开淘宝策划书
推荐第1篇：开淘宝店策划书
开淘宝店策划书(精选多篇)
策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们好范文推荐的策划书供您参考：
一、摘要
本策划书为一项针对晏t极速虚拟充值店而进行的策划，要解决的主要问题是：随着网购这一种新消费方式的出现，新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度，吸引更多的消费者。
策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本情况，接着
分析发本网店当前存在的问题和具有的优势，第三，介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四，提出了几种营销策略，主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。
二、环境分析及网店介绍
随着电子商务的强势发展，网购已经以一种新的消费方式异军突起，日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台，已成为人们网上购物的首眩一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机，淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境，更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长，据有关数据显示，目前我国网民总人数达到2.1亿人，网民总数居于全球第二，互联网普及率达16%，不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此，电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力
且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业，它还能够带动周围的同学，增强他们实现就业的信心，增加就业的渠道，减轻了社会的压力。
随着腾讯的不断做大做强，人们对于qq增值业务的需求也越来越强烈，对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了qq会员收费，qq秀，qq游戏等全线互联网服务。随着“qq幻想”和“qq华夏”以及“地下城与勇士”、“qq炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善，网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益，即使不能在统领中国网游市场，但至少也可以分得一羮汤。而且随着”90后“的消费能力的扩大，qq增值服务强势增长，主要表现在拍拍网上的qq币等虚拟商品的火爆销售额。
晏t虚拟快速充值店是一家话费、q币、游戏币、各种qq业务充值的网店，开虚拟网店无疑是赚取信用最快的方法
无需找货源、压货、更不需要出门去邮局寄送货物。周转资金需求少，回流快.只需几百元就够了
三、问题与优势
问题1：现阶段经营者以学习为主，课余时间少，没有过多的时间经营网点。目前经营者无收入来源，没有过多的资金投入网点建设，接触面小，无多源客户来源，市场信息不明确。
问题2：刚开的网店缺少信誉度，顾客只看不买，成交量低。
问题3：各类虚拟充值店正发展迅速，竞争对手多。
优势1：虚拟充值店无需找货源，直接在业务平台提货、无存货、更不需要出门去邮局寄送货物，并且周转资金需求少，回流快，只需几百元就够了。这对于还是学生的经营者来讲就是一个很大的优势，节省了经营者的时间、资金和精力。
优势2：学校潜在市场大，时髦的大学生对这些业务都很感兴趣，需要增
值业务的人多，并且还可以校内推销，熟人推销。
优势3：与专业知识挂钩，可以充分利用平时所学习的知识，让所学知识得到实践，不再花更多的时间再去学习如何做。
策划目的：本次策划的主要目的是通过网店的推广策略和营销手法提升网店的知名度以及信誉度，从而得到小额的盈利。
四、营销目标与目标市场
近期的营销目标为：
赚回所投入的软件成本300元
将网店信誉提升到四颗星
目标市场：
网店主要的目标顾客是在校大学生以及经常玩qq游戏的非大学生。
五、营销策略
网店的推广策略:
1.注册好店铺网店联盟，可以更好的扩大推广范围。
2.连接交换，文字连接和图片连
接以及首页醒目位置的交换。
3.网络广告： banner广告 弹出广告 广告交换,垃圾邮件。
4.qq群发信息，利用群发软件发布网店信息。
5.签名广告，发布文章，论坛发贴后面直接签上自己的网址，或者用超连接签上自己网店的名称和关键词。
6.qq广告，在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。
7.msn广告，设置和网店有关的个性签名。
8.论坛灌水，在论坛或者留言板上发布自己的信息 。
9.将网店登陆到行业站点和专业目录。
10.文章宣传!在文章中提到网店或者以网络营销成功案例的形式介绍。
营销策划核心营销策划服务项目
核心营销策划服务项目一：
整合营销策划全案服务，总费用为____________元/年
郑州海源营销策划有限公司针对企业年度整合营销策划全案服务包括以下十五大部分的主体内容及各部分服务费用。
一、企业营销诊断
二、市场调研
三、整合营销策划
四、竞争对手市场调研
五、品牌整合营销策划
六、市场整合营销策划
七、企业vi--视觉识别系统设计
八、产品包装创意与设计
九、影视与平面广告的创意与设计
十、产品销售终端生动化创意与设计
十一、产品销售终端宣传创意与设计
十二、产品促销规划
十三、产品招商书的制作
十四、企业销售管理体系
十五、企业销售队伍培训
开淘宝店的具体步骤
21世纪是互联网的时代，现在网上购物的人越来越多，所以很多人都想开一个淘宝店，为什么呢？因为一个刚毕业的学生，开家网店，一个月就能赚上万儿八千！因为一个公司的职员，一边上班一边开网店，赚的比工资多！一群普通的农民，坐在家里开网店，一人一年能赚上数十万！网上创业，网络彻底的改变了人们的生活，开淘宝店赚钱成了潮流和趋势，那么开淘宝店有哪些具体的步骤呢？
一、前期准备
1、准备好身份证和身份证复印件，开好银行卡，开通网上银行。
2、要有足够的时间上网，有台电脑
3、准备注册淘宝帐号和支付宝帐号，信息必须的真实的
4、淘宝帐号要绑定支付宝帐号
5、要考虑好在网上卖什么，也就是说找好货源。如果实在没有，可以在阿里上进货，可选 用一件代发，一件代
发的好处是没有货品积压，零风险。不过一件代发的产品一般。如果有好的产品可以考虑进货。
二、开店过程，具体操作
1、登陆淘宝网，点免费注册，按照指令按填写真实信息，然后提交成功。确认之后就完成了注册。注意密码不要设置过于简单
2、激活支付宝帐号，身份认证。开淘宝店必须要实名认证，在我的淘宝里，最上方，点实名认证。认证过程中要上传二代身份证照片，以及个人拿着身份证的照片。注意照片一定要清晰，否则不容易通过。
3、进货，拍摄产品照片。当然也可以选择一件代发，直接用厂家的图片。
4、上传产品。去卖家中心，找到发布宝贝。点进去后即可发布宝贝了。发布宝贝时可以根据提示操作。
5、获取免费店铺。
6、店铺可选用免费模版，也可以付费购买。个人认为宝贝详情页的好坏
比店铺装修更为重要。
三、后期经营
1、宝贝要注意上下架时间。不要浪费橱窗位，有多少橱窗位全部应用起来。
2、设置公益宝贝
3、设置淘金币促销
4、找朋友适当购买，增加店铺人气。增加信誉和销量。
5、在论坛，q群发链接进行宣传。
6、宝贝卖出后，点已卖出宝贝即可以看到。然后要把买家信息填写发货单。等客户收到后给予好评。
7、等有一定信誉后可以做些活动。如天天特价等
8、做生意一定要诚信经营，网店是一个长期的经营过程，越久信誉越好的网店生意会越好。好好加油吧
开淘宝店有什么好建议
身边很多人问我，想业余开个淘宝店玩玩赚点小钱，虽然大家都是说说而已，但还是有两三个人开启了淘宝店，
店开起来了，维持一段时间，效果一点都不好，就开始丧气。问我有什么好的建议？我觉得其实开淘宝店是技术活，跟实体店有很大的不同。不像做实体店，实体店讲硬件比较多，地段啦，美女销售啦，装修啦。而淘宝，讲究的是技术。人们都说网络很虚，但是其实实在的功夫看不到罢了。
对于新手，我还是建议已代销为主，代销主要是帮人家卖东西，自己赚差价。但学的就是技术活，很多人对图片处理，对商品描述，如何绑定支付宝及上下架。这段时间学的就是怎么熟悉淘宝。不然进了货，老是卖不出去，失去的是信心。
等熟悉段时间后，就要开始寻找好的货源，周边批发市场，及亲戚朋友等一一考虑，然后做价格和市场分析。确定后，就要有个目标值，什么时候把照片弄好，什么时候资料完善。 店铺开起来了，东西也有了，最后就是营销了，淘宝营销多种多样，有付费也有免费的。
最好多关注同行的价格及促销方式。前期不要考虑利润，就是每件亏
1、2元也不怕，能卖出几百件产品，也就亏几百元，等的得到的是实在的好评。尽量不要去刷钻，后果很严重。在推广方式上多在产品潜在对象的网站，论坛发帖或留言，多在qq群里建立良好形象。不要迷恋皇冠的同行会把你的价格打倒。现在很多买家宁愿找小卖家，不找皇冠店，太受气。而小卖家服务态度好，价格还能小刀一下。坚持完善下店铺装修，多保持旺旺在线，生意一定会好起来的。
第一步：
免费注册淘宝会员很简单，需要在注册页面里填写用户名，可所以中文姓名。设置暗码，还有用来供认注册会员帐号用的电子邮件，电子邮件可以到yahoo、新浪、搜狐、网易等大网站里免费恳求一个。
当你的注册信息填写完毕后，淘宝网会给你回复一个电子邮件.登录你的邮箱，按照淘宝网的提示主动回复一个供
认信息，那么你的淘宝会员就算注册成功了。
第二步：
淘宝会员注册成功后，可以免费恳求支付宝.支付宝是淘宝网安全网络生意的中间保证.支付宝作为诚信中立的第三方机构，可以充分保证货、款安全及生意双方的利益.生意过程中无后顾之。
因为网络实名制的实施，要进行”支付宝自个实名人证”，包含三个有些。分别为”填写自个信息”、”身份证件核实”和”银行帐户核实” 。每个有些在提交后，都要通过审理，通往后才华自个的开店之旅。 开店的条件：首要注册成淘宝会员并注册帐号，然后恳求支付宝并通过认证。
第三步：
在淘宝网里发布10件宝藏，保持在出售情况，这样就可以在淘宝网免费开店了。
商品的发布很简单，点击我要卖，选择一口价或许拍卖，填写出售商品具
体内容，以便买家晓得。
会员在淘宝网成功生意一笔，就可以对生意目标做一次诺言评估,诺言评估分为赞誉、鼓动和批评三种。赞誉加一分，鼓动不加分，批评扣一分。
总的来说即是：
1.恳求淘宝帐号 ；
2.通过认证 ；
3.在网站上发布10件及其以上你要卖的东西 。
恳求支付宝实名认证的操作流程：
1、登录支付宝账户，在“我的支付宝”主页，请点击“恳求认证”；
2、进入支付宝实名认证的介绍页面，请点“当即恳求”继续；
3、仔细阅读实名认证效力协议后，点击“我现已阅读并附和接受以上协议”按钮，才华够进入支付宝实名认证；
4、您有两种进行实名认证的办法可选，请选择其间一种，点击“当即恳求”。如通过“支付宝卡通”来进行实名认证，点“当即恳求”按照提示过程来恳求
注册。
如选择“通过其他办法来进行实名认证”，点“当即恳求”
请正确选择您身份证件地址的区域，正确选择后才华顺利的结束您的支付宝实名认证
5、请正确填写您的身份证件号码及真实姓名，点“提交”继续；
6、请正确填写“您的自个信息”和“您的账户信息”，填写银行账户信息时，如发现填写的自个信息与银行信息不相符，请“点此替换身份信息”进行批改。如果您的真实姓名中包含生僻字，请在银行开户名的下面的输入框中填写您的银行开户名。
7、请核对您所填写的“您的自个信息”和“您的银行账户”，供认无误请点“供认提交”保留所填写的信息；
8、认证恳求提交成功，等候支付宝公司向您提交的银行卡上打入一元以下的金额，并请在2天后检查银行账户所收到的准确金额，再登录支付宝账户，
点“恳求认证”进入输入所收到的金额
找到支付宝转给您帐户的1元以下资金是多少后，再执行如下操作：
1、登录支付宝账户—我的支付宝—请点“恳求认证”进入供认汇款金额页面；
2、请检查您填写的银行卡上收到的具体金额，点“输入汇款金额”进入输入金额页面；
3、输入您收到的准确金额，点“判定”继续结束供认。您有两次输入的时机，请正确填写您收到的准确金额，两次失利后需要重新提交银行账户进行审理。
4、输入的金额正确后，即时审理您填写的身份信息，请耐性等候2秒钟；
5、审理通过，即通过支付宝实名认证。
开淘宝店流程
1、支付宝认证。需要提供一张手持身份证的照片和个人照片各一张
2、开店。登入淘宝账号——卖家
中心——免费开店，然后一步步添加就行
3、交纳1000的保证金。卖家中心——客户服务——消费者保障服务里面有个缴费的地方 直接缴费就行
4、设置物流工具。卖家中心——物流管理——物流工具里面有个添加运费模板 根据情况填写就好，免运费就选卖家支付，不免运费的，就设置一下每个地区的金额
5、店铺装修。卖家中心——有个店铺装修的地方 点进去 一步步装修成自己喜欢的就好
6、发布宝贝
先添加好产品分类，把图片放在空间里，再点发布宝贝 根据情况添加就好
推荐第2篇：开淘宝店策划书
策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划，并展现给读者的文本；策划书是目标规划的文字书，是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们好范文推荐的策划书供您参考：
一、摘要
本策划书为一项针对晏T极速虚拟充值店而进行的策划，要解决的主要问题是：随着网购这一种新消费方式的出现，新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度，吸引更多的消费者。
策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本情况，接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势，第三，介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四，提出了几种营销策略，主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。
二、环境分析及网店介绍
随着电子商务的强势发展，网购已经以一种新的消费方式异军突起，日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台，已成为人们网上购物的首眩一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机，淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境，更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长，据有关数据显示，目前我国网民总人数达到2.1亿人，网民总数居于全球第二，互联网普及率达16%，不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此，电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业，它还能够带动周围的同学，增强他们实现就业的信心，增加就业的渠道，减轻了社会的压力。
随着腾讯的不断做大做强，人们对于QQ增值业务的需求也越来越强烈，对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了QQ会员收费，QQ秀，QQ游戏等全线互联网服务。随着“QQ幻想”和“QQ华夏”以及“地下城与勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善，网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益，即使不能在统领中国网游市场，但至少也可以分得一羮汤。而且随着”90后“的消费能力的扩大，QQ增值服务强势增长，主要表现在拍拍网上的QQ币等虚拟商品的火爆销售额。
晏T虚拟快速充值店是一家话费、Q币、游戏币、各种QQ业务充值的网店，开虚拟网店无疑是赚取信用最快的方法无需找货源、压货、更不需要出门去邮局寄送货物。周转资金需求少，回流快.只需几百元就够了
三、问题与优势
问题1：现阶段经营者以学习为主，课余时间少，没有过多的时间经营网点。目前经营者无收入来源，没有过多的资金投入网点建设，接触面小，无多源客户来源，市场信息不明确。
问题2：刚开的网店缺少信誉度，顾客只看不买，成交量低。
问题3：各类虚拟充值店正发展迅速，竞争对手多。
优势1：虚拟充值店无需找货源，直接在业务平台提货、无存货、更不需要出门去邮局寄送货物，并且周转资金需求少，回流快，只需几百元就够了。这对于还是学生的经营者来讲就是一个很大的优势，节省了经营者的时间、资金和精力。
优势2：学校潜在市场大，时髦的大学生对这些业务都很感兴趣，需要增值业务的人多，并且还可以校内推销，熟人推销。
优势3：与专业知识挂钩，可以充分利用平时所学习的知识，让所学知识得到实践，不再花更多的时间再去学习如何做。
策划目的：本次策划的主要目的是通过网店的推广策略和营销手法提升网店的知名度以及信誉度，从而得到小额的盈利。
四、营销目标与目标市场
近期的营销目标为：
(一) 赚回所投入的软件成本300元
(二) 将网店信誉提升到四颗星
目标市场：
网店主要的目标顾客是在校大学生以及经常玩QQ游戏的非大学生。
五、营销策略
网店的推广策略:
1.注册好店铺网店联盟，可以更好的扩大推广范围。
2.连接交换，文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换。
3.网络广告： banner广告 弹出广告 广告交换,垃圾邮件。
4.qq群发信息，利用群发软件发布网店信息。
5.签名广告，发布文章，论坛发贴后面直接签上自己的网址，或者用超连接签上自己网店的名称和关键词。
6.qq广告，在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。
7.msn广告，设置和网店有关的个性签名。
8.论坛灌水，在论坛或者留言板上发布自己的信息 。
9.将网店登陆到行业站点和专业目录。
10.文章宣传!在文章中提到网店或者以网络营销成功案例的形式介绍。
营销策划核心营销策划服务项目
核心营销策划服务项目一：
整合营销策划全案服务，总费用为____________元/年
郑州海源营销策划有限公司针对企业年度整合营销策划全案服务包括以下十五大部分的主体内容及各部分服务费用。(说明：各企业也可以根据自己在市场营销中的具体需要选择其中的部分项目与我公司合作)
一、企业营销诊断
二、市场调研
三、整合营销策划
四、竞争对手市场调研
五、品牌整合营销策划
六、市场整合营销策划
七、企业VI--视觉识别系统设计
八、产品包装创意与设计
九、影视与平面广告的创意与设计
十、产品销售终端生动化创意与设计
十一、产品销售终端宣传创意与设计
十二、产品促销规划
十三、产品招商书的制作
十四、企业销售管理体系
十五、企业销售队伍培训
推荐第3篇：开淘宝网店
现在互联网越来越普及了, 网上购物的人也越来越多了.很多人在淘宝网上开网店, 赚得比现实中开店都还要多! 那么网上开店怎么开, 如何在淘宝网上开店，相信你想了解一下吧，那么让我来做个介
绍吧... 淘宝网（www.daodoc.com）是由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球首选购物网站。现在我们虽然不能说它是全球首选的，但是说它是全国首选它是当之无愧的。淘宝网，顾名思义——没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝。因为淘宝网垄断了中国90%以上的网上购物市场，所以网上开店怎么开，没有特别要求的话一般就是指如何在淘宝网上开店。
