电子商务创意策划书

推荐第1篇：创意家具公司电子商务网站策划书

吉林大学珠海学院

网页设计

创意家具公司网站策划书

系别： 物流与信息管理系 专

学业生名姓称： 电子商务 名： 杨乐善

学号： 13091427 指导教师姓名、职称： 孟显勇 讲师

完成日期2011 年 6月 16日

目录

1、家具行业的市场分析 ....................3

2、家具电子商务的发展现状....................3

3、创意家具公司的现状 ....................4

4、建立创意家具公司网站的目的及功能 ...............4

5、创意家具公司网站的服务对象 ...................4

6、创意家具公司网站的整体结构 ...................5

6.1网站的导航系统 ........................5

6.2功能模块 .....................5

6.3网站首页 .....................5

6.4主要栏目 .....................5

6.5 网站的风格设计 .......................6

7、创意家具网站的维护 ....................6

8、创意家具网站的测试 ....................6

9、创意家具网站的发布于推广 ................6

10、网站建设日程表..........................7

11、建立网站的费用明细 .........................7

1、家具行业的市场分析

我国家具业伴随多方面需求因素的影响，多年来一直保持着10%—15%的年增长速度在增长。分别受到了房地产的开发、消费者的采购模式等需求因素的影响。房地产的开发：居民们所住的房子由粗胚房转变为精装房。消费者购买家具的形式由从之前的零售销售到现在的集体采购形式，对家具市场来说家具绝对是供不应求的。消费者的采购模式：最近，消费者掀起了一股“团购”的热潮。团购最初兴起于房产等行业，即“团体采购”的意思，网络的普及让团购成为了全民参与的消费革命。所谓网络团购，就是互不相识的消费者，借助互联网“网聚人的力量”来积聚资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。 面对如此大的市场，各大家具企业为了可以在市场上占据更大的地位和获得更多的消费者，纷纷不同特色的家具和优惠的价格来吸引消费者的目光，市场竞争在不断地加剧。然而，消费者在家具消费观念上将会是一个全新的转变与突破，由以往的功能性的追求发展为个性化、时尚化的享受与欣赏，家具已不仅仅是纯粹的使用工具，人们还赋予它追求时尚、张扬个性、享受生活、欣赏世界的内涵。因此，创意家具将是未来家具消费的主流。

2、家具电子商务的发展现状

过去的2010年已沉淀为历史，心的2011年已消然来临。随着互联网的迅速发展及电子商务的风山水起，已经成为市场购买的主力军的80后、90后对互联网依赖度呈现加速上升的趋势。未来的20年必定是家具与互联网高度结合的20年，也必将迎来家具行业最大、最快、最残酷的再一次暴风雨式的洗牌。电子商务已不是陌生的名词，多数企业家应该深信电子商务迟早会光临家具行业，并带来行业的革命性洗牌，但一些企业家认为电子商务离家具行业还比较远，对于电子商务与家具行业的结合理解不够，部分认为电子商务会冲击现有传统渠道，对消费者的前期教育成本太高，电子商务的仓库与物流成本还不成熟等等。 但是，事实上电子商务“无地域性”的方式，为家具企业增加了大量的渠道。家具企业可以借助互联网的优势，在完善配送服务体系之后，即可配合网络销售，实现线上与线下对应区域的实体店服务范围，从而增加销售业绩。透明的价格 打破了区域限制。网络的信息透明度能够引导家居行业统一市场价格，削除行业暴利，打破之前由于区域的限制而导致的价格混乱局面。家具网购曾经是一个让无数人质疑的话题，但是先在家具电子商务方面得到了行业人士的赞许。在电子商务蓬勃发展的大环境下，家居电子商务的成功只是时间的问题，在传统家居的各种问题得到正视和解决之后，家居电子商务必将迎来显著的成功，将有可能成为未来的家具行业发展的主角。

但是，对比之下，传统家具行业销售渠道的单

一、渠道建设不成熟，这是业内人士公认的事实。目前，家具主要通过家具市场、建材市场、专卖店进行销售，加盟店的经营方式是家具连锁经营的方向。在终端销售上，许多家居饰品生产企业连销售员都没有，其市场主要靠关系客户或自己找上门的客户，某些大点的企

业虽然建立了自己的渠道通道，但由于缺乏有效的操作方式，真正成功的不算很多；由于缺少实力较强大的分销商，使许多家具产品无法渗透到二三线市场，导致严重依赖家居卖场进行销售，无法获得更快的发展。单一的销售渠道，限制了企业的发展。

3、创意家具公司的现状

该公司是以销售创意家具为主，家具设计新奇、外形美观、体现个性、简约典雅、俏丽不入俗，还与绿色环保紧密结合。所销售的家具是不使用劣质人造板个劣质油漆能够满足使用者的特地需求，有益于使用者的健康，没有对人体毒害和伤害的隐患，在生产设计有严格的尺寸标准，按照人体工程学原理设计的家具。该公司还提供送货上门等多项服务。在网站上，该公司会最大程度地避免其他网站的弊端，创造更方便的购物车，提供更新更全的咨询，争取与老顾客建立稳固的客户关系，吸引新顾客。把握市场，准确定位，拥有很大的发展潜力。

4、建立创意家具公司网站的目的及功能

推出创意家具公司，推出与绿色环保紧密结合的创意家具，同客户建立B2C的电子商务，满足消费者需求。宣传产品的同时，最终还是要进行电子商务，根据公司的需要和计划，确定网站的功能为网上营销型和电子商务型，网站进行的是B2C电子商务，这是市场上需求下的产物。确定网站达到让更多的客户了解到我们的公司和公司旗下的产品，记住我们的网站，不断完善网站，在美容品的电子商务市场拥有更多的客户，提高市场份额，增加销售量，网站设有良好的客户关系管理系统，为了消费者提供更好的服务。

5、创意家具公司网站的服务对象

按客户的区域市场分析，表示为东强西弱，需求变化将具体体现为：经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛，装修公司和家庭用户需求为主；经济欠发达的西部地区的需求相比下比较少。按客户结构分析，80后、90后将是我们销售的主要对象，家具设计新奇、外形美观、体现个性、简约典雅、俏丽不入俗，还与绿色环保紧密结合，适合时下年轻人的需求。

企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境，以更好地进行协调。

6、创意家具公司网站的整体结构

6.1网站的导航系统

网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部各个结构，方便他们在不同部门之间跳转。

6.2功能模块

网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为创意家具公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好他们的网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。

6.3网站首页

网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。以达到整个公司的企业形象的和谐统一；在制作上采用ASP动态页面，系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页有公司的新闻热点，推荐产品等信息，并且管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，吸引浏览者经常访问创意家具公司网站。

6.4主要栏目

（1）关于创意家具公司

本栏目采用静态页面，主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使创意家具公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上，我们采用灵活运用多种动画效果，力求将创意家具公司的企业形象予以最好的传达。

（2）企业荣誉

本栏目采用静态页面，主要内容为介绍公司所获得的荣誉证书、通过的技术认证等信息，可以采用图片加文字的表现手法。

（3）企业动态

本栏目为动态，其主要内容就是及时发布出创意家具公司内部新闻、活动。

（4）产品介绍

本栏目为动态，其主要内容就是介绍公司最新产品的种类和价格等。此栏目为整个网站的重要部分。网站采用产品展示系统来管理产品。这样，产品信息的发布非常方便、快捷，而且能给网站访问者提供非常强大的产品快速查找的功能。

（5）信息反馈

信息反馈采用静态页面，实现方式为一个反馈表单，客户可以在线填写表单信息，内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。客户可以选择不同的反馈信息类别，向不同的管理员发送反馈信息。

（6）留言板

本栏目提供了一个公共的信息发布平台，适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流；在Internet上储存留言资料，方便查阅。

6.5 网站的风格设计

网站色彩以大自然环保色—绿色为主色调，反映出家具与绿色环保紧密结合在一起，让客户感觉回归自然，直观清新，给人视觉上的舒适感，对产品的好感度也会相应。

7、创意家具网站的维护

管理员负责本公司网站中网页的及时更新，如有新消息、新资料，有代理商将最新消息发到管理员信箱中，或直接交给管理员。管理员收到最新的资料后必须以最快的速度，将最新的家具产品资料发布到网站上。另外，就是对服务器及软硬件，如数据库等的维护，对可能出现的问题进行评估，制定最快捷的响应时间。在维护网页的同时，必须保证网页下载速度足够快，保证浏览者能及时看到网页信息，与客户及时互动，扩大宣传效果和影响。因此，网站的维护要制度化、规范化。

8、创意家具网站的测试

网站发布前要细致周密的测试，以保证正常浏览和使用，对服务器、程序和数据库的安全性和稳定性，以及兼容性进行多次的测试，力求可以令使用不同机型的客户浏览到本公司的网站。

9、创意家具网站的发布于推广

发布广告活动（比如优惠期、免费送货上门等优惠活动）加强宣传和推广的力度，有必要的话，可以在网站内对相关的网站进行友情链接。

10、网站建设日程表 网站开始时间：2011年5月16日 网站开放时间：2011年6月16日 网站管理人员：杨乐善

11、建立网站的费用明细 网站的宣传费：2500元/年 网站维护费用：30000元/年 域名申请费：200元/年

推荐第2篇：电子商务创意策划

电子商务策划书

目录

一 前言.............................................................................................................................................3 二 市场分析 .....................................................................................................................................3 （1）竞争激烈，供应链长 .....................................................................................................3 （2）条块分割，管理混乱 .....................................................................................................3 （3）法律意识淡薄，缺乏职业道德 .....................................................................................4 （4）缺乏品牌意识，产品不具特色 .....................................................................................4 （5）消费者问卷分析 ............................................................................................................4 三 市场前景 .....................................................................................................................................5 四 竞争分析 .....................................................................................................................................5 （1）上海易果电子商务有限公司 .........................................................................................5 （2） 武汉水果网 ...................................................................................................................6 （3） 香侬果品网 ...................................................................................................................7 五 网站运营 .....................................................................................................................................7 1 ................................................................................................................7 2 物流 .....................................................................................................................................7 3

.................................................................................................................................8 4 货源 .....................................................................................................................................8 5 网站 .....................................................................................................................................8 6 APP .....................................................................................................................................8 六 网站推广 .....................................................................................................................................9 1 线上推广 .............................................................................................................................9 2 线下营销 ...........................................................................................................................10 七 盈利模式 ...................................................................................................................................10 1 销售本行业产品 .................................................................................................................10 2 销售衍生产品 .....................................................................................................................10 3 销售平台 .............................................................................................................................10 4 特许加盟 .............................................................................................................................10 5 信息发布 .............................................................................................................................10 6 广告.....................................................................................................................................10 八

风险管理 .................................................................................................................................10 九

资金投入与使用 .....................................................................................错误！未定义书签。

一 前言

配送和人才成为制约国内水果电子商务发展的几大难题。很多做了多年水果行业的人，已经意识到电子商务是必然趋势。但文化水平不足阻碍了他们的转型。而本身行业从业人员层次较低的现状又限制了高层次人才的进入。这种两难的境地必须找到一个结合点，才能开拓水果电子商务的新局面。本文通过对水果行业电子商务的深度剖析，以及对此行业中代表企业的运行情况的阐述.让更多的消费者能了解此商业模式，并且能够在实际体验中提高对水果购物新渠道的认识，提高生活质量。

虽然水果行业电子商务才走了短短5年时间。但是我们也看到在电子商务大趋势下，其发展速度有目共睹。为消费者提供了一个全新的水果购买渠道，让更多的人能够了解品尝到世界各国的水果新贵。 通过对水果行业电子商务的商业模式、产业链布置、企业内部运作流程等环节的整理，以及对整个水果行业电子商务的现状和发展趋势的分析，旨在说明互联网电子商务在人们生活领域中的变化，以及消费者在此消费模式下的全新购物体验和生活享受。

二 市场分析

（1）竞争激烈，供应链长

改革开放以来，国家对农民各项政策逐渐放宽，广大农民的经济意识不断加强。然而由于缺乏统一计划和管理，很多果品的生产出现了一窝蜂现象，致使同类产品产量过盛，水果供给逐渐由卖方市场转向买方市场，商户们竞相压价，竞争日趋激烈。传统水果业供应链较长，环节多。过多的中间环节并未使水果增值，相反却使损耗增加。有资料显示，我国水果等具有保鲜要求的农产品在运输过程中的损失率达25%~30%，相比发达国家损失率控制在5%以下，如此巨大的差距说明我国水果在流通环节上的落后。

（2）条块分割，管理混乱

条块利益严重阻碍了水果业批发市场向高层次发展，商户、批发市场管理者、政府各级行政主管部门各行其是，各自为政，加之与职能部门之间的利益冲突，使批发市场的管理比较混乱。个别市场主办单位只顾自身利益，不能严格按照市政府的统一部署和城市总体建设规划去兴建市场，影响了批发市场的现代化、高水平、高档次、高标准建设。同时，由于批发市场涉及电力、城建、治安、土地、工商、税务等众多职能部门，市场主办单位的行政管理和职能部门的职能管理，条块分割，各行其是，从而出现了一系列问题。

（3）法律意识淡薄，缺乏职业道德

由于缺乏法律体系的保障，规章制度不健全，行政干预不足，使水果批发市场经常出现以次充好、假冒名牌等违法销售行为。从业人员的素质不高，很大程度上导致了经营中不文明现象的发生。有些经营户不讲职业道德、强买强卖，阻碍了批发市场良好信誉的建立和良好风气的形成。

（4）缺乏品牌意识，产品不具特色

品牌是企业产品识别的重要标志，品牌化经营同样能有效地提升批发市场形象。我国水果批发市场的品牌意识不强，创名牌市场的积极性不高，很多同类的批发市场千篇1律，不具特色。同时，在目前我国市场上供应的全部水果中，能成为国际知名品牌的商品不足1%，能成为国家级品牌的商品不到5%，能成为省级知名品牌的商品不到10%

（5） 消费者问卷分析

根据市场调查只有14%的消费者明确表示不愿意尝试在网上又买水果。同时有63%的消费者认为在网上可以得到更多关于果品的信息。还有85%的被调查者认为线上购买和支付，购买过程更为愉悦。当然有76%的消费者认为在传统实体店中会花较多时间等待。在调查过程中了解到83%的人会推荐电子商务果品平台给他的朋友

三 市场前景

从市场前景来看，近年来，我国水果产业发展迅猛，而电子商务异军突起，已显示出旺盛的生命力和时代特征，二者的结合，混业发展，将呈现广阔的发展前景。

电子商务在果品行业中的应用主要是以互联网及网络技术为支持，借助水果行业网站和企业网站，实现双向的信息流。即：水果的生产、流通、加工等企业和果农，通过网络及时、形象地发布和获取相关的商品供求及服务信息。

根据有关资料显示，我国果品行业专业网站大约有40多家。其中中国果品信息网等5家网站位列农业100强网站之列。除行业性水果专业网站，还有荔枝、芒果、香蕉、梨、枣等各种单品水果专业网站。同时，各地农业网站都不同程度的设有水果频道和专栏。果品企业是应用电子商务的主体，主要是大中城市的果品龙头企业和大型批发、集贸市场。目前，在水果产地县、镇的一些运销大户、专业合作社，也创建了网站，电子商务正在起步和发展。但从整体看，果品行业的电子商务还远未开展起来，极具发展潜力。因此，果品采用电子商务方式不仅是对传统交易方式的有益补充，也能在一定程度上为供求双方提供了一个接洽、交易的平台，借助于网络的优势，信息能快速、直接、有效地在双方间传递，省去了不必要的中间环节，提高了果品流通的效率，保证了果品的质量，也能使供求双方获得切实的利益。

四 竞争分析

（1）上海易果电子商务有限公司

产品的定位在主要从事进口精品水果。市场的定位主要是针对企业白领、中高端消费人群。从易果网2005年10月成立至今，已经走过了5年的时间。成立之前，因为水果批发企业垄断着超市和集贸市场的销售，而面对白领的水果市场却并没有哪家企业专门进入，所以这才有了易果网的成立。

档我优”才是易果网获得生存优势的关键所在。那么创建一个让水果快速流通的网上超市。在保持水果的快速流通和新鲜度方面就是一个极大的难题。而要让自己的产品真正能区别于

优势：

1、全年无休，即使节日当天也能为您送货，服务到家。

2、购物满100元免收配送费，真诚到家。

3、48小时退换货保证，品质到家。浏览退换货流程 劣势：目前覆盖范围只有北京，上海两市。

（2） 武汉水果网

武汉水果网是的武汉市首家专业的网上水果销售平台，是专业从事高品质水果及健康食品销售的网络平台。以新鲜的品质保证，使您第一时间品尝到最优质新鲜的水果。 优园在线.武汉水果网于2010年2月在武汉正式上线运营，并开始了对武汉三镇广大市民“水果新鲜送到家”的承诺服务。服务范围包括了武汉市三环线内大部分城区，服务客户已遍布武汉三镇广大区域。

优势：武汉首家网上水果销售平台，具有先发优势，积累了一定的运营经验。

劣势：运营不到位，知名度不高，没有广泛的影响力。网页制作粗糙，没有美感，不能让人产生购买的冲动。

（3） 香侬果品网

香侬集团武汉市香侬商贸有限公司创办于1990年9月，经过不断发展，目前已成为集基地生产、储运加工，批发零售于一体的专业化果品实业商贸经营公司。主要从事果品种植，深加工及品牌营销。公司下属商贸公司，果品公司，酒厂，批发链门店三十八个，超市网点四十多个，数个果品专卖及果吧连锁店。

为使“香侬”品牌走向全国，走出国门。于1996年建立了自己的香侬网站。 于2012年建立了香侬网上商城-香侬果品网。

香侬品牌以绿色水果、服务、诚信、实力、充足的货源、繁多的品种与武商量贩、沃尔玛、中百仓储、家乐福等40几个终端大型卖场天天供货，并向周边城市宜昌、十堰等及深圳、上海、北京发送“香侬”牌水果。

香侬公司在加快自身发展的同时，还发挥着联系农户和市场的桥梁作用，带动武汉果品基地的快速发展。我们在武汉市建立了果品生产基地，采用了“公司 + 农户”的模式,同时使果品生产与市场直接对接，解决果农的后顾之忧——即销售难的问题。

优势：具有品牌优势，充足的货源，繁多的品种并且与大型卖场有很好的合作关系。

劣势：没有充分开发线上平台，公司的网站更像是一个企业黄页和产品的展示区。

五 网站运营

1消费者在网上购物这个过程中,是否得到了便利和购物愉悦感至关重要.因为这个直接影响着其是否能促成交易。当然其中还包括线上的专题策划和网站的链接合理性等。

2 物流

在产品配送过程中,时间是客户最为关注的方面,的时间内将产品送至客户手中从而提高其服务质量,是一个难点。

3

企业都是需要老客户的,对于老客户的维系是一个大工程.4 货源

汉口汉西水果批发市场 汉阳五里新村水果批发市场 华南果品批发市场 武昌沙湖水果批发市场

5 网站

模块

充值区

充值果品币

秒杀区

每日特惠

买就送

多份优惠

VIP区

积分折扣制

活动订阅

邮箱或手机

论坛

每个产品 服务 评价区

健康生活知识库

6 APP

六 网站推广

1 线上推广

（1）搜索引擎优化(SEO)

搜索引擎优化是目前使用最为广泛的线上营销手段之一，也是带来效果最好的手段之一，通过搜索引擎优化，能使网站的目标关键词以及重要的长尾词排名搜索引擎的前列，给网站带来可观的效益。现在的效果相比以前要低一点，因为竞争者很多

（2）微博营销

微博营销是近期比较新颖的一种营销手段，通过微博营销带来的良好口碑是不容小觑的。一般的微博营销方式有转播抽奖、转播赠送礼物等形式。近期比较经典的例子就是蔡文胜的微博转发送礼活动和360与金山的微博大战

（3）信息发布

信息网站目前仍然是网民获取信息的一个很重要的渠道，因此信息发布的营销手法广泛应用于各种行业。信息发布能给网站带来足够大的曝光率，只要发布的信息覆盖面够大，所带来的品牌效益是非常大的

（4）QQ群营销

QQ群营销是一种很经典的营销方式，但又是一种最有效的方式之一，通常这样的营销方式需要用户的认同性强才容易持久。通过QQ群营销，能够给网站带来大量的流量，同时它的好处也在于能够实时与网站关注用户互动交流。QQ群营销的例子很多，相信很多社区或者论坛都有相应QQ群列表，甚至很多个人博客的博主也建了很多个QQ群以方便与用户实时互动交流

2 线下营销

报纸、广播、电视媒体 传单，短信、贴纸

七 盈利模式

1 销售本行业产品 2 销售衍生产品 3 销售平台 4 特许加盟 5 信息发布 6 广告

八

风险管理

竞争和风险因素竞争和风险因素竞争和风险因素竞争和风险因素， 同行业潜在竞争

果品行业目前已经有网站，但是象我们这样针对武汉市场的果品门户网站目前还较少，有的也只是刚刚起步。因此，为与他们竞争，尽快脱颖而出，我们应首先迅速发展自己，初期与中小型果品商户在电子商务问题上达成共识丰富网站上提供的产品，逐步与的有实力的大型果品种植及加工生产企业结成战略伙伴联盟，共同发展，可以有效的避免上述问题的发生。

推荐第3篇：“创新 创意 创业”大学生电子商务大赛策划书

活动主题：“创新、创意、创业”大学生电子商务大赛

一、竞赛目的：

为弘扬中原工学院加强内涵建设、强化特色、提高教育质量的精神，建立以赛促学的机制，增强学生的“三创”意识、训练学生的动手和协作能力，推动学校实践课程体系和内容的改革特举办本次大赛。

二、竞赛组织机构：

主办单位：中原工学院教务处、学生处

协办单位：北京中鸿网络教育技术有限公司

策划承办单位：中原工学院经济管理学院信管系

三、参赛内容及要求

（1）技术类作品：主要是指在电子商务应用、服务和支撑环境中开发形成的具有一定独立性的软件或硬件技术成果。技术开发类作品应包含作品本身及其它相关技术文档。可基于原有电子商务网站，如淘宝等，也可基于自有电子商务网站创意，构建电子商务网站，并提出网站发展计划。电子商务网站不限，淘宝、亚马逊等皆可。基于原有商务网站的创业计划作品可主要包括产品、渠道、物流、市场分析、财务、服务（售前和售后）、宣传、seo及站内优化。基于自有电子商务网站的作品可主要包括网站创意、网站性质、盈利模式、风投吸引、资金管理、宣传手段等。（以淘宝网店为例：开一家手机网店所需产品、产品来源、物流选择、财务管理、售后服务等）

