诺基亚策划书
推荐第1篇：诺基亚网络广告策划书
网络媒体的特点决定了网络广告策划的特定要求。如网络的高度互动性使网络广告不再只是单纯地创意表现与信息发布，广告主对广告回应度的要求会更高；网络的时效性非常重要，网络广告的制作时间短，上线时间快，受众的回应也是立即的，广告效果的评估与广告策略的调整也都必须是即时的。因此，传统广告的策划步骤在网络广告上运用可以说是应有很大的不同，因此网络广告有自己的策划过程，具体如下：
网络广告策划过程大体上可以分为一下几个方面：
一、确定网络广告的目标：
广告目标的作用是通过信息沟通使消费者产生对品牌的认识、情感、态度和行为的变化，从而实现企业的营销目标。在公司的不同发展时期有不同的广告目标，比如说是形象广告还是产品广告，对于产品广告在产品的不同发展阶段广告的目标可分为提供信息、说服购买和提醒使用等。
二、确定网络广告的目标群体：也就是说确定网络广告希望让哪些人来看，确定他们是哪个群体、哪个阶层、哪个区域。只有让合适的用户来参与广告信息活动，才能使广告有效地实现其目标。
三、进行网络广告的创新及策略选择
1、要有明确有力的标题：广告标题是一句吸引消费者的带有概括性、观念性和 主导性的语言。
2、简洁的广告信息；网页教学网
3、发展互动性：如在网络广告上增加游戏功能，提高访问者对广告的兴趣；网页教学网
4、合理安排网络广告发布的时间因素。
5、正确确定网络广告费用预算：
6、设计好网络广告的测试方案
四、网络广告的发布渠道及方式（主页形式，免费Email 形式，网络报纸和杂志等。）诺基亚N85网络广告策划书
前言
诺基亚是移动通信领域的全球领先者，于1985年，诺基亚在北京开设了第一家办事处。凭借其丰富的经验和创新的技术，以及产品和解决方案的用户友好特性、可靠性和高质量，诺基亚不仅成为世界移动电话的领导供应商，同时也是移动与IP网络的领先提供商。诺基亚的成功
主要归功于其强调和注重产品创新、客户满意的独特的企业文化，并通过创造高度信任、独立自主的环境，为员工提供个人与职业发展的机会来激发员工的潜能。随着3G时代的来临，诺基亚才推出了不少新的产品以适应市场的需要。N85正赶上了上了3G时代，并以一种新的形象、新的概念上市。
第一部分市场分析
一。 营销环境分析
1.手机市场总体规模及消费态势
根据Dataquest公司公布的最新统计数据，在2000年的第一个季度之后，中国手机用户以5170万超越日本的5110万，排名亚洲第一，世界第二。诺基亚对中国市场的预测是：到2004年，中国的手机用户将会从2000年的6800万增至2.5亿，手机的更新率将从1999年的10％增至15％。中国手机市场的巨大潜力可见一斑。
3.市场上居于主要地位的手机品牌
诺基亚、摩托罗拉、爱立信三大巨头占据了手机市场的多数份额，合计达到82％。其中，诺基亚与摩托罗拉之间竞争尤为激烈，无论是在北京市场还是在上海市场，二者的市场
份额都非常接近。爱立信主要在上海占据了较大的市场。此外，这三大巨头各自的细分市场各有不同：爱立信较受年轻人和低收入者欢迎，摩托罗拉受25岁以上和中高收入者喜爱，而诺基亚则较多25－34岁和低收入、高收入者购买。
二。 消费者分析
随着技术的进步，手机产品已由几年前单纯的通话功能扩展到有短信、网络、提醒、字典等等多种功能，品种上新增加了商务手机等，外型和色彩更加丰富多彩。人们对手机的需求已不仅仅局限于功能，在产品造型上提出了更高的要求。
三。 产品分析
手机昵称 N85
手机制式 3G
支持频段 900/1800/1900/2100MHz
网络连接 GSM/GPRS/EDGE/WCDMA/HSDPA
操作系统 Symbian S60 第五版
标配电池 1200mAh 查看手机电池报价
手机通话时间 GSM-540; WCDMA-270; VoIP--540分钟
&nbs p;手机待机时间 GSM-363; WCDMA-363; WLAN-172小时
铃声类型 可选MP
3、WAV、AAC或和弦Midi铃声等格式
标配 诺基亚电池（1200mAh BP-5M） ,小型旅行充电器 AC-4 ,诺基亚音乐耳机 HS-44 / AD-44 ,MicroSD 存储卡（储容量可能因地区而异），诺基亚 USB 数据线 DKE-2 ,包含诺基亚 PC 套件和附加应用程序的 CD ROM 光盘 ,《用户手册》
上市日期 2008年06月
2、产品设计分析
1、整个手机是塑料做成的，会反光但是还是会沾指纹，但没N9
6、N78沾得那么厉害。
2、绝对一流的滑盖机，比起N95的滑盖要结实很多，不会有“松”的感觉，NOKIA的滑盖技术进步了！
3、按键属于大按键，跟N95差不多，比起N8
2、N78好得多。
4、基本上外形结构跟N9
5、N96差不多，是双面滑盖，虽然N85比N95薄，但N85的滑盖的上层比N95来得厚。
5、荧幕跟N95一样大，但小过N9
6、N95 8G„重点荧幕改变：采用OLED技术，不再是TFT，所以颜色会比较鲜艳比较亮眼。
6、双立体喇叭都在右边，NOKIA比较新的N系列手机都这样，N8
2、N79，很奇怪，据说是专为了横屏看影片时设计的
四。 企业和竞争对手分析
（一）企业在竞争中的地位
诺基亚是中国手机市场三巨头之一，拥有30％的市场占有率。
（二）企业的竞争对手
摩托罗拉凭借23％的市场占有率名列手机市场第二品牌，成为诺基亚最具实力的竞争对手
（三）企业与竞争对手的比较
摩托罗拉公司创立于1928年，是全球无线通讯、汽车通讯和宽带通讯领域的领导者
（四）诺基亚N85的竞争对手
……
五、诺基亚对手的广告分析
考虑到网民的教育程度、年龄构成、收入比例是非常适合手机的宣传对象，因此，移动
厂商们纷纷投入网络宣传以期先期占有这批潜在消费者。最先进入中国大陆市场的世界着名品牌摩托罗拉也最先打响了网络宣传第一枪。诺基亚、爱立信继摩托罗拉之后也广泛开展网络宣传
第二部分网络广告战略说明
一、广告目标市场战略
诺基亚、托罗拉、三星为中国手机市场的三巨头。2000年以前，摩托罗拉一直位居手机市场第一位；00-01年仅次诺基亚居第二。随着中国加入WTO以及国内消费水平近几年的逐步上升，尤其是电信业的迅猛发展，预计将来，中国的手机消费市场有望进一步提升。从诺基亚N85计及上市价格预定上看，转为侧重讲求产品的人性化设计，满足消费者个性化、追求时代潮流的需求，由此可见，诺基亚试图在挖掘新的目标消费市场——流于形式、奉行时尚至上的高收入人群。
二、产品定位战略
今天的手机消费市场环境与两年前有所不同，且不论竞争者数目的增加、业已的手机消费市场渐趋饱和，要害之处在于消费者态度的改变——顾客越来越挑剔。N85把考虑的购买因素重点放在人性化的外观设计上，其次是价格高低，以满足其跟随时尚、潮流步伐的心理需求。
第三部分网络广告实施计划
一。广告目标：配合产品上市、扩大新款知晓度、引发在线和离线购买
二。广告活动时间：
三。广告活动区域：北京、上海
四。广告活动内容——互动网络广告活动
1.诺基亚n85－360度旋转大抽奖
利用网络互动的优势，用户点击页面上的诺基亚n85，其翻盖就开始旋转，鼠标放开停止旋转，这时在页面上的计数框就会显示出该网民的抽奖号。如果是号码中有8跟5就可以中奖等之类的活动，并以n85相关系列的产品作为奖品。
一。 网络广告形式选择以及相应的创意说明
运用时尚大气的表现形式，让产品出现在广告中，使用统一的广告照片，结合相应投放形式，力求突出n85的精彩外形，吸引目标受众点击。进入链接后的内容可以对n85背景资料进行告知，如由苹果（IMAC）设计师设计，及设计决策过程，让受众对 n85的认知更深入、更有带入感。
七、广告排期及频道选择说明。
经过一系列的分析与细致的考虑，此次网络广告宣传活动选择了在综合门户网站的新浪和上海热线，搜索门户网站雅虎中国、生活休闲网站e龙和商业网站Tom上投放广告
推荐第2篇：诺基亚
诺基亚对电信业来说，就是一个令人折服的传奇：一个以造纸起家的芬兰小公司，历经130多年，非但没有为时代所淘汰，反而一举走出世界，从摩托罗拉和爱立信等老牌电信巨头手中夺过了手机老大的宝座。在中国，诺基亚更是如日中天，不但以50%多的市场占有率傲视群雄，更以其产品战略上的步步领先成为了中国市场上“手机时尚”的代名词。
诺基亚的优势及赢点：
优势：
1.诺基亚管理可能是世界上最好的，在中国、印度等快速增长的市场上，它有着巨大的领先优势。诺基亚拥有95亿美元现金储备，而没有任何债务，这使得它在开发新产品和进军新市场时能够投入远远超过竞争对手的资金，在经济规模上占有上风。
2.从内置有GPS、售价750美元的时尚手机到售价45美元的入门级手机，诺基亚的产品“充斥”着印度市场，这是摩托罗拉或其它竞争对手所无法模仿的。诺基亚超过100种型号的手机产品线是其能够占领全球三分之一手机市场的原因之一。
3.在成功地转向低端手机的同时，它还保持着较高的利润率。
4.诺基亚在产品设计上受到挑战并非首次——LG的巧克力手机和三星的超薄手机都曾对它构成威胁，但凭借其优异的分发、制造、营销系统，诺基亚一次次地赢得了竞争。
赢点：
1.专业化发展战略
诺基亚与摩托罗拉、爱立信相比，实力并不占优势，而诺基亚能后来居上，短短6年就在手机生产上超过两个竞争对手，很重要一点就是，诺基亚的战线相对较短，走专业化发展道路。其中在专业化道路上，还有不容忽视之处就是它的“归核化发展战略”。
所谓“归核化战略”,即为突出公司竞争优势的战略。“归核化战略”的要义有三：一是把企业经营的业务归集到最具竞争优势的行业之上;二是把本企业经营与开发的重点放在核心行业价值链之上的最具优势的环节上;三是强调企业核心能力的培育、维护和发展。诺基亚“归核化战略”的具体内容包括：第一,改革诺基亚所经营的业务结构,缩小经营范围,放弃非核心业务,专注电信业务,以突出公司专长,发挥自身拥有的优势。
第二,把移动电话进一步定为诺基亚的支柱产业,并确保诺基亚在该领域进入世界前三名,以确保其取得赢利性增长。
第三,把寻求和确立新的增长点作为培育企业文化的核心内容,并使之成为诺基亚公司发展的动力和职工文化意识,以确保诺基亚长盛不衰。
2.以人为本的文化理念
诺基亚还十分重视人才的本地化。目前诺基亚在中国拥有员工4000余人,其中本地员工占90％以上,公司管理层从总裁到区域经理都由华人担任。为了培训诺基亚的中国员工,他们专门建立了诺基亚中国学院,还与北大合作建立了EMBA项目,旨在通过世界一流的管理教育,帮助学员更好地面对当今中国电信产业管理的挑战。正因为诺基亚高度重视人才的培养和使用,其人才流失率在所有高科技行业中是比较低的,不到5％。
3.以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理
诺基亚很重视领导与管理之间的区别和平衡。领导是靠影响力，管理则是靠权力，影响力与权力是不一样的。诺基亚的部门与部门之间、经理与员工之间，从没有谁有权力说：你应该怎么做！而是在员工做出决定前，影响他去做出好的选择。诺基亚非常强调怎么去影响别人，而不是靠权力来管理人。在实现“以价值观为基础的领导”时，诺基亚始终在寻找和保持一种领导与管理之间的平衡，也就是通过领导的影响力，使企业的价值观渗透到员工的价值观中去。
由此而来，也就形成了诺基亚的管理－－“以事实为基础的管理”，即重在看效果。效果是什么?就是员工的聪明和才干、员工的潜能、员工的创造力得以充分发挥，使整个公司、整个团队能不断地创造新的价值。
在独特的领导观念下，就有了独特的管理机制、管理模式：一是一切企业活动都以价值观、个人潜能为基础；二是企业要给员工一个广阔的活动平台；三是时时刻刻要让每一位员工都在从事最能产生效果的活动；四是要有步骤地走向成功。
4.快速的市场反应
一是市场信息反馈快。
诺基亚专门设有一个市场信息搜集网络。在中国就有300多个直属市场部的市场推广员,每一天都在市场上收集各种各样的资料和信息,而且当天他们的“侦察报告”就会提交上来,交给不同的市场分析小组进行分析和研究。诺基亚的市场分析小组是一支很有特点的“快速反应部队”。它的构成多种多样,一般是根据不同种类的问题把内部的人员分成不同的小组,一个小组负责针对产品的
某一个方面。市场报告每天下午发回来的时候,不同的资料就会交给不同的小组来分析,然后提出解决方案。由于这些信息的传递都是通过网络进行的,所以发现问题后,提出解决办法的速度会非常快。诺基亚还充分利用代理网络来快速收集信息,代理商们跟哪家零售店发生关系了,这个零售店一个月可以卖诺基亚多少机器,顾客的反馈是什么等等,诺基亚都很快了解得一清二楚。
二是决策和新品推出速度快。
决策往往是企业反应速度的瓶颈,为了解决这一瓶颈,诺基亚打破了一般大企业通常主要依靠主管者作决定的做法,采取了不同层次的问题,由不同层次的人(一个或一组)来做决定。这样,市场反应速度就明显加快。为了抢占市场,诺基亚常常以最快的速度和最新的技术为用户研制出最需要的高质量产品,型号的更新速度更犹如时装的变化,使人应接不暇。目前,诺基亚新机型的开发周期平均仅为35天!
