校园超市策划书
推荐第1篇：校园超市策划书
校园超市策划
一、项目背景
1、时间紧
2、人员紧张
3、资金不足
二、项目的意义
1、响应自主创业的号召
2、提高学生社会实践能力
3、助学扶贫
4、支持学校活动
5、为全校师生服务
三、市场分析
1、市场需求容量分析
中国人民公安大学是一个非常特殊的市场，有特定的消费群体（老师和学生）。目前有在校学生10000人左右，而且随着学校的壮大，人数也逐年递增。这是一个不可忽视但又尚未被充分合理开发的消费市场，市场容量巨大，潜力无限。
2、消费者分析
（1）消费人群分析（学校师生：10000人左右）
高校学生是一个高消费的群体，有固定的来自家庭的经济支持，消费习惯易受他人影响。同时购物也是当代高校学生的一大喜好。
（2）购买力分析（估计人均月生活费1500元）
调查发现，在校学生每月的生活费在1000元以上的占86%。伙食费、通讯费，形象设计费，交通费，其他固定消费除外，他们在校内小买部、面包店、水果店平均每人每月的消费是300元。由于校内的店面少，市场不够饱和，所以市场购买力很大。
3、竞争分析
校内有另外两家超市。
4、优势分析
（1）更大范围的靠近宿舍区和教学区，能给消费者带来很大的方便。
（2）价格合适，容易受到消费者的青睐。
（3）商品较为综合，基本能满足学生的需求。
5、劣势分析
（1）时间紧，资金不足。
（2）没有经营管理经验，没有采购经验，不能有效的控制初期成本，不完全了解学生的消费水平和消费习惯。所以在以后的很长一段时间还需要学校和专业指导老师的支持、帮助。
四、商品规划
本超市地点在校园内，消费群体以在校学生为主。大学生是一个特殊的消费群体，表现在他们有旺盛的消费需求，他们的年龄相近，需求差异不大，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。针对此类消费群体本超市将规划设置以下类别的商品。
休闲食品类主要是各类零食
冷藏日配类牛奶、香肠、冰糕、冰淇淋等
生活用品类各种洗漱用品、各种清洁用品、保健用品等
学习用具类各种笔、各种书写用具、计算器、算盘、文件夹等
饮料类矿泉水、碳酸饮料、果蔬饮料、茶饮料等
面点类面包、蛋糕等
水果类苹果、梨、香蕉、西瓜等水果，及橘子、桃等季节性水果
干果类开心果、瓜子、花生 松子、栗子、核桃、枣、葡萄干等
五、采购策略
采用集中采购模式，是指超市设立专门的采购机构和专职采购人员统一负责超市的商品采购工作，如统一规划同供应商的接洽、议价、商品的导入、商品的淘汰、商品的补货等。同时每次采购临时任选一名采购助理，起监督和协助的职能。超市门店只负责商品的陈列以及内部仓库的管理和销售工作，对于商品采购，店面工作人员有建议权，可以根据自己的实际情况向总部提出有关采购事宜。
（1）选择商品；
（2）选择供应商及让供应商了解本公司及操作流程；
（3）供应商报价及商品相关证件；
（4）洽谈供货交易条件（合作形式，结算方式）；
（5）决定销售商品进价及促销事项及入场费等；
（6）报备采购人员审阅（供应商及商品准入）；
(7）签定购货合同；
(8)建供应商档案，入电脑存档备案；
（9）商品信息入电脑部存档备案；
（10）合同入电脑部存档备案；
（11）下初次定单；
（12）新品上市须提前10天报备采购部，更改交易条件及价格须在采购部同意一周后执行；
六、价格策略
本超市在为校园师生服务的同时也要最求一定的效益，在运行过程中以平价销售为主，由于超市的商品可能会受到需求、库存、季节变差等诸多因素的影响，所以需要偶尔做出一些价格反应。具体将运用到低价、促销价、季节性变价策略。
七、销售策略
校园超市的主要销售渠道为：终端店面销售、学校单位联合行销、开展各种促销活动三种。
1、终端店面销售：超市销售主要采用零售方式。通过学校减少进入壁垒。学生和老师一般较为相信校内的超市，发生问题处理及时，且信誉有保障。
2、学校单位联合行销：学校对办公用品需求较大，学校学生需要的学习用具较大，学校开
展活动所需的道具、装饰用品较多。为了能给学校师生服务，为了能给他们带来方便，本超市可与学校合作，为他们带来方便的同时为他们节约一定的开支。
3、开展各种促销活动：为了刺激消费者的需求，为了提高超市的效益，超市除了打折、特价以外还需要开展其他的促销活动。如抽奖、积分、赠送礼品、赞助等。
八、管理制度
1、人事调配制度
（1）店面管理者1人由所有股东或者任命的管理者轮流管理，以不与学习时间相冲突
（2）采购主管1人由股东会任选，每次采购临时任选一名采购助理，起监督和协助的职能。
（3）收银员1人选2-4人为储备收银员（偏向勤工勤工俭学者）以备不时之需。
（4）营业员3人选3-10人为储备营业员（偏向勤工勤工俭学者）以备不时之需。
（5）会计1人长期固定员工
（6）出纳1人为节约成本在股东内选举
若需其他工作人员，股东临时暂任。
估计在职工作人员为8人，基于不与学习时间发生冲突而储备一定数量工作人员。实行计时工资制，工资按周次发放。
2、店面管理制度
超市的营业时间视市场状况而定，一般情况为冬季：7:30—21:30，夏季：7:00—22:00 营业前
(1)人员出勤，仪容、仪表；清洁店内卫生；
(2)检查货品是否完好，整理货品、货架；
(3)备好当日所需各类票据，如小票、发票、收据等；
(4)预备所须零钱，所需金额及面值依据实际情况来定；
(5)了解当天新上产品及其价格；
营业中
(6)了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置；
(7)巡视负责区域内的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货；
(8)是否有工作人员聊天或无所事事。卖场中是否有污染品或破损品；
(9)是否进行中途存款；
(10)价格卡与商品陈列是否一致；
(11)交接班人员是否正常运作；
(12)协助顾客做好服务，如回答顾客询问，接受顾客的建议；
(13)注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为；
(14)为顾客做结帐及产品包装服务；
营业后
(15)是否仍有顾客滞留；
(16)卖场射灯、招牌灯等设备是否关闭；
(17)当日营业现金是否全部收好（锁好）；
(18)整理各类票据及当日促销物品；
(19)填写交接班记录；
(20)进行当日盘点，填写登记销售日报表；
(21)整理卫生；
(22)（关店）由负责人/店长开晚会，总结当天工作，做好关店安全工作
3、商品管理制度
（1）通过对市场的调查和以前销售情况的分析，对以后销售的预测，促销活动的需求和商品的季节主题制定商品计划。
（2）根据商品计划订购商品，制定定货单。
（3）对每一个品种作一个库存商品管理表，解决商品的规格问题。为了防止商品的资金积压。
（4）制作一个库存商品资金占有率表。
（5）新到商品陈列前，先要检查商品是否完好。
4、销售管理制度
（1）制定销售计划及相应的销售策略
（2）建立销售组织并对销售人员进行培训
（3）制定销售人员的个人销售指标，将销售计划转化为销售业绩
（4）对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估
5、财务管理制度
（1）将凑集的资金统一由财务部管理，财务部负责做账，将做成的明细帐以及发票（收据）一个月一次上交股东管理层审核。
（2）每次采购部进货所需经费需在财务部登记申请后，经股东管理层审核方可拨款。进货剩余费用和进货发票需及时上报财务部，财务部需做好每笔款子的账目。
（3）采购员外出办公车费均可报账，但每次车费报账不超过5元，报账时财务部见车票方可报账。
（4）广告宣传等其他商业费用均由股东管理层商议后交由财务部登记，采购。
（5）所有支出费用需经由管理层决定后，形成文件，盖章后有效执行。
（6）在销售过程中如遇到任何一突发状况，经股东管理层商议，形成文件盖章后，由财务部启用后备资金。
（7）每月员工工资结算有财务部经股东管理层审核批准后统一下发。
（8）员工在工作中如有违反制度，由人力资源部出具相应的罚款单子上交股东管理层，经股东管理层审核后，由财务部执行。
九、店面规划及设计
1、店面布局
2、店面选址
为满足学生的需求应尽量选择人流量大的地段，店面大小最好是在5×20=100m 以上，这样有利于商品的摆放。(目前理想地址是礼堂对面)
3、店面装潢设计
店面形象的好坏能影响消费者的购买情绪。同时店内装潢设计也能给消费者引发暗示，也会影响消费者的消费心理。在设计店面时要体现超市的定位以及发展前景。
4、员工服装设计
首先在款式、布料、颜色等方面有个基本的概念，再联系服装厂家来洽谈，或者找专业的服装经理人来为员工服装架构。要求他根据超市的服务对象、着装环境、着装对象（年龄）等，推荐或设计出适合的职业装。
十、投资收益预计
1、一次性投入
（1）场地租金：通过与学校合作，场地免费提供。
（2）固定资产投入
a.收银机POS系统（2台 ）2×2200＝4400元＋2350（电脑）＋4800（软件）＋800（激光扫描仪）＋2300（条码打印机）=14650元
b.办公系统：收银桌2×500＝1000办公桌：1000元
c.货架（除各供应商提供）300×13个+100×28个+80×32个=9260元冰柜冰箱：10400元花车：500元
d.广告牌及宣传资料：500元
e.启动资金10000元
f.流动资金10000元
合计： 47950元
2、投资效益分析
(1)前提条件
a.宣传到位；
b.提供优质服务；
c.价格公平合理；
(2)市场需求估计
a.消费群体：3500人
b.人均每月销售金额60元（保守估计,调查结果为65.05元）
c.消费群体月需求量3500×60=21万元，年需求量21×8个月=168万元
(3)销售计划：按50%消费者在本超市消费计算，每月销售额为10.5万，每年销售额为84万
(4)前期（1年）利润预测84万元×15%=12.60万元（15%为营业利润率）
(5)人工费：店长1名1000元；收银员2名1400元；促销员3名2100元；采购员1000元。适当的奖金以及其他劳务津贴（若股东多付出劳动的，由当期股东会协商确定补发津贴）。 合计人数7人，共计需发放报酬5500元/月，44000元/年，其他费用20000元/年。 保守估计第一年的利润为126000-44000-20000=66000元
推荐第2篇：校园小型超市经营策划书
校园小型超市经营策划书
一、超市概况
该超市由中医学院学生勤工助学办公室与太原博宇九重企业管理有限公司筹建，旨在为学生提供更多的勤工助学岗位，缓解贫困学生家庭经济压力，养成学生自我管理自我服务能力，提高学生社会实践能力。
超市经营理念：服务学生、助学扶贫。
超市经营目的：学生勤工助学基地,社会实践基地，综合素质培养基地；以教学为中心，培养学生实践能力，兼顾经济利益。
超市经营目标：培养我校大学生的创业意识和自我管理自我服务的能力，为将来就业奠定基础；让更多的贫困大学生通过自己的劳动获取报酬顺利地完成学业。
超市主要经营范围：针对消费群体情况列出的大致货物清单（见附）。
二、企业类型
以零售为主，批发为辅。
三、市场分析
（一）、目标顾客描述
主要针对全校学生及教职工（其中以学生为主）。全校学生有6000--7000人，按人均每月在超市消费80元计算，月消费量就有48万--56万元，日消费量也有16000－18000元。
1、学生消费群体的特点
大学生是一个独特的群体，其消费特征既有一般消费者的特点，又兼具学生群体的个性。从整体看学生消费市场具有以下特点：
（1）追逐时尚，注重个性张扬，大多“喜新厌旧”，易于接受新事物。
（2）消费群体性：以集体生活为主，注重情感沟通与交流。学生一起学习、工作、生活、年龄差不多，具有许多共同的消费点。
（3）经济收入主要依靠家庭供给
（4）拥有一定的定期购买力。
（5）能够建立品牌的长期效应。
（6）消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利性。
（7）消费具有随大流的特点，大学生很容易接受新东西。
（8）消费变量相对容易描述和控制，是一个比较简单的市场。
（9）学生的消费量呈稳健增长趋势。
2、学生消费群体分类
（1）按年级分类：大四2000多人,其余为1.2.3年级学生及少量研究生。
他们具有相同的消费需求，但也具有一些不同的需求。新生由于刚进校园，对什么都有新鲜感，有消费冲动，通常要构建自己的物资体系，需要买很多东西。大二大三大四则相对稳定。
（2）按性别分类：男生、女生。这两种消费者需求的不同很明显,本超市由于地理位置和学校关系，消费群体以女生为主。
（3）按消费额分类：
我们对154位学生发放调查问卷统计学生每周消费情况如下：
消费段（元） 人数 占比例％
0——10元
24人
16.2
10——20元
48人
31.1
20——30元
46人
29.4
30以上
36人
23.3
（二）与主要竞争对手优劣势对比
在学校内没有竞争，在校外有好点超市（孩子家里自带）。
四、商品管理
包括商品的采购，商品的保管，商品的销售，以及积压商品退换货的处理。
（一）、商品的采购主要分三种方式：
1、购销方式：超市的绝大部分商品都以此方式进货，容易造成商品的积压。
2、代销方式：有部分商品厂家或供货商愿意以代销方式与超市合作，此方式的优点是供货商提供的是质量好，准备打响牌子的商品，这些商品大多是价廉物美，厂家想依托超市在人们心中的信任度来提高自己商品的信任度，可退换货品，所以无风险，不会积压大量流动资金；缺点是这部分商品大多是品牌效应不强。
3、联营方式：有少部分商品，超市和厂家以联营方式进行销售，即超市的电脑系统中记录详细的供应商及商品信息，但不记录商品详细的进货信息。在结账时，超市财务部在每月协商的付款日（或在双方认可的购销合同上规定的付款日）在“当期”商品销售总金额上扣除当初双方认可的“提成比例”金额后，准时付款给供应商。此时联营商品的“换退货”及“库存清点”的差异都是由供应商承担，不占用过多的流动资金。
以上三种方式都涉及到采购货物的问题。采购什么货物是商品管理中极为重要的一环。如果操作不当或失误，将直接影响到商品的销售成绩，并造成商品的积压，以致减少流动资金的滚动次数。因此，在采购方面可借鉴“田森”超市、金虎、糖酒等大超市，设制专门的采购小组，一般以3-5名为宜（主要任务：捕捉信息，与供货商谈判、协商，购进商品，退换有质量问题的商品，与厂家或供货商协商处理积压商品）。
采购商品，由于针对学生这个消费群体，主要采购商品分类大致如（附）
（二）商品的保管
1、上架商品由导购员负责保管
（1）将超市划分为几个大小适当的区域，固定的导购员分管固定区域，在交替换班的时候作好货物数量记录，并签字认可。
（2）向店长上报该区所缺货物以便补给。
（3）对店长发放的货物进行签收，并列出清单以便核对
（4）如有商品丢失，一经核实由该区营业员负责。
2、库存商品由货物管理部门负责保管
（1）货物管理人员负责做好仓库出货、进货记录
（2）对库存货物进行先进先出制，减少不必要的损失
（3）负责库存商品的安全，防止变质、虫蛀、污染等
（4）合理堆码商品，最大限度的利用仓库
（5）保持仓库清洁卫生
（三）商品的销售
1、加强超市本身的宣传力度。在广大师生中大力宣传本超市的经营目的，让每一位潜在消费者需要消费时都自愿到本超市购买商品，让他们感到在本超市购买商品不仅仅是质优价廉，更重要是在献爱心，在帮助我校的贫困学生。这样来提高他们消费的热情，让他们感到在这里消费是一件光荣的事情。
2、争取能够得到学校各部门的支持（需要学校制定相关政策支持），各部门的办公用品等在超市采购，超市保证供货的质量和送货上门。
3、定期开展促销活动，树立良好形象，让每一个消费者都成为超市的宣传者。
4、提高超市本身的信誉度，保证质量。要注意不能一味的减少
利润降低价格，根据调查，一般超市打折的商品都几乎接近其保质期或与厂家联合进行降价销售。
5、长期或适时进行满两百送二十元本超市购物卷活动，以吸引顾客。
6、提高超市员工自身素质，为顾客提供良好的服务，包括售后服务。
7、随时注意超市物品摆放整齐和超市内部清洁卫生，让消费者至始至终都心情愉快。
8、采用送货上门的方式，覆盖面以超市周围较近寝室为主。
9、将敏感商品价格降低,产生一个该超市所以商品都便宜的印象,树立廉价形象。
10、经营模式多样化,吸引更多顾客。如开租书店.茶点。电子设备等。
（四）成本管理
超市的成本管理主要是通过商品毛利率、费用开支标准及范围、销售费用率三大指标进行控制。统一进行成本核算、统一管理。
成本管理的具体内容如下：
1、要严格控制自身的费用开支，如宣传广告费、人工费以及其他费用开支等。
2、对所有商品基本上采用先进先出法按商品大类计算毛利率。
3、定期规定超市的费用细目范围及开支标准，原则上不允许随意扩大和超标。
4、对一些费用（如水电费、包装费等）要进行分解，尽量划细到各个商品大类。能直接认定到各个商品大类的，要直接认定；不能直接认定的，要参考店铺工资总额、资产或按超市的人数、经营面积分摊到商品大类。
5、对超市的费用通过下达销售费用率进行总体控制，要建立费
用率预算计划管理。一般情况下，超市在开张初期的销售成本可能会高一些，应尽快通过加强管理使之降到超市平均合理的水平。
（五）、商品布置，陈列，销售
1.一般商品的陈列
（1）分类清晰；
（2）价格从高至低顺序排列；
（3）高价商品放在主通道附近；
（4）展示面统一，整齐；
（5）体重和易碎商品应尽量放置在下层。
2.新特商品的布置
（1）整个货架或几个卡板布置同一促销商品；
（2）商品交叉布置；
（3）连续进行为时几周的专销货展销。
3.货架头商品布置
（1）销售量很大的商品；
（2）新奇商品；
（3）销售呈上升趋势的商品；
（4）季节性商品。
4.店内商品补充
（1）将商品层量集中摆放,随时保持一定量；
（2）一种商品快售完，且存货不多，则用其它商品替换；
（3）热门商品在收货后应尽快陈列出来,缩短存货时间；
五、超市组织结构
1.结构示意图:
2.人员配置：
店长：1名， 助理1名， 配合2名学生助理
货物采购保管部：主管1名，库管1名，采购员2名，配合2名学生保管
人事财务部：主管1人，财务助理1名；
销售宣传部：主管1人，助理1名，导购员4名（女性为主），收银员4名（女性为主）。
共计学生12名.专职10
3.部门职责及员工工作细则
(1) 部门职责
店长：统一安排各部门工作与任务,协调与解决各部门出现的矛盾与问题及时向学校和公司汇报超市情况及下达学校指示,管理超市财务。
人事财务部：
（1）解决各部门人员问题,如招聘、辞退及调配员工。及时下达上级指示和向上级汇报超市人员情况,安排夜间值班人员.