（2）报告类作品：主要包括电子商务企业或行业调研与分析报告、电子商务模式创新计划书和电子商务类企业创业计划书等。研究报告类作品应包含研究报告（或计划书）、原始调研资料及其它相关分析报告。电子商务企业或行业调研与分析报告主要是指电子商务行为对企业的经营活动产生的影响分析，对行业的竞争力、科技进步产生的影响分析、对金融、通信等支撑领域产生的影响分析，对社会产生的影响分析等（不限于上述类别）。调研与分析报告应以翔实充分的原始调研资料为基础。电子商务模式创新计划书主要是指电子商务运作模式的创新计划，基于电子商务的企业管理模式创新计划等（不限于上述类别）。电子商务创业计划书是以采用电子商务模式为主要商务模式实现立业创业的详细企划书（应附有关的创业可行性论证材料）。报告类作品在研究中应采用合适的研究方法，以使得研究过程和研究结论可信。

（3）综合类作品：应包含报告和技术两部分内容，主要是指面向现实应用，既有可行的技术解决方案，又有一定的商务创新价值的作品。

四、大赛方案

（一）参赛对象

中原工学院全体在校学生。可以跨班级、年级、专业、院系组队参加，每参赛队成员不超过5人。参赛队可自行聘请指导教师，也可由院系推荐。每队指导老师不得超过两名。

（二）参赛形式

以团队为单位，每队不超过5人，可跨专业组队。

（三）报名时间

报名时间截止到XX年5月24日。

（四）报名方式

以参赛团队为单位报名，填写报名表（见附件1）发送至邮箱： (报名表下载地址为：校园网首页学校通知处)校园网通知

五、大赛流程安排

每支队伍须自行写策划书，找指导老师。策划书须6月17日当日交到信管教研室。电子档6月16日之前发到组委会邮箱： 评委将根据参赛小组提交的策划评选出晋级决赛的队伍。决赛每个团队上台以ppt的形式展示小组的成果并对作品进行讲解（10分钟以内），评委对各参赛队伍进行提问与点评，对参赛团队的状态以及表现进行打分。

六、奖项设置

大赛设一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖四个奖励等次，其中，一等奖一名，二等奖二名，三等奖五名，优秀奖十名。根据比赛排名确定获奖等级。对参赛获奖团队，由竞赛委员会颁发获奖证书和奖金。

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一：活动主题：携手文明让绿色公交“舞”动全城

二：活动亮点：公交车是当代城市生活的一大亮丽的标志，它伴随着人们来来往穿梭于城市的各个角落，体现着城市的快节奏和现代感。然而，公交礼仪作为公交文化的一部分，却被大家所忽视。在此绵阳市创建全国文明城市之际，我们大学生应该积极行动起来，通过各种形式的活动为“文明公交行”做出贡献。我们的亮点主要包括：

1、获得绵阳市政府的支持，与绵阳市争创全国文明城市的大背景相结合，申请一天作为“文明公交日”

2、联系多家大型媒体，扩大宣传力度

3、与绵阳市公交公司合作，要求他们他们培养高素质的公交工作人员，并定期评选出优秀的公交工作人员给予表扬

4、招募志愿者，争做维护文明公交的好公民

5、举行以文明公交为主题的现场答辩赛，邀请社会各阶层的人员参加，进一步普及公交礼仪知识

6、印发宣传资料，强调公交礼仪的重要性

三：活动内容：

1、取得市政府的支持

2、申请“文明公交日”

3、联系多家媒体，扩大宣传力度

4、走访四川省成都市及周边几个城市，通过问卷调查，采访公交公

司及市民，了解各个城市的公交状况并做出对比，找出公交礼仪存在的问题，研究解决办法

5、与绵阳市公交公司合作，要求他们他们培养高素质的公交工作人员，并定期评选出优秀的公交工作人员给予表扬

6、招募志愿者，争做维护文明公交的好公民

7、举行以文明公交为主题的现场答辩赛，邀请社会各阶层的人员参加，进一步普及公交礼仪知识

8、印发宣传资料，强调公交礼仪的重要性

9、在公交车椅背上贴“请主动让座”等的标语

陈胜兰

2010年11月4日

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（一）

一、项目选择

服装作为当今人们生活离不开的日常必需品，我认为这是个很好的行业，很具有经济价值，很能创造社会价值。

二、产品的选择

在当今社会上有许多的主流品牌比如：nike、李宁、杰克琼斯、安踏、匹克、„„都在中国和国际市场占据了一席之地。作为大学生创业，我们不可能有那么多的资金做为这些品牌的代理商或者零售商，所以既然我们不能选族主流，我们就选择追逐潮流。首先做服装产业我们必选对客户对服装的要求做到非常的了解。我们可以做个问卷调查，在上或者大街上对潜在的客户进行调查。

调查的项目可以分为这几项：

1、客户对服装品牌的要求

2、客户对服装的心理价位是多少

3、客户对服装颜色款式的要求

4、客户对服装是否流行

5、客户对服装质量的要求

做好这几项的调查过后，我们就应该进入服装市场进行实地的调查，首先我们可以去品牌服装店对他们的服装进行观摩，毕竟他们是大服装生产商具有生产的经验。然后我们可以寻找我们心目中属于我们创业服装的品牌了。根据刚才的问卷调查和对主流品牌服装的对比做出我们的选择。在这我选择了名为“feeling”的产品，因为他满足我们服装的要求，满足客户的要求，这是我们在做了详细调查后做出的选择。

二、店面的选择

产品选择好了，我们就需要一个店面来销售我们的服装产品。店面的选择是我们创业是否成功非常重要的一环。经过调查我发现在青年南路这快商圈不错，青年南路是上海发展的主要居民居住区之一，青年南路又是闵行的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了青年南路的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，而且在这条路的周围还有两所大学，人流量是可想而知的。周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。存在差异就可以创造不一样的价值和市场。

选好店面，我们就应该马上和房主开始联系。联系好房主，我们就该进行实地的勘察，店面的大小、设施、水电„„这些是否齐全。最后我们就应该对房价进行评估，用最低的价钱，租下这个店面，于房主签约。签约的年限也是一个问题，不能太短。假如说签订1年，如果你做的好你像继续做下去，房主却要收回店面或者故意抬高店面的租价，你又要大费脑筋。所以签订的年限，应该是3年到5年为好，如果你做的好你可以继续你的服装生意，如果你你的经营出现问题，你也可以将店面转租出去，毕竟现在的房价是在看涨，而不是看跌。盘好店面，现在你就应该对你的店面进行设计装潢。装潢业需要时间，这段时间你可以给房主商量下，能否将装潢的时间扣出在外。如果房主不同意，我们就烧点钱吧。谁让这是别人的房啊。装潢业要节约，连自己也算成小工吧，我们大学生创业不容易。

三、店面的装潢

租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开茶楼一定要找具有装潢茶楼经验的装潢厂商，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

对门面装潢的效果要求如下：

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西。最重要的一点是，相同的衣服挂在不同的店面里面有不同的效果，不要因为自己的店面装潢效果而影响自己的服装，也不要影响顾客的购买欲。

2、灯光的设备也比较重要，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

3、装潢所用的资金，也要预算，一定不要超资，不然后果很严重。

在店面装潢的同时，我应该去注册工商营业执照和有关的证件，准备开业。

四、选货和进货

我们可以从我们先前选定的品牌选购货物做为我们店面的主流产品，也可以适当的再其他的杂牌子里面选择不错的款式进货。

选货也要注重市场，根据我们先前所做的调查进行进货。我们的所进的货一定要款式多，尺码齐全，颜色多，最重要的是必须跟上潮流。进货的数量也不要太多，先进少量试销，看看销售情况对未来市场的走向进行评估。

还有进货的时间问题，我们需要及时进货，不要等货缺尺少码的时候在去进货，而且要保持店面里面随时有新货。比如你可以星期二星期三去进货，新货可以分成两部分来上柜，星期四上一部分，周末上第二部分，只有这样做你的店面才时刻有新货上市。

还有在国庆、元旦、春节„„这些大假时期，你一定要及时进货，而且应该提前几天去进货，如果你到节假日到得时候去提货，厂家可能放假或者货存不足以致你又钱赚不了，干瞪眼。

五、人力资源

在店面里你不可能一个人就能做下来，你肯定会请2到3个销售人员来帮助你的服装销售。你请的人首先要有一定的欣赏水平，文化水平也不能太低高中文化及其以上即可，如果有一定的营销经验则应优先考虑。请的销售人员也应该是漂亮一点的美眉，漂亮的美眉容易招揽顾客，提高服装的销售率。

请了销售人员，他们的工资你也需要考虑，你可以中和周边的店面，进行调整给发工资。他们的工资我初步定为基本工资每月700加提成（现在卖衣服的都有提成）加提成为月营业额的1%。收银主要由我本人负责吧，毕竟请的人不太放心。但在进货的时候你可以让他们代你收银，出了问题有他们共同承担。如果人选确定，应当签订个合同条约，避免日后带来不必要的麻烦。

六、服装店面的投资分析

1、服装货款

2、店面租金

3、销售人员的工资

4、流动资金

5、日用资金

6、其他资金（如突发事件等）

七、营销策略

1、一切就绪只欠东风，就等开张大吉。选择良辰吉日，做开张大典，在店面前，一定要做好宣传工作，比如去附近的学校、小区、人流量大的地方„„去发传单。在开张当天，开展一定的促销活动是不可避免的，这个以定要印在宣传单上。

2、陈列一定要突出你店面的服装的优点，晒出精品，晒出人气。比如你可以选择不同的衣服来搭配穿在模特身上（应该经常跟换），放在店面的玻璃柜里面或者你还可以给销售人员发套服装，这也可以做到打广告的效果。

八、长期的发展策略

1、衣服的款式要与时俱进，不要太老土，也不要太过前卫，毕竟我们做生意就是满足大多数顾客的需求。

2、每周或者每个月都应该有新货上柜，这样你的店面才看起跟的上市场的需求。

3、对顾客的服务一定要周到，做到微笑服务。让顾客高兴而来满意而归，这样我们才可能有回头客。

4、促销方法：

①是不是为顾客送点小东西，特别是女顾客，你免费送点小挂件，小饰品，她们会很高兴的（千万别吝啬这点小钱）。

②不定期的打折。人们都希望花少的钱买，买好的产品。还可以买一送一（这个以马上过季的产品为主），这个很为店面聚集人气。

③一年内做几次促销活动，时间可以定在元旦、春节、国庆等时间。

④可以开展团购活动，有一定的优惠，毕竟量大从优吧。

⑤购适量的产品可以优惠，比如消费300元可优惠50元或者换代金卷或者等价的商品。

5、了解客户

比如长期在你店面买东西的顾客，你可以问他们点建议在店面里弄个意见薄或者可以对顾客做个简短的问卷调查。

九、若开分店

你可以按照以上做为范本，为以后开分店做好准备。

创意策划书

（二）

一、活动主题：拓展思维，发挥想象制作祝福的卡片。

二、活动背景：在大学，大家的空余时间明显增多，许多大学生将时间花在上上，玩游戏已经成为生活一种不可或缺的部分，时间被盲目浪费掉，不懂得如何享受生活，创造生活。中国有许多传统的节日，也容纳了许多西方外来节日，都丰富着我们的生活，但是很多大学生却将节日文化置之度外，让大量的优秀节日文化资源浪费。

三、活动目的：丰富大学生课外业余生活，减轻学业压力，通过本次活动增强同学们的动手动脑语言思维能力，培养同学们的创新意识。提高大家对古今中外节日文化的理解学习。并唤醒大家通过节日传递问祝福问候这一优良的习俗。

四、比赛形式：以优秀的中国传统节日和西方外来节日为主题，()创作节日贺卡

五、作品要求：贺卡质地不能软于素描纸，贺卡尺寸自选，可巴掌大亦可书面大，形状结构自选，可方可圆，可平面亦可立体，随意尽情发挥，我们要的只有创意与魅力！版面整洁，主题明确，不得抄袭，内容积极向上，有所创新。

作品附带说明（背面注明或者以附带粘贴纸条的形式，写明专业班级姓名，并说明主题思想）

六、活动流程：前期准备：通知参加这一次活动的所有工作人员，讨论活动的相关适宜。并联系其他部门获取可能需要的帮助。

4月8号张贴海报

创意策划书

（三）

一、午阳葡萄生态产业园重新定位的重要性和必要性

地处合肥东南的大圩葡萄旅游观光市场（采摘葡萄+垂钓+农家乐餐厅）业已成熟，具有难以撼动的葡萄产业区位优势和规模优势；而地处合肥城北双墩的午阳葡萄产业园既没有区位优势、也没有规模优势，故很难撼动大圩葡萄旅游市场的霸主地位，难以拉动葡萄产业园的旅游市场。因此，午阳葡萄产业园需要寻找城北区域的特别之处去重新定位，打出自身特色，创出一片蓝天！

二、午阳葡萄生态产业园的重新定位主体创意和基本思路

午阳葡萄园离元一高尔夫球场仅3.9公里、5分钟车程，利用临近独具魅力、阳春白雪特色服务元一高尔夫球场的区位优势，建立与之配套、返璞归真的葡萄庄园旅游项目——“午阳葡萄私家庄园”：在葡萄产业园原有的葡萄园、鱼塘和农家乐餐厅的基础上，开发200亩建设成为生态大棚，并将其划分为1000块私家花园和1000块自家菜地，每块地1分田（大约66.7平米），另辟一块地建立庄园主宠物园，为庄园主和合肥本地的宠物主寄养宠物，并为宠物建立起游乐场所，以供宠物嬉戏和游客观赏。

借助元一高尔夫球场的会员销售团队的会员资源和销售队伍，全面发展庄园主、销售庄园卡——让庄园主们拥有自己的私家花园、自家菜地和宠物乐园，建立高端的社交平台、花卉中心、宠物寄养观赏销售中心和农产品科教研发基地，并借此创出午阳葡萄的名优品牌——设定午阳葡萄的质量标准，并以此标准，在双墩镇区域建立农户加基地（午阳葡萄产业园）的批发销售市场，形成当地葡萄产业的龙头企业（庄园中栽种的葡萄主要供庄园主和参观的游客自行采摘销售）。

因为临近元一高尔夫球场，和其连成旅游产业链，必将能让阳春白雪的高尔夫球场和返璞归真的私家葡萄庄园融为一体，形成大圩葡萄难以逾越的、具有唯一性的黄金旅游经济链，必能产生巨大的经济效益。

三、午阳葡萄私家庄园庄园主的权益和销售价格

1、可以拥有一块土地的使用权和庄园卡，菜地、花园或宠物园的日常维护和豢养将由专业的技师负责，为此每年仅需支付少量的物业管理费即可。

2、入门刷卡是，门禁应该响起“欢迎某某庄园主及贵客来临”的欢迎声，让庄园主有主人回家的感觉，给足庄园主在客户面前的面子。

3、可以带领客户或家人观赏自己的私家花园和自家菜地、甚至亲自打理采摘，并同时观赏各家的奇花异草和各种新奇的农作物；因为每块地上插有明显的庄园主铭牌，故也是各位庄园主宣传自己或公司经营项目的会展中心。

4、在这里也可以采摘葡萄、鱼塘垂钓、观赏宠物，并在这优美的田园花园的优美景色环绕的农家乐餐厅中小酌美酒、品尝美食、共叙友谊、洽谈生意。

5、庄园主也可以带客人到临近的高尔夫球场潇洒后，将客人带到自己的私家庄园，刷卡进门，即听到悦耳的欢迎声，带着客人采摘葡萄和瓜果、垂钓和小酌，让客人流连忘返，不仅能玩的开心，还可以带着私家庄园的鱼花菜蔬和葡萄礼盒，满载而归！生意上的伙伴和重要的宾客当然会非常惬意。

6、庄园主和客人可以在农家乐餐厅特设的自制葡萄汁或葡萄酒设备上，自行榨取葡萄汁、酿造葡萄酒，并装入午阳葡萄私家庄园的特供酒瓶中，并将其送人或自行消费。

7、庄园卡的价格暂定壹万元一张（另加大棚费、物业管理费等费用），销售达到1000张后，再涨价为15000元；销售达到1500张后，可以涨到20000元一张；庄园卡允许转让、甚至高价转让。

四、午阳葡萄私家庄园的基本操作程序

1、将此方案公示招商，以合股投资的形式寻找投资人；

2、根据此方案做成销售沙盘、PPT和规划设计图；

3、利用和元一高尔夫会所的差异化消费，和元一高尔夫球场的建立起战略合作伙伴关系，形成旅游产业链，做他们的附加旅游项目和午阳葡萄的重点采摘旅游基地；

4、委托元一会员销售团队代为销售庄园卡，充分利用他们的会员资源、客户资源和销售团队的资源；

5、在销售的同时，利用销售得到的钱款，不断改善和修建午阳葡萄庄园，使之成为能与元一高尔夫会对接的旅游参观消费场所。

6、在扩大知名度的基础上，利用午阳葡萄的品牌优势和销售市场，扶持周边的农家葡萄园，建立规模化的葡萄产业园。

五、午阳葡萄私家庄园的前景预测

午阳葡萄私家庄园不仅可以通过销售庄园卡获得2000万以上的建设基金，还可以通过物业管理、垂钓收入和农家乐、宠物园获取不菲的管理收入，尤其是若能因此扬名四海、确立品牌优势，就应该利用品牌优势联合周边的广大农户，建立起庞大的葡萄产业基地，甚至可以建成品牌的葡萄酒产业，必将能获得令人瞩目的事业成功！

六、股东利益分析

1、园主庄园卡的销售收益：1000张1万元的前期销售预计可以收益1000万元，中期的500张庄园主卡的销售，价格为1.5万元一张，预计可以收益750万元；后期的500张庄园主卡的销售，售价为2万元，预计可以收益1000万元，合计可以收益2750万元；

2、园区管理费的收益：每块地的收费为每月100元，2000块地的收费为每月20万元，一年的收费为240万元，除去水电及农工等管理费用，应该每年收益为100万元以上。

3、农家乐餐厅：建议整体出租，每年的租金应该能够收益24万元（每月2万租金），若自行管理，收益应该远远高于24万元。

4、鱼塘收益：2000个庄园主将会带很多客户前来垂钓，收入应该不错。

5、宠物买卖收益：有众多寄养的宠物供人参观做依托，应该有不少的宠物买卖需要买卖，应该有着很大的市场空间。

6、入园参展收益：将委托旅行社办理农家乐旅游项目，既可以大大增加农家乐、鱼塘和宠物买卖的收益，还可以收取小额的参展费用；普通人是不可以随意进入园区参观的，但若收取参观门票，当然可以进入参观；由于可能来参观的学生众多，有可能会产生巨大的经济利益。

7、股东最大的收益可能收做成品牌的午阳葡萄的销售收益，这是一个庞大的市场，可以获得巨大的经济效益。

8、股权可以转让，而且可以高价转让，这样也能确保股东的经济利益。

推荐第6篇：电子商务策划书

一、网店简述

网店名称：

商业模式：我们的货源直接与韩国总店挂钩。

经营宗旨：因为我们诚信，所以我们自信！诚信为本！紧跟时尚潮流！

二、产品概述：我们的产品是韩国知名品牌“韩都衣舍”。我们主营韩版男女服饰!

三、市场分析：（1）迄今为止，在淘宝上的服装旗舰店很多，大多数都是男女专项服装店，消费群体大众化，可供消费者选择的款式逐渐单调。（2）越来越多的年轻一代追求品牌，当前以韩国品牌为主潮流。“韩流”盛行。（3）当前的消费群体逐渐年轻化。

四、竞争分析：针对现在的服装旗舰店消费群体的大众化，样式单调，品牌杂乱，所谓“众口难调”我店针对这一市场情况，特携手韩国知名品牌“韩都衣舍”，专售统一品牌，统一目标消费群体，把年轻人作为目标消费群体，紧紧抓牢当代年青人追求时尚和潮流的市场潜动向，紧跟当代青年一代的生活节奏和前进步伐。本人相信，如果能做到这一点，那我们一定能够把握和影响整个服装界的市场动向。我们的竞争宗旨：不要让市场来影响我们，而要我们去影响市场！

五、网店推广策略：

（1）通过传统渠道，也就是以店长和店员的人际关系展开，口耳相传!

