策划书提纲
推荐第1篇：策划书提纲
一、整体协会发展总体方案
协会发展贵在“精、简、勤、用”。所谓精就是人精，气精，社精，团精。首先社团人员（尤其是领路人）要精明，会进行盘算，放眼全校甚至是整个社会，用洞察眼光和本社团有相近的协会多加合作，曾强互相了解，让所有优势社团为自己所用，这就是„人精\'。„气精\'便是将人精落到实处，要适当进行调节（重要的是机电协会和模特协会），加强和外面联系， 机电协会和模特是最具有社会联系性 ，我们就是要抓住优势把社团作大。„社精\'，强调团结性，努力扩大为社团服务领导队，将力量转化为行动。„团精\'初步形式是整体性，十个部门（包括六个社团）归为一体，又有确实是自己的意见，是为“十隐十现”。„团精\'是就是协会发展的动力。“精兵简政”，也可作到社团来，我们要得干部就是要 为社员办事的，为社员服务的，是为学院学校工作的，不能耍官腔，不能耍干部作风，不能趋于 “ 高官 ” 下，而趋炎附势，我们就是要为社员谋福利 ；“简”的思想，是我们招新的资本和自身奋斗基石。如果这样就不存在哪个社团招不到生员，也不存在我们自身没有奋斗目标。“勤”，作到“全勤精勤”，把我们的“简”思想毫无保留传送在每个脚落，传播方式1：在招生前下达到寝室，和其他场所进行宣传；2：在招生过程中进行书面宣传和口试讲解；3：在招生后更不能放弃宣传，有合适机用海报、网络和媒体。“勤”是我们招生重要环节，是我们发展的过程中工作重点。用到是处，用到社员手中，用到合适位置，用到对社团有发展的地方，用到大型活动之中，用到学社联每一个发展角落。“用”是最关键步骤，用的合适，就是成功，就是“精、简、勤”的功劳。“精、简、勤、用”四个环节紧紧相叩，缺一不可，那一步做的不好就会影响其他步骤，关键是落是，这样各协会便有事可做，有事可依，有事可想。不至于“三天打鱼，两天晒网”。
自身建设 ：作为学社联的干部要积极加强自身修养，尤其是机电协会的会长极其其他干部，首先要把专业知识学硬，学强，过的扎实，过的基础，积极参加高科技的培训。正人先正己，作社团先做人，也只有自己有过硬的知识，才能让每个社员信服，才能有资本开展活动。要求每个社长在开展专业性活动前自己先了解，自己先做，自己先掌握基本要求，这样才有能力教社员，才有本事做社长，才有资格做大社团。 能够邀请到大三或者大四的有先进的技术的学长作为名誉社长， 便为我们社团曾加了力量，便为们的社团扩大了影响力和号召力。总结到一点，机电协会未来的发展要作先加强自己建设，未来就是要做强大的团体，靠的是过硬专业知识，未来走向（见走向论）。
立足本学院 能不能在本学院扎稳脚跟是关系到我们能不机电协会能建好的关键。可以通以下方方案进行立足：1通过在本院的海报宣传和校网络宣传消除同学对我们机电协会的误会，树立良好的形象（当然不是宣传就能改变形象），虽说是形式主义，有总比没有强，可以通过装潢协会合作。2开展讲座，传播专业知识以及其他形式的知识，可以请老师和懂得同学进行讲解，进而加强了社员对机电协会的了解，也对机电爱好者提供了平台，对宣传起到积极作用，而却有助于团结性，克服了机电协会的局限性，也就是 全心全意为社员。 3开展专业性活动时，可以请到老师参加进行指导和部署工作方向也就是让每个社员信服。何来招不到声援，何来团体不进步，何来过于迂腐，何来影响力不大，何来不“精、简、勤、用”。适当走出学院 在学院有一定群众基础后就要面向学校，面向所有机械爱好者。可以和其他差不多的团体作好联系，但要时适可而制，毕竟机电协会是立足本学
推荐第2篇：策划书提纲
女性私人会所策划案提纲
一 ：主题，高端，奢华，私密
二 地点，面积，房间大小，数量
三 经营内容
项目分类：1娱乐 2 休闲 3 健身 4 美容
方案必选，所上项目，各个项目设备数量，所需房间间数工作人员配备，房间安排明细化。
四 经营理念（区别性）柔美为家温暖顾客，为顾客提供量量身定制的私人活动场所，打造省会品牌。
五 采购详单
六 经营方式：会员卡制
七 宣传方式：媒体，传单，会员卡（金，银，贵）
八 管理团队组建，房间人员配备
九 消费对象，客户人群。
推荐第3篇：网店策划书提纲
*****网店策划书
班级：团队成员：
日期：2011年11月
策划书提纲
一、网店概况
所在行业、主营产品、业务范围、目标市场、竞争对手、经营团队组成及分工概况等；
二、网店项目背景
1、行业背景
2、市场情况
3、产品背景
4、创业构思
三、市场分析
1、网络购物环境分析
2、竞争者分析
3、消费者分析
4、目标市场选择和定位
四、营销策略
1、产品策略：选择何种产品、选择依据
2、价格策略：产品如何定价、此价位的优劣势在哪里
3、渠道选择：进货渠道（到实体店进货、网上进货还是网上分销？），配送渠道（选择哪家快递，选择依据，文中需附快递区间配送价格一览表）
4、推广及促销策略：如何对网店进行推广，选择那些工具，如何促销等
五、团队管理
1、经营团队组成
2、团队成员职责和任务划分
六、费用预算
请注意：
1、各组在撰写策划书时，可参考教材P67页相关内容；
2、策划书中必须有本组网店截图（店铺首页、信用评价、销售记录等）1
推荐第4篇：创业策划书提纲
创业策划书提纲
一、企业描述：
本公司通过构筑社交网络平台使得一些本来互不相识的同学通过某种特定的方式互相认识。网站通过用户注册，个人信息填写来对使用者进行了解，从而对使用者进行随机配对，配对完成后的两人便可以一起自习，一起进步。
公司提供社会性网络服务，旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用，提供交友平台。
二、行业（现状，前景）：
社交网络营销的核心是关系营销。社交的重点在于建立新关系，巩固老关系。任何创业者都需要建立新的强大关系网络，以支持其业务的发展。从2012年起，随着移动互联网的发展，社交网站的火热渐渐的转向了移动端，社交网站有了越来越多的展现形式。微博、微信、豆瓣渐渐成为了社交网站的一员，社交网站的概念也不再局限于开心网和人人网之类。
三、市场（客户，竞争）：
企业将占有一定的市场比例，主要面对广大青少年，特别是各大高校的在校学生。且会与某些企业存在竞争。
四、计划（战略，理念，运营周期）：
网站通过用户注册，个人信息填写来对使用者进行了解，从而对使用者进行随机配对，配对完成后的两人便可以一起自习，一起进步。注册时用户所填写的个人信息作为配对的参考，网站不会外泄任何用户信息，用户可放心使用。申请会员并缴纳会费的用户可以在一定范围内对配对对象的条件进行选择。本项目本着高质量，低回报的原则，服务同学，服务大众。会费一般在大部分学生可接受的范围内。
五、团队：
公司将建立董事会，大致分工如下
总经理陆仁贾
副总经理包汇易
各部门经理刘芒炳、涂飞鼎
六、财务计划与风险：
基本收益来自于会员的会费，其他收益来自于各赞助商。存在缺少赞助商和会员导致企业亏损的风险。
推荐第5篇：个人成长策划书提纲
个人成长策划书提纲
姓名： 林洁性别： 女
出生：1987 年 3 月 7 日
学校：华东交通大学理工学院
院系：经管
电话：0791－3725425手机：13767540043
Q Q :12198999
电子邮件： jielin@21cn.com
目 录
序言
一、客观认识自我
1.1自我认识………………………………………………………………3
1.2他人评价………………………………………………………………4－5
1.3综合评价………………………………………………………………6—7
1.4自我认知小结……………………………………………………………8
二、科学分析
2.1职业兴趣……………………………………………………………9－11
2.2职业能力……………………………………………………………11－12
2.3职业价值观…………………………………………………………12－15
2.4个性特点……………………………………………………………16－17
2.5科学分析……………………………………………………………17
三、职业机会评估
3.1外部环境分析………………………………………………………18－21
3.2所学专业的就业前景……………………………………………22－23
3.3多角度统计分析……………………………………………………23－25
四、择优选择方向
4.1目标职业评估…………………………………………………………26－32
4.2从事职业领域………………………………………………………… 32
五、职业定位
5.1 swot 分析法………………………………………………………… 33
5.2个人评估总述………………………………………………………… 34
六、实现目标
我的行动计划…………………………………………………………36－39
七、备选职业规划方案…………………………………………………39－41
八、结束语……………………………………………………………… 41—42
推荐第6篇：大型文艺晚会策划书提纲
大型文艺晚会策划书] 大型文艺晚会策划书 大型文艺晚会策划书 主题与目标 活动口号 活动形式 活动时间 活动定位 活动组织主体 活动参与主体 组织管理原则 活动筹委会名单 活动设施要求及开支 经费预算总额 经费来源 附件 织筹备工作经费预算 会现场布置及晚会过程经费预算 晚会后经费预算
推荐第7篇：房地产项目策划书经典提纲
房地产项目策划书范本
一： 房地产项目 策划所包涵内容： 一）房地产市场调查
项目特性分析、建筑规模与风格、建筑布局和结构、装修和设备、功能配置、物业管理、发展商背 景、结论和建议 二）房地产目标客户分析
经济背景：经济实力 / 行业特征 / 公司、家庭 文化背景：推广方式、媒体选择、创意、表达方式、三）房地产价格定位
理论价格 / 成交价格 / 租金价格 / 价格策略 四）入市时机、入市姿态 五）广告策略
广告的阶段性划分、阶段性的广告主题、阶段性的广告创意表现、广告效果监控 六）房地产媒介策略
媒介选择 / 软性新闻主题 / 媒介组合 / 投放频率 / 费用估算 七）房地产推广费用
现场包装（营销中心、示范单位、围板等）印刷品（销售文件、售楼书等）媒介投放 二： 房地产销售 策划所包涵内容： 一）销售现场准备 二）销售代表培训 三）销售现场管理 四）房号销控管理 四）销售阶段总结 五）销售广告评估 六）客户跟进服务 七）阶段性营销方案调整
第三节： 房地产销售 策划的内容及步骤
一：项目研究：即项目销售市场及销售状况的研究，详细分析项目的销售状况、购买人群、接受价
位、购买理由等。
二：市场调研：对所有竞争对手的详细了解，所谓 知己知彼、百战不殆
三： 房地产项目 优劣势分析：针对项目的销售状况做详尽的客观分析，并找出支持理由。 四： 房地产项目 再定位：根据以上调研分析，重新整合所有卖点，根据市场需求，做项目市场定位的调整。 五： 房地产项目 销售思路：
一）销售手法的差异性。这是要与其它楼盘的营销手法区别开来，避免盲目跟随风。 二）主题思想的统一性。广告宣传上，不管是硬性广告还是文字包装，都要有一个明确而统 一的主题。
一个大主题可以分解为若干个小主题，小主题内容可以不一样，但都是为说明大主题服务的 三）操作手法的连贯性。首先是操作思想不能断、前后不能自相矛盾。其次是时间上不能断， 两次宣传间隔的时间不能太长。 六： 房地产项目 销售策略： 一）项目入市时机选择 理想的入市时机：所说的入市时机并不是指时间概念上的时机，而是指根据自身情况和市场状况来决定什么时候开始进入市场，卖楼花还是卖现楼；建到正负零就开始卖还是等到封顶再开始卖；按部就班、调整完步伐后再卖还是急急忙忙、仓促上马；抢在竞争者前卖还是等人家卖完了再说等等。
一般应具备： 根据多年的经验和教训一个项目理想的入市姿态。>1 开发手续与工程进展程度应达到可售的基本要求；
2 已经知道目标客户是哪些人；
3 知道你价格适合的目标客户；
4 已经找出 项目定位 和目标客户背景之间的谐振点；
5 已确定最具震撼力的优势并能使项目有始至终地保持一个完整统一形象的中心主题；
6 已确定目标客户更能接受的合理销售方式；
7 已制定出具竞争力的入市价格策略；
8 制定合理的销控表；
9 精打细算推广成本后并制定有效的推广执行方案 ; 10 组建一支专业销售队伍并拟定一个完善培训计划； 11 尽力完善现场氛围；
12 竞争对手还在慢条斯理地等待旺市；
13 其他外部条件也很合适。 二） 房地产项目 广告宣传计划
当我确定了产品的广告诉求点和广告基调后，制定切实可行的广告计划便成为实现最终销售目的 必要步骤。而一个可操作的完整广告计划通常包括广告周期的安排，广告主题的安排，广告媒体的安排和广告预算的编排四个部 分。推广计划应根据具体项目的不同特点，采用不同的传播渠道与推广手段，更要综合各种媒体的不同优势，充分利用时效长而针对性强的专业媒体资源，来实现广告的最终目的降低客户成本，一切为了销售！ 三）销售部署
房地产销售 阶段性非常强，如何把握整体冲击力、弹性与节奏、步骤与策略调整，体现了操盘者控制局面的能力，同时往往也决定了整体胜负。通常销售部署应遵循的几个原则是保持进度与策略节奏一致 预热期、开盘期、强销期、保温期；防范销售阶段性问题 如工期、质量、配套等；估算综合成本及销售者影响因素剖析 资金积压、广告推广、税费变化等。 第四节： 销售策划 原则 一：创新原则
随着时代的发展，传统的 房地产销售 理论越来越不适应市场的要求，更无法为当前许多房地产企业所做的种种创新探索指明方向。从目前房地产企业的大量营销实践来看，包括折让、有奖销售、先租后买、降低利率等各类措施，大多能产生更强烈、更快速的反应，能引起消费者对房产的注意，这为我探讨买方市场条件下的营销创新理论，提供了丰富多彩的素材和极具价值的思路。 二：资源整合原则
整合营销是营销环节高度专业化分工的基础上，通过市场渠道，围绕具体项目，有多个专业性营销机构形成多种专业人才互补型、互利型的共同组织，并由其对诸如资金、智能、品牌、社会关系等房地产营销相关要素进行整理、组合，形成合力，高效运作，从而形成从投资决策到物业销售全过程的系统控制，并进而实现预定营销目标的一种新型的市场化的房地产营销模式，整合营销克服了一般营销模式 \" 中间强、两头弱 \" 缺陷，同时避免了策划商与销售代理商之间各自为政、互不协调的局面。整合营销围绕具体项目进行资源整合，提高房地产行业内部专业化分工与协作，其优势在于：智能互补、利益共享、风险共担。 三：系统原则
房地产 营销策划 一个综合性、系统性的工程，需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段、营销工具来实现房地产价值的兑现，实质上是一个从了解时市场、熟知市场到推广市场的过程，其中心是顾客。顾客的需求千差万别，注定房地产 营销策划 从单一化趋向全面化，营销服务从注重表面趋向追求内涵。不仅要体现物业特征，还要体现市场特征和消费习惯及发展要求，体现市场的要求。
房地产营销首先应从产品做起，从提高楼盘综合素质做起，从满足消费者的需求做起。区域细分、客户细分、功能细分愈趋深入，人本主义思想开始体现。重视绿化、增加智能化设施、集中供热和供饮用水、建设底层架空、错层、大采光凸出窗台、阳光客厅、可移动透光屋顶、自动报警系统、架设空中走廊、提供网络服务、营造知识家园．．．．．．可谓名目繁多，层出不穷，这种暗合市场需求发展趋势的 \" 卖点 \" 一经发布，就能掀起新一轮的热销。创新大大丰富了 营销策划 内涵，也进一步证实：买方市场下，只有以人的需求为本，深入市场、把握市场，制定切实可行的营销方案，才有在激烈竞争中脱颖而出的希望。 四：可操作性原则
销售策划 不能脱离社会现实。策划时一定要考虑国情、民情和民风，充分考虑操作中可能会遇到种种困难，制定好相应的应对措施。与政府部门或权威部门合作可以大大降低操作难度，提高策划成功率。 第五节：检验 销售策划 成果
随着市场竞争态势的不断发展，各种复杂的因素对 销售策划 进行都会产生影响，有可能 销售策划初始定位已经不符合当前的现实状况，那就必须对策划进行重新定位。重新定位的重点仍然是遵循对于消费心理和竞争态势的准确把握，同时对于消费需求以及市场发展的趋势都要有清晰、准确地判断，如此才能保证策划定位的稳定性，否则策划定位的不断变动将会影响到项目价值的实现。
