银行企业文化建设方案

2020-04-18 来源:企业文化建设收藏下载本文

推荐第1篇:银行企业文化建设方案

银行企业文化建设方案

一、企业使命 创造共同价值

二、企业愿景 打造百年银行

三、经营理念

四、广 告 语

百年银行——您的首先银行

五、委员会成员 主席: 副主席: 委员: 附件

银行企业文化理念释义

一、企业使命 创造共同价值 释义: “创造共同价值”,充分反映了银行对客户、股东、员工和社会的态度与责任,是建设和谐银行的清晰表达。

客户是价值创造的源泉。惠民银行的一切经营管理活动,都要围绕为客户提供更优的金融方案,为客户提供省时、省力、省心、增值的金融服务,赢得客户的信任,培育客户的忠诚。

股东是银行的投资者和委托人,是银行生存和发展的坚实后盾。建立完善的投资者关系管理机制,准确充分地披露信息,维护股东持续长远的利益,实现股东价值最大化,是惠民银行应尽的职责。

员工是银行金融服务的承载者和服务价值的创造者。优秀的员工支撑着银行的共同事业。银行坚持以人为本,为员工创建良好的个人发展环境,使员工伴随着我行的成长而成长。

社会是银行赖以生存和发展的土壤。全体员工必须树立“企业公民”意识,坚持依法合规经营,积极承担社会责任,实现企业与社会的共同繁荣。

二、企业愿景 打造百年银行 释义:

不断追求创新,以高素质的投资团队、雄厚的资金实力、良好的银行市场声誉来满足客户财富管理的多样化需求,在为客户财富保值增值和为客户创造价值领域做到最佳,形成清晰明确、为市场认同的差异化定位的经营策略,提高为客户提供全方位、个性化金融服务的能力,形成分层分区服务体系,塑造差异化的品牌定位和诚信专业的品牌形象,使银行成为县域金融机构中的创新领跑者和创新成果的保有者。

三、经营理念

一个银行 一个客户 释义:

“一个银行,一个客户”,是指银行对内要加强管理协同,形成联动发展合力,以客户为中心,增强为客户提供一站式、综合化、全方位金融服务的能力;对外要以惠民银行整体利益为重,相互配合,维护统一的品牌形象,全面满足客户需求,赢得客户的认同。

强调“一个银行、一个客户”,就是要整个银行共享客户信息资源,与客户建立长期稳固的合作关系。银行与客户的关系维护已经从传统的产品销售时代跨越到客户体验时代,对客户特别是中高端客户的营销必须讲究方法策略。银行内部必须加快客户资源和信息整合,摒弃“你的客户”、“我的客户”的无谓争论,真正从“每个客户都是银行的客户”的高度,制定客户关系维护的最佳方案,全面满足客户的财富管理需求。

四、广告语

百年银行——您的首选银行 释义:

“百年”彰显的是银行的恒久品质,“您的”二字则拉近了品牌与客户之间的距离,很好地阐释了银行以人为本、以客户为尊的服务理念。银行继续以发展百年民族金融品牌为己任,以打造首选的银行为目标,全力为客户创造价值,让广大客户与全社会感知蕴藉于“百年银行——您的首选银行”背后的价值与回报。

推荐第2篇:银行企业文化建设

银行企业文化宣传方案

为了扩大我行知名度和影响力,开辟自身的发展空间,站稳脚跟,树立良好的市场形象和社会形象,促进我行各项业务发展,突出“国开”品牌,走品牌化发展之路,进一步加强我行企业文化宣传工作,使我行获得可持续发展动力,发挥深远积极的作用。我行实施企业文化建设,应从内外两方面入手,一是自身的内部建设,包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念;二是外部建设策略,包括市场调研、广告活动、形象宣传;其核心可概括为“内强素质、外树形象”。

一、内部建设

企业文化的内部建设应加强员工行为的规范化,“没有规矩,不成方圆”,员工的一言一行、一举一动都体现着全行的整体素养,关系到全行的整个形象。通过加强规范化建设形成我行的企业精神,丰富我行的企业文化内涵。由于每一个员工的素质各不相同,这就要求有一个人人遵守的行为规范,根据我行工作的特点,应从以下几点加以规范:

(一)业务操作规程及岗位职责:业务操作规范是指各岗位严格操作规程,对自己经办的业务高度负责,确保合规合法,不出现偏差;

(二)职业道德规范:职业道德规范是指员工真正将敬业爱岗精神纳入规范的范畴,具备高度的事业心和责任感,视我行事业为己任,树立高度的主人翁责任感;

(三)日常行为规范:日常行为规范是指从我行员工的日常行为、仪表礼节、衣着服饰等细节处入手,规范员工的行为,继而使每个员工养成良好的习惯。

二、外部建设

为了能够更好地达到企业形象宣传的效果,加强公司整体形象的整合,凝聚员工内部力量,创造适合公司形象的人性化的氛围,通过各种渠道展示我行企业文化特色。

(一)邀请客户参加我行的活动

定期安排员工回访客户,要求员工到客户公司、家里或以打电话的形式邀请客户参加我行举办的各类活动或培训,活动以互动性为主,实施多样化的方式,如,诵党诗唱红歌,新业务介绍、理财知识讲解、如何合理的避税知识讲解,以及可以采取其他任何形式的活动等。以形式多样的活动为载体增强客户与员工的互动,让客户可以更加直接的了解我行;增强员工的参与意识,激发员工的工作热情促进业务经营的发展。

(二)居民集中小区、人员聚集地宣传和各苏木乡镇

针对人员聚集地、居民集中小区和各乡镇的宣传,采

取“面对面”,“一传十十传百”的策略。派发张贴宣传海报、

金融业务宣传材料,摆放宣传展板,举办具体业务的宣传活动等方式开展宣传。推广我行“支持三农、服务大众、造福民生、成人达己”的经营理念和优质服务形象。 1、社区公益活动宣传。在小区内号召社区居民积极参与社会公益的活动。我行组织活动事宜。例如:玉树地震的募捐等。

2、社区、各乡镇业务宣传

在活动社区、各乡镇内摆放各项业务的宣传展板等,分为小舞台和业务介绍区,小舞台主要为主持人举行小游戏、有奖问答而设;业务介绍区为现场询问申请存贷款业务而

设,按目标客户不同角度的需要,设立两个业务介绍区分为:存款业务、贷款业务。

(三)发放调查问卷

由大堂经理将调查问卷发放到来我行办理业务的客户

手中或由社区街道办配合作社区调查问卷,以了解客户需要怎样的优质服务、我行存在的不足、什么样的银行才能赢得客户等,以决定我行今后需要改善哪些环节等。

(四)节日营销

为了体现我行人性化的氛围,让来我行办理业务的顾客有家的感觉,可以将印制有我行标志、经营理念和所开办业务等内容的各类文具用品或小商品在节假日赠送给客户,这样可以达到对外宣传我行的目的。

(五)宣传栏

宣传栏的策划对外能够起到宣传我行企业文化、我行主要业务产品、贷款支持户成功案例的作用;对内能够让员工及时了解我行基本架构及最新业务开展方向,激励员工的工作热情,最大限度地激发职工内在潜力。

1、宣传展板一:企业文化宣传标语,特色,企业发展

战略;

2、宣传展板二:针对我行近期工作开展、推广新的金

融产品,信贷、营业业务的简介、贷款支持户成功案例等内容作为宣传栏的重点内容。宣传栏的策划总体由企业文化宣传小组牵头,联合产品研发组确定其宣传内容。综合部负责收集整理素材,排版、制定初稿,上报副行长、行长审阅后,出版印刷。

(六)平面媒体

《xxx》、《xxx》、《xxx》是周边范围影响较大的报纸媒体。阅读率高,读者层次广泛。作为宣传的主要平面媒体。我行将以设立专栏或以投稿的方式,向报纸媒体报送信息,来扩大我行在当地的社会知名度。

(七)电视媒体

电视台是我地区的本土电视台,收视率高,涉及范围广。能将信息更直接地传达至观众。利用频道的收视范围广来使更多的人群了解知道我们村镇银行。可以通过拍一个简短但

精致的宣传短片,选择一个热点节目前后插播,起到一种轰炸效应。将有价值的重要信息报送电视台以新闻的方式播出。

推荐第3篇:银行企业文化建设

银行企业文化建设

当前,在银行系统加强企业文化建设,做为一项管理层责任已经无需多言,但是,从近年来国内各银行企业文化建设实践来看,还存在诸多问题,主要表现在以下几个方面:1、对企业文化的作用认识没有到位

2、企业文化建设的指道思想和方法存在误区

3、忽略了对金融企业普适价值观的导入

4、个性文化建设缺乏“个性”

5、企业文化建设重文字轻教育

6、企业文化工作者缺乏人文思考

针对上述问题,企业伦理与文化前沿课题组专家王骥就银行系统的企业文化建设应该如何去做?提出了自己的几点建议:

首先,银行的领导层要明确,当前企业文化建设的目的就是通过修正“行风”,降低“防范”成本。

现在很多人把企业文化搞的很玄,设计了许多复杂的结构和体系,附加上非常多的意义描述,把企业文化搞成一本甚至几本书来显示深奥,这些都是错误的认识和做法,企业文化描述如果不能用一页纸来表达,就是失败!

银行为什么要特别加强文化建设,不是作秀,根本目的是,通过修正“行风”,降低“防范”成本。作为银行的领导要排除作秀杂念干扰,明确企业文化的作用,用文化来“统一伦理,纯洁行风”。

第二,银行是一个“产品”同质化很高行业,其文化也必然存在行业特性,因此要注重银行系统普适价值观的引入。

银行的文化建设,需要一个行业环境,需要研究一些共同存在的问题,如不同地域的人文特点、客户心理、行业伦理等,建立一种金融行业的“普适价值观”体系。

现在一些人强调企业文化的个性,这对于银行企业文化建设增加了许多不必要的“文字”负担,甚至导致理念偏差。银行同业要加强企业文化建设的横向合作,针对银行的“普适价值观”开展研究。比如很重要的“感恩文化”,这是银行系统必须要建立的一个伦理观念,是银行企业文化的基础,这方面目前研究很少。还有像近来提出的“合规文化”,“合规”本身是全球银行系统的一个普适价值观,如何针对中国人的人文特点,建立适合的文化来将这种价值观根植于员工头脑。

中小城镇的基层银行,为什么违规现象普遍?人事上的“裙带关系”是一个很重要的问题,有些地方县、乡银行的员工几乎都是靠关系进来的,企业文化如何在这些地方传播?必须建立一个行业的普适价值观系统,成为一种行业的风气才能够做到改善。比如在一些地区,要克服“裙带关系”,可能要在一个阶段使用一些连坐制度,一个行搞会有压力,行业一起作就会成为一种“规矩”。

第三,企业文化要有个性。

这和第二点并不矛盾,银行文化的个性是建立在行业普适价值观基础上的个性。最容易做到的个性表现是“VI”系统,最难做到的是员工的气质识别,工行是最大的商业银行,工行的员工如何能表现出这种大行的气质、素养,社会流传工行的一个笑话,工行的英文缩写是ICBC,有人解释是“爱存不存”,这也是针对你工行是最大的商业银行来讲的,因为你的个别员工确实有身居大行带来的傲慢,这种个性就是要不得的,是文化要改变的东西。

银行的个性文化要体现其服务群体的特点,大行业务综合,要体现平等、高水准,专业银行和中小银行要体现在细节,比如,招行最早放的糖果就是一种个性文化,还有像问候用语等等。另外,现在银行都追求装修豪华,我如果追求一种朴实,也是一种个性。最大的个性表现还是在服务,体现在直接和虚拟的和客户接触上,这是需要在文化理念上下功夫的地方。

第四,企业文化建设要注重教育和监督,教育要注重持续和地域人文特点。

不被员工信仰的文化就是一堆废纸,如何让员工信仰你的文化,一是文化要体现员工利益,二是要持续不断的教育,三是要有奖惩制度。

人的利益需求是会变化的,文化体现员工利益是指最根本的生存利益,现在有一种观点,把员工职业发展作为一种必须保障,是不符合所有企业特点的。让员工接受企业文化,在创造一个文化环境的基础上,需要不断的教育,宗教教徒要定时礼拜,基督徒每餐前要感恩,佛教徒要颂佛号,这都是一种持续教育。

教育形式不能搞全行一种模式,都是培训、开会,教育要体现地域的人文特点,大城市、总行、分行怎么搞、基层支行、储蓄所怎么搞,北京和拉萨、香港的机构如果采用相同的方式,效果一定会不同。及时的奖惩也是一种教育,文化要有标杆,正面的和反面的都要有,正面的要树立,形成一种吸引;反面的要革除,成为一种震慑。

搞企业文化的干部一定有人文思考,要考虑文化的执行,这是比提炼理念要困难和复杂千百倍的事情,现在许多业内的人还没有真切的意识到这一点,还在幻想一个文件就万事大吉,这是必须要改变的。另一个企业文化干部的大事就是建立长效的企业文化监督机制,文化是一种不断发展的事务,你系统的建立起一种文化,还要不断的去发展它,让文化与时俱进。如何发展,就是要及时发现文化与企业发展的脱节点,这就要建立一种长效的反馈机制。以上几点都是大的方面,企业文化建设还有更多的细节,企业文化建设不同于企业一般的管理制度建设,它作用对象是员工思想,其核心是对企业伦理体系的确立。不是找一个文笔好秀才或博士、硕士就可以把企业文化建设起来,这样的文化只能是书本上的概念重复和文字游戏,没有积极价值。因此,王骥先生主张企业文化建设最好有稳定的外脑长期协助,其依据在于:

1.企业文化虽然主要体现的是企业核心领导的价值观,但同时也要吸纳对企业战略有益的员工价值观,由于自然的利益关系,企业内部人搞出的企业文化几乎都是“老板文化”,而我国银行系统的老板是经常变化的,这样的文化无助于企业的凝聚力,有时还有反作用。外部顾问可以轻松的和“老板”交流,甚至纠正其一些错误观念,可以站在企业战略的高度,从第三者的视角来把握文化。

2.企业文化建设需要复合型人才,由于长期对人文教育的普遍缺乏,现在既有深厚的人文功底和企业管理经验,还能够对哲学、伦理、组织行为有一定把握的合适人才非常少,具有这种能力的人也多数要去从事薪资较高咨询工作,很难安心于企业。

3.经验告诉我们,文化的传播符合“上行下效”的自然规律,因此,企业的各级干部是企业文化落地的关键,问题也往往出在他们身上,特别是业务干部,内部人很难解决这个问题。这时最有效的方法还是找“外来的和尚”。

4.企业文化是共同价值观,是一种思想认识上的“规矩”。共同价值观是“规”,还要有“矩”就是纪律、诫条,你不认同或违背企业文化怎么办?要有一个保障措施,内部人来提有困难,就像车改一样,总要留出一个缺口,这就需要外部专家来提,比较容易解决。使用外脑在于专业和持久,企业伦理与文化前沿课题组作为一个公益性的企业文化专业研究机构,就希望能够通过和银行合作,在为银行提供专业、长期和稳定服务基础上,与银行共同完成一些对行业文化建设有益的公益性研究,促进我国银行企业文化建设的整体发

展。(作者:王骥,企业文化专业工作者,企业文化效能分析模型、企业文化基因分析理论、\"2+1\"企业治理结构理论创始人,专注企业组织、企业文化建设管理、企业文化效能和企业家文化管理(领袖能力)研究。联系邮箱:eduhelp@126.com)

推荐第4篇:银行企业文化建设2

银行企业文化建设

当前,在银行系统加强企业文化建设,做为一项管理层责任已经无需多言,但是,从近年来国内各银行企业文化建设实践来看,还存在诸多问题,主要表现在以下几个方面:1、对企业文化的作用认识没有到位

2、企业文化建设的指道思想和方法存在误区3、忽略了对金融企业普适价值观的导入4、个性文化建设缺乏“个性”

5、企业文化建设重文字轻教育

6、企业文化工作者缺乏人文思考

针对上述问题,企业伦理与文化前沿课题组专家王骥就银行系统的企业文化建设应该如何去做?提出了自己的几点建议:

首先,银行的领导层要明确,当前企业文化建设的目的就是通过修正“行风”,降低“防范”成本。

现在很多人把企业文化搞的很玄,设计了许多复杂的结构和体系,附加上非常多的意义描述,把企业文化搞成一本

甚至几本书来显示深奥,这些都是错误的认识和做法,企业文化描述如果不能用一页纸来表达,就是失败!