（2）打广告，广而告之。

（3）：充分利用当代通讯设施“网络”，我们可以发布qq,可以登陆别 人 的论坛发布自己的网店网址。也可以建立自己的博客，发表相关文章提升点击量。

六、团队概述及成员职责：独立团队。店长：仇建新。

因为我相信自己，所以我选择自己

推荐第7篇：电子商务策划书

电子商务策划书模板

（一）

背景：如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对一些手头紧又急需电脑的人来说，租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆相比，厦门的电脑租赁始终没有热起来。

项目：创办厦门新思索计算机租赁有限公司，出租计算机、络产品、办公设备、显示器、投影设备等。我们宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。

一、公司介绍

一、公司经营宗旨及目标

宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。

目标：将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业，将公司品牌发展成为市场著名品牌，并走向整个福建市场。

二、公司简介

公司名称：厦门新思索计算机租赁有限公司

业务范围：出租计算机、络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁，同时提供相应的技术支持服务，收取租金和押金。租赁产品 : IBM、HP、Dell、Philips、Viewsonic、Acer、Toshiba、Nec、Sony、Canon、Lenovo等。

三、公司管理

1、管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现1+1>2的效果。

2、管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

3、管理决策

管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。

4.团队概述

学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。

人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。

职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。

四、场地与设施

租用商品房做为办公地点，根据交通情况选择仓库地点。（根据具体情况另行考虑，本计划暂时不考虑）

二、市场及竞争分析

一、市场介绍

如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分，但对一些手头紧又急需电脑的人来说，租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是，与一些地区电脑租赁的火爆相比，厦门的电脑租赁始终没有热起来。

二、市场机会及环境

据了解，许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力，加上对电脑也只是短期使用，所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说，由于所学专业需要，他和同学们很想租台电脑来学习，而厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说：“大三买新电脑显然划不来，而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差，达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁，肯定会受到不少大学生的欢迎。”在厦门各大高校内的校园BBS上，就有不少求租电脑的小广告。因为求租难，不少学生向自己的同学和校园周边的吧租电脑。

三、市场竞争分析

我们在厦门各大电脑商店及电子城走访时发现，的确没有开展电脑租赁业务的商家。在电子城2楼，几家做二手电脑的商家虽然在服务项目上有租赁电脑一项，但都表示没开展过租赁电脑的业务；所有电脑专卖店的回答很干脆：电脑不出租，也不打算开展这项业务。

不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格优势的二手电脑，再加上分期付款购电脑等促销形式，在推动家用电脑普及的同时也抢占了租赁业的市场。就目前市场行情来看，出租的电脑都是次主流的配置，而月租金在100元左右，这与分期付款的月费用差不多；再加上押金很高，有的甚至达到原价的90％，所以相比之下消费者就觉得不划算。另一方面，租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各种计算机考试的人，而租赁时间也仅限于几个月，所以就目前情况来看，每年的租赁高峰期并不能推动市场扩张。

虽然目前租赁市场萧条，但也露出了一线曙光，IBM和联想已于近日推出了规模庞大的电脑租赁计划。电脑出租实际上是一个需求很大的市场，展示会、培训、学习等都有短期使用电脑的需求。目前厦门电脑租赁业务始终热不起来，主要是商家和消费者之间没有建立起信任机制。经过分析，我们公司应该能加速电脑租赁市场启动。

四、目标市场

立足厦门岛，辐射厦漳泉地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训；员工新聘或临时录用； 系统测试、软件测试、项目开发。 企业办公（财务考虑）；移动办公 ；个人应用：娱乐、学习等构成了我们的目标市场。

五、顾客的购买准则

顾客上预订，下现场看货决定是否租用。采用自愿原则，顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。

三、产品与服务

一、服务细则

提供高质量的设备，针对不同租赁需求和应用环境，提供灵活多样的技术服务。 （以下基本服务区域指厦门岛内）

服务内容分四类： 基本服务；增值服务；快速保障服务；协议服务。

基本服务：不提供免费送取货服务。

1、提供免费电话技术支持。

2、不提供免费上门服务。

3、客户将设备送到公司技术部，免费维修和维护，租赁协议指定的收费项目除外。

增值服务：10公里以内免费送取；10公里之外视远近收取交通费用，如果超出基本区域以外，酌情收取服务费。

1、基本区域内上门硬件维修，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。

2、基本区域内上门系统软件修复（WINDOWS，OFFICE系列，络联通）。

3、基本区域内24小时之内上门解决。

如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。

快速保障服务：基本区域内免费送取，如果超出基本区域，酌情收取运输和服务费。

1、基本区域内免费上门硬件维修，否则酌情收取运输和服务费。

2、基本区域内上门系统软件修复（WINDOWS，OFFICE系列，络联通。

3、租期1-6天，4小时之内上门解决（基本区域内），其他区域另行协商。

4、租期7天以上，12小时之内上门解决基本区域内，中午12点以后叫修，次日上午12点以前上门解决，其他区域另行协商。

如果租赁协议上对服务内容另有约定，以协议为准。

协议服务：在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式，以满足特殊应用环境。

电子商务策划书模板

（二）

项目：创办本公司的鞋业在线商务；主要以销售鞋类为主；在线订购、售后咨询、在线商谈、样品预览、客户特殊要求等在线服务。我们的宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴，尊重同业者，追求多赢。把风险留给我们，把方便留给客户。同时也提供免费电话咨询服务。

一、公司介绍

二、公司经营宗旨及目标

宗旨：服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。

目标：将公司发展为电子商务界中有优越知名度的企业，并将公司的品牌在上打响。

三、公司简介

公司名称：某某鞋业

业务范围：销售各种鞋类：男装皮鞋、女装皮鞋、运动鞋、儿童些等。

四、公司管理

1、管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得公司的整体发展，实现1+1>2的效果。

2、管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求在本公司发展的人才加入本公司。

推荐第8篇：电子商务策划书

电子商务策划书范文

（一）

大力发展农产品电子商务，促进农产品市场流通，有利于实现市场供需平衡，促进农业生产要素的合理流动，同时有利于降低农产品交易成本，促进农产品的商品流通，规避低层次农产品相对过剩的局面。因此建立一套电子商务上服务平台，依托目前已经形成的市场，通过在上进行电子商务交易增加物流、资金流的流通效率，将极大地促进农业产业化的发展。

一、建设目标

以某地农业特色产品为基础，以初具规模的“特色农产品”为切入点，通过整合和开发，搭建一座集技术信息、产品展示、商务洽谈、产品交易、上支付、物流配送、安全认证与一体，立足当地、辐射全国的统一的开放的电子化农产品交易支撑平台，为本地区、乃至全国的农村种植养殖专业户、涉农加工企业、涉农批发及零售商、涉农经纪人等提供方便、快捷、廉价、实用的上“找商机、交商友、建商铺、看商情、促交易”的服务，建立现代化的农产品生产流通服务体系，以促进当地及周边地区农村社会经济发展，加快当地社会主义新农村建设的步伐。

二、建设内容

1、电子商务平台

特色农业商务平台囊括了以前各站的信息服务，并以宽带络、短信、邮箱、信息交互、人工专线等现代通讯技术为基础，为特色农业提供了一个新型低成本、高效益的营销环境。该平台作为第三方电子商务平台，为农民和涉农企业在各个特色农业站上，构建商品购销和供需见面的“电子农贸市场”，为买卖双方提供商务服务。

（1）会员服务

通过企业身份认证提供电子交易的会员服务，可面向买家、卖家、经济人提供。正式注册的会员可拥有一个诚信会员商铺，可发布供求和产品信息。

（2）信息服务：

面向买卖双方及其他用户，提供信息的发布、浏览、搜索服务。并通过手机短信、E-mail、电话等多种通信方式，便于买卖双方对比交易，模拟建立上市场，按照产品类别和目录，提供每一种产品的厂商、规格、参考价格、报价方式等信息。

（3）交易服务：

这是电子商务平台的核心业务流程，严格按照分级管理，照顾各用户级应得的利益。交易服务分为三个模块：上填报系统、订单系统、交易系统。

（4）物流和资金流服务：

物流企业和银行系统，通过与电子商务平台连接，既实现产品的物流配送又实现上支付系统，实现交易资金流和物流的统一协调运作。

（5）沟通交流服务：

提供商友会、交会、商家论坛、商家博客等，开通视频交流系统，商家可通过络实现面对面的交流。

（6）分析和管理服务：

所有的交易记录，产品信息，行业数据信息均可以按各种组合进行分析统计，并可生成报表，以指导销售或进行销售月结，年结算。

（7）安全保障：

通过CA认证等安全措施，提供商家在交易、谈判、合同、运输、支付等环节的安全。同时帮助用户了解电子商务平台的使用、注册、交易流程、平台结构，提供交易产品质量的追溯方式，公布主办单位的联系方式，保障特色农业电子商务平台的安全与可靠性。

2、涉农信息资源开发

通过建立信息库和知识库，深度开发涉农信息资源开发，通过村委会、种养殖大户、农村经纪人服务站、农业龙头企业、农村商业连锁超市等多种服务机构，将各种数据汇集成有用的信息，借助农业、信息机、农信通、农业在线、电视农业频道等农业服务络，到达农户手中。

（1）开发与“三农”紧密相关的本地信息。开发与“三农”紧密相关的本地信息，向广大农民提供农副产品和农资产品等市场信息、种植养殖实用科技信息和以提高信息技能为主的教育培训信息。建立城乡信息资源共享机制、数据采集交换理机制，推进信息资源的整合、共享，实现数据大集中和“一库多用”。

（2）加强农业信息员队伍建设。通过农业信息协会等形式，完善工作机制，提高人员素质，将农业信息员队伍建设成为促进全市农民增收的智囊团和助推器。

（3）开设全市农业专家热线，实施“农信通”业务工程。分别利用各自的络和技术优势，设置统一对外的农业专家服务热线。农民群众通过手机拨打统一服务号码后，根据语音提示转接相应专家，从而实现农民与农业专家随时随地直接对话咨询。

3、“进村入户”渠道建设通过建立多种信息服务渠道，重点解决“最后一公里”进村入户问题。

（1）利用电视、电话、电脑“三电合一”模式，为农民提供全覆盖、廉价的、灵活的获取信息的方式。

（2）推动宽带进村入户工程，20**年底达到全市宽带行政村覆盖率100%。加快农村有线电视、数字电视入户步伐，不断完善农村信息化基础设施。

（3）建设农村市县乡村户五级信息点。保证络进村入户，让农民享受到互联带来便利。

（4）全面启动特色站建设。利用我市统一的电子商务平台，建设“一乡一站”、“一村一站”，形成我市特色农业产品站群，发挥规模效益。在站建设的同时，启动“百万农民建邮箱”工程，为全市每户农民建一个电子信箱，实现农民与市县农业专家信息互动。

4、运行机制

推进农村特色经济信息化工作，按照“政府支持、市场化运作、以养”的原则，探索、创新建设运营模式，实现农村信息化的可持续发展。

电子商务策划书范文

（二）

随着我国电子商务基础环境的日益成熟，茶叶络直销及招商的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。

作为世界茶叶生产、加工和销售大国，中国茶叶年总产值达百亿元，特别是台湾茶，因其独特品质深受大陆民众喜爱，但在茶叶电子商务领域却几近空白，如何发展电子商务成为业界关注的话题。

因此，无论是拥有庞大传统茶叶营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的茶叶商，络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。

茶叶行业面临的困难：

市场品牌竞争激烈。

利润率下滑。

小批量、多品种生产需求增加。

成本提升，库存周期缩短的压力不断增大。

传统市场准入门槛提升。

品牌茶叶不断发展壮大，市场竞争日趋激烈；在竞争和成本的双重挤压下，众多茶叶厂商的平均利润率下滑；终端消费人群需求不断细分，小批量、多品种生产需求增加。与此同时，消费端对质量、品种的要求也在不断提高；原材料、生产资料、渠道成本提升，库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一；市场竞争激烈，规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统茶叶行业市场的准入门槛。

在茶叶行业的站中，针对自己公司站做推广的很少，而现在很多人利用络寻找茶叶的时候往往是通过搜索引擎或到行业站找，虽然现在是电子商务时代，但是人们对于茶叶的质量还是很在意的，往往是到一定的茶叶及代理商那里去购买，但是随着科学的发展，络已经成为现在通信的一个主流方式，很多消费者或经销商商都是通过络寻找产品，这样就省去了时间、金钱。

茶叶络直销及招商电子商务的根本目的：

多年以前，茶叶信息化建设已经为企业主们所关注，ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。

当互联发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时，电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标，茶叶络直销电子商务的根本目的在于以下四方面：

通过络渠道实现、提升茶叶产品销售额。

加速抢占络直销及招商市场份额，进而提升传统市场品牌影响力，催化整体市场占有率。

建立起极致压缩中间渠道的直销及招商模式，降低渠道成本；()加强厂家与经销商和消费端的接触，获得即时市场信息，进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应，压缩设计、生产、库存周期。

绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛，以低成本短周期电子商务模式切入茶叶领域。

几个核心关键点：

如何选择、设计、开发、导入络直销及招商电子商务平台，迈开络直销及招商的第一步？

如何通过有效的信息数据交换，将电子商务平台的销售数据与企业ERP、SCM整合，提高效率、节省成本、整合应用企业资源？

如何通过络营销提高销售额，实现有效的客户关系管理，塑造企业品牌？

平台主要功能需求与实现：

茶叶上直销及招商电子商务平台归属B2B和B2C结合电子商务范畴。

络直销及招商电子商务平台涵盖互联络应用技术、络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术，平台建设必须为企业ERP等后端系统整合预留足够的空间，并为络营销方面做充分的考量。

需要强调一点：茶叶络直销及招商电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。因此，系统功能的开发与实现应满足企业长期经营运维的需求。

为此需要有一个功能完善、有良好用户体验的一站式上茶叶导购平台，并有个鲜明的上品牌形象，力求抓住客户眼球并取得客户信任。使用在线服务系统，可以保证一天24小时有人在线解答，这样能在第一时间消除客户的疑问，为抓住客户做了最好的基础。站建设好以后，我们产品面向的将是全国的代理商和终端客户，客户担心的是距离远，没有安全保障，我们可以通过多种方式给予技术支持，也可以向客户保证产品不好卖的话！在检验产品包装没有破坏的情况下能给予退货，这样就打消了客户的后顾之忧，当然，产品卖的好的话，在当地的市场自然就打开了，技术支持只是前期的必须环节„„

通过多种方式的络营销吸引消费者及经销商点击浏览并提高交易成功率，特别是利用搜索引挚营销，使茶叶相关关键词排在搜索结果前面，其效果尤为突出，并到相关行业的站、论坛、博客及商务站里面不断发布信息。结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；对主要站推广措施的效果进行跟踪，定期进行站流量统计分析，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

总之：

1、做到服务到位，诚信为本，客户的满意才是我们的成功。

2、充分利用络，寻找消费者、经销商，推广自己的产品，争取全面打开全国市场。

茶叶电子商务开展步骤：

1、定位好代理、直销、代工三合一的络销售模式，打造台湾茶最佳络品牌，完善电子商务功能。

2、对站进行整站优化，针对各个目标群体分析长尾关键词，实现在搜索引擎推广上进行全方位的覆盖。

3、组成电子商务项目组，全面负责电子商务推广，维护，经营等工作，该项目组成员至少包括站维护推广员、跟单客户服务员、招商渠道员等。

4、通过软文营销、论坛社区营销、电子邮件营销等营销手段进行全面的络推广，以达到最大程度争取潜在客户消费者

5、做好客户管理系统、经销商管理系统并与企业ERP系统进行整合，整合应用企业资源，实现企业经营电子化、络化。

一个茶叶站的成功与否与建站前的站策划有着极为重要的关系。在建立茶叶站前应明确建设茶叶站的目的，确定茶叶站的功能，确定茶叶站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的策划，才能避免在茶叶站建设中出现的很多问题，使茶叶站建设能顺利进行。

茶叶站策划书出应该尽可能涵盖茶叶站策划中的各个方面，茶叶站策划书的写作要科学、认真、实事求是。茶叶站策划书包含的内容如下：

一、建设茶叶站前的市场分析（企业自行处理）

1、相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联上开展公司业务。

2、市场主要竞争者分析，竞争对手上情况及其茶叶站策划、功能作用。

3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用茶叶站提升哪些竞争力，建设茶叶站的能力（费用、技术、人力等）。

二、建设茶叶站目的及功能定位（企业自行处理或与专业公司商议）

1、为什么要建立茶叶站，是为了树立企业形象，宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性茶叶站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？

2、整合公司资源，确定茶叶站功能。根据公司的需要和计划，确定茶叶站的功能类型：企业型茶叶站、应用型茶叶站、商业型茶叶站（行业型茶叶站）、电子商务型茶叶站；企业茶叶站又分为企业形象型、产品宣传型、上营销型、客户服务型、电子商务型等。

3、根据茶叶站功能，确定茶叶站应达到的目的作用。

4、企业内部（Intranet）的建设情况和茶叶站的可扩展性。

三、茶叶站技术解决方案（与专业公司商议）

根据茶叶站的功能确定茶叶站技术解决方案。

1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。

2、选择操作系统，用Window2000/NT还是unix,Linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。

4、茶叶站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。

5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序ASP、JSP、PHP；数据库SQL、ACCESS、ORACLE等。

四、茶叶站内容及实现方式（与专业公司商议）

1、根据茶叶站的目的确定茶叶站的结构导航。

一般企业型茶叶站应包括：公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。

2、根据茶叶站的目的及内容确定茶叶站整合功能。

如FLASH引导页、会员系统、上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等。

3、确定茶叶站的结构导航中的每个频道的子栏目。

如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括：服务热线、服务宗旨、服务项目等。

4、电子商务类茶叶站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。

5、如果茶叶站栏目比较多，则考虑采用茶叶站编程专人负责相关内容。注意：茶叶站内容是茶叶站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在茶叶站发布后调查人们对茶叶站内容的满意度，以及时调整茶叶站内容。

6、确定茶叶站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销络是采用列表方式还是地图展示。

五、页设计

1、页设计美术设计要求，页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业CI规范。要注意页色彩、图片的应用及版面策划，保持页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、络速度、阅读习惯等。

3、制定页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、费用预算

1、企业建站费用的初步预算

一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。

2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。

3、茶叶站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式自助建站（火山动力通常认为企业的茶叶站无论大小，必须有排他性，如果千篇1律对企业形象的影响极大）和牟取暴利的因素，茶叶站建设的费用一般与功能要求是成正比的。

七、茶叶站维护

1、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。

2、数据库维护，有效地利用数据是茶叶站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。

3、内容的更新、调整等。

4、制定相关茶叶站维护的规定，将茶叶站维护制度化、规范化。

5、说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息（即没用动态程序数据库支持）可由专业公司进行维护。

八、茶叶站测试

茶叶站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：

1、服务器稳定性、安全性

2、程序及数据库测试，页兼容性测试，如浏览器、显示器。

3、文字、图片、链接是否有错误。

九、茶叶站发布与推广

1、茶叶站测试后进行发布的公关，广告活动。

2、搜索引掣登记等。

十、茶叶站建设日程表

各项策划任务的开始完成时间，负责人等。

以上为茶叶站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会在增加或减少。在建设茶叶站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。

推荐第9篇：电子商务策划书

背景：

在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，网络经济也随之兴起。作为天之骄子的大学生们，上网早已是日常生活中的一部分。川大的校园网络基本成形，并已有自己的网站，在此基础上发展校园网络经济不仅可为老师和同学带来了快捷方便的网上购物环境,而且给周边超市的管理者也带来了全新的商业契机。因此针对这种经济环境决定开设一家网络超市，拉近学生与商家的距离，起中间桥梁的作用。既帮助学生选购了称心如意、物美价廉的商品，也为商家带来了丰富的经济利润。

目录：

一、市场营销决策

二、消费者行为分析

三、网站整体规划

四、网站产品定价策略

五、网站促销及推广

一、市场营销决策：

营销渠道的结构，可以分为长度结构，即层级结构；宽度结构以及广度结构三种类型。三种渠道结构构成了渠道设计的三大要素或称为渠道变量。进一步说，渠道结构中的长度变量、宽度变量及广度变量完整地描述了一个三维立体的渠道系统。

1、长度结构（层级结构）

营销渠道的长度结构，又称为层级结构，是指按照其包含的渠道中间商（购销环节），即渠道层级数量的多少来定义的一种渠道结构。

通常情况下，根据包含渠道层级的多少，可以将一条营销渠道分为零级、一级、二级和三级渠道等。

零级渠道，又称为直接渠道（direct channel），是指没有渠道中间商参与的一种渠道结构。零级渠道，也可以理解为是一种分销渠道结构的特殊情况。在零级渠道中，产品或服务直接由生产者销售给消费者。零级渠道是大型或贵重产品以及技术复杂、需要提供专门服务的产品销售采取的主要渠道。在IT产业链中，一些国内外知名IT企业，比如联想、IBM、HP等公司设立的大客户部或行业客户部等就属于零级渠道。另外，DELL的直销模式，更是一种典型的零级渠道。

一级渠道包括一个渠道中间商。在工业品市场上，这个渠道中间商通常是一个代理商、佣金商或经销商；而在消费品市场上，这个渠道中间商则通常是零售商。

二级渠道包括两个渠道中间商。在工业品市场上，这两个渠道中间商通常是代理商及批发商；而在消费品市场上，这两个渠道中间商则通常是批发商和零售商。

三级渠道包括三个渠道中间商。这类渠道主要出现在消费面较宽的日用品中，比如肉食品及包装方便面等。在IT产业链中，一些小型的零售商通常不是大型代理商的服务对象，因此，便在大型代理商和小型零售商之间衍生出一级专业性经销商，从而出现了三级渠道结构。

2、宽度结构

渠道的宽度结构，是根据每一层级渠道中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构。渠道的宽度结构受产品的性质、市场特征、用户分布以及企业分销战略等因素的影响。渠道的宽度结构分成如下三种类型。

密集型分销渠道（intensive distribution channel），也称为广泛型分销渠道，就是指制造商在同一渠道层级上选用尽可能多的渠道中间商来经销自己的产品的一种渠道类型。密集型分销渠道，多见于消费品领域中的便利品，比如牙膏、牙刷、饮料等。

选择性分销渠道（selective distribution channel），是指在某一渠道层级上选择少量的渠道中间商来进行商品分销的一种渠道类型。在IT产业链中，许多产品都采用选择性分销渠道。

独家分销渠道（exclusive distribution channel），是指在某一渠道层级上选用惟一的一家渠道中间商的一种渠道类型。在IT产业链中，这种渠道结构多出现在总代理或总分销一级。同时，许多新品的推出也多选择独家分销的模式，当市场广泛接受该产品之后，许多公司就从独家分销渠道模式向选择性分销渠道模式转移。比如东芝的笔记本产品渠道、三星的笔记本产品渠道等就如此。

3、广度结构

渠道的广度结构，实际上是渠道的一种多元化选择。也就是说许多公司实际上使用了多种渠道的组合，即采用了混合渠道模式来进行销售。比如，有的公司针对大的行业客户，公司内部成立大客户部直接销售；针对数量众多的中小企业用户，采用广泛的分销渠道；针对一些偏远地区的消费者，则可能采用邮购等方式来覆盖。

概括地说，渠道结构可以笼统地分为直销和分销两个大类。其中直销又可以细分为几种，比如制造商直接设立的大客户部、行业客户部或制造商直接成立的销售公司及其分支机构等。此外，还包括直接邮购、电话销售、公司网上销售等等。分销则可以进一步细分为代理和经销两类。代理和经销均可能选择密集型、选择性和独家等方式。

二、消费者行为分析：

影响消费者购买行为的内在因素很多，主要有消费者的个体因素与心理因素。购买者的年龄、性别、经济收入、教育程度等因素会在很大程度上影响着消费者的购买行为。

消费者心理是消费者在满足需要活动中的思想意识，它支配着消费者的购买行为。影响消费者购买的心理因素有动机、感受、态度、学习。

三、网站整体规划：

我认为当前网站经营设计的基本思想是定位，即强调把更多更准确的信息传达给浏览者，给他们一种与众不同的独特的影响。具体的三定有“定位”，“定向”，“定点”三个方面，这三定要力求准确。

1.定位----了解你的竞争对手

网站设计的定位要让浏览者在浏览和使用的过程中，能迅速了解网站的特征，属性，用途。

以网站的定位来设计突出网站的形象，运用适当的色彩，既要有网站的标志色，又要与其他同类网站相区别。Logo的设计，字体的选择要与基调一致，同时也要考虑到实际操作及传输等方面的经济实效。