三是应对突发事件快。
5.高效的供应商管理
依照全球通用的程序和标准，诺基亚对供应商的评估、审核和认可范围包括品质管理、生产运作管理、供应链管理、产品开发设计过程、产品责任、厂房设施、环境管理和风险管理等多个方面。遍布全球的每一家诺基亚手机生产基地都采用诺基亚全球采购系统，由全球性的机构CQTM（元器件质量与技术管理组织）对供应商发展及其物料质量进行统一管理。
6.勇于创新和舍得投入的产品研发
从以手机通讯为发展方向，追求全球高附加值的产品；到创造移动信息社会的名牌；再到提出“把互联网放在每个人的口袋里”，至今诺基亚始终处在全球技术领先与创新的前沿地带。
为了确保技术领先与创新,诺基亚公司十分重视技术开发投入,不惜花费巨额研制经费开发新产品。在诺基亚全球55000名雇员中,从事技术研发的人员超过17000名,达到31%,1999年公司用于研发新产品的经费达17.55亿欧元,占总营业额的９%,约占芬兰全国工业产品研制总费用的四分之一。它在包括中国在内的全球12个国家建立了44个研发中心,其中在美国集中建立了６个研究发展中心。
7.严格完善的质量控制与检验
对每一款诺基亚手机而言，从开始投产到离开工厂，都必须经历严格而完善的质量控制与检验。
在正是投入生产之前，新产品必须经过国际技术规范、可靠性、安全性和操作功能性检测，并取得相应国际技术组织的认可。即便对于外观标准，诺基亚也
设有全球性的功能部门，负责制定全球通用的品质标准，并在新产品试产期间巡回培训各家工厂及相关物料供应商，以确保产品质量的全球一致性。
每一款诺基亚产品都要经过可靠性实验室测试，实验项目包括跌落实验、电磁兼容性试验、疲劳试验等。严格的可靠性试验使潜在的产品可靠性问题得以尽早发现，并为新产品设计提供了重要资料。
8.售后服务---永不停息的脚步
更加人性化并体现诺基亚“专业专注，全新服务”服务理念的举措，应该算是诺基亚自2001年推出并不断完善的一系列新标准服务，如一小时维修、备用配件借用、电池免费充电、电话薄备份、转存以及意见反馈等等。这些措施的根本意义，不在于亡羊补牢，而在于从用户的反馈中获得改进的真正方向。
9.逼上梁山－－国际化之路
如果说“专业化”的决策要魄力，那么全球化的决策则是诺基亚“得天独厚”的运气。因为，芬兰太小了，仅仅500万的人口，人手一部手机也就500万，还不到今天诺基亚一个月的销售量，如果不走出去，只有等死。
这就是辩证法的奇妙。中国市场巨大是好事，可也容易使我们的企业眼睛向内。国内市场做的差不多就饿不死，人就容易产生惰性。而芬兰，就那么大的市场，养活不了你，你就只有硬着头皮打出去。因此，我们的企业即使有外向发展的愿望，但与诺基亚比，我们的外向需求是发展的需求，而诺基亚是生存的需求，其原动力比我们要大得多。
由于战略不同，结果也大不相同。诺基亚到1999年的全球市场份额基本上形成亚太地区、美洲、欧洲三足鼎立的格局，实现全球均衡发展。
10.勇敢潮流的个性思维
不仅仅是诺基亚，综观历史，几乎无一例外，凡是短时间内超常规发展起来的企业，都是抓住了当时最前沿、最活跃、最代表发展方向的东西。比如世纪初的汽车工业，通用、福特押了这个赌注，迅速崛起。再如60年代的家用电器，造就了日本的松下、索尼等一批世界级公司。因此，诺基亚告诉我们的最重要的一条启示是，要追赶就必须进入最活跃的领域，掌握最前沿的技术。因为，只有最新的技术才有大大高于传统产业的丰厚的利润，才能给你跨越发展的空间。 诺基亚的竞争环境
在中国大陆市场，虽然诺基亚手机的销售量依然位居头名，但来自TCL和波导等本地企业的挑战以及来自业内老二摩托罗拉的竞争正不断增强。今年第一季度，中国本地制造商拥有的市场份额首次突破了30%大关，去年同期的这一数字几乎为零，它们的迅速崛起也拉动了中国市场手机价格的持续下降。此外，欧洲市场的销售形势也不容乐观，诺基亚公司54%的销售额在这里完成，欧洲无线运
营商们正为减轻债务压力忙的焦头烂额，不断缩减开支，3G和2.5G服务一再推迟。欧洲手机市场早已相当饱和，部分国家的饱和度已经超过了75%，对于新手机的需求不断下降。为了刺激销售，诺基亚不断变化产品种类，相继推出了商务、游戏和娱乐以及面对发展中市场的低端手机等。目前，这一举措已经初见成效，特别是在照相手机市场，诺基亚7650和3650已经售出了数百万部，起到了提高市场需求的作用。
诺基亚还有欠缺的领域是CDMA手机市场，CDMA标准在北美和亚洲商机巨大，但诺基亚在这一市场所占的份额还不到10%。对此，该公司正在推出重要行动促进CDMA手机的销售，他们已经与德州仪器和STMicroelectronics达成了CDMA技术许可协议。分析人士认为，目前来看，诺基亚在CDMA市场还不能与三星以及LG电子等相抗衡，这一点非常关键，因为CDMA正在成为一种越发流行的手机标准。
除了手机以外，诺基亚参与了移动电信设备领域，在这一领域与之竞争的对手包括爱立信、朗迅和北电网络等。多年以来电信设备市场一直处于极度萧条之中，各电信服务商都在紧缩开支，诺基亚因此面临着很大的压力，其设备生产部门持续亏损，而这一部门的销售收入占到了公司总收入的17%左右。Nomura Serurities公司的分析师里查德-温德瑟估计，今年诺基亚电信设备销售赢利将为-5.1%。他指出，诺基亚这一部门的成功将与3G服务的推出与流行密不可分，然而这一市场中高通已经成为了诺基亚面临的一个有力竞争对手。
推荐第3篇：关于诺基亚手机的网络营销策划书
关于诺基亚手机的网络营销策划书
一 概述
诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。
二 本策划的目的
科技越来越发达，通讯日益进步，手机是目前最流行的通讯工具，手机行业竞争日益激烈，我们要把自己的品牌打出去，要占有市场，提高市场占有率,做到真正的手机界的泰山北斗，要让手机界都向诺基亚看齐，要更新手机界，引领手机界。
三 营销概况分析：
（一）如今科技发展，通讯事业也越来越发达，手机已经普遍，诺基亚领先手机市场。作为中国通讯行业中最大的出口企业，诺基亚拥有良好的经营理念，具有很庞大的经营规模。
（二）通讯发达，各种各样的通讯设备都出现了，有压力才能产生动力，诺基亚也面临着很大的压力，手机行业中具有影响力的要说是摩托罗拉了，诺基亚想要坐上手机行业中的第一把交椅不仅仅要在现实市场上下功夫，在网络上也要有一个很好的经营理念，因为科技发达，计算机普及，网络是我们生活中不可缺少的一部分，要想抓住市场就不可以忽略网络这一部分。
（三）环境分析：改革开放以来，科技发展迅速，人们的生活普遍提高，手机已不不是有钱人的标志了，它已成为了大众的消费对象，越来越多的人购买手机。但是购买者是各种层次的人都有，所以手机界也不可以盲目的生产手机，而应该根据周围的环境，做好市场定位，什么样的手机多生产，什么样的要少生产，都要做好分析。
（四）企业形象分析：凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一，诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地，办公机构遍布全国，员工逾6000人。具有很好的企业形象，并且诺基亚的品牌已经打出去了，深得群众的认可。
（五）产品分析：人们的消费上去了，同时他们的眼光也上去了，所以要想抓住群众的心就不可以生产单一的手机，这一点诺基亚做到了。诺基亚手机款式有很多种，诺基亚N70.诺基亚6300等。各具时尚，产品更新也很快，能够跟的上消费者的需求，总有一款机型是你喜欢的！
（六）竞争分析：虽然诺基亚具有很好的经营理念，有很雄厚的实力，可是还是不可以忽略其行业中的竞争对手，摩托罗拉机型，更新速度都给诺基亚很大的压力，同时，那些杂牌机因为价格便宜，也深得一部分消费者的青睐，诺基亚想要在通讯领域中立于不败之地就不能有一点松懈，要时刻关注其竞争对手。
（七）消费者分析：消费者都是想买到物美价廉的商品，他们看中的是商品的质量和价格，所以诺基亚就要从实际出发，多生产大众手机，有很好的质量保证，还有能够让消费者接受的价格，这样才可以抓住消费者。
四综合市场分析
（一）机会与风险的分析：
手机普遍使用对手机生产商来说是一个很好的机会，只要抓住这个机会，就可以得到很理想的利益，但同时机会与风险是并存的，要生产符合大众的手机，让品牌打入大众心里，不然就是再给其他生产商创造机会。
（二）优势与劣势的分析：
诺基亚作为中国通讯行业中的最大的出口企业，具有很好的优势，企业战略上充分把握了市场与消费的趋势，品牌战略上避开了技术上的劣势，以高超的人性化诉求来定位企业品牌的形象 ，同时细分市场，深入执行个性化品牌推广策略。但是诺基亚的手机音乐仍然存在缺陷，这一点就不如摩托罗拉做的好，所以诺基亚在手机音乐上还是需要进一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺陷。
五 网络营销目标
（一） 网络品牌的建立：
诺基亚品牌机，在消费者心中有很强的品牌地位，同时诺基亚要在网络上打响品牌，可以通过网页上的小广告让消费者更好的了解诺基亚，使诺基亚的品牌不再局限于现实，而是与网络并存。
（二）销售促进：
诺基亚的销售额一直很高，但同时还需要进一步促进，使其的销售额可以进一步提高，诺基亚可以采用多种形式促进其销售。它可以采用预存话费的形式，手机以低价格甚至免费的形式销售，这样可以更好的促进其销售。
（三）在线销售：
现在的手机销售大部分都是以专卖店的形式出售手机的，科技发达，不可以再把手机的销售局限于专卖店了，网络步入生活，人们可以通过计算机进行网上购物，所以诺基亚要抓住机会，抓住网上购物的这一潜在市场，搞好诺基亚的网上在线销售。
六 网络营销的策略
（一）目标市场的定位：
市场细分事故企业营销活动中的一个重要环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础，也是企业市场决策的基础。如果企业不能正确的细分其市场，它也无法制定有效的市场决策。当市场竞争由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展是时（如目前的家电业，电信业，以及即将到来的零售业，银行业，和保险业等），市场也从有形细分向无形细分（目标市场抽象化）转化，这时运用科学的市场研究方法来正确的细分市场显得尤为重要。特别是市场竞争进入寸土必争的白热化状态后，对市场竞争结构的正确理解往往成为战胜竞争对手的关键。基亚要把市场细分好，对每个细分市场都要照顾到，不能只生产符合高消费人群消费的手机，同样也不能只生产下层人群消费的手机，要把握好每个细分市场，目标市场要定好位。目标市场定好位才可以更好的把握市场。
（二）产品和价格定位：
消费者都是追寻时尚的，单一的手机不能满足消费者的需求，所以诺基亚要避开这一生产缺陷，不可以生产那些单一的手机，要把生产与消费者的需求相结合，生产消费者喜欢的产品，要把其产品定好位。同时价格定位也很重要，要兼顾到各个消费层，不能盲目的生产高档手机，把价格定的很高，也不可以只为了照顾中下层消费者而多生产低档手机。价格的定位在营销过程中也是很重要的，不可以忽略价格定位。
（三）渠道和促销策略：
诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案；凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。
七 网络营销计划的实施策略
（一）网站的建立：
诺基亚要建立一个好的网站，使消费者进入网站后能够很清楚的看到他想看到的信息，比如网站首页要清楚的把诺基亚的公司简介，还有新产品的介绍，诺基亚手机的最新动态显现出来。
（二）网络营销的推广：
1 .诺基亚可以通过网页上的浮动广告，把一些新的机型放到上面，消费者上网就可以看到那些浮动广告，更好的了解诺基亚的手机更新。
2.诺基亚还可以通过email，把诺基亚的最新消息通过email发送给那些注册用户。可以让他们及时的知道诺基亚的最新动态．
推荐第4篇：诺基亚手机网络营销策划书——李文科
诺基亚手机网络营销策划书
项目策划方
案
策划人：李文科
2011年06月02日日期：
一 概述
诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。
二 本策划的目的
科技越来越发达，通讯日益进步，手机是目前最流行的通讯工具，手机行业竞争日益激烈，我们要把自己的品牌打出去，要占有市场，提高市场占有率,做到真正的手机界的泰山北斗，要让手机界都向诺基亚看齐，要更新手机界，引领手机界。
三 营销概况分析：
（一）如今科技发展，通讯事业也越来越发达，手机已经普遍，诺基亚领先手机市场。作为中国通讯行业中最大的出口企业，诺基亚拥有良好的经营理念，具有很庞大的经营规模。
（二）通讯发达，各种各样的通讯设备都出现了，有压力才能产生动力，诺基亚也面临着很大的压力，手机行业中具有影响力的要说是摩托罗拉了，诺基亚想要坐上手机行业中的第一把交椅不仅仅要在现实市场上下功夫，在网络上也要有一个很好的经营理念，因为科技发达，计算机普及，网络是我们生活中不可缺少的一部分，要想抓住市场就不可以忽略网络这一部分。
（三）环境分析：
改革开放以来，科技发展迅速，人们的生活普遍提高，手机已不不是有钱人的标志了，它已成为了大众的消费对象，越来越多的人购买手机。但是购买者是各种层次的人都有，所以手机界也不可以盲目的生产手机，而应该根据周围的环境，做好市场定位，什么样的手机多生产，什么样的要少生产，都要做好分析。
（四）企业形象分析：
凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一，诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地，办公机构遍布全国，员工逾6000人。具有很好的企业形象，并且诺基亚的品牌已经打出去了，深得群众的认可。
（五）产品分析：
人们的消费上去了，同时他们的眼光也上去了，所以要想抓住群众的心就不可以生产单一的手机，这一点诺基亚做到了。诺基亚手机款式有很多种，诺基亚N70.诺基亚6300等。各具时尚，产品更新也很快，能够跟的上消费者的需求，总有一款机型是你喜欢的！
（六）竞争分析：
虽然诺基亚具有很好的经营理念，有很雄厚的实力，可是还是不可以忽略其行业中的竞争对手，摩托罗拉机型，更新速度都给诺基亚很大的压力，同时，那些杂牌机因为价格便宜，也深得一部分消费者的青睐，诺基亚想要在通讯领域中立于不败之地就不能有一点松懈，要时刻关注其竞争对手。
（七）消费者分析：
消费者都是想买到物美价廉的商品，他们看中的是商品的质量和价格，所以
诺基亚就要从实际出发，多生产大众手机，有很好的质量保证，还有能够让消费者接受的价格，这样才可以抓住消费者。
四 综合市场分析
（一）机会与风险的分析：
手机普遍使用对手机生产商来说是一个很好的机会，只要抓住这个机会，就可以得到很理想的利益，但同时机会与风险是并存的，要生产符合大众的手机，让品牌打入大众心里，不然就是再给其他生产商创造机会。
（二）优势与劣势的分析：
诺基亚作为中国通讯行业中的最大的出口企业，具有很好的优势，企业战略上充分把握了市场与消费的趋势，品牌战略上避开了技术上的劣势，以高超的人性化诉求来定位企业品牌的形象 ，同时细分市场，深入执行个性化品牌推广策略。但是诺基亚的手机音乐仍然存在缺陷，这一点就不如摩托罗拉做的好，所以诺基亚在手机音乐上还是需要进一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺陷。
五 网络营销目标
（一）网络品牌的建立：
诺基亚是品牌机，在消费者心中有很强的品牌地位，同时诺基亚要在网络上打响品牌，可以通过网页上的小广告让消费者更好的了解诺基亚，使诺基亚的品牌不再局限于现实，而是与网络并存。
（二）销售促进：
诺基亚的销售额一直很高，但同时还需要进一步促进，使其的销售额可以进一步提高，诺基亚可以采用多种形式促进其销售。它可以采用预存话费的形式，手机以低价格甚至免费的形式销售，这样可以更好的促进其销售。
（三）在线销售：
现在的手机销售大部分都是以专卖店的形式出售手机的，科技发达，不可以再把手机的销售局限于专卖店了，网络步入生活，人们可以通过计算机进行网上购物，所以诺基亚要抓住机会，抓住网上购物的这一潜在市场，搞好诺基亚的网上在线销售。
六 网络营销的策略
（一）目标市场的定位：
市场细分事故企业营销活动中的一个重要环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础，也是企业市场决策的基础。如果企业不能正确的细分其市场，它也无法制定有效的市场决策。当市场竞争由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展是时（如目前的家电业，电信业，以及即将到来的零售业，银行业，和保险业等），市场也从有形细分向无形细分（目标市场抽象化）转化，这时运用科学的市场研究方法来正确的细分市场显得尤为重要。特别是市场竞争进入寸土必争的白热化状态后，对市场竞争结构的正确理解往往成为战胜竞争对手的关键。基亚要把市场细分好，对每个细分市场都要照顾到，不能只生产符合高消费人群消费的手机，同样也不能只生产下层人群消费的手机，要把握好每个细分市场，目标市场要定好位。目标市场定好位才可以更好的把握市场。
（二）产品和价格定位：
消费者都是追寻时尚的，单一的手机不能满足消费者的需求，所以诺基亚要
避开这一生产缺陷，不可以生产那些单一的手机，要把生产与消费者的需求相结合，生产消费者喜欢的产品，要把其产品定好位。同时价格定位也很重要，要兼顾到各个消费层，不能盲目的生产高档手机，把价格定的很高，也不可以只为了照顾中下层消费者而多生产低档手机。价格的定位在营销过程中也是很重要的，不可以忽略价格定位。
（三）渠道和促销策略：
诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案；凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。
七 网络营销计划的实施策略
（一）网站的建立：
诺基亚要建立一个好的网站，使消费者进入网站后能够很清楚的看到他想看到的信息，比如网站首页要清楚的把诺基亚的公司简介，还有新产品的介绍，诺基亚手机的最新动态显现出来。http://.cn 消费者可以通过这个网站找到他想找的信息。
（二）网络营销的推广：
1 .诺基亚可以通过网页上的浮动广告，把一些新的机型放到上面，消费者上网就可以看到那些浮动广告，更好的了解诺基亚的手机更新。
2.诺基亚还可以通过email，把诺基亚的最新消息通过email发送给那些注册用户。可以让他们及时的知道诺基亚的最新动态．
推荐第5篇：诺基亚手机校园推广活动策划书
诺基亚手机校园推广活动策划书 策划目标：此次推广活动，把诺基亚打造成为18~22岁大学生消费者的首选手机品牌，大力宣传诺基亚的性价比，突出其“科技以人为本”的品牌个性，提升产品在大学生中的销量。
策划环境分析：
1：SWOT分析：
优势：
1、手机质量好
2、市场占有率较高
3、价格较适合大学生消费者的消费水平
4、较早打入中国市场，人们有一定的消费惯性
5、系统较易上手，比较稳定
劣势：
1、系统较为落后，可玩性比较差
2、外形不够美观
3、品牌个性不鲜明
4、产品定位不清，竞争范围大
机会：安卓设备版本混乱，性能参差不齐，而苹果产品的优势主要在消费市场。如果诺基亚能联合微软，将Windows 8引入智能手机，统一多平台用户体验，统一商用和消费市场，诺基亚或可重振雄风。 威胁：诺基亚在市场上的主要威胁来自（1）自身的创新力不足，导致系统比较落后。（2）三星，苹果，HTC等智能手机的冲击。（3）低端市场遭到威胁，在印度、中国、和南非等新兴市场上，中兴和印
度micromax等公司生产的廉价手机正在打破诺基亚在新兴市场上的优势。
推荐第6篇：诺基亚（推荐）
公司简介：
• 1865年，诺基亚创始人弗雷德里克·艾德斯坦（Fredrik Idestam）在芬兰的“诺基亚
河”沿岸创建了一家木材纸浆厂，取名诺基亚。20世纪20年代，诺基亚木浆厂并购了在其旁边经营的成立于1898年的芬兰橡胶加工厂，橡胶厂的皮靴、轮胎、工业用橡胶制品、雨衣、地毯、球类及橡胶玩具等产品开始用诺基亚的品牌来命名.1967年之前，诺基亚一直稳稳的走着。1967年，诺基亚购买了芬兰电缆厂的大部分股份，诺基亚木浆厂、芬兰橡胶厂、芬兰电缆厂三大工厂联合为诺基亚集团。这是诺基亚成形的时期。