银行为什么要特别加强文化建设,不是作秀,根本目的是,通过修正“行风”,降低“防范”成本。作为银行的领导要排除作秀杂念干扰,明确企业文化的作用,用文化来“统一伦理,纯洁行风”。

第二,银行是一个“产品”同质化很高行业,其文化也必然存在行业特性,因此要注重银行系统普适价值观的引入。

银行的文化建设,需要一个行业环境,需要研究一些共同存在的问题,如不同地域的人文特点、客户心理、行业伦理等,建立一种金融行业的“普适价值观”体系。

现在一些人强调企业文化的个性,这对于银行企业文化建设增加了许多不必要的“文字”负担,甚至导致理念偏差。银行同业要加强企业文化建设的横向合作,针对银行的“普适价值观”开展研究。比如很重要的“感恩文化”,这是银行系统必须要建立的一个伦理观念,是银行企业文化的基础,这方面目前研究很少。还有像近来提出的“合规文化”,“合规”本身是全球银行系统的一个普适价值观,如何针对

中国人的人文特点,建立适合的文化来将这种价值观根植于员工头脑。

中小城镇的基层银行,为什么违规现象普遍?人事上的“裙带关系”是一个很重要的问题,有些地方县、乡银行的员工几乎都是靠关系进来的,企业文化如何在这些地方传播?必须建立一个行业的普适价值观系统,成为一种行业的风气才能够做到改善。比如在一些地区,要克服“裙带关系”,可能要在一个阶段使用一些连坐制度,一个行搞会有压力,行业一起作就会成为一种“规矩”。

第三,企业文化要有个性。

这和第二点并不矛盾,银行文化的个性是建立在行业普适价值观基础上的个性。

最容易做到的个性表现是“VI”系统,最难做到的是员工的气质识别,工行是最大的商业银行,工行的员工如何能表现出这种大行的气质、素养,社会流传工行的一个笑话,工行的英文缩写是ICBC,有人解释是“爱存不存”,这也是针对你工行是最大的商业银行来讲的,因为你的个别员工确实有身居大行带来的傲慢,这种个性就是要不得的,是文化要改变的东西。

银行的个性文化要体现其服务群体的特点,大行业务综合,要体现平等、高水准,专业银行和中小银行要体现在细节,比如,招行最早放的糖果就是一种个性文化,还有像问候用语等等。另外,现在银行都追求装修豪华,我如果追求一种朴实,也是一种个性。最大的个性表现还是在服务,体现在直接和虚拟的和客户接触上,这是需要在文化理念上下功夫的地方。

第四,企业文化建设要注重教育和监督,教育要注重持续和地域人文特点。

不被员工信仰的文化就是一堆废纸,如何让员工信仰你的文化,一是文化要体现员工利益,二是要持续不断的教育,三是要有奖惩制度。

人的利益需求是会变化的,文化体现员工利益是指最根本的生存利益,现在有一种观点,把员工职业发展作为一种必须保障,是不符合所有企业特点的。让员工接受企业文化,在创造一个文化环境的基础上,需要不断的教育,宗教教徒要定时礼拜,基督徒每餐前要感恩,佛教徒要颂佛号,这都是一种持续教育。

教育形式不能搞全行一种模式,都是培训、开会,教育要体现地域的人文特点,大城市、总行、分行怎么搞、基层

支行、储蓄所怎么搞,北京和拉萨、香港的机构如果采用相同的方式,效果一定会不同。及时的奖惩也是一种教育,文化要有标杆,正面的和反面的都要有,正面的要树立,形成一种吸引;反面的要革除,成为一种震慑。

搞企业文化的干部一定有人文思考,要考虑文化的执行,这是比提炼理念要困难和复杂千百倍的事情,现在许多业内的人还没有真切的意识到这一点,还在幻想一个文件就万事大吉,这是必须要改变的。另一个企业文化干部的大事就是建立长效的企业文化监督机制,文化是一种不断发展的事务,你系统的建立起一种文化,还要不断的去发展它,让文化与时俱进。如何发展,就是要及时发现文化与企

推荐第5篇:银行企业文化建设工作汇报

以先进的企业文化促进两个文明双丰收

尊敬的各位领导:

在十七届五中全会刚刚闭幕,我国成功举办盛大的亚运会之际,我们有幸迎接各位领导莅临松山区支行检查指导企业文化建设工作,这是对我们进一步推进企业文化向纵深发展一次莫大的鼓舞!借此机会,我代表松山区支行全体员工,对各位领导的到来表示最热烈的欢迎和诚挚的感谢!

下面,我就松山区支行近几年以企业文化带动两个文明发展的情况向各位领导作一简要汇报:

一、文化凝聚力量

农发总行一贯重视企业文化在企业管理中的导向作用、凝聚作用和激励作用,2005年以来,在农发总行提出建设现代化银行,推进企业文化建设重大战略决策的大背景下,松山区支行的企业文化建设开始起步。我们从懵懂学起到初成体系,对搞好支行的企业文化建设进行了大量有益的探索、付出了艰辛的努力,使企业文化建设工作逐步走上持续发展的道路。

理念是企业文化的灵魂,是企业活动的准则和员工的奋斗目标。正是基于对企业文化这一重要性的认识,松山区支行从“精神文化建设、制度文化建设、行为文化建设、物质文化建设”四个方面入手,以凝聚员工思想、规范业务操作,文明服务树立良好的社会形象,齐心协力推动各项业务健康持续发展为目标,按

照“品牌形象建设、制度规程建设、精神理念建设”三个步骤由外而内稳步推进企业文化工作。一是确定了企业精神、经营理念和管理理念。企业文化核心理念只有落实到员工的日常行为之中,运用于业务经营的各个环节,才能迸发出持久的生命力。结合松山区支行的实际,我们提炼了“和谐团结、求实创新、拼搏奉献”的企业精神和各部门专业文化理念,深入理解、贯彻执行了农发行“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的经营理念。二是将企业文化建设与制度体系有机结合,在内控管理中提出了“六精、五细、四化”的管理理念(培养责任精神,运用管理精髓,掌握业务精华,追求质量精品,精通营销之道,精于财务核算;细分客户类别,细分岗位职能,细化目标任务,细化管理制度,细控运营成本;执行制度严格化,业务操作流程化,信贷管理标准化,考核评比数量化)。三是提出了各专业条线理念,并制作悬挂专业文化理念宣传牌,组织员工开展了形式多样的学习实践活动,把专业文化建设与岗位职责、操作流程联系起来,使理念的内涵逐步渗透和融入到实际工作中,积极推进各条线专业文化建设。

我们在推进企业文化建设的过程中,激励员工全员参与,注重提高员工对企业文化建设的认知度,使各项理念成为行为的准则、价值的导向和追求的目标。为此,我们由外到内、由表及里做了大量细致的工作:重新整合了办公环境、统一了标识,对员工进行行为规范、客户营销服务规范、营业窗口服务规范、文明礼仪服务培训,完善了考核体系;组织了一系列专题学习、知识竞赛、文体娱乐、参与社会公益事业等企业文化学习实践活动;

研究落实提升服务水平举措,提升了客户的满意度;梳理了制度体系,细化了岗位职责,形成了标准——责任——执行——考核的管控机制。如今,“把恒心献给事业、把诚心献给团队、把信心献给自己”的员工理念正有效地发挥它的凝聚作用,广大员工从我做起,从本岗位做起,自觉遵守规范内容,认真履行岗位职责,共同塑造农发行良好的企业形象,一个“风正、气顺、心齐、劲足、绩优”的和谐团队正为松山支行发展提供最强的引擎动力。

二、文化创造业绩

创建工作的扎实开展,有力促进了两个文明的健康发展。几年来,在企业文化建设推动下,松山区支行取得了两个文明建设的双丰收:支行七项考核指标连续多年位列全市第一,贷款最高峰值近30亿,利润最高峰值近1亿元,贷款企业客户最高峰值近80家;连续两年被自治区分行党委评为“基层先进党组织”,多次被地方政府评为“支持新农村新牧区建设先进单位”,先后获得总行“先进集体”、自治区分行和自治区政府“文明单位”称号,荣获全国总工会“工人先锋号”、中国金融工委“全国五一劳动奖状”荣誉称号。

三、文化决定未来

企业文化内化于心、外化于行的特点决定其引领和导向作用,几年的实践,我们也曾对过去进行认真总结,对企业文化如何在未来的发展过程中,持续为建设现代农业政策性银行提供强大的精神动力和文化支持进行了深刻的思考:

一是企业文化建设要以广大员工的认知度为前提,统一思想,统一行动,身体力行,只有全员的参与才有企业文化强劲的发展

动力。

二是企业文化建设要围绕着我行的中心工作来开展,与改善我行的服务水平、提高服务效率相结合,不能只做表面文章,只有通过提升企业文化的软实力,来提高我行在同行业中的竞争力,我们的文化建设才有持续的生命力。

三是企业文化建设要保持发展的连续性、核心价值的稳定性、投入的持续性,并随着时代的发展不断充实新的内涵,与时俱进,这是建立企业文化长效机制的关键。

四是企业文化建设要与物质层面相结合,与建立一套有效的激励约束机制和灵敏管用的考核办法相结合,既要注重表层,也要注重内涵,既要务虚,更要务实,这是企业文化有长久生命力的根本保证。

松山支行将以这次检查验收为契机,在总分行和市行党委的正确领导下,励精图治,再接再厉,推动我行企业文化建设工作再上新台阶。

推荐第6篇:银行企业文化建设心得体会

信誉是银行的生命,信誉直接关系到银行的价值,诚信是我行的品格准线,也是员工最为基本的品格和职业操守。接下来小编搜集了银行企业文化建设心得体会,仅供大家参考,希望帮助到大家。

篇1:银行企业文化建设心得体会

在一个晚霞未消散的黄昏,在静谧与安闲中,我读了一个撼人心魄的故事:很多年前的一个深夜,一场大火烧毁了哈佛大学图书馆,许多珍贵的书籍付之一炬。而这场火灾也在拷问着一名哈佛生的灵魂。因为,他违反了学校规定,悄悄把一本书带出馆外,准备看完后再偷偷归还。岂料,这场突如其来的大火使这本书成为哈佛受捐的250本书中惟一幸存的珍本。如果他永远保守这个秘密,没有人会知道他违反校规的行为。如果他说明事实,他将面临被开除的命运。这位令人敬佩的年轻人选择了后者。校长眼含热泪地对他表示感谢和褒奖,然后忍痛将他开除。

一段时间以来,在参加**支行组织的关于企业文化建设的学习活动中,我的脑海中不时浮现出这个感人的故事。是啊,哈佛之所以成为闻名世界的高等学府,良好的“硬件”设施固然重要,但更可贵的还在于她有着深深融入每一名哈佛人血液中的精神,而这种精神、这种理念,正是哈佛文化的灵魂,是哈佛这耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

众所周知,一个企业的发展与强大需要两种纽带:一种是物质利益、产权的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。优良的企业文化能够创造出一个良好的企业环境,提高员工的道德素质和科技文化素质。所以,企业文化被誉为企业参与竞争的“软实力”。

今天,我们农行人要直面金融竞争的巨浪排空,要投身股份制改革的波澜壮阔,要追求事业大发展的灿烂辉煌……所有这些,都决定了我们在加强自身“硬件”建设的同时,还必须要夯实我们的“软实力”,要形成一种于无形中凝聚并引领全体员工奋发向上的力量,这就是深深地融入每一名员工血液并自觉体现在具体行动中的文化的力量。要形成这样的力量,就需要我们对以下三个方面给予特别的关注:

建设企业文化,我们要以彰显特色为根。上学的时候美术老师告诉我们,世界上最美、最靓丽的色彩,是那万绿丛中,卓尔不群的一点鲜红,因为那里有个性在飞扬。我们在建设企业文化的过程中,也应突显我们农行的个性色彩,特别是要弘扬“敢为人先,特别能创新”的企业精神和“团结、敬业、创新、务实”的核心价值观,使创新的意识,团队的意识、服务的意识和务实的作风,成为我们**支行最靓丽的标签!而其中,特别重要的就是要加强团队建设。我们都知道,一盆散沙磕不破一个鸡蛋,而一枚石子可以轻而易举地把鸡蛋打破,同样,我们也只有发挥团队的集体力量,才能创造骄人的业绩。所以,我们必须打造一支既有比赛、争锋的气势,又有有团结、互助、补位的意识,虎虎有声、朝气蓬勃的昂扬团队。

建设企业文化,我们要以树立形象为本。“一个好的品牌,不是他消灭对手的结果,而是消费者选择的结果。”所以,我们要想在激烈的市场竞争中赢得主动,就要尽最大努力赢得广大客户的信任与选择。我们要通过实施“口碑工程”,努力打造“以客为尊,诚信为本,为客户提供卓越金融服务”的最佳服务品牌;我们要以为广大客户提供便捷和优质的服务为出发点,使我们的经营、服务等各项工作规范而不机械,专业而不高傲,自然而不做作,使客户在接受我们服务的过程中感到舒畅惬意,感受到人性化的尊重,进一步提升**农行“实力大行”、同业领先者和系统“标兵行”形象。

建设企业文化,我们要以激发热情为魂。世界著名企业日本佳能公司的管理者小泽秀树曾给出这样一个公式:能力乘以热情等于100%的成功。人们常说,员工是企业的血液,而“是血就要澎湃”,我们的企业文化应该具有一种昂扬之气,再进一步讲,就是要注重执行力建设,要充分激发员工的工作热情,使员工能够享受工作、能够从工作中不断获得乐趣,从而脚踏实地、爱岗敬业,以主动的工作,勇担责任;以务实的作风,告别无为,以澎湃的激情,拒绝平淡,为农行更加灿烂的明天而全力以赴,努力工作。

在金融改革与发展的大潮中,农业银行————这几个金灿灿的大字,已经远远超越了一块招牌的含义,她就是一艘乘风破浪的航船,承载着我们的梦想,驶向远方。而企业文化就是推动她前行的最坚实的力量!

篇2:银行企业文化建设心得体会

文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高全行的整体效益。

下面我从三个方面对企业文化谈谈个人简单的心得体会。

一、浅谈对企业文化理念的理解。

作为支行成员,我们每一位员工都应该秉承农发行的优良文化传统,牢记农业发展银行是一家以“建设新农村”为使命的政策性银行。 以“至诚服务”为代表的诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义,对于农业发展银行这一具有强烈特殊性的银行更具有现实和重要意义。

创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是任何企业兴旺的灵魂,是日新月异竞争激烈的银行业生存和发展的发动机。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。对于增强银行内部的凝聚 力、提高整个银行的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。

二、关于企业文化建设方面的几点建议。

在目前我行快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统性工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。

(1)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是支行全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织全行干部员工加强对企业文化建设理论的学习研究,学而习之养成良好的行为习惯

(2)要加强领导、齐抓共管、狠抓落实,建立起企业文化建设的长效工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。成立专门企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。在机构改革中,企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。

(3)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业改革发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。 要加大投入、创造条件,为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展,文化要先行,必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入,要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作,保障企业文化建设经费专款专用。

(4)要博采众长、注重实效,建设具有时代特色的企业文化。企业文化应该是开放的文化,不注意坚持和发扬自己的优良传统,就会失掉发展的根基;不注意学习借鉴他人的优秀成果就会失去生机和活力。要继承发扬农发行的优秀企业文化传统,又要大胆借鉴、吸收其他行业、其他银行企业文化的精华;既要坚持和发扬本行的优良传统、优良作风、优秀理念,又要借鉴吸收别人的长处为我所用,使企业文化呈现勃勃生机,根据支行具体情况形成自己企业文化。

三、执行企业员工行为规范应注重的问题。

企业文化包含着丰富的内容,企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成,它直接体现了我行企业文化“尽职、务实、创新、自强”的核心精神。因此,加强企业员工行为规范的建设,对于提升企业管理水平有着重要作用。

(1)要以尊重和沟通为基础。制定企业员工行为规范是我行“以人为本、构建和谐”这一核心理念的体现,目的是为了全面提高员工素质,对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用,出发点是尊重员工和促进员工在各自工作岗位上健康成长。因此,在执行过程中,要讲究方法和艺术,在大力宣传灌输企业价值理念的基础上,注重引导沟通和循序渐进,不能用粗暴生硬的行政命令和简单说教去执行。及时了解员工的愿望和想法,做到互相理解、加强沟通、倾听意见。给员工创造条件,让他们在工作岗位上实现自身的价值,让他们体会到受人尊重、受支行尊重的喜悦心情,让员工感受到工作的愉悦性,激发更大工作热情和智慧。只有在一个充满浓厚人情味的工作氛围中,员工才能产生对企业理念的认同,才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。

(2)狠抓团队建设,营造真诚氛围。一个优秀的银行领导者,是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的,而是在调动员工积极性上投入更多的精力。任何银行倡导团队精神,就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员,发展个人才能发展团队,进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离,营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维,发挥员工的聪明才智。

(3)要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力,人才是兴行战略的根本,任何人都要尊重人才与科学的典范。在工作执行过程中,尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用,要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型,以他们的典型事迹所具有的生动感染力和说服力,来引导教育员工逐步达到规范的各项要求,推进支行企业文化建设。要求支行各级干部更要言行一致、以身作则,用自己的行动为表率,为广大员工的进步指明方向, 从而提高我行员工整体素质和工作水平。

