电脑承诺书
推荐第1篇：电脑使用承诺书
篇1：电脑使用人承诺书 电脑使用人承诺书
篇2：××单位电脑使用个人承诺书 ××单位电脑使用个人承诺书 根据中央、省、市、县有关电脑使用规章制度的要求，本人对使用办公电脑郑重作如下承诺：
一、上班时间不用办公电脑从事打牌、下棋、玩游戏、聊天、看电影等与工作无关的事情。
二、下班以后，不用办公电脑干个人私事。
三、严格执行安全保密文件资料，不在可联网电脑上储存涉密信息。
四、电脑不用时及时关闭。
本人若违反以上承诺，自愿接受纪检组问责及相关部门党纪政纪处理。
本承诺书一式两份，纪检组、承诺人各执一份。 本承诺书自签署之日起生效。
承诺人（签字）：
办公计算机使用承诺书
为进一步规范和加强鄂钢医院办公电脑管理，严肃工作纪律，提供工作效率，根据上级通知的相关要求，电脑操作人员承诺如下：
1、禁止使用u盘、移动硬盘等存储介质连接计算机存储数据，禁止一机两用现象，防止保密数据外流；
2、禁止在未经院领导审批同意前提下，私自搭接国际互联网线路；
3、对因业务需要开通国际互联网的科室，实行专人专用制度，对计算机创建使用密码；以上要求，保证直觉遵守，如违反以上要求，将按公司制度进行考核，对未按要求使用计算机的科室责任人考核三百元。
承诺科室： 承诺人： 年 月 日
推荐第2篇：电脑售后服务承诺书
【篇1：电脑售后服务承诺书】
多年来，天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：
一、质量保证
我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。
二、质量保证措施
保修期限：在保修期内提供现场服务。
1、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、网上设有远程服务，及时解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。
3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话13977261660。全天24小时提供技术服务。
4、本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费提供备机。
5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。
7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。
三、售后服务承诺书
本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准)，整机出现\"附件一\"所述性能故障，您可以选择修理或换货。
自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。
在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。部件名称保修时间
交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。其他服务承诺
自您购机之日起一年内，如因我部无法提供维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品，将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。
当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受维修服务时您需要支付硬件成本费。
维修响应时间：
在接到客户有关提供技术服务的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常情况下在24小时内修复故障。
在产品维修过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户使用，我部将免费提供备机或代用备件使用。
现场培训：安装调试完毕，组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。
在验收主管部门整体验收合格后3～5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。
产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案，包括校园网和INTERNET的接入。
网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。软件依厂家规定提供升级服务。
属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏，均不在保修之列。
1、非我部提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。
2、整机、部件已经超过保修期。
3、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。
4、因意外因素或人为原因引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。
5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。
【篇2：电脑售后服务承诺书模板】
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外)：
(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务；
(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机；(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训；(四)免费送货；
(五)免费提供定期跟踪维护；
详细服务内容如下：
一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：
按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。
二、运输方式
在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；
其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位；第
三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封；第
四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；
第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理；
第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。
三、安装、调试服务
我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。
四、整机免费换货期限
本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下：
1、七日内免费退货
即自产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格(以正式购货为准，下同)一次性退清货款。
2、八至十五日免费换货或修理
即自购机日起第8日至第15日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自购机日起一年内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
五、质保期内产品故障服务响应时限1)。24小时服务热线:
此次投标产品，除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外，我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话。号码:95105985，还可以直接拔打业务经理的手机，节假日不休息。