•1992年奥利拉执掌诺基亚公司。他将公司业务重点放到电信业，推动了GSM标
准制式电话的生产。1994年诺基亚公司股票在拍纽约股票交易所上市。1996年诺基亚公司卖电缆及彩电生产业务，并在移动通信领域取得飞速发展。1998年生产出第一亿部移动电话，成为世界最大移动电话生产商。诺基亚致力于在中国的长期发展并成为最佳的合作伙伴。诺基亚是中国移 动通信行业最大的出口企业。
市场背景：
• 大的环境背景：如今是智能机泛滥的时代
• 面对着iphone 三星等高端智能机的撼动
• 面对着ISO系统 安卓（Android） 的挑战
• 面对国内外山寨机（如中国oppo）的冲击
Swot分析：
strengths（优势）
1)、良好的品牌形象
业界称诺基亚手机最大的优势在于品牌和简单菜单，诺基亚在中国的品牌效应还是比较显著的，也拥有不少忠诚型顾客，NOKIA全球市场份额逼近40%，诺基亚手机由于性价比高，耐摔，而深得顾客的喜爱，怀旧的消费者会继续考虑使用诺基亚，其品牌效应在中国还是独树一帜的。
2）、不缺资金、技术和人才
诺基亚是全球500强企业，拥有雄厚的研发资金。事实上，诺基亚早在2002年便推出其首款3G智能手机——诺基亚6650，并在杭州成立专门开发面向3G的网络技术的研发中心，诺基亚有进入智能手机市场的资金、技术和团队条件。
3）、高效的供应商管理
在供应商的选择上，诺基亚是挑剔的，诺基亚的供应商必须是本领域的佼佼者。依照全球通用的程序和标准，诺基亚对供应商的评估、审核和认可范围包括品质管理、生产运作管理、供应链管理、产品开发设计过程、产品责任、厂房设施、环境管理和风险管理等多个方面。遍布全球的每一家诺基亚手机生产基地都采用诺基亚全球采购系统，由全球性的机构CQTM（元器件质量与技术管理组织）对供应商发展及其物料质量进行统一管理。
4）、售后服务---永不停息的脚步
诺基亚一系列标准服务，如一小时维修、备用配件借用、电池免费充电、电话薄备份、转存以及意见反馈等等。这些措施的根本意义，不在于亡羊补牢，而在于从用户的反馈中获得改进的真正方向。
5）、以人为本的文化理念，完善的售后服务系统，勇敢潮流的个性思维
诺基亚公司特别注重对人的培养，其文化理念是以人为本。通过各种渠道，创造优越条件，让员工去实现他们的个人价值，从而创造一种独特的企业文化，把广大员工凝聚在一起。诺基亚公司强调怎样积极引导员工去做出好的抉择，而不是靠权力命令人，这对员工的积极性有很好的刺激作用。
weaknees（劣势）
1)、手机的外观和功能受限制
诺基亚的所有机型中，直板式占主导，折叠式只占一部分，而日本人喜欢使用折叠式的手机，因为折叠式手机往往能够保证有更大尺寸的屏幕，而这对习惯于用手机上网，玩游戏和收发邮件的日本人来说是十分重要的。诺基亚手机的耐摔的特点制约着其在外观和功能的创新，不能满足消费者的需求。
2）、智能化的缺陷
诺基亚的智能化并不够完善，如今在我国流行的百万像素手机在日本早已普遍实现，此外，大尺寸高分辨率屏幕，3D立体java游戏，多媒体影音播放的高流畅度，音质极佳的环绕音效喇叭等都以成为主流。更重要的，诺基亚智能化相当的低（连中国的中兴也采用了安卓系统），低智能化应对非洲国家还可以，想俘获日益发展的中国已经不能了，更不用说发达国家（08年，诺基亚公司宣布退出日本市场），那简直是天方夜谈了。
3）、普通手机的利润薄
现阶段普通手机已进入衰退期，利润微薄甚至亏损，在市场的份额明显缩小，诺基亚仅凭着普通手机难以与其它手机制造商相抗衡。诺基亚的塞班智能系统不够完善，对于现在大火的iPhone和Android系统手机，诺基亚的塞班系统手机在系统的操作性、可玩性以及应用数量上无法与之相抗衡。
opportunities（机会）
1）、智能手机的市场还没有饱和
智能手机市场还没有饱和，这给诺基亚更多的机会和动力。新的管理层的上任，改变守旧模式，带领开发团队研发更强的智能手机，争取凭借新的产品站稳脚。
2）、增强系统的智能性
诺基亚应该舍弃封闭的塞班系统，选择更好、更强的系统。
3）、机遇
尽管全球经济形势不妙，诺基亚还是在移动世界大会上发布了几款新手机，这几款新手机并不是为经济衰退 而开发的高端机型，中端用户也能够买得起这些手机。同时，从市场需求看，我国目前是全球最富有经济活力的国家之一，是全球最大的消费市场。在中国的手机畅销榜上，诺基亚占据重要位置，有这么庞大的用户群，为诺基亚的整体发展带来了信心。
threats（威胁）
1）、对手的强大
诺基亚与其对手的竞争远没有结束， iphone 三星手机抢占高端市场。Android用户关注及市场份额上升势头强劲，严重威胁诺基亚Symbian市场份额；尤其在2001-3000元中高端手机市场。非止苹果，三星、HTC这些市场的后进者，紧跟苹果的步伐，也推出了具有自己特点的、设计精美的、具有划时代标志的产品，如三星的GALAXY，HTC的FLYER，值得说明的是，MOTO此次紧跟市场节奏，连续推出了DROID等近十款产品，具有较高的性价比，也算可圈可点。
2）、危险
市场是瞬息万变的。由于消费者易变和对手咄咄逼人，诺基亚仍然受困于手机业务的多变性，错过最新的创新和新潮设计，都会在数月时间内蚕食诺基亚的领先地位。诺基亚要想维持其强大的竞争力，必须注重产品的研发和技术的创新。同时还要关注外部信息化和内部信息化的成长，缺乏信息也就失去了竞争的优势。
3)、智能化
未来是智能化的时代，iphone的ISO系统，Google的Android系统抢班夺权。
诺基亚经营策略
1新产品的开发
1.1产品推广策略
NOKIA的产品推出广告宣传，全部代言人都是非公众人物，即拒绝采用明星策略。NOKIA专注的是品牌本身的建设，它体现格调，绝不允许明星的光芒盖过品牌本身，因此品牌成名了，获得了高度认可。最终是整个产品设计的成功让诺基亚赢得用户满意度及用户对品牌的信心——这是整个诺基亚设计部的共识。“科技以人为本”，这是整个诺基亚设计部的共识。
1.2产品发展策略
为了适应市场需求与产品型态的变化，（1）Nokia新的产品策略，即三个主要行动终端部门分别担负不同的产品发展方向：移动电话部门负责可扩大经济规模的产品，带动移动电话进一步普及。（2）Nokia的产品共同平台发展模式。产品共同平台可分为硬件平台与软件平台两个部分。
2品牌策略
2.1充分把握市场趋势，避开了技术劣势，以人性化诉求定位品牌的形象。
正确的品牌定位来源于诺基亚对自己的了解和对市场消费观念的正确把握。诺基亚品牌的成功，首先是其战略上的成功，即正好切准了手机产品由商务市场向普通大众市场转移的黄金点；其次，是其恰到好处的品牌定位，其“以人为本”的品牌主张正好顺应了科技民用化的战略意图。
2.2“诺基亚主题公园”的广告攻势
经过市场调查，公司将目标消费人群的年龄定位在18到45岁之间。其广告强调，诺基亚移动电话虽然是一种新颖、时髦、高质量的高科技产品，但它容易使用，便于人们随时随地保持联系。
2.3细分市场，执行个性化品牌推广策略
首先，细分消费人群开发相应系列的手机，以满足不同需求。
其次，针对不同市场定位的手机采取不同的广告风格。
2.4给人以期待的品牌建设策略
诺基亚启用“人性科技”的品牌理念，并用一系列的形式宣讲了它对通信产品的理解，给予消费者更多的信心与憧憬。而且在广告传播中的许多诺基亚手机尚处于实验室内，但这种广告策略激发人们对诺基亚的期待心情，使诺基亚始终成为人们翘首以盼的品牌。
3质量策略
诺基亚董事长兼首席执行官约玛·奥利拉的一席话代表了诺基亚的质量观：一是诺基亚，科学的质量体系是按高标准、规范化而制定的，并且所有质量管理体系都在通过ISO9001管理体系认证之后得以实施。二是把供应商作为诺基亚制造工业不可分割的一部分都满足质量要求。三是质量从我做起的“诺基亚质量奖”，对出厂产品进行抽样的严酷检查。
4产品生命周期
4.1环保理念：考虑诺基亚整个产品生命周期。
诺基亚作为一家在国际市场领先的移动电话供应商，其目标是开发先进的\"以人为本\"的技术、产品和服务而不对环境造成过度影响，使产品节能并且在产品废弃后可以得到循环利用和安全处置。
以首信诺基亚为例，这些过程中，首信诺基亚在所有的环节都要考虑环境保护，以减小产品对环境的负面影响。通过环节协调融合，从而真正形成一个闭环系统，完成了一个产品的整个生命周期。
4.2率先垂范，开展\"绿色回收大行动\"
诺基亚环保理念中，产品生命周期最后一项重要工作在于对废弃产品进行循环利用及妥善处理，确保其对环境影响尽可能小。这是诺基亚的承诺，也是首信诺基亚的实践。
5产品组合
诺基亚的网络事业部和西门子运营商相关业务进行整合，成立诺基亚西门子通信公司。双方各占50%股份。
六大产品组合计划涵盖了诺基亚西门子通信公司六个未来业务部门：无线接入、核心网及应用、运营支持系统、宽带接入、IP/传输和服务业务。这些产品组合计划是诺基亚和西门子双方专家共同磋商的结果，并结合了重要客户的反馈
意见。
6服务策略
诺基亚投资于互联网安全服务。诺基亚成立了专门为企业用户提供互联网安全解决方案的国际互联网通讯部，而且已经开始提供基于IP网络的安全性、可用性和可伸缩性解决方案，在企业服务器和服务提供商的网络基础设施之间建立起了一座安全的桥梁。诺基亚国际互联网通讯部的业务分为三大部分：一是网络保护业务。二是网络扩展业务。三是加速网络业务。
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诺基亚企业文化
诺基亚的价值观
诺基亚高效的全球化运营、领先的核心技术、远见卓识以及统一的价值观是使其成为业界领先者的重要保证。诺基亚始终遵循擦以下价值理念：
★客户满意：发现客户需求，给客户带来价值，尊重和关心客户
★尊重个人：公开和诚实的沟通，时刻公平对待，相互信任、相互支持，接受不同事物★成就感： 共同的眼光和目标，责任感，为胜利而奋斗的决心，赞誉
★不断学习：创新和勇气，支持发展、容忍失败，永不自满，保持开放的思维
这不仅是每个员工的行为准则，也是大家共同信守的企业哲学。诺基亚宽松灵活、相互协作的组织结构鼓励和提倡每个员工在不同的岗位充分发挥其潜力、共同迎接挑战并获得事业发展。诺基亚公司董事长兼首席执行官约玛·奥利拉说：“价值观是一个国际公司保持凝聚力的关键所在，实现承诺的过程比金钱和其它奖励更为有效。”价值观、企业文化和工作方式是建立竞争优势的有效手段。在专业公司里价值观的作用尤为重要。
为实现诺基亚的价值观，诺基亚一直贯彻以下管理方针：
★扁平、非集中制的组织机构，令决策更有效
★建立在主要业务发展需求之上的一套精练有效的系统和程序
★有效的团队协作和企业家的奋斗精神
★建立核心竞争力
★公司上上下下开诚布公的沟通和协作
★确立目标、训练团队、表彰成绩的领导作风
★鼓励员工内部流动、发扬光大每个人的技能和诺基亚价值观
诺基亚的成功有很大一部分取决于员工精湛的技术与饱满的热情。挑选合适的员工，放手工作，并关心其个人需求。这是一个很大的挑战，但也蕴含着更大的机会。诺基亚的聘用体系是基于一套完整的薪酬方案，即考虑当地市场情况，也考虑相关人员的技能与表现。诺基亚支持个人承担责任、鼓励其职业发展。采用不同的聘用方案，如灵活的工作时间、在家办公、周期性休息，当然，也包括使用移动通信进行工作。
以人为本的公司文化
通过“投资于人”（Investing in People）这一业绩管理系统，员工的责任心得到激发，从而积极影响员工的工作目标、表现评定、个人发展及奖励。诺基亚的职业保健服务着重于工作场所的健康与安全，还有应急反应计划与员工救助服务，以满足更多个人需要，或应付突发事件。诺基亚鼓励员工从进入公司第一天起, 就能够通过员工入职培训计划、“投资于人” 业绩管理系统、工作轮换和培训计划不断取得进步。诺基亚拥有遍及全球的培训中心网络、管理与领导培训网络，同时，诺基亚还拥有各种电子学习工具。
推荐第8篇：欧亚店庆诺基亚手机营销策划书
欧亚店庆诺基亚手机营销策划书
080522班 李雨涵 10号
一、导言
欧亚店庆在即，面对如此之大的促销活动，诺基亚手机为了在同行业中能够分得大份额的市场，顺利完成促销计划，拟定了本篇营销策划书，本策划书包括：市场营销环境分析、产品现状分析、问题点及机会点、营销战略、产品策划等。
市场上现在有很多品牌的手机，每种手机都有各自的优势，诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。秉承“携手同行，共创未来”的宗旨，诺基亚和本地合作伙伴一起打造在中国长期发展的道路，并致力于成为最佳的合作伙伴。从二十世纪五十年代起，诺基亚就与中国建立了贸易关系。1985年，诺基亚在北京开设了第一家办事处，开始了在华的初期发展阶段;90年代中期，诺基亚通过在中国建立合资企业，实现本地化生产，并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产基地;进入新世纪，诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切合作，深入参与中国信息产业的发展，并进一步将中国打造成为诺基亚全球的研发和人才基地。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界。
二、营销市场环境分析
1、市场分析
在全国最大移动电话生产商诺基亚的故乡----芬兰，手机的普及程度已可与著名的桑拿浴相比。漫步芬兰首都赫尔辛基街头，你甚至可以看到许多孩子的手中都拿着手机。调查显示，有一半以上的芬兰人拥有手机普及率高达58%，居全球第一。但这并不意味着市场已经饱和，诺基亚首席执行官约玛-奥利拉先生预言：今后5年内，芬兰的手机拥有率将达到100%。广告策划书在对市场使用情况进行的研究表明，摩托罗拉在男性用户中的使用率最高，达到30%以上，而女性对诺基亚的使用较高，达到25%以上；男性用户在未来六个月内对诺基亚购买表现显著，达到25%以上，而不同性别用户对三星手机的未来购买基本接近，达到20%以上。正是由于诺基亚采取了以移动电话为发展中心的公司新战略，才取得了今天骄人的业绩。据纽约股市的最新排名，诺基亚已位列世界大公司第二十二位，市值达一千多亿美元。另据国际品牌咨询公司的一项评估表明，诺基亚的品牌价值已跃居世界第11位，名列世界移动通信行业榜首。事实上，正如通用汽车代表美国一样，诺基亚代表了芬兰，它是推动芬兰走向更加繁荣的工业动力。广告策划书在今年芬兰多数主要工业部门处于萧条萎缩的同时，其电信设备产值却增长了81%。诺基亚的产值占芬兰国民生产总值的3%.在中国“诺基亚”这一品牌的手机打响了中国市场，在市场上“诺基亚”手机属于处在第一或第二的位子。
2009年，我国手机产量为6.19亿部，占全球产量比重的49.9%，将近半数，而08年我国基站产量为3022万信道，同比增加102.2%《2011中国手机市场趋势观察研究预测报告》数据显示：2009年中国国内手机市场的销量为2.4亿部，较2009年增长8.2%。其中，中国企业在本土市场的销售量为1.2亿，占整体市场份额的50%。中兴以3650万的手机出货量成为2009年中国最大的手机企业，
华为以3000万的出货量排名第二。以国内市场销量来看，天语和联想成为了市场份额最大的中国本土企业。受运营商补贴刺激以及换机需求的影响，2010年国内手机出货量将上升到2.66亿部，比2009年增长11%。3G手机和智能手机将是2010年的最热门产品，2010年中国国内智能手机出货量将增长到2600万部以上。
2、竞争者分析
摩托罗拉与诺基亚相比，它们在市场上的竞争是比较激励的，它们都想把对方打下去，所以摩托罗拉和诺基亚比起来在市场上不是很受消费者的欢迎的。摩托罗拉因在无线和宽带通讯领域的不断创新和领导地位而闻名世界。广告策划书在无缝移动通信愿景的激励下，摩托罗拉员工致力于帮助你与所想和所需的人、信息以及娱乐进行简捷而且无缝的连接。我们通过向你提供最佳的产品、最好的体验、强大的网络和全方面的服务来实现这个目标。摩托罗拉是世界财富百强企业之一，拥用全球性的业务和影响力，2005年的销售额为368亿美元.同时，在音乐手机这方面，诺基亚不及索爱、oppo等品牌，目前年轻消费者对于音乐手机的需要更多一些。同时，在店庆期间，很多消费者都希望用最少的金钱购买到最优质的产品，诺基亚价格在同类产品中属于上层产品，在价格上有一定的劣势。
3、商品分析
诺基亚的手机以经久耐用被消费者津津乐道，质量好、信号强是消费者对诺基亚一直的好评，自从诺基亚对港行手机实行保修服务以后，诺基亚的非大陆行货手机版本层出不穷，这给本来纯洁、平静的诺基亚手机市场一个不小的冲击，即使是这样，广告策划书诺基亚手机走势也是非常好的，水货市场上的质量也是问题最少的。 诺基亚行货与水货的区分大体也和摩托罗拉的一样 .诺基亚的手机电池很有自己独特的特点，诺基亚公司在防伪标识上下了一定的功夫，自从2004年以来，诺基亚所生产的原装电池都贴有全息防伪标签，广告策划书在中国大陆销售的电池还会附有一张鉴别说明，有的个别厂商还会贴上自己的代理标签，作为其售后的标志
a) 消费者分析
广大市场上人们真正开始关注品牌是在20世纪后半期之后，不过研究品牌的专家却可以讲品牌的历史追溯到公元前2000年的古埃及，那时候埃及人将自己的家畜标上了“品牌”，此后千百年间，从巴比伦到罗马，品牌在商业活动中暗中成长。1886年，可口可乐正式注册了它的品牌。20世纪初被成为现代广告先驱的Claude Hopkins第一次提出品牌形象的概念，当时他认为“人们不会从小丑那里购买产品”。如今财富500强中的不少百年企业，都是从上个世纪上半叶开始打造品牌的。虽然这些企业可能经历过不只一次的品牌转换和品牌内涵外延的变化，但正式在这些过程中，这些企业的品牌在世界各地深入人心，企业自
身也完成了品牌修练，具备了驾驭强势品牌的能力。广大消费者对这一品牌也有一定的了解，所以这种众多手机品牌竞激烈到近乎残酷的核心城市，消费者直接面对的是比欧美手机市场品牌更丰富、更多样化的手机市场，像诺基亚和摩托罗拉这样的国际品牌，作为市场的先进入者在品牌竞争时处于相对优势也是必然的事情。
2、产品现状定位
诺基亚手机有不同的型号，不同的功能，不同的价位，能够满足不同消费者的不同需求，购买者还是相对较多的。诺基亚坚持以科技以人为主，在智能机上比较擅长，音乐手机不是处于优势地位。
3、问题点及机会点
首先，诺基亚应该变其一些性能，比如屏幕和铃音。在音乐手机这方面也应加大科研力度，将这块市场做大做好。诺基亚的市场定位在市场运作上无可厚非，对股东来说更利于保证投资收益率。但对用户来说，同价位的手机，其他品牌的功能要比诺基亚好的多，同功能的手机，诺基亚要比其他品牌贵好多，要获得和其他品牌的用户拥有的相同功能，就要比他们付更多的钱，是不是划算呢？而且，目前诺基亚驾轻就熟的市场定位已经被三星和索爱等品牌冲乱。 1000 元以下，与 3310、3350、2100 相比西门子 2128 和索爱和 T102 更有竞争力； 1000-2000 元，与 3100、6610 相比松下 G60、三菱 m330、阿尔卡特 735、三星 C100 和飞利浦 530 性价比更好； 2000-3000 元，与 6100、6108 和 7250 相比，索爱 T618、NEC N8、N800 功能更强； 3000 元以上，与 8910 和 8910i 相比， MOTO 388C、联想 G900 等有明显优势， 5000 元以上， 9210C 与索爱 P802 和刚上市的 P902 更不可同日而语。
4、营销战略
首先，在欧亚店庆期间，顾客人群较为分散，电脑多以中层和低层消费者较多，在价格上应加大力度，对于价格较高的奢侈品可不给予较多的折扣，购买者相对来说会少一些，对于一些日常销量较好的手机，可以给予一定的优惠并赠与小礼品，将目标客户定位在总曾消费者和学生消费者。
5、促销活动策划
在欧亚店庆期间，每家店面都有一定的促销计划，诺基亚也不例外，为了达到预期目标，首先，选择好了目标消费者，就要在价格上下功夫，店庆是通过量达到目的，薄利多销。同时，可以设置一两个促销人员，通过在店面前展示产品特性，吸引消费者。
推荐第9篇：诺基亚市场调研报告
市场调研报告
诺基亚市场调研报告
——诺基亚在中国的市场环境
调研人员：
委托单位：
调研日期：
报告日期：
XXX XXXXXXXXXXXX XXXX-XX-XX XXXX-XX-XX
目录
1.
