对客户承诺书
推荐第1篇：对客户公开承诺书
XXXXXX质量技术监督检验测试中心
对客户公开承诺书
为保证本中心检定、校准、检测工作的科学、公正、准确，特作如下声明：
1、按照相关法律、法规的要求，在计量检定、校准和检测过程中，执行检定规程、校准规范和计量检测规范等相关技术法规；
2、始终保持严谨的工作态度、良好的职业道德、依法从事检定、校准和检测工作；
3、保证检定、校准和检测工作不受来自商业、财政等方面的干扰和行政人员的干预，遵守科学求实的原则，公平公正，数据真实准确，证书报告规范；
4、对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密，决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务；
5、严格遵守与客户签订的一切合同或协议，决不参与任何影响我中心独立判断和有损检定、校准和检测诚信度的活动；
6、保证在五个工作日（特殊情况除外）内完成顾客委托的检定、校准和检测工作；
7、坚决禁止不合理收费，严格按物价部门规定的标准，公开、合理收费；依照顾客要求进行的其他服务的收费，双方协议解决；
8、若有违反以上声明并给客户造成损失的，我们将依法承担相应的经济和法律责任。
特此声明。
XXXX质量技术监督测试中心
年 月 日
推荐第2篇：客户承诺书
客户承诺书
尊敬的客户您好!
四川锦鹏建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。
在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用GB/T19001一IS09001：1994>均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。
我们锦鹏的发展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择了锦鹏您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的第一步。
谢谢您----广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。
此致
四川省锦鹏建筑装饰工程有限公司全体员工
服务态度
企业与诚信同行，品质为伴，推出全程、全质、全满的“三全”服务。将传统的服务概念推介、延伸到营销、作品设计、生产和售后服务的这一系列环节中，提前为客户着想，提供“三全”服务。
推荐第3篇：客户承诺书
承诺书
安阳万雅市场发展有限公司：
兹有2014年日认购安阳义乌国际商贸城
楼元室,价格为/平方米,面积为平方米,此套房应交的诚意金为元。本次交元，需补交的余款为元。
本人特向贵公司承诺；需补交的余款元于2014 年月日前付清，如本人未能在规定的时间内付清余款，则本人自愿放弃上述房屋，贵公司可将上述房屋另行销售并有权没收已交的诚意金。
承诺人:
见证人(置业顾问):
2014年月日
推荐第4篇：客户承诺书
圣杰麦克威生物科技有限公司对会员猪场的服务承诺书
1、公司每周日向会员猪场发送一条市场行情短信，让猪场老板能=够了解不同区域的市场行情。
2、每月公司派专人给会员猪场做母猪妊娠检查，血液检测，并将检测报告实时上交到猪场技术人员手中。
3、每月组织当地会员代表进行一次当地养殖交流会议，由生产成绩突出的养殖场进行养殖经验的交流，同时不定期的邀请国内外专家对猪场进行培训和答疑。
4、公司根据会员猪场情况对会员猪场制定适合猪场的饲养管理模式、免疫保健程序。
5、公司根据猪场需要不定期对会员猪场饲养员队伍进行饲养技术、疾病防控、疫情控制、绩效管理等相关技术类培训课程。帮助猪场老板提高猪场饲养人员的工作效率和专业水平。
6、公司对会员猪场进行技术支持，在猪场需要时可派人以驻场的形式进行技术指导。
7、公司对会员猪场进行数据监管机制，定期采集猪场数据，由公司的专业团队做出数据分析报告以及提高生产效益的方案。