一、在淘宝网注册帐户
进入淘宝网的首页，点左上角“免费注册”。新页面打开后输入你想要的用户名，输入两遍密码（密码尽量复杂点），输入图片中的验证码，点击“同意协议并注册”。如果以上输入都没有错误，那么淘宝网将进入注册账户第二步：验证账户信息。请确保你拥有一个手机并能正常接收手机短信。根据提示输入手机号码，中国大陆用户请保留“+86”这样的前缀，因为“86”是中国大陆的国际长途区号，点击“提交”。正常情况下几秒中内你的手机会收到一条淘宝网发来的短信，把短信中的手机验证码输入网页上对应的提示框内提交即可。注册成功，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，一个账户可以同时是买家和卖家两个身份。
二、进行支付宝实名认证
怎样在淘宝网上开店? 需要做哪些工作？第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的
提示。点击它，然后根据提示操作即可。
支付宝就相当于淘宝网用户的资金中介，是保证买卖双方诚信交易的基础。支付宝实名认证，就是确认你的真实身份。这个认证从一定程度上增加了网上开店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。过去的话一定要上传身份证等待淘宝网人工验证.现在淘宝网已经跟全国各家银行合作, 只要你有一些银行的实名登记的银行卡, 淘宝网可以通过银行系统认证你的身份, 比以前方便多了。（图文教程：支付宝实名认证步骤/流程）
三、通过淘宝开店考试
依次进入“我的淘宝” - “我是卖家” ，找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试，考试的内容是《淘宝网规则》。关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的，如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了。考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了！
在淘宝网上开网店，就是这么简单。而在淘宝网上开一个成功的网店，却并不容易，有大量的知识和技巧需要学习。决心开好网店的朋友们就请继续努力吧。很多人在网上开了店, 但是招揽不到生意, 久尔久之就把网店荒废了。至于如何才能开个成功的网店, 怎么样才能日进斗金, 你不妨看看良朋网
[ www.daodoc.com ] 的一些文章，学习别人的淘宝开店心得和经验了。
大家开网店下手要快！新事物往往会催生一批新的富翁！下手太慢了，资源就被别人利用完了。这
个我想做任何行业任何生意都是一样的。
必需软件阿里旺旺
在淘宝网上做生意，和买家沟通不是通过QQ、手机或者是其他方法。而是阿里旺旺。阿里旺旺是淘宝网卖家和买家沟通的法宝，有很多卖家功能集成在里面，非常的实用。当你以后在买卖过程中如果与买家有任何的纠纷，阿里旺旺的聊天记录是以后处理纠纷的最最重要的证据。请注意，淘宝网官方是不承认QQ聊天记录的。所以阿里旺旺是无可替代的。
新店无信誉怎么办
新开网店由于信誉度很低，会导致买家的不信任而失去成交机会。一般来说，一钻信誉是个分水岭，一钻以下的生意确实不好做。这里笔者推荐你购买一个话费自动充值软件--第五代，购买地址： » 第五代终身代理版，拥有虚拟产品和实物服装货源，送网站，包开店包装修！
进入
话费需求量大(几乎人人都要充值手机话费)，交易流程短(买家充值后一般几分钟后就能确认收货给好评)。购买软件后你就是全国手机话费以及一些游戏点卡的代理商了，不仅能够快速地提升网店信誉，
还能增加店铺商品的多样性。
商品照片存何处
开淘宝店是一定要用到网络相册的，为什么呢? 因为你发布了商品, 必须要展示尽量多商品的照片才能吸引买家。你光有文字没有图片是很难有人买你东西的。这个放你照片的地方，一般就是网络相册
了。
我这里推荐你到世纪家园 www.daodoc.com 申请一个帐号，然后把你的商品图片上传到里面的相册，然后你在淘宝发布商品时引用就可以了。世纪家园的相册空间是无限制的，也就是说你想放多
少照片都可以哦。
那么如何引用图片呢? 其实很简单(老手请跳过): 鼠标移到你想要的图片，右键属性，有个图片地址。把图片地址复制到图片链接的地址框里就OK了。
消费者保障计划
加入淘宝网消费者保障计划（以下简称消保）是有很多好处的：比如买家会更加信任加入消保的店铺，同样商品同样价格如果一家有消保另一家没有，一般买家都会选择有消保的这家买；又比如在淘宝网搜索商品的时候，有消保的店铺总是排名在没有消保的店铺的前面。所以如果想要网店更有竞争力，加入消保也是很有必要的。当然，加入消保需要支付一定的保证金给淘宝网，这钱会在支付宝中被冻结。不要担心，钱还是你的，等你加入消保满三个月后，可以申请解冻的。
推荐第4篇：大学生开淘宝网店可行性调研策划书
大学生开淘宝网店可行性调研策划书
--------------11市场营销1班实践第二组
一、调研背景
互联网在中国可谓是飞速的发展，它带动着中国各方面的发展，2012年中国电子商务市场2交易规模达7.85万亿元，同比增长30.83%。其中，B2B交易额为6.25万亿元，同比增长27%；网络零售交易规模达1.32万亿元，同比增长64.7%；网络团购市场成交规模达348.85亿元，而这一数字在2011年仅为216.32亿元，同比增长61%。以上数据来自2012年中国电子商务研究中心发布的《2012年度中国电子商务市场数据监测报告》。
所以说电子商务与人们的关系越来越密切。
淘宝网，是亚洲最大网络零售商圈，根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。网上购物已经成为新时尚，同时也会吸引更多的年轻人，大学生作为一个拥有知识比较丰富的年轻群体，有着自己独特的视角和发展空间。他们有众多的大学同学、有丰富的课余时间、有强烈的创业激情。为探测该方案的可行性，为其市场定位提供科学依据，现由我们实践第三组对我校大学生进行一次专项市场探测调研。
二、调研目的
1、探究大学生的消费心理、动机及其购买行为的特点，为市场细分及市场定位提供科学依据；
2、了解大学生对网上购物的认知。
3、明晰各大学生店主的经营策略。
4、分析淘宝平台的竞争态势，及预测淘宝网各个参与方的发展方向
三、调研内容
根据上述研究目的，我们建议本次调研内容主要包括以下几项。
1.探究大学生的购买心理、动机极其购买行为特点。
本部分所需要的主要信息点将包括：
（1）大学生平时网上购物的习惯——购买平台、频率、数量和商品；
（2）导致该中购买模式的因素——物流邮费、价格实惠、质量可靠；
2.大学生对网上购物的认知；
（1）大学生对电子商务的认识
（2）大学生对个网购平台的了解及其发展战略的认识。
3.晰各大学生店主的经营策略。
（1）分析其淘宝店的经营目标、资金和进货渠道.（2）分析其淘宝店的营销策略
4.分析目前淘宝网店的竞争态势，明晰主要竞争对手的优势和劣势，以及大学生开网店所面临的机会和威胁。
四、目标被访者定义
因本次调查是一项市场前景预测，我们在样本定义时遵循以下原则：
一是样本具有调查的准确性，以能够基本反映大学生对开淘宝网店的认可几可行性。因此，本次调查的母体是南昌工程学院的全体学生。
五、数据收集方法
本项目的数据收集方法如下：
1、大学生开淘宝网店的调查可行性问卷由我们小组根据问卷星的模版及我们的需要制作，问卷长度控制在2分钟左右，问卷经小组成员讨确定之后正式启用。
2、采用结构性问卷，调查者为大
二、大三学生进行面坊问卷调查。
六、样本量
根据以往的我们的实践调查经验，考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济型，我们建议本次研究所需要的样本量约为200个。
七、访员安排
1.本次调查工作由我们实践小组的邹鹰与杨杰负责完成。
2.正式调查前由实践小组统一对邹鹰与杨杰进行调查建议安排，以确保调查工作质量。
八、质量控制与复核
1.本次问卷复核率为10%，其中2%电话复核，8实地复核；
2.我们将实行一票否决制，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员所有问
卷作废；
九、数据录入与处理
参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训；在录入过程中需抽取10%的样本进行录入复核，以保证录入质量；数据处理采用SPSS软件进行分析整理。
十、研究时间安排与报告提交
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淘宝策划书
1.项目背景 电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业运营模式，大大降低了人类社会活动与经济活动的成本，提高了社会运作效率和企业经济效益。做电子商务重新定义了传统的交易物流形式，减少了许多的中间环节，从某种意义上讲就减少了许多不必要的开支也就减少了消费者的负担同时提升了内需。同时也改变了整个社会经济运行的方式。电子商务将传统的商务流程电子化和数字化电子流代替了实物流，大量的减少了人力物力和财力，降低了成本，交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。有利于减少贫富差距。
2.前期准备
市场调查：
没做市场调查之前，你不知道现在最流行的是什么款式，不知道什么时候介入市场最为合适，不知道什么时候该清仓而尽可能的减少损失。所以前期的市场调查尤为重要，只有当做了市场调查之后，才能让你知道什么时候上架什么样的商品能抢占商业先机，什么时候清仓可以让损失降到最低。
3.店铺装修
(1) 注册
会员名：名字很重要，想一个有特点的名字可以让别人注意你。注册的时候特别忌讳的就是取一串没有意义的数字或者一串很长的英文名。取一个有特点的名字，特别是能让人看一眼就记住的，让买家在第一眼就记住这个名字，或许当买家下一次购物的时候就会第一时间想到这个店铺。
(2) 密码
密码尽量采用英文+数字+符号的组合。尽量不要采用自己的生日，手机号码等容易被掌握的信息作为密码。
(3) 申请认证
一个小小的动作，只需要点击几下鼠标，却是需要长时间耐心等待的，上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍（扫）下来，虽然还有传真的方式可以上传身份证，但是有时候传真的质量非常差，有不少人就试过传了N次，还是模糊不清，没法通过认证，大多数卖家都是有数码相机的，拍一个清晰的图片应该不难：），然后等待三个工作日，认证应该就会有结果了。
（4） 上架
当通过认证后，便可以开店了，不过开店的前提要求是要保持出售中的商品数量为10个以上。
4.营销策略
(1)宝贝名称
宝贝名的组成：宝贝名是买家搜索宝贝最直接的方法，所以宝贝名应包含以下要素：
品牌名+产地名属性名+关键词型号信誉+活动+特色
比如：四钻信誉.09春装最新韩版 花瓣型衣领荷叶型衣边长袖 连衣裙184米
这个宝贝名就包含了：信誉（四钻）、关键字（09春装最新）、风格（韩版）、特色（花瓣型衣领、荷叶型衣边长袖）、属性名（连衣裙）、型号（184米）
这就是一个符合淘宝规则而且搜索有效的宝贝名，这个宝贝名任意两个词组合都可以在淘宝搜索中看到，这就是个成功的宝贝名。
（2） 拍照
由于是电子商务，买家看不到商品的实体，所以照片显得尤为重要，若将一张质量较差的照片放上去，很容易导致买家看到的第一眼就没有了购买欲望而错过商机。并且不推荐使用供应商提供的照片，照片最好是实拍，实拍照片能让买家感受到真实，也能体现出卖家的用心。(照片拍好后，可以再照片上打上一层淡淡的水印，水印上注明店名，以防止盗图。)
(3)宝贝描述
宝贝描述是买家了解宝贝全部信息的窗口，买家想要获得的所有商品信息都要从这里获取，买家电开宝贝链接进入宝贝页面所看到的一切都是宝贝描述，从标题到主图再到下面的所有的文字和图片描述都包括在内。
买家看完描述后，买还是不买主要就是看你的宝贝描述是不是打动了她的心。如果描述打动了买家，买家才有可能购买，反之，描述没有打动买家，买家是绝无可能购买宝贝的。
三类不好的宝贝描述：
错误的宝贝描述
想想，当你的描述都为错误的时候，连自己都不会对产品负责，还会有买家来购买你的产品吗？
差的宝贝描述
差的就是直接将标题里的文字复制到宝贝描述里，没有其他内容。这种宝贝是不会产生销量的。
没有特色的宝贝描述
没有特色的描述就是别人怎么写，我也怎么写，有的甚至直接照抄。
当你想购买某样商品时，用关键词来搜索，搜出来可能是一大堆，逐个标题地点开，最后发现点开的10个页面中有9个产品的宝贝描述都是一样的，你也不知道谁抄谁的。有些买家一气之下，全都关掉，一个不留，哪家的都不买了。因为他感觉到真假难辨。站在卖家的角度看，你的宝贝描述就是不能帮你销售，按我的标准，它就不是好的宝贝描述。所以，你的宝贝描述不要轻易地被买家否定，否定就是被关掉。好的宝贝描述应该让买家因为关掉你的商品页面或者没有购买你的商品而感到后悔、遗憾。至于没有买的原因可能是买卖双方没有谈拢，但是买家是中意你的宝贝（描述）的。
(4)价格
价格也是商品成交与否的一个重要因素，大家购物的时候，都会考虑价格因素，要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。
当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系，如果您能进到比别人更便宜的货，那么您就比别人更具有竞争力了。
(5)运费
除了价格因素，运费也是买家关注的一个重点，尽可能使用低邮费，是买家们最欢迎的，特别是价值只有几元的商品，如果邮费设置高了，会引起买家的反感。
5.业务管理
店名
店名也跟会员名一样，也要起一个诱人的，容易吸引顾客的名字，而且最好能看到店名就能明白你的店铺是卖什么的。
发货与物流管理
买家购买了你的商品之后，接下来担心的无疑是货到的速度了。若是在买家购买的第一时间及时发货，买家在购买的第两三天就收到货物的话，买家会觉得这个店铺很负责。相反，你的发货速度过慢导致买家过了好久才收到，很容易导致一批回头客的流失。
因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。同时店面的发货人员也要做到及时有效。
服务与售后服务
宝贝卖出不代表交易就此结束了，还有售后服务呢，对自己的宝贝有信心的卖家，售后服务都做得非常好，不管是技术支持，还是退换货服务，都要做到位，才是一位好卖家，好卖家的回头客是很多的哟，不要小看这一部份的顾客。
不要仅仅是在售前服务热情周到，也要把售后服务坐好，向买家问候一下，觉得产品使用的如何，很容易使买家产生温馨感，很容易拥有不少回头客，而且还有老客人介绍来新客人哟，客人多了，就会有客人在自觉或不自觉地给你做宣传了。
6.支付方式
支付宝 （淘宝最常用的支付方式）
货到付款 （货到后付款，不过很多产品都不支持此类方式）
现金或刷卡(拉卡拉，连连“空中充值”等)
消费卡(话费充值卡)
推荐第6篇：淘宝策划书
为了能写出更好的策划书，下面好范文推荐一篇优秀策划书范文,仅供参考：
一、活动意义
二、活动内容
活动时间：5.24——6.8
活动运作方式：由IT服务联盟承办(校区级社团)
活动海报：由校内专业机构制作(粗步拟定阿拉丁工作室)
活动对象：紫金港全体学生
活动成员：淘宝团队+IT服务联盟成员
分宣传项目组，第一，二，三项目组
宣传组人数最多，负责所有宣传，活动审批，包括几个小活动的运作(人数待定)
第一二三组分别负责三大活动，第一项目组成员完成自己项目后可加入第二第三项目组
三、.活动流程：
日程
5.17开会讨论，详细成员分工，每个活动作为一个子项目，确定负责人
5.18 海报外包交付制作，奖品联系购买;网上购物等公益广告收集且打印
以勤工俭学名义，在网上招代理(帮我们招淘宝会员)
5.19第一项目组开会讨论，细化六一策划，分工;公益广告贴出(论坛上也贴出)
5.20 联系小学;宣传项目组开会了解进程，继续下面工作;网上拍卖开始
5.21横幅制作;网上宣传开始，论坛，联系求是潮，缘网;校网邮箱发出
5.22活动申请审批，文化广场场地租用，海报制作完成交付打印
5.23海报横幅审批通过，且整体宣传的海报贴出，横幅挂出，巨幅彩色喷绘也挂出
和小学所有事宜必须敲定
5.24 创意搜集海报贴出，网络各媒体亦开始;所有成员聚会，确保进度
5.25 六一海报贴出，网络各媒体亦开始，
5.26广播台连续广播三天，校外媒体开始联系
5.27校讯通第一次发，六一所需物资准备好
5.28校讯通第二次;第一项目组开会讨论第二天相关实习
5.29白天六一活动，晚上网上活动照片展示，感想征集;
5.30创意搜集活动结束评选最佳(若有特别有新意且合适的活动可马上成立项目组，活动在6.5白天进行);所有成员再聚，总结聆听第一次活动经验
5.31 淘宝征文比赛海报贴出，网络各媒体亦开始，第二，三，宣传项目小组开会;
6.1定向淘宝、晚会海报贴出，网络各媒体亦开始;定向淘宝物品开始购买，制作;
6.2 淘校园网之宝比赛海报贴出;第二，三项目小组开会;
6.3广播台连续广播三天;
6.4校讯通第一次发，第二项目小组开会，商谈相关事宜;
6.5校讯通第二次，物品租借，晚上晚会开始;第三项目小组开会确定第二天场地安排;
6.6定向寻宝，晚上宣传组探讨电子杂志
6.7电子杂志开始制作，征文结束，好文选入电子杂志
6.8淘校园网络之宝活动结束，好的内容入选电子杂志，电子杂志通过校网，论坛等开始发行;
注：1红色为项目成员聚集情况
2各项目进程只是根据以前经验概况，在执行期再作修改
3虽进行项目分工，但三次大活动时非项目组成员由时间也应到场协助
现场流程(见分策划)
宣传:
预热期(5.19——5.24)
先是在各大论坛和宿舍楼下帖公益海报(内容都是网上购物的一些技巧等，署名摘自淘宝论坛)
在洗手间小便池等地贴上一些网上购物有意思的笑话(同样做淘宝宣传用)
98上进行一些小物品拍卖,增加人气
然后是在论坛上发些投票，探讨，比如关于几个c2c网站知名度投票等
(在24号贴出创意征集大赛也是侧面宣传的一种方式)
大活动宣传期(5.25——6.5)
98(各大版面，争取置顶，若不能置顶，做到各成员无论谁上机时都要把这些贴顶一下)
88，海纳(各大相关版面)
校广播台，求是潮，缘网，校讯通和广播站等同时进行。
海报(彩色塑胶a0 3*5张，分别放在食堂东南西侧，彩色a2 30*5张，贴各宿舍楼下，各成员经常看下有无被覆盖以保证海报一直在大家视野中)
横幅(10条，挂在校友林，食堂西侧蓝球场旁，各学园及活动现场)
传单(4000份，3000发到寝室，还有1000份在食堂三册发放)
每个活动结束后：在求是潮网站，校广播台，紫金港杂志等投稿(可能的话向校外媒体供稿)，在98灌水，发布活动照片，新闻稿等等)
后期宣传(6.6——6.9)
电子杂志发行，加大宣传力度
除了每个活动结束的宣传，还要搜集大家对活动看法，反映等(主要在论坛上进行)
注：校讯通是向所有(或针对特定人群)订阅此服务的手机用户发送短信
六一活动以大学生六一重温儿时游戏，现在儿童六一过六一专题等几个切入点应该可以得到校外媒体报导。
四、活动预算
项目 说明 单价 数量 总价 备注
整体宣传 15米横幅 6 75+15 540 15元为悬挂费，6仅是整体宣传所需数量，不包括分活动(下同)
海报外包制作 1 100 100
海报打印 3，30 3张A0彩色塑胶食堂展板用30张A2彩色塑胶宿舍楼及学园橱窗
传单 0.05 4000 200 A4黑白胶印
巨幅6*8彩色喷绘 1 1000 1000
六一总费用 奖品 0.5-2.0 600内 具体见六一企划
游戏品 ---- 200内 具体见六一企划，都市些低值品
游戏单 ? 600 ?