因此， 销售策划 定位或重新定位的原则都在于：保持稳定，动态调整。要做到这点，就要避免销售策划定位发生大的动荡，也就必须依靠专业的 销售策划 指数评估体系，尽量使项目保持健康的销售
推荐第8篇：天财酒店餐饮部营销策划书(提纲)
市场营销是酒店经营管理的核心，也是决定酒店经济效益与市场竞争力大小的关键。
天财酒店的不断发展在于追求在不同阶段，决定了不同的市场营销模式，所以根据酒店当前具体情况，强化型管理和拓展性经营是目前的任务。而完成这一目标。就需要新的思路，也是一个艰难创新过程。
如今的天财酒店已经走到了一个十字路口，严重的同质化和日渐稀薄的利润使得所有餐饮企业都在考虑何去何从，代表性趋势则是走个性化市场营销道路。
具体地说，如今的菜品已经严重地同质化了，单纯从产品技术、价格的角度来体现差异化，着实说不出所以然。即便如此，广大顾客还是清晰地记住了小肥羊、好利来、娃哈哈矿泉水，人们在同质同量多如牛毛的品牌中毫不犹豫地选择了他们。这是品牌的力量，而品牌的缔造者则是借助一些别具特色的市场营销手段使得品牌深入人心。
那么，这些别具特色的市场营销手段是什么呢？我将此概括为一种核心竞争力，五种功能。挖掘消费者内心深处的消费冲动，并以此为基石，遵从消费者主张，从消费者的普遍感官、心态入手，以大众习惯接受的表达方式为准则，实现整合营销、特色营销的品牌战略，实现天财酒店两个效益同步增。
一、整合营销、特色营销的品牌战略包括：
一种核心竞争力，指的是创建“蟹文化主题餐饮”。
五种功能，指的是正餐、茶餐吧、咖啡厅、日式料理、西餐五种不同业态、不同业种的餐饮功能。
要想完成以上目标，首先需要重新确立经营理念、战略和营销策略，努力摈弃过于理性的推销方式，并逐步适应消费者主张的以人性化、个性化、时尚化为特色的感性路线和煽动性或潜移默化式营销方式。
酒店的发展战略——
发展战略也称CS战略，中文即顾客满意战略。一般酒店经营，通常采用广告、降价、促销等战略，应该说，广告、降价、促销只能热闹一时，尤其在开业初期是必要的。也有的酒店大做特色文章。但不论什么“特”、什么“色”，最终还得顾客满意是目标。所以，酒店的经营方式可以千变万化，但顾客满意是酒店成败的根本。
因此，面对21世纪餐饮市场的新形势，酒店业首先要提高对CS战略的认识，更新思维方式，以顾客满意作为检验酒店经营的基本标准。
实施CS战略的前提——
酒店实施CS战略，除了要对实施CS战略的必要性有正确认识外，抓住以下几个要点：
（一）营造良好独特的就餐环境；
（二）保证出品是特色精品；
（三）价格是顾客满意的一杆秤；
（四）卫生已成为顾客满意的基础条件；
（五）提供个性化的特色服务。
酒店业是典型的服务行业。我们就利用服务的易变性促进整合营销，服务的易变性就是服务的差异性。所以餐饮业整合营销要尽量做到差异化：表现在有特色和个性化两个层面上。
1、特色化体现与其他同行或品牌之间的差异，个性化体现对不同顾客的服务之间的差异。
餐饮业的特色，是指餐饮企业在理念、产品、服务和环境上的独特的、与其他同类企业相区别的地方。
理念特色——
创办一家蟹文化“主题餐饮”；用蟹作为主题来“营销”企业特色理念，渗透着对历史和潮流的独特思考，这种思考是将餐饮理念与社会文化思潮结合起来，形成有特色的餐饮理念，并通过一定的营销方式表现出来。目前，“主题餐饮”在国内外十分流行。
产品特色——
中外活蟹大全，吃法多样。这种特色的形成，与传统的继承、技巧的创新、技巧的融合和原料来源等有关。研制有特色的或无可替代的精品菜品。创立特色口味、特色配菜和特色吃法。要将不同菜系、不同菜别的制法技巧相互融合，产
生自己的产品特色。原料的特殊和特殊的来源也能形成特色。如从XX地引进的蟹种，以其原料特色吸引不同的顾客。
服务特色——
服务特色的形成，与服务创新、服务员、服务对象、服务时间等有关。
1、服务创新：推出“点厨掌勺”以满足顾客个性化需要。
2、服务员：服务员规范化、人性化的服务形成服务特色。
3、服务对象：顾客也能形成服务特色。针对店内有地位的高科技人员提供休闲餐吧、商务餐饮、中西餐等，由不同业种和不同业态构成服务特色。
4、环境特色：装饰物、布局、设备、气氛等与蟹文化有关；
二、特色营销的作用
（一）“人无我有”为创立品牌打基础。
（二）有利于提高技巧。技巧与特色是相互促进的，技巧是形成特色的基础。
（三）有利于拓展渠道。特色是一种无形资产，对顾客和将来的加盟者具有很大的吸引力。
（四）指导环境设计。效益好的餐饮企业环境和形象都是有特色的。
（五）在整体菜单上70％是中餐，30％是世界风味餐，包括了欧美、东南亚和日本料理，以不同的品种来迎合客人的需要。
三、特色营销内涵
清洁（clean）、快速（fast）、品质（quality）、服务（service）、价值感（value）。
四、特色营销环节
1、发放酒店VIP会员卡。实质是一种销售方法（变相降价与吸引顾客重复消费）。它的实施要与市场信息收集，客户档案组建，会员销售方法等诸多环节的联系。
2、服务环节：酒店服务项目是全面性的服务。在服务整体思路和服务进度都没有进行重新定位的情况下，它就具有盲目性。因为就这个服务环节而言，需要对酒店的服务资源整合（如餐饮、娱乐、休闲、住宿、商务服务等）和对外关系的确立，用服务创造价值的追求。在研究酒店业的金钥匙服务这一模式中，我发现就是服务的整体制定到细节实施以及从酒店内服务拓展至酒店外服务，简单化操作到具有人性化服务的过程，服务的细致化只有在确立酒店整体的管理形态和经营模式下才能实施。
3、成本控制：餐饮成本控制中，我们还要提出了一系列的提案。各部门的成本控制还有什么样的内容？怎么去发现？等等，我们发现以往成本控制的效果没有进行跟踪，对成本控制的内容没有进行拓展，对新的问题没有没有进行挖掘，总体是对成本控制没有宏观到细致的管理。对日常支出和耗损应做一标准。并节约的数据做一分析，使其具有直观性，并对取得成效的建议和部门人员进行奖励，因为这也是在为企业创造利润。这需要从问题的源头---企业营销管理模式进行要求和做起。
4、营销定位策略
营销定位策略是营销成功与否的重要关键。由于所有的营销活动，包括销售、广告、促销、订价、菜品生命周期、包装、配销及公共关系均以市场定位为依据。在这多变的市场与竞争激烈的环境中，惟有建立强而有力的营销定位策略，才能找出一条生存与发展的市场空间。
5、目标市场：根据市场情报显示，以酒店业而言，其最常用的市场区隔方式是以“人口统计因素”为主，其他如地区因素、顾客心理因素与顾客消费行为因素等较常使用。而在人口统计变数中，又以“年龄”与“职业”最常被应用。酒店业则以职业为市场区隔的变数。
由以上分析，可看出酒店在市场定位上的做法均倾向于塑造“吸引目标客层的舒适用餐”印象诉求的定位策略。
——商品策略：商品策略是根据营销定位策略所选定的区隔市场，提供符合该区隔市场需求的商品。餐饮业属于零售服务业的领域，因此，在进行商品组合与商品企划时，有下列各要项因素值得考虑：零售服务业的无形性（指服务）、零售服务业的可变性（指市场客层）、零售服务业的不分离性（指连锁店经营与行销策略）、零售服务业的公共性（指形象、知名度与口碑等公关因素）。以上四项所带来的营销瓶颈是极难解决的棘手问题。因此，在拟订商品策略时，应以商务餐饮的商品来加以定位，其中应包含下列各项：实体商品的供应、商店气氛的塑造、动线的规划与pop广告的陈列、提供的服务与特色、卖场的整体设计有规划。果真如此，方能在竞争市场上取得优势商品的条件与机会。
为此，我们要实现做到以上目标就要重点抓好以下几个方面：
1.脚踏实地：了解市场信息；
2.高瞻远瞩：设定可达目标；
3.运筹帷幄：制定营销策略；
4.精打细算：度量控制成本；
5.放逐实际：计划控制执行。
五、营销计划实施时间安排（略）
推荐第9篇：提纲
目 录
一、我国商业银行个人理财产品的产生与发展
（一）个人理财产品的概念
（二）个人理财产品的起源
（三）个人理财产品在中国的发展
二、商业银行个人理财产品对我国的意义 1.我国当前经济环境分析() 2.预测的经济发展趋势及商业银行个人理财产品的影响 3.商业银行个人理财产品意义 3.1个人理财业务STP分析
三、我国商业银行个人理财产品的现状与不足
（一）我国商业银行个人理财业务的发展状况(大环境)
（二）对现行建设银行个人理财产品的分析(小) 1.理财品 2.理财品 3.理财品
（三）我国商业银行个人理财产品的不足—以建设银行为例
四、我国商业银行个人理财产品改进与未来发展
（一）商业银行个人理财产品改进
（二）商业银行未来发展
主要参考文献………………………………………………8 致谢 ………………………………………………………9
商业银行发展个人理财业务探讨
一、个人理财的基本概念
（一）个人理财的内涵
个人理财业务，概括而言，就是将个人资产委托银行打理，实现保值增值的过程。具体而言，就是银行理财专家根据客户的资产状况、预期目标和风险偏好程度，为客户提供专业的个人投资建议，帮助客户合理而科学地安排投资方式，以实现个人资产的保值增值，从而满足客户对投资回报于风险的不同要求。
（二）个人理财业务的分类
按方式不同，商业银行个人理财业务可分为理财顾问服务和综合理财服务。理财顾问服务业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推荐等专业化服务。理财服务——银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，介绍客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。分为是人银行业务——人及其家庭提供的理财业务和理财规划——商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上，针对特定目标客户开发设计并销售的资金投资和管理计划。
（三）个人理财业务的对象
个人理财业务的服务对象是“特定的个人”，即包括具有金融理财需求的自然人、有自然人组成的家庭和以家庭财产承担无限责任的个体工商户、私人企业或个人独资公司。在国外，零售银行除了发展个人金融，也纷纷把小企业作为自己的服务对象，甚至是主要服务对象。按照服务对象的资产条件也可分为低端服务对象、中断服务对象和高端服务对象。
二、国内个人理财业务的发展状况及其趋势
（一）我国商业银行个人理财业务的发展状况
1、个人理财业务在我国还处于新兴阶段。近年来，随着我国经济的快速发展和居民财富的日益积累，越来越多的人希望自己的资产能够保值增值，希望得到专业的理财服务。而个人理财业务在我国还处于新兴阶段。与经济发达国家相比，我国银行个人理财业务刚刚起步。1995年，招商银行推出集本外币、定活期存款集中管理及代理收付功能为一体的“一卡通”，国内首度出现以客户为中心的个人理财产品。1996年，中信实业银行广州分行率先在国内银行界成立了私人银行部，其后各家银行竞相推出自己的特色产品。近年来，个人理财业务受到各家商业银行的推崇，各金融机构都把个人理财业务的开展作为竞争优质客户的重要手段和新的经济利益增长点。中国银行在上海的私人理财中心已在2006年7月份正式开业；建设银行今年在北京、上海、广州、深圳等地开展个人理财服务；其他各大商业银行和保险公司纷纷推出自己各自的理财服务，为个人提供全面的财务分析和理财建议等多面的个性化服务。
2、个人理财产品不断丰富。2009年是银行理财业务高速发展的一年，作为银行理财业务主要载体之一的个人理财产品，其规模也迅猛增加。2006年包括民生、招行在内的13家商业银行发行了76款个人理财产品；2007年包括中信、兴业在内的26家商业银行发行了593款个人理财产品；2008年包括北京银行、中国银行在内的26家商业银行发行了1158款个人理财产品。2009年发行个人理财产品的商业银行迅速增加到39家，理财产品发行总数也达到了2404款。
(二)国内个人理财业务的发展趋势
1、从单一银行业务向综合理财业务转变。长期以来，国内银行个人理财业务的范畴单一，仅包括储蓄业务和十分有限的托收代理业务。随着国内金融市场的发展和个人金融需求的多样化，银行个人理财业务的范围逐步拓宽，品种逐步丰富，由单一的储蓄业务向多元化的银行资产、负债、中间业务一体化发展，并随着政策的逐步放宽，除向客户提供传统的银行业务外，通过与券商、保险公司、基金管理公司、信托公司等非银行金融机构合作，国内银行已经逐步向着为客户提供证券、保险、信托、基金，甚至黄金买卖等金融服务、各类支付结算业务以及理财规划服务等金融产品综合服务平台的方向转变，客户可以从银行获得一揽子金融服务。
2、银行理财服务开始向网络化转变。网上银行的出现，使传统银行经历了一场技术革命，也给银行的个人理财业务开拓了一个全新的市场。商业银行可以利用网上银行大力开展网上交易，网上支付和清单业务，为企业和居民提供资金余额查询、账户转移等基本服务，同时还将互联网作为有效的营销渠道，交叉出售理财产品和理财咨询等服务，如存款产品、消费信贷、保险、股票交易、资金托管等高级业务。
3、银行由传统的利差收入为主转变为服务收入为主。当前世界级银行的非利息收入可占到总收入的40%左右，成为银行业的支柱业务。21世纪，我国商业银行已转移经营战略，从经营单一金融产品到经营众多金融产品，从管理货币为主到管理信息为主，从赚取存贷利差收入为主到赚取服务收入为主，我国商业银行已经开始更多地发挥中介服务的作用。例如建设银行2009年手续费及佣金净入较2008年增长22.8%至384.5亿元，占经营收入比重上升至14.3%。
三、我国商业银行个人理财业务存在的问题
（一）理财法制环境不完善
在市场经济下，我国出现了大量关于金融、银行、保险、证券的相关法律法规，但涉及个人理财业务的相关法律却至今才列上记事日程。当前银监会所出台的三部规章，即《商业银行个人理财业务管理暂行办法》、《商业银行个人理财业务风险管理指引》和《商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法》，其只是行政规章，也叫部门规章，是行政主管部门出台的用以约束规范所属单位开展具体业务时一种行业标准和操作规范，都不是法律，更不是民商法，它不可以用来调整两个平等的民事法律主体之间的民事权利义务关系。
（二）专业人才的匮乏
随着过去近30年中国经济的快速发展，中产阶级和豪富阶层正在迅速形成，并有相当一部分从激进投资和财富快速积累阶段逐步向稳健保守投资、财务安全和综合理财方向发展，因而对能够提供客观、全面理财服务的理财师的要求迅猛增长。一项调查资料表明，2009年中国的个人理财市场将增长到570亿美元，专业理财将成为我国最具发展潜力的金融业务之一。与理财服务需求不断看涨形成反差，我国理财规划师数量明显不足。我国国内理财市场规模远远超过1000亿元人民币，一个成熟的理财市场，至少要达到每三个家庭中就拥有一个专业的理财师，这么计算，中国理财规划师职业有20万人的缺口，仅北京市就有3万人以上的缺口。在中国，只有不到10%的消费者的财富得到了专业管理，而在美国这一比例为58%。由于理财业务是一项知识性、技术性相当强的综合性业务，它对从业人员的专业素质要求很高，从业者除应具有渊博的专业知识、娴熟的投资技能、丰富的理财经验外，还应掌握房地产、法律、市场营销等相关知识，并具有良好的人际交往能力、组织协调能力和公关能力。目前，国内银行符合以上标准的专业人才严重匮乏，具备国际职业资格的理财“高手”更属凤毛麟角。
（三）客观技术备件的落后
商业银行中间业务的发展要以先进的电子信息技术、发达的金融网络为依托，尤其是个人理财等附加值比较高的中间业务，更需要一系列技术的支持，且附加值越高，对技术的要求就越高。而我国金融电子化、网络化、信息化水平比较低，相应的硬件设备比较落后、陈旧，在计算机联网、软件的开发与应用上有很大的局限性。因而像国外发达国家银行开展得红红火火的自助银行、电话银行、网络银行、手机银行、家庭银行等业务在我国目前都难顺利开展，个人理财业务的方便、快捷、效率自然大打折扣。
（四）鼓励产品创新的机制不健全