8、公司每年年底向会员猪场提供本年度经济效益的分析报告以及下年度生产计划书。
9、待会员猪场有一定规模，安全生猪有一定的产量时，由公司牵头凭借我们的优势向视频公司探讨期货合作事宜，以寻求稳定的销路和更好的卖价。
推荐第5篇：客户承诺书
承 诺 书
和县联社城东信用社：
本人承诺申请贷款万元，所提供的资料全部真实合法有效，如有虚假，本人愿承担一切经济和法律责任，特此承诺！
承诺人：年月日
推荐第6篇：按揭客户承诺书
盛科城按揭客户承诺书
本人该房屋采取银行按揭方式支付购房款，现本人承诺在签订《商品房认购协议》之日起7日内到出卖人指定的银行办理按揭手续，提交符合银行要求的全部资料及缴纳相关费用。在双方签订《商品房买卖合同》之后，应在10日内办理完毕所有的银行按揭手续，若因买受人原因逾期，则每逾期一日，买受人按合同总价款的万分之二向出卖人支付违约金。逾期超过10日的，出卖人有权要求买受人一次性付清购房款或解除合同并要求买受人支付总房价款5%的违约金。出卖人选择解除合同的，自解除合同的通知送达之日起本合同解除，出卖人有权另行出售本合同项下的房屋。出卖人选择继续履行合同的，买受人每日按合同总价的万分之五向出卖人支付违约金。
买受人采取银行按揭方式支付购房款的，如出卖人最终获得的银行贷款金额加上买受人已支付的首期款不足总房价款时，买受人应在确知后7日内将不足的房款补足。逾期不补的，视为买受人违约，每逾期一日，买受人按拖欠款项的万分之三向出卖人支付违约金。
承诺人：
日
期：
推荐第7篇：客户服务承诺书
客户服务承诺书
为了更好地为广大客户服务。提高客户满意度，促进服务市场的健康、有序发展，客户服务部在为客户提供服务的过程中，将做出如下承诺：
第一条遵守国家有关法律、法规与政策以及各地方服务行业的有关规定，保持优良窗口形象客服人员要着装整洁，仪表端庄，举止文明，态度和蔼，语言规范，礼貌待人，热情服务。
第二条营造良好服务空间。服务环境干净整洁，周边环境绿化、美化，配套服务设施完善等。客服人员要热情接待客户的投诉，实事求是做出解释，限期解决。对客户来访及时答复、记录存档，井将处理情况上报客户服务部主管。
第三条向客户提供优质服务。设置客户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便客户对业务内容、资费和收费清况的咨询与查询。保证客户的信息不会泄露，除国家法律另有规定外，不向他人提供客户个人资料的内容。建立完善的安全保密体系，保守商业秘密。
第四条保证信息畅通。通过网站、电子显示屏、布告栏以及定期走访客户等方式，随时沟通信息，不断改进服务，提高客户服务水平。
第五条将服务条件、服务程序、服务须知、有关管理规定、收费隋况及标准、优惠政策、服务项目等内容通过服务手册和电子网站公布，自觉接受客户的监督。
第六条强化办事时限。公布x小时服务电话。对企业提出的一般间题，当天解决。难度较大的，在3个工作日之内给予答复。对新客户，实行协议签订、费用收缴、上门现场服务等“一条龙”服务
第七条积极配合客户服务部依法开展的监督管理工作。如实提供客户服务材料，保证所提供客户服务资料的真实、完整。
第八条违反上述规定的，轻者批评教育，重者调离岗位。违反上述任何一条的，轻者处以其一定金额的罚款，重者按法纪严肃处理。如客服人员违反上述承诺，愿意接受客户服务部依法做出的行政处罚。
第九条本承诺书一式两份，主管部门与经营单位各持一份。
推荐第8篇：个人客户承诺书
承 诺 书
致：中企动力科技股份有限公司
北京中企网动力数码科技有限公司：
本人以个人的名义于 年 月 日与中企动力科技股份有限公司及北京中企网动力数码科技有限公司（上述两公司以下合称“服务方”）签订了《
合同》（合同编号：
）。
本人以个人身份签订上述合同是因为以下第 种原因：
一、本人系以个人名义使用服务方提供的产品或服务；
二、本人属于个体工商户的负责人，本人将以个人名义或工商登记字号使用服务方提供的产品或服务；