网站的设计定位一般从以下几个方面考虑：

地域定位：网站的地域属性，是集中在某一个地区或者某几个城市，还是面向全国，面向全世界。

类别定位：即网站是门户型，商务型，还是其他专业型。

特点定位：为网站确立以提高竞争力的特点，没有特点的网站是不成功的网站。

时间定位：最可能被大量访问的时间段。

2.定向----了解你的网民 任何网站都不可能人人喜欢，人人都去上。因而网站的建设及设计也不必要面向所有的人设计，而只要面向对网站有“满意欲望”的特定群体。研究和选择特定群体就是“定向”，网站经过定向后，会使特定群体的网民感到亲切，更容易在这一群体中传播开。 定向设计需要掌握特定群体的很多资料，性别比例，年龄阶段，文化层次，经济水平，信仰，习性，职业等等人文资料，以及具体的期望，例如：是否需要成就感，消遣娱乐取向，及有利于子女，健康，学习，求知。

以上这些在设计时，须根据具体情况择优结合，统一构思。

3.定点----了解你的竞争者

“定点”即与同类网站的竞争，特别是在强手如林的网络中，网站的设计必须出类拔萃，鹤立鸡群，具备独特的观点，才可能处于有利位置。没有竞争就无须定点，竞争越多越要花大力气定点，从而使自己的网站优于同类网站。

四、网站产品定价策略

五、网站促销及推广

一些简单的网站推广方式： 1.免费的网络通讯工具

网络通讯工具有哪些呢?主要就是指QQ，邮箱这类的互联网工具，这些工具可以为我们在一定程度上提升网站的流量，关键是看你怎样去运用。很多的朋友对这些信息是很敏感的，或许可以说讨厌，不要一加QQ群就去发广告，而是积极的参与互动，讨论，让更多人了解你，知道你有这样的一个网站。从而推动人群去点击你的网站，或是寻找他需要的产品或服务。

2.问答平台

中文网站推广，要用尽百度知道，这个用尽不是说我们去搞作弊，回答别人的问题，不符合内容的。而是我们要用心去回答问题，适当的加上自己的网站链接，不一定要有首页的网址，可以是内页，或是其他可以到达我们网站的链接。现在网络很多的问答平台，有：百度知道，天涯问答，新浪知识，搜搜问答等等。百度知道是最好的，那就需要你合理的利用，要是你使用过量，甚至会为网站带来K站的可能性。

3.博客（微博）推广

指的是企业或者个人通过博客这种网络应用平台进行自我宣传，以其达到宣传企业形象，企业产品，品牌以及个人品质的营销目的。 现在网络上的免费博客有很多，百度空间，新浪，QQ空间，天涯，网易等等，博客相对来说没有那么严格，可以说比较宽松点，我们可以在博客上带上自己的产品，或是服务，网站地址。这些都没有问题的。

4.论坛推广

指得是通过论坛的方式。在一些人气高人流量大的论坛网站（如新浪论坛，天涯论坛等）发布和公司产品相关的帖子，提高网络曝光率，提高品牌树立。另外网站的个人签名档等信息栏目也是可以合理利用到的地方！

5.电子邮件推广

通过群发邮件方式推广。在这要注意几点是，第一，邮件地址的有效性！这就需要长期并收集整理或者也可以通过个别渠道途径进行购买。第二，邮件内容的实用性。内容必须有效，并且有可读性，能激起读者了解并最终产生购买欲望。第三，邮件发布的时间把握。比如节假日等特殊时间。

推荐第10篇：电子商务策划书

电 子 商 务 策 划 书

目

录

一、电子商务概述

二、电子商务建站目标：

三、电子商务策划

四、电子商务的功能及特性

一、电子商务概述

随着互联网的高速发展和电脑的世界普及化，人们使用互联网的人数和次数越来越多。网络逐渐成为人们生活和工作中不可或缺的服务工具，在这个基础上网络营销便逐渐开始发挥其强大的市场作用。在中国网络已经成为继电视媒体和报纸的第三大媒体，成为一个巨大的宣传平台影响着人们的生活，也为网络营销奠定了坚实的基础。

对于企业而言，传统的营销模式已经不能满足现有社会发展中市场的需求，面对不同的企业对所需产品的采购，电子商务采购已是首选的方式，传统的电子商务营销方式为B2B、B2C、C2C的模式，每种方式要根据企业的不同、产品的客户群、市场的定位对电子商务实现的方式进行选择。

网上销售B2B：

B2B电子商务是企业谋生存、求发展的必由之路。通过一个由Internet支撑的网上平台，将提供企业提高效率、速度、改革并创造新价值的新的驱动途径。B2B电子商务是一个以信息交换为技术基础、以价值链的理论系统为理论基础的一个在供应商、生产商、销售商、用户、银行等之间建立起价值链转移、多方共赢的生态圈的综合电子商务平台。

网上销售B2B电子商务系统有以下功能模块：互动型营销网络业务平台、统一的用户认证系统、营销业务管理、网上业务流程、商品目录管理、实时信息交互、信用销售与风险控制、事务警示处理系统、市场信息管理、决策支持管理以及通用的销售管理、订单管理、退/换货处理、库存管理、信息中心、与分销商兼容和财税管理等。

网上销售B2C：

网上销售B2C系统是企业为最终用户提供的网上销售企业产品的系统。具有先进完备的网上购物功能和强大的后台管理功能。企业可以利用本系统迅速建起具有网上销售、网上支付、运费计算和订单跟踪等先进功能的电子商务销售系统；同时可利用网上销售B2C的后台管理系统维护和运作网上商务。为企业提供操作简便、灵活维护的网上产品销售工具。

网上销售C2C为终端销售，并不为企业级电子商务方式而采用。

二、电子商务建站目标：

1．为顾客、商家、以及第三方提供产品或服务的信息交流；

2．为顾客提供网络交易和网络服务的经历；

3．为商家提供销售服务渠道；

4．加强第三方企业与商家的交互管理；

5．拓展市场宣传、提升品牌形象；

6．广告、招商、市场活动推广。

三、电子商务策划

1.电子商务平台的建立

（1） 根据市场现在的特殊性，可采用鱼珠木材网经营方式，建立新的电子商务平台，由知名传媒公司设计制作，根据产品的形式策划平台的建立。以自身能力建设还不具备条件，因此前期要与知名传媒网络公司合作，以共同建设为方向，自身需在建站过程中学习，掌握技术、流程，便于今后发展所需。

（2） 商务平台可逐步提升、可持续发展。电子商务平台投入是非常大的，因此商务平台起初不用功能多么强大，只需要满足市场现阶段的需求，根据市场的发展来逐步增加内容功能。首抓的是自身品牌的塑造和电子商务平台的推广。

2.市场的调研

根据电子商务平台所要推出的产品，进行市场定位，根据目标客户群的分类制定网络推广的方案，通过市场调研的结果，制定出电子商务平台的经营模式和方式。 3.产品的策划、产品定价

根据市场商家出销的产品，进行分类规划，并且将产品的纳入作为平台正式运营前要完成的工作，根据产品的类别、定价、物流等方式确定电子商务平台的整体展现形式。 4.网络推广和辅助性推广

根据产品目标客户群对平台进行SEO优化，包括对单独产品进行推广，平台特色、推广方式，具体要重新定制基于平台的网络推广方案。辅助性推广，借助其他媒体等一些公司宣传平台进行推广。 5.咨询

建立独立的在线咨询流程，根据不同的产品制定流程。规范在线咨询和电话咨询、E-mail咨询。 6.物流

建立平台物流方式，特色物流方式，具体根据平台建立和公司资源和需求定制。

建设平台完善内容广而告知咨询产品展示销售关单进入平台文案介绍物流产品优势完成销售

上图为电子商务的方式展现

四、电子商务的功能及特性

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。 1．广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而公司可利用网上主页( Home Page)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传，与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。 2.咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组(News Group) 和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(Whiteboard Conference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交谈形式。 ．网上订购

电子商务可借助 Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉，订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。 4．网上支付

电子商务要成为一个完整的过程，网上支付是重要的环节，客户和 公司之间可采用信用卡帐号实施支付，在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。 5．电子帐户

网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务，而电子帐户管理是其基本的组成部分。信用卡号或银行帐号都是电子帐户的一种标志，而其可信度需配以必要技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用提供了电子帐户操作的安全性。 6．服务物流

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配，而最适合在网上直接传递的货物是信息产品。 7．意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

第11篇：电子商务策划书

电

子

商

务

创

业

策

划

书

侯淼文

200711512204

一、计划概述：

天一网：天一网是一个基于互联网的，以从事数字化信息服务和相关电子高科技终端设备产品电子商务为核心业务的商业网站实体。

天一网的市场定位：天一网主要的商务对象是中国大陆和周边国家地区的民众。

天一网向该群体中所有具有现实需要的个体提供高效率的、及时可靠的、费用低廉、无需巨大投资的、操作简单的、基于互联网的、多方位和多服务项目的医疗保健服务。

1、作者概述：

天一网是一个注定会取得巨大成功的互联网实体。

中国的互联网经济发展到现在，具有实用价值的、具备短期和长期的盈利能力的、和传统商务紧密结合的、能够创造良好的社会效益和经济效益的互连网站成为了互联网经济人追求的目标。同时，所有业者对于创意的评价也从纯粹的商业新模式的追求向实用性，可行性，可操作性转变。正是这些理念的成熟和发展，为天一网的创意提供了深刻的理论基础。

天一网的计划和发展规划是基于长期的、层进式的拓展模式。为了准确的表达这个理念，作者在概述中并未就业务做一个完全全面的描述，而是把业务局限在一个马上可以操作的层面上，至于远期的目标和整体的业务规模化描述，将随着计划的展开而展开。

业务的具体描述：天一网主要将开展一种完全不同于目前医疗保健网站已经在开展的医疗保健网上服务业务。这种新型的业务，是基于两个方面的。

在服务器端，除了一个常见的、交互式的完善的医疗保健信息咨询和服务系统之外，还有一个以收发远方即时信息为核心业务的系统进行富有创意的工作。

在客户端，天一网将要提供非常多种类的，基于内嵌智能式处理芯片的便携式医疗保健信息纪录设备和急诊设备，这些设备都将具备远程的信息传送功能。客户端设备产品体系的建立将是天一网开展电子商务和实现一系列商业计划最主要的物质商业基础和发散式电子商务方案的内核。 实例：天一网以合适的价格为孕妇提供一种称为“胎心音”测定仪（当然还会有更复杂和高级的设备）的设备，这种设备可以随时测定胎儿的心脏数据，同时，仪器把动态的数据随时纪录下来，用户可以方便地通过电话或者其他通讯设备把已经数字化了的数据上传到连接着天一网免费电话的远端数据收发中心。

而天一网的专业医务人员将随时监控着来自任何地方的用户数据。一旦数据的状态出现异常，这个用户将进入了医疗保健紧急处理程序，她的身体状况信息（包括当前的和过去的病历）将由天一网分别发送到该用户通常就诊的专业治疗医院，社区医院、甚至120紧急救援中心（依程序级别而定）。

而天衣网还会通过最方便快捷的方式（通过网络、电话或者其他方式）和该用户（或家属）取得联系，提供第一时间内最即时有效的帮助。

通过以上实例，我们可以理解天一网它究竟是一个“干什么和怎么干”的网站。

值得注意的是，天一网初期市场动作并非介入大规模、全方位的远程医疗保健服务，也非提供传统的医疗诊疗服务。 天一网提供的服务应该是技术上可行的、具有长期的扩张和成长的可能性，而且具有良好的社会需要的，真正的个性化服务。

要做到这一点，除了必须在互联网经济模式上做出准确的定位，同时还需要在电子产品开发、制造，商务营销模式上做出新的理解和融合。

在初期，天一网的医疗保健服务主要针对如下细分了的市场：慢性的、但有可能导致生命状况严重恶化的中老年性疾病的医疗保健服务；处于生命最弱期的妇婴的医疗保健服务。在市场、产品和服务章节中，作者将详细地论述这些问题。

2、目标指标：

一个商业项目在计划阶段的时候就讨论它的目标是很不客观的做法，它的消极后果常常令项目的实施者在实现计划的过程中感到巨大的压力，造成判断和行为基于功利性的失误，同时也会在项目达成阶段性成功的时候，更深刻地感到了目标的虚拟性。当然也有因为超越了目标而迷失了正确的认识的事例发生。 作者给出了如下的假设目标，但不排除过于乐观的因素在内。

2000年6月完成第一期资金准备工作。 2000年6月-12月完成中心网站的建设，并在全国五个大城市开展服务和电子商务。

2000年12月，天一网的注册用户达到50，000人，临时用户达到1，00，000人，月访问流量达到1，000，000人次（如果体系不致崩溃的话）。

2001年，天一网将在全国30个大中城市全面开展商务活动，注册用户将达到300，000人，临时用户超过一百万。访问量无法想象。

实际上，作为一个功能性和服务性极强的网站，天一网并不注重访问的流量，网站的商务成功的关键在于网站的注册用户的多少。

2001年将是天一网展开产业战略的开始。天一网将通过产业整合，开发更多的先进的、以内嵌式技术智能电子远程医疗产品，统一行业标准，确立远程医疗保健产品的行业性地位。 2002年天一网将通过金融整合，准备上市。

2003年天一网将争取在海外和国内用不同的方式上市。

上市只是天一网进一步融资和规范化发展的基础，而并非经营的必须，如果天一网的经营能稳健发展的话，它自身的商业利润已足以保证它的良好发展了。上市的主要理由是为风险资本提供一个资本退出的可能性。

3、使命：

我们的使命是神圣的：为人类提供网络时代高科技的关怀。

保健是健康的基础，而医疗是健康的保证。我们的网站提供保健和医疗的全新整合性服务。我们要做到只要你愿意，只要你需要，我们每天，每时每刻都为你的身体作出诊断和医疗帮助服务。

4、成功的关键因素

中国的医疗市场是一个供求严重失衡的消费体系。良好的医疗服务严重短缺。这和中国的人口状况、教育水平、国民经济发展有很密切联系。而我们的网站利用互联网的高效率和低成本为中国人民提供长期的、高质素的新式医疗服务。

根据最新的人口统计资料，1999年全国出生人口1909万人，出生率为15.23‰；而中国的老龄化人口比率目前是65岁以上老年人口比重为6.9 %，老年人口达到8687万人。而预计到2005年中国的老龄化比率将达到10%以上,成为一个老龄化国家。 数据还显示.目前中国各大城市已经进入了老龄化（篇幅关系，数据省略）。老龄化带来的长期慢性疾病，为长期的全方位的医疗保健服务带来了巨大的、与日俱增的成长性市场需求。同样的妇婴的保健市场也是非常巨大的，当结合中国的计划生育政策考虑的时候，这个市场的分量不言而喻。

基于如下富于人性的理由，我们确信天医网站会成功。

生命的延续是人类一切活动的根本,健康的身体是生命的根本,对于健康的追求是人类最基本的欲望和需求。自己的身体状况和后代的是人们最关注的事情,如果人们有机会能够全面地了解情况,那是他们愿意花费时间和金钱的.

不同于其他健康保健网站的服务方式将起到两个作用:

天一网将拥有一批具有很高忠诚度的客户群,他们会在我们的网站上每天逗留相当的时间。因为在现实生活中比全面地了解自己的健康情况更重要的事情并不多.天一网不但在互联网上展开服务和商务,也通过一种良好的方式把互联网融入了人们的生活。

可以设想,我们的客户并非通过电脑或者其他的价格高昂的终端设备进入了互联网的世界。他们是通过费用低廉的设备、关乎自己切身利益服务而认识了互联网，成为互联网的忠实用户。天一网将提供一个基于切实和迫切的应用而接近和使用互联网的渠道和可能,在中国这样一个教育程度和科学意识并不十分理想的社会,这将是一个极有社会意义的举动。

同时，天一网的用户群体已经是完全细分了的需求非常明确的群体（比如孕妇，她会需要了解关于婴儿用品、护理等一系列相关的产品和服务），所以这为天一网在专业化电子商务的基础上提供了经营个性化的网上销售以及广告推送提供了可能性，但由于不是主要的业务，以下不再说明。

二、公司概述：

天一网作为一个真实的商业实体现在并不存在。这正是天一网在公司组织结构和产权方面的优势，这个商业计划的实施者可以根据自己的实际情况选择合适的组织形式和产权结构形式，创造一个富有创造力的、生气勃勃的团队。如果是大型的、已经具有品牌的互联网企业来经营这个项目，那么团队的优势不言自明。

同时，一个品牌互联网企业从事这个项目可以把该企业在互联网的品牌最大限度地延伸到社会生活的更深层面，通过向广泛的市场对象提供优异价格性能比的互联网服务，而成为一个深入到普罗大众的超级互联网品牌。

天一网暂时不存在所有权的问题。也没有启动状况的描述。

关于天一网将来位置的选择：天一网的海外控股公司将会设在百慕大群岛或者大安地列斯群岛，这主要是为了追求利益的最大保留原则和资金运作的最大自由化的实现。

天一网的附属子公司的位置可以选择中国大陆、香港、台湾等亚洲中心城市和地区。显然这是实际业务开展方便的必然。

三、产品和服务、市场和竞争：

（一）、产品和服务的描述：天一网的产品和服务是具有严密的结合性的。

1、服务：天一网提供个性化的、实时监控式的健康诊断和保健服务。这是天一网核心的服务内容。同时为了保证网站内容的全面性，其他基于互联网的交互式的健康保健咨询信息服务也将是天一网的一个组成部分。

在起步的阶段，天一网的服务细分市场定位主要考虑了技术的成熟性、市场需求的力度、成长性、以及营销的可操作性、投资回报率的高低这些因素，天一网并不追求大而全，而是选择了一个适当的市场切入点。

描述服务内容如下：天一网向广大的慢性病患者提供一种称为：远程监控式保健服务。通过天一网提供的智能电子仪器，用户能够通过方便的通讯方式随时把自己的健康信息发送到网站的数据处理中心，由网站提供全方位的诊断，同时网站也会为发生异常情况的患者提供一种被称为：“3级紧急进入程序”的即时医疗救援服务。

由于服务涉及到专门的医学知识，作者就医学专业知识做出具体浅显的解释如下：

慢性病的涵义从医学角度来说周延是很广大的，而足以对生命构成威胁而且患者非常广泛的包括有：高血压、糖尿病、心血管疾病、肾病、呼吸道疾病等。这几类慢性病在人类的死亡因素中全部排在前列，是对人类生命构成主要威胁的疾病。至于其他的慢性疾病由于不具备以上疾病的广泛性，在计划中不再包含。

根据目前的医疗水平，以上涉及的慢性疾病患者并非是无法医治，而是需要经过长期的、高素质的医疗和保健方能缓解疾病，或者彻底根治疾病。但是如何在病人不在医疗单位的范围之内仍能得到高素质的医疗保健指导和治疗，这一直是医学界难以很好解决的一个问题，因为这涉及到相当大的人力、物力和社会资源的分配，不是医疗界自身可以解决的问题。

一个明显的事例就是：全世界每年有200万人因为心脏病而在不知不觉中失去了生命，而他们中的60%或更高的比例如果得到了即时的救治是可以继续延续生命的。同时，基于目前的医疗诊断方式和救治方式，有很大一部分医疗和救治的工作是由仪器而并非一定要由医生来承担的。仍以心脏病为例子，所有的医院都使用动态心电监护仪器来纪录病人的心脏电波图，而心电图是目前专业医生用以诊断病人疾病的主要的、常常是唯一的依据之一。

通过以上的说明，我们可以从中看到天一网提供的服务的积极意义和商业价值了。天一网究竟如何来实现这样的专业化服务呢？这主要依赖于天一网通过重新整合的全新的、基于高科技电子技术的产品研发和产品系列。

2、天一网的产品：天一网的产品线包括两个段落。在天一网开始推入市场，发展品牌和业务的时期，天一网将通过OEM方式或者渠道的方式整合相关厂家的新产品和已经在传统市场有一定应用的产品。在这一时期，天一网将把主要的资金和发展方向重点放在互联网服务的推广和建立产业联盟的方面，同时天一网将通过初期的市场实践彻底重整一套由传统经济中脱胎换骨出来的新型的互联网营销方式和产品开发方向。到了这个时侯，天一网的产品策略将以同盟的形式建立一个集中了产品生产商、互联网电子商务解决方案提供商、相关政府机构等在内的互联网医疗保健产业联盟，这个联盟的责任是确定一种正确的、符合中国实际的、有利于广大消费者并且可以保证互联网医疗保健事业健康发展的商业规则和产业标准。这个时期天一网的产品线将以自行或联合生产的、标准化的通讯模块和数字处理模块为核心的系列远程医疗保健电子产品为主要对象。

鉴于目前并没有一个相关的规模产业和相应的产业标准，相信理解注意力经济的商业人员会意识到注意力、产业标准和市场占有率这三个在知识经济年代衡量一个互联网企业的价值的标准在这个战略中都得到了完整的实现。

（二）、市场的描述：

要清晰地描述一个完整的互联网医疗保健市场的状况是由以下几个方面构成的：传统产业的状况、相应互联网的经营状况、市场的容量、市场的细分、……，这些问题我们来一一进行描述：

1、传统产业的现状：天一网的远程医疗模式在传统产业中并非不存在，在心电图的远程传送、糖尿病人的血糖及其他相关病历数据的实时监控和实时给药、胎心音的监控，甚至更复杂的设备和技术也有小范围的应用。但是这类技术和服务基于复杂的理由只属于传统医疗产业的一个非常微不足道的部分，在发达资本主义国家这种被称为HHC（home health care）的医疗保健服务可能开展得更广泛一些（此处无数据性的支持），这主要得益于一种称为医疗保健组织的大规模的经营模式。比如有资料称：美国每年有近四万心脏病患者要接受安装心脏起搏器的手术，手术之后，他们都要使用一种可以通过电话传送数字化心电数据仪器来监视起搏器是否正常工作。而在中国自从95年起，同样有一批当时的高科技企业在引进了国外的HHC观念之后，联合医疗单位推出过一系列用于监控和治疗慢性病的高科技电子医疗保健仪器。这些仪器在中国的医疗单位得到了一定程度的应用，并且为提高人民的医疗保健水平做出了积极的意义，尤其在挽救心脑血管患者的生命，为生命垂危的病人提供及时救治的方面，远程医疗起到了非常积极的示范效果。

但是，实际的情况中也暴露了远程医疗设备和服务的开展中很难解决的、涉及到商业环节的许多问题。这些问题涉及到了体制、经济规模、经营策略等等方面，为了后文的需要，我们将这些问题简略地说明如下：