我国商业银行普遍缺乏鼓励创新的内在激励机制，如创新的设计、实施、监控和考核机制。目前银行以吸存、放贷、中间业务收入、利润和经济增加值等为主要指标的考核机制，导致产品、服务、营销等的开发与创新朝着沉淀存款的方向发展。在考核指标的压力下，银行在设计产品时更多的还是倾向于传统业务的开发，而营销人员面对客户时也首先想到的是推销自己的产品，而不是在充分了解客户需求的基础上为客户提供全面的理财规划。
（五）缺乏正确的理财意识
尽管近年来金融改革力度加大，金融服务和产品推陈出新的步伐加快，但很多金融市场的参与者素质却跟不上改革的步伐，尤其表现在风险意识淡薄，跟风从众，缺乏主见，只见收益，不见风险。
四、进一步发展我国商业银行个人理财业务的对策 (一) 进一步加强法制建设
当前没有为个人理财业务单独立法也将为法院日后处理银行与客户因理财业务产生的民事纠纷案件埋下隐患，因为无法可依。最高人民法院迄今为止也没有发布过在处理银行个人理财业务纠纷适用法律的司法解释，所以当务之急我们要未雨绸缪、先挖渠后放水，而不是先放水后挖渠。同时为了适应当前金融改革的形势，我们一定要加大制度建设的力度，早日完善银行理财业务的法律环境，使得银行在开展业务时、客户在接受服务时有章可循，执法部门在处理案件纠纷时也有法可依。
(二）加强专业人才的建设
理财师队伍素质的高低直接决定个人理财业务的发展，所以加强专业理财师队伍的建设，提高理财人员的综合素质应作为商业银行个人理财业务发展的重中之重来抓。专业理财师队伍的建设应重点从以下两个方面逐步推进：
1、要加强对现有客户经理的培训，培训课程应根据复合型金融人才的要求来安排，可借鉴国际注册理财规划师课程体系的设置，主要开设投资工具运用和理财规划两大类课程，同时还要适当学习市场营销学、公共关系学、心理学等知识，通过培训，使我们的客户经理变成既有金融专业知识、理财知识，又懂得营销技巧、通晓客户心理的“通才”。而且这种培训要形成制度，定期进行，以不断更新客户经理的知识，更好地适应个人理财的需要。
2、建立我国的个人理财师资格认证制度。按照国际惯例，做理财专家需先取证，所以我国需要借鉴国外特别是美国的注册理财规划师CFP（CertifiedFinancialPlanner），CFP证书由“国际财务策划人员协会”推出，是目前世界上最权威的理财顾问认证资质。建立符合中国国情的个人理财师资格认证、职业道德规范和继续教育体系，以规范个人理财师的职业道德、执业行为及提高其专业理财水平，打造真正的理财专家。
（三）改善技术条件
为了应对外资银行的挑战，更好地拓展商业银行人理财业务，我们必须加快金融电子化、网络化、信息化建设。建设重点放在以下3方面：一是完善网络基础设施建设。我国银行业一方面应加快全国性金融网络的建设，协调各银行之间的冲突；另一方面应着手兴建银行内部网络；同时应积极建立国际间金融互联网；二是应加快金融电子化系统的集成。金融电子化系统集成，是指金融企业根据市场和客户的需求，把各种金融产品和服务及其相关的业务操作、处理、管理、控制等环节有机结合起来，形成一个统一的有机系统，使金融企业能籍此灵活地适应市场需求，实施企业的发展战略，形成经营管理上的优势；三是要建立和完善银行内部数据信息管理系统，借助这个系统，银行可有效地管理已有的信息，并对信息进行加工，特别是对客户信息进行有效加工，以便进一步将经营模式转变为客户主导型，通过个性化服务，特别是定制的服务满足客户的需求。
(四)加快创新
进行理财产品的创新要注重以下几点：一是要新，商业银行设计产品或服务时，不要一味地模仿别人，要充分体现本行的智慧，优势，要做好市场的调研，做到他无我有、他有我新、他新我优；二是要适用，产品适用才有客户、有市场，也才能给银行带来利润，如何才能适用，关键是产品要有准确的市场定位，而准确的市场定位又来自于对客户进行细分，即按一定的标准例如按收入、年龄、风险偏好等标准进行分类，然后量身定做理财产品，突出产品的个性、差异，这样的产品才适用，才可以满足不同客户群投资理财的需要；三是产品要有一定的含金量，即能给客户带来增值收益。商业银行设计的理财产品或提供的服务不能仅停留在方便、快捷或微笑服务阶段，更重要的是要能给客户带来增值收益，这才是客户委托理财的主要目的。
（五）培养投资者正确的理财观念
银行要通过多种形式加大对市场投资者的风险教育，培养正确的风险意识，认识到风险与收益的关系，不能只见收益不见风险。更要让投资者充分认识到个人理财产品是金融企业与投资者之间的信托法律契约，银行开展理财业务只是为投资者提供顾问服务或接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理，投资收益与风险由客户或按双方约定的方式承担，银行收取的只是提供中间业务服务的佣金，并不对投资损失负有责任，除保证收益理财计划外，投资收益由客户享有，投资风险与亏损由投资者承担。
五、结论
综上所述，我国商业银行个人理财业务要在不断变化发展的环境中占据积极有利的地位，必须在新环境中加速创新机制、完善体制，在宏观政策上，应加完善银行理财业务的法律环境，支持个人理财业务的发展，努力培育业务环境，在微观上，银行等金融机构内部应加强从业人员的培训等相关工作，提升我国银行在个人理财业务领域中的竞争力，从而使我国商业银行发展更趋合理、完善。
主要参考文献
[1]刘毓《商业银行理财产品的模式变迁、发展瓶颈与突破之路》，《金融与保险》，2010年第9期；
[2]黄国平, 中国银行理财业务发展模式和路径选择，财经问题研究，2009年9月第9期（总第310期），p51-56 [3]唐浩忠，国内外商业银行个人理财业务的比较研究，西南财经大学，2009年 [4]刘素琴:我国商业银行理财业务的现状与发展[J].消费导刊,2008,(9) [5]吕钊，商业银行个人理财业务发展研究，天津财经大学，2008年
[6]张效梅.国内银行个人理财业务的发展思路浅析[J].中国市场.学术论从.2008，（1）
[7]周茂清,我国个人理财模式的转变及商业银行的应对之策,《新金融》2008年第1期。
[8]笪薇，美国个人理财方案设计对我国的启示[B]，金融理论与实务，2008 [9]周田新，刘 丽，我国商业银行发展个人理财业务的状况评价及策略选择，青岛科技大学学报，2009，06：69-71 [10]郭鉴旻，张 园，对我国商业银行个人理财业务的几点思考，新乡师范高等专科学校学报，2009，01：45-47
推荐第10篇：提纲
示例：
论文题目：《聊斋志异》酒描写的文学价值
《聊斋志异》首先是一部文言短篇小说集，是一部文学作品。作品中所有的酒描写都是直接为作品本身服务的，也就是酒描写所体现的文学价值。探讨这个问题，离不开小说的基本三要素：人物、情节、环境。本章即从这三要素入手，分别论述《聊斋志异》中的酒描写对塑造人物、表现情节和描写环境所起的作用；同时结合叙事学的角度，对酒描写对作品结构上所起的作用一并试做论述。
一、故事结构
《聊斋志异》是由一篇篇短篇小说（甚至有一小部分毫无故事情节的“丛残小语”）组成的，这里讨论的故事结构，特指这些单篇短篇小说的故事结构。短篇小说体制短小，但正因为如此，如何在有限的篇幅内将结构布置得曲折出彩，更增加了结构布局的难度。在部分作品中，蒲松龄运用酒描写来实施对结构的布局。首先是在故事开端，选择酒宴这个场合让多个人物共同出场，故事也就随之以酒宴为小背景展开。其次是利用与酒有关的事物串联故事，使整篇故事大结构中的数个小结构衔接地顺畅自然，同时也使得结构间的逻辑更加严密。再次运用饮酒的进程（包括行酒礼的程序和饮者的反应等）为标志，划分结构层次，使故事井然有序、层次分明。
1、引发故事
2、串联故事
3、划分层次
二、塑造人物
人物是小说的灵魂，人物形象塑造得成功与否，直接决定着一部小说的成败。蒲松龄就堪称塑造人物的短篇圣手，以至于一提到《聊斋志异》，读者们马上就会联想到一系列美丽的狐女形象，以及席方平、耿去病、商三官等各具面貌的人物来。在与酒描写有关的作品中，蒲松龄巧妙地使人物与酒描写完美结合，借与酒有关的动作、神情、语言和心理，运用各种手法成功地塑造人物形象。以酒描写来塑造人物时，蒲松龄常用的手法有白描与突出、衬托与暗示等。
1、白描与突出
2、衬托与暗示
三、表现情节
情节在小说诸要素中占有重要地位，故事的结构要以情节为依托，人物的形象要在情节中展现。《聊斋志异》中的单篇作品篇幅都极其有限，怎样利用好简省的文字构思出精妙的故事情节，使人读来引人入胜、回味无穷，需要极高超的技巧。蒲松龄巧妙地在酒描写上做文章，发挥丰富的想象力并合理地制造巧合，以以酒结缘、因酒生事、借酒成事和吃酒误事来增加情节的表现力，使其生动曲折、妙趣横生。
1、以酒结缘
2、因酒生事
3、借酒成事
4、吃酒误事
四、描写环境
环境有社会环境和自然环境之别，照此，《聊斋志异》中与酒有关的环境描写可以分为社会环境描写——一般为室内的酒宴场景描写，重在为表现众生相而渲染热闹的气氛；以及自然环境描写——一般为野外清饮时的风景描写，重在表现饮者的雅静情趣和作品的诗化意境，同时，这种寥寥几笔的山水小品也体现出了作者炉火纯青的语言功力
1、室内酒宴场景描写
2、室外清饮风景描写
第11篇：提纲
中小企业财务管理现状与对策
第一章 中小企业财务管理概述
1.1 我国中小企业的界定
1.2 中小企业财务管理的目标
第二章 我国中小企业财务管理现状
2.1 财务管理模式僵化，管理观念陈旧
2.2 融资困难，资金严重不足
2.3 投资能力较弱，缺乏科学性
2.4 内部控制制度缺失，财务监控不力
2.5 资本结构不良，难以规避财务负债
第三章 我国中小企业财务管理现状现状原因分析
3.1 中小企业融资难的主要原因
3.2 中小企业投资缺乏科学性的主要原因
3.3 中小企业内部控制薄弱的主要原因
3.4 中小企业资本结构不良的主要原因
第四章 完善我国中小企业财务管理的对策建议
4.1 中小企业融资难、贷款难问题实施措施
4.1.1 政府要加强相关法律法规建设
4.1.2 建立中小企业基金
4.1.3 加快建立中小企业信用担保体系
4.1.4 中小企业要加强自身资金管理
4.2 正确投资，降低风险
4.2.1 政府要加强对中小企业的服务指导
4.2.2 为了回避投资风险，中小企业应采取跟进战略
4.2.3 中小企业应以对内投资方式为主
4.2.4 分散资金投向，降低投资风险
4.3 强化资金管理，加强财务控制
4.3.1 中小企业要提高认识
4.3.2 努力提高资金的使用效率
4.3.3 要加强财产控制
4.3.4 要加强对存货和应收账款的管理
4.4 加强财会队伍建设，提高全员管理素质
第12篇：提纲
性格特点：
1、父母双亡，寄人篱下，渴望被爱和爱人，性格坚强，善良。
2、资历不够，缺少社会经验，应该会吃亏，被人骗，但是会成长，痛苦中的反思。
3、活泼开朗，聪明，但是做事莽撞，不顾后果。
4、大鑫王朝打仗不行，民风柔弱，知识也不够。应该是外戚和宦官干政的结果。
事件发生：
1、小七的意外死亡，但活着回来后完全变了一个人，他和花有情的关系，扑朔迷离。
2、天石分为四块，天石本身的价值，和地图的价值。
3、姚舒曼的理想，有一片草原，养一些马，春暖花开，面朝大海。
出场人物：姚舒曼，小七，叶星七，
冯姓国舅，冯智离，冯智合
太子，赵幕衍
国舅，冯拱
全篇要分为三个部分，三十章，每章大约三千字
1、前十章，写在外面寻找天石，最后找到天石，但是在最
后一刻被冯智合给吞了，然后冯智合变了， 变得狡诈，变得更聪明，体力各方面都有了长足的发展，唯一不变的是对姚舒曼的爱，并且因为最后见证了自己父亲的死，还有自己弟弟因为保护自己安全撤退，而誓死要杀了赵幕衍。中间赵幕衍告诉他了真相，并且他们相爱了，在一起。
2、中间十章主要是写没了国舅后，先收拾宦官，整饬朝政，刚准备迎娶姚舒曼的时候，突然得知辽国挥兵杀来，军师就是冯智合，冯智合去了辽王的女儿，用计杀了辽王剩下的儿子，然后在第一次入侵中原死后，登上了辽国的王位，改国号为尧，但心里还是深爱着姚舒曼，这点他的妻子，原辽国公主也知道，但是还是深爱着自己的夫君，所以想办法杀了姚舒曼，可惜在最后关头，小七用命救了它。最后小七说出了自己喜欢她很长时间了，小七没死，被他后来的师傅救了，激活了小七身体里面的天石，小七性格变得冷漠，除了姚舒曼，谁都不在乎，然后师傅告诉他身世之谜。姚舒曼离开了宫廷，这个让他伤心的地方。
3、冯智合想办法找到了姚舒曼，想娶她，但是她没答应，后来得知冯智合集结了大批暗杀人马要杀赵幕衍的时候，奋不顾身，赵幕衍觉得他死了，但是被小七救了，了解到小七有的身世之谜，以及要杀赵幕衍后，慢慢的
劝解，最后一颗天石在赵幕衍手里，激活天石的手段就是要用你最亲近的人的全部鲜血，因为太子也就是神宗最后中计被所有人包围，只有天石才可以救他，而姚舒曼用全部的鲜血去浇灌它，终于帮助神宗脱困，她被小七用秘术保住性命，带走了，但是小七也花了基本上所有的生命精华，太子得到了冯智合的天石，只有集齐所有的天石才能把她送到现代，但是天石一旦移出体外，就是死亡。最后的一番告别是重中之重，然后小七用尽全力，把自己的天石和神宗的天石都取出来，送姚舒曼回到了现代。他遇到了一个很像太子的人，似曾相识。
第13篇：提纲
1、你涉足二手车行业的原因是什么？
答：06年我拥有了第一台二手车，从次就开始关注二手车行业。最初只是因为喜欢汽车，随着对二手车行业的不断了解，我发现这个行业成长空间很大，并且可以和我熟悉的互联网、电子商务进行完美结合，所以就专注研究二手车行业现状、瓶颈以及未来发展趋势，经过长达五年多的调研与实践形成了今天车秘书的创新模式。
2、对深圳今年二手车市场怎么看？
答：喜忧参半。一方面随着整个汽车保有量的增加，二手车交易量将有非常大的增长空间，这将对整个行业带来很好的发展机遇。但目前二手车交易模式太过单一，基本上被低收高卖的贸易模式所主导。贸易模式下资金、场地将成为传统二手车经销商最大的发展瓶颈。再者贸易模式的本质是依靠信息不对称赚取差价，由于个别商家的不诚信行为，让许多消费者对购买二手车失去信心，这对二手车行业的发展也带来极大的负面影响。但对于车秘书而言，机会大于挑战。
3、车秘书的模式与传统二手车销售模式的最大区别在哪里？ 答：传统二手车商依靠信息不对称赚取差价，而车秘书尽可能让交易透明，赢取客户信赖、为客户创造价值赚取服务费。传统二手车交易卖场式经营，需要大量资金收购，大量的场地摆放车辆，而车秘书“零”库存，几乎所有车辆都在网上展示，买卖双方直接交易，车秘书不需要现金收购，更不需要场地存放，车秘书的运营成本更低。并且车秘书通过信息化管理、标准化连锁经营可以快速扩张复制。
4、目前招商情况和运作情况如何？
答：车秘书的直营店平均开业两至三个月内就会实现盈利，这超出了我们的预期，更意外的是，曾经有客户通过车秘书交易车辆后，觉得该模式很好，也非常认同车秘书的团队，主动提出加盟的要求。由于早期还没有开放加盟的计划，所以只尝试性的通过了两家加盟请求。现在公司的运营体系已经相对完善了，十一月份车秘书正式开放招商加盟，目前已经新增两家深圳加盟店和河南省总代理。西丽的加盟店估计一星期内就可以正式开业。
5、对明年二手车市场的展望？
答：二手车交易量逐年递增将毫无悬念，但行业竞争将更加激烈。原本由传统贸易模式主导的二手车市场将被新兴模式有所分流。品牌化、规模化、经营模式多元化将会是新的趋势，但品牌、规模只能是少数行业巨头们的游戏。可以看到，从去年开始，二手车商家的广告投入明显加大，但仅仅是那三五家打的火热，绝大多数二手车商家只有围观的份。市场竞争会让一部份传统模式经营的小商家难以生存，因为他们在新的市场形势下几乎无任何优势可言，抱团发展也许是他们唯一的出路。
6、二手车销售模式探索，有哪些成功经验可以借鉴？
答：二手车不是标准化产品，多数客户不懂行，因此给了许多传统二手车商家投机的机会。但这种短期行为不仅伤害了客户，同时也伤害了自己，所以，“诚信”是经营二手车的第一行为准则。互联网时代资讯非常发达，如果仅仅依靠信息不对称来获利将会很难生存，而需要考虑如何为客户提供服务，并通过服务为客户创造实实在在的价值。为服务买单将是消费者乐意的事情。现在经营企业和以前也大不相同，以前任何行业生意都好做，尤其做贸易，从东搬到西就可以获利，我称之为“捡钱”的时代，而随着市场的变化，“捡钱”时代已将远去，现在已经进入了“挖矿”的时代，“挖矿”不仅需要发现“宝矿”的眼光，还要有好的模式、专业的团队以及能够使用各种“挖矿”的工具，比如；互联网、IT信息系统、标准化体系建设、现代化的管理思想、资本等等，都是属于挖矿的工具。其实，车秘书干的也就是的“挖矿”的活，尽管前期挑战比较大，但我们对前景充满信心。