三、本人是公司/企业的法定代表人，代表公司签署上述合同并以公司名义使用服务方提供的产品或服务。
本人承诺：在服务合同履行过程中，本人将严格按照合同约定及本承诺书的承诺合法使用服务方提供的产品或服务，不以任何第三方主体的名义使用服务方提供的产品或服务。如本人违反上述承诺，其一切后果由本人独立承担，如给服务方造成损失，本人将依法给予赔偿。
特此确认！
承诺人（签字）：
身份证号码：
日期： 附件：
1、承诺人身份证复印件（三种签订原因都提供）；
2、个体工商户营业执照（第二种签订原因提供）；
3、法人营业执照复印件（第三种签订原因提供）。
推荐第9篇：廉洁承诺书客户
廉洁承诺书
我公司为*****有限公司之协力厂商，为建立纯净的交易环境以促进与*****有限公司良好共存共荣之合作关系，共同迎接市场上种种挑战,追求业绩之永续成长。在遵守中华人民共和国各项法律法规情况下，我公司在此承诺：
一、不对*****有限公司之所有员工个人及其亲友，提供现金、有价证券、非公司制式礼品、休闲或旅游之招待、或其他任何对其私人之利益输送。
二、不与*****有限公司所有员工个人及其亲友进行非依公务上指定之借贷、租赁、投资、及任何非属直接公务往来之活动。
三、不给予*****有限公司所有员工个人及其亲友酬佣式的工作安排。
四、不为任何损害*****有限公司之公司利益及形象之行为，如有违反，愿意承担一切民、刑事责任。
五、忠实地执行各项买卖及交易行为，包括但不限于物料之采购，委托加工、设备转让、呆废料处理、运输报关及委外代理等之往来交易。
六、我司出货于*****有限公司，承诺决不以假冒真，以旧充新以及给予不实报价，如诺此情况发生，我司愿承担*****有限公司此次造成的全部损失。
如经*****有限公司举报我司或我司员工违反本公司的约定之初步线索（如自白、相关证人之叙述及其他相关证据），并经司法机关依法证实。我公司或我公司员工确有违反以上所述之承诺者，我司愿承担一切法律责任，并履行以下责任：
（1）、我公司同意*****有限公司之提出初步线索之日止所应支付予我公司之所有货款，皆视为我公司交付予*****有限公司之保证金，保证期为三年（如保证期满而诉讼关系尚未确定则期限再予延长），并同意因本承诺书所生争议涉讼，以宁波市人民法院为第一审管辖法院。
（2）、*****有限公司因追究我公司相关责任所产生之一切费用，包括但不限于调查取证之费用、律师费、诉讼费等，全数由我公司承担。
（3）、*****有限公司所有已发订单皆视为无条件自动终止，我公司绝无异议。 （4）、我公司愿意在期限内赔偿*****有限公司经司法部门判决之相应赔偿金额。
此致
敬礼
立书单位： 立书人：
负责人： 单位法定地址：
立书日期： 年 月 日
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————————车辆未达到检测要求，而车主坚持要求上线进行检测，如在检测过程中车辆出现任何问题，一切后果由车主自负。
检测线引车员签字：
车主确认签字：
————————车辆未达到检测要求，而车主坚持要求上线进行检测，如在检测过程中车辆出现任何问题，一切后果由车主自负。
检测线引车员签字：
车主确认签字：
————————车辆未达到检测要求，而车主坚持要求上线进行检测，如在检测过程中车辆出现任何问题，一切后果由车主自负。
检测线引车员签字：
车主确认签字：
————————车辆未达到检测要求，而车主坚持要求上线进行检测，如在检测过程中车辆出现任何问题，一切后果由车主自负。
检测线引车员签字：
车主确认签字：
第11篇：会计师事务所审计对客户的保密承诺书
会计师事务所审计对客户的保密承诺书---王剑博
保密承诺书 致陕西省人民医院: 本公司(陕西尚华会计师事务所)将
于 年 月 日至 年 月 日为贵院提供财务审计，公司承诺，对在此期间获取到的有关贵医院的商业秘密，本公司将予以严格保密，并要求参与人员填写承诺书，承诺严格谨守医院商业秘密，竭诚为贵院服务。