2)。30分钟电话响应:
在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象，确定维修事宜，提出解决方案。如是软件故障，通过电话将问题解决，如果经分析后发现是硬件问题，与使用者约定时间，在规定的时间内派工程师上门维修。
3)。7天*24小时工作制
我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。
技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8:00-----18:00。
六、上门服务时间
在接到用户单位报修要求后，我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系，确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门。技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00，节假日照常。
七、故障修复时限
如我公司提供的产品在保修期内出现故障，对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。
八、其他
详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。
【篇3：电脑售后服务承诺书模板】
一、售前服务
1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。
2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指
导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提
供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务
1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，
并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。
2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的
所有工作能够有条不紊的开展。
三、售后服务
1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。
3、免费培训技术及维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单
位使用设备期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。
4、供应备件及时、确保用户满意
(1)及时反映用户需求;
(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货;
(3)严格控制产品质量;
(4)妥当包装以防遗漏损坏。
总之，我们不仅提供给用户的是合格的产品，而且更提供高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。
推荐第3篇：电脑售后服务承诺书
尊敬的用户：
电脑公司售后服务承诺书
感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：
1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装：xxxx电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务：A、市区内：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。
B、市区外(含郊区)：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。
电脑售后服务承诺书范文二
多年来，天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：
一、质量保证
我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。
二、质量保证措施
保修期限：在保修期内提供现场服务。
1、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、网上设有远程服务，及时解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。
3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话13977261660。全天24小时提供技术服务。
4、本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费提供备机。
5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。
7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。
三、售后服务承诺书
本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准)，整机出现\"附件一\"所述性能故障，您可以选择修理或换货。
自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。
在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。部件名称保修时间
交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。其他服务承诺
自您购机之日起一年内，如因我部无法提供维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品，将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。
当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受维修服务时您需要支付硬件成本费。
维修响应时间：
在接到客户有关提供技术服务的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常情况下在24小时内修复故障。
在产品维修过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户使用，我部将免费提供备机或代用备件使用。
现场培训：安装调试完毕，组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。
在验收主管部门整体验收合格后3～5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。
产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案，包括校园网和internet的接入。
网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。软件依厂家规定提供升级服务。
属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏，均不在保修之列。
1、非我部提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。
2、整机、部件已经超过保修期。
3、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。
4、因意外因素或人为原因引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。
5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。