（2）管理超市账目，每月发放员工工资（以现金方式）和采购所需费用（凭单据报领）以及其他支出费用,结算每天、每月超市的销售状况并做好明细账目；定期向店长汇报财务状况，对利润合理管理和分配，定期将钱存到超市账户。
货物采购保管部：
调查市场,了解市场动态,联系商家采购商品及时向店长反馈市场动态和采购信息并做好货物记录,将购物清单账目交到财务部,保管库存货物及发放，负责购回商品输入后台管理系统，并做好夜间值班工作；
宣传销售部：
对外宣传超市及其策划宣传活动,对内宣传管理制度及工作细则；负责商品销售工作及售出商品数量的核算与库存商品数量的清算,按时向店长汇报销售状况；
（2）员工职责
超市店长职责：
①全面负责超市的经营管理工作。
②管理资金账务,定期核发各部门所需现金。
③向主管领导汇报工作，接受监督。
④年度经营计划和管理目标的制定。
⑤提高服务质量，全面实行服务规范化，提高社会、经济效益。
⑥安全管理，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
⑦ 完成上级领导交办的其它任务。
专职管理人员职责
①协助店长履行职责；
②对店长负责，做好超市日常管理工作。
超市店长助理（学生）职责
①协助店长、店长助理（正式职工）履行职责；
②协调好与店长（正式职工）助理的关系，对店长负责，协助做好超市日常管理工作。
③做好学生工作人员的管理工作。
销售主管工作职责：
①每周进行业绩检查总结。完成规定业绩情况,及时做出分析并提出下周改进方法。
②每周要市调一次，包括农贸市场及附近超市，市调对方的价格、品质、新品项等。并填写市调报告。
③要负责对过期商品的检查，过期商品及时撤离卖场处理。及时发放和补给商品。
④ 掌握各项开支大小，及时做出调整,降低成本。
⑤随时考察员工的工作情况,并对员工工作情况进行考核
⑥每月对员工考核及评分，并提报优秀员工,调配下月员工出勤。
⑦按规定安排大盘点，做好大盘点准备工作并及时对盘点结果进行分析。
⑧写好每月的工作总结及下月实施方案。
导购员工作职责：
①严格执行卖场服务规范，做到仪容端庄、仪表整洁，礼貌待客、诚实服务，严格遵守各项服务纪律。
②熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任区内商品的基本。
③掌握商品标价知识，能熟练使用标价机。
④注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。
⑤了解卖场布局和商品陈列的基本方法，熟识卖场内商品摆放位置，并对陈列商品进行整理。
⑥随时注意商品销售动态，及时提出补货建议或按规范操作要求完成领货补货上架作业。
⑦要求有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃。
⑧完成上级交办的其它工作。
收银员的工作职责:
①早上开店前做好收银台清洁卫生工作，点清盘底，做好班前的准备工作；
②工作期间仪表端庄，不得在超市内吃零食，不得在收银机周围闲谈说笑，对顾客热情服务；
③认真并准确地输入商户编号并点清货款入机，顾客购物的收据、找零钱要礼貌地放在客人手中，并做到礼貌用语、唱收唱付；
④工作时间不能随意离开机位，不得随意调班，特殊情况需调班须经收银组长同意。
⑤顾客留下的收据须立即放入废纸箱内；
⑥掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧，熟悉厂商编号等；
⑦收款快捷、准确找零，遵守超市关于现金收付的规定，遇到找错时应立即通知主管进行解决和协调，不得私自处理；
⑧如发现收银员少打，要追究其经济责任，情节严重者立即辞退；
⑨收银员在结款时，如有短款须立即按短数额补齐；
⑩收银员在结账时，不许私带和私拿钱币；
夜间值班人员工作职责：
①夜间值班人员由后台管理员担任（男性为主），值班时间，由当日晚班结束直至次日开门营业；
②当日值班人员，晚班锁门后，检查各店门安全，并于晚班结束、店内人员离开一小时后再次认真检查本超市安全，如发现问题，及时正确处理；
③当日值班人员，晚班锁门检查后和次日开门营业前30分钟认真打扫值班室卫生，保持值班室干净整洁；
④晚班值班室内严禁吸烟、饮酒，注意值班室防火安全；
⑤当日值班人员应注意值班室安全，严禁开门睡觉；
⑥当日值班人员应遵纪守法，严禁赌博、打架、留宿他人；
⑦爱护值班室设施，爱护保安设施；
⑧努力提高值班警觉性，如发现问题，积极与保卫处及当地公安机关联系。
员工奖惩制度：
为增强员工的责任感，鼓励员工的积极性和创造性，提高工作效率，超市对表现优秀、成绩突出的员工实行奖励制度。
1、员工品行端正，工作努力，忠于职守、遵规守纪，服从安排，足为其他员工楷模者，给予通报表扬。
2、对有下列事迹之一的员工，除给予通令表扬外，给予一次性经济奖励，奖励名单和数额由部门助理报店长助理审核后由店长审批。
（1）、对管理制度、方案等，提出意见与办法，经执行确有成效，能提高经济效益，对超市贡献较大的；
（2）、在紧急关头，勇于负责，奋不顾身，处置得当，极力抢救，使超市利益免受重大损失的；
（3）、敢于同坏人、坏事作斗争，举报损害超市利益的行为，使超市避免重大损失的；
（4）、其他应当给予奖励的。
3、员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，第一次口头警告，第二次书面警告1次，并扣工资20元；第三次则予以辞退：
（1）、无正当理由经常迟到或早退的；
（2）、工作期间不配戴上岗工作证的；
（3）、擅离职守或串岗或与别人闲聊、打闹嬉戏、大声喧哗的；
（4）、消极怠工，上班干私活的；
（5）、随地吐痰或乱丢垃圾，污染环境卫生的；
（6）、浪费超市财物或公物私用的；
（7）、下班后不按规定关灯、关电、关水、关窗、锁门的；
（8）、携带危险物品上班的；
（9）、在禁烟区吸烟的；
（10）、随意移动消防设备或乱放物品，阻塞消防通道的；
（11）、工作时间打瞌睡的；
（12）、对顾客态度恶劣的；
（13）、有其他对超市产生不良影响的行为的。
4、员工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，每次
记过1次，并扣工资20元；半年内被记过3次以上或一年内被记过6次以上的，予以辞退：
（1）、无正当理由不服从超市正常调动或上级的工作安排的；
（2）、利用工作或职务便利，中饱私囊的；
（3）、上班时间打牌、下棋的；
（4）、将超市内部的文件、账本给超市外的人阅读的；
（5）、在超市私接电源或使用电炉或其他危险设备的；
（6）、值班人员私自留宿外人的；
（7）、无故旷工的；
（8）、有其他对超市产生严重不良影响的行为的。
5、员工有下列情形之一，经查证属实，予以辞退：
（1）、盗窃、贪污、侵占或故意损坏超市财物，造成超市经济损失1000元以上的；
（2）、违反超市保密制度，泄露超市商业秘密，造成超市经济损失1000元以上的；
（3）、无理取闹，打架斗殴，影响公司生产秩序和员工生活秩序的；
（4）、有其他对超市产生严重不良影响的行为的。
6、员工要遵守校规校纪，刻苦学习。凡违反校规校纪受到学校警告以上处分的或学习课程每学期有2门补考的（兼职学生），予以辞退。
7、员工违规违纪对公司造成经济损失的，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失，并承担相应的法律责任。
六、资金预算
（一）市场销售计划：
1、前体条件：①宣传到位；②提供优质服务；③价格公平合理；
④不出现较大变动。
2、市场需求估计：
①消费群体：6000人
②人均金额4.0元/日（与问卷调查结果基本吻合）
③消费群体月需求量6000*4元*24天=57.6万元，年需求量57.6*9月=518.4万元
3、销售计划：每月57.68万，每年518.4万
4、利润预算518.4*18%=93.3万元
（二）资金预算
1.人工费：店长3000 店长助理1名2500元（暂定），学生助理2名500元；
货物采购保管部：主管2500元，库管助理2*500元，采购员2*2000，库管1800; 人事财务部：主管2500元，财务2000元; 销售宣传部：主管2500元，销售助理2000元，导购员4*2000元，收银员4*2000元。
合计学生22人，共计需发放报酬4.08万/月。
2.水电费用1.5万/年，广告费4000元/年,其他费用1.5万元/年，
共计3.4万元/年
3.最低销售金额预算：
开支 36.72＋3.4＝40.12万元/年 除以销售平均利润率7%(平均经验值)，最低销售金额573.14万元，每月至少销售63.6万元；
4.购货资金预算：63.6（1+20%）=76.32万元/月。（注：第一月投放货物资金76.32万元，第二月则利润资金滚动付进货）
5.投资预算为：周转资金＋设备投入=76.32+6.8=83.12万元
七、超市效益
任何经营活动得目的都要讲究效益，本超市除有一定的经济效益外，更重要的是具有很大的社会效益。
经济效益：每年销售利润为：93.3万元
外租区：3万元
其他（包括预计校内各单位团体购物）：10万
人工费支出：36.72万元/年， 房租水电等支出3.4万元/年
纯利润：66.18万元。
社会效益：
有两个方面：其一，据最新统计我校现有特困学生
人，贫困学生
人，其中只有
名特困学生（占总数
％），
名贫困学生（占总数
％）能上岗做勤工助学工作，由于我校勤工助学是依靠学校每年划拨经费开展，没有自己的实体经营，缺乏造血功能，所以绝大部分贫困学生都不能上岗，该超市每年可以为
位贫困学生长期提供勤工助学岗位，解决他们的经济困难。超市经营利润除的一部分（具体比例待定）留做超市发展基金外，其余部分可以设立一项奖学金（助学金）用于学生，这样又增加了资助学生人数，同时以让学生经营超市的方式资助学生，在学生及其家长中和社会上都会产生很大的影响，对改善学校和学生关系，建立和谐校园有十分重要的意义。
其二，学生参与经营超市，在获取一定的经济利益的同时，更重要的是培养了学生的创业精神，锻炼了学生的动手能力，养成了好的劳动习惯，对培养全面发展的人才具有十分重要的作用。
八、其他
（一） 管理人员必遵守超市的各项退换货规定
1、对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清
退换商品的原因；
2、退换商品必须掌握商品不脏不残，管退管换，凡是质量问题要保退保换，不是质量问题要坚持原则；
3、退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；
4、商品退换退到无法解决时，请向上级请示，并妥善解决；
5、做好退换货记录。
（二）超市常规安全处理方案
1.对偷窃商品的顾客态度较好的要以说服教育为主。
2.对偷窃商品数量、金额较大的，给予一定处罚，对性质较为恶劣的，不服从处理的，移交学校处理。
3.对所抓的偷窃人员，不允许进行谩骂、殴打侵犯其他人人身权利；
4.对所抓偷窃人员，必须人、赃俱在，经本人承认，方可处理；
5.对监守自盗者除取消工作资格外，报学校有关部门处理；建立抓贼档案记录，对所抓偷窃商品的人员登记在案，一旦再犯，将从严处理。
（三）中医学院校内外超市的物价调查（这个是参照以前的数据，具体数据需要完后的具体调研） 方便面类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 面
统一
酱拌面 1.70 统一100 1.00 巧面馆
1.30
今麦郎 弹面（袋）
1.20(小) 2.30(大) 今麦郎 弹面（桶） 2.80(小) 4.00(大) 康师傅
干拌面 3.00 方便面
1.40
桶面
2.50 面霸（袋） 2.50 杯面
1.80 来一桶 桶面
2.50 好劲道 袋面
1.30 华龙 拉面
1.00 粉丝 光友
1.40 川嫂
1.00 啤酒类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 啤酒 青岛 2.50 百威 4.90 德曼 3.50 雪花 2.30 饼干类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 饼干 纳贝斯克 富丽 1.50 奥利奥
5.30 鬼脸嘟嘟 3.20 太平
2.80 康师傅 3+2 3.50 葱香饼
3.20 达利 威化
2.60 福马 接力棒
2.50 好吃点 威化
1.00
油炸食品类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 薯片 上好佳
大袋 4.50 中袋 2.50 小袋 0.80 可比克 大袋 4.20 中袋 2.00 小袋 1.00 子第 0.90 卡迪那
1.90 品客
小袋 1.80 大袋 2.80 东利 0.90
饮料类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 饮料 百事 可乐 3.00 可口可乐 可乐 3.00
雪碧 2.50 苏达 2.50 醒目 3.00
康师傅
红/绿茶 3.00
茉莉花茶 3.00 雀巢
红/绿茶 3.00
脉动 4.00
旺件 纯牛奶 2.00—3.50 伊利
纯牛奶 1.60—2.00
光明
纯牛奶 1.50 统一
红/绿茶 3.00 农夫
山泉 2.00 果汁 3.00
娃哈哈 AD钙奶 1.50
日常用品类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 百货
杯子 6.50—9.50 水壶 12.00—23.00 粘钩 0.90 日常用品类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 洗面奶 玉兰油 22.80 丹芭碧 18.50 佳雪 19.50 净螨
4.00 小护士
12.00 东洋之花
15.00 Clean clear 21.50
日常用品类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 洗发水 飘柔
14.00 局油 15.50 力士
17.00 舒蕾
19.00
拉芳 9.50 雨洁 17.00 海飞丝
25.00 伊夫潞 14.50 夏士莲 16.00 佳逸
10.50 雅洁 9.50 沙宜
21.00 采乐
8.50 潘婷
19.50
日常用品类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 纸巾 心相印 小 5.60 中 18.50 大 22.50 舒洁 小 4.60 中 10.00 大 21.50 佳思
小 4.00 中 6.00 大 12.50
日常用品类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 香皂 舒肤佳 4.00 玉兰油 4.00
潘婷
3.80 力士
3.50 雨洁
2.30 纳爱斯
3.00 隆力奇
3.50 拉芳
2.50 六神 3.00 中华
2.80
日常用品类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 拖鞋 本多 棉 9.00 飞红
棉 11.00 日常用品类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 牙刷/牙膏 牙刷 2.50—4.50 牙膏高露洁
加氟 6.50 纳爱斯
4.80 黑人 5.50 佳洁士 修复 6.50 隆力奇
4.80 两面针 3.50 中华
3.50
日常用品类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元）
毛巾
小 2.00—3.50
大 6.00—12.00
日常用品类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 透明皂 雕牌
小 1.30 大 2.20 纳爱斯 小 1.50 大 2.50
日常用品类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 果冻 喜之郎