第14篇：提纲
“上有政策，下有对策”动因分析
（摘要）（300字左右）
简述“上有政策，下有对策”普遍行政现象，指出并总结出具体的表现形式，针对不良的现象提出相应的治理对策。
（关键词）：表现；对策；成因
引言：（200字左右）
一、“上有政策、下有对策”现象的主要表现（1000字左右）
（一）替换性的\"你有政策、我有对策\"
（二）附加性的\"土政策\"
（三）象征性“走过场”式的执行
（四）选择性的“断章取义”
（五）为我所用\"表面一致、阳奉阴违\"的执行
（六）敷衍性的\"虎头蛇尾\"
二、“上有政策、下有对策”现象的动因分析（2000字左右）
（一）政府决策机制缺乏科学性，致使政策缺乏合理性 1.决策机制不科学 2.决策程序不规范
3.科学的决策责任制度缺失
（二）行政监督机制过于分散是“上有政策，下有对策”行为产生的前提
1.缺乏监督合力
2.监督法规不完善，可操作性不强 3.专门监督机构缺乏独立性 4.权力机关地位不高，缺乏督查力
5.偏重于追惩性监督，忽视预防性和过程性监督
（三）上、下级政府相互掣肘与侵权
（四）政策具有地域差异性
三、“上有政策、下有对策”现象的治理对策（2000字）
（一）完善权力制约体系
（二）健全科学民主的决策制度
（三）加强政策执行过程中的思想文化建设
（四）完善政策执行的监控系统
四、结语（300字左右）
五、参考文献（200字左右）
六、致谢（200左右）
第15篇：提纲
邢台市住房保障现状及对策研究
摘要：本文首先通过文献资料论述了国内外保障住房的现状，之后对邢台市住房保障的现状和住房保障面临的各种问题进行了深层次的分析，通过参考国外发达国家保障住房的先进制度和成功经验，运用理论和实践相结合的方法，提出了一些针对性的策略：主要是从梳理协调国家、地区法律法规，建立统一的住房保障管理机构，拓宽住房保障资金的融资渠道，完善住房保障制度四个方面来完善邢台市住房保障体系。 关键词：邢台市住房保障；现状；对策
一、绪论
（一）研究背景及意义
越来越多的人口往城镇迁移，在国家政策的支持下房地产市场得到了蓬勃发展，很多企业纷纷投入到房地产开发上来，这些都很大程度上缓解了城镇住房紧张的问题。然而，随着房地产市场的不断开放，城镇房价也是水涨船高，每年房价的涨幅程度远远超过了居民的收入增长水平，而且市场上出现各种投资房产、炒房的问题，甚至出现很多一人多套房，其他人无房住的局面，导致很多收入中等或收入偏下家庭一辈子的积蓄也很难再买得起房子，很多人群住房问题都得不到有效解决，引起了非常大的不满和愤怒。当前邢台市住房问题也是如此，因此，住房保障问题已经成为全社会的关注和焦点。
为了维持城镇稳定有序安定的发展，只有解决好了人们住房保障的需求，安居乐业，人们才能有幸福感和城镇归属感。因此，国家必须加强加大实施住房保障建设制度的普及，使更多城镇居民“住者有其居”，充分保障每位居民有住房的权利。综上所述，解决好居民住房问题对促进邢台市经济健康发展都有非常重大的意义。
（二）相关概念 1.经济适用房
经济适用房是指国家政策的大力支持下，给符合政策条件的居民提供具有保障性的商品房，比起一般的商品房，经济适用房的价格一般都相对较低一点，这样可以确保很多本地中低类收入的家庭能够买得起房。经济适用房价格主要是由当地政府管控，未经政府允许不可随意涨价，本地居民购买经济适用房需要满足当地政府审批的条件，对符合条件购买经济适用房的居民优先享受政府提供的个人公积金贷款。 2.廉租房
廉租房是指由当地政府牵头，利用各种补贴、减免租金的方式，对本地常住户口的最低收入家庭或是老弱病残人群无房可住的情况下，提供极其低廉价格的普通住房。廉租房的租金比社会上普通租房租金低的多，廉租房主要是由政府发挥社会保障职能，完善社会住房保障制度的方式之一。 3.公租房
公租房是指政府提供向符合政策的人群提供群体性租房，公租房的提供对象是本地收入条件偏下的的人群，入住对象只是短暂过渡，房子产权属于政府或单位。公租房面积基本上低于一般住房面积，公租房的房租比较低廉。 4.住房公积金
住房公积金是指政府机关、企业、事业单位等机构给在职员工按照一定的比例缴纳的住房储金。住房公积金主要由职工所属单位和职工按照同样的比列分别缴纳至职工账户上，公积金数额全部归职工所有。住房公积金主要用于居民买房、装修、房屋修缮等与住房相关专有用途，不可以用于其它方面，住房公积金具有保障性、互助性、长期性。居民在买房时可以使用公积金贷款，这样可在一定程度上缓解每月房供压力。相比较商业贷款买房，居民买房时使用公积金贷款时，还款利息会低很多。按照当前邢台市给予的公积金贷款，五年以下为2.75%，五年以上为3.25%。
（三）国内外研究现状 1.国外研究现状
西方国家在住房保障方面都有很多丰富的理论研究和实践经验供国内学习。如美国学者亚当斯对美国住房政策有着非常深入的研究，他指出住房问题涉及到个人财富、个人社会地位、财富、权利等多种意义的交互式问题[1]。英国学者内维特指出指出，国家住房政策与社会安全问题息息相关，如果住房政策制度制定的不够恰当，会损害公民的安全和利益，对国家和社会安全问题都会有很大的破坏作用[2]。伦德在《理解住房政策》中指出：“住房是一种资源，资源如何合理分配极大的影响社会公平问题，住资源的不平等可能影响住房者的受教育水平和健康程度等等，而且还会延续到下一代[3]。日本的西川桂治主要从政府同市场的关系的角度，将住房政策划分为：市场放任型、市场调节型、财政主导型[4]。 2.国内研究现状
葛怀志等人在《国内外住房保障研究述评》中对国内外住房保障情况做相关研究后，分别评述了国内外保障住房的的差异，对未来国内住房保障领域的研究方向进行了展望[5]。郭丹丹在《城市外来务工人员住房保障国内外研究现状分析》中对西方国家贫民窟的问题做出了相关调查研究，并研究了外来务工人员住房问题作出了相关讨论，剖析了外来务工人员住房遭遇不公问题的原因[6]。包旬在《济南市保障性住房发展现状及问题研究》中阐述了济南市保障性住房的发展现状，提出了济南市保障性住房建设存在的问题，并借鉴了美国、加拿大、日本、香港、新加坡的住房保障制度[7]。王晓艳在《大连市X区住房保障现状及对策研究》中提出了当前大连市某区住房保障现状及存在的问题，该区在吸收了国外先进的住房保障经验后，出台了向外来务工人员提供公租房和以有限产权形式出售公租房等一系列创新举措[8]。甘雨平等人在《中小城市住房保障现状研究》中点出了我国住房保障制度出台较晚，很多住房保障制度细节问题都没有得到完善，同时指出了一线城市与中小城市住房保障问题是有差异的[9]。张芳在《我国住房保障制度研究》中指出了陕西省住房保障制度政策及实施现状，指出了国外住房保障制度对我国的启示，并提出了一些住房保障制度建设的对策[10]。韩一嘉在《深圳市住房保障体系的发展现状及主要问题研究》中概括了深圳市住房总体发展状况，总结了深圳市住房保障体系的发展及其现状，并提出了深圳市住房保障发展面临的困难和存在的问题[11]。
由以上文献可知当前关于国内保障住房的理论研究指导较多，对我国保障住房的健康发展有很大的推动作用，然而大部分文献比较偏向于总结国内外的住房保障经验，没有针对特定地区细节化研究成果，对提出符合中国国情的保障住房对策也是较少。
（四）研究的主要内容、方法 1.研究的主要内容
本位主要以邢台市住房保障现状为主要研究对象，指出了当前邢台市住房保障现状及存在的问题，提出了邢台市为完善住房保障制度作出的创新型举措，之后结合美国、日本、英国的保障制度方面的成功经验和启示，对完善邢台市住房保障建设提出了相关对策。本文总共分为六章：第一章节为绪论，展开了邢台市住房保障现状及对策研究这一课题的研究内容意义，并详细解释了经济适用房、廉租房、公租房、住房公积金的含义，总结了国内外在住房保障制度方面的研究成果。第二章节为住房保障的基本理论及其形式，分别解释了国家干预理论、住房过滤理论、倒U型曲线理论、公平和效率理论的含义，并总结了目前政府直接建造保障性住房、间接建造保障性住房、政府管制住房租金和价格、政府干预住房需求的基本形式。第三章节介绍了当前邢台市住房保障基本情况和发展现状，引出了邢台市在提高保障住房建设作出的创新举措，并提出了邢台市住房保障出现的各种问题。第四章节主要介绍美国、日本、英国在住房保障制度方面的共性和差异，并列举出邢台市政府可以借鉴的一些国外先进经验。第五章节主要是从梳理协调国家、地区法律法规，建立统一的住房保障管理机构，拓宽住房保障资金的融资渠道，完善住房保障制度四个方面来完善邢台市住房保障的策略。第六章节为本课题结论，对全文进行了梳理和总结。 2.研究的主要方法
本文首先厘清与保障住房相关的概念，通过查阅大量国内外理论文献，提出了本文研究的主要方法：(1)利用住房保障的四大基本理论知识及基本形式，结合当前邢台市住房保障现状、成果及面临的问题，提出了个人的建议。(2)通过比较和学习美国、日本、英国在社会住房保障方面的取得的成果，就完善邢台区住房保障建设提出了个人研究策略。
二、住房保障的基本理论以及形式
（一）住房保障的基本理论 1.国家干预理论
国家干预理论是由凯恩斯提出，主要是针对当市场上供应和需求达不到平衡时，政府通过宏观调控和微观调控的方式干预市场，如储蓄利率调整等，从而修正和完善市场上出现的不平衡状况。在房地产市场上，很多土地资源都会集中到少数大型房地产开发商手中，他们可以利用市场上信息不完整来操纵房价，获取暴利。普通群体由于无力支撑高昂的房价而无法靠自身来解决住房问题，此时政府必须干预市场来解决普通群体的住房问题。 2.住房过滤理论
住房过滤是指在房地产市场上，很多建造多年的房子由于空间格局、居住环境、内部设计、区域面积等方面已经不能满足于房主的需求，此时旧房房东为追求档次更高的居住环境而放弃原有的住房，同时，周边出现许多新造的住房，致使这些旧房价格普遍下降，此时中低收入群体可以低价购买这些旧房继续入住。住房过滤理论对当前邢台市住房保障现状及现实问题提供了很大的指导作用，对完善住房保障制度的建设提供了理论支持。 3.倒U型曲线理论
在工业革命前，人类基本以生存为目的择地分散居住，此时称为前住房保障时期，随着人类文明的发展和生产力水平的提高，城市化进程不断加快，人们更多的是以城镇为中心聚集在一起，这些变化给城镇住房带来了很大的压力，各国也开始重视起保障性住房建设，这时称为住房保障形成并高速上升时期。当国家经济发展到一定阶段，国家也无需大笔投入保障房建设，国内中产阶级基本上都能解决好住房问题时，此时称为住房保障回落时期。倒U形曲线理论很好地反应了社会经济发展形态与住房保障的关系，当前邢台市保障住房问题形势严峻，按照倒U型曲线，现在并将长期处于住房保障形成并高速上升时期。 4.公平与效率理论
公平与效率理论最先由西方学者提出，有人认为市场经济条件下效率为先，有人觉得公平最重要，房地产市场发展中政府需要兼顾公平与效率，二者缺一不可。住房群体获得住房权利主要通过单位福利分房和市场化分配，单位福利分房主要考虑到集体的利益为先，可以非常公平地兼顾到每个人，然而这让很多人丧失动力，工作效率低下，过去我国计划经济就是如此。市场化分配利用市场经济下的充分竞争，可以充分发挥个人主观能动性，极大地提供工作效率，充分提高了住房资源的分配效率。单位福利分房和市场化分配都只是强调公平或者效率中的一种，公平与效率二者在住房问题上是相互矛盾的，为了平衡这二者的矛盾，需要国家建设保障性住房，征收房产税等措施来满足社会上很多中低收入群体住房的需求。
（二）住房保障的基本形式 1.政府直接建造保障性住房
政府直接建造保障性住房，通过低价出售或出租的方式给予无力购买商品房的中低收入群体。政府根据低收入群体情况，自主建造住房及负责相关物业管理费用，保障性住房价格普遍低于市场上住房价格。一方面，保障性住房可以缓解中低收入群体住房压力，另一方面，保障性住房过度开发可能会打击房地产开发商的动力，减少商品房的建造，导致市场上需求与供给失衡。政府需要在中间找到一个平衡点，这样既可以保障中低收入群体住房的群体，又要激活房地产开发商，保持供求平衡。 2.政府间接建造保障性住房
政府间接建造保障性住房指政府给开发商一定低贷款利率，减免税收等优惠方式让房地产开发建造保障性住房，住房群体可以向当地政府申请保障性住房，在获得审批文件后，房地产开发商将这些保障性住房以较低的价格出售给符合批准条件的中低收入群体。政府间接建造保障性住房目的也是要给低收入群体住房的权益。与政府直接建造保障性住房不同的是，政府在给予企业建造保障性住房权利时，不仅要考虑到以低价格出售，还要考虑到房地产开发商的利益。开发商在建造保障性住房时候，需要严格的监管制度和完善的法制，这样可以避免房地产开发商在拿到政府优惠的政策时，未按照政府的要求从事保障房建设工作。 3.政府管制住房租金和价格
政府管制住房租金和价格是指政府为控制房地产开发商无节制地使用市场权利，通过房产销售价格管制、土地租金等政策来影响地产开发商的决策。政府通过价格、租金管制手段来使得中低收入群体获得住房的权利，同时迫使房地产投资人收益下降，从而转移投资渠道。 4.政府干预住房需求
政府直接向无力购买房产的中低收入群体发放一定的补贴，让其自主去市场上租房或买房。相比于以上几种住房保障基本形式，政府干预住房需求不仅可以使居民有自由选择购房区域，而且对领取补贴对象有很好的管理。一般政府按照家庭规模来发放补贴，对于很多领取补贴的家庭收入偏高时，可以随时终止发放。目前大部分国家都采取发放住房补贴的方式来为中低收入群体提供住房保障，政府通过发放补贴的措施可以很好地将保障机制与市场机制中有机结合起来。
三、邢台市住房保障现状以及存在的问题
（一）邢台市概况 1.基本情况
邢台市位于华北平原中部，河北省中南部，目前有桥东区、桥西区两个辖区，邢台经济开发区、大曹庄管理区15个县，2个县级市，总面积为1.25万平方公里，人口757万。邢台气候为温带季风气候，有崆山白云洞、大峡谷、汉牡丹园等著名景点，全市共有邢台东站、邢台站、清河城站三个火车站，著有邢台学院等高等学府，邢台市花为国槐和月季。目前邢台市有今麦郎、晶龙集团、晶科太阳能、万达轮胎等一大批知名企业，是中原经济区的北方门户。 2.发展现状
经济总量：邢台市生产总值为1668.1亿元，全市财政收入为174.4亿元，增幅全省第四，公共财政预算收入95.7亿元，增幅全省第六，社会消费品零售总额787.8元，增长12.4%[12]。
财政情况：邢台市财政收入为174.4亿元，同比增长4.4%，公共财政预算为95.7亿元，增长6.4%，社会消费品零售总额为787.8亿元，增长12.4%[13]。
2015年全国经济下行压力很大，目前固定资产投资1647.1亿元，新增规模以上企业185家，全年融资47.1亿元，民生支出236.1亿元，城乡居民人均可支配收入达到19900元和8100元。
（二）邢台市住房保障现状
目前邢台市人口约为710万，目前全市保障性住房完成率达到75%，政府在廉住房用地、经济适用房用地、公共租赁房用地、限价商品房用地、棚改房用地、保障房建设用地等总用地量占总住宅用地百分比每年都处于不断上升的趋势，保障房实际供地完成率情况也在稳步提升中，这些举措都大大缓解了邢台市中低收入群体面临住房的问题。然而当前仍然存在一些住房问题，面对不断飙涨的房价，邢台市约10%的中低收入家庭仍然没有达到人均住房面积水平，特别是2015年，全国经济都处于全面下行中，企业经营状况不断恶化，面临着债务偿还、融资难等各种问题，同时国家对环保要求标准也在不断提高，要求全年优良天数出国87天。全市财政收入增长有限，收支平衡困难，这对很大程度上依赖于政府财政补贴支出用于保障房建设是一个很大的挑战。 1.邢台市住房保障体系
邢台市住房保障体系主要由经济适用房、廉租房和公租房组成。
按照2015年邢台市对住房保障标准规定，目前全市保障性住房的主要对象为中低收入家庭、外来务工人员、新入职场员工。符合申请保障房收入或住房条件如下：全年累计家庭人员平均可支配收入为3.4万元为中等偏下收入家庭；全年累计家庭人员平均可支配收入为1.8万元为低收入家庭；家庭在邢台市没有购买住房，家庭住房面积小于50平方米且个人平均住房面积小于15平方米的；与企业单位签订劳动合同，新就业员工年收入在3.4万元以下；外来务工人员，收入持续稳定的人员均可申请保障性住房。 2.邢台市住房保障管理机构
