各项工作负责。
(2)及时传达上级组织的指示和要求，经常向上级组织汇报，请示工作，及时向下级组织布置工作，通报情况。
(3)按时召开工作会议，对部门的工作进行总结、建议。
(4)部长有权决定临时召开紧急会议，部长可以调配部门或是协助本部门或其他部门的活动。 第六条 副部长职责
(1)协助部长各项工作，部长有事未参加例会时可代替部长主持会议。 (2)具体安排各项工作。
(3)负责对自己管辖组的具体任务安排、监督和检查。 第七条 秘书组职责
(1)负责本部的校内的宣传工作。
(2)负责活动的计划、过程、总结、通讯的编写。 (3)收集各系的工作计划、总结，并整理保管。 (4)负责例会的签到、记录。 (5)负责整理各类资料文件，做好重要资料存档工作。 (6)负责建立和健全生活部的各项规章制度。 (7)负责制定生活部的岗位分配表，杜绝重岗现象。 (8)协助其他组开展其他相关工作。 第八条 干事组职责 (1)按时、按量完成任务。
(2)积极与各系负责人联系，并协调好总部与系部的关系。 (3)服从上级的调配。 第九条 各系生活部职责
(1)每月召开系部生活部同学会议，及时沟通。
(2)按时参加校生活部召开的相关会议，不得无故缺席，如有特殊情况须事先向部长请假； (3)每月28日前须将本月工作总结及下月的工作计划（打印书写均可）交于秘书组。
(4)配合校部有针对性地在本系范围内开展生活上的活动，并将活动计划及总结及时上交生活部秘书组。 (5)各系生活部长有权利及义务督促本系生活部同学认真完成相关工作。 (6)认真及时地完成校生活部布置的其他相关工作。
(7)对工作消极，不能及时完成工作，造成重大失误者，将建议其所在系予以辞退，并取消“优秀组织团体”的年度评比。
第三章、基本卫生制度
第十条 宿舍基本卫生制度
(1)每宿舍选举舍长一人，每天派值日生一人，轮流值日，负责宿舍内务卫生。
(2)宿舍应每日按时清扫，不准在楼道内或窗口外倒垃圾、扔酒瓶、丢纸屑、泼污水；不准随地吐痰、乱扔瓜皮果核。
(3)不准在墙壁、门窗、屋顶乱涂乱画、甩墨水、抹污垢；严禁在宿舍楼道内停放自行车及燃烧废物。 (4)与院宿舍管理委员会协调、组织、并且搞好学生宿舍的各方面工作。
(5)宿舍全体成员应遵守《山西农业大学信息学院学生宿舍管理制度》等学院有关制度的规定。 第十一条 教室办公区卫生制度
(1)教室办公室卫生做到每天一小扫，每周一大扫，特殊情况，随时搞，始终保持室明几净，无灰尘，无蜘蛛网。
(2)教学用品和杂物摆放有序。 (3)办公室布置美观大方，使人看了心情舒畅。
(4)总务处协同各室组长，对各室卫生进行不定期检查，评比期末年终文明办室。 第十二条 校园环境卫生制度
(1)校园场地无纸屑、垃圾、无杂草，无痰迹，无积水，无死角。 (2)室内外无积灰，无蜘蛛网，墙壁无鞋球印，无污迹，严禁乱刻乱画。 (3)物品堆放整齐，垃圾箱要加盖。 (4)校内宣传牌。各种标志要完整美观。
(5)自行车要按车型固定停放点，摆放整齐。(6)与院学生会宣传部沟通协调好校园内海报、横幅、通知等张贴和清理工作。 第十三条 学生安全卫生防护措施
(1)自觉遵守交通规则，校内不骑自行车、电瓶车。坐车时不将头、手伸出窗外。 (2)课间同学之间不追逐打闹，上下楼梯有秩序。
(3)进行较大负荷体力劳动或上体育课前必须做好准备活动。
(4)上体育课时，体育教师必须做好学生器械练习的保护与帮助，培养学生自我保护能力。 (5)体育课、课外运动课运动量和练习方法要科学合理，充分考虑学生年龄及男女生生理差异。 (6)学生上劳动技术课、理化生实验课时，要自觉遵守劳技教室和实验室规则，规范操作，确保安全。 第十四条 食堂卫生制度
(1)食堂不买、不卖腐败变质的原料和食品。
(2)厨房餐厅经常保持地面无垃圾、餐桌清洁无油污，墙壁屋角无蜘蛛网。 (3)炊具容器经常洗刷，保证无污垢能见本色，同时坚持天天消毒。 (4)食堂有防尘、防蝇、防鼠设施，经常做好四害消杀工作。第十五条 个人卫生制度
做到：一无：无头虱。二带：带手帕、带茶杯。四勤：勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣服。八不：不喝生水、不用公共毛巾、不随便吐痰、不乱吃零食、不随地大小便、不乱扔果壳纸屑、不乱倒垃圾、不吸烟。
第四章、成员基本规范要求
第十六条 行为规范
(1)我以集体为荣，集体以我为荣
(2)谈吐有礼，讲话合乎场合（例会、集会上） (3)不得在公共场合吸烟酗酒、打架 (4)仪表端庄，符合学生干部身份
(5)部门成员要起好带头作用，注意个人行为和卫生 第十七条 学习要求
部门干部、干事需要明确自己是学生的身份，做到学习工作两不误，一个学期挂科两科以上者将被部门辞退（含选修课）。 第十八条 工作检查
(1)端正态度，做到公平公正，不得夹带个人主观意愿，言辞委婉谦虚
(2)开展工作包括卫检、纪检，查处时要佩戴工作牌，工作时不能无故找人代替，并且在工作时要礼貌的自报家门及工作任务
(3)工作完成后，其各组长要及时统计结果准确填报，及时上交办公室
(4)因工作失误、不称职、受人检举、投诉的同学，一经查实，将取消评奖评优资格。在例会上点名批评两次，取消评奖评优资格。
(5)工作中，由于个人失误导致信息失真，造成不良影响者，需向当事人道歉。
第五章、例会制度
第十九条 部门成员会议：
(1)本部例会定于每周星期五晚上7点，自行做好会议记录。 (2)本部会议的地点在五栋教学楼101教室（如有变更另行通知）。 (3)会议的参加者有本部部长、副部长及本部干事。
(4)定于每个月的28或29号晚上7点召开每月例会，参会人员有校生活卫生部部长、干事和各系生活卫生部部长。
第二十条 例会的主要内容：
(1) 传达院、系团委老师的各项精神和指示，学习有关文件。 (2) 对前一阶段的工作进行总结，并汇报下一阶段的工作计划。 (3) 安排各项工作和活动，并就当前主要工作和活动进行讨论。 (4) 及时了解其他各部门动态，加强各部门间密切联系及沟通。 第二十一条 例会的要求：
(1)会议记录要真实、详细。例会记录包括：时间、地点、参会人员、例会内容等。 (2)参会人员需遵守开会时间，不得迟到早退，无故缺席三次者，按自动退出学生会处理。 (3)各部长如无法参加部长级例会的要提前向主席请假。
(4)各委员、干事如无法参加各部内部的例会也要提前向部长请假。
第六章、奖惩制度
第二十二条 制定原则：
(1)有章必究、有奖有惩、奖惩分明、奖惩有度。
(2)学生会的奖惩工作按照民主集中制的原则进行，坚持民主选举、民主评议、秘书处的考核和主席团意见相结合。
(3)在奖励上要坚持精神鼓励和物质鼓励相结合，以精神鼓励为主的原则，对犯错误的成员，要坚持思想教育与处分相结合，以思想教育为主，惩罚为辅的原则。 第二十三条 奖励：
(1)工作积极、认真负责者
(2)一学期都有参加学生会组织的集体活动者
(3)对本职工作认真负责、责任心强，并有一定突出成绩者 (4)为学生会制订计划或献计献策者 (5)一学期例会全勤者
(6)职能部门在工作中有突出表现 第二十四条 惩罚：
(1)在学生会工作、活动过程中与他人发生争执，有损学生会形象者 (2)故意欺骗主席团、各部负责人者 (3)违反法律法规、校规校纪者
(4)由主观原因造成的累计两次工作失误者 (5)无故缺席例会，不能按时参加活动者
(6)循私舞弊，以权谋私，有“偏向性”追求特权破坏学生会声誉者。 (7)私自挪用学生会财物者
（8）以学生会名义处理个人或其他组织事物者 （9）不能按时提交工作计划、活动总结和经验总结者 第二十五条 附则： (1)奖励方式：
①个人奖：推荐院学生会优秀干部、先进个人。 ②集体奖：院学生会先进部门
（2）评选时间：推荐院学生会优秀干部、先进个人、院学生会先进部门在每学期的期末进行。 （3）评选比例：部门和先进个人比例不超过总数的30%。 （4）处罚等级：
①个人处罚：警告、严重警告、除名 ②集体处罚：警告、严重警告
第七章、分会管理制度
第二十六条 总纲
（1）山西农业大学信息学院各系学生会分会是由学校院学生会领导的为师生服务的学生组织
（2）积极推动社会主义精神文明发展，结合各专业特色组织各类活动，丰富学生的业余文化生活，促进专业老师和学生的交流，协助院学生会开展学生工作，推动我院精神文明建设。 第二十七章 工作和任务
（1）各系分会结合各专业特色积极开展有利于院风和学风建设的活动，如师生联谊，师生交流，讲座等学术活动。加强与专业老师的交流。
（2）学院院开展学生活动时，义务承担辅助工作，并对本学院内有关机构或团体提供公益服务。
注意事项：
1、本规章制度只适用于院生活卫生部
2、各成员应严格遵守各种细则
3、院学生会办公室保留对本规章制度的最终解释权
4、在实施过程中如有所不适和任何遗漏可及时删加
推荐第8篇：娱乐场所员工基本规章制度
服装：按公司规定服装上岗。
（2）工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
（3）鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋，女肉色袜，男深色袜。
（4）头发：应天天洗头，保证无头屑，均贴，不可蓬乱。（男前不过眉，侧不过耳，后不过领、女不披肩）。
（5）面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。
（6）手机、bp机、相关物品一律不得佩带上岗及包含各种饰物。
（7）班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3、形体规范
（1）站姿：坚持站立服务，挺胸、收腹、沉肩、两脚分开15厘米左右，站姿优雅，棉带微笑。
（2）眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
（3）两手自然下垂或交*。女性以v型为主、男士两脚与两肩同宽。
4、礼节礼貌
（1）熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同，准确应用问候礼节。
（2）熟悉掌握称呼礼节，根据客人应用不同称呼亲切和谐，尽量记住客人的姓氏、职位，以便再次遇见时准确称呼。
（3）熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。
（4）熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。
（5）掌握操作礼节，服务操作规范，不打扰客人，礼貌大方。
（6）当客人走过时，主动问好，当领导经过主动点头致意。
（7）对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。
（8）尊重客人习惯习俗和动作，不评头论足，按客人习惯和要求提供服务。
（9）与客人交谈时保持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。
5、岗位职责（服务员）
（1）熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时提供有效的服务。
（2）具有本区域娱乐项目的基本知识，热情大方主动，有礼貌的接待来客，引导、安排客人入座，善于运用语言技巧为客人提供最佳的服务。解决客人要求及疑难问题。
（3）负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，保持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。
（4）负责场所每日所需工作物品，保证营业的需要。
（5）遵守本部门的规章制度。
（6）与部门和其他的部门员工紧密配合，协作完成各项工作计划和安排。
按公司规范内容，对新进员工进行传帮带工作
推荐第9篇：酒吧服务员基本规章制度
楼面服务员管理制度
1．敬业爱业，服从领导安排。
2．待客热情，语气温和，礼貌待人，处事礼貌谨慎。
3．工作勤快，服务标准，规范化，尊重领导，主要打招呼。
4．准时上、下班，不得打私人电话（工作时间）不准会客，不做和工作无关事物。
5．要有良好卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑，烟头及杂物。
6．负责设备，设施的正常动作，如有疑问，请书面通知工程部或通报直接上级。
7．认真做好营业前的准备工作，营业中标准服务，营业结束后的收尾工作。
8．着装整齐、干净、无破损及油污渍，准确佩带工号牌及仪容仪表。
9．员工间或客人间相逢时相互点头示意，主动让路，礼貌招呼。
10． 联系工作或汇报工作必须简时、扼要。
11． 举止文明，得体大方。
12． 遵守劳动制度及所有的工作制度。
13． 节约用电用水用料，加强节能消防意识。
14． 进入员工餐厅，不得争抢座位，凭票排队用餐。
15． 不浪费粮食，不乱倒杂物。
16． 遇有特殊情况，希望积极协助领导维护事项，以书面的形式汇报情况，不得
越级。 服务员规章制度（酒吧管理）
1、准时上下班，不得迟到，早退和旷工，如有违反，按相关规定处理。
2、请假提前三天告之领导，请假条一天前送到，必须由本人或亲属送达，
病假当天须寄交病条，医院证明，如有特殊情况，可亲属代送。
3、上班时必须按规定着装，戴工号牌，着装要整齐干净，不佩带首饰
（手表除外），不留长指甲，女员工要统一盘花，化淡妆，穿肉色丝袜，
男员工不得留长发，胡须，穿深色袜子。
4、站位期间，站位要端正，不可背靠墙或家私柜，不得私自窜岗，打闹，
争吵，不得跑，大声喧哗，唱歌。
5、要时刻用好礼貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，如遇客人
或领导要主动打招呼。
6、上班期间不得玩或接听私人电话，手机一律关机.不得进入吧台重地。
7、上班期间不能擅用店内设施及物品。
8、不得擅自接触客人的随身物品，不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。
9、熟悉本店现阶段供应的酒水和菜单价格。
10、禁止偷吃偷喝，偷拿店内财务，情节严重者将转交司法部门处理。
11、内部员工的私用物品不可带入餐厅，统一放在更衣柜。
12、当班领班及值班人员必须检查好灯，门窗，排风，水电及卫生；
13、员工用餐时不可倒饭倒菜，禁止浪费。
14、下级必须服从上级，上级有错也要先服从后投诉，要有层级管理，
不得顶撞，争吵。
15、工作期间不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何时候都要维护自身的形象，
不要发脾气。 严禁在店内外打架斗殴，违者重罚
制定这一考核制度的目的：
为加强和提升酒吧服务员的绩效和本酒吧的绩效，调动员工的工作积极性，因此制定此考核制度。
所需要考核的主要内容包括：酒吧服务员的工作态度、工作能力、工作业务水平及其责任感和协调性
工作态度考核标准的主要包括以下几个方面
①很少迟到、早退、缺勤，工作态度认真
②工作从不偷赖、不倦怠
③做事敏捷、效率高
④遵守上级的指示
⑤遇事及时、正确地向上级报告
工作能力的考核标准是
①精通职务内容，具备处理事务的力
②对自己工作的重点了如指掌
③善于计划工作的步骤、积极做准备工作
酒吧服务员的工作业务水平考核标准
①在自己的工作中没有差错，且速度快
②处理事物能力卓越，正确