附参与人员签字承诺书 陕西尚华会计师事务所有限公司 二〇一〇年七月二十日 1 陕西省人民医院审计保密承诺书
对于即将要参与的陕西省人民医院财务审计～请所有参与人员严格遵守保密承诺书～如有违反～将按有关规定负法律责任。
一、保密的内容和范围
本次审计所指的商业秘密～是指不为公众所悉～能为医院带来经济利益、具有实用性并经医院采取保密措施的技术信息和经营信息～包括但不限于如下内容:
1、有关医院技术秘密
包括但不限于专有技术、设计图纸,含草图,、试验结果和试验记录、工艺、配方、样品、数据、计算机程序等等。技术秘密可以是有特定的完整的技术内容～构成一项产品、工艺、材料及其改进的技术方案～也可以是某一产品、工艺、材料等技术或产品的部分技术要素。
2、有关医院经营状况 包括但不限于投资前研究报告、可行性研究报告,与客户、合作伙伴的意向、合同、承诺书、章程等法律文件的内容,谈判方案、内容、会议会谈纪要、决议,业务渠道,供货来源、销售渠道、客户名单、中介单位,产品成本、交易价格、利润率,销售策略、方案,为客户制作的策划方案、咨询服务工作成果、设计方案以及设计图纸。
3、有关医院财务状况
包括但不限于财务账簿、报表,工资、奖金、福利分配方案,医院盈利和亏损情况,银行账号及存款。
4、有关医院人事状况
包括但不限於企业人员的人事档案资料,医院内部重大人事变动,重要管理人员的个人信息及招聘裁员计划,医院员工激励措施、人事管理制度。
5、有关医院重大决策与行动计划
包括但不限于投资计划、收购、兼并、合并、清算、破产、分立计划,准备进行的诉讼、仲裁行动,或未公开审理的诉讼、仲裁,企业形象设计～广告计划、活动安排。
二、本人的保密义务
对第一条所称的商业秘密～本人承担以下保密义务:
1、本人负有遵守医院保密制度～保守医院商业秘密的义务。非经医院许可不得将在医院审计期间所了解和掌握的所有商业秘密提供、泄露给任何第三方～无论这种提供和泄密是有偿的还是无偿的～亦无论是故意或过失。
2、本人除应对其自己因审计工作掌握的医院商业秘密负严格保密责任外～还应采取合理之必要保护措施～防止第三人从本人或本人负责管理的部门获取所负责保管或接触的保密资料。
3、无论是否以营利为目的～非经医院书面同意～本人不使用医院的商业秘密进行生产与经营活动～不利用医院的商业秘密进行新的研究和开发。
4、本人不违反医院关于保密的规定～取得或接触按级别和权限不应当取得或接触的商业秘密。
5、本人将严格遵守保密制度～主动防止和制止泄密、窃密行为～举报泄密、窃密行为等。
6、本人在审计期间编制、使用或持有的、与医院业务有关的任何文件,包括但不限于所有往来书信、客户名单、笔记、备忘录、计划、图纸,样品或样本均属于医院所有～未经允许～不得泄露。
三、保密期限
本人的保密义务自审计开始到该商业秘密公开时止。本人是否在职～不影响保密义务的承担。
因执行本承诺书而发生纠纷～本人可以和医院协商解决。协商不成或者一方不愿意协商的～应当提交西安市人民法院诉讼解决。
四(承诺书的效力和变更
1、本承诺书自本人签字后生效。
2、本承诺书本人同意由公司保存。承诺人签名: 承诺人签名: 承诺人签名: 承诺人签名: 承诺人签名: 陕西尚华会计师事务所有限公司 年 月 日 3
第12篇：客户授信申请承诺书
附件五
授信申请承诺书
致：富邦华一银行有限公司（含富邦华一银行有限公司各分支机构）
我司拟向贵行申请授信并与贵行进行接洽。在此，我司承诺如下：
1、为使贵行全面了解我司情况，我司将按贵行要求自愿配合提供有关文件、报表、资料及信息；我司保证向贵行提供的全部文件、报表、资料及信息真实无伪。若我司违反前述承诺，贵行得立即终止与我司就授信事宜的商洽。
2、为使贵行更加深入了解我司经营情况以准确判断是否授信，我司将应贵行要求自愿配合提供与我司有业务往来的上下游关联客户之联络方式（包括但不限于联络人、联络电话、联络地址等）供贵行照会（包括但不限于联络、核实信息）之用，我司完全知悉并同意未来可能发生照会之情形。特此承诺。