小袋 3.50
日常用品类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 面包
2.00—4.50 日常用品类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元）
腰带 4.00—6.50 伞天堂
15.00 伞太阳鸟 14.00 蓝月亮 洗手液 10.00 台灯 28.00—53.00
日常用品类
种类
品牌 类型
单价/价格范围（元） 百货
吹风机 24.00—43.00 袜子 3.50—8.60 绿箭 口香糖 1.50 木糖醇 3.50 乐天 2.60 脸盆 小 6.50 大 8.00—17.00 衣架
木制 4.00 塑料 1.00—1.50 晨光
中性 1.00—3.00 真彩
中性 1.00—2.50 电池 南孚 4节装 10.00 长虹 4节装 10.00
笔记本 1.00—6.00 白雪
中性 1.00—3.50 晨光
中性 1.00—3.00 真彩
中性 1.00—2.50
（四）、超市内部平面图（略）
（五）、硬件设备投入：
1、收银机系统（6台 ）及后台管理系统 6*4200＝25200元＋3650（电脑）＋4800（软件）＋1750（扫描仪）＋2300（条码打印机）+ 5400（刷卡机）=43100元
2、办公系统： 收银桌3*800＝2400+ 办公桌3*500＝1500+ 保险柜2000=5900元
3、监控系统 13990元（13个摄像头，一台电视）
4、考勤机 950元
5、服装，工作牌 120*30＝3600元
合计：6.754万元
推荐第3篇：校园自助超市创业策划书
校园自助超市创业策
划书
创业者：刘海涛
联系方式：18264117697
一 前言
当今社会，失业率居高不下，就业问题愈发突出。为了更好地适应未来的发展，我们当代大学生更应该未雨绸缪规划自己的未来。而时下在校大学生自主创业不仅已成为大学生自我发展，积累经验的一种趋势，更成为展现大学生自力更生，自强不息精神的标志。众所周知，自主创业不仅可以锻炼自我，磨练意志，而且还能通过自己的努力为父母减轻些负担。因此，我们应顺着这种趋势不断探求摸索，在总结他人优秀经验的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战。
因此，我们打算创办一家校园自助超市，既服务他人又方便自己，与时代同行丰富我们的大学生活。同时，这也是我们政府所倡导的。
二
创业背景
随着我国经济的快速发展以及大学的日益普及，在校大学生数量日益增加。大学校园是潜力较大的消费市场，因为这里有一群会消费的大学生群体。显然，大学校园消费已成为推动经济增长的重要推动力。
然而，当前各大高校内超市及卖场的商品价格却普遍高于正常市场价格数倍，这让大部分并不富足的大学生们很是苦恼。同时，大部分校内超市及卖场的营业时间都有限制，这给我们的生活带来了很大的不便，给我们的生活平添了不少烦恼。
三
创业目的
1 大学不仅是我们接受知识，提升自我的地方，更是我们与社会接触的平台，进入大学的目的就是为了以后能更好地融入社会，而自主创业就是我们为实现此目地而能进行的有益尝试。
2 上大学需要大量的花费，这对于大部分家长来说都有一定的压力，而风华正茂的我们也都想通过自己的努力来减轻些家人的负担来证明自己。这对我们来说也是一个绝好的机会。
3 目前各大高校内的超市和卖场的商品价格，特别是我们学校的，都让我们感到失望。为了让同学们能花更少的钱享受到更好的服务，同时也能让同学们全天随时购物，我们决定来创办这样一家店。
四 经营项目及内容
1 经营内容：以经营学生所需的各种商品为主，从小饰品到食品文具，凡是学生所需的吃的用的一应俱全而且所有商品均以成本价出售，另外代卖如德克士、华莱士等快餐食品。
2 主要项目
（1）
该校园自助超市超市全天不间断营业。
（2）
该校园自助超市的售货方式有别于传统的超市：白天及晚上正常上课时间侧重于出售中型商品（需要人工指导的）而且设有人工和无人自动窗口，夜间（其他店铺休业期间）全部为无人自动售货。
(3) 顾客支付方式:人工窗口可以以现金和校园卡及银行卡支付，无人自动窗口仅以校园卡支付。 （4） 创新方式：本店免费为每位顾客发放会员卡，享受各种超值优惠。 （5） 售后服务：本店为每位顾客做好消费记录以方便售后服务。 （6） 更多服务：本店免费为所需顾客发放循环购物袋（用后需还，有会员卡记录），本店长期在店内设有应急物品（雨具等）使用处等等
五
经营原则
1 诚信原则：坚持诚信第一，绝不欺骗顾客，绝对保证商品质量，绝对与市场价格同步，甚至低于市价。
2 互利共赢原则：在真诚的基础上，定期将部分利润以多种方式返还给顾客，让他们感受到切实的实惠，做到主顾互利共赢。 3 自省及包容原则：定期向顾客征集意见并及时吸收利用，对于建议提供者给予一定的奖励。 六
服务群体
所有在校大学生及校内人员 七
市场分析
当前在各大高校内，特别是我们学校内，还没有类似的中型店铺，因此在市场竞争上我们有较大的优势。但当前各大高校内超市林立，店铺满地，这无疑给我们这种经营及销售方式增加了一些挑战。但我们学生往往对于新事物有强烈的好奇心及探索情结，这又是我们的优势。 八
经营策略
1 人力上:吸纳有一定管理经验及负责任的人员加入并采取高效的管理模式。
2 宣传上：开业期间在资金允许的基础上， （1）在学校申请公开场所举行各种商品展销会
（2）通过学校宣传媒介如校网站、宣传栏、社团联合会及社团等等
（3）通过即时通讯工具如QQ、人人网、微博等等 3 经营上：根据销售业绩及盈亏状况来调整 4 策略上：
（1）开业期间开展各种商品秒杀活动，甚至免费部分商品 （2）以后定期开展各种类型的优惠活动
5 店铺布置上：店铺设计及内部布置上要尽可能的符合学生的审美需求，要讲求新颖、个性并且凸显青春气息。
6 设备上：收款机，无人自动售货终端，电脑及各种设备(设备可以是二手的) 九
经费来源及分配
1 来源：采取入股制，寻找零售业务赞助商来投资赞助，以后再适时调整
2 分配
（1）采用绩效与基本保障工资复合分配标准：每月月底将收益按照相应比例结合销售业绩发放薪酬以提高员工积极性。 （2）同时采用年终业绩综合评估法来评估员工的全年表现，再根据评估结果相应追加薪酬
十预想风险问题分析及解决方案
在销售及服务过程中，可能会出现涉及商品质量或售后服务缺失问题。为此，我们将坚持诚信原则给予顾客以最满意的处理方案。
附表一
顾客（会员）备案登记表 会员姓名 院系名称 联系电话
即时通讯工具地址 会员详细消费信息
附表二
会员意见及服务反馈表
1 对本店服务满意度评价（满意、不满意、一般、差、极差）： 产品
人员 店铺形象
2 对本店的意见：
推荐第4篇：校园超市开学促销策划书
促销课后作业 校园超市开学促销策划书
校园超市开学促销策划书
一、活动目的
1、以“新学期”为契机，进一步宣传校园超市的整体形象，提高校园超市
在学生心目中的信誉度和美誉度；
2、以“新学期”刺激消费群，吸引目标消费群及潜在的消费群，最大限度
地扩大销售额，实现销售业绩的增长。
二、活动对象
所有在校大学生以及周边小区居民
三、活动时间和地点
时间：2013年3月1日——2013年3月10日
地点：校园超市内
四、活动主题
“尽享超低价，新学期巨献”
五、活动方式
1、活动期间，每3天前100名到超市的顾客都会获得康师傅饮品一瓶，而且一
次性消费满58元可免费获得护手霜一支；满78元可免费获得精美套杯；满98元可获得高档鼠标一个；满108元可免费参加“购物大抽奖”活动：特等奖：数码单反相机（1名）；一等奖：超市500元购物卡（3名）；二等奖：大毛绒玩具一个，价值200元（5名）；三等奖：高档毛巾一条（20名）。
2、价格促销，活动期间生活必需品一律打七折，食品类一律八折。
3、限时购买，将品牌化妆品和睡衣作为限时促销商品来销售，时间为3月3日
和4日。
4、限量购买，将袋装整提纸抽、洗衣液设为限量购买商品，由于价格便宜，所
以每人限购2件。
六、广告配合方式
1、在活动现场挂大幅横幅，突出活动主题内容，并且设有活动咨询台；
2、安排人员在校园展板，寝室张贴有关超市促销活动的海报；
3、安排工作人员在学生上课、下课的必经之路上发放宣传单；
4、在学校的校园期刊或报纸上登促销广告
七、前期准备
人员安排：(1) 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导
服务；
(2) 现场要有一定数的秩序维持人员；
(3) 现场咨询人员,销售人员既要分工明确又要相互配合；
(4) 应急人员(一般由领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时
公关处理)。
物质安排：2月26日前准备好所有参加促销活动的商品。
人员培训：对现场咨询人员、销售人员进行培训，全力打造在各个环节都比较有
战斗力的团队。
八、中期操作
1、工作人员第一个到达现场,各就各位；
2、宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至进入超市内；
3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应；
4、销售人员准备销售事项,介绍销售产品；
5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料,签字；
6、结束时清理现场,保留可循环物品以备后用。
九、后期延续
1、活动结束后要开总结会，比如本次活动销量情况，执行有效性,消费者评
价与反应概况等；分析活动的优点和不足，总结成功之处，借鉴不足教训，只有不断的总结，才能更好的发展；
2、对活动进行追踪报道、终端建设、终端走货及广告调整、总结报告归档。
十、费用预算
1、活动现场横幅、咨询台，海报、现场装饰1000元；
2、活动宣传单打印1000元；
3、校园期刊或报纸广告500元；
4、发传单工作人员，在活动前派发，300元；
5、（1）赠品：护手霜400支，2000元；精美套装200套，3000元；高档鼠标100个，3000元；
（2）奖品：数码单反相机1000元；购物卡3张，1500元；大毛绒玩具5
个，1000元；高档毛巾20条,400元；
6、康师傅饮品300瓶，750元。
合计成本：15450元左右
十一、意外防范
1、如果出现促销商品缺货情况，要尽快用其他商品替补，避免不必要的纷乱；
2、如果出现疯抢等混乱情况，做好疏通工作，必要时可以安排一定数量的保安人员；
3、做好各种意外发生的防范措施，维护好现场的秩序；
4、做好应急人员安排，必要时可以与公安及保安联络，请求其支援。
十二、效果评估
借助新学期这个契机，由于大学生们在开学之初资金都比较充裕，而且都需要购买一些生活用品等展开此次促销活动，采用一系列的促销手段，预期会产生满意的效果。
推荐第5篇：超市策划书
9
2、适当运用宣传手段。宣传大众化。
3、加强自身结构稳定型的建设：（1）健全制度（2）商品趋于多样化（3）工作人员的培训等
4、加入融资，增强抵抗力。
5、顺应社会变化，灵活运用理论与实践结合的利刃。
八、投资新概念超市的战略要求（以大学生为主）
总体思路：（1）以小到大，以少到多（2）先沿海后内地（3）先国内后国外
理由如下：以小到大，以少到多：（1）符合逻辑。创业本身的固有属性
（2）积累经验，积累资本，积累市场
（3）符合唯物主义历史观，符合生物进化论
先沿海后内地：（1）沿海城市大学生思维源活跃。尽管沿海城市的成本高，竞
争力大，但成本高以为着回味高（资金回拢率），同时资金投资本身与当地经济相适应，而竞争力是企业必须面对的，如果在沿海城市不能生存，那么在内地依旧生存不了。
（2）沿海城市信息更为发达，不易于商业垄断。
先国内后国外：（1）是正常的，符合事物逻辑
（2）积累部分有用经验，和可利用资金
九、超市地址选取原则：
（1）考虑成本（经济性）（2）考虑市场
用最少的钱租最好的位置
十商品发源端的思考：
1、网上或咨询获得食品，生活用品等的发货商品地址电话
2、认证促销员等得身份。
十一、针对租市方预订的东西（货物）问题：
1.货物紧缺：（1）续租， 重订 （2）不续租，从库中提取（比或评价稍高）或停销
（3）自己（租市方）的意见（劝告不听）不负责任（我方）否则我方负责部分
2、货物过多：（1）我方代销：返货
听劝者{以余成本来订扣出利润（少）
还货
不听劝者扣出利润
（2）否则自行解决
3、特殊情况，视情况热定
十二、租方进入经营：
1、我方为经营：称为短期内的短期投资，利润扣出部分
2、他方经营：称为短期内的长期投资，予以人道主义帮助
十三、我方超市的宣传点：（总括）（市场）
1、“新”：（1）老板诱惑（2）赚钱诱惑（3）能力诱惑
2、经验：（1）赚钱特例（2）人数等
十四、关于租市方的市场：（第一市场）
1、大—少量兼取，但好奇心强
2、大
二、大三理智兼取部分
3、保研、研究生，有头脑
4、社会人士
5、少量对赚钱理财营销创业有兴趣的人。
十五、对超市收获以及返销货物问题安排：
肯定有部分商品存积，我方货物与租市方公开，积于仓库或余架上。同时以活动方式抛售布分商品
返回商家
十六、租市时间限制：
1、以“天”为单位（d）24小时
2、无太长时间限制
3、收费天数分段1-2天一段 3-4天一段5-10天一段其余一段
十七、费用收取：
1、正常情况：（1）租金 （天数）（2）手续费（成本 ）（3）成本费（商品）
租方：利润
2、不正常时：
1、货物：（我方处理）{返货 —按总体—按比例{听rxr*余下率不听rx*余下率
不返货—按总体—按比例{听rxr*余下率 不听rx*余下率
2、他方处理者，不予处理，正常收费
3、（1）电费（少量用电）（2）水费（大量用水）（3）宣传费（4）看管费（我方
帮忙管理2元/天）
十八、项目风险总思考：（投机风险—租方）
1、正常情况下：（1）对投资方：
（2）对租市方
2、不正常情况暂不考虑
3、两者比较：P投>P租
12
十九、成本预算：
1、房租（因地理，房价等影响）
2、门面装修费
3、硬件购置费
4、第一批货物费
5、宣传费
二
十、资金后续
回报率的预算
资金回拢：
二十一：针对某些不法分子的行为
1、超市开张后面对不法分子的行为要以法律为后盾进行权益维护
2、商业行为： 先用法律、再用商业
二十二、学生放假后超市的情况：
留校学生不多，故而第一市场消失，第二市场依旧有少量，
1、暂时性改变经营模式
2、停业
二十三、超市广告设计图纸：CrazySupermarket
13 二十
四、针对各种人际交往过程中得部分情况：
1、与人际交往时的行为习惯，不作赘余
2、电话预约等，注意态度，等细节问题
3、待商定
二十五、企业竞争对手：传统超市（校园企业）以及含有超市性质的校园超市企业
李国成
2011年11月6日
推荐第6篇：校园超市swot
一
分析校园超市的长处和短处 二 分析校园超市的优势和劣势 三
分析校园超市的目标 四 校园超市的未来行动计划 五
寻找专家帮助
一、洁菲-中山工大校园超市市场分析：
我们的主要商圈的顾客群体包括校区的学生和教职工。其中，学生的月消费额为900元左右，教师职工居民的月收入为4000-6000元左右，其他流动人口的月收入为4000左右。据我们的问卷调查得出，在学生中，超市消费在月消费额中占了40%左右；教师的消费额中，超市消费则占了5%左右。我们的超市主要是依靠这部分的消费者。
三、消费者分析：
在校的的大部分消费者教育水平的都较高，他们在消费购物的时候更加理性。新时代的消费者和传统的消费者相比，更加知识、更具有眼光和视野，他们对商品的品位、风格和服务的走向有了更多的了解，从而也更为精明。而且标新立异的的行为将被广为接受，因为受教育多使人们变得更为自信，购物者减少了一致性的追求，转为接受各种个性的选择。
学生特别是大学生的购物具有冲动性，他们追求时尚的潮流，更加注重突出个性消费，展示自我。而其他的消费者，由于生活节奏的加快，消费个人意识觉醒，关注购物中的乐趣，更注重的是实用性。
据我们的抽样问卷调查显示，目前，学生的月均消费为350元左右，那么1万大学生每月的消费额大约为3500000万元左右。在调查的学生当中，普遍认为超市消费是他们目前最需要的一项消费，占月消费的50%。