问题是医疗行业及其相关的医疗器械行业长期以来是一个比较封闭的专业化行业，鉴于医疗技术的复杂性和特殊性，医疗行业的技术应用一直是非常保守和谨慎的，同时，基于商业利益，国外的大型医疗器械生产商一直以来奉行追求高、精、全、贵为主的产品研究和市场策略导向，导致医疗仪器，尤其是监测、治疗仪器越来越先进，也越来越昂贵，最重的结果是导致医疗服务走上了一条日益贵族化的道路。价格低廉的、方便携带的、同时可以提供良好服务的小型化医疗监测治疗设备往往是由一些属于另类的科技企业开发和推向市场的，这个情况在中国尤其严重。这样的企业，往往缺乏经济的实力和经营市场的能力和经验，也缺乏良好的财务基础，更重要的是在互联网经济出现之前，他们根本无法得到一个费用相对低廉的渠道。这样的状况不断地重演，阻碍了这一类以小型和廉价为主体的产品的生存和发展（以商业投机行为为主导的所谓保健器械除外）。

而更令人感觉困难的情况是发生在消费的领域。基于中国的医疗服务提供体制，以医疗设备作为载体的医疗服务的提供是由一个开放化程度十分不够的、弊病多多的、公有体制的、准商业机构来承担的，我们暂且把它们称为医院。医院是一个分配体制基本植根于旧架构，而经济行为却更服从于商业化社会的价值趋向的实体。医院作为服务提供商一方面更愿从事那种规模较小，而收益较高的服务项目，这完全是由微观经济的边际效应所决定了的。更糟糕的情况是，旧的分配体制阻碍了医院的服务人员提供高品质低收费的服务的积极性。而各个实体的地域局限性，更是让医院无力发展一种现在被称为规模经济的服务提供。即便有些设备生产企业为了打通渠道，和医院采取合作的方式或其他可行的经济同盟方式来共同经营，试图消除旧体制结构的矛盾，由于没有找到一种可以快速扩张的营销模式和成本低廉的信息服务处理方式，仍然无能为力。

上面的说明，可以让我们明白，传统的模式下，由于生产、市场、体制的原因，导致了我们提到的这一类专门的医疗保健服务的进入门槛的产生，即便这样的服务是社会、市场所渴望的。

2、互联网医疗保健网站的经营现状:自从互联网经济进入中国，专业的医疗保健网站就不断涌现，据不完全统计，到2000年3月，具有一定规模和实力的相关互联网站就超过了三位数（甚至更多）。这些网站的经营模式大同小异，主要以健康咨询、b2c电子商务模式的网上药店、同样也有少数规模较大的网站推出了远程医疗。这种远程医疗描述如下：利用某些价格昂贵的、功能单调的、具备图形压缩和网上传递功能的、类似于电视会议系统的计算机工作站，在两个（或数个）不同的医院进行一种“专家教授讲座式”的远程医疗服务，费用大约在2，000至20，000不等（管理条例参见卫生部对远程医疗的管理意见）。而比较特色的商务模式是以b2b为号召的中药进出口贸易服务之类的网站。作为专业的NPC，到底采用什么样的模式更有商业价值必须由实践来证明，但我们根据这些网站的商业表现把模式加以解析之后，就会发现，在这个专业领域中，所谓的B2C，不过是一个（或数个）专家作远距离的、不定期的咨询服务、一个流量和成交量极小的网上药店、以及一个提供各类医疗痛苦信息的公告的集合，而B2B的模式更象一个不收费而且消息灵通的经纪人角色。

不论是着眼于未来的发展也好，还是着眼于当前的建设也好，这样的商业内容显然不能在医疗保健的专业领域中达成发展互联网规模经济的任务，也不可能对于这些网站的商业目标给出合乎逻辑性的连续发展数据支持。

实际上，商业的模式并没有错误，只要选择了一个合乎互联网经济理念的市场切入点，比如天一网计划。虽然无法在实际中找到成功的例子，但至少我们可以在下面为天一网的市场成功给出合乎逻辑的发展说明。

对于互联网相关部分的描述，可以证明天一网的创意，一个实际的创意，而非凭空而来的创意。但是这种创意仅仅是市场性的。实际上，所有关于互联网的应用的研究和服务模式的论文和文件中，医疗保健的应用一直是一个非常热门的，不可缺少的话题。（见bill.gates的未来时速，nigulas.pa?的数字化世界等），尼古拉斯承认曾开发过一系列的基于通讯的健康数据监测设备，种类繁多，虽然结果并不理想。

天一网就是从这些专业人士的思想中得到启发，然后结合商业实际产生的计划。

3、市场容量：

作为商业计划，我们不但要注重思想理论上的发展继承和创新，同时也要基于市场来考虑。根据有关的最新数字：目前中国有高血压病患者16，000万人，心脏病患者6，000万人，糖尿病患者3，300万人。中国目前的出生率为1。6%，即是每年有2，000万的妇女成为孕妇。卫生部卫生统计信息中心统计表明，1998年我国城市地区居民死亡率比上年略有上升，农村地区略有下降。城乡心脏病死亡率均有上升，农村心脏病死亡上升为死因排序第四位。城市居民死因排序：

1、恶性肿瘤；

2、脑血管病；

3、心脏病；

4、呼吸系统疾病；

5、损伤和中毒；

6、消化系统疾病；

7、内分泌、营养和代谢及免疫疾病；

8、泌尿、生殖系统疾病；

9、精神病；

10、神经病。

笼统的数据虽然不能给我们提供一个数字化的市场收益表，但至少可以给我们提示一个市场的路向，这样的市场不论是传统经济，还是注意力经济都是必须进入和拓展的市场。 要把潜在的市场转换成量化的商业利益，必须依靠合理的、科学的、符合中国市场的消费水准的营销行为和市场细分。

4、市场细分：当一个策划转化成商业行为的时候，市场的不断细分是调整商业行动的基础和依据。天一网到底要给广大消费者什么样的产品和服务？给谁？怎么给？这是一个步进式的过程。

天一网最初针对的是：大城市的消费者，本文不具体明确“大城市”的概念。

理由：大城市有需要的消费者具备消费天一网的服务和产品的经济承受能力，并存在较少的属于观念和意识形态方面的阻碍。

这是一个相对狭窄的市场，大约的潜在准客户不超过百万的数量级。为什么要选择这样一个市场？这是基于医疗专业的复杂性和责任的重要性的考虑。如果不从长远的利益出发，仅仅考虑短期内达到规模，必然无法保证这种专业化服务的素质，甚至可能产生极为严重的负面效果。同时，互联网企业在中国并不具备进行医疗治疗服务的资格，而必须通过和医疗经营单位和主管部门结成互补性的同盟才能以协助者的身份进入这一商业领域。没有经过实践而后建立的一套高效率，零误差的服务提供体系，天一网是不可能在这个专门化的商业领域长期存在和发展的。

同时，天一网最初的服务项目也会非常的狭窄，可以开展的项目如下：

为心脏病患者提供远程心电图诊断和预警服务，为高血压患者提供血压、血糖、血氨指数的测定和诊断服务、为糖尿病患者提供实时的药物提供、为孕妇提供胎心音监测、长期疾病患者的病历存储档案库……

这一系列的服务有一个前提就是必须是技术上已经可行并经过了有关部门的批准，而经济上市消费者可以承受、尽量达到价格低廉的商业行为。

从未来的发展趋势来看，一个通过稳健发展，创造了良好的自我成长环境的天一网肯定要比一个为了在短期内达到轰动效应而不顾技术和市场状况无理扩张的天一网更能经受时间和市场的考验。

5、竞争分析：

现有竞争：现有的竞争来自于传统产业，天一网的技术进入门槛并不高，虽然具备远程传送能力的医疗设备技术含量并不低，但是在这样一个正在逼近完全竞争的市场中，除非很尖端的技术才能产生进入门槛。一个显著的例子就是：在TTM（远程动态心电传送设备）市场上，中国的一些高科技企业在短短竖年的时间内就已经完全用国产化的产品取代了国外产品的市场地位。

但在这个市场上，传统产业的竞争是很难对互联网经济实体构成压力的，主要的原因是地域性局限了传统医疗单位无法达成规模经济和值得追求的经济效益。而传统的生产商，基于传统的商业习惯和模式，渠道终止于医疗单位，而很难终止于终极消费者。

但是，我们相信，这些传统的生产商将是天一网最有威胁的新的、潜在的竞争对手。如果他们采用了互联网电子商务的解决方案来修正目前的市场策略，肯定会给天一网造成巨大的经营压力和进入门槛。因为，和医疗单位（包括管理机构）这个谁也回避不了市场伙伴的历史关系继承方面传统产业比天一网有更优越的地位。这是天一网作为新经济无法改变的先天不足，也是中国实际情况中，任何新经济进入传统产业是遇到的共同问题。 解决问题的办法是存在的。抛开经济理念方面的优势不言，如果天一网在目前竞争对手还没有改变经营策略的时期先期进入了市场，那么情况会发生很大的不同。

天一网用产品线整合的方式可以整合一批许多类的相关产品的能力，是那些单项目、单品种的传统生产企业所不具备的，如果天一网先期打开了新的市场渠道方式，传统企业往往会出于对转变的恐惧和理念把握的犹豫等因素的考虑，向天一网伸出合作之手，或者接受天一网的同盟姿态，毕竟传统企业可以不花费多少代价得到一条新的营销渠道，除了失去了称为市场领导者的地位。

天一网的先入还会为后来者产生一定的进入门槛，因为对每一个消费对象来说，健康保全和医疗服务是一种建立在高度诚信和忠诚基础上的依赖关系。从客户的消费行为分析，我们可以肯定，任何一个消费对象除非对服务品质的不满意，绝少发生转换供应商的行为。竞争对手的进入门槛有多高，关键在于天一网在这个专业领域与后来的竞争对手在时间和市场占有率方面的差距，其次是服务品质的差距。

作为创业计划，由于人力资源的缺乏，我们无法在就市场的状况做出更为详细的、有充分数据和数学模型支持的描述，实为遗憾。

四、战略、联盟和市场营销计划：

（一）、产业经营战略:从长远的经营目的性来说，天一网希望能通过互联网经济建立一种新型的市场广泛的医疗保健组织。这是一种结构最佳的互联网经济实体。但从宏观环境来考虑，这种可能性存在，但需要等待条件的成熟。

中国的医疗体制正处于一个动荡不安的转轨状态中，医疗行业的开放程度会在什么时候开放到什么程度，很难通过现在去预计，因为医疗是关乎民生的大事，政策一向是比较保守和慎重的。

这并非意味着天一网的发展前景受到了限制。相反，这种稳妥的、变革中的医疗政策环境给了天一网一个从容发展的机会，而且限制了天一网因为不成熟的激情和举动陷入无法挽回的失败局面。天一网将跟随着宏观环境的移动建立一个良好的市场模式，同时也有充裕的时间建立一个基于长远发展的战略伙伴联盟体系，同时天一网将不断地在现有的技术基础上开发更新型、更高性价比、更多品种的优异互联网专业终端设备，建立一个充满活力和前瞻的物质产品（高附加值服务的承载体）供应线。

同时，天一网还将通过以生产商为主的产业联盟，建立一个存在标准化约束的新型产业：基于互联网的、数字化医疗保健电子产品供应产业。这是一个全新的产业，完全脱离了传统医疗设备高、大、贵的产品模式。而以轻便、具备通讯能力、良好的价格性能比、监控为主、治疗为辅、急救和报警功能强大为衡量标准的产品模式，将为生存在互联网时代的人们提供更全面的、对健康和生命的关怀。

（二）、产品市场战略：（一个简单的4p论证）

产品线的整合在前面的内容中已经说明，而具体的产品由于种类繁多，在此不再说明。

天一网的市场领域将以中国市场为主体，同时，台湾、香港、东南亚等周边地区也将是天一网近期内要通过同盟或者自行经营的方式进入的地域。而令人鼓舞的是，例如香港等地的市场由于自由经济的体制和比较层次分明的行业结构，天一网的进入将相对大陆市场更容易被人接受。

天一网的推广将基于一种由核心向外扩张的模式。我们将按照首先在中国大城市、而后中小城市、而后农村的次序展开商务，这也是基于目前中国物质基础的考虑，但不论是那个次序上的地区和消费者，都是天一网一视同仁的市场对象，互联网的经济特征保证了天一网将向所有层次的消费者提供同样优异品质的产品和服务。

为了展开天一网全面的市场行为，一个相对应的销售体系是必须建立的。为了保证物流、信息流、资金流在中国当前的经济条件下完全匹配，同时，也考虑到医疗行业服务的迫切个性化要求和非常强的商业责任压力，必须有一个可以严格地保证天一网和客户沟通的销售组织，这必须是一个可以达成以上销售目标的先进组织。

天一网从传统的商业组织结构中予以继承和完善，将采用医疗顾问代理制这样一个组织形式来建立新型的基于互联网经济模式的行销组织。这个组织体系承继了各类商业代理制度的优异机制，特征如下：

代理制是一种以代理关系而形成的经济行为。代理制的主体有两个：

被代理人：天一网。

代理人：和天一网以契约形式形成商业代理关系的医疗保健顾问。

代理人在天一网授权的范围内，从事天一网的产品和服务的销售，并因为代理行为获取天一网的利益回报。这种类似于古老的保险代理制度的代理制最大的好处就是有明确的责任分工、明确的利益划分，同时可以很大程度上节省市场推广的费用，保证消费者能以更合理的价钱得到产品和服务，同时，通过专业培训的代理人提供的是一种完全个性化的服务，并且即时、快捷、明确。

天一网的价格体制肯定不是建立在免费的基础上的。作为商业的互联网实体，也许在某些行业和消费市场可以采取免费的价格策略，但在医疗保健这个特殊的行业，免费策略是绝对行不通的。根据中国目前的法律制度，免费政策同样也是免责的理由，没有任何消费者（除了极少数特殊的情况，比如义诊）会因为免费而接受责任免除的医疗保健服务。天一网的各项收费，将根据国家政策的允许的程度，平衡商家和消费者的应有利益尽量做到公平、公开、合理和低廉。同时不排除在市场推广的初期在小范围内实行试验性的免费政策。

市场推广策划方案：天一网有一系列针对各个不同市场进入时期的营销方案，简述如下：

初期：在大城市联合最有实力的医疗单位共同推出天一网医疗保健服务，在一个短的时期内，天一网将免费为不同种类的患者和消费者提供产品和服务。这个方案主要是为了在实践中确立一种完全没有在中国存在过的新型的医疗保健服务模式、验证合作生产商的产品质量和发现需要改进的问题、建立样板式的营销队伍和教育体制。 发展期：天一网将全面在大中城市开展有偿的、经过了审核和验证的产品和服务的销售。

同时天一网将在这个时期把这样的产品和服务模式推广到香港、台湾等亚洲周边国家。

更后期的市场推广，必须在前两个阶段的基础上，进一步地发展和更新。

（三）、联盟：天一网的联盟策略的实现与否将是天一网未来发展的重要基础。我们联盟的对象包括政府的行业主管机构、行业内部的权威学术机构、全国31万个卫生机构和446万卫生技术人员相关组成。这样的联盟并不能靠完全的商业手段来达成，这需要一种尊重、平等、公平、先进但不激烈、开放式的互联网企业文化的魅力支持，并且需要坚忍不拔、百折不回创业精神。

同时，天一网还需要通过商业磋商和协调和广大的相关设备生产商达成一致的市场意见，组织一个松散的、主要基于经济利益同时也具备共同的产业发展方向的商业联盟。

（四）、风险：

天一网的经营存在着巨大的危险。政策的变革、市场的走向、技术的发展都在为天一网的前途提供正面的支持，但是由于业务的复杂性和专业性、同时缺乏可以参照的商业模式和企业管理体制，作为先行者，风险是无法避免的。可以和风险达成平衡的因素是我们的使命感，以及未来巨大的商业利益。一个为以亿为基数的客户群提供长期的产品和服务的商业市场肯定值得我们去开拓。

五、管理团队：

天一网需要一个非常强大的管理队伍，即便是一个成熟的互联网NCP来经营这个项目也仍然需要补充强有力的市场人才和管理人才，同时必须有非常资深的专业人士和技术人士的加入。

六、财务计划：

1、网站建设：

天一网和普通的大型网站的建设的不同之处在于天一网必须有一个通过通讯网络专门接收数字化信息的信息处理中心来接收反映用户实时健康信息的、标准化的数字代码。这个中心不是基于互联网的而是基于通讯网的，所以必须有足够的容量和处理能力来保证一个很大基数（依据业务情况而定）客户同时涌入时，线路的畅通和处理的稳定性。

这样一个网站的投资计划是一个动态的资金要求量。而天一网作为实体的经营性费用同样是动态的。而新入市场的推广费用、研发费用等等的巨额投入注定天一网不可能有缺乏经济实力的互联网公司来进行操作。

2、融资计划：

天一网公司能否获取海外的风险资本，在目前的状况下是绝对不可能的。因为它仅仅存在于一份不完善的创业计划报告中，甚至连一个作为示范的模式化网站实体也不存在。天一网的实施者将需要自行筹集资金，选择一个有代表性的社区，试验性地建立一个网站，并开展免费的服务和产品提供。（一个选定的社区医院将是天一网的第一个联盟对象），同时天一网要进行完善的市场调查报告的制定，并且在实践的基础上完成一份有充分数据和商业行为分析的市场报告，最后天一网还需要一份三年内的资金使用财务报表。这些内容需要行动而非创意。

3、风险资本的推出策略：（假设）

天一网的风险资本的退出策略并没有很多的选择余地。如果资金的来源是国外的风险资本，在目前中国政府对待互联网企业海外上市的暧昧情况下，我们只能乐观地期望有一个相对宽松的、公平的、开放市场的、规范的管理政策能在一两年内出台和完善。但基于天一网事业的发展长期性，我们可以肯定这样的企业必然会得到海外上市的机会，虽然时间漫长。但是，如果天一网能够在海外上市，天一网良好的概念和市场前景必会为投资者带来丰厚的回报。

而天一网的另一个投资对象可以考虑国内的上市公司，尤其是相关行业的上市公司，采取这样的投资模式，也许对天一网的发展更有利。中国股市的投资回收方式将不是计划的说明内容，因为这种方式中间包含了太多偶然的、不确定的因素。

天一网还可以通过自身的滚动发展实现另一种投资和回收投资的方式。虽然这种方式比较接近传统的企业和行业的金融运作方式，天一网自身的业务具备较强的资金回收能力和盈利能力，如果经过一段时期的积累，天一网同样可以通过自身的经济实力和同期相应的金融帮助，实现并购模式的反向上市。

虽然互联网经济中起主要作用的风险投资被形容成为一种必然要在企业进入成熟期就回收的资本，但因为对这种特性缺乏认识，无法给出更多的投资和回报方式。

七、作者的话：

实际上，这是一篇非常糟糕的创业计划，缺乏严密的逻辑思维和数理依据。只是一篇创意计划书，而非是创业计划书。这样的计划书是不会获得风险投资的。

第12篇：电子商务策划书

电子商务策划书

石硕 10物流 02班 10306012

21摘要：网上创业在选择新商品时，首先要明确自己的目标，我的目标是在网上开一家店铺，主要营销精美首饰，目的是学习开店技能，熟悉网络交易，锻炼自己，并且准备将产品作为一项长期的事业发展。

经过对网上商店的调查报告，我做出以下网上开店的计划：

1．首先我要在脑海中想好要开一家什么样的店，寻找好的市场，自己的商品有竞争力，才是成功的基石。因为现在人们的生活条件好了，更多的女性注重装扮自己，因此我选择了销售精美首饰，也因为自己比较喜欢这一方面吧。

2．选择开店平台或者网站。我会选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。在选择网站时，人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的，现在很多平台提供免费开店服务，这一点会省很多金子，所以我会选择免费开店的平台。节省资金嘛！毕竟我还不是很富有，开个店来赚一些！

3．向网站申请开设店铺。我会详细填写自己店铺所提供商品的分类，以便让我的目标用户可以准确找到我。然或我要为自己的店铺取个醒目的名字，网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的网店会显示个人资料，我会真实填写以增加信任度。

4．进货。我会从我熟悉的渠道和平台进货，控制成本和进货是关键，我的资金规划是省钱，因此我会进一些成本较低的商品。但要有质量保证。保证物美价廉，让顾客也乐于购买。

5．登陆产品。我会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，而且会搭配商品的图片，突出商品的优点。为了增加吸引力，图片的质量会尽量好些，说明也会尽量详细，如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。还有非常重要的是设置价格，网上竞价不同，我会先设置一个起始价，买家由此向上出价，起始价越低越能引起买家的兴趣，但是起价太低会有最后成交价太低的风险，所以我会同时设置底价，以保证商品不会低于成本被买走。

6．营销推广。为了提升我店铺的人气，在开店初期，我会适当地营销推广，只限于网络上是不够的，要网上为那个往下多种渠道一起推广，我会购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。

7．售中服务。顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息，他们随时会在网上提出，我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛，只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的！

8．交易。成交后，网站会通知双方的联系方式，我会根据约定方式进行交易。绝对不会让顾客不满意。

9．评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素，我会安心对待拍下不买的买家，据我了解，在网上开店总会遇到拍下不买的买家，这是很正常的。作为卖家，我会保持一份和平的心态，这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。凭心对待差评，有时因为自己或其他原因，可能会在自己的信用记录里出现差评的现象，我会安心面对，采取相应的补救措施，或者在网上说明真实情况，同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。

10．售后服务。我认为完善周到的售后服务是省以保持经久不衰的非常重要的筹码，因此我会与客户保持联系，做好客户管理工作。

选对商品钓大鱼。物以稀为贵，我认为选择商品不能选择那些到处都能买到的商品，要找些少见的商品。

我会采取有效的促销策略，定期有折扣或者赠送。给与回头客一定的折扣，或者是购物满多少元有礼物赠送。

我会额外赠送小礼品，为了增加我的良好评价，我会事前不让买家知道，当体温收到我寄出的货品和礼物时一定很开心，礼物不在于是否贵重而是一份心意，不论我的买家以后还会不会购买我的商品，把他当朋友，真心相待，一定会有好的回报。

为了知道货物是否好卖，我会先在网站上搜索一下，卖同类商品的人有多少，包括卖相类似商品的，它的销售情况如何，产品价格如何定位，店铺如何设计，产品如何介绍等，知己知彼嘛！