定向寻宝总费用
晚会总费用
其他小活动总费用 690
媒体 广播台(校内) 0 在活动期间校内广播台连续报道
报纸，杂志(校内) 0 发1篇不少于300字报道
媒体联系(电视台、报社) 六一专题请青年时报，钱江晚报记者
校讯通
网络 求是潮，缘网 0 门户网站，最大软件下载站
88，98，海纳 0 分三轮轰炸
10
不可知费用
合计
推荐第7篇：开淘宝店流程
开淘宝店流程
1、支付宝认证。需要提供一张手持身份证的照片和个人照片各一张
2、开店。登入淘宝账号——卖家中心——免费开店，然后一步步添加就行（具体就是店名，店铺介绍等）
3、交纳1000的保证金。卖家中心——客户服务——消费者保障服务里面有个缴费的地方 直接缴费就行
4、设置物流工具。卖家中心——物流管理——物流工具里面有个添加运费模板 根据情况填写就好，免运费就选卖家支付，不免运费的，就设置一下每个地区的金额
5、店铺装修。卖家中心——有个店铺装修的地方 点进去 一步步装修成自己喜欢的就好
6、发布宝贝
先添加好产品分类，把图片放在空间里，再点发布宝贝 根据情况添加就好
推荐第8篇：淘宝开网店流程
开网店是不少创业人士特别是想通过自谋职业实现就业人士的梦想，但是有些人对开店流程不是很清楚，不知道开网店有多难，其实淘宝开网店相对是比较简单的，下面我就这个问题和大家共同学习一下淘宝开网店的流程。
淘宝开网店首先需要注册一个淘宝帐号，使用身份证完成注册实名认证通过后开店才算成功。
1、登陆淘宝--点击免费注册--可选择手机注册或邮箱注册(建议用邮箱注册)--设置邮箱（支付宝帐户)--填写会员名(淘宝用户名)--设置密码
2、登陆邮箱－－激活－－支付宝激活成功。
3、认证身份证：登陆淘宝网－－点击左侧“我要卖”点击一口价（或点实名认证）－－提示认证－－输入相关信息。
4、认证银行卡(抄录支付宝帐户，持身份证到银行办理支付宝卡通!(在银行即可马上邦定并激活支付宝）（1）、用支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”；（2）、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息”；
（3）、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”；（4）、进入“银行帐号管理”后准确填写表格，完成后点击“立即保存”； （5）、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，银行帐号绑定完成！ （6）、三天内到银行查看支付宝汇款，如果看到类似0.05元这样的就是了 （7）、登陆淘宝网－支付宝－认证－输入数字0.05(如果是邮政卡,可以银行直接开通支付宝,柜台工作人员会给你一张表,基本资料填写好(提示:一定要把支付宝帐户填上,即邮箱!!)工作人员即会帮你开通。 （8）、登陆您的支付宝邮箱－点击激活－系统自动返回支付宝页面－成功激活！ （9）、通过了淘宝的考试就能开网店了。一般新店都要通过充值软件积累信誉，需要有300-1000的软件成本，不过可以享受终身的开店以及装修指导。当然需要选择好的软件上家才行。推荐下面软件地址直接复制到浏览器地址栏或者在word文档中按住Ctrl键点击地址就可以进去了）淘宝开网店需要在时间上有保证，白天最好尽量不要离开电脑，因为如果客户进入你的店铺购买商品卖家却不在线或者离开时间长，客户就会离开你的网店，这样就失去交易的可能性，长此以往对网店生意必然产生很大影响，建议如果因为有事情必须离开电脑，那么可以临时请人照顾一下，这样才能尽可能让客户留下来，网店需要的是好的服务、好的客服，商品质量也是网店的生命，赚钱是开网店的目的，但是诚信必须放在第一位
推荐第9篇：怎么开淘宝店？
第一步：
免费注册淘宝会员很简单，需要在注册页面里填写用户名，可所以中文姓名。设置暗码，还有用来供认注册会员帐号用的电子邮件，电子邮件可以到yahoo、新浪、搜狐、网易等大网站里免费恳求一个。
当你的注册信息填写完毕后，淘宝网会给你回复一个电子邮件.登录你的邮箱，按照淘宝网的提示主动回复一个供认信息，那么你的淘宝会员就算注册成功了。
第二步：
淘宝会员注册成功后，可以免费恳求支付宝.支付宝是淘宝网安全网络生意的中间保证.支付宝作为诚信中立的第三方机构，可以充分保证货、款安全及生意双方的利益.生意过程中无后顾之。
因为网络实名制的实施，要进行\"支付宝自个实名人证\"，包含三个有些。分别为\"填写自个信息\"、\"身份证件核实\"和\"银行帐户核实\" 。每个有些在提交后，都要通过审理，通往后才华自个的开店之旅。 开店的条件：首要注册成淘宝会员并注册帐号，然后恳求支付宝并通过认证。
第三步：
在淘宝网里发布10件宝藏，保持在出售情况，这样就可以在淘宝网免费开店了。
商品的发布很简单，点击我要卖，选择一口价或许拍卖，填写出售商品具体内容，以便买家晓得。
会员在淘宝网成功生意一笔，就可以对生意目标做一次诺言评估,诺言评估分为赞誉、鼓动和批评三种。赞誉加一分，鼓动不加分，批评扣一分。
总的来说即是：
1.恳求淘宝帐号 ；
2.通过认证（需要身份证数码照片） ；
3.在网站上发布10件及其以上你要卖的东西 。
恳求支付宝实名认证的操作流程：
1、登录支付宝账户（账户类型：自个账户），在“我的支付宝”主页，请点击“恳求认证”；
2、进入支付宝实名认证的介绍页面，请点“当即恳求”继续；
3、仔细阅读实名认证效力协议后，点击“我现已阅读并附和接受以上协议”按钮，才华够进入支付宝实名认证；
4、您有两种进行实名认证的办法可选，请选择其间一种，点击“当即恳求”。如通过“支付宝卡通”来进行实名认证，点“当即恳求”按照提示过程来恳求注册。
如选择“通过其他办法来进行实名认证”，点“当即恳求”
请正确选择您身份证件地址的区域，正确选择后才华顺利的结束您的支付宝实名认证
5、请正确填写您的身份证件号码及真实姓名，点“提交”继续；
6、请正确填写“您的自个信息”和“您的账户信息”，填写银行账户信息时，如发现填写的自个信息与银行信息不相符，请“点此替换身份信息”进行批改。如果您的真实姓名中包含生僻字，请在银行开户名的下面的输入框中填写您的银行开户名。
7、请核对您所填写的“您的自个信息”和“您的银行账户”，供认无误请点“供认提交”保留所填写的信息；
8、认证恳求提交成功，等候支付宝公司向您提交的银行卡上打入一元以下的金额，并请在2天后检查银行账户所收到的准确金额，再登录支付宝账户，点“恳求认证”进入输入所收到的金额
找到支付宝转给您帐户的1元以下资金是多少后，再执行如下操作：
1、登录支付宝账户—我的支付宝—请点“恳求认证”进入供认汇款金额页面；
2、请检查您填写的银行卡上收到的具体金额，点“输入汇款金额”进入输入金额页面；
3、输入您收到的准确金额，点“判定”继续结束供认。您有两次输入的时机，请正确填写您收到的准确金额，两次失利后需要重新提交银行账户进行审理。
4、输入的金额正确后，即时审理您填写的身份信息，请耐性等候2秒钟；
5、审理通过，即通过支付宝实名认证。
推荐第10篇：淘宝开网店经验谈
淘宝开网店经验谈
经验谈1：
到6月13日，我们的淘宝小店开业整整一个月的时间，一个月里感觉很忙碌，在我为自己的工作忙碌同时又要负责小店的其他事宜，快递、提取和订货、产品质量的把关、市场的调查。。。很多零零散散的小事情。 dd在负责，他更辛苦，全身心的投入，经常工作到夜里，看似简单的事情做起来却非常的艰难。
一个月的时间里，我们的小店有了一点点的小成绩，得到了很多朋友的信任和支持。尤其是很多朋友和客户对dd的印象很好，他比较坦诚、为人和善，有耐心的解答、给了我很大的帮助，很是感谢。
淘宝上开店，原本以为很简单，实际上当操作起来的时候是问题不断。把一些想法变成现实很艰辛。不说人力上付出的，也不说进货需要多少的资金，单说前期开店的准备上就有不少的开销，开始是没有想到的。店铺的设计和制作是要花钱请人做的，如果没有精心设计的门面，即使我们说破嘴皮是正品，可能都不会有人相信。包装的纸箱、塑封胶、缓冲气泡纸、店铺的名片等、这些的包装的费用差不多300元、旺铺的店面一年要360元、图片相册上传85元、还有拍照用的箱子也是300多元;为了开业增加一些吸引力，花了300多元买了一些小赠品。。算一算1500多元。然后就是店铺信用度问题，我的店坚决不卖假货，但是刚开始店铺本来就没有信用度，所以对待每一位客户和朋友的时候，都是在耐心的、真诚的解释，从进货渠道到的介绍到产品的质量保证，在到价格的优惠、礼品的赠送。。。每一个环节。。。直到今天60多个信用度，40多笔出售记录，真是不容易啊。
最近的小店生意一般，有时可能一天有1-3单，有时什么连个问的都没有。对淘宝运作体质和淘友的心态越来越了解，也对一些店铺的运营模式慢慢的了解，让我很感慨。我自己进购的东西，往往比其他店铺的卖家还要贵一倍。原因不是我弄不到便宜货，是因为便宜的东西多数是b货或者水货，而且，正是因为一些商品存在产地不同，而让假货商有利可图，很多淘宝的店主也被骗，更别提消费者。很多钻石和皇冠的卖家，可谓是货品琳琅满目多到爆，便宜的跟不要钱一样。其实呢?真假不用多说，买回来试试就知道了。
有的一些卖真货的店可谓交易量慢慢下降，别说赚钱，就是连基本店铺的维持都难，淘宝这个平台太好了，也太刺激了。当然不能否定，淘宝上还是有很多店主很好的，一直是正品真货，也有良好的信誉度，他们的价格明显要正常的多，看着也靠谱。
前些天，我一直认为我拿货的渠道太贵，看人家的店铺那么高的信用度，那么多的好评，而且销售量夸张，价格也便宜。我自己连续够买过3次东西，dd的几个朋友也是在淘宝上买过几次东西，这才知道，原来那么多的问题，也给了我一定的信心。
先说我的购物体会，我买过雅诗兰黛的7ml的anr修复眼霜，淘宝皇冠级卖家的，34元买入，而且店主强烈说明是真货，而且是店铺里面对此产品真假对比。问他他说不卖假货，有实体店，在天津红桥区。。。实际上拿到东西的时候，我真以为是真品了，对比了很多点之后，知道味道的时候，我才确定他是假货。跟我手上的雅诗兰黛的7ml的货味道完全不一样，眼霜膏体的颜色也不一样，但是惊奇的是确实真的太像了，除了瓶子包装文字的清晰度和质感有区别外，瓶子的颜色深浅有些差异外，其他都一摸一样，包括编号，底部磨砂的
处理。。。事情的原委不多说，最后与卖家理论，他识相地退款了，没有任何多余地解释与反驳(店主也是已经是心知肚明这是个什么情况)。但是看看他此产品的销售记录，一个月销售了90多件。唉。。。不知道多少人上当，而且看着还有第2次买的，第4次买的。。。消费者真的迷糊了吗?只看便宜不看物品了吗?我的进货价要高出他的买货价接近一倍。他的信用度是14000多，所以我的眼霜问的人不多，很正常。我理解。
第2次购物经验，澳大利亚的一款番茄面膜，1.9一张买的。他的销售记录更是夸张一个月卖出去了2百多片，我拿到的和一个朋友从澳洲带回来的比较，差的太多了。1.9的这个印刷粗糙，封面番茄的颜色很需，字体。而且没有拆封的情况下，摸摸面膜的位置形状都不对，朋友给我的那个感觉面膜在包装里是一个没有凹凸的类似正方形，很平整。而此款1.9的面膜是凹凸感很强，鼓瘪抹的很是清楚。。。其他的别的东西不一一的细说。总之又是一个假货。而这个店铺是双皇冠的信用度。
第3个卖家la mer，我的la mer卖 145元，可以说我镇店之宝了，当初就是因为我能拿到稳定的货源，而且我自己用过觉得非常对得起这个价钱，所以才有信心开这个店。7ml的网上有很多广州或者上海的卖家卖80、90的，我卖过一个加入消费者保障的一个卖家的la mer。买之前看他的销售记录是30天销售了8个。拿到货后，可想而知了。太不值得一提了，从手感到质感，我想一般人看看就知道了，如果没有看过真的7ml 海蓝之谜，也许他们并不知道是怎么样的。希望一些买家在买之前去专柜看看，闻闻味道，他的味道很特别，闻过一次就不会忘记。真的7ml的小盒子很精致，大概31g的重量，瓶子的材质很好，做工一丝不苟，印刷也很好，字体很有质感。
在这一个月里，让我最大的触动就是这个网络化妆品市场的假货劣质货如此猖獗!有几次都灰心地不想再继续了。在这个月里，除了以上举例的三个假货之外，还有很多很多不甚枚举的例子，从网路三家店买来的Freeplus产品没一个真货，得知朋友家直接在生产Skin Food与The Face Shop的B货，在淘宝论坛发抵制假货的帖子被删。。。。。。不亲身深入这个化妆品市场，是不会真的体会这水游多深。但想想这个社会又有多少事情是能够真正的非常如愿和谐的呢?所以还是选择坚持，只是我们不是站在黑暗面，我们做的不是见不得人的事，我们没有理由该畏惧!至少我们对得起自己的良心!至少我们不会为了金钱利益而不顾自己的道德底线!不管再辛苦，再艰难，再费时费神，我们都要一遍一遍的检查我们的货是否是正品，每个品牌，每个商品，每个批次，即使是2元钱的国产面膜，即使是10元不到的查名一猫睫毛膏。我们不管产品贵贱，只要它有人爱戴，有好的口碑，我们都愿意出售，但是我们的底线是绝不容忍假货!