2.
3.
4.
5.
概述…………………………………………………………………………3 市场环境分析………………………………………………………………3 调查结果分析………………………………………………………………4 SWOT分析……………………………………………………………………5 结论与建议…………………………………………………………………5
概述
中国是一个移动通讯大国，为了解中国市场，进一步推广诺基亚手机，本调研组对目前国内手机市场进行了简要的调查。调查活动主要以所在区域内各大手机卖场，以及消费者为主。调查内容以各手机卖场不同手机和诺基亚各型号手机的销量，消费者使用手机品牌，型号，以及购买意向为主。本次调查的目的是对中国的手机市场和诺基亚在中国的销售环境作进一步了解，从而为诺基亚制定合适的销售方案。
市场环境分析
目前中国手机市场上，有国产和进口两大阵营，在进口手机中，以诺基亚，三星，索爱以及后起新秀iPhone为主导。诺基亚手机凭其质量和操作系统在中国市场立足并迅速占有市场份额，在各竞争对手间，诺基亚的质量以及操作系统仍是一个亮点。
调查显示，大多数用户在考虑其质量和操作系统的同时更关注价格。价格在2000元以下的手机购买者居多。在同等价位上诺基亚手机还是较具竞争力的，同样可选的还有三星和索爱手机， iPhone则因为价格高等因素暂时居下风。在iPhone进入中国市场初期，诺基亚推出了E71系列手机，目前E71价格同样已经下降至2000元之下。三星手机因为质量稍差以及待机时间短等问题，市场占有率逐步下降。索爱因为其外观比较娇贵，多适合女性使用，在中国市场上销
量较平稳。总的来说，诺基亚在中国手机市场上还是相当具有竞争力的。
诺基亚是手机价格的影响因素也有很多，包括区域，供应商提货价格，卖家态度，买家还价能力等等。在调查中，大多数卖家表示，由于提货途径的不同，手机价格也会不尽相同，如果供应商提价，卖家也会相应提高价格，销量则会因为价格上涨而减少。
调查结果分析
经调查，诺基亚主要操作系统为Symbian系统的手机市场份额由去年的48.8%下降至今年44.3%，期间还有过下降低于30%的记录，而iPhone的市场份额由去年的10.5%增加至15.4%，主操作系统为Android系统的手机由1.6%增加至9.6%。
在对消费者调查中，有33%的用户还是表示在同等价位上会选择选购诺基亚手机。而去年有46%的用户愿意购买诺基亚的手机。
由以上调查数据可以看出，诺基亚手机的市场份额虽然较其他手机仍是占首位，而且购买诺基亚手机的用户任占1/3，但其他手机份额的增长无疑对诺基亚构成了威胁。
SWOT分析
强势（S）：诺基亚手机的优点主要集中在他的质量和操作系统
方面。在性价比上，诺基亚也略显优势。
劣势（W）：诺基亚手机的缺点主要有待机时间不长，外观以及体积也存在些不足。手机的更新速度相对其他手机（如iPhone）比较慢。诺基亚的Symbian操作系统虽然比较好，但与Android系统，Snapdragon系统等相比还是稍逊一筹。
机会(O):就目前市场情况分析，诺基亚的市场份额仍是占首位，在这样的背景下，想要进一步发展，还是有很大的空间的。
威胁（T）：目前其他品牌手机正致力于更新操作系统，而在这方面，诺基亚的更新速度明显较慢，因此，诺基亚的市场份额正逐步下跌。
结论与建议
综合调查和分析结果，诺基亚的市场占有率虽然仍占首位，但处于下滑趋势，导致下滑的原因主要是诺基亚的操作系统更新慢，Symbian系统是诺基亚手机主要使用的智能系统，与Android和Snapdragon系统相比明显落后。
想要扭转当前局势，可以先对低价位手机系列做进一步改善，以此为短期目标，保持市场占有率不再下降。作为长远计划，可以对手机的操作系统进行更新。在技术足够成熟的条件下，降低生产成本，调低手机价格，逐步扩大市场份额。
推荐第10篇：诺基亚真伪鉴定
诺基亚真伪鉴定
这些天一直在为买手机的事烦恼，因为用惯了诺基亚所以还想买这个牌子，可惜跑了几趟都没有看中的款式，去诺基亚官方网站看到两款不错的手机却还没上市，也考虑买其他牌子的但总是不放心，总觉得诺基亚质量让人放心些，听别人说三星、索爱、摩托的也都不错，可用惯了一个牌子就不想再换其他的，虽然手机还没买，但我也了解了不少手机防伪信息，下面就发布一下我的研究成果，想买手机的朋友可要好好看看埃#FormatImgID_0#
怎样识别诺基亚手机的真伪：
1、在手机的待机状态下输*#06 #，手机显示的一串数字即为其主板串号，将其记下;取下机子电池，看机身后面的两个标签中的白色标签上的串号，即机壳串号，另一个标签一般是入网许可证，诺基亚真伪鉴定。是否和前面数字一致;再看机子包装盒上的IMEI 号，比较三者，看是否都一致。如果主板串号和机壳串号不一致，那么这台机器很有可能是经过维修或零件拼装的，千万不能买。如果三个串号都一致，加上有入网许可证的话，基本上就能证明此机是正品，但是也不能百分之百的肯定，因为现在的奸商什么都能造假，主板串号可以用电脑和软件刷写，假的串号标签和入网许可证更是几块钱就可以买到，为慎重起见还应该按下面的方法继续验证。
2、很多使用过诺基亚机器的人还会知道一个命令，就是待机输入 *#92702689# 这个指令，但是这个指令是诺基亚S40 机器待机输入这个指令， 能进入机器的工程模式，其中Life Timer 表示机器的总通话时间 ，而Repaired 表示维修信息等等;但这个指令在诺基亚S60 的机器都是无效的。
3、仔细看机身电池卡锁处有无拨痕，sim卡槽和触点有无磨损， MMC 卡接触点是否有印痕，全新应该是光亮的。
4、看机子外包装和说明书：
正规新机子的包装和说明书印刷精美，多为铜版纸印刷，字体和图像十分清晰、有层次感，而假冒的包装盒却多为简单单面纸张仿造，字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊，不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。还有一些翻新机子虽然采用的是原来正品的包装盒和说明书，但毕竟机器是旧的，其包装盒必有磨损，说明书也一定存在使用过的痕迹，购买时多加留意，就能发现。
5、看入网许可证：
真的入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细;而假的多为复印，表面颜色没有变化。如果你看不出的话，还可以用验钞机照一下入网许可证，真的里面有防伪图案会呈现出红色的“ CMII ”的图案。而假的图案则模糊不清。真的入网证一般都是用针式打印机打印的，数字清晰，仔细看有针打的凹痕，而假的入网许可证是普通打印机打印的，数字不十分清晰，没有凹痕。一般而言，入网许可证是比较难造假的，毕竟造假所需的设备在成本方面比较高。
6、看手机外壳：
打开一款新机子时会很明显地注意到，在机子“关键部位”都有贴膜做重点防护，例如内屏、外屏，摄象头等等，这些部位只要接触，就会留下指纹.当您看到新机子上的指纹后，任凭奸商如何解释您也不要听信。
此外，灰尘和使用痕迹也是翻新机子同样难以避免的，机子上下外壳之间的缝隙(一般为1MM 左右)，键盘周围的空隙，还有充电器插槽等处都是容易“藏污纳垢”的地方，翻盖机子的转轴处也会留下使用过的痕迹，同样也要特别注意。
翻新机子一般采用的外壳都是仿原装的，或旧外壳精心处理而成的，所以机子外壳前后两个部分很容易出现闭合不紧、留缝很大的情况，鉴别方法是用手指甲试试能否插入手机上下盖的接缝，如果能插进去，就是组装壳。
对于没有更换外壳机子，奸商出售前用一种像清洁剂的雾剂一喷，旧壳的表面立刻出现一种像新机一样的磨砂效果，若不仔细查看，便会被奸商蒙混过关，但是用不了多长时间，机壳的喷漆就会脱落，购买的时候一定要仔细观察外壳，因为奸商的工艺再好，也没有原厂的设备先进，如果仔细查看的话就能看到一点小颗粒就是灰尘，由于喷漆时没有在真空房间作业造成。
如果是翻盖机还可以查看一下翻盖的结合处，因为有些时候，就算奸商把机器表面处理得再好，这些地方也难免留下一些灰尘的痕迹。另外查看机身螺丝是否崭新，有没有螺丝刀拧动过的痕迹。更要注意的是，许多新手机都有一股明显的檀香味，而旧机子和换壳机一般都没有这样的味道，或是有加工时留下的异味，而新机器会是檀香味道，不同与一般的清洁剂和香水味。机身不能有粘粘的蜡和油 ( 有的话就是被奸商美容了 ) 。
7、看屏幕贴纸：全新的应该贴的很好，没有气泡，浑然一体。
8、看手机配件：
正规厂家的新机子有全套的原厂配件，至少也得有一电一充。翻新手机的配件一般都不齐全或者不是原厂的，购机之前最好先去相关的网站了解一下标配的原厂配件都有哪些，以此防止被 JS 克扣配件。另外，看配套的充电器和耳机的插头上有划痕，一般旧机肯定充过电，还是能看出不同的，看手机耳塞有没有发黑的，如果有则可能是翻新或者被人使用过的。
9、看记录：
看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声、WAp 和语音功能及通话纪录等项目有没有使用过的记录，如果有的话则有非常大的翻新嫌疑，鉴定材料《诺基亚真伪鉴定》。另外在正常的使用过程中，机子频繁地自动关机或是死机，那么可以肯定地说这款手机的主板或是软件存在一定问题。
10、看保修：
向经销商询问机子的保修期并索要正规的发票。翻新手机无法享受正规手机“三包”规定的所有权益，因此一般没有保修期或保修期相对较短。如果销售商说他们自己负责保修也不能答应，因为正规手机一般都是全国联保的。如果销售商无法做到这些，那么手机肯定存在问题。
11、看价格：
在购买机子前，最好先在当地报纸或是网站上了解一下手机的价格，如果报出的价格很便宜，就要警惕了，这样“廉价”的手机不是翻新手机、非正规渠道产品，就是配件“缺斤短两”。
最好的办法：是登录电信设备进网认证网(www.daodoc.com/WSFW/FlagValidate.aspx)对手机的真伪进行识别。
还需注意试机方面：
卖家往往会同意你试机，而一般都会给你一张费卡让你来拨打免费之类的电话，此时记住不要用他们的卡，用你自己的卡来给你的朋友拨打电话试试通话质量，一定要多试，而且要试久点，检查机器各个方面有无问题，一旦你离开柜台，再去换机器就很麻烦。
试机的时候，记住一定要拍摄一张全黑的照片，或者你自己用手挡上拍张全黑的，来看看屏幕有无坏点，这个坏点分为好多颜色，会一直的抖动，虽然不影响使用，但是你的屏幕也不会使用太长时间。
诺基亚按键指令：
一、按*#06#：显示IMEI码 。
二、按*#0000#：显示软件版本
(部分型号如果不起作用，可按*#型号代码#，如*#6110#)
第一行--软件版本;
第二行--软件发布日期;
第三行--手机型号
三、按*#92702689#：显示序列号和IMEI码,带滚动菜单
第一行表示串号和IMEI;
第三行表示最后修理时间：0000(月月年年)维修时设置。
第五行表示1V
4).SGND SIGNAL GROUND
5).XEAR EAR OUTpUT 80mV230.4 KB/S
8).FBUS_TX 9.6 - 230.4 KB/S
9).L_GND CHARGER / LOGIC GND
九、NOKIA 9000/9000i
1).显示IMEI号：*#06#
2).显示软件版本号：*#682371158412125# 最新版本在电话信息下面
3).显示制造星期和年： *#3283#
4).电话类型： GE8
十、5110锁码机解码
操作步骤：按C,按下 ->按C不放 ->按*不放 ->按*不放 ->
键入04*pIN*pIN*pIN#，就完成了。
第11篇：诺基亚公司结构
诺基亚公司结构
Nokia Company Structure
制作组：DO™ 诺基亚公司简介：
诺基亚公司成立于1865年，经历一个半世纪的发展后，成为世界上最大的通讯设备供应商。诺基亚是移动通信的全球领先者。凭借经验丰富、创新、用户友好以及可靠的解决方案，诺基亚已成为移动电话的领先供应商，同时也是移动、固定宽带和IP网络的领先供应商之一。通过将移动性和互联网的有机结合，诺基亚不仅为企业创造了更多的商业机会，也使人们的日常生活更加丰富多彩。
Nokia company establishes in 1865, after experiencing a development for a half-a-century, become the equipments supplier of the biggest communication in the world.Nokia is leading in the world that moves correspondence.With borrow experienced, innovation, customer friendly and dependable solution, Nokia has become the leading supplier of moving the telephone, is also an ambulation, fixed breadth to take at the same time and one of the leading suppliers of IP network.Pa ambulation and Internet of organic combine, Nokia not only creates more busine
opportunities for busine enterprise, but also makes people\'s daily life more abundant colorful.
诺基亚公司结构：
Functional Organization(职能型结构)
Administrative organization the same hierarchy transverse is
divided into several departments, each department busine nature and basic function the same, but no subordination, mutual
cooperate organization system.
Advantages：Administrative organization functional or busine
nature division of labor management, hiring profeional talents,
give play to the role of expertise, For the busine specialization,
thinking careful, raise the level of management; The similar
busine to the same department, job promotion, determine the
responsibility, to establish an effective work order, prevent attend
and mutual shuffle, can adapt to the modern industrial enterprise
production technology is more complex, compare the
characteristics of the management work fine, Can give full play to
the function mechanism of profeional management function,
reduce the workload of the staff of linear leadership.
Disadvantages：It hinders the neceary centralized leadership
and unity of command, and formed a bull leadership; To establish and perfect the administrative head at all levels and the function of department responsibility system, in the middle management often can appear active you rob, had you push phenomenon; In addition,
in the higher administrative leadership and function mechanism of guidance and command when the conflict happens, the lower will
not know what to do, influence the normal work and it is easy to
cause the discipline is flabby, production management order.Not
easy to administrative organization departments between the
overall coordination, easy to form between departments each does things in his own way phenomenon, make the administrative
leadership difficult to coordinate.