③勤于整理、整顿、检视自己的工作
④确实地做好自己的工作
⑤可以独立并正确完成新的工作
酒吧服务员的责任感考核标准
①责任感强，确实完成交付的工作
②即使是难的工作，身为组织的一员也勇于面对
③努力用心地处理事情，避免过错的发生
④预测过错的可预防性，并想出预防的对策
⑤做事冷静，绝不感情用事
协调性的考核标准
①与同事配合，和睦地工作
②重视与其他部门的同事协调
③在工作上乐于帮助同事
④积极参加本酒吧所举办的活动
服务员培训及服务流程
服务员基本培训：
1、须知本酒吧娱乐性质
2、是否能接受了解和喜欢酒吧工作
3、熟悉本酒吧主题
4、熟悉酒吧工作及自己的工作内容
5、进行服务流程培训及态度的培训
6、试用一个月后经部门经理认可及转正提成
7、在不危害公司利益前提下保护自己的利益
服务员准备工作：
每天做完班前卫生后，应按照指定清洁工具的摆放地点，摆放好清洁用具，并对易发臭味的工具进行在一次清洗。
领单：服务员每天应对自己单据进行检查，单据是否足够今天的开单量，每天准备单据不得少于二十张。领单时应对所领单据进行仔细检查，单据四联是否完整，并对单据序号顺序进行核对。
一、卫生流程：
1、更换桌布清理台面并按规定摆放好台面物品
2、打扫地面卫生
3、拖洗地面卫生
3、检查卫生是否打扫合格（要求：桌面干净整洁，地面干净无杂物烟头，拾收掉落的色盅，按规定摆放桌椅）
4、桌面的摆放是否合乎要求齐全（烟缸/蜡台/蜡烛/色盅/）
5、检查每桌交友电话是否有坏（及时修补更换）
二、服务员领位及服务流程：
1、迎接客人
当客人来到酒吧时，领位服务人员应主动招呼客人，并面带微笑的向客人问好如“晚上好”、“欢迎光临”等（声音掌握适度，保证客人听到即可），并同时鞠躬15度。
2、引座
首先领位人员要有礼貌的问客人，如“哥”“美女”请问你们几位，带领客人到他们喜欢的位置或有领位人员主动安排就坐。单客要有领位人员应情况主动安排就坐，以避免单人坐大桌及卡座，或引导客人坐吧台前的吧椅。尽量让客人满意就坐。客人就坐时，应主动帮助客人拉椅，方便客人就坐。先女士后男士。
3、递送酒水单
客人入坐后应递上酒水单，先给女士，在给男士。应情况需要随机应变。如客人同时到达比较多时，下一领位人员应及时向前迎接，并安排入坐，在递酒水单。递酒水单时应帮客人打开酒水单，双手递给客人。如客人在交谈时，应稍等几秒钟，或主动说：“打扰了，先生、小姐、哥、美女、给您酒水单。”
4、点单
服务员递上酒水单后，如有离开的客人未到，应稍等一会或主动问客人点酒水。当服务员为客人点单时应主动问客人：请问先生/小姐/哥/美女，请问你们喜欢喝点什么？如客人犹豫不决时，服务员要及时的向客人推荐或提出建议并解释和介绍酒水的单上的品种，客人在看酒水单时，服务员应主动询问客人的爱好那一类的酒水，并建议形式的推销酒水。推销时应注意，从洋酒开始试推，然后依次红酒、啤酒、饮料的顺序来推。点完酒水后，应主动询问客人是否需要来点什么小吃，果盘等。在点单时，如点有饮料，应注意询问客人，需要什么样的饮料，热饮/冷饮、需要什么口味的饮料并加以介绍。点单完毕后，服务员应询问客人是否有会员卡，牢记所点酒水（尽量记住新客喜欢的酒水，注意将其培养成为老顾客，方便下一次推销），并合算。礼貌的要求客人买单。如：“先生/哥/小姐/美女共计×××（收取钱后同时向客人报所收钱款数目），请您稍等~~”
5、开单
服务员开单时，应注意热饮/冷饮/果盘/咖啡/先报向吧师，同时开单，以避免出货过慢。开单时要，快、准确、清楚、无误，应写清楚桌号，服务员编号、日期、酒水品名、单价、数量、是否是会员价、刷卡、封单、合计/时间。开完单后，迅速撕下白联/红联交收银员，撕下兰色一联给客人。
6、出货
出货时要，快、准、稳，将客人点的酒水或鸡尾酒/饮料/小吃放在托盘中（注意：出货大件除外，一律使用托盘，每桌所点酒水必配榨菜一碟），用右手拖住托盘，送到客人所在桌台，从客人空出的地方，将酒水及小吃摆上桌面，同时询问客人开酒的数量及对洋酒的浓/淡。
7、介绍本酒吧主题
向客人介绍本酒吧交友主题，并介绍交友方式有，电话交友、纸贺交友、资料填写拨报、天使勾对、缘分贩卖机等。
8、站位及巡台
出货后，应及时返回自己区域站位（服务员不要扎堆站位）随时注视到本区域客人的需求和应求，并每隔几分钟对区域进行巡台，巡视客人桌上是否有空酒瓶及烟灰缸的更换，清理客人桌面的杂物及收空酒瓶（适时主动帮助客人倒酒，事先应礼貌询问是否需要帮此忙）。巡视有无需要服务的桌台及/打冰/倒水/对酒等.9、送客
当客人要离开时，服务人员应主动帮客人拉开椅子便于客人站起和行走，同时礼貌的说：“几位/哥/美女，请慢走。当客快出场时，门口领位人员应面带微笑说：“请慢走，欢迎下次光临。”同时鞠躬15度。
10、清理台面 客人完全离开后，服务员应用托盘将台面上的所有杯、瓶、烟缸、及杂物等全部用托盘撤掉，如桌布已脏或打湿及时更换桌布。后摆好桌面物品，准备接待下一桌客人。
每天打扫酒吧楼道的清洁卫生，和厕所卫生，大扫除其对厕所地面进行彻底的刷洗，每天换下的桌布应及时清洗。每天对以使用过的杯具/盘
一大点.有三小点.
一、宗旨：端正态度，态度决定一切
1。正确认识服务工作的重要意义。
2。热爱自己的企业、热爱本职工作，有做好服务的强烈愿望和主动精神。3。学习和掌握好服务知识和技能，灵活运用，在服务工作中得到乐趣、升华服务意识。二大点.养成10种习惯.
※第一个习惯：服务人员必须明确企业的目标、价值观、信条和自己的工作范围。
服务人员在为顾客服务的同时，也是在为企业而服务。服务人员最需要知道的是企业对自己的期望和要求。他们对这些目标的认知和理解，直接影响企业的服务质量。因此，每一位服务人员都有义务理解企业的目标，并应该进一步知道围绕这个根本目标制定的各种企业战略中和服务人员有关的工作。
※第二个习惯：服务人员都必须做到：尽量使用顾客的姓氏称呼顾客，预见并满足顾客的需求，热情亲切地送别顾客，使用顾客的姓氏称呼顾客，表达了对顾客的尊重和关注。满足顾客的需求是对服务的基本要求，但要做到宾至如归，就必须在实践中不断总结，做到预见顾客的需求，在顾客还没有提出或顾客认为是额外的服务不好意思提出时，就主动帮助顾客解决困难。同样，我们不要忘记做好送客工作，亲切地把顾客送走，整个服务过程才算结束。※第三个习惯；服务人员在工作时间不应使用客用设施设备，在任何时间、地点，行动都应该以客为先。服务人员应该培养企业意识。企业意识是指服务人
员的言行举止应该有其必备的职业素质和风度。应该做到：礼貌：见到顾客和同事应该打招呼，问好，并主动询问顾客是否需要帮忙。三轻：走路轻、讲话轻、操作轻、安静；有顾客在时应该停止内部的对话，转而关注顾客的需求。如果在和另外的顾客讲话或通电话时，应该用眼神和顾客打招呼。由于工作需要要用客用电梯时应该保持安静，不要大声和同事或其它顾客讲话。礼让：顾客使用企业公共设施时应该自觉礼让。让顾客优先使用。※第四个习惯：保证对你面前3米的顾客微笑致意。并让电话中的顾客听到你的微笑。微笑是服务人员的重要习惯。微笑不仅会带来顾客的喜悦，而且可以化解顾客的不满。我们不仅要求服务人员保证向顾客微笑，更重要的是使微笑成为服务人员生活的一部分。※第五个习惯：为满足顾客的需求，充分利用企业给你的权力，直至寻求总经理的帮助。满足顾客的需求是企业获取利润的源泉。只要是为了满足顾客的需求，服务人员应该对自身的判断力充满信心，运用企业的授权解决顾客的困难。如果需要的话，不要吝啬向其他部门的同事和上级管理者寻求支持和援助，直至勇敢地直接向总经理寻求援助。企业管理者应该鼓励和培养这种全心全意为顾客服务的精神和勇
气。※第六个习惯：服务人员必须不断认识企业存在的缺点，并提出你的改进建议，使企业的服务和质量更加完美。任何一个企业都存在无数的缺点，企业只有不断改进才能适应不断变化的竞争环境。企业管理层应该创造一个让服务人员消除畏惧心理的开放环境，用对待顾客投诉的态度和方式对待任何服务人员的意见和建议。※第七个习惯：积极沟通，消除部门之间的偏见，不要把责任推给其它部门或同事。在工作场所，不要对企业做消极的评论。当顾客提意见时，服务人员把责任推到其他同事或者其它部门，甚至推到领导身上的事例遇见不鲜。他们不明白顾客考虑的不是企业中哪一个部门或哪一个人应该负责，而是企业要负责任。服务人员这种推卸自身责任的态度会令顾客更加不满，进一步损害企业的整体形象。因此，企业服务中内外有别是必要的。对内要分清责任，对外要维护企业整体形象。第八个习惯；把每一次顾客投诉视作改善服务的机会。倾听并用最快的行动解决顾客投诉，保证投诉的顾客得到安抚。尽一切努力，重新赢得顾客的信任。服务人员必须认识到，没有一个顾客愿意投诉。服务人员应该把顾客每一次投诉看成一次留住客人的机会，必须尽一切办法，快速回应，解决问题，再次赢得顾客对企业的信心。第九个习惯：制服要干净整洁、合身，鞋要擦亮，仪容仪表端正大方，上岗时要充满自信。第十个习惯：爱护企业财产，发现企业设施设备破损时必须立即报修。
服务中托盘的使用方法和技巧
字体大小：大 中 小2010-06-02 15:41:25来源：一大把网站
1、托盘的准备
A、托盘必须干净无破损
B、服务时垫有干净折巾，以免打滑。
2、正确使用托盘技巧
a、左手五指张开，手心空出。
b、手臂呈90度弯曲，肘与腰一拳距离。
c、挺胸抬头，目视前方，面带微笑。
d、行走时，左手五指与掌根平衡，右臂自然摆动。
3、放物品的技巧
a、高的物品放内侧，低的物品放外侧。
b、重的物品放中间，轻的物品放两边。
4、行走时注意事项
a、行走时轻而缓，右手摆动幅度不宜太大。
b、不与客人抢道，与客人相遇时侧身让道；
c、发生意外，如：托盘内酒水滑落，不可惊叫，应冷静处理，马上叫同事看护现场，尽快清扫卫生。
d、右手用于协助开门或替客人服务。
e、当用托盘把物品送到房间时，托盘不能与桌面平放，应保持桌面30厘米距离为宜。f、当把空托盘拿回时，用右手或左手拿住托盘边以竖立方式靠近裤边行走（托盘底在外）切忌勿拿空托盘玩耍。
推荐第10篇：贯彻六项基本规章制度
贯彻六项基本规章制度
全面做好新形势下工商联工作
市联六项基本规章制度于2009年1月1日实施以来，原阳县工商联把制度的贯彻落实作为工作重点来抓，常抓不懈。经过一年半的运作和努力，市联六项基本制度在我县得到了较好的贯彻落实，广大会员，特别是执委以上人员都能较好执行六项制度。此举极大提升了工商联的形象和凝聚力，更好发挥了工商联的桥梁纽带和助手作用。归纳起来，我们主要以四抓四增强做好市联六项基本规章制度的贯彻落实工作。
一抓宣传造氛围，增强六项基本规章制度的思想性
1、信息宣传。2008年12月20日市联十一届四次执委会后，我们就利用《原阳民营经济报》、《原阳统战》、《商会工作》等信息平台刊登六项基本制度的主要内容、重要意义等，使广大会员特别是执委以上会员明确六项基本制度中自身承担的职权和任务等。目前共在各类信息平台上刊登涉及六项制度的信息8篇，营造了贯彻落实制度的浓厚氛围。
2、会议宣传。在每年一次召开的执委会上，我们抽出一定时间安排执委会全体组成人员学习市联执行委员会全体会议制度；在每半年召开的常委会议上，我们安排常委会全体组成人员学习市联常务委员会全体会议制度；在每季度召开的主席（会 1
长）会议上，我们安排主席（会长）会全体组成人员学习市联主席（会长）会议制度、兼职副主席（会长）会务轮流值班工作制度及主席（会长）办公会议制度。通过一系列会议上的学习宣传，执委以上人员对六项制度的认识进一步提高。
3、登门宣传。利用到企业参观调研等机会，对未参加会议或对六项制度内容不知道的会员进行登门讲解，对担任市联执委以上人员，我们抽出专人把市联六项制度书籍送书上门，并要求大家认真学习，模范执行。
二抓落实促运行，增强六项基本规章制度的实践性
1、制定落实措施。好的措施带来工作的良性运作。在六项基本规章制度的落实中，我们制定了具体的工作措施，对落实六项制度工作按乡（镇）分包到人，乡（镇）之间年底排队，好的表扬，差的批评，形成大家都重视此项工作的激励措施。
2、强化落实责任。责任心决定成败。对在六项基本规章制度贯彻落实工作中敷衍了事、政策棚架的工作人员，毫不客气的进行批评教育，并督促其改正制度落实工作中的错误，认真负责的做好此项工作。
3、完成落实目标。六项制度实施以来，我县广大会员特别是执委以上会员都能遵守六项规章制度，完成了我们预定的90%以上的落实目标。目前，执委以上人员都能按照六项规章制度的要求行使职权，完成任务，承担责任。
三抓典型树标杆，增强六项基本规章制度的导向性
1、注重典型的培养和教育。榜样的力量是无穷的。在六项制度的执行工作中，我们注重对表现较好的典型的培养。县联副主席、河南宏达木业董事长尚广强同志，社会职务多，企业事务多，但他模范执行六项制度有关规定，每次会议必亲自参加，并积极发言，工商联的活动他都热情参与其中；市联执委、县联副主席葛世光同志，头发花白，年近六旬，但他仍能按照六项制度的要求，认真参加市县会议，较好完成市县安排的各项工作任务，等等。这些典型，起到了点燃一盏灯，照亮一大片的效果。我们让这些培养的典型在座谈会上谈学习遵守六项制度的感悟，增强了大家执行六项制度的自觉性。同时我们注重对典型的教育引导，组织他们经常学习工商联有关知识，参加工商联组织的各项活动，激发他们对工商联事业的热爱感和自豪感。
2、典型的模范带头作用。通过树典型、彰先进，不仅树立了新经济组织群体的良好形象，同时又在广大会员中树立了模范执行六项制度光荣、抵制六项制度可耻的荣辱意识。在典型的模范带头作用下，我县对六项制度的贯彻执行更加自觉，更加坚定，更有信心。
四抓考核勤督察，增强六项基本规章制度的威严性
1、严格考核办法。六项制度出台后，我们结合制度制定了相应的考核办法，规定对违反六项制度有关规定的，视情况给予警告、通报批评、取消会籍等处理。在日常管理工作中，把
考核办法与六项制度向会员勤提醒，对照办法与制度对会员勤督察，用制度推动工商联工作健康有序向前发展。
2、考核结果的运用。六项制度实施一年半来，我们共处理违反制度的会员10余人，其中警告6人，通报批评4人，取消会籍5人，同时又新吸纳了一批热心工商联事业、有一定影响力、社会形象好的企业纳入到工商联旗下，形成有进有出、吐故纳新的会员队伍进出机制。通过对考核结果的运用，进一步树立了六项基本规章制度的威严性，增强了广大会员执行六项制度的纪律意识。
原阳县工商联 尚德民
第11篇：KTV服务员基本规章制度
单行道商务交友酒吧服务员基本规章制度 日期：
部门：
呈报:
抄送：
1.敬业爱业，服从领导安排。
2．待客热情，语气温和，礼貌待人，处事礼貌谨慎。
3．工作勤快，服务标准，规范化，尊重领导，主要打招呼。
4．准时上、下班，不得打私人电话（工作时间）不准会客，不做和工作无关事物。
5．要有良好卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑，烟头及杂物。
6．负责设备，设施的正常动作，如有疑问，请书面通知工程部或通报直接上级。
7．认真做好营业前的准备工作，营业中标准服务，营业结束后的收尾工作。
8．着装整齐、干净、无破损及油污渍，准确佩带工号牌及仪容仪表。
9．员工间或客人间相逢时相互点头示意，主动让路，礼貌招呼。
10． 联系工作或汇报工作必须简时、扼要。
11． 举止文明，得体大方。
12． 遵守劳动制度及所有的工作制度。
13． 节约用电用水用料，加强节能消防意识。
14． 进入员工餐厅，不得争抢座位，凭票排队用餐。
15． 不浪费粮食，不乱倒杂物。