综上所述。。。我对我们的店铺不抱有能赚多少钱，能有什么样的信用度。我知道我永远卖不过卖假货的店铺，看看他们的销售记录，我真是羡慕。呵呵 一天上百笔。这也远远迎合了上淘宝“淘宝”的人，谁都希望便宜买到最合适的好货，但是有时便宜不一定有好货。不知道我们的店铺能开多久，如果有一天不开了其实也还好，只能说我们不能适应“这时代的步伐”。 经验谈2：
总结：在淘宝上，大类商品很难找出独特的或者缺稀的货物让你卖了，那么不妨从大类里找独特的商品去销售，如果连独特的商品都找不到，那么可以找不同于正规渠道的货源，这个
不是鼓励你卖次货假货，这种行为是要严禁的，相比于生意，信誉更重要(你以为淘宝的评论机制是摆看的么?)我所说的不同于正规渠道是指比如货尾，出口。质量其实是和正品一模一样的，但因为包装或者渠道的不同可能比专柜便宜很多，现在其实已经不少人都是这样做的。因为这样就有市场，中国现在还没到每个人能月均消费几千来买奢侈品的经济实力，所以以上说明卖什么是一个值得研究的问题，现在这个社会是细分市场的社会，这是一个趋势，要能抓到。
网店不比实体，有个样子给你看，有商品给你摸，所以信誉是最最根本的保障，就这点来说网店的信誉的重要性比实体更甚。你认同吗?无形的东西是需要尊重游戏规则的，这个游戏规则就是市场规则，不遵守的人只能被淘汰，淘宝的信誉机制是个非常厉害的东东，所以不要以为以次充好能得到小便宜，那只会让你完蛋，信么?所以赚取眼球，赚取人气是必须的，一定要的。但如果只是这样的话，除了能提高你的店铺浏览量就没有别的作用了，但是只是提高浏览是没有收益的哦，呵呵，对的，看看现在报纸上。电视上铺天盖地的广告也许会引起你的购物欲，但促成你消费的绝对还是服务素质，还是质量、还是售后。对不对，同意的举手：)好，接着聊，一发不可收拾。
质量问题是直接的信任问题，因为是网上开店一件商品摸不着啊，OK，50、100的我愿意冒险，那么1000，5000的呢?问问自己，所以对自己的货物的质量要有明确的了解以及信心，这个信心了解不是说自吹自擂的。
现在淘宝很多都是代销，卖家甚至没看到过商品，也照样图片介绍一起上，有人卖就行，我觉得这样是不能成功经营好自己店铺的，也许你找的代销商品很好，那么恭喜你你中头奖了，如果不好呢?你又不知道，自己都不了解，怎么会知道，看看淘宝，商品图片很多都是COPY的，相同的图片下面是不同的品质，所以建议大家多多少少都要入点货，这个投资也许不大，1000，2000也许就可以让你对自己的货源有充足的了解，不是吗?这个费用是不能省的，比如自己很喜欢的东西我都买着一套，为什么?把自己当消费者的角度去考虑，换位思考是重要而关键的，货物很多，不可能都进，压货是有风险的，但是压
1、2千的货我想是没有问题的。请朋友吃个饭都
1、2百，少抽2条烟就回来了，不是吗?要做好某个行业必须有付出。所以这个是态度问题，你认为呢?
不管实体还是网店，回头客是卖家最喜欢的客人，除了照顾生意，回头客的存在是证明你的经营到位，你的服务素质好，有这么一群人认可你，相比于交易额，被认可的感觉更好，就像《火影忍者》里说的一样：“人存在是不断为了获得他人的认可”，我是推崇这句话的，被认可确实是生活的动力;其次回头客带给你的经济效益也是可观的，他们更能带到潜在的其他客户，他们也是你的活广告，记得某个经济学家在电视上说：“面对铺天盖地的广告。老百姓现在宁愿相信口碑。”不是吗?你朋友推荐你买的东西，你多多少少会心动的。要想回头客多，首先就是服务，态度好一点，售后多替买家想想，花几十几百几千买回去的东西有问题，是人都觉得不舒服吧?
淘宝的消费者保障计划是有门槛的，虽然这个门槛不高，但是对于新手来说好象遥不可及。那么我们自己有没有办法呢?如果对自己销售的产品有信心，其实也是可以承诺14天退换服务的，不用担心个别买家无理取闹，毕竟是少数，大多数人交易还是为了想得到自己心仪的物品，而且出货时候多检查，买家收货的时候多提醒，这样就能避免很多问题的发生，
淘宝的投诉机制也是为了对付恶意交易的人，手段还是很多的。就是说不要为了少数人而影响你的经营方针，目光应该长远点。
其实开网店一点也不比实体省事省心，同样要付出艰辛的努力，当然只是玩玩票的要求是不同的，想在淘宝创业并获得收获的人必须要认真对待，每天都有新人涌入，每天也有无奈的人退出，这里见证着辛酸苦辣，怎么能说网络是虚拟的呢?全是真实的。鲜活得很。淘宝是真实的在改变我们的生活，也许这只是一个平台、只是一个跳扳，但绝对是一片好的耕耘地，见证着你我一起成长的岁月，这些真实感受，也许有错误的，但是至少能表达下新手卖家的心情，就算不能代表多数人，至少还能代表自己。临别做做广告哈，今天算是开张了，希望自己能坚持坚持再坚持，也欢迎朋友们指正，交朋友第一，生意第二。
经验谈3：
淘宝网上教你如何购物！有部分买家都在为购物而苦恼，不知道该相信哪个卖家是值得去信赖的，哪些是不值得去信赖的，但很多的买家不知道该如何去分辨！
第一信用评价 （点击
看评价）当买家进入到一家店铺的时候，首先要看卖家的信用评价如何（看清楚是否是卖虚拟物品刷出来的信用，中差评也是要注意的，看卖家如何对待这些中差评，看清楚买家给卖家的评价，通过其他买家的评价也是能看出整体店铺的服务，和产品的质量是否值得买家去信赖！一个好的卖家会相当的重视评价的评语，如果有中评，那么看一下卖家是如何去处理的呢，不要转头就走出店铺哦，谁都会有犯错的时候所以不要因为这些就转头就走，要先看看卖家是如何做解释的，看完解释在做决定哦！） 第二投诉和举报
（点击信用评价查看）这一步就是教大家看一下店铺的真实率，如果卖家没有投诉，也没有举报，那么买家们要给这个店铺加一分哦！如图
那证明这个店铺目前还是不错的！反之出现了投诉或举报，那亲们就要注意了！敲响一下红灯，如果是信用炒作的处罚，那亲们就要警惕这样的卖家了，在自己的心中给自己加一分小心！如图
其实两张图大家很明显的就恩那个看出哪家店铺要相对于好，相对于值得买家去信赖！其实并不是这样的店铺就不应该去，只要服务好，产品不错，大家一样可以去关注，买家在交易的过程中可以问一下售后服务，如果产品不符合要求要店家如何处理，如果买家得到卖家的承诺的话，那么就要保存好聊天记录，以便保护到自己的权益！例如：产品质量有保障吗？如果质量有问题，退货邮费怎么处理？你们的售后服务都有哪些？卖家在这些都回答你的同时那么买家就要做好保存了，如果确实喜欢的话，那买家就可以自己决定是否要买！第三店铺的服务
店铺的服务可以分为，客服服务，电话服务，售后服务客服服务：可以从店铺的评价，咨询，还有回复的态度，这些就可以知道该店铺的客服服务怎么样？一个优秀的店铺定会有出色的客服服务，出色的服务也能看出一个店铺的经营态度，负责，真诚！大家跟我看一下以下几个差评
看到这三个评价大家一定也都觉得服务很伤人吧！买家如果想要保护自己的权益，那么前提也要在购物之前先看好对方的服务，服务决定了一切，如果买家买到了不合适的宝贝，要求
换货，而卖家不同意，也不退货，那么这可就亏了哦！解决的方法就是投诉了，但是这期间耽误了买家的时间，也浪费了钱！售后服务没有了保障，这样会损害利益！
如果一个店铺即使信誉很低，但是服务很好，而且好评率不错，评价里面说质量也不错，而一家店铺的信誉高，服务确如此吓人，中差评卖家如此不看重，那么可想而知这个店铺的经营方式如何，客服的素质如何，售后服务大家也能从评价里一眼看出！这值不值得大家去信赖，所以买家不要只去看信用，有的时候也要去看看整体的评价，店铺的服务评价，产品的评价.这才能确定一个店铺是否值得买家去信赖！如果看到这样的评价心里肯定会给该店铺加分吧！
作为买家首先要看的的确是信誉度，但是看信誉度的前提也要看看其他地方，这样也不会错过一个好的卖家，同时也会买的放心，买的开心！\"第四提示点 很多的淘友们都收到中奖信息，但是请大家看清楚在点击，如果站内信通知那么发件人是“淘宝网”那么这才是真的，其他的一律是欺骗消息，请淘友们注意！有部分卖家也存在骗子所以大家当点击网页购买的时候也要注意淘宝网的官方地址www.daodoc.com只会是这个，不会出现其他的，大家在点击网页的时候注意，不要被骗子所欺骗！
格外提醒：卖家信用固然重要，但是服务不可忽略，评价不可忽略，无论自己信用如何，都要做到服务第一，服务好的店铺买家应该去光顾，这样才能发展起来！服务不好的卖家只能去改进自己的服务，不要有让买家看走眼，服务好的店铺买家都不会错过！
经验谈4：
宝网店销售方法大致分2种：1,尽量低价，争取更多的信用再逐步提高一点价格和量大降低进货价，这属于坐等生意;2,主动出击是利于一切机会到处宣传寻找客户，这二者诚信服务是一样的。
我有几个淘友关系很好，其中一个2钻作小家电另一个2钻作服装他们都是属于坐等生意，我们3个都是不到半年升钻，奠定成功网店基础，目前大家都犹豫着全职网店。作小家电的那个作的是大名牌小电器300元的东西利润才5-20元，而100多元的东西利润基本在1-5元之间，利润超过10%是他的梦想，他每天的生意现在稳定在6-15个客户成交，天天忙着进货发货，小家电月利润大概2000多。那个作服装的，春节前月利润已经超过3000元了(这是她开店的第四月，只有一个一钻网店的利润)，为了争取淘宝促销活动和推荐位现在她开了3个网店都是钻石了，2钻的主店现在每月可以卖掉300件衣服，不过她目前忙别的事情所有的货都下架了，她每天的网店工作就是除了申请参加促销活动就是更换服装样式、不停的发货，也是属于坐等生意。我呢作茶叶的从06年12月份学会写精华帖子吸引发展客户到现在5个月时间发展了360多人的客户群，现在每月大概以30-100人的速度发展新客户，我周销售常超过4000左右，这5-6个月利润一般在1000-4000左右，我如果坐等生意除了老客户有成交，新客户也许一个也没有，我是主动出击是利于一切机会到处宣传寻找客户。
今天我详细综合总结一下我们的网上销售经验，希望对大家有些帮助。作为商人当然要想尽一些办法寻找客户获得利润，但我提醒大家别违法、也别违反淘宝的规则。下面是我们的淘宝网店销售秘笈。
1、在淘宝社区多学习，遇到所有不懂的社区搜一下相关的帖子，淘宝合适生意人网上销售自学成才，淘宝社区的帖子涵盖了全部网上交易经验和注意事项。
2、现在龙卡办理方便，在别的网站发帖子发展客户，引导他们到淘宝交易也方便多了，禁用词语网站的比如你产品的专业网站、同城人浏览高的网站等。
3、群发：旺旺群发和站内信群发。其实这也是网上销售的一个很重要手段，对老客户发放产品信息效果很好，但别滥用。我由于有360人的茶叶客户群，新产品一到，我群发就可以卖掉几十斤。新手啥也不懂，淘宝宣传试乎只有旺旺一条路最容易，当然旺旺广告太多，巧用广告词就很关键。利于淘宝活动介绍我茶叶请人回帖，我现在这样作的旺旺广告最多。旺旺聊天寻找客户，我比较喜欢回答新手发的问题帖子，加上发帖多了，很多新手问我都比较耐心回答他们的问题，告诉他们我的一些经验，也获得不少客户。前天我遇到一个卖妈妈作的酱的小孩，专门找人旺旺聊天找客户，他居然卖到4心了。(这个大家别滥用，小心投诉你滥发广告)。
4、写帖子，我觉得这个比较重点，我自己开发的第一个客户就是写了一个精华帖子，从此我有灵感就写帖子，4个月我写了10几个精华帖子，我的大部分客户是我写精华帖子和回帖吸引来的。我的帖子被经验居在我的淘宝那儿的淘宝大学被推荐过(一天1万的点击),在旺旺下载的页面被推荐过(共有7万的点击了),在淘宝社区首页、旺旺焦点被推荐过(一天只有5000点击),也在论坛置顶过,都可以吸引到很多客户.