单位名称：
单位法定代表人：
单位公章：
签署日期：
年
月
日
第13篇：客户服务中心厉行节约承诺书
客户服务中心厉行节约承诺书
为切实转变工作作风，认真执行公司2014年各项工作预算，贯彻落实公司关于厉行节约、反对浪费重要指示精神和要求，培养倡导勤俭节约之风，进一步树立“节约用电、节约用水、节约用纸、节约用油、爱护公物、严控费用”的思想，最大限度杜绝浪费现象，客户服务中心就厉行节约的措施承诺如下：
一、节约用电。室内照明要充分利用自然光照，减少照明设备能耗，离开办公室时间较长或下班时，做到人走灯灭，杜绝“长明灯”现象；电器在不使用的时候应关掉电源，避免待机状态的耗能；办公室及公共活动场所夏季空调温度都要设定在26摄氏度以上，冬季空调温度设定在20摄氏度以下，进出房间要随手关门。
二、节约用水。用水要做到随用随开，用水完毕后要及时关闭水龙头，杜绝“长流水”现象，对有问题的水龙头或其他供水部件，发现故障要及时通知行政人事部进行维修，防止跑、冒、滴、漏等浪费现象发生。
三、节约用纸。打印文稿提倡双面用纸，即纸张双面打印、废纸另面打印；要尽量做到无纸化办公，充分发挥OA办公系统、电子信箱和QQ群的优势，与驻外人员进行沟通传递信息，相关资料尽量通过OA办公系统传送；能传阅的文件尽量传阅，减少复印；修改文稿尽量在电子媒介上进行，减少纸张消耗。
四、节约用油。客户服务中心要加强对驻外车辆的使用管理，严禁公车私用；驻外人员外出办事能组合的尽量组合、外出车辆能不出的尽量不出，能少出的尽量少出，平时做好车辆的保养，减少服务处用车运行费用支出。
五、爱护公物。对配发给工作人员的办公用具，落实管护责任；全体部门人员应珍爱公物，合理使用，妥善保管，保持办公用具的使用性能，严禁侵占公物行为。
六、严控费用。要求驻外人员出差应注意节约，从严格按照公司全面预算要求执行，尽量减少各项不必要的旅差及相关费用开支。住宿、交通等旅差费用标准，必须严格遵守公司有关规定。
客户服务中心在今后工作中，将积极探索厉行节约的长效机制，并将节约工作纳入日常管理和考核制度，随时进行检查督促。对节约措施不利、浪费现象严重的办公室、驻外服务处及相关人员，将给予考核扣分并通报批评。
节约能源是全社会的共同责任，客户服务中心一定积极行动，同心协力，节能降耗，为建立资源节约型企业而努力，为建设资源节约型社会贡献自己的一份力量。
承诺部门：客户服务中心 二〇一四年五月十三日
第14篇：客户售后服务承诺书(供应商)
株洲市美力迪实业有限公司MLD-GL-16.1
客户售后服务承诺书--（供应商）
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则应向本公司承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测，请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家
④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况
供应商签字（盖章） ：
本公司：株洲市美力迪实业有限公司（盖章）
第15篇：公积金客户贷款承诺书
公积金客户贷款承诺书
本人年月日签订了商品房认购协议。
现本人承诺以下内容：
1、签订了商品房认购协议后，本人自愿授权给泓源公司统一查询征信；
2、在年日已查询到本人在这之前银行无不良记录（无银行贷款，无违约记录）可以办理公积金贷款；
3、本人承诺按公积金中心要求，在该套房屋所在楼栋封顶后再办理公积金贷款，在此期间本人将一直保持良好的征信记录（无银行贷款记录，无违约记录），若在办理公积金贷款时，再次查询征信记录出现不良记录（贷款记录或者信用卡透支未及时还的恶性记录等等）导致不能办理公积金贷款，本人会在该栋楼封顶时把剩余房款一次性补交给泓源公司，此间产生的法律责任由本人自行承担。
特此承诺！
承诺人：
身份证号码:
家庭住址：
联系电话：
日期：