四、竞争分析
（一）竞争对手分析：
1、主要竞争对手 学校内部的两家商店超市
2、次要竞争对手 是学校外边的超市大润发 大统华 台客隆
（二）洁菲-中山工大超市自身分析： 优势：
地处学校内部，客源集中而固定
商品种类较为齐全，价格相对适中 供货渠道好，进货价格相对低 可以使用校园一卡通消费 方便 快捷 超市布局合理 劣势：
超市商品标价高于外面商店
洗化用品在超市营业额占比例很小，占用空间却很大，商品结构不合理 食品类用品定价过高 客流量大,有时感觉拥挤 存在季节性缺陷如寒暑假 机遇： 目标顾客固定
在学校有关部门的管理和指导下，营业额会因此上浮 进货渠道叫周边地区竞争者有明显优势 学校可能扩大招生,客流量将增大
在学校中还是最大的超市,暂时基本上没有竞争压力 威胁：
宣城市区各大超市商品齐全，竞争激烈 校园内两家商店的竞争
随着学校日益扩大，周边商店将形成一定规模，客流量减少
五、SWOT分析：
优势VS机遇
加强超市内部员工的培训，积极利用价格优势，采取薄利多销政策；与商家协商在超市多搞促销活动，刺激消费；从份利用地理位置的优势，向着大中型超市发展。 优势VS威胁
充分利用货源优势（价格战略）打击竞争者，在超市高中小型符合学生消费趋向的促销活动。 劣势VS机遇
内部调整商品价格不明确问题，减少洗化类商品的摆放，调整商品结构；在超市楼下和各个宿舍楼前建立宣传栏，将每日促销活动张贴上，并适当协商在各个楼下建立小的促销点，在学生闲暇时段进行销售。 劣势VS威胁
单纯化妆品一项，调整货源，提高产品质量，在学生中展开调查最喜爱的洗化品牌是什么？针对调查结果调整商品；吃饭时段将面包、饼干、奶制品适量放到各个宿舍楼下建立小的促销点，以解决购物不便利的缺陷。
推荐第7篇：校园超市管理办法
巴林左旗学校校园超市管理办法
第一章 总 则
第一条 为进一步加强学校校园食品、用品安全管理，维护广大师生消费权益和身心健康,引导和督促我旗校园超市（商店）规范经营，按照“安全、阳光、服务、微利”的原则，结合我旗中小学实际，制定本办法。
第二条 本办法适用于全旗各级各类全日制学校（不含民办学校）。
第二章 校园超市创建标准
第三条 校园超市应位于校内，位置要适当，布局合理，不得设在教学区和食堂内部，不能设在有拥挤、踩踏隐患的地方，营业面积视学校规模自行确定。
第四条 校园超市要按照规定到有关部门办理相应的审批手续，取得《营业执照》、《食品卫生登记许可证》及其它相关许可证件，并在醒目处统一悬挂。同时，严格按照规定的经营范围从事经营活动。
第五条 校园超市的所有从业人员必须持有《健康证》和《岗前培训证》，并按照卫生部门要求定期进行健康体检。
第六条
校园超市内消防器材设备完好、实用，各种设施设备要符合有关安全规定，杜绝安全隐患。
第三章 校园超市运营模式
第七条 校园超市的运营采取学校对外承包经营模式，承包经营要通过竞标方式，选择有实力、有信誉的承包人负责校园超市经营管理。承包期限为一到三年，承包年限、承包费收
- 1234 -
推荐第8篇：校园超市管理制度
校园超市管理制度
1、超市必须持《食品卫生许可证》和从业人员健康证，从业人员应每年一次到当地卫生防疫部门进行健康体检，必须身体健康无各类传染病，持健康证上岗。
2、售货员要着装整洁，服务态度端正，严格按照规定的价格出售食品，不得擅自更改价格。
3、食品陈列与销售符合卫生要求，离墙、离地面，食品和非食品要分架摆放，严禁混放。
4、一定要定点采购，索取销售商的工商营业执照、卫生许可证、质监部门出具的“食品检验合格报告”复印件和进货清单及发票。进货不能太多，做到及时进货，及时售完，不积压食品。
5、进货必须到持有营业执照、卫生许可证的厂家或销售商处进货，所进食品必须有“QS”标志且未过期，严禁进购“三无”食品、假、冒、伪、劣食品和过期食品，一经发现将追究承包人责任。
6、超市若出售变质，过期食品，发生学生食物中毒，承包人负完全责任。
7、存放食品的仓库应当干燥、通风，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施，贮存食品的容器必须安全、无害，防止食品污染。
8、超市售货员在出售食用品时积极配合学校实际教育学生保护环境，不乱扔包装袋、瓶、纸等垃圾，负责超市周围的卫生清洁。
9、负责超市内外环境卫生，做到食品无灰尘，无污染，保证学生吃上放心食品。
10、认真做好防盗、防火、防毒、用电安全，不准私拉乱接电源。禁止将超市、烧饭处、住宿混用。
11、出售时发现食品有问题应及时向有关人员反应并作出相应的处理，对学生反应的意见要及时整改。
12、必须服从学校的管理与监督，随时接受学校、工商、防疫等部门的监督检查，每月不少于三次。
卫校护理职业学院
推荐第9篇：校园超市管理办法
济宁市学校校园超市管理办法
第一章 总 则
第一条 为进一步加强学校校园食品、用品安全管理，维护000-广大师生消费权益和身心健康,全面引导、督促我市校园超市（商店）规范经营，坚持“安全、阳光、服务、微利”的原则，结合我市实际，特制定本办法。
第二条 本办法适用于全市各级各类全日制学校（不含幼儿园）。
第二章 校园超市创建标准
第三条 校园超市应位于校内，位置要选择适当，不得设在教学区。经营场所要统一规划、合理布局，营业面积在40-130平方米左右（具体营业面积视学校规模而定）。
第四条 校园超市要按照规定到有关部门办理相应的审批手续，取得《营业执照》、《卫生食品登记许可证》及其它相关许可证件，并在醒目处统一悬挂。同时，严格按照规定的经营范围从事经营活动。
第五条 校园超市在县域内要统一设计门头，统一编制序号。商品的陈列要按照统一要求分区设置，摆放整齐有序，售卖环境要符合相关卫生标准。
第六条 校园超市的所有从业人员必须持有《健康证》和《岗前培训证》，并按照卫生部门要求定期进行健康查体。
第七条
校园超市内消防器材应齐备完好，各种设备设施要符合有关安全规定，杜绝安全隐患。
第三章 校园超市运营模式
第八条 县域内的校园超市的运营采取连锁经营模式，选定有资质、有实力、有信誉的公司负责校园超市的统一配货与经营管理。
第九条 市教育行政主管部门将会同工商、税务、卫生、食品监督管理等部门共同组成资格审查及备案管理领导小组，对申请在学校开展连锁经营的企业进行综合考察、评审，选择一批规模大、诚信度高的企业作为校园超市运营的备选企业，供各县市区选择参考。
第十条 经过资格审查的企业，须交纳一定数额的保证金作为履约保障。
第十一条 市资格审查及备案管理领导小组，每年对已进入校园经营的企业进行一次年度考评，考评不合格者，立即取消配送、经营资格，两年内不得进入校园经营。
第四章 校园超市创建程序
第十二条 校园超市连锁体系的创建以县为主，市级教育部门统筹协调、指导监督。按照“分批纳入、依次推进”的原则分步实施。
第十三条
对现有校园超市（商店）教育主管部门将联合工商、卫生等部门进行全面检查审核，检查合格的予以备案，纳入统一管理范畴，不合格的勒令限期整改，直至取消经营资格。
- 2
1、超保质期的食品和饮料；
2、无生产日期、无厂名厂址、无保质期的“三无产品”；
3、卫生部明令禁止学生使用的商品；
4、无“QS”标识的直接入口食品；
5、与学校食堂饭菜相同的食品和无正规出厂包装的食品等。
第二十一条 建立统一格式的进货台账，及时登记食品的生产厂家、时间、数量、保质期等；同时索要票证，并保存备查。
第二十二条 统一销售安全承诺，不销售伪劣商品、“三无”食品和过期变质食品，承诺的内容应上墙悬挂。统一价格承诺，保证所售商品价格不高于本地同类同期的市场价格，以减轻学生经济负担。
第二十三条 开展优质文明服务。要文明售货、礼貌待客、微笑服务，设立意见箱或意见簿，广泛听取师生的意见和建议，自觉接受广大师生的监督。
第二十四条 学校必须建立严格的监督制度，严防不合格食品、用品出售的现象发生。教育行政主管部门将采取定期与不定期的巡查方式实施日常动态监管，发现问题及时通报处理。各地、各学校要切实加强对校园超市的指导，要适时开展重点商品的质量抽查，实行动态监管。
第二十五条 学校要加强对校园超市食品安全管理。学校主要负责人是校园超市食品安全第一责任人，分管后勤的校长是直接责任人。有“校园超市”的学校要设立食品安全监督员，具体名单报勤工俭学管理部门备案。要发挥监督员的作用，监督校园食品安全，加强对校园超市的管理，每周
- 45 -
推荐第10篇：校园超市管理制度
校园超市管理制度
1.超市必须持《食品卫生许可证》和从业人员健康证，从业人员应每年一次到当地卫生防疫部门进行健康体检，必须身体健康无各类传染病，持健康证上岗。
2.售货员要着装整洁，服务态度端正，严格按照规定的价格出售食品，不得擅自更改价格。
3.食品陈列与销售符合卫生要求，离墙、离地面，食品和非食品要分架摆放，严禁混放。
4.一定要定点采购，索取销售商的工商营业执照、卫生许可证、质监部门出具的“食品检验合格报告”复印件和进货清单及发票。进货不能太多，做到及时进货，及时售完，不积压食品。 5.进货必须到持有营业执照、卫生许可证的厂家或销售商处进货，所进食品必须有“QS”标志且未过期，严禁进购“三无”食品、假、冒、伪、劣食品和过期食品，一经发现将追究承包人责任。
6.超市若出售变质，过期食品，发生学生食物中毒，承包人负完全责任。
7.存放食品的仓库应当干燥、通风，采取消除苍蝇、老鼠、蟑螂和其它有害昆虫及其孳生条件的措施，贮存食品的容器必须安全、无害，防止食品污染。
8.超市售货员在出售食用品时积极配合学校实际教育学生保护环境，不乱扔包装袋、瓶、纸等垃圾，负责超市周围的卫生
清洁。
9.负责超市内外环境卫生，做到食品无灰尘，无污染，保证学生吃上放心食品。
10.认真做好防盗、防火、防毒、用电安全，不准私拉乱接电源。禁止将超市、烧饭处、住宿混用。
11.出售时发现食品有问题应及时向有关人员反应并作出相应的处理，对学生反应的意见要及时整改。
12.必须服从学校的管理与监督，随时接受学校、工商、防疫等部门的监督检查。
13.超市营业时间：早餐时开半小时；午餐前后开放1小时；课外活动及晚餐前后开放2小时；晚自习后开放半小时。严格按学校规定的时间销售，不得强卖，禁止出售烟、酒，一经发现学校有权没收。
二〇一三年三月
门 卫 责 任 区
校园卫生清洁工卫生责任区划分平面图
武世忠 武世忠 武世忠 武世忠
张占奎 张占奎 张占奎
郭俊芳（女宿管） 郭俊芳（女宿管） 郭俊芳（女宿管）
王琳霞（培训楼） 王琳霞（培训楼） 王琳霞（培训楼）
第11篇：校园超市考勤制度
校园超市考勤制度
一、上班时间：上午班（12:10—13:45）
下午班（16:30—18:45）
晚上班（21:10—21:45）注：周一下午班为：17:10—18:4
5二、考勤得分：考勤按班次得分，上午班5分，下午班10分，晚上班5分。
三、考勤扣分情况：
迟到：1—5分钟扣1分，6—10分扣2分，10分钟后当缺勤一次扣5分。 早退：1—5分钟扣1分，6—10分扣2分，10分钟后当缺勤一次扣5分。 缺勤：不行任何程序，无故旷工，一次扣5分。
注：缺下午班扣10分。
请假：（1）提前一天以书面形式请假并得到店长的批准，且找到替班人，当
次班不扣分也不加分。
（2）不能及时以书面形式请假，要致电告知店长且找到替班人，事后
需以书面形式补假，当次班不扣分也不加分。
（3）若找不到替班人，则原工作人员扣当天班次分。
注：替班人上班加2分，下午班加4分。
四、考勤计分制：
实际分数/应有分数*100%=百分比
五、工作人员上班、下班需亲自签到，负责人如实登记上下班时间，每周考勤结算一次。
六、会议制度：全超市工作人员需准时出席会议，会议期间把手机调成震动，不得交头接耳。会议点名正常考勤。
迟到扣1分，缺席扣2分，请假需行正常程序。
七、大扫除：正常情况下周五不营业，每周五进行大扫除，除特殊情况提前通知外。12:15分签到，迟到扣1分，缺勤扣3分，请假需行正常程序。
八、考勤处罚制度：以老师或店长颁布通知为准。
第12篇：校园超市促销
校园超市元旦促销方案
一、新年新气象，元旦好礼多
二、活动目的通过这次活动，借助促销活动的影响，在提高整体销售部的基础上，全面提升校园超市的企业整体形象，提升企业的品牌知名度和美誉度。
1、全面提高超市的整体销售额。
2、提升超市整体外在形象。
3、提高超市员工的积极性和对超市的责任感。
4、通过卖场内部的陈列、塑造浓郁的、
幽雅舒适的购物环境。
5、通过促销活动，达到宣传超市、促进销售的目的。
6、通过活动，旷大超市知名度，提高校园超市在学校的美誉度，进一步增强校园超市在学校的整体影响力。
三、活动时间2010年1月1日 ---- 2010年1月3日
四、活动主题炫彩冬日 欢乐购物新年礼
五、活动地点校园超市一楼学校文化广场
六、活动形式歌舞表演+特价+限时抢购+大抽奖
七、活动内容活动一：歌舞表演抓住学生好奇和凑热闹的心态，校园超市将在文化广场举行歌舞表演，届时邀请学校舞蹈队的成员进行现场表演。
1、活动现场将设立三个促销摊位
2、现在购买满15元以上者凭销售小票获得奖券，有机会获得精美的大奖。奖品有：一等奖1名：奖品为价值98元的乒乓球拍一副二等奖2名：奖品为价值59元的乒乓球拍一副三等奖3名：奖品为价值48元的羽毛球拍一副活动二：一元飓风超市商品快速抢购一元可以做什么？一元=什么？一元=可乐果汁奶茶40G可比克薯片等等活动规则
1、一次性购买16元商品即可参加“超市商品快速抢购”活动
2、凭当日购物小票到“特卖专柜”购买一元特价商品。每天限额30个
3、请依此排队购买特卖场商品，每张购物小票限购其中一种商品。
4、所有参与活动的购物小票为当日单张购物小票，隔日无效，小票不可累加。
5、本活动解释权归本超市所有。活动三：超市将在促销活动时间内，把部分敏感的畅销商品降价促销以吸引学生，把学生引进超市，以促进营业额的提高。
商品促销价格变动表
商品名称 规格单位数量原售价促销价差价
牛奶120ML盒303．503．200．30
百事可乐355ML罐3032．50．50
果粒橙480ML瓶3032．800．20
小太平疏达饼80G包102．802．500．30
胶皮笔记本120页本203．502．501．00
佳洁士盐白牙膏90G条204．003．500．50
活动四：激情元旦 好礼不断促销活动其间在学生超市内购物满15元，可在活动区扎破汽球一个，在汽球内有奖券。满30元扎两个，依此类推，单张小票限扎3个，小票不可累加，奖券为即开型，中奖100％，奖品实物。一等奖：2名 奖品为 12星座统一奶茶大礼包二等奖：4名 奖品为 价值12元的文具大礼包三等奖：6名 奖品为 价值10元的洗涤大礼包四等奖：12名 奖品为 价值4元的食品大礼包五等奖：50名奖品为 价值0。5元的零食操作说明：在超市门口的空场地圈定一个区域，在里面摆放各种颜色的气球，学生凭小票进内扎气球，凭奖券到领奖处领取奖品。
八、媒体宣传
1、环境布置在超市天花板上挂上彩带，进出口悬挂宣传牌，以突出活动的主题。
1、宣传媒体在校广播站不定时播出广告 内容为A，校园超市特价大酬宾，一元抢购活动，数量有限。B，校园超
市将在1月1日在文化广场举行欢乐元旦活动，届时有神秘表演，希望同学们届时捧场。
2、
POP宣传海报A、制作商品特价优惠海报B、制作小型宣传卡片C、制作横幅宣传
九、活动赞助采购部必需在方案批准之日起负责与供应商联系洽谈促销商品价格以及供货要求，争取供货商冠名赞助，提供部分活动所需设备和人力，实现共赢。
十、活动经费
十一、活动要求
十二、预计效果
1、通过嘉宾的互动表演吸引学生，再加上特价销售，预计能在现场完成300—500元的商品销售。
2、整个促销活动3天，预计将完成销售商品3000—4000元，预计获取净利润400—600元。
3、通过此活动，旷大了校园超市的知名度，提高校园超市在学校的美誉度，提高校园超市在学校消费市场的占有率，为超市的品牌持续经营打下基础。
第13篇：超市开业策划书
贵州遵义霖轩策划工作室
湄潭每多客超市
开 业 企 划 书
贵州遵义霖轩策划工作室
超市开业策划书
目的:营造开业气氛，为开业聚集人潮，宣传每多客超市的“一站式”购物的新理念。 聚焦每多客超市会员卡推广。
主题：美好生活从每多客开始、天天平价、真诚服务家庭购物一站式，家庭购物一站式、天天平价好生活。
时间:
5月21日---5月27日