5、回帖吸引客户，我觉得我上钻石后，就明显感觉到我回帖越多生意越多，很多客人主动说看到我回帖不错，并且被我签名下面的文字广告吸引来的。签名的图片和描述要具有***性，还要贴近生活，别人一看就可能有购买欲望是最好的，个人空间要升级和整理好，你的产品帖子最好放第一(我在这方面也吸引了很多客人)。
6、淘宝广告：广告有淘宝社区首页广告、支付宝社区首页广告、站内信广告、论坛广告，要想作广告就要有银币，我几乎积极参加淘宝一切有银币奖励的活动。赚的银币我全作广告了，当然也全部试过淘宝所有的广告。
7、很多客人有目的买东西一般就搜想要的宝贝，这样人气宝贝排名对部分商品特重要，我的产品估计大家只会看看第一第二页的商品，就是前80名。再就是关键词和地名搜索了，商品的名字的关键词就很重要了。常观察自己的产品的人气宝贝排名，存货多的，估计卖的好的，尽力让买家拍这些，尽量让2-3个宝贝总在首页为佳。坐等生意的卖家，被搜到就是获得客户的最关键的途径，客人都是自己这样搜过来的。那个作小家电的，只有低价竞争一条路;作服装的，只有服装样式和低价2条路。为了增加橱窗位让产品更多机会被买家搜索到，开几个店也是无奈之举。2个一钻网店加起来500个信用，加起来就有70-80个橱窗;一个2钻网店也是500个信用才40-45个橱窗。所以坐等生意的卖家，增加橱窗位产品种类和产业样式也是必需的。
8、多同卖相关产品的卖家和家附近的卖家交流，发展代理和生意合作伙伴，也寻找兼职销售，这样可以扩大销量啊。我开始发申通快递15元，后来月发货100件申通降到13元，后来作小家电的提醒我作到圆通10元的快递，现在我和他联合发货就做到圆通8元的快递了，等到我们附近的其它卖家和我们一起联合发货，圆通6元的快递费就成现实了。
9、关注和争取一切淘宝推荐机会,这是客户群暴涨的好机会.这方面的成功的帖子很多比如疯狂购和旺旺推荐，大家在社区搜一下可以学到很多。我上过一次疯狂购2天获得一百多个客户发货600多件。我是连续申请了6次才成功的。那个作服装的淘友3个店很快上钻石，都是参加淘宝促销活动的成绩。(淘宝促销活动推荐服装的版面是最多的)
10、很多人说宝贝上架时间错开啊、友情连接啊、装修店铺啊、产品图片和优美的描写啊等等，这些对坐等生意的也许有用。我觉得这些对我的产品吸引客户帮助不大。我很了解摄影，但拍不好我的茶叶图片，我就从网上下的图片，产品文字描述是我一个喜欢我茶叶的客人帮我写的(他是大学教授，我不懂茶叶仅仅懂点销售所以我不会写)，我仅仅仔细写了我觉得有用的店铺公告和留言的注意事项。
11、也许买茶叶的客人喜欢品茶聊天，我在线就有很多生意，不在线几乎无生意。我常常一天成交10几个新客人，这样我会旺旺聊天一天忘记吃饭等生理活动，哈哈。我现在网店月利润超过4000元后，我就坚定的和老板说88了，开始全职网店。我们3个在这点上感觉是一致的，不过他们2人的客人聊天远不及我和客户的深入的朋友关系。
12、旺旺全部功能的掌握：我用的最多的是快捷键、贴图、焦点和看客人个人卡片大概估计客人的喜好。客人多的时候你就发现这些功能太重要了。在验证设置中别设置加我为好友还需要我验证，有一次我不小心点了这个，3天无生意：客人无法旺旺与你沟通啊。有时候你还要留意一下你商品的旺旺灯是否亮着，这方面造成生意大幅下降的帖子也很多。
13、常看看淘宝首页、社区首页、旺旺推荐和社区置顶处，积极参加淘宝活动，同时了解同行的情况，特别是淘宝推荐促销的情况(我的同行被淘宝推荐的时候我的生意也明显随之变好，哪怕同行的首页和旺旺推荐一件也卖不掉，我的生意也特好。这和你的产品质量、价格及人气宝贝有关。)
14、拳头产品多样话，这方面我做的不好，我45个推荐位才21个宝贝，但我正在努力发展多个产品，有多个拳头产品出现在淘宝不同产品的人气宝贝首页，带来的人气是加倍的。小家电成交容易，利润太低;服装利润不错，成交也比我的茶叶容易很多，这2者是我考虑上的产品。
15、好评，这是个矛盾的问题，坐等生意的好评越多会更容易吸引新客户和提高利润，上5钻后价格高1%-3%客人也接受，比如作那个2钻小家电的1%-3%价格增加就是他利润翻倍的事情，可是他梦寐以求的事情，他的同行5钻价格高他1%-3%生意好过他5倍。我呢：好评等于公开我的客户群，我很多在淘宝买茶叶多次的常客都不喜欢好评，是由于卖茶叶的群发广告太多，只要买家好评，也许会被几百个茶叶卖家加为好友，天天受到大量群发骚扰。由于我现在不存在好评的信用问题，客人不评价的一般我不会评价。我是生意人我的目的是客户和利润不是钻石。好评的广告词我们3人都写的很详细。
16,加入消保计划啊，押金又不多，至少说明我是诚信想最好网上服务的并且获得淘宝推荐的机会多，我是4月17号通过的。加入消保最明显卖家权益是参加淘宝促销活动，一般要求是淘宝价格的6-7折以下，大家在淘宝生意不错的大多作的是淘宝最低价格，如果再6-7折，我那个作小家电的肯定会倾家荡产(每月3万成交7折他肯定亏1万元，哈哈)，所以他从来参加不了淘宝促销活动。
17、进入商城更利于服务，商城促销活动容易申请到，旺旺推荐效果是淘宝最好的，不过我还得增加一点销量，办公司才划算，我还得努力。办公司需要的办公场所租金(广州最少每月1500)和注册资金(广州最少8000元财务公司才帮你作)，这和我开网店的低成本运作优势又有点矛盾。我也咨询过花200元就可以办到的个体户营业执照加入商场，淘宝回答必需要有淘宝开网店字样，执照的经营范围必需和淘宝你卖的商品一致。个体户营业执照必需要有淘宝开网店字样这一点禁用词语有点难度，这是我们3人最关心的问题：大家都开始感觉1人打理网店忙不过来了。
淘宝网店每天成交1个亿，网上销售方法每个优秀卖家当然百花齐放。我们属于淘宝典型的小卖家，尽力总结的经验也许还很幼稚。也许大卖家和练武功差不多：练武最高境界是摘叶伤人，也许大卖家随手一抓满地是客户和利润，我就献丑了。写下此帖希望和大家共同学习进步。下图附我的一点成绩，也许我成绩一般，但茶叶在传统商品中利润肯定是最高的之一，在淘宝的我的行业里面我肯定还算是个佼佼者吧。 经验谈5：
对于我们新手来说，掌握淘宝宝贝搜索排名算法，就可以知道如何让自己的宝贝尽可能的出现在淘宝的搜索结果中,因此假如针对淘宝搜索结果的排名算法对宝贝信息进行修改、对店铺进行推广，或许亲会收到意想不到的效果哦。
一、淘宝搜索基本算法
淘宝的排名规则对淘宝卖家提高产品销量起着至关重要的作用。如何让自己的产品在淘宝的站内搜索排名靠前?怎么样让发布的产品能够在同类产品的名靠前?怎么样让别人找到你的产品?针对这些问题我先来分析下淘宝的搜索排名规则，具体如下：
1.在淘宝首页搜索”宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。“人气搜索结果”是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。
依据多次搜索结果测试，“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为：
成交量 >收藏人数 >卖家信誉 >好评率 >浏览量 >宝贝下架时间
2.在淘宝首页搜索“店铺”的默认显示结果为“信誉”搜索结果，即以卖家信用等级从高到低排序。
3.在淘宝社区各板块的网页右上角搜索结果为“人气”搜索结果。
4.在淘宝首页左上角“我要买”的默认搜索结果，影响商品排名的关键因素有两个，分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”，与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。
5.关键词搜索机制：
1)
第一关键词+第二关键词=第一关键词+特殊字符+第二关键词即紧密排列规律，搜索时特殊字符将被忽略，搜索结果不含拆分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连)。
例如：标题一“〈自然风尚2008〉日韩百搭单品天然黑胆石珍珠项链”，标题二“〈自然风尚2008〉日韩/百搭单品/天然黑胆石/珍珠项链”,我们搜索“珍珠项链”的时候，两个标题都可以搜索到。
2)第一关键词+空格+第二关键词=第二关键词+空格+第一关键词，即顺序无关规律，用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分(即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况)，关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。
例如：搜索“珍珠
项链”，那么标题为“〈自然风尚2008〉日韩百搭单品天然黑胆石珍珠项链”和“〈自然风尚2008〉日韩百搭单品天然黑胆石珍珠
项链”这两种情况都将被搜索到。
二、淘宝卖家应对的优化策略
搜索规则了解后，我们可以从“宝贝标题、上架时间、橱窗推荐、浏览量、收藏人气、销售量”等几方面的优化来提升产品的搜索排名。几个方面来应对搜索机制，优化我们的宝贝：
1.等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。
2.换位思考。在给你的某一个宝贝起名字的时候，你不妨换位思考，假如你是买家，想买这个产品，你会通过淘宝搜索什么样的词汇来找到她?你能想到的也是很多人都能想到的，那么请把这个关键词用在你的标题上。
3.多用特价、促销等吸引消费者眼球的词汇
买东西，相信你也想在有活动的时候来购买，那么请不要吝啬特价，促销，超值、上市促销价
新品上市等等词汇，这些词汇能大大提高你的成交率。
4.淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。
三、淘宝搜索高级技巧
淘宝高级搜索页搜索所得出的结果和首页搜索的结果很大差别，搜索不再以剩余时间为主要的排名依据，通过分析结果得到以下一些规律。首先，通过高级搜索页搜出来的结果默认显示的是“人气宝贝”列表中的宝贝，这个列表的排名显然不是以剩余时间来排序的，经过测试，我们发现影响人气宝贝列表排名的因素主要是浏览量、售出量、卖家等级(信誉值)
这几个因素。淘宝经过一定的权值计算后，给出了最终列表的顺序。并且这个顺序十分不稳定，顺序经常发生变化，这主要是由于商品浏览量的变化导致的。由此可以说明，浏览量对排名因素的作用高于其他因素。此外，页面上还有“所有宝贝”选项，经过分析，所有宝贝选项卡中的商品排列顺序完全符合第一点中的三条规律.
四、淘宝商家应对的优化策略
实际进入高级搜索页来搜索商品的买家相对较少，大部分买家一般都在首页搜索栏进行搜索。并且在高级搜索页面进行第二次搜索时，实际上采用的仍然是首页搜索的机制，所以在考虑店铺优化时，可先暂时规避因为高级搜索规律所带来的复杂度，集中考虑普通搜索的三个规律的优化策略。
1、
标题的充分利用
首先举一个简单的例子。假设要卖珠海火星湖折扣电影票，应该如何发布呢?可以选择的商品标题常用有“珠海家园电影票，火星湖5.5折，双钻信誉”(以下称第一种标题)，或者“珠海家园，火星湖电影票5.5折，双钻信誉” (以下称第二种标题)。买家一般会在首页的搜索栏里搜索“火星湖电影票”或“火星湖
电影票”，且以无空格的前者居多。以带空格的“火星湖
电影票”搜索时，两种标题都能被搜索到。而根据上述紧密排列规则，用不带空格的“火星湖电影票”(紧密排列)作为关键字时，搜索结果将不含拆分，于是第一种标题被漏掉了，我们的宝贝没有被搜索出来，这是个失败的标题。再来看“珠海
电影票”的搜索，根据顺序无关规律，搜索的结果中将包含拆分，并且拆分以后的关键字顺序不影响排名，第二种标题仍然能够被搜索到。所以应该选择第二种标题。
等效搜索词规律告诉我们，在宝贝有多种属性的时候，应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。紧密排列和关键字组合是门学问，它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。当然，仅仅用第二种标题还是远远不够的。综合所有规律，宝贝是否能够被搜索到，取决于宝贝的标题里是否含有关键字，以及关键字是否正确组合。淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节，也就是30个汉字，在组合理想的情况下，包含越多的关键字，被搜索到的概率就越大。第二种标题总共35个字节(半角符号一个字节)，浪费了25个字节，大约10个汉字，这种浪费是很可惜的。
2、
标题关键字的分割
如果一点都不分割标题，会使整个标题看上去一团糊涂，比如“珠海家园火星湖电影票5.5折双钻信誉……”这么多字没有一个标点符号，完全不断句，虽然有利于增加被搜索到的概率，但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦，所以，少量而必要的断句是应该的。而且断句符号的选择也是门学问，经过测试，在使用半角都好的情况下，搜索引擎认为逗号的两边完全是不同的词句，进而硬性割裂;而使用其他一些符号比如/.^或者是半角空格，虽然标题看上
去有断句，但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律，忽略这些特殊符号的存在。第二种标题除了增加字数以外，还有改进的余地，那就是把中间的半角逗号全部替换为/符号，如此一来，本来搜索“家园火星湖”时因为逗号分割而不被搜索出来的标题，由于/被忽略也将能够被搜索出来。这样，不仅在标题上断句分明使人一目了然，而且在搜索时等同于没有断句的情况。用一个玩笑做例子，如果你的宝贝标题是“珠海家园咸猪肉/荣获国家优质奖”，那么搜索“猪肉荣”的买家也能搜索到你的宝贝，无关乎他崇拜他的黄飞鸿你卖你的咸猪肉。
3、
排名尽量靠前
经过上面这些优化步骤，相信你的宝贝一定能够被淘宝的搜索引擎亲密接触到，点击进来并产生效益。假设我们的宝贝排名是66页第20个，哪个买家有这个耐心翻66页区找我们那可怜的宝贝，不用着急，关于排名我们还有好办法。理解以下搜索结果排名规律可以知道，淘宝的默认排名制度是轮流坐庄制，也就是说剩余时间越少，排名越靠前，考虑到选择“橱窗推荐”商品会在搜索结果中第一优先，并且我们在发布商品的时候，增加剩余时间趋近于0的频率，我们在选择宝贝有效期的时候，一定要选择7天。关于橱窗数量规则和获得橱窗奖励的办法，我们可以参考官方公告
4、
什么时间发布商品最合适
乍一看这个问题很难回答，但换一种问法，什么时候上网购物的人最多，生意最好做?当然是周六日啦!我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前，也就是剩余时间最短!因此可以选择在周日的晚上8：30来添加商品，那么，一周以后的周六，宝贝的剩余时间就剩下1天多，如果同类商品不是很多，基本上就是可以排名更加靠前，买家第一眼就可以看到，在辅以一定的价格优势，点击率就上去了。经过一周时间宝贝才能排名靠前，等待的时间实在太长，而排名在前面的时间又那么短暂，有什么別的办法吗?淘宝规则不允许重复发布商品，否则会被管理员删除，我们可以围绕主要关键字来构造同一个商品的不同名称进行发布，只要保证关键字和实际的商品对应就可以获得买家的访问。间隔一定时间，发布不同名但实质相同的产品，就可以带来点击率的增加。每隔一天发布一种同样不同名的宝贝，就能使这宝贝每天都在搜索结果中占据有利排名，从而规避因为7天时长带来的大部分时间宝贝排名靠后的情况。当然，重复商品名称和内容需要构得相当巧妙，否则会被删除。
第11篇：开淘宝 没货源
开网店没货源的朋友进来看看
因为不想错过电子商务这一\"时代班车\", 怕错过了这班车以后后悔莫及, 很多朋友都开了网店.但是开了网店之后, 才发现货源难找! 虽然本站有一篇文章叫\"开网店怎么找货源\"给出了不错的建议, 但是还是有很多
朋友反映说说起来容易实行起来比较难.
当然如果实在没有货源的话也是可以做虚拟充值业务的.不过由于做这一行的人越来越多, 竞争太多, 单单靠做虚拟充值赚钱已经非常难.用这些充值软件来升升网店信誉还是不错的选择, 但是说如果你要靠它
来赚钱, 那确实也太难了.因为充值服务本身的利润就非常薄.
所以要想真正赚钱, 还得有实物商品才行! 如果说我现在告诉你, 我这里有个项目, 只要你花点加盟费, 你
就既代理充值业务又代理实物商品, 你会不会感兴趣?!
我这里介绍的就是\"第五代供货版\", 它既是一个软件, 也是一个供货平台.
Q: 有哪些货源？
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源，如化妆品、衣服、首饰等.