目前邢台市住房保障管理机构在近十年的发展中不断完善起来，邢台市住房保障和房产管理局总共分为10个内设机构，分别是办公室、人事科、财务管理科、住房保障科、市场管理科、执法监督科、房地产信息科、物业管理科、邢台市住房委员会办公室、邢台市危旧房改造办公室、行政许可服务科、离退休干部科、监察室、直属单位党委。办公室主要对全市房地产发展情况进行调研，人事科主要对房产直属单位人员进行培训、教育等，财务管理科主要负责附属单位年度财务管理和审核预算，对房产建设经营承包商进行监督和考核。住房保障科负责我司保障性住房的发展规划，对经济适用房、公租房申请对象进行资格审核。市场管理科主要对房地产市场秩序进行整顿，全面负责房产市场监督管理工作。执法监督科对房产市场上违法行为进行查处，房地产信息科主要负责收集、整理、汇总房地产信息，给全市制定房地产决策提供依据，物业管理科主要负责对保障房公共设施进行建设、维修服务。邢台市危旧房改造办公室主要是对危旧房现状就行调查，对危旧房项目管理、监督。行政许可服务科主要是按照国家法律规定进行保障房审批工作，监察室主要对房产直属单位领导、员工违纪违法时进行监督、调查。直属单位领导主要负责党风廉政建设。
（三）邢台市住房保障的创新举措 1.向外来务工人员提供公租房
当前邢台市外来务工人员人口数量占总人口数量的30%，它们对邢台市经济发展做出了自己的贡献，然而大多数外来务工人员依然为中低收入群体，随着市场上房价的不断高涨，自己根本无力购买市场上的商品房。因此，为了保障外来务工人员的住房权益，让这些群体有城市归属感，邢台市政府作出了向外来务工人员提供公租房的创新举措。2015年，邢台市政府进一步拓宽了公租房申请范围，使更多的外来务工人员享受到和本地居民一样的住房权利。外来人员只要同时符合以下申请标准，均可以申请保障房入住，具体标准如下：保障对象需要达到法定结婚年龄，在本地企事业单位工作满1年以上，个人收入持续稳定，同时在本地区没有任何住房。在同时达到以上条件的对象既可以申请入住公租房。向外来务工人员提供公租房大大地缓解住房难题。 3.以有限产权形式出售公租房
国家有相关法律规定公租房只可出租，不可出售，邢台市在不违反相关法律的前提下推出了以有限产权形式出售公租房的创新性举措。将公租房以出售和租赁方式二者结合，不仅大大节约了财政预算，刺激了房地产开发商加大投资建设公租房，有效解决了住房难的问题。邢台市政府对公租房群体在住满5年后，可向房产单位申请购买公租房，在申请文件审批后即可一次性支付租金或是分期付款的方式购买住房，之后就可以申请办理产权证书。对已经出售的公租房只可以是家庭人员居住，不得以任何方式转让、出租等经营活动。对已经购买的公租房到期进行拆迁时由政府安排住房和发放拆迁补偿费。
（四）邢台市住房保障存在的问题
邢台市政府尽管为外来务工人员提供公租房、有限产权出售公租房等创新措施，但住房保障建设中仍然存在很多问题亟待解决，尤其是保障房制度落后，管理机构不合理等问题非常突出。
1.住房保障规章制度建设落后
与美国、日本、英国等发达国家先进住房保障制度相比较，我国住房保障制度建设稍显落后，尽管当前市政府为完善住房保障建设出台了很多规章制度，但在具体实施时仍然出现较多的问题。由于住房区域涉及面很广，很多规章制度只是指导性文件，没有具体有效的策略，因此对特定地点特定群体并没有很好的借鉴作用。同时政府很多保障房法律法规不完善，房产部门在保障房建设中应该承担的责任和履行的义务没有很好地理清，中等以下收入群体住房权益迟迟得不到保障，在遇到保障房安置出现纠纷时没有法律的监管，各部门“踢皮球”现象严重。同时很多房产法律法规制定滞后，不符合当地房地产市场发展规律。 2.住房保障管理机构不合理
邢台市住房属于住房保障和房产管理局管理，主要是贯彻落实各项法规、编写全市住房规划、维持房地产市场秩序稳定，保障低收入群体权益等，这本是非常合理的。然而在执行过程中会涉及到下属十几个机构，各部门之间权责交叉，有的时候工作大家互相推诿，有的时候出现工作重叠现象， 部门之间缺少有效沟通，协调不一致，这些都造成了管理机构不合理的现象。
3.住房保障融资渠道窄，金融配套单一
邢台市目前经济适用房、保障建设已经落成多套，其它都在全力建设中。众所周知，大规模建设住房需要大规模的资金投入，目前很多保障房建设资金大多来自于政府财政拨款和房地产开发商投资，但近2年来，国家经济处于下行中，尤其是2015年，实体经济增长速率明显放缓，商品房库存积压数量巨大，开发商无法及时回笼到资金，这些都给当地财政收入带来不小的压力，保障房建设融资困难，融资渠道较窄，金融配套单一，这些都大大减缓了保障房建设的进程。 4.准入和退出机制不健全
从邢台市保障房准入机制来看，主要从居民是否有持续收入、是否为本地户籍、本地企事业单位工作年限、人均住房面积来审核保障对象，这在一定程度让很多中低收入群体住房权益得到了保障。还有很多群体并未考虑到，譬如刚毕业的大中专院校学生等，它们都到了婚配年龄，初入职场无力购买商品房，急需要住房。同时在实际的申报过程中，很多申报对象为了满足条件弄虚作假，如隐瞒实际收入，故意将住房面积调低等现象严重，同时审批人员资源较少，很难挨家挨户调查，这些造成了在实际审批过程中出现情况不属实的现象严重。
从邢台市保障房退出机制来看，当公租房出租人因收入提高、已经购买房产等原因不再符合保障对象时，应该主动退出，保持公租房的循环流动性。然而很多公租房家庭在享受着政府高福利的补贴很多年后，即使在收入提高后仍然拒绝主动退出，甚至出现骗租的现象，这些都极大地破坏了公平公正的原则。当前保障房退出机制对于此类情况发生还出台相关的政策法规，加大对出租人的监督和管理。
四、住房保障制度的国际经验以及启示
（一）国外住房保障制度 1.美国的住房保障制度 美国世界上最发达的国家之一，由于美国住房保障法律法规非常完善，政府保障房建设较多，房地产市场投机现象较少，房产价格与中产阶级年收入增长接近，大多数有持续稳定工作的居民均能够有购买商品房的能力，较少数低收入群体无力购买房产时，政府会提供保障房居住，整体上看，美国房地产发展符合市场规律，处于非常平稳健康的发展。美国房地产能够健康发展具有如下特点：
第一， 健全的房地产法律法规保障制度，美国对很多政府经济适用房、公租房等都
有细致的法律规定，同时每年根据市场调研的数据及时修正、补充不完善的法律，避免房地产保障法规出现市场滞后的现象，使房地产管理人员有法可依。
第二， 稳定持续到财政投入，美国联邦政府每年用于保障房建设财政支出都比较稳定，历 年财政投入大约占中央财政比重的14%~15%、占税收比重大约20%~23%，占GDP比重大约2.4%~2.6%。
第三， 融资范围宽。美国有多家政府背景性质的保障性住房的融资机构，这些机构为买房 者提供抵押资金，还可以为房产开发商提供低息贷款，鼓励开发建设保障房。
第四， 保障退休老年人群。美国联邦政府和众多慈善机构专门为老人建设很多老年公寓， 入住成本极低，让他们安享晚年。 2.日本的住房保障制度
岛国日本是亚洲金融、科技最发达的国家之一，人多地少，老龄化现象严重，自然资源匮乏，地价和租金昂贵，人均住房面积小，住房形势非常严峻。日本政府为了确保居民有房可住，首先立方出台了一系列非常完善的住房保障法律政策法规。其次日本与美国相似，政府每年都有稳定的财政拨款用于保障房投资建设，同时有专业的金融机构给低收入群体提供低息贷款买房。最后日本政府有针对保障房的不动产税收优惠政策，对保障房建设有很大的推动。
3.英国的住房保障制度
英国是最早推出住房保障制度的国家，最开始主要由全部有政府建造公租房，然后低租金租赁，随着低收入群体越来越多，英国政府面临较大的财政压力，被迫开始依靠市场来解决住房问题。英国住房保障措施主要有以下几点：第一，出售公租房，对政府的公租房鼓励租房者购买，对无力购买公租房的低收入群体，收取少量的租金。第二，发放租房补贴。第三，各个群体相互融合，英国政府通过分散保障房建设区域，法律规定对新建设的住房必须要划定一定的区域建造保障房供低收入居民入住。第四，英国住房管理机构分工明确，目前有财政部、住房建设部、社会福利保障部，各部门权责分明，效率较高。
（二）国外住房保障制度特点 1.住房保障制度的共性
美国、日本、英国住房保障法律法规制度完善，除了政府相关的房地产指导性法律法规，各州、区地方政府针对本地都有细致化的地方法律法规。同时，政府每年都会对本地区房产市场进行详细的调查研究，数据分析，并进一步颁布更为详细的房产发展策略和发展方案，及时修饰滞后的法律法规，让其符合房地产市场发展规律。
设置专门的房地产管理机构，用于管理、监督保障性房产建设，确保低收入群体有住房的权利。
2.住房保障制度的差异
住房保障模式不同。由于美国，日本，英国各国经济发展情况不一样，用于建设保障房的土地面积和常住人口数量不相同，这就决定了各国住房保障模式有差异。住房补贴也有差异，在美国对不同的收入群体补贴标准不一样，而在英国住房补贴主要由当地政府统自行负担。另外，发达国家控制房租的手段也不一样。 3.国外经验借鉴 发达国家房地场市场发展体系建设非常成熟，当前我国房地产市场各方面仍然有待完善，我们必须加快脚步，学习国外房地产发展的优秀成果和先进经验，具体如下：
第一，要加快完善保障房法律法规，只有法律体系成熟完善，才能应对不断发展的 房地产市场，发达国家基本上都是出台法律，确保保障房的建设和管理在法律的保护下有序进行。我国保障房法律制定迟缓，多为指导性纲要，不完全适应房地产市场的发展，这种情况需要进一步改善。
第二，政府在保障房的建设中起主导作用。保障房上基本上提供给中低收入群体居住，如果缺乏政府积极主导，保障房的建设很难有效开展下去。发达国家政府每年都会有稳定的财政预算用于保障房的建设和相关公共设备的维护。我国目前虽然有财政预算用于保障房建设，但不同城市经济发展程度差异较大，财政收入也不一样，用于保障房建设的财政预算很难有一个明确的界定。
第三，融资渠道广泛，发达国家都有专业的保障房金融机构，专门用于解决保障房建设融资难的问题。我国目前保障房融资渠道窄，手段单一，目前主要以公积金管理中心为住房融资。
五、完善邢台市住房保障的策略
（一）梳理协调国家、地区法律法规
当前，邢台市关于住房保障的法律法规具有一定的指导意义，邢台市桥东区、桥西区、开发区等其他乡镇经济发展程度不一样，每一个区域住房群体收入差异较大，住房保障建设情况也不一样，很多法律法规条例已经不能够对当地的保障房建设有指导作用，同时，住房保障法律法规颁布较为滞后，很多管理条例在实际管理过程中没有实质性的作用，各区域基本上靠个人经验摸索，处于各自为政的状态。因此就邢台市而言，一方面需要梳理协调国家、地区法律法规，同时，也要结合本市实际情况，制定出符合邢台市保障房建设的相关管理办法。第一，要深入开展学习《住房保障法》的各项细则，了解其中的精髓是要保护本市居民及外来人员有房可住的权益。第二，根据本市不同区域保障房建设实况，制定出相应的保障房规章管理办法，确保中低收入群体的利益。第三，将保障房建设与管理工作纳入到绩效考核中，充分发挥政府相关管理人员的主观能动性，积极开展本辖区保障房建设。第四，制定相关辅助政策，保障房建设涉及到政府、开发商、住房群体三方，必须要有明确的管理办法对开发商进行监督和管理，对住房群体申请材料进行严格审核。第四，设立行政和司法监督机关，对违纪违法管理人员依法进行查处，对未按照要求建设保障房的承包商进行相关处罚。
（二）建立统一的住房保障管理机构
目前邢台市住房保障管理机构下总共分为10个内设机构，分别是办公室、人事科、财务管理科、住房保障科等机构，每一个部门都有相关职责，但从实际操作过程来看，有些部门之间出现工作重叠，资源浪费的现象，有些部门之间职责划定界限不清晰，出现“踢皮球”现象。纵观欧美发达国家都建立了统一的、职责明确的保障房管理机构。因此，邢台市政府结合本地住房情况，第一，需要加大部门的垂直管理，明确各部门之间权利职责，力争做到权责分明、协调一致，这样方可落实相关管理规定，提高工作效率。第二，住房保障管理涉及到政策制定、开发施工、配套设施管理等多项事宜，任务繁重，住房保障管理机构要未雨绸缪，各项事宜数据化，并将各项任务需要落实给各管理人员，同时设立年度任务考核机制，督促其完成本职工作。
（三）拓宽住房保障资金的融资渠道 1.加强财政支持力度
邢台市应该结合本市各辖区的保障房现状，因地制宜，加大保障房建设财政预算。欧美日发达国家每年都有持续稳定的财政补贴，对维持保障房有序建设起到了很大的作用，当前中国包括邢台经济仍然远未达到欧美水平，政府在自己能承受的范围内，应该不断加大保障房建设财政预算，一方面多建设保障房供低收入群体居住，另一方面对符合保障房审批条件的、有能力购买保障房的对象实行个人补贴政策。 2.组建住房贷款担保公司
我国有规模的住房贷款担保公司很稀少，邢台市也是如此。政府应该借鉴国外的成功经验，设立一个专业的住房贷款担保金融机构。住房贷款担保公司由政府牵头，各方协同参与，共同注入一定量的资金，对很多有一定的购买能力的群体提供住房贷款抵押担保，如通过降低首付款比例，降低公积金贷款的利率，提高个人公积金贷款的额度等一系列措施，这样即可以让很多有意愿购买房子的群体先出一部分资金支付首付款，再慢慢长期还款。组建住房贷款担保公司可以大大缓解无力购买，住房难的问题。 3.建立专门的政策性住房银行
当地政府可以考虑建立专门的政策性住房银行，该银行的主要由政府财政投入，由银行来统一进行商业运营，政策性住房银行资金主要用于保障房购买对象提供低利息贷款，同时用于保障房公共设施建设、维护。 4.创新金融服务
我国用于保障房建设的创新金融服务机构极其稀缺，国内购房人群可以依赖的金融工具只有公积金贷款和商业按揭贷款两种。居民使用公积金贷款只有必须是工作单位给个人缴纳公积金，且需要连续缴纳1年以上以上方可申请公积金贷款，若单位未缴纳公积金或中途断交，买房只能使用高额贷款利率的商业贷款购房，商业贷款对个人工作年限、薪资状况及家庭成员审核通过后，才准予贷款。无论是公积金贷款还是商业贷款都有很多条条框框规定，将很大一部分群体都排除在外，尤其是无力购房的中低收入群体或者年龄较大的购房者。因此，为解决这些人群购房时遭遇的贷款难题，政府应该成立房信贷银行，利用购房者的信用评价，提供一定额度的贷款。
（四）完善住房保障制度 1.制定准入和退出的接续手续
邢台市政府应当制定准入退出的接续手续，确保保障房能够完全循环流动起来。当前在保障房准入手续中，保障房申请对象必须是个人收入、住房面积、法定年龄等都要达到标准后方可有资格提出申请，然而现实中我国人均个人收入来源渠道较广，官方根本没有确切的统计数据来进行校对，同时，很多人为了达到申请资格年龄造假现象也时有发生，这些都会使房产审查管理人员在实际审查过程对申请对象填报的资料无法辨别真伪，申报数量巨大，审查工作困难重重，导致许多本来符合审查对象的中低收入群体长时间都在排队等候，耽误了住房时机，严重伤害了中低收入群体的感情。因此，针对这种情况，市政府应当学习西方发达国家的个人收入登记制度，个人的收入在政府财政部门有明确的数据，政府只有掌握了当地居民的家庭成员收入情况，才会知晓本地中低收入群体的数量，才会知道应该建设保障房的数量，才会有更好的保障房财政预算和更好保障房制定策略。个人收入登记制度的设定也会让房产管理人员对申请对象的资格审查有据可查，有法可依。同时政府应该加大对那些伪造假年龄、虚报个人住房面积的申请对象严肃处理，一经发现，永久取消申报资格。
市政府通过制定个人收入登记制度和加大对伪造申报资料群体的处罚，才可以完善保障房准入机制。
邢台市政府在完善好准入机制后，也要制定好保障房退出机制。当前法律规定当经济适用房、公租房入住群体在家庭收入增长较高或是购买了其它房产后，应该选择主动退出，然而在实际操作发现一旦申请对象获得了保障房入住资格后，几乎没有人愿意选择退出，即使很多保障房家庭成员收入已经迈向了高收入群体，他们仍然在享受着国家的福利，甚至有个别群体将保障房出租给他人获取私利，这些现象都严重的破坏了保障房退出机制。因此，政府应当完善好保障房退出机制，坚决剔除已经不满足申请标准的对象，然而这些在现实中很难实施，主要是政府相关部门对申请对象的收入无从考证，对已经入住对象的个人信息没有继续更新，针对不愿搬离的高收入住房群体也没有相关的法律法规约束措施。