篇3:银行企业文化建设心得体会

企业文化,一个我们耳熟能详的词语,正日益为我们大家所接受,大到企业对外统一形象宣传,小到职工形象的整齐划一以及经营理念的树立等,企业文化正日益渗透到我们的工作中。海尔集团首席执行官张瑞敏指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化。而金融业作为经营货币的特殊企业,与国家整体经济发展、人民日常生活息息相关,其经营的安全性、效益性同样受到世人瞩目。近几年来,我们国家更是加大了银行改革力度,几家国有商业银行股改相继完成,金融竞争的日益激烈,作为四大国有商业银行之一的农行,我们面临前所未有的机遇和挑战。要想获得长期、有效发展,在金融竞争中依靠合规稳健经营推动农行自身工作的发展,笔者认为通过加强企业文化,建设塑造良好的企业形象是农业银行参与有序竞争、有效开拓业务经营,实现长期稳健发展的重要手段。在当前经济金融形势复杂多变的背景下,开展苏州农行企业精神“再教育、在弘扬、再实践”有利于进一步凝聚人心、激励斗志,有利于全面提升文化感染力、精神号召力和 团队战斗力,有利于提高员工的忧患意识。

一、企业文化建设的必要性

对企业的发展来说,人是第一要素,只有发挥好人的能动性,挖掘每个人的潜能,增强整体的凝聚力和向心力,最终实现和谐发展,而要做到这一点,归纳起来就是要加强企业文化建设,通过企业文化建设树立对外形象,可增强员工的归属感,通过企业文化建设加强员工管理,提升自身素质,实现自身价值。

回顾苏州农行的发展历史,“自加压力、敢于争先、追求卓越”的独特的企业精神,对苏州农行的改革发展起到了巨大的推动作用。“行如逆水行舟,不进则退”。苏州农行始终强调“不进则退,慢进也是退”的忧患意识。只有做到居安思危,不骄傲自满,不夜郎自大,在如今复杂的经济环境下才能保持领先的优势,并加以巩固。作为刚刚进行的新员工,我认为我们不能躺在前辈们的功劳簿上,应该抓住这次活动的机会,深入、深刻的理解苏州农行企业文化内涵,并将此作为自己的行为准则,严格要求自己,不断地激励自己,这样才能融入苏州农行这个大家庭中。

二、内强素质、外树形象

农业银行实施企业文化建设,应从内外两方面入手,一是农行自身的内部建设,包括内部制度建立完善和执行、员工教育培训及其行为规范化、企业内部管理乃至深层次的精神理念;二是农行外部建设策略,包括金融市场调研、公共关系服务活动、广告活动、形象展示活动。

(一)农行企业文化内部建设

1、增强“合规经营,履责尽责”的风险意识。违规就是风险,合规就是效益。严格内部管理应成为农行企业文化建设工作的重点,金融行业的性质决定了金融企业应该给社会公众强烈的信赖感,长期以来社会公众给予银行业“三铁”的美誉正是信赖感的具体体现,因此农行内部应围绕严格、高效、稳健这一经营理念,围绕安全性、效益性进行内部建设。严格的内部管理不仅能够给社会公众留下深刻的印象,增强对农行实力和资信的信任,也是农行防范金融风险、正常进行业务经营、提高自身效益及长远发展的需要,因此具体工作中应将严格内部管理上升到立行之本的高度。作为柜员,我应当严格依照规章制度办事,对自己负责,对客户负责,对农行负责。

2、提倡“求真务实,真抓实干”的实干精神。高效稳健应成为农行适应商业化集约经营所遵循的原则,在业务经营中处处以效益为中心,变粗放经营为集约经营。同时杜绝人浮于事的现象,在有效防范各种风险的情况下减少不必要环节,把全部的精力用在察实情、出实招、求实效上。做为新员工的我们应当脚踏实地,认真的学好业务知识,磨练业务技能,要耐得住寂寞,切记好高骛远,眼高手低。

3、提高“以人为本、协调发展”的统筹意识。成就员工是农行的使命之一。人是企业之本,每名农行员工都是农行这一整体的一分子,同时也是企业文化建设的主体。农行的发展和良好的形象的塑造,需要全体员工的共同努力。 “以人为本”还应不断提高员工素质和能力。市场竞争就是人才的竞争,知识是赢得市场竞争的重要资源,对金融机构之间的竞争更是如此,如不及时更新学习知识,势必落伍。依据农行现状,除新补充人员需高素质外,对现有人员应强化岗位培训和新业务知识培训,适应现代商业银行对复合型人才的需求,促进各项业务发展,使得竞争优势得以明显体现。作为新员工我们应当增强自己的归属感,并且利用自己年轻可塑性强的优势,努力学习新的知识,提高自己的素养,增强自己的竞争优势。

(二)农行企业文化的外部建设

农行企业文化的外部建设,应以展示农行良好形象,突出国有“品牌”,取得社会及公众的认同感、信赖感为目标。农行企业文化的对外展示,可以比作企业产品的营销阶段。相对于一般产品而言,金融企业的产品具有无形性、不可分性、广泛性、相似性和归还性。这就要求农行的企业文化对外展示应抢制高点,加强形象宣传,通过各种渠道展示农行企业文化特色。在金融机构林立的今天,金融机构提供的金融产品大体相同的情况下,一个信誉卓著、知名度较高的银行所占的优势是巨大的。

加强优质服务是农行企业文化对外展示的另一主要途径,市场经济条件下的金融业的竞争也是服务的竞争,谁能为客户提供全面、优质、高效的金融服务谁就能适应竞争,银行全部经营都是通过为客户提供各种金融服务来实现的,因此,不断提高服务水平是农行对外树立良好形象的重要途径。作为柜员的我们,应当坚持顾客就是上帝的原则,不断提高服务手段,更新服务方式,不断迎合客户的需求,适应业务的发展,不断提供便捷、规范的服务,这样才能在同业竞争中处于有利地位,使广大客户感受农行企业文化的独有魅力。

企业的有形资源无疑是构成企业核心竞争力的“躯体”,文化则是驱动“躯体”的“大脑”;如若企业有形资源是企业躯体的“骨骼”,文化则是流布全身的“血液”;如若企业有形资源是企业躯体中的“血液”,文化则是汞出含“氧”血液的“心脏”。企业文化是企业的核心竞争力,从静态看是一种实力、一种结果;从动态看是一种行为、一种过程。是企业有形资源与无形资源水乳交融、相辅相承发挥作用的过程。我们加强企业文化建设的目的就是要形成以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理品牌,以管理品牌推进规模发展,以规模发展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才。我们应该从点滴做起,从一个亮点、一个窗口、一声问候开始贯彻、弘扬苏州农行的企业文化。我们终将会乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。

篇4:银行企业文化建设心得体会

近日,我认真学习了省分行下发的《企业文化手册》,对建行、对自己的工作有了一个更加全面、清晰的认识。尤其是对于其中企业价值观中提到的“为客户创造价值、为员工创造价值、为股东创造价值、为社会创造价值”,我感受颇深。

为员工创造价值,就是要为员工的发展创造条件,为员工的生活提供保障,使企业成为员工的依托,使建行成为员工温馨的家园、成长的乐园。这是员工充分发挥主人翁意识的重要条件;是员工用心工作,快乐工作的不竭动力;更是员工提高执行力的根本原因。

执行力决定着一个企业的核心竞争力。商业界有这样一种观点:“决定企业发展的有三种力量,商业模式占百分之二十,市场机遇占百分之三十,执行力占百分之五十。”执行力不强,再好的策略也只能是一纸空文,所以,执行力在核心竞争力中占据着“核心”地位。

对于商业银行的核心竞争力,大部分人的观点集中在产品和服务两大方面,但是这只是核心竞争力的两种表现形式。产品具有同质性,服务具有模仿性,能够表现出差异的在于执行力的发挥方面,这也是决定产品和服务质量的内在因素。所以说,商业银行核心竞争力的内涵在于执行力。提高执行力是企业文化建设的重要内容,是为员工创造价值的目的之一。

通过员工价值创造体系,体现以人为本的思想,使广大员工树立主人翁意识,本着“我是建行的一员,建行发展需要我们共同努力”的心态积极主动领会方针,落实工作,形成良好的氛围。更好地为客户创造价值,为股东创造价值,为社会创造价值,实现建行价值体系的良性循环发展,最终实现建行整体又好有快地发展。

将企业文化转化为深层次核心竞争力。先进的企业文化成就了优秀企业的“神话”。每一个成功企业的背后必有其引人入胜的企业文化。企业文化在20世纪80年代由幕后走上了前台,成为全球企业家关注的话题。有了奋斗目标,我们必将背负起自己的使命,去创造一番辉煌。我们要将自己的使命定位在“让客户满意、为股东增值、使员工快乐、尽社会责任”。

推荐第7篇:浅议银行企业文化建设

浅议银行企业文化建设

摘 要:当前,我国商业银行正面临诸多挑战,构建符合自身发展特点的企业文化,从而实现规范、稳健和可持续发展,对商业银行来说尤为紧迫和必要。本文概括了企业文化的相关理论,结合银行的实际情况,设计了银行的企业文化体系。

关键词:企业文化;商业银行

中图分类号:F830.5 文献标识码:B 文章编号:1674-0017-2014(5)-0050-02

随着金融市场更加开放,商业银行作为经营金融商品、向社会提供金融服务、以追求利润最大化为经营目标的金融企业,在竞争激烈的市场中,面临着潜在的危机和严峻的挑战。银行间的竞争,已不再是传统意义上的“人、财、物”的较量,一种新的、激烈的、更深层次的角逐已经开始,这就是企业文化的竞争。

一、银行企业文化的概念和内涵

所谓企业文化,是指企业在特定的社会文化背景下,在生产、经营、管理的整个实践过程中通过全体成员共同营造、认同和遵守而形成的企业哲学、企业精神、价值观念、道德标准、行为规范的总和,是企业在长期的经营活动中折射出来的企业形象。商业银行经营的日益市场化、银行间全面竞争,迫切提出了构建现代银行文化的现实要求。银行文化的构建,能提升银行的品质和形象,调动银行员工的创造性和工作热情,提高银行整体经营管理水平,创造出优良的经营业绩。

银行文化是更高档次的企业文化。它与一般意义上的企业文化相比,具有突出信誉性、贯穿服务性、体现从严性、讲求创新性的特点。具体地讲,银行文化的内容主要包括:银行哲学、银行精神、银行经营宗旨、银行目标、银行道德、银行规范、银行形象等。

(一)银行哲学――以人为本。日本著名企业家松下幸之助有句名言,“企业最好的资产是人”。对于现代金融企业来讲,人是最宝贵的资源,只有做好人的工作,企业才能够无往而不胜。因此,银行的管理哲学应该是“以人为本”,把员工及其素质的提高作为银行的根本性资产,以构建银行文化为管理手段,充分发挥员工的潜能,调动他们内在的主动性和积极性,使他们以饱满的热情和高度的负责精神完成本职工作。

(二)银行精神――团结、奋进、务实、创新。银行精神是一种特殊的、具体的企业精神。它是银行在长期的经营实践中逐步、自觉形成的、为全体员工所认同和接受、代表员工信念、精神面貌及体现本行特色、激发银行活力、实现银行发展目标的团体精神。银行精神是银行的灵魂。

(三)银行经营宗旨――遵纪守法、稳健经营、创造效益、服务社会。经营宗旨是在对社会经济发展负责、对社会公众的利益负责的前提下,追求利润的最大化,即要做到银行自身利益与社会利益的统一。

(四)银行目标――努力成为一家实力雄厚、信誉卓著、效益优良的城市化、国际化、全能化现代商业银行。银行目标是银行经营宗旨的具体体现。

(五)银行道德――爱行敬业,勤政俭朴,信誉至上,服务为本。银行道德是银行在经营活动中所应遵循的道德规范的总和。它的核心内容是银行整体的道德义务和责任。一家银行,具有良好的银行道德对自身经营有着积极的促进作用,否则必然会损伤客户的利益,危及银行自身的生存和发展。因此,银行道德的基点应该是:诚信、守法、客户至上。

(六)银行规范――制度严密、纪律严明、管理有序、制约有效。银行规范主要包括银行的法律、员工守则、组织机构以及具体的工作、管理程序和标准。如果说银行道德是一种隐寓的、柔性的约束,主要靠自觉遵守的话,银行规范则是一种明确的、刚性的制约,靠的是硬性的强制。发挥银行规范的作用要把着眼点放在规章、制度的落实上,真正做到有法必依、有章必循、违法必罚、违章必纠。

(七)银行形象――笃诚而不失精明;富有而不失节俭;热情而不失原则;豪华而不失庄重。银行形象是银行文化中极为重要的组成部分。它是指社会公众对一家银行全部经济、社会行为形成的综合的、整体的印象和评价。银行形象是银行精神的象征,是银行宗旨、经营目标及全体员工形象的综合体现,它最为鲜明地体现着银行的个性特征。

二、商业银行企业文化建设的现状

(一)企业文化建设发展不平衡,部分分支机构尚处于起步阶段。各银行在长期的经营实践中,建立了一系列体现价值理念、服务宗旨、经营理念的法规制度;有自己独特的名称和标志;有自己的行为方式和办事风格;企业文化的相关内容有了一定的积累,企业文化有了雏形。但是,所有这些并不能说明已经成功地塑造了优秀的企业文化。在银行系统内,一些分支行和基层营业机构,存在着思想观念落后、资产质量差、管理水平低、竞争能力弱等问题,既有客观的、历史的因素,但也与管理不规范,制度文化建设不到位,企业理念、员工价值观不统一有关。在一些基层单位中,现有的文化良莠共存,其文化尚未得到提炼、总结、归纳、升华,从而形成个性鲜明、富有特色、成熟完善的企业文化体系。

(二)思想认识上存在较大的偏差,部分行对企业文化建设重视不够。企业文化建设,目的是在企业内部形成一个有助于企业发展的氛围,全体员工能够按照企业文化的要求,规范自己的行为、体现企业的特色、塑造企业的形象,为企业的长久发展奠定基础,实现基业长青。企业文化建设是一项系统工程,要成功地塑造出优秀的企业文化,将价值观、企业精神、行为准则、企业制度转化为全体人的共同理念,再将这种理念转化为持久的行动,从而产生出企业的凝聚力和创造力,需要长期的、艰苦不懈的努力。没有速成的企业文化建设,完整的企业文化手册、规范的制度文化和形象识别系统,仅仅是企业文化建设的开始。

(三)企业文化建设上下联动不够,没有形成合力。一是各级行管理部门的指导作用发挥不够,自上而下没有一个完整的企业文化建设规划,基层行的企业文化建设各有各的理解和做法。由于缺少上下联动,企业文化建设各自为阵,价值观、企业宗旨、经营目标、企业愿景的提法各一,各种文化手册缺乏个性,趋于同质化。二是企业文化建设存在短期行为。一些分支行领导班子在任期内热衷于抓“见效快”的项目,在企业文化建设上没有连续性,员工无法形成统一的价值观。三是企业文化建设模仿多,通用理念多,真正从经营管理实践中提炼的少,往往是“拿来主义”,缺少自身特色,缺乏银行个性和创意。

(四)企业文化建设与业务经营发展融合不够紧密。企业文化说到底是实践的文化,它产生于经营管理实践,在经营管理实践中形成,又指导经营管理实践。企业文化通过取得全体员工的共识而对企业管理系统产生调节作用,对管理要素产生协调作用,对工作效率和经济效益产生增效作用,进而提高企业的经营业绩。企业文化建设的过程就是运用企业文化实施经营管理的过程,实践的环节是企业文化建设的根本环节。一些行没有把企业文化建设纳入目标规划和发展战略,企业文化与经营实践成了“两张皮”,没有转化为其管理行为。同时,一些行的生存环境发生重大变化,或经营战略已经调整,但并没有对企业文化加以变革,以保障各项业务持续、快速、稳健发展。在一些分支机构企业文化建设的分工不明确,责任不落实。员工的价值观与企业的价值观缺乏一致性,没有将个人的前途和命运与企业的兴衰成败相结合,从而在事业心、责任感、职业道德、遵章守法、精神面貌等方面将企业的要求转化为个人自觉的行动,甚至产生抵触情绪。

三、如何构建银行企业文化

(一)制定企业文化建设发展规划,建立企业文化建设考评机制。企业文化建设发展规划的主要内容包括:目的意义、指导思想、目标及原则;内容、步骤、推进方法和时间进度;组织架构、职责分工、有关要求及保障措施;考核、验收和评价标准等。考评内容主要包括:一是企业文化建设是否遵循了企业文化建设的一般规律;二是企业文化建设是否符合上级的总体要求;三是企业文化建设是否体现了自身的特点;四是经营管理绩效、员工队伍建设与企业文化建设的关联性,企业文化建设是否促进了经营管理绩效和员工素质的提高,促进了员工的发展。

(二)突出“以人为本”的文化理念。企业文化从根本上说是人的文化。因此,加强企业文化建设必须真正把人放在中心位置。以对人的价值关怀为目的,确立员工在银行的主体地位,最大限度地调动他们的积极性、主动性和创造性。应着力营造一种“在不断为实现银行远景目标奋斗的同时,不断地实现自我的进步”的氛围,从而把银行远景目标的实现与个人的进步紧密结合在一起,使理想和希望变得清晰、具体。

(三)强化企业文化意识,营造企业文化氛围。企业文化的塑造有一个过程,是一个有意识的行为,是企业领导者主动进行的。企业文化的成功塑造,首先需要在领导者和全体员工的思想中,牢固树立“文化的竞争,是最高层次的竞争”的观念,并把这种观念转化为我们的思维方式、行动准则;其次,要有目的、有计划、有措施、有方法地将企业文化建设贯穿于经营活动的方方面面,持之以恒地推进企业文化建设;再次,要利用各种方式和手段,营造出一种文化氛围,使每一个工作、生活在这个环境中的人都受到企业文化的感染,产生潜移默化的作用。

(四)塑造良好的银行形象是银行文化构建的宗旨。银行形象是银行自身综合素质的体现,银行的形象代表了银行的气质和风格,也是全行员工形象的集中反映。银行形象的塑造主要有以下几个途径:视觉工程、服务工程、情感工程、舆论工程、公共关系;银行形象塑造的具体步骤:策划、形象定位、学习发动、贯彻落实、效果评估、发展完善阶段。

参考文献

[1]郭淑宁.浅议国有商业银行企业文化之构建[J].科技咨询导报,2007,(21):75-76。

[2]鲁彦.我国商业银行企业文化建设探析[J].科技视界,2014,(1):378。

[3]杨子刚.浅析国有股份制商业银行企业文化建设[J].现代商业,2007,(16):128。

[4]王大伟.商业银行企业文化建设研究[J].知识经济,2013,(24):90。

[5]伍铁林.商业银行企业文化与社会责任的新内涵研究[J].中小企业管理与科技,2014,(4):30-32。

The Brief Discuion on Banks’ Enterprise Culture Construction

DU Qiuling

(Baoji Branch of Bank of China, Baoji Shaanxi 721006)

Abstract: At present, China’s commercial banks are facing many challenges, therefore, building enterprise culture accorded with the characteristics of their own development so as to realize standard, steady and sustainable development is particularly urgent and neceary for commercial banks.The paper summarizes the related theories on enterprise culture, and designs banks’ enterprise culture system combining with the actual situation of banks.