推荐第4篇：电脑售后服务承诺书
电脑维修服务承诺书
我单位依据国家规定的“电脑商品修理、更换、退货责任规定”(简称《三包规定》)，凡在中国大陆境内合法购买的
电脑，因质量性能故障的，都可享受我单位承诺提供的服务。
1、自购机之日起7日内，电脑主机出现《电脑商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的电脑或者修理。退款及换机由购机处经销商负责。
2、自购机之日起第7日至15日内，电脑主机出现《电脑商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以选择更换同型号同规格电脑主机或者维修。
3、自购机之日起一年内，电脑主机出现《电脑商品性能故障表》所列“性能故障”，经两次修理，仍不能正常使用的，你可凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，由购机处销售者负责为您更换同型号同规格的电脑主机。
4、电池自购机之日起，三包有效期为6个月;充电器为一年;耳机为3个月。在三包有效期内更换两次仍不能正常使用的，可以退货。单独销售的按所标价格一次退还货款。由销售处经销商为您提供退货服务。为了得到我单位为您提供的“包修、包换、包退”的权益，请您：
1、必须如实认真填写三包凭证，将三包凭证企业联交购机点。
2、维修时请携带《保修卡》和发票正本(保修卡和发票须经售机单位填写完整并加盖公章，且不得涂改，否则无效)。电脑机身背面的商标贴纸不得撕毁，否则视为私自维修，做非保处理。
3、在三包有效期内，用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利;若用户无法出具有效的三包凭证和购机发票，则依照出厂日期后的第90日为保修的起始日期，一年内免费保修。
4、自购买之日起七天内，若因质量原因出现国家规定的《电脑商品性能故障表》所列性能故障的，经我单位鉴定属实的，消费者凭正式发票、有效的三包凭证，可到原购机地点退货。
5、自购买之日起的第7天至第15天内，若因质量原因出现国家规定的《电脑商品性能故障表》所列性能故障的，需出具证明购买日期的正式发票、有效的三包凭证。可直接与用户更换故障部分(若电脑故障，只需更换故障机头，其附件、装饰铭牌等不予以更换)。同时收回旧三包凭证原件和购机凭证(发票或收据)复印件，由服务者更换新三包凭证，在《电脑服务记录单》上注明更换电脑的商标或者是所换附件的序列号，并写上日期及加盖单位公章，以后顾客就凭此间接受售后服务。授权点应将故障注清楚，证明购买日期的正式发票或复印件、有效的三包凭证、详细用户资料(姓名、联系电话、购机时间)连同电脑一起返回经销商，服务中必需核实(故障现象、三包凭证及用户资料)无误后，负责更换同型号同规格的电脑。
6、包退期从用户购机之日起7天内，保换期从用户购机之起15日内，更换新机的保修期从更换之日起一年以内。
7、保修范围内的故障机，修理时间超过7天，应免费为用户提供备用机，但必须在工单下放注明备用机型号及其附件情况，待原机修好后收回备用机。
单位名称： 承诺人：
推荐第5篇：电脑售后服务承诺书
篇1：组装电脑售后服务承诺书
尊敬的用户：
感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：
1、商品品质：****电脑公司所售商品绝无假货。
2、硬件质保：****电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。
3、专业组装：****电脑公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证电脑的装机质量。
4、诚实守信：****电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。
5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。
6、售后服务：A、市区内：硬件提供第一年（工作日内）上门服务，后两年（工作日内）送修服务；软件提供五次（工作日内）上门服务。
B、市区外（含郊区）：硬件提供第一年（工作日内）上门服务，后两年（工作日内）送修服务；软件提供五次（工作日内）上门服务，只收取来回车费。
篇2：电脑售后服务承诺书
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损外）：
（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务；
（二）免费为保修期内出故障的设备提供备机；
（三）免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训；
（四）免费送货；
（五）免费提供定期跟踪维护；
详细服务内容如下：
一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：
按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。
二、运输方式
在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；
其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位；第
三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封；第
四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；
第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理；
第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。
三、安装、调试服务
我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。
四、整机免费换货期限
本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下：
1、七日内免费退货
即自产品之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起7日内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
2、八至十五日免费换货或修理
即自购机日起第8日至第15日内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自购机日起一年内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
五、质保期内产品故障服务响应时限1）。24小时服务热线：
此次投标产品，除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外，我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话。号码：95105985，还可以直接拔打业务经理的手机，节假日不休息。
2）。30分钟电话响应：
在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象，确定维修事宜，提出解决方案。如是软件故障，通过电话将问题解决，如果经分析后发现是硬件问题，与使用者约定时间，在规定的时间内派工程师上门维修。
3）。7天*24小时工作制
我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。
技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8:00-----18:00。
六、上门服务时间
在接到用户单位报修要求后，我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系，确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门。技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00，节假日照常。