针对这种情况，政府一方面要设立一个专门登记机构，在保护居民收入私密性的同时，加大加强对保障房入住群体收入登记，详细了解其资产配置情况。另一方面，进一步完善好保障房退出法律法规制度，对享受国家保障住房福利的高收入群体及时督促其搬离，确保真正需要保障房群体的入住权利。 2.增加中心人员编制
保障房的管理工作系统复杂，人员配制复杂，工作管理部门有审查科、财务科等十几个部门，然而这些配制仍然不能满足保障房管理人员配备严重不足的情况，人员的不整齐极大地减缓了保障房相关事物的办理。如邢台市政府下属几个区、十几个镇、县，每年都有大量的人员申请保障房，递交的材料多达几十万份，房产审查人员较少，每天只能审查几百多份，很多资料都被积压在案，申报对象等待时间非常久。同时，保障房建设遍地开工，房产机构没有足够的现场监督人员，使很多经营承包商为获取私利而偷工减料，造成了保障房屋质量普遍不高的现象。这些资格审查慢、房屋质量参差不齐的原因主要是房产管理中心人员不足。因此，市政府应当考虑制定房产管理中心人才招聘计划，逐年招聘各岗位人员，从而使得保障房工作有条不紊地及时开展下去。 3.完善可持续发展的供给方式
保障房建设一定要紧跟国家可持续发展战略，政府管理人员应当充分掌握当地居民收入情况及收入群体分布区域，对需要建设房屋的数量及房屋的选址要有据可查，确保保障房建设有序开展，万不可用“拍脑袋”的方式盲目乱开发，乱建设，这样不仅破坏了居民的生活环境，违背了可持续发展的供给方式，还扰乱了保障房市场发展规律。 4.加大跟踪监测监管力度
邢台市保障房建设近年来取得了一定的成果，这些与政府跟踪监测监管力度息息相关，但仍然存在一定的问题，因此，政府一定要进一步加大监管力度，这主要体现在以下几个方面。第一，政府利用行政制度和司法机制加大对保障房管理中心人员的监管，将保障房管理工作进展与个人绩效考核挂钩，对于积极向上，努力工作的管理人员予以加薪升职，对于那些工作态度傲慢，效率低下的管理人员予以相关处分。政府通过加大对管理人员的监督，可以杜绝各种懒政思维的存在，确保各部门分工明确、密切合作、协调一致的工作。第二，政府加大加强对保障房申报对象的审查，对符合标准的对象及时予以处理，让其享受到住房的权益，对弄虚作假，不符合申报对象的群体坚决不予批准，确保保障房准入机制的健康发展。 第三，政府加大加强对已经不符合保障房入住对象的清理，让高收入群体及时退出保障房。 第四，政府加大加强对保障房建设经营承包商的监管。当前很多承包商为了获取更多的私利，房屋建设过程中使用低廉的次品原料，以次充好，导致墙体开裂、房屋漏水现象时有发生，保障房屋的质量让人堪忧不已，这些都给居住人员带来了极大的安全隐患。因此，政府在保障房建设过程中，一定要对承包商造房用料等进行现场跟踪，监督，对故意偷工减料的承包商加大惩罚力度，确保其按照房屋设计规格和要求建设保障房。第五，政府管理人员应当加强保障房住房的公平性，对市属各区、县、乡镇及街道住房群体一视同仁，不可区别对待。
六、结论
为了维持城市稳定、有序、健康的发展，只有解决好了人们住房保障的需求，人们才能有幸福感和归属感，才会积极主动为城市建设出力做贡献。因此，国家必须加强加大实施住房保障建设制度的普及，使更多城镇居民“住者有其居”，充分保障每位居民有房可住。
本文以邢台市住房保障为例，在综合论述了当前邢台市住房面临的现状及住房保障管理机构，提出了当前市政府住房保障制度建设滞后、住房保障管理机构配置不合理、融资渠道单一，融资难、保障房准入机制和退出机制非常不完善等系列问题，引用了美国、日本、英国等发达国家保障性住房的先进制度和优秀成果，提出了一些对针对性的对策：
一、梳理协调国家、地区法律法规，同时，也要结合本市实际情况，制定出符合邢台市保障房建设的相关管理办法。
二、建立了统一的、职责明确的保障房管理机构。邢台市政府结合本地住房情况，需要加大部门的垂直管理，明确各部门之间权利职责，力争做到权责分明、协调一致，这样方可落实相关管理规定，提高工作效率。
三、政府力争拓宽住房保障资金的融资渠道。通过加强财政支持力度对中低收入群体进行购房补贴；通过组建住房贷款担保公司对有一定的购买能力的群体提供住房贷款抵押担保；通过建立专门的政策性住房银行对保障房购买对象提供低利息贷款、保障房公共设施建设、维护；通过创新金融服务成立房信贷银行等金融机构，重点考察购房者的信用评价，提供一定额度的贷款。
四、完善住房保障制度。通过制定准入和退出的接续手续，严格审查住房申请资料，对符合审查标准的群体及时安排房屋，加大加强跟踪已入住保障房群体的收入情况，对已经超标准的群体及时清理，保证住房循环流动起来；通过增加管理中心人员编制的方式，制定房产管理中心人才招聘计划，逐年招聘各岗位人员，从而使得保障房工作有条不紊地及时开展下去；保障房建设一定要紧跟国家可持续发展战略，遵循保障房市场发展客观规律；通过加大跟踪监测监管力度，利用行政制度和司法机制加大对保障房管理中心人员的监管，确保工作开展进度；加强对保障房申报对象的审查，保护真实的中等偏下收入群体权益；加大对已经不符合保障房入住对象的清理，让高收入群体及时退出保障房；加强对保障房建设经营承包商的监管，确保房屋的质量；加强保障房住房的公平性性原则，对所属区域群体一视同仁。
作者对邢台市保障房建设工作充满了期待，希望市政府突破重重困难，不断完善保障房建设工作，也希望自己的一些对策对保障房的健康发展能起到抛砖引玉的作用。
第16篇：谈话提纲
谈话提纲
根据落实党风廉政建设“两个责任”的实施意见，今天我就你本人履行党风廉政建设“两个责任”情况，与你本人一对一约谈，对存在的问题予以提醒，提出改进工作的要求，并形成约谈记录，作为检查整改落实和兑现承诺情况的主要依据。
1、你先谈一下对你单位落实党风廉政建设“两个责任”存在什么问题，如何解决？
2、你谈一下老干部局（科室）和你本人落实中央八项规定精神和反“四风”存在哪些不足？如何整改解决？
3、你谈一下今年以来，你本人是如何尽职履职的，结合分管工作，说一下“3+1”的情况？
4、作为一个分管（科室）负责人，你在八小时之外是如何执行上级关于生活圈、交际圈规定的？
5、作为一个分管（科室）负责人，你在团班子、带队伍、树形象过程中有哪些措施和不足？
6、谈一下你在今后落实“两个责任”有什么好的建议意见（表态）？
第17篇：访谈提纲
访谈提纲
介绍研究内容、研究的意义、研究的自愿原则、保密原则及研究者的简单情况，让被访者做到心中有数。
1、请您简单介绍一下您的情况（如年龄、年级、受教育的经历等）。
2、您如何理解“师生关系”、“好的师生关系”、“不好的师生关系”？为什么这样认为？
3、您认为您中学时代的师生关系是怎样的？讲述一个与您关系较好的老师的故事，为什么您认为您和他（她）的关系好？（在学习上给予无私的帮助、生活上细心照顾、有共同语言、具有人格魅力等。）
4、您怎样看待大学里的师生关系（重要/不重要/无所谓）？为什么？
5、上大学后您期待怎样的师生关系？现在您与教师的关系和您期待的是一样吗？（一样/不一样的表现是什么？为什么？）
6、您一般以什么的方式与教师交往？
7、您对目前的师生关系满意吗？为什么？
8、您认为影响师生关系的因素有哪些？
（四）访谈的注意事项和技巧
访谈过程，大体包括访谈的开始、提出问题、听取回答、引导和追询、访谈结束和再次访问等几个环节。
1、访谈的开始
访谈开始的第一个问题是如何称呼。一般情况下，对被访者的称呼，应注意以下几点：入乡随俗，亲切自然；符合双方的亲密程度和心理距离（如初次见面，不宜直呼其名，而应称其职务、职称或“先生”、“女士”、“大爷”、“您”等尊称。待熟悉后，可在尊称前加上姓氏。交往再加深，可呼大名）；既要尊重恭敬，又要恰如其分。
第二个问题是如何进入话题。一般应先简单介绍研究的内容和访谈的目的、回答问题自愿和为谈话对象保密等通行原则。待被访者了解所介绍的内容、并有了谈话的意愿后，即可按提纲提出问题。
2、提出问题
提问，需要注意以下三点：
简短、明了。提问的话语要尽可能的简短、明白。成功的访谈，应该是用简短的提问换取充分的回答，而冗长的提问和简短的应答则常常使访谈难于深入进行。
问题的表述适合被访者的知识水平和习惯。提问的方式、用语的选择、问题的范围，要充分考虑被访者的知识水平和理解能力，充分考虑被访者所属群体的风俗和习惯。
根据被访者的性格特点和心理状态选择发问的方式。对于内向、孤僻或有疑虑的被访者，应该采取循循善诱、逐步推进的方式提出问题。对于外向和开朗者，则宜开门见山、单刀直入。访谈进行中，还要随时注意被访者的心理变化，善于随机应变，巧妙地采用直接发问、间接询问、迂回提问等方法，把谈话引向深入。
3、倾听
访谈过程，既要“善问”，也要“会听”。
聚精会神地倾听。研究者要把注意力集中于倾听被访者的谈话上，并给予对方以真诚的关注。研究者专注于倾听，是对被访者最大的尊重，对被访者谈话的最好鼓励，这样可以激发被访者充分表述自己观点的积极性和热情，把访谈引向深入。
虚心地倾听。要有礼貌，决不轻易打断对方的谈话。对于一时没有听懂的内容，要虚心求教。对于被访者的不够完整或不够恰当的回答，通过适当的解释、引导和询问，使其讲清所要询问的问题。任何时候，任何情况下，都不可流露不耐烦的情绪。
有感情地倾听。要理解被访者谈话中的情感变化，并表现出对谈话者当时处境的关注、体谅、同情、尊重和宽容，设身处地地从对方的角度进行思考，认同和接纳对方的情绪体验。要关注语言信息的交流，也要重视情感上的交流和共鸣。
善于做出回应。倾听中的回应，是听者对谈话所做出的语言和非语言的反应。回应的方式有多种，如：“认可”，即用点头、微笑，或者“是啊”、“对”、“嗯”、“好”，表示正在认真倾听谈话，鼓励对方继续讲下去；“重复”，对于人名、地点、时间、数据、重要观点的回答，可采用重复一遍请被访者核实的办法做出反应；“归纳”，当被访者的回答过长、过于零散或者模糊不清的时候，可以采取极简要地归纳后请对方认可或澄清的办法做出反应；“不表态”，不插话、不表态、不干扰，保持沉默，也是一种反应（叫做无反射反应）。一般地说，在被访者按要求思路清晰的回答问题的时候，或者为了回答问题而努力回忆、认真思考的时候，最好做无反射反应。这种关注而又沉默式的回应，等于告诉对方“您回答得很好”、“我正在认真倾听”、“请继续讲下去”、“请慢慢回忆和思考，我可以等待”。总之，对被访者的回答做出适当反应，是保证访谈过程正常进行的重要条件。
4、引导和追询
引导和追询，不是提出新问题，而是帮助被访者正确理解和回答已提出的问题，或者把进行中的谈话引向深入。引导和追询，是提问的延伸、补充和继续，是访谈中不可缺少的环节和手段。
一般地说，当访谈出现下述情况的时候，就需要进行引导：被访者对问题理解不正确、答非所问的时候，需要用对方易于理解的语言对问题做出解释和说明；被访者有顾虑、不愿深谈的时候，需要摸清顾虑的所在，有针对性地消除顾虑；被访者的回答离题太远而又漫无边际的时候，需要采用适当的方式，有礼貌地引向原来的话题；被访者一时遗忘了某些情况、难于回答的时候，需要从多个的角度和方面进行启发，帮助回忆；访谈过程由于意外的原因被迫中断、又重新开始的时候，需要简单回顾前面交谈的情况，复述尚未回答的问题，等等。这里说的“解释和说明”、“消除顾虑”、“引回话题”、“帮助回忆”、“回顾和复述”，就是访谈中的引导。引导的作用就是排除访谈过程中所遇到的障碍，以保证访谈按原计划顺利进行。
如果说引导的功能是排除访谈中的障碍的话，那么追询的主要作用则是促使被访者的回答更真实、具体、准确、完整。一般来说，当被访者的回答明显不实、前后矛盾、含混不清、过于笼统、不够准确、不大完整的时候，就需要通过追询，把问题搞准确和完整。
需要注意两点：第一，追询要适时（选择适当的时机），除某些细小的具体问题可在对方回答问题时立即补充追询外，重要问题的追询只宜放在访谈后期进行；第二，追询要适度。切不可伤害与被访者的感情。
5、访谈的结束
访谈的结束，要注意两点，一时掌握好访谈的时间，通常以两个小时为宜，有特殊情况则须灵活掌握；二是对被访者的支持表示感谢。如果没有完全完成访谈任务，需要第二次访谈，在结束之前还应具体约定再次访问的时间、地点等事项，并简要说明再次访谈的主要内容。
6、再次访谈
通常情况下，抽样调查和普查中的访谈，一般可一次完成调查任务；典型调查和实验调查中的访谈，往往需要进行多次。
再次访谈，可分为三种情况或类型：一是补充性再次访谈，继续完成第一次访谈没有完成的任务；二是深入性再次访谈，深入探讨某些问题；三是追踪性再次访谈，按追踪研究计划，间隔相当一段时间后再做第二次乃至多次访谈，以了解被访者的变化。
（五）集体访谈
集体访谈，也就是研究性的座谈会。要做好集体访谈工作、开好座谈会，首先要做好会前的各项准备工作，包括确定会议主题、拟定调查提纲、选择好对象等内容。
其次要做好访谈过程的指导和控制。为此，应注意以下几个问题：①开好头，打破开场时的沉默。主持人在会议开始的时候，应扼要说明会议的目的、意义、内容和要求，并简单介绍参加会议的人员。如担心冷场，可事先物色带头发言人。②创造畅所欲言的会议气氛。主持人在会议初段可作一些简短插话和解释，以消除与会者的种种顾虑，引导和鼓励他们大胆发言，互相启发和补充。主持人要善于发现问题、提出问题，组织不同观点之间的平等争论，防止少数人垄断会场、部分人难于发表意见的情况发生。③把握会议的主题。在跑题的时候，要及时把讨论的中心引向会议主题。④不当“报告人”和“裁判员”。主持人要始终注意说话简短，忌作长篇大论的演讲；要认真倾听每位发言人的意见，不轻易表示肯定或否定的态度。
再次要做好会议记录。访谈会一般都指定专人做会议记录，同时主持人在听取发言时也可对重要观点和事实进行记录，这样既能加深印象，又能向与会人员传递一种有时语言难以表达的信息，使之成为指导和控制会议的一种方式。
最后要适时结束会议，并应对会议做出简要小结，对与会人员表示感谢。
会议的结束，并不是调查的结束。会后，除及时整理会议记录外，还应进一步查证有关事实和数据，必要时再进行补充调查。当按计划把提纲所列的主要问题都调查清楚之后，就要与其他方法（访谈法通常与问卷等其他调查法配合使用）所获得的资料进行汇总，并进一步做出定性和定量分析，得出研究结论。
第18篇：哲学 提纲
哲学 提纲.txt举得起放得下叫举重，举得起放不下叫负重。头要有勇气，抬头要有底气。学习要加，骄傲要减，机会要乘，懒惰要除。人生三难题：思，相思，单相思。 本文由277212974贡献
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第一讲 走近马克思主义
一、什么是马克思主义
1、狭义：马克思、恩格斯创立的基本理论、基本观点和学说的体系。
2、广义：由马恩所创立，由列宁推进到新阶段，并由中国共产党人进一步发展和 中国化了的观点和学说体系。 （即在实践中不断发展着的马克思主义。 ）
（一）马克思主义（哲学）是时代的产物
1、社会历史条件
2、自然科学前提
3、思想理论来源
1、社会历史条件 经济条件（资本主义社会基本矛盾的尖锐化） 政治条件
2、自然科学前提 19 世纪自然科学领域取得了三大重要成果：
3、思想理论来源 19 世纪社会科学领域取得的重要进展 德国古典哲学 黑格尔的“合理内核” 费尔巴哈的“基本内核” 英国古典政治经济学 法英两国的空想社会主义
（二）马克斯恩格斯的勤奋学习和伟大实践） 马克思主义的创始人 马克思主义的创立过程和诞生标志
（三）马克思主义在实践中不断发展 思考题
1、世纪之交马克思为什么能被西方媒体评为千年思想家和最伟大的哲学家？ 2、什么是马克思主义？ 3、简述马克思主义产生的社会历史条件、思想理论来源。 4、马克思主义的本质特征
1 第一章 世界的物质性及其发展规律
哲学与哲学基本问题
一、哲学
1、哲学是系统化、理论化的世界观
世界观：亦称宇宙观，是人们对于整个世界的总的看法或根本观点。
2、哲学是各门具体科学知识的概括和总结 ?