泓源公司为----贵定泓源房地产开发有限公司
第16篇：独享主机客户承诺书
独享主机客户承诺书
我/我公司____________________________________，是寄放于北京万网志成科技有限 公司的网站/域名/_______________的合法所有人和管理人，服务器IP是。
关于我公司租用的此台独享服务器，我公司做如下承诺：
1.我公司保证独享服务器上的所有站点及相关域名都已经备案，网站列表及备案号如下：
2.我公司保证此独享服务器上的所有网站内容上不出现违法信息和低俗内容。
3.我公司保证一旦独享服务器上发生增加或者减少站点的情况，将会在第一时间通告万网知晓。
我/我公司同意，如今后未达到以上承诺内容，北京万网志成科技有限公司将有权立即永久性关闭我的网站及独享主机，并且将接受北京万网志成科技有限公司不退款的处理。
上述承诺构成我/我公司与北京万网志成科技有限公司之间的协议。
承诺人签字/盖章：
日期：
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 如是单位网站，请在保证书上加盖单位公章，并附加单位营业执照复印件，传真至我公司；
如是个人网站，请在保证书上签字，并附加身份证复印件（第二代身份证需正反两面），传真至我公司； 010-84134247 或者84138796
第17篇：企业客户廉洁承诺书
企业客户廉洁承诺书
**支行：
作为**支行的企业客户，我公司作如下郑重承诺：
1.本公司向贵行提供的资料，真实可靠，无任何虚假内容。
2.本公司在与贵行的业务往来中，将严格遵守贵行的相关业务规定。
3.在与贵行的业务往来过程中，不得向贵行工作人员及其配偶、近亲属赠送礼金、有价证券（卡）、贵重物品，不得为其报销和支付各种个人费用。
4.在与贵行的业务往来过程中，不得邀请贵行工作人员高消费餐饮、娱乐、旅游或以钱物为赌注的打牌、麻将等活动。
5.对贵行工作人员在业务往来过程中，主动向我公司为本人或亲属索取经济利益、或有相关暗示的不良行为，我公司承诺立即向**支行举报或反映，举报或反映如系恶意虚假内容，我公司愿承担相应的法律责任。
6.银企双方工作人员在业务办理过程中，不得通过不正当途径开展业务活动，不得弄虚作假，损人利己，影响双方信誉，不得泄露双方商业机密。
若我公司违反以上承诺或隐瞒有关情况，**支行有权无条件取消与我公司的合作，我公司愿承担由此导致的一切损失和赔偿责任。
本承诺书壹式叁份，我公司留存壹份，存入业务档案壹份，**支行留存壹份。
公司（公章）：
法定代表人（或授权代表）：
公司地址：
举报或反映部门：
**支行**部电话：**月 年日
第18篇：网络客户承诺书（优秀）
入网承诺书
江阴普尔网络信息技术有限公司：
我公司在之前与贵公司签订协议的基础上，自愿作出以下承诺并严格遵守：
第一条：我公司将严格按照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步加强互联网管理工作的意见》（中办发〔2004〕32号）和信息产业部关于《非经营性互联网信息备案管理办法》（信息产业部令33号）、《关于切实开展互联网站清理整顿工作的通知》（信部电〔2005〕92号）等法规和文件精神及相关要求，保证不为违反国家有关互联网信息安全的网站提供接入服务，所有接入网站都已经备案，并且符合各项规定。
第二条：如我公司的任何违约行为造成贵公司任何损失或者违反国家法律、法规及其他政策性规定的行为，所接入的网站出现色情、低俗等不良内容，或接入未备案网站，以及违规转租时出现上述问题，我公司愿意承担由此造成的所有责任。
第三条：本承诺书一式两份，双方各执壹份，自我公司签字盖章之日起生效。
第四条：本承诺书传真件同样有效。
单位(盖章)：
法定代表人或授权代表（签名）：
年月日
第19篇：对客户的欢迎词
对客户的欢迎词范文1
尊敬的各位来宾：