在现实生活中找货源通常需要一定的人脉, 这正是一些年轻的创业者, 或兼职的创业者所头疼的.而第五代这个平台完全帮你解决了这个问题.现在你只要一个淘宝卖家账号, 然后每天点点鼠标, 你就可以赚钱
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第12篇：中石化开淘宝店
中石化开淘宝店 董事长称未来主业告别燃油
公司报道证券日报李春莲2015-04-14 03:07
记者在该淘宝店上看到，售卖的商品有武夷山大红袍茶叶、浦城大米、建瓯笋干等
■本报记者 李春莲
昨日，《证券日报》记者从中石化了解到，“中石化森美武夷特产便利店”淘宝旗舰店正式开张营业，易捷便利店迈出了跨界经营新步伐。
实际上，自从去年中石化油品销售公司开始混合所有制改革以来，就不断探索新业务模式。易捷便利店除了与1号店等合作以外，还开始卖包子、关东煮等早餐。
中石化董事长傅成玉近日对外表示，中石化已经做好充分准备，未来的主要业务不再是燃油，而是遍布全国的加油站便利店。
淘宝店正式开张营业
4月10日，“中石化森美武夷特产便利店”淘宝旗舰店正式开张营业，易捷便利店迈出了跨界经营新步伐，通过“网络+实体”这一模式，把线上线下平台打通，更好地为客户服务。顾客只需点击网店淘宝网址链接，或者扫描店铺二维码，就可以轻松进店选购正宗地道的福建武夷特产。
据了解，顾客在武夷特产淘宝店下单购买时，可指定附近加油站自提货物。未来，中国石化的3万座加油站有望作为物流配送的提货站、终点站，满足顾客需求。中石化森美公司主动联系当地名优产品企业，通过辖区内细致的市场调研，先后与三十余家武夷特产企业达成合作，取得了第一手的价廉优质货源。
《证券日报》记者在该淘宝店上看到，售卖的商品有武夷山大红袍茶叶、浦城大米、建瓯笋干等都是当地特有的物产。
中石化表示，网店是易捷便利店在网络平台上的延伸，富有武夷特色的茶叶、酒类、特产小吃、山货、工艺品等50余种特色商品均可在网店选购。此外，为服务好来武夷地区旅游的顾客，网店还提供门票代售、酒店预订、导游推介等延伸增值服务。
目前，中国石化销售公司在巩固扩大传统油气业务优势的基础上，将大力发展新兴业务，致力于打造实体服务、车联网综合服务、非银行金融服务“三大平台”，积极向综合服务商转型。
截至2014年底，中国石化拥有自营加油(气)站3万多座，开设易捷便利店2.4万座，每天为客户提供服务2000万人次，拥有约8000万加油卡持卡客户。2014年公司非油品营业额达171亿元，同比增长28%。
有互联网分析师向《证券日报》记者表示：“预计中石化未来还将有更多的各种形式的淘宝店出现。随着该公司非油业务的发展，电商与上万个加油站的结合将成为其未来的优势。”
未来主业将是加油站便利店
实际上，福建森美的淘宝店只是中国石化销售公司探寻新业务模式的一个缩影。
去年，中石化首家跨界混搭便利店在上海正式营业。试营业期间日均营业额较合作前提升50%，其中食品、饮料、酒类、百货等常规商品的营业额增幅合计达156.7%。易捷还联手1号店搭建“线上入口+线下入口+服务体验”商业模式，联手复星开药店、24小时服务更便民等跨界混搭业务亦进展顺利。此外，去年11月份，中石化易捷与OK便利店在广东合作运营10座加油站，便利店销售同比增长80%。去年12月份，中石化易捷与顺丰合作在深圳的2座易捷嘿客店中店开业，日均营业额达万元。
需要一提的是，浙江中石化也成为继上海中石化开设喜士多便利店之后，中石化系统内第二家开设喜士多便利店的分公司。跟过去的易捷便利店相比，目前
的便利店还开始卖包子、关东煮、热狗等早餐。这意味着客户除了来这里加油卖水以外，还可以吃早餐。
不得不说，卖油郎正在加速转型综合服务商。
中石化董事长傅成玉近日对外表示，中石化已经做好充分准备，未来的主要业务不再是燃油，而是遍布全国的加油站便利店。便利店售卖的消费品将成为利润的主要来源之一。
正如傅成玉所希望的，中石化销售公司的非油业务开展的如火如荼，混改也在步步推进。
3月6日，中国石化发布公告称，根据2014年9月12日签署的增资协议，25家投资者已经向销售公司缴纳了相应的增资价款共计人民币1050.44亿元(含等值美元)。
分析师认为，引资后非油业务将成为该板块重点拓展的方向。
3月23日，在中石化举行的2014年业绩发布会上，中石化董事长傅成玉透露，中国石化便利店业务已通过混改取得显著进展，今年前两个月，便利店业务规模同比增长了60%。今年将全面启动基于互联网的车联网、02O、互联网金融等6大创新业务，4月份将调试运行。
第13篇：淘宝网店怎么开
淘宝网店怎么开淘宝卖家联盟http:// 快速提升淘宝信誉
网店装修,网店推广,网店装修模块,网店推广平台,淘宝卖家交流,淘宝卖家论坛,帮助淘宝卖家提升信誉
淘宝网店申请流程
一、在淘宝网注册帐户
进入淘宝网的首页，点左上角“免费注册”。新页面打开后输入你想要的用户名，输入两遍密码（密码尽量复杂点），输入图片中的验证码，点击“同意协议并注册”。如果以上输入都没有错误，那么淘宝网将进入注册账户下一小步：验证账户信息。请确保你拥有一个手机并能正常接收手机短信。根据提示输入手机号码，中国大陆用户请保留“+86”这样的前缀，因为“86”是中国大陆的国际长途区号，点击“提交”。正常情况下几秒中内你的手机会收到一条淘宝网发来的短信，把短信中的手机验证码输入网页上对应的提示框内提交即可。注册成功，开网店的第一步就完成。这里请注意，如果你原来已经在淘宝网买过东西，不用重复注册。在淘宝网，一个账户可以同时是买家和卖家两个身份。
二、网店主的实名认证
第一步我们已经成功注册了淘宝网帐户。接下来我们就是要进行支付宝实名认证，这是必须的一步。点击“我的淘宝”后，你可以看到“卖宝贝请先实名认证”的提示。点击它，然后根据提示操作即可。所谓的支付宝实名认证，就是为了确认你的真实身份。这个认证从一定程度上增加了网店怎么开的复杂度，但很大程度上增加了整个淘宝网交易的安全性。最新版本的认证过程需要你准备好四张高清晰的彩色数码照片（不是洗出来的纸质照片，而是保存在电脑中的图片），分别是店主的身份证正面、反面、上半身照片、以及手持身份证的上半身照片。整个过程稍微有点繁琐，建议你继续往下看完本文，稍后回来再详细看图文教程：支付宝实名认证步骤/流程。
三、通过淘宝开店考试
依次进入“我的淘宝” - “我是卖家” ，找到“我要开店”按钮。点击后会出现要求参加考试的提示。在淘宝网开店必须通过淘宝开店考试，考试的内容是《淘宝网规则》。关于淘宝网的规则我们必须要学习学习的，如果事先没有学习等我们以后开了店因为违反淘宝规则而被查封店铺就非常麻烦了。考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了！开店成功了
淘宝卖家联盟 http://
淘宝卖家论坛 http://bbs.qcszw.com
第14篇：淘宝创业策划书
淘宝创业策划书
（一）
一、项目简介：
依托中国最大的C2C上购物平台—淘宝,通过电子商务交易方式，打造在淘宝上有竞争力的上购物商城。
二、投资方
本人拟于在**年7月18日创建璀璨实业，璀璨实业打造分销、物流一体化，集团式操作。淘宝商城为虚拟购物商城，璀璨实业旗下的潮流商城（TrendMall）将致力于购领域。
前期投入资本：2000元整
三、产品及企业市场分析
潮流商城的产品主要以流行首饰为主。
面向客户群以16-28女性朋友。
该产品在市场内需求量比较大,市场竞争大,需要通过新型的营销手法进行运作,迅速占领市场,获得较高的客户满意度。
营销手法：以整合社会资源的手法来引导市场，通过利益共享的方式来获得较多的客户群。介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠，或免邮费的营销手法。
四、产品来源
产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。
产品价格问题（店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用）和贷款结算方式（有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照店提供的用户地址和数量发货完成交易；第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易；三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱；个人认为用第三种方法比较好，因为你跟供货商的关系不一般，而且为了省钱），保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式，（最好是采用这种模式，否则会消耗大量的人力物力）；若无法直接由商家发货，那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式（注意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉）。
货物来源：购，通过淘宝与阿里巴巴的批量进货方式，满足200元的小额批量进货。
五、物流服务
物流服务拟采用圆通、申通这样的成熟络，价格采用协议价，单票6元左右。
六、退出机制
前期依托实体店不存在库存问题；后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采用退货给供应商的方式，降低库存压力，迅速回笼资金。
淘宝创业策划书
（二）
一、前言
随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个
很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。
二、店介绍
本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象，选择18—25岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快乐坊三个字的图案。
本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。
服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。
三、市场调查
1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上的人一般都是18—40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在上购物，所以我认为在上销售是一个很好的路径。
2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在上销售。
3、消费者需求的特点。由于上的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。
四、收集信息
1、信息的主要来源
（1）个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。
（2）商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。
（3）公共来源。通过社会公共传播得到信息。
（4）经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。
2、信息收集过程
（1）直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。
（2）人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。
（3）问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种方法收集信息。
（4）络查询。我们也可以通过络去查询。
五、店铺经营
1、店铺策略
（1）我们应该在店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。
（2）店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。
（3）店铺内的公告栏不要空着，应每在急时地更换店铺内的情况。
（4）我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。
2、经营策略
（1）树立品牌。以店名为品牌－－可以在络上邀约一些服装同行，用同一个店名，通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。
（2）做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。
（3）络供货，降低成本。在络上寻找两三个或更多的供货商，服装店根据当地市场登录供货商站选购自己需要的服装，因为不用车费，可以采取多次少量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。
（4）优质低价经营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，同等质量的衣服，一定要比周边的服装店更低价，给顾客实惠，就是给自己开辟了发展的道路。
这样既树立了品牌，有做了散活，两全其美。
3、推广策略
（1）朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升，自己的产品也得到好的销售量。
（2）广告宣传：我们可以在上发布贴子，让上的人在贴子里看到我们店铺地址，来观光我们的店铺。
（3）运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。
（4）促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。
4、送货方式
（1）平邮
（2）快递
（3）送货上门
（4）EMS
六、产品的定价
对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法：
1、成本定价法
成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例计算，故将一定的期望利润比率（百分比）加在成本上，因此，常被称为“成本加成定价法”。
至于新产品的利润比，每个行业有着不同的利润分配原则，因此在成本定价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如，饮料的批发商在每瓶饮料上可能只赚几分钱就可以满足。但在保健品领域，经销商没有30％以上，甚至高达100%、200%的利润空间，积极性根本就不会被激发。
2、市场定价法
市场定价法，即根据竞争对手的价格参照进行定价。
市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。
3、心理定价法
心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户，有一个非常好的产品，按成本定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客户所能接受的心理价位在200元以内，于是我们建议其定价188元，比原来高出一百元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价高的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家的纯利润，卖一个产品相当于卖原来定价的五个。
根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：
（1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。
（2）整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客\"一分钱一分货\"的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。
（3）声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会失去市场。
（4）特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖，就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。
七、进货渠道
1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
2、厂家直接进货：
正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。
3、批发商处进货：
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。
4、吃进库存或清仓产品
因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价能力和经济能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。
5、寻找特别的进货渠道
如果你在香港或是海外有亲戚朋友，就可以由他们帮忙，进到一些国内市场上看不到的商品或是价格较高的产品，比如你可以找人从香港进一些化状品、品牌箱包等，也可以从日本进一些相机等电子产品，还可以从俄罗斯进一些工艺品。如果你工作、生活在边境，就可以办一张通行证，自己亲自出去进货，这样就很有特色或是价格优势
八、售前及售后服务
1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在上提出，你应及时并耐心地回复。
2、售后服务：退换货承诺
（1）服装自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。
（2）服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。
下列情况免费修理不退换：
1、服装开线，免费修理；
2、服装起皱，免费熨烫；
3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
方案是一个店经营的起步，它可以帮助自己管理店铺，我产可以在以后的经营中按照自己的方案进行管理、操作、经营，我们也可以一边经营一边修改自己的方案让自己的店更加的成功，能吸引更我的顾客。
第15篇：淘宝活动策划书
一份好的策划书往往能够决定您的目的是否能够快速有效达成。为了在写策划书时能写出更好的策划书下面好范文相关推荐一篇,供您参考：
关于店铺装修
每个品牌的推广都需要较长时间，在品牌形象树立在早期推广占据相当重要的地位，向顾客表达出，我们做的是品牌，我们很专业，请必须信任我们的理念。网店的装修就像实体店面一样，要在众多店铺中脱颖而出必须有自己的特色，给予顾客购物一个良好的购物环境。
1、店标——是作为自己店铺的标志，要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。同时网上店标和一般标志不同，它可以做成动画效果的，一方面因人瞩目，另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。
2、店铺公告——这里可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项，这里的内容会被大部分人第一时间注意到，因为它放在店铺的右上角，类似报纸的报眼位置，而且是滚动显示的。
3、是宝贝分类标签，它位于店铺左侧，可以用图片形式表示产品分类，可以让人看上去很有特色，漂亮的分类标签也能给我们的店铺增色不少!
4、是产品描述膜板，它是在别人点击浏览我们的产品时才能看到的，这里支持较大篇幅的HTML代码，可以让我们有机会详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题，并展示多幅产品图片让顾客详全面解产品。
5、是品牌介绍，有一个专页，整页让我们介绍自己的品牌，充分展示自己的品牌形象，可以使用文字图片和一些HTML代码做成的效果。
6、此外还有心情故事这些都是我们充分展示自己个性、与顾客建立良好界面的工具，通过这些我们可以表现自己的文化修养、价值取向、艺术情趣和生活态度以及处事哲学等等，这种文字的信息往往可以拉近我们与顾客的距离，建立客户对品牌的良好印象，对商城的生意是很有帮助的，不可小视!
7、帮派头像是显示在我们所发的帖子的作上角，代表你的个人形象，当然可以是店标、照片或者广告性的图文，但最好不要用头像做广告，这样给人的印象太过于急功近利了;
店铺包装是需要一定的资金投入，价格在几百到上千元不等。具体看设计的专业程度而定!
关于引流方法
大概分类两种!
一种是免费的人为推广，当然这方法比较累，而且必须长久坚持才会见效!
① 通过淘宝TOp排行榜进行确定。选择标题关键字必须用的一个免费方法，所以还是要说一下。TOp排行榜的网址为：www.daodoc.com 进入这个网址后，选择自己产品的类目查看最近一周的热门搜索关键词，这些对你标题的设置很有帮助，这是第一步。
② 打开淘宝首页，选择自己的类目，看看哪些是黄色字体的，这些就是当前同类中的热门搜索关键词，赶紧记录下来，接着第三步是非常关键的。
③打开百度指数的网址：www.daodoc.com逐个输入刚才通过前两步锁定的关键字，查看搜索量，把搜索量好的留下来，继续记录下来。
④通过量子统计查看关键词，进入量子统计后台，点击淘宝搜索关键词查看来自己店铺的买家是通过哪些关键词过来的。
⑤首页对比精选关键字。宝贝标题通过上面的步骤已经具备了骨架，下面打开淘宝首页，搜索你同类的宝贝，看看前三页的标题进行比对参考，看看自己的有哪些不足，再进行完善。
二种是付费推广，利用淘宝站内各种营销工具，前提是你得对这些工具有一定的了解，不然就等于把钱扔进大海里了!
关于流量转化率
客服的能力
①礼貌先行。礼貌是淘宝卖家留住客户的第一把杀手锏，任何人都无法拒绝礼貌的语言。例如在淘宝时卖家称亲们。
②沉着冷静。对于一些新手卖家来说，有人询问价格，型号，材料等等的时候，往往很开心，总想着有生意了……其实很多买家是这家问问那家问问，最后才能决定买哪一家的东东，这种情况很普遍也很正常，所以有人问只是表明他对你的这件宝贝或者这一类的宝贝感兴趣，千万不要以为他问问就一定会买!
满足客户。
③尽量的满足客户的需求
④客户回访。在店里买过东西的客户可以专门找一个本子记录下来，记下该客户的淘宝用户名，地址，喜好，还有聊天中捕捉到的特征性的东西，比如他的爱好，昵称，性别……正所谓知己知彼，百战不殆!
产品的吸引力
产品吸引力主要从产品价格和性价方面体现。这方面还得有文总自己把资料搞起来啊!