3、哲学是认识世界和改造世界的方法论 ?方法论：人们用来认识世界和改造世界的一般方法的学说或理论体系 –世界观和方法论的关系
二、哲学的基本问题
1、什么是哲学的基本问题
2、哲学基本问题的基本内容 哲学基本问题包含两个方面：
第一方面是存在和思维或物质和意识何者为世界本原，何者是第一性的问题。根 据对这一问题的不同回答，可以把哲学划分为唯物主义和唯心主义两个基本流派。 唯物主义和唯心主义 唯物主义：认为物质是世界的本原，坚持物质第一性，精神是物质的产物或表现。 唯心主义：认为精神是世界的本原，坚持精神第一性，物质是精神的产物或表现。 哲学基本问题的第二方面是思维和存在的同一性问题，即人们的思维能否认识现 实世界的问题。根据对这一问题的不同回答可以把哲学分为可知论与不可知论。
3、为什么思维和存在的关系问题是哲学的基本问题
其一，是任何哲学都不能回避的问题。 ?其二，是各种哲学派别相互论争的理论焦点。 ?其三，是解决哲学其他问题的前提和基础。 ?其四，是人类一切活动的核心内容。
三、哲学中的两个对子 ?
1、唯物主义和唯心主义 ?
2、辩证法和形而上学 辩证法：认为世界是普遍联系和永恒发展，内部矛盾是事物发展的源泉。 形而上学： 把世界上的事物看成是彼此孤立和静止的， 否认内部矛盾是事物发展 的源泉。 ?
3、关系：既相互区别，又相互联系 2
四、唯物主义和辩证法思想的历史发展
（一） 唯物主义思想的历史发展
1、古代朴素唯物主义 基本观点：世界的本原是物质的，并把世界的物质性归结为一种和几种具体的物 质形态。
2、近代形而上学唯物主义
基本观点： 原子是世界的本原， 物质是由原子构成的， 原子的特性就是物质的特性。
3、现代辩证唯物主义和历史唯物主义 ?迄今为止唯物主义发展的最高形态。但并不意味着唯物主义的发展到此为止。
（二）辩证法思想的历史发展
1、古代朴素辩证法 ?
2、近代唯心主义辩证法 ?
3、现代唯物主义辩证法 思考题
1、什么是世界观和方法论？ ?
2、哲学的基本问题及其内容是什么？为什么说思维和存在的关系问题是哲学的基
本问题？
3、什么是唯物主义、唯心主义、辩证法和形而上学？ ?
4、简述唯物主义和辩证法思想的历史发展。
物质及其存在形式
一、辩证唯物主义的物质观
（一）物质范畴的历史演进
1、古代朴素唯物主义的物质观
2、近代形而上学唯物主义的物质观
3、现代辩证唯物主义的物质观
（二）现代辩证唯物主义的物质观
1、物质定义 物质是标志客观实在的哲学范畴，这种客观实在是人通过感觉感知的，它不依赖 于我们的感觉而存在，为我们的感觉所复写、摄影、反映。 ——列宁
2、列宁物质定义的重要意义 第一，坚持了唯物主义，同二元论和唯心主义划清了界线（实现了唯物主义和辩 证法的统一） 。 列宁物质定义的重要意义
3 第二，坚持了唯物主义反映论和可知论，同不可知论划清了界限（实现了本体论 和认识论的统一） 。 列宁物质定义的重要意义 第三，坚持了辩证的物质观，克服了旧唯物主义特别是形而上学唯物主义物质观 的局限性（体现了自然观和历史观的统一） 。
二、辩证唯物主义的运动观
（一）运动是物质的存在方式
1、运动的含义 标志着宇宙间一切事物和现象的变化过程的哲学范畴。
2、物质和运动的关系 第一，凡是物质都是运动着的，设想不运动的物质将导致——？ 第二，运动是物质的运动，设想没有物质的运动将导致——？
（二）相对静止是运动的一种特殊状态
1、静止的含义 静止是标志物质运动在一定条件下、一定范围内处于暂时稳定和平衡状态的哲学 范畴，静止是运动的特殊状态。
2、静止的表现形式 一是指一事物相对其它事物没有发生位置的变化。 二是指事物的性质没有发生根本变化。
3、绝对运动和相对静止的辩证关系 在运动和静止问题上的两种错误观点 其一，形而上学不变论（夸大相对静止而否认运动的绝对性） 其二，相对主义和诡辩论：夸大绝对运动而否认相对静止。 思考题
1、物质观的历史演变
2、列宁的物质定义及其意义
3、什么是运动？物质和运动的关系？物质运动的基本形式？
4、什么是静止？
5、运动和静止的辩证关系? 第三讲 意识
一、意识的起源
（一）意识是自然界长期发展的产物
1、从无生命物质的反应特性到低等生物的刺激感应性
2、从低等生物的刺激感应性到动物的感觉和心理
3、从动物的的感觉和心理到人类意识的产生 4
（二）意识是社会劳动的产物
二、意识的本质
（一）意识是人脑的机能
（二）意识是客观世界的反映（主观映象） 意识的内容是客观的， “观念的东西不外是移入人的头脑并在人的头脑中改造过的物质的东西而 已” 。 唯心主义与庸俗唯物主义在意识本质问题上的观点 唯心主义：否认意识的内容是客观的。 庸俗唯物主义： 19 世纪流行于德国的把唯物主义庸俗化的思想观点。 它把意识也 看作是物质。
三、意识的作用
（一）意识的能动作用（能动性）的含义 人的意识特有的积极反映世界与改造世界的能力和活动。
（二）意识能动性的表现
1、目的性和计划性
2、主动创造性
3、对客观世界具有改造作用
4、对人体生理活动具有控制作用
（三）主观能动性与客观规律性的辩证统一 尊重客观规律 充分发挥主观能动性 如何正确发挥主观能动性？
1、必须遵循物质运动的客观规律
2、必须通过实践
3、依赖于一定的物质条件和技术受段
4、恰当的估计
四、世界的物质统一性
（一） 唯物主义与唯心主义、二元论的对立
1、二元论：
2、唯心主义： 统一于意识、精神 主观唯心主义：心、感觉 客观唯心主义：理、理念、绝对精神
3、唯物主义：统一于物质
（二）辩证唯物主义与旧唯物主义的区别 旧唯物主义：机械、呆板的统一 5 辩证唯物主义：多样性的统一
（三）马克思主义哲学关于物质统一观的基本思想
1、世界的统一性在于它的物质性
2、世界的物质统一性是多样性的统一 自然界是物质的 人类社会是物质的 人类社会依赖于自然界，是整个物质世界的组成部分。 人们谋取物质生活资料的实践活动虽然有意识作指导， 但仍然是以物质力量改造物 质力量的活动，仍然是物质性的活动。 物质资料的生产方式是人类社会存在和发展的基础，集中体现着人类社会的物质 性。
（四）世界物质统一性原理的意义 它是马克思主义大厦的基石，是建立科学的、完整的世界观和方法论的起点，也 是我们从事一切工作的出发点。 一切从实际出发，实事求是，就是我们从世界的物质统一性原理中得出的最重要 的结论。 思考题
1、意识的起源、本质、能动性？如何理解主观能动性与客观规律性的辩证关系？ 如何正确发挥意识的能动性?
2、世界物质统一性原理及其意义。唯物辩证法的总特征
一、唯物辩证法的总特征
（一）物质世界的普遍联系
1、联系的含义
所谓联系，就是指一切事物、现象、过程之间以及事物内部各个要素之间的相互
制约、相互影响和相互作用 。
2、联系的特点
第一，客观性 ?第二，普遍性 ?第三，多样性 ?第四，条件性
（二）物质世界的永恒发展
1、运动、变化和发展
6
2、发展的实质 发展的实质是新事物的产生和旧事物的灭亡。
3、新陈代谢是宇宙间不可抗拒的规律
二、辩证法和形而上学的根本对立
唯物辩证法的实质和核心 ——对立统一规律
一、矛盾及其基本属性
1、矛盾 是指事物之间以及事物内部各要素之间的对立统一关系。
2、矛盾的基本属性 矛盾的同一性 矛盾着的对立面之间相互联系的属性，体现着对立面之间相互吸引的趋势。 包含两个方面： 矛盾双方相互依存 矛盾双方相互贯通，在一定条件下相互转化。 矛盾的斗争性 指矛盾双方相互排斥、相互对立的性质，体现着双方相互分离的倾向和趋势。 矛盾的斗争性
3、同一性和斗争性的关系 矛盾同一性和斗争性相互区别。 矛盾同一性和斗争性相互联结、不可分割。
二、矛盾是事物发展的根本动力
1、内部矛盾和外部矛盾在事物发展中的作用 含义 内部矛盾和外部矛盾 事物内部所包含的各要素之间的对立统一是内部矛盾，也称为事物发展的内因。 事物与事物之间的对立统一是外部矛盾，也称为事物发展的外因。 内因和外因的辩证关系 外因是变化的条件，内因是变化的根据，外因通过内因而起作用。 内因和外因辩证关系原理的重要意义
7 是我们党制定和执行独立自主、自力更生和对外开放（建设有中国特色的社会主 义的一项基本国策）政策的理论依据。
2、矛盾同一性和斗争性在事物发展中的作用
三、矛盾普遍性和特殊性及其辩证关系
1、矛盾的普遍性
2、矛盾的特殊性 性质的特殊性 地位的特殊性（力量的不平衡性）坚持“两点论”和“重点论” 矛盾解决形式的特殊性 第一，克服式 第二，同归于尽式 第三，融合式
3、普遍性和特殊性的关系 相互区别：个性比共性丰富，共性比个性深刻 相互联结，并在一定条件下相互转化
4、矛盾普遍性和特殊性辩证关系原理的意义
四、对立统一规律是唯物辩证法的实质和核心 对立统一规律思考题
1、什么是矛盾、矛盾的同一性和斗争性？
2、同一性和斗争性的关系
3、内因和外因的关系及其意义
4、同一性和斗争性的作用
5、什么是矛盾的普遍性和特殊性？二者的辩证关系及其意义？
6、为什么对立统一规律是唯物辩证法的实质和核心？ 质量互变规律
一、质量度
1、质的含义
2、量的含义 认识质是基础、是前提，认识量是深化、是精确化。
3、度 关节点 认识事物度的方法论意义
（二）量变和质变 8
1、量变
2、质变
3、量变和质变的辩证关系 首先，相互依存 第一，量变是质变的前提 第二，质变是量变的必然结果 第三，质变引起新的量变，并为新的量变开辟道路 其次，相互渗透 第三，两种形而上学错误 4 掌握质量互变规律的意义
实际工作中，要把远大理想和埋头苦干的精神结合起来。 ?反对急于求成、盲目蛮干和消极悲观、踏步不前的做法。
第一，要脚踏实地，注意量的积累和渐进。 第二，防微杜渐，促进事物朝着有利的方向发展 。 思考题
1、什么是质、量、度？ ?
2、掌握事物的度有何重要意义？ ?
3、什么是量变、质变？ ?
4、量变和质变的辩证关系及其意义？
否定之否定规律
一、肯定方面和否定方面 肯定方面和否定方面
二、辩证的否定
1、辩证否定的含义
2、辩证否定的特点
第一，是事物发展的环节； ?第二，是事物联系的环节。
3、辩证否定的实质—扬弃
扬弃即既克服又保留。 ?
4、辩证否定观和形而上学否定观的区别
5、掌握辩证否定观原理的意义 9 坚持辩证的否定观，对一切事物都要采取科学分析的态度
三、否定之否定
1、否定之否定的基本内容
2、否定之否定的实质：螺旋式上升、波浪式前进
3、把握前进性和曲折性统一原理的意义 思考题
1、肯定、否定及其关系 ?
2、如何理解辩证的否定观？ ?