第12篇：诺基亚何去何从（版）
诺基亚何去何从?帝国面临崩塌,最后的机会~~还有机会吗?
8月4日，权威市场研究公司IDC发布的最新数据给了诺基亚当头一棒：今年二季度，苹果公司占据全球智能机市场19.1%
的份额，完成了对传统手机霸主诺基亚（15.7%）的历史性超越。
这份报告击溃了诺基亚股东的侥幸心理。此前几天，另一家名气较小的市场调研机构Strategy Analytics已经宣布了更糟糕的消息：刚刚过去的今年二季度，诺基亚的智能手机出货量只占据全球市场份额的15%，不仅落后于苹果的19%，甚
至不如三星的18%。虽然市场早已普遍认同一二名换位只是时间问题，谁也没有想到会这么快。
根据IDC的报告，今年一季度诺基亚智能手机还有24.3%的市场份额，但到二季度出货量仅有1670万部，比去年同期下滑30.4%。伴随而来的是诺基亚两年来的第二次季度亏损，当季净亏损3.68亿欧元（约合33.59亿人民币）。 更令人意外的是：导致诺基亚迅速“退位”的转折性因素，竟出自被诺基亚上下一致视为“中流砥柱”的中国。7月20日诺基亚公布的二季度财报中提及，期内中国区的手机出货量为1130万部，环比下降高达52%，同比也下滑了41%。加之
欧洲市场出现30%的同比降幅，最终拖累诺基亚全球手机销量比上年同期下滑20%。
到目前为止，诺基亚惟一还保持的市场桂冠就是它的总出货量。Strategy Analytics的报告显示，2011年第二季度诺基亚全球一共卖出8800万部手机，全球手机市场份额急剧下滑至25%，是1999年以来历史最低点，领先全球第二大手机生
产商韩国三星4个百分点。
诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）在随后的电话会议中承认，欧洲和中国市场的竞争环境以及各个价格段的产品的销售趋势均面临挑战。其中，竞争最为激烈是智能手机产品。埃洛普强调公司会采取措施，解决中国销售商的库存
问题，该问题在5月时已经导致盈利预警。
“最近半年真的只有坏消息，没有好消息。”一位不愿透露姓名的诺基亚中国区销售部门管理中层向财新《新世纪》总结说，内忧外患，公司正经历着十年不曾有过的“最低谷”。一面是高管辞职、工厂缺货、渠道崩盘，一面是高中低端产品同时受到国际知名品牌和本土低成本手机无情蚕食，中国——诺基亚最后和最重要的堡垒，不得不展开一场紧急救援。
渠道崩盘
诺基亚在全球陷入困境，是2007年苹果公司第一款全触屏智能手机iPhone惊艳问世后就被反复讨论的话题了。但诺基亚内部认识到这个危机比外界要晚得多。去年下半年，骄人的业绩还令整个中国区为之骄傲，亦使诺基亚总部还迷信于其丰富的产品线可以扛住全屏智能手机的冲击。直到2011年2月，新上任的诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普毅然放弃塞班系统，宣布与微软结盟，更多人开始为这个王国的覆灭倒计时了。一向业绩稳定的中国市场，会成为压弯诺基亚的最后一
根稻草吗？
“我们的渠道在二季度因为承受不住，一下子崩盘了。这种事以前从来没发生过。”前述诺基亚内部人士对财新《新世纪》解读说，渠道危机并非是由某一季度的销量不畅所致，而是一个累计的结果，而根本原因，正是诺基亚中国被总部“委
以过多的责任”。
中国区之所以被四面楚歌的诺基亚视为“中流砥柱”，其一是中国拥有全球最大手机市场，更重要的是，诺基亚中国过去十几年中打造出了一个比任何其他手机品牌都更为强大的渠道——既包括蜂星等三大国家级代理商和30多家省级代理商这样批发性质的渠道商，也包括国美、苏宁、迪信通等零售直供伙伴，还有三大运营商渠道——覆盖了全国大部分一到三线市场。即使这样，2001年开始担任诺基亚中国区副总裁兼销售总经理的赵科林（Colin Giles）仍然认为渠道下沉
得不够，不能有效快速地到达消费者。
2003年－2004年，赵科林在中国区开创了曾被人称颂多年的全新渠道模式——FD（Fulfillment Distribute）模式，即发展省级直控分销商，内部简称FD省代。FD与以前的省级代理商最大区别在于，它只承担搭建省一级资金和物流平台的责任——货从厂家到该平台，再到下一级遍布
三、四线以下城镇市场的终端经销商（WKA）手里，定价权统统属于诺基
亚，虽然也有一定差价，但FD基本不再靠手机差价赚钱，而是赚取来自诺基亚的返点。
在2G时代，诺基亚靠丰富的产品线和品牌高知名度拥有着“一览众山小”的市场地位，因此在全国推广FD模式也相当顺利——虽单部手机毛利低，不能一夜暴富，但量大，可持续，依靠快速周转，可以薄利多销，对代理商具有巨大吸引力。
仅一年时间，诺基亚就铺设了100多家FD省代，平均每三天就有一家分销商开业。
凭借以FD模式为代表的“农村包围城市”战略和庞大的渠道体系，诺基亚在中国手机市场份额激增40%，于2004年夺走中国整体手机市场的第一宝座；2005年中国市场成为诺基亚全球最大单一市场，2006年更一举击退了摩托罗拉趁RAZR V3手机热销之势进行的最后反扑，奠定了在中国的绝对领先地位。自此，大中华区市场（包括中国大陆、台湾、香港
以及日本韩国，绝大部分业绩来自中国大陆）在诺基亚全球销售额中的权重，一直保持在20%左右。
赵科林也因此一路升迁。2009年，时任诺基亚大中国区客户及市场运营高级副总裁的赵科林取代何庆源担任诺基亚中国新总裁；当年底，赵科林再进一步，成为诺基亚全球销售业务主管，邓元鋆升任诺基亚中国副董事长。由于诺基亚在中国不再设立总裁职务，邓成为诺基亚在中国的实际掌门人，来自芬兰总部的梁玉媚出任诺基亚中国副总裁，负责市场营
销。
软件工程师出身的邓元鋆也是诺基亚中国的有功之臣，2003年-2004年，他成功领导了诺基亚在北京、苏州、东莞的四家生产性合资公司的合并重组，成立了中国移动通信行业最大的制造和出口企业诺基亚首信通信有限公司；诺基亚在北京经济技术开发区牵头的星网工业园和在东莞兴建的南信物流中心，也通过供应链管理挤压库存成本和渠道间隙，给了
诺基亚“最不怕价格战”的底气。
赵科林给邓元鋆留下的是一个漂亮的成绩单：2009年前三个季度是全球金融危机肆虐的时期，全球手机销售总量萎缩，诺基亚净销售额同比下降20%以上，但诺基亚中国销售量却暴增38.7%，三个季度就卖出了5050万部。另据赛迪顾问有关2009年－2010年中国智能手机市场竞争分析的一份调研报告，整个2009年，中国市场共卖出2222.5万部智能手
机，其中诺基亚就占了1502.3万部，市场份额超过三分之二，当时苹果只卖出16.1万部。
或许正是因为2009年的成绩单太过靓丽，总部对邓元鋆和梁玉媚寄予了更大的业绩期待。“心态上有点急于求成，于是不断对渠道实施„高压‟政策。”前述诺基亚内部人士评价说，“代理商的存货周转从过去正常的三四周不断恶化，先是五六周，然后是七八周⋯⋯到了2011年一季度，FD的存货周转已拉长至前所未有的11周，而且没有下降趋势，很多FD资
金周转陷入绝境。”
2010年四季度的一次意外雪上加霜——临近新年，诺基亚的工厂由于对市场预期不足，生产环节突然掉链子，市场大批
缺货。最严重时，原订的发货日期被向后拖延有六七周之久。
而这正是各级代理商最不愿意看到的局面——钱都交了，却迟迟拿不到货，既失去了市场机会，同时让本来就因库存周
期不断拉长而面临很大压力的资金面进一步捉襟见肘。
到2011年一季度，工厂的发货倒是正常了，2010年12月被拖延的订单相继发出，产生的连锁反应却更糟——市场在走
下坡路，为了业绩，诺基亚对代理商施加了更大的压力，大批上季度延迟的货堵满了仓库。
“真正问题爆发是在今年一季度。”这位人士透露，一季度时，公司业绩继续显示“稳定增长”，但是大量的货“只是从诺基亚的工厂转到了代理商和分销商的仓库，并没有从终端被很好地消化掉”。诺基亚的一季度业绩是保住了，代理分销商
那里完全是另一幅景象——“少的赔几十万，多的赔几百万，几乎找不出几家是挣钱的”。
最糟糕的情况出现了。从4月开始，各地代理商有史以来第一次集体对诺基亚“说不”，诺基亚在中国市场陷入史无前例
的渠道崩盘。
“他们中有很多人已经跟诺基亚合作了十几年，这其间，诺基亚一直是游戏规则的制定者，现在FD停止从诺基亚进货的理由也很充分——已经赔到不能再赔了，不能再玩了。”这位人士说，由于大批渠道商拒绝进货，他们已经预料到二季
度的报表会非常难看。
[ 本帖最后由 车坛鬼见愁 于 2011-8-15 22:53 编辑 ]
第13篇：诺基亚案例完整版
2011年诺基亚中国市场渠道崩盘：大批代理商拒绝进货! 8月4日，权威市场研究公司IDC发布的最新数据给了诺基亚当头一棒：今年二季度，苹果公司占据全球智能机市场19.1%的份额，完成了对传统手机霸主诺基亚(15.7%)的历史性超越。
这份报告击溃了诺基亚股东的侥幸心理。此前几天，另一家名气较小的市场调研机构Strategy Analytics已经宣布了更糟糕的消息：刚刚过去的今年二季度，诺基亚的智能手机出货量只占据全球市场份额的15%，不仅落后于苹果的19%，甚至不如三星的18%。虽然市场早已普遍认同一二名换位只是时间问题，谁也没有想到会这么快。
根据IDC的报告，今年一季度诺基亚智能手机还有24.3%的市场份额，但到二季度出货量仅有1670万部，比去年同期下滑30.4%。伴随而来的是诺基亚两年来的第二次季度亏损，当季净亏损3.68亿欧元(约合33.59亿人民币)。
更令人意外的是：导致诺基亚迅速“退位”的转折性因素，竟出自被诺基亚上下一致视为“中流砥柱”的中国。7月20日诺基亚公布的二季度财报中提及，期内中国区的手机出货量为1130万部，环比下降高达52%，同比也下滑了41%。加之欧洲市场出现30%的同比降幅，最终拖累诺基亚全球手机销量比上年同期下滑20%。
到目前为止，诺基亚惟一还保持的市场桂冠就是它的总出货量。Strategy Analytics的报告显示，2011年第二季度诺基亚全球一共卖出8800万部手机，全球手机市场份额急剧下滑至25%，是1999年以来历史最低点，领先全球第二大手机生产商韩国三星4个百分点。“最近半年真的只有坏消息，没有好消息。”一位不愿透露姓名的诺基亚中国区销售部门管理中层向财新《新世纪》总结说，内忧外患，公司正经历着十年不曾有过的“最低谷”。一面是高管辞职、工厂缺货、渠道崩盘，一面是高中低端产品同时受到国际知名品牌和本土低成本手机无情蚕食，中国——诺基亚最后和最重要的堡垒，不得不展开一场紧急救援。渠道崩盘
诺基亚在全球陷入困境，是2007年苹果公司第一款全触屏智能手机iPhone惊艳问世后就被反复讨论的话题了。但诺基亚内部认识到这个危机比外界要晚得多。去年下半年，骄人的业绩还令整个中国区为之骄傲，亦使诺基亚总部还迷信于其丰富的产品线可以扛住全屏智能手机的冲击。直到2011年2月，新上任的诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普毅然放弃塞班系统，宣布与微软结盟，更多人开始为这个王国的覆灭倒计时了。一向业绩稳定的中国市场，会成为压弯诺基亚的最后一根稻草吗？
“我们的渠道在二季度因为承受不住，一下子崩盘了。这种事以前从来没发生过。”前述诺基亚内部人士对财新《新世纪》解读说，渠道危机并非是由某一季度的销量不畅所致，而是一个累计的结果，而根本原因，正是诺基亚中国被总部“委以过多的责任”。
中国区之所以被四面楚歌的诺基亚视为“中流砥柱”，其一是中国拥有全球最大手机市场，更重要的是，诺基亚中国过去十几年中打造出了一个比任何其他手机品牌都更为强大的渠道——既包括蜂星等三大国家级代理商和30多家省级代理商这样批发性质的渠道商，也包括国美、苏宁、迪信通等零售直供伙伴，还有三大运营商渠道——覆盖了全国大部分一到三线市场。即使这样，2001年开始担任诺基亚中国区副总裁兼销售总经理的赵科林(Colin Giles)仍然认为渠道下沉得不够，不能有效快速地到达消费者。
2003年－2004年，赵科林在中国区开创了曾被人称颂多年的全新渠道模式——FD(Fulfillment Distribute)模式，即发展省级直控分销商，内部简称FD省代。FD与以前的省级代理商最大区别在于，它只承担搭建省一级资金和物流平台的责任——货从厂家到该平台，再到下一级遍布
三、四线以下城镇市场的终端经销商(WKA)手里，定价权统统属于诺基亚，虽然也有一定差价，但FD基本不再靠手机差价赚钱，而是赚取来自诺基亚的返点。
凭借以FD模式为代表的“农村包围城市”战略和庞大的渠道体系，诺基亚在中国手机市场份额激增40%，于2004年夺走中国整体手机市场的第一宝座；2005年中国市场成为诺基亚全球最大单一市场，2006年更一举击退了摩托罗拉趁RAZR V3手机热销之势进行的最后反扑，奠定了在中国的绝对领先地位。自此，大中华区市场(包括中国大陆、台湾、香港以及日本韩国，绝大部分业绩来自中国大陆)在诺基亚全球销售额中的权重，一直保持在20%左右。
赵科林也因此一路升迁。2009年，时任诺基亚大中国区客户及市场运营高级副总裁的赵科林取代何庆源担任诺基亚中国新总裁；当年底，赵科林再进一步，成为诺基亚全球销售业务主管，邓元鋆升任诺基亚中国副董事长。由于诺基亚在中国不再设立总裁职务，邓成为诺基亚在中国的实际掌门人，来自芬兰总部的梁玉媚出任诺基亚中国副总裁，负责市场营销。软件工程师出身的邓元鋆也是诺基亚中国的有功之臣，2003年-2004年，他成功领导了诺基亚在北京、苏州、东莞的四家生产性合资公司的合并重组，成立了中国移动通信行业最大的制造和出口企业诺基亚首信通信有限公司；诺基亚在北京经济技术开发区牵头的星网工业园和在东莞兴建的南信物流中心，也通过供应链管理挤压库存成本和渠道间隙，给了诺基亚“最不怕价格战”的底气。
赵科林给邓元鋆留下的是一个漂亮的成绩单：2009年前三个季度是全球金融危机肆虐的时期，全球手机销售总量萎缩，诺基亚净销售额同比下降20%以上，但诺基亚中国销售量却暴增38.7%，三个季度就卖出了5050万部。另据赛迪顾问有关2009年－2010年中国智能手机市场竞争分析的一份调研报告，整个2009年，中国市场共卖出2222.5万部智能手机，其中诺基亚就占了1502.3万部，市场份额超过三分之二，当时苹果只卖出16.1万部。或许正是因为2009年的成绩单太过靓丽，总部对邓元鋆和梁玉媚寄予了更大的业绩期待。“心态上有点急于求成，于是不断对渠道实施‘高压’政策。”前述诺基亚内部人士评价说，“代理商的存货周转从过去正常的三四周不断恶化，先是五六周，然后是七八周⋯⋯到了2011年一季度，FD的存货周转已拉长至前所未有的11周，而且没有下降趋势，很多FD资金周转陷入绝境。”
2010年四季度的一次意外雪上加霜——临近新年，诺基亚的工厂由于对市场预期不足，生产环节突然掉链子，市场大批缺货。最严重时，原订的发货日期被向后拖延有六七周之久。而这正是各级代理商最不愿意看到的局面——钱都交了，却迟迟拿不到货，既失去了市场机会，同时让本来就因库存周期不断拉长而面临很大压力的资金面进一步捉襟见肘。到2011年一季度，工厂的发货倒是正常了，2010年12月被拖延的订单相继发出，产生的连锁反应却更糟——市场在走下坡路，为了业绩，诺基亚对代理商施加了更大的压力，大批上季度延迟的货堵满了仓库。
“真正问题爆发是在今年一季度。”这位人士透露，一季度时，公司业绩继续显示“稳定增长”，但是大量的货“只是从诺基亚的工厂转到了代理商和分销商的仓库，并没有从终端被很好地消化掉”。诺基亚的一季度业绩是保住了，代理分销商那里完全是另一幅景象——“少的赔几十万，多的赔几百万，几乎找不出几家是挣钱的”。
最糟糕的情况出现了。从4月开始，各地代理商有史以来第一次集体对诺基亚“说不”，诺基亚在中国市场陷入史无前例的渠道崩盘。
“他们中有很多人已经跟诺基亚合作了十几年，这其间，诺基亚一直是游戏规则的制定者，现在FD停止从诺基亚进货的理由也很充分——已经赔到不能再赔了，不能再玩了。”这位人士说，由于大批渠道商拒绝进货，他们已经预料到二季度的报表会非常难看。赵科林的药方