Keywords: enterprise culture; commercial bank

责任编辑、校对:张宏亮

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浪潮置业公司企业文化建设方案

引 言

企业如果没有较完善的规章制度,就无法进行有效的生产和经营活动。但是,不论规章制度多么完善,也不可能涵盖企业的一切活动,不可能从根本上规范每一个职工的行为。你不可能期望通过制度控制员工的所有行为!而企业文化则是一种无形的、文化上的约束力量,形成一种规范和理念,来弥补规章制度的不足。 加强企业文化建设,能够科学整合企业生产要素,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。

作为一家成长良好的公司,为寻求企业的长久持续发展,提高企业的管理水平和竞争能力,浪潮置业十分重视企业文化的建设工作,将逐步推进企业文化建设、实施企业文化管理。

一 企业文化建设的目的

企业文化建设与公司的硬性管理制度构成了一个企业的基本框架,它的建设至关重要,其目的或者意义主要体现在以下几点:

1、推动全体职工对企业愿景和核心价值观的共识,促进企业发展,和谐组织氛围。

2、不断通过知识与思维创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,实现企业更好发展。

3、建立健全企业经营管理实践理论,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,实现企业内外资源的有机优化与整合。

4、建立开放的、有团队精神的学习型组织,增强员工的归属感和使命感。

二 企业文化需求分析

在进行企业文化建设时,需要结合企业历史、当前发展状况、企业战略、文化传统、管理氛围、管理水平、外部环境、内部员工反映等多方面因素,分析企业文化的优势和劣势,并探究其深层次原因,基于此基础之上,建设符合企业当前及今后发展需要的企业文化。通过分析得出,目前我公司的企业文化建设现状如下:

企业文化建设的不足

 公司目前还没有形成完整意义上的企业文化,企业文化处在朦胧与初建阶段,企业文化没有被真正提到整个企业发展的高度来认识。  企业科学管理基础还不够健全,各项规章制度不完善。

 缺乏对企业发展历史过程中重要意义、典型实事、英雄人物和文化的提炼总结及传播。

 企业文化理念系统不完整,行为系统没有完全提炼。

 企业文化在实践中手段和形式较为单一,缺乏良好丰富的载体,同时不能有力地体现出企业文化系统性特点。

三 企业文化建设小组

组长:负责企业文化的核心理念的掌控,企业文化的第一支持者。

副组长:全面负责企业文化建设的建立和实施推进、监管等工作。

组员:各部门负责人—负责所在部门的企业文化建设实施工作。

四 企业文化建设的内容

(一)建立企业理念识别系统(MI)

企业理念识别系统是指在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要包括:企业精神,企业价值观,企业文化,企业信条,经营理念,经营方针,市场定位,产业构成,组织体制,管理原则,社会责任和发展规划等。

1、提炼企业精神和企业核心价值观

企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。可请公司领导讨论,在继承集团企业精神与核心价值观的基础上,形成公司自己的精神和价值观的口号及宣传标语等。

2、编制《企业文化手册》

对公司的历史进行回顾,与公司不同层级的同事进行交流,形成企业文化手册 (内容包括:公司的宗旨、经营政策、组织政策、人力资源政策、控制政策等)。

3、组织公司企业文化培训

培训可分为针对管理层的培训和针对普通员工的培训。针对管理层的培训旨在促进管理者在企业文化建设中的领导、示范作用,提高各级领导把企业文化贯穿到企业的经营管理活动中去的观念和技能。针对普通员工的培训旨在增强职工对企业文化及精神的理解和掌握,在员工中形成广泛的文化认同,增强全体员工的向心力和凝聚力。

4、征集企业歌曲及企业宣传片

(二)建立企业行为识别系统(BI),不断强化企业的行为规范

行为系统是理念系统的动态展示,它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场活动,流通对策,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造。编制公司《企业行为规范手册》,使全体员工的行为有据可依。《企业行为规范手册》的内容可包括:

1、领导者规范

公司领导以身作则,规范其日常的各项管理行为。

2、员工日常行为规范

包括着装、仪表、言谈举止、日常礼仪、环境卫生等。我们可以考虑为公司员工制定统一的工服,体现公司整齐划一的工作规范,提升企业形象。

3、工作规范

包括工作准则、工作态度、公物使用、公文写作、电话规范、会议规范等各项内容。

4、服务行为规范(包括内部和外部的服务要求)

5、质量行为规范

6、企业公关策划与规范

(三)建立企业视觉识别系统(VI),形成活泼鲜艳的视觉形象

VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。

1、营造良好的企业环境

要做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,保持良好的卫生环境。在公司走廊两侧墙上悬挂文化宣传画,提高员工修养,营造文化气息。

2、形象设计

设计企业LOGO、公司旗帜、公司招牌、公共标识牌等。

3、制作文化宣传栏

可在办公区域设立宣传栏,分布不同的主题板块(近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、典型事件、近期开展的文化活动、媒体报道剪辑、员工天地、每次活动时的照片等等)。

4、对外视觉

对外交流活动策划时,需体现公司的文化精神,并在活动中适宜的时候进行讲解(如行政展会、客人到访、市场调查、公关活动、营销活动、流通对策、产品发布、公益活动、招聘活动等)。

5、网站宣传 可以考虑建设公司网站,在公司网站中添加“企业文化”专栏,记载公司的文化政策和日常的文化活动。

6、包装展示

统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、便笺、徽章、工作证、请柬、介绍信、资料袋等。

7、利用好媒体,加强品牌推广建设

考虑在平面、电视、网络等媒体中投放广告,加大宣传力度,形成自己独具特色的品牌。(此类宣传工作可考虑由营销部写出具体的方案)

(四)活动推广

1、企业重要习俗、庆典

比如企业的周年庆、搬迁、项目落成等。

2、员工关系建设

公司通过各种方式关怀员工,使其体验到公司的温暖,从而感动员工,进而增强员工归属感。这些方式主要有:

(1)员工生日祝贺,如生日蛋糕、生日贺卡、生日祝福等,行政部每月前三个工作日内,将当月生日员工姓名和生日祝福语制成彩色宣传画,张贴在公司宣传栏内并附上祝福。

(2)员工结婚和生育祝贺。员工结婚当月,行政部将新婚员工的结婚照作成彩色宣传画,张贴在宣传栏内并附上祝福。员工生育出院后,行政部与所在部门负责人代表公司进行慰问,并赠送红包表示祝贺。 (3)员工生病时进行探望。

(4)节日时发放礼品。每逢重大节假日,为员工发放适量礼品,以表达公司重视提高员工生活质量。

(5)健康体检。定期组织员工进行健康体检,重视员工身体健康。

3、文体活动

为丰富员工的业余生活,提供一个交流沟通的平台,定期组织各类文体活动。这些活动可包括:

(1)篮球、羽毛球、乒乓球、唱歌比赛等。(每个季度选择其中一项举办) (2)冬季越野赛。每年举办一次。 (3)趣味运动会。每年举办一次。 (4)春秋郊游。春季和秋季各组织一次。

(5)春节晚会。每年春节放假前,组织员工自编自排公司春节晚会。 (6)拓展培训。根据需要不定期组织员工开展拓展培训活动。

4、公益活动

与相关公益组织取得联系,参加一些公益活动,这样不仅扩大了企业的知名度和影响力,还能更好的塑造企业形象,提高美誉度。

5、建立学习型组织

定期组织公司内部的各类培训,提高员工的工作能力,通过培训,大家可以自由的分享各种专业技能或管理心得,建设学习型组织。

6、奖项评比,实施典型示范工程

为了鼓励先进,激发员工的工作热情,可以考虑设立相关奖项并给予奖励,如优秀部门奖、优秀员工奖、优秀提案奖等,并进行表彰。

以上这些活动,需在年底的时候完成次年的系列活动计划,并予以实施。在实施过程当中进行效果调查和分析,根据分析结果,进行适当的修正。

五 企业文化实施

(一)实施原则

 全员参与原则。要发动企业员工参与企业文化的讨论及实施工作。  领导身体力行的原则。要充分发挥企业领导对企业文化的推动作用  多样化系统化的原则。要采用多种方式来灌输企业文化。使其为广大员工耳濡目染,造成一个良好的接受氛围

 战略化原则,全面审视和完善企业战略、各项制度和企业组织结构。

(二)实施步骤

1、起草制定公司企业文化建设方案,形成初步方案交领导讨论。

2、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作,最终完成企业精神理念的提炼,形成相关口号。

3、建立企业文化建设小组,明确各单位的职责及分工。

4、制定实施计划。制定包括从领导到组织、人员的准备方案,制定详细的实施计划及时间安排,步骤及方法,检查考核手段等。

5、完成《企业行为规范手册》的修订工作。

6、进行内部传播与员工教育,推行理念识别系统 在全体员工中开展企业文化培训

开展知识竞赛、辩论等形式的活动,深化员工对企业文化的认识 工作落实:与日常工作和考核等结合

7、进行企业文化制度层的建设,拟订完善各项企业制度

8、由专业的设计公司对企业形象系统进行设计

9、进行企业外部形象的宣传

10、对公司企业文化建设的整体实施状况作出阶段性总结和评价,对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际状况进一步完善、创新。

六 保证措施

(一)认识到位

公司要大力倡导,领导以身作则

(二)机构到位

企业文化工作是一项长期任务,必须有专门的人员负责该项工作,工作方案一旦确定,则应成立工作机构,配备专职人员,按步骤、按程序逐步进行。

(三)机制到位

任何工作仅靠自觉是不够的。创建企业文化必须狠抓各种机制的建立和完善。要建立一套完善的考核机制。加强考核是企业文化建设由虚变实、由软变硬的重要手段。结合企业实际,制订实施细则,实行量化考核,周周有检查、月月有考核、年终有验收,考核结果纳入部门工资体系,形成机构健全、责任明确、目标具体、层次清楚的格局。

(四)教育到位

企业文化的核心是培育先进的企业精神,并在职工的工作中得到体现,培育的途径则是教育。职工日常行为是企业文化的具体体现。抓住学习不放松,按照学习型企业的要求改造企业,并通过演讲、知识竞赛、有奖征文、歌舞晚会等形式将企业文化引向深入。

(五)投入到位

企业文化建设同经济工作一样,投入是关键,没有投入就没有产出。投入包括人、财、物。企业文化建设的投入包括三个方面:

1、聘请中介机构对形象设计系统全面整理、完善和设计的咨询费用;

2、视觉系统的建立、行为系统的推介、各种理念宣传及广告等费用;

3、日常工作及维持费用。

七 评价考核

企业文化管理体系建立的根本目的,是让企业所有员工理解并实施,在工作中表现、在行为中体现,所以,在企业文化管理体系建立之后,更重要的是对企业文化的实施及考核。在企业文化建设的过程中,可以分阶段的对建设成果进行考核,可通过考试、调查问卷、论证等方式对企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价。

八 企业文化的升级与发展

随着社会环境的不断变化、企业自身的不断发展,企业文化需要随之进行调整、升级,不同的时期、不同的企业战略、不同的员工队伍、不同的产品结构,都需要不同的企业文化随之相适应。企业文化不是一成不变的,需要随环境的变化而不断升级、发展。

推荐第9篇:企业文化建设方案

企业文化建设精选方案

企业文化建设精选方案

企业文化是企业的灵魂。为适应新形势发展的要求,根据单位的工作部署,从今年开始,启动本单位实施企业文化建设战略举措。特提出本方案。

一、建设企业文化的意义和必要性

1、提升管理水平的需要。企业文化是企业在长期经营中倡导、积累,经过筛选提炼形成的,是以企业管理哲学和企业精神为核心,以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识等为主要内容的,它能够激发和凝聚员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是企业的灵魂。加强企业文化建设,就是要用先进的管理思想和经营理念武装全体员工的头脑,统一员工思想、规范员工行为,塑造企业形象。因此,通过构建符合本单位实际、具有本单位特色的文化体系,以提升本单位的管理水平,不断增强本单位的综合竞争能力。

2、加快本单位发展的内在要求。近年来,本单位各项事业取得了长足发展,综合实力逐步增强,并进一步树立了良好的社会形象。在新的发展时期,面对文化单位深化体制改革、市场竞争日益激烈、内部管理需上新台阶等新课题,迫切需要建设符合本单位实际的、个性鲜明的文化管理模式,为报业经济的健康、稳定发展提供良好环境。

3、加强企业文化建设是一项长期而紧迫的任务。切实推进本单位企业文化建设,着力构建与和谐社会、和谐办报相适应、与本单位改革和发展相适应的文化体系,正确引导广大员工的思想和行为,是深化改革、推动发展的重要保证和迫切需要。企业文化建设是一项意义深远、长期艰苦的战略任务,不可能靠短期行为一蹴而就,而要循序渐进,着眼于本单位发展的战略目标,立足于系统建设、配套建设和长期营造,立足于领导和管理层的大力倡导和积极实践,立足于全体员工持之以恒的学习、培养和参与。

二、建设本单位企业文化的思路和基本原则

1、思路

全面贯彻科学发展观和以人为本的管理思想,以提升本单位管理水平和员工队伍素质为出发点,树立与本单位发展相适应的核心价值观;着力打造创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的团队。构建具有本单位特色的企业文化体系。努力建设具有科学发展理念、优秀企业文化、强烈社会责任感的员工队伍,使企业文化成为本单位持续健康发展的重要精神支柱和动力。

2、基本原则

第一、坚持服从和服务于本单位的发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕本单位的战略部署和工作实践来进行,从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发,为促进本单位持续、协调、快速发展服务。

二、坚持以人为本的原则。坚持企业文化建设的正确方向,把建设高素质的员工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。

第三,重在领导的原则。要树立“领导者首位”思想,领导干部要率先垂范。领导干部是企业文化的倡导者和推行者,不仅个人的理想要领先于他人,更重要的是要把领先的理念转化为企业的理念。各级干部在企业文化建设中要带头思考、带头实践,为员工作出表率。

第四、坚持循序渐进、创新发展的原则。从本单位长远发展的高度统筹规划企业文化建设,按步骤、有重点地不断推进;坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。

第五、坚持尊重群众、全员参与的原则。

本单位员工是企业文化建设的主体,是企业文化建设的重要参与者和实践者。要积极挖掘全体员工的聪明才智,在企业精神、企业愿景和管理理念体系的构建上,要充分听取他们的意见和建议,充分发挥全体员工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于员工的心中,形成共识。

三、建设本单位企业文化目标和重点工作

1、目标

紧紧围绕本单位的发展战略,全面推进物质文化和精神文化的健康发展,深化员工对以“和谐办报”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践;全方位塑造本报形象,进一步提升《某某某报》品牌效应,为实现战略目标提供精神动力。