16． 遇有特殊情况，希望积极协助领导维护事项，以书面的形式汇报情况，不得
越级。
17． 每月有一次固定物品及消耗盘存，或有损失或其它，将按百分比赔偿。
18． 保管好由公司及餐厅发放的物品，如有意外将由自己负责。 执行及抄报部门
服务部
签发人
签名
部负责人：
现将《服务员管理制度》抄发你部，请严格执行。
运营总监 签名
执行负责人签名
运营总监：兹收到《服务员管理制度》，本人明白制度的详细内容，并将严格贯彻该制度在本部门的执行。
总经理签字：
第12篇：生产车间基本规章制度
浙江芯特科技有限公司
生产车间基本规章制度
为了规范公司管理制度，提高生产工作效率，创造一个和谐、有序的生产环境，生产部特重申以下制度：
1、早会：车间员工早上7:55之前必须到达车间，并按指定地点排队准备开早会；
2、用餐时间：各线用餐时间不一，具体见附表；
4、加班时间：根据季节具体安排；
5、上班时间须穿厂服，
6、上班时间穿拖鞋者，
7、上班时间在车间大声喧哗者，
8、严禁在车间内吃早餐，
9、上班时间不能迟到、早退，迟到
10、上班时间不能随意走动、串岗，如有特殊情况需要上厕所或者会客者，并必须向线长说明情况；
11、请假须有请假条，未请假者按旷工处理；
12、上班时间不能有吵架、打架等现象，
13、上班时间使用移动电话者
14、上班时间禁止吃零食，
15、车间内禁止吸烟，
16、个人工作台面要保持整洁，
17、个人工具、茶杯、清洁工具要按规定放置，
18、上下班代打卡者，
19、服从线长分配，不能顶撞线长，
20、各流水线周转箱不能超出红线，
21、未排队用餐，餐盘摆放不整齐者，
22、厂内不准乱扔垃圾，各线长应负起管理监督作用，严格要求线上员工遵守各项制度，对违规者及时予以制止和考核，未进行考核的线长负连带责任，生产部将做不定期的检查。
浙江芯特科技有限公司
2012年12月15
第13篇：基本医疗保险管理规章制度
基本医疗保险管理规章制度
一、参保人员门诊就诊操作规程：
1、参保人员来我院就医，就诊医务人员应对病人身份进行核实，对以过期或挂失证件，门诊窗口应给予及时扣留，并及时交与院医保办进行处理。
2、参保人员如医保卡消磁、丢失可到当地居委会劳动保障服务部门办理相关补卡手续。
3、按照医保局相关规定要求：必须实名就医如本人由于疾病身体行动不便，可由家属到当地居委会开具证明，方可代办购药。
二、应诊医师对医保人员就医根据情况处理：
1、门诊治疗的病人应使用医保卡和专用处方，按规定用药，治疗和结算。
2、对特殊病病人选择定点我院就诊，如就诊不便如需变更您可到所属医疗保险分中心办理重新定点医院就诊变更手续。
3、应诊医师根据医保局相关规定合理用药、治疗、检查、病人须积极配合正确理解不得有误。
第14篇：十项安全管理基本规章制度
第一章
安全管理基本规章制度 第一节
班前会、班后会和交接班制度
为进一步深化企业文化建设，加强班前会、班后会和交接班管理，不断促进全区干部员工素质的提高，推动全区各项工作任务的顺利完成，经区队领导班子研究，特制定以下制度：
1.每班开班前会点名时间为早班：6：00分；中班：10：00分；夜班：22：00分班前会必须由当天值班人员参加，否则发现一次考核责任人50元。
2.周一大班前会所有上班人员必须按时参加，提前二十分钟在区队学习室点名签到。迟到者，考核50元，无故不参加者考核100元。
3.区队干部认真抓好班前礼仪工作，并严格按照程序进行。一次不主持罚值班干部20元，若主持不上讲评台或不按规定宣誓一次罚20元。班前会员工迟到，每次考核个人100分。
4.工长每班必须填写好员工出勤统计表以及薄弱人员排查表，送安监处信息办，每月最少排查出一个薄弱人物，当月排查不出考核工长200元，联责副区长100元。
5.所有当班人员必须参加班前会，不参加者严禁下井工作，违者考核200元，联责当班工长100元。当天出勤的员工必须在班前记录本上签字，签字要清楚，代签或涂改者一次考核个人100元，找不出责任者的，考核当班副区长、工长每人20元，不参加班前会一律不准下井工作。
6.开完班前会后员工按照从第一排到最后一排，从左往右的顺序走出学习室，在这期间不准出现打闹、嬉戏现象，两班工长要及时把学习室的灯、电视、空调关上，不准出现长明灯现象，否则没发现一 1 次考核班组100元。
7.班后会认真总结一班的安全、生产情况，奖优惩劣。总结好的做法与存在的问题，分析问题出现的原因，并讨论今后如何避免，制定整改措施。
8.班后会所有出勤人员必须按时参加，凡是无故不参加且不请假者考核个人100元。
9.交接班必须在现场进行，接班工长必须提前10分钟到达现场。交接班时必须严格按照操作规程及区队规定内容进行检查交接。
10.当班工长交接班时必须把当班设备运行和检修情况，向下一班工长详细交待清楚并填写记录。在接班人认为情况属实后，双方签字，交接工长方可离开现场。
11.工长交接班时必须做到“五清”，即：看清、讲清、问清、查清、点清。
12.交接班的内容一律以所填写的交接班记录单和现场交接情况为准，当遇有交待的事项由当班工长负责；凡没有交结清楚的事项接班工长负责；凡是因双方都未履行交接手续内容，矿及区队查出的问题双方都应负责。
13.交接班时对遗留的问题不交接者，考核当班责任人200元，联责副区长100元。
14.工作面面溜子每班要编节数，否则扣工长100元，联责副区长50元。质量问题要实事求是，写明问题的节数，否则扣工长100元，联责副区长50元。
15.出现的质量问题要落实责任人，在对子、责任人考核兑现，否则联责工长各100元。
2 第二节
安全质量标准化和文明生产管理制度
为进一步扎实开展好采区建设等活动，实现岗位动态达标，全力打造精品工程，给现场的安全生产带来有力保障。经区队班子研究决定，特制定安全质量标准化和文明生产管理制度：
1.因工程质量低劣被集团公司或矿主要领导停止作业一次，考核责任班500元，副区长、工长各200元。被矿级停面一次，考核责任班400元，考核副区长、当班工长各200元；被矿副总、科室及安监员停面一次，考核责任班300元，考核副区长、当班工长各100元。（相当于矿验收合格品）
2.上下两顺槽、工作面支柱初撑力要时时达到规定要求，区队查每一棵、每一组达不到考核班20元，矿查每一棵、每一组达不到考核班50元，责任人100元，集团公司查每一棵、每一组达不到考核班200元，正、副工长每人100元。（落实到责任者）
3.支柱不得超高使用，如有出现者按对初撑力的规定同样考核。
4.要加强对顶板的管理和支护，特别是过断层、老巷，每漏开一节考核责任班200元，正副工长100元，当班工作量减半。
5.工作面要始终保持直线性，不得有弯，凡有弯一处考核班100元，工长各100元；上下两头特殊支护必须合格，否则工作量减半并考核班200元，工长100元。
6.本班之内如查岗人员提出卫生不好，出现淤泥、积水杂物，物料不整齐等考核班50元，正、副工长各100元，无卫生工时，工长需安排专人负责。
7.工长必须认真排查薄弱人物，并按矿要求填写排查表，一次不排查考核工长100元；如因排查不力造成严重后果，责任自
3 负，并加罚100～1000元。
8.副区长、工长必须认真排查现场的各种不安全隐患，并及时安排专人进行整改，凡因工作不到位、责任不落实造成不利影响，考核班100元，副区长、工长100～500元。
9.对现场所安排的工作必须进行检查验收，班后会上对应考核，如工作不负责被矿或区队查出，则根据情况严格考核，并联责班组、工长。
10.在生产组织上要做到三个班互创条件，严禁盲目抢干，自己顾自己，无故不创条件的考核班500元，副区长、工长各200元。
11.一个班之内班组长要分工明确，团结协作，齐抓共管，凡不团结或发生其他问题严格考核。
12.每班工长要做到一切以大局为重，一切以区队的中心工作为重，协调好班与班之间的关系，凡不团结或发生其他问题严格考核。
13.泵站压力不得小于18Mpa，否则每次考核责任者100元。14.面上卫生清扫干净，露出所有管路及立柱周围，否则每节考核班20元，责任者100元。
15.面上防护皮子必须完好，防护有效，卫生干净，不得丢失，否则每块考核班10元，联责工长、责任者50元。
16.各种工具、套筒必须认真交接，上记录单，每少一件考核班20元，责任者100元。
17.支架、立柱不得超高使用或升出量达不到20cm，否则每组考核班10元，责任者50元。
18.上、下回头支柱达到初撑力，否则不记工作量，并考核班20元，责任者100元。
4 19.移溜以0.6米为准，不准少进或多进，每班工长交接班时必须记清推进度，按调度划号纪录，否则不记工作量。
第三节
隐患排查治理报告制度
1.按照矿统一要求，建立隐患排查记录与处理情况表，工作面班评估表。
2.员工岗位隐患排查，要求岗位实行时时排查，员工在上岗前，要对本岗位和相关岗位的安全状况进行排查，包括本人安全状态、岗位范围内存在的隐患，员工将排查出的隐患如实汇报给巡查的班组长和安监员。
3.班组做到每班进行一次，排查在交接班前进行。由跟班干部、班组长和安监员对本班组所辖范围内的安全状况进行全面摸底排查，并对本班排查出的隐患和上班未处理完的隐患进行全面治理，并落实整改责任人。
4.区队要针对排查出的隐患，进行筛选分类，制定治理措施，及时利用班前会向员工传达通报。并于每周三的隐患排查会将本周隐患的治理情况及下周隐患排查重点、治理措施、整改责任人等，填表后分别报专业科室和安监处。
5.工长无故不在隐患排查记录本上记录当班隐患的考核当班工长每人200元，联责副区长100元。对排查的的隐患不及时整改的考核责任人200元/次。再出现类似的问题的加倍考核。
6.对漏排的隐患考核当班工长每人200元，联责副区长100元。
5 7.值班人员或检查人填写安全隐患记录，要填写好隐患内容、处理要求、要求处理合格时间等。
8.区队值班人员要积极主动组织有关人员，按要求处理隐患。隐患处理完以后要及时汇报值班人。
9.凡安全隐患未处理或处理不合格而伪造处理完好的，对盯班干部考核100元，班组考核 50元。6
第四节
事故报告和处理制度
一、为进一步加强安全管理，强化事故管理工作，全面掌握事故情况，查明事故原因，认真吸取事故教训，研究分析事故发生规律，防止同类事故发生，减少企业财产损失，保证员工生命安全，及时采取针对性措施，依据国家法律、法规及企业有关规定，结合矿井实际，特制定本制度。
二、事故汇报程序
1.事故发生后，事故现场人员（工长、班组长、跟班管理人员等）要立即报告矿调度室、安全信息值班室、区队值班人员。
2.现场人员必须及时将事故情况（事故时间、地点、经过、伤亡情况、采取措施）上报矿调度室，并立即采取得力措施，组织抢救，防止事故扩大；因抢救不及时或处臵不当，造成事故扩大者，要追究单位负责人及相关人员的责任。
3.事故发生后，现场人员必须设法保护好现场，并做好事故调查、取证、分析的准备工作，对故意破坏现场，拒绝接受调查或拒绝提供相关情况和资料的直接责任者给予严厉处分。
4.地面交通事故及其他事故（与工作有关）的汇报，由事故责任人汇报到区长及值班人员做好记录区长汇报到调度室、地面安全科组织分析处理。
5.地面交通事故及其他事故（与工作有关）的汇报时间执行相关规定，超出时间固定的上、下班途中行径路线不符的，相关手续不全以及不符合国家规定的一律不予办理工伤审批。7
第五节
学习培训制度
1.利用班前班后会、安全学习日及时传达集团公司和矿上的各种安全会议精神、传真电文，并按要求组织员工收看矿集中播放的安全教育片和周五安全教育活动，要求员工要认真学习，并认真记录，无记录或记录不认真的，考核个人100元。
2.党支部书记全面负责安全教育工作，督促好组织好周一安全活动、周五技术学习。
3.安全活动主要是总结上周安全状况，安排布臵本周安全工作重点，要求当天出勤员工按时参加安全活动，不参加安全活动的员工不准下井，对迟到的员工一次考核个人50元，不参加班前会者不准下井。
4.值班正职组织主持好周五技术学习，技术员及时组织好规程的传达和考试，学习技术业务知识和安全规定，开好班前班后会，做好学习记录，一次做不到考核技术员20元。同时做好特殊工种的办证和审证工作，造成员工特殊作业证脱审的每次考核20元。
5.区队干部认真抓好班前礼仪工作，并严格按照程序进行。一次不主持罚值班干部10元，若主持不上讲评台，或不按规定宣誓一次考核10元。对员工迟到或请假者，每次考核个人100元。
6.严格按照集团公司和矿领导要求，利用班前班后会、安全学习日组织员工学习，要求员工认真学习并记录，无记录或记录不认真的，考核个人100元。
7.所有员工班前会提前十分钟到达学习室，抄写、背诵文件、会议、通知
8.班后会盯班干部负责抽查提问员工关于集团公司以及矿文件、会议、通知等主要内容，对于表现好的员工给予一定的物质奖励，以
8 此激励带动其他员工学习的积极性。
9.合理利用互保联保对子，开展互相提问、互相监督、互相指导活动。充分调动员工的记忆性。
10.利用周一安全活动、周五技术学习，积极开展适合员工增进业务知识的学习抢答赛、知识竞赛等有奖问答等活动。
11.无记录或记录不认真的，考核个人100元/次，并联责当班副区50元，班组长80元。
12.抄写记录不按时者，考核个人100元/次，并联责当班副区30元，班组长50元。
13.盯班副区没有落实检查监督责任的，考核100元/次。14.不按时参加区队开展的学习活动者，考核100元/次，并联责当班副区30元，班组长50元。 9
第六节
安全承诺制度
为确保安全生产稳步发展，区队所有员工必须遵守以下安全承诺制度：
1.区队新分的员工必须签订师徒合同，不签合同不安排工作，不出徒期间必须与老师配对工作，老师休班工长负责安排好临时老师。
2.三班员工每年必须与当班班组长签订安全承诺书，与当班签完后再与跟班副区长、书记、区长签订安全承诺书，做到层层承诺，坚决履行自己的安全承诺。
3.每天上班下井前，签订自己的互保联保人，坚决做到”三不伤害”即不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害。
4.下井前进行安全宣言，履行自己的安全承诺，给区队领导一个承诺，给家人一个承诺，给孩子一个承诺。
5.对自己的业务知识一个安全承诺，坚决做到积极进取，刻苦钻研现场经验，认真做好各种培训记录。
6.区队所有员工认真遵守矿下发的各项安全管理制度。7.认真履行好煤矿三大规程，坚决做到不违章操作，不违章作业，不违章指挥，不违反劳动纪律。
8.下班途中严格遵守各项交通安全行驶管理制度。
9.凡是违反以上安全承诺的根据危害程度和矿制定的考核奖惩制度进行相应的处分和考核。10 第七节
班组学习培训制度
为进一步强化区队安全生产，提高区队员工业务素质、技术技能，打造一流的安全生产长效机制，突出员工自主保安意识教育和安全技能的学习演练两个重点，班组围绕“学、赛、帮、教”四个方面抓好员工的学习和培训。
1.“学”，即以加强员工的安全业务理论的学习培训为重点，以三大规程、三表两卡、三大标准和“手指口述”安全确认法为重点，抓好应知应会安全知识的学习。利用班前班后会、班前一刻钟等时间，组织抓好员工学习。
2.“赛”， 即以员工安全技能的提高为重点，组织员工开展形式多样的安全技能竞赛活动。针对安全生产中的关键环节，各班组要创新活动的形式和内容，从生产实际出发，积极组织班组员工开展安全技能实践演练、技术比武等活动，以检验学习的质量和效果
3.“帮”，即以加强薄弱员工的安全帮教为重点，认真抓好违章人员的安全帮教工作。要通过“1+1”帮教谈话、观看事故案例教育片、情景再现等手段，帮助其分析认清“四违”产生的原因及严重后果。