“经营管理不善，库存高企”，这是诺基亚CEO埃洛普对当下中国市场的评价。当然要有人为此负责。5月下旬，埃洛普闪电来华，5月31日，他通过内部邮件宣布，从第二天起，
刚刚接替邓元鋆统管大中国区、韩国及日本业务不足半年的梁玉媚正式离任，赵科林重归。被称为“中国先生”的澳大利亚人赵科林曾负责诺基亚在华手机销售业务长达8年，一手奠定了诺基亚在中国的绝对霸主地位和中国区在诺基亚全球市场中的核心位置，此番回归，他肩负的不仅是带领团队迅速扭转中国市场颓势，更有为整个诺基亚赢得利润和时间的重任。赵科林开出了三大药方：
首先是渠道健康，目标很简单，就是“一定要让合作伙伴有钱赚”。诺基亚二季度宣布了对产品的整体调价。消费者不会对这一轮调价有明显感觉，诺基亚主要是为了清理目前串货严重、价格混乱的市场，以帮助渠道赚钱。
其次是回归基础——公司销售团队要踏踏实实地去做零售，帮助渠道商把产品卖出去。“回归基础，就是每个人各司其责，而且不能再以目标为导向，以减少销售部门员工去走歪门邪道，比如说数据造假。”前述人士透露，目前诺基亚销售部门正在清理业务数据，一些存在造假行为的销售代表遭到辞退。
第三是要打造一个有活力的团队，帮助员工结束过去仅仅为“完成任务”就已经疲于奔命的工作状态，激起团队的积极性。
“赵科林在全国经理会议上说，他有两次非常难忘的经历——2003年到2004年是第一次，那时他带领团队打败摩托罗拉，登顶中国市场第一；第二次就是过去的几个星期，他说自己又找到了大家一起齐心协力的感觉。”
前述诺基亚人士告诉财新《新世纪》记者，在诺基亚中国，坚持工作七八年的员工不在少数，赵科林在这些员工中始终具有很高的威望，因此赵的回归让很多员工重新找到了“战斗”的感觉。目前，公司中层还成立了名为“风暴小组”的项目组，按照赵科林提出的三条药方，一一制定详细的战术。
智能手机争夺战—诺基亚：落后的领先者
“一个市场中的领头者往往会只顾满足现有消费者的需求，而忽略了新市场的产生” 。诺基亚错过了什么？
战略上选错操作系统
对新技术丧失敏感
对用户需求变化缺少反应
对新的市场业态投入精力不足
错过了买和卖的最佳时机。最重要的是，“公司还在赚钱”仅此一条就让诺基亚处于盲目之中
第14篇：诺基亚SWOT分析
诺基亚SWOT分析
1背景
诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新 的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证 券市场上市，股东遍布世界各地。
诺基亚致力于在中国的长期发展并成为最佳的合作伙伴。凭借创新科技，诺基亚作为中国移 动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。中国是诺基亚全球最重要的生产和研发基地之一。诺基亚是中国移 动通信行业最大的出口企业。在中国，诺基亚建有2个全球性研发中心，办公机构遍布全国，员工逾4500人。
2诺基亚SWOT分析
2.1strengths（优势）
业界称诺基亚手机最大优势在于品牌和简单菜单，诺基亚在中国的品牌效应还是比较显著的，也拥有不少忠诚型顾客，NOKIA全球市场份额逼近40%。诺基亚手机由于性价比高，耐摔，而深得顾客的喜爱。以下为我总结的诺基亚企业的基本赢点：
2.1.1以人为本的文化理念
以人为本的口号不仅体现了其文化理念，也体现了其人力资源管理理念。诺基亚公司特别注重对人的培养，通过各种渠道，创造优越条件，让员工去实现他们的个人价值，从而创造一种独特的企业文化，把广大员工凝聚到一起。
诺基亚很重视领导与管理之间的区别和平衡。领导是靠影响力，管理则是靠权力，影响力与权力是不一样的。诺基亚非常强调怎么去影响别人，而不是靠权力来管理人。诺基亚的部门与部门之间、经理与员工之间，从没有谁有权力说：你应该怎么做！而是在员工做出决定前，影响他去做出好的选择。
2.1.2快速的市场反应
1) 市场信息反馈快。
2) 决策和新品推出速度快。
3) 应对突发事件快。
2.1.3高效的供应商管理
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在供应商的选择上，诺基亚是挑剔的，诺基亚的供应商必须是本领域的佼佼者。
依照全球通用的程序和标准，诺基亚对供应商的评估、审核和认可范围包括品质管理、生产运作管理、供应链管理、产品开发设计过程、产品责任、厂房设施、环境管理和风险管理等多个方面。遍布全球的每一家诺基亚手机生产基地都采用诺基亚全球采购系统，由全球性的机构CQTM（元器件质量与技术管理组织）对供应商发展及其物料质量进行统一管理。
2.1.4勇于创新和舍得投入的产品研发
诺基亚一贯认为,要在高科技领域、在激烈的市场竞争中生存下去,唯一途径就是永远走在别人前面。为此,诺基亚致力于创新,它的系列移动电话在优化基本功能的同时,从小处着眼不断创新,填补了一个又一个市场空白,并且总是能够比竞争对手做得更好。
2.1.5售后服务---永不停息的脚步
诺基亚一系列标准服务，如一小时维修、备用配件借用、电池免费充电、电话薄备份、转存以及意见反馈等等。这些措施的根本意义，不在于亡羊补牢，而在于从用户的反馈中获得改进的真正方向。
2.1.6勇敢潮流的个性思维
诺基亚告诉我们的最重要的一条启示是，要追赶就必须进入最活跃的领域，掌握最前沿的技术，抓住当时最前沿、最活跃、最代表发展方向的东西。因为，只有最新的技术才有大大高于传统产业的丰厚的利润，才能给你跨越发展的空间。
2.2weaknees（劣势）
低迷的宏观经济环境，全球手机销量下滑已经成为定势，2008年底诺基亚宣布退出日本市场，这一消息着实令世人震惊，为何诺基亚如此一个手机企业巨头在日本遭遇如此挫折，综合考虑，原因有以下几点：
1.机型：诺基亚的所有机型中，直板式占主导，折叠式只占一部分，而日本人喜欢使用折叠式的手机，因为折叠式手机往往能够保证有更大尺寸的屏幕，而这对习惯于用手机上网，玩游戏和收发邮件的 日本人来说是十分必要的。
2.颜色：诺基亚颜色相对单调。外观上，日本手机颜色鲜艳亮丽，样式元素丰富，烤漆精致，而且配合季节和流行研发不同色系的外壳。
3.智能化：诺基亚的智能化并不够完善，如今在我国流行的百万像素手机
在日本早已普遍实现，此外，大尺寸高分辨率屏幕，3D立体java游戏，多媒体影音播放的高流畅度，音质极佳的环绕音效喇叭等都是日本手机的明显特征。
另外，在中国市场上，许多网民也反应出了诺基亚手机的一些普遍性问题，比如说：容易落入灰尘，对于部分有扩展功能听mp3，看电影的手机缺少了立体声质感难免很遗憾，摄像最好能装上闪光灯并且可以自己关闭摄像头，耳机，数据线接口最好能用滑板封上等等生活中经常遇到的问题。诺基亚要想在中国更好的发展，必须得好好考虑这些问题。
2.3opportunities（机会）
诺基亚在中国确实有不错的成绩，中国始终扮演着诺基亚全球最大的市场的角色，据了解，在中国的手机畅销榜上，诺基亚产品占据了重要的位置，有了这么庞大的用户群，对诺基亚产品的质量、应用、设计乃至整体带来了信心。
尽管全球经济形势不妙，诺基亚还是在移动世界大会上发布了几款新手机，这几款新手机并不是为经济衰退 而开发的高端机型，中端用户也能够买得起这些手机。同时，经济衰退也给诺基亚打开了美国市场的机遇之门，这也是经济危机滋生机遇的典型例子。竞争对手摩托 罗拉仍然挣扎在死亡线的边缘。作为北美业务重组的一部分，诺基亚将圣地亚哥研发中心的研发重点调整为专门针对美国市场的产品，而且对美国市场的投资也将越来越多。
2.4threats（威胁）
2.4.1受困于手机业务的多变性
虽然诺基亚手机产品市场销量遥遥领先，市场份额超过了三星、摩托罗拉、索尼-爱立信这三大竞争对手之和，但手机业务竞争十分激烈，获得成功有许多变量，市场是瞬息万变的。由于消费者易变和对手咄咄逼人，诺基亚仍然受困于手机业务的多变性，错过最新的创新和新潮设计，都会在数月时间内蚕食诺基亚的领先地位。
2.4.2对手的强大
诺基亚与其对手的竞争远没有结束，苹果、微软、Google都是新出现的强大的竞争对手，诺基亚必须加强对美国市场的投资，以对抗苹果iPhone的强力冲击。iPhone的出现引发了智能手机市场的巨大变革，诺基亚必须变得更加强大才能保住它在美国市场的利益。目前有数个产业出现了融合，甚至相互碰撞，过去有竞争对手，将来也会有竞争对手。
2.4.3智能系统
现在手机的操控模式发展趋势是大屏幕，高分辨率，触摸屏，智能系统。前三个是硬件方面，增加点成本都可以实现，但是要将智能系统与前三个方面整合起来就需要费点事了，众所周知，Symbian系统绝大多数的版本都是基于传统的键盘而不是触摸屏，在触摸屏智能方面，WM系统远远比塞班系统更加成熟这点毫无疑问。诺基亚最近也忙着出5800 N97等触摸屏的S60，但是目前支持的软件还是较少，将来如何有待观察。
4诺基亚经营策略
4.1新产品的开发
4.1.1产品推广策略
NOKIA的产品推出广告宣传，全部代言人都是非公众人物，即拒绝采用明星策略。NOKIA专注的是品牌本身的建设，它体现格调，绝不允许明星的光芒盖过品牌本身，因此品牌成名了，获得了高度认可。最终是整个产品设计的成功让诺基亚赢得用户满意度及用户对品牌的信心——这是整个诺基亚设计部的共识。“科技以人为本”，这是整个诺基亚设计部的共识。
4.1.2产品发展策略
为了适应市场需求与产品型态的变化，（1）Nokia新的产品策略，即三个主要行动终端部门分别担负不同的产品发展方向：移动电话部门负责可扩大经济规模的产品，带动移动电话进一步普及。（2）Nokia的产品共同平台发展模式。产品共同平台可分为硬件平台与软件平台两个部分。
4.2品牌策略
4.2.1充分把握市场趋势，避开了技术劣势，以人性化诉求定位品牌的形象。
正确的品牌定位来源于诺基亚对自己的了解和对市场消费观念的正确把握。诺基亚品牌的成功，首先是其战略上的成功，即正好切准了手机产品由商务市场向普通大众市场转移的黄金点；其次，是其恰到好处的品牌定位，其“以人为本”的品牌主张正好顺应了科技民用化的战略意图。
4.2.2“诺基亚主题公园”的广告攻势
经过市场调查，公司将目标消费人群的年龄定位在18到45岁之间。其广告强调，诺基亚移动电话虽然是一种新颖、时髦、高质量的高科技产品，但它容易使用，便于人们随时随地保持联系。
4.2.3细分市场，执行个性化品牌推广策略
首先，细分消费人群开发相应系列的手机，以满足不同需求。
其次，针对不同市场定位的手机采取不同的广告风格。
4.2.4给人以期待的品牌建设策略
诺基亚启用“人性科技”的品牌理念，并用一系列的形式宣讲了它对通信产品的理解，给予消费者更多的信心与憧憬。而且在广告传播中的许多诺基亚手机尚处于实验室内，但这种广告策略激发人们对诺基亚的期待心情，使诺基亚始终成为人们翘首以盼的品牌。
4.3质量策略
诺基亚董事长兼首席执行官约玛·奥利拉的一席话代表了诺基亚的质量观：一是诺基亚，科学的质量体系是按高标准、规范化而制定的，并且所有质量管理体系都在通过ISO9001管理体系认证之后得以实施。二是把供应商作为诺基亚制造工业不可分割的一部分都满足质量要求。三是质量从我做起的“诺基亚质量奖”，对出厂产品进行抽样的严酷检查。
4.4产品生命周期
4.4.1环保理念：考虑诺基亚整个产品生命周期。
诺基亚作为一家在国际市场领先的移动电话供应商，其目标是开发先进的\"以人为本\"的技术、产品和服务而不对环境造成过度影响，使产品节能并且在产品废弃后可以得到循环利用和安全处置。
以首信诺基亚为例，这些过程中，首信诺基亚在所有的环节都要考虑环境保护，以减小产品对环境的负面影响。通过环节协调融合，从而真正形成一个闭环系统，完成了一个产品的整个生命周期。
4.4.2率先垂范，开展\"绿色回收大行动\"
诺基亚环保理念中，产品生命周期最后一项重要工作在于对废弃产品进行循环利用及妥善处理，确保其对环境影响尽可能小。这是诺基亚的承诺，也是首信诺基亚的实践。
4.5产品组合
诺基亚的网络事业部和西门子运营商相关业务进行整合，成立诺基亚西门子通信公司。双方各占50%股份。
六大产品组合计划涵盖了诺基亚西门子通信公司六个未来业务部门：无线接入、核心网及应用、运营支持系统、宽带接入、IP/传输和服务业务。这些产品组合计划是诺基亚和西门子双方专家共同磋商的结果，并结合了重要客户的反馈意见。
4.6服务策略
诺基亚投资于互联网安全服务。诺基亚成立了专门为企业用户提供互联网安全解决方案的国际互联网通讯部，而且已经开始提供基于IP网络的安全性、可用性和可伸缩性解决方案，在企业服务器和服务提供商的网络基础设施之间建立起了一座安全的桥梁。诺基亚国际互联网通讯部的业务分为三大部分：一是网络保护业务。二是网络扩展业务。三是加速网络业务。
第15篇：诺基亚手机诺基亚手机调查报告
这间来自芬兰的跨国公司不但在全球获得了成功，在中国也制造了“财富神话”。截止到2001年底，诺基亚在中国投资总额已达到23亿欧元，在中国销售收入达到34亿欧元，在中国拥有员工超过5000人，其中95％以上为本地员工。
但他们似乎并不满足，诺基亚移动电话中国分公司总经理戴维·哈特利说，由于有包括照相机和游戏
电话机在内的范围很广的新产品，诺基亚公司今年在中国的手机销售收入预计将增长20％以上。诺基亚公司将推出新的高端产品，希望赶超竞争对手摩托罗拉公司在中国市场的领导地位，并且提高该公司手机的平均销售价格。
是什么力量在推进诺基亚撼动竞争对手获得成功？
快车减速
在电信行业最糟糕的2001年，所有大电信制造商（除思科）都遭遇亏损，惟独诺基亚获得了48亿美元的营业利润。最新一期《财富》杂志说：“在电信业销量下降6％的同时，诺基亚蜂窝手机的单位销售量却首次增长了9％。去年诺基亚从竞争对手手中抢夺市场份额，使其全球市场占有率达到37％，是摩托罗拉的两倍多，距离40％的目标只差3个百分点。最关键的是，芬兰人维持了诺基亚手机业务20％的营业毛利率。”
“很少有制造业公司能自诩这样的盈利率，更何况是在一个萧条的市场。”《财富》杂志这样评价。
市场研究机构贾特纳信息公司调查报告日前指出，2001年全球手机销售下降3．2％，是手机销售问世以来的首次下浮。1996年至2000年间，全球手机销售平均年增长率60％，而去年却首次出现萎缩。在上世纪90年代，全球电信业以最高的速度增长，但一进入新世纪，移动通讯商们却被无情地扔进了最寒冷的冰窖里。
移动通讯正面临新的转折点，2001年对移动通讯商而言不啻于一场灾难，快速增长的奇迹不复存在，剩下的只有苦苦挣扎，就连诺基亚的首席执行官约玛·奥利拉也承认：“自90年代初至2000年末，移动通讯业就像一辆高速奔驰的电车，但却不幸分别于2000年12月15日和2001年5月的第三周在美国和德国突然被人掐断了电源似的，很快就缓慢下来。”
移动通讯业正面临新的问题，如何在行业成熟期保持利润的持续增长？奥利拉乐观地估计，诺基亚到第四季度收益增长率将返回25％—35％，营业毛利率将接近20％。“如果我们营运得好。”他说。
幸运的芬兰人必须忍受冰窖的考验，尽管他们习惯了在寒冷中生存。
竞争优势
来自北欧小国的诺基亚从上个世纪90年代初开始，一直在移动通信业延续着“芬兰神话”。
80年代，在诺基亚公司走向国际化的时候，并没有选择大而全的经营道路，而是甩掉了所有其它行业产品的包袱，完全将自己投身于自己的强项——通讯行业。当其他电信商纷纷涉足其它领域时，诺基亚及时收缩战线，它甚至卖掉了收益很高的一些子公司，后者生产婴儿尿布和橡胶靴。
约玛·奥利拉比他的对手更有远见，当克里斯托夫·高尔文迷恋于对摩托罗拉进行“休克疗法”时，奥利拉已看到发展减速的必要。在2000年初，诺基亚的雇员有近6万人，他认为公司发展过快，规模过大。他说，“我不想成为一个拥有10万雇员公司的ＣＥＯ，因为那样你就无法同公司的最前沿保持密切的联系；如果公司的管理层对最前沿都失去了兴趣或联络，这个公司就有问题了。”
四年来诺基亚平均每月增加雇员1000名，奥利拉觉得不能再这样发展下去。他说：“我们必须明确每个雇员都知道他们在干什么。”于是诺基亚停止扩编和增加新项目的计划，开始寻觅网络设备和蜂窝电话的外部市场。尽管移动通讯行业的衰落比他的预计还要严重，但诺基亚至少避开了裁员**。而他的老对手克里斯托夫·高尔文却不得不在去年连续不停地做出裁员的决定。