3、否定之否定的实质是什么？意义何在？
第二章 认识世界和改造世界 认识的本质
一、认识的主体和客体
1、主体 主体是指处于一定历史条件和社会关系中，从事着实践活动和认识活动的人 。
2、客体 主体的实践活动和认识活动所指向的对象。
3、主体和客体的关系 认识关系 实践关系 价值关系
二、认识是主体对客体能动反映
（一）马克思主义认识论与旧哲学认识论的区别
1、坚持唯物主义反映论，反对唯心主义先验论。
2、坚持唯物主义可知论，反对不可知论。
3、坚持能动革命的反映论，反对直观被动的旧物主义反映论。第一，旧唯物主义的反映论是消极的、直观的反映论，它把认识过程看作是主体 10 被动接受客体刺激的过程。 第二，辩证唯物主义反映论立足于社会实践的观点，认为人是在自觉地、主动地 改造世界的过程中反映世界的。
（二）认识的本质 认识是主体在实践基础上对客体的能动的反映。
1、认识是主体对客体的反映（反映具有摹写性）
2、认识是在实践基础上的能动的创造性的过程（反映具有创造性）
（三）实践和认识的相互作用
1、实践 实践含义 实践是人类有目的地能动地改造和探索现实世界的一切社会性的物质活动。 基本形式 生产实践 社会实践： 科学实验： 实践的基本特征 客观现实性（包括实践的要素，实践的结果，实践的水平、深度、广度和发展过 程） 自觉能动性 社会历史性
2、实践和认识的关系 首先，实践对认识起着决定作用 第一 ， 实践是认识的来源 （直接经验、间接经验） 第二， 实践是认识发展的动力 第三， 实践是检验认识真理性的唯一标准 第四， 实践是认识的目的和归宿 其次，认识对实践具有能动作用（两种情况） 正确的认识起到积极的促进作用； 错误的认识会对实践产生消极乃至破坏的作用，使实践失败。 思考题
1、马克思主义认识论与旧哲学认识论的区别是什么？
2、主体、客体及其辩证关系？
3、认识的本质是什么？ 11
4、什么是实践？实践和认识的关系？ 认识的发展规律 人们对客观事物的认识是一个辩证的运动过程
一、从实践到认识
（一）感性认识
1、含义 是人们在实践中通过感觉器官所获得的关于事物的现象、外部联系和表面特征的认 识形式，它是认识的初级阶段。
2、基本形式 感觉 知觉 表象
3、感性认识的特点 直接性 具体（形象）性
（二）理性认识
1、含义 认识的高级阶段， 它是人们在感性认识的基础上， 借助于抽象的思维对感性材料进 行加工、整理、概括而形成的关于事物的本质、事物的全体和事物的内部联系的认 识。
2、形式 概念 判断 推理
3、特点 一是间接性 二是抽象性
（三）感性认识和理性认识的辩证关系：辩证统一
1、相互依赖
2、相互渗透
3、割裂二者辩证关系的形而上学观点：唯理论和经验论
（四）感性认识向理性认识飞跃的条件
1、必须在实践的基础上观察大量生动的现象，获取十分丰富的合乎实际的感性材 料；
2、必须对这些感性材料进行科学的思维加工，把感性材料加工成概念和理论。
二、从认识到实践 12
（一）理性认识向实践飞跃的必要性和重要性
（二）理性认识向实践飞跃的条件和途径
1、指导实践的理性认识应该是正确的。
2、理性认识要和具体实践相结合。
3、理论要为群众所掌握。
4、理论付诸实践，要有一定的物质条件。5、要有正确的实践方法即工作方法。
三、认识过程的循环性和上升性
（一）认识运动多次反复和无限发展的原因
（二）认识运动的总规律 实践、认识、再实践、再认识，这种形式，循环往复以至无穷，而实践和认识之 每一循环的内容，都比较地进到了高一级的程度。
（三）意义 第一，说明，认识是螺旋式的曲折上升运动。 第二，认识辩证过程，体现了主观和客观、认识和实践的具体的历史的统一。 第三，也是我们党群众路线的理论基础。 思考题
1、感性认识、理性认识及其辩证关系？
2、由感性认识向理性认识飞跃的条件？
3、理性认识向实践飞跃的必要性和条件？
4、如何理解认识运动总规律？ 认识的真理性
一、真理的客观性
（一）真理的含义 真理是标志主观认识同客观实际相符合的哲学范畴，是客观事物及其规律在人的 意识里的正确反映。
（二）真理的本质特征 客观性： 其一是指真理内容的客观性， 即真理作为对客观事物及其规律的正确反映，本身 包含着不以人的意志为转移的客观内容； 其二是指真理检验标准的客观性， 即真理之所以是真理是实践检验的结果，而实 践本身是一种客观的物质性活动。 真理是客观的，因而是一元的。
（三）唯心主义真理观 唯心主义真理观即主观真理论 ，它否认了真理的客观内容。
1、马赫主义：
13
2、实用主义： 。
（四）真理和谬误的关系：对立统一
1、相互对立：谬误是指人们对客体及其规律的歪曲反映，而真理是人们对客观事 物及其规律的正确反映，二者泾渭分明，互相对立。
2、辩证统一 相互依存 在一定条件下相互转化 第一，真理转化成谬误 第二，谬误转化成真理
二、真理的绝对性和相对性
（一）真理的绝对性 指人们对客观事物及其规律的正确认识具有确定性、无条件性。 其一，承认了真理的客观性，也就承认了真理的绝对性。 其二，承认了世界的可知性，也就承认了绝对真理 。
（二）真理的相对性 指人们在一定条件下对客观事物及其规律的正确认识是有限的、有条件 的。 其一，从认识的广度 看，人们的认识有待于扩展。 其二，从认识的深度 看，人们的认识有待于深化。
（三）绝对真理和相对真理的辩证关系 作为同一真理的两种不同的属性，二者是辩证统一的。 首先，绝对真理和相对真理相互渗透、相互包含。 其次，任何真理都处在由相对真理向绝对真理转化的过程中。 绝对真理和相对真理同人的认识能力的至上性与非至上性相联系。
（四）意义 首先， 这一原理可以使我们树立一个科学态度——对任何理论既要坚持又要发展。 其次，这一原理也是批判形而上学绝对主义和相对主义的思想武器。
三、真理的检验标准
（一）真理的检验标准问题
权威标准、众人意见标准、实用标准是主观标准。
（二）实践是检验真理的唯一标准 由真理的本性和实践的特点所决定：
1、真理的本性是主观的认识和客观的实际相符合。
2、实践本身的特点（直接现实性）决定了它能够充当检验真理的标准。坚持实践标准的唯一性，是真理问题上的唯物主义。
（三）实践标准的绝对性和相对性 14
1、绝对性即其确定性、无条件性。实践是检验认识是否正确的唯一标准； 无限发展的实践最终能鉴别认识的真理性。
2、相对性即其不确定性、有条件性。实践是具体的、历史的，它不能完全证实或驳倒现有的一切认识。 实践检验认识是一个过程。 思考题
1、真理及其本质特征。
2、真理和谬误的辩证关系。
3、绝对真理和相对真理的辩证关系及其意义？
4、如何理解实践标准？
第三章
人类社会及其发展规律
社会存在和社会意识
一、社会历史观的基本问题
1、社会历史观的基本问题是社会存在和社会意识的关系问题。?社会存在——社会物质生活方面，包括物质资料的生产方式、地理环境、人口因
素等，其中物质资料的生产方式是社会存在的主要内容。 在的反映。
2、两种根本对立的历史观：唯物史观与唯心史观
社会意识——社会生活的精神方面，是社会精神生活现象的总称，它是对社会存
二、人类社会的物质基础
（一）地理环境及其在社会发展中的作用
1、地理环境
与人类社会所处地理位置相联系的各种自然条件的总和，包括气候、土壤、水系、矿藏和动植物分布等。
2、地理环境的作用 第一，地理环境是人类社会生存和发展的前提和基础 第二，地理环境能够通过生产而影响社会发展的速度 第三，地理环境能影响生产部门的分布和发展方向
3、地理环境作用的性质 地理环境是社会发展经常的、必要的条件，但不是社会发展的决定力量 15 地理环境决定论（孟德斯鸠） 21 世纪呼唤生态文明
第一，地理环境不能决定社会的性质 ?第二，地理环境不决定社会制度的变化（社会形态的更替） ?第三，地理环境在社会发展中的作用主要受生产方式的制约
（二）人口因素及其在社会发展中的作用
1、人口因素
2、人口因素的作用
人口因素是指是人口的数量、质量、构成、分布、迁徙及其变化规律。 ?第一，是人类社会存在和发展的必要的条件 ?第二，不同的人口状况（数量和质量）对社会的发展有重要影响。
第一，人口因素不能决定社会的性质 ?第二，人口因素不能说明社会制度的更替 ?第三，人口因素对社会发展的作用必须受到物质生产方式的制约
人口决定论
3、人口因素作用的性质
（三）生产方式是人类社会存在和发展的决定力量
1、含义：是人类生存和发展所必需的物质生活资料的谋得方式，是特定的生产力
与生产关系的统一体，是劳动者和劳动资料的特殊结合方式。
2、原因
其一，是人类社会赖以产生和存在的物质基础，是一切其他社会活动的首要前提 ?其二，它决定着社会的结构、性质和面貌，制约着人们的全部社会生活。 ?其三，它的变革和发展，决定着社会历史的变化，决定着社会制度的更替
三、社会意识的结构及其特点
（一）社会意识的结构 社会意识是一个复杂的观念系统，它有着不同的结构和层次。
1、个体意识和群体意识——从意识的主体范围看
2、社会心理和社会意识形式——从意识的水平、层次角度看）
3、上层建筑的意识形式（社会意识形态）和非上层建筑的社会意识形式——从是否 属于上层建筑的角度看 16
（二）社会意识的一般特点
1、社会意识对社会存在的依赖性
2、社会意识的相对独立性 是指在社会存在决定社会意识的前提下，社会意识按照自己独特的发展规律， 去能动地反映社会存在和反作用于社会存在。
一是社会存在是社会意识的基础和根源 ?二是社会存在的发展变化决定社会意识的发展变化
1.1 ?1.2 ?1.3 ?1.4 与社会存在发展的不完全同步性； 同经济发展的水平之间的不平衡性； 社会意识的发展具有历史继承性； 社会意识对社会存在具有能动反作用。
社会意识也是狭义的文化现象，狭义的文化仅指社会的精神现象。社会意识 对社会存在的能动作用，就是狭义的文化对社会发展的能动作用。 ?
四、社会存在和社会意识的辩证关系
辩证统一： ?社会存在决定社会意识，社会意识是社会存在的反映，并反作用于社会存在。 ?社会存在和社会意识辩证关系的原理具有重要的理论意义， 它在人类历史上第一次
正确解决了社会历史观的基本问题，是社会历史观革命变革的基础。 思考题
1、什么是社会历史观、社会存在、社会意识？ ?
2、如何理解地理环境、人口因素和生产方式在社会发展中的作用？ ?
3、试述社会意识的一般特点。?
4、社会存在和社会意识的辩证关系及其意义。
社会基本矛盾及其运动规律
一、生产力与生产关系矛盾运动的规律
1、生产力的含义 力量，它体现着在生产活动中人类与自然界的关系。
2、生产力的构成要素
生产力是指人类在生产实践中形成的改造和影响自然以使其适应社会需要的物质 ?1）独立的实体性要素
–劳动资料（劳动手段） 17 –劳动对象 –劳动者
2）非实体性要素（智能型要素）
–科学技术、科学管理
生产力的构成要素
3、科学技术是第一生产力
科学技术是以知识形态存在的潜在的生产力； 但它可以渗透到生产力的各个基本要
素中去，转化为直接的现实的生产力；
在当代，科学技术已经成为国民经济和社会发展的关键因素。
（二）生产关系
1、生产关系的内涵
人们在社会生产过程中发生的一定的、必然的、不依人的意志为转移的社会物质
关系，它体现着人与人之间的经济利益关系。
2、生产关系的构成 1）从静态角度分析
– 生产资料的所有制关系（决定作用） – 人们在生产中的地位和相互关系 – 产品的分配关系
2）从动态角度分析
–生产关系贯穿于生产、分配、交换和消费的全过程，即生产、分配、交换和消费
四个环节构成生产关系
3、生产关系的基本类型 根据生产资料所有制的性质不同可以划分为：
以生产资料公有制为基础的生产关系 ?以生产资料私有制为基础的生产关系
3、生产关系的基本类型
（三）生产力与生产关系的辩证关系
1、生产力决定生产关系 1.1 ?1.2 ?2.1 ?2.2 生产力的状况决定生产关系的性质 生产力的发展决定生产关系的变革
2、生产关系反作用于生产力 当生产关系适合生产力的状况时，对生产力的发展起促进作用。 当生产关系不适合生产力状况时，对生产力的发展起阻碍作用。
（四）生产力与生产关系的矛盾运动规律
1、生产关系一定要适合生产力状况规律的主要内容 18 生产力和生产关系作用的矛盾运动规律即生产关系一定要适合生产力状况规律。 ?2.1 生产力决定生产关系，生产关系反作用于生产力。 ?2.2 生产关系的反作用归根到底应当取决于和服从于生产力发展的客观要求。 ?2.3 生产力与生产关系之间由基本适合到基本不适合，经过矛盾的解决，达到新
的基本适合。
2、生产关系一定要适合生产力状况规律的理论意义和现实意义 2.1 第一次科学地确立了生产力发展是“社会进步的最高标准”， 为人们正确理 解社会历史问题提供了理论根据 ? 2.2 是马克思主义政党制定路线、方针和政策的理论基础，是我国经济体制改革 的理论依据
二、经济基础和上层建筑的矛盾
（一）经济基础
经济基础是在社会经济结构中， 同生产力的一定发展阶段相适应的占统治地位的生
产关系各方面的总和。
（二）上层建筑
1、上层建筑是指建立在一定经济基础之上的社会意识形态以及相应的政治法律制
度、组织和设施的总和。
2、上层建筑通常由两部分构成：
–一是政治上层建筑； –二是思想或观念上层建筑，通常叫社会意识形态。
（三）经济基础与上层建筑的辩证关系
1、经济基础决定上层建筑
经济基础决定上层建筑的产生 ?经济基础决定上层建筑的性质 ?经济基础决定上层建筑的变革
2、上层建筑对经济基础具有反作用
（四）经济基础与上层建筑之间的矛盾运动规律
1、上层建筑一定要适合经济基础状况的规律 ?2.1 经济基础和上层建筑相互作用的矛盾运动规律即上层建筑一定要适合经济基 础状况的规律 ?2.2 “一定要适合”表明：经济基础决定上层建筑（发展方向、调整变革） ，上层 建筑对经济基础的反作用必须取决于和服从于经济基础的性质和客观要求。
2、上层建筑一定要适合经济基础状况的规律的意义 ?2.1 这一规律是人类社会发展的基本规律，是人们全面理解社会历史问题的重要 理论依据； ?2.2 这一规律是无产阶级政党制定路线、方针和政策的基本依据，是中国的政治 体制改革理论基础。 19 第三讲 社会发展的动力系统
一、社会基本矛盾是社会发展的根本动力
1、生产力是人类社会发展和进步的最终决定力量。
2、社会基本矛盾特别是生产力和生产关系的矛盾，决定着社会中其他矛盾的存在 和发展。
3、社会基本矛盾具有不同的表现形式和解决方式（革命与改革） ，从根本上影响 和促进社会形态的变化和发展。
五、人民群众在历史发展中的作用
（一）两种历史观在历史创造者问题上的对立 唯心史观从社会意识决定社会存在的前提出发，否认人民群众对于历史发展的决 定作用，宣扬少数优秀人物创造历史，因此被称为英雄史观。 唯物史观主张：历史活动是群众的事业，决定历史发展的是行动着的群众。
（二）人民群众的历史作用
1、人民群众
2、人民群众是历史的创造者 人民群众是社会物质财富的创造者 人民群众是社会精神财富的创造者 人民群众是社会变革的决定力量
3、人民群众创造历史的社会制约性
（三）个人在历史上的作用
（四）群众观点和群众路线
1、群众观点
2、群众路线 1）党的群众路线的基本内容 2）群众路线的理论基础 3）坚持党的群众观点和群众路线的意义 思考题 1．为什么说社会基本矛盾是社会发展的根本动力？ 2．如何理解人民群众的历史作用（创造者、社会制约性）？ 3．历史人物的历史作用及评价原则？ 4．论述生产关系一定要适合生产力状况规律、上层建筑一定要适合经济基础状况 规律的内容及意义 5 试述群众路线的思想理论基础及意义。 20 1
第19篇：报告提纲
社会实践调查的方案设计
选题： 关于大学生道德现状的调查分析
时间：2011年3月至5月
地点：贵州大学南校区
社会意义：大学生是国家未来的栋梁之才，大学生经历了小学、初中、高中的教育。在大学里，又接受了更高等的教育。关于大学生的道德问题，大家可能会理所当然的认为很好，其实并不是这样的。社会在不断的发展，当代大学生也生活在这个发展迅速的时代。在一切物质在向好的方面发展时，大学生的道德却在这时候出现了问题。现在讲究的是一个和谐社会，道德的问题和以前比起来就会被放大。关于当代大学生的道德现状，值得我们去调查分析一下，到底是什么因素导致了大学生的道德出现了问题。在建设和谐社会的过程中，大学生又该怎样做。
调查方式：问卷调查
内容设计：(1)发放调查问卷；
(2)统计调查结果；
(3)分析问题所在；
(4)总结。
调查报告结构：①调查意义，内容，结果；
②存在问题的分析；
③解决问题的思路，办法。
调查小组成员（共二人）：张元俊（组长)电话：15285117180李宇（组员） 电话：15285649289
2011-3-22．
第20篇：采访提纲
一。新闻采访提纲的格式其实是不受拘泥的，只要具备一下几点即可：
1.采访目的
2.采访方式
3.采访对象
4.提问提纲:(1)(2)...5.采访步骤
6.可能碰到的问题
7.设想解决的方法
8.采访前要携带的器材备注。。。【各方面备注均可，重要是自己需要的~】
三。新闻采访提纲范文
采访提纲范例《07年编辑记者、播音员主持人资格考试的采访提纲》
采访目的：
1、了解编辑记者、播音员主持人资格考试
2、了解编辑记者、播音员主持人资格考试的作用
3、了解哪些人参加了编辑记者、播音员主持人资格考试，为什么参加？
4、参加考试者复习的情况。
采访要求：
1、言简意赅。
2、用词适当。
采访步骤：
1、采访编辑记者、播音员主持人资格考试相关专业人士
2、采访参加编辑记者、播音员主持人资格考试的人员
采访方法：
1、专访编辑记者、播音员主持人资格考试相关专业人员
2、随机采访编辑记者、播音员主持人资格考试参考人员
采访时间：10月10日
采访对象：
1、国家广电总局人教股股长
2、资格考试网站站长
3、参加考试的大学生、已参加工作人员
采访问题：（注：这是采访提纲中最为重要的部分）
（1）采访国家广电总局人教股股长
1、请您给我们介绍一下全国编辑记者、播音员主持人资格考试是一个什么样的考试？
2、国家广电总局为什么要设立这样一个资格考试？
3、哪些人员可以参加资格考试？
4、过了资格考试就可以得到编辑记者证或者播音员主持人证吗？如果不能还需要些什么步骤？
5、目前，这个资格考试已经进行了几届？每届参加考试的有多少人？主要是哪些职业的人员参加？
（2）采访记者考试网站长
1、大概有多少人光顾你的记者考试网？他们主要面临的问题有哪些？
2、据记者考试网的统计来看，主要是些什么人参加编辑记者、播音员主持人资格考试？有在校大学生吗？有其他行业的人吗？
3、他们对这个资格考试了解多少？（引导他举例说明，比如考试内容、考试步骤等等）
（3）采访参考人员
A、参加资格考试的应届毕业生（2人新闻专业，2人非新闻专业）
1、为什么会想到参加这个考试？
2、参加这个资格考试有什么作用？考试步骤是怎么样的？
3、你们的资格考试资讯和资料、模拟题题来源是哪儿？有到过记者考试网找这些资料吗？
4、目前的复习情况如何？
B、参加资格考试的在职人员（2人广电行业工作，2人非广电行业工作）
1、为什么会参加这个考试？
2、了解这个考试的相关步骤吗？
3、复习情况如何？觉得自己今年能考过吗？
相关背景：
1、全国编辑记者、播音员主持人资格考试的相关法规。
2、全国编辑记者、播音员主持人资格考试开展的次数，参考人数。
3、记者考试网的相关信息。