天高云淡、秋清气爽，在这充满丰收之喜的金秋季节，我们非常高兴地迎来了陇南地区第二届农村电工岗位知识及技能竞赛的举行，这是我们陇南地区农电系统的一件盛事。这就标志着陇南地区农电系统的工作进入了知识化、标准化、规范化的轨道，标志着陇南地区农村电工技术素养和综合素质的不断提高。这更是我们武都电力发展建设的一件大事，我们深深地感到了上级领导的期望和兄弟单位的信任。作为本次竞赛的承办单位，我代表武都县电力局向各位领导、各位来宾的莅临表示热烈的欢迎！近年来，在陇南电力局的正确领导下，陇南地区全区农电系统的发展建设取得了前所未有的进步，无论是农网改建、设备更新、规范管理等工作都取得了可喜的成绩。我局作为陇南地区农电系统中的一员，曾经取得过较好的成绩，但也有过重大的挫折。今年来，我们通过认真反思挫折，总结经验，从建章立制、加强管理、严格落实规章制度入手，改变了安全生产管理的虚飘现象；从购置微机等先进设备、加强职工培训入手，努力提高全员素质；从建设营销网络、实施微机开票、增设营业网点入手，认真开展行风建设工作，不断提高服务质量，努力营造一个宽松有利的电力营销环境，有效地促进了经济效益的增长。这一切，都离不开武都县委和陇南电力局的正确领导，我们在此表示衷心的感谢。
其实这次农村电工岗位知识及技能竞赛的举行，是陇南电力局为了规范农电企业管理，提高农电职工业务技能，促进农电企业职工综合素质全面发展的一项重要工作，是推动新时期学习型企业建设的一个有效措施，相信通过本届岗位知识及技能竞赛的举行，一定能够有效的激发全区农电职工认真学习、刻苦钻研、与时俱进、奋发向上的进取精神，有效地推动全区农电企业的改革与发展。
作为这次盛会的东道主，我们真诚的欢迎所有参加这次盛会的领导、专家、同仁和朋友们。我们将以这次竞赛为契机，认真学习借鉴兄弟单位的先进经验，取长补短，开拓创新，不断强化职工业务技能培训，建设一支业务精良、纪律严明、思想高尚、作风过硬的四有职工队伍，为我局的发展建设，为陇南电力事业的发展建设贡献自己的力量！
这次竞赛的顺利举行，得益于武都县委的亲切关怀，得益于陇南电力局的正确领导，得益于全区九县兄弟单位的大力支持，作为承办单位，我们表示衷心的感谢！同时，我们也真诚地期待各位领导和同志们对我们工作的不足之处提出批评和建议，促使我们的工作更上一个新台阶。
祝各位领导、各位来宾武都之行一帆风顺、万事如意！
谢谢大家。
对客户的欢迎词范文2
女士们、先生们：
值此我们厂xx周年厂庆之际，请允许我代表我们厂，并以我个人的名义，向远道而来的贵宾们表示热烈的欢迎。
朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂xx周年厂xx周年庆更添了一份热烈和祥和，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动，表示诚挚的谢意！
今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。我厂建厂xx年能取得今天的成绩，离不开老朋友们的真诚合作和大力支持。对此，我们表示由衷的钦佩和感谢。同时，我们也为能有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。在此，我谨再次向新朋友们表示热烈欢迎，并希望能与新朋友们密切协作，发展相互间的友好合作关系，发展相互间的友好合作关系。
\"有朋自远方来，不亦乐乎\"。在此新朋老友相会之际，我提议：为今后我们之间的进一步合作，为我们之间日益增进的友谊，为朋友们的健康幸福，干杯！
第20篇：对客户投诉正确认识
对客户投诉正确认识
一、客户的不满是怎样转化为投诉的
客户意识到不满抱怨（潜在化投诉）——>抱怨处理不当，不满意度加剧——>投诉
二、什么是客户投诉
当客户购买或使用产品和服务的时候，对产品本身和企业服务都抱有良好的期望，当期望和要求都得不到满足的时候，就会令客户心理失去平衡由此产生的抱怨和不满行为，就是客户投诉。
投诉顾客的种类有三类。第一种是事务型的，就事论事。第二种是态度型。第三种是意见型的。意见型的客户本身都是很挑剔的。但是往往这种人的投诉是最宝贵的。