活动内容
厂商活动：
供应商场外促销安排：
1、日化厂家场外叫卖
活动时间：5月21日
活动内容： 促销商品叫卖，场外销售氛围宣导。 具体安排：厂家负责 ，采购部、工作组协助
活动场地：超市入口处，人行道处，4平方。
2、百雀羚厂家场外大型促销
活动时间：5月21日
活动内容：场外抽奖、免费体验、派送。
具体安排：厂家负责、采购部、工作组协助。
活动场地： 超市进口处，4平方。
3、场外供应商摆台类别有：纸品、饮料、食用油，面条。
活动时间：5月21日
贵州遵义霖轩策划工作室
活动安排： 各供应商负责该商品的赠品派送和销售服务。
相关支持：各厂家负责 采购部。
活动场地：场外人行道以单位排开，具体场地由临时工作小组负责。
二、促销安排：
(一)DM特价促销
1、推出一系列的知名品牌、敏感商品、超低价的限量抢购活动; 推出120个左右SKU的特价活动。 ——采购部负责
疯狂抢购商品:开业3天—--负毛利(帖10000元) 大米、鸡蛋、限量。品牌商品： 毛利商品保毛利10% (二)宣传方案
1、广告宣传车（图文并茂声像结合）;
宣传日期：5月17日
内容：开业促销广告，超低价限购商品(28SKU)
DM发放，DM数量15000份。？
2、条幅：
沿街条幅：50条
内容如： 中国雅芳化妆品有限公司贺每多客超市开业大吉! CBD楼供应商开业祝贺垂直条幅：根据供应商单位定。？ 内容如：每多客超市湄潭店开业大吉!遵义吉马贸易有限公司贺
3、气球10000个开业前3天(营运派两个员工负责充气)
4、的士车内不干胶广告
贵州遵义霖轩策划工作室
规格：0.4*0.2=0.08平方米/条
内容：请保持车厢内的卫生！每多客超市开业5月21日隆重开业，地址：湄潭县塔坪路天壶大酒店一楼，数量根据湄潭县的士车数量定。给的士司机派发一个印制有每多客超市LOGO的水杯。
5、单元楼背胶广告
规格：0.6*0.6=0.36平方米
内容：每多客超市5月21日隆重开业，地址湄潭县塔坪路天壶大酒店一楼。
(三) 开幕式及活动现场
1、开幕式：
彩带1条
剪刀3 把
嘉宾登记本
音响系统
气球门
舞台
舞台喷绘
礼仪小姐6位 防损部二层防护
拍照及新闻报道
由庆典公司主持担任司仪 ， 参加者：董事长、总经理、副总经理员工代表、市民代表、消费者代表(2018年5月19日讨论、20日确定开业典礼贵宾人数和名单)
具体活动内容如下
1.活动主题：盛装开幕，隆重开业
2.活动时间：2018年5月21日——2018年5月27日 3.活动地点：每多客超市湄潭店
4.活动内容：
活动主题：火爆开业三重礼
准备部门：营运部、企划部、业务部
开业期间，办理超值VIP会员，集满18个赞，送价值298元的杜康
贵州遵义霖轩策划工作室
白酒一瓶。
一、奖励规则
1、每多客超市开业啦！分享立即送40。
2、办理超市VIP年卡298元，即可享每多客全国连锁超市批发价。
3、推荐用户成为VIP会员，即可享有其消费3%的分润。更多详情请到当地每多客连锁超市咨询。
二、开心购物抽大奖
活动细则：活动期间凡一次性购物满68元即可抽奖一次，以此类推，单张小票最多可抽奖五次。
一等奖：海尔对开门冰箱一台
一名 二等奖：品牌彩电一台
两名 三等奖：全自动洗衣机一台
三名 四等奖：微波炉一台
四名
五等奖：夏凉被一床
20名
三、你来我就送，免费领牙刷
活动细则：凡活动期间，所有顾客凭DM海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处免费领取牙刷一支。
DM海报：
A3铜版纸(合订本) 8P(105G) 15000份 营运部、企划部、业务部
DM海报(预计特价商品数) 的捆绑式，加1元商品、一至五至十商品等。以上DM单品种类数不可变动太大，详细落实请以实际情况而协定，上DM商品一小部分可做店内特价(货架形象陈列)，上地堆
贵州遵义霖轩策划工作室
陈列的一定要求丰满，陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的
1倍至2倍(详情根据商品的特性而定)。低价商品要突出主题元素，且有相应限购量。打折等。专柜区活动必须上DM海报，而且要突出品牌主题元素，所做活动幅度要大，够吸引力才能拉动整盘联合促销的效果，从而达到最终目的。
五、活动所需的配套设施：
1.过街横幅： 悬挂于交通要道和社区要点。(尺寸待定)
2.外墙条幅： 悬挂于本店主外墙面。(尺寸待定)
3.贺幅、巨幅： 悬挂于主出入口外墙面正上方。(尺寸待定)
4.气拱门： 安放于主出入口的外立地面。
5.红地毯： 从公路边沿着两个主出入口到收银处。(尺寸待定)
6.活动抽奖舞台：供活动抽奖，摆放奖品而用。(尺寸待定)
7.庆典剪彩舞台：供开业礼仪剪彩，文艺表演而用。(尺寸待定) 8.宣传车两辆： 向周边社区场所宣传我店开业(前三天)
9.外场四小棚： 厂商在外面广场做开业外场促销。(尺寸待定) 10.店内吊旗： 主题宣传我店隆重开业。(尺寸待定)
11.通道主题吊旗：行人主通道、地堆促销通道上方以造氛围。(尺寸待定)
12.店内彩气球： 摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造氛围。
13.入口彩气球拱门：主入口处扎气球拱门以造氛围。
14.主题POP书写：KT板开业企划美工书写开业主题。(尺寸待定)
贵州遵义霖轩策划工作室
15.专柜拉杆广告：专柜区活动主题展示。
16.透明抽奖箱： 雅克利透明材(25*25*25)。(标语待定)
六、促销活动所配套的部门、人员：
1.收银员：8名
职权范围要求：对收银系统很熟悉，对收银操作流程很熟练，接受过相关部门培训和考核，具有心理素质抗压能力，对人民币的识别熟悉度较强等，活动期间由收银主管支配管理，发生问题报知主管解决，不准与顾客发生冲突。
2.收银助手：8名
职权范围要求：协助收银员完成收银工作，主要分为：取袋装商品，处理顾客丢弃的商品移交相关部门，和收银员一起清理收银区卫生工作等，活动期间由收银主管支配管理，发现问题时报知收银主管处理。
3.收银处治安员：2-4名
职权范围要求：管理收银处顾客顺利买单收银，处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题，处理解决突发事件，协调收银部与其他相关部门的连接问题，主理治安、协调。活动期间直接由活动经理统管，遇到解决不了的问题报知活动经理处理。(防范偷盗、跑单等人群)
4.管换零钱人手：1名
职权范围要求：准备开业活动期间所需用的零币、零钞，提供每天每位收银员所用的零币、零钞，登记记录每天说出、收现金量，活动期间由活动经理管理，遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。(尽可能用信赖的人)
5.营业员(理货员)：18名
职权范围要求：整理所管区域的正常日销商品，加补货源，整理所管地堆的加补货，记录日销售情况报知
贵州遵义霖轩策划工作室
采购部，处理所管区域商品、地面卫生，服务顾客，处理突发事件，防范偷盗、损坏等人群。活动期间由活动主管管理，遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。
6.营业员助手：4-6名
职权范围要求：任命于活动主管、经理之下，协助内场营业区，主要帮助区域板块进行特殊事件处理，如：帮助营业员理货，加补堆头商品，应急处理顾客损坏商品，应急处理卫生等，此项人员流动性较强，为临时支配人员，遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。
7.内保治安：6名，外保治安：6名
职权范围要求：内外保治安员主要操控，协调整个活动期间的安全、防盗，维持正常顺序活动，应急处理等事项，协调各个部门顺利地进行开业整盘促销活动，活动期间由活动经理统一支配，遇到无法解决的问题时，报知活动经理共同调解。
8.收货、货运员：2名
职权范围要求：活动期间主理收发货源，听命于采购、营运部，已收取好的商品第一时间运输至相关地点陈列，运送商品时安全第一，活动期间由活动主管统一管理，遇到解决不了的问题时，报知活动主管共同调解。
9.仓管员：2名
职权范围要求：活动期间主要受理于卖场与仓库之间，整理仓库已有的商品，协调卖场日所需商品的出入，收取并安放新入商品量，第一时间送出卖场营业人员所需的商品，保证活动期间卖场商品陈列量，活动期间由活动主管统一管理，遇到解决不了的问题时，报知活动主管共同调解。
贵州遵义霖轩策划工作室
10.活动主管：2名
职权范围要求：任命于活动经理之下，安排并解决经理所下命令，协调各部门人员在活动期间顺畅开展工作，处理突发事件，解决基层人员所提出的问题，发生问题时与经理第一时间协商解决，有效完成职权工作。
11.活动经理：1名
职权范围要求：分工安排整盘活动人员、物力、财力、设施等道具，统一指挥活动期间的各个事项顺利发展，处理并解决突发事件，保证活动顺利进行。当遇到无法解决的事件请与本店高层管理协商调理，任命于本店活动的操盘手。
12.办公室管理员：1-2名
职权范围要求：负责办公室的所有事项处理，如：卖场播音、卫生、文件整理、协调其他部门等，任命于活动经理、主管之下。
5月21日XX时XX分，主持人宣布剪彩并邀请领导嘉宾剪彩(剪彩结束，威风锣鼓队、舞狮表演，18个手筒礼花及18门礼钢炮同时发射，全场沸腾。)
剪彩结束，刘董事长宣布开门迎客，并邀请领导及嘉宾入场参观。
舞台演艺 XX时XX分 司仪上台宣布现场文艺演出正式开始，串词引出开场节目。
开场歌
贵州遵义霖轩策划工作室
298的会员植入DM单。
本次单页主要以三大类主要商品品牌结构为主，活动主题的以新店开业为主打。
第14篇：超市营销策划书
超市营销策划书
前 言
在经济飞速发展人民生活水平快速提高的今天，农贸市场也应该跟上经济发展的水平，超市营销策划书。抚州市经济发展较快人民生活水平有了很大的提高，但农贸市场的发展却没有跟上人民生活水平的发展。在这种条件下投资者的挑战与机遇同时存在。
目前抚州农贸市场太过分散，而且市场脏、乱、差。通过对26个农贸市场、步步高超市、洪客隆超市以及振宇连锁超市市场情况的具体调查与分析，改善农贸市场的现状，更为了方便广大市民，让市民吃上放心、舒心的农副产品，在市民方便区建立一个各方面都较优越（环境好、农副产品新鲜、价格公道等）的大型农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场，按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造，其中的摊铺可由卖主租用，但实行超市化的统一管理制，使其成为经营生鲜农副产品的超市。
此农贸市场是全天候的，以全市市民为目标市场。以抚州电视宣传、举办促销活动、全市发放印刷广告为主要营销手段。
建立抚州农贸超市营销策划计划书
一、营销策划计划阶段
（一）、营销策划目的：
通过对抚州26个农贸市场情况的调查、统计、分析，建立一个大型农贸超市。
抚州农贸市场太过分散，而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析，改善农贸市场的现状，更为了方便广大市民，在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市，调查报告《超市营销策划书》。 此农贸超市是指把原农贸市场，按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造，使其成为经营生鲜农副产品为主的超市。
（二）、时间、流程安排：
01月06日——09日营销策划计划书的撰写与调查方案的准备
01月10日——14日对市场情况进行具体调查
01月15日——20日对调查结果的汇总、统计、分析，用Word、Excel、ppT把调查结果用统计图形的形式表述出来，撰写市场调查报告。
01月21日——24日通过策划目的与市场调查报告，拟定营销策划方案，撰写营销策划书。
（三）、市场调查计划
调查范围：
从26个农贸市场中选其六处进行调查。
调查内容与对象：
内容：农贸市场的人流量、市民的购买习惯、商品价格、商品种类、货源、新建农贸超市的地址。
对象：消费者（广太市民）、竞争者（卖主、超市）：（具体情况见市场调查计划书）
调查方式：
观察法、走访法、问卷法。
调查时间：
01月11日——01月15日
调查地点：
26个农贸市场中选出其中的六处进行调查。
调查人：
市场营销三班15人
经费预算：
150——200元（其中包括 调查问卷费、交通费）
二、调查阶段：
按照准备阶段的调查计划，具体实施调查市场情况。
三、调查结果汇总阶段：
1、用Word、Excel或ppT把调查结果用统计图形的形式表述出来，撰写市场调查报告。
2、通过策划目的与市场调查报告，拟定营销策划方案，形成营销策划方案，撰写营销策划书。
农贸市场调研方案
一、目的及分析：
通过对抚州典型农贸市场及超市蔬菜区情况的调查、统计与分析，建立一个大型农贸超市。
抚州农贸市场太过分散，而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析，改善农贸市场的现状，更为了方便广大市民，在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。
二、具体调查计划与内容：
调查方法：以问卷法、观察法为主、以走访法为辅。
第15篇：超市营销策划书
一、营销策划计划阶段
(一)、营销策划目的：
通过对抚州26个农贸市场情况的调查、统计、分析，建立一个大型农贸超市。
抚州农贸市场太过分散，而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析，改善农贸市场的现状，更为了方便广大市民，在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场，按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造，使其成为经营生鲜农副产品为主的超市。
(二)、时间、流程安排：
01月06日——09日营销策划计划书的撰写与调查方案的准备
01月10日——14日对市场情况进行具体调查
01月15日——20日对调查结果的汇总、统计、分析，用Word、Excel、ppT把调查结果用统计图形的形式表述出来，撰写市场调查报告。
01月21日——24日通过策划目的与市场调查报告，拟定营销策划方案，撰写营销策划书。
(三)、市场调查计划
调查范围：
从26个农贸市场中选其六处进行调查。
调查内容与对象：
内容：农贸市场的人流量、市民的购买习惯、商品价格、商品种类、货源、新建农贸超市的地址。
对象：消费者(广太市民)、竞争者(卖主、超市)：(具体情况见市场调查计划书)
调查方式：
观察法、走访法、问卷法。
调查时间：
01月11日——01月15日
调查地点：
26个农贸市场中选出其中的六处进行调查。
调查人：
市场营销三班15人
经费预算：
150——200元(其中包括 调查问卷费、交通费)
二、调查阶段：
按照准备阶段的调查计划，具体实施调查市场情况。
三、调查结果汇总阶段：
1、用Word、Excel或ppT把调查结果用统计图形的形式表述出来，撰写市场调查报告。
2、通过策划目的与市场调查报告，拟定营销策划方案，形成营销策划方案，撰写营销策划书。
农贸市场调研方案
一、目的及分析：
通过对抚州典型农贸市场及超市蔬菜区情况的调查、统计与分析，建立一个大型农贸超市。
抚州农贸市场太过分散，而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析，改善农贸市场的现状，更为了方便广大市民，在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。
二、具体调查计划与内容：
调查方法：以问卷法、观察法为主、以走访法为辅。
第16篇：水果超市策划书
水果超市商业策划书
第一部分、项目介绍
一、超市的主要经营业务
1、水果零售
2、蔬菜零售
二、发展目标