七、故障修复时限
如我公司提供的产品在保修期内出现故障，对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。
八、其他
详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。
（投标人签章）
篇3：电脑售后服务承诺书
多年来，天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：
一、质量保证
我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。
二、质量保证措施
保修期限：在保修期内提供现场服务。
1、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、网上设有远程服务，及时解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。
3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话13977261660。全天24小时提供技术服务。
4、本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费提供备机。
5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。
7、易损配件：公司备用各种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。
三、售后服务承诺书
本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日（以购机发票及三包凭证日期为准），整机出现\"附件一\"所述性能故障，您可以选择修理或换货。
自购机之日起五年内，台式电脑产品出现故障，我公司提供免费上门服务。
在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件（经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算）。部件名称保修时间
交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费用。其他服务承诺
自您购机之日起一年内，如因我部无法提供维修用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复；主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品，将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修，维修好后无偿将机器送回。
当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受维修服务时您需要支付硬件成本费。
维修响应时间：
在接到客户有关提供技术服务的要求时，我们的技术人员将在2小时内到达现场，正常情况下在24小时内修复故障。
在产品维修过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户使用，我部将免费提供备机或代用备件使用。
现场培训：安装调试完毕，组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。
在验收主管部门整体验收合格后3～5个工作日内，我方将完整的技术资料、图表（如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等）及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。
产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案，包括校园网和INTERNET的接入。
网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。软件依厂家规定提供升级服务。
属于下列情况的机器（包括部件）故障或损坏，均不在保修之列。
1、非我部提供的附品（扫描仪、打印机等）由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。
2、整机、部件已经超过保修期。
3、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。（能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外）。
4、因意外因素或人为原因引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物（水或其他物品）等原因造成的机器故障或损坏。
5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾）等原因造成的故障或损失。
工程售后服务承诺书
致：
延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对***项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理***担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对***项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“***”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话：
推荐第6篇：电脑售后服务承诺书
售后服务承诺书
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损外）：
（一） 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务；
（二） 免费为保修期内出故障的设备提供备机；
（三） 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训；
（四） 免费送货；
（五） 免费提供定期跟踪维护；
详细服务内容如下：
一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：
按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。
二、运输方式
在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求； 其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位； 第
三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封；第
四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；第
五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理；
第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。
三、安装、调试服务
我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。 在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。
四、整机免费换货期限
本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下：
1、七日内免费退货
即自产品之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起7日内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
2、八至十五日免费换货或修理