2、重点工作

第一、注重实践,构建有“某某报”特色的企业文化。在建设本单位企业文化实践中,通过灵活多样的方式方法,灌输某某报的文化理念,提高干部员工对本单位文化的认知和认同;同时还要紧密结合实际,总结u>

第二、规范管理,加强制度行为文化建设。企业文化要内外兼修,以理念为核心指南,以制度为外部规范,把优秀的理念转换为企业的制度和职工的具体行为。要深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,把道德建设纳入目标管理,培育员工良好的职业道德。要建立完善管理制度体系,通过长期的制度约束和习惯养成,把价值观内化在头脑里,外化在行动中,努力提升员工的文明素质。

第三,文化育人,培育高素质的员工队伍。企业文化建设的落脚点是要建立一支高素质的员工队伍,不断提升企业的核心竞争力。人才是企业兴盛之基,发展之本。坚持用先进文化凝聚人、培育人、激励人。要全面贯彻以人为本,积极营造自我激励、自我约束、自我发展和促进优秀人才脱颖而出的环境和氛围,培养高素质、高境界和高度团结的员工队伍。建立一种团结和凝聚员工的文化力量,培育与现代企业制度相适应的思想观念,增强员工的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。

四、实施

企业文化建设是一项浩大的系统工程,涉及方方面面。本单位企业文化建设拟采用先易后难,先简单化后系统化的做法,并在实践中不断完善。

推荐第10篇:企业文化建设方案

企业文化建设方案

为提升企业管理水平和员工队伍素质,完成公司战略发展规划目标要求,形成全体员工共同遵守的企业价值观和企业理念,塑造企业“灵魂”,特制度本企业文化建设的方案。

一、目标

1.体现公司理念和价值观

2.营造乐观向上的公司氛围

3.培养良好的团队合作精神

4.增强员工归属感和使命感

5.最终目标:依靠企业文化,激发员工热情和创造力,给员工“公司如家的感觉”

二、逐步建立企业文化手册

1.编写企业发展史

2.完善管理制度

3.制定员工手册

4.优秀员工介绍

5.企业荣誉汇编

三、活动方案

1.员工关系建设:通过各种方式关怀员工,使其体验到公司的温暖,从面感动员工,进而增强员工归属感

 员工生日祝贺

 员工结婚和生婚祝贺

 员工生病时进行探望或问候

 节日发放礼品

 员工健康检查

 企业内部图书、刊物

2.建立文化墙:通过建立文化墙,宣传公司的理念和价值观,从而达到员工对企业的认同  企业简介

近期发展目标、质量方针

 知识课堂、主要是一些管理知识和技能介绍

 公告栏,主要是公司各种通知和公告、企业标语

 员工风采,每次活动时的照片,先进事迹的介绍等

 总经理信箱

3.文体活动的展开

 旅游—如:春游等

 各类比塞——如:篮球赛、乒乓球赛、技能赛等

 参观优秀的物流企业、参与物流展等(建议部分人员)

4.奖项评比:为鼓励先进。激发员工的工作热情,将每年或季设立如下奖项并给予奖励。

主要奖项有:特殊项献奖、优秀员工奖、优秀团队奖、全勤奖等,并在年度大会上进行表彰。

5.年度大会

6.公司成立庆典

7.企业文化与绩效管理结合起来

第11篇:企业文化建设方案

企业文化分为两个层面,一个是思想层面的,一个是行为层面的,思想层面是指企业的发展历程,优秀员工的介绍,企业的规章管理制度,员工的行为准则等;行为层面是指规章制度的执行,员工行为的规范,企业与员工的关系等,基于这两个层面构想特制定本方案。

企业文化墙建设方案

1、建立企业文化墙

建设目的:文化墙是企业精神文化形成过程中的重要体现,能够集中表现出企业内涵、企业形象、员工风采等等内容。在鼓励员工,增强团队凝聚力的同时也给客户一种最为直观的印象。能够最大限度的把企业文化、企业成长的点滴表现在一面有限的墙上是我们的设计目标。

通过建立文化墙,宣传公司的理念和价值观,从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司近期发展目标、质量方针;管理知识和技能介绍;公司各种通知和公告;员工风采,每次活动时的照片;总经理信箱等。

2、结构框架

(1)企业语录:

设计目的:以文字的方式体现企业价值观及激励员工和企业共同努力,寻求发展。

(2)员工风采

设计目的:展示员工个人以及集体参加活动出游等照片,记录员工在企业中成长的点滴。

(3)公告栏

设计目的:张贴公司最新及紧急通知及公司的红头文件等,保证员工能及时有效的知晓司的重要决议、文件、活动、重大事项等。

3、企业文化建设最终效果

企业文化建设与公司的硬性管理制度构成了一个企业的基本框架,它的建设至关重要,其意义主要体现在:体现公司理念和价值观;营造乐观向上的公司氛围;培养良好的团队合作精神;增强员工归属感和使命感;

第12篇:企业文化建设方案

企业文化建设

企业文化建设方案

公司的整体发展规划与战略目标将围绕“以专业的力量带动发展,以专业的精神对待工作,以专业的水准实现价值,以正直的人格影响他人”的总体思路,推进各项工作,加强文化建设使公司上下统一思想、统一认识、统一行动;为企业后续经营发展营造良好的内部文化氛围,并逐渐提高企业文化。但目前,公司企业文化体系还有待健全,文化理念还未成形,员工思想与认识未能统一,且文化缺乏教育性和创新能力,并存在一些文化因素与公司发展阶段不匹配现象。因此为能改变现状,今年企业文化建设工作将从以下方向进行开发:

一、完善公司制度

1、完善公司现有公司制度

1.1结合公司实际管理中出现的各种问题,对制度要进行修订,对不切实际的及时废止,及时的完善各项管理制度,使各项管理制度符合公司发展需求,真正用制度管人、管事。

1.2各项管理制度反复进行培训,使各项规章制度落实到每个岗位、每个环节、每个人。

2、制定公司员工手册

2.1根据公司行政管理制度及日常行为要求制定公司的《员工手册》。重点抓好仪表仪容、岗位纪律、工作程序、待人接物、现场环境的规范,促进员工的行为养成和规范形成。

2.2针对《员工手册》制定后进行相关的培训,公司全员贯彻执行学习。

二、企业、人员形象,办公环境等外在形象的统一管理

1、规范单位办公用品、员工服饰、胸卡、名片等,公司员工统一着装佩带胸卡,办公用品统一化管理

2、企业文化墙内容展示

2.1企业文化装饰画

2.1.1选用能够体现公司专业、奋进、梦想等企业文化的职场漫画、管理小故事及名言警句等内容,共10副。

2.1.2放臵于办公大厅及走廊、卫生间墙壁上。

2.2企业文化背景墙

2.2.1公司入口处的背景墙共3个版面,由南至北为

一、

二、三号版面。2.2.1.1一号版面团队风采:团队及员工表彰及获奖感言等; 2.2.1.2 二号版面是公司目标愿景;

2.2.1.3三号版面是公告通知:张贴公司各部门通知及公司各种最新动态规定等;2.2.2办公大厅东侧背景墙(采用KT板当背板)

2.2.2.1员工互动:同事生日、新婚等,可由同事自由写上祝福的话语 2.2.2.2员工风采:晒晒员工工作中的照片,及集体参加活动出游等照片,记录员工在企业中成长的点滴。

2.2.2.3以上内容根据公司需要不定期更新。

三、组织开展主题文化活动

1、文化活动宗旨:

1.1提高团队的凝聚力和战斗力,推动团队建设 1.2增强员工满意度,激发员工的工作积极性和热情

1.3丰富员工业余文化生活,营造一种健康、旺盛的团队氛围

2、全年活动计划表

四、企业文化宣传建设

1、公司内刊发行

1.1每季度一出刊,具体内容参看销售部拟定的《2014年内刊征集要求》

2、公司外刊发行

2.1每半年一出刊,具体内容参看销售部拟定的《外刊征集要求》

五、合理化建议管理 1.1合理化建议采集

1.1.1在每个月10日前各员工以电子文档形式将《合理化建议提案审议表》提交至总经办。1.2建议汇总

1.2.1总经办查收提案表后,即时进行登记,并对提案内容是否符合规定受理范围提出初步资格审查意见,如可受理,则在7日内下达专项会议评估通知,并将参估的合理化建议分别送达各个参与评估的部门或个人,提前对评估内容进行了解。1.3评估

1.3.1总经办组织专项会议各涉及部门或人员对合理化建议进行可行性进行评估,会议通过,总经办及时向提交人送达结果。1.4执行

1.4.1被采用的合理化建议将责成有关负责人予以实施。实施负责人需提交实施计划与实施预算积极配合执行。 1.5结果报告

1.5.1合理化提案实施完毕,执行部门应就结果进行总结报告。

六、企业文化建设实施注意要点

1、全员参与,管理带头

1.1公司管理者是企业文化的推动者与倡导者,在企业文化建设实施中扮演极为重要的角色,因此管理者要起到带头者的作用。

1.2管理者要带头执行企业的规章制度,维护制度的严肃性,不可随意妄为扰乱制度的制约性。

1.3对待下属杜绝双重标准,一碗水端平;1.4学会激励下属,培养下属,深入接触员工;

2、言而有信,奖惩兑现

2.1企业对员工的承诺是给予员工的激励,如果只有承诺,没有兑现,即承诺成为“空头支票”,员工对企业则失去信心。

2.2优秀员工:立一服百,树立模范人物,加以奖励以资鼓励 2.3劣迹员工:杀一儆百,用制度规范人,而不是用人去管人。

3、各部门协调配合

3.1企业文化建设是一个系统工程,是需要各部门相互配合并积极参与进来的。各项工作是由各部门结合来进行的。

3.2各部门应当根据部门的职能承担起相应的责任,与企业文化建设形成一致。

总经办

2014年2月19日

第13篇:企业文化建设方案

英 驰 国 际 实 业 有 限 公 司编码:

公司企业文化建设实施方案

一、构建公司的企业文化方向、目标、方针

要建设公司的企业文化,得先有公司的企业文化建设的方向与目标。企业文化作为一种价值导向,同每个企业的领导者的观念直接相关。可以说,公司最高管理人的价值观是形成公司企业文化的第一来源。在我们公司要提倡什么样的企业文化,要全体员工形成什么样的价值观,企业文化建设的目标是什么,这都是在我们做企业文化之前要解决的第一问题。

作为系统的思想集成,企业文化手册作为具体化的企业文化的建设目标、内容,成为我们进行企业文化建设的首要解决问题。有了具体化的企业文化手册,将一些企业的价值观明确下来,具体化,形象化,实施化,这将是我们企业文化建设的第一步。

在企业文化手册里,我们希望将我们公司塑造成为:诚信的,反应速度快捷的,质量良好的,具备强劲竞争力的公司。通过公司的发展定位,得出我们的着力点。

二、培养员工企业认同,归属感

将从满足员工的基本需要到高级需要出发,让员工能力与心理协同发展。 基本需求方面,公司将制定具备相当竞争力的薪酬体系,保证员工在努力积极工作的前提下取得高于同行业平均水平的薪酬;同时制定相应的工龄工资、岗位补贴、其它福利等措施,解决员工的后顾之忧,以保障员工能以公司为家,安心稳定的为公司服务。这是满足员工的基本的和共性的需要。

高级需要方面,主要以个性需要为主。对为公司发展作出杰出贡献的员工,给以额外的经济奖励;对能力较强的员工给予职位的晋升,职称的评定和荣誉的满足;公司支持员工发挥自己的所学专长,支持员工在自己的爱好特长方面

的发展,并给予其以展示的空间。

具体措施:

1、

2、实行绩效薪酬管理体系,实行科学考核、定薪、调薪、奖励、升职制度 每月抽一个周的周末,组织成品部的员工看一场电影(大片新片或者提

升品位提高情操的经典片,可由员工推荐),由人事行政部统一协调安排

3、组织有业余爱好,特长的员工进行业余兴趣的交流、比赛。组织乒乓球,

台球,羽毛球,象棋,军棋,书法,绘画,摄影等活动和比赛,由人事行

政部组织,公司统一拨经费支持

4、各部门用部门经费每隔一段时间组织员工团体活动,设歌咏比赛,给胜

出者以奖励

5、组织员工参加培训机构的培训,提升员工的各方面能力,帮助员工的职

业发展,让员工同公司一同提升,共同发展

三、培养员工的积极性,创造性

公司的发展需要所有员工的共同努力,在公司提倡积极、互动,有活力,

有冲劲的工作氛围,提倡员工之间的友爱,竞争上的互补,工作上的融洽,让整个公司充满勃勃生机,让员工精力无限,对提高公司的办事效率,提高客户的满足度,提升公司的竞争能力都是有益处的。

这方面的具体措施:

1、管理人员在管理上要极力保证任何工作对事不对人,上级做到对下级不

偏爱,不袒护,不带个人成见,不带情绪化处理事情,做到一碗水端平,

尽量的公平、公正,以此取得公信力

2、

3、积极引导员工的对公司有价值的创造、创新行为,设立奖励制度 组织活动加强员工之间的交流、了解,增进互信,加强团队合作意识,

提倡相互帮助,共同进步,相互包容,打击个人主义和小团伙主义

四、培养员工的自我管理能力

采用管理制度加价值观引导的方式,让员工学会、具备自我管理的能力,

以降低公司的管理成本,提高管理效率。

员工的自我管理能力包含自我心态管理、自我心智管理、自我形象管理、

自我认知管理、自我激励管理、自我角色认知、自我时间管理、自我人际管理、自我目标管理、自我情绪管理、自我行为管理、自我学习管理、自我反省管理等十多个方面,在我公司主要要培养好员工的自我认知管理、自我时间管理、自我目标管理、自我行为管理、自我学习管理等几大方面。

在我们公司,要要求员工要定好位,认清自我,安心工作;要有职业发展

目标,并通过不断的自我学习,自我目标管理来实现个人的职业发展目标;要能够自我分配、管理好自己的时间,不断的提高工作和学习效率;要能够自我管控好自己的行为,自觉避免与公司纪律、制度相违背的行为。总的概括来说就是要培养有理想,有追求,又能够脚踏实地,找到切合实际的职业发展路径的员工,与公司一同奋斗,共同发展。

五、帮助和引导员工进行职业生涯设计与规划,并帮助其发展

员工的职业生涯规划与公司的发展目标的背离将会影响到员工的离职率,

员工的心态,员工的工作积极性等多方面的东西。一个切合公司发展目标的个人职业生涯规划将有助于帮助员工能安心、稳定、积极的为公司服务,并在这个工作中满足自己的需要,实现自我价值,取得工作乐趣,当然,同时也会为公司带来极大的额外价值,包括降低管理成本(主要是监督成本与时间耗损),自觉加班加点积极主动完成在上班时间内完不成的工作任务,积极主动地想方设法完成工作任务,设身处地的为公司利益着想去维护公司利益,积极献言献策为公司的发展提出自己的见解、建议、方案。

帮助员工实现其职业目标,对公司来说也是一个有产出的投入。为帮助员

工实现其职业发展目标,对于公司来说首先肯定是一种成本,包括要花时间去帮助其一同设计职业生涯的发展,同时也要花一定的培训经费和一定的有空的上班时间(带薪时间)来帮助员工的发展,甚至存在让员工能力发展了反而跳槽去寻找更好的平台与空间的可能,但我们不能仅看到帮助员工的发展所带来的投入的一面,同时我们也要看到其产出的一面:

第一是取得员工的信任感与归属感,能切实为自已的一生着想、考虑的企

业肯定是值得信任与寄托的企业,值得为之拼搏与付出的企业;

第二是直接增加员工的收益,实际上员工在一个企业服务所得到的收益并

不仅仅是工资,工资可以看成是一种硬收益,但同时还存在大量的软收益,可以模拟这样的一个工式:员工总收益 = 所有的货币收入(包含月总工资+总福利+年终奖励) + 休息时间(健康需要) + 与正常家庭生活的相斥度(家庭生活需要) + 荣誉地位(自我实现需要) + 从事这个职业的快乐度(个人兴趣爱好的结合度与心理的放松需要) + 职业的稳定性、持久性与发展空间(职业安全感) + 个人职业经验与能力的提升,以及这个职业经验与能力的重要度(个人向上的发展需要) + 其它的个性需要。在这个公式里面,排在越前面的一般来说会越重要,并且在不同人的心目中都会有一个相对的维度,即可能货币收入可能会占重要度的40-50%,休息时间会占20-30%,其它的也占了一定份量,并且不同性格、文化水平、能力的人的衡量维度会在较大偏差。如果我们只关注了第一项,想要建立有竞争力的薪酬,可能会付出加倍的工资支出,可能效果还不一定好;而帮助了员工发展实际上也正是给员工的另外的一份加强员工稳定性的软薪水。