三、解决投诉客户的意义
1、在没有平息委屈和解决困难的客户中有89%不会再回来。
2、一个烦恼的客户平均会告诉9个他不满意的人。
3、如果你积极地解决了客户的抱怨，75%的客户会再回来寻求你的帮助。
4、如果你当场积极地解决了客户的抱怨，95%的客户仍会寻求你的帮助。
四、解决客户投诉原则：双赢原则
五、对待投诉客户抱怨的准则
1、对客户投诉的正确认识：投诉客户的抱怨是很常见的。
2、处理时一定树立“客户第一”的思想：处理时不能本能的为自己辩护，要让对方知道你确实在听，简要地重述对方的问题，并应感激对方提出了意见，问他是否还有不满意的地方。
六、客户投诉处理要求
客户投诉处理解决可分为四个阶段：接受投诉阶段、解释澄清阶段、提出解决方案阶段、回访阶段，每个阶段的要求如下：
1、接受投诉阶段的要求：
（1）认真倾听，保持冷静、同情、理解并安慰客户；
（2）给予客户足够的重视和关注；
（3）明确告诉客户等待时间，一定在时限内将处理结果反馈客户；
（4）注意对事件全过程进行仔细询问，语速不宜过快，要做详细的投诉记录。
2、解释澄清阶段的要求：
（1）不与客户争辩或一味寻找借口；
（2）注意解释语言的语调，不要给客户有受轻视冷漠或不耐烦的感觉；
（3）换位思考，易地而处，从客户的角度出发，做合理的解释或澄清；
（4）不要推卸责任，不得在客户面前评论公司/其他部门/同事的不是；
（5）在没有彻底了解清楚客户投诉的问题时，不将问题反映到相关人员处，避免出现“车轮战”的局面；
（6）如果确实是公司原因，必须诚恳道歉，但是不能过分道歉，注意管理客户的期望，同时提出解决问题的办法。
3、提出解决方案阶段的要求：
（1）可按投诉类别和情况，提出相应解决问题的具体措施；
（2）向客户说明解决问题所需要的时间及其原因，如果客户不认可或拒绝接受解决方案，坦诚地向客户表示公司的规定；
（3）及时将需要处理的投诉记录传递给相关部门处理。
4、回访阶段的要求：
（1）根据处理时限的要求，注意跟进投诉处理的进程；
（2）及时将处理结果向投宿的客户反馈；
（3）关心询问客户对处理结果的满意程度。
七、客户投诉后期望得到公平的对待
公平对待的含义有三种：结果公平、过程公平、相互对待公平。
1、结果公平：客户希望结果或赔偿能与其不满意水平相匹配，这种赔偿采用双方友好协商的形式商定。
2、过程公平：除公平赔偿外，客户希望抱怨过程的政策、规定和时限公平。
3、相互对待公平：除对公平赔偿、快速处理的期望之外，客户们希望被有礼貌地、细心地和诚实地对待。
八、解决客户投诉的步骤：先处理心情再处理事情
1、迅速接受投诉，决不拖延；
2、匹配客户的情况：平息怒气、怨气；
3、总结并澄清问题，让客户把情绪宣泄出来；
4、提供选择、关注解决方案：探讨解决问题的方式、方法，寻求补救措施；
5、在方案上达成共识并采取行动；
6、感谢客户，表示诚意（歉意）；
7、跟踪并监控问题的执行。
九、我们应该如何看待投诉者？
1、我们应该将投诉者视为感恩的对象；
2、投诉是客户送给我们最宝贵的礼物；
3、尤其是难缠的客户，你可以从中学到很多东西，从而反省自己，改变自己；
4、如果不好好解决，就会失去客户对公司的信任；
5、投诉电子商务公司的顾客都是一些收入，学历相对较高的群体，也是我们的重点消费群体；
6、得当的处理顾客问题可以成功的培育出一名忠实的高消费能力顾客与所在顾客群；
7、顾客投诉与需要处理的问题一般来讲都是我们XX一直在努力解决的事情；
8、把顾客的抱怨、倾诉、投诉当成顾客与我们交流的渠道，此渠道中有不少有价值的信息。有时候这些有价值的信息还需要我们花重金去购买，顾客反馈的一线信息正是我们一只在期盼的高价值信息；
9、投诉的出现正是我们XX与大型电子的商务企业缩小差距，与同级别电子商务企业拉开距离，给竞争对手更多压力的好时候；
10、让每次投诉成为我们提高的阶梯，乐观的面对每一次的投诉。只有关心我们、关爱我们、想与我们成为朋友的顾客才会给我们投诉。