以下活动只是等销量稳定的后的大手笔，策划先不急。可以参加一些淘宝的官方活动，如：钻石展位，超级卖霸，聚划算等等一系列的活动...这些官方的活动带来的流量可是相当惊人的。
第16篇：淘宝开店策划书
淘宝开店策划书
一、前言
随着社会的发展，人们对个性时尚都有非常敏感，追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装，可以让你有一个很好的心情让你快乐，现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。
二、网店介绍
本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象，选择18-25岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情，店标是写着快乐坊三个字的图案。本店的经营理念：客户的需求，用户的满意。服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。
三、市场调查
1、市场潜量：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他
们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。
2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝
大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。
3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对服装的需求是时尚
的、个性的，他们所能普遍接受的价格为200元~500元。
四、收集信息
1、信息的主要来源
（1）个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。
（2）商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。
（3）公共来源。通过社会公共传播得到信息。
（4）经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。
2、信息收集过程
（1）直接观察法。我们通过在校园内的多次观察，发现有90%的学生所穿的服装是
非常的有个性，其余的10%的学生穿的比较的一般。
（2）人员访问法。直接通过学生访问，对他们的需求进行分析。
（3）问卷调查法。把学生对服装的需求做成试卷，发给学生让他们填写，利用这种
方法收集信息。
（4）网络查询。我们也可以通过网络去查询。
五、店铺经营
1、店铺策略
（1）我们应该在网店内的宝贝描述要尽量多的放实物图，功能特点要详细，同时要
把注意的事项说明，描述的字体大小和颜色要让顾客一目了然。
（2）店铺的装修要美观吸引人让买家觉得你很专业，很有踏实感。
（3）店铺内的公告栏不要空着，应每在
（4）我们要让旺旺常在线，利用这个便利的工具，非常方便与对方的沟通。当你不
在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。这样的好处是，如果对方收到了自动回复，就知道你不在，暂时就不会继续发消息给你，而如果你没有，买家可能你以为不爱理人呢。可能就去找其他卖家了。记得多利用状态和自动回复。
2、经营策略
（1）树立品牌。以店名为品牌－－可以在网络上邀约一些服装同行，用同一个店名，
通过各地加盟店连锁经营，形成品牌效应，增强竞争力。
（2）做散货，灵活性大。店内集合多种品牌，多种风格，扩大顾客群。
（3）网络供货，降低成本。在网络上寻找两三个或更多的供货商，服装店根据当地市场登录供货商网站选购自己需要的服装，因为不用车费，可以采取多次少量进货的方式，大大降低了成本，能紧扣市场需求，减少库存。
（4）优质低价经营，占领市场。成本降低了，不要贪利润，同等质量的衣服，一定要比周边的服装店更低价，给顾客实惠，就是给自己开辟了发展的道路。这样既树立了品牌，有做了散活，两全其美。
3、推广策略
（1）朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上
升，自己的产品也得到好的销售量。
（2）广告宣传：我们可以在网上发布贴子，让网上的人在贴子里看到我们店铺地址，
来观光我们的店铺。
（3）运用媒体：我们可以运用媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出
我们产品的特色。
（4）促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品。
4、送货方式：平邮/快递/送货上门/EMS等四种方式
六、产品的定价
对刚刚开起的店铺来说，正处于萌芽时期，尚未被子顾客所熟知，在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些，以先获得少部分的利润为主，抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。对产品的定价我们主要采取以下方法：
1、成本定价法
成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的
定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，如生产企业以生产成本为
基础，商业零售企业则以进货成本为基础。由于利润一般按成本或售价的一定比例
计算，故将一定的期望利润比率（百分比）加在成本上，因此，常被称为\"成本加成
定价法\"。
至于新产品的利润比，每个行业有着不同的利润分配原则，因此在成本定
价时必须按照行业的利润分配规律定价。例如，饮料的批发商在每瓶饮料上可能只
赚几分钱就可以满足。但在保健品领域，经销商没有30％以上，甚至高达100%、
200%的利润空间，积极性根本就不会被激发。
2、市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价。
市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场
补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，
略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大
的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领
导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战
者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于
市场平均价，如PC中的二线品牌爱必得、金长城即是属于此类。而由于市场补缺
者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目
标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。
3、心理定价法
心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取
它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。我们的一个客户，
有一个非常好的产品，按成本定价只有八九十元，我们经过消费者调研后发现，客
户所能接受的心理价位在200元以内，于是我们建议其定价188元，比原来高出一
百元。新产品推出市场后，价格并未成为顾客购买的障碍，反而本着好货当然价高
的心理，认为这是一款品质相当好的产品。定价中高出的100元实际上成为了厂家
的纯利润，卖一个产品相当于卖原来定价的五个。
根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：
（1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感
觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。
（2整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客\"一分钱一分货\"的心理，采用整数定
价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。
（3）声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用
户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会失去市场。
（4） 特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些，
达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖，就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。
七、进货渠道
1、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型
的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
2、厂家直接进货：
正规的厂家货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调
换。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。
3、批发商处进货：
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多这些贸易批发商。他们一般
直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。
4、吃进库存或清仓产品
因为商家急于处理，这类商品的价格通常是极低，如果你有足够的侃价能力
和经济能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用地域或时间差获得足够的利润。吃进这些产品，你一定要对质量有识别能力，同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。
5、寻找特别的进货渠道
如果你在香港或是海外有亲戚朋友，就可以由他们帮忙，进到一些国内市场
上看不到的商品或是价格较高的产品，比如你可以找人从香港进一些化状品、品牌箱包等，也可以从日本进一些相机等电子产品，还可以从俄罗斯进一些工艺品。如果你工作、生活在边境，就可以办一张通行证，自己亲自出去进货，这样就很有特色或是价格优势
八、售前及售后服务
1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们
随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。
2、售后服务：退换货承诺
（1）服装自售出之日起 7 日内，只要商品不影响再次销售，
（2）服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。
下列情况免费修理不退换：
1、服装开线，免费修理；
2、服装起皱，免费熨烫；
3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。
方案是一个店经营的起步，它可以帮助自己管理店铺，我产可以在以后的经营中按照自
己的方案进行管理、操作、经营，我们也可以一边经营一边修改自己的方案让自己的店更加的成功，能吸引更我的顾客。
第17篇：淘宝开店策划书
淘 宝 开 店 策 划 书
08电政B1班郝 永 锋 2008553108
一、淘宝开店装修
（一）、淘宝店名
1、简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。
2、别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不同的字眼，使自己的小店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。
3、与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。
4、用字吉祥，给人美感。用一些符合中国人审美观的字样，你的店名应该让人看起来就有一种美感，不要剑走偏锋，为吸引人而注意使用一些阴晦低俗、惹人反感的名子，这样的结果会适得其反。
(二）、淘宝开店的其它装修内容
1、对于网店的装修除了起一个好听的名子，还要做其它的工作，包括设计一个精美的店铺匾额。
2、做出自己的店主肖像。
3、创作一句过眼难忘的广告语，譬如流光魅影，花样年华尽在锦绣——“锦绣喜居”丝绸家居；众里寻他千百度——新月小筑；生活可以如此美丽——嗜屋等等。
4、写一段精彩的店铺介绍，或者给自己的商品和留言本加上美丽的色彩。
总之所有的一切都为了将自己的网店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人过来浏览你的小店，购买你的商品。
二、淘宝开店的进货渠道
（一）、批发市场进货。
这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。
（二）、厂家进货
厂家进货也是一个常见的渠道，去厂家进货，可以拿到更低的进货价，但是一次进货金额通常会要求会比较高，增加了经营风险。经营网店，最好认识在厂家工作的朋友，或者自己直接就是在厂家工作的，这样进货就没有任何问题了。
三、淘宝开店策略
（一）、广告策略
1、利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。
2、利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。注意一般不要采用直接发广告的形式，一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的，可以采用签名档，将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里，无形中会引起许多阅读者的注意，进入你的网店，进而成为你的客户。
3、广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注你的产品，争取回头客，更争取让你的客户为你介绍新的客户。
4、如果你的现在的网店是需要支付交易费或登录费的，那么不妨设立一个不需要这些费用的网店，对于每一个成交的客户，介绍他们以后通过新的网店浏览并购买你的产品，降低商品的销售成本。
5、在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。
（二）、定价策略
1、销售价格要保证自己的基本利润点，不要轻易降价，也不要定价太高，定好的价格不要轻易去改。
2、包括运费后的价格应该低于市面的价格。
3、网下买不到的时尚类商品的价格可以适当高一些，低了反而影响顾客对商品的印象。
4、店内经营的商品可以拉开档次，有高价位的，也有低价位的，有时为了促销需要甚至可以将一两款商品按成本价出售，主要是吸引眼球，增加人气。
5、如果不确定某件商品的网上定价情况，可以利用比较购物网站，在上面输入自己要经营的商品名称，在查询结果中你就可以知道同类商品在网上的报价，然后确定出自己的报价。
6、如果自己愿意接受的价格远远低于市场售价，直接用一口价就可以了；如果实在不确定市场定价或者想要吸引更多买家，可以采用竞价的方式。
7、定价一定要清楚明白，定价是不是包括运费，一定在交待清楚，负责有可能引起麻烦，影响到自己的声誉，模糊的定价甚至会使有意向的客户放弃购买。
（三）、经营策略
1、网上出售商品，绝大部分的时候买家是无法看到实物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，还要有详细的商品描述，这样才能对买家有更大的吸引力。
2、网店里的商品种类尽可以齐全，更新迅速。
3、售后服务要周到。
4、重视网店的“信用度”评价。
5、诚信第一。
6、开店之初先要增加人气，可以考虑设定一元拍或低价出售的方式达成交易，只要你有比较多的成交纪录，有不错的好评，就会有更多的买家信任你的店，来你的网店买东西。
7、采用一些有效的促销策略，定期有折扣，或者赠送。给予回头客一定的折扣，或者是购物满多少元，可以有礼物赠送，可以有折扣，可以免邮费等等。
8、额外赠送小礼品。为了增加自己的良好的评价，可以事前不让买家知道，当他收到你寄出的货品和礼物的时候一定会很开心，礼物不在于是否贵重，而是一份心意。
9、安心对待拍下不买的买家，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家要保持一份平和的心态。这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争
四、淘宝开店的支付方式
目前的网上开店主要由几种付款方式：
1、网上支付
2、邮局汇款
3、银行汇款
4、货到付款
五、网上开店的送货方式
目前网上开店主要是采用的送货方式主要有以下几种：
1、普通包裹，普通包裹用的是绿色邮单，寄达时间约需7-15天。
2、快递包裹，与普通包裹类似，只是寄达时间加快许多。
3、EMS快递，安全可靠，送货上门，寄达时间更快，只是费用较高。
4、挂号信，适合比较轻巧的物品，20克内，寄达较约3-5天，注意物品要多包几层以免积压损伤。
5、其它快递，目前国内快递业发展很快，送货也可以采用一些EMS之外的快递公司，前提是对方是正规的快递公司，比较EMS，可以节省50%左右的费用。
6、专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。与这种方式相结合可以采用货到付款的方式。
第18篇：淘宝开店策划书
淘宝网开店策划书
D12电子商务卓越技师班
姓名 指导老师：*****
2013/12/25
一、前期准备
1、SWOT分析
S（优势）：
1、网店相比实体店来说，成本低，甚至可以实现资金零成本；
2、做代理，没有囤货的压力，不会积压资金，而且在商品选择上更加灵活；
3、有充足的时间
4、在学校中，有老师和同学给予各项支持（技术、咨询等）；
W（劣势）：
1、经验不足，技术不熟练；
2、对于网店营销推广学习不够，了解太少
O（机会）：
1、当今，网上购物方便快捷，满足了人们快节奏的生活方式，网上购物还会持续发展下去；
2、网上购物当中的“女装”发展尤其迅速，在淘宝销售数据中，女装销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名，发展至今，女装类店铺数量也占淘宝各类目第一。
3、网购女装价格便宜，样式丰富，方便快捷，只要动动鼠标键盘就能搜索到大量喜爱的衣服，而不用花较多的时间在街上一家家的找，这是实体店无法比拟的；
T（威胁）：
1、商家众多，竞争激烈；
2、不良商家的恶意竞争和欺骗消费者行为，使消费者丧失了对众多中小商家的信任，不利用中小商家的发展；
3、由于是做代理，利润较小，很难做到价格优势，而且对衣服的质量等难以把握。
2.目标顾客分析
女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主，所以我们的目标顾客基本分为一下几类：
（1）时尚白领女性，她们的经济日渐独立自主，消费力提高；年轻、活力、自由没有生活压力，对生活品质要求高，同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街，这是我们网店的最大客户群；
（2）在校大学生女生，大学生群体也是对时尚需求较大的群体，同时她们
有较多的时间使用互联网，也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般，所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。
（3）一些在当地买不到的新颖时尚的服饰，在网上更容易找到，很多人会选择网上购买。 3.网店定位
根据数据资料分析，店铺的定位也就确定了，即女式服装店。经营模式：只经营女装的单一销售模式。前期进行开店，主要是出售各类时尚流行的女装。
二、店铺装修
首先，店名要起个有特色而且好记的，让买家清晰了解你是卖什么的。店铺的装修风格也要与商品风格一致。区域的分配要合理，对于新品要摆在吸引眼球的位置，特价区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力。商品描述周围最好有其他相关商品的链接，吸引买家关注。