本超市发展目标是小型蔬菜，水果超市，以满足中低消费水平的学生消费需求为主要目标，百果园第一家分店的经营目标是扩大知名度，为在宝鸡文理学院建立一个针对学生，服务老师的水果超市，以满足宝鸡文理学院的师生日常消费为现阶段经营宗旨。
三、项目投资方式
独资
四、项目投资地点
宝鸡文理学院体育场东侧
五、投资项目规模
大约30平方米，经营蔬菜水果等低成本商品。
第二部分 项目的必要性和可能性分析
一、市场分析
1、现有需求
宝鸡文理学院新校区地处高新区，附近还有教师住宅区。由于在本店消费成本不高，因此潜在顾客人群大约一万人。
2、现有供给
据调查，宝鸡文理学院内部没有此类店铺。
二、竞争对手分析
学校超市、校外郭家崖附近的蔬菜水果市场。
产品
水果种类较少，不能满足来自全国各地的学生消费群体的需要种类较少。质量及价格
质量中下，价格偏高
三、财务分析
(一) 投资成本分析
1、场地及基本设施
根据目前宝鸡文理学院住宅租赁费用，该店月租赁费用约7000左右。
2、宣传费用
本超市属于新鲜事物，可以印发大量的传单，用于校园内的散发。宣传成本低廉。预计为500元
3、其他费用
水果蔬菜货架，保鲜设施大约需要2000元;流转资金大约3000元;不可预见费用 1000元。总计13500元。
(二) 经营成本分析
1.货品：日购入水果蔬菜400*300=120000元运输费用：蔬菜水果批发商送货上门，费用为0。
2.工作人员工资：1名店长：1000*12=12000元、收银人员：300*12=3600元、导购人员：400*12=4800元。
3.摊销折旧：价格/使用年限=4000/5年=800元
4.租金：7000元
由上述费用计算得：
经营成本=120000+12000+4800+6000+800+7000=148200元。
(三) 收入利润分析
1.营业收入
水果蔬菜超市：日平均客流量预计为 100人次，每人平均消费7元。年收入=100*7*300=210000元。
2.税金
因企业属于小规模纳税人，可向税务机关申请固定税金年500元。
3.利润
利润额=营业收入—营业成本—税=210000-148200-500=50700元。因此，此项目的盈利能力很强，而且对带动将来集团事业的发展很有好处。
四、市场调查
通过网络，走访寝室等调查方式，学生对在学校附近建立水果超市需求呼声
很高，而且经过调查，单位加工费用在三元以下也是可以被接受的，因此，计划可行性很大。
五、结论
在宝鸡文理学院新校区建立一个蔬菜水果超市既是必要的又是可能的，因此具备建立的必然性。
第三部分 经济评价
该超市以蔬菜，水果自选为主，其中蔬菜分未经加工与初加工两种。需求量不大，成本较高的蔬菜为了便于保存，保鲜，使用初加工的形式。水果类型以应季水果为主，对于反季节销售的水果以及南方水果库存量要小。
第四部分 组织结构及人员工资
本超市的目标顾客为中低消费者，因此超市的布局以及人员设置以简单为主，不宜雇佣大量人员，故采用扁平式组织结构如下:店长一名，负责联系进货渠道，管理店员，公关外联;厨房清洁人员两名，可以提供为勤工助学岗位;收银员一名，负责收款;导购人员一名，负责给顾客提供咨询服务;这样，人员较少便于管理，权责明确，降低成本。
第五部分、资金来源及中小企业融资方式
资金大约共需15000元左右，为了保证将来连锁后的控股权，还由于本店经营成本较低，银行贷款附加成本较高，可以采用自有资金，控股百分百。 第六部分、可能的采购环节
一、人力资源采购
店长可以雇佣有工作经验的超市管理者，性格外向，有较强的沟通管理能力，有亲和力，能吸引回头客。收银员可以在附近现有超市，如学校超市、荣惠等超市的收银人员中吸收一个，既熟悉业务，变换工作地点对其收入，以及上班造成的麻烦影响不大。
二、蔬菜水果采购
蔬菜水果的采购一般由店长联系，有专门的蔬菜批发公司上门送货，价格浮动也不会很大。
第七部分、项目需要签定的合同
因本店规模较小，劳动工作人员比较少，而且鉴于此类工作人员流动性比较大，参考行业惯例，不予签订劳动合同。
1、店铺租赁合同：宝鸡文理学院后勤公司签定。
2、货物供应合同：与水果蔬菜批发中心签定。
第17篇：《快乐超市》策划书
南丹电视台《快乐超市》栏目策划书
快乐超市，是快乐升起的地方；
快乐超市，是魅力绽放的舞台；
快乐超市，是经营生活的沃野；
快乐超市，是你多彩生活的绚点。
《快乐超市》栏目主旨
现代的人生活在钢筋水泥构筑的高楼大厦中，每日重复划着办公室和家这个两点一线的轨迹，日复一日做着相同的事情，生活缺少变化、色彩、激情。《快乐超市》提供一个释放自己，给生活添色彩，给生命添活力的舞台。
《快乐超市》栏目说明
栏目形态：现场主持, 3组嘉宾参与的互动娱乐竞赛 栏目性质：娱乐竞赛类节目
栏目风格：快乐、娱乐、激情
播出时间：每周六晚 20：40~21：25次日重播 栏目嘉宾：家庭（夫妻、夫妻及孩子、情侣、祖孙） 栏目受众：关注、喜爱生活的人，6－70岁的所有人群。以
刚结婚和家有14岁以下小孩的家庭为核心受众。栏目总长度：45分钟
操作方式：现场游戏参与，以板块为单位分阶段推出
栏目结构：四个主题板块
第一板块：《快乐嘉宾》
节目形式：现场介绍参与嘉宾。
节目长度：5分钟
节目内容：轻松愉快的介绍嘉宾（姓名、单位、特长），有特长的嘉宾可作才艺展示。
节目目的：以增强嘉宾参与的荣誉感及受众（单位）选定自己的支持对象，锁住受众。
第二板块：《快乐问答》
节目形式：主持人提问
节目长度：5分钟
节目内容：三组问题由1－3号嘉宾抽取, 主持人提问，嘉宾回答，答对一题加时间10秒，共50秒。每组问题共5题。内容涉及生活小常识、文学、科学、娱乐等。每组嘉宾回答问题时间共60秒。
节目目的：以调动嘉宾和受众的注意力，开动脑筋增强参与感。同时增加各方面的知识。
第三板块：《快乐猜猜猜》
节目形式：现场主持人主持嘉宾回答问题
节目长度：10分钟
节目内容：准备5组商品。主持人每出一组商品，由嘉宾分别写题板出价，最接近真实价格的胜出，加时间20秒，并拿走商品。
节目目的：增加趣味性，调动受众参与感。使节目更有观赏性。
第四板块：《快乐寻宝》
节目形式：嘉宾超市现场寻找商品
节目长度：20分钟
节目内容：栏目组给每组嘉宾10件商品名称，嘉宾凭记忆到超市寻找商品，每组嘉宾的寻宝时间为底时5分加前两轮比赛中赢取的时间约6分30秒钟。找到商品最多余时最多者胜出。找到商品件数相同，指定特殊商最多者胜出。
《快乐超市》栏目总体构架
栏目每周一期，决出周冠军；每月从前3周的周冠军中决出月冠军；每季从月冠军中决出季冠军；年度总冠军则从季冠军中决出。
《快乐超市》栏目奖励设置
参与嘉宾每组参与奖100元；周冠军300元；月冠军500元；季冠军800元；年度总冠军1500元；
《快乐超市》策划阐述
一、社会大背景
现代社会的人生活过于泛味，每天做着同样的事，于是电视上各类人们亲身参与的栏目如雨后春笋纷纷亮相。如：《幸运52》、《购物街》、《超级女声》、《超市大赢家》等，都达到了收视王牌。我们小县城的人们参与大台制作的节目机会渺小，平常生活中更少有什么大型的活动参与，小县城的生活平淡而少变化，但我们小县城的人也有像大都市多彩生活、丰富人生的渴望。我们《快乐超市》就是在这种社会背景下应运而生，走的就是平民化的路线，让所有有激情，渴望生活变化的人，让所有想参加的平凡人都能参与。
二、栏目诉求
观众的需求和反馈是最能充分地反映当时的文化氛围和社会背景的。那么，对于电视节目策划来说，挖掘出社会文化生活的热点也就是自身的“卖点”——即找到其节目的独特文化定位和最具吸引力的个性品牌。
当今的电视传媒已经更加凸显大众平民意识，民生新闻铺天盖地，《超男》《超女》风头正劲。出现这种局面决不是偶然的，而是和当下的社会发展环境互为因果。它既有赖于传媒环境的发展，其自身也在制造着一种平民化电视文化的奇迹，尤其是 “大众狂欢”的娱乐节目。那些亲身参与
的人，就是自己的邻居、同事、同学，观众一定会倍感亲切。我们说一档节目的成功与否，取决于其是否具有坚实的文化基础和丰厚的社会基础。
三、整体策略
栏目以受众自己身边的朋友、同事、同学都参与了并上了电视展现了风采，成了丹城的小小明星人物，引起人们的参与欲望，吸引人们的观注。栏目中的奖品及奖金的设置更是引起人们参与欲望。
四、栏目机构
制片人：1名导演：1名编导：1名剧务：2名现场主持人：1名摄像人员：3名礼仪：2人
第18篇：爱心超市策划书
兰州交通大学爱心社
爱心超市
策 划 书
兰州交通大学爱心社 2012年9月14日
【活动背景】
在读书期间，同学都有很多东西，可更多时候为了让自己居住的地方更加整洁，往往会把很多的东西（包括书籍、衣物、生活用品、文具等）扔了，或者送人了，而这些东西都还是很好的，都可以再用。特别是面临毕业的同学，这种现象是很普遍的。
爱心超市作为一种新型的慈善事业运作平台和机制，目前在中国逐渐得到人们的重视，其类似的名称很多，，比如阳光超市，慈善超市，扶贫超市，等不同的叫法。虽然字面叫法不同，但是本质工作都是一样的。即对困难者进行救助。
【活动目的及意义】
为了更好的贯彻“汇聚爱心，传递关爱”的宗旨，为了帮助需要帮助的人能够有尊严的得到他们所需要的东西，所以我们开设了爱心超市。爱心超市，一个收集爱心与撒播爱心的地方，这种帮助完全是无私的，不带有任何歧视的，另外，这是一个资源循环利用的时代，我们开设一个这样的超市，完全实现了物质循环利用的原则，这对我们大学生培养循环利用意识，是很有帮助的。
爱心超市建立的直接目的是有力地帮助有困难的人，其次，鼓励全校师生加入到奉献爱心的行列中来，做一名充满爱心，乐于关心，和帮助别人的师范人，并在校园内形成一股良好的风尚，为我们的校园营造一个充满温情的氛围，，进一步建立良好的人文环境。
【活动宗旨】 爱心超市旨在全校范围内发动师生为学校贫困学生奉献爱心，让爱心行动在全校范围内得到全面倡导，并形成帮贫助困的新风尚，这是一举多得的有益开拓，是我社在公益活动方面的又一创新亮点。爱心超市能够有效的整合学校慈善资源，把原来学校的，个人的慈善资源以及爱心善举整合到爱心超市这个平台上来，让更多需要帮助的人得到帮助，是新时期慈善事业的新发展，是构建和谐校园的一大创举。
有人说，我有爱，但不知道怎样体现出来，其实爱心随处可以体现出来，你一个小小的举动就是传递爱的过程。现在我们为学校学生提供一个爱心超市的平台，你可以把你不用的书籍、学习用具、饰品、娱乐用品等拿到爱心超市，而有需要的同学尽管来到我们超市来领取你所需要的东西，其实在这个过程中夜让捐赠者在关注他人中享受到奉献的快乐个人的思想得到升华，社团的品质得到提升。希望大家都能积极加入到我们的团队来，一双手的力量是有限的，但无数双手的力量足以改变一个世界！每个人都贡献出一份自己力所能及的爱心与力量，相信我们的社会就会变得更加美好！
【活动主题】汇聚爱心，传递关爱 活动对象：兰州交通大学全体师生 活动时间： 活动地点： 超市运行方案：
部门设置
1、负责人
负责超市日常各项工作的管理及安排
2.、管理部：承上启下的作用，上承负责人，下启各部门 A、每次的会议，做好详细记录 B、签收各部门反映的问题，并做好记录
C、给执勤的志愿者做好时间安排，并做好出勤记录，为期末评选优秀志愿者做好登记。
3、公关部
A、制作问卷，向学校师生征集有关创办爱心超市的意见 B、不定期用宣传板向学生公布捐赠物品
C、收集学校有困难的学生的信息和徐捐助的社会团体信息
4、后勤部
A、负责进行对学生捐赠的物品的清点、整理及保护工作 B、对物品进行分类及摆设 C、负责对捐赠物品的搬运及清洗
D、负责我们超市的日常的卫生状况以及防火、防潮等安全工作
5、物品接收部
A、固定一个便于捐赠者联系的方式 B、对于捐赠者捐赠的物品进行上门领取
人员安排
（1） 负责人------1名（
） （2） 管理部-------2名（
）
（3） 公关部--------3名（
）
（4） 后勤部--------5名（
）
（5） 物品接受部--------4名（
）
活动的主要内容
【货区设置】
一、爱心区（捐赠区）（捐赠表格）
架上物品主要是由同学捐赠，捐赠物品要在七成新以上，我 们以爱心价出售。 管理办法：
1、由工作人员对所捐赠物品进行审核认定，对可以出售的物品进行登记（捐赠者若不愿意留姓名与联系方式可以不留，但物品必须登记。对留下姓名与联系方式的人员在物品出售后进行告知）对不可以出售的物品进行礼貌的劝回。
2、物品名单一式两份。爱心区保留一份，卖区保留一份。
3、及时向卖区提供物品名单与交接物品
4、捐赠品名单及时张贴于公示栏
二、爱心寄卖区（寄卖管理办法）（寄卖表格）
架上物品主要是由学生提供，签订爱心寄卖协议，商品提供者制定期望价格，爱心超市在期望价格的基础上提高20%出售。 管理办法 由工作人员对物品进行审核，将物品重要信息（如新旧程度，是否损坏等）写入爱心寄卖协议的备注栏中，对寄卖人进行登记物品名单一式两份。爱心区保留一份，卖区保留一份。及时向卖区提供物品名单与交接物品。一旦物品卖掉。及时联系寄卖人，将其期望价交予 。令百分之二十进行公益活动
三、收银区
四、小小爱心箱
同学们可自愿将零钱投入爱心箱中
五、公告区
将受捐的物品、爱心超市的收入与支出的详细记录以及超市 的管理制度公布上墙，做到公开，透明。同时作为 活动宣传方案 (一) 喷绘宣传
地点：活动开始前一个星期在图书馆展板张贴喷绘。 内容：宣传本次活动，并对赞助商进行宣传 (二) 横幅宣传
地点：活动开始前一个星期在南院主干道上悬挂2条横幅 内容为：爱心社活动内容和赞助商内容
（三）海报宣传
地点：在食堂及教学楼张贴通知各一张，在各宿舍楼下也张贴关于爱心超市的通知
（四）宣传单宣传 地点：朝阳餐厅门口
图书馆
（五）广播站宣传
（六）LDE屏宣传
开放时间8:00---16:00 活动预算:
1、爱心书签/宣传单：250.00元（拉赞助）
2、工作人员饮用水：12*3=36元（拉赞助）
3、爱心纪念章：
4、场地布置（气球、彩带等）：10.00元
5、展板制作：7500元（持续在整个活动期间）
6、海报制作：125.00元（拉赞助）
7、横幅（10米）：60.00元
8、箱子等包装物品：50.00元
9、留言簿：8*4=32.00元 合计：1032 .00元
效果预测
1,、为广大同学提供了方便
2、整合学校慈善资源，通过爱心超市这个平台让更多的人得到帮助有利
3、有力帮助有困难的同学 为我们学校营造一个温馨的氛围
4、进一步建立校园良好的人文环境，构建和谐校园
爱心超市捐赠物品受理人员岗位职责
第一条
接待上门捐赠和电话捐赠时应态度热情。
第二条
受理捐赠时应准确详细填写《受理捐赠登记表》，并对捐赠物品进行描述并编号和估计
市场价格。
第三条 遵守保密规定，受理时应征寻捐赠者是否
愿意公开其相关信息的意见。
第四条
受理捐赠后，应立即在公告栏发布爱心物
品相关信息。
第五条
受理捐赠后，在当天将《受理捐赠登记表》
送交爱心超市工作站备案。
第六条
定期对捐赠物品进行统计。
爱心超市捐赠物品发放人员岗位职责
第一条 仔细核对进、出库物品的品目及数量。
第二条 妥善保管好捐赠物品，采取必要措施，做好防
第三条
第四条
第五条安全。 火、防潮工作。
采取必要措施防止（或减少、减慢）所保管的物品的受损。
对移交过程中物品的品目及数量进行核对，认真仔细做好物品进出台帐及报表，并报送校团委备案。
监督捐赠物品移交过程，保证物品移交准确、
爱心超市管理制度
第一章
总则
第一条 为弘扬社会奉献精神，整合资源，向经济困难同学提供帮助，结合实际制定本办法。
第二条
爱心超市统一实施对捐赠物品的受理、保管、发放及相关信息的发布工作。各相关部门应按照各自职责协助做好物品、相关信息的收集工作。
第三条 本制度所称捐赠物是指物品的所有者自愿无偿捐赠给生活学习需要帮助的同学的各类物品。
第四条 凡自愿捐赠物品的单位和个人以及经济困难的群体均适用本办法。
第二章 物品捐赠
第五条 物品捐赠者可以通过以下途径向湖北大学执行学院爱心超市进行捐赠：
（一）可以到爱心超市办公地点进行实物捐赠或告知捐赠意向；
（二）通过热线电话告知捐赠意向；
（三）发电子邮件至爱心超市告知损赠意向；
（四）写信至爱心超市告知捐赠意向。
第六条 向爱心超市提出捐赠意向的，其捐赠物由捐赠单位或个人至爱心超市办公地点，有困难不能直接送到时可与爱心超市约定时间由爱心超市派工作人员上门提取。对于愿意暂时将捐赠物品自我保存的，爱心超市应对捐赠情况做好登记工作。