即自购机日起第8日至第15日内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自购机日起一年内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
五、质保期内产品故障服务响应时限
1).24小时服务热线:
此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码 : ９５１０５９８５，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。
2).30分钟电话响应:
在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。
3).7天*24小时工作制
我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。
技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-----18:00。
六、上门服务时间
在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00, 节假日照常。
七、故障修复时限
如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。
八、其他
详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。
（投标人签章）
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街道办事处
工作时间使用办公电脑
承诺书
为进一步规范和加强我单位办公电脑管理，严肃工作纪律，提高工作效率，树立廉洁高效、勤政务实的机关干部形象，根据上级通知的有关要求，电脑操作人员承诺如下：
1、不在工作时间玩电脑游戏；
2、不在工作时间查看股市行情或外汇行情；
3、不在工作时间观看影视节目；
4、不在工作时间上网聊天或与工作无关的QQ;
5、不在工作时间听音乐；
6、不登陆不健康网站；
7、不在工作时间从事其它与工作无关的娱乐性操作。以上承诺，保证自觉遵守，如有违犯，愿意按照区委区政府下发的《进一步规范办公电脑管理暂行规定》及办事处有关规章制度进行处理。
承诺人：
科室或社区负责人：
承诺时间：年月日
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附件：带电脑进寝室承诺书
本人承诺
我已认真阅读了《宁波大学阳明学院学生宿舍个人电脑使用规定》，了解并理解了相关要求。本人承诺严格遵守此规定，如违反规定，我愿意带回电脑，并接受相应批评。
本人签字：
年月日
家长承诺
我已认真阅读了《宁波大学阳明学院学生宿舍个人电脑使用规定》，了解并理解了相关要求。我同意我的孩子带电脑上学，将时常对其进行监督！如违反相关规定，将让孩子带回电脑。
家长签名：
家庭联系电话：
年月日
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住校学生携带电脑承诺书
一、严格遵守国家及学院规定的大学生携带电脑登记制度。
二、携带个人电脑主要是用于学习和科研，并由本人妥善保管。
三、自觉遵守国家、教育行政部门和学校关于使用电脑和网络管理的有关规定，严格遵守《xx师范大学关于对学生计算机网络安全违纪处理暂行规定》（闽师〔2002〕学工44号）、《xx师范大学信息技术学院学生宿舍管理规定》。
四、自觉接受宿舍其他成员的监督，不发生影响同宿舍同学和其他宿舍同学的行为，任何时间使用电脑都不影响他人学习和休息。
五、任何时间都不放映淫秽录像，不玩不健康游戏，不浏览色情网站或反动网站；同时，注意网络安全，理性对待网上信息，提高鉴别能力，不人云亦云，更不在不明事情原由的情况下随意跟帖、转帖。
六、出现下列情况之一者，第一次自觉将电脑寄存学院一个月，第二次寄存时间翻倍，即两个月，以此类推。
1、周天至周四晚上23:30后仍使用电脑；
2、违反学院关于安全用电管理的有关规定，私接乱拉电源线和网线，私安插座，经教育批评仍不改正；
3、沉迷网络或游戏，次日缺课或上课睡觉，学习成绩明显下降，学期内出现多门课程考试、考核不及格。
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计算机售后服务承诺书
整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：
按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。
二、整机免费换货期限
本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下：
1、七日内免费退货
即自产品之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起7日内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
2、八至十五日免费换货或修理
即自购机日起第8日至第15日内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换 即自购机日起一年内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
三、质保期内产品故障服务响应时限 1). 24小时服务热线: 此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码 : XXXXXXXX，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。 2). 30分钟电话响应: 在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。 3). 7天*24小时工作制
我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。 技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-----18:00。
四、上门服务时间
在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00, 节假日照常。
五、故障修复时限
如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。
六、其他
详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。
第11篇：电脑产品售后服务承诺书1
计算机售后服务承诺书
尊敬的顾客你好，感谢你购买我公司产品
本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损外）：
（一） 按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务；
（二） 免费为保修期内出故障的设备提供备机；
（三） 免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训；
（四） 免费送货；
（五） 免费提供定期跟踪维护；
详细服务内容如下：
一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：
按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。
二、运输方式
在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求；
其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位；
第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封；
第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试；第
五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理；第