三、营销策略 1.商品策略
既然顾客主要是年轻女性，那么商品主要特点就是时尚，商品种类要丰富。针对不同群体，将商品进行分类，系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述，选择上网次数最多的时间上架宝贝。 2.价格策略
前期网店，赚的是信誉和客流量，所以，要在同类型服装保证质量的前提下在价位上做到比别家稍低，这样才容易吸引顾客的注意。 3.店铺推广策略
网店装修完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新网站。提交给搜索引擎爬虫的目的是让搜索引擎将网站收录到索引数据库。其次要常在论坛中参与讨论以及经验分享；和其他卖家交换友情链接； 4.促销策略
设立特价区，定期对一些衣物进行折扣价出售。对于有些衣服进行搭配减价出售；给已经购物的买家赠送小礼品；实行限时购买策略，对一些与淘宝上比较
热卖的类似商品规定一个短促的时间吸引购买。
四、业务管理 1.进货渠道
既然要保证服装的低价位，在进货渠道上要选择大型批发市场，例如西市场，泺口等。同时要保证服装质量和销量，应当选择几家大的批发商或者直接选择联系厂家直接取货，保持长期供货的合作关系，最好可以实现先收货后结算的协议。前期缺乏资金，如果和供货商协调不成，可先做代理。 2.物流管理
除了商品，物流对商家的影响也非常大。包括物流送货速度、对货物保持情况、物流人员服务态度，物流价格。因此选择一家服务满意周到，网点广阔的物流公司很重要。主要以圆通和中通为主。同时，店铺也要做到及时发货。 3.服务管理
（1）保证客服阿里旺旺的全天在线，及时接收买家询问信息。
（2）客服要做到态度和蔼，有耐心，细心解答问题，只有好的态度才会使买家对该店铺存好感。
（3）对于售出商品也要做到售后服务，只要是应当承担的责任都要及时去解决，帮助买家减少不必要的麻烦才有机会获得认可和好评。
五、支付方式
在淘宝平台，使用支付宝交易方式。
第19篇：淘宝开店策划书
淘宝网开店策划书
一、店铺简介
二、经营环境
1、行业分析
2、客户分析，目标市场
3、风险因素
三、公司战略
1、目标
2、发展计划
3、经营战略
四、经营策略
1、货源选择策略
2、定价策略
3、营销策略
4、推广策略（广告策略）
5、成交、支付、送货
6、会员系统
7、客户服务
一、店铺简介
创办时间：2017年11月26号 主营业务：游戏周边产品
经营理念：游戏第
一、顾客第二。开个网店只是老师要求。您爱买不买！
二、经营环境
1、行业分析 (1)市场调查
近几年游戏周边已经成为一种时尚吸引着越来越多中国周边爱好者的加入，但十分遗憾的是，他们收集的周边和cos的对象几乎全部是日本游戏人物，这种现象一方面显示出日本游戏周边市场非常成功，另一方面也表明了中国的网游周边市场目前虽然还处于“待开发”状态，但是却拥有着巨大的潜力。
开游戏周边的网店，收入变动幅度极大，由于受众人群较小，但是论其痴迷程度而言，其中大部分中毒比较深，愿意为其花钱。店铺受地域、店主人气、游戏火热程度等多方因素影响，游戏周边网店收入从500万至亏本不等。LOL游戏主播伊芙蕾雅曾经接受采访时说道：赚钱靠网店 年入千万很容易！
(2)选择本行业的主要原因： 游戏产业的日益成熟，游戏周边的前景越来越明朗化。它是伴随着游戏行业的成长而发展而来，虽然说是游戏产业的衍生品，但其在经济上的影响已经渐渐与游戏本身带来的利润持平，甚至在国外已经凌驾于游戏本身带来的利润之上。 但是经营游戏周边的店铺风险较大，很容易就血本无归。但是中国的游戏周边发展较为缓慢，市场依旧有很大的空白。
而且做游戏代练之类的游戏周边，成本极低，花费的只有时间和网费。
我准备选择的经营方式主要是游戏代练，加上售卖游戏手办。由于经营的项目所占空间较少，而且成本极低，适合在校大学生创办并进行管理
2、客户分析，目标市场
我认为主要销售对象是在校学生等广大游戏爱好者。
俗话说最好赚两类人的钱，一个是孕妇另一个就是学生。学生中喜欢游戏的占大多数，学校周边的网吧中大部分也是学生在玩游戏，不少学生的游戏花费惊人。售卖游戏周边产品，潜在的消费者数量惊人。
3、风险因素：
风险
一、方向把握不当：
这种风险会出现在经营者初期的市场定位上，一旦这个错误三个月内得不到解决，企业只有倒闭。
2 风险
二、进货渠道及沟通： 这种风险会出现在进货渠道过于狭窄，能够导致商品信息闭塞，造成产品种类不全，商品短货的现象，直接影响店面效益。 应采取的措施是积极观察市场状况，时刻掌握前沿的最新信息，及时有效的和生产厂家进行沟通。 风险
三、后期流动资金的准备 这种风险应该出现在正常经营两个月之后，由于首批进货量及销售情况难于控制，一旦造成首批大部分的压货，必须有足够的后备流动资金进行周转，否则将造成不能及时补充畅销货，造成恶性循环。 应采取的措施：有首批压货的心理准备，充足的后续流动资金，并且及时有效的沟通。 风险
四、竞争对手强大。智冠、盛大、天图等运营厂商已经着力拓展周边市场，凭借着各自对市场的理解和市场运作上的各出奇谋，纷纷都取得了不错的成果。众多企业已经盯上游戏周边这些产业，并且游戏代练已经出现团队模式，个体经营很难与其竞争。
三、公司战略
1、目标
每个月流水大概一千元左右
2、发展计划
初步阶段：自己负责进货、发货、客服和售后。自己接单负责游戏代打，拿命接客。首先用较低的价格吸引顾客，建立店铺的信用，吸引稳定的客源。
发展阶段：组建基础客服组，仓库组。根据经营情况来设置客服至少2名员工；仓库设置2名员工，一名负责留在仓库打包发货，一名负责出外跟厂家订货。建立专门的游戏团队，代打游戏更加有效率。
梦想阶段：客服组人数增加到6名及以上，具体分出售前组，售后组，客服主管。仓库组人数增加到6名及以上，3名员工负责打包，1名负责打单，1名负责采购，另外设置1名仓库主管。购买专业的进销存软件实现对库存的精准控制。店铺的管理层开始组建，设置3名及以上，一名员工负责员工考勤、排班、各种大小杂事以及公司活动事宜。一名员工做运营，管理客服组、仓库组的绩效和店铺整体运作的协调。一名员工侧重活动推广，上新活动策划，钻展直通车等等。
大学不可能阶段：增加文案1名，负责描写上新文案，运营微淘，微博，公众号。在运营条件允许的范围内，扩大经营面和加强售后服务，开展招学生代购项目拓展业务量。
3、经营战略 （1）总体战略
将服务的重心放在提高游戏手办等周边产品质量、尽量降低产品价格，从而获得市场竞争的优势；丰富店铺产品及服务种类，按时间段进行值班安排，根据自己宝贝所在的科目，找到对应买家的成交时间段，确保服务质量，并完善消费者食品评价的体系。利用店铺采购的品牌优势等广泛寻求行业内的横向联合，利用有限的资金在短期内迅速扩大企业的经营规模与品种范围，获得客源，巩固并不断提高在行业内的地位以及口碑。
3 （2）组织管理战略
组织原则：
（一）职权分明，使每—项工作管理职能都能落实到每一个员工上。职责明确不分散；
（二）各相关部门要互相协调、互相衔接，有利发挥店铺组织整体功能，使组织内部既有分工，又有合作，协调一致，实现一个共同目标；
（三）实行统一领导，分级管理，集权与分权结合。要确定科学的管理幅度和管理层次。要坚持必要的集中统一领导，使企业领导人指挥决策的实施有效而迅速。又要实行分级管理，调动各方面的积极性；
（四）售后服务部、人工服务部以及销售部设置要根据经济活动实际需要，实行有效管理，提高员工的素质。要让员工们意识到大家是一个团体，努力做好自己的本职工作。
（五）落实管理制度，确定团队成员的轮流值班制度。将值班打卡情况与薪资相挂钩。严格考勤制度，杜绝员工可能出现的惰性。
（3）商品发展战略
（一）尽快组建游戏辅助团队，使游戏代练等游戏辅助团队更加完善，代练更加规模化，效率化。提高代练速度。
（二）根据自己的判断和消费者对于商品的回复，来择优选择长期合作的进货商家。一方面择优选择进货商家，从另一方面也可以来制作属于自己店铺的品牌手办。寻找就近合适的生产商，安排生产部随时进行更近和监督，必须确保产品的生产质量。
（4）服务战略
售后服务（退货）标准：
（一）出现质量问题，请提供照片以此为依据，确定质量问题属实后，本站承担来回运费为买家更换相同的商品；
（二）如本站发错商品，本站承担来回运费为买家更换原先购买商品；
（三）与消费者心里产品相差较大的，酌情商议。
根据市场的发展，产品的不断完善，来完善售后服务的标准。要求员工，特别是售后服务人员有良好的沟通能力和耐心，对待每一位顾客要以顾客至上的原则。努力提高商品质量，给消费者留下好印象。
游戏代练等游戏辅助类型消费，当订单确定，且已经进行中，顾客如需要退款，则与客服协商，根据订单完成度退款。
四、经营策略
1、货源选择策略
游戏代练：选择近期网络火爆的游戏，关注游戏动态。投入时间和一定金钱，在游戏中培养团队，逐渐完善游戏团队
游戏手办、cosply服装道具：1.通过阿里巴巴在网上选购质量较好的手办模型，进行再包装，推出典藏版、纪念版等套装，提高约五成价格在进行出售。
4 2.联系服装厂商，订购特殊cosplay服饰，限量销售。首先注重服饰的质量，再之注意服饰的还原度，尽量提高服饰真实度。提醒厂商服装的细节和饰品也要制作并添加至服装中。
3.印制与游戏有关的文化衫，以低于市场一般短袖T恤、卫衣的价格出售。
2、定价策略
（1）定价目标
店铺主要通过游戏辅助项目、游戏手办及游戏cosplay服饰盈利。
通博客：市场价68411.1元进价为29395.4元，按照九折销售，那成本比率是47.7%
上海包包：市场价106465元进价为44188.9元，按照九折销售，成本比率是46%
盛大：市场价14286元进价为10000元，全价销售，成本比率为70%
一博漫画：市场价20236.8元进价为7690元，按照九折销售，成本比率为42%
游戏机：40000元
游戏光盘：2000元
进口日本及香港产品：10000元
（2）定价导向
定价的目标重中之重在于提高市场占有率，根据自身成本和利润的计算，做到一类游戏周边产品的定价稳定，不要在短期内有较大的浮动，这样会对先后购买的消费者心理上有很大的情绪影响，也可以确保较稳定的市场占有率。定价中考虑到成本和需求，当供不应求的时候，可以适当提价，增加盈利，提高利润；当供大于求的时候，可以适当减价，进行促销活动，消耗仓库存货，促进消费。
（3）定价及价格调整
游戏周边中cosplay的服饰及游戏手办价格较高。
游戏辅助项目可以与同行业的进行价格竞争，以廉价的服务换取稳定的客户数量。建立更为庞大的游戏团队，更加有效率的进行工作。
在漫展、游戏嘉年华期间，服饰类商品可以进行适度降价，以较低的价格增加销量。
3、营销策略 1.吸引买家策略
在店铺信誉等级达到一定程度后，店铺流量、店铺和宝贝收藏量都会相应提升，这些都是吸引买家的条件，但你还需要一些策略。这些策略可以是打折促销，可以是
5 秒杀、也可以是新颖的抽奖活动，总之就是要能够吸引人。当然，题既要优化得好，又要勾起买家的欲望，宝贝标题优化也是需要下功夫琢磨的。 2.建立信任策略
首先买家一般会浏览宝贝图片和描述，如果你的图片是实物拍摄，你就要告诉买家，买家就会觉得比较安心了，有一种所见即所得的感觉；其次，描述内容要写得有吸引力，但不是夸张描述，而是把宝贝亮点展示出来；最后，有吸引力的好评内容是必不可少的，如果还没有，那你就需要通过刷钻获得。 3.销售促成策略
当买家对某个商品产生兴趣并对他产生信任时，成交的可能性就很大了。但可能还是会有一些因素让对方拿不定主意，吸引他下单，例如折扣、免邮或者额外赠送他代金券等，促成这笔交易。 4.情感投资策略
实践证明，情感营销运用得好，绝对是增加顾客粘性的一个好方法。据数据显示，留住老顾客所需要的费用仅是发展新顾客的20%，所以发展好老顾客是非常有必要的，这就需要我们在情感方面下功夫，例如赠送礼品、小样、给更多优惠等。当然，新顾客也要不停的发展，因为他们也可能变成老顾客。
4、推广策略（广告策略）
1.可以开发一些和自己网店产品相关的小插件，插到校内上，插到海内上。只要有开放API的SNS网店都去插下。现在很多网店都有在这么搞，去校内看看哪些开放的应用程序，很多都是一些小网店提供的，而且上面都或多或少有挂自己网店的广告。而且这个市场越早做越好，很多SNS网店都是才开始尝试开发API，审核的要求还不是特别严格。
2.在你的网店挂一中免费的游戏，但是是要和网店的主题相同，还要是有奖游戏。他们网店就挂了一款完全免费的“梦幻体彩”足球比分竞猜游戏，就和他们的网店内容完全是一致。推广的效果也非常好。
3.用几十个qq，每个qq加入几十个群，每天发一遍网店。平均、50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。要忍辱负重，不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以发群邮件的，例如你可以把你的网店******.com上的精彩内容在邮件中推荐。
5、成交、支付、送货
成交流程就选择和淘宝网上大多数店铺相同的，可以先放进购物车，或者直接点击进行购买，然后输入验证码，但是要对身份进行验证，确认不是竞争对手的操作。
支付方式，为了方便消费者，可以使用支付宝和微信钱包的支付，然后联系各
6 个银行，开通银行卡支付的功能，一定要最大程度上的方便消费者。
送货方式的选择，虽然说适当的延误，在消费者的理解范围之内，但是我们要让消费者留下一个美好的深刻印象，就要尽量做到最快限度的送达。所以在送货公司上会选择物流界口碑较好的顺丰快递和EMS快递，这类快递的成本较高，所以在免邮上的要求会严格一点，比如购买到一定数量和价格之后，才会有免邮服务，这点必须在商品旁边进行标注，让消费者清楚了解。并且可以开通消费者送货服务方式选择的投票，可以根据消费者的投票进行选择。等店铺较为稳定之后，可以让消费者自行选择送货方式，来满足需求。
6、会员系统
一、成为会员方法
一次性购买300元商品，或者累计购买600元商品即可成为会员。成为会员后赠送300积分，并从此之后持积分会员卡购买本店商品均8.8折优惠，每实际消费1元人民币得积分1分，积分累计每增加100都有礼品赠送，也可以积累至一定分数得大礼。所有积分累计超过2000分之后升级为贵宾会员，持积分会员卡购买产品均销售7.5折优惠。
二、成立俱乐部并定期每月举办活动：
1、俱乐部和学校联合进行，或者和学校已经有的动漫俱乐部进行联手，目的是活动使用场地不需要租金，活动宣传方便快捷，活动影响面广，并有利于和学校进行进一步接触。
2、所有会员均为俱乐部VIP成员，其他只要在本店购买两次以上产品并报名加入即可。或者在学校报名参加及可。
3、地点为学校礼堂或者教室，活动内容以动漫游戏剧情表演、动漫游戏知识问答、游戏升级技巧讲解、游戏攻略讲解、动漫最新资讯报告及游戏大赛、动漫游戏COSPLAY大赛等为主。在全程参加活动者中每期抽一名会员奖，即被抽中者即时成为本店会员，五名8折优惠奖，即被抽中者一周内在本店购买产品均8折优惠，十名卡牌增与奖，即被抽中者当场得游戏动漫周卡牌一套。
7、客户服务
待人友善的招聘者应该多多的考虑一下，因为游戏代练服务这行也可以算得上是服务业的一种，只有拥有良好的服务，那么代练服务才能够推广出去，销量才能够增加，所以拥有一个良好的服是必须的。而那些素质好，待人友善的招聘者往往都具备这些能力。所以，在招聘员工的时候就应该为良好的服务而考虑。
服务业会遇到各式各样的人，当员工与消费者发生矛盾的时候尽量要满足于消费者，因为消费者的利润是长远的，不要因为眼前利益而丢失了长远的利润。
作为店铺的店长还应该对员工进行定期的培训和学习。市场是不断发展的，服务方式也是在不断的创新的，那些跟的上市场节奏的服务消费者们才能够满意。所以必须定期对员工进行培训，提高他们的素质和服务质量，不仅仅能够使消费者满意，而且还能够刺激他们的消费欲望。
第20篇：淘宝店策划书
淘宝店策划书
一、市场分析
1、网店服装行业分析
随着中国人生活水平的提高，人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展，服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力，越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。
2、网店服务对象分析
研究发现，在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人，这些人比较追求服装的风格，所以只有抓住这一大部分的消费群体，才等于抓住了网店的市场。
二、网店定位
1、主营女性服装及小饰品。
2、面向对象为18到35岁的年轻女性
三、客户关系
想要有好的业绩，就要有好的营销手段，关键是建立良好的客户关系，争取留住老客户，抓住新客户。
1、对于开淘宝店的人来说，客源固然重要，但更重要的是商品的质量，这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源，卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉，
2、处理好售前、售中和售后
售前要做到客户有问必答，服务态度要好，回复速度要快，耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。
售中就是处理物流问题，发货速度要快，一旦客户反映物流问题要及时进行查询，并及时反馈给客户。
售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答，七天包退货，可以不退货的话要尽量不退，可以给买家退一些钱，必要情况可以接受客户提出的退货要求，执行速度要快，态度一定要好。
3、给予老客户特殊待遇
留住老客户的方法一是保证产品的质量，还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠，然后是服务上的优先，就是可以在售后问题上优先处理，并且可以得到相应的补偿，比如送一些小礼物。
4、店铺活动要做好
店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户，而且可以进行老客户购物就送小礼品，新客户购物满多少元就送小礼品的活动。
可以举行第二件半价，或者降低小商品的价钱。 可以举行满200减50，满300减100等的活动。 好评返现，晒买家秀返更多。 关注店铺领代金券或者抽奖
添加秒杀商品，在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。
四、网络营销方式
在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量
1、突出优势
随着网络的发展，电子商务这个行业也越来越繁荣，表现之一就是越来越多的淘宝店，想要比别人做得好就必须有自己的特色，有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等，必须在一两个方面有闪光点。
2、店铺宣传
你的店铺做的再好，东西再便宜，别人不知道，也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。
（1）网内宣传：就是增加一些活动，让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块，好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价，进而使用户通过商品进入店铺，以获得更多交易。
（2）论坛：论坛的宣传效果比较强，我们可以制作一些吸引人的图片，标语等发到一些论坛上，比如贴吧
（3）名片：发货的时候赠送买家一些小礼物，并附上几张名片，如果产品让他满意的话可以介绍给朋友，这样可以达到间接宣传。
（4）旺旺：旺旺用于和买家交流，表面上没什么用，但是它可以让买家印象有改变，比如一个个性的旺旺名，或者良好的服务态度。
（5）可以请朋友帮忙宣传，在qq、微信、微博等上面做一下推广，并附上链接。但注意一定不要过于频繁。
3、店铺装修
淘宝店装修不比平时的实体店装修，淘宝店的装饰可以随心所欲，给人的第一印象可以决定买家的购物心情。要有特点，主题突出，不要太死板或者太花哨。
4、产品管理
（1）同一个页面产品数量不要太多，分类要详细
（2）产品描述一定要详细，以避免买家有太多疑问。还有旺旺一定要随时在线，而且要及时回复。
（3）建议实物拍照，买家如果收到货不满意的话给了差评就会对商品的销售造成一定的影响。当然产品质量也一定要保证。
5、交流沟通
回答买家的问题时一定要诚实，优点缺点都要详细告知，尽量避免买家收货之后发生不愉快的事。售后服务也要做好，即使顾客不满意产品也要给顾客留下好的印象。
6、促销方式
（1）打折促销
这是比较常见的一种促销方式，也是大众乐于接受的方式。但打折也不要降的太低，现在的消费者有一个观点“便宜没好货”，因此价钱适中才、才是最好的。
（2）变相打折促销
比如第二件半价，满200减50等这些活动来刺激消费。 （3）赠品促销 可以把一些新产品先作为赠品送给消费者，以达到宣传效果。赠品可以少但质量一定要保证，否则可能会起反作用。
（4）抽奖促销
可以将抽奖链接发到qq、微信等个人平台上，奖品内容可以为代金券，以此来促进消费。
（5）积分活动促销
根据累计消费的数目或者进入店铺进行签到，增加积分，扩大积分使用权限。