第七条 捐赠人应提供尽可能详细的捐赠物相关信息，包括捐赠物的名称、新旧程度、数量等。
第八条 爱心超市工作人员通过第五条所列途径接受捐赠单位或个人捐赠后即为受理。
第九条 爱心超市受理实物捐赠时，须有二名以上工作人员当场清点捐赠物品，并对物品作好详细登记。
第十条 谢绝下列几类物品的捐赠：
（一）家电类捐赠物品已不能正常使用，且修复成本相对较高，或存在不能修复的安全隐患的。
（二）纺织品类捐赠物品出现霉烂，陈旧不堪，或是属于服装垃圾一类的纺织品。
（三）家具类捐赠物品存在白蚁等害虫，陈旧不堪，无法正常使用的，且修复成本相对较高。
（四）其它物品视实际情况而定。
第十一条
爱心超市不接受违禁物品，出现捐赠违禁物品的，应通知相关部门进行处理。
第十二条 爱心超市定期提供有关物品的捐赠情况，以便按有困难学生的需求进行再分配。
第三章
捐赠物品保管
第十三条
爱心超市受理单位或个人的捐赠后，应及时将捐赠物品或信息移送至捐赠物品保管员处。
第十四条 妥善保管好受理的捐赠物品，同时采取必要措施防止捐赠物品受损。
第十五条 捐赠物品进库和出库必须有二名以上工作人员共同办理相关手续。
第十六条 对于捐赠物品要按照类别有序地进行存放，并做好物品的标识。对价值昂贵的捐赠物品要存放到相对安全的地方。
第十七条 定期对捐赠物品进行检查，发现有第十条所述情况的物品，及时上报有关部门，实行销毁处理。
第十八条 对存放在仓库里的捐赠物品属于自然损毁的，爱心超市不负责任。
第十九条
及时对公布的爱心超市库存信息进行调整。
第二十条 定期对捐赠物品进行统计汇总，及时上报库存捐赠物品的数量及情况。
第四章
捐赠物品的发放
第二十一条 爱心超市将社会、老师、同学捐赠的物品发放给在校经济困难的同学。发放主要有三种方式，一是登陆爱心超市网页在网上领取；二是经济困难的同学凭卡到爱心超市领取；三是捐献物资分发给学院，由学院根据情况进行分配。
第二十二条 捐赠物品的发放必须由二名以上工作人员共同实施。 第二十三条 对存放在捐赠者处的捐赠物品进行再分配之前应与捐赠者取得联系，核实无误后，再实施分配工作。受赠者在工作人员的陪同下上门领取捐赠物品。
第二十四条 及时调整爱心超市库存的公布信息。
第二十五条 定期统计汇总捐赠物品的发放，及时上报捐赠物品发放数量及情况。
第五章 附则
第二十六条 爱心超市工作人员必须遵守保密规定。在未征得捐赠者和领取者同意，不得擅自对外提供捐赠者和领取者的有关信息。
第19篇：超市营销策划书
（三）、市场调查计划
调查范围：
从26个农贸市场中选其六处进行调查。
调查内容与对象：
内容：农贸市场的人流量、市民的购买习惯、商品价格、商品种类、货源、新建农贸超市的地址。
对象：消费者（广太市民）、竞争者（卖主、超市）：（具体情况见市场调查计划书）
调查方式：
观察法、走访法、问卷法。
调查时间：
01月11日——01月15日
调查地点：
26个农贸市场中选出其中的六处进行调查。
调查人：
市场营销三班15人
经费预算：
150——200元（其中包括调查问卷费、交通费）
二、调查阶段：
按照准备阶段的调查计划，具体实施调查市场情况。
三、调查结果汇总阶段：
1、用Word、Excel或PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来，撰写市场调查报告。
2、通过策划目的与市场调查报告，拟定营销策划方案，形成营销策划方案，撰写营销策划书。
农贸市场调研方案
一、目的及分析：
通过对抚州典型农贸市场及超市蔬菜区情况的调查、统计与分析，建立一个大型农贸超市。
抚州农贸市场太过分散，而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析，改善农贸市场的现状，更为了方便广大市民，在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。
二、具体调查计划与内容：
调查方法：以问卷法、观察法为主、以走访法为辅。
调 查 人：市场营销三班15人（三人一小组）
调查地点：抚州三个大型农贸市场、洪客隆超市与步步高超市、三个振宇连锁超市。
调查时间：01月10日——14日
调查问卷：300份（每小组60份）
调查费用：150元
交通费：30元 问卷费：30元 调查费：90元
调查对象：
1、消费者：
10日——12日
（1）早上到早市调查，观察农贸市场的人流量、市民的购买量、购买习惯、商品价格、商品种类、货源、考察新建农贸超市的地址。
（2）对早市上市民进行问卷调查（调查问卷见 附表1）。 （3）每个中午到晚上调查洪客隆超市、步步高超市、振宇超市中的水果蔬菜区内市民的购买量、购买习惯、商品价格、商品种类。（其中的三个小组）
（4）每个下午在赣东大道与大公路交差处对市民进行问卷调查。（两个小组）
2、竞争者：
13日——14日
（1）对早市上的卖主进行走访调查（此时二人一小组）。
主要问以下几个问题：
早市的环境。
对顾客讨价还价的看法。
店里的顾客量。
对竞争者的看法。
如果在1里地之外有一个水果蔬菜肉类的大型农贸超市，是否会对他的买卖产生影响，为什么？
三、实施调查
四、结果汇总：
15日到17日 汇总调查问卷。
小组讨论，综合各个方面的调查结果并汇总。用Word、Excel或PPT等统计工具把调查结果用统计图形的形式表述出来，撰写市场调查报告。
农贸市场调查问卷
亲爱的市民：新年好！
为了改善农贸市场的购物环境，方便广大市民购物，我们市场营销调查小组对农贸市场消费情况进行问卷调查。对于您的支持与帮助，我们表示衷心的感谢！
1、您经常在哪里购买农副产品？
A、农贸市场 B、超市 C、其他地方 为什么？
A、便宜 B、新鲜 C、方便 D、品种全 E、卫生状况好 F、其他
2、您对当前农贸市场的购物环境是否满意？
A、很满意 B、一般 C、不满意
3、您的购买习惯是大约多少天购买一次？
A、每天 B、2－3天 C、4—5天 D、一周左右
4、您一般什么时候去购买？
A、早上6－9：00 B、9－12：00 C、12－下午5：00 D、晚上5－9：00
5、您对购买商品的价格是否满意？
A、满意 B、一般 C、不满意
您对购买商品的质量是否满意？
A、满意 B、一般 C、不满意
6、您平均每次大约购买多少钱的菜？
A、10元以下 B、10－20元 C、20－40元 D、40元以上
7、您认为是否有必要在居民聚集区建立一个大型的全天候的农贸超市？
A、有必要 B、没必要 C、不知道
8、如果在您家1里地之外建立一个环境好，价格公道，保证各种产品都新鲜的农贸超市，您会去购买吗？
A、会 B、不会 C、不知道
再次感谢您的配合，谢谢！
男____ 女_____
青年____ 中年____ 老年____
沈阳市农贸市场调查报告 为了了解沈阳市农贸市场和沈阳市民的农副产品的消费情况、农贸市场在广大市民心中的形象以及是否适合在沈阳市建立一个大型的全天候的农贸市场，我们进行了这次调查。此次调查基本上达到我们预期的目标，效果较好。
一、调查的基本情况
调查人员：市场营销专业040523班第二组
调查方式：以典型抽样法抽取调查地点，以随机抽样法调查农副产品消费者。
调查方法：以问卷调查法为主，兼顾观察法、访问法。
调查时间：2007年1月10日至14日
调查地点：沈阳三个大型农贸市场、华联超市与千盛超市、沃尔玛、家乐福、乐购各一家连锁超市。
二、问卷调查对象的基本情况
本次调查是共发放了300份问卷，其中296份有效。在有效的296份问卷中情况如下：
性别：男性95人，占32%；女性201人，占68%。（如 图一）
年龄层次：青年144人，占49%；中年57人，约占19％；老年95人，占32%。（如 图二）
图一：性别分布
图二：年龄的分布图
三、问卷调查结果的基本情况
1、经常购买产品地点：农贸市场，占67％；农贸超市，占25%；其他，占8%。（如 图三）
去此地方购买的原因：方便47%；新鲜22％；便宜14%；品种齐全9%；
卫生状况好6%；其他2%。(如 图四)
一般购买的农副产品包括：蔬菜类37%；肉类30%；水产类10%；家禽类11%； 熟食类7%。（如图五）从中可知市民对蔬菜类的需求较大。
购买农副产品的时间：早上68%；中午2%；下午10%；晚上2%。（如图六）平均购买的天数：每天占58%；2－3天占24%；3－5天占12% 一周左右占6%。（如图七），从中可知市民对农副产品的要求，新鲜是最为主要的。
购买力：10元以下占11%；10－20元占70%； 20－50元占15%；50元以上占4%。（如 图八）从中可看出10－20元的消费水平是主流，说明抚州市民的消费水平还是可观的。
图三：经常购买产品地点的比例分布
图四：经常去此地购买的原因
图五：经常购买的农副产品比例分布
图六：大致购买时间分布
图七：购买间隔分布
图八：购买力分布
2、对当前农贸市场的评价：好2%；还好21%；一般51%；不好26%。（如图9）
是否会去新开农贸超市购买：会69%；不会8%；不知道23%。（如图10）
图九：对当前农贸市场的评价分布
图十：是否会去新开农贸超市
四、访问调查、观察调查的基本情况
通过走访和站点观察我们发现一些问题：
（一）沈阳是的市民大多认为环境差，特别是农贸市场的杀鸡、杀鸭的气味太浓，而且中间还有轿车过，太拥挤。
（二）农贸市场的人流量与购买量（包括蔬菜、肉类等）高于超市；但米类油类的购买量超市高一些。
（三）二纺、步步高后面的农贸超市的环境相比于其它地方要差。
（四）大多数市民对超市的农副产品区的产品新鲜程度不满意；
（五）超市的购买力越来越大，对农贸市场的竞争冲击很大，特别是对熟食、米、油类的冲击。
（六）市民对购买产品的质量表示还可以，但做假的卖家另人气愤。
五、农贸市场状况的综合分析
根据上述材料我们不难发现：
（一）沈阳农副产品市场竞争激烈，目前农贸市场的竞争力大于超市，而且超市的农副产品大多不太新鲜。这可以看出如果抚州市建立一个大型全天候的各个方面都较优越的农贸超市是可行的。
（二）沈阳市民对步步高超市的农副产品区的购买量较多，其他小超市应该汲取这方面的经验。
（三）农贸市场特别是超市的农副产品区的名声很重要，这要求管理者必须注重自己产品的质量。超市应该加大宣传力度，提高服务水平，在老百姓心目中树立农副产品新鲜、质量好、价格便宜的形象。
（四）在超市里购买农副产品的市民，多数认为超市里的农副产品不新鲜而且价格偏高。
（五）很多市民想去早市（农贸市场）去购买产品，但由于没有时间，只能就近去超市购买。
（六）如果想在沈阳市建立一个全天候的农贸超市，就一定要选好址、做好宣传。对买家的宣传，一定要强调超市的环境好、农副产品的新鲜以及价格公道。对吸引进入超市的卖家的宣传则要强调租金少，人流量大，购买力多，利润高。
农贸超市营销策划书
摘 要
沈阳农贸市场太过分散，而且市场脏、乱、差。通过对26个农贸市场、华联超市、千盛超市以及乐购连锁超市市场情况的具体调查与分析，改善农贸市场的现状，更为了方便广大市民，让市民吃上放心、舒心的农副产品，在市民方便区建立一个各方面都较优越（环境好、农副产品新鲜、价格公道等）的大型农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场，按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造，其中的摊铺可由卖主租用，但实行超市化的统一管理制，使其成为经营生鲜农副产品的超市。
此农贸市场是全天候的，以全市市民为目标市场。以沈阳电视宣传、举办促销活动、全市发放印刷广告为主。
目 录
摘 要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 第一章 市场分析„„„„„„„„„„„„„„„„„2
第二章
第一节、市场情况分析„„„„„„„„„„„„„„„2
1、市场状况„„„„„„„„„„„„„„„„„2
2、农副产品状况„„„„„„„„„„„„„„„2
3、竞争状况„„„„„„„„„„„„„„„„„2
第二节、宏观环境状况分析„„„„„„„„„„„„3 第二章 策划目标„„„„„„„„„„„„„„„„„3
第一节、策划目的„„„„„„„„„„„„„„„3
第二节、营销目标„„„„„„„„„„„„„„„4 第三章 农贸超市营销战略„„„„„„„„„„„„„4
第一节、开业时间与流程的安排„„„„„„„„„„„„4
第二节、营销策略组合„„„„„„„„„„„„„„„5 第四章 前景预测与效果检验„„„„„„„„„„„„6
第一节、前景预测„„„„„„„„„„„„„„„6
第二节、效果检验„„„„„„„„„„„„„„„6 第五章 经费预算„„„„„„„„„„„„„„„„„6
第一章 市场分析
第一节、市场状况分析
1、市场状况：
沈阳市现有农贸市场26处；大型超市有步步高超市、洪客隆超市、振宇三个连锁超市，中型超市有金苑超市二家，这些超市均卖农副产品。现在抚州经济发展很快，市场的硬件设施、管理水平均得到了较大的提升，城市市容越来越美观，市民的生活水平也越来越高。但抚州的农贸市场却没有跟上经济发展的步伐。农贸市场基本上没有硬件设施，“脏乱差”的环境面貌让市民很有意见，规划布局也非常不合理：
（1）农贸市场早上人流量大，购买力也大，卖主临时性多、永久性少，交易条件较差。
（2）全市范围内农贸市场较多，但市场缺乏统一规划管理。 （3）基本上没有广告宣传（只有超市会在外面的宣传栏上写上特价农副产品）
（4）超市内的农副产品大多数不新鲜，而且摆放也不合理。
（5）农贸产品的利润相对其他经营者不高。
2、农副产品状况：
（1）农贸市场内农副产品品种较多，一般也很新鲜。相比之下，超市内的品种少，而且大多数都不新鲜。
（2）农副产品的价格非常不固定，不喜欢或不会讨价的人会花很多冤枉钱。
（3）大多数产品价格适中，市民基本上是满意的；但市民对超市内的农副产品的质价比不满意。认为质量差，价格也偏高。
3、竞争状况：
目前沈阳农贸市场上的主要竞争是卖家与卖家之间的竞争，超市之间、超市与农贸市场之间的竞争。农贸市场上的竞争主要表现为价格、产品的质量、新鲜程度、相似产品、服务质量的竞争。
超市与农贸市场之间的竞争表现为：超市农副产品的品种不如农贸市场多，但市民对油、米及熟食的购买量却比农贸市场大。大部分市民去超市是因为它在中午、下午、晚上也开业，所以很方便，而非环境好、产品好等原因。
大中型超市都卖农副产品，但普遍有一个特点，就是农副产品不新鲜、质量差价格偏高。
他们之间的竞争主要表现为：美誉度、人流量、宣传力度、地理位置、人们的购买习惯。
第二节、宏观环境状况分析
目前在我国各级政府鼓励、支持大力发展农贸市场。特别是在抚州这个人民生活水平提高快，而农贸市场的发展却跟不上，政府正在想尽办法提高这一市场的发展潜力。每2～3万人设置一处2000～2500平方米的（室内）肉菜市场，每个肉菜市场服务半径不足800米。这类市场星罗棋布，虽然购物环境、卫生条件较差，但得到部分传统消费观念和购物行为的支撑，特别是农贸市场商贩的低成本包税经营和生鲜流通本身的低层次性，使得他们具有生鲜初级产品价格上的竞争性。
简陋的农贸市场因卫生条件不具备，初级农产品极易腐败变质；农产品价格、品质和交易行为规范性等都不易得到保证，消费者购买风险以及卖家的库存问题在农贸市场采购中是难以回避的。
虽然竞争激烈，但抚州市民的购买力大，而且对农贸市场与超市内的农副产品非常不满意。而农贸超市在环境、销售、经济实力、技术、管理、政策等方面都比农贸市场及其它大型超市有优势。只要农贸超市的宣传与实际想符合，市民不但会提高来此购买的欲望，而且还会带来不可估量的经济效益、社会效益以及环境效益。
第二章 策划目标
第一节、策划目的：
沈阳农贸市场太过分散，而且市场脏、乱、差。通过对26个农贸市场、步步高超市、洪客隆超市以及振宇连锁超市市场情况的具体调查与分析，改善农贸市场的现状，更为了方便广大市民，让市民吃上放心、舒心的农副产品，在市民方便区建立一个各方面都较优越（环境好、农副产品新鲜、价格公道等）的大型农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场，按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造，其中的摊铺可由卖主租用，但实行超市化的统一管理制，使其成为经营生鲜农副产品的超市。