诺基亚看到了“规模效应”。诺基亚中国公司总裁康宇博相信，诺基亚以“规模”取胜，他预计今年在中国将销售5000多万只手机，他希望用这5000万只手机来撼动摩托罗拉在中国的地位。
当他们用惊人数量的手机来占领市场后，他们所期待的规模效应就会出现。诺基亚的员工像约玛·奥利拉一样相信，移动通讯行业在玩一个“量的游戏”，就像所有赌徒一样，谁拥有的筹码最多，谁才是真正的赢家——而“规模效应最终会转化为诺基亚的品牌效应”。
“品牌效应”是诺基亚被谈论最多的“成功秘诀”。2001年诺基亚花了9亿美元用于广告宣传和赞助活动，这个数字为其销售额的3％，接近营业利润的20％。它带来的效果是，诺基亚被国际品牌咨询委员会评为世界第五大最有价值品牌，比英特尔的排名还高，而它的主要竞争对手摩托罗拉和爱立信则被远远地抛在了后面，前者为66名，后者为36名。
品牌带来的是用户的认同，在更新换代越来越快的移动通讯市场上，抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。在全球9．3亿用户中，有3亿
人选择了诺基亚，诺基亚公司的调查显示，超过80％的用户在替换手机时选择诺基亚，这使他们更加乐观——“我们竞争对手的品牌忠诚度相对来说低了些。”他们甚至预计今年市场占有率将达到55％。
事实上在第一季度他们已“侵略”了别人的份额，奥利拉·皮卡·卡尔拉斯沃3月12日透露，诺基亚2002年第一季度在中国的市场份额又有所增加。
对品牌的渴望同样意味着诺基亚要不断成功，势必要不断地推出比对手更好、更诱人、更创新的产品。
在整个90年代，诺基亚不断更新的产品设计已经形成了独特的竞争优势，在“科技，以人为本”的理念下，它们不仅仅在技术上领先，更摸准了市场的脉搏和当前的需求。比如，手机只需单手操作、前后随心换彩壳、自我设定铃声、最具逻辑和适应性的用户界面和无可挑剔的总体外观，从零售商和运营商出货一般都能做到及时充足等等。
诺基亚移动电话中国区销售和市场副总裁兼总经理赵科林说：“我们为用户提供的是人性化的创新科技、满足个性需求的全系列产品、轻松友好的用户界面和专业专注的全心服务。在市场竞争日趋激烈、用户需求日益提高的今天，要树立良好的品牌声誉、赢得用户忠诚度，上述因素缺一不可。”
强大的“后勤”支持也保障了诺基亚的成功。2000年3月，一个闪电击中
第16篇：诺基亚第一季度财务报告
诺基亚2012年第一季度财务报告诺基亚近年来市场份额大跌，虽然Windows Phone业务正在逐步上扬，不过短时间内还很难看到效果。近日诺基亚公布第一季度财报显示公司净亏损12亿美元，情况并不容乐观。诺基亚
诺基亚今年第一季度的净销售额为74亿欧元，相比去年同期（净销售额为104亿欧元）少了30亿欧元，同时诺基亚在今年第一季度也出现了9.29亿欧元（约合12亿美元）净亏损。虽然业绩不佳，不过智能手机方面Lumia系列还是为诺基亚挣回了一些面子，Lumia系列产品在多个市场取得了不错的成绩，同时Lumia900在北美上市后也是超过预期（虽然没有透露具体销量）。
目前来看诺基亚短时间内的业绩仍然没有太好的起色，我们唯一期待的就是Lumia系列能继续推出更多有竞争力产品来提升市场份额。
第17篇：诺基亚音乐手机促销
NOKIA音乐手机活动策划书
一．前言 伴随着多功能手机在市场上的推广，音乐手机应运而生，成为成熟市场的新生产物以及市场利润增长点，同时也是继百万像素手机后的市场新宠。对音乐手机后市的看好以及较大的市场利润空间使得诸多手机厂商在此领域展开角逐，而消费者对音乐手机的关注，在一定程度上催生了音乐手机在市场上的繁荣。而诺基亚作为手机行业的佼佼者，当然不会放过任何一个发展的机会，一场轰轰烈烈的音乐手机保卫战就此展开。
二．内容提要
秉承“携手同行，共创未来”的宗旨，诺基亚和本地合作伙伴一起打造在中国长期发展的道路，并致力于成为最佳的合作伙伴。从二十世纪五十年代起，诺基亚就与中国建立了贸易关系。1985年，诺基亚在北京开设了第一家办事处，开始了在华的初期发展阶段;90年代中期，诺基亚通过在中国建立合资企业，实现本地化生产，并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产基地;进入新世纪，诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切合作，深入参与中国信息产业的发展，并进一步将中国打造成为诺基亚全球的研发和人才基地。
三．市场分析
1、音乐手机市场潜力巨大，但目前市场开发不足。（市场现状）
部分厂商的观望以及市场上产品的不丰富，使得目前音乐手机在市场上处于酝酿的状态，市场规模不大，但其在市场上的发展潜力较大。音乐手机产品正朝着性能完善和技术成熟的方向发展;在产品价格上，受产品成本和厂商定价策略影响所造成的高价格也已有所改
1善。此外，在市场的高度关注、产品制造商供给力量的推动以及消费者有效需求的多重作用下，音乐手机市场必将迎来高速成长。
2、音乐手机市场产品处于混乱的状态。
音乐手机市场混乱的最大表现是产品在概念上的模糊，将MP3手机等同于音乐手机。其次是在产品价格区间分布较广，造成产品的性价比上难以界定，甚至还有的厂商爆出1000元以下的低价。此外，虽然目前音乐手机作为中端产品已与消费者心理预期价位相差无几，但与整体市场对比来看，其主流价位仍高于整体市场2000元左右，这同样也就为音乐手机价格战以及价格倾泻做好准备。
3、国产厂商在音乐手机市场乏力。
在音乐手机市场，虽然国产厂商夏新、联想等诸多厂商均有音乐手机面市，尤其是波导，其一连发布了9款音乐手机新品，但国产的音乐手机在整体市场上较低的关注度造成市场竞争力不高。相比之下，国外厂商在音乐手机领域发展繁荣。
4、音乐手机市场竞争
在Sony Ericon成功的利用以音乐播放为主要诉求的Walkman系列手机使得该公司全球市佔率得以提高后，各家手机大厂如Samsung、Motorola等大厂便纷纷投入音乐手机市场的发展。
在2006年初，全球手机市佔率最高的NokiA也宣布将推出副牌XpreMusic参与音乐手机市场之竞争，甚至连Apple都打算利用ipod打下的的基础來进军音乐手机市场。由表一可知，音乐手机在2004至2005年YoY成长率高达83.3%，在2005至2006年之间YoY成长率更高达百分90.9%，预计2007.2008年也都有接近5成的年成
2长率，这对于已经相当成熟的手机市场來说都是相当惊人的数字，也就是为何各主要国际大厂都竟相投入这块市场的主要原因。
而音乐之所以能够具有这样的成长爆发力，除了随身听本就是消费者习惯的硬体设备之外，音乐播放功能在电源耗用上是目前手机电池可以接受的范围，且手机与随身听一样是随身携带的物品，而随着手机记忆提的增加，播放音质与播放功能的改善，在2004年后，音乐播放已几乎成为所有中高阶层手机必备的功能。
五.促销活动内容
1．活动背景
诺基亚是移动通信的全球领先者，一直是行业持续发展的动力。诺基亚致力于提供使用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。
2.活动目的 虽然诺基亚在中国已经有很大的影响力了，但是在音乐手机这方面，诺基亚却落后于诸如索爱，LG，MOTO等竞争对手，而现在，音乐手机市场的快速升温充分表明，音乐手机正在成为移动音乐市场的主力军。所以如何使诺基亚音乐手机能在市场上占得一席之地，甚至是可以超过其他的竞争对手，成为音乐手机的领军者，这是本策划的主要目的。我们力求通过广告宣传，大范围地去介绍诺基亚全新系列音乐手机，同时向消费者灌输一种概念：音乐，让我说„
3.活动对象
目标客户群体以青少年、中年人为主，年龄构成主体是15至30年龄段。这个群体大部分是学生、白领高薪阶层人士有着巨大的消费
3潜力，他们追求时尚、并且有这个实力接受这一产品。敢于尝试各项新的服务。热爱音乐，喜欢与朋友们分享音乐，音乐是他们表达情感的一种方式，音乐是他们沟通的语言，快乐、痛苦、高兴„ „都可以通过音乐来表现。以此产品作为该阶段人士的代表。
4.活动时间地点
2010年12月24-25日、重庆南坪步行街重百商场斜对面
5.前期安排
（1）在南坪步行街处布置一个歌舞台
设高1米，长为4.5米，宽为2.5米的台子。铺上红地毯。背景长4.5米宽2米。印有诺基亚手机广告。舞台边左右各放三个音响。
（2）设置一个抽奖区、
（3）一个手机柜台，安全设施比较有保障
柜台和舞台距离八米远。用12个玻璃柜台围城一个正方形。柜台里放一个木制的三脚架高2.5米，用来贴海报。真机放在柜台里方便顾客取用，柜台上放模型。并有传单。价格表。每个柜台配备一个太阳伞防止下雨。并且每个柜台配置两名销售员。
（4）横幅若干，音乐手机宣传单10000张
6.活动主题
诺基亚音乐会让你在圣诞乐不停。唱歌拿手机、购手机再抽手机。让音乐飞满爱的世界！
7.活动方式
（1）唱歌拿手机
学生通过出示学生证和身份证均可报名参加唱歌拿手机活动。 学生有一次机会上台展示自己的才华。通过四位大众评委打分。 通过两天的参加的总人数的百分之五名额为有效获奖。一二三等奖的比例为1：2：3
一等奖 诺基亚5233
二等奖诺基亚5310xm
三等奖诺基亚2730 获奖名单将于2010.10.26公布官网。获奖人员讲到指定地点评有效证件领取奖品
（2）购手机再抽手机
活动当日将推出音乐手机八折优惠。
凡购买一部手机将有一次抽奖机会
一等奖设立五名。奖品为赠送价值为自己购买的手机相同的手机。二等奖设立二十名。送话费200元。三等奖五十名，送话费88元。
六.广告创意方式
一个帅哥正在海边拿着诺基亚音乐手机在听歌，向自己的女友炫耀着，一不小心把手机给掉进了海里。这时他着急了。渐渐的海水开始出现了波纹，接着一个海豚顶着手机出现在海面。帅哥正高兴。却见海豚顶着手机冲向了另外一头母海豚去了。
七.后期服务
消费者在促销期间购买的手机和活动所得手机都与平时所购买的手机享有同样的售后服务：
（1） 一星期之内发现手机有问题可以到购买的手机卖场换取新的
（2） 保修期仍为一年，在全国各地都有诺基亚的维修点
（3）也可以登入网站咨询：.cn/careline 进行咨询
八.费用预算
（1）发传单10人，共两天，每人每天50元，共计1000元
（2）临时销售员 40人，共四天，每人每天50元，共计8000元
（3）12个玻璃柜台每个柜台320元，共计3840元
（4）购买太阳伞的费用共计1500元
（5）搭舞台的费用共计12000元
（6）其他费用共计5000元
总计：31340元
6
第18篇：诺基亚玩乐派对
“诺基亚玩乐派对”改写互联网历史 创造互联网历史的瞬间：优酷直播NOKIA5800全互动演唱会
（2009年4月19日）今天，“诺基亚玩乐派对”盛大开场，数百万青年音乐爱好者通过优酷直播参与了这场史无前例的全互动网络直播演唱会，包括张靓颖、吴克群、王若琳、胡
彦斌、苏打绿、林俊杰、张悬、大嘴巴和张震岳等在内的两岸音乐人进行了精彩演出，并与广大网民通过优酷视频互动。网民不仅通过前期网络投票，选出了自己心仪的玩乐明星，
更借助互联网自由掌控并参与了这场玩乐派对，与演出现场和音乐人进行实时互动，充分感受到了全球互联网历史上首次“全互动”网络直播演唱会带来的颠覆体验。
当晚，优酷直播演唱会盛况空前，为期三小时的演唱会期间，网友参与人数不断攀升，率创新高。22：18演唱会结束时，终场计算，总访问人次6482007，互动及返场投票总人
次高达50627568，同时在线峰值526781。
诺基亚音“悦”人吴克群在接受采访时表示：“这是我第一次参加„全互动‟形式的网络直播演唱会，觉得很新鲜，通过互联网与网友们进行互动的那个环节好奇妙。现在做
歌迷真的是非常幸福，音乐人唱什么歌都可以由歌迷说了算。”
百万网友 掌控全互动玩乐体验
在优酷直播整场全互动网络直播演唱会中，所有曲目均有网友票选决定，现场4组镜头供网友自由切换自己喜欢的观赏角度，并与演出现场及两岸音乐人进行实时互动。网友们
可以通过网络为歌手们的精彩演出送上虚拟的献花、掌声或献吻，而真实的鲜花和掌声也会通过现场送给歌手。即时滚动的短信平台也让网友时时分享自己的玩乐体验。明星在线聊
天室更是热闹非凡，刚刚完成表演的音乐人就会和参与演唱会的网友即时聊天，令网友们大呼过瘾。演唱会期间，还有网友有幸与歌手吴克群、张靓颖等玩乐明星进行在线视频对话 。而通过短信和网络投票选出返场演出歌手的礼遇更令许多在线歌迷热情高涨，纷纷投票，为自己所期待的返场艺人站脚助威。数百万网友的共同参与，改写了互联网及演唱会的历
史，令“诺基亚玩乐派对”全互动网络直播演唱会成为迄今为止最大规模的演唱会。
阵容强大 群星现场演绎玩乐态度
强大的玩乐明星阵容也为这场全互动网络直播演唱会锦上添花。第一个出场的是诺基亚音“悦”人胡彦斌，以一首《音乐让我说爱你》拉开了演唱会的序幕。之后，来自台湾
的嘻哈流行组合大嘴巴和音乐精灵张悬分别以不同的音乐风格秀出了各自的玩乐态度。诺基亚音“悦”人王若琳、最后一刻由网民投票推选加入玩乐派对的张震岳逐一登场，掀起演
唱会的一段高潮。当诺基亚音“悦”人张靓颖唱出优美的歌声时，网民们送来了阵阵鲜花和掌声，令演唱会瞬间变成一片花海。随着台湾人气组合苏打绿、新加坡唱作歌手林俊杰的
陆续表演，玩乐派对逐渐接近尾声。最后，倍受瞩目的返场歌手投票终于揭晓，苏打绿赢得了互联网和短信的最高票数，以精彩的演出为玩乐派对画下完美句点。
案例分析：
网络整合营销与传统营销“以产品为中心”相比，更强调“以客户为中心”;它强调营销即是传播，即和客户多渠道沟通，和客户建立起品牌关系。与传统营销4P相比，整合营销
传播理论的核心是4C：即相应于“产品”，要求关注客户的需求和欲望，提供能满足客户需求和欲望的产品;相应于“价格”，要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付
成本;相应于“渠道”，要求考虑客户购买的便利性;相应于“促销”，要求注重和客户的沟通。
我认为诺基亚玩乐派对的网络营销是一个很经典的案例。演唱会由始至终忠实地体现了参与、互动的精神。整个活动不仅规模空前，辐射面大，而且体现了高度的互动性和网民
话语权，与诺基亚音乐手机的品牌理念实现了完美的契合。它是一种全互动的网络传播，运用新颖的网络互动模式，特别的营销方案，以及对演唱会模式的改写，把Nokia 5800
XpreMusic手机推向市场。这场派对正是洞察了目前年轻人互联网行为和玩乐态度，除了能随时随地利用手机来听音乐外，还能通过网络来看演唱会，并且还拥有多种互动模式供
网友参与。诺基亚公司请出张靓颖、吴克群、王若琳、胡彦斌、苏打绿、林俊杰、张悬、大嘴巴和张震岳等两岸音乐人出现在“诺基亚玩乐派对”全互动网络直播演唱会中，为网友
带来异彩纷呈的演出。而网友们可以坐在电脑前，通过音乐会视频上的按钮选择不同的观看角度，同时还以对歌手送上鲜花、掌声以及热吻。不仅如此，歌手在表演结束后，还会跟
网友进行在线聊天，网友可以通过短信以及在线投票两种方式选出返场演出的歌手，从而真真切切的感受到一场全互动网络直播演唱会。此外网民还可在全互动网络直播演唱会中参
与诺基亚首款触控音乐手机诺基亚5800 XpreMusic的网络竞拍。。
诺基亚玩乐派对运用了网络营销手法中的事件营销。它指为了推广Nokia 5800 XpreMusic手机，不是直接去推广它，而是策划、组织一些有新闻价值的事件来间接地推广营
销Nokia 5800 XpreMusic手机。诺基亚对消费者特征的深刻洞察，并完美的将营销活动、消费者特征、产品特征实现“三位一体”的融合。众所周知，时下年轻人对音乐及生活
的态度已经发生改变。他们不再盲目地跟随潮流，被动地收听唱片公司和排行榜推荐的歌曲，而是更加宣扬自己的主张，依照自己的喜好收集音乐、排列个性化播放列表、剪辑、重
新混音、甚至自己做音乐。他们想要的不只是按下音乐播放键，而是开始一场玩乐派对，参与其中，和音乐一起玩。