4.“教”，即以加强员工的安全教育为重点，开展形式多样的警示性与情感性教育。在警示性教育上，要充分利用全国发生的重特大事故案例和曾经发生过的典型事故案例，采取观看事故案例图片展、邀请专业技术人员或安监人员剖析案例等形式，使员工明白事故案例发生的原因及避免的方法、措施，教育员工认识到违章作业带来的危害，使每名员工时刻绷紧安全弦。
5.表彰奖励，每月由班组评选一名岗位技术明星，区队加奖200元。
11 6.各班组长组织好本班员工的学习，对岗位的学习要求每月制定学习计划，并做好学习记录，做到每日一题，每周一考，每月一评。
7.每班建立一个培训档案，定时定期填写本班培训情况。8.每月自检本班员工岗位操作情况以及本班储备人员情况，发现空缺及时安排员工进行相应的培训。
9.三班工长月底要对本班员工学习进步大的进行奖励，对停步不前，消极怠慢的员工进行考核。
10.每半年组织一次本班员工的技术比武，对表现好的给以奖励，作为其他员工学习的榜样，激励员工的学习积极性。
第八节
民主管理制度
为进一步加强管理，增强自我保安意识，充分发挥自主管理，维护自我权利，结合本区实际情况，特制定民主管理制度。
1.建立健全区队的各项管理制度，定期召开“圆班会”，使得三班员工都能参与区队的管理。
2.员工实行民主权利，对单位的重大问题进行讨论，对区队的安全管理提出意见和建议，对涉及员工的切身利益的问题作出决定，监督评定各级管理人员。
3.区队领导要向员工代表作年度工作报告，并听取员工代表的意见和建议。自觉接受督查，支持员工代表的工作。
4.健全员工个人信息档案，定期向员工通报一次各项工作的落实情况及存在的更改。
5.每年至少开展一次员工民主评议干部活动，采取无记名方式。6.员工享有的举报权力和义务：
①举报范围：区队范围内的一切违章违纪行为 ②举报内容: 1）安全生产中的各类违法违规行为。即区队管理人员违反有关安全生产法律法规、国家标准或行业标准、区队的各项安全生产规章制度和安全操作规程。
2）区队存在的各类事故隐患。
3）负责安全生产的各管理者在履行职责过程中的失职或违法违规行为。
4）对存在的事故隐患和已发生的事故不报或推迟上报。 本单位所有人员针对以上内容均有权向区队管理人员举报。 ④举报情况要真实，不得虚报、假报。举报事项一经查实，将根
13 据实际情况给予举报人员适当奖励。
⑤任何接受举报信息的班组长或区队管理人员，应将信息及时报告有关部门，属紧急情况的应先指挥处理整改，解除紧急状态后，再通报信息。任何人接受举报时，不得以各种理由拒绝或推托。 14 第九节
安全绩效考核制度
为全面贯彻落实我矿关于全员业绩考核实施意见，进一步深入推进全员业绩考核管理工作，不断提高区队员工工作积极性，区队班子召开专项会议，结合区队实际研究制定了员工业绩考核制度。
一、成立员全员业绩考核小组 组 长：赵修现 副组长：赵月亮
成 员：刘超、孙义迎、娄本河、田家成、张风坡
二、基本原则
坚持以人为本 科学管理； 坚持公平公正 规范合理； 坚持奖勤罚懒 激励争先； 坚持注重实绩、权利和义务相统一。
三、考核范围
所有在册的副区长以下的员工都在本办法考核范围之内
四、考核方法
1、由本班副区长和班长根据员工的出勤、遵章守纪、团结协作、安全等方面的表现，进行各方面的打分。班长由区队对其打分。
2、区队根据各班组员工的打分情况，再对员工进行综合评价，划分出优秀、良好、一般、最差四个层次，依此来促进员工的工作积极性。
五、考核内容
区队从遵章守纪、团结协作、操作技能、安全生产四个方面百分制对员工进行考核。有安全事故、重大失误者，亦可采取一票否决制。
（一）遵章守纪（20分）：
全体员工应遵守区队制定的各项规章制度，出满勤，干满点，严格遵守作息时间，不擅离工作岗位，无故迟到或早退，每发现一次扣
15 1分；上班时间不允许处理私事，做与本员工作无关的私活每发现一次扣1分；严格遵守上下班考勤制度，员工外出及病、事假，要按管理权限逐级请假，对外出不请假的每发现一次扣1分；井下打架每次扣5分；每违反矿规矿法一次视情节严重扣1-10分；每日一题出勤不写的每次考核1分；
（二）团结协作（20分）：
努力完成本员工作及领导交办的其他工作任务，未完成者或因个人原因影响工作进度者每次扣 5分。 工作过程中，要团结协作，不扯皮、不推诿，凡工作扯皮、缺乏主动性，每因团结协作不力导致违章或其它事件一次扣5分；
（三）操作技能（30分）：
不按章作业每发现一次扣5分；不执行手指口述操作法每发现一次扣5分；不按措施施工每次扣5分；
（四）安全生产（30分）：
每发生轻伤及以上事故一次扣15分；重伤及以上事故扣30分；完不成当天分配的生产任务，每次扣5分。
六、考核流程
副区长、班长打分（每月月底）—区队考核小组综合评价审核—学习室张榜公示考核结果—提交矿全员业绩办公室（23日前）
七、考核结果运用
考核得分95分（含）以上者为优秀；得分少于95分、大于85分（含）者为良好；得分少于85分、大于75分（含）者为一般；得分少于75分者为不合格或最差，每月的考核结果作为年终评先树优的重要依据。
八、工作要求
1、副区长和班长要公平公正的对员工打分，不得徇私舞弊，不得打感情分、印象分，凡有员工反映出现违反的，经区队查实属实，将严厉考核责任人。
2、区队员工业绩考核小组要认真对班组的考核结果进行审核检查。
3、考核结果必须上墙公示三天，对考核结果有异议的可在三日内提出重新审核要求。
17 第二章
其他安全管理制度 第一节
机电设备管理制度
1.各种配件齐全、完好，上架摆放整齐，挂牌管理，一次做不到考核100元，备品备件不齐全考核正副组长200元。
2.班中换的设备运到指定地点摆放整齐，小件由本班电工负责上井，交到维修组，否则考核100元。
3.认真现场交接班，因检查维修不及时影响生产每小时考核200元，连责组长100元，造成事故的从重考核。
4.因设备有问题而判断失误，处理问题迟缓，影响生产较大的考核500～1000元。
5.本班内出现挤砸电缆，损坏设备及时汇报区队，落实到责任者，不汇报或无责任者由本班维修工负责。
6.设备必须达到合格完好，被局、矿查失爆一次考核正副组长每人200元，责任者、包机人员500～2000元。（区查按50%考核）
7.上下两头电缆吊挂平直、干净，被查电缆吊挂不合格考核正副组长50元，责任者200元。
8.各部绞车及设备要班班检查，保持完好无损，信号灵敏，记录齐全，牌板清晰，盘绳完好，各部位螺丝紧固，否则每次做不到考核责任者100元，被局矿考核所有罚款由责任者及包机人员承担。
9.班中要坚持走动式管理，发现问题及时处理，由于处理不及时造成事故的从重考核。
10.对生产过程中野蛮操作不制止不汇报的每次考核100～500元。11.每班对工作面的电缆检查一次，发现问题及时汇报，一次做不到考核100元。
18 12.对区队、矿交办的任务必须保质保量的完成，如有一次完不成考核正副组长200元，所有考核责任者承担。
13.对组长安排的工作一次完成不好考核200元。
14.出现空班考核责任者300元，睡岗考核责任者500元，情节严重的调离工作岗位，休班必须向组长请假，由组长向区队汇报，特出时期必须按区队规定上班，否则调离工作岗位。
15.电工组每旬进行一次自检，并将自检报告按时交区队，不按规定自检每次考核电工组长100元。
16.面溜子断底链子交班考核班2000元，工长、责任者各500元，对班处理好奖200元；如本班处理好按影响大小扣100～200元。
17.外部溜子断底链子交班考核1000元，大、小溜子凡带事故交班扣500元，无论何种交接牌凡拿不上井的考核班200元，处理事故不得超过两个小时。
18.本班内所分管的挡扳不及时紧固的一节考核班20元，责任者100元；机组螺丝松动一条考核班40元，责任者100元；缺机刀或坏机刀不得超过2把，每超一把考核班60元，责任者200元，以区队干部、机组维修人员检查为准。
19.机组、面溜子电缆由机组司机、面溜子司机管理、交接，电工负责监督管理，认真记录，挤坏一处露铜线考核班500元，不露铜线考核300元，主、辅机手300元，当班工长各100元，如本班电工不汇报考核100元，本班不汇报下一班接出加倍考核，如三班填写记录不实，又不汇报上交后以机电科破皮数为准由电工承担，电煤钻电缆按机组电缆50%考核。
20.烧40型电机考核班200元，责任者150元，工长50元；烧面溜子电机考核班500元，责任者500元，工长200元。
第二节
材料管理制度
1.本区范围内卫生区要保持干净、物料分类码放整齐，标志牌清晰，每项做不到扣责任者100元。
2.现场材料必须充足，如缺少材料影响生产扣组长200元。3.检查、验收中查出问题罚款及二号文考核，由责任者全部负责，并联责组长。
4.每次集团公司、矿检查、验收在本范围内提出重大问题一次扣责任者50～500元，并联责组长，如近期内三次被查问题多调离工作岗位。
5.加大物料考核力度，现场狠抓物料使用及回收管理，盯班副职、工长、料工组长及组员每月300元考核指标。现场不落实责任的，考核责任人100元/次。
6.工作面上出口的铁路，必须达到规定要求，矿检查查出的问题罚款，由本组人员承担。
7.所管的材料要做到无丢失，否则所有罚款由本组人员承担。8.必须完成区队按排的临时任务，一次做不到考核个人100～500元。
9.所起的铁路运到指定地点码放整齐，小件收集好，随时上井，否则每次考核100元。
10.各种备品备件齐全完好，码放整齐，挂牌管理，否则每次考核50元，影响生产从重考核。
第三节
区队管理人员值班制度
1.坚持“安全第
一、预防为主”的方针，贯彻执行国家和行业有
20 关安全生产的法律、法规、规程，全面落实上级有关安全生产的指令、文件。
2.区队班子成员值班时，要严格遵守集团公司和矿相关规章制度。区长、书记下井不少于22次，其中带班不小于10次。 3.区队值班人员严格执行、督促落实值班制度；按时参加矿有关安全生产会议；负责处理值班当日区队现场安全生产问题。 4.区队值班人员组织召开班前班后会，分析、研究存在的安全问题，布臵落实有针对性的安全措施；排查安全薄弱人员，落实监护措施。
5.区队值班人员必须考虑全区整体工作，如有漏洞考核值班干部50元/次。
6.区队跟班人员是现场安全生产的第一责任者。在现场严格落实安全生产责任制，严格按作业规程、工程质量标准组织生产；搞好文明生产管理；加强通风、防尘、供电、提升运输等设备、设施安全管理，保证设备、安全设施齐全、完好，使用正常。
7.区队跟班人员要组织本区队事故隐患排查和处理措施的落实。区队跟班人员上井必须走到员工后边，发现睡岗、玩岗、早退的，一次考核500元，并取消考核奖励一半。
8.区队跟班人员不起作用，员工反映上来，严格考核；而且必须有大局意识，发现思想不端正的停止工作。
21
第15篇：62班班级基本规章制度（推荐）
62班班级规章制度
为了加强班级管理，建立良好的班风班貌，培养同学热爱集体，关心集体、团结互助的良好品质，努力争创文明班集体，特制订如下班级公约。望全体同学互相督促，共同遵守。
一、树立积极向上的思想，有强烈的集体荣誉感，处处为班级着想。
二、正确客观地树立学习观念，认真对待学习，刻苦学习。
三、上课认真听讲，不乱发言，回答或提出问题应先举手，并能积极大胆的回答老师所提出
的问题。
四、严格遵守学校时间制度，要爱护公物，不乱动多媒体设备，不在墙壁、桌椅上乱画、不
涂改板报。
五、团结友爱，互帮互助，不打架，不骂人，不讥笑他人，不在教室走廊内追逐打闹，不在
教室内进行体育活动。珍爱生命，不吸烟，不喝酒，遵守交通规则等。
班级奖惩办法
一 惩罚规则
1、教室清洁区卫生值日生要按时按质完成任务。不到位的通报批评再罚值日一天，卫生检查扣分的罚值日生值日两天。寝室卫生由寝室长负责，值日生负责当天的值日， 如寝室卫生扣分，当天值日生扣2分，寝室长扣3分，其他成员各扣1分。扣分严重的寝室集体值日三天，并完成老师布置任务。凡寝室有扣分情况，犯错误者扣5分，寝室长扣7分。
2、凡迟到早退同学扣5分，旷课者扣10分。
3、因仪容仪表扣班级量化者罚倒垃圾2天，并扣3分。
4、凡违反学校规定的（拿手机、吸烟、喝酒、打架、外出上网等）严格按照学校规章制度进行处罚，并在班上做检讨，扣个人量化10分并通知家长到校陪读，否则劝退。
5、不听从、不服从小组长及班干安排者，酌情扣3到5分。
6、课间不定时抽查卫生时，如发现座位边有纸屑等杂物，酌情扣2到3分。
二 奖励规则
1、受到学校通报表扬的，每月文明学生，好人好事的各加5分
2、荣获优秀寝室称号的，各成员加2分，当天值日生加3分，寝室长加5分。
3、积极参与学校组织的体育、文艺活动的同学各加5分（视班级贡献酌情加分）。
4、在学校组织的大型考试中班上前十名各加5分、显著进步6名以上同学各加5分.后退5 名
各扣5分。
5、班委成员负责态度，老师视班级贡献酌情加2到3分。
6、板报小组成员酌情加分2到3分。
注:
1、班级规定是由同学们共同严格遵守，如有违反必严格处罚。班级规定是与每个同学的
德育量化相结合的。期末评文明学生、突出进步奖及优秀班干部时，严格按照德育量化成绩加上学习成绩的总分，择优论定。
2、凡一学期累计扣30分者 综合评价为C；40分者 综合评价评为D；50分者 劝退。
3、班规中如有不足，希望大家在学习生活过程中多多提出宝贵意见，并能及时纠正。
62班班委
2011年10月
第16篇：QQ群管理基本规章制度
第一章总则
第一条 目的：
为了建立公开、公平、公正的运行机制，确保本群的独立、客观和全球金融、政治领域信息的充分披露。进一步加强本群的管理,也为了更好的交流,以下xxx群官方交流群规定，可能还不够完善，欢迎大家给出合理建议，日后会不断完善，希望群成员能遵守。对于本群有突出贡献的，被所有成员认可的，可以获得……第二条 范围：
（一）本群人员的管理，皆依本群规则办理。
（二）本规则所称人员，系指本群内的全体人员而言。
第二章、群管理规定
一）、加入群者请使用省份（省份简称）+ψ+网名+ψ，资料中请填写性别。 群内改名步骤：（ 1）进入群；
（2）点击在群上方目录条中的\"群设置\"； （3）点击\"修改自己的群名片\"；
（4）进行改名，要求使用省份（省份简称）+ψ+网名+ψ。例如：使用桂ψ艾尔兰ψ (友情提醒，请不要直接在群中随意公布自己的联系电话）
二）、群中言论自由，严禁在群内发送商业广告内容（包括以盈利为目的的商业广告比如网赚等、影响本网站经营和其他网友权益的变相广告、各类虚假信息如赠送QQ号、免费充Q币等）,禁止恶意刷屏及上传病毒文件资源，泄露他人隐私等行为。
三）、引起公愤者（在线人数X%以上向管理员举报），提出警告，再犯者，踢！
四）、群中成员言辞仅代表其个人意见，不代表本群立场，因其言辞所造成的直接以及间接后果，均由其自身承担；
五）、凭着自由自愿原则，可自由退出，但加入本群者要遵守群的相关规则，如不能遵守相关活动规定的请退出本群。
六）、长期不说话（超过1个月）或从不参加资源分享（进群超2月未参分享的）请主动退群，群管理员有权利请其退群。
七）、有意与本群加强交流与合作的商家，请不要试图加入本QQ群，不接受任何商家人员
第三章、QQ群管理人员职责
一）管理员应带头遵守群内各项规章制度。
二）管理员应虚心听取群内成员的意见，多为群的建设提出宝贵意见。 三）管理员应积极活跃群内气氛，有新人加入要热情欢迎。 四）管理员应严格保守群内人员的私人信息。