第二节、营销目标：
开业一个月内，让现在去农贸市场、大型超市购买农副产品的抚州市民有65%来到此农贸超市购买。一年以内实现赢利。
第三章 农贸超市的营销战略
第一节、开业时间与流程的安排：
2011年3月1日——4月1日 选择新建农贸超市的地址
2011年4月1日——5月1日 对进入超市产品种类的选择
2011年5月1日——7月1日 找摊铺卖主谈判协商进入超市的各种事项
2011年7月1日——9月1日 具体协商农副产品的货源。
2011年9月1日——9月25日 对超市进行装修；招聘各类员工；市场营销部门开始进行宣传。
9月30日正式开业。
营业时间安排：
早上6：00正式营业，晚上7：00关门。
多数市民(约68%)主要在早上购买农副产品，买回之后做早饭，所以在早上6：00开始营业；
约有20%的市民在中午买农副产品，10%的市民在下午买，而在晚上购买农副产品的大约只占2%，所以在晚上7：00之前关门。 第二节、营销策略组合
开业典礼：
请市政府高级官员前来剪彩，以增加此超市的信誉度。打出“让市民吃上放心、舒心菜，诚心诚意为市民服务”的口号。
凡是在开业期间来此购买一律给回扣或打折。让来此的市民都看到，农贸超高的环境，农副产品的质量都是全市最好的，是符合现代化人们生活水平的。让市民知道，这个农贸超市就是“为让市民吃上放心、舒心菜，诚心诚意为市民服务而经营的。”
目标市场：
买农副产品的抚州市民，包括青年、中年、老年。
产品定位： 农副产品，包括蔬菜类，肉类，水产类，熟食类，米，油等等所有的农副产品。让抚州市民吃上放心、舒心的农副产品
价格定位：
以当前农贸市场农副产品的价格与所有成本的综合考虑来定价。
销售渠道：
先在市民聚集区建立一个大型农贸超市，当有一定的赢利之后再在其它居民聚集区建立连锁店。
销售队伍：
主要包括两大队伍，一是对此农贸超市及产品宣传的营销队伍；二是直接与顾客接触的滩铺卖主。
超市管理：
实行统一管理，统一进货，统一营销，统一产品价格（明码标价）。
售后服务：
凡在此农贸超市购买的农副产品，如出现质量差、放置时间长不新鲜等问题，均可向农贸超市管理员举报。
广告形式：
以印刷广告、促销活动为主（长期），辅以抚州电视频道广告（开业一段时间）。
促销方式：
多买打折，节假日回报。
第四章 前景预测与效果检验
第一节、前景预测：
1、主要采用定性预测法。如： 请专家或者有相关经验的管理人士对方案进行评价和预测。
2、采用趋势预测法、及博克斯—詹金斯预测法，最后建立预测模型直观描述。 第二节、效果检验：
开业半个月后进行效果检验。这主要是与开业之前预测进行比较，最后做出各项发展决策。
第五章 费用预算
主要包括租店面费、营业执照等工商费、装修费、广告费、宣传费、税费、开业典礼费及各种管理费。
总预算费用大约70万元。
第20篇：超市营销策划书
锦和超市营销策划书
“温暖过冬，真情放送”
——锦和超市营销活动策划案
策划人：舒桂才 锦和超市简介
锦和超市位于溆浦县溆水明珠北门商业区和溆浦县内，经过3年时间的发展，已经成为溆浦县火车站附近区范围内规模最大、设施最为完善、商品种类最丰富的一家中型超市。资金实力雄厚，商品丰富，已经成为溆浦县火车站附近区域居民日常购物的必去场所。
锦和超市本着“超值生活，超值回馈”的经营理念，主要经营食品以及日用品等，其中最为畅销的速食食品以及牛奶等，种类丰富，产品质量有保障，经营管理有序，位于北门二期商业区中心位置，客流量大，每天居民客流量达到上千人次，使得超市在经营管理上更胜火车站附近内的居民超市和佳惠超市，并领先于火车站附近零售业销售领域。
锦和超市如今已经拥有溆浦县火车站附近区域相当固定的客流量，同时也已经有了自己的经营模式，有自己比较
一、锦和超市市场营销环境分析
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3页二、营销目标
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4页
三、促销方案设计
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 页
四、预期效果分析
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 9 页
五、经费预算
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 9页
一、锦和超市市场营销环境分析
（1）溆浦县火车站附近溆水明珠北门区超市市场分析：
溆浦县火车站附近区域范围内的超市，比较大型的数锦和超市和佳惠超市。其次就是居民超市，但因居民超市位于北门综合楼二楼，地理位置的不利导致其对锦和超市的冲击力较小。对于锦和超市主营的食品以及日用生活用品、小家电等较为有冲击力的是西湖口和华天的新老佳惠超市，前者因其极好的地理位置优势，后者因其极为丰富的商品种类，使得锦和有一定客源流失。
面对溆浦县城超市竞争的激烈程度，锦和要在各个商家中稳固自己的地位，在依靠自身的地理优势以及规模优势的同时，最重要的是要打出自己的特色。不仅要在日用品以及食品上做强，而且应该拓宽销售渠道，使得自身有更多的发展空间。
（2）综合市场超市布局分析超市对比分析：
锦和超市是综合市场半壁江山的主宰者，凭借这一点，使得锦和超市的产品较为丰富。并且因其靠近火车站溆水明珠北门各个餐馆以及人流量较大的商业区，有着得天独厚的地理优势。而占领综合市场另一半壁江山的是佳惠超市，因其位于火车站附近内人流量最大的建材商业区和附近的几
个居民小区，因而居民在吃完饭后极有可能随便逛下超市，并且购买商品，导致了消费的产生和客流量的流失，所以与这家超市对抗最重要的因素在于质量与价格。
对于居民超市，由于它位于北门综合楼二楼，锦和超市有着比其更为有利的地理优势，固定的客户源以及更为有保障的质量承诺。但是居民超市因为是新开的超市，发展的潜力很大，商品的丰富程度不断增强，品种的逐渐多样化，也是一个很大的潜在对手，对于锦和超市的冲击力还在于它所经营的速食食品、日常消费品、小家电等在一定程度上瓜分了锦和超市的部分客源。 (3)锦和超市内部分析： 优势分析：
锦和超市位于北门商业区和几个居民大区较为理想的等距离最小位置，靠近主要的北门居民客户源，同时位于北门一期工程和三期工程的中间，周围有很多小吃店、精品店和餐店，居民在北门吃过饭进行购物比较方便，可能性极大，这样锦和超市抓住了潜在的购买对象。
溆浦县的佳惠超市存在商品价格不明确，商品价格居高等现象，居民对佳惠超市的满意程度不高，这样可能导致居民对佳惠超市的排斥因素，导致客流量的下降，而锦和超市
的居民认可程度较高，锦和超市可利用这一点进一步稳定已有客户，挖掘潜在消费群体。
锦和凭借相当的规模，3年的经验积累和资金积累，使得其在销售方面有着较大的优势，不仅有着相对于其他超市丰富的商品，同时有着更多的选择，和更为合适的价格。锦和超市的质量在一定的程度上更要有保证。居民购物价格和质量都是他们很关心的问题，所以在质量方面一定要领先，杜绝过期食品的出现，同时对比其他两家超市的商品价格，把价格定在一个更为合理的范围内，这样就可以占据超市销售的前列。 劣势分析：
对于佳惠超市，最为头疼应该是来自其在优越的地理位置方面的对比冲击，对于居民超市，最大的冲击应为它逐渐增加的名气和逐渐壮大的超市规模，而自己对于管理方面的欠缺商品价格定价的不合理等方面将是自身的另一个致命伤。
由于锦和周围有一些专门经营水果食品的小摊、经营精品的小型精品店，他们在各自商品上品种齐全，基本上和锦和的一样，甚至还有锦和超市没有的东西，由于其他商店
的很多商品都可以砍价，进而吸引更多居民前去购买。这样一来，锦和的竞争压力就更大了。
另一个因素，由于溆浦县范围内的超市，部分商品的价格高于溆浦县城价格，越来越多的人选择集中时间去溆浦县城超市购物，如我火车站附近许多居民经常选择周末到溆浦县城的佳惠超市集中购物，这导致锦和超市的需求量急速下降。所以锦和超市大多数物品的价格应该等于或低于溆浦县城超市的水平，这样才能使收益最大化。
总结：从上述可知，锦和超市在溆浦县火车站附近区域还有很多的市场营销空间，因为种类的缺乏等一系列的管理不善，导致客流量减少。一些小型的专门店成为了超市的强有力的对手，和周末市区的大型超市的优惠活动，这无形中增加了锦和超市的压力。但是竞争的激烈也可能使锦和有了原动力。只要不断的改善自己的管理方式，提高产品的质量和种类，这样人流量就会不断地增加。再加上溆浦县的不断建设，影响力的不断壮大，居民人数的不断增多，锦和超市可以进行扩张和整顿，这时是一个很好的发展机会。
二、营销目标
通过举办本次营销活动，吸引溆浦居民对锦和超市的注意力，从而提高锦和在溆浦县城的知名度，从这次营销活动
中开发发展潜力，巩固和开拓锦和在溆浦的市场，提高锦和在同地域同行业中的竞争力。也为了方便消费者不出门就能享受到锦和超市的服务；我们还提供了网上订货！送货上门！以后手机订货更方面消费者的消费理财了！
此次营销活动的目标，不仅是暂时推销锦和超市，打出锦和超市自己的特色，从而使得锦和留住顾客源，进而增加利润，这是此次营销活动的最终目标。
三、促销方案设计
（一）促销活动设计 活动一 问卷调查
1.活动目标：此阶段将主要进行锦和超市的形象宣传上，通过调查问卷确立锦和超市负责、认真服务的态度，同时了解当前营销方向，确立锦和良好形象。以便为下一个促销活动作一个铺垫，只有消费者充分肯定了锦和超市，并且锦和超市在消费者之间建立起一个很好的口碑，产品促销才有一定的可行性。
2.活动主题：温暖过冬，真情放送 3.目标公众：溆浦县火车站附近区域居民
4.活动时间：2014年（ ）月（ ）日-（ ）月（ ）日
5.活动内容：此次问卷发放，主要进行居民区发放和超市购物后在超市内进行，以居民区发放为主。为保证此次问卷发放的回收率达到百分百，所有交回问卷的居民都能够得到礼品，主要目的不仅使得问卷回收率得到保障，同时提升锦和超市在其心中的美誉度和信任感。
6.活动意义:经过此活动的设计，使得填答问卷者确立起对锦和超市的信任感，这样不仅使锦和超市扩大影响，而且将对锦和超市的品牌推出以及提高其服务水平大有裨益。此次问卷调查有利于消费者进一步了解锦和并对下一步的锦和促销作铺垫。 问卷如下：
您好，为了使锦和超市能够给您带来更为舒心、省钱的服务，特作此调查，以发现我们的不足之处，以求改进，以便给你更优质的服务。
1.你平时喜欢去哪家超市？
A：锦和 B：佳惠 C：小店铺 D：其他＿＿＿
2.您认为锦和超市的商品贵吗？
A太贵了 B比较贵 C还可以接受 D比较便宜 E很便宜啊
3.您认为本店商品的品种是否丰富、齐全？ A:齐全 B:比较齐全 C:不很齐全 D:不齐全 4.您平均多长时间来一次本店？ A:一个月 B:一周 C:3-5天 D:1-2天 5.本超市吸引您的是？
A:价格合理 B:商品及服务质量好 C: 地理位置优越 D:商品丰富及购物环境舒适
6.来本店您最常买的是那类商品？
A：食品类（如方便面 牛奶 饼干等） B：日用品类（如卫生纸 牙膏洗发水等） C：文具类 D：其他＿＿＿ 7.每次购买商品的销费额是？
A:10-30元 B:30-50元 C:50-100元 D:100元以上
8.您对本超市的整体满意度？ A:100% B:80% C:60% D:30%
9.你对本超市的意见与建议，我们会尽力完善，更好地为居民们服务。
答：
活动二 商品促销
1、目标公众：溆浦县火车站附近区域居民
2、宣传口号：多空间时代、增添生活滋味和品质
3、活动时间：2014年（ ）月（ ）日-（ ）日（周末）
4、活动目的：吸引更多的顾客，提高货物销售量，增加销售额。
5、活动内容：
（1）多空间的实惠：（线上线下同步实惠）
举例：本环节我们采取买五送一的办法，凡是一次性购买五袋方便面者，即可获赠火腿肠或者榨菜，这样将会让顾
客的伙食不再那么单调。（注：如能销售不同品牌的方便面，顾客可以选择不同的五袋方便面） （2）买一送一：
可以与生产厂家协商，采取买一送一的销售方式，对部分商品进行促销（例如买洗发水送护发素等），这样生产厂家既可以增加厂家知名度，锦和超市也可以在促销中吸引消费者，增加消费者对超市的认可度和关注。 （3）答出精彩：
凡购买参加活动的商品者，可有机会参加有奖竞猜活动。活动主办方在活动前准备好问题，内容涉及娱乐、时政等多方面。参加竞猜的人员，在题库中任意挑选一道题目，无论答对与否都会收到一份精美礼物。（答对者有机会得到赠送的方便面一袋，答错者有机会得到小礼品一件。） （4）有福同享：
方案一：在上一环节答对题目的人员，可以参加下一个环节，如能再次获胜，将有机会参加 “优惠大放送”的活动。即将一些产品的图片展示给大家，并说明它们的性能，参与者只要能做到说出的产品价格的误差在我们所规定的范围内，就能享受买商品有优惠的特权。
方案二：根据到时的具体情况做适当的调整，比如可以把在
4、活动目的：由于锦和超市之前已经推出会员卡制度，但是会员卡只是在刷卡的时候出示就行，并没有采取其他行业预存消费金额的营销模式，所以锦和超市可以借鉴其他行业预存消费金额的制度，通过消费者预存消费额赠送一定金额的方法吸引顾客，让顾客感受到“加”的温暖与实惠，从而提升超市的顾客回头率，提高超市收入。
5、活动内容： 一．会员卡申办条件
（1）新会员一次性消费60元，可获取锦和超市会员卡一张，每人限办一张。老会员可凭会员卡更换新的会员卡。 会员的贵宾待遇
（2）持会员卡在锦和超市消费购物，可享受店内某些商品购物折扣优惠，并获得相应积点，优惠幅度详见店内各品牌明示（特价、特卖商品除外）。 （3） 积点返礼、不定期满额赠礼。
（4）会员生日当天购物满50有精美礼品相送。 （5）享受预存消费金额赠送一定消费金额或者精美礼品的优惠。 二．使用须知
原持卡须知为：
1.本卡是您尊贵身份的象征；
2.本卡可充值消费；
3.凭此卡在锦和超市消费可享受会员价优惠；
4.结转前请出示此卡，享受专属会员价；
5.持卡可享受超市为会员准备的一切会员礼遇；
6.此卡只限本超市使用；
7.此卡不挂失、不兑现、请妥善保管；8本超市保留此卡在法律允许范围内的一切解释权！ 在新会员卡上可更新为：
（1） 会员卡1人限办1张，不得转借他人使用。 （2） 会员卡自申办之日起24小时生效，生效后方可正常使用。
（3）请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡，顾客购物若未即时出示会员卡，则不能享受相应积点及折扣功能；会员卡积点在购物付款时进行，过后不再补积。 （4） 若会员卡所填资料有变，请尽快凭原卡和有效证件原件至服务台办理变更手续。
（5） 若参加活动，请持本人会员卡及收银小票领取礼品（购物券），会员卡号须同收银小票卡号相同方可领取。
（6） 请勿将会员卡同磁性、高热物品放置在一起，亦不要折弯卡片或划伤卡片，以免造成无法使用。
（7）会员卡也可以享受网上网下购物的平台同等的优惠！还可以享受更低廉的秒杀价格商品、不一样的高品质服务！
四、预期效果分析
通过这次以“温暖过冬，真情放送”为主题的营销活动，主要塑造锦和品牌,使溆浦县火车站附近溆水明珠北门几个小区消费者认同锦和,并且喜欢锦和，提高锦和美誉度与信任度，从而建立溆浦县火车站附近区域市场稳固基础。同时此次活动采用不同形式使参与活动的消费者享受到活动的多样化与丰富化，有利于锦和超市稳固好客源，进一步保持营业额的稳步提升。
此次活动以调查问卷为前提，做好活动前期工作，不仅得到消费者对锦和超市印象的 同时，此次活动以“温暖过冬，真情放送”为主题，从各个超市的销售市场来看，能够抢占先机，进而提高锦和在溆浦县城的市场份额。
五、经费预算
1.问卷调查：3000张问卷，共计3000× (元)= 元 2.商品促销：10张题目，共计10× （元）= 元 3．精美小礼品50件，共计50× （元）= 元 4.40张商品图片，共计40× （元）= 元
5.DM报刊10000—20000份；共计20000× （元）= 元
6.宣传车体广告20——40台；共计40× （元）= 元
7.其他的横幅、拱门：横幅火车站的新路和老路24条；共计24× （元）= 元；拱门一个共计1× （元）= 元。 总计： 元
（注：促销商品及后期会员卡办理费用不包括在内）