第三是为公司的下一步发展储备合格和合适的人才。随着公司的发展,其

新增的职位特别是管理职位的人选,肯定是优先选择内部人才:因为

1、新增职位本来就有创造性、管理不规范性、不确定性和不稳定性在里面,本来就是

需要一段时间的磨合期,这时候找来一位新招人员,由于其对公司工作的不熟悉,可能没办法工作,从而加大了新项目、新方案失败的可能;

2、由于新人还没有得到考验,很多内在的东西在面试的时候没有办法看出来,如果把新人放到关键职位,实际上也是增加了公司的风险;

3、员工都希望能在公司得到不断的发展,如果有管理空缺都去外面招人,会打击员工的发展动力,可能让部分员工觉得发展无望而离开公司。所以公司有新职位或者是管理空缺一般都会先从现有的员工中进行选拔,但现在员工都是为当初的工作职位来招进来的,能力水平方面可能更适合当初的职位一些,那怎么保证老员工来适应新的职位呢,我想主要就是要靠帮助员工的发展,举行适当的培训来达到这样的目的。

这方面的具体措施就是:

人事经理把这个工作当作一项项目工程和重要任务来抓,切实抽时间做好

员工的非工资收益方面的工作。首先要帮助不同文化水平、性格、价值取向、能力水平的员工一同做好其职业生涯规划工作;其次是要思考方法去尽可能的帮助员工实现其职业生涯目标;接下来是要落实这个帮助,通过组织内部培训、外部培训、申请相关的经费支持、申请相应的实施条件支持来实现这些目标。

目前我想到的方法包括一个是在全公司推行全员英语学习计划,因为我们

是外贸公司,不管是业务还是产品(如报价单、说明、参数等)很多方面都同英语有关,我想以此来提升公司整体的对外服务能力和员工个人的业务能力;联系培训公司组织一定的专项能力培训计划(如员工心态培训、企业管理人员管理观念培训);在各部门组织岗位素质与能力的培训与自学计划。

方案提交人:

2009年

4月19

第14篇:企业文化建设方案

木子造型企业文化

目标:开百家连锁,做百年老店

使命:打造一流团队,让顾客更健康更时尚

信念:只要活着,就把法妮雅进行到底

宗旨:爱,爱,爱同事,爱客户,爱学习,爱工作

精神:用勇气征服自己,用专心征服客户,用新年和执着勇往直前

态度:自我约束,自我管理,保证完成任务

产品观:安全,真实,品味,尊贵

服务观:客户满意是成功企业的标志,满足客户需求是企业成功之本

人才观:不分年龄,不分先后,精心培养,鼓励上任

执行理念:只为成功找方法,不为失败找借口,心有所动,立即行动

教育理念:不去扩大梦想,只专注提升能力,不讲道理,只讲结果

经营理念:和任何人合作不是求,不是要,一切成交为了爱,执行等于结果

团队口号:万众一心,众志成城,成就团队辉煌,助我人生成长

三拜文化:行天道:拜顾客,感谢顾客养我全家

行孝道:拜公司,感谢法妮雅给我平台

行师道:拜同事,感谢同事帮我成长

第一步:宣传发动阶段(计划起始时间:2007/3/30)

通过对班组长及以上管理人员、后备骨干开展《企业文化创建》知识培训,正式启动宁江《企业文化创建》活动序幕。

利用公共橱窗宣传公司《企业文化创建》核心内容,让全体员工了解企业文化创建知识。第二步:创建措施计划编制及实施阶段

1、企业核心价值观提炼(计划完成时间:2007/3/28前)

企业核心价值观,是企业文化建设核心内容,它明确了企业价值取向,对企业健康发展具有重要指导意义。

企业核心价值观的提炼:需要吸收企业家精神内涵、发展思路及指导思想,企业发展经验、企业未来期望,并结合企业实际情况,用精简语言高度提炼出来,也便于统一对外宣传。

企业核心价值观确立,有助于让员工明白企业追求什么?提倡什么?反对什么?企业核心价值观一旦确立,为了确保宣传的一贯性,不可轻意改变价值取向。

2、记录和总结企业发展历程与经验(计划完成时间:2007/4/15前)

随着企业规模不断发展壮大,很有必要对企业奋斗过创业历程,进行回顾与总结。以便于对“优良传统和经验”加以继承与发扬。

措施:A通过公司领导、老员工和创业功臣,客观了解公司发展史

[形成书面材料]

B总结发展创业中成功经验[形成书面材料]

C拍摄公司所有荣誉照片、实力证明材料、收集以前企业发展中记录

照片、对企业有价值信息文件等[存入电脑]

3、公司创业功臣人物特写(计划完成时间:2007/4/31前)

优秀老员工是企业一笔财富,而在宁江发展过程中,起着举足轻重创业功臣,更是公司发展脊梁,公司应运用一切有利条件真正用好他(她)们,让他(她)们为企业发展继续发挥光和热。为了让创业功臣事迹在公司得以继承和发扬,计划将对创业功臣进行专题采访,并拍摄人物特写。通过公共橱窗加以宣传,更好教育员工。

4、典型事迹/榜样等员工身上闪光点提炼(计划完成时间:2007/5/31前)

在10多年企业创业过程中,肯定涌现出了许多先进事迹,为了宣扬公司好人好事,挖掘员工不为广知先进事迹,使广大员工逐步向先进和榜样靠拢,很有必要对先进典型事迹/榜样进行专题报到,营造一种积极向上良好氛围和舆论导向,增强员工责任感,逐步在企业内部树立一股良好的风气。

5、企业宣传阵地建立及裁体选择(计划起始时间:2007/4/1)

公共橱窗:已建立

车间看板:已建立

网站改版:(计划完成时间:2007/5/31前)

企业形象宣传手册改版:(计划完成时间:2007/4/31前)

(时尚手册设计、新园区效果图、核心管理团队合影、文字部份改进、各系统提炼、发展大记事、远景规划)

公共媒体广告:(这块根据公司领导安排来)

根据企业发展需要,适量在报纸、行业杂志、电台投放广告

企业简报:(计划起始时间:新工业园区全面建成后)

新工业园区全面建成后,公司计划将试办一份属于企业自己简报,以主导企业政策舆论导向,对外(主要是客户、政府部门和兄弟单位)宣传企业文化、产品和服务。让更多人了解宁江、走进宁江。

通过橱窗、看板、会议、培训、报刊等载体宣传公司方针政策。通过产品、员工向客户传达公司价值观和理念。

6、员工活动中心建立(计划完成时间:新工业园建成后)

7、企业周年庆典(计划完成时间:根据公司发展情况及效益而定)

对于公司发展具有重要意义的年份,如:十周年、十五周年,或其中某年份等,公司将根据企业效益情况,举行周年庆典,以纪念公司发展所取得的成绩。

8、编制《员工手册》(计划完成时间:2007/4/31前)

为了让员工较好遵守公司规章制度,按章办事,也便于其自律,公司将编制一本《员工手册》。以后每位员工进入公司,都将拥有一本《员工手册》,让其了解跟其切身利益相关政策。这样一定程度上可减少员工违规现象。

9、开展员工培训,提高员工素养(计划完成时间:按2007年度培训计划来)

员工素质教育始终是企业发展一项重要内容之一,通过培训,除了可以提高其素养外,还可让其较好完成上级下达任务。基层员工素质高低将直接影响产品制造质量和企业管理水平,所以开展员工培训是一项长期工作,公司将长抓不懈。

新工业园建成后,公司计划对新进员工除了要接受“入企培训和岗前培训“外,还要在新园区,接受为期三天“军训”。

10、引进竞争机制,开展岗位竞赛(计划时间:按竞聘岗位和繁忙度来)

为了充分体现公司公平、公正、公开原则,鼓励优秀人才脱颖而出,公司将先后引入岗位竞争机制,并逐步在公司其他岗位推广。同时公司下步将开展岗位技能竞赛,充分挖掘员工潜能。逐步形成“你追我赶、力争上游”良好氛围。

11、以本企业标准评定助工/工程师,并赋予相关待遇(计划组织时间:2007/6)

为了充分调动技术人员积极性、留住优秀技术骨干,公司首创:以本公司制定标准来评定助理工程师、工程师,对于被公司认可评定上人员,将享受公司相关待遇。职称评定标准由工程技术部负责制定。(计划完成时间:2007/5/31前)组织实施2007年6月份开始。

12、给员工生日送祝福卡片及“生日蛋糕”(计划开始时间:2007/5)

为了充分体现宁江大家庭温暖,让员工真切感受到公司对他(她)一份关爱,从2007年5月份起,将为给在公司工作满一年的员工送“生日祝福卡片及生日蛋糕”;送去公司对员工一片美好祝福。

13、举办文艺活动(计划时间:根据庆典召开与否而定)

对于公司来说,有重要纪念意义年份(或周年庆典),公司将在法定节假日前晚组织开展“联欢晚会”等文艺活动,充分发挖员工文艺方面才华,活动采用公司“自己出节目及邀请民间团队出节目相结合形式”,通过文艺活动,加强企业凝聚力,营造良好文化氛围。

14、管理团队及先进一年一次外出旅游(计划时间:根据效益和生产而定)

为了缓解管理团队工作压力,适度做到劳逸结合,同时为了鼓励先进,让其做得更好,公司将每年组织一次外出旅游,以提高团队凝聚力、向心力和战斗力。

15、全体员工年终聚餐(计划组织时间:年底)

为了感谢员工一年来辛勤劳动,公司将每年组织员工进行年终聚餐,通过公司领导班子跟员工之间敬酒与沟通,增进公司领导与员工感情,增强企业凝聚力。

16、年度先进生产(工作)者评选(组织评选时间:每年2月份)

为了鼓励先进,鞭策落后,体现公司赏罚分明原则,使先进人员在精神和物质上受到应有表彰与尊重,同时也是为了弘扬企业文化,公司将每年一度开展先进评比活动。

17、设立宁江最高荣誉勋章——“宁江勋章”(组织评选时间:周年庆典)

为了表彰在企业发展过程中,做出突出贡献员工(销售业绩上有突出表现、影响公司发展格局、在某专业领域有突出表现,通过管理措施有效降低成本,合理化建议被公司采纳后产生良好经济效益等)公司特设最高荣誉“——勋章”,以鼓励员工为企业发展献计献策,贡献自己最大力量。这项评选活动在公司开展“周年庆典”时组织评选。平时不组织。

18、建立对接机制、实现信息互动(计划起始时间:2007/4)

为了做好《企业文化创建》工作,企业应建立与政府对口部门信息沟通渠道,吸收对企业有利信息,通过信息传递让管理层及时了解国家相关宏观政策,便于经营决策。

为了更好贯彻公司领导意图,更好激励员工,特别是管理干部,公司领导有必要通过会议等形式,定期向员工通报企业经营状况和发展前景,让员工共同来关心企业发展。

19、节日文化(计划完成时间:按节日时间来)

21、企业品牌创建(计划创建开始时间:详见《企业品牌创建专项方案》)

企业品牌创建是企业文化建设重要内容之一,品牌是企业一面旗帜,有效品牌宣传有助于推进企业文

化建设,丰富企业文化内涵。

公司新工业园区建成后,将全新导入宁江企业形象识别系统(CIS),在公众与客户心中,树立全新企业形象,最大程度上提高知名度和美誉度。

22、设立展示厅(计划设立时间:新园区建成后)

为了让顾客来公司参观时,系统全面了解本公司发展历程、取得成绩、荣誉及综合实力、创业中涌现出可歌可泣故事、创业功臣人物特写,产品种类及行业演变过程、宁江发展远景规划等。新工业园区建成后,公司将设立“展示厅”,真实记录企业发展历程及对企业具有重要意义事件,以便教育后来者。

23、开展“献爱心、送温暖”活动(根据企业发展需要及公司领导意愿来)

为了提升品牌公众形象,根据企业发展需要及企业效益,参与社会公益事业,开展“献爱心、送温暖”扶贫活动,以提升大众形象和美誉度。

第三步:总结分析、内涵丰富、不断改进与提升阶段

总结分析阶段:从创建开始到年底,进行一次总结分析,了解企业文化创建方案落实情况及其成效。内涵丰富阶段:随着企业不断发展壮大和管理的不断深入,企业文化创建方案也需完善,及时吸收一些适合本企业文化创建措施,并加以实施,以丰富企业文化创建内涵,提高企业文化品味。

不断改进与提升阶段:任何工作都有改进的可能性,由于企业文化建设涉及企业各方面内容,其改进余地相对较大,那其提升空间自然较大。

第七条企业文化创建资源配置及实施进度

为了确保各项创建工作得到有效推进,更好服务于企业经济建设,需要投入必要资源,以上《企业文化创建方案》实施按阶段来,明显分水岭就是新工业园区建成后,那时将使企业文化创建达到前所未有高度。

第八条企业文化创建监控措施

为了确保企业文化创建工作得到有效推进,这项工作会有专人负责监督及贯彻落实,确保将创建方案落到实处。

**有限公司

为了体现公司大家庭温暖,公司计划将在3月8日妇女节,8月15日中秋节,向符合条件员工发放福利品。年底向符合条件员工发放年货。

20、创建员工健康文化(计划导入时间:新工业园区建成后)

随着工作节奏越来越快,对于正规企业来说,员工健康问题若干年后必将被纳入日常管理日程,为了确保员工有个良好精神面貌和工作状况,以提高生产(工作)效率,公司计划在新工业园区建成后,将实行

升旗、唱企歌,做早操制度。并且在阅览室购置一些涉及健康保健方面书籍,促进员工身心健康。同时一年一次对管理干部进行户外拓展训练,以提高团队作战能力。

第15篇:企业文化建设方案

中机眉山再生能源有限公司

企业文化建设方案

一、企业文化的基本概念

1.企业文化含义

企业文化是企业在长期生存和发展中形成的全体成员遵循的共同意识、价值观、职业道德、行为规范和准则的总和。

2.企业文化的基本要素

3.企业文化和企业形象

4.企业文化的功能作用

导向作用 把员工引导到公司确定的最高企业目标上

约束作用 成文的或约定俗成的各项规章制度、企业风气对员工思想、行为起到约束作用

凝聚作用 公司形成的共同价值观和共同信念使公司上下层团结一致,形成团队合作精神

融合作用 通过公司企业文化对员工潜移默化的灌输,使公司员工自然的融合到群体中去

辐射作用 通过公司员工体现出的企业文化,对社会产生一定的影响,从而扩大企业知名度和美誉度

二、企业文化建设的内容

1.研究制定企业发展战略,提炼企业精神文化

尽快组织公司领导及主要人员研究讨论通过公司愿景目标、精神、宗旨、使命、核心价值观等

2.实施制度再建工程,整理成册,编制公司管理大纲

(1)根据企业状况及发展趋势规范完善财务、行政、人事、工程等各项管理制度及流程,经公司领导审批后,将全公司的规章制度编制成册;

(2)开展思维开创,管理创新,建立健全公司激励和约束机制。

3.创新企业文化载体,建立企业文化支持系统

(1)建立公司CIS视觉识别系统(包括企业LOGO、标志、标准色、司旗等);

(2)统一制作并佩戴公司工牌,规范员工着装;

(3)建立公司对内对外官网、微信公众号、微博等媒介传播平台;

(4)建立公司工作QQ群和文化QQ群,公司邮箱;

(5)建立员工活动室,图书室,增加文化体育活动设施及图书资料;

(6)制作公司简报、企业文化宣传牌、文化廊、参观通道等,建立并完善《员工手册》。

4.创新企业文化形式,积极营造企业文化建设的良好氛围

组织开展符合本企业工作需要的各类技能比赛、文化娱乐活动,如读书月、公益活动、K歌大赛、厨艺比拼、野炊、秋游春游、员工拔河比赛、员工联谊晚会等,元旦暨优秀员工颁奖晚会、公司年会等,并在活动之后加以跟进,使活动能取得促进员工关系、提升员工工作积极性等方面的实在效果。

第16篇:企业文化建设方案

进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终达到以文化管理企业的目的,结合公司实际情况,特制定公司2011年企业文化建设方案:

一、指导思想

以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个文明”建设协调发展。

二、年度工作目标

进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。

三、企业文化建设应遵循和坚持的原则

1、系统性原则。

2、实效性原则。

3、以人为本原则。

4、坚持与时俱进原则。

四、具体实施办法

(一)、员工思想导向宣传工作方面:

1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。

2、创立公司内部刊物,具体方案如下:

(1)、创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;

(2)、刊物形式:杂志;

(3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;

(4)、刊物的名字:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最后报总经理审批实行;

(5)、出版周期:每一个季度出版一期;

(6)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护共产党的领导,维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的氛围;

(7)、出版时间:计划4-5月份出版第一期;

3、在内部树立公司企业文化标识牌。

在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。

4、加强车间内部的宣传导向,在车间内张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。

进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上(或者黑板上)。此项工作计划6月份前完成。

5、提炼公司员工行为规范,挂在公司大门口中间的柱子上。

为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展,计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行,3月份前完成,具体方案另稿。