五）管理员有权对群成员分享的资源进行合理管理，保证资源分享的空间充足。 六）如有管理员失职情况，一经查实由群主解除其管理员职务。
第17篇：QQ群管理基本规章制度
ム⑨Ο 後丶专属娱乐圈群规章制度
第一章总则
第一条 目的：
为了建立公开、公平、公正的运行机制，确保本群的独立、客观和全球金融、政治领域信息的充分披露。进一步加强本群的管理,也为了更好的交流,以下ム⑨Ο 後丶专属娱乐圈规定，可能还不够完善，欢迎大家给出合理建议，日后会不断完善，希望群成员能遵守。对于本群有突出贡献的，被所有成员认可的，可以获得……第二条 范围：
（一）本群人员的管理，皆依本群规则办理。
（二）本规则所称人员，系指本群内的全体人员而言。
第二章、群管理规定
一）、加入群者请使用省份（省份简称）+ψ+网名+ψ，资料中请填写性别。 群内改名步骤：（ 1）进入群；
（2）点击在群上方目录条中的\"群设置\"； （3）点击\"修改自己的群名片\"；
（4）进行改名 ♪유행♫→。例如：♪유행♫→小三 (友情提醒，请不要直接在群中随意公布自己的联系电话）
二）、群中言论自由，严禁在群内发送商业广告内容（包括以盈利为目的的商业广告比如网赚等、影响本网站经营和其他网友权益的变相广告、各类虚假信息如赠送QQ号、免费充Q币等）,禁止恶意刷屏及上传病毒文件资源，泄露他人隐私等行为。
三）、引起公愤者（在线人数20%以上向管理员举报），提出警告，再犯者，踢！
四）、群中成员言辞仅代表其个人意见，不代表本群立场，因其言辞所造成的直接以及间接后果，均由其自身承担；
五）、凭着自由自愿原则，可自由退出，但加入本群者要遵守群的相关规则，如不能遵守相关活动规定的请退出本群。
一）管理员应带头遵守群内各项规章制度。
二）管理员应虚心听取群内成员的意见，多为群的建设提出宝贵意见。 三）管理员应积极活跃群内气氛，有新人加入要热情欢迎。 四）管理员应严格保守群内人员的私人信息。
五）管理员有权对群成员分享的资源进行合理管理，保证资源分享的空间充足。 六）如有管理员失职情况，一经查实由群主解除其管理员职务。
本规章制度生效日期2014年1月28日
第18篇：班组安全管理基本规章制度（推荐）
目录
一、班前、班后会制度...............................3
二、交接班制度...........................................3
三、安全质量标准化和文明生产管理制度...................4
四、文明生产管理制度...............................5
五、隐患排查治理报告制度.......................6
六、事故报告和处置制度...........................6
七、学习培训制度.......................................7
八、安全承诺制度.......................................8
九、班组学习培训制度...............................9
十、民主管理制度.....................................10 十
一、安全绩效考核制度.........................16
一、班前、班后会制度
1、班前会是现场管理的第一道程序，每班必须按时召开班前会。
2、班前会由班组长主持，队领导要分头参加各班组班前会，全体班组成员要准时参加班前会，迟到的必须处罚，不参加班前会的不准上班。
3、队领导和班组长要注意观察每名员工的安全思想状 态，对有情绪波动、精神疲倦、喝酒等不安全情节的不准上班。 4、班组长要认真准备班前会的会议内容。
5、班组长负责做好班前会记录，并适时掌握当班安全生产情况，做到“谁主持、谁负责、谁记录、谁落实”。
6、班后班组长要把当天的安全生产情况汇报给区队安全责任人。
7、上班人员应做到高高兴兴上班、平平安安回家。
二、交接班制度
1、必须严格执行交接班制度，接班人在班前会上布置完生产任务和安全注意事项后及时接班，交班人必须留在工作岗位等待接班人接班，交待好工作现场的情况后方准离开。
2、交接班人必须认真对待交接班，必须做到工作地点情况交待不清不交接、安全隐患处理不清不交接、工程质量不合格不交接、工作安排不到位不交接。
3、班组长要严格检查督促执行，发现有人不按规定交接班的，要按制度严肃处理。
4、对未进行交接班而出现问题，双方都有责任并在处理中从严处罚。
5、对于存在严重问题的，接班人员可以拒绝接班，上报给公司领导或值班人员处理。
6、交接班要真正做到“交接班手拉手，你不来我不走”，将安全生产工作做到实处，并做好交接班记录。
三、安全质量标准化管理制度
为认真贯彻执行“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，进一步强化安全质量标准化工作，实现我段安全生产管理规范化，促进我段安全生产管理创水平，根据煤矿《安全质量标准化标准及考核评级办法》及公司质量标准化工作具体要求，特制定安全质量标准化管理制度。
1、作业规程编制、审批、贯彻、签字齐全有效。
2、作业地点综合防尘措施及个体防护有效。
3、所有轨道敷设及运输设备符合标准、性能可靠。
4、机电设备和局部通风符合要求。
5、爆破、顶板管理符合《规程》要求。
6、每月由区队负责人、技术员及矿方各业务部门科室人员对工程质量进行验收，评定工程等级。
7、本制度的条文与上级安全法规、技术政策相抵触或本制度不明确的，按《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》、上级安全法规或技术政策执行。
8、本制度从下发之日起执行。
四、文明生产管理制度
一、地面环境要求
1、学习班环境应清洁、卫生。
2、职工不随地吐痰，严禁吸烟，不乱扔废料、杂物、废品按规定地点存放。
3、植树种花，绿化井区，美化环境。
二、改善劳动条件，实现安全文明生产
1、重视环境保护，严格控制噪声、粉尘污染。
2、各种设备的安全防护装置配置齐全，各种安全警示标志清晰醒目，三防措施到位。
3、生产现场要有符合规定，保证工人高效工作。
4、生产现场无非生产物品。
5、新工人上岗前必须经过培训，熟知安全规章制度和操作规程，工人应当经考核合格后，持证上岗。
三、合理布置作业现场，保证正常生产秩序。
1、物料摆放整齐，标识清楚。
2、物品料类存放，摆放整齐并标示清楚。
4、物品用料摆放整齐，保证后路畅通。
5、工人要严格执行生产作业计划，确保生产现场的正常秩序。
四、做好劳动保护工作，严格劳动纪律。
1、工作时按规定佩戴好劳动用品，严格执行安全操作规程。
2、严格考勤制度。
3、坚守工作岗位，工作时间不允许打闹、说笑、串岗、班前不准喝酒。
4、保持现场、岗位周围环境，严格执行现场交接班制度。
五、隐患排查治理报告制度
1、班组长要将《隐患排查表》随身携带。
2、到达工作地点后，对所管辖区域的各种不安全因素进行排查。
3、对查出的隐患及时落实人员进行处理，并在下班前一个小时内进行复查。
4、第二天班前会对前一天排查出的问题进行点评，提出整改意见，不断提高隐患排查质量。
六、事故报告和处置制度
班组长接到事故报告后，应立即向值班干部和调度室报告。事故报告内容：
1、事故发生的时间、地点、单位及事故现场情况等。
2、事故简要经过、伤亡人数和初步估计的直接经济损失。
3、事故发生的初步原因。
4、事故发生后采取的措施及控制情况。
七、学习培训制度
为不断提高岗位班组员工的安全业务素质，建立学习型班组，培养员工实际操作能力，提高理论水平，特制定班组学习培训制度。
1、本着学以致用的原则，不断对班组成员进行有计划有目的的学习培训，保证学习时间，提高学习质量，增强学习的针对性和实效性，努力提高班组员工的理论和技术水平，争做学习型班组。
2、班组长负责组织班组成员的培训与学习，并负责制定班组成员的学习计划、学习内容、学习活动时间、考核办法，监督和跟踪学习活动的成效。
3、培养员工爱岗敬业精神与不断创新精神，开展思想道德、诚信意识方面的教育。
4、培训员工对工艺流程的熟知，生产原理和设备原理的了解。让其明白“一清二熟三会四懂”。一清：工艺流程清；二熟：生产原理熟、工艺条件熟；三会：会使用、会维护保养、会排除故障；四懂：懂操作、懂结构、懂用途、懂性能。
5、对新技术、新工艺、新设备、新材料的应用前要对岗位员工进行认真的培训与学习。
6、对新进员工、转岗人员都要进行上岗前再培训教育。
7、学习培训采取多种形式，采取集中学习、自学、培训班、技 能交流等方式进行，要充分利用每天班前会时间进行学习，原则上不影响正常的工作。
8、要坚持理论联系实际，学以致用，学习知识的理解与应用，解决操作过程中碰到的热点难点问题。
八、安全承诺制度
为保障本班组织成员及他人的身体健康、生命和财产安全，防止和减少生产安全事故发生，本班一致郑重承诺，在工作中严格履行以下职责与义务：
1、严格遵守国家法律，法规和公司、本段的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参与企业组织的各项安全活动，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，切实履行岗位安全和工作职责，尽职尽责，防范各类安全事故的发生。
2、自愿接受公司、区及本段等各级安全培训和业务技能培训，努力提高自身安全、工作业务技术水平，增强安全防范意识，做到“三不伤害（不伤害他人、不被他人伤害、不伤害自己）”。
3、自觉遵守安全生产的法律、法规、公司安全管理规章制度、本区安全管理规章制度及磨选工段安全管理规章制度，严守《安全技术操作规程》、认真按《岗位操作规程》、《煤矿安全规程》进行作业，做到不违章操作、不违章指挥、不违反劳动纪律，不冒险作业。
4、保证本班人员持证上岗。
5、根据区及本段的安全管理制度，对本班人员进行定期的安全 及技能培训；召开本班的安全例会并做好记录；响应公司、区及本段组织的“安全生产月”的宣传并进行培训。
6、本班成员经培训后，熟悉相应安全操作规程，掌握响应的安全技能，懂得相应岗位的危险性、预防措施和应急方法，同时班内安全员做好监督。
7、积极参与本段的事故隐患检查和整改工作，在工作中发现事故隐患或其他危险（危害）因素，立即组织处理并向上级报告，并做到岗位间人员互相监督。
8、发现生产事故时，及时上报，积极参与本单位的事故应急救援工作，在救援中服从上级指挥，事后及时总结，做到事故每个都能处理
九、班组学习培训制度
1、班组级教育由班组长负责。主要内容是遵章守纪，岗位安全操作规程，岗位间工作衔接配合的安全要求，典型事故案例，安全防护装置（用具）的性能及正确使用方法等内容。
2、换(复)岗人员教育。对因工作需要更变换或请三个月以上长假复工职工的教育,主要内容是:新岗位的操作规程、安全操作方法、安全操作技术知识、设备常见的故障及其排除方法,以往该岗位发生事故案例及应吸取的教训等。
3、采用“五新”(新技术、新工艺、新产品、新设备、新材料)作业人员的教育。由工程技术人员负责,主要内容是“五新”的基础 知识、性能、特点及可能带来的危害；采用“五新”后新的操作方法及安全注意事项。
4、日常教育不拘形式、时间和场所，发现不安全行为和不安全现象应及时进行教育。
5、对违章操作、违反劳动纪律的职工，所有人员都有权对其进行批评教育。
6、对违章指挥的管理人员，职工有权抵制并要求其改正，并可向上级部门反映情况。
十、民主管理制度
（一）班组民主管理小组 （1）班组民主管理小组是职工直接参加民主管理的基本形式，班级民主管理小组负责班组民主管理日常工作。
（2）班组民主管理小组设小组长和民管员，小组长由工会小组长兼任，民主管理员一般包括政治宣传员、经济核算员、安全检察员、生活管理员、工具设备管理员。
（3）班组长、工会小组长、党小组长、团小组长、职工代表和班民主管理员，是班组管理的核心。
（4）班组民主管理员实行直接选举。凡本班组享有政治权利的职工均有选举权和被选举权。
（5）班组民主管理实行民主集中制的原则。
（6）班组民主管理工作接受本单位党支部和本单位分会的具体 指导。
（二）班组民主管理小组基本任务
1、组织职工学习政治时事，民主管理有关法规，经常开展民主管理宣传教育，不断增强职工的主人翁责任感，充分调动职工的主动性、积极性和创造性，促进班组两个文明建设。
2、定期讨论和审查班组长的工作。
3、审查本班组月度工作计划、工资的分配和对职工的奖惩意见。
4、发动和组织职工围绕安全和生产提出合理化建议，技术革新，开展读书自学等活动，保质保量地完成和超额完成各项任务指标。
5、不定期举办各种专题讨论会。
6、宣传贯彻煤矿、公司职代会精神，带领职工落实上级职代会所通过的各项决议。
8、审查或修改班组各项管理制度。
9、协商处理侵犯职工民主权益的事件。
10、民主评议监督班组长的工作、思想作风。
11、讨论决定本班组的集体福利事业。
12、讨论分析生产和人身安全情况，发动职工制定防范措施。
13、组织开展其它民主管理活动。
（三）班组民主管理制度
1、班组民主管理员，由班组全体职工参加的民主管理会议选举产生。每两年选举一次，连选连任。若有缺员，及时补选。
2、班组民主管理会每月召开一次，由工会小组长主持。民主管 理、进行选举做出的决议，必须班组全体职工过半数通过。民主管理会在其职权范围内做出决定，未经民主管理会同意，任何人无权修改。
3、民主管理会的决定和班组长的意见有分歧时，班组长应认真考虑班级与管理会意见，暂不能统一意见时，应先按班组长意见执行，然后由班组长和民主管理小组长分别向本队和矿民主管理会报告，通过协商统一意见。
4、班组民主管理会议对本单位（代表）大会负责，执行大会决议，决定。
5、监督班组长行使权。
（四）民主管理小组成员职责
1、民主管理小组组长职责
（1）按时主持召开民主管理小组会、民主生活会以及有关专题性讨论会。
（2）负责民主管理资料的收集、整理、建立健全和保管好民主管理台帐。
（3）每月向队分会汇报一次班组民主管理工作情况，全年一次小结。若重大事情要及时请示汇报。
（4）有关民主管理工作的设想，安排和情况，应主动与班组长、党小组长、团小组长协商。
（5）准确掌握职工对民主管理工作意见和建议，及时总结交流民主管理工作的新经验.（6）引导和发挥民主管理其他成员的作用，积极协助班组长抓好班组建设，安全生产，质量管理和劳动竞赛等工作。
（7）协助班组长组织职工开展技术练兵，技术攻关和提合理化建议活动。
（8）密切联系群众，实事求是地反映职工的意见和要求，正确代表和维护职工的合法权益。
2、政治宣传员职责
（1）在班组正、副工班长的领导下，认真执行党的路线、方针、政策。全面负责管理班组的政治思想、安全生产、综治路风等工作。 （2）热爱政治工作，有责任感和工作热情，主动负责解决班组职工政治思想问题。 （3）谦虚谨慎、顾全大局，班中做好表率工作，在群众中有较高的威信。
（4）组织班组职工认真学习、贯彻执行上级指示、规章、命令和业务技术，开展对照规章检查活动，采取有效措施，抓好班组思想管理工作。 （5）有进取心，争先创优意识强，勤奋好学，工作扎实以及在班中能坚持民主集中制原则，又善于听取不同的意见，充分发挥班组一班人的作用。
（6）团结同志，带头开展批评与自我批评，随时倾听群众意见，关心班组职工生活，有针对性的开展家访谈心活动。 （7）积极完成上级领导和班组布置的临时性任务。