这是诺基亚在网络营销中做的最好的一次，为此还更一步创新了诺基亚品牌在世界的知名度，敢于创新和发现。
基于对年轻人互联网行为和玩乐态度的洞察，诺基亚发起并打造了这场史无前例的全互动网络直播演唱会。广告的最高境界是没有广告，只有资讯。消费者抗拒广告，但消费
者需要其需求产品的相关信息与资讯。诺基亚玩乐派对在为消费者提供信息与咨询上和其他广告不同。它用网络互动的形式，为消费者介绍了Nokia 5800 XpreMusic手机的功能 特点，消费者接受度大增。这是一种物质利益的外延，也不难看出诺基亚玩乐派对在运用Interests利益原则时也恰到好处。
Interaction互动原则在这个案例中笔笔皆是。譬如歌手在表演结束后，会跟网友进行在线聊天，又如网友可以通过短信以及在线投票两种方式选出返场演出的歌手，网民还可
在全互动网络直播演唱会中参与诺基亚首款触控音乐手机诺基亚5800 XpreMusic的网络竞拍等等。利用互动式演唱会，诺基亚将Nokia 5800 XpreMusic手机的消费群和Nokia
5800 XpreMusic手机的定位紧密的结合在一起，很好的诠释了Nokia 5800 XpreMusic手机的定位。诺基亚玩乐派对让消费者通过亲身参与互动和创造的营销过程，在大脑皮
层沟回中科下了深刻的品牌记忆，发起与该品牌之间平等的互动交流，给诺基亚5800 XpreMusic手机带来了独特的竞争优势，该品牌网络全互动营销的成功点就在此。
就Individuality个性原则而言，诺基亚玩乐派对不再局限于以前的营销方式，不仅仅是电视上简单播出的30秒左右的手机广告，而是把品牌同“分享、玩乐、触控”三大主题
深刻植入消费者和广大人群心中，这是“玩乐派”全互动网络直播演唱会的成功所在，也是诺基亚公司的一个创新的突破。
此外，诺基亚玩乐派对的成功还有以下几点：
第一，代言人参与度深入。因为在这其中，刘谦并非仅仅是参与表演那么简单。从产品传播需求、魔术设计等方面刘谦都了解并参与贡献了自己的智慧，多次参加诺基亚的会议
。显然与拍一个单纯“刘谦和产品”的广告效果完全不同。
第二，代言人与产品结合点巧妙，网络流行文化把握巧妙。正是因为刘谦前期的参与，让代言人与产品的紧密结合有了可能。最终双方选定了“街头魔术和产品功能”的方式。
街头魔术是刘谦擅长的，拍摄方式采用DV感觉的跟拍方式，最终形成的“产品”无论在内容还是形式上，都是符合网络视频传播特性、网友关注和乐于传播的。与此同时，刘谦利
用魔术手法把手机功能形象化、夸张化，令人印象深刻。
第三，传播点鲜明。从产品角度，可以有许多点进行传播。诺基亚营销推广团队最终选择的是功能阐述。在视频当中，刘谦把路人身上的小鱼胸针通过拍照功能摄入诺基亚N85
手机当中，令人惊奇的是胸针的照片还可以在刘谦晃动手机的一瞬间变成真实小金鱼掉落鱼缸，自由游弋。在另一段视频中，刘谦让手机漂浮起来，似乎其中的GPS功能能带领着主
人去想去的地方。
第19篇：诺基亚手机调查报告
这间来自芬兰的跨国公司不但在全球获得了成功，在中国也制造了“财富神话”。
截止到2006年底，诺基亚在中国投资总额已达到23亿欧元，在中国销售收入达到34亿欧元，在中国拥有员工超过5000人，其中95％以上为本地员工。
但他们似乎并不满足，诺基亚移动电话中国分公司总经理戴维•哈特利说，由于有包括照相机和游戏电话机在内的范围很广的新产品，诺基亚公司今年在中国的手机销售收入预计将增长20％以上。诺基亚公司将推出新的高端产品，希望赶超竞争对手摩托罗拉公司在中国市场的领导地位，并且提高该公司手机的平均销售价格。
是什么力量在推进诺基亚撼动竞争对手获得成功？
快车减速
在电信行业最糟糕的2006年，所有大电信制造商（除思科）都遭遇亏损，惟独诺基亚获得了48亿美元的营业利润。最新一期《财富》杂志说：“在电信业销量下降6％的同时，诺基亚蜂窝手机的单位销售量却首次增长了9％。去年诺基亚从竞争对手手中抢夺市场份额，使其全球市场占有率达到37％，是摩托罗拉的两倍多，距离40％的目标只差3个百分点。最关键的是，芬兰人维持了诺基亚手机业务20％的营业毛利率。”
“很少有制造业公司能自诩这样的盈利率，更何况是在一个萧条的市场。”《财富》杂志这样评价。
移动通讯业正面临新的问题，如何在行业成熟期保持利润的持续增长？奥利拉乐观地估计，诺基亚到第四季度收益增长率将返回25％—35％，营业毛利率将接近20％。“如果我们营运得好。”他说。
幸运的芬兰人必须忍受冰窖的考验，尽管他们习惯了在寒冷中生存。
竞争优势
来自北欧小国的诺基亚从上个世纪90年代初开始，一直在移动通信业延续着“芬兰神话”。
80年代，在诺基亚公司走向国际化的时候，并没有选择大而全的经营道路，而是甩掉了所有其它行业产品的包袱，完全将自己投身于自己的强项——通讯行业。当其他电信商纷纷涉足其它领域时，诺基亚及时收缩战线，它甚至卖掉了收益很高的一些子公司，后者生产婴儿尿布和橡胶靴。
约玛•奥利拉比他的对手更有远见，当克里斯托夫•高尔文迷恋于对摩托罗拉进行“休克疗法”时，奥利拉已看到发展减速的必要。在2005年初，诺基亚的雇员有近6万人，他认为公司发展过快，规模过大。他说，“我不想成为一个拥有10万雇员公司的ＣＥＯ，因为那样你就无法同公司的最前沿保持密切的联系；如果公司的管理层对最前沿都失去了兴趣或联络，这个公司就有问题了。”
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第20篇：诺基亚手机调查报告
中国海关最新一份统计表明，诺基亚成为2001年我国出口额最高的外商投资企业，北京诺基亚移动通信有限公司、东莞诺基亚移动电话有限公司、诺基亚（苏州）有限公司合计出口额达到20．84亿美元，超过摩托罗拉的合计出口总额19．229亿美元。
这间来自芬兰的跨国公司不但在全球获得了成功，在中国也制造了“财富神话”。
截止到2001年底，诺基亚在中国投资总额已达到23亿欧元，在中国销售收入达到34亿欧元，在中国拥有员工超过5000人，其中95％以上为本地员工。
但他们似乎并不满足，诺基亚移动电话中国分公司总经理戴维·哈特利说，由于有包括照相机和游戏电话机在内的范围很广的新产品，诺基亚公司今年在中国的销售收入预计将增长20％以上。诺基亚公司将推出新的高端产品，希望赶超竞争对手摩托罗拉公司在中国市场的领导地位，并且提高该公司的平均销售价格。
是什么力量在推进诺基亚撼动竞争对手获得成功？
快车减速
在行业最糟糕的2001年，所有大制造商（除思科）都遭遇亏损，惟独诺基亚获得了48亿美元的营业利润。最新一期《财富》杂志说：“在业销量下降6％的同时，诺基亚蜂窝的单位销售量却首次增长了9％。去年诺基亚从竞争对手手中抢夺市场份额，使其全球市场占有率达到37％，是摩托罗拉的两倍多，距离40％的目标只差3个百分点。最关键的是，芬兰人维持了诺基亚业务20％的营业毛利率。”
“很少有制造业公司能自诩这样的盈利率，更何况是在一个萧条的市场。”《财富》杂志这样评价。
市场研究机构贾特纳信息公司调查报告日前指出，2001年全球销售下降3．2％，是销售问世以来的首次下浮。1996年至2000年间，全球销售平均年增长率60％，而去年却首次出现萎缩。在上世纪90年代，全球业以最高的速度增长，但一进入新世纪，移动通讯商们却被无情地扔进了最寒冷的冰窖里。
移动通讯正面临新的转折点，2001年对移动通讯商而言不啻于一场灾难，快速增长的奇迹不复存在，剩下的只有苦苦挣扎，就连诺基亚的首席执行官约玛·奥利拉也承认：“自90年代初至2000年末，移动通讯业就像一辆高速奔驰的电车，但却不幸分别于2000年12月15日和2001年5月的第三周在美国和德国突然被人掐断了电源似的，很快就缓慢下来。”
移动通讯业正面临新的问题，如何在行业成熟期保持利润的持续增长？奥利拉乐观地估计，诺基亚到第四季度收益增长率将返回25％—35％，营业毛利率将接近20％。“如果我们营运得好。”他说。
幸运的芬兰人必须忍受冰窖的考验，尽管他们习惯了在寒冷中生存。
竞争优势
来自北欧小国的诺基亚从上个世纪90年代初开始，一直在移动通信业延续着“芬兰神话”。
80年代，在诺基亚公司走向国际化的时候，并没有选择大而全的经营道路，而是甩掉了所有其它行业产品的包袱，完全将自己投身于自己的强项——通讯行业。当其他商纷纷涉足其它领域时，诺基亚及时收缩战线，它甚至卖掉了收益很高的一些子公司，后者生产婴儿尿布和橡胶靴。
约玛·奥利拉比他的对手更有远见，当克里斯托夫·高尔文迷恋于对摩托罗拉进行“休克疗法”时，奥利拉已看到发展减速的必要。在2000年初，诺基亚的雇员有近6万人，他认为公司发展过快，规模过大。他说，“我不想成为一个拥有10万雇员公司的ＣＥＯ，因为那样你就无法同公司的最前沿保持密切的联系；如果公司的管理层对最前沿都失去了兴趣或联络，这个公司就有问题了。”
四年来诺基亚平均每月增加雇员1000名，奥利拉觉得不能再这样发展下去。他说：“我们必须明确每个雇员都知道他们在干什么。”于是诺基亚停止扩编和增加新项目的计划，开始寻觅网络设备和蜂窝电话的外部市场。尽管移动通讯行业的衰落比他的预计还要严重，但诺基亚至少避开了裁员**。而他的老对手克里斯托夫·高尔文却不得不在去年连续不停地做出裁员的决定。
诺基亚看到了“规模效应”。诺基亚中国公司总裁康宇博相信，诺基亚以“规模”取胜，他预计今年在中国将销售5000多万只，他希望用这5000万只来撼动摩托罗拉在中国的地位。
当他们用惊人数量的来占领市场后，他们所期待的规模效应就会出现。诺基亚的员工像约玛·奥利拉一样相信，移动通讯行业在玩一个“量的游戏”，就像所有赌徒一样，谁拥有的筹码最多，谁才是真正的赢家——而“规模效应最终会转化为诺基亚的品牌效应”。
“品牌效应”是诺基亚被谈论最多的“成功秘诀”。2001年诺基亚花了9亿美元用于广告宣传和赞助活动，这个数字为其销售额的3％，接近营业利润的20％。它带来的效果是，诺基亚被国际品牌咨询委员会评为世界第五大最有价值品牌，比英特尔的排名还高，而它的主要竞争对手摩托罗拉和爱立信则被远远地抛在了后面，前者为66名，后者为36名。
品牌带来的是用户的认同，在更新换代越来越快的移动通讯市场上，抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。在全球9．3亿用户中，有3亿人选择了诺基亚，诺基亚公司的调查显示，超过80％的用户在替换时选择诺基亚，这使他们更加乐观——“我们竞争对手的品牌忠诚度相对来说低了些。”他们甚至预计今年市场占有率将达到55％。
事实上在第一季度他们已“侵略”了别人的份额，奥利拉·皮卡·卡尔拉斯沃3月12日透露，诺基亚2002年第一季度在中国的市场份额又有所增加。
对品牌的渴望同样意味着诺基亚要不断成功，势必要不断地推出比对手更好、更诱人、更创新的产品。
在整个90年代，诺基亚不断更新的产品设计已经形成了独特的竞争优势，在“科技，以人为本”的理念下，它们不仅仅在技术上领先，更摸准了市场的脉搏和当前的需求。比如，只需单手操作、前后随心换彩壳、自我设定铃声、最具逻辑和适应性的用户界面和无可挑剔的总体外观，从零售商和运营商出货一般都能做到及时充足等等。
诺基亚移动电话中国区销售和市场副总裁兼总经理赵科林说：“我们为用户提供的是人性化的创新科技、满足个性需求的全系列产品、轻松友好的用户界面和专业专注的全心服务。在市场竞争日趋激烈、用户需求日益提高的今天，要树立良好的品牌声誉、赢得用户忠诚度，上述因素缺一不可。”
强大的“后勤”支持也保障了诺基亚的成功。2000年3月，一个闪电击中
“诺基亚手机调查报告”版权归作者所有；转载
请注明出处!了飞利浦在阿尔伯克基的半导体工厂，大火几乎毁灭了这家企业，也几乎毁灭了诺基亚和爱立信——它向这两家企业供应无线电频率芯片。几个星期后，这家工厂恢复出货，而爱立信则遭受了重挫，当年的业务亏损17亿美元。诺基亚则幸运地躲过了这场灾难。火灾几天后，约玛·奥利拉就感觉到了芯片供应危机，他花了两个星期说服了丹麦的公司贡献出一些工厂作为诺基亚的供应后援，同时他们也重新设计了薪片，使日本和美国的生产商也可以生产。在接下来的日子里，除了摩托罗拉面露笑容之外，诺基亚也从爱立信手中夺得了一些市场份额。
拯救者约玛·奥利拉
约玛·奥利拉的功劳显然不应该被忽略，这个52岁的家伙是一个罕见的商业天才，他锐利、智慧，而且强壮得像一头狮子。他领导诺基亚“在恰当的时间做出了最恰当的决定”。
如果你问奥利拉，一部标准由多少个零件组成？他会脱口而出告诉你：大约400个。并非技术出身的奥利拉认为，作为一个ＣＥＯ，他不一定是本行业的技术内行，但是他对技术一定要懂，至少要听得懂技术人员在讲些什么。
1990年2月，约玛·奥利拉被诺基亚任命负责移动电话公司的业务。一年多前，忧郁的首席执行官卡拉莫成功地谋杀了自己，诺基亚的移动通讯业务也进入了亏本的死角。公司的工人和经理习惯于以十为计量单位的发货量。诺基亚山穷水尽，已无法与摩托罗拉和爱立信抗衡，因为后者早已知道什么是规模生产。诺基亚的电视机和电脑业务也在挣扎。
到了1991年，苏联解体。芬兰的邻居和主要的贸易伙伴一夜之间不再买东西了，芬兰经济掉入了谷底。诺基亚的老业务不再有任何市场，它的大股东们一个个自身难保，对诺基亚自然没有太多的耐心。诺基亚的最大股东试图将它卖给爱立信，但后者却不想接受。
“我的上司告诉我：‘给你6个月的时间，你必须提出一个方案，到底是卖掉移动电话这个业务呢？还是我们到底应该如何去做？’”奥利拉说：“四个月后，我说：‘不，我们决不卖掉这块业务。’”
当时业务陷入瘫痪，公司士气低落，组织结构混乱。奥利拉似乎天生具备彻底解决这个问题的能力。他冲进距赫尔辛基附近的工厂，聆听工人的意见，并告诉他们自己的计划。他理顺了研发中心，使他们全力以赴开发欧洲的数字蜂窝标准ＧＳＭ。
这个“最恰当的时间”做出的“最恰当的决定”成就了约玛·奥利拉。8年后，他的ＧＳＭ获得了成功，他也顺便取代了克里斯托夫·高尔文在移动通讯业的领袖位置。
约玛·奥利拉向一些关键的诺基亚董事们证明，在整个90年代，他几乎扮演了诺基亚公司拯救者的角色。
“芬兰神话”遭遇挑战
零点调查最新针对北京、上海、广州等10城市2301名的实际用户的一项调查指出，诺基亚无论在品牌提及率，还是品牌持有率，均与摩托罗拉难分伯仲。但在潜在用户中，诺基亚稍逊一筹。
尽管在全球市场上，2001年诺基亚以37％市场占有率占据领袖地位，但就连诺基亚的竞争对手也相信，的全盛时期已然结束，并称真正的价值乃在于组件和。约玛·奥利拉也相信移动电话产业变得与ＰＣ产业近似，诺基亚与摩托罗拉已开始提供技术模组给予任何欲快速建构出的新进制造商。
在显然已经度过了“美好时代”的移动电话市场上，新的竞争者仍在进入角力。
但在新的市场领域，诺基亚正遇到一批善于销售的新对手。韩国三星已由5年前的无声无息，到2001年占领了市场份额的7．1%；而日本的索尼也同爱立信结成联盟，它们的目的很简单——与诺基亚争斗，并生存下去。
2月底，英特尔与微软宣布将合作开发制造设计蓝图，二者提供的芯片与组合将能让厂商以更快的速度制造出高级机型。
英特尔已将移动电话当成其新的增长“引擎”之一，希望能在该领域重演其在ＰＣ业的成功。英特尔的战略目标是赶超目前的头号和二号巨头诺基亚和摩托罗拉。
来自某些市场分析家的评论也对诺基亚的发展持保留态度，高通公司ＣＯＯ艾温·雅各布日前指出，诺基亚从研发到制造均“事必躬亲”，这并不符合产业发展潮流，诺基亚产品的市场占有率必然会因此逐渐下滑。
约玛·奥利拉与雅各布对移动电话市场的前景持有同样的观点——产业正走向ＰＣ曾走过的路，后者认为其获利将来自于专门用于的特定部件，如、芯片组等，而非完整的产品。
在核心产品技术与市场营销方面，诺基亚均遭遇到它未曾遇过的各方挑战，虽然迄今为止，诺基亚的经营战略证明是成功的，但要在更加寒冷的市场中生存并保持不败，诺基亚要延续“芬兰神话”，仍然是如履薄冰。
2001年诺基亚在全球市场与中国市场的领先优势，需要比以往更强的力量来坚守。
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