6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。

为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅,提高设备的维修效率,加强现场5s管理,计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中,3月份前完成,具体方案见另稿。

7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理,统一规划。

焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显,不够整洁,需要进行统一整理、规划、设计,计划5月份前完成。

8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计××天”的宣传牌。

每天车间都在厂房之间的通道上开早会,在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故××天”的宣传牌,每天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”,提高安全意识,起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录,激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。

9、定时搞好车间的宣传栏。

厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际情况出版,结合公司的实际情况宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。

(二)、开展活动方面

1、一如继往的搞好公司运动会,在原有项目基础上增加新的项目,尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。

2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。

3、开展员工技能知识竞赛,计划

5、6月份进行。

4、在全公司范围内开展安全知识竞赛,计划

6、7月份进行。

5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛,

8、9月份进行。

6、组织一次年度优秀员工评比。

(三)、员工沟通

定期建立员工与管理人员面对面的对话,建立新型员工关系。

1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。

2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。

3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。

4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。

以上是2011年公司企业文化建设的初步方案,在开展每次活动之前都要制定详细的实施方案。如方案中的内容和公司的生产经营相冲突,按实际情况而定。

第17篇:企业文化建设方案

进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争,企业文化建设方案。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终达到以文化管理企业的目的,结合公司实际情况,特制定公司2011年企业文化建设方案:

一、指导思想

以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推动我公司“三个文明”建设协调发展。

二、年度工作目标

进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。

三、企业文化建设应遵循和坚持的原则

1、系统性原则。

2、实效性原则。

3、以人为本原则。

4、坚持与时俱进原则。

四、具体实施办法

(一)、员工思想导向宣传工作方面:

1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。

2、创立公司内部刊物,具体方案如下:

(1)、创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;

(2)、刊物形式:杂志;

(3)、刊物规格:用a4纸进行双面彩色印刷;

(4)、刊物的名字:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最后报总经理审批实行;

(5)、出版周期:每一个季度出版一期;

(6)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持“以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容必须拥护共产党的领导,维护公司的根本利益,规划方案《企业文化建设方案》。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的氛围;

(7)、出版时间:计划4-5月份出版第一期;

3、在内部树立公司企业文化标识牌。

在公司门口两边的草地上和办公楼楼梯与楼梯间平台正面墙壁上树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划4月份前完成。

4、加强车间内部的宣传导向,在车间内张贴一些安全宣传挂图和5s管理方面的宣传挂图。

进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和5s管理宣传挂图挂到车间内部的墙壁上(或者黑板上)。此项工作计划6月份前完成。

5、提炼公司员工行为规范,挂在公司大门口中间的柱子上。

为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展,计划提炼员工行为准则挂在公司大门口中间的柱子上。此项工作已经进行,3月份前完成,具体方案另稿。(1)(2)

6、制作机动部岗位服务区域关系图挂在一车间、二车间和机动部的机修房。

为了使机动部机修、电工区域负责的管理模式更加公开、管理更加顺畅,提高设备的维修效率,加强现场5s管理,计划制作机动部岗位服务关系图分别挂在冲压一车间、冲压二车间和机动部的工作现场。此项工作已在进行中,3月份前完成,具体方案见另稿。

7、对焊接车间、喷图车间内的标识牌进行整理,统一规划。

焊接车间、喷涂车间内悬挂在空中的标识牌都不够清晰、不够明显,不够整洁,需要进行统一整理、规划、设计,计划5月份前完成。

8、在厂房中间通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故累计××天”的宣传牌。

每天车间都在厂房之间的通道上开早会,在通道的墙壁上建立一块“连续安全无事故××天”的宣传牌,每天都提醒广大员工“生产再忙、安全不忘”,提高安全意识,起到一个提醒、激励的作用。到时我们记下每次的记录,激励车间不断的去刷新新的记录。六月份前完成。

9、定时搞好车间的宣传栏。

厂门口按一个季度出版一次的频率或根据实际情况出版,结合公司的实际情况宣传公司的精神、近期的重点工作、好人好事等。

(二)、开展活动方面

1、一如继往的搞好公司运动会,在原有项目基础上增加新的项目,尽量让更多的员工参与到运动会的项目上来。

2、开展“五四”征文比赛、司庆征文、书画比赛等。

3、开展员工技能知识竞赛,计划

5、6月份进行。

4、在全公司范围内开展安全知识竞赛,计划

6、7月份进行。

5、在全公司范围内开展一次员工指南知识竞赛,

8、9月份进行。

6、组织一次年度优秀员工评比。

(三)、员工沟通

定期建立员工与管理人员面对面的对话,建立新型员工关系。

1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。

2、人事行政部经常到车间和广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。

3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。

4、加强意见箱的管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。

以上是2011年公司企业文化建设的初步方案,在开展每次活动之前都要制定详细的实施方案。如方案中的内容和公司的生产经营相冲突,按实际情况而定。

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第18篇:企业文化建设方案

一、指导思想

坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,以培育国电集团公司企业理念为核心;以构建和谐企业,提升企业管理水平,增强核心竞争力为目标;以创建学习型企业,提高员工队伍整体素质为重点;建设具有吉热特色的企业文化,为推进企业科学、持续、和谐发展提供强有力的文化支撑。

二、基本思路

围绕“一个目标”,抓住“两个重点”,推进“三个规范”,实现“四个提升”。

一个目标:就是以提高企业经济效益为中心,营造人本和谐的企业发展环境,推进企业科学、持续、和谐发展;

两个重点:就是坚持与企业的管理机制相结合,与企业安全生产相结合,突出管理文化和安全文化;

三个规范:就是要进一步规范企业vi视觉识别系统、理念识别系统、行为识别系统,树立企业良好形象;

四个提升:就是要通过企业文化建设工作,不断提升企业的学习能力、凝聚能力、创新能力和创效能力。

三、工作目标

(一)加快“三统一”步伐,塑造企业良好形象。保持集团公司企业文化建设的统一性,实现“三统一”:一是企业核心理念统一,即“工作方针”、“企业精神”、“职业道德观”统一;二是企业形象标识统一;三是基本管理制度以及员工基本行为规范统一。

(二)创建学习型企业,提高文化管理品质。扎实深入开展“创建学习型企业”活动,终身学习理念深入人心,“创建学习型企业,争做知识型职工”活动扎实有效推进,全员学习能力普遍提升,“学习型企业”创建活动取得成效。

(三)加快文化整合,促进企业创新。紧密围绕企业“强化管理,提高效益”、“星级企业”创建活动等中心工作,将企业文化有机融入企业中心工作中,促进企业创新发展,为企业改革发展和稳定提供精神动力和智力支持。

四、重点工作

(一)健全机制,夯实企业文化建设管理基础。

健全完善企业文化建设管理机制,将企业文化建设办公室设在党委工作部,具体负责企业文化建设的组织和协调工作。各党支部要重视企业文化建设工作,加强指导,打牢基础,教育和引导职工认识到企业文化建设工作的重要意义。

各支部要加强对企业文化建设工作的宣传,利用现代媒体及时传递信息,对企业文化建设工作情况进行广泛宣传,进一步加强企业文化建设的宣传基础。

(二)贯彻实施集团公司vi系统,树立企业形象。

按照国电集团公司vi视觉识别系统的标准,厂党委将在今年重点推广应用集团公司《vi手册》,在厂区、生产现场悬挂企业理念宣传标牌;更新办公场所带有企业名称的铭牌;办公用品、形象宣传品和会议接待用品上以及在印发的文件材料、电子杂志、信封、会议桌牌、标语、视板等严格执行集团公司《vi手册》要求。厂党委将把国电集团公司《vi手册》上传到党委工作部网站上,各单位可以到党委工作部网站上进行查询,并在本单位范围内的各项工作和活动中严格执行国电集团公司《vi手册》标准。

(三)贯彻宣传集团公司企业理念,增强职工凝聚力。

按照国电集团公司《关于规范使用国电集团公司企业理念的通知》要求,大力倡导国电集团公司企业理念。各支部要利用班前班后会时间,通过广播宣传和组织学习的方式,加强对集团公司编辑出版的《企业文化建设手册之文化强企》一书的宣传和学习。《文化手册》内容包括企业文化知识、集团公司企业文化、礼仪常识三部分内容。厂党委将制作“企业文化知识百题答题卡”,通过组织全厂干部职工进行企业文化知识考试,组织开展“企业文化知识大赛”等载体活动,提高员工参与企业文化建设的积极性、认同企业文化的自觉性。让集团公司企业理念为全厂干部职工所认同,企业向心力、凝聚力进一步增强,为企业发展注入文化动力。

(四)积极传唱,规范使用国电集团公司企业之歌。

按照集团公司《关于规范使用集团公司企业之歌的通知》要求,结合企业实际,研究制定了《国电吉林热电厂关于规范使用国电集团公司企业之歌的管理办法》。党委工作部将在广播和有线电视上连续播放《共创辉煌》和《中国国电》这两首国电之歌,同时将国电之歌统一制作成vcd光碟下发到各单位,各党支部要充分利用有效时间,学习、宣传、传唱国电之歌。厂党委将适时组织开展“企业之歌大家唱”活动,检验各单位的学习效果,力争使每一名干部职工都能唱会唱国电之歌。

(五)加强学习,使职工基本行为进一步规范。

按照《中国国电集团公司员工基本行为规范》的要求,厂党委研究制定了《国电吉林热电厂职工基本行为规范》,各党支部要利用有效时间认真组织本单位职工进行学习,加强对职工行为规范和礼仪知识的学习,进一步规范干部职工行为。厂党委将利用有线电视、电脑网络,播出由中国人民大学金正昆教授主讲的“现代礼仪常识讲座”,促进全厂干部职工“懂礼、知礼、用礼、善礼”。

(六)加强企业文化知识培训,渗透企业文化理念。

着力加强企业文化知识的学习培训,适时邀请知名的企业文化建设专家或学者来我厂进行授课,一方面加强对从事企业文化建设工作人员的知识培训,提高思想理论水平和工作能力,另一方面向全厂干部职工渗透企业文化理念,从而有效推动我厂的企业文化建设工作。

(七)开展载体活动,丰富企业文化建设内容。

积极开展各种有益的文化竞赛活动,引导职工认识和挖掘自身潜能,培养团队意识和互助精神。厂党委将适时组织开展“企业文化中秋之夜”文艺晚会,将“企业文化之安全文化”带进职工的家属区,通过歌舞、小品、相声、安全知识问答、益智游戏等文艺形式,为安全文化注入生机和活力,促进职工及家属认识和了解安全文化,从而增强建设安全文化的动力,有效地强化职工及家属的安全思想意识、责任意识、行为意识。

(八)加强调查研究,引导企业文化建设工作整体推进。

适时组织召开企业文化建设推进会,加强企业文化建设调查研究和分类指导,总结好的做法和先进经验,及时交流推广。并根据我厂企业文化建设规划的整体实施状况,及时确定企业文化调研课题,广泛开展调查研究,着力解决企业文化建设中的重点、难点和热点问题,从而更好地为我厂的生产中心工作做好服务。

五、有关要求

1、提高认识,加强领导。各党支部要高度重视企业文化建设工作,从本单位实际出发,按照企业文化建设实施方案,认真做好贯彻落实工作。

2、建立机制,加强考核。各支部是本单位开展企业文化建设工作的领导机构,支部书记是第一责任人,企业文化建设工作的开展情况将纳入到每季度“学习型单位”工作考核范围。

3、营造氛围,加强宣传。各支部要充分运用广播、电视新闻、网络等宣传阵地,大力宣传“企业文化建设推进年”活动的重要意义,宣传本单位在企业文化建设工作中的做法、经验和成效,营造浓厚的舆论氛围。

第19篇:企业文化建设方案

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企业文化建设方案

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企业文化建设方案

一、企业文化建设的目的

(一)企业文化建设是为了使公司适应不断变化的环境

公司要健康地成长,就必须适应周边的环境。在企业文化建设中,要通过公司的核心价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力,通过企业形象及产品、服务文化的塑造来形成对外部环境的影响力。

(二)企业文化是为了公司经营绩效的提高

公司要获得持续快速的发展,就必须时刻保持企业文化的开放与创新,提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境,以赢得持久信赖,促进企业经营管理战略的调整,满足企业战略发展的客观需要,实现企业、员工、社会、经销商及终端用户永续、协调、统一发展,最终提高公司的经营绩效。

(三)企业文化是为了将公司的生命周期延迟长

企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期,一是通过企业文化的不断创新,实施以人为本的管理创新和技术创新,不断改善企业资源配置方式,来长期保证公司对环境的主动适应,二是通过企业文化的传承,建立健全公司经营管理实践理论,实现公司内外资源的有机优化与整合,使公司避免受到个人及其它短生命周期事物的影响。

二、企业文化建设的指导思想与基本原则

(一)指导思想

以塑造具有时代特点的企业理念和精神为核心,坚持“以人为本”的管理思想,积极探索新形势下企业文化建设的规律,构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系,塑造出具有我公司特色的企业文化,为增强企业核心竞争能力,提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。。

(二)基本原则

1、以人为本的原则:企业文化模式必须以人为中心,充分反映人的思想文化意识,通过企业全体人员的积极参与,发挥首创精神,企业才能有生命力,企

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企业文化建设方案

系起来,推动公司企业文化建设的发展。

(二)全面制定和导入CI系统,实施公司现代企业形象战略。

CI是企业形象识别系统,它主要由MI、BI和VI系统组成,是公司对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。

1、完善MI系统。MI是指在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。针对安徽金龙现有的理念系统,公司务必完善和建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念等。

2、建立BI系统。BI是MI的动态展示,它主要包含对内、对外两方面。对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。

3、建立VI系统。VI是企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。建立企业视觉识别系统的过程中,必须运用能够体现公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。(1)产品形象。公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立公司良好产品形象。(2)环境形象。公司要以“绿化、美化、净化、亮化”为内容,以“现代化、花园式”为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,通过环境形象促进企业发展。

(三)实施制度在建工程。

企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。

1、健全培训制度,丰富培训内容和层次。公司要把企业文化教育培训、岗

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团公司的企业文化建设精神、重点工作进行大张旗鼓地宣传,同时,利用座谈学习、心得写作、知识答题等方式,对中层干部、全体员工的学习效果进行抽查,使全体员工围绕企业文化建设目标,真抓实干,为公司各项目标的顺利完成奋力拼搏。

(三)以《企业文化手册》为指导,全面导入公司理念和行为规范。一是要求全体员工要深刻理解认识集团核心理念文化的内涵意义,每月组织一次员工学习会议,对公司的核心理念和行为规范进行宣传教育,要求每位员工每月写出一篇学习心得,并在标准化的公告栏里予以张贴。

二是按照公司《企业文化手册》的要求,建立并完善《公司员工行为规范》,并进行深入广泛地学习研究讨论,征求不同意见和修订完善。在全公司抓好员工的行为养成规范,强化对员工的职业化训练,使其文明程度普遍提高。

(四)设计制作公司VI系统,全面完成公司视觉形象系统的导入。公司要以现有VI体系的的基本系统和应用系统为标准,努力规范以下几项识别形象工作:

一是规范使用公司标志、标准字体、标准色和标准组合系统。

二是规范制作公司的办公用品系列,包括名片、信封、信纸等信用品,文件袋(夹)、工作证、司旗/桌旗等事务用品以及合同书、演示文档、Word文档等商业文书系统。

三是完成公司内外部环境系统的形象标准设置。包括对公司现有的广告牌规范宣传内容,在公司范围内以及其他公共场合、办公区域、会议室等处制作有关公司核心理念的牌匾、图板、灯箱等,使公司理念深入人心,增强企业文化的感染力。

(五)以促进生产与销售为目标,积极开展公司创业文化建设。金农公司在创建建立起具有特色的创业文化,它不仅包括艰苦奋斗、诚实守信、勇于冒险、不怕失败等传统创业精神,还具备高科技、大市场、活资本等新理念,因此,我们在建设公司创业文化的过程中,要做好以下几项工作:

第一,教育和鼓励员工树立全员创业观念。公司鼓励员工在完成本职工作的情况下,利用各自的关系网络,进行公司产品开发和产品销售信息收集工作,为公司积极引进适合公司发展的新产品技术,对引进技术取得成绩的员工给与奖

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第20篇:企业文化建设方案

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前言

企业文化建设,归根到底,其目的无非是促进企业发展。企业文化是为企业发展服务的。企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。围绕这一目标,我们对企业文化建设的规划表述为以下几个方面:

一、企业文化建设目标;

二、企业核心竞争力;

三、企业广告语;

四、企业价值观体系;

五、企业心理意识;

六、步骤、方法与途径;

七、企业文化建设组织、职能与运作机制;

八、企业文化建设制度;

九、企业文化建设配套措施与环境氛围;

十、结结语。

一、企业文化建设目标:

1、企业文化建设引擎:

合理、切实、宏大的企业抱负及其慎密的发展规划,是企业发展的强劲动力。企业的战略目标是“做天津最好,创行业一流”。那么,我们对建筑测量仪器市场状况的认识是什么?我们的竞争对手在以什么样的方式手段抢占市场?全市市场饱和状态如何?还有多大的发展空间?如果我们想进入更广阔的市场,那我们自己又应该从哪些方面努力?公司所议定的明晰、科学的发展战略,为我们展现出波澜壮阔的市场前景,明确的自我认知和市场定位,理想远大的宏伟蓝图和坚定信心,大胆、新颖、细密、审慎的战略措施与步骤。对国内市场风云变幻的敏锐把握、为实现理想而拟定的科学策略和坚定不移的信心决心,构成企业文化建设的广阔背景与动力引擎。

2、企业文化建设向标:

我们企业文化建设基本指向是:“继续创新企业文化建设理论,形成企业文化建设新机制、新模式、新格局,内强素质、外树形象,深化企业品牌的文化底蕴,带动公司管理机制与模式创新,为公司的市场发展战略提供文化资源与精神资源支持。”

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3、企业文化建设目标:

总目标:

形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观,培养符合企业价值观要求并具备相当技能的人才,建设创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的核心团队,创造一流的品牌文化,将企业发展成为行业先锋。

分目标:

1、形成与公司发展相适应的、并随着企业发展战略调整而调整的企业核心价值观体系;

2、建立以企业价值观与销售专业技能为框架的培训体系;

3、配合办公室继续建立、完善以市场为导向的激励性人力资源管理机制;

4、确立公司在测绘仪器理论研究领域的领先地位;

5、建设一支测绘仪器理念模式研究创新的专家顾问队伍;

6、建设一支符合企业价值观与测绘仪器技能要求的员工队伍;

7、建设一支“创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强”的四强核心团队。

二、企业核心竞争力:

随着建筑业的发展,测绘仪器销售市场竞争越来越激烈,而测绘仪器销售产品与生产技术却越来越均质化,这就要求,任何一个测绘仪器销售企业,要想生存与发展,就必须一方面继续提高测绘仪器销售服务的技术专业水平,另一方面,在细分市场的前提下,提供个性化产品与服务,以个性化企业文化塑造企业品牌个性。而后者已经成为当今测绘仪器销售市场的主要竞争力。我们天津拓普天地科技有限公司的企业核心竞争力是“专业化”。“ 专业化”的本质是创新,是通过创新实施差别化市场竞争战略。“专业化”作为我们公司的企业核心竞争力,主要由个构件:

专业化市场服务;

专业化文化;

专业化管理;

专业化创新力;

专业化的人。

公司的企业核心竞争力就是由专业化的人在专业化文化理念氛围中,运用专业化创新力创造出专业化管理专业化的市场服务。

三、企业口号:

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“TOP文化,极致的追求。”

阐释:“TOP文化”:第一:TOP与拓普同音,同时也正诠释着标志的意思。第二:英文TOP有顶点精华之意,TOP文化就是最好的产品,最强的团队,最完善的售后服务。“极致的追求”正是谦虚有礼,对TOP的一种追求,和一种力求上进,从不自满,不断进取的精神。

四、企业价值观体系:

(一)、企业精神:“TOP精神”(“同心协力,无私奉献;开拓创新;力求最好。”)

阐释:企业精神是对企业理念、企业价值观的提炼,是TOP人传统的应有的区别于其他销售公司的价值核心。四句分别表明我们处理对员工与员工的关系、对简单平凡的工作、对风云变幻的市场、对同行业者的关系时公司任何员工都具有和应该具有的精神,也是对公司标识的合理解释。

(二)、企业理念

1、企业宗旨:“统一市场,打造自己的品牌”

阐释:宗旨也就是使命,客户对服务态度、质量的高要求就是表现之一。现代市场销售方式多样化是必然趋势,但无论何种市场销售方式,统一市场则是我们一切努力不约而同的方向,也是我们可以有所作为的宗旨。另外我们要打造自己的品牌,毫无疑问,这不是产品的品牌而是服务的品牌,这也是目前我们发展的大方向。

2、发展目标:“创行业一流,做行业龙头”

阐释:这应该是我们追求的目标,永远的目标。我们立足津唐,永远以行业一流为我们的奋斗目标。一流的目标必然要求员工具备争创一流业绩,争当一流员工的思想与意识。宏伟的理想追求成为鞭策员工创新进取的不竭动力,深化TOP精神。

3、经营理念:“创造五个价值。”“客户是我们的最好传媒。”

阐释:专业化的服务、规范化的管理是我们取胜的手段;为客户、员工、企业、行业、社会创造价值,我们才能得到客户认可、员工热爱、企业认同、同行欣赏、社会承认;客户认可我们的品牌,就成为我们自然的、最好的传播媒体,他们为我们做一流的市场宣传。

(三)、企业价值观:

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1、工作作风:“想说就说,说就说清;说干就干,干就干好

阐释:这既是拓普天地的工作方法与态度要求,也是工作效率要求,更是工作质量要求。TOP人是“秀才”加“兵”于一身。决策时,畅所欲言,集思广益;工作时,雷厉风行,追求卓越,追求第一。不是被动地完成任务,而是主动地创造成果;

2、工作信念:“追求精彩每一天。

“没有枯燥的工作,只有平庸的人。”

阐释:测绘仪器销售工作是单调的,大多是简单重复的工作。但在TOP人眼里,没有枯燥与乏味,只有无尽的创造、无穷的乐趣。我们每天都在即兴创作出优良的销售服务,每一个服务,都是世间罕有的艺术精品。微笑的艺术,爱心的艺术,专业的艺术,使我们与客户的生活精彩纷呈。只有平庸无能的人才会把工作作得越来越单调,越来越枯燥无味,越来越没有意义。这种人绝对不是TOP人。精彩生活每一天,是我们工作生活的态度,也正是有了我们,客户生活的每一天都会更加精彩。

3、服务理念:“尽心为客户着想, 尽力让客户满意”

“人文关怀,情感服务。”

阐释:公司要发展,我们就要善待客户。我们的客户不仅有产品的购买者,还有产品的使用者等,这些都只是外部客户。现代客户服务理念中除了外部客户外,还将公司员工视为公司的内部客户,要求象对外部客户一样对待内部客户。内部客户满意,自然把笑容带给外部客户。没有心里乐开花却脸皮如霜打的怪物。一切以客户为中心,以人文主义的精神,象对待家人一样,善待员工,善待客户,善待商家,全力做好每一件事情。内外客户的满意度是衡量我们工作优劣的标准。

4、人才观念: “人才是干出来的,不是看出来的。”

“人人是才,量才适用, 发挥特长,优势互补。”

阐释:我们高度重视人才,认为人才是拓普天地发展壮大所必需的力量源泉;我们选拔人才的标准是干,不是说,也不是看出来的。我们认为任何员工都有自己的特长,都是公司发展所需的人才;每个人的特长不一,不等于人格的高贵与卑微,而是相互依存,相互欣赏;而且,通过努力学习,不断创新,都可以成长为技能更精的复合型人才;公司为人才创造一个良好的成长环境:我们惟才是用、量才适用,始终将人才视为我们的创业伙伴;人无完人,天生人人皆可用,只要具备公司的企业精神,只要符合公司行为规范要求,大家可以相互信任、相互尊重、相互竞争、相互帮助、取长补短,优势互补,大家和企业一起成长,共创美好明天。

5、质量方针:“客户满意,追求完美。

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阐释:我们以客户满意为最高服务质量标准,创造卓越的质量标准。

6、道德规范:“诚信为人,敬业爱岗”

阐释:TOP人以诚信为做人立业之本,对客户、同事、亲人、朋友等都要诚心诚意,做老实人,说老实话,办老实事;要信任他人,欣赏他人,关心他人、帮助他人,并讲求信誉;信任人,也要争取让别人也信任自己。我们富有创造性地投入自己的本职工作,相信自己的工作能为他人、为企业、为社会作贡献,同时也是为自己创造价值。

7、管家意识:“开源节流,精打细算,勤俭持家。

阐释:公司要生存,一是开拓市场,广进财源;二是处处节约,控制功耗。

五、企业心理意识:

面对国内市场济形势的不断变革,作为TOP人,要想在未来十年内不被日趋激烈的竞争淘汰出局,要想在风云变幻的市场中争得生存、发展的一锥之地,就必须具备基本的企业心理意识:

1、危机意识:我们现在已经没有时间去等待,等天等地,不如奋起一搏。争一争,有可能生;一味坐等,只能是死。混一天是两晌的心态,只会害了企业,也害了自己。只有懦夫,才只会悲天吝人,而不抓紧时间,练就一身本领,使自己强大,使企业强大,只等企业倒闭之后去领救济金。

2、竞争意识:市场经济,就是要市场以价格与供求关系为杠杆,调节社会资源的流向。竞争,就是要与竞争对手争得社会客户资源、文化资源、资金资源、人力资源、科技资源等等。没有竞争意识,无疑于将生存发展的机会拱手让人。

3、创新意识:创新是企业发展的不竭动力。只有创新,才有生机勃勃的人,才有生机勃勃的企业。创新意识是创新行为、创新能力的启点。

4、成本意识:无论是生存还是发展,都需要成本,所以我们必须抓好节流问题。

5、安全意识:安全生产是企业首要任务,没有安全发展的企业,就留不住真心为企业工作的人。

6、协作意识:包括两个基本点,一是协助别人,这是真正将企业利益置之于个人利益

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之上的根本标志。是作为企业人的最基本的道德与素质要求。二是请别人协助。这是承认、欣赏别人的最好表示。个人主义、小集团主义是协作的大敌。对内与同事协作,对外与同行、客户协作,才能为大家争取最广阔的生存空间与良好氛围。

7、主人翁意识:树立“企业即我,我即企业”的主人翁意识,员工与企业荣辱与共,同甘共苦,企业才有前途与希望。

8、创业意识:我们公司成立时间不是很长,还没有经历真正的市场风浪洗礼。实际上,我们还处于创业阶段。因为我们还没有真正脱离生存危机,因此,我们需要具备创业意识;因为我们是一批血性的人,因此我们具有创业精神。

六、步骤、方法与途径:

正是由于天津拓普天地科技有限公司不仅赋予自己创新的企业精神,而且拥有相应的创新组织及创新激励机制。因而,在企业文化的建设中,我们对自己的企业文化建设不断及时检讨,不断深化对企业文化建设的认识,进而不断调整企业文化建设格局。最近,我们对自己的企业文化建设状况有了更加清晰的认识,建设力量投入分布更加合理,目标更加明确,从而使我们的企业文化建设进入可控性与可操作性更强的境界。

(一) 基本理论:

TOP文化建设的“因重难”理论。

1、要素、因素:

我们认为拓普天地的企业文化主要以下因素构成: ① 精神理念、②物化标识、③制度规范、④行为方式、

⑤诱发性社区文化。

其中,精神理念指企业理念、思想、精神、理想等,属于价值观范畴;物化标识是传达精神理念、思想的物质形式,如标识、环境装饰、员工服饰、产品等;制度规范是精神理念价值观细化而成的规章制度、行为规范;行为方式则是企业精神理念在企业管理行为、员工工作、生活行为上的具体表现;诱发性社区文化是企业精神理念在企业与社区其他主体互动关系中的体现。

对企业文化建设因素认识的理清有三个方面的意义: 一是有助于我们明白企业文化建设应从哪些方面着手,并由此建立我们对企业文化建设状况的衡量指标,便于我们检讨自己企业文化建设完整性、系统性。

二是我们将诸要素与时代背景、企业发展阶段等坐标指数联系考察,审视我们在诸要 6 ——————天津拓普天地科技有限公司——————

素建设上的力度、深度与合理性、科学性。

三是当我们按照因素的要求,确立诸个要素的具体内涵时,它意味着我们只是完成了企业文化的基础工作,是属于企业文化建设的初始阶段,也是企业文化建设最浅层次的境界。我们称之为第一层境界。

2、重点。

企业文化按照存在状态看,它可以分为静态文化和动态文化。静态文化包括企业环境装饰、CI标识、规章制度、准则条例、产品等;动态文化则包括思维活动、行为等,是在行动中体现出的文化。我们认为,建设企业文化的重点是企业文化由静态到动态的转化。如果我们所建设的企业文化只停留在纸上,那这样的企业文化是浅层次的、虚幻的文化。因而,企业文化由静态到动态的转化是企业文化建设的重点。对企业文化建设重点的认识的厘清,有助于我们合理分配时间和精力,集中力量研究这一转化的机制及过程,研究其转化途径与办法,把握转化的方向与性质,使企业文化真正从理论、概念、思想、制度、规则转化为实实在在的精神活动与工作活动,使企业人的行为转化为企业理念的具体表现。我们自己把这一转化过程实施称为企业文化建设的第二层境界,是略高于掌握重点的另一层境界。

3、难点:

企业文化按照它的表现形式看,可以分为显文化与潜文化。显文化是指被企业所认可的企业基本理念和价值观及其在诸要素的展现。然而,这种显文化只是处于被企业所认可的状态,大多有规范的文本表现形式,如制度等。作为分散的个人或小团队所认可的思想与行为模式,如习惯、习俗、员工个人思想及行为等,是与显文化相对的潜文化。潜文化的存在,导致了企业文化建设过程中的一种病态现象,即“说”与“做”不一致的“两张皮现象”。我们认为促使潜文化对显文化的认同,或者将潜文化限制在一定范围内,大力弘扬显文化,使显文化尽可能地渗透、支配潜文化,是企业文化建设的最大难点。我们同时认为,恰当处理潜文化,促成显文化对潜文化的同化,合理利用潜文化,是企业文化建设的最理想的境界。我们称之为企业文化建设的第三层境界。

因重难(FED)理论的创立是拓普天地集团公司“新理念、新机制、新模式”思想的指导下,致力于企业文化建设理论创新的成果。它成为我们今后一段时间内进行企业文化建设的基本思路与指导思想。我们理出的基本思路是:

(二)基本步骤:

首先以因素为指导,整理整合拓普天地集团有限公司现有企业文化资源,检讨、改进企业文化诸要素建设状况;然后以重点为指导,强化企业静态文化向动态文化转化,积极探索静动转化途径与办法,建立科学的转化机制;最后是以难点为指导,通过对企业相关制度的改进,建立激励机制,促成潜文化对显文化的认同。

(三)基本措施方案:

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系列企业典礼与仪式方案;

标准化行为模式推广方案;

企业文化与专业技能培训课程开发实施方案;

企业文化建设项目量化考核方案;

企业文化媒体立体化方案:内刊•网站•公众媒介•公共舆论

开展系列“创优胜,树标兵,授勋章”活动方案;

实施以理论武装品牌战略方案;

文化系列主题活动方案;

七、企业文化建设组织、职能与运作机制:

“建立网络化企业文化建设组织”:

首先,成立了企业文化部,负责公司企业文化建设理论创新、发展规划、活动策划、组织企业文化考核以及企业文化建设有关制度的制定等工作,构造出公司企业文化建设运作中心;其次,成立了企业文化研究会,主要由各职能部门负责人及企业文化建设骨干组成,定期研讨企业文化建设理论,审议企业文化建设方案,组织落实企业文化建设项目等,将行政力通过非职能组织方式运作起来,实现职能化与非职能化的有机结合,使企业文化建设得到可*的组织保障;其次,组织企业文化联络小组,由企业文化联络员组成,主要负责协助企业文化部上传下达的联络工作,负责业主、员工的意愿调查和建议收集,组织各类宣传稿件,监督企业文化建设项目进程,参与企业文化效果考核。这样,我们就构建了纵横相连的企业文化组织网络,使每位员工成为这一组织网络的一个网结,牵一发而动全身,大大提高了企业文化建设功效。例如,一个员工对公司企业文化提出一个建议构思,很快通过联络员反馈至企业文化部,企业文化部通过调查、研究予以采纳认为应当立即执行的,可以提出方案,提请企业文化研究会审议通过,并将任务分配以文件形式下达给各责任人,由联络员负责跟踪监督,企业文化部组织考核验收,而考核成绩作为决定年终奖金的重要参考依据,从而形成一套比较完善的非职能化组织管理系统。

八、企业文化建设制度:

包括:

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1、《企业文化建设组织制度》;

2、《企业文化项目管理制度》;

3、《企业文化培训制度》;

4.《企业文化考核制度》等相关配套制度。

九、企业文化建设配套措施与环境氛围:

包括以下事项:

1.公司大力倡导;

2.领导以身作则;

3.共同参与激励;

4.政策配套支持;

5.硬件配套支持。

十、结语:

企业文化的核心是企业价值观,关键在于建立一整套有效的落实机制,需要高层强力推动,全体参与与配合。我们相信,在大家的共同努力下,TOP人的优良传统与作风完全可以成为一流的风尚,TOP的品牌必定成为天津一流的品牌,因为TOP文化是对极致的追求。

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