我的经验还远远不够，能力还差很多，我会向界内人事请教，收集资料，积累经验，争取尽快做好一个合格的网上创业者。

第13篇：电子商务策划书

目录

第一章 总论

1.1 项目名称

1.2 项目负责人

1.3 项目执行概要

1.4 项目目标

1.5 经营管理体制

第二章 项目提出的背景及建设性的必要性

2.1项目背景

2.2项目的市场分析

2.3项目的竞争分析

第三章项目建设目标、实施规划

3.1项目建设目标

3.2项目实施规划

3.3项目发展战略

第四章 营销模式及宣传策略

4.1市场营销

4.2营销组合分析

4.3主要宣传策略

4.4促销策略

4.5投资分析

第五章 SWOT分析

5.1优势、劣势分析

5.2机遇、风险分析

第六章

6.1 结论

第一章 总论

1.1 项目名称

校园淘宝代购实体店

1.2详见PPT

1.3执行概要

淘宝代购创业项目立足于满足当代大学生对网络购买物美价廉产品的需求,加之解决网上购物所疑虑的问题，而在校园内开办的一家淘宝代购实体店。

这样既可以丰富大学生的业余实践经验，也不失为一条创业良路。此外，也是当代社会的主流。

淘宝代购实体店以商品经营为主，淘宝代购服务为辅，同时通过收集市场信息，在保证质量的前提下，以较低价格团购消费者需求较大的产品，供消费者选购。

1.4 项目目标

开拓一条大学生新的创业路子，满足校园群体的消费需求，成功引领购物新潮流。

1.5经营管理体制

第二章 项目提出的背景及建设性的必要性

2.1项目背景

据调查于2004年起至于2009

年网民的数量急剧猛增。并且随着信息时代的发展，网络走进大众群体。网上购物在大学生群体中兴起，不少大学生来是网上购物，网上充值。而由于各个客观存在的问题，比如说：网上店铺的信誉、态度，实物与面数不符等的问题。也是大学生消费者考虑较多的问题。而淘宝代购服务实体店就有所不同了。

2.2项目市场分析

（2）、我们的理念：

2.3项目竞争分析

第三章项目建设目标、实施规划

3.1项目建设目标 3.2项目实施规划 3.3项目发展战略

校园淘宝代购实体店发展战略：

本校

本市各高校本省各大高校全国高校

第四章 营销模式及宣传策略

4.1市场营销

4.2营销组合分析 具体销售模式： （1）、定点摊位摆设咨询服务台 （2）、网络推广模式 （3）、上门服务，进行一对一的专业指导 4.3主要宣传策略 人员宣传（1）、以宣讲到本部院校各班级宣传淘宝代购的特点及利益点； （2）、组织专业营销人员，在各大院校内进行宣传、推广； （3）、利用网络在各大网站进行推广、宣传。广告宣传

团队共同制作创意广告，精美海报，简要介绍淘宝代购的优质服务与卓越品质。同时，网络广告作为一种现代化的手段，可以进行广泛的宣传、报道，与各大相关专业网站进行连接，进行广告推广，扩大传播力度。

4.4促销策略 （1）、现场赠送礼品 （2）、赠送会员卡 （3）、免代购费 （4）、适当给予优惠等

第五章 SWOT分析

风险解决方法：1）组织具有专业素质的营销队伍，建立方便及时的销售网络； 2）打造信誉和品牌

3)和一些生产商以及客户建立合作关系

第六章

6.1 结论

 无需过大资本支出；  无商品库存；

 风险低﹑可实践性、操作性强；  市场潜力无限！

第14篇：电子商务策划书

汽车产业如何与电子商务相结合

——策划书

学院：天水师范学院工学院

班级：12级汽车服务工程

姓名：刘成龙

胡强

樊昊

张智超

彭家仁

陈东

前言

网络技术的迅猛发展与普及，推动了世界范围的信息交流和经济交流，近年来，基于网络的电子商务正逐渐成为商业化发展的重要内容。电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速、方便等优势，受到越来越多企业和用户的欢迎，在世界范围内保持着快速、持续发展的态势。联合国国际贸易法委员会于1996年12月制定了“电子商务示范法”，这预示电子商务将成为21世纪的主要贸易方式，未来的工业采购将普遍参与跨国界的网上竞争。目前，电子商务应用已经从零售、运输、外贸等个别领域扩展到各类企业和各个行业，显示出强大的生命力。

汽车作为推动社会进步和人类繁荣的重要力量，在世界经济发展中具有举足轻重的地位。在世界500大企业中，通用汽车、福特汽车等公司长期来位居前列。在不少发达国家，汽车产业已成为国民经济发展的重要支柱产业，一定程度上反映了该国的综合国力和国际竞争力。

与发达国家相比，中国汽车产业的整体实力还相对较弱，但汽车产业在国民经济发展中的带动作用是十分显著的，作为传统产业中的重要支柱产业，它的发展水平的高低不但直接影响国民经济的运行质量，而且对决定中国在世界经济发展中所处的地位和所起的作用同样至关重要。中国加入WTO后，面对国际竞争国内化、国内市场国际化的严峻形势，我国的汽车工业如何面对世界主要汽车厂商在资金、技术、管理、营销等各方面的强力竞争，如何使我国的民族汽车工业得到进一步的发展与壮大，能够在世界汽车产业发展的大舞台中占领一席之地，既是一项极为紧迫的任务，又是一个需要深入研究的课题。从当前我国汽车产业发展的实际情况来看，加快电子商务的发展与应用无疑是提高汽车企业市场适应能力和竞争实力的重要途径。因此，研究汽车产业电子商务的发展具有十分深远的意义。

绪论

一、国内外汽车业开展电子商务现状

汽车行业电子商务的应用一般可分为六个层次：

1）、企业建立专门的网站，向客户提供企业的信息，以树立良好的企业形象；

2）、进行网上市场调研，并实行有效的客户关系管理； 3）、实现零部件的网上采购；

4）、企业建立起与分销渠道网络联系模式，实现网络化分销； 5）、实现供应链网上集成，实现一体化运作；

6）、实现网上直接销售，向客户提供定制化的产品和服务。

二、我国汽车业与国外汽车业的比较

与国际主要汽车制造商相比，我国汽车企业的电子商务发展还处于初级阶段。具体表现在三个方面：

(1)、我国汽车企业内部信息化的水平还处于较低层次，无论是ERP系统的实施，还是企业内联网的构建都落后于电子商务的发展要求；

(2)、汽车生产企业与零部件供应商及经销商的业务联系还多数停留在电话、传真阶段，与电子商务要求的网络化的业务运作还相距甚远；

(3)、汽车制造商与汽车最终客户之间还没有建立起义网络为纽带的紧密联系，成功开展客户关系管理的汽车企业可谓凤毛麟角。 因此，从目前我国汽车行业电子商务的发展状况来看，还只是处在局部的、初级的阶段。

三、我国汽车业的需求量与日俱增

此外,近年来我国汽车行业发发展迅速,随着广大居民的经济收入不断提高,居民对汽车的需求量也越来越大。从未来中国汽车产业的发展趋势看，国家经贸委在《汽车工业“十五”计划》中对未来十五年汽车保有量和需求量作出了预测。参见表1。

表1 未来十五年汽车保有量和需求量预测（单位：万辆） 资料来源：《汽车工业“十五”规划》，国家经贸委

纵观国内外的形势，我国汽车工业要保持支柱产业的地位，在经济全球化的今天参与国际竞争，必须充分利用电子商务这一先进的商业方法。

中国汽车电子商务应用

汽车行业电子商务市场的特点主要是：电子商务推动汽车业快速发展；改良汽车业供销模式；促进汽车技术创新；带动汽车业的全球化。

（一）国内汽车行业发展电子商务的益处分析

1、汽车行业自身的特殊性

从行业特点来看，汽车是最适合开展电子商务的行业，因为汽车产品的零部件数量多、供应商的地理分布范围广而且数量众多、产业链比较长，需要广地域或全球采购、生产和销售，在其全部采购业务中，其直接采购或称为用于生产制造的采购约占到总采购的60—80%。因此电子商务的实施对汽车行业而言，具有十分重要的意义。通用汽车公司与美国著名的B to B电子商务软件商Commerce One合作建立的名为Tradexchange的B to B电子商务中心，为提高零部件采购效率、降低采购成本发挥了重要的作用。该中心于1999年11月开始运作，当年交易额即达100万美元。目前该中心的年交易额已近900亿美元，而且，另一些著名的汽车厂商，如五十铃、丰田等也考虑采用这一系统，这样可为这一电子商务中心带来每年近50亿美元的佣金收入。因此，汽车行业的电子商务既可以降低成本、提高效率，又可以创造效益。

2、增强我国汽车产业竞争力的必由之路

中国的民族汽车企业面临着强大的国际汽车企业的竞争，而本已落后的中国汽车工业，如果不能在产品成本、技术研发、产品质量、售后服务等各个方面有一个根本性的突破，是无法取得竞争优势的。电子商务则在降低成本、提高研发水平、改善服务、加强与消费者的联系等许多方面都能发挥极其重要的作用。因此，实施电子商务是我国汽车行业提高市场适应能力和竞争实力的必由之路。无论是汽车整车生产商，还是零部件供应商或者是汽车经销商都应积极探索电子商务的发展战略，大胆实践，勇于创新，为自己赢得更大的发展空间。

3、以电子商务提升企业管理水平

与国外主要的汽车制造商相比，我国汽车制造业的管理水平还处在相对较低的水平，无论是企业内部的信息化建设，还是外部的供应链管理、物流管理以及客户关系管理，长期来，既没有引起广大企业足够的重视，也没有取得实质性的进展。电子商务是推动企业管理上台阶的重要力量，对企业内外各个环节的管理水平的提高将会起到重要的促进作用。

（二）国内汽车业电子商务的应用模式

对汽车企业而言，真正的电子商务是利用以Internet为核心的信息技术，进行商务活动和企业资源管理。它的核心是高效率地管理企业的所有信息，帮助企业创建一条畅通于供应商、企业内部、经销商、客户之间的信息流，并通过高效率的管理、增值和应用，把供应商、企业、经销商、客户连接在一起，形成企业供应链。汽车行业电子商务应用一般可分为5个层次：

1）、是企业上网宣传； 2）、是企业网上市场调研；

3）、是企业与分销渠道网络联系模式； 4）、是企业网上直接销售模式； 5）、是供应链网上营销集成模式；

国外汽车电子商务已经从第

一、第二层次逐步发展到第

四、第五层。我国汽车行业的电子商务应用也已逐步展开，但现状不容乐观。

1、完全虚拟型电子商务

这种模式电子商务运营完全依托于网站，像谷歌、百度、淘宝、阿里巴巴、新浪、搜狐、网易、腾讯、汽车之家等属于这个阵营，他们完全依靠网站为浏览者提供价值或者服务。这种企业所提供的服务90%以上都以文字、图片、声音、视频的形式展现给消费者。

门户网站汽车频道内容为王，打造内容服务综合平台：门户网站汽车频道的营收方式主要以品牌网络广告为主，广告投放以首页为核心载体，汽车频道主要为支撑作用，广告销售以打包方式为主。同时，门户网站汽车频道在优势资讯的基础上，开始注重网站互动性建设，满足车友、车主、车迷等普通消费者选车、买车、用车、玩车等方面的实用性和服务性需求。 垂直汽车网站基于社区互动优势，用户黏性占优：在营销模式上，目前主要的垂直汽车媒体营收依然主要以品牌网络广告为主，还包括部分经销商的渠道分成。在广告形式上，除了品牌广告外，垂直类汽车网站开始借助社区的互动性，与网站内容进行结合;同时开展一些线下活动，与车友会、4S店等合作，以促进销售。垂直汽车网站正在通过对内容的深度挖掘，达成较好的用户黏性，弥补了网民到达率不高的缺陷。

a、综合门户汽车频道：

继续丰富汽车资讯，强化优势资源：继续丰富专业的汽车资讯，建立更加充实的车型、价格等数据库，打造涵盖汽车产业链的综合资讯及服务平台，巩固流量优势。

注重精准、互动，优化媒体资源：需深入挖掘圈群资源，加强广告投放的精准性和互动性;同时有效结合其他众多频道资源，优化媒介组合，打包售卖，进行整合的互动营销。

b、汽车垂直网站：

深入媒体厂商合作，实现三方共赢：网站可加强与厂商之间的合作，根据用户需求及时推出新产品信息及促销信息，满足用户需求的同时可针对不同用户群体进行精准营销，实现厂商、媒体、用户三方共赢。

有效借助口碑传播，促进互动营销：汽车垂直网站可以利用站内产品资源和用户内容资源，加强对用户真实需求的挖掘，进行精准和互动营销，达到口碑相传的目的。如借助用户对社区内部的虚拟货币、等级等价值的认同，开展各种产品调查，并根据用户讨论热点进行深入挖掘，推出相应的推广措施，加强用户之间沟通交流的积极性，产生口碑效应，以拉动产品销售。

2、事业型电子商务

是指实体企业传统业务流程从内部到外部的电子化。比如实体企业应用B2B网站寻找业务、利用B2C、C2C网站销售产品、利用企业自有网站做网络营销、实现信息化等都属于这个类型。

（三）国内汽车业电子商务的盈利模式

2007年，中国汽车行业电子商务市场继续保持了稳定增长的势头，达到47.3亿元，比去年同期增长29.3%。从电子商务对汽车业细分领域的渗透力来看，整车制造企业达到58.1%，汽车零配件企业达到32.5%，汽车贸易企业达到9.4%。这表明中国汽车业电子商务的发展还处于低层次的水平。提高管理效率，企业业务流程的优化，企业管理效率低提高；降低生产经营成本，通过网络来获取市场、客户信息、甚至直接进行交易，这种方式相对传统业务模式要节省大量成本， B2C直接利用网站进行产品销售。如腾讯、搜狐、网易、雅虎等都有汽车频道，既触动了中国电子商务的发展，又带动了中国汽车行业广告通过网络媒体的投放带来的销售。 艾瑞咨询分析师发布分析报告称，2008年中国汽车网络媒体营收达9.7亿元，年增长12.8%，增势放缓。继2005-2007年中国网络媒体营收规模连续实现50%以上增长速度。

2008年，中国汽车网络媒体营收市场份额最大的是太平洋汽车网，占比达到14.3%，其次为中国汽车网、汽车之家，占比分别为13.9%和13.4%。各媒体市场份额相差不大，市场集中度较为分散;同时垂直类汽车网站在市场规模方面占据一定优势，占据市场份额排名TOP5的所有席位。

艾瑞咨询分析认为，综合门户网站由于其资讯信息的覆盖全面、更新迅速、品种丰富等特点，一直吸引大规模网民的高度关注。而网友之间的互动性是垂直汽车网站的核心资源和最大优势。垂直类汽车网站资讯信息的新闻性、全面性、丰富性与门户汽车频道相比有一定差距，但在用户的评测、讨论、交流等UGC内容方面占据优势。

汽车网络媒体的主要盈利模式包括两个方面，其一是各汽车厂商在媒体平台上进行的广告投放;其二是在促进实际销售后与经销商之间进行的渠道分成。根据艾瑞咨询研究统计，目前网络广告依然是汽车网络媒体的主要营收来源，但在运营模式上，门户网站和垂直汽车网站各有侧重。

其主要形式有：

1、在线广告型

主要收费方式有（CPC点击付费、CPM按展示付费、CPA按行为付费、CPS按销售付费、CPT按时长付费）；

2、交易平台型

提供交易平台给买卖双方，提供方本身不参与交易，收入主要来源是广告费、会员费、竞价费；

3、中介型

充当商家与用户之间的中介（收取佣金）；

4、出售服务型

通过相关网络信息的出售服务。

（四）电子商务在国内汽车行业的发展趋势

1、汽车服务

汽车服务的市场空间、利润空间、发展空间、远大于单纯地销售汽车。随着汽车市场的快速发展，汽车销售的利润会减少，竞争会持续白热化，服务竞争成为汽车业竞争的主战场。

汽车厂商在全国各地已经建成了完善的销售和服务网络。吉利在淘宝上卖汽车，有可能是走B2C为主，4S店为辅的新型销售模式。当网上卖汽车的一些问题有了成熟的解决方案后，网购汽车或许会成为一种很时髦的消费模式。

2、汽车供应链

汽车的零部件较多，也就决定了它的供应商较多，产业链较长，是一个大规模的协同产业，它需要有整车厂商、各级供应商、经销商的协同作业，需要广地域的全球采购。且汽车工业的许多零部件都是规范化的产品，有严格的技术标准，是标准件，即只要关心它们的规格，而不必担心它们的质量。这就使电子商务的风险减少了很多。

报告显示，虽然2009年全球汽车市场在萎缩，中国市场的强劲增长使得汽车零部件企业的产品始终处于供不应求的局面。包括钢材、铜、橡胶等产品的价格均处在历史高点，但与中国低廉的人力资源价格刚好抵消，使得零部件企业的利润率普遍保持在8%~10%以上，这一水平是全球平均水平的两倍。

这一利润水平与整车企业相比，也高2个百分点，2009年汽车整车业利润率平均水平在6%~8%，零部件行业收入达到1.14万亿元，较之2008年上涨23%，这一增长数字显然没有跟上国内汽车销量46%的同比增幅。调查者普遍认为，在2010年和2011年，中国零部件企业的利润率将进一步提高。

3、线上线下综合

汽车行业门户网站集商机咨询、渠道合作、商务采购于一体，能迅速提高销售业绩、降低采购成本、阔扎渠道合作的捷径；第一时间内最大范围地掌握本行业市场供求数据的渠道，最大程度整合行业内的有效资源，吸引供应链上中下游合作者；全方位展示企业形象，扩大企业知名度，增强企业核心竞争力。汽车行业实行线上线下同步才能更好地服务消费者。

电子商务在国内汽车行业需解决的问题与解决方案

（一）国内汽车行业开展电子商务存在的问题

汽车行业发展电子商务也有了一段时间，但既然是起步的阶段，自然而然会有许多问题的存在。大体上来说，问题有如下七个方面：

1、观念问题。

就国内的汽车产业发展进程中，观念的残旧与保守严重阻碍了它的发展，首先是购车的观念，毕竟碍于国情，汽车作为在现阶段，还是十分昂贵的一种商品。尽管中国进入WTO以后，关税的下调，更多的外国汽车品牌打入国内，价格也较以前降低了许多。所以人们都会乐意地去传统的汽车经销点与实物作近距离的观察，坐上去踩踩离合油门或者摸摸方向盘等等，最好就能驾驶一番，体验该车的舒适度，人车协调性，制动性能等等。对电子商务网站所提供的产品觉得不放心、不塌实，不敢贸然采购，目前，这种观念上的障碍在我国企业中还普遍存在。

2、企业对电子商务的认识问题。

在国内的众多汽车企业建立起了自己的汽车网站，并大力地宣传了自己是一个发展电子商务的企业。但仔细校对就会发现，一些企业在认识电子商务上也存在严重的不足，以为建立起个网站，作一些网上推广，在网站上有FAQ服务就算的话，未免也太肤浅了。电子商务，简单地说就是利用电子技术来开展商务贸易。“电子”只是一个手段，重点是“商务”。许多企业把重点搞错了。况且，电子商务化不只是局限于在网上进行销售、策划；企业内部的管理整合——ERP，SCM，CRM等信息互动资源管理一体化，这样才属于完全体的企业电子商务化。

3、标准问题。

汽车产品的品种多、规格复杂，不同的企业执行各自的标准，导致整个汽车行业的标准统一极为困难，特别是汽车零部件由于自身基础、国家归口管理等多方面的原因，长期来缺乏适用于生产和销售的产品标准，导致整个行业的“散、乱、杂”的局面，以致产生了鱼龙混杂、假冒伪劣产品泛滥的结局。这种缺乏行业标准或行业标准混乱的现象很大程度上会影响汽车电子商务的有序进行。因此，加强标准的统一和规范，并通过法律、法规的形式加以贯彻实施是促进电子商务发展的重要条件。

4、金融体制问题。

电子商务是“在线支付”，要求各银行之间具有统一的结算方法。美国各个银行之间的结算网络协议是统一的，而目前我国各个商业银行之间尚无统一的结算方式，使得本来就为数不多的电子商务停留在“电子交易，线外支付”的层面上。

5、法律法规问题。

我国目前关于贸易的法律法规是基于传统的交易方式而制定的，有许多规定并不适用电子商务。为了促进电子商务的发展，应围绕电子商务的发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算和知识产权保护等问题，加快对现行法律的修改和完善，并制定新的法律法规，为电子商务的发展提供一个既相对宽松又安全严密的法律保障和外部环境。

6、安全和税收问题。电子商务的安全问题涉及交易双方的企业机密、公共的安全、国家的安全，及早建立相应的工业标准，明确政府的职责，建立健全相关的法律法规，加强同际合作，已是大势所趋。电子商务在跨境交易中的税收和关税问题，包括是否免税、税收管辖、避免双重征税、防止税款流失等诸多问题。

（二）国内汽车行业开展电子商务解决方案

1、改变迂腐的观念，政府要加大电子商务的宣传力度。国人的传统观念可谓说是根深蒂固，毕竟中华上下五千年的历史，让国人们经历了多少风雨、多少辛酸！钱是辛苦的赚回来的，也要小心翼翼地花个明明白白，普遍都存在着这个问题。改变国人的消费观念是开展电子商务的发展进程中必要的阶段！不但在改变国人的消费观念，对政府主管部门和汽车企业的领导层及管理人员来说，首要的任务是转变传统的观念，正确认识电子商务在提升企业竞争力中的重要作用，并在思想上、行动上积极推动电子商务的实施。

目前电子商务的发展已经脱离了几年前“网络泡沫”的阴影造成的创伤，正在往更务实的方向发展。此时应该加强宣传工作，使更多的企业和消费者选择应用电子商务。应鼓励和支持企业根据自身业务特点和信息化建设的程度，开展电子商务业务。电子商务模式确实可以以更低廉的成本给人们带来创业机会和商业机会，也可以为企业内部或者企业之间的运作提高效率。电子商务并不遥远，也并不神秘，企业或消费者完全可以根据自己的情况，选择在不同的阶段，以不同的方式进入电子商务。

2、加强相关部门间的合作。

共同推动国内物流配送体系的建设。为了减少企业的投资，减少利润低的部门开支，汽车制造商现在都把零部件生产分离出来，劈开不做了。取而代之的便是利用B2B的平台，进行网上采购汽车的零部件。零部件的电子商务采购大大降低了汽车制造商的采购、营销成本，也显著减少了库存，很大程度上拓宽了销售渠道；受全球经济一体化的趋势影响，汽车企业也将进行跨国性的贸易合作，这不单是在进军国外市场的层面，零部件的采购也要相当强大。为了更好地发展汽车产业，配送的物流体系也要加强建设。相关的部门应联系国内国外市场的优势，从国际物流体系建设、连锁店建设等方面入手，强化信息化手段在物流体系建设中的作用。建立自动化、信息化的现代物流系统。