3、经济核算员职责
（1）全面负责班组职工的工时定额和班组的事务性工作。 （2）负责本班组的月职工岗位达标、季度班组升级达标。
（3）参加班组组织的“事故”或“事故因素”分析会，按照班组安全管理条款，搞好本班组职工的安全考核工作。
（4）做好典型故障的收集和班组台帐检查工作，了解有关方面存在的问题，及时向工班长汇报。
（5）搞好本班组“职工小家”的事务公开上墙工作，定期向班组职工公开其内容。
（6）积极完成班组安排的临时任务。
4、工具设备管理员职责 （1）在班组正、副工班长的领导下，认真执行上级有关条款、条例。全面负责本班组的工具、材料的发放、保管工作。
（2）遵守劳动纪律，坚守工作岗位，树立一切为现场服务的好思想，保证班组生产的需要。
（3）努力学习技术业务，熟练掌握工具、材料的使用及消耗情况，遇有损坏、消耗等情况及时向车间或本班工班长汇报。
（4）班组的工具、材料配件按定置配备，做到堆放整洁，检修标记醒目不过期。
（5）爱护班组的工具、材料和不丢失，杜绝一切损公利私的行为，彻底帮助本班组消除一切事故隐患。
（6）保证班组工具、材料及时更换或检修，以便适应现场的需 求。
（7）努力完成班组交给的临时性任务。
5、技术质量安全员职责
（1）在班组正、副工班长的领导下，认真抓好本班组的安全教育，技术质量培训工作，建立健全班组职工技术质量档案，全面负责班组职工的安全教育管理工作。
（2）负责制定班组年度和阶段安全生产目标，以及对班组贯彻执行上级安全生产的规章、命令，制度等督促工作。
（3）协助正、副工班长开展好本班组的各项工作，防止各类事故的发生，收集各种信息及时向上反映，并参加组织各类事故分析会。 （4）按照计划组织班组职工落实岗位安全培训工作。做好班前讲安全、班后总结安全质量的过程。
（5）认真做好现场调查、巡视工作、了解有关安全方面存在的问题，及时向工班长汇报。
（6）对班组每月的工程质量、作业过程、不安全因素、生产任务完成情况等及时纠正、指导、批评，不断提出整改措施和作业安全的建议。 （7）做好班组职工的年度上岗、改职培训，青工上岗等技术教育工作，不断提高本班组的整体业务素质，加强标准化作业程序。 （8）积极完成班组布置的临时性任务。
6、生活管理员职责
（1）在班组正、副工班长的领导下，认真执行本班组的各项规定，全面负责班组的日常生活及管理工作。
（2）抓好本班组的置场文明工作，杜绝一切“脏、乱、差”的行为。 （3）认真搞好班组职工的洗澡、吃饭问题，坚决制止铺张浪费，做到吃好吃饱而节约好思想。
（4）做好班组的生活宣传制度，抓好班组的各种节日会餐工作，一心把班组的生活提高到新的水准。
（5）在班组的饮食方面，保证卫生、干净、质量不过期、不变味等。 （6）在非常时期，抓好班组的“防疫、防病、防传染”工作，杜绝班组职工在工作期间发生各种疾病。
（7）努力完成班组安排的各种临时性任务。 十
一、安全绩效考核制度
1、安全绩效的考核分为二个层次，包括区队考核班组，班组考核班组成员，考核结果汇总整理后，由考核单位提出奖惩意见报段审批。
2、考核的内容为公司的安全生产方针、安全目标、工作标准、法律法规、公司安全管理制度等的执行情况。
3、安全绩效实行季度考核、年中考核和年终考核相结合的办法。
4、绩效奖惩
按考核结果，制定出奖惩意见报区批准后进行奖惩处理，从而达到保持和强化正确的安全行为，控制和消除不良的安全行为的目的。
5、对违章指挥的管理人员，职工有权抵制并要求其改正，并可向上级部门反映情况。
第19篇：煤矿班组安全管理基本规章制度
登封市仟祥煤业有限责任公司
班组安全管理基本规章制度
二〇一七年三月
目录
一、班组长安全生产责任制 ...............................................................1
二、班前、班后会制度 ........................................................................3
三、交接班制度 ....................................................................................4
四、班组安全质量标准化管理制度 ....................................................4
五、文明生产管理制度 ........................................................................5
六、隐患排查治理报告制度 ................................................................6
七、事故报告和处置制度 ....................................................................7
八、学习培训制度 ................................................................................7
九、安全承诺制度 ................................................................................8
十、班组学习培训制度 ........................................................................9 十
一、民主管理班务公开制度 ..........................................................10 十
二、安全绩效考核制度 ..................................................................17
一、班组长安全生产责任制
一、班组长的安全职责
1、组织员工学习、贯彻执行矿、科室、区队各项安全生产规章制度和安全操作规程，教育员工遵章守纪，制止违章行为；
2、组织参加安全活动，坚持班前讲安全，班中检查安全，班后总结安全；
3、负责组织对新工人进行岗位安全教育；
4、组织班组安全检查，发现不安全因素及时组织力量加以清除，并报告上级。发生事故立即报告，并组织抢救，保护好现场，做好详细记录，参加和协调事故调查、分析，落实防范措施；
5、搞好安全消防设施、设备的检查维护工作，使其经常保持完好和正常运行，督促和教育员工合理使用劳保用品，正确使用各种防护器材；
6、搞好文明生产，保持生产作业现场整齐、清洁。
二、班组安全员的职责
1、班组安全员一般由班（组）长兼任做好本班组安全工作，做好班前安全布置、班中安全检查、班后安全总结；
2、组织开展本班组各种安全活动，认真做好安全活动记录，提出改进安全工作的意见和建议；
3、对新工人进行岗位安全教育；
4、严格执行有关安全生产的各项规章制度，对违章作业有权制
止，并及时报告；
5、检查督促班组人员合理使用劳保用品和各种防护用品、消防器材；
6、发生事故要及时了解情况，维护好现场，并向领导报告。
三、员工的安全职责
1、坚持煤矿安全生产的方针，认真学习和严格遵守矿各项安全生产规章制度和安全操作规程，不违章作业；
2、精心操作，做好各项记录，交接班必须交接安全生产情况，交班要为接班创造安全生产的良好条件；
3、发生工伤、未遂工伤等事故或发现事故隐患时，应立即抢救并及时向有关领导和安全管理人员报告，并保护好现场，积极配合事故调查，提供事故真实材料；
4、按时认真进行巡回检查，发现异常情况，及时处理和报告；
5、正确使用和保养各类设备及安全防护设施，不准乱开、乱动非本人操作的设备和电气装置；
6、妥善保管，正确使用各种防护用品和消防器材；
7、积极参加各种安全活动；
8、上班前做好班前准备工作，认真检查设备、工具及其安全防护装置，发现不安全因素应及时报告班组长或有关领导；
2
9、积极参加和接受各种形式的安全教育及技能操作培训，参加班组安全活动，虚心听取安全管理人员对本人安全生产的指导；
10、按规定正确穿戴、合理使用劳动保护用品和用具，对他人的违章作业行为有责任规劝，对违章指挥有权拒绝执行；
11、经常保持工作场地清洁卫生，及时清除杂物，物品堆放整齐稳妥，保证道路安全畅通。
二、班前、班后会制度
1、班前会是现场管理的第一道程序，每班必须按时召开班前会。
2、班前会由班组长主持，队领导要分头参加各班组班前会，全体班组成员要准时参加班前会，迟到的必须处罚，不参加班前会的不准上班。
3、队领导和班组长要注意观察每名员工的安全思想状 态，对有情绪波动、精神疲倦、喝酒等不安全情节的不准上班。
4、班组长要认真准备班前会的会议内容。
5、班组长负责做好班前会记录，并适时掌握当班安全生产情况，做到“谁主持、谁负责、谁记录、谁落实”。
6、班后班组长要把当天的安全生产情况汇报给区队安全责任人。
7、上班人员应做到高高兴兴上班、平平安安回家。
三、交接班制度
1、必须严格执行交接班制度，接班人在班前会上布置完生产任务和安全注意事项后及时接班，交班人必须留在工作岗位等待接班人接班，交待好工作现场的情况后方准离开。
2、交接班人必须认真对待交接班，必须做到工作地点情况交待不清不交接、安全隐患处理不清不交接、工程质量不合格不交接、工作安排不到位不交接。
3、班组长要严格检查督促执行，发现有人不按规定交接班的，要按制度严肃处理。
4、对未进行交接班而出现问题，双方都有责任并在处理中从严处罚。
5、对于存在严重问题的，接班人员可以拒绝接班，上报给公司领导或值班人员处理。
6、交接班要真正做到“交接班手拉手，你不来我不走”，将安全生产工作做到实处，并做好交接班记录。
四、班组安全质量标准化管理制度
为认真贯彻执行“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，进一步强化安全质量标准化工作，实现我矿安全生产管理规范化，促进我段安全生产管理创水平，根据煤矿《安全质量标准化标准及考核评级办法》及公司质量标准化工作具体要求，特制定安全质量标准化管理制度。
1、作业规程编制、审批、贯彻、签字齐全有效。
2、作业地点综合防尘措施及个体防护有效。
3、所有轨道敷设及运输设备符合标准、性能可靠。
4、机电设备和局部通风符合要求。
5、爆破、顶板管理符合《规程》要求。
6、每月由区队负责人、技术员及矿方各业务部门科室人员对工程质量进行验收，评定工程等级。
7、本制度的条文与上级安全法规、技术政策相抵触或本制度不明确的，按《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》、上级安全法规或技术政策执行。
8、本制度从下发之日起执行。
五、文明生产管理制度
一、地面环境要求
1、学习班环境应清洁、卫生。
2、职工不随地吐痰，严禁吸烟，不乱扔废料、杂物、废品按规定地点存放。
3、植树种花，绿化井区，美化环境。
二、改善劳动条件，实现安全文明生产
1、重视环境保护，严格控制噪声、粉尘污染。
2、各种设备的安全防护装置配置齐全，各种安全警示标志清晰醒目，三防措施到位。
3、生产现场要有符合规定，保证工人高效工作。
4、生产现场无非生产物品。
5、新工人上岗前必须经过培训，熟知安全规章制度和操作规程，工人应当经考核合格后，持证上岗。
三、合理布置作业现场，保证正常生产秩序。
1、物料摆放整齐，标识清楚。
2、物品料类存放，摆放整齐并标示清楚。
4、物品用料摆放整齐，保证后路畅通。
5、工人要严格执行生产作业计划，确保生产现场的正常秩序。
四、做好劳动保护工作，严格劳动纪律。
1、工作时按规定佩戴好劳动用品，严格执行安全操作规程。
2、严格考勤制度。
3、坚守工作岗位，工作时间不允许打闹、说笑、串岗、班前不准喝酒。
4、保持现场、岗位周围环境，严格执行现场交接班制度。
六、隐患排查治理报告制度
1、班组长要将《隐患排查表》随身携带。
2、到达工作地点后，对所管辖区域的各种不安全因素进行排查。
3、对查出的隐患及时落实人员进行处理，并在下班前一个小时内进行复查。
4、第二天班前会对前一天排查出的问题进行点评，提出整改意
6 见，不断提高隐患排查质量。
七、事故报告和处置制度
班组长接到事故报告后，应立即向值班干部和调度室报告。事故报告内容：
1、事故发生的时间、地点、单位及事故现场情况等。
2、事故简要经过、伤亡人数和初步估计的直接经济损失。
3、事故发生的初步原因。
4、事故发生后采取的措施及控制情况。
八、学习培训制度
为不断提高岗位班组员工的安全业务素质，建立学习型班组，培养员工实际操作能力，提高理论水平，特制定班组学习培训制度。
1、本着学以致用的原则，不断对班组成员进行有计划有目的的学习培训，保证学习时间，提高学习质量，增强学习的针对性和实效性，努力提高班组员工的理论和技术水平，争做学习型班组。
2、班组长负责组织班组成员的培训与学习，并负责制定班组成员的学习计划、学习内容、学习活动时间、考核办法，监督和跟踪学习活动的成效。
3、培养员工爱岗敬业精神与不断创新精神，开展思想道德、诚信意识方面的教育。
4、培训员工对工艺流程的熟知，生产原理和设备原理的了解。
7 让其明白“一清二熟三会四懂”。一清：工艺流程清；二熟：生产原理熟、工艺条件熟；三会：会使用、会维护保养、会排除故障；四懂：懂操作、懂结构、懂用途、懂性能。
5、对新技术、新工艺、新设备、新材料的应用前要对岗位员工进行认真的培训与学习。
6、对新进员工、转岗人员都要进行上岗前再培训教育。
7、学习培训采取多种形式，采取集中学习、自学、培训班、技能交流等方式进行，要充分利用每天班前会时间进行学习，原则上不影响正常的工作。
8、要坚持理论联系实际，学以致用，学习知识的理解与应用，解决操作过程中碰到的热点难点问题。
九、安全承诺制度
为保障本班组织成员及他人的身体健康、生命和财产安全，防止和减少生产安全事故发生，本班一致郑重承诺，在工作中严格履行以下职责与义务：
1、严格遵守国家法律，法规和公司、本矿的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参与企业组织的各项安全活动，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，切实履行岗位安全和工作职责，尽职尽责，防范各类安全事故的发生。
2、自愿接受公司、区及本段等各级安全培训和业务技能培训，努力提高自身安全、工作业务技术水平，增强安全防范意识，做到
8 “四不伤害（不伤害他人、不被他人伤害、不伤害自己、保护别人不被他人伤害）”。
3、自觉遵守安全生产的法律、法规、公司安全管理规章制度、本区安全管理规章制度及磨选工段安全管理规章制度，严守《安全技术操作规程》、认真按《岗位操作规程》、《煤矿安全规程》进行作业，做到不违章操作、不违章指挥、不违反劳动纪律，不冒险作业。
4、保证本班人员持证上岗。
5、根据区及本段的安全管理制度，对本班人员进行定期的安全及技能培训；召开本班的安全例会并做好记录；响应公司、区及本段组织的“安全生产月”的宣传并进行培训。
6、本班成员经培训后，熟悉相应安全操作规程，掌握响应的安全技能，懂得相应岗位的危险性、预防措施和应急方法，同时班内安全员做好监督。
7、积极参与本段的事故隐患检查和整改工作，在工作中发现事故隐患或其他危险（危害）因素，立即组织处理并向上级报告，并做到岗位间人员互相监督。