六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。
三、交货时间
在签订采购合同后，我公司与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求，如无特殊情况在7个工作日内交货。
由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知用户单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。
四、安装、调试服务
我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。
在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。
五、完工工期
我公司保证在正式合同签定的工期内完工。如无特殊情况和说明，一般为交货后7天之内。
六、整机免费换货期限
本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下：
1、七日内免费退货
即自产品之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起7日内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。
2、八至十五日免费换货或修理
即自购机日起第8日至第15日内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自购机日起一年内（含），如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
七、质保期内产品故障服务响应时限 1).24小时服务热线: 此次投标产品,除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外,我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话.号码 : XXXXXXXX，还可以直接拔打业务经理的手机,节假日不休息。 2).30分钟电话响应: 在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象, 确定维修事宜,提出解决方案。如是软件故障,通过电话将问题解决,如果经分析后发现是硬件问题,与使用者约定时间,在规定的时间内派工程师上门维修。
3).7天*24小时工作制
我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。
技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日， 8:00-----18:00。
八、上门服务时间 在接到用户单位报修要求后,我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系,确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门.技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00, 节假日照常。
九、故障修复时限
如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决 。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。
十、提供备用设备时限
如我公司提供的产品在保修期内出现故障,对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证2小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。
十一、其他
详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。
第12篇：合肥工业大学计算机学院学生宿舍电脑使用承诺书
计算机与信息学院学生宿舍电脑使用承诺书
本人承诺：
我已认真阅读了《合肥工业大学大学计算机与信息学院学生宿舍个人电脑使用规定》，了解并理解了相关要求。本人承诺严格遵守此规定，如违反规定，我愿意带回电脑，服从学院处分意见，接受相应批评。
本人签字：
年月日
家长承诺：
我已认真阅读了《合肥工业大学大学计算机与信息学院学生宿舍个人电脑使用规定》，了解了相关要求。我同意我的孩子带电脑上学，并将时常对其进行监督。如违反相关规定，将让孩子带回电脑。
家庭联系电话：家长签字：
年月日
第13篇：湘潭市雨湖区开悦资讯电脑服务部售后服务承诺书
湘潭市雨湖区开悦资讯电脑服务部售后服务承诺书
根据湘潭市行政事业单位办公自动化设备协议供货的招标要求，我公司对中标项目作出如下郑重承诺：
一、整机保修
第一包：台式计算机
（一）方正台式计算机 三年质保 全国联保 第二包：笔记本电脑
（一）方正笔记本电脑 三年质保 全国联保
（二）宏基笔计本电脑 三年质保 全国联保 第六包：网络服务器
（一）方正网络服务器 三年质保 全国联保 第十一包：投影仪
（一）三菱投影仪 主机一年 灯泡半年 二：主件保修
方正，宏基全系列产品主件保修三年，投影仪保修一年，其它投标的产品根据随机所带的保修卡的保修承诺执行。 三：耗材易损件保修
1：电脑及服务器易损保修一年：
2：耗材根据所购买的产品所带的保修卡的保修承诺执行 四：运输方式
凡我公司提供的产品一律免费由我公司送货上门。 五：交货时间
台式计算机、笔记本电脑、标配机型 一天以内供货，特配机型在十二天内供货，网络服务器三天内供货，投影机两天内供货。 六：设备安装与调试
1：所提供的设备由我公司技术人员免费安装调试，并保障正常运行。 2：在设备安装时，努力满足用户需求，从美观、，实用，耐用等方面来设计安装。 3：设备安装完毕，保证设备正常动行。 七：整机免费换货期限
整机免费换货期限按生产厂家规定执行。 八：免费上门服务期限
凡我公司提供的产品用户享受三年免费上门服务 九：保质期内产品故障服务响应时间
质保期内产品故障电话支持在十五分钟内提供服务响应，每天二十四小时接听电话。每周七天值班服务。 十：上门服务时间
每天上午八点至晚上二十二点，市区半小时内到达，市外两小时到达，服务热线：0732-2871777 0732-2551873 十一：故障修复时限
1，系统出现故障时，现场半小时内排除故障。 2，硬件故障，市内一小时排除，市外三小时排除 。 十二：提供备用设备时限
现场解决时限为半天,若仍无法排除故障,我方即提供备用机。 十三：技术培训与技术支持
湘潭开悦资讯提供长期的技术支持与技术服务，并免费上门技术指导，每年为用户单位培训技术管理人员两次。 十四；客户回访
定期回访，不论用户单位设备有无故障，我公司规定技术部定期回访客户，一周内电话回访一次，二周内技术员上门回访一次。（不包括正常服务在内）
第14篇：湘潭市雨湖区振邦电脑科技经营部售后服务承诺书
湘潭市雨湖区振邦电脑科技经营部售后服务承诺书
（一）方正台式电脑售后服务承诺：
1、售后服务：整机主件保修三年，主要部件以及CRT显示器（主板、内存、CPU、硬盘、电源、显示卡）自购机之日起三年内提供免费上门服务；液晶显示器、键盘鼠标、光驱，自购机之日起一年内提供免费上门服。
2、送货方式： 所售方正任何产品均送货上门。
3、交货时间：合同签定后5个工作日内交货到位。
4、安装调试服务： 免费安装调试，在不违反国家相关法律条款前提下，按照用户单位要求安装调试。
5、整机免费换货期限及范围：严格按照国家三包服务及厂家政策实行免费换货，认为因素及自然灾害不享受换货政策。
6、质保期内产品故障服务响应时限：市内响应时间4小时内
7、上门服务时间：上午8：30至下午5：30节假日不休息
8、故障修复时间： 24小时内修复，除厂家无相关配件备货。
9、提供备用设备时限：自购买之日起三个月，可提供备用设备。
（二）华硕笔记本电脑售后服务承诺：
1、售后服务：整机保修两年。整机除电池以外所以配件均享受两年全免的售后服务。
2、送货方式： 所售华硕笔记本电脑产品均送货上门。
3、交货时间：合同签定后5个工作日内交货到位。
4、安装调试服务： 免费安装调试，在不违反国家相关法律条款前提下，按照用户单位要求安装调试。
5、整机免费换货期限及范围：严格按照国家三包服务及厂家政策实行免费换货，认为因素及自然灾害不享受换货政策。