3、发挥企业与企业之间的互动作用。

汽车企业商会、汽车行业协会是组织推动企业应用电子商务的一个主要机构。目前我国有六大进出口商会，内贸方面也有很多专业商会和协会。这些商会、协会不仅拥有大量的企业信息，更重要的是参加商会、协会的企业大都拥有良好的信誉，使得以商会、协会为载体组织的网上信息服务和网上交易具有非常好的可信度，能够发挥群体信誉担保的优势，吸引更多的企业在其提供的平台上接受信息服务和开展电子商务。

4、加快有关电子商务的立法工作。

建立有利于电子商务发展的相关法律法规是保证电子商务健康发展的重要支柱之一。面对电子商务发展的现状，客观的说我国在电子商务应用方面，基本处于初级阶段。而制约电子商务广泛和深入应用的主要障碍并不是来自于技术方面，更多的是来自于相关法律法规方面。我国应尽快推动电子商务的相关立法工作，应加快我国的《电子签章法》以及与其相关法律法规的制定工作，制定保护消费者个人隐私和保护网上消费者权益方面的法律法规，为电子商务的健康有序发展创建良好的法律环境。

5、设立一套完善的行业标准制度。

正所谓，无规不成方圆。如果把人类比作砂，把社会比作纸，那么规则便是那明胶，它使人类与社会相辅相融，并使人人发挥各自的功用，凝聚为一个坚实的群体，如果没有规则，人类必将是—盘散沙。同样的道理，没有一个行业的标准制度，去规范汽车业的行为，没有一个行业准则去约束汽车行业，这样的汽车行业到最终还是一盘散沙，出现各自为政、地方保护的情况。政府有关部门必须尽快着手规划、研究制定汽车行业信息化及电子商务涉及的各种技术规范、标准、测试和监测方法，保证信息和电子商务系统的安全、可靠运行，扫除阻碍汽车行业电子商务发展的各种障碍。

6、结合国情，以推动“半电子商务”为发展手段。

我国的电子商务发展较于发达国家还存在着一定的差距，国人观念的转变也不是一点即化，实现网上交易也还未能迅速地普及等等问题。因此我们还是要以传统的销售模式为主体，通过电子商务作为辅助的形式，网上洽谈业务，网下进行交易，建立连锁的汽车4S店，并进行信息共享互联，把SCM管理与传统的模式相结合。在开放式信息平台的支持下，更大范围的联合行业内的企业，借助各自资源共享市场，合作而竞争，共同获益。

结论

汽车行业是我国国民经济的支柱产业，信息技术的广泛应用和电子商务的发展将为汽车企业降低采购、营销成本，减少库存、优化库存结构，拓展销售渠道、提高服务效率提供可能，是汽车业企业增强实力、融入经济全球化格局的必由之路。汽车行业的电子商务最终将在全球范围内覆盖业务链上的所有环节，包括采购、设计、生产、销售、售后服务、信息反馈等，涉及大大小小的汽车零部件生产及经销企业、汽车整车生产及经销企业、汽车用品生产及经销商、汽车维修企业、汽车金融机构和众多的消费者。就我国汽车行业的信息化建设而言，必须大力开展电子商务，提高汽车行业企业的信息化建设水平，促进电子商务在汽车行业的推广与应用，从而推动汽车工业的技术创新、管理创新，更好地参与全球经济一体化的竞争。

第15篇：电子商务策划书

计算机学院、软件学院

嵌入式软件

B12041122 施文义

0 美团团购网络营销策划书

一、策划背景

自2010年团购模式在中国出现以来，团购网站的数量增加迅速。从2010年底的两千家增加到四五千家，团购服务商的业务也在向二三线城市拓展。团购网站的迅速发展，与团购的模式特点有关。

首先，团购挖掘了餐饮、休闲、娱乐等本地化消费服务的特点，迎合了网民对服务性商品的需求，填补了线上市场空白，成为团购网站急速增长的重要原因。其二，随着网络零售的发展，网民对网上购物、支付和销售的接受度越来越高，团购模式进入中国正赶上了商务类应用迅猛增长的时期，使得团购服务方式得以在中国网民网上消费模式中稳固生长。其三，区域化正在成为电子商务发展的重要方向。重点城市电子商务的环境已经相对形成，用户培育已经相对成熟，团购与 LBS应用的联合也强化了团购服务的本地化色彩，给团购发展提供了较好的应用发展环境。 2011年，团购网站的发展主要表现在团购产品拓展和服务城市渗透。产品拓展方面，2011年团购网站涉及的产品已经覆盖了衣食住行的众多方面，酒店和旅游产品也成为新的团购商品。团购商品向垂直化发展，在餐饮、化妆品、旅游等领域都出现了专注于垂直领域的团购网站。城市扩张方面，由于团购网站本身业务发展的需要，以及中小城市对线上消费的观念和习惯渗透，目前较大的团购网站都在全国数百个城市开辟了团购业务。

美团网成立于2010年，创始人为王兴。 2010年3月4日，王兴推出美团网； 2010年5月4日，美团网上海站上线，

随后的一年武汉站、西安站、广州站、无锡站、南京站相继上线；

2011年6月21日，团购网站重新排队：美团首次登顶；

2011年9月22日，搜狐-团购服务质量排行榜：美团网名列第一；

2011年11月4日，中国财经网-千余家团购网站退市，美团网“冬天”逆势崛起。 从未来的发展趋势看，团购网站已经处于分化阶段，一些服务能力和资金实力不足的网站会逐步推出市场，美团作为国内较早涉猎团购的网站，其先发优势在较长的一段时期内给予了业务较大推动力，同时王兴也是一个话题人物，两者结合在一起唱起占据新闻版面，故自成立一来一直在业务上占据优势。但是随着拉手的团购“豪宅”以及糯米的五棵松电影院活动的展开，团购从广告营销转为实在的商品竞争，美团网的发展一直是稳稳当当，但是拉手网的快速崛起确实给美团网的发展造成或多或少的威胁。

二、美团营销策划—SWOT分析

目前市场上，美团网的主要竞争对手主要是同类型的团购网站。虽然其各方面模式都比较相似，但是在实际操作、推广过程中各自的效果也各不相同。就目前来看，美团网的主要竞争对手有拉手网、糯米网和58团购等，美团网虽然是团购网站的老大，但是这些公司也是不可忽视的，团购市场还是充满了挑战。

2.1 优势（Strength）: （1） 品牌知名度高：美团网作为中国首家团购网站，现在其注册用户数百万并保持着高速增长。在加上公司老总王兴曾经创建过人人网、饭否网灯热门网站，故其在业界享有很高的美誉度，美团网目前已占团购市场份额的20%左右。

（2） 富有凝聚力、创造力和执行力的团队：美团网的技术团队是在经历过多个热门网站打造之后形成的，能够有效的驱动着前台业务系统和后台管理系统稳定、高效运行，为用户营造流畅、舒适、快乐的团购体验。实时的团购行业数据监测系统，为顾客提供详细的行业数据，有助于制定正确的市场战略决策。

（3） 运营经验丰富，成功抓住用户心理，立足本地经营，产品知名度高、美誉度高：美团网有着强大的商务洽谈团队，经过长时间的积累，有着丰富的商业合作谈判经验。它现已在全国多个城市设立分站，且在各地保持领先地位，对本地消费者有着深入了解，不同城市的本地团队积累了大量的本土经验和优秀做法，且通过一天一团的形式，培养用户的团购习惯以拥有 1 更多的顾客与合作者。

（4） 100%物流掌控：这是团购网站的一个大亮点，颠覆了之前电子商务的物流规则。一般我们购买商品都是由卖家来负责物流，也就是承担一定的物流费用，但美团网的物流方式却是，客户付款后将收到一个唯一的美团网序列号和密码，然后带着序列号和密码到相应的地方消费，大可节省快递时间与费用，令人感觉更踏实，更容易接受。

（5） 以服务类产品为主，风险小，投资少，见效快：在美团网上团购的最多的是温泉、足疗、瑜伽的服务券，实物商品为少数。由于服务类产品在一定的数量销售之后，新增的数量几乎是无成本的，更容易形成低价团购。在业务上满足客户需要，也可在其中获得较大的利润，是佣金收入非常可观的一个方面。

2.2 劣势（Weakne）: （1）宣传的渠道相对狭窄：其所做的广告大部分集中在搜索引擎优化，其余渠道的铺设相对较少。与糯米网相比，在社交网络渠道上明显不足了。

（2）融资的渠道相对狭窄：资金来源大都来自风投，现今投资公司对中国的团购网站信息了解不足，甚至有撤资情况出现。

（3）区域性较强，难以快速在其他城市复制。

（4）客户资金管理并不完善，配送上本身不具备优势，退货处理程序较麻烦：美团网的退货手续相对麻烦，必须通过申请，使得七天无条件退货的执行受到很大阻碍，影响消费者的选择。

2.3 机会（Opportunity）:

（1）团购在中国是股热潮，市场广阔，如今网络团购方式已经愈成为一种时尚。 网络团购的发展趋势主要有以下五点：

①网络团购应用范围扩展，带动多种互联网应用的发展； ②网络团购发展，带动生活服务类的电子商务化；

③团购网站业务像二三线城市的扩展，带动区域电子商务发展； ④市场竞争加剧，三类团购企业将主导未来的团购市场；

⑤网络团购将与秒杀等促销形式结合，通过线上线下多种媒体合作推广。

（2）Web网站的不断发展，电子商务的迅速发展，搜索引擎的使用，让美团网的市场更为广阔。 （3）中共党的 十六届三中全会明确指出，大力发展电子商务、物流配送等现代沟通方式，促进商品各种要素在全国范围内自由流通和充分竞争。近日，中国互联网网络中心发布了一个最新报告显示，截止到2011年6月份，中国团购用户的数量为四千二百二十万人，其中网民有8.7%的人正在使用团购服务，国家工商总局正计划出台政策对网络团购行业进行监管，目前已进展到政策调研收尾阶段。

2.4 威胁（Threat）: （1）竞争者威胁：根据艾瑞咨询的资料显示，美团网随作为较早一批团购网站，但是新进者的威胁还是不容忽视的，像拉手网、窝窝团、24券等新兴的团购网站，发展迅速。而且2011年8月访问到下单转化率团购网站排名，美团网仅排名第6，在它之上的有拉手网、滴答团、糯米网、QQ团购与满座网。

（2）价格压力：由于消费者的转移成本较低，如果团购网站提供的产品性价比不够强，消费者则会迅速转移到其他更具性价比的网站。对于其他的行业内竞争者的价格促销政策，美团网得根据自己的情况，打好价格战。

（3）渠道压力：美团网的主要渠道是直营，通过直营来进行本地化，通过直营实现其覆盖整个中国市场的目的，其通过加盟招商的形式寻找城市经理为其拓展该城市业务的基点，组建扩大自己的渠道。但随着中国团购类型企业的不断发展，外公团购企业的介入，出现“挖角”现象，美团网的“被跳槽”问题非常棘手。

总之，美团网的应该是一个持续发展壮大的企业，通过对自己优势的发扬，打造自己作为早期团购网站的优势，壮大区域性覆盖，坚持发扬“消费者第一，商家第二”的团购价值观，抓住电子商务迅猛发展的机遇；在弥补劣势和应对威胁方面，增强自己融资渠道与分销渠道、宣传渠道，在 2 价格方面随机应变，保证美团网的持续发展壮大。

三、产品营销实施策略

作为一个团购网站，美团每天推出一款产品，产品设计美发美容券、餐券、化妆品、衣物饰品以及旅游等各个消费领域，并且所有产品都有一个超低的折扣。网站的定位为：新型团购网站，最大的特点是每天只卖一件商品，折扣很大，例如原价100元的红酒品尝套餐只卖50元，但是有24小时的时间限制以及最低人数限制。 美团网虽然每天只为用户提供一款团购产品，但是我们却力求提供最超值的消费体验。

根据所售商品的种类不同，分别设置专门的页面，同时在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息。对不同的产品实现不同的营销对策和促销手段。同时办一个消费指南，每期推一些东西，跟媒体一样也有开选题会。对于美团来讲就是我们选什么品类的商家，这是看我们的美团会员、消费者需要什么东西。就跟网易的访问者需要看什么东西一样，一切还是回到用户的需求上面去。美团是要把精品信息准确推荐给所有的本地消费者，迅速达成订单，追求以量取胜。

团购是种生活态度，花最少的钱，享受最“小资”的生活。美团的核心竞争力就是给用户提供更好的价值。我们挑选最好的商家，最好的服务，最优的价格，并且使购买非常方便。我们美团的最大特点是每个团购都是超大折扣，经常低至二折、三折，方向是当地的生活消费服务。

根据CNNIC《2011中国团购用户行为调查报告》用户参与团购最重要的影响因素是价格折扣，85。4%的用户认为价格折扣是其参与团购最重要的因素，（如图5）而其中对美容、娱乐、酒店的折扣要求更大对餐饮和实物商品折扣要求稍弱一些。

美团采取的是折扣价格战略，相对于传统的市场来说，美团的价格是非常低的，他提供的所有商品最高可享受一至二折的优惠。但是可根据不同商品提供不同价格折扣，但对于其他团购网例如拉手网、24券、高朋等美团并没有多大的价格优势。随着2010年3月Groupon中国“高朋网”的上线，网络团购市场竞争加剧，中国网络团购市场将面临重新洗牌。有业内城市称可能会有95%的团购网站会倒下。所以美团的发展不能只着眼于低价折扣应当从长远利益上出发，坚持优质产品与服务，用合理的折扣开展团购吸引顾客。强化服务，专注消费者的满意度，只有消费者能够决定团购网站生死。

四、营销活动实施计划

4.1商业区路演活动

在2012.01~2012.02以商业区路演为主要手段，综合运用各种手段全面宣传“美团团购”品牌和产品，扩大团购产品的影响力和市场渗透率，从而推动注册用户数量的快速增长最终达到路演和宣传推广的目的。

推广策略及细则

◎活动时间

2012.01~2012.02 ◎推广地点：北京、上海、深圳、成都

◎目标群体：企业员工、白领上班族以及其间接影响的群体

◎目的：— 通过路演和现场派发有美团标识的卡片强化消费者对美团的关注和

记忆度，用潜在目标人群影响潜在目标人群，复制推广。

— 运用各种创新手段及推广形式扩大路演活动的影响给消费者全新的

品牌互动体验，提高消费群体对美团品牌认知度 —形象展示及产品宣传

在路演现场充分展示“美团”品牌形象，选择各种创新的表现形式吸引路人的注意，以“美团让生活更美”为主题，以青春活力主线安排4~7名统一着装的青春靓丽的女孩穿上轮滑和有美团品牌形象工作服带上麦克风，在现场进行小规模的表演和发放宣传资料，吸引路人的眼球，使他们停留和驻足接受路演人员的产品介绍和参与互动的邀请。 同时在现场对“美团网”的产品及服务进行集中的宣传，同时在现场开展咨询和办理会员手续。在现场派送20元代金券及优惠券，鼓励潜在消 3 费者上美团网。 — 路演活动

精心设计路演环节及活动主持人调动路演气氛，开展丰富有趣的互动活动，吸引路人停留和参与聚集人气，提升推广活动的知名度和影响力。主要分为节目表演，游戏问答、业务问答、优惠券现金券赠送几个部分构成。带给消费者全新的品牌认知和品牌体验。 — 广告礼品

设置一二三等奖，奖品依次为手机、电饭煲、热水壶以此鼓励路人参与互动活动给参与互动体验的路人发放印有“美团网”品牌和标志的广告礼品，如现金券、优惠券、钥匙扣、饮料、靠垫等常用物品，不断深化消费者对美团网 的品牌印象。最终促进“美团网”产品的用户数量增长。 — 互动活动

◎现场注册送好礼

在活动现场摆放10台电脑，有工作人员和路演人员邀请路人参加互动环节， 参加现场注册“美团网”活动，凡在现场注册用户即可得精美礼品一份。

◎有奖知识问答

准备20道关于“美团网”公司及产品的知识卡片，由主持人现场开展有奖知识问答。答题形式可为抢答、问答等，能够快速准确回答的人可以得到一份50元现金券及精美小礼品一份。通过这种方式让更多消费者知道了解美团网，传播美团品牌。

4.2美团之青春飞扬风采大赛

大学生是美团两大目标群体之一，具有很大潜在消费力。并且大学生具有时尚，对新鲜事物接受能力强等特点，是网络的活跃人群，因此成为美团巨大的潜在消费市场。通过大赛可以很好辐射大学生这一群体提高美团知名度与认知度。

◎活动时间：2012.09~2012.11 地点：北京、广州、湖南、成都等知名高校

◎目的：提高美团网在高校学生中的知名度，反映美团与高校学生共同发展的良

好愿望，树立美团形象。 ◎活动实施

— 竞赛方式：由美团组织，各高校报名（以学校名气及报名人数为准选取十所可以跨校报名）进行各自初赛，决赛选出各学校冠亚季军。然后由十大高校前两名参加全国半决赛决出十强选手。最后在上海举行决赛，选出全国冠亚季军。 — 评选方式：评选体现公平、公正、公开

各校分赛由美团员工及高校代表担任代表，半决赛评委由美团知名人员、高校代表、大众代表组成。决赛由美团高层、邀请的专业人士、随机抽取高校代表组成。邀请媒体进行追踪报道，加大宣传力度。

— 活动支持：～吸引80%的在校学生对活动的关注，最大限度宣传美团品牌

～学校主要由学校学生会利用学校网站、广播、公告兰登进行宣传，

同时美团利用电视媒体进行活动宣传。利用学校提供支持，最大限度节约费用而达到效果最大化。

～设置互动环节及抽奖环节，以达到更好宣传效果扩大参与面。

～与新浪微博合作，进行微博投票人气作为比赛成绩的一部分。

五、项目预算

六、结束语

在当前的网络团购市场环境下，美团要借鉴Groupon等知名网站成功的经验始终消费者满意为第一。不断发现问题和解决问题，以积极的心态面对市场挑战。敢于创新，在变革中求发展。在团购寒冬中中异军突起。做团购业的亚马逊。

第16篇：电子商务策划书

电子商务策划书模板

电子商务策划书模板

电子商务策划书有哪些原则呢?

就如全球最大的上交易平台eBay，它打破了个人贸易的国界，方便了世界各地的各种用户在互联上方便、快捷、高效、高质量的购买到合算的物品，甚至是能找到在市场上找不到的物品，节省了时间和金钱。

根据电子商务策划专家-BImc品牌整合营销传播机构的总结：

1.创新性原则：络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用

和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在电子商务络营销方案的策划过程中，必须在深入了解络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

2.系统性原则：电子商务络营销是以络为工具的系统性的企业经营活动，它是在络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，电子商务络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。

3、协同性原则：电子商务络营销策划应该是各种营销手段的应用，而不是方法的孤立使用。诸如论坛、博客、社区、媒等等资源要协同应用才能真正达到络营销的效果。

4.操作性原则：电子商务络营销策划的第一个结果是形成络营销方案。电子商务络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在络营销方案中，策划者根据企业络营销的目标和环境条件，就企业在未来的电子商务络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

5.经济性原则：电子商务络营销策划必须以经济效益为核心。络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与

策划和方案实施成本之间的比率。成功的络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

电子商务络营销策划方案基本模板：电子商务络营销策划方案是为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的可操作的电子商务络营销策略和活动计划。一份完整的以站为基本络营销平台的络营销策划方案必须包括以下几个基本要素：站分析、站优化、站推广、络营销培训、收费形式、经典案例、联系我们等七大模块。

第17篇：电子商务策划书

电子商务策划书

摘 要

近些年来中国经济迅速发展，人们对食品的要求也越来越多，食品行业得到了蓬勃发展，其中休闲食品的市场需求持续扩大，未来我国休闲食品的竞争将会更加激烈，同时休闲食品的生产将更加趋于专业化和标准化。为了进入休闲食品市场，并从中盈利，需要制定详细的方案。

本文由五部分组成，第一部分为公司简介，主要介绍公司主要业务和具体运营模式；第二部分为营销环境分析，通过内部和外部环境分析，总结出进入休闲食品市场面临的机遇和挑战；第三部分为市场选择，找到目标顾客；第四部分为市场营销组合，为其制定具体的营销方案；第五部分为成本评估，计算出前期的各项投入。

1

目录

摘要

1 公司简介.......................................................................................................................................3 1.1公司名称 .....................................................................................................................................3 1.2 主要业务 ....................................................................................................................................3 1.3 经营目标 ....................................................................................................................................3 1.4 运营模式 ....................................................................................................................................3 2 营销环境分析 ...............................................................................................................................4 2.1内部环境分析 .............................................................................................................................4

2.1.1 优势 .................................................................................................................................4 2.1.2 劣势 .................................................................................................................................4 2.2 外部环境分析 ............................................................................................................................4

2.2.1 机会 .................................................................................................................................4 2.2.2 威胁 .................................................................................................................................4 2.3营销环境分析总结 .....................................................................................................................5 3 市场选择.......................................................................................................................................5 3.1 市场细分 ....................................................................................................................................5 3.2 市场定位 ....................................................................................................................................5 4 营销组合策略 ...............................................................................................................................5 4.1 产品策略 ....................................................................................................................................5

4.1.1 产品向上延伸策略 .........................................................................................................5 4.1.2 品牌策略 .........................................................................................................................5 4.1.3 包装策略 .........................................................................................................................5 4.2 价格策略 ....................................................................................................................................6

4.2.1 市场渗透定价 .................................................................................................................6 4.2.2习惯定价 .........................................................................................................................6 4.2.3 市场撇脂定价 .................................................................................................................6 4.3 渠道策略 ....................................................................................................................................6

4.3.1 线上网络渠道 .................................................................................................................6 4.3.2 线下菜鸟驿站加盟店 .....................................................................................................6 4.4 促销策略 ....................................................................................................................................6

4.1.1 借助电子商务大赛进行传播 .........................................................................................6 4.2.2 借助菜鸟驿站进行传播 .................................................................................................6 4.2.3 新兴媒体宣传 .................................................................................................................6 4.2.4 营业推广 .........................................................................................................................6 5 成本评估.......................................................................................................................................6