8、发现生产事故时，及时上报，积极参与本单位的事故应急救援工作，在救援中服从上级指挥，事后及时总结，做到事故每个都能处理
十、班组学习培训制度
1、班组级教育由班组长负责。主要内容是遵章守纪，岗位安全
9 操作规程，岗位间工作衔接配合的安全要求，典型事故案例，安全防护装置（用具）的性能及正确使用方法等内容。
2、换(复)岗人员教育。对因工作需要更变换或请三个月以上长假复工职工的教育,主要内容是:新岗位的操作规程、安全操作方法、安全操作技术知识、设备常见的故障及其排除方法,以往该岗位发生事故案例及应吸取的教训等。
3、采用“五新”(新技术、新工艺、新产品、新设备、新材料)作业人员的教育。由工程技术人员负责,主要内容是“五新”的基础知识、性能、特点及可能带来的危害；采用“五新”后新的操作方法及安全注意事项。
4、日常教育不拘形式、时间和场所，发现不安全行为和不安全现象应及时进行教育。
5、对违章操作、违反劳动纪律的职工，所有人员都有权对其进行批评教育。
6、对违章指挥的管理人员，职工有权抵制并要求其改正，并可向上级部门反映情况。
十一、民主管理班务公开制度
（一）班组民主管理小组
（1）班组民主管理小组是职工直接参加民主管理的基本形式，班级民主管理小组负责班组民主管理日常工作。
（2）班组民主管理小组设小组长和民管员，小组长由工会小组
10 长兼任，民主管理员一般包括政治宣传员、经济核算员、安全检察员、生活管理员、工具设备管理员。
（3）班组长、工会小组长、党小组长、团小组长、职工代表和班民主管理员，是班组管理的核心。
（4）班组民主管理员实行直接选举。凡本班组享有政治权利的职工均有选举权和被选举权。
（5）班组民主管理实行民主集中制的原则。
（6）班组民主管理工作接受本单位党支部和本单位分会的具体指导。
（二）班组民主管理小组基本任务
1、组织职工学习政治时事，民主管理有关法规，经常开展民主管理宣传教育，不断增强职工的主人翁责任感，充分调动职工的主动性、积极性和创造性，促进班组两个文明建设。
2、定期讨论和审查班组长的工作。
3、审查本班组月度工作计划、工资的分配和对职工的奖惩意见。
4、发动和组织职工围绕安全和生产提出合理化建议，技术革新，开展读书自学等活动，保质保量地完成和超额完成各项任务指标。
5、不定期举办各种专题讨论会。
6、宣传贯彻煤矿、公司职代会精神，带领职工落实上级职代会所通过的各项决议。
8、审查或修改班组各项管理制度。
9、协商处理侵犯职工民主权益的事件。
10、民主评议监督班组长的工作、思想作风。
11、讨论决定本班组的集体福利事业。
12、讨论分析生产和人身安全情况，发动职工制定防范措施。
13、组织开展其它民主管理活动。
（三）班组民主管理制度
1、班组民主管理员，由班组全体职工参加的民主管理会议选举产生。每两年选举一次，连选连任。若有缺员，及时补选。
2、班组民主管理会每月召开一次，由工会小组长主持。民主管理、进行选举做出的决议，必须班组全体职工过半数通过。民主管理会在其职权范围内做出决定，未经民主管理会同意，任何人无权修改。
3、民主管理会的决定和班组长的意见有分歧时，班组长应认真考虑班级与管理会意见，暂不能统一意见时，应先按班组长意见执行，然后由班组长和民主管理小组长分别向本队和矿民主管理会报告，通过协商统一意见。
4、班组民主管理会议对本单位（代表）大会负责，执行大会决议，决定。
5、监督班组长行使权。
（四）民主管理小组成员职责
1、民主管理小组组长职责
（1）按时主持召开民主管理小组会、民主生活会以及有关专题性讨论会。
12 （2）负责民主管理资料的收集、整理、建立健全和保管好民主管理台帐。
（3）每月向队分会汇报一次班组民主管理工作情况，全年一次小结。若重大事情要及时请示汇报。
（4）有关民主管理工作的设想，安排和情况，应主动与班组长、党小组长、团小组长协商。
（5）准确掌握职工对民主管理工作意见和建议，及时总结交流民主管理工作的新经验。
（6）引导和发挥民主管理其他成员的作用，积极协助班组长抓好班组建设，安全生产，质量管理和劳动竞赛等工作。
（7）协助班组长组织职工开展技术练兵，技术攻关和提合理化建议活动。
（8）密切联系群众，实事求是地反映职工的意见和要求，正确代表和维护职工的合法权益。
2、政治宣传员职责
（1）在班组正、副工班长的领导下，认真执行党的路线、方针、政策。全面负责管理班组的政治思想、安全生产、综治路风等工作。
（2）热爱政治工作，有责任感和工作热情，主动负责解决班组职工政治思想问题。
（3）谦虚谨慎、顾全大局，班中做好表率工作，在群众中有较高的威信。
（4）组织班组职工认真学习、贯彻执行上级指示、规章、命令
13 和业务技术，开展对照规章检查活动，采取有效措施，抓好班组思想管理工作。
（5）有进取心，争先创优意识强，勤奋好学，工作扎实以及在班中能坚持民主集中制原则，又善于听取不同的意见，充分发挥班组一班人的作用。
（6）团结同志，带头开展批评与自我批评，随时倾听群众意见，关心班组职工生活，有针对性的开展家访谈心活动。
（7）积极完成上级领导和班组布置的临时性任务。
3、经济核算员职责
（1）全面负责班组职工的工时定额和班组的事务性工作。 （2）负责本班组的月职工岗位达标、季度班组升级达标。 （3）参加班组组织的“事故”或“事故因素”分析会，按照班组安全管理条款，搞好本班组职工的安全考核工作。
（4）做好典型故障的收集和班组台帐检查工作，了解有关方面存在的问题，及时向工班长汇报。
（5）搞好本班组“职工小家”的事务公开上墙工作，定期向班组职工公开其内容。
（6）积极完成班组安排的临时任务。
4、工具设备管理员职责
（1）在班组正、副工班长的领导下，认真执行上级有关条款、条例。全面负责本班组的工具、材料的发放、保管工作。
（2）遵守劳动纪律，坚守工作岗位，树立一切为现场服务的好
14 思想，保证班组生产的需要。
（3）努力学习技术业务，熟练掌握工具、材料的使用及消耗情况，遇有损坏、消耗等情况及时向车间或本班工班长汇报。
（4）班组的工具、材料配件按定置配备，做到堆放整洁，检修标记醒目不过期。
（5）爱护班组的工具、材料和不丢失，杜绝一切损公利私的行为，彻底帮助本班组消除一切事故隐患。
（6）保证班组工具、材料及时更换或检修，以便适应现场的需求。
（7）努力完成班组交给的临时性任务。
5、技术质量安全员职责
（1）在班组正、副工班长的领导下，认真抓好本班组的安全教育，技术质量培训工作，建立健全班组职工技术质量档案，全面负责班组职工的安全教育管理工作。
（2）负责制定班组年度和阶段安全生产目标，以及对班组贯彻执行上级安全生产的规章、命令，制度等督促工作。
（3）协助正、副工班长开展好本班组的各项工作，防止各类事故的发生，收集各种信息及时向上反映，并参加组织各类事故分析会。
（4）按照计划组织班组职工落实岗位安全培训工作。做好班前讲安全、班后总结安全质量的过程。
（5）认真做好现场调查、巡视工作、了解有关安全方面存在的
15 问题，及时向工班长汇报。
（6）对班组每月的工程质量、作业过程、不安全因素、生产任务完成情况等及时纠正、指导、批评，不断提出整改措施和作业安全的建议。
（7）做好班组职工的年度上岗、改职培训，青工上岗等技术教育工作，不断提高本班组的整体业务素质，加强标准化作业程序。
（8）积极完成班组布置的临时性任务。
6、生活管理员职责
（1）在班组正、副工班长的领导下，认真执行本班组的各项规定，全面负责班组的日常生活及管理工作。
（2）抓好本班组的置场文明工作，杜绝一切“脏、乱、差”的行为。
（3）认真搞好班组职工的洗澡、吃饭问题，坚决制止铺张浪费，做到吃好吃饱而节约好思想。
（4）做好班组的生活宣传制度，抓好班组的各种节日会餐工作，一心把班组的生活提高到新的水准。
（5）在班组的饮食方面，保证卫生、干净、质量不过期、不变味等。
（6）在非常时期，抓好班组的“防疫、防病、防传染”工作，杜绝班组职工在工作期间发生各种疾病。 （7）努力完成班组安排的各种临时性任务。
十二、安全绩效考核制度
1、安全绩效的考核分为二个层次，包括区队考核班组，班组考核班组成员，考核结果汇总整理后，由考核单位提出奖惩意见报段审批。
2、考核的内容为公司的安全生产方针、安全目标、工作标准、法律法规、公司安全管理制度等的执行情况。
3、安全绩效实行季度考核、年中考核和年终考核相结合的办法。
4、绩效奖惩
按考核结果，制定出奖惩意见报区批准后进行奖惩处理，从而达到保持和强化正确的安全行为，控制和消除不良的安全行为的目的。
5、对违章指挥的管理人员，职工有权抵制并要求其改正，并可向上级部门反映情况。
2017年3月
第20篇：淘宝天猫公司基本规章制度
规章制度
目
录
第一章
总则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
第二章
员工守则„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2--3
第三章
考勤制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3--5
第四章
办公用品购买、使用„„„„„„„„„„„„„„„„„5--6
第五章
工资福利与社会保险„„„„„„„„„„„„„„„„„6
第六章
人事、合同管理及卫生制度„„„„„„„„„„„„„„7--8
第七章
保密制度与竞业限制„„„„„„„„„„„„„„„„„8
第八章
附则
第一章 总则
第1条
为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。
第2条
本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条
员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条 公司附有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章：员工守则
第5条 标准：一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
第6条 行为规范：为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范
（1） 员工按照公司规定的时间上下班并签到；
1
（2） 接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；
（3） 员工在上班时间，不要使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：玩游戏，看电影等），一经发现给予通报批评或处以30元/次的罚款；
（4） 员工在上班时间，要把工作跟生活恰当处理好，合理分开，不要把生活的情绪带到工作上来，不要过多处理与工作无关的事情；不要长时间打私人电话、私自登录自己旺旺、管理自己的网店，如有特殊需要，需经经理同意方可。
（5） 员工应自觉爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失。严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以50-100元/次的罚款；
（6） 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
（7） 公司员工无特殊原因，不要随意更换手机号码，尽量保持手机24小时畅通；员工在工作时间联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。
（8） 员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
（9） 员工下列个人情况发生变化时，应及时通知经理和相关部门同事； A、住址和电话。
B、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。
（10） 公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。
（11） 员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。
（12） 公司对员工在非工作时间没有干涉权利，希望员工能劳逸结合，注意休息，养足精力，时刻保持饱满的工作状态。 第三章 考勤、休假假期制度
第8条 为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作，并于当月15日前统计好上月的出勤情况交到财务部。 第9条 考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。 第10条 日常出勤、考勤规定
（1） 公司每个月有四天的假期，每周休息一天，由于工作需要，休息时间统一安排到每周
五、
六、日其中一天进行轮流休息，按排班表执行。
（2） 每日工作时间为：上午9：30—12：00，下午14：00—23：00；（具体工作时间根据公司上班时间为准）。本公司所有人员均按规定打卡签到。
（3）员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退超过2次以上按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。
（4）因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门主管处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报办公室备案，月底由部门主管据此统一上报考勤，否则视为旷工。如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任，公司将视情节轻重给与处罚。
（5）员工请假须提前一天申请，经理批准后报办公室备案。请假三天以上的，需提前三天申请；如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午8：00前通过电话向经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。事假属无薪假，即员工请假期间，不计工资；
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（6）迟到早退的处罚规定
A、迟到或早退3次，10分钟以内罚款10元，10分钟—30分钟以内罚款50元，30分钟以上按日薪资*0.5论处。 B、上班要按时打卡，发现一次不按规定打卡的罚款30元。
C、凡每月迟到或早退超过三次者，取消当月全勤奖，依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分，屡教不改者除名。 第11条 旷工的处罚规定
(1) 没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处； (2) 迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。