6、质保期内产品故障服务响应时限：市内响应时间4小时内
7、上门服务时间：上午8：30至下午5：30节假日不休息
8、故障修复时间： 24小时内修复，除厂家无相关配件备货。
9、提供备用设备时限：自购买之日起三个月，可提供备用设备。
第15篇：电脑申请
申请
现在铁厂两座高炉全部正常生产，为了更好的、及时的、准确的掌控两座高炉各种仪表的变化和参数的校正分析，以便于正确预估高炉的走向和发展趋势，制定相对合理的适应本高炉本阶段的高炉操作方针，并建立起详尽、详实的高炉运行参数数据库，建立各种不同产地、厂家的原料物料在不同高炉的使用档案，以减少因原料物料变更而导致高炉波动所造成的成本影响。
所以为了最大限度的保证高炉的稳定、顺行、高产、优质、低耗、长寿，以期达到生产效益的最大化，特申请为铁厂配备苹果Macbwk（MB240CH/A）笔记本电脑一台，200G移动硬盘一块，无线网卡一枚，以方便现场信息录入和资料查阅。
敬请领导斟酌！
申请人：
2012-09-22
第16篇：买电脑
日志
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[荐] 经济危机下，买电脑的十大禁忌622001905发表于2009年02月25日 11:02 阅读(loading...) 评论(25) 分类： 个人日记举报
之前看过一篇买笔记本电脑的十大禁忌，比较老的帖子了，现在在家闲来无事，总结总结如今金融危机下的买电脑禁忌，现在我的日子不怎么好过，估计大家也都有点感触，厂家也多是薄利多销，但是村里的销售员依然不会手软，看到菜鸟被狠宰一顿是必须的。怎么防宰呢？
忌讳之一：不懂装懂，自以为是
这年代买东西最重要的就是先了解，各大网站，各大论坛，各大搜索，没有你找不到的，带还有很多菜鸟，去了就问一些50速光驱，蓝牙能干什么，无线网卡怎么用的问题，这样的问题您一问出来，能不挨宰嘛？
所以，如果您去村里买电脑，还是带上个熟人吧，不懂的就问朋友，免得被商家推来拽去的问那些白痴问题的话，那就只能等着挨宰了！
忌讳之二：追赶潮流，只买新品
对于电脑来说，潮流的只是刚刚推广的，广告打的多的，价格也是有很大水分的。而且热门的很难降价，一味的追求热门产品，只能是天天苦等，等到降价了，也就不再热门了，还能怎么办？
我觉得吧，金融危机下，只买最合适的，不买最贵的，经常看看各个品牌的促销，多选选适合自己的机型，别再一颗树上吊死才是王道。
这就说到需求了，打游戏当然要好配置，如果也就听听歌，看看电影，做做PPT,能省就省吧，非把一工作机整得无语伦比的华丽，那只能说您真是不差钱！忌讳之三：胡乱砍价
这也算是恶习难改了，当大家习惯了 “拦腰一斩，再打八折”的购物理论，再加上金融危机口袋吃紧，难免买电脑是拼命还价，可商家的成本在那摆着呢，他也得进货，他也得生产，您花5000买个电脑，非要砍到4000不是没有可能，谁会做赔本生意？这更大的可能只能是被人浑水摸鱼，换这换那，火眼金睛您炼成了吗，没有的话，还是老老实实的，做个市场平均价格就行了，估计又有人问了，这平均价格怎么找啊，那么多报价的帖子，有的还是带发票的，您能多搜索搜索不？
忌讳之四：迷信评测
现在各大小媒体都有自己的评测部，专门做一些产品的第三方评测，然后将其评测结果通过各路渠道公布于众。好多朋友现在买数码产品时到处查询相关评测。这样做是好的，可以让你充分了解到机器的详细信息，以及，但另外在选择
上还是要自己需要考虑清楚，不能一味迷信评测。
评测结果只是媒体为用户购买时提供选择琳琅满目产品的一种建议。不能让评测完全主宰你的思维，所以我们消费者千万不要看到一篇评测说是这个笔记本好啊，立即就选中这款，每个人对机器的需求都不同，只有根据自己的需求去综合各方面的建议，这样才能真正选择到一款最满意的产品。
忌讳之五：迷信广告
这一点我们就不详细的展开来说了，最终的目的只有一个，让你掏腰包，抓住“我们的产品好啊”、“买我们的产品实惠啊”，来鼓动消费者购买。借用一句俗话“不可不信，不可全信”，在信与不信之间，你需要自己考证，广告的卖点是不是你需要的这也要注意。
忌讳之六：品牌也要分清楚
这么多年了的事实证明，品牌也是有区别的，大品牌IBM（其实还是联想），DELL，之类的吧，确实质量有保证，服务也到位，买者用着都放心，还有一些很nb的牌子，神啊，山寨啊，之类的吧，就不具体说了，看了做工你就知道的，还是多想想再买，山寨固然便宜，买了天天窝火生气的，真的不太好，我说的是真的。忌讳之七：购买水货
有些东西我们想买，国内没卖的，只能买水货，什么IPHONE,PS3,XBOX360的，想买到好的得钻研个十天半个月的，再找家信誉好的去买。电脑这东西，我觉得就是在没必要了，为什么要买水货呢，图个价钱便宜？为了避免碰到翻新，换配置等等，为了避免不支持中文，不能用QQ什么的，您还是买行货吧，实在没必要为了这点钱折腾不是，再说，现在水货行货，能差多少？
忌讳之
八、不开箱仔细检查并测试规格
这个不多说了，怎么测，怎么检查，论坛里一堆帖子，各种各样的工具，各种各样的方法，您多看看，多准备准备，省得挨宰就是了。买大品牌就不用了，基本上没啥问题，有的订好了还能直接送货上门，也不用费这劲。
忌讳之
十、不管服务
攒机的不说了，一般都是商家保，保到什么程度，看商家的信誉了，可千万记得要跟商家说着服务的事啊，别自己费好大劲攒好机器，一看什么都挺好，乐着就走了，发票不开，服务不管的，要是出了问题，吃亏的还是自己。
买品牌机，也得多看看，大品牌的电脑服务有很多种，还有服务升级什么的，我说的看服务，就是要看看大品牌的服务都包含什么，比如上门维修的时间啊，保修的内容啊。比较品牌服务的帖子很多，大家也可以去搜搜，多了解了解，我这推荐一个帖子，自己就不写了。
[转] 电脑提速八法！让你的电脑飞起来
转载自 763148879转载于2009年12月25日 17:59 阅读(7) 评论(0) 分类： 个人日记举报
◆ 咱们先看一下电脑的“系统资源”是多少，右键单击“我的电脑”，选择“属性”，再选择“性能”，看一下“系统资源”是多少，一般应该达到95%左右还差不多。
1、电脑桌面上的东西越少越好，我的电脑桌面上就只有“我的电脑”和“回收站”。东西多了占系统资源。虽然在桌面上方便些，但是是要付出占用系统资源和牺牲速度的代价。解决办法是，将桌面上快捷方式都删了，因为在“开始”菜单和“程序”栏里都有。将不是快捷方式的其他文件都移到D盘或E盘，不要放在C盘。C盘只放WIN98的文件和一些程序安装必须安装在C盘的，其他一律不要放在C盘，放在D盘或E盘。
2、右键单击“我的电脑”，选择“属性”，再选择“性能”，单击左面“文件系统”，有一个“此
计算机的主要用途（T）”选项，下拉那个箭头，将“台式机”改为“网络服务器”，然后确定。再选择右面的“虚拟内存”，选择“用户自己指定虚拟内存设置（M）”，然后将最大值和最小值都改为你电脑内存的数值乘以2，比如是128兆内存，则设置为“256”，然后确定，不用理会显示的提示，确定以后需要重新启动。
3、打开“我的电脑”，打开C盘，有一个Windows文件夹，打开它，找到一个“Temp文件夹”，把里面的文件全部删除，（需要事先关闭其他应用程序）。在“Temp文件夹”旁边有个“Temporary Internet Files文件夹”，打开，把里面的内容全部删除。一定注意啊，“Temp文件夹”和“Temporary Internet Files文件夹”不要也删了，是删文件夹里面的所有东西。切记！！！这样的操作最好一个月进行一次。
4、将电脑屏幕最下面的一行东西，只留下杀毒软件的实时监控图标和最左面的“开始”，其他的全部删除，因为占系统资源，而且有很多东西根本不用。即使用的在“开始”菜单里也全有。可以将最常用的软件的快捷方式添加在开始菜单，将次常用的添加在
程序菜单。
5、将桌面墙纸和屏幕保护程序都设置为“无”。
6、选择左下角的“开始”——“程序”——“附件”——“系统工具”——“维护向导”，选择“修改我的维护设置或安排”确定，再选择“自定义”，下一步，“自定义”，再下一步，出现一个对话框“更加快速地启动Windows”，将里面的对勾全部取消啊，这是开机时启动的程序，有的根本不用的，如果用再启动也很快的。然后下一步，选择“否”再下一步，再选“否”，再下一步，还是“否”，然后“完成”。OK！
7、选择左下角的“开始”——“程序”——“附件”——“系统工具”——“磁盘扫描程序”，选中上面的“自动修复错误”然后“开始”，很快就修复完毕，把你所有的硬盘C、D、E、F都修复一遍，然后“关闭”退出。