2

1 公司简介

1.1公司名称

小蜂农电子商务有限公司 1.2 主要业务

休闲零食：果干类、肉脯类 肉脯类：猪肉脯、牛肉脯

果干类：芒果干、地瓜干、香蕉干、柠檬干、葡萄干、西梅 1.3 经营目标

前期在一些主要城市取得市场占有率，最终打造中国校园休闲零食第一品牌。 1.4 运营模式

线上、线下相结合.O2O 线上：采用微信、淘宝

线下：菜鸟加盟店。同菜鸟驿站签订合同，菜鸟驿站加盟店代理销售并负责发货和送货到寝，最后进行利润分成。

代工生产产品

小蜂农

线上：淘宝、微信

3

线下：菜鸟驿站加盟

店

2 营销环境分析

2.1内部环境分析

2.1.1 优势

（1）借助全国的菜鸟驿站，从订货地发货，货送达速度快，让顾客更好的享受食品，增强用户的体验感。

（2）校园内学生兼职现象普遍，劳动力价格相对较低，可寻找兼职的学生为顾客送货到寝室。

（3）同菜鸟驿站签订合同占用小部分的库存，能够减少库存的使用量，降低库存成本。

（4）线上线下相结合，拓宽销售渠道，线下在各大高校的菜鸟驿站设立站点，会让顾客产生信赖感。

（5）果干类、肉铺类食品相对其他休闲食品保质期较长，不易变质，成本相对较低，果干、肉脯类同其它休闲食品相比，校园超市内种类少，数量少。

（6）寻找代工生产食品，自己设计包装，集中了企业现有的资源，进行合理分配，并且为后期形成一条生产线做基础。 2.1.2 劣势

（1）企业产品的知名度低，消费者不易产生信任，消费时会产生一定的抵触感。

（2）自身品牌现在的价值还较低，没有固定的客户群。

（3）企业规模小，流动资金不足，前期各项支出费用大，成本高。

（4）食品有一定的保质期，过期后，无法销售，一旦过期将提高成本。 2.2 外部环境分析

2.2.1 机会

（1）随着人们的生活水平不断提高，人们对休闲食品有了更大的需求，未来前景广阔。

（2）网购在中国成熟，快递行业高速发展，趋于成熟，电子商务模式在中国大有可为。

（3）随着“宅”文化在庞大的80、90后社会主流人群中的根深蒂固，休闲食品消费一度在这个主流人群中形成消费热潮。

（4）零食逐渐变得安全化，人们对零食的认知发生了改变，能更好的接受零食的存在，并且享用零食。如我们的家庭、办公室、电影院、KTV、球场等娱乐场所中都离不开休闲食品。

（6）中国消费者的休闲食品观念还停留在发展的初期，没有领导品牌，还未形成垄断竞争的市场格局。

（7）行业壁垒小，进入行业成本低。 2.2.2 威胁

（1）食品行业同质化现象严重，竞争对手众多，市场中休闲食品种类繁多，存在大量的替代食品，并且与行业的早期进入者相比，缺少一定量的经验。

（2）食品原材料上涨，食品代工生产商会提高价格，代工生产的成本会提高，

4

休闲食品行业对下游议价能力较弱。

（3）市场中不断有食品安全事件的发生，消费者对食品安全存在一定的顾虑，尤其是网上销售的食品。

（4）休闲食品行业的顾客有较高的品牌忠诚度，对食品的口味有一定的依赖。

（5）行业壁垒小，潜在竞争者众多，竞争激烈。 2.3营销环境分析总结

时下中国的休闲食品行业迅速发展，由于行业壁垒小和利润较高，致使众多企业和个人进入这一行业，竞争也更加激烈。如今的中国休闲食品行业仍处于发展期，同其他成熟行业相比，市场还未饱和，仍有很大的盈利空间。运用电商的方式进入休闲零食市场，并和同菜鸟驿站合作，这样能够使优势充分发挥，尽管市场中存在一定的威胁，但总体来说优势更加突出，电子商务在今后的休闲零食市场中将成为新的市场增长点，同菜鸟驿站一起开发休闲零食市场，未来的前景将会非常广阔。

3 市场选择

3.1 市场细分

主要集中在两个群体学生和白领，前期借助菜鸟驿站主要发展学生市场。学生消费能力弱，但购买相对频繁，消费量大。当取得一定的市场占有率后发展白领市场，白领追求知名品牌，一次性消费量大，白领看中的是商品的口感，消费的大多是年轻女性，他们喜欢在工作时间和家里用零食打发时间。 3.2 市场定位

通过市场调研得知，学生更加偏爱果干和肉铺类，我们在休闲零食中主打果干和肉铺类，迎合消费者的偏好，满足消费者的需求，当进入白领市场时，会进一步做出市场调研，充分了解他们的需求，迎满足他们的需求。

4 营销组合策略

4.1 产品策略

4.1.1 产品向上延伸策略

在原有的低价产品上，生产高端的产品，向上拓展市场，提高产品的形象，提高利润。前期的目标顾客是学生，低价是为了占领市场，提高知名度，但以后会向白领市场发展，他们更注重的是品牌、高档。 4.1.2 品牌策略

培养起自身独特的品牌，倾向于开发个性化产品、塑造个性化品牌形象，以满足消费者对“能表达自己个性的品牌”的需求。 4.1.3 包装策略

产品的包装做到新奇、时尚、艺术、高档、人性化，洋味十足并且每一种口味的产品有明显的区别性，充分的吸引顾客的眼球，激发消费者的购买欲望。

5

4.2 价格策略

4.2.1 市场渗透定价

采取低价进入市场，能迅速占领市场，提高市场占有率和知名度。以新品牌、新产品的姿态出现在市场，一时间消费者对其认知度较低，还未对其存在信任。 4.2.2习惯定价

休闲零食在日常生活中现在已经十分普及，并且消费者对其价格也都熟悉，所以按照市场中的正常价格定价。 4.2.3 市场撇脂定价

撇脂定价是在市场中采用高定价，这个定价方法是占领学生市场之后，进入白领市场采用的定价方法。 4.3 渠道策略

4.3.1 线上网络渠道

通过淘宝，微信等网络渠道进行销售，当今中国网络购物蓬勃发展，网上购物已经成为人们生活的一部分了。 4.3.2 线下菜鸟驿站加盟店

我们和菜鸟签订合同，把产品存放在菜鸟驿站加盟的实体店，菜鸟驿站实体店进行代理销售，最终利润分成。 4.4 促销策略

4.1.1 借助电子商务大赛进行传播

电子商务大赛是全省比赛，会有新闻报道，这样能更好的进行宣传，同时节省部分广告费用。

4.2.2 借助菜鸟驿站进行传播

菜鸟会在全国高校建立菜鸟驿站，会广泛被大学生认知，菜鸟驿站每天取件邮件的人会很多，这时可以采取免费试吃，让消费者了解产品。 4.2.3 新兴媒体宣传

利用微博、微信等新兴媒体，扩大广告的传播范围和传播力度，开展口碑营销。

4.2.4 营业推广

采取积分返利、价位馈赠等方式进行销售，虽然会在个别商品上牺牲部分利润，但却能促进顾客消费，使总利润提高。对于将要过期的食品采取限时购物销售和打折让利的方式进行促销。

5 成本评估

肉脯类：猪肉脯、牛肉脯（6000元）

果干类：芒果干、地瓜干、香蕉干、柠檬干、葡萄干、西梅（22000元） 进货：果干和肉脯类合计为28000元 管理费用：人工费用（600元）

6

其他应付款：前期宣传费用网络宣传（1000元），网络店铺费用（2500元） 包装费用（2000—5000元）

仓储费用：外租屋一年（32000元）

7

第18篇：电子商务策划书

一、网店简述

网店名称：

商业模式：我们的货源直接与韩国总店挂钩。

经营宗旨：因为我们诚信，所以我们自信！诚信为本！紧跟时尚潮流！

二、产品概述：我们的产品是韩国知名品牌“韩都衣舍”。我们主营韩版男女服饰!

四、竞争分析：针对现在的服装旗舰店消费群体的大众化，样式单调，品牌杂乱，所谓“众口难调”我店针对这一市场情况，特携手韩国知名品牌“韩都衣舍”，专售统一品牌，统一目标消费群体，把年轻人作为目标消费群体，紧紧抓牢当代年青人追求时尚和潮流的市场潜动向，紧跟当代青年一代的生活节奏和前进步伐。本人相信，如果能做到这一点，那我们一定能够把握和影响整个服装界的市场动向。我们的竞争宗旨：不要让市场来影响我们，而要我们去影响市场！

五、网店推广策略：（1）通过传统渠道，也就是以店长和店员的人际关系展开，口耳相传! （2）打广告，广而告之。（3）：充分利用当代通讯设施“网络”，我们可以发布qq,可以登陆别 人 的论坛发布自己的网店网址。也可以建立自己的博客，发表相关文章提升点击量。

六、团队概述及成员职责：独立团队。店长：仇建新。

因为我相信自己，所以我选择自己

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第19篇：创意策划书（优秀）

山东财经大学

产品创意策划书

院系 工商管理学院

学号 201390170006

姓名 高一东

“XXX”牙膏广告营销策划书

\"XXX\"牙膏是爱公司推出的新产品,为配合爱公司的牙膏市场推进计划,特进行本次广告策划,本次策划将为\"XXX\"牙膏塑造独特的市场形象,并以全新的方式推向市场

本次策划书如下： 一 :市场分析

(一)牙膏中国市场品牌发展历程

2000 年产量达到了 36 亿支年人均使用量提高到了 2.8 支 2007年中国牙膏产达到 45 亿支 2012 年将达到 59 亿支.近二十年来中国牙膏市场大致经历了四个阶段：第一阶段（ 1949~1992 年）：国内品牌三足鼎立

1949 年到 1992 年期间中华、两面针和黑妹三大国产品牌一直分享了中国庞大的牙膏市场.

第二阶段（ 1992~1996 年）：洋品牌小试牛刀

1992 年世界最大的牙膏品牌高露洁进入中国市场 1995 年宝洁公司的佳洁士进入中国.第三阶段（ 1996~2000 年）：洋品牌洗牌中国市场外资品牌完全改变了中国牙膏市场格局：一方面通过收购国产品牌来取得市场份额和渠道另一方面通过出色的营销手段及价格调整让大众接受自己.

第四阶段（ 2000 年 ~ ）中国牙膏品牌寻求突破

国内品牌在经历了一轮市场洗礼后营销手段和品牌管理理念日渐成熟.他们避开与外国品牌的正面交锋在 \" 中老年口腔护理 \" 和 \" 中草药护理 \" 等细分市场上大做文章取得了不错的效果.

(二)现有市场竞争格局发展

1 、第一梯队优势明显：高露洁稳居榜首佳洁士紧随其后这两个品牌占据了市场份额大部.在人们的心目中高露洁、佳洁士几乎成了牙膏的代名词.

2 、二线品牌竞争激烈：冷酸灵、两面针、蓝天、黑妹等老品牌虽已风光不再但凭借原有的品牌优势依然占据了一席之地

(三)消费者分析

牙膏虽然是一种家庭消费品但随着国外品牌的进入国内与国外品牌之间在消费群结构上开始出现差异：

国产品牌牙膏的主要消费群集中在低收入者以及中老年人；而年轻人或中高收入者则偏向于使用国外品牌的牙膏.造成以上差异的原因可能有以下两点：

1.（ 1 ）不同年龄段的消费习惯不同.对于中老年人来说使用习惯是很难改变的特别是老品牌早已根深蒂固要想让他们接受新事物恐怕很难.（ 2 ）中外品牌价格有差距.高露洁、黑人等品牌在近几年产品线延伸到各消费层但相对于国产品牌来说价格还是高了些许.对于一般的消费者来说使用国产牙膏已经可以满足基本的清洁需求

2 、消费区域特征分析

（ 1 ）一线品牌覆盖全国各地.高露洁、佳洁士在全国各地都占据了主要的市场地位.网络营销干货汇总搜索营销社会化营销移动营销数据分析

（ 2 ）二线品牌具有明显的区域特征.冷酸灵、两面针在成都优势尤为明显；黑人、黑妹在广州表现突出；上海防酸在上海地区一支独秀渗透率甚至高于佳洁士，云南白药牙膏开始被关注和接受，有所影响.(四)市场发展趋势分析

中国牙膏市场长期以来被国有品牌所垄断.中华、黑妹、两面针等三大品牌一直以来分享了中国庞大的牙膏市场.

外资品牌面对牙膏这一高利润的行业近一两年来冲出了几个外资品牌如高露洁、佳洁士等其以巨大的广告费作为辅垫誓要与国产品牌争一高低.中国消费者的健康观念在不断的改变从以往单一清洁牙齿的工具到补钙的、防酸的、防蛀等各种各样的新牙膏如雨后春笋般涌现.中国市场从原来的三国鼎立的局面一下被划分的七零八落出现了各品牌重新洗牌的现象.

(五)未来产品发展趋势

几年前国外品牌的进入从根本上改变了中国牙膏市场的竞争格局这些已经奠定了坚固市场根基的国际品牌依然保持着旺盛的生命力而又一批国外品牌也来到了中国准备掀起新一轮的竞争.在今后的牙膏市场中上演的应该是国外品牌之间的争夺市场份额将被重新划分.二: 产品分析

我公司为回报广大消费者,特生产出一款牙膏,外型设计独特设计,牙膏口是其它产品的1倍,牙膏是液体,愿意粘在牙刷上,这样的设计为了便于消费者使用,也便于消费者养成节俭的作风,我们的这款牙膏有水果香型,薄荷型,能24小时全天为您服务,白天让您口气清新,散发自信的魅力,夜晚它会为您消灭牙齿中的病菌,维护您牙齿的健康,有各种克数的牙膏为您服务

三 销售与广告分析1.公司销售与广告现状

本公司是中国最大的日用消费品公司之一.包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品等.为了积极参与中国市场经济的建设与发展本公司已陆续在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业.本公司历来崇尚消费者至上的原则为了深入了解中国消费者本公司在中国建立了完善的市场调研系统.开展消费者追踪并尝试与消费者建立持久的沟通关系.

本公司是一个创新型的现代化企业一贯重视科学研究、技术开发及人才培养注重产品质量及加速原材料本地化的进程.研究开发先进的产品技术创造设计出更适合中国消费者需要的产品.

2.爱公司的市场销售现状

1)产品质量:\"XXX\"牙膏,将以品质为第一位,为消费者生产出放心的商品2)价格定位:\"XXX\"牙膏,2-4元不等

3)渠道策略:\"XXX\"牙膏,全国各地的大.中.小超市

4)品牌定位:“XXX\"将营销目标瞄准儿童广告上频繁出现的是一张张儿童 \" 没有蛀牙 \" 的笑脸.通过在儿童心目中树立的良好品牌形象来影响父母选择牙膏品牌.四 企业营销战略1 营销目标

1)短期目标:通过宣传令消费者认识此产品,并且购买

2)长期目标:令消费者对此产品拥有品牌忠诚度2 市场策略

1)产品定位:让消费者节俭,从产品出发让消费者能做到节俭2)诉求对象:单身青年和青少年

3）广告主题：”XXX，健康快乐没有蛀牙”五 广告表现1 .非媒介针对青少年：

（1）用儿童作XXX的宣传各种把活动编成儿歌歌颂对牙齿的保护是快乐又健康的

（2）节假日儿童自己购买“XXX”

（3）产品推出一段时间后可以在指定日期可用旧牙膏换新牙膏.（4）在牙膏的包装内增加类似橡皮小玩具一系列受儿童喜爱的卡通小物件，分为系列和主题，提高消费者的兴趣。

（5）可以定期搞一些优惠或对奖活动.2 .媒介1)电视2)报纸;3)杂志 :4)户外广告

六 公关营销策略(一)目的

公关营销的最终目的是提高企业效益,最高的目的服务公众,贡献社会.具体的目的是让公众了解\"纳爱斯\",让我们了解公众,了解他们的真正需要,公众对产品的意见反馈和建议.

(二)活动策划

1.产品上市新闻发布会 2.牙膏试用

七 效果预测、评估

售前：我们采用向消费者促销的方式

售中：利用媒介和非媒介一起向消费者介绍”XXX“牙膏售后：对广告效果进行整体评估

第20篇：创意写作策划书

创 意 伞 架 绿 植 策 划 书

委托机构：文产院 策划机构：第七组

策划人姓名：第七组全体

完稿日期：4月26日 执行时间：4月27日

保密等级：一级 编号：16042607 概要提示：

1、策划方案要点：指出该创意产品的特色，并对其的功能和利益点进行分析、描述。做出一系列推广方案，并进行实施。以及后续的改进和反馈。

2、预期效果：达到让人们了解我们的创意产品设计的理念和构思，并很大程度的接受我们的产品，接受新的创意给生活中带来的便利和一些小的改变，面向市场进行推广。

目录

一、前言

二、产品策划环境分析

三、企业背景分析

四、市场分析

五、概念产品分析

六、产品营销方案

七、产品核心价值（卖点）

八、人员组成及分工

九、项目时间的进度

十、经费预算 十

一、资源保障措施 十

二、目标预测效果 十

三、方案调整 十

四、结束语

一、前言

随着夏季的到来，雨天的出现频率也逐渐增多，雨天中许多人都随身会携带着雨伞，到家后，雨伞和鞋子上都会或多或少的沾上一些雨水，与其难以处理掉雨水，不如把其利用起来灌溉小植被。我们希望从一点一滴中做到让水资源重复利用。

二、产品策划环境分析

宏观环境分析：随着西部大开发，我们的城市又坐落在四川的中心，南方的雨水量显著比北方颇多，人口较多发展较快，不仅要让经济发展调动起来，同时也要注重环境的保护和利用。

行业背景分析：在这个新型产业的升起中，并没有很多人把微循环大力推广，作为一个新型产业，创意产品行业的发展正在日益壮大。越容易走进百姓生活中的创意越容易被大众接受。想近些年出现的创意集市，在年轻人的圈子中火了一把，不仅让更多的人了解到了它的存在，也让更多的人加入到了这个行列中来。不仅是紧张的竞争关系，同时也是互相学习，共同进步的关系。

三、企业背景分析

1、SWOT分析：

优势：在新型产业的兴起中，伞架绿植更多的是以微店的形式展开，不仅投资小，风险小，却可以在朋友圈中号召更多的人一起帮助宣传，扩大微店的影响力和号召力，让大众更多的了解到微店的存在。

弱势：投资小，意味着推广范围的局限性和范围性的覆盖面的不足，在前期的工作方面展开可能会遇到比较大的阻力，不容易在前期做出业绩，及时的看到回报。

机会：在微店中，人脉就是资源，更多的人缘以为着推广面成几何倍数的增加，作为一个新兴产业的创意产品，不仅可以吸引大众的眼球，更多的人追求的一种新意，同时也让更多的年轻人帮我们从侧面推广了我们的产品。

威胁：由于新兴产业的兴起，不仅面临着生产链的供给问题，同时资金链也严重的影响着发展，技术的欠缺和经验的不足也让新企业的发展栽一个跟头，对于大企业的效仿，小的原创企业迫不得已会面临着倒闭的风险。

四、市场分析

市场环境分析：现有的市场环境中，类似于此类的创意产品较少，品种单一，规格较小，品牌还未成熟，价格较为昂贵，经营方式多为网店的营销，并没有较优惠的促销方式，顾客需求较小。

目标市场确定：我们的目标市场暂确定为具有创新意识的年轻群体。原因是：在当代，年轻人的想法比较跟进社会的潮流，对于一成不变的事物的厌旧和对新型事物发生的好奇，可以极大的推销出产品的销售，同时他们也是一种媒介，为我们传递着新概念的伞架绿植的口碑。

市场定位：主要是以80、90后的小夫妻为主，对于在生活中一些小小的改变充满了生活的格调，绿植也让年轻人的工作压力得以缓解，在紧张的工作中享受绿色的熏陶，让忙碌的生活得以舒缓，这个年龄层也更容易的接收此类的创意产品。不仅可以在外观上做到多元化，也可以让伞架绿植推广延伸到阳台绿植。

五、概念产品描述

产品名称：创意伞架绿植 产品样图：

产品功能：方便雨伞在室内的收纳，一举两用，绿色盆栽净化室内空气，增添一抹绿色。

产品特性：环保、简约、便捷。

产品原理：把盆栽与伞架结合，一举两用，收纳与环保结为一体。 产品材料：盆栽、木质或塑料伞架。 产品包装：采用盒装。 产品价格：100—200元。

六、产品营销方案

产品诉求点：办公室之类的人群聚集区域，淋湿的雨伞在进入室内后难免会遇到没有合适的放置位置的问题。本产品就是利用这一点，结合消费者的需求，在环保绿色的基础上，推出。

渠道方式：销售渠道主推商场实体店和网上店铺销售。 促销方式：买伞架盆栽送精美雨伞等买赠促销。 广告形式：平面广告和电视广告。 价格档次：中等偏上。

七、产品核心价值（卖点）

产品提供给顾客的利益点：收纳便捷、较强的新奇度、美观时尚、绿色环保。

产品最能打动顾客的利益点：收纳快捷、绿色环保。

八、人员组成及分工

人员组成：邱雪、王玉梅、孙垭茜、车林璐、梁宇森、杨天浩、陈界臣、朱姜璇。

各自任务：了解产品构成、产品的市场流通情况、竞争对手、促销方式、广告推广等。

九、项目时间的进度

ه前期完成部署，对于我们产品的推广和投入时间地点的准确定位，中期完成联系生产商， 资金的预算和调动，并宣传一定的力度。后期大范围的推广，并试点进行实体售卖。并及时总结改善缺点

十、经费预算

尽可能遇到的花费：盆子、草籽、塑料伞架、伞、木质伞架

材料费：盆子：5元

草籽：2元一斤

塑料伞架：3元

伞：15元

木质伞架:6元 印刷费：没有 交通费：2元 设计费：没有 会议费：没有 食宿：没有 劳务费：没有

十一、资源保障措施

方案一：网上购买材料

方案二：现实采购材料

方案三：现实和网上购买材料相结合

十二、目标预测效果

第一次借卖伞的地方搞活动，一天中，我们预测会卖出20件，买一套创意伞架绿植送一把精美雨伞。购买的大都是上班族，还有一些餐厅和一些有情调的咖啡店，或者有情趣的一部分人群，首推搞活动的产品会热卖。

十

三、方案调整

策划方案的补充部分：就是在网上网店的宣传力度，我们可以针对沿海地区，一年四季雨水比较泛滥的地方。根据当地的咖啡店或者奶茶店、图书馆等有情趣的地方，主推这类产品。

在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方，因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。我们会对于不同的问题商讨出不同的解决方案，如果以后遇到类似问题，直接可以改进和解决。

十四、结束语

策划意义及整体情况进行归纳总结: 策划的意义在于，策划靠的不是“灵光一闪”，而是通过严密的分析和创新的思维对项目所拥有资源的挖掘、整合配置，找到一种低成本高效率实现目标的途径。

我们的方案成本比较低，市场的同类产品的竞争对手固然有，我们除了搞活动和传统的消费模式，还可以发挥其创意的特长，美观有格调与其富有情趣优雅的地方相结合网上宣传。网上消费卖到个各个城市的实体店。所以我们创意产品的前景很可观。

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