(3) 委托或代替他人签到者，一经查明，双方均以旷工处分，同时罚款100元。 (4) 不服从公司的岗位调配且没有进行沟通而拒绝不上班者按旷工处理。
(5) 员工无故旷工一次扣人民币100元，两次扣人民币300元，连续矿工两日，或一年旷工累计三日者，公司将予以开除。 (6) 凡请假须填写“请假申请单”并报办公室，特殊原因电话通知办公室，否则视为旷工。 (7) 如需外出提前向办公室说明外出原因，否则视为早退。 (8) 部门主管违反规定按上述标准加倍处罚。
第12条 请假规定:除非特殊情况，员工请假必须提前办理请假手续，到办公室领取《请假申请单》，并依人事权限给予审批后方为生效；否则按旷工处理。
（1）员工因病或非因公受伤请假一天以内者，应补办请假手续；
（2）员工因病或非因工伤请假超过一天者，须持医院开具的病假证明办理请假手续，连续病假3天以内由直接主管上级批准，3天以上由主管领导批准。
（3）员工到医院看病视为病假，以实际离岗时间填报病假申请单，办理请假手续。
（4）员工医疗期自病假之日起计算。 第13条 事假规定
（1）员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请，办理相应请假手续；
（2）请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续；
（3）员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理；
（4）员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准。
（5）病假、事假为无薪假。 第14条 加班规定
（1）本公司如因工作需要，可于办公时间以外指定员工加班，如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。
（2）员工于加班后填写“加班备案单”经部门经理批准后，再由主管领导批准后，将备案单交回办公室备案。公司将在不影响工作的前提下，由主管安排倒休。
3
（3）离开时按规定打卡。
（4）公休日加班可补休，补休时间由主管批准安排，交办公室备案，办公室无备案的不予承认。
第15条 公司执行法定休假，休假的具体日期根据公司实际情况安排。
第16条
员工的其他假期如下：
（1）婚
假： 员工本人结婚，可享受婚假3天；晚婚者（男年满25周岁、女年满23周岁）增加7天（含法定3天）;外市员工增加8天（含法定3天）；外省员工增加10天（含法定3天）。公司给予带薪婚假。
（2）丧
假： 员工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受带薪丧假3天；员工配偶的父母死亡，经公司总经理批准，可给予3天以内的带薪丧假。 （3）产
假： 女员工生育，可享受带薪产假98天，其中产前休假15天；难产的增加15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天；产假期间给予男方带薪看护假5天。
（4）年休假： 员工累计工作已满1年不满3年的，带薪年休假5天；已满3年不满5年的，带薪年休假10天；已满10年的，带薪年休假15天。
（5）工伤假按照劳动法执行
第17条 国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
第18条 公司因工作需要不能安排职工休年休假的，经员工本人同意，可以不安排员工休年休假。对员工应休未休的年休假天数，公司按照该员工日工资收入的3倍支付年休假工资报酬。 第四章：办公用品购买、使用
第19条 统一限量，控制用品规格以及节约经费开支，所有办公室用品的购买，都应由办公室统一购买。
第20条 定购数量：根据办公用品库存量情况以及消耗水平，向办公室负责人报告，确定定购数量，必须以书面形式提出正式申请，经主管经理审批确定后，通知送货单位在指定时间内将办公用送到公司。
第21条 采购方法：在办公用品库存不多或者有关部门提出特殊需求的情况下按照成本最小的原则，订购所需要的办公用品。 第22条 支付：收到办公用品后，对照订货单开具支付发票，经主管及主管部门经理签字后，转交给出纳负责人支付或结算。
第23条 发放：办公用品原则上由公司统一采购，分发给各部门，如有特殊情况，允许各部门在提出“办公用品申请书”的前提下就近采购，在这种情况下，办公用品管理部门有权进行审核。 第24条 长远办公用品发放规定
（1）本公司为规范办公用品的发放工作，特制定本规定。 (2)公司各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品。 (3)各部门须指定专人兼管办公用品。
(4)各部门于每月31日前将下月所需办公用品计划报给办公室，办公室于每月6日前一次性发放各部门所需办公用品。 (5)采购人员须根据计划需要采购，保证质量。 (6）办公用品入库和发放应及时记帐，做到帐物相符。
（7）任何人未经允许不得私自挪用办公用品及其他物资，物品要做到类别清楚、码放整齐。 第25条 长远办公用品管理规定
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(1) 所称办公用品为消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四种。
A、消耗品：铅笔、胶水、胶带、大头针、图钉、笔记本、复写纸、标签、夹子、橡皮等。 B、管理消耗品：签字笔、荧光笔、修正液、电池等。
C、回收管理品：墨盒、碳粉、色带等。凡使用过的纸张不得自行撕毁，全部交到前台登记以便使用。 D、管理品：剪刀、美工刀、订书机、启钉器、直尺、打孔机、钢笔等。
（2）消耗品应限定人员使用，自第三次发放起，必须以旧替换新品，但纯消耗品不在此限。 （3）管理品移交如有故障或损坏，应以旧换新，如发现丢失，负责人员按价赔偿。 第五章：工资福利与社会保险
第26条
员工的最低工资不低于当地劳动部门规定的最低工资标准，最低工资不包括加班加点工资、中夜班津贴、高低温津贴和公司为员工交纳的社会保险福利待遇。
第27条
公司实行结构工资制，员工的工资总额包括基本工资、加班加点工资、奖金、津贴和补贴。 工资的决定、计算、增减及年终奖等事项按公司实际实施的规定（本条规定作为劳动合同第六条内容附件）。
(1) 客服薪资待遇：试用期：底薪1800+提成 ；正式员工：底薪2400+提成
（2）市场人员薪资待遇：试用期和正式员工：底薪2000+提成
（3）A、底薪=基本工资+岗位补贴+工龄工资+中餐补贴+住房补贴+全勤奖；
B、工龄工资：正式录用后先加100元，满1年是200元，第二年起每年加200元； C、特殊岗位根据情况话费补贴50-100元/月；
第28条
休息日安排员工加班，公司可以安排员工补休而不支付加班工资。
第29条
公司以现金形式发放工资或委托银行代发工资，员工需查看工资清单的，公司给予方便。
第30条
公司以货币形式按月支付员工工资；每月18日左右发放前一个月工资，依法解除或终止劳动合同后并办理完相关离职手续的员工，工资在次月18日左右一次性付清。
第31条
有下列情况之一，公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资：
（1）代扣代缴员工个人所得税；
（2）代扣代缴员工个人负担的社会保险费； （3）法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费； （4）扣除经员工确认赔偿给公司的费用； （5）扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款； （6）劳动合同约定的可以减发的工资；
（7）依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资； （8）经济效益下浮而减发的浮动工资； （9）员工请事假而减发的工资。
（10）法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。
第32条 公司逐步改善和提高员工的各项福利待遇，改善员工工作条件，增加各项津贴和补贴。
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第六章：人事、合同管理及卫生制度
第33条
第34条
公司招用员工实行全面考核、择优录用、任人唯贤、先内部选用后对外招聘的原则，不招用不符合录用条件的员工。
第35条
员工应聘公司职位时，必须是与其他用人单位合法解除或终止了劳动关系，必须如实正确填写《员工入职表》，不得填写任何虚假内容。
第36条
员工应聘时提供的身份证、毕业证等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗公司。公司录用员工，不收取员工的押金（物），不扣留员工的身份证、毕业证等证件。
第37条 公司对新录用的员工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，试用期为1至3个月：合同期限三个月以上不满一年的，试用期不超过一个月；合同期限满一年不满三年的，试用期不超过二个月；合同期限满三年以上的，试用期不超过三个月。试用期包括在劳动合同期限中，并算作本公司的工作年限。
第38条
公司招用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起即订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。员工领取劳动合同时应当签收；劳动合同必须经员工本人签字、公司加盖公章方能生效。
第39条
公司与员工协商一致可以解除劳动合同。员工应当签署双方协议一致解除劳动合同的协议书。双方协商一致可以变更劳动合同的内容，包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬、违约责任等。
第40条
员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同不支付员工经济补偿金。 （1）在试用期内被证明不符合录用条件的（根据公司所作出的试用期评估结果确定）； （2）严重违反公司的规章制度的；
（3）工作失职、营私舞弊，给公司造成重大损害的；
（4）同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成严重影响，或经公司提出，拒不改正的
（5）被司法机关依法追究刑事责任的； (6）法律、法规、规章规定的其他情形。
第41条
公司与员工可以依法在劳动合同中约定违反劳动合同的违约责任，违约金的约定，遵循公平、合理的原则。
第42条
正式员工因特殊原因离职，必须提前30天向上级主管提出辞职申请，否则公司将不予办理工资结算等辞职手续。员工离职时，应将所有公司财物、硬件资料、设备以及钥匙等物品归还公司。
第43条
劳动合同期满公司需要续签劳动合同的，提前30天通知员工，并在30日内重新签订劳动合同；不再续签的，在合同期满前通知员工，向员工出具《终止劳动合同证明书》，并在合同期满后15个工作日内办理终止劳动合同手续。
第44条
公司解除劳动合同，向员工出具《解除劳动合同证明书》，员工应配合公司办理解除劳动合同手续。
第45条
公司不提供饮水用具，请员工自备。 公司招用员工实行男女平等、民族平等原则，特殊工种或岗位对性别、年龄等情形有特别规定的从其规定。
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第46条
在公司用餐者，餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物；
第47条
积极参加公司的每一次大扫除，平时要保持个人办公台和电脑桌的干净整洁，严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔； 第48条
公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾。
第七章 保密制度与竞业限制
第49条 为了维护公司利益，保护公司的商业秘密，特制订本保密制度，公司全体员工必须严格遵守。
第50条 本规定所称的商业秘密是指不为公众所知悉，能为公司带来经济利益，具有实用性并经公司采取保密措施的技术信息和经营信息，以及公司依法律规定或者有关协议的约定，对外承担保密义务的事项。
第51条 可能成为公司商业秘密的技术信息包括技术方案、产品设计、营销方法、工作流程、计算机软件、实验数据、图纸、样品、技术文档、操作手册等等。.
第52条 可能成为公司商业秘密的经营信息包括客户名单、客户订单、营销计划、采购资料、财务资料、进货渠道、产销策略、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、会议纪要、经济合同、合作协议等等。
第53条 任何员工不得刺探、过问与本职工作无关的商业秘密；不得以任何方式泄露公司的商业秘密。
第54条 严格遵守公司秘密文件、资料、档案的登记、借用和保密制度，秘密文件应存放在有保密设施的文件柜中，借用秘密文件、资料、档案须经董事长或总经理批准；不得在公共场所谈论公司秘密事项和交接秘密文件。
第55条 秘密文件、资料、档案不得私自复印、摘录和外传。因工作需要复印时，应按有关规定经董事长或总经理批准。
第56条 员工发现公司商业秘密被泄露或者因自己过失泄露商业秘密，应当采取有效措施防止泄密进一步扩大，并及时向总经理或人事经理报告。
第57条 员工调职或离职时，必须将自己保管的秘密文件、资料、档案或其他东西，按规定移交给公司总经理或人事经理，不得随意移交给其他人员。
第58条 公司根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉公司商业秘密的员工另行签订《保密协议》，保密的内容、范围、权利、义务、期限、保密费和违约责任等事项从《保密协议》的规定。
第59条 未经公司同意，员工在职期间不得自营或者为他人经营与公司同类的营业。
第60条 公司根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉公司商业秘密的员工另行签订《竞业限制协议》，约定员工从离开公司后的一定期限内，不得在生产同类且有竞争关系的产品的其他企业内任职，公司向员工支付一定数额的补偿费。
第61条 经营同类且有竞争关系的产品的企业的具体范围、竞业限制期、竞业限制补偿费和违约责任等事项从《竞业限制协议》的规定。竞业限制期限最长不超过 3年，竞业限制补偿费按年计算为员工离开公司前一年从公司获得的报酬总额的三分之二。
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第八章 附则
本制度的解释、修改、废止权归广州市裙品贸易有限公司。 本制度自总经理签发之日起生效。
第九章 样表
（1）《请假申请表》………………………………………………………… （2）《外勤登记表》………………………………………………………… （3）《调休申请表》………………………………………………………… （4）《未打卡补签申请表》………………………………………………… -