8、选择左下角的“开始”——“程
序”——“附件”——“系统工具”——“磁盘碎片
整理程序”，下拉菜单中选择“所有的硬盘”然后确定，然后你就等着吧，可以去休息一会了，呵呵。如果以前从来没有运行过这个程序的话，而且你的硬盘很大，那么可能得1个小时多的时间（如果觉得时间长，可以停下来，分几次以后再运行也可以）。这个程序以后应该1个月左右运行一次，第二次以后运行时间就短多了。
经过这样的保养，你的电脑是不是恢复了刚买时候的速度？甚至更快了，呵呵！然后右键单击“我的电脑”，选择“属性”，再选择“性能”，看一下“系统资源”是多少，达到95%没有 ?
第17篇：电脑广告词
华硕电脑------更稳定,才出众.华硕电脑
七喜快乐,震撼出击.七喜快乐电脑
海尔超人,八大金刚------帮您实现超人梦想.海尔超人电脑
它能帮你处理最棘手的难题.曙光电脑
你将用它冷静地迎接未来.曙光电脑
个人电脑新纪元的“曙光“.曙光电脑
信息爆炸时代惟一的处理办法.曙光电脑
“高顿“电脑,网络先锋! 高顿电脑
桑夏,新世界的阳光! 桑夏计算机
不到长城非好汉......?不去长城准遗憾......! 长城电脑
期待已久的她,终于回来! 长城电脑
“宏基“电脑,世界一流! 宏基电脑
第18篇：销售电脑
很多会员销售电脑时。在落单的环节上不能做到恰到好处，往往能在落单的时候顾客说“我在看看，在考虑考虑”
那么到底落单要遵照那几点才能有效的达成交易那？
下来我就把我的电脑销售话术和心得分享出来提供给大家。
建议大家最好别去看书中怎样的理论，我刚做电脑销售员的时候书我买过很多，但是真到销售工作中，发现应该到的几乎为零
那些所谓的百分百，根本不符合销售中的实际情况，很多都只是理论，他们主要是写书的，不是专业做销售的，也许电脑销售行业
和其他行业不同吧，总之我建议大家多在工作中总结，而不是书中，书中可以借阅，但是绝不能依赖。
失败成交法：这是我最常用的一种方法。属于打可怜牌类型
电脑销售话术：“我们公司能做到的只能是这种价位了，再低的价格即使到了库管那里，他们也不会给她提货的。因为现在的价格已经是我们的最低限价了，能给你做这个价位也是我觉得你比较信任我，我对你放心，所以给你报个最低价格，就当赚厂家的一个返点。我们公司的形象最起码是联想的授权专卖，我们能提供给你最宝贵的是我们的信誉，可能今天你不会选在我这里，但是没关系，我给你的承诺依然生效。有什么关于联想方面的不懂地方，可以随时来我们这里咨询”
当然，你在最后签单的时候未必能说到这样多，但是尽量往顾客的角度说，表达一个意思，我们确实已经做到最好了，如果你选择我们，将不仅仅是价格上的优势。
你也可以跟他谈售后“顾客，您今天在我这里购买了联想的电脑，如果机器出任何问题，只要在联想的保修范围之内，七天，你机器拿货来，我给你退全额，15天之内发现问题，我给你换一台新的，2年之内出现问题，我免费保修，这不是我敢轻易给你的承诺，是联想敢这样承诺我们专卖店，我们才敢承诺你。”
第19篇：申请书(电脑)
申请书
尊敬的校领导：
您好！
记者团工作室电脑近两年来经常出现死机、中毒、驱动损坏和硬件老坏等故障，经尤国君老师和计算机专业同学多次维修仍不能正常使用。为继续学校校刊《电校文苑》编辑排版、记者团网站和微博更新维护等工作，特此申请一台新电脑。
望领导批准！让我团今后更好的开展各方面的工作。
校团委记者团
2012年3月13日
第20篇：电脑题
第三章
1、小杰对电脑说\"请关机\"，电脑马上执行了关机命令，这其中主要应用了人工智能中的( ) A、图像识别技术 B、指纹识别技术 C、语音识别技术 D、字符识别技术
2、Visual Basic是一种() A、宏 B、游戏
C、图像处理软件 D、程序设计语言
3、信息的编程加工里面（ ）是编程的核心，是解决问题的方法和步骤。 A、算法设计 B、界面设计 C、代码编写 D、调试运行
4、王老师经常使用电脑。请判断他使用的哪些技术不属于人工智能技术应用范畴？( ) A、使用扫描仪和OCR软件把教材上印刷的文字变成电脑文件。 B、上QQ与李老师对手下五子棋。 C、经常上网与计算机下中国象棋。 D、利用金山译霸翻译英文科技资料。
5、BASIC语言属于( ) A、汇编语言 B、机器语言 C、高级语言 D、低级语言
6、机器人技术是（ ）应用的典型代表。 A、网络技术 B、人工智能技术 C、语音技术 D、图片加工技术
7、信息的智能化加工是指（ ）。 A、利用人工智能技术加工信息 B、Excel电子表格数据处理 C、Flash制作的动画 D、电脑游戏
8、李军经常使用电脑，请判断他使用的技术中哪些不属于人工智能技术应用范畴?( ) A、经常上网与计算机下中国象棋 B、利用金山译霸翻译英文科技资料 C、上网聊天
D、使用扫描仪和OCR软件把教材上印刷文字变成文本文件
9、下列不属于利用人工智能技术加工信息的是：（ ） A、机器翻译 B、文字录入 C、智能机器人 D、计算机博弈
10、信息的编程加工的一般顺序是（ ）。 A、设计方法、分析信息、编写代码、调试运行 B、分析信息、设计方法、编写代码、调试运行 C、分析信息、编写代码、设计方法、调试运行 D、分析信息、编写代码、调试运行、设计方法
11、全国中小学电脑机器人大赛中,电脑机器人主要是利用了( )技术。 A、网络 B、人工智能 C、语音
D、自动化信息加工
12、收集来的信思是初始的、零乱的、孤立的，对这些信息进行分类和排序，就是信息( )A、发布 B、获取 C、收集 D、加工
13、读下列程序段，行该段程序之后，变量a的值是（ ）。 a=3;b=4;if a
14、以下关于信息的编程加工的说法中，正确的是（ ）。 A、编程加工利用计算机的高速运算能力可以加工批量的信息 B、编程加工可以提高信息加工的效率
C、编程加工可以针对具体问题编写专门的程序来实现信息加工的自动化 D、以上说法都正确
15、信息的（ ）是加工的核心部分。 A、处理信息
。 B、计算、分析、检验结果
C、判别、筛选、分类、排序、分析和再造 D、评价信息
16、下列属于人工智能技术加工信息的有（ ）。 A、编程计算
B、利用Word排版 C、用Flash制作动画 D、模式识别
17、VB中能实现循环的语句是：( ) A、FOR/NEXT B、INPUT C、PRINT D、DIM
18、下列不属于程序设计语言的是( ) A、机器语言 B、自然语言 C、汇编语言 D、高级语言
19、下列选项中，适合用计算机编写程序来解决的是（ ） A、测量学校操场的面积 B、计算100的阶乘 C、视频剪辑
D、制作一份电子报刊
20、利用字处理软件加工文本信息属于计算机信息加工的（ ）种类型 A、基于程序设计的自动化信息加工
B、基于大众信息技术工具的人性化信息加工 C、基于人工智能技术的智能化信息加工 D、基于现有知识的机器化加工
第三章
1.信息加工是信息利用的基础，所以通过信息的加工，不能创造出新的信息。2.小明利用电子表格对校运会中的各项比赛成绩进行汇总并排名，这属于信息加工一般过程的加工信息阶段。
3.煎荷包蛋的过程是一个算法。
4.利用指纹来鉴定人的身份，许多单位考勤时采用指纹机。
5.1997年5月12日，“更深的蓝”之所以能战胜国际象棋之王卡斯帕罗夫，这是因为“更深的蓝”具备了人一样的思维，它比卡斯帕罗夫聪明。
6.智能翻译工具（如金山快译）翻译的效果我们可以完全信赖。7.利用计算机加工信息可以提高信息加工的效率。 8.Visual Basic 是一种文字处理软件。 9.信息加工的方式可分为手工和电子两大类，随着电子计算机的普及，信息的手工加工将被淘汰。
10.星期日上午，小明与父母在海德电脑城购买数码相机，涉及了人工智能实际应用。11.小明在电脑上写文字，输入时采用语音输入法——语音识别技术属于人工智能技术。 12.王府井商厦某品牌服装搞活动，购买2到3件，八折优惠；购买4到5件七折优惠；购买5件以上，六折优惠；购买1件，不优惠。在编写此类的程序时，最适合用到的程序结构是分支结构。
13.编程加工可以针对具体问题编写专门的程序来实现信息加工的自动化。14.信息的编程加工中，算法设计是编程加工的核心。 15.键盘输入属于信息的智能化加工。
16.现在机器人是一个比较热门的话题，告诉你机器人是利用了编程技术。17.Office软件主要应用了人工智能技术。
18.人机博弈属于计算机在人工智能方面的典型应用。
19.在使用计算机进行信息加工时，“编程加工”是无处不在的。
20.人工方式加工信息需要借助一些简单工具，若借助计算器就属于电子加工。
